總結(jié)是映照個(gè)人成長(zhǎng)的鏡子，幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足。怎樣培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力和想象力，是家長(zhǎng)普遍關(guān)心的話題。接下來(lái)是一些關(guān)于總結(jié)的精選文章，希望能給大家?guī)?lái)一些啟示。
品質(zhì)工作心得篇一
以下是一份品質(zhì)工作心得體會(huì)：
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指間，2022年已經(jīng)過(guò)去，2022年也已來(lái)到，作為公司的一名品質(zhì)管理人員，在過(guò)去的一年里，我學(xué)到了很多有關(guān)品質(zhì)方面的知識(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己許多的不足，現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況向大家匯報(bào)一下。
品質(zhì)部個(gè)人年終工作總結(jié)及心得體會(huì)：
1.把握現(xiàn)在，展望未來(lái)
一個(gè)好的品質(zhì)人員應(yīng)該是一個(gè)：“一職多能，一事多能”的專家。作為公司的一名品質(zhì)管理人員，我主要從以下幾個(gè)方面做起：
（1）針對(duì)公司現(xiàn)狀，修訂完善的質(zhì)量管理體系，使公司的質(zhì)量體系更加完善，緊密與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)相互聯(lián)系起來(lái)。
（2）制定各種檢驗(yàn)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，為檢驗(yàn)提供有效的依據(jù)。
（3）及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)問(wèn)題，保證生產(chǎn)能順利進(jìn)行。
（4）配合采購(gòu)部，從源頭上把好品質(zhì)關(guān)，使進(jìn)場(chǎng)的原輔料質(zhì)量得到有效的控制。
（5）協(xié)調(diào)各部門(mén)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的重要原輔材料及半成品進(jìn)行取樣分析，做到檢驗(yàn)合格，使用放心。
（6）協(xié)調(diào)各部門(mén)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品進(jìn)行取樣檢驗(yàn)，做到檢驗(yàn)合格，生產(chǎn)放心。
（7）協(xié)調(diào)各部門(mén)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行留樣觀察，以備檢驗(yàn)或仲裁。
（8）做好品質(zhì)記錄，做到檢驗(yàn)有記錄，來(lái)料有記錄，使用有記錄，做到可追溯性。
（9）做到事前控制，預(yù)防為主，對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行控制，使生產(chǎn)中的品質(zhì)問(wèn)題降低到最低。
（10）協(xié)調(diào)各車間，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)6s進(jìn)行管理，使現(xiàn)場(chǎng)整潔，無(wú)不合格品，保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的文明生產(chǎn)。
（11）協(xié)調(diào)各部門(mén)，對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，防止不合格品流入下道工序，使品質(zhì)問(wèn)題降低到最低。
（12）協(xié)調(diào)各部門(mén)，對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)審，分析原因，制定糾正措施，防止類似問(wèn)題發(fā)生。
（13）協(xié)助各部門(mén)，對(duì)不合格品進(jìn)行返工，使其達(dá)到要求，從而降低成本。
（14）做到定期對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，不合格產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行處理，從而降低產(chǎn)品不合格率。
（15）協(xié)調(diào)各部門(mén)，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證生產(chǎn)的新產(chǎn)品符合要求。
（16）協(xié)助各部門(mén)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原輔材料進(jìn)行檢驗(yàn)，從而保證進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量。
（17）對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行定期的檢驗(yàn)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
（18）協(xié)助各部門(mén)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原輔材料進(jìn)行取樣分析，從而保證進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量。
（19）協(xié)助采購(gòu)部，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的重要原輔材料進(jìn)行取樣分析，從而保證進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量。
2.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
我深知品質(zhì)工作的重要性，在工作中，我更應(yīng)該嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從而保證公司的產(chǎn)品質(zhì)量。
（1）在檢驗(yàn)過(guò)程中，每一項(xiàng)指標(biāo)都要求我認(rèn)真對(duì)待，仔細(xì)檢查，以防出現(xiàn)差錯(cuò)。
（2）在檢驗(yàn)過(guò)程中，要求我不斷學(xué)習(xí)，使自己的檢驗(yàn)水平不斷提高，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
（3）在檢驗(yàn)過(guò)程中，要求我保持警惕，做到防患未然，對(duì)可能產(chǎn)生的不合格因素要求嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)程序，以防產(chǎn)品出現(xiàn)不合格。
（4）對(duì)進(jìn)場(chǎng)的重要原輔材料進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，要求進(jìn)場(chǎng)的材料必須符合要求，對(duì)不符合要求的材料要求其進(jìn)行退貨或換貨，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
（5）對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品進(jìn)行定期檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行處理，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
（6）對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證其符合要求，從而降低產(chǎn)品不合格率。
（7）對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原輔材料進(jìn)行定期取樣分析，從而保證進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量。
（8）對(duì)進(jìn)場(chǎng)的重要原輔材料進(jìn)行定期取樣分析，從而保證進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量。
3.團(tuán)結(jié)協(xié)作
一個(gè)優(yōu)秀的品質(zhì)人員應(yīng)該是一個(gè)“一職多能，一事多能”的專家，我深深體會(huì)到以下幾點(diǎn)重要性：
（1）心中有整體，做事先顧大局，這是品質(zhì)人員應(yīng)具備的首要素質(zhì)。
（2）敢于承擔(dān)責(zé)任，不推諉，不埋怨，不為失敗找借口，只為成功找方法。
（3）合理分配時(shí)間，做一名高效、高效率的人。
（4）學(xué)會(huì)鼓勵(lì)與溝通，做一名會(huì)傾聽(tīng)的人。
（5）心中有他人，做一名善解人意的人。
（6）尊重他人，不要盛氣凌人，學(xué)會(huì)換位思考。
（7）尊重他人的意見(jiàn)，即使我們不同意。
（8）
品質(zhì)工作心得篇二
一年來(lái)，在省、市各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在物業(yè)公司全體員工不懈的努力下，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?，F(xiàn)將物業(yè)公司20_年服務(wù)質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
物業(yè)公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十項(xiàng)規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開(kāi)。
同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用"走出去、引進(jìn)來(lái)"的方式，到周邊優(yōu)秀的物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)班子及各部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我們首先帶領(lǐng)全體員工開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍；其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階、資質(zhì)評(píng)審中再上一個(gè)檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用。
第三，重視參加和開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高；第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施《效績(jī)考核》我們下了極大的功夫，考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》考核，起到了相互監(jiān)督作用。
實(shí)施以來(lái)，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高；也使各部門(mén)的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。
1、樹(shù)立"優(yōu)質(zhì)服務(wù)、住戶至上"的服務(wù)意識(shí)，微笑服務(wù)禮貌待人，熱情耐心解答住戶的詢問(wèn)；使用服務(wù)文明規(guī)范用語(yǔ)。
2、遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)。統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。
3、對(duì)待住戶的投訴要耐心細(xì)致做好解釋工作，決不出現(xiàn)"讓他們手捧希望來(lái)，帶著失望走"的現(xiàn)象。
4、二十四小時(shí)電話值班服務(wù)。
5、對(duì)待各種收費(fèi)項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià)、開(kāi)具票據(jù)。
雖然我們的工作取得了一定成績(jī)，但還有許多工作存在一定的不足，我們將加強(qiáng)與周邊其他優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的溝通和交流、汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件，為居民提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。
品質(zhì)工作心得篇三
在過(guò)去的一個(gè)月里，我有幸參與了我們公司最新產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我與團(tuán)隊(duì)成員一起，通過(guò)不斷的試驗(yàn)和修正，成功地完成了對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)化工作。
這次經(jīng)歷讓我深刻體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作和細(xì)節(jié)關(guān)注的重要性。在團(tuán)隊(duì)的協(xié)作下，我們不僅高效地完成了任務(wù)，而且整個(gè)過(guò)程也讓我對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)流程有了更深入的理解。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都積極投入，相互幫助，使我對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)有了更深的感情。
此外，這次經(jīng)歷也讓我意識(shí)到了品質(zhì)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我們必須不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以確保客戶的滿意度。在這一點(diǎn)上，我們需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，以便更好地滿足客戶的需求。
這次經(jīng)歷也讓我認(rèn)識(shí)到了自我成長(zhǎng)的重要性。通過(guò)參與這個(gè)項(xiàng)目，我不僅獲得了專業(yè)技能的提升，更重要的是，我學(xué)會(huì)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)合作，以及如何面對(duì)挑戰(zhàn)并解決困難。
總的來(lái)說(shuō)，這次經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我深感團(tuán)隊(duì)合作和細(xì)節(jié)關(guān)注的重要性，同時(shí)也明白了品質(zhì)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來(lái)，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技能，以更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)和客戶。
品質(zhì)工作心得篇四
在如今日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，人們對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)要求越來(lái)越高。作為一名品質(zhì)工作人員，我深感責(zé)任重大。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)品質(zhì)工作有了更深刻的理解和體會(huì)。以下是我從品質(zhì)工作中所獲得的心得體會(huì)。
首先，品質(zhì)工作需要細(xì)致入微。無(wú)論是技術(shù)細(xì)節(jié)還是制程管理，我們都需要在每一個(gè)環(huán)節(jié)上做到精益求精。例如，在產(chǎn)品測(cè)試環(huán)節(jié)，我們需要保證每一批次產(chǎn)品的取樣數(shù)量和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的一致，以確保測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性。同時(shí)，我們也需要關(guān)注產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，如產(chǎn)品的外觀、尺寸和包裝等，以確保產(chǎn)品在購(gòu)買(mǎi)者手中能夠保持良好的狀態(tài)。只有在每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到盡善盡美，我們才能夠保證產(chǎn)品的高品質(zhì)。
其次，品質(zhì)工作需要秉持持續(xù)改進(jìn)的理念。品質(zhì)工作不能僅僅停留在現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)和要求上，而是要不斷地進(jìn)行自我反思和改進(jìn)。我們需要通過(guò)與供應(yīng)商和客戶的溝通，了解他們的需求和期望，從而指導(dǎo)我們的工作。同時(shí)，我們也要關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài)和技術(shù)的進(jìn)步，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，以跟上時(shí)代的步伐。只有不斷地改進(jìn)和學(xué)習(xí)，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
再次，品質(zhì)工作需要高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。作為品質(zhì)工作人員，我們要時(shí)刻對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。我們要始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，在工作中做到謹(jǐn)言慎行。我們要始終保持客觀公正的態(tài)度，不偏袒任何一方，只為達(dá)到最終的目標(biāo)——產(chǎn)品的高品質(zhì)。我們要始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展，不斷提升自己的專業(yè)水平，以給予消費(fèi)者更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
最后，品質(zhì)工作需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通。在品質(zhì)工作中，我們需要與供應(yīng)商、生產(chǎn)部門(mén)以及銷售部門(mén)等進(jìn)行密切配合。只有通過(guò)良好的溝通和協(xié)作，我們才能夠解決問(wèn)題、改進(jìn)流程，并最終提高產(chǎn)品的品質(zhì)。團(tuán)隊(duì)的默契和團(tuán)隊(duì)的力量是品質(zhì)工作的重要支撐。我們需要建立一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極表達(dá)意見(jiàn)和建議，共同努力、共同進(jìn)步，以提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
在品質(zhì)工作中，我們要不斷追求卓越，以提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。我們要時(shí)刻關(guān)注用戶的需求和期望，始終把用戶的滿意度放在首位。我們要秉持持續(xù)改進(jìn)的理念，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平。我們要保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，對(duì)待工作和產(chǎn)品始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，共同努力、共同進(jìn)步。品質(zhì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作，但也是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和樂(lè)趣的工作。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能夠不斷提高自己，為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
品質(zhì)工作心得篇五
近年來(lái)，隨著全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，品質(zhì)管理成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。作為企業(yè)品質(zhì)管理的重要組成部分，品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)工作扮演著至關(guān)重要的角色。通過(guò)在品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)工作的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)，我們深刻認(rèn)識(shí)到了品質(zhì)的重要性以及如何有效地進(jìn)行品質(zhì)管理。在此，我要分享一下我的一些心得體會(huì)。
首先，品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)工作要注重團(tuán)隊(duì)合作。在品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)工作中，團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽視的。團(tuán)隊(duì)成員之間要相互協(xié)作，共同努力以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。我們要建立相互信任和尊重的關(guān)系，共同面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們才能夠在品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)工作中取得更好的成果。
其次，品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)工作要注重?cái)?shù)據(jù)分析。品質(zhì)管理需要依靠數(shù)據(jù)作為決策的依據(jù)。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，我們可以了解產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，找出問(wèn)題所在，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。數(shù)據(jù)分析能夠幫助我們更加客觀地評(píng)估自己的工作效果，找出存在的問(wèn)題，并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。
再次，品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)工作要注重標(biāo)準(zhǔn)化操作。在品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)工作中，標(biāo)準(zhǔn)化操作是非常重要的。通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，我們能夠規(guī)范工作流程，減少錯(cuò)誤和瑕疵的發(fā)生。標(biāo)準(zhǔn)化操作有助于提高工作的效率和質(zhì)量，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
此外，品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)工作要注重持續(xù)改進(jìn)。品質(zhì)管理是一個(gè)不斷改進(jìn)的過(guò)程，我們要始終保持對(duì)品質(zhì)的關(guān)注，并不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，我們能夠發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和隱患，并及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正和改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)有助于提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和顧客滿意度。
最后，品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)工作要注重溝通與反饋。在品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)工作中，及時(shí)的溝通和反饋是非常重要的。我們要主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)和團(tuán)隊(duì)成員溝通，及時(shí)了解他們的需求和反饋，并根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整和完善工作。通過(guò)有效的溝通與反饋，我們能夠更好地與團(tuán)隊(duì)合作，保持工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
綜上所述，通過(guò)品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)工作的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)，我們深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作、數(shù)據(jù)分析、標(biāo)準(zhǔn)化操作、持續(xù)改進(jìn)以及溝通與反饋的重要性。只有注重這些方面，才能夠更好地進(jìn)行品質(zhì)管理，提升競(jìng)爭(zhēng)力，滿足客戶需求，并取得更好的工作效果。我們將繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)工作心得篇六
今年暑假我一開(kāi)始，我開(kāi)始了緊張的暑假實(shí)踐，準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工，以便補(bǔ)貼生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能。當(dāng)我告訴父母說(shuō)要去打工時(shí)，他們都感到驚訝：在他們眼中我還是孩子，平時(shí)又不太愛(ài)說(shuō)話，況且我還沒(méi)有出過(guò)什么遠(yuǎn)門(mén)，還能一個(gè)人出去打工？肯定吃不了苦，干不了幾天就會(huì)回家。我也沒(méi)想到自己在他們眼中居然是這個(gè)樣子。沒(méi)辦法只得在我家附近找一份合適的工作。
“沒(méi)有實(shí)踐，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。今年自己的暑假和去年有所不同。其實(shí)學(xué)校要求我們積極參加社會(huì)實(shí)踐，無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì)，了解社會(huì)，這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心，于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì)，品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
經(jīng)過(guò)幾天的奔波，在親友的介紹下到了xxxx國(guó)際建筑公司工作。xxxx國(guó)際建筑公司在xx港xx棟商業(yè)住宅樓。
我的工作主要是負(fù)責(zé)材料的進(jìn)出登記。為了做好工作，老板給我引薦了工地的項(xiàng)目經(jīng)理。
我讓項(xiàng)目經(jīng)理給我做了簡(jiǎn)單的上崗培訓(xùn)，經(jīng)理給我講了許多關(guān)于施工方面和安全方面的經(jīng)驗(yàn)。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我的工作能力提高不少，這些提高可以說(shuō)對(duì)我是一個(gè)很大的幫助。每當(dāng)一車材料運(yùn)進(jìn)來(lái)登記好，最全面的站每當(dāng)一天的工作結(jié)束，我的自信心也就無(wú)形中加強(qiáng)了。
記得打工的第一天，我都不怎么開(kāi)口說(shuō)話，和工地上的工人也沒(méi)什么話說(shuō)，很是放不開(kāi)。暑假打工第一天的工作就在我的激情和疑問(wèn)中結(jié)束。有的時(shí)候做得不好，老板還要批評(píng)你。夏天天氣很熱，工地條件，伙食也不是很好，我有幾次都想不干了，但我還是堅(jiān)持了下來(lái)，認(rèn)認(rèn)真真做事。原來(lái)堅(jiān)持下去，生活可以更加充實(shí)，原來(lái)“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂(lè)趣并存的我敢保證從此我可以生活得比以前任何時(shí)候都好，都充實(shí)！
在我的打工生活中，我也明白了許多：在工地的管理中責(zé)備下級(jí)是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞剑纫c工人打成一片，也要保持自己的威嚴(yán)。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的.，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，工作總結(jié)這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。
我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。
現(xiàn)在想來(lái)，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧?，F(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
品質(zhì)工作心得篇七
第一段：引言（150字）
作為一名質(zhì)量控制(QC)工作人員，我有幸參與了許多產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于QC品質(zhì)工作的心得體會(huì)。
第二段：為什么QC品質(zhì)工作重要（200字）
在今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)取得成功的重要關(guān)鍵。QC品質(zhì)工作是確保產(chǎn)品達(dá)到高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。通過(guò)QC控制，我們能夠在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題，確保產(chǎn)品符合客戶的期望和要求。同時(shí)，QC品質(zhì)工作還可以加強(qiáng)企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理的掌控，提高生產(chǎn)效率和降低成本，在市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第三段：QC品質(zhì)工作的基本原則（300字）
在QC品質(zhì)工作中，有幾個(gè)基本原則是我深以為然的。首先，預(yù)防勝于治療。通過(guò)合理的計(jì)劃和操作規(guī)范，我們可以在產(chǎn)品生產(chǎn)前預(yù)先發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行預(yù)防。其次，持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量是一個(gè)不斷追求的過(guò)程，我們應(yīng)該不斷思考和探索更好的方法來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量。再者，全員參與。QC品質(zhì)工作是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，每個(gè)員工都應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)起責(zé)任，積極參與質(zhì)量管理過(guò)程。最后，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。我們應(yīng)該通過(guò)數(shù)據(jù)分析和評(píng)估來(lái)制定決策，而不是憑借主觀判斷。
第四段：QC品質(zhì)工作中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)（300字）
在QC品質(zhì)工作中，我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)。其中之一是時(shí)間壓力。有時(shí)候，為了滿足市場(chǎng)需求，生產(chǎn)周期會(huì)變得非常緊張。在這種情況下，我們必須高效地進(jìn)行QC管理，確保不會(huì)因時(shí)間緊迫而忽視質(zhì)量要求。另一個(gè)挑戰(zhàn)是多方利益相關(guān)者的需求差異。不同的利益相關(guān)者可能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有不同的理解和要求，我們需要協(xié)調(diào)各方之間的矛盾和沖突，找到一個(gè)平衡點(diǎn)。此外，技術(shù)發(fā)展也是一個(gè)挑戰(zhàn)。新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用給QC品質(zhì)工作帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)、方法和工具。
第五段：QC品質(zhì)工作的未來(lái)展望（250字）
隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高，QC品質(zhì)工作將在未來(lái)變得更加重要。未來(lái)，QC品質(zhì)工作將更加注重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策和智能化管理。我們將借助先進(jìn)的技術(shù)和工具，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等來(lái)提高質(zhì)量管理的效率和準(zhǔn)確性。同時(shí)，QC品質(zhì)工作也將更注重可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)。我們將積極采用綠色制造和可持續(xù)生產(chǎn)的理念，為客戶提供節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品。
總結(jié)（100字）：
QC品質(zhì)工作是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。通過(guò)合理的原則和方法，我們可以更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，并不斷提高質(zhì)量管理水平。未來(lái)，隨著技術(shù)的發(fā)展和要求的提升，QC品質(zhì)工作也將不斷演進(jìn)和創(chuàng)新，以滿足市場(chǎng)和客戶對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的需求。
品質(zhì)工作心得篇八
一年中，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下，較好地完成了這一年來(lái)的各項(xiàng)工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)；具有強(qiáng)烈的職責(zé)感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說(shuō)以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自我，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折可是我相信我自我。有句話說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我還很年輕秉著笨鳥(niǎo)先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補(bǔ)我在專業(yè)知識(shí)上的不足。
總結(jié)了一年來(lái)的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成績(jī)，自身也有了很大的提高，可是還存在著以下不足：
1、是有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。
一方面，由于個(gè)人本事和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)職責(zé)心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。
2、是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前，上報(bào)情景不夠及時(shí)。
3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。
對(duì)全局工作情景掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純?cè)诤艽蟮牟蛔悖袝r(shí)心里面有的表達(dá)不出來(lái)，有些話不是太敢說(shuō)出來(lái)沒(méi)有膽氣不夠陽(yáng)剛，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。
5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識(shí)不夠充足，有好多東西明明白時(shí)錯(cuò)的卻說(shuō)不出來(lái)為什莫。
在檢查過(guò)程中呢又不是很仔細(xì)。是因?yàn)闄z測(cè)之前沒(méi)有做好充分的`準(zhǔn)備，在檢查過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒(méi)能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。
1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善不足，全力做好本職工作。
要堅(jiān)持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
2、在檢驗(yàn)之前，我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目，檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。
并且在檢查前應(yīng)當(dāng)做好事前準(zhǔn)備，檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。
3、在檢查過(guò)程中做好監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。
對(duì)質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題影響工程質(zhì)量且浪費(fèi)人工。
品質(zhì)工作心得篇九
第一段：介紹品質(zhì)工作的重要性和挑戰(zhàn)（詞數(shù)：150）
品質(zhì)工作在現(xiàn)代企業(yè)中占據(jù)著舉足輕重的地位。它不僅與產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān)，而且能夠直接影響到企業(yè)的聲譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。然而，品質(zhì)工作也面臨著很多挑戰(zhàn)，如高質(zhì)量的人員選拔、過(guò)程的規(guī)范和品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)等。因此，加入品質(zhì)工作需要具備堅(jiān)定的信念和執(zhí)著的品質(zhì)，同時(shí)也需要具備一定的知識(shí)和技能。下面我將分享我在加入品質(zhì)工作后的心得體會(huì)。
第二段：了解并應(yīng)用品質(zhì)管理工具（詞數(shù)：250）
在品質(zhì)工作中，了解和應(yīng)用品質(zhì)管理工具是至關(guān)重要的。這些工具可以幫助我們收集和分析數(shù)據(jù)，評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量并找出潛在的問(wèn)題。例如，六西格瑪和5W1H分析是常見(jiàn)的工具，它們可以幫助我們對(duì)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的分析，并找出解決問(wèn)題的最佳方法。通過(guò)學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些工具，我明顯感受到自己在分析問(wèn)題和提出解決方案方面的能力得到了提升。同時(shí)，我也逐漸學(xué)會(huì)了如何將這些工具有效地應(yīng)用于實(shí)際工作中，為企業(yè)的品質(zhì)改進(jìn)做出貢獻(xiàn)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作在品質(zhì)工作中的重要性（詞數(shù)：250）
在品質(zhì)工作中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。一個(gè)合作高效的團(tuán)隊(duì)可以更好地完成工作任務(wù)，并取得更好的成果。在我加入品質(zhì)工作后，我意識(shí)到個(gè)人的能力和努力是有限的，只有通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，才能更好地完成工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以促進(jìn)信息的共享和交流，還能夠加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。因此，在品質(zhì)工作中，我始終注重與團(tuán)隊(duì)成員的良好溝通和協(xié)作，并盡可能地與他們分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，以期達(dá)到共同進(jìn)步的目標(biāo)。
第四段：自我管理和主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性（詞數(shù)：250）
在品質(zhì)工作中，自我管理和主動(dòng)學(xué)習(xí)是必不可少的能力。品質(zhì)工作處于不斷變化的環(huán)境中，我們需要能夠及時(shí)適應(yīng)新的技術(shù)和工作方式。同時(shí)，我們還需要在工作中保持高度的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。通過(guò)個(gè)人的自我管理，我們可以更好地管理和分配自己的時(shí)間和資源，提高工作效率。此外，主動(dòng)學(xué)習(xí)也是品質(zhì)工作中不可或缺的能力。我們需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提高自己的專業(yè)水平，并適應(yīng)不斷變化的工作需求。
第五段：總結(jié)心得體會(huì)并展望未來(lái)（詞數(shù)：200）
通過(guò)加入品質(zhì)工作，我深刻地意識(shí)到品質(zhì)工作的重要性，也體會(huì)到了其中所面臨的挑戰(zhàn)。通過(guò)了解和應(yīng)用品質(zhì)管理工具，我提高了問(wèn)題分析和解決的能力。同時(shí)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我學(xué)會(huì)了更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同完成工作任務(wù)。而自我管理和主動(dòng)學(xué)習(xí)能力的提升，則使我能夠更好地適應(yīng)并融入不斷變化的工作環(huán)境。未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，在品質(zhì)工作中取得更好的成績(jī)。同時(shí)，我也希望能夠與更多優(yōu)秀的品質(zhì)工作專家交流和合作，共同推動(dòng)品質(zhì)工作的發(fā)展，為企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：通過(guò)這篇文章，我分享了我在加入品質(zhì)工作后的心得體會(huì)。品質(zhì)工作的重要性和挑戰(zhàn)需要我們具備堅(jiān)定的信念和執(zhí)著的品質(zhì)，同時(shí)也需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。通過(guò)了解和應(yīng)用品質(zhì)管理工具、注重團(tuán)隊(duì)合作、加強(qiáng)自我管理和主動(dòng)學(xué)習(xí)，我們可以更好地適應(yīng)品質(zhì)工作的需求并取得更好的成果。我相信，在持續(xù)學(xué)習(xí)和努力的同時(shí)，品質(zhì)工作的未來(lái)會(huì)更加光明。
品質(zhì)工作心得篇十
(一)目標(biāo):全面開(kāi)展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
(二)工作重點(diǎn)
項(xiàng)目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門(mén)的管理質(zhì)量是各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:
一、改善職能部門(mén)為一線服務(wù)的觀念,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門(mén)首先是服務(wù)各項(xiàng)目管理處,為各項(xiàng)目管理處提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控,促成項(xiàng)目管理處各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹(shù)立了為一線服務(wù)的理念,才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績(jī)觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進(jìn)管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場(chǎng)去,走動(dòng)管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。改善干部對(duì)員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài),愛(ài)護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí),先要溝通,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容,分開(kāi)組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績(jī)效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué),符合實(shí)際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
六、完善項(xiàng)目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實(shí)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
其次,重點(diǎn)致力各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:
一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
二、全過(guò)程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來(lái),以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?防患于未然;不僅要注重服務(wù)中的工作,還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作,以及服務(wù)后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營(yíng)造一個(gè)“快樂(lè)”的工作環(huán)境,為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì)公德的社會(huì)環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒(méi)有快樂(lè)的員工,沒(méi)有快樂(lè)員工創(chuàng)造性的工作,沒(méi)有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長(zhǎng),共同發(fā)展。從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
品質(zhì)工作心得篇十一
第一段：引言（120字）
服裝品質(zhì)工作在服裝行業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名服裝品質(zhì)工作人員，我深切體會(huì)到服裝品質(zhì)的重要意義。只有通過(guò)一系列有針對(duì)性的工作措施，才能確保生產(chǎn)出高質(zhì)量、高品質(zhì)的服裝產(chǎn)品。在此，我想分享一下自己在服裝品質(zhì)工作中的心得體會(huì)。
第二段：了解顧客需求（240字）
首先，在品質(zhì)工作之前，我們需要了解顧客的需求。不同的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于不同的顧客來(lái)說(shuō)有不同的意義，因此我們需要根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行有針對(duì)性的品質(zhì)控制。比如，在某些市場(chǎng)，消費(fèi)者更關(guān)注面料的柔軟度，而在另一些市場(chǎng)，消費(fèi)者更在意面料的牢固度。因此，我們?cè)谥贫ㄆ焚|(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，需要考慮到不同市場(chǎng)的需求。
第三段：檢驗(yàn)工作制定（240字）
在制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)后，我們就需要對(duì)服裝成品進(jìn)行檢驗(yàn)。為了提高檢驗(yàn)效率，我們需要科學(xué)合理地制定檢驗(yàn)計(jì)劃。在制定計(jì)劃的時(shí)候，我們需要考慮到檢驗(yàn)點(diǎn)的重要程度以及檢驗(yàn)時(shí)間的安排。此外，我們還需要對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)。
第四段：優(yōu)化供應(yīng)鏈（240字）
除了制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)工作外，我們還需要優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈。在進(jìn)行品質(zhì)管理時(shí)，我們需要密切與上下游合作，共同解決品質(zhì)問(wèn)題。只有通過(guò)精細(xì)化的供應(yīng)鏈管理，才能減少品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)生，并盡可能地提高產(chǎn)品的質(zhì)量和效率。
第五段：總結(jié)（240字）
通過(guò)以上的一系列措施，我們已經(jīng)可以有效地控制產(chǎn)品質(zhì)量。不過(guò)，品質(zhì)管理需要持續(xù)不斷地進(jìn)行改進(jìn)。我們需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷地優(yōu)化工作流程，以定期對(duì)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，以保證能夠滿足更多的顧客需求。最后，我認(rèn)為，品質(zhì)管理需要與公司文化相融合，使品質(zhì)管理成為公司管理的一個(gè)重要部分，才能真正提高產(chǎn)品質(zhì)量，保持競(jìng)爭(zhēng)力。
品質(zhì)工作心得篇十二
生產(chǎn)如同一列高速前進(jìn)的火車，客戶是終點(diǎn)站，質(zhì)管人員是列車長(zhǎng)，基層生產(chǎn)管理人員則是火車頭，列車長(zhǎng)需要做的，就是引導(dǎo)火車頭的方向，使其朝著終點(diǎn)站前進(jìn)，無(wú)論火車速度多快，列車長(zhǎng)必須保持清晰的頭腦，為其指明一條正確的道路，以預(yù)防其偏離軌道，并朝著終點(diǎn)站順利前進(jìn)。而每一個(gè)工序如同每一節(jié)車廂，必須一環(huán)銜接一環(huán)，不可脫節(jié)。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)如同火車軌道，每一節(jié)車廂必須在固定的軌道上前行，只要有一節(jié)車廂越軌，必將導(dǎo)致整列火車的翻車。
每一位管理人員的工作就是排除所有會(huì)造成列車翻車的影響因素，從而預(yù)防列車翻車，而不是在翻車以后去搶救，“亡羊補(bǔ)牢”雖然猶未為晚，但我們更應(yīng)該做的工作是在狼來(lái)以前就將羊圈修牢固一些;強(qiáng)調(diào)事前預(yù)防重要性，重視事后糾正及改善效果的確認(rèn)。
一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，絕不是在其下屬工作人員犯錯(cuò)之后通過(guò)罰款去追究下屬失職的責(zé)任。我們應(yīng)該知道，下屬員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及管理不良事件一犯再犯，其實(shí)不是員工笨教不會(huì)，而是我們給了員工太多犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，俗話說(shuō)沒(méi)有教不好的兵，只有不會(huì)帶兵的將，要想解決此問(wèn)題，最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓(xùn)到位，同時(shí)還需制定一套健全的管理機(jī)制，約束作業(yè)人員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中的行為規(guī)范，以順利達(dá)到預(yù)期的執(zhí)行效果。
品質(zhì)工作心得篇十三
在這個(gè)暖暖的季節(jié)里，我踏上了教師的行程，開(kāi)始了自己人生的新征程。通過(guò)一年的教學(xué)工作開(kāi)展，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
首先，教學(xué)工作使我對(duì)“教師”這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。
在教學(xué)工作中，老師給我們談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別這一問(wèn)題，這似乎是一個(gè)比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會(huì)、琢磨他們的話語(yǔ)，覺(jué)得很有分量。這也使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識(shí)：首先，教師是文化的傳遞者?！皫熣?，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。"學(xué)高為師，身正為范"也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問(wèn)題，學(xué)生都有"向師性"，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感；同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
第三，教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有"愛(ài)心"，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、平等的，就像父母對(duì)待孩子，所以我們說(shuō)教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂"良師益友"，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要"交心"，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
其次，教學(xué)工作為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。
在教學(xué)工作中，有些經(jīng)驗(yàn)豐富的老師還結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問(wèn)題上，他強(qiáng)調(diào)了適時(shí)調(diào)整和更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法；在談到面對(duì)困難如何克服的問(wèn)題上，他還提出了如何加強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法；在談到教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面，也讓我認(rèn)識(shí)到教師在上課過(guò)程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué)，爭(zhēng)取精益求精。另外，老師還強(qiáng)調(diào)：在新課程改革的背景下，各位老師一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好所上的每門(mén)課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受的教學(xué)，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……當(dāng)然這其中一個(gè)必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這一年的教學(xué)工作中，自己發(fā)現(xiàn)的一些方法，實(shí)際上就為我們新老師起到了“揚(yáng)帆導(dǎo)航”的作用，我覺(jué)得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。
再次，教學(xué)工作使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。
對(duì)于沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的我們，對(duì)新的生活、新的責(zé)任、新的.角色多少有些怯懦，而本次教學(xué)工作中，指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心，那就是充滿對(duì)新教師的鼓勵(lì)。其一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等，其二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)自己的角色，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說(shuō)是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問(wèn)題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭(zhēng)做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵(lì)，使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志?！币苍S，對(duì)于我們新教師來(lái)說(shuō)，只要有克服困難的信心，才能取得好的開(kāi)端，而好的開(kāi)端，便是成功的一半。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這一年的教學(xué)工作就是一面很好的旗幟，在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。一切工作都需要實(shí)踐來(lái)證明，成功=艱苦的勞動(dòng)正確的方法少談空話，在今后的工作中，我將以這一年的教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)月山小學(xué)做貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
品質(zhì)工作心得篇十四
20_年已經(jīng)進(jìn)入_月份，回顧這一年來(lái)的工作，我部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度，順利地完成了本部么的工作。為了更好的完成接下來(lái)的工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門(mén)在過(guò)去_個(gè)月中的工作情況作一個(gè)匯報(bào)與總結(jié)。
在過(guò)去的_個(gè)月里，我部門(mén)嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度，極力控制采購(gòu)成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，保證了公司各部門(mén)的正常運(yùn)營(yíng)。但是從整體來(lái)說(shuō)，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果，如采購(gòu)及時(shí)率尚且能達(dá)到95%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在。在今后的工作中，我部門(mén)將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作，使各項(xiàng)工作的正確率、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%。為了更好的完善采購(gòu)工作，高效的完成采購(gòu)任務(wù)，我部門(mén)將采取以下措施：
一、嚴(yán)格遵守公司的采購(gòu)管理制度，做好每日計(jì)劃與總結(jié)
為了達(dá)到日事日畢的要求，我部門(mén)將每日寫(xiě)好當(dāng)天要做的工作，要處理的事情，對(duì)每天的工作情況做一個(gè)總結(jié)，對(duì)沒(méi)有處理好的事情，抓緊時(shí)間處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快速度解決。
二、堅(jiān)持“多快好省”的采購(gòu)原則，嚴(yán)格控制采購(gòu)成本
我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是要以最低的成本采購(gòu)到高質(zhì)量的生產(chǎn)原料，所以一定要對(duì)要采購(gòu)的原材料進(jìn)行細(xì)致的分析，衡量它們的性價(jià)比，始終堅(jiān)持“以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省”的采購(gòu)原則。
三、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié)
邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平;加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，要及時(shí)做好跟催工作，讓他們積極配合我們的工作;遇到問(wèn)題要及時(shí)采取措施解決，一定要保證按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原材料。
四、加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)
嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期，保證各種原材料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理;極力配合公司的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作，當(dāng)不同種類的物品或原材料進(jìn)廠時(shí)，要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要控制物品與原材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量
在購(gòu)進(jìn)物品與原材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
六、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通、交流
經(jīng)常與車間，倉(cāng)庫(kù)，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
總之，在以后的工作中，我部門(mén)將會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成各項(xiàng)工作，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
采購(gòu)部門(mén)工作心得體會(huì)2
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”—---公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門(mén)監(jiān)督。
__年年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu)，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
__年年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)。
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制____。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
__年年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
__年年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理
__年年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
五、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感
采購(gòu)部門(mén)工作心得體會(huì)3
20__年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，各項(xiàng)工作均已順利完成，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，為了更好的完成明年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。
在過(guò)去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度，極力控制采購(gòu)成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，全年完成采購(gòu)項(xiàng)目共計(jì)___萬(wàn)元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng)，在整體的一年里，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果，如采購(gòu)及時(shí)率尚且能達(dá)到98%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在。
在今后的工作中，我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作，使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%為了更好的完善采購(gòu)工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)一。在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫(xiě)好每天所要做的工作，處理的事，對(duì)所做的情況做一總結(jié)，對(duì)沒(méi)有處理好的事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。
我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購(gòu)原則。
在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料跟現(xiàn)場(chǎng)，逐步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通，嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期，保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前，要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通。
要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量，在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通，交流：經(jīng)常與車間，倉(cāng)庫(kù)，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的，在此表示感謝，我們采購(gòu)部是一個(gè)集體，今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)——爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
采購(gòu)部門(mén)工作心得體會(huì)4
一、進(jìn)一步發(fā)揮中心職能作用，擴(kuò)大政府集中采購(gòu)規(guī)模和范圍
1、繼續(xù)擴(kuò)大政府集中采購(gòu)覆蓋面，做大政府集中采購(gòu)規(guī)模。
一是積極配合省財(cái)政廳編好省直政府采購(gòu)預(yù)算和政府采購(gòu)計(jì)劃，確保納入政府采購(gòu)預(yù)算和政府采購(gòu)計(jì)劃的通用政府采購(gòu)項(xiàng)目均通過(guò)中心依法規(guī)范組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)應(yīng)采盡采，力爭(zhēng)采購(gòu)規(guī)模比上年增長(zhǎng)20%以上;二是積極配合省財(cái)政廳適時(shí)調(diào)整政府集中采購(gòu)目錄，擴(kuò)大政府集中采購(gòu)項(xiàng)目范圍，增加品種，強(qiáng)化政府集中采購(gòu)目錄的可操作性和執(zhí)行的嚴(yán)肅性。
2、擴(kuò)大貨物類協(xié)議供貨采購(gòu)和服務(wù)類定點(diǎn)采購(gòu)的范圍。
一是完善現(xiàn)行有關(guān)協(xié)議供貨管理辦法，將貨物類協(xié)議供貨采購(gòu)范圍擴(kuò)大到部分公務(wù)用車、辦公家具等;組織實(shí)施好第二期貨物類協(xié)議供貨采購(gòu)工作。二是會(huì)同省財(cái)政廳將服務(wù)類定點(diǎn)采購(gòu)范圍擴(kuò)大到因公出差住宿、會(huì)議、培訓(xùn)等項(xiàng)目;探索實(shí)施工程監(jiān)理和信息系統(tǒng)集成監(jiān)理等定點(diǎn)服務(wù)采購(gòu)工作。三是推動(dòng)與沈陽(yáng)市和周邊各市共同打造統(tǒng)一的協(xié)議供貨市場(chǎng)和定點(diǎn)服務(wù)采購(gòu)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域采購(gòu)成果共享，提高政府集中采購(gòu)的規(guī)模效益。
3、擴(kuò)大工程采購(gòu)項(xiàng)目規(guī)模和范圍。
一是會(huì)同省財(cái)政廳進(jìn)一步推進(jìn)修繕、裝飾工程、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)工程和其他各類工程項(xiàng)目的政府集中采購(gòu)工作;二是配合省財(cái)政廳積極探索推進(jìn)財(cái)政性資金投資的基本建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施政府集中采購(gòu)，在現(xiàn)行工程建設(shè)管理體制和實(shí)施方式框架內(nèi)，謀求切入點(diǎn)，在工程監(jiān)理、工程設(shè)計(jì)方案選擇、材料設(shè)備采購(gòu)等方面取得突破，推進(jìn)工程政府集中采購(gòu)工作。
二、完善制度體系，務(wù)實(shí)工作基礎(chǔ)
1、制訂和完善各類標(biāo)準(zhǔn)化范本基本格式，強(qiáng)化內(nèi)部管理制度健全和落實(shí)工作。
一是建立定期檢查考核制度，強(qiáng)化中心內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的落實(shí);結(jié)合中心運(yùn)行實(shí)際情況，適時(shí)制定和完善相關(guān)管理制度。
2、進(jìn)一步提升中心制度化建設(shè)水平。
3、加大采購(gòu)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用工作力度。
一是中心內(nèi)部實(shí)行聯(lián)網(wǎng)操作，中心與省政府采購(gòu)管理辦公室實(shí)行網(wǎng)上辦公，對(duì)政府采購(gòu)方式審批、交易流程、合同備案、信息統(tǒng)計(jì)等實(shí)現(xiàn)電子化管理;二是拓展信息系統(tǒng)應(yīng)用功能，研究開(kāi)發(fā)采購(gòu)單位和供應(yīng)商操作平臺(tái)，申辦中心電子認(rèn)證體系，試行網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)方式;三是推進(jìn)電子評(píng)審系統(tǒng)的應(yīng)用，探索試行網(wǎng)上招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)，確保政府集中采購(gòu)的公正性、性和嚴(yán)肅性。
4、大力推進(jìn)三庫(kù)建設(shè)。
一是建立省直政府集中采購(gòu)供應(yīng)商登記制度，收集供應(yīng)商基本情況，在此基礎(chǔ)上，建立中心供應(yīng)商信息庫(kù)。
三、完善工作機(jī)制，提升規(guī)范化操作水平
1、完善四個(gè)體系建設(shè)。
一是進(jìn)一步完善采購(gòu)項(xiàng)目論證體系，制定重大采購(gòu)項(xiàng)目聘請(qǐng)專家論證暫行辦法，完善中心內(nèi)部和直接邀請(qǐng)潛在供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)文件論證制度，實(shí)施重大項(xiàng)目采購(gòu)文件網(wǎng)上公開(kāi)征求意見(jiàn)的辦法，切實(shí)提高采購(gòu)文件編制質(zhì)量。二是以貨物類協(xié)議供貨采購(gòu)和定點(diǎn)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目為重點(diǎn)，進(jìn)一步建立健全服務(wù)跟蹤考評(píng)體系。進(jìn)一步健全供應(yīng)商承諾制度、價(jià)格和服務(wù)的管理監(jiān)控機(jī)制和供應(yīng)商履約考核機(jī)制;根據(jù)貨物類協(xié)議供貨采購(gòu)和定點(diǎn)服務(wù)采購(gòu)的協(xié)議約定對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤和市場(chǎng)調(diào)研，督促中標(biāo)供應(yīng)商按照協(xié)議約定履行價(jià)格和服務(wù)的承諾。三是進(jìn)一步完善績(jī)效考評(píng)體系，強(qiáng)化中心內(nèi)部管理，以項(xiàng)目完成時(shí)間、采購(gòu)成功率、供應(yīng)商質(zhì)疑投訴率、采購(gòu)項(xiàng)目節(jié)支率、采購(gòu)單位滿意率、供應(yīng)商滿意率等為主要內(nèi)容的指標(biāo)考評(píng)體系，科學(xué)評(píng)價(jià)各處工作。四是建立行業(yè)聯(lián)動(dòng)體系，組建遼寧省政府采購(gòu)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)行業(yè)自律，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化建設(shè)，為省、市、縣(市)、區(qū)集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)的溝通、協(xié)調(diào)和交流搭建平臺(tái)。
2、完善中心內(nèi)部協(xié)調(diào)、溝通、反饋工作機(jī)制。
一是及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中的矛盾和問(wèn)題，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);二是完善中心科學(xué)民主決策的程序和方法，防止決策的隨意性和盲目性;三是繼續(xù)鞏固中心周工作計(jì)劃和每半個(gè)月采購(gòu)項(xiàng)目完成情況動(dòng)態(tài)分析報(bào)告，提高工作質(zhì)量和效率。
3、繼續(xù)堅(jiān)持和完善中心與省財(cái)政廳定期聯(lián)席會(huì)議制度。
針對(duì)實(shí)際工作中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行溝通，達(dá)成共識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)和完善工作。同時(shí)，中心與省政府采購(gòu)管理辦公室分別指定專人，建立經(jīng)常性的溝通聯(lián)系機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政策、統(tǒng)計(jì)資料等信息的及時(shí)共享。
四、發(fā)揮政府采購(gòu)政策功能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
1、積極配合省財(cái)政廳等有關(guān)部門(mén)研究制定相關(guān)政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
一是研究節(jié)能產(chǎn)品、綠色環(huán)保產(chǎn)品政府采購(gòu)實(shí)施辦法，促進(jìn)環(huán)境保護(hù)，建設(shè)節(jié)約型社會(huì)和節(jié)約型政府，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;二是研究制定支持我省中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，為我省中小企業(yè)提供參與政府采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，增加授予合同數(shù)量，擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)和渠道;三是研究制定支持自主創(chuàng)新產(chǎn)品政府采購(gòu)政策措施及具體操作辦法，增強(qiáng)我省企業(yè)國(guó)內(nèi)國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)力;四是研究制定通過(guò)政府采購(gòu)保護(hù)國(guó)家安全的政策措施，不斷擴(kuò)大本國(guó)貨物和服務(wù)的采購(gòu)規(guī)模。
2、在采購(gòu)文件、評(píng)審辦法、采購(gòu)合同等方面體現(xiàn)政府集中采購(gòu)的政策目標(biāo)。
在政府集中采購(gòu)工作中，充分發(fā)揮政府集中采購(gòu)優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)的政策功能和示范效應(yīng)，努力構(gòu)建優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)節(jié)能、環(huán)保和擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品以及激勵(lì)我省企業(yè)自主創(chuàng)新的采購(gòu)環(huán)境。一是在辦公用品、汽車等采購(gòu)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能、環(huán)保的國(guó)有品牌產(chǎn)品。二是自覺(jué)購(gòu)買(mǎi)政府采購(gòu)自主創(chuàng)新產(chǎn)品目錄內(nèi)的產(chǎn)品;對(duì)經(jīng)省科技部門(mén)認(rèn)定的自主創(chuàng)新產(chǎn)品實(shí)施首購(gòu)政策;對(duì)自主創(chuàng)新產(chǎn)品和擁有我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全和無(wú)線局域網(wǎng)等產(chǎn)品，在評(píng)審辦法中給予優(yōu)惠。三是在工程類項(xiàng)目招標(biāo)過(guò)程中，優(yōu)先考慮采用節(jié)能的工程設(shè)計(jì)方案，盡可能采購(gòu)節(jié)能、環(huán)保的建筑材料和配套的設(shè)施設(shè)備等產(chǎn)品。
采購(gòu)部門(mén)工作心得體會(huì)5
從20_年7月11日進(jìn)入公司至今已有6個(gè)月了，從4月30日在學(xué)校招聘網(wǎng)站上看到招聘信息至今已有將近9個(gè)月了。將近9個(gè)月的時(shí)間對(duì)于公司由認(rèn)識(shí)到了解到成為其中一員，無(wú)論是思想上還是能力上都有很大的收獲和進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、對(duì)企業(yè)文化的理解方面
如果說(shuō)剛來(lái)公司時(shí)每日早晨的宣誓只是對(duì)公司的宣誓，對(duì)自己工作的宣誓，那么現(xiàn)在的宣誓則是對(duì)自己的宣誓，我是夢(mèng)想人，感謝夢(mèng)想給我舞臺(tái)!感謝同事幫我成長(zhǎng)!感謝客戶養(yǎng)我全家!……為我們美好的夢(mèng)想而奮斗!沒(méi)有理由，立即行動(dòng)!行動(dòng)!行動(dòng)!立即行動(dòng)!在行政樓的廣場(chǎng)上，看著夢(mèng)想的標(biāo)識(shí)，念起誓言，會(huì)有一種靈魂對(duì)話的震撼，已經(jīng)步入工作崗位，公司的文化不僅教會(huì)我們要對(duì)公司負(fù)責(zé)，更多的是對(duì)工作負(fù)責(zé)也就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己歷經(jīng)重重考驗(yàn)走至今日的負(fù)責(zé)。夕會(huì)思變則是對(duì)一天工作的總結(jié)，是否虛度了光陰，是否完成了承諾，是否做到了今日事今日畢。給自己加油，給自己希望，天天美好。只要有夢(mèng)想，只要為夢(mèng)想立即行動(dòng)，夢(mèng)想總有成真的一天。
二、工作方面的收獲
經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的我對(duì)自己的工作崗位和職責(zé)已有明確的定位，工作能力有了長(zhǎng)足進(jìn)步，增加了自我的協(xié)調(diào)溝通技巧，并提高了工作效率，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
a)所負(fù)責(zé)采購(gòu)的原材料沒(méi)有一次延期交貨而耽擱生產(chǎn)
我負(fù)責(zé)的是a類原材料(面粉、白糖、棕油)的采購(gòu)與跟單，最初負(fù)責(zé)的時(shí)候每次都要經(jīng)理的提醒與教導(dǎo)，后來(lái)每一天我都在筆記本上記錄下當(dāng)天的庫(kù)存，并與昨天的相互比較，分析日用量。漸漸的我得出在生產(chǎn)計(jì)劃多時(shí)面粉每天用13噸左右、白糖日用量在6噸左右、棕油日用量在5千斤左右，在生產(chǎn)計(jì)劃少的時(shí)候面粉每天用量在11噸左右、白糖日用量在5噸左右、棕油在4千斤左右的結(jié)論。我每天堅(jiān)持查庫(kù)存，再庫(kù)存達(dá)到安全庫(kù)存時(shí)及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，結(jié)合實(shí)際情況與供應(yīng)商聯(lián)系發(fā)貨，發(fā)貨后再將業(yè)務(wù)記錄在備忘錄上，全程跟蹤，一直到驗(yàn)收單拿過(guò)來(lái)為止，避免了對(duì)生產(chǎn)的延誤。對(duì)于主料日耗量的估計(jì)給我最大的感觸是：任何事情只有靠自己努力關(guān)注總結(jié)出來(lái)的結(jié)論才是自己真正理解，能夠運(yùn)用自如的知識(shí)，別人說(shuō)的再多，自己聽(tīng)的再多，如果不能與自身工作實(shí)際結(jié)合，那也只是別人的知識(shí)。
b)做好材料采購(gòu)驗(yàn)收單的保管、分類以及與財(cái)務(wù)、供應(yīng)商的對(duì)賬付款工作
重要的是要準(zhǔn)備在前面;與財(cái)務(wù)有關(guān)的事情處理時(shí)一定要仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)，在從事一項(xiàng)工作時(shí)要多想想如何才能把事情做的細(xì)致完美，該顧及的方面都要考慮到。
c)采購(gòu)成本得以降低
在采購(gòu)時(shí)，我先了解網(wǎng)絡(luò)報(bào)價(jià)，并電話詢問(wèn)市場(chǎng)報(bào)價(jià)，在了解這些后，我又結(jié)合國(guó)際a類原材料價(jià)格走勢(shì)及港口期貨價(jià)格，在充分了解市場(chǎng)信息后確定合適的價(jià)格，然后與供應(yīng)商談判。在談判過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改正自己的缺點(diǎn)與不足，并與經(jīng)理溝通，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，一步步地鍛煉的談判能力，所采購(gòu)的原材料也能最大限度的壓低價(jià)格，降低了采購(gòu)成本。在與供應(yīng)商溝通談判時(shí)，我最大的收獲是如何從大量信息中提取對(duì)自己工作有利的信息，如何將自己的劣勢(shì)扭轉(zhuǎn)為優(yōu)勢(shì)。但是在談判中如何掌握主動(dòng)權(quán)的技巧，我仍需要加強(qiáng)鍛煉，及時(shí)總結(jié)。
三、學(xué)習(xí)方面的收獲
易出錯(cuò)。
室友是質(zhì)檢部的，平日里會(huì)互相溝通一下原材料的檢驗(yàn)情況，學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)一些關(guān)于化驗(yàn)的指標(biāo)、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等方面的專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取對(duì)自己的工作內(nèi)容有更加全面的認(rèn)識(shí)。
四、20_年的工作展望
在20_年的工作中，我日漸由一個(gè)在校大學(xué)生向職業(yè)工作者的角色轉(zhuǎn)變。身為采購(gòu)部的一員，首要任務(wù)是保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，我正在努力學(xué)習(xí)工作技能，提高溝通技巧，繼續(xù)進(jìn)步。在20_年，我在提高自己的工作能力、加深自己的思想覺(jué)悟的同時(shí)，爭(zhēng)取在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)同事的指導(dǎo)幫助下，讓自己各方面的能力再上一個(gè)臺(tái)階。
夢(mèng)想這艘大船需要我們每位夢(mèng)想人的齊心協(xié)力才能在云波詭異的市場(chǎng)環(huán)境下乘風(fēng)破浪，20_年已經(jīng)過(guò)去，20_年已經(jīng)開(kāi)始，我期待自己能為公司新的輝煌，獻(xiàn)出自己的一份努力。為此，我在以后的工作中會(huì)努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，以更好的效率做好每一項(xiàng)工作來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
品質(zhì)工作心得篇十五
時(shí)光荏苒，新年在即，20__年即將過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門(mén)在20__年的工作做一個(gè)回顧，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取在新的一年里取得更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我部門(mén)的力量。
一、20__年度完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
在過(guò)去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作。
第一、按照公司要求，組織各部門(mén)擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行，完成了三個(gè)管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書(shū)。
第二、按照制造許可取證程序要求，經(jīng)過(guò)了(觀光電梯、病床電梯、無(wú)機(jī)房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道)的型式試驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)鑒定評(píng)審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書(shū)。
第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對(duì)重等)、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗(yàn)要求，對(duì)整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗(yàn)證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時(shí)準(zhǔn)備了各新梯(重慶工廠)的隨機(jī)文件，協(xié)助人事行政部做好工程項(xiàng)目、新梯驗(yàn)收的各類驗(yàn)收標(biāo)識(shí)。
二、部門(mén)內(nèi)部精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，與各部門(mén)間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來(lái)，質(zhì)量管理部全體同志精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛(ài)、氛圍和諧。與營(yíng)銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門(mén)之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，立即解決。對(duì)生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用。
三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足、以利再戰(zhàn)
一年來(lái)，由于我們部門(mén)人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問(wèn)題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭(zhēng)取做到零失誤。
四、20__年工作重點(diǎn)
在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來(lái)，加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場(chǎng)需要。
五、部門(mén)提議
期望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的重要項(xiàng)目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照擬定的工作計(jì)劃、時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)執(zhí)行，各部門(mén)在相互協(xié)調(diào)配合的情景下，公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接，要給相關(guān)部門(mén)留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來(lái)追趕各部門(mén)做事，這樣會(huì)影響相關(guān)部門(mén)的工作計(jì)劃及統(tǒng)籌安排，更會(huì)造成更多的工作失誤和公司損失，嚴(yán)重的話會(huì)影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過(guò)去成績(jī)是喜人的，但成績(jī)僅代表過(guò)去，今后的任務(wù)會(huì)更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。同時(shí)，也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
品質(zhì)部門(mén)工作心得體會(huì)2
在品質(zhì)部工作的這段時(shí)間里，我看到的、聽(tīng)到的、體會(huì)到的，讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部，使其能夠更好地服務(wù)于公司，并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計(jì)劃：
一、品質(zhì)部人事規(guī)劃：針對(duì)品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實(shí)際生產(chǎn)需要，成衣qc組需要增加一個(gè)用人名額;退貨qc組需要增加一個(gè)用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬，需將其中一人調(diào)離成衣qc組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要及時(shí)作出人員的補(bǔ)充。
1、將三樓靠近門(mén)口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。
2、將售后服務(wù)組移至此位置;
原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào)，給員工一個(gè)簡(jiǎn)便、舒適的工作環(huán)境。
4、規(guī)劃出指定位置存放“流動(dòng)貨品(待查貨品)”，堅(jiān)持通道的暢通。
5、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺(tái)面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺(tái)面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質(zhì)部各個(gè)工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識(shí)(按6s管理)
7、對(duì)于常用的文件、和檢驗(yàn)有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清晰的標(biāo)識(shí)，使查找者一目了然。
在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標(biāo)語(yǔ)。
三、工作流程及方法的適度調(diào)整：工作流程就像小河流水一樣要堅(jiān)持順暢!首先要確保品質(zhì)部?jī)?nèi)部的工作流程的順暢，以豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)、準(zhǔn)確、果斷地處理品質(zhì)問(wèn)題;對(duì)于有爭(zhēng)議的問(wèn)題要建立專門(mén)的溝通渠道進(jìn)行及時(shí)的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門(mén)的工作流程的優(yōu)化方案(此項(xiàng)需由公司安排時(shí)間專門(mén)開(kāi)會(huì)討論)，目的是為了能夠迅速的解決問(wèn)題。以往多次發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn)，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒(méi)能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而生產(chǎn)部在開(kāi)產(chǎn)前會(huì)時(shí)是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與、以及貨前辦有無(wú)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的審核確認(rèn)呢?在接下來(lái)要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)生產(chǎn)流程!具體表現(xiàn)為：
1、面料回廠后，要第一時(shí)間安排面料qc進(jìn)行檢驗(yàn)和對(duì)洗水的測(cè)試，合格后才能發(fā)貨;
如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題的，則要追究相關(guān)人員的職責(zé)。
同時(shí)要做好次品率及損耗的確認(rèn)記錄。
3、生產(chǎn)部貨前辦完成后，除了要對(duì)生產(chǎn)工藝的審核，還要對(duì)面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的標(biāo)識(shí)等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核、確認(rèn)!如有必要的話，提議由辦房或生產(chǎn)部安排專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。
4、生產(chǎn)部在召開(kāi)產(chǎn)前會(huì)時(shí)，要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計(jì)部等相關(guān)部門(mén)一齊討論、研究生產(chǎn)要點(diǎn)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)。
5、每一周要有一個(gè)詳細(xì)的周工作安排計(jì)劃表!生產(chǎn)部供給一周的回貨計(jì)劃表;
市場(chǎng)部也要根據(jù)需要，列出每周出貨計(jì)劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上情景，作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周計(jì)劃，相關(guān)部門(mén)要供給知會(huì)函，并作持續(xù)跟進(jìn)。
6、提議將外發(fā)qc組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理，對(duì)外加工廠的品質(zhì)也能夠從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開(kāi)始嚴(yán)格控制品質(zhì)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能夠迅速處理!
7、提議皮草類、飾品類、鞋子、等f(wàn)ob單，要安排qc進(jìn)行中期和尾期的查驗(yàn)，確?；刎浐蟮馁|(zhì)量。
8、品質(zhì)部退貨qc組，提議使用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時(shí)間、提高工作效率，節(jié)省人工)。
四、品質(zhì)部各小組的培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)公司的要求，對(duì)品質(zhì)部的工作職責(zé)和工作范圍進(jìn)行培訓(xùn)。
2、退貨qc組：計(jì)劃一節(jié)課，主要講解特賣(mài)品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫(kù)。
3、洗水組：計(jì)劃一節(jié)課：具體講解如何根據(jù)洗水?上頭的指引作干洗或濕洗的測(cè)試;
以及洗水的流程、國(guó)標(biāo)的的量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。
4、包裝組：計(jì)劃一節(jié)課，主要講解包裝方法及注意事項(xiàng);
送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。
5、售后服務(wù)組：計(jì)劃一節(jié)課，重點(diǎn)講解返修品的處理方法;
退貨維修品的如何跟進(jìn);對(duì)單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項(xiàng)等。
除了以上的培訓(xùn)，品質(zhì)部還將對(duì)公司的流程進(jìn)行培訓(xùn)，()并定期進(jìn)行組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動(dòng)。
五、品質(zhì)部的中期規(guī)劃：
1、從基礎(chǔ)的做起，從細(xì)節(jié)的開(kāi)始，努力推行6s的管理。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習(xí);把品質(zhì)部打造成一個(gè)優(yōu)秀的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?wù)實(shí)和高效的部門(mén)!并努力使之成為公司其他部門(mén)學(xué)習(xí)的典范!
3、在最短的時(shí)間內(nèi)，讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個(gè)質(zhì)的提升，提高lapargay的品牌形象!
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