人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
人力資源部第二季度工作計劃篇一
一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。
二、加強培訓力度，完善培訓機制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議
繼續(xù)配合各門店及各部門工作，協(xié)助各部門處理各種突發(fā)事件。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信我們會越做越強。
人力資源部第二季度工作計劃篇二
在第二季度中，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻?，F(xiàn)將第二季度工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好招聘工作
隨著公司的不斷發(fā)展，公司對人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，結(jié)合公司發(fā)展的實際需求，滿足公司各崗位工作需要，第二季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度，了解各部門所需要人員崗位需求，加強網(wǎng)絡招聘，充實公司人才隊伍，強化專業(yè)人才的儲備，為各個部門招聘到滿意人員，為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障。
二、員工考勤管理
考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數(shù)據(jù)。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。
三、辦理社保及公積金
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風險，保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同，按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關。
總之，作為公司對外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
人力資源部第二季度工作計劃篇三
第二季度公司人事部門繼續(xù)以提高素質(zhì)，強化服務為宗旨，緊緊圍繞公司的工作中心，狠抓工作作風和工作質(zhì)量，努力爭創(chuàng)學習型科室、服務型科室。為保證第二季度各項工作順利完成，制定本工作計劃。
一、人員調(diào)配管理
二季度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。在上季度勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理
結(jié)合公司實際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務或工作任務的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，做好招聘工作計劃，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20__年招聘應屆大學本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學專業(yè)2-3人。
六、其他人事管理工作
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
3、嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥，并做好人事部門工作總結(jié)。
人力資源部第二季度工作計劃篇四
第二季度我人事部門，緊緊圍繞人才建設這個中心任務，加強領導，統(tǒng)一認識，加大力度，合理開發(fā)配置人力資源，創(chuàng)新人才建設機制，開創(chuàng)我院人才工作的新局面，為把我院建設成為現(xiàn)代化的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院提供強有力的人才工作保障。
一、認真學習、宣傳和貫徹全縣人才工作會議，提高認識，統(tǒng)一思想，營造良好的人才成長和發(fā)展的工作環(huán)境
1、利用各種媒體和機會，學習、宣傳上級有關人才工作的指示精神，提高對人才工作在醫(yī)院的建設和發(fā)展中的重要地位的認識，抓住國家實施展人才強國戰(zhàn)略的有利時機，加快我院人才建設工作的步伐，開創(chuàng)我院人才工作發(fā)展的良好局面。
2、認真討論和研究人才強院戰(zhàn)略問題，確定我院人才建設的工作目標和主要任務，建立人才工作機制，實現(xiàn)我院衛(wèi)技隊伍的跨越式發(fā)展。
3、以建立學科帶頭人為重點，通過實施“萃英機劃”，加強人才引進工作，促進醫(yī)院學科建設，提升我院衛(wèi)技隊伍的整體水平。
4、積極為各類人才創(chuàng)建工作條件，用人所長，牢固樹立對專家服務的思想，促使他們干好事業(yè)、干成事業(yè)。
二、全面實施“萃英人才建設計劃”，以學科建設為導向，以學科帶頭人為重點，堅持吸引、培養(yǎng)和使用并重的原則，建立一支能中能西的高素質(zhì)的衛(wèi)生技術隊伍
1、引進人才。
2、加大對外聘專家工作的支持力度和監(jiān)督管理，發(fā)揮醫(yī)學專家的作用。
3、學歷提高與能力提高并重，利用各種渠道，采取多種方式，加大衛(wèi)技人員培養(yǎng)和培訓工作的力度。工作要有計劃，并通過建章立制來確保計劃的實施。06年擬安排外科、骨傷科、針灸科、婦科、腎病專科等10個科室15位人員去上級醫(yī)院進修學習。
4、實施“名醫(yī)工程”，做好20__年縣級“名醫(yī)”的培養(yǎng)工作，選擇5—7名衛(wèi)技人員為培養(yǎng)對象。
三、積極探索現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，切實推進人事改革
1、繼續(xù)做好全院職工聘用制工作，簽訂聘用合同，完善人事代理制。
2、加強對職工的業(yè)務考核，實行“末位”待崗制。
3、做好專業(yè)技術人員的職稱評聘工作。
4、適時修訂原有的獎金分配方案，逐步建立以職位、崗位為前提，按貢獻分配的獎金制度體系。
5、做好醫(yī)院人事檔案工作和職工的社會保險工作。
人力資源部第二季度工作計劃篇五
20--年--月我有幸加入了大學生村干部的行列，現(xiàn)如今已工作了一年半，在這一年半的時間里，我深入基層，通過協(xié)助村兩委開展了一系列的工作，學習了不少農(nóng)村的工作知識，積累了一定的基層工作經(jīng)驗，但同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，為了更好、更合理的開展工作，現(xiàn)做如下工作計劃：
一、加強村黨總支建設，做好黨建工作
1、繼續(xù)加強基層組織建設
組織廣大黨員干部，認真學習上級有關文件精神和黨的惠民政策，提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為民服務的能力，解決群眾最關心熱點、難點問題，提高村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、繼續(xù)做好創(chuàng)先爭優(yōu)的各項工作
進一步落實創(chuàng)先爭優(yōu)工作的各項要求，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為基層黨建的一項經(jīng)常性工作，緊緊圍繞“創(chuàng)建先進基層黨組織，爭做優(yōu)秀黨員”的口號開展爭創(chuàng)活動，真正做到“科學發(fā)展上水平、黨員干部受教育、人民群眾得實惠”。
3、繼續(xù)努力加強共青團建設
共青團是共產(chǎn)黨領導的先進青年的群眾組織，是廣大青年在實踐中學習共產(chǎn)主義的學校，是共產(chǎn)黨的得力助手和后備軍。因此，在今后的工作中要重視共青團的建設工作。
(1)、深入了解村內(nèi)團員的學習、工作動態(tài)，同時了解村內(nèi)青年的基本情況，解決他們在生活和學習中存在的問題，為他們排憂解難。盡力的調(diào)動他們的積極性，把一些村內(nèi)優(yōu)秀青年加入到村內(nèi)團組織中來，為村內(nèi)的各方面發(fā)展出謀劃策。
(2)、重視青少年的健康成長，加強村內(nèi)青少年的法制、道德等教育，提高青年的素質(zhì)，積極的倡導廣大青年講法制、講道德，把他們引入到維護社會和諧穩(wěn)定的隊伍中來。
(3)、真正的了解青少年需求，引導他們正確的生活觀、人生觀、價值觀、社會觀等，為青年提供更多的學習和培訓平臺，讓他們掌握一些基本的技能和知識，促使我村青少年成為社會的可
二、深入基層，做好村級事務
1、繼續(xù)做好群眾工作和村委會日常事務
推進村務信息公開等工作，努力貼近村民，打好群眾基礎，在實際工作中樹立村干部良好的形象，構(gòu)建和諧的政民關系，以利于各項工作的開展。繼續(xù)做好以改善民生為重點的農(nóng)村各項工程的建設，把群眾利益放在首位，真正為人民群眾做好事、做實事，切實提高農(nóng)村群眾整體生活質(zhì)量。
2、繼續(xù)融入群眾，與群眾們打成一片
要更多的走進田間地頭、走進弱勢群體、走進工作一線，及時了解村里各項工作的動向，多向村干部和村民們學習，多與他們溝通交流，了解村里的各種問題，以便及時的解決。多走訪群眾，了解他們存在的困難和問題，并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛，對他們動之以情，曉之以理，循循善誘。同時，還可以多向村民們學習一些農(nóng)業(yè)知識，參加一些農(nóng)村的實踐活動。
3、繼續(xù)妥善利用遠程教育資源，幫助群眾致富
充分利用遠程教育平臺，及時、經(jīng)常為群眾提供各類致富信息。利用村級網(wǎng)頁平臺加大宣傳，調(diào)整我村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，利用農(nóng)機補助政策，鼓勵群眾購獲農(nóng)機，推進新耕種方法，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力，減少耕、種、收成本，增加群眾收入。
三、提高自身素質(zhì)，更好的服務于村民
所謂活到老學到老，農(nóng)村工作有著其復雜性，因此大量的學習是比不可好的，所以我會在工作之余，做到以下幾點：
1、繼續(xù)加強對各種知識的理論學習。積極向鎮(zhèn)、村干部學習農(nóng)村工作方法，向書本學習農(nóng)村理論知識，從各方面提升自己。
2、繼續(xù)開展農(nóng)村調(diào)研。深入考察研究符合村民意愿的和適合本村發(fā)展的路子。同時帶頭學習，研究市場，盡自己最大的努力為村民服務。
3、繼續(xù)努力參加各種實踐，增強基層工作業(yè)務水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經(jīng)驗，增強解決糾紛技巧。
寧做行動的矮子，不做語言的巨人。工作計劃業(yè)已做出，剩下的就是按照計劃妥善開展工作。同時也時刻準備著，依照上級隨時發(fā)來的文件調(diào)整這一計劃，爭取把農(nóng)村工作做到盡善盡美，向黨和人民交份滿意的答卷。
人力資源部第二季度工作計劃篇六
第二個季度是公司這一年任務里最多且最重的，我在此為下一個季度的工作做以下初步的計劃：
一、日常工作，保質(zhì)保量的按時完成
1.儀表、著裝;加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。
2.電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊。
3.做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。
4.及時將收到的郵件送到主人手中。
二、客戶的接待
1.基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。
2.及時打掃會客后的垃圾。
三、衛(wèi)生
1.盡量提前二十分鐘到公司打掃好辦公區(qū)域。
2.咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3.制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
4.定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
四、辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。
2.做好物品領用，購進的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5.做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
五、打印、復印文件和管理各種表格文件
1.文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
六、溝通
1.做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
2.做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
3.協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
以上就是我第二個季度的工作計劃，在未來的時間里，我會用我的行動證明我每天的進步。
人力資源部第二季度工作計劃篇七
二季度面臨目標任務“雙過半”。做好二季度的各項工作，對于順利完成全年指標具有重要的意義。為此，我們一定要按照市、區(qū)的要求，咬定目標不放松，從五個方面入手，爭分奪秒、攻堅克難抓好各項工作的落實。
一是強化公務員管理。指導區(qū)機關部門“三定”后開展科級干部競爭上崗工作。做好20xx年度公務員招錄面試資格復審和面試工作。更新機關公務員數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，及時向市局上報全區(qū)公務員信息。二是挖掘?qū)I(yè)技術人才。配合做好“南京市第六批有突出貢獻中青年專家”的選拔工作。做好20xx年度教授級中學高級教師的推薦工作。同時，按照《南京市事業(yè)單位工作人員競聘上崗辦法》的要求，抓好事業(yè)單位崗位設置后各項管理工作的落實。三是服務機關退休干部。慶祝建黨90周年，組織各黨小組練習合唱，迎接六月紅歌會。同時，組織好機關退休干部體檢工作。
一是擴大校企對接，助推新生勞動力就業(yè)。對鼓樓籍未就業(yè)大學生進行調(diào)查摸底，動態(tài)掌握就業(yè)意愿、家庭情況，有針對性地制定安置方案，促進就業(yè)。會同團區(qū)委等部門到金陵科技大學等院校開展就業(yè)指導，舉辦大學生專場招聘活動，為大學生市場就業(yè)提供崗位。二是堅持多管齊下，助推困難人員就業(yè)。會同區(qū)機關工委等部門繼續(xù)挖掘“慈善崗位”，舉辦民營企業(yè)招聘周等活動，為困難人員送崗位、送真情，確保“雙失雙下”家庭至少1人實現(xiàn)就業(yè)，“零就業(yè)”家庭動態(tài)消零。同時，動員區(qū)機關黨支部、非公企業(yè)黨組織、社區(qū)黨組織與困難人員結(jié)對，援助就業(yè)。并大力開發(fā)社會公益崗位，拓寬困難人員就業(yè)渠道。三是建設服務中心，助推外來勞動力就業(yè)。全面推進“新南京人服務中心”建設，以街道、社區(qū)為平臺對農(nóng)民工實行屬地管理，完善就業(yè)失業(yè)登記、求職登記、創(chuàng)業(yè)服務、困難家庭就業(yè)援助四項制度，促進外來務工人員融入南京城市社會。四是依托資源優(yōu)勢，助推職業(yè)技能培訓。發(fā)揮街道、社區(qū)再就業(yè)培訓網(wǎng)絡的作用，延伸新領域、開辟新專業(yè)、發(fā)布新信息，引導失業(yè)人員根據(jù)自身實際選擇合適工種。同時，不斷提高培訓中心師資水平，組織教師參加“職業(yè)培訓師”崗位資格等培訓，努力培育高素質(zhì)的師資隊伍。五是落實優(yōu)惠政策，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。積極推進大學生創(chuàng)業(yè)工作，到南藝、南工大、中醫(yī)藥大學等學校商討建園事宜，加快大學生創(chuàng)業(yè)園建設步伐。幫助南京協(xié)佳軟件科技有限公司落實10萬元的大學生創(chuàng)業(yè)扶持資金。會同區(qū)工商、稅務、財政、發(fā)改等部門，制定《鼓樓區(qū)創(chuàng)業(yè)扶持辦法》，為本區(qū)戶籍的下崗失業(yè)人員、復轉(zhuǎn)軍人、隨軍家屬、新生勞動力、有勞動能力的殘疾人以及擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的留學回國人員等，落實創(chuàng)業(yè)培訓補貼，實施創(chuàng)業(yè)獎勵。
一是強力稽查，擴大社保征繳面。切實抓好對用工單位的書面審查工作，對繳納情況進行日?；椤⒅攸c稽查和舉報稽查，確保“應征盡征、應保盡保”。二是制定計劃，追回社保拖欠費。按照計劃進度，對社保欠費單位實行重點監(jiān)管，確保分期、分批清償?shù)轿弧Ｈ羌涌觳椒?，完成被征地人員參保工作。根據(jù)前期調(diào)查摸底情況，全面做好信息比對等工作，幫助被征地人員盡快參保。四是真情服務，提高養(yǎng)老滿意度。做好20xx年度退休人員養(yǎng)老金領取資格驗證工作。按照“南京市企業(yè)退休人員才藝大賽”的要求，選送好參賽節(jié)目。召開退休人員免費健康體檢及定點體檢醫(yī)院座談會，切實抓好退休人員免費健康體檢工作。會同市退管中心，并積極爭取街道的配合，做好社會化管理服務費清欠工作。
一是加強新法學習，吃透法規(guī)精神。今年7月1日將開始實施《中華人民共和國社會保險法》，這是我國第一部社會保險的專門法律，一要開展廣范深入的普法宣傳，營造社會輿論氛圍;二要加強對行政執(zhí)法人員、公務員的專項培訓;三要送法到企業(yè)，引導用人單位遵守社會保險法律義務，增強學法、懂法、守法的自覺性。二是抓好用工年審，規(guī)范企業(yè)用工。大力推進勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設，擴大社區(qū)網(wǎng)格的覆蓋面，抓好對4000家用工單位的書面審查，推動企業(yè)誠信用工、規(guī)范用工。三是加大執(zhí)法力度，保障勞動權(quán)益。加強勞動合同、集體合同管理，確保勞動合同簽訂率達99.5%。進一步暢通舉報投訴渠道，認真做好案件查處工作，切實維護勞動者合法權(quán)益和社會和諧穩(wěn)定。四是優(yōu)化辦案模式，和諧勞動關系。優(yōu)化勞動人事爭議仲裁辦案模式，實行聯(lián)合接訪，抓好辦案銜接，進行疑案會商，推動形成規(guī)范化、標準化的一體化辦案機制，提高辦案效率。指導街道建好“街道勞動爭議調(diào)解中心”，全面落實聯(lián)動制度、培訓制度等，使街道勞動爭議調(diào)解中心的工作更加規(guī)范。四是加強宏觀調(diào)控，促進工資增長。配合做好全省企業(yè)職工薪酬調(diào)查工作，協(xié)助區(qū)總工會對工資集體協(xié)商指導員進行培訓，召開勞動關系三方委員會會議，抓好對集體合同的審查，引導企業(yè)合理增加工資，維護勞動者合法權(quán)益。
一方面，優(yōu)化綜合平臺，提高綜合服務能力。區(qū)政府已經(jīng)決定在江東街道社區(qū)服務中心新建我區(qū)人力資源和社會保障服務中心，預計6月底將交付我局裝修。5月份我們將按照省、市規(guī)定的標準，區(qū)領導的要求，進行設計。將其建成集人力資源管理、創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務、社會保險經(jīng)辦于一體的服務中心，具有業(yè)務辦理、信息發(fā)布、觸摸查詢、電子叫號、語音提示、電子監(jiān)控、群眾評價、舉報投訴等多功能綜合服務功能，力爭在年底前建成并遷入。另一方面，建好基層平臺，提高服務基層能力。全面落實《關于進一步加強基層人力資源和社會保障服務平臺建設的意見》，對街道人力資源和社會保障服務中心按照一級到三級的標準進行設置，硬件上場地面積分別達到500、800、1000平方米(其中：綜合區(qū)的面積達到200、300、500平方米)。對社區(qū)勞動保障站實行“兩模式”運作，并由“傳統(tǒng)式”向“一站式”過渡。
一方面，豐富黨建內(nèi)涵，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)活力。迎接建黨九十周年，組織系統(tǒng)黨員到雨花臺烈士陵園等愛國主義教育基地，接受革命傳統(tǒng)教育，進行入黨宣誓。面向全體黨員、入黨積極分子等，組織開展5堂“公開黨課”，邀請局領導、專家學者進行時事、民生熱點及優(yōu)良傳統(tǒng)教育。開展“我與人社共發(fā)展”主題實踐活動，組織黨員對創(chuàng)先爭優(yōu)主題完成及公開承諾情況集中討論、交流心得，升華思想認識，激發(fā)工作熱情。按照“人要精神、物要整潔、說話要和氣、辦事要公正”的標準，開展“文明科室和文明單位”創(chuàng)建，進一步提升全局干部職工的文明素質(zhì)和機關的整體形象。另一方面，改進政風行風，樹立部門良好形象。第一，誠征意見，改進作風。針對機關工作作風、窗口服務態(tài)度、所站服務滿意度等方面向用人單位和服務對象發(fā)放行風評議問卷調(diào)查表，主動征求意見，公開接受評價。第二，制定措施，提升服務。開展“人社服務窗口開放日”活動，定期召開行風監(jiān)督員見面會，聽取對本系統(tǒng)行風建設的意見和建議;梳理行風建設中存在的問題，自查自糾整改到位。三是勤政廉政，再塑形象。加強黨風廉政建設，落實誡勉談話、民主生活會、信訪接待、責任倒查等各項制度，形成行之有效的監(jiān)督制約機制，把人社系統(tǒng)建設為廉潔自律的樣板點，權(quán)力運作的陽光點，軟環(huán)境建設的示范點。
人力資源部第二季度工作計劃篇八
第一季度xx社區(qū)的各項工作于去年相比有所進步，這要得益于辦事處黨工委的正確指導和嚴格要求，也源自社區(qū)班子和黨員干部為社區(qū)的各項事業(yè)同心同德、凝心聚力。雖有所進步，但總體工作還有許多不足，需要班子成員繼續(xù)保持昂揚的精神風貌，扎實工作，攻堅克難，推動社區(qū)下一階段的各項工作上一個新的臺階。現(xiàn)將下一季度的社區(qū)工作計劃匯報如下:
1、上一季度我社區(qū)發(fā)展了兩名預備分子，兩名積極分子，黨員隊伍得到了壯大。我社區(qū)將繼續(xù)加強黨員隊伍管理與教育工作，扎實推進黨員干部“讀書一小時“活動，深入開展學雷鋒與創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力提高黨員隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，增強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
2、繼續(xù)抓作風建設。將轉(zhuǎn)變工作作風作為加強社區(qū)班子建設的一項長期工作來抓，突出主動意識，增強班子成員解決困難問題的主動性和積極性，從而切實提高工作效率，增強班子凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
在城市化進程中，房屋征收是我社區(qū)的重點工作，對這項工作，我社區(qū)在困難中已有所突破，但任務仍很艱巨，目前，正在進行方安路以東安置點上三戶遺留戶的勸服工作，爭取早日完成掃尾工作。
這一季度，社區(qū)將繼續(xù)推進東波莊的房屋征收工作，征收涉及18戶，已搬遷2戶，努力在第二季度完成大部分搬遷任務。
第二季度，方安路以東濱湖新城24#樓的回遷安置工作也將同時進行，分配房屋共60套，涉及40余戶居民，社區(qū)將按照之前成熟的安置分配方案，做好分配安置工作，讓群眾滿意入住。
在房屋征收過程中，我社區(qū)將始終堅持“人性化”工作理念，保持“陽光拆遷”，細致考慮，仔細謀劃，在發(fā)展中維護好群眾利益，同時提高做群眾工作的本領，攻堅克難，努力完成上級交給的任務。
這一季度，我社區(qū)將會積極做好下一階段的“計劃生育清理月”工作，加強對居民組的管理，嚴格實行獎懲，提高信息上報全面性，并按期保質(zhì)完成“婦檢”工作，做好“四術”手術和社會撫育費的征收工作。
繼續(xù)堅持“四議兩公開”工作法，并與黨務公開、村務公開有機結(jié)合起來，完善制度，狠抓落實。完善“三資管理”，堅持以公開為原則、以制度為核心、以監(jiān)督為保障，建立完善村級民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的長效機制。
利用好遠程教育、農(nóng)家書屋等村級活動場所，通過開展各種活動豐富社區(qū)居民的精神文化生活。目前，我社區(qū)正在申辦全民健身工程，建成后將成為居民體育健身休閑的場所，進一步豐富居民體育文化生活。
繼續(xù)牢固樹立“安全大于天”的憂患意識，加強隱患排查，規(guī)范制度，確保無重大安全事故發(fā)生。牢固樹立“穩(wěn)定大于一切”的思想，認真分析梳理社區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素，不回避、不推諉，努力把矛盾消除在萌芽狀態(tài)，確保無越級訪、上京訪事件發(fā)生。
繼續(xù)加大對民生工程的宣傳和實施力度;做好低保和殘疾人救助工作，嚴格把關，完善覆蓋體系，加強對弱勢群體的社會保障;做好“全程代理為民服務”工作，提高服務水平，保證服務質(zhì)量。
人力資源部第二季度工作計劃篇九
根據(jù)上級黨委工作部署，結(jié)合支部工作實際，現(xiàn)將第二季度工作重點安排如下:
1、傳達學習全國、全省審計工作會議精神，區(qū)“兩會”及全區(qū)經(jīng)濟工作會議精神。
2、開展黨員廉政教育，嚴格遵守廉政各項規(guī)章制度。
3、開展省級文明機關創(chuàng)建活動，加強干部職工思想道德教育，深入推動“文明人、文明城、文明風”主題實踐活動。
4、開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。
5、開展慰問病困干部職工活動。
6、開展“三級聯(lián)創(chuàng)”、“三方聯(lián)建”活動。
1、開展20xx 年度黨員目標管理考評。
2、抓好一名入黨積極分子的教育、培養(yǎng)和考察工作。
3、執(zhí)行新的黨費收繳標準，做好黨費收繳工作。
1、執(zhí)行黨務公開五項制度，扎實有效地推進黨務公開工作。
2、加強元旦、春節(jié)期間廉潔自律和作風建設。
1、落實黨建工作責任制。對黨建工作目標任務進行分解，落實到每個支部委員。
2、落實“三會一課”制度。定期召開支部黨員大會、支委會，上黨課一次。
人力資源部第二季度工作計劃篇十
第二季度是企業(yè)發(fā)展匯總的一個很重要的階段，因此，我想自己的本職工作上，進行一次計劃，希望可以將未來的工作越做越好。
一、咨詢服務
1.遇見客人或領導時，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。詢問客戶需求，傾聽客戶問題，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。熱情耐心地引導問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走路線。
2.嚴守客戶機密，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
3.對客服務時應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動作穩(wěn)，使用禮貌用語。
4.對客服務時應做到三米之內(nèi)見微笑，一米之內(nèi)聽問候。
5.與人溝通時，不能左顧右盼，也不能注視對方時間過長，道別或握手時，應該注視對方。
二、接聽電話
1.接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時，禮貌謝絕回答。
2.接待員接到需留言電話時，準確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項，及時轉(zhuǎn)交當事人。
3.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時，應輕拿輕放。使用普通話，語音清晰，電話中的語速應稍慢，音調(diào)要親切柔和。接聽電話時，應讓對方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。
4.填寫記錄時，字跡清晰，內(nèi)容詳細工作任務工作內(nèi)容質(zhì)量要求。
三、接待服務
1.熱情接待公司訪客及會議人員，做好會議服務工作。負責外來人員登記工作。負責外借用品的辦理工作。
2.主動示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。
3.仔細核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
4.對客服務中注意使用禮貌用語。做到三聲：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
5.在服務過程中，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬?？腿擞幸蓡枙r，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當處理有困難時應及時向上級報告。
四、文案工作
1.負責規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復印工作，須認真核對校驗稿件的準確性，確保無差錯。
2.文件打印應仔細校稿，無錯字、漏字現(xiàn)象，標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對，準確無誤后方可上報。
3.節(jié)約紙張，符合文件復印控制要求，做好復印記錄。
五、郵件分揀
1.負責客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作，應及時、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。
2.郵件應及時送達，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。
人力資源部第二季度工作計劃篇十一
為更好的發(fā)揮基層組織的積極作用，配合街道辦事處做好各項工作，我村本著服務群眾，為群眾辦好事、辦實事的宗旨，結(jié)合村情民情，特制定20--年度工作計劃如下：
一、全年常規(guī)性工作
1、村級黨建工作。結(jié)合20--年度的主題活動推動村級黨建工作的開展，做好黨建帶團建、帶婦建工作。重點謀劃黨建創(chuàng)新項目，打造黨建特色和品牌。力爭20--年黨員干部作風進一步轉(zhuǎn)變，黨員整體素質(zhì)進一步提高，為民服務水平工作進一步提升。
2、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生工作。20--年農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作成績不理想，其主要為村民房前屋后亂堆亂放現(xiàn)象仍存在及保潔存在死角，村民的環(huán)境保護意識不夠;20--年針對以上問題，重點加大宣傳，提高村民的環(huán)境保護意識，衛(wèi)生保潔不留死角，形成齊抓共管的良好局面。
3、計劃生育工作。加強計劃生育政策的宣傳服務工作，對流出、流入人口加強管理，建立臺帳，定期隨訪，杜絕政策外二多孩出生。
4、綜治維穩(wěn)信訪工作。首先加大矛盾糾紛的排查調(diào)處力度，定期召開矛盾糾紛排查調(diào)處例會進行匯報、交流、總結(jié)，把糾紛化解在萌芽狀態(tài);其次要對一些老信訪戶、安置幫教人員定期的進行交流溝通，宣傳政策法規(guī)，了解思想動態(tài)，特別是在一些重要的時期及重大節(jié)假日，做到一天兩見面。
二、各季度日常工作
1、首先做好社會綜治維穩(wěn)信訪工作，針對兩會及春節(jié)這一特殊時期，加大矛盾糾紛的排查調(diào)處力度，同時對一些老信訪戶做好穩(wěn)控及安撫工作;其次做好困難群眾的調(diào)查摸底工作，利用好冬令、春荒救災款，發(fā)給有需要的群眾，充分體現(xiàn)黨的溫暖，確保全村人民過一個安樂祥和的春節(jié)。
2、做好護林防火及水稻、玉米種植面積的調(diào)查摸底工作。成立護林防火領導小組及防火撲火小分隊，在全村范圍內(nèi)實行不間斷的巡邏，并對重點地段、重點人員落實包保責任人，張貼宣傳標語，廣泛發(fā)動群眾，鼓勵村民改變原有的祭祀習慣，提倡講文明、樹新風。同時對村民種植水稻、玉米作物嚴格進行調(diào)查摸底，并對調(diào)查摸底結(jié)果分村組進行公示，發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正，嚴格把關。
3、做好防汛抗旱、征兵及城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的收取工作。成立防汛抗旱領導小組及汪溪村救災小分隊，購置防汛抗旱物資，對全村的河流、塘壩、低洼地帶認真的進行排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，消除隱患;針對征兵工作，首先是張貼宣傳標語，懸掛模幅，并對全村適齡青年進行走訪宣傳發(fā)動，了解其思想動態(tài)，掌握第一手資料;同時在走訪及平時下隊的過程中宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，把黨的惠民政策落實到位。
4、做好秋季作物種植調(diào)查摸底、農(nóng)村合作醫(yī)療的收取、年終村級目標管理考核等工作。對村民種植秋季作物的認真進行調(diào)查摸底，并對調(diào)查摸底結(jié)果分村組進行公示，發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正，做到不錯報漏報;針對我村農(nóng)村合作醫(yī)療收取工作由村集體經(jīng)濟統(tǒng)一支付，要做嚴格把關，不漏一位村民，做好帳目的結(jié)算;同時開好村民組長、村民代表、黨員大會，匯報一年來工作開展情況，謀劃好下一年度工作開展計劃;對全年的工作進行認真的總結(jié)，補缺補差，完善資料，迎接街道辦事處的年終考核。
三、民生工程方面
1、農(nóng)村危房改造工作。進一步完善農(nóng)村住房信息系統(tǒng)，完成20--年的農(nóng)村危房改造計劃，按照農(nóng)村危房改造的要求落實到位。
2、移民后扶項目工作。20--年申報完成了汪溪村橋頭、黃土崗、斗笠灣在三個自然村的洗衣鋪的建設工程，解決三個自然村的群眾實際困難。同時至少完成一個自然村村莊的亮化項目。
3、一事一議項目。準備在未來三年內(nèi)將基礎設施薄弱的銅鑼山、六柏塢、松柏等村組的村組道路進行硬化，進一步改善群眾出行難問題。
4、汪溪村中心公墓建設。村委會拿出30萬余元進行汪溪村中心公墓的后期如建設，拉通黃土崗、梅山直通公墓的道路，確保公墓正常運行。
四、重點項目方面
1、在建汪古路項目，目前征地工作未完成，20--年積極配合街道辦事處開展征地工作，確保汪古路順利完工。
2、快速連接線掃尾工作，目前快速連接線已通車，但一些建設中所遺留的問題，如道路兩邊的排水溝渠及宏陽壩的破壞，將積極配合街道辦事處進行完善。
3、若材料工程學校征地工作在20--年啟動，我們將全力以赴，圓滿按時完成各項工作任務。
人力資源部第二季度工作計劃篇十二
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員。
第二季度工作計劃如下：
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近銷售第二季度工作計劃銷售第二季度工作計劃。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7,到6份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶!保證鋼管的業(yè)務量。
8,5月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在xx年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
人力資源部第二季度工作計劃篇十三
紡織路社區(qū)20xx年工作總體思路是:緊緊圍繞區(qū)、街的中心工作，以創(chuàng)特色、爭品牌為目標，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務為抓手，不斷推動社區(qū)黨建、計生、民政、綜治安全生產(chǎn)、勞保等各項工作的開展。
今年以來，在廣大居民大力支持下，經(jīng)過社區(qū)民警和社區(qū)工作人員的共同努力下，到目前為止，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生任何刑事案件。在明年的工作中，我們將以下幾個方面開展工作:
1、建立健全組織網(wǎng)絡。建立和完善低保義務治安巡邏隊、(轉(zhuǎn)自范文大全)民事調(diào)解委員會、黨員義務巡邏隊、幫教等各種群眾性的自治組織，協(xié)助駐社區(qū)民警做好社區(qū)的治安工作，對流動人口、刑釋解教人員和涉毒人員進行教育管理，處理社區(qū)內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛等。對刑釋解教人員堅持每月見面談話不少于一次，幫助他們解決生活中的困難，確保不發(fā)生重新違法犯罪情況。發(fā)揮小區(qū)保安和樓棟長的作用，要求他們對出入社區(qū)的陌生人員，進行認真詢問，發(fā)現(xiàn)可疑之處，要及向社區(qū)工作人員報告。
2、防火防盜工作長抓不懈。督促小區(qū)物業(yè)管理單位配備防火設施和人員。要求物業(yè)管理安裝電動門，配備專職值班人員，定時開門、關門，對小區(qū)實行封閉式管理;對單位宿舍小區(qū)，要求單位在小區(qū)內(nèi)設立門衛(wèi)值班制度，對進出人員實行詢問制，并進行嚴格的登記制度。同時組織社區(qū)輔警進行24小時值班巡邏，組織由退休人員、低保戶、黨團員等治安志愿者隊伍，白天進行義務巡邏，安排低保人員，堅持每晚在小區(qū)巡邏，提醒居民鎖好車輛，關好門窗、注意防火防盜，確保社區(qū)零盜竊零火災事故。
3、發(fā)揮民調(diào)、幫教、協(xié)會等自治組織的作用。建立健全人民調(diào)解委員會等群眾性自治組織。充分發(fā)揮治安志愿者和人民調(diào)解員的作用，定期召開由人民調(diào)解委員會人員和居民代表參加的社區(qū)治安情況分析會，聽取社區(qū)民警對社區(qū)治安情況地介紹，并根據(jù)社區(qū)民警提出的治安工作要求，組織社區(qū)治安積極分子參與社區(qū)治安的防范工作;同時要求委員會成員積極參與幫教刑釋解教人員。
文明象征著和諧、安寧、純潔、清新、健康和幸福，是人們追求的理想目標。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民群眾生活水平的不斷提高，人們追求文明健康向上的需求和關注程度愈來愈高，作為居民的自治組織--社區(qū)委員會，更有義務加以引導，為此，我們社區(qū)在20xx年的工作中，將建設文明健康的和諧社區(qū)，作為自己的品牌精心打造。
1、加強文明健康品牌社區(qū)組織建設
為實現(xiàn)打造文明健康品牌社區(qū)的目標，我們社區(qū)將與駐區(qū)相關單位建立文明健康社區(qū)創(chuàng)建領導小組，由黨政一把手負總責，按照“以社區(qū)為主導，駐社區(qū)單位為依托，貼進居民、資源共享、共育品牌”的工作思路，制定創(chuàng)建方案，明確創(chuàng)建任務和創(chuàng)建內(nèi)容，建立創(chuàng)建長效管理機制。加強與駐社區(qū)區(qū)單位溝通，堅持每季度一次聯(lián)席會議制度，互通情況，定期研究品牌社區(qū)創(chuàng)建工作。
2、明確創(chuàng)建文明健康品牌社區(qū)的工作思路
創(chuàng)建文明健康品牌社區(qū)的目的是通過開展創(chuàng)建品牌特色活動，全面提升社區(qū)各項工作水平。為此，結(jié)合本社區(qū)特點，堅持“四抓四面對”的工作思路?！八淖ァ?，即:一抓組織網(wǎng)絡。以社區(qū)黨支部為龍頭，協(xié)調(diào)駐社區(qū)單位黨組織，以創(chuàng)建工作為中心，統(tǒng)一思想，提高黨組織的“凝聚力”，積極為創(chuàng)建工作出謀劃策;二抓建設標準。制定文明健康社區(qū)創(chuàng)建標準，文明家庭評比標準，健康老人評比標準以及社區(qū)在節(jié)約能源、衛(wèi)生保潔和為民服務等方面的工作標準，規(guī)范創(chuàng)建內(nèi)容;三抓創(chuàng)建重點。以規(guī)范社區(qū)居民言行舉止為內(nèi)容，以改善社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和加強宣傳教育為抓手，努力提高社區(qū)居民的身心健康水平和文明向上的意識;四抓教育宣傳。利用社區(qū)黑板報、櫥窗、宣傳欄等宣傳工具，加大文明健康生活及好人好事的宣傳力度，規(guī)范社區(qū)健身場地，鞏固社區(qū)教育陣地。“四面對”，一是面對社區(qū)黨員，緊緊依靠樓、幢長和社區(qū)黨員開展創(chuàng)建活動，通過每月的學習教育提高黨員素質(zhì)和參與社區(qū)建設的積極性，從而帶動廣大居民的廣泛參與;二是面對各類群體。設立老年人健康服務項目，定期開展老年健康知識講座和咨詢，提高社區(qū)老年人的健康水平;結(jié)合社區(qū)計劃生育和青年生殖健康教育工作，為中青年群體提供相關的健康知識。三是面對青少年。利用寒暑假，組織社區(qū)少青少年開展豐富的文體活動，促進青少年的身心健康;利用愛國教育基地，培養(yǎng)他們做有理想、有道德、有文化、有才能的一代新人。四是面對特殊群體，對“flg”和人員，開展“崇尚科學，反對迷信”的科普宣傳和健康教育活動，樹立健康的人生觀;對兩勞回歸人員，進行定期走訪，教育他們珍惜生命，樹立正確的人生觀和價值觀。
人力資源部第二季度工作計劃篇十四
總結(jié)第一季度的一些失誤的教訓，根據(jù)我們的行業(yè)狀況，仔細劃分應對客戶群體、尋找更多的對應客戶名錄，從而提高工作效率。特制定以下計劃：
一、加強學習、轉(zhuǎn)變觀念、建設高素質(zhì)的營銷隊伍。目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務素質(zhì)的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進，營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。一是自4月份總量浮動管理實施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū)，導致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長 元/條，增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實 “市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導向的投放原則。
人力資源部第二季度工作計劃篇十五
二季度，辦公室將繼續(xù)緊緊圍繞年初簽訂的目標責任書要求，切實加強綜合文字處理、新聞宣傳和檔案管理等工作，提高辦文、辦事、辦會的水平。進一步做好后勤服務工作。重點做好領導干部下鄉(xiāng)、公務接待、會議安排、車輛管理等服務工作。辦公室將認真做好以下幾項工作：
一、強化管理，提高服務質(zhì)量
加強對辦公室工作人員的教育和管理，牢固樹立“辦公室工作就是服務”的思想。加強政治業(yè)務學習，要求辦公室人員模范遵守單位的各項規(guī)章制度，堅決克服自由散漫、紀律觀念淡薄等不良傾向，在提高自身服務意識與服務水平上狠下功夫。
二、優(yōu)化手段，推進規(guī)范管理
建立健全各項規(guī)章制度，將現(xiàn)代化的管理手段更多地應用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強學習，節(jié)省資源，提高工作效率。
三、協(xié)調(diào)關系，使我局全面工作順利開展
在做好對外接待、收發(fā)文管理、計劃生育、信訪維穩(wěn)、綜合治理等一系列工作的同時，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調(diào)配合各部門認真完成各種臨時性工作。
辦公室將具體做好以下幾方面工作：
1、及時收發(fā)文件，并交主要領導審閱，根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達給分管領導及相關人員辦理。認真做好公文起草工作，努力確保公文質(zhì)量，保證公文及時、準確、安全運轉(zhuǎn)。
2、及時做好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知、政務值班安排等事宜。
3、做好局長辦公會議、全體干部職工會議和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。
4、繼續(xù)做好社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、人口和計劃生育、安全生產(chǎn)等各項工作目標落實，及時反饋民情快車、信訪件回復上報。
5、配合各科室做好政務公開和檔案管理工作。
人力資源部第二季度工作計劃篇十六
一、積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源
穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。
二、密切關注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務
繼續(xù)密切關注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報某集團年金業(yè)務進展情況，全力配合市分行開展對某集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內(nèi)在我行順利辦理。
三、進行銷售網(wǎng)點走訪，增加資金歸行總量
某集團的銷售網(wǎng)絡遍布全國，每年完成將近某億元的某銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對某的某家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經(jīng)營利潤。
四、加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險
繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究，完善業(yè)務管理流程和操作辦法，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防范和化解融資風險。
五、調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局
努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結(jié)構(gòu)的調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營成本，提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展中間業(yè)務，建立中間業(yè)務與資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務的聯(lián)動效應，利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經(jīng)營效益。
六、全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大
按照經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化的形勢發(fā)展要求，把全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大做為工作的重點和中心：
一是切實建立“大個金”格局，以提高低成本存款為著重點，壯大和豐富個人金融業(yè)務，提高其在全行經(jīng)營效益中的比重;
二是加快個人理財業(yè)務的發(fā)展，鞏固和擴大中高端優(yōu)質(zhì)個人客戶群，穩(wěn)定地提高中間業(yè)務收入;
三是重視和大力開展個人資產(chǎn)業(yè)務，采取有力有效措施，使其業(yè)務規(guī)模達到一個初具發(fā)展基礎的可觀水平
七、加強員工隊伍建設，全面提高干部員工綜合素質(zhì)
加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結(jié)合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八、建設內(nèi)控文化，強化內(nèi)控管理
從內(nèi)控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動：一是“學”。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學習活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內(nèi)容，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習，保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改;三是“查”。以內(nèi)控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內(nèi)控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念，形成到位的內(nèi)控工作意識，從而深化內(nèi)控文化建設。
人力資源部第二季度工作計劃篇十七
一、突出重點增存款，份額再上新臺階
組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結(jié)對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強，要繼續(xù)突出存款增長，強化宣傳攻關，強化競賽考核，強化服務創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。
二、緊抓拓展爭效益，夯實資本充足率
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設、工業(yè)集中區(qū)建設，瞄準有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。
同時，要繼續(xù)強化各項管理，搞好年內(nèi)各項財務核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)最佳效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。
三、狠抓難點求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。四季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設，早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點，全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好基礎。
四、強化宣傳樹形象，努力營造發(fā)展環(huán)境
要抓緊我行獨立經(jīng)營周年慶典準備，設計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務新思路，強化行風建設，塑造品牌形象，為某商業(yè)銀行增添新的活力。
人力資源部第二季度工作計劃篇十八
近年來，該村以農(nóng)民增收為目的，加快農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐和發(fā)展速度，發(fā)展大棚蔬菜種植100多畝;無公害瓜果種植150畝;花生、黃煙等特色產(chǎn)業(yè)的種植及規(guī)模性牛、羊、豬常規(guī)養(yǎng)殖戶占全村總戶的50%。
為進一步加快經(jīng)濟發(fā)展，使村民早日走上小康之路，村兩委在今后三年，將緊緊圍繞農(nóng)村改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，堅持以經(jīng)濟建設為目標，以加強村干部隊伍建設為重點，以加強和改進黨員教育管理為基礎，基本實現(xiàn)辦實事、辦好事的目標，推動農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，促進農(nóng)村經(jīng)濟全面發(fā)展和社會全面進步，經(jīng)村“兩委”會研究決定，特制定本村三年工作規(guī)劃。
一、指導思想
以發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，增加農(nóng)民收入，推動農(nóng)村改革，確保農(nóng)村穩(wěn)定，促進農(nóng)村全面進步為根本目的，切實加強村領導班子和黨員隊伍建設，提高干部隊伍和黨員隊伍的整體素質(zhì)，增強村黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推進民主政治建設，為“加快發(fā)展、富民強村”提供強有力的組織保證。
基本原則：依托基礎，因地制宜;注重前瞻，高點起步;統(tǒng)籌兼顧，科學規(guī)劃;黨員帶頭，全村動員;獻計出力，共建家園。
二、主要目標
1、建設一支好的村干部隊伍。逐步形成以高中以上文化程度、35至45歲為主體，團結(jié)協(xié)作的村“兩委”班子。同時考慮35歲以下政治素質(zhì)好、有發(fā)展?jié)摿Α⒕哂懈咧?中專)以上文化程度的同志加入到村級后備干部行列中來。
2、建設一支能發(fā)揮先鋒模范帶頭作用的黨員隊伍。90%以上的農(nóng)村黨員能掌握1至2門實用技術，每個有致富本領的黨員家庭幫助1至2個貧困戶脫貧致富。
3、提高經(jīng)濟發(fā)展水平，增強為民辦實事的能力。通過三年的努力，使居民人均年純收入每年都能有較大幅度增長，并切實減輕農(nóng)民負擔。
4、村委會、村級合作經(jīng)濟組織、青年、婦女、民兵、治保、調(diào)解等組織配套健全，工作規(guī)范，活動正常，作用明顯。
5、堅持“兩手抓，兩手硬”方針，加強精神文明建設，思想政治工作進一步強化;堅持依法治村;實行計劃生育，穩(wěn)定低生育水平,提高人口素質(zhì);加強公益事業(yè)發(fā)展，提高醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
人力資源部第二季度工作計劃篇十九
為貫徹落實區(qū)安委會工作會議精神，切實做好全區(qū)安全生產(chǎn)工作，近日，埇橋區(qū)西二鋪社區(qū)認真制定20xx年第二季度安全生產(chǎn)工作計劃。
繼續(xù)推進隱患排查治理工作。按照區(qū)安委辦要求，全面排查治理本轄區(qū)、各生產(chǎn)經(jīng)營單位存在的安全隱患。對在排查治理工作中查出的事故隱患進行分類登記，對查出容易整改的隱患，責令當場整改;對當場無法整改的隱患，限時整改;對重大隱患，一患一案，專項整治，限期整改;對一時難以整改的重大隱患，在制定整治方案、監(jiān)控預案、落實責任的基礎上，掛牌監(jiān)督整改，做到徹底整治，不留后患，并及時做好各類隱患的銷案工作。
組織開展安全生產(chǎn)大檢查活動?！拔逡弧逼陂g，以危險化學品、建筑施工、煙花爆竹、交通運輸、人員密集場所等行業(yè)為重點，認真開展安全生產(chǎn)大檢查活動。把大檢查 “四不兩直”的方式制度化、常態(tài)化，實行掛牌督辦、“月建月銷”等方式，切實提高安全生產(chǎn)大檢查的實效。
開展餐飲場所液化氣安全整治 “回頭看”活動。為鞏固餐飲場所液化氣隱患排查整治活動整治成果，開展專項行動“回頭看”活動，同時通過對整治工作的查缺補漏，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的難點難題，消除監(jiān)管盲區(qū)，確保專項行動全面徹底。
開展安全生產(chǎn)宣傳、培訓工作。對企業(yè)主要負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員進行安全培訓，認真組織開展企業(yè)班組長培訓工作，加強對從業(yè)人員的安全培訓教育，切實提高從業(yè)人員、尤其是企業(yè)一線從業(yè)人員的安全意識和安全素質(zhì)，最大限度地減少作業(yè)現(xiàn)場的 “三違”現(xiàn)象。組織開展“安全生產(chǎn)月”系列活動。
開展安全生產(chǎn)應急管理工作。第二季度由于氣候逐漸變暖、大地復蘇、汛期來臨等原因，導致地質(zhì)災害和自然災害多發(fā)。加強對異常天氣等各類自然災害的監(jiān)測監(jiān)控，及早發(fā)布預警預報信息，指導企業(yè)科學合理地開展應急防范工作。制定完善的應急預案，儲備必要的應急物資，確保突發(fā)事件在第一時間得到妥善處置。
安全社區(qū)創(chuàng)建和安全生產(chǎn)標準化工作。進一步提高對安全社區(qū)創(chuàng)建工作的認識，明確安全社區(qū)創(chuàng)建的工作重點。將安全生產(chǎn)標準化納入安全生產(chǎn)工作重要議事日程，對已達標的企業(yè)要繼續(xù)鞏固提高，力爭“晉級”;未達標的企業(yè)要全面開展達標創(chuàng)建活動，加強領導，精心組織實施，積極穩(wěn)妥地推進工貿(mào)行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建工作。
開展重點行業(yè)領域安全專項整治工作。繼續(xù)深入開展建筑施工、危險化學品、煙花爆竹、民爆物品、消防、特種設備等行業(yè)和領域安全生產(chǎn)專項整治工作。
持續(xù)開展 “打非治違”專項整治行動。繼續(xù)深入開展 “打非治違”專項整治活動，建立 “打非治違”制度化、常態(tài)化的工作機制，促使各類企業(yè)依法依規(guī)搞好安全生產(chǎn)。
人力資源部第二季度工作計劃篇二十
第一季度xx社區(qū)的各項工作于去年相比有所進步，這要得益于辦事處黨工委的正確指導和嚴格要求，也源自社區(qū)班子和黨員干部為社區(qū)的各項事業(yè)同心同德、凝心聚力。雖有所進步，但總體工作還有許多不足，需要班子成員繼續(xù)保持昂揚的精神風貌，扎實工作，攻堅克難，推動社區(qū)下一階段的各項工作上一個新的臺階?，F(xiàn)將下一季度的社區(qū)工作計劃匯報如下：
1、上一季度我社區(qū)發(fā)展了兩名預備分子，兩名積極分子，黨員隊伍得到了壯大。我社區(qū)將繼續(xù)加強黨員隊伍管理與教育工作，扎實推進黨員干部“讀書一小時“活動，深入開展學雷鋒與創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力提高黨員隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，增強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
2、繼續(xù)抓作風建設。將轉(zhuǎn)變工作作風作為加強社區(qū)班子建設的一項長期工作來抓，突出主動意識，增強班子成員解決困難問題的主動性和積極性，從而切實提高工作效率，增強班子凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
在城市化進程中，房屋征收是我社區(qū)的重點工作，對這項工作，我社區(qū)在困難中已有所突破，但任務仍很艱巨，目前，正在進行方安路以東安置點上三戶遺留戶的勸服工作，爭取早日完成掃尾工作。
這一季度，社區(qū)將繼續(xù)推進東波莊的房屋征收工作，征收涉及18戶，已搬遷2戶，努力在第二季度完成大部分搬遷任務。
第二季度，方安路以東濱湖新城24#樓的回遷安置工作也將同時進行，分配房屋共60套，涉及40余戶居民，社區(qū)將按照之前成熟的安置分配方案，做好分配安置工作，讓群眾滿意入住。
在房屋征收過程中，我社區(qū)將始終堅持“人性化”工作理念，保持“陽光拆遷”，細致考慮，仔細謀劃，在發(fā)展中維護好群眾利益，同時提高做群眾工作的本領，攻堅克難，努力完成上級交給的任務。
這一季度，我社區(qū)將會積極做好下一階段的“計劃生育清理月”工作，加強對居民組的管理，嚴格實行獎懲，提高信息上報全面性，并按期保質(zhì)完成“婦檢”工作，做好“四術”手術和社會撫育費的征收工作。
繼續(xù)堅持“四議兩公開”工作法，并與黨務公開、村務公開有機結(jié)合起來，完善制度，狠抓落實。完善“三資管理”，堅持以公開為原則、以制度為核心、以監(jiān)督為保障，建立完善村級民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的長效機制。
利用好遠程教育、農(nóng)家書屋等村級活動場所，通過開展各種活動豐富社區(qū)居民的精神文化生活。目前，我社區(qū)正在申辦全民健身工程，建成后將成為居民體育健身休閑的場所，進一步豐富居民體育文化生活。
繼續(xù)牢固樹立“安全大于天”的憂患意識，加強隱患排查，規(guī)范制度，確保無重大安全事故發(fā)生。牢固樹立“穩(wěn)定大于一切”的思想，認真分析梳理社區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素，不回避、不推諉，努力把矛盾消除在萌芽狀態(tài)，確保無越級訪、上京訪事件發(fā)生。
繼續(xù)加大對民生工程的宣傳和實施力度;做好低保和殘疾人救助工作，嚴格把關，完善覆蓋體系，加強對弱勢群體的社會保障;做好“全程代理為民服務”工作，提高服務水平，保證服務質(zhì)量。
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