應(yīng)對挑戰(zhàn)是每個(gè)人成長和發(fā)展的重要部分,只有通過挑戰(zhàn)才能取得進(jìn)步。在寫總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該注意評價(jià)的公正性,避免過多地使用主觀情感詞匯,以免影響讀者的判斷。總結(jié)是對個(gè)人成長和發(fā)展的一種必要方式,以下是一些總結(jié)范文,希望能幫助大家產(chǎn)生思考。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心得篇一
12月9日--10日,在公司的組織下我們有幸參加王利老師關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)課!團(tuán)隊(duì)建設(shè)采用撲克牌游戲、驛站傳書、七巧板拼圖等多個(gè)拓展游戲的形式對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司重視人才的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會,早早地就為會議做準(zhǔn)備。利用這次機(jī)會,使員工相互之間有了一個(gè)了解,并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。在這一天的培訓(xùn)后,現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會:
第一,“我們的培訓(xùn)課程都是一些互動游戲,雖然是游戲,但是它一次次的考驗(yàn)著我們團(tuán)隊(duì),經(jīng)過這些考驗(yàn)讓我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)一心,時(shí)刻不忘我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)整體。游戲中的問題也映射到我們的'工作中,比如這次甲方讓出設(shè)計(jì)方案,但是傳達(dá)到總部的消息確實(shí)甲方讓來看地形,二者相差太大,使我們錯(cuò)失商業(yè)良機(jī)。我們這工作中要堅(jiān)決杜絕此類事情!
第二,我更懂得了生命其實(shí)就是成長的過程,每一次成長都伴隨這挑戰(zhàn),每一次成長都伴隨這困難、磨難、痛苦,而我依然選擇成長,每一次成長都是生命的新生,每一次進(jìn)步都是生命的洗滌。我也學(xué)到了無論在生活或者工作中,要有責(zé)任感,要勇于承擔(dān)。要察覺自己身上的缺點(diǎn)和不足并加以改正,對于別人指出的缺點(diǎn)和不足,要學(xué)會感恩,虛心接收并加以改正。
第三,在整個(gè)培訓(xùn)中,我們都是互動式的。在聽完一段培訓(xùn)后,有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想,雖然我也發(fā)表了,但感覺自己發(fā)言不太積極,可能是因?yàn)樽鲈O(shè)計(jì)的關(guān)系,這樣開會發(fā)言的機(jī)會不多,也有些緊張。王老師說,其實(shí)這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個(gè)機(jī)會。每個(gè)人都需要和別人溝通,有一個(gè)好的表達(dá)能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
最后,通過這次培訓(xùn),讓我對公司有了更深的了解,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識,并相信我們的團(tuán)隊(duì)的宏偉。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心得篇二
5月13日下午,物業(yè)總公司培訓(xùn)部組織了一次項(xiàng)目經(jīng)理參加的培訓(xùn)課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)》的培訓(xùn),使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人,如何抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過這次學(xué)習(xí)自己有了新的認(rèn)識。
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,也是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準(zhǔn)確位置,帶領(lǐng)和指揮整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)知到,作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,一定要以身作則,嚴(yán)于自律?,F(xiàn)在我擔(dān)任市國際機(jī)場物業(yè)處項(xiàng)目經(jīng)理一職,就在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中如何做一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識:
石家莊市國際機(jī)場物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務(wù)意識淡薄。面對這種情況,我項(xiàng)目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓(xùn)、素質(zhì)教育,從學(xué)習(xí)觀念著手,科學(xué)管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進(jìn):我把員工思想教育作為重點(diǎn),讓每位員工從思想上認(rèn)同企業(yè)理念、熱愛本職、團(tuán)結(jié)同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展,自己深感責(zé)任重大,公司給了自己一個(gè)發(fā)展的平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子,為了做好工作,必須在學(xué)習(xí)中成長。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識,做到以下幾點(diǎn):
1.在工作中,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待工作,盡職盡責(zé),刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)意識,熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動,實(shí)事求是。
2.在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學(xué)會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標(biāo)。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會感謝業(yè)主提出意見,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
3.要積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)班,加強(qiáng)專業(yè)知識補(bǔ)充,爭取把所學(xué)到的知識用到工作實(shí)踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準(zhǔn)自己的位置,去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
4.加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識,增強(qiáng)責(zé)任感,增加團(tuán)隊(duì)意識,積極主動的把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。
5.提高個(gè)人修養(yǎng),提高溝通能力。尊重領(lǐng)導(dǎo),虛心采納員工意見和建議,搞好上下級關(guān)系,互相尊重。
6.利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理方面知識,向有經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),多交流溝通。從實(shí)踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長。
7.根據(jù)各項(xiàng)目特點(diǎn),還探索物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵,注重服務(wù)創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務(wù),突出品牌的優(yōu)勢。
8.以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與學(xué)習(xí)心態(tài)準(zhǔn)備心得體會聆聽了眾多專家的培訓(xùn)、講座,雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓(xùn)結(jié)果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風(fēng)必折之?!币豢媒】蹈叽蟮臉淠?,一定是從茂密的森林中生長出來,這棵樹如果離開這片森林,風(fēng)一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽,而是團(tuán)體賽。因此,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能,實(shí)施人文管理,倡導(dǎo)人盡其才,各司其職,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力,實(shí)現(xiàn)智慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì),從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,為團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標(biāo);再次,明確各團(tuán)隊(duì)成對員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的才能,激發(fā)每個(gè)成員最大的潛能。比如,《南極大冒險(xiǎn)》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的'狼首領(lǐng),正是在它的英明帶領(lǐng)下,群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
在每一所企業(yè)里,都有一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì),大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標(biāo),正所謂“百姓百心”,很多工作進(jìn)展緩慢,作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須以人為本,采取科學(xué)有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設(shè)一支高效團(tuán)隊(duì)。
1、目標(biāo)引領(lǐng):團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。因此領(lǐng)導(dǎo)者要提出先進(jìn)的辦學(xué)目標(biāo),以辦學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊(duì)成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力,使團(tuán)隊(duì)走向高效。
2、溝通協(xié)調(diào):領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次,領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突,通過溝通和協(xié)調(diào),促使二者之間不斷達(dá)成共識,更好地促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
同樣,企業(yè)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利,以優(yōu)秀的人格魅力來管理團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)成員心服口服。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心得篇三
團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練只短短一天半時(shí)間。但啟發(fā)很多,體會也很多。這里只列出對我而言觸動最深的部分,時(shí)間倉促,難免有失粗糙和偏頗。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練中,除去速降以外,每一個(gè)項(xiàng)目都不是一個(gè)人所能完成的。同時(shí),也不是團(tuán)隊(duì)中某幾位個(gè)人素質(zhì)較強(qiáng)、能力較強(qiáng)的隊(duì)員合作完成后,團(tuán)隊(duì)整體便能獲得成功。正如在實(shí)際的工作中,某一項(xiàng)具體工作可以由單人或者幾個(gè)人完成,但對于一個(gè)集體來說,事務(wù)性工作的完成和成就,并不能代表這個(gè)集體作為整體的成功,更不能代表團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在帶隊(duì)伍方面的成功。對于一個(gè)假定的理想模型而言,從長期來看,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者放棄集體目標(biāo),或者對于集體中工作壓力失衡、負(fù)擔(dān)失衡、發(fā)展失衡的狀態(tài)視若無睹,忽視或者放棄后進(jìn),只想靠幾個(gè)得力干將出成績打天下,是行不通的,集體內(nèi)部遲早都會出現(xiàn)這樣那樣的問題。不拋棄不放棄,為我們構(gòu)筑了一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)建設(shè)模型。在實(shí)際工作中,如何激勵團(tuán)隊(duì),使先進(jìn)不抱怨不松懈,使后進(jìn)不推諉不放棄,使在不同的特長、專業(yè)、資歷、經(jīng)驗(yàn)、性格、優(yōu)勢等條件下的團(tuán)隊(duì)成員,相互之間取長補(bǔ)短,互助中合作,合作中互助,達(dá)到團(tuán)隊(duì)整體步調(diào)一致,協(xié)同共進(jìn),從而形成強(qiáng)大的凝聚力乃至執(zhí)行力,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)最終能夠邁向成功的必由之路。
好的方案可以事半功倍。這里當(dāng)然指的是能夠考慮詳盡、規(guī)劃縝密、組織到位、保障得力、環(huán)節(jié)明晰、細(xì)節(jié)操作性強(qiáng)、備用方案齊備、應(yīng)急措施周全等等近乎完美的方案。任何工作在執(zhí)行前都應(yīng)該有盡可能完備的解決方案。而在此之前需要實(shí)現(xiàn)對工作目標(biāo)的正確認(rèn)知和宏觀理性的分析,對職責(zé)分工的明確和細(xì)化,對時(shí)間安排的具體把握,以及對具體過程步驟的設(shè)計(jì)和控制等等。了解了方案制定的方法只是初步的,更重要的部分在于日常的積累過程。在這里,經(jīng)驗(yàn)凸顯出至關(guān)重要的作用。及時(shí)回顧、歸納、總結(jié)、并且征求或者借鑒他人的意見和建議,爭取領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗(yàn)的同行、專家的指點(diǎn)可以讓你節(jié)省很多的精力。一定程度上,經(jīng)驗(yàn)決定了你的眼界,并讓你能夠至少免于輕敵、輕視、輕率行事。
好的方案可以事半功倍。但是否選用了最優(yōu)方案,與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成不存在唯一的對應(yīng)關(guān)系。事實(shí)上,團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)真投入、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律的恰當(dāng)維持、團(tuán)隊(duì)資源的均衡分布、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作任務(wù)的合理分配、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理下的過程或者節(jié)奏控制、乃至激勵手段在團(tuán)隊(duì)中的正確運(yùn)用、消極因素在團(tuán)隊(duì)中不良影響的有效抑制等等,都會直接影響到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
凝聚力和執(zhí)行力,是團(tuán)隊(duì)制勝的兩大法寶。從實(shí)現(xiàn)的邏輯順序上而言,我認(rèn)為必須要先凝聚,然后才是執(zhí)行。單純而言,執(zhí)行是帶有一定強(qiáng)制意味的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者可能憑借其手中的權(quán)力促使團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行團(tuán)隊(duì)要求,但這種強(qiáng)制的執(zhí)行只是被動的執(zhí)行、勉強(qiáng)的執(zhí)行、消極的執(zhí)行,其效果是可想而知的。當(dāng)且只有當(dāng)執(zhí)行的初衷上升到一定高度,團(tuán)隊(duì)成員對于每一項(xiàng)執(zhí)行都能夠普遍認(rèn)知、認(rèn)可、無條件接受,乃至于自覺、自發(fā)、自動地執(zhí)行,團(tuán)隊(duì)整體形成協(xié)調(diào)一致、高度統(tǒng)一的巨大凝聚作用的時(shí)候,這樣的執(zhí)行才是高效有力的。這就必然需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者幫助團(tuán)隊(duì)成員正確理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)宗旨和團(tuán)隊(duì)共同利益,幫助團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)歷由消極向積極轉(zhuǎn)變、由被動向主動轉(zhuǎn)變、由他律向自律轉(zhuǎn)變,最終對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)宗旨、團(tuán)隊(duì)共同利益達(dá)到“知行合一”的過程。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心得篇四
盛夏八月,酷暑難當(dāng)。七月,帶著邁出校園的.那份喜悅及對步入工作崗位的那份期待,我來到天津這座美麗的城市,來到了簽約單位—中交天津港灣工程設(shè)計(jì)院。對于剛?cè)肼毜奈襾碚f,港灣院是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新征程。在這里,我將開啟我工作的天新天地。
猶記得報(bào)到那天各位院領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)對我的期許,猶記得局里新員工培訓(xùn)時(shí),局領(lǐng)導(dǎo)對新員工的寄語,猶記得院里召開新員工培訓(xùn)時(shí)各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,尤其是拜師儀式上,各位師傅給我們傳授的經(jīng)驗(yàn)與建議。這些,都是離開校園的第一課,是職場生涯的開幕式。我們見識到了院領(lǐng)導(dǎo)及其他員工的工作熱情,積極努力的人生態(tài)度,謹(jǐn)慎認(rèn)真的工作作風(fēng)。這些,都是工作時(shí)的港灣院人。那么,生活里的他們會是怎么樣的呢?恰逢其會,有幸于8月4日至5日參加了綜合設(shè)計(jì)咨詢分公司舉行團(tuán)建活動,也讓我感受到生活中的他們是那樣的令人親近。
按照時(shí)間安排,4日上午8點(diǎn),我們準(zhǔn)時(shí)的乘車從青海園出發(fā),前往本次團(tuán)建的目的地——北京。一路乘車,也讓我領(lǐng)略了京津沿路的風(fēng)景,陽光明媚,景色宜人,是個(gè)出行的好日子。在公司待了二十多天,還沒有出去轉(zhuǎn)過,也借著這次團(tuán)建,熟悉一下京津地區(qū)的風(fēng)土人情,不失為一件美事。從谷歌上看,青海園到北京懷柔區(qū)將近260公里,乘車用時(shí)大概需3個(gè)小時(shí)。但今天是雙休日,路上的車,似乎有點(diǎn)多,到了目的地也已經(jīng)到了中午12:30了。可以說是,又累又餓了。在短暫的用餐及休整之后,已經(jīng)到了下午2:00,我們也要開始今天的戶外拓展了。
破冰起航——下午的拓展,能夠那么快樂的進(jìn)行,得益于有個(gè)風(fēng)趣幽默的教練?!凹傺b動一下”這樣聽起來讓人發(fā)笑的話語均出自其口,當(dāng)然,效果是很明顯的,我們都能開懷大笑。這次參加團(tuán)建的人員從年齡層面和身份層次上均有所不同,有年長的,中年,半中年(90后已經(jīng)算是了)。想要突破這些束縛,讓每個(gè)人都忘記職位、忘記性別、忘記年齡,是有些困難的。起初,也有曾想到過,領(lǐng)導(dǎo)們因?yàn)樯矸荨⒛挲g會與我們難以愉快的玩耍,但事實(shí)上,這種想法是多余的,他們真的能很快融入到每一個(gè)人中。兩個(gè)小小的互動——“戰(zhàn)斗隊(duì)形”、“相互按摩”使得每個(gè)人都放下芥蒂,開始享受這次活動帶來的樂趣。我們都相互“折磨”著,“痛并快樂著”。為了能夠更有意義地開展活動,教練根據(jù)“123”報(bào)數(shù)將所有成員分為紅、粉、黃三個(gè)小隊(duì),每個(gè)小隊(duì)各選出自己的隊(duì)長、隊(duì)秘、安全員、環(huán)保員,并建立自己的團(tuán)隊(duì)文化及展示,包括隊(duì)名、隊(duì)長、隊(duì)旗、口號。我們紅隊(duì)叫做“肥豹隊(duì)”,粉隊(duì)“七心隊(duì)”,黃隊(duì)“港灣勇士隊(duì)”,各個(gè)隊(duì)都獨(dú)具特色,每位隊(duì)員都是那么的可愛。這才看出來,原來他們在生活中是那么的多才多藝,那么的親切友好。
“達(dá)芬奇密碼”——這是一個(gè)尋找數(shù)字的游戲,有30張卡片,每張卡片上各有圖案,代表著一個(gè)數(shù)字,我們要在規(guī)定的一分鐘內(nèi)找出這30個(gè)數(shù)字,找對繼續(xù),找錯(cuò)扣5秒。游戲總共四輪,每輪只能派出一名隊(duì)員進(jìn)入游戲圈內(nèi),圈內(nèi)放置各個(gè)卡片,其他人站在圈外,進(jìn)入圈內(nèi)隊(duì)員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)找到各種數(shù)字,而站在圈外的隊(duì)員不能接觸卡片,只能給予圈內(nèi)隊(duì)員建議??梢哉f這是一個(gè)靠想象力、記憶力和團(tuán)隊(duì)智慧的數(shù)字游戲了,因?yàn)樗粌H僅需要參加的每一位隊(duì)員去分析猜測每張卡片代表的數(shù)字,更需要執(zhí)行的隊(duì)員眼疾手快,動作迅速且靈敏。我們“肥豹隊(duì)”第一輪派出的是我這個(gè)新人來參加,剛開始我們并不知道怎么進(jìn)行游戲,所以第一輪只是試試游戲規(guī)則。進(jìn)入游戲圈內(nèi)的我有點(diǎn)緊張,畢竟還不知道如何玩,也擔(dān)心成績不好會拖了后腿,好在有每位隊(duì)友的安慰與鼓勵,第一輪在驚險(xiǎn)刺激中度過。當(dāng)教練宣布第一輪成績的時(shí)候,我們也稍有慶幸的期待下一輪,我們隊(duì)和“七心隊(duì)”均找到4,而“港灣勇士隊(duì)”找到了3。每個(gè)隊(duì)都開始卯足了勁,為下一輪準(zhǔn)備著。每一次,我們都群策群力,每個(gè)人都分析自己看到了什么,會是數(shù)字幾,就這樣,每個(gè)人都貢獻(xiàn)著自己的一份聰明才智。想想,這其實(shí)跟工作是一樣的,需要每位員工在自己的工作崗位上貢獻(xiàn)自己的力量,為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。江河匯自于溪,每個(gè)人的一股力量將成就一個(gè)企業(yè)。
“青春戰(zhàn)車”——這個(gè)環(huán)節(jié),是將所有隊(duì)員的腳挨個(gè)綁在一起,類似于兩人三足,大家相互攙扶,一同移動,考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作與融入集體。經(jīng)過第一個(gè)游戲環(huán)節(jié)的磨練,大家都能夠相互信任和互幫互助了,這個(gè)環(huán)節(jié),也漸漸變得沒有那么大的挑戰(zhàn)性了。
“打造超級團(tuán)隊(duì)no.1”——五個(gè)連貫的游戲,考驗(yàn)我們的整體意識與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。“不倒森林—能量傳輸—一圈到底—鼓動人心—激情節(jié)拍”,每個(gè)部分都需要隊(duì)員們的共同努力,牽一發(fā)而動全身,一個(gè)人失敗,團(tuán)隊(duì)就無法前進(jìn)。也就是,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都扮演著重要的角色,其實(shí)工作中亦是如此,一個(gè)人出現(xiàn)失誤,會使整個(gè)集體陷入困境,而我們需要做的是,盡量少出現(xiàn)錯(cuò)誤,不給集體造成麻煩。每個(gè)人在這個(gè)環(huán)節(jié)都發(fā)揮著作用,而且還是舉足輕重的。同時(shí),與其他團(tuán)隊(duì)的競爭也是促進(jìn)本團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要手段,沒有競爭,就沒有危機(jī)意識,就不會進(jìn)步。一個(gè)企業(yè),一個(gè)公司,需要的是競爭與合作,這樣才能形成良性循環(huán),激發(fā)企業(yè)活力。
到了最后,成績排名似乎并沒有那么重要了,重要的是,今天能那么的敞開胸懷,盡情釋放,每個(gè)人都收獲到了樂趣與喜悅。
第二天的安排,乘車前往延慶區(qū)的京北大峽谷進(jìn)行徒步穿越。八點(diǎn)集合出發(fā),又是不短的乘車時(shí)間。說事實(shí),對于山路乘車,心理上竟有一絲恐懼。大概是因?yàn)槟谴稳ツ骋凰畮觳杉畼樱型疽彩?個(gè)多小時(shí)的乘車,加上山路婉轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)彎多且急,那次我出現(xiàn)了嚴(yán)重的暈車嘔吐現(xiàn)象,幸好是當(dāng)?shù)厣屏嫉拇迕窦皶r(shí)照顧,才讓我度過一劫。這次不巧的是,我竟又一次出現(xiàn)嘔吐,再加之前一天晚上休息的不充足,嘔吐的似乎更嚴(yán)重。還好,身邊的同事們及時(shí)發(fā)現(xiàn),給我暈車藥,多種關(guān)心,這次我很快便好了。他們的熱心善良,深深的打動了我。這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),是值得我們加入的。
短短兩天的團(tuán)建,就在快樂中這樣度完了?;叵肫饋?,趣味多多,收獲多多。我們都見識到工作之外的自己,也用心結(jié)識到他們。生活本就是如此,在一個(gè)人前行的時(shí)候,你需要一群志同道合的人與你一并,這樣才不會孤單,不會無趣,而港灣院中,就有這么一群人!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心得篇五
搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)才能提高凝聚力和競爭力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,必須認(rèn)真做好溝通、關(guān)愛、激勵、信任、服務(wù)、協(xié)調(diào)和組織這七個(gè)方面的工作。
只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個(gè)人,暫且不談學(xué)習(xí)其他科目,很多時(shí)候我們除了做項(xiàng)目,我們各自都有自己的其他工作,有的是學(xué)院干部,有的是系里的干部,而且身兼多職,這就需要占用我們的一定時(shí)間。這時(shí)候良好的溝通顯的更加重要,只有溝通好了才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。我們平時(shí)都是通過聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因?yàn)?,那不是亂聊的,尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。利用課間的休息時(shí)間聊聊項(xiàng)目的話題,目的只有一個(gè):拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強(qiáng)合力。還有就是文字記錄,一定要讓團(tuán)隊(duì)成員,尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習(xí)慣,這對我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)很有必要。
人是最富有感情的,每個(gè)人在生活中都會遇到這樣那樣的困難,這時(shí)候組員之間要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨“之家的感情日益濃厚,責(zé)任感不斷增強(qiáng),同時(shí)給組員創(chuàng)造一個(gè)輕松的開發(fā)環(huán)境,是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要一環(huán)。
可以有效地增強(qiáng)組員的使命感,提高組員的自信心,給組員有更多的機(jī)會鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時(shí)使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺得小組里的人是值得信賴的。當(dāng)然我們沒有資金投入開發(fā),不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵,比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來的強(qiáng)烈和持久的多。
每個(gè)組員都應(yīng)該為我們組服務(wù)。而項(xiàng)目組長更多地想的是對這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話說,組織者的任務(wù)是把臺子搭好,讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴,不要有妒忌的心理,這是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務(wù)不等于麻木聽從,是有原則的,會有不少誤解、委屈,也會很“吃虧“,但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問題。由兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務(wù)。
總之,團(tuán)隊(duì)要想建設(shè)好,不僅僅是老師的引導(dǎo)有方,或是項(xiàng)目組長的親力親為,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的努力,只有項(xiàng)目組長熱心、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊(duì)成員交流,充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心得篇六
金秋十月,我很幸運(yùn)地參加了人眾人公司的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》拓展訓(xùn)練。訓(xùn)練結(jié)束,心潮起伏、思緒萬千。
也許我們很多人都不一定能夠說出到底什么叫團(tuán)隊(duì)精神,對他的內(nèi)涵也缺乏切身的體會。但通過這次活動,使我明確的感受到團(tuán)隊(duì)精神也就是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo),相互協(xié)作、縱橫溝通、盡心盡力的意愿和作風(fēng),是團(tuán)隊(duì)管理的靈魂,是成功的內(nèi)在動力。
無數(shù)事例說明,培育團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)凝聚力、向心力、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)策略事關(guān)成敗。美國學(xué)者喬恩r卡曾巴赫認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是指一定的有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目標(biāo)而相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體,團(tuán)隊(duì)正是以群體和協(xié)作的優(yōu)勢激勵團(tuán)隊(duì)成員之間的合作意識,營造一種增加工作滿意度的和諧氛圍,從而贏得競爭的主導(dǎo)地位。在某些團(tuán)隊(duì),人們會覺得心情愉悅,干勁十足,不知勞累,在眾成員的共同努力下,整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績驕人,蒸蒸日上;但在某些團(tuán)隊(duì),則心情壓抑,內(nèi)憂外患,最終一事無成。因此,現(xiàn)代管理者認(rèn)為:獨(dú)行俠難成大事,勝利來自團(tuán)隊(duì),一個(gè)將自己的目標(biāo)、利益游離于團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和利益之外,他將永遠(yuǎn)不能獲得真正的成功。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)必定有一個(gè)明確合理的奮斗目標(biāo),目標(biāo)就是明燈,是前進(jìn)的動力和方向,如果沒有一個(gè)明確合理的奮斗目標(biāo),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的一切行動均會處于一種混亂無序的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)的存在也就失去了意義,也就不可能有任何豐功偉績的出現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的核心,事關(guān)全局的成敗。因此,領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力,對建立科學(xué)系統(tǒng)的管理制度,形成良好的協(xié)調(diào)和溝通局面以及強(qiáng)化主人翁意識、培育團(tuán)隊(duì)成員的忠誠度、創(chuàng)造寬松、愉快、合作、信任的氛圍,培育團(tuán)隊(duì)精神、打造卓越學(xué)科,具有決定性的作用。領(lǐng)導(dǎo)者的威望及影響力主要是通過其人格魅力、專業(yè)素質(zhì)、工作作風(fēng)和膽略來實(shí)現(xiàn)的。嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則、公平待人、善于耐心傾聽員工的不同意見。在事關(guān)成敗的關(guān)鍵時(shí)刻,領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)集體一定要快速地閱讀并理解時(shí)局的發(fā)展,果斷作出及時(shí)、正確的判斷、制定合理正確的策略、并保證信息順暢地傳達(dá)到團(tuán)隊(duì)成員的手里。團(tuán)隊(duì)成員在保證正確執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖的同時(shí),也要不斷地進(jìn)行縱向和橫向的溝通交流,以增加對全局的了解和把握。出色的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、高尚的人格魅力、精深的專業(yè)素質(zhì)和宏大的領(lǐng)導(dǎo)魄力是推動學(xué)科發(fā)展和事業(yè)成功的關(guān)鍵。七巧板的失敗,跨越雷陣的全軍覆沒,充分說明堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是多么的重要。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心得篇七
我們的小組只有4個(gè)人,暫且不談學(xué)習(xí)其他科目,很多時(shí)候我們除了做項(xiàng)目,我們各自都有自己的其他工作,有的是學(xué)院干部,有的是系里的干部,而且身兼多職,這就需要占用我們的一定時(shí)間。這時(shí)候良好的溝通顯的更加重要,只有溝通好了才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。我們平時(shí)都是通過聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天?。课业幕卮鹗牵毫奶煲彩枪ぷ鳌R?yàn)?,那不是亂聊的,尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。利用課間的休息時(shí)間聊聊項(xiàng)目的話題,目的只有一個(gè):拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強(qiáng)合力。還有就是文字記錄,一定要讓團(tuán)隊(duì)成員,尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習(xí)慣,這對我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)很有必要。
人是最富有感情的,每個(gè)人在生活中都會遇到這樣那樣的困難,這時(shí)候組員之間要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚,責(zé)任感不斷增強(qiáng),同時(shí)給組員創(chuàng)造一個(gè)輕松的開發(fā)環(huán)境,是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要一環(huán)。
激勵和信任可以有效地增強(qiáng)組員的使命感,提高組員的自信心,給組員有更多的機(jī)會鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時(shí)使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺得小組里的人是值得信賴的。當(dāng)然我們沒有資金投入開發(fā),不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵,比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來的強(qiáng)烈和持久的多。
每個(gè)組員都應(yīng)該為我們組服務(wù)。而項(xiàng)目組長更多地想的是對這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話說,組織者的任務(wù)是把臺子搭好,讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴, 不要有妒忌的心理,這是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務(wù)不等于麻木聽從,是有原則的,會有不少誤解、委屈,也會很"吃虧",但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問題。由兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務(wù)。
總之,團(tuán)隊(duì)要想建設(shè)好,不僅僅是老師的引導(dǎo)有方,或是項(xiàng)目組長的親力親為,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的努力,只有項(xiàng)目組長熱心、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊(duì)成員交流,充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心得篇八
20xx年6月20日,公司組織我們?nèi)ヅR安青山湖浙地山莊拓展基地為期兩天的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。雖然兩天的拓展非常短暫,但是它帶給了我的是從來沒有過的震撼。在一系列拓展項(xiàng)目中,我不僅暴露了自身的許多弱點(diǎn),也認(rèn)識到自己對于團(tuán)隊(duì)精神理解的不足和處理方式的不恰當(dāng)??梢哉f此行收獲頗豐,尤其讓我學(xué)會了,只要敢于拼搏,就會取得成功;只要樹立信心,就能超越自我。也讓我體會到了團(tuán)隊(duì)精神的重要,相信集體伙伴,即使?fàn)奚约阂苍谒幌?。只有這樣,我們的集體才是大的!團(tuán)結(jié)就是力量!
拓展只是一種訓(xùn)練,是體驗(yàn)下的感悟。是體現(xiàn)集體的個(gè)性。拓展訓(xùn)練實(shí)行分組活動,強(qiáng)調(diào)集體合作。力圖使每一名學(xué)員竭盡全力為集體爭取榮譽(yù),同時(shí)從集體中吸取巨大的力量和信心,在集體中顯示個(gè)性通過“磨合”逐漸形成新的集體文化。我們應(yīng)把拓展中學(xué)到的啟示運(yùn)用到生活和工作的困難中,明確自己的目標(biāo)和方向,對待工作必須經(jīng)過充分的'策劃,必須有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神和機(jī)制去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。
通過拓展訓(xùn)練給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富,無論我們身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟,而針對參訓(xùn)者在諸多方面都有著顯著的提高:
一,認(rèn)識自身潛能,增強(qiáng)自信心,改善自身形象;克服心理惰性。
二,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問題的能力。
三,認(rèn)識群體的作用,增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)也由任心。
四,改善人際關(guān)系,學(xué)會關(guān)心,更為融洽地與群體合作。
拓展訓(xùn)練結(jié)束了,過程里有太多的領(lǐng)悟,甚至無法馬上消化,所以,用累贅的語言記錄下那些難忘的過程和細(xì)節(jié)。人生還在繼續(xù),也許,那些領(lǐng)悟會隨著時(shí)間的流逝慢慢地受用。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心得篇九
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,也是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準(zhǔn)確位置,帶領(lǐng)和指揮整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)知到,作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,一定要以身作則,嚴(yán)于自律?,F(xiàn)在我擔(dān)任市國際機(jī)場物業(yè)處項(xiàng)目經(jīng)理一職,就在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中如何做一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識:
石家莊市國際機(jī)場物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務(wù)意識淡薄。面對這種情況,我項(xiàng)目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓(xùn)、素質(zhì)教育,從學(xué)習(xí)觀念著手,科學(xué)管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進(jìn):我把員工思想教育作為重點(diǎn),讓每位員工從思想上認(rèn)同企業(yè)理念、熱愛本職、團(tuán)結(jié)同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的`拓展,自己深感責(zé)任重大,公司給了自己一個(gè)發(fā)展的平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子,為了做好工作,必須在學(xué)習(xí)中成長。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識,做到以下幾點(diǎn):
1.在工作中,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待工作,盡職盡責(zé),刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)意識,熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動,實(shí)事求是。
2.在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學(xué)會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標(biāo)。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會感謝業(yè)主提出意見,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
3.要積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)班,加強(qiáng)專業(yè)知識補(bǔ)充,爭取把所學(xué)到的知識用到工作實(shí)踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準(zhǔn)自己的位置,去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
4.加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識,增強(qiáng)責(zé)任感,增加團(tuán)隊(duì)意識,積極主動的把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。
5.提高個(gè)人修養(yǎng),提高溝通能力。尊重領(lǐng)導(dǎo),虛心采納員工意見和建議,搞好上下級關(guān)系,互相尊重。
6.利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理方面知識,向有經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),多交流溝通。從實(shí)踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長。
7.根據(jù)各項(xiàng)目特點(diǎn),還探索物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵,注重服務(wù)創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務(wù),突出品牌的優(yōu)勢。
8.以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心得篇十
已經(jīng)很久很久的時(shí)間,沒有再有過寫點(diǎn)東西,表述自己心理活動的想法了,可能是因?yàn)樽约撼墒炝?,什么事都可以壓抑在心中,不輕易的吐露,可能因?yàn)樽约鹤儜辛?,不愿意去讓自己的大腦的下班之后還繼續(xù)的高速運(yùn)轉(zhuǎn),但是近兩天發(fā)生的一幕一幕的事情,實(shí)在無法再繼續(xù)壓抑在心中的看法。
在這個(gè)時(shí)候,特別會去感恩在之前對我有過很大的幫助的人,南京的王總,無錫的張總,雖然管理方式上的強(qiáng)勢讓我會時(shí)有抱怨,但是走過這段路再回首的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己真的收獲了很多在順境中無法獲取的東西,就是管理經(jīng)驗(yàn)。正因?yàn)槭窃?jīng)在無錫、南京和我一起共事的兄弟們,讓我感覺到我是出自一支正規(guī)軍,而不是一個(gè)扛槍打鳥的土匪。
“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”,既然提到了建設(shè),一定是從源頭,從最初的環(huán)節(jié)開始,一個(gè)細(xì)節(jié)一個(gè)步驟的去把控,去打造,比如凝聚力,這個(gè)不是靠兩聲口號或者強(qiáng)壓就可以有凝聚力的,凝聚力是由高度統(tǒng)一的思想,高度統(tǒng)一的認(rèn)同,高度統(tǒng)一的目標(biāo)感及團(tuán)隊(duì)文化背景才形成的強(qiáng)大的凝聚力,讓團(tuán)隊(duì)中所有的人擰成一股繩,朝著一個(gè)方向去拼殺,才能形成一種強(qiáng)大的凝聚力,讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人心中有著很驕傲的自豪感,很強(qiáng)烈的歸屬感,職場中的自信最重要的基礎(chǔ)就是強(qiáng)烈的歸屬感和濃郁的自豪感,才會在循序漸進(jìn)中體會什么是信仰,才會漸漸的變成一個(gè)有信仰的人,成為一個(gè)真正的sales,真正的可以體會“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”的含義。而不單單是只為了所謂的簡簡單單的賺錢二個(gè)字而本能做著自己的工作,那樣是無法發(fā)揮出持久的能量,充其量是一個(gè)團(tuán)伙而已,不可能是一個(gè)可以持續(xù)健康發(fā)展的團(tuán)隊(duì)。思想需要通過培訓(xùn)互動去形成,認(rèn)同需要徹底的溝通去形成,目標(biāo)感自然而然就會在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中體現(xiàn)出來,我們所需要做的`就是調(diào)整并去把控這個(gè)目標(biāo),不讓大家偏離方向。以上只是例舉的其中一個(gè)問題,凝聚力是一個(gè)無論大團(tuán)隊(duì)還是小團(tuán)隊(duì)的軸心,只要這個(gè)軸心運(yùn)轉(zhuǎn)正常了,之后的環(huán)節(jié),士氣、組織、自會找到解決的方案。
再有就是團(tuán)隊(duì)間協(xié)作的問題,銷售公司中,核心永遠(yuǎn)是銷售團(tuán)隊(duì),這個(gè)是游戲的基本的規(guī)則,不可以違背,如果你想逾越,想創(chuàng)新,也不能違背那個(gè)已經(jīng)既定的規(guī)則,問題的答案非常簡單,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的凝聚力需要依靠銷售團(tuán)隊(duì)去打造,去形成,既然是協(xié)作就自然會有分工,就像是宇宙中的星系,無論你以什么樣的速度、什么樣的方式運(yùn)轉(zhuǎn),你始終圍繞著的是太陽,因?yàn)槟阈枰柟猓绻`背這個(gè)基本的規(guī)則,只會出現(xiàn)災(zāi)難片中暗無天日的場景,本末倒置,到最后就會變成相互推諉,各自為政,事不關(guān)己,相互抱怨的情況。協(xié)作是需要分主角和配角的,如果一部大片中,配角的戲份超越了主角,就會變成是喧賓奪主,一定是一部票房慘敗的電影,因?yàn)槟氵`背的是一個(gè)基本的規(guī)律。
本來是想說點(diǎn)心得的,好像變成了抱怨,不過抱怨也好,心得也罷,確實(shí)是通過了一些殘破凌亂的文字表述了心理的現(xiàn)狀,細(xì)節(jié)決定成敗,協(xié)作決定凝聚力,信仰決定執(zhí)行,意識決定成績,眼光決定高度,相信問題總會得以解決......
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心得篇十一
拓展訓(xùn)練是團(tuán)隊(duì)協(xié)作、超越自我、戰(zhàn)勝自我的充分體現(xiàn)。在高空斷橋跨越、高空飛躍抓竿的活動中,由最初的膽怯、害怕、心謊、畏懼,在教練及學(xué)員的鼓勵,調(diào)整好自己的心態(tài),在看到其他學(xué)員有最初與我一樣的心情,最后戰(zhàn)勝自我一個(gè)一個(gè)完成后。我也勇敢的跨越了自己以前從未跨越、認(rèn)為不可能跨越的一步,實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)勝自我、超越自我的一步。
通過此項(xiàng)訓(xùn)練使我認(rèn)識到,世上許多事情,在自己認(rèn)為不可能實(shí)現(xiàn)、不可能完成的,又不愿意親自去體驗(yàn)、賞識,那就真的永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn)。只有根據(jù)實(shí)際情況,分析原因,勇于實(shí)踐,善于實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),目標(biāo)總會實(shí)現(xiàn)。世上沒有跨不過去的山,世上沒有走不完的路。
拓展訓(xùn)練中拼圖、踩地雷項(xiàng)目,考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)集體的智慧和配合,讓每位學(xué)員充分開動自己的大腦,配合默契,告戒人們?nèi)绻麊慰總€(gè)人的力量是幾乎不可能完成的.,只有團(tuán)結(jié)一心,集思廣意,才能朝著共同的目標(biāo)前進(jìn),團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是無窮動力。
何謂溝通與協(xié)調(diào)
(1)溝通是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會,進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。
(2)協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達(dá)到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領(lǐng)導(dǎo),就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運(yùn)用自己的影響力,在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺追隨和服從的前提下,引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心得篇十二
昨天(xx年x月xx日)以研發(fā)二部為主的xx科技73人參加了匯智(huge)在xx莊園舉行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練,個(gè)人有一些心得與大家分享。
由于上次參加茅山由人眾人舉行的拓展訓(xùn)練時(shí)部分活動沒有積極參與,這次沒有浪費(fèi)機(jī)會,積極參與了每個(gè)項(xiàng)目的活動。下面依次談?wù)劽總€(gè)活動的想法。
拓展訓(xùn)練演示項(xiàng)目是同心桿,十個(gè)人齊心協(xié)力用伸出的食指挑著一根桿子,將其從齊肩的地方慢慢降低到膝蓋同高的地方。對于一個(gè)未經(jīng)磨合的團(tuán)隊(duì)來說,這個(gè)項(xiàng)目在嚴(yán)格遵守游戲規(guī)則的前提下是不可能完成的。我參與了兩次,一次是臨時(shí)拼湊的十個(gè)人,結(jié)果自然是可想而知,以失敗而終。第二次是我們bmw小組參與拓展的八個(gè)人加另外兩個(gè)平時(shí)玩得比較多的倆小伙。簡單制定了一下策略,就開動了,不過還是由于訓(xùn)練太少,在限定時(shí)間內(nèi)失敗了?,F(xiàn)在想想,稍加鍛煉,成功并不難。
接下來是正式項(xiàng)目,我們73人分成6個(gè)團(tuán)隊(duì),我被分到1隊(duì)。我們是協(xié)力隊(duì),共14人(含領(lǐng)隊(duì)左教練1人),“齊心協(xié)力,追求卓越!”是我們的隊(duì)訓(xùn)。
第二個(gè)項(xiàng)目是急速大挑戰(zhàn),三十張卡片,6~7個(gè)人的隊(duì)伍,三次60秒闖關(guān)時(shí)間,30分鐘游戲總時(shí)間。根據(jù)卡片圖案猜測每個(gè)圖案對應(yīng)的數(shù)字。這個(gè)游戲的策略非常重要,這個(gè)游戲我們小分隊(duì)敗的比較慘,究其原因,策略失誤。首先,沒有安排專門的計(jì)時(shí)人,這就像在項(xiàng)目管理中的時(shí)間管理,項(xiàng)目經(jīng)理要非常重視一樣,要始終盯著項(xiàng)目計(jì)劃,安排好時(shí)間;其次,我們浪費(fèi)了第一次闖關(guān)的試錯(cuò)機(jī)會,7個(gè)人只顧著記牌了,沒有試著做一些猜測,提交給裁判;再次,我們第二次浪費(fèi)了約20秒,因?yàn)槲覀償?shù)字1就猜錯(cuò)了;最后,我們第三次機(jī)會提交答案的流程有些亂,導(dǎo)致沒能在最短時(shí)間內(nèi)提交最多的數(shù)字。當(dāng)然,我們也有成功的地方,在第二次數(shù)字1試錯(cuò)的時(shí)候,我們沒有氣餒,我們積極尋求其它小分隊(duì)的幫助,最終得到一個(gè)還算不錯(cuò)的成績。
第三個(gè)項(xiàng)目是鼓動人心,被安排在下午了。天下著小雨,我們興致不減,大家穿著一次性雨披,每個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷地戰(zhàn)勝自己。鼓動人心的玩法是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員圍著一個(gè)直徑約20公分的小鼓,每人牽著鼓邊的一根繩子,手牽繩子的地方離鼓邊不得少于1米,通過團(tuán)隊(duì)成員一起松緊繩子,用盡可能保持水平的鼓面去顛網(wǎng)球,使其不掉落到地上。經(jīng)過不斷的調(diào)整,我們最終以最好成績96個(gè)完成了比賽。雖然我們沒有取得第一,但是,我們超越了自己,打破了當(dāng)時(shí)場面上已知的最好成績,我相信如果前面有更高的分?jǐn)?shù),我們可以做得更好!這個(gè)活動給我的體會是團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)調(diào)性很重要。
第四個(gè)項(xiàng)目是信息傳遞(學(xué)名叫啥忘了),玩法是團(tuán)隊(duì)所有成員在教室做成一長條(一共六只隊(duì)伍),在不出聲,前排隊(duì)員不允許回頭,不允許使用手機(jī)等現(xiàn)代化通訊工具等一切工具的情況下,將一串?dāng)?shù)字(不含小數(shù)點(diǎn))從隊(duì)伍最后排傳遞到隊(duì)伍最前排。由于我們協(xié)力隊(duì)的方法和流程最高效,并且通過前三個(gè)項(xiàng)目的磨合,所有成員的執(zhí)行力都很強(qiáng),我們以遙遙領(lǐng)先的優(yōu)勢取得了勝利,當(dāng)然其中也出現(xiàn)過一些方法的不足,我們通過齊心協(xié)力,追求卓越的調(diào)整,保障了最后的勝利。通過這個(gè)游戲,我的感覺是如何保持溝通方式簡單有效是非常重要的,溝通效率很重要,但是,溝通中的反饋同樣重要,如果信息不能正確傳遞,再快的溝通都是白費(fèi)。
這一天非常充實(shí),讓我們通過游戲?qū)W到了很多東西。失敗并不可怕,這種失敗的成本都很小,我們只要能從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),就能夠增強(qiáng)我們的軟實(shí)力,增強(qiáng)自己的競爭力。小雨淅淅瀝瀝下了一天,但愿參加拓展的童鞋們都沒有生??!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心得篇十三
在公司人力資源部的悉心安排下,我作為公司的一名普通員工與其他幾位同事一起,有幸參加了由寧波聚成企管舉辦的《高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》科目培訓(xùn)。時(shí)間4月24日25日為期兩天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對員工文化素養(yǎng)的培養(yǎng)。在這次的培訓(xùn)過程中,主要有以下幾個(gè)方面的感悟。
一高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理者
團(tuán)隊(duì)是因企業(yè)的某項(xiàng)關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來而形成的,在行為方面有彼此影響的交互作用,在心理上能意識到其他成員的存在,并有彼此相互歸屬感和工作精神,目的是追求企業(yè)的整體性成功。團(tuán)隊(duì)的管理者是團(tuán)隊(duì)的中心,是團(tuán)隊(duì)組織的指揮。就像是一場交響樂隊(duì)演奏時(shí)手持指揮棒的指揮,如果沒有那優(yōu)雅而充滿激情的指揮,任憑樂手各自自行演奏,那么再優(yōu)秀的樂手再偉大的交響樂曲,也只能成一曲雜亂的狂歡曲。團(tuán)隊(duì)的管理者也是如此,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者,不僅是一個(gè)具有突出的工作能力和知識技能,還應(yīng)該具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,統(tǒng)籌能力和協(xié)調(diào)能力。管理者是企業(yè)文化的傳播者,制度的'執(zhí)行者,團(tuán)隊(duì)任務(wù)的計(jì)劃和決策者,也是團(tuán)隊(duì)責(zé)任的承擔(dān)者,是團(tuán)隊(duì)和企業(yè)高層間的溝通者和橋梁,也是團(tuán)隊(duì)健康氛圍的促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者。
二高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的溝通
沖突是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中無法避免的現(xiàn)象,沖突的可以造成正反兩面的效應(yīng),它的正面是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員對重大事項(xiàng)審慎分析,具有激勵作用,帶來競爭,喚起成員的危機(jī)感和緊迫感,但沖突的反面是引起團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作秩序混亂,引起沖動和非理性行為,將整體的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo),導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)作的效率下降。此時(shí)的溝通就像是一座橋梁,可以針對性的解決問題,以及內(nèi)部機(jī)構(gòu)的合理調(diào)整。溝通可以采取各種不同形式進(jìn)行,管理者可以適時(shí)通過單一性的會議或進(jìn)行個(gè)別交流,達(dá)到內(nèi)部機(jī)構(gòu)的和諧。溝通不僅要在內(nèi)部之間展開,同時(shí)也要對外部直接相關(guān)的團(tuán)隊(duì)橫向溝通,促進(jìn)與外部機(jī)構(gòu)的和諧。良好的溝通可以將團(tuán)隊(duì)成員更加緊密的連接在一起,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和諧的基礎(chǔ)。
三高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的凝聚力
一個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一張捕魚的網(wǎng),每一個(gè)網(wǎng)格在自己的位置都起著不同的作用。不能因?yàn)槟骋粋€(gè)網(wǎng)格上能捕到魚,而忽略其他更多網(wǎng)格的作用和存在。團(tuán)隊(duì)中的成員就是網(wǎng)格,每個(gè)成員都有自己的一個(gè)位置,有自己發(fā)揮作用的地方。忽略或強(qiáng)調(diào)某個(gè)人的成績,都會影響團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人有能力必須有上層給你發(fā)揮的機(jī)會和與其他同事的合力互作,才能更大程度的發(fā)揮。高績效的團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該是一個(gè)整體,有著充分的凝聚力,成員之間的相互信任,相互協(xié)作,才能更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)最大才智和聰慧,達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大成效的發(fā)揮。由此想到凝聚力的另一個(gè)作用,一雙筷子你能輕易的將它折斷,但十雙筷子合在一起,就無法將其折斷。有了這樣凝聚力的團(tuán)隊(duì)就將是一個(gè)無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì),還有什么攻克不了的難關(guān)。
以上是通過兩天培訓(xùn)后的一點(diǎn)感悟,雖然課程的內(nèi)容講述的都是有關(guān)團(tuán)隊(duì)管理者的科目。但是作為公司下屬團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)成員,也應(yīng)該為自己的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮自己僅有的能力,雖擔(dān)當(dāng)不了團(tuán)隊(duì)的先鋒者,但也不能成為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的絆腳石。將培訓(xùn)中學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際的工作中,為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展獻(xiàn)一份綿薄之力。
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心得篇十四
在經(jīng)過了一系列的拓展項(xiàng)目、分享總結(jié),一系列的競賽成功、失敗,一系列的歡笑、淚水之后,拓展培訓(xùn)結(jié)束了。對比之前與之后,我自己個(gè)人在心態(tài)上有了一個(gè)較大的轉(zhuǎn)換,之前自己對拓展培訓(xùn)的理解可能有了以偏概全的嫌疑。之前一直以為,參加拓展訓(xùn)練可以尋找到解決團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程中一些恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?,現(xiàn)在回頭來看,在整個(gè)拓展訓(xùn)練當(dāng)中,更多的是讓你學(xué)會如何去發(fā)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作及個(gè)人工作中的一些問題,當(dāng)然,這里指的更多是意識上的問題,而非給出解決問題的方法,不同的人在經(jīng)歷同樣的事情之后,同樣也會出現(xiàn)理解不一致的情況,而通過這一次的拓展培訓(xùn),我思考得更多的可能是兩個(gè)問題:用什么樣的態(tài)度來面對困難?用什么樣的態(tài)度來面對錯(cuò)誤?用什么樣的態(tài)度來面對困難?在整個(gè)拓展訓(xùn)練過程當(dāng)中,每一個(gè)項(xiàng)目都充滿了難度與挑戰(zhàn),巨人梯看似高不可攀、高空斷橋看似不可逾越,但最后終于一一被團(tuán)隊(duì)所克服??偨Y(jié)這些經(jīng)驗(yàn),我覺得在面對團(tuán)隊(duì)困難的時(shí)候,解決的過程中有幾個(gè)要素是至關(guān)重要的。
,在拓展訓(xùn)練的過程中,面對一個(gè)個(gè)艱苦卓絕的任務(wù),但團(tuán)隊(duì)的所有成員都有了一個(gè)清晰的目標(biāo)與來自這個(gè)目標(biāo)的壓力:整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須全部通過,缺一不可。在這樣的清晰的目標(biāo)指導(dǎo)之下,團(tuán)隊(duì)的精神才可能被激發(fā)出來,個(gè)人英雄主義被拋棄,取而代之的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心,共同出謀劃策,齊頭并進(jìn)。
在這一系列的項(xiàng)目任務(wù)當(dāng)中,任何的個(gè)人能力都顯得微不足道,因?yàn)橐揽總€(gè)人的力量是永遠(yuǎn)不可能完成任務(wù)的,只有團(tuán)隊(duì)之間的精誠合作,齊心協(xié)力排除困難,才有獲勝的'可能。困難是團(tuán)隊(duì)的困難、力量是團(tuán)隊(duì)的力量、方法是團(tuán)隊(duì)的方法。
第三是團(tuán)隊(duì)解決問題必須有智慧,在很多項(xiàng)目當(dāng)中,會出現(xiàn)很多混淆視線的條件、現(xiàn)象及工具,可能團(tuán)隊(duì)沒有排除這些干擾的話,會浪費(fèi)團(tuán)隊(duì)力量,而最終換來的結(jié)果只能是失敗。成功可能沒有真正意義上的捷徑,但是一定有更好的方法。用什么樣的態(tài)度來面對錯(cuò)誤?游戲一定是有規(guī)則的,而破壞規(guī)則的結(jié)果必定是規(guī)則給你帶來的懲罰。拓展訓(xùn)練過程中,因?yàn)橛泻芏嗤路赶碌腻e(cuò)誤,會使團(tuán)隊(duì)所有的成員、領(lǐng)導(dǎo)受到來歷的懲罰,那么,在這個(gè)時(shí)候,我們應(yīng)該怎么樣去面對這些錯(cuò)誤呢?埋怨?指責(zé)?都不是最好的方法,因?yàn)楫?dāng)你去埋怨和指責(zé)的時(shí)候,你必須要停下你前進(jìn)的腳步,耗費(fèi)你的時(shí)間,但對于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步所起的往往的負(fù)面的作用。通過兩天一夜的訓(xùn)練,我認(rèn)為在面對團(tuán)隊(duì)的錯(cuò)誤或團(tuán)隊(duì)中某個(gè)個(gè)體的錯(cuò)誤的時(shí)候應(yīng)持的態(tài)度是不埋怨指責(zé)但一定要有總結(jié)??偨Y(jié)是讓犯錯(cuò)的個(gè)體或團(tuán)隊(duì)都更加清楚應(yīng)該與不應(yīng)該,是指明方向的明燈,就像一個(gè)人跌倒了一樣,不停咒罵只會阻礙前進(jìn)的腳步,而利用跌倒的機(jī)會仔細(xì)觀察地形、尋找絆跌你的石頭的位置,才是后面的路走得更安全的方法。
拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在持續(xù),并且過程艱辛漫長,但只要像標(biāo)題一樣,每個(gè)晝夜都有所得,輝煌的團(tuán)隊(duì)成果一定是指日可待的。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心得篇十五
我個(gè)人認(rèn)為,要做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),一定要做好以下幾點(diǎn):
做好團(tuán)隊(duì)成員的思想工作離不開溝通交流,溝通是開展一切工作所必須的。溝通好了,思想工作必然能做好,而思想工作做好了,溝通也更加容易,從而最終實(shí)現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)。這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。
如何做好思想工作呢?
首先,要建立長效的溝通平臺。由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的成長環(huán)境、教育背景、工作經(jīng)歷等都不同,沖突和矛盾是不可避免的。這就需要有一個(gè)長效的溝通平臺,讓團(tuán)隊(duì)成員的情緒,特別是對團(tuán)隊(duì)不利的負(fù)面情緒,有一個(gè)發(fā)泄和疏通的渠道。只有讓團(tuán)隊(duì)成員暢所欲言,各種情緒得到表露,并在充分溝通的前提下,對各種情緒予以了解和疏導(dǎo),達(dá)成統(tǒng)一的共識,才能及時(shí)調(diào)整成員的行為。這個(gè)溝通的平臺,可以是定期的例會,也可以是非定期、非正式的團(tuán)隊(duì)成員之間的聚餐、閑聊、談心等。有時(shí),非正式的溝通平臺可能產(chǎn)生更大的溝通效果。
其次,是要做好團(tuán)隊(duì)成員的欲望管理。人為何有欲望,因?yàn)槿擞行枨?。不管是物質(zhì)的還是精神的,不管是生理的,安全的,還是自尊的,或者是自我實(shí)現(xiàn)方面的。在不同階段、不同的環(huán)境下,人的欲望都在發(fā)生著變化。人是先有了欲望,再為欲望實(shí)現(xiàn)設(shè)定自己的目標(biāo)。當(dāng)個(gè)人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)依托在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)和前提下,個(gè)人才會把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)真正當(dāng)回事,才會為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)付出心血和努力。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者不能了解和掌握團(tuán)隊(duì)成員的欲望,進(jìn)而對他們的欲望進(jìn)行很好的引導(dǎo)和滿足,讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的愿景和目標(biāo),就形不成團(tuán)隊(duì)的合力,團(tuán)隊(duì)的離心力就會高于向心力,就會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員工作激情缺乏,工作積極性低下,團(tuán)隊(duì)成員貌合神離,甚至最終走到分崩離析。
最后,要塑造團(tuán)隊(duì)一致的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)一致價(jià)值觀的好處就是團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生認(rèn)同感、信賴感,最終發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)績效。不管是團(tuán)結(jié)、公平、公正,還是務(wù)實(shí)、速度、創(chuàng)新,只要團(tuán)隊(duì)有共同一致的價(jià)值觀,才能保證團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)任務(wù)明確,行動高度一致,才能保證團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和配合,才能提高團(tuán)隊(duì)合作的效率。
總之,做思想工作的關(guān)鍵在于溝通交流,在于情感的疏通。團(tuán)隊(duì)在決策時(shí),允許每個(gè)人都有激情,充分個(gè)人發(fā)表自己的意見,并得到尊重。團(tuán)隊(duì)管理者,要有能力對大家的意見進(jìn)行篩選,綜合成一種代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)利益、正確發(fā)展方向的團(tuán)隊(duì)決策??偠灾?,做好思想工作的目的是為了讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)思想上的多元化,討論時(shí)的豐富性,而又行動時(shí)高度一致,上下同欲、雷厲風(fēng)行。
有效地團(tuán)隊(duì)管理體制可以提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率及速度,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心和基礎(chǔ)。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”,所以,一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)必須要有嚴(yán)格的規(guī)章制度和較高的管理標(biāo)準(zhǔn)。
如何建立完善的團(tuán)隊(duì)管理制度呢?
第一,要經(jīng)常宣傳制度。制度只有讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員記住才會真正的有效,團(tuán)隊(duì)成員不知道的制度不叫制度,那只能算是文字或文件。作為團(tuán)隊(duì)的管理者要堅(jiān)持給員工宣講制度,要想方設(shè)法讓每一個(gè)成員記住制度內(nèi)容。但有時(shí)候員工還是會忘怎么辦?那我們就要“強(qiáng)迫”他們記住。怎么“強(qiáng)迫”呢?就是嚴(yán)懲和重獎。痛,要痛徹心扉;喜,要?dú)g天喜地。如一年遲到多少次以上的進(jìn)行嚴(yán)懲,一年一次都沒遲到的進(jìn)行重獎。并把嚴(yán)懲和重獎進(jìn)行宣傳,要廣而告之引起所有人的注意,讓每個(gè)人都記住。第二,制度制定后要不折不扣的執(zhí)行。制度制定以后每個(gè)人都要做到不能有任何特例,作為團(tuán)隊(duì)的管理者,一定要先管好自己,因?yàn)楹芏嗟?團(tuán)隊(duì)管理者往往是制度的破壞者。制度是所有人的制度,而不是一部分人的制度。
人是一切社會活動得以進(jìn)行的第一要素,團(tuán)隊(duì)建設(shè)一定要注重這第一要素,也就是注重每個(gè)成員對于團(tuán)隊(duì)的重要性,一切工作要以人為本。人是最為重要也是最為復(fù)雜的因素,管的好,則大大提高生產(chǎn)力,否則就會成為競爭中的`致命死穴。要處理好這第一要素,團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
第一,尊重和真誠對待團(tuán)隊(duì)成員。真誠而不虛偽,真誠對待每個(gè)人,尊重他們,他們能感受到,并給予真誠的回報(bào)。
第二,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的工作與生活。誰都有開心與消沉的時(shí)候,只有多關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的工作與生活,盡早發(fā)現(xiàn)問題,才會將一些波動隱患消滅在萌芽。
第三,幫助團(tuán)隊(duì)成員提高個(gè)人綜合能力。每個(gè)人都想得到提高,如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒有辦法使自己能力得到提高,也就無法很好的留住人。而團(tuán)隊(duì)管理者有個(gè)很重要的職責(zé)就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。
希望我們每一個(gè)人都能為我們的團(tuán)隊(duì)注入新鮮的營養(yǎng),讓她更有魅力,更具戰(zhàn)斗力!
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