優(yōu)秀群眾工作方法心得體會(huì)（案例15篇）

心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事情進(jìn)行反思和總結(jié)的一種方式。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們應(yīng)該結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，做到真實(shí)、客觀。下面是一些關(guān)于心得體會(huì)寫(xiě)作的典型錯(cuò)誤和對(duì)策，希望能給大家提供一些建議。

群眾工作方法心得體會(huì)篇一

第一段：引言（200字）

群眾工作是一項(xiàng)需要相關(guān)技巧和方法的任務(wù)，它涉及到與不同背景、知識(shí)和需求的人們相互溝通和合作。作為一名參與群眾工作的從業(yè)人員，我積累了一些關(guān)于傳授群眾工作方法的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的經(jīng)驗(yàn)，探討如何更好地傳授群眾工作方法。

第二段：理論基礎(chǔ)（200字）

在傳授群眾工作方法之前，我們需要先建立起一定的理論基礎(chǔ)，并理解群眾工作的本質(zhì)。群眾工作是指通過(guò)與人們合作、傾聽(tīng)他們的聲音和了解他們的需求，來(lái)推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和改善人民生活的一項(xiàng)工作。因此，了解社會(huì)科學(xué)理論和相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)尤為重要。例如，心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和溝通學(xué)等學(xué)科可以幫助我們更好地理解人與人之間的關(guān)系和行為動(dòng)機(jī)。只有掌握了這些基礎(chǔ)理論，我們才能更好地應(yīng)對(duì)群眾工作中的挑戰(zhàn)，并有效地向群眾傳授相關(guān)的工作方法。

第三段：傾聽(tīng)和了解（200字）

傳授群眾工作方法的第一步是傾聽(tīng)和了解群眾的需求和意愿。傾聽(tīng)是建立有效溝通的基礎(chǔ)，只有真正地聽(tīng)取他們的聲音，我們才能更好地了解他們的需求和信念。為了做到這一點(diǎn)，我們需要采用一系列開(kāi)放性的詢(xún)問(wèn)方式，如面對(duì)面交談、問(wèn)卷調(diào)查和座談會(huì)等，并結(jié)合觀察和研究等方法來(lái)收集和分析相關(guān)信息。通過(guò)這樣的方式，我們可以更深入地了解群眾的期望和問(wèn)題，為他們提供更貼近實(shí)際、切實(shí)可行的解決方案。

第四段：有效溝通和合作（200字）

在傳授群眾工作方法時(shí)，我們需要與群眾建立起有效的溝通和合作關(guān)系。有效的溝通是基于平等和尊重的，我們要積極傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，并盡量提供及時(shí)反饋和解決方案。同時(shí)，我們也應(yīng)該提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助群眾掌握相關(guān)的技能和知識(shí)。在合作方面，我們要鼓勵(lì)群眾積極參與和主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛力。通過(guò)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并倡導(dǎo)相互理解和信任，我們可以為群眾工作營(yíng)造一個(gè)更有利的氛圍和環(huán)境。

第五段：持之以恒和反思（200字）

傳授群眾工作方法是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要我們持之以恒地進(jìn)行。我們應(yīng)該經(jīng)常反思和總結(jié)已有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷優(yōu)化和提升工作方法。每次傳授工作的過(guò)程中，我們應(yīng)該關(guān)注群眾的反饋和意見(jiàn)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。此外，我們也要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和理論，以適應(yīng)社會(huì)的變化和發(fā)展。只有堅(jiān)持不懈地提高自己的能力和素質(zhì)，我們才能更好地傳授群眾工作方法。

結(jié)論（200字）

傳授群眾工作方法是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)和意義的工作。通過(guò)建立理論基礎(chǔ)、傾聽(tīng)和了解、有效溝通和合作以及持之以恒和反思，我們可以更好地傳授群眾工作方法。只有不斷努力和學(xué)習(xí)，我們才能夠更好地理解群眾的需求和期望，并為他們提供更好的服務(wù)和支持。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)ζ渌麖臉I(yè)人員有所啟發(fā)，并為群眾工作做出更大的貢獻(xiàn)。

群眾工作方法心得體會(huì)篇二

第一段：導(dǎo)入+話(huà)題引出（200字）

近年來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使得我國(guó)的群眾工作也隨之多元化和復(fù)雜化。因此，掌握一套行之有效的方法，去推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，服務(wù)民生需求，成為當(dāng)代群眾工作的重要關(guān)鍵。在我多年的實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到，傳授群眾工作方法是提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量的必由之路。而本文旨在分享我心中的群眾工作方法心得體會(huì)。

第二段：重視傾聽(tīng)與理解（200字）

在傳授群眾工作方法中，首先要重視傾聽(tīng)與理解。作為工作人員，我們應(yīng)該時(shí)刻保持謙遜和真誠(chéng)的態(tài)度，虛心傾聽(tīng)群眾的需求和呼聲。只有站在群眾的角度，了解他們的想法和期待，我們才能更好地開(kāi)展工作。與此同時(shí)，針對(duì)不同群體，不同問(wèn)題，我們還應(yīng)積極調(diào)研和研究，廣泛了解群眾的需求，以便制定出有針對(duì)性的工作方案。只有真正做到傾聽(tīng)與理解，我們才能從群眾中汲取力量，推動(dòng)工作順利進(jìn)行。

第三段：注重溝通與互動(dòng)（200字）

群眾工作的本質(zhì)是與群眾進(jìn)行有效的溝通與互動(dòng)。作為傳授者，我們要不斷提升溝通與表達(dá)能力，與群眾建立起良好的溝通平臺(tái)。在與群眾交流時(shí)，要注重言傳身教，以身作則。在實(shí)際操作中，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)溝通，了解群眾的困難和問(wèn)題，并及時(shí)反饋解決方案。此外，利用現(xiàn)代科技手段，如微博、微信等工具，與群眾建立聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)政策信息，解惑答疑。只有通過(guò)有效的溝通與互動(dòng)，我們才能與群眾形成良好互動(dòng)關(guān)系，并有效地提高工作效率。

第四段：強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新（200字）

在傳授群眾工作方法中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該鼓勵(lì)員工之間的合作與協(xié)同，形成團(tuán)隊(duì)合力。共同分擔(dān)工作壓力，共同解決問(wèn)題，共同取得成果。此外，創(chuàng)新也是傳授群眾工作方法的關(guān)鍵要素。我們應(yīng)該鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的聰明才智，不斷探索和尋求新方法。在問(wèn)題解決中，鼓勵(lì)員工提出新穎的意見(jiàn)和方案。只有強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新，我們才能不斷提高工作水平，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。

第五段：分享成功案例+總結(jié)（200字）

在實(shí)踐中，我們要注重積累和分享成功案例。通過(guò)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，可以有效表達(dá)出傳授群眾工作方法的價(jià)值和意義。同時(shí)，也能向其他工作人員提供借鑒和啟示。通過(guò)分享成功案例，我們還能激勵(lì)更多人參與群眾工作，提高他們對(duì)工作的興趣和熱情。最終，通過(guò)合理引導(dǎo)和培養(yǎng)，我們可以預(yù)見(jiàn)群眾工作方法的更大發(fā)展?jié)摿?，為?shí)現(xiàn)社會(huì)和諧穩(wěn)定盡一份力量。

總結(jié)：通過(guò)以上的幾個(gè)方面，我們可以明確傳授群眾工作方法心得體會(huì)的核心要點(diǎn)。傾聽(tīng)與理解、溝通與互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新、分享成功案例，這些都是我們?cè)趯?shí)踐中需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。只有堅(jiān)持這些原則，我們才能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，更好地為群眾工作。希望我們的心得體會(huì)能夠?qū)Ξ?dāng)代群眾工作提供一些思路和啟示。

群眾工作方法心得體會(huì)篇三

黨的十八大報(bào)告提出，要圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。習(xí)近平總書(shū)記指出，要適應(yīng)新形勢(shì)下群眾工作新特點(diǎn)新要求，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。在改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，堅(jiān)持黨的群眾路線，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力，是各級(jí)黨組織當(dāng)前必須破解的重大課題。

一、深刻認(rèn)識(shí)始終堅(jiān)持黨的群眾路線的重要內(nèi)涵和意義

“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去?！笔屈h的群眾路線具體表達(dá)。群眾路線是毛澤東思想的重要內(nèi)容，是馬克思主義唯物史觀在開(kāi)辟中國(guó)特色革命道路中正確運(yùn)用的典范。“一切為了群眾，一切依靠群眾”是核心，黨的根本宗旨是全心全意地為人民服務(wù)，黨的一切工作，必須以最廣大人民的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)?！皬娜罕娭衼?lái)，到群眾中去”強(qiáng)調(diào)了實(shí)事求是，要深入基層調(diào)研，深入群眾學(xué)習(xí)，集中民意，科學(xué)決策，再回歸群眾貫徹落實(shí)。所以說(shuō)，群眾路線的實(shí)質(zhì)，就是代表人民群眾，為人民謀利益，就是要執(zhí)政為民。

堅(jiān)持黨的群眾路線，是黨最基本的政治觀點(diǎn)。近年來(lái)，1 中央反復(fù)強(qiáng)調(diào)，密切聯(lián)系群眾是我們黨的最大政治優(yōu)勢(shì)，脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)。只有堅(jiān)持群眾路線，才能保證黨與群眾的血肉聯(lián)系，只有不斷鞏固和擴(kuò)大黨與群眾的血肉聯(lián)系，全心全意為人民服務(wù)，黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和長(zhǎng)期執(zhí)政才有根本保證。堅(jiān)持黨的群眾路線，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力，是黨在新的歷史條件下準(zhǔn)確把握國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)、妥善應(yīng)對(duì)考驗(yàn)，化解風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用馬克思建黨學(xué)說(shuō)加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要舉措，是推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大進(jìn)程的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程。

二、正確看待當(dāng)前黨的群眾工作的新情況新特點(diǎn)

始終堅(jiān)持群眾路線，必須深化認(rèn)識(shí)新時(shí)期“群眾”這一概念。當(dāng)前，我國(guó)正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變化，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化，群眾內(nèi)部利益主體、利益訴求、利益表達(dá)和維護(hù)方式都發(fā)生了巨大變化，群體性矛盾日益突出，黨的群眾工作出現(xiàn)了新情況、新問(wèn)題。近年來(lái)，一些地方出現(xiàn)的群體性事件和極端案件，往往有群眾工作或缺位軟弱、或簡(jiǎn)單粗暴的原因。新形勢(shì)下黨統(tǒng)籌協(xié)調(diào)群眾利益關(guān)系的難度在加大，很多群眾問(wèn)題不能“一刀切”解決，或只依靠簡(jiǎn)單行政命令、情感號(hào)召解決。一些黨員和干部不能很好地堅(jiān)持人民利益高于一切的黨性原則，不聞民間疾苦、不問(wèn)群眾冷暖，不知民情民意、不曉民憂(yōu)民怨，不尊重群眾意愿、不維護(hù)群眾權(quán)益，2 在思想意識(shí)和決策辦事上損害了黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。因此，黨的群眾工作面臨的新情況和新挑戰(zhàn)，迫切要求各級(jí)黨組織和黨員更加牢固地樹(shù)立以人為本、執(zhí)政為民的理念，堅(jiān)持走群眾路線，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，切實(shí)提高做好群眾工作的能力。

三、以務(wù)實(shí)的作風(fēng)認(rèn)真做好新時(shí)期黨的群眾工作

面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我們要高度認(rèn)識(shí)全黨保持同人民群眾血肉聯(lián)系的重要性，要以務(wù)實(shí)的作風(fēng)認(rèn)真做好新時(shí)期黨的群眾工作。

（一）深入調(diào)研，解決群眾熱點(diǎn)難題。認(rèn)真研究經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的新變化和群眾工作的新特點(diǎn)，積極探索和掌握適應(yīng)新形勢(shì)下做群眾工作的新途徑新方法新機(jī)制，善于運(yùn)用說(shuō)服教育、示范引導(dǎo)和提供服務(wù)等方法，凝聚、激勵(lì)群眾自覺(jué)參與社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)。堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，切實(shí)維護(hù)并發(fā)揮好人民群眾的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使人民群眾真正成為建設(shè)和享有成果的主體。把解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題作為我們?nèi)罕姽ぷ鞯闹攸c(diǎn)，認(rèn)真體察群眾愿望，關(guān)心群眾疾苦，把人民群眾的安危冷暖時(shí)刻掛在心上，從人民群眾熱切盼望的具體事情做起，盡心盡力幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，把群眾工作做深、做細(xì)、做實(shí)。

3 對(duì)群眾路線理解和對(duì)群眾路線作用的認(rèn)識(shí)。一是開(kāi)展群眾觀念主題黨課教育活動(dòng)。通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者上黨課講黨史等方式，讓黨員干部充分認(rèn)識(shí)到黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，引導(dǎo)黨員干部牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，在日常工作中為群眾做好事實(shí)事。二是重點(diǎn)將群眾觀念教育納入黨課培訓(xùn)內(nèi)容，讓黨員干部更系統(tǒng)地接受群眾觀念教育，更全面認(rèn)識(shí)群眾的歷史地位和黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。

（三）聯(lián)系群眾，提高服務(wù)群眾能力。堅(jiān)決落實(shí)中央政治局的八項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng)。樹(shù)立正確的權(quán)力觀，帶頭遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，不斷增強(qiáng)宗旨意識(shí)、公仆意識(shí)。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做。同時(shí)，對(duì)照上級(jí)要求，結(jié)合實(shí)際制出更具體的細(xì)則。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)，帶頭密切聯(lián)系群眾。堅(jiān)持從最能體現(xiàn)良好作風(fēng)的具體事情抓起，下決心改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)、改進(jìn)調(diào)查研究、改進(jìn)新聞報(bào)道，力戒大而化之，力戒形式主義。堅(jiān)持實(shí)干富民、實(shí)干興邦，多干讓民眾得到實(shí)實(shí)在在利益的好事實(shí)事。

（四）依靠群眾，著力創(chuàng)新群眾工作。充分尊重群眾的主體地位，構(gòu)建保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)的機(jī)制。一是擴(kuò)大群眾參與，堅(jiān)持深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，變“上訪”為“下訪”，在基層收集帶有原汁原味、帶有現(xiàn)場(chǎng)溫度、帶有鮮明情緒的群眾意見(jiàn)，在一線宣講政策，在4 一線解決問(wèn)題。二是接受群眾監(jiān)督，健全工作機(jī)制，引導(dǎo)群眾監(jiān)督，強(qiáng)化監(jiān)督考評(píng)，鞏固和繼續(xù)推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)。注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律，增強(qiáng)黨組織工作的開(kāi)放度和透明度。三是服務(wù)群眾需要，抓好基層政務(wù)服務(wù)延伸。依托電子政務(wù)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)。

踐行黨的群眾路線教育先進(jìn)事跡

一、樸實(shí)可貴的蘭輝精神

2013年5月23日，北川羌族自治縣副縣長(zhǎng)蘭輝因工不慎墜湖身亡，年僅48歲的他將生命永遠(yuǎn)定格在了這一刻，他的身影也永遠(yuǎn)鐫刻在了座座羌山之間。蘭輝同志用短暫卻壯麗的一生向我們塑造了一名對(duì)黨忠誠(chéng)、勤勉為公的好黨員，一位平易近人、謙虛謹(jǐn)慎的好領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)不為私利、清正廉潔的好干部。

他時(shí)刻將群眾掛在心間，視責(zé)任重于山?！疤鞛?zāi)無(wú)法避免，但人禍不能在我們身上發(fā)生，不能因?yàn)槲覀児ぷ鞑慌?、不盡責(zé)而對(duì)群眾造成傷害?！闭沁@種對(duì)群眾的如海深情，使得蘭輝在手術(shù)后僅僅兩周就投入到繁忙的工作中。23日這一天，蘭輝的日程排得滿(mǎn)滿(mǎn)的，他絲毫沒(méi)有考慮到自己的身體情況，便匆匆踏上了顛簸的路途。他耐著高溫、忍著饑餓，細(xì)致地檢查施工現(xiàn)場(chǎng)、仔細(xì)地查看地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)、親切地座談干部群眾。但是誰(shuí)也沒(méi)有料到，這樣對(duì)蘭輝來(lái)說(shuō)再平常不過(guò)的一個(gè)繁忙工作日，將是他生命的最后一天。作為一名黨員干部，他用生命詮釋了對(duì)群眾的盡職盡責(zé)。

他始終將自己放在低處，視官德為根本。與某些雨天需人打傘、開(kāi)會(huì)專(zhuān)人提包的領(lǐng)導(dǎo)相比，蘭輝幾乎沒(méi)有一絲排場(chǎng)。與那些穿名牌衣服、戴昂貴手表、著進(jìn)口皮鞋的官員相比，甚至很少穿新衣服的蘭輝更是簡(jiǎn)樸得有些過(guò)分。他從不高高在上、不嬌貴，不擺官架子，總是把自己的位臵放得很低。蘭輝具有這樣可貴的官德，因此帶病上班的他沒(méi)有要求任何特殊照顧，到基層檢查工作的途中也無(wú)人幫忙護(hù)理，6 就是自行換藥時(shí)也無(wú)人陪同，在他身上，我們看不到官本位思想，看到的只是一個(gè)平易近人、待人謙和的好領(lǐng)導(dǎo)。

他堅(jiān)持將工作視若生命，看名利淡如水。蘭輝在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)期間，沒(méi)有利用手中的權(quán)利為親人或朋友謀利一絲一毫，沒(méi)有為私人攬財(cái)一分一厘。目前他的愛(ài)人仍是臨時(shí)工，他的兄弟也無(wú)正式工作，蘭輝自己更是從不在于吃穿，過(guò)著簡(jiǎn)單樸素的生活，他常說(shuō)：“為官，只有身正行端，才對(duì)得起自己的良心”，他十幾年如一日，始終固守清正廉潔，將所有的精力都放在黨和人民的事業(yè)上，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“名利淡如水、事業(yè)重于山”。

蘭輝是黨員干部永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的榜樣。學(xué)習(xí)他用行動(dòng)踐行黨的宗旨是。蘭輝同志只是一名副處級(jí)干部，在領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍中，只能算一名普通的基層干部，在“5.12”特大地震中，蘭輝同志在痛失親人之后仍投身抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建之中就被稱(chēng)為“北川干部的楷?！?。多年來(lái)，他不辜負(fù)黨的培養(yǎng)，無(wú)愧于群眾的信任，時(shí)時(shí)刻刻把群眾安危冷暖放在心頭，經(jīng)常深入基層一線為民解困，展現(xiàn)了共產(chǎn)黨人一以貫之執(zhí)政為民的不懈追求，點(diǎn)點(diǎn)滴滴折射出美麗的光芒。用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)了一名共產(chǎn)黨員的高尚品格和人性光輝，成為扎根基層，默默奉獻(xiàn)是時(shí)代的楷模。他的一言一行為基層干部作出了表率和榜樣，用自己的道德和良知為譜寫(xiě)“中國(guó)夢(mèng)”北川篇留下了濃墨重彩的一頁(yè)。

7 層干部，他想群眾所想，急群眾所急，情系百姓，深入基層，心系百姓，始終牢記服務(wù)群眾的宗旨，牢記工作崗位的職責(zé)，帶病堅(jiān)守，無(wú)怨無(wú)悔，在工作上有用不完的闖勁和拼勁，這股勁是源于對(duì)人民無(wú)私的愛(ài)和真摯的感情，用行動(dòng)踐行黨員職責(zé)。蘭輝用生命在詮釋一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任，體現(xiàn)共產(chǎn)黨員對(duì)黨和黨的事業(yè)無(wú)比的忠誠(chéng)。把自己的一生交給了黨，最后殉職在自己熱愛(ài)的那片土地上，最終把自己的一生奉獻(xiàn)給了自己熱愛(ài)的羌山父老鄉(xiāng)親。

二、人民的好干部－焦裕祿

焦裕祿同志是黨的優(yōu)秀干部，生前擔(dān)任中共河南省蘭考縣委書(shū)記，他帶領(lǐng)群眾同嚴(yán)重的自然災(zāi)害作斗爭(zhēng)，一直戰(zhàn)斗到生命的最后一刻，以自己的實(shí)際行動(dòng)塑造了一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀縣委書(shū)記的光輝形象。焦裕祿對(duì)同志對(duì)人民滿(mǎn)腔熱情。他常說(shuō)，共產(chǎn)黨員應(yīng)該在群眾最困難的時(shí)候，出現(xiàn)在群眾的面前；在群眾最需要幫助的時(shí)候，去關(guān)心群眾、幫助群眾。焦裕祿的心里裝著全縣的干部群眾，唯獨(dú)沒(méi)有他自己。他經(jīng)常肝部痛得直不起腰、騎不了車(chē)，即使這樣，他仍然用手或硬物頂住肝部，堅(jiān)持工作、下鄉(xiāng)，直至被強(qiáng)行送進(jìn)醫(yī)院。1964年5月14日，焦裕祿被肝癌奪去了生命，年僅42歲。他臨終前對(duì)組織上唯一的要求，就是在去世后“把我運(yùn)回蘭考，埋在沙堆上?；钪覜](méi)有治好沙丘，死了也要看著你們把沙丘治好”。

點(diǎn)評(píng)：黨員干部作為人民的公仆，只有深懷愛(ài)民之心，事事為了群眾，才能贏得群眾的擁護(hù)和支持。只有常以敬畏之心，傾聽(tīng)人民的8 呼聲，常以換位思考理解群眾的感受，經(jīng)常深入基層、深入群眾，體察群眾的冷暖安危，才能始終做到與群眾心連心。黨員干部要恪守為民這責(zé)，把群眾的急事難事作為自己的大事要事，按照群眾的意愿確定辦實(shí)事的具體內(nèi)容，并一件件抓好落實(shí)，切實(shí)做到民有所呼我有所應(yīng)，民有所轉(zhuǎn)我有所幫，民有所難我有所解。

群眾工作方法心得體會(huì)篇四

墾利縣農(nóng)業(yè)局

二〇一〇年四月

近年來(lái)，墾利縣農(nóng)業(yè)局充分發(fā)揮自身職責(zé)，扎實(shí)做好農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管、惠農(nóng)政策落實(shí)、農(nóng)村土地問(wèn)題接訪等工作，確保黨在新時(shí)期群眾工作的政策落到實(shí)處。

一、強(qiáng)化工作措施，減負(fù)成效顯著。

1、嚴(yán)格規(guī)范“一事一議”籌資籌勞事項(xiàng)。從議事內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、審批程序、收費(fèi)方式、財(cái)務(wù)公開(kāi)等方面對(duì)“一事一議”籌資籌勞作了嚴(yán)格規(guī)定，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)減負(fù)辦、縣減負(fù)辦層層把關(guān)，對(duì)不符合“一事一議”議事范圍內(nèi)的、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的、以及程序不合理的事項(xiàng)一律不予批準(zhǔn)。

1錢(qián)。

3、完善制度，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。一是嚴(yán)格執(zhí)行涉農(nóng)收費(fèi)價(jià)格公示制。二是認(rèn)真執(zhí)行村級(jí)報(bào)刊公費(fèi)訂閱限額制。2009年，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真執(zhí)行農(nóng)村報(bào)刊限額制，控制在800元內(nèi)。三是認(rèn)真執(zhí)行農(nóng)村中小學(xué)“三免”制度。四是認(rèn)真落實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)責(zé)任追究制度。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的違反減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作的案件，一律嚴(yán)格按黨紀(jì)、政紀(jì)等規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。五是落實(shí)農(nóng)民負(fù)擔(dān)卡發(fā)放制度。2009年，我縣5.3萬(wàn)份農(nóng)民負(fù)擔(dān)卡全部發(fā)放到農(nóng)戶(hù)手中。

4、構(gòu)筑監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，做好信訪處理和案件查處。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉農(nóng)各部門(mén)都設(shè)立了舉報(bào)箱，積極接受減負(fù)舉報(bào)。同時(shí)，我們?cè)谌h6個(gè)村設(shè)立了18個(gè)固定監(jiān)測(cè)點(diǎn)，對(duì)農(nóng)民負(fù)擔(dān)項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)現(xiàn)象發(fā)生。

下一步我局農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管將做好以下幾項(xiàng)工作：一是加大宣傳力度。通過(guò)發(fā)放宣傳材料，舉辦培訓(xùn)班，利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，廣泛宣傳減負(fù)的內(nèi)容、減負(fù)的重要性;二是做好日常監(jiān)管工作。嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)性費(fèi)用、“一事一議”等收費(fèi)項(xiàng)目的審批制度；三是抓好惠農(nóng)政策的貫徹落實(shí)，把黨的惠農(nóng)政策宣傳好。四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，從嚴(yán)查處加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)案件。

二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策

（一）基本情況

萬(wàn)元。2009年水稻、玉米良種補(bǔ)貼：補(bǔ)貼資金標(biāo)準(zhǔn)：水稻每畝15元，玉米每畝10元。

良種補(bǔ)貼：

2009年水稻良種補(bǔ)貼每畝補(bǔ)貼資金15元，全縣共補(bǔ)貼資金96.6056萬(wàn)元。

棉花棉花良種補(bǔ)貼。全縣棉花良種補(bǔ)貼面積41.83萬(wàn)畝，按照每畝15元的補(bǔ)貼資金，全縣共補(bǔ)貼資金627.45萬(wàn)元。農(nóng)民雖然沒(méi)有直接拿到現(xiàn)金，但無(wú)償?shù)牡玫?27.45萬(wàn)元的棉花良種。

農(nóng)機(jī)購(gòu)臵補(bǔ)貼：

2009年，利用第一批中央農(nóng)機(jī)購(gòu)臵補(bǔ)貼資金320萬(wàn)元，共補(bǔ)貼154臺(tái)套機(jī)具，收益農(nóng)戶(hù)85戶(hù)，拉動(dòng)農(nóng)機(jī)購(gòu)臵投入1008萬(wàn)元。

農(nóng)村沼氣池建設(shè):

一是通過(guò)糧食直補(bǔ)政策的實(shí)施，提高了農(nóng)民種糧積極性。二是增加了農(nóng)民收入，促進(jìn)了農(nóng)民持續(xù)增收。三是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。通過(guò)良種補(bǔ)貼等惠農(nóng)政策的實(shí)施，全縣良種普及率大幅度提高，目前，全縣農(nóng)作物良種覆蓋率達(dá)到98%以上，其中小麥、玉米、水稻、棉花的良種覆蓋率達(dá)到100%，主要農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)率由40%提高到70%。四是改善了農(nóng)民的生活條件。五是改善了地力，減少了農(nóng)民投入。

(三)存在問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)

一是惠農(nóng)補(bǔ)貼的效益有限，政策效應(yīng)無(wú)法延伸。近年來(lái)，國(guó)家拿出大量資金實(shí)行一系列惠農(nóng)政策，但平攤到農(nóng)民身上，人均補(bǔ)貼只有幾十元，數(shù)額較少；而由于農(nóng)資價(jià)格持續(xù)上漲，在很大程度上抵消了政府給農(nóng)民的各項(xiàng)補(bǔ)貼的作用。

二是補(bǔ)貼面積核實(shí)困難，補(bǔ)貼的公允性受到質(zhì)疑。一些村干部虛報(bào)面積，套取國(guó)家補(bǔ)貼資金，影響了惠農(nóng)政策的嚴(yán)肅性。

三是補(bǔ)貼工作量大，操作成本高。每年在核實(shí)際種植面積上，各級(jí)組織都要投入大量的人力、物力、財(cái)力。農(nóng)業(yè)部門(mén)要印發(fā)補(bǔ)貼宣傳單，并且負(fù)責(zé)政策的具體落實(shí)，在財(cái)力困難的情況下，仍要支付大量的工作經(jīng)費(fèi)。

下一步工作建議：

一是進(jìn)一步規(guī)范補(bǔ)貼程序，保證補(bǔ)貼工作的公平性。完善和規(guī)范補(bǔ)貼程序，增強(qiáng)補(bǔ)貼工作的透明度，使補(bǔ)貼工作做到公平、公正、公開(kāi)。

二是加大補(bǔ)貼力度，使農(nóng)民群眾得到更多的實(shí)惠。三是強(qiáng)化制度約束，堅(jiān)決查處虛報(bào)、截留、挪用、貪污等違法違紀(jì)行為，確保惠農(nóng)政策的嚴(yán)肅性。

三、做好土地承包經(jīng)營(yíng)接訪工作

（一）墾利縣農(nóng)村土地上訪案件基本情況

我縣農(nóng)業(yè)人口17.8萬(wàn)人，耕地45.7萬(wàn)畝。土地一直是大多數(shù)農(nóng)民謀生的手段，是農(nóng)民的重要的物質(zhì)財(cái)富。近幾年，縣農(nóng)業(yè)部門(mén)每年接待上訪群眾二十余件，涉及農(nóng)村土地糾紛的內(nèi)容占上訪內(nèi)容總量的80％以上。造成這些問(wèn)題的原因，主要有以下幾個(gè)方面：

1、村集體土地發(fā)包程序不規(guī)范。一是對(duì)外土地發(fā)包工作不透明。部分村干部在村集體土地發(fā)包過(guò)程中沒(méi)有依法定程序進(jìn)行，自作主張與他人簽訂了承包合同。二是撂荒地糾紛近幾年明顯增多。我縣有許多撂荒地，許多群眾自行投資對(duì)土地進(jìn)行改良，隨著土地產(chǎn)出率的不斷提高，村民們紛紛要求村集體收回撂荒地進(jìn)行平均發(fā)包。導(dǎo)致村與開(kāi)墾撂荒地農(nóng)民、村民之間產(chǎn)生了土地糾紛。

2、土地承包法規(guī)政策在部分地區(qū)為落實(shí)好。2003年新的土地承包法在進(jìn)一步明確了二輪延包30年不變的政策，與生老病死、婚喪嫁娶所引發(fā)的人地不均產(chǎn)生了矛盾。

3、歷史因素造成的土地權(quán)屬不清

部分瀕臨黃河的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于黃河河床變動(dòng)和引黃淤灌工程的運(yùn)轉(zhuǎn)，黃河灘地的面積和方位不斷發(fā)生變化，許多灘地至今仍權(quán)屬不明，或四至不清，經(jīng)常引發(fā)矛盾。

（二）下一步解決土地糾紛的工作計(jì)劃

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、宣傳農(nóng)村土地承包法。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村土地承包法的學(xué)習(xí)和宣傳，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)農(nóng)村土地承包法的重大意義，熟悉和掌握法律的有關(guān)規(guī)定，切實(shí)維護(hù)廣大農(nóng)民群眾的土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)。

2、加強(qiáng)土地承包活動(dòng)管理。凡是進(jìn)行土地承包尤其是實(shí)行招標(biāo)、拍賣(mài)、公開(kāi)協(xié)商等方式承包農(nóng)村土地時(shí)，一定要納入規(guī)范化管理程序，堅(jiān)決杜絕各類(lèi)暗箱操作和謀取私利現(xiàn)象。

3、加強(qiáng)土地經(jīng)營(yíng)權(quán)證管理，切實(shí)保護(hù)承包方經(jīng)營(yíng)權(quán)。

針對(duì)二輪延包工作不徹底、權(quán)證發(fā)放不到位等問(wèn)題，我們要進(jìn)一步摸清實(shí)際情況，補(bǔ)全補(bǔ)齊各類(lèi)經(jīng)營(yíng)權(quán)證，確保農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證書(shū)全部發(fā)放到位。

4、嚴(yán)格保護(hù)耕地，妥善解決征地補(bǔ)償安臵問(wèn)題。在保障農(nóng)民權(quán)益的基礎(chǔ)上，有效控制征地規(guī)模、完善征地程序，及時(shí)給予農(nóng)民合理補(bǔ)償。采取切實(shí)措施，解決失地農(nóng)民的就業(yè)安臵和社會(huì)保障問(wèn)題，維護(hù)被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。

群眾工作方法心得體會(huì)篇五

第一段：引言（200字）

群眾工作作為一項(xiàng)具有重大意義的工作，是黨的一項(xiàng)基本任務(wù)。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我們不斷總結(jié)和實(shí)踐，積累了一些方法和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享一些傳授群眾工作方法的心得體會(huì)。

第二段：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高工作能力（200字）

作為一名群眾工作者，首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。只有深入研究并了解相關(guān)理論，我們才能更好地領(lǐng)會(huì)群眾工作的本質(zhì)，明確工作的方向和目標(biāo)。同時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策和法規(guī)，才能做到充分掌握工作的底線和邊界，確保工作的合法合規(guī)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，要勇于開(kāi)展實(shí)踐，將學(xué)到的理論應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷豐富和完善工作方法。

第三段：注重方法創(chuàng)新，提高工作效率（200字）

在群眾工作中，我們常常需要面對(duì)不同的群體和問(wèn)題，因而需要有創(chuàng)新的工作方法。首先，要注重調(diào)查研究，深入了解群體的特點(diǎn)和需求，才能更好地制定工作方案和推進(jìn)工作。其次，要善于運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等渠道，進(jìn)行宣傳、教育和接觸群眾，提高工作的覆蓋面和影響力。此外，還可以采取群眾性的參與方式，如組織座談會(huì)、征集建議等，充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性和創(chuàng)造力，共同推動(dòng)工作的開(kāi)展。

第四段：堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，解決實(shí)際問(wèn)題（200字）

群眾工作的核心是解決實(shí)際問(wèn)題，因此我們必須堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。在工作中，要深入調(diào)研，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，了解群眾真正關(guān)心的問(wèn)題和訴求。針對(duì)存在的問(wèn)題，要精心制定解決方案，并動(dòng)員組織力量進(jìn)行實(shí)施。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，要注重協(xié)調(diào)各方利益，廣泛凝聚共識(shí)，推動(dòng)問(wèn)題的順利解決。同時(shí)，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，進(jìn)一步提高群眾工作的質(zhì)量和效果。

第五段：弘揚(yáng)黨的群眾工作精神，增強(qiáng)工作意識(shí)（200字）

作為群眾工作者，我們要時(shí)刻弘揚(yáng)黨的群眾工作精神，增強(qiáng)工作意識(shí)。我們要牢記黨的宗旨，把人民群眾的利益放在首位，堅(jiān)持為群眾服務(wù)的宗旨，將群眾的需要和利益放在工作的核心位置。在工作中，要始終保持謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的作風(fēng)，與群眾保持密切聯(lián)系，了解他們的真實(shí)需求，并為他們提供幫助和支持。只有如此，我們才能真正做到群眾工作的傳授有方，實(shí)現(xiàn)工作的最大效益。

總結(jié)（200字）

傳授群眾工作方法不僅需要堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高工作能力，還要注重方法創(chuàng)新，提高工作效率。同時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，解決實(shí)際問(wèn)題，并弘揚(yáng)黨的群眾工作精神，增強(qiáng)工作意識(shí)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以更好地傳授群眾工作方法，推動(dòng)成效的提升。同時(shí)也要意識(shí)到，傳授群眾工作方法不只是一次性的任務(wù)，而是需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷地總結(jié)和完善。只有積極地探索，才能更好地為人民服務(wù)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

群眾工作方法心得體會(huì)篇六

侯良水

4月18日，春光明媚，和風(fēng)輕拂，我們學(xué)校集中學(xué)習(xí)了《新時(shí)期群眾工作方法》。通過(guò)學(xué)習(xí)人感受到我國(guó)既處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，又處于社會(huì)矛盾凸顯期，群眾工作面臨著不少新挑戰(zhàn)。與過(guò)去相比，今天我們黨各方面的資源都更加豐富了；當(dāng)前許多黨員干部感慨群眾工作不好做。而現(xiàn)實(shí)中，一些黨員干部類(lèi)似“替黨說(shuō)話(huà)、還是替人民說(shuō)話(huà)”的雷人之語(yǔ)，“甕安事件”等一些群體性事件以及“人們不愿相信政府一方的說(shuō)法，哪怕是這種說(shuō)法合情合理”的感慨，都在警醒我們加強(qiáng)群眾工作的緊迫性。這是最大的問(wèn)題。這里牽涉到的不僅是微觀的利益協(xié)調(diào)，還包含如何使群眾利益訴求以制度化的渠道合法地表現(xiàn)出來(lái)。

既要吸取過(guò)去好的經(jīng)驗(yàn)和做法，又要探索新形勢(shì)下的群眾工作方法，加強(qiáng)做群眾工作的基本功。

首先，做好群眾工作必須牢記黨的宗旨。這是我們做好群眾工作的關(guān)鍵所在。其次，做好群眾工作必須精通政策。做到“以制度管人”，“按程序辦事”，減少隨意性。

第三，做好群眾工作必須為民解憂(yōu)。要了解群眾所思、所難、所盼，動(dòng)之以情，曉之以理，依之以法。一要加強(qiáng)聯(lián)系同群眾“親”；二要解決突出問(wèn)題讓群眾“認(rèn)”；三要嚴(yán)格要求自己使群眾“服”；四要完善民主管理讓群眾“信”。

2014.4.28.劉書(shū)

今天通過(guò)學(xué)習(xí)《新時(shí)期群眾工作方法》我體會(huì)到：

群眾基礎(chǔ)發(fā)生了多方面變化，一是群眾對(duì)黨的認(rèn)同已經(jīng)從過(guò)去的感情認(rèn)同，轉(zhuǎn)變?yōu)榉ɡ硇驼J(rèn)同和利益型認(rèn)同；二是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致社會(huì)利益多元化、格局復(fù)雜化，群眾劃分為多個(gè)不同利益群體；三是社會(huì)價(jià)值觀多元化。作為群眾工作的施行者——黨自身，也發(fā)生了重大變化。一是黨員社會(huì)身份復(fù)雜化，社會(huì)上有多少利益群體，黨員的社會(huì)身份就來(lái)自多少利益群體；二是黨的干部隊(duì)伍發(fā)生重大變化，經(jīng)歷幾次代際更迭，其價(jià)值觀、生活方式、工作方式與戰(zhàn)爭(zhēng)年代老一輩黨的干部相比也有很大變化。兩個(gè)方面的變化相互交織，又與中國(guó)社會(huì)快速轉(zhuǎn)型結(jié)合在一起，群眾工作面臨著重大考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。從宏觀層面看，主要是指社會(huì)分配格局能否公正協(xié)調(diào)，從微觀層面看，主要是基層各種利益矛盾能否得到公正、及時(shí)化解。基層普遍反映：現(xiàn)在思想工作難做，因?yàn)樗械乃枷雴?wèn)題的背后都是個(gè)利益問(wèn)題，如果利益問(wèn)題不解決，思想工作收效甚少。

自己首先要擺正心態(tài)，要有甘為人梯的精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立公道正派、熱情服務(wù)的意識(shí)，秉承“人誠(chéng)事公”的理念，努力學(xué)習(xí)人事工作新經(jīng)驗(yàn)，新方法、新手段，嚴(yán)格按照《公務(wù)員法》和《黨政干部管理?xiàng)l例》做好本職工作，在處理群眾問(wèn)題時(shí)努力做到一碗水端平，堂堂正正做人，勤勤懇懇做事，圓滿(mǎn)完成本職工作任務(wù)。

2014年4月18日

石腳小學(xué)校：粟炳蘭

今天通過(guò)學(xué)習(xí)《新時(shí)期群眾工作方法》。通過(guò)學(xué)習(xí)作為一名教師我體會(huì)到：

第一，做好群眾工作必須關(guān)心群眾。當(dāng)前，群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發(fā)生了很大變化，需求也在不斷調(diào)整變化，要把群眾工作做到實(shí)處，抓出成效，就要與時(shí)俱進(jìn)，研究并適應(yīng)這種變化，更多地關(guān)注群眾經(jīng)濟(jì)、政治、文化、生態(tài)等各方面的利益，關(guān)注絕大多數(shù)群眾的根本利益。

第二，做好群眾工作必須講究方法。要將心比心，換位思考，認(rèn)真對(duì)待和解決群眾提出的問(wèn)題。

第一，做好群眾工作必須轉(zhuǎn)變作風(fēng)。當(dāng)前干部隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)都發(fā)生了較大變化，不少領(lǐng)導(dǎo)干部本來(lái)與群眾接觸就不多，加之新形勢(shì)基層工作職能變化等因素的影響，一些干部不屑做群眾工作、不愿做群眾工作、不會(huì)做群眾工作、不想做群眾工作、不敢做群眾工作、不去做群眾工作的問(wèn)題就會(huì)越來(lái)越突出。群眾工作要加強(qiáng)，關(guān)鍵在干部作風(fēng)要沉下去。

社會(huì)管理工作的對(duì)象是人，首先要重視人的感受和反應(yīng)，從人的生存與發(fā)展出發(fā)設(shè)計(jì)工作思路、制訂工作方案、安排工作進(jìn)展，從管理工作的源頭做起，把尊重群眾意愿、維護(hù)群眾利益貫穿工作始終，把最大限度地增加和諧因素、最大限度地減少不和諧因素，通過(guò)一件件、一樁樁具體事項(xiàng)維護(hù)社會(huì)和諧、促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。

2014.04.18.

群眾工作方法心得體會(huì)篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)，本次根據(jù)區(qū)信訪辦、區(qū)委組織部的安排，在市團(tuán)校學(xué)習(xí)了三天，現(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下一些心得。

一、新的要求------領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)性。

先講我們老家發(fā)生的一個(gè)群體性事件。江蘇啟東事件是于2012年7月28日清晨發(fā)生在中華人民共和國(guó)江蘇省啟東市的一起大規(guī)模群體事件。這起事件是由江蘇南通市政府對(duì)日本王子制紙之制紙排海工程項(xiàng)目的批準(zhǔn)觸發(fā)的。在沖突過(guò)程中，啟東市市委書(shū)記孫建華遭到民眾扒光上衣，市長(zhǎng)徐峰被強(qiáng)行套上抵制王子造紙的宣傳衣，數(shù)千名啟東市民于清晨在市政府門(mén)前廣場(chǎng)及附近道路集結(jié)示威，散發(fā)《告全市人民書(shū)》，并沖進(jìn)市政府大樓，并從市政府中搜出了許多名貴煙酒等物品，并在警察到來(lái)之前將這些物證陳列在政府辦公樓前。

在現(xiàn)在看來(lái)，這個(gè)問(wèn)題的根源比較清楚，由于決策的失誤，“工廠在南通，排污在啟東”，導(dǎo)致了群眾的不滿(mǎn)情緒爆發(fā)。從中可以看出很多問(wèn)題，其中一個(gè)比較明顯的教訓(xùn)就是領(lǐng)導(dǎo)決策必須更加全面，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策水平要求更高。也許在二十年前，這樣的決策不會(huì)有太多問(wèn)題，群眾的環(huán)保意識(shí)也不會(huì)像現(xiàn)在這么強(qiáng)。

但是隨著民主政治和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)社會(huì)各階層的群眾發(fā)生了很大變化，社會(huì)出現(xiàn)了新的階層和新的社會(huì)群體。目前“按勞分配為主體，多種分配方式并存”是我國(guó)的基本分配制度。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的變化必然導(dǎo)致利益訴求的多元化，人們思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、差異性、多變性特征也逐漸顯露，這些都深刻影響群眾工作開(kāi)展。

這也就要求了領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)必須有更高的水平，更強(qiáng)的能力，更全面的考慮。領(lǐng)導(dǎo)如何決策，我沒(méi)有什么發(fā)言權(quán)，但從我個(gè)人的理解，更加充分的調(diào)研和論證是必不可少的。陳云曾經(jīng)講過(guò)，要把90%精力用在調(diào)查上，10%精力用在決策上，我覺(jué)得很有道理。領(lǐng)導(dǎo)要正確決策，不能當(dāng)“三拍領(lǐng)導(dǎo)”，拍腦袋決定，拍胸口保證，拍屁股走人。包括我們區(qū)決策也存在一些問(wèn)題：比如說(shuō)環(huán)境綜合整治工程。沒(méi)有考慮到后續(xù)，造成了大量的遺留問(wèn)題，房屋漏水、雨棚的更新、各種設(shè)施的后期維護(hù)等。

我們街道這方面做的比較好，比如勝利路社區(qū)入駐問(wèn)題，反復(fù)調(diào)查，反復(fù)做群眾工作，在實(shí)際上避免了群體性事件的發(fā)生。不過(guò)，我個(gè)人有個(gè)小的建議，在信訪工作中，有個(gè)原則“宜散不宜聚”，在群眾情緒較為激烈的不建議召開(kāi)集中的居民座談會(huì)，集中性的座談會(huì)必須是在情緒穩(wěn)定時(shí)召開(kāi)。

二、新的切入點(diǎn)---------心理學(xué)在群眾工作中的應(yīng)用

本次授課，西南大學(xué)心理學(xué)王位紅教授講的課效果最好。從我個(gè)人的理解，他講的實(shí)際上是為信訪工作提供了一個(gè)新的思路。我們處理信訪疑難問(wèn)題有句話(huà)“通不通，三分鐘，再不通，龍卷風(fēng)”。實(shí)際上很多人做群眾工作，特別是困難的信訪問(wèn)題，我

總結(jié)

但是通過(guò)心理學(xué)，可以為我們處理疑難雜癥提供一些新的思路。

一是可以正確認(rèn)知：上訪人群心理狀態(tài)有很多：安慰心理、僥幸心理、嫉妒心理、逆反心理、從眾心理、病態(tài)心理（：是指信訪人在人格上的明顯偏離正常，與社會(huì)道德、法律規(guī)范相悖。主要表現(xiàn)為性格的極端性、情感的極不穩(wěn)定性和行為的失常性，但仍屬于非精神病范疇。常見(jiàn)的主要有以下幾種：、偏執(zhí)型：

2、沖

動(dòng)型：

3、癔病型：

4、絮叨型：）比如街道的簡(jiǎn)安杰，是典型的安慰心理，比如李本秀，是比較典型的僥幸心理。

二是可以有效溝通。根據(jù)教授講，心理學(xué)的一種重要作用是溝通。我印象比較深的一句話(huà)是先談感情，再談事情。接待信訪人員第一步不應(yīng)該是對(duì)問(wèn)題的處理。先建立起信任，再處理問(wèn)題。在接待過(guò)程中以?xún)A聽(tīng)為主等，結(jié)合心理學(xué)的一些判斷和手法，分析其情況，再進(jìn)行正確接待。只有一堂課，學(xué)的太淺，不在多講。

三、

貴州甕安事件各位領(lǐng)導(dǎo)都比較清楚，事情的起因很簡(jiǎn)單，一名初二年級(jí)女學(xué)生李樹(shù)芬自殺死亡，家人死因鑒定結(jié)果不滿(mǎn)，死者家屬聚集到甕安縣政府和縣公安局上訪。在有關(guān)負(fù)責(zé)人接待過(guò)程中，一些人煽動(dòng)不明真相的群眾沖擊縣公安局、縣政府和縣委大樓，最終釀成嚴(yán)重打砸搶燒突發(fā)事件。甕安縣委書(shū)記王勤，縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)王海平撤銷(xiāo)黨內(nèi)職務(wù)。

從李樹(shù)芬22日凌晨溺水身亡起，一些“小道消息”就在甕安縣城內(nèi)傳播：最初說(shuō)王某是縣委書(shū)記王勤的侄女，因?yàn)橹锌紩r(shí)李樹(shù)芬不把試卷給王某抄，王某找了兩個(gè)社會(huì)青年來(lái)報(bào)復(fù)；之后又說(shuō)兇犯被公安機(jī)關(guān)放走，是因?yàn)槠渲心橙耸强h里某個(gè)副縣長(zhǎng)的兒子，李樹(shù)芬叔叔被打，也是這些人叫黑社會(huì)的人打的；最后出現(xiàn)了李樹(shù)芬尸體被打撈上來(lái)時(shí)一絲不掛等等說(shuō)法。這些傳言中，有的是事實(shí)，如李樹(shù)芬在班上平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)確實(shí)比較好，王某則較差；李樹(shù)芬死亡后，其叔叔在大街曾被不明身份的人毆打，也確有其事。但王某是王勤侄女、給李樹(shù)芬要試卷抄、李樹(shù)芬被打撈上來(lái)時(shí)一絲不掛等，則完全不符合事實(shí)。這些事實(shí)與謠言混雜，激起了不少群眾對(duì)死者的同情。

這個(gè)事件有很多教訓(xùn)。比如反映及應(yīng)對(duì)的遲鈍。下午4點(diǎn)出發(fā)，晚上8點(diǎn)還沒(méi)有一個(gè)說(shuō)話(huà)算數(shù)的人到?？h里等市里、市里等省里，到最后都沒(méi)有一個(gè)說(shuō)話(huà)算數(shù)的。應(yīng)對(duì)非常慢，沒(méi)有人敢站出來(lái)。

我在這里主要說(shuō)的是網(wǎng)絡(luò)媒體的作用，各種謠言滿(mǎn)天飛，激化了事態(tài)。網(wǎng)絡(luò)媒體是把雙刃劍，一方面容易導(dǎo)致謠言的快速擴(kuò)散，網(wǎng)絡(luò)上的信息，可以在一夜之間全國(guó)、甚至全世界知道，但是我們從另外一個(gè)角度講，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體也為我們做群眾工作提供了一個(gè)新的渠道。

一旦發(fā)生突發(fā)事件，我個(gè)人覺(jué)得有兩個(gè)方面特別重要。

其一，快速反應(yīng)?！翱旖荨保褪侵v時(shí)效。在突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)生后，要求“第一時(shí)間”了解相關(guān)輿情信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決。信息不快，應(yīng)急反應(yīng)措施就會(huì)延誤，造成損失、危害，甚至喪失生命。比較典型的例子，就是重慶市處理雷政富不雅視頻的案件，從事發(fā)到處理，短短63小時(shí)之后，便有了初步結(jié)果：重慶市委決定免去雷政富北碚區(qū)區(qū)委書(shū)記職務(wù)，并對(duì)其立案調(diào)查。

其二，引導(dǎo)輿論，發(fā)揮主流媒體作用。地方媒體作用有限，關(guān)注度不高，并且正面新聞不具有炒作性，所以必須積極主動(dòng)的銜接主流媒體，主流媒體具有很高的社會(huì)公信力，要主動(dòng)介入，確保先聲奪人。防止不負(fù)責(zé)任的負(fù)面報(bào)道，防止一哄而起的炒作性報(bào)道，避免制造緊張情形，引發(fā)社會(huì)動(dòng)蕩。高度重視做好相關(guān)外宣工作，通過(guò)多種渠道向外發(fā)布新聞，避免外電的失實(shí)報(bào)道。特別注意做好網(wǎng)上宣傳報(bào)道，利用網(wǎng)絡(luò)迅速快捷、跨越國(guó)界的優(yōu)勢(shì)，努力搶占網(wǎng)絡(luò)的制高點(diǎn)，以正視聽(tīng)。

四、新的提法--------群眾工作統(tǒng)攬信訪工作

群眾工作統(tǒng)攬信訪工作是近來(lái)一個(gè)比較新的提法，最早是由河南義馬探索出的，河南義馬是一座新興的煤炭工業(yè)城市，社會(huì)快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)總量在短短３年間翻了一番。但是，隨著工業(yè)化進(jìn)程的加快和利益格局的調(diào)整，新矛盾、新問(wèn)題日漸呈現(xiàn)，信訪穩(wěn)定形勢(shì)發(fā)生了新的變化。

于是，義馬市委、市政府決定成立群眾工作局，對(duì)原有信訪工作模式進(jìn)行改革，創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，從被動(dòng)應(yīng)付上訪群眾到主動(dòng)掌握社情民意，注重在基層發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，構(gòu)建新型的群眾工作網(wǎng)絡(luò)。群工局辦公樓第一層為群眾之家，包括法律服務(wù)室、群眾活動(dòng)室、交流談心室、社情民意室、幫扶濟(jì)困室五個(gè)透明的服務(wù)窗口。其中，交流談心室里每天都有一位市領(lǐng)導(dǎo)值班，面對(duì)面地為群眾解疑釋惑。

在渝中區(qū)很多做法實(shí)際上和這一做法是比較類(lèi)似的。群眾工作與信訪工作是密不可分的一體。信訪工作中是送上門(mén)的群眾工作，群眾工作是信訪工作的基礎(chǔ)。我個(gè)人的體會(huì)是一是對(duì)信訪工作的實(shí)質(zhì)有了更深的認(rèn)識(shí)，實(shí)際上我們的信訪工作就是群眾工作，只是表現(xiàn)形式比較特殊，是群眾意見(jiàn)反映比較強(qiáng)烈的群眾工作。二是各科室、各部門(mén)必須樹(shù)立大局意識(shí)，不能夠?qū)⑵胀ǖ娜罕姽ぷ鬓D(zhuǎn)化成為信訪工作。

在具體做法上，我個(gè)人有一些想法，就是必須切實(shí)發(fā)揮人民主體作用，依靠群眾做好信訪工作。利用群眾做群眾工作，發(fā)揮熱心居民、黨員群眾的先鋒帶頭作用。因?yàn)檩爡^(qū)群眾與當(dāng)事人身份相近、感情相通、溝通便利的優(yōu)勢(shì)，具體上來(lái)講，比如說(shuō)，通過(guò)一些自發(fā)的群眾組織做群眾工作，給予一定的經(jīng)費(fèi)支持，挖掘出除了群眾文化活動(dòng)之外的能力。又比如說(shuō)，進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)的作用，組織轄區(qū)一些富有影響力或者威信的人員，成立社區(qū)義務(wù)調(diào)解組，提供一些法律服務(wù)和心理疏導(dǎo)、矛盾化解，引導(dǎo)有意見(jiàn)的群眾采取正確的方式維權(quán)等。

群眾工作方法心得體會(huì)篇八

試卷滿(mǎn)分：100

一.單項(xiàng)選擇題（每小題2.0分,共40分）

1.堅(jiān)持以人為本，首先要圍繞（），做好新時(shí)期的群眾工作。

a.團(tuán)體利益

b.群眾利益

c.以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心

自己得分：2.0

2.要建立人民群眾的利益表達(dá)機(jī)制，暢通利益表達(dá)渠道，建立人民政府與人民群眾之間的利益（）。

a.討論機(jī)制

b.協(xié)商機(jī)制

c.研究機(jī)制

自己得分：2.0

3.為增加群眾收入，必須加快健全以（）、社會(huì)保障、轉(zhuǎn)移支付為主要手段的再分配調(diào)節(jié)機(jī)制。

a.稅收

b.工作

c.捐贈(zèng)

自己得分：2.0

4.為增加群眾收入，必須加快健全以稅收、（）、轉(zhuǎn)移支付為主要手段的再分配調(diào)節(jié)機(jī)制。

a.社會(huì)保障

b.安全保障

c.醫(yī)療保障

自己得分：2.0

5.堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)，通過(guò)發(fā)展中國(guó)（）、發(fā)展中國(guó)先進(jìn)文化來(lái)做新時(shí)期的群眾工作，通過(guò)豐富手段來(lái)實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益。

a.現(xiàn)代科技

b.先進(jìn)生產(chǎn)力

c.先進(jìn)技術(shù)

自己得分：2.0

6.（）是先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化的創(chuàng)造主體，也是實(shí)現(xiàn)自身利益的根本力量。

a.工人階級(jí)

b.人民群眾

c.無(wú)產(chǎn)階級(jí)

自己得分：2.0 7.堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)，通過(guò)發(fā)展中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力、發(fā)展中國(guó)（）來(lái)做新時(shí)期的群眾工作，通過(guò)豐富手段來(lái)實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益。

a.先進(jìn)文化

b.先進(jìn)理念

c.先進(jìn)理論

自己得分：2.0

8.黨的一切路線方針政策和黨的活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，都是為了（）的根本利益。

a.人民群眾

b.廣大農(nóng)民

c.廣大工人

自己得分：2.0

9.如何推進(jìn)21世紀(jì)的群眾工作，除了必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)外，還必須按科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)定不移地貫徹（）的原則。

a.“以人為本”

b.“以信為本”

c.“以誠(chéng)為本”

自己得分：2.0

10.通過(guò)群眾的自我管理、自我服務(wù)、（），并與基層政權(quán)機(jī)關(guān)的管理與公共服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，形成科學(xué)有效的解決社會(huì)矛盾、構(gòu)建和諧社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)。

a.自我矛盾

b.自我諒解

c.自我協(xié)調(diào)

自己得分：2.0

11.黨在任何時(shí)候的群眾工作，都必須把（）放在第一位。

a.群眾利益

b.革命利益

c.團(tuán)體利益

自己得分：2.0

12.在轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)服務(wù)型政府的新形勢(shì)下，（）是公務(wù)員的第一位職責(zé)。

a.服務(wù)工人

b.服務(wù)農(nóng)民

c.服務(wù)群眾

自己得分：2.0

13.通過(guò)群眾的()、自我服務(wù)、自我協(xié)調(diào)，并與基層政權(quán)機(jī)關(guān)的管理與公共服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，形成科學(xué)有效的解決社會(huì)矛盾、構(gòu)建和諧社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)。

a.自我約束

b.自我管理

c.自我封閉

自己得分：2.0

14.“以人為本”包含了四方面內(nèi)容：一是群眾利益問(wèn)題，二是群眾的基本權(quán)益問(wèn)題，三是人民群眾的綜合素質(zhì)問(wèn)題，四是人民群眾的（）問(wèn)題。

a.社會(huì)保障

b.安全保障

c.出行保障

自己得分：2.0

15.不斷發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化，歸根到底都是為了滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的（）生活需要，不斷實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益。

a.物質(zhì)文化

b.精神文化

c.科技文化

自己得分：2.0

16.堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)，通過(guò)發(fā)展中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力、發(fā)展中國(guó)先進(jìn)文化來(lái)做新時(shí)期的群眾工作，通過(guò)（）手段來(lái)實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益。

a.豐富

b.單一

c.簡(jiǎn)單

自己得分：2.0

17.引導(dǎo)基層群眾樹(shù)立（），抵制迷信，移風(fēng)易俗，破除陋習(xí)，提倡科學(xué)健康的生活方式，樹(shù)立先進(jìn)的思想觀念和良好的道德風(fēng)尚，形成基層社會(huì)新文明。

a.崇尚科學(xué)

b.崇尚健康

c.崇尚自然

自己得分：2.0

18.要加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展力度，促進(jìn)城鄉(xiāng)共同繁榮?！凹哟螅ǎ┱吡Χ龋審V大農(nóng)民平等參與現(xiàn)代化進(jìn)程、共同分享現(xiàn)代化成果”。

a.住房安居富民

b.強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)

c.居民安居工程

自己得分：2.0

19.黨的群眾工作的基本要求，就是把黨的綱領(lǐng)、路線和方針政策變?yōu)榍О偃f(wàn)人民群眾的（）。

a.根本利益

b.理想信念

c.實(shí)際行動(dòng)

自己得分：2.0

20.深入推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)和扶貧開(kāi)發(fā)，全面改善農(nóng)村（）條件?！爸Υ龠M(jìn)農(nóng)民增收，保持農(nóng)民收入持續(xù)較快增長(zhǎng)”。

a.居住

b.生產(chǎn)生活

c.自然環(huán)境

自己得分：2.0

二.多項(xiàng)選擇題（每小題3.0分,共30分）

1.為增加群眾收入，必須不斷完善（）等要素按貢獻(xiàn)參與分配的初次分配機(jī)制。

a.勞動(dòng)

b.資本

c.技術(shù)

d.管理

自己得分：3.0

2.黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要十分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)上的每一個(gè)同志，不要讓他脫離群眾。逐步地開(kāi)展為當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)貎?nèi)外環(huán)境所許可的()。

a.物質(zhì)文明建設(shè)

b.政治文明建設(shè)

c.精神文明建設(shè)

d.生態(tài)文明建設(shè)

自己得分：0.0

3.對(duì)待群眾工作的新變化新趨勢(shì)，黨員干部應(yīng)當(dāng)（），爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和前瞻性。

a.走基層

b.轉(zhuǎn)作風(fēng)

c.改進(jìn)工作方式

d.走上層

自己得分：3.0

4.面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，公務(wù)員必須深入研究和把握新時(shí)期群眾工作的新特點(diǎn)、新要求，在總結(jié)運(yùn)用成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和()等辦法，注意運(yùn)用現(xiàn)代科技，提高群眾工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

a.教育

b.協(xié)商

c.疏導(dǎo)

d.壓制

自己得分：3.0

5.當(dāng)前群眾工作的新趨勢(shì)新變化，其實(shí)質(zhì)是要求黨和政府的工作人員全面貫徹“以人為本”的工作理念?！耙匀藶楸尽卑海ǎ?/p>

a.群眾利益問(wèn)題

b.群眾的基本權(quán)益問(wèn)題

c.人民群眾的綜合素質(zhì)

d.人民群眾的社會(huì)保障問(wèn)題

自己得分：3.0 6.所謂“大視野”，就是把新時(shí)期的群眾工作，置于基層社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)一體化發(fā)展中加以解決。著眼于人民群眾（）的美好生活和美好未來(lái)。

a.自己解放自己

b.自己提高自己

c.自己創(chuàng)造自己

d.自己相信自己

自己得分：3.0

7.要大力營(yíng)造干凈、整潔、秀美、衛(wèi)生的環(huán)境，積極倡導(dǎo)()，加大經(jīng)費(fèi)投入，改善基層衛(wèi)生條件，保護(hù)基層生態(tài)環(huán)境。

a.生態(tài)意識(shí)

b.環(huán)保意識(shí)

c.可持續(xù)發(fā)展意識(shí)

d.節(jié)約意識(shí)

自己得分：3.0

8.要把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益，日益增強(qiáng)基層群眾的()，促使群眾通過(guò)科技教育，進(jìn)入科技生活的新港灣。

a.科技發(fā)展意識(shí)

b.科技效率意識(shí)

c.靠科技致富意識(shí)

d.民主權(quán)利意識(shí)

自己得分：3.0

9.中國(guó)共產(chǎn)黨從事群眾工作的基本路線是()。

a.一切為了群眾

b.一切依靠群眾

c.從群眾中來(lái)

d.到群眾中去

自己得分：3.0

10.人民內(nèi)部矛盾，應(yīng)主要包括：()和基層干群關(guān)系矛盾。

a.群眾間的矛盾

b.群眾與改革的矛盾

c.群眾與發(fā)展的矛盾

d.基層社會(huì)建設(shè)與基層社會(huì)管理中的矛盾

自己得分：3.0

三.判斷題（每小題2.0分,共30分）

1.發(fā)展的成果由共產(chǎn)黨員共享，是我們做好群眾工作的根本體現(xiàn)和最終目的。（）

a.正確

b.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

2.我們黨的發(fā)展歷史清晰而有力地證明：人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，誰(shuí)依靠了人民，誰(shuí)就能奪取勝利；堅(jiān)持發(fā)展依靠人民，就是要樹(shù)立正確的群眾觀，做好新形勢(shì)下的群眾工作。（）

a.正確

b.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

3.馬克思主義政黨的使命是推動(dòng)歷史前進(jìn)，推動(dòng)社會(huì)向社會(huì)主義、共產(chǎn)主義邁進(jìn)。（）

a.正確

b.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

4.中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，想人民之所想、急人民之所急，為人民群眾辦實(shí)事、辦真事、辦造福子孫后代的事，是公務(wù)員的基本品行。（）

a.正確

b.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

5.中國(guó)共產(chǎn)黨除了人民群眾的利益，沒(méi)有自己的特殊利益。（）

a.正確

b.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

6.中國(guó)共產(chǎn)黨堅(jiān)信人民群眾是歷史的主體和歷史創(chuàng)造者，是推動(dòng)歷史發(fā)展的根本動(dòng)力，所以黨的一切群眾工作，歸根到底就是不斷激活與增強(qiáng)這一根本動(dòng)力，推進(jìn)中國(guó)走向富強(qiáng)、民主、文明、和諧。（）

a.正確

b.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

7.黨的全部任務(wù)就是帶領(lǐng)人民群眾為實(shí)現(xiàn)自己的根本利益而奮斗。做到發(fā)展為了人民，就是要不斷順應(yīng)全國(guó)各族人民期待過(guò)上好日子的心愿，集中解決人民群眾最關(guān)心、最直接和最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。（）

a.正確

b.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

8.相信誰(shuí)、依靠誰(shuí)、為了誰(shuí)，是否始終站在最廣大人民群眾的立場(chǎng)上，是區(qū)分唯物史觀和唯心史觀的分水嶺，也是判斷真假馬克思主義政黨的試金石。（）

a.正確

b.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

9.如何推進(jìn)21世紀(jì)的群眾工作，除了必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的立場(chǎng)外，還必須按科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)定不移地貫徹“以人為本”的原則。（）

a.正確

b.錯(cuò)誤

自己得分：2.0 10.人的綜合素質(zhì)，包括人的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身體心理健康素質(zhì)三大方面。（）

a.正確

b.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

11.權(quán)為民所用，就是要求公務(wù)員為人民掌好權(quán)、用好權(quán)、管好權(quán),切實(shí)保證人民所賦予的權(quán)力用來(lái)為人民服務(wù)。（）

a.正確

b.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

12.用權(quán)為民必須體現(xiàn)到實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益上來(lái)。（）

a.正確

b.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

13.今后全面建成小康社會(huì)中的群眾工作，核心是千方百計(jì)地增加群眾收入。（）

a.正確

b.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

14.全面實(shí)施素質(zhì)教育，不斷深化教育領(lǐng)域綜合改革，著力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力，是努力辦好人民群眾滿(mǎn)意的教育的次要問(wèn)題。（）

a.正確

b.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

15.初次分配和再分配都要兼顧效率和公平，再分配更加注重公平。（）

a.正確

b.錯(cuò)誤

自己得分：2.0

群眾工作方法心得體會(huì)篇九

群眾工作是我們社會(huì)主義制度下的一項(xiàng)基本工作，是黨的工作的一條重要線路。在開(kāi)展群眾工作的過(guò)程中，我們需要不斷總結(jié)和提高自己的工作能力和水平，以更好地與群眾聯(lián)系在一起，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的偉大目標(biāo)而努力。

第二段：群眾工作的意義

群眾工作是指以人民為中心的工作，是黨的路線方針政策的重要體現(xiàn)，是吸收群眾智慧、凝聚人民力量的重要手段。開(kāi)展群眾工作，可以了解群眾的需求和心聲，向群眾傳遞正確的政策和信息，協(xié)助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)群眾工作，可以加強(qiáng)黨同人民群眾的聯(lián)系，增強(qiáng)黨的群眾基礎(chǔ)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)建設(shè)。

第三段：群眾工作的案例

在實(shí)際工作中，經(jīng)過(guò)不斷總結(jié)和實(shí)踐，我們深刻體會(huì)到了群眾工作的重要性。在一次小區(qū)環(huán)境整治的行動(dòng)中，我們深入了解居民的需求，對(duì)小區(qū)垃圾分類(lèi)等問(wèn)題進(jìn)行宣傳和指導(dǎo)，并組織志愿者進(jìn)行清理。通過(guò)我們的積極行動(dòng)，小區(qū)的環(huán)境得到了極大的改善，居民生活質(zhì)量得到了提高。我們也進(jìn)一步加強(qiáng)了與居民的聯(lián)系，增強(qiáng)了黨的組織在基層的號(hào)召力和凝聚力。

第四段：群眾工作中的困難和對(duì)策

在實(shí)際工作中，我們也遇到了一些困難。首先是群眾思想觀念的不同，有一些人對(duì)于我們的工作感到不理解或者存在疑慮。面對(duì)這種情況，我們要更加耐心地與群眾溝通交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題；其次是缺少專(zhuān)業(yè)技能，有一些專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的問(wèn)題我們難以處理。解決這一問(wèn)題，我們需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí)和技能，不斷提高自身的群眾工作能力。

第五段：結(jié)語(yǔ)

總之，群眾工作承載著我們的共同發(fā)展和進(jìn)步的愿景，是我們黨的一項(xiàng)重要任務(wù)。作為工作者，我們要更加深入群眾、了解群眾，增加政策宣傳和服務(wù)群眾的力度，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，并在工作中不斷提高自身的綜合素質(zhì)，提高群眾工作的質(zhì)量和水平。只有真正做到與人民群眾心心相印，才能夠促進(jìn)自身的發(fā)展和中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的繁榮。

群眾工作方法心得體會(huì)篇十

群眾工作是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。新形勢(shì)下，群眾工作對(duì)象多元、內(nèi)容多樣，為更好地開(kāi)展群眾工作，本文探討性地整理出“八大思維”，為群眾工作助力。

一、法治思維

新形勢(shì)下，要堅(jiān)持依法行政、依法辦事。開(kāi)展群眾工作，排查化解各類(lèi)矛盾糾紛隱患，處理信訪案件，要運(yùn)用法治思維，積極落實(shí)“訴訪分離”，引導(dǎo)群眾按法律程序維護(hù)合法權(quán)益、理性表達(dá)利益訴求，使人民群眾樹(shù)立起法治觀念，既不讓守法的人吃虧，又不讓違法的人得利。

二、創(chuàng)新思維

在新形勢(shì)下，開(kāi)展群眾工作，要樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的理念。當(dāng)前，我們已經(jīng)進(jìn)入信息高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。開(kāi)展群眾工作，要主動(dòng)地占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，跟上時(shí)代發(fā)展的新潮流。一方面，對(duì)于人民群眾在網(wǎng)絡(luò)上所反映的各類(lèi)信息，要積極面對(duì)，不能消極逃避，同時(shí)引導(dǎo)人民群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)合理地表達(dá)自身的訴求。另一方面，要善于運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)推進(jìn)群眾工作的開(kāi)展。研發(fā)使用“平度群工”手機(jī)軟件，上報(bào)矛盾糾紛隱患信息，填報(bào)“民情日志”，開(kāi)展“群眾工作日活動(dòng)”走訪聯(lián)系群眾，對(duì)于新形勢(shì)下群眾工作的開(kāi)展具有重要意義。

三、服務(wù)思維

新形勢(shì)下，深入推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，開(kāi)展群眾工作要牢固樹(shù)立服務(wù)思維。我們公務(wù)人員就是在國(guó)家這個(gè)平臺(tái)上，為群眾提供服務(wù)，而且要不斷提高為人民群眾提供服務(wù)的工作水平。開(kāi)展群眾工作要與每一個(gè)家庭、每一個(gè)人的切身感受緊密地結(jié)合起來(lái)，化解矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧，提高人民群眾幸福感，把人民群眾的幸福感融入到了我們的思維理念當(dāng)中，達(dá)到做好群眾工作的一個(gè)全新的境界。

四、利益思維

當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展，人民群眾的物質(zhì)文化生活有了很大的提高。從總體上來(lái)看，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)會(huì)讓全社會(huì)受益，但具體到某一個(gè)人，某一個(gè)群體，卻有可能受損，因此，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)并不會(huì)自動(dòng)地帶來(lái)群眾對(duì)黨和政府工作的認(rèn)同。近年來(lái)，大部分矛盾糾紛、信訪案件的發(fā)生，都與經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)。在新形勢(shì)下，開(kāi)展群眾工作要協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的利益關(guān)系，樹(shù)立“利益思維”。一方面，在新形勢(shì)下做好群眾工作，要做到不與民爭(zhēng)利，讓利于民，這是前提和底線。另一方面，要堅(jiān)持正確地把握最廣大人民的根本利益，協(xié)調(diào)好不同群體特殊利益之間的關(guān)系，兼顧好各個(gè)方面群眾的利益關(guān)系。

五、共享思維

在新形勢(shì)下，做好群眾工作，要積極實(shí)現(xiàn)發(fā)展成果由人民群眾共享。目前，我市國(guó)家中小城市綜合改革，各行各業(yè)均取得了可喜的成績(jī)。綜合改革要以人為本，真正地堅(jiān)持改革發(fā)展為了人民，改革發(fā)展依靠人民，改革發(fā)展成果由人民共享。這就要求我們做群眾工作的時(shí)候，既要重視物質(zhì)生產(chǎn)水平的提高，又要重視人的素質(zhì)的提高。要堅(jiān)持保障和改善民生，加快發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，推進(jìn)基本公共服務(wù)，使發(fā)展的成果惠及全體人民。

六、責(zé)任思維

古人云：為政之道在于安民，安民之道在于察疾苦。新形勢(shì)下，群眾工作擔(dān)子重、責(zé)任大，察民情、講民意、解民困均為肩上之責(zé)。開(kāi)展群眾工作，要始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹(shù)立責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，堅(jiān)守愛(ài)崗敬業(yè)信念，尊重自己的工作、忠誠(chéng)于自己的工作，扎實(shí)開(kāi)展工作。

七、表率思維

古語(yǔ)有云：其身正，不令而行；其身不正，雖令不行。開(kāi)展群眾工作，要求群眾工作隊(duì)員在與人民群眾打交道的過(guò)程中，發(fā)揮表率作用，用自身人格魅力去感染和影響群眾，塑造出公道正派、為民服務(wù)、認(rèn)真履職的良好形象，贏得人民群眾的信任，調(diào)動(dòng)群眾對(duì)政府中心工作的參與熱情和支持態(tài)度。

八、底線思維

新形勢(shì)下，做好群眾工作，要有底線思維，即：“做好最壞打算，爭(zhēng)取結(jié)果”的思維模式，擺正心態(tài)，居安思危。新形勢(shì)下，群眾工作情況較為復(fù)雜多變，我們要增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，不能貪圖安逸，要始終保持高度的政治敏銳性和警惕性，保持頭腦清晰，牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，未雨綢繆，防患未然。開(kāi)展群眾工作過(guò)程中遇到難事，最是考驗(yàn)我們?nèi)罕姽ぷ髂芰Φ臅r(shí)候，要扎實(shí)做到守住底線、戰(zhàn)勝困難，贏取群眾的信任和肯定。

群眾工作方法心得體會(huì)篇十一

我黨一直高度重視群眾工作，將黨和群眾的關(guān)系，比之魚(yú)水，喻之血肉。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，在一定層面上代表著黨委、政府的形象，而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來(lái)訪群眾。因此，辦公室人員要深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下群眾工作的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的緊迫感，堅(jiān)持心貼心對(duì)話(huà)，實(shí)打?qū)嵔怆y，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力。本人長(zhǎng)期在辦公室工作,對(duì)此有深刻的體會(huì)。

體會(huì)之一：要強(qiáng)化群眾觀念，正確對(duì)待群眾

群眾觀念的問(wèn)題，實(shí)質(zhì)是指對(duì)群眾的感情問(wèn)題，是我們了解民間疾苦、解決群眾實(shí)際問(wèn)題的情感基礎(chǔ)。辦公室人員一定要深刻認(rèn)識(shí)群眾路線是實(shí)現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的基礎(chǔ)保障，必須牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)，立黨為公、執(zhí)政為民的觀點(diǎn)，群眾利益無(wú)小事的觀點(diǎn)。我在政府辦工作的時(shí)候，經(jīng)常看到金石鎮(zhèn)郊區(qū)的一個(gè)老婦人來(lái)上訪，她言行舉止有點(diǎn)不正常，張口就罵人,提的要求也因超出政策范圍而無(wú)法解決。由于她上訪的次數(shù)多了，有人對(duì)她也感到厭煩，有時(shí)把她稱(chēng)為刁民。但她家境十分困難，每每看到她來(lái)上訪，我只要在辦公室，就耐心的跟她交流，聽(tīng)取她的意見(jiàn)，把她當(dāng)長(zhǎng)輩來(lái)對(duì)待，對(duì)她曉之以理,有時(shí)到了就餐的時(shí)候，我總是拿出幾十元錢(qián)給她，使她很感動(dòng)，她后來(lái)也就不來(lái)上訪了。當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，隨著雙創(chuàng)的不斷深入和二次創(chuàng)業(yè)的蓬勃興起，各地重大項(xiàng)目多，矛盾問(wèn)題多，接訪任務(wù)重，就更應(yīng)增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨觀念，正確對(duì)待來(lái)訪群眾，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，我們才有不竭的發(fā)展動(dòng)力。

體會(huì)之二：要端正工作態(tài)度，熱情接待群眾

良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生的工作效能。真誠(chéng)的、自然的、平等的親和力，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的粘合劑。辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需求作為第一選擇，堅(jiān)持用心、用情、用力，把更多的心思放在群眾身上，帶著深厚的感情做好來(lái)訪群眾的接待服務(wù)工作。現(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象，來(lái)上訪的群眾喜歡繞開(kāi)辦公室工作人員而直奔主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，直接找主要領(lǐng)導(dǎo)，這就增加了主要領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開(kāi)的。因此，辦公室人員要不斷改進(jìn)工作方法，提高工作水平，不能因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙，就對(duì)來(lái)訪群眾要么不理不睬，要么一問(wèn)三不知，要么一談就鬧僵。我在縣委辦工作，每天看到來(lái)上訪的人員不少，他們總是帶著問(wèn)題而來(lái)，要求縣領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)解決，不然就不走。去年上半年的一天，辦公室來(lái)了十多個(gè)操外地口音且火氣十足的上訪者，他們聲稱(chēng)要找縣委主要領(lǐng)導(dǎo)反映有個(gè)部門(mén)在采購(gòu)一批物資進(jìn)行招標(biāo)時(shí)，由于操作程序不很規(guī)范，對(duì)招標(biāo)結(jié)果提出嚴(yán)重質(zhì)疑，不推倒重來(lái)他們不罷休。我端茶倒水熱情接待他們，耐心聽(tīng)取他們的訴求，并找有關(guān)部門(mén)進(jìn)行銜接，承諾給他們一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)，他們才滿(mǎn)意地離開(kāi)。這件事給了我很深刻的啟發(fā)，那就是應(yīng)時(shí)刻保持對(duì)來(lái)訪群眾的良好態(tài)度，和風(fēng)細(xì)雨，微笑對(duì)待，禮貌接待，沏好一杯茶，說(shuō)好一句話(huà)，問(wèn)清一件事，與群眾敞開(kāi)心扉談情況，滿(mǎn)腔熱情釋疑難，是解決問(wèn)題的靈丹妙藥。

體會(huì)之三：要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，有效服務(wù)群眾{做好群眾工作心得體會(huì)}.

明情況，最終幫他解決了問(wèn)題。事后，我深刻的感受到，做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法，而創(chuàng)新工作方法一個(gè)行之有效的做法，就是變上訪為下訪，這就要求辦公室工作人員，一方面要保持敏銳的頭腦，一遇有上訪人員，就要馬上做工作，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力;一方面要廣泛搜集群眾信息，重視群眾訴求，未雨綢繆，積極介入為群眾解決問(wèn)題，才能將上訪化解在基層，防患于未然。

體會(huì)之四：要切實(shí)解決問(wèn)題，盡力幫助群眾

愿不愿意解決群眾問(wèn)題是態(tài)度問(wèn)題，能不能解決群眾問(wèn)題是政策問(wèn)題，解決結(jié)果的好壞是水平問(wèn)題。作為辦公室人員，提高為群眾解決問(wèn)題的能力是非常關(guān)鍵的。這方面要有前瞻性，預(yù)則立，不預(yù)則廢。要及時(shí)掌握信息，綜合分析情況，做到事前能預(yù)測(cè)事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展，事中運(yùn)用科學(xué)方法，靈活應(yīng)對(duì)，真正做到會(huì)辦事、巧辦事、辦成事，產(chǎn)生事半功倍的效果。要追求效率，能夠當(dāng)面辦理的事情，一定要做到立行立辦、有問(wèn)必復(fù)、辦結(jié);不能辦理的事情，一定要耐心答復(fù)，及時(shí)疏導(dǎo)和引導(dǎo)，不能延滯在辦公室內(nèi)。本人在辦公室工作多年，接觸群眾的機(jī)會(huì)多，了解群眾的情況也多，發(fā)現(xiàn)來(lái)上訪的群眾大多是有困難的弱勢(shì)群體。對(duì)待這類(lèi)上訪人員，在政策范圍內(nèi)應(yīng)盡量給予照顧，幫他們排憂(yōu)解難，有利于解決息訪問(wèn)題。去年年近放春節(jié)假的時(shí)候，清江橋鄉(xiāng)的一位村民來(lái)縣委辦公室上訪，他說(shuō)要找縣委領(lǐng)導(dǎo)解決個(gè)人的困難，如果書(shū)記不在家，就要我告知書(shū)記的電話(huà)號(hào)碼。我把他請(qǐng)到我的辦公室，耐心聽(tīng)取他的想法，他說(shuō)他老婆生病花了不少錢(qián)，種的土產(chǎn)品又賣(mài)不掉，沒(méi)有錢(qián)過(guò)年，有關(guān)部門(mén)又不幫他，只好找縣委書(shū)記給他解決難題。我很同情他，當(dāng)即拿出幾百元給他，又答應(yīng)為他推銷(xiāo)部分土特產(chǎn)，他很感激而又高興地回了家。急群眾之所急,解群眾之所難,是做好群眾工作的一把金鑰匙。

體會(huì)之五：要健全長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)關(guān)愛(ài)群眾

辦公室要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把實(shí)踐中創(chuàng)造的行之有效的好經(jīng)驗(yàn)、好做法堅(jiān)持下來(lái)、推廣開(kāi)來(lái)，形成密切聯(lián)系群眾的長(zhǎng)效工作機(jī)制。要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為協(xié)調(diào)利益矛盾的重要抓手，引導(dǎo)群眾擺正個(gè)人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系;要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為群眾訴求表達(dá)的有效渠道，使群眾的需求得到及時(shí)回應(yīng)，群眾的困難得到及時(shí)解決，群眾的權(quán)益得到及時(shí)維護(hù)。本人感觸最深的就是，現(xiàn)在的情況變了，做群眾工作的難度大了，特別是做群體信訪工作的難度更大了，而群體性事件的處置往往又是最棘手的，也是最體現(xiàn)能力和水平的，如果處理不當(dāng)，常常會(huì)釀成嚴(yán)重后果。因此，辦公室工作人員要想盡千方百計(jì)在建立群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制方面動(dòng)腦筋，當(dāng)參謀，出思路。前幾年，由于大量的農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的子女強(qiáng)烈要求到解放學(xué)校和藕塘學(xué)校就讀，使得城區(qū)的就學(xué)壓力巨大，那些沒(méi)有實(shí)現(xiàn)就讀愿望的家長(zhǎng)成群結(jié)隊(duì)到縣委、政府上訪，我每到秋季開(kāi)學(xué)的時(shí)候，總要接待幾十次、上百人次的上訪人員。每次接訪時(shí)我都把他們請(qǐng)到會(huì)議室，耐心與他們交流溝通，做思想工作。后來(lái)，我對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了深刻的思考，提出了疏堵結(jié)合的建議，對(duì)就讀人員的就讀條件嚴(yán)格把關(guān)，每年從上半年開(kāi)始就進(jìn)行調(diào)查摸底，核準(zhǔn)信息，最后實(shí)行集體審批制度，這樣就有效地杜絕了弄虛作假現(xiàn)象，減輕了城區(qū)學(xué)校招生壓力。事實(shí)證明，建立健全群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制，讓群眾更加信任辦公室而愿提其訴求，讓群眾更加依賴(lài)辦公室而不纏訪領(lǐng)導(dǎo)，是做好群眾工作的一個(gè)有效法寶。

群眾工作方法心得體會(huì)篇十二

做好群眾工作，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要環(huán)節(jié)。只有傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾愿望，解決群眾所需，才能代表群眾利益，贏得群眾贊許。在新形勢(shì)下，要做好群眾工作，各級(jí)干部就必須從六個(gè)方面入手：

貼近群眾。干部能否貼近群眾，是做好群眾工作的先決條件。要貼近群眾，就必須嚴(yán)格要求自己，潔身自好，加強(qiáng)修養(yǎng)，做到兩袖清風(fēng)朝天去，一身正氣于民間，真正塑好形象，立起威望，取得信賴(lài)。自身正，有威望，群眾信得過(guò)，干群關(guān)系就自然接近，說(shuō)話(huà)才能擲地有聲，產(chǎn)生眾望所歸的作用。反之，得不到群眾的認(rèn)可和接受，就很難談得上和群眾產(chǎn)生感情。

讀懂群眾。

讀懂讀不懂群眾事關(guān)找準(zhǔn)找不準(zhǔn)做好群眾工作的切入點(diǎn)。讀不懂群眾，就不了解群眾，做好群眾工作就無(wú)從談起，領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層，深入群眾，和群眾打成一片，要戒掉官氣，真心實(shí)意地與群眾交朋友、做知己。浮風(fēng)躁氣、蜻蜓點(diǎn)水、淺償輒止、官僚主義、形式主義作風(fēng)，是與群眾交不成朋友的。交朋友就是要交那些急需黨和政府幫扶關(guān)愛(ài)的困難群眾。要真正了解民心民意，提高工作的認(rèn)同點(diǎn)，把工作做到群眾的心坎上。

心系群眾。

領(lǐng)導(dǎo)干部要懂得兩個(gè)關(guān)系：一是魚(yú)水關(guān)系，時(shí)刻牢記人民群眾是水，自己是魚(yú)，是群眾養(yǎng)育了自己，沒(méi)有群眾就沒(méi)有自己，忘記了群眾，脫離了群眾就會(huì)一事無(wú)成；二是舟水關(guān)系。古訓(xùn)云：“水可載舟，亦可覆舟”。領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻明白自己是群眾中的一員，是為群眾工作和服務(wù)的，無(wú)任何特殊而言，應(yīng)時(shí)時(shí)處處與群眾打成一片，產(chǎn)生和諧共振。

團(tuán)結(jié)群眾。

在工作方法上要靈活多樣，以“管、卡、壓”為軟著陸，以“活”開(kāi)群工大門(mén)，通過(guò)交談、交心、交朋友，做到知民情、解民意、贏民心；要情理兼顧，做群眾工作既要講大道理，又要會(huì)議家長(zhǎng)里短的話(huà)；要利用典型引路、現(xiàn)身說(shuō)法、換位思考等行之有效的方法去做群眾工作、疏通思想，融為一體。

凝聚群眾。

做群眾工作不能光空對(duì)空，而要以自己的實(shí)際行動(dòng)感染群眾、吸引群眾。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，群眾愿不愿意跟你走，主要看你會(huì)不會(huì)引路、能不能當(dāng)好引路人。如果不能帶領(lǐng)和指引群眾致富，沒(méi)有抓經(jīng)濟(jì)、抓發(fā)展的本領(lǐng)，群眾兜里沒(méi)有錢(qián)，肚子挨著餓，日子不好過(guò)，你的招兒再花哨，話(huà)兒再好聽(tīng)，感情再充沛，那也打動(dòng)不了群眾，這種感情也不可能是真誠(chéng)的，甚至是虛偽的。只有你方法多、路子活、眼光好，能指引群眾致富，群眾的日子過(guò)得越來(lái)越舒坦了，幸福了，群眾才會(huì)認(rèn)可你這個(gè)干部，才會(huì)鐵了心跟你走，你也才能把群眾凝聚到自己的身邊，你也才會(huì)產(chǎn)生感染力、吸引力，這樣的感情也才是最實(shí)際、最真誠(chéng)的感情。

感召群眾。

做好群眾工作，最直接的辦法就是真心真意地為群眾辦實(shí)事、辦好事，使廣大群眾得到最大的實(shí)惠。我們必須付之于實(shí)際行動(dòng)，用行動(dòng)證明我們的工作，證明我們對(duì)群眾的感情。干部要想群眾之所想，急群眾之所急，立足基層，摸透民情，找準(zhǔn)癥結(jié)，有的放矢，千方百計(jì)為民謀利。

總之，做好群眾工作，需要各級(jí)干部努力提高自身的素質(zhì)和能力，而要做到這一點(diǎn)，就必須在日常的工作實(shí)際中不斷學(xué)習(xí)和，掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn)。

群眾工作方法心得體會(huì)篇十三

群眾工作是以服務(wù)人民群眾為中心，推動(dòng)群眾參與、群眾自治、群眾互助的工作。我作為一名工作人員，在工作中也深受群眾工作的影響。在這篇文章中，我將就自己的工作經(jīng)驗(yàn)，分享自己在群眾工作方面的心得體會(huì)。

第二段：認(rèn)識(shí)群眾工作的重要性

群眾工作不僅是政府工作的根本，也是社會(huì)主義制度的基本特征。通過(guò)開(kāi)展群眾工作，可以疏導(dǎo)民情，提升民生，促進(jìn)和諧穩(wěn)定的社會(huì)發(fā)展。作為一名工作者，我們要深刻認(rèn)識(shí)到群眾工作的重要性，并且把群眾工作作為自己的核心任務(wù)，堅(jiān)持以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)，不斷推進(jìn)工作。

第三段：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高工作能力

在群眾工作中，理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。我們需要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的理論素養(yǎng)，豐富自己的工作知識(shí)和技能。只有這樣，才能更好地開(kāi)展群眾工作，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身的工作能力和水平。

第四段：傾聽(tīng)群眾聲音，解決群眾問(wèn)題

群眾工作的核心就是為群眾服務(wù)，解決群眾遇到的實(shí)際問(wèn)題。我們要善于傾聽(tīng)群眾聲音，關(guān)注群眾需求，準(zhǔn)確研判問(wèn)題癥結(jié)，及時(shí)出臺(tái)有效措施。只有這樣，我們才能在群眾工作中發(fā)揮真正的作用，實(shí)現(xiàn)工作的最大價(jià)值。

第五段：借助群眾工作促進(jìn)團(tuán)結(jié)和諧社會(huì)

在群眾工作中，除了要關(guān)注群眾需求之外，還需要注意團(tuán)結(jié)群眾，促進(jìn)社會(huì)和諧。通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)，加強(qiáng)公益慈善機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高群眾滿(mǎn)意度，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。這將進(jìn)一步增強(qiáng)群眾和政府之間的互信與互動(dòng)，共同實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治和諧、社會(huì)穩(wěn)定、文化繁榮。

總結(jié)

通過(guò)以上的探討，我們不難發(fā)現(xiàn)，群眾工作是一項(xiàng)非常重要的工作，并且對(duì)于工作人員來(lái)說(shuō)，認(rèn)識(shí)到群眾工作的重要性，進(jìn)一步強(qiáng)化自身的工作能力和素質(zhì)，才能把群眾工作做得更好。在今后的工作中，我們需要持續(xù)深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，努力做一名優(yōu)秀的群眾工作者，為人民群眾的幸福和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

群眾工作方法心得體會(huì)篇十四

群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，要緊緊圍繞新形勢(shì)、新任務(wù)、新特點(diǎn)，從實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的戰(zhàn)略高度，探索建立新時(shí)期踐行黨的群眾路線的長(zhǎng)效機(jī)制，著力解決如何激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力、如何推動(dòng)有效落實(shí)、如何完善實(shí)現(xiàn)方式三大問(wèn)題。

群眾路線是我們黨在革命、建設(shè)、改革的長(zhǎng)期實(shí)踐中創(chuàng)造和發(fā)展起來(lái)的，來(lái)自我們黨的實(shí)踐自覺(jué)，也來(lái)自我們黨對(duì)實(shí)踐認(rèn)識(shí)的理論自覺(jué)。這是一個(gè)實(shí)踐不斷深化的過(guò)程，也是一個(gè)認(rèn)識(shí)不斷升華的過(guò)程。開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，要進(jìn)行一次馬克思主義唯物史觀和群眾觀點(diǎn)的再學(xué)習(xí)、再教育、再武裝。這種再學(xué)習(xí)、再教育、再武裝，既要著眼于認(rèn)識(shí)層面，又要跳出認(rèn)識(shí)層面，從確立信念、構(gòu)建文化、知行統(tǒng)一等三個(gè)方面加以強(qiáng)化。

促進(jìn)認(rèn)識(shí)到信念的轉(zhuǎn)化。對(duì)黨的群眾路線，現(xiàn)在缺的不是“認(rèn)識(shí)”，而是“信念”。講到黨的群眾路線，似乎都耳熟能詳，“講”得非常好，“說(shuō)”得很到位。但在不少黨員干部中這種認(rèn)識(shí)并沒(méi)有真正在思想深處扎根，并沒(méi)有做到真講、真信、真遵守、真落實(shí)。信念是一種更牢固、更穩(wěn)定、更持久的認(rèn)識(shí)。從認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為信念，最為關(guān)鍵的是要促進(jìn)思想理論的自覺(jué)。要緊緊圍繞“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)”這一根本問(wèn)題，深入進(jìn)行唯物史觀和黨的性質(zhì)、宗旨教育，幫助廣大黨員干部真正確立起馬克思主義群眾路線的基本觀點(diǎn)。要用好歷史這本“最好的教科書(shū)”，從1940年陳嘉庚的延安警示到延安整風(fēng)和《甲申三百年祭》，從1945年毛澤東和黃炎培的“周期律”對(duì)話(huà)到1949年的“進(jìn)京趕考”和“兩個(gè)務(wù)必”，從上世紀(jì)50年代一代新風(fēng)的開(kāi)創(chuàng)到后來(lái)的曲折探索，從“文革”的重大挫折到改革開(kāi)放以后不靠“運(yùn)動(dòng)”靠“制度”的新路……正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)深刻地啟示我們：我們黨的發(fā)展、成長(zhǎng)始終與黨的群眾路線相伴隨行，群眾路線貫徹執(zhí)行得如何，直接決定我們黨的興衰成敗。此外，還要結(jié)合現(xiàn)階段黨所處的歷史方位的深刻變化，黨員隊(duì)伍尤其是干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的深刻變化，長(zhǎng)期執(zhí)政條件下黨所面臨的“四大危險(xiǎn)”“四大挑戰(zhàn)”以及黨的作風(fēng)建設(shè)存在的突出問(wèn)題，從保持黨的先進(jìn)性、純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、執(zhí)政地位的高度，把這個(gè)問(wèn)題講到位、講清楚。

促進(jìn)認(rèn)識(shí)到行動(dòng)的轉(zhuǎn)化。踐行黨的群眾路線重在實(shí)踐。檢驗(yàn)黨的群眾路線貫徹得如何，不僅要看“說(shuō)得如何”，更要看“做得如何”。因此，要重在幫助廣大黨員干部自覺(jué)實(shí)現(xiàn)由“知”到“行”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)在理論自覺(jué)、文化自覺(jué)基礎(chǔ)上的實(shí)踐自覺(jué)，做群眾路線的自覺(jué)踐行者。堅(jiān)持以科學(xué)認(rèn)識(shí)引領(lǐng)實(shí)踐、指導(dǎo)行動(dòng)，不擺“花架子”、不搞“一陣風(fēng)”、不做“應(yīng)景文章”，深入基層、深入群眾、深入生活，問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，多干讓人民群眾滿(mǎn)意的好事實(shí)事。堅(jiān)持在實(shí)踐基礎(chǔ)上不斷豐富和深化對(duì)黨的群眾路線的認(rèn)識(shí)，更加自覺(jué)地從根本立場(chǎng)、世界觀和黨性高度上牢固確立宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)化于心”與“外化于行”的有機(jī)統(tǒng)一。

踐行黨的群眾路線，要與堅(jiān)持黨的思想路線相結(jié)合，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、一切從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，增強(qiáng)“問(wèn)題意識(shí)”，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，著力解決影響黨群干群關(guān)系、影響群眾切身利益、影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題。

與加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理相結(jié)合。社會(huì)管理的基本任務(wù)是協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、規(guī)范社會(huì)行為、解決社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)公平、應(yīng)對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、保持社會(huì)穩(wěn)定。在新的歷史時(shí)期，我國(guó)的社會(huì)管理面臨許多新的課題和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。社會(huì)的主體是人，社會(huì)管理說(shuō)到底是對(duì)人的管理和服務(wù)，必須堅(jiān)持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾工作作為社會(huì)管理的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性工作來(lái)抓，積極探索結(jié)合社會(huì)管理加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作的新途徑和新方法。要進(jìn)一步完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局，引導(dǎo)各級(jí)各類(lèi)社會(huì)組織加強(qiáng)自身建設(shè)，支持人民團(tuán)體參與社會(huì)管理和服務(wù)，發(fā)揮群眾參與社會(huì)管理的基礎(chǔ)性作用。要圍繞科學(xué)發(fā)展和社會(huì)和諧這一主題，加強(qiáng)和完善黨和政府主導(dǎo)、科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

與解決人民群眾切身利益問(wèn)題相結(jié)合。人民對(duì)美好生活的向往，就是我們黨的奮斗目標(biāo)。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結(jié)合起來(lái)，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結(jié)合起來(lái)，把黨的目標(biāo)與人民群眾的追求更好地結(jié)合起來(lái)，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關(guān)切。以解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。高度重視并切實(shí)解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護(hù)、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關(guān)注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關(guān)乎社會(huì)和諧穩(wěn)定的實(shí)際問(wèn)題。

堅(jiān)持黨的群眾路線，關(guān)鍵在于建立長(zhǎng)效機(jī)制;長(zhǎng)效機(jī)制的建立，關(guān)鍵要解決制度層面的問(wèn)題。要在政治制度、干部制度、組織制度的整體框架內(nèi)形成良性互動(dòng)，使代表人民意志的“主渠道”、制約干部權(quán)力的“鐵籠子”與黨員隊(duì)伍建設(shè)的“退出機(jī)制”發(fā)揮綜合效應(yīng)，使黨的群眾路線獲得有效的實(shí)現(xiàn)方式。

政治制度方面，使人民代表大會(huì)制度真正成為代表人民意志的“主渠道”。人民代表大會(huì)制度是我國(guó)的根本政治制度，堅(jiān)持群眾路線，密切黨與人民群眾的血肉聯(lián)系，最根本的就是要堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度。要支持和保障人大代表依法執(zhí)行代表職務(wù)、充分發(fā)揮代表作用，使人民的意志更好地通過(guò)人民代表大會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。人大代表要樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，真心誠(chéng)意地對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾，與群眾打成一片，與群眾廣交朋友，圍繞群眾關(guān)心的問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查研究，深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智。同時(shí)，要發(fā)揮人民代表的橋梁紐帶作用，積極參政議政，監(jiān)督政府依法行政，積極回應(yīng)人民群眾的關(guān)切。

干部制度方面，真正把干部的權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的“籠子”。要提高制度設(shè)計(jì)的科學(xué)化水平。進(jìn)一步完善干部評(píng)價(jià)體系，不僅要看領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)不會(huì)抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更要看領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)不會(huì)做群眾工作、會(huì)不會(huì)抓社會(huì)管理，不僅要算經(jīng)濟(jì)賬，更要算政治賬、民生賬、發(fā)展成本賬、群眾滿(mǎn)意賬。進(jìn)一步改革干部評(píng)價(jià)機(jī)制，逐步改變干部考核工作中“上考下”“官考官”以及社會(huì)組織和社會(huì)公眾相對(duì)“缺位”的狀況，真正把對(duì)干部的評(píng)判權(quán)交給廣大人民群眾。完善權(quán)力約束機(jī)制，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治吏，“把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里”，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，引導(dǎo)廣大干部敬畏手中權(quán)力、慎用手中權(quán)力、用好手中權(quán)力，逐步形成不敢腐的懲戒機(jī)制、不能腐的防范機(jī)制、不易腐的保障機(jī)制。

組織制度方面，加快構(gòu)建黨員隊(duì)伍建設(shè)的“退出機(jī)制”。黨群干群關(guān)系不是一種“抽象”的存在，廣大人民群眾評(píng)價(jià)黨的作風(fēng)，是從一個(gè)個(gè)“具體”的個(gè)體出發(fā)的，正是這一個(gè)個(gè)具體的“個(gè)體”狀況，構(gòu)成了黨的作風(fēng)建設(shè)的“整體”風(fēng)貌。黨要完成歷史和人民賦予的神圣使命，首先必須始終保持黨自身的先進(jìn)性和純潔性，體現(xiàn)在組織建設(shè)上，不僅要重“量”，更要重“質(zhì)”。一方面，要嚴(yán)把“入口關(guān)”，針對(duì)“有的黨組織對(duì)發(fā)展黨員把關(guān)不嚴(yán)，發(fā)展黨員質(zhì)量需要提高”的狀況，進(jìn)一步收緊入口;另一方面，按照黨的xx大“健全黨員能進(jìn)能出機(jī)制”的要求，加快構(gòu)建黨員隊(duì)伍建設(shè)的“退出機(jī)制”，暢通出口，把“理想信念動(dòng)搖、宗旨意識(shí)淡漠、組織紀(jì)律不強(qiáng)，甚至思想蛻變、腐化墮落的黨員”及時(shí)清理出黨的隊(duì)伍，切實(shí)增強(qiáng)黨的自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，為人民執(zhí)好政、掌好權(quán)、服好務(wù)。

黨的思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他各項(xiàng)工作的生命線”。這一論斷，充分說(shuō)明思想政治工作對(duì)于各項(xiàng)工作的極端重要性。思想政治工作歷來(lái)是我們黨的工作特點(diǎn)、優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，也是我們黨作好群眾工作的重要內(nèi)容和各項(xiàng)工作的根本保證。如何在新形式下做好群眾的思想政治工作，把街道社區(qū)全體工作人員和居民群眾的思想統(tǒng)一到黨的中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)精神上來(lái)，統(tǒng)一到以“創(chuàng)新務(wù)實(shí)”的甘州精神全力打造繁榮甘州、活力甘州、誠(chéng)信甘州、平安甘州、和諧甘州“五區(qū)”建設(shè)的工作中來(lái)，我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面人手：

一是要關(guān)注民生，把解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題當(dāng)做做好群眾思想政治工作的大事來(lái)抓。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民群眾，認(rèn)真了解居民群眾的所思、所想、所盼，關(guān)注他們?cè)谏a(chǎn)、生活中存在的困難和問(wèn)題，以及他們關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，加以分析研究，撲下身子辦實(shí)事，盡心竭力解民憂(yōu)。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作臺(tái)帳和民情日志，隨時(shí)記錄居民需求，收集居民意見(jiàn)、建議，幫助居民群眾解決具體問(wèn)題，以人性化的方式，為居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。通過(guò)辦實(shí)事、解難題感染群眾、教育群眾。

二是要處理好解決思想問(wèn)題與實(shí)際問(wèn)題的關(guān)系。要解決好群眾的思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題，首先要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。居民群眾在想什么、盼什么、求什么，我們都要做到心中有數(shù);同時(shí)，作為思想政治工作者，還要有親民之心、愛(ài)民之舉、富民之策、安民之道。要時(shí)刻樹(shù)立“群眾之需無(wú)小事”的思想，把解決群眾思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。其次要通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)解決思想問(wèn)題，借助解決實(shí)際的同時(shí)，達(dá)到強(qiáng)化思想教育，這樣既能密切干群關(guān)系，又能增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效。

三是要處理好思想政治工作與制度約束的關(guān)系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬(wàn)能的，還要有政策和制度的導(dǎo)向，紀(jì)律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導(dǎo)向，融入政策、制度、法律的硬性規(guī)定之中，把自律和他律結(jié)合起來(lái)，才能產(chǎn)生積極效果。思想政治工作要經(jīng)常化、制度化，克服隨意性、片面性和局限性。還要講究春風(fēng)細(xì)雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項(xiàng)

規(guī)章制度

四是要堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導(dǎo)，就是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，解開(kāi)癥結(jié)疏通引導(dǎo)。疏通和引導(dǎo)，二者相互聯(lián)系，相互依賴(lài)，是辯證法的統(tǒng)一。疏和導(dǎo)相結(jié)合，是思想政治工作的具體工作方法，運(yùn)用疏導(dǎo)的方法來(lái)解決在新時(shí)期人的思想問(wèn)題和工作矛盾顯得尤為重要。隨著改革開(kāi)放的不斷深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人的思想觀念由封閉型向開(kāi)放型轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在物質(zhì)利益觀念、成才意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、民主意識(shí)、自主意識(shí)、平等意識(shí)的增強(qiáng)。遇事善于思考，不輕信，不盲從;愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和懷疑;愿意接受與人為善、和風(fēng)細(xì)雨的幫助和教育，厭煩那種簡(jiǎn)單粗暴、家長(zhǎng)式的作風(fēng)，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至?xí)m得其反。因此，堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，以誠(chéng)相見(jiàn)，耐心說(shuō)服，因勢(shì)利導(dǎo)，才能將人們多元化、復(fù)雜化的思想觀念引導(dǎo)到積極向上，不斷進(jìn)取創(chuàng)新的軌道上來(lái)。

堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個(gè)“理”字。遇事要對(duì)群眾講道理，做到以理服人。二是要講究一個(gè)“誠(chéng)”字。誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾著想，做到以誠(chéng)待人。三是要清除一個(gè)“偏”字。要消除對(duì)某些群眾的偏見(jiàn)，做到尊重每一個(gè)群眾的人格，反對(duì)歧視行為。四是堅(jiān)持一個(gè)“公”字。堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報(bào)復(fù)，保護(hù)親朋行為。五是要注重一個(gè)“情”字。滿(mǎn)腔熱情地為每一個(gè)居民群眾排憂(yōu)解難，多為群眾辦實(shí)事，做到以情服人，以情動(dòng)人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩(wěn)人心，得人心，最充分最廣泛地調(diào)動(dòng)群眾中的一切積極因素，不斷為各項(xiàng)事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，中華民族的偉大復(fù)興增添新力量。

五是要以?xún)?nèi)容豐富、形式多樣、群眾樂(lè)于接受的文體活動(dòng)，吸引居民群眾參與，讓他們?cè)趨⑴c中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化水平。

六是要注重培養(yǎng)典型，營(yíng)造健康向上的社會(huì)輿論環(huán)境。榜樣的力量是無(wú)窮的，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳典型，用先進(jìn)典型的榜樣力量來(lái)帶動(dòng)干部群眾形成良好的精神狀態(tài)，養(yǎng)成高尚的道德追求，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，倡導(dǎo)主流精神，努力形成先進(jìn)典型不斷涌現(xiàn)，崇高精神催人奮進(jìn)和社會(huì)氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。

在目前處于矛盾凸現(xiàn)期的新形式下，要做好居民群眾的思想政治工作，必須不斷創(chuàng)新工作方式，堅(jiān)持以人為本，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，加大思想政治工作力度，確保把黨的思想政治工作做實(shí)。

群眾是黨和政府的衣食父母，是國(guó)家和社會(huì)的主人。“從群眾中來(lái)，到群眾中去”是我黨一貫倡導(dǎo)和堅(jiān)持的群眾路線、群眾觀點(diǎn)、群眾觀念。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好黨和政府工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。“以人為本，執(zhí)政為民”是我黨的執(zhí)政理念和施政要領(lǐng)?？偫淼囊痪洹叭罕姖M(mǎn)意不滿(mǎn)意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)是衡量政府工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，再次將群眾觀點(diǎn)、群眾觀念擺在在更加突出的位置，同時(shí)也是對(duì)各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的提醒。

堅(jiān)持“群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”這“唯一標(biāo)準(zhǔn)”，是求真務(wù)實(shí)、科學(xué)行政的具體表現(xiàn)，是黨的實(shí)踐觀、群眾觀的生動(dòng)實(shí)踐。群眾說(shuō)好，才是真的好，群眾滿(mǎn)意才是最高目標(biāo)。目標(biāo)對(duì)了，標(biāo)準(zhǔn)明了，才能指導(dǎo)和推進(jìn)黨和政府的各項(xiàng)工作，否則，一旦目標(biāo)不對(duì)、標(biāo)準(zhǔn)不明，則會(huì)使我們的工作失去方向、偏離重心。

“大樹(shù)扎根于沃土，高樓立足于基石”。人民群眾是我們最強(qiáng)大的后盾，來(lái)自人民，植根人民，服務(wù)人民是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本。黨的xx大報(bào)告中“人民”一詞出現(xiàn)145次，這充分體現(xiàn)了黨的人本理念、為民情懷。群眾路線是黨的生命線。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期和矛盾凸顯期，走好群眾路線，進(jìn)一步密切群眾變得尤為重要。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、物質(zhì)財(cái)富的豐富、辦公條件的改善、執(zhí)政環(huán)境的優(yōu)化，現(xiàn)在工作中也存在著一些不好的現(xiàn)象：有的黨員干部發(fā)生角色錯(cuò)位，由“公仆”變?yōu)椤爸魅恕?，自認(rèn)為可以主宰群眾、支配群眾、代表群眾，從根本上脫離了群眾;有的黨員干部看不起群眾，認(rèn)為群眾無(wú)知、野蠻，不講理、是刁民，怕接觸群眾、對(duì)話(huà)群眾，從心理上拒絕了群眾;有的黨員干部不關(guān)心群眾，對(duì)群眾反映的問(wèn)題漠不關(guān)心、久拖不辦，從感情上傷害了群眾等等。

盡管這些現(xiàn)象僅存于黨內(nèi)少數(shù)成員身上，但這些行為，損害了黨的形象，敗壞了黨的聲譽(yù)，腐蝕了黨的肌體，玷污了黨的純潔，傷害了人民的感情，降低了人民對(duì)黨的信任度，削弱了黨同人民群眾的血肉關(guān)系。在發(fā)展與改革面臨拐點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻，中央看到了問(wèn)題的所在，及時(shí)啟動(dòng)自我教育、自我凈化、自我校正程序，果斷部署在全黨開(kāi)展“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”，十分及時(shí)、相當(dāng)關(guān)鍵，體現(xiàn)了中央的政治眼光、群眾情懷、憂(yōu)患意識(shí)。

作為一名黨員，我也在學(xué)習(xí)的過(guò)程中深刻體會(huì)到：群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾的生動(dòng)歷史;黨長(zhǎng)期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。正因?yàn)槲覀凕h始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進(jìn)程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動(dòng)中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠(chéng)擁護(hù)。

必須將民意、民情真正吸納、充實(shí)到方案、標(biāo)準(zhǔn)的制定中，并在具體實(shí)施過(guò)程中，充分尊重民意，廣泛征求民意，將評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)尺交給群眾，讓群眾說(shuō)話(huà)，讓群眾說(shuō)得上話(huà)，讓群眾說(shuō)話(huà)管用。群眾滿(mǎn)意、高興、答應(yīng)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不是放在嘴上說(shuō)說(shuō)而已的，它必須落實(shí)到黨和政府的每一件事情中、每一項(xiàng)工作上。無(wú)論是征求對(duì)政府的

工作報(bào)告

新時(shí)期的群眾路線是要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部真心真意的和老百姓交朋友。主動(dòng)深入到群眾中去，做群眾的知心朋友，把群眾當(dāng)成我們的親人，把老百姓的柴米油鹽醬醋茶作為我們工作的重中之重。新時(shí)期的群眾路線不是簡(jiǎn)單的送溫暖，是要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻關(guān)注大眾民生。想群眾之所想，憂(yōu)群眾之所憂(yōu)，解群眾之所難，真正的為老百姓做實(shí)事，真切的為百姓排憂(yōu)解難。

新時(shí)期，新要求，時(shí)代給我們提出了更高的要求，要求我們要從更加科學(xué)角度走群眾路線，“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去”，不管是在什么時(shí)候群眾都是我們最有力的后盾，這也是我們黨永葆生機(jī)的力量源泉。

新時(shí)期，新任務(wù)，黨給我們提出了更高的要求，要求我們要從更加合理的角度做群眾工作“依靠群眾，服務(wù)群眾”，不管任何時(shí)代群眾都是我們最堅(jiān)實(shí)的支撐，這也是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的不竭動(dòng)力。

堅(jiān)持走群眾路線，和群眾坐在一條板凳上，將權(quán)力受用于群眾之中。權(quán)為民所賦，亦當(dāng)為民所用，權(quán)力就是責(zé)任、服務(wù)和奉獻(xiàn)。黨的群眾路線沒(méi)有捷徑可走，也不是紙上寫(xiě)寫(xiě)、嘴上說(shuō)說(shuō)、墻上掛掛的空洞理論?；鶎痈刹渴屈h直接面對(duì)群眾的窗口，走“群眾路線”的方向正不正、步伐穩(wěn)不穩(wěn)、路子寬不寬，關(guān)系著民心向背，左右著黨群脈動(dòng)。

要保障“路線”不走樣、不走調(diào)，必須要提高走“服務(wù)路線”的能力，黨的全部工作的出發(fā)點(diǎn)就是為人民服務(wù)、使群眾得利，基層干部要真心實(shí)意當(dāng)人民群眾的服務(wù)員，在涉及民生的問(wèn)題上，切實(shí)做到“民困我解、民需我?guī)?、民求我?yīng)”。

必須提高走“發(fā)動(dòng)路線”的能力，黨的所有工作和一切發(fā)展都需要群眾參與，基層干部要發(fā)揮宣傳的作用，通過(guò)建立黨群思想溝通和合理有序反映意見(jiàn)、建議的新平臺(tái)，把群眾組織調(diào)動(dòng)起來(lái)。

必須提高走“傾聽(tīng)路線”的能力，群眾的意見(jiàn)和建議是改進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)科學(xué)執(zhí)政的最好助推劑，需要在思想上尊重群眾，懷揣包容之心，傾聽(tīng)不同意見(jiàn)，從牢騷話(huà)中找尋“表達(dá)意境”，從質(zhì)疑聲中聽(tīng)出“畫(huà)外之音”，在抨擊語(yǔ)里發(fā)現(xiàn)“訴求真意”。

這就要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)定信念、求真務(wù)實(shí)、一心為民、清正廉潔、艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)，積極探索做好新形勢(shì)下群眾工作的新路徑。 忠心對(duì)黨、真心為民、清心律己、公心用權(quán)、用心干事包涵了我們生活中的方方面面，是指導(dǎo)我們工作生活的行為準(zhǔn)則。做好本職，服務(wù)群眾。群眾工作就是民情工作，基層工作就是民生工作。服務(wù)群眾，要弄清楚群眾要我們做什么，能為群眾做什么，認(rèn)識(shí)清楚，堅(jiān)持群眾路線，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，才能多為群眾辦好事、辦實(shí)事。

群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾的生動(dòng)歷史;黨長(zhǎng)期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。正因?yàn)槲覀凕h始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進(jìn)程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動(dòng)中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠(chéng)擁護(hù)。

開(kāi)展“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”，就是要乘著“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的勢(shì)頭和東風(fēng)，通過(guò)系列辦法舉措，讓黨員干部深刻剖析在貫徹群眾路線中存在的問(wèn)題，擺正同人民群眾的關(guān)系，知道“我是誰(shuí)”;借助鮮活有效的活動(dòng)載體，讓黨員干部走基層、接地氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)，始終與群眾站在一起，明確“依靠誰(shuí)”;加強(qiáng)制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，將深入基層、走進(jìn)群眾固化為黨員干部的常態(tài)行為，一切為了群眾著想，弄懂“為了誰(shuí)”。通過(guò)扎實(shí)有效的實(shí)踐活動(dòng)，讓黨員干部增強(qiáng)宗旨意識(shí)，真正把人民放在心中最高位置。

“一切為了群眾，一切依靠群眾，一切服務(wù)群眾”這一群眾路線主題教育活動(dòng)，集中體現(xiàn)了黨的群眾路線、群眾立場(chǎng)和群眾觀點(diǎn)。“堅(jiān)持為了人民、依靠人民，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利益，從人民群眾中汲取智慧和力量，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系”。這些表述充分體現(xiàn)了我們黨對(duì)人民主體地位的尊重，體現(xiàn)了我們黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是黨生存發(fā)展的根本，體現(xiàn)了我們黨把人民放在最高位置的宗旨信念。

縱觀我們黨九十多年壯闊歷程有力證明，只要在我們黨領(lǐng)導(dǎo)的偉大事業(yè)中，堅(jiān)持為了人民、依靠人民，持續(xù)誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利益，使人民群眾獲得切實(shí)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等各項(xiàng)利益，黨就會(huì)取得永不枯竭的力量之源，就會(huì)不斷從勝利走向勝利。

堅(jiān)持“三個(gè)一切”，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利，就要尊重人民主體地位，做好群眾工作。人民群眾是歷史前進(jìn)和社會(huì)變革的最終決定力量，是實(shí)踐的主體。廣大黨員干部都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主體地位，尊重人民首創(chuàng)精神，拜人民為師，把政治智慧的增長(zhǎng)、執(zhí)政本領(lǐng)的增強(qiáng)深深扎根于人民的創(chuàng)造性實(shí)踐之中。要高度重視并切實(shí)做好新形勢(shì)下群眾工作，堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，依法保障人民群眾經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等各項(xiàng)權(quán)益。

堅(jiān)持“三個(gè)一切”，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利，就要堅(jiān)持以人為本，執(zhí)政為民。以人為本，執(zhí)政為民，是我們黨的性質(zhì)和宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)我們黨一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)。要始終把人民利益放在第一位，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，使我們的工作獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉。

堅(jiān)持“三個(gè)一切”，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利，就要堅(jiān)持深入基層，發(fā)揮基層黨組織作用?；鶎邮翘岣吒刹康摹按髮W(xué)校”，是鍛煉干部的“大熔爐”，是服務(wù)群眾的大舞臺(tái)。要堅(jiān)持工作重心下移，經(jīng)常深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂(yōu)、暖民心。要把基層一線作為培養(yǎng)鍛煉干部的基礎(chǔ)陣地，引導(dǎo)干部在同群眾朝夕相處中增進(jìn)對(duì)群眾的思想感情、增強(qiáng)服務(wù)群眾本領(lǐng)。要把服務(wù)群眾、做群眾工作作為基層黨組織的核心任務(wù)和基層干部的基本職責(zé)，使基層黨組織成為推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。

來(lái)自人民、植根人民、服務(wù)人民，是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本。在實(shí)現(xiàn)“十三五”宏偉藍(lán)圖、全面建成小康社會(huì)的新征程中，只要我們堅(jiān)持“三個(gè)一切”，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利益，更加奮發(fā)有為地為創(chuàng)造人民的幸福生活、為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗，就能書(shū)寫(xiě)無(wú)愧于歷史、無(wú)愧于時(shí)代的新篇章。

黨的xx大報(bào)告提出，要圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力。這是我們黨在新的歷史條件下準(zhǔn)確把握國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，妥善應(yīng)對(duì)考驗(yàn)、化解風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用馬克思主義建黨學(xué)說(shuō)加強(qiáng)黨的建設(shè)的重大舉措，對(duì)于我們進(jìn)一步加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，促進(jìn)黨員干部做到求真務(wù)實(shí)、清正廉潔，具有極其重要的作用。作為人民警察，我們要準(zhǔn)確把握中央關(guān)于教育實(shí)踐活動(dòng)的部署和要求，將其作為推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，認(rèn)真抓好落實(shí)。通過(guò)對(duì)黨的xx大精神的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到在我們的工作中深入開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，主要從以下幾方面進(jìn)行：

一是必須圍繞“保持黨的先進(jìn)性和純潔性”這條主線。按照黨的xx大統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“保持黨的先進(jìn)性和純潔性”來(lái)開(kāi)展。我們要通過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)解決黨在思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、制度建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，使我們黨不斷增強(qiáng)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，始終保持馬克思主義政黨的先進(jìn)性，始終保持思想純潔、隊(duì)伍純潔、作風(fēng)純潔、清正廉潔，各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展都得到人民群眾的擁護(hù)和支持。

二是必須突出“為民務(wù)實(shí)清廉”這個(gè)主題。要通過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng)，促使廣大黨員干部自覺(jué)弘揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)，爭(zhēng)作為民務(wù)實(shí)清廉的表率。

三是必須著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。要引導(dǎo)和督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持一切為了群眾，一切依靠群眾，做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動(dòng)上密切聯(lián)系群眾，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，贏得人民群眾的真心擁護(hù)和支持。

四、在工作中深深的體會(huì)到當(dāng)警察要當(dāng)人民的警察,一切為民。為群眾辦事，為群眾破案，為群眾有所作為，警察才能爭(zhēng)得在人民群眾心中那一份地位，受人尊敬與愛(ài)戴。 頭頂國(guó)徽，身著制服，能成為一名人民警察是許多好男兒的夢(mèng)想。人民警察在百姓的心中是敢于與邪惡作斗爭(zhēng)，毫無(wú)畏懼沖峰在危險(xiǎn)前沿的英雄、正義的化身。

五、為民服務(wù)是黨的宗旨，“立警為公，執(zhí)法為民”是對(duì)人民警察權(quán)力的根本要求。在執(zhí)法工作中要不斷的強(qiáng)化宗旨意識(shí)，立足本職做好工作，更好的為民服務(wù)。

要通過(guò)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提高黨組織和黨員干部做好新形勢(shì)下群眾工作的能力。實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(zhǎng)才干。要堅(jiān)持把實(shí)踐鍛煉作為黨員干部增強(qiáng)黨性、改進(jìn)作風(fēng)、提高本領(lǐng)的重要途徑，堅(jiān)持黨員干部直接聯(lián)系群眾制度，完善建立聯(lián)系點(diǎn)、聯(lián)系困難群眾、到基層特別是貧困地區(qū)幫助工作等做法，鼓勵(lì)黨員干部到基層和艱苦地方鍛煉。要引導(dǎo)廣大黨員干部在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的生動(dòng)實(shí)踐中，不斷強(qiáng)化宗旨意識(shí)，培養(yǎng)群眾感情，增強(qiáng)工作本領(lǐng)，進(jìn)一步提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力，著力提高服務(wù)大局、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，服務(wù)群眾、凝聚人心，協(xié)調(diào)各方關(guān)系、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的。

群眾工作方法心得體會(huì)篇十五

群眾工作是指在工作中能夠善于發(fā)現(xiàn)和理解群眾的需要，積極與群眾交流，協(xié)調(diào)好群眾與工作的關(guān)系，使工作能更好地適應(yīng)群眾的需要，更好地為群眾服務(wù)。作為一名政府工作人員，我認(rèn)為群眾工作是我們工作中必須要重視和注重的環(huán)節(jié)。下面是我對(duì)群眾工作的心得體會(huì)。

一、積極傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，解決群眾的實(shí)際問(wèn)題

作為政府工作人員，我們要站在群眾的角度上考慮問(wèn)題，做到積極傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，處理好群眾的實(shí)際問(wèn)題。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)許多群眾感到政府部門(mén)的工作很難得到及時(shí)的響應(yīng)和解決。為此，我們應(yīng)該積極走訪各地的群眾，了解他們的需要和訴求，并制定出合理的政策措施。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)基層干部的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高群眾工作的科學(xué)性和有效性，才能使我們的群眾工作更有針對(duì)性，更有實(shí)效性。

二、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建良好的群眾工作體系

群眾工作的專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，需要多個(gè)部門(mén)之間的合作和協(xié)調(diào)，從而構(gòu)建一個(gè)良好的群眾工作體系。因此，我們應(yīng)該充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，各部門(mén)之間要積極配合，形成一個(gè)相互交流、互幫互助的關(guān)系，才能把工作做得更規(guī)范、更完善。此外，要注重不斷提高各工作部門(mén)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，讓團(tuán)隊(duì)更加有愛(ài)心和責(zé)任感，更能滿(mǎn)足群眾的需求和期望。

三、全面推進(jìn)信息化建設(shè)，提高工作效率

在現(xiàn)代社會(huì)，信息化建設(shè)已成為群眾工作的重要手段。我們應(yīng)該注重加強(qiáng)信息化建設(shè)，在新的技術(shù)手段下不斷創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法，以提高工作效率。比如，我們可以通過(guò)公告欄、網(wǎng)站、熱線等渠道向群眾發(fā)布信息，方便群眾了解政府所做的工作，同時(shí)方便政府了解群眾的需求，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，以更好地服務(wù)群眾。

四、加強(qiáng)政策宣傳力度，提高群眾知曉率

理論宣傳是非常重要的，它有助于讓群眾更好地理解政策和措施的目的和實(shí)質(zhì)。因此，我們要不僅要制定合理的政策措施，更要加強(qiáng)政策的宣傳推廣，讓廣大群眾知道政策、理解政策、信任政策，才能把群眾工作推進(jìn)得更好、更穩(wěn)妥。同時(shí)，我們也可以采用多種方式進(jìn)行理論宣傳，比如開(kāi)展宣傳講座、發(fā)放宣傳材料等，以提高群眾知曉率和對(duì)政府的支持率。

五、堅(jiān)持以人為本，把群眾工作推上新的高度

群眾工作是服務(wù)大眾、為民造福的工作，我們始終要堅(jiān)持把人民群眾放在心中最高的位置，堅(jiān)持以人為本的工作理念，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，全力落實(shí)好群眾工作的各項(xiàng)政策和措施，不斷開(kāi)展和探索，以深化群眾工作，使之更早地走向群眾、深入群眾、服務(wù)群眾。

總之，群眾工作是政府要重視的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是一項(xiàng)很重要的工作。只有通過(guò)積極開(kāi)展群眾工作、加強(qiáng)各部門(mén)間的協(xié)作、完善信息化建設(shè)、提高政策宣傳力度和堅(jiān)持以人為本的宗旨開(kāi)展工作，才能推進(jìn)群眾工作，使之成為政府作為民主服務(wù)的重要抓手，讓群眾真正得到更好地服務(wù)。

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