科技的快速發(fā)展給我們的生活帶來(lái)了很多便利,但也引發(fā)了一些問題。寫一篇較為完美的總結(jié),可以嘗試運(yùn)用一些技巧,如對(duì)比、歸納、分析等。一起來(lái)看看以下小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文,或許能給大家一些啟發(fā)和幫助。
食堂工作感想和體會(huì)篇一
單位食堂是企事業(yè)單位內(nèi)的重要配套設(shè)施,為員工提供營(yíng)養(yǎng)均衡的飲食服務(wù)。作為單位食堂的員工,我有幸參與了這一緊張而重要的工作,積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過這段時(shí)間的工作,我深感單位食堂的重要性,也深刻體會(huì)到做好單位食堂工作的困難和挑戰(zhàn)。
第二段:組織管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與分享
在單位食堂工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)良好的組織管理是成功的關(guān)鍵。首先,我們要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間表,確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行;其次,要明確每個(gè)人員的職責(zé)和任務(wù),并做好人員配備,確保人員充足,崗位銜接無(wú)縫;最后,要加強(qiáng)溝通與協(xié)作,形成團(tuán)隊(duì)合力。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了如何有效地分配工作,協(xié)調(diào)員工間的關(guān)系,培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與責(zé)任感。
第三段:與顧客的互動(dòng)與服務(wù)體驗(yàn)的提升
作為單位食堂的員工,對(duì)顧客的服務(wù)是一項(xiàng)非常重要的工作。我會(huì)積極主動(dòng)地與顧客互動(dòng),了解他們的需求和意見,并及時(shí)反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),在服務(wù)過程中,我會(huì)力求細(xì)致入微,盡可能滿足顧客的需求,提供高質(zhì)量的飲食服務(wù)。我還認(rèn)識(shí)到,服務(wù)不僅僅是提供食物,還包括提供良好的用餐環(huán)境和服務(wù)體驗(yàn)。因此,我會(huì)不斷改進(jìn)服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量,提升顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。
第四段:衛(wèi)生安全工作的重要性和經(jīng)驗(yàn)分享
衛(wèi)生安全是單位食堂工作中不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié),也是保障員工飲食健康的重要保障。我在工作中始終將衛(wèi)生安全工作放在首位,要求自己嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。我還努力提高食物的質(zhì)量和安全性,嚴(yán)格把控食品供應(yīng)鏈,確保食材的新鮮和安全。通過這些努力,我們單位食堂的衛(wèi)生安全工作得到了認(rèn)可,飲食安全得到了有效保障。
第五段:對(duì)單位食堂工作的感悟和展望
單位食堂工作是一項(xiàng)看似平凡卻又充滿挑戰(zhàn)的工作。通過這段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì)到單位食堂員工的辛勤付出和責(zé)任感。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)保持對(duì)工作的熱情和責(zé)任心,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。同時(shí),我也希望單位食堂能得到更多的關(guān)注和支持,為員工提供更好的飲食環(huán)境和服務(wù)。只有這樣,我們才能更好地滿足員工的需求,提升他們的生活質(zhì)量和工作效率。
總結(jié):?jiǎn)挝皇程霉ぷ魇且豁?xiàng)艱巨而重要的工作。我們要加強(qiáng)組織管理,提升服務(wù)體驗(yàn),并且始終把衛(wèi)生安全放在首位。通過這些努力,我們單位食堂能夠?yàn)閱T工提供更好的飲食服務(wù),促進(jìn)員工的工作效率和生活幸福感。讓我們一起努力,為單位食堂工作做出更大的貢獻(xiàn)!
食堂工作感想和體會(huì)篇二
20xx年自從在幼兒園食堂工作以來(lái),食堂是幼兒園的一個(gè)重要部分,尤其是幼兒的健康成長(zhǎng),衛(wèi)生安全食堂很重要。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年幼兒園食堂工作。
心得體會(huì)。
感想,歡迎大家閱讀。
(一)做好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理工作:堅(jiān)持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實(shí)事,辦好事。2、做好學(xué)年度的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)制度。3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,分工明確,一切財(cái)經(jīng)支出都必須在園長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下進(jìn)行,每張發(fā)票都必須由園長(zhǎng)簽字,每學(xué)期對(duì)財(cái)務(wù)賬目審查一次。4、會(huì)計(jì)堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表,使園長(zhǎng)能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務(wù)工作方面:及時(shí)做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購(gòu)工作和更新工作,并根據(jù)本園的特點(diǎn),做好各班的教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。2、做好幼兒園的維修工作,經(jīng)常檢查大、中、小型玩具,消除不安全因素,對(duì)幼兒園的門窗、玻璃、自來(lái)水等及時(shí)維修。3、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作,對(duì)幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。4、關(guān)心幼兒生活,辦好食堂。
(1)要經(jīng)常深入食堂檢查工作,要求嚴(yán)格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度,全心全意為師生服務(wù)。(2)幼兒每天午餐做到熱菜熱飯,做到營(yíng)養(yǎng)搭配,價(jià)廉物美,讓幼兒吃飽、吃好,使家長(zhǎng)放心。(3)做好開水的供應(yīng)工作,充分利用各班的茶水桶,讓幼兒隨時(shí)喝水。(4)搞好食堂的衛(wèi)生工作,生熟分開,杜絕一切不衛(wèi)生因素,培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
(三)搞好園舍建設(shè),創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境:管理好花木、草坪、果園。在草坪成長(zhǎng)期,要保護(hù)好草坪,讓其生長(zhǎng)好,同時(shí)要加強(qiáng)施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校園。教育幼兒愛護(hù)幼兒園的一草一木。園內(nèi)無(wú)雜物,各種玩具擺放合理,活動(dòng)室內(nèi)外布置美觀,做到美化、綠化、凈化,富有童趣。2、加強(qiáng)幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。整個(gè)校園內(nèi)外分工到人,各活動(dòng)室由班主任教師負(fù)責(zé),做到一日一小掃,一周一大掃,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內(nèi)外無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)雜物,各種用具擺放整齊,保潔區(qū)無(wú)雜草。
課堂和食堂是幼兒園治理的兩大陣地。食堂辦得好不好,直接關(guān)系到師生的身體健康,尤其是幼兒的健康成長(zhǎng),直接影響幼兒園的社會(huì)形象。因此,我園堅(jiān)持以黨的"xx大"精神為指導(dǎo),以服務(wù)師生為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)后勤人員素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,提高治理水平,提高整體品位,努力把食堂辦成教師滿足、家長(zhǎng)放心、幼兒開心的食堂。
回顧食堂治理工作,我們主要做了以下幾方面的工作。
(一)完善各類制度。
1、加強(qiáng)對(duì)食堂人員的考核。制訂了《食堂人員工作要求及獎(jiǎng)懲細(xì)則》,對(duì)廚房人員工作實(shí)行基礎(chǔ)工資加獎(jiǎng)金制,對(duì)照《細(xì)則》,由教師每月定期評(píng)價(jià)食堂人員的工作出勤等情況,發(fā)放工資及獎(jiǎng)金,有效促進(jìn)了后勤工作的更優(yōu)化。
2、蔬菜購(gòu)入采用多人組合法,買菜、付款、驗(yàn)貨、過秤、記賬分人負(fù)責(zé),互相督促、互相監(jiān)督,園長(zhǎng)統(tǒng)一審批。
3、建立食品衛(wèi)生治理網(wǎng)絡(luò),實(shí)行食品衛(wèi)生安全園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步健全《食堂工作治理制度》以及各崗位衛(wèi)生責(zé)任制度,并與所聘人員簽訂聘用。
合同。
及安全責(zé)任狀,做到有崗就有人,有人就有責(zé)。
4、進(jìn)行成本核算,積極發(fā)揮伙委會(huì)的作用,及時(shí)調(diào)查了解食堂治理及師生用餐情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
(二)提高職工素質(zhì)。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)。我園每月組織職工學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生培訓(xùn)教材》或?qū)λ齻冞M(jìn)行安全教育,增強(qiáng)食堂工作人員規(guī)范操作的意識(shí),提高規(guī)范操作的能力。同時(shí)工作人員還接受了縣衛(wèi)生局的崗位培訓(xùn),取得了上崗證。
2、明確。
崗位職責(zé)。
我園力求將食堂工作分工細(xì)化,組織學(xué)習(xí)各崗位職責(zé),使之進(jìn)一步明確崗位任務(wù)的完成情況與考核掛鉤,進(jìn)一步提高了職工崗位意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
3、及時(shí)反饋情況。每月由教師對(duì)食堂工作進(jìn)行評(píng)價(jià),在評(píng)價(jià)中提出的意見或建議,我們及時(shí)與食堂人員交換,督促整改,在整改中不斷提高和完善。
(三)高度重視衛(wèi)生安全工作。
1、通過正常渠道采購(gòu)食品,索取合同攤位的合法證件。在與供貨商合作前,我們認(rèn)真審核證件,明確責(zé)任,簽定協(xié)議。把好采購(gòu)、驗(yàn)收、取樣、浸泡、清洗、操作、消毒關(guān)。
2、一絲不茍地做好消毒工作。餐具做到"一用一消毒",小餐具用消毒柜消毒,大餐具用消毒液消毒,熟食間用紫外線燈消毒,并做好消毒記錄。
3、食堂工作人員均持健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證上崗,工作期間能按要求穿戴好工作衣帽,保持個(gè)人衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生分人分塊包干,保證食堂環(huán)境衛(wèi)生。
4、食堂灶具等處使用煤氣,職工能規(guī)范操作,時(shí)刻注重用氣安全。
5、加強(qiáng)了食堂財(cái)產(chǎn)治理。每學(xué)期開學(xué)時(shí),各人或各班領(lǐng)用炊具、餐具認(rèn)真履行領(lǐng)用手續(xù),學(xué)期結(jié)束時(shí)上交清點(diǎn),增強(qiáng)了大家愛護(hù)集體資產(chǎn)的責(zé)任感。
總之,我們本著思想到位、治理有力、服務(wù)超前的意識(shí),使幼兒園食堂工作正沿著更完善更規(guī)范的軌道發(fā)展。
在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,本學(xué)期我堅(jiān)持以服務(wù)師生為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。為了更好地保障師生身體健康,維護(hù)師生的權(quán)益,現(xiàn)將本學(xué)期食堂工作作一下總結(jié):
一、嚴(yán)格膳食管理,認(rèn)真做好飲食衛(wèi)生工作。
我園本著衛(wèi)生、安全、富有營(yíng)養(yǎng)、利于消化的總要求,每周為幼兒制定營(yíng)養(yǎng)食譜,做到品種多樣,搭配合理并保證按量供給。為了提高伙食質(zhì)量,我們?cè)诓穗鹊拇钆洹⑴腼兩舷鹿Ψ?,保證幼兒吃飽吃好。并廣泛聽取老師和家長(zhǎng)的意見建議,發(fā)現(xiàn)問題,共同討論,調(diào)整食譜,保證幼兒各類營(yíng)養(yǎng)素?cái)z取均衡。同時(shí)我們還將每天的菜譜向家長(zhǎng)公布,讓家長(zhǎng)了解自己孩子在園的用餐情況,增加幼兒伙食的透明度。在飲食衛(wèi)生方面,我園嚴(yán)把了采購(gòu)、驗(yàn)收關(guān),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)的原料一律退回;同時(shí)嚴(yán)格按照預(yù)防性消毒及烹調(diào)加工的要求進(jìn)行日常操作,對(duì)所有進(jìn)口食物進(jìn)行了留樣,并做好了留樣登記。因此,在我們的共同努力下,本學(xué)期沒有發(fā)生過一起食物事故。
二、規(guī)范日常操作細(xì)節(jié),不斷提升工作質(zhì)量。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),按照操作規(guī)范,強(qiáng)化細(xì)節(jié)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)操作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。積極地利用休息的時(shí)間進(jìn)行理論實(shí)踐學(xué)習(xí),通過案例、理論學(xué)習(xí)及技能展示來(lái)切實(shí)提高理論操作水平。并做好記錄,以理論指導(dǎo)實(shí)際工作,從而提高工作質(zhì)量。認(rèn)真參加園內(nèi)的政治學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。通過學(xué)習(xí)衛(wèi)生工作管理?xiàng)l例和食堂操作規(guī)范,做好安全衛(wèi)生工作。明確自己的工作職責(zé),確保幼兒、教工的飲食安全。
三、高度重視衛(wèi)生安全工作,加強(qiáng)檢查、及時(shí)反饋。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。把好食品的采購(gòu)、驗(yàn)收、入倉(cāng)、烹飪、運(yùn)儲(chǔ)、分發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全衛(wèi)生關(guān)。嚴(yán)格按規(guī)程操作各類設(shè)備,不違章違規(guī)操作。經(jīng)常檢查設(shè)備的運(yùn)行情況,確保設(shè)備安全運(yùn)行,設(shè)備出現(xiàn)異常立即維修或報(bào)修。
2、嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。做好食品的進(jìn)貨關(guān)與檢查檢驗(yàn)關(guān),杜絕假冒偽劣和“三無(wú)”(無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)保質(zhì)期限)食品進(jìn)入食堂;堅(jiān)決杜絕采購(gòu)過期、腐爛變質(zhì)、污穢不清,混有異物或其他感觀性狀異常等可能對(duì)人體健康有害的食品。做好購(gòu)買食品的索證工作。
3、嚴(yán)格做好食品的加工關(guān)。對(duì)所加工食品做到煮熟煮透,盡可能做到色香味俱佳。必須做到生熟分開。
4、認(rèn)真做好食堂內(nèi)外的衛(wèi)生。每天做好食堂及食堂外場(chǎng)地等場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生工作,始終保持整齊清潔。
5、每天做好消毒工作。餐具必須做到一清、二涮、三沖、四消毒,消毒后的餐具存放在保潔廚中。嚴(yán)禁使用未消毒餐具及加工用具。
6、加強(qiáng)食堂倉(cāng)庫(kù)的管理,進(jìn)出貨及時(shí)登記,保證幼兒攝鹽量、攝油量等不超標(biāo)。
幼兒園食堂的安全衛(wèi)生管理工作直接關(guān)系到孩子們的健康與幼兒園的穩(wěn)定發(fā)展。在今后的工作中,我們會(huì)不斷探索實(shí)踐,不斷總結(jié)反思,將食品衛(wèi)生工作納入日常重點(diǎn)工作范疇,更出色地完善各項(xiàng)工作!
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食堂工作感想和體會(huì)篇三
課堂和食堂是幼兒園治理的兩大陣地。食堂辦得好不好,直接關(guān)系到師生的身體健康,尤其是幼兒的健康成長(zhǎng),直接影響幼兒園的社會(huì)形象。因此,我園堅(jiān)持以黨的"xx大"精神為指導(dǎo),以服務(wù)師生為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)后勤人員素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,提高治理水平,提高整體品位,努力把食堂辦成教師滿足、家長(zhǎng)放心、幼兒開心的食堂。
回顧食堂治理工作,我們主要做了以下幾方面的工作。
(一)完善各類制度。
1、加強(qiáng)對(duì)食堂人員的考核。制訂了《食堂人員工作要求及獎(jiǎng)懲細(xì)則》,對(duì)廚房人員工作實(shí)行基礎(chǔ)工資加獎(jiǎng)金制,對(duì)照《細(xì)則》,由教師每月定期評(píng)價(jià)食堂人員的工作出勤等情況,發(fā)放工資及獎(jiǎng)金,有效促進(jìn)了后勤工作的更優(yōu)化。
2、蔬菜購(gòu)入采用多人組合法,買菜、付款、驗(yàn)貨、過秤、記賬分人負(fù)責(zé),互相督促、互相監(jiān)督,園長(zhǎng)統(tǒng)一審批。
3、建立食品衛(wèi)生治理網(wǎng)絡(luò),實(shí)行食品衛(wèi)生安全園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步健全《食堂工作治理制度》以及各崗位衛(wèi)生責(zé)任制度,并與所聘人員簽訂聘用合同及安全責(zé)任狀,做到有崗就有人,有人就有責(zé)。
4、進(jìn)行成本核算,積極發(fā)揮伙委會(huì)的作用,及時(shí)調(diào)查了解食堂治理及師生用餐情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
(二)提高職工素質(zhì)。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)。我園每月組織職工學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生培訓(xùn)教材》或?qū)λ齻冞M(jìn)行安全教育,增強(qiáng)食堂工作人員規(guī)范操作的意識(shí),提高規(guī)范操作的能力。同時(shí)工作人員還接受了縣衛(wèi)生局的崗位培訓(xùn),取得了上崗證。
2、明確崗位職責(zé)。我園力求將食堂工作分工細(xì)化,組織學(xué)習(xí)各崗位職責(zé),使之進(jìn)一步明確。崗位任務(wù)的完成情況與考核掛鉤,進(jìn)一步提高了職工崗位意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
3、及時(shí)反饋情況。每月由教師對(duì)食堂工作進(jìn)行評(píng)價(jià),在評(píng)價(jià)中提出的意見或建議,我們及時(shí)與食堂人員交換,督促整改,在整改中不斷提高和完善。
(三)高度重視衛(wèi)生安全工作。
1、通過正常渠道采購(gòu)食品,索取合同攤位的合法證件。在與供貨商合作前,我們認(rèn)真審核證件,明確責(zé)任,簽定協(xié)議。把好采購(gòu)、驗(yàn)收、取樣、浸泡、清洗、操作、消毒關(guān)。
2、一絲不茍地做好消毒工作。餐具做到"一用一消毒",小餐具用消毒柜消毒,大餐具用消毒液消毒,熟食間用紫外線燈消毒,并做好消毒記錄。
3、食堂工作人員均持健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證上崗,工作期間能按要求穿戴好工作衣帽,保持個(gè)人衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生分人分塊包干,保證食堂環(huán)境衛(wèi)生。
4、食堂灶具等處使用煤氣,職工能規(guī)范操作,時(shí)刻注重用氣安全。
5、加強(qiáng)了食堂財(cái)產(chǎn)治理。每學(xué)期開學(xué)時(shí),各人或各班領(lǐng)用炊具、餐具認(rèn)真履行領(lǐng)用手續(xù),學(xué)期結(jié)束時(shí)上交清點(diǎn),增強(qiáng)了大家愛護(hù)集體資產(chǎn)的責(zé)任感。
總之,我們本著思想到位、治理有力、服務(wù)超前的意識(shí),使幼兒園食堂工作正沿著更完善更規(guī)范的軌道發(fā)展。
食堂工作感想和體會(huì)篇四
第一段:介紹食堂執(zhí)勤工作的背景和重要性(200字)
作為學(xué)校食堂的一名執(zhí)勤工作人員,我有幸參與了這項(xiàng)重要的工作,并且在這個(gè)過程中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。食堂執(zhí)勤工作是保障學(xué)校師生飲食安全和順利就餐的重要一環(huán),尤其是在疫情期間,保障大家健康飲食更是不可忽視的責(zé)任。我深感這項(xiàng)工作的重要性,也深受其所感召,時(shí)刻保持著高度警惕,嚴(yán)守著職責(zé)。
第二段:執(zhí)勤工作中遇到的挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)變(250字)
在剛開始工作的時(shí)候,我對(duì)執(zhí)勤工作并不了解,也沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),所以遇到了不少挑戰(zhàn)。最大的挑戰(zhàn)之一就是面對(duì)學(xué)生們?cè)谟貌蜁r(shí)的不守秩序和浪費(fèi)現(xiàn)象。有時(shí)候,學(xué)生們會(huì)在食堂內(nèi)隨意排隊(duì)或插隊(duì),導(dǎo)致其他人就餐的困難;有時(shí)候,學(xué)生們會(huì)把食物端了一大堆,但沒吃完就扔掉,這種浪費(fèi)令人心痛。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我通過與學(xué)生們進(jìn)行溝通,在餐前餐后進(jìn)行宣傳教育,提醒他們注意秩序和節(jié)約糧食,然后逐漸取得了一些效果。在這個(gè)過程中,我也從學(xué)生們身上學(xué)到了很多,懂事的他們能夠因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的注意而做出改變,這讓我感到很欣慰。
第三段:食堂執(zhí)勤工作的收獲和成長(zhǎng)(250字)
通過與學(xué)生們的交流和溝通,我逐漸摸索出有效的方法來(lái)提高學(xué)生們的用餐素質(zhì)。我發(fā)現(xiàn),餐廳工作教會(huì)了我耐心、細(xì)心和責(zé)任感。在執(zhí)勤工作中,我需要時(shí)刻保持清醒,注意學(xué)生們是否有不適,飯菜是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),有沒有被人為破壞。我還學(xué)會(huì)了設(shè)身處地為他人考慮,時(shí)刻關(guān)注學(xué)生們的需求和感受。這種責(zé)任感和關(guān)心他人的精神也影響了我的日常生活,讓我更加關(guān)懷身邊的人。
第四段:執(zhí)勤工作中的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作精神(250字)
食堂執(zhí)勤工作需要團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作精神。我們需要密切配合,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。在繁忙的用餐時(shí)間,我們要密切配合,互相幫助,確保餐品按時(shí)送到每一個(gè)用餐區(qū)域。在遇到突發(fā)情況時(shí),隊(duì)員之間可以相互支持和補(bǔ)位,共同應(yīng)對(duì)。我們還會(huì)定期開展培訓(xùn)和交流,分享經(jīng)驗(yàn)和技巧,以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。通過這些合作和交流,我不僅收獲了更多的專業(yè)知識(shí)和技能,也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和能力。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望和反思(250字)
在食堂執(zhí)勤工作中,我不僅鍛煉了自己的能力,也對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有了更深入的思考。我希望能夠在未來(lái)的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)食堂執(zhí)勤工作的精神,用我的專業(yè)知識(shí)和技能為更多的人服務(wù)。我還會(huì)努力提升自己,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,成為一名更加優(yōu)秀的食堂執(zhí)勤工作人員。我相信,只有不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和提高自己,我才能更好地為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
總結(jié):
食堂執(zhí)勤工作是一項(xiàng)具有重要意義的工作,它關(guān)系到學(xué)校師生的飲食安全和順利就餐。在這個(gè)過程中,我遇到了不少挑戰(zhàn),但通過與學(xué)生的交流和溝通,我逐漸找到了應(yīng)對(duì)的方法。我學(xué)會(huì)了耐心、細(xì)心和責(zé)任感,也培養(yǎng)了關(guān)懷他人和團(tuán)隊(duì)合作的精神。通過這項(xiàng)工作,我還對(duì)自己的未來(lái)有了更清晰的規(guī)劃和目標(biāo),希望以此為基礎(chǔ),為更多的人服務(wù),為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
食堂工作感想和體會(huì)篇五
第一段:引言(120字)
作為一個(gè)食堂工作人員,在過去的一段時(shí)間里,我深入實(shí)踐并總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。食堂工作不僅僅是提供食物,更是一個(gè)為員工提供便利和快樂的地方。在我工作的單位食堂,我認(rèn)真對(duì)待每一位食客,并盡力營(yíng)造一個(gè)舒適、潔凈和溫馨的環(huán)境,希望能為大家?guī)?lái)愉快的用餐體驗(yàn)。
第二段:態(tài)度決定一切(240字)
在食堂工作中,態(tài)度對(duì)待每一位食客至關(guān)重要。我始終保持微笑和親切的表情,以問候和關(guān)心的方式與食客交流。即使在繁忙的時(shí)候,我也能夠保持耐心和友好。我明白,食客來(lái)食堂不僅僅是為了填飽肚子,更是想找到一份快樂和放松。對(duì)于那些有特殊需求或抱怨的食客,我總是主動(dòng)傾聽并解決問題,盡力讓每個(gè)人都感到受到尊重和關(guān)照。
第三段:衛(wèi)生和安全是關(guān)鍵(240字)
在食堂工作中,衛(wèi)生和安全是我始終抓緊的重要工作。我清楚食品安全對(duì)食客的健康至關(guān)重要,所以我每天早上都對(duì)廚房設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)檢查,確保一切正常運(yùn)作。我積極參與培訓(xùn),學(xué)習(xí)食品處理和儲(chǔ)存的正確方法,以及緊急情況下的應(yīng)急處理措施。此外,我還嚴(yán)格要求食堂員工佩戴口罩和洗手,保持廚房和餐廳的整潔和衛(wèi)生,并定期清理和消毒,以保證食客們用餐的安全和放心。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性(240字)
在食堂工作中,與同事的協(xié)作是成功的關(guān)鍵。我積極參與和幫助其他員工,盡量減少隊(duì)友的負(fù)擔(dān),并愿意接受指導(dǎo)和建議。每當(dāng)有食客需要幫助時(shí),我總是和同事們一起互相配合,以提供最好的服務(wù)。我們組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì),互相支持和鼓勵(lì),每天早上的團(tuán)隊(duì)會(huì)議也成為了我們合作和交流的重要平臺(tái)。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我們能夠提供更高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也增強(qiáng)了個(gè)人能力和工作成就感。
第五段:總結(jié)與展望(360字)
通過在食堂工作的體驗(yàn),我深刻地理解到服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的重要性,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的價(jià)值。我將繼續(xù)保持開放的心態(tài),接受不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),提高自身技能和專業(yè)知識(shí)。我希望能夠在工作中不僅僅提供食物,還能為每一位食客創(chuàng)造一個(gè)溫暖和快樂的用餐環(huán)境。同時(shí),我也希望與同事們一起成長(zhǎng)和發(fā)展,為單位食堂帶來(lái)更多的便利和滿意度。
總結(jié):作為單位食堂的工作人員,我深知服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的重要性。通過細(xì)心、耐心和友好的服務(wù),我努力創(chuàng)造一個(gè)潔凈、舒適和溫馨的用餐環(huán)境,使食客們享受到愉快和放松的用餐體驗(yàn)。此外,我也強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生和安全的重要性,并通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過這段時(shí)間的工作體驗(yàn),我不僅提高了自身的服務(wù)意識(shí)和技能,更深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。希望我們單位食堂能夠不斷進(jìn)步和發(fā)展,為員工提供更好的用餐服務(wù)。
食堂工作感想和體會(huì)篇六
作為一名大學(xué)食堂的執(zhí)勤人員,我從事了一段時(shí)間的這項(xiàng)工作。食堂執(zhí)勤工作不僅意味著要保證食堂的秩序和安全,還意味著要提供良好的服務(wù),為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)愉快和健康的就餐環(huán)境。這項(xiàng)工作的重要性和特殊性促使我深思如何做到更好地完成自己的工作,同時(shí)提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。
第二段:工作中的困難與挑戰(zhàn)
食堂執(zhí)勤工作雖然看似簡(jiǎn)單,但其實(shí)充滿了困難和挑戰(zhàn)。首先,人流量大,各種食堂禮儀和文明用餐等宣傳活動(dòng)需要不斷進(jìn)行,但這需要我們執(zhí)勤人員頻繁地與同學(xué)們進(jìn)行交流和互動(dòng),增加了我們的工作量。其次,食堂內(nèi)阻擋食品浪費(fèi)和講衛(wèi)生也成為了執(zhí)勤人員的重要任務(wù)。還有,在食堂執(zhí)勤過程中可能會(huì)遇到一些不文明行為或糾紛,需要我們及時(shí)妥善處理,保證食堂的秩序和安全。
第三段:心得體會(huì)一——熟悉工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)
在這項(xiàng)工作中,熟悉工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)是非常重要的。我們要了解食堂執(zhí)勤的具體職責(zé),包括值班時(shí)間、執(zhí)勤崗位及職責(zé)、協(xié)助同學(xué)們就餐等。同時(shí),我們還要熟悉校園的各個(gè)食堂的布置和情況,以便更好地指導(dǎo)同學(xué)們就餐和提供相關(guān)的服務(wù)。只有熟悉了工作內(nèi)容和業(yè)務(wù),我們才能更好地完成工作,并且向同學(xué)們提供準(zhǔn)確和及時(shí)的幫助。
第四段:心得體會(huì)二——提高服務(wù)意識(shí)和能力
食堂執(zhí)勤工作是與同學(xué)們直接接觸的工作,因此我們執(zhí)勤人員要有良好的服務(wù)意識(shí)和能力。首先,我們要始終保持微笑,以友好的態(tài)度和愉快的笑容迎接同學(xué)們,給他們帶來(lái)舒適的用餐體驗(yàn)。其次,我們要關(guān)心同學(xué)們的需求,積極幫助他們解決問題,并向他們提供所需的幫助和指導(dǎo)。最后,我們要不斷提高自身的服務(wù)能力,了解食堂的各項(xiàng)政策和規(guī)定,以便為同學(xué)們提供準(zhǔn)確和及時(shí)的幫助。
第五段:心得體會(huì)三——大力宣傳和推廣食堂文明用餐
在食堂執(zhí)勤的過程中,我們也要積極參與食堂文明用餐的宣傳活動(dòng)。首先,我們可以通過布置宣傳欄、制作宣傳海報(bào)等方式向同學(xué)們傳達(dá)相關(guān)信息,以便更好地普及食堂的文明用餐知識(shí)和技巧。其次,我們還可以通過組織口號(hào)宣傳、現(xiàn)場(chǎng)演示等形式引導(dǎo)同學(xué)們養(yǎng)成良好的用餐習(xí)慣和禮儀意識(shí)。最后,我們還可以發(fā)放食堂禮儀手冊(cè)和宣傳冊(cè)等物品,讓同學(xué)們深入了解食堂的相關(guān)規(guī)定和要求。
通過這段時(shí)間的食堂執(zhí)勤工作,我深刻體會(huì)到了這項(xiàng)工作的獨(dú)特性和挑戰(zhàn)性。但我相信只要我們熟悉工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)、提高服務(wù)意識(shí)和能力、大力宣傳和推廣食堂文明用餐,我們就能夠更好地完成自己的工作,為同學(xué)們創(chuàng)造更好的用餐環(huán)境。希望未來(lái)還能有更多的機(jī)會(huì)去從事這項(xiàng)工作,不斷提升自己的能力和服務(wù)意識(shí)。
食堂工作感想和體會(huì)篇七
在食堂工作的心得體會(huì)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的在食堂工作的心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【在食堂工作的心得體會(huì)優(yōu)秀6篇】,供你選擇借鑒。
本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時(shí)間里,承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用,感謝學(xué)校培養(yǎng),從本學(xué)期開始我走上了食堂主管崗位,負(fù)責(zé)對(duì)食堂全面工作的開展與落實(shí),本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項(xiàng)工作繼續(xù)堅(jiān)持雷校長(zhǎng)提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強(qiáng)化各崗位責(zé)任制的落實(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提倡創(chuàng)造性開展工作。繼續(xù)依照校長(zhǎng)先進(jìn)的辦學(xué)理念,引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習(xí)慣,調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)確定位,牢固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識(shí),盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé),為教育教學(xué)服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來(lái),一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任。可以說(shuō),食堂后勤管理是一個(gè)與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。
通過這半個(gè)學(xué)期的工作,在主任的指導(dǎo)下,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身素質(zhì),使本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次,為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。
從9月我全面接手食堂工作時(shí)起就遇到了很大的挑戰(zhàn),因?yàn)?月1 日羅馬校區(qū)高中部食堂新開,要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名,由于種.種原因當(dāng)時(shí)人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運(yùn)作,本學(xué)期在人員不足的情況下,我對(duì)食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵(lì),對(duì)食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長(zhǎng)在管理別人的同時(shí)也要提高自己,對(duì)他們的工作不規(guī)范的地方及時(shí)指出,并提出改進(jìn)措施,指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達(dá)到規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),我利用一切機(jī)會(huì)幫助他們,直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。
半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),使總的工作得到了有效進(jìn)展。
從每周一開始,堅(jiān)持開早會(huì),對(duì)員工不達(dá)標(biāo)的地方及時(shí)解決處理,總結(jié)昨天的全面工作,安排今天新的工作,對(duì)員工的日常工作進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),使其工作在短時(shí)間內(nèi)得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進(jìn)步;每周五下午的例會(huì),對(duì)食堂的整體工作進(jìn)行總結(jié)和對(duì)下周工作進(jìn)行安排,對(duì)員工的本周工作進(jìn)行總結(jié),幫助員工從工作思想上,專業(yè)知識(shí)上,技能上,服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。
食堂在“規(guī)范”落實(shí)的工作中,采取了多方面的措施;
1、對(duì)原料的采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、保管嚴(yán)格把關(guān);對(duì)不符合要求的原料堅(jiān)決拒收。
2、對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,分工清楚,責(zé)任明確;在工作人員減少的情況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。
5、開學(xué)初由于人員變動(dòng)太大,發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑,故馬上對(duì)食堂全體工作人員做了調(diào)整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,此時(shí)食堂連續(xù)離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的認(rèn)可,但離我們的目標(biāo)“創(chuàng)一流的食堂”還有一定的距離,我們?nèi)w員工一定會(huì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念指導(dǎo)下,在總務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷完善自我,不斷提升自我,盡早盡快實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而貢獻(xiàn)我們的力量。
民以食為天”,對(duì)于走出家門的學(xué)生來(lái)說(shuō),“吃”比“住”顯得更為重要。學(xué)校是一個(gè)特殊的單位,學(xué)生又是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,學(xué)校食堂管理工作,學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學(xué)生的身體健康,關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù),關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展,關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。因此,食堂管理工作,學(xué)生關(guān)心、家長(zhǎng)關(guān)心、社會(huì)關(guān)心,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。我們學(xué)校也因此從校長(zhǎng)到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視,工作上支持,資金上保證。2005年我校就以高標(biāo)準(zhǔn)通過了無(wú)錫市“a”級(jí)食堂管理驗(yàn)收。我們從事食堂工作的全體人員,深感責(zé)任重大,工作重要性認(rèn)識(shí)到位,有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動(dòng)。下面就以下幾點(diǎn)作簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé),一名副主任專門具體抓日常工作,膳管會(huì)實(shí)行食堂的質(zhì)量評(píng)議及財(cái)務(wù)監(jiān)督,膳管會(huì)由工會(huì)、教代會(huì)的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加,直接對(duì)校長(zhǎng)室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評(píng)價(jià)。學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個(gè)班組,分別由學(xué)校聘請(qǐng)的兩名負(fù)責(zé)人為班長(zhǎng),分工到人,明確職責(zé),層層簽定安全責(zé)任狀,互相監(jiān)督、考核。
二、完善制度,措施到位
我們總務(wù)處每月對(duì)食堂工作人員召開一次專項(xiàng)會(huì)議,并聘請(qǐng)鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會(huì)議,集中學(xué)習(xí)和討論各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和安全教育工作等。從2004年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《張渚高級(jí)中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級(jí)中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報(bào)告制度》、《食堂食品貯存庫(kù)房制度》,《食堂工作人員健康及個(gè)人衛(wèi)生制度》,以及認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,做到制度健全,措施到位,管理嚴(yán)格,誰(shuí)出問題誰(shuí)負(fù)責(zé),為防止各項(xiàng)管理制度流于形式,把制度落到實(shí)處。一方面,食堂在組織全員對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對(duì)全體員工進(jìn)行技能強(qiáng)化培訓(xùn),今年我們進(jìn)行了兩次模擬滅火演習(xí),還針對(duì)部門不同崗位的要求,對(duì)個(gè)人技能實(shí)施了多次演練,另一方面,加大了管理制度實(shí)施過程對(duì)具體操作人員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)教育的力度,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個(gè)餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣,通過采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實(shí)。
三、食堂管理形式
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營(yíng)和聘用班組負(fù)責(zé)人制度,由食堂廚師開出菜單,經(jīng)總務(wù)處審核,再由定點(diǎn)單位送貨,由總務(wù)處委派的專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收、審核,然后由總務(wù)主任審批,整個(gè)過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會(huì)不定期抽查相結(jié)合。學(xué)校現(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個(gè)品種,中、晚餐不低于23個(gè)菜的品種讓學(xué)生挑選,并采取一菜多做的方法來(lái)適合學(xué)生的口味。所有菜價(jià)由總務(wù)處、膳管會(huì)等統(tǒng)一制定。目前,全暈2元、小暈1.5元、時(shí)令蔬菜0.5元—1.0元、湯免費(fèi)。按學(xué)校食堂的經(jīng)營(yíng)理念不賺學(xué)生的錢,目前利潤(rùn)控制在2.5%以內(nèi),基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。
四、實(shí)施定點(diǎn)采購(gòu)制,杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購(gòu)、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個(gè)主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進(jìn)一步提高了對(duì)食堂原材料進(jìn)行集中采購(gòu)的認(rèn)識(shí),制度措施,規(guī)范程序,色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購(gòu),平時(shí)肉類等堅(jiān)持在質(zhì)量第一,價(jià)格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅(jiān)持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證、化驗(yàn)單、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由總務(wù)處驗(yàn)收,切實(shí)把握好進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān)。本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供,肉類為宜興瑞德公司提供,從而杜絕非準(zhǔn)入食品進(jìn)校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實(shí)到崗位,分工到人,明確職責(zé),及時(shí)記載,總務(wù)處不定期檢查。同時(shí)加強(qiáng)食堂工作人員的思想教育,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,切實(shí)關(guān)心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無(wú)私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)期進(jìn)行一次健康檢查,每月一次的安全例會(huì)和每天的衛(wèi)生檢查,隨時(shí)接受臨時(shí)檢查必須的知識(shí)培訓(xùn)和保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
四、存在問題
在自查自糾的過程中,還有些問題:必須進(jìn)一步加強(qiáng)食品采購(gòu)的質(zhì)量,建立更可行的規(guī)章制度,應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長(zhǎng)加入到膳管會(huì),從而做好家長(zhǎng)、社會(huì)的宣傳教育,平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。學(xué)校的食堂是工作中的重中之重,如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全,是我們學(xué)校今后始終要思考的問題。
本學(xué)年,總務(wù)科非常重視食堂管理和建設(shè),從六方面進(jìn)行了監(jiān)管,以維護(hù)校園平安。
一是明確____食堂管理崗位職責(zé)。設(shè)餐廳經(jīng)理的工作職責(zé)、采購(gòu)人員崗位職責(zé)、廚師長(zhǎng)崗位職責(zé)、烹飪廚師崗位職責(zé)、收銀服務(wù)員崗位職責(zé)、洗切配工崗位職責(zé)、清潔工工崗位職責(zé)、餐具清洗工崗位職責(zé)、倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)、監(jiān)控員職責(zé)。
二是對(duì)____食堂管理操作流程進(jìn)行規(guī)范。包括食品清洗操作規(guī)程、食品細(xì)加工(改刀、配菜)操作規(guī)程、熟食間食品操作規(guī)范、食品冷藏、冷凍操作規(guī)范、食品烹調(diào)操作規(guī)程、食堂菜品留樣管理規(guī)程、食品出售服務(wù)規(guī)程。
三是獎(jiǎng)勵(lì)____食堂管理考核制度。____食堂檢查考核處罰辦法和食堂監(jiān)控員員工考核處罰辦法,引進(jìn)5s管理,制定實(shí)施溫____食堂員工5s管理百分量化評(píng)分制度表。
四是完善____食堂管理制度。包括食堂對(duì)食品采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、加工、烹調(diào)、出售、消毒、留樣各個(gè)環(huán)節(jié)衛(wèi)生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉(cāng)庫(kù)貯存食品及收發(fā)料管理制度、食堂衛(wèi)生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛(wèi)生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點(diǎn)。
五是完善____食堂管理應(yīng)急預(yù)案。包括食堂安全管理應(yīng)急預(yù)案、食物中毒的處理、突發(fā)火災(zāi)事故的處理。
六是著力提升大學(xué)伙食質(zhì)量。開展以“關(guān)注健康,營(yíng)養(yǎng)飲食”為主題的溫州廣播電視大學(xué)首屆食堂美食節(jié),嚴(yán)格質(zhì)量管理,把好飯菜質(zhì)量關(guān),提高食堂的服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況,總務(wù)科專門從溫州糧食公司進(jìn)來(lái)珍珠大米,以同等的價(jià)格讓學(xué)生吃上可口的米飯,提高免費(fèi)菜湯的質(zhì)量,1元價(jià)格菜的占比達(dá)60%。落實(shí)____07級(jí)、08級(jí)大學(xué)生補(bǔ)貼___人,共計(jì)_____元,維護(hù)校園平穩(wěn)。啟動(dòng)大學(xué)生文明素養(yǎng)提升工作,改變大學(xué)生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習(xí)慣,營(yíng)造大學(xué)生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務(wù),為學(xué)生贈(zèng)送餐點(diǎn),免費(fèi)提供湯點(diǎn)等,致力辦好師生滿意食堂。
為做好學(xué)校餐廳工作,維護(hù)學(xué)生切身利益,膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)”活動(dòng),收到了較好的效果。具體做法有:
一、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度,如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對(duì)餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購(gòu)索證專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),消防安全知識(shí)培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。并聘請(qǐng)防疫站等專業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全知識(shí)、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。
三、加強(qiáng)硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對(duì)餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達(dá)到布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語(yǔ)“注意安全、精心操作”,食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專人看管。除采購(gòu)及消毒外,衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開、無(wú)四害、三餐保潔,冷葷“五專”等,針對(duì)這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項(xiàng)采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”,引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時(shí)值班窗口,確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計(jì)控制成本,降低飯菜價(jià)格,切實(shí)讓利于學(xué)生,大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費(fèi)稀飯,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價(jià)廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時(shí)值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái),設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時(shí)解決學(xué)生反映的問題。
5、提供助學(xué)崗位18個(gè),解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和一定的成績(jī),確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對(duì)現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進(jìn),創(chuàng)造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點(diǎn),創(chuàng)造新的輝煌。
20__年初,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),提高了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門在奧運(yùn)之年必須著重做好服務(wù)工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達(dá)到“三滿意”。下面就是本人的年終工作總結(jié):
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下,在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在院所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)(工作)任務(wù),取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況:(經(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo),依靠骨干,發(fā)動(dòng)職工,整章建制,促進(jìn)改革創(chuàng)新
1、從__年4月份起,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從__年4月起,堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會(huì),堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開一次學(xué)習(xí)生活會(huì),總結(jié)布置工作,獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從__年4月起,申請(qǐng)?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時(shí)掌握市場(chǎng)供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種,并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評(píng)。
4、__年4月起,接洽廠商,陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,方便一線職工隨時(shí)喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、__年4月起,下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊(duì)秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長(zhǎng)期以來(lái)反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán),從__年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實(shí)惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心落到實(shí)處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟,發(fā)揮每個(gè)人的積極性克服困難,努力工作,確保食品安全衛(wèi)生,確保圓滿完成迎慶奧運(yùn)(殘奧會(huì))等重大政治活動(dòng)。
今年夏季以來(lái)持續(xù)高溫高濕天氣,對(duì)飲食服務(wù)業(yè)是一個(gè)重大的挑戰(zhàn),尤其7、8、9三個(gè)月,操作間內(nèi)溫濕度經(jīng)常會(huì)超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小,庫(kù)容嚴(yán)重不足,極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題,給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來(lái)極大困難。
在膳食科長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下全體工作人員按各自分工,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù),又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水,尤其是根據(jù)院所要求改變調(diào)整半成品供應(yīng)時(shí)間以后,每天僅在16:00至16:50之間不足1小時(shí)的時(shí)間,完成大約8000至10000 元的主副食產(chǎn)品供應(yīng)量,難度之大可想而知,但工作人員盡管揮汗如雨,應(yīng)接不暇,仍能堅(jiān)持文明接待,規(guī)范服務(wù),有求必應(yīng)、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對(duì)此較為滿意。
四、領(lǐng)導(dǎo)重視,骨干負(fù)責(zé),全員發(fā)動(dòng),努力開創(chuàng)餐飲服務(wù)營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理新局面。(院所職工喜聞樂見,爭(zhēng)相品嘗,供不應(yīng)求)。
1、在膳食科長(zhǎng)親自主持下各生產(chǎn)組按月(周)做好主副食供應(yīng)計(jì)劃,各餐飲品種,數(shù)量,并張貼到各個(gè)加工環(huán)節(jié)讓每個(gè)工作人員隨時(shí)看到使工作更加有目的性,先后次序,輕重緩急,等具體要求一目了然,減少了工作的盲目性,同時(shí)由于責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,較好地解決了以往加工的產(chǎn)品口味不佳等問題。
2、增加了大量主副食產(chǎn)品花色品種,其中大部分主副食花樣等是膳食科長(zhǎng)親自指導(dǎo)工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場(chǎng)所取經(jīng)學(xué)習(xí)試做出來(lái)的,這些也極大地促進(jìn)了工作人員學(xué)習(xí)新知識(shí),學(xué)習(xí)新技能,勇于實(shí)踐嘗試創(chuàng)新產(chǎn)品的積極性。
3、克服人員緊缺,操作間狹小等困難適時(shí)開設(shè)小炒單炒供應(yīng)服務(wù),但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無(wú)法在較短時(shí)間內(nèi)取到所到點(diǎn)菜品。
五、領(lǐng)導(dǎo)掛帥,骨干把關(guān),全員參與,加強(qiáng)職工食堂成本核算管理,積極化解不利因素努力做好餐飲供應(yīng)的同時(shí),確保供應(yīng)價(jià)格保持穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定,盈虧標(biāo)準(zhǔn)符合院所制定的范圍。
為了迅速扭轉(zhuǎn)近年來(lái)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)變化造成的市場(chǎng)供應(yīng)價(jià)格人工成本增加大漲等到不利因素,自__年4月以來(lái),幾次重點(diǎn)組織各供應(yīng)廠家,商家(商販)開會(huì)簽訂供銷合同,有效控制主副食原料質(zhì)量,達(dá)到品種,質(zhì)量?jī)r(jià)格相符,并要求主管各負(fù)其責(zé),嚴(yán)把關(guān)口,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,在今年下半年市場(chǎng)供應(yīng)形勢(shì)仍然趨緊,主副食原料價(jià)格,漲幅較大,人工成本持續(xù)增加的情況下,依然保持了較好的經(jīng)濟(jì)收入水平并始終確保月收入盈虧標(biāo)準(zhǔn)不超院所規(guī)定范圍。
六、一些問題和今后設(shè)想
1、由于面臨拆遷,職工食堂一些正常工作受到較大影響,很多必須急辦的事項(xiàng)只能議面不決,對(duì)此工作人員也有較多疑慮,對(duì)進(jìn)一步做好餐飲供應(yīng)服務(wù)可能有弊無(wú)益。
2、除應(yīng)對(duì)院所正式員工進(jìn)行相應(yīng)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,似應(yīng)對(duì)外來(lái)員工中來(lái)院從事本職工作時(shí)間長(zhǎng),有一定組織管理能力,且已擔(dān)當(dāng)各組主管的較年輕的人員加大培養(yǎng)(培訓(xùn))力度,增加投入,定向培養(yǎng),簽訂使用合同(協(xié)議)明確責(zé)權(quán)利,充分發(fā)揮他們的聰明才智為院所今后發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
3、隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展和人民生活水平不斷提高,院所職工對(duì)一日三餐營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理等方面要求也會(huì)越來(lái)越高,越來(lái)越具體,作為內(nèi)部餐飲供應(yīng)大戶的職工食堂,其地位和工作性質(zhì)日益顯見不可或缺的重要性,尤其是在維護(hù)院所正常運(yùn)行的食品安全衛(wèi)生方面,更是具有不可替代的優(yōu)勢(shì),因此除引進(jìn)必要的競(jìng)爭(zhēng)外,也應(yīng)對(duì)職工食堂加大投入,更新設(shè)備改善工作環(huán)境,以利今后更好地為院所職工服務(wù)。
4、鑒于職工食堂現(xiàn)有一些炊機(jī)設(shè)備老舊使用多年,失于維修保養(yǎng),其環(huán)保安全耗能方面都有嚴(yán)重問題丞待更新,建議院處領(lǐng)導(dǎo)在統(tǒng)籌下年度院所經(jīng)濟(jì)規(guī)劃時(shí)對(duì)此給以一定安排。
即將過去的一年,職工食堂工作人員團(tuán)結(jié)一心,全力以赴,在為院所職工做好保障服務(wù)方面取得一些成績(jī),也積累了很多經(jīng)驗(yàn),展望明年,職工食堂工作人員有決心有信心,絕不辜負(fù)全院職工的期望和院所領(lǐng)導(dǎo)的信任,努力開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步做好服務(wù)工作爭(zhēng)取為院所發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
__年初,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),提高了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門在奧運(yùn)之年必須著重做好服務(wù)工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達(dá)到“三滿意”。
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況:(經(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo),依靠骨干,發(fā)動(dòng)職工,整章建制,促進(jìn)改革創(chuàng)新
1、從__年4月份起,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從__年4月起,堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會(huì),堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開一次學(xué)習(xí)生活會(huì),總結(jié)布置工作,獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從__年4月起,申請(qǐng)?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時(shí)掌握市場(chǎng)供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種,并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評(píng)。
4、__年4月起,接洽廠商,陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,方便一線職工隨時(shí)喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、__年4月起,下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊(duì)秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長(zhǎng)期以來(lái)反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán),__年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實(shí)惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心落到實(shí)處。
食堂工作感想和體會(huì)篇八
在新的一年來(lái)臨之際,我們依依惜別了繁忙而又充實(shí)的20__年,滿懷熱情地期待著充滿期望的20__年。回顧過去一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,圍繞大隊(duì)的總體工作思路,牢記職責(zé),認(rèn)真工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),并經(jīng)過自身的不懈努力,在各方面都取得了長(zhǎng)足的提高。
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,加之本人剛參加工作,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,進(jìn)取的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。
一、刻苦學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高思想政治素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神,站穩(wěn)政治立場(chǎng),嚴(yán)守政治紀(jì)律,始終與黨中央堅(jiān)持高度一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“二十公”會(huì)議精神,牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。進(jìn)取參加大隊(duì)組織的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以及其他各種理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持到課,認(rèn)真記筆記。課后還能主動(dòng)閱讀政治理論讀物,從網(wǎng)上查找政治理論資料,并堅(jiān)持寫讀書心得。經(jīng)過這些學(xué)習(xí)不斷提高了自身的政治理論水平,豐富了政治頭腦。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī),努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)
在校學(xué)習(xí)期間我雖然比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各項(xiàng)法律課程,可是由于專業(yè)不一樣,我所掌握的交通管理法律知識(shí)少之又少,毫不夸張地說(shuō)是個(gè)外行,自20__年_月分配至__大隊(duì)后我結(jié)合工作實(shí)際,邊學(xué)習(xí)邊請(qǐng)教,邊學(xué)邊用,全面而又系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《道路交通安全法》及其實(shí)施條例、《道路交通違法行為處理程序規(guī)定》、《公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》、《治安管理法》等一系列法律法規(guī)。接管財(cái)務(wù)工作后,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),以一名財(cái)務(wù)工作人員的身份嚴(yán)格要求自我。在日常學(xué)習(xí)中能夠突出重點(diǎn),結(jié)合實(shí)際工作有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí),用法律規(guī)范自我的一言一行,做到知法守法;并經(jīng)過各種途徑來(lái)提高自我的學(xué)習(xí)熱情,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中我堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,做到相互促進(jìn),互有提高。我經(jīng)常向單位業(yè)務(wù)強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富的同志請(qǐng)教、交流工作體會(huì),并堅(jiān)持記工作筆記,不斷總結(jié)工作中的成敗得失,從而不斷的提高自我的業(yè)務(wù)本事。
三、以高度的熱情和職責(zé)感完成了各項(xiàng)工作要求和組織交付的任務(wù)。
今年八月開始,我服從組織的安排,接管了食堂的管理工作,由一竅不通,到摸索管理,總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)。接管后的四個(gè)多月,將食堂伙食合理搭配,飯菜質(zhì)量有了明顯提高,為大家安心工作供給了強(qiáng)有力的保障,圓滿完成了組織交付的任務(wù)。
四、在工作中能夠服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重同志、顧全大局、不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。
我本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則,工作中不計(jì)較份內(nèi)份外,不計(jì)較個(gè)人得失,尊重同志,樂于助人,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于團(tuán)體利益的原則,不等、不靠,以高度的職責(zé)感較好地完成了自我的本職工作。
五、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律
平時(shí)堅(jiān)持按點(diǎn)上下班,不遲到、不早退,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,按要求規(guī)范著裝,堅(jiān)持警容嚴(yán)整,嚴(yán)格遵守公安部的“五條禁令”,值班備勤時(shí),能夠堅(jiān)守崗位,熱情接待辦事群眾。
六、工作中存在的主要問題有:
1、工作作風(fēng)情緒化有時(shí)較為急躁,遇到突發(fā)事件不夠冷靜,要在今后的工作中必須努力克服。
2、工作方法保守,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),還有待改善。
3、從事財(cái)務(wù)工作時(shí)間短,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不多,比較粗心,不夠仔細(xì),在今后的工作中,還要不斷加強(qiáng)鍛煉和學(xué)習(xí)。
經(jīng)過這一年緊張有序的工作,我感覺自已的工作本事上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
回顧今年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙下取得了必須的成績(jī),在這年終歲尾之季,我向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感激,感激大家在這一年里對(duì)我的關(guān)懷和幫忙。同時(shí)我還將正視自我工作中存在的問題,在今后加以改正。衷心期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫忙。在下年的工作中,我更將經(jīng)過自身的努力做到,百尺桿頭,更進(jìn)一步!
食堂工作感想和體會(huì)篇九
為做好學(xué)校餐廳工作,維護(hù)學(xué)生切身利益,膳食科開展了以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn),樹飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)活動(dòng),收到了較好的效果。
具體做法有:
如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對(duì)餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。
另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購(gòu)索證專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),消防安全知識(shí)培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。
并聘請(qǐng)防疫站等專業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全知識(shí)、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。
利用寒暑假對(duì)餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達(dá)到布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。
成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了三防預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)食堂重地、閑人免進(jìn)。
操作間有警示語(yǔ)注意安全、精心操作,食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專人看管。
除采購(gòu)及消毒外,衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開、無(wú)四害、三餐保潔,冷葷五專等,針對(duì)這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項(xiàng)采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。
1、建立了小吃一條街,引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時(shí)值班窗口,確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計(jì)控制成本,降低飯菜價(jià)格,切實(shí)讓利于學(xué)生,大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費(fèi)稀飯,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價(jià)廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時(shí)值班為師生服務(wù)。
開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái),設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時(shí)解決學(xué)生反映的問題。
5、提供助學(xué)崗位18個(gè),解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長(zhǎng)足的`發(fā)展和一定的成績(jī),確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。
目前針對(duì)現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進(jìn),創(chuàng)造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點(diǎn),創(chuàng)造新的輝煌。
食堂工作感想和體會(huì)篇十
食堂洗碗工作是大學(xué)生活中常見的兼職工作之一,無(wú)論是為了賺取額外的生活費(fèi)還是豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),這項(xiàng)工作都扮演著至關(guān)重要的角色。在我完成一年的食堂洗碗工作后,我意識(shí)到這個(gè)崗位所帶給我的不僅是經(jīng)濟(jì)上的回報(bào),還有一些寶貴的體會(huì)和心得。通過與同事的相處、工作的技巧以及對(duì)待工作的態(tài)度,我逐漸理解到了在食堂洗碗工作中成長(zhǎng)的重要性。
首先,我發(fā)現(xiàn)與同事和諧相處是為了順利完成工作的關(guān)鍵。食堂洗碗工作需要和其他洗碗工一起協(xié)作,因此良好的團(tuán)隊(duì)合作和互相支持是至關(guān)重要的。同事們之間的友善和融洽關(guān)系不僅有助于提高效率,還減輕了工作的壓力。在與同事們互動(dòng)的過程中,我學(xué)會(huì)了傾聽、尊重和理解。我也學(xué)到了虛心請(qǐng)教的重要性,因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的技巧和經(jīng)驗(yàn),值得學(xué)習(xí)和借鑒。通過與同事的相處,我逐漸明白了建立良好的人際關(guān)系對(duì)于工作的順利進(jìn)行有多么重要。
其次,對(duì)工作技巧的掌握對(duì)提高工作效率至關(guān)重要。剛開始時(shí),我對(duì)洗碗的流程和技巧并不熟悉,導(dǎo)致完成每個(gè)洗碗任務(wù)都需要很長(zhǎng)時(shí)間。然而,通過觀察和學(xué)習(xí),我慢慢地掌握了一些洗碗的技巧。例如,我學(xué)到了先將餐具浸泡一段時(shí)間,便于去除食物殘?jiān)缓笥孟赐牒>d徹底清洗,并使用熱水沖洗以確保干凈。我還了解到洗碗洗滌劑的使用量是節(jié)約的關(guān)鍵。掌握這些技巧之后,我發(fā)現(xiàn)自己在洗碗的速度和質(zhì)量上都有了明顯的提升。同時(shí),我還意識(shí)到,不論是在工作中還是生活中,通過學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐,我們都可以改進(jìn)和發(fā)展自己的技能。
然而,技巧與態(tài)度同等重要。我的心得之一就是對(duì)待工作要保持積極的態(tài)度。時(shí)常會(huì)有一些讓人感到枯燥乏味、單調(diào)的洗碗任務(wù),但我意識(shí)到,不論工作多么無(wú)聊,它都是我所擁有的一份兼職工作,是我積累經(jīng)驗(yàn)、鍛煉耐力的機(jī)會(huì)。因此,我試圖從工作中找到樂趣和意義。我會(huì)盡量與同事聊天,分享彼此的經(jīng)歷和感受,使工作成為一種不那么孤獨(dú)的體驗(yàn)。同時(shí),我會(huì)保持高效和專注,盡快完成工作,這樣不僅能提高工作效率,也能有更多的時(shí)間去完成其他自己感興趣的事情。
最后,食堂洗碗工作還教會(huì)了我珍惜勞動(dòng)成果的重要性。每當(dāng)我將整個(gè)食堂的餐具清洗干凈,桌面整潔,我都會(huì)感到一種成就感。在這個(gè)崗位上,我意識(shí)到自己的工作對(duì)保持整潔的環(huán)境和提供衛(wèi)生餐具的重要性。我深深體會(huì)到,自己的工作不僅僅是為了完成任務(wù),還是為了滿足他人的需要。因此,每次完成一天的工作后,我會(huì)回首一天的努力,感受到工作所帶來(lái)的成就感和滿足感。這讓我更加珍惜并尊重自己的工作。
在食堂洗碗工作中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。與同事和諧相處、掌握工作技巧、保持積極態(tài)度以及珍惜勞動(dòng)成果,這些都是我在工作中所體會(huì)到的。這份工作教會(huì)了我很多,培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力、動(dòng)手能力和抗壓能力。盡管這項(xiàng)工作對(duì)有些人來(lái)說(shuō)可能較為瑣碎,但這段經(jīng)歷也將成為我大學(xué)生活中重要的一部分。通過這份工作,我不僅鍛煉了自己的專業(yè)技能,也更加明白了工作的態(tài)度和價(jià)值。無(wú)論是洗碗工作還是其他任何兼職,只要我們以正確的心態(tài)對(duì)待,無(wú)論工作多么艱難,都能從中收獲成長(zhǎng)和啟發(fā)。
食堂工作感想和體會(huì)篇十一
在食堂里,洗碗工作被認(rèn)為是一項(xiàng)困難且體力消耗大的工作。然而,通過我的親身經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作同樣有著許多令人愉悅和受益的地方。在這篇文章中,我將分享我在食堂洗碗工作中的心得體會(huì)。
第二段:職責(zé)與困難
洗碗工作在食堂中扮演著不可或缺的角色。作為洗碗工,我們的主要職責(zé)是迅速而高效地清洗和排放臟碗碟、餐具和餐盤等。這項(xiàng)工作不僅需要協(xié)調(diào)性和集體意識(shí),更需要體力和耐力。每天忙碌的工作讓人感到疲累,同時(shí)還要應(yīng)對(duì)高峰期的人流和病菌的傳播等困難。然而,通過這些挑戰(zhàn),我學(xué)會(huì)了重視團(tuán)隊(duì)合作和高效的時(shí)間管理,這對(duì)我個(gè)人和職業(yè)生涯都非常寶貴。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與互助
在食堂洗碗工作中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。無(wú)論是清洗碗碟還是管理忙碌的高峰期,我們都需要緊密合作以確保工作的順利進(jìn)行。通過與同事一起工作,我學(xué)會(huì)了互相支持和協(xié)調(diào)工作流程。我們經(jīng)?;ハ鄮椭黄鸾鉀Q問題和分擔(dān)工作量。在這個(gè)過程中,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和集體智慧,也加深了我對(duì)合作的認(rèn)識(shí)和理解。
第四段:耐心與細(xì)致
食堂洗碗工作需要我們的耐心和細(xì)致。有時(shí)候,可能會(huì)遇到一些難以清洗的油膩碗碟,這需要我們花費(fèi)更多的時(shí)間和力氣來(lái)處理。而且,仔細(xì)地清洗每一道餐具是非常重要的,因?yàn)槭程玫男l(wèi)生和食品安全是我們的首要任務(wù)。通過這份工作,我培養(yǎng)了耐心和細(xì)致的品質(zhì),并注重細(xì)節(jié)和質(zhì)量。
第五段:成就感與人際關(guān)系
盡管食堂洗碗工作可能看似低級(jí)而平凡,但從中我感受到了成就感。每當(dāng)我完成一天的工作,將整齊清洗好的碗碟整齊擺放在餐具架上,我會(huì)為自己的努力和付出感到驕傲。同時(shí),通過與同事和學(xué)生互動(dòng),我也建立了許多良好的人際關(guān)系,并學(xué)到了許多新的事物和知識(shí)。這些人際關(guān)系不僅豐富了我的生活,也為我的以后發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié):
通過食堂洗碗工作,我不僅學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和高效管理,還培養(yǎng)了耐心、細(xì)致和成就感。這份工作給我?guī)?lái)了許多意想不到的收獲和啟示,使我更加珍惜每一個(gè)困難與挑戰(zhàn)。我相信,通過這些體驗(yàn),我的職業(yè)生涯將更加充實(shí)和有意義。
食堂工作感想和體會(huì)篇十二
第一段:引言(200字)
在現(xiàn)代社會(huì)中,越來(lái)越多的企業(yè)為員工提供了食堂,這一措施旨在提高員工的工作效率和福利待遇。作為一名食堂員工,我有幸參與了企業(yè)食堂的工作,積累了一些工作心得體會(huì)。以下將分享我在企業(yè)食堂工作中的所思所悟。
第二段:工作規(guī)范與服務(wù)態(tài)度(250字)
企業(yè)食堂工作的第一要?jiǎng)?wù)是確保食品衛(wèi)生與質(zhì)量。在工作中,我們嚴(yán)格遵守操作規(guī)范,及時(shí)清潔設(shè)備和就餐區(qū)域,確保食品的衛(wèi)生安全。同時(shí),我們還要注重服務(wù)態(tài)度,友善待客,關(guān)心員工需求。通過親切的服務(wù),我們能夠增加員工對(duì)企業(yè)食堂的認(rèn)可度,提高員工的工作滿意度。
第三段:有效溝通與團(tuán)隊(duì)合作(250字)
在食堂工作中,每天面對(duì)的是各種各樣的員工。為了更好地滿足員工的需求,我們必須與員工進(jìn)行有效的溝通。這不僅要求我們具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,還需要耐心傾聽員工的意見和建議。而團(tuán)隊(duì)合作也是不可或缺的。在高峰時(shí)段,大家必須緊密配合,互相幫助,才能迅速為員工提供高效的就餐服務(wù)。
第四段:高峰時(shí)段的應(yīng)變能力(300字)
在企業(yè)食堂工作中,往往有早餐、午餐等高峰時(shí)段,這時(shí)人流量特別大,工作量也非常大。作為食堂員工,我們必須具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力。我們?cè)谶@些時(shí)段要學(xué)會(huì)快速分配任務(wù),合理安排工作流程,以提高工作效率和員工滿意度。同時(shí),我們還要時(shí)刻關(guān)注食品的補(bǔ)充與質(zhì)量,保證提供給員工的食物是新鮮、健康的。
第五段:個(gè)人成長(zhǎng)與反思(200字)
企業(yè)食堂工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一段非常寶貴的經(jīng)歷。通過這段工作經(jīng)歷,我學(xué)到了很多東西,不僅提高了自己的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能,還培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過反思,我也發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足,比如應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力還需要加強(qiáng),對(duì)于員工需求的敏感度需要提高。因此,我將會(huì)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為企業(yè)食堂的運(yùn)行做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過企業(yè)食堂的工作,我深刻體會(huì)到了規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、溝通、團(tuán)隊(duì)合作、應(yīng)變能力等方面的重要性,并在實(shí)踐中積累了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和效果。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,完善自己的技能,為員工提供更優(yōu)質(zhì)的就餐環(huán)境和服務(wù),同時(shí)也不斷提升自我,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。
食堂工作感想和體會(huì)篇十三
企業(yè)食堂工作作為一個(gè)向企業(yè)員工提供餐飲服務(wù)的崗位,是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。工作中,我深入體驗(yàn)到了食堂的運(yùn)營(yíng)模式,也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在此,我將分享一些我在企業(yè)食堂工作中的心得體會(huì),希望能對(duì)其他從事類似崗位的同事們有所幫助。
第二段:注重衛(wèi)生和食品安全
在企業(yè)食堂工作,衛(wèi)生和食品安全是最重要的。每天要保證食材的新鮮和質(zhì)量,并確保食品加工過程中符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。我們要隨時(shí)檢查食材的保存情況,妥善處理過期食材。此外,定期對(duì)廚房和食堂進(jìn)行清潔和消毒,以確保食品的安全性。作為一名食堂員工,我明白自己的責(zé)任是為客人提供一份健康,安全的餐飲體驗(yàn)。
第三段:注重服務(wù)和體驗(yàn)
在企業(yè)食堂工作,服務(wù)質(zhì)量也非常重要。我和同事們常常表現(xiàn)出微笑和熱情,為顧客提供快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)。我們也盡量提供貼心的服務(wù),例如根據(jù)員工的需求和要求進(jìn)行食物調(diào)整,為特殊飲食需求的員工提供合適的選擇。此外,我們努力提供一個(gè)舒適的用餐環(huán)境,保持餐具的整潔和擺放得井然有序,增強(qiáng)員工的用餐體驗(yàn)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作和溝通
企業(yè)食堂工作注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通。我們要密切配合,協(xié)調(diào)工作以確保每天正常運(yùn)營(yíng)。而與員工的溝通也是至關(guān)重要的,我們要了解他們的需求和意見,并盡量滿足他們的期望。溝通還能幫助我們了解員工的個(gè)人喜好和飲食習(xí)慣,為他們提供更好的服務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通,我們可以更好地為員工提供餐飲需求。
第五段:追求創(chuàng)新和改進(jìn)
企業(yè)食堂工作需要不斷地追求創(chuàng)新和改進(jìn)。我們要根據(jù)員工的反饋和市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)調(diào)整食譜,引入更多新鮮和健康的食材和菜品。我們還會(huì)組織各種飲食活動(dòng),例如美食節(jié)和健康講座,以提高員工的餐飲意識(shí)和品質(zhì)。我們要不斷思考如何提高服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)工作流程,從而為員工創(chuàng)造一個(gè)更好的用餐環(huán)境。
結(jié)尾:
在企業(yè)食堂工作中,注重衛(wèi)生和食品安全、服務(wù)和體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)合作和溝通,以及追求創(chuàng)新和改進(jìn),是我從工作中深入體驗(yàn)到的重要方面。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),在我努力工作的過程中,幫助我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。我希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌麖氖缕髽I(yè)食堂工作的同事們有所啟發(fā),共同提升我們的服務(wù)質(zhì)量,為員工提供更好的餐飲體驗(yàn)。
食堂工作感想和體會(huì)篇十四
第一段:引言(100字)
在如今快節(jié)奏的社會(huì)中,食堂成為了人們休憩和就餐的重要場(chǎng)所。而在食堂內(nèi),洗碗工作是一項(xiàng)重要而艱辛的工作。作為食堂洗碗工作人員,我深刻體會(huì)到了這份工作的特殊性和重要性。在過去的一段時(shí)間里,我通過對(duì)洗碗工作的不斷探索和總結(jié),積累了很多心得體會(huì),讓我在工作中更加得心應(yīng)手。接下來(lái),我將分享我的洗碗工作心得體會(huì)。
第二段:挑戰(zhàn)與享受(200字)
洗碗工作既有挑戰(zhàn)也有享受。起初,我遇到了很多困難,比如洗碗時(shí)間緊張、洗碗技巧不熟練等。然而,通過不斷摸索和學(xué)習(xí),我逐漸克服了這些難題,并從中獲得了成就感和樂趣。洗碗過程中,我發(fā)現(xiàn)不同的餐具和廚具需要采用不同的清洗方法,而這正是洗碗工作的樂趣所在。每當(dāng)我成功地完成一次洗碗任務(wù),心中充滿了滿足感,同時(shí)也驅(qū)散了工作過程中的壓力。
第三段:技巧與經(jīng)驗(yàn)(300字)
洗碗工作需要運(yùn)用一定的技巧和經(jīng)驗(yàn)。首先,注意洗碗水的溫度和清洗液的使用,確保清潔和衛(wèi)生。其次,根據(jù)不同的餐具和廚具的材質(zhì)和形狀,采取相應(yīng)的洗滌方法。如油膩的餐具可以先用溫水浸泡,然后再用洗滌劑清洗;銹跡的廚具可以用刷子和洗滌粉搭配清洗。此外,要掌握洗碗工具的使用技巧,比如輪轉(zhuǎn)使用洗碗刷,掌握洗碗機(jī)的操作等。通過不斷的練習(xí)和實(shí)踐,我逐漸掌握了這些技巧和經(jīng)驗(yàn),提高了工作效率和質(zhì)量。
第四段:與人相處(300字)
作為食堂洗碗工作人員,良好的與人相處能力也是非常重要的。首先,要與同事和諧相處,互相幫助和支持,共同完成洗碗任務(wù)。在工作中,我經(jīng)常與同事一起協(xié)作,互相交流經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。其次,與顧客的溝通和服務(wù)也是必不可少的。我逐漸認(rèn)識(shí)到,微笑和細(xì)致的服務(wù)能夠讓顧客感到愉快和滿意,從而提升食堂的整體形象。通過與人相處的實(shí)踐,我提高了自己的溝通和服務(wù)能力,讓工作更加順暢和高效。
第五段:收獲與反思(200字)
通過一段時(shí)間的洗碗工作,我不僅積累了很多實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,而且收獲了更多的思考和反思。這份工作讓我深刻感受到了勞動(dòng)的重要性和價(jià)值,讓我明白了付出和奉獻(xiàn)的意義。同時(shí),我也反思到自己在洗碗過程中的不足和不完善之處,例如清洗不徹底、忽視細(xì)節(jié)等。這讓我更加努力地改進(jìn)自己的工作方法,提高自己的工作質(zhì)量和效率。
總結(jié)(100字)
通過食堂洗碗工作,我收獲了不僅是技能和經(jīng)驗(yàn),更是對(duì)工作態(tài)度和價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷追求進(jìn)步,為食堂的洗碗工作做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也深刻理解到勞動(dòng)的辛苦和重要性,希望社會(huì)能夠更加尊重和關(guān)愛從事勞動(dòng)的人們,共同建設(shè)美好的社會(huì)。
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