最熱銷售技巧演講稿題目范文(21篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-01 06:52:09
最熱銷售技巧演講稿題目范文(21篇)
時間:2023-11-01 06:52:09     小編:書香墨

演講稿的目的是為了使演講者能夠更加清晰、有組織地傳達自己的思想和觀點。使用生動有趣的例子、故事或引語,能夠更好地吸引聽眾的注意力。演講稿的質量對演講效果有著重要影響,因此閱讀優(yōu)秀范文是提升自己的好方法。

銷售技巧演講稿題目篇一

大家好!

我做過xx年的銷售科長,在長期的工作實踐中鍛煉了自己的活動能力,也和相當一部分客戶建立了良好的業(yè)務關系。20xx年,市場競爭激烈的情況下,銷售工作顯得尤其艱難,但在公司領導的正確經營決策下,我?guī)ьI銷售科全體同仁團結奮斗,強化營銷管理,仍取得了驕人的業(yè)績。緊緊圍繞公司年初制定的“訂單才是硬道理”的營銷思路,密切關注市場行情,努力搶占商機,我?guī)ьI職工全年共計對主導產品投標近20次,及時掌握了同類廠家的產品系列、產品價格等。圍繞主導產品立式車床、板料邊緣刨床及橋梁構件等為重點,組織科員以西北市場、長江三角洲、湖南湘潭為重點開拓市場,從而輻射到全國各省份,橋梁構件u型肋在原合作單位的基礎上,新拓展業(yè)務單位三家,為確保全年生產任務打下了堅實的基礎。全年總計開拓了主導產品新客戶近十家,實現(xiàn)銷售額1400萬元,全年累計合同額近8500萬元,簽定各類機床產品近48臺,橋梁構件u型肋近330萬元,截止目前累計回款5100萬元。

我非常注重對營銷理論的學習,深刻領會公司的營銷理念,注重品牌意識,積極支持和推進公司的品牌建設,深刻可體會到品牌不僅能促進銷售的發(fā)展,還能促使企業(yè)的發(fā)展壯大。20xx年公司成功地把立車產品重新評定為省優(yōu)品牌,并將該產品申報為新產品開發(fā)項目,這對銷售來說是個重大機遇。對新老產品的優(yōu)質售后服務是銷售工作的一種延伸,公司通過優(yōu)質的售后服務,取得了客戶的信任,同時也為公司產品的銷售起到了促銷的作用。如西安國水投資集團,為我公司帶來了新客戶三家。我積極配合售后服務部門的工作,盡量做到有求必應,在客戶面前樹立了公司的良好形象;同時,積極支持并推動公司創(chuàng)建品牌的活動。

銷售科還擔負組織外購及外協(xié)加工的工作,重點工作我都是親自抓。今年共為33臺套立車、刨邊機共726項工作進行了外購及外協(xié)加工,此項工作內容繁多、要求高、加工周期長,稍有疏忽對整個產品的生產進度、交貨期將產生嚴重影響。面對這種嚴峻的形勢,我精心組織,細致謀劃,多次親自出面,積極地與技術部門、生產科及生產車間的主動溝通,通力協(xié)作,使該項工作今年逐步走向正軌,保證了車間的生產進度,為實現(xiàn)全年生產經營目標作出了努力。在長期的銷售工作中,培養(yǎng)了善于協(xié)調的能力,對上級對下級對同事對客戶都能做到誠心相待,真誠溝通。

無論是科員還是銷售科長,我都愛崗敬業(yè),以主人翁的責任感對待自己的工作,不分節(jié)假日及寒冬酷暑奔波在全國各地,付出了辛勤的勞動,積極地尋找新客戶新市場。在工作中,我以身作則,嚴格要求自己,處處以身示范,嚴格遵守公司的銷售制度和財務規(guī)定,以誠心感動客戶,以誠信贏得市場。提倡節(jié)約,提倡以最少的資源爭取最大的市場,模范地遵守了國家的法律和公司各項制度。

如果我競崗成功,我將一概如往地嚴格要求自己,著眼于大局,立足于本職,認真做好以下工作:一是努力建設高效、和諧、團結、拼搏的銷售團隊,緊緊團結廣大隊員,發(fā)揮團隊的戰(zhàn)斗力,繼續(xù)做出好的業(yè)績;二、多方聯(lián)系,積極開發(fā)新市場新客戶,統(tǒng)籌兼顧,突出區(qū)域重點,擴大公司產品的市場覆蓋率。三、與技術部門、生產部門等,加強溝通協(xié)作,進一步做好外協(xié)工作。

各位領導、同志們,今天我演講的舞臺方寸之間,但銷售工作的舞臺廣闊無限,不論這次競崗的結果如何,我都將懷揣一顆愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻之心,全身心投入到廣闊的工作舞臺中去。最后我想說的是:給我一次機會,還你完全滿意。

謝謝。

銷售技巧演講稿題目篇二

尊敬的各位領導,各位同事:

大家早上好!

我是來自同享支行的理財經理某某某,我是20xx年5月份來到了某某銀行這個大家庭,截至現(xiàn)在已經一年半的時間了,在過去的這些日子里,我最大的感觸是我能加入某某團隊,感謝這個團隊給我創(chuàng)造了一個良好的工作氛圍,搭建了一個成長的平臺,在零售的條線上,我得到了非常多的支持和幫助,感謝吳行長,感謝任總,感謝沈行長,感謝陸行長,還感謝某某分行和某某支行的所有同事,正是因為有你們,我才能一路走來,做的更好。因為我明白,零售從來不是一個人的戰(zhàn)斗,而是我的背后,站著一個團隊。

剛進入浦發(fā)團隊時,面對與之前工作風格完全迥異的評價機制,我也曾經忐忑,不知道是否能在新環(huán)境中展現(xiàn)自己的工作成效。經過一年半的努力,我交出了如下的成績單:截至20xx年10月25日我個人儲蓄存款余額為3247萬元,個人金融資產余額10360萬元,個人貸款余額4968萬元,累計安裝刷卡機430臺,20xx年銷售基金3972萬元,截至10月25日名下個人白金客戶20戶,鉆石客戶23戶,私行客戶3戶。

都說總結過去是為了更好的進步,那么借今天發(fā)言的機會,我也回首過往,對自己的工作側重點總結如下:

是努力提升專業(yè)素質,提供客戶個性化服務。今年上半年零售條線上進行工作選擇后,我選擇了理財方向,負責整個支行的理財工作開展,但是我之前的工作崗位從來沒有專職做過理財經理,那么如何做專業(yè)的理財經理,如何給客戶提供優(yōu)越的服務?提升自身的專業(yè)素質是關鍵,我考取了afp、cfp資格證書,也通過了行內的理財經理資格,零售客戶經理資格,審貸崗資格、保險代理總行財富顧問等考試。我積極的向同事學習,向領導請教,在行里給予我學習培訓機會的時候努力學習,在業(yè)余的時間里我也不停的總結和提煉,對工作的方式方法進行總結和反省,總結出適合自己的營銷方法,例如私人銀行一直在說的資產配置,我在給客戶配置理財產品時,就不停的試著用自己的措詞來組織,盡量變得淺顯易懂,同時又能講的比較到位。我期望我給客戶提供的服務時專業(yè)又簡單,便捷又有收益。這樣服務再用心些,就能夠獲得客戶的認可。我績效系統(tǒng)里的客戶除了最初的一些客戶是我?guī)н^來的,后面都是客戶轉介紹的,這個是對我最大的認可。

以上是我一年半工作的簡單回顧,長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。對于未來我信心滿滿,我堅信在分行領導的關心下,在支行優(yōu)秀的團隊中,我一定能更快的提升自己的工作水準和業(yè)績。謝謝大家。

銷售技巧演講稿題目篇三

各位評委!

大家好!

顧客在我心中作為銷售人員,我們應該時刻把顧客裝在心中,懷著一顆感恩的心來對待我們的顧客,因為顧客給了我們生命的源泉,顧客是我們的衣食父母,顧客也是實實在在的人群,需要我們提供實實在在的服務,一聲親切的招呼,一句溫暖的問候,都能贏的顧客的信賴。我曾經就有過這樣的經歷,我的一位顧客他病了,在他生病期間,我給他發(fā)個信息,問候他的病情,并告訴他有家私人診所可以治療他的病,當時顧客沒有個我回信息,我也沒往心里去。

但是,半年以后,顧客的病好了,只有短短兩個月的時間,就在我們柜臺消費了七千多,而且還帶了朋友過來消費,顧客告訴我,這就是因為那條信息,他選擇了我們的品牌,這一刻,也是我明白,只要你心中裝著顧客,顧客心中就會有你。

面對日益激烈的市場競爭,面對不斷變化的市場需求,銷售已經不再是簡單的買賣,優(yōu)質的服務和專業(yè)的技巧,已經成為銷售行業(yè)的重要之本,商場如戰(zhàn)場,如何吸引顧客,留著顧客,培養(yǎng)顧客的忠誠度,是我們銷售人員應該重復關注的問題。

如何讓顧客在眾多門店中選擇我們的門店,如何擊敗我們的競爭對手,答案很簡單,從細節(jié)做起,行內有句話說的非常經典,門店無大事,做的是細節(jié),門店無小事,細節(jié)做不好就是大事情。我們要讓細節(jié)產生差異,讓差異創(chuàng)造優(yōu)勢,我們要用一種挑戰(zhàn)自我,超越自我的積極心態(tài),使服務真正體現(xiàn)出個性化,人性化、差異化。

顧客為我們送來生意,我們要為顧客送去滿意,顧客永遠是對的,我們一定要處理好顧客投訴,每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,對投訴,我們要在規(guī)定時間內處理完畢,不躲避,不推脫,給顧客一個滿意的答復。

俗話說:

“耕地靠牛,點燈靠油”。那么我們銷售靠的就是顧客,實現(xiàn)零投訴,讓每一個顧客高興而來,滿意而歸。雖然,我們不能做到盡善盡美,但是我們一定要做到盡職盡責。

沒有淡季的市場,只有淡季的思想,沒有最好的陳列,只有更好的陳列,讓我們一起努力,留著每一位顧客,讓自己的業(yè)績站在金字塔的頂峰,為銷售行業(yè)寫下光輝的一頁!謝謝大家!

銷售技巧演講稿題目篇四

尊敬各位領導、同事、朋友們:

大家好!

本來,我是不應該站在這個舞臺上參加廣告總監(jiān)的競聘的。因為,我從來沒有做過廣告。但,這不是最主要的,最重要的就是我有勇氣站在這個上面,與大家一起競爭。中國有句俗話,叫做盛情難卻,或者說,是重賞之下,必有勇夫。而我,就是這個勇夫。是勇夫,就要接受挑戰(zhàn),選擇挑戰(zhàn)。我今天就是選擇挑戰(zhàn),以證明自己的實力和能力。

我們雜志是一本非常優(yōu)秀的雜志。目前,已經成為國內最有影響力的雜志之一,而且成功打入香港市場,開始了國際化的征程。尤其是在xxx主編,xxx總經理的帶領下,我們成功在眾多的雜志中脫穎而出,成為行業(yè)新秀。這不僅僅是雜志社領導英明領導的結果,也是全體雜志社員工共同努力的結果,更是廣大發(fā)行、廣告部門的員工不畏艱辛、團結努力奮戰(zhàn)的結果。正是因為有發(fā)行部同事的努力,我們的發(fā)行已經深入到報刊亭、新華書店、超市、機場等主流銷售渠道,就連我隔壁的小賣店都有我們的雜志賣。每天,只要我經過那間小賣鋪,我就新潮彭湃,熱血涌上心頭,心中充滿了喜悅和期待。同時,也正是因為有廣告部同事的努力,我們的廣告經營量成直線上升,不僅僅大品牌如中國移動、西門子、通用汽車、寶馬、奔馳等在我們雜志上投放了廣告,連一些不出名的小品牌也看上了我們雜志,指明要求投放我們的雜志,這就是我們雜志的魅力。

說起我們的雜志,我就是一天一夜也說不完,因為,我們的雜志太優(yōu)秀了。而我們雜志的優(yōu)秀,主要是因為我們以xxx主編,xxx總經理為核心的領導階層的優(yōu)秀;主要是因為采編部門的記者、編輯優(yōu)秀;同時,也是因為我們的發(fā)行、廣告部門的同事們優(yōu)秀,這么一個優(yōu)秀的團隊,取得優(yōu)秀的成績,是理所當然的,是受之無愧的。在這里,我提議,請大家熱烈為我們友好的、取得優(yōu)秀成績的團隊鼓掌。

當說完我們的雜志的時候,我不得不想到了我自己。但是,不好意思,說到我們的雜志,我是非常的興奮,但是一說到我自己,真的不好意思,我真的覺得沒有什么好說。因為我的確沒有什么好說。但是,既然走到這個臺上來了,我還是要說幾點:

每個行業(yè)都有自己的游戲規(guī)則,那么我想,作為廣告行業(yè),也應該是這樣。同時,廣告行業(yè)既是一個競爭非常激烈的行業(yè),也是一個具有極大挑戰(zhàn)性的行業(yè)。在這個行業(yè),我們可以得到極大的鍛煉,可以實現(xiàn)自我價值的提升。我們這個雜志社,有部分廣告部的同事出去后,都去別的雜志社或者報社做廣告總監(jiān)或者運行總監(jiān)去了,這不僅證明了我們雜志社是一個優(yōu)秀的雜志社,而且證明了我們雜志社就是一個“黃埔軍?!?,為國家的廣告行業(yè)的發(fā)展輸送了不少的人才,這是值得我們驕傲的,也為提升我們雜志社的知名度起到了一定的作用,為我們雜志的發(fā)行、廣告銷售目標的完成也起到了巨大的推動作用。

但作為廣告行業(yè)本身來說,我本人沒有從事過廣告行業(yè),雖然沒有直觀的感受,但是,每次從廣告部門同事回來時滿是臉頰的汗水,委屈的神情,我感覺到了廣告的艱辛。我知道,也許大家受到了滿臉的委屈,也許,為了爭取客戶的一個廣告,而在客戶面前強裝笑顏,盡管今天早上上班的時候還在與女朋友吵架,但廣告就是這樣,他既鍛煉你的毅力,也鍛煉你的能力。各位可以看一下,在職位提升上,一般都是銷售的最容易出業(yè)績,所以得到的提升也最快。而且,不論在企業(yè)還是在媒體,說話最有底氣的就是銷售部門或者廣告部。因為只要業(yè)績上去了,企業(yè)或者媒體的生存問題解決了,大家才有飯吃,才有獎金發(fā),大家才滿心歡喜。具體到我們雜志社,我們的采編才有動力去采訪,我們的發(fā)行部門才有財力去做發(fā)行,我們的市場部門才可能去做推廣,否則,一切都是免談。如果我成功競聘,擔任廣告總監(jiān),我將把廣告作為雜志社生存和發(fā)展的基礎,努力抓好,與廣大的客戶經理一起,面向客戶和市場的需求,決不閉門造車,站在高起點策劃我們雜志社的活動,爭取客戶的信任和支持。讓廣大客戶增加在我們雜志社的廣告費用預算,率領大家超額完成雜志社分配給廣告部的銷售任務。我可以保守一點估計,如果我競聘成功,銷售額在現(xiàn)有的基礎上至少增加20%——30%以上,否則,我只當一屆,決不參加下一屆的競選。

銷售技巧演講稿題目篇五

現(xiàn)在的消費者更多的是注重精神層面的東西,雖然需要服裝銷售人員的建議,但這個建議的目的是為了加強客人購買的信息。

a、相信導購的介紹

b、相信商場或品牌

c、相信衣服本身的款式、色彩等

a、不是她真正想要的衣服

b、導購不了解貨品知識

c、對質量、售后感到沒有保證

d、同購買計劃沖突

客人對某款衣服失去信心時,我們要求導購不勉強客人,馬上轉移到客人別的感興趣的衣服上去,力求挽留,繼續(xù)推薦。

服裝銷售過程中的重點銷售就是指要有針對性。

對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正讓顧客的心理,由“比較”過渡到“信念”,最終促使銷售成交。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

1、從4w原則著手。從穿著時間(when)、穿著場合(where)、穿著對象(who)、穿著目的(why)四方面做好顧客的參謀,有利于銷售成交。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚、易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的銷售語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

4、銷售員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

服裝導購銷售技巧在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:

1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的.推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

銷售技巧演講稿題目篇六

尊敬的各位來賓、各位同事、女士們、先生們:

首先感謝公司給了我這個展示自我的舞臺,一年來發(fā)生的那么多的事情讓人倍感溫暖、感動。回首過去、對我們農資人來說這一年就要過去了,而我的思緒還在延伸。對上海易施特公司這種與生俱來的珍惜情結讓我又想起了許多。

我現(xiàn)在談談從事營銷這么多年的深切感觸,對自己也算是個今年的總結吧!想當年初次來到上海易施特公司時,對農資這一行幾乎是一無所知,更談不上農資營銷了。雖然學習化工專業(yè),有一定的基礎,但農資銷售是截然不同的東西。實事求是的說當初的我并不喜歡做銷售,看到那么多營銷人在他鄉(xiāng)頑強的打拼,心里很不是滋味。我的初衷是能有一個穩(wěn)定的工作。和許多初涉商海的營銷人一樣,我經歷了很多的困惑、彷徨、失敗與放棄,但幸運、獲得、變化、堅持卻讓我一直對生活、對營銷充滿著感恩。

通過幾年的努力,認識到了許多農資界的朋友,有交流經驗的、有探討營銷成長的;有訴說人生坎坷的;更多的則是鼓勵的話語。記得有人說過銷售人要“走過千山萬水,說過千言外語,歷盡千辛萬苦,用過千方百計”!這就是營銷人的真實寫照。

初進上海易施特公司營銷隊伍時,感覺到迷茫,很多時候不知道如何著手,心里實在沒底。我的優(yōu)勢在哪里?沒有經驗的我在這支優(yōu)秀的團隊中可能找到屬于自己的一席之地。思索代替沉默,行動證明真理。幾年來在江蘇、安徽等地的實戰(zhàn)讓我在公司里奠定了自己的位置,獲得了同事及領導的認可。

感謝上海易施特公司,幾年前讓我懂得了營銷人在生活中還有比錢更重要的東西,開始了自己真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃。

“做最有思想力的員工”是我給自己的目標。喜歡讀《銷售與市場》,更喜歡在市場上學習一些思路、琢磨一些事情、思考一些問題。透過表象的東西,經過實練檢驗、總結經驗、創(chuàng)新體驗并付諸行動;慢慢提升了自己的綜合素質和營銷技能。其實,很多的時候我總認為經歷多少并不重要,重要的是我們在經歷中思考些什么,做了什么。記得在以前讀過白巖松的《痛并快樂著》那本書,當時很不不以為然,總以為是名人快嘴的為賦新詞強說愁。想不到現(xiàn)在竟成了我營銷最大的感受?!巴础眴?還真有點。銷售中得到了很多東西,但也失去了很多。為了工作我們放棄了學習,為了工作我們放棄了生活。一位同任戲言:營銷是一門折騰人的學問,我覺得頗有道理。是的,營銷很累,生活很苦。如果沒有品嘗酸甜苦辣的精神,也許它每個環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn)。

有成功的經驗,也會有灰色的記憶。讓我最刻骨銘心的就是:那是在20xx年,為了趕任務、沖銷量。在局部市場上賒帳太多,在沒有很好地考察市場、考察客戶的前提下,把產品賒銷給了安徽安慶的一個客戶,到最后客戶由于其他原因不能繼續(xù)經營,最終客戶潛逃。給區(qū)域及公司造成了損失。教訓是深刻的、沉痛的。也許這就是思想放松付出的代價。

1)態(tài)度決定一切。積極心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙“心態(tài)決定行為,行為決定習慣,習慣決定未來”。 “播下一種思想,收獲一種行為。播下一種行為,收獲一種習慣。播下一種習慣,收獲一種性格。播下一種性格,收獲一種命運?!币虼俗鲛r藥銷售這項工作,尤其在上海易施特公司這個上進的組織里態(tài)度最重要。

2)學習成就將來。營銷人需要廣袤的知識和專業(yè)的技能。只有不斷持續(xù)學習、總結、改進,我們的源頭活水才不會枯竭。只有把工作中遇到的問題總結和分析,不斷積累經驗,以后才可能就會少犯一些類似的錯誤。營銷的水平才能不斷提高。才能不斷超越他人、在未來的競爭中立于不敗之地。

做一件事情,悟一個道理。每做一件事我們都要總結、創(chuàng)新。只有悟出道理來人才有可能進步。

3)成功源于堅持。堅持是一種大德,成功是一種習慣。我們要經常不斷地對營銷的感悟做些總結。我的許多靈光一現(xiàn)的東西都要及時的記錄下來然后總結學習。許多的成功都是平時積累的結果。

生活總有太多的不如意,可這就是現(xiàn)實,你我誰都無法改變!我最喜歡的一句話就是“心靜,思遠,志在千里”。在這一年里有歡樂有榮譽,有淚水也有失敗,這些都成為過去。營銷教會了我如何規(guī)劃人生、獲得機會、思考憂患??傄詾椋擞袝r候需要一點堅持,在銷售這條路上患得患失只能使我們固步自封。堅持一下,等你走過了這個過程再回過頭看,我們也許得到的會更多。

公司要發(fā)展,員工要成長!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動!新的一年在上海易施特公司前進的征途中更會意氣風發(fā)。我們期待著!

20xx年的成績即將成為歷史,20xx年又是充滿希望和美好的一年。從上海易施特公司未來的發(fā)展藍圖上,大家可以看到,我們將發(fā)展成一個注重研發(fā)和營銷的、多元化的大公司。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。

展望未來,我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動下,發(fā)展道路會越走越寬廣,越走越燦爛!我們將以全新的工作態(tài)度來安排工作,讓我們共同努力,共創(chuàng)上海易施特公司輝煌的明天。

再次感謝大家!并祝此行愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意。

銷售技巧演講稿題目篇七

尊敬的各位來賓、各位同事、女士們、先生們:

大家下午好!

首先感謝公司給了我這個展示自我的舞臺,一年來發(fā)生的那么多的事情讓人倍感溫暖、感動?;厥走^去、對我們農資人來說這一年就要過去了,而我的思緒還在延伸。對上海易施特公司這種與生俱來的珍惜情結讓我又想起了許多。

我現(xiàn)在談談從事營銷這么多年的深切感觸,對自己也算是個今年的總結吧!想當年初次來到上海易施特公司時,對農資這一行幾乎是一無所知,更談不上農資營銷了。雖然學習化工專業(yè),有一定的基礎,但農資銷售是截然不同的東西。實事求是的說當初的我并不喜歡做銷售,看到那么多營銷人在他鄉(xiāng)頑強的打拼,心里很不是滋味。我的初衷是能有一個穩(wěn)定的工作。和許多初涉商海的營銷人一樣,我經歷了很多的困惑、彷徨、失敗與放棄,但幸運、獲得、變化、堅持卻讓我一直對生活、對營銷充滿著感恩。

通過幾年的努力,認識到了許多農資界的朋友,有交流經驗的、有探討營銷成長的;有訴說人生坎坷的;更多的則是鼓勵的話語。記得有人說過銷售人要“走過千山萬水,說過千言外語,歷盡千辛萬苦,用過千方百計”!這就是營銷人的真實寫照。

初進上海易施特公司營銷隊伍時,感覺到迷茫,很多時候不知道如何著手,心里實在沒底。我的優(yōu)勢在哪里?沒有經驗的我在這支優(yōu)秀的團隊中可能找到屬于自己的一席之地。思索代替沉默,行動證明真理。幾年來在江蘇、安徽等地的實戰(zhàn)讓我在公司里奠定了自己的位置,獲得了同事及領導的認可。

感謝上海易施特公司,幾年前讓我懂得了營銷人在生活中還有比錢更重要的東西,開始了自己真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃。

“做最有思想力的員工”是我給自己的目標。喜歡讀《銷售與市場》,更喜歡在市場上學習一些思路、琢磨一些事情、思考一些問題。透過表象的東西,經過實練檢驗、總結經驗、創(chuàng)新體驗并付諸行動;慢慢提升了自己的綜合素質和營銷技能。其實,很多的時候我總認為經歷多少并不重要,重要的是我們在經歷中思考些什么,做了什么。記得在以前讀過白巖松的《痛并快樂著》那本書,當時很不不以為然,總以為是名人快嘴的為賦新詞強說愁。想不到現(xiàn)在竟成了我營銷最大的感受?!巴础眴?還真有點。銷售中得到了很多東西,但也失去了很多。為了工作我們放棄了學習,為了工作我們放棄了生活。一位同任戲言:營銷是一門折騰人的學問,我覺得頗有道理。是的,營銷很累,生活很苦。如果沒有品嘗酸甜苦辣的精神,也許它每個環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn)。

有成功的經驗,也會有灰色的記憶。讓我最刻骨銘心的就是:那是在20xx年,為了趕任務、沖銷量。在局部市場上賒帳太多,在沒有很好地考察市場、考察客戶的前提下,把產品賒銷給了安徽安慶的一個客戶,到最后客戶由于其他原因不能繼續(xù)經營,最終客戶潛逃。給區(qū)域及公司造成了損失。教訓是深刻的、沉痛的。也許這就是思想放松付出的代價。

1)態(tài)度決定一切。積極心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙“心態(tài)決定行為,行為決定習慣,習慣決定未來”?!安ハ乱环N思想,收獲一種行為。播下一種行為,收獲一種習慣。播下一種習慣,收獲一種性格。播下一種性格,收獲一種命運?!币虼俗鲛r藥銷售這項工作,尤其在上海易施特公司這個上進的組織里態(tài)度最重要。

2)學習成就將來。營銷人需要廣袤的知識和專業(yè)的技能。只有不斷持續(xù)學習、總結、改進,我們的源頭活水才不會枯竭。只有把工作中遇到的問題總結和分析,不斷積累經驗,以后才可能就會少犯一些類似的錯誤。營銷的水平才能不斷提高。才能不斷超越他人、在未來的競爭中立于不敗之地。

做一件事情,悟一個道理。每做一件事我們都要總結、創(chuàng)新。只有悟出道理來人才有可能進步。

3)成功源于堅持。堅持是一種大德,成功是一種習慣。我們要經常不斷地對營銷的感悟做些總結。我的許多靈光一現(xiàn)的東西都要及時的記錄下來然后總結學習。許多的成功都是平時積累的結果。

生活總有太多的不如意,可這就是現(xiàn)實,你我誰都無法改變!我最喜歡的一句話就是“心靜,思遠,志在千里”。在這一年里有歡樂有榮譽,有淚水也有失敗,這些都成為過去。營銷教會了我如何規(guī)劃人生、獲得機會、思考憂患??傄詾?,人有時候需要一點堅持,在銷售這條路上患得患失只能使我們固步自封。堅持一下,等你走過了這個過程再回過頭看,我們也許得到的會更多。

公司要發(fā)展,員工要成長!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動!新的一年在上海易施特公司前進的征途中更會意氣風發(fā)。我們期待著!

20xx年的成績即將成為歷史,20xx年又是充滿希望和美好的一年。從上海易施特公司未來的發(fā)展藍圖上,大家可以看到,我們將發(fā)展成一個注重研發(fā)和營銷的、多元化的大公司。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。

展望未來,我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動下,發(fā)展道路會越走越寬廣,越走越燦爛!我們將以全新的工作態(tài)度來安排工作,讓我們共同努力,共創(chuàng)上海易施特公司輝煌的明天。

再次感謝大家!并祝此行愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意。

銷售技巧演講稿題目篇八

在我看來,銷售主要有兩個大的技巧;心法和招數(shù)一個是銷售的自我修養(yǎng)的素質,一個是銷售人員的實戰(zhàn)技巧。

這個是我總結的銷售人員的自我修養(yǎng)心法口訣,淺顯易懂,會用就成功了,這個內容難點在于持之以恒。

招數(shù)是什么,就是銷售的武功秘籍

這些都是我們在銷售工作中所需要面對的難題,把他們都一一羅列出來,好個各個擊破,銷售就不再是難題。

銷售工作的展開基礎就算一定的銷售話術,同一個意思用更好的語言來展示,使客戶聽了知乎如沐春風,想不買你的都不行。

銷售話術的設計也是有講究的,不是機器人式的官方,也不是小孩子一樣上不了臺面,得柔中帶剛,剛柔并濟,張弛有度,富有個性。

每一種客戶都有相對應的客戶跟蹤方式,你需要分析你得客戶類型,了解他們所需,所喜歡的方式,再去制定相應的銷售戰(zhàn)術,就沒有攻克不了的大山。

銷售技巧演講稿題目篇九

尊敬的領導和同事:

大家好!

我的名字是xx。站在大家面前,我穩(wěn)重但不刻板,激進但不張揚,溫柔但不懦弱,平淡但不懶惰,誠實但不固執(zhí)。首先感謝公司在人事制度上營造了一個公平競爭的環(huán)境,讓我有機會參加這次比賽。我正在競爭銷售部助理銷售經理的職位?,F(xiàn)在我站在這個舞臺上,以我全部的信念和正直,競選經理的職位。中文字典里的經理是指經營管理。管理以管理為基礎,管理是根本。只有嚴格的管理和正確的經營理念相結合,才能創(chuàng)造我們成功的奇跡;在我看來,一個合格的經理,是站著就能說話,坐下就能寫字,出門就能出去的人。人生只有美好,沒有輝煌。于是我勇敢地來到了這里。

下面說說我對銷售經理工作的理解和對以后工作的想法。

在現(xiàn)代企業(yè)管理中,“以人為本”已經成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心理念?!耙匀藶楸尽本褪亲鹬厝恕⒗斫馊?、關心人,充分發(fā)揮全體員工的才能,激勵全體員工為企業(yè)的生存和發(fā)展做出最大的貢獻。因此,銷售部門是具體組織和實施公司管理計劃的主體。在我看來,銷售部門的工作極具挑戰(zhàn)性,銷售部門的工作人員應該熱情、善良、公正,所以我有這方面的天賦。因為我誠實,公平,有原則,責任心強。我知道銷售部副經理的工作很重要,主要體現(xiàn)在服從、執(zhí)行、做一線員工的后盾。如果能參賽成功,我就做部門副。

我的工作思路是:

第一、要求自己“三從”,人格服從調配,情感服從原則,主觀服從客觀,不為自己找借口,不給領導找麻煩。

第二、完善執(zhí)行公司既定程序堅決執(zhí)行。剛健、求實、務實的工作作風,培養(yǎng)了我遇事不含糊、不拖沓的工作習慣,養(yǎng)成了我不唯書不唯上、唯真理、唯現(xiàn)實的工作態(tài)度。

第三,提高協(xié)調性,我們是一個銷售團隊,這個團隊是一個融合了很多個性特征的團隊,讓整個團隊有凝聚力,拳頭最有力。

第四,不斷增強自己的學習能力,當今社會競爭激烈,各種學術和科學技術日新月異。文憑高,學歷高是不夠的。只有學習能力高,才能立于不敗之地?;疖嚺艿每?,看人頭。只有當團長以身作則,整個團隊才能學得更好。通過學習,可以對整個行業(yè)未來的發(fā)展有一個相對準確的定位和遠見。

我們是一個銷售團隊,銷售力量是我們團隊的根本和靈魂。以上四點是我對三年來提升銷售隊伍的總結。我是一個農村孩子,深刻理解“劍鋒來自削尖,梅花香來自苦寒”的道理。十年磨一劍的精神,一直激勵著我向上游奮斗,永無止境的奮斗。阿基米德說,給我一個支點,我就能舉起整個地球。我說,你給我一個支點,我可以帶領一群隊伍沖鋒。毫無疑問,在領導和同事面前,我還是一個比較陌生的學生;平心而論,我工作時間短,沒成績,沒資歷,沒基礎,沒優(yōu)勢可談。是拿破侖的那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”激勵我去嘗試。我不敢奢求什么,我只想讓大家了解我,理解我,幫助我,或者喜歡我,支持我。正因為如此,我更清晰地看到了差距,這促使我履行自己的職責,努力學習,努力工作,用自己的微薄之力回報自己,回報公司。

我的演講結束了,謝謝!

銷售技巧演講稿題目篇十

自己從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加上全科職工的大力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完玉成年銷售任務的xx%,貨款回籠率為xx%,銷售單價比往年降落了xx%,銷售額和貨款回籠率比往年同期降落了xx%和xx%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結以下:

一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

作為一位銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:想方設法完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格依照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識進手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交換,分析市場情況、存在題目及應對方案,以求共同進步。在平常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的條件下按時完成任務。

總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績相當重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位,加上自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而致使業(yè)績欠佳。

二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,不管是分內、份外工作都等量齊觀,對領導安排的工作絲絕不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提早完成,另外一方面要積極斟酌并補充完善。例如:今年玄月份,蒲城分廠由于承租人中斷租賃協(xié)議并停產,廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的斟酌,領導唆使盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的進程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既勤儉了時間,又下降了用度。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標,此次招標觸及以后材料的采購,事關重大,自己了解具體情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己相當重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,因而自己沉思熟慮后便從材料采購單位的觸及招標的相干部分進手,搜集相干投標企業(yè)的具體情況及產品供貨價格以為招標展路,通過自己的不懈努力,在招標的進程中順利通過資質審定、商務答辯和答辯,終究工夫不負有心人,最后我廠生產的yhws—/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長時間按部就班的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待

客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要乃至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的進程中,嚴格依照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相干部分,在接到領導的唆使后會同相干部分職員制定應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相干產品知識,根據(jù)客戶需求確定可代理的產品品種。

熟習產品知識是弄好銷售工作的條件。自己在銷售的進程中一樣重視產品知識的學習,對廠生產的.產品的用處、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相干部份產品基本能把握用處、安裝。

根據(jù)廠整體安排代理產品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在題目;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多致使銷售難度較大。

五、電氣產品市場分析

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深進,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時致使市場不斷被細化,競爭日趨劇烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng),經過幾年的農網(wǎng)改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析以下:

(一)市場需求分析

陜北區(qū)域固然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農電系統(tǒng),材料采購由省招標局同一組織招標并配送,榆林供電局回省農電局管理,但材料采購回省招標局同一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定進圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局構成范圍銷售確有困難且須在省招標局狠下工夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是不是繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農電局撥款,緣由在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力回還貸款利息,據(jù)該局內部有關職員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進進陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局進圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已構成范圍銷售;另外一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進進陜北市場晚但銷售價格較低,yhws—/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw—/銷售價格為元/支,此類企業(yè)基本占據(jù)了代銷領域。

六、年區(qū)域工作假想

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多題目和不足,在工作方法和技能上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,年自己計劃在往年工作得失的基礎上揚長避短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)根據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的情勢,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

(二)針對榆林地區(qū)縣局無權利采購的狀態(tài),計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋覓有實力、關系的代理商,主要做神華團體神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。

(三)對甘肅已構成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網(wǎng)改造暫?;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標構成范圍銷售。

(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用處,以利代理產品迅速走進市場并構成銷售。

(五)自己在弄好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

(六)為確保完玉成年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、用度、考核、嘉獎,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的條件下認真修訂規(guī)范同一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每一年根據(jù)市場變化只需調劑出廠價格。

(三)年應在情況答應的條件下對業(yè)務員疏松管理,消除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的情勢,業(yè)務員可每周到廠—天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。

(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭劇烈且價格下滑,年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激起業(yè)務員的銷售熱忱。

銷售技巧演講稿題目篇十一

a.別的同仁認為我是老板前的紅人,所以處處排擠我。

b.調薪的結果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。

c.老板不愿授權,工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。

d.公司營運狀況不佳,大家人心惶惶。

解答:超過一半的人事主管選擇c,其次為d。選擇c的回答,可以顯示應征者的企圖心、能力強,且希望被賦予更多的職責。選擇d,則是因離職原因為個人無法改變的客觀外在因素,因此,面談者也就不會對個人的能力或工作表現(xiàn),有太多的存疑。

問題2:你對我們公司了解有多少?

a.貴公司在去年里,長達8個月的時間,都高居股王的寶座。

b.貴公司連續(xù)3年被__雜志評選為“求職者最想進入的企業(yè)”的第一名。

c.不是很清楚,能否請您做些介紹。

d.貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的oem合作,自有品牌的部分則透過海外經銷商。

解答:以d居多。道理很簡單,他們希望求職者對所申請的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來。

問題3:你找工作時,最重要的考慮因素為何?

a.公司的遠景及產品競爭力。

b.公司對員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。

c.工作的性質是否能讓我發(fā)揮所長,并不斷成長。

d.合理的待遇及主管的管理風格。

解答:以c居多,因為公司要找工作表現(xiàn)好、能夠真正有貢獻的人,而非純粹慕名、求利而來的人。

問題4:為什么我們應該錄取你?

a.因為我深信我比別人都優(yōu)秀。

b.因為我有很強烈的企圖心,想要與貴公司共同成長。

c.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù),明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。

d.我在這個產業(yè)已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產。

解答:這題理想的回答是c。你如何讓對方看到你的好?單憑口才,是很難令對方信服的,因此,從履歷表內容或之前的回答內容中,如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果,來輔助說明,是最理想的回答。

問題5:請談談你個人的最大特色。

a.我人緣極佳,連續(xù)3年擔任福委會委員。

b.我的堅持度很高,事情沒有做到一個令人滿意的結果,絕不罷手。

c.我非常守時,工作以來,我從沒有遲到過。

d.我的個性很隨和,是大家公認的好好先生。

解答:這題理想的回答是b。a、c、d雖然都表示出應征者個性上的優(yōu)點,但只有b的回答,最能和工作結合,能夠與工作表現(xiàn)相結合的優(yōu)點、特質,才是面談者比較感興趣的回答。

問題6:“談談你的缺點”

思路:

1、不宜說自己沒缺點。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。

問題7:“談一談你的一次失敗經歷”

思路:

1、不宜說自己沒有失敗的經歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷。

4、所談經歷的結果應是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。

7、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

問題8:“你為什么選擇我們公司?”

思路:

1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好?!?/p>

問題9:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作?”

思路:

1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。

2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后根據(jù)計劃開展工作?!?/p>

問題10:“與上級意見不一致時,你將怎么辦?”

思路:

1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見?!?/p>

2、如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映?!薄皯獙卯厴I(yè)生缺乏經驗,如何能勝任工作?”

問題11:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”

思路:

1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!”

問題12:“你能為我們做什么?”

思路:

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個問題前應聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。

3、應聘者可以根據(jù)自己的了解,結合自己在專業(yè)領域的優(yōu)勢來回答這個問題。

問題13:“你是應屆畢業(yè)生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作?”

思路:

1、如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎“經驗”,關鍵看應聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應屆畢業(yè)生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位?!?/p>

銷售技巧演講稿題目篇十二

演講稿。

有機的組成部分。它與演講的內容、風格、語調有直接關系。內容決定了題目,題目則鮮明地表現(xiàn)內容的特點。下面是小編為大家收集關于確認演講稿的題目技巧,歡迎借鑒參考。

演講不能沒有題目。確定演講的題目,是演講者給全篇演講樹起一一面旗幟,它不僅與演講的形式有關,更重要的是與演講的內容、風格、情調有直接關系。是演講內容和主旨的概括,具有首腦的地位和風采。因此,不可忽視給您的演講起個好名子。內容決定了題目,而題目則鮮明地顯露出內容的特點。一個新穎、生動、恰當而富有吸引力的題目,不僅能在演講前給人急欲一聽的強烈愿望,而且在演講結束之后,同其內容一樣,給人留下永久的記憶,甚至成為一個警句而廣為流傳。

題目又是一篇演講的定音之弦和第一印象。它涉及到演講的整體布局。關系到能否抓住聽眾的欣賞心理,吸引聽眾,并自然地引出下文,留下回味的余地??偠灾?,話貴一起。許多好的演講題目如吟天下第一聲,以新奇取勝,以美妙奪人,飛光溢彩,蔚為大觀。

標準之一,演講的題目應能揭示主題。如,曲嘯的演講題目《心底無私天地寬》,一聽就知道演講的中心思想和主題是什么。

標準之二,演講的題目應能提出問題。如,魯迅的演講題目《娜拉走后怎樣》、《未有天才之前》等,聽眾聽講就可以一種濃厚興趣進行思考,聽時自然就容易理解。

標準之三,演講的題目應能劃定范圍。如《大學生的任務》、《美術略論》這樣的演講題目,聽眾聽后就可知道演講的內容、范圍及涉及的具體問題,以選擇聽還是不聽。

歐文1817牟8月14日在倫敦中心區(qū)酒家演講的題目是:《讓多的人幸?!?。這是一則總結式題目。它用凝煉精辟的。

格言。

式的語言,總括了演講者熱切希冀“全體同胞到處都能實際享受到大自然賦予我們的極其豐厚的幸?!边@一“終身抱定、至死不移的愿望”。哲言雋語,沁人心脾;崇高抱負,光輝照人。

伏契克1943年9月8日臨刑前的演講的題目是:《人類永生,未來屬于共產主義》。這是一則陳述式題目。它用質樸、洗煉的語言,簡潔粗獷的線條,精煉地概括了演講者為之奮斗、犧牲的目標,雖然沒有多少修飾、渲染,卻收到了石破天驚之效,表現(xiàn)了捷克人民的偉大兒子、民族英雄伏契克為人民的自由、祖國的獨立視死如歸的大無畏精神。

加里寧1920xx年3月1日在蘇聯(lián)的共產主義青年團第七次代表大會上演講的題目是:《蘇維埃祖國的全部希望》。這是一則懸念式題目。它運用伏筆造成懸念,引而不發(fā)。撩撥聽眾的思緒:蘇維埃祖國的全部希望是什么呢?認真聽下去,方知個中奧秘:“蘇聯(lián)的全部希望都寄托在共青團身上”。這比一覽無余的平鋪直敘顯得棋高一招,精彩誘人多了。

愛因斯坦1931年2月16日對美國加利福尼亞理工學院學生演講的題目是:《要使科學造福于人類,而不成為禍害》。這是一則對比式題目。它以“關心人的本身,應當始終成為一切技術上奮斗的主要目標”為題旨,將“造?!迸c“禍害”這兩種截然相反的東西并列在一起,以假惡丑襯托真善美,使真善美更真、更善、更美,更可愛,從而產生了愛在辭內,情溢辭外的奇效。

奧斯特洛夫斯基1935年10月23日在蘇聯(lián)索契城黨的積極分子會議上的廣播演講的題目是:《作家的職責--一以天下為己任》。這是一則引語式題目。它是從演講的主題中濃縮出的這一閃光的警句。辭以情發(fā),情隨景遷,使“我們每一個人不僅要用自己寫出來的文字,而且要用自己的整個生活和作風來教育別人”的主旨光彩奪目,同時又使演講蘊義非凡,別開生面,令聽眾深受感染、啟迪和鼓舞。真可謂“一箭雙雕”!

巴金1984年5月15日在東京第47屆國際筆會代表大會上演講的題目是:《核時代的文學—一我們?yōu)槭裁磳懽?》。這是一則提問式題目。巴金曾自稱不善于辭令,但他這次演講卻巧用設問標題,一開始就抓住了聽眾的注意力,起到了點亮一盞燈,照亮一大片;引人側耳,一聽為快的作用。誠如亞里士多德所說的:“思維自疑問與驚奇開始”,亦如巴爾扎克所云:“打開一切科學的鑰匙都毫無疑問的是問號”。運用設問進行命題,往往很能吸引聽眾。

我國著名畫家范曾對青年學生的一次演講的題目是:《揚起生命的風帆》。這是一則比喻式題目。演講者以巧比妙喻,賦予理想信念以生命、感情和思想,鼓舞青年蕩起雙槳,乘長風破萬里浪,借此鼓勵青年選擇一條壯闊、豪邁和光輝的道路,開拓奮進,在偉大的改革實踐中熔煉堅毅美好的性格、“成為時代的驕子,河山的真主”,“不負祖國和時代的厚望與重托”。演講者推心置腹,溢于言表的真情,令聽眾如沐春風,癡迷動情,極大地增強了演講的感情色彩和藝術魅力。

演講者的演講總是充滿強烈的情感色彩,并把這種強烈的愛憎情感注入到題目里去,從而打動聽眾有一種情感的導向作用和激發(fā)作用。如魯迅的《流氓與文學》、馬克.吐溫的《我也是義和團》等,其愛憎情感都是很鮮明的。

演講題目生動活潑,就能給人一種親切感、愉悅感。像前面舉的《老而不死論》、《象牙塔與蝸牛廬》等,都非常生動活潑。當然,生動活潑與否主要由主題和內容而定。嚴肅的主題和內容就不宜用活潑的題目,用了反而會沖淡和破壞演講的戰(zhàn)斗性和嚴肅性。

其一,要適應聽眾的實際。即選題考慮聽眾思想修養(yǎng)、文化水平、職業(yè)特點、閱歷等,這樣才能有的放矢。其二,要適應自己的身份。即要選擇與自己所從事的工作性質、專業(yè)、知識面接近的題目,因為自己熟悉的東西容易講深講透,容易收到好效果。其三,要適應演講的時間。即是要按規(guī)定的時間選擇題目。如果規(guī)定的時間長,題目就可大些;時間短,題目就可小些。

即要選擇那些光明、美好、有建設性的題目,使聽眾一聽就有無限希望。如《自學可以成才》這樣的題目,就可鼓舞聽眾充滿信心地走自學之路。英國一位演講家曾講過,一個好的題目是屬于“怎樣?”“是什么?”“為什么?”三方面。如:《學校怎樣開設演講課》,這屬于“怎樣”的,是解決疑難的題目;《為培養(yǎng)新人而努力》,是屬于“是什么”的,是指出目的和辦法的題目;,指出目的。初學者選題時按這個要求去檢查,題目就容易有吸引力和積極意義。

銷售技巧演講稿題目篇十三

一、你為什么會做銷售工作?

這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實習經驗,公司其實也沒有必要回到學校請mba來做這個職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。

二、你認為自己最大的長處是什么?

這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。

三、你認為自己最大的弱點是什么?

在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點,可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。

四、如何評價你自己?

這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點,但是不要說得過于直白,同時要強調自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時說話要機智,也可以適當加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷售工作來說是很重要的。

五、工資對你有多重要?

不要說得很重要,因為如果做到一定的份額,工資自然會很高,但是也不要完全不在乎,因為銷售是做生意,一定程度上有錢的意識也是必要的??梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑?,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。

六、請你現(xiàn)場講一個好笑的笑話?

這是一個看似很簡單的問題,但是你會發(fā)現(xiàn)關鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題,其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力,是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大忌,不管它們有多好笑,都會使他們對你的品行產生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。

七、為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?

這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說,你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會全心全意的投入這個工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會被調配,所以謂了不喪失工作機會,要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點,因為個人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會給招聘方留下相當良好的印象,收到事半功倍的效果。

八、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?

沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣?;蛘吣阋菈驒C智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會對你刮目相看。

九、你最大的一次冒險是什么,你是如何做的?

銷售工作有時候是需要冒險精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個冒險家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險,如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒險,那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進。

十、您在選擇工作中更看重的是什么?

參考答案:可能是成長空間、培訓機會、發(fā)揮平臺、薪酬等。

十一、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經歷中有哪些方面做得不足?

十二、是什么原因吸引你加入我們公司的?

要了解這家你面試的公司,了解公司的強項和不足,然后具體說一下你的設想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認同企業(yè)文化,特別是對于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團隊合作意識,最好強調是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會比較好,但是如果你不是從內心認同,最好不要發(fā)表評論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。

銷售面試常見問題

一、請簡要介紹一下自己?

這個問題是為了弄清楚兩個事情:關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。

通過考察求職者在說明自己的經驗時所采用的策略,面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產品時能采用的策略。

夸大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情,卻又與當前的工作毫無關系,這些都是危險的信息。求職者應注意避免。

二、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作?

針對這個問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應聘了?!?/p>

企業(yè)希望找到證據(jù)證實應聘者對下列情況有些基本的了解:你所應聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時,盡量表達出內心對于銷售這份工作的熱情。

三、你之前有過銷售的工作經歷嗎?

我覺得面試官問這件事的本質就是想知道你做事是個什么類型的人。如果要是之前經常換工作就不要都一一列舉了,可以列舉一到兩個你可以說的出口的工作經歷,在適當?shù)难娱L工作時間,全過程要以數(shù)據(jù)的形式。

四、你為什么選擇銷售?銷售什么地方吸引你?說出具體原因

從我的角度來說銷售最能鍛煉一個人,也是最能在短時間內改變一個人,我不喜歡十年如一日的生活,我喜歡通過銷售來改變我的人生。

而從公司角度來說銷售是一個公司的經濟命脈,是一個公司想要大發(fā)展最顯著的原因是公司能夠賣多少貨,只有賣的多公司才能賺的多,公司有了盈利才會發(fā)展,才能養(yǎng)活我們這些員工。

五、你和你的經理或者老板有過意見分歧嗎?

對于這個問題,不適合說“沒有”,因為工作中意見分歧是在所難免的。

首先應聘者可以說明,人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。

不好的回答是含蓄地或者直截了當?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e了什么,最終把分歧的錯誤歸到經理或老板那里。

六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務。

有經驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對于這個問題,應聘者應該重點突出抗干擾和克服難題的經驗和毅力以及思考方式等。

七、如果你有機會把事情重做一遍,你的做法會有什么不同?

這個問題要考察的是,當不同的方法可能產生更好的結果時,你是否具備后退一步、反復思考的能力。

無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經驗豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復的客戶電話之類的事情中吸取教訓,那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。

八、如果你有兩百萬你會做什么?

一個考察應聘者的計劃性的問題,不能回答買房購車這樣的事情。有頭腦的人,永遠將投資作為最大的快樂,顯示應聘者是個有計劃的人。

但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,如此激進會讓人產生不信任感。

九、關于我們的產品生產線和我們的客戶群體,你了解多少?

此類問題也是在面試時比較受關注的,所以在準備面試前,應聘者要先對打算進入的公司有一個整體的了解,做到有備而來。

十、在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持已存在的客戶的?

對客戶的維護每個人有每個人的不同方式,可以把客戶當做朋友,不要總是覺得和客戶間只有生意關系這樣就能與客戶保持較好的關系。

在回答這個問題時,應聘者可以告訴面試官一些曾經與客戶間保持良好關系的例子,這樣比說空話要好得多。

先耐心的聽客戶說完所遇到的問題,然后陪同客戶一起去到公司的售后去了解情況,若情況屬實則按照公司的規(guī)定或當時合同上說的內容去執(zhí)行操作。

這個問題比較尖刻,是看應聘者是否有應變能力,其實任務大時間短是銷售人員經常遇見的問題。

應聘者可以告訴面試官,自己會將任務量化,把每天應該做多少工作都計算出來,然后嚴格按照計劃去做,有計劃的工作是成功的最大保障。

十三、關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

應聘者回答這個問題應著重突出“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”兩個方面。

參考回答:最喜歡的是跟客戶進行商務談判,因為這有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學習;最不喜歡的是團隊里出現(xiàn)帶著資源離開的“伙伴”,因為這樣會使銷售的工作很被動,而且會讓公司對我們的團隊失去一些信任。

銷售類工作的面試題目

問題1:你為什么想離開目前的職務?

a.別的同仁認為我是老板前的紅人,所以處處排擠我。

b.調薪的結果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。

c.老板不愿授權,工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。

d.公司營運狀況不佳,大家人心惶惶。

解答:超過一半的人事主管選擇c,其次為d。選擇c的回答,可以顯示應征者的企圖心、能力強,且希望被賦予更多的職責。選擇d,則是因離職原因為個人無法改變的客觀外在因素,因此,面談者也就不會對個人的能力或工作表現(xiàn),有太多的存疑。

問題2:你對我們公司了解有多少?

a.貴公司在去年里,長達8個月的時間,都高居股王的寶座。

b.貴公司連續(xù)3年被__雜志評選為“求職者最想進入的企業(yè)”的第一名。

c.不是很清楚,能否請您做些介紹。

d.貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的oem合作,自有品牌的部分則透過海外經銷商。

解答:以d居多。道理很簡單,他們希望求職者對所申請的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來。

問題3:你找工作時,最重要的考慮因素為何?

a.公司的遠景及產品競爭力。

b.公司對員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。

c.工作的性質是否能讓我發(fā)揮所長,并不斷成長。

d.合理的待遇及主管的管理風格。

解答:以c居多,因為公司要找工作表現(xiàn)好、能夠真正有貢獻的人,而非純粹慕名、求利而來的人。

問題4:為什么我們應該錄取你?

a.因為我深信我比別人都優(yōu)秀。

b.因為我有很強烈的企圖心,想要與貴公司共同成長。

c.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù),明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。

d.我在這個產業(yè)已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產。

解答:這題理想的回答是c。你如何讓對方看到你的好?單憑口才,是很難令對方信服的,因此,從履歷表內容或之前的回答內容中,如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果,來輔助說明,是最理想的回答。

問題5:請談談你個人的最大特色。

a.我人緣極佳,連續(xù)3年擔任福委會委員。

b.我的堅持度很高,事情沒有做到一個令人滿意的結果,絕不罷手。

c.我非常守時,工作以來,我從沒有遲到過。

d.我的個性很隨和,是大家公認的好好先生。

解答:這題理想的回答是b。a、c、d雖然都表示出應征者個性上的優(yōu)點,但只有b的回答,最能和工作結合,能夠與工作表現(xiàn)相結合的優(yōu)點、特質,才是面談者比較感興趣的回答。

問題6:“談談你的缺點”

思路:1、不宜說自己沒缺點。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。

問題7:“談一談你的一次失敗經歷”

思路:1、不宜說自己沒有失敗的經歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷。

4、所談經歷的結果應是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。

7、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

問題8:“你為什么選擇我們公司?”

思路:1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好?!?/p>

問題9:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作?”

思路:1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。

2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后根據(jù)計劃開展工作。”

問題10:“與上級意見不一致時,你將怎么辦?”

思路:1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見?!?/p>

2、如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映?!薄皯獙卯厴I(yè)生缺乏經驗,如何能勝任工作?”

問題11:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”

思路:1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!”

問題12:“你能為我們做什么?”

思路:1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個問題前應聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。

3、應聘者可以根據(jù)自己的了解,結合自己在專業(yè)領域的優(yōu)勢來回答這個問題。

問題13:“你是應屆畢業(yè)生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作?”

思路:1、如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎“經驗”,關鍵看應聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應屆畢業(yè)生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位?!?/p>

銷售技巧演講稿題目篇十四

尊敬訂單各位評委老師、同學們:

大家好!

我們是來自浙江經貿職業(yè)技術學院的參賽隊伍。

網(wǎng)絡營銷的模式是當今產品營銷的一大主流。(其目的在于1.提高產品終端銷量2.提升品牌美譽度和知名度3.擴大品牌與受眾的對話4.樹立品牌的個性化形象。)而互聯(lián)網(wǎng)的傳播營銷更注重的是消費理念的傳遞,而我們自信能設計出最實際有效的營銷理念。

首先介紹團隊所挑選的產品華為u9508在配置方面,白色榮耀四核愛享版(u9508)與黑色版一致,它采用4.5英寸ips超大觸摸屏,屏幕分辨率為時下高端主流的720p級別,搭載1.4ghz海思四核處理器,擁有2gbram,同時還擁有800萬像素主攝像頭和2230mah電池,整體配置出色。網(wǎng)絡上搜集到的客戶使用信息更指出了它的優(yōu)勢所在。

品牌具有一定的知名度、美譽度外形設計經典廣告支持力度強可靠的系統(tǒng),完善的裝置價格低,性價比超高勁爆的游戲娛樂體驗,高清的拍攝畫面效果毋庸置疑,網(wǎng)絡營銷的最大要點就是要緊抓產品的優(yōu)勢特點與顧客的需求緊密聯(lián)系在一起,以客戶的心理需求出發(fā),將產品的光環(huán)效應放大。而營銷方案是一個系統(tǒng)的架構,從不同方位著手才能做到精益求精。對此,我們也做出了最全面的營銷策略:

(一)網(wǎng)絡傳播推廣策略采取針對性網(wǎng)絡傳播推廣,提供一體化的網(wǎng)絡整合營銷形式,將網(wǎng)絡營銷策劃、網(wǎng)絡公關、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡推廣、口碑傳播、視頻營銷、app營銷、互動營銷、微博營銷、微信營銷相結合。并且在大型的門戶網(wǎng)站上投入廣告合作,在網(wǎng)頁窗口上占據(jù)廣告版塊,潛移默化達到廣告宣傳的目的。

(二)公益推廣策略一個具有社會責任感的企業(yè)才能受到大眾的信賴和關注。當下社會,頻繁出現(xiàn)的自然災害、疫病擴散、貧困山區(qū)、孤寡人群等等,社會保障體系顧及不暇。然而這樣的形式下一個有良知的企業(yè)能夠站出來扛起一份責任,既能從實際上獻出愛心,又能夠提升企業(yè)的知名度和形象加分。在這種契機下推出華為公司主打產品,必定能夠成為一個重要營銷舉措加以運用。

(三)混合策略(1)在郵件列表和新聞組中進行促銷(2)與互補性的網(wǎng)站交換廣告運用對方的網(wǎng)站流量可以獲得許多新的客戶(3)創(chuàng)建病毒營銷方式而值得強調的是病毒式的營銷方式,這種可在口頭形式、郵件傳遞形式、網(wǎng)絡信息形式上建立的營銷方式。具有極強的傳播效應。比如說口頭形式的病毒式傳播,他的起始只需要尋找?guī)讉€傳播獵頭,由其人脈網(wǎng)絡的迅速的擴散,能夠在短時間內將信息輻射出去,能夠得到一定的市場反饋信息。

(四)客戶關系管理策略(1)建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。對消費者的消費行為實行積分制,只要消費積分到一定數(shù),就送代金券,以帶動再次消費。并且在客戶的重要日期中,例如生日等務必做到祝賀信息的發(fā)送和給予一定的優(yōu)惠特權。(2)定期與顧客保持聯(lián)系。(3)按照客戶資料進行認真的細分,并針對不同的客戶訂制了相應的新聞郵件。(4)為網(wǎng)站的訪問者建立了信息反饋體系,根據(jù)反饋信息對郵件內容進行調整和完善。

(五)競賽策略可以在網(wǎng)上設計競賽,獎品要吸引最希望得到的顧客,比如將獎品設計為華為的產品或購買折扣等,運用競賽可以吸引更多的訪問量。當然,良好的網(wǎng)絡營銷策略需要跟實際的營銷活動進行結合才能夠帶來最顯著的效果。

根據(jù)市場調查,消費者普遍容易接受中檔產品;喜歡進口的品牌機和質量好的國產手機;消費者希望手機個性化,希望有專門量身定做的手機;消費者購買手機的主要用途是上網(wǎng)需求,娛樂和工作。對此我們設計了系統(tǒng)的線上線下同步進行的營銷活動。

1.線上活動方案,主要針對中青年學生群體和剛參加工作的學生。之所以針對他們,主要是因為他們思想前衛(wèi)追求時尚,對價格的敏感度較高。具體方案如下:

(1)活動主題來華為網(wǎng)站,感受時尚沖擊,贏手機大獎。

(2)活動時間從xxx年5月7日開始到xxx年12月30日截止。

2.線下促銷活動:華為智能手機促銷活動(1)促銷時間:xxx年5月20日-5月30日(2)促銷地點:杭州下沙弗雷德廣場(3)現(xiàn)場促銷布置現(xiàn)場設有華為游戲達人競賽區(qū)、華為手機系統(tǒng)解說區(qū)、手機殼繪畫競賽報名區(qū)、手機促銷購買區(qū)、兌獎區(qū)。

中心的大型舞臺將進行系列的節(jié)目展演,同時定時插入主持人對于本次活動開幕的宣傳介紹:華為網(wǎng)站的網(wǎng)上注冊會員抽獎活動、華為個性手機殼繪畫設計大賽宣傳、華為游戲達人歡樂校園行盛大開幕三大主要信息。

首先,本次活動將對華為網(wǎng)站做到大范圍的宣傳,線上吸收更多的注冊會員,華為的官方信息將讓更多的潛在顧客群。有所了解線下帶動客戶進入營業(yè)廳對華為手機進行信息咨詢,提高產品終端銷量提升品牌知名度。華為網(wǎng)站做到大范圍的宣傳線下吸引大量人群進行手機使用體驗,病毒式廣告?zhèn)鞑ガF(xiàn)場促銷交易成功帶動客戶進入營業(yè)廳,對華為手機進行信息咨詢。提高產品終端銷量,提升企業(yè)品牌知名度眾所周知,營銷活動的舉辦,其目的之一是對于產品銷量額大幅度提高,帶來經濟效益。

而最主要的是對于品牌形象的推廣宣傳,我們相信,這樣具有創(chuàng)新性的活動將能夠為華為賦予時尚、活力、創(chuàng)意這三點新的品牌形象,同時在青年消費群體的思維概念上有了對于華為的全新認識。當然我們也衷心祝愿華為這棵常青樹能夠越來越茁壯茂盛。

銷售技巧演講稿題目篇十五

2009-12-08清華領導力培訓51callcenter導購員實戰(zhàn)銷售技巧導購員如何了解并分析顧客購買動機,如何了解顧客的購買動機可以把顧客的購買動機分為感情動機、理智動機和惠顧動機,它們是由于人們認識、感情和意志等心理過程而引起的行為動機。

1、如何了解顧客的購買動機可以把顧客的購買動機分為感情動機、理智動機和惠顧動機,它們是由于人們認識、感情和意志等心理過程而引起的行為動機。

1)感情動機是由于人的情緒(喜、怒、哀、樂等)和情感(道德、情操、群體、觀念等)引起的購買動機。由于感情動機的引發(fā)原因不同,所以,感情動機又可以分為情緒動機和情感動機兩種。情緒動機是由外界環(huán)境因素的突然刺激而產生的好奇、興奮、模仿等感情反應而激發(fā)出的購買動機。影響產生情緒動蕩的外部因素有很多,如廣告、展銷、表演、促銷、降價等。情感動機大多因為對商品精美的款式、艷麗的色彩、講究的貨品陳列產生發(fā)應而激發(fā)購買動機,其表現(xiàn)為對商品價格不求便宜,而要求適中或偏高。

2)理智動機是對所購對象經過認真考慮,在理智的約束和控制下而產生的購買動機。它是基于對所購商品的了解、認識、經過一定比較和選擇產生的。理智動機的形成有一個比較復雜的從感情到理性的心理活動過程,一般要經過喜好——***——評價——選擇這樣幾個階段,從喜好到***是屬于感情認識階段,從評價到選擇是屬于理性認識的階段。同時,在理智動機驅使下的購買,比較注重商品的質量,講求實用、可靠、價格合理或便宜、設計科學合理等。

3)惠顧動機是指顧客由于某些企業(yè)推銷商品產生信任和偏好,進而產生的購買動機。這種動機,也叫信任動機。在這種動機支配下,顧客重復地、習慣地向某一推銷商或專賣店購買。顧客之所以產生這樣的動機,是基于導購員禮貌周到、信譽良好、提供信用及優(yōu)質服務。因每一推銷商和專賣店的聲譽或特色均可以給予顧客一種不同的印象,其廣告宣傳等推銷手段的應用,主要就在于使顧客對之產生良好的印象。

2、如何分析顧客的購買動機一般說來,動機是行為的起因,具體地分析,顧客購買動機對其購買行為具有以下作用:

1)始發(fā)作用這是引發(fā)顧客購買行為的初始動機,這種動機引導顧客購買哪一種產品,如家具、電器等。動機的基本作用,就是起這種激起作用。

2)選擇作用這是動機的調節(jié)功能所起的作用。因為顧客的動機是多種多樣的,這些動機的目標可能是一致的,也可能是矛盾的,動機的選擇作用,可以引導購買哪種品牌的產品,當顧客的最強烈的動機實現(xiàn)后,初級動機就會自動調節(jié)出下一級動機。例如要買冰箱,首先想到海爾。

銷售技巧演講稿題目篇十六

各位同仁:

大家好!

一個企業(yè)的創(chuàng)立,離不開積極勤奮、風雨同路的每位優(yōu)秀員工;企業(yè)的發(fā)展,更需要新鮮血液的不斷加盟。

不同背景、不同經歷、不同層次的人才薈萃,沖擊碰撞、互相激勵,才能使我們的創(chuàng)新思維領先、科學管理領先、誠信經營領先和做全球第一汽車標準件的目標。

我們的企業(yè)好像一個大家庭,以它廣博的胸懷,接納、包容了在場的每一位。

你們家境、品性不同,年齡、愛好不同,文化程度、社會歷練、從業(yè)經驗各異,但在企業(yè)中卻扮演著不同的角色,你們都是企業(yè)的驕傲,都是企業(yè)的主人公!

我深深的知道,正是你們的主人翁精神,支持著你們?yōu)槲覀兊钠髽I(yè)默默的奉獻著!時??M繞在我腦海的是為了健康城順利開業(yè)不分晝夜辛勤工作的所有同仁——這里沒有職位高低之別,不分是指揮若定的高管、現(xiàn)場管理的中層還是勤勤懇懇、默默奉獻的普通同仁,只要為我們企業(yè)作出過貢獻,我們同樣不會忘記!

企業(yè)的發(fā)展壯大,需要資金的積累和不斷的投入。

也許,你們的付出并不總是得到自己所滿意的回報;但是,我們要相信,只要企業(yè)發(fā)展了,我們個人才能得到發(fā)展的空間。

也許,你們從事的未必是自己最喜歡的工作;但是,我們要知道,企業(yè)是一個相互配合的有機整體。

企業(yè)需要你們的敬業(yè)愛崗、無私奉獻!

我衷心期待全體同仁與我們企業(yè)共同成長,期待全體同仁對我們企業(yè)繼續(xù)予以大力支持,和工作方面的配合。

作為大家庭中的一員,我想對你們說:公司的每一位同仁都是公司最寶貴的財富,你們的健康和安全,不僅維系著公司的興衰,更關系到你們家庭的幸福。

我衷心希望每位同仁在為企業(yè)努力工作的同時,都能關注健康,珍愛生命,一同創(chuàng)造我們企業(yè)明日的輝煌,共同分享奮斗的成果!

愿每一位同仁在企業(yè)度過激情燃燒的歲月,在健康快樂中建功立業(yè),與企業(yè)一道走向成功!

勝利的榮耀屬于我們企業(yè),屬于企業(yè)的全體同仁!

最后,我衷心祝愿全體同仁及家屬工作順利、生活愉快、萬事如意!

銷售技巧演講稿題目篇十七

我曾經是一名優(yōu)秀的導購員,現(xiàn)在是一名店面銷售實戰(zhàn)技巧培訓師,說自己優(yōu)秀,是因為面對的顧客多了,臉皮已經練的足夠厚了。

到目前為止我賣過很多東西,從以前在街邊賣電池,到商場賣女性內衣;從在藥店賣藥到珠寶店賣奢侈品,從在蘇寧賣電器到商場賣衣服,做過不同的行業(yè),但從未改變的就是我一直在“賣”,而且“賣”的相當好,尤其是賣珠寶的時候,一個人的銷售額頂四個人的銷售額,在公司創(chuàng)造了一個奇跡,一天的時間別人賣不了兩三件,我一天最多的時候能賣十幾件,有人認為是我運氣好,但我們是對班,銷售的機會是一樣的,老板很英明,隨即將我調至培訓部,說讓我再做導購太屈才,讓我把自己的銷售技巧復制給大家,以便使得公司的銷售得以整體提升,剛開始時,沒有形成系統(tǒng)的授課體系,后來經過多次被培訓,和培訓別人,以及在自己實踐的基礎上,形成了系統(tǒng)的培訓課程。

在此寫一下自己的銷售案例,和銷售技巧,并不是想展示自己多么優(yōu)秀,而是想跟大家交流一下,因為不止一次的認識到,導購員里有高人!與高手過招才能讓自己更強!希望大家多多交流,共同進步。

說好開場三句話,贏取顧客多停留。

很多導購員,在顧客進門的第一句話就說錯了!

我們很多的導購員看到顧客第一句話就是:“你好,歡飲光臨!”,其實這句話說錯了!第二句話說錯的人更多了!

“您想要點什么?”錯!

“有什么可以幫您的嗎?”錯!

“先生,請隨便看看!”錯!

“你想看個什么價位的?”錯!

“能耽誤您幾分鐘時間嗎?”錯!

“我能幫您做些什么?”錯!

“喜歡的話,可以看一看!”錯!

基本上一句話都可以把你搞定,那就是:“好的,我隨便看看!”

很多導購說:“好的,您先看,有什么需要可以隨時叫我?!比缓箢櫩凸痪碗S便看了一圈就出去了!再想見他就不知道何年何月何日再相逢了!一件衣服可能一兩年才能再見,一臺電視可能八年再見,一臺冰箱可能十年再見,如果你賣的是骨灰盒的話,這輩子估計都不可能再見到了!

如果這筆銷售不在你那里產生,就在別人那里產生,那么你就失去了一次掙錢的機會,可能你家小孩的衣服就成了別人家小孩的衣服,你小孩的書包就成了別人小孩的書包?,F(xiàn)實就是這么殘酷!

所以一個好的開場白是把顧客留下的首要條件!

選擇你的開場白,讓你的顧客停留!

一般第一句話這么說:“你好,歡迎光臨xxx專柜!”把你家的品牌說出來,因為顧客可能是在商場瞎逛,可能路邊的店有很多,而且現(xiàn)在很多店名都是英文的,仔細看都看不懂,他可能只是進來看看,并不知道你家的品牌,這時就需要你來告訴顧客——你家的品牌!還有一個原因,就是要你當著顧客的面,在他耳邊親聲做一遍廣告,這種廣告的效果比電視上、平面上的效果要強很多倍,因為是你真切的告訴他的!即使他可能今天不會買,但當他想買的時候,他的耳邊會隱隱約約有個聲音響起“歡迎光臨xxx專柜!”馬上就會想到你,你就會成為他需求的代言人。

那就是給他一個留下來的理由!

女孩子嫁給男孩子,也需要有一個理由,哪怕這個理由很牽強!

“嫁給我吧!我給你兩千萬!”這就是一個理由,雖然比較庸俗!

第二句話一般這么說:

第一種說法:“這是我們的新款!”。

人對新的東西都喜歡看看,比如新媳婦!這是人的本性,只是這個新沒有突出出來,那么我們用形象的方式把新款突出出來,因為現(xiàn)在說新款的專柜太多了!

怎么把新款突出出來呢,這個以后說到構圖的時候再詳細談!

第二種說法:“我們這里正在搞xxx的活動!”。

用活動來吸引顧客,但千萬別這么說:“我們這里正在搞活動!”因為現(xiàn)在每個商家都在搞活動,搞活動的太多了!顧客已經聽的麻木了!

那么這就需要我們把活動內容說出來:“我們正在搞買夠三千去馬爾代夫的活動!”這樣顧客就感興趣了,被好的活動吸引了!注意力就會集中在你講的話里了!

第三種說法:唯一性;第四種說法:制造熱銷氣氛;第五種說話:時限性等!在此不一一的說了,朋友可以自己組織語言!

切記:選擇其中一種說法,勤加練習,脫口而出!

第三句話怎么說?

很多導購,包括以前的我的也是這樣說的:“你好,歡迎光臨xx專柜!我們這里正在搞滿三千去馬爾代夫的活動?!瘪R上第三句又變成了:“您愿意了解一下嗎?”“我能幫您介紹一下嗎?”這種錯誤的語言!

你這樣問顧客,客戶的回答又回到了原點,“我先看看吧!”“不愿意!不能!”統(tǒng)統(tǒng)被顧客拒絕掉!我通常把這種導購員的話稱為多余的禮貌!本來人家已經被吸引了,你又讓顧客多了一個新的選擇!給了顧客拒絕的機會!

一個男青年在公交車上被一個女孩子打了兩巴掌,別人問他為什么會被打,他說:“我看她背后的拉鏈沒拉,我?guī)退狭耍D身給了我一巴掌,我還以為她喜歡不拉拉鏈,然后我又把她背后的拉鏈給拉下來了!誰知她又給了我一巴掌!”

這個男青年犯得錯誤就是多余的禮貌!

所以第三句話直接拉過來介紹商品!

這么說:“我來幫您介紹!”

直接進入主題——商品介紹,別問顧客愿意不愿意!更別問顧客能不能介紹!

他既然已經被你吸引過來了,就是想了解,你一問,他就又清醒了,那么就又麻煩了!

解決我們常見價格問題。

顧客說太貴了!我們怎么化解!

顧客進門一看東西往往說一句話:“這個多少錢?”我們說:“888.”“太貴了!”

很多營業(yè)員會這么說:“這是老板定的價格,我也沒辦法!”

顧客:“給你們老板申請一下!”出賣老板!你敢打嗎?即使敢打,老板怎么看你!

“這是已經是我們打過折的價格了!”

意思是打過折你還嫌貴啊!其實你這么說死定了,因為你打過折他還覺得貴!

“先生,我給您便宜點吧!”

這種導購也常見,便宜貨誰都會賣,即使你打過折,顧客還是會要求你再打折的!

當顧客說太貴了的時候,上面的話統(tǒng)統(tǒng)不能說!

尤其是“先生,我給您便宜點吧!”

因為顧客都沒說讓你便宜,你自己就主動便宜了!

顧客說的是:太貴了!沒說你能便宜點嗎?

所以你不能主動便宜!

所以當顧客說太貴了的時候,我們要做的就是告訴顧客:這件商品為什么這么貴?給他一個貴的理由!而不是給顧客便宜!

怎么告訴呢?那就是講商品。

但是很多人不會講商品,很多人會說:“我們物超所值!一分價錢一分貨!”說的很籠統(tǒng),要么就是講質量如何如何!

其實講商品要講的全面,一個商品有很多東西構成:質量,價格,材料,服務,促銷,功能,款式,導購,甚至還有店的位置(離得近,商品有問題可以直接來店里解決),我們講商品的時候,就可以從這幾個方面進行講解!就不用翻來覆去單一講商品質量了!

但是講完以后,顧客馬上會說一句話:“你能便宜點嗎?”

首先我們不能說:“不能!”強烈的拒絕會讓顧客對你有強烈的反感!

男孩子追女孩子:“晚上一起吃飯吧?”“不行!”“一起看電影吧?”“不行!”“一起散步吧?”“不行!”只要女孩子這樣拒絕男孩子,總有一天女孩子會得到一句話“你以為天底下就你一個女人???”

當遇到這種問題的時候,我們一般把顧客的問題繞開,不要進行直接回答,因為只要一進入價格談判我們導購員都會比較被動,因為錢在顧客手里!而我們的優(yōu)勢是產品——我們比顧客了解產品!

任何顧客來買東西都會搞價的,這個導購員要有心理準備,不用怕!

你平時買東西搞不搞價?肯定搞,哪怕隨口說一句,因為感覺不搞價的話,自己像個冤大頭!肯定被宰了!

但你也有自己搞價搞不下來的時候,有時候看搞不下來,就打算不買了,但走到半路又后悔了,于是又折回去,結果東西已經賣完了!心里一個勁的懊悔!

所以顧客搞價正常,我們先繞開價格,讓商品吸引住他,而不要過多的在價格上糾纏!只要東西物有所值,不怕他不買!當然你也別在顧客面前太驕傲!

那么怎么回答顧客呢?這么說,“你能便宜點嗎?”如果你是賣蘋果的,你不要直接回答他,你問他:“你要多少???”這時他就會有一種想法:我要得多,他就便宜的多!

如果你不是賣蘋果的,你是買蘋果的,你怎么回答:“你要多少???”

你也不要直接回答要多少,你要反問他:“你能便宜多少?。俊?/p>

這時候賣蘋果的就該想了:我要便宜的多,他就要的多了。你又抓住了主動權!

那如果是賣衣服的呢?“能便宜點嗎?”

這么回答:“你先穿上看合不合身,如果不合身,再便宜您也不會要的?!弊屗嚧?!“您先看質量,如果質量不行,您肯定不會買的?!?/p>

“你先看看喜歡不喜歡,如果不喜歡你肯定不會要?!?/p>

把價格繞過去,然后講商品。

一般顧客都是進門就問:“這個多少?”“1888.”“便宜點吧!”很多顧客連商品都沒看完,只是看了個大概。顧客沒喜歡上之前,你談價格肯定吃虧!介紹商品,讓顧客心動!

如果看完商品了,也喜歡了,怎么談價格呢?

第一個技巧就是常用的周期分解法!

“小姐,一件衣服賣720元,可以穿兩年,一天才劃兩元錢,很實惠了!”

“小姐,一手機賣720元,可以用兩年,一天才劃兩元錢,物有所值?。 ?/p>

第二個技巧,不常見的一招!

用“多”取代“少”!

什么意思呢?

我們經常聽見這么一句話:“你少買件衣服就過來了。”“少抽兩包煙就過來了!”“少去兩次網(wǎng)吧就過來了?!薄吧倩瘍纱螉y就過來了?!?/p>

這是我們常聽的,或者我們自己常說的,但卻是非常錯誤的!

因為你讓他想到痛苦了!

煙民少抽一根煙他都難受,更別說兩包了!網(wǎng)迷偷錢都去上網(wǎng),別說少去兩次了,女孩子少化兩次妝更不可行,她寧可呆在家里不出去,也不要不化妝出去!這些統(tǒng)統(tǒng)讓他們感覺到了很痛苦。

那么我們把這些痛苦變成快樂!

這么說:“就如同您多抽了兩包煙。”“就如同你多去了兩次網(wǎng)吧?!薄熬腿缤嗳チ藘纱蚊廊菰??!钡鹊?。讓他想到快樂。煙民多抽煙快樂吧,美女多去美容院快樂吧。網(wǎng)迷多去網(wǎng)吧更快樂!

這樣他們避免了痛苦,向往了快樂。

你說的時候他想到的是快樂!心情快樂開朗了,那么就沒那么難銷售了!

銷售是想通的我一直認為賣房子的跟賣電腦的沒什么區(qū)別,賣手機的跟賣冰棍的沒區(qū)別!

大家都是賣!無非專業(yè)知識不同而已。

很久以前我曾經跟一個賣房子的案場經理講過銷售技巧,開始她不服氣,最后追著我讓我講銷售技巧。

以前給創(chuàng)維彩電講過兩天的課,來聽課的都是銷售高手,很多人不服氣,叫囂著要跟我比賣一天彩電,看誰賣的多。

我告訴他們:“賣一天彩電,我肯定賣不過你們,因為你在這個行業(yè)做的久了,但如果賣一個月彩電,你肯定賣不過我?!?/p>

“或者我們一起換個新的行業(yè),比如:賣汽車零件,賣冰棍等等。我們同時進入到一個新的行業(yè),你肯定不行!”

所以我寫的銷售技巧是不分行業(yè)的,店面銷售通用的!

賣家具的可以用,賣衣服的可以用,賣手機的可以用,賣家電的可以用,賣珠寶的可以用,賣房子的可以用,等等,只要有攤位的地方都可以用!

同時,對于面對面的銷售也可以借鑒,因為我跟快消的業(yè)務員也講過這個課,用于他們進店鋪貨。

綜上所述:銷售是想通的。

“我認識你們老板,便宜點吧!”

當顧客這么說的時候你怎么回答?

很多導購員說:“你認識我們老板,那你給我們老板打個電話,我們老板白送給你都行?!?/p>

你們老板被你無情的出賣了!

有的導購說:“那你讓我們老板跟我說一聲吧?!?/p>

顧客說:“我出去給你們老板打個電話?!?,然后就再也不會回來了!

因為他根本不認識你們老板!

當然你也不能說:“你根本不認識我們老板,凈忽悠我!”

他肯定不買!

其實顧客說認識你們老板,他就真的認識嗎?

99%的人不認識,或者最多跟你們老板有一面之緣,泛泛之交,他連你們老板的電話都沒有,你讓他怎么打電話!

有人說,他要真認識怎么辦?

那么我們找認識的人買東西會怎么做呢?

直接打電話過去:“老張,我去你店里拿件衣服,你給優(yōu)惠點?!碧崆熬痛蚝昧苏泻?。

所以對待不認識說認識你們老板的人,不要當面揭穿。

我們做的是把面子給他,但絕不降價!

這么說:“能接待我們老板的朋友,我很榮幸,”承認他是老板的朋友,并且感到榮幸,下面就開始轉折了:“只是,目前生意狀況一般,你來我們店里買東西這件事,我一定告訴我們老板,讓我們老板對你表示感謝!”就可以了。

這里注意一點,轉折詞不能用但是,因為但是已經讓人們反感透了,換成:只是、同時、還有一個詞是而且,這個詞不常用,但效果很好,大家可以試試!

“老顧客也沒有優(yōu)惠嗎?”顧客是老顧客要求優(yōu)惠怎么辦?

“您是老顧客,更應該知道我們一直不打折的!”錯。

“知道您是老顧客,給您報的價格就是底價!”錯。

“你是老顧客,都沒給您多報價!”錯。

其實各位想一下,老顧客來你這里買東西絕對不是因為你這里比別的地方便宜!

現(xiàn)在的社會是供過于求的時代,任何商品都可以找到很多個販賣的商店。一只諾基亞手機,在國美和在蘇寧沒有什么變化,都是諾基亞手機。不同的是你這個人!

因為他喜歡你,所以才成為你的老顧客,如果討厭你,第一次就不會在你這里買,更不會成為老顧客。

一句話:他覺得你們不僅是買賣關系,更多的是朋友關系!

顧客那你當朋友了,他覺得這是我朋友的店!他甚至可能對他的朋友這樣說:“你要買諾基亞手機,就去xxx店里找那個小張,我跟他是朋友,你提我的名字,他一定對你很照顧的!”

所以,當老顧客提出優(yōu)惠的時候,我們不能直接拒絕:“您是老顧客更應該知道這里不能優(yōu)惠!”你這樣說,就把老顧客給打擊了,老顧客就會想:“我來這么多次了,難道我不知道不能優(yōu)惠嗎?我也就是這么問問,你就直接把駁斥了,你的意思,我更應該知道不打折,不應該問這么白癡的問題?”

那么怎么回答呢?

首先要把面子給老顧客,讓老顧客感覺到你的誠意!

這么說:“感謝您一直以來對我這么照顧,能結實您這樣的朋友我感到很高興,只是我確實沒這么大的權利,要不下次您來的時候有贈品的話,我申請一下,給您多留一個?!本涂梢粤?!

老顧客本身是因為和你有感情才來的,而不是為了你比別的地方便宜才來的!只要你不比別的地方高就可以了!就能留住老顧客!

20%的老顧客創(chuàng)造80%效益。千萬別宰熟!

“你們家的品牌幾年了?我怎么沒聽過???”

“您可能很少來這條街逛?!卞e。

“我們這么大的牌子,你都沒聽過?”錯。

“可能您逛街的時候沒看到?!卞e。

“你沒聽說的牌子多了?!卞e。

第一個問題,我們可以直接回答他,我們品牌三年了!

第二個問題我們怎么回答都不對!只要你回答了第二個,顧客會一直問下去,問到他滿意為止!他是滿意了,但我們可能就不滿意了!

所以遇到這個問題我們就要引導他。不要被他牽著鼻子走。

那么怎么引導呢?一個字問!這是目前最好的引導方式!

任何人都習慣先回答問題!切記!任何人都習慣先回答問題!只要你問出問題,那么你就能變被動為主動,化腐朽為神奇!

顧客“我怎么都沒聽說過?”

導購員“您什么時候注意到我們品牌的?”“今天剛注意到?!薄澳翘昧?,您正好了解一下,這邊請?!?/p>

直接帶過去,不在這個問題上過多糾纏!

銷售技巧演講稿題目篇十八

(周末節(jié)假日)10:00—11:3015:00—17:30

(老客戶)20:00—21:30

物料準備:溝通內容、通訊錄、本子、筆、錄音機(學習分析用)

心理準備:感謝每一位拒絕的客戶,并總結拒絕我們的方式,分析下次如何避免。

開場白:30秒內吸引客戶

直截了當法

顧客:什么事情?

顧客:是的。

店員:那如果這場活動能幫您省掉幾千上萬元,您愿意參加嗎?

顧客:愿意,說來聽聽!

1、店員:我們xx市這次活動是由xx個品牌的工廠支持,產品是工廠專門特供的,本次活動的主辦方要求所有參加活動的品牌特供價格是近十年最優(yōu)惠的,所以優(yōu)惠力度是歷史上最大的,而且現(xiàn)場的禮品也超多,參加的朋友不管訂不訂單,都可以獲得xx寺開光加持的旺宅信物一個,訂單還可獲贈水晶鑲24k金福吊墜一枚,祝您搬新家福氣多多。同時還有5枚黃金月餅等您贏??!

2、店員:請問您是xxx小區(qū)的業(yè)主嗎?我是xxx小王,告訴您一個好消息我們準備舉辦一場2019年全國建材家居的一個大型活動,這個活動在全國一百多個城市,2000多個廠商參加的巡回開展,是一次xx的傳統(tǒng)文化主題促銷活動,是年中大型促銷活動,是一年中最優(yōu)惠的機會!本次活動直供廠價,好多產品優(yōu)惠50%以上。

同類借故開場法

店員:您好,我是xxx小王,我們沒見過面,但可以和您交談一分鐘嗎?

顧客有兩種回答。

回答一

顧客:可以,什么事情?

店員:是這樣的,xxx先生(女士),馬上就要到國慶了,全年最優(yōu)惠的促銷活動馬上就要開始了,...

店員:那如果這場活動能幫您省掉幾千上萬元,您愿意參加嗎?

回答二

顧客:我很忙/正在開會/或者以其他原因拒絕。

店員必須馬上接口:那我一個小時后再打給您,謝謝。然后,主動掛斷電話!

他人引薦開場法

店員:xxx先生(女士),您好,我是xxx小王,您的好友xxx是我們xxx品牌的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。

顧客:xxx?我怎么沒有聽他講起呢?

店員:是嗎?真不好意思,估計xxx先生(女士)最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。

顧客:沒關系的。

店員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的活動吧……

老客戶回訪

店員:xxx先生(女士),您好,我是xxx小王,告訴您一個好消息:我們將準備舉辦一場2019年全國建材家居的一個大型活動,本次活動中還有一個特別的亮點:....

顧客:已裝完。

店員:等拿到旺宅信物后,再與您電話聯(lián)系送給您。另外,還想請您幫個忙,因為這次活動規(guī)模特別大,所以任務特別重,您能給我介紹幾個需要裝修材料的朋友嗎?......

顧客:還沒裝完。

店員:那太好了。您還可以參加我們這次活動。

故作熟悉開場法

店員:xxx先生(女士),您好,我是xxx小王,最近可好?

顧客:還好,您是?

顧客:你可能打錯了?

顧客:看你們對用戶挺關心的,你介紹一下吧。

從眾心理開場法

巧借東風開場法

店員:您好,請問是xxx先生(女士)嗎?

顧客:是的,什么事?

店員:您好,xxx先生(女士),我是xxx小王,今天給您打電話最主要是感謝您對我們xxx一直以來的支持,謝謝您!

顧客:這沒什么!

顧客:那說來聽聽!

制造憂慮開場法

店員:您好,請問是xxx先生(女士)嗎?

顧客:是的,什么事?

店員:我是xxx小王,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的建材產品價格偏高,想請教一下您對這種問題的看法。

顧客:是的。(顧客也可能這么回答:不好意思,我不清楚。)

顧客:快點介紹吧……

請求幫忙法

店員:您好,xxx先生(女士),我是小王,xxx的,有件事情想麻煩一下您!/有件事想請您幫忙!

顧客:請說!(一般情況下,在剛開始就請求對方幫忙時,對方是不好意思斷然拒絕的。)

銷售技巧演講稿題目篇十九

一、你為什么會做銷售工作?

這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實習經驗,公司其實也沒有必要回到學校請mba來做這個職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。

二、你認為自己最大的長處是什么?

這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。

三、你認為自己最大的弱點是什么?

在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點,可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。

四、如何評價你自己?

這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點,但是不要說得過于直白,同時要強調自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時說話要機智,也可以適當加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷售工作來說是很重要的。

五、工資對你有多重要?

不要說得很重要,因為如果做到一定的份額,工資自然會很高,但是也不要完全不在乎,因為銷售是做生意,一定程度上有錢的意識也是必要的??梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑模约褐灰茨芊窠邮芫涂梢?,或者說適量就可以。

六、請你現(xiàn)場講一個好笑的笑話?

這是一個看似很簡單的問題,但是你會發(fā)現(xiàn)關鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題,其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力,是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大忌,不管它們有多好笑,都會使他們對你的品行產生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。

七、為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?

這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說,你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會全心全意的投入這個工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會被調配,所以謂了不喪失工作機會,要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點,因為個人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會給招聘方留下相當良好的印象,收到事半功倍的效果。

八、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?

沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣?;蛘吣阋菈驒C智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會對你刮目相看。

九、你最大的一次冒險是什么,你是如何做的?

銷售工作有時候是需要冒險精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個冒險家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險,如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒險,那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會考慮雇傭你??梢哉f一些野外的冒險故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進。

十、您在選擇工作中更看重的是什么?

參考答案:可能是成長空間、培訓機會、發(fā)揮平臺、薪酬等。

十一、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經歷中有哪些方面做得不足?

十二、是什么原因吸引你加入我們公司的?

要了解這家你面試的公司,了解公司的強項和不足,然后具體說一下你的設想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認同企業(yè)文化,特別是對于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團隊合作意識,最好強調是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會比較好,但是如果你不是從內心認同,最好不要發(fā)表評論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。

銷售面試常見問題

一、請簡要介紹一下自己?

這個問題是為了弄清楚兩個事情:關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。

通過考察求職者在說明自己的經驗時所采用的策略,面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產品時能采用的策略。

夸大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情,卻又與當前的工作毫無關系,這些都是危險的信息。求職者應注意避免。

二、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作?

針對這個問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應聘了?!?/p>

企業(yè)希望找到證據(jù)證實應聘者對下列情況有些基本的了解:你所應聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時,盡量表達出內心對于銷售這份工作的熱情。

三、你之前有過銷售的工作經歷嗎?

我覺得面試官問這件事的本質就是想知道你做事是個什么類型的人。如果要是之前經常換工作就不要都一一列舉了,可以列舉一到兩個你可以說的出口的工作經歷,在適當?shù)难娱L工作時間,全過程要以數(shù)據(jù)的形式。

四、你為什么選擇銷售?銷售什么地方吸引你?說出具體原因

從我的角度來說銷售最能鍛煉一個人,也是最能在短時間內改變一個人,我不喜歡十年如一日的生活,我喜歡通過銷售來改變我的人生。

而從公司角度來說銷售是一個公司的經濟命脈,是一個公司想要大發(fā)展最顯著的原因是公司能夠賣多少貨,只有賣的多公司才能賺的多,公司有了盈利才會發(fā)展,才能養(yǎng)活我們這些員工。

五、你和你的經理或者老板有過意見分歧嗎?

對于這個問題,不適合說“沒有”,因為工作中意見分歧是在所難免的。

首先應聘者可以說明,人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。

不好的回答是含蓄地或者直截了當?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e了什么,最終把分歧的錯誤歸到經理或老板那里。

六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務。

有經驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對于這個問題,應聘者應該重點突出抗干擾和克服難題的經驗和毅力以及思考方式等。

七、如果你有機會把事情重做一遍,你的做法會有什么不同?

這個問題要考察的是,當不同的方法可能產生更好的結果時,你是否具備后退一步、反復思考的能力。

無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經驗豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復的客戶電話之類的事情中吸取教訓,那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。

八、如果你有兩百萬你會做什么?

一個考察應聘者的計劃性的問題,不能回答買房購車這樣的事情。有頭腦的人,永遠將投資作為最大的快樂,顯示應聘者是個有計劃的人。

但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,如此激進會讓人產生不信任感。

九、關于我們的產品生產線和我們的客戶群體,你了解多少?

此類問題也是在面試時比較受關注的,所以在準備面試前,應聘者要先對打算進入的公司有一個整體的了解,做到有備而來。

十、在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持已存在的客戶的?

對客戶的維護每個人有每個人的不同方式,可以把客戶當做朋友,不要總是覺得和客戶間只有生意關系這樣就能與客戶保持較好的關系。

在回答這個問題時,應聘者可以告訴面試官一些曾經與客戶間保持良好關系的例子,這樣比說空話要好得多。

常見的銷售面試題目

1.請簡要介紹一下自己

這個問題是為了弄清楚兩個事情:關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經驗時所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產品時能采用的策略??浯笃湓~、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情,卻又與當前的工作毫無關系,這些都是危險的信息。求職者應注意避免。

2.你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中?

這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關系。除了這些明顯相關的情節(jié),銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。

3.可以告訴我,你認為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?

對于這個問題會有兩個類似的好回答:其一,“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人,在這個公司也不例外?!庇涀。錆M自信,并且需要舉例說明。

其二,“根據(jù)我了解到的關于貴公司的一些情況,我認為可以在這里做得很好,我對此非常有信心。不過,我對這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個關于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則,用人單位有時候更愿意雇傭那種敢于機智發(fā)問和那種不介意糾正他的錯誤的人。

4.如果你有機會把事情重做一遍,你的做法會有什么不同?

這個問題要考察的是,當不同的方法可能產生更好的結果時,你是否具備后退一步、反復思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經驗豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復的客戶電話之類的事情中吸取教訓,那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。

5.如果我認為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴重問題,你會怎么做?

這個問題主要是看你對與客戶交流中存在的壓力如何反應。大多時候,面試官并沒有直接說你有嚴重問題或者表現(xiàn)很差,只不過是一些暗示。遇到這個問題,最關鍵的要保持冷靜的頭腦,從容機智的來應答。

6.你對今后有什么打算?

回答這個問題時,銷售人員應該將所應聘崗位和自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結合起來,表現(xiàn)出你腳踏實地的精神。

回答這個問題時,說出你自己的見解即可。

銷售技巧演講稿題目篇二十

哇 哇 各位,問候全宇宙最有能量的銷售精英們,大家現(xiàn)在好,狀態(tài)好不好?精神好不好?心情好不好看看前面的老師好不好?你們自己好不好,給你們自己這么好的狀態(tài)掌聲鼓勵一下。

各位銷售精英們,期待我今天的分享嗎?希望最短的時間就學會最頂尖的銷售系統(tǒng)的請舉雙手讓我看一下,大聲說 yes希望自己真正的學會把話說出去,就把錢收回來的請舉手讓我看一下大聲說 yes 希望自己快速的就學會最頂尖銷售話術的 提升銷售業(yè)績,倍增收入的 ,學會收人,收錢,收心 收靈魂的請掌聲加歡呼聲.

故事闡述銷售方法

一位推銷員按電鈴,你好太太, 我這邊有一本非常好書,這本書的名字叫做 老公晚回家的500種借口, 你一定要買太太 ,太太說, 笑話 ,跟我有什么關系 ,我為什么一定買 ?趕緊走,最后推銷員說了一句話,太太毫不猶豫立刻就掏錢買了,推銷員說;我剛剛賣給你老公一本。

銷售技巧演講稿題目篇二十一

現(xiàn)在的消費者更多的是注重精神層面的東西,雖然需要服裝銷售人員的建議,但這個建議的目的是為了加強客人購買的信息。

客人對某款衣服失去信心時,我們要求導購不勉強客人,馬上轉移到客人別的感興趣的衣服上去,力求挽留,繼續(xù)推薦。

服裝銷售過程中的重點銷售就是指要有針對性。

對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正讓顧客的心理,由“比較”過渡到“信念”,最終促使銷售成交。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

1、從4w原則著手。從穿著時間(when)、穿著場合(where)、穿著對象(who)、穿著目的(why)四方面做好顧客的參謀,有利于銷售成交。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚、易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的銷售語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

4、銷售員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。服裝導購銷售技巧在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:

1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/6126135.html】

全文閱讀已結束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔