設(shè)計(jì)一個(gè)合理的方案是解決問題的關(guān)鍵步驟之一。在制定方案之前,我們需要明確目標(biāo)和預(yù)期的結(jié)果。通過借鑒這些方案范例,我們可以更好地理解方案的結(jié)構(gòu)和邏輯關(guān)系。
ktv計(jì)劃方案篇一
鼎樂迪量販?zhǔn)絢tv周年慶
20xx年6月22日—20xx年6月30日
鼎樂迪量販?zhǔn)絢tv總經(jīng)辦
蘇秀娛樂管理顧問
人:
董旭 林坤寶
穩(wěn)定原有客源,增加新客源,促進(jìn)鼎樂迪量販?zhǔn)絢tv
歡樂k歌 有你想不到的驚喜
20xx年6月22日—20xx年6月30日
鼎樂迪量販?zhǔn)絢tv
鼎樂迪量販?zhǔn)絢tv新老客戶群體
店慶期間20點(diǎn)之前進(jìn)場(chǎng)消費(fèi)的客戶,可獲得鼎樂迪為您準(zhǔn)備的精美禮品一份
店慶期間:
凡來公司消費(fèi)的客戶均可享受購買指定洋酒送啤酒半打(即是六瓶)的優(yōu)惠活動(dòng)
具體內(nèi)容由方案批復(fù)之后制定提供
于此同時(shí),超市要確保送出的啤酒送到客人手中,嚴(yán)禁杜絕私藏,私受等情況
這次活動(dòng)不能與其他活動(dòng)共同參與
代金券僅限下次消費(fèi)抵扣包廂費(fèi)使用,使用時(shí)間除大型節(jié)假日周日—周四使用
此代金券不能與其他優(yōu)惠方式一同使用
店慶期間,會(huì)員充值1000元送100元 會(huì)員充值20xx元送200元
以此類推
店慶過后,恢復(fù)店內(nèi)應(yīng)有的優(yōu)惠活動(dòng)
超市電腦設(shè)置成套餐形式進(jìn)行配送,贈(zèng)送的紅酒不可兌換或是
交換其他同等價(jià)位的物品
紅酒買二送一的活動(dòng),順勢(shì)拉高公司的紅酒銷售量
1、短信通知:會(huì)員 人左右
5、電視機(jī)字幕宣傳:滾動(dòng)播出活動(dòng)主題,進(jìn)行提醒消費(fèi)者活動(dòng)進(jìn)行中
1、店外圍布置物品主要是三角吊旗和插旗兩種:
2、充氣拱門:
充氣拱門主要布置的地方有兩個(gè)可以選擇:
a、 達(dá)利廣場(chǎng)
b、 進(jìn)入公司的正門
1、大廳:
a、大廳頂上四方天花周邊全部布置三角小吊旗、
b、大廳進(jìn)門處設(shè)置氣球拱門
c、大廳led屏幕滾動(dòng)播放店慶活動(dòng)大體內(nèi)容
2、走道公共區(qū)域:
a、走道兩邊頂部:懸掛三角吊旗
b、走道中間頂部:五角吊旗,五角吊旗大概內(nèi)容:“店慶的大體活動(dòng)項(xiàng)目”
ktv計(jì)劃方案篇二
1、競(jìng)爭的激烈,現(xiàn)以留住老顧客,明確并吸引長期消費(fèi)的客人,以顧客的需求出發(fā),有針對(duì)性的開展活動(dòng)。
2、不斷擴(kuò)大知名度,對(duì)于中低端消費(fèi)的人群制定合理及透明的消費(fèi)政策、價(jià)格,廣而告之。
3、針對(duì)慢搖吧要求具備客流量及現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
1、以vip貴賓積分卡吸引具備長期消費(fèi)的人群;
2、:聯(lián)合啤酒廠商開展一定的降價(jià)促銷活動(dòng)以積聚人氣;
3、差異化的銷售活動(dòng),提升降價(jià)帶來的利潤損耗;
4、逢節(jié)假日及周末等,開展場(chǎng)內(nèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。(起到刺激消費(fèi)及吸引人氣的作用)
(1)vip貴賓積分卡要求:使用壓膜塑料硬卡制作,雙面彩印,手工編號(hào)可降低印制成本,要求收銀臺(tái)人員做好積分卡專項(xiàng)記錄。
后面:vip貴賓積分卡使用說明
1、凡持有vip貴賓積分卡的客人為我店最尊貴客人;
2、本人持有vip貴賓積分卡的客人,憑此卡可享受xx折優(yōu)惠;
3、憑此卡消費(fèi)可獲贈(zèng)積分;
4、凡持有vip貴賓卡的客人,每年生日時(shí)可獲贈(zèng)本店精美禮品一份。
5、凡持本卡在本店進(jìn)行生日聚會(huì),可獲贈(zèng)精美生日蛋糕一份。
(2)聯(lián)合廠商進(jìn)行降價(jià)促銷活動(dòng)。與廠商人員進(jìn)行洽談,活動(dòng)時(shí)間1個(gè)月,以一款小枝啤酒進(jìn)行特價(jià)銷售,要求廠商給予一定活動(dòng)經(jīng)費(fèi)贊助。
(3)差異化的銷售活動(dòng),提升降價(jià)帶來的利潤損耗。指除特價(jià)酒以外,退出新品種的酒品,要求競(jìng)爭對(duì)手沒有的品牌或單品啤酒。主要策略:較高的定價(jià),配送禮品(可以是小吃,果盤,或是酒水),配合服務(wù)員或是廠家指定促銷員進(jìn)行推廣,滿足高端客人的需求,提升利潤額。
(4)逢節(jié)假日及周末等,開展場(chǎng)內(nèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)??筛鶕?jù)節(jié)假日及周末等,單桌消費(fèi)臨界點(diǎn)為根據(jù),進(jìn)行抽獎(jiǎng)貨以吸引人氣為目的,每桌消費(fèi)到較低限額時(shí)候即發(fā)放抽獎(jiǎng)券,在23:00進(jìn)行抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品可設(shè)1.2.3名。
注意因素:競(jìng)爭對(duì)手的開業(yè)時(shí)間,及其活動(dòng)方案,策略重點(diǎn)等。單頁投放可印制低成本的單色單頁。場(chǎng)內(nèi)人員培訓(xùn)及執(zhí)行等。
ktv計(jì)劃方案篇三
1、正方、側(cè)門玻璃上貼裝飾畫,門弧型頂圍吊旗等。
2、領(lǐng)位臺(tái)區(qū)域背景裝飾大感恩快樂字貼。領(lǐng)位臺(tái)用小吊旗裝飾臺(tái)邊。
3、領(lǐng)位臺(tái)等位區(qū)纏繞裝飾彩燈,懸掛滿感恩裝飾物品。
4、大廳的燈光布置,要有節(jié)日氣氛(可掛些星星形狀的串燈)。
5、柱子,墻面粘貼圖象。
6、屋頂區(qū)域采用吊頂裝飾,屋頂無裝飾區(qū)域采用放射狀彩旗裝飾。
7、工作人員或1米以上奧運(yùn)福娃放于門口。
1、背景音樂播放感恩快樂歌,或鋼琴曲演奏。
2、贈(zèng)送客人康乃馨。
3、等候區(qū)廳內(nèi)可放些各種水果及糖果,以示節(jié)慶氛圍。
4、工作人員中途進(jìn)包廂傳統(tǒng)式派送小禮品,并送上量販ktv對(duì)客人的祝福語。
5、由工作人員每個(gè)包房獻(xiàn)花。
6、娛樂捆綁式套餐服務(wù)。
7、提供立刻拍照留影服務(wù)。
8、包廂地面采用小氣球鋪滿地面,讓客人嘗試爆破的感覺,也會(huì)有新穎的視覺,也可在氣球內(nèi)裝有禮品小字條或猜謎有獎(jiǎng)字條等。
9、感恩節(jié)可安排抽獎(jiǎng)活動(dòng),2200左右由服務(wù)生通知開始抽獎(jiǎng),請(qǐng)客人派一代表參加。
1、各營業(yè)區(qū)工作人員佩帶感恩帽為客人服務(wù)。
2、安排工作人員發(fā)放禮品。
3、5號(hào)之前,做好布置及各項(xiàng)準(zhǔn)備,讓顧客提前感受節(jié)日氣氛。
1、從市場(chǎng)學(xué)角度的分析
奧運(yùn)吉祥物除了具有獨(dú)特的識(shí)別性和審美性之外,很大程度上,合理地利用“福娃”的視覺傳達(dá)要素,并強(qiáng)化量販ktv的聲譽(yù)與品牌。
2、從體驗(yàn)觀點(diǎn)來看,奧運(yùn)福娃給量販ktv顧客帶來主觀象征意義一是吉祥;二是福氣;將量販ktv的祝福帶往量販ktv的每一間包廂,每一位顧客。
3、并且每一個(gè)福娃都代表著一個(gè)美好的祝愿繁榮、歡樂、激情、健康與好運(yùn)。
ktv計(jì)劃方案篇四
感恩節(jié)快到了!不少ktv通過舉辦感恩節(jié)系列活動(dòng),穩(wěn)定已有客源,拓展新的市場(chǎng),讓消費(fèi)者感受到本企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),力圖由此建立消費(fèi)者的忠誠度。ktv感恩節(jié)活動(dòng)策劃方案如下:
凡開包廂均可無限量獲得爆米花,客人開包廂后,有服務(wù)員直接進(jìn)行派送至包廂,并告訴客人,本公司目前搞活動(dòng),爆米花無限量供應(yīng),如果您吃完了還需要,我們可以繼續(xù)為您供應(yīng)!
客人在開包廂后,均有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),客人開房后,由總臺(tái)人員提示客人進(jìn)行抽獎(jiǎng),并告知客人目前本公司有抽獎(jiǎng)活動(dòng),您可以試下手氣,中獎(jiǎng)率95%,客人中獎(jiǎng)后可到兌獎(jiǎng)處進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
為了促進(jìn)超市消費(fèi),我們可選擇性的分時(shí)段贈(zèng)送,推行超市套餐、例如超市消費(fèi)滿88元贈(zèng)送啤酒2瓶,消費(fèi)滿188元贈(zèng)送紅酒一瓶,消費(fèi)滿288元贈(zèng)送珍藏紅酒套餐1份。
為了提升夜場(chǎng)的上客率,可以給消費(fèi)者營造出夜場(chǎng)消費(fèi)去最劃算的概念,凌晨12點(diǎn)以后夜場(chǎng)啤酒銷售我們降低利潤,以走量為主,在原價(jià)10元的基礎(chǔ)上進(jìn)行推行買多少送多少,來刺激消費(fèi)者購買欲望,由超市人員根據(jù)銷售小票進(jìn)行派送。
感恩節(jié)主題活動(dòng)安排建議
1、背景音樂播放感恩快樂歌,或鋼琴曲演奏。
2、贈(zèng)送客人康乃馨。
3、等候區(qū)廳內(nèi)可放些各種水果及糖果,以示節(jié)慶氛圍。
4、工作人員中途進(jìn)包廂傳統(tǒng)式派送小禮品,并送上量販ktv對(duì)客人的祝福語。
5、由工作人員每個(gè)包房獻(xiàn)花。
6、娛樂捆綁式套餐服務(wù)。
7、提供立刻拍照留影服務(wù)。
8、包廂地面采用小氣球鋪滿地面,讓客人嘗試爆破的感覺,也會(huì)有新穎的視覺,也可在氣球內(nèi)裝有禮品小字條或猜謎有獎(jiǎng)字條等。
9、感恩節(jié)可安排抽獎(jiǎng)活動(dòng),22:00左右由服務(wù)生通知開始抽獎(jiǎng),請(qǐng)客人派一代表參加。
ktv計(jì)劃方案篇五
以中國傳統(tǒng)的中秋賞月賞花燈,燈謎猜想
泛當(dāng)日在嘉年華ktv消費(fèi)顧客不論消費(fèi)多少均贈(zèng)送中秋月餅一份,以顧客人數(shù)進(jìn)行計(jì)算。
當(dāng)日所有每個(gè)包房消費(fèi)個(gè)顧客,以包房計(jì)算贈(zèng)送花燈一個(gè),顧客可以在上邊寫上自己的愿望并懸掛在嘉年華ktv。
活動(dòng)當(dāng)日在嘉年華消費(fèi)的顧客可以參與猜謎活動(dòng)。猜中的顧客均可贈(zèng)送紀(jì)念品一份
注:再中秋佳節(jié)當(dāng)日在嘉年華ktv各處懸掛各種樣式花燈增加節(jié)日氣憤,并在花等上張貼各種謎語。
煙灰缸或酒杯100個(gè)酒水促銷贈(zèng)品
噴繪宣傳海報(bào)2張x20.00元/張
報(bào)紙平面廣告宣傳可以作為選擇項(xiàng)目,價(jià)格在1000元左右x2天
燈籠100個(gè)x5元/個(gè)
企劃部門負(fù)責(zé)所須店內(nèi)宣傳品及媒體宣傳品的設(shè)計(jì)工作
注:9月12日前完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作及謎語的選擇并提交給主管經(jīng)理審核
財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)整體預(yù)算開支及活動(dòng)后的收入情況進(jìn)行整體評(píng)估。
注:9月10日前完成預(yù)算審核
采購及倉庫管理部門負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)所須物品進(jìn)行支持。
注:企劃部門協(xié)助采購部門在9月15前完成采購工作。
嘉年華ktv主管及服務(wù)人員負(fù)責(zé)具體活動(dòng)內(nèi)容執(zhí)行。
注:嘉年華ktv管理部門在9月17前完成對(duì)員工的培訓(xùn)工作。
工程部門負(fù)責(zé)電力等相關(guān)的支持工作
注:在9月18日當(dāng)天完成燈籠的懸掛
1.本計(jì)劃屬于公司的商業(yè)機(jī)密任何人不得外泄。
2.計(jì)劃必須在主管經(jīng)理簽字批準(zhǔn)的情況執(zhí)行。
3.在活動(dòng)期間發(fā)生任何突發(fā)情況嘉年華ktv主管負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。
4.相關(guān)部門可以根據(jù)實(shí)際情況要求更改計(jì)劃內(nèi)容或推遲。
ktv計(jì)劃方案篇六
喜迎節(jié)慶,重磅出擊
各家采取的主要營銷方式打折降價(jià)等,這樣營銷手段在營銷學(xué)里邊是一種最低級(jí)的引導(dǎo)消費(fèi)的辦法。同時(shí)還有部分ktv企業(yè)發(fā)行各種各樣的vip卡通過消費(fèi)者在ktv的消費(fèi)后的贈(zèng)送的方式來引導(dǎo)顧客的再次消費(fèi),現(xiàn)在的vip卡沒有顯示出vip的尊貴及應(yīng)有的特權(quán)而是一種打折卡實(shí)際效果體現(xiàn)的不是很明顯。
如果一個(gè)顧客的再次選擇消費(fèi)是100分的話 當(dāng)中40分應(yīng)該是你對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度。你的硬件設(shè)施完善程度占30分 你這里是不是有可以吸引到顧客的東西占20分 打折促銷最多10分。
所以我們首先應(yīng)該做的就是加強(qiáng)員工的培訓(xùn),完善與其相關(guān)的設(shè)施之后做一些能夠體現(xiàn)企業(yè)形象同時(shí)對(duì)顧客具有吸引力的活動(dòng) 這樣90%的顧客就會(huì)選擇我們。
這次活動(dòng)的主要目的就是要讓更多顧客體驗(yàn)到全新的營銷理念及樹立良好的企業(yè)形象。
9月xx日至9月xx日,中秋節(jié)活動(dòng)
9月xx日在主要報(bào)紙、網(wǎng)站刊登廣告宣傳,并接受提前預(yù)定;
以中國傳統(tǒng)的中秋賞月賞花燈 燈謎猜想
活動(dòng)方式:
泛當(dāng)日在店內(nèi)消費(fèi)顧客不論消費(fèi)多少均贈(zèng)送中秋月餅一份,以顧客人數(shù)進(jìn)行計(jì)算。
當(dāng)日所有每個(gè)包房消費(fèi)個(gè)顧客 以包房計(jì)算贈(zèng)送花燈一個(gè),顧客可以在上邊寫上自己的愿望并懸掛在店內(nèi)。
活動(dòng)當(dāng)日消費(fèi)的顧客可以參與猜謎活動(dòng)。猜中的顧客均可贈(zèng)送紀(jì)念品一份
注:在中秋佳節(jié)當(dāng)日在店內(nèi)各處懸掛各種樣式花燈增加節(jié)日氣憤,并在花燈上張貼各種謎語。
國慶節(jié)假期間消費(fèi),贈(zèng)送果盤券,軍人、教師消費(fèi),免費(fèi)延長1小時(shí)。 國慶節(jié)當(dāng)天,凡是10.1生日或年齡是61周歲的,均可免費(fèi)獲得雙層果盤或紅酒一瓶。
煙灰缸或酒杯100個(gè)酒水促銷贈(zèng)品
噴繪宣傳海報(bào)2張*20.00元/張
企劃部門負(fù)責(zé)所須店內(nèi)宣傳品及媒體宣傳品的設(shè)計(jì)工作。
ktv計(jì)劃方案篇七
在現(xiàn)代生活中,ktv已經(jīng)成為當(dāng)代人們生活的一部分,特別是都市男女,他們注重高品質(zhì)的音響效果,他們喜歡在唱k 中盡情放松自己,那已經(jīng)成為他們減壓的一種方式。
這間ktv的情人節(jié)目標(biāo)消費(fèi)群為大學(xué)學(xué)生和都市百領(lǐng)。這一類人注重生活質(zhì)量,他們身上存在著浪漫和個(gè)性的元素,這是ktv在情人 節(jié)的訴求點(diǎn),要強(qiáng)調(diào)出ktv在情人節(jié)那天給他們所營造的浪漫氣氛,但又要突出他們的個(gè)性。還有,這群人選擇ktv的重要條件之一 為音響質(zhì)量,這也是要宣傳的??偟膩碚f,ktv要在情人節(jié)那天塑造一個(gè)浪漫、個(gè)性、有都市氣息的形象,吸引都市青年。
ktv在情人節(jié)那天做文章,也可以把目標(biāo)消費(fèi)群分成兩類來分別進(jìn)行訴求。
(1)情侶的情人節(jié):可以通過獲得情侶折價(jià)券,在情人節(jié)那天可享受打折優(yōu)惠。情侶折價(jià)券設(shè)計(jì)成為男女券,有珍藏價(jià)值的那種,如書 簽型的等。在情人節(jié)那天專門設(shè)置情人間,可以是幾隊(duì)情侶進(jìn)入大包間,也可以是一對(duì)情侶進(jìn)入雙人間。并在情人節(jié)那天替男友為女友送 上一支玫瑰,替女友為男友送上巧克力(可選黑巧克力,表示你覺得對(duì)方有個(gè)性,很神秘,深不可測(cè);果仁巧克力;表示你覺得與對(duì)方一 起很溫馨,很想隨時(shí)陪伴左右;心型巧克力,表示“我心屬于你”。) ,并送出ktv送給情侶們的情侶飲料和情侶水果拼盤等。
(2)單身貴族的情人節(jié):也可以通過折價(jià)券進(jìn)行宣傳,將ktv做為一個(gè)牽線人,讓他們來找自己生命中的情人,并為找到的人送上禮 物(可為女孩送上小型的熊寶寶和玫瑰花等)。單身貴族們可以進(jìn)入專門情人節(jié)設(shè)置的單身俱樂部,即為大ktv見,(輪桌唱的那種, 如果被促成的情侶,自己愿意可進(jìn)入情侶間)。
(3)另外,也要適當(dāng)準(zhǔn)備一些一般包間,供一群朋友來唱歌,此類包間不做裝飾,跟平時(shí)一樣。
3店面主要用紅蠟燭型的燈來裝飾,在每個(gè)情侶包間用一只玫瑰型真蠟燭來裝飾,周圍用蠟燭燈包圍著情侶們,營造出浪漫 氣氛。在大廳,在周圍的蠟燭燈中可斷斷續(xù)續(xù)夾雜著五色玫瑰裝飾,在走廊兩邊也用蠟燭燈,讓人感覺正走在通往愛情的道路;在單身俱 樂部中,可在周圍放置上燈,在每桌上放上真蠟燭帆船。
ktv計(jì)劃方案篇八
穩(wěn)定原有客源,增加新客源,促進(jìn)十一黃金周真愛量販?zhǔn)絢tv包房的營業(yè)銷售,擴(kuò)大現(xiàn)有消費(fèi)群體的市場(chǎng)占有份額,應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭,突出真愛視聽公司的實(shí)力。渲染真愛的節(jié)日氣氛。消除老顧客認(rèn)為真愛"不行了"的思想誤區(qū)。
利用重金尋找老顧客的活動(dòng)形式,刺激消費(fèi)者的假日消費(fèi)欲望,帶動(dòng)節(jié)日營銷,以一根主線貫穿所有活動(dòng)內(nèi)容,在消費(fèi)者當(dāng)中產(chǎn)生巨大的傳播效應(yīng)。
用白金鉆戒、雪花白銀,尋找真愛的老顧客。
老顧客及廣告受眾。
20xx年10月1日——10月8日。
真愛總店及真愛旗艦店。
尋找我們共同的真愛——真愛量販?zhǔn)絢tv成立三周年答謝活動(dòng)。
1、火紅的心——全新快樂假日套餐。
2、粉紅的愛——世紀(jì)情緣,真愛永駐。
3、金紅的情——鉆石作證,白金記錄,真愛永恒。
1、愛量販?zhǔn)絢tv成立三周年答謝活動(dòng);
2、真愛推出全新快樂假日套餐,新增面點(diǎn)快餐;
3、10月1日—10月8日,店餐就免包房費(fèi),可省不少錢。
4、10月8日對(duì)真愛的第一位老顧客贈(zèng)送世紀(jì)情緣、真愛永駐白金鉆戒一枚。
5、對(duì)真愛三年前的所有的老顧客贈(zèng)送白銀戒指一枚。
6、操作規(guī)則:真愛第一位老顧客和三年前的老顧客須憑當(dāng)時(shí)消費(fèi)票據(jù)領(lǐng)取白金鉆戒和白銀戒指,仿冒無效。
套餐種類如下:
a、套餐計(jì)劃:
真情套餐售價(jià)50元:速食面+果盤(帶有冰果、桃)+帶盆鮮花(菊花),策劃部購買。
真心套餐售價(jià)30元:粥+果盤(帶有冰果、桃)+特飲
b、成本預(yù)算:
真愛80元套餐組合:三明治5元+王朝干紅26元+果盤5元=36元
真情60元套餐組合:速食面3元+果盤5元+鮮花10元=18元
真心30元套餐組合:粥3元+果盤5元+特飲1元=9元
快樂假日套餐經(jīng)典祝福語:(賀卡)
今天是真愛的三歲生日,真愛量販?zhǔn)絢tv建店3年來,一直堅(jiān)持時(shí)尚、健康、綠色的經(jīng)營理念,努力為青城人民營造一種符合現(xiàn)代社會(huì)需要,老百姓喜聞樂見的娛樂場(chǎng)所,無色情、不健康經(jīng)營現(xiàn)象的存在,是一家新型娛樂場(chǎng)所,受到老百姓的一致好評(píng),真愛人為了這一切流過汗,流過淚。真愛人祝您日日好心情,天天喜洋洋。
注:每份套餐附真愛店慶賀卡一張。
《北方新報(bào)》、內(nèi)蒙古電臺(tái)音樂之聲、經(jīng)濟(jì)之聲、交通之聲。
制作報(bào)紙黑白版硬廣告:
a)題目:
標(biāo)題(主)真愛量販?zhǔn)絢tv成立三周年答謝活動(dòng)。
標(biāo)題(副)尋找我們共同的真愛。
標(biāo)題(引)用白金鉆戒、雪花白銀,尋找真愛的老顧客。
b)文案:10月1日—10月8日,店餐就免包房費(fèi),可省不少錢。
10月8日對(duì)真愛的第一位老顧客贈(zèng)送世紀(jì)情緣、真愛永駐白金鉆戒一枚。
10月8日對(duì)真愛的第一位老顧客贈(zèng)送世紀(jì)情緣、真愛永駐白金鉆戒一枚。
對(duì)真愛三年前的所有的老顧客贈(zèng)送白銀戒指一枚。
真愛推出全新快樂假日套餐,新增面點(diǎn)快餐;可省不少錢。
真愛慶國慶、迎店慶促銷活動(dòng)媒體投放預(yù)算表
真愛慶國慶、迎店慶費(fèi)用預(yù)算表:
海報(bào)、易拉寶:(文案付后)
電臺(tái)文案
尋人篇
鑒證實(shí)錄篇
快樂假日篇
易拉包、海報(bào)內(nèi)容:題:愛量販?zhǔn)絢tv成立三周年答謝活動(dòng);
文案:10月1日—10月8日,店餐就免包房費(fèi)不少
1、10月8日對(duì)真愛的第一位老顧客贈(zèng)送世紀(jì)情緣、真愛永駐白金鉆戒一枚。
2、對(duì)真愛三年前的所有的老顧客贈(zèng)送白銀戒指一枚。
3、特別聲明:真愛第一位老顧客和三年前的老顧客須憑當(dāng)時(shí)消費(fèi)票據(jù)領(lǐng)取白金鉆戒和白銀戒指,仿冒無效。
4、真愛視聽公司對(duì)本活動(dòng)擁有最終解釋權(quán)!
真愛在國慶、店慶期間全新推出:
快樂假日套餐
真情套餐售價(jià)50元:速食面+果盤(帶有冰果、桃)+帶盆鮮花(菊花),
真心套餐售價(jià)30元:粥+果盤(帶有冰果、桃)+特飲。
十一在真愛體驗(yàn)假日的快樂。
真愛慶國慶、迎店慶促銷活動(dòng)操作說明
1)財(cái)務(wù)根據(jù)實(shí)際情況做好預(yù)算及各項(xiàng)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì),包括廣告費(fèi)用的開支及優(yōu)惠商品的成本核算,三種套餐費(fèi)用支出方面的合理安排,做到細(xì)致入微。
2)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員需要配合做好電腦計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的更改工作,在10月1日前需要對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)進(jìn)行徹底的檢修,防止活動(dòng)過程中出現(xiàn)故障,若有故障出現(xiàn),能及時(shí)排除。各店財(cái)務(wù)夜審人員應(yīng)按照操作說明制定具體的收銀程序,做好審計(jì)、統(tǒng)計(jì)工作。
3)保安員需要配合做好安全防范方面的工作,特別要注意防火防盜。
4)各店經(jīng)理應(yīng)安排專人,做好海報(bào)的張貼工作。
5)在接受快樂節(jié)日套餐的服務(wù)時(shí)需要出品部主管或值班經(jīng)理簽字認(rèn)可并做好記錄和說明(包括套餐的名稱與店餐的臺(tái)桌號(hào))。
6)由各店經(jīng)理負(fù)責(zé)組織禮賓部、服務(wù)部、總臺(tái)等相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)本操作案并進(jìn)行模擬操作,由分公司組織、委派人員負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查活動(dòng)實(shí)施情況。
7)服務(wù)人員對(duì)客人的笑容及態(tài)度,進(jìn)門十秒內(nèi)受到招呼。
8)服務(wù)員正確告知真愛的消費(fèi)方式。
9)服務(wù)人員對(duì)客人提出的問題及時(shí)做解釋。
10)服務(wù)人員向客人正確指引包廂的方向。
11)服務(wù)人員須詳細(xì)向客人介紹包廂。
12)采購部須保證超市商品種類齊全。
13)服務(wù)人員態(tài)度親切,主動(dòng)介紹超市所購商品。
14)服務(wù)人員留心顧客希望超市再增加哪些產(chǎn)品。
15)要保持洗手間干凈,清香。
16)保持包廂的桌面及地面一塵不染。
17)店內(nèi)清潔人員須將大堂布置美觀、舒適。
18)工程部人員須保持包廂燈光適中,舒服。
19)服務(wù)員須提示顧客:如果您想唱的歌曲沒有找到,請(qǐng)您寫下來,我們會(huì)盡快為您備齊!
20)服務(wù)員在服務(wù)時(shí)須使用服務(wù)語:感謝您能提供我們寶貴的意見,希望更好的為您服務(wù)!
21)方案相關(guān)細(xì)則有不明白的地方,應(yīng)及時(shí)通知策劃部,策劃部在接到通知后,及時(shí)趕到,及時(shí)幫助解決在模擬操作中遇到的問題。
22)由兩店經(jīng)理檢驗(yàn)老顧客三年前在真愛消費(fèi)的票據(jù),認(rèn)真對(duì)該票據(jù)進(jìn)行識(shí)別,并親自發(fā)到顧客手中。
ktv計(jì)劃方案篇九
11月11日,一年一度的光棍節(jié)!i結(jié)合多年服務(wù)廣大的ktv場(chǎng)所的經(jīng)驗(yàn),為此給廣大ktv經(jīng)營管理人員如何策劃光棍節(jié)的活動(dòng),提出以下建議:
1、針對(duì)這些不折不扣的光棍,利用光棍的力量吸引別的光棍前來:
如果來店消費(fèi)人員是單數(shù),如兩男一女,或以此類推人數(shù),可獲得活動(dòng)優(yōu)惠。
可制作留言板,來店消費(fèi)人員若有勇氣發(fā)表自己的尋伴宣言,可獲得優(yōu)惠。
單身情歌大比拼,獲得前三名挑麥成功單身人事,可獲得活動(dòng)優(yōu)惠。
2、針對(duì)那些甜蜜相愛的戀人,對(duì)應(yīng)的我們也可以推出以下活動(dòng):
如果來店消費(fèi)人員是偶數(shù),如兩男兩女,或以此類推人數(shù),可獲得活動(dòng)優(yōu)惠。
可制作留言板,來店消費(fèi)人員若有勇氣發(fā)表自己的愛情宣言,可獲得活動(dòng)優(yōu)惠。
對(duì)唱情歌大比拼,獲得前三名挑麥成功人士,可獲得活動(dòng)優(yōu)惠。
針對(duì)光棍節(jié)的一些常規(guī)活動(dòng),如當(dāng)天到店消費(fèi)即可獲得優(yōu)惠,結(jié)賬或進(jìn)店時(shí)間剛好為帶"11"數(shù)字,如“11點(diǎn)11分”等。
ktv計(jì)劃方案篇十
給力唱團(tuán)圓,神龍送驚喜!
活動(dòng)時(shí)間:1月22日(除夕)1月23日(初一)1月24日(初二)1月25日(初三)
20xx年以來,城ktv越開越多,對(duì)于黃金期大家都在各出新奇銷售手段吸引消費(fèi)者的眼球,預(yù)測(cè)今年的消費(fèi)者對(duì)于春節(jié)的消費(fèi)將會(huì)越來越清醒,更多的選擇將不會(huì)再有熱情在這黃金期等日子里進(jìn)行瘋狂的消費(fèi),所以,我們的包廂價(jià)格定位要更加偏向于消費(fèi)者的消費(fèi)心理以及他內(nèi)心的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。所以,今年的春節(jié)我們將以更多的互動(dòng)活動(dòng)的為主導(dǎo)。
提高盛唐國際量販?zhǔn)絢tv總體新形象,與品牌競(jìng)爭力.增強(qiáng)ktv人氣,提高業(yè)績!力爭黃金段20個(gè)包廂全滿。
活動(dòng)促銷。
(一)套餐方案:
(1)以下價(jià)格僅適用于1.22-1.25日的黃金場(chǎng)。
(3)各種優(yōu)惠卷此四天,暫停使用。
(4)1.22-1.25日下午場(chǎng)將啟動(dòng)限時(shí)4小時(shí)策略,午夜場(chǎng)不做變更。
(5)套餐消費(fèi)可任選酒水一套,屬于必選項(xiàng):啤酒套餐、紅酒套餐、洋酒套餐(僅限活動(dòng)套餐銷售)
(二)新年超市活動(dòng)
1、繽紛新年·快樂給力,vip會(huì)員卡與您有約!
只要您消費(fèi)滿600元加18元即可獲得vip會(huì)員卡一張,一卡在手,歡唱、快樂隨時(shí)擁有!
(1)憑電腦小票(當(dāng)日小票有效,金額不累計(jì))到收銀處辦理。
(2)此活動(dòng)僅限1月22、23、24、25日有效。
(3)請(qǐng)向收銀索取原票據(jù),復(fù)制的電腦小票無效,辦理當(dāng)日使用無效。
(三)新年抽獎(jiǎng)
活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)每天的22:00
地點(diǎn):三樓等候區(qū)
主持人:酒水促銷2名
抽獎(jiǎng)資格:
(1)凡開房一間即可獲得抽獎(jiǎng)資格(贈(zèng)送抽獎(jiǎng)卷四張)(2)購買指定酒水能增加中獎(jiǎng)幾率:啤酒:購買二瓶獲得一張抽獎(jiǎng)卷,以此類推,單瓶不予發(fā)放抽獎(jiǎng)卷。紅酒:購買一瓶獲得四張抽獎(jiǎng)卷。洋酒:購買一瓶獲得八張抽獎(jiǎng)卷。套餐酒水:購買即可獲得六張抽獎(jiǎng)卷。
抽獎(jiǎng)程序:
全場(chǎng)抽獎(jiǎng)由酒水促銷員進(jìn)行抽取,以由低至高的方式進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
(2)抽取獎(jiǎng)卷后宣讀抽取的.獎(jiǎng)卷編號(hào),連續(xù)宣讀三次,如無中獎(jiǎng)?wù)?,將宣布此?jiǎng)卷作廢,另行抽取,但獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)不變。
(3)如中獎(jiǎng),進(jìn)行核對(duì)無誤后,現(xiàn)場(chǎng)直接兌獎(jiǎng)。
(4)如中獎(jiǎng)?wù)哒?qǐng)求發(fā)言,可給予不多于3分鐘的時(shí)間。
(5)如有賓客執(zhí)意想自己抽取,我們不予拒絕。
短信群發(fā)宣傳:
方案一:親愛的朋友,你好!新年好,盛唐國際量販ktv讓你輕松無憂過大年,24小時(shí)超長營業(yè),除夕夜k歌快樂加量不加價(jià),盛唐國際量販ktv團(tuán)圓包廂火熱預(yù)定中!歡唱熱線:
方案二:親愛的朋友,你好!新年好,盛唐國際與旺鳴軒強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手為打造幸福團(tuán)圓年。幸福年夜飯+團(tuán)圓包廂只要(888元)盛唐國際量販ktv團(tuán)圓包廂火熱預(yù)定中!歡唱熱線:
方案三:親愛的朋友,你好!新年好,你的工作你照顧,你的嗓子我照顧。三十晚上家圓國圓天下圓團(tuán)團(tuán)圓圓。盛唐國際量販ktv團(tuán)圓包廂火熱預(yù)定中!歡唱熱線:
1、氣氛定位:輕松活潑,雅致親切,既有節(jié)日氣氛,又不太過奢華。
2、一樓總體布局不變,盡可能在原貌不變的情況下,以增添裝飾物為手段,突出新年的歡欣氛圍,新建各種標(biāo)志,方便新消費(fèi)者快速適應(yīng)環(huán)境。僅添裝飾物的意圖是:在新年過后,當(dāng)新的消費(fèi)者再次光臨時(shí),仍有道不出的親切感,也讓老客戶有節(jié)日的感覺,但仍能熟悉環(huán)境。
3、包間內(nèi)部可做簡單的裝飾,每個(gè)包間的門及各樓層的走道和臺(tái)階需標(biāo)志‘?!?。
4、包間主要以禮物來突出節(jié)日的歡樂氣氛。
5、員工的服裝可以不變,但必須在服務(wù)質(zhì)量上加強(qiáng)。見面語新年好,微笑的面對(duì)顧客,在活動(dòng)過程中,盡可能保證店內(nèi)裝飾的完整。
ktv計(jì)劃方案篇十一
穩(wěn)定原有客源,增加新客源,促進(jìn)五一黃金周真愛量販?zhǔn)絢tv包房和真愛本色酒吧的營業(yè)銷售,進(jìn)一步加大酒吧的宣傳力度,充分利用包房空閑時(shí)段,使真愛視聽分公司現(xiàn)有資源得到合理有效的利用。
用實(shí)惠的價(jià)格吸引消費(fèi)者的目光,使準(zhǔn)消費(fèi)者加強(qiáng)其來真愛消費(fèi)的欲望,有效利用真愛兩店下午及午夜兩個(gè)空閑時(shí)段。讓“我們的51計(jì)劃”引導(dǎo)“消費(fèi)者的51計(jì)劃”,替沒有計(jì)劃的人們計(jì)劃。
休閑娛樂五一節(jié),真愛唱更實(shí)惠。不限時(shí)唱,51元封頂。
真愛量販?zhǔn)絢tv的新老顧客。
20xx年5月1日20xx年5月7日
真愛視聽兩店,真愛本色酒吧。
20xx真愛代號(hào)51計(jì)劃。
凡在五一黃金周期間到真愛兩店消費(fèi)的顧客均可參與51元不限時(shí)唱活動(dòng)及真愛本色酒吧51元超值套餐消費(fèi)。
活動(dòng)方案如下:
(2)五一黃金周包房費(fèi)折扣,黃金時(shí)段:20:000:00,8折;休閑時(shí)段:14:0020:00,午夜0:00以后5折。
(3)真愛視聽分公司對(duì)本次活動(dòng)擁有最終解釋權(quán)。
(4)真愛本色酒吧隆重推出51元的超值套餐。套餐種類如下:
王朝大爽口紅葡萄酒1瓶(3600)+雪碧2聽(800)+水果沙拉1盤(1600)+爆米花1包(900)+吻吻我葡萄干1包(400)
總價(jià):7300元(可以節(jié)省2200元)藍(lán)色幻想:
將您關(guān)注代號(hào)51真愛計(jì)劃,立即去圓“無限歡唱英雄”的美夢(mèng),充分感受時(shí)尚娛樂的魅力。詳情見近期《北方新報(bào)》、《內(nèi)蒙古科技報(bào)》。
《北方新報(bào)》、《內(nèi)蒙古科技報(bào)》內(nèi)蒙古電臺(tái)音樂之聲、經(jīng)濟(jì)之聲、交通之聲。
報(bào)財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算:(媒體)現(xiàn)金:3710元。
制作報(bào)紙彩版硬廣告:
a)題目:
標(biāo)題(主)51元=不限時(shí)歡唱
標(biāo)題(副)五一休閑哪里去,我在真愛等著你。
標(biāo)題(引)真愛本色酒吧51元套餐可省22元!
b)文案:
代號(hào)51真愛計(jì)劃
5月1日—5月7日晚上20:00以前,午夜0:00之后在真愛兩店消費(fèi)的顧客均可享受不限時(shí)歡唱。包房消費(fèi)不足51元按實(shí)際消費(fèi)計(jì)算,超過51元按51元收取。(豪包除外)
真愛本色酒吧51元超值套餐
套餐種類:
藍(lán)色幻想
銀色風(fēng)暴
紅色激情
可省22元!您用51元可享受73元的超值套餐。
5月1日——5月7日下午20:00之前,午夜0:00之后在真愛兩店消費(fèi)的顧客均可享受不限時(shí)歡唱的優(yōu)惠。包房費(fèi)不足51元按實(shí)際消費(fèi)計(jì)算,超過51元按51元收?。ê腊猓?,同時(shí)在真愛本色酒吧消費(fèi)的顧客可享受超值套餐的優(yōu)惠!海報(bào)為六張、易拉寶3個(gè)。
海報(bào):
5月1日—5月7日晚上20:00之前,午夜0:00之后在真愛量販?zhǔn)絢tv消費(fèi)的均可享受:
真愛ktv包房51元不限時(shí)歡唱
真愛本色酒吧51元超值套餐消費(fèi)
易拉寶:
五一黃金周包房費(fèi)折扣,黃金時(shí)段:20:00—0:00,8折;休閑時(shí)段:14:00—20:00,午夜0:00以后5折,敬告:除真愛視聽分公司貴賓卡外,其他一切優(yōu)惠卡及優(yōu)惠券停止使用。真愛視聽分公司對(duì)本次活動(dòng)擁有最終解釋權(quán)。
ktv計(jì)劃方案篇十二
感恩節(jié)快到了!不少ktv通過舉辦感恩節(jié)系列活動(dòng),穩(wěn)定已有客源,拓展新的市場(chǎng),讓消費(fèi)者感受到本企業(yè)的'優(yōu)質(zhì)服務(wù),力圖由此建立消費(fèi)者的忠誠度。ktv感恩節(jié)活動(dòng)策劃方案如下:
凡開包廂均可無限量獲得爆米花,客人開包廂后,有服務(wù)員直接進(jìn)行派送至包廂,并告訴客人,本公司目前搞活動(dòng),爆米花無限量供應(yīng),如果您吃完了還需要,我們可以繼續(xù)為您供應(yīng)!
客人在開包廂后,均有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),客人開房后,由總臺(tái)人員提示客人進(jìn)行抽獎(jiǎng),并告知客人目前本公司有抽獎(jiǎng)活動(dòng),您可以試下手氣,中獎(jiǎng)率95%,客人中獎(jiǎng)后可到兌獎(jiǎng)處進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
為了促進(jìn)超市消費(fèi),我們可選擇性的分時(shí)段贈(zèng)送,推行超市套餐、例如超市消費(fèi)滿88元贈(zèng)送啤酒2瓶,消費(fèi)滿188元贈(zèng)送紅酒一瓶,消費(fèi)滿288元贈(zèng)送珍藏紅酒套餐1份。
為了提升夜場(chǎng)的上客率,可以給消費(fèi)者營造出夜場(chǎng)消費(fèi)去最劃算的概念,凌晨12點(diǎn)以后夜場(chǎng)啤酒銷售我們降低利潤,以走量為主,在原價(jià)10元的基礎(chǔ)上進(jìn)行推行買多少送多少,來刺激消費(fèi)者購買欲望,由超市人員根據(jù)銷售小票進(jìn)行派送。
感恩節(jié)主題活動(dòng)安排建議
1、背景音樂播放感恩快樂歌,或鋼琴曲演奏。
2、贈(zèng)送客人康乃馨。
3、等候區(qū)廳內(nèi)可放些各種水果及糖果,以示節(jié)慶氛圍。
4、工作人員中途進(jìn)包廂傳統(tǒng)式派送小禮品,并送上量販ktv對(duì)客人的祝福語。
5、由工作人員每個(gè)包房獻(xiàn)花。
6、娛樂捆綁式套餐服務(wù)。
7、提供立刻拍照留影服務(wù)。
8、包廂地面采用小氣球鋪滿地面,讓客人嘗試爆破的感覺,也會(huì)有新穎的視覺,也可在氣球內(nèi)裝有禮品小字條或猜謎有獎(jiǎng)字條等。
9、感恩節(jié)可安排抽獎(jiǎng)活動(dòng),22:00左右由服務(wù)生通知開始抽獎(jiǎng),請(qǐng)客人派一代表參加。
ktv計(jì)劃方案篇十三
光棍們行動(dòng)起來吧!
20xx年11月11日
10號(hào)統(tǒng)一通知
群員
經(jīng)過商議,特此宣布:
2:11.11分集體高呼我們活動(dòng)口號(hào)"單身無罪,光棍光榮!"
需要資源:物力資源,贊助商
海報(bào),互聯(lián)網(wǎng)等。內(nèi)容如下:你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經(jīng)讓你引以為豪的自由,在光棍節(jié)到來的這一天讓你陡感凄涼了嗎?你曾在某個(gè)夜晚強(qiáng)烈地思念某個(gè)人嗎?你做過多次努力也忘不了她(他)的'笑臉嗎?在這個(gè)特殊的夜晚請(qǐng)來我們的"哥姐倆過得不是光棍節(jié),是一種境界!"的主題活動(dòng)吧!這里牛郎,織女與您有約。這里有著你想不到的驚喜與激情!我們熱烈歡迎您的參與!
1、制造氣氛的要積極主動(dòng)。
2、自身注意安全,后果自負(fù)。
3、如果因?yàn)楸敬位顒?dòng)出現(xiàn)情侶分手、橫刀奪愛的悲劇,該活動(dòng)策劃組織人員一律不負(fù)任何責(zé)任,參加活動(dòng)前還請(qǐng)三思。
4、本活動(dòng)乃健康文明有良有序的活動(dòng),禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動(dòng)作出現(xiàn),違犯者當(dāng)場(chǎng)清理出局。決不留情。
5、所有人員必須愛護(hù)公共物品如有損壞需要自行配付。
ktv計(jì)劃方案篇十四
20xx年10月31日22:30
東方金柜ktv大廳
(1)萬圣節(jié)相關(guān)內(nèi)容的場(chǎng)內(nèi)宣傳
(2)噴繪3副(門口、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、投票箱外包裝),內(nèi)容為當(dāng)晚活動(dòng)及宣傳圖片及簡介
(3)宣傳頁;內(nèi)容為當(dāng)晚活動(dòng)內(nèi)容簡介
1、獎(jiǎng)項(xiàng)及內(nèi)容:
(1)魔王級(jí)一名:
(2)妖王級(jí)二名:
(3)鬼王級(jí)三名:
(4)鼓勵(lì)獎(jiǎng):
評(píng)選獎(jiǎng):
3、妖魔鬼怪爭霸賽活動(dòng)細(xì)則
參與程序:
實(shí)施人:所有一線服務(wù)員負(fù)責(zé)人:張建陳奎
爭霸賽內(nèi)容:
活動(dòng)開始時(shí)間:22:30爭霸賽活動(dòng)開始(主持人:)
活動(dòng)主題色:紅色、黑色、白色。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)元素:巫婆服、僵尸服、骷髏裝、鬼臉、木乃伊等各種鬼裝以及黑紗白紗
萬圣節(jié)工作單
時(shí)間:xx年10月31日
地點(diǎn):東方金柜ktv大廳
主題:妖魔鬼怪爭霸賽
現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)人:魏寧
一.配合及安排
1、咨客在待客過程中發(fā)放活動(dòng)宣傳頁并作介紹
2、區(qū)域服務(wù)員提前通知客人22:00前;并給客人提供顏色及簡單道具
3、負(fù)責(zé)萬圣節(jié)主持、張健、李衛(wèi)超現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助
4、將宣傳裝飾等準(zhǔn)備工作全部到位
5、與各部門工程.安全.溝通工作進(jìn)程保證現(xiàn)場(chǎng)一切就緒.
6、監(jiān)督好當(dāng)天的衛(wèi)生、服務(wù)、紀(jì)律、出品、安全、各類活動(dòng)的進(jìn)行等
7、30日前編輯萬圣節(jié)短信息,對(duì)公司現(xiàn)有的消費(fèi)客戶短信群發(fā).(負(fù)責(zé))
二.工程部.(負(fù)責(zé)人:張健張領(lǐng)班)
1、現(xiàn)場(chǎng)功放、麥等準(zhǔn)備工作
2、公播恐怖音樂選集等
三.大廳(負(fù)責(zé)人:劉洋劉領(lǐng)班)
1、現(xiàn)場(chǎng)布置.人員崗位安排及獎(jiǎng)品;投票箱制作等工作。
2、提前對(duì)場(chǎng)內(nèi)情況做評(píng)估,保證大廳各部門正常營運(yùn)。
3、16日對(duì)員工進(jìn)行萬圣節(jié)活動(dòng)、開單規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)并在20日抽查培訓(xùn)效果。
日在營業(yè)開始前,咨客預(yù)定及接待工作,核對(duì)所有的訂房并電話確認(rèn),確保萬無一失。領(lǐng)臺(tái)時(shí)需要再次確認(rèn)(劉領(lǐng)班負(fù)責(zé))
二、場(chǎng)景布置:
1.外場(chǎng)景布景:
(1)酒店大堂電梯口側(cè)側(cè)做大橫幅一條,用黑布作底。上寫“魂系萬圣夜10月31日激情派對(duì)恐怖登場(chǎng)”,字體極盡扭曲狀,字的周圍畫上骷髏頭、藍(lán)眼睛、白骨滴血等。
(2)門口制作告示水牌一塊,上寫“未成年人或心臟病患者嚴(yán)禁入場(chǎng)”。
(3)通道墻壁吊黑布,黑布上胡亂涂鴉,畫一些鬼事物。
(4)燈光打暗,燈炮換成藍(lán)色或者紫色。
一、環(huán)境布置
1、在門口以及堂內(nèi)布置萬圣節(jié)主題風(fēng)格的裝飾。南瓜燈、鬼模特、蜘蛛、骷髏頭等。
2、服務(wù)員統(tǒng)一換成萬圣節(jié)主題風(fēng)格的服飾,盡可能夸張、恐怖。
3、給來店顧客發(fā)放道具,例如各種鬼臉面具,化妝顏料(自愿化妝)。
4、在凳子座墊,或者其他地方準(zhǔn)備整人小道具,被整蠱的顧客成為幸運(yùn)顧客,將有福利發(fā)送(下文介紹)。
pop宣傳:提前一周,利用店內(nèi)的pop宣傳活動(dòng)主題,做到讓消費(fèi)者都能初步了解活動(dòng)。
短信營銷:利用星野科技的八優(yōu)短信通,給消費(fèi)者群發(fā)活動(dòng)短信。還可以將短信與g商通技術(shù)相結(jié)合,消費(fèi)者通過點(diǎn)擊短信里的網(wǎng)址鏈接,一鍵進(jìn)入手機(jī)網(wǎng)站,就可以突破短信的限制,了解到更為詳細(xì)的'內(nèi)容。例如:“吸血鬼、千年女妖、骷髏怪、還是性感女巫?今晚你究竟會(huì)是誰?xx酒吧萬圣節(jié)大型party讓我們一起釋放所有的壓力,盡情狂歡盡情尖叫吧。
dm傳單:利用g商通技術(shù),在dm廣告或者傳單印上一個(gè)二維碼,消費(fèi)者通過手機(jī)掃描就可以進(jìn)入手機(jī)網(wǎng)站,這樣與短信營銷形成整合,大大提高了傳單的效果。
如果有官方pc端網(wǎng)站,提前做好本次活動(dòng)的網(wǎng)站宣傳頁面。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、在活動(dòng)開始前暫時(shí)不準(zhǔn)消費(fèi)者入場(chǎng),并且拖延入場(chǎng)時(shí)間,造成一個(gè)活動(dòng)前的等待,這樣可以利用人們的好奇心,達(dá)到更好的活動(dòng)效果。
2、入場(chǎng)后先有嘉賓的表演,表演內(nèi)容符合節(jié)日主題,消費(fèi)者在看節(jié)目的時(shí)候,可以進(jìn)行點(diǎn)餐。菜單上將食品名字改成與節(jié)日主題相符的,在食物造型上也貼近主題。
3、隨后進(jìn)行游戲環(huán)節(jié),被事先安排好的道具整蠱到的顧客,成為幸運(yùn)顧客參與游戲。游戲內(nèi)容要讓參與者感受到緊張恐怖的氛圍,能讓觀眾大聲尖叫。
4、揭下來是舞會(huì),要通過音樂、燈光等引導(dǎo)出高潮,假面狂歡,群魔亂舞。中間可以利用一些小技巧來是舞會(huì)達(dá)到高潮,例如突然降低音樂,熄滅燈光,放出狼嚎鬼哭的聲音,營造陰森的氣氛,在突然又提高音樂回到狂歡。
5、消費(fèi)最高的顧客會(huì)獲得大禮一份,所以參與的顧客都有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
整個(gè)活動(dòng)過程中,抽時(shí)間給客人們拍照,要來聯(lián)系方式以便以后可以送照片。這樣可以讓顧客充分體會(huì)到主辦方的誠意,要他們深深記著這次活動(dòng),為以后成為客源打下基礎(chǔ)!
ktv計(jì)劃方案篇十五
ktv是人們休閑娛樂的地方,可以唱歌,放松心情。本文是的ktv開業(yè)活動(dòng)方案范文,歡迎參閱。
第一部分:活動(dòng)概要。
20xx年10月30日。
二、活動(dòng)地點(diǎn)。
【ktv】。
三、
活動(dòng)形式。
室內(nèi)裝飾+剪彩儀式+演藝節(jié)目+軍樂演奏+鑼鼓歡舞+禮品贈(zèng)送+發(fā)放傳單。
四、基本操作規(guī)范。
具體安排為:
8:30――10:00現(xiàn)場(chǎng)布置、禮儀接待。
10:00――10:35剪彩儀式。
10:35――11:30演藝節(jié)目。
五、活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)。
1、在【ktv】開業(yè)新禧之際,通過【ktv】內(nèi)外的裝飾,開業(yè)剪彩,軍樂隊(duì)熱鬧表演,傳播開業(yè)喜訊,擴(kuò)大其知名度。
2、加深和消費(fèi)者的近距離溝通,增強(qiáng)【ktv】對(duì)外的親和力。
3、以開業(yè)活動(dòng)為載體,讓每位消費(fèi)者能更明了的看到企業(yè)優(yōu)越的環(huán)境,了解企業(yè)高層次的經(jīng)營品位,有一種身臨其境的感覺。
4、借助開業(yè)慶典活動(dòng)讓消費(fèi)者了解【ktv】的經(jīng)營品位、理念和文化等,樹立其獨(dú)特的品牌形象,為【ktv】日后在服務(wù)業(yè)贏得有利競(jìng)爭建造好基石。
第二部分:籌備工作。
一、人員邀請(qǐng)。
1.表演人員邀請(qǐng)。
身著亮麗民族服裝的鑼鼓舞獅隊(duì),表演各種鼓令、雙獅吸珠、雙獅祝福等精彩節(jié)目為開業(yè)添聲添彩,渲染喜慶氛圍,吸引更多的路人駐足觀看。
2、六名禮儀小姐,著統(tǒng)一的紅色旗袍,身披綬帶。負(fù)責(zé)幫助嘉賓簽到和引導(dǎo)嘉賓進(jìn)入場(chǎng)地等工作。
3、保安人員10名,負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)和指示車輛行進(jìn)、停放工作。
4、保潔人員10名,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生工作。
5、主持人邀請(qǐng)。
聘請(qǐng)專業(yè)的、善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的舞臺(tái)節(jié)目主持人,能主動(dòng)與觀眾一起參加活動(dòng),并反復(fù)宣傳本公司形象,由藝唐負(fù)責(zé)聯(lián)系。
6、邀請(qǐng)媒體有關(guān)飲食欄目的記者。
7、有關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)和政府領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)。
二、剪彩現(xiàn)場(chǎng)布置圖:
現(xiàn)場(chǎng)布置詳細(xì)說明:
店內(nèi)裝飾:詳見藝唐文化提供的“店內(nèi)裝飾效果圖”或具體事宜雙方協(xié)定。
店面裝飾:詳見藝唐文化提供的“店面裝飾效果圖”或具體事宜雙方協(xié)定。
高空氣球:為了制造歡快、喜慶、熱鬧的現(xiàn)場(chǎng)氛圍,在【ktv】門前放置高空氣球,數(shù)目待定,氣球采用紅燈籠球,顯得喜氣大方。條幅內(nèi)容主要為開業(yè)慶賀類詞語,具體內(nèi)容由貴單位提供。
拱門:在【ktv】門前直徑為18米的拱門一個(gè),上面懸掛“熱烈祝賀ktv隆重開業(yè)”等之類的詞語,能夠簡潔明了地傳達(dá)開業(yè)的喜訊。
迎賓通道:在【ktv】門前鋪一條寬為3米左右的紅色地毯,在地毯的兩側(cè)放置鮮艷的花籃,既可以為現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造氣氛,又可形成隔離帶的效果。
剪彩舞臺(tái):在【ktv】門口搭建4m×8m的舞臺(tái),中前方放置話筒,并在兩側(cè)和前方擺放盆花,既可以為現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造氣氛,又可形成隔離帶的效果。
燈籠旗桿:在【ktv】門前的附近可掛紅色的燈籠,每2個(gè)為一組穿起來,上面寫有“悅”、“豪”字樣,吸引過往的人群,無形中向市民傳達(dá)了【ktv】開業(yè)的喜訊,并且擴(kuò)大了【ktv】的知名度和影響力。
三、片區(qū)規(guī)劃:。
禮儀接待區(qū):
可安排在剪彩場(chǎng)地的一側(cè),由兩張簽到桌和六名禮儀小姐組成,簽到桌上鋪紅平絨桌布,擺放簽到處,禮品處的桌卡和簽到薄,筆墨硯,桌上一側(cè)放置胸花,禮品,由兩名禮儀小姐負(fù)責(zé)在【ktv】入口迎接來賓,一名引導(dǎo)來賓到簽到處,兩名禮儀小姐負(fù)責(zé)在簽到處協(xié)助來賓簽到、為來賓佩帶胸花、贈(zèng)送禮品,一名禮儀小姐引導(dǎo)來賓到休息處休息并隨時(shí)處理緊急事件。
來賓休息區(qū):
可安排在【ktv】內(nèi)部的服務(wù)區(qū),桌上擺放適當(dāng)?shù)牟杷?、飲料等供各位來賓享用,由工作人員播放輕柔的音樂,給人心情舒暢的感覺。
一、活動(dòng)議程。
1)活動(dòng)當(dāng)天【ktv】所有人員統(tǒng)一著裝,展現(xiàn)【ktv】全體員工的精神風(fēng)采;。
2)貴方安排專人疏導(dǎo)車輛,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序;。
3)來賓、貴賓、領(lǐng)導(dǎo)、記者到達(dá)后,由禮儀小姐負(fù)責(zé)迎接,為其佩帶胸花、贈(zèng)送禮品、引導(dǎo)各位來賓簽到、留言、進(jìn)入休息處休息。
簽到接待處。
禮儀小姐:6名。
由工作人員及禮儀小姐負(fù)責(zé)來賓簽到,禮品的接收,為來賓佩戴胸花,贈(zèng)送禮品,引導(dǎo)來賓就位。
5)禮品贈(zèng)送。禮儀小姐為來賓贈(zèng)送禮品。
禮品數(shù)量――貴公司確定。
6)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放dm刊:向來往的人群進(jìn)行人員直接宣傳。
8)儀式完畢,【ktv】領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓合影留念。
二、活動(dòng)流程。
8:00所有布置裝飾全部到位,為開業(yè)儀式做好準(zhǔn)備。
9:30軍樂隊(duì)奏響嘹亮、高亢的樂曲,在歡快的音樂中迎接來賓光臨;。
激昂豪邁的鑼鼓隊(duì)演奏使沸騰的現(xiàn)場(chǎng)更加沸騰;。
演藝人員到場(chǎng),做好演出前的準(zhǔn)備處休息;。
禮儀小姐微笑的面容,優(yōu)雅的氣質(zhì),使來賓充分享受到禮儀服務(wù);協(xié)助來賓簽到,為來賓佩帶胸花、向來賓贈(zèng)送禮品。
9:30主持人到場(chǎng),熟悉慶典講話稿,并了解當(dāng)日嘉賓到場(chǎng)情況。
10:00主持人宣布慶典活動(dòng)開始并簡單講解【ktv】的風(fēng)格與特色。
10:10【悅豪ktv】總經(jīng)理作致詞。
10:15主持人邀請(qǐng)貴賓講話。
10:20主持人邀請(qǐng)政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)講話。
10:25【ktv】總經(jīng)理致答謝詞,并宣布“【ktv】正式開業(yè)”!
工作人員拉響8發(fā)禮花彈。
同時(shí),悅耳的軍樂曲悠揚(yáng)飄蕩。
10:30主持人邀請(qǐng)嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)剪彩并宣讀剪彩的人員名單。
禮儀小姐手持托盤上臺(tái)等候領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓剪彩。
10:35剪彩儀式開始。
軍樂隊(duì)伴奏迎賓,為剪彩添聲添色。
工作人員拉響8發(fā)禮花彈,五彩禮花在空中怒放使現(xiàn)場(chǎng)成為花的海洋。
工作人員放飛氦氣球,喜慶、吉祥的氛圍使開業(yè)活動(dòng)達(dá)到高潮。
10:40女聲獨(dú)唱。
10:50主持講述【悅豪ktv】的總體情況和規(guī)劃。
10:55舞蹈隊(duì)表演。
11:05現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲紀(jì)念品。
11:20男歌手獨(dú)唱。
11:30主持人宣布本次活動(dòng)圓滿結(jié)束。
感謝大家對(duì)【ktv】的大力支持。
第四部分整合策略宣傳。
一、結(jié)婚紀(jì)念慶賀。
通過報(bào)紙媒介將消息傳播出去尋找10月25日結(jié)婚的夫妻,可通過結(jié)婚證來【ktv】核實(shí)。
開業(yè)當(dāng)天邀請(qǐng)到本【ktv】一起免費(fèi)服務(wù)。
活動(dòng)特點(diǎn):媒體有可操作性。
寓意【ktv】還處于成長期間,需要社會(huì)的愛護(hù)和關(guān)注,來取得人們的同情和支持,并且【ktv】定位層次高,而這些群體消費(fèi)層次也較高,在【ktv】的人文關(guān)懷下,從而對(duì)【ktv】產(chǎn)生良好的印象。
現(xiàn)場(chǎng)布置:具體事宜由雙方協(xié)定。
二、音樂伴餐。
在客人享受服務(wù)時(shí)播放典雅、優(yōu)美的音樂,使客人在一種輕松、浪漫的氛圍中度過最為美妙的時(shí)刻。
開業(yè)當(dāng)天進(jìn)行,也可以作為本【ktv】一道別具特色的文化長期執(zhí)行。
主要針對(duì)追求生活享受和生活質(zhì)量的人群,從而提高了【ktv】的品牌度。
特點(diǎn):有文化品位,容易引起爭議,有利于媒體炒做傳播。
三、開業(yè)優(yōu)惠。
開業(yè)當(dāng)天可以適當(dāng)?shù)慕o予優(yōu)惠。
特點(diǎn):感情溝通,容易引起消費(fèi)者對(duì)品牌和形象的再度改觀,可以在消費(fèi)者心目中形成實(shí)惠的概念。
經(jīng)濟(jì)組合:在慶典臨近之際,組合多種經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠快捷的服務(wù)措施。
特點(diǎn):向所有的消費(fèi)者傳播:【ktv】也是適合工薪消費(fèi)的場(chǎng)所。
此活動(dòng)與“結(jié)婚紀(jì)念慶賀”活動(dòng)同時(shí)刊登在報(bào)紙媒介上,也可以取得較好的效果。
禮品贈(zèng)送:在原價(jià)的基礎(chǔ)上將折扣的部分兌換為禮品,發(fā)放給消費(fèi)者,變樣的給予消費(fèi)者人文關(guān)懷,從而提高【ktv】的知名度和品牌度。
注:在開業(yè)之際,首要實(shí)惠,讓消費(fèi)者感覺到便宜,適合他們享用,一樣的費(fèi)用,不一樣的享受,價(jià)格可以給予優(yōu)惠,但服務(wù)質(zhì)量不能降低。
四、辦理會(huì)員卡。
在開業(yè)當(dāng)天可以發(fā)放一批會(huì)員卡,數(shù)目可由貴單位來指定,在以后的經(jīng)營中對(duì)這些老顧客給予優(yōu)惠和關(guān)照。
特點(diǎn):可以為【ktv】積累一定的消費(fèi)群體,成為【ktv】的長期發(fā)展的資源。
優(yōu)惠卡制作:可由藝唐文化設(shè)計(jì)人員通過對(duì)【ktv】的深入了解來進(jìn)行設(shè)計(jì),具體事宜雙方協(xié)定。
一、活動(dòng)目的:針對(duì)目前ktv在春節(jié)旺季后的衰退季節(jié)3月份,本公司業(yè)績直線下降,為了能夠在淡季提高營業(yè)額,必須在3月4月期間做出適合消費(fèi)者的企劃活動(dòng),來促進(jìn)引導(dǎo)消費(fèi)者的再次消費(fèi),經(jīng)過調(diào)查分析,在3月4月期間是所有ktv淡季的季節(jié),但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒有業(yè)績,我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他ktv的消費(fèi)者聚攏在一起,由此聚攏而提高業(yè)績,增長營業(yè)額,具體此次目的有三點(diǎn),第一給于消費(fèi)者更多的附加值,第二推行促銷活動(dòng)促進(jìn)消費(fèi)者再次消費(fèi),第三與其他ktv進(jìn)行競(jìng)爭,讓消費(fèi)者明顯感覺到本ktv與其他ktv的不同,盡顯本店的性價(jià)比。
三、思路分析:
1、營銷整體分析。
消費(fèi)群體形態(tài)分析及問題所在1.沒有來過的消費(fèi)者如何宣傳,如何引導(dǎo)?
2、k歌會(huì)選擇的消費(fèi)者給消費(fèi)者留下的是什么,如何保持好的印象?
3、來過以后還會(huì)選擇來的消費(fèi)者為什么他還會(huì)來,怎樣才能吸引他再次消費(fèi)?
1、如何讓已經(jīng)選擇的消費(fèi)者能夠得以滿足,留下良好的印象?
a、客人選擇k歌,首先要有好的環(huán)境和設(shè)備。
b、我們能否提供周到的服務(wù),能否熱情對(duì)待每一個(gè)客人,服務(wù)品質(zhì)。
c、能否給客人帶來快樂,能否滿足客人的要求。
d、能否與客人產(chǎn)生互動(dòng),給客人帶來更多的附加值,現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。
2、如何讓刺激消費(fèi)者,控制消費(fèi)者在下次選擇k歌再次選擇?
b、我們所提供的一切,客人是什么樣的感覺,客人會(huì)怎么評(píng)價(jià)他的這次消費(fèi)?
c、我們給予客人的是什么,有沒有得到意外的附加值,如何引誘下次消費(fèi)?
d、下次消費(fèi)他還會(huì)來嗎,有什么值得他來的地方,下次來能享受到什么?
1、針對(duì)本次消費(fèi)的客人。
針對(duì)本次消費(fèi)的客人,首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件音響設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié),也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人,但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動(dòng),這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性價(jià)比”
a、現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)贈(zèng)送爆米花,爆米花無限量供應(yīng)。
b、凡是消費(fèi)的客人均可參加抽獎(jiǎng)。
2、引誘再次消費(fèi)的客人。
a、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈(zèng)品。
b、連續(xù)消費(fèi)可獲得我們提供的積點(diǎn)禮品。
c、消費(fèi)滿多少金額送小吃禮品或者酒水券四、活動(dòng)主題:快樂k歌、意外不斷驚喜不斷。
1、香噴噴爆米花,即日起無限量供應(yīng)。
2、開包廂即可參加抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率95%。
3、超市購物滿88元起就送。
4、夜場(chǎng)啤酒派對(duì),賣多少送多少。
唱歌免費(fèi)、贈(zèng)送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷,一切都在你手中。
四、活動(dòng)方式:具體活動(dòng)方式如下:
1、爆米花無限量供應(yīng)。
凡開包廂均可無限量獲得爆米花,客人開包廂后,有服務(wù)員直接進(jìn)行派送至包廂,并告訴客人,本公司目前搞活動(dòng),爆米花無限量供應(yīng),如果您吃完了還需要,我們可以繼續(xù)為您供應(yīng)!
2、抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
3、超市購物滿88元就送。
4、夜場(chǎng)啤酒,買多少送多少。
五、活動(dòng)時(shí)間。
2、開包廂即可參加抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率95%。
晚場(chǎng)8點(diǎn)至凌晨12點(diǎn)期間,開包廂就有資格參與抽獎(jiǎng)。
3、超市購物滿88元就送。
任何時(shí)段只要超市購物滿88元起就可得到不同的贈(zèng)送。
4.夜場(chǎng)啤酒派對(duì),賣多少送多少。
凌晨12點(diǎn)以后開始,以電腦小票時(shí)間為準(zhǔn)。
六、廣告宣傳配合方式。
1、店堂海報(bào)宣傳。
店堂明顯處進(jìn)行x展架及海報(bào)張貼,內(nèi)容以突顯噱頭為主,刺激客人進(jìn)一步了解。
2、包廂宣傳單宣傳。
印制宣傳單,在所有進(jìn)包廂的客人都能輕易了解到具體活動(dòng)的內(nèi)容。
3、電視字幕宣傳。
滾動(dòng)播出活動(dòng)主題,進(jìn)行提醒消費(fèi)者活動(dòng)進(jìn)行中。
4、轉(zhuǎn)角廣告宣傳。
主要制造噱頭,可適當(dāng)夸大,利用圖案及文字結(jié)合,宣傳活動(dòng)性價(jià)比。
5、服務(wù)員推廣宣傳。
所有人員需掌握所有活動(dòng)內(nèi)容及流程,能夠耐心詳細(xì)的為客人進(jìn)行解答。
七、前期準(zhǔn)備。
1、人員安排。
所有活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)都要有專人進(jìn)行負(fù)責(zé)和進(jìn)行監(jiān)督,以便于及時(shí)的調(diào)整不足之處。
2、物質(zhì)準(zhǔn)備。
所有活動(dòng)所需物質(zhì)都要提前備貨,以便活動(dòng)所需物品能夠正常保障的派發(fā)。
3、現(xiàn)場(chǎng)布置。
現(xiàn)場(chǎng)布置必須做到一定的氛圍,所有明顯處都必須突出活動(dòng)的主題。
4、實(shí)驗(yàn)方案。
起初可進(jìn)行測(cè)試實(shí)驗(yàn),了解活動(dòng)的推展及客人的反應(yīng)度,以便及時(shí)的不足及調(diào)整。
八、中期操作及觀察。
1、活動(dòng)的流暢度。
2、客人的反應(yīng)及感受。
3、現(xiàn)場(chǎng)操作的漏洞。
九、后期操作及跟進(jìn)。
1、進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。
2、數(shù)據(jù)反應(yīng)活動(dòng)的成敗。
根據(jù)報(bào)表進(jìn)行分析活動(dòng)的成敗,以便能夠及時(shí)的調(diào)整或更好的改進(jìn)。
3、是否繼續(xù)延續(xù)及改進(jìn)。
根據(jù)此次活動(dòng)進(jìn)行分析,考慮在下階段是否繼續(xù)推行是否適應(yīng)或更改策略。
十、效果預(yù)估及評(píng)測(cè)。
1、活動(dòng)整體流暢度。
2、活動(dòng)物資供應(yīng)量。
3、活動(dòng)效果回饋時(shí)間。
4、所有活動(dòng)評(píng)估進(jìn)行篩選,總體。
總結(jié)。
節(jié)日背景:
端午節(jié)是中國四大節(jié)日之一,僅次與春節(jié)、元宵節(jié),是我國富有名俗的傳統(tǒng)文化的節(jié)日。端午節(jié)中的端是“開端”“初”的意思,“五”通“午”
“五”又為陽數(shù),故端午又稱為端陽節(jié),詩人節(jié)。
地區(qū)節(jié)日文化:
安徽省主要是以紀(jì)念愛國詩人屈原,以及伍子胥。屈原事跡在合肥影響比較大。所以在現(xiàn)代生活中,端午節(jié)更象征著吃粽子,喝黃酒,插蒲子葉,主要是用來滿足人們“驅(qū)邪、避毒、避邪的心理。更重要的是為了慶祝節(jié)日的歡樂氣氛。因此根據(jù)這一節(jié)日特點(diǎn),制定促銷方案來提高企業(yè)知名度,促進(jìn)銷售。
推廣目的:娛樂性行業(yè)在此節(jié)日要貼近消費(fèi)者,走進(jìn)消費(fèi)者,要喧造出民族濃厚的氣氛,時(shí)時(shí)刻刻讓消費(fèi)者感覺的到美高美神話ktv走民-意,向民-意。所以此次節(jié)日要刮起中華民族風(fēng)。
推廣的重點(diǎn):在裝飾上,在神話的情誼上。
活動(dòng)時(shí)間:日。
活動(dòng)地點(diǎn):美高美神話ktv3/4樓。
一、促銷主題:“端午情,神話情系千萬家”
促銷方式:晚場(chǎng)在消費(fèi)者等臺(tái)的時(shí)候,在三樓,四樓的茶幾上擺放精致的小粽子,并且考慮到棕葉、設(shè)置擦手紙、濕毛巾,給消費(fèi)者貼心的服務(wù)。、理念:我們做的就是給別人看的!給旁觀者看的!
宣傳方式:
1..在三樓總臺(tái)用橫幅懸掛:“端午情,神話情系千萬家”
2.在茶幾,沙發(fā)頂部制作橫幅“神話免費(fèi)送粽子吃啦!”標(biāo)題簡單活潑。
二、促銷主題:“節(jié)日有情,神話香囊情上情”
主題背景:香囊在現(xiàn)代社會(huì)中不僅僅是用來習(xí)俗中的避“邪”去“毒”,香囊這一傳統(tǒng)習(xí)俗已經(jīng)演變成富有時(shí)尚氣息的全新風(fēng)尚。香囊是非常具有東方韻味的禮品。神話推出這一活動(dòng)代表三個(gè)層面:
第一個(gè)層面是送小孩:節(jié)日當(dāng)天如果有消費(fèi)者帶小孩,前廳部要主動(dòng),面帶微笑送給小孩,并且告訴消費(fèi)者香囊送給小孩子代表吉祥如意。這樣一來消費(fèi)者是非常開心的。
第二個(gè)層面是送年輕人:節(jié)日當(dāng)天送給年輕人可以告訴消費(fèi)者香囊送給朋友是代表緩解壓力,是非常具有情誼,東方韻味的上好禮品。
第三個(gè)層面是送長輩:節(jié)日當(dāng)天如果有年紀(jì)大點(diǎn)的消費(fèi)者,我們就把香囊送給他并且告訴他香囊送給老人是具有提神醒腦的作用。
活動(dòng)方式:消費(fèi)者每開包廂就可以送一個(gè)精致的香囊。
特殊包廂可以送一對(duì)。
香囊要具有一定的檔次和裝飾。
宣傳方式:
1.在四樓總臺(tái)用橫幅進(jìn)行宣傳“節(jié)日有情,神話香囊情上情”
2.在電梯旁的房子進(jìn)行宣傳:宣傳的內(nèi)容用以古詩的方式進(jìn)行宣傳。
古詩詞:
蹙金妃子小花囊,銷耗胸前結(jié)舊香。
誰為君王重解得,一生遺恨系心腸。
3.制作水牌:內(nèi)容:“喜迎端午,神話香囊喜迎門”
理念:刮起民族中國風(fēng)!!
三樓裝飾:為了達(dá)到節(jié)日的氣氛,需在三樓裝飾些具有中國韻味的元素。
以次來襯托節(jié)日的喜慶氣氛。
1.三樓頂部用精致紅色燈籠進(jìn)行懸掛,為了避免單調(diào),搭配中國結(jié)。一眼望去是非常具有東方特色。為了達(dá)到生動(dòng)效果。燈籠里掛上蠟燭。晚場(chǎng)的時(shí)候把三樓大廳燈關(guān)掉,能營造出浪漫感覺。
2.入口處設(shè)置端午節(jié)吊牌。不銹鋼上掛上大紅燈籠。并且掛上端午對(duì)聯(lián)!
3.總臺(tái)制作龍船,用寫真作為龍的框架,寫真上面畫人龍鱗。關(guān)鍵是做龍頭。
去市場(chǎng)轉(zhuǎn)下購買龍頭。
這樣一來整體效果就出來了。
超市也可以作出龍?bào)w。頂部掛端午吊牌。
收銀部:做好活動(dòng)時(shí)間禮品的發(fā)放,由林部長負(fù)責(zé)。
前廳部:做好銷售,一定要做好軟文的溝通。由李劍負(fù)責(zé)韓開發(fā)負(fù)責(zé)。
保安部:負(fù)責(zé)三樓燈籠的安全工作由李君負(fù)責(zé)。
超市促銷人員:加強(qiáng)酒水的銷售。
兩位副理負(fù)責(zé)節(jié)日當(dāng)天的整體運(yùn)營!監(jiān)督提醒!并對(duì)活動(dòng)所需物品進(jìn)行采購。
活動(dòng)預(yù)算。
所需物品:
精致香囊70個(gè)400元左右。
燈籠:20個(gè)200元左右。
蠟燭25個(gè)5元左右。
精致粽子:10袋200元左右。
共計(jì):850元。
ktv計(jì)劃方案篇十六
1、本地及周邊ktv行情
2、本地消費(fèi)人示增長情況
(1)第一季度銷售額度以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)150w,二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。
(2)皇家品牌正搶占二、三級(jí)地區(qū)市場(chǎng),經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土,從20xx年第三季度后來勢(shì)兇猛。
(3)皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),頂級(jí)的設(shè)備,人性化的管理優(yōu)勢(shì)突出、穩(wěn)固,本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
(4)本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級(jí)軟硬件配置,降低消費(fèi),以求生存。
打響本地第一槍,搶占市場(chǎng)先機(jī)
1、搶市場(chǎng)、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的`娛樂場(chǎng)所。
2、組建監(jiān)督部門,強(qiáng)化內(nèi)部管理
3、注重培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)技能
推進(jìn)文化建設(shè),提升企業(yè)品牌
3、注重輿論監(jiān)督,完善內(nèi)部管理。聘請(qǐng)了1名督察,參與對(duì)公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)時(shí)監(jiān)督。促進(jìn)門店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、著手理管層儲(chǔ)備,加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)。20xx年招聘dj部長以上管理人員xx人,實(shí)際錄用xx人。公司內(nèi)部選拔和競(jìng)聘xx_人,實(shí)際聘用xx名。
過去的20xx年雖然取得上述四個(gè)方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問題與不足,值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。
(一)門店運(yùn)營基礎(chǔ)差,公司經(jīng)營核心競(jìng)爭力較弱。
1、門店缺乏責(zé)任性,基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
(1)點(diǎn)單亂:
(2)點(diǎn)單亂:
(3)陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢(shì)、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了許多門店的通病。
2、管理人員缺乏責(zé)任感,管理意識(shí)淡薄。
(1)在思想上:面對(duì)銷售滑坡、經(jīng)營上不去,虧損嚴(yán)重的實(shí)際情況,個(gè)別管理人員自以認(rèn)壓力少、缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動(dòng)上:面對(duì)競(jìng)爭和困難,束手無策、手段單一,等靠要依賴性強(qiáng),主動(dòng)出擊、想方設(shè)法的少。
(3)商品質(zhì)量缺乏把關(guān),投訴處罰損失嚴(yán)重。
(4)促銷手優(yōu)較少,效果也非常一般。
(5)總辦辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。
1、沒時(shí)時(shí)跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整。
2很多合理化建議未能得到審批與實(shí)施
發(fā)展思路:以“立足新化,拓展湖南”為目標(biāo)
基本思路:塊狀發(fā)展,打?qū)嵒A(chǔ);創(chuàng)新思路,整改挖潛;規(guī)范管理,重抓業(yè)績。經(jīng)營目標(biāo):讓本部所有員工訂房業(yè)績較之上一年度增長50%~~xx0%以上。
發(fā)展目標(biāo):塊狀布點(diǎn),區(qū)域壟斷,達(dá)到拓展湖南中心思想。
為完成20xx年的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo),我們應(yīng)從以下五個(gè)方面務(wù)實(shí)展開工作:
1、堅(jiān)持一個(gè)中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。
2、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧、有責(zé)任感的年輕的ktv專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。
3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結(jié)果,既緊張又快樂,既有壓力又能進(jìn)步的積極向上的工作氛圍。
1、制定運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),加大檢查力度,實(shí)實(shí)在在提高本部質(zhì)量。
2、拓展思路,大膽整改。對(duì)達(dá)不到本部最低要求的員工做為處理。
1、調(diào)整促銷模式,加大宣傳現(xiàn)有促銷手段,增加更多活動(dòng)項(xiàng)目,讓客人感覺永遠(yuǎn)不out
2、打造門店經(jīng)營亮點(diǎn),讓本地均知道本公司特色
1、建立新的可操作性強(qiáng)的門店經(jīng)營考核責(zé)任制。
2、成立新品審核制度及質(zhì)檢部門,防止“病從口入”,加強(qiáng)管理。
3、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能,增加不足歌曲滿足客人個(gè)性化需求。
完善規(guī)范化、手冊(cè)化的企業(yè)流程和制度。包括:采購、運(yùn)營、人事、培訓(xùn)、信息、財(cái)務(wù)、維修、物資、物流等流程和制度。
ktv計(jì)劃方案篇十七
姐過得不是光棍節(jié),是一種境界!"
每年的這一天,一直習(xí)慣單身的你是否感到寂寞孤獨(dú)?繁忙的學(xué)習(xí)與生中的你是否感覺糟糕透了?憂郁的眼神是否表露粗你對(duì)美好生活的向往?。那么現(xiàn)在有一個(gè)好的機(jī)會(huì),那就是來到"哥姐過得不是光棍節(jié),是一種境界"的主題活動(dòng)中釋放你久違的激情,給自己一個(gè)機(jī)會(huì)好好放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時(shí)尚,讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動(dòng),請(qǐng)首先用一顆開放的心來體驗(yàn)一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個(gè)人!
"單身無罪,光棍光榮!"
11月11日光棍節(jié)是所有單身年輕人的節(jié)日,也是所有單身朋友展示自己的.舞臺(tái)。據(jù)說這個(gè)節(jié)起源于800多年前,也就是1120xx年11月11日,那天光棍總數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8條。如今光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,更成為彌散于社會(huì)的一種文化形態(tài)。在這里,我希望通過這個(gè)活動(dòng)加深群員間的感情,促進(jìn)光棍節(jié)的文化氣氛,為了給明年的情人節(jié)做準(zhǔn)備,為了促進(jìn)中國人口的發(fā)展,為了群友們的將來,為了守衛(wèi)世界的和平,貫徹愛與真實(shí)的邪惡,特此舉辦此次活動(dòng)!
20xx年11月11日
10號(hào)統(tǒng)一通知
群員
經(jīng)過商議,特此宣布:
2、11.11分集體高呼我們活動(dòng)口號(hào)"單身無罪,光棍光榮!"
需要資源:物力資源,贊助商
海報(bào),互聯(lián)網(wǎng)等。內(nèi)容如下:你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經(jīng)讓你引以為豪的自由,在光棍節(jié)到來的這一天讓你陡感凄涼了嗎?你曾在某個(gè)夜晚強(qiáng)烈地思念某個(gè)人嗎?你做過多次努力也忘不了她(他)的笑臉嗎?在這個(gè)特殊的夜晚請(qǐng)來我們的"哥姐倆過得不是光棍節(jié),是一種境界!"的主題活動(dòng)吧!這里牛郎,織女與您有約。這里有著你想不到的驚喜與激情!我們熱烈歡迎您的參與!
1、制造氣氛的要積極主動(dòng)。
2、自身注意安全,后果自負(fù)。
3、如果因?yàn)楸敬位顒?dòng)出現(xiàn)情侶分手、橫刀奪愛的悲劇,該活動(dòng)策劃組織人員一律不負(fù)任何責(zé)任,參加活動(dòng)前還請(qǐng)三思。
4、本活動(dòng)乃健康文明有良有序的活動(dòng),禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動(dòng)作出現(xiàn),違犯者當(dāng)場(chǎng)清理出局。決不留情。
5、所有人員必須愛護(hù)公共物品如有損壞需要自行配付。
ktv計(jì)劃方案篇十八
12月24、25、26日
老洋房量販ktv包房
宣傳、銷售
圣誕dm單、水牌、桌卡(類似于名片大小)
一樓小房:最低消費(fèi)780元,原1樓房間開臺(tái)立點(diǎn)38元改為78元(禮包2個(gè))
二樓中房:最低消費(fèi)1280元,原2樓房間開臺(tái)立點(diǎn)68元改為128元(禮包3個(gè))
v666v888:最低消費(fèi)2880元原2樓房間開臺(tái)立點(diǎn)128元改為228元(禮包4個(gè))
v555v999:最低消費(fèi)3880元原2樓房間開臺(tái)立點(diǎn)128元改為228元(禮包4個(gè))
注:24、25號(hào)送禮包,26號(hào)恢復(fù)現(xiàn)有消費(fèi),酒水價(jià)格維持圣誕節(jié)價(jià)格不變,27號(hào)全部恢復(fù)正常。
注:
1、圣誕節(jié)期間不取酒、不打折、不贈(zèng)送;
2、活動(dòng)期間可以存酒;
3、活動(dòng)期間不分時(shí)段;
圣誕抽獎(jiǎng)活動(dòng)安排:(24、25兩天抽獎(jiǎng)時(shí)間,26號(hào)不做抽獎(jiǎng)安排)
1、特等獎(jiǎng)1名:價(jià)值20xx~3000元=1。2萬元;
2、一等獎(jiǎng)2名:價(jià)值20xx元×2=8000元;
3、二等獎(jiǎng)3名:價(jià)值1000元×6=1。6萬元;
4、三等獎(jiǎng)5名:價(jià)值500元×10=1萬元;
5、禮品10名:價(jià)值100元×20=4000元;送代金卷(老洋房+韓記)
合計(jì)獎(jiǎng)品×2天=4。6萬元
抽獎(jiǎng)細(xì)則:
1、特等獎(jiǎng)僅提供全場(chǎng)所有房間消費(fèi)最高者;
2、一等獎(jiǎng)2名、消費(fèi)4000元以上可參與抽獎(jiǎng);
3、二等獎(jiǎng)4名、消費(fèi)3000元以上可參與抽獎(jiǎng);
4、三等獎(jiǎng)8名、消費(fèi)20xx元以上可參與抽獎(jiǎng);
5、余下沒抽到獎(jiǎng)的房間,贈(zèng)送精美禮品一份;
6、抽獎(jiǎng)時(shí)間為12點(diǎn)正,消費(fèi)統(tǒng)計(jì)以11點(diǎn)50分截至,以收銀臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn);
圣誕節(jié)期間各業(yè)績部門任務(wù):
商務(wù)組每組每天2間房,3天6間房的任務(wù);
dj3天2間房的任務(wù);
管理人員3天2間房的任務(wù);
客戶經(jīng)理3天2間房的任務(wù);
注:完成任務(wù)的房間業(yè)績減半提成、未完成任務(wù)的房間按200元∕間罰款
合計(jì):全場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用共計(jì):布置+包房禮包+活動(dòng)設(shè)計(jì)費(fèi)用=1。5萬
獎(jiǎng)品費(fèi)用"2天"=4萬元整。
ktv計(jì)劃方案篇十九
針對(duì)目前ktv在春節(jié)旺季后的衰退季節(jié)3月份,本公司業(yè)績直線下降,為了能夠在淡季提高營業(yè)額,必須在3月4月期間做出適合消費(fèi)者的企劃活動(dòng),來促進(jìn)引導(dǎo)消費(fèi)者的再次消費(fèi),經(jīng)過調(diào)查分析,在3月4月期間是所有ktv淡季的季節(jié),但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒有業(yè)績,我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他ktv的消費(fèi)者聚攏在一起,由此聚攏而提高業(yè)績,增長營業(yè)額,具體此次目的有三點(diǎn),第一給于消費(fèi)者更多的附加值,第二推行促銷活動(dòng)促進(jìn)消費(fèi)者再次消費(fèi),第三與其他ktv進(jìn)行競(jìng)爭,讓消費(fèi)者明顯感覺到本ktv與其他ktv的不同,盡顯本店的性價(jià)比。
1、營銷整體分析
消費(fèi)群體形態(tài)分析及問題所在
1.沒有來過的消費(fèi)者如何宣傳,如何引導(dǎo)?
2、k歌會(huì)選擇的消費(fèi)者給消費(fèi)者留下的是什么,如何保持好的印象?
3、來過以后還會(huì)選擇來的消費(fèi)者為什么他還會(huì)來,怎樣才能吸引他再次消費(fèi)?
1、如何讓已經(jīng)選擇的消費(fèi)者能夠得以滿足,留下良好的印象?
a、客人選擇k歌,首先要有好的環(huán)境和設(shè)備
b、我們能否提供周到的`服務(wù),能否熱情對(duì)待每一個(gè)客人,服務(wù)品質(zhì)
c、能否給客人帶來快樂,能否滿足客人的要求
d、能否與客人產(chǎn)生互動(dòng),給客人帶來更多的附加值,現(xiàn)場(chǎng)的氣氛
2、如何讓刺激消費(fèi)者,控制消費(fèi)者在下次選擇k歌再次選擇?
a、我們所有的一切有沒有發(fā)揮到最高的水準(zhǔn),設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品?
b、我們所提供的一切,客人是什么樣的感覺,客人會(huì)怎么評(píng)價(jià)他的這次消費(fèi)?
c、我們給予客人的是什么,有沒有得到意外的附加值,如何引誘下次消費(fèi)?
d、下次消費(fèi)他還會(huì)來嗎,有什么值得他來的地方,下次來能享受到什么?
2、活動(dòng)方案分析
1、針對(duì)本次消費(fèi)的客人
針對(duì)本次消費(fèi)的客人,首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件音響設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié),也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人,但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動(dòng),這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受"性價(jià)比"
a、現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)贈(zèng)送爆米花,爆米花無限量供應(yīng)(附加值)
b、凡是消費(fèi)的客人均可參加抽獎(jiǎng)(意外附加值)
2、引誘再次消費(fèi)的客人
a、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈(zèng)品(不用白不用)
b、連續(xù)消費(fèi)可獲得我們提供的積點(diǎn)禮品(禮品誘惑)
1、香噴噴爆米花,即日起無限量供應(yīng)
2、開包廂即可參加抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率95%
3、超市購物滿88元起就送
4、夜場(chǎng)啤酒派對(duì),賣多少送多少
唱歌免費(fèi)、贈(zèng)送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷,一切都在你手中
具體活動(dòng)方式如下:
1、爆米花無限量供應(yīng)
凡開包廂均可無限量獲得爆米花,客人開包廂后,有服務(wù)員直接進(jìn)行派送至包廂,并告訴客人,本公司目前搞活動(dòng),爆米花無限量供應(yīng),如果您吃完了還需要,我們可以繼續(xù)為您供應(yīng)!(具體預(yù)算附表1)
2、抽獎(jiǎng)活動(dòng)
客人在開包廂后,均有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),客人開房后,由總臺(tái)人員提示客人進(jìn)行抽獎(jiǎng),并告知客人目前本公司有抽獎(jiǎng)活動(dòng),您可以試下手氣,中獎(jiǎng)率95%,客人中獎(jiǎng)后可到兌獎(jiǎng)處進(jìn)行兌獎(jiǎng)(具體預(yù)算附表2)
3、超市購物滿88元就送
4、夜場(chǎng)啤酒,買多少送多少
為了提升夜場(chǎng)的上客率,可以給消費(fèi)者營造出夜場(chǎng)消費(fèi)去最劃算的概念,凌晨12點(diǎn)以后夜場(chǎng)啤酒銷售我們降低利潤,以走量為主,在原價(jià)10元的基礎(chǔ)上進(jìn)行推行買多少送多少,來刺激消費(fèi)者購買欲望,有超市人員根據(jù)銷售小票進(jìn)行派送(具體預(yù)算附表4)
2、開包廂即可參加抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率95%
晚場(chǎng)8點(diǎn)至凌晨12點(diǎn)期間,開包廂就有資格參與抽獎(jiǎng)
3、超市購物滿88元就送
任何時(shí)段只要超市購物滿88元起就可得到不同的贈(zèng)送
4.夜場(chǎng)啤酒派對(duì),賣多少送多少
凌晨12點(diǎn)以后開始,以電腦小票時(shí)間為準(zhǔn)
1、店堂海報(bào)宣傳
店堂明顯處進(jìn)行x展架及海報(bào)張貼,內(nèi)容以突顯噱頭為主,刺激客人進(jìn)一步了解
2、包廂宣傳單宣傳
印制宣傳單,在所有進(jìn)包廂的客人都能輕易了解到具體活動(dòng)的內(nèi)容
3、電視字幕宣傳
滾動(dòng)播出活動(dòng)主題,進(jìn)行提醒消費(fèi)者活動(dòng)進(jìn)行中
4、轉(zhuǎn)角廣告宣傳
主要制造噱頭,可適當(dāng)夸大,利用圖案及文字結(jié)合,宣傳活動(dòng)性價(jià)比
5、服務(wù)員推廣宣傳
所有人員需掌握所有活動(dòng)內(nèi)容及流程,能夠耐心詳細(xì)的為客人進(jìn)行解答
1、人員安排
所有活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)都要有專人進(jìn)行負(fù)責(zé)和進(jìn)行監(jiān)督,以便于及時(shí)的調(diào)整不足之處
2、物質(zhì)準(zhǔn)備
所有活動(dòng)所需物質(zhì)都要提前備貨,以便活動(dòng)所需物品能夠正常保障的派發(fā)
3、現(xiàn)場(chǎng)布置
現(xiàn)場(chǎng)布置必須做到一定的氛圍,所有明顯處都必須突出活動(dòng)的主題
4、實(shí)驗(yàn)方案
起初可進(jìn)行測(cè)試實(shí)驗(yàn),了解活動(dòng)的推展及客人的反應(yīng)度,以便及時(shí)的不足及調(diào)整
1、活動(dòng)的流暢度
2、客人的反應(yīng)及感受
3、現(xiàn)場(chǎng)操作的漏洞
1、進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)
2、數(shù)據(jù)反應(yīng)活動(dòng)的成敗
根據(jù)報(bào)表進(jìn)行分析活動(dòng)的成敗,以便能夠及時(shí)的調(diào)整或更好的改進(jìn)
3、是否繼續(xù)延續(xù)及改進(jìn)
根據(jù)此次活動(dòng)進(jìn)行分析,考慮在下階段是否繼續(xù)推行是否適應(yīng)或更改策略
1、活動(dòng)整體流暢度
2、活動(dòng)物資供應(yīng)量
3、活動(dòng)效果回饋時(shí)間
4、所有活動(dòng)評(píng)估進(jìn)行篩選,總體總結(jié)。
ktv計(jì)劃方案篇二十
目的:對(duì)新員工一定的了解
1、文化程度2、曾經(jīng)經(jīng)受那些培訓(xùn)3、性格傾向4、工作經(jīng)驗(yàn)、
二、公司基本簡介(30)分鐘
目的:讓新員工對(duì)公司文化、結(jié)構(gòu)和經(jīng)營方式有一定的了解
1、企業(yè)文化、背景2、企業(yè)組成部分3、主要經(jīng)營方式
4、企業(yè)理念、發(fā)展方向……了解(10)分鐘
目的:讓員工做到是公司的一部分---伙伴
三、ktv基本知識(shí)了解(50)分鐘
目的:讓員工了解公司的基本房間規(guī)格和酒水知識(shí)
1、ktv房間的介紹
內(nèi)容:房間規(guī)格大孝開房價(jià)格、房間分布………………
2、酒水知識(shí)介紹
內(nèi)容:酒水的分類、價(jià)格,產(chǎn)地,度數(shù)
四、站姿、進(jìn)門、托盤練習(xí)(40)分鐘
目的:練習(xí)員工的最基本的動(dòng)和靜
內(nèi)容:實(shí)地演習(xí)指導(dǎo)學(xué)員練習(xí)……………………
五、自由熟悉房間以及酒水知識(shí)(30)分鐘
六、課后作業(yè)
1、背包間規(guī)格大小,布局,開放價(jià)格
2、背酒水價(jià)格,產(chǎn)地,度數(shù)和種類
3、托盤自我練習(xí)
第二天
一、回顧第一天作業(yè)(40)分鐘
目的:鞏固基本知識(shí)
1、背包間規(guī)格大小,布局,開放價(jià)格
2、背酒水價(jià)格,產(chǎn)地,度數(shù)和種類
3、托盤自我練習(xí)
二、器具的認(rèn)識(shí)(20)分鐘
內(nèi)容:酒具的基本知識(shí)介紹、酒與酒具的基本搭配
三、基本服務(wù)流程演習(xí)和練習(xí)(120)
內(nèi)容:……………………
四、課后作業(yè)
4、熟悉服務(wù)流程的基本程序5、熟悉酒具和搭配6、了解設(shè)備的開關(guān),迎、送客標(biāo)準(zhǔn)
第三天三小時(shí)
b、基本服務(wù)流程實(shí)際操作練習(xí)
二、高品位服務(wù)的管理秘訣(40)分鐘
目的:掌握服務(wù)的要領(lǐng)
內(nèi)容……………………
三、ktv服務(wù)禮儀(30)分鐘
目的:服務(wù)員了解服務(wù)過程中的基本禮儀
內(nèi)容:……………………
四、課后練習(xí)
第四天
一、復(fù)習(xí)簡單包間知識(shí),酒水知識(shí)40,基本服務(wù)流程70分
二、高品位服務(wù)的管理秘訣40
三、ktv服務(wù)禮儀30
第五天
一、包間,酒水知識(shí)20
二、統(tǒng)一基本服務(wù)流程120
三、了解顧客類型20
四、ktv包廂營業(yè)突發(fā)時(shí)間處理技巧30上
第六天
一、酒水包間知識(shí)20分
二、演習(xí)服務(wù)操作流程以及服務(wù)技巧120
三、ktv包廂營業(yè)中突發(fā)事件的處理技巧40中
第七天
一、整體服務(wù)流程實(shí)際操作演習(xí)140
二、ktv包廂中營業(yè)突發(fā)事件的處理技巧40下
三、公司的基本規(guī)章管理制度和獎(jiǎng),罰標(biāo)準(zhǔn)30
結(jié)后語
考核內(nèi)容:(寫一份服務(wù)員工作心得體會(huì))
怎樣才能做好一個(gè)合格服務(wù)員?
服務(wù)員首先要具有服從意識(shí)。第一生命力就是做好自己的本職工作,要有良好的心態(tài),好的品德,要有團(tuán)隊(duì)精神!主動(dòng),勤快,熱情,好學(xué),有求必應(yīng),善于觀察顧客的需要。做事高效率,尊重上級(jí),樹立客戶至上的理念。
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