總結(jié)是回顧過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便更好地迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇??偨Y(jié)部分是對(duì)整個(gè)文章內(nèi)容進(jìn)行概括和提煉的重要環(huán)節(jié)。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望能激發(fā)大家對(duì)寫(xiě)作的興趣和靈感。
管理意識(shí)培訓(xùn)心得篇一
同志們:
經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的.精心籌備,海勃灣區(qū)檔案管理培訓(xùn)班今天正式開(kāi)班了,首先我介紹一下與會(huì)人員情況。報(bào)名參加此次培訓(xùn)的人員主要是來(lái)自各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和區(qū)屬及駐區(qū)各單位從事檔案工作的專兼職業(yè)務(wù)人員。應(yīng)邀到會(huì)參加今天開(kāi)班儀式并在臺(tái)上就座的領(lǐng)導(dǎo)有:海勃灣區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)劉繼高同志、烏海市檔案史志局副局長(zhǎng)董子平同志、烏海市亨通鋼鐵有限責(zé)任公司總經(jīng)理趙濤同志、烏海市生富工貿(mào)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理馮豐社同志、市檔案史志局綜合業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)劉寶桐同志和海勃灣區(qū)檔案局主任科員王嵐同志。此次培訓(xùn)得到了市檔案局的大力協(xié)助和區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的充分重視,也獲得了全區(qū)各部門(mén)、各單位和海勃灣區(qū)部分重點(diǎn)企業(yè)的熱心支持、配合,特別是兩位企業(yè)老總在百忙之中能夠親臨我們辦班現(xiàn)場(chǎng),充分體現(xiàn)了我區(qū)企業(yè)界對(duì)檔案工作的重視和關(guān)心,令我十分感激。在此我代表海勃灣區(qū)檔案局的全體同志,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)老總以及全體學(xué)員的到來(lái)表示衷心的感謝。(鼓掌)
下面請(qǐng)政府劉區(qū)長(zhǎng)為大家作開(kāi)班講話,大家歡迎。
下面請(qǐng)市檔案局董局長(zhǎng)給大家講話,大家歡迎。
下面請(qǐng)亨通公司趙總(代表企業(yè)領(lǐng)導(dǎo))給大家講話,大家歡迎。
會(huì)上剛才劉區(qū)長(zhǎng)、董局長(zhǎng)和趙總?cè)活I(lǐng)導(dǎo)分別為我們做了開(kāi)班講話和重要發(fā)言,它充分體現(xiàn)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的關(guān)心和重視,這也是我們干好工作的巨大動(dòng)力。他們的講話對(duì)我們廣大檔案工作者寄予厚望,對(duì)于我們辦好這次培訓(xùn)班乃至今后開(kāi)展各項(xiàng)檔案工作都具有十分重要的指導(dǎo)意義。大家務(wù)必要深刻領(lǐng)會(huì),牢記在心,并自覺(jué)地運(yùn)用到今后各自的具體工作之中。
下面我們就要進(jìn)行授課了,在開(kāi)課前我先來(lái)介紹一下老師。
擔(dān)任本次培訓(xùn)授課任務(wù)的是今天臺(tái)上就座的劉寶桐和王嵐兩位老師。兩位同志在我們市區(qū)檔案界都多年從事檔案工作,具有豐富的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和授課經(jīng)驗(yàn),是在座全體檔案人員的良師益友。我希望學(xué)習(xí)期間每一位參加培訓(xùn)的同志都要好好珍惜這次機(jī)會(huì),按時(shí)上課,專心聽(tīng)講,認(rèn)真做好筆記,勤學(xué)好問(wèn),積極用心操練,切實(shí)做到學(xué)有所獲,學(xué)而能用,盡早成為各自單位檔案業(yè)務(wù)的行家里手。
為確保我們順利完成這次培訓(xùn)任務(wù),請(qǐng)大家注意以下兩點(diǎn):首先每天要保證按時(shí)到場(chǎng),提前都把各自手頭的工作妥善安排好,遵守課堂培訓(xùn)紀(jì)律,堅(jiān)持做到不遲到不早退,不隨意缺勤。沒(méi)有非常特殊的情況不要隨便請(qǐng)假。其次要聽(tīng)從培訓(xùn)班工作人員的安排,注意保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔,輪流搞好值日,完成衛(wèi)生清理、打開(kāi)水等任務(wù)。
下面開(kāi)始授課
管理意識(shí)培訓(xùn)心得篇二
我雖然在超市工作已有一段時(shí)間,但對(duì)“生鮮”這個(gè)概念,理解的還是十分片面,對(duì)其具體的內(nèi)容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓(xùn),對(duì)“生鮮”這個(gè)概念的認(rèn)識(shí),有了較為全面的提高。
培訓(xùn)課程從一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào):要從顧客的角度上看生鮮!才容易看清楚自己的生鮮商品的表現(xiàn)和問(wèn)題,并發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和趨勢(shì),才能讓我們的生鮮商品進(jìn)入并始終保持在消費(fèi)者的商品選購(gòu)清單中。
如何從顧客的角度上看生鮮?以我個(gè)人的認(rèn)識(shí),顧客的要求是全方位的,但歸納起來(lái)主要是體現(xiàn)在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)三大方面。只有實(shí)現(xiàn)更好的質(zhì)量、更實(shí)惠的價(jià)格、更完善的服務(wù),有效滿足顧客的需求,才能贏得了廣大顧客的信賴和支持,才能實(shí)現(xiàn)顧客的長(zhǎng)期信任和購(gòu)買(mǎi)的回報(bào)。
具體的說(shuō):質(zhì)量。質(zhì)量是生鮮經(jīng)營(yíng)的“命脈”,生鮮質(zhì)量的好壞,直接影響門(mén)店生鮮的經(jīng)營(yíng)。我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品,就必須從衛(wèi)生做起,“生鮮做的好不好,一看衛(wèi)生就知道”,對(duì)生鮮區(qū)的衛(wèi)生要求不要局限于表面,更重要的是深層次衛(wèi)生。要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)貨、收貨制度,嚴(yán)格遵守分類存放、先進(jìn)先出原則,嚴(yán)格控制生鮮商品的鮮度與品質(zhì),確保顧客放心消費(fèi)。
價(jià)格?!疤焯斓蛢r(jià)”,保持對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。這一點(diǎn)對(duì)貨比三家的顧客很有誘惑力,每天都保持較低的價(jià)格及毛利來(lái)運(yùn)作,以低廉合理的市場(chǎng)價(jià)格、強(qiáng)有力的促銷(xiāo)來(lái)吸引大量客流前來(lái)消費(fèi),是我們生鮮經(jīng)營(yíng)的基本思路。
服務(wù)。真正的服務(wù)是在顧客提出服務(wù)之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務(wù)設(shè)施,給顧客形成一個(gè)良好的購(gòu)物印象,使顧客樂(lè)意到門(mén)店并能夠舒適、方便地參觀選購(gòu)商品。要提高導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的質(zhì)量:導(dǎo)購(gòu)的位置要正確,語(yǔ)言要規(guī)范、得體,并在顧客需要時(shí)提供良好的服務(wù)。
保證商品新鮮、價(jià)格優(yōu)惠,并注重對(duì)顧客的服務(wù)。要做到這些不容易,需要供應(yīng)、采購(gòu)、存貨、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的密切配合和支持。
管理意識(shí)培訓(xùn)心得篇三
我談?wù)勛约和ㄟ^(guò)管理干部培訓(xùn)會(huì)學(xué)習(xí)的一些感受和體會(huì),與大家共勉。
第一,通過(guò)本期管理干部培訓(xùn)活動(dòng),我感到受益匪淺,不僅開(kāi)闊了眼界,而且受到了一次生動(dòng)而深刻的政治思想教育。不學(xué)則惘,無(wú)為則殆,這次對(duì)我們進(jìn)行了一次有組織、有計(jì)劃、有針對(duì)性的教育培訓(xùn),指導(dǎo)我們?cè)鯓幼鍪拢虒?dǎo)我們?cè)鯓幼鋈恕?/p>
第二,這是一次培養(yǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神的大會(huì)。在最后各位園長(zhǎng)分享管理經(jīng)驗(yàn)時(shí),園長(zhǎng)們各抒己見(jiàn),暢談干部管理經(jīng)驗(yàn),為學(xué)校發(fā)展拼搏努力,充分體現(xiàn)了作為幼兒園的一員,作為管理干部,與總園的發(fā)展休戚與共的主人公精神??倛@的發(fā)展與全體教職工特別是每位管理干部的工作努力分不開(kāi),總園的明天就存在于今天的努力中!總園的事情就是我們自己的事情!時(shí)刻以良好的心態(tài)處理工作中的事情。真切認(rèn)識(shí)到發(fā)展幼兒園是我們當(dāng)下的中心工作,培養(yǎng)優(yōu)秀人才是我們永遠(yuǎn)的責(zé)任。
第三,責(zé)任重于泰山,無(wú)為則殆。做而不學(xué)等于蠻干,學(xué)而不做等于白學(xué)。學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識(shí)來(lái)指導(dǎo)我們做事。通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。通過(guò)本次學(xué)習(xí),使我感覺(jué)到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性,從而立志成為奮發(fā)有為、積極進(jìn)取、有位有為地為幼兒園建設(shè)出力的干部。只有這樣才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重托,才對(duì)得起同事們的信任,也才對(duì)得起自己無(wú)悔的良心。
第四,通過(guò)學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)稱職的管理干部應(yīng)該具備與時(shí)代發(fā)展想適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。這不是一句空話,這是提高管理水平的需要,是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的高素質(zhì)人才的要求。僅有工作的熱情而沒(méi)有工作的能力依然不能將工作干好,這不僅需要有專業(yè)知識(shí),而且需要有組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等多方面的能力。所以,我們每一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部都要在工作中養(yǎng)成這些能力,提升這些能力,以出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),才能讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心!讓廣大教師放心!
管理意識(shí)培訓(xùn)心得篇四
自從20xx年從學(xué)校畢業(yè)走上工作崗位以來(lái),我一直擔(dān)任著班主任工作,做為一名小學(xué)班主任,既要有耐心,又要有一個(gè)愛(ài)心,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是一群活潑可愛(ài)、天真無(wú)邪的孩子們,我們的工作是瑣碎的,是非常辛苦的,也是非常重要的。下面,我就從班級(jí)管理方面來(lái)談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)心得和感悟。
一.營(yíng)造氛圍,促進(jìn)優(yōu)良班風(fēng)的形成
1.規(guī)范言行,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍
為了強(qiáng)化班集體建設(shè),保證班級(jí)有一個(gè)正常的教學(xué)秩序,我?guī)е景鄬W(xué)生們一起學(xué)習(xí)了《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況制定了《班級(jí)公約》,使學(xué)生有規(guī)可循。同時(shí)我還利用班會(huì)和全班學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)和反思,并督促執(zhí)行。班級(jí)制度的出臺(tái)有效遏制了學(xué)生不良行為的發(fā)生,對(duì)于同學(xué)們良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好的引導(dǎo)作用,同時(shí)也為學(xué)生的學(xué)習(xí)營(yíng)造了良好的氛圍。
2.積極開(kāi)展各項(xiàng)班級(jí)活動(dòng),增強(qiáng)班級(jí)凝聚力
做為一名語(yǔ)文教師及班主任,我不僅注重他們良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),指導(dǎo)他們主動(dòng)地、積極地學(xué)習(xí),而且從多方面著手,力求使他們認(rèn)識(shí)自我、發(fā)現(xiàn)自我、完善自我。在日常學(xué)習(xí)生活中,我班積極開(kāi)展了“寫(xiě)字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等,讓學(xué)生的讀寫(xiě)能力、說(shuō)話與交際能力、動(dòng)手能力等都得到培養(yǎng)和提高。另外通過(guò)學(xué)校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運(yùn)動(dòng)會(huì)”等增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力,讓學(xué)生有了較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,知道每一個(gè)人都是這個(gè)大家庭的成員之一。
3.鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),共同進(jìn)步
沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的班集體便沒(méi)有危機(jī)感,更不會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的班集體。做為班主任,我經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生之間競(jìng)爭(zhēng),用競(jìng)爭(zhēng)來(lái)激發(fā)學(xué)生高昂的斗志,發(fā)掘?qū)W生巨大的潛能。例如在遵守紀(jì)律方面,我每個(gè)月會(huì)評(píng)選出一名“紀(jì)律標(biāo)兵”,他就是同學(xué)們的學(xué)習(xí)榜樣,無(wú)形中同學(xué)們就會(huì)以他為示范來(lái)規(guī)范自己的言行,努力做還自己,從而達(dá)到共同的進(jìn)步。
二.班主任做好示范,規(guī)范學(xué)生的言行
在學(xué)校,與學(xué)生接觸最頻繁的是班主任,學(xué)生受班主任的影響也是最大的。學(xué)生在接受班主任的教育時(shí),不只聽(tīng)其言,還會(huì)觀其行。班主任只有用行動(dòng)做出榜樣,使學(xué)生“耳濡目染”。例如在規(guī)范學(xué)生言行時(shí),我們要求學(xué)生要講文明話做文明人,班主任就要先做到,要求學(xué)生在校園里注意衛(wèi)生,看見(jiàn)垃圾隨手撿起,班主任就不能對(duì)地上的垃圾視而不見(jiàn),要求同學(xué)之間要互相幫助,班主任在學(xué)生遇到困難時(shí)就要盡可能的去幫助他,班主任必須抓住每一個(gè)用事實(shí)說(shuō)話的機(jī)會(huì),才能讓學(xué)生形成一種積極向上的心理,我想班主任如果成為了學(xué)生效仿的榜樣,那學(xué)生的言行也自然規(guī)范了。
三.認(rèn)真了解每一位學(xué)生
學(xué)生與老師相處的時(shí)間很長(zhǎng),甚至比家長(zhǎng)待在一起的時(shí)間還要長(zhǎng)。俗話說(shuō)“一日為師,終身為父”,做為一個(gè)合格的班主任,應(yīng)該充分了解每一個(gè)學(xué)生的情況。例如學(xué)生的家庭狀況、個(gè)人興趣愛(ài)好、優(yōu)缺點(diǎn)及與同學(xué)之間的關(guān)系等等,因?yàn)橹挥谐浞至私饬嗣恳粋€(gè)孩子,我們才能根據(jù)孩子的特點(diǎn)制定個(gè)性化的教育方案,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
四、做好心靈溝通,關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子
我們都知道要想真正了解一個(gè)孩子,就要走進(jìn)孩子的心靈世界,而我們最有效的方法就是和學(xué)生談心,通過(guò)談話讓孩子感受到溫暖,對(duì)你敞開(kāi)心扉。我班有一個(gè)叫林翔的男孩子,自從入學(xué)以來(lái)就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子,后來(lái)通過(guò)多次與他溝通談心我才得知,他自出生以來(lái)就沒(méi)有看過(guò)媽媽,唯一的爸爸對(duì)他也不管不問(wèn),常年在外地打工,自己與年邁的爺爺奶奶相依為命,內(nèi)心非常自卑和膽怯,得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要,另一方面還通過(guò)言語(yǔ)來(lái)鼓勵(lì)他,讓他知道命運(yùn)盡管對(duì)他有些不公,但他有著健康的身體,有這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),還有疼愛(ài)他的爺爺奶奶,今后一定要報(bào)答他們,唯一的途徑就是學(xué)習(xí),只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能改變自己的命運(yùn),在我的鼓勵(lì)下,這個(gè)孩子現(xiàn)在漸漸變得樂(lè)觀自信了,學(xué)習(xí)成績(jī)也逐步提高,學(xué)校里也經(jīng)??吹交顫婇_(kāi)朗的笑容了。
當(dāng)學(xué)生有錯(cuò)誤或不當(dāng)?shù)牡胤?,我們一定要先深入地了解原因,不要一味地去批評(píng)與反對(duì),遇到困難要支持鼓勵(lì),給予學(xué)生溫暖和關(guān)懷,他們一定會(huì)給你意想不到的驚喜。
五.優(yōu)秀班干部,是形成優(yōu)秀班集體的關(guān)鍵
在魏書(shū)生的班級(jí)中,人人都是管理者,人人又都是被管理者,管理因時(shí)而動(dòng),權(quán)利彼此制約,而教師則處在一個(gè)駕馭、服務(wù)的位置上。一個(gè)優(yōu)秀的班集體,一定會(huì)有一批得力的班干部。要想讓一個(gè)班級(jí)變得團(tuán)結(jié)友愛(ài),最有效的方法就是讓學(xué)生管理學(xué)生,因?yàn)檫@種管理方式更適合學(xué)生的心理需求,班干部在班級(jí)中起到帶頭示范作用,而班干部的言行會(huì)潛移默化地影響其他學(xué)生。做為班主任,我會(huì)有意識(shí)地培養(yǎng)他們,一方面給他們提供鍛煉的機(jī)會(huì),讓他們逐漸適應(yīng)這一角色,更好地輔佐老師管理其他學(xué)生,另一方面還對(duì)表現(xiàn)好的班干部及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)有缺點(diǎn)的班干部及時(shí)指正并加以鼓勵(lì),只有這樣班級(jí)和諧氛圍才濃厚,學(xué)生在此環(huán)境中才能健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。
總之管理是班集體的骨架,管理工作尤為重要,做為班主任,要根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況,健全一套自己的班級(jí)管理模式,在老師、學(xué)生、家長(zhǎng)多方面的支持和鼓勵(lì)下,才能形成一個(gè)溫暖友愛(ài)、積極向上的班集體。
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管理意識(shí)培訓(xùn)心得篇五
4月15日晚吳霞經(jīng)理根據(jù)她多年的工作經(jīng)驗(yàn)為我們進(jìn)行了一次投訴處理的方法原則及管理費(fèi)催繳流程的培訓(xùn)。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì):
1、收費(fèi)工作首先要有自信心,包括兩方面:一是我們收費(fèi)人員自已要有自信心,堅(jiān)信一定能把錢(qián)收回來(lái),讓自己的士氣能占上風(fēng)。二是團(tuán)隊(duì)的自信,當(dāng)一名成員收費(fèi)受阻時(shí),其他收費(fèi)成員和同事要給予鼓勵(lì),幫助獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2、杜絕拖沓思想。包括兩方面:一是不要讓業(yè)主拖沓,例如:有些業(yè)主以過(guò)幾天就交物業(yè)費(fèi)為由來(lái)推拖,此時(shí)一定緊追業(yè)主不放,甚至一天打兩三個(gè)電話,并與業(yè)主約定交費(fèi)時(shí)間,在此期間,要不斷地與業(yè)主溝通,讓業(yè)主沒(méi)有退步的空間。不要輕易相信業(yè)主會(huì)如期來(lái)交物業(yè)費(fèi),收費(fèi)人員一定要有主動(dòng)意識(shí)。二是物業(yè)解決問(wèn)題不要拖沓。例如:有些業(yè)主承諾解決某某問(wèn)題就交費(fèi),此時(shí)服務(wù)中心就要馬上跟蹤解決,若拖延時(shí)間,過(guò)一天或一夜,業(yè)主都有可能會(huì)變卦,再發(fā)起第二次進(jìn)攻就難很多。
3、對(duì)無(wú)理由拒交費(fèi)、對(duì)物業(yè)態(tài)度特好的業(yè)主,不要輕易上當(dāng)。如業(yè)主向你訴苦,我們也要向業(yè)主訴苦,一定要堅(jiān)定收費(fèi)的立場(chǎng)。若有需要,可以多派幾個(gè)人一起上門(mén)軟磨硬泡與之溝通,直至交費(fèi)。
4、對(duì)于聯(lián)系不上的業(yè)主,要想方設(shè)法獲取業(yè)主的聯(lián)系方式。比如,看本小區(qū)有無(wú)該業(yè)主的同事、朋友、關(guān)系好的鄰居,想方設(shè)法從他們手中得到該業(yè)主的聯(lián)系方式,如有需要,可以找到他單位“登門(mén)拜訪”。
5、明確分工,對(duì)癥下藥。對(duì)于收費(fèi)過(guò)程中的.問(wèn)題,要分類對(duì)待,專業(yè)分工;收費(fèi)時(shí)間緊迫,解決問(wèn)題要量化,到底多長(zhǎng)時(shí)間能夠解決問(wèn)題。收費(fèi)核心成員對(duì)這些問(wèn)題有必要一戶一戶的核查。
6、對(duì)遺留問(wèn)題要敢于面對(duì)和解決,有問(wèn)題暴露是好事,積壓時(shí)間越長(zhǎng),越不好解決。自己解決不了的不要積壓,一定要第一時(shí)間向直接上級(jí)反映,爭(zhēng)取盡快解決。
7、注意與關(guān)鍵客戶的溝通,有些欠費(fèi)業(yè)主在業(yè)主中影響較大,可以采取“疏導(dǎo)”方式溝通,與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通,對(duì)其他一部分業(yè)主會(huì)起到積極的影響。
8、收費(fèi)工作要“心到、做到、嘴到”,收費(fèi)成員保持積極主動(dòng)的態(tài)度和方式去收取物業(yè)費(fèi)。
管理意識(shí)培訓(xùn)心得篇六
上個(gè)月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn),通過(guò)聽(tīng)黃澤良副總關(guān)于中層管理如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座,理論學(xué)習(xí),收獲頗豐,真正體會(huì)到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,就會(huì)形成"上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢 所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想,在三國(guó)演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 先不要回答 到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴(kuò)大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢 我以為可以從以下幾方面來(lái)著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個(gè)傳播者。 中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí),一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ7駝t將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個(gè)中層管理,不能只靠說(shuō),要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹(shù)形象, 無(wú)論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠(chéng)服,你才有說(shuō)服力,你說(shuō)的話,別人才會(huì)聽(tīng),才談得上執(zhí)行力。
第三,主動(dòng)積極是作風(fēng)。主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點(diǎn)小"。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng),下面員工才能主動(dòng),整個(gè)部門(mén)工作就會(huì)主動(dòng)。
第五, 不講借口是態(tài)度。中層管理應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)。"借口"的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無(wú)情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層管理應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵(lì),多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足。各部門(mén)之間應(yīng)各司其職,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),分工合作,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會(huì)提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層管理要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過(guò)正面激勵(lì),引導(dǎo)員工往前跑,通過(guò)負(fù)面激勵(lì),推著員工往前走。工作中要對(duì)事不對(duì)人,要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹(shù)立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
第八,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省,常回頭總結(jié),因?yàn)榭偨Y(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié),總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑,總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的極好過(guò)程。正確的、成功的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)通過(guò)總結(jié)得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大;錯(cuò)誤的、失敗的教訓(xùn)就會(huì)通過(guò)總結(jié)得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強(qiáng)創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成使命的基本保障,而且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。
提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,在于找準(zhǔn)上級(jí)決策精神與本部門(mén)實(shí)際的結(jié)合點(diǎn),把實(shí)施決策的原則性和解決問(wèn)題的靈活性統(tǒng)一起來(lái),提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
第十,中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升,一個(gè)部門(mén)經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過(guò)程,其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門(mén)員工領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程。因此,對(duì)上提高執(zhí)行力、對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
那么,怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢 我個(gè)人認(rèn)為最重要的兩點(diǎn)最是:
1 學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來(lái),管理很簡(jiǎn)單,就是兩件事:一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本,控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費(fèi)用,就是利潤(rùn)。所以歸根到底老板是看利潤(rùn)的,利潤(rùn)要從管理中來(lái)。
2 從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
在領(lǐng)導(dǎo)人看來(lái),領(lǐng)導(dǎo)也很簡(jiǎn)單,就是兩件事:一是用人,用人所長(zhǎng)、容人所短;二是激勵(lì),通過(guò)正面激勵(lì),引導(dǎo)下屬往前跑,通過(guò)負(fù)面激勵(lì),推著下屬往前走。要知道,任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開(kāi)始的,誰(shuí)都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中,你會(huì)經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo),只要你用心學(xué)習(xí),不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo),你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這對(duì)你將來(lái)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。
好了,理論上的東西就講這么多了?,F(xiàn)在轉(zhuǎn)回剛剛開(kāi)始的問(wèn)題:在三國(guó)演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 。我個(gè)人認(rèn)為,黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者,在赤壁一戰(zhàn)中,他先用苦肉計(jì),詐降,騙得曹方的信任,后巧妙實(shí)施無(wú)間道,最終成功完成了火燒曹營(yíng)連環(huán)船的任務(wù)。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者,他有完全的軍事指揮權(quán),由于他的過(guò)于自信,制定錯(cuò)誤的執(zhí)行方案,導(dǎo)致了街亭的失守,而街亭的失守造成了當(dāng)時(shí)整個(gè)曹、蜀兩國(guó)戰(zhàn)局的改變,蜀國(guó)由攻轉(zhuǎn)守。而說(shuō)到最靈活變通的中層執(zhí)行者,我認(rèn)為是張飛,有一次他帶兵攻打漢中的一個(gè)郡,敵方緊閉城門(mén),堅(jiān)決不出戰(zhàn)而蜀軍強(qiáng)攻的話則會(huì)傷亡慘重,兵力不繼。于是張飛巧用計(jì)謀,寧犯軍中大忌,天天在敵營(yíng)面前酗酒,假裝喝得聹耵大醉,誘使敵軍輕敵出城來(lái)犯,而蜀軍事先埋好兩路伏兵,一舉攻下城池。
管理意識(shí)培訓(xùn)心得篇七
學(xué)習(xí)了金正昆教授的服務(wù)意識(shí)講座后,深深感到服務(wù)意識(shí)在工作中的重要性。在工作中,首先有為旅客、為業(yè)戶、為一線同事服務(wù)的服務(wù)意識(shí),更要有正確的服務(wù)意識(shí)。作為一名從事車(chē)站工作的服務(wù)人員,我認(rèn)為要具備以下服務(wù)意識(shí):
一、眼觀六路、耳聽(tīng)八方。首先你是服務(wù)人員,不是木樁子,定崗定位不是決定站立的位置,而是以此更好地為旅客提供服務(wù),在你的視線范圍之內(nèi)你要觀察客人的一舉一動(dòng),通過(guò)他們動(dòng)作的信息獲得旅客需要提供的服務(wù),所以要做到眼勤、口勤、手勤、腳勤。做一名服務(wù)員誰(shuí)都能做,做一名優(yōu)秀的服務(wù)員不是每個(gè)人都能做好,要時(shí)刻提高你的服務(wù)意識(shí),提高你的觀察能力,應(yīng)變能力,通過(guò)觀察旅客的舉動(dòng)就能知道他的'想法,揣摩好旅客的心里才能夠更好地對(duì)旅客服務(wù)。
二、想旅客之所想,急旅客之所急,要把旅客的事情當(dāng)做自己的事情。我們做的是一項(xiàng)工作,沒(méi)有高低貴賤之分,一定要懂得換位思考,把換位思考作為我們服務(wù)的準(zhǔn)則,不管旅客是否尊重你,首先作為服務(wù)人員一定要尊重旅客。
三、主動(dòng)為旅客服務(wù)??吹铰每蜄|張西望的時(shí)候,我們第一個(gè)反應(yīng)就應(yīng)該主動(dòng)上前詢問(wèn)旅客的需要,而不是看到后不理不睬。
四、以旅客滿意度為第一要?jiǎng)?wù),旅客滿意了,認(rèn)可了你的服務(wù)、硬件,才能夠下次繼續(xù)來(lái)我們這里乘車(chē),只要旅客不高興,不管事件大小都會(huì)影響旅客的心情,相應(yīng)地就會(huì)考慮選擇其他的出行方式,對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是收益上的損失。
總而言之,在工作中我們要學(xué)以致用,不斷提高自己的業(yè)務(wù)和服務(wù)技能,保持最佳的心態(tài),充分發(fā)揮“看、聽(tīng)、笑、說(shuō)、動(dòng)”的服務(wù)技巧,不斷提升我們總站形象,共同鑄造我們順和品牌。
管理意識(shí)培訓(xùn)心得篇八
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們對(duì)于自我意識(shí)和心靈成長(zhǎng)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈。為了滿足這一需求,各種新意識(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生。為了更好地培養(yǎng)自我意識(shí)和心靈成長(zhǎng),我參加了一期為期三天的新意識(shí)培訓(xùn)課程。這次課程讓我受益良多,帶給我一種全新的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。在這里,我將分享我在新意識(shí)培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先,新意識(shí)培訓(xùn)為我提供了了解自己的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)過(guò)程中,我通過(guò)參與各種心理測(cè)試和小組討論,更加深入地了解了自己的個(gè)性特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和不足之處。我發(fā)現(xiàn),我有時(shí)候過(guò)于關(guān)注別人的評(píng)價(jià)和期待,而忽略了自己內(nèi)心真實(shí)的聲音。在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了放下外界的干擾,專注于自己的內(nèi)心,重新找回自己。通過(guò)了解自己,我能更好地控制情緒,提升自我意識(shí),與他人建立更健康的關(guān)系。
其次,新意識(shí)培訓(xùn)幫助我重塑積極的思維方式。在課程中,導(dǎo)師引導(dǎo)我們?cè)u(píng)估和改善我們的思維方式。他提醒我們要關(guān)注積極的方面,避免過(guò)于關(guān)注問(wèn)題和困難。他鼓勵(lì)我們培養(yǎng)感恩和樂(lè)觀的心態(tài),明確目標(biāo),并制定可行的計(jì)劃。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我開(kāi)始積極思考時(shí),我變得更加樂(lè)觀和充滿動(dòng)力。即使面臨挑戰(zhàn)和困難,我也能堅(jiān)持下去,并通過(guò)積極行動(dòng)獲得內(nèi)心的滿足感。
第三,新意識(shí)培訓(xùn)提醒我要關(guān)注身心的平衡。在現(xiàn)代生活中,我們經(jīng)常忽略了自己的身體和心靈需要。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些放松和調(diào)整身心平衡的方法,如冥想和放松技巧。通過(guò)這些練習(xí),我能感受到身體和心靈的放松,減輕壓力和焦慮。同時(shí),我也更加重視身體健康,保持健康的飲食和規(guī)律的運(yùn)動(dòng)。通過(guò)關(guān)注身心的平衡,我感到更加充滿活力和自信。
其次,新意識(shí)培訓(xùn)鼓勵(lì)我與他人建立真實(shí)和積極的關(guān)系。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了有效的溝通技巧和人際關(guān)系管理。導(dǎo)師鼓勵(lì)我們與他人建立真實(shí)和積極的關(guān)系,通過(guò)傾聽(tīng)、表達(dá)和尊重他人的觀點(diǎn),建立良好的互動(dòng)和合作。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了與他人建立深入的溝通,理解他們的需要和期望,并能更好地處理沖突和解決問(wèn)題。這種積極的關(guān)系讓我感到更加滿足和支持,也為我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì)。
最后,新意識(shí)培訓(xùn)啟發(fā)我意識(shí)到每個(gè)人都能創(chuàng)造自己的未來(lái)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了設(shè)定目標(biāo)和制定計(jì)劃的方法。導(dǎo)師鼓勵(lì)我們相信自己的能力,充分發(fā)揮個(gè)人潛力,為自己的理想和目標(biāo)努力奮斗。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃,我能更好地管理時(shí)間和資源,積極邁向成功。我被培訓(xùn)啟發(fā),相信自己能夠創(chuàng)造自己的未來(lái),實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
通過(guò)新意識(shí)培訓(xùn),我收獲許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。我了解到了自己的個(gè)性特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),學(xué)會(huì)了積極的思維方式,關(guān)注身心的平衡,建立積極的人際關(guān)系,并相信自己能夠創(chuàng)造自己的未來(lái)。這次培訓(xùn)對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。我相信,只要我持續(xù)努力和堅(jiān)持新意識(shí)培訓(xùn)中的原則,我將能夠迎接更多的挑戰(zhàn)并取得更大的成就。
管理意識(shí)培訓(xùn)心得篇九
xx年7月,我畢業(yè)以后,進(jìn)入了四川航空股份有限公司,在川航我參加了為期一周的新員工職前培訓(xùn)。川航是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的企業(yè),更是一個(gè)鍛煉人的地方,我能夠加入這么一個(gè)優(yōu)秀的大集體,我想我是幸運(yùn)的。在培訓(xùn)過(guò)程中熱情洋溢的接待,豐富可口的飲食,公司周到細(xì)致的安排,使我感到非常的溫暖,有如回家的感覺(jué)。培訓(xùn)豐富的內(nèi)容、靈活多樣的形式、熱烈而又嚴(yán)肅的氣氛,使我獲準(zhǔn)匪淺,留下深刻的印象。通過(guò)這一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我個(gè)人的政治思想素養(yǎng),理論知識(shí)水平等得到了很大提高,為今后更好地服務(wù)于建設(shè)“美麗川航,做優(yōu)做強(qiáng)做富”的企業(yè)目標(biāo),打下了良好的基礎(chǔ)具體有以下幾方面的體會(huì)。
本次培訓(xùn)總體分為兩部分。培訓(xùn)第一天是到炎黃國(guó)際外展培訓(xùn)基地進(jìn)行素質(zhì)拓展訓(xùn)練,以前在學(xué)校時(shí)參加過(guò)這種培訓(xùn)活動(dòng),但此次訓(xùn)練讓我又有了新的體會(huì)與突破。在每個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,大家會(huì)坐在一起互相交流自己在此環(huán)節(jié)的收獲與感想,在以前的訓(xùn)練時(shí),由于我個(gè)性較內(nèi)向,一遇到發(fā)言之類的事,大多說(shuō)不了幾句,或把機(jī)會(huì)讓給別人,但這次我終于能夠在大家面前,談出自己的切身感受,我想這個(gè)就是我的收獲我的進(jìn)步,特別是在最后的.“卓越圈”這個(gè)環(huán)節(jié),讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,以及競(jìng)爭(zhēng)的激烈,這些對(duì)于我日后的工作都將大有幫助,非常感謝給我們安排了素質(zhì)拓展這個(gè)環(huán)節(jié),讓我學(xué)到了不少東西。
除此以外,公司各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)抽出他們的寶貴的時(shí)間來(lái)給我們做了相關(guān)方面的培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)川航企業(yè)文化的深入學(xué)習(xí),讓我對(duì)川航的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)等有了深入的了解?!按ê桨l(fā)展史”讓我了解到各位前輩在創(chuàng)立之初所經(jīng)歷的艱苦奮斗,也讓我看到了川航的迅猛發(fā)展,以及川航美好的未來(lái),也希望自己以后為我們川航的美好明天盡我的微薄之力。在“航空安全保衛(wèi)”以及“航空安全管理”這些與民航聯(lián)系比較多的課程時(shí),由于我是民航院校畢業(yè)的,平時(shí)對(duì)這些的了解也僅限于課本,對(duì)于其運(yùn)用到實(shí)際操作當(dāng)中來(lái)的的一些問(wèn)題還未曾知曉,這讓我收獲不少。在“商務(wù)禮儀”這個(gè)過(guò)程中,由于在學(xué)校時(shí)就有修過(guò)“現(xiàn)代禮儀”課程,當(dāng)時(shí)老師讓我的一位校友上去做演示,我本以為她有修過(guò)這課,應(yīng)該不會(huì)出什么大的錯(cuò)誤,可結(jié)果卻不盡如人意,這讓我不得不反思,雖然上去的不是我,但若是我,我又能做好嗎,我對(duì)以前的所學(xué)到底又真正掌握了多少,還有就是我們要注意細(xì)節(jié),應(yīng)注意嚴(yán)于律己,寬以待人。在最后“川航xx年十佳青年”與我們新員工面對(duì)面,交流寶貴的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們這些新人是一筆巨大的財(cái)富,從各位前輩的言談當(dāng)中讓我受益匪淺。
雖然這次培訓(xùn)只有一周,但這一周我過(guò)得非常的充實(shí),讓我收獲不少。在日后的工作中要踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事,多向前輩學(xué)習(xí),找準(zhǔn)我們的位置,明確自己的方向,時(shí)刻保持謙卑的態(tài)度,嚴(yán)于律己,寬以待人,還要多換位思考問(wèn)題,不斷地提高自己,完善自己,為川航美好的明天,貢獻(xiàn)自己的一份力量,這就是我參加這次培訓(xùn)的大致體會(huì)。
管理意識(shí)培訓(xùn)心得篇十
作為現(xiàn)代社會(huì)中的一員,我們的生活和工作遇到了越來(lái)越復(fù)雜的情況,每天忙碌地工作和生活使我們沒(méi)有時(shí)間去思考生活的真諦。但是,當(dāng)我們的內(nèi)心受到壓抑,情緒不夠平衡時(shí),這種疏離的快樂(lè)無(wú)法讓我們感到真正的自我實(shí)現(xiàn)。那么,如何打破這種疏離感?答案被更多的人發(fā)掘并得到了改變——意識(shí)培訓(xùn)。
二、 什么是意識(shí)培訓(xùn)?
意識(shí)培訓(xùn)是一種通過(guò)專業(yè)技術(shù)和心理學(xué)知識(shí),幫助我們回歸內(nèi)心,挖掘自己潛在的能力和激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力的訓(xùn)練程序。通過(guò)意識(shí)培訓(xùn),我們可以更好地?fù)碛幸庾R(shí)的力量,在解決問(wèn)題時(shí)更有建設(shè)性,更能夠理性冷靜地面對(duì)問(wèn)題,樂(lè)觀積極地面對(duì)人生中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
三、 意識(shí)培訓(xùn)的收獲
在我參加意識(shí)培訓(xùn)后,我受益匪淺。首先,我學(xué)到了自我認(rèn)知。通過(guò)意識(shí)培訓(xùn),我能夠更好地了解自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,避免犯錯(cuò)。其次,我學(xué)會(huì)了自我管理。在意識(shí)訓(xùn)練中,我掌握了心理調(diào)節(jié)的技巧,學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的情緒,使自己更富有正能量。最后,我學(xué)到了自我激勵(lì)。意識(shí)培訓(xùn)教會(huì)我們?nèi)绾握{(diào)動(dòng)自己的內(nèi)在動(dòng)力,讓自己更自信地面對(duì)未來(lái),達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。
四、 意識(shí)培訓(xùn)的局限性
意識(shí)培訓(xùn)雖然有許多優(yōu)點(diǎn),但也有局限性。首先,意識(shí)培訓(xùn)的效果不是立竿見(jiàn)影的,需要長(zhǎng)期堅(jiān)持和不斷練習(xí)。其次,意識(shí)培訓(xùn)的效果不是普世的,因?yàn)槊總€(gè)人的思維方式和心理狀態(tài)都不同,所以需要根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。最后,意識(shí)培訓(xùn)需要一個(gè)合適的環(huán)境,周?chē)耐饨绛h(huán)境對(duì)意識(shí)訓(xùn)練的理解和支持也很重要。
五、 結(jié)論
意識(shí)培訓(xùn)是一種心靈之旅。通過(guò)意識(shí)培訓(xùn),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己和掌控自己,使自己更加自信堅(jiān)定地迎接生活中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。但是,意識(shí)培訓(xùn)并不是萬(wàn)能的,需要我們有足夠的耐心和恒心去堅(jiān)持,同時(shí)也需要我們?cè)谶m宜的環(huán)境下進(jìn)行訓(xùn)練。在未來(lái)生活和學(xué)習(xí)中,我們更應(yīng)該注重對(duì)自己意識(shí)的培訓(xùn)和訓(xùn)練。
管理意識(shí)培訓(xùn)心得篇十一
經(jīng)過(guò)品質(zhì)的意識(shí)是培養(yǎng),在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)品質(zhì),這也是一個(gè)人的能力表現(xiàn)。下面是本站小編為大家收集整理的品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
通過(guò)這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn),了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐,學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系,重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo),對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的講解使我對(duì)ipd中崗位、角色,如pac(產(chǎn)品決策委員會(huì))、pmt(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì))、pdt(產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì))、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識(shí)。參加這次培訓(xùn)的人員來(lái)自五家公司,主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺(tái),加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證),說(shuō)明我們公司具有成長(zhǎng)為中型企業(yè)的潛力,只是感覺(jué)公司之前對(duì)ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的全流程,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評(píng)審和產(chǎn)品測(cè)試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評(píng)審穿插于產(chǎn)品概念、計(jì)劃、開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間,目前也正是我們公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,主要原因是沒(méi)有將技術(shù)評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行。我們目前很多評(píng)審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級(jí)評(píng)審與涉及pdt多部門(mén)的橫向產(chǎn)品級(jí)評(píng)審混為一團(tuán),所以有人對(duì)跟自己無(wú)關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見(jiàn),甚至有時(shí)不參加會(huì)議。只有分級(jí)評(píng)審才是解決問(wèn)題的根源,項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級(jí)評(píng)審,并做好必要記錄和有關(guān)問(wèn)題解決辦法,模塊級(jí)評(píng)審可以邀請(qǐng)其他技術(shù)部門(mén)高手參加,技術(shù)專家提供意見(jiàn)但不承擔(dān)責(zé)任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級(jí)評(píng)審主要針對(duì)pdt各部門(mén)之間接口部分和模塊級(jí)評(píng)審中提出的重大問(wèn)題,如果模塊級(jí)評(píng)審進(jìn)行充分,產(chǎn)品級(jí)評(píng)審過(guò)程的時(shí)間就會(huì)降下來(lái)。建議由qa組織產(chǎn)品級(jí)評(píng)審,并對(duì)項(xiàng)目組的模塊級(jí)評(píng)審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級(jí)評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行檢查,通過(guò)后方能進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審,同時(shí)維持會(huì)場(chǎng)秩序,避免陷入細(xì)節(jié),避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級(jí)會(huì)議上討論,提醒pdt中各部門(mén)代表真正代表其部門(mén)發(fā)言??紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限,模塊級(jí)評(píng)審盡量參加,產(chǎn)品級(jí)評(píng)審則必須參加。抓好技術(shù)評(píng)審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評(píng)審最后誰(shuí)來(lái)拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過(guò)。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場(chǎng)支持,處在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的兩頭把關(guān)。這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,往往對(duì)多個(gè)項(xiàng)目提供支持,開(kāi)會(huì)、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多,評(píng)審會(huì)時(shí)常無(wú)法參加,對(duì)項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議:產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見(jiàn),對(duì)技術(shù)評(píng)審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力。
需求評(píng)審非常重要,它對(duì)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)影響最大,變更也是最多的,如何控制好變更,盡量減少變更?最好辦法是一開(kāi)始就盡量把事情做充分。需求評(píng)審時(shí)召集pdt成員代表自己部門(mén)提出需求,如工藝工程師提可制造性需求、測(cè)試工程師提可測(cè)試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等,我們的pdt成員除研發(fā)部門(mén)外生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、工程目前還沒(méi)有充分利用自己的發(fā)言權(quán),他們對(duì)項(xiàng)目的了解也是皮毛,產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場(chǎng)和銷(xiāo)售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場(chǎng)和前鋒,市場(chǎng)部是中場(chǎng)發(fā)動(dòng)機(jī),負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻,我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場(chǎng),培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)意識(shí)和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計(jì),據(jù)我所知我們目前沒(méi)有組織過(guò)對(duì)哪款產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計(jì)和記錄,即使產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)較大問(wèn)題。適時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分清是態(tài)度、能力還是流程問(wèn)題。如果是能力不足造成,應(yīng)該給機(jī)會(huì)再提高;如果是流程問(wèn)題,則改進(jìn)流程;如果是態(tài)度問(wèn)題,培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問(wèn):現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容,包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項(xiàng)目成員績(jī)效考核等,但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問(wèn)題還是如何把技術(shù)評(píng)審做到位,我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評(píng)審流程和評(píng)審參與人員展開(kāi)分析,力爭(zhēng)做到評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行,提高與會(huì)人員時(shí)間的有效性。
公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),是為了提高我們公司員工管理能力,對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)償?shù)男袨椤5珜?duì)我們員工自身來(lái)講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí),對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解,并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段,我車(chē)間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng),產(chǎn)量也有顯著的提高,如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問(wèn)題,怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備,解決實(shí)際問(wèn)題,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí),結(jié)合我車(chē)間設(shè)備品種多,設(shè)備總量大的特點(diǎn),為保證設(shè)備長(zhǎng)周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行,開(kāi)展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過(guò)本次培訓(xùn),學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系,而在實(shí)際工作中,如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中,應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng),這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本,工作上不斷精細(xì)化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關(guān)信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過(guò)本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。
1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),使工作逐步細(xì)化無(wú)論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項(xiàng)工作。
2.在日常的工作中要多思考問(wèn)題,遇到不懂得要善于思考,多問(wèn)幾個(gè)為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3.通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)號(hào)的解決辦法,將導(dǎo)致問(wèn)題的原因羅列出來(lái),用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來(lái),針對(duì)影響因素確定如何去改善問(wèn)題,如何徹底解決問(wèn)題的方案。我車(chē)間由于離心泵有近300臺(tái),并且損壞較為頻繁,我們用過(guò)因果分析法中的魚(yú)骨圖法,對(duì)機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析,通過(guò)魚(yú)骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對(duì)機(jī)封o型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問(wèn)題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。
4.在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談,所以最重要的還是實(shí)踐的階段,通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車(chē)間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來(lái)分析機(jī)組的運(yùn)行情況。
5.事后善于總結(jié),總結(jié)是一種很好的思考問(wèn)題的方法,就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過(guò)這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn),受益非淺,質(zhì)量
培訓(xùn)心得體會(huì)
。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn),不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來(lái)我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為:
(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開(kāi)展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰(shuí),樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷(xiāo)售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應(yīng)是客戶關(guān)系,質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二) 一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門(mén)、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解,部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三) 執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢,這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是:
a. 制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b. 管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c. 制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性。
d. 制度在執(zhí)行過(guò)程中,流程不合理。
e. 工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f. 工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
管理意識(shí)培訓(xùn)心得篇十二
最近,我參加了一次GMP意識(shí)培訓(xùn)課程,這是一次充滿收獲的經(jīng)歷。GMP是“Good Manufacturing Practice”的縮寫(xiě),是指良好的生產(chǎn)規(guī)范。在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)中,生產(chǎn)企業(yè)必須以較高的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者的需求,而GMP是確保這一標(biāo)準(zhǔn)得以保持的有效措施之一。在本文中,我將分享我參加這次培訓(xùn)所得到的一些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:感受
首先,我們了解了什么是GMP。我明白了這意味著我們的公司必須嚴(yán)格遵守許多規(guī)定來(lái)確保內(nèi)部操作順暢。這意味著我們必須在生產(chǎn)、維護(hù)、消毒或產(chǎn)品記錄等過(guò)程中采取必要措施,以確保最終產(chǎn)品符合安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我感到非常滿意,因?yàn)檫@些規(guī)定對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
第三段:影響
其次,這次培訓(xùn)還使我認(rèn)識(shí)到,GMP的實(shí)施不僅僅對(duì)客戶有好處,對(duì)公司也有好處。它可以降低不良事件和召回率,并提高合規(guī)性。這些效益可以提高企業(yè)形象,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這是我從這些課程中學(xué)到的重要方面。
第四段:應(yīng)用
在這次培訓(xùn)中,我們還對(duì)GMP實(shí)施中的重要性進(jìn)行了深入的討論。我們學(xué)到了如何應(yīng)用GMP標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和記錄。我們還學(xué)習(xí)了在生產(chǎn)過(guò)程中如何操作,以減少錯(cuò)誤和避免浪費(fèi)。這些實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和技巧對(duì)我在日常生活中應(yīng)用GMP標(biāo)準(zhǔn)非常有用,因?yàn)樗鼈兪刮腋恿私夂图o(jì)律。
第五段:總結(jié)
GMP的意識(shí)培訓(xùn)經(jīng)歷對(duì)我產(chǎn)生了很大的影響。我更好地理解了GMP的重要性,并意識(shí)到這些標(biāo)準(zhǔn)尤其對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)的成功至關(guān)重要。這次培訓(xùn)還使我學(xué)習(xí)到了GMP實(shí)施中的一些技巧和實(shí)用方法,這些技巧對(duì)我的日常工作有很大幫助。因此,我強(qiáng)烈建議其他企業(yè)和人員參加類似的培訓(xùn),以確保生產(chǎn)的產(chǎn)品符合高質(zhì)量要求并受到市場(chǎng)的認(rèn)可。
管理意識(shí)培訓(xùn)心得篇十三
管理意識(shí)是指對(duì)事物進(jìn)行有效控制、合理安排和高效運(yùn)營(yíng)的意識(shí)。在工作中,管理意識(shí)是我們必不可少的素質(zhì)之一。通過(guò)對(duì)管理意識(shí)的體會(huì)和總結(jié),我深感管理意識(shí)對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展起著重要的作用。以下是我對(duì)管理意識(shí)的五段式連貫文章。
第一段:引入管理意識(shí)的重要性。
管理意識(shí)是一種幫助我們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的意識(shí)。在團(tuán)隊(duì)工作中,有良好的管理意識(shí)能夠提升團(tuán)隊(duì)的效率和凝聚力,使團(tuán)隊(duì)能夠更好地面對(duì)各種困難和壓力。在個(gè)人發(fā)展中,管理意識(shí)能夠使我們更加清晰地認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處,合理安排時(shí)間和資源,更好地完成工作任務(wù)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
第二段:倡導(dǎo)正確的管理理念。
良好的管理意識(shí)需要立足于正確的管理理念之上。首先,我們應(yīng)堅(jiān)持以人為本的管理理念,關(guān)注員工的需求和發(fā)展,激勵(lì)員工的潛力和創(chuàng)造力。其次,我們應(yīng)秉持公正公平的管理理念,建立公平競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)機(jī)制和公正規(guī)范的評(píng)價(jià)體系。最后,我們應(yīng)推崇創(chuàng)新的管理理念,勇于嘗試新的方法和思維,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步和發(fā)展。
第三段:培養(yǎng)自身的管理能力。
管理意識(shí)離不開(kāi)一定的管理能力。作為一名管理者或團(tuán)隊(duì)成員,我們應(yīng)積極提升自身的管理能力,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。首先,我們應(yīng)加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)調(diào)能力,傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議,并能夠很好地與他們合作。其次,我們應(yīng)培養(yǎng)問(wèn)題解決能力,學(xué)會(huì)獨(dú)立思考和分析問(wèn)題的能力,并能夠迅速做出決策和解決方案。最后,我們應(yīng)注重自我管理,合理安排時(shí)間和資源,提高工作效率和任務(wù)質(zhì)量。
第四段:注重團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。
管理意識(shí)不僅涉及個(gè)體的管理能力,也與團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展密切相關(guān)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們應(yīng)明確責(zé)任和目標(biāo),形成互補(bǔ)和高效的合作模式,并建立相互信任和溝通的良好氛圍。同時(shí),我們應(yīng)注重領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展,學(xué)會(huì)激勵(lì)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)他們的潛力,使團(tuán)隊(duì)能夠更好地實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和愿景。
第五段:總結(jié)管理意識(shí)的重要意義。
總的來(lái)說(shuō),管理意識(shí)是我們?cè)诠ぷ骱蜕钪胁豢苫蛉钡乃刭|(zhì)之一。良好的管理意識(shí)有助于提升工作效率和質(zhì)量,增強(qiáng)個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的發(fā)展和進(jìn)步。因此,我們應(yīng)高度重視管理意識(shí)的培養(yǎng)和發(fā)展,注重團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力的提升,不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),以更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的增值和成功。
管理意識(shí)培訓(xùn)心得篇十四
管理意識(shí)是指人們?cè)诮M織和管理活動(dòng)中的思維方式、行為方式以及價(jià)值觀念。在現(xiàn)代社會(huì),有效的管理意識(shí)被認(rèn)為是成功的關(guān)鍵之一。在我個(gè)人的實(shí)踐中,我深深地意識(shí)到管理意識(shí)的重要性,并得出了一些關(guān)鍵的體會(huì)。首先,我意識(shí)到管理意識(shí)需要與時(shí)俱進(jìn),不斷適應(yīng)變化的環(huán)境;其次,我認(rèn)識(shí)到管理意識(shí)需要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通;最后,我還體會(huì)到管理意識(shí)需要樹(shù)立正確的價(jià)值觀念和道德觀念。通過(guò)這些體會(huì),我相信在未來(lái)的工作中能夠更好地發(fā)揮管理意識(shí)的作用。
首先,管理意識(shí)需要與時(shí)俱進(jìn)。如今,社會(huì)變化日新月異,新的科技、新的思維方式層出不窮。作為一個(gè)管理者,我們必須緊跟時(shí)代的變化,了解最新的管理理念和技巧。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和不斷更新自己的知識(shí)對(duì)于提高管理意識(shí)十分重要。通過(guò)閱讀管理方面的書(shū)籍和文章,我不僅了解了一些新的管理概念,還學(xué)到了一些新的管理技巧。這使得我能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境,為我的團(tuán)隊(duì)和組織帶來(lái)更好的結(jié)果。
其次,管理意識(shí)需要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通。一個(gè)好的管理者必須具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在我的實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到,只有與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通,才能更好地了解他們的需求和想法,從而更好地協(xié)調(diào)和安排工作。此外,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題和挑戰(zhàn)時(shí),一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)大于個(gè)人的力量。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作,我們能夠集思廣益,找到最佳的解決辦法。因此,在我的管理實(shí)踐中,我注重與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通,并不斷鼓勵(lì)他們參與到團(tuán)隊(duì)合作中。
最后,管理意識(shí)需要樹(shù)立正確的價(jià)值觀念和道德觀念。一個(gè)好的管理者必須具備良好的道德修養(yǎng)和正確的價(jià)值觀念。在我的實(shí)踐中,我意識(shí)到管理不僅僅是為了追求利益最大化,還需要考慮公平、公正和道義的因素。作為一個(gè)管理者,我應(yīng)該以身作則,為他人樹(shù)立榜樣。我應(yīng)該遵循道德準(zhǔn)則,不做違法亂紀(jì)的事情,不給組織和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)麻煩。我還要時(shí)刻提醒自己,要尊重他人,做到公平公正,為團(tuán)隊(duì)成員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。
綜上所述,管理意識(shí)是成功的關(guān)鍵之一。通過(guò)與時(shí)俱進(jìn),注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通,樹(shù)立正確的價(jià)值觀念和道德觀念,我們可以更好地發(fā)揮管理意識(shí)的作用。在我的實(shí)踐中,我深深體會(huì)到這些方面的重要性,并在實(shí)踐中不斷提升自己。我相信,在將來(lái)的工作中,我能夠更好地運(yùn)用管理意識(shí),為組織和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更好的成績(jī)。
管理意識(shí)培訓(xùn)心得篇十五
隨著社會(huì)的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)于藥品、食品等產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性要求越來(lái)越高,各國(guó)政府也加強(qiáng)了對(duì)相關(guān)行業(yè)的監(jiān)管。因此,企業(yè)需要不斷提高自身的質(zhì)量管理水平,以滿足消費(fèi)者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求。其中,GMP(Good Manufacturing Practice)成為了藥品、食品等行業(yè)重要的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。為了加強(qiáng)員工對(duì)GMP的意識(shí)和理解,提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平,很多企業(yè)開(kāi)展了GMP意識(shí)培訓(xùn),本文將介紹我參加的GMP意識(shí)培訓(xùn)的體會(huì)和感受。
第二段:GMP意識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容的簡(jiǎn)介
我們參加的GMP意識(shí)培訓(xùn)分為理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作兩部分。理論學(xué)習(xí)主要包括GMP的概念和原則、企業(yè)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建和運(yùn)作、相關(guān)法規(guī)和規(guī)范等知識(shí)點(diǎn)的講解。實(shí)際操作則是通過(guò)參觀企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間、實(shí)踐操作清潔消毒等環(huán)節(jié),加深員工對(duì)GMP的認(rèn)知和理解。
第三段:GMP意識(shí)培訓(xùn)的收獲和體會(huì)
通過(guò)參加GMP意識(shí)培訓(xùn),我對(duì)于GMP的概念、原則和實(shí)踐操作有了更深入的了解。同時(shí),我也意識(shí)到質(zhì)量管理是一項(xiàng)全員參與的工作,只有每個(gè)人都有強(qiáng)烈的意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,才能確保企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和安全性。此外,我還學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)不同情況下的生產(chǎn)控制和記錄,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地記錄每一步操作,以便企業(yè)日后的追溯工作。
第四段:GMP意識(shí)培訓(xùn)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的啟示
參加GMP意識(shí)培訓(xùn)不僅對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理水平有重要意義,對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)也有啟示。首先,GMP意識(shí)培訓(xùn)能夠幫助我培養(yǎng)精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,提高工作效率。其次,實(shí)際操作環(huán)節(jié)讓我意識(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性,從而培養(yǎng)了我的責(zé)任心和細(xì)心程度。通過(guò)GMP意識(shí)培訓(xùn),我相信我能夠更好地適應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn)工作,并努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),做出更好的工作成績(jī)。
第五段:結(jié)語(yǔ)
GMP意識(shí)培訓(xùn)是一個(gè)很好的提高質(zhì)量管理水平和員工素質(zhì)的方式。通過(guò)參加GMP意識(shí)培訓(xùn),不僅能夠讓員工更好地認(rèn)知和理解GMP的概念、原則和實(shí)踐操作,還能夠幫助員工培養(yǎng)精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和責(zé)任心,并提高工作效率。作為一名員工,要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,在實(shí)踐操作中不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方式,為企業(yè)的發(fā)展、自己的成長(zhǎng)作出更好的貢獻(xiàn)。
管理意識(shí)培訓(xùn)心得篇十六
近年來(lái),隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越重視自我成長(zhǎng)和心靈解放。為了增強(qiáng)個(gè)人的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),我參加了一次名為“新意識(shí)培訓(xùn)”的課程。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了新意識(shí)對(duì)于個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段:對(duì)新意識(shí)的認(rèn)識(shí)與理解
新意識(shí)是一種全新的觀念和思維方式,它強(qiáng)調(diào)個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)和關(guān)聯(lián)。在這次培訓(xùn)中,我們強(qiáng)調(diào)了將自己置身于環(huán)境之中,積極參與其中,而非被動(dòng)地觀察。只有以開(kāi)放的心態(tài)去面對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇,才能不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。此外,新意識(shí)還強(qiáng)調(diào)自我負(fù)責(zé)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有每個(gè)人都能夠承擔(dān)起自己的責(zé)任,并與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。
第二段:認(rèn)識(shí)自我,發(fā)展?jié)撃?/p>
在這次培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的自我認(rèn)識(shí)和自我潛能發(fā)現(xiàn)的活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),我逐漸了解到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并開(kāi)始思考如何充分發(fā)展自己的潛能。通過(guò)與他人的交流和反饋,我也得到了更多關(guān)于自己的認(rèn)識(shí)。我發(fā)現(xiàn),只有充分發(fā)揮自己的潛能,才能找到適合自己的舞臺(tái),取得更大的成功。因此,在今后的工作和生活中,我決心將更多的精力投入到自己的個(gè)人成長(zhǎng)以及潛力的開(kāi)發(fā)上。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們還進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作的練習(xí)。通過(guò)這些練習(xí),我明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽視的。只有所有成員齊心協(xié)力,相互支持,才能夠取得更好的成績(jī)。而這一切都需要建立在相互信任和理解的基礎(chǔ)之上。在一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員的意見(jiàn)和建議都得到了重視,每個(gè)人都能夠發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。通過(guò)這次培訓(xùn),我明白了個(gè)人的成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)的成就是相輔相成的,只有團(tuán)隊(duì)的成功才能真正促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展。
第四段:積極面對(duì)挑戰(zhàn),持續(xù)成長(zhǎng)
在過(guò)去的生活中,我常常會(huì)因?yàn)榇煺酆屠щy而猶豫和退縮。然而,通過(guò)這次培訓(xùn),我明白了積極面對(duì)挑戰(zhàn)的重要性。在新意識(shí)的引導(dǎo)下,我開(kāi)始不再抱怨困難,而是勇敢面對(duì)并解決它們。我會(huì)盡可能地尋找機(jī)會(huì)來(lái)突破自己的舒適區(qū),掌握新的技能和知識(shí)。只有不斷地克服自己的恐懼和不安全感,才能迎接更大的挑戰(zhàn),不斷成長(zhǎng)。
第五段:新意識(shí)培訓(xùn)的深遠(yuǎn)意義
這次新意識(shí)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了無(wú)限的啟發(fā)和幫助。我從中學(xué)到了很多珍貴的人生經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀。在今后的工作和生活中,我將會(huì)時(shí)刻提醒自己要保持積極樂(lè)觀的心態(tài),不斷擴(kuò)大自己的思維和視野。同時(shí),我還將與他人保持良好的溝通和合作,以共同創(chuàng)造更美好的未來(lái)。這樣,我相信我會(huì)在新的思維方式和行動(dòng)中不斷成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)更多的自我價(jià)值。
總結(jié)起來(lái),新意識(shí)培訓(xùn)主題下的學(xué)習(xí)對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。通過(guò)對(duì)新意識(shí)的認(rèn)識(shí)與理解,我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)揮自己的潛能,并與他人建立良好的合作關(guān)系。在這個(gè)過(guò)程中,我們要勇于面對(duì)挑戰(zhàn),持續(xù)不斷地成長(zhǎng)。希望在未來(lái)的工作和生活中,我能夠不斷運(yùn)用所學(xué)的新意識(shí)思維,以積極的心態(tài)面對(duì)一切困難和機(jī)遇,取得更大的成功。
管理意識(shí)培訓(xùn)心得篇十七
最近,xxx組織學(xué)習(xí)了太鋼的5s管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了自已在管理方便存在的不足,我在業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真查閱了資料,對(duì)5s有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。5s管理最初起源于日本,在落實(shí)方面主要是通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣。5s管理活動(dòng)的學(xué)習(xí)關(guān)鍵是要從書(shū)面的理論知識(shí)充分運(yùn)用發(fā)揮到企業(yè)管理的實(shí)踐中去,形成一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍。
5s的具體內(nèi)容為:整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)。我認(rèn)為,對(duì)于5s管理內(nèi)容中的整理、整頓并非局限于做好整理、整頓就好了,不是喊喊口號(hào)就行了,而是要確確實(shí)實(shí)、踏踏實(shí)實(shí)地去事,全身心的投入到工作中。這要求我在實(shí)際工作中,對(duì)于安全和消防也應(yīng)該高度重視。首先是將消防器材放置合理,做到整潔方便,在火災(zāi)中第一時(shí)間能夠方便地拿到,對(duì)消除初期火災(zāi)起決定性的作用。
5s管理還與做人做事有著密切的關(guān)系,這是我從前沒(méi)有想到過(guò)的。主要是通過(guò)這幾個(gè)步驟其最終目的是提升個(gè)人的品質(zhì):養(yǎng)成凡事有頭緒認(rèn)真做事的習(xí)慣認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件小事、遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度、自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境、做到工作現(xiàn)場(chǎng)一目了然,養(yǎng)成整潔明了的工作場(chǎng)所、文明禮貌的生活習(xí)慣。一個(gè)人的修養(yǎng)不是天生的,是在學(xué)習(xí)和工作工程中不斷學(xué)習(xí)和積累的。我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止,同事之間都和睦相處,給大家一個(gè)良好的工作環(huán)境。相反在工作中同事之間難免會(huì)有些分歧,遇到問(wèn)題解決問(wèn)題的時(shí)候要站在對(duì)方的角度上去考慮,要用一顆寬容的心,化解那些不必要的紛爭(zhēng),俗話說(shuō)“宰相肚里能乘船”的意義也便在于此,在工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中不要“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。因?yàn)椋@也是表現(xiàn)一個(gè)人修養(yǎng)的重中之重。
我覺(jué)得這次的5s管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)優(yōu)為重要,企業(yè)在管理中運(yùn)用5s管理,有以下諸多好處:
(二)能消除內(nèi)部管理的死角。一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,肯定會(huì)存在著許多的浪費(fèi)與死角,每一位員工都要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛,解決問(wèn)題的能力。
(三)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。人的一生大部分的時(shí)間都在工作,而一個(gè)清爽舒適的工作場(chǎng)所,有益于人體的健康,情緒較為穩(wěn)定愉快,思路也比較清晰,投入更多的熱情到工作中去。但我們企業(yè)人追求的是工作效率,我們所需要的是一個(gè)人人能發(fā)揮工作效率的環(huán)境。
(四)吸引人才。一個(gè)工作環(huán)境不佳的場(chǎng)所,往往使得員工望而卻步,留下來(lái)也不是很情愿,有的干脆直接走人?,F(xiàn)代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結(jié)果必定會(huì)鄙棄臟亂的工作環(huán)境,而現(xiàn)代社會(huì)又正值事求人,所以提供一個(gè)高品味的工作場(chǎng)所,也必定是時(shí)勢(shì)所趨。
為塑造良好的企業(yè)文化形象,要求我們xx要全員參與5s管理,發(fā)動(dòng)員工,開(kāi)展5s管理知識(shí)競(jìng)賽,定期總結(jié)實(shí)施成果,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,將5s管理始終落到實(shí)處。讓我們?yōu)閤x的美好明天攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好明天!
管理意識(shí)培訓(xùn)心得篇十八
第一段:引言(150字)
新意識(shí)培訓(xùn)是一種培養(yǎng)人們思維方式和觀念的方法,通過(guò)改變我們的意識(shí)和思維習(xí)慣來(lái)提高我們的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。在我參加新意識(shí)培訓(xùn)的過(guò)程中,我深刻感受到了它的魅力和作用,我不僅學(xué)到了許多新的知識(shí)和技巧,而且也對(duì)自己的內(nèi)心世界有了全新的認(rèn)知和理解。在這篇文章中,我將分享我在新意識(shí)培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)知的重要性(250字)
在新意識(shí)培訓(xùn)中,我明白了認(rèn)知的重要性。認(rèn)知是我們對(duì)自己和世界的理解和觀念,它直接影響著我們的行為和決策。在過(guò)去,我的認(rèn)知常常受到外界的影響,我往往以消極的態(tài)度看待事物,對(duì)自己的能力和潛力缺乏信心。然而,在新意識(shí)培訓(xùn)的引導(dǎo)下,我開(kāi)始反思自己的認(rèn)知模式,并學(xué)會(huì)了積極樂(lè)觀的思考方式。通過(guò)意識(shí)到自己的認(rèn)知局限性,并嘗試改變和豐富我的認(rèn)知,我逐漸找到了自己的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展方向。
第三段:情緒的管理(250字)
新意識(shí)培訓(xùn)還教會(huì)了我情緒的管理。情緒是我們內(nèi)心世界的一面鏡子,它影響著我們的情緒狀態(tài)和行為表現(xiàn)。我過(guò)去常常把情緒的管理交給外界環(huán)境,容易被負(fù)面情緒所影響。然而,通過(guò)新意識(shí)培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了觀察和接納自己的情緒,并學(xué)會(huì)了通過(guò)呼吸、冥想等方式來(lái)調(diào)整和管理情緒。在面對(duì)壓力和挫折時(shí),我能夠更加冷靜和理性地處理問(wèn)題,不被情緒所左右。情緒管理讓我更加平和、安定,也提高了個(gè)人的抗壓能力。
第四段:目標(biāo)與行動(dòng)(250字)
在新意識(shí)培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了目標(biāo)與行動(dòng)的重要性。目標(biāo)是我們前行的方向,在規(guī)劃和確定目標(biāo)之后,我們需要付諸行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我曾經(jīng)經(jīng)常將目標(biāo)說(shuō)得天花亂墜,但卻因?yàn)樾袆?dòng)力不足而未能取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。通過(guò)新意識(shí)培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了設(shè)定具體可行的目標(biāo),并制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃。我懂得了目標(biāo)的分解與細(xì)化,并將其轉(zhuǎn)化為每天的小步驟。這樣,不僅增加了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性,也提高了我對(duì)目標(biāo)的投入力度和堅(jiān)持度。
第五段:自我成長(zhǎng)與實(shí)踐(300字)
新意識(shí)培訓(xùn)的最大意義在于自我成長(zhǎng)與實(shí)踐。通過(guò)參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,我們需要將其應(yīng)用到實(shí)際生活中,從而促使個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展。在新意識(shí)培訓(xùn)中,我明白了知行合一的重要性。只有將學(xué)到的東西用于實(shí)踐,并經(jīng)過(guò)不斷的反思和調(diào)整,我們才能真正地成長(zhǎng)和改變。通過(guò)實(shí)踐,我不僅在工作中取得了可觀的進(jìn)步和成績(jī),也在個(gè)人生活中更好地與他人溝通和相處。我深信,只要保持自我成長(zhǎng)的心態(tài),并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐,我將能夠在未來(lái)的發(fā)展中不斷進(jìn)步。
總結(jié)(100字)
通過(guò)新意識(shí)培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了認(rèn)知的重要性,掌握了情緒的管理技巧,懂得了目標(biāo)與行動(dòng)的關(guān)系,也體會(huì)到了自我成長(zhǎng)與實(shí)踐的重要性。這些都讓我在工作和生活中變得更加積極向上,更加自信和堅(jiān)定。我相信,只要我保持這種積極的思維和認(rèn)知,繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢(mèng)想和目標(biāo)。
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