心得體會(huì)是對(duì)于學(xué)習(xí)、工作和生活等經(jīng)歷的感悟和領(lǐng)悟，它能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升自我。心得體會(huì)的寫(xiě)作可以讓我們更好地反思與總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給出解決方法。寫(xiě)心得體會(huì)是一種對(duì)自己成長(zhǎng)軌跡的回顧與展望，也是對(duì)他人經(jīng)驗(yàn)的借鑒與分享。在日常的學(xué)習(xí)和工作中，我們需要及時(shí)總結(jié)自己的體會(huì)，不斷完善自己，提高自己的能力和素質(zhì)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注重結(jié)尾的總結(jié)和展望，給讀者留下一個(gè)深思熟慮的印象。下面是一些關(guān)于心得體會(huì)的案例分析和總結(jié)，或許對(duì)你在寫(xiě)作時(shí)有所幫助。
保險(xiǎn)調(diào)查心得體會(huì)篇一
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，保險(xiǎn)業(yè)的需求和規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大。然而，保險(xiǎn)公司和客戶之間的合作并不總是順利的。保險(xiǎn)人員需要對(duì)患者和醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查，以便確定要承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任。本文將探討保險(xiǎn)人員在調(diào)查醫(yī)院時(shí)的心得體會(huì)。
第二段：調(diào)查案例
在一次調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)一家醫(yī)院在患者的診療中存在多個(gè)違規(guī)行為。例如，他們不按照規(guī)定收取費(fèi)用，治療方法不規(guī)范，藥品管理不當(dāng)?shù)鹊取＿@些問(wèn)題嚴(yán)重?fù)p害了患者的利益和保險(xiǎn)公司的利益。在調(diào)查中，我深刻認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院的管理和服務(wù)水平對(duì)于患者和保險(xiǎn)公司的重要性。
第三段：調(diào)查方法和技巧
在這次調(diào)查中，我遵循了一些基本的調(diào)查方法和技巧，例如收集證據(jù)，詢問(wèn)證人，調(diào)查醫(yī)生、護(hù)士和患者等等。在過(guò)程中，我注意到要保持冷靜和客觀，不要受到意見(jiàn)的干擾，要善于聽(tīng)取各方的意見(jiàn)和建議，尤其是聽(tīng)取患者和醫(yī)生的看法。同時(shí)，還要具備一定的法律知識(shí)和保險(xiǎn)合同的條款。
第四段：調(diào)查過(guò)程中的挑戰(zhàn)
在調(diào)查過(guò)程中，我面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，醫(yī)院方面并不總是愿意配合和提供準(zhǔn)確和詳細(xì)的資料。其次，有些證人持有不同的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，可能會(huì)提供有偏見(jiàn)的證言。第三，由于保險(xiǎn)公司的監(jiān)管力量有限，一些醫(yī)院可能會(huì)采取搪塞或隱瞞的方式來(lái)逃避責(zé)任。
第五段：總結(jié)和展望
通過(guò)這次調(diào)查，我深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)人員在調(diào)查醫(yī)院時(shí)所面臨的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。同樣，我也認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)公司和醫(yī)院之間應(yīng)該建立更加緊密的合作關(guān)系，共同推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)化。同時(shí)，我們也需要加強(qiáng)監(jiān)管和保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛和保險(xiǎn)爭(zhēng)議，并維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的局面。
保險(xiǎn)調(diào)查心得體會(huì)篇二
第一段：引言（150字左右）
保險(xiǎn)作為一種金融產(chǎn)品，在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著非常重要的角色。保險(xiǎn)的目標(biāo)是為人們的生活和財(cái)產(chǎn)提供保障，同時(shí)也是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段。近期，我參與了一項(xiàng)關(guān)于保險(xiǎn)的調(diào)查，通過(guò)實(shí)地走訪和問(wèn)卷調(diào)查等方式，深入探索了保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我獲得了一些寶貴的心得體會(huì)，下面將分享給大家。
第二段：保險(xiǎn)的重要性（250字左右）
保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性是不可忽視的。首先，保險(xiǎn)對(duì)個(gè)人和家庭的生活與財(cái)產(chǎn)提供了全面的保障。無(wú)論是意外事故還是自然災(zāi)害，保險(xiǎn)可以幫助人們應(yīng)對(duì)突發(fā)事件產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，減輕其損失并保障其基本生活水平。其次，保險(xiǎn)在風(fēng)險(xiǎn)管理中發(fā)揮了重要的作用。通過(guò)投保保險(xiǎn)，個(gè)人和企業(yè)可以將部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司，以降低自身的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。最后，保險(xiǎn)的存在還能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。有了保險(xiǎn)的支撐，人們更加愿意冒險(xiǎn)，從而對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)形成了積極的推動(dòng)作用。
第三段：保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展問(wèn)題（300字左右）
在調(diào)查中，我也了解到了保險(xiǎn)行業(yè)的一些問(wèn)題。首先，信任問(wèn)題是保險(xiǎn)行業(yè)亟待解決的難題之一。由于過(guò)去一些保險(xiǎn)公司的不良行為，消費(fèi)者對(duì)于保險(xiǎn)公司存在著較為負(fù)面的認(rèn)知。其次，保險(xiǎn)產(chǎn)品普及率較低也是亟待解決的問(wèn)題。由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜性和購(gòu)買成本等因素，許多人對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏了解，并且存在著購(gòu)買意愿不高的情況。最后，保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管體系也需要完善。過(guò)于寬松或過(guò)于嚴(yán)格的監(jiān)管都會(huì)對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生負(fù)面影響，因此需要建立科學(xué)合理的監(jiān)管措施。
第四段：保險(xiǎn)購(gòu)買建議（300字左右）
在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)提高消費(fèi)者的保險(xiǎn)購(gòu)買意愿和能力非常關(guān)鍵。首先，保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)信用建設(shè)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)拓展市場(chǎng)份額。其次，政府可以推廣保險(xiǎn)教育，提高公眾對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)可度和理解程度。此外，保險(xiǎn)公司也可以借助科技手段，提供簡(jiǎn)單易懂的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行銷售，以方便消費(fèi)者的購(gòu)買。最后，相關(guān)部門(mén)應(yīng)繼續(xù)完善保險(xiǎn)監(jiān)管體系，加強(qiáng)打擊保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部的不正當(dāng)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者的權(quán)益。
第五段：結(jié)論（200字左右）
綜上所述，保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性毋庸置疑。然而，保險(xiǎn)行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中也面臨著一些問(wèn)題。為了進(jìn)一步提高保險(xiǎn)的普及率和市場(chǎng)認(rèn)可度，保險(xiǎn)公司可以加強(qiáng)信用建設(shè)，政府可以加大保險(xiǎn)教育力度，消費(fèi)者可以提高對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)知并選擇適合自己的產(chǎn)品，相關(guān)部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度。只有共同努力，才能讓保險(xiǎn)行業(yè)更好地為社會(huì)和個(gè)人提供保障，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
保險(xiǎn)調(diào)查心得體會(huì)篇三
第一段：引入保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)調(diào)查的背景和目的（200字）
保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)于社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的管理和個(gè)體財(cái)產(chǎn)保護(hù)起著重要的作用。因此，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行調(diào)查是了解其發(fā)展?fàn)顩r和面臨的挑戰(zhàn)的重要手段。近期我參與了一項(xiàng)關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)調(diào)查的研究項(xiàng)目，通過(guò)深入調(diào)查和大量數(shù)據(jù)分析，我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展有了一些新的認(rèn)識(shí)。
第二段：保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)（250字）
保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)在近年來(lái)取得了較快的發(fā)展，保險(xiǎn)公司數(shù)量和保費(fèi)總額都在穩(wěn)步增長(zhǎng)。然而，保險(xiǎn)市場(chǎng)仍然存在許多挑戰(zhàn)。首先，保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較明顯，導(dǎo)致保險(xiǎn)公司難以區(qū)分。其次，消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知程度較低，缺乏足夠的保險(xiǎn)知識(shí)和意識(shí)，使得保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售困難。此外，改革開(kāi)放以來(lái)保險(xiǎn)監(jiān)管環(huán)境的不斷完善，同時(shí)也給保險(xiǎn)公司帶來(lái)了新的監(jiān)管壓力。
第三段：保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇（250字）
雖然保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，但也存在著許多機(jī)遇。首先，我國(guó)人民收入水平不斷提高，意味著人們對(duì)保險(xiǎn)的需求越來(lái)越大。其次，隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供了新的發(fā)展機(jī)會(huì)，使保險(xiǎn)公司能夠更好地了解客戶需求和風(fēng)險(xiǎn)特征，提供個(gè)性化的定制服務(wù)。此外，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言，科技的進(jìn)步也為創(chuàng)新提供了更多可能，如區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用可以提高保險(xiǎn)合同的安全性和可信度。
第四段：保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)調(diào)查的啟示（250字）
通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的調(diào)查研究，我深刻認(rèn)識(shí)到要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì)，保險(xiǎn)公司需要不斷創(chuàng)新和提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。首先，保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)具有差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，并且注重提高客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶黏性。其次，保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的教育和宣傳，提高消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知和理解，增強(qiáng)他們購(gòu)買保險(xiǎn)的意愿。最后，積極運(yùn)用科技手段，建立現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)，提高保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的效率和準(zhǔn)確性。
第五段：對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)未來(lái)的展望（250字）
保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，具有廣闊的發(fā)展前景。未來(lái)，我認(rèn)為保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)以下趨勢(shì)：一是保險(xiǎn)公司將進(jìn)一步加強(qiáng)精算風(fēng)險(xiǎn)的管理，提高經(jīng)營(yíng)效益。二是保險(xiǎn)公司將積極拓展銷售渠道，開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域，如健康保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等。三是保險(xiǎn)公司將加強(qiáng)信息安全和隱私保護(hù)工作，提高客戶數(shù)據(jù)的保密性和安全性。同時(shí)，保險(xiǎn)公司還要密切關(guān)注國(guó)際政策的變化，加強(qiáng)國(guó)際合作，拓展海外市場(chǎng)。
總結(jié)：通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)調(diào)查的研究，我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力下需要不斷創(chuàng)新提高，而隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水平的提升，保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展前景仍然十分廣闊。未來(lái)，保險(xiǎn)公司應(yīng)積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，拓展新市場(chǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
保險(xiǎn)調(diào)查心得體會(huì)篇四
保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方式，為了保障被保險(xiǎn)人的權(quán)益，保險(xiǎn)公司有時(shí)需要派遣調(diào)查員進(jìn)行調(diào)查。本人曾擔(dān)任保險(xiǎn)人員，前往醫(yī)院開(kāi)展調(diào)查工作，深有感觸。在接下來(lái)的文章中，我將分享我在調(diào)查過(guò)程中所收獲的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：工作內(nèi)容
保險(xiǎn)人員調(diào)查的主要目的是確認(rèn)涉案人員的傷情和治療情況，確定保險(xiǎn)公司的賠付責(zé)任和金額。在醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查時(shí)，保險(xiǎn)人員需要搜集病歷、醫(yī)囑、檢查報(bào)告等資料，并與醫(yī)生、護(hù)士、患者進(jìn)行面談。此外，保險(xiǎn)人員還需要考察醫(yī)院的診療流程、設(shè)備等情況，以確認(rèn)醫(yī)院是否存在過(guò)錯(cuò)，從而影響賠付責(zé)任。
第三段：心得體會(huì)
在進(jìn)行調(diào)查過(guò)程中，我深感調(diào)查工作的重要性。保險(xiǎn)公司需要依據(jù)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確認(rèn)賠付責(zé)任和金額，以保護(hù)公司和被保險(xiǎn)人的權(quán)益。同時(shí)，調(diào)查過(guò)程需要保護(hù)被調(diào)查對(duì)象的隱私權(quán)，保險(xiǎn)人員需要尊重患者和醫(yī)生的意愿，并按照合法的程序進(jìn)行調(diào)查。
除此之外，作為一名保險(xiǎn)人員，仔細(xì)和認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查是非常重要的。有時(shí)涉案人員的傷情可能復(fù)雜，治療情況可能存在爭(zhēng)議，需要保險(xiǎn)人員具備專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能，以便更好地進(jìn)行調(diào)查和判斷。
第四段：與醫(yī)院合作
在醫(yī)院調(diào)查期間，保險(xiǎn)人員需要與醫(yī)院工作人員進(jìn)行合作。對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，合作不僅是合法的要求，也是誠(chéng)信的表現(xiàn)。由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的不同，涉及的賠付金額也不同，因此，保險(xiǎn)人員需要對(duì)不同案件進(jìn)行深入了解。
在與醫(yī)院工作人員合作的過(guò)程中，互相理解和協(xié)作也是非常重要的。同樣，保險(xiǎn)人員需要尊重醫(yī)生和護(hù)士的意見(jiàn)，保護(hù)涉案人員的隱私和權(quán)益，為醫(yī)院提供及時(shí)的后續(xù)跟蹤服務(wù)，以提高患者的滿意度和信任感。
第五段：結(jié)論
保險(xiǎn)人員調(diào)查醫(yī)院需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)。他們需要遵循法律和道德標(biāo)準(zhǔn)，尊重被調(diào)查對(duì)象和醫(yī)院的權(quán)益，以確保調(diào)查的合法性和公正性。醫(yī)院作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，同樣需要遵循法律法規(guī)和合同協(xié)議，保護(hù)患者的利益和隱私，為保險(xiǎn)人員的工作提供必要的幫助和配合。
以上是本人在保險(xiǎn)人員調(diào)查醫(yī)院方面的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。我相信通過(guò)精細(xì)化的調(diào)查和合作，保險(xiǎn)公司能夠更好地確保投保人的合法權(quán)益得到保護(hù)，并向社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
保險(xiǎn)調(diào)查心得體會(huì)篇五
保險(xiǎn)人員調(diào)查醫(yī)院是一個(gè)公正客觀的過(guò)程，它關(guān)系到眾多患者的權(quán)益。作為一名保險(xiǎn)人員，我深感責(zé)任重大，曾多次前往醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查。在這個(gè)過(guò)程中，我收獲了很多經(jīng)驗(yàn)，也感受到了自身的不足。下面，我將分享我對(duì)保險(xiǎn)人員調(diào)查醫(yī)院的體會(huì)和思考。
第二段：態(tài)度端正
保險(xiǎn)人員調(diào)查醫(yī)院需要一份嚴(yán)謹(jǐn)和真誠(chéng)，我們需要始終保持一顆客觀公正的態(tài)度。無(wú)論是對(duì)醫(yī)院還是對(duì)患者，我們都要以協(xié)助為出發(fā)點(diǎn)，既要明確問(wèn)題，又要保障醫(yī)院和患者的權(quán)益。在調(diào)查過(guò)程中，我的心態(tài)始終保持著平和和清醒，這讓我更好地推進(jìn)調(diào)查的進(jìn)程。
第三段：溝通交流
在調(diào)查過(guò)程中，溝通交流是相當(dāng)重要的。我們需要與醫(yī)生、患者、護(hù)士進(jìn)行多方位的溝通，了解問(wèn)題的來(lái)龍去脈，理解各方的立場(chǎng)和期望。有時(shí)候，患者往往因?yàn)榍榫w的波動(dòng)而難以表達(dá)自己的想法，我們需要傾聽(tīng)、理解和引導(dǎo)。此外，溝通交流還需要在不打擾正常醫(yī)療秩序的情況下進(jìn)行，這需要我們具備職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感。
第四段：實(shí)際調(diào)研
保險(xiǎn)人員調(diào)查醫(yī)院也需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在具體工作中，我們需要了解各類醫(yī)療項(xiàng)目和醫(yī)療規(guī)定，以便更好地辨認(rèn)問(wèn)題。此外，我們還需要了解保險(xiǎn)公司和客戶的要求，為調(diào)查結(jié)果提供良好的依據(jù)。在實(shí)際調(diào)研過(guò)程中，我認(rèn)真仔細(xì)地收集和整理了各類信息，讓每一次調(diào)查都更加客觀和準(zhǔn)確。
第五段：對(duì)未來(lái)的思考
保險(xiǎn)人員調(diào)查醫(yī)院是一個(gè)漫長(zhǎng)而細(xì)致的工作，需要我們持之以恒。在平時(shí)的工作中，我總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。因此，對(duì)于未來(lái)的工作，我將更加深入地學(xué)習(xí)相關(guān)醫(yī)療知識(shí)，更加了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，不斷提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶和患者提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)深刻反思，總結(jié)調(diào)查中的經(jīng)驗(yàn)，盡可能減少疏漏和失誤，讓調(diào)查結(jié)果更加符合實(shí)際和客觀。
保險(xiǎn)調(diào)查心得體會(huì)篇六
第一段：引言（200字）
保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)防范起著重要作用。近期，我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了一次調(diào)查，深入了解了保險(xiǎn)產(chǎn)品、銷售渠道、客戶需求以及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等方面的情況。通過(guò)這次調(diào)查，我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的重要性，同時(shí)也收獲了一些體會(huì)和啟示。
第二段：保險(xiǎn)產(chǎn)品與銷售渠道（200字）
在這次調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代保險(xiǎn)產(chǎn)品的范圍越來(lái)越廣泛，從人壽保險(xiǎn)、車險(xiǎn)到旅游保險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等，種類繁多。保險(xiǎn)公司通過(guò)多種渠道銷售產(chǎn)品，如保險(xiǎn)代理渠道、銀行渠道、互聯(lián)網(wǎng)渠道等。這些渠道的興起使得保險(xiǎn)產(chǎn)品更加便捷地覆蓋到大眾群體，提高了保險(xiǎn)的普及率。而在銷售過(guò)程中，保險(xiǎn)公司也加強(qiáng)了宣傳力度，意識(shí)到了與客戶建立信任關(guān)系和提供專業(yè)服務(wù)的重要性。
第三段：客戶需求的變化（200字）
在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)于保險(xiǎn)的需求逐漸發(fā)生變化。以前，人們更多地關(guān)注傳統(tǒng)的人壽保險(xiǎn)和車險(xiǎn)等，而現(xiàn)在，健康險(xiǎn)、旅游保險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)、高頻率的保險(xiǎn)產(chǎn)品越來(lái)越受到關(guān)注。這說(shuō)明人們對(duì)自身風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)提高了，迫切需要保險(xiǎn)來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)意外事件。同時(shí)，客戶對(duì)于保險(xiǎn)公司的要求也在提高，他們更加注重保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格、服務(wù)、理賠速度等方面，這給保險(xiǎn)公司帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第四段：保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)（300字）
在調(diào)查中，我了解到保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。首先，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，保險(xiǎn)公司能夠更準(zhǔn)確地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定保險(xiǎn)計(jì)劃，提供更加貼近客戶需求的個(gè)性化保險(xiǎn)產(chǎn)品。其次，保險(xiǎn)科技公司的興起使得保險(xiǎn)行業(yè)更加注重創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提高效率和降低成本。第三，保險(xiǎn)行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也在增加，如自然災(zāi)害、經(jīng)濟(jì)衰退等，保險(xiǎn)公司需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和精算能力。最后，國(guó)際化是保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展方向，保險(xiǎn)公司要積極拓展海外市場(chǎng)，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：結(jié)語(yǔ)（200字）
通過(guò)這次調(diào)查，我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)的重要性，保險(xiǎn)產(chǎn)品的多樣化、銷售渠道的拓展以及客戶需求的變化是保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量，建立良好的信任關(guān)系，以滿足客戶多樣化的需求。同時(shí)，保險(xiǎn)公司也需要關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和創(chuàng)新能力，并積極拓展國(guó)際市場(chǎng)。我相信，隨著保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，它將在風(fēng)險(xiǎn)防范和經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定方面發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
保險(xiǎn)調(diào)查心得體會(huì)篇七
保險(xiǎn)是一種金融工具，旨在降低個(gè)人或企業(yè)在意外風(fēng)險(xiǎn)中的損失。然而，對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和理解在普通人中間并不普遍。為了更好地了解保險(xiǎn)，我進(jìn)行了一次調(diào)查。通過(guò)此次調(diào)查，我不僅學(xué)到了關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)，還得到了一些寶貴的體會(huì)。
首先，了解保險(xiǎn)的基本概念是非常重要的。在對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行采訪時(shí)，許多人對(duì)保險(xiǎn)的理解局限在“投保后可以獲得賠償”這樣的認(rèn)知上。然而，保險(xiǎn)的概念遠(yuǎn)不止于此。保險(xiǎn)不僅僅是一份合同，更是一種風(fēng)險(xiǎn)管理的工具。它可以幫助個(gè)人和企業(yè)分散風(fēng)險(xiǎn)，避免因意外事件而導(dǎo)致的財(cái)務(wù)困境。這一點(diǎn)在調(diào)查中得到了廣泛的認(rèn)可。因此，我們應(yīng)該以積極的態(tài)度來(lái)學(xué)習(xí)和理解保險(xiǎn)的各種知識(shí)，以便更好地運(yùn)用它。
其次，保險(xiǎn)的選擇應(yīng)該根據(jù)個(gè)人或企業(yè)的需要和風(fēng)險(xiǎn)狀況來(lái)決定。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)許多人購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)往往盲目跟從他人的建議，而不是根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行選擇。這種做法是有風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)槊總€(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)狀況都是不同的。因此，我們應(yīng)該根據(jù)自己的需求和風(fēng)險(xiǎn)情況來(lái)選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，我們還要注意保險(xiǎn)公司的信譽(yù)度和理賠服務(wù)的質(zhì)量。只有這樣，我們才能確保在需要賠償時(shí)能夠得到及時(shí)和合理的賠償。
第三，保險(xiǎn)的購(gòu)買不應(yīng)僅僅停留在理論層面，更應(yīng)該付諸實(shí)踐。通過(guò)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)有不少人對(duì)保險(xiǎn)有著一定的理解，但卻從未購(gòu)買過(guò)保險(xiǎn)。這與我們的理論知識(shí)脫節(jié)，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能產(chǎn)生真正的效果。買保險(xiǎn)不僅僅是為了獲得賠償，更是為了降低個(gè)人或企業(yè)在意外風(fēng)險(xiǎn)中的損失。因此，我們應(yīng)該根據(jù)自己實(shí)際情況購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，以確保在發(fā)生意外事件時(shí)能夠獲得及時(shí)的救助和賠償。
第四，保險(xiǎn)意識(shí)的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。保險(xiǎn)意識(shí)的培養(yǎng)需要我們不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不能一蹴而就。在調(diào)查中，許多人表示曾經(jīng)遇到過(guò)保險(xiǎn)糾紛或理賠困難的情況，這使得他們對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)生了一定的抵觸心理。然而，這并不意味著我們應(yīng)該拋棄保險(xiǎn)。相反，我們應(yīng)該從中吸取教訓(xùn)，盡可能提高自己的保險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)知識(shí)。只有這樣，我們才能在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)做出更明智的決策，避免因?yàn)椴涣私獗ｋU(xiǎn)條款而導(dǎo)致的糾紛或困難。
最后，保險(xiǎn)不僅僅是個(gè)人的事情，也是社會(huì)的事情。保險(xiǎn)的存在不僅為個(gè)人和企業(yè)提供了保障，也為社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。通過(guò)調(diào)查，我了解到許多人愿意購(gòu)買保險(xiǎn)，也希望保險(xiǎn)行業(yè)能夠更加規(guī)范和透明。因此，我們應(yīng)該積極參與到改善保險(xiǎn)行業(yè)的過(guò)程中，為保障個(gè)人和社會(huì)的利益盡一份力。
綜上所述，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)的調(diào)查，我深刻地認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性和必要性。保險(xiǎn)不僅僅是一份文件，更是一種責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該以積極的態(tài)度去學(xué)習(xí)和了解保險(xiǎn)的知識(shí)，根據(jù)自己的需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)，我們也應(yīng)該注重保險(xiǎn)的實(shí)踐，不僅僅停留在理論層面。只有這樣，我們才能更好地利用保險(xiǎn)這一金融工具來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)自己和社會(huì)的利益。
保險(xiǎn)調(diào)查心得體會(huì)篇八
假期是一個(gè)放松心情，提高自身修養(yǎng)的大好機(jī)會(huì)，如果我們可以好好計(jì)劃，好好利用，將會(huì)使我們更適應(yīng)社會(huì)，對(duì)未來(lái)有更大的把握。下面是對(duì)周末生活調(diào)查的心得體會(huì)，供大家閱讀借鑒！
這是進(jìn)入大學(xué)來(lái)的第一場(chǎng)考試，也是第一堂課。由于我們隊(duì)大學(xué)生活不太了解，聽(tīng)好多同學(xué)說(shuō)，大學(xué)生活很是清閑，很是無(wú)聊，很多人還認(rèn)為大學(xué)談戀愛(ài)是大學(xué)的一門(mén)選修課，是為了解決孤獨(dú)和無(wú)聊。對(duì)于這些事，我們都充滿好奇，所以我們對(duì)大學(xué)生周末生活展開(kāi)調(diào)查。
最后，我們小組決定以問(wèn)卷調(diào)卷的形式展開(kāi)調(diào)查。對(duì)于問(wèn)卷調(diào)查，我們就得提出問(wèn)題了，提出的問(wèn)題主要是從學(xué)習(xí)和業(yè)余生活方面入手的，什么課外學(xué)習(xí)，作息時(shí)間等，都是他們的周末生活。
調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)好后，我們進(jìn)行選擇對(duì)象環(huán)節(jié)，本來(lái)是針對(duì)2全校調(diào)查的，而我們實(shí)際選取的對(duì)象主要是礦業(yè)學(xué)院的同學(xué)，少部分是其他學(xué)院的同學(xué)。這就是我們這次調(diào)查的不足之一，這方面還有很大的提升空間，希望下次再有這樣的調(diào)查時(shí)能得到很好的改進(jìn)。
進(jìn)入問(wèn)卷調(diào)查時(shí)期，我們?cè)趯嬍?、食堂、c語(yǔ)言上課的地點(diǎn)發(fā)放問(wèn)卷，這就碰到了一小點(diǎn)麻煩?？偣舶l(fā)出去180份問(wèn)卷，可收回來(lái)的只有147份，好多問(wèn)卷發(fā)給他們了，去收的的時(shí)候他們給我們說(shuō)不知道哪里去了，或告訴我們沒(méi)有收到這份問(wèn)卷。從我個(gè)人分析，這存在兩方面的問(wèn)題，一方面是有的同學(xué)不夠負(fù)責(zé)，另一方面是搞問(wèn)卷調(diào)查的太多，他們把我們的交給其他組去了。這就是問(wèn)卷調(diào)查的弊端了。
其實(shí)這次搞社會(huì)調(diào)查我總共參加了兩次，一次是和我們寢室的另外一組成員去長(zhǎng)順那邊高的“山里孩子看大學(xué)”這一調(diào)查，我覺(jué)得是很成功的`，很讓我難忘，它涉及到我么和孩子們相處的生活，還給他們上課呢。相比于這次的社會(huì)調(diào)查，要比這個(gè)成功得多，畢竟問(wèn)卷調(diào)查太普遍了。但完成得還不錯(cuò)，全過(guò)程都是我們親自搞的，沒(méi)有像其他有些組是從網(wǎng)上復(fù)制下來(lái)的，這是我么值得自豪的，我記得我還在網(wǎng)上以發(fā)郵件的方式給在社團(tuán)里認(rèn)識(shí)的同學(xué)發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷，但很遺憾，沒(méi)有幾個(gè)人回了，真是可悲。雖然去做了，但做得還不夠好，我忘打電話通知他們?nèi)タ戳?，他們有些同學(xué)沒(méi)看到，為此，我感到遺憾。
說(shuō)到這次的調(diào)查結(jié)果，大多人的周末生活并不那么充實(shí)，除了學(xué)習(xí)，就是參加社團(tuán)活動(dòng)，參加的人還挺多的。還有些做兼職的，尤其做兼職的這些同學(xué)學(xué)習(xí)較為認(rèn)真。但這些都不做的，就只有大睡懶覺(jué)了。當(dāng)然生活就覺(jué)得無(wú)味了。
為了生活不是那么無(wú)味，還是要參加一下一些實(shí)踐活動(dòng)，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)，不要讓大學(xué)生活就這樣虛度四年，這是大學(xué)生要忌諱的，大學(xué)生活其實(shí)可以過(guò)得更有意義些，但就得有自制能力，能夠掌握好自己的生活步伐，要每一步都踩下一個(gè)腳印，那才是有意義的。被窩是青春的墳?zāi)梗荒苊詰俦桓C。其實(shí)大學(xué)里愛(ài)學(xué)習(xí)的人還是很多，只是分散開(kāi)來(lái)了。再有，大學(xué)主要是培養(yǎng)個(gè)人的學(xué)習(xí)能力，不能只靠專業(yè)知識(shí)，所以要進(jìn)行全方面的學(xué)習(xí)，找到自己的不足，在保證的條件下，然后再達(dá)到自強(qiáng)，就ok了。
保險(xiǎn)調(diào)查心得體會(huì)篇九
我非常榮幸參加了中國(guó)人保人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過(guò)兩天的課程，對(duì)人壽人保公司有了深入了解，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí)，這也是我們?cè)谌粘５墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購(gòu)買保險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)：
(1)，學(xué)會(huì)主動(dòng)開(kāi)口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
(2)，學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí)，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思，比如說(shuō)客戶說(shuō)他沒(méi)錢(qián)，可能有4種情況，1是真沒(méi)錢(qián)，(2是對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，3是對(duì)我們不信任，4,是客戶忙沒(méi)時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待，合理運(yùn)用詞匯，爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽(tīng)，說(shuō)，問(wèn)”。做到傾聽(tīng)客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽(tīng)眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無(wú)保留，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂(lè)充實(shí)，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書(shū)本以外的知識(shí)，贏得開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門(mén)的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠(chéng)
在保險(xiǎn)公司，部門(mén)與部門(mén)之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門(mén)，我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門(mén)里的'同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì)，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過(guò)完這個(gè)月，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打、傳送文件……來(lái)公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書(shū)記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，在部門(mén)的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開(kāi)，都不能離開(kāi)創(chuàng)新，而這個(gè)對(duì)于我們部門(mén)的各成員來(lái)說(shuō)，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動(dòng)出擊
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書(shū)本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒(méi)有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢(qián)買不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒(méi)能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書(shū)，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此，特別感謝中國(guó)人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來(lái)的栽培!
保險(xiǎn)調(diào)查心得體會(huì)篇十
我們?cè)谶@學(xué)期學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)這門(mén)課程，為了使我們能更好的掌握這一門(mén)學(xué)科，我們進(jìn)行了為期一周的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)。雖然說(shuō)只有一個(gè)周的時(shí)間，但由于時(shí)間的原因老師并沒(méi)有單獨(dú)給我們時(shí)間做，所以最后我們幾乎花費(fèi)了一個(gè)月的空閑時(shí)間才順利地完成了這次實(shí)訓(xùn)。對(duì)于這次實(shí)訓(xùn)，老師在選題上給了我們很大的空間，要我們自己隨便聯(lián)系一家小型企業(yè)并與該企業(yè)合作，為這家企業(yè)做一次調(diào)查。這次實(shí)訓(xùn)我們是按小組團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)進(jìn)行的，全班分成了四個(gè)小組，每個(gè)小組共六個(gè)人，在這周的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)中我們組員的任務(wù)分工明確，操作的過(guò)程中還是挺團(tuán)結(jié)的。
剛開(kāi)始，我們都覺(jué)得很新奇，大家的積極性也很高。首先，是我們進(jìn)行了商家的聯(lián)系，我們聯(lián)系了一家汽車代理商，叫做寶駿，他們是溫江唯一一家代理寶駿汽車的公司。我們給他們的一款剛上市的汽車叫做寶駿630做了一次市掉。
其實(shí)外型很好看。我們?cè)谧龇桨笗r(shí)也沒(méi)有說(shuō)明，寶駿630是只有手動(dòng)檔的，我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)也沒(méi)有提到。
然后就是我們的問(wèn)卷，我們所設(shè)計(jì)的問(wèn)題都太片面，沒(méi)有針對(duì)寶駿630的特征做好問(wèn)題，問(wèn)的問(wèn)題都太普遍，體現(xiàn)不出寶駿630的特點(diǎn)。還有就是有些問(wèn)題問(wèn)的，自己都不清楚。還有就是有些用詞不太妥當(dāng)，讓人產(chǎn)生歧義，得不到我們調(diào)查想要的效果。還有就是有些標(biāo)注不太清楚，填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)，大家都比較匆忙，看的不是很清楚。導(dǎo)致最后的問(wèn)卷真實(shí)性減低。
我們出去發(fā)放問(wèn)卷時(shí)，這是我們最有感觸的地方，因?yàn)檫@次我們所針對(duì)的人群是外面的廣大消費(fèi)者，和平常在學(xué)校發(fā)問(wèn)卷不一樣，這次遇上了很多困難。外面的人和學(xué)校的同學(xué)不一樣，大家的配合度很低，這是我們大家的經(jīng)驗(yàn)都不足，而且我們沒(méi)有設(shè)置對(duì)消費(fèi)者的回饋，這樣我們?cè)谡?qǐng)別人填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)顯得很無(wú)力。就算是愿意給我們填寫(xiě)的人，也只是一晃而過(guò)，這樣我們所做的問(wèn)卷真實(shí)性其實(shí)是很小的。還有就是我們出去調(diào)查時(shí)，大家也很稚氣，沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)與方式和方法，不能正確的表達(dá)出我們的目的。只不過(guò)在大家的支持與鼓勵(lì)下，我們還是走了過(guò)來(lái)，在這個(gè)過(guò)程中，我也感受到了很多，成長(zhǎng)了不少。
然后就是我們的問(wèn)卷分析，這是一個(gè)悲催的過(guò)程啊。我們本來(lái)采用的是spss，可是將所以數(shù)據(jù)錄入好后，不小心沒(méi)有保存上，我們只有重新做。只不過(guò)在我們重新錄入后，確用不上spss分析，因?yàn)槲覀兯螺d的是英文版的。我們只好又將數(shù)據(jù)重新置入excel里，進(jìn)行作圖和分析。
不過(guò)在實(shí)際操作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)我們存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、對(duì)課本市場(chǎng)調(diào)查理論了解的太少，不是以理論指導(dǎo)實(shí)踐而是用實(shí)踐結(jié)合課本來(lái)學(xué)習(xí)理論。
2、同學(xué)們的學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，操作過(guò)程中不是很積極。因?yàn)樵谡{(diào) 查過(guò)程中好多同學(xué)都存在著趁機(jī)放個(gè)假休息幾天的心理。
3、態(tài)度不端正，總認(rèn)為敷衍了事蒙混過(guò)關(guān)就可以了，并沒(méi)有真 正考慮過(guò)此次實(shí)訓(xùn)所給自己帶來(lái)的價(jià)值。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我一直用認(rèn)認(rèn)真真的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合。通過(guò)實(shí)訓(xùn)我不僅復(fù)習(xí)了課本知識(shí)，而且通過(guò)與實(shí)踐相結(jié)合，我對(duì)理論知識(shí)有了更深入的了解也學(xué)會(huì)了對(duì)理論的實(shí)踐應(yīng)用，同時(shí)也增強(qiáng)了我的實(shí)際操作的能力和理論與實(shí)踐相結(jié)合的思想。在與小組成員的合作中我學(xué)會(huì)了以與隊(duì)友合作的技能和處理和隊(duì)友之間因工作產(chǎn)生的意見(jiàn)不合的能力。而這些都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)之中學(xué)不到的，我相信這將對(duì)我個(gè)人以后走上工作崗位都是很有用的技能。
總的來(lái)說(shuō)，這周的實(shí)訓(xùn)調(diào)查我們過(guò)得都很充實(shí)，在調(diào)查的整個(gè)過(guò)程中組員們都還是比較團(tuán)結(jié)的，基本上都融入了此過(guò)程的操作，共同完成了我們這次的任務(wù)。我從中受益匪淺。
保險(xiǎn)調(diào)查心得體會(huì)篇十一
我來(lái)xx人壽有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī)，本來(lái)不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧！這僅僅是我個(gè)人體會(huì)，僅供大家參考，不對(duì)的地方，希望大家諒解！
首先，我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去，讓自己掙到錢(qián)、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒(méi)有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作！我覺(jué)得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買，那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過(guò)得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒！一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買保險(xiǎn)呢？除非他是瘋了！所以，我們?cè)诎菰L客戶時(shí)，對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn)；或者說(shuō)，對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒(méi)有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險(xiǎn)，要用20%的時(shí)間和精力，排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶；要用80%的時(shí)間和精力，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶。總而言之，要有所側(cè)重，對(duì)無(wú)財(cái)力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力！
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì)，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí)，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問(wèn)，勢(shì)必降低以后成交的可能性！
這些就是我的一點(diǎn)體會(huì)，僅供大家參考，希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)！
保險(xiǎn)調(diào)查心得體會(huì)篇十二
近期，礦業(yè)與公司傳達(dá)并組織學(xué)習(xí)河南鄭州“7.20”特大暴雨災(zāi)害調(diào)查報(bào)告，財(cái)務(wù)部通過(guò)學(xué)習(xí)傳達(dá)并組織討論，本人進(jìn)行了深刻反思，現(xiàn)將匯報(bào)如下：
該次鄭州“7·20”特大暴雨災(zāi)害教訓(xùn)慘痛，整個(gè)城市運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)存在的短板和漏洞等歷史問(wèn)題不可忽視；一些領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要負(fù)責(zé)人缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)底線思維；城市建設(shè)“重面子、輕里子”；應(yīng)急管理體系和能力薄弱，預(yù)警與響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制不健全等問(wèn)題值得所有人員痛定思痛深思。“7·20”特大暴雨災(zāi)害與其他災(zāi)害有所同也有所不同，存在可控和不可控的因素，如果命令下發(fā)及時(shí)一點(diǎn)，如果處置得當(dāng)一些，很可能就不會(huì)出現(xiàn)這次后果這么嚴(yán)重的災(zāi)害了。
這次災(zāi)害雖然我們并未親身體驗(yàn)，但我們還是應(yīng)該認(rèn)真進(jìn)行自我反思，因?yàn)檫`章蠻干、工作不認(rèn)真、安全意識(shí)差等問(wèn)題很可能發(fā)生在我們每一個(gè)人身上，因?yàn)閷?duì)安全的不在乎，輕則可能被考核，重則可能給同事、群眾、甚至自己帶來(lái)不可預(yù)計(jì)的災(zāi)難性后果。
通過(guò)此次事件也告誡我作為一名黨員干部在工作中應(yīng)該明白：
3、識(shí)能力水平。干部之間的能力素質(zhì)差異，平時(shí)或許難分伯仲，關(guān)鍵時(shí)刻卻立見(jiàn)分曉。要看其面對(duì)汛情險(xiǎn)情的態(tài)度，是驚慌失措、進(jìn)退失據(jù)，還是臨危不亂、冷靜應(yīng)對(duì)，看能否第一時(shí)間作出反應(yīng)，迅速抓住關(guān)鍵，科學(xué)果斷決策。要看專業(yè)素養(yǎng)，看其能否運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、專業(yè)思維、專業(yè)能力處置汛情險(xiǎn)情，提高防汛救災(zāi)的科學(xué)性和有效性。要看落實(shí)能力，看其能否嚴(yán)密細(xì)致做好監(jiān)測(cè)預(yù)警、堤庫(kù)排查、應(yīng)急處置、受災(zāi)群眾安置等各項(xiàng)工作，最大限度防范化解災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)。
總之，通過(guò)此次事故災(zāi)害，要求明確落實(shí)“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)及工作落實(shí)。對(duì)進(jìn)一步明確當(dāng)前安全生產(chǎn)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，不斷提升自身在生產(chǎn)生活對(duì)各項(xiàng)危險(xiǎn)的防范能力和防控能力。
保險(xiǎn)調(diào)查心得體會(huì)篇十三
市場(chǎng)調(diào)查是采用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行搜集、整理、分析和綜合的過(guò)程，最后得出近乎市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的結(jié)論。
后來(lái)，我們小組經(jīng)過(guò)討論，在網(wǎng)上仔細(xì)的了解別人怎么做市場(chǎng)調(diào)查。我們漸漸地深入本次市場(chǎng)調(diào)查的方方面面：確定調(diào)查題目、制定調(diào)查計(jì)劃、制作調(diào)查問(wèn)卷、分析調(diào)查數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、最后得出結(jié)論?？梢哉f(shuō)，老師的教學(xué)思路是非常清晰的，讓我們將理論與實(shí)踐相結(jié)合，給我們足夠的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐——做一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。畢竟是先嘗試葡萄，才知道葡萄的酸甜，多少次的集中討論才換成一個(gè)方案的結(jié)果，還有多少的集中思考才知曉知識(shí)的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨市場(chǎng)調(diào)查太麻煩，但每一個(gè)老師還不是像父母般始終對(duì)我們好。
做任何一件事情首先要有其目的，就像市場(chǎng)調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，不然到頭來(lái)功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜铡６^(guò)程中，我們有計(jì)劃，也有變化，但我們還是要依計(jì)行事，在計(jì)劃之間適度變化，一步一個(gè)腳印，深刻的記載錯(cuò)誤與正確的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)。
我們是一個(gè)小組做一個(gè)調(diào)查，我們小組四個(gè)人，分工合作。我始終相信集體對(duì)個(gè)人發(fā)展有著非常重要的作用，集體的力量也是不可估量的。俞敏洪曾說(shuō)過(guò)：團(tuán)隊(duì)猶如一盤(pán)面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團(tuán)有著彈性的面團(tuán)，無(wú)論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團(tuán)。而其中的水就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的團(tuán)隊(duì)精神。但曾幾何時(shí)，我們收集信息，也收集個(gè)人空缺的知識(shí)；我們整理過(guò)殘缺的資料，也整理個(gè)人煩躁思緒；我們統(tǒng)計(jì)過(guò)零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計(jì)過(guò)過(guò)程的得失；我們分析過(guò)繁雜的問(wèn)題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過(guò)所有，卻綜合不了大千世界的知識(shí)。
或許說(shuō)每個(gè)人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養(yǎng)，那么永遠(yuǎn)只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會(huì)有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時(shí)就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂了。都說(shuō)故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。動(dòng)心忍性的我們失敗了，只是一時(shí)的摔倒，爬起來(lái)就是一個(gè)高度！難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅(jiān)韌的精神迎接各種挑戰(zhàn)，在一定高度的錘煉中，看得更遠(yuǎn)，我們何樂(lè)不為呢！
由于我們調(diào)查的條件有限，可能調(diào)查的數(shù)據(jù)不是很結(jié)合實(shí)際。因?yàn)槲覀兪且{(diào)查社會(huì)各階層的人，我們?nèi)フ{(diào)查時(shí)大部分人都在上班，上班時(shí)間他們是不接受調(diào)查的，所以只能在街上選人調(diào)查，使我們的調(diào)查更具有代表性和綜合性，這就需要我們合理的選擇被調(diào)查人，又要遵循隨機(jī)性原則。
在永川做市場(chǎng)問(wèn)卷的'時(shí)候，我們遇到了一些麻煩。由于我們做的是關(guān)于居民儲(chǔ)蓄的市場(chǎng)調(diào)查，很多題設(shè)計(jì)金錢(qián)的額度，有些人就不愿意填，或者有些人填了一半看見(jiàn)后面設(shè)計(jì)自己的財(cái)產(chǎn)，也不愿意再填下去。更有人認(rèn)為我們是騙子。后來(lái)，經(jīng)過(guò)我們仔細(xì)的解釋，我們出示了自己的學(xué)生證和我院的工作證，他們才勉強(qiáng)相信我們是真的做市場(chǎng)調(diào)查。在請(qǐng)他人填問(wèn)卷的時(shí)候，我們要懂得對(duì)他人的禮貌，要有耐心給他們解釋。我堅(jiān)信：風(fēng)雨過(guò)后總會(huì)見(jiàn)彩虹。
一份內(nèi)容看似完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告完成了，但其中難免存在難以完善的缺點(diǎn)，我希望這些缺點(diǎn)能成為我們進(jìn)步的一個(gè)借鑒點(diǎn)。而我，以我組長(zhǎng)能力所限內(nèi)完成對(duì)集體應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
這次市場(chǎng)調(diào)查讓我們鍛煉了自己的能力，了解了與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，開(kāi)闊了我們的視野，有利于我們更好的學(xué)習(xí)。我相信：有志者事竟成。
保險(xiǎn)調(diào)查心得體會(huì)篇十四
為增強(qiáng)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的支撐能力，確保離退休人員基本養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放，xx市社保局把擴(kuò)大城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面作為重點(diǎn)工作強(qiáng)力推進(jìn)，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造了條件。
截止xx年5月底，我市現(xiàn)有參保企業(yè)480戶，參保企業(yè)職工45773人，個(gè)體戶參保98822人。xx年，我市累計(jì)擴(kuò)面新增參保職工12198人，完成了擴(kuò)面計(jì)劃的121%。今年計(jì)劃擴(kuò)面新增5500人。
（一）提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，把擴(kuò)面工作擺在各項(xiàng)工作的重要位置。局黨組高度重視擴(kuò)面工作，多次召開(kāi)會(huì)議，明確了擴(kuò)面工作的范圍、重點(diǎn)和目標(biāo)，對(duì)各有關(guān)科室提出了工作要求，使擴(kuò)面工作的開(kāi)展有了保證。同時(shí)，為了推進(jìn)擴(kuò)面工作的開(kāi)展，我局聯(lián)系財(cái)政、稅務(wù)和工商等部門(mén)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，為擴(kuò)面工作奠定了基礎(chǔ)。
（二）采取措施，專項(xiàng)推進(jìn)，扎實(shí)開(kāi)展擴(kuò)面工作。為了把擴(kuò)面工作抓出成效，我們采取了3項(xiàng)措施：
1、逐人逐戶排查，摸清底數(shù)。一是按照上級(jí)文件的要求，市社保局與工商、稅務(wù)部門(mén)密切配合按照企業(yè)納稅名錄，對(duì)全市各類民營(yíng)、私營(yíng)、合資、外資企業(yè)，采取“拉網(wǎng)式”逐人逐戶的進(jìn)行登記排查，摸清和掌握了各類民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶從業(yè)人員的基本情況；二是發(fā)揮社區(qū)作用，由社區(qū)協(xié)理員、協(xié)警員排查靈活就業(yè)人員和無(wú)業(yè)人員情況。
2、依托社區(qū)平臺(tái)，開(kāi)展個(gè)體和靈活就業(yè)人員擴(kuò)面。一是明確分工，落實(shí)任務(wù)。召開(kāi)了4個(gè)區(qū)人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)會(huì)議，落實(shí)各個(gè)社區(qū)靈活就業(yè)人員擴(kuò)面排查登記工作，定指標(biāo)分任務(wù)，由各區(qū)人力資源和社會(huì)保障局組織社區(qū)協(xié)理員開(kāi)展擴(kuò)面。二是組織培訓(xùn)，學(xué)習(xí)政策。我們舉辦了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)政策培訓(xùn)班，對(duì)協(xié)理員進(jìn)行了政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們掌握了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)政策，明確了擴(kuò)面的范圍、對(duì)象和繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為開(kāi)展擴(kuò)面創(chuàng)造了有力條件。三是排查到戶，宣傳到人。協(xié)理員對(duì)所轄社區(qū)內(nèi)的靈活就業(yè)人員和個(gè)體工商戶，采取上門(mén)服務(wù)，宣傳到人的辦法，發(fā)放基本養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳單，為參保人員及時(shí)辦理繳費(fèi)手續(xù)。
3、簡(jiǎn)化程序，提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是單獨(dú)設(shè)立參保登記和繳費(fèi)申報(bào)服務(wù)窗口，為接續(xù)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系人員提供便利；二是深入?yún)⒈挝唬呅麄?、邊登記、邊申?bào)、邊收繳；三是對(duì)私企和個(gè)體人員集中的商場(chǎng)、市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦理參保申報(bào)手續(xù)；四是及時(shí)建立參保信息和準(zhǔn)確記載個(gè)人帳戶。
（三）深入宣傳，廣泛動(dòng)員，使政策深入人心。一是市社保局專門(mén)制定擴(kuò)面宣傳方案，通過(guò)電視、廣播和報(bào)紙等新聞媒體，廣泛宣傳養(yǎng)老保險(xiǎn)政策；二是開(kāi)展擴(kuò)面宣傳活動(dòng)，印發(fā)了《政策宣傳單》和《致廣大勞動(dòng)者一封信》，宣傳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)政策。三是深入社區(qū)，利用社區(qū)的宣傳渠道，加大宣傳的廣度和深度。
目前，我市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，已經(jīng)進(jìn)入了艱難的階段，在擴(kuò)面工作中存在以下問(wèn)題。
一是企業(yè)增加參保職工總量少。我市屬于老工業(yè)基地，體制性和結(jié)構(gòu)性矛盾突出，國(guó)有、集體企業(yè)和職工已經(jīng)達(dá)到應(yīng)保盡保，企業(yè)受生產(chǎn)發(fā)展的制約，職工總量增長(zhǎng)少。
二是私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體戶不愿參保。一些私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶怕影響經(jīng)濟(jì)效益和利潤(rùn)，不給雇工參保和繳費(fèi)，有的只給骨干或主要管理人員參保繳費(fèi)；特別是商業(yè)、飲食、服務(wù)行業(yè)中外地務(wù)工和農(nóng)民工流動(dòng)性大收入低，都以維持眼前生活為主，本人也不愿意參保。
三是參保待遇政策不直觀。現(xiàn)行的基本養(yǎng)老金計(jì)算程序和公式復(fù)雜，難以計(jì)算，不直觀，參保繳費(fèi)人員對(duì)領(lǐng)取待遇的標(biāo)準(zhǔn)心中無(wú)數(shù)，疑慮重重。
四是政策宣傳工作不到位。目前私營(yíng)、民營(yíng)、個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員，他們對(duì)參保政策還不夠明確，政策宣傳不到位，政策的吸引力沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。
五是缺乏強(qiáng)制的行政手段。目前，私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶，不參保不繳費(fèi)，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)無(wú)法制約，各有關(guān)部門(mén)的配合也缺少?gòu)?qiáng)制性，強(qiáng)制手段或制約機(jī)制弱化。
目前，盡管我市擴(kuò)面工作任務(wù)十分艱巨，但還存在著一定的擴(kuò)面空間。因此在今后工作中，應(yīng)當(dāng)著力解決四個(gè)問(wèn)題：
（一）完善擴(kuò)面機(jī)制。一是完善各有關(guān)部門(mén)擴(kuò)面責(zé)任機(jī)制，各有關(guān)部門(mén)在自己職能中，強(qiáng)力推進(jìn)擴(kuò)面；二是發(fā)揮社區(qū)平臺(tái)擴(kuò)面作用，協(xié)理員在個(gè)體戶和靈活就業(yè)人員中開(kāi)展擴(kuò)面。
（二）加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作。積極協(xié)調(diào)工商和稅務(wù)部門(mén)，組織私營(yíng)企業(yè)法人和個(gè)體工商戶主，按照用工人數(shù)的一定比例下達(dá)參保繳費(fèi)任務(wù)和指標(biāo)，定期檢查落實(shí)情況，既保證參保繳費(fèi)任務(wù)落實(shí)到位，又維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
（三）強(qiáng)化行政執(zhí)法。勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)要對(duì)私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶的員工，全面簽定勞動(dòng)合同并強(qiáng)制參保繳費(fèi)，配合社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦部門(mén)，促進(jìn)企業(yè)參保擴(kuò)面。
（四）加大擴(kuò)面投入。各級(jí)財(cái)政部門(mén)要加大投入，及時(shí)解決擴(kuò)面工作的交通、宣傳和辦公等經(jīng)費(fèi)，保障擴(kuò)面的順利進(jìn)行。
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