專業(yè)天貓運(yùn)營(yíng)合同（通用20篇）

合同是一種約定，用于確保交易雙方的權(quán)益和責(zé)任得到保障。在編寫(xiě)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重合同語(yǔ)言的規(guī)范和專業(yè)性，避免使用模糊或含糊不清的措辭。合同內(nèi)容的具體安排應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修改。

天貓運(yùn)營(yíng)合同篇一

甲方：

法定代表人：

地址：

電話：

郵箱：

乙方：

法定代表人：

地址：

電話：

郵箱：

甲方是自主開(kāi)發(fā)并享有產(chǎn)品終端用戶的信息，包括真實(shí)姓名、身份證件號(hào)碼、信用卡、地址、固定電話、手機(jī)號(hào)碼、電子郵件或者其它終端用戶的身份信息。

7、服務(wù)器組：甲方的實(shí)現(xiàn)服務(wù)器端網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件功能的系統(tǒng)。

8、idc資源：指確保服務(wù)器組提供正常服務(wù)的電信資源，包括但不限于接入互聯(lián)網(wǎng)所需的ip地址、帶寬、服務(wù)器托管機(jī)柜等一切軟硬件設(shè)施。

9、授權(quán)游戲運(yùn)營(yíng)收入：指授權(quán)游戲在正式運(yùn)營(yíng)期（指授權(quán)游戲正式向用戶提供出售虛擬物品開(kāi)始收費(fèi)后），通過(guò)乙方運(yùn)營(yíng)，用戶登陸?yīng)毩⑹跈?quán)服務(wù)器，使用授權(quán)游戲的充值收入。在授權(quán)游戲內(nèi)，充值收入特指：用戶通過(guò)乙方充值平臺(tái)充值后，兌換成金幣的總額。

10、分成比例：指按照本合同的約定，對(duì)于總收入，乙方按照一定的百分?jǐn)?shù)向甲方支付的總收入分成比例，甲方享有的具體的分成比例由本合同約定。

11、渠道成本：指甲、乙某方通過(guò)其在線支付和消耗系統(tǒng)向用戶銷(xiāo)售和提供游戲服務(wù)而發(fā)生的，需要向乙方外的第三方支付的傭金和費(fèi)用。

12、金幣特指：用戶通過(guò)乙方充值平臺(tái)充值后，兌換成在___________游戲中消費(fèi)的虛擬貨幣。（人民幣與金幣兌換比例為1：10）。

13、更新：是指對(duì)游戲進(jìn)行的更新、增強(qiáng)、糾錯(cuò)、添加bug補(bǔ)丁或其他修正。

14、sdk：乙方針對(duì)移動(dòng)開(kāi)發(fā)者研發(fā)并提供的手機(jī)端軟件開(kāi)發(fā)包，服務(wù)端開(kāi)發(fā)包，同時(shí)包含相應(yīng)示例源碼，開(kāi)發(fā)手冊(cè)等用于創(chuàng)建移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)工具集合。

1、授權(quán)區(qū)域：依本合同約定的接入產(chǎn)品（應(yīng)用或游戲）的簡(jiǎn)體中文版本在中國(guó)大陸地區(qū)運(yùn)營(yíng)發(fā)行的權(quán)利。甲方僅授權(quán)乙方在具有國(guó)家認(rèn)可的具有相應(yīng)資質(zhì)（包括但不限于網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證和增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證）的平臺(tái)或者渠道上按照本合同約定的內(nèi)容提供服務(wù)。

2、運(yùn)營(yíng)發(fā)行權(quán)：在本合同條款下，甲方在此授予乙方在合同約定的授權(quán)區(qū)域內(nèi)不可轉(zhuǎn)讓的、不可分授權(quán)的運(yùn)營(yíng)權(quán)利（以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)營(yíng)權(quán)”）：

（1）在授權(quán)區(qū)域內(nèi)，利用乙方網(wǎng)站等各項(xiàng)資源發(fā)行甲方游戲產(chǎn)品；

（2）在授權(quán)區(qū)域內(nèi)，制作各類游戲宣傳資料、廣告，對(duì)游戲進(jìn)行線上、線下運(yùn)營(yíng)發(fā)行。

3、授權(quán)商標(biāo)：

（1）依據(jù)本合同的所有條款和條件，在本合同期限內(nèi)，甲方在此授予乙方非獨(dú)占的、不可轉(zhuǎn)讓、不可分授權(quán)的，為運(yùn)營(yíng)游戲的目的，按照協(xié)議規(guī)定的授權(quán)商標(biāo)使用規(guī)則在授權(quán)區(qū)域內(nèi)對(duì)授權(quán)商標(biāo)進(jìn)行復(fù)制、使用和展示的有限權(quán)利。

（2）授權(quán)商標(biāo)使用規(guī)則：遵照各項(xiàng)法律、法規(guī)的規(guī)定使用授權(quán)商標(biāo)；不得更改授權(quán)商標(biāo)；不得以任何方式非為本合同約定之目的對(duì)授權(quán)商標(biāo)進(jìn)行使用；如乙方未能按照上述約定使用甲方的.授權(quán)商標(biāo)，甲方有權(quán)追究乙方的侵權(quán)責(zé)任并要求乙方賠償因此給甲方帶來(lái)的全部損失包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失，律師費(fèi)用，交通費(fèi)用以及一切合理支出等。

4、乙方不得對(duì)甲方授權(quán)的游戲_____________進(jìn)行全部或部分地翻譯、修改、分解、反編譯、反匯編、反向工程或?qū)嵤┢渌噲D從授權(quán)軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為。對(duì)未經(jīng)授權(quán)修改發(fā)布游戲_____________的行為，甲方保留追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。

5、乙方嵌入游戲_____________的sdk功能必須不觸犯國(guó)家相關(guān)法規(guī)（包括但不限于竊取用戶隱私、暗扣費(fèi)、修改用戶手機(jī)系統(tǒng)、進(jìn)行侵犯用戶權(quán)利的各種行為）。若因乙方的sdk引起任何用戶投訴和法律糾紛均由乙方承擔(dān)責(zé)任，甲方對(duì)此概不負(fù)責(zé)。甲方保留追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。

甲乙雙方約定，甲方通過(guò)乙方平臺(tái)，聯(lián)合運(yùn)營(yíng)本合同約定的標(biāo)的游戲，關(guān)于運(yùn)營(yíng)游戲的服務(wù)器組架設(shè)及合作范圍等，雙方一致同意約定如下：

1、服務(wù)器組架設(shè)

甲方負(fù)責(zé)提供服務(wù)器端軟件運(yùn)行所需要的服務(wù)器硬件，并且在合法的機(jī)房向合法的運(yùn)營(yíng)商租用idc資源。

2、應(yīng)用更新

甲方負(fù)責(zé)完成應(yīng)用的更新。

3、客戶服務(wù)

乙方負(fù)責(zé)雙方合作所有的應(yīng)用客戶服務(wù)（包括回復(fù)客服問(wèn)題，處理消費(fèi)投訴），并保證工作時(shí)間提供服務(wù)。

4、服務(wù)器組管理和維護(hù)

甲方隨時(shí)可以以任何理由進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行其認(rèn)為需要的管理和維護(hù)。對(duì)游戲版本、程序、數(shù)據(jù)的管理和監(jiān)控，或者對(duì)應(yīng)用程序引起的故障、事件進(jìn)行處理。

5、合作范圍

（1）甲方負(fù)責(zé)應(yīng)用自身所需的服務(wù)器的bug解決，應(yīng)用更新。甲方允許乙方在各種正規(guī)合法渠道開(kāi)展運(yùn)營(yíng)發(fā)行工作，把用戶合理引導(dǎo)到甲方所運(yùn)營(yíng)的應(yīng)用服務(wù)器。乙方按照引進(jìn)用戶所產(chǎn)生的總收入以合同約定的比例向甲方支付運(yùn)營(yíng)分成。

（2）甲方授權(quán)乙方運(yùn)用各種正規(guī)合法渠道投放廣告對(duì)甲方所運(yùn)營(yíng)的應(yīng)用進(jìn)行運(yùn)營(yíng)發(fā)行。

（3）本合同約定的游戲需接入乙方的充值渠道，甲方應(yīng)在產(chǎn)品接入乙方渠道運(yùn)營(yíng)發(fā)行前積極配合接入，甲方應(yīng)安排專業(yè)技術(shù)人員予以指導(dǎo)、協(xié)助。

1、收益分成

自游戲_______________正式與乙方平臺(tái)合作推廣后，將根據(jù)游戲銷(xiāo)售月充值收入為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算本月該產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)收益。充值收入依據(jù)乙方計(jì)費(fèi)系統(tǒng)確認(rèn)。甲乙雙方必須提供平臺(tái)統(tǒng)計(jì)權(quán)限給合作對(duì)方同時(shí)監(jiān)控，以便雙方都可以實(shí)時(shí)監(jiān)控后臺(tái)數(shù)據(jù)。甲乙雙方的階梯分成應(yīng)只以標(biāo)的物運(yùn)營(yíng)當(dāng)月的運(yùn)營(yíng)收入作為執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)運(yùn)營(yíng)月之間無(wú)必然的連續(xù)性，也不可以累加。在本合同約定的結(jié)算周期內(nèi)，按照由乙方渠道為甲方帶去用戶所使用的各種代收費(fèi)通道實(shí)際銷(xiāo)售總額，雙方達(dá)成如下利益分配和結(jié)算方式：

計(jì)費(fèi)通道費(fèi)即為總收入的_____%：若當(dāng)月由乙方推廣導(dǎo)入的用戶的累計(jì)總充值收益在_____萬(wàn)以下（不包含_____萬(wàn)）時(shí)，甲方享有：_____%的分成收益。若當(dāng)月由乙方推廣導(dǎo)入的用戶的累計(jì)總充值收益在_____萬(wàn)以上（包含_____萬(wàn)）時(shí)，甲方享有：_____%的分成收益。

2、結(jié)算

（1）結(jié)算審核：自協(xié)議簽署日起，甲乙雙方應(yīng)于每月初的____個(gè)工作日內(nèi)，確認(rèn)上一結(jié)算月的充值收入。雙方確認(rèn)后，甲方將相應(yīng)金額的服務(wù)業(yè)發(fā)票給乙方，乙方應(yīng)當(dāng)在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)將上一結(jié)算月甲方應(yīng)得分成收益支付給甲方。如對(duì)帳數(shù)據(jù)出現(xiàn)異議，雙方友好協(xié)商解決。

（2）結(jié)算周期：本協(xié)議約定的結(jié)算周期為每個(gè)月的____日0時(shí)至該月最后一天的24時(shí)；協(xié)議期滿終止的，應(yīng)于協(xié)議終止后____日內(nèi)結(jié)算完畢。乙方逾期支付甲方運(yùn)營(yíng)合作分成的，應(yīng)按每天千分之____的比例向甲方支付違約金。

（3）稅金：雙方必須各自獨(dú)立繳納因此而產(chǎn)生的相關(guān)稅款。

（4）甲方的帳戶信息：

戶名：_______________________

開(kāi)戶行：_____________________

帳號(hào)：________________________

（5）乙方的帳戶信息：

戶名：_______________________

開(kāi)戶行：_____________________

帳號(hào)：________________________

乙方用以運(yùn)營(yíng)發(fā)行產(chǎn)品的廣告圖片、素材以及運(yùn)營(yíng)發(fā)行的方法必須是健康的，不違反國(guó)家規(guī)定的。

1、甲方擁有或被授權(quán)擁有：本合作項(xiàng)目中涉及的所有客戶端軟件、服務(wù)器端軟件、應(yīng)用相關(guān)文檔及其他與應(yīng)用有關(guān)的一切內(nèi)容，以及在互聯(lián)網(wǎng)上所使用的域名享有完全的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利；其中包括但不限于表現(xiàn)相關(guān)軟件產(chǎn)品字樣的圖片、標(biāo)記之上附帶的著作權(quán)，以及對(duì)于相關(guān)軟件產(chǎn)品及相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)址等所可能派生的商號(hào)、商標(biāo)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利。

2、乙方對(duì)基于本合同約定合作提供的各項(xiàng)內(nèi)容、資料等擁有完全的所有權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

1、有效期________年，自________年____月____日起至________年____月____日有效。協(xié)議期滿前_____天內(nèi)，協(xié)議雙方中任一方如未向另一方提出書(shū)面續(xù)約通知，則本協(xié)議到期自動(dòng)終止。

2、在本合同有效期內(nèi)，產(chǎn)品上線運(yùn)營(yíng)期間，若一方希望終止合作，需同另外一方進(jìn)行協(xié)商，雙方均認(rèn)可后，方可終止合作，并需形成雙方簽字蓋章的書(shū)面協(xié)議。從雙方共同決定終止合作之日起，設(shè)定_____天為產(chǎn)品終止合作過(guò)渡期，以保證產(chǎn)品甲方、乙方、玩家的權(quán)益不受侵害。

3、如出現(xiàn)如上條所述終止合作的情況，在產(chǎn)品過(guò)渡期內(nèi)，雙方應(yīng)積極互相配合，做好玩家的后續(xù)收尾工作，對(duì)于過(guò)渡期結(jié)束但游戲賬戶里尚存虛擬貨幣的玩家，由乙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)虛擬貨幣的退還費(fèi)用及與此相關(guān)的其他費(fèi)用（如有）。

4、本合同簽訂后，雙方相關(guān)技術(shù)部門(mén)應(yīng)共同討論工作方案，雙方并應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)準(zhǔn)備。

1、“專有信息”指一方的董事、職員、雇員、代理人或顧問(wèn)在本協(xié)議簽署之前或之后，直接或間接從另一方或其顧問(wèn)處獲知的有關(guān)另一方的任何性質(zhì)的信息（包括商務(wù)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理、法律及其他信息）；此等信息可以是以任何方式披露的，包括但不限于書(shū)面、口頭或電子傳輸方式等。保密信息包括但不限于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)方案、商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)信息、客戶信息、供應(yīng)商信息、員工信息、專有技術(shù)、商業(yè)秘密及其他具有技術(shù)、科技或商業(yè)性質(zhì)的信息；還包括所有基于上述信息而制作的分析報(bào)告、清單、研究報(bào)告和類似文件，以及一方或其董事、職員、雇員、代理人或顧問(wèn)制作的含有或反映上述信息或以其為基礎(chǔ)的所有文件和資料。

2、未經(jīng)信息披露方事先書(shū)面同意，任何一方將對(duì)任何專有信息保密，并不使用或向任何人或?qū)嶓w披露這些專有信息。

3、本保密條款的有效期為本協(xié)議生效之日起至雙方業(yè)務(wù)合作終止后________年。

4、如果一方違反保密協(xié)議的約定，向任意第三方披露基于本合同而獲得的對(duì)方信息，違反方需承擔(dān)違約賠償責(zé)任，違反方需向守約方賠償給守約方帶來(lái)的全部損失包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失，律師費(fèi)用，交通費(fèi)用以及一切合理的支出等。

1、如果一方（非違約方）聲明另一方（違約方）有違約行為并提供違約事實(shí)的證明，則非違約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并且有權(quán)在不終止本協(xié)議的前提下，終止履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。

2、違約方應(yīng)當(dāng)在非違約方以書(shū)面形式告知違約事實(shí)后的____個(gè)工作日內(nèi)采取補(bǔ)救措施，逾期不作補(bǔ)救的，非違約方有權(quán)終止本協(xié)議并要求違約方賠償全部損失包括但不限于其因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，律師費(fèi)用，交通費(fèi)用以及一切合理的支出等，守約方同時(shí)可以終止本合同。在本協(xié)議無(wú)論以何種原因終止后，本條款仍將繼續(xù)有效。

3、如果本協(xié)議的其它條款對(duì)一方的違約及違約責(zé)任另有明確規(guī)定，并且該條款的規(guī)定與本條的規(guī)定不同，則本條不適用于該條所規(guī)定的違約及違約責(zé)任。

1、雙方的終止權(quán)：除法律規(guī)定的終止情況外，若發(fā)生下列情況之一，本合同將立即終止：

（1）乙方或甲方擁有的相關(guān)從業(yè)資格被政府行政部門(mén)取消或注銷(xiāo)；

（2）乙方或甲方違反其各自在本合同中所做的陳述與保證；

（3）本合同的任何一方進(jìn)入，或被其他第三方申請(qǐng)，進(jìn)入破產(chǎn)或清算程序。

2、不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于：嚴(yán)重的自然災(zāi)害和災(zāi)難（如臺(tái)風(fēng)、洪水、雷擊、地震、火災(zāi)和爆炸等）、戰(zhàn)爭(zhēng)（不論是否宣戰(zhàn)）、叛亂、動(dòng)亂等等。本協(xié)議任何一方因不可抗力而遲延履行本協(xié)議的期限與不可抗力持續(xù)的時(shí)間相同，但并不因此而調(diào)整本協(xié)議下的價(jià)格條款。

1、本合同在雙方授權(quán)代表正式簽字并加蓋公章或者合同章之日起生效。

2、本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，同具法律效力。

甲方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

簽約日期：________年____月____日

乙方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

簽約日期：________年____月____日

天貓運(yùn)營(yíng)合同篇二

甲方：

乙方：

甲、乙雙方基于各自擁有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和能力，本著平等合作、互惠互利的原則，就甲方全權(quán)授權(quán)委托乙方運(yùn)作電子商務(wù)事宜達(dá)成以下合同：

一、合作形式本合同所稱合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方負(fù)責(zé)該品牌和商品電子商務(wù)平臺(tái)架構(gòu)搭建、營(yíng)銷(xiāo)推廣、頁(yè)面設(shè)計(jì)，雙方聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)模式。

二、合作期限本合同期限自________年____月____日起至________年____月____日止。

三、甲方的資質(zhì)甲方必須為在中國(guó)境內(nèi)依法登記、注冊(cè)的經(jīng)營(yíng)主體，甲方保證其具有簽訂本合同的主體資格，并依法具有經(jīng)營(yíng)本合同所列商品的權(quán)利能力和行為能力。如甲方提供虛假文件，乙方有權(quán)隨時(shí)解除本合同，甲方還應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。

四、雙方的權(quán)利與義務(wù)

(一)乙方權(quán)利與義務(wù)

1、乙方依據(jù)甲方實(shí)際情況搭建網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)并提供相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)支持，保證其正常運(yùn)行，使甲方在網(wǎng)上交易活動(dòng)得以順利進(jìn)行。

2、乙方組建并管理該項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并負(fù)責(zé)店鋪以及產(chǎn)品的頁(yè)面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品信息優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)推廣、數(shù)據(jù)分析等工作。該團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)崗位包括：項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、頁(yè)面設(shè)計(jì)、文案策劃,客戶服務(wù)等。

3、乙方負(fù)責(zé)做好店鋪產(chǎn)品的各項(xiàng)整體營(yíng)銷(xiāo)方案，如店鋪內(nèi)實(shí)施的大型促銷(xiāo)活動(dòng)或參加平臺(tái)內(nèi)的活動(dòng)，產(chǎn)品的促銷(xiāo)價(jià)格與優(yōu)惠條款在與甲方協(xié)商達(dá)成一致后實(shí)施，并在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況與甲方協(xié)商達(dá)成一致后進(jìn)行調(diào)整。

4、乙方在使用到付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí)，需提前做好計(jì)劃(投入費(fèi)用不超過(guò)銷(xiāo)售額的_______%)，并把相關(guān)計(jì)劃提交給甲方審批，甲方同意并撥款后方能實(shí)施。

5、乙方保證不對(duì)甲方經(jīng)營(yíng)的商品做出任何侵權(quán)行為。在商品銷(xiāo)售過(guò)程中，乙方如發(fā)現(xiàn)有針對(duì)甲方商品的侵權(quán)行為的，應(yīng)在_______內(nèi)通知甲方并提供相應(yīng)援助。

6、乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作，未經(jīng)允許的情況下，不得將甲方的保密信息資料外泄。若因此造成甲方利益受損乙方愿意賠償甲方的全部損失。

7、鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時(shí)，對(duì)于：因存在服務(wù)器維護(hù)需中斷本項(xiàng)服務(wù)在_______個(gè)小時(shí)以上的;或者由于網(wǎng)絡(luò)阻塞原因造成服務(wù)器訪問(wèn)速度下降或不能訪問(wèn)的;或者因黑客、病毒、電信部門(mén)技術(shù)調(diào)整等引起的事件，或因電子商務(wù)平臺(tái)漏洞等類似安全問(wèn)題引起的事件，乙方應(yīng)盡快采取積極措施，恢復(fù)網(wǎng)店的正常運(yùn)營(yíng)。而在乙方網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方安排人手暫時(shí)接管，避免流失客戶。

8、乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)和傭金收益。

(二)甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方保證其已通過(guò)或取得所銷(xiāo)售商品需要的各項(xiàng)審批或許可，對(duì)其所售商品享有唯一的合法的所有權(quán)，且商品銷(xiāo)售和交付未侵犯任何第三方的權(quán)利。

2、甲方負(fù)責(zé)創(chuàng)建專供電子商務(wù)銷(xiāo)售的產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)，并配置適用的電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)與設(shè)備;制定電子商務(wù)發(fā)貨管理辦法，合理安排該倉(cāng)庫(kù)的管理人員，保證滿足日常發(fā)貨需求。如因甲方發(fā)貨不及時(shí)、漏發(fā)貨、發(fā)錯(cuò)貨等所產(chǎn)生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔(dān)。

3、甲方每周需核對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品庫(kù)存量，并把核對(duì)正確的數(shù)據(jù)發(fā)給乙方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行網(wǎng)店庫(kù)存的核對(duì)與修改。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起告知乙方，并盡快補(bǔ)足，無(wú)法補(bǔ)足的，應(yīng)及時(shí)告知乙方，以便乙方及時(shí)更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息。甲方需為其未及時(shí)的通知或更新供貨信息和庫(kù)存信息承擔(dān)全部責(zé)任，如因此給第三方(包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等)造成損失的，甲方同意自行賠償其全部損失。

4、甲方委托乙方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍攝，由乙方提供產(chǎn)品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括：產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)及其相關(guān)屬性資料，提供產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)及亮點(diǎn)說(shuō)明等。甲方需對(duì)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)、資料的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。(如甲方需拍攝的產(chǎn)品，乙方無(wú)法拍攝出所需的效果，需要第三方攝影公司拍攝的，費(fèi)用由甲方支付。)

5、甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)網(wǎng)上商城等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的要求，在相應(yīng)服務(wù)平臺(tái)保持足夠金額，以便使該平臺(tái)自動(dòng)續(xù)費(fèi)而不影響店鋪正常運(yùn)營(yíng)。甲方店鋪相關(guān)密碼或重要資料更改時(shí)，如未通知乙方造成損失，乙方不負(fù)任何責(zé)任。

6、甲方在合同期間應(yīng)盡力配合乙方的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際情況投入相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用，與乙方共同努力創(chuàng)造銷(xiāo)售佳績(jī)。乙方將根據(jù)_______個(gè)月的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)以及投產(chǎn)比數(shù)據(jù)提交一份推廣費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng)給甲方，甲方確認(rèn)后將把該筆款項(xiàng)打入一個(gè)以甲方名義設(shè)立、由雙方共管的賬戶內(nèi)，乙方將根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況支配該推廣費(fèi)用于該項(xiàng)目?jī)?nèi)，乙方保證該筆款項(xiàng)僅投入于該項(xiàng)目中，每月根據(jù)使用情況提交財(cái)務(wù)報(bào)表予甲方審核。如因甲方拒絕配合運(yùn)營(yíng)需求給予推廣費(fèi)用而導(dǎo)致乙方無(wú)法達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)，乙方不承擔(dān)銷(xiāo)售不達(dá)標(biāo)的違約責(zé)任。

7、甲方需配置一名或以上人員專門(mén)負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接各項(xiàng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作，并協(xié)助乙方處理好售后問(wèn)題，如退換貨、退款、處理賣(mài)家的投訴維權(quán)等工作。

8、甲方有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及交易行為進(jìn)行查閱，發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)或交易行為中存在任何問(wèn)題或懷疑，均有權(quán)向乙方發(fā)出詢問(wèn)及要求改正的通知等處理。

9、甲方須保證在所有的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)上獨(dú)家授權(quán)乙方進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，未經(jīng)乙方同意的情況下，不得再另外授權(quán)其他任何第三方在各大網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)或銷(xiāo)售其品牌產(chǎn)品。

五、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、傭金收益及結(jié)算方式

(一)技術(shù)服務(wù)費(fèi)自本合同生效之日起，合同期內(nèi)甲方必須每季度向乙方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)______萬(wàn)元。每季度開(kāi)始____日內(nèi)由甲方向乙方支付該季度服務(wù)費(fèi)。

(二)甲方必須從每月的總銷(xiāo)售金額中提取一定比例的金額(含稅)，作為乙方的傭金收益。每月____日前，由甲方向乙方支付上月的傭金收益。傭金收益的計(jì)算方式：每月的傭金收益，按照乙方與甲方協(xié)商一致的各大銷(xiāo)售平臺(tái)的提取比例剩以當(dāng)月在該平臺(tái)的銷(xiāo)售額計(jì)算。

1、用戶選擇在線支付的，按照實(shí)際銷(xiāo)售額進(jìn)行計(jì)算。

2、用戶選擇貨到付款的，乙方應(yīng)在每月____日前，將上月通過(guò)貨到付款的實(shí)際銷(xiāo)售訂單的提成明細(xì)報(bào)表提供甲方核對(duì)。若甲方有異議，甲方應(yīng)在收到報(bào)表起____日內(nèi)提供有效書(shū)面證據(jù)給乙方核對(duì)并重新確認(rèn);如無(wú)法提供，默認(rèn)以乙方訂單數(shù)據(jù)為準(zhǔn)并以此作為結(jié)算依據(jù)。

六、違約責(zé)任

(一)合同一方不履行協(xié)議義務(wù)或者履行義務(wù)不符合合同約定而給另一方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

(二)甲方因故延遲或拒絕支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)、傭金收益、營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用的(節(jié)假日特殊原因除外)，乙方有權(quán)暫停提供甲方的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，在甲方支付后再重新提供服務(wù);如暫停服務(wù)____月后甲方仍未支付，則乙方有權(quán)立即終止與甲方的合作合同，要求甲方立即支付應(yīng)付未付金額，并有權(quán)按照應(yīng)付未付金額要求甲方按照日千分之_______的標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。

(三)若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權(quán)任何其他第三方在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)或銷(xiāo)售其品牌產(chǎn)品，則乙方有權(quán)要求甲方立即停止該違約行為，并賠償乙方的銷(xiāo)售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的，則乙方有權(quán)單方終止本合作合同，并要求甲方支付人民幣_(tái)______萬(wàn)元的違約金。

(四)甲、乙雙方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股權(quán)所有人之一切行為均代表該方，其一方違反合同之行為視為該方之行為，該方應(yīng)對(duì)此承擔(dān)連帶法律責(zé)任。

七、有限責(zé)任不論在何種情況下，甲、乙雙方均不對(duì)由于ee連接故障，電腦，通訊或其他系統(tǒng)的故障，罷工，勞動(dòng)爭(zhēng)議，暴亂，起義，騷亂，電力故障，生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足，火災(zāi)，洪水，風(fēng)暴，爆炸，不可抗力，戰(zhàn)爭(zhēng)，政府行為，國(guó)際，國(guó)內(nèi)法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。

八、合同的終止

(一)合同期限屆滿，本合同終止。若雙方繼續(xù)合作，須重新簽署新的合作合同，本合同不具有延續(xù)性。

(二)任何一方均不可在正常運(yùn)作情況下單方提出解除本合同。除非一方違約，另一方有權(quán)解除合同，否則必須經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商并同意后方能解除本合同。

(三)因任何一方與任何第三方之間存在爭(zhēng)議，另一方認(rèn)為其合法權(quán)益受到影響時(shí),可以向另一方提出解除本合同。

九、不可抗力

(一)協(xié)議雙方中的任何一方，由于戰(zhàn)爭(zhēng)或嚴(yán)重的水災(zāi)、火災(zāi)，臺(tái)風(fēng)和地震等自然災(zāi)害，以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響合同執(zhí)行時(shí)，則延長(zhǎng)履行合同的期限，延長(zhǎng)的期限相當(dāng)于不可抗力事件所影響的時(shí)間。

(二)受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對(duì)方，并于_______天內(nèi)以航空掛號(hào)信件或中國(guó)通專遞(e)將有關(guān)當(dāng)局出具的證明文件提交給另一方進(jìn)行確認(rèn)。

十、爭(zhēng)議的解決

(一)執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。

(二)如雙方通過(guò)協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí)，則應(yīng)提交_______人民法院予以裁決。

(三)在爭(zhēng)議的處理過(guò)程中，除正在進(jìn)行訴訟的部分外，合同的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。

(四)本合同終止不影響本條款的效力。

十一、本合同簽訂生效后，合同內(nèi)容即在甲方和乙方之間產(chǎn)生法律效力。

十二、本合同自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式_______份，甲、乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：

法定代表人(簽字)：

聯(lián)系電話：

簽署時(shí)間：________年____月____日

乙方(蓋章)：

法定代表人(簽字)：

聯(lián)系電話：

簽署時(shí)間：________年____月____日

天貓運(yùn)營(yíng)合同篇三

甲方：

法定代表人：

地址：

電話：

郵箱：

乙方：

法定代表人：

地址：

電話：

郵箱：

鑒于甲方擁有豐富的游戲產(chǎn)品資源，乙方擁有優(yōu)質(zhì)、完善的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道及成熟的手機(jī)游戲推廣經(jīng)驗(yàn)。

甲乙雙方同意利用其各自的技術(shù)和信息等優(yōu)勢(shì)，在本合同期限內(nèi)，就合作的聯(lián)運(yùn)游戲在乙方渠道上的運(yùn)營(yíng)開(kāi)展合作。

一、定義

1、聯(lián)運(yùn)游戲：本合同項(xiàng)下甲乙雙方在乙方渠道上聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的游戲軟件，包括其現(xiàn)有版本及更新版本，但不包括二次開(kāi)發(fā)及后續(xù)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。

2、乙方渠道：乙方運(yùn)營(yíng)的、可用于推廣聯(lián)運(yùn)游戲的平臺(tái)或網(wǎng)站，本合同乙方渠道指：包括但不限于_______________網(wǎng)站平臺(tái)等推廣渠道。

3、推廣：甲方通過(guò)乙方渠道進(jìn)行聯(lián)運(yùn)游戲的發(fā)行、運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售。

4、用戶：通過(guò)乙方渠道下載使用聯(lián)運(yùn)游戲并僅供其個(gè)人使用的每一個(gè)用戶。

5、保密信息：指一方指定為“保密”或“專有”的非公開(kāi)信息或根據(jù)該信息的性質(zhì)及使用情況應(yīng)被合理認(rèn)定為需保密的信息。

保密信息包括一方的軟件、原型、代碼和與一方商業(yè)事務(wù)有關(guān)的信息，包括商業(yè)方法、市場(chǎng)策略、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)者信息、產(chǎn)品研發(fā)策略和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。

保密信息不包括如下信息：

(1)一方及其關(guān)聯(lián)方在簽署本合同前已獲知的信息，且該方對(duì)該等信息無(wú)保密義務(wù);

(2)一方及其關(guān)聯(lián)方在信息被披露時(shí)或之后已非惡意地從公有領(lǐng)域獲知的信息;

(3)一方及其關(guān)聯(lián)方在不依靠且不涉及披露方的保密信息的情況下而獨(dú)立發(fā)現(xiàn)的信息;

(4)被披露方事先書(shū)面許可披露的信息。

6、知識(shí)產(chǎn)權(quán)：世界范圍內(nèi)的或特定地域的著作權(quán)、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)識(shí)、商業(yè)秘密、專利及專利申請(qǐng)權(quán)、專有技術(shù)、保密權(quán)益及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)或?qū)Ｓ袡?quán)利。

7、工作日：指中華人民共和國(guó)規(guī)定的除周末及法定節(jié)假日之外的日期，如政府規(guī)定法定節(jié)假日與工作日調(diào)整的，以政府文件為準(zhǔn)。

8、權(quán)利人：聯(lián)運(yùn)游戲的開(kāi)發(fā)商或者其他有權(quán)授權(quán)甲方發(fā)行、推廣、銷(xiāo)售聯(lián)運(yùn)游戲的權(quán)利主體。

二、合同期限

1、合同期限：本合同自雙方簽章之日起生效，有效期______年，期限屆滿后雙方繼續(xù)合作的需另行簽訂合同。

2、任何一方均有權(quán)提前_____日書(shū)面通知另一方全部或部分終止本合同項(xiàng)下的合作，但應(yīng)給對(duì)方留足充分的準(zhǔn)備時(shí)間并且協(xié)助對(duì)方處理善后事宜，否則應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的損失。

三、合作內(nèi)容

1、合作開(kāi)始后，乙方將包含支付系統(tǒng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)接口的sdk文件交付甲方，由甲方將乙方提供的sdk文件打包進(jìn)聯(lián)運(yùn)游戲產(chǎn)品。

甲乙雙方對(duì)聯(lián)運(yùn)游戲進(jìn)行聯(lián)調(diào)，直至游戲能順利運(yùn)行、沒(méi)有嚴(yán)重程序錯(cuò)誤為止。

2、甲乙雙方郵件確認(rèn)聯(lián)運(yùn)游戲在乙方渠道的上線日期，當(dāng)聯(lián)運(yùn)游戲產(chǎn)生收入后，雙方按照甲方：乙方=___________的分成約定開(kāi)始結(jié)算。

3、甲方負(fù)責(zé)聯(lián)運(yùn)游戲的改進(jìn)、更新、維護(hù)及技術(shù)支持，包括但不限于聯(lián)運(yùn)游戲的漏洞(bug)修復(fù)，版本更新。

聯(lián)運(yùn)游戲版本更新后，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供更新后的聯(lián)運(yùn)游戲版本。

乙方在收到聯(lián)運(yùn)游戲更新后的版本后及時(shí)完成乙方渠道內(nèi)原聯(lián)運(yùn)游戲的更新和替換。

4、甲方負(fù)責(zé)提供聯(lián)運(yùn)游戲運(yùn)營(yíng)所需的服務(wù)器及idc資源。

甲方保證服務(wù)器在本合同有效期內(nèi)硬件運(yùn)轉(zhuǎn)良好、網(wǎng)絡(luò)通暢。

5、乙方保證乙方渠道的穩(wěn)定性。

乙方保證支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性、暢通性和準(zhǔn)確性。

當(dāng)支付系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，乙方一般應(yīng)在發(fā)生故障后____個(gè)小時(shí)內(nèi)解決，遇特殊情況的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。

6、乙方保證用戶在自愿的前提下安裝、使用、消費(fèi)聯(lián)運(yùn)游戲，乙方保證不以任何形式惡意強(qiáng)制用戶安裝或使用聯(lián)運(yùn)游戲或強(qiáng)制用戶在聯(lián)運(yùn)游戲內(nèi)發(fā)生游戲消費(fèi)。

7、甲方對(duì)聯(lián)運(yùn)游戲中的收費(fèi)項(xiàng)目有獨(dú)立的定價(jià)權(quán)。

甲方保證聯(lián)運(yùn)游戲中的收費(fèi)信息有明確的提示，符合移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)和收費(fèi)的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度的要求。

在合同期限內(nèi)，甲方對(duì)聯(lián)運(yùn)游戲中的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行變價(jià)的，應(yīng)提前_____日告知乙方并給予乙方充分的應(yīng)對(duì)時(shí)間。

8、乙方保證推廣行為帶來(lái)的用戶數(shù)據(jù)的真實(shí)性，乙方不得以獲取額外的利益為目的而使用積分墻、刷榜、刷量等作弊行為制造虛假的數(shù)據(jù)量，甲方對(duì)數(shù)據(jù)擁有監(jiān)控、核查及剔除權(quán)。

如乙方有作弊行為的，經(jīng)甲方書(shū)面告知后仍不改正的，甲方有權(quán)停止結(jié)算，立即終止本合同并要求乙方賠償甲方全部損失。

乙方負(fù)責(zé)乙方渠道及支付相關(guān)的客服工作，包括負(fù)責(zé)受理用戶對(duì)乙方渠道、支付相關(guān)的投訴、尋求幫助等問(wèn)題。

甲乙雙方應(yīng)當(dāng)互相配合，互相協(xié)作，在發(fā)生關(guān)聯(lián)甲乙雙方負(fù)責(zé)事項(xiàng)的投訴時(shí)本著互相支持的態(tài)度共同處理用戶投訴。

10、在乙方有需要時(shí)，甲方應(yīng)向乙方提供用于聯(lián)運(yùn)游戲宣傳所需的內(nèi)容及資料。

經(jīng)甲方事先書(shū)面同意后，乙方可以使用甲方的商標(biāo)、logo、標(biāo)志等進(jìn)行聯(lián)運(yùn)游戲的宣傳。

四、費(fèi)用及結(jié)算

1、乙方開(kāi)票資料

納稅人識(shí)別號(hào)(稅號(hào))：

_______________________

2、乙方應(yīng)保證結(jié)算數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，聯(lián)運(yùn)游戲上線后，乙方應(yīng)立即向甲方開(kāi)放數(shù)據(jù)后臺(tái)查詢權(quán)限，以便甲方核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)。

3、基于本合同合作產(chǎn)生的結(jié)算數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)盡可能于本合同屆滿或終止后_____年內(nèi)保留并妥善保管。

甲方有權(quán)基于自建數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)的方式，或以科學(xué)計(jì)算推斷的方式對(duì)本合同項(xiàng)下的結(jié)算依據(jù)向乙方提出獨(dú)立審計(jì)稽查要求，該獨(dú)立審計(jì)稽查要求由甲方在前述保存期間內(nèi)以提前____個(gè)工作日向乙方發(fā)出書(shū)面獨(dú)立審計(jì)稽查通知進(jìn)行。

該獨(dú)立審計(jì)的稽查費(fèi)用由甲方承擔(dān)，由甲方委托獨(dú)立的第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。

甲方獨(dú)立審計(jì)稽查的行為不得影響乙方正常營(yíng)業(yè)。

五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及資質(zhì)保證

1、甲方保證擁有聯(lián)運(yùn)游戲的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或獲得了聯(lián)運(yùn)游戲權(quán)利人的合法授權(quán)，有權(quán)發(fā)行、運(yùn)營(yíng)和宣傳聯(lián)運(yùn)游戲。

甲方保證聯(lián)運(yùn)游戲不存在任何違法違規(guī)的內(nèi)容，不存在任何惡意程序，且不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及合法權(quán)利。

若因甲方違反前述保證而引發(fā)的任何爭(zhēng)議、索賠、訴訟等，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)解決，因此導(dǎo)致乙方承擔(dān)責(zé)任的，乙方有權(quán)向甲方追償。

2、乙方保證乙方渠道具有推廣聯(lián)運(yùn)游戲的相應(yīng)資質(zhì)，包括但不限于增值電信業(yè)務(wù)許可證等。

乙方違反前述保證義務(wù)產(chǎn)生的任何責(zé)任由乙方自行承擔(dān)，如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

六、保密義務(wù)

1、任何一方不得向第三方泄露另一方的保密信息或非因履行本合同之目的而使用對(duì)方保密信息。

一方應(yīng)就另一方的保密信息履行保密義務(wù)，且該等保密義務(wù)的保護(hù)程度應(yīng)不低于其對(duì)自己保密信息的保護(hù)程度。

2、如一方因政府機(jī)構(gòu)、證券交易所、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等合法要求或根據(jù)法律規(guī)定需披露部分或全部保密信息的，應(yīng)在披露前書(shū)面通知另一方，但披露應(yīng)當(dāng)在合理程度內(nèi)，且應(yīng)盡最大努力要求披露豁免。

3、本保密義務(wù)在本合同屆滿或終止后仍然有效。

七、違約責(zé)任

1、任何一方直接或間接違反本合同的任何條款，或不承擔(dān)或不及時(shí)、充分地承擔(dān)本合同項(xiàng)下其應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)構(gòu)成違約行為，另一方有權(quán)以書(shū)面通知要求其糾正其違約行為并采取充分、有效、及時(shí)的措施消除違約后果，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。

在違約事實(shí)發(fā)生以后，另一方在書(shū)面通知對(duì)方后，有權(quán)暫時(shí)中止本合同的履行，若違約方在收到另一方關(guān)于其違約行為的通知后_____個(gè)工作日內(nèi)未糾正其違約行為，提出其違約的一方有權(quán)提前解除本合同。

2、甲方違反本合同約定的并經(jīng)乙方通知后合理期限內(nèi)仍不改正的，乙方有權(quán)解除合同合同并要求甲方賠償損失，該損失包括但不限于直接和間接經(jīng)濟(jì)損失、律師費(fèi)、訴訟及仲裁費(fèi)用、調(diào)查取證費(fèi)、公證費(fèi)、差旅費(fèi)等。

3、如任何一方違反本合同的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、資質(zhì)保證或保密義務(wù)給另一方造成損失的，則違約方需賠償另一方全部經(jīng)濟(jì)損失。

4、未經(jīng)對(duì)方書(shū)面另行授權(quán)，任何一方均不得利用對(duì)方名義從事任何事宜，且在任何情況下都不得從事任何有損對(duì)方名譽(yù)和企業(yè)形象的行為，否則另一方有權(quán)終止本合同并要求對(duì)方賠償全部損失。

八、終止

1、發(fā)生下述情形的，本合同可提前終止：

(2)合同期內(nèi)，任何一方出現(xiàn)破產(chǎn)、清算、重組等情況的;

(4)本合同明確約定的其他情形。

2、合同終止或?qū)脻M的法律后果：

(1)乙方應(yīng)立即停止推廣聯(lián)運(yùn)游戲，并終止使用甲方的商標(biāo)等甲方專有信息;

(2)任何一方應(yīng)返還或經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意后銷(xiāo)毀其控制下的另一方的保密信息，并向?qū)Ψ桨l(fā)出保密信息已全部返還或銷(xiāo)毀的書(shū)面確認(rèn)函。

九、不可抗力

1、“不可抗力”是指甲乙雙方不能合理控制、不可預(yù)見(jiàn)或即使預(yù)見(jiàn)亦無(wú)法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)合同履行其全部或部分義務(wù)。

該事件包括但不限于政府行為、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)或任何其它類似事件。

基于互聯(lián)網(wǎng)特性，“不可抗力”還應(yīng)包括但不限于如下事件：黑客或病毒攻擊、第三方機(jī)房原因、電信部門(mén)技術(shù)調(diào)整、政府行政管理等。

2、本合同任何一方對(duì)其因不可抗力而不能或延遲履行本合同項(xiàng)下任何義務(wù)給對(duì)方造成的任何損失不承擔(dān)任何責(zé)任。

但應(yīng)采取一切措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)就擴(kuò)大的損失向另一方承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、遭受不可抗力的一方應(yīng)采取積極有效的措施以盡量減少因本合同不能或延遲履行而給對(duì)方造成的損失。

十、其他

1、未經(jīng)另一方書(shū)面同意，一方不得將其在本合同下的權(quán)利義務(wù)向第三方轉(zhuǎn)讓。

2、若本合同任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或由于任何原因不可執(zhí)行，則本合同其他條款仍然有效。

被認(rèn)定無(wú)效的條款自始無(wú)效，雙方同意以最接近締約本意的條款來(lái)取代該無(wú)效條款。

一方對(duì)另一方違約行為的默認(rèn)或棄權(quán)將不導(dǎo)致亦不能視為對(duì)另一方后續(xù)的或任何其他違約行為的默認(rèn)或棄權(quán)。

3、有效通知：雙方應(yīng)以電子郵件、傳真、快遞等書(shū)面形式按照簽字頁(yè)所載地址向?qū)Ψ桨l(fā)出有效通知。

4、爭(zhēng)議解決：本合同的簽訂、履行、效力等一切有關(guān)爭(zhēng)議均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。

若發(fā)生有關(guān)本合同的爭(zhēng)議，雙方首先應(yīng)通過(guò)雙方委派的高級(jí)代表的協(xié)商尋求解決方案。

若協(xié)商不成的，雙方均有權(quán)向乙方所在地_____________人民法院提起訴訟。

5、本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，甲乙雙方蓋章后生效，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：

法定代表人(簽字)：

簽約日期：_________年_________月_________日

乙方(蓋章)：

法定代表人(簽字)：

簽約日期：_________年_________月_________日

天貓運(yùn)營(yíng)合同篇四

二、甲方提供全年_______萬(wàn)到_______萬(wàn)的廣告支持（第一年甲方產(chǎn)品的銷(xiāo)售額總額除去5折成本與支付營(yíng)運(yùn)費(fèi)用全部投入作廣告費(fèi)用第二年銷(xiāo)售額的百分之二十投入），乙方承諾且保證甲方在產(chǎn)品研發(fā)與供貨能力跟進(jìn)上符合合同要求的條件下第一年銷(xiāo)售額達(dá)到或超過(guò)_______萬(wàn)人民幣，且不會(huì)產(chǎn)生虧損。未達(dá)到目標(biāo)銷(xiāo)售額，甲方有權(quán)力與乙方解除合約。每年銷(xiāo)售額以20%遞增。

三、甲方在備貨，貨源品質(zhì)，新品研發(fā)等上面產(chǎn)生的問(wèn)題，損失由甲方承擔(dān)。甲方要保證對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新款爆款做出相應(yīng)的新產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)出根據(jù)市場(chǎng)與消費(fèi)者銷(xiāo)售習(xí)慣做出適合銷(xiāo)售的產(chǎn)品。由于產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)貨的問(wèn)題與買(mǎi)家糾紛造成的損失由甲方承擔(dān)。

五、托管費(fèi)，商城申請(qǐng)成功后，甲方預(yù)付給乙方_______元托管費(fèi)，____________年_______月_______月前再付_______元托管費(fèi)，如合作未到一年，由于乙方原因?qū)е潞霞s終止，乙方必須退還甲方該筆全部款項(xiàng)。

六、運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)，按照上月銷(xiāo)售額的20%計(jì)提。支付期限：每月16號(hào)前。

七、甲方參與乙方進(jìn)行的廣告策劃和促銷(xiāo)策劃，主要目的是為了更加專業(yè)、更加適合化妝品銷(xiāo)售市場(chǎng)運(yùn)作。甲方配合乙方做好相關(guān)活動(dòng)資源的配置工作，費(fèi)用支出必須經(jīng)得甲方的認(rèn)可。

八、本合同經(jīng)營(yíng)期限為_(kāi)______年，_____________到_________________。合約期滿，乙方能達(dá)到合約期間雙方協(xié)定的銷(xiāo)售額，乙方可以提前6個(gè)月優(yōu)先續(xù)約。

九、乙方免費(fèi)為甲方建立并且托管一個(gè)淘寶_______店，運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)，按照上月銷(xiāo)售額的15%計(jì)提，每月16號(hào)前支付。

十、本協(xié)議未盡事宜，雙方可以補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。本協(xié)議一式貳份，合伙人各一份。補(bǔ)充協(xié)議如與本協(xié)議沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。本協(xié)議自合伙人簽字（或蓋章）之日起生效。

十一、對(duì)于執(zhí)行本合同發(fā)生的與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決；如果雙方通過(guò)協(xié)商不能達(dá)成一致，則提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，或依法向人民法院訴訟。

十二、如果一方違反本合同的任何條款，非違約方有權(quán)終止本合同的執(zhí)行，并依法要求違約方賠償損害。

甲方：_________________。

乙方：_________________。

日期：_________________

天貓運(yùn)營(yíng)合同篇五

出租方： 身份證號(hào)碼：

承租方： 身份證號(hào)碼：

乙方每日營(yíng)運(yùn)時(shí)間為當(dāng)日19：00點(diǎn)至次日7：30點(diǎn)。

為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

1、乙方交付甲方汽車(chē)承租押金壹萬(wàn)元整，待合同終止時(shí)，由甲方立即如數(shù)一次性退回給乙方，但乙方應(yīng)留余壹仟元給甲方作為乙方在合同有效期內(nèi)有無(wú)違章違法記錄的押金。

在一個(gè)月后乙方無(wú)違章違法記錄，甲方應(yīng)立即退還給乙方。

2、乙方承租金額為每晚人民幣玖拾元整，每天結(jié)算一次。

3、雙方在合同期內(nèi)不得無(wú)故終止合同，雙方必須提前一個(gè)月告訴對(duì)方，如有一方違約，違約方向守約方支付違約金壹仟元整作補(bǔ)償。

屆時(shí)在終止合同后，乙方如無(wú)違法違章記錄，甲方必須立即如數(shù)一次性退回承包押金給乙方，，在合同終止后，如乙方愿繼續(xù)合作，則重新簽訂合同。

4、乙方在經(jīng)營(yíng)期間，如發(fā)生交通事故或其他人為原因致車(chē)輛損壞時(shí)，應(yīng)報(bào)有關(guān)部門(mén)處理和通知甲方，所有損失贊用除保險(xiǎn)公司理賠外，不足部分由乙方承擔(dān)。

5、因乙方原因維修汽車(chē)期間所造成誤工，乙方應(yīng)為甲方承擔(dān)每日人民幣250.00元的誤工費(fèi)。

6、車(chē)輛的所有燈光的自然損壞由乙方負(fù)全責(zé)更換。

7、乙方要每晚的營(yíng)運(yùn)公司數(shù)應(yīng)在250金里以內(nèi)，如超過(guò)250 公里，乙方應(yīng)加10元的車(chē)輛磨損費(fèi)給甲方。

以下每超30公里加10元，以此推類。

8、乙方在征用甲方車(chē)子時(shí)，如是說(shuō)交通部門(mén)行政處罰的款項(xiàng)，應(yīng)由乙方全部負(fù)責(zé)承擔(dān)。

9、在經(jīng)營(yíng)期間，車(chē)輛的自然損壞或其他原因造成的損壞，由甲方來(lái)選定修理廠進(jìn)行維修。

10、乙方在經(jīng)營(yíng)期間不能擅自給他人駕駛該車(chē)輛，如有發(fā)現(xiàn)每次扣款人民幣1000.00元。

11、乙方租用車(chē)輛期間若遭到打劫或被盜等，經(jīng)公安部門(mén)處理后，甲方的經(jīng)濟(jì)損失由乙方負(fù)責(zé)。

12、乙方在違反或不遵守合同條例所造成的經(jīng)濟(jì)損失，如不按合同條例承擔(dān)時(shí)，甲方可以扣除雙方的全部押金，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。

13、在開(kāi)車(chē)合作過(guò)程中，雙方必須守協(xié)議內(nèi)容，如遇其他未盡事宜，甲、乙雙方應(yīng)本著公平、互惠互利的原則進(jìn)行協(xié)商解決。

雙方嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的法律法規(guī)，一方違約按公司規(guī)定處罰。

14、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后即時(shí)生效，本合一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。

15、燃油補(bǔ)助三七分。

甲方：_________ 乙方：_________

法定代表人：_________ 法定代表人：_________

天貓運(yùn)營(yíng)合同篇六

電話：____________電話：____________

傳真：____________

地址：____________地址：____________

上述甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商一致，就乙方為甲方提供微信托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)達(dá)成協(xié)議，雙方都已經(jīng)理解認(rèn)可本合同所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。

微商城名稱：____________

微信公眾號(hào)id：____________

主營(yíng)項(xiàng)目：____________

1、乙方提供的軟件服務(wù)：____________好客原品

2、風(fēng)格策劃，_______店鋪主題裝修，_______、網(wǎng)站商城搭建；

3、產(chǎn)品詳情頁(yè)描述、制作；

4、專業(yè)店長(zhǎng)管理，以及微信活動(dòng)策劃；

5、負(fù)責(zé)售中產(chǎn)品完善，產(chǎn)品上下架優(yōu)化、產(chǎn)品推廣以及微信、微博推廣；

6、發(fā)起組織微信活動(dòng)；

7、每月甲方必須向乙方提供不低于_______元的產(chǎn)品支持，做平臺(tái)活動(dòng)及線下推廣活動(dòng)使用。

1、托管運(yùn)營(yíng)金額：=每月______________元整，按季度支付。

2、合計(jì)共______________元整，大寫(xiě)___________元整。費(fèi)用為半年，半年后甲方不需要承擔(dān)每月運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，第七個(gè)月乙方每月的保單數(shù)基數(shù)為200單，如完成200單甲方需要按10%的提點(diǎn)方式給予乙方（200以上也為10%，200單以下無(wú)提點(diǎn)）。

1、甲方為乙方提供網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品與服務(wù)的詳細(xì)介紹，價(jià)格以及相關(guān)資料。若甲方的產(chǎn)品庫(kù)存、價(jià)格、屬性等相關(guān)調(diào)整，應(yīng)及時(shí)通過(guò)_______、_______、郵件、傳真等方式告知乙方。

2、、甲方必須提供參加微信活動(dòng)的商品的成本價(jià)格，以便乙方發(fā)起組織微信站內(nèi)活動(dòng)以及提擁時(shí)作為參考。

3、銷(xiāo)售價(jià)格由甲乙雙方共同商討決定，乙方可以提出建議，作為參考，最終以甲方定價(jià)為準(zhǔn)。

4、甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售以后的后續(xù)支持工作，如打包、發(fā)貨、填寫(xiě)快遞單號(hào)，退換貨退款等相關(guān)的操作行為。

5、甲方應(yīng)當(dāng)全力配合乙方的運(yùn)營(yíng)工作，包含產(chǎn)品拍攝，產(chǎn)品信息提供，新品開(kāi)發(fā)等。

6、服務(wù)期間，甲方除了負(fù)責(zé)產(chǎn)品問(wèn)題的解決、進(jìn)貨、發(fā)貨等工作外，可以對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)的任何操作提出建議，但由乙方操作。

7、甲方應(yīng)向乙方工作人員提供產(chǎn)品、行業(yè)、流程德國(guó)相關(guān)知識(shí)。

8、甲方委托乙方作為其在微信、微博、網(wǎng)站商城及_______相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的唯一授權(quán)服務(wù)商，服務(wù)期間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下，不能自行開(kāi)設(shè)或者另行委托其他第三方運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，在該微信、微博、網(wǎng)站商城及騰訊旗下相關(guān)平臺(tái)下進(jìn)行運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

9、甲方保證按本合同約定及時(shí)、足額支付乙方相應(yīng)的服務(wù)非及傭金，甲方逾期付款超過(guò)15日的，乙方視為甲方自動(dòng)終止合同，并且不返還已收的服務(wù)費(fèi)用。

10、甲方承若過(guò)程中若因甲方產(chǎn)品出現(xiàn)侵權(quán)行為，由此一起的相關(guān)責(zé)任由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)任何關(guān)聯(lián)責(zé)任。

11、甲方承若不單方終止或解除合同以及停付傭金或服務(wù)費(fèi)。如甲方不信守，單方終止或解除合同以及停付傭金或服務(wù)費(fèi)的，乙方視甲方違約行為，有權(quán)停止為甲方提供服務(wù)且不返還已收的服務(wù)費(fèi)用。

1、乙方需以合法方式為甲方提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，遵守微信、微博、網(wǎng)站商城等平臺(tái)的管理規(guī)定。

2、乙方必須尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得以任何方式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方不得利用甲方提供的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息搶注商標(biāo)和專利或申請(qǐng)著作權(quán)備案。

3、乙方須保守服務(wù)期間獲取的甲方商業(yè)秘密，不論是否故意，不得披露、使用或者允許他人使用其所掌握的甲方商業(yè)秘密。

4、乙方確保服務(wù)期間未經(jīng)甲方同意不得將甲方任何產(chǎn)品、資金、資料、帳號(hào)、物品用與本合同服務(wù)內(nèi)容無(wú)關(guān)的事宜。

5、乙方須每月至少兩次向甲方通報(bào)運(yùn)營(yíng)情況，包括運(yùn)營(yíng)成果報(bào)告、店鋪問(wèn)題診斷分析、下一階段工作計(jì)劃、推廣活動(dòng)安排等。

6、除非為達(dá)成本合同服務(wù)所需的.目的，乙方保證不對(duì)甲方產(chǎn)品復(fù)制、拷貝。

7、乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品，微信支付（支付寶）資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無(wú)關(guān)事宜。

8、合同期間，甲方托管的店鋪所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額都算乙方的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

9、乙方網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)人員發(fā)生變動(dòng)，須在變動(dòng)后兩日內(nèi)告知甲方。

10、合同期間，乙方承若不單方面終止或解除合同，若乙方單方面終止或解除合同，乙方應(yīng)退還所有已收費(fèi)用。

11、鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時(shí)，對(duì)于：____________因存在服務(wù)器配置、維護(hù)、黑客攻擊、電信部門(mén)網(wǎng)絡(luò)故障調(diào)整等非乙方原因造成的網(wǎng)絡(luò)阻塞造成乙方服務(wù)前訪問(wèn)速度下降或不能訪問(wèn)，乙方不承擔(dān)因此產(chǎn)生的責(zé)任，但乙方應(yīng)通知甲方，并采取積極措施，盡量避免由此造成的損失。

12、乙方負(fù)責(zé)為甲方線上銷(xiāo)售招商義務(wù)。

本協(xié)議所稱的不可抗力，是指依民法典規(guī)定在本協(xié)議簽訂生效后，非甲乙雙方的過(guò)失或疏忽，發(fā)生了甲乙雙方不能預(yù)見(jiàn)，不能避免并不能克服的，是本協(xié)議不能履行或不能如期履行的客觀情況等導(dǎo)致合同不能執(zhí)行，甲乙雙方免責(zé)。甲方的監(jiān)督部門(mén)的相關(guān)指令及政府政策調(diào)整，構(gòu)成本協(xié)議中不可抗力的一部分。當(dāng)不可抗力時(shí)間發(fā)生并不影響本協(xié)議的履行時(shí)，發(fā)生事件的一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)立即以書(shū)面方式將事件情況如實(shí)通知對(duì)方，并盡力采取合理措施防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大。發(fā)生不可抗力事件的一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在不可抗力事件發(fā)生十五日內(nèi)請(qǐng)求并獲得事件發(fā)生地政府有關(guān)部門(mén)或公正機(jī)構(gòu)出具的證明文件。因不可抗力不能履行協(xié)議的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。延遲履行后發(fā)生的不可抗力，不能免除責(zé)任。

1、任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定，給守約方造成損失，違約方應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任，包括不限于賠償守約方的直接、間接的全部合理?yè)p失。

2、乙方違反本協(xié)議，甲方有權(quán)予以糾正或者單方面終止合同，并保留追究其法律責(zé)的相應(yīng)權(quán)利。

3、對(duì)于甲方嚴(yán)重?fù)p害或惡意破壞乙方聲譽(yù)，造成客戶誤解和糾紛的，乙方有權(quán)解除合同外，保留對(duì)其依法追究法律責(zé)任的權(quán)利。

因本協(xié)議引起的或本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交合同簽署地符合級(jí)別管轄規(guī)定的人民法院管轄，簽署地為貴陽(yáng)。

雙方同意，以本合同規(guī)定的微信、qq、電子郵件、傳真等形式的往來(lái)函件與書(shū)面函件具有同等效力，雙方對(duì)此予以確認(rèn)。相關(guān)地址或號(hào)碼變動(dòng)的，視為已送達(dá)另一方。

本協(xié)議（包含附件）一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效應(yīng)，自雙方簽章之日起生效。

甲方（簽章）乙方（簽章）

天貓運(yùn)營(yíng)合同篇七

甲方：

乙方：

本著誠(chéng)信互惠的原則，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成合作，甲乙雙方就更好完成分站運(yùn)營(yíng)達(dá)成如下協(xié)議：

一、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.乙方為更好的運(yùn)營(yíng)分站首次支付____________元，用于創(chuàng)建分站網(wǎng)站的空間、域名、制作、維護(hù)費(fèi)用。以后每年支付______元/年作為分站運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)。

2.乙方享有分站的管理權(quán)，按照總站風(fēng)格的原則下可以修改和補(bǔ)充內(nèi)容。

3.乙方享有分站的____________呼叫注冊(cè)會(huì)員的年服務(wù)費(fèi)及充值卡收益以外的分站收益獨(dú)享權(quán)。例如廣告費(fèi)、贊助費(fèi)等。

4.乙方不得利用分站名義從事有損甲方利益的活動(dòng)、不得從事違反國(guó)家法律、法規(guī)的活動(dòng)(注：刪除分站與_________呼叫中心相關(guān)的內(nèi)容等)。

二、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方負(fù)責(zé)幫助乙方申請(qǐng)分站空間、域名，負(fù)責(zé)分站的程序、界面制作，負(fù)責(zé)分站后期維護(hù)。所有產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

2.甲方未經(jīng)乙方同意不得善自修改分站與____________呼叫中心不相關(guān)的內(nèi)容，不得利用分站的名義從事有損乙方利益的'活動(dòng)。

3.乙方有大量修改內(nèi)容，甲方有權(quán)要求乙方提供一個(gè)修改文檔，有方便高效率的完成修改。

三、違約責(zé)任：總體按經(jīng)濟(jì)合同法處理

1.雙方發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，甲方、乙方必須在甲方所在地法院提起訴訟。

2.因不可抗力因素造成合同不能履行的，不屬違約，雙方均不承擔(dān)責(zé)任

四、此合同是在雙方簽定分站代理合同后的一個(gè)補(bǔ)充合同。沒(méi)有簽字分站代理合同之前是無(wú)效的。

五、合同期限：本合同期限的有效期為兩年，本合同自雙方簽字之日起貳日內(nèi)匯款生效。

六、未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

七、本合同一式兩份，具有同等效力，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

八、公司不收現(xiàn)金，請(qǐng)按公司指定賬號(hào)匯款，否則出現(xiàn)問(wèn)題公司概不負(fù)責(zé)。

甲方(蓋章)：__________

簽字：__________________

簽約日期：______________

乙方(蓋章)：__________

簽字：__________________

簽約日期：______________

天貓運(yùn)營(yíng)合同篇八

甲方(車(chē)輛所有人)：

乙方(車(chē)輛承包人)：

為了甲、乙雙方共同的利益，雙方本著平等、自愿、互利、合法的原則，經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成如下承包協(xié)議：

1、甲方享有湘的所有權(quán)?，F(xiàn)將此車(chē)運(yùn)，承包期為，剩余部分乙方受益，虧損乙方自行承擔(dān)。每班承包款每天向甲方交清，不得拖欠。合同簽訂時(shí)乙方需向甲方交納人民幣元)作為安全事故風(fēng)險(xiǎn)抵押金(合同到期乙方無(wú)拖欠承包款和車(chē)輛安全事故糾紛及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任時(shí)退還乙方)。承包期自貳零____年____月____日止。

2、甲方必須保證提供的車(chē)輛運(yùn)營(yíng)相關(guān)所需的證照齊全有效。車(chē)輛附屬設(shè)備：出租車(chē)頂燈、出租車(chē)計(jì)價(jià)器、備胎。

3、乙方在承包期內(nèi)，公司服務(wù)費(fèi)管理費(fèi)、法定的車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)、稅收、車(chē)輛的維修保養(yǎng)費(fèi)等經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，交通違法同乙方承擔(dān)費(fèi)用，所有燃料由乙方自行承擔(dān)。乙方承包期內(nèi)必須自行辦理好出租車(chē)從業(yè)人員相關(guān)資質(zhì)證明，如發(fā)生因乙方的相關(guān)證照不全造成的各類罰款和車(chē)輛停運(yùn)等損失由乙方承擔(dān)。

4、乙方在承包期間必須遵守法律法規(guī)，服從相關(guān)部門(mén)管理，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，因拒載、宰客、交通違章、刑事案件等各種違法、違紀(jì)所引發(fā)的相關(guān)的民事賠償和罰款及車(chē)輛停運(yùn)損失全部由乙方自行承擔(dān)。乙方在承包期內(nèi)利用本車(chē)輛從事犯罪活動(dòng)的，乙方自行承擔(dān)相應(yīng)民事、刑事責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，甲方不承擔(dān)乙方的任何連帶責(zé)任，乙方還需承擔(dān)由此發(fā)生的因此造成車(chē)輛停駛期不能營(yíng)運(yùn)的經(jīng)濟(jì)損失，即合同約定的每班的承包租金。承包運(yùn)營(yíng)期間乙方也屬于營(yíng)運(yùn)受益人，故乙方承包期內(nèi)遭受他人的人身及其它方面的損害均由責(zé)任方和乙方自行承擔(dān)(乙方必須自行購(gòu)買(mǎi)足夠的'人身意外傷害保障此類風(fēng)險(xiǎn))，甲方不承擔(dān)乙方因此造成的任何方面的責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償義務(wù)。

5、在本承包合同有效期內(nèi)，乙方必須愛(ài)護(hù)車(chē)輛，保證車(chē)況正常運(yùn)行。由于乙方操作、駕駛不當(dāng)造成車(chē)輛損壞油底殼、油箱、底盤(pán)、前后杠、車(chē)身等處損壞，乙方承擔(dān)所有維修費(fèi)用并承擔(dān)車(chē)輛營(yíng)運(yùn)損失。

6、在本承包合同有效期內(nèi)，乙方不得帶實(shí)習(xí)駕駛員;不得將車(chē)交其它人駕駛;未經(jīng)甲方允許乙方不得跑長(zhǎng)途(二十公里外視為長(zhǎng)途);否則，甲方有權(quán)無(wú)條件解除合同、收回該車(chē)輛，乙方同時(shí)必須承擔(dān)因此造成的所有責(zé)任和損失。

7、因乙方違約不按時(shí)向甲方交承包款，每拖欠十天，必須向甲方支付違約金500元，如乙方不配合，甲方有權(quán)押金扣抵，并無(wú)條件解除合同。甲乙雙方違約或提前解除合同的，違約方按合同剩余期每一個(gè)月賠償對(duì)方三百元。國(guó)家給出租車(chē)的任何補(bǔ)賠歸甲方所有。

8、交通事故的處理特別約定：嚴(yán)禁酒后駕駛，如酒后駕駛出現(xiàn)作何事故乙方承擔(dān)全部責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。在所發(fā)事故中，乙方負(fù)交通事故全部責(zé)任的，承擔(dān)全部賠償責(zé)任：乙方負(fù)交通事故同等責(zé)任的，乙方承擔(dān)百份之五十的賠償責(zé)任：乙方交通事故次要責(zé)任的，乙方承擔(dān)百分之三十的賠償責(zé)任;乙方負(fù)交通事故主責(zé)的，乙方承擔(dān)百分之七十的賠償責(zé)任。為了降低甲乙雙方的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，壹仟元(含壹仟)以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失的交通事故，甲方不進(jìn)行保險(xiǎn)索賠，甲乙雙方按上述責(zé)任比例承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償。(交通事故所有的損失包含本車(chē)的停運(yùn)損失及本車(chē)車(chē)損)。

9、本合同規(guī)定承包期滿十日前，乙方必須書(shū)面告知甲方是否要繼續(xù)承包，在同等條件下甲方優(yōu)先考慮乙方優(yōu)先承包：

10、如甲方發(fā)生車(chē)輛買(mǎi)賣(mài)交易，則合同自運(yùn)解除。甲方在乙方承包金無(wú)拖欠且無(wú)任何經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任和法律責(zé)任時(shí)全額退還乙方所交安全風(fēng)險(xiǎn)押金，但不承擔(dān)任何乙方的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

12、本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，留檔一份。自甲、乙雙方簽字之日起即有法律效力。

甲方(所有人)：

身份證號(hào)：

住址：

天貓運(yùn)營(yíng)合同篇九

乙方：

網(wǎng)上電子商務(wù)業(yè)務(wù)托管服務(wù)申請(qǐng)人__________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)與上海xx公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)就__________________網(wǎng)上托管與服務(wù)事宜，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)平等協(xié)商，簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守：

第一條 服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)費(fèi)用

(一)乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)業(yè)管理托管服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：

1.甲方委托給乙方的托管店鋪為：

掌柜名：

店鋪地址:

2.乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)服務(wù)和推廣加強(qiáng)服務(wù)，統(tǒng)稱為托管服務(wù)。 服務(wù)內(nèi)容包含：

(二)服務(wù)費(fèi)用

1.甲方須向乙方支付如下費(fèi)用作為享受本合同第一條第(一)款約定的乙方服務(wù)的服務(wù)費(fèi)：全年店鋪sku小于等于200個(gè)支付服務(wù)費(fèi)36萬(wàn)/年 ;全年店鋪sku大于200小于等于400支付服務(wù)費(fèi)48萬(wàn)/年;全年店鋪sku大于400個(gè)支付服務(wù)費(fèi)60萬(wàn)/年。

2.甲乙雙方在合同期內(nèi)，乙方幫甲方銷(xiāo)售商品，將按銷(xiāo)售額的15%抽取提成作為甲方支付乙方的提成。

3.經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行廣告宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)等所產(chǎn)生的相關(guān)策劃推廣費(fèi)用，乙方需要給予甲方提供一份準(zhǔn)確的roi(收益/投入)分析報(bào)告，并在得到甲方知情及許可的情況下，由甲方承擔(dān)策劃推廣費(fèi)用。推廣費(fèi)用以不超過(guò)營(yíng)業(yè)額12%為標(biāo)準(zhǔn)。

4.客服托管：托管時(shí)間：15小時(shí)/天，7____15小時(shí)服務(wù)(每天的在線時(shí)間為9:00至24:00);其中12：00-13：00、18：00-19：00為客服餐飲時(shí)間，如餐飲時(shí)間有變，乙方提前通知甲方，期間客服有可能出現(xiàn)不在線情況，甲方不得以此為理由提出異議或終止本合同，周六、周日晚上23：00下班(國(guó)家規(guī)定的公休日除外)。

5.店鋪裝修：全權(quán)由乙方負(fù)責(zé)，乙方根據(jù)實(shí)際情況，不定期為甲方托管店鋪進(jìn)行裝修、美化;如甲方對(duì)乙方裝修有異議，甲方有權(quán)獨(dú)自裝修，乙方不得干擾。

第二條 服務(wù)期限

本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到----年----月-----日為止。協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨(dú)或委托其它第三方服務(wù)商在淘寶網(wǎng)上開(kāi)展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)。

第三條 甲方權(quán)利和義務(wù)

(九)本協(xié)議簽定前，甲方店鋪違反所在平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則造成甲方店鋪被封號(hào)，凍結(jié)等一切損失的，乙方不負(fù)任何責(zé)任; (十)甲方在簽收合同快遞后，須在簽收合同快遞日起后10天內(nèi)簽好字并寄 其中一份于乙方存檔。 (十一)服務(wù)期間，甲方不能對(duì)乙方客服進(jìn)行辱罵、人身攻擊.如有問(wèn)題雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

第四條 乙方權(quán)利和義務(wù)

(一)乙方尊重甲方對(duì)產(chǎn)品所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán);

(二)除非為達(dá)成本合同服務(wù)所需目的，乙方保證不對(duì)甲方產(chǎn)品復(fù)制、拷貝;

(三)乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的事務(wù);

(八)合同期間，甲方被托管的店鋪產(chǎn)生的所有銷(xiāo)售額利潤(rùn)都算乙方所銷(xiāo)售出的銷(xiāo)售額利潤(rùn)。

第五條 違約責(zé)任

(一)甲方存在下列行為，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失：

1.甲方所提供的產(chǎn)品沒(méi)有正當(dāng)合法來(lái)源的;

2.甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購(gòu)買(mǎi)者人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的;

4.甲方未能按時(shí)足額發(fā)貨的;

5.甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他行為。

6.甲方未能按照本協(xié)議第一條第(二)款第2項(xiàng)的規(guī)定支付銷(xiāo)售傭金的;

8.甲方未經(jīng)乙方同意，私自修改店鋪登陸密碼的;

9.在本協(xié)議約定的服務(wù)期間，甲方干擾乙方正常操作的;

12、托管期間，甲方無(wú)故、特意對(duì)乙方客服進(jìn)行辱罵、人身攻擊，乙方有權(quán)停止操作，乙方在收到甲方書(shū)面形式保證后方可繼續(xù)操作，如甲方拒絕書(shū)面形式保證，乙方有權(quán)終止合同，不再退還任何服務(wù)費(fèi)用。

因甲方存在前款第1項(xiàng)至第5項(xiàng)行為致使相關(guān)行政司法機(jī)構(gòu)裁定乙方承擔(dān)責(zé)任的，并不視為乙方承擔(dān)因甲方上述行為引起的責(zé)任，乙方可在賠償受損的第三方利益之后，向甲方提出索賠請(qǐng)求，賠償?shù)姆秶ㄒ曳较虻谌街С龅闹苯淤M(fèi)用及由此造成的一切損失。

(二)乙方存在下列行為，則乙方按以下方式承擔(dān)由此對(duì)甲方造成的損失：

1.在服務(wù)期間內(nèi)，甲方通過(guò)乙方提供的服務(wù)實(shí)際銷(xiāo)售額的利潤(rùn)低于乙方所收的服務(wù)費(fèi)用，乙方則按比例退還甲方服務(wù)費(fèi)用，即：乙方收取甲方的服務(wù)費(fèi)數(shù)額減去乙方為甲方實(shí)際銷(xiāo)售額的利潤(rùn)，之外的部分一個(gè)月內(nèi)予以退還。

2.乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為非法的，乙方自行承擔(dān)責(zé)任;

(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的壹個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí)，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

(二)不可抗力事件的應(yīng)對(duì)

在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快向其他方發(fā)出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認(rèn)。

(三) 免責(zé)

如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無(wú)須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。

第七條 協(xié)議終止

(一)本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)終止：

1. 雙方協(xié)議一致終止本協(xié)議的;

2. 根據(jù)本協(xié)議第六條的約定終止的;

3.由于本協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權(quán)單方以書(shū)面通知方式終止本協(xié)議。

(二)終止后果

1.如果本協(xié)議根據(jù)第七條第(一)款第1、2項(xiàng)規(guī)定終止的，雙方均無(wú)需承擔(dān)任何違約責(zé)任。在此情形下，雙方應(yīng)本著恢復(fù)原狀的原則，簽署一切文件及采取一切必需的行動(dòng)，協(xié)助對(duì)方恢復(fù)至簽署日前的狀態(tài)。

2. 如果本協(xié)議根據(jù)第七條第(一)款第3項(xiàng)的規(guī)定而終止，違約方應(yīng)當(dāng)就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補(bǔ)償。

第八條 爭(zhēng)議解決

本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均可向仲裁委員會(huì)提起仲裁。

第九條 協(xié)議生效

本協(xié)議生效以甲方一次性支付乙方本協(xié)議第一條第(二)款第1項(xiàng)約定的服務(wù)費(fèi)數(shù)額，即 元(人民幣大寫(xiě) )后方能生效。

第十條 其他

(一)本協(xié)議第六條所稱"不可抗力"系指超出本協(xié)議雙方控制范圍、無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免或無(wú)法克服、使得本協(xié)議一方部分或者完全不能履行本協(xié)議的事件。這類事件包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、暴動(dòng)、政府行為、法律規(guī)定或其適用的變化，或者其他任何無(wú)法預(yù)見(jiàn)、避免或者控制的事件，包括在商務(wù)實(shí)踐中通常被認(rèn)定為不可抗力的事件。 (二)本協(xié)議可到公證處公證，公證費(fèi)用雙方各出一半。 (三)本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

(四)本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。、

甲方：

授權(quán)代表(簽字)：

聯(lián)系電話： 蓋章：

日期： 年 月 日

乙方：

授權(quán)代表(簽字)：

聯(lián)系電話： 蓋章：

日期： 年 月 日

天貓運(yùn)營(yíng)合同篇十

甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進(jìn)行微信公眾平臺(tái)托管事宜達(dá)成以下協(xié)議。

合同期限自 年 月 日至 年 月 日止。

雙方申x，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。

第一章 雙方的權(quán)利和義務(wù)

1. 甲方的權(quán)利和義務(wù)

a) 甲方有權(quán)要求乙方按照雙方商定的委托業(yè)務(wù)，在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成合同中規(guī)定的內(nèi)容。

b) 甲方必須保證所提供微信公眾平臺(tái)認(rèn)證信息的真實(shí)性和合法性，若因此引起糾紛，乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

c) 在托管代運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，甲方需指定對(duì)接人_____________(聯(lián)系方式： )給予乙方積極配合提供相關(guān)資料， 并保證向乙方提供的運(yùn)營(yíng)所需基本文字和數(shù)據(jù)不會(huì)侵犯第三方的權(quán)利，若發(fā)生侵犯第三方權(quán)利的情形，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。

d)若乙方在合同期內(nèi)，無(wú)故停止微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)超過(guò)15天，甲方有權(quán)終止合同。

2. 乙方的權(quán)利和義務(wù)

運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目(主要包含公眾平臺(tái)日常維護(hù)、文案策劃、文案編輯、文章推送等服務(wù)，每月完成四次微信圖文原創(chuàng)發(fā)布)。

b) 在托管代運(yùn)營(yíng)過(guò)程中， 文章內(nèi)容應(yīng)先由甲方確定并提供相應(yīng)主題和素材，乙方收到素材后需在兩個(gè)工作日內(nèi)完成文章的編輯，并由甲方確認(rèn)后再發(fā)布。

c) 若甲方無(wú)特定要求，乙方配合節(jié)日、節(jié)氣等當(dāng)下事實(shí)熱點(diǎn)，自行撰寫(xiě)。

d) 乙方保證在公眾號(hào)文章中使用的圖片不會(huì)侵犯第三方的權(quán)利，若發(fā)生侵犯第三方權(quán)利的情形，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

e) 在托管代運(yùn)管過(guò)程中，乙方不得隨意變更微信公眾號(hào)信息。

f)若甲方在合同期內(nèi)，逾期付費(fèi)15天，乙方有權(quán)終止合同。

第二章 合作費(fèi)用以及付費(fèi)方式

1. 代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用：托管代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用以 元/年計(jì)(大寫(xiě)： )。

2. 甲方在簽訂合同后的3日內(nèi)，支付乙方服務(wù)費(fèi)用。

3. 代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用不包含公眾平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中所產(chǎn)生的第三方費(fèi)用。

4. 付費(fèi)方式：銀行轉(zhuǎn)賬。

公司名稱：

開(kāi)戶銀行：

銀行賬號(hào)：

第三章 違約責(zé)任

2. 1. 除雙方另有約定外，甲乙雙方不得無(wú)故解除本合同。甲方無(wú)故解除合同的，乙方不退回甲方已支付的代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。乙方無(wú)故解除合同的，應(yīng)退回甲方已經(jīng)支付的代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。

3. 因不可抗力造成雙方不能履行本合同義務(wù)，雙方通過(guò)書(shū)面的形式通知對(duì)方，本合同即告中止，甲乙雙方自行承擔(dān)本方損失。(本合同所稱不可抗力、意外事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服并不能避免且對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等，但受不可抗力影響的一方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并采取合理措施防止損失的擴(kuò)大)。

4. 任意一方欲提前結(jié)束合同，應(yīng)提前一月以書(shū)面形式告知對(duì)方。若甲方提前解除合同的，無(wú)權(quán)要求乙方返還已支付費(fèi)用并應(yīng)對(duì)乙方遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方提前解除合同的，仍應(yīng)繼續(xù)履行已支付費(fèi)用部分的未盡事宜。

第四章 合同變更與解除

1、代運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，甲乙雙方可根據(jù)真實(shí)合作需要，并且在雙方協(xié)商一致的情況下，對(duì)合同內(nèi)容提出補(bǔ)充或變更。

2、 合同期限屆滿，雙方可通過(guò)協(xié)商約定繼續(xù)續(xù)約或解除合同。

第五章 其他特別約定

第六章 附則

1.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。

2. 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力

甲方(簽章)： 乙方(簽章)：

授權(quán)代表人(簽字)： 授權(quán)代表人(簽字)：

簽字日期： 年 月 日 簽字日期： 年 月 日

天貓運(yùn)營(yíng)合同篇十一

甲方： (以下簡(jiǎn)稱甲方)

乙方： (以下簡(jiǎn)稱乙方)

就甲方委托乙方運(yùn)營(yíng)管理京東商城店鋪事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，茲達(dá)成以下協(xié)議事項(xiàng)：

委托服務(wù)內(nèi)容

甲方委托乙方為甲方在京東商城上開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的唯一合法服務(wù)商。由乙方為甲方提供京東商城店鋪風(fēng)格設(shè)計(jì)、店鋪策劃、店鋪營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化、京東商城活動(dòng)參與等運(yùn)營(yíng)相關(guān)托管服務(wù)。

服務(wù)期限

合同有效期為 年;

自 年 月 日起至 年 月 日。

期間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下均不能單獨(dú)或委托其它第三方服務(wù)商在京東商城上開(kāi)展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)。

合作經(jīng)營(yíng)方式及計(jì)算方法

基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：

第1季度乙方收取甲方基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)每月 元托管服務(wù)費(fèi)( 人民幣大寫(xiě) 元整 )。

根據(jù)第一季度店鋪整體運(yùn)營(yíng)狀況，共同協(xié)商基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用，確定第2-4季度乙方收取甲方基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的數(shù)額。支付方式：按季支付，甲方在當(dāng)季度初全額支付給乙方本季度基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)。

服務(wù)傭金：

第1季度乙方收取甲方服務(wù)傭金為銷(xiāo)售毛利潤(rùn)的 %;

根據(jù)第1季度店鋪整體運(yùn)營(yíng)狀況，協(xié)商第2-4季度乙方收取甲方服務(wù)銷(xiāo)售額傭金的比例。支付方式：按季度結(jié)算，次季首月15日之前支付。

廣告推廣：

乙方根據(jù)店鋪進(jìn)展及銷(xiāo)售情況策劃推廣方案提交給甲方審核，經(jīng)甲方通過(guò)后方能進(jìn)行廣告推廣，費(fèi)用由甲方承擔(dān).

甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)

在京東商城買(mǎi)家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時(shí)發(fā)貨;

甲方需按合同約定支付乙方基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和服務(wù)傭金;

若服務(wù)期間內(nèi)乙方違反“乙方的責(zé)任和義務(wù)”甲方有權(quán)終止合同。

(七)甲方為乙方提供詳細(xì)有效的企業(yè)資料復(fù)印件、個(gè)人身份證復(fù)印件以及其他必要的證明材料。

乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)

(一)乙方在互聯(lián)網(wǎng)上以合法方式為甲方提供相關(guān)的電子商務(wù)銷(xiāo)售服務(wù);

(二) 乙方網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品均須由甲方合法獲得，保證決不對(duì)甲方產(chǎn)品復(fù)制、拷貝;

(三)乙方不得將甲方提供的資料和物品用于與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的事務(wù)上;

(四) 乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無(wú)關(guān)的事宜。

第六條 商業(yè)保密條款

1. 商業(yè)秘密：任何一方公開(kāi)或未公開(kāi)的任何技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，包括但不限于：產(chǎn)品計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、客戶資料、財(cái)務(wù)信息等，以及非專利技術(shù)、設(shè)計(jì)、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來(lái)源等，均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。

2. 保密：雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù)，任何一方在任何時(shí)候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書(shū)面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。

3. 本協(xié)議終止后至少1年內(nèi)，雙方仍然附有本條款項(xiàng)規(guī)定的保密義務(wù)。

第七條 違約責(zé)任

1. 雙方合作項(xiàng)目，如任何一方違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，另一方有權(quán)中止合同，并由違法方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無(wú)法經(jīng)營(yíng)或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。

2. 因甲方提供的資料或素材不完整而導(dǎo)致項(xiàng)目延期的, 乙方不承擔(dān)責(zé)任。如因此導(dǎo)致項(xiàng)目返工量較大的，乙方視情況向甲方收取一定的費(fèi)用。

3. 如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致技術(shù)故障，進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導(dǎo)致消費(fèi)者理解錯(cuò)誤而造成的任何損失，雙方均不負(fù)責(zé)任。

4. 不可抗力：在合作期間，由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或其他不能預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時(shí)，遇有上述不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況電報(bào)通知對(duì)方，并應(yīng)在五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對(duì)協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。因不可抗力而違約，應(yīng)在不可抗力發(fā)生的5天內(nèi)及時(shí)通知另一方。

第八條 聲明

本協(xié)議在甲方付完首期基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用，方能生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜及雙方發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決。

甲方：

授權(quán)代表(簽字)：

聯(lián)系電話：

蓋章：

日期： 年 月 日

乙方：

授權(quán)代表(簽字)：

聯(lián)系電話：

蓋章：

日期： 年 月 日

天貓運(yùn)營(yíng)合同篇十二

2工作內(nèi)容分配。

（一）淘寶店長(zhǎng)。

1、負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

2、負(fù)責(zé)日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)管理工作；

3、負(fù)責(zé)日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、負(fù)責(zé)了解市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；

5、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

(二)客服人員。

1、解答顧客提問(wèn)，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，促成交易。

2、為客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

(三)網(wǎng)店美工。

1、負(fù)責(zé)店鋪視覺(jué)規(guī)劃、設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品描述工作；

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品后期圖片的處理和排版。

3、會(huì)在圖片上進(jìn)行一定的文案渲染。

(四)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。

1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)，發(fā)貨包裝。

2、準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量、配置、顏色等。

3、登記商品出庫(kù)記錄。

4、定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。

(六)網(wǎng)店編輯（暫時(shí)不需要）。

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫(xiě)，配圖文字的撰寫(xiě)。

3、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫(xiě)；

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；

（一）店鋪的上線及日常管理。

1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的設(shè)計(jì)美工工作。

2、細(xì)化買(mǎi)家須知內(nèi)容，盡量做到讓顧客可以自主購(gòu)物。

3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。

4、編輯好每個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后，全部上架。

(二)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

1、首先確定1-2款主打產(chǎn)品，店鋪裝修的主要位子以及推廣優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品，以此吸引客戶，并做好店鋪其他關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后vip折扣價(jià)格。

3、設(shè)置直通車(chē)、鉆展以及淘寶客等付費(fèi)推廣方式對(duì)主打商品進(jìn)行推廣。

(三)售后問(wèn)題。

培養(yǎng)溝通能力強(qiáng)的客服處理售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問(wèn)題，作為應(yīng)對(duì)方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償；快遞丟件如何索賠，如何追件；車(chē)子破損或者缺少配件等一系列問(wèn)題。

（四）配送及倉(cāng)庫(kù)管理。

1、倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)下架。

2、發(fā)貨周期為一天一次；除有訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出（當(dāng)天下午4點(diǎn)前的務(wù)必發(fā)出）如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒(méi)有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。

天貓運(yùn)營(yíng)合同篇十三

一、在此合約中乙方為_(kāi)____________,負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的推廣與運(yùn)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售與品牌價(jià)值。

二、甲方提供全年200萬(wàn)到300萬(wàn)的廣告支持(第一年甲方產(chǎn)品的銷(xiāo)售額總額除去1.5折成本與支付營(yíng)運(yùn)費(fèi)用全部投入作廣告費(fèi)用第二年銷(xiāo)售額的百分之二十投入)，乙方承諾且保證甲方在產(chǎn)品研發(fā)與供貨能力跟進(jìn)上符合合同要求的條件下第一年銷(xiāo)售額達(dá)到或超過(guò)800萬(wàn)人民幣，且不會(huì)產(chǎn)生虧損。未達(dá)到目標(biāo)銷(xiāo)售額，甲方有權(quán)力與乙方解除合約。每年銷(xiāo)售額以20%遞增。

三、甲方在備貨,貨源品質(zhì),新品研發(fā)等上面產(chǎn)生的問(wèn)題，損失由甲方承擔(dān).甲方要保證對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新款爆款做出相應(yīng)的新產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)出根據(jù)市場(chǎng)與消費(fèi)者銷(xiāo)售習(xí)慣做出適合銷(xiāo)售的產(chǎn)品。由于產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)貨的問(wèn)題與買(mǎi)家糾紛造成的損失由甲方承擔(dān)。

四、合作期間，除第一年廣告費(fèi)按上述投入外，第二年按銷(xiāo)售額20%投入廣告費(fèi)。后三年按平均銷(xiāo)售額15%投入廣告費(fèi)。網(wǎng)上銷(xiāo)售價(jià)通常不低于零售價(jià)7折。特價(jià)和節(jié)假日促銷(xiāo)除外。

五、托管費(fèi)，商城申請(qǐng)成功后，甲方預(yù)付給乙方50000元托管費(fèi)，________年____月____日前再付30000元托管費(fèi)，如合作未到一年，由于乙方原因?qū)е潞霞s終止，乙方必須退還甲方該筆全部款項(xiàng)。

六、運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)，按照上月銷(xiāo)售額的'20%計(jì)提。支付期限，每月16號(hào)前。

七、甲方參與乙方進(jìn)行的廣告策劃和促銷(xiāo)策劃，主要目的是為了更加專業(yè)、更加適合化妝品銷(xiāo)售市場(chǎng)運(yùn)作。甲方配合乙方做好相關(guān)活動(dòng)資源的配置工作，費(fèi)用支出必須經(jīng)得甲方的認(rèn)可。

八、本合同經(jīng)營(yíng)期限為5年,_____________到_________________。合約期滿，乙方能達(dá)到合約期間雙方協(xié)定的銷(xiāo)售額，乙方可以提前6個(gè)月優(yōu)先續(xù)約。

九、乙方免費(fèi)為甲方建立并且托管一個(gè)淘寶c店，運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)，按照上月銷(xiāo)售額的15%計(jì)提，每月16號(hào)前支付。

十、本協(xié)議未盡事宜，雙方可以補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。本協(xié)議一式貳份，合伙人各一份。補(bǔ)充協(xié)議如與本協(xié)議沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。本協(xié)議自合伙人簽字(或蓋章)之日起生效.

十一、對(duì)于執(zhí)行本合同發(fā)生的與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決;如果雙方通過(guò)協(xié)商不能達(dá)成一致，則提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，或依法向人民法院訴訟。

十二、如果一方違反本合同的任何條款，非違約方有權(quán)終止本合同的執(zhí)行，并依法要求違約方賠償損害。

天貓運(yùn)營(yíng)合同篇十四

乙方：身份證號(hào)碼：

乙方現(xiàn)將車(chē)牌為，掛車(chē)的自有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛加盟于甲方，由甲方代為經(jīng)營(yíng)管理（但車(chē)輛所有權(quán)歸乙方所有）。雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

1、乙方每月向甲方交納管理成本費(fèi)用人民幣20xx元整。每月的營(yíng)運(yùn)總產(chǎn)值，扣除相關(guān)費(fèi)用及駕駛員工資，于次月5日之前匯入乙方指定的銀行帳戶如逾期按違約金日2%計(jì)算。有盈利的'部份，先抵扣車(chē)身成本后，再進(jìn)行股東利潤(rùn)分配（專款專用）。

2、甲方為乙方代辦該車(chē)輛進(jìn)行運(yùn)輸所需的各種證件，為該車(chē)輛及時(shí)購(gòu)買(mǎi)公路規(guī)費(fèi)及車(chē)輛保險(xiǎn)，費(fèi)用由乙方全額支付。

3、甲方負(fù)責(zé)該車(chē)輛營(yíng)運(yùn)的業(yè)務(wù)承攬，并全權(quán)對(duì)該車(chē)輛依公司管理規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)一管理、調(diào)度。

4、該車(chē)輛駕駛員由甲方負(fù)責(zé)與其簽訂相關(guān)承包勞動(dòng)協(xié)議，并負(fù)責(zé)該駕駛員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)。甲方與駕駛員之間的具體權(quán)利義務(wù)依其兩方自主簽訂的勞動(dòng)協(xié)議確定。

5、必要時(shí)乙方有義務(wù)協(xié)助甲方處理因營(yíng)運(yùn)需要的各種事務(wù)。

6、在出現(xiàn)交通事故需承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，在保險(xiǎn)公司予以理賠后，且駕駛員所仍無(wú)法承擔(dān)的那部分的賠償責(zé)任由甲乙雙方按照股份比例共同承擔(dān)。

7、協(xié)議期內(nèi)，為保證甲方的正常營(yíng)運(yùn)，乙方欲將該車(chē)輛出售、轉(zhuǎn)讓時(shí)，應(yīng)提前1個(gè)月書(shū)面通知甲方。否則，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。乙方轉(zhuǎn)讓、出售該車(chē)輛時(shí)，本協(xié)議自行終止。

8、協(xié)議期內(nèi)，甲方不得將該車(chē)輛予以抵押或設(shè)定任何形式的擔(dān)保，否則甲方有權(quán)解除本協(xié)議，且甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。

9、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具均等效力。因履行本協(xié)議的有關(guān)爭(zhēng)議由協(xié)議簽定地同安人民法院管轄。

10、除因乙方主動(dòng)提出終止合同外，本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起長(zhǎng)期有效。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

天貓運(yùn)營(yíng)合同篇十五

天貓?jiān)?淘寶商城”，是一個(gè)綜合性購(gòu)物網(wǎng)站。淘寶網(wǎng)全新打造的 b2c(business-to-consumer，商業(yè)零售)。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費(fèi)者之間 提供一站式解決方案。提供 100%品質(zhì)保證的商品，7 天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，以及購(gòu)物 積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2012 年1 月11 日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012 年3 月29 日天貓發(fā)布全新logo 形象。2012 年11 月11 日，天貓借光棍節(jié)大賺一筆，13 小時(shí)賣(mài) 100 億，創(chuàng)世界紀(jì)錄。天貓 天貓前身是阿里巴巴集團(tuán)旗下b2c平臺(tái)淘寶商城，于2012 年1 月11 日更名為天貓，旨在打造全球最大的b2c平臺(tái)。編輯摘要 天貓交易文化 淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠(chéng)信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化，在為淘寶會(huì)員打造更安全的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí)，淘寶網(wǎng)也全 心營(yíng)造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進(jìn)行交易的人，不但交易更迅速，而且也能交到 更多朋友。天貓?zhí)赜袃?yōu)勢(shì) 商品優(yōu)勢(shì) 淘寶的商品數(shù)目有了明顯增加，從汽車(chē)、電腦到服飾、家居用品，分類齊全，更設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)游戲裝備交易區(qū)。作為拍賣(mài)網(wǎng)站，其突出的優(yōu)點(diǎn)是，如果商品的剩余時(shí)間在1 小時(shí)以內(nèi)，時(shí)間的顯示是動(dòng)態(tài)的，并且準(zhǔn)確顯示到了 秒。服務(wù)優(yōu)勢(shì) 天貓比普通店鋪更有吸引力的是服務(wù)，不光是大賣(mài)家和大品牌的集合，同時(shí)也提供比普通店鋪更加周到的服務(wù):

1、七天無(wú)理由退換貨:天貓賣(mài)家接受買(mǎi)家七天內(nèi)無(wú)理由退換貨，無(wú)需擔(dān)心買(mǎi)到的不合適，或者買(mǎi)到的東西和實(shí) 際相差太大。

一、天貓商城概述 淘寶網(wǎng)通過(guò)六年的發(fā)展，占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額、聚集超過(guò)9800 萬(wàn)的注冊(cè)買(mǎi)家，擁有中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)9800 萬(wàn)會(huì)員，為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購(gòu)物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品，7 天無(wú)理由 退貨的售后服務(wù)，提供購(gòu)物發(fā)票以及購(gòu)物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。天貓商城隸屬于阿里巴巴集團(tuán)，起源于淘寶網(wǎng)的女人街，是淘寶網(wǎng)全新打造的在線b2c 購(gòu)物平臺(tái)，在天貓商城購(gòu)物，享受100%正品 保障、7 天退換貨、提供發(fā)票的服務(wù)。天貓商城依托淘寶網(wǎng)優(yōu)勢(shì)資源，整合上萬(wàn)家生產(chǎn)商，為商家提供電子商務(wù)整體解決方案，為消費(fèi)者 提供網(wǎng)購(gòu)一站式服務(wù)。目前共有2 萬(wàn)品牌，1.5 萬(wàn)商家入駐，2011 年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額1000 億。目前的天貓商城處在飛速發(fā)展階段，多種新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式正在不斷被開(kāi)創(chuàng)。加入天貓商城，將擁有更多接觸最前沿電子商務(wù)的機(jī) 會(huì)，也將為全新的b2c 事業(yè)創(chuàng)造更多的奇跡。淘寶網(wǎng)伴隨中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展與網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的日趨成熟化，已吸引眾多線下知名品牌紛 紛“觸網(wǎng)”，堅(jiān)定地選擇了擁有“規(guī)范購(gòu)物環(huán)境以及巨大市場(chǎng)前景”的天貓商城.實(shí)際上，入住天貓商城成功代表了一種趨勢(shì)，就是各系列品牌紛紛重視網(wǎng)上交易平臺(tái)，將其視為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、品牌延伸、渠道擴(kuò) 展、贏得客戶的重要手段和途徑。

二、天貓商城的基本情況編(一)簡(jiǎn)介 淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003 年5 月10 日投資創(chuàng)立。天貓?jiān)?寶商城，2008 年4 月10 日建立淘寶商城，是一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站。淘寶網(wǎng)全新打造的b2c(business-to-consumer，商業(yè)零售)平臺(tái)。其整合 數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品，7 天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，以及購(gòu)物 積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2012 年1 月11 日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012 年3 月29 日天貓發(fā)布全新logo 形象。迄今為 止，天貓已經(jīng)擁有4 億多買(mǎi)家，5 萬(wàn)多家商戶，7 萬(wàn)多個(gè)品牌。(1)交易文化 淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠(chéng)信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化，在為淘寶會(huì)員打造更安全的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí)，淘寶網(wǎng)也全心營(yíng)造和倡導(dǎo)互幫互 助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進(jìn)行交易的人，不但交易更迅速，而且也能交到更多朋友(2)提供的商品 淘寶的商品數(shù)目在近幾年內(nèi)有了明顯的增加，從汽車(chē)、電腦到服飾、家居用品，珠寶飾品、化妝品、運(yùn)動(dòng)戶外用品、手機(jī)數(shù)碼、家 用電器、家居建材、食品保健、母嬰用品，還包括文化玩樂(lè)等、分類齊全。作為拍賣(mài)網(wǎng)站，淘寶突出的優(yōu)點(diǎn)是，如果商品的剩余時(shí)間在1 小時(shí)以內(nèi)，時(shí)間的顯示是動(dòng)態(tài)的，并且準(zhǔn)確顯示到了秒。(3)服務(wù)優(yōu)勢(shì) 淘寶商城比普通店鋪更有吸引力的是他的服務(wù)，他不光是大賣(mài)家和大品牌的集合，同時(shí)也提供比普通店鋪更加周到的服務(wù):

1、七天無(wú)理由退換貨:淘寶商城賣(mài)家接受買(mǎi)家七天內(nèi)無(wú)理由退換貨，無(wú)需擔(dān)心買(mǎi)到的不合適，或者買(mǎi)到的東西和實(shí)際相差太大。

1、世博商品 2010 年04 月12 日，淘寶商城世博商品官方旗艦店正式運(yùn)營(yíng)，訪問(wèn)量和成交金額持續(xù)上升，無(wú)論是海寶玩具還是世博門(mén)票都在網(wǎng)上 受到了熱捧。在不到半個(gè)月時(shí)間里，已經(jīng)有2300 多只大號(hào)招手海寶毛絨玩具從這里發(fā)往全國(guó)各地。世博門(mén)票銷(xiāo)售也是熱得發(fā)燙，價(jià)值400 元的世博平日3 次票售出了1500 套。

2、名鞋館 2010 年08 月13 日，淘寶商城名鞋館正式上線，這是又一個(gè)產(chǎn)生于淘寶的垂直商城。名鞋館一反普通鞋城以舊款特價(jià)為噱頭的常規(guī) 做法，在與線下相比，保有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的同時(shí)主打當(dāng)季新款，目前已經(jīng)有包括百麗、阿迪達(dá)斯、耐克、李寧、奧康、紅蜻蜓等數(shù)十個(gè)知名 品牌入駐，擁有上萬(wàn)款鞋型。

3、網(wǎng)上超市 2010 年10 月18 日，淘寶商城官方證實(shí)籌建網(wǎng)上超市。這意味著淘寶商城在繼數(shù)碼城、名鞋館后又一垂直平臺(tái)即將出現(xiàn)。而這次淘 寶商城把眼光放在了更為零碎、交易環(huán)節(jié)更為復(fù)雜、卻有著巨大市場(chǎng)潛力的超市業(yè)務(wù)。

4、競(jìng)爭(zhēng)危機(jī) 2010 年10 月19 日，百度和日本樂(lè)天合資成立的超大型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商城樂(lè)酷天正式上線，直接瞄準(zhǔn)阿里巴巴旗下最具增長(zhǎng)潛力的淘寶 網(wǎng)。2011 年的b2c 電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，行業(yè)門(mén)檻也隨之將大大提高，行業(yè)新一輪的洗牌階段也有望隨之到來(lái)。

5、獨(dú)立域名 2010 年11 月1 日，淘寶網(wǎng)發(fā)布垂直市場(chǎng)戰(zhàn)略，宣布旗下b2c(商家對(duì)個(gè)人)垂直頻道淘寶商城正式啟用獨(dú)立域名，以替代目前的二 級(jí)域名，淘寶商城仍將在淘寶體系中運(yùn)行，不會(huì)單獨(dú)分拆。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，淘寶網(wǎng)此舉旨在應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，解決淘寶網(wǎng)內(nèi)部c2c(個(gè)人對(duì)個(gè)人)與b2c 模式的沖突。

6、醫(yī)藥館上線 淘寶商城醫(yī)藥館2011 年6 月21 日上線淘寶商城醫(yī)藥館，正式試水醫(yī)藥行業(yè)。上海復(fù)美大藥房、北京金象大藥房、杭州九洲大藥房、江西開(kāi)心人大藥房以及云南白藥大藥房等5 家醫(yī)藥公司作為首批合作伙伴集體進(jìn)駐淘寶商城。(二)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)定位(1)核心電子商務(wù)公司 天貓是淘寶網(wǎng)全力打造的b2c 商業(yè)零售網(wǎng)站，從互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用和企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用角度劃分天貓屬于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式，提供交易雙 方完成交易的平臺(tái)，并收取費(fèi)用，包括技術(shù)服務(wù)費(fèi)、廣告收入、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)收入、出售軟件收入等。(2)供應(yīng)商 供應(yīng)商為互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容提供者，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式的天貓，其供應(yīng)商為注冊(cè)的商戶，商戶在天貓發(fā)布商品信息并提供相應(yīng)服務(wù) 天貓商城價(jià)值網(wǎng)絡(luò)定位圖(3)用戶 瀏覽天貓店鋪搜集或購(gòu)買(mǎi)相關(guān)商品信息的個(gè)人(4)客戶 注冊(cè)天貓的商戶為天貓?zhí)峤环?wù)費(fèi)，商品展示廣告費(fèi)，品牌展示廣告費(fèi)，旺旺植入廣告，關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)或者購(gòu)買(mǎi)天貓?zhí)峁┑能浖透?加服務(wù)，這些都是天貓的收入來(lái)源，所以天貓注冊(cè)的商戶為客戶(5)基礎(chǔ)服務(wù)商 淘寶ipad 客戶端，手機(jī)淘寶，安卓操作系統(tǒng)下的移動(dòng)應(yīng)用這些都標(biāo)志著淘寶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商如中國(guó)移動(dòng)，電腦 和手機(jī)等終端制造商如蘋(píng)果公司的ipad、iphone 都為淘寶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)條件，這些都為淘寶的基礎(chǔ)服務(wù)商(6)交易服務(wù)商 金融機(jī)構(gòu)如中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行等銀行為淘寶支付交易提供交易平臺(tái)，支付寶提供了第三方支付和認(rèn)證服務(wù)，物流公司提供配 送服務(wù)，這些為天貓的交易服務(wù)商(7)合作商 金融機(jī)構(gòu)、物流公司、與淘寶聯(lián)盟合作的聯(lián)盟客戶如網(wǎng)易、谷歌、大旗網(wǎng)等。

三、天貓商城的商業(yè)模式編輯本段回目錄(一)市場(chǎng)定位 淘寶商城是阿里巴巴集團(tuán)打造的一家目前在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的全新的在線b2c 購(gòu)物平臺(tái)網(wǎng)站。淘寶商城依托淘寶網(wǎng)優(yōu)勢(shì)資源，整合上萬(wàn)家品牌商、生產(chǎn)商，為商家提供電子商務(wù)整體解決方案，為消費(fèi)者打造網(wǎng)購(gòu)一站式的服務(wù)。淘寶商城主要提供一個(gè)消費(fèi)者購(gòu)物 的平臺(tái)，一個(gè)廠家企業(yè)在線銷(xiāo)售的平臺(tái)，整合賣(mài)方和買(mǎi)方的資源，為消費(fèi)者打造一個(gè)方便、安全、有保障的購(gòu)物環(huán)境。淘寶商城力爭(zhēng)將以淘寶網(wǎng)為主的消費(fèi)者平臺(tái)升級(jí)為“無(wú)處不在”的供需雙贏的消費(fèi)平臺(tái)。這新平臺(tái)將由阿里巴巴b2b 和三家“tao” 公司一起完成對(duì)不同客戶的服務(wù):通過(guò)一淘網(wǎng)的購(gòu)物搜索，淘寶網(wǎng)價(jià)廉物美的社區(qū)化創(chuàng)新以及淘寶商城的精品專業(yè)體驗(yàn)給消費(fèi)者以全新 的感受;同時(shí)，也能更加專業(yè)化的幫助更多企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者開(kāi)展積極的電子商務(wù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)。(二)目標(biāo)客戶 淘寶商城的目標(biāo)客戶是在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中追求較高服務(wù)、較好產(chǎn)品質(zhì)量、能夠接受適當(dāng)高價(jià)格的素質(zhì)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)民購(gòu)物者。這些 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者是所有消費(fèi)者中最優(yōu)質(zhì)的資源，他們收入較高，消費(fèi)能力強(qiáng)，善于接受新事物，對(duì)服務(wù)的訴求大。(三)產(chǎn)品或服務(wù) 淘寶商城旨在為商家提供電子商務(wù)整體解決方案，為消費(fèi)者打造一站式的購(gòu)物體驗(yàn)平臺(tái)，對(duì)于消費(fèi)者而言，淘寶商城提供了最為全 面且低價(jià)的海量商品，整合了最為優(yōu)質(zhì)的商家，構(gòu)建了最完善的購(gòu)物保障體系，最方便的付款方式，最優(yōu)良的店鋪評(píng)價(jià)體系，以期為消 費(fèi)者打造良好的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)對(duì)于商家而言，淘寶商城也是不遺余力地為商家最為實(shí)用的店鋪體系，整合淘寶網(wǎng)近億的龐大消費(fèi)群體，建立用于學(xué)習(xí)提高的 商學(xué)院系統(tǒng)，運(yùn)行便于溝通交流的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)淘寶論壇淘寶商城模塊，同時(shí)提供大量的軟件工具幫助賣(mài)家更好的銷(xiāo)售支持，力爭(zhēng)建設(shè)開(kāi)放，協(xié)同，繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，促進(jìn)新商業(yè)文明。

1、信用評(píng)價(jià)系統(tǒng) 淘寶商城為了更好約束商家，讓商家盡可能提高自己的服務(wù)，保護(hù)消費(fèi)者的利益，在原來(lái)淘寶網(wǎng)信用評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)了淘寶 商城的店鋪評(píng)價(jià)體系。

2、商城正品保障體系 淘寶商城為了改變?cè)瓉?lái)淘寶網(wǎng)被人詬病的真假難辨的惡劣形象，在淘寶商城一成立之初，就想盡辦法塑造良好的形象，提成了“品 牌正品，商城保障”的口號(hào)，為此，淘寶商城制定了大量的制度和服務(wù)保障體系。(四)盈利模式 淘寶商城摒棄了原來(lái)的淘寶網(wǎng)對(duì)普通的賣(mài)家和買(mǎi)家都免費(fèi)的模式，而是以自己強(qiáng)大的市場(chǎng)份額和注冊(cè)用戶為依托，提供更加符合賣(mài) 家要求的服務(wù)，充分挖掘了注意力經(jīng)濟(jì)的價(jià)值，從很多環(huán)節(jié)實(shí)行收費(fèi)的模式，為其未來(lái)的盈利奠定了基礎(chǔ)。

1、淘寶商城收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 淘寶商城與淘寶網(wǎng)不同，并不是免費(fèi)向賣(mài)家開(kāi)放使用，是要繳納保證金和一定的服務(wù)費(fèi)用。收費(fèi)主要有實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)和技術(shù) 服務(wù)年費(fèi)。(1)保證金 保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)不同，金額金額也會(huì)不同:(2)技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)(下稱“年費(fèi)”): 商家在淘寶商城經(jīng)營(yíng)必須交納年費(fèi)。年費(fèi)金額以一級(jí)類目為參照，分為3 萬(wàn)元或6 萬(wàn)元兩檔，各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《2012 年淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》。續(xù)簽商家2012 年度年費(fèi)須在2011 年12 月26 日前一次性繳納;新簽商家在申請(qǐng)入駐獲得批準(zhǔn)時(shí) 一次性交納2012 年度的保證金。(3)實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi): 商家在淘寶商城經(jīng)營(yíng)需要按照其銷(xiāo)售額的一定百分比交納技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

天貓運(yùn)營(yíng)合同篇十六

2013年上半年，我國(guó)網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況基本保持2012年的發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)展較為平穩(wěn)。即時(shí)通信作為第一大上網(wǎng)應(yīng)用，網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)上升;電子商務(wù)類應(yīng)用繼續(xù)保持快速發(fā)展;電子郵件、論壇/bbs等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用率繼續(xù)走低。

?截至2013年6月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.91億，較2012年底增加2656萬(wàn)人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為44.1%，較2012年底提升了2.0個(gè)百分點(diǎn)。

?截至2013年6月底，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.64億，較2012年底增加4379萬(wàn)人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至78.5%。

?截至2013年6月底，我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比為27.9%，規(guī)模達(dá)1.65億，相比2012年略有提升，增加908萬(wàn)人。

?69.5%的網(wǎng)民通過(guò)臺(tái)式電腦上網(wǎng)，相比2012年底下降了1.1個(gè)百分點(diǎn);通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為78.5%，相比2012年底上升了4.0個(gè)百分點(diǎn)。2013年6月，我國(guó)臺(tái)式電腦上網(wǎng)網(wǎng)民比例繼續(xù)下降，手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民比例保持快速增長(zhǎng)。

購(gòu)物商戰(zhàn)搜索概況 1、網(wǎng)民常用購(gòu)物搜索網(wǎng)站類型中，首選在購(gòu)物網(wǎng)站站內(nèi)搜索商品相關(guān)信息，常用比例達(dá)75.8%，其次為綜合搜索引擎(常用比例為23.7%)，常用垂直購(gòu)物搜索的比例非常小(0.5%)。在購(gòu)物搜索這一塊，自從淘寶、天貓、京東等大型購(gòu)物平臺(tái)崛起，平臺(tái)內(nèi)商品日益豐富，其信息的參考價(jià)值很大，網(wǎng)民逐漸轉(zhuǎn)變成直接通過(guò)平臺(tái)站內(nèi)搜索信息，這給綜合搜索和購(gòu)物類垂直搜索帶來(lái)的沖擊較大。從主要購(gòu)物搜索網(wǎng)站上看，淘寶/天貓商城以65.7%的比例位居第一;第二為百度，常 用購(gòu)物搜索比例為20.6%;再次為京東商城，比例為8.4%。前三位占據(jù)了網(wǎng)民常用購(gòu)物搜索的94.7%，是網(wǎng)民搜索商品相關(guān)信息的主要網(wǎng)站，其它搜索引擎或者網(wǎng)站占比都非常小。

1 二、電動(dòng)車(chē)電子商務(wù)現(xiàn)狀分析.2 第二部分天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)規(guī)劃 一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

電子商務(wù)屬于快速發(fā)展的行業(yè)，在電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，特別是淘寶這個(gè)大平臺(tái)，不是大魚(yú)吃小魚(yú)，而是快馬斬慢馬。在你想快速發(fā)展期間沒(méi)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是不可能完成的，每個(gè)工作都需要細(xì)分話才能讓每一個(gè)細(xì)節(jié)做得的更好更精。對(duì)于很多剛剛創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，可能都沒(méi)有一個(gè)細(xì)分化的團(tuán)隊(duì)，但是至少您要明白這個(gè)道理，要想發(fā)展必須靠團(tuán)隊(duì)。開(kāi)店前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于現(xiàn)在的商城來(lái)說(shuō)真的很重要。

?、產(chǎn)品拍攝

根據(jù)自己店鋪的風(fēng)格，拍攝出適合自己店鋪風(fēng)格的照片。不管你是什么風(fēng)格但是在商城的產(chǎn)品拍攝中必須拍攝出你產(chǎn)品的專業(yè)性。如果像我們需要模特拍攝的，在模特的選擇上也要花很多的功夫。如果你店鋪?zhàn)叩氖强蓯?ài)路線的找個(gè)成熟型的就跟你店鋪不符合了。所以一定要了解清楚模特能不能拍攝出你想要的效果，還有拍攝團(tuán)隊(duì)的選擇，這個(gè)也很重要，再好的模特沒(méi)有好的團(tuán)隊(duì)來(lái)拍也不會(huì)拍攝出好的效果。

在店鋪開(kāi)業(yè)之前就要把產(chǎn)品的外包裝全部做好到位，商城外包裝的好壞直接影響到顧客對(duì)于你這個(gè)品牌的第一印象，在運(yùn)輸過(guò)程中，難免會(huì)對(duì)紙箱做擠壓，然后紙箱上面也設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單的圖案文字，任何跟產(chǎn)品有關(guān)的東西都不要忘記加上你的品牌logo。

?、倉(cāng)庫(kù)方面

商城規(guī)定72小時(shí)內(nèi)必須發(fā)貨，所以商城里的寶貝必須在試運(yùn)營(yíng)開(kāi)始之前全部到位，如果你有商城也擁有c店的話，就要做好倉(cāng)庫(kù)方面的庫(kù)存管理，商城外包裝跟c店不一樣的話也要及時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)方面的擺設(shè)調(diào)整，分配好商城產(chǎn)品，外包裝也要跟c店包裝分開(kāi)好，最好做到商城商品的提前檢查包裝，到時(shí)候有銷(xiāo)售出去的話可以馬上發(fā)貨，提高發(fā)貨速度購(gòu)置相應(yīng)軟件進(jìn)行管理。對(duì)倉(cāng)庫(kù)質(zhì)檢配貨發(fā)貨人員也要做好培訓(xùn)工作做到商城物品無(wú)失誤提高店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分。

?、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)的決定 提前準(zhǔn)備好活動(dòng)內(nèi)容，在試運(yùn)營(yíng)開(kāi)始的時(shí)候設(shè)計(jì)人員就可以按照開(kāi)業(yè)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行店鋪設(shè)計(jì)工作。

2、試運(yùn)營(yíng)第一個(gè)月 ?、產(chǎn)品上架與店鋪裝修

?、推廣方式

第一個(gè)月因店鋪裝修及寶貝銷(xiāo)量的問(wèn)題，先不要馬上嘗試用直通車(chē)等付費(fèi)方式去做店鋪推廣，剛開(kāi)始可以先用論壇寫(xiě)精華帖，軟文寫(xiě)作，微博營(yíng)銷(xiāo)等免費(fèi)資源做店鋪推廣以提高店鋪瀏覽量，等有一定的銷(xiāo)量及寶貝評(píng)價(jià)再做付費(fèi)推廣。

5 ?、做好直通車(chē)的準(zhǔn)備工作

直通車(chē)的客戶精準(zhǔn)度是最高的，成本的控制也是最好把握，所以在試運(yùn)營(yíng)期間可以選擇直通車(chē)精準(zhǔn)推廣。在直通車(chē)推廣前，可以先做好直通車(chē)的準(zhǔn)備工作，選擇好要推廣的寶貝，直通車(chē)剛開(kāi)始推廣的時(shí)候可以先嘗試選擇多款寶貝進(jìn)行推廣，然后進(jìn)行一個(gè)星期的數(shù)據(jù)分析看看哪款寶貝在點(diǎn)擊率點(diǎn)擊費(fèi)用方面達(dá)到最好的理想，然后收集一些比較好的關(guān)鍵詞為接下來(lái)正式開(kāi)車(chē)做準(zhǔn)備。

3、試運(yùn)營(yíng)第二個(gè)月 有了第一個(gè)月的基礎(chǔ)之后，店鋪裝修，寶貝詳情頁(yè)制作有了一定的畫(huà)面感，接下來(lái)最重要的就是流量。對(duì)于大部分的人來(lái)說(shuō)，太大的廣告位也沒(méi)資本去弄，所以剛開(kāi)始可以先嘗試直通車(chē)阿里媽媽淘寶客等推廣方式。

?、直通車(chē)推廣

直通車(chē)客戶群比較精準(zhǔn)，就看你寶貝詳情頁(yè)的制作，款式的選擇，價(jià)格等方面有沒(méi)有做到位。在寶貝詳情頁(yè)的制作上，要體現(xiàn)出你寶貝的價(jià)值。在款式的選擇方面盡量選擇當(dāng)時(shí)比較流行的樣式，這樣可以更好的促成交易，價(jià)格方面您只要做到寶貝行業(yè)均價(jià)就可以，也不需要您最低價(jià)，只要在寶貝詳情頁(yè)里能體現(xiàn)出您這款的價(jià)值就可以。在推廣數(shù)量上，剛開(kāi)始可以嘗試多款推廣，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析選出最理想的款式進(jìn)行長(zhǎng)期推廣，每天對(duì)寶貝關(guān)鍵詞最優(yōu)化，定期分析推廣款式的數(shù)據(jù)。努力提高關(guān)鍵詞質(zhì)量得分，盡量用更少的錢(qián)達(dá)到最好的推廣效果。

?、淘寶聯(lián)盟推廣

對(duì)于現(xiàn)在淘寶聯(lián)盟推廣，找個(gè)好的投放位置確實(shí)不容易，不僅要時(shí)刻關(guān)注，下手還得要快，有時(shí)候等你找到一個(gè)好的廣告位置，等美工圖片一做好，位子已經(jīng)沒(méi)了，所以在你打算在上面投放廣告的時(shí)候提前先讓美工做好圖片，找到滿意的廣告位子就下手。這么大的聯(lián)盟，肯定有好的廣告位子。在上面投放，也看你的目的是什么，如果你想收支平衡，那么你就要找性價(jià)比高的網(wǎng)站，理論上講千人訪問(wèn)成本越低，則該廣告位性價(jià)比越高。

其他推廣方式:像淘寶客、鉆石展位、超級(jí)麥霸、淘寶其他的活動(dòng)包括類目活動(dòng)等都是非常好的推廣渠道，不同情況的店鋪你可以選擇不同的推廣方式。

6 3、試運(yùn)營(yíng)第三個(gè)月

主要還是對(duì)前兩個(gè)的工作進(jìn)行進(jìn)一步的跟蹤與分析，對(duì)前兩個(gè)不足的地方進(jìn)行改進(jìn)，然后可以提高點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率高的直通車(chē)關(guān)鍵詞，以提高銷(xiāo)量。也可以做一些跟自己客服群接近的外網(wǎng)廣告位投放，總的一句開(kāi)店初期廣告費(fèi)的投入也是必須的，這個(gè)也是讓你的品牌能快速讓消費(fèi)者所認(rèn)知。

2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等; 3.解答顧客提問(wèn)，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，促成交易。

4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,提供售后

1.愛(ài)好視覺(jué)，對(duì)設(shè)計(jì)有天生的觸覺(jué)。追求完美。

5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠(chéng)實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。

6.熟練編寫(xiě)span/c優(yōu)先 (1)、時(shí)間:2周內(nèi) 人員:美工，文案

6(熱銷(xiāo)商品，須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。7(有寫(xiě)軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評(píng)內(nèi)容后。8(放置熱銷(xiāo)商品top4。9(放置鏈接到“服務(wù)承諾”。

工作:規(guī)范化客服對(duì)顧客的問(wèn)題的回答。

內(nèi)容:1(用txt或word保存下以往顧客最多提問(wèn)的所有問(wèn)題和回答，進(jìn)行歸類和總

結(jié)，選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。

工作:與客戶保持良好的交流和互動(dòng)。

工作:主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。一(軟文 要求: 1(編寫(xiě)不落痕跡，自然流暢，提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫(xiě)鏈接 2(產(chǎn)品的功能，設(shè)計(jì)，店鋪的服務(wù)，從一點(diǎn)深挖，其他點(diǎn)到為止。3(也要提出意見(jiàn)和批評(píng)，更顯得真實(shí)。推廣渠道: 1(相關(guān)論壇，天貓社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間。2(html的seo優(yōu)化頁(yè)面的主題內(nèi)。

3(店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息。

4(超級(jí)買(mǎi)家秀，可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進(jìn)行超級(jí)買(mǎi)家秀，實(shí)際是軟文的營(yíng)銷(xiāo)。并采取買(mǎi)家秀的評(píng)比，重獎(jiǎng)第一名，普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人，吸引買(mǎi)家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。10 二(html單頁(yè)seo優(yōu)化google,baidu排名，鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。要求: 1(關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉(zhuǎn)化率和性價(jià)比較高的。

2(頁(yè)面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。

要求:1、每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng)，并報(bào)名參加。

六(綜合利用秒殺(限時(shí)打折)，聚劃算，優(yōu)惠券，淘團(tuán)購(gòu)，淘7天等活動(dòng)。七(聯(lián)合購(gòu)物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類似天貓?zhí)煜拢琱itao，口碑等。(6)、信譽(yù)倍增管理 時(shí)間:長(zhǎng)期 人員:一個(gè)客服 工作:在合法范圍內(nèi)，快速提高店鋪信譽(yù)程度。舉例:1(六個(gè)商品連拍，總價(jià)格超過(guò)200元，可以包運(yùn)費(fèi) 2(滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。3(第2件半價(jià)(等于打75折)(7)、好評(píng)打分提醒 時(shí)間:長(zhǎng)期 人員:一個(gè)客服 11 工作:顧客收貨后的詢問(wèn)和對(duì)于評(píng)價(jià)的善意提醒。要求: 1(隨產(chǎn)品附送店卡，提醒顧客給予好評(píng)和打5分。

2(在發(fā)貨后，按照快遞正常到達(dá)時(shí)間后延一天，客服需要電話詢問(wèn)顧客是否收到貨，并對(duì)貨物的評(píng)價(jià)。

如滿意，則請(qǐng)顧客及時(shí)給予好評(píng)和所有項(xiàng)目5分。

如有問(wèn)題，不論責(zé)任在誰(shuí)，客服必須第一時(shí)間真誠(chéng)道歉，然后調(diào)查問(wèn)題的原因，并及時(shí)給予處理和補(bǔ)償方法(具體處理方法和補(bǔ)償方法，需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。

(8)、會(huì)員管理 時(shí)間:長(zhǎng)期 人員:一個(gè)客服

工作:已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客的針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)。

內(nèi)容:1(制定會(huì)員制度，普通會(huì)員，高級(jí)會(huì)員，vip會(huì)員不同的優(yōu)惠比例。2(利用app插件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的會(huì)員管理，生日祝賀，特惠活動(dòng)通知。

特點(diǎn):針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。

內(nèi)容:1(每天搜索對(duì)比我店鋪的主打商品是否在價(jià)格，銷(xiāo)量，信譽(yù)三個(gè)排序方法中居于優(yōu)勢(shì)位置，如果不是，則針對(duì)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。

2(利用appstore里的插件，檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán)，如有發(fā)現(xiàn)，則及時(shí)刪除，并修改后重新登陸。

(四)網(wǎng)店編輯(暫時(shí)不用，美工即可完成)1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫(xiě)，配圖文字的撰寫(xiě) 3、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫(xiě);4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等;(五)配送人員(公司配貨)主要工作內(nèi)容: 12 1(按照要求對(duì)貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng)，清點(diǎn)庫(kù)存。

2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神 3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)，發(fā)貨包裝。

2、準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。 3、登記商品出庫(kù)記錄。

4、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到能拍即有貨 3、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

(一)店鋪的上線及日常管理

1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。 2、細(xì)化買(mǎi)家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。

3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。 4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后，全部上架。

(二)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后vip折扣價(jià)格。

3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。(三)售后問(wèn)題

委任有經(jīng)驗(yàn)的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問(wèn)題，作為應(yīng)對(duì)方案，比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠，如何追件;其他相關(guān)售后問(wèn)題的。

(四)配送及倉(cāng)庫(kù)管理(建立erp系統(tǒng)更方便快捷)1、倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。

2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，13 最遲不超過(guò)48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒(méi)有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。

三、

天貓運(yùn)營(yíng)合同篇十七

乙方：_______________

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方代甲方運(yùn)營(yíng)自媒體服務(wù)事宜，特訂立本合同。

第一條本合同約定服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___年_____月_____日到____年_____月_____日。

第二條乙方為甲方提供自媒體代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包含自媒體視頻、音頻、圖片、文字等信息的編輯、更新、維護(hù)。自媒體包含：

第三條甲方為乙方提供原始圖文、視頻、音頻等素材，乙方根據(jù)活動(dòng)方案要求，編寫(xiě)對(duì)應(yīng)的軟文文章及視頻信息，自媒體發(fā)布內(nèi)容不限于甲方提供的素材，通過(guò)合同所選自媒體進(jìn)行有效傳播。

第四條為保護(hù)甲方信息安全，甲方指定以下聯(lián)系人與乙方進(jìn)行本合同聯(lián)絡(luò)事宜。若甲方需增加或變更聯(lián)系人，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知乙方，因甲方遲延通知導(dǎo)致的影響由甲方自行承擔(dān)。

聯(lián)系人姓名：_______________

職務(wù)：_______________

移動(dòng)電話：_______________

電子信箱：_______________

第五條本合同約定甲方提供素材均有以上聯(lián)系人通過(guò)電子信箱發(fā)送郵件為準(zhǔn)。

第六條合同簽訂后，甲方向乙方提供自媒體賬號(hào)等各種必要的資料和授權(quán)。

第七條在合同期內(nèi)，如未征得甲方同意，乙方不得擅自更改賬號(hào)主題信息。

第八條甲方需對(duì)所提供信息的準(zhǔn)確、完整、真實(shí)、合法性負(fù)責(zé)，因甲方提供信息所出現(xiàn)的版權(quán)糾紛等乙方不承擔(dān)責(zé)任；乙方提供素材所出現(xiàn)版權(quán)糾紛均由乙方承擔(dān)。

第九條本合同服務(wù)費(fèi)為_(kāi)______________元（大寫(xiě)：_______________元整）。

第十條該合同自簽訂之日起三日內(nèi)甲方將該款項(xiàng)支付給乙方。

第十一條乙方收款賬號(hào)如下：

1、公眾號(hào)：_______________

2、銀行信息：_______________

開(kāi)戶行：_______________

公司名稱：_______________

公司賬號(hào)：_______________

第十二條根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展，如需乙方提供更多服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，需支付所選定的'服務(wù)項(xiàng)目，并另行簽訂補(bǔ)充合同即可生效。

第十三條甲方承諾，對(duì)乙方提供的任何資料、信息履行保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不向第三方泄露。

第十四條乙方承諾，對(duì)甲方提供的一切資料及其他商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方許可不向任何第三方泄露。本條款永久有效，不因本合同終止或完成而失效。

第十五條由于無(wú)法預(yù)見(jiàn)的不可抗力事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、罷工等事件的發(fā)生，導(dǎo)致任何一方不能執(zhí)行本合同的部分或全部義務(wù)時(shí)，應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方。

第十六條本合同以及附件在雙方代理人簽字后生效。在履行中產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，向乙方所在地法院訴訟。

第十七條乙方未按約定提供服務(wù)構(gòu)成根本性違約的，甲方可解除合同，不予支付服務(wù)費(fèi)用。

第十八條合同簽訂后，甲方不得以經(jīng)營(yíng)狀況不佳或賬號(hào)變更為由要求乙方停止服務(wù)，由于甲方原因?qū)е碌暮献鹘K止，乙方不予退款。

第十九條本合同一式貳份，由甲乙雙方各執(zhí)壹份，均具有法律效力，在甲乙雙方代表簽字后生效。

甲方：_______________（蓋章）乙方：_______________（蓋章）

代理人：_______________代理人：_______________

日期：____年_____月_____日日期：____年_____月_____日

天貓運(yùn)營(yíng)合同篇十八

1.1產(chǎn)品定位。

1.2品牌宣傳推廣。

真正的新品上市方案，是以軟文推廣為源頭的，先做口碑營(yíng)銷(xiāo)以服務(wù)，信息，定位，示形，價(jià)格，創(chuàng)意為主的信息發(fā)布到各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（比如百度百科，百度知道......）全網(wǎng)絡(luò)信息鋪開(kāi)推廣方案，后期可以明確推那種類型的媒體，計(jì)劃選擇投放哪些媒體，推廣的廣告形式和排期，推廣的文案和設(shè)計(jì)，完成的效果預(yù)期等等。

1.3.物流。

1.3.1倉(cāng)儲(chǔ)建立。

1.3.2可以考慮實(shí)體店建立(o2o長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮)。

2.天貓（淘寶商城）開(kāi)店流程。

2.1.入駐要求。

2.1.1招商對(duì)象：

2.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1）保證金：商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須交納保證金，保證金主要用于保證商家按照天貓的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)《淘寶商城服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費(fèi)者支付違約金。新簽商家在申請(qǐng)入駐獲得批準(zhǔn)時(shí)一次性交納20xx年度的保證金。保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)不同，金額如下：

保證金不足額時(shí)，商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額，逾期未補(bǔ)足的天貓將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補(bǔ)足。

2）技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)：商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須交納年費(fèi)。年費(fèi)金額以一級(jí)類目為參照，分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔。

3）實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)（簡(jiǎn)稱“傭金”）：商家在天貓經(jīng)營(yíng)需要按照其銷(xiāo)售額（不包含運(yùn)費(fèi)）的一定百分比（簡(jiǎn)稱“費(fèi)率”）交納技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

2.1.3加入天貓資質(zhì)：

1）我是品牌/廠商，須提供：

企業(yè)資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需持有大陸企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。

品牌資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需持有中國(guó)商標(biāo)權(quán)證書(shū)或者商標(biāo)受理通知書(shū)。

服務(wù)資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需遵守“天貓”7天無(wú)理由退換貨、提供正規(guī)銷(xiāo)售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2）我是代理商，須提供：

企業(yè)資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需持有大陸企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。

品牌資質(zhì)：正規(guī)品牌授權(quán)書(shū)（如果同時(shí)代理多個(gè)品牌在一家店鋪銷(xiāo)售可以提供正規(guī)的進(jìn)貨渠道證明）。

服務(wù)資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需遵守“天貓”7天無(wú)理由退換貨、提供正規(guī)銷(xiāo)售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.開(kāi)店流程。

2.2.1申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)且通過(guò)商家認(rèn)證。

1）天貓要求您所提供的支付寶賬號(hào)是一個(gè)全新的賬號(hào)，不可綁定任何淘寶會(huì)員id。

2）如果您已經(jīng)擁有了一個(gè)經(jīng)過(guò)商家認(rèn)證的公司帳號(hào)但不符合天貓支付寶的要求，您可重新申請(qǐng)一個(gè)帳戶后，無(wú)須再重復(fù)進(jìn)行一次商家認(rèn)證，只需將新申請(qǐng)的帳號(hào)與原有的商家認(rèn)證帳號(hào)關(guān)聯(lián)即可，商家認(rèn)證帳號(hào)關(guān)聯(lián)請(qǐng)點(diǎn)此查看。

2.2.2登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面。

1）登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面：登陸天貓招商頁(yè)面http://點(diǎn)擊“立即加入天貓”。

2）在線參加天貓入駐考試：點(diǎn)擊“立即入駐天貓”后閱讀天貓商家須知并考試。

2.2.3提交信息。

1）提交信息并線上簽約：考試通過(guò)驗(yàn)證支付寶后在線輸入申請(qǐng)公司信息及在線簽訂天貓服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。

2）上傳品牌logo：上傳的品牌logo必須和商標(biāo)局備案的一致。

天貓運(yùn)營(yíng)合同篇十九

客服部屬于直接營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，因此須計(jì)算個(gè)人業(yè)績(jī)提成，薪資體系為：等級(jí)底薪+業(yè)績(jī)提成+額外獎(jiǎng)勵(lì)+福利。其中業(yè)績(jī)提成分為個(gè)人業(yè)績(jī)提成和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提成兩種丶團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提成從組長(zhǎng)開(kāi)始享有，包括組長(zhǎng)丶經(jīng)理。

客服業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo)包括：回復(fù)率丶成交率丶客戶滿意度。

回復(fù)率：回復(fù)過(guò)的客戶數(shù)/總接待客戶數(shù),反應(yīng)的是客服對(duì)客戶的響應(yīng)情況。

成交率：是對(duì)應(yīng)3種不同的判定規(guī)則計(jì)算的成功率，旺旺成功率=售前成功人數(shù)/售前接待人數(shù)。在付款判定規(guī)則下，售前接待人數(shù)為接待的付款前咨詢的人數(shù)（其為詢單人數(shù)和下單后付款前聯(lián)系的人數(shù)之和），售前成功人數(shù)為付款的人數(shù)。

客戶滿意度：客戶好評(píng)/客戶人數(shù)，反應(yīng)的是客服對(duì)客戶的服務(wù)情況，客戶滿意度是考評(píng)的最重要指標(biāo).

策劃部與推廣部，設(shè)計(jì)部，倉(cāng)儲(chǔ)部均屬于間接營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，因此不參與個(gè)人業(yè)績(jī)提成計(jì)算，薪資體系如下：底薪+團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提成+崗位+福利額外獎(jiǎng)勵(lì)；此四個(gè)部門(mén)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提成為整店靜默下單1%平均分配到每個(gè)人。

為激勵(lì)大家更好的工作，公司特設(shè)定額外獎(jiǎng)勵(lì)，每個(gè)月公司將會(huì)給表現(xiàn)優(yōu)異的人員額外獎(jiǎng)勵(lì)，此款項(xiàng)均在當(dāng)月工資結(jié)算時(shí)一并進(jìn)行支付，無(wú)需另外支付。

客服部：主要負(fù)責(zé)其售前客戶產(chǎn)品介紹引導(dǎo)其下單，售中負(fù)責(zé)其增加客戶公司信任度以及粘性品牌以及服務(wù)印象。售后負(fù)責(zé)其產(chǎn)品退換貨以及其他糾紛售后問(wèn)題。

負(fù)責(zé)人：待定。

數(shù)據(jù)分析：統(tǒng)計(jì)其店鋪整體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)結(jié)果以及店鋪經(jīng)營(yíng)狀況和同行數(shù)據(jù)信息分析。

財(cái)務(wù)部：店鋪涵蓋三大塊：人力成本貨物成本企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本（……）。

產(chǎn)品部：負(fù)責(zé)研發(fā)與開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品同時(shí)針對(duì)市場(chǎng)價(jià)格以及成本趨勢(shì)整理出零售價(jià)。

（前期可以一人多職，對(duì)部門(mén)工作負(fù)責(zé)）。

天貓運(yùn)營(yíng)合同篇二十

以營(yíng)業(yè)額規(guī)模為導(dǎo)向劃分部門(mén)架構(gòu)，營(yíng)業(yè)額達(dá)到某個(gè)規(guī)模點(diǎn)提升至相應(yīng)的架構(gòu)，同時(shí)考慮每種人才招到的難易程度，決定每個(gè)階段的人員數(shù)量，每個(gè)階段人員支出成本為營(yíng)業(yè)額的6%-7%。

營(yíng)業(yè)額：10000元。

可用人員成本：4000元。

部門(mén)組建及人數(shù)。

客服部：?jiǎn)T工2人，共計(jì)4000元。

注釋：前期人員成本有限，基礎(chǔ)工作例如售前，售后大家一起做，績(jī)效也不必太過(guò)于嚴(yán)格，美工和其他人員成本過(guò)于高，因此只招兩個(gè)客服，分早晚班，每個(gè)班次一個(gè)人。

營(yíng)業(yè)額：50000元。

人員成本：15000元。

部門(mén)組建及人數(shù)。

客服部：主管1人，員工2人，共計(jì)6500元。

美工部：?jiǎn)T工1人，共計(jì)3000元。

推廣部：?jiǎn)T工1人，共計(jì)3000元。

物流部：?jiǎn)T工1人，共計(jì)2500元。

總成本：16500元。

注釋：客服部主管來(lái)源是第一批員工，這樣做的原因有兩個(gè)，第一讓員工看到晉升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指導(dǎo)運(yùn)營(yíng);美工部3000元的員工，水平不會(huì)太高，主要工作是模仿制作各種推廣素材，店鋪的裝修依然依靠外包商;推廣部員工日常的主要工作為調(diào)整各種推廣工具，以及數(shù)據(jù)報(bào)表的總結(jié)和整理，物流部組建的原因是目前已經(jīng)有部分款式是從自有倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨，因此必須有一個(gè)人進(jìn)行日常的質(zhì)檢/發(fā)貨/收退件/整理貨架等工作。

營(yíng)業(yè)額：800000元。

可用人員成本：17500元。

部門(mén)組建及人數(shù)。

客服部：主管1人，員工2人，6500元。

美工部：?jiǎn)T工1人，3000。

推廣部：?jiǎn)T工1人，3000。

物流部：?jiǎn)T工2人，5000。

注釋：這個(gè)時(shí)期增加一名物流部的員工，原因第一是發(fā)貨量增多，第二倉(cāng)庫(kù)需要有一名和客服對(duì)接的人員，方便處理售后問(wèn)題。其他人員暫時(shí)無(wú)調(diào)整。

營(yíng)業(yè)額：100000元。

可用人員成本：34000元。

部門(mén)組建及人數(shù)。

客服部：主管1人，員工3人，共計(jì)9000元。

美工部：?jiǎn)T工2人，共計(jì)8000元。

推廣部：?jiǎn)T工1人，共計(jì)3000元。

商品部：?jiǎn)T工1人，共計(jì)3000元。

物流部：主管1人，員工2人，共計(jì)8000元。

策劃部：?jiǎn)T工1人，共計(jì)3000元。

總成本：34000元。

注釋：此階段主要增加1客服，1美工，1商品專員，1物流主管，1策劃文案。原因：客服組劃分為售前和售后兩個(gè)組，分別用不同的績(jī)效考核和一個(gè)主管來(lái)管理，這樣做主要是為了精細(xì)化管理和個(gè)人專注于某一領(lǐng)域能力的提升;物流主管設(shè)置的原因是物流部人員已經(jīng)達(dá)到3個(gè)人，方便規(guī)劃日常工作及責(zé)任到人;商品專員日常的工作主要有產(chǎn)品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析，貨品跟單，店鋪貨品擺放，從數(shù)據(jù)指導(dǎo)主推產(chǎn)品等工作;策劃文案的工作主要有兩項(xiàng)：店內(nèi)活動(dòng)的策劃以及店內(nèi)海報(bào)，推廣素材的文案。

全店經(jīng)銷(xiāo)后毛利率為40%，大成本分為推廣成本10%，人員成本6%，天貓扣點(diǎn)5%，運(yùn)費(fèi)+包裝成本5%，稅收4.5%，場(chǎng)地/聚會(huì)/天貓軟件/員工福利成本2%，最終利潤(rùn)率約為7.5%左右。

總投入270650元。

時(shí)間節(jié)點(diǎn)分別為：20xx2投入160000元天貓保證金。20xx.3投入硬件設(shè)施，前期人員工資。20xx.7投入硬件設(shè)施，前期人員工資。20xx.8投入400000元聚劃算經(jīng)費(fèi)。

聚劃算押金后期可作為公司流動(dòng)資金，支撐營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)。

按照計(jì)劃，第一年可收回24w元毛利，預(yù)期2年半可收回全部投入并盈利！

發(fā)貨的培訓(xùn)：基本倉(cāng)儲(chǔ)軟件的操作，網(wǎng)店管家的等操作，打單軟件的使用，裝箱的細(xì)節(jié)，包裝的流程！

人員組織階段完成，店鋪人員框架，產(chǎn)品框架搭建完成，

第二段計(jì)劃：產(chǎn)品的成長(zhǎng)期，培養(yǎng)寶貝計(jì)劃，幾個(gè)著重點(diǎn)，產(chǎn)品要起到的銷(xiāo)售效果，銷(xiāo)售額的提升，環(huán)比數(shù)據(jù)！活動(dòng)計(jì)劃，平?；顒?dòng)的設(shè)置，折扣和利潤(rùn)空間！年終大促，以及雙11等活動(dòng)的規(guī)劃，產(chǎn)品對(duì)應(yīng)，流量預(yù)測(cè)，銷(xiāo)售預(yù)測(cè)！品牌的`持續(xù)擴(kuò)大計(jì)劃，微博的關(guān)注度，微信的客戶粘度建設(shè)！品牌的多樣性推廣，重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)話題引燃！

第三階段，產(chǎn)品的收獲期，產(chǎn)品經(jīng)過(guò)將近4-5個(gè)月的推廣測(cè)試之后，應(yīng)該有一兩款產(chǎn)品的銷(xiāo)量屬于爆款，現(xiàn)在的費(fèi)用多少，開(kāi)始利潤(rùn)多少！需要增加什么人手，擴(kuò)展一下客戶體驗(yàn)的的優(yōu)質(zhì)量！正常流量的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，每天的發(fā)單數(shù)據(jù)，整個(gè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，工廠需要提前備貨的量，需要的輔料量等！

第四階段大活動(dòng)備戰(zhàn)期：年中大促或者雙11的的大促計(jì)劃，根據(jù)平常的銷(xiāo)量，得出的流量比，計(jì)算當(dāng)天流量暴漲情況的轉(zhuǎn)化比，倉(cāng)庫(kù)的備貨情況，大促前的客服安排值班表，發(fā)貨值班表，預(yù)包裝的包裝盒數(shù)量，銷(xiāo)量預(yù)估情況，這條根據(jù)自己情況要不要寫(xiě)，有些單位喜歡看這種演練有些不需要！

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/6411787.html】