計(jì)劃能夠提高工作和學(xué)習(xí)的效率,讓我們更好地安排時(shí)間和資源。制定計(jì)劃時(shí),可以將目標(biāo)分解為具體的步驟和行動(dòng),以便更好地實(shí)施。制定計(jì)劃是為了更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和迎接挑戰(zhàn)。
美容院月總結(jié)和下月計(jì)劃篇一
所謂年終總結(jié),重點(diǎn)在于對(duì)于自己工作的一個(gè)全面認(rèn)識(shí)。年終總結(jié)應(yīng)該準(zhǔn)備兩份:一份是寫給自己的,而另一份是用來匯報(bào)工作的。寫給自己的那一份要全面、徹底,把這一年的經(jīng)歷想法感受做一個(gè)系統(tǒng)充分的總結(jié)。而寫給上級(jí)的需要把主要工作成果、遇到的問題以及自己的解決辦法和來年對(duì)工作的設(shè)想和期望寫清楚,讓老板能夠知道未來你的發(fā)展方向以及工作設(shè)想。其中,寫給自己的才是年終總結(jié)的關(guān)鍵。
在過去一年的工作中,不管是美容師還是店長(zhǎng),對(duì)于自己的工作肯定有自己的一些想法,也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順利開展,要對(duì)自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個(gè)深刻的反思。因此,所謂年終總結(jié),重點(diǎn)在于“總結(jié)”。如果只是走過場(chǎng)或者是純粹敷衍而已,總結(jié)也就失去了其原本的意義。
1、條理清晰,用數(shù)據(jù)說話
在年度總結(jié)中,根據(jù)崗位職責(zé)有針對(duì)性、條理清晰地總結(jié)工作,是年度工作總結(jié)全面性的保證。用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總,既簡(jiǎn)單明了,又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作,需要在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。美容師在平時(shí)的工作中,就要注意對(duì)各種數(shù)據(jù)做一個(gè)詳細(xì)的記載,包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。
2、提出問題,給出有建設(shè)性的意見
對(duì)于這一點(diǎn),需要美容院?jiǎn)T工在平時(shí)的工作中注意觀察和總結(jié),針對(duì)美容院經(jīng)營(yíng)中存在的一些問題提出自己的見解。這一點(diǎn)也建立在員工用心度的基礎(chǔ)上,只有美容院?jiǎn)T工真正的把美容院當(dāng)做“家”一樣的存在,才能在考慮自己個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)上,和美容院共同成長(zhǎng)。
3、給出自己明年詳細(xì)的工作計(jì)劃
針對(duì)自己的發(fā)展,可以在年終總結(jié)中作為重點(diǎn)來描述。只有自己首先明確自己的發(fā)展方向,才能在接下來的一年中順利達(dá)成自己的職業(yè)目標(biāo)。
其實(shí),對(duì)于自己的工作,只有自己是最了解的。自己做過什么,得到了一些什么收獲,遇到一些什么問題,這些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話,往往會(huì)被我們忽視,失去了原本的作用,而年終總結(jié)也是給自己提供了這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)。所以大元教育也提醒各位美容院從業(yè)者,不要將年終總結(jié)形式化。希望各位都能夠從中認(rèn)識(shí)到不一樣的自己,得到不一樣的收獲。
2美容院工作總結(jié)
回顧過去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)美容基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等
(3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
(4)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來交一份滿意的答卷。
3美容院工作總結(jié)
回顧過去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。
搞好專業(yè)培訓(xùn)。
培訓(xùn)是確保整個(gè)營(yíng)銷動(dòng)作的重要手段之一,它具體表現(xiàn)在:營(yíng)銷人員素質(zhì)的提高靠培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn);營(yíng)銷人員專業(yè)、技能在培訓(xùn)中得到提高;營(yíng)銷人員的晉升是培訓(xùn)的結(jié)果;營(yíng)銷政策的傳達(dá)以培訓(xùn)為主要手段;營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),培訓(xùn)是不可忽視的很需要環(huán)節(jié);團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化在培訓(xùn)中得到強(qiáng)化。體驗(yàn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)主要健康知識(shí)培訓(xùn)、心理知識(shí)培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)和服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。
一、健康知識(shí)培訓(xùn)
“身體是革命的本錢”。由于體驗(yàn)營(yíng)銷工作的性質(zhì)所決定,生活環(huán)境在不斷地變化,所以要能適應(yīng)這種艱辛的工作,一個(gè)重要的基本保障就是“體驗(yàn)營(yíng)銷人員必須具備強(qiáng)健的身體”。否則,一個(gè)營(yíng)銷人員經(jīng)常體弱多病,力不從心,勢(shì)必會(huì)影響工作的開展。另外,良好的心理修養(yǎng)又是建立在健康的生理體能的基礎(chǔ)上的,健康的體質(zhì)使人經(jīng)常保持旺盛的熱情和精神狀態(tài),使人具有敏銳的觀察力和]縝密的分析力。為此,作為一名營(yíng)銷人員應(yīng)該經(jīng)常注意自己身體素質(zhì)的鍛煉,在工作之余可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,作一些體能訓(xùn)練,在工作之余可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,作一些體能訓(xùn)練并進(jìn)行一些簡(jiǎn)易放松運(yùn)動(dòng),使自己的健康的體魄迎接每天的工作。
二、心理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)
當(dāng)兩個(gè)人面對(duì)面進(jìn)行交談時(shí),他們往往不是用語言,而是用心在對(duì)話。因此,作為體驗(yàn)營(yíng)銷員就是這樣一種用心與顧客對(duì)話的職業(yè),他不僅要善于體察客人的苦心、煩心、需求心,而且還要奉獻(xiàn)自己的耐心、細(xì)心、誠(chéng)心,他們既是感情的奉獻(xiàn)者又是感情的駕馭者,他們每完成一次心理的奉獻(xiàn)就必然會(huì)得到客戶的悉心回報(bào),這就是一位體驗(yàn)營(yíng)銷人員心理戰(zhàn)術(shù)的魅力。因此作為一位體驗(yàn)營(yíng)銷人員要想順利實(shí)現(xiàn)和完成這一系列活動(dòng),必須具備良好心理素質(zhì),并能把握客戶的消費(fèi)心理。體驗(yàn)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)包括:富有吸引力的儀表和風(fēng)度,豐富的專業(yè)素質(zhì),敏銳的觀察力和靈活的反映能力,良好的語言表達(dá)能力,較強(qiáng)大心理自控能力。
消費(fèi)心理的形成和變化受多種因素的影響和制約,主要影響因素有生理因素、消費(fèi)者實(shí)際收入,消費(fèi)者自身的思想道德觀念和科學(xué)文化素養(yǎng)。作為一名體驗(yàn)營(yíng)銷人員必須把握以下幾種常見的消費(fèi)心理;求廉心理、求實(shí)心理、安全心理、求新心理、求美心理、自尊與表現(xiàn)自我心理、追求“名牌”和仿效心理、獵奇心理、獲取的心理、“交際欲”的心理。
三、企業(yè)文化培訓(xùn)
企業(yè)文化是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值體系、歷史傳統(tǒng)和工作作風(fēng)。如果說得具體一點(diǎn),就是企業(yè)成員的整體精神,共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則,沉穩(wěn)的職業(yè)習(xí)慣,一定的道德規(guī)范和文化素質(zhì)。作為企業(yè)的上層建筑和意識(shí)形態(tài),企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂,是一種無形的管理機(jī)制。它有利于形成一種凝聚力,把企業(yè)內(nèi)部對(duì)員團(tuán)結(jié)起來,為一個(gè)共同的目標(biāo)而不懈奮斗。
四、服務(wù)禮儀培訓(xùn)
男士以“潔”、女士以“雅”為原則,不能過分夸張。注意會(huì)面禮儀和電話禮儀,并尊重人們的風(fēng)俗習(xí)慣和信仰。
美容院月總結(jié)和下月計(jì)劃篇二
美容院前臺(tái)在接待顧客時(shí)的十個(gè)不能。
我在走訪美容院感受最深的是美容院接待人員急功近利的推銷語言,急促而居高臨下,讓顧客心懷疑慮,擔(dān)心自己是在接受目的明確的陷阱,恨不得立刻走開。歸納起來,表現(xiàn)在接待上有這樣一些不得不注意的問題。
第一忌:因?yàn)檎局哟?,仿佛居高臨下,用眼神上下打量,評(píng)估客人是否有消費(fèi)能力,立刻顯出市井氣從而削弱專業(yè)性。
第二忌:先發(fā)制人,不給客人開口的機(jī)會(huì),讓客人感到無話可說,什么都替客戶說完了卻問客戶,我表現(xiàn)得怎么樣?客戶口中不會(huì)說卻會(huì)心里抵觸;如果因?yàn)槟撤N原因,客戶留下了,卻也喪失了深入挖掘可能的銷售機(jī)會(huì),因?yàn)榭蛻舯苊庠僬勵(lì)檰柛信d趣的問題。
第三忌:逼客戶對(duì)自己的推薦表態(tài),而客戶并不認(rèn)同,結(jié)果只能迎合客戶。
第四忌:顧問眼睛斜視顧客,表現(xiàn)傲慢,令客戶覺得不舒服。
第五忌:顧問不聽客戶的問題和訴說,一味自我推薦,反過來卻埋怨客戶有問題。
第六忌:推薦產(chǎn)品時(shí)如獲得顧客認(rèn)同,或老客戶來接受服務(wù),就省略產(chǎn)品和項(xiàng)目介紹,更為嚴(yán)重的美容師還省略操作環(huán)節(jié)介紹。
第七忌:聊天時(shí)滔滔不絕,介紹產(chǎn)品和項(xiàng)目時(shí)卻一語代過,不能讓客戶產(chǎn)生信任。
第八忌:客戶提問時(shí)先反駁,再找理由,比如客戶說服務(wù)太差了,為什么你們自己都不清楚搞促銷的規(guī)定呢?“可是,我們今天才開始,還未來得及通知,您認(rèn)為哪里差?”表現(xiàn)抵觸而不是道歉。
第九忌:站著推銷遇到客戶沒什么反應(yīng)時(shí),再用倒水或讓座試圖挽回印象,但通常已經(jīng)來不及。不如一見面即讓座,先問候再倒水,然后再詢問客戶要求,這樣更為合理。
第十忌:遇到客戶沉默就不知如何是好,一味推薦新優(yōu)惠,反倒令客戶難以取舍;把握客戶的沉默時(shí)機(jī),給客戶決定的時(shí)間,然后適當(dāng)促成,不要害怕沉默。
美容院月總結(jié)和下月計(jì)劃篇三
1 要有愛心 愛每一個(gè)顧客 ,顧客對(duì)我的信任越大 我對(duì)顧客的責(zé)任就越大顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方,我從來不珍惜我自己的力氣,盡量讓每一個(gè)顧客高興而來開心而去。
2 要有責(zé)任心 顧客選擇了我我就要對(duì)顧客負(fù)責(zé)任,一定要認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)顧客,為顧客所想,站在顧客的角度去想,為顧客所急,顧客想要的就是我要做的。
3 要有快樂之心 當(dāng)顧客看到我的時(shí)候永遠(yuǎn)是快樂的,這樣也會(huì)給顧客帶來快樂,當(dāng)顧客的心情好了,身體也會(huì)好美容的效果也會(huì)更好。
我是這樣想的也是這樣做的,我每個(gè)月的目標(biāo)也是超額完成的。我今天能站在這里做工作總結(jié)我要感謝修經(jīng)理給我這個(gè)平臺(tái),也感謝修經(jīng)理給我的關(guān)心與照顧,也感謝喻店長(zhǎng)和于店長(zhǎng)的幫助與支持,也感謝同事們的幫助與配合。
我要在_年里以積極的心態(tài)做好自己的本職工作,積極配合店長(zhǎng)工作,以店為家,創(chuàng)造最好的佳績(jī)。
祝修經(jīng)理王經(jīng)理各位店長(zhǎng)和全體同事在新的一年里身體健康,心想事成,萬事如意,春節(jié)愉快!
美容院月總結(jié)和下月計(jì)劃篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同仁,大家好!在我擔(dān)任美容師這一年的時(shí)間里,我收獲了很多,同時(shí)也成長(zhǎng)了不少。雖然也犯過錯(cuò),但是如今的我已經(jīng)變得更加成熟,在自己工作方面也顯得更有自信了。在20__年接近尾聲的時(shí)候進(jìn)行年度工作總結(jié),將自己一年來的收獲與成長(zhǎng)同大家分享,希望在新的一年我們一起將自己的工作做得更好,從而推動(dòng)我們的美容事業(yè)向著更好的方向發(fā)展。下面是我整理出來的一年來的工作總結(jié)。
一、發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)調(diào)整。
雖然我只是美容院的一名美容師,但是我也是美容院的一員,我也應(yīng)該為美容院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。美容院經(jīng)營(yíng)管理方面的問題,我一般涉及不到,但是最直接的就是管理我自己了?!鞍炎约旱墓ぷ髯龊茫唤o同事和美容院添麻煩”是我工作的一貫宗旨,我堅(jiān)信只要每個(gè)人都能把自己的事情做好,再配合同事和美容院整體的發(fā)展,那么什么問題都難不倒我們。
而最容易出現(xiàn)的問題就是,我們知道問題的存在,卻沒有人想要去解決這個(gè)問題,或者沒有人想到切實(shí)可行的方法去解決這個(gè)問題。要想真正提高自己的能力,就要在發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候,及時(shí)想辦法解決問題,而不是等到問題變得嚴(yán)重了,才不得不想辦法來挽救。
二、堅(jiān)持與嚴(yán)格。
年初和年末總是大家比較關(guān)注的點(diǎn),而中間的那段時(shí)間,很多人容易變得散漫。以前的要求和制度,好像都沒有那么嚴(yán)格了,以前的好習(xí)慣,好像不堅(jiān)持也沒有什么影響了。正是在這樣一種無所謂的想法的引導(dǎo)下,美容院的業(yè)績(jī)有一段時(shí)間一直處于低靡狀態(tài)。這里其實(shí)是有兩方面的原因的,首先就是美容是自身的原因了,其次就是美容院管理層的責(zé)任了。
既然是之前有過要求,那么這就是需要美容師堅(jiān)持的好習(xí)慣,而不是有領(lǐng)導(dǎo)盯著的時(shí)候才會(huì)有效果,沒有人管著了就可以懈怠的。另外一點(diǎn)就是,既然有人忽略了要求的執(zhí)行力,管理者就一定有必要在這個(gè)時(shí)候站出來整頓一下紀(jì)律,嚴(yán)格要求員工才是大愛,在員工犯錯(cuò)的時(shí)候及時(shí)指出來并要求改正才是正道。
在過去的一年,在美容院經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下,在美容院全體員工的配合下,我在自己美容師的崗位上認(rèn)真做好自己的本職工作,并且配合其他同事提升美容院的業(yè)績(jī)。雖然我只是一名美容師,但是我知道自己的工作也是非常重要的,這些也是在同事的幫助下才真正認(rèn)識(shí)到的。我希望咱們新來的同事也能夠認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值,在自己平凡的崗位上,創(chuàng)造無限的價(jià)值。
美容院月總結(jié)和下月計(jì)劃篇五
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰!時(shí)間總是那么快,轉(zhuǎn)眼我們大一即將結(jié)束了,首先,很感謝老師和同學(xué)們的關(guān)懷,使我成為我們大家庭當(dāng)中的一員。讓我有機(jī)會(huì)為班級(jí)服務(wù),盡管貢獻(xiàn)不大,但我樂在其中,也很感謝那些給我?guī)椭约皩?duì)我提出批評(píng)的老師和同學(xué),使我懂的了很多。
回顧這大一的日子,軍訓(xùn)生活、籃球比賽,拔河比賽等各項(xiàng)體育活動(dòng)以及給我們帶來團(tuán)結(jié)精神。專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽使我懂得了團(tuán)結(jié)和學(xué)習(xí)兩者的重要性。缺一不可。與同學(xué)們一起相處受益匪淺。
大家都來自五湖四海,口音的不同也帶來不少歡樂。但還是沒有改變我們之間的友誼,我們還是一家兄弟姐妹。
作為班里的一員我擁有同學(xué)們而感到歡樂,在班里同學(xué)們教會(huì)我如何去學(xué)習(xí)各類班級(jí)活動(dòng),在這各不相同的項(xiàng)目里體驗(yàn)其歡樂之余還曾進(jìn)我們的友誼。在參加班內(nèi)的和學(xué)院的活動(dòng)中同學(xué)們的積極參與讓班上添加很多色彩。
經(jīng)歷過這一學(xué)年的學(xué)習(xí)鍛煉,使我學(xué)到了不少知識(shí)。經(jīng)過了一年的學(xué),我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是:現(xiàn)在的我樂于做一個(gè)組織者奉獻(xiàn)者,積極的參到各種組織活動(dòng)中。
在這一學(xué)年,班里的氣氛是和諧融洽的。在學(xué)習(xí)上大家都是爭(zhēng)先恐后,使我感到了學(xué)習(xí)的重要性。但我們還是學(xué)的不夠,然而我卻無法系住時(shí)間老人欲行的腳步。
我喜歡幫助他人,因?yàn)樵谒顺錆M謝意的眼睛里我看到了我的價(jià)值;我熱愛接受挑戰(zhàn),在這菁菁校園里,我盡情的施展自己的才華。想想一年來的經(jīng)歷,讓人回味咀嚼的真的很多,我忙碌著,也快樂著,向著自己追求的目標(biāo)努力,我自認(rèn)為我做到了“創(chuàng)造自己肯定自己超越自己”。
我班擁有很多積極向上的同學(xué),一批樂于幫助、甘于奉獻(xiàn)的同學(xué)。每次在個(gè)不同的活動(dòng)中都能看到他們的身影,不求回報(bào)、無私奉獻(xiàn)。我深深地被這些同學(xué)所感動(dòng)。他們也成為我班的砥柱中流,這也值得大家向他們學(xué)習(xí)。在今后的日子里,希望大家能夠進(jìn)步。最后,我工作不足,希望同學(xué)們向我提議,給予我改正進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期,留給我的是美好的回憶。這其中有成長(zhǎng)的喜悅,也有成長(zhǎng)的痛楚。再多的輝煌與黯然都是昨天,我十分清楚要我面對(duì)的是又一個(gè)新的學(xué)年。
回顧昨天,我百感交集;面對(duì)今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠(yuǎn)!
作為會(huì)計(jì)學(xué)系宣傳部的成員,我將秉著“不斷進(jìn)步”的宗旨,在新的學(xué)期中,力求把我系宣傳工作做到最好。在此,我對(duì)宣傳部工作有以下計(jì)劃:
一、準(zhǔn)時(shí)出席每周一次的例會(huì),做好記錄,認(rèn)真完成部長(zhǎng)布置的任務(wù),若有活動(dòng)要積極參加,踴躍報(bào)名。
二、積極認(rèn)真完成每次的宣傳工作,海報(bào)做到主題突出,色彩鮮明,同時(shí)廣納各方意見,做到取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。
三、注重我院各系之間的宣傳交流工作,互相溝通。
四、積極配合我系團(tuán)學(xué)會(huì)內(nèi)部其它部門的工作,以及我院學(xué)生會(huì)的工作,共同努力,全力以赴,為江蘇食品學(xué)院的發(fā)展寫下光輝的一頁。
大一的第一學(xué)期是我的摸索階段,我要結(jié)合以前的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來指定這學(xué)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃.
其次,我要在社會(huì)上尋找機(jī)會(huì),找一些我能干的工作,來豐富自己的入社的能力.
第六,生活勤儉節(jié)約,艱苦樸素.
第七,認(rèn)真抓住每一次機(jī)會(huì),讓自己的能力盡量發(fā)揮.
第八,生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我要能舍得和放棄,不要太在意很多小事.第九,努力的完成這個(gè)計(jì)劃,看看自己的人生是否有自己主宰.第十,活出自己的人格和尊嚴(yán)。
新學(xué)期,無疑為我們提供了嶄新的園地,但是需要提醒的是:榮譽(yù)的桂冠往往要荊棘編就,成功的道路往往由汗水鋪通,征途決非一帆風(fēng)順。它需要忠貞不渝的追求,朝氣蓬勃的熱情,腳踏實(shí)地的努力,持之以恒的攀登。計(jì)劃制定好了就要去實(shí)施。所以,要培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞的精神。決心學(xué)習(xí)的人,得有經(jīng)受磨練的思想準(zhǔn)備,在困難和挫折面前,不灰心喪氣,把堅(jiān)韌不拔的毅力體現(xiàn)在工作學(xué)習(xí)之中。
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美容院月總結(jié)和下月計(jì)劃篇六
這是很多美容院經(jīng)營(yíng)管理者面臨的最頭疼的問題。其實(shí)只要掌握方法,寫美容院工作總也沒有那么困難,寫任何工作總結(jié)無非是三點(diǎn),過去、現(xiàn)在、和將來。過去就是過去取得的成績(jī)和存在的問題,現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過去比取得哪些進(jìn)步,還有哪些問題沒有解決,將來就是下一步工作計(jì)劃是怎么樣的,要達(dá)成什么工作目標(biāo)。當(dāng)然,美容院工作總覺在寫的時(shí)候還是有些問題需要注意的。
1、工作的完成狀況是怎么樣的,可以分門別類的來寫,比如美容項(xiàng)目,身體項(xiàng)目,足療項(xiàng)目等等,這樣就很一目了然。
2、在工作上質(zhì)量問題、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問題,和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問題。例如做員工培訓(xùn),對(duì)美容新手法、新的美容項(xiàng)目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3、對(duì)于美容師的管理問題,主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動(dòng)等具體情況。
4、美容院的安全問題,安全始終是第一要?jiǎng)?wù),具體到美容院來說,安全主要體現(xiàn)在用電安全,消防安全等問題。
美容師年中工作總結(jié)范文
回顧過去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
(4)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來交一份滿意的答卷。
美容院月總結(jié)和下月計(jì)劃篇七
20xx年是充滿激情的'一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長(zhǎng)起來。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司深深的感激之情。
回首20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng)一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了美容院加盟店的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒?,誰的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。
展望未來,我們還有很長(zhǎng)的路去走,我們一定會(huì)更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī)。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。
美容院店長(zhǎng)年度總結(jié)注意事項(xiàng)
1、條理清晰。
美容院店長(zhǎng)在寫年度總結(jié)時(shí),一定要注意條理清晰,這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫出具體的內(nèi)容。
2、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話。
美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。
3、發(fā)現(xiàn)問題,提出建設(shè)性意見。
美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位,這個(gè)管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題,就需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道。
4、做好明年的工作計(jì)劃。
年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃,美容院店長(zhǎng)在做年度總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā),從每位員工的工作能力出發(fā),從美容院的發(fā)展出發(fā),讓計(jì)劃切實(shí)可行。
美容院月總結(jié)和下月計(jì)劃篇八
xxx月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年xxx月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
月工作總結(jié)與計(jì)劃。
為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的.各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。
在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
月工作總結(jié)與計(jì)劃。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。
我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。
建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
7月份以經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績(jī),所存在的問題,作簡(jiǎn)單的總結(jié):
我店7月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。
門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。
7月份的銷售業(yè)績(jī):實(shí)收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計(jì)訂金額是15000元傭金。
其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到王成誼處,未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),下月十號(hào)左右過戶。
目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個(gè),經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功。
可是長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。
實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。
8月工作計(jì)劃:1、抓好培訓(xùn)。
一切銷售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。
對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時(shí),不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、8月我們的目標(biāo)是最基本做到xx0元。
把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個(gè)銷售人員身上,每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。
美容院月總結(jié)和下月計(jì)劃篇九
來到美容院,已經(jīng)有兩年了時(shí)間過得真快,這一年又過去了,作為前臺(tái)人員我堅(jiān)守自己的工作崗位,從不敢有所怠慢,每天都把自己的工作做好,美容院信任我,我也不讓他失望,在工作中沒犯下錯(cuò)誤。現(xiàn)在對(duì)工作檢點(diǎn)總結(jié)。
一、做好人員接待。
愛美之心人皆有之,每個(gè)人都有愛美之心,每天來到美容院,想要資訊美容的人也比較多,雖然我不是美容師,但是我卻要負(fù)責(zé)招待他們,我們美容院的美容師是有限的,想要能夠得到做美容手術(shù)的機(jī)會(huì)也需要時(shí)間等待,因此我會(huì)耐心的招待好來訪的客戶,對(duì)于那些對(duì)美容有想法的客戶會(huì)及時(shí)反映上去,做好溝通,保證自己能夠讓客戶能能夠達(dá)到自己的目的,當(dāng)然合作與否全靠公司領(lǐng)導(dǎo)的決定,我只會(huì)照顧好來訪客人,然他們對(duì)我們美容院沒有任何的意見。
我尊重來訪的所有人員,不會(huì)因?yàn)樗麄兊南嗝不蛘咂渌裁雌缫曀麄儯鹬孛恳粋€(gè)客戶這四我的工作原則,從不敷衍,對(duì)待有疑問的客戶如果自己能夠回答的問題會(huì)及時(shí)的做出回應(yīng)不會(huì)有絲毫怠慢,因?yàn)榈却亲钭屓穗y受的,子啊這過程中我會(huì)個(gè)客戶端茶倒水照顧好他們讓他們沒有怨言。
二、待人有禮貌。
做為一個(gè)前臺(tái)我不止代表我自己,更是代表美容院的臉面,因此在工作的時(shí)候就算我們美容院沒有要求我也會(huì)著裝整潔,都會(huì)牢記自己的工作使命不會(huì)輕易的犯錯(cuò),每一個(gè)來的客戶都會(huì)問好,歡迎客戶光臨之類的話語當(dāng)然也會(huì)經(jīng)常說,用自己的禮貌用得體的肢體語言讓客戶得到最大的尊重讓客戶知道我們美容院對(duì)每一個(gè)來到我們這里的人我們都非常重視,給客戶留下好印象,對(duì)于電話訪問的我們也都一樣重視,對(duì)于交流都會(huì)禮貌友好,不會(huì)擺平不會(huì)給臉色,我們的主旨是客戶至上,我們是為客戶服務(wù)的,我們從不會(huì)抱怨客戶只會(huì)做好自己該做的事情,不會(huì)挑毛病,不會(huì)給美容院添麻煩。
三、提高工作能力。
在工作中我存在很多的不足和問題,我不是一個(gè)自滿自大的人,知道天外有天人外有人,我經(jīng)常會(huì)利用自己休息的時(shí)間去提升自己的能力,不但學(xué)習(xí)我們前臺(tái)的工作技巧還學(xué)習(xí)美容知識(shí),做好提升自己當(dāng)然是全方位的提升,而不片面提升,我知道自己的能力想要做好前臺(tái)就必須要知道美容了解基本的要素,同時(shí)還要能夠及時(shí)收錄好資料,做好備案,做好招待工作,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要磨礪都需要實(shí)踐,我也從不大意一直都牢記自己的工作任務(wù),做好工作的前提下我才會(huì)找時(shí)間來提升自己的能力才能夠發(fā)揮更大的價(jià)值。
這一年我招待了很多客戶,客戶對(duì)我都非常滿意,我會(huì)謙虛保持,繼續(xù)努力為我們美容院做好工作任務(wù),盡一份力。
美容院月總結(jié)和下月計(jì)劃篇十
伴隨著熱情與澎湃的工作,我們經(jīng)歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長(zhǎng)起來。20--我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來的,成功與失敗在不斷地刺激著我們,多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。憧憬著未來,雖然我們無法預(yù)料,也無法想象,可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。
一年來,我們圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,在-總的督促下,用我信念與堅(jiān)持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多。
公司本著“美妝業(yè)一流的顧問管理公司”的企業(yè)理念,讓我們所向無敵,屹立在--美容界的頂端,這是我們--的驕傲,更是每一位員工的自豪。
總結(jié)過去一年的工作,我作為一個(gè)店長(zhǎng)盡職盡責(zé),而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多。
首先要說的是美容院的全體員工給了我很大幫助,我覺得經(jīng)理、顧問、美容師和我的配合無可挑剔,之所以我能夠完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績(jī)指標(biāo),是與領(lǐng)導(dǎo)我們的團(tuán)隊(duì)子分不開的,作為一名店長(zhǎng),我向付出的領(lǐng)導(dǎo)全體美容院?jiǎn)T工們致敬。
--的成功不是偶然的,每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,從前臺(tái)引領(lǐng)顧客入店至美容師和顧問積極熱情的服務(wù),邏輯性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名店長(zhǎng)的體會(huì)與心得。我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對(duì)顧客的回訪,不同季節(jié)推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那成功是必然的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創(chuàng)造輝煌不是什么夢(mèng)想,只是想要與不想要的問題。
一年風(fēng)雨,我每天工作著,體會(huì)著說到總結(jié)也只有這些瑣事,但細(xì)節(jié)決定成敗,總結(jié)過后,頭腦中除了反復(fù)不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會(huì)到---的精神,所以我無悔的工作著,工作著,工作著。
美容院月總結(jié)和下月計(jì)劃篇十一
除了新員工的培訓(xùn)外,對(duì)老員工的培訓(xùn)也是提高員工素質(zhì)和能力的基本途徑。每天早上實(shí)行開例會(huì),在總結(jié)前一天的基礎(chǔ)上,制定新一輪的培訓(xùn)計(jì)劃。讓老員工在掌握理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,再更深一層的領(lǐng)會(huì)品推要領(lǐng)和方法。對(duì)老員工補(bǔ)充必要的新技術(shù)、新知識(shí)和新能力,以適應(yīng)新環(huán)境的要求。
美容院月總結(jié)和下月計(jì)劃篇十二
又接到了一個(gè)新的任務(wù):由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,面臨著退場(chǎng)的尷尬。這個(gè)連鎖在廣州,以平價(jià)賣場(chǎng)為主,因?yàn)槲业馁u場(chǎng)都做得不錯(cuò),經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來,避免退場(chǎng)。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,老是無原因斷貨,我一直沒有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,要么全給了采購,貨都?jí)涸陂T店買不出去,要么全給了店員,卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù),那我也沒有任何借口,我把費(fèi)用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場(chǎng),自然也要答應(yīng)),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績(jī):該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加??傮w成績(jī)還沒做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié):入行的第一年,以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績(jī):如果沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對(duì)象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng),我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!
美容院月總結(jié)和下月計(jì)劃篇十三
1、調(diào)解因s214省道引起的水利、道路、田邊角矛盾糾紛2次。
2、土地確權(quán)第二輪公示已完成29個(gè)村民組進(jìn)組公示核對(duì)工作,目前農(nóng)戶簽字按指模工作已完成96%。
3、完成蔣家自然村塘壩擴(kuò)容3個(gè)。
4、調(diào)解土地確權(quán)農(nóng)戶糾紛13起,目前已調(diào)處8起。
5、扎實(shí)開展xx月村清潔工程自查工作。
6、完成廉政文化進(jìn)農(nóng)村迎市查工作。
7、完成上報(bào)危房改造資料22戶,抗震加固5戶。
8、完成縣老齡委對(duì)我村老年協(xié)會(huì)建設(shè)檢查工作。
9、完成為民服務(wù)中心政務(wù)辦件量2795件,郵政辦件量7件。
10、完成66戶,99人扶貧戶調(diào)查錄入工作。
11、完成我村團(tuán)員信息統(tǒng)計(jì)700人上報(bào)工作。
12、完成村干部參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)6人資料上報(bào)工作。
13、對(duì)我村轄區(qū)安全檢查,希望橋護(hù)欄已腐蝕,存在安全隱患,街道新建橋因坡道陡,對(duì)行人存在嚴(yán)重的安全隱患。
14、完成“群眾滿意度”四類對(duì)象119人,已入戶見本人65人,電話聯(lián)系本人51人,尚未聯(lián)系3人,已宣傳116人,政策完全知曉116人,滿意人數(shù)116人。
15、配合鎮(zhèn)美好辦進(jìn)行垃圾中轉(zhuǎn)站選址工作,目前中轉(zhuǎn)站已在建設(shè)中。
16、完成上報(bào)“兩節(jié)”慰問困難黨員名單工作。
17、完成發(fā)布宣城農(nóng)商平臺(tái)特色產(chǎn)業(yè)信息2條。
18、完成我村僑情上報(bào)工作。
19、完成年度會(huì)計(jì)年報(bào)工作。
20、做好“元旦”小長(zhǎng)假工作安排。
21、完成鎮(zhèn)計(jì)生辦對(duì)我村計(jì)生檢查工作。
22、我村根據(jù)目標(biāo)管理考核細(xì)則,逐一自查,目前黨建、綜治、普法、人社、水利、為民服務(wù)中心等各項(xiàng)工作按照要求已基本落實(shí)到位,準(zhǔn)備迎檢。
美容院月總結(jié)和下月計(jì)劃篇十四
_月份工作總結(jié):
1、牽頭負(fù)責(zé),在相關(guān)股室配合下完成了機(jī)關(guān)全員崗位責(zé)任制考核;。
4、擬定并下發(fā)機(jī)關(guān)全員崗位責(zé)任制、二級(jí)單位綜合目標(biāo)責(zé)任制;。
5、協(xié)助做好第一書記、“三萬”及黨的群眾路線教育實(shí)踐“三進(jìn)五訪”活動(dòng)。
1、完成年度工作計(jì)劃的制定(工作要點(diǎn)、理論學(xué)習(xí)計(jì)劃、五型機(jī)關(guān)創(chuàng)建等);。
2、籌備縣委、縣政府專題辦公會(huì),修改完善會(huì)議材料;。
3、協(xié)助相關(guān)股室,啟動(dòng)建議提案的辦理;。
4、啟動(dòng)二級(jí)單位的檔案標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),協(xié)助指導(dǎo)做好二級(jí)單位檔案省二級(jí)達(dá)標(biāo)工作;。
5、做好20__年《遠(yuǎn)安年鑒》水利篇編纂工作。
美容院月總結(jié)和下月計(jì)劃篇十五
20xx年9月份,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力配合下,總公司辦公室完成了公文規(guī)范管理、機(jī)關(guān)搬遷收尾、機(jī)關(guān)裝修改造全面介入、汽車、食堂、保潔、辦公用品等后勤保障以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?,F(xiàn)將9月份工作總結(jié)及10月份工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
美容院月總結(jié)和下月計(jì)劃篇十六
20xx是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長(zhǎng)起來。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司深深的感激之情。
一、主要工作情況。
回首20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng)一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒牵l的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。
二、今后努力方向。
展望未來,我們還有很長(zhǎng)的路去走,我們一定會(huì)更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī)。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。
1、條理清晰。
美容院店長(zhǎng)在寫年度總結(jié)時(shí),一定要注意條理清晰,這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫出具體的內(nèi)容。
2、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話。
美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。
3、發(fā)現(xiàn)問題,提出建設(shè)性意見。
美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位,這個(gè)管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題,就需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道。
4、做好明年的工作計(jì)劃。
年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃,美容院店長(zhǎng)在做年度總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā),從每位員工的工作能力出發(fā),從美容院的發(fā)展出發(fā),讓計(jì)劃切實(shí)可行。
美容院月總結(jié)和下月計(jì)劃篇十七
2、具體工作完成情況:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶拜訪數(shù)新經(jīng)銷商開發(fā)情況存欄豬100頭以上核心欄豬100頭以上核心養(yǎng)殖戶拜訪數(shù)養(yǎng)殖戶開發(fā)數(shù)存欄母豬50頭以上自繁自養(yǎng)豬場(chǎng)直銷拜訪數(shù)存欄母豬50頭以上自繁自養(yǎng)豬場(chǎng)直銷開發(fā)數(shù)實(shí)證+喜報(bào)+實(shí)證單頁發(fā)放情況掛橫幅(條)做宣傳欄(個(gè))庭院式會(huì)議營(yíng)銷開展個(gè)數(shù)以養(yǎng)帶銷推進(jìn)情況整合兼職資源推進(jìn)情況3、行情變化情況(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)作、豬價(jià)、公司客戶穩(wěn)定性等):
1、銷量目標(biāo)客戶銷量目標(biāo)。
3、需要支持:存欄豬100頭以上核心養(yǎng)殖戶開發(fā)情況存欄母豬50頭以上自繁自養(yǎng)豬場(chǎng)直銷開發(fā)情況做宣傳欄(個(gè))。
美容院月總結(jié)和下月計(jì)劃篇十八
1、完成第四季度排污企業(yè)排污費(fèi)征收工作,組織開展xxx年排污申報(bào)工作。
2、開展常規(guī)性環(huán)境監(jiān)測(cè)。
3、對(duì)飲用水源的巡查4次,企業(yè)巡查12次,處理環(huán)境污染投訴15件。
4、對(duì)全成生態(tài)食品公司限期治理工程項(xiàng)目進(jìn)行了驗(yàn)收。
5、發(fā)放排污許可證16個(gè)。
6、全面完成省市交辦的各項(xiàng)民生工程工作。
7、完成今年總量減排工作。
美容院月總結(jié)和下月計(jì)劃篇十九
通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。進(jìn)一步明確職責(zé),分工合作,不斷增強(qiáng)整合意識(shí),努力提高工作效率,使行政辦公室成為“堅(jiān)持原則、又講風(fēng)格,服務(wù)周到、辦事高效”的部門。在做好日常工作的同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外接待、內(nèi)部協(xié)調(diào)等工作,10月份要繼續(xù)做好9月份未完事項(xiàng)的銜接,具體如下:
1、做好查遺補(bǔ)漏,對(duì)工作過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)更正和處理,繼續(xù)做好后勤保障工作。
2、出臺(tái)總公司《乘車證管理辦法》,規(guī)范乘車證管理工作。
3、做好中秋節(jié)節(jié)日物資發(fā)放工作,確保發(fā)放到位,無遺漏。
4、繼續(xù)配合相關(guān)部門做好機(jī)關(guān)裝修工作。裝修完成后,對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品及辦公設(shè)備進(jìn)行調(diào)劑和購?。
5、按路局文件規(guī)定時(shí)間上報(bào)信陽、漯河地區(qū)職工住房需求情況統(tǒng)計(jì)。
6、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和路局相關(guān)文件規(guī)定事項(xiàng)。
美容院月總結(jié)和下月計(jì)劃篇二十
20xx是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長(zhǎng)起來。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司深深的感激之情。
回首20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng)一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒牵l的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。
展望未來,我們還有很長(zhǎng)的路去走,我們一定會(huì)更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī)。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。
1、條理清晰。
美容院店長(zhǎng)在寫年度總結(jié)時(shí),一定要注意條理清晰,這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫出具體的內(nèi)容。
2、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話。
美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。
3、發(fā)現(xiàn)問題,提出建設(shè)性意見。
美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位,這個(gè)管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題,就需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道。
4、做好明年的工作計(jì)劃。
年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃,美容院店長(zhǎng)在做年度總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā),從每位員工的工作能力出發(fā),從美容院的發(fā)展出發(fā),讓計(jì)劃切實(shí)可行。
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