心得體會(huì)是在我們經(jīng)歷一些事情后,對(duì)這些經(jīng)歷的感悟和總結(jié)。寫心得體會(huì)時(shí)要注意語(yǔ)言的規(guī)范和表達(dá)的清晰度,避免掉入空洞和廢話的陷阱。在這里,我分享一些我個(gè)人的心得體會(huì),希望對(duì)大家的成長(zhǎng)和進(jìn)步有所促進(jìn)。
崗位職能心得體會(huì)篇一
崗位履職能力的提升一直是職場(chǎng)人士不懈追求的目標(biāo)。在工作中,不僅要熟悉自己所擔(dān)任的崗位,還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力。本文將分享我在崗位履職能力提升方面的心得體會(huì),包括不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、自我反思與總結(jié)、團(tuán)隊(duì)合作與溝通、創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題的能力以及自我管理與時(shí)間管理的重要性。
【第一段:不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)】
學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是提升崗位履職能力的核心要素。作為一名職場(chǎng)人士,我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,尤其是與崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。通過(guò)參加培訓(xùn)課程、行業(yè)研討會(huì)、讀書等方式,我們可以不斷拓寬自己的知識(shí)面,提高自己在工作中的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),積極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)或同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和方法,從他們身上汲取營(yíng)養(yǎng),進(jìn)一步豐富自己的技能和視野。
【第二段:自我反思與總結(jié)】
自我反思與總結(jié)是提升崗位履職能力的重要環(huán)節(jié)。在日常工作中,我們要時(shí)常對(duì)自己的工作進(jìn)行反思和總結(jié),找出不足和問(wèn)題所在,并積極尋找解決的辦法。通過(guò)反思與總結(jié),我們可以不斷進(jìn)步,提升自己的能力。此外,我們還可以通過(guò)和同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流,聽取他們的意見(jiàn)和建議,從多個(gè)角度了解自己的不足之處,改善并提升。
【第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通】
團(tuán)隊(duì)合作與溝通是崗位履職能力提升中不可忽視的一環(huán)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,互相合作、互相幫助是十分重要的,只有團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與溝通良好,才能更高效地完成工作。我們要善于傾聽和表達(dá),與團(tuán)隊(duì)成員保持積極互動(dòng),及時(shí)解決工作中的問(wèn)題,共同追求目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),我們還要注重與領(lǐng)導(dǎo)的溝通與合作,了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求,避免因信息不暢通而導(dǎo)致的不必要的工作失誤。
【第四段:創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題的能力】
在崗位履職中,創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題的能力對(duì)于提升能力和與時(shí)俱進(jìn)至關(guān)重要。與眾不同的創(chuàng)新思維可以幫助我們找到更好的解決方案,提高工作效率。我們應(yīng)該培養(yǎng)積極的思維方式,推陳出新,接受新觀念和新方法,靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。同時(shí),解決問(wèn)題的能力也是必備的。我們要善于分析問(wèn)題的本質(zhì),找出解決問(wèn)題的方法,并將其實(shí)施到實(shí)際操作中,以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
【第五段:自我管理與時(shí)間管理的重要性】
自我管理與時(shí)間管理是提升崗位履職能力的關(guān)鍵。自我管理是指合理安排個(gè)人的精力、情緒和行為,以保持工作和生活的平衡。通過(guò)合理的自我管理,我們能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。時(shí)間管理則是有效地利用時(shí)間,提高工作效率的重要手段。我們要制定明確的工作計(jì)劃和目標(biāo),并充分利用工作時(shí)間,避免拖延,提高工作效率和質(zhì)量。只有良好的自我管理和時(shí)間管理,才能更好地發(fā)揮個(gè)人的潛力,提升崗位履職能力。
【結(jié)語(yǔ)】
在不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、自我反思與總結(jié)、團(tuán)隊(duì)合作與溝通、創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題的能力以及自我管理與時(shí)間管理的實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了提升崗位履職能力的重要性。只有不斷完善個(gè)人能力,我們才能在職場(chǎng)中積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織共同發(fā)展的目標(biāo)。因此,我們要時(shí)刻牢記提升崗位履職能力的重要性,持之以恒地努力學(xué)習(xí)和提升自己。
崗位職能心得體會(huì)篇二
作為一名職場(chǎng)新人,進(jìn)入職場(chǎng)后才發(fā)現(xiàn)自己最需要學(xué)習(xí)的就是如何擔(dān)任自己的崗位,如何理解和練習(xí)崗位職能。在這段時(shí)間里經(jīng)歷著各種工作、學(xué)習(xí),同時(shí)也讓我對(duì)崗位職能有了更深入的理解和體會(huì)。在此,我將分享我的心得和體會(huì)。
第一段:崗位職責(zé)認(rèn)知。
我認(rèn)為,對(duì)于每個(gè)人而言,清晰地認(rèn)知自己的崗位職責(zé)是非常重要的。只有認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)范圍,才能更準(zhǔn)確地判斷何時(shí)去干什么,提高工作效率。在剛進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候,由于工作的新穎,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的吩咐都是“一言堂”式的執(zhí)行,沒(méi)有過(guò)多的思考和討論。但是在崗位職能不斷深入的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己在工作過(guò)程中的模式。在執(zhí)行任務(wù)時(shí),人們往往會(huì)優(yōu)先考慮自己的方案和做法,而忽略了團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn),這樣是非常不利于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的完成任務(wù)的。因此,在工作中,我們需要反思自己的模式,尊重團(tuán)隊(duì),坦誠(chéng)地表達(dá)自己的想法,并且不斷地調(diào)整自己的工作模式,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),最終完成任務(wù)。
隨著個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的不斷積累和工作環(huán)境不斷的變化,崗位職能也應(yīng)不斷地優(yōu)化改進(jìn)。在工作中,領(lǐng)導(dǎo)們往往會(huì)根據(jù)工作的特點(diǎn)和項(xiàng)目情況不斷地對(duì)員工的崗位職能進(jìn)行調(diào)整。這時(shí),作為員工的我們,需要的是能夠真正聽取、理解和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求和調(diào)整的意見(jiàn)。同時(shí),我們也應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和技能,保持對(duì)持續(xù)變革的敏感性和心態(tài)開放性,以應(yīng)對(duì)各種情況的發(fā)展。
成為一名有價(jià)值的員工是每個(gè)人的職業(yè)追求。在各種機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)中,我們總是希望自己能更好地發(fā)揮自己的所長(zhǎng)、展示自己的才干。因此,有意識(shí)地提升自己的知識(shí)和技能是獲取工作成功和增加雇主價(jià)值的關(guān)鍵。所以,在工作中,不僅要著眼于完成自己的職責(zé),而且能夠不斷地尋找新的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)、獲取新的技能,提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
在工作中,崗位職能往往需要團(tuán)隊(duì)的不斷配合和協(xié)作。因此,作為一個(gè)員工,我們應(yīng)該懂得如何和團(tuán)隊(duì)成員合作、協(xié)調(diào)和支持。在協(xié)作中,溝通是非常重要的環(huán)節(jié),溝通的良好和不良會(huì)直接影響到完成任務(wù)的質(zhì)量和效率。在接觸不同工作的團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)時(shí),我們應(yīng)該傾聽別人的意見(jiàn)和建議,并根據(jù)實(shí)際情況來(lái)判斷和做事,主動(dòng)做出貢獻(xiàn),使團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成得更好。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
崗位職責(zé)是我們?cè)诠ぷ髦械闹匾罁?jù),同時(shí)也是我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)和自己的負(fù)責(zé)。合理的認(rèn)知、優(yōu)化和增值,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)我們的發(fā)展都是至關(guān)重要的。我們需要不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)、提高綜合素質(zhì),融入團(tuán)隊(duì),在職場(chǎng)上尋求知識(shí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),提升自己的職業(yè)水平,為實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)力量。
崗位職能心得體會(huì)篇三
第一段:引言(誘發(fā)讀者興趣)
在現(xiàn)代社會(huì)中,隨著職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,每個(gè)人想要在工作崗位上脫穎而出就必須不斷提升自己的職業(yè)能力。崗位履職能力是指一個(gè)人在特定崗位上所需要具備的各種知識(shí)、技能和素質(zhì)。在我的工作經(jīng)歷中,我深切體會(huì)到了不斷提升崗位履職能力的重要性,并且積累了一些心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)識(shí)崗位履職能力(了解概念)
崗位履職能力是指一個(gè)人在特定崗位上所需要具備的各種能力。這些能力包括專業(yè)知識(shí)、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作能力、問(wèn)題解決能力等。不同的崗位需要不同的能力,但是無(wú)論在哪個(gè)崗位上,我們都應(yīng)該不斷提升自身能力,以適應(yīng)職場(chǎng)的變化。
第三段:重視學(xué)習(xí)和自我反思(提升方法一)
學(xué)習(xí)是提升崗位履職能力的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),通過(guò)培訓(xùn)、課程、書籍等途徑不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。此外,我們還應(yīng)該注重自我反思,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),及時(shí)調(diào)整自己的工作方式和思維模式。
第四段:拓寬視野和提升綜合素質(zhì)(提升方法二)
除了專業(yè)知識(shí)外,我們還應(yīng)該努力拓寬自己的視野,并提升自己的綜合素質(zhì)。我們可以通過(guò)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)來(lái)了解最新的信息,準(zhǔn)確判斷未來(lái)的市場(chǎng)需求;參加相關(guān)的培訓(xùn)和交流活動(dòng),與其他行業(yè)的專業(yè)人士交流經(jīng)驗(yàn),從中獲取啟發(fā)。通過(guò)這些方式,我們能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境的變化。
第五段:持之以恒和勇于挑戰(zhàn)(總結(jié)觀點(diǎn))
要想提升崗位履職能力,在學(xué)習(xí)和提升綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上,持之以恒是非常重要的。我們應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的熱情,不斷追求進(jìn)步。同時(shí),我們還應(yīng)該勇于挑戰(zhàn),接受新的工作任務(wù)和挑戰(zhàn),從中不斷積累經(jīng)驗(yàn),并提升自己的能力。
通過(guò)不斷提升崗位履職能力,我們能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)的發(fā)展和變化。提升崗位履職能力不僅能夠讓我們更好地完成工作任務(wù),也能夠提升我們?cè)诼殘?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和個(gè)人價(jià)值。因此,我們應(yīng)該重視崗位履職能力的提升,通過(guò)學(xué)習(xí)和自我反思、拓寬視野和提升綜合素質(zhì)等方式來(lái)不斷完善自己。只有持之以恒和勇于挑戰(zhàn),我們才能夠在職場(chǎng)中不斷發(fā)展,取得更大的成就。
崗位職能心得體會(huì)篇四
在現(xiàn)代社會(huì),每個(gè)人都有自己的工作職責(zé),每個(gè)職位都有其獨(dú)特的職能和職責(zé)。作為一名員工,我們需要充分理解并履行自己的崗位職責(zé),以此為基礎(chǔ),才能提高自身的工作素質(zhì)和水平,同時(shí)為企業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
每個(gè)人所肩負(fù)的崗位都有不同的職能與職責(zé)。工作職責(zé)的明確可以幫助員工更好地了解崗位的重要性,以及他們?cè)诠局械慕巧?。此外,詳?xì)的職責(zé)要求也有助于員工管理自己的時(shí)間,合理安排工作,更好地完成任務(wù)。當(dāng)員工認(rèn)真履行崗位職能與職責(zé)時(shí),就能夠提高自身的素質(zhì)和技能,同時(shí)為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第三段:體驗(yàn)履行職責(zé)的好處。
通過(guò)履行職責(zé),員工可以更加有效地完成工作,提高自身的工作效率,減少犯錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。不僅如此,積極履職還能為員工帶來(lái)更多的自信和成就感,這對(duì)員工的心理健康也有很大的幫助。而且,認(rèn)真履行職責(zé),并不斷突破自己的能力極限,可以提高自身的職業(yè)素養(yǎng),使自己更有競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:積極履職需要主動(dòng)出擊。
雖然職能與職責(zé)的清單很重要,但重要的是員工在履行職責(zé)的過(guò)程中需要有自主思考能力和主動(dòng)出擊的精神。員工應(yīng)該主動(dòng)尋找工作中的機(jī)會(huì)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題,并采取切實(shí)可行的措施解決。只有這樣才能展現(xiàn)出自己的優(yōu)秀和獨(dú)特之處,以更加積極的態(tài)度推動(dòng)公司的發(fā)展。
第五段:結(jié)論。
總的來(lái)說(shuō),作為一名員工應(yīng)該始終認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),善待自己的工作,常懷責(zé)任心和服務(wù)心,這樣才能提高自身的職業(yè)素養(yǎng),創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí),也要注重團(tuán)隊(duì)合作,協(xié)作完成各項(xiàng)工作。只有這樣,在不斷提高職業(yè)能力的同時(shí),才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與自我價(jià)值的雙贏。
崗位職能心得體會(huì)篇五
崗位職能職責(zé)是企業(yè)中不可或缺的一環(huán),每個(gè)員工都應(yīng)該清楚自己崗位的職能和職責(zé)。只有明確了職能職責(zé),才能在自己的工作中更好地發(fā)揮作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),增強(qiáng)個(gè)人的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在職業(yè)生涯中,我也深刻認(rèn)識(shí)到了崗位職能職責(zé)對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性。
第二段:不斷探索和學(xué)習(xí)的重要性。
在我的崗位中,首先需要明確職責(zé),才能確保工作的順利進(jìn)行。但是,我也深刻認(rèn)識(shí)到,每個(gè)人的職能職責(zé)不是一成不變的,而是需要不斷的探索和學(xué)習(xí)。只有不斷向外尋找經(jīng)驗(yàn)、參考其他成功人士的做法并改進(jìn)自己的方法,并在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),才能更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第三段:溝通和合作的重要性。
在公司中,每個(gè)員工都有各自的職責(zé)和任務(wù),在這些職責(zé)和任務(wù)的背后需要的是溝通和合作。我們工作中遇到的許多問(wèn)題沒(méi)有明確的答案,需要交流和討論,需要相互協(xié)調(diào)和合作。在溝通和合作中,我能夠更好地理解公司的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和組織結(jié)構(gòu),也能夠更好地與其他部門協(xié)調(diào)合作,讓工作做得更好。
第四段:工作質(zhì)量和效率的平衡。
任何員工在工作中都要面對(duì)工作質(zhì)量和效率的博弈。在我的工作中,我也經(jīng)常會(huì)面臨這樣的問(wèn)題。我深知,工作質(zhì)量的優(yōu)良是公司存活和穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),同時(shí),也必須考慮到工作效率。所以,在工作中要始終牢記工作質(zhì)量和效率的平衡,既要做好質(zhì)量,又要在保證質(zhì)量的前提下提高效率,最大限度地提高工作效益。
第五段:總結(jié)心得。
總的來(lái)說(shuō),崗位職能職責(zé)是員工成長(zhǎng)和公司發(fā)展的基礎(chǔ)。明確溝通和合作、探索學(xué)習(xí)、工作質(zhì)量和效率的平衡是我認(rèn)識(shí)到的重要原則。在以后的工作中,我會(huì)一直堅(jiān)持這些原則,積極發(fā)展自己的能力和技能,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
崗位職能心得體會(huì)篇六
隨著社會(huì)發(fā)展,各行各業(yè)的工作崗位也越來(lái)越細(xì)分。大多數(shù)人在工作中,都有明確定義的職能和工作范圍。而如何突破自己的職能,發(fā)揮更大的作用,成為了很多人的問(wèn)題。在我從事的工作中,我深刻感受到了崗位職能的重要性。下面我從自身的體會(huì)出發(fā),探討一下崗位職能對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的重要性。
一、工作職責(zé)與崗位職能的關(guān)系。
在我所在的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有明確的職位和職責(zé),這是團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。但是,光有職責(zé)還不夠,對(duì)于工作流程的確立和改進(jìn),每個(gè)人都要具備崗位職能觀念。崗位職能不只是說(shuō)這個(gè)崗位應(yīng)做什么,而是在做這件事情的時(shí)候,如何跟其他崗位的人溝通,如何更有效地完成工作。有了崗位職能意識(shí),工作流程會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)、更有序,集體的效率和成果也會(huì)更好。
崗位職能對(duì)于個(gè)人和企業(yè)都具有重要價(jià)值。對(duì)于個(gè)人而言,能夠明確自己的職責(zé)和工作范圍,讓自己更專注于工作上,減輕不必要的心理壓力,也能更好地提高自己的工作能力,成長(zhǎng)為專業(yè)人才。同時(shí),崗位職能還能夠幫助個(gè)人更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展,明確自己的短期和長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)而言,崗位職能則可以幫助企業(yè)更好地統(tǒng)一整個(gè)團(tuán)隊(duì)和員工的工作方向,讓企業(yè)的工作流程更加完善,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
崗位職能在工作中的體現(xiàn),還需要個(gè)人和其他崗位人員進(jìn)行溝通。當(dāng)不同崗位之間能夠相互理解和配合時(shí),工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力都會(huì)得到提升。如何進(jìn)行有效溝通,也是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程。只有當(dāng)不同崗位人員都能夠重視崗位職能,并在日常工作中反復(fù)實(shí)踐,才能讓團(tuán)隊(duì)的工作更加高效、更加有序。
不同的人,也有不同的崗位職能,這就需要個(gè)人在不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí)的過(guò)程中,不斷提升自身的綜合能力,成為能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境和崗位職能要求的人才。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能更好地?fù)?dān)當(dāng)起自己的職責(zé),發(fā)揮更大的價(jià)值。此外,崗位職能還可以幫助個(gè)人更好地了解公司業(yè)務(wù)和發(fā)展方向,從而明確自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
五、結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō),崗位職能不只是一個(gè)在工作中指導(dǎo)人們工作流程和工作職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn),更是一種意識(shí)和工作態(tài)度。只有不斷貫徹和實(shí)踐,才能讓團(tuán)隊(duì)和公司更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和價(jià)值。希望大家在實(shí)踐中能夠注重崗位職能的價(jià)值,發(fā)揮自己的潛力和作用。
崗位職能心得體會(huì)篇七
崗位職能是每個(gè)員工在工作中的職責(zé)所在,它是工作中最重要的一部分,不僅可以影響到個(gè)人的工作表現(xiàn),還能夠直接影響到組織的運(yùn)營(yíng)效率。對(duì)于每個(gè)員工而言,了解和掌握自己的崗位職能是非常必要的,下面將從崗位職能的重要性、職責(zé)的界定和實(shí)際操作中的體會(huì)三個(gè)方面展開闡述。
崗位職能承擔(dān)了員工在公司中實(shí)際工作的職責(zé),可以衡量員工所做出的工作效率和價(jià)值,進(jìn)而影響到公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),掌握自己的崗位職能也可以提高員工的自我認(rèn)知和自我價(jià)值,助力于個(gè)人職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。因此,崗位職能在公司的運(yùn)營(yíng)中起到至關(guān)重要的作用。
第三段:職責(zé)的界定。
在了解到崗位職能的重要性后,那么如何準(zhǔn)確地界定自己的職責(zé)范圍,明確自己的工作任務(wù)是至關(guān)重要的。在職責(zé)的界定過(guò)程中需要考慮的因素包括工作的總體目標(biāo)、具體任務(wù)和職責(zé)的描述,需要通過(guò)實(shí)際工作去慢慢熟悉自己的工作范圍,不斷提升自己的工作技能和經(jīng)驗(yàn),從而更好的履行自己的工作職責(zé)。
第四段:實(shí)際操作中的體會(huì)。
在實(shí)際的工作中,我們需要不斷探索和實(shí)踐,根據(jù)自己崗位職能的特點(diǎn)、公司目標(biāo)和工作環(huán)境,做出相應(yīng)的工作規(guī)劃和執(zhí)行方案。同時(shí)還需要注意一些細(xì)節(jié)方面,如工作的進(jìn)度規(guī)劃和控制、不斷優(yōu)化工作流程等,這些都是提高工作效率、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效方法。
第五段:總結(jié)。
崗位職能是每個(gè)員工在工作中的職責(zé)所在,它是個(gè)人工作中最核心的一部分,關(guān)系到公司的效益和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。在掌握自己的崗位職能的同時(shí),需要不斷熟悉和實(shí)踐自己的職責(zé),切實(shí)提高自己的工作效率和工作能力,提供公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力和自身職業(yè)發(fā)展。
崗位職能心得體會(huì)篇八
崗位履職能力是指在具體崗位上,能夠熟練地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能,有效地完成工作任務(wù),并取得良好的工作成績(jī)的能力。作為一名職場(chǎng)新人,我深知要想提升崗位履職能力,就要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。下面,我將分享我在工作中的體會(huì)和心得,從目標(biāo)設(shè)定、專業(yè)知識(shí)、溝通協(xié)作、問(wèn)題解決以及個(gè)人素養(yǎng)五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先,目標(biāo)設(shè)定是提升崗位履職能力的第一步。在開始工作的時(shí)候,我會(huì)認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望,對(duì)自己的工作進(jìn)行明確的目標(biāo)設(shè)定。然后,將大目標(biāo)細(xì)分為短期目標(biāo),并制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間安排。通過(guò)這樣的方式,我能夠更好地掌握工作的重點(diǎn)和方向,提高效率和工作質(zhì)量。
其次,專業(yè)知識(shí)是崗位履職能力的核心。我會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)公司內(nèi)外的相關(guān)知識(shí),了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新發(fā)展。不僅要保持對(duì)自己本職工作所需的基礎(chǔ)知識(shí)的熟悉和掌握,還要不斷拓展自己的知識(shí)面,提升自己的綜合素質(zhì)。只有在不斷學(xué)習(xí)和提升自身能力的基礎(chǔ)上,才能不斷適應(yīng)工作的需求并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
第三,良好的溝通協(xié)作能力是提升崗位履職能力的重要保證。在工作中,我始終保持積極主動(dòng)的態(tài)度,主動(dòng)與同事溝通交流。在與同事合作的過(guò)程中,我始終遵循互相尊重、相互扶持的原則,通過(guò)建立良好的人際關(guān)系,實(shí)現(xiàn)信息的共享和團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。同時(shí),我還注重與上級(jí)溝通,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和問(wèn)題,并接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議。這樣的良好溝通和協(xié)作能力,為我在工作中的順利進(jìn)行提供了有力支持。
第四,問(wèn)題解決能力是崗位履職能力的重要組成部分。在工作中,我遇到的問(wèn)題往往并非一成不變,需要我通過(guò)思考和學(xué)習(xí)不斷尋找解決辦法。面對(duì)問(wèn)題,我會(huì)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能,進(jìn)行分析、歸納和總結(jié)。如果遇到無(wú)法解決的問(wèn)題,我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,以尋求更好的解決方案。通過(guò)不斷解決問(wèn)題,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能,不斷提升自己的問(wèn)題解決能力。
最后,個(gè)人素養(yǎng)對(duì)于提升崗位履職能力也起著重要的作用。作為一名職場(chǎng)新人,我注重樹立良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,時(shí)刻保持積極向上的態(tài)度和良好的工作習(xí)慣。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到身體是革命的本錢,保持健康的身體狀態(tài)對(duì)于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。因此,我會(huì)注重鍛煉身體,合理安排作息時(shí)間,以保持良好的身心狀態(tài)。
綜上所述,要想提升崗位履職能力,需要從目標(biāo)設(shè)定、專業(yè)知識(shí)、溝通協(xié)作、問(wèn)題解決以及個(gè)人素養(yǎng)五個(gè)方面加以努力。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力,才能在工作中不斷成長(zhǎng)、取得更好的業(yè)績(jī),并在職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)。我相信,通過(guò)不斷努力和積累,我將能夠提升自己的崗位履職能力,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
崗位職能心得體會(huì)篇九
如果說(shuō)生命是一條長(zhǎng)河,那么挫折則是這長(zhǎng)河里驟然掀起的一朵朵浪花,因?yàn)橛辛死嘶ㄅc巖石的碰撞,河流才會(huì)越挫越勇。
因?yàn)楣静粩嗟匕l(fā)展壯大,所以新校區(qū)的建設(shè)勢(shì)在必行。相對(duì)來(lái)說(shuō),我們公司實(shí)力還是比較強(qiáng)的,這都源于每一個(gè)老師的努力,那一份責(zé)任心。2月13日早上8點(diǎn)是公司競(jìng)聘的日子,早都聽說(shuō)這次競(jìng)聘上級(jí)非常重視,是其他地方的老總來(lái)當(dāng)評(píng)委,共有5個(gè)評(píng)委,其他校區(qū)的校長(zhǎng)在下面旁聽。參賽選手年齡不一,有50多,有40多,30多,大部分28左右,我是參賽里面年輕的,參賽者都是各個(gè)校區(qū)比較有實(shí)力的選手,至少口才稱得上是佼佼者。我們校區(qū)包括我有5人,其他各校區(qū)本來(lái)有12人,總共17人,后因1人臨時(shí)退出,不知道是不是心理素質(zhì)不強(qiáng)硬,所以最后參賽人數(shù)16人。在2月12日之前,我超乎想象的平靜,總感覺(jué)有點(diǎn)不正常,以我平常的個(gè)性,總是在比賽前比較緊張,然后開始講的時(shí)候很鎮(zhèn)靜,就像上次語(yǔ)文組交流會(huì),表現(xiàn)還算是非常不錯(cuò)的(自戀兩下)。2月13日早上,我6點(diǎn)15分就自然醒了,也不知是不是潛意識(shí)的緊張,6點(diǎn)25分,朋友打電話叫我起床(平常我是起不來(lái)的),然后快速的洗漱完畢,接著把演講稿認(rèn)真地溫習(xí)的一遍,7點(diǎn)從家里出發(fā),7點(diǎn)半到公司,然后吃早飯。等一切準(zhǔn)備就緒后,是7點(diǎn)50。負(fù)責(zé)人拿著抽簽的東西過(guò)來(lái),旁邊的人一直說(shuō),不要抽到1號(hào),千萬(wàn)別抽1號(hào)(因?yàn)?號(hào)審核沒(méi)有參照標(biāo)準(zhǔn),很嚴(yán)格,且話說(shuō)“槍打出頭鳥”)。哈哈,我很鎮(zhèn)定地把手一伸,快速地抽了一個(gè)號(hào)碼,打開一看,上面赫然寫著“1”,看到這個(gè)數(shù)字,我心里倒沒(méi)什么感覺(jué),只是旁邊人都在開玩笑:王老師,恭喜你哈,中了。連我們校區(qū)的校長(zhǎng)都看著我笑了兩下?,F(xiàn)在是7點(diǎn)55,我平定了一下自己的心情,內(nèi)心是有點(diǎn)緊張的。
8點(diǎn)整,負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)叫“1”號(hào),我就進(jìn)去了(其他的參加競(jìng)聘的人只能在外面等)。我一看教室的人,不看則已,一看嚇一跳,5個(gè)評(píng)委并排坐一行,確實(shí)都是老總的姿態(tài),再往后面一看,都是各個(gè)校區(qū)的校長(zhǎng),還有我們校區(qū)的'校董,還有老師和咨詢師。我們校區(qū)的校長(zhǎng)拿著錄像機(jī),我先調(diào)整了一下自己的情緒。站在前面,面對(duì)這么多的眼睛,我還是有點(diǎn)緊張的(以前從沒(méi)參加過(guò)這么隆重的演講),也沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么大的場(chǎng)面。我競(jìng)聘的是金壇校區(qū)的校長(zhǎng),主要講的內(nèi)容是自己的經(jīng)驗(yàn),優(yōu)勢(shì),校區(qū)建設(shè)的目標(biāo)及工作的落實(shí)。站在上面,原先的那種緊張感倒是越來(lái)越淡化了,能夠從容的面對(duì)下面聽眾的眼光,演講完畢。我很坦然地給評(píng)委及老師們深深地鞠躬。當(dāng)下一位演講者完畢后,我的分?jǐn)?shù)出來(lái)了(60.2分,總分是70分)在前五位應(yīng)聘者中,我的分?jǐn)?shù)是最高的,基本上是54,57,58左右,但到了后面的,分?jǐn)?shù)開始有浮動(dòng)了,因?yàn)榈搅撕竺妫u(píng)委的分?jǐn)?shù)自然有所放松,不過(guò)他們也確實(shí)不錯(cuò),都是教務(wù)主管,市場(chǎng)主管,經(jīng)驗(yàn)比較多。在前15名的應(yīng)聘者中,我的位置排名第6名,最關(guān)鍵的就看最后一位了,因?yàn)槲覀內(nèi)∏?名參加下午的6選2(因?yàn)檫x兩位校長(zhǎng))。聽完他的演講,我以為他會(huì)分?jǐn)?shù)沒(méi)我高,但我忽略了一個(gè)重要的因素,他是人事主管,經(jīng)驗(yàn)比我豐富多了,又有市場(chǎng)的豐富經(jīng)驗(yàn),自然他超越了我,我華麗麗的排在了第七名,被刷了……最后前六名的分?jǐn)?shù)是:66.664.363.763.462.361.3……我大度地進(jìn)行了自我安慰,好歹我也是上了60分的,而且是第一個(gè),能上60非常不錯(cuò)了。我后面的那幾個(gè)老師都是低于60,我還是有點(diǎn)欣慰,遺憾的只是沒(méi)資格參加下午的30分隨機(jī)問(wèn)題回答。下午最后選出的兩位是:上午的66.6分,排名第一(他的演講都把我給折服了,我心服口服,尤其是對(duì)金壇市場(chǎng)的分析,牛逼得一塌糊涂,因他本人是金壇人,優(yōu)勢(shì)更大),另一位就是上午對(duì)我構(gòu)成威脅的市場(chǎng)主管,不過(guò)他確實(shí)是有水平的,對(duì)我?guī)椭埠艽?,在?jìng)聘前還跟我說(shuō)應(yīng)該從哪幾方面入手,他去年都參加過(guò)競(jìng)聘,沒(méi)選上,臥薪嘗膽了一年,今年終于東山再起啦……恭喜他們!
競(jìng)聘完之后,很多老師都說(shuō),王老師,你已經(jīng)非常不錯(cuò)了,你在臺(tái)上臺(tái)風(fēng)不錯(cuò),看不出緊張。校長(zhǎng)也詼諧地說(shuō),從演講水平來(lái)看,你的演講是非常不錯(cuò)的,下次還有機(jī)會(huì),手氣好點(diǎn),不要再抽“1”號(hào)啦,哈哈,其實(shí)我對(duì)自己的表現(xiàn)還算是滿意的,有進(jìn)步。對(duì)于自己這次競(jìng)聘校長(zhǎng),我分析了下自己被淘汰的原因,主要有以下幾方面:
1.競(jìng)聘不是單純的演講,最重要的是工作的思路,如何快速的打開市場(chǎng),如何發(fā)展新的校區(qū)。
2.思路不是很清晰,沒(méi)有把自己的優(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái)(這是另外一個(gè)校區(qū)的校長(zhǎng)和我說(shuō)的),不過(guò)這方面我確實(shí)比較慚愧,我感覺(jué)自己雖然參加工作2年多了,還不知道自己有什么優(yōu)勢(shì),跑過(guò)一段時(shí)間市場(chǎng),受不了別人異樣的眼光,就放棄了。
3.經(jīng)驗(yàn)不足,把自己的設(shè)想處于一種理想化的狀態(tài),看著他們競(jìng)聘上的那兩人,真的非常不錯(cuò)!經(jīng)驗(yàn)豐富,有耐力,至少在市場(chǎng)行業(yè)堅(jiān)持了幾年。
收獲也是頗多的,又讓自己成長(zhǎng)了一次。寫此文,紀(jì)念我26歲的青春,也是為了看到自己的成長(zhǎng),為了彌補(bǔ)大學(xué)四年從不敢參加演講的遺憾,因?yàn)槟懬?。今天終于能夠從容的面對(duì),盡管失敗了,但還是可以跟自己大聲地說(shuō):你是有進(jìn)步的!以后的歲月,我仍舊會(huì)讓自己不斷去超越!
崗位職能心得體會(huì)篇十
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司快一年了。我也從機(jī)修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此,但感覺(jué)過(guò)的很充實(shí)。人生就是不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步。用知識(shí)不斷充實(shí)自我,走向更高更遠(yuǎn)的地方!
在銷售部的這段時(shí)間,我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以銷售為龍頭,創(chuàng)新機(jī)制,創(chuàng)造活力,創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性??匆粋€(gè)公司業(yè)績(jī),看什么?當(dāng)然是看銷售業(yè)績(jī)。再好的產(chǎn)品賣不出去,還是沒(méi)用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下,靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績(jī)會(huì)更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的,創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。以下是我在新崗位期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
第一,自主學(xué)習(xí):工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長(zhǎng)學(xué)習(xí),多看書,多學(xué)習(xí),盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用,注重消化吸收。
第二,積極進(jìn)取的工作態(tài)度:在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,要積極樂(lè)觀的去做一些事情,這樣才能多積累多提高。
第三,團(tuán)隊(duì)精神:工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)
項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一?,F(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì),可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神?這才是重中之重。公司有各個(gè)部門,各有其責(zé),但當(dāng)遇到棘手問(wèn)題時(shí)各推其責(zé),達(dá)不成共識(shí),無(wú)益于問(wèn)題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時(shí)刻印在員工腦海中,且付諸于實(shí)際行動(dòng)中。
第四,為人處事:之前作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué),老師,家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo),同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
以上是我對(duì)自己工作的一些總結(jié)和體會(huì),總結(jié)是為了尋找差距,修訂目標(biāo),是為了今后更好的提高。通過(guò)不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。
小學(xué)教師崗位培訓(xùn)心得體會(huì)
崗位自我評(píng)價(jià)
教師崗位聘書
崗位競(jìng)聘自我評(píng)價(jià)
崗位勞動(dòng)合同
行政崗位競(jìng)聘書
經(jīng)理崗位競(jìng)聘書
醫(yī)生崗位競(jìng)聘書
崗位職能心得體會(huì)篇十一
收銀員——在大多數(shù)眼中就是收錢的人,只要把錢收進(jìn)來(lái)就行,是個(gè)沒(méi)有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當(dāng)上收銀員后就不這么認(rèn)為了,深深的明白這份工作不是想象中的那么簡(jiǎn)單。
首先我們要有良好的服務(wù)態(tài)度,熱情、真誠(chéng)、耐心的接待每一個(gè)顧客,不能將個(gè)人情緒帶入工作中,務(wù)必做到讓客戶滿意;其次我們要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作方式,不能出現(xiàn)錯(cuò)收、亂收、漏收等情況,現(xiàn)在的社會(huì)人員復(fù)雜,收銀員還要練就一副“火眼精睛”,以免被壞人鉆了空子,是真的要做到眼觀六路耳聽八方,避免造成公司損失。
當(dāng)然在工作中,我也會(huì)遇到很多的問(wèn)題,我會(huì)積極向老員工請(qǐng)教,虛心聽取意見(jiàn),結(jié)合自己的想法不斷總結(jié),不斷改進(jìn),逐步提高工作技能。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我在收銀的崗位已工作3年,在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,我從一個(gè)什么都不懂的菜鳥蛻變成可以獨(dú)擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會(huì)不驕不躁,做好自己本職工作的同時(shí)也會(huì)把自己的經(jīng)驗(yàn)傳給新員工,讓她們更快適應(yīng)公司各種制度,盡快獨(dú)立完成自己的工作。
親愛(ài)的伙伴們,讓我們一起努力,為xx的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的力量,也為我們美好的明天而加油!
崗位職能心得體會(huì)篇十二
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理,完成一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實(shí)際情況,本年度我主要開展了以下幾項(xiàng)工作:
一、組織柜員場(chǎng)天早訓(xùn),指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題得到了較好的解決,平時(shí)缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見(jiàn),認(rèn)真分析原因,提出整改措施,逐項(xiàng)進(jìn)行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個(gè)登記簿上登記,避免交接不清:對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定,授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個(gè)主管柜員修改為1個(gè):由副主任和主辦會(huì)計(jì)按月對(duì)社內(nèi)往來(lái)和其它往來(lái)賬戶換人勾對(duì)并做好記錄;補(bǔ)齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,加強(qiáng)柜員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的認(rèn)識(shí)。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、加強(qiáng)柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識(shí)。
五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲(chǔ)蓄的相關(guān)規(guī)定和文件,加強(qiáng)了教育儲(chǔ)蓄的柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動(dòng)員教育儲(chǔ)蓄__萬(wàn)元,比上月__萬(wàn)元增長(zhǎng)__萬(wàn)元,增幅達(dá)到__%。
六、對(duì)單位賬戶進(jìn)行了清理,督促各單位補(bǔ)報(bào)賬戶資料,本月我社共上報(bào)基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶,獲得核準(zhǔn)的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶,現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶__戶,現(xiàn)已變更__戶,銷戶__戶。
七、對(duì)信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費(fèi)支出、費(fèi)用支出等進(jìn)行了清理,未發(fā)現(xiàn)帳實(shí)、帳款、帳表、帳帳不符的情況,費(fèi)用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
崗位職能心得體會(huì)篇十三
草長(zhǎng)鶯環(huán),春華秋實(shí),在這個(gè)收獲的季節(jié),我們富平縣公交公司舉辦了司乘人員道路客運(yùn)職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn),并且觀看了艾莫老師的多媒體講座,通過(guò)觀看講座,我受到了深深的啟發(fā)。
以前認(rèn)為,作為一名乘務(wù)員其實(shí)很簡(jiǎn)單,乘客上車后只要把票售出,到達(dá)目的地讓旅客下車就可以了,其實(shí)不然,道路旅客運(yùn)輸是一項(xiàng)長(zhǎng)期,負(fù)責(zé),艱巨,任重而道遠(yuǎn)的工作,如何讓旅客感到安全,舒心,愉快,文明,感到無(wú)處不在的心與心的交流,是我們每一名乘務(wù)員的首要任務(wù)。作為乘務(wù)員,在以后的工作中首先做到“說(shuō)好第一句話”,對(duì)于乘車購(gòu)票,候車的乘客,應(yīng)主動(dòng)熱情地“先聲奪人”,先開口說(shuō)話,讓服務(wù)工作從良好的氣氛中開始。常言說(shuō):“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,讓優(yōu)美的語(yǔ)言給旅客留下愉快的印象,贏得旅客的好感,為整個(gè)服務(wù)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),并且用乘務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范來(lái)嚴(yán)格約束自己,在工作中保持樂(lè)觀開朗,積極向上的情緒,保持儀表整潔,大方,得體。和駕駛員和睦相處,緊密合作,互相尊重,保持坦誠(chéng),公正,客觀的態(tài)度對(duì)待人和事,個(gè)人利益服從集體發(fā)展利益,愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,不故意損壞和浪費(fèi)物品,保養(yǎng)和管理好各類設(shè)備和物品,維護(hù)公共衛(wèi)生,主動(dòng)攙扶老、弱、病、殘、幼及孕婦上下車,沿途中經(jīng)常巡視,詢問(wèn)。乘客上車后,及時(shí)宣講乘客須知,包括車輛運(yùn)行路線,車內(nèi)設(shè)施使用,提醒乘客檢查自己攜帶的物品,始終堅(jiān)持乘客至上的原則。
作為一名乘務(wù)人員,與南來(lái)北往的乘客有著較多的接觸和聯(lián)系,我們的道德素質(zhì)和修養(yǎng)水平不僅代表個(gè)人,更代表整個(gè)公司形象,必須樹立整體觀念和一盤棋意識(shí),樹立正確的人生觀,價(jià)值觀和世界觀,用屈原的《離騷》中的“亦余心之所善兮,雖九死其猶未悔”,我將以此銘志,干好今后的乘務(wù)工作。
崗位職能心得體會(huì)篇十四
萬(wàn)事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了樓宇管理之后,明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的??傊?,任何事情都要考慮周全。作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。這是一種磨練,對(duì)于學(xué)生來(lái)講,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。
讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),好好的大干一場(chǎng)。
接觸社會(huì),了解社會(huì),從崗位中檢驗(yàn)自我。這次的崗位體驗(yàn)收獲不少。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。
二.在崗位中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到工科樓那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我力量。
三.在工作中要不斷地豐富知識(shí)。此次實(shí)踐,填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的交際經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)我自身存在的問(wèn)題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)。
第二,雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,對(duì)工作充滿熱情,細(xì)心真誠(chéng)。
在今后我要參加更多的工作體驗(yàn),磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。真希望以后能再有這樣的機(jī)會(huì),也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的崗位體驗(yàn)吧。
崗位職能心得體會(huì)篇十五
一個(gè)人在一個(gè)崗位長(zhǎng)時(shí)間的工作,思維容易定式、工作方式方法容易墨守成規(guī),而工作積極性和效率也會(huì)有一定程度影響。交流到新崗位和新領(lǐng)域,對(duì)于有進(jìn)取心的干部,必然促使他努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù),以適應(yīng)新工作環(huán)境;同時(shí)干部崗位交流,也有利于優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),新崗位、新環(huán)境可以更好地調(diào)動(dòng)干部工作積極性、激發(fā)他的聰明才智,對(duì)于提高干部綜合素質(zhì)、培養(yǎng)多面手多有裨益。通過(guò)這次崗位交流,也給我?guī)?lái)了幾點(diǎn)思考。
一、意識(shí)提高、工作暢通,而在這個(gè)過(guò)程中把干部放在多種崗位和環(huán)境中去使用,通過(guò)全面鍛煉,增強(qiáng)了綜合素質(zhì),更提高了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。同時(shí),對(duì)于做好干部崗位交流,我想在這里談幾點(diǎn)自己的想法,供領(lǐng)導(dǎo)參考。好的思路,也要有好的措施,是否可以從幾個(gè)方面入手:
一是建立明確的干部交流制度、嚴(yán)明紀(jì)律。既然干部交流學(xué)習(xí)看到了良好的效果,那是否可以建立一套科學(xué)的,長(zhǎng)久的,有效地制度。做到每個(gè)需要崗位的人員都有交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);形式可以多樣化,一個(gè)月的.,三個(gè)月的,半年的,一年的,同時(shí)根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短確定交流學(xué)習(xí)的內(nèi)容和人員。
二要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),真正把那些思想政治可靠、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、文化素質(zhì)好、群眾威信高的優(yōu)秀干部交流到新崗位,同時(shí)不斷擴(kuò)大交流范圍,破除專業(yè)、部門的限制,跨領(lǐng)域、跨地域的選拔干部。
三是要加強(qiáng)跟蹤,加強(qiáng)督導(dǎo),交流工作要有始有終,要從頭到尾來(lái)抓,有些人對(duì)于崗位交流會(huì)有思想負(fù)擔(dān),這個(gè)時(shí)候需要組織上進(jìn)行思想工作轉(zhuǎn)變其觀念,愉快地接受新崗位。同時(shí),對(duì)交流的過(guò)程要加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),積極解決實(shí)際交流過(guò)程中的問(wèn)題和困難,盡快實(shí)現(xiàn)人與崗位的有機(jī)結(jié)合,做到資源最大效用的發(fā)揮和利用。
最后還有一點(diǎn)工作上的建議:我們是集裝箱航運(yùn)公司,航線設(shè)置、成本控制、加強(qiáng)管理等是最重要的經(jīng)營(yíng)手段,但是“貨”是根本,我們總部一直重視市場(chǎng)開發(fā),成立了“gat”,但是建議總部繼續(xù)加強(qiáng)重視市場(chǎng)開發(fā)。目前我們口岸公司的普遍做法是年初根據(jù)總部的箱量指標(biāo)分解到內(nèi)外貿(mào),再分解到各個(gè)航線,因此我們總部各個(gè)相關(guān)部門應(yīng)該了解口岸公司的指標(biāo)分解情況,根據(jù)我們運(yùn)力和淡旺季市場(chǎng)情況結(jié)合口岸公司的箱量任務(wù)去指導(dǎo)、協(xié)調(diào)攬貨和市場(chǎng)開發(fā),而這一點(diǎn)在大形勢(shì)不好的情況下尤為重要,大面積的調(diào)整運(yùn)價(jià),一方面公司減少收入,另一方面這一手段過(guò)于簡(jiǎn)單,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣可以復(fù)制,這樣導(dǎo)致惡性循環(huán)。這時(shí)候如果了解掌握市場(chǎng)情況可以根據(jù)我們需求靈活對(duì)待,即保證了船舶裝載率又能減緩市場(chǎng)運(yùn)價(jià)的下滑。這樣又提高了口岸公司和代理的攬貨積極性又保證了公司的利益。
以上是本人的淺顯體會(huì),有很多淺顯、不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事們批評(píng)指正。
崗位職能心得體會(huì)篇十六
一年的時(shí)間結(jié)束了,作為x公司的一名員工,我時(shí)刻為自己的工作準(zhǔn)備著,我知道工作是自己本職,不管是在什么時(shí)候都不應(yīng)該忘記本職,我來(lái)到x這里已經(jīng)三年來(lái),三年還是很快的,可以說(shuō)這三年也見(jiàn)證了的公司的變化,一年又一年,20x年到了這年終了,我想過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去了,很多東西都應(yīng)該有一個(gè)規(guī)劃,無(wú)論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番,這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是非常適用的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也會(huì)想很多,不管是學(xué)習(xí)還是生活,這些都是非常關(guān)鍵的,一年的工作結(jié)束我滿是收獲,我認(rèn)為還是有很多東西等著我去做好,這是一個(gè)過(guò)程,無(wú)論是做一件什么事情,一定會(huì)非常不容易,對(duì)于這已經(jīng)過(guò)去工作,我靜下心來(lái)回顧一番。
我是一個(gè)很安分的人,在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我一向如此,無(wú)論是做什么事情的時(shí)候,我都是堅(jiān)定不移的去做好自己,我時(shí)刻都在銘記自己的本職工作,公司所有制度都是不容置疑的,現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的,我對(duì)工作的態(tài)度看法是非常好的,本著積極上進(jìn)的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些。
我想過(guò)很多事情,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我一直安分守紀(jì),自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好,當(dāng)然有很多方面都是需要注意的,踏踏實(shí)實(shí)的做好細(xì)節(jié)上面的工作,現(xiàn)在我一直都在非常認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情,其實(shí)這就是一個(gè)過(guò)程,現(xiàn)在我一直都感到很充實(shí),20x年就這么離去,我非常感激公司的給我?guī)?lái)的成長(zhǎng),我非常受用,學(xué)習(xí)到的一定都是對(duì)我有很大的幫助。
這一年來(lái)我在工作當(dāng)中時(shí)刻都記住了自己的本職,其實(shí)認(rèn)真是一個(gè)最基本的東西,在工作的時(shí)候一定要知道哪些事情是不能大意的,對(duì)于我來(lái)講過(guò)去的這一年什么事情都是非常的快,我一直都是本著端正的態(tài)度,在工作上面我非常的受用,對(duì)于這些,當(dāng)然有很多時(shí)候我也都是在努力得去做好細(xì)節(jié)上面的事情,過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去,當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)有很多細(xì)節(jié)的事情,我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強(qiáng)的地方,作為一名x的員工我時(shí)刻在維護(hù)公司的利益,貪小便宜,目光放遠(yuǎn)大,為了給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,在即將到來(lái)的20x年依然需要努力,任重道遠(yuǎn),我會(huì)繼續(xù)的端正態(tài)度,積極認(rèn)真的為公司服務(wù)。
崗位職能心得體會(huì)篇十七
立德就是講做人,立功就是做事,立言就是做學(xué)問(wèn),而做人是最起碼的要求,是放在第一位的。
做人,要做“一個(gè)高尚的人,一個(gè)純粹的人,一個(gè)有利于人民的人”。正派、正直、樸實(shí)、寬厚善良、正大光明、富有愛(ài)心是做人的基本,也是“德”的最直白、最生活化的表現(xiàn)。
做事,一定要有事業(yè)心和責(zé)任心,愛(ài)崗敬業(yè),始終一貫地保持旺盛的工作精力和激情,腳踏實(shí)地的做好本職工作,用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感去應(yīng)對(duì)工作。始終堅(jiān)持社會(huì)科學(xué)研究為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)。每個(gè)人的工作崗位都是平凡的,但是,每個(gè)人可以把自己的工作做到不平凡,每個(gè)人如果能按照自己的崗位分工,創(chuàng)造性地開展工作,年年都有新舉措、年年都有新發(fā)展,就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。做學(xué)問(wèn)要積極推進(jìn)理論創(chuàng)新。在平凡的科研崗位上扎實(shí)苦干,積累和夯實(shí)深厚的專業(yè)理論基礎(chǔ),掌握專業(yè)領(lǐng)域的最新研究方法和動(dòng)態(tài),把握專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展的最新趨勢(shì),堅(jiān)持和弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、實(shí)事求是、扎實(shí)勤奮的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。注重學(xué)術(shù)積累,厚積薄發(fā),努力出精品力作。加強(qiáng)品格修養(yǎng),追求做人、做事和做學(xué)問(wèn)相統(tǒng)一。
我們要身體力行,做到做人、做事、做學(xué)問(wèn)相統(tǒng)一。
醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對(duì)病人負(fù)責(zé),醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對(duì)病人極端地?zé)岢溃瑢?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任,對(duì)技術(shù)精益求精。何秉賢教授介紹了許多先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡,他們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事跡,較有代表性地反映了醫(yī)務(wù)工作者服從大局、積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)。向他們學(xué)習(xí),就要學(xué)習(xí)他們“老黃?!币粯勇耦^苦干的精神,學(xué)習(xí)他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神,學(xué)習(xí)他們待人誠(chéng)懇、克己奉公、無(wú)私奉獻(xiàn)、干一行、愛(ài)一行、專一行,勤奮好學(xué)、恪盡職守的優(yōu)秀品質(zhì)。
“敬業(yè)”就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé),一心一意,任勞任怨,精益求精。敬業(yè)總是和“愛(ài)崗”聯(lián)系在一起的。愛(ài)崗是敬業(yè)的前提,敬業(yè)是愛(ài)崗情感的進(jìn)一步升華,是對(duì)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)榮譽(yù)的進(jìn)一步深刻理解和認(rèn)識(shí)。
一個(gè)不愛(ài)崗的人很難做到敬業(yè),一個(gè)不敬業(yè)的人,很難說(shuō)是真正的愛(ài)崗。不論做什么工作,不論職務(wù)大小,都要立足本職工作,嚴(yán)肅認(rèn)真,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,一絲不茍,干一行愛(ài)一行。一個(gè)人只有在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),精益求精,才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。否則,就是在新的工作崗位上,如果沒(méi)有敬業(yè)精神,偷懶?;?,得過(guò)且過(guò),還會(huì)被職業(yè)組織所淘汰。
所謂奉獻(xiàn),就是一心為他人、為人民、為社會(huì)、為國(guó)家、為民族作貢獻(xiàn)。有這種境界的人,從事工作的目的,不是為了個(gè)人的名利,,而是為了有益于他人、人民、社會(huì)、國(guó)家和民族。奉獻(xiàn)是在自始至終貫穿著敬業(yè)等優(yōu)良職業(yè)道德品質(zhì)長(zhǎng)期積累的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。
奉獻(xiàn)是社會(huì)主義職業(yè)道德的最高境界。一個(gè)人如果真正做到了奉獻(xiàn),他就能在工作中做到愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。同時(shí),奉獻(xiàn)也是社會(huì)主義公民道德的最高境界。一個(gè)人如果真正做到了奉獻(xiàn),也就無(wú)論在什么場(chǎng)所,都能夠愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)和敬業(yè)。奉獻(xiàn)是無(wú)私的付出。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí),我清楚地知道了自己該干什么我必須發(fā)奮圖強(qiáng),勤奮學(xué)習(xí)、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、務(wù)實(shí)工作、講信譽(yù)、重信用、扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)、干一行、愛(ài)一行、專一行,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),不斷提高自己的能力,爭(zhēng)當(dāng)思想素質(zhì)過(guò)硬的員工。
崗位職能心得體會(huì)篇十八
收銀員——在大多數(shù)眼中就是收錢的人,只要把錢收進(jìn)來(lái)就行,是個(gè)沒(méi)有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當(dāng)上收銀員后就不這么認(rèn)為了,深深的明白這份工作不是想象中的那么簡(jiǎn)單。
首先我們要有良好的服務(wù)態(tài)度,熱情、真誠(chéng)、耐心的接待每一個(gè)顧客,不能將個(gè)人情緒帶入工作中,務(wù)必做到讓客戶滿意;其次我們要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作方式,不能出現(xiàn)錯(cuò)收、亂收、漏收等情況,現(xiàn)在的社會(huì)人員復(fù)雜,收銀員還要練就一副“火眼精睛”,以免被壞人鉆了空子,是真的要做到眼觀六路耳聽八方,避免造成公司損失。
當(dāng)然在工作中,我也會(huì)遇到很多的問(wèn)題,我會(huì)積極向老員工請(qǐng)教,虛心聽取意見(jiàn),結(jié)合自己的想法不斷總結(jié),不斷改進(jìn),逐步提高工作技能。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我在收銀的崗位已工作3年,在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,我從一個(gè)什么都不懂的菜鳥蛻變成可以獨(dú)擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會(huì)不驕不躁,做好自己本職工作的同時(shí)也會(huì)把自己的經(jīng)驗(yàn)傳給新員工,讓她們更快適應(yīng)公司各種制度,盡快獨(dú)立完成自己的.工作。
親愛(ài)的伙伴們,讓我們一起努力,為xx的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的力量,也為我們美好的明天而加油!
崗位職能心得體會(huì)篇十九
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)。我們能害怕嗎?答案是明確的——"不能"!不管是在什么情況下,都不可以害怕挑戰(zhàn)。商業(yè)金融師核心課程崗位能力培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,這次培訓(xùn)就增強(qiáng)了我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了多少、感受到了多少、了解到了多少,只知道我通過(guò)此次培訓(xùn)感悟頗深。
首先要說(shuō)明的一點(diǎn)就是通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見(jiàn)過(guò)的聽過(guò)的,沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽過(guò)的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,我有一種新的感覺(jué)就是學(xué)到的越多,不知道的就越多。我在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒(méi)有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來(lái)不管對(duì)與錯(cuò),也從來(lái)不管為什么,只是盲目地學(xué)習(xí),從來(lái)也不結(jié)合實(shí)際??蛇@次崗位能力培訓(xùn)中就大大不同,理論完全結(jié)合實(shí)際、完全服務(wù)于實(shí)際,尤其是宋教授講的《供應(yīng)鏈金融》,和實(shí)際生活、工作緊密相關(guān),講課內(nèi)容充實(shí),舉例生動(dòng),得到了學(xué)員們的高度評(píng)價(jià),紛紛表示一天的課程下來(lái),完全不知疲倦,反而意猶未盡。宋老師課程亮點(diǎn)也就在于此,那就是讓我這個(gè)不是金融專業(yè)的學(xué)員也聽得懂、學(xué)得明白,希望以后還有機(jī)會(huì)聽宋華教授講課。
另一位讓我印象深刻的老師就是龐紅教授,課程內(nèi)容條例清晰,語(yǔ)速不快不慢,各種知識(shí)點(diǎn)娓娓道來(lái),聽她講課是一種享受,尤其是龐教授的舉例,非常貼近生活,聯(lián)系實(shí)際非常緊密,而不是單一枯燥的課本知識(shí),課堂氣氛也非?;钴S,學(xué)員們互動(dòng)積極。
五天的培訓(xùn)眨眼般結(jié)束了,在這里學(xué)習(xí)越多,感覺(jué)以前了解的東西越少,然后就會(huì)努力或者是刻意地去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。我想這就是培訓(xùn)帶給我的正能量,在這幾天的培訓(xùn)中,我學(xué)到的不僅是專業(yè)知識(shí),更擁有了想要充實(shí)自己的動(dòng)力,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中,車輪式地學(xué)習(xí)并充實(shí)自己。
在今后的生活、工作當(dāng)中,我感覺(jué)到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長(zhǎng),必須不斷努力以提高能力、彌補(bǔ)不足,做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)。我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,盡最大努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)得更扎實(shí)。培訓(xùn)雖已結(jié)束,但努力剛剛開始。
xx年4月,我踏進(jìn)了中國(guó)人民大學(xué)校門,參加了第四屆商業(yè)金融師崗位能力能力培訓(xùn)。在北京最美的春天,站在繁華盛開的海棠樹下,看著校園里三三兩兩的學(xué)生,背著書包,手里拿著課本,走向教室……我仿佛回到了自己大學(xué)的青蔥歲月。
大學(xué)畢業(yè)后,我一直在it行業(yè)工作,客戶的行業(yè)領(lǐng)域是金融。隨著工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷的增加,我逐漸體會(huì)到再學(xué)習(xí)對(duì)自己的知識(shí)體系重新塑造和提高的重要性。正因此,早在xx年,我便報(bào)名想要參加商業(yè)金融師的培訓(xùn),卻因?yàn)楦鞣N原因一再擱淺,直到xx年4月,參加了第四屆商業(yè)金融師的培訓(xùn),學(xué)習(xí)計(jì)劃才得以成行。
商業(yè)金融委高主任寄語(yǔ)同學(xué)們,在最美的春天來(lái)到美麗的人民大學(xué)開啟商業(yè)金融學(xué)習(xí)之旅,要敞開心胸,重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí);要學(xué)有所成,施之事業(yè)。他致辭后國(guó)務(wù)院國(guó)資委研究院中心原主任、黨委書記李保民老師給我們剖析了國(guó)家的宏觀政策,并回顧了國(guó)有資產(chǎn)的發(fā)展歷史以及目前的探索和創(chuàng)新。
人大商學(xué)院宋華教授講課形式生動(dòng)活潑,將理論知識(shí)和實(shí)際案例緊密結(jié)合,大量的課程內(nèi)容、詳細(xì)的案例分析,一下就將同學(xué)們的注意力緊緊抓住了。要在這么短的時(shí)間讓學(xué)員充分理解供應(yīng)鏈金融,對(duì)宋教授和學(xué)員都是極大挑戰(zhàn),但我們做到了,而且在課堂上積極互動(dòng)。他還一一剖析了自己在實(shí)際中研究的企業(yè)關(guān)于供應(yīng)鏈金融方面的創(chuàng)新,我邊聽邊結(jié)合平時(shí)工作中遇到的一些情況,時(shí)不時(shí)驚嘆一下,甚至有恍然大悟的感覺(jué)。
此外,胡波教授的《私募股權(quán)資本與風(fēng)險(xiǎn)投資》、龐紅教授的《商業(yè)金融概論》、高教授的《商業(yè)金融法規(guī)解讀與操作實(shí)務(wù)》以及實(shí)操專家黃總的期貨課程、李總的銀行融資方案等,也都讓我受益匪淺。
整個(gè)培訓(xùn)課程安排緊湊充實(shí),課程內(nèi)容很多,上課時(shí)間也很長(zhǎng),原本以為自己堅(jiān)持不下來(lái),但老師們精彩生動(dòng)的講演、深入淺出的內(nèi)容分析,使我們能全神貫注地堅(jiān)持到下課。甚至在最困的下午時(shí)刻,我還能聚精會(huì)神地聽講,還有好多同學(xué)在課間休息時(shí)間還圍著老師繼續(xù)熱烈地討論。
培訓(xùn)中的拓展訓(xùn)練也頗有意義。這次拓展訓(xùn)練包括智商和情商兩個(gè)方面,涵蓋生理和心理的鍛煉。其中的急速下降考驗(yàn)了我的勇氣,團(tuán)隊(duì)合作的達(dá)芬奇密碼則有點(diǎn)腦筋急轉(zhuǎn)彎的感覺(jué),需要我們充分發(fā)揮智商方面的聯(lián)想能力、情商方面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力。最主要的是,在這期間,和同學(xué)們溝通交流很多,收獲了濃濃的同學(xué)情誼。青春的安妹妹、美麗的樂(lè)兒、睿智的劉律師、燦爛的記紅美女、帥氣的于隊(duì)長(zhǎng)、憨厚的王箱長(zhǎng)、幽默的隊(duì)秘……當(dāng)然還有我們知性優(yōu)雅的班主任,全程陪同我們學(xué)習(xí)、拓展,默默地為商業(yè)金融事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的力量。
在這xx年的春天,播下商業(yè)金融的種子,用我們的智慧澆灌,讓商業(yè)金融在未來(lái)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里開花結(jié)果,擁有更美好的明天。
xx年6月27——7月3日,我有幸參加了**院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓(xùn)班”,通過(guò)一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí),收獲不小。身為銀行內(nèi)訓(xùn)師,也深深體會(huì)到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。筆者曾于去年寫過(guò)一篇文章《1700比10的危機(jī)》,闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢(shì),并提出“開源、節(jié)流”的解決建議。總行、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動(dòng)”,按我的理解就是搞一次“開源”活動(dòng)。是一次針對(duì)中年員工群體的調(diào)動(dòng)積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動(dòng)。作為一名多年從事基層員工教育培訓(xùn)(兼職教師)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見(jiàn)。
1.提高認(rèn)識(shí)加強(qiáng)教育培訓(xùn)組織管理工作。中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊(duì)伍的老齡化日趨嚴(yán)重,這是全國(guó)工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭(zhēng)的事實(shí)。在不能大量補(bǔ)充新生力量的情況下,如何“盤活”現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,這是工行人力資源項(xiàng)目提升的一件大事,也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。建議在二級(jí)分行層面設(shè)置專職人員專門負(fù)責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作,既負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作,同時(shí)為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備,便于送培訓(xùn)下基層。在一級(jí)分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機(jī)制,在一級(jí)分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓(xùn)教育工作。
2.以人為本,把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位。我讀過(guò)一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個(gè)人認(rèn)為,現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問(wèn)題就是心態(tài)問(wèn)題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應(yīng)付工作、不求進(jìn)取、拒絕發(fā)展…..。筆者認(rèn)為:對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度、觀念問(wèn)題,所謂“心病”要用 “心藥” 醫(yī),我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》(【美】露易絲·海著)的書,里面有句名言“愛(ài)自己,接受自己,找到生命的價(jià)值”,這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實(shí)際的考核激勵(lì)機(jī)制是點(diǎn)燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng),在現(xiàn)實(shí)工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,因此,可以說(shuō)對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)是要結(jié)合具體工作崗位具體實(shí)施。中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)。在解決了觀念、態(tài)度等問(wèn)題的前提下,崗位技能和業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)知識(shí)培訓(xùn)就會(huì)比較容易達(dá)成目標(biāo)。崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制來(lái)搞,其效果會(huì)非常明顯的。對(duì)于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識(shí)教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法,充分調(diào)動(dòng)中年員工的主動(dòng)性和自覺(jué)性,如此,必將起到事半功倍的效果。
4.這次對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)活動(dòng)可以采用送下去、請(qǐng)上來(lái)相結(jié)合的方式,要舍得時(shí)間投入和資金投入,所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個(gè)群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育培訓(xùn)的最終目的。同時(shí)必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛(ài)培訓(xùn)教育事業(yè)的、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實(shí)到培訓(xùn)一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作,并在崗位級(jí)別等方面給予合理照顧。
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司快一年了。我也從機(jī)修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此,但感覺(jué)過(guò)的很充實(shí)。人生就是不斷的學(xué)習(xí),不斷的.進(jìn)步。用知識(shí)不斷充實(shí)自我,走向更高更遠(yuǎn)的地方!
在銷售部的這段時(shí)間,我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以銷售為龍頭,創(chuàng)新機(jī)制,創(chuàng)造活力,創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性??匆粋€(gè)公司業(yè)績(jī),看什么?當(dāng)然是看銷售業(yè)績(jī)。再好的產(chǎn)品賣不出去,還是沒(méi)用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下,靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績(jī)會(huì)更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的,創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。以下是我在新崗位期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長(zhǎng)學(xué)習(xí),多看書,多學(xué)習(xí),盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用,注重消化吸收。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,要積極樂(lè)觀的去做一些事情,這樣才能多積累多提高。
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。現(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì),可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神?這才是重中之重。公司有各個(gè)部門,各有其責(zé),但當(dāng)遇到棘手問(wèn)題時(shí)各推其責(zé),達(dá)不成共識(shí),無(wú)益于問(wèn)題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二應(yīng)當(dāng)時(shí)刻印在員工腦海中,且付諸于實(shí)際行動(dòng)中。
之前作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué),老師,家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo),同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
以上是我對(duì)自己工作的一些總結(jié)和體會(huì),總結(jié)是為了尋找差距,修訂目標(biāo),是為了今后更好的提高。通過(guò)不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。
從4月18日到5月13日,為期三周多的崗位適應(yīng)性培訓(xùn)第一階段的第一部分內(nèi)容已經(jīng)結(jié)束。在這一部分的學(xué)習(xí)中我們深入學(xué)習(xí)了xx同志在中央黨校春季學(xué)期開學(xué)典禮上的講話,集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,航電公司的發(fā)展思路,寶成公司的“11235”工作思路以及致加西亞的信等內(nèi)容。在學(xué)習(xí)完之后,我們進(jìn)行了小組討論,大家就所學(xué)所感進(jìn)行了深入的交流。下面結(jié)合學(xué)院實(shí)際談?wù)勎覀€(gè)人的一些體會(huì)。
作為一名寶成的普通員工,通過(guò)學(xué)習(xí)使我感受到了在任何一個(gè)崗位上都會(huì)有一份沉甸甸的責(zé)任,使我意識(shí)到用實(shí)際行動(dòng)去闡述責(zé)任是一種最負(fù)責(zé)的職業(yè)精神。人的行為是受意識(shí)支配的,人一旦有了責(zé)任意識(shí),在從事某一種工作或者完成某一個(gè)任務(wù)的時(shí)候,就會(huì)有一種潛在的意識(shí),這種意識(shí)就會(huì)自然地化為一種動(dòng)力、一種誠(chéng)信。
作為一名職教教師,我覺(jué)得要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí),要認(rèn)真分析自己的崗位職責(zé),時(shí)刻把每個(gè)學(xué)生的未來(lái)作為自己神圣的責(zé)任。教師的責(zé)任就是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。當(dāng)一個(gè)教師有了這種責(zé)任意識(shí)的時(shí)候,就會(huì)積極提高教學(xué)能力,開發(fā)課程資源、鉆研教材;當(dāng)一個(gè)教師有了這種責(zé)任意識(shí)的時(shí)候,再也不會(huì)抱怨什么負(fù)擔(dān),再也不會(huì)將上課當(dāng)作一種應(yīng)付的任務(wù);當(dāng)一個(gè)教師有了這種責(zé)任意識(shí)的時(shí)候,再也不會(huì)推卸責(zé)任,再也不會(huì)漫罵學(xué)生和體罰學(xué)生;當(dāng)一個(gè)教師有了這種責(zé)任意識(shí)的時(shí)候,就再也不會(huì)無(wú)所事事、游手好閑了。
我覺(jué)得還要關(guān)注細(xì)節(jié),從一點(diǎn)一滴做起。責(zé)任不是停留在口頭,而要在日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中體現(xiàn)。教育是一個(gè)特殊的、復(fù)雜的、長(zhǎng)期的過(guò)程,具有突發(fā)性。而且我們面對(duì)的又是一個(gè)個(gè)活生生的人,人的思想、行為、學(xué)習(xí)等方面是不斷在發(fā)生變化的,容不得我們疏忽。作為教師就要善于撲捉這些變化,及時(shí)的給予學(xué)生引導(dǎo)。如,學(xué)生作業(yè)沒(méi)做,同學(xué)之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),上課無(wú)精打采,做作業(yè)偷看答案,值日工作不認(rèn)真等等我們都應(yīng)盡責(zé)去弄清事情原由,并采取有效的方法去教育、引導(dǎo)他們。
我認(rèn)為除了干好自己的本職工作之外,還應(yīng)該積極的投身到學(xué)院的發(fā)展中去。比如主動(dòng)參加學(xué)院的招生工作,學(xué)院的環(huán)境改造工作,學(xué)風(fēng)整頓建設(shè)工作以及學(xué)院的形象宣傳工作等。
作為學(xué)院的一份子,公司的一份子,結(jié)合學(xué)院的發(fā)展目標(biāo),公司制定的“11235”工作思路,用自己的實(shí)際行動(dòng)去闡述“責(zé)任”這兩個(gè)的具體含義,力爭(zhēng)在普通的崗位上,為學(xué)院,為公司的發(fā)展作出自己的最大貢獻(xiàn)。
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