心得體會是我們與外界進行交互和學習的重要方式之一。寫心得體會時，我們要注意結(jié)構(gòu)的合理性，條理性。接下來，我們一起來欣賞一些出色的心得體會范文，與大家一同分享成長的心路歷程。
學習信訪心得體會篇一
我堅持“雖暫不在其位，但不可不備其能”的學習理念，工作中注意加強本職業(yè)務知識學習的同時，堅持學習文秘、宣傳、法律、宏觀經(jīng)濟、信息技術(shù)等各類相關(guān)知識，確保有能力、有水平完成領(lǐng)導安排的各項工作，從而保質(zhì)保量地完成，因為黨的需要是各個領(lǐng)域、各個方面，會隨時根據(jù)你的個人特點和長處進行安排合適崗位的，我個人的工作經(jīng)歷也充分印證了這一點。
自1995年7月參加工作以來，我歷經(jīng)了多層次、多崗位的鍛煉，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔任團委書記、黨委組織干事4年半，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職擔任黨委副書記、副鎮(zhèn)長1年半，在xx團市委掛職8個月，在xx市民政局從事宣傳、信息、文秘、檔案管理工作2年，在市政府辦公室從事值班、明傳電報收發(fā)、密碼電報管理、突發(fā)事件處置、市長公開電話受理、政務信息編發(fā)報送、政務督查、市長信件處理、典型經(jīng)驗材料撰寫等項工作，參加了為期半年的xx縣委黨校第5期中青年干部培訓班的學習。
二、善于思考，能夠用獨特、新穎的視角審視工作，從而推動政務督查工作的創(chuàng)新與發(fā)展。
我特別注重在工作中進行思考和總結(jié)，對于從事的和領(lǐng)導安排的各項工作，我都善于從更高層次上進行思考和探索，會從“為什么要做這項工作”、“怎么樣才能做好這項工作”、“有沒有更好更快的方法做好這項工作”三個方面進行認真的思考，從而站在大局、全局的高度思考這項工作，正確把握做好這項工作的背景、原因、客觀條件、主要障礙、有利因素等情況，做任何一項工作都從全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局考慮，從市政府辦公室發(fā)揮參謀助手作用、促進市政府工作落實的全局考慮，真正做到“從高處著眼、從細處著手”，看得高，做得實，當高參，在把握領(lǐng)導意圖、做好本職工作上取得理論層次性突破。
比如，由我具體負責的市政府系統(tǒng)推行《工作日志》工作，我就站在市政府的角度思考推行《工作日志》的原因，從推行《工作日志》制度、促進政府工作落實方面進行了總結(jié)，然后撰寫了《創(chuàng)新管理推日志扎實作為促發(fā)展》的典型經(jīng)驗文章，被《xx工作》采用刊發(fā)。又比如，為了做好由我具體負責的市長信件辦理工作，我從市長信件本身的重要性，從市長信件辦理化解社會矛盾、促進社會和諧的角度進行了認真思考，總結(jié)提煉寫成了《xx市市長信件辦理工作規(guī)程》，對于指導市長信件辦理工作，從而規(guī)范、促進市長信件辦理工作發(fā)揮了重要作用。我本人也因在辦理市長信件、促進社會穩(wěn)定方面的積極作用，被市委、市政府評為“xx年度全市信訪工作先進個人”。
三、敢于創(chuàng)新，創(chuàng)新督查工作思路、工作理念，推動政府工作落實向深度和廣度延伸。
我一直認為，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，更談不上提高，任何一項工作只要敢創(chuàng)新、想創(chuàng)新，必定有創(chuàng)新的空間，因為任何事物的發(fā)展是永無止境的。
比如，在督查工作中，我探索了“延伸督查工作法”，結(jié)合開展的政務督查考核工作，撰寫了《實施延伸督查、督查考核“雙核驅(qū)動”推動政府工作完美落實》的典型經(jīng)驗材料，被省政府辦公廳以內(nèi)參的形式轉(zhuǎn)發(fā)全省政府系統(tǒng)、17個市參閱。又比如，我站在市政府的角度探索做好市政協(xié)提案辦理工作的新舉措，撰寫的《強化三項措施抓好四個環(huán)節(jié)xx市政府辦理政協(xié)提案形成新機制》被《人民政協(xié)報》刊登。
四、馬上就辦，對領(lǐng)導交待的工作馬上去落實。
我認為，馬上就辦不只是為了提高效率，更重要的是減少失誤和疏漏。對任何一項政務督查工作，我都堅持馬上就辦，能今天辦的絕不拖到明天，能現(xiàn)在辦的絕不再等，立說立行，馬上落實，這是我長期從事機關(guān)工作特別是辦公室工作總結(jié)出來的一條重要經(jīng)驗，因為這個事你現(xiàn)在不做，一會兒領(lǐng)導安排了其他工作你可能來不及做好這項工作，甚至有可能遺忘了這項工作。辦公室的工作，做好了是小事，做不好就是大事。
所以，在具體的政務督查工作中，小到一個通知的下達、一件市長信件的轉(zhuǎn)辦、一條市政府外網(wǎng)政務督查信息的更新，大到市政府重大決策和重要工作部署的落實，我都堅持“馬上就辦”，只有這樣，我覺得才能夠始終保持落實領(lǐng)導指示的主動性、時效性，從而保證落實領(lǐng)導安排的各項工作的質(zhì)量和效率。
比如，我在信息科工作期間，及時向省政府報送時效性強、可參考性大的信息，得到省政府辦公廳領(lǐng)導的肯定，被授予“全省信息工作先進個人”榮譽稱號。
學習信訪心得體會篇二
做好信訪工作要進一步樹牢宗旨意識，切實解決群眾實際問題，要從“倍加維護穩(wěn)定”的高度增強憂患意識，采取得力措施減少群眾集體上訪。下面是本站小編為大家收集整理的信訪學習
培訓心得體會
感想，歡迎大家閱讀。按照組織安排，我于20xx年5月20日至6月20日在縣信訪局工作。經(jīng)過一個多月時間的專職處理和接待來信來訪工作，讓我更深層次的理解在新時期做好信訪工作至關(guān)重要，我也是一名從基層干起的領(lǐng)導干部，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也處理了不少的信訪事件，但這次直接面對面接處信訪工作，使我更加明白：新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當途徑，是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進社會和諧的重要渠道，處理信訪事件時應靈活、變通，方式方法得當。
一、開展工作的基本情況
信訪部門是代表黨委政府形象的部門，言行舉止應符合黨委政府形象。由于部門的特殊性，政策性非常強，所以說話要有理有據(jù)，言語要嚴謹，用詞要得當。在構(gòu)建和諧社會的指導思想下，努力做好維護地區(qū)穩(wěn)定的工作，把矛盾盡量化解在基層，最終目標是讓百姓安居樂業(yè)，促進經(jīng)濟良好的持續(xù)的發(fā)展。
我是剛從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)任縣商務和外事僑務局任局長不到半年，許多工作還正在熟悉當中，原來我局負責全縣企業(yè)改制工作，所以全縣企改遺留問題較多，在上任信訪工作之前，我再次熟讀了《信訪條例》，按照信訪工作流程處理各種來信來訪。在對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當成自己的事情，按照“四個到位”的要求，認真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的，分類處理，一項一項的抓好落實，切實做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。按照《信訪條例》規(guī)定的時限辦結(jié)各類信訪事件。我工作的一個多月理共接待來訪5件，屬我管職權(quán)范圍辦結(jié)4件，轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理1件。特別是對尚勇煤礦職工上訪問題，在一個星期內(nèi)及時處理和辦結(jié)，解決了多年的改制遺留問題。
二、如何做好新時期的信訪工作
近年來，隨著民主法制建設(shè)的不斷加強，信訪工作也趨向規(guī)范化，如何解決好發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，是對信訪工作的新考驗。信訪工作的重點和難點在基層，在城區(qū)是企業(yè)改制、下崗職工生活出路問題及城鎮(zhèn)建設(shè)、拆遷、安置、賠償及管理中的問題;在農(nóng)村是村級村務、財務公開透明及上級惠農(nóng)政策的落實問題。這中間就存在著職工與企業(yè)、群眾與鄉(xiāng)村干部之間的矛盾。如何做好這項難度高、責任重的基礎(chǔ)性問題是每個領(lǐng)導和信訪工作干部應該深刻考慮的問題。群眾信訪是社會矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標志，是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)。“人不傷心不落淚，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于人民政府。群眾信訪無小事，從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實暢通信訪渠道，及時妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯，才是促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的明智之舉。當前新形勢下，我們應該加強以下幾點：
(一)要構(gòu)筑大格局，落實責任制，合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組四級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，健全以各級黨政領(lǐng)導信訪工作責任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導機制。從組織體系上保證“分級負責、歸口處理”的原則落到實處。尤其要加強基層信訪工作，加強信訪系統(tǒng)上下之間，機關(guān)職能部門之間的聯(lián)系，形成一方受理，多方聯(lián)動，確保群眾信訪反映的問題，能及時、就地、妥善得到處理，以適應當前信訪工作的新形勢，新變化。
(二)要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應新形勢下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。
(三)要加強信訪信息工作，及時反映群眾呼聲。各級信訪網(wǎng)絡(luò)要及時、準確、真實地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關(guān)注的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項政策的執(zhí)行情況，深入開展調(diào)查研究，加大對信訪信息的綜合開發(fā)利用，努力為各級黨委、政府的科學決策提供參考意見和建議。
(四)要積極探索長效運行機制，減少“三訪”。當前“越級訪”、“重復訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運行機制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重復訪、集體訪，特別是減少去京赴省來州越級上訪。一要完善領(lǐng)導下訪、約訪制度，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導主動下訪，實現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導應以縣處級以下干部為主，有力利推動、促進疑難信訪問題的解決，推動、促進機關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用。但從信訪實踐看，許多信訪問題發(fā)生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機關(guān)無法取代，也不應該越俎代庖的?？h處級以下干部要結(jié)合工作分工，開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動，主動上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實際問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，變被動為主動，實現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題，及時、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點管理和考核制度，變壓力為動力，實現(xiàn)信訪工作長效管理。要將信訪工作領(lǐng)導責任分解量化，納入黨政干部年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級領(lǐng)導抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。
(五)規(guī)范行為維護正常的信訪秩序。首先，要規(guī)范信訪辦理行為，維護信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序，健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導責任制、首問負責制、責任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信，責任單位要認真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦，不問結(jié)果的現(xiàn)象。對群眾來訪反映的問題，要按首問負責制的要求，接待人員能當面解答和處理的，當場予以解答處理;不能當面解答處理的，要落實承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應根據(jù)信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規(guī)定的時間內(nèi)認真復查處理，并答復信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強與縣人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系，積極引導群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實履行職責，嚴格依法辦事，縣人大和政法部門要加強協(xié)調(diào)和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題。
自上世紀90年代以來不斷增多的大規(guī)模群體信訪和矛盾激烈的個體信訪，引發(fā)了持續(xù)上升的信訪洪峰，成了影響社會穩(wěn)定的重要因素，以成都市為例，1998年信訪總數(shù)28000件次，20xx年信訪總數(shù)84000件次，20xx年信訪數(shù)321619件次，20xx年1—4月達129754件次，較去年同期上升94%，高增長的信訪量可謂居高不下，愈演愈烈，各級政府機關(guān)在處理信訪工作中，要花大量的人力和物力，特別是最基層的街道辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，在面對大量的群體信訪和矛盾激烈的個體信訪，上有領(lǐng)導指令化解的壓力，下有群眾極端不滿的怨氣，信訪部門在解決信訪事項的過程中處于兩難的境地。
信訪是人們在經(jīng)濟生活中的現(xiàn)實矛盾反映。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們在經(jīng)濟生活中的交往日益頻繁，由此產(chǎn)生的自然人與自然人之間、自然人與法人、自然人與其它組織之間的民事糾紛、刑事糾紛、行政糾紛呈顯著上升趨勢。在處理和解決這種人民內(nèi)部矛盾過程中，往往通過人民調(diào)解、以及訴訟等程序能夠使大多數(shù)的問題得以圓滿解決，產(chǎn)生糾紛的雙方當事人對有關(guān)職能部門的處理結(jié)果也能夠欣然接受，起到了既能維護法律權(quán)威，又能達到化解矛盾、解決糾紛的目的。然而，一些或因?qū)φ毮懿块T執(zhí)法不滿、執(zhí)法不公，或因自身處于社會劣勢地位而遭受不公平待遇或經(jīng)濟損失的群眾，按自己的主觀意愿到任何一級機關(guān)解決問題，上訪人往往認為單單依靠本單位、本部門不能解決問題，只有通過制造更大的聲勢、聚集更多的人數(shù)、采取更過激的行為、使用更嚴厲的措詞、到達更高一級的黨政單位信訪才能達到其目的。街鄉(xiāng)解決不了去區(qū)市里解決，區(qū)市里解決不了去省里解決，省里再解決不了就進京上訪。更為惡劣的是部份上訪人采取阻攔黨政主要領(lǐng)導車輛、關(guān)閉行政機關(guān)大門、在國家以及黨政要害機關(guān)靜坐，更有甚者還沖擊國家有關(guān)黨政部門、砸毀公共財物，嚴重影響了黨政機關(guān)的形象，擾亂了黨政機關(guān)的正常的工作環(huán)境和工作秩序。當然，發(fā)生上述行為后，當事人均受到不同程度的治安處罰。
造成當前信訪特別是集體訪、重復訪逐年增多的主要原因有：一是客觀上的原因。由于當前我們正處在社會轉(zhuǎn)型時期，利益關(guān)系的不斷調(diào)整，導致了社會結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和利益結(jié)構(gòu)的深刻變化，一些積累多年的深層次矛盾和問題逐漸顯現(xiàn)，解決這些矛盾和問題是需要一定過程的，而群眾要求解決問題的心情迫切，這兩者之間的矛盾，是造成群眾信訪和集體訪、重復訪增多的重要原因之一。二是主觀上的原因。少數(shù)國家公務人員不依法行政，甚至違法亂紀，侵害群眾的利益，有的對群眾的合理要求或應該解決的問題推諉扯皮，敷衍塞責，以致“小事拖大，大事拖炸”，引發(fā)大規(guī)模群眾上訪;還有一些部門在實施改革措施過程中，程序不規(guī)范、不公開，工作方法簡單，操之過急，引起群眾不滿，進而引發(fā)群眾集體重復上訪。
前面提到信訪人的行為能夠嚴重影響了黨政機關(guān)的形象，擾亂了黨政機關(guān)的正常的工作環(huán)境和工作秩序，那么現(xiàn)階段黨政機關(guān)是怎樣對待信訪工作，信訪工作有什么樣的性質(zhì)和任務，又有什么樣的作用呢 中央領(lǐng)導同志曾多次批示指出：“信訪工作是我們黨和政府發(fā)揚民主、體察民情、聯(lián)系群眾的重要渠道”。并將新時期信訪工作的重要性生動地概括為體察民情的“寒暑表”、檢驗政策的“調(diào)節(jié)器”和發(fā)揚民主的重要“窗口”。xx屆六中全會通過的《決定》中要求，要拓寬反映社情民意的渠道，加強和改進黨的作風建設(shè)，領(lǐng)導干部要親自處理來信來訪。這充分說明了新時期信訪工作的重要作用。應該看到，做好信訪和維護穩(wěn)定工作，是實踐黨全心全意為人民服務宗旨、貫徹“三個代表”重要思想中“代表最廣大人民的根本利益”的具體體現(xiàn)。是保持同人民群眾的血肉聯(lián)系的重要方面，是加強和改進黨的作風建設(shè)、貫徹黨的xx大精神的具體要求。同時，信訪工作在化解人民內(nèi)部矛盾、維護社會穩(wěn)定，發(fā)揮著獨特的重要作用。信訪工作做得好不好、有沒有成效，直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象，關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。因此，要把做好信訪工作提高到貫徹落實“三個代表”重要思想，加強和改進黨的作風建設(shè)，維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟改革、發(fā)展和穩(wěn)定的高度來認識。
信訪工作是體察民意的“寒暑表”，是維護社會穩(wěn)定的“減壓閥”。信訪工作不僅僅是信訪部門的工作，也是我們各級黨組織、各級領(lǐng)導的份內(nèi)事。在當前情況下，重視不重視信訪工作，是檢驗領(lǐng)導干部素質(zhì)高不高的重要標志;做好做不好信訪工作，是衡量一個單位工作扎實不扎實的重要標準。一個不善于抓信訪工作的領(lǐng)導干部，很難說是一個稱職的領(lǐng)導者。要把信訪工作列入重要議事日程，擺上重要位置，尤其是作為信訪工作的第一責任人，更要帶頭抓信訪工作，親自批辦重要的群眾來信，接待反映重大問題的來訪群眾，過問重要的來信來訪處理情況，認真組織查處重大信訪案件。要積極支持信訪部門的工作，為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，并幫助他們解決實際困難和問題。
信訪工作是一項重要的經(jīng)常性的政治工作，也是一項十分重要的群眾工作，它屬于上層建筑領(lǐng)域，是為社會主義政治服務的。具體地說，信訪工作的性質(zhì)包括三個方面：一是黨和國家各級領(lǐng)導機關(guān)、人民團體和企事業(yè)單位的一項群眾工作和政治工作。這是因為信訪活動的發(fā)起者是廣大人民群眾，他們反映情況，提出要求，都具有自發(fā)性和群眾性。而看待、處理這些問題，就必須以黨和國家的政策、法律為準繩。這就使信訪工作具有強烈的政治性。從現(xiàn)象上看，信訪工作體現(xiàn)了信訪者與受理者之間的關(guān)系;從實質(zhì)上看，它體現(xiàn)了人民群眾與國家和社會組織管理者之間的關(guān)系，從一個方面體現(xiàn)了社會的政治制度。因此，信訪工作是一項群眾性很強的政治工作。二是維護和實現(xiàn)人民群眾民主權(quán)利的重要手段。在我們社會主義國家里，人民是國家的主人，他們可以依照法律，通過各種途徑和形式，保護自己的合法權(quán)益，行使民主權(quán)利，參與國家的管理。在現(xiàn)階段，人民群眾表達意愿，參政議政，實施民主監(jiān)督、公開監(jiān)督，信訪形式已成為人民代表大會制度之外的一件最常用的形式，而信訪工作的任務恰恰是要盡可能恰當?shù)亟鉀Q群眾的實際問題，滿足群眾正當要求，反映群眾的真實意愿，為人民群眾參政議政，實施民主監(jiān)督提供方便和條件。同時，還要嚴格按照《憲法》的規(guī)定，保障群眾來信來訪的民主權(quán)利的順利行使，堅決反對和制止任何阻撓、壓制群眾正當行使信訪權(quán)利的錯誤行為。對打擊報復信訪者的單位和個人要依照黨紀、政紀和法律予以制裁。三是黨和國家的各級領(lǐng)導機關(guān)及其負責人密切聯(lián)系群眾，進行民主協(xié)商對話，了解民間信息的重要渠道。社會主義時期，黨和國家的一切決策必須以廣大人民群眾的利益和愿望為前提。群眾來信來訪正是各級領(lǐng)導機關(guān)和負責人了解民意的重要渠道，是領(lǐng)導者與群眾進行交往的一個不可缺少的環(huán)節(jié)。從某種意義上講，信訪工作就是領(lǐng)導與群眾之間的一種聯(lián)系，是受理者與信訪者之間的一種對話。這種聯(lián)系、溝通與對話，有比較直接、比較廣泛、比較迅速、比較真實的特點。
信訪工作是一項很繁雜、很具體的工作，沒有老本可吃，什么時候重視了，什么時候工作就有成效;什么時候松懈了，整個工作就會前功盡棄，毀于一旦。因此，要高度重視信訪工作，按照“只能加強，不能削弱”的要求，努力做好信訪工作，營造一個穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
做好信訪工作，關(guān)鍵是要按照“誰主管、誰負責”的原則，切實落實信訪工作責任制。一把手要親自抓信訪工作，對信訪工作負總責，要認真履行穩(wěn)定和信訪工作第一責任人的責任，有效協(xié)調(diào)各方力量開展工作;分管領(lǐng)導對信訪工作負有直接的責任，要具體負責抓好穩(wěn)定和信訪工作的落實。對群眾信訪，根據(jù)其情況和性質(zhì)，盡量做到領(lǐng)導親自接待、親自批辦、親自督查落實，認真為群眾解決實際困難和問題。要站在講政治高度上，切實加強對信訪工作的領(lǐng)導，要把信訪工作作為一項長期的群眾工作，放在重要位置，加強力量，常抓不懈。要進一步增強黨性原則和群眾觀念，對信訪部門開展工作給予人、財、物等方面的大力支持，配齊配強信訪力量，確保工作的連續(xù)性和有效性。各級領(lǐng)導要按照在“七一”重要講話中所要求的，以最廣大人民的根本利益為出發(fā)點和落腳點，“堅持權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，為群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”，結(jié)合信訪工作的實際，以強烈的政治責任感和深厚的感情，善待上訪的群眾，體諒和理解他們的困難，積極主動地幫助他們解決問題。
做好信訪工作再就是要進一步樹牢責任意識，切實抓好責任制落實。信訪工作本身就是領(lǐng)導干部的工作。要以落實領(lǐng)導干部信訪工作責任制為重點，從三個方面扎實推進信訪工作各項制度的落實。一是要認真落實信訪工作領(lǐng)導小組會議制度，定期分析形勢，討論解決重大疑難信訪問題。堅持和完善部門聯(lián)系會議制度，建立齊抓共管、聯(lián)手處理信訪問題的協(xié)作機制。二是要堅持落實領(lǐng)導干部閱批群眾來信和值班接待群眾來訪制度。對信訪量較大，領(lǐng)導干部本人不能及時處理的，要將部分信件交給同級信訪部門專人辦理，同時要抓好督辦，定期過問處理情況。三是要認真落實領(lǐng)導包案和責任追究制度。負責信訪包案的領(lǐng)導要認真落實責任，定領(lǐng)導、定措施、定時間、定責任，包案件調(diào)查、包問題處理、包人員穩(wěn)定。對因敷衍、拖延、玩忽職守或徇私舞弊而貽誤工作，造成群眾越級上訪或重復上訪的，要嚴格追究相關(guān)責任。
對信訪當事人始終不服調(diào)解而不斷纏訪的，以聽證會的形式予以終結(jié)則顯得必要。構(gòu)筑信訪程序，是完善信訪制度的需要，也是化解矛盾、促進調(diào)解、維護穩(wěn)定的現(xiàn)實需要。從當前的發(fā)展來看，信訪還未建立自己的程序，這是信訪很不完善的地方。因此，亟需完善信訪制度建設(shè)，建立一套信訪程序，聽證是一種獨立的法律制度，它的內(nèi)涵是聽取當事人的意見，外延則是立法、執(zhí)法和司法等領(lǐng)域。聽證是化解信訪人對信訪部門產(chǎn)生的抵觸情緒的重要途徑，因為聽證在于“聽”，不僅是主持人聽，而且信訪人也在聽，各方均有平等的發(fā)言機會。這樣，在信訪部門的主持下，信訪人把問題講清楚，有關(guān)部門參與解答，現(xiàn)場辦公，促成了信訪案件的解決。
總之，做好信訪工作，既要堅定信心，按照三個代表的要求，為群眾多辦實事，為維護社會穩(wěn)定做貢獻，又要充分認識社會主義發(fā)展的初始階段群眾上訪的長期性、艱巨性和社會矛盾的復雜性。要始終保持清醒的頭腦和政治敏銳性，增強政治鑒別力，與時俱進，努力做好信訪工作。
一、暢通渠道善待信訪群眾
群眾信訪是社會矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標志，是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)?！叭瞬粋牟宦錅I，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于各級政府。群眾信訪無小事。從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實暢通信訪渠道，及時妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯，才是促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的明智之舉。
首先，要構(gòu)筑大格局，落實責任制，合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，健全以各級黨政領(lǐng)導信訪工作責任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導機制。從組織體系上保證“分級負責、歸口處理”的原則落到實處。尤其要加強基層基礎(chǔ)信訪工作，加強信訪系統(tǒng)上下之間，機關(guān)職能部門之間的聯(lián)系，形成一方受理，多方聯(lián)動，確保群眾信訪反映的問題，能及時、就地、妥善得到處理，以適應當前信訪工作的新形勢，新變化。
其次，要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應新形勢下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。
再次，要加強信訪信息工作，及時反映群眾呼聲。各級信訪部門要及時、準確、真實地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關(guān)注的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項政策的執(zhí)行情況，深入開展調(diào)查研究，加大對信訪信息的綜合開發(fā)利用，努力為各級黨委、政府的科學決策提供參考意見和建議。
第四，要積極探索長效運行機制 本文來自文秘，轉(zhuǎn)載請保留此標記。 ，減少“三訪”。當前“越級訪”、“重復訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運行機制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重復訪、集體訪，特別是減少去京赴省來市越級上訪。一要完善領(lǐng)導下訪、約訪制度，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導主動下訪，實現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導應以縣處級以下干部為主，市以上領(lǐng)導下訪對于推動、促進信訪工作的開展，推動、促進疑難信訪問題的解決，推動、促進機關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用、取得了明顯成效。但從信訪實踐看，許多信訪問題發(fā)生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機關(guān)無法取代，也不應該越俎代庖的?？h處級以下干部要結(jié)合工作分工，開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動，主動上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實際問題。市以上領(lǐng)導可結(jié)合信訪中帶普遍性、傾向性的熱點、難點問題進行下訪、約訪，開展信訪調(diào)研，主要解決政策性、全局性的問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，變被動為主動，實現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題，及時、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點管理和考核制度，變壓力為動力，實現(xiàn)信訪工作長效管理。要將信訪工作領(lǐng)導責任分解量化，納入黨政干部年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級領(lǐng)導抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。
二、規(guī)范行為維護正常的信訪秩序
首先，要規(guī)范信訪辦理行為，維護信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序，健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導責任制、首問負責制、責任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信，責任單位要認真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦，不問結(jié)果的現(xiàn)象。對群眾來訪反映的問題，要按首問負責制的要求，接待人員能當面解答和處理的，當場予以解答處理;不能當面解答處理的，要落實承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應根據(jù)信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規(guī)定的時間內(nèi)認真復查處理，并答復信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強與人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系，積極引導群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實履行職責，嚴格依法辦事，所在地人大和政法部門要加強協(xié)調(diào)和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題。三要繼續(xù)開展評選文明接待室活動。要在信訪工作量大的部門和單位開展創(chuàng)建文明接待室活動，進一步規(guī)范文明接待用語、接待程序，提高接待質(zhì)量和水平。
其次，要規(guī)范群眾的信訪行為，切實改變當前信訪活動中仍然存在的無序性。一要加大
對新修訂的《浙江省信訪條例》的宣傳力度，引導群眾依法逐級有序信訪，進一步規(guī)范和維護群眾上訪秩序。二要區(qū)分正常上訪和非正常上訪，對群眾按《信訪條例》要求的正常上訪，各級都應滿腔熱情地接待，實事求是地處理。對群眾未按《信訪條例》要求的非正常上訪，要教育疏導在先，限其在規(guī)定的時間內(nèi)按《信訪條例》要求有序上訪。三要對極少數(shù)別有用心、以上訪為幌子借機鬧事、不聽勸告和警告的違規(guī)違法人員依法處置，以儆效尤。消除一些信訪人中存在的“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的心理錯覺。真正做到對群眾有理有序的信訪想方設(shè)法幫助解決，有理無序的先變無序為有序后認真加以解決，無理無序的依法處理。只有依法維護信訪秩序，才能保護絕大多數(shù)信訪人的合法權(quán)益。
三、著力解決群眾信訪問題盡力降低群眾信訪成本。
低成本信訪是信訪群眾的首選，著力就地解決群眾信訪問題是降低信訪成本的關(guān)鍵所在。只有把群眾信訪反映的問題就地、及時、妥善解決，才能提高群眾對基層干部的信任度，才能減少越級信訪、減少重復信訪、減少集體上訪。
一是講求時效，做到“二及時”。及時辦理。要按照“馬上就辦、一步到位”的要求，對群眾的初信初訪凡有權(quán)直接作出處理決定的黨政機關(guān)或單位，應及時處理，及早解決。要采取換位思考的方式，多從群眾的角度考慮問題，急群眾之所急，想群眾之所想，真心實意為群眾解決實際困難和問題。寧可干部少休息，也不能讓信訪群眾多跑路，更不能讓信訪群眾跑冤枉路。及時溝通。承辦單位不僅要及時向交辦單位報結(jié)，更要及時與信訪人溝通，以利鞏固信訪辦理成果，就地穩(wěn)定信訪人，減少重復信訪和越級信訪?？蓪⑥k理時限、辦事程序、辦理結(jié) 本文來自文秘，轉(zhuǎn)載請保留此標記。 果、承辦人員，及時與信訪人溝通，確保信訪人對信訪件辦理情況知情權(quán)。同時，也可將聽證機制、政務公開機制、引入信訪辦理工作中。
二是注重實效，做到“三到位”。督查到位。對交辦的重要信訪件和重大疑難信訪件，交辦單位要實行跟蹤督辦，一抓到底，直至該解決的問題解決到位。對超越職責范圍的疑難問題和涉及多部門的疑難問題，要指定一個責任部門牽頭協(xié)調(diào)，其它部門配合，限時解決。對因頂拖不辦、弄虛作假造成延期報結(jié)和越級信訪等后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導及責任人的責任。落實到位。對該解決也有條件解決的問題，要盡快處理落實到位，問題不解決不撒手。信訪處理要一步到位，寧可一次性處理略微從寬，切不可采用擠牙膏式的吊胃口。思想疏導工作到位。對要求合理但解決條件暫不具備的問題，要耐心細致地做好群眾就地穩(wěn)定的思想疏導工作，并積極向上級領(lǐng)導和有關(guān)部門反映，爭取問題早解決;對要求過高無法解決的問題，既要動之以情，曉之以理，耐心細致地做好信訪人疏導工作，又要明確態(tài)度，把話講死，不要留有余地，以促使信訪人息信止訪。
三是講求質(zhì)量，講究方法和策略。一要善于舉一反三，不能就信訪辦信訪。對帶普遍性的、傾向性的問題，要通過辦一件信訪，解決一片類似問題。如反映當前農(nóng)村土地征用中的問題、城市拆遷中的問題。二要深入群眾，掌握第一手材料。信訪工作是一項實實在在的工作，工作不到位，問題難解決。要防止從電話到電話，從會議到會議的官僚主義作風，只有深入到第一線、掌握第一手材料，才能取得工作的主動權(quán)，才能把好事辦好，實事辦實。三要善于找出問題的癥結(jié)所在，控源治本。近年來我市信訪總量上升與改革力度加大、重點工程建設(shè)加快密切相關(guān)，由此引發(fā)的信訪問題又與各種利益的驅(qū)動和基層組織的基礎(chǔ)建設(shè)緊密相聯(lián)。許多信訪問題的發(fā)生是對基層黨組織戰(zhàn)斗力的一次最實際的檢驗，也是對干部工作作風、工作水平的一次考驗。要找準問題的癥結(jié)所在，對癥下藥，才能有效化解矛盾。衡量信訪處理質(zhì)量，主要看能否做到“三個經(jīng)得起”。經(jīng)得起上級審理。經(jīng)得起群眾評說，經(jīng)得起時間檢驗。達到群眾滿意、領(lǐng)導滿意、自己滿意。
學習信訪心得體會篇三
2022年4月7日，《信訪工作條例》（簡稱《條例》）向社會公開，并于5月1日正式施行?！稐l例》總結(jié)我們黨長期以來領(lǐng)導和開展信訪工作經(jīng)驗特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，對于堅持和加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導，理順信訪工作體制機制，進一步規(guī)范和加強新時代信訪工作，具有重要意義?！稐l例》公開后，全區(qū)上下及時組織傳達學習，并提出貫徹落實舉措，通過系統(tǒng)的學習領(lǐng)會，對做好新時代信訪工作的總體要求、信訪工作體制和工作格局、信訪事項處理程序、信訪工作監(jiān)督體系等方面有了更加全面的認識。我深刻體會到，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，是各級黨政機關(guān)領(lǐng)導干部接受群眾監(jiān)督、改進工作作風的重要途徑。下面淺談三點認識和體會：
一、提高政治站位，準確把握《條例》的精神實質(zhì)，推進入心入腦、走深走實?！稐l例》以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的總體要求，是新時代信訪工作的基本遵循。一要正確理解時代背景。進入新時代，我國社會主要矛盾發(fā)生變化，信訪工作面臨許多新情況新問題。《條例》的出臺，正是站在新的歷史起點上縱深推進信訪工作制度改革，更好適應形勢變化和任務需要的主動之舉。二要學深悟透思想內(nèi)涵?！稐l例》總結(jié)網(wǎng)上信訪、訴訪分離、依法分類處理等改革內(nèi)容，反映了新時代信訪工作制度改革的重要成果，《條例》的施行將推進信訪制度改革向廣度和深度進軍，更好地把制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能。三要充分認識規(guī)定意義?！稐l例》規(guī)定“信訪人建議意見對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展有貢獻的要給予獎勵”，有助于激發(fā)群眾建言獻策積極性，提升相關(guān)工作針對性。同時，“推諉、敷衍、拖延信訪辦理將嚴肅問責，應當作為而不作為將嚴肅處理”等規(guī)定，將更好發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，倒逼公職人員改進工作作風、增強宗旨意識、把心貼近人民。
二、強化工作舉措，講求科學有效的方式方法，堅持標本兼治、源頭防控。信訪是送上門來的群眾工作，要通過信訪渠道摸清群眾愿望和訴求，找到工作差距和不足，舉一反三，加以改進，更好為群眾服務。做好新形勢下的信訪穩(wěn)定工作，要把解決問題、化解矛盾作為信訪穩(wěn)定工作的切入點，努力從源頭上預防和減少信訪穩(wěn)定問題的產(chǎn)生。一要切實改進作風。作為區(qū)級領(lǐng)導要帶頭嚴格落實接訪制度，耐心解決問題，各單位負責接訪的同志要設(shè)身處地為群眾著想，真心實意想辦法、解難題，對于上訪群眾，要熱心接待、真心傾聽、用心化解，堅持多做面對面接觸、“零距離”溝通的工作，不斷改進工作作風，提高信訪“三率”水平，獲得群眾的信任和支持。二要做實群眾工作。信訪工作的首義，在于時刻把自己看成人民中的一員，把心貼近人民，不斷增強群眾觀念和群眾感情，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，努力為群眾的合法權(quán)益鼓與呼；對于群眾反響強烈的問題，特別是對群眾反映比較集中的熱點難點問題，能解決的立即解決，不能立即解決的做通群眾工作逐步解決，務必件件有著落、事事有回音，堅決不能產(chǎn)生新的積案，堅決不允許引發(fā)集體訪、越級訪。三要堅持依法治訪。嚴格遵照執(zhí)行《條例》各項規(guī)定，切實依法及時解決群眾合理訴求，強化依法治訪觀念，對無理要求、糾纏鬧訪、串聯(lián)鬧事的上訪人員，糾正過去信訪工作中存在的“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的錯誤傾向，注重源頭預防，夯實基層基礎(chǔ)，加強法治建設(shè)，健全化解機制，不斷增強工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對性。
三、壓實工作責任，強化求實務實的規(guī)范意識，做到齊抓共管、形成合力。做好信訪穩(wěn)定工作，關(guān)鍵在于解決實際問題，原則在于堅持黨的領(lǐng)導，重點在于聚焦責任落實，必須運用法治思維和法治方式，抓住源頭治理，形成工作合力，把《條例》明確的各項任務要求不折不扣落到實處。一要強化基礎(chǔ)建設(shè)。信訪問題大多產(chǎn)生在基層，信訪群眾大多來自基層，信訪工作的著力點在基層，信訪問題的解決重在基層。各地區(qū)要按照“屬地管理”原則，強化工作責任，落實穩(wěn)定措施，切實把人員穩(wěn)定好，控制住，要認真研究、切實加強信訪基層組織建設(shè)、信訪基礎(chǔ)工作，加大信訪穩(wěn)定工作的人、財、物的投入，努力使信訪基層組織建設(shè)、信訪基礎(chǔ)工作適應當前信訪工作形勢和任務的需要。二要落實包案制度。要對積案、大案、要案，繼續(xù)實行“領(lǐng)導包案制”，各級包案領(lǐng)導要本著認真負責的態(tài)度，靠前指揮、親自接訪、親自調(diào)度，經(jīng)常過問、親手化解，落實好“一個問題、一名領(lǐng)導、一個方案、一抓到底”的包案制度，真正做到辦一件、結(jié)一件、帶一片，一件件落實，帶頭做好信訪工作，防止拖而不決、決而無果。三要提高工作效率。對于重點領(lǐng)域，特別是一些遺留的積案，要充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議整合力量、整體推進、督促落實的職能作用，加強統(tǒng)籌謀劃和日常調(diào)度，推動形成條塊結(jié)合、齊抓共管、合力攻堅的工作格局。要加強信息共享，堅持法律、行政、教育等多手段并用，調(diào)解、仲裁、訴訟等多渠道結(jié)合，做到一案一策一套人馬，立足群眾最迫切需要解決的問題和困難，打通痛點難點堵點問題，為二十大勝利召開營造良好的社會環(huán)境。
四、加強隊伍建設(shè)，提高信訪工作水平。信訪工作涉及到群眾利益，是一項特殊的工作，需要有一支高素質(zhì)、專業(yè)化的隊伍來保障。一要加強干部培訓。各級信訪干部要不斷學習新知識、掌握新技能，提高工作能力和水平。要注重實際操作，加強實踐訓練，提高解決問題的能力和應變能力。二要建立激勵機制。要加強對優(yōu)秀信訪干部的表彰、獎勵和激勵，激發(fā)干部的工作積極性和創(chuàng)造性。三要加強考核評估。要建立科學的考核評估機制，對各級信訪工作進行定期評估和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施加以解決。四要完善制度建設(shè)。要加強對信訪工作的制度建設(shè)，制定完善的工作規(guī)章制度，規(guī)范工作流程和工作標準，提高工作效率和質(zhì)量。
總之，做好信訪穩(wěn)定工作，是維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展、提高人民群眾滿意度的重要舉措，必須始終堅持黨的領(lǐng)導，把握正確的工作方向，堅持依法治訪，加強隊伍建設(shè)，形成齊抓共管、合力攻堅的工作局面，以實際行動為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的信訪服務。
學習信訪心得體會篇四
信訪是指群眾通過信函、電話、電子郵件等方式向政府反映意見、建議、投訴和求助的行為。信訪工作是政府職能執(zhí)行的一個重要方面，而學習信訪則是提高大家信訪意識和維護合法權(quán)益的必備動作。經(jīng)過一段時間的學習，我深刻認識到學習信訪的重要性，并且在實際操作中有了一些心得體會。
第二段：深入了解信訪知識。
學習信訪的第一步是深入了解信訪知識。事實上，信訪事項是非常復雜的，包括民生服務、社會救助、行政管理、法律維權(quán)等多個方面。因此，我們需要通過不斷學習和自我提高，掌握其中的規(guī)則和技巧。學習信訪時我們還需要了解相關(guān)法律法規(guī)、政治理論等，這對我們?nèi)蘸筇幚硇旁L事務會有很大幫助。
第三段：做好溝通和協(xié)調(diào)工作。
信訪工作最重要的一點就是溝通和協(xié)調(diào)?？陀^地說，很多信訪問題都能通過協(xié)商和溝通來解決，而避免沖突和摩擦。如果出現(xiàn)糾紛，雙方的理解和溝通都不夠充分，勢必引起情緒不滿，甚至可能導致不良后果。因此，學習信訪的過程中，我們需要時刻牢記要做好溝通和協(xié)調(diào)，盡量避免矛盾激化。
第四段：注意解決問題的實效性。
學習信訪的最終目的是為了解決問題。因此，在處理一個信訪問題的過程中，我們必須牢記問題的實際效果。這就要求我們必須要根據(jù)情況采取相應的措施，抓緊時間，盡快解決問題。而在處理問題的過程中，我們還需要尊重群眾，關(guān)注群眾的實際需求和期望，為群眾排憂解難。
第五段：總結(jié)。
學習信訪的作用很大，要想有效地解決問題，我們必須堅持下去，不斷提高自己的能力，深化工作實踐。在這個過程中，我們需要多思考、多探究，積極爭取對信訪工作的改進和完善。同時，我們還需要主動與群眾溝通交流，積極加強信訪工作，推動民主法制建設(shè)，為實現(xiàn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的宏偉目標而努力奮斗。
學習信訪心得體會篇五
通知指出，《條例》以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，以黨章為根本依據(jù)，落實新時代黨的建設(shè)總要求和新時代黨的組織路線，對高?；鶎狱h組織工作作出全面規(guī)范，是新時代高校黨的建設(shè)的基本遵循?！稐l例》的修訂和實施，對于全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，建設(shè)高質(zhì)量教育體系、建設(shè)教育強國，具有重要意義。
通知要求，各級黨委（黨組）要切實履行全面從嚴治黨主體責任，把高校黨的建設(shè)擺在突出位置來抓，堅持和加強黨對高校的全面領(lǐng)導，健全高校黨的組織體系、制度體系和工作機制，推動高校黨的建設(shè)與高等教育事業(yè)發(fā)展深度融合，以高質(zhì)量的黨建引領(lǐng)推動高校為黨育人為國育才、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。要認真學習宣傳和貫徹《條例》，使高校各級黨組織和黨員干部師生特別是黨員領(lǐng)導干部深入領(lǐng)會《條例》精神，全面掌握《條例》內(nèi)容，嚴格遵守和執(zhí)行《條例》規(guī)定。中央組織部、教育部黨組要會同有關(guān)部門加強督促指導，確?！稐l例》得到有效貫徹落實。各地區(qū)各部門在執(zhí)行《條例》中的重要情況和建議，要及時報告黨中央。
中組部研究室（政策法規(guī)局）副主任趙安華應邀作專題輔導報告。趙安華全面介紹了制定《條例》的背景意義和主要原則，系統(tǒng)解讀了《條例》的基本框架、重點內(nèi)容，深刻闡釋了貫徹落實中需要把握的重大問題等。
輔導報告后，播放了嚴肅換屆紀律教育警示片。
會議強調(diào)，《中國共產(chǎn)黨組織工作條例》是對我們黨百年來特別是黨的十八大以來組織工作實踐經(jīng)驗的系統(tǒng)總結(jié)，是落實新時代黨的組織路線要求的具體化。各級各部門要增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，切實增強學習貫徹《條例》的思想自覺、政治自覺和行動自覺，牢牢把握《條例》明確的方向性原則性要求，自覺把《條例》與黨的十八大以來黨中央制定修訂的一系列組織建設(shè)方面的黨內(nèi)法規(guī)貫通起來，統(tǒng)籌推進、一體落實，形成制度合力，切實把《條例》精神落實到甘肅省組織工作方方面面。
會議以視頻形式開到縣一級。在蘭副省級以上黨員領(lǐng)導干部；省人大常委會、省政府秘書長，省委、省政府副秘書長；省委各部門、省級國家機關(guān)有關(guān)部門、各人民團體、省屬高等院校、國有企業(yè)、中央在甘單位主要負責同志在主會場參加學習會。
【篇二】學習信訪工作條例心得體會
近日，中共中央印發(fā)了《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》，并發(fā)出通知，要求各地區(qū)各部門認真遵照執(zhí)行。
習近平總書記在黨的十九大報告中明確指出“增強依法執(zhí)政本領(lǐng)，加快形成覆蓋黨的領(lǐng)導和黨的建設(shè)各方面的黨內(nèi)法規(guī)制度體系，加強和改善對國家政權(quán)機關(guān)的領(lǐng)導?！?018年2月，《中央黨內(nèi)法規(guī)制定工作第二個五年規(guī)劃(2018-2022年)》將制定《條例》作為貫徹落實黨的十九大精神、加強和改善黨對政法機關(guān)領(lǐng)導的重要舉措，要求堅持黨對政法工作的領(lǐng)導不動搖，加強黨中央對政法工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導，闡明黨領(lǐng)導政法工作方針政策，規(guī)范黨領(lǐng)導政法工作體制機制、主要內(nèi)容、方式方法，明確黨委政法委職能定位，支持和保障司法機關(guān)依法獨立公正行使職權(quán)。
《條例》以黨內(nèi)基本法規(guī)的形式，對黨領(lǐng)導新時代政法工作進行全面制度擘畫，為黨領(lǐng)導政法工作提供基本遵循，具有重大而深遠的意義。
第一、出臺《條例》是提高黨領(lǐng)導政法工作法治化、制度化水平的內(nèi)在要求，是堅持和發(fā)展中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的題中之義。
第二，出臺《條例》是推進依法治國與依規(guī)治黨有機統(tǒng)一的重要舉措，有利于推動政法工作政治性、人民性和法治性在更高水平上深度融合。第三，政法工作事關(guān)黨和國家長治久安，事關(guān)“兩個一百年”奮斗目標的實現(xiàn)，《條例》的出臺和實施有利于從制度上保障政法工作始終堅持正確前進方向，更好發(fā)揮服務保障黨和國家工作大局的重要作用。
《條例》共九章、三十九條，明確了黨領(lǐng)導政法工作系列重大問題，主要包括一是明確了制定《條例》目的是堅持和加強黨對政法工作的領(lǐng)導、做好新時代黨的政法工作，依據(jù)是黨章、憲法和有關(guān)法律，闡明了政法工作的性質(zhì)、指導思想、主要任務和原則等重大問題。二是明確了政法工作的領(lǐng)導主體及職責，規(guī)定了黨中央對政法工作實施絕對領(lǐng)導等重大職權(quán)，以及地方黨委、黨委政法委員會、政法單位黨組(黨委)的主體責任等。三是明確了黨領(lǐng)導政法工作的運行機制，規(guī)定了政法工作重大事項請示報告、決策和執(zhí)行、監(jiān)督和責任等制度。
加強監(jiān)督有利于規(guī)范執(zhí)法司法活動，提高執(zhí)法司法公信力。《條例》第八章規(guī)定了監(jiān)督和責任，明確了各級黨委應當將領(lǐng)導和組織開展政法工作情況納入黨內(nèi)監(jiān)督體系，實行黨內(nèi)監(jiān)督和外部監(jiān)督相結(jié)合，增強監(jiān)督合力;黨委政法委員會應當指導、推動政法單位建立健全與執(zhí)法司法權(quán)運行機制相適應的監(jiān)督制約體系，構(gòu)建權(quán)責清晰的執(zhí)法司法責任體系，完善程序化、平臺化、公開化管理監(jiān)督方式;政法單位黨組(黨委)應當依法依規(guī)將政法工作情況納入黨務政務公開，依法有序推進審判執(zhí)行公開、檢務公開、警務公開、司法行政公開、獄(所)務公開，完善政法單位之間監(jiān)督制約機制，確保政法工作在依法有效監(jiān)督和約束環(huán)境下推進。此外，《條例》還對政法工作的督促檢查、考評考核、督促整改、責任追究等作了具體規(guī)定。
訓;采取各種方式加大宣傳力度，使廣大黨員干部特別是政法戰(zhàn)線黨員干部全面準確掌握《條例》基本精神、主要內(nèi)容和工作要求。二要加強組織實施。我們要切實履行《條例》規(guī)定的職責任務，推動新時代政法工作邁上新臺階。
【篇三】學習信訪工作條例心得體會
2019年1月13日，中共中央印發(fā)了《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》，作為一名政法戰(zhàn)線的干部，本人原原本本對《條例》進行了學習，下面結(jié)合實際，談談個人的心得體會。
一要領(lǐng)會《條例》，做不忘初心的政法人。堅持黨的絕對領(lǐng)導，以人民為中心，是新時代政法工作的政治保障和使命初心?！吨袊伯a(chǎn)黨政法工作條例》指出：堅持黨的絕對領(lǐng)導，最根本的是增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，確保政治立場堅定、政治方向正確。我們的使命，就是堅持以人民為中心，全心全意為人民服務。堅持以人民為中心，既是黨的根本宗旨的要求，又彰顯政法工作的價值取向。作為政法戰(zhàn)線的一員，必須堅持以人民為中心，始終把保障人民利益作為根本出發(fā)點和落腳點，滿足人民對民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等美好生活需要，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
二要忠誠擔當，做維護政治安全的衛(wèi)士。國家政治安全，事關(guān)國家安危和民族存亡。我們的職責任務，是維護國家政治安全、確保社會大局穩(wěn)定、促進社會公平正義、保障人民安居樂業(yè)。其中，維護國家政治安全是我們的首要任務。作為政法戰(zhàn)線的一員，必須貫徹落實國家總體安全觀，以人民安全為宗旨，堅決捍衛(wèi)以政權(quán)安全、制度安全為核心的國家政治安全，堅決捍衛(wèi)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導和我國社會主義制度。
三要堅持創(chuàng)新，推動建設(shè)過硬政法隊伍。作為政法戰(zhàn)線的一員，積極推動政法工作和建設(shè)過硬政法隊伍，既要深化司法體制改革，又要創(chuàng)新社會治理。要善于把黨的領(lǐng)導和我國社會主義制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社會治理效能，完善黨委領(lǐng)導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會治理體制，打造共建、共治、共享的社會治理格局，建立自治、法治、德治的社會治理模式，形成問題聯(lián)治、工作聯(lián)動、平安聯(lián)創(chuàng)的社會治理局面，提升社會治理社會化、法治化、智能化、專業(yè)化水平。要旗幟鮮明把政治建設(shè)放在首位，按照政治過硬、業(yè)務過硬、責任過硬、紀律過硬、作風過硬的要求，加快推進政法隊伍革命化、正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，忠誠履職盡責，勇于擔當作為，銳意改革創(chuàng)新，努力打造一支黨中央放心、人民群眾滿意的高素質(zhì)政法隊伍，矢志不渝做中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者，為“五個資興”建設(shè)提供堅強有力的保障。
【篇四】學習信訪工作條例心得體會
近日，中央頒布了《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》，提高了政法工作規(guī)范化科學化法治化水平，也對基層干部運用法治思維和法治方式開展工作的能力提出了更高要求。所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員都應該認真領(lǐng)會條例精神，并貫徹落實到各項工作中。
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，要進一步增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，始終堅持黨的領(lǐng)導，始終堅持全面從嚴治黨。要大力加強宗旨教育，確保全體機關(guān)干部始終把黨和人民的利益放在心中最高位置，更好的履職盡職盡責、服務群眾；要大力提升素質(zhì)能力，堅持把要求和標準貫徹到干部隊伍建設(shè)的全過程，加強干部業(yè)務素質(zhì)培訓，全面提升基層干部解決矛盾糾紛的能力和水平，確保服務于人民；要大力加強正風肅紀，始終把作風整頓作為基層干部的一項長期任務，切實做到正風肅紀不停步、反腐懲惡不手軟，以“零容忍”的態(tài)度，促進干部清正、隊伍清廉，確保紀律嚴明。
《條例》以黨內(nèi)基本法規(guī)的形式，要精心學習，武裝頭腦，把黨領(lǐng)導政法工作的成功經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為制度成果，是實現(xiàn)依法治國和依規(guī)治黨有機統(tǒng)一的重要舉措。突出學習重點，集中精力、原汁原味、全面系統(tǒng)地學習條例，確保學深學透、入腦入心。要利用一切可以利用的時間，要參加集中學習，要及時自主學習，要做好學習筆記，寫好學習心得。真正搞清楚、弄明白《條例》的實質(zhì)、核心要義，主動向黨中央看齊，向黨的理論和路線方針政策看齊，向十九大黨中央治國理政新理念新思路新戰(zhàn)略看齊，自覺用《條例》精神武裝頭腦，指導工作，積極做到內(nèi)化于心、外化于行。要學以致用，指導實踐。要堅持理論聯(lián)系實際，切實把《條例》用于指導實踐、推動工作。在努力全面開展政法工作中，不尚空談，真抓實干，促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展，得到廣大人民群眾的擁護和滿意。
出臺《條例》是提高黨領(lǐng)導政法工作法治化、制度化水平的內(nèi)在要求，是堅持和發(fā)展中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的題中之義;是推進依法治國與依規(guī)治黨有機統(tǒng)一的重要舉措，有利于推動政法工作政治性、人民性和法治性在更高水平上深度融合;政法工作事關(guān)黨和國家長治久安，事關(guān)“兩個一百年”奮斗目標的實現(xiàn)，《條例》的出臺和實施有利于從制度上保障政法工作始終堅持正確前進方向，更好發(fā)揮服務保障黨和國家工作大局的重要作用。我們要在政法工作中善于運用法治思維和法治方式。近年來人民群眾對教育、社會保障、醫(yī)療、住房、環(huán)境保護等方面提出新的要求和期待，特別是群眾維權(quán)意識的提高，易發(fā)生新的信訪訴求。我們必須結(jié)合工作職能，主動適應形勢新變化，增強工作前瞻性，既要抓信訪事項解決，又要抓源頭預防。要提升理念、創(chuàng)新機制、完善制度、加大科技投入，最重要是要創(chuàng)新群眾工作的思路方法，提高解決群眾訴求的藝術(shù)和方法。只有運用法治思維和法治方式推進政法工作，切實做到在法治的軌道上、法律的框架內(nèi)行駛職權(quán)、化解矛盾，才能提高政法工作法治化水平。要堅持依法律政策解決政法問題，努力實現(xiàn)法律效果和社會效果；要建立健全尊法學法守法用法機制，讓遇事找法、辦事循法成為全體公民的自覺行動。
【篇五】學習信訪工作條例心得體會
今年1月，中共中央頒布《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》。這是我們黨建黨以來關(guān)于政法工作的第一部黨內(nèi)法規(guī)，也是政法戰(zhàn)線第一部黨內(nèi)法規(guī)。《條例》以黨內(nèi)基本法規(guī)的形式，把黨長期以來領(lǐng)導政法工作的理論成果、實踐成果轉(zhuǎn)化為制度成果，對黨領(lǐng)導新時代政法工作進行了全面系統(tǒng)的制度安排，既為黨領(lǐng)導政法工作立規(guī)矩、定方圓，又為黨領(lǐng)導政法工作謀長遠、固根本，在政法事業(yè)發(fā)展史上具有劃時代開創(chuàng)性的里程碑意義?！稐l例》的出臺是提高黨領(lǐng)導政法工作法治化、制度化水平的內(nèi)在要求；是堅持和發(fā)展中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的題中之義；是實現(xiàn)依法治國與依規(guī)治黨有機統(tǒng)一的重大舉措；是確保政法工作始終沿著正確方向前進的制度保障。
一、堅持黨對政法工作的絕對領(lǐng)導
黨的領(lǐng)導是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征，是社會主義法治最根本的保證。習近平總書記指出，政法戰(zhàn)線要旗幟鮮明堅持黨的領(lǐng)導。政法姓黨是政法機關(guān)永遠不變的根和魂?！稐l例》凸顯了堅持黨的絕對領(lǐng)導、做到“兩個維護”這一鮮明的政治主題：一是要堅持黨對政法工作的絕對領(lǐng)導，關(guān)鍵是要堅決維護習近平總書記黨中央的核心、全黨的核心地位，堅決維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導；二是政法機關(guān)要厘清政治與法治的關(guān)系，堅持黨的領(lǐng)導、人民當家作主和依法治國有機統(tǒng)一，法是黨的主張和人民意愿的集中體現(xiàn)，黨的主張和人民意愿是高度一致的，只有堅持黨的領(lǐng)導，人民當家作主才能充分實現(xiàn)，國家和社會生活制度化、法治化才能有序推進；三是堅持黨的領(lǐng)導與司法機關(guān)依法獨立公正行使職權(quán)，是黨的明確主張，各級黨委政法委指導、支持、監(jiān)督政法單位在憲法法律規(guī)定的職責范圍內(nèi)獨立負責、協(xié)調(diào)一致開展工作，保證司法機關(guān)依法獨立公正行使職權(quán)。
二、打造能力素質(zhì)過硬的政法工作隊伍
習近平總書記強調(diào)“功以才成，業(yè)由才廣”、“為政之要，莫先于用人”?！稐l例》的頒布實施，為政法工作的開展指明了道路、定下了規(guī)矩框框，打造一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正、忠誠可靠的政法干部隊伍是實現(xiàn)黨的政法事業(yè)發(fā)展目標的關(guān)鍵。首先是重視政法領(lǐng)導班子建設(shè)。領(lǐng)導班子建設(shè)，是加強黨的建設(shè)的關(guān)鍵。注重政法領(lǐng)導班子思想作風建設(shè)，優(yōu)化班子成員結(jié)構(gòu)，強化黨風廉政建設(shè)，打造好領(lǐng)頭雁、排頭兵；其次是重視隊伍建設(shè)。新時代，按照政治過硬、業(yè)務過硬、責任過硬、紀律過硬、作風過硬“五過硬”的要求，加快推進政法隊伍革命化、正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，勇于擔當作為，忠誠履職盡責，銳意改革進取，努力鍛造一支忠誠可靠、業(yè)務精湛、作風優(yōu)良的政法鐵軍。矢志不渝做中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者，為法治中國、平安中國提供堅強有力的保障。再次是加強作風建設(shè)和理想信念教育。新時代，要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，不斷樹牢“四個意識”、強化“四個自信”、堅決做到“兩個維護”，始終堅持黨的事業(yè)、人民利益、憲法法律至上，永葆忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律的政治本色，不斷打牢高舉旗幟、聽黨指揮、忠誠使命的思想基礎(chǔ)。
三、強化在“法治”建設(shè)中推進《條例》貫徹執(zhí)行
習近平總書記強調(diào)“法令行則國治，法令弛則國亂”?！稐l例》的頒布提高了政法工作規(guī)范化科學化法治化水平，也對政法干部提出了更高要求。當前有的政法干部運用法治思維開展工作的能力有待提高，主要是在思想認識上不夠重視，不同程度存在本領(lǐng)不足現(xiàn)象。所以，依法依規(guī)履職盡責，首先要牢固樹立法治意識、弘揚法治精神，并在工作中不斷強化，形成自覺，要帶頭守法、模范守法，嚴守文明公正執(zhí)法，要讓權(quán)力在陽光下運行，做人民真正的“父母官”，保障人民行使監(jiān)督的權(quán)力，不斷提高人民群眾的滿意度，筑建公平堡壘。
新時代，政法工作面臨新形勢新任務、新考驗、新挑戰(zhàn)，作為基層政法工作者，要以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導，堅持黨的領(lǐng)導、不斷樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”，將貫徹落實《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》作為抓手，把條例精神吃透摸準、學懂弄清；我們要將《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》全面貫徹落實到政法工作具體實踐中，開創(chuàng)新時代政法工作新局面，為迎接新中國成立70周年交出完美“答卷”。
【篇六】學習信訪工作條例心得體會
通過學習《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》我認為做好新時代政法工作，關(guān)鍵在于要按照政治過硬、業(yè)務過硬、責任過硬、紀律過硬、作風過硬的要求，努力鍛造一支信念堅定、執(zhí)法為民、敢于擔當、清正廉潔的政法鐵軍。
政治過硬立旗幟。政法隊伍是捍衛(wèi)黨的領(lǐng)導、捍衛(wèi)社會主義政權(quán)、捍衛(wèi)國家安全和維護社會穩(wěn)定的重要力量，肩負著鞏固黨的執(zhí)政地位、維護國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)的神圣使命。政法機關(guān)首先是政治機關(guān)，這一性質(zhì)決定了政法隊伍必須旗幟鮮明講政治，不斷增強政治定力，確保政治上絕對忠誠可靠。政治上的堅定源于理論上的清醒，要抓好科學理論武裝，認真學習黨史國史，學習革命先輩和先進典型，多吸“理念之氧”，常補“精神之鈣”，教育引導廣大政法干警學思踐悟行習近平新時代中國特色社會主義思想，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，矢志不渝做中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者和捍衛(wèi)者。
業(yè)務過硬樹標桿。業(yè)務過硬是政法隊伍的安身立命之本，政法干警應帶頭樹立業(yè)務標桿。習近平總書記強調(diào)，政法系統(tǒng)要把專業(yè)化建設(shè)擺到更加重要的位置，要突出實戰(zhàn)、實用、實效導向，全面提升政法干警業(yè)務水平。要提高運用法治思維和法治方式能力，政法干警要帶頭學法、守法、用法、護法，養(yǎng)成依法履職、依規(guī)辦事的習慣。善于做群眾工作，注重發(fā)揮調(diào)解作用，將群眾訴求和各類矛盾糾紛的解決引導到法治軌道上來，努力讓人民群眾在每一個司法案件和矛盾糾紛調(diào)處中感受到公平正義。要加強互聯(lián)網(wǎng)、金融、知識產(chǎn)權(quán)等新領(lǐng)域新知識的學習，強化對大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技手段應用的意識和能力的培訓，推動科技興警、科技強警，提高防控風險能力和輿論引導能力。
責任過硬保民生。政法機關(guān)承擔著大量公共服務職能，政法機關(guān)工作到不到位，直接反映在每名政法干警的身上。要牢固樹立責任意識，培養(yǎng)“越是艱險越向前”的英雄氣概和“狹路相逢勇者勝”的斗爭精神，忠誠履職、不辱使命，把群眾事當自己事，多動嘴、勤跑腿，讓群眾開心至、滿意歸。要強化使命擔當，扛起責任大旗，做到守土有責、守土負責、守土盡責。面對重大政治考驗，必須挺身而出，絕不袖手旁觀;面對不良社會風氣，必須堅決斗爭，絕不聽之任之;面對急難險重任務，必須豁出來、頂上去，絕不畏縮不前。要敢于到斗爭沖突最前沿、維護穩(wěn)定第一線去迎接挑戰(zhàn)，到條件最艱苦、情況最復雜、矛盾最集中的地方去破解難題，贏得人民群眾的信任和支持。
紀律過硬鑄底線。要堅持從嚴治警不動搖，努力營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)，以強大的紀律約束力保證政法隊伍的純潔性和戰(zhàn)斗力。按照全面從嚴治黨的要求，堅持“嚴”字把關(guān)，嚴格落實“兩個責任”，深入貫徹落實《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，真正把規(guī)矩挺在前面，讓“六大紀律”成為帶電的“高壓線”。堅持紀嚴于法、紀在法前，執(zhí)紀執(zhí)法貫通、有效銜接司法，嚴厲打擊司法腐敗，維護社會公平正義，一體推進不敢腐、不能腐、不想腐。深化警務公開、檢務公開、審判公開，自覺接受社會監(jiān)督，讓政法工作在陽光下運行，讓“人情案、金錢案、關(guān)系案”無處遁形，讓司法腐敗無處藏身。
作風過硬暖民心。作風建設(shè)直接關(guān)乎黨的生死存亡和人民事業(yè)的興旺發(fā)達，少數(shù)政法干警的一些不正之風和“微腐敗”，看似“小毛病”，實則“大危害”，影響的是社會整體對政法隊伍甚至黨和政府的評價。一次不文明的執(zhí)法，一場不公正的審判甚至一件不規(guī)范的著裝，都有可能傷害民心，導致巨大損失，因此作風建設(shè)必須常抓不懈。要持之以恒與“四風”作斗爭，求真務實反對形式主義，心系群眾反對官僚主義，艱苦奮斗反對享樂主義，勤儉節(jié)約反對奢靡之風。廣大政法干警要堅持走群眾路線，善于傾聽群眾心聲，打好作風建設(shè)仗，練好為民服務功，雷厲風行、真抓實干，以解決群眾實際困難為切入點，做群眾的貼心人和勤務員。
【篇七】學習信訪工作條例心得體會
民族團結(jié)是社會主義民族關(guān)系的基本特征和核心內(nèi)容之一，也是中國共產(chǎn)黨和國家所追求的目標。社會主義社會各民族之間的團結(jié)，是以中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導和黨的團結(jié)為核心的，是以社會主義制度和祖國統(tǒng)一為基礎(chǔ)的。作為中國民族政策體系的重要組成部分，它包括以下幾方面的含義：
1、反對民族壓迫和民族歧視。在中國的歷史發(fā)展上，長期存在著民族壓迫和民族歧視制度。新中國成立后，通過對民族地區(qū)進行民主改造和社會主義改造，從根本上廢除了這一反動制度，開辟了民族平等團結(jié)的新紀元。此外，中國共產(chǎn)黨和政府還運用行政和法律等手段禁止一切形式的民族壓迫和歧視行為。
2、維護促進民族團結(jié)。民族團結(jié)包括不同民族之間的團結(jié)，也包含著民族內(nèi)部的團結(jié)。
3、各族人民齊心協(xié)力，共同促進祖國的發(fā)展繁榮。民族團結(jié)是社會主義社會發(fā)展進步的必要前提。在漫長的歷史發(fā)展進程中，中華民族共同開拓了祖國的大好山河，創(chuàng)造了燦爛的中華文化，形成了誰也離不開誰的密切關(guān)系。在社會主義現(xiàn)代化的今天，56個民族要進一步鞏固和發(fā)展這一關(guān)系，團結(jié)一致，形成強大的合力，共同推進中國的現(xiàn)代化進程。
4、反對民族分裂，維護祖國統(tǒng)一。民族團結(jié)是社會安定、國家昌盛和民族進步繁榮的必要條件。中國的民族團結(jié)與國家統(tǒng)一有著內(nèi)在的聯(lián)系。民族團結(jié)的原則要求各族人民熱愛祖國、維護統(tǒng)一，反對一切破壞團結(jié)、分裂祖國的活動。
在建設(shè)社會主義和諧社會的偉大進程中，我們的每一份付出都將為社會增添一份和諧，我們的每一滴汗水都將折射出太陽的光芒。如果在維護民族團結(jié)的偉大事業(yè)中，做不了大海的滾滾波濤，那就做一股山間的潺潺溪流吧;如果做不了峰頂?shù)膮⑻齑髽洌亲鲆豢煤舆叺那嗲嘈〔莅?。讓我們在平凡中?chuàng)造不平凡，用實實在在的行動保衛(wèi)來之不易的改革開放成果和穩(wěn)定的政治局面，一起珍惜這來之不易的幸福生活，乘著科學發(fā)展觀學習實踐的浪潮，并肩攜手、同心同德，共同擔負起維護民族團結(jié)、維護社會穩(wěn)定、維護祖國統(tǒng)一的神圣使命，弘揚民族團結(jié)精神，愛我中華，共創(chuàng)祖國輝煌的明天。
《新疆維吾爾自治區(qū)民族團結(jié)教育條例》，于2009年12月29日經(jīng)新疆維吾爾自治區(qū)第十一屆人民代表大會常務委員會第十六次會議審議通過。《自治區(qū)民族團結(jié)教育條例》是全國首部關(guān)于加強民族團結(jié)教育的地方性法規(guī)。它的頒布，標志著自治區(qū)對民族團結(jié)教育工作的依法管理邁出了重要步伐。《自治區(qū)民族團結(jié)教育條例》是自治區(qū)人大常委會高舉各民族大團結(jié)旗幟，認真貫徹落實黨的民族政策和民族區(qū)域自治法，牢牢把握各民族共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的主題，積極主動地履行地方立法職權(quán)，為新疆的民族團結(jié)進步事業(yè)提供強有力的法制保障取得的一項可喜成果。這部條例的頒布實施，對于全疆各族人民進一步深化民族團結(jié)教育，更好地推進民族團結(jié)進步事業(yè)，維護自治區(qū)長治久安，具有十分重要的意義。
【篇八】學習信訪工作條例心得體會
黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視加強黨員教育管理工作，推動形成全黨從嚴實抓黨員教育管理的良好態(tài)勢。作為一名預備黨員，我沒有因為黨組織的信任而放松對自己的要求，反而以更加高標準、嚴要求的規(guī)范來約束自己。這次積極學習該條例，也使我對黨、對自己有了更加清晰的認識，深知自己肩負重擔的同時，也鞭策自己不忘初心、砥礪前行。
《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》對處于新時代的我們提出了新要求，同時也代表對黨員的一言一行、所作所為寄予了更高的期望。加入黨組織不是終點，而是一個全新的起點，我們從老一輩共產(chǎn)黨人的手中接過血紅的赤旗，為的就是要讓她繼續(xù)飄揚下去，繼續(xù)秉持著為人民服務的思想開展后續(xù)的工作。
就我們學生黨員而言，學習仍然是加強思想修養(yǎng)和完善個人能力的最基本方式，想要做好學生黨員，首先要先做好學生，積極學習科學知識以及黨的相關(guān)條例，保持自身的先進性和純潔性，為中華民族偉大復興而奮斗。黨員應當是他人思想和行動上的領(lǐng)頭羊和先鋒隊，我們要在黨章和新的條例的約束下就謹言慎行，關(guān)鍵時候要站出來挑起大梁，把為人民服務的宗旨真正落實到工作和生活之中，用黨員的思想武裝頭腦，帶領(lǐng)班級走向先進和輝煌。
前路漫漫，我們在成為一名真正合格的黨員的路上不能停留、不能松懈；黨旗飄飄，燈塔在前，又何懼迷失方向。
【篇九】學習信訪工作條例心得體會
近日，中共中央印發(fā)了《中國共產(chǎn)黨基層組織選舉工作條例》(以下簡稱《條例》)，并發(fā)出通知，要求各地區(qū)各部門認真遵照執(zhí)行。條例為基層黨組織做好選舉工作提供了借鑒和遵循，有利于鞏固黨的執(zhí)政根基和國家長治久安。各基層黨組織要從嚴從實從細抓好選舉工作，真正選出讓組織放心、群眾滿意的黨代表和“當家人”。
強化組織領(lǐng)導，嚴格組織實施。級黨委要嚴格落實主體責任，堅持書記抓、抓書記，以上率下、做好表率，使“一把手”真正把責任擔起來，真正做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)。要將《條例》的貫徹實施作為當前一段時間的一項中心任務，切實做到級級有責任、層層主動抓落實，確?！稐l例》各項規(guī)定按要求落到實處，切實推動基層黨組織充分發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用。
突出選優(yōu)配強，抓好“選人用人”?！坝靡毁t人，則賢人畢至;用一小人，則小人齊趨。”只有選人用人導向明確，才能利用換屆選舉選優(yōu)配強班子，讓奮勇當先的干部“推的出”，讓德才兼?zhèn)涞母刹俊斑x的上”，讓低調(diào)實干的干部“不吃虧”。要握緊選人“標尺”，堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊倪x人理念，堅持把政治覺悟高，服務意識強、綜合素質(zhì)優(yōu)的人選出來，把對黨不忠、言行不一、能力不足的人予以否認。
堅持紀律護航，加強監(jiān)督落實。要強化守土有責、守土擔責、守土盡責的政治擔當，要會同紀檢機關(guān)，結(jié)合巡視巡察，采取有效方式，對基層黨組織選舉工作進行督導檢查，嚴格對照工作程序，嚴格遵守紀律要求，定期指出存在問題，提出整改建議。特別是對換屆選舉工作，要開展現(xiàn)場督促指導，堅持教育在先、警示在先、預防在先，嚴肅政治紀律、組織紀律和換屆紀律，對貫徹執(zhí)行不力的單位、干部要嚴肅追責，嚴肅處理，確保選舉風清氣正。
【篇十】學習信訪工作條例心得體會
各位領(lǐng)導：
x年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，我始終以高度的政治責任感、強烈的事業(yè)心和飽滿的工作熱情，牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的施政理念，緊緊圍繞公用事業(yè)的中心工作，團結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員干部職工，以構(gòu)建富裕、和諧、幸福xx為出發(fā)點和落腳點，抓班子、帶隊伍、強素質(zhì)、樹形象，切實履行了黨委書記基層黨建第一責任人職責，實現(xiàn)了整體工作上水平，重點工作有突破，推動公用事業(yè)在又好又快發(fā)展道路上大跨步邁上了新臺階。下面，我向各位領(lǐng)導匯報一下我履行基層黨建第一責任人有關(guān)情況：
作為公用事業(yè)局的黨委書記，我始終把抓好黨建作為自己責無旁貸的工作。一年來，我堅持帶頭學習，注重發(fā)揮領(lǐng)導核心作用。特別是通過開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，結(jié)合黨的十七屆四中全會精神，對基層黨建工作深入思考，在創(chuàng)新黨建工作思路、豐富黨建工作措施、抓好監(jiān)督落實等方面有了新的認識，在班子成員內(nèi)充分討論后達成了開展黨建工作的新共識。并建立了黨委成員聯(lián)系點制度，確定各自黨建工作聯(lián)系點，具體指導各黨支部開展工作，有力推動了黨建工作的扎實有效開展。
我作為黨建工作的第一責任人，在工作觀念上始終把握著“三個首要”觀點：一是把黨建工作置于首要位置。我深知黨組織是團結(jié)帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的核心，是全部戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。所以，在工作中我始終把抓基層黨建作為牽動全局的首要任務，作為開展一切工作的前提，擺上重要日程，實行月例會制度，定期研究基層黨建工作暴露出的問題和矛盾，及時分析解決，牢牢抓住不放。二是把抓好黨建工作作為首要責任?；鶎狱h建工作，黨委書記是第一責任人，不抓是失職，抓不好是不稱職。一直以來，自己始終牢記“職務即是責任”，切實強化履行好崗位職責的政治責任感和自覺性，站位全局，牽頭抓總，全面部署，特別是對于重要工作，堅持親自深入基層調(diào)研，親自謀劃思路定措施，親自督導檢查抓落實，努力把第一責任人的責任履行好，把黨委的主角作用發(fā)揮好。三是把提升黨建工作能力作為首要素質(zhì)?，F(xiàn)在形勢的變化日新月異，新情況、新問題層出不窮。為了適應這種形勢的變化，一方面，我不斷加強自身思想和理論學習，用黨的基本理論和最新成果武裝頭腦，加強黨性修養(yǎng)，提高政治覺悟，堅定正確的理性信念和政治方向，與黨中央保持高度一致，與市委、市政府的部署保持一致。另一方面，注重加強對基層黨組織的培訓和考核，引導他們結(jié)合實際找差距，理思路、定措施，切實把工作目標任務落到實處，以工作成果檢驗基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為扎實推進黨建工作，年初結(jié)合公用事業(yè)發(fā)展形勢和中心工作，制定了黨建工作計劃，對全年黨建工作進行了安排部署。通過加強組織建設(shè)、人才建設(shè)和開展主題鮮明的黨建活動，真正實現(xiàn)了“提高黨員素質(zhì)、強化基礎(chǔ)組織、服務群眾、促進工作”的目標要求。
一是不斷加強黨組織建設(shè)。首先抓好領(lǐng)導班子自身建設(shè)。要求領(lǐng)導班子做到集體討論，民主決策，不搞“一言堂”，提高了決策的科學性、民主性和可行性。堅持分工協(xié)作，做到了分工有序、合作協(xié)調(diào)，在溝通中謀取共識，在理解中增進團結(jié)。定期召開民主生活會，成員之間充分交換意見，溝通思想，真正形成心往一處想、勁往一處使的良好工作局面。堅持調(diào)查研究，班子成員經(jīng)常下基層開展調(diào)研活動，為局黨委決策提供了第一手資料。其次創(chuàng)新基層黨組織的管理方式，在各黨支部開展了爭創(chuàng)“五好黨支部”和“五好共產(chǎn)黨員”活動?；顒娱_展以來，各黨支部在工作作風和精神面貌上有了明顯改善。并對涌現(xiàn)出來的先進集體和個人進行了表彰。通過樹立典型、表彰典型，在全局掀起了學先進、比先進、超先進的工作熱潮。
二是不斷加強人才建設(shè)。發(fā)展靠人才，人才是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。在實際工作中，我們制定了內(nèi)容涉及各行業(yè)、各工種的職工培訓方案。各單位也結(jié)合各自實際，采取集中授課、短期培訓、個人自學等方式，加大教育培訓力度。并及時進行跟蹤檢查和考核督導，確保了學習效果。同時，我們把職工教育同黨員教育結(jié)合起來，不斷加強對干部職工的政治教育和黨性修養(yǎng)，不斷深化全心全意為人民服務宗旨的認識，教育廣大黨員、干部按照黨員權(quán)利義務，自覺置身于黨組織的教育、管理和監(jiān)督之中，嚴格黨的組織生活，積極投身社會實踐。
三是開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。今年，我們把學習實踐科學發(fā)展觀活動作為我局黨建工作的重要主題實踐活動來抓，有力推動了公用事業(yè)的科學發(fā)展。在活動中，我們注重做到了“四個堅持”：堅持正確方向，加強對學習實踐活動的組織領(lǐng)導。局黨委成立了學習實踐活動領(lǐng)導小組，形成了以黨委書記為第一責任人親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、分工協(xié)作、層層落實的良好工作格局。精心編制了學習實踐活動實施方案和計劃安排表，確保了活動規(guī)范有序推進。堅持學深學透，把加強理論學習貫穿活動的各個環(huán)節(jié)。采取集中學、自己學、調(diào)研學，以及專家輔導、解放思想討論等多種形式，提高廣大黨員對科學發(fā)展觀的思想認識。領(lǐng)導帶頭自學，每位黨員干部都認真做讀書筆記，撰寫心得體會。通過組織反復討論修改整改落實方案，使黨員干部立足崗位、著眼實際有針對性地學習，進一步找準了貫徹落實科學發(fā)展觀與做好本職工作的結(jié)合點。堅持實踐特色，牢牢把握活動主題。結(jié)合工作實際，我局將“實現(xiàn)公用事業(yè)科學發(fā)展，促進富裕、和諧、幸福xx”確定為學習實踐活動主題，找準了推進公用事業(yè)發(fā)展的切入點和落腳點，展現(xiàn)了我局服務經(jīng)濟社會發(fā)展和廣大人民群眾的強烈社會責任感，得到了社會各界的廣泛認可，調(diào)動了大家參與活動的積極性。堅持群眾路線，使學習實踐活動成為群眾滿意工程。利用簡報、報紙、宣傳欄等載體，對學習實踐活動進行宣傳，營造了濃厚的氛圍。堅持“開門”搞活動，充分發(fā)揚民主，查找問題聽取群眾意見，分析檢查組織群眾評議，解決問題汲取群眾智慧，整改落實接受群眾監(jiān)督，活動成效交給群眾評判，使學習實踐活動真正體現(xiàn)民意、集中民智，成為向群眾學習、讓群眾滿意的過程。
四是毫不放松地抓好廉政建設(shè)，保證不出問題。廉而不勤要誤事，勤而不廉要出事，不廉不勤更壞事。所以，在工作中，要求大家必須時刻警醒，慎獨、慎初、慎微。一定要算好政治賬、經(jīng)濟賬、法紀賬、感情賬，過好金錢關(guān)、權(quán)力關(guān)、社交關(guān)、親情關(guān)、生活作風關(guān)，常思貪欲之害，常懷律己之心，不能越雷池半步。
通過抓好黨建工作，實現(xiàn)了我局各項工作和各個環(huán)節(jié)有人抓、有人管、有人負責到底，有力推動了公用事業(yè)的又好又快發(fā)展。截止目前，我市城區(qū)建成水廠5處，供水主管網(wǎng)280余公里，供水能力達到25萬噸/日;供熱站總數(shù)達到49處，供熱主管網(wǎng)190余公里，供熱能力達到1110萬平方米;建成5處大型液化氣灌裝站，液化氣年供應能力近萬噸;天然氣主管網(wǎng)200余公里，用戶總數(shù)達2萬余戶;污水處理廠處理能力達5萬噸/日，全部實現(xiàn)達標排放，中水回用設(shè)施于8月份投入運行，日均供應中水6000噸。
一是建立領(lǐng)導責任制。把黨建工作列入長遠規(guī)劃和年度計劃，與業(yè)務工作通盤考慮，統(tǒng)一部署。強化領(lǐng)導，建立了一把手負總責，親自抓，分管領(lǐng)導靠上抓，各支部書記具體抓，一級抓一級，一層抓一層，齊抓共管的領(lǐng)導工作機制。嚴格落實好黨建工作目標責任制。把黨建工作的內(nèi)容和標準要求、獎懲措施，進一步細化分解，按照職責分工，逐級分擔落實責任，建立定性分析與定量考核相結(jié)合的考核體系，嚴格實行目標責任制考核，把考核情況與部門獎勵、干部使用和評優(yōu)獎懲直接掛鉤。
二是完善考核監(jiān)督。為確保黨建工作扎實開展，我定期到各黨支部進行檢查考核，并及時開展“回頭看”，總結(jié)經(jīng)驗，部署工作，保證把黨建工作中存在的問題找出來，解決它，有力推動了各項工作的落實。
我作為黨建工作的“第一責任人”，做了一些工作，取得了一定的成績，但與黨員干部的標準相比，與組織的要求相比，還存在一些差距。在今后的工作中，我將以“三個代表”重要思想和十七大及十七屆三中、四中全會精神為指導，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，推動公用事業(yè)更好更快發(fā)展，以實際行動為構(gòu)建富裕xx、和諧xx、幸福xx做出更多的貢獻!
【篇十一】學習信訪工作條例心得體會
《條例》提出了“一個高舉”“兩個鞏固”“三個建設(shè)”的宣傳工作根本任務，即高舉中國特色社會主義偉大旗幟，鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導地位，鞏固全黨全國人民團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)，建設(shè)具有強大凝聚力和引領(lǐng)力的社會主義意識形態(tài)，建設(shè)具有強大生命力和創(chuàng)造力的社會主義精神文明，建設(shè)具有強大感召力和影響力的中華文化軟實力。
我們黨從弱小到強大，從九死一生到蓬勃興旺，從只有50多位黨員到擁有8900多萬黨員、450多萬個基層組織，成為世界最大執(zhí)政黨。之所以能如此，根本在于我們黨能“始終同人民想在一起、干在一起”。要實現(xiàn)黨和國家興旺發(fā)達、長治久安，全黨同志必須保持革命精神、革命斗志，勇于把我們黨領(lǐng)導人民進行了97年的偉大社會革命繼續(xù)推進下去，做好新形勢下的宣傳工作，將習近平總書記關(guān)于宣傳思想工作的重要思想，以及我們黨長期以來特別是黨的十八大以來宣傳工作形成的寶貴經(jīng)驗和有效做法以黨內(nèi)法規(guī)的形式作為宣傳工作。
宣傳工作堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，堅決維護習近平總書記黨中央的核心、全黨的核心地位，堅決維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導，擔當舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務，促進全體人民在理想信念、價值理念、道德觀念上緊緊團結(jié)在一起，為奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢提供思想保證、輿論支持、精神動力和文化條件。
決不能因為勝利而驕傲，決不能因為成就而懈怠，決不能因為困難而退縮，努力使中國特色社會主義展現(xiàn)更加強大、更有說服力的真理力量。
各級黨委各黨組要提升履職能力和水平，不僅要加強黨的理論知識和黨的紀律制度的學習，還要結(jié)合實際貫徹落實《條例》各項內(nèi)容，履行《條例》規(guī)定的主要職責，加強黨性修養(yǎng)堅定理想信念，不斷加強黨支部工作的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，適時開展專題調(diào)研，深入了解《條例》貫徹落實情況，推動解決工作中的困難問題，真正將黨支部建設(shè)成為發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒引領(lǐng)的堅強組織。
【篇十二】學習信訪工作條例心得體會
《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》以黨內(nèi)基本法規(guī)的形式，把黨長期以來領(lǐng)導政法工作的成功經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為制度成果，是實現(xiàn)依法治國與依規(guī)治黨有機統(tǒng)一的重要舉措，是新時期黨對各級領(lǐng)導干部做好政法工作的基本要求、實現(xiàn)形式。通過認真學習，對政法工作有了更深一層的理解和認識，主要有以下體會：
一、強化政治意識，以身作則樹榜樣。作為一名黨員干部，要不斷強化高舉旗幟、聽黨指揮、忠誠使命的政治意識，嚴格“四個意識”，堅定“四個自信”，扎實推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化和“不忘初心，牢記使命”主題教育，抓好學習教育成果轉(zhuǎn)化，在思想上強化認識、堅定理想信念，在行動上狠抓落實、推動政法工作有效發(fā)展。對照黨章和《條例》“找偏差，喊看齊”，事事想在前，時時刻刻嚴要求，立好標桿，樹好榜樣，切實增強政治敏銳性和政治鑒別力，做到思想不含糊、立場不動搖，以實際行動將基層政法工作做細、做實。
二、提高法治思維，嚴格依法辦事。嚴格按照《條例》要求，運用法治思維和法治方式思考問題、推動工作，增強工作前瞻性、主動性。通過學法、守法、用法、護法，養(yǎng)成依法履職、依規(guī)辦事的習慣。做群眾工作，注重發(fā)揮調(diào)解作用，將群眾訴求和各類矛盾糾紛的解決引導到法治軌道上來，努力讓人民群眾在每一個矛盾糾紛調(diào)處中感受到公平正義。
三、樹立責任意識，真抓實干有作為。嚴格按照《條例》要求，培養(yǎng)“越是艱險越向前”的英雄氣概和“狹路相逢勇者勝”的斗爭精神，忠誠履職、不辱使命。時刻讓自己身上的擔子重一些，努力讓人民群眾生活的壓力輕一些。嚴格要求自己，在政法工作中保持純潔性和戰(zhàn)斗力，面對不良社會風氣，社會黑惡勢力，必須堅決斗爭，嚴厲打擊，絕不聽之任之；面對急難險重任務，必須豁出來、頂上去，絕不畏縮不前。
通過學習，自己進一步武裝了頭腦，更新了觀念，振奮了精神。下一步，我將進一步加強學習，將習總書記重要講話精神和《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》要求落到實處，嚴格做好各項工作，努力消除社會隱患，為基層政法事業(yè)貢獻自己的力量。
【篇十三】學習信訪工作條例心得體會
近日，中央頒布了《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》，提高了政法工作規(guī)范化科學化法治化水平，也對基層干部運用法治思維和法治方式開展工作的能力提出了更高要求。所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員都應該認真領(lǐng)會條例精神，并貫徹落實到各項工作中。
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，要進一步增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，始終堅持黨的領(lǐng)導，始終堅持全面從嚴治黨。要大力加強宗旨教育，確保全體機關(guān)干部始終把黨和人民的利益放在心中最高位置，更好的履職盡職盡責、服務群眾；要大力提升素質(zhì)能力，堅持把要求和標準貫徹到干部隊伍建設(shè)的全過程，加強干部業(yè)務素質(zhì)培訓，全面提升基層干部解決矛盾糾紛的能力和水平，確保服務于人民；要大力加強正風肅紀，始終把作風整頓作為基層干部的一項長期任務，切實做到正風肅紀不停步、反腐懲惡不手軟，以“零容忍”的態(tài)度，促進干部清正、隊伍清廉，確保紀律嚴明。
《條例》以黨內(nèi)基本法規(guī)的形式，要精心學習，武裝頭腦，把黨領(lǐng)導政法工作的成功經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為制度成果，是實現(xiàn)依法治國和依規(guī)治黨有機統(tǒng)一的重要舉措。突出學習重點，集中精力、原汁原味、全面系統(tǒng)地學習條例，確保學深學透、入腦入心。要利用一切可以利用的時間，要參加集中學習，要及時自主學習，要做好學習筆記，寫好學習心得。真正搞清楚、弄明白《條例》的實質(zhì)、核心要義，主動向黨中央看齊，向黨的理論和路線方針政策看齊，向十九大黨中央治國理政新理念新思路新戰(zhàn)略看齊，自覺用《條例》精神武裝頭腦，指導工作，積極做到內(nèi)化于心、外化于行。要學以致用，指導實踐。要堅持理論聯(lián)系實際，切實把《條例》用于指導實踐、推動工作。在努力全面開展政法工作中，不尚空談，真抓實干，促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展，得到廣大人民群眾的擁護和滿意。
出臺《條例》是提高黨領(lǐng)導政法工作法治化、制度化水平的內(nèi)在要求，是堅持和發(fā)展中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的題中之義;是推進依法治國與依規(guī)治黨有機統(tǒng)一的重要舉措，有利于推動政法工作政治性、人民性和法治性在更高水平上深度融合;政法工作事關(guān)黨和國家長治久安，事關(guān)“兩個一百年”奮斗目標的實現(xiàn)，《條例》的出臺和實施有利于從制度上保障政法工作始終堅持正確前進方向，更好發(fā)揮服務保障黨和國家工作大局的重要作用。我們要在政法工作中善于運用法治思維和法治方式。近年來人民群眾對教育、社會保障、醫(yī)療、住房、環(huán)境保護等方面提出新的要求和期待，特別是群眾維權(quán)意識的提高，易發(fā)生新的信訪訴求。我們必須結(jié)合工作職能，主動適應形勢新變化，增強工作前瞻性，既要抓信訪事項解決，又要抓源頭預防。要提升理念、創(chuàng)新機制、完善制度、加大科技投入，最重要是要創(chuàng)新群眾工作的思路方法，提高解決群眾訴求的藝術(shù)和方法。只有運用法治思維和法治方式推進政法工作，切實做到在法治的軌道上、法律的框架內(nèi)行駛職權(quán)、化解矛盾，才能提高政法工作法治化水平。要堅持依法律政策解決政法問題，努力實現(xiàn)法律效果和社會效果；要建立健全尊法學法守法用法機制，讓遇事找法、辦事循法成為全體公民的自覺行動。
【篇十四】學習信訪工作條例心得體會
日，中共中央印發(fā)了《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》，并發(fā)出通知，要求各地區(qū)各部門認真遵照執(zhí)行。《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》以黨內(nèi)基本法規(guī)的形式，對黨領(lǐng)導政法工作作出規(guī)定，把黨長期以來領(lǐng)導政法工作的成功經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為制度成果，是堅持和發(fā)展中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必然要求，是實現(xiàn)依法治國與依規(guī)治黨有機統(tǒng)一的重要舉措。貫徹落實《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》，最關(guān)鍵的是要堅持黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導，堅決聽從黨中央指揮，堅決貫徹黨中央決策部署，確保政法工作沿著正確方向前進。
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。規(guī)章制度就是規(guī)矩，是用來規(guī)范我們行為的規(guī)則、條文，它保證了良好的秩序，是各項事業(yè)成功的保障。該《條例》的規(guī)定，是把黨長期以來領(lǐng)導政法工作的成功經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為制度成果，是堅持和發(fā)展中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必然要求，是實現(xiàn)依法治國與依規(guī)治黨有機統(tǒng)一的重要舉措。
《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》指出：堅持黨的絕對領(lǐng)導，最根本的是增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，確保政治立場堅定、政治方向正確。新時代政法工作的使命，就是堅持以人民為中心，全心全意為人民服務。堅持以人民為中心，既是黨的根本宗旨的要求，又彰顯政法工作的價值取向。新時代政法工作，必須堅持以人民為中心，始終把保障人民利益作為根本出發(fā)點和落腳點，滿足人民對民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等美好生活需要，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
要貫徹落實《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》，不僅要積極學習宣傳《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》，最關(guān)鍵的是要堅持黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導，堅決聽從黨中央指揮，堅決貫徹黨中央決策部署，確保政法工作沿著正確方向前進。黨的領(lǐng)導和社會主義法治是一致的，只有堅持黨的領(lǐng)導，人民當家作主才能充分實現(xiàn)，國家和社會生活制度化、法治化才能有序推進。
我們作為基層工作者，要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，學習貫徹落實《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》。
【篇十五】學習信訪工作條例心得體會
《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》以黨內(nèi)基本法規(guī)的形式，把黨長期以來領(lǐng)導政法工作的成功經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為制度成果，是實現(xiàn)依法治國與依規(guī)治黨有機統(tǒng)一的重要舉措，是新時期黨對各級領(lǐng)導干部做好政法工作的基本要求、實現(xiàn)形式。通過認真學習，對政法工作有了更深一層的理解和認識，主要有以下體會：
通過學習，自己進一步武裝了頭腦，更新了觀念，振奮了精神。下一步，我將進一步加強學習，將習總書記重要講話精神和《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》要求落到實處，嚴格做好各項工作，努力消除社會隱患，為基層政法事業(yè)貢獻自己的力量。
【篇十六】學習信訪工作條例心得體會
政法工作關(guān)乎著國家的長治久安，《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》對黨領(lǐng)導政法工作做出了規(guī)定，是黨的一項基本法規(guī)，條例的頒發(fā)是推進依法治國與依規(guī)治黨有機統(tǒng)一的重要舉措。人民法院作為政法機關(guān)開展執(zhí)法辦案的過程，既可以說是政治性要求很高的業(yè)務工作，也可以說是業(yè)務性要求很精的政治工作。在貫徹落實《政法工作條例》中，法院干警要始終堅持黨對審判工作的絕對領(lǐng)導，嚴格執(zhí)行請示報告制度，讓辦理的每個案件都達到法律效果、社會效果與政治效果的統(tǒng)一，絕對服從和服務于全區(qū)中心工作大局。通過多天的學習，我對政法工作有了更深一層的理解和認識，現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下：
一要學深悟透新思想，牢牢把握政法工作的正確方向。思想是行動的先導，習近平總書記多次引用“奉法者強則國強，奉法者弱則國弱”的法家經(jīng)典，多次深刻分析法治問題上的經(jīng)驗和教訓，指引全黨和全國人民堅定不移走奉法強國之路，更好發(fā)揮法治對經(jīng)濟發(fā)展、政治清明、文化昌盛、社會公正、生態(tài)良好、國泰民安的引領(lǐng)和規(guī)范作用。對于人民法院而言，在審判執(zhí)行工作中，要把黨的政治建設(shè)擺在首位，樹立為人民執(zhí)法、為人民辦案理念，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央決策部署上來。深刻領(lǐng)會貫徹落實《條例》精神，在憲法、法律規(guī)定的范圍內(nèi)依法行使職責，不折不扣地貫徹落實好上級各項決策部署，確保自身的各項工作始終堅持正確的政治方向。
二要強化政治擔當，努力在服務中心大局上展現(xiàn)新作為。圍繞中心、服務大局是政法工作的基本職責。當前，各級法院都在進一步健全完善矛盾糾紛化解機制，加強涉及審判信息化和多元解紛工作，確保社會大局穩(wěn)定、促進社會公平正義、保障人民安居樂業(yè)。作為一名法院干警我們要認真履職，主動跟進，不好高騖遠、不急功近利，遇事不推諉，負責有擔當，把工作做好、做細、做實。在工作思路、工作理念、工作措施上更好地滿足人民群眾多元司法的需求，持續(xù)推進司法改革各項任務的落實，為綏棱的社會經(jīng)濟建設(shè)保駕護航。
三要堅持把捍衛(wèi)公平正義作為生命線，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩。對照《條例》具體工作要求，要把促進公平正義作為法院工作的核心價值追求，努力讓人民群眾在每一起案件中感受到公平正義。作為需要與當事人接觸的法院人，工作中會遇到形形色色的人，他們帶著矛盾來到法院，希望帶走屬于自己的利益。身處錯綜復雜的社會環(huán)境，法官稍有不慎，就會被推進腐敗的“泥潭”。因此，面對利益和誘惑，法院干警要常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，養(yǎng)成良好的職業(yè)品德，筑牢防腐的圍欄堤壩。同時，要加強法院廉政建設(shè)，深入開展糾正“四風”和作風紀律專項整治，堅持從嚴教育、從嚴管理、從嚴監(jiān)督，持之以恒推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，確保營造風清氣正的政治生態(tài)。
《條例》是共產(chǎn)黨人的智慧結(jié)晶，它既是共產(chǎn)黨人的指路燈，又是全國人民的定心石。通過學習讓我更加確信堅定的政治信念、高超的業(yè)務水平、優(yōu)良的司法作風是每一名政法干警必備的職業(yè)素養(yǎng)。作為一名年輕的法院干警，在這個物欲橫流的時代，我們要時刻謹記為人民服務是我們義不容辭的責任，時刻提醒自己要樹立公正、廉潔意識，認真領(lǐng)悟《條例》精神，并將其全面貫徹落實到具體工作實踐中，努力開創(chuàng)新時代政法工作新局面。
【篇十七】學習信訪工作條例心得體會
黨中央印發(fā)的《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》已正式頒布實施?！稐l例》以黨內(nèi)基本法規(guī)的形式，對黨領(lǐng)導政法工作作出了詳細規(guī)定，這是以習近平同志為核心的黨中央對政法工作的一次全面謀劃，為我們做好新時代政法工作指明了準確的前進方向，具有非常重大的政治意義和深遠的歷史影響。檢察院開展執(zhí)法辦案的過程，既可以說是政治性要求很高的業(yè)務工作，也可以說是業(yè)務性要求很精的政治工作。在貫徹落實《條例》中，我們要始終堅持黨對檢察工作的絕對領(lǐng)導，嚴格執(zhí)行請示報告制度，讓辦理的每個案件都達到法律效果、社會效果與政治效果的統(tǒng)一，絕對服從和服務于全區(qū)中心工作大局。我的幾點學習體會如下：
一、必須堅持黨對檢察工作的絕對領(lǐng)導。牢牢把握檢察機關(guān)的政治屬性，學習貫徹《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》，要進一步突出政治建設(shè)，旗幟鮮明講政治，毫不動搖地堅持黨對檢察工作的絕對領(lǐng)導，毫不動搖地堅持政治建檢方針，始終堅持堅定正確的政治方向，堅決鑄牢對黨忠誠的政治靈魂，確保檢察隊伍絕對忠誠、絕對純潔、絕對可靠。一方面，對黨忠誠，是檢察隊伍的政治靈魂和價值底色，是對檢察機關(guān)和廣大干警第一位的政治要求。檢察機關(guān)要始終牢固樹立“四個意識”不動搖，推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化、制度化，堅持不懈地用習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神凝聚檢心，用核心價值觀激勵斗志，凝聚攻堅克難的強大力量。加大“基層黨組織規(guī)范化”建設(shè)，著力增強思想政治工作的時代性和感召力。另一方面，只有進一步突出政治建設(shè)，永葆絕對忠誠、絕對純潔、絕對可靠的政治本色，檢察隊伍才會倍增強大內(nèi)生動力，新時代檢察工作才能不斷從勝利走向新的勝利。要強化“四個意識”，始終把堅決維護以習近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導作為最緊要的政治、最根本的要求來抓，不斷強化忠誠核心、擁戴核心、維護核心、捍衛(wèi)核心的思想自覺、政治自覺和行動自覺，始終在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，全面貫徹黨的基本理論、基本路線、基本方略，切實打牢高舉旗幟、聽黨指揮、忠誠使命的思想根基。
二、要旗幟鮮明講政治。正如張軍檢察長在多次講話中強調(diào)的，檢察機關(guān)是政治性極強的業(yè)務機關(guān)，是業(yè)務極強的政治機關(guān)。檢察機關(guān)旗幟鮮明的堅持黨的絕對領(lǐng)導，是檢察機關(guān)作為國家政權(quán)機關(guān)第一位的要求，也是檢察工作最本質(zhì)的特征、最大的優(yōu)勢和最根本的保證。在新時期開展檢察工作，必須堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，必須旗幟鮮明講政治，必須將“講政治”這一硬性要求切實落實到具體檢察工作中，落實到日常辦案工作中，落實到接待群眾來訪中。只有注重持續(xù)的學習，才能“補足精神之鈣，強壯力量之肌”，才能保證檢察隊伍不斷提升政治站位，增強政治定力，保持忠實可靠，確保檢察工作始終沿著中國特色社會主義法治道路這一正確的方向前進。在當前，就是要圍繞《條例》提出的“堅持以人民為中心，專門工作和群眾路線相結(jié)合，維護人民群眾合法權(quán)益”。堅持以人民為中心的發(fā)展思想，真心誠意地為群眾辦實事、做好事、解難事，實現(xiàn)新時代黨的歷史使命。緊緊圍繞群眾反映強烈的突出問題，不斷適應動態(tài)化、信息化的新時期社會特點，切實做到聽民聲、知民意、護民安。以辦案護航發(fā)展，以服務助推發(fā)展，擔當保障服務經(jīng)濟發(fā)展的生力軍、先鋒隊、排頭兵，通過辦理好每一起案件，不斷增強司法公信力和人民群眾的安全感與滿意度。
三、須堅決執(zhí)行黨的決策部署。要嚴格對照《條例》具體工作要求，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，全面貫徹黨中央及省、市、區(qū)委對政法工作的大政方針和工作要求，絕對遵守黨領(lǐng)導政法工作的運行機制，嚴格落實重大事項報告制度，確保上級黨委的各項決策部署在單位內(nèi)得到精準地貫徹執(zhí)行。要堅持不忘初心、牢記使命，把“兩個維護”作為根本政治任務落實到位，嚴格落實民主集中制等各項黨的制度規(guī)定，同時抓好個人所分管的院黨總支及各支部的基層黨組織標準化建設(shè)的貫徹落實，嚴肅黨內(nèi)政治生活，進一步加強黨內(nèi)監(jiān)督，在單位內(nèi)努力營造風清氣正的政治生態(tài)。要嚴明政治紀律政治規(guī)矩，深入查擺自身工作中的問題和不足，同時認真履行全面從嚴治黨“兩個責任”，深入
學習信訪心得體會篇六
近年來，隨著我國社會的不斷發(fā)展，信訪工作越來越重要。作為公民的我們，學習信訪知識，了解信訪制度，具備正確的信訪意識，成為了必然的要求。在求職過程中，信訪素質(zhì)也逐漸成為用人單位的招聘標準之一。本文將從個人的角度出發(fā)，結(jié)合個人的學習和工作經(jīng)驗，分享學習信訪心得體會，幫助各位提高信訪素質(zhì)。
第二段。
學習信訪的過程讓我明白了信訪制度的重要性。信訪是一個涉及到公眾權(quán)益的事情，如果沒有良好的信訪制度，我們無法解決群眾的訴求，社會也無法保持穩(wěn)定。通過學習信訪制度和相關(guān)政策，我逐漸明白了信訪的程序，了解了信訪的主體、客體、渠道和范圍，了解了信訪的處理流程和矛盾調(diào)解的基本方式。這些知識不僅可以幫助我們正確處理個人信訪事宜，還可以幫助我們更好地理解社會現(xiàn)象和政策。
第三段。
了解了信訪制度后，我深刻認識到了信訪工作的復雜性和多樣性。不同類別的信訪案件需要針對性的處理方式，從信訪的立案到調(diào)解、處理，需要不同部門和不同崗位的協(xié)作，涵蓋了社會治安、環(huán)保、勞動就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等各個領(lǐng)域。針對性的信訪工作需要我們具備專業(yè)的知識和對問題的綜合分析能力，還需要我們有較強的溝通協(xié)調(diào)和解決問題的能力。
第四段。
在學習信訪工作中，我意識到信訪工作不僅僅是政府或相關(guān)單位的工作，而是社會各方面共同參與的事情。每一個公民都有權(quán)利和義務參與到信訪事宜中來。作為公民，我們可以舉報違法行為，維護自己的權(quán)益，同時也要注重維護社會的穩(wěn)定和秩序。當我們遇到信訪問題時，首先要進行事實核查，確保信息準確，然后要選擇合適的信訪渠道和途徑，遵守信訪制度程序，不采取過激行為。
第五段。
總結(jié)學習信訪的過程體會，我認為信訪不僅是一項社會工作，同時也是公民義務和權(quán)利的體現(xiàn)。我們可以通過不斷學習，加強信訪意識和信訪素質(zhì)，提高自身的社會責任感，更好地為社會服務，維護公正、公平、公開的社會秩序。信訪工作涉及到國家和公民的利益，它的重要性不言而喻。我們應該認真對待，為信訪工作貢獻自己的力量。
學習信訪心得體會篇七
5月1日起，國家新修訂的信訪條例開始施行。這是我國政治生活中的一件大事，對于進一步化解社會矛盾、規(guī)范信訪秩序，推動和諧社會建設(shè)，都具有十分重要的意義。通過學習新《信訪條例》提高了自身的法律素養(yǎng)，對今后的日常工作也極具有指導意義。
與舊條例相比，新信訪條例有90%的內(nèi)容做了修訂，新精神、新規(guī)定非常多。在我看來，新《信訪條例》最大的變化，就是突出保護信訪人的合法權(quán)益，將其確定為信訪工作的重要原則。保護信訪人的合法權(quán)益是一個憲法原則，特別是將‘任何組織和個人不得打擊報復信訪人’從十年前舊《信訪條例》中的普通條款提升至總則位置。行政機關(guān)工作人員違反條例規(guī)定，將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料或者有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位的，依法給予行政處分。新條例還為信訪人增加了四項新權(quán)利：可以要求行政機關(guān)公開相關(guān)的信息；可以查詢信訪事項的辦理情況；對信訪內(nèi)容是否受理，必須給予書面回答；信訪人對行政機關(guān)的處理意見不服，可請求其上一級行政機關(guān)進行“復查”，并可以向復查機關(guān)的上一級行政機關(guān)請求“復核”。
另外，在新《信訪條例》總則中，實行多年的“分級負責，歸口辦理”信訪工作原則，被修改為“屬地管理、分級負責”，被引申為“誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合”。與此同時，各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門的一系列職責被強化，我注意到，有三個“應當”條目尤為醒目：應當暢通信訪渠道；應當科學、民主決策，依法履行職責，從源頭上預防導致信訪事項的矛盾和糾紛；應當建立各負其責、齊抓共管的信訪工作格局，通過聯(lián)席會議、建立排查調(diào)處機制、建立信訪督查工作制度等方式，及時化解矛盾和糾紛。
當然，新版《信訪條例》并沒有無節(jié)制地擴張信訪主體的訴求權(quán)利，而是在強化中又有規(guī)范。新條例針對當前在信訪秩序方面存在的突出問題，對圍堵、沖擊國家機關(guān)，攔截公務車輛，堵塞、阻斷交通，攜帶危險物品或者管制器具等六類行為作了禁止性規(guī)定，并與刑法等法律作了銜接，規(guī)定由公安機關(guān)依法采取必要的現(xiàn)場處置措施、給予治安管理處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。顯然，在一個法治社會，任何權(quán)利行使和保護都不能偏離法律航線和理性尺度。
黨員學習信訪工作條例心得體會2
修訂的《信訪條例》，是適應形勢發(fā)展的需要，是貫徹依法治國基本方略，加強和改進新時期信訪工作的重要舉措。修訂后的《信訪條例》貫徹了黨的二十大、二十屆三中、四中全會精神，體現(xiàn)了堅持“以人為本”，以及構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，彰顯了權(quán)利、責任、法治、秩序的理念。與舊條例相比，它增加了暢通信訪渠道、創(chuàng)新信訪工作機制，以及強化信訪工作責任的內(nèi)容，并完善了維護信訪秩序的內(nèi)容。
知信訪人依法向有關(guān)機關(guān)提出。信訪人對各級人大及人大常委會、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項，應當分別向上述機關(guān)提出。新版《信訪條例》將一部分本不屬于信訪功能范圍的內(nèi)容適當剝離出去，為司法預留下合理空間。當前，我國法治建設(shè)的勢頭良好，法律在調(diào)整社會關(guān)系、促進經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著前所未有的作用。這對我們提高法律素質(zhì)提出了更高的要求。我作為一名學校的教師，更應盡快提高自己的法律素質(zhì)，依法行政、適應形勢和任務的需要。
黨員學習信訪工作條例心得體會3
山東省信訪工作條例是適應形勢發(fā)展的需要，是貫徹依法治國基本方略，加強和改進新時期信訪工作的重要舉措。對推動信訪工作的法治化、規(guī)范化，具有重要意義。通過本次學習，我認識到以下幾點：
一、必須維護信訪秩序。一個良好的信訪秩序，不僅是確保社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的需要，也是維護信訪人自身權(quán)益的需要。《信訪條例》充分體現(xiàn)了既要有效保護人民群眾的合法權(quán)益，又要建立良好信訪秩序、確保社會穩(wěn)定的基本要求。要有效的維護上訪群眾的合法權(quán)益，就必須同時建立良好的信訪秩序，實現(xiàn)維護權(quán)益與維護秩序的統(tǒng)一。
二、必須強化工作責任強化和落實信訪工作責任，重點要做好以下工作：首先要建立信訪工作領(lǐng)導負責制。建立"統(tǒng)一領(lǐng)導、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管"的信訪工作新格局。統(tǒng)一領(lǐng)導就是黨政統(tǒng)一領(lǐng)導；部門協(xié)調(diào)就是信訪部門發(fā)揮協(xié)調(diào)作用；統(tǒng)籌兼顧、標本兼治是總體要求；各負其責、齊抓共管是要達到的目的。在這個工作格局中，信訪部門要充分發(fā)揮主體作用。其次要堅持"屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責"的原則。"屬地管理、分級負責"，就是強調(diào)信訪問題以事發(fā)地處理為主；"誰主管、誰負責"，就是強調(diào)"主管"責任，由誰主管的信訪事項，就由誰負責處理到底。第三要落實信訪責任。凡是出現(xiàn)重大信訪問題，年終落實一票否決，取締一切評先樹優(yōu)資格。
黨員學習信訪工作條例心得體會4
為深入學習貫徹黨的全會精神，進一步推動黨的群眾路線教育實踐活動深入開展，提升全縣信訪工作水平，增強信訪工作實效，都昌縣信訪領(lǐng)導小組舉辦了一期全縣信訪干部培訓班，現(xiàn)將本次參加培訓班的心得體會匯報如下：
一、用法治思維和方式做好新形勢下的信訪工作
以事實為依據(jù)，以法律為準繩，是我黨在治國當中始終高舉的法治精神和鮮明態(tài)度。黨的十八大召開之后，更是提出了運用法治思維和法治方式，來深化法治建設(shè)。在從事信訪活動的過程當中，也應當時刻用法治思維來看待問題，促使信訪事件回歸正常理性的軌道上，從而依法得以解決。
“所謂法治思維，具體來說就是辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的思維，而它和辦事找領(lǐng)導、遇事找關(guān)系、解決問題用暴力、化解矛盾靠金錢的人治思維是相對立的?！卑逊勺鳛樯鐣芾淼幕疽罁?jù)，這樣的應對方式，同樣也適用于信訪工作。無論是上訪人還是接訪人，在遇到棘手問題時，應首先抱有法治思維，爭取將問題納入法制程序，用大家公認的標準和公理來評判是非，從而實現(xiàn)穩(wěn)定。而個別群眾在信訪活動中，一遇到問題和麻煩，首先想到的就是“獨辟蹊徑”、不按常理來辦事，動輒找關(guān)系、托人情，甚至是封門堵路、吼叫謾罵，破壞政府部門的正常辦公秩序，期望通過這種方式來喚起人們的注意，從而達到解決問題的最終目的，這種方式顯然是不理智和不切合實際的。與此同時，在接訪過程中，脫離了法制軌道的“維穩(wěn)”，因人而異、因地而異、因事而異，不符合法治的思維，而抱著這種思路解決信訪事項，或許能使個別問題得到暫時的平息，但也會對規(guī)范信訪秩序、暢通信訪渠道帶來負面的影響。
二、必須暢通信訪渠道
新修訂的《信訪條例》自始自終都貫穿著"暢通信訪渠道"這條主線。貫徹《信訪條例》，暢通信訪渠道，就必須從信息公開透明、渠道高效便民、人員誠實守信等多方面做好工作。首先要堅持以人為本，做到依法、文明辦理信訪事項。要從體制、機制、職能上去研究問題。辦理人民來信要及時、有效，確保民意、民情、民智順暢上達領(lǐng)導機關(guān)。接待群眾來訪要充分體現(xiàn)人性化，要繼續(xù)開展"文明接待室"創(chuàng)建活動，有條件的地方還要開展聯(lián)合接訪工作，使接訪工作達到"談清問題、講明政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快返回"。其次要健全和完善信訪工作考核評價體系，用平常心善待信訪群眾。改變以"三訪"的發(fā)生率為重點管理的主要依據(jù)的評判辦法，形成既有利于正常有序信訪，又有利于保護基層干部積極性的良性工作機制。尊重和保護信訪人的合法權(quán)益，對信訪人權(quán)益受到侵害的，要追究有關(guān)人員的責任。第三要充分發(fā)揮社會各階層在信訪工作中的作用。加強與社會各階層的溝通聯(lián)系。積極探索依托社會團體、法律援助人員、機關(guān)專業(yè)人員、社會志愿者、行業(yè)協(xié)會、群眾自治組織，參與接訪、化解糾紛活動的機制，努力使接待工作做到貼近生活、方便群眾。第四要實現(xiàn)信訪信息系統(tǒng)互聯(lián)互通共享。鼓勵和引導信訪人以來信、來函、來電、發(fā)電子郵件等方式為主反映問題。
學習信訪心得體會篇八
群眾信訪是社會矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標志，是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)?！叭瞬粋牟宦錅I，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于各級政府。群眾信訪無小事。從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實暢通信訪渠道，及時妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯，才是促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的明智之舉。
首先，要構(gòu)筑大格局，落實責任制，合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，健全以各級黨政領(lǐng)導信訪工作責任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導機制。從組織體系上保證“分級負責、歸口處理”的原則落到實處。尤其要加強基層基礎(chǔ)信訪工作，加強信訪系統(tǒng)上下之間，機關(guān)職能部門之間的聯(lián)系，形成一方受理，多方聯(lián)動，確保群眾信訪反映的問題，能及時、就地、妥善得到處理，以適應當前信訪工作的新形勢，新變化。
其次，要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應新形勢下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。
再次，要加強信訪信息工作，及時反映群眾呼聲。各級信訪部門要及時、準確、真實地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關(guān)注的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項政策的執(zhí)行情況，深入開展調(diào)查研究，加大對信訪信息的綜合開發(fā)利用，努力為各級黨委、政府的科學決策提供參考意見和建議。
第四，要積極探索長效運行機制本文來自文秘，轉(zhuǎn)載請保留此標記。，減少“三訪”。當前“越級訪”、“重復訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運行機制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重復訪、集體訪，特別是減少去京赴省來市越級上訪。一要完善領(lǐng)導下訪、約訪制度，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導主動下訪，實現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導應以縣處級以下干部為主，市以上領(lǐng)導下訪對于推動、促進信訪工作的開展，推動、促進疑難信訪問題的解決，推動、促進機關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用、取得了明顯成效。但從信訪實踐看，許多信訪問題發(fā)生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機關(guān)無法取代，也不應該越俎代庖的?？h處級以下干部要結(jié)合工作分工，開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動，主動上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實際問題。市以上領(lǐng)導可結(jié)合信訪中帶普遍性、傾向性的熱點、難點問題進行下訪、約訪，開展信訪調(diào)研，主要解決政策性、全局性的問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，變被動為主動，實現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題，及時、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點管理和考核制度，變壓力為動力，實現(xiàn)信訪工作長效管理。要將信訪工作領(lǐng)導責任分解量化，納入黨政干部年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級領(lǐng)導抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。
二、規(guī)范行為維護正常的信訪秩序。
首先，要規(guī)范信訪辦理行為，維護信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序，健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導責任制、首問負責制、責任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信，責任單位要認真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦，不問結(jié)果的現(xiàn)象。對群眾來訪反映的問題，要按首問負責制的要求，接待人員能當面解答和處理的，當場予以解答處理;不能當面解答處理的，要落實承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應根據(jù)信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規(guī)定的時間內(nèi)認真復查處理，并答復信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強與人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系，積極引導群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實履行職責，嚴格依法辦事，所在地人大和政法部門要加強協(xié)調(diào)和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題。三要繼續(xù)開展評選文明接待室活動。要在信訪工作量大的部門和單位開展創(chuàng)建文明接待室活動，進一步規(guī)范文明接待用語、接待程序，提高接待質(zhì)量和水平。
其次，要規(guī)范群眾的信訪行為，切實改變當前信訪活動中仍然存在的無序性。一要加大。
對新修訂的《浙江省信訪條例》的宣傳力度，引導群眾依法逐級有序信訪，進一步規(guī)范和維護群眾上訪秩序。二要區(qū)分正常上訪和非正常上訪，對群眾按《信訪條例》要求的正常上訪，各級都應滿腔熱情地接待，實事求是地處理。對群眾未按《信訪條例》要求的非正常上訪，要教育疏導在先，限其在規(guī)定的時間內(nèi)按《信訪條例》要求有序上訪。三要對極少數(shù)別有用心、以上訪為幌子借機鬧事、不聽勸告和警告的違規(guī)違法人員依法處置，以儆效尤。消除一些信訪人中存在的“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的心理錯覺。真正做到對群眾有理有序的信訪想方設(shè)法幫助解決，有理無序的先變無序為有序后認真加以解決，無理無序的依法處理。只有依法維護信訪秩序，才能保護絕大多數(shù)信訪人的合法權(quán)益。
三、著力解決群眾信訪問題盡力降低群眾信訪成本。
低成本信訪是信訪群眾的首選，著力就地解決群眾信訪問題是降低信訪成本的關(guān)鍵所在。只有把群眾信訪反映的問題就地、及時、妥善解決，才能提高群眾對基層干部的信任度，才能減少越級信訪、減少重復信訪、減少集體上訪。
一是講求時效，做到“二及時”。及時辦理。要按照“馬上就辦、一步到位”的要求，對群眾的初信初訪凡有權(quán)直接作出處理決定的黨政機關(guān)或單位，應及時處理，及早解決。要采取換位思考的方式，多從群眾的角度考慮問題，急群眾之所急，想群眾之所想，真心實意為群眾解決實際困難和問題。寧可干部少休息，也不能讓信訪群眾多跑路，更不能讓信訪群眾跑冤枉路。及時溝通。承辦單位不僅要及時向交辦單位報結(jié)，更要及時與信訪人溝通，以利鞏固信訪辦理成果，就地穩(wěn)定信訪人，減少重復信訪和越級信訪?？蓪⑥k理時限、辦事程序、辦理結(jié)本文來自文秘，轉(zhuǎn)載請保留此標記。果、承辦人員，及時與信訪人溝通，確保信訪人對信訪件辦理情況知情權(quán)。同時，也可將聽證機制、政務公開機制、引入信訪辦理工作中。
二是注重實效，做到“三到位”。督查到位。對交辦的重要信訪件和重大疑難信訪件，交辦單位要實行跟蹤督辦，一抓到底，直至該解決的問題解決到位。對超越職責范圍的疑難問題和涉及多部門的疑難問題，要指定一個責任部門牽頭協(xié)調(diào)，其它部門配合，限時解決。對因頂拖不辦、弄虛作假造成延期報結(jié)和越級信訪等后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導及責任人的責任。落實到位。對該解決也有條件解決的問題，要盡快處理落實到位，問題不解決不撒手。信訪處理要一步到位，寧可一次性處理略微從寬，切不可采用擠牙膏式的吊胃口。思想疏導工作到位。對要求合理但解決條件暫不具備的問題，要耐心細致地做好群眾就地穩(wěn)定的思想疏導工作，并積極向上級領(lǐng)導和有關(guān)部門反映，爭取問題早解決;對要求過高無法解決的問題，既要動之以情，曉之以理，耐心細致地做好信訪人疏導工作，又要明確態(tài)度，把話講死，不要留有余地，以促使信訪人息信止訪。
三是講求質(zhì)量，講究方法和策略。一要善于舉一反三，不能就信訪辦信訪。對帶普遍性的、傾向性的問題，要通過辦一件信訪，解決一片類似問題。如反映當前農(nóng)村土地征用中的問題、城市拆遷中的問題。二要深入群眾，掌握第一手材料。信訪工作是一項實實在在的工作，工作不到位，問題難解決。要防止從電話到電話，從會議到會議的官僚主義作風，只有深入到第一線、掌握第一手材料，才能取得工作的主動權(quán)，才能把好事辦好，實事辦實。三要善于找出問題的癥結(jié)所在，控源治本。近年來我市信訪總量上升與改革力度加大、重點工程建設(shè)加快密切相關(guān)，由此引發(fā)的信訪問題又與各種利益的驅(qū)動和基層組織的基礎(chǔ)建設(shè)緊密相聯(lián)。許多信訪問題的發(fā)生是對基層黨組織戰(zhàn)斗力的一次最實際的檢驗，也是對干部工作作風、工作水平的一次考驗。要找準問題的癥結(jié)所在，對癥下藥，才能有效化解矛盾。衡量信訪處理質(zhì)量，主要看能否做到“三個經(jīng)得起”。經(jīng)得起上級審理。經(jīng)得起群眾評說，經(jīng)得起時間檢驗。達到群眾滿意、領(lǐng)導滿意、自己滿意。
學習信訪心得體會篇九
《信訪條例》已經(jīng)20xx年1月5日國務院第76次常務會議通過，自20xx年5月1日起施行，是為了保持各級人民政府同人民群眾的密切聯(lián)系，保護信訪人的合法權(quán)益，維護信訪秩序，制定本條例，共計七章五十一條。下文小編收集了關(guān)于學習信訪條例的。
心得體會。
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一個良好的信訪秩序，不僅是確保社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的需要，也是維護信訪人自身權(quán)益的需要。這次《信訪條例》的修訂，充分體現(xiàn)了“既要有效保護人民群眾的合法權(quán)益，又要建立良好信訪秩序、確保社會穩(wěn)定”的基本要求。要有效的維護上訪群眾的合法權(quán)益，就必須同時建立良好的信訪秩序，實現(xiàn)“維護權(quán)益”與“維護秩序”的統(tǒng)一。首先對上訪群眾開展《信訪條例》的宣傳和法制教育。向信訪群眾廣泛宣傳信訪過程中的圍堵、沖擊國家機關(guān)、攔截公務車輛等六種禁止性行為，明確告知擾亂信訪秩序的法律責任。教育和引導上訪群眾做到文明、理性的上訪。其次要建立健全重大信訪事項的緊急報告制度。對可能或已經(jīng)對某一地區(qū)的政治、經(jīng)濟和社會生活造成一定影響的重大、緊急信訪事項，各地、各部門的信訪工作機構(gòu)，要按照有關(guān)規(guī)定，詳細制訂重大、緊急信訪事項報告制度。第三要由公安、信訪部門共同研究建立處置無理上訪行為協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，依法追究違法信訪人員的責任。要進一步完善各類《處置預案》，及時處置在國家機關(guān)辦公場所周圍聚集滋事、滯留，圍堵、沖擊國家機關(guān)，攔截公務車輛等非正常上訪行為。真正做到“有理上訪熱情接待，無理上訪及時勸解，違法上訪依法處置”，敞開大門，善待信訪群眾，維護秩序，共建和諧社會。
總之，新《信訪條例》的基調(diào)凸顯了“規(guī)范”，我們的日常工作上也不例外，科學、民主決策，依法履行職責，就可以避免就信訪抓信訪，從而從源頭上預防導致信訪事項的矛盾和糾紛。
修訂的《信訪條例》，是適應形勢發(fā)展的需要，是貫徹依法治國基本方略，加強和改進新時期信訪工作的重要舉措。修訂后的《信訪條例》貫徹了黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，體現(xiàn)了堅持“以人為本”，以及構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，彰顯了權(quán)利、責任、法治、秩序的理念。與舊條例相比，它增加了暢通信訪渠道、創(chuàng)新信訪工作機制，以及強化信訪工作責任的內(nèi)容，并完善了維護信訪秩序的內(nèi)容。其中，信訪績效納入公務員考核體系、過激信訪構(gòu)成犯罪，將追究刑事責任等內(nèi)容成為新條例的亮點。
可以說，新條例的頒布實施，使信訪工作在法制化、規(guī)范化的道路上又上了一個新臺階，體現(xiàn)了信訪工作的新思想、新理念，對于密切黨同人民群眾的聯(lián)系，維護人民群眾合法權(quán)益，促進依法行政和公正司法，推進構(gòu)建社會主義和諧社會及海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，將發(fā)揮重要作用。今年1月10日國務院頒布的《信訪條例》按照既要有效保護人民群眾的合法權(quán)益，又要建立良好信訪秩序，確保社會穩(wěn)定的基本要求，對原《條例》進行較大修改、充實和完善。充分體現(xiàn)了以人為本的理念和全心全意為人民服務的宗旨，體現(xiàn)了民主與法制的精神，體現(xiàn)了構(gòu)建社會主義和諧社會的時代要求。如何構(gòu)建“社會和諧”的運行機制，是當前黨執(zhí)政興國所必須認真解決的社會課題。新修訂的《信訪條例》通過回答“如何暢通信訪渠道、如何創(chuàng)新工作機制、如何強化工作責任、如何維護信訪秩序”等四個方面問題，形成了一套有序而比較完善的信訪機制，并且成為建立和實現(xiàn)“社會主義和諧社會”運行機制不可或缺的重要組成部分。
新《信訪條例》體現(xiàn)了“透明、人本、服務、高效、問責、合作”等一系列新理念和創(chuàng)新精神。主要有以下六方面:一是允許疑難信訪事項舉行聽證;二是建立信訪問責制度;三是細化信訪便民原則，有利于提升信訪的效率，減輕信訪人的經(jīng)濟成本與負擔;四是明確依法保護信訪人;五是首倡信訪績效納入公務員考核體系;六是明確過激信訪構(gòu)成犯罪將追究刑事責任，這與刑法等法律作了銜接，在維護信訪秩序上有新的突破。
今天上午，我縣組織300多名干部進行了《信訪工作條例》的培訓學習，深刻感受到了依法治國的貫徹落實。當前，群眾的上訪問題比較多，比較難以解決，困擾著許多部門，影響著各級干部的許多精力。我們說，群眾上訪沒有什么可怕的：有道理的解決，沒道理的解釋，無理取鬧的、違法的處理。信訪工作走上法治化軌道，增強各級干部的法制意識，就是武裝各級干部，用法制管理社會、管理人民群眾。法制，是一把雙刃劍，一方面管理人民，另一方面管理干部。信訪工作走上法治化軌道，就是消除群眾“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的混亂狀態(tài)。從領(lǐng)導干部的依法行政、依法辦事、秉公辦事中，使群眾的上訪、鬧訪等事件逐步減少，則我們的社會就進入正常的法制軌道啦!
群眾上訪，說明我們管理、治理社會的工作有問題，是正常的;他們上訪，就是要把我們沒有處理好的問題糾正過來，是對我們工作的支持。因此，我們切不能因為那個地方發(fā)生了上訪上訪的事件，而不是根據(jù)上訪的內(nèi)容去處理基礎(chǔ)的干部。過去，許多基層干部害怕發(fā)生上訪事件，一方面派人在北京截訪，另一方面雇人看守老上訪戶，結(jié)果形成很壞的影響，造成基層“亂捂蓋”上訪群眾，一到關(guān)鍵時期，就派人跟蹤，亂花了許多錢，浪費了許多人力、物力和精力，把正常的群眾上訪演繹到了其他方面去了，而且“慣壞”了上訪群眾，這不是應該的。
群眾來上訪，我們接訪，就要向群眾說清楚：這個問題應當不應當解決，應當怎樣解決，把有關(guān)的內(nèi)容向群眾交待清楚，決不能使群眾因為一個問題而形成多次上訪，還要給群眾拿上字據(jù)。而那些不能、不應當解決的，或者應當走法律程序的，應當向群眾解釋清楚。而那些鬧訪的，要堅決處理，決不能給“留下”可乘之機;我們不把握原則，不進行必要的斗爭，誰“耍賴”就可以得到不應有的好處，那怕是一點兒也不行，為了大家的利益不能開壞的口子。
我們的政策內(nèi)、外都有人，大部分人得到利益，一部分人沒有利益，那么政策就要研究好得到的人如何補償沒有利益的人;補償合理，則政策正確，反之則錯誤。過去的“三拍”干部，覺得自己很有才能似得：沒有公開招標的工程，開發(fā)商的利益“太”豐厚了，都無法與施工方簽訂。
合同。
了，結(jié)果鬧出上訪事件的;人口密集，設(shè)計的道路不能容納的;水、電、路;通訊、醫(yī)療、教育的;當前、今后和將來的，都要科學、合理的，絕對不能“三拍”的。如果今后繼續(xù)因為“三拍”而引發(fā)了群眾上訪，則《信訪條例》規(guī)定了問責機制，所以我們的干部把握好自己的原則和職責。雙向。
責任書。
具有沉甸甸的分量的。
想腐不能腐，不作為、瀆職也不行，人民的公仆只有為人民服務啦!
學習信訪心得體會篇十
信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口，也是各級黨委政府及其工作人員接受監(jiān)督、改進工作作風的重要途徑。中國共產(chǎn)黨歷來高度重視信訪工作。特別是黨的十八大以來，黨中央對信訪工作作出一系列重要決策部署，就加強和改進人民信訪工作作出一系列重要指示批示，為做好新時代信訪工作提供了根本遵循。新修訂的《信訪工作條例》(以下簡稱“新條例”)標志著信訪工作進一步邁上了法制化、規(guī)范化的新臺階。
1.新條例是貫徹依法治國基本方略，加強和改進新時代信訪工作的重要制度。隨著中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，信訪工作面臨著許多新情況新問題。一是信訪總量持續(xù)上升;二是信訪反映問題出現(xiàn)反復性、組織化、專業(yè)化等新特點，跨地區(qū)、跨部門串聯(lián)問題較為突出;三是信訪方式多樣化，且表達方式有時比較激烈。因此，新條例是適應形勢變化和任務需要，解決新情況新問題，加強和改進新時代信訪工作的重要制度。
2.新條例也是與時俱進做實做細信訪工作的重要抓手。相較于舊條例，新條例不僅印發(fā)規(guī)格進一步提高、工作原則進一步明確，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制進一步完善，同時對基層的實踐指導意義也得到了進一步加強。如：新條例提出了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處以及村(社區(qū))‘兩委’應當全面發(fā)揮職能作用”，把信訪工作觸角延伸到了最基層，是原條例所沒有的;另外新條例進一步豐富了信息網(wǎng)絡(luò)等信訪事項新的提出方式;同時對信訪處理機關(guān)作了進一步明確，可以較好地解決推諉、扯皮等問題。
3.新條例更是堅持人民至上、保持黨和政府同人民群眾血肉聯(lián)系的重要舉措。新條例構(gòu)建了群眾提出批評、建議、申訴、控告或者檢舉的通道，對于推動信訪工作及時反映群眾呼聲、化解矛盾，發(fā)揮了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心作用，當好黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶具有重要意義。從新條例的立法本意和立法理念來看，還強調(diào)信訪矛盾要從源頭治理，在基層處理好“小事”，在基層化解好矛盾，讓群眾沒有信訪的意愿，沒有信訪的內(nèi)容，沒有信訪的必要，才能真正減少信訪，促進社會穩(wěn)定。
今年是大事要事集中的一年，“護航xx大”、“喜迎亞運會”信訪保障任務很重，同時，經(jīng)濟下行壓力疊加疫情負面沖擊都可能引發(fā)新的矛盾和新的信訪問題，區(qū)委提出創(chuàng)建全省信訪工作現(xiàn)代化示范區(qū)目標。作為一名人大工作者、一名黨派基層組織負責人，要認真學習新條例，并結(jié)合工作實際抓好貫徹落實。
1.加強學習宣傳。進一步加強對新條例的學習，特別是要深刻領(lǐng)會《條例》的主要內(nèi)容和核心要義，準確把握新時代信訪工作的原則和要求，切實扛起為民解難、為黨分憂的政治責任。同時督促相關(guān)部門加強法制宣傳，特別是新條例的宣傳，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。
2.強化工作監(jiān)督。新《條例》訴訪分離制度明確嚴格實行訴訟與信訪分離，把涉訴涉法信訪納入法治軌道解決。這就必須保證群眾的合理合法訴求在司法程序和時限內(nèi)得到公平公正解決。作為人大工作者要從執(zhí)法和司法兩個角度加強法律實施的監(jiān)督。在執(zhí)法層面，要將每年聽取和審議法治政府及部門主要負責人履職報告、常態(tài)化執(zhí)法檢查有機結(jié)合，構(gòu)建“專項+日?！钡男姓?zhí)法監(jiān)督體系，推動大綜合一體化執(zhí)法改革，進一步提高行政執(zhí)法機關(guān)的執(zhí)法質(zhì)量;在司法層面，要加強與法檢兩院的協(xié)調(diào)溝通，以每年的監(jiān)督議題和法官、檢察官工作評議為抓手，推動司法體制改革深化，助力健全科學合理、監(jiān)督有力、規(guī)范有序的司法權(quán)力運行機制。同時深化執(zhí)法司法公開制度，構(gòu)建開放、動態(tài)、透明、便民的陽光執(zhí)法司法新機制，讓群眾看得到，監(jiān)督得了，提高群眾對涉法涉訴信訪問題處理的認可度。
3.積極履職建言。認真履行人大代表和x會員職責，深入基層，傾聽民聲，反映民意。針對一些共性的政策和法律問題開展調(diào)研、論證并提出議案建議，推動相關(guān)法律的修訂、完善和更好實施;針對關(guān)乎民生、社會治理等方面的熱點焦點問題積極通過建議、意見和社情民意信息進行反映，從而推進問題從根源上得以解決;針對群眾反映強烈的、當前政策無法解決的問題，在日常聯(lián)系中要向群眾解讀相關(guān)法律法規(guī)，做好群眾思想釋疑工作，力爭把問題解決在一線、矛盾化解在基層。
學習信訪心得體會篇十一
第一段：引言（150字）。
信訪是指公民通過合法渠道對國家機關(guān)及其職能部門的工作、行為、決定等進行訴求和意見反映的一項重要權(quán)利。信訪的發(fā)展已經(jīng)成為我國法治建設(shè)的重要體現(xiàn)，也是黨和政府更好地為民服務的重要手段。在這個過程中，學習信訪心得以及總結(jié)體會是非常必要的。本文將分享我的學習信訪之路上的一些體會。
第二段：正文1（250字）。
首先，深入了解信訪知識是學習信訪的必要前提。在信訪工作中，我們需要學習信訪的相關(guān)法律政策、信訪工作的歷史沿革、基本概念和規(guī)則等等。只有掌握這些基礎(chǔ)知識，我們才能更好地操作信訪工作，并且在問題遇到時做出更為準確的判斷和決策。另外要注重具體案例的學習，這樣能夠讓我們更直觀地了解到信訪工作的實際操作和難點，并且能夠掌握不同行業(yè)、不同情況下的信訪解決方法。
第三段：正文2（250字）。
其次，學習信訪需要注重實踐操作，通過實際操作來檢驗我們的學習成果。學習信訪并不是只看書學習，而是需要我們在實踐中不斷摸索，學習實踐中的經(jīng)驗和教訓，并將其應用到實際操作中。在實踐操作中，我們需要積極與信訪群眾溝通，認真聽取他們的意見和訴求，并針對問題進行調(diào)查研究、制定具體方案、貫徹執(zhí)行，并且時刻關(guān)注影響信訪工作的政治、社會、法律、經(jīng)濟等方面的變化，及時進行調(diào)整和改進。
第四段：正文3（250字）。
然后，學習信訪需要有正確的心態(tài)和態(tài)度。在學習信訪的過程中，我們需要以服務群眾、解決問題為宗旨，增強服務意識、拓展思路，以開放的態(tài)度、平和的心態(tài)、尊重的態(tài)度對待群眾的信訪需求。同時，需要時刻保持敬畏之心，充分認識到信訪工作的政治敏感性和復雜性，并且堅持依法依規(guī)、科學合理的原則開展信訪工作。
第五段：結(jié)論（200字）。
總之，學習信訪不是一件容易的事情，但如果我們認真思考、毫不松懈、虛心學習，定能夠領(lǐng)略到信訪工作的奧秘和精髓。在學習信訪的過程中，我們需要積極探索、不斷提高，在實踐中獲得成長。只有不斷提升自己的信訪能力和素質(zhì)，才能更好地適應信訪工作的需求，為群眾服務，為社會穩(wěn)定和諧做出自己的努力，共同推進我國的法治建設(shè)。
學習信訪心得體會篇十二
首段： 信訪是指公民通過書信、電話、上訪等方式向政府機關(guān)反映問題、提出意見或者請求幫助的行為。近年來，隨著社會問題的增多和公民意識的覺醒，信訪案件也急劇增多。《信訪》這部電影以真實案例為背景，通過一個普通的農(nóng)民工陳耕的故事展現(xiàn)了信訪制度和社會問題的復雜性。觀看電影后，我深感信訪制度的重要性和其對公民權(quán)益的保障作用。
二段： 電影揭示了信訪制度中的一些問題和矛盾。陳耕作為一個農(nóng)民工，遭受了工地的欺壓和出工難的問題，為了維權(quán)，他選擇上訪。然而，在信訪的過程中，他卻被許多層層的官僚體系所束縛，甚至引發(fā)了更多的問題。這表明了信訪制度在操作層面上存在諸多不便和不合理之處。比如，信訪過程中的案件受理和解決流程繁瑣，往往需要很長時間；信訪部門的人力和財力不足，導致處理能力不足等。
三段： 電影也展現(xiàn)了信訪制度的積極作用。陳耕通過上訪，引起了媒體和公眾的關(guān)注，從而給了問題一個曝光和解決的機會。而在電影的最后，通過陳耕母親的努力，終于換來了公正的裁決和賠償。這從側(cè)面證明了信訪制度在保障公民權(quán)益方面的不可或缺性。信訪制度為公民提供了一個表達訴求、維護權(quán)益的途徑，使他們有機會通過法律手段實現(xiàn)自己的目標。
四段：觀看電影讓我深入思考了信訪制度的完善與創(chuàng)新。信訪制度是幫助公民解決問題的重要途徑，但在實踐中也暴露出一些問題。為了進一步完善信訪制度，我們需要加強信訪部門的設(shè)立和人員配備，提高工作效率。同時，加大對信訪流程的規(guī)范和透明度，防止官僚主義現(xiàn)象的發(fā)生。此外，多渠道的解決爭議機制也應該得到進一步的研究和推廣。
五段：綜上所述，《信訪》這部電影讓我們深刻認識到了信訪制度的重要性和存在的問題。信訪制度是保障公民權(quán)益的重要保障，但在現(xiàn)實中也存在一定的不合理性和矛盾。通過對電影的觀看，我們應該思考如何完善信訪制度，提高工作效率，減少制度瑕疵的出現(xiàn)，使信訪制度能更好地為人民服務，保障公民的合法權(quán)益。同時，我們作為公民也需要更加理性地利用信訪制度，以合法合規(guī)的方式維護自己的權(quán)益，為社會的和諧穩(wěn)定提供一份力量。
學習信訪心得體會篇十三
信訪條是一種用來表達個人或者集體意見、訴求的一種形式，是向政府機關(guān)反映問題、維護權(quán)益的一種途徑。經(jīng)過多年的實踐，我對信訪條有了更深刻的理解與認識。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，分享一些關(guān)于“信訪條”的心得體會。
首先，信訪條應具備客觀性與真實性。在寫信訪條時，我們應該本著真實客觀的原則，不夸大、不縮小實際情況。只有這樣，信訪條才能夠準確地反映問題，引起政府部門的重視。例如，我曾親身經(jīng)歷過一起環(huán)境問題的信訪事件。當時，鄰村的一家工廠每天都在排放大量的廢氣和廢水，嚴重影響了周邊居民的生活環(huán)境。在寫信訪條時，我詳細記錄了每天排放廢氣和廢水的具體情況，并附上了照片作為證據(jù)。這樣一份客觀真實的信訪條，很快引起了有關(guān)部門的關(guān)注，最終問題得以解決。
其次，信訪條應當具備邏輯性與條理性。在表達問題時，我們要注意清晰的思路和有條理的結(jié)構(gòu)，使讀者能夠迅速理解我們的訴求。我曾參與一次與學校食堂改善相關(guān)的信訪活動。為了提高食堂的飯菜質(zhì)量，我分析了食堂的問題，并將其按照食材采購、菜品制作、環(huán)境衛(wèi)生等方面分成了幾個重點，分別列出具體的問題和建議。這樣的信訪條不僅讓讀者能夠清晰地了解我們的訴求，也方便有關(guān)部門進行整改。
此外，信訪條需要注意用語得當與詞句準確。我們在寫信訪條時，要盡量使用簡明扼要、易理解的語言，以便讀者迅速理解。同時，要避免使用過于主觀或者情緒化的措辭，保持中立客觀的立場。我曾花了很長時間寫一封關(guān)于停車難問題的信訪條，我注意到我對該問題感到非常憤怒，但是我知道如果我在信中使用激烈的詞句，可能會讓讀者認為我過于情緒化，從而影響到問題的解決。因此，在我寫信時，盡量客觀地描述了停車難的具體情況，并在結(jié)尾處提出了相關(guān)建議，最終問題得到了解決。
最后，信訪條還應該具備堅持性與耐心。我們在寫信訪條的時候，常常會面臨問題不被重視甚至被拒絕的情況，這時候我們需要堅持自己的立場，保持耐心，繼續(xù)為自己的權(quán)益爭取。記得有一次我收到的回信中只是簡單的回復，我感到非常失望和氣憤。但是經(jīng)過朋友的建議和鼓勵，我重新整理了我的訴求和事實，并繼續(xù)向有關(guān)部門提出投訴。經(jīng)過不斷的堅持和努力，我最終獲得了公正的對待和問題的解決。
綜上所述，信訪條在維護權(quán)益、反映問題方面有著重要的作用。寫好信訪條需要具備客觀真實、邏輯有序、語言準確、堅持耐心等特點。通過不斷實踐和總結(jié)，我相信信訪條會在未來的社會中發(fā)揮更為重要的作用。
學習信訪心得體會篇十四
“信訪”這個名詞，是指人們通過書信、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向上級政府有關(guān)部門和領(lǐng)導干部提出意見、建議、投訴和求助的行為。我在工作學習中，也曾多次接觸到這些“信訪”案件。今天，我想分享一下在“信訪”工作中的一些心得體會。
第二段：尋求解決之道
在與居民接觸中，很多人不是非常清楚政治制度和相關(guān)法規(guī)，并且存在一個問題就是當問題沒有解決時，會一遍又一遍地進行“懇請”以及走過人情路，而對于實際解決問題并不會帶來很大的幫助。所以在這種情況下，我們應該耐心向居民解釋，政治制度和相關(guān)法規(guī)的作用以及到哪些部門去找到真正的幫助。
第三段：與居民建立互信
“信訪”工作的本質(zhì)是聽取居民對政府服務的評價和意見，增加政府和居民之間的互信。居民在這個時候會向我們吐露出他們真實的需求，對于這些需求，我們要及時轉(zhuǎn)達上級部門，盡力為居民勘察、調(diào)查問題并解決問題。當在具體的問題解決之后，部門應該及時了解居民已經(jīng)得到解決，并向他們及時反饋解決的結(jié)果，這樣能夠擴大居民對政府信任感的提升。
第四段：化解矛盾
在解決問題的過程中，在一些案件中，有時候居民和政府部門之間會存在很大的矛盾。在這種情況下，我們應該首先想到的是如何能夠化解矛盾。我們要擺事實講道理，說服他們，而不是與他們對抗。如果我們能夠?qū)⑵浣鉀Q，就能化解這個矛盾，讓問題得到扎實的解決。
第五段：總結(jié)
“信訪”工作中，我們既要學習尊重居民的權(quán)利，同時也需要治理好問題。目的是要通過“信訪”工作，增加居民對于政府服務的滿意度和信任度，并且化解一些已經(jīng)存在的矛盾和問題。希望我們能夠通過這種工作中的心得體會，優(yōu)化我們的服務能力，提升服務質(zhì)量，更好地服務大眾。
學習信訪心得體會篇十五
信訪月是我國每年的一個重要活動，旨在提高廣大群眾參與社會管理的積極性，促進社會穩(wěn)定和諧。今年的信訪月活動于9月份展開，我積極參與其中，并收獲了一些寶貴的心得體會。
首先，在信訪月期間，我深刻意識到了信訪工作的重要性。信訪是社會的一面鏡子，通過群眾的舉報和反映，可以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使社會更加公平正義。在參與信訪工作的過程中，我親眼目睹了很多因為信訪工作得到解決而感激不已的群眾，也感受到了信訪工作帶給人們的力量和希望。信訪工作雖然艱巨，但只有投入更多的精力和思考，才能更好地為人民服務。
其次，信訪月讓我認識到信任的重要性。在信訪工作中，相信群眾對問題的反映和咨詢是真實的、有根據(jù)的，這是信訪工作的基礎(chǔ)。而群眾也需要相信政府信訪部門能夠積極回應和解決問題。建立一個相互信任的關(guān)系，可以更好地促進問題的解決和社會穩(wěn)定的維護。作為信訪人員，我要學會傾聽、理解和尊重群眾的訴求，用真誠和專業(yè)的態(tài)度對待他們的問題，樹立良好的形象，贏得群眾的信任。
第三，信訪月讓我理解了情況全面并進行綜合思考的重要性。信訪工作需要綜合分析各種情況和因素，才能更好地判斷問題的性質(zhì)和解決方法。在信訪工作中，不僅要考慮到個別問題的解決，更要從全局的角度思考，尋找問題的根源，提出更全面的解決方案。只有這樣，信訪工作才能真正地發(fā)揮作用，解決實際問題。
第四，信訪月讓我認識到了政府的責任和壓力。作為信訪人員，我們是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，起到溝通和化解矛盾的重要角色。在信訪工作期間，我們要承擔起責任，認真履行職責，解決群眾的問題。同時，信訪工作也需要政府各部門的支持和配合，才能更好地開展工作。因此，政府應該加強對信訪工作的管理和指導，并為信訪工作提供必要的資源和支持。
最后，信訪月讓我對我國的社會進步有了更深層次的理解和認識。通過參與信訪工作，我親眼見證了我國在人民滿意度和社會穩(wěn)定方面的長足進步。信訪工作在政府的引領(lǐng)下不斷完善，越來越多的問題得到了解決，人民群眾的獲得感和幸福感不斷增強。這一切都是我國政治制度的成功體現(xiàn)，也為我國的發(fā)展提供了強大動力。
通過信訪月的參與，我收獲了很多的心得體會。信訪工作需要我們?nèi)σ愿?，發(fā)揚信任、溝通、合作的精神，為社會的發(fā)展和進步做出貢獻。同時，我們也要認識到信訪工作的復雜性和艱巨性，不輕易放棄，持之以恒地推動信訪工作的進步和發(fā)展。讓我們共同努力，建設(shè)更加公平、正義和和諧的社會。
學習信訪心得體會篇十六
“信訪”是一個由“信函”和“訪問”兩個詞組合而成的新詞，指的是向有關(guān)部門、領(lǐng)導或?qū)I(yè)機構(gòu)反映自己遭遇不公正待遇、侵害權(quán)益或是對公共事務有疑問、建議的行為。在現(xiàn)代社會中，有關(guān)部門和機構(gòu)越來越重視信訪工作，但同時也出現(xiàn)了一些濫用信訪權(quán)利的現(xiàn)象，因此，我們需要理性地看待信訪這一行為，遵守信訪規(guī)定，維護公共利益。
第二段：正確處理信訪的認識
信訪是一種權(quán)利，每個人都有進行信訪的權(quán)利，但同時也有一些限制，比如信訪不得危害國家和社會的利益，不得違反法律法規(guī)等。因此，在進行信訪時，我們需要正確處理信訪的認識，秉持理性、客觀、公正的態(tài)度進行信訪，不得濫用信訪權(quán)利，更不應當采用暴力等非法手段進行信訪。只有這樣，才能保障我們自己的權(quán)益，維護社會的公共利益。
第三段：信訪的有效性
進行信訪是一種維權(quán)的方式，只有經(jīng)過合法、合規(guī)的方式進行信訪，才能有效地維護自己的合法權(quán)益。有時候，我們可能會因為一些不公正待遇或是侵害權(quán)益而心急如焚，但是采用不合法的方式反而會使問題更加復雜，因此正確的信訪方式非常重要。在進行信訪之前，需要先了解信訪的規(guī)定和程序，可以選擇書信、電話、電子郵件、面對面拜訪等多種方式進行信訪，同時也需要注意語言、態(tài)度和行為，保持冷靜、合理、有理有據(jù)地表達自己的觀點和訴求。
第四段：信訪工作的重要性
信訪工作對于維護人民群眾的合法權(quán)益、促進社會穩(wěn)定和建設(shè)和諧社會具有重要意義。正常、合法的信訪工作可以幫助有關(guān)部門和機構(gòu)及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，反映民意、接受監(jiān)督、改進工作，有效地解決糾紛和矛盾，保障人民群眾的合法權(quán)益，促進社會的和諧與穩(wěn)定，增強人民群眾對政府和社會的信任和支持。
第五段：結(jié)論
信訪是一項重要的權(quán)利和行為，需要在合法、合規(guī)、積極、理智的方向下進行。正確處理信訪的認識，秉持理性、客觀、公正的態(tài)度進行信訪，合理選擇信訪方式和方式，不濫用信訪權(quán)利，可以有效地維護自己的合法權(quán)益。同時，正常、合法的信訪工作可以促進社會穩(wěn)定和建設(shè)和諧社會，增強人民群眾對政府和社會的信任和支持，具有重要的現(xiàn)實意義和歷史意義。
學習信訪心得體會篇十七
信訪是一種特殊的行為，是居民向政府表達對特定問題或訴求的一種途徑。近日，我參與了一次信訪活動，并對此有了一些新的認識和體會。在這次信訪中，我親身感受到了政府和居民之間的互動，深切認識到信訪對社會發(fā)展的重要性。本文將從信訪的定義、信訪的意義、信訪的現(xiàn)狀、信訪的改善措施和個人心得體會五個方面，對信訪進行綜合分析和探討。
首先，信訪是一種居民向政府表達訴求和意見的方式。信訪可以是書信形式，也可以是面對面的談話。無論如何，信訪都是一種使政府了解居民需求的重要方法。通過信訪，居民可以告訴政府他們所面臨的問題和困難。政府可以根據(jù)居民的信訪來進行解決問題的決策，有效提高公民參與政治的程度，維護社會穩(wěn)定與和諧。
其次，信訪對社會發(fā)展具有重要意義。社會在發(fā)展過程中，難免出現(xiàn)一些突出的問題，如低保政策執(zhí)行不力、環(huán)境污染等。通過信訪，政府能夠及時有效地發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應的解決措施。信訪可以為政府提供改革和完善政策的參考，有效落實民主決策，以確保市民的合法權(quán)益被保護。同時，政府通過信訪也可以及時掌握社會民意，更好地了解群眾需求，實現(xiàn)政府工作與人民利益的高度契合。
然而，目前信訪工作存在著一些問題和困難。首先，一些投訴信件得不到及時的回復和處理，給居民造成了困擾。其次，信訪渠道不暢通，導致居民往往無法有效地表達自己的訴求。同時，一些信訪問題在處理過程中出現(xiàn)濫用職權(quán)、違法行為等不良現(xiàn)象，進一步惡化了信訪的形式。
為了改善信訪問題，我們需要采取一些措施。首先，政府部門應加強滿意度調(diào)查，確保投訴信件及時處理，并向投訴人及時反饋處理結(jié)果。其次，政府應加大信訪渠道的宣傳力度，讓更多的居民了解信訪的重要性，并鼓勵他們積極參與。另外，政府還應建立健全信訪制度，加強對信訪工作的監(jiān)督，防止出現(xiàn)不良現(xiàn)象和濫用職權(quán)等行為。
在這次信訪活動中，我親身參與其中，有了一些新的體會。首先，信訪的真正目的是為了解決問題、改善民生。無論是政府還是居民，都應站在相互理解、相互信任的基礎(chǔ)上進行溝通。其次，信訪需要有耐心和恒心。有時解決一個問題可能需要長時間，需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和努力。最重要的是，信訪不應當成為一個紛爭的場所，而應是政府與人民之間溝通的橋梁，通過信訪解決問題，實現(xiàn)社會和諧。
總而言之，信訪是政府和居民之間進行溝通和交流的重要方式。信訪對于社會發(fā)展具有重要的意義，可以幫助政府及時解決問題、了解民意。然而，當前信訪工作還存在一些問題和困難，需要政府采取相應的措施來進行改善。通過參與信訪活動，我深刻體會到信訪的重要性和復雜性，以及改善信訪所需要的努力和智慧。信訪不僅是一種表達意見和訴求的方式，更是社會進步和民主發(fā)展的重要載體。
學習信訪心得體會篇十八
信訪是指公民、法人或其他組織因為對政府行為有所不滿而向政府上級或相關(guān)部門提出申訴、控告的行為。在我們國家日益完善的法治體系下，信訪成為了一種重要的公民參與社會治理的方式。在此，我將分享我在參與信訪過程中的一些心得體會。
首先，對相關(guān)法律知識的了解為信訪起到了很大的幫助。在信訪過程中，我們必須清楚自己遇到的問題究竟是否違法，以及相應的法律依據(jù)是什么。只有了解法律才能更好地維護自己的權(quán)益并使信訪行動更加有力。例如，在某次信訪中，我了解到政府在授予土地使用權(quán)時違反了法律中對于公平公正的要求，我便以此為依據(jù)提出了申訴。當相關(guān)部門得知我了解法律并提出的申訴有合法合理的依據(jù)時，他們不得不正視問題并尋求合適的解決方案。
其次，在信訪過程中，與政府部門和相關(guān)當事人保持溝通是至關(guān)重要的。只有通過有效的溝通才能使雙方的意見達成一致，推動問題的解決。在我參與一次居民維權(quán)信訪中，我發(fā)現(xiàn)居民們與相關(guān)部門之間存在不少誤解和隔閡。于是，我積極主動地與相關(guān)部門進行交流，向他們解釋居民們的訴求和要求，并尋求解決問題的中間地帶。通過多次的溝通與協(xié)商，最終居民們與相關(guān)部門達成了共識，并且問題得到了圓滿解決。
此外，對于信訪者來說，堅持合法合規(guī)的方式也是至關(guān)重要的。信訪行為是公民權(quán)益的一種體現(xiàn)，但也應該在法律的框架下進行。在我親身參與的一次信訪中，我發(fā)現(xiàn)有些人采取了抗議、堵塞道路等非法手段，以達到自己的目的。這樣的做法不僅不會得到相關(guān)部門的支持，反而可能引起其他問題的產(chǎn)生，對信訪的結(jié)果造成負面影響。因此，我們應當堅持通過合法合規(guī)的渠道與相關(guān)部門進行對話和協(xié)商，以求問題的公正解決。
最后，信訪過程中的耐心和毅力也是我們需要具備的品質(zhì)。在維權(quán)過程中，很可能會遇到不少挫折和困難。遇到這些情況時，我們必須保持耐心和毅力，堅持對信訪目標的追求。有時，一個問題的解決可能需要很長時間，但只要我們堅守信念并為之努力，最終問題總會得到解決。正因為如此，我在一次信訪中經(jīng)歷了三年的時間，但最終我獲得了我所追求的公平結(jié)果。
信訪作為一種公民參與社會治理的方式，對于維護公民權(quán)益、促進社會公平正義具有重要的意義。通過對信訪過程的親身參與，我深刻體會到了信訪的實質(zhì)和重要性。在今后的信訪中，我將繼續(xù)保持對相關(guān)法律知識的了解，與政府部門和相關(guān)當事人保持有效溝通，并堅持合法合規(guī)的方式，同時保持耐心和毅力，為信訪目標而努力。我相信，在我們不斷加強法治建設(shè)的大環(huán)境下，通過信訪途徑維護自己的權(quán)益和追求公平正義將會更加順利。
學習信訪心得體會篇十九
信訪是指群眾通過書信、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向政府反映意見、要求權(quán)益保障的行為。它是一個強有力的監(jiān)督機制，可以讓政府更加了解人民群眾的需求和訴求，及時解決群眾遇到的問題，提高政府部門辦事效率。在我們國家的政治制度中，信訪渠道是作為一種人民監(jiān)督權(quán)力的表現(xiàn)而存在的，它既是維護人民權(quán)益的途徑，也是促進政府透明化、廉潔化的一個重要手段。
第二段：從信訪中體會到的思考
在處理信訪案件時，政府機關(guān)不僅要求職業(yè)精神，更要對人民負責。在處理過程中，有時候不一定能夠稱心如意、令人滿意，但只要采取的措施是符合法律法規(guī)和公共利益的，就是對人民負責的表現(xiàn)。同時，在處理信訪案件時，我們更應該注重民主和陽光化過程，更好地展現(xiàn)政府部門的規(guī)范化和現(xiàn)代化，讓群眾看到我們辦事的公正和透明，從而樹立群眾對政府的信心。
第三段：處理信訪案件的工作方法
在處理信訪案件時，首先需要傾聽群眾反映的意見和問題，及時地采取有效措施解決，讓群眾感受到政府部門對他們的關(guān)心和尊重。其次，我們要注重協(xié)調(diào)，要盡可能地協(xié)調(diào)好不同部門之間的關(guān)系，做到綜合解決，辦事效率更高。最后，我們在處理信訪案件的時候，要遵循法律的原則，做到公正、合法、合理，使得群眾的合法權(quán)益得到維護，同時也讓政府部門展現(xiàn)了自己的權(quán)威和能力。
第四段：在處理信訪案件中需要注意的問題
在處理信訪案件時，我們需要不斷學習和提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務水平，這樣才能更好地為群眾服務。我們還需要注重言行自律，尤其是在處理敏感的信訪案件時，需要注意謹慎處理，防止出現(xiàn)不必要的糾紛。最后，我們需要保持良好的心態(tài)，做到客觀、公正、平衡，克服一些消極情緒，把自己的工作做得更好。
第五段：總結(jié)
信訪是人民與政府溝通的重要途徑，不僅可以讓政府更好地了解群眾的需求和訴求，還可以停止和整治一些官員腐敗和違法行為，提高政府的廉潔度和透明度。在處理信訪案件的過程中，我們應該高度重視群眾反映的問題和意見，并始終注重各項工作的規(guī)范化和專業(yè)化。只有這樣，社會才能更加和諧、穩(wěn)定、發(fā)展。
學習信訪心得體會篇二十
信訪是一種表達公民訴求和維護自身權(quán)益的重要途徑，它在中國的社會轉(zhuǎn)型與治理中發(fā)揮著重要的角色。作為一個普通公民，我曾親身經(jīng)歷過一次信訪事件，這次經(jīng)歷讓我深刻感受到了信訪的重要性和必要性。在這篇文章中，我將分享我在信訪過程中的心得體會。
第二段：認識信訪
在開始我的信訪之旅之前，我首先對信訪有了一定的了解。信訪是指公民通過信函、電話、網(wǎng)絡(luò)等形式向政府部門反映問題、訴求的一種手段。它具有簡單、迅速、直接的特點，能夠幫助公民發(fā)聲，促使政府解決問題。然而，在實際操作中，信訪也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。政府部門的多頭管理、治理體系的缺陷、溝通渠道的不暢通等問題，都導致了信訪的復雜化和耗時性。
第三段：信訪的挑戰(zhàn)與反思
在我的信訪過程中，我面臨了種種挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)讓我深思信件發(fā)出后可能遇到的問題，也讓我學會了更好地準備和應對。首先，確保信息的準確性和完整性非常重要。只有提供了真實的信息和充分的證據(jù)，政府才能更有效地處理訴求。其次，選擇合適的信訪途徑和方式也是至關(guān)重要的。有時候，寫信可能是一個較好的選擇，有時候則需要親自前往政府部門進行面對面的交流。最后，我也意識到信訪并非一勞永逸的方法，有時需要耐心和毅力，堅持進行多次的信訪，直到問題得到解決。
第四段：信訪的意義與價值
盡管我在信訪過程中遇到了一些困難，但我從中也深刻體會到了信訪的意義與價值。首先，信訪可以幫助公民維護自己的合法權(quán)益。當公民的權(quán)益受到侵害時，信訪可以幫助他們表達自己的不滿和要求，爭取到公正的解決。其次，信訪可以促使政府提高治理水平。政府收到信訪后，會對問題進行調(diào)查和處理，這也對政府的執(zhí)政能力和誠信有所促進。最后，信訪可以幫助政府加強與公民的溝通和互動，增進政府與民眾之間的信任和理解。
第五段：信訪的改進與展望
雖然信訪在中國取得了一定的成就，但也存在一些問題和不足。政府部門應該加強對信訪的引導和服務，提高處理效率和公平性；公民也應該增強自身的法律意識和信訪能力，合理、合法地行使自己的權(quán)益；同時，社會各界也應加強對信訪的關(guān)注和監(jiān)督，推動信訪工作的不斷改進與發(fā)展。信訪是公民與政府之間的一種重要對話方式，只有通過持續(xù)的努力，才能使信訪更加高效、公正地服務于社會的發(fā)展和進步。
總結(jié)：
通過參與信訪活動，我不僅從中學到了如何更好地維護自己的權(quán)益，也深刻認識到信訪對于政府與公民之間關(guān)系的調(diào)整與促進的作用。信訪的實施不僅要依靠政府的支持，也需要公民的積極參與與監(jiān)督。通過信訪，我們可以建立起一個更加和諧、公正的社會，實現(xiàn)公民權(quán)益的最大化。我相信，只要政府和公民攜手并進，共同努力，信訪一定能更好地發(fā)揮其應有的作用，促進社會的穩(wěn)定與進步。
學習信訪心得體會篇二十一
信訪是指群眾通過信函、電話、面談等方式向國家機關(guān)反映問題、申訴情況的過程。信訪渠道的暢通與否，直接關(guān)系著國家機關(guān)的公信力和政府的形象。進一步地，信訪涉及群眾的切身利益與政府管理水平的體現(xiàn)。在多次信訪中，我深受其事、切身體會。以下將分享我對于信訪的心得體會。
一、正確使用信訪權(quán)
信訪權(quán)是公民的基本權(quán)利之一，合理使用這一權(quán)利，有助于維護個人權(quán)益并加強政府管理和服務。但當許多個人一起使用信訪權(quán)時，會因其數(shù)量眾多、問題災情龐雜而對政府機關(guān)工作造成一定困難。出現(xiàn)這種情況除了體現(xiàn)了政府部門管理和服務上的缺陷之外，許多事情也有待于通過其他渠道、方式解決。因此，正確使用信訪權(quán)將是處理問題的重要途徑。
二、與信訪人交流的技巧
有時，在處理信訪事項時，遇到一些特定的性格問題信訪人，如過于情緒化、咄咄逼人、態(tài)度強硬等。與這類信訪人交流時，需要有效應對，掌握一定的溝通技巧。面對沖動的信訪人，我們要盡量沉著應對，保持冷靜，理智解決問題。如果遇到情緒激動較為嚴重的情況，可以邀請專業(yè)人士提供幫助。對于態(tài)度強硬的信訪人，我們可以采取主動權(quán)引導的方法，引導他們積極自覺地配合解決問題。
三、保持公正執(zhí)法
信訪是一種雙向交流方式，不僅是信訪人向政府機關(guān)反映問題，也是政府機關(guān)向群眾宣傳工作、政策法規(guī)、政府信息的渠道。在這個過程中，政府機關(guān)要堅持公正執(zhí)法，保持語言清晰、態(tài)度誠懇。特別是在處理涉及人民生命財產(chǎn)安全、利益涉及廣泛時，更要堅決果斷、公正執(zhí)法。只有這樣，才能贏得民心，保證政府的權(quán)威和政策的有效性。
四、充分了解政策法規(guī)
在處理信訪過程中，我們需要充分了解相關(guān)的國家政策法規(guī)，這能讓我們更好地領(lǐng)會問題的性質(zhì)，更快地找到合適的處理措施。此外，我們還需要對信訪人提出的問題進行科學、客觀地分析，意識到涉及各種因素的復雜性。同時，我們還需要保持對政策法規(guī)的更新，及時了解領(lǐng)域內(nèi)最新的政策法規(guī)并注重應用這些知識，不斷提高自身的業(yè)務水平。
五、簡潔高效地辦理問題
在信訪工作中，我們應該采用一些有效地措施來簡化和加速政務處理流程，縮短處理時間，并使處理結(jié)果更加完善和人性化。特別是對于涉及社會熱點和重大突發(fā)事件，我們需要及時反應、全力投入。要積極與相關(guān)單位、人員溝通協(xié)調(diào)，形成合力，并通過記錄、梳理，推動問題的復雜排查。
結(jié)語：
信訪工作是政府向民眾及時反映政策、公布信息的重要手段。對于處理好信訪事項，有利于改善政府公信力和形象，提高政府管理水平，為正常生產(chǎn)生活保駕護航。從個人角度看，合理使用信訪權(quán)，我們能把事情辦妥，維護自身權(quán)益，提升自身的社會責任意識。此外，傾聽信訪人的聲音，努力解決問題，也是對群眾利益的關(guān)愛和負責。總之，信訪工作是一項重要的政府公共服務工作，有利于民生及政府管理的良性發(fā)展。
學習信訪心得體會篇二十二
近年來，我國社會發(fā)展進入了一個新的階段，同時也帶來了一些社會問題。為了解決和化解這些問題，信訪制度應運而生。作為一種公民維權(quán)和監(jiān)督政府工作的途徑，信訪制度在社會治理中起著非常重要的作用。我有幸在大學中選修了《信訪》課程，通過學習和實踐，我對信訪制度有了更深入的了解，同時也有了一些體會和思考。
首先，學習《信訪》課程使我更加了解信訪制度的基本原理和運行機制。信訪制度是以我國憲法為依據(jù)，保障公民合法權(quán)益、維護社會公正和穩(wěn)定的一項制度安排。在學習中，我逐漸明白了信訪制度是通過信訪部門和信訪法律規(guī)定，通過接受大眾信訪、調(diào)查解決信訪問題來實施的。信訪制度的實質(zhì)是一種垂直和橫向的權(quán)力制衡機制，通過信訪部門對政府工作的監(jiān)督和控制，保障公民權(quán)益不受侵犯。
其次，實踐中體會到信訪制度對維護社會穩(wěn)定的意義。隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展，社會問題也逐漸凸顯，如土地征收、勞動爭議等。而信訪制度的出現(xiàn)，為公民提供了一種向政府表達訴求的渠道，讓政府及時了解民情，通過合理有效的解決途徑防止社會矛盾激化，維護社會穩(wěn)定。在實踐中，我曾親眼目睹過因信訪制度的運用，解決了某地因土地征收引發(fā)的群體事件。這讓我深感信訪制度的重要性，也讓我深深地為我國的社會發(fā)展道路而自豪。
進而，學習《信訪》課程讓我認識到信訪制度的不足之處。盡管信訪制度在維護社會穩(wěn)定和保障公民權(quán)益方面發(fā)揮著重要作用，但其實踐中也存在一些問題。首先是辦案速度過慢的問題，有些信訪案件需要等待很長時間才能得到解決，給當事人帶來了不必要的焦慮和困擾。其次是一些信訪部門和工作人員存在不作為、推諉扯皮等不負責任的現(xiàn)象，影響了信訪制度的實施效果。對此，我認為信訪制度應該進一步完善，提高辦案效率，加強信訪部門和工作人員的培訓和監(jiān)督。
最后，學習《信訪》課程使我對信訪工作的重要性有了更深刻的認識。信訪工作緊密聯(lián)系著人民群眾的 vital interests，是保障社會公平和正義的重要一環(huán)。如何做好信訪工作，關(guān)系到社會治理的穩(wěn)定和諧。通過學習和實踐，我明白了信訪工作需要一批充滿責任感和執(zhí)政能力的信訪工作者，他們應該具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，善于傾聽民聲并及時回應。同時，信訪工作者也需要保持廉潔自律，做到以身作則，給社會樹立一個正能量的樣本。
綜上所述，《信訪》課程的學習和實踐讓我對信訪制度有了更清晰的認識和理解。信訪制度的建設(shè)和發(fā)展離不開全社會的共同努力，只有通過持續(xù)改進和完善，才能更好地解決社會問題，實現(xiàn)社會的穩(wěn)定和進步。我將把學習到的知識和體會運用到實際工作和生活中，積極參與到社會建設(shè)中，為我國的信訪工作貢獻自己的力量。也希望更多的人能夠通過學習信訪知識，了解信訪制度的重要性，共同推動社會的進步和發(fā)展。
學習信訪心得體會篇二十三
信訪是指向政府或者上級單位提出意見、建議、投訴、控告、申請或者請求等行政執(zhí)法活動，是維護公民合法權(quán)益的一種重要方式。但是，很多人由于對信訪工作流程不了解，對信訪渠道不熟悉，往往不知道如何有效、快速地解決問題。因此，本文將分享我的信訪心得體會，希望對讀者有所幫助。
第二段：理性信訪
首先，理性信訪是很重要的。在提出信訪之前，我們應該認真分析自己的問題，是否符合法律規(guī)定，是否屬于行政機關(guān)職責范圍內(nèi)的問題。只有受到侵害或者遭遇不公正待遇時，才有必要通過途徑尋求解決方式。同時，在信訪過程中，我們也要尊重行政機關(guān)的工作，理智說話，合理表達，不做出激動過度的行為和言語。
第三段：了解信訪渠道
其次，了解信訪渠道也很重要。我們應該在向相關(guān)部門提出信訪之前，了解政府部門的組織機構(gòu)設(shè)置，如何交流溝通，信訪部門的職責和處理程序等相關(guān)信息。這樣能幫我們節(jié)省時間和精力，在成本方面也更合理。
第四段：保障信訪權(quán)益
信訪權(quán)是公民的一項合法權(quán)益，受法律保護。任何組織或個人不得侵犯公民的信訪權(quán)，也不得以不合法的方式阻撓公民的信訪權(quán)。在信訪過程中，如果遇到了阻撓或其他不合法行為，我們可以通過向人民監(jiān)督員或相關(guān)投訴舉報渠道反映，保護自己的權(quán)益。
第五段：信訪應有的態(tài)度
最后，信訪應該有積極的態(tài)度。即使投訴無法解決問題，也應該尊重政府機關(guān)各部門的工作，不斷完善信訪工作流程，爭取提高解決問題的效率和質(zhì)量。我們也應該借鑒他人的經(jīng)驗，掌握解決問題的方法，為維護社會公正、推動國家發(fā)展貢獻一份力量。
總之，理性信訪，了解信訪渠道，保障信訪權(quán)益和擁有積極態(tài)度都是非常重要的。在信訪中正確的方法和合理的態(tài)度將有助于最大化解決困難。信訪是一種對話，是一個互相理解和解決問題的過程，希望我們大家都能夠積極參與，實現(xiàn)社會和諧。
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