通過心得體會(huì)，我們可以充分發(fā)揮自己的思考能力與創(chuàng)造力。寫心得體會(huì)時(shí)，可以提煉出一到兩個(gè)核心觀點(diǎn)，突出重點(diǎn)。請(qǐng)看下文是一些收集整理的心得體會(huì)范文，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
施工員課程心得體會(huì)篇一
我們從一些事情上得到感悟后，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，下面是小編精心整理的施工員心得體會(huì)，歡迎大家分享。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，首先非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來看我的心得體會(huì)。 進(jìn)入xx公司工作已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間了。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到社會(huì)的復(fù)雜性，以前在學(xué)校我們大多處于被動(dòng)，大多是老師為我們安排。而今天步入工作崗位我們轉(zhuǎn)為主動(dòng)了，我們必須得主動(dòng)與上級(jí)下級(jí)溝通、請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。幾個(gè)月的成長，讓我比幾個(gè)月前的我多了份鎮(zhèn)定和從容。在這里我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，更被大家忘我的工作精神感動(dòng)著。我為能成為這支精英團(tuán)隊(duì)中的一員而感到自豪，也希望能在今后的.發(fā)展中留下自己的辛勤汗水。
收獲與心得：一來武漢公司我很幸運(yùn)的被安排到高新
大道項(xiàng)目部，在這里我被分配到安裝管道施工員，剛開始我認(rèn)為安裝管道很簡單，后來經(jīng)過親身體會(huì)，其實(shí)并不像想象到那么簡單，現(xiàn)場操作中稍不注意就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，就會(huì)給公司帶來損失。真正感覺到我們的責(zé)任重大。
測量組的復(fù)合放線，到施工員的組織管道安裝。還有商務(wù)和約部，材料部，安全員。每一步精推細(xì)鑿，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了一點(diǎn)問題，都會(huì)影響質(zhì)量和效益。因此，一切成績都是大家共同努力的結(jié)果。
不足之處：通過幾個(gè)月的工作,我感到自已在魄力方面還不夠,要進(jìn)一步加強(qiáng)，需進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通與技巧。
下一步的計(jì)劃：追求完美,盡量把每個(gè)細(xì)節(jié)做好工作不能自滿,因?yàn)槭郎蠜]有十全十美的東西,它一定有許多地方是不完善的,是需要改進(jìn)的。我們應(yīng)該把工作做得更好,將細(xì)節(jié)之處做得更完美,這樣我們才會(huì)在工作中進(jìn)步,才能提高自己的能力本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作。
今后在工作中，需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神，磨練
們新員工組織一些技能培訓(xùn)，加強(qiáng)我們的職業(yè)道德意識(shí)，使我們快速成長為公司創(chuàng)造更好的效益。
施工員課程心得體會(huì)篇二
轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在xx工作四個(gè)月了。無論是工作上，還是生活上，都讓我學(xué)到很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。在這四個(gè)月里，我體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大和這個(gè)大家庭的溫暖，自己也在其中快速地成長。因此我徹底喜歡上了這個(gè)集體，喜歡上了這份工作!以下是我的一些心得體會(huì)：
新員工的培訓(xùn)使我們對(duì)公司、分公司的規(guī)模，組織架構(gòu)，以及經(jīng)營情況有了一定的了解，也認(rèn)識(shí)了自己的崗位。我目前的崗位就是施工員。我對(duì)于這個(gè)崗位已經(jīng)不陌生了，在大學(xué)的時(shí)候就已經(jīng)認(rèn)識(shí)它了。而這次培訓(xùn)使我對(duì)這個(gè)崗位又有了一種新的認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位對(duì)公司的重要，認(rèn)識(shí)到我們是公司戰(zhàn)斗在一線的主力軍，是公司的明天。
子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，圣人也?！边@告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì)，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事。要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊(duì)精神，善于學(xué)習(xí)，有上進(jìn)心，了解組織或他人的需要。
在分公司的新員工見面會(huì)上，書記給我們新員工的幾點(diǎn)建議，至今還在我的腦海中記憶猶新：
特別是奉獻(xiàn)，這個(gè)在現(xiàn)代社會(huì)尤為珍貴。許多人就會(huì)問：“我為什么要奉獻(xiàn)啊?奉獻(xiàn)有什么好處啊?”一個(gè)真正甘于奉獻(xiàn)的人是不會(huì)這樣問的，也不會(huì)向人們索求回報(bào)，只是默默地做著那些他們覺得該做的事。
有人這樣說過：“如果你熱愛你的崗位，你將會(huì)在這個(gè)崗位上做得很優(yōu)秀?！痹谶@短短的四個(gè)月里，我已經(jīng)能體會(huì)到了態(tài)度對(duì)于工作是多么的重要。遇到問題時(shí)，你的態(tài)度如果選擇了逃避，那么你永遠(yuǎn)都只能是個(gè)逃兵，沒有人能看得起你;如果選擇了依賴他人，那么你永遠(yuǎn)都無法獨(dú)立，總是寄人籬下;如果選擇了解決，那么你將會(huì)迅速地成長，終將成就一番事業(yè)。所以我在遇到問題時(shí)，總會(huì)想起前輩們對(duì)我們的鼓勵(lì)：“沒事、做得很好、繼續(xù)加油”每每想起這些鼓勵(lì)，身體里好像充滿了力量、充滿了無窮的斗志。
端正自己的態(tài)度，熱愛自己的崗位，奉獻(xiàn)自己的青春，譜寫生命的贊歌!
自己的時(shí)間該如何利用，自己今后的人生該如何規(guī)劃，這是每個(gè)人都必須考慮的問題。
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的，每天都是24個(gè)小時(shí)。把一天中所要做的事情分清主次，即使計(jì)劃的事情當(dāng)天沒有完成，但也會(huì)把最重要最緊急的事情完成了。否則，工作效率就會(huì)很低。記得我剛到項(xiàng)目部的時(shí)候，由于對(duì)施工工序不了解，每天要做什么自己都不是很清楚，一天雖然也是忙忙碌碌，但是到頭來還是趕不上計(jì)劃，每天的工作效率非常的低。所以在工作中做好時(shí)間的安排尤為重要。
四個(gè)月的工作時(shí)間，剛剛是我們的`起步，今后要想走得更遠(yuǎn)，就先要把自己的基礎(chǔ)打牢。我常常告訴自己每天的工作內(nèi)容總結(jié)起來就是：在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行，盡量降低消耗，避免浪費(fèi)。
安全工作要做好，安全工作做不好，其他方面的突出，其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話，不僅對(duì)自身不利，還會(huì)牽連到別人，因此無論在接手什么工作時(shí)，都要以安全為前題。自覺堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，防患于未然。
除了關(guān)注安全問題，我們還在工作中尋求差異，尋找突破，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。別人不能做的事情，我們要想辦法完成，別人能做到的事情，我們也要做得到。
在平時(shí)的工作中多自我總結(jié)，就能發(fā)現(xiàn)自己的不足，并能及時(shí)的改正，爭取把工作完成得更好。
以上是自己這四個(gè)月參與現(xiàn)場管理的一些心得，未必合理;不合理的部分懇請(qǐng)大家指導(dǎo)和幫助。
施工員課程心得體會(huì)篇三
為了保證工程在安全文明環(huán)境中施工，項(xiàng)目部制定了嚴(yán)明的.組織紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)常性地召開教育活動(dòng)，整個(gè)工期沒有發(fā)生任何治安事件和大小傷亡事故。
（1）各施工項(xiàng)目平面布置合理，施工現(xiàn)場整潔有序，物料堆放整齊，安全標(biāo)志明顯，勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)明。
（2）施工作業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，凡事均有章可循，有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督，有據(jù)可查。
（3）施工環(huán)境較好，道路平整暢通，行車時(shí)塵土飛揚(yáng)情況得到控制，作業(yè)時(shí)水泥粉塵機(jī)械噪聲都控制在最低限度之內(nèi)。
（1）健全安全生產(chǎn)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，按項(xiàng)目部、工程組、班組三級(jí)設(shè)立安全員，由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人組成安全文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目經(jīng)理為第一負(fù)責(zé)人。
（2）組織進(jìn)場人員認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑法及關(guān)于建筑施工安全管理有關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，搞好崗前技術(shù)培訓(xùn)。
（3）施工前進(jìn)行安全技術(shù)交底，特種作業(yè)人員持證上崗，從事危險(xiǎn)作業(yè)職工辦理意外傷害保險(xiǎn)。
（4）施工過程中落實(shí)安全措施計(jì)劃，配備必要的安全保護(hù)及安全措施，嚴(yán)格按照操作規(guī)范施工，堅(jiān)決杜絕違章作業(yè)，安全人員經(jīng)常到現(xiàn)場做安全檢查。
（5）砼澆注前要清除基面上的雜物、泥土及松動(dòng)巖石均沖洗干凈并排干積水，通知監(jiān)理人檢驗(yàn)合格后再進(jìn)行澆注，澆注中合同監(jiān)理工程師對(duì)砼工程建筑物測量放樣成果進(jìn)行檢查驗(yàn)收。注意按施工圖紙所示預(yù)埋各種埋設(shè)件。澆注后，覆蓋麻袋、掂編織袋進(jìn)行灑不養(yǎng)護(hù)。
施工員課程心得體會(huì)篇四
一直想寫些什么，今天鼓足勇氣，把自己的所謂心得寫出來。水平有限，難免存在問題甚至錯(cuò)誤，還望各位網(wǎng)友指正，以共同進(jìn)步。
一、儀器的使用要極為熟練。記得當(dāng)時(shí)經(jīng)緯儀還是那種老式的，需要對(duì)中整平再對(duì)中再整平的那種。很多放線人員要幾分鐘甚至是十幾分鐘才能架設(shè)完畢。我那時(shí)在辦公室狂練了兩個(gè)晚上，做到了不到半分鐘即完成整個(gè)架設(shè)過程，在當(dāng)時(shí)可謂出盡了風(fēng)頭。
二、上樓放線一定要帶圖紙。有的放線員在辦公室把圖紙的標(biāo)高軸線尺寸背下來，記在心里，背著手至樓上放線，看起來很瀟灑，但也很容易出問題。當(dāng)時(shí)有位放線員因此扒了兩個(gè)單元的墻（磚混結(jié)構(gòu)）。
三、放完線后學(xué)習(xí)其它相關(guān)知識(shí)，不光要看標(biāo)高、軸線，對(duì)于鋼筋結(jié)構(gòu)，甚至是水暖電氣等安裝圖紙都要學(xué)習(xí)。放線員整天在現(xiàn)場一線，絕對(duì)是學(xué)習(xí)以上相關(guān)知識(shí)的絕好機(jī)會(huì)。
技術(shù)員的第二項(xiàng)工作內(nèi)容為圖紙、技術(shù)及規(guī)范
只要有過放線員的經(jīng)歷，看建施紙不成問題，在圖紙會(huì)審前應(yīng)該會(huì)發(fā)現(xiàn)存在的問題。結(jié)施工最重要的當(dāng)然是鋼筋了。技術(shù)包含的面非常廣，但鋼筋技術(shù)好象也是最難的吧。此時(shí)101圖集便顯得那么得重要了。國家規(guī)范更是不能不學(xué)習(xí)的東西。20xx年在省城做技術(shù)員，那時(shí)還是第一年做。當(dāng)時(shí)在一個(gè)在建小區(qū)里，有十家施工單位，其他的技術(shù)員大多經(jīng)驗(yàn)豐富，年齡偏大，唯獨(dú)我是二十多歲。甲方監(jiān)理等個(gè)別人的眼光中好象有一點(diǎn)懷疑。
圖紙剛剛采用00g101，很多人包括甲方監(jiān)理技術(shù)人員也是第一次接觸。在第一次例會(huì)上，提到101圖集，很多人欲言又止。還記得那也是一個(gè)不眠之夜，把新買來的101圖集從頭翻到尾，第二天開始在一個(gè)合適的場合上給別人生動(dòng)的講解，那感覺真好。
20xx年時(shí)，由于02新規(guī)范推廣時(shí)間不長，在省市大檢查時(shí)檢查團(tuán)經(jīng)常對(duì)現(xiàn)場管理人員考試，主考隨機(jī)抽取5個(gè)規(guī)范的問題，如果答對(duì)了3個(gè)便算及格。非常奇怪的是，在一次檢查，抽查了30個(gè)人，只有6個(gè)人及格。當(dāng)然我5個(gè)都答對(duì)了，滿分。
談一下成品、半成品的委托
技術(shù)員一般進(jìn)入工地最先涉及到的委托是門窗過梁、地溝蓋板、拉結(jié)筋的委托。如果是磚混結(jié)構(gòu)就更急了。門窗過梁一定要對(duì)照?qǐng)D紙平面圖詳圖統(tǒng)計(jì)，不要對(duì)門窗表，看好設(shè)計(jì)說明，一般長度是洞口尺寸加一邊250，洞口大的有一邊370的。這一項(xiàng)算是各類委托中比較簡單的。
門窗委托相對(duì)復(fù)雜一點(diǎn)了。安裝進(jìn)戶門過梁時(shí)，一定要把地面高度考慮進(jìn)去，要保證進(jìn)戶門的高度在1970以上，否則可能要有麻煩的。塑鋼窗委托最好是保證窗縫為10-15，這樣有利于發(fā)泡。門窗委托完成后，一定要對(duì)尺寸及數(shù)量認(rèn)真地復(fù)核一遍，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，損失挺大的。
對(duì)于普通的商品房住宅來說，樓梯踏步委托屬于易出問題的了。如果樓梯踏步混凝土長1150，寬270，高167，踏步板厚度為20，那么平板、立板的尺寸應(yīng)該是多少呢？個(gè)人認(rèn)為平板為1180*300，立板為1180*147較為合適。采用立板壓平板的方式。各位你們認(rèn)為呢？對(duì)于干掛理石的委托應(yīng)該是最難的了。一般在商品房住宅中不會(huì)遇到，但在商網(wǎng)或公共建筑中，還是經(jīng)常涉及到的。如果你沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，最好找到干掛理石的勞務(wù)施工隊(duì)伍來幫忙一下，他們還是非常有經(jīng)驗(yàn)的。記住，干掛的尺寸寧大別小。
關(guān)于簽證、結(jié)算今年5月份，做了一個(gè)工程的結(jié)算工作。那個(gè)工程分為兩個(gè)標(biāo)段。我們是甲標(biāo)段，另一家是乙標(biāo)段。兩個(gè)標(biāo)段建筑面積差不多，原投標(biāo)價(jià)也差不多。中間的施工過程及變更也一致。但決算造價(jià)卻是大不相同。我們甲標(biāo)段為一千八百多萬，而他們乙標(biāo)段呢？不到一千七百萬。為什么呢？因?yàn)榧讟?biāo)段的變更、簽證及結(jié)算是由我一個(gè)人經(jīng)手所完成的。
關(guān)于如何做好結(jié)算的問題，各大論壇都有很多也有很好的論述。給我印象較深的是有位叫“藍(lán)鑰匙”的大師，總結(jié)得非常好。這里不再重復(fù)。但我認(rèn)為要想做好結(jié)算，“弄虛作假”“不光明的手段”等都僅僅是冰山一角，而不是最重要的東西。最重要的是什么呢？是簽證的過程。
如果一個(gè)人既做技術(shù)，又做簽證，最后再做結(jié)算，那么對(duì)整個(gè)工程的盈利是大有益處的。簽證的過程。5月份所做預(yù)算的工程中，我是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，同時(shí)兼管技術(shù)，只是不做檔案資料了，可以說對(duì)整個(gè)施工過程了如指掌。那么每天發(fā)生了什么？哪些可做簽證，哪些內(nèi)容能夠索賠呢？如果能夠在施工過程中，象重視質(zhì)量、安全、工期那樣的重視造價(jià)，那么你的結(jié)算便成功了一半。怎么說呢？四個(gè)字。“簽”機(jī)無限。
當(dāng)然實(shí)事求是的講，為了5月份這個(gè)結(jié)算，我也是漚心瀝血，煞費(fèi)苦心。做了近兩個(gè)月的努力，總結(jié)了自認(rèn)為非常寶貴的東西。日后再講。
建筑市場、建筑專業(yè)的“熱”
1999年畢業(yè)時(shí)，全市也沒有幾家建筑工地，想在建筑領(lǐng)域施展自己的鴻鵠壯志太難了?？芍^能吃的苦都吃了，能干的活都干了。
20xx年房地產(chǎn)逐漸升溫，建筑開始熱了起來。
20xx年，技術(shù)員的工資已經(jīng)漲到了月薪20xx元左右。（我們這里是遼西的一小城市）并由于工程多，技術(shù)人員不夠用，出現(xiàn)了技術(shù)員兼職的現(xiàn)象。即一個(gè)技術(shù)員做兩到三個(gè)工程的工作，給兩到三個(gè)老板打工。
20xx年到20xx年，建筑熱潮前所未有。其時(shí)一年的工程量相當(dāng)于上世紀(jì)90年代十年的工程量。許多剛畢業(yè)的工民建專業(yè)的中專生月薪都高達(dá)四千元左右，出現(xiàn)了讓許多大學(xué)本科生自嘆不如的現(xiàn)象。
房地產(chǎn)的熱，建筑的熱，有著太多的國家因素，政府因素，這里不多談。但反正是無法預(yù)料。
以后會(huì)是什么樣？確實(shí)不好說，但有一點(diǎn)是肯定的。如果你具備豐富的建筑經(jīng)驗(yàn)，高超的建筑技能，不管外界如何，你都會(huì)始終立于不敗之地。
關(guān)于勞務(wù)分包的單價(jià)
在我們這里，勞務(wù)分包可分為兩類。一是將土建、模板、鋼筋、水暖、電氣、腳手架等分包給一家，即所謂的清包，另一類即將上述各工種分開，分別承包給不同的人。前一類主要對(duì)一個(gè)人說話，管理相對(duì)簡單些，可一旦出現(xiàn)問題，局面將會(huì)很被動(dòng)。個(gè)人也認(rèn)為后一類即將各工種分開承包好一些。
勞務(wù)分包人單價(jià)應(yīng)該在進(jìn)場前談妥并簽訂分包合同。也有先干著，一邊干一邊談，走市場價(jià)。不過這個(gè)市場價(jià)可是與定額有較大出入的。
以我們這里六層框架商品房住宅為便吧。條件為粗裝修地?zé)嵘唐讽抛孕丁Ｍ两òㄅR建砼砌筑里外抹粘苯板及屋面散水等濕作業(yè)工程。分包單價(jià)為每平米70元，模板為25元，鋼筋為15元，水暖、電氣及腳手架分別為6元。這樣加起來為128元每平米。如果是一個(gè)人清包，承包價(jià)會(huì)在130元至135元之間。
如果工程概況發(fā)生變化，分包價(jià)格也就做相應(yīng)調(diào)整。如小高層，土建為80元，模板為30元，鋼筋為18元，水電及架子分別為8元。
這個(gè)分包價(jià)格應(yīng)該與圖紙及現(xiàn)場實(shí)際情況有很大關(guān)系的。比如一棟樓幾個(gè)單元、是一梯兩戶還是三戶、戶型及戶內(nèi)面積等對(duì)土建工種承包價(jià)格的影響還是非常大的。在每平米34元左右。當(dāng)然倪價(jià)格的決定權(quán)還是掌握在施工總包單位的手中。
學(xué)歷真得不是最重要，但不是一點(diǎn)也不重要。我想應(yīng)該有個(gè)中專以上學(xué)歷才可以吧。如果這個(gè)還沒有，一定要辦法學(xué)一下，弄個(gè)函授還是不難的。按照這個(gè)思路，說一下建筑與建造師。
考證，先考建造師，也是個(gè)英明的選擇，因?yàn)槟悴还苡卸嗌僮C，只能掛在一個(gè)單位，如果你先掛其他證件在某單位了，如果該單位不再需要你的建造師，那么對(duì)你的收入影響還是有的。即使需你的證，好象也不太值錢了。
同時(shí)，考建造師呢，二級(jí)三科，一級(jí)四科，其中的施工管理課及實(shí)務(wù)課還是在實(shí)際施工中有很大用處的，理論聯(lián)系實(shí)際，你會(huì)有不少收獲的。這兩門課有許多上學(xué)時(shí)教科書上沒有的或沒有深入探討的東西。至于二級(jí)的法規(guī)和一級(jí)的經(jīng)濟(jì)及法規(guī)，也不是一點(diǎn)用沒有，只是相對(duì)其他兩科，好象實(shí)用性差了一些。
對(duì)于建筑人來說，考證及格是一個(gè)目的，我想另一個(gè)目的應(yīng)該是學(xué)以致用，這很重要的。建造師中對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖的講解不錯(cuò)。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)圖，下一步做專題闡述。
在我們這里，以商品房住宅多層及小高層居住，真正的大工程相對(duì)較少。我想在其他大城市應(yīng)該也是商品住宅占多數(shù)吧。留心了一下，各施工現(xiàn)場上墻的施工進(jìn)度表以橫道圖居多，有的是一張單位工程進(jìn)度表，甚至沒有月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃。
我想網(wǎng)絡(luò)圖相對(duì)較深?yuàn)W、較麻煩，不夠直觀，不是內(nèi)行人看不懂是一方面原因。另一方面原因則是有的項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)負(fù)責(zé)人也不是很明白，最起碼是不精通。
如果對(duì)于普通的“火柴盒”式商品住宅，也許你不用網(wǎng)絡(luò)圖也能組織得不錯(cuò)，但對(duì)于復(fù)雜一些工程，網(wǎng)絡(luò)圖真地很重要。
只有網(wǎng)絡(luò)圖才能找到關(guān)鍵工作和關(guān)鍵線路，而這對(duì)于工期的保證、造價(jià)的保證是至關(guān)重要的。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)圖的繪制方法，可以在論壇搜一下，有許多。不多說了。學(xué)習(xí)研究軟件網(wǎng)絡(luò)圖，這是個(gè)趨向，應(yīng)該或者是必須學(xué)一下。但是軟件做網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)該和軟件算工程量一樣，應(yīng)先進(jìn)行手算手繪，只有掌握了基本功，才能夠得心應(yīng)手。
關(guān)于施組設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案
施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案的編制是單位技術(shù)負(fù)責(zé)人的一項(xiàng)重要工作。施工組織設(shè)計(jì)在投標(biāo)時(shí)編制，中標(biāo)后進(jìn)入現(xiàn)場需根據(jù)現(xiàn)場情況進(jìn)行進(jìn)一步的完善。專項(xiàng)施工方案也是在進(jìn)入施工現(xiàn)場后正式施工前編制。都需要單位技術(shù)負(fù)責(zé)人的審核和總監(jiān)理工程師的審批。在我們這里，必需的專項(xiàng)施工方案包括基坑支護(hù)、塔吊安裝、模板、腳手架及臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)，其他的如雨施、冬施、吊籃、鋼筋等不做強(qiáng)制要求。
在信息化的今天，施組設(shè)計(jì)和施工方案當(dāng)然不必憑空去想去編，可以找一個(gè)好的、類似的工程做模板，根據(jù)模板的內(nèi)容進(jìn)行修改、完善。工程很忙，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)也很多，不要再為做自己的方案而浪費(fèi)過多的精力。
但要注意一定要變成成自己的方案，最起碼工程概況如基礎(chǔ)形式等等要全部改過來，否則會(huì)出現(xiàn)笑話。應(yīng)該把自己公司的先進(jìn)工藝、自己的心得經(jīng)驗(yàn)加進(jìn)來，以更完善。對(duì)平面圖、橫道圖、網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)做為重點(diǎn)，在這方面應(yīng)下些功夫。
對(duì)于模板、腳手架方案等涉及到計(jì)算的東西，一定要搞清楚，弄明白，如不是特別明白，好的方案樣本對(duì)你也是一次非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這計(jì)算過程非常重要。也是應(yīng)該會(huì)的。在實(shí)際中，有的技術(shù)員真地不會(huì)，我見過，生搬硬套，出現(xiàn)了一些笑話。施組設(shè)計(jì)及施工方案封面應(yīng)該好好設(shè)計(jì)一下，突出自己的特點(diǎn)，給人以耳目一新的感覺。方案要有目錄，內(nèi)容也不應(yīng)過于簡單。
關(guān)于土建與安裝
在施工現(xiàn)場，無論是項(xiàng)目經(jīng)理還是技術(shù)員，大多是工民建或土木工程專業(yè)畢業(yè)的，安裝專業(yè)的非常少。如果工程規(guī)模不是特別大，也確實(shí)沒有必要配備專業(yè)的坐班的水暖、電氣、消防工程師，有較硬的水電安裝勞務(wù)分包隊(duì)伍即可。這就要求現(xiàn)場管理人員要具備一些水電安裝等方面的一些基本知識(shí)。
現(xiàn)場管理人員應(yīng)該具備哪些知識(shí)呢？我想首先應(yīng)看懂圖紙，這是最基本的，如果你安裝圖紙都看不懂，肯定說是一項(xiàng)缺陷。一定要學(xué)習(xí)，去彌補(bǔ)。千萬不要認(rèn)為沒有用。
其次如果是技術(shù)員，你應(yīng)該會(huì)能做水電檔案資料，即使這個(gè)資料有專人去做，但你應(yīng)該也能做。說不定什么時(shí)候會(huì)有用。據(jù)我所知，在有些地方，土建水暖電氣等資料是不分開的。還有能做基本的預(yù)結(jié)算。如果你能做土建預(yù)算，那么水電安裝也就不要找別人的。當(dāng)然如果能看懂圖紙，工程量計(jì)算還不是特別難的。找?guī)讉€(gè)晚上惡補(bǔ)一下，會(huì)出成績的。
在以上幾點(diǎn)的基礎(chǔ)上，看看國家規(guī)范、地方標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)圖集，如此一年后，你會(huì)對(duì)自己刮目相看的。
施工員課程心得體會(huì)篇五
參觀公司在建項(xiàng)目后的體會(huì)在公司技術(shù)部的組織下，我們參觀學(xué)習(xí)了公司正在施工的東大酒店、東方藝術(shù)中心及金橋碧云別墅工程，現(xiàn)就此三個(gè)在建工程談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會(huì)。
1、東大酒店我司裝飾施工部分是頂層旋轉(zhuǎn)餐廳。在施工過程中該項(xiàng)目部組織學(xué)習(xí)了頂面印花乳膠漆的施工工藝，后由自有工人施工，效果同樣達(dá)到了由廠方專業(yè)施工人員的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)在特殊工藝施工時(shí)，該項(xiàng)目部采用了較多的創(chuàng)新，達(dá)到了設(shè)計(jì)要求。如在做魚鱗狀銀箔墻面時(shí)用石膏粉與紗布批合后，以手工瓣成魚鱗狀施貼于墻面，再做表面銀箔粘貼后罩面處理，達(dá)到了設(shè)計(jì)要求的效果，這種的創(chuàng)新工藝，深入探索的做法值得推廣及各項(xiàng)目部間的學(xué)習(xí)溝通。
2、東方藝術(shù)中心我司施工的是劇場部分，因設(shè)計(jì)效果的要求所有觀眾區(qū)的分隔墻、檔板均為弧線曲面形式，不但在平面上是各種弧線造型且垂直面亦是曲面造型。這在放線定位上造成了相當(dāng)?shù)氖┕るy度，該項(xiàng)目部在公司的支持下采用了先進(jìn)的`實(shí)體建模及三維坐標(biāo)定位的方法解決了這一難題，這一技術(shù)充分體現(xiàn)了我公司的雄厚實(shí)力，亦是一份寶貴的資料，在今后同類工程施工中有相當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、參考價(jià)值。在該工程的施工方案確定上公司領(lǐng)導(dǎo)與項(xiàng)目部共同確定了移動(dòng)式腳手施工吊頂工程，使下部墻、地面有了充分工作面同時(shí)施工，這一方案大大縮短了工期，較其它裝飾單位采用滿堂腳手方案有了很大的優(yōu)勢。從該工程使我體會(huì)到公司的支持下，靠項(xiàng)目部自身的努力下，任何施工中問題都能得到徹底的解決。
3、碧云別墅是一個(gè)西班牙風(fēng)格的別墅群，且各棟別墅間又有不同的裝飾風(fēng)格，該項(xiàng)目項(xiàng)目部在施工上對(duì)細(xì)部工藝控制上嚴(yán)格把關(guān)，創(chuàng)新做法，如吊頂上的杉木火燒板在廠家制作控制及現(xiàn)場拼節(jié)安裝，廚房吊頂面上的仿古磚粘貼，都達(dá)到了理想的效果。
施工員課程心得體會(huì)篇六
大學(xué)，在我的印象中已不再是充滿幻想的天地，在大學(xué)度過一年半的風(fēng)風(fēng)雨雨，嘗試過失敗的磨練，經(jīng)歷過成功的喜悅，受到老師細(xì)心的指導(dǎo)，學(xué)了點(diǎn)建筑表面知識(shí)。當(dāng)初選擇建筑，只是出于個(gè)人的愛好，對(duì)它的了解是那樣的膚淺，感覺建筑就是那么的簡單，只是認(rèn)識(shí)到磚混凝土和鋼筋的代名詞。然而，在我一年半的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)中，它的形象由模糊變得清晰點(diǎn)了，由簡單變得偉大。終于，我有機(jī)會(huì)去真正的認(rèn)識(shí)什么是建筑，參加這次的建筑施工實(shí)習(xí)，在朋友的帶領(lǐng)下對(duì)建筑有了大致的了解。
經(jīng)過這次的'實(shí)習(xí)，我對(duì)建筑施工這門課程有了更加深刻和全面的認(rèn)識(shí)，這次實(shí)習(xí)，讓我更進(jìn)一步的了解到在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作的區(qū)別很大。讓我學(xué)到了很多在學(xué)校課堂上所學(xué)不到的施工方面的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，在施工中怎樣把理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合使用，才能更安全更有效的施工。也讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的力量，俗話說的好：一根筷子是很容易斷的，一捆筷子就不容易斷了。這句俗語就能很好的說明團(tuán)結(jié)的力量。
在建筑施工實(shí)習(xí)期間，我與那些工作人員的互相合作是特別重要的，特別是在施工的過程中，互相溝通，互相幫助，合作就顯得尤為重要。在實(shí)際操作中合作和溝通更加體現(xiàn)得明顯，施工過程中支模工人和搭設(shè)腳手架工人要相互合作，首先是搭設(shè)腳手架工人做完后支模工人才開始做，只要是搭設(shè)腳手架工人不一個(gè)地方一個(gè)地方的做完就影響支模工人效力，鋼筋工人也要得與支模工人相互溝通和配合，不然的話同樣會(huì)影響效力，之所以在施工中合作與溝通尤為重要。實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生活中必須經(jīng)歷的過程，是鞏固知識(shí)的有效方法，也是檢驗(yàn)我們所學(xué)知識(shí)是否牢固的辦法，更是我們大學(xué)生成長的重要途徑。
通過這次的建筑施工實(shí)習(xí)，我不但在理論上對(duì)施工技術(shù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，而且在實(shí)際操作上也得到了很大的提高，達(dá)到了學(xué)以致用的目的。在經(jīng)驗(yàn)十足的施工員悉心指導(dǎo)幫助下，我不但對(duì)施工技術(shù)有了更深刻的理解，也從失敗中吸取了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)，磨練了我的意志。我時(shí)刻告誡自己，只有自己不斷努力奮斗，才能有進(jìn)步。
在這次的建筑施工實(shí)習(xí)中，我知道自己是來學(xué)習(xí)的，所以，有不懂的問題我就會(huì)積極主動(dòng)的去請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)十足的施工員，經(jīng)驗(yàn)十足的施工員也會(huì)細(xì)心耐心的為我一一解答，在和經(jīng)驗(yàn)十足的施工員交談的時(shí)候，他還會(huì)把多年積累的寶貴的建筑施工方面的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我，對(duì)于這種無私奉獻(xiàn)的精神，我被深深的感動(dòng)著。
施工員課程心得體會(huì)篇七
5月4日早晨，我們公司各科室和項(xiàng)目經(jīng)理、工長、項(xiàng)目工程師等20余人，在張經(jīng)理和書記組織下，來到第二人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。
進(jìn)入施工現(xiàn)場，施工現(xiàn)場和硬化的路面干凈整齊，磚砌的花壇和樹立的旗桿上懸掛著彩旗向人們展示著一建人的風(fēng)采、兩排宣傳欄整齊的排放在道路兩旁，既美觀有醒目。施工現(xiàn)場按照平面圖布置的整齊有序，生活區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)三區(qū)分離，并用密目網(wǎng)圍護(hù)開來。鋼筋加工場中工人正在有條不紊的工作，已經(jīng)加工好的半成品鋼筋按照規(guī)格分類碼放；物料堆放場地砂石成方；三鋼區(qū)內(nèi)，鋼管分類整齊碼放。在施工現(xiàn)場參觀時(shí)，隨處可見安全警示牌，我印象最深的就是“安全是最大的節(jié)約，事故是最大的浪費(fèi)”。在安全通道的墻上掛滿了各種安全漫畫和宣傳畫，即起到了裝飾作用，又宣傳了安全知識(shí)。地下室頂板正在進(jìn)行鋼筋綁扎工作，我們?cè)谏厦娌榭戳艘蝗?，同施工工長交流著施工方法和經(jīng)驗(yàn)。在工地辦公室，還配備了投影設(shè)備，可以看出項(xiàng)目對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重視。
參觀完臨汾二院，我們又來到了侯馬邦國際公寓施工現(xiàn)場，這個(gè)工地就在文明路邊上，和臨汾二院相比，這里的場地顯得有些狹小，但卻布置的井井有條，干干凈凈。在一層的大廳中，擺放著一排宣傳圖片，向人們展示著施工亮點(diǎn)和一建人的精神風(fēng)貌，坐著施工電梯我們來到了8層，樓層已經(jīng)清掃干凈，樓層邊的防護(hù)做的也很到位，在每層的電梯口都有統(tǒng)一的防護(hù)門，顏色鮮亮，既美觀有安全。
我記得十幾年前剛上班時(shí)，那時(shí)還不重視施工現(xiàn)場文明施工，工地塵土風(fēng)揚(yáng)，污水橫流、物料堆放的'很混亂，在工地走一圈，全是土，和現(xiàn)在的沒法比。工地的文明施工不僅樹立了山西一建的良好形象還說明了我們一建的發(fā)展和進(jìn)步，提升了我們的價(jià)值，別人一看就是大企業(yè)的水平和風(fēng)采。
通過這次參觀，我們應(yīng)該取長補(bǔ)短，把他們做的好的，先進(jìn)的東西拿來，用到我們的工作中。
施工員課程心得體會(huì)篇八
轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在xxx工作四個(gè)月了。無論是工作上，還是生活上，都讓我學(xué)到很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。在這四個(gè)月里，我體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大和這個(gè)大家庭的溫暖，自己也在其中快速地成長。因此我徹底喜歡上了這個(gè)集體，喜歡上了這份工作！以下是我的一些心得體會(huì)：
新員工的培訓(xùn)使我們對(duì)公司、分公司的規(guī)模，組織架構(gòu)，以及經(jīng)營情況有了一定的了解，也認(rèn)識(shí)了自己的崗位。我目前的崗位就是施工員。我對(duì)于這個(gè)崗位已經(jīng)不陌生了，在大學(xué)的時(shí)候就已經(jīng)認(rèn)識(shí)它了。而這次培訓(xùn)使我對(duì)這個(gè)崗位又有了一種新的認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位對(duì)公司的重要，認(rèn)識(shí)到我們是公司戰(zhàn)斗在一線的主力軍，是公司的明天。
子曰：“有才無德，小人也；有德無才，君子也；然德才皆具者，圣人也?！边@告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì)，又怎么能把事情做好呢？做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事。要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊(duì)精神，善于學(xué)習(xí)，有上進(jìn)心，了解組織或他人的需要。
在分公司的新員工見面會(huì)上，書記給我們新員工的幾點(diǎn)建議，至今還在我的腦海中記憶猶新：
特別是奉獻(xiàn)，這個(gè)在現(xiàn)代社會(huì)尤為珍貴。許多人就會(huì)問：“我為什么要奉獻(xiàn)??？奉獻(xiàn)有什么好處?。俊币粋€(gè)真正甘于奉獻(xiàn)的人是不會(huì)這樣問的，也不會(huì)向人們索求回報(bào)，只是默默地做著那些他們覺得該做的事。
有人這樣說過：“如果你熱愛你的崗位，你將會(huì)在這個(gè)崗位上做得很優(yōu)秀?！痹谶@短短的四個(gè)月里，我已經(jīng)能體會(huì)到了態(tài)度對(duì)于工作是多么的重要。遇到問題時(shí)，你的態(tài)度如果選擇了逃避，那么你永遠(yuǎn)都只能是個(gè)逃兵，沒有人能看得起你；如果選擇了依賴他人，那么你永遠(yuǎn)都無法獨(dú)立，總是寄人籬下；如果選擇了解決，那么你將會(huì)迅速地成長，終將成就一番事業(yè)。所以我在遇到問題時(shí)，總會(huì)想起前輩們對(duì)我們的鼓勵(lì)：“沒事、做得很好、繼續(xù)加油”每每想起這些鼓勵(lì)，身體里好像充滿了力量、充滿了無窮的斗志。
端正自己的態(tài)度，熱愛自己的崗位，奉獻(xiàn)自己的青春，譜寫生命的贊歌！
自己的時(shí)間該如何利用，自己今后的人生該如何規(guī)劃，這是每個(gè)人都必須考慮的問題。
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的，每天都是24個(gè)小時(shí)。把一天中所要做的事情分清主次，即使計(jì)劃的事情當(dāng)天沒有完成，但也會(huì)把最重要最緊急的事情完成了。否則，工作效率就會(huì)很低。記得我剛到項(xiàng)目部的時(shí)候，由于對(duì)施工工序不了解，每天要做什么自己都不是很清楚，一天雖然也是忙忙碌碌，但是到頭來還是趕不上計(jì)劃，每天的工作效率非常的低。所以在工作中做好時(shí)間的安排尤為重要。
四個(gè)月的工作時(shí)間，剛剛是我們的起步，今后要想走得更遠(yuǎn)，就先要把自己的基礎(chǔ)打牢。我常常告訴自己每天的工作內(nèi)容總結(jié)起來就是：在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行，盡量降低消耗，避免浪費(fèi)。
安全工作要做好，安全工作做不好，其他方面的突出，其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話，不僅對(duì)自身不利，還會(huì)牽連到別人，因此無論在接手什么工作時(shí)，都要以安全為前題。自覺堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，防患于未然。
除了關(guān)注安全問題，我們還在工作中尋求差異，尋找突破，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。別人不能做的事情，我們要想辦法完成，別人能做到的事情，我們也要做得到。
在平時(shí)的工作中多自我總結(jié)，就能發(fā)現(xiàn)自己的不足，并能及時(shí)的改正，爭取把工作完成得更好。
以上是自己這四個(gè)月參與現(xiàn)場管理的一些心得，未必合理；不合理的部分懇請(qǐng)大家指導(dǎo)和幫助。
施工員課程心得體會(huì)篇九
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施工員課程心得體會(huì)篇十
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機(jī)械制圖測繪實(shí)習(xí)心得體會(huì)
機(jī)械制圖測繪是比較復(fù)雜的?！稒C(jī)械制圖測繪實(shí)訓(xùn)》是機(jī)械制圖測繪實(shí)訓(xùn)教材，內(nèi)容包括:機(jī)械制圖測繪概述，典型零部件的尺寸測繪方法。下面是小編為大家整理的機(jī)械制圖測繪實(shí)習(xí)心得體會(huì)，供你參考!機(jī)械制圖測繪實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇1在為...
酒店服務(wù)員是一個(gè)相對(duì)比較基礎(chǔ)的工種,卻也是支撐起酒店行業(yè)的重要支柱。下面是為大家?guī)淼木频攴?wù)員實(shí)習(xí)心得，希望可以幫助大家。酒店服務(wù)員實(shí)習(xí)心得范文1：對(duì)于一個(gè)酒店來說，服務(wù)是形象之本、競爭之道、財(cái)富之源。
施工員課程心得體會(huì)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，首先非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來看我的心得體會(huì)。 進(jìn)入xx公司工作已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間了。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到社會(huì)的復(fù)雜性，以前在學(xué)校我們大多處于被動(dòng)，大多是老師為我們安排。而今天步入工作崗位我們轉(zhuǎn)為主動(dòng)了，我們必須得主動(dòng)與上級(jí)下級(jí)溝通、請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。幾個(gè)月的成長，讓我比幾個(gè)月前的我多了份鎮(zhèn)定和從容。在這里我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，更被大家忘我的工作精神感動(dòng)著。我為能成為這支精英團(tuán)隊(duì)中的一員而感到自豪，也希望能在今后的發(fā)展中留下自己的辛勤汗水。
收獲與心得：一來武漢公司我很幸運(yùn)的被安排到高新
大道項(xiàng)目部，在這里我被分配到安裝管道施工員，剛開始我認(rèn)為安裝管道很簡單，后來經(jīng)過親身體會(huì)，其實(shí)并不像想象到那么簡單，現(xiàn)場操作中稍不注意就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，就會(huì)給公司帶來損失。真正感覺到我們的責(zé)任重大。
測量組的復(fù)合放線，到施工員的組織管道安裝。還有商務(wù)和約部，材料部，安全員。每一步精推細(xì)鑿，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了一點(diǎn)問題，都會(huì)影響質(zhì)量和效益。因此，一切成績都是大家共同努力的結(jié)果。
不足之處：通過幾個(gè)月的工作,我感到自已在魄力方面還不夠,要進(jìn)一步加強(qiáng)，需進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通與技巧。
下一步的計(jì)劃：追求完美,盡量把每個(gè)細(xì)節(jié)做好工作不能自滿,因?yàn)槭郎蠜]有十全十美的東西,它一定有許多地方是不完善的,是需要改進(jìn)的。我們應(yīng)該把工作做得更好,將細(xì)節(jié)之處做得更完美,這樣我們才會(huì)在工作中進(jìn)步,才能提高自己的能力本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作。
今后在工作中，需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神，磨練
們新員工組織一些技能培訓(xùn)，加強(qiáng)我們的職業(yè)道德意識(shí)，使我們快速成長為公司創(chuàng)造更好的效益。
施工員課程心得體會(huì)篇十二
“一日為師，終身為父”是學(xué)生對(duì)老師的尊敬之言。好的師德師風(fēng)的一個(gè)具體表現(xiàn)，就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學(xué)習(xí)、相互尊重。既然做“父親”，就要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。教師切勿將此言理解為可以用“家長”的身份來干涉學(xué)生、指使學(xué)生甚至利用學(xué)生。有句古話說，“人有德于爾，爾不可忘。爾有德于人，爾不可不忘也”。
侯老師作為德高望重的教授，課堂上優(yōu)雅生動(dòng)的案例講學(xué)已經(jīng)把我深深地震撼了；同時(shí)其親切可敬的長者風(fēng)范更是感染到我。一位作家在晚年時(shí)曾無限感慨的說起他的一位老師對(duì)自己深深的影響：“每當(dāng)他來到教室里時(shí)，那種祥和的道德氛圍立即會(huì)感染在座的每一個(gè)人，每一句話、乃至每一句話的語調(diào)都給人一種心靈空潔、渾身舒爽之感。在這種莊嚴(yán)卻寬松的氣氛中，心靈就象在洗澡一樣清爽，人似乎站得更直了。”“每當(dāng)他在身邊時(shí)，我?guī)缀踝兂闪肆硪粋€(gè)人?！绷己玫膸煹聦?duì)一個(gè)人品格的養(yǎng)成是多么重要??！也許，我們教師教育學(xué)生的全部內(nèi)容可以歸納為一句話——改善和提高自己。
xx年x月x日，xx給我們安排了一場以“投顧式服務(wù)和團(tuán)隊(duì)營銷”為主題的精辟培訓(xùn)課程，課程分為顧問式證券營銷的原則、營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理與推進(jìn)和完成一次高質(zhì)量陌生客戶開發(fā)三個(gè)部分。乍看之下，課程似乎和營銷客戶經(jīng)理關(guān)聯(lián)度較大，但在高級(jí)培訓(xùn)顧問潘治宇先生的系統(tǒng)講解、風(fēng)趣解說及精彩互動(dòng)下，我在暗嘆自己膚淺之余也引發(fā)了無限深思。應(yīng)該說此次培訓(xùn)我感觸頗深，受益匪淺。
從顧問式證券營銷原則中看到一套高效實(shí)用的證券營銷模式，抑或說是找到一套高效實(shí)用的客戶服務(wù)模式。在這其中，潘老師說到了證券服務(wù)營銷的四項(xiàng)基本原則：pian（痛苦）、power（權(quán)利力）、vision（愿景）以及value（價(jià)值）。依我看來，這四項(xiàng)基本原則也是做好客戶服務(wù)的根本所在。在了解客戶所面臨的投資問題（痛苦）的基礎(chǔ)上進(jìn)而了解客戶是否有影響力和權(quán)利做出投資決策（權(quán)力）從而找出真正的`投資決策人，至此我們才能真正了解到客戶的投資目標(biāo)（愿景）從而從性價(jià)比的角度幫客戶做出改變，到此我們才能幫助客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)甚至是超越目標(biāo)（價(jià)值）。四個(gè)原則循序漸進(jìn)，但都又都在建立在一個(gè)基礎(chǔ)之上真正了解你的客戶。我想，當(dāng)我們?cè)诳蛻舴?wù)中，在每個(gè)客戶身上真正貫穿這四項(xiàng)基本原則的時(shí)候，我們也就找到了一套高效使用的客戶服務(wù)模式。
從營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理與推進(jìn)中我們了解到了如何提高陌生客戶開發(fā)的成功率，而在我看來，這些要素如果應(yīng)用到客戶服務(wù)中，我們也能逐步贏得客戶的信任?！耙蝗罩?jì)在于昨天晚上”，潘老師提醒我們?cè)谧隹蛻舴?wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)早做準(zhǔn)備。他將營銷拓展的客戶分為5類：“合格潛在客戶”、“合格的經(jīng)手人”、“合格的決策人”、“選定解決方案”和“成交”。在我們?cè)缱鰷?zhǔn)備的基礎(chǔ)上將客戶歸為不同類別，進(jìn)而從各個(gè)階段特征出發(fā)采取不同的手段以便成功開發(fā)到客戶。在客戶服務(wù)中，我們或許也可以試著將所管客戶分為4大類：僅完成初次拜訪的客戶，找到真正投資決策人的客戶、了解基本投資需求并給予幫助的客戶、了解投資目標(biāo)并能幫其做出決策的客戶。營銷拓展的目標(biāo)在于真正開發(fā)到客戶實(shí)現(xiàn)“成交”，而客戶服務(wù)的目標(biāo)在于完全了解客戶實(shí)現(xiàn)客戶的投資價(jià)值。在這個(gè)過程中我們只有從不同客戶的熟悉程度出發(fā)，滿足客戶現(xiàn)階段最需要的信息，我們才能逐步取得客戶的信任，也才能真正的服務(wù)好客戶。
從完成一次高質(zhì)量陌生客戶開發(fā)中深度挖掘客戶的理財(cái)需求以提升客戶價(jià)值，在這一點(diǎn)上或許營銷和客服做到了殊途同歸。在這最后一個(gè)環(huán)節(jié)中，潘老師著重強(qiáng)調(diào)要通過“特征優(yōu)點(diǎn)利益呈現(xiàn)產(chǎn)品”，產(chǎn)品或服務(wù)的中性事實(shí)、數(shù)據(jù)或特點(diǎn)是特征，產(chǎn)品或服務(wù)的特征如何使用或幫助客戶是優(yōu)點(diǎn)而產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足客戶表達(dá)出的明確要求則是利益，也只有很好的了解它們之間的區(qū)別才能使得在挖掘客戶的理財(cái)需求中運(yùn)用得爐火純青，使我們的產(chǎn)品更具吸引力。而在于客戶的交流中，潘老師也提到了6要素：同理心表達(dá)、有條件的同理心（轉(zhuǎn)折）、拋出矛盾從而引發(fā)思考、例舉事實(shí)、示弱、延遲滿足。這是一個(gè)循序漸進(jìn)，在不斷以退為進(jìn)中爭取客戶認(rèn)同的過程，能夠做到這幾點(diǎn)，我們也才能真正提升客戶價(jià)值。雖然只是短短一天的培訓(xùn)課程，但卻讓我倍感充實(shí)，我從中看到的客戶服務(wù)種種要素，從中學(xué)到的種種客戶交流技巧卻讓我感受到了自身客戶服務(wù)工作中巨大的提升空間，在今后的工作中，我也將以學(xué)到的種種要素及方法運(yùn)用到實(shí)際中，實(shí)現(xiàn)其真正的價(jià)值。
施工員課程心得體會(huì)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，首先非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來看我的心得體會(huì)。進(jìn)入xx公司工作已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間了。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到社會(huì)的復(fù)雜性，以前在學(xué)校我們大多處于被動(dòng)，大多是老師為我們安排。而今天步入工作崗位我們轉(zhuǎn)為主動(dòng)了，我們必須得主動(dòng)與上級(jí)下級(jí)溝通、請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。幾個(gè)月的成長，讓我比幾個(gè)月前的我多了份鎮(zhèn)定和從容。在這里我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，更被大家忘我的工作精神感動(dòng)著。我為能成為這支精英團(tuán)隊(duì)中的一員而感到自豪，也希望能在今后的發(fā)展中留下自己的辛勤汗水。
收獲與心得：一來武漢公司我很幸運(yùn)的被安排到高新
大道項(xiàng)目部，在這里我被分配到安裝管道施工員，剛開始我認(rèn)為安裝管道很簡單，后來經(jīng)過親身體會(huì)，其實(shí)并不像想象到那么簡單，現(xiàn)場操作中稍不注意就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，就會(huì)給公司帶來損失。真正感覺到我們的責(zé)任重大。
測量組的復(fù)合放線，到施工員的組織管道安裝。還有商務(wù)和約部，材料部，安全員。每一步精推細(xì)鑿，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了一點(diǎn)問題，都會(huì)影響質(zhì)量和效益。因此，一切成績都是大家共同努力的結(jié)果。
不足之處：通過幾個(gè)月的工作,我感到自已在魄力方面還不夠,要進(jìn)一步加強(qiáng)，需進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通與技巧。
下一步的計(jì)劃：追求完美,盡量把每個(gè)細(xì)節(jié)做好工作不能自滿,因?yàn)槭郎蠜]有十全十美的東西,它一定有許多地方是不完善的,是需要改進(jìn)的。我們應(yīng)該把工作做得更好,將細(xì)節(jié)之處做得更完美,這樣我們才會(huì)在工作中進(jìn)步,才能提高自己的能力本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作。
今后在工作中，需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神，磨練
們新員工組織一些技能培訓(xùn)，加強(qiáng)我們的職業(yè)道德意識(shí)，使我們快速成長為公司創(chuàng)造更好的效益。
施工員課程心得體會(huì)篇十四
從事普通化學(xué)的教學(xué)工作多年，積累了一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也有許多的困惑，經(jīng)過本次培訓(xùn)，對(duì)本課程的教學(xué)有一些新的體會(huì)?，F(xiàn)從以下幾個(gè)方面談一些個(gè)人的感受：
在我的教學(xué)生涯中，在每次給新生上課時(shí)，如果給學(xué)生介紹這門課程，如何讓學(xué)生感覺到這門課程對(duì)他有用，從而產(chǎn)生學(xué)習(xí)這門課的興趣，一直是我努力的一個(gè)方向，通過本次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到這門課的重點(diǎn)不是都教會(huì)學(xué)生什么樣的知識(shí)，而是化學(xué)知識(shí)的普及，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到化學(xué)的重要性，認(rèn)識(shí)到化學(xué)和每個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作和生活都有密切的關(guān)系。從而覺得學(xué)習(xí)這門課有意義，有興趣學(xué)習(xí)這門課。
在自己的學(xué)習(xí)生涯中深有體會(huì)，當(dāng)對(duì)某門課程產(chǎn)生興趣的，學(xué)習(xí)起來就比較輕松愉快，所以如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢？畢竟這門課程與大學(xué)一年級(jí)的其他基礎(chǔ)課（數(shù)學(xué)、英語和計(jì)算機(jī)等）相比，對(duì)學(xué)生的吸引力較弱。通過吳教授的課我認(rèn)識(shí)到講好緒論的重要性，通過緒論這節(jié)課，就能吸引住學(xué)生，讓他們對(duì)化學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣。而如何才能講好這節(jié)課呢，這就需要老師既有豐富的專業(yè)知識(shí)，又要關(guān)注化學(xué)的發(fā)展，不斷更新自己的知識(shí)，通過具體的事物、生動(dòng)的案例分析，使學(xué)生產(chǎn)生興趣。在講授中多結(jié)合實(shí)際應(yīng)用，多結(jié)合生活中的實(shí)例，多使用多媒體的素材進(jìn)行演示。
不同層次及專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)的目標(biāo)不盡相同，我校學(xué)習(xí)普通化學(xué)課的學(xué)生主要有三個(gè)不同的層次，分別為一本、二本和三本，雖然按照教學(xué)大綱，課程設(shè)置是一樣的，但是學(xué)生的基礎(chǔ)相差較大，接受能力不同，就要采用不同的方法，有針對(duì)性的進(jìn)行培養(yǎng)。對(duì)一本的學(xué)生，他們的求知欲比較強(qiáng)，而且容易接受新知識(shí)，教學(xué)中在掌握基本概念的基礎(chǔ)上，要多補(bǔ)充有關(guān)的知識(shí)，為學(xué)生以后有可能在化學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展打下基礎(chǔ)，在計(jì)算中也要相對(duì)增加難度，培養(yǎng)即懂得理論，又能動(dòng)手的復(fù)合型人才；而對(duì)三本的學(xué)生，則要降低難度，主要是掌握基本概念，培養(yǎng)技能型人材。由于我校主要是非化學(xué)專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)普通化學(xué)，所以在教學(xué)中還要結(jié)合學(xué)生的專業(yè)多介紹一些與其專業(yè)有關(guān)的知識(shí)。例如對(duì)于環(huán)境工程的學(xué)生，在教學(xué)中就結(jié)合所教內(nèi)容，將四大平衡的內(nèi)容與污水處理結(jié)合起來進(jìn)行講授。
隨著社會(huì)的發(fā)展和高校的不斷擴(kuò)招，班級(jí)增多，所以許多班級(jí)合班教學(xué)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一百多名學(xué)生在一個(gè)大階梯教室上課的情況，為了保證每一個(gè)學(xué)生都能正常的接受教育，通常采用“多媒體”進(jìn)行教學(xué)，“多媒體”教學(xué)內(nèi)容多，信息量大，直觀性好，特別是講授結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容時(shí)有其不可忽視的優(yōu)越性，但是也存在一個(gè)嚴(yán)重的問題，學(xué)生有時(shí)會(huì)跟不上教學(xué)的節(jié)奏，所以板書也是必不可少的。通過本次培訓(xùn)，我了解到如果將這二者有機(jī)的結(jié)合在一起。采用“多媒體”教學(xué)，但同時(shí)在分析和推理的過程中必須用黑板進(jìn)行教學(xué)，保證有一個(gè)學(xué)生吸收外的過程。
由于課時(shí)數(shù)少，局限了本門課程的發(fā)展，通過培訓(xùn)，學(xué)到不少新的東西，也開闊了眼界，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量有很大的幫助。
實(shí)驗(yàn)的作用很重要，根據(jù)所授內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)?zāi)芗由顚W(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解；
我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，老師在教學(xué)的同時(shí)，也要多關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，和學(xué)生交朋友，這樣也有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)這門課的積極性，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
施工員課程心得體會(huì)篇十五
通過項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí)，我初步了解到項(xiàng)目管理的知識(shí)體系及其架構(gòu)、項(xiàng)目過程組合及啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施等基礎(chǔ)知識(shí)。項(xiàng)目管理總體有五個(gè)過程：啟動(dòng)過程、計(jì)劃過程、實(shí)施過程、執(zhí)行過程和收尾過程，包含了九大領(lǐng)域的知識(shí)：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步體會(huì)到什么是項(xiàng)目管理以及學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程的重要意義?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的心得體會(huì)總結(jié)為如下：
從定義來看，項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種臨時(shí)性工作。根據(jù)這個(gè)定義，項(xiàng)目就具有了目標(biāo)明確性、活動(dòng)一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個(gè)主要特性的活動(dòng)，都可以看作是項(xiàng)目?，F(xiàn)實(shí)中的項(xiàng)目隨處可見，如北京的奧運(yùn)會(huì)、上海的世博會(huì)、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項(xiàng)目，還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型項(xiàng)目。項(xiàng)目管理則是將各種知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目之中，以達(dá)到項(xiàng)目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這里除了要求結(jié)果的成功，更強(qiáng)調(diào)了方法的合理性。所以除了績效，項(xiàng)目管理還要考慮時(shí)間和成本等因素。整個(gè)過程中始終追求著這樣一個(gè)終極目標(biāo)：從成功到成熟，從成熟到卓越。
完成雙方都滿意的項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域是指作為項(xiàng)目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識(shí)與能力。其中核心的四大知識(shí)領(lǐng)域是范圍、時(shí)間、成本與質(zhì)量管理。在這些知識(shí)領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù)，以用來幫助項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員完成項(xiàng)目的管理。絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多項(xiàng)目管理軟件，如：microsoft project、p3等，作為項(xiàng)目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項(xiàng)目的各個(gè)過程中完成計(jì)劃、跟蹤、控制等管理過程。
通過項(xiàng)目管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí)，我從最初對(duì)項(xiàng)目管理的知之甚少，到初步了解項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)，感覺收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進(jìn)行，相信本次課程知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)我以后大學(xué)畢業(yè)的工作也有很大的幫助。但是要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在日常生活中，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到學(xué)習(xí)和工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
通過這次的銀____(省、市、區(qū)、縣)花園施工組織設(shè)計(jì)，我從中學(xué)會(huì)了很多。這次的課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目中我主要是負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證措施這一方面的問題，所以對(duì)此的印象極為深刻。在質(zhì)量的這一方面，別光看這簡單的質(zhì)量兩個(gè)字，卻包含了很多的方方面面，從管理到監(jiān)督，從小方面到大方面。只有把這些細(xì)節(jié)都做好了所完成的工作才會(huì)有質(zhì)量的保證。質(zhì)量是反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。對(duì)于不同的建筑不同的實(shí)際使用需要，質(zhì)量的要求都是不一樣的。有關(guān)的規(guī)定我也通過查找一些書籍得到了很好的結(jié)果。
且建立以公司總工程師為中心，項(xiàng)目經(jīng)理部主任工程師、施工承包隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人參加的三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督體系。其次，我更加具體的明白了施工過程中可能出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題。比如說鋼筋的露筋，混凝土的麻面等等。對(duì)于這些具體的問題產(chǎn)生的原因以及預(yù)防措施都有了確定的了解。
除了質(zhì)量這方面我了解的比較多以外，通過和組內(nèi)人員的討論我對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理這門課的其他方面的一些知識(shí)也有了一定的了解，包括有方案的施工措施，成品保護(hù)，方案的研究與實(shí)行直到竣工。這些以前都抽象的被印刷在書本上的知識(shí)突然立體的，更加形象的出現(xiàn)在了我的腦海里。雖然向施工之類的并沒有實(shí)際去實(shí)行但是還是比書上光講的要理解的深刻的多了。這是一種升華。
除了對(duì)于知識(shí)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，此次的項(xiàng)目設(shè)計(jì)課題也使我的精神動(dòng)手能力有了極大的提升。自己找參考書，一起討論問題解決問題很多方面得到了鍛煉。
總而言之，紙上談兵是不行的，這次的課程設(shè)計(jì)讓我對(duì)于這門課有了深入的了解，同時(shí)也激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣。
之前，我覺得項(xiàng)目管理的概念非?；逎y懂。通過唐坤軍老師的這個(gè)課程，我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)是一門很專業(yè)、很實(shí)用也很有趣的學(xué)問，唐老師課程中使用了特步erp項(xiàng)目成功案例分享更是精彩絕倫、引人入勝。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我終于對(duì)項(xiàng)目的概念有了正確而系統(tǒng)的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù);項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng);是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。
而項(xiàng)目的主要屬性又包括：獨(dú)特性;一次性，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)目作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成就不會(huì)重復(fù);多目標(biāo)性，項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項(xiàng)目的一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等;生命期，任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
接著唐老師對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行清晰地講解。所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法可用于我們的計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng)，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。而有效的利用項(xiàng)目管理的好處是，可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對(duì)快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了便于我們理解，唐老師以丁總親自帶領(lǐng)、勝利完成的特步erp戰(zhàn)役為實(shí)例，進(jìn)行了深入淺出的系統(tǒng)理論和實(shí)踐解析。
專業(yè)的概念和實(shí)用的案例讓我看到信息時(shí)代接受新的知識(shí)和學(xué)習(xí)的重要性。而自身需要學(xué)習(xí)補(bǔ)充的技術(shù)、知識(shí)、技能太多太多。我感觸非常深刻的是項(xiàng)目管理中所涉及的團(tuán)隊(duì)合作就像erp項(xiàng)目中一樣，匯集了特步各個(gè)部門的中堅(jiān)力量。分配到這個(gè)項(xiàng)目組的人員齊心協(xié)力,為實(shí)現(xiàn)共同的項(xiàng)目目標(biāo)而努力奮斗，加上以丁總親自帶領(lǐng)的科學(xué)的組織管理，便項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展，最終成就了erp的勝利之戰(zhàn)。
我想到一個(gè)比喻：項(xiàng)目管理就如烹調(diào)，科學(xué)的知識(shí)和方法理論就如一本好的菜譜，它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具，不僅影響效率還影響品質(zhì)。如果把我們(企業(yè)的管理者)比作廚師的話，真正能炒出一桌滿足顧客需要的色香味俱全的菜品，需要依靠豐富而強(qiáng)大的經(jīng)驗(yàn)、技巧、對(duì)企業(yè)的需求的理解和執(zhí)行。所以必須不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身技能，去實(shí)踐、去實(shí)戰(zhàn)!
施工員課程心得體會(huì)篇十六
相信很多管理者們都深有同感，現(xiàn)在的客戶越來越“刁”了，動(dòng)不動(dòng)就要投訴，使我們的管理者和客服代表每天面臨著巨大的壓力。的確，投訴處理不好，會(huì)影響客戶與企業(yè)的關(guān)系，有些投訴甚至?xí)p壞企業(yè)形象，給企業(yè)造成惡劣的影響。
可是，仔細(xì)想一想，投訴是“壞事”，也是好事。正是有用戶的投訴我們的服務(wù)才有進(jìn)步，客戶的投訴是災(zāi)難，也是機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于你如何理解及面對(duì)。如果你視客戶投訴為災(zāi)難，你將會(huì)每天背負(fù)沉重的壓力;如果你把它當(dāng)作好事，投訴就是提高企業(yè)服務(wù)水平的工具，甚至?xí)俪煽蛻舫蔀槠髽I(yè)的長期忠誠客戶。
最根本的原因是客戶沒有得到預(yù)期的服務(wù)，即實(shí)際情況與客戶期望的差距。即使我們的產(chǎn)品和服務(wù)已達(dá)到良好水平，但只要與客戶的期望有距離，投訴就有可能產(chǎn)生。
在使用服務(wù)過程中，有人歧視或小看他們，沒有人聆聽他們的申訴，沒有人愿意承擔(dān)錯(cuò)誤及責(zé)任，因?yàn)槟橙说氖毩钏麄兠墒芙疱X或時(shí)間的損失，他們的問題或需求得不到解決，也沒有人向他們解釋清楚，客戶認(rèn)為我們應(yīng)該義不容辭地去解決一切。
客戶希望他們的問題能得到重視，能得到相關(guān)人員的熱情接待，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最終能使他們所遇到的問題得到圓滿的解決。
投訴可以指出公司的缺點(diǎn)；投訴是提供你繼續(xù)為他服務(wù)的機(jī)會(huì)；投訴可以加強(qiáng)他成為公司的長期理性顧客；投訴可以使公司產(chǎn)品更好地改進(jìn)；投訴可以提高處理投訴人員的能力。
客戶需要你對(duì)他表現(xiàn)出關(guān)心與關(guān)切，而不是感覺不理不睬或應(yīng)付。客戶希望自己受到重視和善待。他們希望與他們接觸的人是真正關(guān)心他們的要求或能替他們解決問題的人，他們需要理解的表達(dá)和設(shè)身處地的關(guān)心。
客戶需要公平的待遇，而不是埋怨、否認(rèn)或找借口。傾聽可以針對(duì)問題找出解決之道，并可以訓(xùn)練我們遠(yuǎn)離埋怨、否認(rèn)、借口。
客戶需要明白與負(fù)責(zé)的反應(yīng)，客戶需要一個(gè)能用腦而且真正肯為其用腦解決問題的人，一個(gè)不僅知道怎樣解決，而且負(fù)責(zé)解決的人。
客戶需要迅速與徹底的反應(yīng)，而不是拖延或沉默?？蛻粝Ｍ牭健拔視?huì)優(yōu)先考慮處理你的問題”或“如果我無法立刻解決你的問題，我會(huì)告訴你我處理的步驟和時(shí)間”。
聆聽是一門藝術(shù)，從中你可以發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求，從而獲得處理投訴的重要信息。
如果你沒有出錯(cuò)，就沒有理由驚慌，如你真的出錯(cuò)，就得勇于面對(duì)。請(qǐng)記住客戶之所以動(dòng)氣是因遇上問題，你漠不關(guān)心或據(jù)理力爭。找借口或拒絕，只會(huì)使對(duì)方火上加油，適時(shí)的表示歉意會(huì)起到意想不到的效果。
引導(dǎo)用戶說出問題重點(diǎn)，有的放矢。表示同情。如果對(duì)方知道你的確關(guān)心他的問題，也了解他的心情，怒氣便會(huì)消減一半。找出雙方一起同意的觀點(diǎn)，表明你是理解他的。
好記性不如爛筆頭，把客戶反映的重要問題記錄下來，不會(huì)耽誤多少時(shí)間。
探詢客戶希望解決的辦法，一旦你找出方法，征求客戶的同意。如果客戶不接受你的辦法，請(qǐng)問他有什么提議或希望解決的方法，不論你是否有權(quán)決定，讓客戶隨時(shí)清楚地了解你的進(jìn)程。如果你無法解決，可推薦其他合適的人，但要主動(dòng)地代為聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)你將這件不愉快的事情解決了之后，必須問：請(qǐng)問您覺得這樣處理可以了嗎？您還有別的問題嗎？如果沒有，就多謝對(duì)方提出的問題。
處理升級(jí)投訴之前一定要對(duì)用戶投訴的問題有全面的了解，做到心中有數(shù)，假設(shè)可能出現(xiàn)的幾種情景及應(yīng)對(duì)措施，在了解用戶投訴意圖的基礎(chǔ)上，設(shè)定可能處理方案擬供用戶選擇，把握好最終處理原則，超出原則不予接受。
用微笑化解冰霜
轉(zhuǎn)移目標(biāo)
角色轉(zhuǎn)換或替代
不留余地
緩兵之計(jì)
博取同情
真心真意拉近距離
轉(zhuǎn)移場所
主動(dòng)回訪
適當(dāng)讓步
給客戶優(yōu)越感
小小手腳
善意謊言
勇于認(rèn)錯(cuò)
以權(quán)威制勝
缺少專業(yè)知識(shí)
怠慢客戶
缺乏耐心，急于打發(fā)客戶
允諾客戶自己做不到的事
急于為自己開脫
可以一次解決的反而造成客戶升級(jí)投訴
客戶要投訴x員工，稱該員工告知其錯(cuò)誤的時(shí)間信息，使客戶白跑一趟。你該怎么辦?？
客戶要投訴某位員工，稱對(duì)其服務(wù)不滿。但經(jīng)查該員工服務(wù)沒有問題。你該怎么辦?？
客戶打電話稱，一直未接到取件通知，但是經(jīng)查已經(jīng)多次提醒顧客。你該怎么辦？
客戶投訴對(duì)某項(xiàng)收費(fèi)有疑問，要求退還收費(fèi)。你該怎么辦？
施工員課程心得體會(huì)篇十七
一、學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變教育觀念。
教師是課程改革實(shí)驗(yàn)的具體實(shí)施者，我們的教育觀念是否符合課改的要求，直接關(guān)實(shí)驗(yàn)的成效。過去的教育觀念把學(xué)生的頭腦當(dāng)作知識(shí)的容器，認(rèn)為能培養(yǎng)出一個(gè)考試高分的學(xué)生，就是教育的成功。如果我們教師現(xiàn)在還保持這種舊的教學(xué)觀念，那么我們將培養(yǎng)出來的學(xué)生絕對(duì)是一個(gè)高分低能、被社會(huì)所淘汰的人。學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)后，我的教育觀念發(fā)生了空前的轉(zhuǎn)變，根據(jù)新課標(biāo)的要求，我的教育觀念不斷更新：數(shù)學(xué)教學(xué)要以學(xué)生發(fā)展為本，讓學(xué)生生動(dòng)活潑、積極主動(dòng)地參與數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生在獲得基本的數(shù)學(xué)知識(shí)和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度、價(jià)值觀和一般能力等方面都能得到充分發(fā)展。通過新課標(biāo)的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到課程改革的重要意義，深刻理解了課改中數(shù)學(xué)教學(xué)的新理念，轉(zhuǎn)變了觀念，增強(qiáng)了課改工作的主動(dòng)性、積極性和緊迫感。
二、 貫徹新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式。
新課標(biāo)認(rèn)為：數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)必須建立在學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展水平和已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，向?qū)W生提供充分從事數(shù)學(xué)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，幫助他們?cè)谧灾魈剿骱秃献鹘涣鞯倪^程中真正理解和掌握基本的數(shù)學(xué)知識(shí)與技能、數(shù)學(xué)思想和方法，獲得廣泛的數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人，教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者與合作者。為了跟上課改的步伐，本學(xué)期，我通過學(xué)習(xí)新課標(biāo)，貫徹新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變舊的教學(xué)方式，下面談?wù)勎业木唧w做法：
(一) 讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)情境中體驗(yàn)和理解數(shù)學(xué)數(shù)學(xué)源于生活，生活中又充滿著數(shù)學(xué)。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，我們要緊密聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際，在現(xiàn)實(shí)世界中尋找數(shù)學(xué)題材，讓教學(xué)貼近生活，讓學(xué)生在生活中看到數(shù)學(xué)，摸到數(shù)學(xué)，從而使學(xué)生不再覺得數(shù)學(xué)是皇冠上的明珠而高不可及，不再覺得數(shù)學(xué)是脫離實(shí)際、虛無縹緲的。例如，在教學(xué)“小數(shù)乘法”時(shí)，我并沒有急于教授學(xué)生小數(shù)乘法的計(jì)算法則，而是先讓全班學(xué)生在課前準(zhǔn)備：在你的生活中找出有關(guān)小數(shù)乘法的實(shí)際問題。接到這個(gè)任務(wù)，同學(xué)們高興極了，都到商場、市場去調(diào)查，找出很多有關(guān)小數(shù)乘法的計(jì)算。等到第二天上課，我就以學(xué)生所找的實(shí)際生活問題作為例題，然后讓學(xué)生自己探索小數(shù)乘法的計(jì)算法則，由于學(xué)生已經(jīng)有了許多親身體驗(yàn)，感受到數(shù)學(xué)乘法的產(chǎn)生，因此，在探索計(jì)算過程中，很多學(xué)生很快就得到了小數(shù)乘法的計(jì)算法則，計(jì)算起來得心應(yīng)手。
(二) 加強(qiáng)合作學(xué)習(xí)。數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過程充滿著觀察、實(shí)驗(yàn)、模擬、推斷等探索性與挑戰(zhàn)性活動(dòng)。在數(shù)學(xué)教學(xué)過程中，學(xué)生會(huì)遇到很多數(shù)學(xué)問題，這時(shí)，教師要鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，自主探索，加強(qiáng)合作學(xué)習(xí)，提高教學(xué)質(zhì)量。合作學(xué)習(xí)有助與培養(yǎng)學(xué)生合作的精神、團(tuán)體的意識(shí)和集體的觀念，又有培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識(shí)與競爭能力，合作學(xué)習(xí)還有助于因材施教，可以彌補(bǔ)一個(gè)教師難以面向差異的眾多學(xué)生教學(xué)的不足，從而真正實(shí)現(xiàn)使每個(gè)學(xué)生都得到發(fā)展的目標(biāo)。例如，在教學(xué)“三角形面積計(jì)算公式”時(shí)，我先發(fā)放六個(gè)三角形，一個(gè)長方形、一個(gè)正方形、一個(gè)平行四邊形，讓學(xué)生利用這些圖形，以四人小組為單位，大家合作進(jìn)行操作、研究和探討，看誰能用更多的方法發(fā)現(xiàn)三角形面積的計(jì)算公式。經(jīng)過十分鐘合作交流，不少學(xué)生躍躍欲試，于是我就讓他們上講臺(tái)演示說明。這樣學(xué)生想出了7種推導(dǎo)三角形面積公式計(jì)算的方法。通過合作學(xué)習(xí)，學(xué)生既掌握了三角形面積計(jì)算公式，又鞏固了積推導(dǎo)過程。
(三) 重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和能力。學(xué)生掌握了知識(shí)和技能以后，教師應(yīng)該充分利用學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生把所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中去，以體會(huì)數(shù)學(xué)在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用價(jià)值。例如，在學(xué)習(xí)完后多邊形的面積后，我就上了節(jié)數(shù)學(xué)活動(dòng)課：綠化校園。課前以四人小組為單位，先測量校園內(nèi)的草坪、花壇、樹陰的面積。然后運(yùn)用所學(xué)多邊形的面積計(jì)算的知識(shí)，進(jìn)行匯總并填寫調(diào)查表。調(diào)查人 草坪面積 綠化總面積 花壇面積 學(xué)校人數(shù) 樹陰面積 人均綠化面積 調(diào)查方式 測量 估測 查資料 詢問別人通過這節(jié)活動(dòng)課，學(xué)生不但鞏固多邊形面積的計(jì)算，更主要的是培養(yǎng)了學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決生活中現(xiàn)實(shí)問題。
三、 運(yùn)用新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)方式。
新課標(biāo)提出：對(duì)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)，既要關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握，更要關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既要關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果，更要關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。評(píng)價(jià)的手段和形式應(yīng)多樣化，充分關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異，發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用，保護(hù)學(xué)生的字自尊心和自信心。本學(xué)期，我改變了以往完全由師評(píng)價(jià)的方式，增加了學(xué)生的自評(píng)、互評(píng)，并將這些評(píng)價(jià)的成績記錄在冊(cè)。這樣使得對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)更加客觀，并充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，尊重了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的愿望。一個(gè)學(xué)期來，我所教兩個(gè)班的學(xué)生，不但加強(qiáng)了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的求知欲，更主要的是這兩班的學(xué)生現(xiàn)在能以平常心對(duì)待各種評(píng)價(jià)，促進(jìn)了每個(gè)學(xué)生的正常發(fā)展。
施工員課程心得體會(huì)篇十八
課程改革是一場文化的變革，教師要融入這個(gè)變革之中，追求先進(jìn)文化和先進(jìn)思想，不是一般的拓展知識(shí)面，多讀幾本書，而是以思考的眼光站在一定的高度進(jìn)行知識(shí)更新。作為一名實(shí)驗(yàn)者首先要樹立全新的教育觀。做為語文教師，我立足于學(xué)生的發(fā)展，以平等的姿態(tài)走近學(xué)生，尊重學(xué)生，相信學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)寬松的民主的和諧的教學(xué)環(huán)境，在課堂教學(xué)中放手讓學(xué)生充分地讀，自由地議，大膽地評(píng)，讓創(chuàng)新的火花在讀中迸發(fā)，從而真正樹立以人為本、以讀為本、以創(chuàng)新為本的現(xiàn)代閱讀教學(xué)觀念。并做到由統(tǒng)一規(guī)格教育向差異性教育轉(zhuǎn)變——樹立了個(gè)性教育意識(shí)。
課改讓我漸漸認(rèn)識(shí)到，教師角色該轉(zhuǎn)變了，不再是從前課堂的導(dǎo)演者，轉(zhuǎn)變成了學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、幫助者、參與者。我在課堂上讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，我則是主導(dǎo)，尊重學(xué)生的主體性，倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究，把握好與學(xué)生的親和度、學(xué)生學(xué)習(xí)的自由度、參與度、小主人翁地位。
面對(duì)新教材的新內(nèi)容、新要求，我重新審視自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，看到自己在存在的缺漏和差距，在吃透課程標(biāo)準(zhǔn)，精研教材的同時(shí)，花大力氣，下大功夫，深入學(xué)習(xí)所教語文專業(yè)的新理論、新知識(shí)，把握專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)，及時(shí)吸收專業(yè)推出的新成果；以形成能適應(yīng)新教材教學(xué)要求的過硬的業(yè)務(wù)功底。
課改讓我意識(shí)到，要把課堂交給學(xué)生，因此，我課堂上努力讓學(xué)生的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)，在課堂上讓學(xué)生或質(zhì)疑問難，或浮想聯(lián)翩，或組間交流，或挑戰(zhàn)權(quán)威。學(xué)習(xí)過程變成學(xué)生不斷提出問題、解決問題的探索過程，并針對(duì)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，選擇不同的學(xué)習(xí)方式，包括自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式、交流式的合作學(xué)習(xí)，課堂中為不同層次的學(xué)生提供了參與學(xué)習(xí)、體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì)，在探究性學(xué)習(xí)中，通過設(shè)置問題情境，讓學(xué)生獨(dú)立、自主地發(fā)現(xiàn)問題，通過實(shí)驗(yàn)、操作、調(diào)查、信息搜集與處理、表達(dá)與交流等活動(dòng)，經(jīng)歷探究過程獲得知識(shí)與能力，掌握解決問題的方法，獲得情感體驗(yàn)。學(xué)生思維活躍，閃光點(diǎn)頻頻，他們已成為課堂上真正的主人。
面對(duì)課改，我們教師要快速轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變角色、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，成為學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織和引導(dǎo)者，創(chuàng)造性地理解和使用教材，積極開發(fā)課程資源，靈活應(yīng)用多種教學(xué)策略，使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)用現(xiàn)代的教育理念，現(xiàn)代的教學(xué)手段，培養(yǎng)現(xiàn)代的人。
經(jīng)過了幾年新課程的改革，課改的號(hào)角喚起了老師們勇于拼搏的干勁，激活了僵化多年的課堂。使學(xué)生改變接受性學(xué)習(xí)方式，學(xué)會(huì)探究式學(xué)習(xí)。探究式學(xué)習(xí)是學(xué)生在自主學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上進(jìn)行的一種較高層次的學(xué)習(xí)方式，其作用在于激發(fā)學(xué)生的探究熱情，增強(qiáng)探究意識(shí)，學(xué)會(huì)探究方法，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
施工員課程心得體會(huì)篇十九
校本課程是由某一類學(xué)?；蚰骋患?jí)學(xué)校的個(gè)別教師、部分教師或全體教師根據(jù)國家制定的教育目的，在分析本校外環(huán)境和內(nèi)環(huán)境的基礎(chǔ)上，針對(duì)本校、本年級(jí)或本班級(jí)特定的學(xué)生群體，編制、實(shí)施和評(píng)價(jià)的課程。
無論是校本課程，還是國家課程，亦或是地方課程，教師總是課程實(shí)施的主體。它對(duì)課程目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)以及實(shí)現(xiàn)的好壞會(huì)產(chǎn)生直接影響。具體地說，教師正確的課程價(jià)值觀，教師與新課程的理念相適合的角色觀，鉆研的精神，良好的人際關(guān)系以及行動(dòng)研究的自覺性和行動(dòng)研究的能力等都是校本課程實(shí)施過程中必備的素質(zhì)。在校本課程實(shí)施的過程中，首先，教師需要了解學(xué)生的興趣愛好和個(gè)性差異，以便從學(xué)生的要求出發(fā)，開發(fā)和實(shí)施適合學(xué)生特點(diǎn)的校本課程;其次，正確認(rèn)識(shí)自己的能力傾向，個(gè)性特長，以便在校本課程的開發(fā)和實(shí)施過程中選擇恰當(dāng)?shù)恼n程實(shí)施方案;再次還必須考察本地區(qū)、本學(xué)校的教學(xué)資源、教學(xué)條件。
學(xué)生既是校本課程實(shí)施的出發(fā)點(diǎn)，又是校本課程實(shí)施的歸宿。因?yàn)椴徽撌巧鐣?huì)取向的價(jià)值追求，還是個(gè)人取向的價(jià)值追求，都必須以學(xué)生的發(fā)展為基點(diǎn)。沒有學(xué)生的發(fā)展，無論是社會(huì)本位，還是個(gè)人本位都成了無源之水，無本之木。
根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和教師的教學(xué)方法可以把教學(xué)方法分成若干種類。在校本課程實(shí)施中，應(yīng)該依據(jù)以下原則選擇教學(xué)方法：
1.學(xué)生發(fā)展性原則。即面向每個(gè)學(xué)生的全面和諧發(fā)展和全體學(xué)生的個(gè)性特長的發(fā)展。
2.調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性原則。
3.充分發(fā)揮學(xué)校教師優(yōu)勢，同時(shí)針對(duì)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展要求創(chuàng)造條件的原則。
4.重視實(shí)踐性和創(chuàng)新性原則。
5.注意開發(fā)和利用本地區(qū)、本學(xué)校的課程資源，使之服務(wù)于校本課程實(shí)施，服務(wù)于學(xué)生個(gè)性特長的充分發(fā)揮的原則。從我國傳統(tǒng)課程繁、難、深、舊的特點(diǎn)出發(fā)，也沒有使用多種教學(xué)方法的可能性，從傳統(tǒng)課程的評(píng)價(jià)要求出發(fā)，也沒有使用多種教學(xué)方法的必要性。而校本課程開發(fā)的靈活性決定實(shí)施校本課程的方法的多樣性，校本課程尊重學(xué)生差異性的特點(diǎn)為教學(xué)方法的多樣化提供了可能。
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