精選酒店策劃書結束語(案例18篇)

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精選酒店策劃書結束語(案例18篇)
時間:2023-11-02 17:17:07     小編:筆舞

總結是對一段時間內所經(jīng)歷和學到的東西進行整理和歸納,可以幫助我們更好地記憶和應用知識??偨Y要簡潔明了,并突出重點,以便讀者能夠快速了解主要觀點。當你在寫總結時感到困惑時,不妨閱讀以下總結范文,或許能夠幫助你解惑。

酒店策劃書結束語篇一

工作主流程:我認為,我們可以將工作按照時間進度分成3大部分進行,分別為跟單期、商榷期和執(zhí)行期,具體方案中,中式婚禮和西式婚禮區(qū)別主要體現(xiàn)在物料、創(chuàng)意和活動設置等環(huán)節(jié),在各環(huán)節(jié)中將會分類具體標明,現(xiàn)將各個部分內具體工作內容介紹如下:

跟單期從接觸客戶開始,到客戶簽訂合同、確定婚禮基本形式和初步創(chuàng)意為止,具體內容包括如下:

1、接觸:備好至少兩份婚慶策劃宣傳冊,為了能留住客戶,重點宣傳我們酒店的策劃創(chuàng)意能力和強大的執(zhí)行能力,同時掌握目標客戶的基本信息(婚慶時間、客戶性格特點、喜好傾向等),根據(jù)客戶需求和承受能力介紹服務價格區(qū)間,并盡可能在當場根據(jù)客戶需要提供創(chuàng)意,以獲得客戶信任。

2、創(chuàng)意策劃案:根據(jù)第一次接觸后客戶的需要,48小時內提供書面的創(chuàng)意策劃案,配合營銷跟單,在跟單的過程中,著重關注新娘客戶的需求。(接觸期一般也是客戶的選擇期,在這一時段內盡可能展示我們的實力,吸引客戶簽單)。

3、報價單:在提交創(chuàng)意策劃案的同時,向客戶提交基本報價單,報價單內容需對各項金額進行基本說明,并包含基本的物料價格,如客戶有意將飯店、酒水等其他項目外包,也需列入報價(注:考慮如何體現(xiàn)組合營銷,突出產(chǎn)品套餐的高性價比)。

4、合同:應常備基本的幾套格式化合同,在客戶確定訂單時,根據(jù)策劃案、報價24小時內成文(格式合同應包含基本的物料單,由客戶根據(jù)標出的價格自行勾選,其他創(chuàng)意案等所包含的事項在附件單獨體現(xiàn))。

5、外包項目:我們應盡快與存在外包聯(lián)系的行業(yè)建立聯(lián)合作,當客戶有需求外包酒水、飯店時,迅速報價,甚至可以協(xié)同信得過的合作商一同面對客戶進行營銷,展示強大的關系能力,提升客戶信任。

在與客戶簽訂好合同之后,盡快與合作方確定合作內容,確定方式根據(jù)關系遠近可口頭協(xié)定也可走協(xié)議流程?,F(xiàn)在我們需要建立聯(lián)系的外包項目有:紅酒、白酒、飲料、啤酒、喜糖、舞美(包括射燈、泡泡機等)、車輛、婚車裝飾、鮮花、拍攝及制碟、司儀、化妝人員、婚紗攝影。

商榷期主要是與客戶確定具體的婚慶內容和細節(jié),并形成雙方認可的執(zhí)行案。具體內容如下:

1、敲定時間:與客戶敲定婚禮時間日期。當客戶選擇為中式婚慶時,需要常備一份內容詳盡的該年老歷,即時掌握各個月內適宜結婚的吉日;針對特別迷信的家庭(比如客戶為代兒女前來咨詢的父母),應與風水人士建立聯(lián)系,根據(jù)夫婦二人姓名、生辰八字敲定婚禮時間。

2、確定地點:此處有至少三處地點需要確定,具體如下新郎地址、新娘地址和婚宴地址,根據(jù)三個地址確定工作人員(化妝師、接親人員、車輛)出發(fā)時間,并依此確定當天基本的時間框架。當客戶選擇為西式時,教堂列入婚慶地點的考慮范圍,需要注意。

3、請柬:制作請柬,并印刷客戶需求的`數(shù)量。具體中式和西式各有不同,我們提供參考的各類樣本,當客戶有特別需求時,根據(jù)要求另行設計。

4、婚慶全流程:為客戶介紹全場婚禮包含的活動,與客戶確定婚禮各個環(huán)節(jié)、互動游戲等欄目,確定婚禮風格,并依據(jù)該風格提供展現(xiàn)風格的物料(一般為網(wǎng)搜圖片)給客戶。提別提醒客戶需要準備的東西,特別是臺詞、配合主持人做的活動,并最終敲定。

5、拍攝:根據(jù)客戶需求與客戶確定婚禮當天需要的拍攝設備,包括設備數(shù)量、人員和鏡頭要求等。

6、展示片制作:制作用于婚慶當天的短片,內容以新郎新娘的照片、視頻為主,配合簡單的文字腳本。

7、婚禮照展示板:用于婚禮當天現(xiàn)場迎賓和酒店內場的裝飾。

8、現(xiàn)場布置:根據(jù)策劃案和基本的物料單,向客戶提交現(xiàn)場布置物料清單,并口頭向客戶介紹展示效果(最好能夠在網(wǎng)上有同類型的圖片輔佐說明,甚至做成彩圖)。待客戶確定以后,即展開現(xiàn)場物料的制作工作,該項工作應至少于婚禮前15天展開。

中式婚禮:一般需要物品包括中國結、彩筒、空飄、蠟燭、傳統(tǒng)漢服(用于父母和新郎新娘穿著,客戶需要時使用)、蓋頭、竹竿(用于掀蓋頭)、佛像(一拜天地,或者是其他可代表天地的牌位)、體現(xiàn)中式風格的鮮花等。

西式婚禮:一般需要的物品包括:鮮花、西服婚紗、服裝、圣經(jīng)(神職人員服裝和圣經(jīng)在外包時,不需要考慮)等。

一般性的物料都包括:橫幅、紅地毯、鮮花、裝扮現(xiàn)場用的鐵架臺柱、大展板等備注:根據(jù)酒店的實際情況,我們一般選用中西結合式婚禮。,比較簡單,而又不乏華麗。

9、喜糖:喜糖單價、喜糖品牌和內容,需要建立外包聯(lián)系。

11、婚車:包括車輛租賃和婚車打扮,需要建立外包合作聯(lián)系。另外,還需要與客戶確定車隊出發(fā)后行駛的路線,該項目需特別注意時間問題,尤其是中式婚禮,要配合好“吉時”。

執(zhí)行期即為婚禮當天創(chuàng)意和流程的具體執(zhí)行。下面內容將按照時間先后進行介紹:

1、婚車裝扮:該項目需提前一天完成,無法提前一天完成的,最晚也需要婚禮當天一早即完成裝扮。

2、新娘房間:新娘房間需要提前一天完成裝飾,裝飾用的鮮花、彩帶和用于固定的物品需要當天到場,鮮花需要保證新鮮。

3、化妝:婚禮當天一早,化妝人員需到位(新郎、新娘位置),最晚于接親前完成化妝工作(注:接親用的服裝需至少提前一天到位),并帶好當天新郎新娘所需的服裝。

4、接親:分為兩種類型,中式婚禮時,新郎車輛提前出發(fā),前往接親,然后車隊前往婚慶現(xiàn)場;西式婚禮時,新郎新娘車隊同時出發(fā),前往婚禮現(xiàn)場。

5、現(xiàn)場布置:現(xiàn)場裝扮工作一般最早也只能于婚慶當天早上進行,該項工作在短時間內需要全部到位,包括內場布置、外場裝扮、簽名臺到位、炮竹和彩筒到位等。

6、車隊出發(fā):按照約定的路線,前往婚禮現(xiàn)場。

7、司儀到位:司儀需于婚禮前1小時到達婚慶現(xiàn)場,并于隨后到的新郎新娘進行最后的溝通。

8、來賓入場:來賓入場后,需提醒客戶安排來賓入座,特別是中式婚禮中,對位置安排有要求的客戶。

9、婚慶開始:按照執(zhí)行案執(zhí)行。

中式婚禮一般流程:新郎先入場、司儀互動、新娘戴蓋頭入場、拜天地拜父母、獻茶、揭蓋頭、交換戒指、現(xiàn)場互動。

西式婚禮一般流程:新郎先入場、司儀互動、新娘父親攜新娘入場、神父面前宣誓、交換戒指并接吻、現(xiàn)場與父母交流、現(xiàn)場互動。

酒店策劃書結束語篇二

1、酒店大門口左右兩邊布置兩棵圣誕樹高3米,布置串燈。

2、酒店大門口兩邊布置2個高1.8米的圣誕老人或酒店門童扮成圣誕老人引起客人的注意,酒店門童圣誕節(jié)前扮成圣誕老人為客人服務,增加圣誕氛圍,吸引客人的注意。

3、酒店旋轉門上面布置一個圣誕花環(huán)。

4、黃華街路口花環(huán)用白色樹枝做柵欄。

1、酒店大廳中央布置圣誕樹(高5米)圣誕老人、圣誕小木屋、白雪公主、白色柵欄組合或圣誕老人鹿拉雪橇組合。

2、酒店總臺左右兩邊布置兩棵小圣誕樹。

3、酒店總臺背景左右兩邊布置兩個圣誕大花環(huán)。

4、大廳玻璃幕墻彩噴各式各樣的'圣誕圖案如圣誕樹、圣誕老人,粘貼圣誕老人大頭像等。

5、二樓環(huán)廊用金色蝴蝶結與圣誕花環(huán)布置。

6、節(jié)前10天酒店前臺員工戴圣誕帽。

7、大廳環(huán)廊布置圣誕彩色條幅。

1、大圣誕樹6棵。(大堂吧門口柱子處1棵,自助餐處2棵,二樓上樓梯處1棵,三樓2棵)

2、小圣誕樹6棵(大堂吧臺1棵,二樓到四樓4個吧臺各1棵、宴會預訂處1棵)。

酒店策劃書結束語篇三

1、本次的`酒店布置及裝飾以廣告公司和市場營銷部同時進行的方式來操作。

2、本次的酒店布置及裝飾以大廳,大廳外,各前臺營業(yè)點,四樓晚會現(xiàn)場做重點,其他地方為輔。

3、本次的酒店布置及裝飾具體細則和費用另呈領導批示。

1、平安夜,狂歡夜自助大餐

內容:大型自助餐,綜合性文藝節(jié)目,大型抽獎活動。(獎品以贊助為主)

氣氛布置:熱烈、明亮、歡快

票價:cc元/張兒童票半價

xx元/張(兩大一小)

節(jié)目安排:由娛樂部負責,中間穿插抽獎活動,市場營銷部負責節(jié)目審核和總協(xié)調。

2、燭光晚宴:

規(guī)模:80——100人

內容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。

氣氛布置:全場燭光,放輕音樂,強調安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。

票價:xx元/張兒童票半價

xx元/張(兩大一小)

(以上演員及主持人費用由娛樂部另呈領導批示)

1、給各個營業(yè)區(qū)發(fā)圣誕小姐服裝,由圣誕小姐為客人服務,給小朋友發(fā)禮品。

2、整個酒樓安排四名圣誕老人發(fā)放禮品。

3、大堂及咖啡廳以氣球為主體作節(jié)日氣氛裝飾。

4、酒店提供照相留影服務。

1、在電視臺,交通頻道及晚報作廣告宣傳(費用已含在全年廣告費用預算中);

2、印制宣傳單1000份(費用財務另呈領導批示);

3、印刷賀卡送客戶(費用銷售部另呈領導批示);

4、大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。

1、11月15日——12月3日拉贊助,12月5日到位擺置大廳。

2、12月2日具體布置方案制出。

3、12月5日圣誕票、賀卡、宣傳單制出。

4、各部門12月6日開始賣圣誕票,并各媒體上廣告。

5、12月6日開始布置景點。

6、12月10日布置完畢。

7、12月11日送賀卡。

8、12月12日核定娛樂部節(jié)目。

9、12月15日下發(fā)晚會備忘錄。

10、12月23日下發(fā)服裝。

11、12月24、25日作好晚會各項工作。

酒店策劃書結束語篇四

1、加深禮儀禮貌的重要性,提高員工綜合素質。

2、加強服務意識,營造一個良好服務氣氛。

1、酒店微笑服務活動評選規(guī)則:微笑之星活動自3月份開始,每月評選出十位“微笑服務之星”。

2、酒店微笑服務評比對象:酒店全體員工。

3、酒店微笑服務評比形式。

1、主要由客人意見表收集及顧客向管理層反應為主

2、對二線部門的滿意程度,由一線部門員工評選,此部分評選意見由人力資源部與相關部門確認后方可成立。

1、質檢部記錄。每周由質檢部將當天巡到的服務質量情況總結。

2、每天mod值班,若發(fā)現(xiàn)有較好或較差現(xiàn)象,于第二天早會報質檢部。

3、每位管理層在平時工作當中若發(fā)現(xiàn)有好或有待提升的服務現(xiàn)象,應及時上報質檢部核查。

4、酒店微笑服務之星由人事部負責對員工的出勤情況進行抽查。

1、光榮榜。由辦公室配合質檢部在員工宣傳欄制作一幅較大的光榮榜,每周將每個部門的關于微笑服務的典范事跡進行宣傳。

2、宣傳。敬請銷售部協(xié)助制作微笑服務宣傳標語,粘貼于大堂及員工通道等區(qū)域(讓我們的微笑永遠留在您的`心中)以提醒員工微笑服務。

3、每月評選出的“微笑之星”將佩帶微笑之星的牌子。

4、實施步驟

第一階段:質檢部:培訓微笑服務的基本標準要素,每周一升旗儀式后。

第二階段:各部門:培訓微笑服務月基本運作及酒店服務禮貌禮儀的規(guī)范標準程序,3月1日—3月20日。

第三階段:執(zhí)行實施:3月1日---5月31日。

第四階段:表彰大會:6月份。

1.當月無過失,無違紀,無投訴

2.微笑服務(如:離客人3米微笑致意,能將聲音、眼睛、身體與微笑相結合)

3.禮貌用語

4.一站式服務

5.個性化服務

酒店設立微笑服務活動基金,其中“微笑之星”每人50元人民幣,“從活動中評選的月微笑之星6月份集中評比微笑大使一名,獎金300元,獲得微笑大使的員工在年度優(yōu)秀員工評選時可作為評選依據(jù)之一。

酒店策劃書結束語篇五

隨著旅游行業(yè)的發(fā)展,酒店業(yè)也以日新月異的速度高速發(fā)展著。酒店管理,更是全球十大熱門行業(yè)之一。通過此次技能大賽,旨在豐富大學生校園文化,促進同學酒店服務技能的提高,充分調動我院學生對專業(yè)技能學習積極性。

踐行科學發(fā)展,爭做技能明星。

初賽:xx年4月27日。

復賽:xx年5月16日下午六點(暫定)。

初賽:14樓。

決賽:新區(qū)2教104。

重慶三峽學院經(jīng)濟與管理學院。

旅、酒管專業(yè)學生會。

xx級酒店管理班、xx級酒店管理班。

重慶三峽學院經(jīng)濟與管理學院全體學生。

前期:宣傳策劃部負責制作宣傳海報以及展板。

中期:設點宣傳,進班級宣傳;

初步對參賽者進行培訓,講解參賽要求。

后期:確認參賽人員,聯(lián)系評審。

1.本次競賽共設兩輪,第一輪為選拔賽,第二輪為決賽。

2.參賽人員進行比賽時,不得攜帶任何資料。在參賽過程中必須服從主持人的指揮,端正賽風。

1.參賽方式。

(1)現(xiàn)場報名:食堂門口(時間:4月16日至4月20日)。

(3)二者選其一即可。注:經(jīng)濟與管理學院的'同學們可在班長處報名。

2.參賽要求。

(1)以個人為單位參加比賽。

(2)參賽選手須按照酒店職業(yè)人的要求著職業(yè)裝,儀容儀表符合職業(yè)規(guī)范。

(3)參賽選手須按比賽時間,提前15分鐘檢錄進場,按照規(guī)定順序參加比賽。遲到15分鐘者取消比賽資格。

(5)進入決賽的選手,自行找專業(yè)老師指導,決賽比賽內容包括個人禮儀展示、技能展示,要求掌握相關酒店技能,按時準確的完成比賽。

3.初賽。

(1)初賽時間:xx年4月27日下午6:00。

(2)初賽地點:1j4樓。

(3)初賽內容:酒店知識問卷。

(4)比賽實行淘汰制,選十名選手進入決賽。

4.決賽。

(1)比賽時間:xx年5月16日晚18:00。

(2)比賽地點:學術報告廳。

(3)比賽內容:a.中英文自我介紹(配上幻燈片)。

b.酒店隨機情景知識問答。

c.中式鋪床。

(一)中英文自我介紹。

參賽選手根據(jù)自身特長進行自我介紹,包括ppt展示。(時間為3分鐘)。

(二)酒店隨機情景知識問答。

參賽選手依次抽選題目,題目由主辦方進行出題,關于酒店各部門服務規(guī)范和應急問題處理等。

(三)中式鋪床。

3.選手在裁判員宣布“比賽開始”后開始操作;

4.操作結束后,選手立于工作臺側,舉手示意“比賽完畢”;

5.比賽用床架不帶床頭板,不設床頭柜,靠近裁判一頭為床頭;

6.操作過程中,選手不能跑動、繞床頭、跪床或手臂撐床,每違例一次扣2分。

7.其他。

(1)床單和被套疊法:正面朝里,沿長邊對折兩次,再沿寬邊對折兩次。

(2)選手不可在床頭操作,其余位置不限。

(3)床架+床墊高度為45厘米。

8.主辦方提供物品。

(1)床架(1個)。

(2)床墊(1個,2米×1.2米)。

(3)工作臺(1個)。

(4)床單(1個,2.8米×2米)。

(5)被套(1個,2.3米×1.8米,底部開口,系帶方式)。

(6)羽絨被(1床,重量約1.5千克/床)。

(7)枕芯(2個,75厘米×45厘米)。

(8)枕套(2個,開口方式為信封口)。

酒店策劃書結束語篇六

除夕夜對于這些人來說不再是空間上的限制,只要有團圓、相聚、親情以及喜慶的氛圍,在哪里都是過大年。我們的活動策劃目的就是要讓顧客在酒店能夠感受到純正濃郁的春節(jié)氛圍,力求在顧客心目中形成在君悅過除夕是最好的選擇。

1,通過本年度春節(jié)的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務型客戶的感情聯(lián)系,并在此基礎上也引導周邊地區(qū)居民的春節(jié)住宿消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

2,提升客人的關注程度,培養(yǎng)節(jié)后消費者的消費潛力,搶占市場先機。

活動主題:君悅迎春,禮在春節(jié)。

活動時間:從大年三十22:00(除夕夜)到正月十五22:00(元宵節(jié))。

活動內容:

1、在此期間在辦理好登記入住手續(xù)后在前臺可領取春節(jié)賀卡一張(卡上內容下述)和漫畫臉譜雞蛋一個(100個,遵循先到先得的原則)。

2、x展架(顧客歡樂辭舊歲,君悅歡騰鬧新年)。

3、短信平臺。

4、客房按房間類型贈送巧克力(最好是心形)。

5、抽獎:工程部負責制作抽獎箱或購買,一等獎3張10元抵用券(限下次使用并每張只抵用一個房間的10元費用)。

6、禮貌要求。

活動布置:外場:停車場彩虹管更新新年內容,增加“新春快樂”“happynewyear”。

周邊懸掛紅色燈籠300個(含康樂部),吊滿利士封,紅色彩燈。

大堂門口燈籠架吊掛燈籠2個,更新面板內容:xxxx,君悅會員在,新春嘉年華。

內場:大廳后墻上面兩角懸掛燈籠,共2個。

大廳玻璃門上張貼新年貼畫餐廳主要以氣球、裝飾燈和貼畫。

活動目的:春節(jié)至元宵節(jié)期間,各企業(yè)單位都放假了,全椒商務型的主流客戶群在這個時間內消費就減少了許多,所以今年搞這個活動就是要吸引那些放假不回家和從外地回全椒過年的常年外出工作者。以住宿環(huán)境、活動新穎和完美服務吸引客戶的關注,提高酒店客房出租率。

酒店策劃書結束語篇七

x年10月25日——10月30日

中區(qū)紅樓前

x年10月31日晚上6:30——9:30

英語愛好者協(xié)會,環(huán)保協(xié)會,環(huán)藝舞協(xié)

所有在校同學

海報,協(xié)會成員開大會通知

在西方國家,每年的10月31日有一個“halloween”,詞典解釋為“theeveofallsaints’day”,中文譯作萬圣節(jié)之夜。這一夜是一年中最鬧鬼的一夜,所以也叫鬼節(jié)。全球大部分人以古靈精怪的打扮,來慶祝萬圣節(jié)的有理啊,在這一夜大狂歡。時間流逝,萬圣節(jié)的意義逐漸起了變化,變得積極快樂起來,喜慶的意味成了主流。如今隨著中西方文化的交流,萬圣節(jié)也成為了中國人可以娛樂的一個節(jié)日。

英語愛好者協(xié)會及環(huán)保協(xié)會作為外語系的協(xié)會,為讓在校更多的同學更深的了解西方文化知識,決定聯(lián)辦本次活動,而作為狂歡的一個party,因此英語愛好者協(xié)會,環(huán)保協(xié)會,環(huán)藝舞協(xié)聯(lián)誼,旨在增加大家對西方文化節(jié)日的了解,豐富同學的課余生活,提高大家對英語的興趣,對課余生活的樂趣。

宣傳階段說明:于10月25日到10月30日之間在學校主要宣傳欄處及系部宣傳欄粘貼手工海報,各自協(xié)會開會通知會員積極參與活動的表演。

主持人:三個協(xié)會各選一名,名單待定

開幕介紹:

1、主持人介紹萬圣節(jié)簡要信息以及我們開展這次活動的相關目的,起因等;

2、主持人介紹活動簡要信息以及活動進行中的某些關鍵之處

3、主持人介紹邀請來賓,歡迎參加活動的全體成員

4、主持人宣布活動開始

(一)魔力南瓜(挖南瓜比賽)

南瓜由主辦方提供,參與者(按小組形式)利用自帶的工具或者提供的工具,以任何形式對南瓜進行加工改造,完成后進行現(xiàn)場展示,然所有在場的人觀摩作品,由各協(xié)會部分領導層及嘉賓出任評委,得出一等獎:1組“最炫魔南(瓜)”;二等獎:2組“超酷魔南(瓜)”三等獎:3組“鼓勵魔南(瓜)”。對于獲獎者給予獎勵。

(二)才藝表演

四個協(xié)會出節(jié)目,其中有來自英語愛好者協(xié)會的.,如:英文話劇表演,英語歌曲合唱,舞蹈表演等;有來自環(huán)藝舞協(xié)的歌伴舞及經(jīng)典舞蹈等,也有來自環(huán)保協(xié)會的短劇表演,小品表演,還有經(jīng)典歌曲演唱等,還有來自自然風模特隊的精彩魅力演出。表演的節(jié)目形式多,內容精彩,在表演期間穿插著有趣的游戲,如:幸運踩踩踩,尋寶之旅等,還有送幸運的抽獎。

(三)奇裝異服(化裝晚會)

“奇裝尤有靚女,異服更有美男”,參與者憑自己創(chuàng)造設計各式各樣的奇裝異服,現(xiàn)場可以采用各種不與學校規(guī)章制度沖突、無安全隱患的形式進行狂歡。

閉幕介紹:

1、由嘉賓對本晚活動做出點評

2、主持人感謝各位同學的參與,感謝贊助商

3、主持人宣布活動結束

1、向相關部門審批活動,審批場地

2、準備音響等電器設備

3、預先安排人員布置,計劃現(xiàn)場的擺設

4、向商家拉贊助

漂紡(化妝品)飯店(南瓜)飾品店(小獎品)

酒店策劃書結束語篇八

現(xiàn)在階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變得越來越成熟,這就對我們酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。在即將來臨的xx年我們計劃對我們酒店做出一系列方案,如酒店品牌形象塑造,酒店品牌推廣,如開業(yè)慶典活動策劃,2月14號情人節(jié)活動策劃,春節(jié)年夜飯銷售方案,因本地風俗習慣都偏愛春節(jié)前后舉辦婚禮,婚宴市場開發(fā)方案等等,吸引消費者到我店消費,提高我店的品牌效益和經(jīng)營效益。

【一】 市場環(huán)境分析

1.、我點尚未營業(yè),暫時不去討論研究我店經(jīng)營中存在的問題

2、周圍環(huán)境分析

3、競爭對手分析

風景區(qū)內的酒店和七仙女大酒店他們有雄厚的資金實力,有良好的軟硬設施,是我們非常強勁的競爭對手,他們的弱勢是離縣遠,市場定位高,目標市場單一,他們主要針對旅游業(yè)和政府接待這一市場。潛陽國際大酒店總的經(jīng)營狀態(tài)還可以,地理位置也還優(yōu)越,但現(xiàn)在隨著競爭日益激烈,他們最近的客房折扣太大,標準間熟客一百四都開過,和快捷都相差無幾,他這種行為是會員行動卻忽視會員營銷的形式。是提高了客房入住率,但嚴重損害了酒店品牌形象的塑造,和酒店本身的定位有沖突。如果讓客人辦一張會員金卡,那效果會不一樣。恒華大酒店、皖城大酒店、天柱國際大酒店這是縣城檔次較好的酒店。他們總體經(jīng)營狀況還不錯,但也有經(jīng)營上的通病:

(1)、目標顧客群定位不太準確,過于狹隘。主要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營模式雷同,沒有自己的特色或定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了服務質量問題。例:雪湖大酒店在幾年前想開通農村婚宴市場,是拉到了客戶。但在菜品質量上沒有下功夫,他們的忽視導致間接沒有充分尊重到客戶?;檠缃Y束有的人說菜口味不好,有的說分量太少,總之給客戶的第一影響就是飯店的菜還沒農村家里燒的好,最后其酒店餐飲部經(jīng)營不善只好找個人承包,到最近才收回來重新裝修。

(3)、我店周圍還有不少快捷賓館、小旅館、小餐館。雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低房價、低檔菜物美價廉來吸引大量的的附近居民和客商。總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的,而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的差異,對我們未來開拓縣城市民潛在的市場影響力是很大的,他們也是非常強勁的競爭對手之一。

(4)川樓酒店是潛山餐飲業(yè)經(jīng)營很好的酒店,他位于汽車客運站旁,地理位置非常優(yōu)越。其復古裝飾風格做的很全面,經(jīng)營時間久,有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群。每次經(jīng)過都能看到不同標語如:某位學生的拜師宴,某領導來潛山考察,某小姐婚宴,最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店。最近幾年在潛山開了川樓快捷賓館,在合肥開川樓分店,他的市場占有率不斷擴大,他離我店距離只有幾步之遙,是我店餐飲部第一大競爭對手。

(二)和一些伙伴合作

1、沒有提供餐飲的快捷賓館

2、茶樓足浴等合作

3、和旅行社合作

4、婚慶公司或結婚登記處合作

5、婚紗影樓合作

四 現(xiàn)場活動

2、開業(yè)當天來消費的顧客可以參加抽獎活動

3、開業(yè)促銷折扣

a) 凡是在1月x號到1月x號,到舒州國際大酒店進行消費的可以享受x折的享受

b) 凡是在1月x號到1月x號,到舒州國際大酒店進行消費的可以享受x+1折的享受(x代表開業(yè)日期期間的折扣,這是非常實際性的信息是領導層決定的事情,所以我用代號)

5、 客房促銷

l 在開業(yè)活動一定時期內開特價房

l 在開業(yè)活動一定時期內辦理會員金、銀卡會比以后辦理收納的卡費優(yōu)惠

l 1、在開業(yè)抽獎活動中贈送本酒店豪華客房一晚,體驗四星級的奢華

l 2、在開業(yè)活動期間在我店消費情侶贈送甜蜜情侶早餐或青綠手套或情侶飾品

l 3、在開業(yè)活動期間來我店消費的一家三口可以給她們在酒店內拍幾張紀念照片

l 4、外地游客來消費可以贈送瓜蔞子禮盒

6、 餐飲部促銷

l 1、在開業(yè)活動期間預定婚宴會有適當折扣,還提供接送婚宴賓客班車(車檔次要根據(jù)婚宴消費能力確定,但不能太低,太低會有損酒店聲譽)

l 2、在開業(yè)活動期間預定本酒店高檔包間高標準菜肴贈送酒水一瓶

l 3、在開業(yè)活動期間預定本酒店中標準菜肴免費贈送一份高檔菜

l 4、在開業(yè)活動期限餐飲消費一千以下送一份精美禮品

l 5、在開業(yè)活動期限有來我店消費客戶生日,會贈送一份比平時送給消費客戶要大很多的蛋糕(如果是小姐送一娃娃也可)

l 6、在開業(yè)活動期限酒水也可適當給予折扣

五現(xiàn)場布置

1、 在酒店正門前方以紅色地毯鋪地,兩則各置中式花籃(具體數(shù)字由舒州國際大酒店安排)

2、 雙龍拱門一個,燈柱兩個(一天)

3、 酒店大門上方懸掛多幅有關酒店開業(yè)的標語

4、 酒店宴會廳或大廳置掛氣球200串,約一千個(要根據(jù)酒店竣工看情況設計氣球布局)

5、 放鞭炮和音樂。吸引行人注意(音樂間接性,也不能放的時間過長,一便打擾附近住民生活)

酒店策劃書結束語篇九

重陽節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的'最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。

“關愛老人,我們給您送禮”

針對高中低不同的人群進行不同的重陽節(jié)促銷活動,有效的照應不同的人群。

10月12日——10月21日。

打折;贈送;抽獎。

1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。

2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。

3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。

1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。

2、報紙、當?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。

3、并進行傳單發(fā)放節(jié)日酒店促銷活動策劃方案二篇。

酒店策劃書結束語篇十

1、本次的酒店布置及裝飾以廣告公司和市場營銷部同時進行的方式來操作。

2、本次的酒店布置及裝飾以大廳,大廳外,各前臺營業(yè)點,四樓晚會現(xiàn)場做重點,其他地方為輔。

3、本次的酒店布置及裝飾具體細則和費用另呈領導批示。

1、平安夜,狂歡夜自助大餐。

內容:大型自助餐,綜合性文藝節(jié)目,大型抽獎活動。(獎品以贊助為主)。

氣氛布置:熱烈、明亮、歡快。

票價:cc元/張兒童票半價。

xx元/張(兩大一小)。

節(jié)目安排:由娛樂部負責,中間穿插抽獎活動,市場營銷部負責節(jié)目審核和總協(xié)調。

2、燭光晚宴:

規(guī)模:80——100人。

內容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。

氣氛布置:全場燭光,放輕音樂,強調安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。

票價:xx元/張兒童票半價。

xx元/張(兩大一小)。

(以上演員及主持人費用由娛樂部另呈領導批示)。

1、給各個營業(yè)區(qū)發(fā)圣誕小姐服裝,由圣誕小姐為客人服務,給小朋友發(fā)禮品。

2、整個酒樓安排四名圣誕老人發(fā)放禮品。

3、大堂及咖啡廳以氣球為主體作節(jié)日氣氛裝飾。

4、酒店提供照相留影服務。

1、在電視臺,交通頻道及晚報作廣告宣傳(費用已含在全年廣告費用預算中);

2、印制宣傳單1000份(費用財務另呈領導批示);

3、印刷賀卡送客戶(費用銷售部另呈領導批示);

4、大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。

1、11月15日——12月3日拉贊助,12月5日到位擺置大廳。

2、12月2日具體布置方案制出。

3、12月5日圣誕票、賀卡、宣傳單制出。

4、各部門12月6日開始賣圣誕票,并各媒體上廣告。

5、12月6日開始布置景點。

6、12月10日布置完畢。

7、12月11日送賀卡。

8、12月12日核定娛樂部節(jié)目。

9、12月15日下發(fā)晚會備忘錄。

10、12月23日下發(fā)服裝。

11、12月24、25日作好晚會各項工作。

酒店策劃書結束語篇十一

由我方負責送貨上門,并幫助安裝調試用。其后期維護工作(另收取相關費用)

1、雙方達成共識并簽定相關合作合同(見合同附件1)

2、酒店賓館通過在線支付寶工具在線網(wǎng)絡交易,首付總額定金30%,即時我方立即向總部提貨下訂單。

3、貨到后酒店賓館應當按合同相關條例支付尾款的95%其余尾款的5%作為設備的質量保證金,3個月后付清。

5、今后的機器和網(wǎng)絡維護由酒店方自行負責,如有質量問題,如硬件損壞(非人為損壞)可以由我方上門維修及時更換。

即由我方出電腦設備與酒店賓館共同打造it電腦商務客房,酒店零風險投資也可受益

具體步驟如下:

1、經(jīng)雙方達成共識,并簽定相關合作合同(見付件合同2)

2、由我方自行出資從總部提貨,一切費用支出均由我方自理。()

3、由我方技術人員負責布線,局域網(wǎng)組建及調試,系統(tǒng)工程及酒店主頁制作,費用我方自理。

4、日后維護服務均由我方負責,不收任何費用,以平等互利的'原則,以合同為準則,雙方必須履行各自權力及應盡的義務。人為損壞由賓館按部件原價格賠償。

5、我方系統(tǒng)均裝有防盜硬件和相對應的軟件防盜功能。酒店有維護我方設備不被偷竊的權力和義務。如我方電腦設備被盜,酒店賓館應承擔賠償責任,應按機器原價格進行賠償。

6、我方對系統(tǒng)操作有絕對控制權,我方可以在機器設備中自由的作商業(yè)廣告推廣和其它業(yè)務活動。

7、賓館無須任何投資成本即可獲利每月應把每臺機器月租金按照合同約定日期匯入專用指定帳戶,從而雙方得到雙贏。

酒店策劃書結束語篇十二

酒店活動策劃方案這篇文章的主要內容講的是關于酒店的活動策劃的方案。所謂的'活動策劃是企業(yè)在市場上為了提高市場占有率的有效行為,一份可以執(zhí)行,可以操作,床戲突出的活動策劃案可以有效地提升企業(yè)的知名度以及品牌的美譽度。市場的策劃和活動的策劃都是從屬于企業(yè)的整體營銷的思想的。

a、提升酒店入住客人的附加值服務,提成酒店服務品質。

b、借助于酒店客戶資源,推廣咖啡18、南籣西餐;

c、給咖啡18、南籣西餐聚集人氣,并為從中培養(yǎng)有潛力的客戶奠定基礎;

d、收集客戶意見,及時調整定位,改進菜品與服務質量。

活動主題:住酒店送溫暖暖暖冬日情。

活動時間:20xx年11月5日—12月30日。

活動內容:凡在活動期間入住18號酒店、南禾酒店的客人,均可免費獲得18號咖啡或南籣咖啡提供的高級熱咖啡一杯以及隨房間配送時令水果一籃,溫馨與貼心的服務帶給您冬日暖暖溫情。

酒店策劃書結束語篇十三

重陽節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的.大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。

“關愛老人,我們給您送禮”

針對高中低不同的人群進行不同的重陽節(jié)促銷活動,有效的照應不同的人群。

10月12日——10月21日。

打折;贈送;抽獎。

1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。

2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。

3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。

1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。

2、報紙、當?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。

3、并進行傳單發(fā)放節(jié)日酒店促銷活動策劃方案二篇。

酒店策劃書結束語篇十四

xx節(jié)即將來臨,為了讓人們體會到品牌的輝煌氣勢和我們酒店獨特的'文化氛圍,力爭做到比往年更具節(jié)日氣氛;并在裝飾和布置上突出新穎和獨特;加大廣告宣傳力度,達到在經(jīng)濟利益增長的同時,程度的達到良好的社會效益。

初擬策劃及布置方案如下:

1、今年的酒店布置及裝飾以廣告公司和市場營銷部同時進行的方式來操作。

2、今年的酒店布置及裝飾以大廳,大廳外,各前臺營業(yè)點,四樓晚會現(xiàn)場做重點,其他地方為輔。

3、今年的酒店布置及裝飾具體細則和費用另呈領導批示。

1、狂歡夜自助大餐:

內容:大型自助餐,綜合性文藝節(jié)目,大型抽獎活動。(獎品以贊助為主)。

氣氛布置:熱烈、明亮、歡快。

票價:xx元/張、兒童票半價。

節(jié)目安排:由娛樂部負責,中間穿插抽獎活動,市場營銷部負責節(jié)目審核和總協(xié)調。

2、燭光晚宴:

規(guī)模:xx人。

內容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。

氣氛布置:全場燭光,放輕音樂,強調安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。

票價:xx元/張、兒童票半價。

(以上演員及主持人費用由娛樂部另呈領導批示)。

1、給各營業(yè)區(qū)發(fā)服裝,發(fā)禮品。

2、大堂及咖啡廳以氣球為主體作節(jié)日氣氛布置。

3、酒店提供照相留影服務。

1、在電視臺,交通頻道及晚報作廣告宣傳(費用已含在全年廣告費用預算中)。

2、印制宣傳單xx份(費用財務另呈領導批示)。

3、印刷賀卡送客戶(費用銷售部另呈領導批示)。

4、大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。

1、x月x日——x月x日拉贊助,x月x日到位擺置大廳。

2、x月x日具體布置方案制出。

3、x月x日圣誕票、賀卡、宣傳單制出。

4、各部門x月x日開始賣票,并各媒體上廣告。

5、x月x日開始布置景點。

6、x月10日布置完畢。

7、x月x日送賀卡。

8、x月x日核定娛樂部節(jié)目。

9、x月x日下發(fā)晚會備忘錄。

10、x月x日下發(fā)服裝。

11、x月x、x日作好晚會各項工作。

酒店策劃書結束語篇十五

七夕情人節(jié)就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節(jié)目的訊息。

根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費熟客的消費習慣。今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣計劃,供總辦審閱。

七夕情人節(jié)粉紅之旅。

玫瑰、粉紅、物語。

七夕。

主要地點:麗駿會大廳。

次要地點:客房。

桑拿房。

1、通過浪漫的場景布置,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂;。

2、設立“情人留言板”,供情侶在上面寫上愛的摯言。

3、通過彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的`“情侶對對碰”活動(另附活動方案)。

4、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。

5、灑吧推出情侶雞尾灑內容。

夜總會:1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。

2、進大門橫梁上注明活動主題。

3、二樓玻璃墻處設立4×2米“情侶留言板”。

4、大廳內用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。

客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。

1、宣傳單:10000份,自行派發(fā)。

2、短信發(fā)布:3000元。

3、內部廣告發(fā)布:(含噴畫、電腦屏幕)。

4、廣告文字:

a、擁有你,我此生有幸。

珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)。

b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;。

情人節(jié)到了,在東莞山莊準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)。

c、七夕情人節(jié),“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節(jié)快樂!

七夕東莞山莊單身貴族“情侶對對碰,”party恭候您的光臨!

玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會情人節(jié)粉紅之旅,等待您的參與!

1、客房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。

2、桑拿房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。

3、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。

4、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動。

1、營銷部:2月10日前推出活動廣告。

2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。

2、娛樂部:2月10日前結合營銷計劃,制定好情人節(jié)活動細則:

2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。

3、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作。

4、工程部:結合活動計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。

1、仿真玫瑰花:6000朵×0、3元=1800元。

2、玫瑰花:500朵×1、00元=500元。

3、巧克力:100盒×20元=2000元。

4、粉紅色雪紗:100碼×5、0元=500元。

5、宣傳單:10000張×0、25元=2500元。

6、噴畫:200平方×10元=2000元。

7、其它:500元。

合計:9800元。

酒店策劃書結束語篇十六

一、活動目的:

1、增強員工的團隊凝聚力,提升x的'競爭力;。

2、對xx年營銷工作進行總結,對市場業(yè)績進行分析;制訂新年度營銷工作總體規(guī)劃,明確xx年度工作方向和目標。

3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司優(yōu)秀員工,通過激勵作用,將全體員工的主觀能動性充分調動起來,投入到未來的工作之中。

二、年會主題:一個團隊一個夢想。

三、年會時間:xx年月日下午時。

領導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時聚餐。

四、年會地點:xx×大酒店×樓xx廳。

五、年會組織形式:由公司年會工作項目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。

1.會場總負責:xx×。

主要工作:總體工作協(xié)調、人員調配。

2.策劃、會場協(xié)調、邀請嘉賓:xx×。

主要工作:年會策劃、會議節(jié)目安排、彩排、舞臺協(xié)調;對外協(xié)調、現(xiàn)場資訊采集。

3.人員分工、布場撤場安排:xx×。

4.嘉賓接待、簽到:xx×。

5.音響、燈光:xx×(會前半小時檢查音響、燈光等設備)。

6.物品準備:xx×。

主要工作:禮品、獎品等物品的準備。

七、會場布置:

方案:

1、舞臺背景噴畫:

內容:

文字內容:

2、舞臺懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。

3、舞臺兩側放置易拉寶各4個,內容:宣傳企業(yè)文化。

會場外:

1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道。

2、酒店入口處掛紅布幅。

3、酒店內放置指示牌。

文字內容:

八、年會流程:

形式:領導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目,同時公司聚餐。

備注。

1.主持人開場白,介紹到會領導和嘉賓,邀請領導上臺致辭。

2.公司領導上臺致辭。

3.嘉賓致辭。

4.表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現(xiàn)場有獎問答、游戲。

外請演員表演節(jié)目、中間抽獎。

演出內容:年會節(jié)目單。

時間:xx年xx月xx日晚。

地點:宴會廳。

酒店策劃書結束語篇十七

有您相伴十年溫馨路。

總負責:

成員:師

組織:東方王朝酒店辦公室

一、客房部:

(1)前廳部在活動期間禮賓、前廳服務人員佩戴十周年慶典的胸花或裝飾品。

(2)培訓禮賓、服務員的禮貌用語(十周年專用禮貌用語)酒店辦公室監(jiān)督執(zhí)行。

(3)從11樓至26樓電梯井的服務臺上放置本次十周年活動的內容和主題。

(4)活動期間每層樓都有服務員,比須要用十周年專用禮貌用語。

(5)活動期間一樓吧臺頂部懸掛氫氣球,氣球下掛不同的錢數(shù),現(xiàn)場抽出,現(xiàn)場打折。

(6)以上工作由客房部祁玉貴經(jīng)理負責。

二、餐飲部:

1、中餐

(1)此次活動中餐:以東方公館菜美食節(jié)為主,公館菜的展示以圖片形式來做,請餐飲部準備公館菜實樣及文字說明以便使用。

(2)7樓電梯井右面制做一個公館菜的展示臺,以景觀和圖片來做,實樣菜品配兩道來主打,每天更換不同菜品,主要來展示和說明公館菜的來歷、特色、味道和養(yǎng)身之法,讓客人了解公館菜。

(3)公館菜必須有30道以上的菜,有圖片配文字說明。懸掛在七樓走廊,懸掛時一定要避開清餐。

(4)此次活動配菜品解說員,主要介紹公館菜的來歷和菜品的特色。解說員佩戴綬帶(綬帶上印制十周年主題)。必須口齒伶俐要給客人解說清楚。

(5)活動期間,包廂每次開餐前要有一個小型的開餐儀式,儀式主要公館菜來編,讓客人感覺到有新意。

(6)每次用完餐的客人,服務員要主動詢問客人對公館菜的評價和感受。

(7)活動期間可以和客人做一些互動游戲,游戲內容主要以公館菜的知識問答來做,如有知道公館菜的客人可現(xiàn)場發(fā)放一份獎品(獎品可設:紀念品、自助餐票、房券、紅酒等)。

2、清餐

(8)活動期間:清餐主要以西域民族風情節(jié)來做,以濃郁的.西域歌舞和新疆特色菜肴來展示我們酒店的清餐風格。

(9)活動期間包廂滿2600元以上送精彩的民族歌舞一段或彈唱一段民族歌曲。清餐服務員服裝要穿民族服飾。舞蹈編排由清餐廳解決。

(10)開餐前有民族特色的小型儀式,讓客人感覺到地道的新疆民族風情。

(11)清餐也可做些互動游戲,游戲內容主要以民族文化的知識問答來做(獎品可設:紀念品、自助餐票等)。

(12)清餐也必須配菜品解說員,戴綬帶。

3、西餐

(14)西餐廳:主要以推牛排為主,如有當天生日的可以免單(免單是過生日的本人,以身份證為據(jù))。

(15)活動期間西餐廳,抽獎活動可擲色子,共設四個獎項:一等獎16—18分值(獎品78元晚餐券)、二等獎13—15分值(獎品58元午餐券)、三等獎8--12分值(獎品20元代金券)、四等獎3—7分值(獎品:紀念品)、每桌五人搖一次、五至十人搖兩次、每桌十一人以上可搖三次。

(16)以上工作由餐飲部李玉紅總監(jiān)負責。

三、八樓康樂部:

(1)活動期間,為長期給我們支持的老顧客,安排兩場驚艷、勁爆的舞蹈表演。

(2)服務員必須培訓,培訓內容十周年活動內容和口語。

(3)dj已彩繪的形式來展示,主要是會在臉部或頭上,以展現(xiàn)十周年的活動氣氛。

(4)以上活動內容由康樂部經(jīng)理張勇進負責落實。

四、銷售部:

(1)安排落實給會員送的禮品,禮品要新穎上面要印制十周年的主題。

(2)凡在十周年店慶期間辦理入會手續(xù)或全額續(xù)費的會員顧客,將有更多驚喜實惠等你拿。

1、辦理皇家貴賓卡、皇家白金卡、額外贈送標準間房券一張。

2、辦理皇家鉆石卡、額外贈送普套房券一張。

3、辦理皇家至尊卡、額外贈送豪套房券一張。

(3)凡在十周年店慶期間辦理入會手續(xù)或全額續(xù)費的會員顧客,可享受額外贈送半年使用期的優(yōu)惠。

(4)店慶期間,兩倍積分。時間為:20xx年10月12日至20xx年10月14日,請各部門提前安排好工作。

1、此次評選活動的辦法主要是圍繞十周年店慶的活動來評選。

2、參評的部門有:前廳部、客房部、餐飲部、康樂部、財務室。

3、名額分配;

前廳部一名:服務之星、客房部一名:服務之星、餐飲部兩名:服務之星、康樂部一名:服務之星、財務室一名:服務之星。

4、服務之星考核辦法:

(1)熟練掌握本崗位服務技能和所需的業(yè)務知識。(20分)

(2)在崗時要有飽滿的工作熱情,對客人微笑服務,服務過程周到細致(20分)

(3)無服務投訴事件發(fā)生(如有一次服務投訴,則取消評選資格)。(20分)

(4)無違紀現(xiàn)象發(fā)生,滿分為20分。每發(fā)生一起扣5分,扣完為止。

(5)無差錯事件發(fā)生,滿分為20分。每發(fā)生一起扣5分,扣完為止。

(6)有客人書面表揚加分,每次表揚加2分。

(7)由本部門員工及經(jīng)理對前六項得分最高的前三名進行投票,排第一的當選服務之星。

1、本次活動發(fā)放的十周年紀念品,以小包裝紙袋,裝糖果統(tǒng)一贈送。

1、一樓戶外樓體,贊助商的祝賀語布標和活動主題的巨幅。注:布標聯(lián)系:銷售部20條、餐飲部20條、康樂部20條20xx年9月20日之前完成。

2、戶外花池里擺放十根紅色的華表氣柱或空飄十個。

3、戶外門頭裝飾,兩塊玻璃處展示活動內容,(詳見效果圖)。

4、一樓大廳柱子裝飾,吧臺裝飾,吧臺和大堂副理桌上擺放新鮮百合花,一樓大玻璃幕安裝活動主題畫面,四部電梯的燈箱畫展示(詳見效果圖)。

5、客房部11樓至26樓電梯井和走廊懸掛紅色燈籠。

6、七樓電梯井兩塊活動主題畫面,頂部懸掛紅色燈籠,宴會廳懸掛十個大紅燈籠,吧臺裝飾詳見效果圖。

7、菜品展示用用相框來做展示,圖片配文字說明,懸掛在七樓走廊,十樓走廊。

8、八樓廳面裝飾鮮花,主題鮮花上放本次活動主題。

9、九樓廳面主題畫面一塊,吧臺下方四塊畫面裝飾。

10、十樓廳面主題畫面一塊,頂部、走廊懸掛紅色燈籠,包廂內懸掛燈籠。

11、活動期間酒店使用的公共衛(wèi)生間擺放新鮮百合花。

12、以上裝飾的地方請見效果圖,效果圖9月18日之前完成。

酒店策劃書結束語篇十八

一、活動目的:

1、增強員工的團隊凝聚力,提升x的競爭力;。

2、對xx年營銷工作進行總結,對市場業(yè)績進行分析;制訂新年度營銷工作總體規(guī)劃,明確xx年度工作方向和目標。

3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司優(yōu)秀員工,通過激勵作用,將全體員工的主觀能動性充分調動起來,投入到未來的工作之中。

二、年會主題:一個團隊一個夢想。

三、年會時間:xx年月日下午時。

領導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時聚餐。

四、年會地點:xx×大酒店×樓xx廳。

五、年會組織形式:由公司年會工作項目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。

1.會場總負責:xx×。

主要工作:總體工作協(xié)調、人員調配。

2.策劃、會場協(xié)調、邀請嘉賓:xx×。

主要工作:年會策劃、會議節(jié)目安排、彩排、舞臺協(xié)調;對外協(xié)調、現(xiàn)場資訊采集。

3.人員分工、布場撤場安排:xx×。

4.嘉賓接待、簽到:xx×。

5.音響、燈光:xx×(會前半小時檢查音響、燈光等設備)。

6.物品準備:xx×。

主要工作:禮品、獎品等物品的準備。

七、會場布置:

方案:

1、舞臺背景噴畫:

內容:

文字內容:

2、舞臺懸掛烘托氣氛的'紅燈籠;四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。

3、舞臺兩側放置易拉寶各4個,內容:宣傳企業(yè)文化。

會場外:

1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道。

2、酒店入口處掛紅布幅。

3、酒店內放置指示牌。

文字內容:

八、年會流程:

形式:領導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目,同時公司聚餐。

備注。

1.主持人開場白,介紹到會領導和嘉賓,邀請領導上臺致辭。

2.公司領導上臺致辭。

3.嘉賓致辭。

4.表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現(xiàn)場有獎問答、游戲。

外請演員表演節(jié)目、中間抽獎。

演出內容:年會節(jié)目單。

時間:xx年xx月xx日晚。

地點:宴會廳。

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