心得體會是對某個經(jīng)驗或事件進行思考和總結的產(chǎn)物。寫心得體會時，可以多參考一些優(yōu)秀的案例和范文，從中學習和借鑒。接下來，我們一起來看看一些優(yōu)秀的心得體會范文，或許能夠給你靈感。
崗位職能心得體會篇一
作為一名職場新人，進入職場后才發(fā)現(xiàn)自己最需要學習的就是如何擔任自己的崗位，如何理解和練習崗位職能。在這段時間里經(jīng)歷著各種工作、學習，同時也讓我對崗位職能有了更深入的理解和體會。在此，我將分享我的心得和體會。
第一段：崗位職責認知。
我認為，對于每個人而言，清晰地認知自己的崗位職責是非常重要的。只有認識到自己的職責范圍，才能更準確地判斷何時去干什么，提高工作效率。在剛進入職場的時候，由于工作的新穎，對于領導的吩咐都是“一言堂”式的執(zhí)行，沒有過多的思考和討論。但是在崗位職能不斷深入的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己在工作過程中的模式。在執(zhí)行任務時，人們往往會優(yōu)先考慮自己的方案和做法，而忽略了團隊的意見，這樣是非常不利于一個團隊的完成任務的。因此，在工作中，我們需要反思自己的模式，尊重團隊，坦誠地表達自己的想法，并且不斷地調(diào)整自己的工作模式，發(fā)揮團隊中每個人的優(yōu)勢，最終完成任務。
隨著個人經(jīng)驗的不斷積累和工作環(huán)境不斷的變化，崗位職能也應不斷地優(yōu)化改進。在工作中，領導們往往會根據(jù)工作的特點和項目情況不斷地對員工的崗位職能進行調(diào)整。這時，作為員工的我們，需要的是能夠真正聽取、理解和執(zhí)行領導的要求和調(diào)整的意見。同時，我們也應該不斷地學習相關的知識和技能，保持對持續(xù)變革的敏感性和心態(tài)開放性，以應對各種情況的發(fā)展。
成為一名有價值的員工是每個人的職業(yè)追求。在各種機會和挑戰(zhàn)中，我們總是希望自己能更好地發(fā)揮自己的所長、展示自己的才干。因此，有意識地提升自己的知識和技能是獲取工作成功和增加雇主價值的關鍵。所以，在工作中，不僅要著眼于完成自己的職責，而且能夠不斷地尋找新的機會去學習、獲取新的技能，提高自己的競爭力。
第四段：團隊協(xié)作能力。
在工作中，崗位職能往往需要團隊的不斷配合和協(xié)作。因此，作為一個員工，我們應該懂得如何和團隊成員合作、協(xié)調(diào)和支持。在協(xié)作中，溝通是非常重要的環(huán)節(jié)，溝通的良好和不良會直接影響到完成任務的質(zhì)量和效率。在接觸不同工作的團隊成員和領導時，我們應該傾聽別人的意見和建議，并根據(jù)實際情況來判斷和做事，主動做出貢獻，使團隊的任務完成得更好。
第五段：結語。
崗位職責是我們在工作中的重要依據(jù)，同時也是我們對領導、團隊和自己的負責。合理的認知、優(yōu)化和增值，以及團隊協(xié)作對我們的發(fā)展都是至關重要的。我們需要不斷學習、積累經(jīng)驗、提高綜合素質(zhì)，融入團隊，在職場上尋求知識與成長的機會，提升自己的職業(yè)水平，為實現(xiàn)職業(yè)價值貢獻力量。
崗位職能心得體會篇二
崗位履職能力是指在具體崗位上，能夠熟練地運用所學知識和技能，有效地完成工作任務，并取得良好的工作成績的能力。作為一名職場新人，我深知要想提升崗位履職能力，就要不斷學習和實踐。下面，我將分享我在工作中的體會和心得，從目標設定、專業(yè)知識、溝通協(xié)作、問題解決以及個人素養(yǎng)五個方面進行闡述。
首先，目標設定是提升崗位履職能力的第一步。在開始工作的時候，我會認真聽取領導的要求和期望，對自己的工作進行明確的目標設定。然后，將大目標細分為短期目標，并制定詳細的工作計劃和時間安排。通過這樣的方式，我能夠更好地掌握工作的重點和方向，提高效率和工作質(zhì)量。
其次，專業(yè)知識是崗位履職能力的核心。我會主動學習公司內(nèi)外的相關知識，了解行業(yè)動態(tài)和最新發(fā)展。不僅要保持對自己本職工作所需的基礎知識的熟悉和掌握，還要不斷拓展自己的知識面，提升自己的綜合素質(zhì)。只有在不斷學習和提升自身能力的基礎上，才能不斷適應工作的需求并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
第三，良好的溝通協(xié)作能力是提升崗位履職能力的重要保證。在工作中，我始終保持積極主動的態(tài)度，主動與同事溝通交流。在與同事合作的過程中，我始終遵循互相尊重、相互扶持的原則，通過建立良好的人際關系，實現(xiàn)信息的共享和團隊的高效運作。同時，我還注重與上級溝通，及時向領導匯報工作進展和問題，并接受領導的指導和建議。這樣的良好溝通和協(xié)作能力，為我在工作中的順利進行提供了有力支持。
第四，問題解決能力是崗位履職能力的重要組成部分。在工作中，我遇到的問題往往并非一成不變，需要我通過思考和學習不斷尋找解決辦法。面對問題，我會綜合運用所學知識、經(jīng)驗和技能，進行分析、歸納和總結。如果遇到無法解決的問題，我會主動向領導和同事請教，以尋求更好的解決方案。通過不斷解決問題，我積累了豐富的經(jīng)驗和技能，不斷提升自己的問題解決能力。
最后，個人素養(yǎng)對于提升崗位履職能力也起著重要的作用。作為一名職場新人，我注重樹立良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，時刻保持積極向上的態(tài)度和良好的工作習慣。同時，我也認識到身體是革命的本錢，保持健康的身體狀態(tài)對于工作的順利進行至關重要。因此，我會注重鍛煉身體，合理安排作息時間，以保持良好的身心狀態(tài)。
綜上所述，要想提升崗位履職能力，需要從目標設定、專業(yè)知識、溝通協(xié)作、問題解決以及個人素養(yǎng)五個方面加以努力。只有不斷學習和實踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力，才能在工作中不斷成長、取得更好的業(yè)績，并在職業(yè)生涯中走得更遠。我相信，通過不斷努力和積累，我將能夠提升自己的崗位履職能力，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
崗位職能心得體會篇三
在現(xiàn)代社會，每個人都有自己的工作職責，每個職位都有其獨特的職能和職責。作為一名員工，我們需要充分理解并履行自己的崗位職責，以此為基礎，才能提高自身的工作素質(zhì)和水平，同時為企業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
每個人所肩負的崗位都有不同的職能與職責。工作職責的明確可以幫助員工更好地了解崗位的重要性，以及他們在公司中的角色。此外，詳細的職責要求也有助于員工管理自己的時間，合理安排工作，更好地完成任務。當員工認真履行崗位職能與職責時，就能夠提高自身的素質(zhì)和技能，同時為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
第三段：體驗履行職責的好處。
通過履行職責，員工可以更加有效地完成工作，提高自身的工作效率，減少犯錯的風險。不僅如此，積極履職還能為員工帶來更多的自信和成就感，這對員工的心理健康也有很大的幫助。而且，認真履行職責，并不斷突破自己的能力極限，可以提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，使自己更有競爭力。
第四段：積極履職需要主動出擊。
雖然職能與職責的清單很重要，但重要的是員工在履行職責的過程中需要有自主思考能力和主動出擊的精神。員工應該主動尋找工作中的機會和可能出現(xiàn)的問題，并采取切實可行的措施解決。只有這樣才能展現(xiàn)出自己的優(yōu)秀和獨特之處，以更加積極的態(tài)度推動公司的發(fā)展。
第五段：結論。
總的來說，作為一名員工應該始終認真履行自己的崗位職責，善待自己的工作，常懷責任心和服務心，這樣才能提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)造更多的價值。同時，也要注重團隊合作，協(xié)作完成各項工作。只有這樣，在不斷提高職業(yè)能力的同時，才能實現(xiàn)企業(yè)與自我價值的雙贏。
崗位職能心得體會篇四
崗位職能職責是企業(yè)中不可或缺的一環(huán)，每個員工都應該清楚自己崗位的職能和職責。只有明確了職能職責，才能在自己的工作中更好地發(fā)揮作用，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標，增強個人的職業(yè)競爭力。在職業(yè)生涯中，我也深刻認識到了崗位職能職責對個人發(fā)展的重要性。
第二段：不斷探索和學習的重要性。
在我的崗位中，首先需要明確職責，才能確保工作的順利進行。但是，我也深刻認識到，每個人的職能職責不是一成不變的，而是需要不斷的探索和學習。只有不斷向外尋找經(jīng)驗、參考其他成功人士的做法并改進自己的方法，并在實踐中不斷積累經(jīng)驗，才能更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
第三段：溝通和合作的重要性。
在公司中，每個員工都有各自的職責和任務，在這些職責和任務的背后需要的是溝通和合作。我們工作中遇到的許多問題沒有明確的答案，需要交流和討論，需要相互協(xié)調(diào)和合作。在溝通和合作中，我能夠更好地理解公司的運營機制和組織結構，也能夠更好地與其他部門協(xié)調(diào)合作，讓工作做得更好。
第四段：工作質(zhì)量和效率的平衡。
任何員工在工作中都要面對工作質(zhì)量和效率的博弈。在我的工作中，我也經(jīng)常會面臨這樣的問題。我深知，工作質(zhì)量的優(yōu)良是公司存活和穩(wěn)健發(fā)展的基礎，同時，也必須考慮到工作效率。所以，在工作中要始終牢記工作質(zhì)量和效率的平衡，既要做好質(zhì)量，又要在保證質(zhì)量的前提下提高效率，最大限度地提高工作效益。
第五段：總結心得。
總的來說，崗位職能職責是員工成長和公司發(fā)展的基礎。明確溝通和合作、探索學習、工作質(zhì)量和效率的平衡是我認識到的重要原則。在以后的工作中，我會一直堅持這些原則，積極發(fā)展自己的能力和技能，為公司發(fā)展貢獻力量。
崗位職能心得體會篇五
崗位履職能力的提升一直是職場人士不懈追求的目標。在工作中，不僅要熟悉自己所擔任的崗位，還需要持續(xù)學習和提升自己的能力。本文將分享我在崗位履職能力提升方面的心得體會，包括不斷學習與成長、自我反思與總結、團隊合作與溝通、創(chuàng)新思維與解決問題的能力以及自我管理與時間管理的重要性。
【第一段：不斷學習與成長】
學習與成長是提升崗位履職能力的核心要素。作為一名職場人士，我們要不斷學習新知識、新技能，尤其是與崗位相關的專業(yè)知識。通過參加培訓課程、行業(yè)研討會、讀書等方式，我們可以不斷拓寬自己的知識面，提高自己在工作中的競爭力。同時，積極主動地向領導或同事請教，學習他們的經(jīng)驗和方法，從他們身上汲取營養(yǎng)，進一步豐富自己的技能和視野。
【第二段：自我反思與總結】
自我反思與總結是提升崗位履職能力的重要環(huán)節(jié)。在日常工作中，我們要時常對自己的工作進行反思和總結，找出不足和問題所在，并積極尋找解決的辦法。通過反思與總結，我們可以不斷進步，提升自己的能力。此外，我們還可以通過和同事、領導的溝通交流，聽取他們的意見和建議，從多個角度了解自己的不足之處，改善并提升。
【第三段：團隊合作與溝通】
團隊合作與溝通是崗位履職能力提升中不可忽視的一環(huán)。在一個團隊中，互相合作、互相幫助是十分重要的，只有團隊成員之間的合作與溝通良好，才能更高效地完成工作。我們要善于傾聽和表達，與團隊成員保持積極互動，及時解決工作中的問題，共同追求目標的實現(xiàn)。同時，我們還要注重與領導的溝通與合作，了解領導的意圖和要求，避免因信息不暢通而導致的不必要的工作失誤。
【第四段：創(chuàng)新思維與解決問題的能力】
在崗位履職中，創(chuàng)新思維與解決問題的能力對于提升能力和與時俱進至關重要。與眾不同的創(chuàng)新思維可以幫助我們找到更好的解決方案，提高工作效率。我們應該培養(yǎng)積極的思維方式，推陳出新，接受新觀念和新方法，靈活應對各種突發(fā)情況。同時，解決問題的能力也是必備的。我們要善于分析問題的本質(zhì)，找出解決問題的方法，并將其實施到實際操作中，以實現(xiàn)工作目標。
【第五段：自我管理與時間管理的重要性】
自我管理與時間管理是提升崗位履職能力的關鍵。自我管理是指合理安排個人的精力、情緒和行為，以保持工作和生活的平衡。通過合理的自我管理，我們能夠更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。時間管理則是有效地利用時間，提高工作效率的重要手段。我們要制定明確的工作計劃和目標，并充分利用工作時間，避免拖延，提高工作效率和質(zhì)量。只有良好的自我管理和時間管理，才能更好地發(fā)揮個人的潛力，提升崗位履職能力。
【結語】
在不斷學習與成長、自我反思與總結、團隊合作與溝通、創(chuàng)新思維與解決問題的能力以及自我管理與時間管理的實踐中，我深刻體會到了提升崗位履職能力的重要性。只有不斷完善個人能力，我們才能在職場中積極應對各種挑戰(zhàn)，實現(xiàn)個人和組織共同發(fā)展的目標。因此，我們要時刻牢記提升崗位履職能力的重要性，持之以恒地努力學習和提升自己。
崗位職能心得體會篇六
隨著社會的發(fā)展與技術的革新，人們的崗位職能顯得越來越復雜。管理者和員工都需要了解自身的工作職責，注重自身的崗位職責，并在工作中認真履行職責。本文將介紹崗位職能職責心得體會，從我的角度出發(fā)，談談崗位職責的重要性和如何做好屬于自己的工作。
在大型企業(yè)中，不同的工種、職位和崗位職責都各不相同。各自的崗位職能都是這個部門或組織的重要組成部分。因此，在實際工作中，管理者必須讓每位員工清楚了解自己的崗位職能，包括工作流程、工作標準和責任范圍。這種認識可以使員工明確自己的任務和工作目標，以便高效地完成他們的工作任務。此外，導致組織內(nèi)部混亂的一個常見原因是員工不清楚自己的崗位職責及責任界限。通過明確的崗位職責，員工可以清楚地了解自己的責任和邊界，從而避免犯錯誤和失誤。
在工作中，不同的崗位職責可能會有所不同。有些工作需要員工熟練掌握特定的技能，而有些工作則需要員工了解組織或團隊的工作流程。因此，理解崗位職責對于員工來說至關重要。
首先，員工應該了解工作流程，并且知道從哪里開始和結束。接下來，員工需要清楚地了解自己的職能以及如何實現(xiàn)自己的職責。通過通讀工作說明書、工作流程圖或相關文件，員工應該確保了解與其工作任務有關的所有內(nèi)容。這樣可以避免出現(xiàn)不必要的誤解、犯錯和時間浪費。
理解自己的崗位職責并不是足夠的。每位員工都必須認真地履行自己的職責。一般來說，履行崗位職責需要員工掌握兩個方面：
第一個是明確職責和目標。員工在執(zhí)行任務時應該考慮任務效率和準確性，并設定合理的目標。同時，員工應該充分利用組織的資源（如人員、時間和物質(zhì)）以確保提供更高的質(zhì)量和更符合標準的產(chǎn)品或服務。
第二個是與同事、客戶和領導合作。每個工作任務都需要在一個團隊中完成。在完成任務時，員工必須與同事、客戶和領導合作。如有疑問或不明確的點，應及時與同事交流，以確保任務的成功完成。在與客戶和領導交流時，員工應該關注他們的需求，并保證符合其期望。通過高效的合作，員工可以為自己、組織和團隊贏得相應的信任和尊重。
在工作中，崗位職責可能會發(fā)生變化。這就需要員工及時調(diào)整自己的職責，以適應變化。這種調(diào)整可以發(fā)生在組織規(guī)模變動或組織目標變化等情況下。
在這種情況下，員工需要意識到自己的工作輸出會受到不同因素的變化而受到影響。在適應過程中，員工應該理解和清晰地了解組織、團隊和自己的目標，并需采取不同的方法來達成任務目標。
崗位職責運作的良好效果源于團隊中高度專業(yè)化的各個成員。員工應該盡可能將自己的崗位職責履行得更完美，在使用現(xiàn)有資源的同時，自己可以持續(xù)改進自己的工作，以提升工作績效。當然，崗位職責的總結與體會，也需要經(jīng)過反思，修正和優(yōu)化，以達到更高的高度。崗位職責很大程度上決定了組織的成敗以及企業(yè)職能的有效性，只有每個員工都了解自己的職責，并將其發(fā)揮到最大潛力，結合團隊合作，這才可以使整個企業(yè)在激烈的市場競爭中保持優(yōu)異的業(yè)績和發(fā)展。
崗位職能心得體會篇七
時間的速度是如此玄妙,如白駒過隙、如離弦之箭，又是一年結束了。回顧過去的一年，猶如品茶，聞香、品苦、回味苦中帶甜。又如逝去的日子一樣，有圓、有缺、有陰、有晴，但我都認真度過了，努力于生命中的每一天。感謝領導給予我成長空間，賦予我勇氣和力量。
不知不覺在崗位上走過一年的時光。始終把領導信任放在心頭當做榮耀、把守業(yè)當成的第一任務，以愛心和同事們相處、以恒心固守在工作崗位上，欲與同事們共同努力創(chuàng)造出一個兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的團隊來。為此我們在不斷的努力和自我更新。一日三省是我的座右銘，時刻提醒著自己唇寒齒亡、皮之不存，毛將焉附。一年來雖說沒有驚人的業(yè)績，但也體驗到了崗位的艱辛和汗水。心中牢記一個信念：用真心對待工作、用真愛去溫暖同事、用真誠去感動客戶。綜上所述我的工作心得如下：
工作首先要勤奮，它是確保工作順利的先決條件，工作就是一個個重復和反復的過程。它需要你的耐性耐心耐力，不是所有的工作你都可以在瞬間完成的。大連一地團很多是常規(guī)路線，做起來相對簡單一些，但是并不是所有的團都是這樣，以長線團為例，就是考驗你是否有耐性耐心耐力的時刻。這就需要你勤奮，或者說勤打聽、勤詢問、勤聯(lián)絡，天道酬勤嗎!又以考察團為例，變化比較多、不能以你個人觀點左右團隊愿望。有沒有、行不行、可以不可以、時間、期限等等等等必須勤調(diào)查、勤研究、勤說、勤問、勤反饋，要的是一手的、是新聞不是舊聞。
滿招損謙受益、謙虛使人進步，驕傲使人落后、凡事要虛心?？梢韵蛲聜兲撔恼埥?，可以懇請領導指導，可以向兄弟部門取經(jīng)，孔子到：三人行必有我?guī)煛?/p>
如果說勤奮、謙虛是工作中的魚那么專研便是工作中的水。工作要想做得好就得去專研和深入研究。專研做團的技術------如何討價還價、如何降低成本、如何讓日方覺得便宜我方還有利潤、如何順應日方心里、如何讓日方依賴你，這一切都必須在耐心地成百上千次做團中獲得，甚至是和各方比耐力持久戰(zhàn)中獲得。要把每一項工作當成一道風景線，我們用全部身心去賞景、觀景、愛景。用不同的方法使它枝繁葉茂，各放光彩。
每個同事都是我們工作中的伙伴，協(xié)調(diào)好伙伴的關系也是順利工作的一個條件，佛說：前世的五百次回眸才能換得今生的一次擦肩而過，那么同事們天天相處共同工作是我們前世的無數(shù)無盡的緣分?。≌湎Ь壏郑湎Щ锇?，真愛存心，。傾注愛情那么會建立一個良好的同事關系。當然人無完人金無足赤物無完物，每個人都有相應的缺點，當我們接受他優(yōu)點時，也要包容他的缺點。沒有缺點的人是刻意的表演，所以，有缺點的人顯得更加真實。
用愛心作為同事關系的基礎，用真誠作為保障，公平處事是良好同事關系的前提。人和人應該是公平交往，每個人都有自己的'隱私，但與他人相處，不應當處處隱瞞自己，不相信別人、別人也會不相信你。
善良是維持同事關系的手段，友好是與人相處的基本條件。善良才能友好，心存惡念就不會和他人友好相處。盡管人之初，性本善不準確，但是人之初，性本惡也沒有道理。當今善良似乎已經(jīng)成為傻子的代名詞，我覺得做人還是傻一點好，以善良友好的態(tài)度與他人交往，結果一定不會是太壞。
人不為己，天誅地滅好象眾人都接受。我不敢堅持大公無私的，起碼是小公無私。如果一味盤算私利那就永遠不會快樂，欲無止境?。√貏e是在與同事交往時，總盤算自己的得失，就一定不會真正的同事關系。只有心底無私才能天地寬啊！
最好的擔當不是能說會到貌相出眾、而是善于感動客戶的人，成功的擔當是能傾聽客戶的聲音，客戶所說所想未必是全對的，但是站在客戶立場之上想問題會拉近之間的關系。實質(zhì)我們就是給客戶解決問題的人、在一定程度上是客戶顧問，心理醫(yī)生。有問題不是埋怨，而是設法解決。所謂只為成功找辦法、不為失敗找理由。對客戶不太重視、束之高閣、不愿理睬的話，久而久之客戶會對你、對你的產(chǎn)品、對你的公司失去興趣和信心。感動客戶其實很簡單，不外乎以下幾個步驟：
1、從客戶角度思考
2、時刻了解旅游產(chǎn)品在客戶中的心理價位
3、該給客戶省錢是必須省錢
4、能為客戶多做一點就多做一點
5、時刻準備幫助解決困難
在一年實際工作中我也存在不少的不足之處，首先進一步加強外語能力，它是你與日方與客人交流的基礎。夯實根基才能建設百丈高樓，這一點應該向公司老總和副總學習。其次，將工作進一步細致化，細節(jié)決定成敗嗎！每一個細小的工作都是決定質(zhì)變的基礎，這一點應該向包會計請教。還有一點是在工作中還要加強闖勁，勇闖天涯不一定會成功但是至少會距離成功進一步，這一點應該向進步快速的劉思貽取經(jīng)。最后一點是，培養(yǎng)自己的耐心，耐心就像一條皮筋，抻的俞遠離目標就越近，這一點向部長討教。
以上是一年來的工作心得感談，不成熟、不完全，敬請指教。
崗位職能心得體會篇八
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加舉辦的銷售知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，xx學院的教授對銷售技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細致，感動至上。
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的銷售策略。同時網(wǎng)絡的建設是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到銷售技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
崗位職能心得體會篇九
如果說生命是一條長河，那么挫折則是這長河里驟然掀起的一朵朵浪花，因為有了浪花與巖石的碰撞，河流才會越挫越勇。
因為公司不斷地發(fā)展壯大，所以新校區(qū)的建設勢在必行。相對來說，我們公司實力還是比較強的，這都源于每一個老師的努力，那一份責任心。2月13日早上8點是公司競聘的日子，早都聽說這次競聘上級非常重視，是其他地方的老總來當評委，共有5個評委，其他校區(qū)的校長在下面旁聽。參賽選手年齡不一，有50多，有40多，30多，大部分28左右，我是參賽里面年輕的，參賽者都是各個校區(qū)比較有實力的選手，至少口才稱得上是佼佼者。我們校區(qū)包括我有5人，其他各校區(qū)本來有12人，總共17人，后因1人臨時退出，不知道是不是心理素質(zhì)不強硬，所以最后參賽人數(shù)16人。在2月12日之前，我超乎想象的平靜，總感覺有點不正常，以我平常的個性，總是在比賽前比較緊張，然后開始講的時候很鎮(zhèn)靜，就像上次語文組交流會，表現(xiàn)還算是非常不錯的（自戀兩下）。2月13日早上，我6點15分就自然醒了，也不知是不是潛意識的緊張，6點25分，朋友打電話叫我起床（平常我是起不來的），然后快速的洗漱完畢，接著把演講稿認真地溫習的一遍，7點從家里出發(fā)，7點半到公司，然后吃早飯。等一切準備就緒后，是7點50。負責人拿著抽簽的東西過來，旁邊的人一直說，不要抽到1號，千萬別抽1號（因為1號審核沒有參照標準，很嚴格，且話說“槍打出頭鳥”）。哈哈，我很鎮(zhèn)定地把手一伸，快速地抽了一個號碼，打開一看，上面赫然寫著“1”，看到這個數(shù)字，我心里倒沒什么感覺，只是旁邊人都在開玩笑：王老師，恭喜你哈，中了。連我們校區(qū)的校長都看著我笑了兩下?，F(xiàn)在是7點55，我平定了一下自己的心情，內(nèi)心是有點緊張的。
8點整，負責人過來叫“1”號，我就進去了（其他的參加競聘的人只能在外面等）。我一看教室的人，不看則已，一看嚇一跳，5個評委并排坐一行，確實都是老總的姿態(tài)，再往后面一看，都是各個校區(qū)的校長，還有我們校區(qū)的'校董，還有老師和咨詢師。我們校區(qū)的校長拿著錄像機，我先調(diào)整了一下自己的情緒。站在前面，面對這么多的眼睛，我還是有點緊張的（以前從沒參加過這么隆重的演講），也沒見過這么大的場面。我競聘的是金壇校區(qū)的校長，主要講的內(nèi)容是自己的經(jīng)驗，優(yōu)勢，校區(qū)建設的目標及工作的落實。站在上面，原先的那種緊張感倒是越來越淡化了，能夠從容的面對下面聽眾的眼光，演講完畢。我很坦然地給評委及老師們深深地鞠躬。當下一位演講者完畢后，我的分數(shù)出來了（60.2分，總分是70分）在前五位應聘者中，我的分數(shù)是最高的，基本上是54,57,58左右，但到了后面的，分數(shù)開始有浮動了，因為到了后面，評委的分數(shù)自然有所放松，不過他們也確實不錯，都是教務主管，市場主管，經(jīng)驗比較多。在前15名的應聘者中，我的位置排名第6名，最關鍵的就看最后一位了，因為我們?nèi)∏?名參加下午的6選2（因為選兩位校長）。聽完他的演講，我以為他會分數(shù)沒我高，但我忽略了一個重要的因素，他是人事主管，經(jīng)驗比我豐富多了，又有市場的豐富經(jīng)驗，自然他超越了我，我華麗麗的排在了第七名，被刷了……最后前六名的分數(shù)是：66.664.363.763.462.361.3……我大度地進行了自我安慰，好歹我也是上了60分的，而且是第一個，能上60非常不錯了。我后面的那幾個老師都是低于60，我還是有點欣慰，遺憾的只是沒資格參加下午的30分隨機問題回答。下午最后選出的兩位是：上午的66.6分，排名第一（他的演講都把我給折服了，我心服口服，尤其是對金壇市場的分析，牛逼得一塌糊涂，因他本人是金壇人，優(yōu)勢更大），另一位就是上午對我構成威脅的市場主管，不過他確實是有水平的，對我?guī)椭埠艽?，在競聘前還跟我說應該從哪幾方面入手，他去年都參加過競聘，沒選上，臥薪嘗膽了一年，今年終于東山再起啦……恭喜他們！
競聘完之后，很多老師都說，王老師，你已經(jīng)非常不錯了，你在臺上臺風不錯，看不出緊張。校長也詼諧地說，從演講水平來看，你的演講是非常不錯的，下次還有機會，手氣好點，不要再抽“1”號啦，哈哈，其實我對自己的表現(xiàn)還算是滿意的，有進步。對于自己這次競聘校長，我分析了下自己被淘汰的原因，主要有以下幾方面：
1.競聘不是單純的演講，最重要的是工作的思路，如何快速的打開市場，如何發(fā)展新的校區(qū)。
2.思路不是很清晰，沒有把自己的優(yōu)勢凸顯出來（這是另外一個校區(qū)的校長和我說的），不過這方面我確實比較慚愧，我感覺自己雖然參加工作2年多了，還不知道自己有什么優(yōu)勢，跑過一段時間市場，受不了別人異樣的眼光，就放棄了。
3.經(jīng)驗不足，把自己的設想處于一種理想化的狀態(tài)，看著他們競聘上的那兩人，真的非常不錯！經(jīng)驗豐富，有耐力，至少在市場行業(yè)堅持了幾年。
收獲也是頗多的，又讓自己成長了一次。寫此文，紀念我26歲的青春，也是為了看到自己的成長，為了彌補大學四年從不敢參加演講的遺憾，因為膽怯。今天終于能夠從容的面對，盡管失敗了，但還是可以跟自己大聲地說：你是有進步的！以后的歲月，我仍舊會讓自己不斷去超越！
崗位職能心得體會篇十
我作為一位農(nóng)村初中的副校長，參加了宿州市初中校長培訓班，很是榮幸，在聽了專家、領導和優(yōu)秀校長的講座后，我受益匪淺，感受很多，思考很多。
在學習期間，我一面認真聽、認真記、一面認真想。說真的我深深的感受到了我們農(nóng)村地區(qū)教育的落后，發(fā)達地區(qū)教育的先進。特別是聽到了合肥市的名校長的講座，讓我也走進了教育內(nèi)涵發(fā)展的思考，他們猶如夜晚天空的星星，為我照亮了生命教育的殿堂，教育要有激情，教育需要情懷，教育更需要釋放，釋放對生命的愛，釋放對生命的呵護，釋放生命的延續(xù)。教育是一個崇高的行業(yè)，而校長是一個復雜殘酷的職業(yè)，也是充滿睿智，讓勇者輝煌升華的專業(yè)，更是一個強者的舞臺。人在藍天與黑土間生活，各有一域自己的天地。作為校長，就應帶著發(fā)展教育的堅定信念和育人為本的執(zhí)著追求，在學校這塊播種希望的責任田里去收獲未來。作為校長必須要用人格魅力去影響人，發(fā)展人?！敖鸨y杯，不如群眾的口碑”，一個校長要想干好工作，領導好一所學校，最重要的一條就讓人信服你，在師生與家長中有較高的威信?！皩W高為人師”，校長必須樹立終身學習的理念，使自己知識淵博、信息儲備雄厚，這樣指導教育教學工作才能得心應手，才能提高自己的核心競爭力?！吧碚秊槿私堋?，身教勝于言教，校長要立足本職崗位，從關心每個老師每個學生的一件件小事做起?！耙幻眯ｉL就是一所好學?！保@話一點也不假，校長的“度”要大化。要豁達大度，寬宏大量，胸襟坦蕩。校長要矮化，學校管理工作只有廣開言路，集思廣益，“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長要沉下去，淡化官位思想。要意識到自己是教師隊伍的一員，增強服務意識。學校管理更要重學術輕行政。
這次培訓，合肥行知中學校長在人才培養(yǎng)方面的六個學會是很值得我借鑒的。即：學會獨立，成為一個自強、自信、和諧發(fā)展的人;學會合作，成為一個具有全球意識、團隊精神的人;學會修身，成為一個身心健康、言行負責的人;學會學習，成為一個素質(zhì)能力強、習慣好，能創(chuàng)新的人;學會孝敬，成為一個踐行中華美德的人;學會感恩，成為一個愛國愛校奉獻社會的人。要求學生：“對自己負責，學會修身;對父母負責，學會感恩;對學習負責，學會學習;對他人負責，學會合作;對集體負責，學會關心;對未來負責，學會獨立。
認真品味名校長的成長經(jīng)歷和名校的發(fā)展態(tài)勢，不難看出，伴隨成功的步伐，干事業(yè)的激情和執(zhí)著的追求是必不可少的。沒有明確的奮斗目標就會失去方向和動力，沒有執(zhí)著的勁頭終將一事無成。而要克服職業(yè)倦怠，形成這種充滿朝氣、蓬勃向上的團隊精神，校長不僅要親力親為，還必須要身先士卒，做出表率。做教育就要心中常存教育的神圣使命，永葆工作的激情和執(zhí)著，這樣才能不負社會賦予我們的責任。
這次培訓學習會上，幾位校長的報告中我欣賞了他們的辦學風格，更讓我體會到作為一校之長要跳出本位看教育，跳出教育看教育。增強使命感，以博大的胸懷來接納現(xiàn)實，以積極的姿態(tài)面對困難和挑戰(zhàn)。我們不能因為困難不是從我們而來就放棄了自己的職責，放棄了努力，怨天尤人。校長不能等，也不能靠。胸懷要寬廣，心態(tài)要端正，做事要磊落。積極的心態(tài)的是做好每一件事情的前提和保證。
通過這次培訓學習，我還深刻的體會到：學校的發(fā)展既需要傳承又需要創(chuàng)新。我們做校長的必須放下個人的功利心，以學生發(fā)展為本、以學校發(fā)展為本，用寬廣的胸懷傳承適合學校發(fā)展的教育理念，在傳承中找出路，在傳承中尋找適合自己學校發(fā)展的發(fā)展途徑，在發(fā)展中創(chuàng)造出自己的特色。我們學校處在經(jīng)濟教育欠發(fā)達地區(qū)還屬于薄弱學校，沒有升學率不談素質(zhì)教育，有了升學率不談升學率，我們的辦學焦點就在升學率上，只有瞄準這一目標，把握這一方向不懈努力才能找到出路，才能實現(xiàn)我校的可持續(xù)發(fā)展。短時間的培訓學習研討早已過去，但它帶給我的思考卻要終身延續(xù)，我會把它內(nèi)化為自己的思想，內(nèi)化為自己的自覺行為，播種在自己的責任田里，讓它生根開花結果。
總之，通過這次培訓學習，我感觸很深，學有所得也將學以致用。感覺頭腦得到充實，思路更為寬闊、清晰，也豐富了我的教育思想、管理智慧和管理經(jīng)驗，開闊了我的眼界和工作思路，提升了我的教育理念和思想境界，更激發(fā)了我干好教育事業(yè)的熱情和信心，這必將對我今后做好學校管理工作產(chǎn)生深遠的影響。我會在今后的工作中努力實踐，大膽嘗試，我堅信有志者事竟成!也堅信我們崔樓初中﹙宿州市農(nóng)村示范初中﹚的教育一定會更上一個新的臺階!
我有幸參加了衡水市教育局組織的中學校長高級培訓班的學習，4天半的學習，聆聽了三位中學校長、三位教授的講課，雖然為期很短，但受益非淺。我領悟到作為一名新時期的校長應有的新理念、新思想。下面就我的學習和認識談幾點心得體會。
校長是學校的領導者、決策者和高級管理者，是學科帶頭人，是學校領導集體的帶頭人，有什么樣的校長，就有什么樣的學校。校長的工作是對學校全局起指導、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用，要依據(jù)國家的教育政策、法規(guī)，結合本地區(qū)、本學校的具體辦學條件，統(tǒng)籌全校工作，正確地確定一定時期內(nèi)學校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃，并組織、協(xié)調(diào)、實施這些工作任務，務必得到預期的效果。作為一校之長，要領導好一所學校，就要有：時代的眼光，社會的良知;正確的理念，獨到的見解;堅韌的品格，廣闊的胸懷。作為一校之長，要領導好一所學校，并非是一件簡單的事，尤其在辦學條件、人權、財權受各種因素制約的情況下，更是如此，在工作實踐中可能意識到用不同的領導風格去處理問題和決策時，會收到不同的效果，同樣是你自己，有時處理問題會得心應手，有時感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決，用另一種方式卻能得到圓滿解決，并取得滿意的效果。所以領導者的風格對師生有不同的影響力，會產(chǎn)生不同的結果。這樣就要校長有時代的眼光，正確的理念，在校園中起著模范表率的作用，校長手里不是拿著鞭子，而是舉著旗子走在前面。
“先有名師，才有名?！?。教師在學生中起著直接表率的作用，教師只要有先進教育理念和扎實的教育、教學基本功，才能帶領著學生穿越知識的海洋，跨過廣闊的宇宙。要想使教師富于時代精神、創(chuàng)新精神的人，作為一名校長，首先要激發(fā)教師的愛生敬業(yè)精神。
1、愛生?！皼]有愛就沒有教育?！苯處煇蹖W生就是要對學生尊重，理解，信任并且給他們信心。作為教師，要有責任心，要有愛心，還要有耐心。要愛每一位學生，看到他們的可愛之處，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，利用這個去激勵他們。
2、熱愛教師這個職業(yè)。不能只把教師這個職業(yè)當成謀生的手段，更重要的是對這個職業(yè)要充滿興趣與愛好，這是干好工作的前提。有了對事業(yè)的愛，就有了工作動力，就不會覺得教師工作的清苦。因此教師應該具備甘當人梯和紅燭的獻身精神，對學生充滿愛心，對工作充滿責任心，對未來充滿信心，真正做到愛生敬業(yè)，教書育人。
3、教師要樹立終身學習的觀念。
教師是人類知識、發(fā)明的繼承者和傳播者。過去，人們常說：“要給學生一碗水，自己必須要有一桶水?！倍F(xiàn)在我們不能只有一桶水，而必須是一眼泉。知識的日新月異，要求教師必須樹立終身學習的觀念，教師發(fā)展的希望在于教師的終身學習。新的時代、新的終身教育的發(fā)展趨勢和新的教育教學改革，教師專業(yè)化運動的實踐，都對教師終身學習提出了迫切要求。人的一生都要學習，當前社會，伴隨著信息化、全球化以及知識經(jīng)濟的到來，原有的生活方式、工作崗位、知識結構等的穩(wěn)定性不斷減弱，生存需要迫使人們必須不斷地學習，不斷的接受教育，并要學會學習，善于創(chuàng)新，從而不斷更新自我，完善自我。在學習型社會中，學習成為人的義務與權力，它不僅是為謀生，而且是為了創(chuàng)造生活，作為以幫助和促進他人學習為職業(yè)的教師，自然應當首先成為全員學習、終身學習的先進者和模范。教師作為教育的主要因素之一，就必須適應當代社會對教師所寄予的越來越殷切的期待，要通過不斷的學習來自我充實，自我超越。自己作為一個教師在終身學習中應該做到：首先，努力學習優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不斷提高自己的政治思想水平，學習我國乃至人類創(chuàng)造的一切先進的文化成果，從優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去汲取豐富的營養(yǎng)，學習黨的教育法規(guī)法則，不斷的加強思想政治修養(yǎng)，對中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕，古為今用，洋為中用，推陳出新，繼往開來。其次，努力適應教育改革與發(fā)展的需要，不斷學習新的科技知識。目前隨著已有知識的不斷更新和新知識的激增，反映到教材中的知識也日益豐富和加深，這就要及時吸收新的知識，使自己的學科知識達到現(xiàn)時要求的深度和水平，并達到未來教育工作需要的知識結構。另外，不斷學習新的教育理論，提高教育教學的創(chuàng)新能力。豐富的教育教學理論知識雖然不是教師成功的充分條件，但對于老師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻是必不可少的必要條件。固然，作為教師要不斷的堅持學習和研究，適應新課程改革的挑戰(zhàn)，從自得到自我專業(yè)發(fā)展，更好提高教育教學創(chuàng)新。教師只有不斷地關注和學習教育理論知識，其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動力源。
4、要引導教師勤于反思。
教學反思是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素，經(jīng)驗+反思=成長。華東師大葉瀾教授指出，一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師寫三年的反思,有可能成為名師。沒有反思的經(jīng)驗，只能是狹隘、片面、膚淺的經(jīng)驗;不會反思的教師，他的教學能力和水平至多只是經(jīng)驗的累積，能夠不斷反思的教師，他的教育智慧就會隨之不斷增長。
教學反思可以進一步地激發(fā)教師終身學習的自覺沖動，不斷的反思會不斷地發(fā)現(xiàn)困惑，“教然后而知困”，不斷發(fā)現(xiàn)一個個陌生的我，從而促使自己拜師求教，書海尋寶。學習反思的過程也是教師人生不斷輝煌的過程。教學反思可以激活教師的教學智慧，探索教材內(nèi)容的嶄新表達方式，構建師生互動機制及學生學習新方式。
反思是一種手段。反思后則奮進。存在問題就整改，發(fā)現(xiàn)問題則深思，找到經(jīng)驗就升華。如此說來，教學反思的真諦就在于教師要敢于懷疑自己，敢于和善于突破、超越自我，不斷地向高層次邁進。多進行教學反思，等于在本來沒有窗的墻上開了一排窗，你可以領略到前所未有的另外一面風光。
學校管理的目的是為了塑造人，發(fā)展人，提升人，所以在學校的管理活動中要關愛人、尊重人、寬容人、激勵人。
(1)關愛。弗洛姆說“沒有愛，人不能存在一天”。人是有情感的動物，在學校的管理中，領導關心愛護教職員工，教師關心愛護學生，可以使被管理者從學校獲得強烈的價值感、安全感和歸屬感。為教職員工的工作、創(chuàng)造、發(fā)展，為學生的學習、進步、全面發(fā)展提供強大的精神動力。因此，在學校管理活動中關心愛護教職員工和學生是很有必要的。領導不僅要關心教師、職工的工作、學習，還要關心他們的生活，當他們在工作、學習、生活中遇到困難時，要給予盡可能的及時幫助。教師要了解信任學生，要成為學生的知心朋友。既要了解學生的過去和現(xiàn)在、成長的家庭生活環(huán)境和經(jīng)常接觸的各種人和事，還要了解學生的優(yōu)缺點和特長、內(nèi)心世界的苦惱和憂愁。只有全面的了解學生和信任學生，給每一個學生無私的關愛，激發(fā)學生學習的積極性，增強學生的信心，促使學生健康的成長、全面的發(fā)展。
(2)尊重。尊重是建立在平等的基礎之上的，沒有平等也就沒有相互尊重和理解。雖然在學校的管理活動中管理者與被管理者是上下級的關系，但是作為學校的成員，在人格尊嚴、基本權利、地位名譽等方面都是一律平等，只有崗位、分工、角色不同而己。所以在學校的管理活動中要營造一個平等的平臺，只有在平等的基礎上，管理者與被管理者才能相互尊重和理解。這就要求學校的管理者不能以權壓人，以勢壓人，平等的對待教職員工，尊重教職員工的人格，尊重教職員工在學校中的地位，尊重教職員工的創(chuàng)造精神、尊重教職員工的自我完善的要求。學校作為一種特殊的社會組織，其教職員工的職業(yè)角色決定了他們的追求價值取向：得到別人的尊重與承認，往往勝于物質(zhì)利益，所以校長必須對教職員工信任和尊重。從一定意義上說，信任和尊重就是管理效率。你對教職員工信任，教職員工就會對你信任，你尊重教職員工，教職員工就會尊重你，歸根結底，是信任產(chǎn)生了信任，尊重贏得了尊重。信任和尊重應當真誠、自然，象個別交談、現(xiàn)場提問、校長信箱等常規(guī)途徑和渠道，只要堅持去做，就會形成了一種尊重人、信任人、理解人的文化氛圍，有了這種氛圍，學校就一定具有凝聚力。這樣才能在學校中營造一個民主和諧的氛圍，激發(fā)教職員工的創(chuàng)造，順利的實施教育計劃。作為教師，要平等、公正地對待每一個學生，尊重學生的人格、尊嚴和合法權益，關心愛護學生，成為學生的知心朋友，學生才會感到自己的品德、才華、能力得到承認，從而增強前進的信心，獲得前進的動力，自覺的向更高的目標發(fā)展。
(3)寬容。學校的管理者和被管理者之間對人的看法和態(tài)度都要有一顆寬容之心?！皣烙诼杉骸捯源恕边@是古訓，只有寬以待人才能夠包容，才能夠創(chuàng)設一種寬松的環(huán)境，才能形成民主的氣氛，學校才有生氣、有活力?！皩挕薄Ｆ湟皇侵笇θ瞬荒芮笕焸?，孔子說：“君子之過也，如日月之食也，過也人皆見之，更也人皆仰之”。人總是會有缺點和錯誤的，所以要允許人家有缺點和錯誤，只要我們能夠努力去改正錯誤，這樣，我們就能在錯誤中取得經(jīng)驗和教訓，取得更大的進步。“寬”其二是指對曾錯誤地對待自己的人，也要寬宏大量、有氣度、容得下，要同善待其他人一樣善待他。要能包容各種各樣的人，包括意見不同的人、有缺點的人、犯過錯誤的人?！坝腥菽舜蟆保馨萑?，才能最大限度地團結人，隊伍才能興旺、事業(yè)才能發(fā)達。
(4)激勵。人的需要既有物質(zhì)方面的也有精神方面的。因此激勵也應有物質(zhì)的激勵和精神的激勵。對于知識分了來說，物質(zhì)待遇得到基本滿足之后，更看重的是精神激勵。在精神激勵上應該是從以下三個方面去做：第一，信任。對每一位干部和教職工，盡量做到根據(jù)各自的特長和能力，盡可能創(chuàng)造活動舞臺，讓大家都有用武之地及施展才華之機，如優(yōu)課觀摩、論文評比、課件競賽、沙龍主持、資質(zhì)評定等都是行之有效的方式?；蛘甙凑諏W校工作崗位的需要“委之以重任”，讓每個教職員工都有發(fā)展目標、有奔頭。第二，肯定。要善于挖掘每個人的潛力，特別是要通過各種不同的方式肯定。
崗位職能心得體會篇十一
自20xx年8月3日進入中山市x物業(yè)管理服務有限公司應聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來，在公司領導的正確指導下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個月以來的工作，總結如下：
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項管理工作，協(xié)助落實各項工作任務，監(jiān)督和跟進相關工作執(zhí)行狀況，收集各方面動態(tài)管理信息，給上司帶給準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》，交接時數(shù)目明確，并簽字確認。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃；每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結；將相關計劃和總結交x總監(jiān)審核后，及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
崗位職能心得體會篇十二
一年的時間結束了，作為x公司的一名員工，我時刻為自己的工作準備著，我知道工作是自己本職，不管是在什么時候都不應該忘記本職，我來到x這里已經(jīng)三年來，三年還是很快的，可以說這三年也見證了的公司的變化，一年又一年，20x年到了這年終了，我想過去的已經(jīng)過去了，很多東西都應該有一個規(guī)劃，無論是做什么事情都應該好好的去回味一番，這一點不管是在什么時候都是非常適用的，在這個過程當中我也會想很多，不管是學習還是生活，這些都是非常關鍵的，一年的工作結束我滿是收獲，我認為還是有很多東西等著我去做好，這是一個過程，無論是做一件什么事情，一定會非常不容易，對于這已經(jīng)過去工作，我靜下心來回顧一番。
我是一個很安分的人，在工作當中這一點我一向如此，無論是做什么事情的時候，我都是堅定不移的去做好自己，我時刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的，我對工作的態(tài)度看法是非常好的，本著積極上進的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些。
我想過很多事情，在這個過程當中我一直安分守紀，自己應該做好的東西我都在完善好，當然有很多方面都是需要注意的，踏踏實實的做好細節(jié)上面的工作，現(xiàn)在我一直都在非常認真的去做好這些細節(jié)上面的事情，其實這就是一個過程，現(xiàn)在我一直都感到很充實，20x年就這么離去，我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L，我非常受用，學習到的一定都是對我有很大的幫助。
這一年來我在工作當中時刻都記住了自己的本職，其實認真是一個最基本的東西，在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的，對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著端正的態(tài)度，在工作上面我非常的受用，對于這些，當然有很多時候我也都是在努力得去做好細節(jié)上面的事情，過去的已經(jīng)過去，當然在這個過程當中會有很多細節(jié)的事情，我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應該加強的地方，作為一名x的員工我時刻在維護公司的利益，貪小便宜，目光放遠大，為了給公司創(chuàng)造更多的價值，在即將到來的20x年依然需要努力，任重道遠，我會繼續(xù)的端正態(tài)度，積極認真的為公司服務。
崗位職能心得體會篇十三
這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰(zhàn)，也是一個機會。一個月的銀行實習，讓我對銀行的基本業(yè)務有了必須的了解，并且我覺得自我在其他方面的收獲也是十分大。我真實地感受到自我所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校學到的知識，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自我的差距。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如：對客戶的態(tài)度，首先是要用敬您好，請簽字，請慢走，：其次，與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送，最終對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的.工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學生，這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會供給一次良好的契機。
首先，我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理，嚴格執(zhí)行標準的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強的職責心，要對自我的崗位負責，要對自我辦理的業(yè)務負責。例如，在銀行工作，如果沒有完成當天的工作，職員必須加班：如果是不細心弄錯了錢款，而又無法追回，那也必須有經(jīng)辦人負責賠償。同時，遇到不懂得問題向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，按時上下班等。其次，工作后每個人都必須堅守職業(yè)道德和女里提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會。此刻的銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以支援的工作態(tài)度尤為重要。
再次，培養(yǎng)良好的工作習慣，虛心向他人學習，和同時培養(yǎng)鉆對合作精神，在實際生活中學習與溝通交流等一些做人處事的基本原則，不斷培養(yǎng)好的習慣，不斷提高自我的素質(zhì)。在銀行，盡管許多操作看似簡單重復枯燥，但要做到堅持適中如意的工作熱情和長期的準確無誤還需要加倍努力以及進一步再學習。從這次實習中，我認識改善了自我的一些缺點，學會了如何戒驕戒躁，耐心謹慎地對待每一筆業(yè)務。
認識到這些，我更需要將自我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，是一個具備較強的處理基本實務的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
俗話說，千里之行始于足下。這短暫而又充實的實習，對我走向社會起到了一個橋梁的過渡作用，是我人生中的一段重要經(jīng)歷，對將來走上和工作崗位也有著很大的幫忙。感激中國工商銀行為我供給了這樣一次寶貴的實習機會，感激工行領導和指導教師對我的教導和支持。
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xxxx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對xxxx年的工作做一個總結。
xxxxx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待。參與接待了神族聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省網(wǎng)絡經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入x余份。
xxxx年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息x篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會；在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xxxx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系，多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的x年即將來臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
崗位職能心得體會篇十四
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理，完成一年的各項目標任務，根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實際情況，本年度我主要開展了以下幾項工作：
一、組織柜員場天早訓，指出柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題，幫助其分析原因，并限期整改。在采取這種方法后，柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題得到了較好的解決，平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見，認真分析原因，提出整改措施，逐項進行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記，避免交接不清：對授權業(yè)務的流程做出規(guī)定，授權人必須當面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個：由副主任和主辦會計按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學習省聯(lián)社《關于進一步加強三道防線建設的指導意見》，加強柜員對風險防范的認識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行，通過張貼宣傳標語、加強柜面宣傳，向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標識。
五、組織柜員學習教育儲蓄的相關規(guī)定和文件，加強了教育儲蓄的柜面宣傳工作，取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元，比上月__萬元增長__萬元，增幅達到__%。
六、對單位賬戶進行了清理，督促各單位補報賬戶資料，本月我社共上報基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶，獲得核準的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶，現(xiàn)我社已核準的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶，我社共有單位存折戶__戶，現(xiàn)已變更__戶，銷戶__戶。
七、對信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費支出、費用支出等進行了清理，未發(fā)現(xiàn)帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況，費用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
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