心得體會(huì)能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足。寫好總結(jié)還需要一定的寫作技巧和表達(dá)能力。這里有一些非常有價(jià)值的心得體會(huì)范文，希望能對(duì)您的寫作產(chǎn)生積極影響。
操作技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
為了加強(qiáng)臨床教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合，今年12月底護(hù)理學(xué)院派我前往xx參加“臨床護(hù)理教育教學(xué)技巧培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時(shí)間為12月23日至12月25日。此次培訓(xùn)班系統(tǒng)介紹了目前較為實(shí)用的臨床護(hù)理教學(xué)方法，如模擬教學(xué)、見習(xí)與實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定、pbl（以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)）教學(xué)法等。與此同時(shí)，培訓(xùn)課程專門為我們提供了大量的案例和視頻，雖然只有短短三天時(shí)間的學(xué)習(xí)，但感覺收獲頗豐，現(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下：
本次授課時(shí)間共三天，但是安排了許多知名專家和教授前來授課。授課教師有：首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院的張琰、李作兵、孫長(zhǎng)怡主任，首都醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院的王艷玲教授，xx協(xié)和醫(yī)院張曉靜教授，首都醫(yī)科大學(xué)附屬xx友誼醫(yī)院李惠娥教授等。主要針對(duì)臨床護(hù)理教學(xué)設(shè)置了臨床小講課，臨床實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定與落實(shí)，護(hù)患關(guān)系的溝通，模擬教學(xué)，pbl（以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)）教學(xué)等課程。教學(xué)內(nèi)容豐富生動(dòng)，除了聆聽知名教授講課之外，還專門為我們提供了大量案例及視頻，這對(duì)我們臨床教學(xué)老師有很大的幫助。
臨床見習(xí)是在臨床專業(yè)課堂講授期間，為使學(xué)生獲得課堂理論與實(shí)踐相結(jié)合的完整知識(shí)而進(jìn)行臨床實(shí)踐的一種教學(xué)方法。臨床實(shí)習(xí)又稱生產(chǎn)實(shí)習(xí)，是以臨床實(shí)踐為主對(duì)學(xué)生的基本理論、基本知識(shí)和基本技能進(jìn)行綜合訓(xùn)練的重要環(huán)節(jié)，能培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立工作能力，是將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力的教學(xué)方法。首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院張琰老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)3個(gè)對(duì)口：基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)課對(duì)口，專業(yè)知識(shí)與臨床護(hù)理對(duì)口，實(shí)踐技能與護(hù)理崗位對(duì)口。針對(duì)不同層次的學(xué)生分別實(shí)施pbl+lbl和pbl+cbl教學(xué)方法，使學(xué)生圓滿完成實(shí)習(xí)大綱要求的內(nèi)容。張琰老師和李惠娥老師講解的實(shí)習(xí)計(jì)劃是根據(jù)學(xué)校的各學(xué)科護(hù)理教學(xué)提供教學(xué)重點(diǎn)而制定的，這就提示我們老師應(yīng)該按照教學(xué)大綱將需要掌握的內(nèi)容仔細(xì)講解，深度分析，反復(fù)練習(xí)，才能使我們的學(xué)生能更快更好地適應(yīng)臨床護(hù)理工作環(huán)境，提高學(xué)生臨床反應(yīng)及判斷能力，使學(xué)生綜合素質(zhì)得以提高。
模擬醫(yī)學(xué)教育是指利用模擬技術(shù)創(chuàng)設(shè)出模擬病人和模擬臨床場(chǎng)景，代替真實(shí)病人進(jìn)行臨床教學(xué)和實(shí)踐的教育方法，是目前全球范圍內(nèi)所有醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生教育及畢業(yè)后繼續(xù)教育的最熱門話題之一。模擬教學(xué)可以鍛煉操作技術(shù)、培養(yǎng)綜合思維、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能豐富教學(xué)手段和內(nèi)容，也可以通過模擬教具進(jìn)行考核，模擬教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)很多，包括可以重復(fù)操作，允許出錯(cuò)，操作過程可控制，記錄回放提示錯(cuò)誤步驟，可靈活安排操作對(duì)象，針對(duì)不同層次學(xué)生可調(diào)節(jié)操作難度，可完成不同病例的學(xué)習(xí)，最大的好處是沒有風(fēng)險(xiǎn)。我們學(xué)校也購置了大量的模擬教具，老師們要合理安排學(xué)生學(xué)習(xí)在模擬教具進(jìn)行不同的護(hù)理操作，針對(duì)錯(cuò)誤做出分析，是學(xué)生明白錯(cuò)在何處，如何改正，使我們的學(xué)生技能更加熟練，能學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種意外的發(fā)生。
通過短短3天的學(xué)習(xí)，我們有了很大的收獲?；旧险莆樟恕澳M教學(xué)”、“pbl教學(xué)”、“臨床實(shí)習(xí)及見習(xí)計(jì)劃的制定與落實(shí)”、“溝通與護(hù)患關(guān)系”等授課內(nèi)容，并對(duì)臨床教育教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)。隨著護(hù)理學(xué)科的發(fā)展，護(hù)理教育理論與實(shí)踐的結(jié)合發(fā)展勢(shì)在必行，本次培訓(xùn)不僅在臨床護(hù)理教育方面有了新的拓展，也使我們護(hù)理學(xué)院教師改變了教學(xué)理念。在教學(xué)過程中重新思考教與學(xué)的關(guān)系，通過不同的教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生愛傷精神，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新及主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，使我們的護(hù)理教學(xué)不斷進(jìn)步，更加貼近臨床。
操作技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
在教育局的精心組織和安排下，我們第二批學(xué)員開始了為期8天的教師教學(xué)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。這次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富。理論上包括師德師風(fēng)、教材分析、有效教學(xué)等方面的學(xué)習(xí)，實(shí)踐上包括觀摩教學(xué)示范課，開展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)課研討和寫教學(xué)設(shè)計(jì)，進(jìn)行備課研討。雖然學(xué)習(xí)生活忙碌而緊張，但大家學(xué)習(xí)的熱情極高。相信，通過這次培訓(xùn)，大家都會(huì)有很大的的收獲。下面是我在這次培訓(xùn)中的一些心得體會(huì)。
在開班儀式上，劉局長(zhǎng)結(jié)合當(dāng)今我國教育的發(fā)展趨勢(shì)和我市教育的實(shí)況闡明了這次培訓(xùn)的重要性，以生動(dòng)具體的例子說明提高教師自身素質(zhì)的必要性。對(duì)教師的專業(yè)素養(yǎng)提出了進(jìn)一步要求，勉勵(lì)大家以先進(jìn)教師為榜樣，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，提高自身素質(zhì)。做一名愛崗敬業(yè)的好老師。我相信，只要我們不斷地充電，一定會(huì)成為一個(gè)有良好的精神風(fēng)貌和過硬素質(zhì)的老師。
在這次培訓(xùn)中，林景教研員以他豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為我們做了一次生動(dòng)的關(guān)于有效教學(xué)的專題報(bào)告，使我們從中學(xué)到了不少課堂教學(xué)的藝術(shù)和技巧。在這次培訓(xùn)中，我市幾位骨干教師還結(jié)合他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和豐厚的知識(shí)底蘊(yùn)，以精辟的語言，對(duì)我們的新教材進(jìn)行了詳細(xì)的講解和分析，通過聽講和自己的認(rèn)真體會(huì)，使我對(duì)教材有了更新的認(rèn)識(shí)。特別是對(duì)教材的編排特點(diǎn)，以及教材中各單元之間知識(shí)點(diǎn)的聯(lián)系的認(rèn)識(shí)，從模糊到清晰，從茫然到豁然，確實(shí)感到受益匪淺。相信，在以后的教學(xué)中，我能更好地把握教材意圖，進(jìn)行有效的教學(xué)。
在這次培訓(xùn)中，老師們都非常積極的參加各種研討活動(dòng)。大家一起探討教學(xué)工作中遇到的困惑，探討解決問題的策略，交流經(jīng)驗(yàn)。在熱烈的討論交流中，我們學(xué)到了不少精妙的教學(xué)技巧，也看到了不足，找到了改進(jìn)的方向。
總之，通過這次培訓(xùn)，我感到收獲頗豐。我將帶著這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和技能，積極投入到新的教學(xué)工作中，爭(zhēng)取獲得更大的教學(xué)成效。
操作技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
計(jì)算機(jī)技術(shù)是教師必須掌握一門技術(shù)。為了提高計(jì)算機(jī)操作技能，學(xué)校組織了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，在與同行的相互學(xué)習(xí)、交流中，我收獲頗豐。
在高科技飛速發(fā)展的今天，教師不能只停在原有知識(shí)的認(rèn)識(shí)上，要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，不斷充實(shí)自己。
現(xiàn)在的學(xué)生更是聰明，他們不僅能在學(xué)校里學(xué)習(xí)知識(shí)，還能通過電視、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑學(xué)到更多的知識(shí)。因而，教師必須有一種超前意識(shí)。
當(dāng)今社會(huì)，一名優(yōu)秀的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運(yùn)用信息工具（網(wǎng)絡(luò)、電腦）對(duì)信息資源進(jìn)行有效的收集、組織、運(yùn)用；通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要；信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
在教育系統(tǒng)中，教育信息是最活躍的因素。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新知識(shí)，可以與同行交流經(jīng)驗(yàn)，可以與學(xué)生進(jìn)行溝通，可以……因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
這次培訓(xùn)的時(shí)間雖然短些，但我通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)的重要性，我會(huì)在今后的工作中，充分利用學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行教育教學(xué)，還要不斷學(xué)習(xí)新的信息技術(shù)，以提高教學(xué)質(zhì)量，具備更強(qiáng)的教學(xué)技能。
操作技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
6月10—12日，我參加了襄陽市公司20xx年第一批崗位能力提升培訓(xùn)。三天的集中培訓(xùn)，實(shí)戰(zhàn)演練，更加深切理解與感受到公司組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間，但對(duì)我來說確是終身受益，只有不斷地學(xué)習(xí)與改進(jìn)才能不斷地進(jìn)步。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提升的前奏與基礎(chǔ)，也是方法的經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié)，可以更好地提高以后的實(shí)戰(zhàn)效率。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我收獲不小。
首先，收獲了實(shí)戰(zhàn)技巧。就自身而言，這次學(xué)習(xí)讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維，提高了自身的素質(zhì)與實(shí)戰(zhàn)的水平。雖然從事移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷以及營(yíng)業(yè)廳管理已經(jīng)有四年，營(yíng)業(yè)廳及渠道的服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和營(yíng)銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營(yíng)銷人員在學(xué)習(xí)，以往是采取死記硬背方式運(yùn)用到實(shí)踐中，但我們的服務(wù)水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓(xùn)第一天上午許菲老師講完四比課程之后，下午3：30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行實(shí)地模擬暗訪。
我太幸運(yùn)竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳。下午三點(diǎn)多烈日炎炎，我們阿凡達(dá)一組學(xué)員坐了四十多分鐘的公汽才到達(dá)臥龍鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳。然后安排學(xué)員陸續(xù)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)廳的亮點(diǎn)也找出了不足，對(duì)比自己所在的營(yíng)業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進(jìn)的地方，有些好的做法拿出來一同交流分享，不足的地方大家討論，以便進(jìn)一步改進(jìn)。這次通過實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，也是從實(shí)戰(zhàn)中來回到實(shí)戰(zhàn)中去。
其次，收獲了自信。6月10日培訓(xùn)第一天，各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內(nèi)訓(xùn)師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報(bào)數(shù)，所有報(bào)相同數(shù)字的學(xué)員坐在一起。我分到了第八組，并且有幸被學(xué)員們推舉為組長(zhǎng)。剛剛開始的時(shí)候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi)斂，在分組上臺(tái)進(jìn)行案例講演的時(shí)候，隊(duì)員們都相信我，鼓勵(lì)我，支持我上臺(tái)演講，學(xué)員們的掌聲讓我找到了自信。我的`自信也感染了大家，在以后的案例講演的時(shí)候大家都踴躍上臺(tái)，暢所欲言。
再次，收獲了活力和激情。每天早上5；50必須準(zhǔn)時(shí)到球場(chǎng)跑步和做操，既鍛煉了身體同時(shí)又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺(tái)展示更讓我們精神煥發(fā)，激情有活力。
最后，收獲了友誼和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在這次的學(xué)習(xí)中，認(rèn)識(shí)了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們，三天的培訓(xùn)我們相互學(xué)習(xí)，相互交流，相互支持，相互鼓勵(lì)，相互進(jìn)步，相互分享。在培訓(xùn)的第一天我將我們組學(xué)員的信息以短信方式分別發(fā)給他們，很快他們便相互認(rèn)識(shí)了，并且互相鼓勵(lì)：團(tuán)結(jié)就是力量，阿凡達(dá)隊(duì)員們，加油！這種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會(huì)給我們帶來極大的工作效率。
通過培訓(xùn)有一下三點(diǎn)感悟：
1、干你該干的事：凡事負(fù)責(zé)任、決不找借口 ，凡事用心做、追求零失誤。
2、 干你能干的事：凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，凡事積極主動(dòng)，不要只做上面告訴你的事。
3、團(tuán)結(jié)就是力量：這也是我們阿凡達(dá)團(tuán)隊(duì)的口號(hào)，凡事團(tuán)結(jié)第一，要充分調(diào)動(dòng)其他隊(duì)員的積極性能動(dòng)性。這也是在這次互動(dòng)演練中深有體會(huì)的。
這些是我在這次營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)中的一些體會(huì)與感悟。這次培訓(xùn)是溝通、學(xué)習(xí)和提升。在這里我要真心感謝這次培訓(xùn)組織者，是他們辛勤工作，為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)安排，使我們有提升的機(jī)會(huì)。通過這次的學(xué)習(xí)，我會(huì)更好地投入到工作中，學(xué)以致用。牢固樹立客戶為根，服務(wù)為本，我愿為橋的理念。
操作技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
6月10—12日，我參加了襄陽市公司xxxx年第一批崗位能力提升培訓(xùn)。三天的集中培訓(xùn)，實(shí)戰(zhàn)演練，更加深切理解與感受到公司組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間，但對(duì)我來說確是終身受益，只有不斷地學(xué)習(xí)與改進(jìn)才能不斷地進(jìn)步。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提升的前奏與基礎(chǔ)，也是方法的經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié)，可以更好地提高以后的實(shí)戰(zhàn)效率。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我收獲不小。
首先，收獲了實(shí)戰(zhàn)技巧。就自身而言，這次學(xué)習(xí)讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維，提高了自身的素質(zhì)與實(shí)戰(zhàn)的水平。雖然從事移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷以及營(yíng)業(yè)廳管理已經(jīng)有四年，營(yíng)業(yè)廳及渠道的服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和營(yíng)銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營(yíng)銷人員在學(xué)習(xí)，以往是采取死記硬背方式運(yùn)用到實(shí)踐中，但我們的服務(wù)水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓(xùn)第一天上午許菲老師講完四比課程之后，下午3：30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行實(shí)地模擬暗訪。
我太幸運(yùn)竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳。下午三點(diǎn)多烈日炎炎，我們阿凡達(dá)一組學(xué)員坐了四十多分鐘的公汽才到達(dá)臥龍鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳。然后安排學(xué)員陸續(xù)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)廳的亮點(diǎn)也找出了不足，對(duì)比自己所在的營(yíng)業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進(jìn)的地方，有些好的做法拿出來一同交流分享，不足的地方大家討論，以便進(jìn)一步改進(jìn)。這次通過實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，也是從實(shí)戰(zhàn)中來回到實(shí)戰(zhàn)中去。
其次，收獲了自信。6月10日培訓(xùn)第一天，各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內(nèi)訓(xùn)師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報(bào)數(shù)，所有報(bào)相同數(shù)字的學(xué)員坐在一起。我分到了第八組，并且有幸被學(xué)員們推舉為組長(zhǎng)。剛剛開始的時(shí)候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi)斂，在分組上臺(tái)進(jìn)行案例講演的時(shí)候，隊(duì)員們都相信我，鼓勵(lì)我，支持我上臺(tái)演講，學(xué)員們的掌聲讓我找到了自信。我的自信也感染了大家，在以后的案例講演的時(shí)候大家都踴躍上臺(tái)，暢所欲言。
再次，收獲了活力和激情。每天早上5；50必須準(zhǔn)時(shí)到球場(chǎng)跑步和做操，既鍛煉了身體同時(shí)又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺(tái)展示更讓我們精神煥發(fā)，激情有活力。
最后，收獲了友誼和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在這次的學(xué)習(xí)中，認(rèn)識(shí)了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們，三天的培訓(xùn)我們相互學(xué)習(xí)，相互交流，相互支持，相互鼓勵(lì)，相互進(jìn)步，相互分享。在培訓(xùn)的第一天我將我們組學(xué)員的信息以短信方式分別發(fā)給他們，很快他們便相互認(rèn)識(shí)了，并且互相鼓勵(lì)：團(tuán)結(jié)就是力量，阿凡達(dá)隊(duì)員們，加油！這種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會(huì)給我們帶來極大的工作效率。
通過培訓(xùn)有一下三點(diǎn)感悟：
1、干你該干的事：凡事負(fù)責(zé)任、決不找借口 ，凡事用心做、追求零失誤。
2、 干你能干的事：凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，凡事積極主動(dòng)，不要只做上面告訴你的事。
3、團(tuán)結(jié)就是力量：這也是我們阿凡達(dá)團(tuán)隊(duì)的口號(hào)，凡事團(tuán)結(jié)第一，要充分調(diào)動(dòng)其他隊(duì)員的積極性能動(dòng)性。這也是在這次互動(dòng)演練中深有體會(huì)的。
這些是我在這次營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)中的一些體會(huì)與感悟。這次培訓(xùn)是溝通、學(xué)習(xí)和提升。在這里我要真心感謝這次培訓(xùn)組織者，是他們辛勤工作，為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)安排，使我們有提升的機(jī)會(huì)。通過這次的學(xué)習(xí)，我會(huì)更好地投入到工作中，學(xué)以致用。牢固樹立客戶為根，服務(wù)為本，我愿為橋的理念。
操作技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
我是6月19日來赤坂亭上班的，在這僅有的19天時(shí)間里先后在虹梅店和仲盛店學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中得到了上至公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)照，下至一線員工的支持與配合,在這里深表感謝！很榮幸能加入這個(gè)大家庭，成為赤坂亭的一員，非常感謝游總為我們搭建了這么一個(gè)讓我施展拳腳的大平臺(tái)，關(guān)于這段時(shí)間的學(xué)習(xí)情況向游總匯報(bào)如下：
一、有關(guān)赤坂亭的基本業(yè)務(wù)知識(shí)技能和常識(shí)
二、在學(xué)習(xí)中對(duì)餐飲業(yè)的一些體會(huì)和心得
以前我是做火鍋和韓式料理的，對(duì)日本料理沒有接觸過，所以在開始上班的那一刻起，我是抱著絕對(duì)的空杯心態(tài)來學(xué)習(xí)的，赤坂亭所有的一切都是我了解和學(xué)習(xí)的對(duì)象。
一、服務(wù)流程
包括餐前、餐中、餐后的服務(wù)有了初步的了解，各種菜品上臺(tái)的次序，應(yīng)該注意的問題都有很深刻的認(rèn)識(shí)；各種燒肉烘烤的程度，如牛舌應(yīng)該烤嫩點(diǎn)，六七成熟口感最好，而豬五花肉應(yīng)該烤老一點(diǎn)，以防油膩等。
二、菜品知識(shí)
赤坂亭的菜品包括前菜類、色拉類、壽司手卷類、燒肉類、刺身類、炸物、精品海鮮烤蔬菜類、一品料理類等11大類。對(duì)各種菜品特點(diǎn)和吃法有了一定的了解，如黑毛和牛，三文魚的產(chǎn)地和特點(diǎn)等，還有什么菜應(yīng)配什么醬來吃，應(yīng)該怎么吃等。
三、人員配置
以仲盛店為例，全部員工合計(jì)33人，其中水吧1人，肉吧2人，烤炸間3人，炮臺(tái)3人，刺身吧3人，洗碗間3人，碳房1人；前廳服務(wù)員10人，迎賓收銀員個(gè)1人，領(lǐng)班2人，料理長(zhǎng)正副店長(zhǎng)個(gè)1名。有關(guān)門店人員配置應(yīng)視店面具體情況靈活調(diào)整。
四、工作工具的掌握
初步掌握了點(diǎn)菜寶、收銀機(jī)、指紋考勤機(jī)等機(jī)器的使用，還有語言工具，英語和外賓簡(jiǎn)單的交流沒有問題，其中日語掌握了歡迎光臨，謝謝光臨等8句。
五、安全防范
食品安全和公共場(chǎng)所安全是每個(gè)餐飲企業(yè)非常注重和防范的問題，而赤坂亭有兩點(diǎn)要特別注意：
1、有很多的刺身和生食蔬菜，在炎熱的夏季要嚴(yán)格控制出品標(biāo)準(zhǔn)；
2、為顧客換烤盤要嚴(yán)格按操作規(guī)程執(zhí)行，避免燙傷員工和客人。
對(duì)于這一塊還有一些零零碎碎的東西，在這里不再贅述。
能加入赤坂亭這個(gè)大家庭是件很幸運(yùn)的事情，更幸運(yùn)的是在我第一天來赤坂亭上班就趕上公司聘請(qǐng)上海餐飲業(yè)的風(fēng)云人物高經(jīng)理和周經(jīng)理來公司講課。如果說來赤坂亭之前我對(duì)餐飲業(yè)的認(rèn)識(shí)和心得還只是一些零零碎碎的東西，那么經(jīng)過高經(jīng)理和周經(jīng)理的點(diǎn)撥我對(duì)餐飲業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)更深刻，更系統(tǒng)化了。
如果說別的行業(yè)有朝陽行業(yè)和夕陽行業(yè)之分的話，那么餐飲業(yè)永遠(yuǎn)是朝陽行業(yè)，而且是最大的行業(yè)之一，它的產(chǎn)值在國民經(jīng)濟(jì)中占有很大的份額。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國民生活水平的提高，人們選擇在餐廳用餐的幾率會(huì)越來越高，但是顧客也變的越來越挑剔，要求也越來越多。他們不僅僅來吃我們的提供的菜品，也吃我們服務(wù)，吃我們的環(huán)境，吃我們的文化，吃我們的特色，吃我們的主題，吃我們的理念，甚至吃我們的衛(wèi)生間等等。所以這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈，最明顯的例子是作為西方文化象征的kfc竟然在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中推出了米飯、豆?jié){和油條。
我以前是做火鍋的，對(duì)火鍋這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)比較了解，就拿火鍋這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)來說吧。海底撈最近比較火，它推出那么多的超值服務(wù)，借助口碑宣傳和網(wǎng)絡(luò)媒體比花幾個(gè)億的廣告費(fèi)的廣告效果還要具備殺傷力，更具殺傷力的是顧客在它的影響下慢慢的會(huì)認(rèn)為火鍋店提供這些是應(yīng)該的，理所當(dāng)然的，你不提供這些是有欠缺的，一下子就和其它品牌的火鍋店拉開了檔次和距離。所以去年其它品牌的火鍋店日子都不好過，小肥羊去年關(guān)了好幾家店；蘇武牧羊只有大渡河店贏利，其它店全線虧損；阿童木第三家店去年都裝修好了因?yàn)榍皟杉业晏潛p到現(xiàn)在還沒有開業(yè)；傣妹也關(guān)了十來家店。幸運(yùn)的是在日式料理這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)還沒有“海底撈”，希望游總能早點(diǎn)準(zhǔn)備，贏得先機(jī)。
在西方現(xiàn)代化思想的影響下，禁錮中國幾千年的孔孟封建思想賦予炎黃子孫的奴性也慢慢的消失了，在崇尚自由與平等的現(xiàn)代社會(huì)條件下，工作只有職位之分，沒有高低貧賤之別，所以人管人是管不好的，人管人怎么去管??！我想好員工不是管出來的是帶出來的。特別是這些90后，他們追求個(gè)性張揚(yáng)、自由和隨性，年齡比較小還談不上職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，更談不上生存的壓力，是在父母為其搭建的溫室中長(zhǎng)大的。所以在日常的工作中他們需要的是關(guān)心和認(rèn)可。[]我們必須跟著改變，如果還抱著前幾年的思維方式來管理他們，肯定會(huì)出現(xiàn)很多的問題。
我最欣賞和崇拜的管理模式就是宗教，這個(gè)誕生幾千年的老古董到現(xiàn)在還能使成千上百萬的教徒忠誠于自己心中虛無縹緲的信仰，主要在于思想的控制，經(jīng)受住了歷史的洗禮和考驗(yàn)，真不愧是管理的最高境界。與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合一些現(xiàn)代的管理理念就是：成功的管理者能使自己的思想和行為來影響員工的思想和行為，甚至使自己的思想成為員工的思想，使員工的思路跟著自己的思路來走，這樣大家才能齊心協(xié)力，一條心，力氣往一個(gè)方向使，必能達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這就要求我們管理人員必須以身作則，這和咱們赤坂亭樹立“榜樣的力量|”不謀而合。但是在日常的工作中要掌握好一個(gè)“度”和平衡點(diǎn)，不然線放太長(zhǎng)了會(huì)收不回來，使員工產(chǎn)生消極的心態(tài)。至于這個(gè)“度”怎么來掌控，是一種藝術(shù)，這就要看管理人員的經(jīng)驗(yàn)了，具體的量化標(biāo)準(zhǔn)我還在探索中。
還記得游總給我面試時(shí)問我“對(duì)服務(wù)是怎么理解的”，我的回答是8個(gè)字：滿意、滿足、驚喜、感動(dòng)。接著又問我怎么樣才能做到讓顧客驚喜和感動(dòng)，是啊，讓顧客滿意和滿足我們用心就可以做到，至于怎么樣才能讓顧客驚喜和感動(dòng)，其實(shí)我心里也沒有底，我也一直再探索可以操作的具體量化標(biāo)準(zhǔn)，我上班的第一天在高經(jīng)理那里找到了答案，他提出了經(jīng)典的“三個(gè)機(jī)會(huì)”：
1、當(dāng)準(zhǔn)備向顧客說“不”的時(shí)候，那么用心做事的機(jī)會(huì)來了；
2、當(dāng)顧客需要個(gè)性化服務(wù)的時(shí)候，讓顧客驚喜的機(jī)會(huì)來了；
3、當(dāng)顧客需要幫助的時(shí)候，讓顧客感動(dòng)的機(jī)會(huì)來了。
還有“大的服務(wù)觀”、“成本控制的理念”、“積極的心態(tài)”、“正向思考”等因?yàn)闀r(shí)間來不及了，在這里就不再贅述了，以上是我在赤坂亭學(xué)習(xí)的一些膚淺體會(huì),有不當(dāng)之處恭請(qǐng)游總指正，請(qǐng)游總閱！
操作技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
參加此次繼續(xù)教育信息技術(shù)培訓(xùn)我很高興，作為二十一世紀(jì)的教育工作者，我沒有什么理由不與時(shí)俱進(jìn)；接受新的教育教學(xué)理念。
這次現(xiàn)代信息技術(shù)教師培訓(xùn)，為提高教師的.自身水平提供了良好的平臺(tái)，不管是現(xiàn)在還是將來，我都要不斷地給自己“充電”，加強(qiáng)基本功的新修煉，才能不斷的開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，才不至于被社會(huì)淘汰。所以，我對(duì)這次培訓(xùn)很滿意。
通過這次培訓(xùn)，使我對(duì)今后的教育教學(xué)方法產(chǎn)生極大影響，感受到教學(xué)工作的艱巨。同時(shí)對(duì)我各方面的能力有了很大提高，特別是對(duì)信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力，現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上。使我認(rèn)識(shí)到做為一名教師應(yīng)積極主動(dòng)吸納當(dāng)今最新的技術(shù)，并致力于把它們應(yīng)用于課堂內(nèi)的教與學(xué)活動(dòng)中，在第二天的培訓(xùn)中，我深深的體會(huì)到：
1、教師具備良好的信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。
信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)者具有的特征。在信息社會(huì)，一名高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運(yùn)用信息工具（網(wǎng)絡(luò)、電腦）對(duì)信息資源進(jìn)行有效的收集、組織、運(yùn)用；通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要；信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
2、教師具備良好的信息素養(yǎng)。是教育系統(tǒng)本身的需要。
在迅猛發(fā)展的信息社會(huì)，信息日益成為社會(huì)各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線；而教育系統(tǒng)的一項(xiàng)主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因?yàn)閺男畔⒄摰慕嵌瓤?，教學(xué)過程是一個(gè)教育者（主要是教師）對(duì)教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準(zhǔn)備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
3、觀念上的更新。
本次信息技術(shù)培訓(xùn)雖然只有短短二天的時(shí)間，但是每一天的培訓(xùn)都使我在觀念上有一個(gè)更新。計(jì)算機(jī)的使用在往常對(duì)我而言就是一個(gè)進(jìn)行文本操作的工具而已，本來我平時(shí)也不太注意對(duì)計(jì)算機(jī)技能的學(xué)習(xí)，總是有了問題就打電話求助，從沒有想過要自己去掌握這樣的技術(shù)。
4、細(xì)節(jié)上的滲透。
本次培訓(xùn)中，授課教師注重細(xì)節(jié)上的教學(xué)滲透，他們不僅教給我技巧，更在無形中用自己的言行來引導(dǎo)大家，在一些細(xì)節(jié)的講解上十分細(xì)致，恰當(dāng)?shù)貪B透一些舊知識(shí)，使不同程度的老師都能得到提高。
通過二天的培訓(xùn)雖然短暫，但使我的受益不淺，其感觸非一一能言盡。在將來的工作崗位上，我一定扎實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，把用所學(xué)到的教育技術(shù)知識(shí)更好地應(yīng)用教研教改中，做一名對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會(huì)收獲些須的欣慰吧！我仍會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)、持之以恒，不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我以后的最終目標(biāo)。
操作技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
美好的時(shí)光總是短暫的，但是留給我們卻是永恒的回憶。 帶著一份欣喜，我參加了工作之后的第一次警體技能訓(xùn)練，雖然只有短短的三天時(shí)間，但是訓(xùn)練帶給我的啟發(fā)、領(lǐng)悟?qū)⑹且簧呢?cái)富。無論面對(duì)現(xiàn)在的工作還是以后的人生，那些真心體會(huì)到的人生感悟，都像是一把心靈的鑰匙，開啟我心靈的大門。
這次的技能培訓(xùn)來自于監(jiān)獄黨委的精心部署和安排，監(jiān)區(qū)黨支部本著崗位練兵和工作兩不誤，兩促進(jìn)的原則，合理安排警力參與到本次訓(xùn)練中來。第一天黨委書記、監(jiān)獄長(zhǎng)楊曙偉親臨培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)此次活動(dòng)的目的和意義做了重要發(fā)言，之后大家在黨委副書記、政委王丕雄生動(dòng)、活潑的警容著裝和警務(wù)禮儀的講座中進(jìn)入了本次的集訓(xùn)。最后監(jiān)獄邀請(qǐng)了武警官兵通過隊(duì)列動(dòng)作、隊(duì)列指揮以及體能訓(xùn)練對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行了嚴(yán)格的考核。此次培訓(xùn)進(jìn)一步規(guī)范我們執(zhí)法行為，提升執(zhí)法水平，增強(qiáng)警體技能，展示了監(jiān)獄人民警察的良好精神風(fēng)貌，也使我更深刻地懂得了作為一名監(jiān)獄人民警察，不但要具備良好的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)技能，而且還要具有強(qiáng)健的體魄、端莊的舉止、優(yōu)良的作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律。
通過這些科目的訓(xùn)練，給我的啟迪如下：
第一、明確目標(biāo)是完成任務(wù)的首要條件。
在接受任務(wù)后，先要明確目標(biāo)，在沒有搞清楚目標(biāo)，就盲目行動(dòng)，就是耽誤時(shí)間、走彎路，自己給自己制造麻煩，只有明確目標(biāo)，確定方向再行動(dòng)，才能為完成任務(wù)奠定好的基礎(chǔ)。
第二、制定周密正確的方案是成功完成任務(wù)的必要條件。
在執(zhí)行任務(wù)前，制定周密正確的方案對(duì)于完成任務(wù)是必要的。如果在完成一項(xiàng)任務(wù)前，沒有制定好正確的安全，就會(huì)遭受失敗、挫折。當(dāng)認(rèn)真完全分析好整個(gè)任務(wù)，理出頭緒，把盡可能出現(xiàn)的問題，提前想到，不要等出現(xiàn)問題后再去研究對(duì)策，這樣不僅問題得不出解決，反而會(huì)造成更新的問題。
第三，提高執(zhí)行力是完成任務(wù)的根本保障。訓(xùn)練中每個(gè)人都正確地對(duì)待任務(wù)，充分展示個(gè)人能力，都為完成任務(wù)發(fā)揮了重要作用。正因?yàn)槊總€(gè)人都嚴(yán)格要求自己、一絲不茍、認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)，才能使訓(xùn)練得以順利完成。
第四，成功完成任務(wù)需要凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。
重任拾柴火焰高，眾人劃槳開大船、孤木不成林、團(tuán)結(jié)力量大。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就像一片散沙。如果這次訓(xùn)練沒有了團(tuán)隊(duì)精神，這次訓(xùn)練也許不可以很好的完成。在工作中，如果每個(gè)人都講究自我，自私，我行我素，不顧全大局，以自我意志為轉(zhuǎn)移，這樣很難在工作中有所成就，很可能導(dǎo)致失敗。相反，團(tuán)隊(duì)成員心往一處想，勁往一處使，像“人眾人”一樣，從最初的一個(gè)人發(fā)展成好多人，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，這就是中訓(xùn)練真正含義。
通過這次技能訓(xùn)練，總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)，也感悟了許多道理，作為單位上的一員，工作可以很平凡，但平凡中也會(huì)有不平凡的閃光點(diǎn)，我想通過以下幾點(diǎn)，努力提高自我：
首先，提高理解能力。在做工作時(shí)，提高理解領(lǐng)導(dǎo)的用意，明白領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的安排。絕不只是聽半句話，懂半段意，把握住方向目標(biāo)，防止事半功倍的效果。
其次，提高計(jì)劃能力。在工作中，分清主次，輕、重、急的事分別處理。給自己制定目標(biāo)、計(jì)劃，有目標(biāo)的踏踏實(shí)實(shí)的工作。
再次，提高改變創(chuàng)新能力。長(zhǎng)時(shí)間工作，養(yǎng)成了許多習(xí)慣，也許改變一種習(xí)慣、改變一種方法，會(huì)收到想不到的效果。
最后，提高協(xié)調(diào)溝通能力。工作雖然有獨(dú)立性，但決不是一個(gè)人所能完成的，需要與許多同事和部門相互配合以此加強(qiáng)凝聚力，對(duì)同事多以微笑、贊賞，少以埋怨、挖苦，像小螞蟻學(xué)習(xí)，這樣才能將團(tuán)結(jié)的力量擴(kuò)展到無限大。
雖然已經(jīng)結(jié)束了培訓(xùn)，但是留在心里的是難以忘記的。我忠心感謝黨委，給了我們這樣以此培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我要把我感受到的，領(lǐng)悟到的，分享給我的同事們，因?yàn)槲矣肋h(yuǎn)記得在訓(xùn)練中那一張張燦爛的笑臉。
操作技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
10月3日，我結(jié)束了為期兩天的erp沙盤培訓(xùn)。在這期間，我更加的了解沙盤，知道了規(guī)則與運(yùn)營(yíng)方式。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了與人交流合作，收獲了朋友與樂趣，讓我的國慶變得更加的有意義。
企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。也就是所說的沙盤，在培訓(xùn)之前我所了解到的沙盤信息都是從百度上知道的。erp是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務(wù)處理控制和決策支持手段的管理平臺(tái)。erp系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運(yùn)營(yíng)模式。聽到這里就覺得非常高大上。不僅如此，它還可以反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。正因?yàn)樗谄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)中起到了很大的作用，所以參加沙盤的.培訓(xùn)是必須的。
培訓(xùn)一開始，會(huì)長(zhǎng)讓我們熟悉了erp沙盤的規(guī)則，我們都看了半個(gè)小時(shí)后，會(huì)長(zhǎng)丟了一個(gè)棘手的問題給我們――選職位。為什么說棘手呢？因?yàn)槲覀兘M一共五個(gè)人，來自不同專業(yè)不同班級(jí)，各自都不了解各自。所以，我們顯得十分糾結(jié)。在一陣討論過后，我當(dāng)上了企業(yè)的大boss――ceo。其他的成員各行其職。職位選擇好了，會(huì)長(zhǎng)給我們的企業(yè)背景是一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了的企業(yè)。我們按照規(guī)定拿好了現(xiàn)金，生產(chǎn)線以及產(chǎn)品后。便開始運(yùn)營(yíng)。
不得不承認(rèn)，我們的開始的確一團(tuán)糟。擺盤混亂，記賬混亂。總是莫名其妙多一筆錢或者少一筆錢，年終記賬的時(shí)候賬還填不平。于是只能請(qǐng)求會(huì)長(zhǎng)以及在場(chǎng)學(xué)長(zhǎng)的幫助。會(huì)長(zhǎng)很細(xì)心地幫我們檢查了賬單，指出了我們的問題所在，我們的企業(yè)終于走上正軌。
投廣告真的是一個(gè)特別燒腦的問題。我們要計(jì)算出我們下一年能夠生產(chǎn)多少產(chǎn)品，想想資金夠不夠的問題。計(jì)算出來后，才敢投廣告。否則那一筆違約金是不小的數(shù)目。況且我們還有一筆長(zhǎng)期借款需要還清。我們組一直考慮這些問題，導(dǎo)致我們總是最后一組投廣告。
前兩年的運(yùn)營(yíng)我們做得還可以，但是到了第三年，由于我們對(duì)自己的生產(chǎn)能力估算過低，導(dǎo)致少接了單，屯了很多產(chǎn)品，而這時(shí)我們的現(xiàn)金早已所剩無幾，應(yīng)收款尚未到賬。下一年的廣告費(fèi)我們支付不了太多，這又會(huì)導(dǎo)致我們的貨物再次囤積。于是我們選擇了借款。商業(yè)新聞上說：合理的借款將會(huì)給你的企業(yè)帶來更多收益。這應(yīng)該就是所謂的“放長(zhǎng)線，釣大魚”。
這次的沙盤培訓(xùn)讓我受益匪淺，使我在學(xué)習(xí)過程中接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，這種身臨其境的感覺令我記憶深刻。雖然只有短短兩天，但是這兩天卻是我入校以來最難忘的時(shí)段。雖然最后的成績(jī)不理想，但是對(duì)于我這個(gè)小白ceo來說，已經(jīng)是很不錯(cuò)了。厚積方能薄發(fā)。我相信，在接下來的日子里我能收獲更多成長(zhǎng)更多。讓這段在沙盤的日子成為人生中絢爛的一筆。
操作技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
xx年4月15日至17日，青海省“1+1心聯(lián)行動(dòng)”心理援助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，在青海省心理咨詢協(xié)會(huì)的會(huì)議室，舉辦了為期三天的《西寧市1+1心聯(lián)小屋教師心理沙盤操作技能初級(jí)培訓(xùn)班》。我很榮幸參加此次學(xué)習(xí)，盡管時(shí)間短、內(nèi)容新，全面掌握操作技術(shù)有一定的難度，但收獲很大、受益匪淺。
本次歷時(shí)三天的培訓(xùn)，先后學(xué)習(xí)了沙盤游戲治療的定義，基本理論與歷史發(fā)展；沙盤游戲的基本條件與主要設(shè)置；個(gè)人的沙盤訓(xùn)練與分享；沙盤游戲的基本操作與注意事項(xiàng)；沙盤游戲的個(gè)案現(xiàn)場(chǎng)演示、分享；初始沙盤的意義、分析與理解；分角色小組操作練習(xí)；沙盤游戲治療的基本主題及其分析；指導(dǎo)語與沙盤治療技能練習(xí)；團(tuán)體沙盤體驗(yàn)及帶領(lǐng)要求；沙盤游戲在學(xué)校中的應(yīng)用（個(gè)案分析與討論）等。由國家知名心理問題和家庭問題咨詢專家，大愛教育和心理咨詢機(jī)構(gòu)主任，美國加州管理大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士生，河南省教育學(xué)會(huì)家庭教育工作委員會(huì)副秘書長(zhǎng)，沙盤治療師周曉平同志授課。周老師授課理論和實(shí)踐結(jié)合緊密，語言生動(dòng)流暢、課件圖文并茂，直觀形象，技術(shù)操作認(rèn)真仔細(xì)，深受與會(huì)學(xué)員好評(píng)。
沙盤操作技能培訓(xùn)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，對(duì)我來說，接受和掌握是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。但是通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)沙盤游戲有了初步的了解和認(rèn)識(shí)。以往，對(duì)沙子的接觸，是在海邊，河灘、湖岸、學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的跳遠(yuǎn)場(chǎng)地，也沒感到有什么特別的意義，但是在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，特定的環(huán)境中接觸沙子，別有一番風(fēng)味。以往對(duì)沙子的用途，僅僅認(rèn)為是建筑材料中不可缺少的元素，但今天又明白了沙子的特殊作用，對(duì)心理障礙者有特殊的治療效果。通過沙具在沙盤上的呈現(xiàn)，就可以根據(jù)沙具的特定含義，明確來訪者的心路歷程。從中經(jīng)過詢問、分析、研究，對(duì)癥下藥，起到藥到病除的作用。
沙盤游戲的神奇效果是妙不可言的，但要全面掌握操作要領(lǐng)，不是一件容易的事，需要不斷的實(shí)踐、探索、積累、反思、總結(jié)，才能功成名就，對(duì)初次觸摸沙盤的人，前期準(zhǔn)備要充分，指導(dǎo)者要根據(jù)操作程序，讓來訪者做好放松訓(xùn)練，爾后利用導(dǎo)語使之進(jìn)入狀態(tài)。人的心境不一樣時(shí)，每個(gè)人的感受是不一樣的。沙盤游戲是呈現(xiàn)來訪者心理表現(xiàn)的一種形式，對(duì)來訪者挑選沙具時(shí)，需要仔細(xì)觀察，了解沙具呈現(xiàn)時(shí)的先后順序，每件沙具對(duì)來訪者的特殊意義，同時(shí)要得到多方求證，傾聽來訪者的故事。只有這樣，才能對(duì)來訪者的心理做出恰如其分的分析和科學(xué)的判斷，達(dá)到治療的目的。做為指導(dǎo)者，指導(dǎo)語盡管無一定之規(guī)，但需要因人、因情而宜，使來訪者感到有收獲。（如愉悅、放松、接納、輕快等）。指導(dǎo)語要用中性語言、切記用刺激性的詞。有時(shí)來訪者在做沙盤游戲時(shí)，無需語言引導(dǎo)，只要陪伴就行。
總之，要想做好沙盤游戲，對(duì)非專業(yè)人員來講，要走一段很長(zhǎng)的路。這不僅需要努力和付出、而且要不斷的實(shí)踐和探索，才能逐漸取得成功。因此，我希望這樣的培訓(xùn)形式多多益善。只有這樣才能對(duì)承擔(dān)心理輔導(dǎo)工作的教師起到幫助作用。
操作技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
新教師需要不斷的'學(xué)習(xí)才會(huì)盡快成長(zhǎng)，我們慶幸可以獲得這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以聆聽身邊名師的教育宣言，學(xué)習(xí)他們的教育智慧。
聽陳主任的報(bào)告，受益匪淺。聽過很多教育學(xué)者的講座報(bào)告，甚至是國外先進(jìn)的教育講座，但陳主任的報(bào)告一點(diǎn)也不遜色！他滿腹的才華如涓涓細(xì)流就那樣自由流淌在整場(chǎng)報(bào)告中，讓人心向往之、耳緊隨之，不敢有一絲的懈怠。陳主任主要就教師的自主發(fā)展問題做了深刻的論證和建議。他先提出教師專業(yè)發(fā)展中存在的問題：道德素質(zhì)的差距、教學(xué)方式的簡(jiǎn)單化、知識(shí)更新緩慢、素質(zhì)結(jié)構(gòu)單一，追根溯源，可以從主觀和客觀兩方面進(jìn)行尋找原因。給我印象最深刻的是陳主任說專業(yè)成長(zhǎng)本質(zhì)上意味著生命的成長(zhǎng)，意味著教師可以形成自己的工作方式、具備專業(yè)能力。而我們現(xiàn)在，最欠缺的就是形成自己的工作方式，我們還在摸索階段，我們還有很長(zhǎng)的路要走！陳主任也為迷茫中的我們提出了新教師五項(xiàng)修煉的具體要求：悅己——做幸福的老師；愛人——做學(xué)生喜歡的教師；厚知——做學(xué)者型教師；提能——做研究型教師；樂群——做合作性教師。每一條都給我們指出了具體細(xì)致的努力方向，這樣的悉心指導(dǎo)、這樣的諄諄教誨，讓我們情愿傾其一生精力而奮斗之都不會(huì)有任何怨言。我想這也許就是一位教育學(xué)者的魅力所在吧！
結(jié)合自己年輕的教學(xué)經(jīng)歷，我感受最深刻的是：沒有笨孩子，就看你怎么夸他，怎么看他。陳主任舉了和珅的扮演者王剛成才的例子作為論據(jù)，由此我聯(lián)想到我的班級(jí)中活生生的例子：班里最讓我頭疼的席赫，他是老師們那里的名人，不是因?yàn)閯e的，只因?yàn)樗还苌险n、下課都活在自己的世界里，不管你的課堂多精彩，他只會(huì)在那玩鉛筆、涂桌子、摔杯子，甚至是鉆到桌子下面。和他談過幾次話之后，尤其是在他積極到校、參與班級(jí)衛(wèi)生打掃的時(shí)候給予肯定和表揚(yáng)，在他認(rèn)真練字的時(shí)候給予表揚(yáng)，孩子似乎找到了一點(diǎn)學(xué)生的感覺，慢慢的上課開始認(rèn)真聽講了，課堂上摔杯子的聲音也少了，那個(gè)鉆桌子的席赫正在轉(zhuǎn)變。班里還有一個(gè)非常讓我引以為驕傲的小女孩：郭垚君，她最開始的時(shí)候表現(xiàn)普通，但偶爾的我發(fā)現(xiàn)她能認(rèn)真聽老師講話，并且敢于表達(dá)。于是，我悄悄的跟她說：“郭垚君，你怎么老是能最先聽到老師說的話呢？真厲害！那你幫老師做件事情好嗎？等以后老師再說321的時(shí)候你就最快的、大聲地回應(yīng)老師，帶領(lǐng)大家一起坐好，好嗎？”那時(shí)候的她只是瞪著大眼睛看了看我、然后羞澀的應(yīng)了聲，沒想到，現(xiàn)在，沒有她在的課堂，我的321效用就小了很多很多甚至?xí)?。同時(shí)，她的各項(xiàng)表現(xiàn)也是得到了各位老師的好評(píng)，數(shù)學(xué)老師對(duì)她的欣賞、體育課上她活躍的身影。。。。。。孩子的進(jìn)步真的就是教師偶然間一句贊美、一句夸獎(jiǎng)所引發(fā)的。教師的責(zé)任是重大的，又是那么潤(rùn)物細(xì)無聲的。我們真的應(yīng)該用心做好每一件事情，尤其是當(dāng)孩子在身邊的時(shí)候。
學(xué)習(xí)是一件快樂的事情，學(xué)習(xí)是一件幸福的事情，因?yàn)閷W(xué)習(xí)而思考，而進(jìn)步，而成長(zhǎng)！這就是享受成長(zhǎng)的快樂！
操作技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
在教師技能培訓(xùn)中，我獲得了一筆精神財(cái)富！我認(rèn)識(shí)到了本次教學(xué)技能培訓(xùn)的重要性及必要性。特別是聆聽了林景教研員關(guān)于“有效教學(xué)的思考”專題講座和各位優(yōu)秀教師對(duì)于新課程及新的教學(xué)理念的品評(píng)，使我的教育教學(xué)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，可謂收益頗豐。下面我就來談?wù)剮c(diǎn)體會(huì)。
在知識(shí)更新日益加快的今天，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，掌握新技能，拓展新視野，勢(shì)必喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。形勢(shì)迫切需要我們教師更新專業(yè)知識(shí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)視野，提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。有句話說得好，要想給人一杯水，自己必須有一桶水，而且這一桶水還要在不斷地增加。因此我們要不斷地充電，學(xué)習(xí)和研究先進(jìn)的教育教學(xué)理論，并自覺地運(yùn)用理論反思自己的教學(xué)實(shí)踐、指導(dǎo)自己的教學(xué)活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中深刻反思、認(rèn)真消化、并付諸于實(shí)踐。我們要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不要放過任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。還要敞開心胸，虛心向他人學(xué)習(xí)、借鑒教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為我所用。要以這次學(xué)習(xí)為新的起點(diǎn)，不斷探索學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，把教育事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
教師是人類靈魂的工程師，他擔(dān)負(fù)著教書育人，傳播人類文明，培養(yǎng)合格人才，提高民族素質(zhì)的重任。教師的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力、思想道德、心理素質(zhì)如何，將直接影響到人才的質(zhì)量與教育的效果。教師只有具備了良好的道德品質(zhì)，才能更好地教育和影響學(xué)生。一位好的教師對(duì)孩子的影響將是一生的，我們要以身邊的優(yōu)秀教師為榜樣加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺悟，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率，以自己的人格力量去影響學(xué)生，達(dá)到教書育人的最高境界。因此，要想成為一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)，對(duì)待學(xué)生以外，還必須自覺地，高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，全體學(xué)員合作學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)，成為一個(gè)親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間、師生之間相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，結(jié)下了深厚的友誼。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進(jìn)行的，這樣的良好氛圍使我們的學(xué)習(xí)變得更加有趣和有效。培訓(xùn)結(jié)束后，就是我們新的合作開始，我們將相互學(xué)習(xí)、切磋、交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，共同成長(zhǎng)。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我從各位優(yōu)秀教師的身上學(xué)到了不少豐富多彩的課堂教學(xué)藝術(shù)。參加教師培訓(xùn)的機(jī)會(huì)是難得的，我覺得自己身上的壓力更大了，但我一定要把壓力變成動(dòng)力，今后在學(xué)校的教育教學(xué)中，我要更加努力學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，與全體教師共同致力于新課改的研究和探索中，切實(shí)以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué)，為新時(shí)代培養(yǎng)更多富有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的合格人才做出貢獻(xiàn)！
操作技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
在x月x日至x日，我有幸參加公司組織的“學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)”員工職業(yè)技能培訓(xùn)。在這次的培訓(xùn)中我不僅學(xué)習(xí)到了很多工作上的技能，同時(shí)也深深感受到了公司對(duì)于青年員工的重視?，F(xiàn)將我此次培訓(xùn)的心得總結(jié)如下：
（一）作為青年員工，明確自身定位。作為公司發(fā)展的新動(dòng)力，我們青年員工要培養(yǎng)欣賞精神，取長(zhǎng)補(bǔ)短；培養(yǎng)首創(chuàng)精神，大膽實(shí)踐；培養(yǎng)實(shí)干精神，勇?lián)?zé)任。同時(shí)，提升自我認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)相并行，在自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過程中實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的目標(biāo)，從而達(dá)到公司的使命和愿景，實(shí)現(xiàn)公司、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的共榮共贏。
（二）作為青年員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀。在這次的中國式職場(chǎng)禮儀與溝通的培訓(xùn)中讓我受益良多。對(duì)于一個(gè)剛剛步入職場(chǎng)不久的新員工而言，最缺乏的就是關(guān)于的職場(chǎng)禮儀與正確的溝通方式的相關(guān)知識(shí)。在公司的大環(huán)境中，每個(gè)人都會(huì)有屬于自己的性格、特性，所以我們要做到相互體諒，相互為對(duì)方想一下，在公司內(nèi)部形成良好的工作氛圍，營(yíng)造互相幫助的工作環(huán)境，從而提高公司的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高公司員工的歸屬感。
（三）作為青年員工，提高工作技能。在這次的培訓(xùn)中，還學(xué)習(xí)了ppt、excel、公文寫作以及公文系統(tǒng)的操作等內(nèi)容。對(duì)我最有幫助的就是ppt、excel辦公軟件的使用培訓(xùn)，在之前制作ppt的時(shí)候，我都只是把需要的內(nèi)容直接復(fù)制粘貼就完成了，從未考慮過素材的'準(zhǔn)備、母版的設(shè)計(jì)、頁面的優(yōu)化這些方面，所以經(jīng)常導(dǎo)致做好的ppt都是密密麻麻的字，甚至有許多錯(cuò)誤出現(xiàn)。但是通過這次的學(xué)習(xí)，我了解到了一下關(guān)于ppt制作的知識(shí)，我也會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)用到實(shí)際工作中。在關(guān)于excel的使用方面，我的熟練程度是比較差的，對(duì)于excel操作的一些公式和快捷鍵的使用，我之前也從未接觸過，但是通過這次的培訓(xùn)，我了解到了很多之前自己知道但是不會(huì)使用的功能，在接下來的工作中，我也會(huì)充分發(fā)揮“學(xué)中干，干中學(xué)”的精神，不斷提升自己的工作技能，提高自己的工作效率。
在這次的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了許多的知識(shí)，對(duì)我接下來的工作也有很大的幫助，但在這次的培訓(xùn)中，主要是以授課的形式開展，比較缺少小組成員的溝通。在下次的培訓(xùn)中，可以增加一些小組競(jìng)賽或者是討論的內(nèi)容，這樣不僅可以提高學(xué)習(xí)參與的積極性，也可以增加小組成員溝通與交流的機(jī)會(huì)，同時(shí)可以培養(yǎng)青年員工的榮譽(yù)感和集體意識(shí)。
培訓(xùn)的時(shí)間很短，但是受益對(duì)于我們的影響很長(zhǎng)。在培訓(xùn)結(jié)束后，認(rèn)真思考學(xué)習(xí)的技能對(duì)自己崗位工作的幫助，要學(xué)以致用；要堅(jiān)信任何崗位都是不可或缺的，要扎扎實(shí)實(shí)地做好本職的工作。
操作技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
俗話說："玉不啄，不成器。"剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí)，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了臺(tái)州醫(yī)院20xx屆新員工的崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。
首先，通過集體上課，用專業(yè)知識(shí)來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面，各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。
其次，用臺(tái)醫(yī)文化感染人，臺(tái)州醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，"仁心仁術(shù)，濟(jì)眾博施"是臺(tái)醫(yī)的院訓(xùn)，在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中，我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn)，尤其是陳院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說到，"把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好了就是不平凡。"其實(shí)這其中包含了一個(gè)哲理，從小事做起，不要好高騖遠(yuǎn)。
第三，用拓展訓(xùn)練鍛煉人，這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目，在這三個(gè)項(xiàng)目中，我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容，而求生這一項(xiàng)沒有按時(shí)完成，大家心中都很難過。后來，經(jīng)過總結(jié)才知道，雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言，我一語，各自發(fā)表著自己的見解，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導(dǎo)致了我們的失敗，從中，我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要，遇見困難時(shí)要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。
這幾天，我一直在思索這樣的一個(gè)問題，為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn)，而不讓我們直接到各自的.工作崗位去。此時(shí)，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到臺(tái)醫(yī)這樣一個(gè)大的環(huán)境中去，而事實(shí)是我們的確感到了不一般，人是要有點(diǎn)自知自明。在這里學(xué)會(huì)如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成臺(tái)醫(yī)明天的棟梁!
"滾滾長(zhǎng)江東逝水，怎拒那涓涓細(xì)流。"正是因?yàn)槲矣辛伺_(tái)醫(yī)的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué)，真的，我要感謝臺(tái)醫(yī)!帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。
培訓(xùn)總結(jié)怎么寫?
一、對(duì)參加培訓(xùn)的人員的總體介紹。例如，員工多少名，有哪些方面的欠缺，都需要哪方面的培訓(xùn)。
二、根據(jù)員工培訓(xùn)需求，制定相關(guān)的培訓(xùn)方案。
1、文化的培訓(xùn)。
2、知識(shí)的培訓(xùn)。
3、其他的培訓(xùn)。
三、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，制訂了哪些培訓(xùn)方式。培訓(xùn)方式應(yīng)靈活多變。
四、培訓(xùn)的實(shí)施情況如何。
五、在經(jīng)過了一段時(shí)間的培訓(xùn)，取得了怎樣的實(shí)際效果。并總結(jié)反思過程中存在的問題。
六、計(jì)劃下一步的工作措施。
操作技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
在為期兩天的培訓(xùn)里，著名培訓(xùn)師徐劍系統(tǒng)闡述了什么是職業(yè)化如何做到職業(yè)化，讓缺乏我受益匪淺，而最讓我受到觸動(dòng)的，是徐xx老師講的“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”，無論生活還是工作，心態(tài)都是第一位的。
我理解的心態(tài)，就是一個(gè)人對(duì)于事物的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。對(duì)于同樣一件事情，不同的人會(huì)有不同的看法，進(jìn)而產(chǎn)生不同的態(tài)度，最終導(dǎo)致不同的結(jié)果。
生活中，心態(tài)積極的人，會(huì)把突如其來的變故當(dāng)作是對(duì)自己潛能的一次挑戰(zhàn)，他會(huì)信心百倍的去思考去分析，尋求最佳的解決方案;而消極心態(tài)的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個(gè)人訴說遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。
我們經(jīng)常會(huì)聽見有人說，“某某運(yùn)氣真好，干什么都一帆風(fēng)順。”其實(shí)，不是某某運(yùn)氣好，而是心態(tài)好。心態(tài)好的人，一切順利時(shí)不驕傲，因?yàn)橹肋@些是付出應(yīng)得的;遭遇打擊時(shí)不氣餒，因?yàn)槊靼追e極面對(duì)會(huì)有解決的途徑。
對(duì)于工作，徐xx老師告訴我們：一個(gè)人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成！如果你的內(nèi)心已失敗，成功就已經(jīng)遠(yuǎn)離你！談起心態(tài)，就會(huì)想到平時(shí)工作當(dāng)中處理顧客報(bào)怨時(shí)的一些感受，對(duì)待這些事件我們應(yīng)本著一個(gè)平常心站在顧客立場(chǎng)上幫助顧客，我想任何事情都會(huì)迎刃而解，如同徐老師講的“用心對(duì)人，用心做事”。我有仇人嗎？放下過去坦然的面對(duì)未來，把過去的記憶珍藏放到角落永遠(yuǎn)不要打開。
在我們服務(wù)性行業(yè)當(dāng)中，每天要接觸到行行色色的客戶，如果在客戶發(fā)生糾紛時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)合理的給予解釋，雖然客戶不是上帝，但是我們的衣食父母如果遇到委屈時(shí)，我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的心態(tài)，去繼續(xù)工作，而不是帶著怨恨去工作，這樣僅影響自己也會(huì)影響到整個(gè)公司。因此我們?cè)诖耸录幸獑栕约?，是什么樣原因讓客戶生氣，自己哪里做的好或是不好，?yīng)該怎么對(duì)待此事件。
“說到不如做到?！币粋€(gè)人內(nèi)心美麗很容易，但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。在工作當(dāng)中，我們要傳達(dá)很多事件，如何能較好的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)同事，這就要我們以身作則，給你身邊的人做個(gè)榜樣。平時(shí)要學(xué)會(huì)先了解別人，然后以她們認(rèn)為最好的方式對(duì)待她們而不是我們以為的.方式，這一點(diǎn)還意味著要善于花時(shí)間去了解，別人希望你怎樣對(duì)待她們，你就怎樣對(duì)待她們。
曾記得有這么一句“每個(gè)人來到世上，不能選擇生命的長(zhǎng)度，但可以選擇生命的寬度。”生命對(duì)人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多么希望生存呀，但是一瞬間就消失了，所以在我們有限時(shí)間里選擇生命的寬度，讓他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服務(wù)于社會(huì)。
在xx月xx號(hào)的培訓(xùn)當(dāng)中，徐老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài)，每一條都深深地印在我的腦海當(dāng)中，在以后的工作中我要根據(jù)實(shí)際情況，靈活的運(yùn)用。懂得感恩是獲得幸福的源泉，懂得感恩你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來周圍的一切都那樣美好，讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標(biāo)。我相信成功的步伐會(huì)越走越近。
所以，讓我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài)，重拾信心，以積極的態(tài)度，投入到工作中去，與公司共同成長(zhǎng)，共同發(fā)展！
操作技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
技能培訓(xùn)是提升個(gè)人能力和職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過不斷學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我們可以掌握新的技能，提高工作效率和質(zhì)量。在我參加的一次技能培訓(xùn)中，我深深體會(huì)到了技能培訓(xùn)的重要性和收獲。以下將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果、個(gè)人心得與建議等幾個(gè)方面展開闡述。
首先，技能培訓(xùn)的內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的技能，如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、問題解決等。通過課堂講解和實(shí)踐操作，我們深入了解了每個(gè)技能的應(yīng)用場(chǎng)景和方法。例如，在溝通技巧課程中，我們學(xué)會(huì)了如何傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，如何與他人有效溝通以達(dá)成共識(shí)。這些技能對(duì)于工作和人際交往具有重要的意義。
其次，培訓(xùn)方式也是影響培訓(xùn)效果的重要因素。這次培訓(xùn)采用了多種方式，如課堂講解、小組討論、角色扮演等。這些方式相輔相成，使得培訓(xùn)更加生動(dòng)有趣，并且培訓(xùn)內(nèi)容更容易被吸收和理解。其中，小組討論是我印象最深刻的部分。通過小組討論，我們可以與他人共同探討問題，互相傾聽和分享見解，可以從不同的角度去看待同一個(gè)問題，并且可以通過互相補(bǔ)充和矯正來提高自己的認(rèn)識(shí)和能力。
然后，培訓(xùn)效果是評(píng)判培訓(xùn)質(zhì)量的重要指標(biāo)。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)和技能，還增強(qiáng)了對(duì)自身能力的信心和動(dòng)力。在課堂上，老師會(huì)不斷引導(dǎo)我們思考和實(shí)踐，通過實(shí)際操作，我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。在培訓(xùn)結(jié)束后的實(shí)際工作中，我能夠更加自信地處理工作中遇到的問題，更加高效地與同事合作，取得更好的工作效果。這些都是培訓(xùn)效果的體現(xiàn)。
最后，個(gè)人心得與建議也是對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和反思的重要環(huán)節(jié)。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，并且找到了提高的方法和途徑。在溝通技巧課程中，我經(jīng)歷了一次失敗的演講，過程中我對(duì)自己的表達(dá)不自信，且對(duì)聽眾缺乏耐心。通過老師的指導(dǎo)和同學(xué)的鼓勵(lì)，我意識(shí)到需要更多的實(shí)踐和自信，才能在公眾場(chǎng)合表達(dá)自己。因此，我計(jì)劃在今后的工作中多參與一些演講和公開活動(dòng)，提升自己的表達(dá)能力。
通過這次技能培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的重要性。只有不斷地提升自己的技能，才能適應(yīng)職場(chǎng)發(fā)展的需求，抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。同時(shí)，培訓(xùn)方式和內(nèi)容的選擇也很關(guān)鍵，要確保培訓(xùn)的有效性和實(shí)用性。因此，我建議在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和課程時(shí)，要考慮課程質(zhì)量和老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并且要結(jié)合自身的需求和實(shí)際情況來做出選擇。
總之，技能培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在培訓(xùn)中，我們不僅可以學(xué)到新知識(shí)和技能，還可以提高自身的能力和自信心。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以不斷提升自己，前進(jìn)到更高的臺(tái)階。因此，我們應(yīng)該積極參與技能培訓(xùn)，并且將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。
操作技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
我們參加了由溫州教研室主辦的通用技術(shù)課程的教師培訓(xùn)，經(jīng)過兩天在梧田中學(xué)的學(xué)習(xí)和研討，使我受益非常大。我會(huì)把在這里學(xué)到的關(guān)于通用技術(shù)課的教學(xué)理念融入我的教學(xué)實(shí)踐中，上好這門課。
通過觀看作品大賽，各位專家、學(xué)者講解，語言生動(dòng)有趣，使各位學(xué)員受到了很好的教育，也引發(fā)了更多的討論和思考，這將有助于我們更好地明白通用技術(shù)在生活中的意義。
通過幾天的學(xué)習(xí)、討論，學(xué)到了許多知識(shí)，也有了自己的一些看法。普通高中開設(shè)通用技術(shù)以提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)為主旨的教育，我進(jìn)一步了解什么是“技術(shù)素養(yǎng)”，技術(shù)素養(yǎng)不僅僅是指使用技術(shù)，還包括理解技術(shù)、評(píng)價(jià)技術(shù)和管理技術(shù)。通用技術(shù)這門學(xué)科其核心目標(biāo)應(yīng)是提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)，即促進(jìn)學(xué)生全面而富有個(gè)性的發(fā)展。
關(guān)注全體學(xué)生的發(fā)展，著力提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)。這就必然要求在具體實(shí)施時(shí)在觀念上要進(jìn)行觀念的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)化，這些是我們?cè)谒枷胗^念上所必須做到的和傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變。對(duì)“通用技術(shù)”的內(nèi)涵有了更深的了解，從而在思想上對(duì)“通用技術(shù)”這門學(xué)科形成一個(gè)比較完整的框架。通用技術(shù)是一門全新的課程，沒有太多的現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，因此，在教學(xué)過程中產(chǎn)生的很多問題都需要任課教師獨(dú)自解決。為了讓整個(gè)教學(xué)過程不偏離方向，就必須認(rèn)真研讀新課標(biāo)，以及相關(guān)的解讀資料。
從新課標(biāo)中尋找解決問題的方向。能否比較好地達(dá)到新課程的目標(biāo)，取決于教師在教育過程中能否很好地把握通用技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)課標(biāo)做好落實(shí)工作。只有通用技術(shù)教師在思想上對(duì)課程的價(jià)值和重要性認(rèn)識(shí)到位了，才可能在思想上主動(dòng)重視通用技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，對(duì)課程的認(rèn)識(shí)很難一步到位，需要在教學(xué)實(shí)踐、學(xué)習(xí)交流、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中不斷提升。在課程實(shí)施過程中，教師自始至終都必須堅(jiān)持一點(diǎn)，那就是一切通用技術(shù)教育活動(dòng)都要以通用技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。課標(biāo)既是課程實(shí)施的起點(diǎn)，又是課程實(shí)施的歸宿。理論上講，課標(biāo)應(yīng)該是指揮棒，教師在教學(xué)過程中要經(jīng)常翻閱，對(duì)照實(shí)踐不斷體會(huì)、加深領(lǐng)悟。比如，教師在教育過程中選擇怎么樣的教材、案例，采取什么樣的教法等等都應(yīng)從課標(biāo)出發(fā)去考慮。經(jīng)過各位培訓(xùn)老師的講解讓我有了一個(gè)大概的方向。
上課的時(shí)候最好不要按照課本原原本本的講，要充分利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等教學(xué)資源，多向?qū)W生介紹最新的技術(shù)發(fā)展，通過各種圖片、視頻、實(shí)物向?qū)W生傳達(dá)一種技術(shù)設(shè)計(jì)的思想。學(xué)生技術(shù)思想的形成比具體技術(shù)技能的掌握更重要，技術(shù)思想的重要內(nèi)涵就是創(chuàng)新思想，這是符合新時(shí)代的要求的，對(duì)學(xué)生今后的發(fā)展也有好處。雖然通用技術(shù)強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)設(shè)計(jì)的思想，但是還是要求學(xué)生有一定的動(dòng)手能力，讓學(xué)生自己的設(shè)計(jì)思想通過技術(shù)操作變成具體的作品，能夠極大地激發(fā)學(xué)生對(duì)通用技術(shù)的興趣，同時(shí)技術(shù)操作過程能夠培養(yǎng)學(xué)生正確的勞動(dòng)習(xí)慣。同時(shí)，技術(shù)試驗(yàn)也是優(yōu)化設(shè)計(jì)的一種重要方法。
注重的是學(xué)生創(chuàng)造潛能的開發(fā)，加強(qiáng)了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。通用技術(shù)的教學(xué)則摒棄了傳統(tǒng)模式，它可以針對(duì)不同的學(xué)生采取相應(yīng)的教材，并將教材所講付諸實(shí)踐，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，使得學(xué)生的.潛能得以開發(fā)，實(shí)踐能力也會(huì)有相應(yīng)的提高。通用技術(shù)課程的教學(xué)并非僅僅教給學(xué)生怎樣去創(chuàng)造，而是要在一定的科學(xué)、文化、社會(huì)常識(shí)的基礎(chǔ)上去創(chuàng)造，一個(gè)什么也不懂的人是不上會(huì)創(chuàng)造出什么新東西的。
總之，幾天的學(xué)習(xí)確實(shí)增強(qiáng)了我的信心，增加了責(zé)任感、使命感。作為通用技術(shù)教師的我們應(yīng)該努力學(xué)好通用技術(shù)的教學(xué)方法，領(lǐng)悟通用技術(shù)課程的精髓，以便更好地搞好通用技術(shù)的教學(xué)工作。
自從陜西省20xx年進(jìn)行課改以來，接觸《通用技術(shù)》學(xué)科已經(jīng)整整四年了，在這四年的時(shí)間里，我孜孜不倦地學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)地工作，逐漸摸索到一些《通用技術(shù)》學(xué)科的一些門道，但我也清楚地認(rèn)識(shí)到這只是搞好通用技術(shù)教學(xué)工作的冰山一角，后面還有很多路要走。
通用技術(shù)課程要求教師具有比較廣泛的知識(shí)面，并且需要有一些技術(shù)設(shè)計(jì)的經(jīng)歷。通用技術(shù)的教學(xué)內(nèi)容涉及多種常見技術(shù)與技能。一位通用技術(shù)課教師不可能精通所有的技術(shù)，但必須對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)中涉及到的各門技術(shù)都有較好的了解，只有這樣才能駕馭通用技術(shù)教學(xué)。通用技術(shù)的課程目標(biāo)強(qiáng)調(diào)提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)，教學(xué)內(nèi)容涉及到技術(shù)的一些基本理論，對(duì)學(xué)生的設(shè)計(jì)、制作要進(jìn)行實(shí)踐和指導(dǎo)。只有能夠掌握某一門技術(shù)，才能對(duì)技術(shù)素養(yǎng)的內(nèi)涵有深刻地理解和體會(huì)；對(duì)技術(shù)的基礎(chǔ)理論有較深刻地理解；才能指導(dǎo)學(xué)生的設(shè)計(jì)與制作，不至于引領(lǐng)學(xué)生走錯(cuò)方向。通用技術(shù)課程以技術(shù)設(shè)計(jì)為載體來培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)，如果教師沒有設(shè)計(jì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就很難掌握設(shè)計(jì)的過程，很難理解設(shè)計(jì)的思想和方法，那么就談不上主動(dòng)地、有計(jì)劃地培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)。對(duì)一門技術(shù)很熟悉，又具有較為廣泛的技術(shù)知識(shí)面，同時(shí)還有技術(shù)設(shè)計(jì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這是做一個(gè)優(yōu)秀通用技術(shù)教師的基礎(chǔ)。
對(duì)本次培訓(xùn)的期望，就是能參與到這個(gè)研究群體中，與各位同仁共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，從而使自己的專業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展。
操作技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
一年的時(shí)間很快過去了，年初為了提高業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感和居安思危的憂患意識(shí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，加強(qiáng)管理，深化各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，加強(qiáng)崗位管理，進(jìn)一步加大貢獻(xiàn)大小和績(jī)效考核結(jié)果與個(gè)人勞動(dòng)報(bào)酬掛鉤的力度，我們部門根據(jù)每個(gè)人的工作內(nèi)容，結(jié)合部門的工作要求和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的情況把部門的任務(wù)指標(biāo)落實(shí)到了每一個(gè)人，做到了任務(wù)到人、責(zé)任到人。在這一年里，我在服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，比較圓滿的完成了各項(xiàng)工作。具體的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、加強(qiáng)了思想政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了工作的責(zé)任心，在工作中更加注重了對(duì)工作細(xì)節(jié)要求的提高。
今年是服務(wù)站繼續(xù)深化單位內(nèi)部改革的一年。通過貫徹學(xué)習(xí)服務(wù)站對(duì)____年整體工作的要求我們部門進(jìn)一步落實(shí)了經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)、強(qiáng)化了崗位責(zé)任制、細(xì)化了每一項(xiàng)工作的流程，經(jīng)過近一年的工作實(shí)踐，我們提高了對(duì)自己本職工作熱情與創(chuàng)新，強(qiáng)化了自己的職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造。為今后工作的順利開展夯實(shí)了思想基礎(chǔ)。
二、主要業(yè)務(wù)工作
1、根據(jù)工作任務(wù)指標(biāo)責(zé)任書的要求我的主要工作是協(xié)助主管校長(zhǎng)貫徹學(xué)校的教學(xué)方針，做好技能培訓(xùn)的教務(wù)及管理工作，負(fù)責(zé)編制政府補(bǔ)貼培訓(xùn)中需要上報(bào)給上級(jí)主管單位的培訓(xùn)班的教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)大綱。負(fù)責(zé)做好政府補(bǔ)貼培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)班學(xué)員的資料審核、錄網(wǎng)、編班等工作，按時(shí)上報(bào)給上級(jí)主管部門。負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)班教材的訂購及管理等具體工作。在工作中能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)服務(wù)站各項(xiàng)規(guī)章制度，做到遵紀(jì)守法、廉潔自律，能夠與整個(gè)部門其他同事的積極配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿的完成了本部門今年的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
2、完成了新型農(nóng)民培養(yǎng)折子工程的各項(xiàng)培訓(xùn)取證工作，在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區(qū)農(nóng)委的新型農(nóng)民培養(yǎng)的鑒定、取證初級(jí)1498人次，提升培訓(xùn)545人次。其中完成了區(qū)人保局補(bǔ)貼培訓(xùn)及補(bǔ)貼資金申報(bào)30人，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職稱繼續(xù)教育培訓(xùn)1561人。并按照上報(bào)要求負(fù)責(zé)把各個(gè)培訓(xùn)班的學(xué)員檔案錄入到市、區(qū)相關(guān)的網(wǎng)上平臺(tái)，并及時(shí)上報(bào)。
3、完成了今年所有培訓(xùn)任務(wù)的后勤保障任務(wù)。
4、整理、上報(bào)了____年全年各類培訓(xùn)班的檔案。
7、完成了本部門各項(xiàng)培訓(xùn)的財(cái)務(wù)結(jié)算工作。
8、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的缺點(diǎn)和不足
任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別具體工作做的還不夠完善，為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大，及時(shí)搜集教育培訓(xùn)信息傳達(dá)給教師，與教師搜集的優(yōu)秀教育信息實(shí)行資源共享。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將珍惜學(xué)校及部門領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)設(shè)的工作平臺(tái)，不斷總結(jié)、不斷反思，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)校和本部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇2
操作技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
xxxx年3月5日，我有幸參加我們學(xué)校組織的`交互式電子白板培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺。交互式電子白板的強(qiáng)大功能讓我們大開眼界，有了電子白板也許我們今后會(huì)告別粉筆灰。使用多媒體課件交互式電子白板作為新型的現(xiàn)代教育技術(shù)手段走進(jìn)課堂，能為學(xué)生提供更為豐富的學(xué)習(xí)資源，極大的改變了課堂中的學(xué)習(xí)氣氛，為教師優(yōu)化課堂教學(xué)提供了不可多得的工具，優(yōu)化了及時(shí)反饋的功能。
教師在使用電子白板教學(xué)過程中，適時(shí)恰當(dāng)?shù)剡x用交互式電子白板來輔助教學(xué)，以逼真、生動(dòng)的畫面來創(chuàng)造教學(xué)的豐富情景，使抽象的東西形象化、清晰化，使知識(shí)由靜態(tài)的灌輸變?yōu)閳D文聲像并茂的動(dòng)態(tài)傳播。這不僅大大激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生的思維活躍、興趣盎然地參與教學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)他們積極思考，發(fā)展思維、形成能力。而且增強(qiáng)教學(xué)中的及時(shí)反饋，從而提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)教學(xué)效果。其實(shí)，對(duì)于很多課程也是非常實(shí)用的，例如：美術(shù)、科學(xué)等。培訓(xùn)老師的講座將理論與實(shí)踐結(jié)合，通過演示操作，使老師們對(duì)電子白板的各項(xiàng)功能一目了然。老師深入淺出的講解，使老師們受益匪淺，培訓(xùn)過程中，電子白板的強(qiáng)大功能不時(shí)引起老師們的嘖嘖稱贊，讓老師們眼界大開。
如今，電子白板已在我們教學(xué)中普及應(yīng)用，作為新時(shí)期的教師，不緊要學(xué)習(xí)好電子白板的使用方法和技巧，還要利用互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的豐富學(xué)習(xí)資源，觀摩教育信息網(wǎng)上直播的電子白板示范課，以及自主學(xué)習(xí)軟件的使用，操作熟練，運(yùn)用自如，充分發(fā)揮電子白板的強(qiáng)大作用。只有這樣才能學(xué)以致用，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。
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