心得體會是對自己在學習、工作或生活等方面的體驗和感悟進行總結和反思的重要方式。在撰寫心得體會時,可以從自己的感受、思考和改進方面進行展開。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,大家一起來看看吧。1.通過這次工作經(jīng)驗,我深刻體會到了團隊合作的重要性,也意識到自己在協(xié)作中還存在一些不足之處。2.這次學習活動讓我明白了時間管理的重要性,以及如何更好地安排自己的學習計劃。3.讀完這本書,我對人生的意義和追求有了更深的思考,也更加明確了自己的人生目標。4.通過這次實踐活動,我學會了如何與他人進行有效溝通,也明白了溝通在團隊協(xié)作中的關鍵作用。5.在這次學習中,我發(fā)現(xiàn)自己的學習方法存在一些問題,通過調(diào)整和改進,我取得了很大的進步。6.這次實習經(jīng)歷讓我深刻認識到了職場的競爭激烈,也明白了自己在專業(yè)知識和技能上還需不斷提升。7.參加這個活動,讓我明白了創(chuàng)新的重要性,以及如何進行創(chuàng)新和思維的拓展。8.這次研討會給我?guī)砹撕芏鄦l(fā),我學會了如何站在他人的角度去思考問題,提高了解決問題的能力。9.參加這個比賽,我明白了運動對身心健康的重要性,也體會到了團隊合作的力量。10.通過這個項目,我明白了工作中要注重細節(jié),也學會了如何與同事合作,共同完成任務。
銷售油漆心得體會總結篇一
進入每個月的最后一天,作為銷售人員,總會有一種深深的滿足感和壓力感。滿足感來自于自己在這個月中所取得的成績,壓力感則是來自于下個月即將到來的新目標。在這個過程中,每個人都會有不同的心得體會。在本文中,我將分享我在銷售工作中的心得體會,以期能夠對其他銷售人員有所幫助。
第一段:設定明確的目標
在銷售工作中,設定明確的目標是非常重要的。這個目標既可以是一個月的銷售額,也可以是一個月的客戶數(shù)。設定明確的目標有助于我們更加集中精力和資源,提高工作效率。在設定目標的同時,我們還需要合理評估自己的能力和實際情況,確保目標不會過于理想化,但也不能過于保守。只有設定了明確的目標,我們才能找到正確的方向,更好地展開工作。
第二段:制定詳細的銷售計劃
設定目標只是第一步,制定詳細的銷售計劃是實現(xiàn)目標的關鍵。銷售計劃需要考慮到各種因素,如客戶需求、競爭情況、產(chǎn)品特點等等。在制定銷售計劃時,我們需要針對不同的客戶群體設計不同的策略,合理安排時間和資源。同時,我們還需要根據(jù)實際情況對計劃進行不斷調(diào)整和優(yōu)化,確保能夠適應市場變化和客戶需求的變化。
第三段:培養(yǎng)良好的客戶關系
在銷售工作中,培養(yǎng)良好的客戶關系非常重要。一個穩(wěn)定的客戶群體可以帶來持續(xù)的訂單和推薦客戶的機會。而要建立良好的客戶關系,我們首先要具備良好的溝通和人際交往能力。通過與客戶的溝通,我們可以更好地了解客戶的需求和意見,并及時解決問題。此外,我們還要重視售后服務,確保客戶的滿意度和忠誠度,提高客戶的復購率和轉介紹率。
第四段:持續(xù)學習和提升
銷售工作是一個不斷學習和提升的過程。市場變化快速,產(chǎn)品更新?lián)Q代,競爭日益激烈,唯有不斷學習,才能保持在市場上的競爭力。我們可以通過參加培訓課程、閱讀專業(yè)書籍和關注行業(yè)動態(tài)等方式來提升自己的專業(yè)知識和技能。此外,我們還可以向成功的銷售人員學習,借鑒他們的經(jīng)驗和方法。只有持續(xù)學習和提升,我們才能不斷適應市場變化,保持自身的競爭力。
第五段:總結經(jīng)驗和教訓
每個銷售月結束時,我們都需要對自己的工作進行總結??偨Y經(jīng)驗和教訓是提高自己的一個重要途徑。我們可以回顧自己這個月的工作,分析取得好的成績的原因和取得不好的成績的原因。在總結中,我們不僅要肯定自己的優(yōu)點和取得的成績,還要敢于面對自己的不足和問題。只有通過總結經(jīng)驗和教訓,我們才能找到不斷進步和完善的方向。
總結:
在銷售工作中,設定明確的目標、制定詳細的銷售計劃、培養(yǎng)良好的客戶關系、持續(xù)學習和提升以及總結經(jīng)驗和教訓是取得成功的關鍵。每個銷售人員都應該牢記這些原則,并在實際工作中不斷實踐和完善。只有這樣,我們才能不斷進步,取得更好的銷售業(yè)績。
銷售油漆心得體會總結篇二
本該半舉屠蘇,醉寫桃符;怎奈北風瑟瑟,病毒襲來;吾輩立志成學,屋中奮斗。
——題記
疫情當下,有心奔赴前線,但學生本職乃學習,故停課不停學。
規(guī)定開學時間已過,而疫情仍不好轉,及時決定進行線上教學。面對新穎的學習方式,心中又緊張又激動,原本以為網(wǎng)課會更輕松,但卻不知道這對于我們來說是更大的一個挑戰(zhàn)。
無人監(jiān)督的情況下,是否能夠全神貫注地聽進每一節(jié)課?隨堂筆記做的是否完整?作業(yè)是否能認真的完成?講課內(nèi)容學生能不能聽明白等等成了老師的最大顧慮。深知,上網(wǎng)課靠的是自律,你有多強的約束力,就會有多大的成果。網(wǎng)課上完兩周以后,對網(wǎng)課原本的憧憬與好奇完全消失,在學校的那種狀態(tài)也逐漸陌生,面對冷冰冰的手機,對知識的渴望也逐漸減少,身邊少了同學們的歡聲笑語,少了老師親切的關懷,空虛感油然而生。
第二天,我還是按時起床,但感覺截然不同。面對滿滿的課程,心中不再有驚慌,更多的是對知識的渴望,聽得出每位老師都在認真的準備課件,盡管課堂上不見老師關懷的眼神,但老師都在盡力的讓課堂變得更加有趣。漸漸的,學習的狀態(tài)又回來了,盡管偶爾感覺到少了一份親切,但是不在恍惚。
中考在即,虛度的光陰不再是時間更是未來,特殊的寒假下比的不是表面努力,而是背后的自律,攜帶自律,心懷夢想,大千世界的兜之轉之,何須慌張?何須迷茫?愿你我乘風破浪,只為相敬流年,不負韶華。
而今春天已至,櫻花已爛漫,在此向疫情中的英雄致以最高的敬意!
銷售油漆心得體會總結篇三
我什么都喜歡,愛打籃球,愛唱歌,愛看電視,愛······我最喜歡讀書啦!
讀書使我增長知識。正因為有了書,我才知道有神機妙算的諸葛亮,豪放勇敢的武松,正因為有了書,我才發(fā)現(xiàn)世界有這么多的故事,有這么多的人。
讀書使我快樂。我有書。我喜歡上面的內(nèi)容,幽默的,悲傷的,凄美的······
當然,我也為讀書而“犧牲”了一雙眼睛。
因為我每天讀書,所以眼睛模模糊糊的,一個字,雖然很清楚,但我也看不清楚,換言之,是我毀了妹妹。
我曾經(jīng)傷心地哭泣,雖然我知道是沒有用的,但也是我的懺悔。
10多歲我看童話,寓言,14歲我開始看占卜術,學著測自己的未來,縱然是假的,我也愿意。
我會改變自己,一本書說過:“人不是美麗而可愛,而是因為可愛才美麗?!?/p>
有了寫書的念頭,就有了當作家的念頭,我會努力奮斗,早日成功!最后我要說:
我愛讀書,樂此不疲!
銷售油漆心得體會總結篇四
兩年的'房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風?;厥走^去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶一看客戶感覺這客戶不會買房這客戶太刁,沒誠意,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
銷售油漆心得體會總結篇五
銷售是一項高度有挑戰(zhàn)性的工作,需要銷售人員具備良好的溝通能力、銷售技巧以及市場洞察力。經(jīng)過一段時間的銷售工作,我深刻體會到了銷售的重要性和技巧,也積累了一些寶貴的心得和體會。在這篇文章中,我將總結我在銷售工作中得到的心得體會,并分享給大家。
首先,在銷售工作中,與客戶進行良好的溝通和建立信任關系是至關重要的。客戶往往希望能找到一個能夠真正了解他們需求的銷售人員,而不是一個簡單地將產(chǎn)品推銷給他們的人。因此,我在與客戶接觸時,努力傾聽他們的需求和問題,通過提供專業(yè)的建議和解決方案來樹立信任。我相信,只有真正關心客戶,才能建立起長久的合作關系。
其次,銷售人員需要具備扎實的產(chǎn)品知識和專業(yè)的銷售技巧。了解自己銷售的產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,可以幫助銷售人員更好地推銷產(chǎn)品,并在面對客戶的質(zhì)疑時給予準確的回答。此外,不同的銷售技巧也能夠幫助銷售人員更好地與客戶溝通,包括積極主動的銷售技巧、有效的談判技巧以及善于處理客戶異議的技巧等。通過不斷學習和實踐,我發(fā)現(xiàn)掌握銷售技巧是提高銷售業(yè)績的關鍵。
第三,市場洞察力對于銷售人員來說也是至關重要的。銷售人員要時刻關注市場的變化和競爭對手的動態(tài),及時調(diào)整銷售策略和方向。只有了解市場需求,才能更好地把握銷售機會。此外,與客戶建立良好的溝通渠道,了解客戶的需求和反饋,也是提高市場洞察力的重要途徑之一。通過不斷了解客戶和市場,我能夠更加專業(yè)地推銷產(chǎn)品,滿足客戶需求。
第四,銷售人員需要保持積極的心態(tài)和良好的團隊合作意識。銷售工作可能會面臨許多挑戰(zhàn)和壓力,但只有保持積極的心態(tài),才能處理好各種問題并保持高效的工作狀態(tài)。此外,與團隊成員的緊密合作也是提高銷售業(yè)績的重要因素。團隊合作可以幫助銷售人員互相學習和借鑒經(jīng)驗,相互激勵并共同成長。在我的銷售工作中,我始終與同事們保持良好的溝通和合作,共同努力實現(xiàn)銷售目標。
最后,銷售人員要不斷學習和提升自己的能力。銷售行業(yè)是一個變化迅速的行業(yè),市場和客戶需求也在不斷變化。因此,銷售人員應該始終保持學習的狀態(tài),不斷提升自己的專業(yè)知識和銷售技巧。通過參加培訓課程、閱讀相關書籍和與其他銷售人員的交流,我不斷地學習和成長,并在銷售工作中取得了不錯的成績。
總結銷售心得體會,我認為,良好的溝通能力、專業(yè)的銷售技巧、市場洞察力、積極的心態(tài)和團隊合作意識以及不斷學習的精神是成功銷售人員必備的素質(zhì)。只有不斷提升自己,與時俱進,才能應對市場的挑戰(zhàn),取得更好的銷售業(yè)績。通過我的實際經(jīng)驗,我相信這些心得和體會對于其他銷售人員也是具有參考和借鑒意義的。
總之,銷售是一項需要不斷學習和積累經(jīng)驗的工作。通過與客戶進行良好的溝通與建立信任關系,掌握產(chǎn)品知識和專業(yè)銷售技巧,提高市場洞察力,保持積極的心態(tài)和良好的團隊合作意識,以及不斷學習和提升自己的能力,銷售人員能夠更好地完成銷售任務,取得更好的銷售業(yè)績。相信在我未來銷售的道路上,這些心得和體會將繼續(xù)給我?guī)韼椭蛦l(fā)。
銷售油漆心得體會總結篇六
銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,今天為各位搜集整理了銷售
心得體會
總結
【三篇】,供您查閱。【篇一】銷售心得體會總結 銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要應對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的職責感,有一股勇于進取,進取向上的勁頭,把自我看成是“販賣幸?!钡娜耍谂芡?,多張嘴,銷售人員必須要具備很強的創(chuàng)新本事,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自我的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”。銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識越豐富,技能越熟練,對事物的洞察性也就越強。
建立起與客戶的信任是十分重要的,每個人都有兩種方向的人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自我的人際關系,你就能夠經(jīng)過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。
能夠利用一些時間,選出重要的客戶,把他們組織起來,舉辦一些活動,例如聽戲、舉辦講座等,借此機會,能夠和客戶聯(lián)絡感情,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
與客戶成為知心朋友。我們都明白“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你敞開心胸,從而打動客戶、感染客戶,與客戶堅持長久的關系,充分發(fā)揮人格和個人魅力,在銷售的過程中釋放自我,充分發(fā)揮自我的特長和優(yōu)勢,同時不掩飾自我的缺點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久堅持這份信任和默契。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要堅持沖勁十足的職業(yè)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能渡過重重難關,走向最終的勝利。
【篇二】銷售心得體會總結 銷售人員需要清晰的明白,無論你怎樣降低價格,顧客也永遠認為你在賺錢,而不會賠本。無論你怎樣強調(diào)打折、特價、沒有利潤,顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最終的決定建立在價格上時,沒有門市能夠經(jīng)過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預算高”,針對這些價格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式:“這樣貌還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價還價就請走開,不要浪費時間,或者沒有商談余地,這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應當是:“是的,只要我跟您說明我們貴的原因,其實我們貴得很值得,再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了。”經(jīng)過這樣的回答,門市人員能夠再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務,提升自我賣場的價值,刺激顧客的決定。
此外,銷售人員也能夠借機講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導顧客,到達成功的目的。能夠講述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱,能夠再次提醒顧客購買一部手機,質(zhì)量和服務的重要性,讓顧客啟發(fā)自我。加上沉默的壓力,這個時候就要再講話了,任何話都是剩余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣能夠有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題,門市人員能夠經(jīng)過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來確定顧客的收入水平,確定他所說的是借口還是事實,然后靈活地進行處理。
說得太多了,反而不容易抓住重點,總的來說平時多學習,將理論和實踐結合起來就行了。加油吧!【篇三】銷售心得體會總結 我從2月6日開始到xx—xx醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習,在各位經(jīng)理和同事的指導幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會上立足,才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導下,我們對上海市場做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進藥程序都進行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時,向醫(yī)生索取信息時,我顯得有點緊張,也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息,這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點低落,回去后向楊經(jīng)理報告今日的狀況,楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當時的情景,覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導且教我一些談話技巧。當我再次踏進這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進藥程序如何進行時,這次醫(yī)生向我透露一些情況,說您去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長,可楊院長只說您找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任,而孫主任只說您要找臨床主任打報告,我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產(chǎn)品是 30mg 拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價格便宜的優(yōu)勢與 30mg 拜心同對比,一天不到 8 毛錢的費用,不會過多增加患者的經(jīng)濟負擔,效果也是比較好的,加上天氣熱了用 30mg 那么大的劑量也是浪費。說著說著,臨床嚴主任開始接話問我們的藥多少錢,自己算了一下,說價格便宜是您們的優(yōu)勢,我先和其他醫(yī)生商量一下,不過我們的藥事會是不定期開的,您先留份資料且寫下您們藥的價格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息,談話技巧是很有講究的。在這段時間里,我體味著享受著工作帶來的快樂與激—情,并堅定著有付出終有回報的信念。
5 月份我們正式分配到青浦,把我這段時間所學到的東西運用到實踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配 5 家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信,覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默,我無法跟他們進行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié),我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機會,我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個突破口后,下次去跟進,我不再針對跟某個醫(yī)生聊天,而是整體進攻他們。這一次我們聊得好愉快!在這一段時間里,我不僅很好地運用所學的專業(yè)知識,而且還學到了很多在學校學不到的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
十分感謝 xx 醫(yī)藥集團,感謝上海辦銷售部給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導,謝謝!我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝,感謝您們對我的栽培!
銷售心得體會總結
珠寶銷售心得體會總結
團隊銷售心得體會總結
銷售會議心得體會_銷售會議個人總結
銷售年度總結
銷售油漆心得體會總結篇七
今天,邢老師對我們說了一個好消息,春游的時候,我們可以一起去西雙版納游玩啦!
到了春游的時候了,我、宇曦、嘉璐和藝筱坐著船,冒著蒙蒙細雨來到了迷人的西雙版納,一路上,我們說說笑笑的,一起想像西雙版納是什么樣了,正當我們討論的熱火朝天的時候,營地到了,我們下了車,一起齊心協(xié)力的搭帳篷,熱的我們滿頭大汗。搭完帳篷以后,我們就放下行李,去叢林探秘了。
走著走著,天上忽然下起了傾盆大雨,于是,我急忙跑到有海芋葉的地方,用小刀割下了幾片寬大的海芋葉,遞給了她們。我們頭頂著寬大的海芋葉,走在神秘的熱帶雨林中。忽然,我看見了許許多多的小懶猴,它們一個個緊緊的抱著樹干,好像樹干就是它們的媽媽呢!我連忙招呼她們過來,我們都很喜歡它們,便和它們找了幾張相。然后給了它們一點食物,便繼續(xù)去尋找小動物了。
我們繼續(xù)往前走,走了一會,雨停了,天邊露出了絢麗的彩虹,我用萬能測試器一看,彩虹的另一端便是我們的學校呢!我們已經(jīng)玩的筋疲力盡了,于是,村子里的村民們邀請我們?nèi)⒓铀鼈兊臐娝?jié),我們一聽,高興地不得了,一下子就變的活潑亂跳,高高興興的跟著他們?nèi)⒓訚娝?jié)了。
跳完舞以后,我們早已經(jīng)滿頭大汗,于是,我們向村民們借了幾把斧頭,用力砍下周圍的扁擔藤,喝下了那清甜可口的水。喝完一看,呀!扁擔藤的水還在源源不斷的流著呢,我們急忙拿來水杯,把水杯接滿了。我們向村民們道了謝,就來到了另一個令人神往的地方。
我們走到了叢林里,看見了許許多多的長臂猿,我往樹上一看,高高的望天樹上住著長臂猿一家呢!我向它們問好,它們也向我們招手,我們高興極了,繼續(xù)向前走。
就在這時,嘉璐和藝筱看見了幾只黑靈貓,它們在快樂的嬉戲,我想:它們有可能也是像我們一樣的小姑娘呢!我們拿出背包里的蝴蝶結,給它們整齊的帶好。它們笑了,喵喵的對我們道謝。
走到叢林深處,我們看見了一只可愛的小老虎,它看起來很虛弱,軟綿綿的,于是,我們就給了它一點肉吃。然后,就悄悄的走了。為的是不打擾它。
上飛機了,坐在飛機上的我們還在想:西雙版納真是個仙境,我們一定要繼續(xù)保護這里的生機,好讓這里的動植物存活下來。
這次旅游真快樂!
銷售油漆心得體會總結篇八
第一段:引言(100字)
在每個銷售人員的工作生涯中,銷售月總結是一個重要的環(huán)節(jié)。通過對過去一個月的工作進行總結和反思,銷售人員可以找到自己的優(yōu)勢和不足,從而提高自己的銷售技巧和業(yè)績。在本文中,我將分享我的銷售月總結心得體會。
第二段:總結成績和目標(250字)
首先,我會總結上一個月的銷售成績和目標。我會仔細分析自己的銷售數(shù)據(jù),包括銷售額、銷售量和客戶滿意度等方面。通過數(shù)據(jù)的分析,我能夠了解自己的工作情況,并對未來的目標進行規(guī)劃。如果我的銷售成績達到了預期,我會感到滿意,同時也會和團隊分享我的成功經(jīng)驗。如果我未達到目標,我會跟蹤分析原因,并尋找改進的方法??偨Y成績和目標是我銷售月總結的重要一環(huán),它能讓我有一個明確的方向,以便于制定具體的行動計劃。
第三段:反思工作方法和策略(300字)
在本月總結中,我也會反思我的工作方法和策略。我會思考我在銷售過程中的成功案例和失敗案例,找出其中的共同點和不足之處。通過這樣的反思,我可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,并且可以為自己設定明確的改進目標。同時,我也會尋找一些新的銷售方法和策略,以適應不斷變化的市場環(huán)境??偨Y和反思工作方法和策略是我提升銷售能力和業(yè)績的重要途徑。
第四段:溝通和協(xié)作(300字)
銷售工作是一個團隊合作的過程。因此,在我銷售月總結中,我也會重點關注與團隊成員的溝通和協(xié)作。我會和團隊一起總結我們的整體銷售業(yè)績和目標,并分享我們的工作經(jīng)驗和方法。通過與團隊成員的溝通,我可以了解其他銷售人員的成功經(jīng)驗和問題,從而獲得更多啟發(fā)和幫助。同時,我也會盡可能地與其他團隊成員合作,互幫互助,提高整個團隊的銷售業(yè)績。
第五段:持續(xù)學習和成長(250字)
作為一名銷售人員,持續(xù)學習和成長是非常重要的。在我的銷售月總結中,我會制定一個學習計劃,包括學習新的銷售技巧、了解行業(yè)發(fā)展趨勢和參加相關培訓等。通過持續(xù)學習,我可以不斷提高自己的銷售能力和知識水平,為客戶提供更好的服務和解決方案。同時,我也會通過反饋和評估機制來跟蹤自己的學習成果,并進行必要的調(diào)整和改進。只有不斷地學習和成長,我才能在競爭激烈的銷售行業(yè)中保持競爭力。
結尾(100字)
總結月工作,不僅有助于我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,還能為未來的工作提供指導。通過總結,我們可以更好地調(diào)整策略,改進方法,提高銷售業(yè)績。因此,我將持續(xù)進行月工作總結,并努力學習和成長,以成為一名成功的銷售人員。
銷售油漆心得體會總結篇九
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:。
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。
5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
銷售油漆心得體會總結篇十
時間真是過的好快啊,轉眼間一年過去了,這一年我也成熟了不少,這其中的喜怒哀樂還真是回味無窮,哎!時間不等人啊!我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我來**美涂士半年了,在這之前我對涂料行業(yè)是一竅不通,我來時,**美涂士的團隊已經(jīng)在建設中了,且已有了雛形,我是沒有一點涂料銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而且我還沒有一點專業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教老板和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果,我也是受益匪淺,真的很感激他們,謝謝!
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累的經(jīng)驗,現(xiàn)在我對**涂料市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以...
銷售油漆心得體會總結篇十一
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
此次暑假實踐的目的:之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在五星電器云南總代理做銷售人員兩份工作主要有兩個原因:1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會,初步體驗管理與被管理,服務與被服務之間的涵義。促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭,更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求銷售人員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上,銷售場所是直接接觸最終顧客的最重要的'手段,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心,博得大眾好感。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了兩份促銷的工作,一份是可口可樂公司的促銷員,另一份是廣東五星電器云南總代理的零時業(yè)務員。這個假期我受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”與“激情”。
不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相關的知識。
五星空氣能熱水器銷售的一天基本工作安排:
銷售前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上9:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序,就是,一天的工作總結。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
銷售過程中的體會及感觸:
銷售通過,我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的銷售員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
當我們銷售一種產(chǎn)品時,首先必須對產(chǎn)品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。
銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,抓住產(chǎn)品的優(yōu)點,并和同類產(chǎn)品進行全面的比較、分析,讓消費者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。
銷售每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,在工作中會遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,始終要記得“顧客就是上帝”,始終微笑待人“伸手不打笑臉”。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
銷售是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,同時要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦耐勞的精神。
本次社會實踐總結:
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必要的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量和服務態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè),把所學專業(yè)知識和實際相結合,而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務。
短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
總的來說,這個暑假我基本達到自己預期的目的。雖然時間短暫只有40天,但至少我提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,但是,當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,這點還需要不斷的改進?!白銎鹗虑閬硪稽c也不老道”,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認為的,可是至少現(xiàn)在不會和從前那樣和陌生人一說話臉就紅,而是和誰交談都一樣,都能自由發(fā)揮。原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的暑假實踐活動,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!我們要擁有知識、能力,還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的,而沒有決心,一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
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銷售油漆心得體會總結篇十二
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:。
(一)、市場需求分析。
涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務的加30%,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強實力,同時銷售價格下調(diào),有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價格較低,如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為60元/公斤、此類企業(yè)基本占領了代銷領域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨,石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大,很多鋼構廠都用他們的涂料,尤其是環(huán)氧復鋅涂料。
銷售油漆心得體會總結篇十三
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:。
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。
5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
銷售油漆心得體會總結篇十四
第一段:介紹油漆行業(yè)的背景和重要性(正面引入)
油漆作為一種涂料,廣泛應用于建筑、家居以及工業(yè)領域。隨著人們對生活質(zhì)量追求的提高,對油漆的要求也日益增加。作為一名從事油漆銷售的職業(yè)人員,我親身感受到了銷售油漆的挑戰(zhàn)和機遇。在這個行業(yè)中,不僅需要了解各種類型的油漆產(chǎn)品,還需要與客戶建立良好的溝通和服務能力。
第二段:講述與客戶的溝通和服務能力(具體經(jīng)歷)
在與客戶溝通時,我發(fā)現(xiàn)了解客戶的需求是關鍵。有一次,我接待了一位獨具眼光的顧客,他想給自己建造的別墅選擇適合的內(nèi)外墻油漆。我耐心聽取他對顏色、質(zhì)地、環(huán)保性等方面的要求,并提供了符合他需求的油漆樣品。通過與他的多次交流,我最終選出了一款高端環(huán)保油漆來滿足他的要求。顧客對我的專業(yè)知識和細致服務給予了高度評價,并積極推薦我的服務給他的朋友。
與客戶交流還需要一定的溝通技巧。有一次,我接待了一個對油漆一無所知的顧客。我從簡單易懂的角度向他解釋了油漆的成分、應用以及不同的特性。通過用通俗的語言將復雜的專業(yè)知識明晰化,幫助顧客更好地理解,他對我的需求解答感到滿意并決定購買。
第三段:介紹油漆產(chǎn)品的多樣性和品質(zhì)把控(行業(yè)洞察)
油漆市場的競爭激烈,產(chǎn)品也五花八門。作為一名銷售員,了解油漆產(chǎn)品的種類和特點顯得尤為重要。我每天都花費大量的時間進行產(chǎn)品調(diào)研和學習,不斷更新自己的專業(yè)知識。同時,我還保持與各大品牌的廠家進行密切合作,了解他們的先進技術和全球化趨勢。這樣我才能更好地向客戶推薦適合他們需求的高品質(zhì)油漆產(chǎn)品,并保持在市場上的競爭力。
第四段:處理客戶投訴和售后服務(解決問題能力和積極溝通)
在銷售過程中,難免會遇到顧客的投訴和問題。我堅信售后服務是銷售工作的延續(xù),客戶的滿意度才是最重要的。曾經(jīng)有一位顧客的墻壁涂了我們家的油漆后,出現(xiàn)了色差問題。我及時與顧客取得聯(lián)系,并約定再次上門為其解決問題。在專業(yè)團隊的協(xié)助下,我們重新選擇了合適的油漆,并采取了正確的施工方法。最終,顧客的問題得到了解決,并對我們的服務感到滿意。
第五段:總結心得和對未來的展望(總結性結論)
銷售油漆既是一項技術活,也是一門藝術。通過與客戶的互動和實踐經(jīng)驗的不斷積累,我不僅提升了銷售能力,也增強了綜合素質(zhì)。我深知,無論多么復雜或簡單的銷售過程,關鍵在于我們對油漆產(chǎn)品的了解和持續(xù)學習。未來,我將不斷提升自己的專業(yè)能力,不僅更好地服務于客戶,也為這個行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
在銷售油漆的過程中,我充分體會到了與客戶的溝通和服務能力的重要性,以及油漆產(chǎn)品的多樣性和品質(zhì)把控的必要性。同時,處理客戶投訴和售后服務也是不可忽視的一環(huán)。通過不斷學習和完善自己的專業(yè)能力,我相信我會在銷售油漆這個行業(yè)中取得更好的成績。
銷售油漆心得體會總結篇十五
1、銷售情況總結:銷售業(yè)績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結分析,包括:
(2)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機會。
(3)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
(4)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(5)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;
(6)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。
2、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
3、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結與匯報的重視,就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。
4、要求銷售人員匯報工作之前,認真做好準備。
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銷售油漆心得體會總結篇十六
《百鳥朝鳳》是我國第四代著名導演吳天明的絕唱之作。20__年2月,《百鳥朝鳳》完成剪輯制作,僅一個月后,吳天明導演就離世了。
說到吳天明,往往許多年輕觀眾比較陌生。但提到張藝謀、陳凱歌、黃建新這些大咖,不少影迷都會了然地點頭——吳天明就曾是這批重量級電影人的伯樂。
作為中國第四代導演的領軍人物,吳天明的電影不僅書寫了一個時代:《人生》《老井》《變臉》……在電影票兩毛錢一張的年代,他導演的電影有過億票房。而他之所以名垂影史,更是作為幕后推手,為影壇培養(yǎng)了張藝謀、陳凱歌、黃建新、周曉文、田壯壯、何平、顧長衛(wèi)、蘆葦?shù)纫慌懵晣鴥?nèi)外的電影人,被譽為第五代導演的“教父”。
《百鳥朝鳳》由陶澤如、李岷城主演,5月6日正式公映。
電影講述了一個堅守信念的勵志故事,表現(xiàn)了在社會變革、民心浮躁的年代里,新老兩代藝人為了信念的堅守所產(chǎn)生的真摯的師徒情、父子情、兄弟情。
這部影片在行業(yè)內(nèi)得到了前所未有的支持。全國九大影業(yè)大佬自發(fā)集結,發(fā)布手書表示將為電影保駕護航;馮小剛、黃建新、徐克、黃渤、范冰冰、王珞丹等多位電影人也紛紛為影片發(fā)聲支持。奧斯卡金像獎導演馬丁·斯科塞斯也對吳天明導演和《百鳥朝鳳》給予了極高的評價。
百鳥朝鳳:一個時代的老去,一個時代的堅守
“他們不屑于拍我那樣的電影,就像我不屑于拍他們的電影一樣?!薄獜埶囍\的伯樂、中國電影第四代導演代表人物吳天明,20__年3月逝世,留下對娛樂至死的中國電影的無力與嘆息。
兩年后的近日,他的遺作《百鳥朝鳳》終得搬上熒屏,一桿嗩吶,吹出匠人對傳承的執(zhí)著,面對外來文化的流行,三秦大地的龜裂里依舊蘊藏的生機。
就如去年春晚上的華陰老腔,幾位老人一聲吼,劃破了經(jīng)濟泡沫后看似浮華的流行藝術,讓習慣欣賞“表面完美”的觀眾重新發(fā)現(xiàn)遒勁的美,來自土地的美,沒有科技與搞笑包裝之下的本來的美。
其他城市的情況不知,僅代表深圳,這樣一個匯聚“有為青年(各種層面,不下定義)”的一線城市,如今《百鳥朝鳳》在中心區(qū)的火爆院線還沒有宣傳的蹤跡,而同一天上映的《美國隊長3》,廣告已經(jīng)鋪天蓋地。
如果有人說商業(yè)片與文化片,沒有可比性也就不必比較,因為娛樂是大眾的,而文化意識是小眾的,目標不同,影響力自然不同。這種理解,實在不敢茍同,關于新一代受眾,關于影片本身,說兩句個人觀點。
首先,關于新一代的受眾。
當初飽受非議的80后、獨生子,其中年長者已經(jīng)奔向了不惑之年,就連90后亦開始生兒育女,教育后代,8090,已然扮演著社會的中堅力量?;仡櫵麄冃纬伤枷氲臅r代,中西雙軌文化環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)的豐富資源,使得他們眼界更為開闊,人生的主題已不再只有“生存與尊嚴”,向內(nèi)求索的人們也擁有了交流的平臺,如“豆瓣”和“知乎”。而就是這樣一代人,卻在“國際化”初期的“崇洋運動”中,身體跟上了國際腳步,精神世界陷入了迷失。當所有的年輕人都在看著美國的電影、日本的動漫、韓國的連續(xù)劇,群體的極端狀態(tài)到達了臨界點,否極泰來,他們開始重新在熟悉而陌生的本土文化中尋找,血脈里親近的感受與形式,從中尋求新的共識。至此,有了捍衛(wèi)漢服的90后社團,有了品茶代替咖啡的白領麗人,有了為《大圣歸來》的票房推廣奔走相告的萬千網(wǎng)友。這些現(xiàn)象,說明了一點,新的一代,需要接受更純粹的文化,娛樂之上的文化,與他們的根有關的文化。
其二,關于電影本身。
面對新一代的受眾,他們的水平不同了,訴求升級了,如果創(chuàng)造來源于需求,避開某些限定因素不談,中國電影做到這一點,并不會遙遠。當下滿眼的泡沫,單純娛樂導向的文化產(chǎn)業(yè)開發(fā),總有一天作為過程,回頭看時,只是經(jīng)濟荷爾蒙過剩的產(chǎn)物。
相信只待時日,如《百鳥朝鳳》一樣的充滿生命力的中國文化傳承主題的文化作品,會影響新的一代中國青年。
銷售油漆心得體會總結篇十七
xx年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年12月26日,xx年完成銷售額x百元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的`其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
例如:1、今年九月份,河南省xx防腐防水有限公司在北京xx鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料,當時奧運會禁運剛剛結束,生產(chǎn)線還在石家莊沒回遷,由于工期急對方要料急迫,自已在九月初就及時和生產(chǎn)線及時溝通,這樣既節(jié)約了時間,又使生產(chǎn)線安排了進貨,在生產(chǎn)線努力配合下,很及時給客戶供了貨,受到了客戶的好評。
2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄去有關資料,自己深知,這是個有潛力的大客戶,多次前去和客戶進行溝通,雖然因為限產(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機,但是通過和客戶的交往,為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴901涂料白色差別太大,自己及時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場分析
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務的加30%,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強實力,同時銷售價格下調(diào),有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價格較低,如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為60元/公斤、此類企業(yè)基本占領了代銷領域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨,石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大,很多鋼構廠都用他們的涂料,尤其是環(huán)氧復鋅涂料。
銷售油漆心得體會總結篇十八
時間真是過的好快啊,轉眼間一年過去了,這一年我也成熟了不少,這其中的喜怒哀樂還真是回味無窮,哎!時間不等人??!我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我來**美涂士半年了,在這之前我對涂料行業(yè)是一竅不通,我來時,**美涂士的團隊已經(jīng)在建設中了,且已有了雛形,我是沒有一點涂料銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而且我還沒有一點專業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教老板和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果,我也是受益匪淺,真的很感激他們,謝謝!
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累的經(jīng)驗,現(xiàn)在我對**涂料市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以......
銷售油漆心得體會總結篇十九
在這一年的銷售工作中,我受到了很多的啟發(fā)和教訓,積累了寶貴的經(jīng)驗。在這里,我想對這一年的銷售心得進行總結和歸納,以便于在將來的銷售工作中更好地應用。
第一段:目標規(guī)劃與銷售計劃
在銷售工作中,明確的目標規(guī)劃和有效的銷售計劃是取得成功的關鍵。通過設定明確而具體的銷售目標,我們能更好地驅動自己的工作,調(diào)整自己的銷售策略和方法。同時,在制定銷售計劃時要充分考慮市場環(huán)境、競爭對手和客戶需求,以便更好地把握市場機會。在這一年中,我深刻意識到目標規(guī)劃和銷售計劃的重要性,并付諸實踐。通過合理的目標規(guī)劃和科學的銷售計劃,我成功完成了自己的銷售任務,獲得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績。
第二段:客戶管理與維護
客戶是銷售工作的核心。在與客戶溝通和合作的過程中,建立良好的關系和信任是非常重要的。在這一年中,我學會了更加全面地了解客戶需求,關注客戶的個性化需求,并通過及時的溝通和配合來滿足客戶的要求。我學會了發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,并提供定制化的解決方案。通過與客戶保持良好的關系,我成功地維護了一些重要客戶,并與他們建立了長期穩(wěn)定的合作關系。
第三段:市場調(diào)研與競爭分析
市場調(diào)研和競爭分析是銷售工作中不可或缺的環(huán)節(jié)。通過對市場的深入了解,可以更好地把握市場機遇,制定合理的銷售策略。同時,通過對競爭對手的全面分析,可以發(fā)現(xiàn)競爭對手的優(yōu)勢和短板,并在銷售過程中采取相應的對策。在這一年中,我積極主動地進行市場調(diào)研和競爭分析,通過分析數(shù)據(jù)和參觀競爭對手的實際銷售情況,我成功地找到了市場的缺口,并制定了切實可行的銷售策略,從而取得了突出的銷售業(yè)績。
第四段:銷售技巧與溝通能力
銷售工作中,良好的銷售技巧和優(yōu)秀的溝通能力是非常重要的。在與客戶接觸的過程中,我學到了很多關于銷售技巧和溝通技巧的知識。例如,我學會了主動傾聽客戶的需求,通過有針對性的提問,確保自己對客戶需求的全面了解,進而提供合適的解決方案。同時,在與客戶溝通的過程中,我注重身體語言和表達能力的培養(yǎng),提高了自己的形象和說服力。通過不斷地學習和實踐,我的銷售技巧和溝通能力得到了顯著的提高,使我能夠更加自如地與客戶交流和合作。
第五段:自我反思與持續(xù)改進
在銷售工作中,自我反思和持續(xù)改進是取得成功的重要環(huán)節(jié)。通過對這一年銷售工作的總結,我深刻地認識到自己的優(yōu)點和不足,并找到了需要改進的方向。例如,在客戶管理方面,我發(fā)現(xiàn)自己還可以更加細致地關注客戶需求,及時跟進客戶反饋,提升客戶滿意度。在市場調(diào)研方面,我發(fā)現(xiàn)自己需要進一步提升數(shù)據(jù)分析和市場預測能力,以便制定更準確的銷售策略。在銷售技巧和溝通能力方面,我發(fā)現(xiàn)自己還可以更加靈活運用不同的銷售技巧,提高自己的溝通和說服能力。通過不斷地進行自我反思和持續(xù)改進,我相信在將來的銷售工作中會有更好的表現(xiàn)。
總之,這一年的銷售工作使我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗,也讓我明白了銷售工作的種種關鍵因素。在未來的銷售工作中,我將繼續(xù)不斷學習和提高自己,不斷完善自己的銷售技巧和管理能力,努力取得更好的銷售業(yè)績。
銷售油漆心得體會總結篇二十
第一段:介紹銷售油漆的背景與重要性(200字)
油漆是裝飾房屋和保護建筑物的重要組成部分。在如今的建筑行業(yè)中,銷售油漆已經(jīng)成為一個獨立的市場。作為一名銷售油漆產(chǎn)品的從業(yè)者,我有幸在過去的幾年中積累了豐富的經(jīng)驗。銷售油漆并不僅僅是推銷產(chǎn)品,而是了解市場需求,提供專業(yè)建議,并與客戶建立持久的關系。下面我將分享一些我在銷售油漆過程中的心得體會。
第二段:了解客戶需求的重要性(250字)
第三段:提供專業(yè)建議的重要性(250字)
第四段:建立持久客戶關系的方法(250字)
第五段:總結個人成長與展望發(fā)展空間(250字)
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