演講稿是一種用口頭語(yǔ)言向聽眾傳達(dá)思想、觀點(diǎn)、感情等內(nèi)容的文體形式,它可以在演講者與聽眾之間建立起有效的溝通和交流。演講稿是一種重要的演講準(zhǔn)備工作,它需要清晰的結(jié)構(gòu)和有力的語(yǔ)言表達(dá),以引起聽眾的興趣和共鳴。寫演講稿時(shí)要避免過多夸張和空泛的言辭,保持客觀與真實(shí)。演講不僅要有準(zhǔn)備,更需要有自信和真誠(chéng),只有這樣才能贏得聽眾的贊賞和認(rèn)同。
機(jī)場(chǎng)員工工作總結(jié)演講稿篇一
自2017年2月以來(lái)公司擔(dān)任辦公室前臺(tái)工作,前臺(tái)是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這半年時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和協(xié)助下基本完成了各項(xiàng)工作,在持續(xù)地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提升,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存有的不足,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適合辦公室工作特點(diǎn)。辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。
(一)制度的擬定。
1.在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作實(shí)行實(shí)施。
2.根據(jù)公司以往的實(shí)施方法,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》,通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會(huì)簽,在日常工作中實(shí)行實(shí)施。
(二)日常性事物。
1.負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。
2.負(fù)責(zé)快遞接收、報(bào)紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽與轉(zhuǎn)接。
3.每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話核查項(xiàng)目員工出勤情況。
5.日常禮儀接待工作。
(三)水電費(fèi)的繳納:
(四)公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費(fèi)用)。
(五)每月5號(hào)之前完成辦公室月度報(bào)告,并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括,辦公用品庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)表—工裝盤點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)表—本月申請(qǐng)辦公用品—本月本部門辦公用品申請(qǐng)—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費(fèi)用明細(xì)表—每月之星情況)。
(六)每月8日之前,參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄,根據(jù)收到的外出公干審批單和請(qǐng)假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作,提交行政總經(jīng)理審核。
(七)每月10號(hào)前完成部門辦公用品的申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。
(八)月中更換銷售排行榜;每月20號(hào)之前,根據(jù)每月之星評(píng)選結(jié)果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。
(十)每月30號(hào)前完成辦公用品及日常用品盤點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核,并于次月2號(hào)之前上交財(cái)務(wù)中心。
(十一)每月初一,十五購(gòu)買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
(十二)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。2016年,要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推動(dòng)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
新的一年已經(jīng)到來(lái),回顧過去一年的工作,能夠用辛苦快樂敬業(yè)六個(gè)字來(lái)概括,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的協(xié)助支持下,能夠比較圓滿的完成本年度的工作任務(wù),在思想覺悟等方面都有了一定的提升。
一、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作水平方面:在當(dāng)前的工作崗位上,能夠持續(xù)地去學(xué)習(xí)、積累工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作水平,平時(shí)注重對(duì)電腦知識(shí)及會(huì)計(jì)電算化知識(shí)的深入學(xué)習(xí),能夠熟練的掌握會(huì)計(jì)操作流程,做到條理清晰,賬帳相符。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面:熱愛自己的本職工作,能夠準(zhǔn)確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中積極主動(dòng),能夠積極的參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度保證出勤,有效利用各項(xiàng)工作時(shí)間。
三、
工作數(shù)量質(zhì)量效益及貢獻(xiàn):能夠即時(shí)完成指定的工作任務(wù),達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多新的業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了自己,也鍛煉了自己。進(jìn)過一年不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為社里作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一定進(jìn)步和成績(jī),但在一些反面也存有著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還做得還不是很完善,這有待于以后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將努力提升工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提升自身的素質(zhì),尋找差別,克服不足,在今后的工作中取得更大的進(jìn)步。
即將過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來(lái)!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了很多的進(jìn)步。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定水準(zhǔn)上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的理解,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提升服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作??蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將增強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。持續(xù)的為自己充電,以適合公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三、做好文具采購(gòu)工作,學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、做好倉(cāng)庫(kù)管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。即時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品即時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
五、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),增強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作持續(xù)的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將增強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺(tái)工作的兩個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適合工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。從來(lái)公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中?,F(xiàn)將這兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、日常工作內(nèi)容:
1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話,委婉對(duì)待騷擾電話,提升工作效率;。
2、來(lái)訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;。
4、簽收郵件,送郵件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo);。
5、每天早來(lái)、晚走10分鐘,配合各部門的工作;。
6、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件即時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;。
7、公司文件的分發(fā),即時(shí)將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;。
8、下班時(shí)檢查前臺(tái)電腦的電源是否關(guān)閉。
在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適合工作,剛加入公司對(duì)公司的一些事情都不了解,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和協(xié)助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了很多知識(shí)。
二、存有的問題:
做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。當(dāng)前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對(duì)自己的建議:
1、作為一名前臺(tái)人員,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能即時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,努力提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò),所以凡事都要先想到后果;。
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能即時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。
5、增強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定水準(zhǔn)上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的理解,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!
機(jī)場(chǎng)員工工作總結(jié)演講稿篇二
綜合辦公室緊緊圍繞“辦文、辦事、辦公”三大工作職責(zé),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的大力支持配合下,經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力,二月份較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作開展情況。
1、組織開展各類會(huì)議、活動(dòng)工作。辦公室按照項(xiàng)目部工作部署,認(rèn)真做好各類會(huì)議材料準(zhǔn)備及后勤保障工作,認(rèn)真完成了組織召開的各類工作會(huì)議。
二、努力提高辦事水平。
一是加強(qiáng)文件資料的管理工作,及時(shí)將各類收文送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱,沒有造成延誤和遺失,并將一季度文件進(jìn)行了統(tǒng)一歸檔,方便查閱。
二是做好后勤管理,辦公用品及時(shí)購(gòu)置發(fā)放,確保了各區(qū)隊(duì)、部門工作的正常運(yùn)作。
3、加強(qiáng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
一是宿舍管理。以各區(qū)隊(duì)員工人數(shù)為準(zhǔn)分配宿舍房間,由辦公室統(tǒng)一管理。
二是食堂管理。不定期食品衛(wèi)生抽查,每周一次衛(wèi)生大檢查,以確保食品安全。
三是做好招待及安全保障工作。接待安排細(xì)致,并嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度、流程,及時(shí)辦理各類費(fèi)用報(bào)批手續(xù);加強(qiáng)車輛調(diào)度管理,對(duì)車輛出行、回位進(jìn)行檢查,時(shí)刻提醒駕駛員安全意識(shí)不放松。二月份共招待來(lái)客---位,車輛總行駛---公里。
二、工作中的不足。
1、溝通協(xié)調(diào),與部門間溝通還不夠十分到位,造成部分工作被動(dòng)。
二、辦公用品領(lǐng)用部分制度難以執(zhí)行,例如:易耗品以舊換新制度,大部分領(lǐng)用者無(wú)法提供舊品。
三、下一步工作計(jì)劃。
辦公室將一如既往做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),并努力提高管理水平,繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度,使辦公室工作制度化、規(guī)范化,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、督促能力,改進(jìn)工作方法,提高工作效率;積極做好后勤保障工作。希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁繼續(xù)支持辦公室各項(xiàng)工作。
機(jī)場(chǎng)員工工作總結(jié)演講稿篇三
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間201_年已接近年末。依稀記得我是7月末來(lái)到__機(jī)場(chǎng)的,再來(lái)這里之前心里滿滿的期待,想象著這里的工作環(huán)境,這里的工作狀態(tài),這里的人文氣息等。到了這里之后,所有的想象都揭開了,雖然與自己之前的想象不盡相同,但這里的一切卻非常符合我自己。在過去的幾個(gè)月里,與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們相處的非常愉快;而且在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的指導(dǎo)幫助下,自己在工作上取得了一定的成果,對(duì)機(jī)場(chǎng)的設(shè)備和一些設(shè)備出現(xiàn)情況的處理有了一定的認(rèn)識(shí)。下面我通過列舉幾件事情簡(jiǎn)要總結(jié)一下這幾個(gè)月以來(lái)的工作。
gps時(shí)鐘對(duì)時(shí)是我來(lái)到__機(jī)場(chǎng)以后接觸比較早的事情。記得當(dāng)時(shí)我是和潘哥一起去觀測(cè)樓做的這件事情。見到gps時(shí)鐘后第一眼我覺得與普通的墻上掛鐘沒什么區(qū)別,就比較放松。然而真正開始做這件事情卻并不是那么的一帆風(fēng)順。首先要想gps時(shí)鐘實(shí)現(xiàn)其功能,必須將后面的兩根傳輸線連接正確,不然gps時(shí)鐘就與普通時(shí)鐘一樣了。當(dāng)時(shí)我就想,怎么判斷接線是否正確?這時(shí)潘哥就給我說明了其判斷方法。現(xiàn)將發(fā)送和接收兩根線與接點(diǎn)短接,觀察時(shí)鐘的時(shí)分秒之間的分隔符是否閃爍,若閃爍則連接錯(cuò)誤,反之則連接正確。通過這件事情,讓我明白凡是做事都要講究方式方法,先要找到判斷事件的本質(zhì),再去做,這樣就容易多了。
無(wú)論做什么事情,一定要有大局意識(shí)和組織觀念,以工作為重,不計(jì)個(gè)人得失,把工作放在首位。在工作中做到公平公正,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,工作中吃苦耐勞,積極主動(dòng),不推諉扯皮,講求效率;工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰。
校飛是每年通導(dǎo)工作的重中之重,如果校飛不過關(guān),就會(huì)影響整個(gè)機(jī)場(chǎng)的秩序,很榮幸我能參與到這次校飛當(dāng)中。校飛主要針對(duì)的是盲降系統(tǒng),包括航向(llz)、下滑(ils)和vor。航向校飛包括t_1和t_2的寬告警、窄告警、航向校直、功率告警和左右告警;下滑校飛包括t_1和t_2的寬告警,下限告警,下滑角及入口高度;vor校飛主要看9960hz幅度調(diào)制和30hz幅度調(diào)制。除了盲降系統(tǒng)還要看ndb是否達(dá)標(biāo),需要t_1和t_2切機(jī)。校飛過程中需要和機(jī)長(zhǎng)溝通,按照機(jī)長(zhǎng)的要求對(duì)各個(gè)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整,使設(shè)備達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。而且在校飛過程中調(diào)整參數(shù)之前一定要對(duì)調(diào)整前的參數(shù)信息進(jìn)行記錄,以確保在發(fā)生不可預(yù)知錯(cuò)誤時(shí)能夠恢復(fù)原參數(shù),這是非常重要的。
巡臺(tái)是每個(gè)通信導(dǎo)航人員必須要做的事情。每日巡臺(tái)除了要檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行,記錄臺(tái)賬以外,還要觀察各個(gè)臺(tái)站的環(huán)境是否符合要求,例如溫度、濕度等,若有偏差,及時(shí)采取措施加以解決,避免造成嚴(yán)重后果,埋下隱患。
機(jī)場(chǎng)員工工作總結(jié)演講稿篇四
a、前臺(tái)造訪:
客戶或來(lái)訪者進(jìn)門,前臺(tái)馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。
單個(gè)人問候標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下:
“先生,您好!”或“先生,早上好!”
“小姐,您好!”或“小姐,早上好!”
來(lái)者是二人,標(biāo)準(zhǔn)問候語(yǔ)則為:
“二位先生好!”“二位小姐好”
“先生、小姐,你們好!”
來(lái)者為三人以上,標(biāo)準(zhǔn)問候語(yǔ)則為:
“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”
“大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”
對(duì)已知道客戶或來(lái)訪者姓名的,標(biāo)準(zhǔn)問候語(yǔ)如下:
“×先生好!”“×小姐好!”
電話:
1、聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前拿起話筒;
2、聽話時(shí)先問候,并自報(bào)公司、部門。
標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下:
“您好,××公司!”
標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ),“您好”“請(qǐng)稍等”“對(duì)不起,他現(xiàn)在不在”“我能否留下您的聯(lián)系方式”等。
找人:
先生,您找的x先生名字叫什么?您跟他預(yù)約了嗎?請(qǐng)您稍等。
通話簡(jiǎn)明扼要,不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間占線。
工作繁雜,需認(rèn)真仔細(xì)。
關(guān)人員回復(fù)。不能隨便向?qū)Ψ酵嘎豆厩闆r,包括電話、地址等。
總結(jié)問:
1、寫寫你是如何按公司制度來(lái)做的。比如:能夠?qū)⒎?wù)工作做得讓顧客都很滿意。有一次,還因。受到了顧客的表?yè)P(yáng)。
3、工作態(tài)度——自己非常認(rèn)真地對(duì)待這份工作,努力將其做得更好。
4、企業(yè)文化部分,你在其中已經(jīng)工作了一段時(shí)期,應(yīng)該大致了解公司的理念,文化等、可以對(duì)其做些表述、表達(dá)自己對(duì)其文化理念的認(rèn)同。
5、存在的不足,比如:忙碌的時(shí)候會(huì)有時(shí)因工作分配不恰當(dāng)而讓顧客久等。自己已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,并在不斷改進(jìn),調(diào)節(jié)。
6、想法:在工作中鍛煉自己,讓自己不斷成長(zhǎng)。
7、希望得到的培訓(xùn)等:可以多學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,若是有組織培訓(xùn)如何做到使顧客滿意并簽約的,合適讓你參加,希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì)等。
c、總結(jié)答:
1、本職工作完成情況:
3、工作態(tài)度的自我評(píng)定;
4、總結(jié)對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí):
5、在工作過程中自己還存在哪些不足;
6、對(duì)目前所從事的工作有和設(shè)想和打算?
7、工作中村在的問題和建議,及希望得到那些方面的培訓(xùn)。
本人工作過的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)。
不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
一、在思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。
二、在工作上,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),并在熟練每科工作都會(huì)詳細(xì)做工作總結(jié),目前已成為本行業(yè)務(wù)的行家里手。
三、在學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
春的烈火點(diǎn)燃著身邊的每一位同事。
前臺(tái)之所以被稱之為“前臺(tái)”,我想,在做好此項(xiàng)工作之前,首先應(yīng)該對(duì)這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺(tái),不能單從字面上去理解它,認(rèn)為它只是公司門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內(nèi)在,這恰恰是最重要的東西。前臺(tái)作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn),前臺(tái)人員對(duì)來(lái)電、來(lái)訪人員所說的每一句話、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的印象,更是對(duì)公司整體的印象,所以前臺(tái)服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
有尺度的去處理來(lái)電人員的信息。;在多看上,要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動(dòng)情況等。
前臺(tái)的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性,大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對(duì)這些不同客戶卻只有一種營(yíng)銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺(tái)人員一定要注意自己的言行舉止,因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象,所以對(duì)待每一客戶都要認(rèn)真對(duì)待,以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù),讓客戶對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中,我覺得同等對(duì)待很重要,因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份,特別是在電話或與來(lái)訪人員溝通的過程中,所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
前臺(tái)的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié),勤于思考,在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,努力不再犯同樣的錯(cuò)誤,其實(shí)這些東西說起來(lái)都很容易,但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事,所以在跟進(jìn)工作的過程中,也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意!
時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來(lái)新的一年。在即將過去的xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
xx年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1.外部會(huì)議接待。
積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3.視訊會(huì)議管理。
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
xx年7月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、xx年工作計(jì)劃。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
己的綿薄之力。
例行工作。
1認(rèn)真做好來(lái)電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2做好每月的考勤工作;
3協(xié)助做好招聘工作;
4做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間做好注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
6做好每周一收發(fā)工作日程表;
7做好監(jiān)督檢查工程、業(yè)務(wù)人員是否9:30到達(dá)客戶和處;
8做好公司彩頁(yè)的整理工作。
9做好出通知。
2009年,我希望做得更好!
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。加入到___這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是___文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!化的精髓,我想也是激勵(lì)___每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
工作計(jì)劃1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
做好了各類信件的收發(fā)工作。
做好低值易耗品的分類整理工作.配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)。
做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4.其他工作。
協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
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機(jī)場(chǎng)員工工作總結(jié)演講稿篇五
今天我到機(jī)場(chǎng)今天正好是四個(gè)月,這短短的`四個(gè)月,卻對(duì)我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響,我是個(gè)小年輕,次踏進(jìn)社會(huì),抱著新鮮不伏輸?shù)膽B(tài)度,年輕氣盛。但是我卻很榮幸,由于我碰到了這么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西,我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況跟大家匯報(bào)一下:
剛來(lái)機(jī)場(chǎng),跟李佳學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收進(jìn),他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟習(xí)機(jī)場(chǎng)收進(jìn)的整個(gè)程序,同時(shí)培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識(shí),尋覓沒有最好只有更好的統(tǒng)計(jì)方法,力求工作上的創(chuàng)新與突破!在此感謝李佳布滿慈愛的關(guān)懷和寬容,讓我從一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)陌生的人變成了現(xiàn)在對(duì)機(jī)場(chǎng)逐漸熟習(xí)的人!固然,還需要更多的了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步!??蠢罴牙蠋熡谰靡蝗缂韧?,不吝賜教!領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我這樣一個(gè)剛踏進(jìn)社會(huì)的年輕人,都給予了不同程度的關(guān)懷和幫助,比如各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的噓冷問熱,沒有電視給我們要的電視,各位同事對(duì)我工作進(jìn)程中碰到題目的專心解答,還有劉科長(zhǎng),王科長(zhǎng)無(wú)私的幫助,大偉都很感動(dòng),我更??醋约嚎炜斐砷L(zhǎng)起來(lái),力爭(zhēng)做一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)對(duì)大家有用的人!回報(bào)社會(huì)、回報(bào)機(jī)場(chǎng)、回報(bào)大家!在前面工作中,完成了對(duì)民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解,可以勝任新規(guī)定下機(jī)場(chǎng)收進(jìn)改革的新要求新局面,在接下來(lái)的工作中,我將一如既往、奮發(fā)向上,以大家的利益為動(dòng)身點(diǎn),保持年輕人的沖勁,將起降收進(jìn)做好!工作思路以下:
1、加強(qiáng)與特車隊(duì)、安檢的聯(lián)系,保持機(jī)號(hào)表更新一致。
2、深進(jìn)學(xué)習(xí)了解機(jī)場(chǎng)財(cái)會(huì)的整個(gè)程序,整個(gè)思路,培養(yǎng)有整體感和大局面的頭腦!爭(zhēng)取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法!
3、機(jī)場(chǎng)收進(jìn)方面,加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)系,建立機(jī)場(chǎng)與航空公司之間的交情!及時(shí)催帳、進(jìn)帳!收進(jìn)是基礎(chǔ)之一,必須用更多的心力在這方面。
4、利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討,進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)! 5號(hào)之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅,寫收進(jìn)分析,每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。15號(hào)之前,打發(fā)票,盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號(hào)訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。25—26號(hào)找實(shí)業(yè)公司詢問停車場(chǎng)收進(jìn)并進(jìn)賬。
機(jī)場(chǎng)員工工作總結(jié)演講稿篇六
為了確保__機(jī)場(chǎng)安全運(yùn)營(yíng),機(jī)場(chǎng)各部門高度重視安全工作,及時(shí)研究解決安全問題,通過各類會(huì)議分析國(guó)內(nèi)外民航及機(jī)場(chǎng)安全形勢(shì),汲取教訓(xùn),舉一反三,提出工作要求和應(yīng)對(duì)措施。
1.航空安保部本月對(duì)內(nèi)部員工及其物品、對(duì)不停航施工人員及車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查,對(duì)帶入的工具進(jìn)行逐一登記落實(shí)到個(gè)人管理,施工退出時(shí)認(rèn)真核對(duì)確保全部帶出;對(duì)外來(lái)可以人員加強(qiáng)形態(tài)識(shí)別并及時(shí)驅(qū)散道口聚集的人員,排除強(qiáng)闖和混入的可能性,并加強(qiáng)對(duì)道口周邊圍界的巡視,防止從圍界向里傳遞物品。
2.航務(wù)保障部華北地區(qū)管理局、民航山西_空管處,會(huì)同民航山西空管局,對(duì)__機(jī)場(chǎng)氣象臺(tái)情報(bào)交換和提供進(jìn)行專項(xiàng)檢查,并針對(duì)氣象信息系統(tǒng)、運(yùn)行現(xiàn)狀、系統(tǒng)軟件是否存在缺陷和隱患等進(jìn)行調(diào)研、專題指導(dǎo)。例行每周三對(duì)飛行區(qū)內(nèi)各導(dǎo)航臺(tái)站和氣象設(shè)備進(jìn)行一次巡檢,每日對(duì)航管樓內(nèi)各設(shè)施設(shè)備進(jìn)行四次巡檢,檢查設(shè)備工作情況及環(huán)境安全。近期,通導(dǎo)隊(duì)組織業(yè)務(wù)人員在夜航結(jié)束后,對(duì)新購(gòu)置的dvorasm板備板進(jìn)行了更換,確保板件正常使用,進(jìn)一步完善了dvor設(shè)備常見故障板件的備件庫(kù)。
3.動(dòng)力能源保障部對(duì)923天隆臨時(shí)進(jìn)線、布爾臺(tái)進(jìn)線線路、調(diào)光柜高壓切換系統(tǒng)、助航燈光、機(jī)場(chǎng)重要場(chǎng)所供電線路進(jìn)行維護(hù)的巡視檢查工作,均正常。水暖隊(duì)對(duì)機(jī)場(chǎng)供暖管道進(jìn)行檢修,對(duì)破損的供暖管道進(jìn)行更換。
4.傳媒公司為加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)工作,公司組織開展安全隱患大排查大整治專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)航站樓內(nèi)所有媒體的絕緣防火材料、線路連接,有無(wú)銅芯外露,接觸是否松動(dòng)進(jìn)行了檢查,真正做到在安全問題上無(wú)漏洞、無(wú)隱患;確保公司安全穩(wěn)定。
6.航站區(qū)管理部本月對(duì)航站樓(區(qū))進(jìn)場(chǎng)施工人員證件進(jìn)行排查,確保施工安全。會(huì)同伊金霍洛旗食品藥品_對(duì)航站樓內(nèi)餐飲質(zhì)量進(jìn)行了檢查。此次檢查主要涉及餐飲商鋪的經(jīng)營(yíng)資質(zhì),食品加工間的環(huán)境衛(wèi)生狀況、生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備、餐具等用品的消毒情況以及從業(yè)人員的健康證等問題。并對(duì)部分問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改,后續(xù)航站區(qū)管理部將繼續(xù)跟蹤檢查整改問題落實(shí)情況。針對(duì)樓內(nèi)部分標(biāo)識(shí)可能存在的安全隱患及影響__機(jī)場(chǎng)的整體形象的問題,對(duì)樓內(nèi)所有標(biāo)識(shí)、地貼等進(jìn)行排查,并聯(lián)系廣告公司對(duì)部分破損標(biāo)識(shí)進(jìn)行更改。8月8日,航站區(qū)管理部配合伊金霍洛旗工商局對(duì)航站樓隔離區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行了檢查。此次主要針對(duì)航站樓內(nèi)新入駐商鋪“鑫塔內(nèi)蒙特產(chǎn)匯”經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、進(jìn)貨渠道以及渠道供貨資質(zhì)進(jìn)行檢查。同時(shí),對(duì)__、雨蒙咖啡特產(chǎn)店等其他店鋪營(yíng)業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了抽查。根據(jù)工商局下發(fā)的意見書,航站區(qū)管理部將繼續(xù)跟進(jìn)相關(guān)整改情況。
7.運(yùn)行指揮中心本月7月30日,運(yùn)行管理委員會(huì)組織開展了一次機(jī)坪安全大檢查,分別對(duì)1號(hào)機(jī)坪、2號(hào)機(jī)坪、通航機(jī)坪的運(yùn)行情況進(jìn)行了檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)貨運(yùn)托盤部分輪擋有損壞、機(jī)位部分消防設(shè)施老化、通航機(jī)坪部分消防沙箱未裝沙等現(xiàn)象。運(yùn)行管理委員會(huì)對(duì)違章人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)批評(píng)教育,對(duì)違章單位下發(fā)了整改通知和業(yè)務(wù)通告,要求對(duì)存在的問題進(jìn)行限期整改,運(yùn)行管理委員會(huì)將繼續(xù)追蹤落實(shí)情況。
8.商貿(mào)公司本月在消防安全方面,對(duì)28家商鋪滅火器進(jìn)行逐一檢查,對(duì)上月查出問題進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收結(jié)果合格。新進(jìn)商戶按照規(guī)格足量配備。每天都進(jìn)行消防安全檢查,針對(duì)部分商戶偶爾會(huì)出現(xiàn)在消防通道前臨時(shí)堆放垃圾、貨物、雜物等現(xiàn)象,要求其立地整改并嚴(yán)格遵守消防安全管理規(guī)定。在用電安全方面,公司加大對(duì)各商戶、辦公室、宿舍及公共場(chǎng)所的用電檢查,重點(diǎn)對(duì)大功率電器、插板、亂接電線及漏電等現(xiàn)象,加強(qiáng)了巡查及整改落實(shí),及時(shí)消除了各類潛在的安全隱患。在食品安全方面,公司對(duì)現(xiàn)有餐飲、食品零售的店鋪進(jìn)行了食品安全檢查,主要檢查內(nèi)容是商品包裝上是否有生產(chǎn)許可標(biāo)識(shí)、防偽商標(biāo)、商標(biāo)品牌、生產(chǎn)日期、各類商品是否有過期現(xiàn)象、外包裝破損現(xiàn)象、餐飲類食品臺(tái)賬是否健全、廚房?jī)?nèi)衛(wèi)生是否符合要求,并加大對(duì)食品、餐飲店鋪滅蟲工作。通過這次食品安全專項(xiàng)檢查,我公司將對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,立即責(zé)成有關(guān)店鋪及時(shí)整改,并督促被檢查單位完善相關(guān)措施。在刀工具安全方面,公司對(duì)現(xiàn)有商戶的刀工具進(jìn)行了重新檢查,并備案,此次備案共計(jì)刀工具33把,并將臺(tái)北府城面對(duì)旅客使用的部分刀工具(西餐刀30把、西餐叉40把),撤出隔離區(qū),并更換為相應(yīng)的塑料制品,以確保旅客的出行安全。
(二)應(yīng)急預(yù)案演練方面。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理體系建設(shè),完善應(yīng)急預(yù)案演練方案,培育出過硬的應(yīng)急救援隊(duì)伍,__機(jī)場(chǎng)把加強(qiáng)應(yīng)急管理和應(yīng)急處置演練工作做為構(gòu)建“平安機(jī)場(chǎng)建設(shè)”的重要內(nèi)容。
1.8月7日19:00,航站區(qū)管理部在航站樓內(nèi)開展了一次不明物品測(cè)試活動(dòng)。根據(jù)測(cè)試結(jié)果分析,工作人員在處理不明物品時(shí)對(duì)主要存在的問題進(jìn)行分析,并對(duì)部分單位存在的問題提出建議,提升安全意識(shí),加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn),完善應(yīng)急處置。
2.運(yùn)行指揮中心8月1日,運(yùn)行指揮中心于組織開展了一次防汛抗洪集結(jié)演練。此次拉練旨在檢驗(yàn)各部門在防汛期間的應(yīng)急反應(yīng)能力。晚上19:07分,指揮中心通過對(duì)講機(jī)發(fā)布防汛抗洪集結(jié)演練信息,要求各部門值班領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)防汛突擊隊(duì)員趕赴停機(jī)坪05號(hào)機(jī)位集結(jié),各單位到位情況良好。8月15日,運(yùn)行指揮中心組織本場(chǎng)消防、醫(yī)療進(jìn)行了應(yīng)急救援集結(jié)拉練。此次拉練旨在將應(yīng)急救援拉練常態(tài)化和測(cè)試相關(guān)應(yīng)急救援單位的反應(yīng)能力。
本次拉練于20時(shí)20分11秒開始,拉練地點(diǎn)為11號(hào)機(jī)位后方的隔離機(jī)位。指揮中心通過對(duì)講機(jī)向消防、醫(yī)療、車隊(duì)發(fā)出集結(jié)指令,各單位均回復(fù)收到,消防、醫(yī)療到位情況如下:
消防:消防車首車到位時(shí)間為20時(shí)24分41秒,,用時(shí)4分30秒;第二輛消防車到位時(shí)間為20時(shí)26分56秒,用時(shí)6分45秒;共到位5名戰(zhàn)斗員,2名司機(jī)。
醫(yī)療:救護(hù)車到位時(shí)間為20時(shí)22分40秒,用時(shí)2分29秒。
(三)教育培訓(xùn)方面。
1.航空安保部加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作?,F(xiàn)航空安保部面臨新員工、實(shí)習(xí)生較多,工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏,違禁品辨識(shí)能力較低,存在一定的安全隱患。針對(duì)上述問題,培訓(xùn)助理應(yīng)加強(qiáng)新員工和實(shí)習(xí)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育工作,通過有針對(duì)性的安檢案例、視頻、教材以及《安全檢查提示》和參觀違禁品實(shí)體柜進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到易于吸收、快速提高業(yè)務(wù)技能的目的,確保全員有一定的辨識(shí)能力和經(jīng)驗(yàn),切實(shí)提高崗位安全。
2.傳媒公司為進(jìn)一步加強(qiáng)安全意識(shí),樹立持證人員正確使用控制區(qū)通行證的觀念。07月28日,組織開展了空防安全培訓(xùn),此次培訓(xùn)主要分四模塊:控制區(qū)崗位人員安全、門禁使用管理規(guī)定、交通安全、消防安全。重點(diǎn)講解控制區(qū)證件的使用管理、門禁扣分管理規(guī)定、可疑物處置程序、外場(chǎng)作業(yè)人員交通安全、遇到火警如何報(bào)警宿舍生活用電等。培訓(xùn)后又對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行提問考核,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。通過此次培訓(xùn),公司進(jìn)一步加強(qiáng)了自身內(nèi)部持有航站樓控制區(qū)通行證人員對(duì)空防安全的認(rèn)識(shí),杜絕發(fā)生持證違規(guī)現(xiàn)象,維護(hù)機(jī)場(chǎng)空防安全。
3.本月物業(yè)公司根據(jù)近期機(jī)場(chǎng)的安全形勢(shì)及員工組成情況,減小新老員工差距,加深安全知識(shí)的掌握程度,提高公司員工整體素質(zhì),促進(jìn)公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。公司于8月5日開展對(duì)一線人員的安全教育、培訓(xùn)工作。培訓(xùn)內(nèi)容還是主要圍繞消防安全、生活用電、門禁管理規(guī)定、可疑物處置等,日常如遇突發(fā)事件懂得應(yīng)急處置方式方法。以通俗易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,口述形式進(jìn)行講解,加深員工對(duì)知識(shí)的掌握。達(dá)到培訓(xùn)的最終目的。
針對(duì)機(jī)坪貨運(yùn)人員開展非機(jī)動(dòng)車駕駛安全駕駛相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),減少因人員違規(guī)駕駛發(fā)生交通安全事故。
4.貴賓公司8月3日開展了貴賓區(qū)消防及飲食品安全檢查,確保服務(wù)保障工作安全運(yùn)行;同時(shí),組織員工學(xué)習(xí)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置應(yīng)急預(yù)案》、《恐怖襲擊應(yīng)急預(yù)案》、《挑釁、鬧事應(yīng)急預(yù)案》、《嚴(yán)重暴力犯罪應(yīng)急預(yù)案》、《恐嚇電話應(yīng)急處置預(yù)案》等演練,加強(qiáng)了員工的應(yīng)急處置能力,使員工對(duì)應(yīng)急處置有了全面的認(rèn)識(shí)。本月認(rèn)真做好安全案例學(xué)習(xí)工作,以繼續(xù)深入開展“平安機(jī)場(chǎng)建設(shè)”專項(xiàng)行動(dòng)為主線,提高員工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能為重點(diǎn),積極開展學(xué)習(xí)安全案例,采取各種有效形式,對(duì)安全管理人員和一線人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)安全管理提高各類人員在安全運(yùn)行中的管理能力和執(zhí)行力。
5.航務(wù)保障部本月為了進(jìn)一步提升通導(dǎo)人員的業(yè)務(wù)水平,著實(shí)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,通導(dǎo)隊(duì)邀請(qǐng)外部培訓(xùn)老師到本場(chǎng)開展高頻通信電臺(tái)的培訓(xùn)工作。
6.運(yùn)行指揮中心8月18日組織內(nèi)部全體員工進(jìn)行了《__機(jī)場(chǎng)公司安全信息管理制度》的相關(guān)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)意在規(guī)范安全信息的報(bào)告、收集、分析、管理和使用,確保安全信息準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞,實(shí)現(xiàn)安全信息共享,控制安全風(fēng)險(xiǎn),消除安全隱患,梳理運(yùn)行指揮中心的在安全信息系管理中的相關(guān)職責(zé)。
(四)宣傳方面。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)民航局關(guān)于開展“平安機(jī)場(chǎng)建設(shè)”專項(xiàng)活動(dòng)的要求,推進(jìn)平安機(jī)場(chǎng)建設(shè),__機(jī)場(chǎng)針對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)廣泛宣傳,大力營(yíng)造檢查氛圍。
1.傳媒公司通過特有的宣傳途徑,在機(jī)場(chǎng)航站樓室內(nèi)led屏幕、各登機(jī)口刷屏機(jī)、行李轉(zhuǎn)盤大屏上滾動(dòng)播出關(guān)于平安機(jī)場(chǎng)的宣傳語(yǔ),并及時(shí)上傳相關(guān)圖片和信息材料,通過宣傳方式將安全工作傳達(dá)到機(jī)場(chǎng)每位員和旅客,確保領(lǐng)導(dǎo)和員工的思想和行動(dòng)都統(tǒng)一到總體部署上。
二、存在的不足及整改措施。
本月平安機(jī)場(chǎng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)活動(dòng)中,取得了許多進(jìn)步。但離要求和方案的目標(biāo)還有很大差距,實(shí)際工作中還存著諸多不足,主要表現(xiàn)在:一是平安建設(shè)的宣傳力度比較欠缺。二是需要進(jìn)一步完善施工人員入場(chǎng)制度。結(jié)合存在的問題在下步工作中注重加強(qiáng)做好以下三方面的工作:一是多種方式加大平安機(jī)場(chǎng)建設(shè)宣傳力度。二是要求施工人員嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)場(chǎng)各項(xiàng)制度,施工人員、車輛均按規(guī)定辦理通行證件,憑證出入并接受檢查,任何人員、車輛、機(jī)械設(shè)備均要按批定的路線進(jìn)出場(chǎng),必須做到車在人在;禁止無(wú)證人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),禁止任何人員在施工區(qū)域外活動(dòng),要求施工單位及時(shí)通報(bào)當(dāng)日飛行計(jì)劃及不停航施工的安全情況。
三、下一步工作計(jì)劃。
(一)開展__機(jī)場(chǎng)涉恐涉暴事件應(yīng)急處置演練。
針對(duì)當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻反恐形勢(shì),機(jī)場(chǎng)分局將聯(lián)合機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司各部門、各駐場(chǎng)單位、消防、醫(yī)療等,在近期開展__機(jī)場(chǎng)涉恐涉暴事件應(yīng)急處置演練。
演練是結(jié)合當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻的反恐維穩(wěn)形勢(shì),以暴恐襲擊為背景,完全模擬實(shí)戰(zhàn),目的是為了檢驗(yàn)應(yīng)急處置機(jī)制,鍛煉專業(yè)隊(duì)伍,切實(shí)增強(qiáng)__機(jī)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)處置能力,確保應(yīng)急處突第一時(shí)間響應(yīng),處置警力一分鐘制敵,同時(shí)提高機(jī)場(chǎng)員工反恐意識(shí),讓大家深刻認(rèn)識(shí)到一旦機(jī)場(chǎng)遭遇恐怖活動(dòng),如何疏導(dǎo)旅客逃生、各方安保力量應(yīng)該如何有效快速集結(jié)處置,限度減少危害和損失。
加強(qiáng)圍界巡查和管控力度,加大對(duì)機(jī)坪及跑道的清掃力度,防止外來(lái)物損傷航空器、野生動(dòng)物或外來(lái)人員入侵飛行區(qū)等不安全事件的發(fā)生。按照機(jī)場(chǎng)公司“百日安全隱患大檢查行動(dòng)”的統(tǒng)一部署,根據(jù)講評(píng)會(huì)會(huì)議指示精神,為加強(qiáng)__機(jī)場(chǎng)的監(jiān)督管理,在行動(dòng)期間發(fā)生的違約行為,將直接予以違約處罰,按照從嚴(yán)從重、加倍處罰的處理原則進(jìn)行處理。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)控制區(qū)門禁管理工作。
加大門禁巡查力度。落實(shí)好門禁巡視工作,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)巡視和監(jiān)控工作。同時(shí)與安防后臺(tái)監(jiān)控形成聯(lián)動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、查處問題,對(duì)于在門禁使用過程中違反規(guī)定的單位及個(gè)人,嚴(yán)格執(zhí)行《__機(jī)場(chǎng)控制區(qū)證件違規(guī)整改通知單》,督促責(zé)任單位及個(gè)人進(jìn)行整改,切實(shí)增強(qiáng)控制區(qū)門禁管理工作。
機(jī)場(chǎng)員工工作總結(jié)演講稿篇七
xx機(jī)場(chǎng)召開了疫情防控階段性總結(jié)工作會(huì),會(huì)議由xx機(jī)場(chǎng)副總經(jīng)理主持,xx機(jī)場(chǎng)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組各位領(lǐng)導(dǎo)及成員參會(huì)。
首先,各成員單位回顧各部門疫情防控工作開展情況,并提出當(dāng)前疫情防控工作中遇到的問題及困難;然后,疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任鄭翔組織傳達(dá)、學(xué)習(xí)近期上級(jí)下發(fā)的疫情防控工作文件精神,并結(jié)合上級(jí)各級(jí)關(guān)于疫情防控常態(tài)化工作要求,通報(bào)常態(tài)化防控形勢(shì)下,擬調(diào)整的疫情防控工作措施、相關(guān)處置預(yù)案和工作流程。
xx機(jī)場(chǎng)黨委副書記、總經(jīng)理王晉峰指出,此次會(huì)議標(biāo)志xx機(jī)場(chǎng)疫情防控工作由“非常規(guī)應(yīng)急式防控”正式進(jìn)入“防控常態(tài)化”階段,各單位要對(duì)之前疫情防控期間工作進(jìn)行復(fù)盤及反思,根據(jù)自身所承擔(dān)的工作職責(zé),謀劃在前,及時(shí)調(diào)整工作措施,積極推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),決不能讓xx機(jī)場(chǎng)來(lái)之不易的防控成果前功盡棄。在對(duì)常態(tài)化防控工作機(jī)制建立提出指導(dǎo)意見后,還對(duì)疫情防控工作常態(tài)化提出了“七個(gè)健全”的工作要求:
一是健全“及時(shí)發(fā)現(xiàn)”的機(jī)制;
二是健全“快速處置”的`機(jī)制;
三是健全重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群的防控機(jī)制;
四是健全內(nèi)部員工防控措施;
五是健全防控物資保障機(jī)制;
六是健全常態(tài)化防控下突發(fā)疫情處置機(jī)制;
七是健全疫情防控常態(tài)化機(jī)制下的`工作機(jī)制。
xx機(jī)場(chǎng)黨委書記、副總經(jīng)理?xiàng)钏獋鬟_(dá)了廣西機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)董事長(zhǎng)胡俊華關(guān)于危機(jī)事件處置的工作要求和講話精神。xx機(jī)場(chǎng)副總經(jīng)理鄧敬民對(duì)疫情防控下一步工作提出了具體要求:
一是根據(jù)疫情防控常態(tài)化工作要求,加快優(yōu)化、完善xx機(jī)場(chǎng)疫情防控工作預(yù)案;
二是加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人員管理;
三是加強(qiáng)內(nèi)部員工防護(hù);
四是增強(qiáng)特情處置工作能力;
五是加強(qiáng)宣傳教育。
機(jī)場(chǎng)員工工作總結(jié)演講稿篇八
為確保轄區(qū)內(nèi)禽畜產(chǎn)品質(zhì)量,保護(hù)本地禽畜業(yè)健康發(fā)展,保障人民群眾吃上放心肉,一年來(lái),我在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,和站里的其他同志一道,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的精神,舍小家為大家,一心撲在工作上,為做好本轄區(qū)內(nèi)的動(dòng)物防疫檢疫工作,作出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。
一年來(lái),為了提高自身素質(zhì),一方面,我認(rèn)真學(xué)習(xí)革命理論,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和全心全意為人民服務(wù)的思想。另一方面,刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》等法律法規(guī)和動(dòng)物疫病的科學(xué)防治知識(shí)。通過學(xué)習(xí),本人的政治思想素質(zhì)有了很大提高,業(yè)務(wù)知識(shí)有了較大長(zhǎng)進(jìn),業(yè)務(wù)能力和操作水平有了較大提升。
二、加強(qiáng)宣傳力度,支持預(yù)防為主。
本人在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,配合站里其他同志,進(jìn)村入戶,義務(wù)向當(dāng)?shù)馗刹咳罕娦麄鳌吨腥A人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》,不厭其煩地給他們傳授動(dòng)物疫病的科學(xué)防治知識(shí),熱心為他們釋疑解惑,受到轄區(qū)內(nèi)干部群眾的好評(píng),并多次受到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。由于宣傳工作到位,預(yù)防工作做得好,一年來(lái),轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起重大疫情。
三、責(zé)任重于泰山,確保公共安全。
為了保證人民群眾能夠吃上放心肉,切實(shí)維護(hù)好本轄區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生安全,疫情就是命令,只要站長(zhǎng)一聲令下,我就會(huì)在第一時(shí)間趕到檢疫報(bào)告的現(xiàn)場(chǎng),并迅速投入工作。一年來(lái),我牢固樹立責(zé)任重于泰山的意識(shí),認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)努力工作,為確保轄區(qū)內(nèi)全年沒有出現(xiàn)禽畜產(chǎn)品質(zhì)量安全事件作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、熱愛本職工作,不畏酷暑嚴(yán)寒。
為了方便群眾,我和站里的男同志一道,根據(jù)當(dāng)?shù)厝罕姷淖飨⒁?guī)律,有時(shí)披星戴月,有時(shí)冒著瓢潑大雨,有時(shí)頂著酷暑嚴(yán)寒,風(fēng)雨無(wú)阻地到群眾家里的豬舍、雞舍、鴨舍、鵝舍,為豬、雞、鴨、鵝等禽畜打預(yù)防針。一年來(lái),我不怕苦、不怕累、不怕臟,不顧身體有病,不畏酷暑嚴(yán)寒,堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真履行職責(zé),確保了轄區(qū)內(nèi)全年沒有出現(xiàn)一次重大的責(zé)任事件。
五、堅(jiān)持報(bào)檢制度,狠抓產(chǎn)地檢疫。
自從實(shí)行產(chǎn)地檢疫報(bào)檢制度以來(lái),我和站里的同志分工合作,根據(jù)疫情暴發(fā)的規(guī)律和畜禽流通量的大小,認(rèn)真做好防疫檢疫工作,做到先報(bào)后檢,有報(bào)必檢,嚴(yán)格實(shí)施到場(chǎng)到點(diǎn)檢疫,嚴(yán)格執(zhí)行一畜一證制,同時(shí)做好產(chǎn)地檢疫記錄,使產(chǎn)地檢疫率達(dá)到93%以上。
六、加強(qiáng)五證管理,規(guī)范用證行為。
一年來(lái),站長(zhǎng)時(shí)刻提醒我們,一定要加強(qiáng)五證管理,嚴(yán)格領(lǐng)銷制度,實(shí)行專人負(fù)責(zé),總量控制,以舊換新,責(zé)任到人,規(guī)范填寫,與用證人利益掛鉤。我時(shí)刻牢記站長(zhǎng)的這些要求與吩咐,從不敢怠慢半點(diǎn),更不敢有絲毫的馬虎,以實(shí)際行動(dòng)支持了站長(zhǎng)的工作,確保了用證安全,圓滿地完成了上級(jí)賦予我們的各項(xiàng)任務(wù)。
機(jī)場(chǎng)員工工作總結(jié)演講稿篇九
_年,在市委、市政府和市政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司在新道路、新收費(fèi)站的新形勢(shì)下,圍繞打造“第一路”的總體目標(biāo),以_屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),堅(jiān)持科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展的管理理念,開拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí),把各項(xiàng)工作推上一個(gè)新臺(tái)階,使得各項(xiàng)工作和諧有序的開展?,F(xiàn)將_年工作做以下簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、真抓實(shí)干,強(qiáng)基礎(chǔ),重管理,全力打造“第一路”。
(一)建立健全的公司管理制度,從基礎(chǔ)著手,保障打造“第一路”工作的開展。
建立健全的公司制度,形成以制度管人、管事的良好工作格局,為打造“第一路”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3月開始對(duì)《公司內(nèi)部管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》、《突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案》、《崗位工作規(guī)范》、《領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》等進(jìn)行修訂完善,同時(shí),新匯編《機(jī)場(chǎng)路管理有限公司管理細(xì)則》、《機(jī)場(chǎng)路管理有限公司應(yīng)急預(yù)案》、《收費(fèi)站“無(wú)誤差個(gè)人、崗位能手、微笑服務(wù)之星、紅旗班組”評(píng)選實(shí)施細(xì)則》,形成一整套涵蓋全面、切實(shí)可行的指導(dǎo)性文件。
(二)加強(qiáng)收費(fèi)軟、硬件管理,促收費(fèi)工作良性發(fā)展。
1.實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制,處理突發(fā)事件效率明顯提高。
收費(fèi)站作為公司一個(gè)基層部門,地處偏遠(yuǎn),全天候工作,而現(xiàn)場(chǎng)管理人員少。為保證員工人身安全和公司財(cái)產(chǎn)安全,及時(shí)處理突發(fā)事件,針對(duì)收費(fèi)行業(yè)的特殊性,公司特制定收費(fèi)站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)、站長(zhǎng)24小時(shí)值班制,為及時(shí)處理突發(fā)事件提供了強(qiáng)有力的保證,維護(hù)了良好的收費(fèi)管理秩序。
2.改革收費(fèi)站管理體制,實(shí)行“兩分開”管理。
在同一管理制度下,將站、機(jī)場(chǎng)口站分開管理,實(shí)行24小時(shí)站長(zhǎng)值班制,使兩站形成相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)體制;將收費(fèi)站與監(jiān)控室分開管理,大幅度提高了對(duì)收費(fèi)工作的監(jiān)督力度,更好地行使監(jiān)控員對(duì)收費(fèi)工作監(jiān)督職責(zé)。
3.機(jī)場(chǎng)口收費(fèi)站和收費(fèi)站實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
機(jī)場(chǎng)口收費(fèi)站和收費(fèi)站采用車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng),由車道計(jì)算機(jī)對(duì)各種車型進(jìn)行精確判斷,自動(dòng)驗(yàn)票。兩站之間服務(wù)器以光纖連通,實(shí)時(shí)傳送兩個(gè)站的收費(fèi)、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),能夠在收費(fèi)站對(duì)兩站的收費(fèi)情況集中監(jiān)控、管理?,F(xiàn)代化收費(fèi)、監(jiān)控設(shè)備的投入使用不但改善了收費(fèi)環(huán)境,減少了收費(fèi)員驗(yàn)票的強(qiáng)度,而且加大了查收逃票的力度,同時(shí)也方便了過往司乘人員。
4.實(shí)行主動(dòng)聯(lián)系制,整治收費(fèi)環(huán)境取得明顯效果。
兩站啟用伊始,由于部分過往司乘人員和周邊部分村民對(duì)收費(fèi)工作的不理解,收費(fèi)工作中遇到很多的困難,經(jīng)常出現(xiàn)沖卡、堵道、拒繳費(fèi)等現(xiàn)象。為了確保收費(fèi)車道暢通、人員安全,避免國(guó)家財(cái)產(chǎn)損失,公司主動(dòng)與轄區(qū)派出所、機(jī)場(chǎng)路交警部門、機(jī)場(chǎng)公安部門聯(lián)系,得到了公安部門的支持,共同處理堵道、打人、拒繳費(fèi)等事件,協(xié)查假證照,蓮山課件同時(shí)主動(dòng)與周邊村委溝通,通過村委會(huì)做村民的思想工作,取得了村民的理解,從而減少了收費(fèi)工作中的摩擦和糾紛,使收費(fèi)環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。
5.加派收費(fèi)站工作人員,加強(qiáng)逃費(fèi)車輛攔截工作,對(duì)逃費(fèi)車輛耐心細(xì)致的勸解,有效的堵入了收費(fèi)漏洞,確保不流失。
截止_年10月底,機(jī)場(chǎng)路收費(fèi)站1-10月收費(fèi)收入x萬(wàn)元(比去年同期增長(zhǎng)x萬(wàn)元),迎賓口收費(fèi)站1-10月收費(fèi)收入x萬(wàn)元(比去年同期下降x萬(wàn)元),公司收費(fèi)站收費(fèi)收入共x萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)x%。收費(fèi)收入創(chuàng)歷史新高。預(yù)計(jì)今年底,公司費(fèi)收入可達(dá)x萬(wàn)元。
(三)做好道路管護(hù)工作,以實(shí)際行動(dòng)“打造第一路”。
從細(xì)節(jié)入手,制定相關(guān)管護(hù)措施,定人定崗定責(zé),把“打造第一路”從目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中。在接收機(jī)場(chǎng)路管護(hù)工作前,我們已對(duì)沿線路燈情況進(jìn)行了摸底,通過對(duì)井蓋、雨水篦子、防撞設(shè)施等維修演練,掌握了道路上所有設(shè)施的大致位置和維修方式。
公司內(nèi)年投入x多萬(wàn)元新采購(gòu)設(shè)施搶修車2輛,18米高空作業(yè)車、功能高壓清洗車、掃地車和巡路車各1輛,專業(yè)工程作業(yè)設(shè)備的投入使用,極大地提升了物業(yè)部在道路保潔、路燈維護(hù)、路面應(yīng)急處理等各方面的管理能力,形成了機(jī)械和人力全方位作業(yè)網(wǎng)絡(luò),使保潔、維修處理更快捷有效,使各項(xiàng)硬件設(shè)施成為“打造第一路”的精良武器。
今年我公司共清理機(jī)場(chǎng)路道路垃圾x噸,搶修高護(hù)欄x多米,修復(fù)路沿石x米,搶修防撞板x米,搶修路燈x多盞,更換路燈線蓋板x塊,確保機(jī)場(chǎng)路路燈亮燈率在x%以上。對(duì)至機(jī)場(chǎng)口占道堆物、占道經(jīng)營(yíng)、亂倒垃圾、違章開挖等現(xiàn)象進(jìn)行了整治;為美化機(jī)場(chǎng)高速、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)政治任務(wù),在機(jī)場(chǎng)路路段,中隱路口、沙塘站、站、機(jī)場(chǎng)口站擺放花卉共計(jì)24萬(wàn)盆。由于管理手段到位,我公司完滿的完成了各個(gè)節(jié)日及自治區(qū)城鄉(xiāng)清潔工作督察組檢查、創(chuàng)國(guó)家文明城、創(chuàng)國(guó)家生態(tài)園林城、第三屆山水文化旅游節(jié)、東盟博覽會(huì)等10多次政治任務(wù)的迎檢工作。
在重路面管護(hù)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市政熱線聯(lián)動(dòng)工作,嚴(yán)格按照市政熱線的要求及時(shí)處理案卷,今年以來(lái)處理責(zé)任范圍內(nèi)的案卷x起,對(duì)非責(zé)任范圍內(nèi)的時(shí)間也做了配合和耐心解答。處理事件的及時(shí)率、群眾滿意率、辦結(jié)率為x%,在局系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)單位的每月綜合評(píng)價(jià)為a。
二、緊鑼密鼓推進(jìn)收費(fèi)站遷建工作,年內(nèi)將啟用管理區(qū)。
今年,受鋼材、水泥等建材價(jià)格大幅上漲,以及勞務(wù)用工成本增加等因素制約,再加上上半年雨季頻繁,工程進(jìn)展受到一定程度的影響。為加強(qiáng)項(xiàng)目管理,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),現(xiàn)場(chǎng)指揮部堅(jiān)持每周例會(huì)制和不定期檢查,指揮長(zhǎng)經(jīng)常帶隊(duì)深入工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)處理施工中遇到的各種困難和問題,公司全力支持項(xiàng)目建設(shè),在確保工程質(zhì)量和施工安全的前提下,督促加快施工進(jìn)度,促使機(jī)場(chǎng)口收費(fèi)站和收費(fèi)站分別于_年1月1日零時(shí)、3月10日零時(shí)正式投入使用。收費(fèi)站啟用前需封閉廟嶺臨時(shí)互通,封閉工程從開工至完成得到了各方的大力支持,使工程得以提前6天完工。
遷建項(xiàng)目總投資x萬(wàn)元,_年已完成投資x萬(wàn)元,主要建設(shè)收費(fèi)站和機(jī)場(chǎng)口收費(fèi)站,包括兩站收費(fèi)系統(tǒng)的建設(shè),以及綜合管理區(qū)建設(shè)項(xiàng)目征地等前期工作。
_年,遷建項(xiàng)目計(jì)劃完成投資x萬(wàn)元。主要完成綜合管理區(qū)及機(jī)場(chǎng)口監(jiān)控樓等配套設(shè)施建設(shè)。至今年十月中旬,已實(shí)際完成投資x多萬(wàn)元,綜合管理區(qū)的監(jiān)控樓、食堂、宿舍、配套用房、材料倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房等建筑已基本建成,目前正加快管理區(qū)綜合場(chǎng)地施工,綠化項(xiàng)目的招標(biāo)工作也正在進(jìn)行,爭(zhēng)取年底前完成建設(shè)任務(wù)。另外,公司今年還新增道路監(jiān)控項(xiàng)目,投資約x萬(wàn)元,也爭(zhēng)取年底前建成。
四季度,公司將抓緊時(shí)間推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。一方面加快站綜合管理區(qū)主體建筑的收尾建設(shè)和驗(yàn)收工作,正式啟用站綜合管理區(qū);另一方面,抓住秋冬季黃金施工期盡快完成后續(xù)項(xiàng)目建設(shè)。
三、推進(jìn)x市路橋收費(fèi)體制改革工作。
公司通過借鑒南寧、柳州兩市的城市路橋收費(fèi)改革經(jīng)驗(yàn),對(duì)我市現(xiàn)有的路橋收費(fèi)項(xiàng)目(包括新建成的路橋收費(fèi)項(xiàng)目)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查了解,并將相關(guān)資料報(bào)上級(jí)主管部門,經(jīng)市發(fā)改委、市政局分析研究,草擬出《_市城市路橋收費(fèi)體制改革工作實(shí)施方案》報(bào)市政府。經(jīng)過多次論證、優(yōu)化后,5月3日經(jīng)市政府第105次常務(wù)會(huì)議原則上同意了《實(shí)施方案》,6月上旬,市發(fā)改委、市政局、規(guī)劃局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬新增的雁山站和臨蘇路站點(diǎn)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)踏勘,形成了初步的站點(diǎn)設(shè)置意見,新增站點(diǎn)的立項(xiàng)已通過市發(fā)展和改革委員會(huì)審批。
四、加大安全生產(chǎn)投入,狠抓好安全教育,安全工作深入人心。
今年,在抓安全生產(chǎn)工作中,全面貫徹實(shí)施市安委會(huì)及局安委辦關(guān)于安全生產(chǎn)工作的有關(guān)指示、部署,加大安全生產(chǎn)資金投入,全年投入安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金_元。結(jié)合公司工作實(shí)際,精心組織,認(rèn)真扎實(shí)地按照公司_年制定的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書,層層分解落實(shí)安全責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé),做到上下合力,齊抓共管,從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理,做到了責(zé)任落實(shí),共組織安全檢查及自查x次,共發(fā)現(xiàn)安全隱患x處,整改完成x處。同時(shí),組織員工進(jìn)行防汛、消防救援演練和防搶防盜演練,通過演練提高了公司職工的通過演練提高了員工的安全意識(shí),掌握了各種應(yīng)急用具的正確使用方及一線員工快速處理各種應(yīng)急事件的能力。
五、加強(qiáng)黨組織建設(shè),充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,全面提高人員科學(xué)文化水平,打造積極向上的良好企業(yè)文化。
(一)謀大局、講和諧,班子團(tuán)結(jié)樹榜樣。
公司把班子建設(shè)始終當(dāng)作重要工作來(lái)抓,切實(shí)改變班子作風(fēng),不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和活力,促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作。班子成員從大局出發(fā),弘揚(yáng)正氣,相互配合,珍惜情誼,集體參與公司各種有益活動(dòng),目前的班子形成了在思想上合心、行動(dòng)上合拍、工作上合力的共事局面。并以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍建設(shè),有效推動(dòng)各項(xiàng)工作,共同營(yíng)造上下齊心、風(fēng)正氣順、共謀發(fā)展的良好氛圍。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),切實(shí)做好反腐敗工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署、要求,制定了黨風(fēng)廉政和反腐敗工作計(jì)劃,貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,重點(diǎn)抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè),加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,無(wú)上訪投訴事件,實(shí)現(xiàn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)。
(三)結(jié)合公司各項(xiàng)工作,開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
為了深入開展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),公司將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作作為支部建設(shè)的重要工作,提到了重要工作日程。成立了以公司黨支部書記為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)第一責(zé)任人的創(chuàng)建機(jī)構(gòu),廣泛宣傳動(dòng)員,將“打造第一路”、應(yīng)急搶險(xiǎn)活動(dòng)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型及公司宣傳報(bào)道相結(jié)合,讓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)延伸到公司工作各各角落,營(yíng)造良好氛圍,使全體干部職工自覺投入到活動(dòng)中來(lái)。
(四)深入開展各種活動(dòng),打造企業(yè)文化。
1.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富職工文化生活。以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”活動(dòng)為主體,組織團(tuán)員青年、“巾幗文明崗”成員到雁山區(qū)拓木鎮(zhèn)龍門村開展“崗村聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)。為豐富廣大職工生活,今年上半年工會(huì)組織公司職工參加3.8國(guó)際婦女節(jié)資源考察活動(dòng);由于公司受場(chǎng)地限制,根據(jù)公司具體情況,分五批進(jìn)行開展5.1勞動(dòng)節(jié)娛樂套圈活動(dòng);公司黨員參加公司及局系統(tǒng)建黨90周年黨的知識(shí)問答競(jìng)賽活動(dòng);組建公司氣排球隊(duì),參加_年局系統(tǒng)“南方道橋”杯氣排球比賽;這些活動(dòng)深受職工的歡迎,在參與過程中增強(qiáng)了職工的凝聚力、向心力,推進(jìn)了精神文明建設(shè)。
2.為打造具有公司自身特色的企業(yè)文化,宣傳公司的最新工作動(dòng)態(tài),樹立良好企業(yè)形象,公司積極籌備出版簡(jiǎn)報(bào)。公司第一期簡(jiǎn)報(bào)于5月8日正式出版,日前為止共出版3版簡(jiǎn)報(bào),選用報(bào)道及文章共x篇,圖片x幅。通過簡(jiǎn)報(bào)的形式,為公司的文化氛圍、學(xué)習(xí)氛圍帶來(lái)新的思考、啟發(fā)和激勵(lì),營(yíng)造了有利于公司發(fā)展的輿論氛圍,從而更好地為公司管理工作服務(wù)。
六、當(dāng)前存在困難。
(一)環(huán)路收費(fèi)方面:
_年6月10日,五部委聯(lián)合發(fā)布通知,對(duì)收費(fèi)公路進(jìn)行專項(xiàng)整治,該通知對(duì)我市環(huán)路收費(fèi)工作影響很大。就此我公司已專門走訪自治區(qū)交通運(yùn)輸廳,咨詢有關(guān)政策法規(guī),并形成文材料向市有關(guān)部門匯報(bào),需待市政府明確后再做進(jìn)一步安排。
(二)收費(fèi)站遷建方面:
機(jī)場(chǎng)口監(jiān)控樓概算投資約118萬(wàn)元,因機(jī)場(chǎng)口收費(fèi)站位置調(diào)整,該項(xiàng)目規(guī)劃方案和建筑風(fēng)貌于_年11月重新向市審定委申報(bào)。但由于受機(jī)場(chǎng)路總體規(guī)劃方案尚未出臺(tái)影響,該方案一直未獲批復(fù)。后經(jīng)協(xié)調(diào),今年10月市規(guī)劃局批復(fù)審查意見,要求縮小建設(shè)規(guī)模,調(diào)整規(guī)劃方案,并重新申報(bào)審批。因此該項(xiàng)目今年無(wú)法實(shí)施建設(shè)。
(三)道路管護(hù)方面:
1.機(jī)場(chǎng)路路燈及道路設(shè)施已正式移交我公司管護(hù)。在移交前的道路實(shí)測(cè)實(shí)量驗(yàn)收工作中,我公司對(duì)機(jī)場(chǎng)路路面、設(shè)施、路燈等方面存在的問題,以書面的形式告知機(jī)場(chǎng)路改造工程建設(shè)指揮部,要求其按時(shí)完成整改。機(jī)場(chǎng)路改造工作建設(shè)指揮承諾由其督促各施工單位在1個(gè)月內(nèi)完成整改?,F(xiàn)仍有未整改的問題如:不符合要求的電纜仍未更換,多處路燈尚未修復(fù),多處路口、人行道未修建好等。我公司將繼續(xù)督促機(jī)場(chǎng)路改造工程建設(shè)指揮部,盡早完成各項(xiàng)整改工作。
2.機(jī)場(chǎng)路綠化管護(hù)工作移交園林局后,綠化帶的保潔與我公司道路保潔工作存在著交叉管理的問題。我公司將加強(qiáng)監(jiān)督管理,促使機(jī)場(chǎng)路全線保潔工作達(dá)標(biāo)。
(四)收費(fèi)站方面:
1.機(jī)場(chǎng)路收費(fèi)站問題
因收費(fèi)工作的特殊性,與服務(wù)對(duì)象之間的糾紛仍需繼續(xù)協(xié)調(diào)、溝通,現(xiàn)機(jī)場(chǎng)路收費(fèi)站今年從沙塘園塘遷建到及機(jī)場(chǎng)口,由原來(lái)的一個(gè)站建設(shè)為兩個(gè)站,與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的協(xié)調(diào)、溝通工作更為頻繁,給日常管理工作帶來(lái)了一定的困難。
2.迎賓路口收費(fèi)站問題
迎賓路口收費(fèi)站的管理體制還未理順,歷史遺留問題與即將到期的收費(fèi)年限矛盾相互交織,與相關(guān)部門還無(wú)法達(dá)成共識(shí),處理不好,將影響公司的穩(wěn)定。
七、下一步工作計(jì)劃:
(一)由五部委聯(lián)合發(fā)布的對(duì)收費(fèi)公路進(jìn)行專項(xiàng)整治通知,對(duì)我市環(huán)路收費(fèi)工作影響很大。在這一不利的情況下,組織公司人員對(duì)收費(fèi)站公路相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行深入研究,根據(jù)我國(guó)收費(fèi)環(huán)境,針對(duì)機(jī)場(chǎng)路現(xiàn)階段情況,找出公司今后的發(fā)展方向及出路。
(二)加大橫向縱向交流,三學(xué)三促進(jìn)。學(xué)習(xí)外地成功經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)各站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作;學(xué)習(xí)行業(yè)單位先進(jìn)做法,促進(jìn)本單位工作上新的臺(tái)階;學(xué)習(xí)身邊榜樣行為,促進(jìn)員工文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。
(三)加強(qiáng)和完善員工培訓(xùn)工作,制定完善的內(nèi)部培訓(xùn)方案,針對(duì)公司道路通行費(fèi)征收及道路物業(yè)管理兩個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù),通過不同崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)收費(fèi)站員工進(jìn)行點(diǎn)鈔找零、車型識(shí)別、道路指引、微笑服務(wù)、禮儀執(zhí)收以及收費(fèi)系統(tǒng)操作技術(shù)練兵;對(duì)監(jiān)控員進(jìn)行收費(fèi)監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)備基礎(chǔ)維護(hù)技術(shù)培訓(xùn),對(duì)物業(yè)管護(hù)人員就各種設(shè)施維修、快速反映進(jìn)行演習(xí)練兵。形成規(guī)范化、制度化的員工培訓(xùn)體制,為打造第一路奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)做好職工思想穩(wěn)定工作,特別是_年12月迎賓路口收費(fèi)站收費(fèi)期限到期,協(xié)調(diào)發(fā)改委和相關(guān)部門,盡早啟動(dòng)迎賓路口收費(fèi)站善后工作,組織現(xiàn)狀調(diào)研,力爭(zhēng)在年底前與相關(guān)部門形成意見,供政府決策。
(五)將加大對(duì)機(jī)場(chǎng)路道路路產(chǎn)、路權(quán)的管理,成立道路巡防隊(duì),對(duì)機(jī)場(chǎng)路全段實(shí)行24小時(shí)巡邏,最大程度地防止道路設(shè)施的損壞和被盜情況的發(fā)生。
(六)繼續(xù)培養(yǎng)企業(yè)文化,改變企業(yè)氛圍,活躍職工的文化生活。以開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動(dòng)為載體,把生動(dòng)活潑的文體活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)緊密聯(lián)系起來(lái)。年內(nèi)公司將有計(jì)劃性的安排一系列文體活動(dòng),繼續(xù)出版公司內(nèi)部刊物。結(jié)合崗位技能開展勞動(dòng)競(jìng)賽等技術(shù)比武活動(dòng),使企業(yè)文化建設(shè)與全面推進(jìn)職工素質(zhì)建設(shè)有機(jī)結(jié)合,形成有機(jī)場(chǎng)路公司特色的企業(yè)文化和企業(yè)精神。
(七)繼續(xù)推進(jìn)機(jī)場(chǎng)口監(jiān)控樓及交警樓的建設(shè),項(xiàng)目建設(shè)_年全面開工。
八、對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子和局領(lǐng)導(dǎo)班子黨員干部的建議。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)有關(guān)政策、法規(guī)的宣講,并結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)部事件進(jìn)行宣傳教育。
(二)加強(qiáng)指導(dǎo)下屬相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行橫向交流,組織召開基層單位負(fù)責(zé)人座談會(huì),多溝通多交心。
機(jī)場(chǎng)員工工作總結(jié)演講稿篇十
總的來(lái)看,我們班的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)良好,大家具有較高的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性,但是也存在一些問題不容我們忽視,比如個(gè)別同學(xué)的學(xué)習(xí)自覺性還有待提高、學(xué)習(xí)方法還需要改進(jìn)、師生間以及同學(xué)之間的交流還比較少等等,這些不足都需要我們?cè)谙乱徊降墓ぷ髦屑右酝晟啤?/p>
以上便是我的工作總結(jié)。通過一年多的鍛煉,我對(duì)學(xué)習(xí)委員這個(gè)角色有了更深層次的了解,也可以和其他班委比較好地配合,但是仍然存在一些問題,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),在今后的工作中盡力解決,這也需要大家提出寶貴意見,對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督與指點(diǎn)。
總之,這一個(gè)學(xué)年我的工作進(jìn)行得比較順利,這得利于大家的支持與配合。在今后的班級(jí)建設(shè)中,我也會(huì)積極地與老師和同學(xué)交流,吸收大家的意見和建議,明確前進(jìn)的方向,完善自己的工作方法,投入百分之百的努力為大家服務(wù),爭(zhēng)取讓班級(jí)的學(xué)習(xí)生活更加豐富,邁上一個(gè)新的臺(tái)階!
機(jī)場(chǎng)員工工作總結(jié)演講稿篇十一
我認(rèn)為:首先,要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,才會(huì)和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí),干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會(huì)影響到安檢的形象,深層次講,會(huì)動(dòng)搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽(yù)。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過;就會(huì)無(wú)精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài),才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過硬,才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴;才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。
沒有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí),再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了保障空防安全讓我們攜起手來(lái),共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。謝謝大家。
機(jī)場(chǎng)員工工作總結(jié)演講稿篇十二
計(jì)算機(jī)高級(jí)操作員
工種定義:使用電子計(jì)算機(jī)微機(jī)從事文字、圖形、圖像等信息處理工作及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作、維護(hù)與管理的人員。技術(shù)等級(jí):初、中、高?;疚幕潭龋撼踔挟厴I(yè)。申報(bào)條件:
初級(jí)(具備下列條件之一者):
經(jīng)本職業(yè)初級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書;在本職業(yè)見習(xí)工作2年以上。中級(jí)(具備下列條件之一者):
取得計(jì)算機(jī)操作員初級(jí)職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)中級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書;取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上;取得經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門審核認(rèn)定的,以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本專業(yè)畢業(yè)證書;高級(jí)(具備下列條件之一者):
取得本職業(yè)中級(jí)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上,經(jīng)本職業(yè)高級(jí)正規(guī)培訓(xùn),達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書;取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上;取得高級(jí)技工學(xué)?;蚪?jīng)勞動(dòng)保障行政部門審核認(rèn)定的,以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)畢(結(jié))業(yè)證書;取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書的大專以上畢業(yè)生,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。計(jì)算機(jī)操作員 基本要求: 職業(yè)道德基本知識(shí);職業(yè)守則:遵紀(jì)守法,尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán),杜絕做假,嚴(yán)守保密制度;實(shí)事求是,工作認(rèn)真,盡職盡責(zé),一絲不茍,精益求精。計(jì)算機(jī)一般知識(shí);計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)包括計(jì)算機(jī)基本組成和基本外部設(shè)備及使用;計(jì)算機(jī)軟件知識(shí)包括軟件基礎(chǔ)知識(shí)和計(jì)算機(jī)常用軟件;計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)包括操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)常用操作系統(tǒng)的使用、文件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、文件系統(tǒng)的使用管理;文字處理基礎(chǔ)知識(shí)包括漢字信息處理、文字輸入技術(shù)、常用文字處理、排版軟件的使用、常用排版物的格式規(guī)范、排版工藝基礎(chǔ)知識(shí)、文字信息處理工藝與質(zhì)量管理;多煤體常識(shí)、多媒體信息處理和多媒體基本應(yīng)用;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常識(shí)、局域網(wǎng)絡(luò)的組成和因特網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)及常用瀏覽器的功能與使用;計(jì)算機(jī)安全知識(shí)包括計(jì)算機(jī)安全使用基儲(chǔ)病毒防治知識(shí)和常用計(jì)算機(jī)防病毒軟件及應(yīng)用;工作要求:
本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)初、中、高級(jí)的技能要求依次遞進(jìn),高級(jí)別包括低級(jí)別的要求。初級(jí):
職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識(shí)
2.能夠完成文件夾(子目錄)的創(chuàng)建,3.完成文件的存儲(chǔ)與刪除等操作
4.能夠使用常見打印輸出設(shè)備5.完成文件的打印 1.微型計(jì)算機(jī)基本操作方法
2.文件系統(tǒng)的處理使用方法 打印輸出設(shè)備的基本操作方法
2.能夠?qū)D像文件拜謝到指3.定的文字片版中 1.簡(jiǎn)單圖形的繪制方法
2.圖像文件的一般排版方法
四、因特網(wǎng)操作 (一)撥號(hào)上網(wǎng) 能夠完成撥號(hào)上網(wǎng)操作 因特網(wǎng)接入方法及操作步驟
(三)接收/送電子郵件 1.能夠完成電子郵件的編排制作、接收和發(fā)送
2.能夠完成電子郵件的基本處理(刪除、存儲(chǔ)操作)電子郵件基本操作方法
三、圖形圖像處理 圖形圖像輸入與處理 4.能夠完成簡(jiǎn)單圖形的繪制
5.能夠?qū)D像文件拜謝到指6.定的文字片版中 3.簡(jiǎn)單圖形的繪制方法
4.圖像文件的一般排版方法
四、因特網(wǎng)操作 (一)撥號(hào)上網(wǎng) 能夠完成撥號(hào)上網(wǎng)操作 因特網(wǎng)接入方法及操作步驟
(三)接收/送電子郵件 3.能夠完成電子郵件的編排制作、接收和發(fā)送
4.能夠完成電子郵件的基本處理(刪除、存儲(chǔ)操作)電子郵件基本操作方法 中級(jí):
職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識(shí)
4.能夠完成微型計(jì)算機(jī)文件的多種操作,5.完成文件的一般壓縮及解壓縮操作
2.基本外部設(shè)備3.的使用與一般調(diào)整方法 4.微型計(jì)算機(jī)文件系統(tǒng)的操作與管理
職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識(shí) 二文字信息處理
(五)表格數(shù)據(jù)處理 1.能夠輸入和編輯數(shù)據(jù) 2.能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單處理并插入圖表
(一)圖形圖像的輸入 1.能夠完成簡(jiǎn)單圖形的繪制 2.能夠完成屏幕顯示圖像的截取
3.能夠在圖片中添加文字 圖像處理軟件的使用方法
(三)圖形圖像文件的存儲(chǔ)與輸出 1.能夠完成圖形、圖像文件常見格式的轉(zhuǎn)換
2.能夠完成圖形圖像文件信息的打印輸出 1.圖形圖像文件格式及轉(zhuǎn)換方法
2.圖形圖像文件的打印輸出方法
四因特網(wǎng)操作(一)撥號(hào)上網(wǎng) 1.能夠完成微機(jī)與調(diào)制解調(diào)器、電話機(jī)的連接
2.能夠完成通信端口的設(shè)置
3.能夠完成網(wǎng)上信息的下載 1.搜索引擎的使用與信息檢索方法 2.信息下載方法
3.常用瀏覽器的參數(shù)設(shè)置方法
3.能夠完成電子郵件的壓縮、解壓縮 1.地址簿的作用及使用方法 2.收發(fā)和管理電子郵件的操作方法 高級(jí):
職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識(shí)
2.能夠完成常用外部設(shè)備3.的安裝和連接
4.能夠完成微型計(jì)算機(jī)常用軟件的安裝與設(shè)置 微型計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)
3.能夠?qū)?shù)據(jù)表,4.并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行合并運(yùn)算
5.能夠?qū)⒈砀駭?shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換操作 1.建立數(shù)據(jù)表和對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)運(yùn)算的方法
2.表格數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換方法
機(jī)場(chǎng)員工工作總結(jié)演講稿篇十三
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下,通過自身的不懈努力,在工作方面取得了一定的成果,但也存在諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)。
在機(jī)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加政治學(xué)習(xí),了解時(shí)事政策,科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)決擁護(hù)以中國(guó)_為中心的黨領(lǐng)導(dǎo),深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,不斷提高自己的政治素質(zhì),積極參加黨組織的各類活動(dòng)和學(xué)習(xí),并時(shí)時(shí)刻刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng),立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好氣象預(yù)報(bào)服務(wù)工作。
二、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。
俗話說:逆水行舟,不進(jìn)則退。學(xué)習(xí)也是這樣的,我深知只有不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù),才不會(huì)被淘汰。在跟班的同時(shí),我不斷學(xué)習(xí)氣象知識(shí),積極參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),有難題就向老同志請(qǐng)教,實(shí)踐和理論共同學(xué)習(xí),認(rèn)真分析每一張?zhí)鞖鈭D紙,理解每一次天氣過程中各個(gè)氣象要素的變化,努力提高自己的預(yù)報(bào)水平。
三、工作能力和表現(xiàn)。
參加工作以來(lái),熱愛單位,維護(hù)單位榮譽(yù),積極參加單位組織的活動(dòng),遵守單位紀(jì)律,認(rèn)真對(duì)待每次考核。能夠獨(dú)立完成自己的本職工作,在實(shí)際作業(yè)工作中,我不怕吃苦,工作一絲不茍,牢牢抓住本場(chǎng)氣候特點(diǎn),堅(jiān)持24小時(shí)業(yè)務(wù)值班,認(rèn)真做好每次的預(yù)報(bào)、觀測(cè)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),與氣象室全體業(yè)務(wù)服務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)密監(jiān)視天氣變化,千方百計(jì)地做好重大天氣過程的監(jiān)測(cè)服務(wù),積極主動(dòng)、及時(shí)地做好各項(xiàng)氣象保障服務(wù)工作。在夏季雷雨、冬季大風(fēng)降雪期間,先后多次成功預(yù)報(bào)天氣過程,發(fā)布機(jī)場(chǎng)警報(bào),圓滿保障了機(jī)場(chǎng)的安全運(yùn)行。在這一年的時(shí)間里,我堅(jiān)持做到上班嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)規(guī)章制度和規(guī)范要求,及時(shí)的完成本班各項(xiàng)任務(wù),確保無(wú)早、遲、缺測(cè)、涂改和偽造等重特大責(zé)任性事故。在做好本職預(yù)報(bào)工作的同時(shí),還堅(jiān)持參加氣象觀測(cè)工作。在同事的帶領(lǐng)下,參加氣象機(jī)務(wù)等工作。通過這些工作豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn),活躍了自己的思維,有利于開展各個(gè)方面的工作,提高自己的綜合素質(zhì)。在工作中時(shí)時(shí)牢記:工作即是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)亦是工作。只有在工作中,不斷的學(xué)習(xí),才能夠使自身的工作能力不斷提升,使自己在工作和學(xué)習(xí)中逐漸成長(zhǎng)。
機(jī)場(chǎng)員工工作總結(jié)演講稿篇十四
親愛的同學(xué)們、老師們:
大家好!今天我要競(jìng)選的是學(xué)習(xí)委員,
首先,我要說一下我競(jìng)選學(xué)習(xí)委員的原因。我們?cè)趚x大學(xué)也近一年了,在這里我們結(jié)交了很多的朋友,也漸漸熟悉了我們大學(xué),體驗(yàn)到了一種全新的生活學(xué)習(xí)方式。社團(tuán)活動(dòng)及其他豐富的活動(dòng)一下子充實(shí)了我們?cè)瓉?lái)單調(diào)的生活,學(xué)習(xí)似乎變得不那么重要了。其實(shí)不然。我們?nèi)允菍W(xué)生,學(xué)生的'天職就是學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該在學(xué)好專業(yè)課的基礎(chǔ)上參見各種活動(dòng)。
其次,我說一下自身的優(yōu)勢(shì)。
先說下我的性格,在很多人眼中可能我不太說話,比較內(nèi)向。但是其實(shí)這只是一個(gè)方面。我個(gè)人不認(rèn)為話多的人就一定勝任,話少的人就干不好工作這一觀點(diǎn)。我平時(shí)不太愛說話,但我卻用心觀察一些事情,我會(huì)注意到各種問題并試圖尋求方法解決。力求說的每一句話卻擲地有聲,確實(shí)可以解決到問題。
在學(xué)生會(huì)秘書處工作的一年,鍛煉了我的細(xì)心,磨練了我的耐心,即使是再細(xì)小再瑣碎的事我也會(huì)本著認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待。
再次,我講講我的成績(jī),一直以來(lái),我都是認(rèn)真的對(duì)待每一堂課,基本不翹課,認(rèn)真完成老師布置的作業(yè),我一直認(rèn)為,作為一名學(xué)習(xí)委員,首先得把自己的學(xué)習(xí)管好,這樣才有資格來(lái)管理其他同學(xué),所以在這一點(diǎn)我很自信。上學(xué)期期末考試績(jī)點(diǎn)九十多,年級(jí)排名第三,班級(jí)第一。當(dāng)然我會(huì)再接再勵(lì),在這學(xué)期取得更加令人滿意的成績(jī)。
假如當(dāng)上了學(xué)習(xí)委員,我會(huì)進(jìn)一步完善自己,提高自己各方面的素質(zhì),要進(jìn)一步提高自己的工作熱情,以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對(duì)待班級(jí)的每一件事情。我不會(huì)對(duì)大家許下我一定會(huì)怎樣怎樣,一定會(huì)讓我們班成績(jī)及其他發(fā)面變得有多好多好的承諾。我只會(huì)用實(shí)際行動(dòng)一步步走下去。我會(huì)變成老師與同學(xué)間交流的橋梁,同時(shí)也會(huì)嚴(yán)以律己,爭(zhēng)取得到大家的認(rèn)可。
最后,我想說,給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明今天所說的這一切!
機(jī)場(chǎng)員工工作總結(jié)演講稿篇十五
監(jiān)裝監(jiān)卸-先進(jìn)班組材料監(jiān)裝監(jiān)卸班組先進(jìn)材料口號(hào):安全意識(shí)在心中安全生產(chǎn)在手中黃花機(jī)場(chǎng)空港實(shí)業(yè)貨xxx貨站監(jiān)裝監(jiān)卸室成立于20xx年8月,目前人員編制有38人,分兩個(gè)小組,其中監(jiān)裝監(jiān)卸員30人,信息員4人,值班主任4人。其中本科畢業(yè)生13人,大專畢業(yè)生17人,中專畢業(yè)生6人,高中學(xué)歷4人;是一支有文化、有思想的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
監(jiān)裝監(jiān)卸部門從小變大、從弱變強(qiáng),各種規(guī)章制度也經(jīng)歷了從無(wú)到有、從簡(jiǎn)到繁的過程。目前監(jiān)裝監(jiān)卸室有制度如下:《監(jiān)裝監(jiān)卸室操作細(xì)則20xx版》、《貨運(yùn)規(guī)范化手冊(cè)貨運(yùn)保障部分冊(cè)》、《監(jiān)裝監(jiān)卸室工作制度總匯》、《監(jiān)裝監(jiān)卸室員工培訓(xùn)制度》等各種詳細(xì)的規(guī)章制度。伴隨著黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)規(guī)模的不斷壯大,監(jiān)裝監(jiān)卸班室也以前所未有的決心和信心不斷向前邁進(jìn)。
在過去的一年中,監(jiān)裝監(jiān)卸xxx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以公司發(fā)展為契機(jī),立足崗位,細(xì)化管理,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,取得了不菲的成績(jī),得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
一.深化班組安全建設(shè),夯實(shí)班組安全基礎(chǔ)。首先,把班組安全建設(shè)與崗位特性相結(jié)合。安全是空港的命門,而空港xxx的安全壓力主要來(lái)自貨運(yùn)。監(jiān)裝監(jiān)卸作為整個(gè)貨運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)操作運(yùn)行的指揮中心,不僅是貨運(yùn)各個(gè)部門銜接的樞紐,更是航空貨物運(yùn)輸安全的最有力的保障。監(jiān)裝監(jiān)卸室作為xxx的下屬機(jī)構(gòu),多走貨物、增加效益是我們最直接的動(dòng)力,同時(shí)在有限的操作時(shí)間里及時(shí)、有效地安全生產(chǎn)也是我們天生的命題。面對(duì)自身背負(fù)的雙重壓力,監(jiān)裝監(jiān)卸室的所有人沒有選擇逃避,而是積極地迎難而上。
(一)為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和持續(xù)改進(jìn)工作流程,監(jiān)裝監(jiān)卸室實(shí)行值班主任現(xiàn)場(chǎng)巡視制度,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作和監(jiān)督檢查工作相結(jié)合,對(duì)出現(xiàn)的不正?,F(xiàn)象和突發(fā)事件能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。有力的保證監(jiān)裝監(jiān)卸全天侯安全、有效地保障航班進(jìn)出黃花機(jī)場(chǎng)。
(二)在本行業(yè)創(chuàng)新性的實(shí)施“一人一個(gè)航班,全程監(jiān)裝監(jiān)卸”制度。規(guī)定一名監(jiān)裝監(jiān)卸員在同一時(shí)間段只能監(jiān)控一架飛機(jī),必須全程在崗在位,中途不能擅自離崗,直至飛機(jī)準(zhǔn)時(shí)、安全出港后才能撤離?!耙蝗艘粋€(gè)航班”制度從源頭上杜絕了安全隱患的發(fā)生。
(三)、針對(duì)機(jī)坪現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行信息量大且錯(cuò)綜復(fù)雜的特性,監(jiān)裝監(jiān)卸室專門設(shè)立值班信息員崗,詳細(xì)記錄收發(fā)各路信息,并時(shí)刻保持與各部門信息溝通的準(zhǔn)確與暢通。
20xx年9月西南民航局對(duì)黃花機(jī)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行工作進(jìn)行了安全審計(jì),其中涉及貨運(yùn)的的審計(jì)項(xiàng)目有28項(xiàng),在對(duì)貨運(yùn)各部門的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作中,審計(jì)組成員對(duì)監(jiān)裝監(jiān)卸室實(shí)施的“航班全程監(jiān)裝監(jiān)卸”、“始發(fā)行李裝機(jī)單張貼小標(biāo)簽”、“完整詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)工作記錄單”三個(gè)亮點(diǎn)制度給予了高度的評(píng)價(jià)和贊揚(yáng),并表示將在全國(guó)機(jī)場(chǎng)介紹這種好的工作方法。其次,把班組安全建設(shè)與細(xì)化管理相結(jié)合。企業(yè)安全責(zé)任的落實(shí)在班組,而班組安全責(zé)任落實(shí)在崗位。監(jiān)裝監(jiān)卸班組設(shè)立了明確的崗位制度與崗位職責(zé),每天通過《航班操作排班表》使每一個(gè)航班落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人;班組通過總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),從實(shí)際實(shí)效出發(fā),自行設(shè)計(jì)制作了新的《監(jiān)裝監(jiān)卸現(xiàn)場(chǎng)工作記錄單》和《行李裝卸機(jī)單》,不但使航班操作更完善更明確,同時(shí)也有效減少了錯(cuò)裝漏裝事件的`發(fā)生。
在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行工作中,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持每個(gè)航班操作的雙審核制度。
(一)配載室與監(jiān)裝監(jiān)卸室雙方審核出港業(yè)務(wù)文件。
(二)出港室與監(jiān)裝監(jiān)卸室雙方審核出港貨物。
(三)行李結(jié)載室與監(jiān)裝監(jiān)卸室雙方審核出港行李。
(四)搬運(yùn)隊(duì)與監(jiān)裝監(jiān)卸室雙方復(fù)核裝載艙位20xx年全年監(jiān)裝監(jiān)卸室不僅杜絕了上工序發(fā)生的不安全事件22起,而且也堵住前方站的差錯(cuò)36起。為航空安全事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。再次,把班組安全建設(shè)與安全教育活動(dòng)相結(jié)合。安全教育活動(dòng)作為班組安全建設(shè)的載體,不僅是對(duì)前期工作的檢驗(yàn)與總結(jié),更是進(jìn)一步夯實(shí)班組安全基礎(chǔ),提升班組安全建設(shè)水平的平臺(tái)。今年以來(lái),監(jiān)裝監(jiān)卸室在貨xxx開展的各種保安全、促生產(chǎn)活動(dòng)不斷獲得各種榮譽(yù)。
(一)20xx年2月20日至5月31日xxx開展的“保安全,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”百日安全活動(dòng),監(jiān)裝監(jiān)卸xxx授予“最大進(jìn)步班組”的稱號(hào)。
(二)20xx年6月貨xxx開展的“保某某、促生產(chǎn)”月活動(dòng)中監(jiān)裝監(jiān)卸室被授予“優(yōu)秀班組”稱號(hào)。
(三)20xx年9月監(jiān)裝監(jiān)卸室被空港xxx授予“t2轉(zhuǎn)場(chǎng)優(yōu)秀班組”。
(四)20xx年7月10日—10月18日黃花機(jī)場(chǎng)開展的“抗高溫,保安全,創(chuàng)優(yōu)質(zhì),增效益”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)中,監(jiān)裝監(jiān)卸室共安全保障航班13565架次,做到接送航班零差錯(cuò),航班正點(diǎn)率達(dá)到100%。又被貨xxx授予“優(yōu)秀班組”稱號(hào)。這些活動(dòng)的開展,不僅充分激發(fā)了班組成員的工作熱情。
機(jī)場(chǎng)員工工作總結(jié)演講稿篇十六
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們大家好。我是___,今天我競(jìng)選的是學(xué)習(xí)委員一職。
經(jīng)過了學(xué)習(xí)任務(wù)繁重的中學(xué)時(shí)代,現(xiàn)在大家都步入了向往已久的大學(xué),覺得要放松一下了,但我認(rèn)為作為學(xué)生,最主要的還是學(xué)習(xí)。而且我認(rèn)為進(jìn)入大學(xué)并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,而是開始系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。希望同學(xué)們可以認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
學(xué)習(xí)委員,顧名思義,就是需要領(lǐng)導(dǎo)全班同學(xué)搞好學(xué)習(xí)但是真正要做到這一點(diǎn)我想會(huì)有很多困難,但是,既然我今天站在了這里,我相信會(huì)有我自己的辦法讓全班同學(xué)的學(xué)習(xí)上一個(gè)臺(tái)階。
雖然我不是班上成績(jī)最好的學(xué)生,但我有一顆誠(chéng)心為大家服務(wù)的心,我想我肯定會(huì)將這個(gè)職務(wù)做好的。
學(xué)習(xí)是跟興趣有關(guān)的。如果我能當(dāng)上學(xué)習(xí)委員,我一定組織各種形式的活動(dòng)幫助大家調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性,提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣。例如組織學(xué)習(xí)小組,開展知識(shí)競(jìng)賽等等,讓同學(xué)們?cè)谳p松的環(huán)境下學(xué)到知識(shí)。
以上是我大概的想法,還有很多還是需要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、彌補(bǔ)。所以,我十分渴望大家能給我這個(gè)機(jī)會(huì)為大家服務(wù)。
我的競(jìng)選宣言是:我努力,我能行!今天你們給我一次機(jī)會(huì),明天我將還你們一百個(gè)精彩!
謝謝大家!
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機(jī)場(chǎng)員工工作總結(jié)演講稿篇十七
光陰如箭,日月似梭,轉(zhuǎn)眼一年過去了。20__年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為一名機(jī)場(chǎng)售票員和親民服務(wù)代表,我按照公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好的成績(jī)?,F(xiàn)將個(gè)人20__年工作情況具體總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和售票業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,做到忠誠(chéng)于公司,把公司的利益放在各項(xiàng)工作首位,時(shí)刻維護(hù)公司的利益,兢兢業(yè)業(yè)做好各項(xiàng)工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),服從公司的工作安排,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”,全心全意為旅客服務(wù),認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效,努力獲得旅客的萬(wàn)分滿意。
二、盡心盡職,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、認(rèn)真細(xì)致做好票務(wù)工作。
我每天的工作內(nèi)容是在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)售票以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的出票。票務(wù)工作是機(jī)場(chǎng)的窗口,代表著機(jī)場(chǎng)的聲譽(yù)和形象。為此,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真細(xì)致做好柜臺(tái)售票工作,為旅客提供熱情周到的服務(wù),確保我的服務(wù)能夠獲得旅客的萬(wàn)分滿意。
2、不斷提高自身處事能力。
在平時(shí)的售票工作中,虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)、提高票務(wù)工作技能的同時(shí),注重學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)問題的處理能力,如果碰到突發(fā)事件時(shí),自己能夠從容應(yīng)對(duì),解決好突發(fā)事件,切實(shí)維護(hù)機(jī)場(chǎng)的穩(wěn)定與和諧。
3、積極做好其他相關(guān)工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力推薦和支持下,我作為公司第二團(tuán)支部宣傳委員,積極響應(yīng)公司的精神,做好各項(xiàng)宣傳工作;20__年9月6日,參加公司“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”主題演講比賽獲二等獎(jiǎng)。我還是中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)淮安市第七次代表大會(huì)代表和機(jī)場(chǎng)公司的親民服務(wù)代表,積極參與社會(huì)活動(dòng),做出工作成績(jī),展示機(jī)場(chǎng)公司的靚麗形象,提升機(jī)場(chǎng)公司的社會(huì)影響力。
三、工作中存在的不足之處。
作為公司的形象窗口,我在工作中還存在一些不足之處,主要是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還不夠高,工作能力有待進(jìn)一步提高,有些工作還沒有完全做到位。這些存在的不足之處,我需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心和同事請(qǐng)教,努力實(shí)踐,切實(shí)在以后的工作中加以改進(jìn)和提高。
四、20__年工作計(jì)劃。
進(jìn)入新的20__年,春運(yùn)即將開始,公司要增加15條航線,我要蓄勢(shì)待發(fā),著重做到三點(diǎn):一是嚴(yán)格要求自己,積極向黨組織靠攏,爭(zhēng)取發(fā)展成為黨員。二是繼續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)考證,全面提高自己業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作。三是進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí),為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),打響我們機(jī)場(chǎng)公司的服務(wù)品牌;繼續(xù)做好團(tuán)組織宣傳工作,充分發(fā)揮親民服務(wù)代表作用,樹立機(jī)場(chǎng)公司在社會(huì)公眾中的良好形象,促進(jìn)機(jī)場(chǎng)公司又好又快發(fā)展。
機(jī)場(chǎng)員工工作總結(jié)演講稿篇十八
“人情和面子”是孿生兄弟,他們像一張巨大的網(wǎng),覆蓋在社會(huì)生活的每個(gè)角落,它們?cè)谏鐣?huì)生活中的作用是顯而易見的:因?yàn)椤懊孀哟蟆笨梢哉{(diào)動(dòng)工作;因?yàn)椤敖o面子”可以考試通過;因?yàn)椤叭饲楹兔孀印?給個(gè)別人帶來(lái)便利和實(shí)惠的例子比比皆是.
但是,在安全生產(chǎn)工作中,面對(duì)種種因?yàn)槿饲槊孀佣斐傻陌踩鹿?卻讓我們終生難忘.違章作業(yè)因?yàn)椤叭饲槊孀印睕]有被及時(shí)制止而釀成事故;面對(duì)違章指揮因?yàn)椤叭饲槊孀印睕]有被及時(shí)糾正而致使人員傷亡;看見違反勞動(dòng)紀(jì)律和安全紀(jì)律,因?yàn)椤叭饲槊孀印睕]有及時(shí)給予教育而造成紀(jì)律松弛、管理松懈、事故不斷.
上述種種用“人情面子”來(lái)維護(hù)安全生產(chǎn)的行為,其實(shí)質(zhì)就是因?yàn)椤叭饲椤倍碌米锶?因?yàn)椤懊孀印倍つ孔非蟀踩纤^的“完美”.豈不知,這樣的“人情和面子”非但沒有給職工帶來(lái)安全和幸福,沒有給機(jī)場(chǎng)帶來(lái)效益和穩(wěn)定.相反,卻帶來(lái)了機(jī)場(chǎng)財(cái)產(chǎn)的巨大損失和職工生命的終身遺憾.
近期(某個(gè)國(guó)家)發(fā)生多起飛機(jī)墜毀事故,雖然不是我國(guó)的事-故,但是對(duì)此機(jī)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視.這些事故的發(fā)生不但損害了國(guó)家的利益,影響了航空的聲譽(yù).然而,正是這樣一次簡(jiǎn)單的因違章施工引發(fā)的安全事故就暴露出了諸多問題.方案審批不嚴(yán)、管理組織混亂、現(xiàn)場(chǎng)檢查不細(xì)……,分析原因,這里面那些沒有“人情和面子”的存在.因?yàn)槿饲?方案審批可以少把一道關(guān);因?yàn)槊孀?安全管理可以少說一句話,現(xiàn)場(chǎng)檢查可以少走一段路.正是這一道一道的人情關(guān)、面子關(guān),最終蒙蔽了人們的雙眼,最終釀成大禍.如果說,在社會(huì)生活中,“人情和面子”可以給人們帶來(lái)實(shí)惠和便利,那么在安全生產(chǎn)上,“人情和面子”帶來(lái)的只能是深重的災(zāi)難.
機(jī)場(chǎng)員工工作總結(jié)演講稿篇十九
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動(dòng)物檢疫員個(gè)人總結(jié)篇1為確保轄區(qū)內(nèi)禽畜產(chǎn)品質(zhì)量,保護(hù)本地禽畜業(yè)健康發(fā)展,保障人民群眾吃上“放心肉”,一年來(lái),我在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,和站里的其他同志一道,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的精神,舍小家為大家,一心撲在工作上,為做好本轄區(qū)內(nèi)的動(dòng)物防疫檢疫工作,作出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。
一年來(lái),為了提高自身素質(zhì),一方面,我認(rèn)真學(xué)習(xí)革命理論,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和全心全意為人民服務(wù)的思想。另一方面,刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》等法律法規(guī)和動(dòng)物疫病的科學(xué)防治知識(shí)。通過學(xué)習(xí),本人的政治思想素質(zhì)有了很大提高,業(yè)務(wù)知識(shí)有了較大長(zhǎng)進(jìn),業(yè)務(wù)能力和操作水平有了較大提升。
二、加強(qiáng)宣傳力度,支持預(yù)防為主。
本人在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,配合站里其他同志,進(jìn)村入戶,義務(wù)向當(dāng)?shù)馗刹咳罕娦麄鳌吨腥A人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》,不厭其煩地給他們傳授動(dòng)物疫病的科學(xué)防治知識(shí),熱心為他們釋疑解惑,受到轄區(qū)內(nèi)干部群眾的好評(píng),并多次受到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。由于宣傳工作到位,預(yù)防工作做得好,一年來(lái),轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起重大疫情。
三、責(zé)任重于泰山,確保公共安全。
為了保證人民群眾能夠吃上“放心肉”,切實(shí)維護(hù)好本轄區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生安全,疫情就是命令,只要站長(zhǎng)一聲令下,我就會(huì)在第一時(shí)間趕到檢疫報(bào)告的現(xiàn)場(chǎng),并迅速投入工作。一年來(lái),我牢固樹立責(zé)任重于泰山的意識(shí),認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)努力工作,為確保轄區(qū)內(nèi)全年沒有出現(xiàn)禽畜產(chǎn)品質(zhì)量安全事件作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、熱愛本職工作,不畏酷暑嚴(yán)寒。
為了方便群眾,我和站里的男同志一道,根據(jù)當(dāng)?shù)厝罕姷淖飨⒁?guī)律,有時(shí)披。
星戴月,有時(shí)冒著瓢潑大雨,有時(shí)頂著酷暑嚴(yán)寒,風(fēng)雨無(wú)阻地到群眾家里的豬舍、雞舍、鴨舍、鵝舍,為豬、雞、鴨、鵝等禽畜打預(yù)防針。一年來(lái),我不怕苦、不怕累、不怕臟,不顧身體有病,不畏酷暑嚴(yán)寒,堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真履行職責(zé),確保了轄區(qū)內(nèi)全年沒有出現(xiàn)一次重大的責(zé)任事件。
五、堅(jiān)持報(bào)檢制度,狠抓產(chǎn)地檢疫。
自從實(shí)行產(chǎn)地檢疫報(bào)檢制度以來(lái),我和站里的同志分工合作,根據(jù)疫情暴發(fā)的規(guī)律和畜禽流通量的大小,認(rèn)真做好防疫檢疫工作,做到先報(bào)后檢,有報(bào)必檢,嚴(yán)格實(shí)施到場(chǎng)到點(diǎn)檢疫,嚴(yán)格執(zhí)行一畜一證制,同時(shí)做好產(chǎn)地檢疫記錄,使產(chǎn)地檢疫率達(dá)到93%以上。
六、加強(qiáng)“五證”管理,規(guī)范用證行為。
一年來(lái),站長(zhǎng)時(shí)刻提醒我們,一定要加強(qiáng)“五證”管理,嚴(yán)格領(lǐng)銷制度,實(shí)行專人負(fù)責(zé),總量控制,以舊換新,責(zé)任到人,規(guī)范填寫,與用證人利益掛鉤。我時(shí)刻牢記站長(zhǎng)的這些要求與吩咐,從不敢怠慢半點(diǎn),更不敢有絲毫的馬虎,以實(shí)際行動(dòng)支持了站長(zhǎng)的工作,確保了用證安全,圓滿地完成了上級(jí)賦予我們的各項(xiàng)任務(wù)。
動(dòng)物檢疫員個(gè)人總結(jié)篇2一、動(dòng)物檢疫員應(yīng)熟悉動(dòng)物檢疫相關(guān)的法律、法規(guī),全面掌握動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品的檢疫技術(shù)。積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考試考核,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在中作中要秉公執(zhí)法、不徇私情、樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
二、檢疫員只有取得證書后方可上崗。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)衣裝整潔、佩戴標(biāo)志、持證上崗、帶齊檢疫工具、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。
三、檢疫員要依法行政,嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檢疫對(duì)象的檢疫項(xiàng)目,依照檢疫程序按檢疫標(biāo)準(zhǔn)對(duì)動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品進(jìn)行建議,同時(shí)對(duì)檢疫結(jié)果負(fù)責(zé)。
四、動(dòng)物檢疫員在工作中按積極宣傳動(dòng)物防疫、檢疫的有關(guān)法律、法規(guī),提高人民群眾對(duì)動(dòng)物防疫、檢疫的認(rèn)識(shí)和遵守動(dòng)物防疫、檢疫法律、法規(guī)的自覺性。
五、動(dòng)物檢疫員管理區(qū)域內(nèi)動(dòng)物產(chǎn)地檢疫到位率達(dá)100%、產(chǎn)地檢疫率達(dá)90%以上,在實(shí)施產(chǎn)地檢疫時(shí),做到親臨場(chǎng)戶、臨檢觀察、可疑?、健康發(fā)證、檢出的病畜應(yīng)根據(jù)不同病情依法處理。
六、動(dòng)物檢疫員在屠宰檢疫時(shí),嚴(yán)格按程序操作,做到隨宰隨檢。屠宰場(chǎng)、肉類聯(lián)合加工廠派駐人員到位率達(dá)100%、屠宰檢疫率達(dá)100%。
七、檢疫員應(yīng)建立個(gè)人檔案,對(duì)檢疫情況做好記錄,規(guī)范填寫檢疫證照并保。
存留檔,不得亂出證和買賣、涂改、偽造檢疫證明。
八、檢疫員對(duì)經(jīng)檢疫合格的動(dòng)物產(chǎn)品,應(yīng)加蓋或加封驗(yàn)訖標(biāo)志、出具相應(yīng)的檢疫證明,并依法按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不得隨意提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
九、對(duì)經(jīng)檢疫不合格的動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品,按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)疫情,按規(guī)定及時(shí)上報(bào),對(duì)病死畜禽及產(chǎn)品要做到“四不準(zhǔn)一處理”(不準(zhǔn)宰殺、不準(zhǔn)食用、不準(zhǔn)出售、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)運(yùn),必須按要求此采取深埋焚燒等方式進(jìn)行無(wú)害化處理)。
十、認(rèn)真做好消毒滅源的宣傳工作,負(fù)責(zé)做好屠宰加工場(chǎng)廠、牲畜運(yùn)載工具等衛(wèi)生消毒工作。
十一、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)業(yè)務(wù)部門的有關(guān)規(guī)章制度。
動(dòng)物檢疫員個(gè)人總結(jié)篇3一年來(lái),在省市相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣區(qū)動(dòng)監(jiān)所的精誠(chéng)合作下,全所上下緊緊圍繞“無(wú)規(guī)定動(dòng)物疫病區(qū)申報(bào)”的這條工作主線,深入學(xué)習(xí),強(qiáng)化檢疫,創(chuàng)新模式,扎實(shí)推進(jìn),取得了上半年各項(xiàng)工作的階段性勝利。
一、一年主要工作。
(一)全面落實(shí)無(wú)規(guī)定動(dòng)物疫病區(qū)評(píng)估認(rèn)證準(zhǔn)備工作。
1.做好動(dòng)員工作。2月2日,我所組織召開全市“關(guān)于做好無(wú)規(guī)定動(dòng)物疫病區(qū)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估認(rèn)證工作”的動(dòng)員大會(huì)。蘇家屯、遼中等11個(gè)縣區(qū)(市、開發(fā)區(qū))動(dòng)監(jiān)所負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員參加了會(huì)議。會(huì)上,唐所長(zhǎng)要求各縣區(qū)充分認(rèn)識(shí)無(wú)疫區(qū)評(píng)估認(rèn)證工作的重要性,統(tǒng)一思想,全力以赴,按照省所要求,逐步落實(shí)材料整理、補(bǔ)充、制度完善、記錄存檔、各項(xiàng)規(guī)章制度上墻公示等準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)產(chǎn)地和屠宰檢疫監(jiān)管,保證評(píng)估認(rèn)證工作順利通過。
2.做好本所迎檢基礎(chǔ)建設(shè)工作。
旬,分別接受市局疫控處負(fù)責(zé)檔案工作的同志和市局檢查小組檢查,在認(rèn)真查閱我所檔案后,均給予較好評(píng)價(jià),表示檔案整理工作已基本符合全省無(wú)疫區(qū)評(píng)估認(rèn)證要求。
一是組織人員1月1日全面入駐。為緩解檢疫工作量大、任務(wù)繁重、人手不夠的現(xiàn)實(shí)問題,我所對(duì)新招入的17名人員進(jìn)行了短期業(yè)務(wù)培訓(xùn),并于3月12日向千喜鶴、福潤(rùn)兩家大型屠宰場(chǎng)派駐檢疫員11名,明確崗位職責(zé)、細(xì)化程序、落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)把入廠檢疫、宰前檢疫、屠宰檢疫三個(gè)關(guān)口,對(duì)一些違法違紀(jì)行為給予強(qiáng)有力的打擊,確保檢疫工作有效推進(jìn)。
二是嚴(yán)格按省所要求填寫各項(xiàng)表格。截至目前,兩家屠宰場(chǎng)已完成1-5月份的《屠宰加工廠動(dòng)物產(chǎn)品檢疫證明存根裝訂簿》、《屠宰加工廠日統(tǒng)計(jì)回收檢疫證明裝訂簿》等17類表格的填寫和日、月報(bào)工作。表格填寫已按無(wú)規(guī)定疫病區(qū)申報(bào)要求形成固定格式。
三是嚴(yán)把屠宰場(chǎng)入場(chǎng)檢疫關(guān)。為保證生豬質(zhì)量,嚴(yán)把入場(chǎng)檢疫關(guān)口,將檢疫崗位分為入場(chǎng)檢疫、宰前檢疫和屠宰檢疫。在入場(chǎng)檢疫中,加強(qiáng)對(duì)入場(chǎng)前生豬的驗(yàn)證查物和臨床檢疫工作,證物相符、生豬健康無(wú)疫病、免疫耳標(biāo)齊全的生豬方可入場(chǎng)。同時(shí),為保證不漏檢一頭染有疫病的生豬,在卸車時(shí)檢疫員對(duì)生豬實(shí)施復(fù)檢。入場(chǎng)后待宰前實(shí)行臨欄檢疫,每4小時(shí)巡檢1次。
四是加大案件查處力度。從1月1日至5月31日,在入場(chǎng)前檢疫中,共查出違法違紀(jì)案件107起,主要存在證物不符、生豬業(yè)戶臨門自行開證、檢疫證過期、有檢疫專用章無(wú)檢疫員章、有檢疫員章無(wú)檢疫專用章、檢疫證明填寫不規(guī)范、無(wú)免疫標(biāo)識(shí)及私打耳標(biāo)等問題,還檢出問題生豬共計(jì)115頭,已全部化制處理,有力打擊了違法收購(gòu)生豬商販的違規(guī)違法行為,有效控制了動(dòng)物疫情擴(kuò)散。
五是建設(shè)千喜鶴、福潤(rùn)檢疫辦公室。嚴(yán)格按照屠宰場(chǎng)檢疫工作要求,千喜鶴、福潤(rùn)分別設(shè)立了檢疫工作辦公室,千喜鶴檢疫辦公室面積98m2,福潤(rùn)檢疫辦公室面積76m2,分別設(shè)立了檢疫室和檔案室。同時(shí),制作了標(biāo)牌,配備了辦公設(shè)備和用品,《動(dòng)物防疫法》、《動(dòng)物檢疫管理辦法》、《遼寧省無(wú)規(guī)定動(dòng)物疫病區(qū)管理辦法》等12項(xiàng)法律制度及檢疫人員和崗位職責(zé)都已上墻公示。
一是規(guī)范表格填寫。3月初,全市11個(gè)縣區(qū)已陸續(xù)將《產(chǎn)地檢疫申報(bào)記錄》、《產(chǎn)地檢疫記錄》、《社會(huì)散養(yǎng)戶-飼養(yǎng)及產(chǎn)地檢疫登記表》等12個(gè)表格領(lǐng)回,并做了各類表格規(guī)范填寫、補(bǔ)填和整理工作。
二是規(guī)范使用印章。目前,除渾南新區(qū)、棋盤山開發(fā)區(qū)、東陵區(qū)動(dòng)監(jiān)機(jī)構(gòu)受體制機(jī)構(gòu)等問題制約外,新民市、于洪區(qū)、康平縣、遼中縣、法庫(kù)縣等8家動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督單位都已完成印章更換和刻制工作,全面使用新章開展檢疫工作。
三是加大檢疫工作的督查指導(dǎo)力度。作為無(wú)疫區(qū)評(píng)估認(rèn)證的重要環(huán)節(jié),我所于4月初下發(fā)了《沈陽(yáng)市動(dòng)物檢疫工作量化考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,并對(duì)全市11個(gè)縣區(qū)的檢疫工作實(shí)行了實(shí)時(shí)聯(lián)系,定期督查,先后到新民、遼中、法庫(kù)、蘇家屯、沈北新區(qū)、康平縣等縣區(qū),就縣所和區(qū)域所檢疫制度完善和公示、表報(bào)填寫、規(guī)范印章使用、檔案整理、檢疫員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等方面進(jìn)行實(shí)地檢查和工作指導(dǎo),多策并舉,督促縣區(qū)做好檢疫部分的評(píng)估認(rèn)證準(zhǔn)備工作。
(二)規(guī)范和加強(qiáng)全市動(dòng)物檢疫工作。
1.創(chuàng)新屠宰檢疫規(guī)范化建設(shè)。
一是加大檢疫工作服務(wù)力度。本著對(duì)廠家和生豬經(jīng)營(yíng)業(yè)戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)屠宰場(chǎng)生豬屠宰和生豬收購(gòu)等實(shí)際情況,在保證室外光線不影響檢疫視線為原則的前提下,我們實(shí)行了靈活的限時(shí)入場(chǎng)制度,保證在早7時(shí)至晚7時(shí)期間,檢疫員在崗工作,每天超出正常工作時(shí)間4小時(shí)。人性化的工作安排,為企業(yè)和生豬業(yè)戶工作提供了便利,營(yíng)造了和諧的工作氛圍。
二是實(shí)行檢疫工作溝通制。第一,加強(qiáng)與省、市各相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)。很好地解決了突發(fā)問題報(bào)送及應(yīng)急處理等工作,保證第一時(shí)間上報(bào)或通知,提高檢疫及辦案效率;第二,加強(qiáng)與千喜鶴、福潤(rùn)兩家屠宰場(chǎng)的工作聯(lián)系。在工作制度完善、工作時(shí)間確定、檢疫辦公室建設(shè)、工作方式創(chuàng)新等方面,我們積極與兩家企業(yè)進(jìn)行探討和研究,制定了一系列行之有效的制度和辦法,并與企業(yè)簽定了《屠宰加工廠動(dòng)物防疫(責(zé)任制)承諾書》,保證了屠宰檢疫工作的順利進(jìn)行。另外,針對(duì)春季動(dòng)物疫病易發(fā)生易流行的特點(diǎn),我所在兩家屠宰場(chǎng)分別召開了生豬收購(gòu)專題會(huì)議,兩家企業(yè)經(jīng)理和生豬采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人共40人參加了會(huì)議。會(huì)議要求堅(jiān)決杜絕收購(gòu)有問題的生豬,并在會(huì)后向生豬經(jīng)營(yíng)業(yè)戶下發(fā)了200份《致生豬采購(gòu)業(yè)戶的一封信》,信中詳細(xì)地闡述了有關(guān)收購(gòu)生豬的規(guī)定和要求。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度化建設(shè)。
為使屠宰檢疫科學(xué)高效,所領(lǐng)導(dǎo)尤為重視檢疫員和協(xié)檢員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。截至目前,我們已對(duì)檢疫員集中培訓(xùn)2次,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)5次,對(duì)協(xié)檢員集中培訓(xùn)1次,由專家對(duì)《動(dòng)物防疫法》等法律內(nèi)容及各類生豬疾病進(jìn)行深入講解和分析;在檢疫工作現(xiàn)場(chǎng),對(duì)檢疫標(biāo)識(shí)、檢疫證明、消毒證明查驗(yàn),及檢疫方法進(jìn)行了詳細(xì)介紹。同時(shí),檢疫員還在檢疫工作中不斷積累了檢驗(yàn)生豬、檢查證明等經(jīng)驗(yàn)和方法,很好的將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái)。另外,4月25日,駐場(chǎng)檢疫員參加了全省檢疫員考試,并以優(yōu)異成績(jī)?nèi)客ㄟ^考試。5月21日,我所又舉辦屠宰場(chǎng)協(xié)檢員考試,并為考試合格者頒發(fā)協(xié)檢員證,以此來(lái)提高業(yè)務(wù)知識(shí)、提升工作水平、增強(qiáng)檢疫能力。
3.加強(qiáng)信息工作網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。
為使檢疫工作高效快捷,我所加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。目前,屠宰場(chǎng)信息報(bào)送、工作傳達(dá)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作全部通過網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,不僅保證了各類信息的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,同時(shí)也節(jié)約了公共資源。另外,通過網(wǎng)絡(luò)積極向其他地區(qū)學(xué)習(xí)優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)和檢疫方法,不斷創(chuàng)新和提升我市屠宰檢疫工作和檢疫工作執(zhí)法力度。
(三)努力做好市內(nèi)動(dòng)物產(chǎn)品檢疫工作。
一是冷庫(kù)和超市動(dòng)物產(chǎn)品檢疫。目前,我所已經(jīng)對(duì)市內(nèi)管轄的四大冷庫(kù)進(jìn)行了全面系統(tǒng)監(jiān)管,各冷庫(kù)監(jiān)管全部配備了協(xié)檢員,做到入庫(kù)驗(yàn)證有記錄,出庫(kù)有備案,實(shí)現(xiàn)了動(dòng)物產(chǎn)品的可追溯管理。同時(shí),對(duì)超市動(dòng)物產(chǎn)品檢疫也進(jìn)行了系統(tǒng)管理,皓月、匯聚德、大潤(rùn)商等3家超市動(dòng)物產(chǎn)品供應(yīng)商已經(jīng)實(shí)行網(wǎng)上報(bào)檢,檢疫記錄規(guī)范細(xì)致,檢疫工作有序推進(jìn)。
二是鐵路公路航空運(yùn)輸動(dòng)物檢疫。為加強(qiáng)和完善動(dòng)物檢疫監(jiān)管工作,嚴(yán)防疾病流行和傳播,2月10日,我所印發(fā)了《關(guān)于鐵路公路航空運(yùn)輸動(dòng)物檢疫規(guī)定的通知》,明確要求凡需發(fā)送上的犬類或禽類動(dòng)物,必須持有沈陽(yáng)市動(dòng)物疫控中心或合法動(dòng)物醫(yī)院出具的狂犬病免疫證和禽流感免疫證;犬類免疫注射證上必須粘貼免疫犬的照片,并有免疫單位公章;辦檢疫證除持有該動(dòng)物的免疫證明外,還必須攜帶要外運(yùn)的動(dòng)物,進(jìn)行臨床檢驗(yàn)。截至目前,一季度共發(fā)送犬247只、貓10只、鴿子203羽、雞雛11400只、雞4只及相關(guān)動(dòng)物產(chǎn)品160噸。
二、下一步工作設(shè)想。
當(dāng)前,正是我市畜牧業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,圍繞年初既定目標(biāo),我所將繼續(xù)以求真務(wù)實(shí)、拼搏負(fù)重的精神,在全市檢疫工作建設(shè)中再創(chuàng)佳績(jī)、再上新高。
(一)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),加大力度做好無(wú)疫區(qū)申報(bào)工作。
目前,市本級(jí)和11個(gè)縣區(qū)準(zhǔn)備工作已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)驗(yàn)收階段,下一步要加大力度從細(xì)節(jié)自查和督檢,確保無(wú)疫區(qū)申報(bào)準(zhǔn)備工作全面細(xì)致高效。
一方面,繼續(xù)加強(qiáng)市本級(jí)檢疫工作體系建設(shè)。要結(jié)合實(shí)際,明確目標(biāo),突出重點(diǎn),善于總結(jié)。不斷完善工作制度,健全檔案管理,加強(qiáng)程序建設(shè),切實(shí)做到思想性、可行性和指導(dǎo)性。
另一方面,繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)地和屠宰檢疫工作建設(shè)。在全市產(chǎn)地檢疫工作中,圍繞申報(bào)要求,集中力量,認(rèn)真排查,抓緊整改,絕不走過場(chǎng),結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際提建議、抓質(zhì)量、促進(jìn)度。在屠宰檢疫工作中,認(rèn)真做好入廠檢疫、宰前檢疫、屠宰檢疫工作,要做到統(tǒng)一程序、規(guī)范交易、專業(yè)檢疫、分工明確、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、執(zhí)法有力。各項(xiàng)表格填寫及報(bào)送工作要形成制度化和常態(tài)化。
(二)強(qiáng)化工作意識(shí),認(rèn)真做好動(dòng)物產(chǎn)品檢疫工作。
第一,按照原有工作模式,繼續(xù)做好鐵路公路航空運(yùn)輸動(dòng)物檢疫監(jiān)管工作,不斷創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作流程、管理規(guī)則和運(yùn)行模式,促進(jìn)動(dòng)物產(chǎn)品檢疫工作的協(xié)調(diào)和高效。第二,加大對(duì)市內(nèi)管轄的四大冷庫(kù)的監(jiān)管力度。定期培訓(xùn)協(xié)檢員,做到記錄詳實(shí),檔案齊備。認(rèn)真做好網(wǎng)上報(bào)檢工作,提高辦事效率。
(三)深化全局意識(shí),建設(shè)“和諧機(jī)關(guān)”
把“快樂工作”、“團(tuán)結(jié)和諧”貫徹到工作始終,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,做到平時(shí)互相學(xué)習(xí)關(guān)心、關(guān)鍵時(shí)刻互相補(bǔ)位,在合作中出效率,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,提升整體工作水平和內(nèi)部的凝聚力、戰(zhàn)斗力。在工作中,不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),提倡主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù),加強(qiáng)對(duì)縣區(qū)和屠宰企業(yè)走訪和調(diào)度,提高檢疫效率,指導(dǎo)企業(yè)檢疫管理,幫助業(yè)戶提高生豬收購(gòu)等相關(guān)知識(shí)。同時(shí),不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè),樹立以人為本、統(tǒng)籌兼顧的工作理念,提高人文意識(shí),創(chuàng)新工作思路,培育積極向上的機(jī)關(guān)文化,建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),為完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)努力奮斗、爭(zhēng)當(dāng)先鋒、作出貢獻(xiàn)!
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