每個人都應(yīng)該有總結(jié)的習(xí)慣,這樣才能不斷提升自己。寫一份較為完美的總結(jié)需要反復(fù)推敲和精益求精,細(xì)致入微。希望大家通過閱讀這些范文,能夠提高自己的總結(jié)寫作水平。
服務(wù)活動承諾書篇一
隨著我國社會,經(jīng)濟,政治,文化的發(fā)展,醫(yī)療市場的競爭日趨激烈,醫(yī)院的服務(wù)意識,服務(wù)方式,服務(wù)態(tài)度變得突出和重要起來。醫(yī)院要在社會主義市場經(jīng)濟條件下不斷發(fā)展,必須高度重視服務(wù)開發(fā),提升服務(wù)品質(zhì)。因此,用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)顯得更為突出和必要,為使醫(yī)院在激烈的競爭中立于不敗之地,以人為本的人性化服務(wù)正在為醫(yī)療實踐者所倡導(dǎo)。
人性化護理其核心是以人為本,體現(xiàn)人文精神,尊重患者的生命價值,人格尊嚴(yán)和個人隱私。通過倡導(dǎo)人性化服務(wù)理念,注重人性化護理管理,營造人性化服務(wù)環(huán)境,可以更好的滿足護理對象的需求,提高護理人員的素質(zhì),提升護理質(zhì)量,增強醫(yī)院競爭力,進一步體現(xiàn)護理人員的社會價值。
現(xiàn)今就3月24日xx醫(yī)院召開的:落實衛(wèi)生部2015年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房?爭做優(yōu)秀護士動員大會做出我的承諾。決心落實基礎(chǔ)護理,做到讓患者滿意,社會滿意,政府滿意。堅持以人為本,保證患者的安全。用我們的愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心換來患者舒心,社會安心,政府放心。
1.認(rèn)真遵守工作時間,每天堅持提早15分鐘到崗,按照交接-班流程自覺做好交接-班工作,堅守工作崗位。
2.語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,儀表端莊,著裝整潔,不佩戴飾物。
3.認(rèn)真評估病人信息,嚴(yán)格執(zhí)行三查八對,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。
4.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則,配藥注射一人一管。
5.各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行,執(zhí)行醫(yī)囑及時準(zhǔn)確,并按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。在注射、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的反應(yīng)。
6.加強溝通,促進醫(yī)患和諧。認(rèn)真落實好張主任和韓主任倡導(dǎo)的醫(yī)患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求,并以迅速的反應(yīng)滿足病人的需求,提供主動服務(wù)。對病人提出的問題,認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時處理。
7.病區(qū)干凈整潔,無垃圾、無雜物,病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位,保持備用床。晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”。
8.?加強排泄護理及各項基礎(chǔ)操作,勤翻身拍背,預(yù)防壓瘡。
9.?輸液通暢,無外滲,主動加液,注意調(diào)節(jié)輸液速度。
10.加強呼吸道管理,對于氣切患者,注意氣切口及周圍皮膚情況,保持清潔干燥。對于痰多的患者,做到勤吸痰,保持呼吸道通暢。
11.搶救室物品規(guī)范放置,急救設(shè)備24小時保持備用狀態(tài)。
12.加強查房,確保醫(yī)療護理質(zhì)量。將??谱o理查房落實到交接-班中,每周堅持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一起落實查房制度,并將其轉(zhuǎn)化成習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。
13.優(yōu)化服務(wù)流程、簡化服務(wù)環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。
14.注重公共服務(wù)禮儀,營造溫馨環(huán)境。爭取做到,人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導(dǎo)診、人人都是義務(wù)電梯員,展示xx醫(yī)院一良好的精神風(fēng)貌。
承諾人:鮮之物語
2015-4-4
為貫徹落實我院滬中冶醫(yī)委(2012)5號文《關(guān)于印發(fā)(中冶醫(yī)院關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案)的.通知》精神,積極改進財務(wù)部工作作風(fēng),結(jié)合實際情況,財務(wù)部做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾:
一、?嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)
嚴(yán)格遵守《會計法》和《集團會計制度》、《中冶醫(yī)院會計制度》,按照相關(guān)法規(guī)和制度辦理會計結(jié)算事宜。
二、熱情、文明服務(wù)制度?
對來辦事人員熱情接待,周到服務(wù),做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。服務(wù)中使用文明用語,禁用服務(wù)忌語,杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象。在會計核算工作中努力做到原則要堅持、方法要注意、態(tài)度要和藹、解釋要耐心。
三、規(guī)范、簡化辦事程序?
對全院公布主要服務(wù)工作的辦事程序,不得在辦事程序之外附加任何條件或人為設(shè)置障礙。盡量簡化程序,減少審批緩節(jié),方便員工,提高工作效率。
四、高效服務(wù)?
財務(wù)部工作人員要求熟悉業(yè)務(wù)程序,注重工作效率,工作時間不做與本職工作無關(guān)的事,不故意拖延推委。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)?
財務(wù)部工作人員要積極主動服務(wù),熟悉相關(guān)政策法規(guī)與財經(jīng)制度,業(yè)務(wù)熟練,程序規(guī)范,準(zhǔn)確率高。
六、廉潔服務(wù)?
財務(wù)部工作人員要根據(jù)政策法規(guī)辦事,廉潔奉公,不濫用職權(quán)謀取私利。加強財務(wù)管理透明度,自覺接受廣大員工的監(jiān)督。
七、提高收費窗口服務(wù)質(zhì)量
所有收費人員在窗口服務(wù)中落實“首問負(fù)責(zé)制”、“隨時結(jié)算制”。使用“文明用語”、禁用“服務(wù)忌語”。樹立“愛崗敬業(yè)”的精神,切實履行“一切以病人為中心”的行為規(guī)范。
承諾人:醫(yī)院財務(wù)部
2012.4.5
一、比學(xué)習(xí):具體開展“四個一”活動:每位黨員要精讀一本書,寫一篇讀后感,交流一篇學(xué)習(xí)心得,上報一篇通訊稿件。
二、比黨性:帶頭率先垂范、帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)、帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚正氣、帶頭真干實干。
三、比服務(wù):做強國際象棋品牌,做亮校園環(huán)境衛(wèi)生,做實幼兒課程標(biāo)準(zhǔn),做細(xì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容。
四、比創(chuàng)新:通過開辟實驗幼兒園中國幼兒在線家園共育網(wǎng)站豐富教育內(nèi)涵,形成“一園一特色,一校一品牌”
五、比業(yè)績:牢記黨員自己的身份和責(zé)任,把園所環(huán)境做亮,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作細(xì),把崗位工作做實,把特色品牌做強,以實際行動爭做表率,以實績實效爭當(dāng)先進。
六、爭先進:“一個黨員一面旗”努力做到“五個好“五帶頭”“十個爭創(chuàng)”,
以上是實驗幼兒園黨支部做出的鄭重承諾,請大家給予監(jiān)督。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達96%,先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應(yīng)各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾: 對于誠信經(jīng)營,我們承諾:
一、誠實守信,杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實,價格合理
不欺騙、不誤導(dǎo)游客,讓游客明明白白消費。
三、規(guī)范服務(wù),文明待客
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,服務(wù)周到。
四、愛崗敬業(yè),樹立形象
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。
五、強化管理,塑造品牌
認(rèn)真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。
六、令行禁止,服從監(jiān)管
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。
對于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:
一、堅持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;
二、加強景區(qū)安全管理,保障游客安全;
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機制,及時處理游客投訴,維護游客合法權(quán)益;
五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護良好,齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目,我們一定會按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項目經(jīng)營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
承諾單位:
承諾人:
承諾時間:2012年5月18日
進一步加強行風(fēng)建設(shè)和文明創(chuàng)建工作,轉(zhuǎn)變職能,改進作風(fēng),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,全局同志共同承諾,自覺做到以下幾點:
1、辦事程序要公開,相關(guān)事項要告知。向群眾公開相關(guān)辦事程序,節(jié)省群眾辦事時間,嚴(yán)禁推拉扯皮,推卸責(zé)任。
2、依法管理要規(guī)范,簽字蓋章要仔細(xì)。規(guī)范執(zhí)法程序,依法辦事,對需要簽名蓋章的文件仔細(xì)翻閱,多人負(fù)責(zé),實行連帶責(zé)任制。
3、團結(jié)共事要搞好,辦事效率要提高。團結(jié)同事,共同努力,提升辦事效率。
4、不作為者要追究,亂作為者要受罰。面對問題不作為者,按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法相應(yīng)進行懲處,亂作為者,在全局范圍內(nèi)通報批評,并進行懲處。
5、有問必答要熱情,排憂解難要耐心。對前來辦事的群眾、企業(yè)熱情服務(wù),積極踐行一個微笑、一聲問好、一杯熱水的服務(wù)要求,對前來投訴的群眾企業(yè)要熱情接待,耐心聽取,做好記錄,解決問題。
6、禮貌待人要真誠,熱情服務(wù)要周到。認(rèn)真學(xué)習(xí)機關(guān)禮貌用語,服務(wù)忌語,文明禮儀,真誠待人,真心服務(wù)。
7、創(chuàng)新務(wù)實要發(fā)揚,作風(fēng)端正要增強。創(chuàng)新工作方式,求真務(wù)實,提升工作效率,切實改變工作作風(fēng),杜絕吃拿卡要。
8、規(guī)章制度要遵守,廉潔自律要牢記。一切行為以國家及
單位規(guī)章制度為依據(jù),加強自身廉潔教育,克己奉公,秉公執(zhí)法。
服務(wù)活動承諾書篇二
為貫徹落實住建局黨委的工作要求,切實通過“學(xué)整樹”活動的深入開展,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,鑒定技能,樹立房屋安全鑒定行業(yè)良好的形象,把鑒定隊伍建設(shè)成為一支作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛,人民群眾和社會 依靠、信賴的隊伍,現(xiàn)將單位服務(wù)承諾措施報告如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)知識,全力打造一支綜合素質(zhì)過硬的能打硬仗的`房屋安全鑒定服務(wù)隊伍。
二、建設(shè)規(guī)范、明晰執(zhí)業(yè)科室,認(rèn)真受理電話、來人、來訪咨詢,堅持做到文明用語、禮貌待人。
三、在職業(yè)場所和業(yè)務(wù)科室懸掛《鑒定許可證》、《收費許可證》、《鑒定業(yè)務(wù)程序》、《收費標(biāo)準(zhǔn)》等,讓委托人明明白白的受理鑒定業(yè)務(wù)。
四、在執(zhí)業(yè)受理委托鑒定工作場所、科室、辦公室墻上公開懸掛房屋安全鑒定規(guī)章、制度及服務(wù)承諾時限、內(nèi)容等,便于委托人監(jiān)督。
五、嚴(yán)格按鑒定程序和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)出具鑒定意見,保證鑒定質(zhì)量。
六、嚴(yán)格使用房屋安全鑒定和司法鑒定文書文本,出具規(guī)范的鑒定文書,確保鑒定文書的嚴(yán)肅性、統(tǒng)一性,讓委托人易認(rèn)和便于理解。
七、嚴(yán)格執(zhí)行省發(fā)改委、省司法廳、省財政廳制訂的收費辦法和收費標(biāo)準(zhǔn),決不超標(biāo)準(zhǔn)收費。
八、每項鑒定業(yè)務(wù)確保兩名以上專業(yè)技術(shù)人員參與鑒定工作。
九、鑒定報告保證在完成鑒定業(yè)務(wù)后,15個工作日完成。
十、做到文明受理、科學(xué)鑒定、廉潔鑒定,決不違規(guī)鑒定和超范圍鑒定。
以上十條是我站開展房屋鑒定業(yè)務(wù)對外的服務(wù)承諾措施,請局黨委、機關(guān)、社會各界在工作實踐中對我們的承諾進行監(jiān)督。
xx市房屋安全鑒定站
20**年7月**日
服務(wù)活動承諾書篇三
為進一步規(guī)范城市社區(qū)窗口服務(wù),提高服務(wù)水平,提升服務(wù)效能,創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)型窗口,城市社區(qū)深入開展“四零”承諾服務(wù)工作,現(xiàn)結(jié)合工作實際特作出如下承諾:
一、規(guī)范辦理流程,做到服務(wù)受理零推諉。
城市社區(qū)將嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、ab頂崗制、一次性告知制等10項工作制度,對群眾申辦和呈報的服務(wù)事項,符合規(guī)定、手續(xù)齊全的即時受理,手續(xù)不全或者不符合規(guī)定的認(rèn)真做好解釋工作,所需材料一次性告知,不讓群眾跑空趟、跑多趟。對于非社區(qū)窗口受理的事項,要告知具體的經(jīng)辦窗口并給予必要的指引,不得以任何借口推諉、搪塞辦事群眾。
二、優(yōu)化辦事環(huán)境,做到服務(wù)方式零距離。
三、提高服務(wù)水平,做到服務(wù)質(zhì)量零差錯。
城市社區(qū)將加大對窗口工作人員的培訓(xùn)力度,各社區(qū)窗口工作人員必須熟悉崗位職責(zé),精通業(yè)務(wù)知識。并不定期交叉互訪、互相找茬、揭短亮丑,以不斷提高服務(wù)水平,切實做到“我的崗位我負(fù)責(zé)、我的崗位請放心”。同時聘請群眾監(jiān)督員對社區(qū)工作給予點評,以促進“四零”承諾服務(wù)真正在實踐中落地生根。
四、自覺接受監(jiān)督,做到服務(wù)結(jié)果零投訴。
監(jiān)督舉報電話:
郵信地址:同江市城市社區(qū)管理委員會育才街南段。
服務(wù)活動承諾書篇四
xxx有限公司:
關(guān)于貴公司xxx招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項目的.投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),十分感激評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求意見,以進取的態(tài)度做好服務(wù),確??傮w工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務(wù),并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務(wù)。
9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:xxx有限公司。
授權(quán)代表:xx年xx月xx日。
服務(wù)活動承諾書篇五
xxxx公司:
我xxxx公司(以下簡稱我公司)根據(jù)xxxx號文件批復(fù)開發(fā)建設(shè)xxxx項目,我公司根據(jù)貴司擺帳款要求,我開戶銀行xxxx銀行xxxx支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款xxxx萬元人民幣。我公司同意顯示和支付xxxx%服務(wù)費。
我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照、相關(guān)項目批復(fù)文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實、有效、合法,是可查詢、可驗證的,是合法的經(jīng)營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內(nèi)準(zhǔn)時進銀行操作,并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為,真實有效、依法合規(guī)。
雙方簽訂協(xié)議后企業(yè)方即可向資方支付xxxx萬元前期服務(wù)費。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進賬單為主),我方即時支付xxxx萬元服務(wù)費,然后按照雙方簽訂的協(xié)議在約定的時間內(nèi)進銀行開始操作。
如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時,我公司將承擔(dān)一切經(jīng)濟責(zé)任并放棄一切追索要求和訴訟權(quán)利。
特此承諾!
承諾人:
日期:
服務(wù)活動承諾書篇六
在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當(dāng)優(yōu)秀___員活動,是鞏固和拓展全黨深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果的重要舉措,是推動基層黨組織和黨員立足本職發(fā)揮先進模范作用的經(jīng)常性工作。作為一名___員,肩負(fù)著為人民服務(wù)的重?fù)?dān),要時刻保持清醒的頭腦,在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,我自愿響應(yīng)xxx的號召,以一個___員的先進模范作用要求自己。我鄭重向黨組織承諾:
一、思想上。時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,牢記黨的宗旨,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅定___主義信念。樹立服務(wù)意識、奉獻意識、全局意識、主動意識,切實開展批評和自我批評,勇于揭露和糾正工作中的缺點、錯誤,努力維護黨的團結(jié)統(tǒng)一。
二、紀(jì)律上。自覺遵守黨的紀(jì)律,遵守國家的法律法規(guī),嚴(yán)格保守黨和國家的秘密,執(zhí)行黨的決定,服從組織分配,積極完成各項工作任務(wù)。
三、學(xué)習(xí)上。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策以及決議,學(xué)習(xí)黨的基本知識,學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)和實際工作能力。
四、工作上。時刻保持良好的精神狀態(tài),開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,積極開展本職工作中突出問題的調(diào)查研究,努力尋找解決問題的新思路,新方法,創(chuàng)造新經(jīng)驗。
五、生活上。嚴(yán)格遵守本單位的規(guī)章制度,積極參加支部生活。保持良好的生活習(xí)慣,執(zhí)行文明的行為規(guī)范。熱情友好,禮貌待人。
服務(wù)活動承諾書篇七
煙臺鏈家承諾:煙臺鏈家經(jīng)紀(jì)人在簽署《居間服務(wù)合同》前將對房屋是否存在漏水情況如實告知購房者,讓購房者在自愿、公平、透明的基礎(chǔ)上做出購買決定。若我公司經(jīng)紀(jì)人未在簽署《居間服務(wù)合同》前如實告知購房者房屋漏水,自過戶之日起6個月內(nèi)房屋主體結(jié)構(gòu)內(nèi)發(fā)生漏水情況,則由我公司根據(jù)指定維修公司的評估結(jié)果進行補償(僅評估漏水原因,根據(jù)賠付項中相應(yīng)的漏水原因的補償辦法進行賠付),若存在多處問題,補償金額最高為人民幣(大寫)壹萬元整。
【適用條件和范圍】。
1、適用于經(jīng)我公司經(jīng)紀(jì)人成交的二手房買賣業(yè)務(wù);。
2、適用于竣工日期或建成年代在20xx年(含)以后的住宅;
3、自發(fā)布之日起生效,即20xx年8月1日(含)生效;。
漏水維修工程的施工結(jié)果僅消除漏水原因,對于因修復(fù)漏水處需要而破壞、拆除室內(nèi)外原有的設(shè)備、裝潢等,以及對第三方造成的損失,不在維修費用范圍內(nèi)。
6、若存在以下情況,則不在服務(wù)承諾保障范圍:
在《居間服務(wù)合同》已明確注明房屋漏水位置及原因;。
因火災(zāi)、雷擊、地震等自然災(zāi)害的不可抗力引起的;。
建成未滿五年的新房,由開發(fā)商或維修方履行維修義務(wù)。
7、補償所需憑證:
維修商現(xiàn)場填寫維修確認(rèn)單客戶簽字確認(rèn);。
若買方自行維修的,則需要提供開具給煙臺鏈家的增值稅專用發(fā)票。
【申請和保障流程】。
申請人可于交易房屋過戶之日起六個月之內(nèi)聯(lián)系本次交易的居間服務(wù)經(jīng)紀(jì)人提出服務(wù)承諾履約申請。我公司在接到申請后會在15天內(nèi)進行核實并給出判定結(jié)果,對符合保障條件的申請人進行賠付/補償(遇國家法定節(jié)假日或銀行系統(tǒng)問題賠付時間順延)。
服務(wù)活動承諾書篇八
開展中小學(xué)生課后服務(wù),是培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好、促進學(xué)生健康成長、幫助家長解決按時接送學(xué)生困難的重要舉措,是進一步增強教育服務(wù)能力,使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的民生工程?,F(xiàn)就做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作公開承諾如下:
1.服務(wù)原則。
學(xué)校堅持公開、自愿、多樣、公益的原則。學(xué)生是否參加課后服務(wù),由學(xué)生家長自愿選擇,學(xué)校不以任何方式強制或變相強制學(xué)生參加,不增加學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。學(xué)校根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點,提供豐富多樣的課后服務(wù),培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好,促進學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展。同時,堅持公益普惠導(dǎo)向,不得營利。
2.服務(wù)時間。
周一至周五。
一、二年級16:20——17:30。
三、四年級16:30——17:35。
五、六年級16:30——17:40。
3.服務(wù)內(nèi)容。
(1)自主完成作業(yè)(2)個別答疑輔導(dǎo)。
(3)自主閱讀交流(4)社團活動、興趣小組等。
4.服務(wù)方式。
(1)做好編班安排(2)確定輔導(dǎo)老師(3)明確活動內(nèi)容(4)制定檢查方案。
5.安全措施。
(1)發(fā)放《告家長書》(2)簽訂《申請委托書》。
(3)按時有序集中和放學(xué)(4)做好家校對接。
6.收費事項。
具體的收費標(biāo)準(zhǔn)將由市物價部門審定、市人民政府批準(zhǔn)后另行通知。
五烈鎮(zhèn)廣山小學(xué)。
20xx年2月16日。
服務(wù)活動承諾書篇九
社會志愿服務(wù)事業(yè),是一個平凡而又偉大的事業(yè),是一個深受黨和政府支持、深受群眾擁護的事業(yè)。作為參與這項崇高事業(yè)的一名成員,我會自覺遵守以下守則:
一、弘揚無私奉獻精神,不計個人名利得失。
二、為社會盡一份責(zé)任,為他人送一片愛心。
三、出入相友,守望相助;待人以情,待人以誠。
四、急困難者之所急,幫困難者之所需。
五、遵守志愿者紀(jì)律,服從組織需要,加強團隊合作。
六、積極行動,廣泛宣傳,推動志愿服務(wù)進程。
七、尊重受助者人格,嚴(yán)守受助人隱私。
八、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷增強服務(wù)技能。
九、通過志愿服務(wù),提升自身素質(zhì)。
十、接受監(jiān)督,加強自律。
我將竭誠為社區(qū)服務(wù)以下內(nèi)容:
一、走訪慰問社區(qū)內(nèi)困難家庭對象,以捐款捐物的方式幫助他們解決生活中的實際困難。
二、服務(wù)對象的子女是學(xué)困生的,與其建立聯(lián)系卡,對其進行義務(wù)幫教和輔導(dǎo)。
三、根據(jù)自身教師特點和社區(qū)的需求,積極參與社區(qū)的各種活動,如深入社區(qū)為廣大居民舉辦健康、法律、誠信等講座。相關(guān)宣傳、文藝演出等。
四、積極參與社區(qū)組織的其它活動。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)活動承諾書篇十
為保證餐飲消費環(huán)節(jié)食品安全,增強自律意識,確保廣大消費者的身體健康,防止食物中毒和食源性疾患的發(fā)生,我單位對食品安全做出如下承諾:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,認(rèn)真履行食品安全主體責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人的認(rèn)識。
建立健全本單位食品安全管理制度,并在顯著位置張貼。
設(shè)置食品安全管理員負(fù)責(zé)日常食品安全管理工作,制定并實施本單位員工食品安全知識培訓(xùn)計劃。
二、在就餐場所醒目位置懸掛《餐飲服務(wù)許可證》。
不擅自擴大餐飲服務(wù)經(jīng)營范圍,不擅自改變餐飲服務(wù)經(jīng)營類別、餐飲服務(wù)經(jīng)營場所布局和餐飲服務(wù)經(jīng)營場所的用途等。
三、保證從業(yè)人員持有效健康合格證明和餐飲服務(wù)相關(guān)知識培訓(xùn)證上崗,建立從業(yè)人員健康管理檔案,嚴(yán)禁患有“五病”(痢疾、傷寒、甲肝和戊肝、活動性肺結(jié)核、化膿性和滲出性皮膚病)人員擔(dān)任影響食品安全的工作崗位。
四、嚴(yán)把采購關(guān),嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定采購食品、食品原料、食品添加劑、一次性筷子和餐盒、紙巾、清洗劑、消毒劑等餐飲服務(wù)所需相關(guān)產(chǎn)品,認(rèn)真落實進貨臺帳登記、采購查驗和索證索票制度。
嚴(yán)格規(guī)范食品添加劑采購和使用行為,依法誠信經(jīng)營,不采購和使用食品添加劑以外的任何可能危害人體健康的物質(zhì),不采購和使用標(biāo)識不規(guī)范的、來源不明的食品添加劑。
嚴(yán)格執(zhí)行自制火鍋底料、自制飲料、自制調(diào)味料所使用的食品添加劑備案制度,并在店堂醒目位置或菜單上予以公示,對消費者詢問食品添加劑使用情況如實告知。
不濫用或超范圍使用食品添加劑,“五?!睂嵤┞蔬_100%。
不購買、存放、使用亞硝酸鹽,不采購和使用“地溝油”或其他有毒有害物質(zhì)加工食品,不采購法律規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品,不提供和使用不合格一次性筷子、一次性餐盒、紙巾、清洗劑、消毒劑。
五、按照保證食品安全的要求貯存、檢查庫存食品。
食品庫房內(nèi)不存放有毒有害物品或不潔物。
六、按照保證食品安全的要求配備“三防”(防蟲害、防塵、防鼠)設(shè)施。
七、落實餐飲具、工用具、容器清洗消毒制度,使用合格的餐飲具。
八、規(guī)范餐廚廢棄物處置,建立餐廚廢棄物處置管理制度,將餐廚廢棄物分類、密閉、無滲漏存放,做到日產(chǎn)日清。
建立餐廚廢棄物管理臺賬制度,詳細(xì)記錄餐廚廢棄物的種類、數(shù)量、去向、用途等情況,定期向監(jiān)管部門報告。
九、保持加工經(jīng)營場所環(huán)境衛(wèi)生整潔,努力提升餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化等級。
服從食品安全監(jiān)督管理,對不符合食品安全要求的問題在限期內(nèi)整改到位,保證不重復(fù)發(fā)生存在的問題。
十、熟悉食品安全事故預(yù)防和處置相關(guān)知識,確保一旦發(fā)生食品安全事故能夠有效組織、快速反應(yīng)、及時控制。
以上承諾接受執(zhí)法部門和社會各界監(jiān)督,如有違反愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
責(zé)任單位:________(蓋章)
法定代表人(業(yè)主)簽字:________
日期:____年____月____日
民以食為天,食以安為先,食品質(zhì)量安全責(zé)任重于泰山。
身為中國白酒第一品牌的供應(yīng)商,食品質(zhì)量安全問題是我們一切安全生產(chǎn)加工的安全前提,為了全面貫徹實施《食品安全法》及《實施條例》,嚴(yán)格依法組織生產(chǎn),承擔(dān)食品質(zhì)量安全主體責(zé)任,持續(xù)保證食品生產(chǎn)質(zhì)量安全,承擔(dān)企業(yè)食品安全的社會責(zé)任,遵守企業(yè)用良心生產(chǎn)食品的道德觀,共筑食品安全防線,為此我公司向社會以及五糧液集團公司鄭重承諾:
(一)牢固樹立“做食品就是做良心”的觀念,以對社會和大眾負(fù)責(zé)的態(tài)度,切實履行食品安全主體責(zé)任,接受社會和群眾的監(jiān)督。
(二)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī),誠信經(jīng)營,垂范自律,保證食品質(zhì)量安全,靠質(zhì)量占領(lǐng)市場,不生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品。
(三)嚴(yán)把進廠關(guān),嚴(yán)格對原輔料的驗證,杜絕不合格的原輔料進入生產(chǎn)加工過程和違法使用食品添加劑及非食用物質(zhì)生產(chǎn)食品。
(四)嚴(yán)把生產(chǎn)關(guān),按照國家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求組織生產(chǎn),保證工藝流程科學(xué)合理,生產(chǎn)過程及關(guān)鍵控制點管理規(guī)范。
(五)嚴(yán)把出廠關(guān),強化檢驗制度。
確實做到對產(chǎn)品進行批批檢驗,保證出廠檢驗結(jié)果準(zhǔn)確,不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品決不出廠。
(六)實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的追根溯源。
建立健全索證索票和添加劑采購使用制度以及原輔料驗證、過程控制、出廠檢驗及產(chǎn)品銷售等全過程記錄,發(fā)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品及時召回。
(七)我將信守以上承諾。
本《食品質(zhì)量安全承諾書》一式兩份,本
人和物資采購中心各一份。
承諾單位負(fù)責(zé)人: (簽名蓋章)
承諾時間: 年 月 日
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品安全法,維護食品流通安全,本經(jīng)營戶鄭重承諾:
一、嚴(yán)格依照食品安全法等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營活動,對社會和公眾負(fù)責(zé),誠信經(jīng)營,保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔(dān)社會責(zé)任。
二、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場地,符合下列要求:
(一)經(jīng)營場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定距離;
(二)經(jīng)營場所與個人生活空間 分開;
(三)經(jīng)營場所保持內(nèi)部環(huán)境整潔。
三、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施,符合下列要求:
(一)設(shè)備及設(shè)施空間布局和操作流程設(shè)計合理;
(四)食品容器、工具和設(shè)備與個人生活用品嚴(yán)格分開。
四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。
經(jīng)營人員每年進行健康檢查,取得健康證明后方從事食品經(jīng)營活動。
保持個人衛(wèi)生,銷售食品時洗凈雙手,穿戴清潔的工作衣、帽。
五、配備專職或者兼職的食品安全管理人員,制定保證食品安全的規(guī)章制度。
被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐館服務(wù)許可證的單位,其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決定之日起五年內(nèi)不從事食品經(jīng)營管理工作。
六、建立食品進貨查驗記錄制度。
采購食品時查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件,并如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。
食品進貨查驗記錄真實,保存期限不少于二年。
在條件成熟時盡量使用電子方式記錄臺帳。
實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè),由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨的許可證和食品合格的證明文件,進行食品進貨查驗記錄。
七、按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查貨架及庫存食品,及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。
八、對于自檢或行政部門公布的不合格食品,立即采取下架封存、停止銷售等措施,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者,記錄停止經(jīng)營和通知情況,并協(xié)助做好不合格食品的召回工作。
九、食品廣告的內(nèi)容真實合法,不含有虛假、夸大的內(nèi)容,不涉及疾病預(yù)防、治療功能。
十、經(jīng)營預(yù)包裝食品的,同時符合下列要求:
(一)按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說明或者注意事項的要求銷售;
(二)進口預(yù)包裝食品的包裝上有中文標(biāo)簽、中文說明書,載明食品原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。
十一、經(jīng)營散裝食品的,同時符合下列要求:
十二、經(jīng)營直接入口食品的,同時符合下列要求:
(二)有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝材料、餐具;
(三)使用無毒、清潔的售貨工具;
(四)用水符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
(五)使用的洗滌劑、消毒劑對人體安全、無害;
十三、經(jīng)營食品貯存、運輸和裝卸業(yè)務(wù)的,同時符合下列要求:
(一)貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備安全、無害,保持清潔;
(二)不將食品與有毒、有害物品一同貯存、運輸和裝卸。
十四、經(jīng)營食品批發(fā)業(yè)務(wù)的,同時符合下列要求:
(一)出具有溯源功能的銷售憑證,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、
(二)在條件允許情況下,設(shè)置食品檢測室,配備專門的檢測設(shè)備,有專職的檢測人員,每天開展食品檢測工作,并將檢測結(jié)果在醒目位置公示。
十五、食品集中市場開辦者、柜臺出租者和展銷會舉辦者,同時符合下列要求:
(二)發(fā)現(xiàn)食品經(jīng)營者有違反相關(guān)法律規(guī)定的行為的,及時制止并立即報告工商部門。
十六、如有銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品的行為,承諾賠償消費者損失,并支付價款十倍的賠償金。
十七、自覺接受群眾監(jiān)督。
取得食品流通許可證后,將食品流通許可證正本懸掛在經(jīng)營場所的顯眼處。
十八、以上承諾如有違反,自愿接受工商部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予的處罰。
承諾單位(蓋章):
承諾人(簽名):
日期:xxxx年xx月xx日
本承諾書一式兩份,一份交許可機關(guān)留存,一份由經(jīng)營者張貼懸掛于經(jīng)營場所醒目位置。
服務(wù)活動承諾書篇十一
醫(yī)院的工作面向百姓,直接關(guān)系到人民群眾的'生老病死,加強行風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)一支服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的高素質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生隊伍,關(guān)系到廣大人民群眾的福祉。為此,我院特向社會作出如下承諾:
一、我院全體醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,遵循以人為本,科技興院的醫(yī)院精神和一切為了病人的宗旨,救死扶傷,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請、不收禮、不收受紅包,真正做到醫(yī)德高尚、廉潔行醫(yī)。
三、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量的核心制度、診療規(guī)范、操作規(guī)程及各項工作制度,確保醫(yī)療安全。
四、嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,不開大處方、不做大檢查,不開單提成,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
五、舉止端莊,言語文明,態(tài)度和藹,關(guān)愛病人。加強與患者的溝通,維護患者的合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
六、醫(yī)療服務(wù)信息公開,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
服務(wù)活動承諾書篇十二
1、我公司同意按合同條款嚴(yán)格執(zhí)行,保證按質(zhì)、按量、按時將貨物送至用戶指定地點。
2、積極配合需方的`鍋爐房設(shè)計。
二、售后服務(wù)。
合同一旦成立,我方特為需方提供下列相關(guān)服務(wù)和技術(shù)保障。l、技術(shù)資料:我方考慮到需方維修的方便,特提供以下技術(shù)資料:
a、產(chǎn)品樣本及全套出廠資料;
b、使用手冊及安裝使用說明書。
c、產(chǎn)品合格證書及裝箱清單。
2、安裝指導(dǎo)。
a、在設(shè)計院進行施工圖設(shè)計時,及時配合并現(xiàn)場進行技術(shù)交流。
b、安裝時,我方派鍋爐設(shè)計工程師現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,充分保證設(shè)備按《安裝使用說明書》和設(shè)計院施工圖進行安裝,充分保證安裝質(zhì)量。
3、調(diào)試條件。
設(shè)備安裝完畢后,我方在收到需方要求調(diào)試的通知后,即派出技術(shù)人員親臨現(xiàn)場進行調(diào)試工作,在運行初期派專家指導(dǎo)運行。鍋爐調(diào)試完畢,各項指標(biāo)、性能達到設(shè)計要求后,經(jīng)供需雙方代表驗收,確認(rèn)合格,雙方應(yīng)及時辦理驗收報告,并簽證。
調(diào)試時,我專業(yè)調(diào)試人員,設(shè)計工程師,電氣工程師現(xiàn)場調(diào)試并現(xiàn)場指導(dǎo)。
4、現(xiàn)場培訓(xùn)。
調(diào)試后,我方派鍋爐運行專業(yè)人員、電氣工程師、調(diào)試專家現(xiàn)場對需方司爐工進行設(shè)備結(jié)構(gòu)、電氣原理、控制原理、使用及維修知識的系統(tǒng)培訓(xùn)。
5、保修范圍和期限。
a、我方提供的鍋爐、輔機及其它零配件。
b、本著對貴方的高度負(fù)責(zé),我公司產(chǎn)品實行三包,本鍋爐自出廠之日起,質(zhì)保期為設(shè)備正常運行兩年,保修期間我公司提供的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題一切費用均免。
6、服務(wù)響應(yīng)時間。
我公司現(xiàn)有數(shù)名售后服務(wù)工程師,保證全天24小時為用戶服務(wù),自接到貴單位報故障電話時小問題電話溝通解決不了馬上派人到現(xiàn)場處理和答復(fù)。
其它:
遇到停機故障或事故,先搶修,再區(qū)分責(zé)任。重大故障8。
決問題。
特別優(yōu)惠:
考慮到對需方的優(yōu)惠,鍋爐終身提供維修服務(wù),過了保修期,售后服務(wù)只收材料費,不收人工費。
小時內(nèi)解。
投標(biāo)單位:
授權(quán)代表:
服務(wù)活動承諾書篇十三
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的'售后服務(wù),我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一、 凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,將實行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題,將進行免費維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn),給予保修或賠償。
三、 “三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、 用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、 我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍,并開通24小時服務(wù)熱線,從接到用戶信息開始,4小時內(nèi)給予答復(fù),省內(nèi)24小時到達現(xiàn)場,省外72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內(nèi)解決,一般故障保證在10小時內(nèi)解決,對重大故障,在24小時內(nèi)提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、 根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓(xùn)操作人員,提供相關(guān)技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。
八、 售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)熱線:86-xxx
24小時熱線:138xxx
傳 真:86-xxx
服務(wù)活動承諾書篇十四
為維護病人的.權(quán)益和醫(yī)院的集體利益,履行醫(yī)療工作者的光榮職責(zé)和神圣使命,維護醫(yī)學(xué)圣潔和尊嚴(yán)。本科室積極響應(yīng)醫(yī)院的號召和醫(yī)院對社會的公開承諾,堅持拒絕和懲治收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等不正之風(fēng),做到有諾必踐,違諾必糾,堅持履行廉潔行醫(yī),自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會的監(jiān)督,接受上級評議和考核,我科室謹(jǐn)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工做出鄭重承諾:
1、拒絕收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈??剖胰藛T對患者饋贈的錢物當(dāng)時難以謝絕的,必須于24小時內(nèi)上交院辦公室,由院辦公室及時退還患者。難以退還的,由醫(yī)院統(tǒng)一處理。無正當(dāng)理由逾期不報告、不上交的,視同收受“紅包”處理。
2、拒絕利用職務(wù)之便,接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)和個人以各種名義的回扣、提成或其他不正當(dāng)利益。
3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。
4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”辦法,或與科室、個人收入掛鉤,或私自利用醫(yī)院檢查儀器、工具、試劑,收受“紅包”。
5、拒絕在國家規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)和項目之外,巧立名目亂收費和自定標(biāo)準(zhǔn)亂漲價。
6、嚴(yán)禁科室人員在工作日擅離職守,私自從事收費性診療和技術(shù)活動,牟取個人利益。
7、嚴(yán)禁科室人員故意刁難病人、推諉病人,增加病人心理負(fù)擔(dān)。
8、加強科室管理,完善各項制度和監(jiān)管措施,使科室內(nèi)部拒絕收回扣“紅包”、抵制回扣“紅包”、遠離回扣“紅包”蔚然成風(fēng)。
9、本科室若有收受回扣“紅包”、開單提成、亂收費等違法違規(guī)行為,科主任和有關(guān)責(zé)任人愿意承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
單位領(lǐng)導(dǎo)簽字:xxx
(蓋章)
科室負(fù)責(zé)人簽字:xxx
(蓋章)
xxxx年xx月xx日
服務(wù)活動承諾書篇十五
1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的'全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試,免費提供貨物的使用、損傷培訓(xùn)。
3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負(fù)責(zé)維修。
4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當(dāng)場拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠
20xx年10月1日
服務(wù)活動承諾書篇十六
為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念,全面提高我校后勤工作人員的整體素質(zhì),規(guī)范后勤工作人員的言行舉止,不斷提升學(xué)校品味,辦人民滿意的`教育。我鄭重承諾如下:
一、全面貫徹黨的教育方針,樹立全心全意為教學(xué)工作服務(wù),為師生服務(wù)的宗旨,盡職盡責(zé),做好本職工作。
二、遵守國家法律、法規(guī)和社會公德,自覺遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,積極參加學(xué)校組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
三、堅守工作崗位,履行工作職責(zé),按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀(jì)律。有事必須請示匯報,以便學(xué)校及時處理解決。
四、愛崗敬業(yè),為人師表,作風(fēng)正派,道德高尚,言行規(guī)范,舉止文明有禮。
五、聽從安排,服從分配,堅持原則,不計個人得失,按質(zhì)按量完成工作任務(wù);同事之間團結(jié)一致,互相協(xié)調(diào)、互助互愛。
六、衣著整潔,儀表端莊,關(guān)心集體,尊重同事,不做有損集體榮譽和不利團結(jié)的事。對待師生態(tài)度和藹,熱忱為教學(xué)第一線服務(wù)。
七、貫徹勤儉辦學(xué)的思想,精打細(xì)算,開源節(jié)流,創(chuàng)收節(jié)支,遵守學(xué)校財務(wù)管理制度,杜絕貪污、挪用、浪費等現(xiàn)象。
八、認(rèn)真做好日常事務(wù)工作,貫徹落實“服務(wù)育人”的規(guī)章制度,把德育工作和各項服務(wù)有機結(jié)合起來。
九、提高警惕,警鐘長鳴,時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,牢固樹立“安全第一”的思想;經(jīng)常加強安全常識學(xué)習(xí),養(yǎng)成安全工作的習(xí)慣;嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范,考慮各種安全隱患,杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾,保證自覺遵守,敬請同事、學(xué)生、家長、社會予以監(jiān)督。
學(xué)校(公章):承諾人(簽名):
服務(wù)活動承諾書篇十七
xx有限公司:
為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“一流的.產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽、一流的服務(wù)”的宗旨,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則,鄭重承諾:
1、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
2、配備優(yōu)秀的項目人員:項目主管李革勝,碩士學(xué)位,擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù),具有豐富的促銷品項目經(jīng)驗,曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項目。
3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時間配送到指定地點,15個工作日內(nèi)到達各地市公司倉庫。
4、負(fù)責(zé)承擔(dān)促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監(jiān)控促銷品的庫存情況,及時補貨,以確保需求。
5、我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進行質(zhì)保。促銷品故障率不超過1%。
6、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:
(1)七日內(nèi)免費退貨、換貨、修理。
(2)八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨。
(3)vip客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復(fù)或客戶強烈(有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象)要求。
7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
8、想客戶所想,急客戶所急,在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨,文明禮貌,認(rèn)真細(xì)致。
我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務(wù)等團隊,為客戶提供更全面的服務(wù):
1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統(tǒng)計服務(wù)。
2、對于客戶在促銷品運營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整建議書。
3、客服面向最終用戶的服務(wù)時間為7×24小時,并提供綠色通道。
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