總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等方面的表現(xiàn)進行歸納和概括?？偨Y(jié)要言之有物，避免空洞的描述和泛泛的口號。以下是一份經(jīng)過精心收集的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
后勤管理的工作總結(jié)篇一
xxxx年雖然已經(jīng)過去，但是對我來說是這是不平凡的一年，在xxxx年4月1日我成為了濟南百事青島分公司的一名正式員工，本來徘徊，浮躁的心，終于有了一個準確的定位。讓我更加有信心朝著理想的目標堅定的走下去。
在百事得一年多里，對公司的了解和對部門的工作職責(zé)認知還不夠深入，在這里要對前段時間中工作中出現(xiàn)的不足對自己提出批評，同時也做一些總結(jié)，取長補短，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，更好的服務(wù)于公司。
1、xxxx年我對工作主要還是學(xué)習(xí)的為主，學(xué)習(xí)apex系統(tǒng)，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與追蹤；工單、移動單的錄入；emo單的交接和審核，等等。在學(xué)習(xí)中遇到問題也已經(jīng)反饋出來，并得到解決，在解決問題的過程中不斷進步。
當(dāng)然也有不足，就是前期工作效率不高，只是在埋頭于學(xué)習(xí)，并沒有找到快速學(xué)習(xí)的方法，以及提高工作效率的途徑，雖然工作量是影響工作效率的因素之一，但是如果能夠統(tǒng)籌安排繁瑣的工作，將加急和不急，重要和次要分開，工作效率自然也就提高了。
2、xxxx年是迎接挑戰(zhàn)的一年，這一年我們經(jīng)歷了一次五年一度的全球內(nèi)審，是挑戰(zhàn)也是機遇，本次內(nèi)審濟南廠通過了測試分數(shù)83分的好成績，mem直接控制的各個控點全部通過；經(jīng)過這次內(nèi)審讓我認識到了mem文員這個崗位的重要性和責(zé)任感。在錄單據(jù)和審核單據(jù)的.時候，要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，作為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
3、xxxx年也是收獲的一年，截止xxxx年年底，青島區(qū)域的總冰柜數(shù)量已經(jīng)達到了8910臺，為了能夠更好的管理這些冰柜，我們部門迎來了一位新同事，丁雪田，小丁的加入增加了我對以后工作的信心，減少了枯燥繁瑣的工作量，對我是種鼓勵，更是一種鞭策，在以后的工作中應(yīng)該相互幫助，多給予少索取，以積極的心態(tài)面對工作和生活，每天進步一點點。
xxxx年已過，以后的日子依然充滿挑戰(zhàn)和機遇，因此在即將開始的xxxx年里我要給自己樹立明確的目標，用心、用力、用態(tài)度去做好每一件事情，和百事共同進步。
1、增強責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的技能，做每一項工作都要落實到位，盡最大限度減少工作中的失誤，時刻牢記自己的工作職責(zé)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，為以后的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
2、勤學(xué)習(xí)，多動腦提高技術(shù)水平。
在過去的工作中主要注重于專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，學(xué)無止境，在以后的工作中仍要堅持學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已經(jīng)開通了asdos系統(tǒng)，以后的學(xué)習(xí)會偏向于asdos系統(tǒng)，冰柜和現(xiàn)調(diào)機vpo的統(tǒng)計和追蹤，另外還有kpi指標的學(xué)習(xí)，在之前的工作中對自己的定位不高，只是統(tǒng)計和錄入數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)的來源和提取沒有深入的挖掘，面對這些問題，以后自己應(yīng)該多了解，做到心中有數(shù)，使自己的工作能夠取得更大的成績。
3、提高主動性、專業(yè)性、獨立性。
以前的工作主動性不是很高，很多的報表都是mu或者領(lǐng)導(dǎo)需要的時候才去做，在以后工作中應(yīng)該積極主動的完成工作，更好的完成本職工作，并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出第一步，今后在工作中才能做到更加自信，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會總是留給有準備的人，今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到充實的工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練工作技能。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作，在新的一年里，取長補短，發(fā)揚好的，摒棄壞的，為了美好的明天，加油！
后勤管理的工作總結(jié)篇二
本人這學(xué)期剛剛接管后勤工作，對后勤工作的.頭緒理的還不是很清楚，在緊張和忙碌中度過了20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期，回顧過去的這一學(xué)期，后勤處根據(jù)學(xué)校對后勤工作的具體要求，結(jié)合學(xué)期工作計劃和學(xué)校實際情況，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的積極支持及配合下，盡心盡責(zé)、共同努力，克服人手缺、任務(wù)重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本學(xué)期工作作如下總結(jié)：
財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，嚴格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率。具體工作如下：
1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理，本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。
2、嚴格執(zhí)行上級主管部門制訂收費標準，做好收費公示。在學(xué)生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行上級主管部門制訂收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象，并做好收費公示，自覺接受社會、學(xué)生家長、上級部門的監(jiān)督。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，除了切實做好教學(xué)的物資供應(yīng)外，還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
1、開學(xué)初，強化了門衛(wèi)、保安、校警和交通協(xié)管員的崗位工作職責(zé)。
2、做好了學(xué)生入學(xué)的其它工作。
3、做好了課桌凳的維修工作。保證正常了教育教學(xué)工作。
4、做好了每月的報賬工作，經(jīng)費收支日清月結(jié)。
5、完成了學(xué)校公物的使用監(jiān)管工作，各部門公物使用率和完好率達90℅
5、做好了校舍及附屬設(shè)施的月檢查工作，重點部位隨時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，做到了全學(xué)期無安全事故發(fā)生。
6、做好了大屏幕的安裝和調(diào)試工作，提高了教師的教學(xué)效果。
7、完成了本學(xué)期的各類設(shè)備采購配置工作。
8、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開課、各種集會、期中、期末考試、等各項活動，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進行。
9、做好學(xué)校設(shè)施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、廁所、電燈等，并做到隨叫隨到。
10、做好政府采購物品的接收和分發(fā)工作。
11、校園綠化美化維修建設(shè)方面，開學(xué)初，由于暖氣改造和亮化維修同時在我校進行，為了保證學(xué)生的安全，我們及時和主管部門和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，做好改造和維修的安全防護工作，兩個月期間無一起安全事故發(fā)生。
1、本學(xué)期，總務(wù)處人員定期對學(xué)校電線線路及用電設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保用電的安全。
2、本學(xué)期，總務(wù)處人員定期對學(xué)校消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，特別對已經(jīng)過期的滅火器進行了換粉加壓維修，使消防設(shè)備的完好率達到上級部門的要求的標準。
4、配合學(xué)校安全管理部門對師生進行了滅火器的使用培訓(xùn)和消防逃生演練。
由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。今后要加強做好總務(wù)工作人員的思想教育工作，以提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，力求做好學(xué)校教育教學(xué)的后勤保障工作。
以上是總務(wù)處一學(xué)期的工作總結(jié)，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實干，依靠總務(wù)處全體工作人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好。
后勤管理的工作總結(jié)篇三
在廳黨組領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七大、十七屆四中全會和省委九大、九屆七次全會精神，緊緊圍繞“四加快三加強”的林業(yè)總體工作思路，按照機關(guān)事務(wù)管理體制改革的總體要求，堅持“服務(wù)大局，服務(wù)機關(guān)，服務(wù)職工”的宗旨，圍繞廳機關(guān)中心工作，加強機關(guān)事務(wù)管理效能建設(shè)，狠抓管理、保障和服務(wù)工作，全面履行機關(guān)事務(wù)管理職責(zé)，嚴格執(zhí)行國有資產(chǎn)委托代管各項規(guī)定，為機關(guān)公務(wù)活動提供了強有力的后勤保障，較好地完成了省林業(yè)廳年初下達的各項工作目標。
省林業(yè)廳機關(guān)辦公樓綜合維修工程作為災(zāi)后重建的重點工程、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的民生工程、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”活動的重要內(nèi)容，在省政府機關(guān)事務(wù)管理局的關(guān)心、支持和幫助下，由省林業(yè)廳機關(guān)后勤服務(wù)中心具體組織實施，于20年3月18日正式啟動，20年9月26日竣工，并及時約請項目設(shè)計、監(jiān)理、建設(shè)、施工、紀檢、監(jiān)察等相關(guān)單位和部門進行了工程驗收和認真總結(jié)。省林業(yè)廳機關(guān)辦公樓維修工程項目的方案論證、審批立項、組織實施等堅持從大局出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，認真聽取機關(guān)各部門、各單位對辦公條件的要求建議。在搬遷用房嚴重不足的情況下，科學(xué)設(shè)計搬遷方案，科學(xué)組織實施工程維修，根據(jù)實際情況將辦公樓分為南北兩段，采用分段隔離的辦法，分步實施維修。既保證維修工程施工，又保證了機關(guān)辦公，最大限度的減少了施工對辦公造成的影響，同時緩解了搬遷過渡用房嚴重不足的突出矛盾，還節(jié)約辦公過渡用房租金120萬元以上。為最大限度減少工程施工使用材料對人體造成的不良影響，該工程廣泛采用了有質(zhì)量安全保障的各類節(jié)能環(huán)保建筑材料。在設(shè)計、裝修上采用節(jié)能技術(shù)，體現(xiàn)節(jié)能工藝，保證工程維修全過程節(jié)能降耗目標的實現(xiàn)。工程總體完工后，還約請相關(guān)部門對工程質(zhì)量、室內(nèi)空氣質(zhì)量等項目進行了檢測，所有檢測指標全面達標，滿足使用要求，體現(xiàn)環(huán)保理念，得到了機關(guān)職工的一致認可。
同時，在維修經(jīng)費嚴重不足的情況下，根據(jù)廳黨組的部署對機關(guān)2號辦公樓的公共部分進行了維修改造，最大限度地改善了機關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位的辦公條件。
針對機關(guān)事務(wù)體制改革存在的問題，從強化管理和改善硬件設(shè)施方面入手，努力克服經(jīng)費不足，人員不穩(wěn)，前途不明的困難，主動出擊，尋求突圍，改善生存發(fā)展條件，租金收入有較大幅度增加。20w2年度平均租房率達90%以上，預(yù)計租金收入可完成330萬元，保證了中心正常運行開支，維護了職工隊伍穩(wěn)定。
一是爭取國有資產(chǎn)主管部門按照非經(jīng)營性資產(chǎn)有償使用的要求對林葉商務(wù)樓繼續(xù)實行“委托代管，收益上交”的經(jīng)營管理模式。
二是不斷提高服務(wù)水平，改善服務(wù)態(tài)度，維護商務(wù)樓和諧、安全、舒適的經(jīng)營環(huán)境?？茖W(xué)合理的進行廣告宣傳投放，提升林葉商務(wù)大樓的市場知名度和信譽度，引進客戶特別是優(yōu)質(zhì)客戶。
三是加強物業(yè)管理隊伍素質(zhì)建設(shè)，強化資金監(jiān)管和收繳，有效防止國有資產(chǎn)流失。
四是嚴格執(zhí)行國有資產(chǎn)有償使用“收支兩條線”的規(guī)定，按時足額向財政上交收益。20年核定人員支出專項維修和稅費后定額上交收益75萬元。
五是遵循新的消防安全規(guī)范，對林葉大樓樓層消防疏散通道進行了改造。林葉大樓4、5、6層消防通道橫向改造貫通后，解決了a、b座之間原有消防設(shè)施相對獨立和單純依靠縱向通道疏散的缺陷，實現(xiàn)了橫向疏散與縱向疏散的有機結(jié)合，為緊急情況下人員疏散和轉(zhuǎn)移提供了更加有利的硬件環(huán)境，進一步提升了林葉商務(wù)大樓應(yīng)急消防疏散能力。
同時，著力抓好省林業(yè)廳授權(quán)國有資產(chǎn)管理工作。
一是嚴格執(zhí)行房地產(chǎn)、車輛等國有資產(chǎn)清理移交后實行統(tǒng)一管理的各項規(guī)定，確保管理有序、處置有據(jù)，無人為毀損和資產(chǎn)流失現(xiàn)象發(fā)生。
二是及時召集廳屬7家參公管理的事業(yè)單位傳達學(xué)習(xí)了省政府機關(guān)事務(wù)管理局《關(guān)于省級機關(guān)參照公務(wù)員管理單位國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)移交工作的通知》(川府管發(fā)〔20 〕146號)等文件和主管部門、廳領(lǐng)導(dǎo)指示要求，牽頭組織并積極協(xié)助做好相關(guān)國有資產(chǎn)的清理移交工作。
三是對機關(guān)供水系統(tǒng)進行了維修改造。受20年地震的影響，地下供水網(wǎng)管受損，經(jīng)過數(shù)月連續(xù)觀測，地下供水網(wǎng)管暗滲現(xiàn)象與日俱增，致使用水計劃嚴重超標，僅20w2年10月至20w年10月間就四次申報用水指標。鑒于此，20w2年11月啟動了機關(guān)供水系統(tǒng)的維修改造，爭取年底前完成。
四是積極配合森林防火指揮部、林規(guī)院林產(chǎn)工業(yè)設(shè)計所等單位完成了森林防火信息監(jiān)控項目建設(shè)初步設(shè)計，并跟蹤項目資金到位情況。
中心共管理有20多輛車，17個駕駛員，統(tǒng)籌集中調(diào)度，派、用、修明確職責(zé)，把車輛安全管理預(yù)防事故擺在突出位置，常抓不懈，執(zhí)行車管規(guī)定，促進車管工作規(guī)范化、制度化。
一是認真落實交通安全責(zé)任制。年初逐級簽訂交通安全責(zé)任書。即中心主任與車輛管理科科長、車輛管理科科長與駕駛員分別簽訂責(zé)任書，落實交通安全責(zé)任。
二是堅持安全學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)。分管主任與車管科長一起定期組織駕駛員安全學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)，強化安全意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，不斷提高交通保障水平。
三是加強車輛油耗定額和定點維修管理。嚴格執(zhí)行油料消耗定額、定點維修和使用公務(wù)卡管理制度，用好油料和維修資金，確保車況良好。
四是加強駕駛員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，鼓勵駕駛員參加專業(yè)培訓(xùn)、考工考級。20年又有2名駕駛員參加了技師考試，有效提升了駕駛員隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五是狠抓酒后駕駛專項治理。對嚴防駕駛員酒后駕車進行專題研究、專門布置、專項檢查、消除隱患，強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。通過組織車輛管理科全體駕駛、管理和技安人員認真學(xué)習(xí)、深入分析等地發(fā)生的醉駕典型案件，剖析原因，認識危害，吸取教訓(xùn)，時刻繃緊安全駕駛這根弦，確保交通安全責(zé)任落到實處，取得實效。為機關(guān)公務(wù)活動提供了有力的交通保障。截止11月25日，已安全行車42萬公里，無特大事故的發(fā)生，服務(wù)對象滿意率達95%。
我中心把轉(zhuǎn)變作風(fēng)、扎實為機關(guān)干部辦實事作為根本任務(wù)，牢固樹立服務(wù)意識。
一是認真落實水、電、氣和衛(wèi)星電視傳輸值班制度，及時排除爆管、斷路、短路險情，防止非法信號干擾。
二是強化公用水電管理，加大節(jié)約用水用電宣傳力度，及時分攤和代收繳交費用，避免因欠費引起的停電停水，極大減少了機關(guān)和事業(yè)單位的事務(wù)性工作。
三是強化線路、管路和設(shè)備的日常巡查，預(yù)防“跑、冒、滴、漏”和消防安全事故發(fā)生。
四是以人為本，方便用戶交費。定期組織收費人員在一樓老干部活動室收費，方便行動不便的老同志交費。
五是認真落實行政效能建設(shè)各項規(guī)定，全年故障排除率95%，中小故障在24小時之內(nèi)排除。
我廳機關(guān)是一個能耗大戶，我們統(tǒng)一思想，提高認識，明確任務(wù)，努力完成剛性指標。
一是加大節(jié)能減排宣傳力度，組織開展首個“能源緊缺體驗日”活動。通過懸掛“踴躍參加‘8.12能源緊缺體驗日’活動”大型橫幅、展板展示等形式，進一步強化干部職工對節(jié)能降耗工作重要性和緊迫性的認識，激發(fā)廣大干部職工參與活動的積極性和主動性。通過當(dāng)日停開空調(diào)、公共區(qū)域照明、非公務(wù)活動用車，倡導(dǎo)“以步代車”等方式，讓干部職工親身體驗?zāi)茉炊倘苯o工作和生活帶來的重要影響。
二是加強辦公用房和公務(wù)用車能耗診斷，提醒機關(guān)工作人員在冬季和夏季辦公室使用空調(diào)溫度不超過控制溫度;辦公室無人或下班離開辦公室時做到人走燈滅、斷電、關(guān)水;作好辦公樓夜間關(guān)閉后的清場工作，確保無長明燈和未關(guān)閉的空調(diào)，淘汰高耗能設(shè)備，推廣使用節(jié)能照明燈具和辦公設(shè)備，使用節(jié)水環(huán)保水龍頭。
三是對機關(guān)公務(wù)用車油耗實行定額管理，區(qū)別車型合理確定油耗定額。對油耗低于定額的進行獎勵，對超油耗定額的按市場價由駕駛員本人負擔(dān)油費。
五是實施節(jié)能改造。在辦公樓維修、改造、設(shè)計、裝修、材料等方面，采用新型節(jié)能技術(shù)和設(shè)計，使用節(jié)能材料，采取節(jié)能工藝施工，保證工程全過程的節(jié)能降耗目標實現(xiàn)。
以提高機關(guān)事務(wù)管理水平為目標，在工作中執(zhí)行“首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制”三項制度，輕形式、重效果，逐個崗位、逐個環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)和部門掌握工作動態(tài)，隨時抽查，今日事今日畢，在職責(zé)范圍內(nèi)努力為大家排憂解難。一是加強職工隊伍建設(shè)，開展新進職工崗前培訓(xùn)。7月初，利用兩天時間，采取“領(lǐng)導(dǎo)講、部門負責(zé)人講、互動討論、脫產(chǎn)封閉”的形式，按照加強職工隊伍機關(guān)事務(wù)管理能力建設(shè)的要求，重點對四川省情、林情，中心組織架構(gòu)、管理體制、管理方式，機關(guān)事務(wù)管理相關(guān)政策、法規(guī)、制度等進行了學(xué)習(xí)解讀領(lǐng)會，進一步提高職工隊伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。
二是嚴格遵守國家和省廳關(guān)于黨政機關(guān)公文處理、交換的相關(guān)規(guī)定，認真做好機要和郵件交換、收發(fā)工作，保證政令暢通。嚴格遵守國家保密法規(guī)，保證公文安全、準確、及時投達。上半年收發(fā)差錯率低于5‰。
三是協(xié)助有關(guān)部門完成了2009年度廳機關(guān)各部門的報刊征訂工作。認真抓好機關(guān)處室報刊收發(fā)工作，收發(fā)差錯率低于5%。
四是加強門衛(wèi)值班和機關(guān)駐地辦公區(qū)、住宅區(qū)院落巡邏，預(yù)防消防、安全、治安事件發(fā)生。全年未發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊等安全事故。
五是做好清掃保潔和環(huán)境治理工作。聘請專人每天對院落進行清掃保潔，及時清運積存垃圾，開展了春秋兩季滅鼠和夏季防疫消殺工作。
六是切實抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”各項工作。省林業(yè)廳召開城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”活動7月初正式啟動，及時組了建工作機構(gòu)，精心研制了活動方案，確定了5大工作重點。活動期間，向機關(guān)廣大職工、居民朋友發(fā)出城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進機關(guān)”活動《倡議書》500余份，并在機關(guān)職工中廣泛開展“我為創(chuàng)建整潔優(yōu)美的工作環(huán)境作貢獻”主題活動。認真治理“五亂”。即，工地“亂象”、車輛“亂停”、垃圾“亂扔”、小廣告“亂貼”、攤位“亂擺”。對機關(guān)駐地6000多平方米綠地內(nèi)的花草、樹木進行了修剪、殺蟲、除草、施肥、澆水等養(yǎng)護作業(yè)，先后補栽補植花草樹木近千株，更新改造綠地近500平方米，為機關(guān)職工和社區(qū)居民創(chuàng)造了更加優(yōu)美的辦公和人居環(huán)境。投入資金0.8萬余元，約請具有資質(zhì)的保潔公司組織進行辦公樓、天力商務(wù)樓等樓面6000平方米進行了清洗，機關(guān)整體形象得到進一步提升。經(jīng)復(fù)查，廳機關(guān)駐地獲區(qū)愛衛(wèi)會環(huán)境衛(wèi)生“四星級院落”稱號，機要收發(fā)在省委政府機要交換站連續(xù)5年獲先進表彰。我廳獲區(qū)人北辦事處安全生產(chǎn)和消防安全工作先進單位稱號。
積極推進廳機關(guān)和相關(guān)事業(yè)單位職工住房貨幣化補貼，把改善職工住房條件作為后勤中心深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，以實際行動為職工辦實事、辦好事的一項重要任務(wù)，并放在重要位置，積極配合省政府機關(guān)事務(wù)管理局統(tǒng)建中心就職工住宅建設(shè)努力創(chuàng)造條件，積極爭取解決住房改革中的遺留問題，目前已解決土地置換和權(quán)屬障礙奠定了立項基礎(chǔ)。
后勤管理的工作總結(jié)篇四
（2015年度）后勤管理工作總結(jié)
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作；也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時心情舒暢，休息時愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有人認為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失，任勞任怨地工作著，奉獻著，為了公司的需要用自己無私的奉獻，辛勤的汗水，美化生活，感化著人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學(xué)的概念，是一種意識，有目的指導(dǎo)我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：
（一）賓館設(shè)施建立
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的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻。
（二）食堂就餐質(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎？”“對食堂有什么建議嗎？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進行現(xiàn)場詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項舉措，目的是為了及時收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點一滴的改善和進步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問題
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少
電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設(shè)備。目前，大多數(shù)員工由于遠離家庭，暫住地的自有文化活動設(shè)備普遍較少。
2、 員工活動的范圍較小、內(nèi)容單一
員工的社會活動面普遍都很小，大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小，這讓他們的后勤活動范圍很受影響。
（二）后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高
后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性，積極、主動、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想, 提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力，進一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展營造一個良好的環(huán)境。
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（三）后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場地，但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進措施，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來，對建立的這些設(shè)施不定期的進行維護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，不斷在實踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討
后勤在完成各項服務(wù)工作的過程中，我們追求的是服務(wù)質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)，樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進公司后勤管理，才能適應(yīng)新時期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo)，后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動性、自覺性的素質(zhì)，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺，就是后勤工作永遠處于被動地位，聽不完的意見，挨不完的批評。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題，工作就會由消極變?yōu)榉e極，由被動變?yōu)橹鲃樱蜁龅椒e極、主動、自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任，后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產(chǎn)生影響。
2015年11月
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公司后勤管理工作總結(jié)
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對象以不動產(chǎn)為主，是對企業(yè)生存基本條件的管理，沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ)，企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性，就是說只有公司后勤工作做好了，才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)；只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作；也只有做好公司的后勤工作，才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀，可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時心情舒暢，休息時愉快安逸。因此，公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有人認為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運轉(zhuǎn)，如供水、供電等，特別逢年過節(jié)，大家放假休息，年輕人享受著家庭的溫暖，老年人歡度著天倫之樂，而后勤戰(zhàn)線上的同志，越是繁忙辛苦。然而，他們從不計較個人得失，總是年復(fù)一年，日復(fù)一日，默默無聞，任勞任怨地工作著，奉獻著，為了公司的需要用自己無私的奉獻，辛勤的汗水，美化著員工的生活，感化著人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情況
目前，公司后勤實行三級體系管理的模式：第一層次為計劃與決策，是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié)；第二層次為組織與實施，是公司總務(wù)處實現(xiàn)計劃與決策的組織保證；第三層次為監(jiān)督與控制，是后勤各組室檢驗管理目標和實現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的，即公司以最少的人員搭配，最短的時間占用，最低的財力支出和物力消耗，獲得最佳的成果輸出。從公司實際情況出發(fā)，建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系，同時部門與組室制定了嚴而細的規(guī)章制度（包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制），因地制宜開展工作，做到分工不分家，防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級管理一級，一級對一級負責(zé)，以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學(xué)的概念，是一種意識，有目的指導(dǎo)我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：
（一）宿舍設(shè)施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護及管理工作；同時后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房，內(nèi)部設(shè)施齊全，為全自動投幣洗衣機，建立了洗衣房的服務(wù)管理制度，一方面方便員工洗衣服，另一面減少員工外出花高費用的洗衣服，提高員工講究衛(wèi)生，另一面提高公司的管理效率，后勤部門是一項綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個方面，諸如人事、財物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項綜合性服務(wù)工作，這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道，又要與社會上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財、物、時間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系，就要綜合考慮問題，既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系，又要處理好外部關(guān)系，工作中要做到上下銜接，左右依靠，相互支持，相互配合，對于設(shè)施建立所取的成績是首先服務(wù)放在第一位，公司員工對宿舍配備設(shè)施比較滿意，公司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，一些重點服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服，全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服，員工洗衣服可以省時間及省錢，圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識，讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實踐中來，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻。
（二）食堂就餐質(zhì)量有所提高
動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的，同時為了要確保食堂的就餐質(zhì)量，公司食堂同時建立了意見箱，并對食堂的就餐場所進行擴建，建立了新的食堂就餐場所，另食堂還建立了飯菜價格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度，及管理流程，對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考，員工在選菜可進行任意選菜，滿足員工的口味，建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系，對公司食堂的飯菜質(zhì)量進行監(jiān)控，應(yīng)對食品安全工作充分重視，建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度，并對個人衛(wèi)生制度，嚴格要求食堂的消毒工作。員工對食堂的監(jiān)控組織，在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時的反映到食堂，形成一定的例會等機制，保證渠道的暢通有效，對公司食堂進行監(jiān)管，有關(guān)部門在處理員工與食堂的矛盾的時候，應(yīng)保持客觀、公正的立場，對員工立場多加考慮，應(yīng)盡量做到維護員工的利益。適當(dāng)增加菜的品種，注意營養(yǎng)搭配，并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強對廚師的技能培訓(xùn)，掌握不同菜系的烹飪方法，以及引進競爭機制，對廚師所做的菜進行責(zé)任到人的評價機制。員工也應(yīng)加強自己的修養(yǎng)。在公共場合應(yīng)有文明禮貌的行為，應(yīng)積極的維護排隊的秩序，有較高的道德感，總之，以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量，同時在就餐質(zhì)量中所去的成績是，公司食堂不斷建設(shè)擴展，對員工的意見和建議不斷的改善，員工的滿意度不斷的提高，生活質(zhì)量不斷提高，這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了，員工的工作熱情也就提高了，從而公司的效益同時提高了，因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。
（三）創(chuàng)建健身場地
康，共創(chuàng)和諧企業(yè)文化，以上這些健身設(shè)施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用，因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體，減少員工的疾病，提高員工的免疫力，提高員工在工作中的反映能力，保持身體活動能力等，因此公司后勤娛樂健身設(shè)施的建立開展活動，一方面鍛煉員工的身體健康，另一方面豐富員工的工作及生活，讓員工在公司感到工作生活沒有壓力，感到工作生活很快樂。
三、公司后勤管理存在的問題
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少
電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設(shè)備。目前，大多數(shù)員工由于遠離家庭，暫住地的自有文化活動設(shè)備普遍較少。
2、 員工活動的范圍較小、內(nèi)容單一
員工的社會活動面普遍都很小，大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小，后勤活動對象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng)，這讓他們的后勤活動范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào)，普遍缺少樂趣。多數(shù)員工在業(yè)余時間選擇看電視、聊天。除此之外，員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網(wǎng)等方面。
3、員工生活的滿意度不高
絕大多數(shù)員工表示，如果經(jīng)濟、時間等條件允許，他們非常希望通過文化娛樂等方式消除疲勞、釋放壓力、享受生活。但由于各種原因，導(dǎo)致他們對目前的后勤生活情況并不十分滿意。
4、對員工管理方面服務(wù)的滿意度不高
飯菜價格，僅有八成的員工認為食堂飯菜價格合理；食堂衛(wèi)生與飯菜質(zhì)量，公司食堂的衛(wèi)生狀況存在眾多有待改進的`地方，飯菜質(zhì)量方面也存在一些清洗不干凈、品種更新速度慢、菜的品種過于單一，一是：菜的種類過于單一，在一個季節(jié)之內(nèi)，幾乎每天都是一樣的菜，口味不多；二是：早晚點的飯菜種類較少，油炸食品過多，缺乏營養(yǎng)；三是：食堂設(shè)費供湯處的湯也是很單一，口味不佳。
（二）后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高
后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性，積極、主動、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想, 提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力，進一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展營造一個良好的環(huán)境。后勤職工還必須增強時間觀念，拖拖拉拉的作風(fēng)，必然貽誤大事，必然遭到反對。
（三）后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高
護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，不斷在實踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討
后勤在完成各項服務(wù)工作的過程中，我們追求的是服務(wù)質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)，樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進公司后勤管理，才能適應(yīng)新時期公司發(fā)展的需要。
(一) 重視后勤隊伍建設(shè)
公司必須要建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、效率高和戰(zhàn)斗力強的隊伍是提高后勤服務(wù)質(zhì)量，搞好后勤工作的關(guān)鍵。根據(jù)后勤管理的工作特點，選用后勤管理人員要做到:(一)選能干的人。后勤人員既要有理財管理的能力，又要熟悉公司方針政策，還要具有一定的后勤管理知識與專業(yè)技能。(二)選廉潔的人。后勤人員經(jīng)常跟錢、物打交道，要做到常在河邊走，就是不濕鞋。不僅自己不占公司的任何便宜，還要敢于頂住一切不正之風(fēng)。 選能吃苦的人。后勤人員必須要有吃大苦、耐大勞的精神。后勤人員還要做到腦勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤，能自己做的事自己做，能自己解決的問題自己解決，盡量不花錢或少花錢。(四)選熱心的人。公司的后勤人員既是公司的主人，又是員工的服務(wù)員。
(二) 加強后勤職工思想教育，增強后勤職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)
思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo)，后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動性、自覺性的素質(zhì)，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺，就是后勤工作永遠處于被動地位，聽不完的意見，挨不完的批評。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題，工作就會由消極變?yōu)榉e極，由被動變?yōu)橹鲃樱蜁龅椒e極、主動、自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任，后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產(chǎn)生影響。
（三）豐富員工后勤生活的對策
用工公司在不斷改善員工物質(zhì)生活條件的同時，結(jié)合員工生產(chǎn)生活的實際情況，因陋就簡、因企制宜，注重基本文化設(shè)施建設(shè)，并能積極開展豐富員工文化生活的文化體育活動。
1、 增加后勤文化活動設(shè)施
公司要逐漸增加文化設(shè)施方面的投資，在想方設(shè)法改善員工物質(zhì)生活的同時，結(jié)合員工生產(chǎn)生活的實際，創(chuàng)造條件建設(shè)一些適合員工活動的場所，如棋牌室、乒乓球室、閱覽室、籃球場等，盡可能地讓員工在業(yè)余時間有電視看，有書讀，有場地玩。
2、組織開展多形式活動
組織員工開展豐富多彩的業(yè)余后勤文化活動，應(yīng)當(dāng)成為各類用工單位的一項經(jīng)常性工作。充分利用工作之余、節(jié)慶假日等時間，組織員工開展投入不多、簡便易行、生活健康而又有吸引力的各種文化活動。
如在各部門員工之間開展游戲比拼、棋牌比賽、技能比武等活動，也可以組織大家演家鄉(xiāng)戲、唱家鄉(xiāng)歌、說家鄉(xiāng)情活動，以此激發(fā)員工的參與熱情，增加他們的生活情趣。
3、 嚴格遵守勞動法規(guī)
嚴格執(zhí)行法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，在勞動時間安排、勞動工資支付、勞動保障落實等方面加強自律，杜絕強迫加班加點、克扣員工工資、規(guī)避各種社會保障等違法行為，努力為員工創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，保證員工能有充足的閑暇豐富后勤生活。
4、完善職工集體宿舍及食堂等后勤管理。
如定期進行宿舍慰問和檢查，努力為員工營造舒適的生活環(huán)境。
我作為學(xué)校后勤的管理人員，始終圍繞服務(wù)好教學(xué)、服務(wù)好師生；積極推進學(xué)校后勤管理保障改革，團結(jié)協(xié)作，不折不扣地完成縣教育局、教育總支布置的各項任務(wù)；牢固抓住安全目標，做到食品安全事故為零，我所做的工作，只是盡了一個教育工作者應(yīng)盡的職責(zé)，下面我將自己所做的后勤工作作個總結(jié)。
一、在政治思想方面
我堅決擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛黨的教育事業(yè)，時刻不忘一個共產(chǎn)黨員所應(yīng)擔(dān)負的職責(zé)。平時我認真學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了精神，樹立教書育人，全心全意為全體師生服務(wù)的思想，扎扎實實地開展工作。
作為一個后勤管理者，要多干實事，少說空話。在后勤工作方面主要做了一下幾方面的工作：
第一，保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開展，努力做好教師的后勤部長。學(xué)校的中心工作的教學(xué)，我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任，一定要保證學(xué)校各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。學(xué)校很多設(shè)施比較新，但毛病卻不可避免。比如廁所里的水箱，教室里的電燈、電扇，還有一些電教設(shè)備，如錄音機、投影儀等。我放棄休息時間，自己對這些設(shè)施設(shè)備進行維修，雖然苦一點，累一點，但為學(xué)校節(jié)省了不少開支?？粗鴰熒鷤兡軌蛘５氖褂眠@些設(shè)施、設(shè)備，我感到無比的高興。
第二，創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境，努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作，是我這個總務(wù)主任不可推卸的責(zé)任，我們學(xué)校比較大，校園環(huán)境衛(wèi)生是件大事。開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校的實際情況和學(xué)生的年齡特點，我首先把校園劃分為若干個區(qū)域，包干給各班負責(zé)。每天，我都要在校園的各個衛(wèi)生包干區(qū)進行發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。進過我和全校師生的共同努力，校園環(huán)境面貌良好，給上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓留下了深刻的印象。其次，進一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時，我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進行除草，給花草樹木進行施肥、除蟲、澆水，有時我自己利用星期天休息的時間親自來干。
趨于穩(wěn)定。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實勤勞，工作責(zé)任心強。工作人員能按食堂操作規(guī)劃，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜，食堂工作人員以他們吃苦耐鬧得精神和全心全意為師生服務(wù)的思想，贏得了廣大師生的認可。本學(xué)期為進一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量，我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識，和他們簽訂了合同，使他們進一步明確了自己的職責(zé)，加強監(jiān)督，嚴把進貨關(guān)。食堂每次買菜，我都親自參與，既要買衛(wèi)生新鮮的菜，又要考慮菜的價格，因此，我們每個星期要到浠水城北大市場買菜。雖然跑的路多一些，人累一些，但是買的既便宜又能保證質(zhì)量，我認為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費，進一步完善食堂財務(wù)制度，能做到食堂賬目分明，帳、物、錢分別管理，從物品入庫到飲用，都要進行登記，做到帳、物、錢相符，同時每月認真審核。
由于本人水平有限，對后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能力不強，思路不寬，還存在著一些依賴心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我、監(jiān)督我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學(xué)習(xí)先進的管理方法，適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢，為了學(xué)生，我們將共同努力。
過去的一年，我校后勤工作，遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實效性。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、立足本職，服務(wù)一線
年初我們遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這 個中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
3、配合政教、教務(wù)開展工作， 基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時到位。
5、新建后勤倉庫150平米，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
二、整章建制，規(guī)范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校資產(chǎn)進行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。
三、加強管理，開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求，學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會部門嚴格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。
后勤管理的工作總結(jié)篇五
xxxx年度，后勤管理處在院黨委和行政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)院及處內(nèi)年度工作計劃，始終堅持以全心全意為師生員工服務(wù)為宗旨，以本科教學(xué)水平評估和新校區(qū)建設(shè)為契機，以不斷提升后勤服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量為目標，立足于以教學(xué)為中心地位，組織開展好各項管理、保障和服務(wù)工作?，F(xiàn)將我處一年來的工作總結(jié)如下：
1.我處認真組織黨員職工學(xué)習(xí)十七大精神，通過學(xué)習(xí)，著力解決了黨風(fēng)、行風(fēng)方面存在的問題，加大行業(yè)作風(fēng)的整治力度。
2.加強員工的職業(yè)道德教育，樹立愛崗、敬業(yè)、奉獻精神，不斷提高工作效率、工作質(zhì)量和管理、服務(wù)水平。
3.積極參加學(xué)院組織的各種大型會議,認真組織學(xué)習(xí)上級及學(xué)院有關(guān)文件、講話精神，及時向全體職工傳達學(xué)院的工作指示和精神。
1.建立健全工作制度，保證后勤管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。我處全年共制定工作職責(zé)6項，崗位職責(zé)28項，安全管理制度8項，特種作業(yè)或機械設(shè)備安全操作規(guī)程4項，處內(nèi)工作制度5項，起草全院性后勤管理制度13項。目前正積極進行《后勤管理制度匯編》的排版工作,明年上半年報院審批。
2.針對工作中存在的問題及師生對后勤工作的各種評價，我處多次召開專門會議進行逐項研究，在原有工作制度的基礎(chǔ)上，概括性地制定了后勤管理處《十不準》準則，以此約束我處職工工作行為。
3.明確分工、責(zé)任到人、層層落實、層層負責(zé)。結(jié)合學(xué)院安全工作責(zé)任制度要求，我處將處內(nèi)安全工作認真分解，分別與主管副處長、指定的部門負責(zé)人簽訂安全工作責(zé)任書4份。
4.建立嚴格的考勤制度，嚴格執(zhí)行按時上下班和請銷假制度，對個別職工存在的遲到、早退、遇事不請假等現(xiàn)象予以批評糾正。
5.嚴格工作要求，強調(diào)工作效率的提高。針對師生對后勤工作提出的意見，我處多次召開專門會議進行研究，逐步形成團結(jié)、緊張、誠信、便捷、規(guī)范、高效的工作格局。
一年來，我處各部門同志重實際、辦實事、求實效，大力弘揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，確保各項工作的落實和各項任務(wù)的完成。
3.1 基建工作
1.新校區(qū)建設(shè)工作
自今年年初我處接手新校區(qū)工程建設(shè)任務(wù)以來，我處本著合理利用有限資金、力求進度、確保質(zhì)量、避免重復(fù)施工的工作態(tài)度，認真抓好每一項工作的落實。經(jīng)統(tǒng)計，學(xué)院全年共劃拔建設(shè)工程款700萬元，但全年完成的總產(chǎn)值達4500萬元，完成的工程內(nèi)容主要包括：
1)新校區(qū)教學(xué)樓地下室部分砌體工程、安裝工程，內(nèi)裝修完善及維修，外裝修工程及室外回填、場地平整。
2)新校區(qū)行政樓內(nèi)裝修、外裝修及室外回填、場地平整。
3)新校區(qū)實驗樓除主體框架是去年完成，現(xiàn)已基本達到竣工條件。
4)新校區(qū)食堂外裝修完善、部分管道安裝、內(nèi)裝修及維修。
5)一期學(xué)生公寓內(nèi)、外裝修工程及安裝工程完善和維修。
6)室外工程一期工程部分供熱、采暖管道及污水、廢水、雨水和給水管網(wǎng)的敷設(shè)。
7)一期工程現(xiàn)使用部分的主干道路工程。
8)一期學(xué)生公寓、食堂區(qū)域的室外綠化及道路設(shè)計與建設(shè)工程。
9)一期工程籃球場圍護及原足球場，現(xiàn)網(wǎng)球場工程。
10)變電站機房、總變配電室工程。
11)1#綜合服務(wù)樓主體及砌體工程，2#綜合服務(wù)樓主體工程。
12)一期工程浴室返修和內(nèi)外裝修、部分安裝工程。
13)浴室設(shè)備間改開水間工程。
14)室外主電纜及弱電管線的敷設(shè)工程。
15)已經(jīng)完成教學(xué)樓、食堂的表觀驗收工作，正在準備對行政樓、實驗樓、學(xué)生公寓進行表觀驗收。
16)完成一期工程開工許可證辦理工作，正在積極準備一期工程竣工驗收工作。
4)舊樓區(qū)學(xué)生宿舍樓管道除銹、刷漆改造工程，投資1.2萬元;
5)舊校區(qū)綜合樓衛(wèi)生間全面改造工程，投資6萬元;
6)建筑系學(xué)生用微機教室用電線路改造工程，投資近1萬元;
7)舊校區(qū)輸配電線路改造工程，投資1.5萬元;
8)舊校區(qū)籃球場圍欄修補、刷漆工程，投資1.2元;
9)新校區(qū)學(xué)生食堂排風(fēng)系統(tǒng)改造工程，投資4.3萬元;
10)新校區(qū)學(xué)生公寓衛(wèi)生間感應(yīng)器全面改造工程，投資13萬元;
11)新校區(qū)學(xué)生食堂操作間排水溝全面改造工程;
12)新校區(qū)實驗樓原設(shè)計木門更換為防盜門工程。
1)完成新校區(qū)發(fā)電機房、配電室及1#綜合服務(wù)樓配電室工程招標，此項工程招標由張家口市華盛建設(shè)工程招標代理事務(wù)所有限公司代理，投標總價為4530186元。
2)完成新校區(qū)一期工程高低壓配電設(shè)備招標，此項工程招標由市華盛建設(shè)工程招標代理事務(wù)所有限公司代理，投標總價為1960000元。
3)組織完成家屬樓、綜合樓配樓、中院辦公樓屋面防水工程招標，此項工程投標總價為68000元。
4)組織完成舊校區(qū)所有教學(xué)樓、宿舍樓、實習(xí)工廠、禮堂及各辦公樓公共區(qū)域內(nèi)墻涂料粉刷工程招標，此項工程投標價為326000元。
5)組織完成新校區(qū)防盜門設(shè)備及安裝工程招標，此項工程投標總價為141990元。
6)組織完成校本部、家屬院監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備及安裝工程招標，此項工程投標總價為228000元。
7)組織完成校本部學(xué)生食堂廚房設(shè)備招標，此項投標總價為 314000元。
3.2 食堂管理工作
1)建立健全食堂內(nèi)部管理制度。一年來，餐飲管理科共建立和完善食堂內(nèi)部管理制度26項;服務(wù)規(guī)范6項;簽定食品安全責(zé)任狀6份;食品衛(wèi)生安全承諾書3份。
2)建立有效的飲食監(jiān)管體制，使餐飲服務(wù)逐步走上健康發(fā)展的軌道。為保證餐飲工作正常有序，達到學(xué)生與食堂之間的互相理解、互相溝通，我們在有關(guān)系、處的支持下成立了新舊校區(qū)兩個學(xué)生伙委會，設(shè)立了學(xué)生意見箱，進行了學(xué)生滿意度問卷調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷900份，學(xué)生總體滿意率80%以上。
3)完成了校本部學(xué)生食堂的接收和改造。按照學(xué)院的安排，我處餐飲科的同志克服重重困難，完成了校本部學(xué)生食堂的接收和改造工作，使校本部學(xué)生食堂如期投入使用并初步納入正規(guī)。
4)規(guī)范采購管理，加強成本核算，創(chuàng)造和諧就餐環(huán)境。面對原材料價格上漲，我們采取了公開招標、統(tǒng)一采購，采購和食堂管理分開，建立索證制度和出入庫臺帳登記制度，進一步完善成本核算、采購管理。
5)加強職工隊伍建設(shè)，提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。一年來，我們請張家口市衛(wèi)生局向食品衛(wèi)生監(jiān)督的職工進行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)4次，組織職工技能比賽2次。
3.3 公寓管理工作
1)為保障公寓各項管理工作有章可循，根據(jù)工作實際制定了“公寓管理規(guī)章制度”、“用電安全管理暫行辦法”、“公寓宿舍安全、衛(wèi)生評比暫行辦法“、“學(xué)生公寓入住協(xié)議”，并將各項制度統(tǒng)一制作，公開監(jiān)督。
2)新生入學(xué)報到前后，組織訂購、發(fā)放公寓化用品2300余套。
3)因?qū)W生公寓樓尚未驗收，公寓樓內(nèi)維修出現(xiàn)了施工方相互推諉、拒修等現(xiàn)象，公寓管理科組織人員接報必修，不漏報、不漏修。截止11月底，公寓共自行組織小型維修240余次，基本上滿足了使用要求。
4)xxxx年全年共組織、檢查、評比優(yōu)秀學(xué)生宿舍40多次，先后共評出優(yōu)秀學(xué)生宿舍200余間，優(yōu)秀學(xué)生宿舍面覆蓋全院各系、部。
5)建立健全了學(xué)生預(yù)警通報制度，由各樓宿舍長、層長擔(dān)當(dāng)義務(wù)安全員，直接責(zé)任人為各樓管理員。及時、有效預(yù)防各類突發(fā)事件的發(fā)生及組長事態(tài)的擴大。
3.4 房產(chǎn)管理工作
1)順利完成1、5號家屬樓共63套住房出售工作。
2)解決引進博士生住房1套。
3)完成3套舊住房再分配工作。
4)組織拆除校本部院內(nèi)危房18間。
5)完成校本部、東校區(qū)、北校區(qū)土地測繪工作。
6)1、5號家屬樓房產(chǎn)證辦理工作已近尾聲，住戶有望在今年年底拿到房產(chǎn)證。東校區(qū)新建家屬樓房產(chǎn)證辦理工作已至確權(quán)環(huán)節(jié)，再分配舊房的房產(chǎn)證正在辦理之中。
在我院水電系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施不完善的前提下，我處水電負責(zé)同志認真抓好工作監(jiān)督，在很大程度上避免了水電資源的浪費。為此，學(xué)院被評為xxxx年度張家口市節(jié)約用水“先進集體”，王雅同志被評為xxxx年度張家口市節(jié)約用水“先進個人”。全年完成的工作包括：
1)監(jiān)督后勤集團完成校本部供水電管(線)路的維護、維修工作。
2)監(jiān)督后勤集團對校本部水電用量的抄表、計量工作，做好教學(xué)行政用水用電的管理，完成新校區(qū)及舊校區(qū)教學(xué)行政用水用電量抄表、計量及繳費工作。
3)認真抓好新校區(qū)基建用水用電管理，避免水電資源浪費。
4)積極與供水、供電部門聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決新校區(qū)供水水壓、供電量不足問題，確保正常教學(xué)、生活用水用電需求?，F(xiàn)正在努力解決新校區(qū)正式電的供給問題。
5)在全市柴油供給量不足的情況下，加強與中石化公司聯(lián)系，并不辭辛苦做好柴油采購工作，確保新校區(qū)發(fā)電機正常運轉(zhuǎn)。
1)完成醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)制度制定工作。
2)完成學(xué)生的衛(wèi)生安全教育。全年共進行健康教育(播放電教片)8次，為新生發(fā)放艾滋病健康教育宣傳資料2200份，進行板報宣傳9次。
3)做好傳染病預(yù)防工作。在新生入學(xué)初期為2227名新生注射乙肝疫苗，并為食堂、宿舍、超市發(fā)放滅鼠藥92袋。
4)做好日常醫(yī)療工作。全年共接待就診人數(shù)達12115人，完成新生入學(xué)體檢共計2253人，為病人胸透拍片2349次。
5)做好對食堂的衛(wèi)生監(jiān)督工作。
6)協(xié)助院工會和人事處完成院領(lǐng)導(dǎo)、新進青年教師體檢工作。
1)做好教職工公積金登記、核算、支取工作。
2)完成職工勞保用品統(tǒng)計、購買和發(fā)放工作。
3)完成評價資料收集、整理和上報工作。
4)完成教學(xué)樓的日常管理，設(shè)施保管、維修維護工作。
5)基本完成后勤管理處網(wǎng)站建設(shè)工作。
6)完成行政辦公用設(shè)備采購計劃工作。
7)協(xié)助國資處完成學(xué)院資產(chǎn)清查工作。
8)協(xié)助武裝部完成學(xué)生軍訓(xùn)后勤保障工作。
一年來，我處雖然圓滿完成了各項任務(wù)，但工作中仍存在諸多問題和不足，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
1)相關(guān)工作沒有專人負責(zé)，顯得滯后。
2)處內(nèi)對外宣傳工作不到位，師生對后勤工作認識不夠。
3)職工專業(yè)技術(shù)能力差、熟悉業(yè)務(wù)速度較慢，考慮問題不全面，致使細節(jié)性問題依然存在。
4)資金不能保證，致使工作協(xié)調(diào)難度不斷增大。
5)新校區(qū)食堂采購用車至今未得到解決。
6)舊校區(qū)食堂存在的各種問題至今得不到解決，工作阻力大，存在的不穩(wěn)定因素多，食堂安全得不到保證。
1)全力做好迎評后勤保障工作;
2)年初落實新、舊校區(qū)綠化工作及完成新校區(qū)照明工程;
3)做好后勤工作評估準備工作，迎接省評估專家組評估;
4)組織一期工程竣工驗收和二期工程、教師公寓開工建設(shè)工作;
5)積極探索并落實新校區(qū)節(jié)能工作;
6)進一步規(guī)范后勤改革;
7)全面推進家屬院物業(yè)管理;
8)繼續(xù)推進“a”級食堂建設(shè)工作;
9)完成所有房產(chǎn)證辦理工作。
10)加強后勤工作院報、網(wǎng)上宣傳力度，定期編輯《建院后勤》。
通過一年的工作與實踐，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也存在一些不足。新的一年里，我們將會不斷總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高我們的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。我們堅信，在學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全處同志的齊心協(xié)力下，我們后勤管理處的工作將會做的更好。
后勤管理的工作總結(jié)篇六
確保各項工作順利開展。學(xué)校后勤管理工作在學(xué)校管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。因此，我校的后勤工作，以“雙服務(wù)”為宗旨，牢固樹立服務(wù)育人的思想，求真務(wù)實，科學(xué)管理，開源節(jié)流，增收節(jié)支，把有限的財力、物力合理地用在了學(xué)校建設(shè)、管理之上，充分發(fā)揮學(xué)校后勤的保障作用，確保學(xué)校實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。為了更好地加強后勤工作的管理，充分調(diào)動后勤職工的工作用心性，我校對照《學(xué)校工作管理手冊》建立健全了一整套后勤各類人員的規(guī)章制度以及各個崗位的職責(zé)。各項制度的健全，使我校全體員工得以認真對照，履行自己的職責(zé)，扎扎實實地工作。
我校后勤財務(wù)人員認真學(xué)習(xí)法律規(guī)章、財經(jīng)制度，做到帳目日清月結(jié)，帳款相符無差錯；建立預(yù)算支出財會專業(yè)人員把好第一關(guān)，校長審核的層層把關(guān)制，做到收支有計劃、有審批、有手續(xù)；做好校長的參謀和助手，為學(xué)校當(dāng)家理財。協(xié)助校長堅決執(zhí)行市教育局、物價局文件，規(guī)范學(xué)校收費工作，做好各項費用的申報、審批、收交、結(jié)算工作；嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀律，為學(xué)校管好、用好錢；堅持一支筆審批，對重要開支，及時向校長匯報，用心出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。加強收費行為管理，嚴肅財經(jīng)紀律，禁止亂收費，做到收支兩條線，所有收費務(wù)必進入財務(wù)處并上交“財政集中支付中心”。
根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求，及時購買教育、教學(xué)用品，確保教學(xué)工作正常進行。堅持合理開支的原則，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來抓。
明確固定資產(chǎn)的管理范圍，按照財務(wù)部門的管理規(guī)范進行管理，建好由財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的固定資產(chǎn)總分類賬，并做到賬實相符。學(xué)校辦公用品購置后及時登記，入帳，并建立損失賠償制度。對學(xué)校的固定資產(chǎn)及時核查，按規(guī)定進行上報、審批?？茖W(xué)地管理學(xué)校的資產(chǎn)，利用暑假期間為教室安裝了防盜網(wǎng)和防盜門，確保我校固定資產(chǎn)的安全。
后勤部門管的狀況很多很雜:吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等，無所不包。這些工作關(guān)系到師生員工的切身利益。后勤人員只有為學(xué)校師生員工的工作生活帶給方便，滿足他們的合理要求，才能解除他們的精神負擔(dān)，使他們能夠?qū)Ｐ闹轮镜貜氖鹿ぷ骱蛯W(xué)習(xí)。
本年度，根據(jù)"立足現(xiàn)實，著眼未來，科學(xué)布局，分步實施"的原則，我?？朔Y金的困難，做了如下實事:
1、為優(yōu)化、美化校園，學(xué)校派專人管理，進行樹木的剪修、草地綠化，栽花種花，優(yōu)化師生工作、生活環(huán)境，美化校園。
2、學(xué)校投入了超多的財力、物力對我校老化的電線電路進行改造。利用暑假為每個教室安裝了電扇，確保老師和學(xué)生有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。為確保冬季取暖的正常運行，提前對暖氣管道進行了全方面的排查、更換。
3、小班化實驗區(qū)的工程建設(shè)完成后，做到教室內(nèi)電教設(shè)備、鋼琴、空調(diào)各種設(shè)施配套到位，清潔工具、課桌椅統(tǒng)一購置、編號、登記管理。
4、用心做好勤工儉學(xué)工作，強化臨時工管理，對水、電、綠化、清潔等具體工作勤檢查。開源節(jié)流、勤儉持家，確保實現(xiàn)少花錢、多辦事、辦好事。
5、做好教師工資、職稱評定考核工作，做好老干部和計劃生育工作。
認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行河北省教育廳《關(guān)于學(xué)校安全與治安管理工作的若干規(guī)定》，牢固確立安全第一的意識，把學(xué)校安全工作列入學(xué)校管理的重要議事日程，建立一套行之有效的學(xué)校安全管理體系。對活動區(qū)的器械天天檢查，杜絕事故隱患。學(xué)校鍋爐有專人負責(zé)，不讓學(xué)生接近。我們后勤人員緊緊配合學(xué)校抓常規(guī)管理，做到學(xué)生課間有教師監(jiān)督，活動區(qū)域有老師跟蹤，落實保衛(wèi)工作的一日常規(guī)，建立交接班制度。加強學(xué)校財產(chǎn)保衛(wèi)和學(xué)生保衛(wèi)工作，用心與公安機關(guān)配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全體系。
總務(wù)處與教育處密切配合，在學(xué)生中成立了紀律、環(huán)境、衛(wèi)生、安全檢查組，利用課余休息時間對全校的紀律狀況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、安全防范措施進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并倡導(dǎo)師生如發(fā)現(xiàn)學(xué)校有不安全隱患可隨時向總務(wù)后勤反映。同時，在后勤工作中還充分發(fā)揮教師的參與評議作用，由食品衛(wèi)生安全工作教師監(jiān)督，對學(xué)校食堂的衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量等隨時檢查監(jiān)督，提出改善方案，極大地促進了食堂工作、食品衛(wèi)生安全工作和學(xué)校后勤的管理工作。
隨著辦學(xué)規(guī)模的擴大，隨著學(xué)校新教學(xué)樓的建設(shè)和施工，學(xué)生宿舍、食堂等已無法適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需要。應(yīng)對存在的問題，我們后勤工作要充分運用學(xué)校的人流、物流、時間流、信息流提高辦學(xué)質(zhì)量，樹立學(xué)校大后勤觀念，將學(xué)生宿舍、食堂、門衛(wèi)管理、衛(wèi)生保健、校園綠化美化等后勤管理服務(wù)方面通盤思考，不斷完善各種制度，搞活用人機制，建立一支熱心為教學(xué)服務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)，能動手實干，個性是具有高度食品衛(wèi)生安全意識和職責(zé)感的后勤工作隊伍，使后勤工作成為學(xué)校發(fā)展的堅強后盾。改變“等”、“靠”、“要”的思想，大膽創(chuàng)新，變“管理”為“服務(wù)”，變“花錢”為“掙錢”，使學(xué)校后勤工作走上市場化和社會化的新路子。構(gòu)成學(xué)校大后勤工作的強大合力。我們相信，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的精心謀劃下，在全體教師的共同努力下，我校的后勤工作將會開創(chuàng)出一片新的天地。
后勤管理的工作總結(jié)篇七
xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。
我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。
平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
后勤管理的工作總結(jié)篇八
作為從事多年后勤工作的工作人員，我清楚的知道，后勤工作是學(xué)校工作的保障線、生命線，后勤服務(wù)水平和質(zhì)量關(guān)系到學(xué)校的改革、穩(wěn)定、發(fā)展的大局，關(guān)系到教育教學(xué)工作能否正常進行。所以多年來，我始終保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，努力為師生營造良好的學(xué)習(xí)、生活、工作環(huán)境，為學(xué)校發(fā)展奠下堅實基礎(chǔ)。對于與學(xué)生息息相關(guān)的安全工作，我們主要關(guān)注以下幾個方面的管理：
1、我們不斷加大對宿舍的管理力度，完善和修訂了宿舍的管理制度，對部分宿舍管理員進行了調(diào)整和更換，大力加強學(xué)生在宿舍的安全管理，實行學(xué)生就寢期間不離老師的值班制度，督促提醒學(xué)生按時就寢，按時起床，保證正常的作息時間。嚴禁學(xué)生在宿舍打鬧，串舍等行為而引發(fā)的打架事件，并在宿舍走廊設(shè)有監(jiān)控，杜絕學(xué)生就寢期間私自外出。
2、定期檢查維修宿舍的床、壁櫥等設(shè)施存在的問題，上鋪的學(xué)生全部都保證配備安全帶，保證學(xué)生的人身安全。
1、針對食堂，堅持了定期進行食堂衛(wèi)生大整治，認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。
2、為了避免學(xué)生吃飯因為擁擠而產(chǎn)生摩擦現(xiàn)象，我們針對自身學(xué)
校特點，安排各年級分批就餐制度，并安排專門人員跟班組織學(xué)生就餐，杜絕在食堂打鬧，吵架等行為的發(fā)生。
3、為了學(xué)生的食品安全，注重加強小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題，立即落實整改，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入校園，嚴把病從口入關(guān)，有力的保障了師生身心健康。
經(jīng)常深入宿舍、教室進行檢查摸底，發(fā)現(xiàn)隱患，及時排除。教室按時開燈關(guān)燈，保證了正常供電，安全用電，節(jié)約用電。寢室杜絕學(xué)生使用電源，以保證學(xué)生的人身安全。
1、我們還定期對茶爐進行維修，除垢工作，及時更換水龍頭，保證教職工學(xué)生的熱水供應(yīng)。
2、及時做好寒冷季節(jié)對于供暖設(shè)備的維修工作。
3、及時對教室損壞的墻面、黑板、桌子、凳子、玻璃組織力量進行維護，保證學(xué)生正常教學(xué)秩序。
預(yù)防為主”的方針，積極建立學(xué)校安全防范機制，落實各項安全措施。保證全校師生在一個安全祥和的校園環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)、生活！
后勤管理的工作總結(jié)篇九
過去的一年，我校后勤工作，遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計劃，以帶給良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實效性。現(xiàn)總結(jié)如下：
年初我們遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作計劃。避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
3、配合政教、教務(wù)開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時到位。
5、新建后勤倉庫15平米，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校資產(chǎn)進行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求，學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會部門嚴格履行規(guī)章制度，用心開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》。使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。
后勤管理的工作總結(jié)篇十
一個學(xué)年匆匆而過,我校后勤工作在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計劃,本著“一切為了師生和諧發(fā)展”的教育理念，我們克服人手緊，任務(wù)中、工作煩等困難，積極主動的開展工作，盡職盡責(zé)，開拓創(chuàng)新，有計劃、有步驟的完成各項工作，確保學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作?，F(xiàn)對本學(xué)年后勤工作總結(jié)如下:
1、開學(xué)初，我們提前做好課本的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)制工作。在分發(fā)課本后，及時與新華書店聯(lián)系，同時做好教學(xué)用書的結(jié)算、核算工作。
2、節(jié)假日，根據(jù)上級文件通知及時安排學(xué)校值班工作，落實到人。
3、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。為了進一步改善教學(xué)環(huán)境，今年我校增加了校園綠化面積和各班教室和辦公室的綠化面積。入冬后，總務(wù)處組織后勤人員為所有辦公室和教室都安置了爐子，保證冬季學(xué)生和老師學(xué)習(xí)辦公環(huán)境溫暖。
4、為了保障教室門能專心工作，后勤上安排了專門人員每天為各辦公室送水送煤。
5、維修及時、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管5次,更換閥門水嘴共12只，維修桌椅50余次。零星維修服務(wù)21次。
6、配合政教、教務(wù)開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
7、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)及時到位。
8、加強了倉庫的分類管理,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
9、今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
10、為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
11、今年對學(xué)校資產(chǎn)進行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
12、加強管理,開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求,學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會部門嚴格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
13、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
14、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
總體來說，本學(xué)年我校后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識有了一定的進步，但是離科學(xué)管理還存在較大的差距，缺乏改革的緊迫感和主動穿心的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動精神，同時業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤改革的步伐。
綜上工作,得益于校領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。在今后的工作中我們一定再接再厲，更加努力，今天做的事決不拖到明天辦，我堅信：烏小的明天會更加美好。
后勤管理的工作總結(jié)篇十一
把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
7月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶6。50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5。50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。
后勤管理的工作總結(jié)篇十二
一、班級衛(wèi)生模塊：
本學(xué)期還是繼續(xù)沿用上學(xué)期的主要管理模式，由年級組的勞動委員組成的一個集體，推選出大組長，不過這學(xué)期在有人反映大組長偏心的前提下，推選出兩個大組長，一個負責(zé)帶領(lǐng)每周的四名勞動委員進行打分，然后移交給另一個大組長進行壘分評比及公示。本學(xué)期，還設(shè)置了衛(wèi)生流動錦旗，每周進行循環(huán)表彰，調(diào)動了學(xué)生的積極性。在這個模塊上，我一直覺得做的很好，但缺乏新意和創(chuàng)新，希望自己在下一學(xué)年的這個模塊能有進一步的優(yōu)秀與創(chuàng)新。
二、年級組后勤模塊：
這個模塊是最繁瑣的，要承接總務(wù)處的許多通知與事務(wù)，還要與每個班主任和任課教師協(xié)調(diào)、協(xié)商。除了每次的考試后勤工作安排外，還接受總務(wù)處發(fā)放《初中生必讀》，暑假作業(yè)等。其中最困難的就數(shù)后勤報修，各個班級總是有隨時損壞的物品，這對每個班級來說都是“大事”，可是對于這個學(xué)校來說也許有很多難題，不能及時維修，而這中間最難的就是我們的年級組后勤。這個模塊也是我最頭疼的模塊，希望以后有所改進。
三、寢室管理模塊：
本學(xué)期在寢室文化的建立上，有了很大的進步，比如，我們舉行了一次寢室長培訓(xùn)會議，主要培訓(xùn)一些如何處理好寢室關(guān)系和如何管理寢室成員，調(diào)節(jié)寢室成員之間的關(guān)系等等；另外，還舉行了一次男女生互動檢查寢室，給寢室尤其是男生寢室?guī)砹撕艽蟮膭恿?，?jù)生活指導(dǎo)反映，男生寢室那一周的衛(wèi)生都是很好，互動檢查給寢室注入了新的活力。最后還舉行了一次室徽評比，加強了寢室各個成員的團結(jié)能力和寢室的文化氛圍的建設(shè)。
但是在寢室的管理模塊還是不夠健全，學(xué)生在寢室的行為習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣還是不夠好，從年級組的角度來講，還是沒有和物業(yè)或生活指導(dǎo)聯(lián)系管理不夠，這個是我苛待加強的。
后勤管理的工作總結(jié)篇十三
20xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了單位交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，更好完成xxx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)和xxx年工作思路匯報如下：
3、根據(jù)單位發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，xx年月度綜合滿意度平均達到95、3%。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務(wù)人員、采購員負責(zé)對數(shù)量進行驗收，廚師負責(zé)對質(zhì)量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
經(jīng)過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)單位要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了單位對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了單位交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項，如：20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥單位和川崎節(jié)能單位接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及單位各項日常會務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成單位交給的工作任務(wù)的同時，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達單位各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項安全工作零事故。
存在不足：
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
20xx年工作思路：
1、加強規(guī)范化管理，完善管理制度。
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓(xùn)，強化員工隊伍素質(zhì)。
加強崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。
3、細化服務(wù)措施，提高滿意度。
實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果，強化基礎(chǔ)管理。
梳理20xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務(wù)，強化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜。
以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，通過調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
后勤管理的工作總結(jié)篇十四
我于20xx年12月9日入職至今，努力學(xué)習(xí)進步，盡職盡責(zé)工作，收獲頗豐?，F(xiàn)將近期思想作風(fēng)及工作情況做總結(jié)如下：
1、在集團公司的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格按照集團公司要求，結(jié)合自身崗位職責(zé)和工作范圍，充分履行工作職責(zé)，認真完成各項工作任務(wù)。
2、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會集團公司各項規(guī)章制度、企業(yè)文化及十九屆六中全會精神解讀，努力提高自己的政治思想覺悟，做到忠誠于公司，時刻維護集團公司利益及形象。
3、廉潔自律方面嚴格要求自己，做事講原則，守底線。不接受任何施工單位宴請及禮品，做到清正廉潔。
1、入職以來認真熟悉后勤樓設(shè)計方案及裝修進度。
2、與水電施工方對接，現(xiàn)場查看掌握閥門、開關(guān)安裝位置及管線走向，為后期運營檢修做好準備。
3、對照施工圖紙，結(jié)合實際運營需求，提出部分合理化建議及變更方案，并跟進落實。
如自來水主閥管井操作空間太小，擴大改造；隔油池容積擴大及設(shè)計變更方案；收貨平臺加裝給排水；屋頂油煙機底座加裝減震墊，減少噪音；廚房倉庫等要害部門更換門鎖；會議室音響設(shè)備配置方案優(yōu)化等整改建議。
4、新辦公室區(qū)域電路改造及空調(diào)調(diào)試跟進。
針對辦公樓有三家單位聯(lián)合辦公，結(jié)合實際情況，將公共照明及茶水間電源調(diào)整到單獨一路電表計量控制。并跟進各間辦公室空調(diào)測試、強弱電測試，確保正常使用。
5、后勤部規(guī)章制度及工作標準、應(yīng)急預(yù)案撰寫。
結(jié)合部門實際工作及人員配置情況，合理制定管理制度、工作標準、應(yīng)急預(yù)案等文件。
6、燃氣管道施工跟進。
7、中央空調(diào)及空氣能熱水機組安裝施工跟進。
8、廚房貨梯安裝施工跟進。
9、外圍管網(wǎng)及景觀照明施工跟進。
熟悉外圍排水管網(wǎng)走向，景觀照明線路敷設(shè)，自動灌溉水管預(yù)留情況。
10、廚房設(shè)備安裝跟進。
與廚房設(shè)備安裝人員溝通對接，結(jié)合使用部門需求，對設(shè)備安裝位置、檢修空間提出建議并跟進落實。
11、洗衣房設(shè)備安裝跟進。
12、消防施工及監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)施工跟進。
13、會議室音響設(shè)備安裝跟進。
結(jié)合各會議室面積及使用功能，與會議設(shè)備廠商溝通，對設(shè)備配置合理優(yōu)化，保證良好的音質(zhì)效果及節(jié)能需求。
1、政治覺悟待提高。加強自身學(xué)習(xí)修養(yǎng)，學(xué)習(xí)強國每天認真學(xué)習(xí)，保持積分60分以上。
2、加強業(yè)務(wù)技能提升。通過專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)，結(jié)合實踐工作，努力提高自身業(yè)務(wù)技能，并帶動團隊一起進步。
1、加強員工培訓(xùn)，提高團隊整體服務(wù)能力。
結(jié)合實際工作運營情況每周對員工進行管理制度、工作標準、應(yīng)急預(yù)案、消防安全知識等方面培訓(xùn)。努力提高團隊整體服務(wù)技能。切實保障商務(wù)中心正常運轉(zhuǎn)。
2、各機房設(shè)備調(diào)試運行正常，建檔管理。
對各機房設(shè)備運行調(diào)試，確保最佳經(jīng)濟運行狀態(tài)。并對設(shè)備建檔管理，定期維護保養(yǎng)。同時明確責(zé)任人、維保項目、維保周期。
3、能耗控制及量化管理。
加大設(shè)施設(shè)備運行巡查力度，杜絕長明燈及跑冒滴漏，嚴防設(shè)備帶病運行，及時保養(yǎng)維護，防患于未然。
4、消防系統(tǒng)定期測試及維護保養(yǎng)。
認真督促消防維保單位定期測試，維護保養(yǎng)，確保消防設(shè)備運行正常。定期檢查各疏散通道暢通無雜物；各配電間、倉庫定期安全檢查，消除安全隱患。
5、電梯安全管理及維保跟進
督促維保單位按周期對電梯進行維護保養(yǎng)及年檢，確保正常運行，并定期組織電梯困人應(yīng)急演練。
6、定期組織全員消防安全技能培訓(xùn)及消防演練。
定期組織全員消防安全知識培訓(xùn)，提高員工實操能力，做到全員掌握“四個能力”，“三懂四會”。
7、防汛物資及預(yù)案準備到位，確保汛期安全無事故。
提前儲備防汛物資，如防汛沙袋、防汛水泵等物資，制訂防汛應(yīng)急預(yù)案，確保汛期安全無事故。
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