論證是通過(guò)提出一系列的理由、證據(jù)和觀點(diǎn)，來(lái)證明或支持某一立場(chǎng)或觀點(diǎn)。良好的人際溝通可以幫助我們解決沖突和解散誤會(huì)。以下是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的人士分享的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，可以從中獲取一些靈感和建議。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得與體會(huì)篇一
市場(chǎng)營(yíng)銷，是此刻社會(huì)的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學(xué)習(xí)的，此刻社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大，挑戰(zhàn)大，風(fēng)險(xiǎn)大，這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)好，最起碼要懂一些，是社會(huì)需要，我沒(méi)想過(guò)將來(lái)要做這一行，但不管怎樣也要學(xué)習(xí)，我期望將來(lái)做一個(gè)設(shè)計(jì)師，市場(chǎng)營(yíng)銷是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。
學(xué)校里，很多同學(xué)都在努力學(xué)習(xí)，在外做兼職，一邊學(xué)習(xí)，一邊實(shí)踐，生活充實(shí)而完美，我也有在外做兼職，說(shuō)實(shí)話，辛苦。我人生第一次做兼職，在金夫人，一天要拉至少15個(gè)人才會(huì)有工資，上午我空手而歸，讓我記憶深刻，那時(shí)我覺(jué)得十分難，很累的一天，沒(méi)有工資，因?yàn)閯傞_(kāi)始要被淘汰，我說(shuō)不要工資，所以留下，跟同學(xué)們一塊做，最后就應(yīng)說(shuō)還算完成任務(wù)，當(dāng)然，我朋友們的幫忙必不可少，他們都很棒。之后我之后做了一些兼職，但都沒(méi)第一次累，比起以前，我此刻好很多。不會(huì)害怕做不到了，雖然并不代表做的到，至少不會(huì)有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職，覺(jué)得又能掙錢(qián)又能鍛煉自我，而且還覺(jué)得挺有意思，在做兼職時(shí)，我覺(jué)得十分充實(shí)，以后工作了，我相信我也能一樣過(guò)的充實(shí)而完美，這一點(diǎn)我始終相信。
第一次接觸順這門(mén)課程。老師走進(jìn)教室，給我講了為什么要學(xué)這門(mén)課程，學(xué)好這門(mén)課程的實(shí)用性。
隨著社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步，人們的生活水平也不斷提高，買(mǎi)車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來(lái)越多，隨之而來(lái)的是我們的環(huán)境也變得越來(lái)越暗淡，其中夾雜著越來(lái)越多對(duì)人體有害的物質(zhì)，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔?、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來(lái)，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對(duì)人類的生存帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)?。所以保護(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù)，只有提高人們的'環(huán)保意識(shí)，我們的家園才會(huì)得以保存，而我們公司經(jīng)過(guò)研發(fā)，生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器，把排放出的有害尾氣經(jīng)過(guò)凈化設(shè)備的過(guò)濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對(duì)環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個(gè)綠色家園。大家都參與了討論，然后再做總結(jié)，在這次學(xué)習(xí)中，過(guò)程是辛苦的但結(jié)果是幸福的。
總之，這次的學(xué)習(xí)，把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷潛力。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我會(huì)更加注重自我的操作潛力和應(yīng)變潛力，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸，讓自我更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，能夠打造一片屬于自我的天地。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說(shuō)明了成功是需要一種精神正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何？水土異也?！薄蛾套哟呵铩?。
下面僅就我談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
1、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
2、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
3、價(jià)格是否適中或者說(shuō)是否在消費(fèi)這的可接受范圍內(nèi)，極大的影響著企業(yè)營(yíng)銷的成功與否。雖然現(xiàn)在的居民的購(gòu)買(mǎi)力水平提高，但較高的價(jià)格依然會(huì)制約產(chǎn)品的售出。我們國(guó)家現(xiàn)在的市場(chǎng)，借用劉老師的一句話說(shuō)就是“有錢(qián)的人已經(jīng)擁有了，想買(mǎi)的人沒(méi)有錢(qián)。”同樣的的商品，在較低的價(jià)格下出售相比于高價(jià)格出售，更能刺激購(gòu)買(mǎi)的者的購(gòu)買(mǎi)欲望，這能夠行之有效的開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)，刺激購(gòu)買(mǎi)欲望。但是商品的最終的定價(jià)還是應(yīng)該綜合各項(xiàng)成本以后，根據(jù)銷售情況及競(jìng)爭(zhēng)商品（替代品）的價(jià)格來(lái)全面制定。
上市場(chǎng)營(yíng)銷課很有趣，老師也有趣兒，會(huì)讓我們做一些市場(chǎng)調(diào)查，了解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學(xué)們都很積極努力，我也不能落單，為美好的明天努力奮斗，奮斗！
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得與體會(huì)篇二
通過(guò)這次培訓(xùn)，收獲很大，無(wú)論從工作技巧上還是心態(tài)上，在理論上有了很大的提高，現(xiàn)介紹一下我的體會(huì)：
這次通過(guò)培訓(xùn)老師演說(shuō)的銷售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場(chǎng)的，始終與終端客戶打交道，保持好積極的心態(tài)固然重要，但是一個(gè)企業(yè)要想更好的發(fā)展，更好的前進(jìn)，必須建立好自己的企業(yè)品牌，重要的是把“做銷售”把它發(fā)展為“做思想”。人的思想是最難控制的，如果說(shuō)我們不斷的去給客戶灌輸一種企業(yè)文化，去影響他們，去改變他們，從思想上征服他們，那么我們的健康事業(yè)就會(huì)做的更強(qiáng)、更大，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)不擊而敗，最終的銷售目的就會(huì)很容易達(dá)到，因?yàn)椤八枷搿笔且粋€(gè)人的精神靈魂所在，影響他的購(gòu)買(mǎi)決定。
就我們的工作而言，我認(rèn)為與終端交流，不僅僅是督促他們進(jìn)貨，給他們掛金，給他們好處，而應(yīng)該是：第一，作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，要學(xué)好企業(yè)文化，提煉企業(yè)的精神所在，把企業(yè)的思想灌輸于終端，讓他們了解我們企業(yè)之所以能夠發(fā)展的現(xiàn)在的偉大，理解企業(yè)的內(nèi)涵。第二，是我們市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員，與客戶交流，不要把目的性的表現(xiàn)太明顯，要讓他們感覺(jué)不到你是在推銷，是在與他們交朋友，灌輸企業(yè)思想理念。交流時(shí)要誠(chéng)心，讓終端客戶去了解你，信任你，欣賞你，然后，交流時(shí)把醞釀以久的企業(yè)精神，向他傳遞，感染他們。作為市場(chǎng)銷售者，使客戶在與你交往中感覺(jué)不到赤裸的利益關(guān)系，是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當(dāng)你能成功做到這兩點(diǎn)后，他感覺(jué)到你的魅力，感受到企業(yè)精神，感受到我們都在為這企業(yè)的光榮使命而努力，他會(huì)不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎?培訓(xùn)中，老師還講到的營(yíng)銷的4p理論、4c理論，這是市場(chǎng)的基本規(guī)律的東西。要學(xué)會(huì)在工作實(shí)踐上加以運(yùn)用，更要做好扎實(shí)的、基礎(chǔ)性的工作。我感受到最有用的就是：“從思想上著手，把思想銷售出去”。
還有是關(guān)于激情的培訓(xùn)。我認(rèn)為激情不是用嘴喊出來(lái)的，而是用心，用情，用思想去感染的，要把一種自發(fā)性，改變成為自覺(jué)性的東西。如果要調(diào)動(dòng)人的激情，我們就要?jiǎng)?chuàng)造一種環(huán)境氣氛，一種有激情的氛圍，先用環(huán)境的情調(diào)去感染之，在用自己的行動(dòng)去影響他，人的情調(diào)，是一個(gè)人對(duì)事對(duì)物的看法，是一個(gè)人的積極向上心態(tài)的外在表現(xiàn)，對(duì)于一個(gè)銷售人員，具備這些是非常重要的，我覺(jué)得我們公司領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的心態(tài)是很必要的，是工作很好開(kāi)展的根本，如：當(dāng)一位富有激情、有活力的業(yè)務(wù)人員，與終端交流時(shí)，會(huì)感染終端客戶，使他們覺(jué)得你的魅力，公司的活力與美好前景，從而對(duì)我們企業(yè)的信賴!營(yíng)造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的。
體會(huì)到企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的艱難歷程，公司的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我，企業(yè)發(fā)展的歷程就是企業(yè)的精神的形成的根源，企業(yè)成長(zhǎng)中的困難是對(duì)我們這個(gè)團(tuán)體的考驗(yàn)，是培養(yǎng)出我們特豐優(yōu)秀文化的陣地，是我們每一個(gè)特豐人認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)的發(fā)展歷程，那些勇于拼搏的精神，會(huì)影響著我們新員工，激勵(lì)著我們前進(jìn)，“她”是我們企業(yè)的精髓所在。
通過(guò)培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟了很多。我會(huì)把理論用于實(shí)踐，認(rèn)真總結(jié)自己的不足，及時(shí)改正，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，來(lái)彌補(bǔ)自己的短處，踏踏實(shí)實(shí)工作，向我的目標(biāo)前進(jìn)，在工作中，我仍有很多不足，如果自己發(fā)現(xiàn)了，會(huì)及時(shí)改正，如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，也歡迎同仁們給于指正。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得與體會(huì)篇三
透過(guò)固有資源吸引了必須的儲(chǔ)蓄，參加了分行舉辦的幾次知識(shí)培訓(xùn)，平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在配合同事完成調(diào)查報(bào)告的過(guò)程中了解其寫(xiě)作要點(diǎn)和方法;也在出差時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何對(duì)客戶進(jìn)行貸前實(shí)地考察。雖然對(duì)公這個(gè)領(lǐng)域?qū)ξ襾?lái)說(shuō)稍顯復(fù)雜，但是我在慢慢的接觸中也有了必須的了解和熟悉。在對(duì)公方應(yīng)對(duì)自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對(duì)專業(yè)上的'學(xué)習(xí)和研究，維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)我計(jì)劃加緊時(shí)間多閱讀有效的書(shū)籍和案例、和對(duì)公市場(chǎng)部門(mén)的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實(shí)地學(xué)習(xí)，透過(guò)實(shí)例積累對(duì)公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶，以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念用心開(kāi)闊營(yíng)銷思路。
首先從自己擅長(zhǎng)同時(shí)也是喜愛(ài)的活動(dòng)策劃入手，負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動(dòng)相關(guān)事宜，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫忙下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動(dòng)和呂石雙人聯(lián)展活動(dòng)成功的落幕。近期活動(dòng)效果顯現(xiàn)開(kāi)始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵(lì)，增加了我的熱情和沖勁。
其次隨時(shí)注意補(bǔ)充新鮮思路，用心關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺(tái)，期望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種，針對(duì)支行的客戶特色來(lái)制定更多的需求點(diǎn)，透過(guò)各種不同形式的周邊活動(dòng)來(lái)促進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，如最近在籌備中的先鋒書(shū)店合作事宜和李嘯書(shū)法欣賞講座。在零售方應(yīng)對(duì)自己滿意的地方是有開(kāi)拓業(yè)務(wù)的熱情，并且在促銷活動(dòng)方面有必須的經(jīng)驗(yàn)，時(shí)常有思路和靈感。
不足的地方則是在和合作方談判的過(guò)程中缺乏經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)立場(chǎng)不夠堅(jiān)定，有時(shí)技巧不夠成熟，但是隨著在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高，相信這個(gè)不足能夠在不久的將來(lái)改善完善。下半年的計(jì)劃是跟進(jìn)各種活動(dòng)的點(diǎn)、線、面的交叉執(zhí)行，穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動(dòng)，總結(jié)和核算好每次的成本和收益，利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響，定好目標(biāo)步步為營(yíng)。
辦公室工作也是我十分樂(lè)意從事的部分。一來(lái)由于本性喜歡整理流程到達(dá)事務(wù)井井有條的目的，做事比較細(xì)心，也有必須的生活經(jīng)驗(yàn)，比較適合做這部分的工作;二來(lái)此刻辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實(shí)到幾個(gè)人身上，而這幾個(gè)崗位上的人都滿負(fù)荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個(gè)任務(wù)有時(shí)候幾人交叉勞動(dòng)，有時(shí)候一個(gè)事情因?yàn)閹兹素?fù)責(zé)最后反倒變成無(wú)人負(fù)責(zé)的狀況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù)，期望接下來(lái)能逐漸全方位的接替，做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的職責(zé)。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個(gè)好的從事辦公室工作的人對(duì)于一個(gè)群眾就像是潤(rùn)滑油對(duì)于一臺(tái)機(jī)器一樣，在行政上、生活上帶給支持，讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢，讓群眾相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來(lái)說(shuō)，這五個(gè)月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)潛力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋。這天的我已經(jīng)不再是五個(gè)月前的我。而在接下來(lái)的日子里，不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分，抑或是沮喪失意之刻，都要當(dāng)做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想，相信年底的我，也不僅僅僅是這天的樣貌。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得與體會(huì)篇四
對(duì)于初次接觸關(guān)于營(yíng)銷的專業(yè)性課程的我來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷這門(mén)學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場(chǎng)。而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，研究以滿足顧客需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。作為一門(mén)應(yīng)用科學(xué)，其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來(lái)適應(yīng)并滿足市場(chǎng)需求的。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點(diǎn)。它不僅是一門(mén)微觀管理學(xué)科，還是知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藝術(shù)。 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類知識(shí)的深化，市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展觀點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下了不同的定義，概括起來(lái)有以下幾個(gè)方面的特征：
（1） 市場(chǎng)營(yíng)銷是一種企業(yè)的整體活動(dòng)，是企業(yè)有目的·有意識(shí)的行為。營(yíng)銷
不同于推銷也離不開(kāi)推銷，但是僅靠廣告，也樹(shù)立不起一流的品牌，僅靠推銷也實(shí)現(xiàn)不了營(yíng)銷的目的。著名的管理學(xué)大師德魯克先生說(shuō)：“市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是使推銷成為多余?！币簿褪钦f(shuō)，如果能夠重視營(yíng)銷工作，科學(xué)地做好營(yíng)銷管理工作，就可以使我們的推銷壓力變得越來(lái)越小。不過(guò)，它不可能變成零，原因就在于營(yíng)銷過(guò)程的第一步是營(yíng)銷調(diào)研，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研，搞清楚該做什么，所以市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境的一種推測(cè)，在對(duì)未來(lái)環(huán)境推測(cè)的基礎(chǔ)上設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo)，構(gòu)筑營(yíng)銷方案，營(yíng)銷方案的實(shí)施是在未來(lái)環(huán)境下進(jìn)行的。預(yù)測(cè)不可能百分之百的正確，因此，處于營(yíng)銷過(guò)程末端的推銷不可能沒(méi)有壓力。
（2） 滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以
消費(fèi)者為中心，面對(duì)不斷變化的環(huán)境，作出正確的反應(yīng)，以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變換的需求。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求，還包括未來(lái)潛在的需求?，F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)傾向，潛在的需求則表現(xiàn)為對(duì)尚未問(wèn)世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
（3） 分析環(huán)境，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，確定和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、分銷、促銷
和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)行最佳組合，是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要內(nèi)容。
（4） 實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，
不同的企業(yè)也會(huì)處在不同的發(fā)展時(shí)期，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同，因此，企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的，利潤(rùn)、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場(chǎng)份額、生產(chǎn)增長(zhǎng)率、社會(huì)責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo)，但無(wú)論是什么樣的目標(biāo)，都必須通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)完成交換，與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)。
光要學(xué)好各種營(yíng)銷策略、市場(chǎng)細(xì)分、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)及促銷策略還要重塑先進(jìn)的營(yíng)銷觀念，并將其融入營(yíng)銷實(shí)踐之中。因?yàn)樗菭I(yíng)銷的靈魂和內(nèi)核。
（1）生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買(mǎi)得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。
（2）產(chǎn)品觀念，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外，有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下，其市場(chǎng)營(yíng)銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
（3）推銷觀念。消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買(mǎi)惰性或抗衡心理，因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下大量用于推銷那些非渴求物品，即購(gòu)買(mǎi)者一般不會(huì)想到要去購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)。
（4）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。
（5）客戶觀念。隨著現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營(yíng)銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的方式，準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求，企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心，并必須及時(shí)調(diào)整。
（6）社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。
作為一個(gè)成功的營(yíng)銷人，不僅具備專業(yè)的知識(shí)技能和心理素質(zhì)，而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點(diǎn)，下面通過(guò)幾個(gè)方面介紹推銷了解的各種知識(shí)：
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初，要有他的特色，就是營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類品種相比，能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋，我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨(dú)特之處，那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的。
2 、專業(yè)是根本，就目前而言，全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重，針對(duì)性不強(qiáng)，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因，而作為消費(fèi)者因?yàn)闆](méi)有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞，所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結(jié)合，就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰(zhàn)，打好這場(chǎng)心理戰(zhàn)，就要抓住經(jīng)銷商的心理，經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎？?jī)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實(shí)力，下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格，而是企業(yè)的信譽(yù)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)保護(hù)度，完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司，以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商，便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分，產(chǎn)品也要細(xì)分，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群，從而形成強(qiáng)大的終端購(gòu)買(mǎi)力。
1、做好時(shí)間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時(shí)間，講究效率，學(xué)習(xí)要有計(jì)劃，有重點(diǎn)。
2、做事要有目標(biāo)，不能光憑感覺(jué)走。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以至使目標(biāo)被無(wú)限期的耽擱。
總之，這次的學(xué)習(xí)不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，可以打造一片屬于自己的天地。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得與體會(huì)篇五
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20___屆畢業(yè)生，在今年很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了，我寫(xiě)下了自己的實(shí)習(xí)總結(jié)，希望這篇市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)可以給其他市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)習(xí)生提供參考范例。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅(jiān)持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng)；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣！
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)！
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)！
時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得與體會(huì)篇六
我是xx屆中央黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的在職研究生，通過(guò)一年多的集中學(xué)習(xí)和強(qiáng)化訓(xùn)練，激發(fā)了我學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的濃厚興趣，初步邁入了經(jīng)濟(jì)和管理的學(xué)術(shù)殿堂。我對(duì)宏觀調(diào)控、微觀經(jīng)濟(jì)、貨幣政策、國(guó)際貿(mào)易等知識(shí)有了初步了解，對(duì)西方管理理論、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。尤其是去年，通過(guò)對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的學(xué)習(xí)，接觸到了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論體系、基本框架有了更清晰的認(rèn)知，我不但明白了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)上應(yīng)用科學(xué)，而且對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的具體工作方法有了進(jìn)一步的拓展。在這之前，我從沒(méi)想過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的營(yíng)銷過(guò)程會(huì)有如此多的環(huán)節(jié)，沒(méi)有想到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。毫無(wú)疑問(wèn)的，學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》這門(mén)課程著實(shí)讓我受益良多。在這里，我想從以下幾個(gè)方面談?wù)剬W(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的心得體會(huì)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于十分重要的位置，并對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物，是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。改革開(kāi)放以前，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來(lái)，隨著我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn)，技術(shù)水平飛速發(fā)展，專業(yè)化程度日益提高，個(gè)人收入上升，日益擴(kuò)大和完善的市場(chǎng)為市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺(tái)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)營(yíng)銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體，是一門(mén)藝術(shù)性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，因時(shí)因地，因人而異，具有不可復(fù)制性功能。市場(chǎng)營(yíng)銷更不是促銷、拉銷、推銷，市場(chǎng)營(yíng)銷是基于需求導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是適銷對(duì)路產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場(chǎng)營(yíng)銷要立于謀，成于策，要以理論做為指導(dǎo)，按規(guī)則行動(dòng)，有理論做為指導(dǎo)，做工作才能高瞻遠(yuǎn)矚，胸有成竹，事半功倍。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)銷營(yíng)使企業(yè)產(chǎn)品使用價(jià)值和服務(wù)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，是聯(lián)結(jié)社會(huì)需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié)，是涉及全員、全過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷要有市場(chǎng)的意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)觀念，要樹(shù)立“市場(chǎng)第一，顧客第一”的觀念，顧客就是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，有這樣的認(rèn)識(shí)和定位，我們做起工作來(lái)更加得心應(yīng)手，做人也就會(huì)更加彬彬有禮，做事會(huì)更加精于細(xì)節(jié)。另外，市場(chǎng)銷營(yíng)不只是銷營(yíng)部門(mén)的事，而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全、質(zhì)量、服務(wù)等各部門(mén)的事，只有各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn)，“使推銷成為多余的目的”才能實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)銷營(yíng)理論上講的與實(shí)際做的有一定差距。在實(shí)踐中，往往是“運(yùn)用之妙，存乎一心”。比如，回扣、傭金等有一定的生存空間，是商業(yè)交往的潤(rùn)滑劑，屢禁不止，因而，反腐倡廉，依規(guī)辦事任重道遠(yuǎn)。但從另一個(gè)角度思考，存在的便是合理的，這些問(wèn)題的解決涉及社會(huì)制度、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個(gè)方面，非一人之力可為也。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己在看待問(wèn)題、思考問(wèn)題及解決問(wèn)題等方面都有了改變，自己的思路也不在想以前的狹隘，會(huì)注意到問(wèn)題的本質(zhì)，在解決某些問(wèn)題時(shí)，更會(huì)抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，喜歡用數(shù)據(jù)說(shuō)話，用事實(shí)說(shuō)話。
作為在職研究生學(xué)習(xí)，科目較多，學(xué)習(xí)量較大，一定要綱舉目張，對(duì)課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解，這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》既然是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。
首先，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、性質(zhì)、對(duì)象和發(fā)展過(guò)程要有全面的了解，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用、對(duì)象有了全面的認(rèn)識(shí)，尤其是對(duì)市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、市場(chǎng)營(yíng)銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時(shí)代和學(xué)科的前沿，從歷史發(fā)展的高度進(jìn)行學(xué)習(xí)。
其次，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷原理、營(yíng)銷實(shí)務(wù)、營(yíng)銷管理及營(yíng)銷新領(lǐng)域等進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)。尤其是對(duì)營(yíng)銷管理中的營(yíng)銷戰(zhàn)略有了新的理解。戰(zhàn)略就是做正確的事，戰(zhàn)略就是旗幟、是方向，沒(méi)有方向，就無(wú)從制定辦法，目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。“不知山林、險(xiǎn)阻、沼澤之形者，不能行軍?！笨铺乩照J(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷必須從戰(zhàn)略管理入手，不論投資人還是企業(yè)，戰(zhàn)略的制定，都必須注意人口環(huán)境、社會(huì)與文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境等宏觀環(huán)境要素及其發(fā)展?fàn)顩r。就拿我們建筑施工單位而言，市場(chǎng)營(yíng)銷，即工程任務(wù)的承攬是永恒的主題，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定，必須與國(guó)家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)資源現(xiàn)狀、技術(shù)研發(fā)水平等相結(jié)合，這樣才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，在夾縫中求得生存。在當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)下，我們一定要在堅(jiān)持以建筑業(yè)為核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)力推動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。力爭(zhēng)通過(guò)2～3年努力，真正形成工程承包主業(yè)基礎(chǔ)地位穩(wěn)固，海外經(jīng)營(yíng)、資本運(yùn)營(yíng)（含房地產(chǎn)）、工業(yè)制造、物流貿(mào)易、鐵路運(yùn)輸、產(chǎn)品加工、礦山和能源開(kāi)發(fā)等板塊協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。這是因?yàn)榻ㄖ┕な俏覀冏钍煜さ念I(lǐng)域，也是我們生存和發(fā)展的根本?？梢灶A(yù)見(jiàn)，在未來(lái)十年，無(wú)論是交通運(yùn)輸、水利水電、城市地鐵，還是海外工程，都具備較好的生存和發(fā)展空間，我們必須立足主業(yè)，優(yōu)勢(shì)塊板率先發(fā)展，努力做大做強(qiáng)。要依托在建，進(jìn)一步深度開(kāi)發(fā)鐵路市場(chǎng)；要努力發(fā)揮多年來(lái)在路外市場(chǎng)積累的施工業(yè)績(jī)和品牌優(yōu)勢(shì)，鞏固既有市場(chǎng)；要結(jié)合國(guó)家“十二五”規(guī)劃中頒布振興的行業(yè)，開(kāi)拓新興市場(chǎng)。
第三，要掌握營(yíng)銷實(shí)務(wù)有了深刻的認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)主要包括目標(biāo)市場(chǎng)策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略等。所謂策略，就是選擇各種各樣的最佳路徑，通過(guò)最佳路徑更快的到到目地的，核心是有效性和效率問(wèn)題。企業(yè)在實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程，必須先根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢(shì)，確定目標(biāo)市場(chǎng)。比如，受國(guó)際金融危機(jī)和國(guó)內(nèi)宏觀調(diào)控影響，我國(guó)鐵路建設(shè)市場(chǎng)“急剎車”，進(jìn)入“寒冬”季節(jié)，面對(duì)日益萎縮的鐵路建筑市場(chǎng)，我們“中國(guó)鐵建”適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略，注重加強(qiáng)市場(chǎng)形勢(shì)研判，適時(shí)調(diào)整工作思路和經(jīng)營(yíng)布局，實(shí)現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”、“、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”、“從國(guó)內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”、“多單一經(jīng)營(yíng)到多元經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)移”，抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶的經(jīng)營(yíng)承攬，繼續(xù)緊跟鐵路、公路市場(chǎng)，保持優(yōu)勢(shì)；重點(diǎn)抓好房建、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點(diǎn)領(lǐng)域的承攬，積極拓展能源礦業(yè)、疏浚填海、環(huán)境保護(hù)等新興市場(chǎng)，提高市場(chǎng)份額。
對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》理論體系和框架的掌握，更我進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)效率，為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)營(yíng)承攬是施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最主要內(nèi)容，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)人員的素質(zhì)、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)該具備以下素質(zhì)，具備優(yōu)秀的工作技能。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得與體會(huì)篇七
我是20xx屆中央黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的在職研究生，通過(guò)一年多的集中學(xué)習(xí)和強(qiáng)化訓(xùn)練，激發(fā)了我學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的濃厚興趣，初步邁入了經(jīng)濟(jì)和管理的學(xué)術(shù)殿堂。我對(duì)宏觀調(diào)控、微觀經(jīng)濟(jì)、貨幣政策、國(guó)際貿(mào)易等知識(shí)有了初步了解，對(duì)西方管理理論、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。尤其是去年，通過(guò)對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的學(xué)習(xí)，接觸到了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論體系、基本框架有了更清晰的認(rèn)知，我不但明白了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)上應(yīng)用科學(xué)，而且對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的具體工作方法有了進(jìn)一步的拓展。在這之前，我從沒(méi)想過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的營(yíng)銷過(guò)程會(huì)有如此多的環(huán)節(jié)，沒(méi)有想到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。毫無(wú)疑問(wèn)的，學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》這門(mén)課程著實(shí)讓我受益良多。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于十分重要的位置，并對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物，是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。改革開(kāi)放以前，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來(lái)，隨著我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn)，技術(shù)水平飛速發(fā)展，專業(yè)化程度日益提高，個(gè)人收入上升，日益擴(kuò)大和完善的市場(chǎng)為市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺(tái)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)營(yíng)銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體，是一門(mén)藝術(shù)性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，因時(shí)因地，因人而異，具有不可復(fù)制性功能。市場(chǎng)營(yíng)銷更不是促銷、拉銷、推銷，市場(chǎng)營(yíng)銷是基于需求導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是適銷對(duì)路產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場(chǎng)營(yíng)銷要立于謀，成于策，要以理論做為指導(dǎo)，按規(guī)則行動(dòng)，有理論做為指導(dǎo)，做工作才能高瞻遠(yuǎn)矚，胸有成竹，事半功倍。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)銷營(yíng)使企業(yè)產(chǎn)品使用價(jià)值和服務(wù)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，是聯(lián)結(jié)社會(huì)需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié)，是涉及全員、全過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷要有市場(chǎng)的意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)觀念，要樹(shù)立“市場(chǎng)第一，顧客第一”的觀念，顧客就是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，有這樣的認(rèn)識(shí)和定位，我們做起工作來(lái)更加得心應(yīng)手，做人也就會(huì)更加彬彬有禮，做事會(huì)更加精于細(xì)節(jié)。另外，市場(chǎng)銷營(yíng)不只是銷營(yíng)部門(mén)的事，而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全、質(zhì)量、服務(wù)等各部門(mén)的事，只有各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn)，“使推銷成為多余的目的”才能實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)銷營(yíng)理論上講的與實(shí)際做的有一定差距。在實(shí)踐中，往往是“運(yùn)用之妙，存乎一心”。比如，回扣、傭金等有一定的生存空間，是商業(yè)交往的潤(rùn)滑劑，屢禁不止，因而，反腐倡廉，依規(guī)辦事任重道遠(yuǎn)。但從另一個(gè)角度思考，存在的便是合理的，這些問(wèn)題的解決涉及社會(huì)制度、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個(gè)方面，非一人之力可為也。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己在看待問(wèn)題、思考問(wèn)題及解決問(wèn)題等方面都有了改變，自己的思路也不在想以前的狹隘，會(huì)注意到問(wèn)題的本質(zhì)，在解決某些問(wèn)題時(shí)，更會(huì)抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，喜歡用數(shù)據(jù)說(shuō)話，用事實(shí)說(shuō)話。
作為在職研究生學(xué)習(xí)，科目較多，學(xué)習(xí)量較大，一定要綱舉目張，對(duì)課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解，這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》既然是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。
首先，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、性質(zhì)、對(duì)象和發(fā)展過(guò)程要有全面的了解，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用、對(duì)象有了全面的認(rèn)識(shí)，尤其是對(duì)市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、市場(chǎng)營(yíng)銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時(shí)代和學(xué)科的前沿，從歷史發(fā)展的高度進(jìn)行學(xué)習(xí)。
其次，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷原理、營(yíng)銷實(shí)務(wù)、營(yíng)銷管理及營(yíng)銷新領(lǐng)域等進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)。尤其是對(duì)營(yíng)銷管理中的營(yíng)銷戰(zhàn)略有了新的理解。戰(zhàn)略就是做正確的事，戰(zhàn)略就是旗幟、是方向，沒(méi)有方向，就無(wú)從制定辦法，目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)?！安恢搅?、險(xiǎn)阻、沼澤之形者，不能行軍。”科特勒認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷必須從戰(zhàn)略管理入手，不論投資人還是企業(yè)，戰(zhàn)略的制定，都必須注意人口環(huán)境、社會(huì)與文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境等宏觀環(huán)境要素及其發(fā)展?fàn)顩r。就拿我們建筑施工單位而言，市場(chǎng)營(yíng)銷，即工程任務(wù)的承攬是永恒的主題，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定，必須與國(guó)家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)資源現(xiàn)狀、技術(shù)研發(fā)水平等相結(jié)合，這樣才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，在夾縫中求得生存。在當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)下，我們一定要在堅(jiān)持以建筑業(yè)為核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)力推動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。力爭(zhēng)通過(guò)2～3年努力，真正形成工程承包主業(yè)基礎(chǔ)地位穩(wěn)固，海外經(jīng)營(yíng)、資本運(yùn)營(yíng)（含房地產(chǎn)）、工業(yè)制造、物流貿(mào)易、鐵路運(yùn)輸、產(chǎn)品加工、礦山和能源開(kāi)發(fā)等板塊協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。這是因?yàn)榻ㄖ┕な俏覀冏钍煜さ念I(lǐng)域，也是我們生存和發(fā)展的根本?？梢灶A(yù)見(jiàn)，在未來(lái)十年，無(wú)論是交通運(yùn)輸、水利水電、城市地鐵，還是海外工程，都具備較好的生存和發(fā)展空間，我們必須立足主業(yè)，優(yōu)勢(shì)塊板率先發(fā)展，努力做大做強(qiáng)。要依托在建，進(jìn)一步深度開(kāi)發(fā)鐵路市場(chǎng)；要努力發(fā)揮多年來(lái)在路外市場(chǎng)積累的施工業(yè)績(jī)和品牌優(yōu)勢(shì)，鞏固既有市場(chǎng)；要結(jié)合國(guó)家“十二五”規(guī)劃中頒布振興的行業(yè)，開(kāi)拓新興市場(chǎng)。
第三，要掌握營(yíng)銷實(shí)務(wù)有了深刻的認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)主要包括目標(biāo)市場(chǎng)策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略等。所謂策略，就是選擇各種各樣的最佳路徑，通過(guò)最佳路徑更快的到到目地的，核心是有效性和效率問(wèn)題。企業(yè)在實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程，必須先根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢(shì)，確定目標(biāo)市場(chǎng)。比如，受國(guó)際金融危機(jī)和國(guó)內(nèi)宏觀調(diào)控影響，我國(guó)鐵路建設(shè)市場(chǎng)“急剎車”，進(jìn)入“寒冬”季節(jié)，面對(duì)日益萎縮的鐵路建筑市場(chǎng)，我們“中國(guó)鐵建”適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略，注重加強(qiáng)市場(chǎng)形勢(shì)研判，適時(shí)調(diào)整工作思路和經(jīng)營(yíng)布局，實(shí)現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”、“、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”、“從國(guó)內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”、“多單一經(jīng)營(yíng)到多元經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)移”，抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶的經(jīng)營(yíng)承攬，繼續(xù)緊跟鐵路、公路市場(chǎng)，保持優(yōu)勢(shì)；重點(diǎn)抓好房建、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點(diǎn)領(lǐng)域的承攬，積極拓展能源礦業(yè)、疏浚填海、環(huán)境保護(hù)等新興市場(chǎng)，提高市場(chǎng)份額。
對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》理論體系和框架的掌握，更我進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)效率，為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)營(yíng)承攬是施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最主要內(nèi)容，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)人員的素質(zhì)、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)該具備以下素質(zhì)，具備優(yōu)秀的工作技能。
轉(zhuǎn)眼間，一周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)宗旨是“引領(lǐng)環(huán)保潮流，創(chuàng)造綠色家園”。隨著社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步，人們的生活水平也不斷提高，買(mǎi)車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來(lái)越多，隨之而來(lái)的是我們的環(huán)境也變得越來(lái)越暗淡，其中夾雜著越來(lái)越多對(duì)人體有害的物質(zhì)，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔铩⒌趸衔?、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近1xx年來(lái)，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對(duì)人類的生存帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)住Ｋ员Ｗo(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù)，只有提高人們的環(huán)保意識(shí)，我們的家園才會(huì)得以保存，而我們公司經(jīng)過(guò)研發(fā)，生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器，把排放出的有害尾氣經(jīng)過(guò)凈化設(shè)備的過(guò)濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對(duì)環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個(gè)綠色家園。
做策劃書(shū)之前，我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù)，根據(jù)計(jì)劃，我們?cè)谂Γ刻於颊J(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷的環(huán)境，只有先分析好營(yíng)銷環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略。分析營(yíng)銷環(huán)境時(shí)，我們8個(gè)人，一起考慮，每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法，并且每人都要單獨(dú)寫(xiě)一份自己的意見(jiàn)，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見(jiàn)。環(huán)境分析完，我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是第二天的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略策劃，由我們公司股東成員參與討論，然后由我們公司目標(biāo)市場(chǎng)部經(jīng)理總結(jié)出了一份適合我們公司的策略，我們對(duì)我們的市場(chǎng)充滿了信心，這樣才能更好的根據(jù)市場(chǎng)確定下一步。緊接著就是營(yíng)銷策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。在進(jìn)行“4ps”分析時(shí)，我們團(tuán)體的8個(gè)人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開(kāi)拓我們的市場(chǎng)。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然，要做好一個(gè)策劃，還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算，雖然我們沒(méi)有真正接觸過(guò)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有看過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等，但是我們還是根據(jù)我們已有的市場(chǎng)，對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最后就是總結(jié)，通過(guò)總結(jié)，可以看到我們面對(duì)市場(chǎng)該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。
我是負(fù)責(zé)市場(chǎng)分析的，說(shuō)實(shí)在的在我們這一組壓力挺大的，因?yàn)槲覀児竟蓶|實(shí)力都很雄厚，要是我的市場(chǎng)分析做的不好就意味著我們公司的信譽(yù)度以及下面的工作該如何繼續(xù)，畢竟下面的那些部門(mén)全都是依附于市場(chǎng)分析去展開(kāi)的，都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務(wù)很重，還記得第一天實(shí)訓(xùn)時(shí)，老師給我們布置好了任務(wù)后，我們公司成員很積極的還留下來(lái)一起討論了我們的工作計(jì)劃，我們還單獨(dú)為我們建立了一個(gè)qq群，以便交流，并且還統(tǒng)一時(shí)間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上討論第二天要做的任務(wù)，我們這組的工作任務(wù)都是提前一天準(zhǔn)備好的，我們這組的工作人員都很負(fù)責(zé)，我做的那份分析報(bào)告還得多虧各位股東的參與，我們那組可有意思了，在做市場(chǎng)分析的時(shí)候，全部股東成員在我耳邊給我說(shuō)怎么怎么寫(xiě)，我就在那里沉思，他們就覺(jué)得給我說(shuō)了這么多我也記不得，于是他們很有人情的就把自己的意見(jiàn)全都各自寫(xiě)了一份讓我總結(jié)，我說(shuō)好啊，然后又給我講解我們公司是干什么的，然后給我說(shuō)了讓我對(duì)我們公司有了了解之后才一起離開(kāi)，因?yàn)槲覀冞@組第一次在網(wǎng)上參加討論的時(shí)候我沒(méi)參與到，由于沒(méi)加上我們公司的qq群，所以還一直都覺(jué)得挺不夠意思的，不過(guò)后來(lái)我都按時(shí)參與了討論，記得等我把市場(chǎng)分析總結(jié)出來(lái)了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報(bào)告打在桌面上，然后把分析報(bào)告在發(fā)給公司成員看，看了之后再提建議，大家都參與了討論，我就等他們給我修改，然后再做總結(jié)，在這次實(shí)習(xí)中，過(guò)程是辛苦的但結(jié)果是幸福的，我很欣慰的是能和這么一組有責(zé)任感的人共事。
這幾天實(shí)訓(xùn)雖沒(méi)都在教室上但真的很累，但有一句話是這么說(shuō)的“累并快樂(lè)著”，雖然說(shuō)很苦，但是這幾天我過(guò)得很充實(shí)，而且我有機(jī)會(huì)將我在書(shū)本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去，同時(shí)也學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們公司股東的凝聚力，我在這一次的實(shí)訓(xùn)中，對(duì)我們班的股東有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系，在人生的道路上我又多了幾筆財(cái)富。
總之，這次的實(shí)訓(xùn)，把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過(guò)團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。并且這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn)，讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，可以打造一片屬于自己的天地。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得與體會(huì)篇八
1.勤奮不等于成功一直認(rèn)為自己是一個(gè)能吃苦的人，我基本走遍龍崗大部分工業(yè)區(qū)，我能很清楚地告訴每個(gè)同事去哪見(jiàn)客戶應(yīng)該坐什么車最方便，走哪條線路最佳，有過(guò)晚上見(jiàn)客戶11點(diǎn)回來(lái)的時(shí)候，有過(guò)扛著電腦和資料倒三次車，坐三個(gè)小時(shí)車見(jiàn)客戶的時(shí)候，從未晚上12點(diǎn)以前睡過(guò)覺(jué)，但是似乎勤奮不等于成功，不是付出你就一定有所收獲，至少在我這樣過(guò)了大半年一直沒(méi)有成績(jī)，也不知道問(wèn)題出在哪里?2.用心才是成功的關(guān)鍵松訊達(dá)是我進(jìn)公司的第一個(gè)客戶，海外只做了阿里，效果不是很明顯，對(duì)我們的參展與買(mǎi)家采購(gòu)會(huì)比較感興趣，在阿里10 月份到期的時(shí)候，我就喊albert陪我去殺單。結(jié)果是，albert說(shuō)這個(gè)客戶不用再跟進(jìn)了，如果我是他，目前手機(jī)的推廣我也不會(huì)去做的。回來(lái)的路上albert跟我說(shuō)你要用心去做。
怎么才是用心去做?回來(lái)我一直在思考，總結(jié)發(fā)現(xiàn)我之前跑的那么多客戶，我從來(lái)都沒(méi)有去做過(guò)客戶總結(jié)，都沒(méi)有深入的去了解過(guò)每個(gè)客戶的情況，每次見(jiàn)客戶都是一成不變的說(shuō)辭，除了介紹服務(wù)還是服務(wù)，每天只是努力地按公司交代的去完成任務(wù)，而不是當(dāng)成自己的事情來(lái)做。知道自己的這些問(wèn)題，慢慢地我開(kāi)始改變，對(duì)每見(jiàn)一個(gè)客戶我都會(huì)去做些總結(jié)和分析，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)工作不再是那么痛苦的事情了，與客戶斗智慧，其樂(lè)無(wú)窮。
因?yàn)槿ツ臧嗽拢捎嵾_(dá)有跟我們說(shuō)會(huì)投資兩個(gè)億做筆記本，三月我去看了他們的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)他們的筆記本居然上市了，于是我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候，松訊達(dá)揭總肯定會(huì)在海外有些動(dòng)作，于是我再次找到揭總了解情況，得知確實(shí)目前新產(chǎn)品準(zhǔn)備上市，正好當(dāng)時(shí)公司有這方面的采購(gòu)需求，揭總也一直想體驗(yàn)體驗(yàn)，于是順利邀請(qǐng)到他來(lái)參加了3月13的采購(gòu)會(huì)，效果其實(shí)并不是很好，但是揭總這時(shí)候已經(jīng)肯定我的服務(wù)了，并也有問(wèn)其海外的一些規(guī)劃，并跟我說(shuō)六月會(huì)有這方面的計(jì)劃。
3.有需求，用心的服務(wù)會(huì)使事半功倍
當(dāng)我把握到這個(gè)時(shí)機(jī)——六月有海外推廣的計(jì)劃時(shí)，我開(kāi)始著手了解上網(wǎng)本目前的市場(chǎng)狀況，并讓朋友去打聽(tīng)目前同行做這塊的一些信息，雖然客戶說(shuō)六月有這方面的需求，但是我覺(jué)得我不能等到六月才找他，所以當(dāng)我準(zhǔn)備好一切資料就速約揭總再次見(jiàn)面，由于同行的刺激，前期的對(duì)客戶用心的服務(wù)的鋪墊以及客戶目前的市場(chǎng)需求，簽單成了必然。
4.堅(jiān)持是成功的催化劑
就像albert說(shuō)的，我只是一個(gè)樸實(shí)無(wú)華的農(nóng)民，并沒(méi)有高超的談判技巧，可能我比大家更多的就是那么一點(diǎn)堅(jiān)持，然而也正是因?yàn)槿绱耍也拍軌蚝炏逻@張單。成功往往給那些在準(zhǔn)備放棄的時(shí)候多堅(jiān)持一會(huì)的人。當(dāng)我認(rèn)定松訊達(dá)是一個(gè)很優(yōu)質(zhì)的客戶時(shí)，即便是albert讓我放棄時(shí)，我也未有減少過(guò)對(duì)他的關(guān)注，只是一直在觀望著，在保持一些基本的聯(lián)系，等待一個(gè)新的時(shí)機(jī)再次切入。
環(huán)球市場(chǎng)的兄弟姐妹們，相信自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，努力找到適合自己的銷售風(fēng)格，再難纏的客戶都不在話下，成功就在腳下!
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得與體會(huì)篇九
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是名正式銷售人員，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等?？茖W(xué)校，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得與體會(huì)篇十
通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員，做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是在營(yíng)銷自己，營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)，誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任，誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問(wèn)題，產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品于生命力，一定要注意自己的言行，營(yíng)銷者的一言一行，時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的'看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤(pán)皆輸，做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營(yíng)銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)。守時(shí)對(duì)營(yíng)銷者至關(guān)重要，與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá)，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑，對(duì)客戶微笑，對(duì)困難微笑，微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見(jiàn)到客戶的時(shí)候，對(duì)他微笑，客戶會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒，凡事貴在堅(jiān)持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營(yíng)銷者日積月累起來(lái)的，如果因?yàn)橐唤z困難而放棄，那么永遠(yuǎn)就別想成功，陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，會(huì)看見(jiàn)曙光的。
市場(chǎng)營(yíng)銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)中營(yíng)銷策略，其中競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷策略，目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略，品牌策略，產(chǎn)品策略，定價(jià)策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略等，以備充分滿足顧客需要。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得與體會(huì)篇十一
為了更好地明白和把握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)，在社會(huì)實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷的理論與技能，進(jìn)步本身闡發(fā)題目,辦理題目的本領(lǐng)以是我們舉行了為期3周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)。
一、練習(xí)目標(biāo)。
此次練習(xí)的重要目標(biāo)在于使門(mén)生在學(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷這門(mén)課程之后把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用并了解所學(xué)理論的實(shí)用性,能更好地理論接洽實(shí)際深入到各個(gè)部分,相識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷事變的規(guī)律性,找出此中存在的題目及以后生長(zhǎng)的重要趨勢(shì)。
二、練習(xí)內(nèi)容。
在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,我們5個(gè)喜好組在一起共同討論了此次練習(xí)的內(nèi)容。起首,老師構(gòu)造了我們團(tuán)體寓目了宜家家居產(chǎn)物體驗(yàn)式營(yíng)銷戰(zhàn)略的記錄片,決訂代價(jià)體驗(yàn)式營(yíng)銷作為此中的一部分,其次相識(shí)到企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)生長(zhǎng)與強(qiáng)大起至關(guān)緊張的作用。比方,海爾,小紅帽等,這就是內(nèi)容的第二個(gè)部分:末了,在當(dāng)代營(yíng)銷中,促銷戰(zhàn)略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都市使出絕活舉行促銷,以增長(zhǎng)販賣(mài)額?？偨Y(jié)下來(lái),我們的練習(xí)陳訴內(nèi)容包羅三部分:一體驗(yàn)式營(yíng)銷;二促銷戰(zhàn)略;三企業(yè)文化因此,我們?nèi)艿木毩?xí)觀察事變重要是圍繞這三方面舉行。
看過(guò)宜家家居促銷戰(zhàn)略之后,我們相識(shí)到宜家在歐洲舉行營(yíng)銷并沒(méi)用采取扣頭,優(yōu)惠券等促銷方法,而是一種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷-----體驗(yàn)式營(yíng)銷。它突破了傳統(tǒng)的"理性斲喪"的假設(shè),以為斲喪者是理性與感性兼具,斲喪者在斲喪前,斲喪中,斲喪后的體驗(yàn),才是研究斲喪者舉動(dòng)與企業(yè)品牌策劃的關(guān)鍵。
體驗(yàn)式營(yíng)銷的應(yīng)用,其目標(biāo)是為斲喪者提供全方位的體驗(yàn)辦事。正如宜家專賣(mài)店里所做的那樣,一體驗(yàn)式營(yíng)銷資助斲喪者選擇產(chǎn)物和辦事,提拔產(chǎn)物和辦事的附加值,讓斲喪者占據(jù)主導(dǎo)職位而不是被動(dòng)地?fù)?dān)當(dāng)產(chǎn)物和辦事。在宜家的體驗(yàn)式營(yíng)銷里,通過(guò)聽(tīng),,看,,觸,,嗅等感官刺激,斲喪者可以體驗(yàn)本身"將來(lái)的家"而正是這種"所見(jiàn)即所得"的結(jié)果,促進(jìn)斲喪者的潛伏需求向?qū)嶋H需求變化,終極到達(dá)進(jìn)步簽單量,提拔企業(yè)策劃業(yè)績(jī)的目標(biāo)。(58同城-練習(xí)總結(jié))。
別的,不但是宜家應(yīng)用體驗(yàn)式營(yíng)銷,環(huán)球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運(yùn)用。比方如今的"華耐美家"團(tuán)體家居體驗(yàn)管也采取了體驗(yàn)式營(yíng)銷,華耐美家團(tuán)體家居體驗(yàn)管提供了實(shí)際場(chǎng)景,以便業(yè)主身臨其地步體驗(yàn)家裝結(jié)果,對(duì)本身家裝修后的結(jié)果有直觀認(rèn)識(shí)。
已往傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能到達(dá)的技能程度,但隨著斲喪者需求的進(jìn)步,家裝質(zhì)量的界說(shuō)現(xiàn)已擴(kuò)展到更廣的層面,涵蓋了先輩的產(chǎn)物技能,斲喪者盼望最大限度的滿意其物質(zhì)需求和精力尋求,宜產(chǎn)業(yè)物包羅廚房,,衛(wèi)生間,,寢室,,客堂等必不可少的家具,樣品上千種,無(wú)處不表現(xiàn)著自由,,本性化,,簡(jiǎn)單的氣魄氣魄,不會(huì)讓主顧有雷同的感覺(jué)。在宜家賣(mài)店里購(gòu)物,主顧會(huì)有輕松隨意的感覺(jué),是一種娛樂(lè)性購(gòu)物。宜家的diy產(chǎn)物讓主顧享受體驗(yàn)知識(shí)的進(jìn)程,個(gè)呢更多的相識(shí)產(chǎn)物的性能與保養(yǎng)之道。
在家裝行業(yè)里,日趨劇烈的競(jìng)爭(zhēng)迫使個(gè)各企業(yè)尋求差別化辦事以進(jìn)步本身的競(jìng)爭(zhēng)力,于是體驗(yàn)式營(yíng)銷成了家裝行業(yè)的主流。因此我們小組來(lái)到了唐山市鵬達(dá)家具廣場(chǎng),鵬大家具廣場(chǎng)涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其團(tuán)體布局是差別的樣板間,側(cè)重于展示團(tuán)體家居的搭配,讓主顧對(duì)所購(gòu)產(chǎn)物有一個(gè)團(tuán)體見(jiàn)解,每個(gè)樣板間都有本身的奇特氣魄氣魄,讓主顧應(yīng)接不暇,這是由單一的裝修辦事遞進(jìn)到全進(jìn)程的家裝、家居、家飾乃至是家電的團(tuán)體辦事,非常直觀，方便。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得與體會(huì)篇十二
本人是枕水人家的一名銷售，現(xiàn)在為提升自己能力，開(kāi)始學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》，把個(gè)人覺(jué)得是精髓的部分和個(gè)人感悟分享給每一位朋友，因?yàn)槭菫榱诉\(yùn)用，所以所有名人以及時(shí)間部分全部剔除，只留下應(yīng)用部分。
今天寫(xiě)的是第一章：市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 中第一節(jié)：市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷。下面開(kāi)始就是我的分享了。
在寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容前我先寫(xiě)下我對(duì)本節(jié)的看法，本節(jié)只是對(duì)市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷做了概念上的闡述，沒(méi)什么有實(shí)際應(yīng)用的，主要強(qiáng)調(diào)了顧客是市場(chǎng)的主導(dǎo)者，顧客決定了企業(yè)的走向，順則生，逆則亡。要站在顧客的位置上去做規(guī)劃，去營(yíng)銷，不能一味的說(shuō)“我們”，“我們的產(chǎn)品”。
市場(chǎng)營(yíng)銷可以理解為與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)，而哪有有社會(huì)分工和商品生產(chǎn)，哪里就有“市場(chǎng)”。從企業(yè)的立場(chǎng)看，市場(chǎng)是外在的，無(wú)法控制的(盡管可以影響)，它是交換的場(chǎng)所和發(fā)展增值關(guān)系的場(chǎng)所。都是一些基本定義，自己看看大概了解下就行了。
市場(chǎng)存在的基本條件：
就是銷售中man法則，m是錢(qián)，a是決策人，n是需求，用以判斷是否是目標(biāo)客戶。
2.存在生產(chǎn)者(供給者)一方，他們能提供滿足消費(fèi)者(用戶)需求的產(chǎn)品。
3.有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件，基本上都是法律
行業(yè)(賣(mài)者總匯)通過(guò)促銷(溝通)把商品或者服務(wù)交換到市場(chǎng)(買(mǎi)者總匯)
市場(chǎng)(買(mǎi)者總匯)因購(gòu)買(mǎi)商品或者服務(wù)，把貨幣以及調(diào)研(信息)交換到行業(yè)(賣(mài)者總匯)
注：錢(qián)物交換為內(nèi)環(huán)，信息交換是外環(huán)
市場(chǎng)營(yíng)銷分三類：
將市場(chǎng)營(yíng)銷看做一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論，
強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識(shí)，
3.認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷是通過(guò)銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得與體會(huì)篇十三
轉(zhuǎn)眼間，一周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)宗旨是“引領(lǐng)環(huán)保潮流，創(chuàng)造綠色家園”。隨著社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步，人們的生活水平也不斷提高，買(mǎi)車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來(lái)越多，隨之而來(lái)的是我們的環(huán)境也變得越來(lái)越暗淡，其中夾雜著越來(lái)越多對(duì)人體有害的物質(zhì)，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔?、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。
一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近1xx年來(lái)，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對(duì)人類的生存帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)住Ｋ员Ｗo(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù)，只有提高人們的環(huán)保意識(shí)，我們的家園才會(huì)得以保存，而我們公司經(jīng)過(guò)研發(fā)，生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器，把排放出的有害尾氣經(jīng)過(guò)凈化設(shè)備的過(guò)濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對(duì)環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個(gè)綠色家園。
做策劃書(shū)之前，我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù)，根據(jù)計(jì)劃，我們?cè)谂?，每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷的環(huán)境，只有先分析好營(yíng)銷環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略。分析營(yíng)銷環(huán)境時(shí)，我們8個(gè)人，一起考慮，每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法，并且每人都要單獨(dú)寫(xiě)一份自己的意見(jiàn)，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見(jiàn)。環(huán)境分析完，我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是第二天的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略策劃，由我們公司股東成員參與討論，然后由我們公司目標(biāo)市場(chǎng)部經(jīng)理總結(jié)出了一份適合我們公司的策略，我們對(duì)我們的市場(chǎng)充滿了信心，這樣才能更好的根據(jù)市場(chǎng)確定下一步。
緊接著就是營(yíng)銷策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。在進(jìn)行“4ps”分析時(shí)，我們團(tuán)體的8個(gè)人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開(kāi)拓我們的市場(chǎng)。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然，要做好一個(gè)策劃，還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算，雖然我們沒(méi)有真正接觸過(guò)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有看過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等，但是我們還是根據(jù)我們已有的市場(chǎng)，對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最后就是總結(jié)，通過(guò)總結(jié)，可以看到我們面對(duì)市場(chǎng)該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。
我是負(fù)責(zé)市場(chǎng)分析的，說(shuō)實(shí)在的在我們這一組壓力挺大的，因?yàn)槲覀児竟蓶|實(shí)力都很雄厚，要是我的市場(chǎng)分析做的不好就意味著我們公司的信譽(yù)度以及下面的工作該如何繼續(xù)，畢竟下面的那些部門(mén)全都是依附于市場(chǎng)分析去展開(kāi)的，都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務(wù)很重，還記得第一天實(shí)訓(xùn)時(shí)，老師給我們布置好了任務(wù)后，我們公司成員很積極的還留下來(lái)一起討論了我們的工作計(jì)劃，我們還單獨(dú)為我們建立了一個(gè)qq群，以便交流，并且還統(tǒng)一時(shí)間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上討論第二天要做的任務(wù)，我們這組的工作任務(wù)都是提前一天準(zhǔn)備好的，我們這組的工作人員都很負(fù)責(zé)，我做的那份分析報(bào)告還得多虧各位股東的參與，我們那組可有意思了，在做市場(chǎng)分析的時(shí)候，全部股東成員在我耳邊給我說(shuō)怎么怎么寫(xiě)，我就在那里沉思，他們就覺(jué)得給我說(shuō)了這么多我也記不得，于是他們很有人情的就把自己的意見(jiàn)全都各自寫(xiě)了一份讓我總結(jié)，我說(shuō)好啊，然后又給我講解我們公司是干什么的，然后給我說(shuō)了讓我對(duì)我們公司有了了解之后才一起離開(kāi)，因?yàn)槲覀冞@組第一次在網(wǎng)上參加討論的時(shí)候我沒(méi)參與到，由于沒(méi)加上我們公司的qq群，所以還一直都覺(jué)得挺不夠意思的，不過(guò)后來(lái)我都按時(shí)參與了討論，記得等我把市場(chǎng)分析總結(jié)出來(lái)了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報(bào)告打在桌面上，然后把分析報(bào)告在發(fā)給公司成員看，看了之后再提建議，大家都參與了討論，我就等他們給我修改，然后再做總結(jié)，在這次實(shí)習(xí)中，過(guò)程是辛苦的但結(jié)果是幸福的，我很欣慰的是能和這么一組有責(zé)任感的人共事。
這幾天實(shí)訓(xùn)雖沒(méi)都在教室上但真的很累，但有一句話是這么說(shuō)的“累并快樂(lè)著”，雖然說(shuō)很苦，但是這幾天我過(guò)得很充實(shí)，而且我有機(jī)會(huì)將我在書(shū)本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去，同時(shí)也學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們公司股東的凝聚力，我在這一次的實(shí)訓(xùn)中，對(duì)我們班的股東有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系，在人生的道路上我又多了幾筆財(cái)富。
總之，這次的實(shí)訓(xùn)，把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過(guò)團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。并且這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn)，讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，可以打造一片屬于自己的天地。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得與體會(huì)篇十四
在大二下學(xué)期我學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門(mén)課程，在沒(méi)有學(xué)習(xí)之前，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解應(yīng)該就是銷售員賣(mài)東西，沒(méi)那么大的興趣，而當(dāng)?shù)谝还?jié)課老師在自我介紹時(shí)，發(fā)現(xiàn)他竟然跟我是老鄉(xiāng)，當(dāng)時(shí)激動(dòng)壞了，瞬間便提起興趣，在以后的課堂我都認(rèn)真聽(tīng)講。
老師給我們講解了關(guān)于課程的含義后，我才發(fā)現(xiàn)我之前對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷概念理解的膚淺，其實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷不只是賣(mài)賣(mài)東西那么簡(jiǎn)單，他是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷組合、確定營(yíng)銷計(jì)劃、產(chǎn)品生產(chǎn)、營(yíng)銷活動(dòng)管理以及售后服務(wù)、信息反饋等等。通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，老師的認(rèn)真講解，我發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷這門(mén)課程是很有意思的，發(fā)現(xiàn)了我們?nèi)粘Ｉ钪袧B透了很多營(yíng)銷的道理，也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的。很多人都把營(yíng)銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻?jiǎn)單的推銷，我認(rèn)為那是不對(duì)的，事實(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷不等于推銷，推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分。營(yíng)銷應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來(lái)之前就開(kāi)始了。
其中讓我印象深刻的有以下幾點(diǎn)：
1。市場(chǎng)的三要素：人口、購(gòu)買(mǎi)力、購(gòu)買(mǎi)欲望；
2。企業(yè)存在的目的是創(chuàng)造顧客并保有價(jià)值；
3。營(yíng)銷的四要素：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷；
4。swot分析法，用來(lái)確定企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。
我對(duì)swot分析法的印象最為深刻，原因但是在我們大致了解了swot以后，老師為了讓我們更了解swot，就讓我們利用swot分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)。我們自身有什么優(yōu)點(diǎn)，我們比其他的高校出來(lái)的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢(shì)，我們與自我的同學(xué)相比呢等等，這些問(wèn)題對(duì)于我們而言，都是十分現(xiàn)實(shí)的。在不久的將來(lái)，我們就要畢業(yè)了，就要出去找工作了，因此老師讓我們用swot分析將來(lái)的畢業(yè)優(yōu)劣勢(shì)就變得十分有好處了。這使我們明確的明白了自身的不足，那么就此刻而言我們還有時(shí)光，還有機(jī)會(huì)去發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)點(diǎn)，去克服我們的缺點(diǎn)。同樣的我們也能夠盡力的去縮短我們與他人的差距。
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，老師生動(dòng)有趣的講解更是教會(huì)了我大量的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)有了一定程度的認(rèn)識(shí)和了解。但市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的，因此今后我將不斷從書(shū)本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)，以加深自己對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得與體會(huì)篇十五
基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅(jiān)持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng)；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷，在我們區(qū)域市場(chǎng)的'主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1：8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)！
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)。
時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。最后，感謝我的母?！獂x商業(yè)高等?？茖W(xué)校，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得與體會(huì)篇十六
我們第四項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)是接待方面的實(shí)訓(xùn)，我們抽到的題目是“北京的重要客戶來(lái)訪，經(jīng)理安排你所在的部門(mén)中午陪同吃飯你該怎么做？”
這是一個(gè)非常貼近現(xiàn)實(shí)的題目，當(dāng)我們拿到這個(gè)題目時(shí)我們小組立刻進(jìn)行了任務(wù)分配，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的小組磨合，我們的小組已經(jīng)真正的成為了一個(gè)可以很好完成任務(wù)的小組了。首先，接到這個(gè)題目我們的大腦開(kāi)始高速旋轉(zhuǎn)，我們已經(jīng)完全不把它當(dāng)做實(shí)訓(xùn)了，而是真正在一個(gè)公司了。我首先明確了，來(lái)的是北京的大客戶，絕對(duì)不能怠慢，而且要讓這個(gè)大客戶愛(ài)上我們的公司，我們應(yīng)該在午飯上吃出名堂來(lái)。要十分注意公司的形象，我們首先預(yù)定了中匯國(guó)際會(huì)議中心的.飯菜，這里有很多徐州的特色菜，還有一些比較高檔次的菜。接下來(lái)就是我們安排接送的車，以及客戶所要下榻的酒店，一定要舒適。
其次，我們要合理的選擇陪同人員，要事先了解好要來(lái)的人員的性格特點(diǎn)，然后相應(yīng)的安排陪同人員，這樣才不會(huì)有失我們公司的形象。作為公司的一員要時(shí)刻關(guān)注公司的形象，所以我們選擇了奔馳作為接客戶的車輛。
這次實(shí)訓(xùn)讓我更加了解了接待方面的一些事情，不僅要了解客戶，還要了解自己公司的人員，而且接待關(guān)乎著以后是否合作的情況，只有接待好了，才可以長(zhǎng)期合作。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得與體會(huì)篇十七
轉(zhuǎn)眼間，一周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)主題是學(xué)校經(jīng)濟(jì)。學(xué)校經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托學(xué)校而發(fā)展起來(lái)的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生，發(fā)展領(lǐng)域也主要來(lái)自于學(xué)校。這是個(gè)貼合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn)，此刻的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們能夠看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子，能夠打開(kāi)我們另一個(gè)通往成功的大門(mén)。
這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè)，我們團(tuán)體一共有五個(gè)人，當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題，我們各抒己見(jiàn)，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最終根據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見(jiàn)，我們確定我們的賣(mài)點(diǎn)是早餐?？赡茉绮蛯?duì)于我們來(lái)說(shuō)，并不是什么新鮮事?？墒亲鳛橐粋€(gè)在校居住的大學(xué)生，每一天應(yīng)對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐，還有一點(diǎn)就是此刻的大學(xué)生都有睡懶覺(jué)的習(xí)慣，那樣就會(huì)忽略吃早餐。可是早餐對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，不能忽略。根據(jù)這些意見(jiàn)，我們的早點(diǎn)來(lái)早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。
做策劃書(shū)之前，我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每一天的任務(wù)，根據(jù)計(jì)劃，我們?cè)谂?，每一天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷的環(huán)境，僅有先分析好營(yíng)銷環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略。分析營(yíng)銷環(huán)境時(shí)，我們五個(gè)人，一齊研究，每個(gè)人都說(shuō)出自我的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見(jiàn)。環(huán)境分析完，我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調(diào)研與預(yù)測(cè)，主要是問(wèn)卷設(shè)計(jì)，之后根據(jù)問(wèn)卷的填寫(xiě)意見(jiàn)，再進(jìn)行問(wèn)卷分析。問(wèn)卷設(shè)計(jì)，主要是確定我們是否有市場(chǎng)，大家對(duì)于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見(jiàn)，能夠改良我們的產(chǎn)品，能夠看清楚市場(chǎng)。應(yīng)對(duì)回收的問(wèn)卷，我們看到了很多誠(chéng)懇的意見(jiàn)。我們對(duì)我們的市場(chǎng)充滿了信心，甚至有一些同學(xué)問(wèn)我們是不是真的要開(kāi)店。聽(tīng)到詢問(wèn)聲，我們信心十足，覺(jué)得當(dāng)初我們的想法是可行的，并且大家都很重視早餐，只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問(wèn)卷中，我們看到潛在的大市場(chǎng)，并且前景很樂(lè)觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場(chǎng)確定下一步。緊之后就是營(yíng)銷策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。在進(jìn)行4ps分析時(shí)，我們團(tuán)體的'五個(gè)人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開(kāi)拓我們的市場(chǎng)。僅有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然，要做好一個(gè)策劃，還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算，雖然我們沒(méi)有真正接觸過(guò)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有看過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等，可是我們還是根據(jù)我們已有的市場(chǎng)，對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最終就是總結(jié)，經(jīng)過(guò)總結(jié)，能夠看到我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。
這次的實(shí)訓(xùn)，把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，并且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷本事。經(jīng)過(guò)團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，這為我們以后應(yīng)對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)。
市場(chǎng)營(yíng)銷的心得與體會(huì)篇十八
我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)文理穿插的綜合性學(xué)科，既須要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維，也須要文科生的形象思維！其實(shí)是一門(mén)特別好玩的學(xué)科，如微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)給人一種很特殊的感受。它從一種宏觀的角度去思索經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題，把那些我們始終認(rèn)為是常識(shí)的現(xiàn)象上生到理論的高度，從而對(duì)我們的生活具有了指導(dǎo)意義！許多人都把營(yíng)銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻?jiǎn)潔的推銷，那是極端錯(cuò)誤的，因?yàn)槟峭耆莾蓚€(gè)不同的概念：推銷只是營(yíng)銷的一種手段而已，而營(yíng)銷卻是一種哲學(xué)意義上的戰(zhàn)略！營(yíng)銷的'目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏，而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去！雙贏是買(mǎi)賣(mài)雙方都情愿并且樂(lè)意承受的，故而是具有廣泛的社會(huì)價(jià)值的！我們通常只關(guān)懷自己有沒(méi)有賠本，而并不在乎賣(mài)方是否獲得利益，互利符合我們大家的要求，這便是買(mǎi)賣(mài)存在的根本價(jià)值！
做生意很簡(jiǎn)潔，就是一個(gè)資源優(yōu)化配制問(wèn)題，使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮！營(yíng)銷就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的重要手段之一！但是由于營(yíng)銷是一種社會(huì)性科學(xué)，可取代性很強(qiáng)，許多非專業(yè)人員也可以勝任，再加上中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展還不成熟，營(yíng)銷并未引起充分重視！
但他的意義是不容否認(rèn)的，隨著我國(guó)生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高，定將出現(xiàn)供過(guò)于求的時(shí)代，到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷便大有用武之地了，所以說(shuō)在將來(lái)他的重要性還將加強(qiáng)！
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