心得體會是通過個人對某一事物或經(jīng)歷的感悟和思考而形成的一種文字表達。“那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢？”、“寫心得體會首先要注意結(jié)構(gòu)的合理安排，清晰明了地表達出自己的心得和感悟?！?、“寫心得體會時要注重細節(jié)，突出重點，讓讀者能更好地理解你所想表達的內(nèi)容。”、“寫心得體會時要注意用詞準確、具體，避免空泛和含糊不清的表達?！薄ⅰ皩懶牡皿w會時要注意邏輯性，讓讀者能夠理解你的思路和觀點?！?、“寫心得體會時要注重觀察和思考，從不同的角度和層面進行分析和總結(jié)?！?、“寫心得體會時要體現(xiàn)個人思考和獨特見解，不要局限于接受他人的觀點?！?、“寫心得體會時要注意用示例和實證來支持你的觀點和感受?！薄ⅰ皩懶牡皿w會時要注意語言的生動形象，使讀者能夠產(chǎn)生共鳴和共同體驗?！?、“寫心得體會時要注重啟發(fā)和思考，引導讀者進行個人的思考和反思?！苯酉聛硎且恍╆P(guān)于心得體會的范文，希望能激發(fā)大家的寫作靈感。
人資培訓心得體會篇一
暑期學校布臵任務(wù)必須學習《積極學習101種有效教學策略》，上次看到這本書的名字是在工讀協(xié)會開會要求的內(nèi)容上，這次終于有幸讀到這本由美國坦普爾大學心理學教授希爾伯曼執(zhí)筆的風靡之作。讀完之后讓人耳目一新，津津樂道，最終我想出了“師生共構(gòu)”這樣字眼的讀后感。
本書從三大板塊描述101中有效教學策略：一是如何一開始就讓學生們變得積極；二是如何幫助學生積極地獲取知識、技能和態(tài)度；三是如何讓學生把所學牢記心中（難以忘記）。同時他也告訴我們在實際教學工作中缺乏的并不是知識，也不是責任心、愛心等，而是教學的理念與方法。積極學習所倡導的理念，所研究與推行的方法，能產(chǎn)生有效教學效果。值得我們深思與探究，因為，傳統(tǒng)的課堂我們很負責任，40分鐘每一分鐘都在為學生講述各種各樣的理論知識，唯恐自己知道的學生不知道，結(jié)果“滿堂灌”導致學生課堂積極性慢慢消失，甚至出現(xiàn)厭學想象？可我們多有責任心啊，怎么會出現(xiàn)這種效果？我們也開始反思自己，隨著教學改革新課程標準的實施，讓我們?nèi)鐗羲菩寻愕捏@醒，原來我們太愛學生，總想把自己知道的盡快的告訴他們，讓他們往腦袋里面硬塞，結(jié)果課堂教學適得其反。
下來聽聽希爾伯曼教授的警世名言：“對于我聽過的東西,我會忘記.對于我聽過和看過的東西，我會記得一點。對于我聽過,看過并問過的問題或與人討論過的東西,我會開始理解。對于我聽過,看過,討論過和做過的東西,我會從中獲得知識和技能。對于我教過另外一個人的東西,我會掌握?！薄@一句不僅對于改善課堂效果行之有效，而且為我以后生活工作學習更是醍醐灌頂。
成了被動地接受、記憶的過程。這種學習方法窒息人的思維和智能、壓抑人的自主學習興趣和熱情。因此，就要轉(zhuǎn)變方式，把學習過程中的發(fā)現(xiàn)、探索、研究認識活動體現(xiàn)出來。教師在設(shè)計教學時要充分考慮學生，調(diào)動學生的學習積極性和主動性，從而有效的培養(yǎng)學生的學習興趣，使學生在學習中嘗試到成功的喜悅，從而吸引他們?nèi)ャ@研，去探討。自然而然，學生自學的能力增強了，從而也能增強課堂效率。
教師——太陽底下神圣的職業(yè)，隨著教學改革的愈演愈烈，我們也感覺肩膀上的擔子越來越重。這就要求我們要有創(chuàng)新意識，要在教學中嘗試新的方法、新的理念。要通過多學習，多讀書不斷充實提高自己。要在各種教學方式中，引領(lǐng)學生積極的、快樂、合作、持久的學習?！斗e極學習》一書的作者美國坦普爾大學希爾伯曼教授以專長研究教育心理學而在國際學術(shù)界享有盛譽。他提出的教育思想具有一定的操作性和前瞻性。同時也看出西方學術(shù)人士的嚴謹?shù)闹螌W精神，值得我們思考與學習。
課堂就像戰(zhàn)場，能不能戰(zhàn)勝對方，關(guān)鍵在于如何調(diào)動戰(zhàn)士的作戰(zhàn)積極性？記得小學老師教的成語“望梅止渴”，也許站在人性角度不夠合理，可是現(xiàn)在想想用在課堂又有啥不妥呢？想要讓學生的學習積極性調(diào)動起來，這不是三言兩語之事，必須靠我們不斷學習、實踐、總結(jié)，長期堅持用前瞻性的教學理念武裝自己，實施行之有效的教學策略，踏實有序的提高課堂教學效率，讓每一節(jié)課堂都充滿笑聲，讓每一個孩子成就棟梁之才。
人資培訓心得體會篇二
20_年8月23日，我于_總部培訓學院參加了州人社局舉辦的《20_年度企業(yè)人力資源管理高級實戰(zhàn)研修班》培訓。席間講課老師石先生對社會保險籌劃與薪酬人力成本控制進行了詳盡細致的講解，并結(jié)合實際，通過剖析針對性的案例，有效的提高了學員們對人力資源薪酬管理與社?；I劃方面的認識。
此次培訓，最深的感受為激勵與保障。激勵這個概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動機,用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實現(xiàn)組織的目標。物質(zhì)激勵要和精神激勵相結(jié)合。物質(zhì)激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有：工資、獎金、津貼、福利等。但企業(yè)單用物質(zhì)激勵不一定能起作用,必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。只有當企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,員工才能把企業(yè)的目標當成自己的。
每一次的學習都將是一次新的旅程的開端。薪酬福利的學習不能一揮而就，理論學習的知識需由實際的操作來體現(xiàn)。我們更應(yīng)該在平時的工作中去摸索，去探究，以行動去發(fā)現(xiàn)，尋找更適合我公司發(fā)展的薪酬管理體系。
人資培訓心得體會篇三
20x年8月23日，我于x總部培訓學院參加了州人社局舉辦的《20x年度企業(yè)人力資源管理高級實戰(zhàn)研修班》培訓。席間講課老師石先生對社會保險籌劃與薪酬人力成本控制進行了詳盡細致的講解，并結(jié)合實際，通過剖析針對性的案例，有效的提高了學員們對人力資源薪酬管理與社?；I劃方面的認識。
此次培訓，最深的感受為激勵與保障。激勵這個概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動機，用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實現(xiàn)組織的目標。物質(zhì)激勵要和精神激勵相結(jié)合。物質(zhì)激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有：工資、獎金、津貼、福利等。但企業(yè)單用物質(zhì)激勵不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。只有當企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的.價值觀時，員工才能把企業(yè)的目標當成自己的。
每一次的學習都將是一次新的旅程的開端。薪酬福利的學習不能一揮而就，理論學習的知識需由實際的操作來體現(xiàn)。我們更應(yīng)該在平時的工作中去摸索，去探究，以行動去發(fā)現(xiàn)，尋找更適合我公司發(fā)展的薪酬管理體系。
人資培訓心得體會篇四
會員工是企業(yè)成功的關(guān)鍵，人才作為一種后備資源，為了實現(xiàn)個人、團隊和組織的目標，管理者要做好選人、育人、用人、留人的工作。當今企業(yè)之間的競爭，歸根到底是企業(yè)人才的競爭。無論哪個企業(yè)的發(fā)展都離不開人才，怎樣發(fā)揮人才的價值，是主管部門領(lǐng)導的職責;怎樣發(fā)揮出人才本身的資源優(yōu)勢，是創(chuàng)造出工作效率化的關(guān)鍵;怎樣合理使用人才，分配人才，使之人盡其才，是人力資源需要考核的關(guān)鍵所在。合適的人放在合適的崗位上：這句話雖然說起來簡單，但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的`差別，如果各盡所長，對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無法完成企業(yè)的既定目標，又會使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實質(zhì)上就是資源的浪費。
人才的選用是企業(yè)必須做好的基礎(chǔ)性工作，也是成為一流企業(yè)的一項重要保障。人才招聘管理工作作為人力資源的組成部分，從一開始員工的招聘，包括招聘過程中面談的方法與技巧都非常重要。如果人才選擇錯誤，那么一個組織將會損失培訓新員工的管理成本、與面試者面談的時間成本、行政流程的作業(yè)成本等。為此，當一個部門因職位空缺，需要招聘人員時，首先應(yīng)將部門中的各種職位，提供一個可依循的程序，用來決定各職位的職責，與擔任該職位之人員須具備的特性，包括工作崗位職責及工作人員所需的資格。這樣做，我們就是有準備地招募人才。
招聘工作是一個有機的整體，各個環(huán)節(jié)的工作都必須到位，同時要根據(jù)不同的情況，不斷地調(diào)整工作的重點，才能保證招聘工作的良性發(fā)展。
人資培訓心得體會篇五
監(jiān)護人資質(zhì)培訓是為了提高監(jiān)護人的專業(yè)素養(yǎng)和能力而舉辦的培訓活動。監(jiān)護人是社會中非常關(guān)鍵的一員，他們負責照顧和保護需要特殊關(guān)注的人群，如未成年人、殘疾人等。因此，監(jiān)護人資質(zhì)培訓的目的是幫助監(jiān)護人提高他們的專業(yè)知識、技能和敏感度，以更好地履行他們的職責。培訓內(nèi)容通常包括法律知識、溝通技巧、心理健康等方面的知識。通過培訓，監(jiān)護人可以更好地應(yīng)對各種復雜的情況，更好地為被監(jiān)護人提供幫助和支持。
第二段：培訓中的收獲和體會
在監(jiān)護人資質(zhì)培訓中，我學到了很多有用的知識和技能。首先，通過學習法律知識，我了解了監(jiān)護人的權(quán)利和責任，學會了如何保護被監(jiān)護人的利益。其次，在溝通技巧方面，我學到了如何與不同年齡段和不同背景的人建立良好的溝通關(guān)系。這對于我在與被監(jiān)護人進行有效交流和理解上非常重要。此外，我還學習了一些心理健康方面的知識，如如何應(yīng)對壓力和應(yīng)對心理困境，這對我的工作和生活都非常有幫助。
第三段：培訓中的互動交流和合作
在監(jiān)護人資質(zhì)培訓中，我們與其他參與培訓的人有很多互動和合作的機會。通過小組討論、角色扮演和團隊合作等活動，我們學會了如何有效地與他人合作和交流。這不僅提高了我們的團隊合作能力，還增強了我們的學習動力和積極性。在培訓期間，我們互相分享自己的經(jīng)驗和觀點，相互支持和鼓勵，共同努力學習和成長。
第四段：培訓帶來的影響和改變
通過參加監(jiān)護人資質(zhì)培訓，我發(fā)現(xiàn)自己在很多方面都有了很大的改變和提升。首先，我意識到自己需要不斷學習和進步，只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地服務(wù)被監(jiān)護人。其次，我從培訓中獲得了更多的自信和能力，可以更加從容地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。此外，在與被監(jiān)護人的交流和相處中，我更加注重理解和傾聽對方的需求，與他們建立更親密和信任的關(guān)系。
第五段：對未來的展望和總結(jié)
監(jiān)護人資質(zhì)培訓對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷和學習機會。通過培訓，我不僅提高了自己的專業(yè)水平和素養(yǎng)，還結(jié)識了許多優(yōu)秀的監(jiān)護人和專家，獲得了他們寶貴的經(jīng)驗和指導。將來，我將繼續(xù)努力，在實踐中不斷完善自己的能力，更好地為被監(jiān)護人提供幫助和支持。我相信，通過自己的努力和不斷學習，我能夠成為一名優(yōu)秀的監(jiān)護人，為社會做出更大的貢獻。
總結(jié)：監(jiān)護人資質(zhì)培訓是一次全面提升自己的機會，通過學習，我從中汲取了豐富的知識和經(jīng)驗。培訓中的互動和合作增強了我的團隊合作能力，而獲得的自信和能力將幫助我更好地履行監(jiān)護人的責任。我相信，通過不斷學習和努力，我能夠成為一名更好的監(jiān)護人，為被監(jiān)護人帶來更多的幫助和支持。
人資培訓心得體會篇六
企業(yè)人資主管在目前各行各業(yè)中扮演著重要的角色。作為人力資源部門的負責人，企業(yè)人資主管需要引領(lǐng)團隊，完善企業(yè)人資管理制度，調(diào)動員工積極性，提高企業(yè)整體效益。為了更好地完成工作，我參加了企業(yè)組織的人資主管培訓，從中收獲頗豐。
第二段：了解企業(yè)文化與價值觀。
企業(yè)的文化和價值觀具有重大的影響力，它決定了企業(yè)的發(fā)展方向、企業(yè)員工的行為操守。在人資主管培訓中，學員們通過各種方式了解了企業(yè)文化和價值觀的內(nèi)涵，為企業(yè)管理奠定了基礎(chǔ)。了解企業(yè)文化和價值觀，學會貫徹執(zhí)行企業(yè)的核心價值觀念，將使人資主管更好地理解企業(yè)經(jīng)營策略和企業(yè)的立足之道。
第三段：熟練掌握人事管理技能。
人資部門是企業(yè)中最為核心的部門之一，擔負著招聘、培訓、保障員工權(quán)益等重要職責。在人資主管培訓中，我們學習了人事管理技能，掌握了招聘、崗位能力分析、績效考核、員工薪酬制度等重要知識點。通過掌握這些基本技能，我可以更好地管理人力資源，不管是招聘新員工還是對老員工的培訓和管理，都可以更加得心應(yīng)手。
第四段：提升溝通能力，運用團隊管理。
企業(yè)是由人組成的，面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)必須依靠高水平的團隊和高效的管理模式來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。人資主管培訓注重培養(yǎng)學員的溝通技巧和團隊管理能力，為人資主管提供了更好地協(xié)調(diào)員工之間關(guān)系，降低企業(yè)沖突風險的可能性。此外，運用團隊管理，號召團隊的力量，優(yōu)化企業(yè)資源，將對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第五段：總結(jié)體會。
人力資源是重要的資產(chǎn)，人資主管是企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵人物。而通過人資主管的培訓，我漸漸明白了企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)就是把握好人力資源這一關(guān)鍵點。企業(yè)人資主管必須熟練掌握人事技能，關(guān)注企業(yè)文化和價值觀念，提升溝通能力，提高團隊管理能力，才能更好地發(fā)揮其在企業(yè)中發(fā)揮的作用。在今后的職業(yè)生涯中，我一定會珍惜所學，勇于創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展盡最大的力量。
人資培訓心得體會篇七
第一段：介紹監(jiān)護人資質(zhì)培訓的重要性和目的（大約200字）
作為監(jiān)護人是一項艱巨的責任，對孩子們的成長起著至關(guān)重要的作用。為了確保監(jiān)護人有足夠的知識和技能來履行他們的職責，監(jiān)護人資質(zhì)培訓應(yīng)運而生。我最近參加了一次這樣的培訓，并從中受益匪淺。本文將分享我在培訓中收獲的經(jīng)驗和體會。
第二段：詳細描述培訓內(nèi)容和學習收獲（大約300字）
在培訓中，我們學習了兒童心理學、積極的家庭溝通技巧、兒童保護、教育方法等方面的知識。通過學習兒童心理學，我深入了解了孩子們在不同年齡階段的心理發(fā)展特點，學會了更好地與他們溝通和理解他們的需求。在家庭溝通技巧方面，我學到了如何以積極的方式與孩子進行有效的溝通，避免沖突和誤解。另外，培訓中也涉及到了兒童保護的重要性和方法，使我對如何保護孩子的安全和隱私有了更深入的認識。在教育方法方面，我了解到了多種有效的教育方式，例如獎勵和激勵，以及如何根據(jù)孩子的個性特點進行個性化教育。
第三段：總結(jié)培訓對個人成長的影響（大約300字）
這次培訓對我個人成長產(chǎn)生了深遠的影響。首先，我放下了以往對監(jiān)護人責任的輕視態(tài)度，認識到作為監(jiān)護人應(yīng)該擁有足夠的知識和技能，才能更好地照顧孩子們的成長。其次，通過學習兒童心理學和家庭溝通技巧，我意識到積極的溝通和理解對于與孩子們的良好關(guān)系非常重要，可以幫助他們更好地成長和發(fā)展。此外，對于兒童保護的重要性和方法的了解，讓我更加注重孩子們的身心健康，并利用控制和指導的方式來保護他們的安全。
第四段：展望將來如何應(yīng)用所學（大約200字）
這次培訓給了我一些具體的工具和方法，我希望將來能夠充分應(yīng)用所學，為孩子們提供更好的關(guān)懷和教育。首先，我計劃在與孩子們的日常交流中運用所學的積極溝通技巧，盡量避免沖突和誤解，更好地理解他們的需求。其次，我會在日常生活中更加關(guān)注孩子們的身心健康，及時給予保護和幫助。最后，我也將嘗試運用個性化的教育方法，根據(jù)孩子們的個性特點來進行教育，幫助他們充分發(fā)展自己的潛力。
第五段：總結(jié)全文并強調(diào)對監(jiān)護人資質(zhì)培訓的重要性（大約200字）
通過這次監(jiān)護人資質(zhì)培訓，我收獲了豐富的知識和技能，認識到合格的監(jiān)護人是孩子們成長道路上的重要支持者。我希望更多的人能參加監(jiān)護人資質(zhì)培訓，提升自己的能力和素養(yǎng)，為孩子們提供更好的教育和關(guān)懷。同時，相關(guān)部門和機構(gòu)也應(yīng)該加大監(jiān)護人資質(zhì)培訓的宣傳和推廣力度，提高公眾對于兒童保護和監(jiān)護人責任的認知。只有通過不斷學習和提高，我們才能成為更好的監(jiān)護人，為孩子們創(chuàng)造良好的成長環(huán)境。
人資培訓心得體會篇八
企業(yè)人資主管是企業(yè)中非常重要的一個職位，但是該職位并非每個人都能勝任。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，身處人資主管這個職位的人，不僅需要具備過硬的人力資源管理、團隊領(lǐng)導和溝通協(xié)調(diào)等能力，還需要定期接受企業(yè)核心能力技能的培訓課程，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和管理能力。
第二段：培訓目標。
在企業(yè)人資主管的學習路程中，培訓機構(gòu)會有針對性地開展人才培養(yǎng)，涉及到領(lǐng)導力和溝通技巧、人力資源的知識點、工作方法以及管理理念等方面都會成為培訓內(nèi)容的重要部分。在整個培訓體系中，實戰(zhàn)課程和案例分析是非常重要的環(huán)節(jié)，通過這種方式學習，能夠?qū)⒅R點和實踐緊密結(jié)合起來。
第三段：培訓中的收獲。
通過學習的過程，我們更加明確了企業(yè)主人資管在團隊管理中扮演的角色，也更加確信了自己的方向，未來在這一領(lǐng)域中的發(fā)展目標和方向。同時，還學習到了許多實用的管理技巧和溝通技巧，這在實際工作中將大有裨益。對于企業(yè)和團隊的管理，我們有了更加深入的了解，也更加意識到了一名優(yōu)秀人資主管所需要具備的素質(zhì)和能力，在未來的職業(yè)發(fā)展中，更加知道該如何努力才能逐步提高自己的能力。
第四段：培訓課程推薦。
從我們的實踐和體驗來看，本次培訓的課程設(shè)置非常實用，能夠讓人在短時間內(nèi)掌握重要的企業(yè)和團隊管理方法。其中，領(lǐng)導力和溝通技巧理論課程十分精彩，通過這些課程，我們能夠更加清晰認識到在職場中，領(lǐng)導力以及良好的溝通是一名管理人員最重要的素質(zhì)之一。同時，實戰(zhàn)課程和案例分析也非常實用，通過實際案例進行學習，更好地將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐能力。
第五段：總結(jié)。
在這段時間的學習過程中，我們對于人力資源管理有了更加深入的理解和認識。通過本次培訓，我們也深知自己需要努力的方向和技能，以此來更快地成長為一名合格的人資主管?？傊?，良好的培訓課程能夠幫助我們建立一個更完整的知識框架，并用實踐來鞏固這些知識點。在未來的職業(yè)生涯中，由于一次良好的培訓，我們將更有自信，也更加有能力去面對職業(yè)生涯中的所有挑戰(zhàn)。
人資培訓心得體會篇九
20xx年8月23日，我于xx總部培訓學院參加了州人社局舉辦的《20xx年度企業(yè)人力資源管理高級實戰(zhàn)研修班》培訓。席間講課老師石先生對社會保險籌劃與薪酬人力成本控制進行了詳盡細致的講解，并結(jié)合實際，通過剖析針對性的案例，有效的提高了學員們對人力資源薪酬管理與社保籌劃方面的認識。
此次培訓，最深的感受為激勵與保障。激勵這個概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動機,用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實現(xiàn)組織的目標。物質(zhì)激勵要和精神激勵相結(jié)合。物質(zhì)激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有：工資、獎金、津貼、福利等。但企業(yè)單用物質(zhì)激勵不一定能起作用,必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。只有當企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,員工才能把企業(yè)的目標當成自己的。
每一次的學習都將是一次新的旅程的開端。薪酬福利的學習不能一揮而就，理論學習的知識需由實際的操作來體現(xiàn)。我們更應(yīng)該在平時的.工作中去摸索，去探究，以行動去發(fā)現(xiàn)，尋找更適合我公司發(fā)展的薪酬管理體系。
20xx年5月10日、11日，本人參加由集團公司行政管理中心組織的培訓課程。通過短暫的兩天時間的學習，讓我系統(tǒng)地了解了人力資源在企業(yè)內(nèi)部扮演的角色，詳細的學到了人力資源招聘的步驟。在公文寫作培訓中學到了公文的概況、種類、寫作要求等，進一步提高了對公文寫作的認識。
人資培訓心得體會篇十
在過去的幾天里，我有幸參與了一個為期兩周的培訓者培訓課程。作為一名培訓者，我對這個課程充滿了期待，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。
這次培訓的主題是“有效溝通與領(lǐng)導力”，地點在我們城市的中心圖書館。參與者主要是來自各行各業(yè)的領(lǐng)導者，他們希望通過這次培訓，更深入地理解領(lǐng)導力，提升溝通技巧，從而更好地引領(lǐng)團隊發(fā)展。
我們在課程中學習了領(lǐng)導力理論，探討了溝通技巧，并進行了大量的實踐練習。課程以小組討論、角色扮演和案例分析等形式為主，使參與者能夠在互動中學習，在實踐中成長。
我收獲了很多知識和技能，更深入地理解了領(lǐng)導力和溝通的重要性。我學習到了如何更好地傾聽和理解他人，如何有效地傳達信息和引領(lǐng)團隊。我也明白了在領(lǐng)導過程中可能會遇到的問題和挑戰(zhàn)，以及如何應(yīng)對這些問題和挑戰(zhàn)。
在課程結(jié)束后，參與者的領(lǐng)導力和溝通技巧都有了明顯的提升。他們在小組討論中更加活躍，能夠更好地理解并解決團隊中的問題。我為能夠參與這次培訓課程感到非常自豪，并期待未來能夠?qū)⑺鶎W應(yīng)用到實際工作中。
總的來說，這次培訓課程是一次非常有意義的學習經(jīng)歷。我不僅學習到了很多新的知識和技能，還更加深入地理解了領(lǐng)導力和溝通的重要性。我非常感謝培訓團隊的組織者和講師，他們的專業(yè)和熱情讓我受益匪淺。我期待未來能夠?qū)⑺鶎W應(yīng)用到實際工作中，更好地服務(wù)于我的團隊。
人資培訓心得體會篇十一
在現(xiàn)代社會，培訓已經(jīng)成為了個人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓的意義在于提升個人的技能和知識，為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場關(guān)于領(lǐng)導力培訓的活動，通過這次培訓經(jīng)歷，我收獲了很多。
第二段：培訓內(nèi)容與收獲。
這次培訓的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團隊合作、決策能力等方面。培訓師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式，讓我們更加深入地了解了領(lǐng)導力的內(nèi)涵。通過培訓，我不僅學到了如何與團隊成員進行高效溝通，還學會了合理分配任務(wù)、激勵和激發(fā)團隊的方法。此外，培訓還加強了我的決策能力，通過針對不同情景的模擬練習，我學會了權(quán)衡利弊、審慎決策的重要性。
第三段：培訓的價值。
培訓不僅僅是傳授知識和技能，更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓，我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足，并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓中，我發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作方面存在一定的問題，通過專業(yè)指導和小組討論，我不僅得到了改進的建議，還收獲了改進團隊合作的實踐經(jīng)驗。另外，培訓還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺，通過傾聽他們的經(jīng)驗和觀點，我對自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識。
第四段：培訓的應(yīng)用與延伸。
培訓之后，最重要的是將所學知識和技能應(yīng)用于實際工作中。通過培訓，我深感領(lǐng)導力的重要性，并對如何在實際工作中應(yīng)用所學進行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧，在和團隊成員交流時更加多元化而有效地傳達信息。此外，我還主動參與團隊活動，積極展現(xiàn)自己的領(lǐng)導能力和團隊合作意識。同時，在日常工作中，我也會不斷思考如何更好地運用所學知識和技巧，不斷提高自己的領(lǐng)導力水平。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次培訓，我深感培訓對于個人和組織發(fā)展的重要性。培訓不僅有助于提升個人的知識和技能，更重要的是激發(fā)個人的潛力和動力。我相信，只有不斷地培訓和學習，才能適應(yīng)社會的發(fā)展變化并保持競爭力。未來，我會繼續(xù)參加各類培訓，不斷拓寬自己的知識面和技能，并將所學應(yīng)用于實際工作中，為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
在現(xiàn)代社會，培訓已經(jīng)成為了一個人和組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過培訓，我們可以提升自己的技能和知識，為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓經(jīng)歷，我學到了很多關(guān)于領(lǐng)導力的理論和實踐經(jīng)驗，以及如何與團隊合作、決策等方面的技巧。培訓不僅僅意味著知識和技能的傳授，更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓，我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢和不足，并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓的核心是將所學知識和技能應(yīng)用于實際工作中，通過改進和實踐不斷提高個人的領(lǐng)導力水平。通過這次培訓，我深感培訓對于個人和組織發(fā)展的重要性。我會繼續(xù)參加各類培訓，不斷拓寬自己的知識面和技能，并將所學應(yīng)用于實際工作中，為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
人資培訓心得體會篇十二
在本次團校培訓系列活動中，我收獲良多。與以往形式性強，實用性差的活動相比，本次培訓活動與大家的溝通交流變多了，獲取到的信息實用性更強了，為我以后的工作提供了新的努力方向。
在團校系列活動開班儀式暨“毛選、鄧選中的智慧”專題講座中，我們從涂帥老師的發(fā)言中得知如今團組織活動的開展存在青年與團組織距離感過大的問題，本次團校系列活動也是希望能夠提升青年們對于團組織的歸屬感，事實證明，這次團校活動也不同于以往單調(diào)、枯燥的講座形式，確實提升了我們的個人能力。接下來涂帥老師為我們分享了他對于毛選、鄧選中的智慧的一些看法，并由此延伸到如何看待當代的中國問題。我自己并沒有深入研究過毛選、鄧選但是聽到涂帥老師的講解之后，我發(fā)現(xiàn)偉人之所以為偉人是因為其思想必有深刻之處，我們需要戒驕戒躁，并且努力改進工作方法，有長遠計劃和目標，融合毛澤東和鄧小平同志的思想，應(yīng)用到我們的工作與學習中。
在周末，我們先是聽了朗誦主持團團長黃依萌為我們準備的一場關(guān)于演講技能的講座。在短短的一個小時內(nèi)，我們先是觀看了一段關(guān)于演講的視頻，然后學習了演講中最精髓的結(jié)構(gòu)知識特點，黃依萌同學還帶著我們親身體驗了如何練習自己的聲音，使自己的聲音更加明亮、有力。雖然時間較短，但是我們也收獲到了許多干貨，學習到了身為當代大學生的一個必備技能。在周日，我們進行了內(nèi)部建設(shè)活動。這次活動是由我們辦公室籌辦的，在這次活動中，我們的小干事投入了很多，選場地，選游戲，買獎品，我見證了他們在這次的活動中快速的成長，最后的效果也讓我很驚喜，大家的都在這次活動中收獲了合作與快樂。
在上周四，一起去參觀了校史館，校史館將貿(mào)大成長的軌跡展現(xiàn)在了我們眼前，各個時期的展廳體現(xiàn)了各個時期貿(mào)大的特點，中央人民政府對外貿(mào)易部關(guān)于成立中央對外貿(mào)易學院的函，尼克松總統(tǒng)的來信，體現(xiàn)了貿(mào)大承載了中央對我們的一片期待，建校的艱辛歷程，貿(mào)大人的精神。
在12月1號，我們聽了來自北京各大高校的代表分享他們關(guān)于團學工作的心得感悟，各大高校都有各自的特點，也有各自的難點。聆聽這些優(yōu)秀代表們的發(fā)言，我們對團學工作的開展方向也越發(fā)清晰。隨后，我們觀看了一場精彩的辯論表演賽，主題是“當好學生干部，重在提高能力素質(zhì)還是增強服務(wù)意識?！?/p>
兩方的辯手們都用生動形象的語言向我們展示了這提高兩方面的優(yōu)勢，辯論賽的激烈也讓我們更加深刻地了解到當好學生干部能力素質(zhì)和服務(wù)意識都是我們要努力提升的方向。
“生逢其時，重任在肩”團校培訓系列活動，讓我們從多方位了解到了作為成員的重任，不僅是做好日常工作，更重要的是要對學生工作有熱情，有想法，要讓同學們有困難的時候?qū)F組織有信心，相信他們能夠提供幫助。這些活動也幫助我們回憶了我們是如何一步步成長起來成為如今的我們，這次團校活動讓我們重新審視了這個過程，也讓我們明白團對我們來說意味著什么，讓我們對培養(yǎng)未來新一屆的團員也有了新的想法。
人資培訓心得體會篇十三
今天，我想分享一次我近期參加的培訓者培訓的經(jīng)歷。這次的培訓，不僅僅讓我收獲了知識，更重要的是讓我明白了作為培訓者的責任和挑戰(zhàn)。
這次培訓在一個周末的研修營進行，我們有一系列的講座、研討會和實踐環(huán)節(jié)。在講座中，專家們深入淺出地講述了培訓理論和實踐。在研討會上，我們進行了熱烈的討論，分享了各自的經(jīng)驗和見解。在實踐環(huán)節(jié)，我們進行了沙盤模擬和角色扮演，通過親身體驗，更深刻地理解了培訓的流程和挑戰(zhàn)。
我最大的收獲是對于培訓者角色的全新理解。我明白了，作為培訓者，我們不僅需要傳授知識，更需要激發(fā)學員的熱情，幫助他們提升自我。我們不僅要引導他們解決問題，更要鼓勵他們主動去發(fā)現(xiàn)問題，去創(chuàng)新和創(chuàng)造。
此外，我也學到了如何更有效地進行培訓。例如，如何設(shè)計引人入勝的課程，如何使用不同的教學方法，如何有效地與學員互動，以及如何評估學員的學習成果。
這次培訓讓我認識到，作為培訓者，我們的目標是幫助學員實現(xiàn)自我成長。我們應(yīng)該尊重每一個學員，激發(fā)他們的學習興趣，引導他們發(fā)現(xiàn)自己的潛能，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維，并幫助他們實現(xiàn)自己的目標。
總的來說，這次培訓者培訓讓我受益匪淺。我不僅學到了新的知識和技能，更重要的是我明白了作為培訓者的責任和使命。我期待將所學應(yīng)用到實際工作中，幫助更多的人實現(xiàn)自我成長和提升。
人資培訓心得體會篇十四
通過此次培訓，我的心得體會主要集中在兩個方面，一是政治理解方面，二是工作認識方面。
一、政治理解方面：
通過省委黨校劉鳳霞老師深入淺出的講解，我對習近平總書記“七一”重要講話所提出的新思想、新觀念、新論斷有了全新的認識。站在中國共產(chǎn)黨百年華誕的重大時刻和“兩個一百年”歷史交匯的關(guān)鍵節(jié)點，聽總書記回顧中國共產(chǎn)黨百年奮斗的光輝歷程，憧憬中華民族偉大復興的偉大時刻。我作為撫順聯(lián)通的一名中層管理人員，更作為一名共產(chǎn)黨員，在新的歷史時期，將進一步強化學習領(lǐng)會黨的政治思想和行動綱領(lǐng)，進一步深化認識聯(lián)通公司乃至黨和國家的重大決策，進一步增強奮進新征程、進入新時代的思想自覺和行動自覺。
二、工作認識方面：
通過幾天的學習，我對公司各大戰(zhàn)略決策都有了更深刻的認識，尤其是數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，結(jié)合實際工作，體會頗深。我對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認識主要集中在三點，一是數(shù)字化思維、二是統(tǒng)籌資源、三是強化協(xié)同。
首先是數(shù)字化思維，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行了一年半的今天，再來思考數(shù)字化思維，我覺得每個人都應(yīng)該有了新的見解。我認為數(shù)字化思維主要就是一種管理思維，是雖然處在居中，卻能夠以一種“旁觀者清”的站位去思考問題，將碎片化的事物和工作有機串聯(lián)整合起來，以數(shù)據(jù)去衡量結(jié)果，辦實事、求實效，不搞花架子，不做面子工程，踏踏實實提升公司收入。另外在政企市場，我們一直致力于利用我們的創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案為其他行業(yè)、政府部門進行數(shù)字化賦能，帶動各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)公司收入和社會責任的雙豐收。所謂打鐵還需自身硬，只有我們聯(lián)通公司各級人員都具備的數(shù)字化思維，才能舉一反三，把思維轉(zhuǎn)化為能力，推廣到各行各業(yè)，為推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化添磚加瓦。
有了數(shù)字化思維，才能夠更好的去統(tǒng)籌資源，也就是俗話說的“集中力量辦大事”，無論是網(wǎng)絡(luò)線的拆閑補忙、還是政企線的項目制、或者公眾線的現(xiàn)場促銷，都是需要將零散的人、財、物等各種資源集中起來，從而全面提升運營效率和效能，真正達到敏捷響應(yīng)、敏捷調(diào)配、敏捷轉(zhuǎn)型的效果。
最后就是協(xié)同，我認為這也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中至關(guān)重要的一環(huán)。經(jīng)常有人抱怨公司的部門墻、專業(yè)墻，其實無論是在聯(lián)通這樣的大央企還是在幾十人的小公司，只要有人的地方，就有不同意見，就有不同利益驅(qū)使，所以部門墻的存在也不僅僅是聯(lián)通公司的“特色”。但我們在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略背景下，著力推進網(wǎng)業(yè)協(xié)同、業(yè)業(yè)協(xié)同、基礎(chǔ)創(chuàng)新協(xié)同、行業(yè)競合等工作，就是要讓不同部門、不同專業(yè)、甚至不同公司的人，心往一處想，勁往一處使，真正形成合力，將中國聯(lián)通乃至通信行業(yè)做大做強。
結(jié)合實際工作中的所見所感，我相信，堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)，不斷樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，再通過構(gòu)建數(shù)字化思維、統(tǒng)籌資源、全面協(xié)同，堅定不移落實數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，遼寧聯(lián)通一定會在高質(zhì)量發(fā)展之路上越走越快，越走越遠。
撫順市分公司市場部王樹波
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人資培訓心得體會篇十五
培訓是提升職業(yè)技能和知識水平的重要途徑，通過參加培訓，我們可以不斷學習和成長，為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。近日，我參加了一個為期兩天的培訓課程，收獲頗豐。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)勎覍τ谂嘤柕睦斫夂托牡皿w會。
首先，培訓能夠拓寬視野和提高專業(yè)素養(yǎng)。在培訓課程中，我們有機會與來自不同行業(yè)和背景的人們交流和互動。這不僅可以使我們了解到其他行業(yè)的發(fā)展情況和最新動態(tài)，還可以激發(fā)我們學習的熱情和動力。此外，培訓還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域，提高自身的專業(yè)技能和知識儲備。通過跟隨行業(yè)權(quán)威人士的講解和分享，我對自己所在行業(yè)的理解更加透徹，學到了很多實用的方法和技巧，這對我的工作起到了極大的幫助。
其次，培訓提供了與同行交流和學習的機會。培訓課程通常都會有集體討論和小組活動的環(huán)節(jié)，這讓我有機會與同行們進行深入交流，分享工作中的經(jīng)驗和心得。通過與他們的討論，我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式，還學到了許多新的解決問題的思路和方法。此外，與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈，建立起有效的合作伙伴關(guān)系。在日后的工作中，我可以通過與他們的聯(lián)系和交流，共同提高工作效率和質(zhì)量，在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
再次，培訓幫助我提高了自己的溝通和團隊合作能力。在培訓課程中，我們經(jīng)常需要參加集體活動和小組討論，這要求我們必須與人有效溝通，并能夠與團隊協(xié)作。通過參與這些集體活動，我學會了更好地傾聽他人的意見和看法，充分發(fā)揮團隊的智慧和力量。同時，我也更加清楚地認識到，只有與團隊緊密合作，分享資源和經(jīng)驗，才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓中習得的溝通和團隊合作技巧，將對我未來的職業(yè)發(fā)展和工作中的合作起到重要的推動作用。
最后，培訓在激發(fā)個人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓是一個心靈成長的過程，它可以使我們更好地了解自己，挖掘自己的潛能和優(yōu)點。在培訓課程中，我通過參與各種實際操作和案例分析，不斷挑戰(zhàn)自己的極限，提高自己的專業(yè)知識和技能。同時，培訓也是一個反思和總結(jié)的過程，通過反思自己的學習和經(jīng)驗，我們可以更好地認識到自己的不足之處，進而有針對性地進行自我提升和完善。
總之，通過這次培訓，我深刻體會到了培訓對于個人職業(yè)成長的重要性。培訓不僅可以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，還能夠開闊視野，提高個人的溝通和團隊合作能力，激發(fā)個人的潛力和自我提升。作為一個職業(yè)人士，我們應(yīng)該始終保持學習的狀態(tài)，不斷通過參加培訓來提升自己，為職業(yè)生涯的成功打下堅實的基礎(chǔ)。
人資培訓心得體會篇十六
20xx年3月22日，正式入職xx汽車專營店，8年的xx工作，涉及大客戶銷售、客服管理、市場營銷等崗位。可以說，xx見證了我的青春歲月，我和xx共同成長、進步，正相伴一起走向成熟。
接受過xx眾多項目的培訓，這次培訓碰巧趕上35歲生日。這個年齡對大多數(shù)女人來說，是緊張、敏感、彷徨。但我更愿意把出生紀念日當成是“喜獲新生”，是我職業(yè)生涯的一個新開始。培訓，就是培養(yǎng)在前，訓練在后，只培不訓如紙上談兵。與其說寫培訓心得，就不如算是我在xx工作8年的一些感悟和未來工作方向規(guī)劃來得實在了。
對于這一點我的理解可能有些小范圍了，經(jīng)營一家公司，就像是在管理一個家庭一樣，需要開源節(jié)流。收入方面考核管理到售前、售后板塊，按照整車、精品、上牌、保險、二手車、車貸、保養(yǎng)、保修、事故等具體管理。專營店費用收緊，減少不合理開支、浪費開支及控制人員成本、財務(wù)成本。值得注意的詳細考量商務(wù)政策，避免失誤導致的收入損失。
財富學之父顧修全說過：真正的管理人是去管理人的情緒。因此，培訓中提到的關(guān)于員工情緒管理、人性化管理的內(nèi)容，我感觸頗深。公司員工過生日，總經(jīng)理新手寫上一張賀卡，并送上一個蛋糕，與員工共同慶祝生命帶給我們的喜悅和感動。員工結(jié)婚、得子，老板也熱情參與并奉上紅包，員工倍受感動，這些做法都是情緒管理和人性化管理的體現(xiàn)。這就是我們一直倡導的：快樂生活、快樂工作。
人力資源是企業(yè)競爭的第一生產(chǎn)力。xx一直以來，非常注重對員工的培養(yǎng)。我們作為最早一批和xx合作的老店，營業(yè)10年來，確實沒能完全保留xx堅持的傳統(tǒng)方法。因此，才有了目前連我們自己都不滿意的經(jīng)營業(yè)績。改變從根源開始，管理團隊制定了一套涉及各業(yè)務(wù)板塊及公司管理制度方面的課程內(nèi)容，內(nèi)容緊湊、包含趣味性及娛樂性。8月新入職員工的培訓按標準進行，結(jié)果新員工歸屬感和成就感很強，留在公司轉(zhuǎn)正的人員也較多。親身經(jīng)歷告訴我，系統(tǒng)規(guī)范的培訓計劃，能帶給員工高效的生產(chǎn)效率和服務(wù)，同時可以樹立企業(yè)良好形象，副業(yè)銷售技巧培訓更能增強公司的盈利能力。培訓能使員工適應(yīng)市場變化、增強公司競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的生命力。
不記得哪位名人名言是這樣說的：你可以拒絕學習，但你的競爭對手不會。保持不斷的學習，是作為一個管理者必須具備的良好習慣。很贊同孫誠部長提倡的學習讀書建議：從每一本書中獲得一兩點打動自己的內(nèi)容，你就成功了。我的先生也經(jīng)常推薦書籍給我，記得他說過：經(jīng)商必看胡雪巖，做官必看曾國藩。讀《胡雪巖》，讓我領(lǐng)略到的是他的用人之道。工作中，當我困惑是否用對了人時，書中的內(nèi)容會提醒自己：用人不疑疑人不用；當員工犯了錯誤，我氣憤懊惱時，又讓我想起：以愛容人、饒人之過。最近在看關(guān)于萬捷和他印刷王國--雅昌成長的故事。隔行如隔山，關(guān)于印刷的技術(shù)、關(guān)于收藏的故事又可以在這本書中獲得一些新的體會。
之前的培訓經(jīng)歷從來沒有涉足過財務(wù)知識層面，這也是我特別渴望學習的一個領(lǐng)域。經(jīng)營活動中，各專營店的“堵漏”行動一直在持續(xù)，交流中大家毫無保留的實際列舉了很多風險案例，從另一個角度看，這些失敗的案例是今后我們走向成功的一塊“上馬石”，經(jīng)營者要做到“心中有數(shù)”，并采取相應(yīng)的對策，這樣有助于企業(yè)減少盲目性，提高經(jīng)營參與者的自覺性。減少一份損失，就為專營店增加一份利潤。
培訓只是開始，接下來如何將培養(yǎng)在我心底的那個火苗作為火種移植到各個板塊的小伙伴們心中去，讓星星之火可以燎原，是我接下來將要實施的部分，以上內(nèi)容是我粗略的幾點感悟，與你共勉！感謝東風xx這么特別的生日禮物，愿下一個生日依然有你相伴！
人資培訓心得體會篇十七
3天的香港培訓學習結(jié)束了，時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等，基本動用了所有能夠使用的交通工具，我趕上了正往關(guān)口方向行進的大部隊。沒有過多喘息的機會緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達我們此次學習參觀的第一站路德會，并由此正式開始了我們3天的學習旅程——按照平均半天參觀兩個服務(wù)點的頻率，3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡，也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
從個人的訪港學習經(jīng)歷來說，此次香港培訓學習是我第三次參與的社工專業(yè)培訓學習活動，每一次的訪港學習都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次，20xx年1月，此次的訪港學習是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對深圳一線在崗服務(wù)社工的學習培訓活動，相同的參觀模式、相同的學習交流模式、相同的督導跟進分享模式，對于當時的我來說，上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實際，讓我的關(guān)注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次，20xx年4月，此次的訪港學習是由見習督導組織與扶康會協(xié)作的學習交流活動，包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談，它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容，并在一定程度上建立關(guān)于個案管理的概念;第三次，20xx年11月，此次的訪港培訓學習，同樣歷時3天，因為有了前兩次的學習經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導經(jīng)驗，它讓我看到了很多也收獲了很多，最重要的是它在某種程度上，幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓的心得體會進行總結(jié)。
1、看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學習的服務(wù)點多為院舍中心服務(wù)式機構(gòu)，一進入?yún)⒂^點最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動招募海報等，以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善
在整個參觀學習過程中，我們了解到對于服務(wù)對象超越服務(wù)點服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求，社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”，全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡(luò)，彼此相互交流互通有無，最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進的困難
在參與燼民會哀傷輔導服務(wù)學習交流的過程中，中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當前有限的發(fā)展空間的介紹，讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務(wù)的推進所產(chǎn)生的巨大影響。同時，它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當完善的香港社會某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在，相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說，完全不同的制度環(huán)境，在毫無直接可照搬實例的情況下，困難和錯誤是不可避免的，同時，希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式，在一定程度上的進行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時，深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性，首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進社工服務(wù)的發(fā)展，嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式，它基本保障了在最短時間內(nèi)，保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進初期，在協(xié)助普通市民了解認識社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進作用。但隨著服務(wù)的進一步推進，在整個專業(yè)服務(wù)的完善和進一步拓展方面，我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性，并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在：1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務(wù)提供模式(對于用人單位來說)，在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認識，如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點，行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言，進駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力，基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng)，而在另一方面機構(gòu)又承擔著直接的管理權(quán)限，一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點根本沒有辦法給予實質(zhì)性的獎勵)，另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機構(gòu)給予直接的滿足)，雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同，可能在存在沖突時，沒有辦法調(diào)節(jié)，職能由社工獨立去承擔)的狀態(tài)，讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移，一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項目服務(wù)，保障服務(wù)點需求的情況下，提升服務(wù)用人點對社工服務(wù)的認識的同時，增強民間服務(wù)機構(gòu)的管理自主性，保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導助理此次培訓對你的啟發(fā)
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務(wù)式機構(gòu)，在這中間社工所承擔的角色基本都為中層管理員角色，主要的工作職能為行政、督導與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中，相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上，澄清了個人關(guān)于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中，社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作，在加上相關(guān)的服務(wù)指標的框限，它讓我把專業(yè)服務(wù)進一步的窄化，并在某種程度上以此為標準去要求督導社工去完成相關(guān)的工作，而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中，某些工作方法可能并不適用，而相對的更側(cè)重于一種方法的運用，則在這個服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法，而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例，如在針對智障人士的服務(wù)中，社工更為強調(diào)的是對直接負責導師的督導，而非直接針對智障人士的輔導)。這一認識從觀念上給予我很大的觸動，它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中，不論是個人一線工作還是同工督導，在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實踐運用與服務(wù)拓展間的重點問題。
4、感受
此次的香港培訓學習活動，不論是從專業(yè)認知還是從同工交流上都收獲了很多，雖與機構(gòu)同工分開被獨立劃撥在另一小組中，但這并沒有讓我感覺到孤單，相反它讓我有機會得以認識更多的同工，包括之前見過面又不認識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學習目的等等，因為有太多的相同，彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學習經(jīng)歷，它真的讓我收獲了很多。
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