心得體會(huì)有助于我們加深對(duì)某一問(wèn)題或主題的思考和理解。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要避免心態(tài)浮躁，保持平和的心態(tài)和真實(shí)的態(tài)度。心得體會(huì)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感悟進(jìn)行總結(jié)和反思的重要方式。那么，如何寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)呢？以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
市場(chǎng)推銷心得體會(huì)篇一
第一段：引言（背景介紹）。
市場(chǎng)推銷是現(xiàn)代商業(yè)中不可或缺的一環(huán)，其目的在于促使消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)。作為一名市場(chǎng)推銷人員，我在長(zhǎng)期的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本文將就市場(chǎng)推銷的方法、技巧和心態(tài)進(jìn)行探討，以及市場(chǎng)推銷帶給我的一些心得體會(huì)。
第二段：重視潛在客戶的需求。
市場(chǎng)推銷的核心是滿足潛在客戶的需求。在與客戶接觸時(shí)，我深刻體會(huì)到了關(guān)注和了解客戶的重要性。通過(guò)與客戶建立良好的溝通，我能夠更好地了解他們的需求和問(wèn)題，進(jìn)而針對(duì)性地提供產(chǎn)品或服務(wù)?？蛻魸M意度的提高是市場(chǎng)推銷的關(guān)鍵成功因素之一。
第三段：建立真實(shí)信任關(guān)系。
市場(chǎng)推銷不僅僅是銷售產(chǎn)品或服務(wù)，更重要的是與客戶建立真實(shí)信任關(guān)系。在這一過(guò)程中，我意識(shí)到誠(chéng)信和誠(chéng)實(shí)是最核心的品質(zhì)。借助我的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息，我能夠贏得客戶的信任。只有建立起真實(shí)信任關(guān)系，顧客才會(huì)愿意購(gòu)買我所推銷的產(chǎn)品或服務(wù)。
第四段：善于溝通和傾聽(tīng)。
作為一名市場(chǎng)推銷人員，善于溝通和傾聽(tīng)是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，只有真正傾聽(tīng)客戶的需求和關(guān)切，才能夠提供符合他們期望的解決方案。另外，有效的溝通也是促成銷售的關(guān)鍵因素之一。通過(guò)清晰明了地傳達(dá)我的觀點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，我能夠讓客戶了解到我所推銷的產(chǎn)品的價(jià)值和好處。
第五段：保持專業(yè)和積極的工作態(tài)度。
市場(chǎng)推銷是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和高壓力的工作，因此保持專業(yè)和積極的工作態(tài)度非常重要。在面對(duì)困難和挫折時(shí)，我意識(shí)到堅(jiān)持和毅力的重要性。市場(chǎng)推銷涉及到大量的拒絕和反對(duì)，但只要保持積極的態(tài)度和專業(yè)的素質(zhì)，我相信總會(huì)找到切入點(diǎn)，取得成功。
結(jié)論：
市場(chǎng)推銷是一項(xiàng)需要技巧和經(jīng)驗(yàn)的工作，但更需要關(guān)注顧客需求、建立信任關(guān)系、善于溝通、保持專業(yè)和積極的工作態(tài)度。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我認(rèn)為這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)于市場(chǎng)推銷的成功非常重要。通過(guò)運(yùn)用這些方法和策略，我相信我將能夠不斷提升自己的市場(chǎng)推銷能力，并取得更大的成功。
市場(chǎng)推銷心得體會(huì)篇二
市場(chǎng)推銷是現(xiàn)代商業(yè)中不可或缺的一環(huán)。而作為一名市場(chǎng)推銷人員，我在長(zhǎng)期的工作中積累了一些心得體會(huì)。下面我將用五段式文章，總結(jié)并分享我的經(jīng)驗(yàn)。
首先，要了解目標(biāo)受眾。在進(jìn)行市場(chǎng)推銷之前，了解目標(biāo)受眾是至關(guān)重要的。我們需要了解他們的需求、興趣和習(xí)慣，以便能夠更好地定制我們的推銷策略。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我們可以獲得關(guān)于受眾的寶貴信息，從而更好地了解他們的背景和需求。
其次，要制定清晰明確的目標(biāo)。在進(jìn)行市場(chǎng)推銷時(shí)，我們需要制定明確的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)可以是銷售額的增長(zhǎng)、品牌知名度的提高或市場(chǎng)份額的增加。通過(guò)制定明確的目標(biāo)，我們可以更好地掌握推銷過(guò)程中的進(jìn)展情況，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
第三，要掌握有效的溝通技巧。市場(chǎng)推銷離不開(kāi)與客戶的溝通，而掌握有效的溝通技巧對(duì)于推銷的成功至關(guān)重要。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽(tīng)客戶的需求，關(guān)注他們的反饋，并及時(shí)回應(yīng)他們的問(wèn)題和疑慮。同時(shí)，我們還要學(xué)會(huì)以簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)關(guān)鍵信息，讓客戶能夠輕松理解我們的推銷內(nèi)容。
第四，要注重建立良好的人際關(guān)系。市場(chǎng)推銷不僅僅是一次性的交易，更是與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的過(guò)程。為了建立良好的人際關(guān)系，我們應(yīng)該對(duì)客戶誠(chéng)實(shí)守信，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并積極地與客戶進(jìn)行溝通和互動(dòng)。只有建立了良好的人際關(guān)系，我們才能與客戶保持長(zhǎng)期的合作，并獲得更多的機(jī)會(huì)和資源。
最后，要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己。市場(chǎng)推銷是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域，為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，我們必須不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己。我們可以通過(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)的書(shū)籍和文章，以及與其他推銷人員進(jìn)行交流和分享，來(lái)提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，我們還要不斷總結(jié)和反思自己的推銷經(jīng)驗(yàn)，找出不足之處，并加以改進(jìn)。
總之，市場(chǎng)推銷是一項(xiàng)需要綜合能力的工作。只有具備良好的目標(biāo)受眾了解、清晰明確的目標(biāo)制定、有效的溝通技巧、良好的人際關(guān)系建立和持續(xù)的學(xué)習(xí)與改進(jìn)，我們才能在市場(chǎng)推銷中取得成功。我將繼續(xù)努力實(shí)踐并完善這些心得體會(huì)，以在市場(chǎng)推銷的道路上不斷前行。
市場(chǎng)推銷心得體會(huì)篇三
市場(chǎng)推銷是一項(xiàng)既關(guān)鍵又具挑戰(zhàn)性的工作。作為一名市場(chǎng)推銷人員，我對(duì)于如何成功開(kāi)展市場(chǎng)推銷活動(dòng)有了一些心得體會(huì)。以下是我在市場(chǎng)推銷工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)其他推銷人員有所幫助。
首先，了解產(chǎn)品。在進(jìn)行市場(chǎng)推銷之前，必須對(duì)所推銷的產(chǎn)品有透徹的了解。這包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等。只有通過(guò)深入了解產(chǎn)品，我們才能在銷售過(guò)程中給客戶提供準(zhǔn)確和有用的信息。此外，對(duì)于可能出現(xiàn)的問(wèn)題或異議，我們也應(yīng)提前進(jìn)行準(zhǔn)備，以便能夠給予客戶有力的解答。
其次，建立良好的溝通技巧。市場(chǎng)推銷工作與人打交道的機(jī)會(huì)比較多，因此良好的溝通技巧至關(guān)重要。首先，我們需要傾聽(tīng)客戶的需求和意見(jiàn)，通過(guò)與客戶的深入交流，了解他們的訴求，幫助他們更好地理解產(chǎn)品。其次，我們要善于表達(dá)自己，并用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言傳達(dá)清晰的信息。最重要的是，我們需要具備耐心和善于解決問(wèn)題的能力，不僅要回答客戶的問(wèn)題，還要解決他們可能遇到的困惑和不滿。
第三，樹(shù)立信任和建立良好的關(guān)系。市場(chǎng)推銷是一項(xiàng)強(qiáng)調(diào)信任的工作。只有當(dāng)客戶對(duì)我們產(chǎn)品和我們個(gè)人有信心時(shí)，他們才會(huì)愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品。因此，建立良好的關(guān)系是非常重要的。我們要和客戶建立互信的關(guān)系，通過(guò)傾聽(tīng)和關(guān)懷來(lái)讓客戶感到被重視。此外，及時(shí)回應(yīng)客戶的問(wèn)題、保持溝通是建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的關(guān)鍵。
第四，靈活應(yīng)變和創(chuàng)新思維。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，時(shí)刻變化的市場(chǎng)環(huán)境要求我們能夠靈活應(yīng)對(duì)。我們需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整策略。此外，創(chuàng)新思維也是市場(chǎng)推銷的關(guān)鍵之一。我們需要尋找新的銷售渠道和新的營(yíng)銷方式，以吸引更多的潛在客戶。與此同時(shí)，我們還要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以滿足市場(chǎng)的多樣化需求。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷完善。市場(chǎng)推銷是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上市場(chǎng)的發(fā)展和客戶需求的變化。我們可以通過(guò)閱讀相關(guān)行業(yè)的書(shū)籍和文章、參加培訓(xùn)課程和行業(yè)會(huì)議等方式來(lái)不斷提升自己的專業(yè)水平。此外，我們還要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，找出不足之處并進(jìn)行改進(jìn)。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷完善，我們才能適應(yīng)市場(chǎng)快速變化的要求。
通過(guò)對(duì)以上幾點(diǎn)的總結(jié)和反思，我深感市場(chǎng)推銷工作需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己。只有具備了透徹的產(chǎn)品了解、良好的溝通技巧、良好的關(guān)系建立、靈活應(yīng)變和創(chuàng)新思維以及持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷完善的素質(zhì)，我們才能在市場(chǎng)推銷工作中取得更好的成績(jī)。市場(chǎng)推銷是一項(xiàng)辛勤的工作，但我相信，通過(guò)不斷努力和提升自己，我們一定能夠取得更加出色的成績(jī)。
市場(chǎng)推銷心得體會(huì)篇四
市場(chǎng)法作為商業(yè)領(lǐng)域中的法律學(xué)科，其內(nèi)容豐富多樣，旨在保護(hù)市場(chǎng)秩序、維護(hù)商業(yè)合法權(quán)益。在學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)法的過(guò)程中，我深深感受到了市場(chǎng)法在推動(dòng)商業(yè)發(fā)展和維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用。下面將從市場(chǎng)法規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、重視商業(yè)合同、創(chuàng)新保護(hù)商業(yè)獨(dú)特性和知識(shí)產(chǎn)權(quán)、加強(qiáng)商標(biāo)和著作權(quán)保護(hù)等五個(gè)方面分享我對(duì)市場(chǎng)法的心得體會(huì)。
首先，市場(chǎng)法規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心在于市場(chǎng)自由、公正和公平。而市場(chǎng)法作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的保障和約束，能夠規(guī)范市場(chǎng)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。例如，無(wú)論是銷售產(chǎn)品還是提供服務(wù)，商家都必須依法經(jīng)營(yíng)，并遵守相關(guān)的市場(chǎng)法律法規(guī)。只有合法經(jīng)營(yíng)，商家才能有信譽(yù)，消費(fèi)者也才能有保障。而市場(chǎng)法為商家和消費(fèi)者提供了清晰的法律規(guī)范，使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能夠健康有序地發(fā)展。
其次，市場(chǎng)法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。消費(fèi)者作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的參與者之一，其合法權(quán)益需要得到保護(hù)。市場(chǎng)法規(guī)定商家在銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等基本權(quán)益。如果商家故意提供虛假?gòu)V告或以欺詐手段獲得消費(fèi)者信息，將受到市場(chǎng)法的嚴(yán)厲制裁。市場(chǎng)法的出臺(tái)和執(zhí)行，能夠促進(jìn)商家提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而增強(qiáng)消費(fèi)者的獲得感和幸福感。
第三，市場(chǎng)法重視商業(yè)合同。商業(yè)合同是市場(chǎng)交易的基礎(chǔ)，也是市場(chǎng)法中的重要內(nèi)容之一。市場(chǎng)法規(guī)定了商業(yè)合同的要素、有效性條件和違約責(zé)任等法律規(guī)則。商家在簽訂合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行承諾，保護(hù)交易雙方的合法權(quán)益。同時(shí)，市場(chǎng)法對(duì)于合同的解除、修訂和違約責(zé)任也有詳細(xì)的規(guī)定，幫助商家處理合同糾紛，保證交易的公平與公正。
第四，市場(chǎng)法創(chuàng)新保護(hù)商業(yè)獨(dú)特性和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新，而創(chuàng)新則需要得到法律的保護(hù)。市場(chǎng)法通過(guò)規(guī)定商業(yè)獨(dú)特性保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等措施，保障商家在創(chuàng)新過(guò)程中的合法權(quán)益。商家所創(chuàng)造的商業(yè)獨(dú)特性和知識(shí)產(chǎn)權(quán)能夠得到法律的保護(hù)，有助于激發(fā)商家進(jìn)行更多創(chuàng)新和研發(fā)，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
最后，市場(chǎng)法加強(qiáng)商標(biāo)和著作權(quán)保護(hù)。商標(biāo)和著作權(quán)作為商家的重要資產(chǎn)，需要得到法律的保護(hù)和支持。市場(chǎng)法強(qiáng)調(diào)對(duì)商標(biāo)和著作權(quán)的保護(hù)，禁止侵犯商標(biāo)和著作權(quán)的行為，保證商家的合法權(quán)益。同時(shí)，市場(chǎng)法也規(guī)定商標(biāo)和著作權(quán)的申請(qǐng)和獲取流程，為商家提供了便利。
總的來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)法在推動(dòng)商業(yè)發(fā)展和維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)中扮演著重要的角色。通過(guò)規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、重視商業(yè)合同、創(chuàng)新保護(hù)商業(yè)獨(dú)特性和知識(shí)產(chǎn)權(quán)、加強(qiáng)商標(biāo)和著作權(quán)保護(hù)等方面的措施，市場(chǎng)法為商家和消費(fèi)者提供了公平、公正和法律保障的市場(chǎng)環(huán)境。只有在市場(chǎng)法的引領(lǐng)下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才能夠健康有序地發(fā)展，為社會(huì)帶來(lái)更多的福祉。
市場(chǎng)推銷心得體會(huì)篇五
市場(chǎng)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要場(chǎng)所之一，它在物質(zhì)流動(dòng)、貨幣流通、信息傳遞等方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。作為一個(gè)消費(fèi)者，時(shí)常進(jìn)入市場(chǎng)購(gòu)買商品或服務(wù)，有時(shí)還經(jīng)營(yíng)自己的小生意。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)是一個(gè)不可忽略的經(jīng)濟(jì)體系，也是我不斷學(xué)習(xí)的開(kāi)拓領(lǐng)域。在市場(chǎng)經(jīng)歷的種種，讓我有一些心得體會(huì)，今天想和大家分享一下。
第二段：市場(chǎng)需求是消費(fèi)行為的關(guān)鍵
在市場(chǎng)中，消費(fèi)者的需求決定了商品或服務(wù)的銷售。作為消費(fèi)者，我會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際需求來(lái)選擇不同的商品或服務(wù)。在市場(chǎng)中，供求雙方形成的平衡價(jià)也很關(guān)鍵，這也是市場(chǎng)自我調(diào)整的基礎(chǔ)。所以，作為一名賣家，在了解市場(chǎng)需求的前提下，有必要提供符合消費(fèi)者需求的商品或服務(wù)，以保證銷售額的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
第三段：品牌和營(yíng)銷是重要因素
在市場(chǎng)中，品牌和營(yíng)銷都是影響銷售的重要因素。優(yōu)秀的品牌可以吸引消費(fèi)者，成為他們信任、認(rèn)可的商家，促進(jìn)銷售額的增長(zhǎng)。而良好的營(yíng)銷策略則能夠創(chuàng)造品牌價(jià)值，提高品牌知名度，吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)者。在市場(chǎng)中，企業(yè)需要注意品牌打造和良好的營(yíng)銷策略，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
第四段：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要不斷的創(chuàng)新
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)早已無(wú)處不在，各個(gè)行業(yè)的企業(yè)都在不斷進(jìn)行著競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)中立足和發(fā)展，需要不斷的創(chuàng)新。只有創(chuàng)新才能引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。而不斷的創(chuàng)新需要企業(yè)有較高的投入成本和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，可以將部分精力用于研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面，創(chuàng)造獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，找到新機(jī)遇
市場(chǎng)環(huán)境總是變化莫測(cè)的，企業(yè)也需要適應(yīng)市場(chǎng)所帶來(lái)的變化。對(duì)于一些居于邊緣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)變化可能帶來(lái)危機(jī)，也有可能帶來(lái)機(jī)遇。針對(duì)市場(chǎng)變化，企業(yè)需要及時(shí)調(diào)整策略，找到新機(jī)遇，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。
總結(jié)：
市場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜而又多變的環(huán)境，但同時(shí)每個(gè)人都可以在市場(chǎng)中找到自己的機(jī)會(huì)。只有不斷的發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求，持續(xù)打造優(yōu)秀的品牌，不斷創(chuàng)新和創(chuàng)造價(jià)值，才能在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。長(zhǎng)期以來(lái)，市場(chǎng)讓我不斷成長(zhǎng)和改變。希望今天的文章能夠?qū)ψx者有所啟示，幫助大家從市場(chǎng)中獲得更多的機(jī)遇和成長(zhǎng)。
市場(chǎng)推銷心得體會(huì)篇六
第一段：闖市場(chǎng)是一種創(chuàng)業(yè)的方式，對(duì)于初次涉足的人來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。我曾有幸經(jīng)歷了闖市場(chǎng)的過(guò)程，并從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段：首先，闖市場(chǎng)需要堅(jiān)定的決心。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)，都需要與眾不同才能脫穎而出。因此，只有有堅(jiān)定的決心，才能在面對(duì)困難時(shí)咬緊牙關(guān)，始終不放棄，繼續(xù)努力。
第三段：其次，市場(chǎng)調(diào)研是闖市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)。在決定投身某一市場(chǎng)前，必須對(duì)該市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)了解和分析。市場(chǎng)調(diào)研能夠幫助我們了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而為我們的產(chǎn)品或服務(wù)找到合適的定位和突破口。
第四段：再次，產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新是闖市場(chǎng)的關(guān)鍵。市場(chǎng)上同質(zhì)化產(chǎn)品很多，如果沒(méi)有新穎的點(diǎn)子或獨(dú)特的功能，將很難吸引消費(fèi)者的興趣。因此，創(chuàng)新是闖市場(chǎng)的必備素質(zhì)。通過(guò)不斷地研發(fā)和改進(jìn)，保持產(chǎn)品或服務(wù)的新穎性和競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：最后，市場(chǎng)推廣是闖市場(chǎng)的成功之道。好的產(chǎn)品或服務(wù)沒(méi)有有效的推廣，很難被人知曉和接受。因此，闖市場(chǎng)要注重市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷策略的制定。可以采取多種方式進(jìn)行推廣，如廣告、展覽、宣傳等，以及利用社交媒體和電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)推廣。
總結(jié)：闖市場(chǎng)的過(guò)程充滿挑戰(zhàn)，但我們不應(yīng)害怕困難。有了堅(jiān)定的決心、合理的市場(chǎng)調(diào)研、創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)以及有效的市場(chǎng)推廣，我們就能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，取得成功。所以，我相信只要我們勇敢地跨出第一步，堅(jiān)持不懈地努力，闖市場(chǎng)的夢(mèng)想終將實(shí)現(xiàn)！
市場(chǎng)推銷心得體會(huì)篇七
市場(chǎng)是一個(gè)充滿了各種各樣商品與人群的地方，這里有的不僅僅只是物質(zhì)的交換與貿(mào)易，更重要的是人與人之間的互動(dòng)和情感，逛市場(chǎng)讓人感受到了生活的多樣性和豐富性。我最近逛了一次市場(chǎng)，不禁對(duì)市場(chǎng)這個(gè)特殊的地方有了更深的體會(huì)。下面我將分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：多樣的商品和熱鬧的氛圍
逛市場(chǎng)之前我曾經(jīng)以為市場(chǎng)上只是賣些生活用品和食材，但是實(shí)際逛了一圈后我才發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上真的有各種各樣的商品。在長(zhǎng)長(zhǎng)的巷子里，我看到了五顏六色的衣物，精美的首飾和工藝品，新鮮的水果蔬菜以及各種美食。這些豐富多樣的商品，讓我眼花繚亂，在選擇中有些困惑。更重要的是，市場(chǎng)的氛圍是如此的熱鬧，人們?cè)谶@個(gè)特殊的地方相互交流，商家們吆喝著推銷自己的商品。他們的聲音和笑容，都讓整個(gè)市場(chǎng)充滿了一種活力和快樂(lè)。
第三段：消費(fèi)與理性
逛市場(chǎng)雖然讓人眼花繚亂，但是在選擇的同時(shí)也需要保持理性。市場(chǎng)上有的商家會(huì)不斷的用各種手段來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力，他們會(huì)打出各種折扣、降價(jià)和促銷活動(dòng)，讓人很容易受到誘惑而沖動(dòng)消費(fèi)。然而，我們?cè)谙M(fèi)時(shí)要保持理性的頭腦，不要輕易受到外部環(huán)境的影響。我們應(yīng)該有自己的消費(fèi)觀念，合理規(guī)劃個(gè)人資金，理性選擇所需商品。只有這樣，我們才能夠避免在市場(chǎng)上盲目消費(fèi)，保護(hù)自己的權(quán)益。
第四段：從市場(chǎng)中感受生活
逛市場(chǎng)不僅僅是為了購(gòu)買商品，更是一種對(duì)生活的感受與體驗(yàn)。市場(chǎng)上各種各樣的人都有著不同的故事和背景，他們?cè)谶@個(gè)特殊的空間中相互交流，形成了一種特殊的羈絆。在市場(chǎng)中，我看到了許多小攤販和顧客之間的互動(dòng)，他們之間的笑聲和談笑聲充斥著整個(gè)市場(chǎng)。逛市場(chǎng)讓我感受到了真實(shí)和溫暖的生活，同時(shí)也讓我更加珍惜所擁有的一切。
第五段：對(duì)未來(lái)的思考
逛市場(chǎng)讓我開(kāi)始思考自己的未來(lái)。市場(chǎng)上的商品充滿了無(wú)限的可能性，讓人想要努力工作和努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。在市場(chǎng)中，創(chuàng)業(yè)者們充滿了激情和斗志，他們用自己的努力和汗水創(chuàng)造了一番事業(yè)。作為消費(fèi)者，我也應(yīng)該明確自己的目標(biāo)和追求，并為之付諸行動(dòng)。只有不斷的成長(zhǎng)和進(jìn)步，我們才能夠更好地逛市場(chǎng)，更好地生活。
總結(jié)：
逛市場(chǎng)帶給我很多的心得體會(huì)。市場(chǎng)不僅僅是商品交易的地方，更是人與人交流和情感交流的地方。市場(chǎng)的多樣性和熱鬧的氛圍讓人欣喜，同時(shí)在消費(fèi)時(shí)也需要保持理性。逛市場(chǎng)還讓我感受到了生活的真實(shí)和溫暖，同時(shí)也讓我反思自己的未來(lái)。在未來(lái)的日子里，我將更加努力工作和實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，為更好地逛市場(chǎng)和生活努力奮斗。
市場(chǎng)推銷心得體會(huì)篇八
第一段：引言
一直以來(lái)，市場(chǎng)推廣一直是一個(gè)品牌搭建和營(yíng)銷的重要手段，同時(shí)也是一門(mén)極為綜合性和實(shí)用性強(qiáng)的學(xué)科。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，市場(chǎng)推廣需要具備強(qiáng)大的行業(yè)洞察力、品牌策略制定和精準(zhǔn)的營(yíng)銷執(zhí)行能力。市場(chǎng)線作為市場(chǎng)拓展中極其重要的一個(gè)推廣方式，也是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程。在這篇文章中，將分享我在市場(chǎng)線工作中的一些心得體會(huì)。
第二段：合理的場(chǎng)地布置尤為重要
在市場(chǎng)線的場(chǎng)地布置中，合理的安排是至關(guān)重要的。在策劃市場(chǎng)線的時(shí)候，我們一定要根據(jù)人群、品類、場(chǎng)地、氛圍和活動(dòng)的等維度全面考慮。市場(chǎng)線是一種實(shí)際應(yīng)用，是真正面向消費(fèi)者，所以場(chǎng)地的設(shè)計(jì)和規(guī)劃很重要。在進(jìn)行場(chǎng)地的布置和設(shè)計(jì)的時(shí)候，我們需要注意以下幾點(diǎn)：
一是要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，及早確認(rèn)活動(dòng)策劃的前提條件，包括場(chǎng)地大小、地理位置、消費(fèi)人群、消費(fèi)等級(jí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等情況。
二是要重視場(chǎng)地的氣氛營(yíng)造。之前我們?cè)跒橐豢钷r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)線推廣的時(shí)候，提前準(zhǔn)備了很多的設(shè)備，但是因?yàn)閳?chǎng)地布置不充分，缺少了與當(dāng)?shù)靥厣嗥鹾系幕顒?dòng)，導(dǎo)致效果不佳。因此，我們?nèi)蘸笤谶M(jìn)行市場(chǎng)線活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)也應(yīng)該注重氣氛營(yíng)造，注重與活動(dòng)主題相契合的裝飾。
第三段：全方位的客戶服務(wù)給客戶留下好印象
市場(chǎng)線活動(dòng)再造的同時(shí)，我們?yōu)榱苏嬲隣I(yíng)造一個(gè)好的用戶體驗(yàn)，需要提供全方位的客戶服務(wù)，盡可能地將每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好。在客戶服務(wù)方面，我們需要注意以下幾點(diǎn)：
一是要注重細(xì)節(jié)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中體現(xiàn)好服務(wù)器的用心與努力；
三是要營(yíng)造溫馨舒適的氛圍，讓用戶能夠在使用產(chǎn)品的同時(shí)感受到愉悅與愜意。
第四段：根據(jù)客戶需求調(diào)整活動(dòng)方向
市場(chǎng)推廣之所以存在，是要為客戶帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)。而這其中的關(guān)鍵就是要能夠根據(jù)客戶需求及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方向。與客戶深入交流能夠使我們知道客戶更深入的需求，有利于我們?cè)谕茝V展開(kāi)后更好地預(yù)測(cè)用戶認(rèn)知、提供用戶觸發(fā)點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。在市場(chǎng)線活動(dòng)中，我們需要注意以下幾點(diǎn)：
一是要注重用戶反饋，針對(duì)用戶反饋的問(wèn)題及時(shí)反饋客戶，與用戶溝通。
二是要及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)推廣方向，以更好地滿足用戶的需求，得到更好的用戶體驗(yàn)。
第五段：提高市場(chǎng)線效率的關(guān)鍵
市場(chǎng)線的目的是為用戶帶來(lái)良好的用戶體驗(yàn)，但同時(shí)也和效率有著密不可分的關(guān)系。我們?cè)谑袌?chǎng)線推廣過(guò)程中，應(yīng)該注重市場(chǎng)線效率的提高，對(duì)于下列因素需給予特別注意：
一是輸出的KPI指標(biāo)：需要明確自己的受眾對(duì)象、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)份額等信息。根據(jù)實(shí)際情況，制定合理的KPI指標(biāo)，感受當(dāng)前操作的效果。定期對(duì)發(fā)掘出來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，加以改進(jìn)和改造。
二是行業(yè)洞察力：市場(chǎng)線活動(dòng)需要高效低耗，同時(shí)也需要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，把握市場(chǎng)推廣的關(guān)鍵，做好推廣機(jī)會(huì)的整體規(guī)劃。
結(jié)語(yǔ)：
在日常工作中我們需要不斷總結(jié)，吸取市場(chǎng)線營(yíng)銷工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐不斷的優(yōu)化和改進(jìn)，才能達(dá)到市場(chǎng)推廣的真正目標(biāo)?？傊袌?chǎng)推廣需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，只有經(jīng)過(guò)不斷的迭代，才能真正實(shí)現(xiàn)推廣工作的高質(zhì)量落地。
市場(chǎng)推銷心得體會(huì)篇九
近年來(lái)，無(wú)論是傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，都需要拓展市場(chǎng)以獲取更多的機(jī)會(huì)與利益。然而，市場(chǎng)拓展并非易事，它需要精心策劃和妥善執(zhí)行。在具體的實(shí)踐中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，下面將就個(gè)人對(duì)于拓市場(chǎng)的心得進(jìn)行總結(jié)。
首先，市場(chǎng)拓展需要有明確的目標(biāo)與定位。在具體的實(shí)踐中，有些企業(yè)對(duì)于拓市場(chǎng)的目標(biāo)不夠明確，只是抱著一種模糊的想法去“試試看”，這樣的做法往往效果不佳。因此，我們?cè)谕卣故袌?chǎng)時(shí)要先明確目標(biāo)，如要拓展哪個(gè)地區(qū)、哪個(gè)行業(yè)、哪個(gè)消費(fèi)群體等。同時(shí)，還需要進(jìn)行市場(chǎng)定位，確定自己的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)中的定位與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而更加準(zhǔn)確地鎖定目標(biāo)市場(chǎng)，提高成功的幾率。
其次，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)拓展的重要環(huán)節(jié)。市場(chǎng)調(diào)研是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入了解和分析的過(guò)程，可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的需求和機(jī)會(huì)，為產(chǎn)品或服務(wù)的推廣提供指導(dǎo)。在市場(chǎng)調(diào)研中，我們要關(guān)注市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、目標(biāo)客戶的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)等方面的信息，通過(guò)對(duì)這些信息的分析，可以為拓展市場(chǎng)提供有針對(duì)性的策略和方案。
第三，創(chuàng)新是市場(chǎng)拓展的關(guān)鍵。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，創(chuàng)新是企業(yè)拓展市場(chǎng)的利器。無(wú)論是產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新還是營(yíng)銷創(chuàng)新，都可以為企業(yè)在市場(chǎng)中搶占先機(jī)。比如，可以通過(guò)推出新產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展線上線下的營(yíng)銷活動(dòng)，或是與合作伙伴進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟等，都是可以考慮的創(chuàng)新方式。創(chuàng)新既可以使企業(yè)在市場(chǎng)中與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)，也可以為企業(yè)開(kāi)辟新的市場(chǎng)空間。
第四，建立良好的渠道和合作伙伴關(guān)系至關(guān)重要。市場(chǎng)拓展需要與不同的渠道和合作伙伴合作，共同實(shí)現(xiàn)利益最大化。例如，可以與行業(yè)協(xié)會(huì)或商業(yè)平臺(tái)進(jìn)行合作，通過(guò)他們的資源和網(wǎng)絡(luò)渠道，將產(chǎn)品或服務(wù)推向更廣泛的市場(chǎng)。此外，也可以與相關(guān)的供應(yīng)商、代理商、分銷商等建立互利共贏的合作關(guān)系，共同開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)雙方的發(fā)展目標(biāo)。
最后，市場(chǎng)拓展還需要持續(xù)的市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)。無(wú)論是新進(jìn)入的市場(chǎng)還是老的市場(chǎng)，都需要進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)以提升自身的知名度和影響力。市場(chǎng)推廣可以通過(guò)廣告、促銷、公關(guān)等方式進(jìn)行，可以利用線上線下的渠道和媒體進(jìn)行推廣。品牌建設(shè)則需要借助品牌形象的傳播和推廣，提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。
總之，市場(chǎng)拓展是企業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)，但其中充滿了挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。在市場(chǎng)拓展的過(guò)程中，企業(yè)需要進(jìn)行明確的目標(biāo)與定位，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略，建立良好的合作關(guān)系，同時(shí)還要注重市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)。相信只有做好這些方面的工作，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，取得長(zhǎng)期的發(fā)展和成功。
市場(chǎng)推銷心得體會(huì)篇十
第一段：市場(chǎng)推銷的定義和重要性（字?jǐn)?shù)：200）。
市場(chǎng)推銷是企業(yè)促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)銷售的一種重要手段，它通過(guò)廣告、促銷活動(dòng)、銷售策略等方法，將產(chǎn)品與潛在客戶聯(lián)系起來(lái)，達(dá)到銷售的目的。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)推銷具有重要的意義。推銷員是企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁，他們的工作能否順利開(kāi)展直接影響到企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。作為一名推銷員，我積累了一些推銷心得體會(huì)，希望能與大家分享。
第二段：了解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)（字?jǐn)?shù)：250）。
市場(chǎng)推銷的第一步是了解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。推銷員需要掌握市場(chǎng)信息，了解客戶的需求和喜好，才能有針對(duì)性地進(jìn)行銷售策略的制定。我在推銷過(guò)程中總結(jié)出了一些方法，如在銷售前進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，使用問(wèn)卷調(diào)查了解客戶的喜好和需求，或是通過(guò)與客戶面對(duì)面的溝通，聆聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，跟蹤市場(chǎng)趨勢(shì)也是必不可少的，隨時(shí)調(diào)整銷售策略以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
第三段：建立信任和良好的客戶關(guān)系（字?jǐn)?shù)：250）。
建立信任和良好的客戶關(guān)系是推銷成功的關(guān)鍵?？蛻魰?huì)更愿意購(gòu)買來(lái)自值得信賴的人和企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，我在推銷過(guò)程中注重與客戶建立良好的關(guān)系，一方面通過(guò)真誠(chéng)的溝通和專業(yè)的知識(shí)回答客戶的疑問(wèn)，增加客戶對(duì)我的信任度；另一方面，也通過(guò)與客戶面對(duì)面的交流，了解他們的需求和反饋，及時(shí)解決問(wèn)題和提供更好的服務(wù)。通過(guò)這種方式，我與客戶之間建立起了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
第四段：善于利用市場(chǎng)推銷工具和渠道（字?jǐn)?shù)：200）。
市場(chǎng)推銷工具和渠道的選擇對(duì)于推銷成功至關(guān)重要。隨著科技的發(fā)展，市場(chǎng)推銷手段的選擇更為多樣化，并且不斷更新。我在推銷過(guò)程中善于應(yīng)用社交媒體、電子郵件營(yíng)銷、電話推銷等各種工具和渠道，以提高推銷效果。例如，通過(guò)社交媒體平臺(tái)，我可以與潛在客戶建立聯(lián)系，并進(jìn)行定向廣告推廣。此外，我也會(huì)選擇一些傳統(tǒng)的推銷工具，如名片、宣傳冊(cè)等，與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和提升自我（字?jǐn)?shù)：200）。
市場(chǎng)推銷是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程。推銷員需要不斷了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)知識(shí)，掌握新的推銷方法和技巧。在我個(gè)人的推銷經(jīng)歷中，我始終保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過(guò)參加培訓(xùn)課程、讀書(shū)和與同事的交流，不斷提升自己的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我也注重反思和總結(jié)推銷過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便改進(jìn)推銷策略和方法。
總結(jié)（字?jǐn)?shù)：100）。
市場(chǎng)推銷是一門(mén)需要技巧和經(jīng)驗(yàn)的藝術(shù)。通過(guò)了解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，建立信任和良好的客戶關(guān)系，善于利用市場(chǎng)推銷工具和渠道，不斷學(xué)習(xí)和提升自我，推銷員可以提高銷售效果，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共贏。希望我的心得體會(huì)能對(duì)同樣從事推銷工作的人們有所啟發(fā)和幫助。
市場(chǎng)推銷心得體會(huì)篇十一
市場(chǎng)推銷是商業(yè)活動(dòng)中至關(guān)重要的一環(huán)，它直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)和品牌形象。作為一名市場(chǎng)推銷人員，我在工作中積累了一些心得體會(huì)，希望能與大家分享。
首先，在市場(chǎng)推銷中，了解產(chǎn)品是至關(guān)重要的。只有深入理解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景，才能更好地向客戶推銷。我經(jīng)常通過(guò)研究市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解市場(chǎng)需求及產(chǎn)品差距，并將這些信息應(yīng)用到推銷中。此外，與研發(fā)人員和售后團(tuán)隊(duì)保持密切合作，及時(shí)獲取產(chǎn)品新聞和用戶反饋，進(jìn)一步提升推銷效果。
其次，建立良好的人際關(guān)系對(duì)于市場(chǎng)推銷至關(guān)重要。通過(guò)與客戶建立親密的合作伙伴關(guān)系，能夠更好地推銷產(chǎn)品。我在接觸客戶時(shí)始終保持真誠(chéng)、耐心和友善，尊重客戶的需求和意見(jiàn)，積極回應(yīng)客戶的關(guān)切。通過(guò)我與客戶的互動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)建立信任關(guān)系不僅能增加銷售機(jī)會(huì)，還能幫助我們更好地推廣品牌。
再次，市場(chǎng)推銷需要具備良好的溝通能力。在與客戶交流時(shí)，我試圖充分理解他們的需求，然后提供個(gè)性化的解決方案。在溝通過(guò)程中，我避免使用過(guò)于專業(yè)或復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)，而是用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言解釋產(chǎn)品功能和優(yōu)勢(shì)，讓客戶容易理解和接受。同時(shí)，我不斷提升自己的演講能力和表達(dá)能力，確保能清晰地傳遞信息，提高溝通效果。
此外，市場(chǎng)推銷也需要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，新的技術(shù)和理念不斷涌現(xiàn)。只有保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，才能及時(shí)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。我經(jīng)常參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，了解最新的市場(chǎng)趨勢(shì)和銷售技巧，并將其運(yùn)用到實(shí)踐中。此外，我還通過(guò)與同事討論和分享經(jīng)驗(yàn)，互相借鑒和學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)。
最后，市場(chǎng)推銷需要具備堅(jiān)持和耐心的品質(zhì)。市場(chǎng)推銷并不是一蹴而就的過(guò)程，需要不斷的努力和時(shí)間。我經(jīng)常會(huì)遇到客戶的拒絕或猶豫，但我從不放棄。我會(huì)從拒絕中找到不足之處，不斷改進(jìn)自己的推銷方式，提高成功率。同時(shí)，我會(huì)耐心地與客戶進(jìn)行長(zhǎng)期溝通和跟進(jìn)，提供支持和解決問(wèn)題，逐漸獲得客戶的認(rèn)可。
總結(jié)起來(lái)，市場(chǎng)推銷是一門(mén)需要經(jīng)驗(yàn)和技巧的藝術(shù)。通過(guò)深入了解產(chǎn)品、建立良好的人際關(guān)系、具備良好的溝通能力、保持學(xué)習(xí)心態(tài)以及堅(jiān)持和耐心的品質(zhì)，我們可以更好地推銷產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。作為市場(chǎng)推銷人員，我們要時(shí)刻反思自己的不足和錯(cuò)誤，并不斷改進(jìn)和提升自己，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和需求。
市場(chǎng)推銷心得體會(huì)篇十二
市場(chǎng)推銷是企業(yè)生存與發(fā)展的重要手段之一。作為一名從事銷售工作的市場(chǎng)推銷人員，我在長(zhǎng)期的工作中積累了一些心得體會(huì)。下面，我將結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，從理念、技巧、溝通、專業(yè)知識(shí)和服務(wù)五個(gè)方面，分享我對(duì)市場(chǎng)推銷的心得體會(huì)。
首先，市場(chǎng)推銷工作要始終堅(jiān)持服務(wù)理念。在推銷產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中，要樹(shù)立為客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的理念。通過(guò)真誠(chéng)的態(tài)度和專業(yè)的知識(shí)，幫助客戶解決問(wèn)題，滿足客戶的需求，從而贏得客戶的信任。只有將客戶放在第一位，才能建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，使銷售工作更加高效。
其次，市場(chǎng)推銷工作需要掌握一定的銷售技巧。首先要了解客戶的需求，掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，因材施教，精準(zhǔn)推銷。其次要善于傾聽(tīng)和觀察，通過(guò)觀察客戶的言行舉止和表情等非語(yǔ)言暗示，了解客戶的真正需求，并據(jù)此調(diào)整銷售策略。此外，適當(dāng)運(yùn)用積極心理暗示和認(rèn)同感原理，激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望。最后，要善于解決客戶的疑慮和異議，通過(guò)客戶的問(wèn)題，找到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，并給予客戶滿意的答復(fù)。
第三，市場(chǎng)推銷工作需要良好的溝通能力。良好的溝通是市場(chǎng)推銷的基礎(chǔ)，有效的溝通能力有助于建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。在溝通中，要善于運(yùn)用肢體語(yǔ)言和語(yǔ)言的藝術(shù)，使自己的表達(dá)更加生動(dòng)有力。此外，要注重傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和反饋，通過(guò)傾聽(tīng)，了解客戶的真實(shí)需求，從而更好地推銷產(chǎn)品。同時(shí)，通過(guò)與客戶建立良好的互動(dòng)和溝通，可以提高客戶的滿意度，增加銷售機(jī)會(huì)。
第四，市場(chǎng)推銷工作需要具備專業(yè)的知識(shí)。作為一名市場(chǎng)推銷人員，要了解所推銷產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、價(jià)值和使用方法等方面的專業(yè)知識(shí)。只有具備了全面的專業(yè)知識(shí)，才能為客戶提供準(zhǔn)確的信息，解答客戶的疑問(wèn)，并幫助客戶做出明智的購(gòu)買決策。因此，持續(xù)學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識(shí)對(duì)于市場(chǎng)推銷人員來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
最后，市場(chǎng)推銷工作要始終保持高度的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。推銷工作不僅僅是為了完成銷售任務(wù)，更重要的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和企業(yè)利益的雙贏。在推銷過(guò)程中，要積極配合客戶的需求，及時(shí)解決問(wèn)題，做到承諾有序、服務(wù)到位。只有一如既往地堅(jiān)持高質(zhì)量的服務(wù)，才能樹(shù)立良好的企業(yè)形象，贏得客戶的口碑，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)推銷是一門(mén)綜合性的工作，需要有堅(jiān)定的服務(wù)理念、靈活的銷售技巧、良好的溝通能力、專業(yè)的知識(shí)和高度的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，為企業(yè)創(chuàng)造更大的銷售業(yè)績(jī)。相信通過(guò)一定的努力和實(shí)踐，我將能夠在未來(lái)的市場(chǎng)推銷工作中不斷成長(zhǎng)和發(fā)展，取得更好的成果。
市場(chǎng)推銷心得體會(huì)篇十三
隨著現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展成熟，企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）也逐漸成為企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。作為一款管理軟件，ERP的功能十分強(qiáng)大且廣泛，它能幫助企業(yè)管理人員更加高效地管理生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)。然而，當(dāng)前ERP市場(chǎng)的形勢(shì)復(fù)雜多變，新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額也處于不斷挑戰(zhàn)之中。下面，我將結(jié)合自己多年在ERP市場(chǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)，分享我對(duì)ERP市場(chǎng)的一些心得體會(huì)。
第一段：市場(chǎng)趨勢(shì)的變化
隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，ERP市場(chǎng)的形勢(shì)也發(fā)生了翻天覆地的變化。最大的趨勢(shì)是，市場(chǎng)上ERP系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，具備高性價(jià)比和易用性的云端ERP系統(tǒng)正在成為市場(chǎng)的主流。相比于傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)，云端ERP系統(tǒng)無(wú)需投入大量的資金建設(shè)和維護(hù)硬件設(shè)施，企業(yè)只需按需購(gòu)買對(duì)應(yīng)的應(yīng)用軟件，就能實(shí)現(xiàn)全面覆蓋的企業(yè)資源管理。此外，移動(dòng)設(shè)備的廣泛普及也推動(dòng)了ERP系統(tǒng)的“移動(dòng)化”發(fā)展，正在成為一個(gè)新的市場(chǎng)共識(shí)。因此，未來(lái)ERP市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，必將朝著更加輕便、靈活、多功能化發(fā)展。
第二段：ERP品牌的優(yōu)劣
ERP系統(tǒng)的市場(chǎng)趨勢(shì)變化，帶來(lái)了眾多新的品牌競(jìng)爭(zhēng)。如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，成為市場(chǎng)上ERP品牌的關(guān)鍵。一個(gè)好的ERP品牌，一定具備易用性高、維護(hù)便捷、數(shù)據(jù)靈活性強(qiáng)、擴(kuò)展性大等優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)，ERP品牌的產(chǎn)品質(zhì)量也非常重要，必須能夠充分滿足企業(yè)的實(shí)際需求，并提供優(yōu)良的售后服務(wù)。然而，ERP市場(chǎng)其實(shí)沒(méi)有所謂的“最好”的品牌，只有“最適合”的品牌，因?yàn)椴煌钠髽I(yè)在管理方面存在著差異。
第三段：定位與市場(chǎng)的營(yíng)銷作用
當(dāng)企業(yè)決定采用ERP系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)首先需要考慮的是選擇什么樣的ERP產(chǎn)品。正確的產(chǎn)品定位和正確的銷售策略，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。一般而言，企業(yè)需要考慮軟件的功能、兼容性、穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和易用性等方面。此外，根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展?fàn)顟B(tài)，ERP系統(tǒng)的模式應(yīng)該搭配相應(yīng)的銷售伙伴尋求合作，以提供更好的服務(wù)。 如需開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的需要，則需要同研發(fā)部門(mén)合作，充分利用內(nèi)部資源調(diào)配。目前，市場(chǎng)上ERP的定位和營(yíng)銷作用已經(jīng)被企業(yè)所重視，ERP制造商應(yīng)該切實(shí)了解客戶需求，在外部上注重人員推廣和定期展示相關(guān)產(chǎn)品，也在內(nèi)部上加強(qiáng)研究產(chǎn)品，適逢客戶需要就開(kāi)展新的ERP。
第四段：數(shù)字化發(fā)展的契機(jī)
當(dāng)前，隨著數(shù)字化和信息化的迅速發(fā)展，ERP系統(tǒng)變得更加流行。數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，為ERP系統(tǒng)的普及和發(fā)展提供了更好的契機(jī)。數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用提高了ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、管理和分析處理能力，有利于企業(yè)管理人員更好地理解市場(chǎng)趨勢(shì)、提高產(chǎn)品銷量、提升企業(yè)效益。同時(shí)，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，使得ERP系統(tǒng)更加智能化，能夠自動(dòng)化地處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升企業(yè)生產(chǎn)效率，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。
第五段：ERP市場(chǎng)的未來(lái)展望
隨著數(shù)字化技術(shù)的迅速發(fā)展，ERP市場(chǎng)也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未來(lái)，ERP系統(tǒng)技術(shù)將更加完善，系統(tǒng)將更加智能化和人性化。新型ERP系統(tǒng)將圍繞云端、移動(dòng)端、定制化三大趨勢(shì)展開(kāi)。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，ERP系統(tǒng)將更加集成化、智能化、個(gè)性化。在未來(lái)的ERP市場(chǎng)中，未來(lái)的企業(yè)將希望選擇一個(gè)更加靈活、強(qiáng)大和綜合的ERP系統(tǒng)，提高企業(yè)的管理水平和效率，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
結(jié)論：
綜上所述，我對(duì)ERP市場(chǎng)的心得與體會(huì)，是ERP市場(chǎng)需求和企業(yè)管理需求同步的產(chǎn)物。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，ERP制造商需要能夠深入了解客戶需求，不斷創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品，提高產(chǎn)品附加值和客戶滿意度。同時(shí)，企業(yè)管理者也要不斷學(xué)習(xí)新技能、新技術(shù)，尋找合適的ERP系統(tǒng)，以提高企業(yè)管理水平和效率。未來(lái)的ERP市場(chǎng)，必將迎接更加廣闊的發(fā)展空間，伴隨著數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更加輕松高效地實(shí)現(xiàn)信息化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推進(jìn)企業(yè)科技創(chuàng)新和內(nèi)部管理升級(jí)。
市場(chǎng)推銷心得體會(huì)篇十四
受來(lái)自紛繁環(huán)境的影響，有段時(shí)間，心里特別浮躁，特別特別地夢(mèng)想自己能找到一條捷徑，要么在經(jīng)濟(jì)上掙到令人羨慕的錢(qián)，要么在政治上上升到令人肅然起敬的位置。沒(méi)有定勢(shì)，沒(méi)有明確的努力方向，也沒(méi)有具體的奮斗措施，不講條件，只說(shuō)主觀愿望，空中樓閣的向往，盲然而又無(wú)所適從，惶惑中無(wú)限的失落。
直到有一天，直到一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，在一位老同學(xué)的店面里看到《世界上最偉大的推銷員》，如獲至寶的我，當(dāng)即立斷拿了書(shū)就往家走，狠不得馬上把書(shū)讀通讀透讀爛?；毋敝?，自己仿佛已掌握了出色的推銷技巧；晃然中，有種金山已在咫尺，垂手即可得，我有點(diǎn)的飄然了：咱可以有錢(qián)了。
僅見(jiàn)書(shū)名，未作解讀之前，相信多數(shù)人會(huì)像我一樣認(rèn)為這是一本講關(guān)于推銷技巧的書(shū)。
其實(shí)，本書(shū)與推銷技巧的沒(méi)有多大關(guān)系，但讀懂了它，無(wú)論什么領(lǐng)域，你將會(huì)以不變應(yīng)萬(wàn)變的技巧站到至高點(diǎn)上，面對(duì)困難，處置問(wèn)題必定得心應(yīng)手和游刃有余。
本書(shū)講述的是孤兒海菲從一無(wú)所有走向富甲天下的曲折經(jīng)歷，意在說(shuō)明市場(chǎng)環(huán)境下，我們應(yīng)該如何對(duì)待他人，如何約束自己，定位目標(biāo)，樹(shù)立信心，克服困難，不斷提高自己，直到最后成功。事實(shí)上，這是一本講市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何為人的書(shū)，但它決非是講述簡(jiǎn)單大道理的普通意義上書(shū)。
書(shū)中的故事里有許多深刻的講述，將潛移默化給每一個(gè)用心的讀者以智慧的源泉。
“好習(xí)慣是開(kāi)啟成功的大門(mén)，壞習(xí)慣則是一扇向失敗敞開(kāi)的門(mén)”——讀懂了它：你會(huì)自覺(jué)地規(guī)范自己的行為習(xí)慣，你會(huì)自覺(jué)地向有品位的人轉(zhuǎn)變！
“我要把今天當(dāng)作生命中的最后一天，忘記昨天，也不癡想明天，今日事今日畢”，“我用全身心的愛(ài)迎接今天。我贊美敵人。我心里默默地為每一個(gè)人祝?！薄x懂了它：你會(huì)更加珍惜今天，把握今天，奮斗在今天；你會(huì)變得更加寬容，你會(huì)變得更加富有愛(ài)心！
“我不再為昨天的成績(jī)自吹自擂。將要做的比已經(jīng)完成的定會(huì)更好。我要不斷改進(jìn)自己的儀態(tài)和風(fēng)度。我要展示自己獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性”——讀懂了它：你會(huì)變得更加謙虛謹(jǐn)慎，你會(huì)更加努力塑造別具一格的自我！
“我要使生活保持平衡，記住無(wú)論失敗絕望，還是成功歡樂(lè)，這一切都有將過(guò)去”——讀懂了它：你的心境將會(huì)更加開(kāi)闊，你會(huì)更加坦然面對(duì)得到的和失去的！
社會(huì)上所有的人雖然都可以努力增加收入（或?qū)で筇岣哒蔚匚唬?，但不可能每個(gè)人都成為富人（或政治名人），而物資（或政治）上富有的人精神上卻未必就富有，人生的目標(biāo)定位在金錢(qián)（或政治地位）上的話，絕大數(shù)人注定是要失望和痛苦的。因此，在物資享受和精神享受之間尋求合理的平衡，做到心平氣和地看待世界是多么的重要！我想這就是《世界上最偉大的推銷員》要告訴我們的真諦！
沒(méi)有讀過(guò)之前，我想我這淡淡的淺唱低吟或許打動(dòng)不了你？但這改變不了全球有十七國(guó)文字在傳播本書(shū)，以及全球無(wú)法定論出版印刷次數(shù)和已銷售逾一千萬(wàn)冊(cè)的事實(shí)！
好書(shū)，不因?yàn)樯僖?、二個(gè)讀者而有損。好書(shū)一、二讀者不讀，卻可能錯(cuò)失良方！
好書(shū)可以沒(méi)有你我，你我卻不能沒(méi)有好書(shū)！
朋友，找個(gè)時(shí)間跟《世界上最偉大的推銷員》聊聊吧！
市場(chǎng)推銷心得體會(huì)篇十五
下市場(chǎng)是現(xiàn)代社會(huì)最常見(jiàn)的生活方式之一。每個(gè)人都會(huì)在生活中不斷地下市場(chǎng)，無(wú)論是購(gòu)買生活用品還是參觀景點(diǎn)。不論是在大城市還是小鎮(zhèn)，市場(chǎng)都充滿了各種選擇。因此，了解下市場(chǎng)的技巧對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要的。在這篇文章中，我想和大家分享一下我在下市場(chǎng)時(shí)所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：選擇正確的時(shí)間
了解市場(chǎng)的正常運(yùn)作時(shí)間是下市場(chǎng)的第一步。盡管大多數(shù)市場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是從早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，但有些市場(chǎng)可能會(huì)有不同的運(yùn)營(yíng)時(shí)間。因此，選擇正確的時(shí)間下市場(chǎng)是非常重要的。例如，在早晨去市場(chǎng)購(gòu)買生活必需品會(huì)比晚上更容易找到人少的時(shí)間。找出合適的時(shí)間去市場(chǎng)是可以節(jié)省時(shí)間和精力的一種方法。
第三段：價(jià)值觀念
在下市場(chǎng)時(shí)，我們應(yīng)該樹(shù)立正確的價(jià)值觀念。不必追求流行時(shí)尚或名牌商品，而是應(yīng)當(dāng)注重商品的質(zhì)量、實(shí)用性以及性價(jià)比。在市場(chǎng)上，有時(shí)價(jià)格并不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)該試著用不同的眼光看待商品的真實(shí)價(jià)值。這樣能夠確保我們?cè)诒３趾侠硐M(fèi)的同時(shí)，還能夠獲得更多的實(shí)惠。
第四段：與商販協(xié)商
值得一提的是，在市場(chǎng)里，商販通常會(huì)盡力讓顧客滿意，以此確保下一次顧客會(huì)回到他們的攤位上購(gòu)買商品。因此，我們可以和商販協(xié)商來(lái)找到最好的價(jià)格和最合適的商品。當(dāng)我們想要購(gòu)買一件物品時(shí)，先看看市場(chǎng)上的挑選，然后詢問(wèn)商販?zhǔn)欠窨梢哉劭刍蚴窃跍p小一些價(jià)格，這樣即可以在合理的價(jià)錢(qián)內(nèi)選擇到我們想要的商品，也可以更好的綁定和商販之間的關(guān)系，這樣有利于日后合作。
第五段：觀察市場(chǎng)變化
市場(chǎng)是一個(gè)快速變化的地方。每一天幾乎都會(huì)有新的物品、新的價(jià)格和新的市場(chǎng)規(guī)則。要維持在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，我們需要學(xué)會(huì)去關(guān)注市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài)以及商品的流行趨勢(shì)等變化，這樣才能夠在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。此外，在市場(chǎng)上還有很多可以自己創(chuàng)造價(jià)值點(diǎn)，這樣將可以吸引顧客前來(lái)購(gòu)買，我們也可以更好的了解市場(chǎng)，以此提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力。
總結(jié)：
綜上所述，下市場(chǎng)是一項(xiàng)需要技巧和知識(shí)的生活技能。選擇正確的時(shí)間，樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，與商販進(jìn)行協(xié)商以及觀察市場(chǎng)的變化是非常重要的。借助快速發(fā)展的電子商務(wù)和物流配送服務(wù)，我們可以越來(lái)越方便地購(gòu)買生活用品、美食佳肴以及旅游景點(diǎn)門(mén)票等各種商品。但與此同時(shí)，下市場(chǎng)成為一種生活方式，為我們的日常生活充實(shí)了趣味和色彩。因此，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)和市場(chǎng)相處，在市場(chǎng)里獲得我們真正需要的商品和體驗(yàn)。
市場(chǎng)推銷心得體會(huì)篇十六
人們常說(shuō)，推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。這句話的意思是，如果你要客戶買你的產(chǎn)品，那你就先讓客戶相信你這個(gè)人.讓他覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴的人。
在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷技術(shù)這門(mén)課之后，老師決定讓我們做一次模擬推銷，將書(shū)中的死知識(shí)靈活運(yùn)用，實(shí)踐到真正的推銷當(dāng)中去。在模擬推銷的最初，大家一致指定了車載mp3的推銷任務(wù)，而需要進(jìn)行推銷的對(duì)象則是本校的全部老師。
任務(wù)雖然有些突如其來(lái)，但是在課余時(shí)間做過(guò)臨時(shí)推銷員的我并沒(méi)有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷員，必須具備一些常人沒(méi)有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷員，我想除了具備基本的一些素質(zhì)，譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外，還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界，就如氣功學(xué)中的通了小周天，還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了，但是沒(méi)有成熟、充實(shí)，也一樣無(wú)濟(jì)于事。用另外一句話來(lái)講就是要運(yùn)用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上，用樂(lè)觀的態(tài)度去迎接美好的每一天，不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕?。?jiān)持不懈，直到成功。優(yōu)秀推銷員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神。無(wú)論遇到任何的挫折，即使前面有高山、大洋，還是懸崖峭壁，都要堅(jiān)持走下去。成功不是等來(lái)的，而是走出來(lái)的。只有堅(jiān)持才能獲得成功，即使失敗，也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個(gè)意思，一個(gè)是自信，另一個(gè)是誠(chéng)信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去，不僅要靠三寸不爛之舌，還要靠你的自信。只有不卑不亢，才能博的人家的信任。你具備了自信，才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會(huì)購(gòu)買你的.商品。如果推銷員喪失了誠(chéng)信，又有誰(shuí)會(huì)去購(gòu)買其產(chǎn)品呢?第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力，其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說(shuō)你腦子好使就可以，也不是說(shuō)你智商高你就會(huì)。要想服人不僅要以理服人，還要經(jīng)得起考驗(yàn)。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)，必須靠后天努力，不斷磨練、不斷充實(shí)，才能成為優(yōu)秀的推銷員。
在這次推銷任務(wù)中，我們首先選定了車載mp3作為推銷主體，針對(duì)我們學(xué)校的老師，我選用了費(fèi)比推銷模式，因?yàn)橛捎谠谛r(shí)間的障礙，無(wú)法有效的讓有需求的老師主動(dòng)找到我，所以我選擇對(duì)我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門(mén)推銷，把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客，充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)的利益，最后，以“證據(jù)”說(shuō)服顧客購(gòu)買。
在準(zhǔn)備期間，我去到大型電子數(shù)碼廣場(chǎng)，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)查，確定了我要進(jìn)行推銷的單個(gè)產(chǎn)品，并與其推銷員進(jìn)行了交談，了解了產(chǎn)品的價(jià)格，性能，使用方法等相關(guān)知識(shí)。
首先，我選定了教授我們汽車專業(yè)課的李老師為我的第一個(gè)準(zhǔn)顧客，因?yàn)樗麑?duì)于汽車領(lǐng)域有著比其他人要多的理解，對(duì)相關(guān)的使用配件也會(huì)有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過(guò)程中，也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載mp3的相關(guān)知識(shí)，受益匪淺。但是，李老師似乎更加偏向使用光盤(pán)，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的講解與說(shuō)服之后，他依然堅(jiān)定光盤(pán)比車載mp3用著順手的多，放棄購(gòu)買。
經(jīng)過(guò)這一次的推銷，我意識(shí)到，自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，而且和車載mp3相比，光盤(pán)似乎更加受大家的歡迎，于是，我決定放棄繼續(xù)推銷原先的車載mp3，而改為紐曼的一款gps導(dǎo)航儀。
接下來(lái)，我又針對(duì)其他三名似乎有購(gòu)買需求的老師提供了gps導(dǎo)航儀的信息，有的老師也確實(shí)很感興趣，但是，都以各種各樣的原因放棄了購(gòu)買，例如班主任陳老師，她一直認(rèn)為，自己對(duì)周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解，如果使用gps導(dǎo)航儀，反而會(huì)對(duì)自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙，所以放棄購(gòu)買。而其他老師開(kāi)始表現(xiàn)的對(duì)產(chǎn)品很感興趣，在看過(guò)我提供的圖片和信息之后，卻因無(wú)法接受產(chǎn)品的價(jià)格而放棄購(gòu)買。
顯然，她們不愿意花費(fèi)大量的錢(qián)購(gòu)買gps導(dǎo)航儀，或許如果產(chǎn)品的價(jià)格能夠再低廉一點(diǎn)，就可以完成這次交易，但是，在我的能力范圍內(nèi)，無(wú)法滿足老師的價(jià)格需求，所以，這次任務(wù)最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷并沒(méi)有成功，但是在許多方面，我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷之前，我對(duì)推銷并沒(méi)有一個(gè)明確的概念，無(wú)非是將東西展出等待購(gòu)買，而經(jīng)過(guò)這次推銷之后，我對(duì)推銷有了全新的認(rèn)識(shí)，推銷需要推銷員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì)，而且，還要有良好的自我管理能力。如何實(shí)現(xiàn)自我管理?我認(rèn)為主要從以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：
第一：知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點(diǎn)、缺點(diǎn)、個(gè)人興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)等等。這樣，在安排職務(wù)或工作時(shí)就可揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓他對(duì)工作產(chǎn)生濃厚的興趣，進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動(dòng)性和思維的差別，但為了同一奮斗目標(biāo)，都會(huì)走到一起來(lái)，都會(huì)不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則，都會(huì)嚴(yán)于律己，都會(huì)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為榮。
第二：挖掘潛能。人的潛能是無(wú)限的，要實(shí)現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類社會(huì)發(fā)展到今天，信息暢通、科技進(jìn)步、科學(xué)發(fā)達(dá)，從最初的原始社會(huì)到現(xiàn)在的資本主義、社會(huì)主義社會(huì)，從手工勞動(dòng)到現(xiàn)在的機(jī)械自動(dòng)化，是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的。人類不斷挖掘自身最大的潛能，不局限于目前的知識(shí)，不斷的探索未知的世界，將人類的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境，找到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我的方式，將自身的潛能發(fā)揮出來(lái)，樹(shù)立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三：工作飽滿、充滿激情。當(dāng)一個(gè)人放下了工作，放棄了自我管理，那么他這樣做只有一個(gè)理由：工作不飽滿或者說(shuō)是對(duì)工作沒(méi)有了激情。一名推銷員如果缺少了工作中的激情，就會(huì)像病毒一樣，讓人產(chǎn)生惰性，腐蝕人的思想，侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的渙散。在工作飽滿，對(duì)工作充滿熱情的時(shí)候，他就會(huì)全身心的投入到事業(yè)中去，這種行為會(huì)影響周圍的同伴，形成一種模范，自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺(jué)的行為規(guī)范。
市場(chǎng)推銷心得體會(huì)篇十七
市場(chǎng)是人們交流、交易和獲取資源的地方，也是商業(yè)活動(dòng)的重要場(chǎng)所。而以跑市場(chǎng)為主題的文章，則是講述個(gè)人在市場(chǎng)跑動(dòng)過(guò)程中的體會(huì)和感悟。在這篇文章中，我將分享我在市場(chǎng)上的經(jīng)歷，并總結(jié)出了以下五個(gè)方面的心得體會(huì)。
首先，市場(chǎng)跑動(dòng)培養(yǎng)了我的交際能力。市場(chǎng)是一個(gè)繁忙而熱鬧的地方，人們來(lái)來(lái)往往、說(shuō)說(shuō)笑笑。為了提高銷售效果，我不僅需要與供應(yīng)商進(jìn)行合作交流，還要與顧客進(jìn)行熱情地溝通。通過(guò)與各種各樣的人打交道，我學(xué)會(huì)了如何成為一個(gè)善于溝通、善于交流的有效溝通者。我明白了與人相處的重要性，獲得了更多的人際關(guān)系和合作機(jī)會(huì)，這對(duì)我的個(gè)人發(fā)展有著積極的意義。
其次，市場(chǎng)跑動(dòng)培養(yǎng)了我的銷售能力。在市場(chǎng)上，我需要向潛在顧客推銷產(chǎn)品，并說(shuō)服他們購(gòu)買。從開(kāi)始的無(wú)從下手，到逐漸找到推銷的方法和技巧，我在市場(chǎng)跑動(dòng)中不斷調(diào)整自己的推銷策略。通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)了許多可以增加銷售額的方法，比如利用促銷活動(dòng)吸引顧客注意，加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳和包裝等等。因此，市場(chǎng)跑動(dòng)不僅提高了我的銷售業(yè)績(jī)，還培養(yǎng)了我的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。
第三，市場(chǎng)跑動(dòng)增強(qiáng)了我面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣。市場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的場(chǎng)所，每個(gè)攤位都有各自的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。為了能夠在市場(chǎng)中取得一席之地，我必須與其他商家競(jìng)爭(zhēng)，不斷提高自己。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅能夠?qū)W會(huì)如何應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，還能夠培養(yǎng)堅(jiān)持和勇往直前的品質(zhì)。只有不斷面對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，我才能夠在商業(yè)的大潮中立足。
第四，市場(chǎng)跑動(dòng)培養(yǎng)了我的獨(dú)立思考能力。在市場(chǎng)上，我需要從各種各樣的產(chǎn)品中進(jìn)行選擇，在無(wú)數(shù)的瞬間做出自己的決策。為了更好地滿足消費(fèi)者的需求，我必須學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)需求、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的走向，并判斷哪些產(chǎn)品更具有銷售潛力。通過(guò)市場(chǎng)跑動(dòng)，我不僅從中獲得了消費(fèi)者的反饋信息，還從中學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考和判斷。
最后，市場(chǎng)跑動(dòng)讓我更加了解了社會(huì)。市場(chǎng)是一個(gè)真實(shí)的縮影，能夠反映出社會(huì)的方方面面。通過(guò)觀察市場(chǎng)中的人流、民俗、時(shí)尚等等，我了解到了社會(huì)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和人們的需求變化。市場(chǎng)跑動(dòng)不僅增長(zhǎng)了我的見(jiàn)識(shí)，還讓我更加了解了社會(huì)的多樣性和復(fù)雜性，這對(duì)于我在未來(lái)的發(fā)展和成長(zhǎng)中具有重要意義。
總而言之，跑市場(chǎng)的過(guò)程不僅有助于培養(yǎng)個(gè)人的交際、銷售和獨(dú)立思考能力，而且還讓我們更加了解社會(huì)。通過(guò)市場(chǎng)培養(yǎng)的這些能力和經(jīng)驗(yàn)，將對(duì)我未來(lái)的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。跑市場(chǎng)不僅是一種商業(yè)活動(dòng)，更是一種人生經(jīng)歷。讓我們把握住每一個(gè)市場(chǎng)跑動(dòng)的機(jī)會(huì)，在這個(gè)過(guò)程中不斷成長(zhǎng)和改進(jìn)自己，成為一個(gè)更加優(yōu)秀的人。
市場(chǎng)推銷心得體會(huì)篇十八
跑市場(chǎng)心得體會(huì)要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的跑市場(chǎng)心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【跑市場(chǎng)心得體會(huì)通用7篇】，供你選擇借鑒。
為了更好地明白和把握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)，在社會(huì)實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷的理論與技能，進(jìn)步本身闡發(fā)題目,辦理題目的本領(lǐng)以是我們舉行了為期3周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)。
一 、練習(xí)目標(biāo)
此次練習(xí)的重要目標(biāo)在于使門(mén)生在學(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷這門(mén)課程之后把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用并了解所學(xué)理論的實(shí)用性,能更好地理論接洽實(shí)際深入到各個(gè)部分,相識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷事變的規(guī)律性,找出此中存在的題目及以后生長(zhǎng)的重要趨勢(shì)。
二、 練習(xí)內(nèi)容
在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,我們5個(gè)喜好組在一起共同討論了此次練習(xí)的內(nèi)容。起首,老師構(gòu)造了我們團(tuán)體寓目了宜家家居產(chǎn)物體驗(yàn)式營(yíng)銷戰(zhàn)略的記錄片,決訂代價(jià)體驗(yàn)式營(yíng)銷作為此中的一部分,其次相識(shí)到企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)生長(zhǎng)與強(qiáng)大起至關(guān)緊張的作用。比方,海爾,小紅帽等,這就是內(nèi)容的第二個(gè)部分:末了,在當(dāng)代營(yíng)銷中,促銷戰(zhàn)略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都市使出絕活舉行促銷,以增長(zhǎng)販賣額。總結(jié)下來(lái),我們的練習(xí)陳訴內(nèi)容包羅三部分:一體驗(yàn)式營(yíng)銷;二 促銷戰(zhàn)略; 三 企業(yè)文化因此,我們?nèi)艿木毩?xí)觀察事變重要是圍繞這三方面舉行。
(一)體驗(yàn)式營(yíng)銷
看過(guò)宜家家居促銷戰(zhàn)略之后,我們相識(shí)到宜家在歐洲舉行營(yíng)銷并沒(méi)用采取扣頭,優(yōu)惠券等促銷方法,而是一種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷-----體驗(yàn)式營(yíng)銷。它突破了傳統(tǒng)的"理性斲喪"的假設(shè),以為斲喪者是理性與感性兼具,斲喪者在斲喪前,斲喪中,斲喪后的體驗(yàn),才是研究斲喪者舉動(dòng)與企業(yè)品牌策劃的關(guān)鍵。
體驗(yàn)式營(yíng)銷的應(yīng)用,其目標(biāo)是為斲喪者提供全方位的體驗(yàn)辦事。正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗(yàn)式營(yíng)銷資助斲喪者選擇產(chǎn)物和辦事,提拔產(chǎn)物和辦事的附加值,讓斲喪者占據(jù)主導(dǎo)職位而不是被動(dòng)地?fù)?dān)當(dāng)產(chǎn)物和辦事。在宜家的體驗(yàn)式營(yíng)銷里,通過(guò)聽(tīng),,看,,觸,,嗅等感官刺激,斲喪者可以體驗(yàn)本身"將來(lái)的家"而正是這種"所見(jiàn)即所得"的結(jié)果,促進(jìn)斲喪者的潛伏需求向?qū)嶋H需求變化,終極到達(dá)進(jìn)步簽單量,提拔企業(yè)策劃業(yè)績(jī)的目標(biāo)。(58同城-練習(xí)總結(jié))
別的,不但是宜家應(yīng)用體驗(yàn)式營(yíng)銷,環(huán)球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運(yùn)用。比方如今的"華耐美家"團(tuán)體家居體驗(yàn)管也采取了體驗(yàn)式營(yíng)銷,華耐美家團(tuán)體家居體驗(yàn)管提供了實(shí)際場(chǎng)景,以便業(yè)主身臨其地步體驗(yàn)家裝結(jié)果,對(duì)本身家裝修后的結(jié)果有直觀認(rèn)識(shí)。
已往傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能到達(dá)的技能程度,但隨著斲喪者需求的進(jìn)步,家裝質(zhì)量的界說(shuō)現(xiàn)已擴(kuò)展到更廣的層面,涵蓋了先輩的產(chǎn)物技能,斲喪者盼望最大限度的滿意其物質(zhì)需求和精力尋求,宜產(chǎn)業(yè)物包羅廚房,,衛(wèi)生間,,寢室,,客堂等必不可少的家具,樣品上千種,無(wú)處不表現(xiàn)著自由,,本性化,,簡(jiǎn)單的氣魄氣魄,不會(huì)讓主顧有雷同的感覺(jué)。在宜家賣店里購(gòu)物,主顧會(huì)有輕松隨意的感覺(jué),是一種娛樂(lè)性購(gòu)物。宜家的diy產(chǎn)物讓主顧享受體驗(yàn)知識(shí)的進(jìn)程,個(gè)呢更多的相識(shí)產(chǎn)物的性能與保養(yǎng)之道。
在家裝行業(yè)里,日趨劇烈的競(jìng)爭(zhēng)迫使個(gè)各企業(yè)尋求差別化辦事以進(jìn)步本身的競(jìng)爭(zhēng)力,于是體驗(yàn)式營(yíng)銷成了家裝行業(yè)的主流。因此我們小組來(lái)到了唐山市鵬達(dá)家具廣場(chǎng),鵬大家具廣場(chǎng)涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其團(tuán)體布局是差別的樣板間,側(cè)重于展示團(tuán)體家居的搭配,讓主顧對(duì)所購(gòu)產(chǎn)物有一個(gè)團(tuán)體見(jiàn)解,每個(gè)樣板間都有本身的奇特氣魄氣魄,讓主顧應(yīng)接不暇,這是由單一的裝修辦事遞進(jìn)到全進(jìn)程的家裝、家居、家飾乃至是家電的團(tuán)體辦事,非常直觀，方便。
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20__年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要任務(wù)完成狀況
截止__月份，(完成狀況)
二、主要工作開(kāi)展?fàn)顩r
(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開(kāi)拓營(yíng)銷策略
透過(guò)仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排行，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛(ài)好，采取“鎖定高端客戶，帶給貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶，帶給個(gè)性服務(wù);對(duì)低端客戶，帶給大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。
(二)加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_(kāi)始就十分重視加快貸款營(yíng)銷工作，用心爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。透過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化
以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式。比如，在代發(fā)工資方面，透過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問(wèn)一次，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的推薦。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，用心巧妙地將各種有利的情報(bào)帶給給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有好處的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
(四)善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)在必須程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái)，融會(huì)貫通，構(gòu)成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。
這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了必須的成績(jī)，但應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過(guò)于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過(guò)于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標(biāo)和措施
在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
(一)多渠道、多手段吸收存款
提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對(duì)地開(kāi)展各類營(yíng)銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)狀況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部群眾經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平
針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益來(lái)源，選取最有利的營(yíng)銷方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度
堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是加大宣傳力度，透過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì)知名度。
“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”這門(mén)課程在大二第一個(gè)學(xué)期我們學(xué)完了，之前我總是以為市場(chǎng)營(yíng)銷和我們的距離很遠(yuǎn)，因?yàn)槲覀冞€是在校的學(xué)生，而且專業(yè)是金融，所以學(xué)習(xí)的興趣不是很大，但是在老師每節(jié)課講的案例和一些理論知識(shí)之后，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門(mén)課產(chǎn)生了極大的興趣。
在大學(xué)最早接觸營(yíng)銷理論是在大一參加比賽的時(shí)候，在大一第一個(gè)學(xué)期，我參加“聯(lián)通杯——校園模擬招聘大賽”，因?yàn)槠綍r(shí)我看的書(shū)比較多，所以提前了解什么是swot理論，在制作參加比賽的簡(jiǎn)歷時(shí)，我不想和其他選手簡(jiǎn)歷做的形式一樣，所以就用swot理論分析了自身的一些條件，自己的弱勢(shì)、強(qiáng)勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然那次比賽我拿了三等獎(jiǎng)，但是那晚聯(lián)通公司的評(píng)委都說(shuō)對(duì)我的簡(jiǎn)歷記憶最深，這給了我很大的鼓勵(lì)，這是第一次我大膽的運(yùn)用自己淺薄的營(yíng)銷理論知識(shí)參加比賽，不但收獲了驚喜，從此我對(duì)swot理論也有很深的記憶。
在之后“職業(yè)規(guī)劃大賽”中，我又看到了這個(gè)理論，第二次把它運(yùn)用到自己的參賽作品中。其實(shí)，我在課余時(shí)間深入的自學(xué)了swot分析法，及態(tài)勢(shì)分析法，是由20世紀(jì)80年代美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出的，經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等場(chǎng)合。我也學(xué)習(xí)到了用swot分析中國(guó)電信的案例。在大一下學(xué)期中，我和大二的同學(xué)組隊(duì)參加“市場(chǎng)營(yíng)銷大賽”，再次深入學(xué)習(xí)了swot-clpv分析法，這一模型是在swot模型的基礎(chǔ)上稍作修改而成的一個(gè)模型。這種分析方法是一種能夠比較客觀而準(zhǔn)確分析一個(gè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的方法。利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對(duì)自己不利的、如何去避開(kāi)的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，找出解決的辦法，并明確以后的發(fā)展方向。并且在于學(xué)姐們交流比賽的過(guò)程中，我還學(xué)習(xí)到了很多東西，4p(產(chǎn)品 價(jià)格 分銷渠道 促銷)理論和4c(顧客 成本 方便 溝通)理論，第一次覺(jué)得營(yíng)銷方法也是這么的有意思，而且理論雖然簡(jiǎn)單但是運(yùn)用起來(lái)要分析個(gè)體的差異。
在大二的第一學(xué)期，我們正式開(kāi)了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門(mén)課，在課堂上系統(tǒng)學(xué)習(xí)很多營(yíng)銷的理論知識(shí)聽(tīng)到老師精彩的分析很多營(yíng)銷案例，其中讓我印象最深的是，老師告訴我們這些營(yíng)銷方法和手段在實(shí)踐中運(yùn)用很多，讓我們過(guò)節(jié)去逛街的時(shí)候，留心一下身邊的打折情況，并且在課堂上為我們提供很多種類的降價(jià)打折情況供大家學(xué)習(xí)參考，從不同的選擇中教會(huì)我們很多東西，讓我的感悟很多，讓我覺(jué)得營(yíng)銷不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的是理論的運(yùn)用，更多的是一種手段一種藝術(shù)。學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷使我了解到市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門(mén)藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場(chǎng)產(chǎn)生的同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷手段也就運(yùn)而生，在不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)自己也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)已成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場(chǎng)營(yíng)銷搖不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到營(yíng)銷已影響到社會(huì)市場(chǎng)生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說(shuō)，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落。
我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是實(shí)用性較強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科，它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)以及消費(fèi)者購(gòu)買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后，無(wú)論是作為賣家還是買家，都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對(duì)經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識(shí)，即使是理論上的，但學(xué)好理論知識(shí)可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時(shí)都會(huì)自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開(kāi)間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤，有時(shí)也會(huì)有同學(xué)上門(mén)推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識(shí)，雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢(qián)，但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯(cuò)的，也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
如果你是銷售者，在學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后，也許可以使你在實(shí)踐活動(dòng)中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況，把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個(gè)消費(fèi)者去購(gòu)物時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺(jué)得有點(diǎn)可惜，買了又覺(jué)得好像有點(diǎn)無(wú)所用處，怕買回去后后悔，也許心就動(dòng)搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過(guò)這樣，看到一件東西覺(jué)得不不錯(cuò)，可是實(shí)用性不大，在經(jīng)過(guò)賣家阿姨那靈利的嘴之后，我的心就動(dòng)搖了，后來(lái)發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷后，我們可以對(duì)自己的這種心理做個(gè)判斷，關(guān)于消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者購(gòu)買行為的內(nèi)容，就能幫助我們分析我們的心理活動(dòng)。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種.種購(gòu)買行為和心理以后，我們就會(huì)為自己作出一個(gè)明智的選擇。結(jié)合書(shū)本和資料我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的昨天今天以及將來(lái)有了初步了解和預(yù)測(cè)，相信隨著世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷也將不斷變化更新，以后會(huì)出現(xiàn)更多的營(yíng)銷模式和手段。市場(chǎng)營(yíng)銷這門(mén)學(xué)科將不斷完善，適應(yīng)并促進(jìn)世界的發(fā)展。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會(huì)，了解經(jīng)濟(jì)，了解市場(chǎng)，為我們以后更快更好的適應(yīng)社會(huì)奠定了良好基礎(chǔ)。
除此之外，我覺(jué)得“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”這門(mén)課的定義是在一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作中關(guān)于產(chǎn)品流動(dòng)的一門(mén)學(xué)科，但是在實(shí)際的生活中，營(yíng)銷這個(gè)概念是多么的重要，我們是大學(xué)生，面臨畢業(yè)后的嚴(yán)峻的就業(yè)問(wèn)題，我們?nèi)绾卧谌瞬偶ち腋?jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，將自己很快的推銷給企業(yè)，讓一家公司選擇我們;在平時(shí)工作生活中，我們需要組織團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)大家共同完成一件任務(wù)，我們?cè)趺礃訉⒆约旱南敕ê退季S推銷給其他人，將自己的idea營(yíng)銷出去：在一個(gè)新的環(huán)境中，怎么樣使別人很快的認(rèn)識(shí)自己并留下深刻的印象：這些都是“營(yíng)銷”這個(gè)概念，所以，我覺(jué)得學(xué)習(xí)一門(mén)課程，我們不僅僅學(xué)到的是書(shū)本上的理論知識(shí)，更重要是把這些理論運(yùn)用到生活中，或者從這一學(xué)科中，我們得到新的思維，對(duì)我們生活的很多方面產(chǎn)生巨大的影響，就像swot分析法對(duì)我的啟發(fā)一樣，在一個(gè)環(huán)境中，怎么客觀的認(rèn)識(shí)到自己處于什么樣的位置，我們分析外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境，分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，找到自己發(fā)展的方向和營(yíng)銷的出路，我們適合什么樣的生存環(huán)境做什么樣的工作，這些理智客觀的東西，比一個(gè)簡(jiǎn)單的理論知識(shí)重要的多，帶給我們成長(zhǎng)和思考的東西很重要。
一 實(shí)習(xí)目的及意義
通過(guò)實(shí)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的一系列程序，做到對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有一個(gè)更全面，更具體的認(rèn)識(shí)，將課本所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，使知識(shí)掌握的更加牢固，實(shí)際應(yīng)用更加熟練，為以后走向工作崗位打好基礎(chǔ)。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，開(kāi)闊了視野，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了新的認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)見(jiàn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷廣闊的發(fā)展前景，更加堅(jiān)定了我學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的決心。通過(guò)與實(shí)習(xí)企業(yè)管理人員的交流，我意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程中的重要作用，并且更加感到自己專業(yè)知識(shí)的缺乏。我認(rèn)為，只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才能將從書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，才能解決實(shí)際問(wèn)題，從而為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二 實(shí)習(xí)企業(yè)概況
“湖南中糧可口可樂(lè)飲料有限公司”是由“中糧集團(tuán)”與美國(guó)“可口可樂(lè)”兩家世界500強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，投資興建、經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)代化可口可樂(lè)裝瓶廠。公司坐落于湖南省長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，總投資2000萬(wàn)美元，占地面積105畝，是湖南省規(guī)模最大、現(xiàn)代化程度最高的軟飲料外商獨(dú)資企業(yè)。
公司從事世界第一品牌“可口可樂(lè)”系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，其中包括有碳酸飲料、水飲料、果汁飲料以及茶飲料等類別，品牌分別為可口可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)、醒目、冰露水、美汁源果汁系列、果粒奶優(yōu)等。公司管轄湖南、江西、貴州三省的業(yè)務(wù)，是中國(guó)第26家可口可樂(lè)裝瓶廠。
三 實(shí)習(xí)基本情況
時(shí)間：20__年5月7日—8月7日
地點(diǎn)：___有限公司
四 實(shí)習(xí)內(nèi)容
a)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容與工作
在實(shí)習(xí)開(kāi)始的頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉公司的各種產(chǎn)品，訂貨的流程，參加企業(yè)文化、商務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)代表工作流程及關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)等課程的培訓(xùn)。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西，因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)實(shí)物，使得在剛工作時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。因此在以后的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。
接下來(lái)的兩個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”?！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。同時(shí)也要會(huì)說(shuō)，不僅要說(shuō)對(duì)，還要說(shuō)得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對(duì)我的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z(yǔ)，就更沒(méi)有什么說(shuō)話技巧和口才了，況且對(duì)于作為北方人的我來(lái)說(shuō)，南方的方言一時(shí)真的是難以理解，只能是多聽(tīng)多練。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來(lái)，還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。第一次接觸生人，開(kāi)始正式交談，未免有些局促、放不開(kāi)，話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了幾次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說(shuō)比以前好了很多，并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。
再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng)，自己表演了。這也就是我最后幾個(gè)禮拜的工作。雖說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng)，心中仍是存有余悸。因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、推廣我們的新產(chǎn)品”10分v”，而人家顯然是有備而來(lái)，對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒(méi)用三句話，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái)，沒(méi)有探出一句對(duì)我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知老板是誰(shuí)，有沒(méi)有分店，有多少員工，甚至沒(méi)有留下聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請(qǐng)教他的姓名。
回到公司，主任問(wèn)我跑業(yè)務(wù)的情況，我無(wú)地自容，但也發(fā)誓一定要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫(xiě)給主任的報(bào)告中我作了深刻的反省，并向主任討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真的很多。因此，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整一個(gè)禮拜的無(wú)業(yè)績(jī)之后，我終于迎來(lái)了我的第一個(gè)春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方撿到的。
b)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我與這些企業(yè)的管理人員進(jìn)行了交流與探討，小有收獲。
“創(chuàng)建品牌”是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，在社會(huì)分工日益細(xì)致的情況下，如果一個(gè)企業(yè)擁有自己的品牌，那么它可以將生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)委托給其他人。抓住機(jī)會(huì)。年輕人在工作的過(guò)程中要善于抓住機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)要敢于挑戰(zhàn)自己，不能太過(guò)保守。要有自己的觀點(diǎn)。敢于發(fā)表不同意見(jiàn)，千萬(wàn)不能附和上司，只要你的觀點(diǎn)是經(jīng)過(guò)你深思熟慮的，那么你就要表達(dá)出來(lái)，這起碼能夠?qū)ι纤镜臎Q策起到參考作用。同時(shí)能引起上司對(duì)你的關(guān)注。
個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，要牢記一個(gè)規(guī)則：自己永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
此外，還有很多影響我意識(shí)的理念。我知道，短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)我的營(yíng)銷水準(zhǔn)的提高是有限的，我只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，不斷的把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，這樣才能逐漸提高我的能力和認(rèn)知水平，才能適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
五 實(shí)習(xí)感想
期待已久的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，在這期間，我見(jiàn)到了很多在課本和學(xué)校見(jiàn)不到的東西，也思考了不少。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)并深切的認(rèn)識(shí)到，工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中，如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。
我的大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)了多一半，我一直在思考我這兩年究竟學(xué)到了什么，我現(xiàn)在究竟有多高的工作能力，畢業(yè)了我打算干什么等一系列問(wèn)題。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我隱約體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，更是感覺(jué)到自身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我發(fā)現(xiàn)我與現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才的要求還差的很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。我必須努力學(xué)習(xí)，掌握更多知識(shí)，尤其要在生活中不斷把知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合以獲取更多經(jīng)驗(yàn)。這樣才能增加我在激烈競(jìng)爭(zhēng)中與人爭(zhēng)鋒的資本。
同時(shí)我也感受到了實(shí)習(xí)也是一段快樂(lè)的的時(shí)光。整個(gè)過(guò)程有時(shí)候會(huì)有一點(diǎn)辛苦，但自己也是樂(lè)在其中。每一次都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的缺陷和不足，在不段的鍛煉和磨合中不斷的提升自己。當(dāng)看見(jiàn)自己的成果，真的是會(huì)發(fā)自內(nèi)心的高興。我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，自己都有了很大的進(jìn)步。
一直很喜歡成吉思汗的一句話：不要因路遠(yuǎn)而踟躕，只要努力必到達(dá)。當(dāng)實(shí)習(xí)接近尾聲的時(shí)候，坐在電腦前寫(xiě)自己的實(shí)習(xí)報(bào)告和感受，也是一個(gè)對(duì)自己在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候。會(huì)有優(yōu)點(diǎn)，也會(huì)發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，在感受樂(lè)趣的同時(shí)，也在提高自己的能力。我覺(jué)得只有對(duì)自己職責(zé)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能熟練掌握，這樣才算是一位合格的營(yíng)銷人員。
六 存在不足和建議
雖然這次實(shí)習(xí)我很滿意，但是我仍然覺(jué)得有值得改進(jìn)的地方，以下是我的幾點(diǎn)建議：
1. 增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)調(diào)研，都需要寬泛的理論知識(shí)支撐，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷策劃活動(dòng)，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過(guò)程，增強(qiáng)實(shí)踐能力。增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
2. 加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，可是，我們學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。應(yīng)要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
大二第一學(xué)期的時(shí)候我們學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的理論課程，本學(xué)期末，在我們經(jīng)管系最為風(fēng)趣的彪哥的指導(dǎo)下，我們迎來(lái)了房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)訓(xùn)。
通過(guò)完成實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多很多，當(dāng)然也付出了不少的努力。在本次實(shí)訓(xùn)中，我們組的課題是有關(guān)萬(wàn)科柏悅灣的市場(chǎng)調(diào)查。我個(gè)主要進(jìn)行初期調(diào)查框架的設(shè)計(jì)與調(diào)查問(wèn)卷的策劃、項(xiàng)目的概況以及報(bào)告的整理，由于實(shí)訓(xùn)任務(wù)基本上都是我做的，所以感受頗多，個(gè)人覺(jué)得主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
1)做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問(wèn)卷形式及內(nèi)容;
3)在資料收集過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對(duì)各種情況這點(diǎn)至關(guān)重要。
本次實(shí)訓(xùn)，我們?cè)诔跗趯?duì)所要調(diào)查的項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)資料收集和分析，明確了項(xiàng)目的概況以及市場(chǎng)狀況后以word文檔和ppt的形式整理好了資料，然后根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問(wèn)卷，最后經(jīng)過(guò)進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)分析的工作，由我完成最終的調(diào)研報(bào)告。
這次的實(shí)訓(xùn)，我感到投身到調(diào)研工作的感覺(jué)，這并非簡(jiǎn)單的工作來(lái)。說(shuō)真的我們的信息來(lái)源主要是二手資料，但即便是這樣我們也找的相對(duì)的吃力，要是讓我們找一手資料的話相信我們可能很難完成這次的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。實(shí)訓(xùn)中我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣;偶爾發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)站更被我保存好以便以后查找資料。知識(shí)的缺乏促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。最后我想說(shuō)，這次實(shí)習(xí)，雖然我基本做了全部的工作，但正因?yàn)橛薪M員的支持有他們對(duì)我的信任，我相信正因?yàn)橛型槲覀儾艜?huì)做的更好。
在本次的erp實(shí)習(xí)中，我的職位是市場(chǎng)部的市場(chǎng)與客戶主管。市場(chǎng)部的主要職責(zé)主要包括獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展工作，制定可行的業(yè)務(wù)拓展，相關(guān)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，做好市場(chǎng)的廣告宣傳及投放規(guī)劃;完成公司下達(dá)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，做好市場(chǎng)拓展規(guī)劃及相關(guān)的落實(shí)制度或措施;不斷收集、總結(jié)、分析相關(guān)的市場(chǎng)信息，從中發(fā)掘有價(jià)值的市場(chǎng)信息;負(fù)責(zé)建立電子行，做好客戶與潛在目標(biāo)客戶等檔案系統(tǒng);建立定期或不定期的聯(lián)系、追蹤管理檔案系統(tǒng);業(yè)務(wù)拓展、用戶跟蹤、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā);做好公司產(chǎn)品的系列介紹宣傳資料工作;協(xié)調(diào)好相關(guān)技術(shù)部門(mén)共同做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作;制定部門(mén)各崗位的業(yè)務(wù)考核制度、辦法和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以及落實(shí)貫徹業(yè)務(wù)人員的崗位責(zé)任制，建立管理規(guī)范化制度與業(yè)務(wù)程序。
作為市場(chǎng)與客戶主管，我首先確定了經(jīng)營(yíng)期間目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)劃與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。在做好規(guī)劃前，我對(duì)可供開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，包括查閱產(chǎn)品需求量預(yù)測(cè)、市場(chǎng)價(jià)格趨勢(shì)、客戶資料等相關(guān)信息，以確定公司大致的市場(chǎng)目標(biāo)。除此以外，我還必須根據(jù)市場(chǎng)規(guī)劃做好年度的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。在經(jīng)營(yíng)期間，我分別在第八年和第九年開(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)，這是由產(chǎn)品在這兩個(gè)市場(chǎng)的需求量以及價(jià)格所決定的。在模擬的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，公司的發(fā)展都應(yīng)該是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的，因此年度市場(chǎng)需求與價(jià)格預(yù)測(cè)分析是我每一年都必不可少的工作。為了能得到相關(guān)資料，市場(chǎng)部積極與信息中心溝通，務(wù)求獲得最新的市場(chǎng)動(dòng)向。公司生產(chǎn)了產(chǎn)品以后需要通過(guò)包裝，宣傳才能更好地推銷，因此我還需要制定年度的營(yíng)銷計(jì)劃，當(dāng)中包括推廣計(jì)劃、銷售計(jì)劃以及廣告，以此提升公司的知名度，增加客戶對(duì)我們公司產(chǎn)品的信心。
在每一年的年初，我都會(huì)以市場(chǎng)與客戶主管的身份參加由客戶中心組織的訂貨會(huì)。訂貨會(huì)是模擬實(shí)習(xí)中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，公司利潤(rùn)的多少很大程度取決于訂貨會(huì)上訂單的數(shù)量和價(jià)格。在訂貨會(huì)上，我會(huì)根據(jù)公司的目標(biāo)市場(chǎng)投放廣告費(fèi)，之后還要上臺(tái)向客戶們介紹公司的最新情況，然后由客戶們打分，分?jǐn)?shù)最高的公司能獲得與客戶優(yōu)先簽約的權(quán)利。雖然市場(chǎng)上多出現(xiàn)的狀況是供不應(yīng)求，但由于產(chǎn)品在不同的市場(chǎng)銷售價(jià)格會(huì)有很大的差別，因此每一個(gè)生產(chǎn)公司都希望得到優(yōu)先權(quán)，得以和銷售價(jià)格最高的市場(chǎng)內(nèi)的客戶洽談。為此，我之前必須做好充分的準(zhǔn)備，例如準(zhǔn)備好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)證、iso證書(shū)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)證書(shū)以備客戶檢查，還要記錄好公司的生產(chǎn)水平、產(chǎn)量等，方便向客戶介紹。但由于我在廣告投入方面比較保守，導(dǎo)致我們公司一直沒(méi)有獲得過(guò)優(yōu)先權(quán)。
值得慶幸的是，憑借良好的公關(guān)技巧，我每次都能順利與目標(biāo)市場(chǎng)的客戶簽訂銷售合約，完成銷售任務(wù)。在訂貨會(huì)上，與客戶談判的技巧是很重要的，其中價(jià)格時(shí)最為敏感的問(wèn)題。我在這方面把握得比較好。我抓住客戶希望在一家生產(chǎn)公司買齊所需商品的心理，首先詢問(wèn)客戶的需求量，然后先跟他們說(shuō)出一個(gè)占他們2/3需求量的銷售數(shù)量，此時(shí)，其他生產(chǎn)公司一般都已經(jīng)找到客戶洽談，我的客戶不便另找生產(chǎn)商，只能向我們公司提出是否能增加數(shù)量的要求，此時(shí)我便可以這樣生產(chǎn)成本便會(huì)提高為由，提出升價(jià)的要求，在這種情況下提價(jià)讓人感覺(jué)合情合理，既能為公司爭(zhēng)取最大利益，客戶也比較容易接受的。
在市場(chǎng)部工作期間，我發(fā)現(xiàn)與其它部門(mén)的溝通非常重要，尤其是生產(chǎn)部。記得在第八年的經(jīng)營(yíng)期，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，我在參加訂貨會(huì)之前沒(méi)有與生產(chǎn)部主管作好充分溝通，接回來(lái)的銷售訂單超出了產(chǎn)能，為此差點(diǎn)導(dǎo)致無(wú)法交齊貨物。幸好最后通過(guò)協(xié)調(diào)工作，順利解決了問(wèn)題。吸取教訓(xùn)后，在以后的經(jīng)營(yíng)年里，我都非常注意與生產(chǎn)部門(mén)之間的交流，同時(shí)要及時(shí)把公司的生產(chǎn)信息傳達(dá)給客戶，以達(dá)到信息流通的目的，在與客戶洽談時(shí)也會(huì)更有把握。
其次，市場(chǎng)部與財(cái)務(wù)部的關(guān)系也是非常密切的。市場(chǎng)部在工作期間需要填寫(xiě)涉及的單據(jù)雖然不多，但與客戶之間傳遞單據(jù)較頻繁，一不小心就很容易遺漏。我就多次忘記把發(fā)貨單給客戶或者從客戶手上拿回發(fā)票，為財(cái)務(wù)部正確填寫(xiě)賬目造成了一定的困難。另外，每一年年初的市場(chǎng)部預(yù)算也是很重要的，這關(guān)系到財(cái)務(wù)部對(duì)市場(chǎng)部一年的運(yùn)作成本估計(jì)，通過(guò)預(yù)算，財(cái)務(wù)部可以給市場(chǎng)部批出合理的支出款項(xiàng)，同時(shí)可以給市場(chǎng)部的目標(biāo)銷量以及售價(jià)提供意見(jiàn)。
在這次erp模擬實(shí)習(xí)當(dāng)中，我深切地體會(huì)到作為一名市場(chǎng)人員，其對(duì)市場(chǎng)的判斷以及觸覺(jué)將會(huì)直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。在撰寫(xiě)各種各樣的計(jì)劃與方案時(shí)，我大量地學(xué)習(xí)了并使用到了關(guān)于市營(yíng)專業(yè)知識(shí)，從而鞏固了對(duì)理論知識(shí)的把握以及學(xué)會(huì)如何把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。不可否認(rèn)，我在工作中不乏對(duì)市場(chǎng)的錯(cuò)誤判斷，甚至可以說(shuō)對(duì)公司無(wú)法獲得更高利潤(rùn)負(fù)上直接責(zé)任，但這卻是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我真切切實(shí)地體會(huì)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作之道，間接的工作經(jīng)驗(yàn)為我即將面對(duì)的實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我更有信心勝任工作。
通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若做為一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員，做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是在營(yíng)銷自己，營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)，誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任，誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問(wèn)題，產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品于生命力，一定要注意自己的言行，營(yíng)銷者的一言一行，時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤(pán)皆輸，做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營(yíng)銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)。守時(shí)對(duì)營(yíng)銷者至關(guān)重要，與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá)，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑，對(duì)客戶微笑，對(duì)困難微笑，微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見(jiàn)到客戶的時(shí)候，對(duì)他微笑，客戶會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒，凡事貴在堅(jiān)持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營(yíng)銷者日積月累起來(lái)的，如果因?yàn)橐唤z困難而放棄，那么永遠(yuǎn)就別想成功，陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，會(huì)看見(jiàn)曙光的。
市場(chǎng)營(yíng)銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)中營(yíng)銷策略，其中競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷策略，目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略，品牌策略，產(chǎn)品策略，定價(jià)策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略等，以備充分滿足顧客需要。
我一直覺(jué)得菲利普科特勒的一句話很有道理:"優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)".我相信學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)心得體會(huì)。
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