優(yōu)秀溫泉個人總結(jié)（案例20篇）

總結(jié)能夠幫助我們反思過去的經(jīng)驗，總結(jié)歸納出成功和失敗的原因，為將來的發(fā)展提供借鑒。建議使用時間順序或者邏輯順序進行總結(jié)，讓讀者能夠清晰地了解事情的發(fā)展過程。以下總結(jié)范文將為您提供寫作時的靈感和參考，希望能對您有所幫助。

溫泉個人總結(jié)篇一

炎炎夏日隨之而來，2016年已經(jīng)在不知不覺中過去了一半的時間?？偨Y(jié)我上半年的工作和生活，我感受頗多。

今年自3月份開始，受公司安排，我擔(dān)任工程及土建監(jiān)理的工作。 以下是我今年上半年的工作總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

今年上半年，工程在主體施工的同時，同步也在進行二次結(jié)構(gòu)的施工及外裝的施工， 5棟住宅樓及車庫進入主體施工，隨著工程的進度，監(jiān)理工作的工作量及難度也在增加。本工程土建監(jiān)理人員配備3人，在總監(jiān)理工程師的調(diào)度下，我們加強服務(wù)意識，每天延長驗收時間，不耽誤施工單位的正常驗收。在日常的監(jiān)理工作中，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范、驗收規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，以設(shè)計圖紙、規(guī)范圖集為依據(jù)進行巡視檢查和驗收，工程質(zhì)量及安全方面盡量做好事前預(yù)控，事中檢查。對進場原材把好質(zhì)量關(guān)，對每個檢驗批把好驗收關(guān)。

在工作中，在保證公司利益的前提下，與各參建單位做好配合溝通工作，因工程是我們公司與監(jiān)理公司合作監(jiān)理的，我們與公司駐現(xiàn)場監(jiān)理融洽相處，做到勤溝通，多交流。

工作的過程其實就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，遇到問題的同時我們就去努力的解決問題，在這個過程中，我們就會學(xué)到很多新鮮的知識，也會增加自己的工作閱歷。我在監(jiān)理工作中，學(xué)到了很多的知識，因為這里既有高層公建項目，也有高層住宅項目，有框架結(jié)構(gòu)建筑，也有剪力墻結(jié)構(gòu)建筑，讓我在短短的一年半時間里，學(xué)到了很多的專業(yè)知識。隨著工程的逐步進行，我在工作中也遇到了很多的問題，對于不懂的，我就向總監(jiān)及同事進行請教，我今年注重對于施工技術(shù)及監(jiān)理工作這兩方面的學(xué)習(xí)，因為我認(rèn)為年輕人只有先掌握好專業(yè)技術(shù)知識，才能做到“以理服人”，才能做好自己的本職工作。

在今年一年的工作中，我一直以公司的紀(jì)律作為自身的準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行公司的作息時間，有事及時向總監(jiān)及公司領(lǐng)導(dǎo)請假，不曠工不脫崗，做好自己分內(nèi)的工作。

有這樣一句話“一個人的成功，來源于他對工作的熱情，而他的熱情，是建立于責(zé)任心之上的”。我認(rèn)為一個人只要樹立正確的價值觀，保護好自己的責(zé)任心，釋放工作的`熱情，做好這三點，工作就是快樂的。

這半年的工作中，我和項目部的其他同事相處融洽，做到互幫互助，維護好項目部及公司的整體形象。努力完成好總監(jiān)及公司安排的各項工作任務(wù)，做好本職工作。

1. 完成好公司安排的監(jiān)理任務(wù)。

2. 加強專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，尤其是對于新圖集、新工藝的學(xué)習(xí)。

3. 多參加一些與工程相關(guān)的專業(yè)考試，以提高個人的業(yè)務(wù)水平。

4. 做好自身的作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。

總結(jié)今年上半年來的工作，仍然有一些不盡人意的地方，仍有一些不足的地方需要自己去彌補，工作中處理問題的能力仍需要加強。在以后，我將會努力完善自己的不足之處，不斷進取，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量。

溫泉個人總結(jié)篇二

即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的'一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好x?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

三，做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四，做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。

五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作!

溫泉個人總結(jié)篇三

一年的學(xué)習(xí)過去了，在這段時間里，最值得慶幸的是在認(rèn)識了程導(dǎo)師。通過學(xué)習(xí)《職業(yè)生涯開發(fā)與管理》這門課程，使我明確了自己的發(fā)展方向，并且初步制定了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。在這半年當(dāng)中，我的工作、學(xué)習(xí)始終以我的職業(yè)生涯規(guī)劃為指導(dǎo)，并且不斷修訂、細化我的職業(yè)生涯規(guī)劃，從而使自己的職業(yè)生涯目標(biāo)越來越明確了。在實現(xiàn)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中，我對自己的生活也做了合理的規(guī)劃，這樣，使原來盲目的自己對未來有了更清醒的思考。

上半年，我的導(dǎo)師一共組織了三次學(xué)習(xí)，我們以學(xué)習(xí)孫子兵法為主，程先生結(jié)合自己的商戰(zhàn)經(jīng)驗講解孫子兵法，我們?nèi)齻€弟子也參與講解，形成一種很好的互動的學(xué)習(xí)氛圍。另外，在每次聚會中，我們還將一些學(xué)習(xí)體會進行交流，這樣可以互相學(xué)習(xí)，互相促進。程先生還提出倡議，組織一個讀書會，要求是一個月讀一本書?？偨Y(jié)一下，我認(rèn)真讀了一本經(jīng)濟學(xué)，另一本是戴爾戰(zhàn)略，其他的書只是讀過，沒有做讀書筆記，比如：財富論壇，走出迷茫，面試技巧，創(chuàng)造性思維，書生打天下等。導(dǎo)師一直忠告我要寫讀書筆記，只有戴爾戰(zhàn)略這本書讀的很透，筆記也寫得不錯。并且，這本書對我?guī)椭埠艽蟆?/p>

三、生活方面：

在同國內(nèi)與第三世界國家的普通人員交往時，要圓滑、低調(diào)、裝傻點，在同外企與發(fā)達國家的朋友交往時，要張揚個性，外圓內(nèi)方；好朋友應(yīng)當(dāng)是以價值觀為取向，不是以交往的時間、地域來決定，只有永恒的利益，沒有永遠的朋友；凡事不要后悔，后悔只會讓我們損失更大！

四、個人總結(jié)：

在一年的mba學(xué)習(xí)中，感謝mba加油站給我知識的海洋，讓我孜孜不倦，在我最需要的時候你會第一時間在哪里給我注放新能量，做題聽講課學(xué)習(xí)全程服務(wù)，有大部分時間我都是泡在這里，不管是天晴或下雨。 我非常感謝教授對我的教導(dǎo)，感謝mba師兄，感謝師姐 ，感謝mba加油站，沒有他們對我的教導(dǎo)與默默支持，不會有今天的我和未來優(yōu)秀的我。

雄鷹之所以搏擊長空、府視天下，源于其良好的背景、知識經(jīng)驗的積累、善于學(xué)習(xí)優(yōu)秀者的知識并在實踐中運用和經(jīng)歷風(fēng)雨的歷練！

五、未來展望：

以后的路還有很長，這是我要慢慢走過的，不過我相信只要我腳踏實地，就可以走的穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)，不會跌倒的。我的mba學(xué)習(xí)還在繼續(xù)，我會繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)下去的，我想出國繼續(xù)深造，可是我不會留在國外的，國家會需要我的，我想我會做的更好的。

“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，行拂亂其所為”，我會做好的，盡管前方的路還很漫長，艱難！

溫泉個人總結(jié)篇四

我叫__，是前廳部總臺的一名員工。經(jīng)過了忙碌而充實的20__年我們迎來了嶄新而又充滿希望的20__年。站在這里我感慨萬千，能夠參加優(yōu)秀員工的演講，不僅代表了領(lǐng)導(dǎo)的器重和同事的認(rèn)可也體現(xiàn)了大家對我在工作能力上的肯定，再次我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任，謝謝大家!

由剛來會館時的一名員工成長為一名領(lǐng)班，我能深刻的認(rèn)識到提升的不僅僅是我的職位，同事也是領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和自己肩上的責(zé)任。要當(dāng)好領(lǐng)班就是要在工作中事事都做員工的榜樣，同事要能調(diào)動同事們的積極性，給于她們充分的信任。我正是這樣做著，慢慢地積累細節(jié)經(jīng)驗，毫無保留地運用到我的工作當(dāng)中，并提高自身的管理水平。

作為會館的一員，我用百分百的熱情和周到的服務(wù)換來客人滿意的微笑。雖然我的工作很普通，但我從不因為它普通而放棄追求。因為我每天都在幫助別人，賓客從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。

印內(nèi)部用資料。我看到前臺的歡迎卡一次性使用非常的浪費，就主動向經(jīng)理提出對回收的較新的歡迎卡可以循環(huán)使用，并得到了經(jīng)理的同意。通過這些控制，為溫泉酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻。物品的保管我能做到帳物相符?？记诜矫?，我堅持每天實事求是劃考勤，每月及時將考勤上報，保證部門工作的正常運行。

對于客人來說，前臺是他們接觸我們溫泉酒店的第一步，是對溫泉酒店的第一印象，是溫泉酒店的門面，是非常重要的。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過去的5個月我一直都嚴(yán)格依照溫泉酒店的規(guī)定。

一，像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣。

怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。

二，注意形象。

前臺是溫泉酒店的第一印象，是溫泉酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護溫泉酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

溫泉個人總結(jié)篇五

模仿御溫泉的管理模式，先由經(jīng)理對主管培訓(xùn)，主管再對員工進行培訓(xùn)，主要包括三項禮儀、托盤服務(wù)、各崗位服務(wù)流程等培訓(xùn)。把“客人就是皇帝”作為對客服務(wù)的基本指導(dǎo)思想，對客人實行個性化、感情化服務(wù)。

泉世界在4.26開業(yè)以來，歷經(jīng)了多次客流高風(fēng)接待，在工程質(zhì)量不達標(biāo)及員工工作經(jīng)驗不足的情況下，溫泉部所有人員團結(jié)一心，咬牙奮戰(zhàn)，齊心協(xié)力，從而踴現(xiàn)出一大批高素質(zhì)的員工。如服務(wù)員勇救落水者，服務(wù)員在崗位上受客人表揚，失金不昧者等。為溫泉部贏得了好評，也圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)下達的預(yù)定目標(biāo),把泉世界推向成功。但在這可喜成績的背后，也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處。如服務(wù)員的服務(wù)意識不強，對客服務(wù)中還欠缺成熟，三項禮儀達標(biāo)率不高，個性化服務(wù)、快捷、跑動服務(wù)不夠等。這一系列的問題都有待在以后的工作加強.在以后的工作中，溫泉部制定實施針對性的工作計劃。

溫泉個人總結(jié)篇六

時間如梭,轉(zhuǎn)眼間，2017已經(jīng)過去了6個月。

在綜合管理科直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全組成員的共努力下，圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)，簡要物業(yè)維修半年工作總結(jié)如下：

1.每月抄寫計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作

3.加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。

4.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。

生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導(dǎo)致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

5.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。

(如;郵政銀行、農(nóng)商銀行，二樓202、210、219華銀公司)

6.在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

7.地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l.減速帶。

8.跟進小區(qū)遺留工程維修。

(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)

1.電梯檢查方法的更新。

針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進行改進和完善。

加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

2.嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作。

同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng) .

4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。

提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。

5.嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對消防設(shè)備進行了全面檢修和防銹加油工作。

為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡，及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復(fù)，進一步提高消防設(shè)施設(shè)備運行可靠性。

6.發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行7分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。

總結(jié)中詳細的描述了我半年來的工作，還有不盡人意的地方， 不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，相信自己一定能夠做好!

溫泉個人總結(jié)篇七

（二）爭當(dāng)省特色小鎮(zhèn)優(yōu)等生。今后五年，我們將朝著爭當(dāng)省考核優(yōu)等生的目標(biāo)奮進，對照考核細則要求，著重在小鎮(zhèn)產(chǎn)出上下功夫，竭力招引一批美、特、優(yōu)項目，豐富康養(yǎng)產(chǎn)品和休閑度假產(chǎn)品的供給，多渠道提升產(chǎn)出。

（三）爭創(chuàng)國家aaaaa級景區(qū)。在全域創(chuàng)成國家aaaa級景區(qū)的基礎(chǔ)上，我們將以更高的要求、更高的目標(biāo)，以時代責(zé)任感和緊迫感，將景區(qū)全域的提檔升級作為核心，對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，著力完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，加快推進核心景區(qū)改造提升；著力優(yōu)化景區(qū)環(huán)境，將創(chuàng)建國家aaaaa景區(qū)與環(huán)境整治等工作有機結(jié)合，為景區(qū)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境；著力提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，增強旅游體驗感。

（四）爭做山海協(xié)作共同富裕示范區(qū)。以民宿集聚區(qū)集成改革為切入點，發(fā)揮山海協(xié)作優(yōu)勢，做深做細“溫泉+民宿”文章，全力培育溫泉風(fēng)情街區(qū)，發(fā)展民宿經(jīng)濟，打造具有武義特色的溫泉村宿品牌，實現(xiàn)發(fā)展成果與村民共享；以產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展為落腳點，積極探索文旅產(chǎn)業(yè)、農(nóng)旅產(chǎn)業(yè)等深度融合的產(chǎn)業(yè)賦能鏈條，全力打造山海協(xié)作共同富裕的示范區(qū)。

（五）爭當(dāng)高能級旅游發(fā)展平臺。進一步整合資源，突出溫泉特色優(yōu)勢，緊盯產(chǎn)值規(guī)模、稅收、畝均稅收、畝均增加值、固定資產(chǎn)投資等重要指標(biāo)，建成一批強引流、高美譽度的旅游項目，謀劃迭代升級，爭創(chuàng)高能級旅游發(fā)展平臺。

四、2022年工作思路。

2022年，度假區(qū)緊扣縣“十四五”規(guī)劃，積極謀劃國家級旅游度假區(qū)、國家aaaaa級景區(qū)創(chuàng)建，對標(biāo)對表找差距補短板，以“泉能”品牌建設(shè)為引領(lǐng)，狠抓項目建設(shè)出成效、大抓招商項目落地、謀劃實施基礎(chǔ)配套建設(shè)。

（一）狠抓項目建設(shè)出成效。

堅持項目為王，狠抓項目推進，落實首位戰(zhàn)略，引領(lǐng)度假區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。一是建成一批縣重大項目。創(chuàng)新工作舉措、拓寬工作思路，全速推進陌上花開（二期）、璟園三期擴建、融創(chuàng)開元酒店、極樂湯、動泉灣等項目全面建設(shè)對外營業(yè)，豐富度假區(qū)旅游產(chǎn)品供給，推進文旅的深度融合。二是加快推進一批續(xù)建項目建設(shè)。強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、全力以赴推動仁合江南、四季和鳴、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園、古嶺后屋、浙江數(shù)字金融中心等縣重點項目續(xù)建，持續(xù)增強度假區(qū)發(fā)展后勁。三是攻堅一批重難點項目。以強烈的緊迫感和危機感，全力做好上頂錦苑項目依法處置工作，重啟工程建設(shè)完成二期建設(shè)達到裝修條件并交付業(yè)主。四是謀劃建設(shè)一批基礎(chǔ)配套設(shè)施。全力推進溫泉小鎮(zhèn)污水管道工程、美麗城鎮(zhèn)項目等續(xù)建基礎(chǔ)配套工程，進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施配套；圍繞現(xiàn)有重大項目及新簽約項目建設(shè)一批產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施；圍繞國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建、國家aaaaa級景區(qū)創(chuàng)建謀劃一批景觀節(jié)點提升、道路改造、給排水等產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施。

（二）大抓項目招商提能級。

通過大抓對外招商、狠抓項目落地、齊抓產(chǎn)業(yè)及人才招引，實現(xiàn)度假區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)平臺能級的大提升。一是大抓對外招商。開展項目招引攻堅，重點圍繞溪里畈地塊突出招引運營能力強的旅游大企業(yè)，突出招引高引流、高美譽度的特色溫泉文旅項目，以項目的大招引推動發(fā)展的大跨越。二是狠抓項目落地。實施項目落地攻堅行動，著重推進泰和康正項目、同聯(lián)體育射擊運動營地、觀山園等項目落地，及早開工建設(shè)，爭取早建成、早見效。三是齊抓產(chǎn)業(yè)及人才招引。充分利用陌上花開、璟園、蝶來·望境、動泉灣及溫泉風(fēng)情街區(qū)等建成或幾近建成的平臺引進產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意類企業(yè)、高運營能力的旅游企業(yè)、旅游特色人才，打造產(chǎn)城人文融合的溫泉小鎮(zhèn)。

（三）全力培育溫泉風(fēng)情街區(qū)。

以民宿集聚化改革為切入點，堅持以村民為主體、政府參與指導(dǎo)的原則，對接企業(yè)、市場，打造共同富裕的示范區(qū)。一是全面打響村宿品牌。通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的運營，讓“綠谷湯鄉(xiāng)·時光溪里”村宿品牌成為溪里村經(jīng)濟發(fā)展的金名片。二是打造文化集聚空間。利用現(xiàn)有場所打造“文化驛站”、“城市書房”等靜態(tài)空間；加快文體中心、溫泉廣場等美麗城鎮(zhèn)項目建設(shè)，打造以動態(tài)為主的文體活動中心，合力打造“動靜”相宜的文化集聚空間。三是豐富街區(qū)產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。創(chuàng)新政策供給模式，吸引特色餐飲、養(yǎng)生理療、旅游特產(chǎn)、夜宵夜市等業(yè)態(tài)植入溫泉風(fēng)情街區(qū)，豐富產(chǎn)品供給。

（四）全面開展“泉能”品牌建設(shè)。

溫泉個人總結(jié)篇八

2005年，由于受到了8、9月份浴區(qū)改造的影響以及同類型酒店競爭加劇，加上政治大氣候的影響，酒店未能完成年初制訂的經(jīng)營指標(biāo)，但在酒店全體員工的努力下仍然做到得了3471萬的營業(yè)額和296萬的稅后利潤。在8月份新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手酒店管理以后，內(nèi)部管理也日益規(guī)范起來，酒店的老客戶對酒店的印象也一點一滴的好轉(zhuǎn)起來?，F(xiàn)在就本的工作做如下總結(jié)：

一、經(jīng)營目標(biāo)完成情況

本完成營業(yè)收入為3471.74萬，其中客房萬、餐飲萬、康樂萬、商場萬，平均出租率為，平均房價元/間。

2005年主營業(yè)務(wù)收入預(yù)算為4200.85萬，而實際估算為3471.74萬，2005年主營業(yè)務(wù)成本預(yù)算為742.67萬，而實際估算為675.02萬，2005年營業(yè)費用預(yù)算為148.47萬，而實際估算為146.98萬。營業(yè)稅金及附加預(yù)算為143.66萬，而實際估算為190.59萬。經(jīng)營利潤預(yù)算為3066.05萬，而實際估算為2459.15萬。管理費用預(yù)算為2017萬，而實際估算為1871.02萬。財務(wù)費用預(yù)算為172.59萬，而實際估算為146.74萬。利潤總額預(yù)算為876.46萬，而實際估算為441.39萬。稅后利潤實際估算為296萬元。

二、營業(yè)推廣工作：

一是在壯大了營銷人員隊伍，提高營銷人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化

營銷人員的激勵制度，調(diào)動營銷人員積極性。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手管理酒店以前，酒店營銷部只有內(nèi)部接待3人、外銷員2名（且局限于寧海本地）、縣俯vip接待專員1人和營銷部經(jīng)理1人等7名成員，外部營銷力量相當(dāng)薄弱。新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手酒店管理以后，新招了營銷員3名，并改革了營銷員過去的提成方法，出臺了激勵性更大的新的營銷員提成辦法。對于營銷員的通訊補貼和出差報銷、營銷人員的折扣優(yōu)惠權(quán)限等都給予了較寬松的條件，讓營銷員能放開手腳開展?fàn)I銷工作，較大程度上調(diào)動了營銷員的工作積極性。

二是合理調(diào)整了酒店的房價和洗浴價格 酒店的房價政策根據(jù)度假休閑型酒店的特點，繼續(xù)對團隊和散客實行不同的非周末執(zhí)行價、周末執(zhí)行價和節(jié)假日價格三種價格政策。在周末時用房緊張時，以高房價提高營業(yè)收入；非周末時，房間寬余，以低價格拉動消費。但是將掛牌價和執(zhí)行價合二為一，即將原先的掛牌價下降為執(zhí)行實價，周末執(zhí)行價則改按掛牌價的八折執(zhí)行，這樣給客人的感覺是我們的掛牌房價沒有水分，也便于房價的統(tǒng)一口徑。新改造的浴區(qū)洗浴價格也將掛牌價和執(zhí)行價統(tǒng)一調(diào)整為120元，住店客人實行對折優(yōu)惠，散客團一般不打折，協(xié)議單位按協(xié)議折扣價執(zhí)行。洗浴價格總體上是調(diào)高了，但比原來增加了許多免費項目（如免費茶水、水果、點心、香煙等），加上洗浴品種豐富了，賓客在價格上調(diào)中還是感覺到了實惠。

三是改變營銷策略, 采取多元化促銷手段，加強營銷力度。

1、在上海設(shè)立了營銷辦事處，輻射上海、江蘇、等地，以增強營銷力度。

2、酒店 前些天到上海促銷時，擴大了與上海旅行社或訂房代理機構(gòu)的合作，簽訂合作協(xié)議，明年還將進一步擴大合作對象。

3、酒店已經(jīng)與寧海的各大風(fēng)景點召開過聯(lián)合促銷和宣傳的協(xié)商會，聯(lián)合推出集“ 吃、住、娛、游、購”為一體的旅游線路，其中“吃、住、娛”是以我們溫泉為落腳點的。明年這種聯(lián)合促銷和宣傳會對我們酒店產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，我們酒店會隨著旅游線路的推出而受益。

4、在寧海本地市場上我們除了原有機關(guān)單位市場外，我們正在努力攻克企業(yè)會議市場，擴大他們在我們酒店的消費額，（我們現(xiàn)在已制作金卡，面對企業(yè)發(fā)售或?qū)仡^客贈送貴賓卡，吸引企業(yè)單位或個人前來消費）。

5、酒店正在著手更新酒店的網(wǎng)站的設(shè)計，使網(wǎng)民對我們酒店網(wǎng)站的點擊率更高；各個營銷活動均同時在網(wǎng)站上發(fā)布，網(wǎng)民也可以直接通過我們酒店的網(wǎng)站來訂房，營銷部安排專人跟蹤負責(zé)網(wǎng)上訂房。

附：

1、2005年營銷業(yè)績統(tǒng)計（會議團隊和旅行社團隊接待數(shù)量）

上海地區(qū)會議團隊：30旅行團隊： 46個

寧海地區(qū)會議團隊：122個旅行團隊： 3個

杭州地區(qū)會議團隊：20個旅行團隊： 21個

其她地區(qū)會議團隊：23個旅行團隊： 36個2、2005年散客客源地區(qū)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計：

三、內(nèi)部管理

自2005年8月份接手酒店的經(jīng)營管理以來，我們改變了過去的管理方式，實行“管理制度化、溝通透明化、考核量化、對員工服務(wù)人本化、成本控制嚴(yán)格化”的管理方式。這方面采取的主要措施是：完善酒店管理和運行所必須的管理制度，并建立管理層責(zé)任狀制度；提高溝通工作透明度；實行工作績效考核量化制；改善員工娛樂和生活條件，實行人本化管理。

完善酒店管理制度，并建立管理層責(zé)任狀制度

度、中層管理人員崗位職責(zé)等。

在建立管理層責(zé)任狀制度方面，首先總經(jīng)理對各中層管理人員的工作職責(zé)進行了進一步的明確，然后讓中層管理人員審閱并認(rèn)可后在工作職責(zé)分配表上簽字確認(rèn)。工作職責(zé)明確并得到中層管理人員的認(rèn)可，這樣可以增強中層管理人員的工作責(zé)任心，避免責(zé)任不清和相互推委的事情發(fā)生，也便于對中層管理人員進行工作績效考核。

提高工作透明度部門間工作溝通的順暢和透明化是保證酒店協(xié)調(diào)一致做好對客服務(wù)工作與提高賓客滿意度的工作前提。過去各部門在工作溝通上存在著有意見當(dāng)面不說而背后提或者協(xié)調(diào)有問題而不直接溝通的普遍現(xiàn)象，這樣不利于部門間人際關(guān)系的和諧，不利于酒店工作的協(xié)調(diào)一致的開展?？偨?jīng)理室多次就營銷部與各部門的協(xié)調(diào)和工程部與各部門的協(xié)調(diào)問題召開部門領(lǐng)班以上管理人員參加的公開協(xié)調(diào)會，讓大家暢所欲言，講出平時在部門溝通與協(xié)調(diào)間存在的問題，提倡工作溝通“暢所欲言、對事不對人”的透明而友好的風(fēng)格。這樣很實在的解決了以前各部門在溝通中存在的老大難的問題。在與廣大員工的溝通方面，酒店開辟員工宣傳窗“員工論壇”欄目，讓廣大員工發(fā)表意見；開辟“通告專欄”欄目，將晨會紀(jì)要、員工獎懲、管理制度等張貼出來，讓廣大員工知曉酒店的管理制度和酒店管理方面的動向。酒店管理和獎懲工作向員工透明后，員工更理解和支持酒店管理層的工作，員工的凝聚力也會隨之增強。

各部門提高工作績效和工作的績效計劃性，并方便質(zhì)檢人員進行工作的績效的跟蹤檢查。對于部門間在晨會上相互提出的工作要求和日常工作聯(lián)系單中所要求的工作，發(fā)出要求的部門都盡量提出工作完成的時限和質(zhì)量要求，責(zé)任部門到期未完成且在到期前不反饋完不成的原因或要求延后完成的，一律對責(zé)任部門的負責(zé)人進行罰款處理，并在限期內(nèi)給予補做完成。通過一段時間推行實行工作績效考核量化制，各部門的工作績效有了明顯的提高。

改善員工娛樂和生活條件，實行人本化管理。員工是企業(yè)最寶貴的資源，員工的滿意度是決定賓客滿意度的先決條件。為此總經(jīng)理室 將員工宿舍和員工餐廳劃給管理執(zhí)行力較強的房務(wù)部進行管理，工作重點是改善員工早餐和夜宵質(zhì)量、開辟員工娛樂室和圖書閱覽室，各樓層增放公共用電視，加強員工宿舍衛(wèi)生和紀(jì)律管理，為員工營造良好的生活和娛樂環(huán)境，酒店還開展了各項員工競賽活動，先期舉辦了的乒乓比賽 和臺球比賽、員工越野比賽、演講比賽等活動也在籌劃中。開辟了員工櫥窗，讓員工盡早知道酒店的經(jīng)營管理動態(tài)和政策。員工對于這些重大改變都感到很欣慰，感受到了新的領(lǐng)導(dǎo)班子對員工的人文關(guān)懷，員工滿意度也從起初的63%提高到了67%。

了酒店成本，堵塞了漏洞。另外，酒店還注重對員工節(jié)能降耗的意識教育，并讓工程部和質(zhì)檢辦將節(jié)能檢查納入日常工作事項，查處存在的節(jié)能問題，第一次是教育和提醒，第二次重犯則按制度進行處罰。在酒店人力成本控制方面，嚴(yán)格控制加班工資并按部門人員編制控制人員進出，目前酒店的人員編制控制在310人左右，明年還將逐漸減少。

溫泉個人總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間工作又一年了，根據(jù)經(jīng)理的工作安排，我主要負責(zé)酒店前臺的日常運作和酒店的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將度工作情況作總結(jié)匯報。

我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好經(jīng)理日常工作是我的職責(zé)，這就要求我工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責(zé)是:。

1、落實經(jīng)理下達的各項指示，管理好所屬員工。

2、監(jiān)督服務(wù)員為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。

3、檢查下屬服務(wù)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。

4、負責(zé)服務(wù)所需的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交保管。

5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務(wù)要求。

6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。

我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的.東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，在今后的工作中要再接再厲。

溫泉個人總結(jié)篇十

通過度假中心高層領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和每位員工的不懈努力，溫泉中心順利完成了20xx年的接待工作，一年中溫泉中心團結(jié)一致，所創(chuàng)業(yè)績有目共睹，不僅得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，良好的口碑更吸引了數(shù)不勝數(shù)的游客。

營運期間，我們感到了成就的欣慰，看到了前景的光明，同時由于管理不到位所暴露出來的種種問題值得我們深思。針對溫泉中心全年工作，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、營業(yè)分析。

1、20xx年（不含12月）營業(yè)接待及收入見下表（單位：元；人；）：

3、20xx年1月至11月，溫泉中心月指標(biāo)完成較好，除9月份外每月都能超額完成任務(wù)，不僅很好的完成的公司所下達的任務(wù)指標(biāo)，還使溫泉中心的每一名員工在獎金方面受益，可謂真正達到了企業(yè)與員工“雙贏”的目的。二、增收節(jié)支工作。

河北華瑩白鹿溫泉旅游度假有限公司。

為提升公司營業(yè)收入，降低營運成本，從而實現(xiàn)利潤最大化，溫泉中心從“增收”與“節(jié)支”兩方面入手。

溫泉個人總結(jié)篇十一

20xx年，由于受到了8、9月份浴區(qū)改造的影響以及同類型酒店競爭加劇，加上政治大氣候的影響，酒店未能完成年初制訂的經(jīng)營指標(biāo)，但在酒店全體員工的努力下仍然做到得了3471萬的營業(yè)額和296萬的稅后利潤。在8月份新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手酒店管理以后，內(nèi)部管理也日益規(guī)范起來，酒店的老客戶對酒店的印象也一點一滴的好轉(zhuǎn)起來?，F(xiàn)在就本年度的工作做如下總結(jié)：

一、年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況。

本年度完成營業(yè)收入為萬，其中客房萬、

餐飲萬、康樂萬、商場萬，平均出租率為，平均房價元/間。

20xx年主營業(yè)務(wù)收入預(yù)算為萬，而實際估算為萬，20xx年主營業(yè)務(wù)成本預(yù)算為萬，而實際估算為萬，20xx年營業(yè)費用預(yù)算為萬，而實際估算為萬。營業(yè)稅金及附加預(yù)算為萬，而實際估算為萬。經(jīng)營利潤預(yù)算為萬，而實際估算為萬。管理費用預(yù)算為2017萬，而實際估算為萬。財務(wù)費用預(yù)算為萬，而實際估算為萬。利潤總額預(yù)算為萬，而實際估算為萬。稅后利潤實際估算為296萬元。

溫泉個人總結(jié)篇十二

自20xx年10月份進入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各個部門同事的幫助下，我學(xué)習(xí)到了很多。也讓我在我們源和電力成長了許多。

一、自身問題，角色轉(zhuǎn)變。

1、在進入源和電力之前，是在利川市財政監(jiān)督評審管理中心（是一個管理單位，主要是負責(zé)利川市的所有財政項目的評審和利川市所有的bt項目現(xiàn)場監(jiān)督管理）。這是一個國家單位，是一個別人辦事找你的單位。而現(xiàn)在的一個物資，勞務(wù)總包的施工單位。在無形中是一個別人辦事找你和你辦事找別人的一個轉(zhuǎn)變。在這兩個月的時間內(nèi)自身并沒有很迅速的進入自身的角色。讓公司在此上受到了損失。

2、自身問題。如在利川電力公司找負責(zé)人的時候并沒有看清楚自身的位置，并沒有找到合適的切入點，在轉(zhuǎn)變的過程中，要么過高的看自己，要么過低的看自己。這樣的方式和態(tài)度直接導(dǎo)致的是，辦事沒有效率沒有到達預(yù)期目的。又如，利川建南的團堡電站修建項目，我們找到的主要領(lǐng)導(dǎo)給建設(shè)方給了一點的壓力，但是由于自身的業(yè)務(wù)水平和關(guān)鍵人物的溝通出現(xiàn)的一定的問題，導(dǎo)致沒有很緊密的跟上事態(tài)發(fā)展的節(jié)奏，該聯(lián)系的時候并沒有聯(lián)系好。

溫泉個人總結(jié)篇十三

時間過得真快，走上工作崗位已快一年了，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與幫助下，自己也慢慢地進入了酒店從業(yè)人員的角*。作為一名新手，在這近一年里，我學(xué)到了很多東西，也得到了很多幫助。下面我將近一年的工作，作如下總結(jié)：

一、企業(yè)理念的深入學(xué)習(xí)。

企業(yè)發(fā)展離不開人才培養(yǎng)，主席在論為人中講到：“有錯誤的是我，沒有錯誤的是他。”這句話深深印在我的腦海中。的確，一個人要想在職業(yè)生涯中走得更遠，就必須具備這種良好的心理素質(zhì)，要平衡心態(tài)。首先要從自身找原因，敢于承擔(dān)錯誤。

二、業(yè)務(wù)技能的全面提升。

這一年中，對于之前英語方面的欠缺，現(xiàn)已開始逐步的提升。能夠放平心態(tài)，認(rèn)真聆聽客人的需求。在接待外賓電話時，像轉(zhuǎn)房間或是叫醒服務(wù)，都能很好的應(yīng)對。對于總機一些細節(jié)方面的問題，自己也會主動去研究，直到弄懂為止。在銷售方面，自己總結(jié)出一套銷售的技巧，懂得怎樣抓住顧客的心理，也完成了十一張會員卡的銷售成績，較前半年有了進一步的提高。

雖然自身的業(yè)務(wù)有了完善，但還有待加強，雖然有理論知識作鋪墊，但把理論和實踐結(jié)合起來確實還需一個過程。要從多方面來提升：1語音語調(diào)，在報自己的崗位時，要保持愉快的心情才能有悅耳的音調(diào)，同時也可使對方減低排斥感，加強親和力。2添加適當(dāng)?shù)膯柡蛘Z，拉近彼此的距離感，而非只是電話拜訪員。

對于總機來說，是一個比較特別的班組，我們是用自己的聲音和客人打交道的。雖然客人看不到我們，但是可以通過一根小小的電話線感受到我們的服務(wù)、水平和業(yè)務(wù)技能。內(nèi)容雖不是很多，但比較煩瑣。服務(wù)細節(jié)問題需要注意，針對這種情況，我們不能害怕，不能退縮，而是要積極思考解決問題的途徑。

三、存在的問題和今后努力的方向。

回顧自身存在的問題，我認(rèn)為主要有三點：1顧慮太多，有很多意見和想法未及時提出，總怕出現(xiàn)錯誤。在今后要放下所有的包袱，全力以赴地投入到自己的工作中去。2固執(zhí)己見，對某事過于執(zhí)著，應(yīng)多聽取他人意見，好好與同事交流，虛心像領(lǐng)導(dǎo)問詢，自己再完善的想想。3工作和生活分不開，在生活中遇到不開心的事情，有時很情緒化，會發(fā)泄幾句，可能會導(dǎo)致接客人電話時，語音語調(diào)的不完美。所以，我一直在努力地改變自己，盡量不把生活中的煩惱帶到工作中去，也不把工作中的壓力帶到平常的生活中！

溫泉個人總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼間工作又一年了，根據(jù)經(jīng)理的工作安排，我主要負責(zé)酒店前臺的.日常運作和酒店的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將度工作情況作總結(jié)匯報。

我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好經(jīng)理日常工作是我的職責(zé)，這就要求我工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責(zé)是:。

1、落實經(jīng)理下達的各項指示，管理好所屬員工。

2、監(jiān)督服務(wù)員為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。

3、檢查下屬服務(wù)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。

4、負責(zé)服務(wù)所需的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交保管。

5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務(wù)要求。

6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。

我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，在今后的工作中要再接再厲。

溫泉個人總結(jié)篇十五

具體負責(zé)本崗位的職責(zé)。主要職責(zé)。

1.直接對溫泉區(qū)主管負責(zé)，負責(zé)男（女）賓部的日常管理工作，做好每天的工作計劃和小結(jié)。

2.檢查崗位員工的儀容儀表和工作進程，教育員工敬業(yè)樂業(yè)。3.巡查、監(jiān)督各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時正確地做出指導(dǎo)。4.根據(jù)客流情況，配合前廳做好客人的分流工作。5.根據(jù)客流做好崗位員工合理調(diào)配。

6.負責(zé)員工的考勤和培訓(xùn)，對員工進行業(yè)績考核與評估，并與其他部門配合，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

7.制定衛(wèi)生管理計劃，并組織實施，確保工作場地和客用物品的衛(wèi)生質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

8.認(rèn)真做好安全生產(chǎn)工作，對客人遺留物品要妥善保管，按規(guī)定做好登記，并及時上交物品保管處。

9.直接參與對客服務(wù)工作，對部門工作流程提出改良性建議。

10.負責(zé)男（女）賓部的設(shè)備設(shè)施和物品的管理，協(xié)助主任做好物品的盤點工作，控制成本支出。

11.參加部門領(lǐng)班級例會，匯報工作情況，接受工作安排，做好會議記錄，并向?qū)傧聜鬟_會議精神。

12.組織召開班組員工例會，細心聽取員工的建議，解決部門存在的問題，傳達例會精神，并將信息及時向上級反饋。

1.自然條件：年齡20—25歲，男女不限，品貌端正、身體健康，男米以上，女米以上;2.學(xué)歷：酒店或旅游職專以上學(xué)歷;3.工作經(jīng)驗：2年以上溫泉或桑拿服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗;4.語言能力：國語流利，懂英語和地方方言;5.其他：責(zé)任心強，善于溝通，團結(jié)同事。

權(quán)限范圍及授權(quán)方式1.崗位職責(zé)范圍；2.直接上司授權(quán)方式。

溫泉個人總結(jié)篇十六

為了認(rèn)真貫徹局安全生產(chǎn)精神，切實做好今年安全生產(chǎn)工作，確保溫泉供水設(shè)備設(shè)施安全運行，溫泉管理處生產(chǎn)股對各站設(shè)備設(shè)施進行了全面排查，現(xiàn)就近期存在問題總結(jié)如下：

一、一級站、三級站、五級站的主變壓器長期滲油漏油現(xiàn)象嚴(yán)重，維修費用大且難于維修，變壓器、避雷器均需要測試；三級站至五級站10千伏線路及各站變電站設(shè)備需要維護。這些過去都屬電力局代維的項目，由于資金原因，我處一直未向電力局繳納代維費，所以此項工作自98年以來就一直停滯未搞。

二、一、二、三級站變壓器、高壓啟動柜均需要做耐壓試驗。

三、各站部分閘閥、逆止閥屬老式淘汰產(chǎn)品，再加之部分部位磨損嚴(yán)重，經(jīng)常發(fā)生閘板脫落、閥板損壞及漏水現(xiàn)象等，急需更換。

四、05年我處對二級站壓力鋼管進行了更換，工程完工后一直未運行過

一、二號機組，直到今年春灌時，才發(fā)現(xiàn)

一、二號機組運行時有嚴(yán)重振動現(xiàn)象，經(jīng)分析是由于管道設(shè)計方面的問題，急需解決。

四、五級站和五級嶺上水廠機井

泵保證溫泉整個轄區(qū)農(nóng)村人飲用水和多方用水需求，冬灌工作無法正常開展，如遇縣城供水突發(fā)情況或緊急用水，供水工作壓力很大,供水工程更新改造迫在眉睫。

以上問題都是溫泉工程安全生產(chǎn)的隱患，生產(chǎn)工作真正是如履薄冰，心在刀尖，一旦發(fā)生突發(fā)事故，輕則損壞設(shè)備，重則造成人員傷亡，損失不可估量，責(zé)任重大。針對以上問題，在懇請局領(lǐng)導(dǎo)在資金及工作上給予支持的同時，我處將盡快對所有安全隱患的進行消缺處理，確保溫泉城鄉(xiāng)供水工作安全正常。今后我處將做好以下工作：

一、根據(jù)供水每個時期的特定環(huán)境，有計劃、有部署、有針對性地開展安全生產(chǎn)專項整治活動，經(jīng)常性地深入各基層站監(jiān)督檢查，對事故隱患跟蹤督促，落實整改。

二、認(rèn)真開展好“安全生產(chǎn)月”和“冬防安全活動”等有影響的安全生產(chǎn)活動，切實加強供水設(shè)備的故障排查、供水管道、電力線路的巡查維護和農(nóng)村人飲安全工作。

三、進一步加強運行人員的安全技能培訓(xùn)，提高預(yù)防事故和反事故的操作能力，并形成長效機制。

四、根據(jù)我處實際，各站今冬只保留站用變正常運行，維持站內(nèi)運轉(zhuǎn)，主變、高壓配電柜等電氣設(shè)備停止運行，防止不安全事故發(fā)生。

二o一六年十一月二十八日

溫泉管理處安全生產(chǎn)月活動工作匯報

水務(wù)局：

工作進行安排；另一方面對各站設(shè)備設(shè)施進行了全面排查，現(xiàn)就排查后存在問題匯報如下：

一，五站的變電站變壓器、避雷器需要測試；三級站至五級站10千伏線路及各站變電站設(shè)備需要維護。這些過去都屬電力局代維的項目，由于資金原因，我處一直未向電力局繳納代維費，所以此項工作自98年以來就一直停滯未搞。

二、一．

二、三級站高壓開關(guān)柜及各站操作用絕緣棒、絕緣靴、絕緣手套需要做耐壓試驗。

三、三級站壓力管道鋼管銹蝕嚴(yán)重，一旦發(fā)生爆管將直接威脅到機房設(shè)備及運行人員的安全，急需更換。

四、各站部分閘閥、逆止閥屬老式淘汰產(chǎn)品，再加之部分部位磨損嚴(yán)重，經(jīng)常發(fā)生閘板脫落、閥板損壞及漏水現(xiàn)象等，急需更換。

五、05年我處對二級站壓力鋼管進行了更換，工程完工后一直未運行過

一、二號機組，直到去年春灌時，才發(fā)現(xiàn)

一、二號機組運行時有嚴(yán)重振動現(xiàn)象，經(jīng)分析是由于管道設(shè)計方面的問題，急需解決。

一臺機組能保證正常運行，供水工作壓力很大，急需更換四號泵。

以上問題都是溫泉工程安全生產(chǎn)的隱患，生產(chǎn)工作真正是如履薄冰，心在刀尖，一旦發(fā)生突發(fā)事故，輕則損壞設(shè)備，重則造成人員傷亡，損失不可估量，責(zé)任重大。懇請局領(lǐng)導(dǎo)在資金及工作上給予支持，以盡快實施對所有安全隱患的消缺處理，確保供水工作安全正常運轉(zhuǎn)及一線職工的生命安全不受傷害。

附：溫泉灌溉供水管理處二0一0年防汛工作安排

二o一o年六月三日

溫泉灌溉供水管理處 二0一0年防汛工作安排

各股、站：

搶險”的思想觀念。立足防大汛、搶大險、救大災(zāi)，確保溫泉供水工程安全度汛?，F(xiàn)就溫泉供水工程防汛工作安排如下：

一、落實健全組織機構(gòu)，明確責(zé)任

1、管理處行政一把手黨高峰局長是溫泉供水工程防汛第一責(zé)任人，防汛工作總指揮，防汛命令發(fā)布人。

溫泉個人總結(jié)篇十七

競選班長時，我想為班級做一些事情，也想鍛煉自己。并且還承諾會幫大家做我們班的成長記錄。這一些在這個學(xué)期都做到了，但是并沒有做的完美，存在很多漏洞。

在擔(dān)任班長期間，首先要獲得大家的信任，所以人際關(guān)系的處理成了一個重要的環(huán)節(jié)。這方面我還能較好的`處理。

在組織活動時，我有時候過于情緒化或者理想化，過少的考慮了班級同學(xué)的參與興趣，還有前期的準(zhǔn)備和活動時間等等，工作總結(jié)《班長個人總結(jié)范文》。后來稍稍的進行了改善，多長了個心眼，考慮全面再進行，但組織能力還需提高。

作為班長要進行班委任務(wù)的分配，這個問題便很沉重，畢竟當(dāng)班委各司其職的時候，有時候很難讓其他班委(指的是職責(zé)不是那方面的)介入，可是在考試來臨時，學(xué)委的工作過重，還有活動多時，組織委員和團支書的事情繁重等等。在這個學(xué)期里，分配任務(wù)時，我會讓班委互相幫忙，當(dāng)任務(wù)繁重的時候向我提出，我再進行分配。有段時間，我讓班委將自己的任務(wù)寫在任務(wù)，再分配，但效果不好。所以暫時只能在班委會時進行搭檔分配。班委在工作上都很盡職，同學(xué)的信任度也在慢慢提升。

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溫泉個人總結(jié)篇十八

一年來，我結(jié)合教學(xué)實際，以人為本，以校為本，加強合作，相互切磋，取長補短，不斷養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)與反思的習(xí)慣。研修結(jié)合，不斷提高自身素質(zhì)；增強研究意識，以研究的`眼光審視、反思、分析和解決自己在教學(xué)實踐中遇到的實際問題，立足校本，不斷提高教育教學(xué)。

1、進一步研讀《信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》，深入理解、掌握新課程的基本理念。

2、學(xué)習(xí)新教材，走進新教材，把握教材的特點。

3、結(jié)合學(xué)情，探索信息技術(shù)教學(xué)的有效途徑，提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的能力。

4、探索適合學(xué)生運用的教學(xué)方法，使學(xué)生更加愿學(xué)、樂學(xué)。

5、更好地運用多媒體教學(xué)，以突出重點，突破難點。

（1）專題培訓(xùn)。

交流研討、教學(xué)設(shè)計、說講評課等形式，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)與自己的教育教學(xué)實踐緊密結(jié)合起來。

（2）專題總結(jié)。

結(jié)合自己的教學(xué)實踐和教學(xué)經(jīng)驗，對以優(yōu)化教學(xué)過程的基本原則、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力的教學(xué)模式、在教學(xué)中實施素質(zhì)教育的課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)等方面進行探索和專題總結(jié)。對其他教師的專題總結(jié)、論文、教案等進行分析與系統(tǒng)整理。

（3）網(wǎng)上學(xué)習(xí)。

充分利用我校網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，在網(wǎng)上查找所需學(xué)習(xí)資料，進行互相學(xué)習(xí)和交流。

（一）積極參加教師集體學(xué)習(xí)活動。

1、認(rèn)真參加教研活動，做好學(xué)習(xí)筆記。

2、參加教師讀書活動。補充新知識，改變理念，開拓眼界，并做好讀書筆記。

在以后的校本研修中，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，力爭使我的教育教學(xué)工作更上一層樓。

溫泉個人總結(jié)篇十九

20**年，由于受到了8、9月份浴區(qū)改造的影響以及同類型酒店競爭加劇，加上*大氣候的影響，酒店未能完成年初制訂的經(jīng)營指標(biāo)，但在酒店全體員工的努力下仍然做到得了3471萬的營業(yè)額和296萬的稅后利潤。在8月份新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手酒店管理以后，內(nèi)部管理也日益規(guī)范起來，酒店的老客戶對酒店的印象也一點一滴的好轉(zhuǎn)起來?，F(xiàn)在就本年度的工作做如下總結(jié)：

一、年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況。

本年度完成營業(yè)收入為萬，其中客房萬、

餐飲萬、康樂萬、商場萬，平均出租率為，平均房價元/間。

20**年主營業(yè)務(wù)收入預(yù)算為萬，而實際估算為萬，20**年主營業(yè)務(wù)成本預(yù)算為萬，而實際估算為萬，20**年營業(yè)費用預(yù)算為萬，而實際估算為萬。營業(yè)稅金及附加預(yù)算為萬，而實際估算為萬。經(jīng)營利潤預(yù)算為萬，而實際估算為萬。管理費用預(yù)算為2017萬，而實際估算為萬。財務(wù)費用預(yù)算為萬，而實際估算為萬。利潤總額預(yù)算為萬，而實際估算為萬。稅后利潤實際估算為296萬元。

二、營業(yè)推廣工作：

一是在壯大了營銷人員隊伍，提高營銷人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化。

營銷人員的激勵制度，調(diào)動營銷人員積極*。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手管理酒店以前，酒店營銷部只有內(nèi)部接待3人、外銷員2名（且局限于寧海本地）、縣俯vip接待專員1人和營銷部經(jīng)理1人等7名成員，外部營銷力量相當(dāng)薄弱。新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手酒店管理以后，新招了營銷員3名，并改革了營銷員過去的提成方法，*了激勵*更大的新的營銷員提成辦法。對于營銷員的通訊補貼和出差報銷、營銷人員的折扣優(yōu)惠權(quán)限等都給予了較寬松的條件，讓營銷員能放開手腳開展?fàn)I銷工作，較大程度上調(diào)動了營銷員的工作積極*。

二是合理調(diào)整了酒店的房價和洗浴價格酒店的房價政策根據(jù)度假休閑型酒店的特點，繼續(xù)對團隊和散客實行不同的非周末執(zhí)行價、周末執(zhí)行價和節(jié)假日價格三種價格政策。在周末時用房緊張時，以高房價提高營業(yè)收入；非周末時，房間寬余，以低價格拉動消費。但是將掛牌價和執(zhí)行價合二為一，即將原先的掛牌價下降為執(zhí)行實價，周末執(zhí)行價則改按掛牌價的八折執(zhí)行，這樣給客人的感覺是我們的掛牌房價沒有水分，也便于房價的統(tǒng)一口徑。新改造的浴區(qū)洗浴價格也將掛牌價和執(zhí)行價統(tǒng)一調(diào)整為120元，住店客人實行對折優(yōu)惠，散客團一般不打折，協(xié)議單位按協(xié)議折扣價執(zhí)行。洗浴價格總體上是調(diào)高了，但比原來增加了許多免費項目（如免費茶水、水果、點心、香*等），加上洗浴品種豐富了，賓客在價格上調(diào)中還是感覺到了實惠。

三是改變營銷策略,采取多元化促銷手段，加強營銷力度。

溫泉個人總結(jié)篇二十

共產(chǎn)黨建設(shè)工作就是通過對思想上的建設(shè)，或者制度上的建設(shè)，還有行為上的建設(shè)，是黨積極向的發(fā)展，是共產(chǎn)黨能夠長久的存留下去，為共產(chǎn)黨的執(zhí)政，創(chuàng)造有利的條件，提高黨的覺悟，提高黨委人民服務(wù)的精神。下面是小編搜集整理的2019年個人總結(jié)黨建個人總結(jié)，歡迎閱讀。

xx年我們單位黨建工作在上級部門的指導(dǎo)下，在我們黨員干部的共同努力下，取得了不錯的成績。黨員隊伍得到了進一步加強，機關(guān)工作作風(fēng)有了長足的進步，學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)又上了一個新臺階。

1、成立了由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，科室負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的領(lǐng)導(dǎo)，制定切實可行的實施方案，明確各階段的工作任務(wù)，重點圍繞監(jiān)管中心任務(wù)，全面推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。

2、開展“黨員目標(biāo)承諾制”活動。要求每個黨員結(jié)合

崗位職責(zé)

3、大力解決食品藥品安全的突出問題。加大打擊制售假冒偽劣食品藥品的違法待業(yè)，加在清除“藥品冒充非藥品”行為，積極開展“春季打假”、“夏季大輸液”、“節(jié)日保健康”和食品安全保障等食品藥品安全專項整治，著力解決食品藥品安全中存在的突出問題。

1、制定計劃。認(rèn)真制定全年黨員教育和理論

學(xué)習(xí)計劃

2、重點突出。圍繞黨的xx屆四中全會提出的推進馬克思主義學(xué)習(xí)型黨政建設(shè)目標(biāo)，著力加強中國特色社會主義理論體系學(xué)習(xí)，著力加強社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)，著力學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，促進黨員做到真學(xué)、真懂、真信、真用。

3、形式多樣。邀請了區(qū)紀(jì)委宣教室戎主任舉辦解讀《廉政準(zhǔn)則》專題講座，局機關(guān)全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入理解《廉潔準(zhǔn)則》中提出的八項“禁止”和五十二個“不準(zhǔn)”，更加清醒地認(rèn)識到必須堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，必須模范遵守黨紀(jì)國法，做到清正廉潔，忠于職守，正確行使權(quán)力，始終筑牢廉潔自律這道墻。要求個黨員確定一個調(diào)研課題，撰寫一篇調(diào)研文章。充分利用局oa網(wǎng)的有利條件，積極拓展網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流平臺，加強黨員之間的學(xué)習(xí)交流。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《建立健全懲治和預(yù)防腐體系xx-20xx年工作規(guī)劃》，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，加強以完善懲治和預(yù)防腐體系為重點的反腐倡廉建設(shè)，積極開展學(xué)習(xí)先進事跡和警示教育等活動，用正面典型激勵人，反面案例警示人，不斷提高黨員干部拒腐防變的意識和能力，積極營造“以廉為榮，以貪為恥”的良好風(fēng)氣，為確保人民群眾飲食用藥安全提供了強有力的紀(jì)律保證。

2、加強機關(guān)黨組織的思想、作風(fēng)和制度建設(shè)，增強預(yù)防腐的能力。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實、責(zé)任制的分解、責(zé)任制的追究和責(zé)任制考核等工作，建立廉政建設(shè)長效機制，從制度上預(yù)防腐。抓好群眾和管理相對人來信來訪的登記和案件查處工作，嚴(yán)厲懲治腐朽行為。按照“從嚴(yán)治黨”的要求，落實好黨員民主生活會和民主評議工作，認(rèn)真開展批評和自我批評，切實加強機關(guān)黨內(nèi)民主監(jiān)督，嚴(yán)防腐現(xiàn)象發(fā)生。

一年來，我院在大武口區(qū)委、區(qū)直機關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會精神，堅持“抓黨建帶隊建促審判”指導(dǎo)思想，緊緊圍繞自治區(qū)高級人民法院確定的“113557”工作思路和“深化管理年”工作主題，積極開展黨建工作，緊緊圍繞法院的中心工作，以加強基層組織建設(shè)為抓手，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、努力實現(xiàn)法院隊伍整體素質(zhì)新提高、法院整體工作新發(fā)展、法院整體形象新轉(zhuǎn)變的“三新”目標(biāo)，不斷加強黨的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，審判執(zhí)行、隊伍建設(shè)和其他各項工作得到不斷提升。

我院黨總支于201x年7月25日進行了換屆選舉，在換屆選舉期間，嚴(yán)格按照以公推直選方式進行換屆選舉的要求，組織黨員群眾對中共大武口區(qū)法院總支委員會組成人員候選人初步人選進行了自薦，召開大會組織黨員群眾公開推薦，民主測評、黨組研究決定以及任職公示等程序，完成了黨組織換屆工作。通過換屆選舉，優(yōu)化了黨組織的隊伍結(jié)構(gòu)，確保堅持民主集中制原則，把集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負責(zé)有機結(jié)合起來，廣開言路，多方聽取群眾意見。

做好黨員培養(yǎng)教育工作，嚴(yán)格按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字方針，做到成熟一個發(fā)展一個，不降低標(biāo)準(zhǔn)，不追求數(shù)量，確保黨員發(fā)展的質(zhì)量。全年共發(fā)展了8名入黨積極分子參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，發(fā)展了1名預(yù)備黨員，對2名預(yù)備黨員進行了轉(zhuǎn)正。并對一名不合格黨員按照程序進行了黨內(nèi)除名處理。

同時，為加強制度建設(shè)，貫徹和健全黨組集體領(lǐng)導(dǎo)和民主集中制，更好地發(fā)揮黨組的集體領(lǐng)導(dǎo)作用，根據(jù)本院實際情況，制定了《黨組會議制度》。實現(xiàn)黨組議事的制度化、規(guī)范化，保障決策的民主化、科學(xué)化，提高黨組決策水平，保證議決事項的貫徹落實。

為統(tǒng)一黨員思想，提高黨員素質(zhì)，提升黨員對黨委決策、部署的認(rèn)識，我院圍繞提高黨員的素質(zhì)教育進一步加強黨員政治理論學(xué)習(xí)，以黨組中心組學(xué)習(xí)、民主生活會、集體學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合等方式，及時宣傳黨的方針政策，加強各支部黨員教育，使黨員干警做到理論掌握透、法律知識運用強、科技水平能力高。

(一)、在學(xué)習(xí)教育上，著力在針對性、實效性、主動性和創(chuàng)造性上下功夫，充分發(fā)揮黨組中心組的理論學(xué)習(xí)帶頭作用，推動全院干警堅持集體學(xué)、個人學(xué)相結(jié)合的方式加強學(xué)習(xí);堅持周五下午學(xué)習(xí)制度，定期學(xué)習(xí)交流，做到人人學(xué)習(xí)有計劃、有考勤、有記錄;堅持“三會1課”制度，健全黨的組織生活，嚴(yán)格黨員管理;認(rèn)真填寫干部學(xué)分登記證;加強理論研究，通過理論學(xué)習(xí)，使全體黨員、干警發(fā)揚與時俱進的精神，奮發(fā)有為，進一步堅定信心、知難而進、提升審判業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造一流法院業(yè)績。

(二)、加強學(xué)習(xí)平臺建設(shè)。認(rèn)真組織好法院干警到黨校和培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織全院干警參加干部教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，充分發(fā)揮黨組中心組和黨支部在教育培訓(xùn)中的主渠道、主陣地作用，采取“走出去、請進來”相結(jié)合的辦法，邀請專家進院授課解惑，選派優(yōu)秀干警外出進行學(xué)習(xí)觀摩，努力改進學(xué)習(xí)方法，不斷提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量和水平。在開展黨員經(jīng)常性教育工作中，我院通過“法官論壇”、“道德講堂”堅持以典型引路，抓好典型教育，引導(dǎo)黨員干警向先進學(xué)習(xí)。

(三)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升法院隊伍的業(yè)務(wù)能力水平。以 “人民法官為人民”、“政法干警核心價值觀”等主題教育實踐活動為載體，大力加強干警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深入開展“嚴(yán)肅審判紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)”專項教育活動，組織黨員干警開展“法官論壇”活動，傳授審判執(zhí)行工作技巧和經(jīng)驗。開展全員崗位大練兵活動，采取外出培訓(xùn)、舉行《民事訴訟法》和《刑事訴訟法》知識競賽、辯論賽、書記員技能競賽等活動，營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，不斷提升全體干警的政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德操守、法治理念意識、法律業(yè)務(wù)知識和崗位履職能力，干警理論修養(yǎng)和實際能力得到顯著提升。

(一)、開展豐富多彩的黨建活動?！捌咭弧逼陂g，為慶祝黨的生日，舉行了升國旗暨入黨宣誓、法官宣誓儀式，并召開全院大會，表彰先進、弘揚正氣，對法院涌現(xiàn)出的先進黨支部、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進行了表彰;為紀(jì)念八一建軍節(jié)，結(jié)合開展愛國主義教育，組織我院退伍軍人開展了野外拓展訓(xùn)練。

(二)、做好創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議黨員工作。各黨支部及黨員緊緊圍繞“為大局服務(wù)，為人民司法”主題，開展以“三亮三比三評”為載體的創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議黨員工作，(即：“三亮”即亮身份、亮承諾、亮形象;“三比”即比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比奉獻;“三評”即黨員自評、領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾測評)。黨總支組織對各黨支部和黨員公開承諾、踐諾情況進行評議，通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認(rèn)真踐行司法為民的宗旨，不斷提高群眾滿意度，使每個黨員真正受到一次洗禮，獲得一次教育，得到一次提高。

(三)、以人文關(guān)懷使干警身心愉悅。組織在職及離退休干警進行了體檢，使全院干警在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關(guān)懷，以充沛的精力投入到工作中去。同時，院黨組始終關(guān)愛老干部，重大節(jié)假日走訪慰問老黨員，從感情上尊重、關(guān)心和幫助，適時召開座談會，向他們通報法院各項工作，征求對法院工作的意見和建議，以此提高法院審判執(zhí)行工作水平。

(四)、在服務(wù)基層群眾上當(dāng)好表率。建立健全“總負責(zé)”、“直接負責(zé)”、“具體負責(zé)”的“三位一體”信訪責(zé)任機制，構(gòu)建起了全員聯(lián)動的網(wǎng)格式工作格局。落實領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待制度，班子成員隨時接待群眾來訪，切實解決群眾關(guān)心的問題，化解社會矛盾糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定;積極開展“機關(guān)干部下基層”和“便民訴訟服務(wù)點”活動。組織干警走訪社區(qū)、企業(yè)，訪民情、聽民聲、解民憂，幫助他們解決困難。選派20名便民訴訟服務(wù)員進駐轄區(qū)10個街道辦事處開展法律宣傳，對行動不便等原因不能正常來法院訴訟的當(dāng)事人上門立案或預(yù)約立案，為社區(qū)居民開展糾紛化解工作;建立結(jié)對幫扶制度，各黨支部嚴(yán)格落實結(jié)對幫扶群眾工作，通過結(jié)對幫扶深入群眾，了解群眾疾苦，進一步密切干群關(guān)系;通過“黨員示范崗”、“黨員先鋒崗”打造服務(wù)窗口，抽調(diào)經(jīng)驗豐富的工作人員從事窗口接待工作，積極實施陽光服務(wù)、微笑服務(wù)和“一站式”服務(wù)，讓群眾切實感受到法院的便民利民服務(wù)。

為進一步激發(fā)黨員干警的活力和工作激情，確保他們的對黨組織工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，我院繼續(xù)落實“黨務(wù)公開”活動，把黨務(wù)公開與司法公開相結(jié)合，使黨務(wù)公開成為黨員、群眾了解審判工作的窗口。凡是黨員、群眾關(guān)注的重大事項和熱點問題，只要不涉及黨內(nèi)秘密，都最大限度地向全體黨員和群眾公開。

(一)、定期公開黨費收繳支出情況，每季度公布干警“干事檔案”評價結(jié)果。對我院思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)等有必要公開的事項都列為重點內(nèi)容予以公開。使黨員群眾不僅知道黨組織決定做什么、怎樣做，而且也知道做到什么程度、達到了什么效果，從而保障了黨員的權(quán)利。

(二)、在訴訟服務(wù)中心設(shè)立“黨代表工作室”，每月由法、檢兩院的黨代表接待黨員和群眾，聽取黨員和群眾的意見、建議，反映并督促解決黨員和群眾提出的困難和問題。今年共接待來訪14人，解決了14問題。

我院通過黨務(wù)公開，暢通了黨組與黨員、群眾間的聯(lián)系，增強了黨員的工作責(zé)任心，激發(fā)了黨員爭當(dāng)模范的自覺性，同時使群眾對黨的政策更加了解,更加理解和支持黨的工作,增強了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。

我院在抓好廉政教育、示范教育、警示教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育的同時，加大黨風(fēng)黨紀(jì)教育的力度，落實各項

規(guī)章制度

(一)、認(rèn)真組織黨員干部深入學(xué)習(xí)和認(rèn)真領(lǐng)會系列講話精神，繼續(xù)落實“五個嚴(yán)禁”、“八條高壓線”和中央“八項規(guī)定、六項禁令”等有關(guān)規(guī)定，堅持教育與管理相結(jié)合，切實增強黨員干部的從嚴(yán)治黨意識、廉潔從政意識和艱苦奮斗意識，進一步提高黨員干警思想政治素質(zhì)，提高黨員干部遵紀(jì)守法的自覺性和拒腐防變的能力，有效地防范和減少違紀(jì)問題的發(fā)生。

(二)、要求全體黨員干警嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》及最高人民法院下發(fā)的《關(guān)于對配偶子女從事律師職業(yè)的法院領(lǐng)導(dǎo)干部和審判執(zhí)行崗位法官實行任職回避的規(guī)定》、《關(guān)于在審判工作中防止法院內(nèi)部人員干擾辦案的若干規(guī)定》等規(guī)定，嚴(yán)格落實《領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》、《關(guān)于對干警八小時之外監(jiān)督制度》等各項制度，樹立用制度管人、管事、管權(quán)的理念，經(jīng)常檢查制度落實情況，不定期組織督查，重點進行查崗、查考勤、查上班期間工作紀(jì)律，切實解決個別干警作風(fēng)漂浮、辦事拖拉、執(zhí)紀(jì)不嚴(yán)等問題。扎實開展“深化管理年”活動，加強審判監(jiān)督管理，對督察中發(fā)現(xiàn)的問題通報并督促整改。同時，紀(jì)檢監(jiān)察充分發(fā)揮職能作用，加大對干警濫權(quán)、賄賂、腐化墮落、失職瀆職的教育，嚴(yán)禁在審判和執(zhí)行工作中損害當(dāng)事人和群眾利益、利用司法權(quán)謀取非法利益。

我院通過多項措施掀起學(xué)習(xí)貫徹xx大和新黨章的熱潮，將“學(xué)黨章、守紀(jì)律”集中教育活動推向深入，引導(dǎo)全院干警把思想統(tǒng)一到黨的xx大精神上來，與法院審判工作相結(jié)合，進一步推動法院各項工作的發(fā)展。邀請了市委黨校教授給全院干警進行專題講座，就黨章的發(fā)展歷程，新黨章的意義等方面進行了全面而詳細的解讀，使干警們對新黨章有了更深入的了解。組織新黨章理論知識測試，精心選擇制作了試卷，集中組織黨員干警進行了xx大及新黨章理論知識測試，鞏固干警對xx大和新黨章知識的學(xué)習(xí)。選派了年輕黨員干警組成法院代表隊，參加區(qū)委組織的“學(xué)黨章、守紀(jì)律”理論知識競賽和“講黨課”比賽。組織黨員干警參加共產(chǎn)黨員網(wǎng)的xx大報告及黨章知識競賽答題活動。同時把“學(xué)黨章、守紀(jì)律”集中教育活動與司法廉潔教育活動結(jié)合，組織全院干警觀看警示教育片、參觀廉政文化基地，加強對紀(jì)律作風(fēng)的監(jiān)督管理。

(一)、開展創(chuàng)城工作，增強干警責(zé)任心、奉獻心。我院積極響應(yīng)全市“創(chuàng)建文明城市”工作，以提升市民文明素質(zhì)為抓手，組織黨員干警爭當(dāng)文明志愿者，在審判工作之余開展打掃衛(wèi)生、鏟除小廣告、文明行為勸導(dǎo)等活動，在創(chuàng)城工作中凝聚人心、鼓舞士氣、激發(fā)活力，以活動來推動各方面的進步，努力促進社會和諧。大力加強文化建設(shè)，為圖書館購買圖書近300余冊，開展辯論賽等活動，打造特色鮮明的法院文化。

(二)、充分發(fā)揮共青團作用。堅持黨建帶團建，充分發(fā)揮群眾組織主力軍、生力軍和“半邊天”作用，圍繞院黨組的決策部署和法院的中心任務(wù)，充分利用我院有文體特長的年輕干警優(yōu)勢，開展健康向上、豐富多彩的文體活動。積極參加運動會、籃球賽、演講、講黨課等活動，通過這些活動，豐富了我院的文化生活，增強了法院的凝聚力、向心力。

一年來，我院黨的建設(shè)工作取得一定成績，全院上下已形成內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，以院為榮，愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、清正廉潔、無私奉獻的良好風(fēng)尚，但與區(qū)委的要求還有一定的距離，主要是我院黨建工作創(chuàng)新意識不夠強，在圍繞中心、搞好服務(wù)上，如何開闊新思路、探索新方法、開創(chuàng)新局面做得不夠。今后，我們力爭把黨建工作做的更好，進一步推動全院各項工作再上新臺階。

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