通過(guò)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),可以發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,并探索改進(jìn)的途徑。寫心得體會(huì)時(shí)可以適當(dāng)加入一些個(gè)人的情感和感受,增強(qiáng)文章的親和力。繼續(xù)往下看,你將會(huì)發(fā)現(xiàn)更多關(guān)于心得體會(huì)寫作的經(jīng)驗(yàn)和心得。
電話工作心得體會(huì)感悟篇一
不知不覺(jué)來(lái)公司已經(jīng)一個(gè)多月了,這段光陰感到本身每一天都在發(fā)展和提高,繁忙的工作讓本身個(gè)性踏實(shí),不再有懸空的漂浮感,而是把這里觀成的歸宿,如春蠶吐絲般,努力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
企劃財(cái)經(jīng)部是企業(yè)的核心部門,作為公司的財(cái)務(wù)人員,不僅要做好賬務(wù)處置懲罰、財(cái)務(wù)監(jiān)督,還要做到上下及表里聯(lián)結(jié)溝通工作,實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)狀況、反饋信息,對(duì)內(nèi),做到各部門間相互共同、綜合和諧。對(duì)外,實(shí)時(shí)知悉各項(xiàng)新的`國(guó)家政策、看護(hù)布告、司法律例。
工作的同時(shí)也感想感染到了企業(yè)以人為本的優(yōu)越的工作氣氛,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心,就像冬日里的陽(yáng)光,溫暖著每一個(gè)人的心,同事之間的和藹與融洽,讓工作變得加倍簡(jiǎn)單而有力量。感謝公司給我這么好的平臺(tái),讓我們有緣一起工作,也讓我學(xué)會(huì)有勇氣去應(yīng)對(duì)此刻的一切艱苦與挑戰(zhàn)。
在企業(yè)內(nèi)部,制度包管標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格按照制度和流程執(zhí)行,盡量將繁雜的事情簡(jiǎn)單化,以進(jìn)步工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了中裕冠杰出而唯美的開(kāi)場(chǎng),注定了她不一樣的完美來(lái)日誥日!我們期盼她的完美上演,也將加倍盡力的去工作。
在此祝同事們工作順利,幸??到?!
電話工作心得體會(huì)感悟篇二
20__年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說(shuō),年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,透過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了必須成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足。
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,之后引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)用心搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更完美!
電話工作心得體會(huì)感悟篇三
我們單位可以說(shuō)是現(xiàn)如今這個(gè)社會(huì)上,宣傳效應(yīng)仍舊最廣的地方吧!在上半年的工作中,我們所有的工作人員和廣大的醫(yī)護(hù)人員為伍,我們不斷宣傳著該如何預(yù)防和防控這次的特殊情況,在最初人們的大意和疏忽中不斷提醒著人們?cè)撊绾巫?,如何做更好,把我們整個(gè)社會(huì)所將遭受的危害降低到最小,也在后期情況趨于穩(wěn)定之時(shí),提醒著大家不要放松警惕,不要又因?yàn)榇笠夂褪韬鲈斐刹豢赏旎氐慕Y(jié)果。
這半年的工作,可以說(shuō)是我考入事業(yè)單位內(nèi),深刻體會(huì)到事業(yè)單位之社會(huì)意義的時(shí)間段。過(guò)去本人還不太明白“社會(huì)”到底是怎么一回事,現(xiàn)在在這次的事件中,我不僅意識(shí)到“社會(huì)”到底是怎么樣的,而且還意識(shí)到自己身為一名事業(yè)單位的員工,我們所做的事情是非常有意義的。在這個(gè)地方可以接觸到最真實(shí)的社會(huì),也可以通過(guò)自己所做的事情去改變甚至影響這個(gè)社會(huì)以及這個(gè)世界,這是我過(guò)去沒(méi)有考入事業(yè)單位之前所不知道不了解,也是我想都沒(méi)想過(guò)自己還可以如此幫助別人的。
上半年的工作中,尤其讓我感到印象深刻的是在一次去醫(yī)院做報(bào)道的工作。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)給我們分配下來(lái)任務(wù)時(shí),他還不斷叮囑著我們要是害怕可以換別人去,但我們沒(méi)有一個(gè)人退縮,沒(méi)有一個(gè)人在害怕中倒下,大家都一想到醫(yī)護(hù)人員一直戰(zhàn)斗在前線,我們也不能因此而落后。于是,我們一行六個(gè)人,抗著機(jī)器,穿著防護(hù)服走進(jìn)了當(dāng)時(shí)最危險(xiǎn)的地方——醫(yī)院。
我們當(dāng)時(shí)誰(shuí)都不是想著我要活命我要健康,我們想的都是如何把真實(shí)的情況向電視機(jī)前的廣大觀眾傳達(dá)清楚,如何讓大家在這些情況中調(diào)整自己的行為和采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。那一次的報(bào)道工作讓沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)年代的我,第一次感受到了生命和新聞報(bào)道的息息相關(guān),也第一次體會(huì)到了自己這份工作的意義性。
電話工作心得體會(huì)感悟篇四
卡爾是一家管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)員,他每天都要面對(duì)眾多的工作問(wèn)題。
有一天他向他的老師抱怨說(shuō):“我現(xiàn)在都快被問(wèn)題煩死了,工作要是沒(méi)有問(wèn)題那該多么輕松??!”老師回答:“不解決問(wèn)題如何獲得好成績(jī)?不要害怕問(wèn)題多,問(wèn)題越多越能證明你將可以獲得更大的成績(jī)。
只要你將其徹底解決,相信你解決問(wèn)題的能力會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。
”老師的一番話改變了卡爾對(duì)問(wèn)題的一貫看法,使他以后有了解決問(wèn)題的意識(shí)。
解決意識(shí)是一種習(xí)慣上的意識(shí),徹底解決遇到的問(wèn)題更是解決意識(shí)中的重要組成部分。
工作中,遇到難以解決的問(wèn)題不能將其擱置起來(lái)。
如果總是延時(shí)解決遇到的問(wèn)題,一個(gè)問(wèn)題就可能引發(fā)兩個(gè)問(wèn)題或更多的問(wèn)題,小問(wèn)題也會(huì)由于拖延而變成大問(wèn)題。
面對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,以徹底解決的意識(shí)正面迎接問(wèn)題是最為關(guān)鍵的,而不是強(qiáng)調(diào)理由逃避,或者找借口搪塞。
每當(dāng)面對(duì)問(wèn)題時(shí),邁爾戴爾總會(huì)坦白地說(shuō):“我遇到問(wèn)題了,我負(fù)有責(zé)任,因此我必須進(jìn)行修正。
”因?yàn)樗芮宄?,如果自己不這么做,別人這樣做了,成功就會(huì)屬于別人。
更多的時(shí)候,工作中出現(xiàn)的問(wèn)題是自己意識(shí)不到位的反映。
問(wèn)題映射著自己的意識(shí)缺陷,如果將問(wèn)題徹底解決了,自己的能力就會(huì)無(wú)形中增強(qiáng)一些。
同時(shí),徹底解決問(wèn)題還可以增加一個(gè)人解決問(wèn)題的自信心,我們知道自信心是任何員工都不可缺少的。
把身邊的問(wèn)題都徹底解決
這個(gè)世界上有兩種人,一種人是看見(jiàn)了問(wèn)題,然后界定和描述這個(gè)問(wèn)題,并且抱怨這個(gè)問(wèn)題,結(jié)果自己也成為了這個(gè)問(wèn)題的一部分。
另一種人是觀察問(wèn)題,并立刻開(kāi)始尋找解決問(wèn)題的辦法,結(jié)果在解決問(wèn)題的過(guò)程中自己的能力得到了鍛煉,素質(zhì)得到了提高。
小問(wèn)題不會(huì)引起麻煩,拖一下解決也沒(méi)有什么;
只對(duì)大問(wèn)題關(guān)注,不把小問(wèn)題放在心上;
我怎么沒(méi)有發(fā)現(xiàn),自己工作中有那么多問(wèn)題呢?
對(duì)一些不好解決的問(wèn)題,視而不見(jiàn),故意回避;
問(wèn)題已經(jīng)出現(xiàn),但總是不覺(jué)不察或者以為別人會(huì)解決;
千里之堤毀于蟻穴,工作中的每一個(gè)問(wèn)題就如同蟻穴一樣,如果不能及時(shí)將其堵住,它就可能把整個(gè)工作搞得一團(tuán)糟,甚至出現(xiàn)功虧一貫的現(xiàn)象。
在工作中,具有解決意識(shí)的人從來(lái)不會(huì)忽視身邊的每一個(gè)問(wèn)題。
無(wú)論問(wèn)題是小是大,他們都會(huì)以十分謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待,并認(rèn)真迅速地解決。
然而,我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)這么一些人,他們對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,總會(huì)覺(jué)得無(wú)足輕重,甚至認(rèn)為它們可以自然消失。
他們很寬容地放過(guò)自認(rèn)為不重要的問(wèn)題,但是時(shí)間長(zhǎng)了,就可能使他們對(duì)各種潛在的問(wèn)題喪失解決意識(shí)。
工作無(wú)小事。
任何小問(wèn)題都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
相反,如果能把工作中的任何一個(gè)小問(wèn)題解決好,好的工作業(yè)績(jī)就非你莫屬了。
也許,你只對(duì)工作中出現(xiàn)的大問(wèn)題敏感,其實(shí)不僅僅是你,每個(gè)人都會(huì)如此。
你可以想一想,如果把一只青蛙扔進(jìn)滾燙的沸水中,它會(huì)做什么反應(yīng)?它一定會(huì)從水中一躍而出,不然它就沒(méi)命了。
工作也一樣,每個(gè)大問(wèn)題都需要充分解決,不然你就會(huì)丟掉飯碗。
所以,我們可以得出一個(gè)結(jié)論:工作無(wú)小事,徹底解決工作中的小問(wèn)題,是每個(gè)人都必須具有的職業(yè)素質(zhì)。
同時(shí),它也是讓你獲得提升的重要保證。
工作中遇到問(wèn)題,要立刻行動(dòng)起來(lái),一分鐘也不能耽擱。
每個(gè)人的意識(shí)深處都有逃避的習(xí)慣,特別是在工作中出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,逃避是一種生理本能。
但是,工作中只有徹底解決問(wèn)題才能讓自己獲得好的業(yè)績(jī)。
工作中,我們常會(huì)遇到這樣一類人,工作出現(xiàn)問(wèn)題后,他們不會(huì)意識(shí)到應(yīng)該馬上解決,但卻下決心在將來(lái)的某個(gè)時(shí)候去做。
所以,他們常常心安理得地不去馬上?取行動(dòng),卻因沒(méi)有放棄解決問(wèn)題的決心而自我安慰。
對(duì)于工作中的問(wèn)題,許多人喜歡等到所有條件都具備了之后再行動(dòng),孰不知,良好的條件不是等來(lái)的。
發(fā)現(xiàn)工作中有問(wèn)題后,你應(yīng)該及時(shí)行動(dòng)起來(lái)。
對(duì)于“再等一會(huì)兒” “明天開(kāi)始做”的意識(shí),要把它們徹底從心里清除掉。
及時(shí)行動(dòng)可以為問(wèn)題的解決創(chuàng)造有利條件。
然而,你總是發(fā)覺(jué)立即行動(dòng)是如此艱難,尤其是在面臨一件很不愉快的工作或很復(fù)雜的工作時(shí)。
問(wèn)題讓你手足無(wú)措,不知道從哪里下手,于是你選擇了拖延、逃避。
其實(shí),你如果意識(shí)到,只要你立刻行動(dòng)起來(lái),哪怕只做了5分鐘,也是一個(gè)良好的開(kāi)端。
只要你在解決問(wèn)題的行動(dòng)中,你的思維就會(huì)被其所牽引。
好辦法總是在這種狀態(tài)中想出來(lái)的,不信你就試一試。
也許你會(huì)發(fā)現(xiàn),解決問(wèn)題并不像自己想像的那么難。
歌德說(shuō)得好:“只有投入其中,思想才會(huì)燃燒。
一旦開(kāi)始,完成在即。
”這是最應(yīng)牢記的真理。
電話工作心得體會(huì)感悟篇五
家是溫馨的港灣,家能給人以快樂(lè)、舒適的感覺(jué),讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它。我不僅有一個(gè)生我養(yǎng)我的小家,而且還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家---那就是酒店。我們都來(lái)自五湖四海,相信大家都聽(tīng)過(guò)“有緣千里來(lái)相會(huì)”這句話,正因?yàn)橛芯?,讓我們相識(shí)、相聚在這里一起組成了一個(gè)和諧、美好、團(tuán)結(jié)的大家庭。
每天在到酒店上班的路上,我總有說(shuō)不出的歡喜,因?yàn)榭鞓?lè)的音符一直在心中跳動(dòng)。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽,我想家,想那個(gè)父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問(wèn)暖的小家。我想家,想這個(gè)每天都在奔波忙碌、奮斗、上進(jìn)的大家。正所謂“在家靠父母,出門靠朋友”,在這里有許多的兄弟姐妹,長(zhǎng)輩領(lǐng)導(dǎo)朋友。他們用春天般的溫暖,夏天般的熱情來(lái)關(guān)愛(ài)、幫助我們。從他們身上我學(xué)到生活的樂(lè)趣,也懂了工作的樂(lè)趣。我在這里學(xué)習(xí)、工作,抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己,不斷的發(fā)展完善自己,我經(jīng)常向往明天:一個(gè)嶄新的自我,成熟的自我,能夠出現(xiàn)在大家的面前。
工作之余,我常想些快樂(lè)的事,想起生活給我的種種考驗(yàn)。人的一生經(jīng)歷些考驗(yàn)是好事,“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹”。我覺(jué)得工作生活教會(huì)了我很多,回想到酒店的這一年多來(lái),回憶,就如同是一個(gè)感應(yīng)式的抽屜,輕輕一觸,一下子就跳出來(lái)。瞢然回首,眾志成城的清潔衛(wèi)生的情形,雖然辛苦但卻快樂(lè)著,讓人難以忘懷的晚會(huì)及每月的員工生日party、讓我們?cè)诠ぷ髦嗟靡员M情放松、以及正在如火如涂進(jìn)行中運(yùn)動(dòng)會(huì),充滿了競(jìng)爭(zhēng)又將各部門的凝聚力、向心力以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)發(fā)揮的淋漓盡至,向上、充滿激情,而又飽含溫情,是我在酒店工作中的感受,這些儼然在我們的腦海中將會(huì)形成永不褪色的回憶。
酒店是一個(gè)大家庭,工作中有歡笑,也有淚水,生活中有爭(zhēng)吵更有友誼,我們始終是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、高效團(tuán)結(jié)、精城協(xié)作。酒店為我們做了很多,如開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)行技能大賽以及現(xiàn)在正在舉行的主題演講等等,在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。我們應(yīng)懷抱感恩的心積極回報(bào)酒店,樹(shù)立“酒店是我家,一草一木都愛(ài)它”的主人翁思想,發(fā)揮主人翁的精神,把個(gè)人的追求融入到酒店的發(fā)展中去,成為酒店的主人。
一個(gè)新的酒店在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中,必然會(huì)遇到許多異想不到的困難,他如同襁褓中的嬰兒,需要大家共同關(guān)愛(ài)、呵護(hù),才能茁壯成長(zhǎng)。生命告訴我們要堅(jiān)持執(zhí)著,堅(jiān)持于對(duì)美好事物的追求,堅(jiān)持于對(duì)未來(lái)憧憬的執(zhí)著,堅(jiān)持于對(duì)未知生活的執(zhí)著挑戰(zhàn)。前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功,同志仍需努力。讓我們“同身心,共進(jìn)退”,為酒店創(chuàng)造財(cái)富,體現(xiàn)自身價(jià)值,為酒店美好明天而不懈奮斗,使酒店就像藍(lán)藍(lán)的天空一樣寬闊、明朗。同時(shí)也希望這個(gè)大家庭能越來(lái)越強(qiáng)大。
電話工作心得體會(huì)感悟篇六
在思頤兩個(gè)月了,我學(xué)到了以前很多沒(méi)有學(xué)到的東西,更重要的是思頤給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的平臺(tái),使我認(rèn)識(shí)到工作不僅僅只是把自己該做的完成了,而是在每天的工作中有所收獲,不斷提升。從學(xué)校到社會(huì)需要有一個(gè)慢慢的適應(yīng)階段,因?yàn)檫@不僅僅是一個(gè)環(huán)境的改變,更是社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變,我很慶幸在思頤良好的企業(yè)氛圍中,我已經(jīng)慢慢的適應(yīng)這種工作環(huán)境,并且很愿意把這里當(dāng)做我成長(zhǎng)的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。 在這段時(shí)間里,我操作了四票單子,有兩票是到菲律賓的達(dá)沃,因?yàn)橹耙灿羞^(guò)操作,所以對(duì)操作的流程還算是熟悉,但是在提單確認(rèn)以及簽單的過(guò)程中還是出現(xiàn)了問(wèn)題,以至于耽誤了簽單。其中有一票寧波的拼箱貨,雖然有點(diǎn)復(fù)雜,但是在操作的過(guò)程中我學(xué)到了很多。因?yàn)樨浳镆譃槲寮疫\(yùn)送到場(chǎng)站,而且拼箱在報(bào)關(guān)的時(shí)候要提前幾天,如果有一家無(wú)法放行,會(huì)導(dǎo)致其他的貨物也無(wú)法順利的上船。
在與客戶,報(bào)關(guān)行,打托公司還有訂艙代理的溝通中,我慢慢的了解了拼箱的流程,而且也知道了諸如申報(bào)要素,等通知電放的一些問(wèn)題。深圳的這票貨,是要走空運(yùn)快遞,我們找的是一家ocs的快遞公司,說(shuō)起來(lái)真的很好笑,在大學(xué)三年里我學(xué)習(xí)的主要是民航,可是真的讓我操作一個(gè)與空運(yùn)有關(guān)貨物時(shí),我卻不知道如何去下手。雖然貨物一天就到達(dá)了東京,可是客戶要求的是門到門的服務(wù),在陸運(yùn)中用了三天的時(shí)間,這樣的辦事效率,不僅耽誤了客戶的事情,也讓我們失去了客戶的信任。對(duì)我而言,無(wú)論是在哪里,在哪家公司,我都會(huì)以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度積極的投入到工作中去,當(dāng)然了這起中有很多東西是需要我在以后的路上慢慢去學(xué)習(xí)的:
1,在操作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)很多的物流術(shù)語(yǔ)不是很了解,即使是原來(lái)學(xué)習(xí)過(guò),但是到了實(shí)際操作的過(guò)程中,還是不能很好的去運(yùn)用。比如之前做過(guò)倒簽提單、等通知電放、分票出單等,還有很多需要我慢慢的去積累,只有事先去準(zhǔn)備了,才能在操作的時(shí)候不會(huì)亂了陣腳。
2,在我接觸的船公司中有太平,k-line,還有中遠(yuǎn),我發(fā)現(xiàn)我還是不能充分的運(yùn)用這些網(wǎng)站來(lái)尋求自己要查找的東西,這要求我要熟悉不同的船公司網(wǎng)站,這是我接下來(lái)要時(shí)刻去關(guān)注的。
3,加強(qiáng)與銷售,還有與財(cái)務(wù)的溝通。在工作的日子里,我發(fā)現(xiàn)自己與他們的溝通不夠,很多問(wèn)題由于他們講的時(shí)候很快,自己聽(tīng)不清楚,就導(dǎo)致了由于內(nèi)部的溝通不佳而出現(xiàn)了問(wèn)題。在我以后的時(shí)間里我應(yīng)該加強(qiáng)與他們的溝通,不能因?yàn)楹妹孀?,或是不好意思而自作主張的去操作?/p>
4,我兩個(gè)月來(lái)操作的單子,集中在東南亞,日本,歐洲的航線,對(duì)于這些航線一些特殊費(fèi)用,以及其中的港口,我還是不能夠很熟悉的記起來(lái)。特別是在做費(fèi)用的時(shí)候,經(jīng)常的漏掉一個(gè),這樣又要去改正,會(huì)很麻煩,而且浪費(fèi)時(shí)間。我想,這就要求我在做賬的時(shí)候細(xì)心,耐心,用心,專心,同時(shí)要確認(rèn)好代理給出的費(fèi)用與我們自己做的費(fèi)用是否有差異,要是不一樣,要馬上找財(cái)務(wù)去核對(duì)。
5,雖然我的經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題的也不會(huì)像老操作那樣麻利,但是我還是希望能夠多接觸不同類型的單子,比如危險(xiǎn)品,或是進(jìn)口之類。我希望在不同的類型的操作中積累經(jīng)驗(yàn),這些會(huì)讓我更快的融入其中,也會(huì)使我受益匪淺。
在工作過(guò)程中,我深深地感受到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間不斷地充實(shí)自己,廣泛的汲取各種營(yíng)養(yǎng)。特別是英語(yǔ),不能因?yàn)殡x開(kāi)了學(xué)校就不去學(xué)習(xí),如果這樣的忽視下去,曾經(jīng)的辛苦學(xué)習(xí)的東西也會(huì)白費(fèi)。二是向周圍的同事學(xué)習(xí),他們不僅是同事更是我的良師益友,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧沟墓ぷ髯黠L(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的`不足,提高自己,防止對(duì)問(wèn)題淺嘗輒止,一知半解的傾向。要做好一份工作我認(rèn)為作重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在心,就會(huì)努力的去完成他,并且完成好,這樣愛(ài)你的工作,你的工作也會(huì)喜歡你。有首歌唱的好:看成敗人生豪邁,只不過(guò)從頭再來(lái)。我對(duì)他的理解是:如果成功了不要驕傲,要不驕不躁?duì)幦∪〉酶蟮某晒ΑJ×?,不要?dú)怵H,就當(dāng)做是你人生路上的一次考驗(yàn),總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取下一次的成功,這樣才是真正的生活。我是一個(gè)樂(lè)觀向上的人,也是一個(gè)不滿足于現(xiàn)狀的人,我希望在我未來(lái)的日子里,能夠與公司同榮辱,共奮進(jìn),為公司的發(fā)展出一份自己的力量。也希望您能夠不斷指出我工作中的不足,時(shí)刻鞭策我不斷前進(jìn),有了您的指導(dǎo)我想會(huì)更加的努力,相信我絕對(duì)不會(huì)讓您失望!最后,祝您天天開(kāi)心,青春永駐!
來(lái)到xx社區(qū)工作到現(xiàn)在,已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間,在忙碌和快樂(lè)的社區(qū)工作中,我感覺(jué)到了自己的成長(zhǎng)。三個(gè)月的學(xué)習(xí),使我對(duì)社區(qū)的認(rèn)識(shí)都發(fā)生了很大變化;三個(gè)月的社區(qū)工作,讓我的思想實(shí)現(xiàn)了從最初的干著試試看,到把它作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)完成的轉(zhuǎn)變。
在這段時(shí)間里,我深深感受到了來(lái)自各方的關(guān)心和愛(ài)護(hù),街辦的期望、主任對(duì)我工作的引導(dǎo)和支持、同事們的熱心幫助,還有居民真心的歡迎。這一切使我迅速樹(shù)立了正確的工作目標(biāo),以滿腔的熱情投入到工作中去,在工作中學(xué)習(xí),深入了解各項(xiàng)政策,學(xué)習(xí)掌握各種工作方法,正確處理突發(fā)情況,在一次次思想蛻變的過(guò)程中漸漸成熟起來(lái)。三個(gè)月時(shí)間過(guò)得很快,在我看來(lái),每天面對(duì)的工作都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),每次處理的事務(wù)都是經(jīng)驗(yàn)的積累,在從事和完成每項(xiàng)工作時(shí)都會(huì)有感悟與收獲,哪怕只是些煩瑣的小事,都讓我得到歷練。
社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶,社區(qū)工作的開(kāi)展,對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者,面對(duì)的是眾多居民,接觸的都是居民大大小小最瑣碎的事。有人稱社區(qū)干部是“小巷總理”,面試的時(shí)候我回答過(guò)這個(gè)問(wèn)題,三個(gè)月后,我對(duì)這個(gè)稱謂充滿了更多的感悟和理解。別人眼中的瑣碎小事,對(duì)居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是社區(qū)工作者的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們不僅要幫居民辦好實(shí)事,也要充分發(fā)揮紐帶橋梁作用,做好政策的上傳下達(dá),在這段日子里,我體會(huì)到社區(qū)干部們每日繁瑣工作的背后,其實(shí)包含著他們對(duì)社區(qū)每位居民的愛(ài)與關(guān)懷,從事這份工作,能成為他們中的一員,讓我覺(jué)得自身的價(jià)值得到了體現(xiàn)。
三個(gè)月的工作讓我體會(huì)到:要做好社區(qū)工作,需要用心、用情、用愛(ài)。
用心:居民的訴求就是我們工作的內(nèi)容,為居民辦事,不僅僅只是把一件事做完,更要用心辦好,例如居民發(fā)生矛盾糾紛,我們不單是分清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),更重要的是將心比心,要站在居民的立場(chǎng)上,設(shè)身處地為居民著想,不要僅僅解決這一次糾紛,而是要解開(kāi)矛盾雙方的心結(jié),最大限度的維護(hù)社區(qū)安樂(lè)團(tuán)結(jié)。
用情:為居民辦事,重內(nèi)容輕形式,真正對(duì)居民投入關(guān)懷和真情。例如關(guān)愛(ài)社區(qū)特殊家庭,開(kāi)展“幫扶、幫困、幫教、助學(xué)、助殘、助就業(yè)”等幫扶活動(dòng),針對(duì)不同困難群眾實(shí)際,采取不同的幫扶措施并做好服務(wù)。我們不僅要在節(jié)日送去慰問(wèn)物資,更重要的是不定期的走訪,和困難群眾談心,幫他們樹(shù)立正生活信心,幫助安排就業(yè),解決實(shí)際困難。
用愛(ài):愛(ài)社區(qū)、愛(ài)社區(qū)工作、愛(ài)居民。我作為本社區(qū)的居民,要把社區(qū)當(dāng)做自己的家一樣愛(ài)護(hù);作為社區(qū)工作人員,熱愛(ài)自己的本職工作,明確一切工作都是以群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn),為工作投入極大的熱情和耐心;愛(ài)居民,我們是為人民服務(wù)的一員,對(duì)待前來(lái)辦事的居民群眾要熱情接待,耐心講解,把居民的事當(dāng)做自己的事來(lái)辦。為居民處理好每一件小事、急事、難事,是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),時(shí)刻把居民群眾的利益放在心上,居民滿意,我們的工作才有意義。
正確的引導(dǎo)他們的思想,關(guān)心他們的方方面面,了解社區(qū)每一位居民的情況,并及時(shí)為他們排憂解難。我們要把上級(jí)的方針政策和工作部署帶下去,向居民宣傳、解釋、教育,成為居民群眾的自覺(jué)行為,同時(shí)要把群眾的心聲和合理的要求帶上來(lái),多研究,多請(qǐng)示,多匯報(bào),作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作部署的依據(jù)。
其次,作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者要把自己的位置擺正,我們只是為人民服務(wù)的普通一員,對(duì)待前來(lái)辦事的居民群眾要熱情接待,耐心的講解,要有耐心,把居民的事當(dāng)做自己的事來(lái)辦,如果他們對(duì)政策不理解,沒(méi)聽(tīng)明白,我們要耐心仔細(xì)的反復(fù)為他們講解,直到居民群眾明白為止,滿意為止。面對(duì)居民群眾的問(wèn)題和困難,要及時(shí)解決,提高為民服務(wù)的效率,哪怕只是一件小事,也不能怠慢,時(shí)刻把居民群眾的利益放在心上。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理,要時(shí)刻把他們放在心上。
最后,作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者,我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)的工作目標(biāo)和服務(wù)宗旨,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴嚴(yán)格要求自己,從大事小事上積極鍛煉自己,樹(shù)立良好的大學(xué)生社區(qū)工作者形象,加強(qiáng)自身素質(zhì),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),正確的貫徹黨的政策和方針,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,忠實(shí)地做好本職工作,同時(shí)虛心向老社區(qū)工作者學(xué)習(xí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,這樣才能更加優(yōu)化社區(qū)資源,才能更好的服務(wù)于人民。
隨著時(shí)間的推移,我對(duì)社區(qū)以及社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)在改變,感受在加深,工作經(jīng)驗(yàn)慢慢得到積累,工作能力漸漸增強(qiáng),我越來(lái)越清楚的認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的重要性以及社區(qū)工作的不容易,通過(guò)三個(gè)月的鍛煉,使我學(xué)到了不少知識(shí),并且樹(shù)立了真正踏實(shí)的扎根基層為居民群眾服務(wù)的工作目標(biāo)。
今后的工作中,我更要堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨,時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,服從組織的安排,重視理論學(xué)習(xí),積極對(duì)待身邊的每一件事,不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì),提高工作能力和辦事效率。只有不斷的學(xué)習(xí),正確貫徹黨的政策和方針,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,忠實(shí)地做好本職工作,才能更好地服務(wù)于人民。
我將在今后的工作中,不斷地剖析自己,在實(shí)際的工作中找到自己的不足,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力。我還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足,不斷完善自我,同時(shí)要積極加強(qiáng)與同事互相協(xié)作,虛心請(qǐng)教,更有利于工作的順利完成。我堅(jiān)信,在未來(lái)的歲月中,我會(huì)用心用情用愛(ài)傾注社區(qū),伴隨社區(qū)共同成長(zhǎng)!
我叫 ,是 財(cái)務(wù)科長(zhǎng),從事財(cái)務(wù)工作xx年,下面談一下在工作中的一點(diǎn)心得:
2、注重工作方式方法,提高工作效率。工作中要多思考,找到最快、最佳解決問(wèn)題的途徑;要善于運(yùn)用統(tǒng)籌方法,提高效率;要分清主次,條例清晰,不能胡子眉毛一把抓;要善于從紛繁瑣碎的日常事務(wù)中找到規(guī)律、把復(fù)雜事情簡(jiǎn)單化;要注重與外部單位、本單位人員的溝通方式,有效解決工作中的問(wèn)題;要快速反應(yīng),及時(shí)解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作,并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。
3、注重信息安全,保守商業(yè)秘密。計(jì)算機(jī)登錄、財(cái)務(wù)軟件等要設(shè)置密碼;重要文件要備份,防止數(shù)據(jù)丟失造成麻煩和損失;每年末要將本年度重要數(shù)據(jù)刻錄成光盤統(tǒng)一歸檔,要注重電子檔案的管理。
4、注重學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是工作的動(dòng)力和源泉。學(xué)習(xí)的方式有很多種,向書本學(xué),向他人學(xué),向?qū)嵺`學(xué)。學(xué)習(xí)同時(shí)也是提高工作效率的重要手段,學(xué)習(xí)的同時(shí)更要注重思考,“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則當(dāng)。”
5、注重工作總結(jié),總結(jié)有利于工作提升。每月末書面形式做一份工作總結(jié),主要包括本月所做的日常工作、各項(xiàng)工作完成情況、下月工作打算、工作中的心得體會(huì)、工作中在原來(lái)的基礎(chǔ)上有何改進(jìn)和創(chuàng)新、對(duì)基地的發(fā)展有何合理化建議。古人講“一日三時(shí),我們能做到“一月一時(shí),工作能力就會(huì)不斷提升。
6、重視自己的工作,培養(yǎng)主人翁責(zé)任感。一個(gè)單位的發(fā)展需要每一個(gè)人的努力,每個(gè)人的工作都同等重要。只有真切的認(rèn)識(shí)、感受到這一點(diǎn),才能在工作中更加主動(dòng)、積極,才能更有主人翁責(zé)任感。
7、自信從容,有效解決職責(zé)范圍內(nèi)的事情。對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事情,要多思考解決問(wèn)題的辦法,遇到困難不要急躁;要自信,自信才能從容面對(duì)遇到的困難,才能有更加清晰的思路,才能想出更好的解決問(wèn)題的辦法。
8、注重工作創(chuàng)新,做好服務(wù)保障工作 。財(cái)務(wù)部門作為一個(gè)重要的后勤部門除了要提高管理水平,優(yōu)化資金使用,還應(yīng)該以服務(wù)為宗旨,全心全意為機(jī)關(guān)、基層單位做好服務(wù)保障工作。作為財(cái)務(wù)工作者,要適應(yīng)新形勢(shì)的要求,克服保守思想,增強(qiáng)憂患意識(shí),克服守舊觀念,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。在日常工作中應(yīng)與各單位、處室多交流,讓大家明白財(cái)務(wù)工作實(shí)質(zhì)、工作流程,這樣才能配合好財(cái)務(wù)工作。要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,不斷改進(jìn)工作,在具體的工作中大膽參與實(shí)踐,堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作,樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念,今天能辦的事不拖到明天。同時(shí)嚴(yán)格要求,始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,以熱忱飽滿的精神狀態(tài),真正做好經(jīng)費(fèi)保障工作。
9、注重管理創(chuàng)新,建立高效財(cái)務(wù)管理機(jī)制 。樹(shù)立成本意識(shí)和責(zé)任意識(shí),提高經(jīng)費(fèi)運(yùn)用決策的科學(xué)性。財(cái)務(wù)管理是整個(gè)行政單位管理重要組成部分,需要同經(jīng)費(fèi)管理、基建管理、資產(chǎn)管理等和諧的融合在一起,才能凸現(xiàn)管理整體水平。強(qiáng)調(diào)各部門在行政管理中的權(quán)利與責(zé)任的同時(shí),確定清晰的多邊業(yè)務(wù)關(guān)系。以制度界定責(zé)任,樹(shù)立“讓別人了解你的工作,我要了解別人的工作”的全局意識(shí),形成和諧的財(cái)務(wù)管理內(nèi)部環(huán)境。強(qiáng)化預(yù)算管理功能,轉(zhuǎn)變預(yù)算觀念,把預(yù)算管理與業(yè)務(wù)管理的有機(jī)結(jié)合,提高預(yù)算執(zhí)行的剛性;充分把握財(cái)經(jīng)政策,豐富財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容,確立經(jīng)費(fèi)保障跟蹤評(píng)價(jià)機(jī)制;建立資金集中管理與監(jiān)控機(jī)制,進(jìn)行資金集約化管理。要確立一種適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理體系,為領(lǐng)導(dǎo)在全局管理上提供財(cái)務(wù)決策信息。
10、立足長(zhǎng)遠(yuǎn),明確方向,方能成就更好的未來(lái)。有些事情,我們不妨跳到圈外去看,站在更高的高度去看,這樣對(duì)事情的看法可能截然不同;“事事有矛盾,時(shí)時(shí)有矛盾”,眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益有矛盾,事業(yè)與家庭有矛盾,可能同事之間也會(huì)有矛盾,重要的是我們?nèi)绾慰创@些矛盾,如何解決這些矛盾,對(duì)此,我的看法是“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”。
“嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作,快樂(lè)幸福的生活”是我的理念,以上這幾點(diǎn)是我在工作中的一些心得體會(huì),也是我努力想做到的,希望與大家共勉,期待我們每個(gè)人的進(jìn)步!
電話工作心得體會(huì)感悟篇七
我自從10月進(jìn)入xx的這個(gè)平臺(tái)到現(xiàn)在已經(jīng)六年了。在這六年里我從一個(gè)什么都不懂、什么都不會(huì)的學(xué)生轉(zhuǎn)眼間發(fā)展蛻變成為xx鋼材合格的銷售人員。
回首這六個(gè)年月里,在xx的培養(yǎng)之下,我努力的學(xué)習(xí)著一個(gè)銷售人員應(yīng)該懂的知識(shí)和營(yíng)銷技巧。從來(lái)xx第一天張海峰經(jīng)理的入門課,讓我初步的了解了鋼材的意義,到之后大廳張麗紅經(jīng)理的嚴(yán)格管教,認(rèn)真的講解,各種各樣的銷售技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力,我才慢慢的感覺(jué)到銷售這門藝術(shù)的深?yuàn)W。在大廳幾個(gè)老人的帶領(lǐng)下,我們團(tuán)結(jié)互助,互相學(xué)習(xí),在這里讓我更深的認(rèn)識(shí)到了集體的力量。
在xx工作的這幾年里,從前幾年的零售,到后來(lái)的開(kāi)發(fā)市場(chǎng),維護(hù)客戶,終端銷售,我逐漸成熟了,已經(jīng)可以成熟的處理銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并且已經(jīng)有了一定的銷售基礎(chǔ)和客戶群體,也可以及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),保證每月的銷售量。但我也了解自身的不足:1、比較保守;2、不細(xì)心,對(duì)于這兩個(gè)問(wèn)題我會(huì)在日后的工作當(dāng)中不斷改進(jìn),穩(wěn)中求突破,不斷創(chuàng)新思路,想一些新的銷售方向,學(xué)會(huì)兩條腿走路,不在一棵樹(shù)上吊死。對(duì)于今年的工作,我認(rèn)為應(yīng)繼續(xù)加大終端客戶的開(kāi)發(fā),出差走訪市場(chǎng)調(diào)研客戶需求,盡量少做欠款將利潤(rùn)最大化。
年對(duì)于xx鋼材來(lái)說(shuō),不僅僅是銷量和利潤(rùn)的提升,更重要的是在服務(wù)上,服務(wù)我們是整個(gè)企業(yè)的窗口,代表了整個(gè)企業(yè)的形象,現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)格透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈,所以我們要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為一把致命武器打敗其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,充分發(fā)揮xx鋼材的優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓市場(chǎng),服務(wù)客戶,迎接爭(zhēng)取xx鋼材更輝煌的明天。
電話工作心得體會(huì)感悟篇八
工作中總會(huì)有各種不同的心得體會(huì),每一個(gè)體會(huì)都讓我們學(xué)會(huì)成長(zhǎng),學(xué)著去感受一切,請(qǐng)看下面關(guān)于工作的心得體會(huì)范文。
安全生產(chǎn)是一種責(zé)任,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé),更是對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心。
安全生產(chǎn),不僅僅關(guān)系你自己,更多的是關(guān)系到你我他。
安全生產(chǎn)是社會(huì)發(fā)展永恒的主題,是一切工作的真諦。
安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本,與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān),企業(yè)要想尋求更大發(fā)展,獲得更廣闊的市場(chǎng),就必須切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,深知肩上責(zé)任重大,對(duì)施工項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。
因此,從自身角度就要牢固樹(shù)立“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“安全第一,環(huán)保優(yōu)先,以人為本”的正確理念,堅(jiān)決克服“重生產(chǎn),輕安全”的錯(cuò)誤思想,切實(shí)擺正安全與進(jìn)度、安全與效益的關(guān)系,切實(shí)做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開(kāi)工、不安全不建設(shè)、不安全不運(yùn)行”,確保生產(chǎn)安全。
從基層施工多年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,抓好基層單位安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):
一、正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)
從總體形勢(shì)來(lái)看,公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對(duì)比較穩(wěn)定,但基層的安全環(huán)保工作依然嚴(yán)峻,綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,還達(dá)不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。
因此,需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)目前的安全生產(chǎn)形勢(shì),率領(lǐng)全員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展安全環(huán)保工作,將各項(xiàng)安全環(huán)保工作舉措落到實(shí)處,務(wù)求實(shí)效,不斷夯實(shí)基層hse管理,全面提高基層現(xiàn)場(chǎng)的事故整體預(yù)防能力,為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、提高思想認(rèn)識(shí)
近幾年,集團(tuán)公司、公司對(duì)安全環(huán)保工作越來(lái)越重視,要求也越來(lái)越嚴(yán),可以說(shuō),在當(dāng)前形勢(shì)下,安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的責(zé)任,因此,作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),不斷提高對(duì)安全環(huán)保工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識(shí)。
深刻理解“安全是否決性指標(biāo),經(jīng)營(yíng)是計(jì)劃性指標(biāo),節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”,從發(fā)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的角度出發(fā),切實(shí)抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產(chǎn)工作,思想認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵,特別是基層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識(shí),必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī),以及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程,及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題,并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi),保障安全設(shè)施的及時(shí)到位,切實(shí)解決安全技術(shù)問(wèn)題。
在日常工作當(dāng)中,始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在第一位,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,逐步完善hse行為準(zhǔn)則、hse檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)、hse獎(jiǎng)懲管理辦法,做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí),促使hse管理基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)。
三、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
安全環(huán)保工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是全員、全過(guò)程、全方位的工作,項(xiàng)目經(jīng)理作為施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任,要親自組織完善各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的hse職責(zé),并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構(gòu)建“一把手掛帥,主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),專業(yè)路分管,職能部門監(jiān)控,黨政工團(tuán)齊抓,全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。
同時(shí),建立完善hse獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,把hse責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況與有效的考核、獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái),嚴(yán)考核,硬兌現(xiàn),促使責(zé)任由全員共擔(dān)。
四、加大執(zhí)行力度
抓安全生產(chǎn)工作,必須注重執(zhí)行能力建設(shè),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律,反對(duì)違章蠻干的好習(xí)慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行,執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。
同時(shí),還要培養(yǎng)各級(jí)管理人員事事從嚴(yán)、事事過(guò)細(xì)的工作作風(fēng),敢于叫真章,善于抓細(xì)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞,識(shí)別和防范施工現(xiàn)場(chǎng)存在的各類風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)各項(xiàng)消減控制措施,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)員工識(shí)險(xiǎn)避險(xiǎn)和事故應(yīng)急處置能力,樹(shù)立安全環(huán)保工作“沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題”和“沒(méi)有最好只有更好”的理念,時(shí)刻保持對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)和隱患保持高度警覺(jué),筑起堅(jiān)固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。
五、切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理是開(kāi)展各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和前提,因此,要切實(shí)抓好此項(xiàng)工作,組織全員開(kāi)展全面、全方位的危害因素識(shí)別活動(dòng)。
項(xiàng)目經(jīng)理要親自組織開(kāi)展,組織安全管理部門、生產(chǎn)技術(shù)部門、設(shè)備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀開(kāi)展危害因素識(shí)別活動(dòng),針對(duì)識(shí)別出的危害因素,及時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)消減控制措施,并充實(shí)、完善到施工項(xiàng)目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中,指導(dǎo)作業(yè)人員施工和操作,防范各類事故的發(fā)生。
總之,安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。
因此,安全生產(chǎn)工作必須全員參與,做到“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處”抓安全生產(chǎn)工作,努力增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識(shí),提高全員的安全環(huán)保素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全,我會(huì)安全”的思想轉(zhuǎn)變,從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
緊緊張張忙完了家訪工作,這期間我走進(jìn)了許多孩子的家庭,走進(jìn)了孩子們的心靈世界,走近了孩子們的父母。
感覺(jué)自己和家長(zhǎng)孩子的心更加貼近更加密切,大家彼此相互理解和體諒。
同時(shí),也深深體會(huì)到自己責(zé)任的重大,畢竟教育孩子必須依靠社會(huì)—學(xué)校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作,我獲得了不少學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也吸取了些許心得。
班上學(xué)生大都是獨(dú)生子女,但家庭條件一般,家長(zhǎng)多半為生活奔波忙碌,無(wú)暇顧及孩子的學(xué)習(xí),而且他們也沒(méi)有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力。
有的交給老人看管,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較差。
于是,我決定鎖定這部分孩子,盡量幫助學(xué)生克服困難,增強(qiáng)自信。
我認(rèn)為上門家訪是打開(kāi)孩子心靈的一把金鑰匙,是學(xué)生、家長(zhǎng)與老師互動(dòng)最好的一種方式,老師能比較全面地了解學(xué)生的家庭狀況,便于對(duì)學(xué)生有針對(duì)性的幫扶。
有的是與學(xué)生、家長(zhǎng)當(dāng)面交談,有的是避開(kāi)孩子單方面與家長(zhǎng)談話,發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)都很關(guān)注和緊張自己孩子的發(fā)展情況,更多是從行為習(xí)慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討,還有對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度等等。
在入戶家訪過(guò)程中,我詳細(xì)談了孩子在校的基本情況,向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子的全方位綜合發(fā)展,并給家長(zhǎng)提出合理化建議。
家長(zhǎng)再及時(shí)針對(duì)學(xué)生的基本情況當(dāng)場(chǎng)反饋給我,孩子在身旁也在聆聽(tīng)著,“朋友式”的交談,讓學(xué)生能很好地聽(tīng)取大人的意見(jiàn),有的提出自己對(duì)父母的不同看法,希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議,改進(jìn)我的教學(xué)方法。
我都一一記下來(lái),并和學(xué)生家長(zhǎng)合影留念。
老師、學(xué)生、家長(zhǎng)的距離越加拉近了。
這次家訪工作感受頗多,主要有以下問(wèn)題和感想:
1.真愛(ài)和嚴(yán)格要求要相結(jié)合。
真愛(ài)是與法律,與社會(huì)道德規(guī)范相一致的愛(ài)。
溺愛(ài)不是真愛(ài)。
父母不能溺愛(ài)孩子,在關(guān)愛(ài)孩子的同時(shí)也要對(duì)其作出嚴(yán)格的要求。
2.言傳、身教、心教相結(jié)合。
言傳就是通過(guò)有根有據(jù)有情的道理對(duì)孩子進(jìn)行教育,包括適當(dāng)?shù)呐u(píng)。
但孩子對(duì)父母的說(shuō)服教育并不十分重視,因而要進(jìn)行身教。
身教就是父母在日常生活中的`一舉一動(dòng)、一言一行都起到表率作用,并在潛移默化中影響孩子。
所以孩子們的家長(zhǎng)在日常生活當(dāng)中要注意自身的一舉一動(dòng),因?yàn)檫@種方式也是對(duì)學(xué)生的一種教育。
生活像面鏡子,你對(duì)他笑,它也對(duì)你笑;你對(duì)他哭,它也對(duì)你哭。
每個(gè)孩子都希望父母滿面春風(fēng),有說(shuō)有笑。
老鐵著臉,開(kāi)口閉口訓(xùn)人,“眼睛一睜罵到熄燈”的父母,不僅自己活得累,還會(huì)影響孩子健康性格的形成。
所以父母要對(duì)孩子進(jìn)行正確的教育。
3. 不代替孩子成長(zhǎng)。
“成長(zhǎng)”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過(guò)程,是孩子從自然人變?yōu)樯鐣?huì)人的過(guò)程。
在這個(gè)過(guò)程中,孩子需要實(shí)踐、探索,取得直接經(jīng)驗(yàn),也需要在直接經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)別人的講解、傳授,學(xué)習(xí)書本知識(shí)……取得間接經(jīng)驗(yàn)。
成長(zhǎng)是不可代替的,但許多家長(zhǎng)卻一定要去代替,他們包攬了孩子的一切生活服務(wù)勞動(dòng)。
這對(duì)孩子們的健康成長(zhǎng)是不利的。
4.發(fā)現(xiàn)和贊揚(yáng)孩子。
孩子總是特別渴望得到別人的肯定。
一個(gè)孩子如果在童年時(shí)代缺少家長(zhǎng)善意的贊揚(yáng),那就可能影響他個(gè)性的發(fā)展,甚至還可能成為一種終身的不幸。
所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛(ài)的眼睛”。
他們能在極短的時(shí)間內(nèi),發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn),發(fā)現(xiàn)他的長(zhǎng)處。
5.讓孩子承擔(dān)責(zé)任。
常聽(tīng)一些父母說(shuō): “我的孩子不孝順”, “我的孩子做作業(yè)丟三拉四”, “我的孩子常丟東西”,并詢問(wèn)矯正辦法。
情況雖然不同,但原因大抵一致:孩子沒(méi)有養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任、對(duì)自己負(fù)責(zé)的習(xí)慣。
6.家校合作常溝通。
學(xué)校和家庭是孩子接受教育的主要場(chǎng)所。
所以,必須經(jīng)常溝通,形成同向合力,才能取得最佳效果。
家長(zhǎng)要從思想感情上信任學(xué)校,信任老師。
要克服包庇自己的孩子、隨便指責(zé)議論學(xué)校老師的不良言行。
對(duì)學(xué)校、老師有意見(jiàn)時(shí),要通過(guò)正常途徑取得解決。
教育是一項(xiàng)重要的工程,教育的效果是學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育這三個(gè)方面綜合作用的結(jié)果,三者相互關(guān)聯(lián)且有機(jī)地結(jié)合在一起,相互影響、相互作用、相互制約,缺一不可,如果步調(diào)統(tǒng)一,相互促進(jìn),他們的合力就大,教育的效果就會(huì)更好。
家庭教育是一切教育的基礎(chǔ),家庭在塑造兒童的過(guò)程中起到很重要的作用。
通過(guò)家訪,我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要,家長(zhǎng)素質(zhì)更加重要。
因此,學(xué)校以及老師應(yīng)加強(qiáng)家校的聯(lián)系,幫助和引導(dǎo)家長(zhǎng)樹(shù)立正確的家庭教育觀念,掌握科學(xué)的家庭教育方法,提高科學(xué)教育子女的能力。
還有,在作業(yè)的布置上,不要布置太多過(guò)分依賴家長(zhǎng)、或要家長(zhǎng)批改的作業(yè),確實(shí)有些家長(zhǎng)(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。
在多年的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn):每個(gè)孩子都希望得到老師的表?yè)P(yáng)或鼓勵(lì),因此,當(dāng)孩子有了進(jìn)步或在某一方面取得了一定的成績(jī)時(shí),教師都要發(fā)自內(nèi)心地進(jìn)行贊揚(yáng),由衷地表示祝賀,并要通過(guò)家訪的形式告訴給家長(zhǎng),使學(xué)生感受到自身的成就感,這樣,他的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,他的思想會(huì)更加進(jìn)步。
同時(shí),家長(zhǎng)也會(huì)分享孩子的快樂(lè),會(huì)更加關(guān)注孩子,關(guān)注學(xué)校,使我們的教學(xué)更加生動(dòng)多彩。
家訪工作真的很給力!
我在如何把聽(tīng)課作為案例研究一文中,著重談了作為一教師,如何變被動(dòng)為主動(dòng),把聽(tīng)課的功效用足。
這里我想就一個(gè)教學(xué)干部如何聽(tīng)課、如何與講課教師交流、如何組織評(píng)課的活動(dòng)談一談自己的認(rèn)識(shí)。
干部聽(tīng)課可以分成兩類:一類是為了解教學(xué)現(xiàn)狀、對(duì)教師評(píng)價(jià),另一類是為了尋找解決問(wèn)題的途徑、組織大家就某一問(wèn)題作課例研究。
實(shí)際上,聽(tīng)每一節(jié)課都能兼顧完成這些任務(wù),只是關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不同、課后處理問(wèn)題的方式不同。
干部聽(tīng)課要做好的準(zhǔn)備:本學(xué)科的課標(biāo),邊聽(tīng)邊學(xué),常年滲透。
教材上課前快速閱讀,了解大致(我們每年都動(dòng)員初高三畢業(yè)生為學(xué)校捐一些舊教材),當(dāng)然也可臨時(shí)向?qū)W生借閱。
請(qǐng)上一位本學(xué)科的教師相伴,最好是學(xué)科組長(zhǎng)或備課組長(zhǎng)。
課后如何與教師交流:聽(tīng)完一節(jié)課,與教師交流是干部的職責(zé)。
這個(gè)環(huán)節(jié)很重要,搞好了讓老師明確了自己的優(yōu)勢(shì)和應(yīng)堅(jiān)持的方向,找到了自己發(fā)展的瓶頸,找到了努力方向,知道了領(lǐng)導(dǎo)心中思考的教學(xué)問(wèn)題,使得教師更有興趣去解決這些問(wèn)題。
所以我提出來(lái)要給教師肯定幾個(gè)優(yōu)勢(shì)、請(qǐng)教幾個(gè)問(wèn)題、做一點(diǎn)一般性的交流(不限于一節(jié)課),具體說(shuō):
1.肯定講課教師的幾個(gè)優(yōu)勢(shì),這一點(diǎn)很重要,再能干的人、再有信心的人,如果他的行為受到不斷地指責(zé),他都會(huì)不知所措。
我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)這樣的老師,應(yīng)該說(shuō)他非常不錯(cuò),成績(jī)很理想、也深受學(xué)生歡迎。
一次,他的課很不成功,一個(gè)干部聽(tīng)完課后,正好查他的教案有沒(méi)有,就對(duì)他給予了嚴(yán)厲的批評(píng),所以,當(dāng)這個(gè)人再去聽(tīng)課時(shí),他連正常的課都不能上下來(lái)。
電話工作心得體會(huì)感悟篇九
老師是神圣的職業(yè),肩負(fù)著為祖國(guó)培養(yǎng)下一代的歷史使命。做一個(gè)老師很容易,但做一個(gè)好的幼兒教師卻很難,作為一個(gè)幼兒教師我有幾點(diǎn)體會(huì):
教學(xué)的本質(zhì)是培養(yǎng)人的社會(huì)性,教育的價(jià)值在于促進(jìn)人的發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)的統(tǒng)一,這就是新的教育觀。教師創(chuàng)新教育觀的基本內(nèi)涵包括:轉(zhuǎn)變以教師為中心,以傳授知識(shí)為主要目的的傳統(tǒng)教育觀,形成以培養(yǎng)學(xué)生能力為主要教學(xué)目標(biāo)的新教育觀;改變死氣沉沉的課堂氣氛,創(chuàng)造一種積極探索、生動(dòng)活潑的課堂氣氛;鼓勵(lì)創(chuàng)新學(xué)習(xí),發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性;勇于突破常規(guī),激發(fā)學(xué)生解決問(wèn)題的創(chuàng)造性欲望;尊重學(xué)生個(gè)性,善于發(fā)現(xiàn)和保護(hù)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),使每一個(gè)學(xué)生都能發(fā)揮自己的潛能;建立新型師生關(guān)系,尊重學(xué)生人格,以寬容、保護(hù)、積極的態(tài)度對(duì)待學(xué)生;重視實(shí)踐,打破封閉式教學(xué)。在傳統(tǒng)教育中出現(xiàn)的“高分低能”現(xiàn)象,正是教師思想上重知識(shí)輕實(shí)踐的結(jié)果。
落實(shí)創(chuàng)新教育理念,創(chuàng)新型教師應(yīng)具備以下幾個(gè)基本素質(zhì):
具有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu),這是教師發(fā)揮其創(chuàng)造力的根本保證。
具有較高的管理藝術(shù),管理包括兩個(gè)方面,一是班級(jí)的整體管理,二是對(duì)每一位學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)。
能不能做一個(gè)好老師,取決于有沒(méi)有敬業(yè)精神,有沒(méi)有一種精神。要有“抱著一顆心來(lái),不托根草去”的精神,陶行知先生致力于教育無(wú)怨無(wú)悔,關(guān)鍵在于有一種精神。從一個(gè)人的心理上看,這是一種自我超越的境界。我們每一個(gè)人都有本我、自我、超我三個(gè)心理層面,培養(yǎng)教師的敬業(yè)精神,弘揚(yáng)好的風(fēng)氣,鼓勵(lì)教師為神圣的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己,就能使每一個(gè)人通過(guò)自我修養(yǎng),約束本我的不正當(dāng)欲望念,達(dá)到超我的境界。
成功者的教育不僅具有改革教育目標(biāo)的意義,而且具有改革教育方法的意義。教學(xué)目標(biāo)的變革意義在于:教育的本職,教師的本職,本應(yīng)是為社會(huì)培養(yǎng)成功者,使每個(gè)學(xué)生在各方面都能得到主動(dòng)發(fā)展。
身為幼師的你,踏入今天的工作崗位,擁有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)未來(lái)的工作是非常有利的。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)幼兒教育有了更深的認(rèn)識(shí):首先,自己要有高尚的道德情操,才能以德治國(guó),以身作則,做一個(gè)合格的教育者。
首先,我認(rèn)為幼師首先要愛(ài)孩子,要對(duì)每個(gè)孩子一視同仁,不要偏愛(ài),更不要冷淡或歧視孩子,其次要為人師表,重于言傳。小孩總認(rèn)為老師是學(xué)習(xí)模仿的對(duì)象。作為一名教師必須時(shí)刻關(guān)注自己的一言一行,用高尚的人格感染人,用良好的行為舉止影響人,用友善的態(tài)度對(duì)待人,用豐富的知識(shí)指導(dǎo)人,用寬廣的胸懷關(guān)愛(ài)人,只有這樣,才能保證教書育人的成效。
其次,擁有積極的工作熱情。
其三,我覺(jué)得幼兒教師應(yīng)該具有無(wú)私奉獻(xiàn)、關(guān)愛(ài)每個(gè)孩子、愛(ài)孩子、尊重孩子、理解孩子的人文精神。
四是要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,教師要活到老、學(xué)到老,才能勝任這份充滿挑戰(zhàn)的工作。
愿我們用慈愛(ài)的純真,用希翼放飛理想,用雙手與大家一起默默耕耘,共托明天的太陽(yáng)!
電話工作心得體會(huì)感悟篇十
電話作為現(xiàn)代社會(huì)中必不可少的通訊工具,不僅極大地方便了人們的生活,也使人們的交流更加便捷。然而,電話也常常帶給人們一些思考和感悟。在日復(fù)一日的通話中,人們逐漸發(fā)現(xiàn),電話背后蘊(yùn)含著人情世故、情感交流等無(wú)窮的智慧。下面,將從不同角度來(lái)探討與電話相關(guān)的感悟心得。
第二段:電話的溫暖
電話作為一種遠(yuǎn)距離溝通的方式,常常能帶給人們溫暖和安慰。當(dāng)我們感到孤獨(dú)和無(wú)助時(shí),撥通電話與親友交流,往往能得到心理上的安慰與支持。電話背后的語(yǔ)言和聲音傳遞著深情厚意,讓我們感受到親人的關(guān)懷和友人的真誠(chéng)。電話能打破時(shí)空的限制,讓距離變得不再遙遠(yuǎn),與此同時(shí),它也帶來(lái)了一種無(wú)形的陪伴,使我們感受到生活的溫暖和豐盈。
第三段:電話的教益
電話不僅僅是一種交流的方式,更是一種知識(shí)的獲取和傳遞的工具。當(dāng)我們遇到問(wèn)題或者面臨困難時(shí),通過(guò)撥打電話咨詢專家或者友人,往往能得到及時(shí)有效的幫助和解決方案。電話的普及和便利讓人們的社交網(wǎng)絡(luò)更加廣闊,得到知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的渠道也更加暢通。電話的教益不僅體現(xiàn)在個(gè)人層面上,還可以幫助企業(yè)和組織更好地進(jìn)行信息傳遞和業(yè)務(wù)拓展。
第四段:電話的警示
然而,電話的便利也帶來(lái)了一些問(wèn)題和警示。電話詐騙、騷擾電話等不法行為的盛行,讓人們對(duì)電話通話產(chǎn)生了一定程度的負(fù)面印象。這些不法行為常常給人們的生活和工作帶來(lái)不便和困擾。因此,我們?cè)谑褂秒娫挄r(shí)需要保持警惕和謹(jǐn)慎,妥善保護(hù)個(gè)人信息,在提高社會(huì)文明素質(zhì)的同時(shí),也需要加強(qiáng)對(duì)電話安全的意識(shí)和管理。
第五段:電話的心靈溝通
電話不僅僅是雙方之間的聲音交流,更是心靈之間的交融和思想溝通。通過(guò)電話,我們可以傾訴自己的憂愁和苦悶,傾聽(tīng)他人的訴說(shuō)和抱怨。電話透過(guò)聲音傳遞著人們內(nèi)心的情感和情緒,使我們能更好地了解他人,與他人建立真實(shí)而深厚的關(guān)系。通過(guò)電話的心靈交流,我們可以感受到彼此的默契和理解,更加堅(jiān)定和友情和親情的紐帶。
結(jié)論:
電話是一種聯(lián)系人們之間感情和心靈的強(qiáng)大工具。它既帶給人們溫暖和安慰,又教給我們?cè)S多知識(shí)和智慧。但我們也需要警惕電話可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和不便。更重要的是,我們要充分利用電話的便利和優(yōu)勢(shì),與人真誠(chéng)相待,建立起更加緊密和真實(shí)的人際關(guān)系。電話的每一次響起,都是我們與他人心靈交流的契機(jī),也是我們?nèi)松幸淮未螌氋F的感悟和體會(huì)。
電話工作心得體會(huì)感悟篇十一
工作是我們?nèi)祟悶榱松娑仨毥?jīng)歷的事情,無(wú)論是挑戰(zhàn)自己的能力,還是獲得經(jīng)濟(jì)上的回報(bào),都需要我們投入大量的努力。在工作的過(guò)程中,我們會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難。這些問(wèn)題和困難,正是鍛煉我們的機(jī)會(huì),我們可以從中領(lǐng)悟到人生的道理并成長(zhǎng)為更好的人。
第二段:動(dòng)力來(lái)自自身
在工作中,所有人都會(huì)遇到或多或少的失敗和挫折。然而,我們不應(yīng)該因此而放棄前進(jìn)。事實(shí)上,所有成功者都曾經(jīng)歷過(guò)失敗和挫折,并且從中學(xué)到了重要的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。這是因?yàn)樗麄儚膬?nèi)心深處認(rèn)識(shí)到,成功并非是輕而易舉的,而且必須付出大量的努力和犧牲。他們堅(jiān)信,只有通過(guò)自己的努力,才能在職場(chǎng)中不斷成長(zhǎng),提高能力,而不是等待外界給予機(jī)會(huì)。
第三段:溝通的重要性
無(wú)論是在工作還是生活中,溝通都是相當(dāng)重要的。好的溝通可以打破困境和解決糾紛。通過(guò)溝通,我們可以了解同事之間的想法和感受,更好地協(xié)同合作。此外,溝通還是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵之一,從而提高我們的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:積極的態(tài)度
一個(gè)積極向上的態(tài)度可以改變我們的生活和工作。在面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力時(shí),我們需要具有強(qiáng)烈的自知力和抗壓能力,發(fā)揮出我們內(nèi)在的實(shí)力。如果你意識(shí)到一些事情很困難,但你決心要達(dá)成它,那么就必須采取行動(dòng),把目標(biāo)分解成一步步的小目標(biāo),并堅(jiān)信自己會(huì)成功。這種積極的態(tài)度不僅會(huì)為你的工作帶來(lái)額外的動(dòng)力,還會(huì)讓你成為周圍人的典范。
第五段:結(jié)論
總的來(lái)說(shuō),工作是一個(gè)需要堅(jiān)持和努力的過(guò)程。通過(guò)自身的努力,我們可以掌握新的技巧,增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并且成為更好的人。與此同時(shí),我們需要認(rèn)識(shí)到,責(zé)任、溝通、積極意識(shí)等方面都是我們工作中的重要方面,只有學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)這些方面,才能在職場(chǎng)中獲得成功,并取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
電話工作心得體會(huì)感悟篇十二
電話禮儀是現(xiàn)代社會(huì)中一項(xiàng)非常重要的技巧,而在我的工作和日常生活中,我也逐漸認(rèn)識(shí)到了其重要性。通過(guò)不斷的實(shí)踐和體悟,我對(duì)電話禮儀有了更深入的了解。在這篇文章中,我將分享我對(duì)電話禮儀的感悟和體會(huì)。
首先,電話禮儀是一門藝術(shù)。打電話是一種特殊的溝通方式,只通過(guò)聲音傳達(dá)信息,所以對(duì)于打電話的人來(lái)說(shuō),掌握良好的電話禮儀尤為重要。首先,要注意自己的語(yǔ)速和音量。語(yǔ)速過(guò)快會(huì)讓對(duì)方難以理解你的意思,反之,語(yǔ)速過(guò)慢則會(huì)讓對(duì)方感到焦慮。此外,過(guò)大或過(guò)小的音量都會(huì)造成不良的交流效果。因此,我們?cè)诖螂娫挄r(shí)要注意平穩(wěn)而有節(jié)奏地講話,并控制好音量大小。
其次,禮貌是電話交流的基礎(chǔ)。禮貌體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的尊重和關(guān)心,是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。在電話中,禮貌的表現(xiàn)主要體現(xiàn)在稱呼和用語(yǔ)上。對(duì)不同年齡的人和不同職業(yè)的人要使用相應(yīng)的稱呼,如“先生”、“女士”、“教授”等。同時(shí),要注意選擇禮貌的用語(yǔ)和表達(dá)方式,避免使用粗魯、冷淡或含有攻擊性的話語(yǔ)。只有通過(guò)禮貌的用語(yǔ)和表達(dá)方式,我們才能在電話交流中建立起友好和融洽的氛圍。
再次,反饋是電話交流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。電話交流是雙向的,對(duì)方的反饋是我們了解對(duì)方思想和情緒的重要途徑。因此,在電話溝通中,我們要注意提問(wèn)并傾聽(tīng)對(duì)方的回答。在溝通中,我們可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)引導(dǎo)對(duì)方表達(dá)想法,并及時(shí)給予積極的肯定和回應(yīng)。而傾聽(tīng)是有效溝通的基礎(chǔ),我們要耐心傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和想法,不要中斷或者打斷對(duì)方的發(fā)言。通過(guò)良好的反饋,我們可以減少誤解和溝通障礙,增進(jìn)彼此之間的理解和信任。
同時(shí),電話禮儀需要注意保護(hù)個(gè)人信息。在現(xiàn)代社會(huì),個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)日益增加。因此,在電話交流中要注意保護(hù)自己和對(duì)方的個(gè)人信息。一方面,我們要謹(jǐn)慎對(duì)待自己的個(gè)人信息,不要隨意告訴陌生人。另一方面,我們也要尊重對(duì)方的隱私權(quán),不要追問(wèn)對(duì)方私人的問(wèn)題或者以不恰當(dāng)?shù)姆绞绞褂脤?duì)方的個(gè)人信息。只有確保個(gè)人信息的安全和保密,我們才能保持良好的電話交流和人際關(guān)系。
最后,要注意電話禮儀的時(shí)間管理。電話交流是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,我們要注意控制電話的時(shí)長(zhǎng)。在撥打電話時(shí),先詢問(wèn)對(duì)方是否方便接聽(tīng),若對(duì)方并不方便,我們應(yīng)該尊重對(duì)方的時(shí)間,尋找其他合適的時(shí)機(jī)。而在電話交流過(guò)程中,我們也要控制好時(shí)間,避免一個(gè)話題過(guò)久地討論,使對(duì)方感到枯燥或者影響對(duì)方其他事務(wù)的處理。在電話交流中妥善管理時(shí)間,能夠讓溝通更加有效和高效。
總之,電話禮儀是現(xiàn)代社會(huì)中至關(guān)重要的一項(xiàng)技巧。通過(guò)掌握良好的電話禮儀,我們能夠更好地與他人交流和溝通,營(yíng)造良好的人際關(guān)系。在實(shí)踐中,我也逐漸體悟到了電話禮儀的重要性,并不斷努力提高自己的溝通能力。相信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們能夠更好地應(yīng)用電話禮儀,提升自己的電話交流能力。
電話工作心得體會(huì)感悟篇十三
“工作”是每一個(gè)人都無(wú)法避免的話題,它意味著責(zé)任、奮斗、付出與回報(bào)。這幾年來(lái),我在不斷地跳槽中尋找自己的人生價(jià)值,不斷地摸索著實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的方法和策略。在這個(gè)過(guò)程中,我也逐漸領(lǐng)悟到了一些工作感悟和心得體會(huì),這些體會(huì)是我人生道路上的寶貴財(cái)富。
第二段:工作是一種態(tài)度
工作是一種態(tài)度,它并不只是為了賺錢,而是要讓自己的每一分鐘都有意義。工作本身可以讓我們鍛煉自己的意志、智慧、耐力和創(chuàng)造力,它是一個(gè)良好的人生閱歷和成長(zhǎng)的過(guò)程。一個(gè)有態(tài)度的人,無(wú)論是在哪個(gè)行業(yè),都會(huì)被人尊重和認(rèn)可,因?yàn)閼B(tài)度決定了一切。
第三段:職業(yè)規(guī)劃要緊
在工作中,職業(yè)規(guī)劃是必不可少的一步。一個(gè)沒(méi)有職業(yè)規(guī)劃的人,其實(shí)就是一只沒(méi)有方向的螞蟻,雖然在工作中也許勤奮,但缺少方向感和遠(yuǎn)大目標(biāo)。只有擁有了職業(yè)規(guī)劃,我們才能花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)和了解職業(yè)中的相關(guān)知識(shí)和技能,進(jìn)一步提升自己,達(dá)到更高的職業(yè)成就。
第四段:工作與家庭
工作固然重要,但是工作不是我們生命的全部。在追求事業(yè)成功的同時(shí),也別忘了家庭、朋友以及生命中其他重要的東西。家庭是人生中最重要的支柱之一,有了家庭的支持和鼓勵(lì),我們才能更加堅(jiān)定地走向成功的道路。同時(shí),我們需要記住的是,工作的目的不是為了把家庭留給自己,而是要為家庭帶來(lái)更好的生活和未來(lái)。
第五段:結(jié)尾
在工作中,我們應(yīng)該持續(xù)保持熱情和動(dòng)力,為自己的夢(mèng)想努力奮斗。無(wú)論是在工作中還是在生活中,我們都要秉持著一種樂(lè)觀的心態(tài),這種心態(tài)是通向成功的關(guān)鍵因素。同時(shí),我們也應(yīng)該時(shí)刻明白自己的職業(yè)規(guī)劃,正確處理好工作與家庭之間的關(guān)系,因?yàn)橹挥袌?jiān)持下去,我們才能收獲更多的成功和快樂(lè)。
電話工作心得體會(huì)感悟篇十四
第一段:電話溝通的重要性(200字)
電話作為一種最基本的溝通方式,在現(xiàn)代社會(huì)中起著重要的作用。無(wú)論是個(gè)人生活還是商業(yè)交流,電話都是不可或缺的工具之一。通過(guò)電話可以實(shí)時(shí)和遠(yuǎn)距離的朋友、家人甚至陌生人進(jìn)行交流,解決問(wèn)題,獲取信息等。電話的使用提供了更加方便和高效的溝通方式,使社會(huì)變得更加緊密和聯(lián)系。在電話溝通中,我們不僅能夠傳達(dá)自己的想法、意見(jiàn)和需求,還能通過(guò)傾聽(tīng)他人的聲音,了解他們的真實(shí)感受和需求。
第二段:電話中的溝通技巧(200字)
電話溝通與面對(duì)面溝通有所不同,我們無(wú)法通過(guò)肢體語(yǔ)言和面部表情來(lái)交流。因此,在電話中,我們需要注意一些溝通技巧,以確保有效的溝通。首先,我們要保持語(yǔ)速適中,語(yǔ)調(diào)穩(wěn)定,聲音清晰。同時(shí),注意使用禮貌和友善的措辭,以避免誤解和誤會(huì)的產(chǎn)生。其次,我們要學(xué)會(huì)聆聽(tīng),通過(guò)傾聽(tīng)他人的發(fā)言,我們能夠更好地理解對(duì)方的意圖和需求。此外,適時(shí)的提問(wèn)也可以幫助我們澄清疑問(wèn),避免信息的錯(cuò)誤傳遞。
第三段:電話與情感的溝通(200字)
電話不僅是一種工具,同時(shí)也是一種情感的表達(dá)方式。通過(guò)電話,我們可以傳遞給對(duì)方溫暖的問(wèn)候和關(guān)心。例如,我們可以打電話給遠(yuǎn)方的親人,關(guān)心他們的日常生活,表達(dá)自己的思念之情。同時(shí),在電話中,我們也能夠更加直接地表達(dá)自己的情緒和感受。無(wú)論是憤怒、悲傷還是喜悅,電話都能成為我們傾訴心情的渠道。通過(guò)電話的情感溝通,我們可以加深彼此的情感聯(lián)系,增進(jìn)理解和信任。
第四段:電話溝通中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略(200字)
盡管電話溝通帶來(lái)了許多便利,但也伴隨著一些挑戰(zhàn)。例如,電話線路不穩(wěn)定、通話質(zhì)量不佳等問(wèn)題可能會(huì)導(dǎo)致信息的丟失或誤解。此外,電話溝通也沒(méi)有面對(duì)面交流時(shí)直觀的身體語(yǔ)言和表情作為輔助溝通的手段。對(duì)于這些挑戰(zhàn),我們可以采取一些應(yīng)對(duì)策略。首先,我們可以確認(rèn)電話線路的穩(wěn)定性,保證通話質(zhì)量。其次,我們可以通過(guò)更加清晰明確的表達(dá)和提問(wèn),幫助對(duì)方更好地理解自己的意圖。此外,我們也可以通過(guò)電話后的書面確認(rèn)或補(bǔ)充信息的方式來(lái)避免信息的丟失和誤解。
第五段:電話溝通的個(gè)人體會(huì)(200字)
通過(guò)長(zhǎng)期的電話溝通,我認(rèn)識(shí)到電話作為一種溝通方式應(yīng)該得到充分的重視和利用。它不僅可以方便快捷地解決問(wèn)題和獲取信息,還能更加直接地表達(dá)情感和建立關(guān)系。我學(xué)會(huì)了通過(guò)電話更好地傾聽(tīng)他人,并用友善和禮貌的語(yǔ)言與他人交流。我認(rèn)識(shí)到電話溝通雖然有一定的挑戰(zhàn),但通過(guò)積極的應(yīng)對(duì)策略,可以有效地克服這些問(wèn)題。在電話溝通中,我感受到了溝通的魅力和力量,它可以連接彼此,增進(jìn)理解和信任。因此,我鼓勵(lì)大家在日常生活中更多地利用電話進(jìn)行有效的溝通。只有通過(guò)良好的溝通,我們才能更好地與他人相處,解決問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
電話工作心得體會(huì)感悟篇十五
工作中不斷接觸到的人和事,慢慢的同化了我,變更當(dāng)然讓人苦痛,成長(zhǎng)卻尤為讓人欣喜。我雖稱不上才智明德,但見(jiàn)賢思齊的心思還是有的,幸甚至哉,我身邊有如此良師益友,這讓我對(duì)企業(yè)及自身的發(fā)展前景都抱有極大的期望。
博學(xué)之,審問(wèn)之,慎思之,明辯之,篤行之。這是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆线壿嫷氖挛锵嘧R(shí)和發(fā)展的過(guò)程。我將從這幾個(gè)方面并結(jié)合自己的切身體會(huì)來(lái)談?wù)勎覍?duì)綠城及綠城企業(yè)文化的相識(shí)和感受。
太史公“行萬(wàn)里路,讀萬(wàn)卷書”的箴言讓我明白:如何讓一個(gè)平凡的人,生活的如此精彩。狹隘自私都是可笑的,當(dāng)你圄于這樣的圈子里時(shí),你是寸步難行的。房龍《人類的故事》以深厚的人文關(guān)照和俏皮睿智的文筆,展示了人類發(fā)展史中的波折和磨難。并道出了,人類不停進(jìn)步的力氣在于:探究和奮斗。
我覺(jué)得這應(yīng)當(dāng)歸類為求知欲,它是我們成長(zhǎng)的動(dòng)力,所謂:博學(xué)之,就是這個(gè)意思。大處著眼,小處著手。所以,在綠城公司里,在日常工作中,你必需保持著熱忱的服務(wù)看法,謹(jǐn)慎的工作看法,虛心的學(xué)習(xí)看法。如此一來(lái),隨著時(shí)間的積累,五年之后,在物業(yè)管理這一個(gè)方面,我基本可以進(jìn)入了一個(gè)全新的境界了。
三人行,必有我?guī)熝伞2W(xué)的途徑之一,就是勤學(xué)好問(wèn)。生而知之者,少焉;敏而好學(xué),不恥下問(wèn),勤學(xué)不輟,終成大器。要有這樣的精神,尤其是剛剛進(jìn)入崗位的年輕人,要想把業(yè)務(wù)精通起來(lái),沒(méi)有更好的方法,只有靠勤學(xué)多問(wèn)。同樣,在公司里有很好的學(xué)習(xí)氛圍,部門領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)精英都有很高的熱忱去傳道,去解惑。這樣的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)生存,發(fā)展,壯大的支柱。應(yīng)當(dāng)是任何現(xiàn)代成功企業(yè)所必需依靠的基石。
學(xué)而不思則惘。思索是一個(gè)人發(fā)展的內(nèi)向延長(zhǎng)部分,是保持內(nèi)心堅(jiān)決,生活從容的一個(gè)良好習(xí)慣。吾常日三省乎己,則智明而行無(wú)過(guò)矣。企業(yè)文化里要包含這樣的精神。桂花城批判是一個(gè)突破,我們有決心去自省,這是很好的,每一次的批判都是我們前進(jìn)的方向,前事不忘,后事之師,持之以恒,久必生金。
明辯之,明而后辯。明是建立于前面的'博學(xué),審問(wèn),慎思的基礎(chǔ)之上,辯是在明之后的選擇。首先要明,然后辯的選擇權(quán)就駕馭在我們手上。我們綠城打贏了群租案,是明而辯之的結(jié)果。謀定而后動(dòng),后發(fā)制人,這是我們企業(yè)的行業(yè)屬性確定的。因此,我們就更應(yīng)當(dāng)做到明,比別人更明,我們就更會(huì)贏。
篤行之。執(zhí)行力是困繞企業(yè)的一個(gè)大的難題?,F(xiàn)代企業(yè)的扁平化結(jié)構(gòu)能夠解決確定的問(wèn)題。然而,沒(méi)有經(jīng)過(guò)大工業(yè)時(shí)代的中國(guó)工人還是在工作看法上輸了一大截。解決執(zhí)行力的問(wèn)題,首先,要保證政令的統(tǒng)一;其次,要選派合適的人選去監(jiān)督;再次,執(zhí)行結(jié)果的差異要明確表現(xiàn)出來(lái)。亂世用刑,昌世用典,盛世無(wú)為。
要做一個(gè)百年的企業(yè),就要樹(shù)立百年的企業(yè)精神。我情愿在綠城這棵桂花樹(shù)下,辛勤耕耘,揮灑熱血,包含深情,鑄就輝煌。在桂花盛開(kāi)的季節(jié),在從容閑逛的人群里,有我寧?kù)o華蜜的笑臉。
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