通過總結(jié)，我們可以清楚地了解自己在學(xué)習(xí)和工作生活中取得的成績和進(jìn)展。寫總結(jié)時(shí)可以提出一些具體的建議和措施，以期改善未來的表現(xiàn)和結(jié)果。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望對(duì)大家寫作總結(jié)有所啟發(fā)。
公司工商部門工作總結(jié)篇一
現(xiàn)將自己20xx年1月—7月初的工作總結(jié)如下：
去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了x超市這個(gè)大家庭，對(duì)x超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入主角負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)取看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情景，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。之后我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的進(jìn)取性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的提高得到了公司的認(rèn)可。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡(jiǎn)單的事情。經(jīng)過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與進(jìn)取性，再經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己堅(jiān)持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，x超市經(jīng)過一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步構(gòu)成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)資料。得到了員工認(rèn)可收到了必須的成效。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，必須要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，經(jīng)過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的提議。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。經(jīng)過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體此刻：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不一樣對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
應(yīng)對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的x超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
公司工商部門工作總結(jié)篇二
大家新年好！20xx年彈指一揮間，眨眼的功夫就過去了，今天我代表董事會(huì)向大會(huì)做工作報(bào)告，并請(qǐng)各位代表提出寶貴意見。
20xx年我公司在在上級(jí)行業(yè)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，依靠廣大單位部門的支持，堅(jiān)持服務(wù)第一的宗旨，以誠信、公平、公正的原則，大家齊心協(xié)力，克服種種困難，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，積極開拓工程咨詢服務(wù)市場(chǎng)，新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭，各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價(jià)咨詢市場(chǎng)高地，我公司對(duì)建設(shè)項(xiàng)目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20xx年均受到委托方的一致好評(píng)。
下面我首先介紹一下20xx年主要指標(biāo)完成情況：
財(cái)務(wù)指標(biāo)：年初公司下達(dá)20xx年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元；實(shí)際實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元，超額完成23萬元；人均創(chuàng)收21萬元，為公司成立后的歷年之最。
無論是服務(wù)質(zhì)量，還是財(cái)務(wù)指標(biāo)都取得了良好的開端，不但在工程咨詢市場(chǎng)搶占了“戰(zhàn)略高地”，還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟(jì)不甚景氣、項(xiàng)目不足的情況喜下的“效益奇跡”?？偨Y(jié)回顧20xx年經(jīng)營階段的工作成績，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)不景氣的局面、變壓力為動(dòng)力
20xx年因?yàn)殚_發(fā)區(qū)的投資預(yù)結(jié)算審核業(yè)務(wù)的終止，造成年業(yè)務(wù)額約80多萬元的業(yè)務(wù)損失，為實(shí)現(xiàn)240萬元的目標(biāo)任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣，多渠道解決市場(chǎng)大背景不景氣下的運(yùn)營狀況，力爭(zhēng)完成年初制定的任務(wù)。
為了提升服務(wù)水平，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，我公司通過各種形式積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，通過晨夕會(huì)管理、日?qǐng)?bào)管理等方式對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行全方位的訓(xùn)練，完善了銷售隊(duì)伍的組織架構(gòu)，制定了形式多樣的激勵(lì)方案，較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。20xx年我公司共開發(fā)客戶個(gè)左右，包括、等知名工程也成為了我們的忠實(shí)客戶。這些積極主動(dòng)的措施使得我公司在外部市場(chǎng)不佳的情況下，以內(nèi)部市場(chǎng)的團(tuán)結(jié)一致、眾志成城搶占先機(jī)，最終完成了年終制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
二、民主行政管理，依靠規(guī)范化的制度和獎(jiǎng)勵(lì)政策引導(dǎo)員工
我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌，這種事業(yè)理念也相繼得到了上級(jí)主管部門的肯定和贊同，為加強(qiáng)內(nèi)部管理，公司先后出臺(tái)了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度，使管理做到了有章可循、獎(jiǎng)罰分明，使每個(gè)員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。針對(duì)一線服務(wù)人員面向市場(chǎng)的工作性質(zhì)，我們進(jìn)行了隊(duì)伍素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)觀念等方面的學(xué)習(xí)，通過先進(jìn)典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及，全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平，努力地增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵(lì)機(jī)制，對(duì)貢獻(xiàn)大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠，對(duì)表現(xiàn)差的則解聘。另外，我公司大膽起用年輕新人，使得人人都有機(jī)會(huì)到工地現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。公司給人才創(chuàng)造高起點(diǎn)的工作條件，業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽(yù)，使企業(yè)發(fā)展具有強(qiáng)大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才，重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學(xué)生，近兩年有多名工程師走上了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位；在內(nèi)部推行競(jìng)爭(zhēng)上崗和公開選聘制度，對(duì)出現(xiàn)空缺的個(gè)職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘，為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺(tái)。給他們壓業(yè)務(wù)重?fù)?dān)，同時(shí)組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實(shí)踐中鍛煉了工作能力，出成果快，成才快，公司還敢于給業(yè)績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到，公司有這樣的人才機(jī)制，他們有奔頭。
三、確立一對(duì)一的服務(wù)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)狠抓服務(wù)
我公司努力實(shí)踐“以人為本”的經(jīng)營理念，在工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，還積極開展培訓(xùn)管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級(jí)服務(wù)方案，一切以客戶滿意為目的，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高各部門人員的服務(wù)意識(shí)，能夠?yàn)椴煌蛻籼峁﹤€(gè)性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓(xùn)工作，總經(jīng)理親身培訓(xùn)員工，10年考試共通過4個(gè)造價(jià)員。 這些措施使得客戶接待工作得到了各個(gè)單位和客戶的一致好評(píng)和高度贊揚(yáng)，不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情，更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。
四、重視企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)成本控制，爭(zhēng)取外部市場(chǎng)份額和利潤
次積極針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問題，圍繞工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進(jìn)工作方法。最后進(jìn)一步做好成本控制工作，提高員工的節(jié)約意識(shí)，把成本控制作為部門考核指控之一，采取定期為物品、試劑、耗材重新招標(biāo)等形式降低成本支出。
五、科學(xué)管理，用oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價(jià)處理
獨(dú)家引進(jìn)oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價(jià)處理，資源優(yōu)化管理，全面融匯了經(jīng)濟(jì)科學(xué)和技術(shù)及管理科學(xué)。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評(píng)價(jià)、選擇、和決策提供科學(xué)的方法論。為有效控制工程投資，嚴(yán)格控制費(fèi)用的開支，為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實(shí)踐操作方案。推行在崗人員滿負(fù)荷工作法，以最少的人做最多的事，堅(jiān)持因事設(shè)人的原則，最大限度減少工資支出，以滿足工作需要為前提，有效節(jié)約了管理費(fèi)用的開支，積極做好收款工作，力爭(zhēng)使得10年開出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來。
六、積極營造良好企業(yè)文化氛圍，培養(yǎng)未來發(fā)展的“忠實(shí)客戶”
我公司打破以往單一的工程咨詢服務(wù)經(jīng)營模式，引入了、等新的經(jīng)營模式，這也是我公司在營利模式方面的一種創(chuàng)新，目前除正在進(jìn)行推廣外，其它經(jīng)營方式都產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。這些積極的財(cái)政政策和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對(duì)明年公司的經(jīng)營情況充滿了信心和激情。
我公司在20xx年雖然成績卓越，但是，在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足，具體如下： 一是員工工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，危機(jī)公關(guān)意識(shí)較為淡薄，現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系針對(duì)性不強(qiáng)，缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系，所以20xx年要抓好培訓(xùn)工作。
回首20xx年成績與問題同在，展望20xx年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們必須發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，加強(qiáng)市場(chǎng)協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度，營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，積極解決問題和矛盾，有序推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。我們決心在20xx年開拓思路，認(rèn)真解決存在的問題，埋頭苦干，扎實(shí)工作，努力完20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)我企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)快速發(fā)展。
片，一邊放多一點(diǎn)的水，一邊放少一點(diǎn)的水，一次性解決了“吃飯難”的問題，既節(jié)約了資源，又滿足了需求。這個(gè)故事寓意我們：留意工作或生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)，再困難的問題都會(huì)找到最好的解決辦法。所以20xx年我們有信心在以下幾個(gè)方面勤奮努力，實(shí)現(xiàn)共贏。 一、20xx年的收入計(jì)劃為萬元，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)萬元。這些任務(wù)和目標(biāo)就要求我們刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進(jìn)工作方法。最后要進(jìn)一步做好成本控制工作，提高員工的節(jié)約意識(shí)，把成本控制作為部門考核指控之一，降低成本支出。
二、查找制約發(fā)展的短板和瓶頸，科學(xué)培訓(xùn)和橫向?qū)Ρ嚷?lián)系促進(jìn)成長步伐。按照企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和工作部署，20xx年我們要加強(qiáng)人員組織培訓(xùn)，把人員的學(xué)習(xí)力納入績效考核的范圍，讓所有員工都能夠伴隨著企業(yè)的成長而共同進(jìn)步。通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)業(yè)績超越、增強(qiáng)員工能力、提升員工素質(zhì)的目的。促使員工合理選擇行業(yè)標(biāo)桿，明確趕超目標(biāo)，通過分析對(duì)比先進(jìn)企業(yè)典范找查距，從機(jī)制、制度、流程等方面認(rèn)真查找制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”，全面深入開展優(yōu)秀個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過趕、超、學(xué)使員工自身的素質(zhì)和效率得到提高。
面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，我們應(yīng)加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，發(fā)掘自身潛力，力爭(zhēng)以最低的成本創(chuàng)下最高的業(yè)績。在以后的發(fā)展過程中，我們一定會(huì)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自身不足，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，為以后更好的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著20xx年的到來，我們的成績已經(jīng)成為過去，未來還要面對(duì)許多新的挑戰(zhàn)，只要大家齊心協(xié)力，共同努力，對(duì)公司進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高效能管理、高水平經(jīng)營，相信我公司一定會(huì)成為領(lǐng)跑全省乃至全國“工程咨詢行業(yè)”的一面旗幟！
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公司工商部門工作總結(jié)篇三
五月份，**公司在礦正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)”和“五月安全教育月”活動(dòng)為契機(jī)，以慶祝建礦投產(chǎn)30周年和迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查為動(dòng)力，不斷加大安全管理和各項(xiàng)后勤服務(wù)工作力度，圓滿完成礦下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)五月份工作，主要有“三好”、“三不好”：
所謂“三好”即：安全工作抓得好、重點(diǎn)工作完成好、基礎(chǔ)工作做得好。
突出表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：
（一）對(duì)照肥城市安全11號(hào)文件要求，狠抓了各項(xiàng)安全管理標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。公司為迎接肥城市煤炭工業(yè)管理局安全檢查積極做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，特別是為落實(shí)好《落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任考核辦法（試行）》（肥煤字﹝2009﹞11號(hào)）文件要求，由分管安全的副總牽頭，聯(lián)合安檢部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、辦公室，抽調(diào)5名專業(yè)人員協(xié)助配合，歷時(shí)15天，梳理文件規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)131項(xiàng)，補(bǔ)充完善公司及各單位安全責(zé)任制49項(xiàng)、管理制度133項(xiàng)、操作規(guī)程22項(xiàng)、應(yīng)急預(yù)案9部，與超市、工行等5家承租單位簽訂了《安全生產(chǎn)協(xié)議書》，建立了職工培訓(xùn)檔案與勞動(dòng)防護(hù)用品管理臺(tái)帳，規(guī)范了各類安全記錄，目前資料整理歸檔、匯報(bào)材料等各項(xiàng)工作已全部順利完成。
（二）結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真做好了衛(wèi)生防疫工作。針對(duì)當(dāng)前加強(qiáng)手足口病、麻疹以及甲型h1n1流感病毒等傳染性疾病預(yù)防的要求，**公司結(jié)合工作實(shí)際，做好了各項(xiàng)預(yù)防工作：一是公司及時(shí)傳達(dá)了礦甲型h1n1流感病毒預(yù)防工作會(huì)議精神，對(duì)環(huán)衛(wèi)保潔、飲食衛(wèi)生、水源井管理、無蠅化管理及消毒等工作進(jìn)行了重點(diǎn)要求。二是邀請(qǐng)集團(tuán)公司衛(wèi)生防疫站領(lǐng)導(dǎo)為公司260余名公共場(chǎng)所從業(yè)人員分兩批進(jìn)行了公共衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，并全部參加公共衛(wèi)生知識(shí)考試，及格率100%，衛(wèi)生意識(shí)、業(yè)務(wù)技能和防控措施得到了強(qiáng)化。三是幼兒園實(shí)行了全封閉管理，加強(qiáng)了晨午檢和全日觀察，嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度，組織教職員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格落實(shí)了集團(tuán)公司“托幼機(jī)構(gòu)手足口病預(yù)防控制措施要點(diǎn)21條”，各餐飲單位也分別加強(qiáng)了食品衛(wèi)生的管理，杜絕和減少了各類傳染病的傳播。四是協(xié)助醫(yī)院為社區(qū)居民發(fā)放《預(yù)防甲型h1n1流感須知》2474份，宣傳預(yù)防甲型h1n1流感的基本常識(shí)。
公司工商部門工作總結(jié)篇四
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中度過了一年?；厥走@一年，很高興能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)習(xí)了不少知識(shí)?；仡櫧衲甑墓ぷ?，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。一年來，我心中最大的感受是：做一名合格的出納簡(jiǎn)單，但做一名優(yōu)秀的出納就不簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為一名好的出納不僅要為人正直、謙和，對(duì)工作認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)，且在思想政治上、工作業(yè)務(wù)能力上更要鉆研。需要學(xué)習(xí)的東西很多。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見。
我作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在今年的工作中不斷學(xué)習(xí)工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
（1）嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
（2）及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
（3）根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
（4）堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
（1）對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
（2）完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
作為一名出納員要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備出納員的素質(zhì)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。在這一年中，我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句老話兒說只要功夫深，鐵棒磨成針。是的，作為一名出納員，我在工作中無意中會(huì)考慮不周，顯得毛毛躁躁，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕，而是以更高的'要求來要求自己，努力告誡自己，換個(gè)角度盡心、仔細(xì)想想，如何能更好一些。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，做到一絲不茍，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
學(xué)習(xí)方面，素質(zhì)的提升。在實(shí)踐中，人人都是我的師長。空余時(shí)間會(huì)閱讀《如何做一名優(yōu)秀的出納》等相關(guān)出納崗的書籍，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。
工作內(nèi)容方面，自身做到認(rèn)真仔細(xì)，一絲不茍的處理工作問題。并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力鼓勵(lì)和支持下，將工作做到更好。
總而言之，做一行，愛一行。作為出納，我明白身上的責(zé)任。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。在今年的工作中，我用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，付出過努力，也得到過回報(bào)，我很幸運(yùn)的學(xué)到不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了不少成績，對(duì)出納這個(gè)崗位的工作有了比較深刻的理解，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。我將在20xx年多學(xué)、多思考、多努力，揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作。
公司工商部門工作總結(jié)篇五
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編收集整理的公司工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足。
回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、在20xx前三季度這段時(shí)間里，按照集團(tuán)公司的決策和指導(dǎo)，在全體職工的不懈努力下，我們?cè)绯鐾須w，不惜犧牲休息時(shí)間，共種植苗木近七萬株，當(dāng)時(shí)成活率在80%左右。但是由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)環(huán)境、水源等沒有足夠的認(rèn)識(shí)，特別是水源問題，地下水含鹽量嚴(yán)重超標(biāo)，出現(xiàn)了不澆地旱死樹，澆了地由于水含鹽量高造成樹木生理性缺水，后果更嚴(yán)重，其中連翹的大面積死亡就是典型的實(shí)例。好在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)選取了新的、土壤水源狀況更為良好的基地，將剩余的苗木悉數(shù)移栽到新的苗圃內(nèi)，減小了損失。
1、新選取的雙楊基地內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施的修建、使用及維護(hù)。剛接手新基地時(shí)，就是一片白茬地，在集團(tuán)公司的統(tǒng)一指揮下，經(jīng)過我們的努力，到此刻已經(jīng)修建完成了160米的預(yù)制路，1500多米的圍擋，搭建了臨時(shí)工作的板房2間，鋪設(shè)了1300多米的`供給水灌溉管道，敷設(shè)了80kv變壓器，使得基地面貌有了很大改善，目前各項(xiàng)設(shè)施都已投入使用。
2、搶時(shí)節(jié)。為到達(dá)土地最大利用率，在10月x日前完成了對(duì)規(guī)劃內(nèi)的80畝冬小麥的播種工作，及時(shí)組織人手灌澆封凍水。
3、將原有苗圃內(nèi)的林木成功移栽到新基地。在集團(tuán)統(tǒng)一調(diào)度下，在公司的全體同仁的協(xié)助下，將120xx余棵林木成功移植到新基地，并及時(shí)組織人手實(shí)施灌溉，業(yè)已完成。為了確保苗木的成活下一步將組織人工培土護(hù)根。
在即將到來的20xx年，我們將會(huì)按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想結(jié)合我們現(xiàn)有的實(shí)際狀況做出如下計(jì)劃：
一、利用此刻年底的空閑時(shí)機(jī)，用心聯(lián)系參觀周圍縣市的苗圃，初步掌握大宗苗木栽植的大體狀況和價(jià)格。為明年及時(shí)購進(jìn)適宜的苗木鋪好路。
二、對(duì)預(yù)留地的栽種苗木品種做出初步打算。根據(jù)此刻城市綠化趨勢(shì)和濰坊的具體地理環(huán)境，我們初步打算購進(jìn)的苗木有：
喬木類：廣玉蘭、白蠟、柿樹、女貞、銀杏、法桐、櫻花、海棠系列、木槿
灌木類：石楠、連翹、冬青、百日紅、紫葉小糪、紫葉李、紅瑞木
藤本類：花椒
時(shí)間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會(huì)，每一次進(jìn)步都是在反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時(shí)，結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗(yàn)，為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。以后我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平，認(rèn)真細(xì)致到位的完成集團(tuán)公司交與的各項(xiàng)任務(wù)。
公司工商部門工作總結(jié)篇六
一年來，維護(hù)站始終把用心服務(wù)放在重要位置，努力在提高維護(hù)綜合素質(zhì)。確立了清晰的工作思路。今年年初，根據(jù)區(qū)公司和項(xiàng)目部的要求，結(jié)合自身實(shí)際，維護(hù)站確立了以防為主、防治結(jié)合、綜合治理的基站維護(hù)工作思路，確保了項(xiàng)目部提出的基站“三無”及無vip退服、無超長退服、無批量退服。嚴(yán)格執(zhí)行省公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)決定和認(rèn)務(wù)，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到公司要求和項(xiàng)目部制定的標(biāo)準(zhǔn)。
(一)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)：
1、網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)kpi指標(biāo)均達(dá)到挑戰(zhàn)值
在建維部人員維護(hù)人員和代維人員共同努力下，基站、管線、集團(tuán)等各項(xiàng)維護(hù)工作均取得一定成績。1月到9月gsm小區(qū)完好率、td小區(qū)完好率指標(biāo)、彩信接通率、設(shè)備告警解決率、投訴處理解決率、重要環(huán)境告警響應(yīng)及時(shí)率、動(dòng)環(huán)監(jiān)控完好率等各項(xiàng)kpi指標(biāo)均達(dá)到了挑戰(zhàn)值。
2、加強(qiáng)代維的精細(xì)管理，提升代維公司的維護(hù)水平
（1）、建維部圍繞一個(gè)核心（以“科學(xué)管理”為核心），繼續(xù)提升三項(xiàng)能力（代維公司的自主維護(hù)能力、精細(xì)管理能力、應(yīng)急保障能力），狠抓四個(gè)質(zhì)量（巡檢完成質(zhì)量、故障處理質(zhì)量、數(shù)據(jù)報(bào)表質(zhì)量和貫徹執(zhí)行質(zhì)量），全面提升代維管理工作，提升代維公司的維護(hù)質(zhì)量，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和暢通。1月份到9月份共計(jì)處理基站故障350余次，投訴處理1000余次，巡檢基站600余站次，應(yīng)急發(fā)電160余次，累計(jì)發(fā)電時(shí)長700余小時(shí)。
（2）、加強(qiáng)代維基站的檢查力度，重點(diǎn)排查基站的安全隱患。對(duì)線路維護(hù)站的包線員提出了勤走、勤看、勤宣傳的護(hù)線基本原則和獎(jiǎng)勤罰懶的管理目標(biāo)。加強(qiáng)代維發(fā)電管理工作，通過各種手段避免虛報(bào)油料、假發(fā)電等情況的發(fā)生，要求代維人員了解所有基站蓄電池的放電能力，合理安排發(fā)電路線，。
（3）、加強(qiáng)基站耗電量管控度，降低基站單載頻耗電量
建立和完善基站電費(fèi)臺(tái)賬，每月電業(yè)局發(fā)行電量，按用戶號(hào)錄入基站電費(fèi)臺(tái)賬系統(tǒng)，通過基站配置情況、監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)字電表、每月用電量信息來對(duì)比，找出電量存在異常的基站，再通過現(xiàn)場(chǎng)加裝室內(nèi)電表等措施來進(jìn)行進(jìn)一步的核實(shí)，如確實(shí)是電業(yè)計(jì)量表存在問題，再找電業(yè)部門更換。
(二)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)：
1、基站建設(shè)
完成td6期4個(gè)新建宏基站、9個(gè)共址宏基站、4個(gè)新建微基站和gsmxx.2期2個(gè)新建基站的建設(shè)施工工作，目前基站已全部開通。
2、集團(tuán)專線
截止到20xx年10月，共下發(fā)專線圖紙34條，目前已開通19條，具備開通條件的共11條。
3、工程驗(yàn)收
完成td6期、xx.2期、lte、全業(yè)務(wù)二期、集團(tuán)專線共計(jì)11.7余公里管道和80余公里直埋光纜。
1、在學(xué)習(xí)方面仍然存在短板，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中深感不斷汲取各方面知識(shí)的重要性，因此下一步仍需繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，特別是對(duì)工程施工管理、傳輸設(shè)備理論、交換機(jī)數(shù)據(jù)配置、wlan數(shù)據(jù)配置等知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累。
2、目前基站選址難度較大，尤其是新建小區(qū)等熱點(diǎn)區(qū)域，下一步需要加快選址進(jìn)度，對(duì)已達(dá)成意向協(xié)議的簽訂合同，力爭(zhēng)年底完成10個(gè)基站的合同簽訂工作。
(一)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)維護(hù)工作，加強(qiáng)各代維公司的管理力度，全力完成網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)kpi指標(biāo)，力爭(zhēng)全部kpi指標(biāo)達(dá)到市公司規(guī)定的挑戰(zhàn)值，同時(shí)根據(jù)富裕工作情況，努力創(chuàng)新，挖掘工作中的亮點(diǎn)，在完成維護(hù)工作的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)有加分項(xiàng)，為縣公司圓滿完成今年kpi指標(biāo)做貢獻(xiàn)。
2、加強(qiáng)基站電量管理工作，每月對(duì)基站用電情況進(jìn)行核實(shí)，對(duì)用電異常的基站及時(shí)進(jìn)行整改，力爭(zhēng)年底基站單載頻用電量達(dá)到公司考核要求。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)投訴的跟蹤及分析，同時(shí)對(duì)富裕縣城內(nèi)進(jìn)行信號(hào)普查，力爭(zhēng)掌握富?？h內(nèi)弱覆蓋等相關(guān)情況，為基站建設(shè)和室分建設(shè)提供可靠數(shù)據(jù)。
(二)工程建設(shè)：
1、對(duì)集團(tuán)專線建設(shè)任務(wù)重點(diǎn)跟蹤，通過合理安排施工計(jì)劃，抓質(zhì)量、搶進(jìn)度、力爭(zhēng)按時(shí)完成集團(tuán)專線建設(shè)任務(wù)，為集團(tuán)收入達(dá)到公司指標(biāo)提供有力保證。
2、加強(qiáng)工程建設(shè)安全管理工作，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把工程建設(shè)安全管理工作放在重要位置，確保工程施工安全。
3、根據(jù)縣城內(nèi)基站整體規(guī)劃，今年底明年初完成19個(gè)lte宏基站的選址工作，同時(shí)提前做好管線預(yù)埋、配套施工等工作，為公司td-lte建設(shè)打下牢固的基礎(chǔ)。
公司工商部門工作總結(jié)篇七
四月份以來，xxxx煤業(yè)有限責(zé)任公司在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的全力配合下，緊緊作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，攻堅(jiān)克難，各項(xiàng)工作得以穩(wěn)步推進(jìn)。
（一）扎實(shí)推進(jìn)綜合管理工作
1、配合礦各部門，組織對(duì)全礦職工、各科室督促順利完成春季全員培訓(xùn)及復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收資料的匯總歸檔，為節(jié)后順利復(fù)產(chǎn)提供了便利條件。
2、內(nèi)部管理進(jìn)一步規(guī)范。按照年度工作計(jì)劃要求，醞釀起草全礦職工管理制度，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃、達(dá)標(biāo)等管理制度。
（二）四月份工作主要有以下特點(diǎn)
1、圍繞主線，突出重點(diǎn)。結(jié)實(shí)我礦工作實(shí)際，確立四月份工作主題是以第一季度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)為主線，以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)。明確安全，質(zhì)量，軟件整理三項(xiàng)重點(diǎn)，抓好職工安全技能培訓(xùn)與思想教育兩項(xiàng)工作。通過抓主線與重點(diǎn)突出相結(jié)合的月度工作重點(diǎn)；使我礦在安全形勢(shì)壓力較大的情況下，實(shí)現(xiàn)了月度安全生產(chǎn)目標(biāo)，并成功迎接了公司第一季度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化全面檢查?，F(xiàn)場(chǎng)安全工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
2、為確保實(shí)現(xiàn)安全無事故的目標(biāo)，在強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理、日常管理、精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加大了干部職工安全教育及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化新標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)力度。
3、是為實(shí)現(xiàn)全員職工100%持證上崗，解決了職工持證上崗的問題。
4、強(qiáng)化內(nèi)容培訓(xùn)，充分利用班前會(huì)、班后會(huì)、集中開安全例會(huì)的形式，加強(qiáng)職工對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)及安全技能培訓(xùn)。為進(jìn)一步提高職工安全意識(shí)和安全素質(zhì)，對(duì)職工講解“手指口說交接班”、班前班后會(huì)等專題學(xué)習(xí)。
5、另外，為新增加的員工積極辦理繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)手續(xù)及上崗前培訓(xùn)。
6、強(qiáng)化思想教育，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。為進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，提高干部隊(duì)伍的管理效能。游建軍礦長在抓安全生產(chǎn)的同時(shí)，狠抓干部隊(duì)伍安全意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，模范意識(shí)教育，充分利用各類會(huì)議、場(chǎng)合教育所有干部，如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，如何率先垂范，如何加強(qiáng)學(xué)習(xí)等，既增強(qiáng)了全礦干部隊(duì)伍的凝聚力，戰(zhàn)斗力，有增加了全礦干部隊(duì)伍的壓力感、責(zé)任感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，確保了各項(xiàng)工作的有效開展，扎實(shí)推進(jìn)。
公司工商部門工作總結(jié)篇八
20xx至20xx年，是遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)飛速發(fā)展、規(guī)模快步擴(kuò)張、管理逐步規(guī)范、形象迅猛提高的兩年。兩年來，在孫明生董事長的帶領(lǐng)下，集團(tuán)上下抓住國家振興東北老工業(yè)基地的大好時(shí)機(jī)和東港市政府“實(shí)施工業(yè)強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、擴(kuò)大開放、以港興市、城市牽動(dòng)”等五大發(fā)展戰(zhàn)略的良好政策環(huán)境，積極調(diào)整發(fā)展思路，加大基礎(chǔ)建設(shè)投入，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，各項(xiàng)工作都有了長足的發(fā)展。本年累計(jì)收入4000多萬元，比上年增長50。其中實(shí)業(yè)公司2900多萬元，比上年增長30，集裝箱儲(chǔ)運(yùn)公司970多萬元，增長40，機(jī)械加工廠92萬元，增長18，貸代公司15萬元，前陽市場(chǎng)40萬元。累計(jì)提繳稅金200多萬元，帳面盈利1388萬元。
回顧兩年來的工作，主要有以下幾個(gè)方面的突破：
去年以來，我市加快了招商引資的步伐。年初，市政府搶抓國家振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)機(jī)，調(diào)整發(fā)展思路，提出五年時(shí)間使全市國內(nèi)生產(chǎn)總值和財(cái)政收入翻一番，即國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到170億、財(cái)政一般性預(yù)算收入5億元、從經(jīng)濟(jì)總量上再造一個(gè)東港、進(jìn)入全國百強(qiáng)縣行列的發(fā)展目標(biāo)，并出臺(tái)了一系列招商引資政策，各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)、招商引資等工作呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。很多投資上千萬元、上億元的合資、獨(dú)資項(xiàng)目紛紛上馬，東港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和前陽經(jīng)濟(jì)特區(qū)已經(jīng)成為外商搶灘登陸的寶地。
面臨這一新形勢(shì)，孫明生董事長果斷地做出了“以物流業(yè)為突破口，加大基礎(chǔ)建設(shè)，把遼東實(shí)業(yè)做大做強(qiáng)”的決策。自去年下半年到今年上半年，共投入1，2億元，將29萬平方米的低洼葦塘建設(shè)成兩個(gè)物流貨場(chǎng)：
一是集裝箱儲(chǔ)運(yùn)堆場(chǎng)，面積14萬平方米；
二是鐵路貨場(chǎng)，面積15萬平方米。
整個(gè)工程共回填沙粒、黃土和碎石等14萬多立方米，辦公樓及附屬用房總面積6750平方米，鋼結(jié)構(gòu)倉庫15475平方米，混坭土院面14萬平方米，鐵路線總長2200米。一年多的時(shí)間，完成這么大的工程量，創(chuàng)造了我們遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)建筑史的奇跡。各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)，都對(duì)這一建設(shè)規(guī)模、氣魄和建設(shè)速度表示驚嘆和稱贊。在配套的軟件上也投入了很多資金。所有窗口均配備了微機(jī)，辦公操作全部微機(jī)化；貨場(chǎng)的照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)以及搬運(yùn)、計(jì)量等設(shè)施齊全，為向現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在服務(wù)手段和服務(wù)理念上，我們不斷加強(qiáng)各項(xiàng)軟、硬件建設(shè)，統(tǒng)一服裝、掛牌上崗，服務(wù)理念逐步提升。向客戶提出了“八個(gè)一”的服務(wù)承諾，即“一年天天營業(yè)，一天時(shí)時(shí)服務(wù)，一張笑臉相迎，一把椅子請(qǐng)坐，一杯茶水暖心，一片誠心接待，一流高效服務(wù)，一句好話相送”。還為海關(guān)、商檢等監(jiān)管部門提供了專用辦公室和微機(jī)等辦公設(shè)施，為兩條航線提供專用辦公室，為大客戶提供辦公場(chǎng)所。還制定了規(guī)范的辦公和服務(wù)禮儀，并強(qiáng)化員工教育和培訓(xùn)工作，使整個(gè)窗口服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
目前，這兩個(gè)貨場(chǎng)的容量在丹東地區(qū)穩(wěn)居第一。集裝箱貨場(chǎng)年倉儲(chǔ)量可達(dá)到150萬噸，裝卸散貨100萬噸，周轉(zhuǎn)集裝箱37000多個(gè)，運(yùn)輸集裝箱15000個(gè)，修復(fù)集裝箱1000個(gè)；鐵路貨場(chǎng)年吞吐量150萬噸。我們可以自豪地向社會(huì)宣稱，遼東集裝箱儲(chǔ)運(yùn)有限公司的吞吐量和服務(wù)設(shè)施已經(jīng)牢牢地占據(jù)了丹東市物流企業(yè)的制高點(diǎn)，得到了丹東、東港兩級(jí)政府的重視，省交通、發(fā)改委等部門也非常關(guān)注，國家發(fā)改委將其納入今年物流企業(yè)的扶持對(duì)象。
兩年來，在全體員工的共同努力下，各公司的業(yè)務(wù)長足發(fā)展，遼東實(shí)業(yè)的名子響遍東港。
（一）儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增加，效益良好
進(jìn)口廢塑料拆箱業(yè)務(wù)，全市廢塑料拆箱業(yè)務(wù)統(tǒng)一在我們場(chǎng)站辦理，目前，共拆箱168箱?？傊麄€(gè)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)增長勢(shì)頭喜人，前景光明。
（二）建筑戰(zhàn)線晝夜苦干，戰(zhàn)果累累
我們的基建業(yè)務(wù)也是由小到大，技術(shù)含量由低到高，工程產(chǎn)值由少到多。作業(yè)手段由單一的手工發(fā)展到高機(jī)械化操作；業(yè)務(wù)范圍由單一的建筑施工，擴(kuò)展到大型土石方、廠房建設(shè)、市政道路、公路、市政排水等項(xiàng)目。兩年來，遼東建筑大軍在四條戰(zhàn)線上同時(shí)作戰(zhàn)，即：建筑工程、道路工程、華能電廠工程和土石方工程，工程總造價(jià)達(dá)到1。4億多元。
1、建筑工程。
共完成26個(gè)建筑物，建筑面積達(dá)到41842平方米，開創(chuàng)了遼東集團(tuán)建設(shè)項(xiàng)目歷年最高記錄，同時(shí)也是東港地區(qū)完成建筑面積最多的企業(yè)，東港地區(qū)30多家施工、開發(fā)企業(yè)每年的建筑面積約為30萬平方米，兩年來遼東集團(tuán)建設(shè)面積占東港地區(qū)的8。
2、道路工程。
兩年來共完成開發(fā)區(qū)4條主要規(guī)劃道路、排水工程近6萬平方米，開發(fā)區(qū)全年的道路工程為18條道路，面積為32萬平方米，遼東共完成任務(wù)的18。75，開發(fā)區(qū)投資基礎(chǔ)建設(shè)資金為3800萬元，遼東完成其中的近20xx萬元，占52。6。在開發(fā)區(qū)道路工程評(píng)比中，我公司承建的項(xiàng)目全部達(dá)到優(yōu)質(zhì)。
同時(shí)還完成了交通局的東港市外環(huán)既高速公路接線路白云段的道路工程，共完成1905米長，22860平方米的道路工程，并達(dá)到了優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)。完成產(chǎn)值近200萬元。松元場(chǎng)區(qū)道路基礎(chǔ)共完成13000平方米，鐵路貨場(chǎng)院內(nèi)道路120平方米；遼東集裝箱貨場(chǎng)120平方米。
3、華能電廠圍堰20萬平方米，完成土方量8萬立方米；玉環(huán)電廠完成打樁3200根，土方工程6萬立方米，工程造價(jià)20xx萬元。
4、土石方工程。
在土石方車隊(duì)的配合下，共完成土石方143萬方，也創(chuàng)歷史最高記錄。
（三）內(nèi)外運(yùn)輸一片繁忙，井然有序
近年來，由于集團(tuán)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，使擔(dān)負(fù)運(yùn)輸、裝載等任務(wù)的三個(gè)車隊(duì)一直處于高負(fù)荷作業(yè)狀態(tài)中。
土石方車隊(duì)共出動(dòng)120xx多車次，運(yùn)輸土石方60多萬立方米、煤150多萬噸。
擔(dān)任裝載、端運(yùn)等任務(wù)的裝載機(jī)、推土機(jī)、挖掘機(jī)和壓道機(jī)的員工們，在粉塵飛揚(yáng)、酷暑炎熱等十分惡劣的環(huán)境下，配合運(yùn)輸車隊(duì)和基建隊(duì)伍，圓滿地完成了場(chǎng)地平整、溝渠挖掘、管道安裝、混凝土澆鑄、土石方和煤炭裝車、鐵路道線清理、水鎂石粉吊袋等任務(wù)。
集裝箱車隊(duì)也在不分晝夜地忙碌。兩年來共完成重箱上船、空箱返場(chǎng)2萬多車次。實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸收入500多萬元，實(shí)現(xiàn)利潤100萬元左右。
（四）機(jī)械加工強(qiáng)化服務(wù)，以優(yōu)取勝
僅有8人的機(jī)械加工廠，承擔(dān)著華能丹東電廠部分維修零部件的加工任務(wù)。兩年來，他們向服務(wù)要效益，不分晝夜、陰雨，只要電廠招呼，就立即登門服務(wù)。同時(shí)，還擔(dān)負(fù)部分車輛維修的配件加工、基建工地、市場(chǎng)、集裝箱等維護(hù)任務(wù)和部分設(shè)施的制造。盡管任務(wù)重、要求時(shí)間緊，有的任務(wù)難度大，他們都能克服困難，按時(shí)完成任務(wù)。企業(yè)的效益也連年提高，去年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值80萬元，今年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值90多萬元。
（五）市場(chǎng)管理逐步到位，業(yè)戶滿意
兩年來，前陽市場(chǎng)的招商和物業(yè)管理工作一直在積極進(jìn)行中，租金收入逐年增加。
一是招商工作有所進(jìn)展。經(jīng)過集團(tuán)和市場(chǎng)負(fù)責(zé)人的努力，今年共引進(jìn)28個(gè)客商落戶遼東市場(chǎng)，共增加租金收入10萬元?，F(xiàn)在，市場(chǎng)外圍門市共有門市93個(gè)，已經(jīng)租出81個(gè)，達(dá)到87。
二是服務(wù)和物業(yè)管理逐步加強(qiáng)，贏得了大部分業(yè)戶的滿意。市場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)戶81個(gè)，營業(yè)面積9252平方米，還承擔(dān)5棟住宅，146戶共11284平方米的物業(yè)管理工作。5名工作人員除了分兩個(gè)區(qū)域擔(dān)任晝夜值班任務(wù)，還要為上述業(yè)戶和住戶搞好物業(yè)服務(wù)，包括衛(wèi)生清掃、上下水維護(hù)、電氣修理。對(duì)他們提出的問題，我們的工作人員都能及時(shí)登門解決，有效地回避了爭(zhēng)議。
（六）貨代業(yè)務(wù)從零起步，不斷發(fā)展
貨代業(yè)務(wù)是遼東集團(tuán)新開辟的項(xiàng)目。兩年來，經(jīng)過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和貨代公司的不斷努力，業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。20xx年，代理業(yè)務(wù)202票共985個(gè)集裝箱，20xx年代理業(yè)務(wù)280多票1152個(gè)集裝箱。在自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時(shí)，也有力地促進(jìn)了集裝箱儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
遼東的財(cái)務(wù)工作可以用兩句話、八個(gè)字來概括，即“隊(duì)伍過硬，讓人放心”。這兩年，集團(tuán)上下的現(xiàn)金流量非常大，特別是在兩個(gè)貨場(chǎng)建設(shè)期間，每周都要付出幾十萬元現(xiàn)金。財(cái)務(wù)部門在人員不足的情況下，上下同心協(xié)力，沒有發(fā)生一筆錯(cuò)帳、一分失誤，得到了社會(huì)各個(gè)合作單位的稱贊，為集團(tuán)贏得了良好的聲譽(yù)。
（一）嚴(yán)明財(cái)務(wù)紀(jì)律，維護(hù)遼東形象。財(cái)務(wù)人員在工作中能做到盡職盡責(zé)、一絲不茍。在對(duì)外結(jié)算時(shí)，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要。一些前來結(jié)算運(yùn)費(fèi)的司機(jī)見財(cái)務(wù)人員很辛苦，有時(shí)占用中午休息時(shí)間為他們付款，覺得不過意，就給一些錢讓大家買東西吃，說在別的公司算帳都是這樣的。我們的財(cái)務(wù)人員都婉言謝絕，樹立了良好的遼東形象。
（二）做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督工作。集團(tuán)財(cái)務(wù)部能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《稅法》等法規(guī)，制定了符合遼東實(shí)業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)管理制度。不斷完善財(cái)務(wù)審批、審核、報(bào)銷制度，增加財(cái)務(wù)透明度。同時(shí)，正確核算各公司的經(jīng)營狀況。建立了原材料出入庫的雙線管理制度，即財(cái)務(wù)和保管員分別記一套帳，定期核對(duì)，充分保證費(fèi)用的準(zhǔn)確性。對(duì)外欠款項(xiàng)，及時(shí)摧繳，避免呆帳、死帳的發(fā)生。對(duì)各種單據(jù)認(rèn)真審核，不符合規(guī)定的單據(jù)堅(jiān)決不予報(bào)銷。
集裝箱儲(chǔ)運(yùn)公司財(cái)務(wù)部在增加業(yè)務(wù)不增人的情況下，認(rèn)真搞好核算。特別是今年8月份增加“東方明珠號(hào)”業(yè)務(wù)后，面對(duì)新業(yè)務(wù)、新客戶，他們一絲不茍，沒有出現(xiàn)核算上的差錯(cuò)事故。由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，結(jié)帳、對(duì)帳及時(shí)，防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
稱贊，連續(xù)多年被省、市、縣評(píng)為重合同守信用單位，三a級(jí)信用等級(jí)企業(yè)、丹東市消費(fèi)者協(xié)會(huì)20xx－20xx誠信單位等。
幾年來，遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)不斷加強(qiáng)和改進(jìn)內(nèi)部管理，逐步形成了具有遼東特色的管理模式。
（一）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循
我們十分注重各項(xiàng)制度建設(shè)，先后對(duì)勞動(dòng)人事管理、衛(wèi)生管理、防火管理等20多個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范，并于20xx年9月份，印制了《職工管理制度手冊(cè)》。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，很多規(guī)定已經(jīng)不適應(yīng)新業(yè)務(wù)的需要。今年以來，我們對(duì)一些規(guī)章制度進(jìn)行了修改和完善，先后制定了《保安執(zhí)勤準(zhǔn)則》、《環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》、《物資采購等費(fèi)用報(bào)銷審批辦法》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《員工行為守則》、《員工獎(jiǎng)懲辦法》、《請(qǐng)示、報(bào)告、議事制度》、《禮儀規(guī)范及考核辦法》等10多個(gè)規(guī)章制度。還建立健全了總經(jīng)理、經(jīng)理等各層面的議事規(guī)則，制定和落實(shí)了各個(gè)崗位的責(zé)任制和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程。按照iso9001：20xx版國際標(biāo)準(zhǔn)，建立起完整的質(zhì)量管理體系（內(nèi)部審核程序，空、重箱集裝箱進(jìn)出場(chǎng)程序，裝箱、驗(yàn)箱、修箱程序和車輛管理、環(huán)境管理、保衛(wèi)管理、材料管理、文件管理等管理辦法）。逐步使集團(tuán)的各項(xiàng)工作都有章可循，有制度可依，各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能按照操作流程進(jìn)行。
同時(shí)，加大了規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度，僅今年下半年，就對(duì)20多起違紀(jì)事件進(jìn)行了紀(jì)律處分或罰款處理。
（二）加強(qiáng)行政管理，減少跑、冒、滴、漏。今年下半年，集團(tuán)設(shè)立了專職行政助理，建立了辦公用品、集團(tuán)物資臺(tái)帳，并逐個(gè)登記造冊(cè)。對(duì)建筑工地撤下來的架桿等物品，及時(shí)清點(diǎn)入庫。凡是移交給集團(tuán)辦公室管理的物資，都做到了入庫管理、帳物相符、領(lǐng)用或使用人責(zé)任清楚。食堂物品的采購，也做到了雙人采購、雙人驗(yàn)收，帳目公開，增強(qiáng)透明度。
（三）搞好后勤保障工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供服務(wù)
俗話說，兵馬未動(dòng)，糧草先行。后勤保障工作對(duì)一線業(yè)務(wù)影響巨大。所以，集團(tuán)十分注重這項(xiàng)工作。主要抓了以下兩個(gè)環(huán)節(jié)：
一是車輛和設(shè)備維修。集團(tuán)設(shè)立了車輛修理廠，專門為內(nèi)部車輛或機(jī)具提供維修服務(wù)。我們知道，這兩年來遼東的工程量巨大，車輛晝夜不停地運(yùn)行，有的設(shè)備是晝夜不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，磨損嚴(yán)重，損壞率很高。車輛修理廠的師傅們也跟著加班加點(diǎn)搶修，有力地保證了各個(gè)工程的順利進(jìn)行。機(jī)械加工廠也積極參與和協(xié)助這項(xiàng)工作，為設(shè)備維護(hù)和修理做了大量的工作。
二是盡力解決職工就餐問題。為了解決一線員工就餐問題，不僅建立了固定食堂，還采取了食堂跟著工地走的辦法，在工地上設(shè)立臨時(shí)食堂，保證了職工就餐。
（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)
遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)的員工隊(duì)伍經(jīng)過多年鍛煉，是非常過硬的。近兩年來，上至董事長，下到中層管理者，都十分注重員工隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)。特別是三個(gè)車隊(duì)、集裝箱儲(chǔ)運(yùn)公司和辦公室，經(jīng)常召開職工會(huì)議，總結(jié)和部署工作，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度。三個(gè)車隊(duì)主要側(cè)重抓安全生產(chǎn)教育，集裝箱儲(chǔ)運(yùn)公司重點(diǎn)抓了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。辦公室主要抓了保安隊(duì)伍建設(shè)。大家知道，現(xiàn)有的保安人員，都是今年5月份以后的新人，人員流動(dòng)快，新手多，專業(yè)素質(zhì)不高。辦公室行政助理多次組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度，指出存在的問題及解決辦法，后來，設(shè)立了四個(gè)班組，使這支隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步提高。
由于各級(jí)管理者抓得實(shí)，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。表現(xiàn)在實(shí)際工作中，大多數(shù)員工都能愛崗敬業(yè)，守紀(jì)守規(guī)。如，集裝箱儲(chǔ)運(yùn)公司的場(chǎng)管、箱管、裝卸隊(duì)等部門的員工，不管是節(jié)假日，還是晚上，不管是雨雪天，還是烈日炎炎，只要有業(yè)務(wù)，就立即上崗。鏟車、推土機(jī)等特種車輛的司機(jī)，大部分時(shí)間都是在煤堆和坭水里作業(yè)，夏天一身汗，冬天一身灰，也是不分晝夜，有任務(wù)馬上出發(fā)。修理廠、加工廠的師傅們，為了做好維修保障工作，也是整天一身油污，鉆在車底下搞搶修。建筑工地的職工們更是風(fēng)里來雨里去，成天工作在野外，有的在南方工地，幾個(gè)月回不了家。如果認(rèn)真總結(jié)，每個(gè)部門和崗位都能寫出一篇感人肺腑的事跡材料。
兩年來，各級(jí)干部職工風(fēng)里來、雨里去，很多崗位不分晝夜，為我們集團(tuán)的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)。涌現(xiàn)出四個(gè)先進(jìn)集體、三名先進(jìn)工作者和十三名勞動(dòng)模范。這些先進(jìn)單位和個(gè)人，是全體員工的代表，是我們遼東集團(tuán)的驕傲。
實(shí)踐充分證明，遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)的隊(duì)伍是經(jīng)得起考驗(yàn)的，是善于打硬仗的！遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)兩年來取得的所有成果，無一不飽含了全體員工默默無聞、辛勤勞動(dòng)所流下的汗水和付出的心血。
我們雖然取得了很大成績，但仍有很多不盡人意的問題和不足。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)不到位：
一是規(guī)章制度建設(shè)沒有徹底到位，企業(yè)文化建設(shè)死角很多。一個(gè)成熟的企業(yè)，首選應(yīng)該具備的條件就是各項(xiàng)規(guī)章制度健全，企業(yè)文化建設(shè)到位。回頭反思，我們?cè)谶@方面還有很大差距。還有很多規(guī)章制度和辦法沒有建立，有的雖然建立了，也不適應(yīng)現(xiàn)代需要，亟待完善和改進(jìn)。比如，員工績效考核辦法、人事管理制度、檔案管理辦法，各個(gè)崗位責(zé)任的細(xì)化，等等。
二是各項(xiàng)管理沒有徹底到位，責(zé)任不清不明問題仍很嚴(yán)重。一些事務(wù)或業(yè)務(wù)，該是誰管的，應(yīng)當(dāng)管到什么程度，沒有細(xì)化和落實(shí)。個(gè)別管理者，只會(huì)領(lǐng)人干活，沒有很好地履行起管理職能。無論是貨場(chǎng)的衛(wèi)生管理、還是窗口的服務(wù)管理，都不到位。有時(shí)集團(tuán)部署的工作沒有回音。
三是員工教育和培訓(xùn)不到位，業(yè)務(wù)素質(zhì)與現(xiàn)實(shí)要求仍有很大距離。雖然各公司也經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)，但沒有形成制度化，也沒有學(xué)習(xí)考核辦法。員工學(xué)習(xí)的氣氛不濃。
四是市場(chǎng)營銷不到位，企業(yè)缺乏獨(dú)立生存能力。集團(tuán)還沒有建立起一套市場(chǎng)營銷機(jī)制，各個(gè)公司的主要業(yè)務(wù)，還是靠老板等個(gè)別人去營銷，員工的積極性沒能很好地調(diào)動(dòng)起來。這是制約企業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵瓶頸。
以上四個(gè)不到位，正是集團(tuán)需要在今后工作中逐步到位的重點(diǎn)。
我們即將跨入20xx年。新的一年，我們面臨著很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何充分發(fā)揮我們自身優(yōu)勢(shì)，把握良機(jī)，加快發(fā)展，是對(duì)集團(tuán)管理層和全體員工新的考驗(yàn)。
從我們自身的優(yōu)勢(shì)看，主要有三點(diǎn)：
一是我們有一支非常過硬的員工隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)。無論是財(cái)務(wù)、建筑、運(yùn)輸、還是行政，這些隊(duì)伍的綜合素質(zhì)還是很高的，有能力承擔(dān)艱苦、復(fù)雜的任務(wù)。
二是我們具有良好的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過近兩年來的建設(shè)，我們?cè)谖锪鞣矫?，無論是貨場(chǎng)面積還是服務(wù)功能，都占據(jù)了丹東地區(qū)的制高點(diǎn)。從面積上看，我們最大。從功能上看，我們是東北地區(qū)唯一一家具有兩條鐵路專線的民營物流企業(yè)。
三是集團(tuán)企業(yè)的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)現(xiàn)有6家獨(dú)立法人企業(yè)，互補(bǔ)性很強(qiáng)。這一優(yōu)勢(shì)，是東港市其他公司不具備的。我們有貨代公司，場(chǎng)站與貨代可協(xié)同發(fā)展。我們有遼東實(shí)業(yè)公司，經(jīng)營煤炭等項(xiàng)目，近年來承攬了為丹東華能電廠鐵路煤炭儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)，每年不低于70萬噸。鐵路貨場(chǎng)建成后，僅這項(xiàng)業(yè)務(wù)，每年就可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值上千萬元。兩者也將協(xié)同發(fā)展。我們有機(jī)械加工、建筑安裝、車輛修配等一些子公司和直屬部門，都可以互相協(xié)作，共同發(fā)展。
從我們面臨的社會(huì)環(huán)境看，對(duì)我們的事業(yè)也極為有利。
一是國家政策與我們對(duì)路。物流企業(yè)在丹東地區(qū)還處于起步階段，是國家積極提倡發(fā)展的項(xiàng)目。國家發(fā)展改革委員會(huì)于20xx年初專門印發(fā)了《20xx年流通業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整國家預(yù)算內(nèi)專項(xiàng)資金項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施意見》，對(duì)遼東的貸款將給予貼息。
二是區(qū)位優(yōu)勢(shì)。我們集團(tuán)位于遼寧東南部，地處鴨綠江與黃海交匯處的大東港港區(qū)內(nèi)，區(qū)位條件獨(dú)特。丹東市做為國家“十五”交通骨干網(wǎng)之一－丹青公路的東起點(diǎn)，也是歐亞大路橋的連接走廊。北接黑、吉東北腹地，未來的東邊道鐵路與大東港接通后，將成為東北腹地的最近出?？?。東北東部地區(qū)的貨物可以從大東港以最短的距離發(fā)往我國沿海港口及俄羅斯、朝鮮、韓國、日本等國家。近年來，隨著振興東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略的實(shí)施以及東北東部鐵路的建設(shè)，大東港的戰(zhàn)略地位日益顯現(xiàn)，進(jìn)出口量猛增。我們的貨場(chǎng)處在這樣一個(gè)區(qū)域里，其發(fā)展空間是很大的，前景十分樂觀。
三是市場(chǎng)和時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)。遼東集團(tuán)經(jīng)過幾年的發(fā)展，培育了很多優(yōu)良客戶。特別是煤炭業(yè)務(wù)，我們有信譽(yù)良好的供、銷兩條線的客戶。加上我們所具備的丹東地區(qū)獨(dú)有的鐵路專線及貨場(chǎng)，為我們發(fā)展煤炭運(yùn)輸業(yè)提供了貨源和集散地的保障。
還有很多條件對(duì)我們的發(fā)展有利，這里不一一分析。
下步發(fā)展思路，主要有以下兩點(diǎn)：
一要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部管理，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和完善，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，職工文化建設(shè)和員工培訓(xùn)等等，都要與現(xiàn)代企業(yè)相適應(yīng)，爭(zhēng)取用1－2年左右時(shí)間，將企業(yè)文化建設(shè)抓出成效。
二要加強(qiáng)市場(chǎng)營銷工作。要建立一整套以客戶為中心的客戶經(jīng)理機(jī)制，維護(hù)和鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，不斷增加市場(chǎng)占有份額。
集團(tuán)全體領(lǐng)導(dǎo)有信心與全體員工一道，強(qiáng)化管理、努力工作，爭(zhēng)取用兩到三年左右時(shí)間，將遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)建設(shè)成為設(shè)施先進(jìn)、流程科學(xué)、服務(wù)規(guī)范、管理嚴(yán)謹(jǐn)、經(jīng)營穩(wěn)健、效益良好的現(xiàn)代企業(yè)。
公司工商部門工作總結(jié)篇九
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間半年又逝眼而過，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
年初，集團(tuán)公司經(jīng)營機(jī)制、管理模式調(diào)整，全面實(shí)行股份改制工作，四門店的財(cái)務(wù)管理、指導(dǎo)、檢查工作并入集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心。方方面面的事務(wù)調(diào)理像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，集團(tuán)公司內(nèi)部，要求管理水平不斷提升，各項(xiàng)制度的建立和完善。為此我們針對(duì)ipo上市管理要求及新頒布實(shí)施的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，對(duì)集團(tuán)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行清盤、對(duì)相應(yīng)的財(cái)務(wù)核算體系進(jìn)行規(guī)范調(diào)整工作，并相續(xù)擬寫和完善集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理制度。
外部，由于稅收政策調(diào)整，新的《所得稅法》的頒布實(shí)施，國家金融政策的宏觀調(diào)控給財(cái)務(wù)管理工作又一新的臺(tái)階和挑戰(zhàn)，做為集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心深知責(zé)任之重大，腳踏實(shí)地從頭做起。
20xx年上半年，財(cái)務(wù)管理中心從職能管理入手。
1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
5、規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
集團(tuán)公司為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)責(zé)任和工作重要性，針對(duì)未來公司的發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值的提升，對(duì)各門店財(cái)務(wù)部員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)工作，對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感，看問題、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析，同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細(xì)也沒用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí)，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時(shí)，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，當(dāng)時(shí)考慮不全面，出現(xiàn)紕漏難以彌補(bǔ)，將給公司造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失，提高每個(gè)會(huì)計(jì)人員職業(yè)化道德水準(zhǔn)。
6、針對(duì)外地門店遠(yuǎn)離集團(tuán)公司，財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu)，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)外地門店的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時(shí)性，提出了與駐外地門店財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求，做到各項(xiàng)資金信息日傳遞，超過定額資金報(bào)審批，并嚴(yán)格對(duì)外報(bào)表的審批程序、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確的規(guī)定。
7、對(duì)各門店進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì)，目的，是對(duì)各公司經(jīng)營狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
8、根據(jù)集團(tuán)公司管理要求對(duì)門店會(huì)計(jì)職責(zé)進(jìn)行了修改，并制訂了會(huì)計(jì)核算考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化，制定了《財(cái)務(wù)核算管理既會(huì)計(jì)工作差錯(cuò)處罰辦法》，要求從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面嚴(yán)格各項(xiàng)工作程序，開展規(guī)范化工作，從會(huì)計(jì)核算到檔案管理，從小處著手逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作。
9、會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容，一是《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》即掌握相關(guān)的法律知識(shí)又要熟練掌握專業(yè)操做技能以優(yōu)化各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算工作。二是各項(xiàng)稅法的培訓(xùn)，使會(huì)計(jì)人員及時(shí)了解國家稅收政策的變化，以防患于未然。三是會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)，針對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益的核算范圍及核算方法進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，目前仍在繼續(xù)此項(xiàng)工作。
通過各項(xiàng)培訓(xùn)及會(huì)計(jì)人員互動(dòng)活動(dòng)，各門店財(cái)務(wù)部的員工凝聚力大大增強(qiáng)，管理意識(shí)、管理能力也得以提高，財(cái)務(wù)部從會(huì)計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步，但我們的管理水平離集團(tuán)公司發(fā)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。
（一）核算工作
核算工作是各門店財(cái)務(wù)部大量的基礎(chǔ)工作，財(cái)務(wù)管理中心及時(shí)對(duì)各門店協(xié)調(diào)、指導(dǎo)資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
1、會(huì)計(jì)審核
會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，各門店財(cái)務(wù)部已基本做到了每筆資金的支付嚴(yán)格集團(tuán)公司審批手續(xù)，各項(xiàng)票據(jù)的合法有效性，使企業(yè)利益得到有效的保障。
2、會(huì)計(jì)內(nèi)部報(bào)表的及明、準(zhǔn)確
對(duì)各門店月份會(huì)計(jì)核算及報(bào)表審核中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)提出并加于探討予以更正。要做到清晰、準(zhǔn)確地反映會(huì)計(jì)的相關(guān)信息。
（二）審計(jì)工作
1、今年，集團(tuán)公司加強(qiáng)了對(duì)各門店的經(jīng)營核算審計(jì)工作，做到定期服務(wù)、檢查、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與各門店老總、財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
2、目前，通過近半年審計(jì)服務(wù)工作，各門店會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作得到改觀，資金調(diào)配、各項(xiàng)物資、資產(chǎn)采購嚴(yán)格集團(tuán)公司董事長審批制度。
3、對(duì)各門店以往銀行未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行梳理和調(diào)整，及時(shí)檢查各項(xiàng)資金流量情況，上半年，各門店沒發(fā)生一筆資金壞賬。
4、嚴(yán)格要求各門店對(duì)各項(xiàng)往來款進(jìn)行時(shí)常對(duì)賬處理，超過兩年以上的款項(xiàng)要及時(shí)上報(bào)門店總經(jīng)理落實(shí)清理。
（三）財(cái)務(wù)分析
財(cái)務(wù)分析工作已開展，但仍處在賬面上說明分析，分析深度不夠。為提高財(cái)務(wù)分析能力，把財(cái)務(wù)分析納入日常工作中去。必須指導(dǎo)各門店財(cái)務(wù)經(jīng)理學(xué)會(huì)擬寫每月會(huì)計(jì)報(bào)表財(cái)務(wù)主要情況說明工作，日常做好財(cái)務(wù)分析資料的收集，按季度對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行簡(jiǎn)要分析說明；并使門店財(cái)務(wù)經(jīng)理逐漸做到經(jīng)營年度對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析說明。
（四）資金管理
1、年初根據(jù)集團(tuán)公司運(yùn)營及管理，下發(fā)執(zhí)行了《集團(tuán)公司貨幣資金管理制度》，督導(dǎo)各門店認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作，及時(shí)反映資金的流向和存量情況，根據(jù)公司的資金需求量做好資金籌措工作。
2、目前集團(tuán)公司總計(jì)在銀行貸款11475萬元，目前與興業(yè)銀行正辦理企業(yè)信資評(píng)議工作。
（五）預(yù)算管理
預(yù)算管理工作在20xx年新推出的一項(xiàng)工作，具體職能落實(shí)到各門店財(cái)務(wù)部。在集團(tuán)公司資金使用進(jìn)行了預(yù)算編制過程中，由于沒有模式，實(shí)行自創(chuàng)，編制的結(jié)果并不如人意，但走出了預(yù)算管理的第一步。
6月份中心到各門店指導(dǎo)資金使用預(yù)算編制工作，并由門店總經(jīng)理召集門店各部門負(fù)責(zé)人溝通、協(xié)調(diào)會(huì)，針對(duì)怎樣編制預(yù)算做了相應(yīng)的輔導(dǎo)，本月，各門店已第一次申報(bào)資金預(yù)算。
財(cái)務(wù)管理中心既是管理部門又是服務(wù)部門，在加強(qiáng)嚴(yán)格管理的同時(shí)又要做好熱情服務(wù)工作，這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換，在嚴(yán)格管理的同時(shí)不失笑容，在熱情服務(wù)的同時(shí)不失原則，這就是我們工作的要求。
1、在會(huì)計(jì)審核中，嚴(yán)格按規(guī)定辦事，一就是一，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的非原則問題仔細(xì)地向經(jīng)辦人員說明，并告知如何辦理相關(guān)手續(xù)和解決問題的辦法。
2、財(cái)務(wù)信息的服務(wù)，對(duì)各門店咨詢財(cái)務(wù)、稅務(wù)知識(shí)和政策法規(guī)等有關(guān)問題，我們都能盡自己所能耐心解說。對(duì)集團(tuán)公司新出臺(tái)的規(guī)定做到邊貫徹邊學(xué)習(xí)，同時(shí)吸收各方意見，不斷提高認(rèn)識(shí)，做好服務(wù)工作。
3、配合協(xié)調(diào)工作
（1）、配合集團(tuán)公司經(jīng)理辦完成集團(tuán)各公司的年檢工作。
（2）、配合人力資源部完成殘保金減免工作。
（3）、指導(dǎo)、配合烏門店、庫門店股份公司財(cái)務(wù)核算、資產(chǎn)對(duì)接工作。
（4）、配合集團(tuán)拓展項(xiàng)目的預(yù)評(píng)工作。
集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理采取集中管理的模式，財(cái)務(wù)工作具有相對(duì)的獨(dú)立性，與各門店、事業(yè)部銜接工作應(yīng)在財(cái)務(wù)制度上予以業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在制度執(zhí)行上予以監(jiān)督管理。隨著集團(tuán)公司發(fā)展，管理模式也發(fā)生多樣化，財(cái)務(wù)管理也隨之發(fā)展多元化管理，由集中管理、外地門店的業(yè)務(wù)指導(dǎo)管理、利潤考核和稽查管理、聯(lián)營企業(yè)的委派管理等，財(cái)務(wù)管理中心僅僅做好核算管理工作是不夠的，要向更深層、更廣泛管理要求發(fā)展。
公司工商部門工作總結(jié)篇十
20xx年招標(biāo)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持與配合下，以打造“百億興發(fā)”為目標(biāo)，按照國家招投標(biāo)法，結(jié)合公司實(shí)際，全面貫徹落實(shí)《興發(fā)集團(tuán)項(xiàng)目建設(shè)管理辦法》和《興發(fā)集團(tuán)招標(biāo)管理制度》的規(guī)定，不斷加大招標(biāo)力度，提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，有效預(yù)防商業(yè)賄賂，為提高資金使用效益、保護(hù)招投標(biāo)當(dāng)事人合法利益、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及構(gòu)建公平、公開、公正的招標(biāo)環(huán)境做出了積極貢獻(xiàn)，招標(biāo)工作跨上了一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)將20xx年招標(biāo)工作總結(jié)如下：
5000噸/年次磷酸鈉項(xiàng)目25項(xiàng)，750噸/年阻燃劑項(xiàng)目6項(xiàng)，10000噸/年磷泥燒酸項(xiàng)目6項(xiàng)，神農(nóng)架萬噸黃磷電爐項(xiàng)目14項(xiàng)，?？?萬噸/年食品五鈉項(xiàng)目7項(xiàng)，白竹等礦山項(xiàng)目17項(xiàng)，更新該造及其它項(xiàng)目28項(xiàng)。累計(jì)投標(biāo)單位805家次，平均每個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目4家單位參加投標(biāo)。
積極配合，大力協(xié)作，對(duì)外委托招標(biāo)公司代理招標(biāo)11項(xiàng)，招標(biāo)金額10858.68萬元，分別為：峽口港綜合樓，神龍山莊擴(kuò)建主體工程及裝修工程，門家河礦山公路橋，劉草坡5000噸/年次磷酸鈉項(xiàng)目土建工程，耿家河煤礦職工項(xiàng)目，白竹磷礦地面工程，神龍架萬噸黃磷電爐工程土建工程，瓦屋磷礦公路，猇亭15萬噸離子膜燒堿土建工程，猇亭碼頭土建工程。
（二）積極探索，創(chuàng)新舉措，進(jìn)一步提高招標(biāo)管理水平。 招標(biāo)辦自成立以來，在摸索中不斷完善和發(fā)展，業(yè)務(wù)能力和管理水平逐步提高，在20xx年，我們發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，積極探索，創(chuàng)新舉措，更進(jìn)一步的提高了招標(biāo)管理水平。
1、變被動(dòng)為主動(dòng)，開辟項(xiàng)目招標(biāo)提前介入機(jī)制。在項(xiàng)目（尤其是新建項(xiàng)目）啟動(dòng)之初，安排專人積極主動(dòng)與項(xiàng)目部取得聯(lián)系，宣傳公司招標(biāo)管理制度及招標(biāo)流程，并引導(dǎo)項(xiàng)目部就具體土建、設(shè)備招標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，有效的保證了項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行，全年未出現(xiàn)一個(gè)因招標(biāo)工作而影響工程建設(shè)進(jìn)度的項(xiàng)目。
應(yīng)管理程序，提高了對(duì)投標(biāo)商的管理水平。
3、加強(qiáng)招投標(biāo)制度化建設(shè)。公司與招標(biāo)相關(guān)的各項(xiàng)管理制度，在運(yùn)行中暴露出了不少問題，影響了招標(biāo)工作的順利開展。通過對(duì)各項(xiàng)制度在實(shí)踐中運(yùn)行的總結(jié)，修訂和完善了《興發(fā)集團(tuán)招標(biāo)管理制度》和《評(píng)標(biāo)評(píng)委管理辦法》，同時(shí)，根據(jù)評(píng)委在評(píng)標(biāo)活動(dòng)中的表現(xiàn)，對(duì)評(píng)委庫進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。
（三）加強(qiáng)部門建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范招標(biāo)程序。
1、始終堅(jiān)持原則、踏實(shí)工作、強(qiáng)化政治覺悟、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，有效杜絕了違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。招標(biāo)辦工作人員嚴(yán)格做到廉潔自律，自覺接受監(jiān)督，按公司招標(biāo)管理制度，公平、公開、公正地搞好招標(biāo)工作；認(rèn)真做好績效考核工作，加強(qiáng)對(duì)部門人員的業(yè)績考核，建立相對(duì)完善的業(yè)績考核體系。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)和內(nèi)部交流，提高業(yè)務(wù)水平。轉(zhuǎn)變觀念，講究工作方式和方法，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、預(yù)見性，提高工作效率和水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，堅(jiān)持周五例會(huì)制度，組織部門人員集體學(xué)習(xí)，檢查工作任務(wù)的落實(shí)完成情況；全年外派招投標(biāo)培訓(xùn)1人次， 舉辦一次項(xiàng)目管理人員和招標(biāo)工作人員集中培訓(xùn)一次，取得了較好的培訓(xùn)效果，人員綜合素質(zhì)明顯提高。
評(píng)價(jià)格”四步評(píng)審法，評(píng)選出資質(zhì)合格，技術(shù)過硬，價(jià)格合理，要求符合的中標(biāo)單位。全年因發(fā)現(xiàn)投標(biāo)單位串標(biāo)而廢標(biāo) 3 次。
4、堅(jiān)持依法招標(biāo)，克服來自各方面給招標(biāo)工作帶來的壓力，為公司節(jié)約資金把好關(guān)，確保資金有效使用。嚴(yán)把資格審查關(guān)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的招標(biāo)文件，提高招投標(biāo)的合法性、時(shí)效性和經(jīng)濟(jì)性。做好招標(biāo)管理的基礎(chǔ)性工作，擬制招標(biāo)文件、發(fā)布招標(biāo)信息、發(fā)售標(biāo)書，組織開標(biāo)、評(píng)標(biāo)，整理開標(biāo)會(huì)議記錄，做到不參與不干擾評(píng)審工作。
（四）配合相關(guān)部門完成的其他工作。根據(jù)公司要求，積極配合價(jià)格委員會(huì)組織的涉及到宜昌、襄樊、保康、神農(nóng)架等地區(qū)建筑安裝材料價(jià)格信息調(diào)查工作，及時(shí)準(zhǔn)確的收集市場(chǎng)價(jià)格信息，為公司發(fā)布建筑安裝工程材料價(jià)格文件提供了重要依據(jù)，同時(shí)也為招標(biāo)商務(wù)談判提供了寶貴數(shù)據(jù)；根據(jù)公司修志委員會(huì)的要求，完成《興發(fā)志》招標(biāo)板塊的修訂上報(bào)工作；根據(jù)公司統(tǒng)一要求，認(rèn)真組織，通過四合一管理體系招標(biāo)管理的內(nèi)外審工作。
（一）申報(bào)主體不明確，部分申報(bào)負(fù)責(zé)人相對(duì)不專業(yè)，影響了項(xiàng)目的招標(biāo)和執(zhí)行。目前申報(bào)主體有項(xiàng)目部、子公司、廠、礦、公司有關(guān)部門等，且項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人由于專業(yè)不對(duì)口，使得項(xiàng)目在申報(bào)、組織、執(zhí)行過程中都存在一定的困難。建議進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目申報(bào)主體，事業(yè)部制管理的相關(guān)單位由各事業(yè)部申報(bào)并進(jìn)行管理執(zhí)行，新建項(xiàng)目由項(xiàng)目部申報(bào)招標(biāo)，其他法人主體單位由法人主體申報(bào)。部分單位土建項(xiàng)目招標(biāo)后，由于缺乏專業(yè)管理，導(dǎo)致項(xiàng)目沒按招標(biāo)要件執(zhí)行，建議土建項(xiàng)目由工程部安排專業(yè)人員參與協(xié)調(diào)管理。
（二）申報(bào)單位招標(biāo)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作不充分。
個(gè)別項(xiàng)目申報(bào)單位對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備不充分，方案、技術(shù)要求不夠詳細(xì)，對(duì)技術(shù)文件拿捏的不準(zhǔn)，在開標(biāo)會(huì)上不斷的更改技術(shù)方案，個(gè)別項(xiàng)目執(zhí)行過程中存在設(shè)計(jì)變化較大情況，影響招標(biāo)質(zhì)量和項(xiàng)目執(zhí)行。建議加強(qiáng)招標(biāo)項(xiàng)目前期論證審查工作。
（三）招標(biāo)結(jié)束后申報(bào)單位組織合同談判不及時(shí)。
項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)束，中標(biāo)通知書發(fā)出后，個(gè)別項(xiàng)目申報(bào)單位不及時(shí)組織中標(biāo)單位進(jìn)行合同談判和簽訂，致使中標(biāo)結(jié)果發(fā)生變更。因現(xiàn)階段材料價(jià)格相對(duì)不夠穩(wěn)定，不及時(shí)簽訂合同，若遇材料價(jià)格變化較大，中標(biāo)單位就會(huì)以此為由要求變更中標(biāo)結(jié)果。建議中標(biāo)結(jié)果出來后，項(xiàng)目申報(bào)單位在最短時(shí)間內(nèi)按公司合同審簽辦法組織合同的審簽。
（四）付款方式和付款進(jìn)度有待加強(qiáng)，對(duì)有效地控制招標(biāo)價(jià)格和項(xiàng)目執(zhí)行有利。投標(biāo)單位對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目的付款方式異議較大，上半年由于項(xiàng)目招標(biāo)沒有預(yù)付款，招標(biāo)文件發(fā)出后，很多優(yōu)秀的供應(yīng)商以規(guī)避自身風(fēng)險(xiǎn)為由不愿來興發(fā)投標(biāo)，致使選擇優(yōu)秀供應(yīng)商有限；下半年，按照公司5月份項(xiàng)目管理會(huì)議要求，對(duì)較為特殊的設(shè)備招標(biāo)，以支付定金的付款方式，進(jìn)行設(shè)備招標(biāo)，供應(yīng)商積極主動(dòng)參與公司招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)。但很多中標(biāo)單位報(bào)怨合同簽訂后，履約過程中，公司未按招標(biāo)承諾和合同條件付款，影響合同執(zhí)行和再次參與投標(biāo)的積極性。
公司工商部門工作總結(jié)篇十一
開頭：忙碌而充實(shí)的xx年即將結(jié)束，在新的工作崗位上，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持幫助下，我圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個(gè)團(tuán)結(jié)、和睦的集體中，我從思想上得到了進(jìn)一步提高，在工作上得到了很大的鍛煉，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
一、樹立以店為家的思想，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度，自覺維護(hù)酒店集體利益，維護(hù)酒店整體形象，做到誠心，虛心，耐心。
二、充分了解工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有問題能及時(shí)到位，及時(shí)解決。
三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導(dǎo)書面請(qǐng)假，對(duì)自己的工作做到盡職盡責(zé)，合理安排，不急不躁，安全穩(wěn)固。
四、愛護(hù)公物，妥善使用和及時(shí)維護(hù)工具設(shè)備，節(jié)約能源，從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，不因?yàn)闊o人管理而造成酒店的能源浪費(fèi)五、努力提高自身素質(zhì)，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，保持飽滿的工作精神，并做到自覺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方，有待改進(jìn)，如專業(yè)知識(shí)不夠豐富，預(yù)備通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)來提高自身的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平。
公司工商部門工作總結(jié)篇十二
當(dāng)新年的腳步悄然而至，我在※※建筑有限公司的xx年工作也告已段落。工作這一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事們的悉心關(guān)心和幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化精神，牢記公司宗旨和使命，以企業(yè)理念為指導(dǎo)，服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將這一年的思想及工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
懷著對(duì)理想的追求，對(duì)建筑事業(yè)的熱愛，xx年03月份，我來到羅山縣※※建筑有限公司進(jìn)入綜合管理部工作。在這一年工作期間我從事公司工程項(xiàng)目投標(biāo)、文檔的收發(fā)、職稱申報(bào)及公司內(nèi)部檔案整理工作。先后參入公司※※衛(wèi)生院門診樓改造工程、×※※※綜合教學(xué)樓、※※※※維修改造工程、※※※※工程、※※※※廉租房工程、※※※※※工程等二十多個(gè)大小工程項(xiàng)目投標(biāo)的制作及裝訂。
與此同時(shí)，對(duì)上級(jí)主管部門下發(fā)的各類文件及時(shí)接收，報(bào)總經(jīng)理、董事長簽字審批。并對(duì)審批后的有關(guān)文件精神及通知及時(shí)的下達(dá)各個(gè)項(xiàng)目部，同時(shí)對(duì)下發(fā)的文件都進(jìn)行登記在冊(cè)。積極響應(yīng)上級(jí)下發(fā)申報(bào)助理工程師文件的通知，組織公司內(nèi)部人員積極申報(bào)，此次申報(bào)助理工程師人數(shù)23人。為進(jìn)一步提高公司內(nèi)部管理要求，針對(duì)公司內(nèi)部檔案資料進(jìn)行從新規(guī)范管理。組建公司檔案室，對(duì)公司內(nèi)部資料按不同年份，不同工程項(xiàng)目分別登記歸檔并記錄在冊(cè)，為公司內(nèi)部管理目標(biāo)提升一個(gè)層次。
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司有關(guān)管理制度規(guī)程和文件，學(xué)習(xí)公司有關(guān)會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話。通過學(xué)習(xí)，理解了公司對(duì)做好建筑質(zhì)量、安全生產(chǎn)、開展經(jīng)營管理、進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)等方方面面都提出了非常簡(jiǎn)練而又精辟的要求。明確了公司今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作及要求。把整個(gè)公司企業(yè)文化的思想和思路自覺地、主動(dòng)地貫徹到實(shí)際工作中去，指導(dǎo)我們更好的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
為進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，提高自身修養(yǎng)和覺悟，積極加入公司工委會(huì)，學(xué)習(xí)了解黨和國家的各種路線、方針、政策并遞交了入黨申請(qǐng)書。
認(rèn)真對(duì)待公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，公司以人為本，注重人的發(fā)展，關(guān)愛員工，我感同身受，公司花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，頻繁組織各種培訓(xùn)，培養(yǎng)員工。在這一年的時(shí)間里，我有幸參加建筑工程造價(jià)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鞏固了我的理論知識(shí)，也學(xué)到了工作中的業(yè)務(wù)技能，在實(shí)際工作中也得到了檢驗(yàn)，這將使我受用不盡。
社會(huì)不斷地發(fā)展，公司不斷地進(jìn)步，我們所學(xué)的僅有知識(shí)以遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了公司對(duì)我們的要求。對(duì)此我利用業(yè)務(wù)時(shí)間來學(xué)習(xí)建筑造價(jià)經(jīng)濟(jì)管理、建筑法律法規(guī)、建筑施工合同管理規(guī)范等多方面專業(yè)知識(shí)，來提高自己專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力，為公司的發(fā)展做鋪墊。
在這工作時(shí)間一年里，我的思想認(rèn)識(shí)和覺悟及工作能力還有待進(jìn)一步提高，在某些問題的認(rèn)識(shí)和理解上存在片面性，不夠客觀，導(dǎo)致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想，今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，積極樂觀面對(duì)工作和生活。
在工作方面，思路不夠清晰，存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對(duì)自己所在崗位所需的知識(shí)、應(yīng)該從事的業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不夠深刻，遇到有些問題不能較全面的去考慮，有時(shí)候?qū)κ虑榇嬖谄嫘钥捶ê妥龇?，?dǎo)致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的把公司規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中去。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再領(lǐng)會(huì)。
在學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)過的知識(shí)沒有得到有效的鞏固。對(duì)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后沒有立即運(yùn)用和操作，導(dǎo)致今天學(xué)明天忘得現(xiàn)象。今后我將對(duì)學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容，按記憶周期進(jìn)行在學(xué)習(xí)，在鞏固。
隨著公司的快速發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識(shí)更廣更深。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平技能，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司工商部門工作總結(jié)篇十三
近年來，會(huì)展業(yè)異軍突起，形成了新興的展覽業(yè)市場(chǎng)。區(qū)委、區(qū)政府高度會(huì)展工作，在浙洽會(huì)期間，成立了浙洽會(huì)**分團(tuán)組委會(huì)，在廣交會(huì)期間，區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)分別到廣州考察廣交會(huì)情況，給外貿(mào)企業(yè)鼓勁，有效增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的信心。同時(shí)，20xx年區(qū)委1號(hào)文件專門出臺(tái)了關(guān)于外貿(mào)企業(yè)參加展會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，切實(shí)提高了企業(yè)參加展會(huì)的積極性。20xx年區(qū)財(cái)政用于企業(yè)參展的補(bǔ)貼資金在超過1000萬元人民幣。
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和全國范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢(shì)，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作，取得了抗擊非典和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利，管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升，全年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入共計(jì)9669萬元，較上年同期增長23。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8，圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。
一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升
和解決問題的周期；優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人；收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理；加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估，對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范，采取各項(xiàng)防攀爬措施；實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人；通過理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長人選76人；根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題，平均增幅達(dá)200元/人·月；同時(shí)投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問題；配置了報(bào)紙、金地期刊、金地物業(yè)報(bào)、金地保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，防止私自外出；實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人；增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求；推出入戶維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。
是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì)，金地花園業(yè)委會(huì)完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作；翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng)；彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng)；嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng)；公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包；碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
份/期，發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報(bào)道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用?！督鸬匚飿I(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對(duì)外免費(fèi)推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應(yīng)熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會(huì)期間，我們接待了來自全國28個(gè)城市的43批客戶，為明年市場(chǎng)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績
*年，在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問管理市場(chǎng)突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號(hào))以及中心區(qū)頂級(jí)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開拓上，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目6個(gè)，顧問項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬平方米，其中：全委項(xiàng)目64.2萬平方米，顧問項(xiàng)目178.8萬平方米。目前，公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中：全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問項(xiàng)目84個(gè)；管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項(xiàng)目389.4萬平方米，顧問項(xiàng)目1259.2萬平方米。
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