演講稿是一種通過口頭表達方式向聽眾傳達一定主題內(nèi)容的文稿,它可以用于各種場合,如學校演講比賽、企業(yè)宣講會等。如何運用肢體語言和聲音表達來增強演講的說服力和感染力?演講稿的內(nèi)容要符合時代需求和觀眾的期待,讓我們一起看看一些現(xiàn)代化的范文。
服務(wù)崗位競聘演講稿篇一
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我要競聘的崗位是信貸催收崗。我是第一次登上這個競聘演講臺,對于我來說,既是一種壓力,同時又是一種動力。因為,我知道競爭上崗是人事制度改革的大勢所趨,形勢所至,要想贏得自己的崗位,就必須接受挑戰(zhàn),必須練就真正的本領(lǐng)。今天,我能夠勇敢地站在這里,也正是說明了這一點。內(nèi)心不僅充滿了舍我其誰的信心,同時也做好了勇挑重擔的準備。
我現(xiàn)年40歲,大專文化程度,助理經(jīng)濟師職稱。
我的競聘優(yōu)勢是:
具備良好的思想品質(zhì)和政治修養(yǎng)。我十分注重加強自身的政治思想修養(yǎng),思想上向黨靠攏。經(jīng)過幾年信貸工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高。
我深知信貸崗工作十分重要,這主要體現(xiàn)在擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領(lǐng)導,當好助手。我也深知,信貸崗工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在信貸崗工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位?!叭齻€一點”是當上級要求與我社信貸實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點;當信貸客戶之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點。
我能夠嚴格要求自己,恪盡職守。我一直把“愛崗敬業(yè),開拓進取”作為自己的。
座右銘。
無論干什么都把事業(yè)放在心上責任擔在肩上盡職盡責埋頭苦干全身心的投入。始終認為干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè)靠的是一絲不茍的責任心并能夠充分發(fā)揮主觀能動性開拓創(chuàng)新注重實效。任信貸催收工作以來取得了較好的成績。
競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功,我的工作思路是:堅決服從上級領(lǐng)導安排,積極配合部室領(lǐng)導,以改革創(chuàng)新為動力,以健全。
規(guī)章制度。
為基礎(chǔ),以完善管理為手段,以提高工作質(zhì)量為目標,當好助手、參謀,求真務(wù)實,創(chuàng)造性地開展工作。
第一,根據(jù)新形勢下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,不斷充實自我、完善自我。更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識,理論聯(lián)系實際,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
第二,認真做好本職工作,努力完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。我堅信我能勝任信貸催收崗。今后,我將繼續(xù)做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),與大家一起營造一個團結(jié)、奮進、活潑、富有凝聚力的集體,使催收的各項工作更上一層樓。。
在今后的工作中,我將加倍努力學習,不斷地充實完善自我,找出自身的不足和差距,在本職崗位上做出更加優(yōu)異的成績,如果領(lǐng)導能聘任我到信貸催收崗位工作,我將做到業(yè)務(wù)精通、勤政廉潔、作風優(yōu)良,認真執(zhí)行金融法規(guī)和各項規(guī)章制度,為信合事業(yè)作出貢獻。
謝謝大家。
謝謝!
服務(wù)崗位競聘演講稿篇二
各位同事:
我的簡歷很簡單:我是競聘者中年紀最小,工作經(jīng)驗最缺乏的一個人。本科畢業(yè)于鄭州航空工業(yè)管理學院,研究生畢業(yè)于湖南師范大學,七年的學習生活我一直在和法律打交道,20xx至20xx年暑假我一直在寧鄉(xiāng)縣人民法院刑事審判庭實習,20xx年5月進入長沙市中級人民法院刑二庭任書記員,8個月后考入本單位工作,這是我的第一份正式工作,也是我看作一生需要奮斗的一份事業(yè)。
我此次競選的崗位是xxx,因為我們的湘龍街道正處于大發(fā)展大建設(shè)時期,拆遷安置任務(wù)繁重,我愿意做那個螺絲釘,哪里需要哪里搬。
了17000多人關(guān)于60號令生產(chǎn)留地分配的基礎(chǔ)資料,并協(xié)助發(fā)放了湘龍范圍內(nèi)的6000人的收益金,盡管時間短任務(wù)重,面對堆積如山的資料,我仍能耐心細致的對所有資料進行一一核對;四有。
領(lǐng)導。
能力--我?guī)ьI(lǐng)的流動人口與出租屋協(xié)管員隊伍曾先后獲得了市“示范中心”、縣“先進集體”和“青年文明號”等榮譽稱號?!八哪堋奔茨軐憽⒛苷f、能協(xié)調(diào)、能擔當。我能寫--先后在省級刊物上公開發(fā)表論文兩。
篇
編寫流動人口簡報17期;我能說--曾參與了學校的多次演講比賽和辯論賽并獲得了較好的`成績;我能協(xié)調(diào)--在綜治辦工作的一年半時間里我協(xié)調(diào)處理了包括機電學院學生意外溺水身亡、紅樹灣勞資糾紛等數(shù)十起矛盾糾紛;我能擔當--工作中我堅決服從。
領(lǐng)導。
安排,對。
領(lǐng)導。
交辦的任務(wù)均能出色的完成,并力爭能獨擋一面。
最后,如能蒙。
領(lǐng)導。
同事信任而競聘成功,我要做好“四手”準備:一是當好。
領(lǐng)導。
的助手,二是當好同事的扶手,三是做本職工作的行家里手,四是做好自己小家的一把手。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,無論競聘成功與否,我的心將始終面朝大海、春暖花開。
我是。
xxx。
再次謝謝大家!
服務(wù)崗位競聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!,我是來自xxxx的xxx,現(xiàn)年xx歲,xxx年畢業(yè)于xxx,xxxx學歷。作為一名營銷人員,這些年的工作中,我一直牢記美國著名成功學大師卡耐基說過的一句話,“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應(yīng)認為自己有資格擔任這個或那個職務(wù)。”也許正是因為如此,今天我勇敢地站在這里,憑著多年的通信運營工作經(jīng)驗,滿懷信心和激情參加市場營銷部副經(jīng)理的競聘。
首先,我談一談我對這個崗位的認識:市場營銷部副經(jīng)理既是管理者,同時也是執(zhí)行者。肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協(xié)助營銷部經(jīng)理根據(jù)公司的總體規(guī)劃和目標任務(wù),合理制定市場營銷工作計劃、方案,同時要充分調(diào)動廣大員工積極性,發(fā)揚團隊精神,確保工作方案的有力實施,要切實做到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。我理解,市場營銷部副經(jīng)理除了具備較強的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
也許我離這個要求還有一定差距,但就自身優(yōu)勢講:
第一,我熟悉營銷工作,工作經(jīng)驗豐富。加入公司這些年來,通過努力工作和勤奮學習,我熟悉通信運營工作日常業(yè)務(wù)的辦理,了解銷售一線的實際情況。多年的銷售工作,培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),雷厲風行的工作作風,積累了豐富的與客戶打交道的經(jīng)驗。
其次,具有很好的協(xié)調(diào)溝通能力。我在日常生活和工作中注意加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高,特別是具有較強的發(fā)現(xiàn)問題,分析問題、解決問題的能力,具有很好的協(xié)調(diào)溝通能力。
第三,對我們這個行業(yè)有敏銳的感知力。平時工作中,我注意業(yè)務(wù)知識的學習,注重信息資訊的收集,注重市場變化的研判,在銷售工作中敢于打破常規(guī),敢于嘗試新鮮事物,以此不段適應(yīng)行業(yè)的最新要求。這些從我的銷售業(yè)績和各類考核情況中都可以看出。
最后,我擁有一樣最寶貴的財富,那就是敢想敢干的闖勁。營銷工作是一個對創(chuàng)新能力要求非常高的工種,做好市場營銷需要在宣傳點上有創(chuàng)新,在工作思路上有創(chuàng)新,在營銷模式上有創(chuàng)新,我今年××歲,精力充沛、喜愛忙碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動性,讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。
如果競聘成功,我將圍繞以下幾個方面做出努力:
一是擺正位置,扎實工作,當好營銷部經(jīng)理的參謀、助手。圍繞公司的目標任務(wù),把握經(jīng)理的主要思路,以此出發(fā)抓好各項工作的落實。尊重經(jīng)理的核心地位,多請示匯報,多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補臺不拆臺。同時,全力以赴收集各種信息供經(jīng)理參考,及時提供各種建議和主張,幫助經(jīng)理順利作出決策。
二是進一步加強營銷知識的學習,完善自身知識結(jié)構(gòu),提升自身能力。這需要我從兩方面進行努力,一方面我將認真學習管理基礎(chǔ)知識,在最短時間內(nèi)完成從基層執(zhí)行者到中層管理者的角色轉(zhuǎn)變;另一方面我將努力提升自身專業(yè)能力,從寫作能力到活動策劃能力都應(yīng)有一個質(zhì)的飛越。
三是在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上,努力開拓市場,增加新客戶,爭取占領(lǐng)更大的市場份額。千方百計拓寬渠道,采取多種形式,調(diào)動各方面的積極性,全力開發(fā)客房,全力維護客房,通過自己的工作進一步提升銷售業(yè)績,通過團隊優(yōu)惠促銷,電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等方式進一步提升市場占有率。
四是扎實開展傳幫帶活動,提高銷售人員業(yè)務(wù)水平。帶銷售部的同志加強業(yè)務(wù)知識的學習,積極開展各種建言獻策活動,認真聽取大家的意見和建議,不斷調(diào)整和改進工作方法,以適應(yīng)越來越激烈的市場競爭對我們提出的新要求。組織新老員工結(jié)對子,互相交流學習,利用一切機會和渠道加大人才培養(yǎng),為公司培養(yǎng)出更多的懂銷售、善創(chuàng)新的業(yè)務(wù)骨干。
最后我用這么一句話結(jié)束我的演講,“上也好、下也好,一如既望;進也好、退也好,一片丹心”。
謝謝大家!
服務(wù)崗位競聘演講稿篇四
尊敬的各位飯莊領(lǐng)導:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。
我競聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職,每個人都是在學習中進步的,在學習中成長的。來到飯莊一樓服務(wù)部不知不覺已過了一年的時間,在這一年的時間里,通過自己的努力和領(lǐng)導的指導與幫助、同事的團結(jié)與協(xié)作促使自己的能力提升了很多,經(jīng)驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來!”我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)對于擔任領(lǐng)班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個文化“從要我干”“變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使飯莊服務(wù)部做出成績來,我展開工作的重點將是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我會竟選成功,我將會從以下幾點做起:
過去的經(jīng)驗認為菜品的質(zhì)量第一,服務(wù)第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之、假如,一桌非??煽诘牟穗?讓一位積極性不高的餐廳服務(wù)員去服務(wù),他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是說要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)有的工作態(tài)度,微笑的魅力——它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報,微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反應(yīng),微笑是心理健康的標志。我們可以每天班前講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務(wù)員具備的基本素質(zhì),我們需要把微笑帶給客戶和同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷對員工進行培訓及員工之間的交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,提倡互幫互助,共同提高團隊意識,使餐飲部的員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的.優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業(yè)部的一線服務(wù)員,領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對客去表現(xiàn)!
我們酒店不能不把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們要重視顧客,真正的把顧客放在心上,用心的為客服務(wù),不斷的推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等,介紹菜品時后退一步,可避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需要詢問客人是不是不合口味,讓客人提出寶貴的意見并表示歡迎客人下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人愛于面子,不好意思提出打包,我們服務(wù)員應(yīng)該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
做好樓面領(lǐng)班有三個重要因素:一是一身作則,身先士卒,起表率和模范作用,有一定的影響力;二是要有工作熱情,服務(wù)熱情和工作能力,會當干部,會展開工作;三是學習能力強。
領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和服務(wù)員之間,既要維護酒店的利益,維護員工的利益,也要維護經(jīng)理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個作用:
1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強兩者之間的關(guān)系,消除級別之間的隔閡。
2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項工作的落實,樓面班長要心中有計劃,多在關(guān)鍵時刻提醒大家,誰負責的工作誰落實,每完成的工作抓緊做。
3“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面服務(wù)員的長處、閃光點,發(fā)揮班集體的優(yōu)勢和特點,也要注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)的問題和隱患,未雨綢繆,防范于未然。
4“扳手”的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具,當好一個班長要經(jīng)常觀察分析樓面的情況調(diào)整好員工的情緒,安排好班里輕重緩急的事物。
服務(wù)崗位競聘演講稿篇五
大家好!
時下雖是早春,但我相信在坐各位都能感受到春天的融融曖意。是的,對于我們這樣一個為著共同的事業(yè)而不懈奮斗的集體來說,這個春天必然是一個百花竟放的春天。在此,預(yù)祝今天同臺展示自我的各位同事春風得意。對于我來說,作為一名女性,已走過了x年的人生歷程,說不上年輕了。在競爭激烈、機遇與挑戰(zhàn)并存的今天,我開始思考:我還能為這個社會做些什么?適逢這次競爭上崗,我本著檢驗、學習、提高的目走上了今天的演講臺,希望能夠?qū)ふ业较乱徊降娜松鸢浮N乙兄x這個時代,是時代給了我又一次機會;也要感謝在坐的各位,是你們給了我無比的勇氣和信心。
我出生于xx年4月,本科學歷,中共黨員,xxx年參加工作,1992年調(diào)入?yún)^(qū)監(jiān)察局后開始從事紀檢監(jiān)察工作。1998年4月任區(qū)紀委辦公室副主任。11年來,我體會到了從事這份工作的責任和光榮,也體會到了其中的艱辛和不易,更為能夠在這個隊伍中一天天成長起來、成熟起來而倍感到自豪。
記得剛調(diào)入監(jiān)察局時,隨即被組織選派到白沙鎮(zhèn)參加社教。一年中,我同社教工作隊的其他同志一道,走村串戶,察民情,訪疾苦,與農(nóng)民朋友打成一片。在圓滿完成社教工作的同時,我自己也經(jīng)受了一次思想的洗禮。我了解到了農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民問題,熟悉了黨在農(nóng)村的一系列方針、政策。雖然承受了生活和工作的諸多不便,但勵煉了意志,豐富了知識,為我以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
紀檢監(jiān)察機關(guān)合署辦公后,組織安排我到信訪科工作。我深知信訪工作直接與上訪人員打交道,是紀檢監(jiān)察機關(guān)的窗口,工作好壞事關(guān)紀檢監(jiān)察機關(guān)的形象。因此,我一方面加強業(yè)務(wù)知識的學習,另一方面注重培養(yǎng)自己的實際工作能力。面對鳴冤叫屈的受害者、檢舉控告的正義者、無理取鬧的刁難者,我坦誠以待,始終做到接待熱情、宣傳到位、按章辦事、匯報及時,我經(jīng)手的信訪件無一差錯。那一年我初償了工作成功的喜悅。
95年我輪崗到辦公室,98年4月任辦公室副主任,負責財務(wù)管理、車輛調(diào)度及其它機關(guān)后勤事務(wù)。面對更為繁重的工作任務(wù),盡自己最大之能,無絲毫懈怠之心。在機關(guān)財務(wù)管理方面,堅持財務(wù)制度,做到帳務(wù)明確,同時本著量入為出的原則,提出了改進接待辦法、節(jié)約經(jīng)費支出的一些合理化建設(shè),得到了采納。在小車調(diào)度方面,結(jié)合機關(guān)小車不足,用車需求量大的實際,科學調(diào)度,統(tǒng)籌兼顧,基本滿足了領(lǐng)導用車和業(yè)務(wù)用車,保證了工作的正常運轉(zhuǎn)。同時積極推行小車定點加油、定點維修的“兩崗位競聘稿定”辦法,促進小車的規(guī)范管理。作為辦公室副主任,除了完成好本職工作外,做到分工不分家,協(xié)助主任和其他同志做了一些力所能及的組織協(xié)調(diào)工作和具體事務(wù)。
回首十年來的成敗得失,成功的鮮花既為我而綻放,也為組織的培養(yǎng)和同志們的厚愛而盛開;失敗的教訓,既是今后前進的動力,也是自身潛能尚未充分挖掘的體現(xiàn)。雛燕有反哺之情,人有報恩之義,唯其如此,這次我作為這個重要決定:競爭辦公室副主任崗位。
作出這個選擇,我主要基于三個方面的考慮。一是我有搞好服務(wù)的自覺意識。反腐敗斗爭如同刀光劍影的戰(zhàn)場,既要有沖鋒陷陣的勇士,也要有默默無聞的后勤部隊。長期的辦公室工作,使我深刻體會到服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)的重要性。二是我有良好的相容心態(tài)。辦公室工作紛繁雜亂,綜合協(xié)調(diào)的工作量大,做好這項工作,既不能逞一時之能,也不能抖一時之氣。在這方面,我正好具備有一定的耐心、有較好的相容心態(tài)的性格特點。三是長期的辦公室工作積累了豐富的工作經(jīng)驗。我深知辦公室的地位和作用,了解辦公室的職責和任務(wù),悟出了一些搞好辦公室工作的'方法和策略。而且我任辦公室副主任已近六年,具備了相應(yīng)的綜合協(xié)調(diào)能力,去年還被評為機關(guān)先進個人。
當然,我還不能提出一個完整的辦公室副主任的施政方略,但已經(jīng)明確了今后努力的方向,希望能以工作實績相報,不辜負各位的厚望。
第一,擺正位置,當好助手。我會尊重辦公室主任的領(lǐng)導,不越權(quán),不越位;積極思考,建言獻策;團結(jié)辦公室所有同志,共同做好辦公室工作。
第二,加強學習,提高素質(zhì)。辦公室工作融理論性、政策性、業(yè)務(wù)性于一體,對工作人員的素質(zhì)要求較高。今后一定加強各方面知識的學習,向書本學,向周圍的行家手里學。在坐的各位過去是我的老師,今后還是我的老師。
第三,與時俱進,開拓創(chuàng)新。一個民族沒有創(chuàng)新,她就不能進步;一個單位沒有創(chuàng)新,她就不能前進。我將努力推進辦公室各項工作的創(chuàng)新,把辦公室真正建設(shè)成為領(lǐng)導的“參謀部”、機關(guān)的“火車頭”、干部的“大本營”。
各位評委,各位同仁,今天,站在這里的我,恰如在站臺等候上車的旅客,手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n,但我相信沿著在坐各位開辟的綠色通道,自己一定能夠搭上今天的幸運快車。
服務(wù)崗位競聘演講稿篇六
大家好!我叫xx,現(xiàn)在負責工商銀行主管電子銀行業(yè)務(wù)。
我今年xx歲,本科文化,中級職稱,xx年參加工作,曾先后從事基層網(wǎng)點柜員、過網(wǎng)點負責人,xx年12月,成為電子銀行業(yè)務(wù)主管。由于我工作出色,xx年,我被省行評為電子銀行服務(wù)標兵。
售后服務(wù)這個崗位,就是服務(wù)好客戶,讓客戶了解并正確有效的使用我們工行的網(wǎng)銀,做好網(wǎng)銀的營銷工作和風險防范。我認為自己能夠做好這些工作,因為我認為我有以下幾點優(yōu)勢:
我在銀行系統(tǒng)已有x余年的工作經(jīng)歷。曾擔任過xx、xx和xx等職,之后又從事電子銀行業(yè)務(wù)主管兩年,現(xiàn)在負責工商銀行主管電子銀行業(yè)務(wù)。曾先后主持xx項xxxx工作。所有這些,不僅培養(yǎng)了我豐富的工作經(jīng)驗,也培養(yǎng)了我較強的管理能力。
信息化時代,一日不學習都有可能被社會淘汰。所以工作中,我利用閑暇之余閱讀了大量的金融方面的書籍,掌握了一定的金融理論知識。同時,多年來我已對電子銀行業(yè)務(wù)有了較深的認識,具備了扎實的理論知識,所以這些為我做好下一步的工作提供了理論指導。
多年的工作經(jīng)歷,不僅增加了我的閱歷,還提高了我的`溝通協(xié)調(diào)能力。同時,我在網(wǎng)點當過負責人,有服務(wù)客戶的經(jīng)驗和熱情,業(yè)務(wù)熟練,責任心強,在行內(nèi)很容易與人相處,有較好的人際關(guān)系。無論在哪個工作崗位,我都積極溝通、多方協(xié)調(diào),使各項工作在比較和諧、有序的環(huán)境中完成。這也就鍛煉了我較強的溝通組織協(xié)調(diào)能力。
各位領(lǐng)導、各位評委,如果競聘成功,我將做到以下幾點:
如果競聘成功,我將積極擺正自己的位置,搞好團結(jié),不搞特殊堅決執(zhí)行領(lǐng)導的各項規(guī)定,將自己的工作做好。同時,聽從領(lǐng)導安排,嚴格按照規(guī)程辦事,努力做好讓領(lǐng)導放心,讓顧客開心,開創(chuàng)和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
良好的對外宣傳不僅可以提高業(yè)務(wù)量,還可以樹立我行良好的品牌形象。工作中,我將加大對外宣傳品牌的力度,充分利用現(xiàn)有資源,協(xié)助領(lǐng)導搞好電子銀行業(yè)務(wù)品牌的宣傳。通過一系列的宣傳手段,努力提升我行的品牌形象,提高客戶刷卡量及業(yè)務(wù)量,將我營銷工作推向一個新的高度。
安全是電子銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展的關(guān)鍵,近年來出現(xiàn)了很多電子銀行欺騙案,所以加強安全風險防范顯得尤為重要。為此,我將協(xié)助領(lǐng)導努力做好安全工作,著力解決好安全與發(fā)展速度的關(guān)系。在我行業(yè)務(wù)發(fā)展中,我將時刻注意風險防范,努力為我們的客戶創(chuàng)造一個安全的服務(wù)平臺,讓更多的客戶可以安心的刷卡、電子銀行消費。
服務(wù)是我行生存之根本,是我行發(fā)展的源泉。為此,我將牢固樹立服務(wù)意識,只有服務(wù)提高了才能使顧客滿意,只有服務(wù)提高了我行才能有效益,只有服務(wù)提高了我們銀行才更有生命力!
如果競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強自身綜合素質(zhì),力做學習和專家型領(lǐng)導,把一顆赤誠的心奉獻給金融事業(yè)。
各位領(lǐng)導,我深深地知道,此次競級意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,迎難而上!請大家,信任我,考驗我,支持我!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
服務(wù)崗位競聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
此時此刻,當我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的我,名叫xx,穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚。我1980年生人,畢業(yè)于大連電力工業(yè)學校,現(xiàn)任供電所微機員。畢業(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務(wù)。xx年,網(wǎng)改結(jié)束,我競聘到供電所微機員一職,負責發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同志,得到了領(lǐng)導和同事的肯定。
我沒有輝煌的.過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務(wù)的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
一方面我認為要擔任“95598”客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學,不恥下問,也學習了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)有著質(zhì)的飛躍,自己更進一步加深對變電站一次設(shè)備和二次設(shè)備全面了解和掌握,曾無數(shù)次擔負變電站設(shè)備故障搶修工作,并先后安裝二塘變110kv二塘至陽朔線間隔,110kv二塘至同樂線間隔,同樂變35kv大發(fā)線間隔的一次和二次設(shè)備安裝和接線工作,使自己成為單位懂得二次接線安裝為數(shù)不多的人,以致使自己在從xx年4月至今在35kv平樂中心變安裝工作中得心應(yīng)手,在整個變電站建設(shè)中起到關(guān)鍵人物作用。
假如我這次競聘成功的話,我的工作設(shè)想是:
1、在調(diào)度室要強化調(diào)度管理,充分發(fā)揮調(diào)度的作用嚴格執(zhí)行“兩票三制”,強化安全意識,并嚴格按照“三不放過”的原則,認真調(diào)查處理事故,切切實實提高安全生產(chǎn)管理水平,確保人身設(shè)備,電網(wǎng)的安全。有條件的話要組建運行方式班,繼電保護班,通訊自動化班。
2、使設(shè)計工作規(guī)范化、標準化,設(shè)計線路要結(jié)合縣電網(wǎng)一次系統(tǒng)遠景規(guī)劃圖,要建立和健全生產(chǎn)技術(shù)檔案資料。
3、在輸變電檢修所,要培養(yǎng)些有文化的年青人對變電站一次、二次設(shè)備安裝和接線培訓,如果有條件,可購買些儀表、儀器對變壓器油樣、設(shè)備耐壓,以及繼電保護進行測量和校驗。
4、在變電站,要加強運行人員的培訓,提高其業(yè)務(wù)水平,提高對設(shè)備的異常運行、電網(wǎng)事故的分析判斷能力,采用多種形式進行崗位練兵,提高變電站的整體素質(zhì)。
服務(wù)崗位競聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:
大家好!
三是具有開拓創(chuàng)新的精神和較好的組織協(xié)調(diào)能力,能團結(jié)同事一道工作,完成各項工作任務(wù);四是我具有一定的英語表述能力。獲得過全國英語等級考試三級證書,能用英文與外國旅客進行一些簡單的口語交流。
假如這次我有幸競聘成功,我將不負眾望,不辱使命,認真抓好本隊的各項工作。
第一,按照行業(yè)服務(wù)規(guī)范,牢記服務(wù)宗旨,認真結(jié)合服務(wù)隊實際工作,協(xié)助隊長制定具體的工作方案,不斷完善崗位職責和崗位責任制,并且貫徹落實。做到事前有安排,事中有檢查,事后有總結(jié)提高。在實際工作中多想多看,主動服務(wù),多花心思推出一些特色服務(wù),與各位同事一起確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到實處,把我們機場的服務(wù)提高到更深的層面上。
第二,對內(nèi)加強班組建設(shè),認真組織大家學政治,學業(yè)務(wù),不斷提高員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,做到思想上同心,行動上同步,共同創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,從而形成良好的工作氛圍;對外以旅客為中心,熱心服務(wù)。始終堅持以人為本的服務(wù)理念,想旅客之所想,急旅客之所急,辦旅客之所需,用“微笑服務(wù)”來迎取旅客的.滿意。
第三,切實當好隊長的助手。服務(wù)工作面廣,服務(wù)對象人員眾多,所以需要顧及的事情方方面面,作為副隊長就理應(yīng)當好隊長的助手,主動承擔起管理隊內(nèi)事務(wù)的重任,進一步減輕隊長的負擔和壓力。還要在團結(jié)同事的基礎(chǔ)上敢講敢做,抱著嚴謹負責的態(tài)度督促每一位同事認真工作,保證大家工作中不出差錯,順利完成各項任務(wù),共同向優(yōu)質(zhì)服務(wù)卓越服務(wù)的目標邁進。
第四,嚴以律己,當好表率。在日常工作中一切言行舉止我都將按照規(guī)章嚴格要求自己,認真履行職責。從我做起,從小事做起,以身作則,用心想事,誠心謀事,公心辦事。以自己的言行帶動全隊人員出色完成上級下發(fā)的各項工作任務(wù),讓領(lǐng)導放心。各位領(lǐng)導同事們,競聘上崗,重在參與。參與就是一種自我鍛煉的過程,參與就有提高。無論這次的競聘結(jié)果如何,我都將一如既往地保持高昂的工作熱情和正確的工作態(tài)度,去迎接新的挑戰(zhàn)!謝謝大家。
服務(wù)崗位競聘演講稿篇九
各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
自參加工作以來,歷經(jīng)財務(wù)各個崗位的工作,因此,具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實踐經(jīng)驗,特別是經(jīng)歷過長期專業(yè)實踐之后,養(yǎng)成了嚴謹、認真、細致的工作作風,為人正直,積極向上,工作中思維嚴謹活躍,工作效率較高,并具有較好的語言表達能力和一定的組織協(xié)調(diào)能力,能獨立處理問題,因此無論在哪個工作崗位,我認為我都是稱職的,除了有你們大家的支持外,很重要的一個原因是因為我熱愛財務(wù)工作,因為熱愛,所以我很勤奮,對工作很投入,因而也取得了一些成績,主持審計工作時,我處審計工作多次被局審計處評為先進,主持財務(wù)科工作三年來,在總會的領(lǐng)導下,包括“財務(wù)總監(jiān)委派”、“內(nèi)部資金市場”、“網(wǎng)上銀行”、“預(yù)算管理辦法”等在內(nèi)的一系列財務(wù)管理辦法的出臺在局內(nèi)各兄弟公司也是居于前列的,會計基礎(chǔ)工作近三年都被局財務(wù)處評為先進單位第一名,并得到了相應(yīng)的物資獎勵,工程處內(nèi)部也曾獲得兩個年度的“文明科室”稱號,雖然這些成績是過去的,不能代表一切,但是在這里,我仍然可以自信地說:我是財務(wù)管理科科長職位的最佳人選。!
認為財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作,這次機構(gòu)改革,特意將原有的財務(wù)科更名為財務(wù)管理科,突出“管理”二字,領(lǐng)導的意圖是不言而喻的,因此如果這次競聘成功的話,我想我身上的擔子會很重,壓力會較大,所以此次報名與上次相比,我更慎重一些,如果我能留任,我想我的主要工作思路是:第一、強化資金管理工作。資金管理是財務(wù)管理的核心,近兩年來,我處財務(wù)一直在做積極的嘗試,包括“內(nèi)部結(jié)算帳戶”、“網(wǎng)上銀行”、“內(nèi)部資金市場”、“工程款支付審批”等措施的出臺和實施,取得了一定的成效,但我想,廊坊資金一天不能回位,我處資金緊張的壓力便難以得到有效緩解,因此加速回收應(yīng)收帳款、謹慎拓寬融資渠道將是財務(wù)科今后較長一段時期內(nèi)的重點工作。
(一)依據(jù)國家方針政策、法律法規(guī)和國資監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定,依法履行財務(wù)監(jiān)督管理職責。發(fā)現(xiàn)企業(yè)違反國家法律、法規(guī)和財務(wù)會計制度的行為,及時向企業(yè)提出糾正的建議并按規(guī)定向省國資委報告。
(二)審核企業(yè)具體財務(wù)會計制度,監(jiān)督檢查企業(yè)財務(wù)會計制度的執(zhí)行情況。
(三)監(jiān)督企業(yè)財會人員工作質(zhì)量和執(zhí)業(yè)水平,對企業(yè)財務(wù)會計機構(gòu)的設(shè)置和財務(wù)負責人的任用、獎懲有建議權(quán)。
(四)通過審核、檢查企業(yè)財務(wù)會計帳冊、財務(wù)報表和財務(wù)報告資料等方式,監(jiān)督管理企業(yè)財務(wù)會計活動,保證企業(yè)財務(wù)會計數(shù)據(jù)的真實性、完整性、合法性;發(fā)現(xiàn)存在問題的,應(yīng)督促企業(yè)進行整改。
2、對企業(yè)財務(wù)會計資料進行定期或不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題的,提出改進意見和建議;
3、對企業(yè)月度財務(wù)會計報告進行審核,對年終財務(wù)決算進行審核并簽署審核意見,對主要經(jīng)濟指標及經(jīng)營業(yè)績進行分析評價,有關(guān)重大變化要分析原因,并形成書面意見。
(五)列席董事會會議,參加經(jīng)營班子會議,對有關(guān)項目論證、對外投資、貸款、擔保、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)重組、企業(yè)改制、財務(wù)審計等重大經(jīng)濟事項,提出獨立的意見和建議。
(六)審核企業(yè)重大經(jīng)濟事項,出具獨立的審核意見。審核意見與企業(yè)不一致或者有關(guān)建議未被采納的,應(yīng)及時書面向省國資委報告。
3、及時報告重大財務(wù)事件,指導監(jiān)督企業(yè)財務(wù)危機處置工作。
(七)根據(jù)企業(yè)董事會或經(jīng)營班子有關(guān)決定,參與企業(yè)重大事項的管理和企業(yè)重大經(jīng)營決策過程。
1、參與擬定企業(yè)年度經(jīng)營目標、中長期發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;
2、參與制定企業(yè)資金使用和調(diào)度計劃、費用開支計劃、物資采購計劃、籌融資計劃;
3、參與企業(yè)重大經(jīng)濟合同的評審;
4、其他需要參加的重大事項和活動。
(八)參與制定企業(yè)財務(wù)監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度,包括會計核算制度、資金管理制度、費用管理制度、資產(chǎn)管理制度、投資管理制度、貸款擔保制度等,對企業(yè)各項財務(wù)規(guī)章制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導。
(九)監(jiān)測所屬子企業(yè)財務(wù)收支狀況和財務(wù)管理水平,重大事項要及時上報省國資委。
(十)對重要財務(wù)事項與企業(yè)負責人進行聯(lián)簽。
以上就是我對工作的一點看法,不妥之處,請指正。謝謝大家!
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服務(wù)崗位競聘演講稿篇十
在為別人服務(wù)時,要把別人的事當作自己的事去做;在接受別人服務(wù)時,要像尊重自己一樣尊重別人。服務(wù)崗位。
你知道哪些?下面小編為你整理崗位競聘演講稿,希望能幫到你。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:你們好!
此時此刻,當我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務(wù)的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
一方面我認為要擔任“95598”客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學,不恥下問,也學習了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔任客戶服務(wù)工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之聯(lián)通崗位競聘演講稿在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、加強學習,提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作,銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑,在各位領(lǐng)導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報各位領(lǐng)導和同志們。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:
大家好!首先感謝各位領(lǐng)導對我的信任,給我這次競聘內(nèi)勤主任的機會。
我叫,今年27歲,本科學歷,助理經(jīng)濟師,1997年畢業(yè)于南開大學金融系金融專業(yè),同年參加農(nóng)村信用社工作。曾在信用社任出納、會計,在聯(lián)社原資金組織科任統(tǒng)計員,現(xiàn)任信用社會計。
之所以參加競聘內(nèi)勤主任,是因為我具有以下四個方面優(yōu)勢:
一是具有豐富的金融理論知識。我于1993年考入南開大學金融系金融專業(yè),大學四年中,先后學習了貨幣銀行學、會計基本原理、信貸管理等課程,打下了較為扎實的金融理論基礎(chǔ),參加工作五年來,我始終不忘充實自己,堅持學中干,干中學,立足本職,勤思鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,使我的理論水平又有了進一步的提高,所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)從未出現(xiàn)差錯和失誤,圓滿完成了領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)。
二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地,誠實待人,“心誠則路正,路正則事業(yè)成”,經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文字組織能力、社會交往能(更多精彩文章來自“秘書不求人”)力都有了很大提高。熟練掌握了會計操作流程和計算機新業(yè)務(wù)操作,能夠獨立完成信用社的會計核算,工作能力得到領(lǐng)導和同事的肯定。
三是具有強烈的事業(yè)心、進取心和開拓創(chuàng)新意識。我充分認識到只有改革和創(chuàng)新才是農(nóng)村信用社發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大,才能促進管理水平和經(jīng)營效益的進一步提高。正因為有了這種認識,我在會計工作崗位上深深感到自己的責任重大,堅定了干好工作的信念,促使我更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真的做好每項工作。
四是我年富力強、身體健康,精力旺盛,具有較好的年齡優(yōu)勢。接受能力比較強,對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作,進入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力在聯(lián)社領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,圓滿完成上級分配的各項工作任務(wù)。
競聘不是為了爭官。競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功,我的工作思路是:堅決服從上級領(lǐng)導安排,積極配合主持工作主任,以改革創(chuàng)新為動力,以健全。
規(guī)章制度。
為基礎(chǔ),以完善管理為手段,以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標,當好助手、參謀,求真務(wù)實,創(chuàng)造性地開展工作。
第一,根據(jù)新形勢下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,不斷充實自我、完善自我。首先,在理論方面,要認真研讀政治、經(jīng)濟和金融理論書籍,進一步提高理論水平,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作中要堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針和政策,嚴以律己,廉潔奉公,政治立場堅定。其次,制定。
學習計劃。
有針對性的學習必要的管理知識更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識理論聯(lián)系實際將所學知識充分運用到工作當中不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
第二,圍繞提高經(jīng)濟效益,加大內(nèi)控管理力度,完善崗位責任制,使各項規(guī)章制度與業(yè)務(wù)運行相適應(yīng)。嚴格按照聯(lián)社的部署安排,以經(jīng)營為中心,效益為目標,端正經(jīng)營思想,強化效益意識,健全內(nèi)控制度,加強三防一保,強化檢查輔導和審計監(jiān)督,確保規(guī)范、安全經(jīng)營,對營業(yè)網(wǎng)點的制度執(zhí)行、重要憑證管理等方面加強檢查,促進經(jīng)濟效益的不斷提高。
第三,搞好員工業(yè)務(wù)學習,組織技術(shù)練兵,提高全員素質(zhì)。新業(yè)務(wù)的迅速開展需要員工素質(zhì)的不斷提高。在切實關(guān)心職工工作和生活的基礎(chǔ)上,利用一切時間和機會,抓好員工的政治、業(yè)務(wù)學習,組織好崗位技術(shù)練兵,督促員工認真學習相關(guān)金融理論和金融知識,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,增強服務(wù)功能,為社會提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
第四,充分發(fā)揮自己的理論優(yōu)勢,努力完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標。要做到及時向領(lǐng)導提供各項經(jīng)營指標完成情況和分析資料,為領(lǐng)導決策提供可靠數(shù)據(jù)、有效依據(jù)。并根據(jù)實際經(jīng)營狀況的變化,隨時提出針對性措施,實現(xiàn)經(jīng)營目標的最終實現(xiàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導,作為一名大學生職工,根據(jù)我本人目前的理論知識、學識水平、業(yè)務(wù)實際和工作能力,已經(jīng)完全具備一個內(nèi)勤主任所必須的條件,請各位領(lǐng)導、評委和同志們,根據(jù)我的現(xiàn)實表現(xiàn)、素質(zhì)能力和工作實績進行評議打分,讓我伴著新年的鐘聲實現(xiàn)心中的美好愿望,象我們的信合事業(yè)一樣,在新的一年有一個良好的開端!
我的演講完畢,謝謝大家。
我懷著十分激動的心情參加崗位競聘,在此,我首先感謝公司領(lǐng)導提供了這次財務(wù)助理和物料倉管職務(wù)的競聘機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。今天,我本著鍛煉自己,為公司服務(wù)的宗旨來競聘這個崗位,希望能得到大家的支持。
我叫,今年24歲,xx年畢業(yè)于梧州輕工技校計算機專業(yè),現(xiàn)正在讀廣西大學梧州分校。自xx年以來,一直在中國聯(lián)通蒙山分公司工作,現(xiàn)任公司維系一職。在聯(lián)通公司工作三年以來,我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了全面提高,對公司的熱愛、對工作的執(zhí)著與日俱增。經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是財務(wù)助理和物料倉管。
我清楚地認識到,競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。要成為一名合格的公司財務(wù)助理,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有多方面的知識;不僅要有一定的財務(wù)管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。
我雖然從沒有擔任過這個崗位的工作,缺少經(jīng)驗。但我經(jīng)過專業(yè)學校的學習和幾年來的工作實踐,通過平時在工作中對多種知識的不斷進取,以及領(lǐng)導的指導及同志們的幫助,在聯(lián)通公司我具有了一定工作能力和工作經(jīng)驗,我熱愛聯(lián)通工作并適應(yīng)聯(lián)通工作。參加這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢。第一,勤學善思。工作以來,堅持學習不放松,時時處處向公司領(lǐng)導、同事學習理論知識,不斷適應(yīng)公司要求。第二,經(jīng)驗豐富。我從事過聯(lián)通公司的第一線工作,直接與用戶接觸,積累了工作經(jīng)驗,溝通能力、表達能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。第三,作風扎實。工作中,我始終坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事。對待工作,始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情,用實實在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導和同志們的認可。
如果能夠得到領(lǐng)導和評委的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我會從以下幾個方面努力做好的工作,真正當好公司領(lǐng)導和主管領(lǐng)導的財務(wù)助手。
1.加強學習,積極主動做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。財務(wù)助理和物料倉管一職,要負責的工作內(nèi)容較多,如:自營廳、代理商使用資費標準、用戶資料、業(yè)務(wù)收入的審核,終端銷售稽核,內(nèi)部財務(wù)管理以及機卡出入庫,固定資產(chǎn)管理,物業(yè)管理等等。這就需要有高度的事業(yè)心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。只有不斷加強公司的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學習,不斷充實自己,才能勝任崗位要求。另外我還要加強組織紀律性,服從領(lǐng)導安排,顧全大局,時時處處堅決維護公司和領(lǐng)導的形象。同時,充分發(fā)揮工作積極性,工作要精益求精,不斷提高財務(wù)管理水平,做好財務(wù)助理工作。
2.認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作。工作上要認真執(zhí)行財務(wù)崗位責任制。扎扎實實地做好本部門的各項工作。我將及時地貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導的決策,同時,還要處理好和同事之間的關(guān)系。在行動上必須與領(lǐng)導保持一致,在思想上與領(lǐng)導同步思維,支持領(lǐng)導、尊重領(lǐng)導、服從領(lǐng)導,維護領(lǐng)導的權(quán)威。在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)。言行與公司保持高度一致,踏實肯干,誠實待人。
服務(wù)崗位競聘演講稿篇十一
各位領(lǐng)導、各位同事:
新年好!我今天演講的題目是《我不后悔每一天》。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對外服務(wù)的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任,不后悔每一天!在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
從20xx年起,我被升職為收銀課長,我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:一是晨會必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核店長助理競聘書、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進。唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的操心,換來的是讓領(lǐng)導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!竟聘擔任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果竟聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔!
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服務(wù)崗位競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家好!非常感謝院領(lǐng)導給我這次競聘崗位的機會。
我感到這次競崗對我來說很重要,應(yīng)該說是對我的一次鍛煉和激勵,我非常珍惜!我參與競爭的崗位是公共衛(wèi)生,也是我現(xiàn)在的職位。
我今天演講的內(nèi)容分為四個部分:一是我的工作簡歷;二是我任期三年工作的匯報;三是我競崗的有利條件;四是我的工作設(shè)想。
我于20xx年畢業(yè)于張掖醫(yī)專,20xx年10月分配到本院參加工作。
三年來,在醫(yī)院和領(lǐng)導的關(guān)懷和培養(yǎng)下,我在思想上政治上業(yè)務(wù)上逐漸成熟起來。
從一名普通的職工,成長為一名懂業(yè)務(wù)會管理的職能科室負責人。
自我在公共衛(wèi)生科工作以來,醫(yī)院領(lǐng)導給了我極大的信任和幫助,全體職工給了我大力支持和鼓勵。
我按照醫(yī)院對職工基本素質(zhì)和要求,認真履行崗位職責,盡到了自己的努力,取得了一定的成績。
我擁護黨的路線、方針、政策,有堅定正確的政治方向,有嚴格的組織紀律性,沒有違反黨紀國法行為,在個人品德方面,我為人正直,與人為善,待人誠懇。
在工作方面,我總是以高度的責任感和強烈的事業(yè)心來認真負責的辦好每件事情,不求榮譽,只求進步。
并不斷的加強學習力度和工作實踐,具有踏實奉獻的敬業(yè)精神,扎實的業(yè)務(wù)知識,較強的工作能力和良好的人際親和力以及團結(jié)合作意識。
近些年來,我深知在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己,因此,努力在各方面充實自己。
在分管領(lǐng)導的領(lǐng)導下,按照工會各項職能,重點做了以下幾方面工作。
1、充分發(fā)揮公共衛(wèi)生科作用。
一年來,逐步健全和完善了公共衛(wèi)生制度,做到了一月至少一次例會,將醫(yī)院的各項公共衛(wèi)生工作都通過大家協(xié)商,貫徹實施;積極開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作,配合醫(yī)院進一步健全和完善了公共衛(wèi)生的各項制度,增加了工作的透明度,不斷推進了醫(yī)院公共衛(wèi)生。
2、努力為群眾辦實事、辦好事。
作為公共衛(wèi)生科的干職工,我牢固樹立群眾利益無小事的思想,把服務(wù)工作做到實處,盡力維護職工的利益,體現(xiàn)“以人為本”,構(gòu)建“和諧醫(yī)院”的思想,體現(xiàn)醫(yī)院的關(guān)懷,起到凝聚人心,激發(fā)工作熱情的作用,得到領(lǐng)導和職工的好評和鼓勵。
3、發(fā)揮公共衛(wèi)生的長處。
以創(chuàng)建“學習型醫(yī)院、爭做知識型職工”活動為目標,與有關(guān)科室協(xié)作開展了崗位練兵、技能培訓、讀書月活動,努力營造學知識、學技術(shù)的氛圍。
針對醫(yī)院女職工多的特點,在臨床各科室及門診部開展了創(chuàng)建巾幗示范崗的活動。
通過活動的開展,提高了職工思想文化素質(zhì),醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,為廣大人民群眾健康提供良好的醫(yī)療保障。
一是我的敬業(yè)精神比較強,工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛一行,專一行。
這是干好工作的基礎(chǔ)。
二是我的思想比較解放,接受新事物比較快,愛學習,勤思考,工作中注意發(fā)揮主觀能動性,超前意識強。
這有利于開拓工作新局面。
三是我辦事穩(wěn)妥,處世嚴謹,原則性較強,能夠嚴格要求自己。
這是做好工作的保證。
四是我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與人團結(jié)共事,具有較強的協(xié)調(diào)能力。
1.進一步加強居民健康檔案的建立。
由包村醫(yī)生負責收集記錄轄區(qū)居民健康檔案,統(tǒng)一編號、統(tǒng)一歸檔,一戶一檔,并在開展預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育等工作中及時更新。
應(yīng)確保健康檔案管理責任到人、制度到位、硬件落實、管理達標,逐步納入計算機系統(tǒng)管理。
2.要加強兒童預(yù)防接種信息報告管理,提高報告質(zhì)量。
每年及時正確地制定下一年的疫苗需要量計劃及時掌握疫苗使用量及耗損量。
根據(jù)轄區(qū)接種對象數(shù)量,合理安排接種門診周期。
3.一旦發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人時,要迅速開展傳染病網(wǎng)絡(luò)直報或以其他通訊方式以最快的速度向本轄區(qū)疾病控制中心報告。
建立傳染病病人個案登記卡,登記內(nèi)容包括病人的個人信息、診斷意見、診斷醫(yī)院、診斷時間、住院時間、病休情況、出院時間、轉(zhuǎn)歸情況以及復(fù)學(工)情況等。
要掌握其動態(tài)情況,做好追蹤隨訪。
避免疾病復(fù)發(fā),造成傳染病擴散。
4.轄區(qū)傳染病防控能力建設(shè)制度。
要積極改善社區(qū)衛(wèi)生條件,按國家衛(wèi)生標準指導當?shù)亟值谰游瘯?,改造和修繕社區(qū)公共衛(wèi)生設(shè)施;并協(xié)助愛國衛(wèi)生委員會,指導居民定期開展滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等活動。
使社區(qū)經(jīng)常性地保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,消除病媒生物傳染病發(fā)生和流行的條件。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委以及在座的各位同志們:
大家好! (鞠躬)
首先,我要感謝場領(lǐng)導給了我們這樣一個難得的機會,讓我們能夠在此次改革中充分展示自己,也對自己的能力進行一次檢驗。
下面,我先介紹一下自己的基本情況。
我叫?,今年30歲,本科學歷,(會計師),原擔任?。
****年**月參加工作后,我曾于199?年在本公司做?十年。
工作中,我深知,一份耕耘,一份收獲,所以工作中我總是有一份力出一份力,得到了領(lǐng)導和大家的一致認可,20xx年被調(diào)入會計科工作。
199?年,我被單位評為先進工作者,199?年被公司評為十佳職工。
可以說,我從參加會計工作至今積累了一定的財務(wù)管理經(jīng)驗。
所以,這次競聘,我對于自己申報的會計科出納一職,還是比較有信心的。
具體來講,我認為我所擁有的優(yōu)勢主要在于:
1、具有強烈的事業(yè)心和一絲不茍的工作作風。
我在工作中時常告誡自己:“愛場就要敬崗、敬崗就要敬業(yè)、敬業(yè)就要精業(yè)”,在工作中,我總是全身心投入到自己所熱愛的這份事業(yè)中。
我深知財會工作不比其他工作,來不得一點差錯,所以,我在對自己的嚴格要求下,逐漸形成了謙虛謹慎、一絲不茍的工作作風。
這些年,我堅持及時準確提供與分析公司財務(wù)報表,為公司管理和經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù)。
在科室工作中勇挑重擔、發(fā)揮了骨干作用,得到了上級主管部門領(lǐng)導的認可與大家的一致好評。
2、業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)扎實。
我在公司?學校學習期間,就全面系統(tǒng)地學習了會計專業(yè)知識。
工作后,我本著“工作中學習,學習中工作”的理念,堅持系統(tǒng)學習了《會計基本制度》、會計法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程和各種規(guī)章制度、辦法、規(guī)定等,使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
四年的從業(yè)經(jīng)歷,使我積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
工作以來,我始終堅持踏踏實實的工作作風,老老實實的做人風格,積極進取、謙虛謹慎的'態(tài)度。
經(jīng)過多年來的勤奮工作,我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗,而且熟悉掌握了一整套科學的管理方法,使自己具備了一定的經(jīng)營管理水平。
3,我年輕,有活力,有創(chuàng)造力,有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
我自身沒有任何思想上和生活上的包袱,可以的將全部精力投放在工作上,全心全意的做好工作!希望我的年輕可以為?公司帶來更多更有利的發(fā)展。
4、具有擔任出納的信心和決心。
信心和決心是事業(yè)的保證。
辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的,沒有什么干不好的。
十幾年來,我兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,滿懷信心的工作,不管是在基層三班倒的工作期間,還是在會計室做會計工作期間,我都取得了一定的成績,深得公司領(lǐng)導和同事們的信任。
但成績只能證明以往的努力和付出,并不代表以后,我是一個勇于接受挑戰(zhàn)的人,我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。
所以,我有信心和決心當好出納。
雖然我認為自己具備一定的優(yōu)勢,但我深知,不管干什么工作,人格是第一位的,我一直這樣評價自己:水平三流,知識二流,人品一流。
在工作中,我肯吃苦,不想歪點子,從
來不做不利于公司發(fā)展的事。
如果我這次能夠得到大家的支持,光榮當選。
我將不負重托、不辱使命,努力做好領(lǐng)導安排的任務(wù),具體我將從以下幾個方面開展工作:
1、積極協(xié)助財務(wù)科長強化財務(wù)管理,提高資金使用效益。
我將在上級領(lǐng)導和科長的領(lǐng)導下,完善各項管理制度,協(xié)助科長制定行之有效的規(guī)范化管理實施方案。
通過健全、完善崗位目標責任制和質(zhì)量考核監(jiān)督機制,嚴格業(yè)務(wù)操作程序,強化財務(wù)監(jiān)督檢查手段,以及對各項費用嚴格按定額計劃控制,對成本升降情況進行詳細分析,把資金用對、用準,提高資金使用效益,保證公司效益的最大化。
2、做好本職工作,防止各種違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
我認為,出納工作,需要的就是細心和責任心。
首先,要協(xié)助會計人員準確及時審核收支情況,及時對財務(wù)數(shù)據(jù)進行分析,為領(lǐng)導正確決策提供可靠依據(jù)。
其次,在往返銀行取款、存款時要認真,不能出半點差錯。
最后就是嚴格控制一切違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
把公司的利益視為最高利益。
3、加強自身學習。
我仍將一如既往加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)。
新的崗位無疑對我是一次新的挑戰(zhàn),面對挑戰(zhàn),我將通過加強業(yè)務(wù)學習和思想建設(shè),提高自身綜合素質(zhì)。
同時,我還要積極鉆研最新的財務(wù)管理方向和手段,帶頭認真學習財會電算化知識,掌握計算機軟硬件的基本知識,并在工作中提高實際操作能力。
以上觀點是我在長期的從事會計工作總結(jié)出來的一些想法。
也許你會說:你的想法倒挺好,可實現(xiàn)得了嗎?說實話,我只是一個平凡的人,不是神,我就是渾身是鐵也打不了幾個釘,要是光靠我自己,甭說是三年就是三十年也實現(xiàn)不了。
我的演講完了,謝謝大家!
服務(wù)崗位競聘演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
20xx年6月采油x隊組建成立,我也來到了這里,成為第一批建隊人員。從20xx年6月至20xx年6月任采油測試班班長。艱苦的工作環(huán)境,巨大的工作量,使我開闊了視野,提高了業(yè)務(wù)水平,也磨練了我的意志。回首過去,從參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)過去了十五個年頭,我深知作為一名基層班組長的不容易,也深知基層班組長的重要性:既要有無私的奉獻精神,更要有高度的責任心,而我依然堅定地選擇這份職業(yè)。
如果我是一名基層班組長,我將用全新的管理理念,帶領(lǐng)我的班組成員齊心協(xié)力、勇于創(chuàng)新,把我們的班組建設(shè)成一個綠色班組、星級班組、學習型班組。
如果我是一名基層班組長,我將從以下幾方面開展工作:
一、加強注水管理工作,不折不扣地執(zhí)行注水方案。
二、加強機采集輸管理工作。
三、加強物資節(jié)能工作。
四、加強井組及井場規(guī)格化工作。
五、執(zhí)行qhse管理規(guī)定,做好安全環(huán)保工作。
大家都知道,20xx年我們國家把節(jié)能、環(huán)保與和諧提升到了國家國策的高度,作為采油×隊的一名班長,身上肩負著創(chuàng)建綠色窗口、環(huán)境友好型企業(yè)、增強環(huán)保意識的重擔與責任,我將帶領(lǐng)班組成員踏踏實實地大力開展安全環(huán)保工作。
如果我是一名基層班組長,我將會把我自己獨創(chuàng)的“五及時”理論加以開展,那就是及時巡回檢查、及時發(fā)現(xiàn)問題、及時診斷、及時處理、及時匯報。我將加強產(chǎn)量意識、加強效率意識、加強一個新形勢下的復(fù)合型班組的.班風建設(shè)。
二十一世紀是知識經(jīng)濟時代,也是人才的時代,我相信在公司領(lǐng)導的重視下,在隊領(lǐng)導的信任下,在同事們的支持下,我的工作將會得以全方面的開展,我的才能將會得到最大限度的發(fā)揮。在今后的工作和學習中,我會全心全意、任勞任怨。遭遇挫折,我勇敢地面對;面對機會,我勇于把握;退縮,從來不是我的性格;我知道只要我不放棄,沒有任何人、任何事可以將我放棄;持之以恒、不斷追求,才是生命的永恒;吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新,才是我的本色。
多年的基層工作和豐富的技術(shù)經(jīng)驗,使我擁有必勝的信心;多年的班組長生涯培養(yǎng)了我管理和組織的才能。我有信心,我能勝任領(lǐng)導交給我的任何一項工作任務(wù),而且我堅信,我能完成的更精彩、更出色。
我今天之所以來參加競聘,就是為了尋找一個更好地實現(xiàn)自己人生價值的用武之地,從而以更好的精神狀態(tài)投身到工作中,以更優(yōu)異的工作成績來回報領(lǐng)導、回報社會。
雖然有眾多的選手,以他們最佳的精神狀態(tài)和過去所取得的優(yōu)異成績,來與我并肩挑戰(zhàn),但我還是以百倍的信心、執(zhí)著的熱情,奔向我的目標。
我知道我并不是一個十全十美的人,簡短的競聘演說,只是我個人對自己的“包裝”,真正完美的“質(zhì)量”和優(yōu)良的“性能”,還有待各位通過“使用”來加以證明。我請你們相信,只要給我一個機會,我就會用我加倍的努力來還你們一個驚喜;我會從前人的手里接過他們手中的接力棒,努力跑好屬于我自己的這一段路程!
我真誠地期待各位領(lǐng)導和各位同事對我的信任和鼓勵。
服務(wù)崗位競聘演講稿篇十四
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我是xxx,首先感謝大家為我們提供了這樣一個鍛煉自己的機會,我競聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務(wù)管理。
下面介紹一下我競聘該崗位的優(yōu)勢:
1、系統(tǒng)的理論知識。
我畢業(yè)于鄭州工程學院工商管理系市場營銷專業(yè)。大學四年的學習使我對市場營銷有了系統(tǒng)的認識,也培養(yǎng)了一定的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,為從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎(chǔ)。
2、04年畢業(yè)后來到我們郵政局,先在物流公司工作了兩年,從事物流信息系統(tǒng)的使用與維護,后來上調(diào)市場部大客戶中心,主要負責大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統(tǒng)計分析等內(nèi)部處理工作,因此對客戶資源管理工作比較熟悉,也總結(jié)了一些心得與技巧,能夠更快更好地進入工作狀態(tài)。
在與客戶的不斷接觸中,我也對營銷工作有了更深層次的理解。營銷不僅僅是簡單意義上的銷售產(chǎn)品,營銷工作人員還是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁,如果能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用,不僅有利于開拓市場、維護客戶,還能有效地宣傳企業(yè)產(chǎn)品、樹立企業(yè)形象。
3、全面的業(yè)務(wù)知識。
另外,我有比較強的學習能力和一定的適應(yīng)能力,愿意嘗試營銷管理崗位相關(guān)的新事物。當然,人無完人,我也有很多不足之處。比如說工作經(jīng)驗不夠豐富、遇到問題不夠沉穩(wěn),溝通技巧、處理緊急情況的應(yīng)變能力也有所欠缺,今后我會積極向同事、領(lǐng)導學習、有意識地加強這方面地鍛煉。四年的過往,豐富了我的人生經(jīng)歷,我也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗,這些不成熟的經(jīng)歷也都會為今后的生活與工作提供很好的借鑒。
如果我能得到領(lǐng)導的認可,得以成功競聘客戶資源管理崗位,我將主要從以下三個方面開展工作:
1、實現(xiàn)對客戶檔案的動態(tài)管理。
我將在市場部領(lǐng)導的指導下,并爭取各專業(yè)局大客戶中心的支持,定期對現(xiàn)有大客戶進行走訪,及時更新客戶檔案,并科學地對客戶檔案進行分類、歸檔,使客戶管理工作趨向規(guī)范化、標準化。更重要的一點是,經(jīng)常與營銷人員保持聯(lián)系,及時掌握客戶動向,實現(xiàn)對客戶資源的動態(tài)管理。
2、客觀分析大客戶用郵情況。
充分利用我們的量收系統(tǒng),做好大客戶用郵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作,并客觀分析客戶用郵情況,深層次挖掘客戶潛在需求,定期向領(lǐng)導反饋有價值的信息,為銷售工作提供有力地支撐。
3、定期開展大客戶滿意度調(diào)查。
大客戶是我們量收的主要來源。當今,我們郵政企業(yè)面臨著激烈的市場競爭,主要體現(xiàn)在儲蓄、快遞業(yè)務(wù)方面。定期開展大客戶滿意度調(diào)查,可以幫助我們及時了解客戶的意見及建議,并適時給予反饋,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平,讓客戶切實體會到我們對它的重視,以此來提升客戶滿意度,培養(yǎng)客戶忠誠度。另外,做好領(lǐng)導交代的其他臨時性工作。
四年大學理論知識的學習和四年工作實踐的積累,使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選,我會服從領(lǐng)導的安排,無論在哪個工作崗位上,我都會認認真真、踏踏實實地工作,保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導交代地工作,為我們郵政地發(fā)展貢獻自己的一份力量。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
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