通過寫心得體會,我們還能夠與他人分享自己的學(xué)習(xí)和工作心得,獲得更多的反饋和建議。在撰寫心得體會時,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點,但要保持獨立思考。以下是小編為大家整理的心得體會范文,歡迎大家一起探討和交流。
中國人壽保險培訓(xùn)心得體會篇一
人壽保險是一種重要的保險類型,它為個人提供財務(wù)保障,使他們在面臨風(fēng)險和不可預(yù)測的情況下能夠安心生活。為了更好地服務(wù)客戶,人壽保險公司通常會組織新員工培訓(xùn),以確保他們有足夠的知識和技能來滿足客戶的需求。最近,我參加了一次人壽保險新員工培訓(xùn),并從中收獲了很多。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中的體會和心得。
首先,培訓(xùn)中的專業(yè)知識對我影響深遠。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了人壽保險的基本知識,包括不同種類的保險產(chǎn)品、保險合同的類型和特點,以及保險公司的運作方式等。這些知識使我深入了解了人壽保險行業(yè),并能夠更好地為客戶提供專業(yè)的保險建議和服務(wù)。例如,在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何評估客戶的風(fēng)險承受能力和保險需求,以制定個性化的保險計劃。這對我來說非常重要,因為只有了解客戶的需求,才能給出最佳的保險方案。
其次,培訓(xùn)中的實踐操作提升了我的技能水平。除了理論知識的學(xué)習(xí),培訓(xùn)還包括了大量的實踐操作。我們進行了模擬銷售,學(xué)習(xí)了如何向客戶介紹保險產(chǎn)品,并解答他們的問題。通過這些實踐操作,我不僅鍛煉了我的溝通能力和銷售技巧,還更加了解了客戶的需求和關(guān)注點。例如,在與客戶交流過程中,我學(xué)會了如何有效地傾聽和理解他們的需求,從而能夠給出更具針對性的建議和服務(wù)。
此外,培訓(xùn)中的團隊合作也給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)過程中,我們被分成小組,共同完成各種任務(wù)和項目。這要求我們相互合作、協(xié)調(diào)共進。通過與團隊成員的合作,我學(xué)會了如何有效地與他人溝通和協(xié)調(diào),在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,并借助他人的專業(yè)知識和經(jīng)驗。這對于我個人來說非常有意義,因為這不僅有助于提高我的團隊合作能力,還使我能夠充分利用團隊資源,提供更全面和專業(yè)的保險服務(wù)。
最后,培訓(xùn)中的師資力量也對我產(chǎn)生了積極的影響。在整個培訓(xùn)過程中,我們受到了來自行業(yè)內(nèi)資深保險專家的指導(dǎo)和培訓(xùn)。他們分享了他們豐富的經(jīng)驗和知識,并與我們分享了許多成功的案例。通過與這些專家的互動,我不僅深入了解了人壽保險行業(yè)的運作方式和市場動態(tài),還學(xué)到了如何應(yīng)對不同的客戶需求和挑戰(zhàn)。他們的師資力量使我深受啟發(fā),增強了我在人壽保險行業(yè)的信心和決心。
總之,參加人壽保險新員工培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的專業(yè)知識和技能,還鍛煉了自己的實踐操作能力和團隊合作能力。這次培訓(xùn)也讓我有機會與行業(yè)內(nèi)的專家互動,受益匪淺。我相信,通過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和積累,我將能夠更好地為客戶提供專業(yè)的人壽保險服務(wù),并在這個行業(yè)取得更好的發(fā)展。
中國人壽保險培訓(xùn)心得體會篇二
人壽保險作為一項重要的保險產(chǎn)品,為人們在面臨風(fēng)險時提供了有效的保障。然而,要真正理解和掌握人壽保險的知識和技巧,并能夠為客戶提供專業(yè)的咨詢和服務(wù),就需要進行相關(guān)的培訓(xùn)。我有幸參加了一次人壽保險培訓(xùn)課,下面我將分享一下我的心得體會。
首先,培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富和全面。課程涵蓋了人壽保險的基本概念、產(chǎn)品分類、銷售技巧等方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),我對人壽保險的定義和分類有了更深入的了解,能夠更好地理解人壽保險的意義和作用。同時,課程還特別強調(diào)了人壽保險銷售技巧的掌握,包括客戶需求分析、產(chǎn)品推薦等方面的技巧。這些內(nèi)容為我今后從事人壽保險銷售工作提供了很好的指導(dǎo)和幫助。
其次,培訓(xùn)課程的教學(xué)方法非常實用和有效。課程采用了講授、案例分析、討論等多種教學(xué)方法,使得學(xué)習(xí)過程既豐富多樣又生動有趣。尤其是通過案例分析和討論環(huán)節(jié),我能夠更好地將理論知識與實際應(yīng)用相結(jié)合,更加深入地理解和掌握相關(guān)的知識和技巧。此外,培訓(xùn)課程還特別注重實踐操作的訓(xùn)練,通過模擬銷售場景的演練,讓我們能夠在實際操作中不斷提升自己的能力。
再次,培訓(xùn)課程還提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍和平臺。課程采用了小班授課的形式,每個學(xué)員都能夠與老師進行有效的互動和交流。老師在課堂上不僅提供了專業(yè)的講解和指導(dǎo),還耐心解答了我們的問題和疑惑。并且,培訓(xùn)機構(gòu)提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和輔助材料,我們可以在課后進行進一步的學(xué)習(xí)和鞏固。通過與同學(xué)們的交流討論,我還結(jié)識了一些志同道合的朋友,互相鼓勵和學(xué)習(xí)。
最后,參加人壽保險培訓(xùn)課讓我收獲良多。首先,我對人壽保險有了更全面和深入的了解,知識面得到了拓寬。其次,我學(xué)到了很多實用的銷售技巧,知道該如何與客戶進行溝通和推銷。再次,我也增強了自信心,相信自己可以勝任人壽保險銷售的工作。最重要的是,我發(fā)現(xiàn)了人與人之間的溝通和信任是開展人壽保險業(yè)務(wù)的核心,只有建立良好的關(guān)系,才能夠獲得客戶的認可和支持。
總的來說,參加人壽保險培訓(xùn)課是一個十分寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我對人壽保險有了更深入的了解,掌握了一些實用的銷售技巧,并且結(jié)識了一些志同道合的朋友。我相信這次培訓(xùn)將對我的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用,幫助我更好地為客戶提供貼心的人壽保險服務(wù)。同時,我也愿意將所學(xué)所得與其他同事和朋友分享,共同進步,為人們的生活提供更好的保護和保障。
中國人壽保險培訓(xùn)心得體會篇三
人壽保險一直以來都是一個重要的保險領(lǐng)域,但很多人對于人壽保險的了解僅限于表面知識。為了提升自己在人壽保險方面的知識和技能,我參加了一期為期兩個月的人壽保險培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我深刻認識到了人壽保險的重要性,改變了我對人壽保險的看法,并在實踐中體會到了它的力量和意義。
首先,這次培訓(xùn)使我對人壽保險有了更深入的了解。在課程中,我們學(xué)習(xí)了從人壽保險產(chǎn)品的分類到銷售技巧的各個方面的知識。我了解到人壽保險不僅僅是一份保單,它代表了人們對生命的保護和未來的希望。人壽保險產(chǎn)品的分類很多,根據(jù)不同的需求和風(fēng)險承受能力,人們可以選擇合適的保險產(chǎn)品。在學(xué)習(xí)銷售技巧的過程中,我們了解到如何與客戶進行有效的溝通,如何解析客戶需求并提供適合的解決方案。通過這些學(xué)習(xí),我對于人壽保險的認識更加全面,也更有信心去面對客戶和市場的挑戰(zhàn)。
其次,培訓(xùn)課程讓我認識到人壽保險的重要性。在我們的日常生活中,很多人可能并沒有意識到人壽保險的重要性,或者對于人壽保險有著一些誤解。然而,當(dāng)我們面臨生命風(fēng)險和意外時,人壽保險就會發(fā)揮它的作用,給予我們和我們的家人保障和支持。通過培訓(xùn)課程,我了解到人壽保險可以為受益人提供經(jīng)濟保障,確保他們在我們?nèi)ナ篮竽軌蚶^續(xù)生活。同時,人壽保險還可以用來規(guī)劃和保障子女的教育費用,為家庭的未來做好準(zhǔn)備。這些都讓我意識到人壽保險在我們生活中的重要性,激發(fā)了我更深入了解和學(xué)習(xí)人壽保險的動力。
第三,這次培訓(xùn)課程為我提供了寶貴的實踐機會。除了理論學(xué)習(xí),我們還進行了模擬銷售和案例分析,讓我們能夠?qū)W(xué)到的知識應(yīng)用到實踐中。通過與同學(xué)的合作和角色扮演,我學(xué)會了如何與客戶建立信任、了解其需求,并給予專業(yè)的建議。這些實際操作讓我更加熟悉了人壽保險的銷售過程和技巧,并提升了我的溝通能力和銷售技巧。在培訓(xùn)結(jié)束后,我也有了更多的機會去與客戶接觸,并將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中,從而不斷提升自己的專業(yè)能力。
第四,培訓(xùn)課程讓我體會到了人壽保險的力量和意義。人壽保險不僅僅是一份保單,它背后有著對生命的保護和對家人的愛的體現(xiàn)。在培訓(xùn)課程中,我們接觸到了很多感人的案例,比如一個失去丈夫的妻子和一個被父親意外離世的孩子。這些案例讓我更加深刻地認識到人壽保險對于家庭的重要性,也讓我更加珍惜和感激生活中的每一天。作為一名人壽保險代理人,我希望將這份愛和責(zé)任傳遞給更多的人,讓更多的人意識到人壽保險的力量和意義。
綜上所述,參加人壽保險培訓(xùn)課程是一次寶貴的經(jīng)歷,讓我對人壽保險有了更深入的了解,認識到其重要性,并在實踐中體會到了它的力量和意義。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我將成為一名優(yōu)秀的人壽保險代理人,為更多的人提供保障和支持。
中國人壽保險培訓(xùn)心得體會篇四
一堂,共同參加市公司組織的為期七天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的知識。培訓(xùn)只有七天,卻讓我的思想、心態(tài)、理念都發(fā)生了很大的變化。無論是壽險朱老師從營銷溝通技巧的指導(dǎo),還是各位優(yōu)秀講師對業(yè)務(wù)知識的精彩講解,以及朱總、武總、汪丹經(jīng)理在合規(guī)經(jīng)營方面的指導(dǎo),都對我今后的工作、生活、學(xué)習(xí)及為人處事等方面產(chǎn)生了深遠影響。
下面就本次培訓(xùn)我淺談一下自己的心得體會。
態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。在培訓(xùn)的第一天,壽險朱老師在講解營銷溝通技巧中如此講道:做保險就是做服務(wù),而良好的服務(wù)源于員工自身的態(tài)度。端正的態(tài)度是一切成功與收獲的起步。
所以說“態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量”。只有從心里認同了我們的工作、認同了我們的客戶、認同了我們的理念,才能使行動變?yōu)樽园l(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,端正自己的從業(yè)態(tài)度,在良好點滴的養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,這是成功的必由之路。一個人的`輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
在接下來幾天的的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了各項業(yè)務(wù)知識。
其中銀保和續(xù)保業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)讓我印象最為深刻。我們可以得知,在經(jīng)濟形勢變化的大背景下,財險市場不可避免的要受到影響和波動。在這種情況下,傳統(tǒng)市場受到的沖擊最大,故而市場競爭勢必變得更加激烈。這就要求我們在維持傳統(tǒng)市場份額的前提下,不斷開拓新的渠道。所以,續(xù)保和銀保業(yè)務(wù)就變得尤為重要。從銀保培訓(xùn)中得知,在中國經(jīng)濟社會發(fā)展的大背景下,我國的銀行保險市場還將長期處于高速發(fā)展的黃金階段。而銀保渠道在我們業(yè)務(wù)收入的所占的比重將越來越大。銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展正在改寫現(xiàn)有的市場格局。因此,仔細分析,認清當(dāng)前市場環(huán)境,加強與銀保渠道的合作,把握好機遇,建立一只高素質(zhì)、多元化的員工隊伍,解決目前營銷隊伍不足變得至關(guān)重要。
車險作為財險公司的固有業(yè)務(wù),提升續(xù)保能力也是公司提高市場占有率,改善經(jīng)營效益的有效途徑。續(xù)保業(yè)務(wù)對于新保轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)來講,公司可以更直觀的掌握。這樣可以大大減少工作成本,提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),實行差異化費率政策提供了依據(jù)??蛻糍Y源是保險公司最寶貴的財富資源,培養(yǎng)忠誠穩(wěn)定的客戶群是公司永續(xù)經(jīng)營的基石,公司如果不注重提高續(xù)保能力,不注重提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率,無疑會影響到公司保費規(guī)模的擴大和經(jīng)營效益的提升。因此提升車險續(xù)保能力對公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實意義。
在最后的兩天里,汪丹經(jīng)理著重強調(diào)了合規(guī)經(jīng)營的意義與重
要性。健全的合規(guī)風(fēng)險管理機制,成熟的合規(guī)文化,是構(gòu)建公司有效的內(nèi)部控制機制的基礎(chǔ)和核心,也是健全公司內(nèi)控體系,提高市場競爭力基礎(chǔ)。上級領(lǐng)導(dǎo)曾一再強調(diào),不能因為業(yè)績就忽視了合規(guī)經(jīng)營的重要,去觸碰那根紅底線。合規(guī)經(jīng)營、合法經(jīng)營必須作為一種理念深入到每個人的心中。而合規(guī)經(jīng)營不單單是公司的事情,也是每個保險從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)、合法了,我們的事業(yè)才能前進。
通過此次教育學(xué)習(xí)活動,我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。作為一名普通的員工,只有愛崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德;加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識;增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。時時約束自己,警醒他人。才能不斷地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性。
以上是我對本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點淺薄的認識,請批評指正。
中國人壽保險培訓(xùn)心得體會篇五
人壽保險作為一種寄托人們希望的金融產(chǎn)品,近年來開始得到越來越多人的關(guān)注和認可。作為一名剛剛加入人壽保險行業(yè)的新員工,我參加了公司組織的培訓(xùn),從中深刻領(lǐng)悟到了人壽保險的重要性和意義。以下是我在培訓(xùn)中的一些心得體會。
首先,人壽保險的本質(zhì)是對未來的保障。通過培訓(xùn),我了解到人壽保險的最基本功能就是在被保險人生命險發(fā)生意外時,能夠提供一定的經(jīng)濟保障,使其家人能夠繼續(xù)生活并有所依靠。這個意義是深遠的,特別是在一個家庭的經(jīng)濟支柱意外離世后,家庭可能陷入困境。而人壽保險能夠為這個家庭提供及時的援助,幫助他們度過難關(guān)。這種保障不僅僅是金錢上的,更是對家庭希望的延續(xù)和未來的保證。
其次,通過培訓(xùn),我對銷售技巧和溝通能力有了更深入的理解。人壽保險的銷售工作需要與客戶進行良好的溝通和交流,了解客戶的需求并為其提供合適的解決方案。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何與客戶建立良好的關(guān)系,如何通過有效的溝通和解釋使客戶理解和接受我們的產(chǎn)品。這些技巧不僅對于人壽保險銷售有用,還可以在生活中幫助我更好地與人溝通,理解他人的需求并提供幫助。
第三,參加培訓(xùn)讓我對人壽保險行業(yè)的發(fā)展和趨勢有了更進一步的了解。在如今的社會中,人壽保險行業(yè)發(fā)展迅速,越來越多的人開始認識到人壽保險的重要性。培訓(xùn)中,我們了解到人壽保險行業(yè)將繼續(xù)保持高速增長,并且越來越多的新產(chǎn)品和服務(wù)將會面世。這意味著我們將有更多機會和挑戰(zhàn),需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以適應(yīng)行業(yè)的快速發(fā)展。
第四,培訓(xùn)讓我明白了作為一名人壽保險銷售人員的責(zé)任和使命。人壽保險不僅僅是一種商業(yè)行為,也是一種社會責(zé)任。我們的工作不僅僅是為客戶提供金融保障,更是為社會提供一種穩(wěn)定和健康的金融環(huán)境。我們需要在銷售產(chǎn)品的同時,也要對客戶進行教育和指導(dǎo),讓他們了解人壽保險的重要性,并樹立正確的保險觀念。我們的目標(biāo)是幫助更多的人獲得保障,并為社會的穩(wěn)定和發(fā)展做出貢獻。
最后,參加培訓(xùn)讓我認識到人壽保險行業(yè)的潛力和前景。隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對人壽保險的需求將會不斷增長。而作為一名業(yè)內(nèi)人士,我們將有更多的機會和挑戰(zhàn),也將面臨更多的競爭和壓力。但我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,積極投入工作,迎接挑戰(zhàn),就一定能夠在這個行業(yè)中取得成功。
通過這次培訓(xùn),我對人壽保險的重要性和意義有了更深入的認識,也明白了自己作為一名保險銷售人員所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和使命。我將努力學(xué)習(xí)和提升自己,為更多的人提供保障,為社會的發(fā)展貢獻自己的力量。我對人壽保險行業(yè)的發(fā)展和前景充滿信心,相信自己能夠在這個行業(yè)中取得出色的成績。
中國人壽保險培訓(xùn)心得體會篇六
第一段:
最近,我參加了一期關(guān)于人壽保險的培訓(xùn)課程,這是我職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷。課程的內(nèi)容非常豐富,讓我對人壽保險的概念和操作有了更深刻的理解。在此次培訓(xùn)中,我收獲了很多寶貴的東西,并深刻體會到人壽保險對我們每個人的重要性。
第二段:
在課程中,培訓(xùn)導(dǎo)師首先向我們介紹了人壽保險的基本概念和原理。他們詳細解釋了什么是人壽保險以及為什么人們需要購買它。通過案例分析和實例講解,我們更加清楚地了解到人壽保險在個人和家庭財務(wù)保障方面的作用。這讓我逐漸認識到,人壽保險是每個人都應(yīng)該考慮購買的必備金融工具。
第三段:
除了基本概念,課程也特別著重于人壽保險的投保和理賠流程。導(dǎo)師向我們詳細介紹了不同類型的人壽保險產(chǎn)品,并指導(dǎo)我們?nèi)绾胃鶕?jù)客戶的需求和風(fēng)險承受能力選擇合適的保險方案。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何正確填寫保險申請表格,并注意避免常見的錯誤和漏洞。了解到這些流程和技巧,我覺得自己對于人壽保險的銷售和客戶服務(wù)能力得到了很大提升。
第四段:
在培訓(xùn)課中,導(dǎo)師帶領(lǐng)我們進行了一系列模擬銷售和理賠的練習(xí)。通過角色扮演和團隊合作,我們學(xué)習(xí)了如何與客戶建立信任,并解答他們的疑慮和問題。這些練習(xí)不僅增強了我們的銷售技巧,還讓我們更好地理解了客戶的需求和關(guān)注點。我體會到,只有真正了解和尊重客戶,才能提供更好的服務(wù)和建立長期合作關(guān)系。
第五段:
在課程結(jié)束后,我意識到人壽保險培訓(xùn)對我的職業(yè)發(fā)展和個人成長具有重要意義。我不僅學(xué)到了實用的知識和技能,還與同行們建立了寶貴的人脈關(guān)系。我決心將所學(xué)知識應(yīng)用于實際工作中,為更多的人提供專業(yè)的人壽保險服務(wù),為他們的家庭和未來帶來更多的保障。
總結(jié):
通過參加這次人壽保險培訓(xùn)課程,我對人壽保險有了全新的認識和理解。我深刻體會到了保險在我們生活中的重要性,并學(xué)到了如何選購和銷售合適的保險產(chǎn)品。我相信這次培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極影響,使我成為一名更優(yōu)秀的人壽保險行業(yè)從業(yè)者。
中國人壽保險培訓(xùn)心得體會篇七
20--年責(zé)任區(qū)由主任建議,主任助理負責(zé)實施我們開始了每月一項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)工作,主要是利用周六日業(yè)余的時間進行學(xué)習(xí)。
我中心主任在歷次員工大會提出,要以顧客至上,顧客是我中心的衣食父母服務(wù)理念,對此我責(zé)任區(qū)也多次強調(diào)服務(wù)的重要性,而且此次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的最終目的也是要通過學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)效率,增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業(yè)務(wù)知識面廣了,才能更有效、更快捷的給客戶提供服務(wù),達到客戶的要求,提升人才中心的服務(wù)形象。
三、相互了解提高團隊凝聚力
每個人的`知識及能力是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷積累的過程,只有長期的堅持才能得以提高。自從學(xué)校后,受社會環(huán)境的感染,我很少能靜心自學(xué)些知識,通過半年的學(xué)習(xí),也認識到了學(xué)習(xí)的必要性,也真切感受到了學(xué)習(xí)帶來的成果,相信在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷充實自己,為此持之以恒,在不久的將來,定會提高我自身的修養(yǎng)及能力。
中國人壽保險培訓(xùn)心得體會篇八
經(jīng)過了不斷的努力,我終于成功的加入了xxx公司的銷售部!成為了一名試用期的銷售員工。相對于其他員工來說,自己的缺點就是最壓倒性的經(jīng)驗不足。對銷售工作幾乎一無所知,對我來說真的很糟糕。好在在進入正式的工作之前公司有準(zhǔn)備詳細的工作培訓(xùn)!在這次的'培訓(xùn)中,我通過在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)以及和同事們的交流。在工作中有了極大的進步!
現(xiàn)在,培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我也進行了一段時間的正式工作。能有如今的進步,都是多虧了之前的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在,我對前段時間的培訓(xùn)總結(jié)心得如下:
一、個人的感受。
培訓(xùn)剛開始的時候,給我的最大的感覺就是——“長”!每天的課程和學(xué)習(xí)都安排的滿滿當(dāng)當(dāng),甚至還要持續(xù)半個月。這實在是讓我吃了一驚。而在真正開始培訓(xùn)之后,卻讓我開始感嘆學(xué)習(xí)時間的不夠。
培訓(xùn)開始后,我們的任務(wù)就是聽課,學(xué)習(xí)公司相關(guān)資料,以及訓(xùn)練。通過一段時間的學(xué)習(xí),我才知道對于銷售來說,公司的資料是這么的重要!我們不僅僅要想客戶們推薦公司的產(chǎn)品,更需要解答和產(chǎn)品以及公司的各種問題!但是,為了解答這些問題,我就不得不在工作中將這些需要的資料都記在腦海里!
而且和每天的學(xué)習(xí)配合,我們還有定時的考試。這真的讓我們這些培訓(xùn)參與者徹底的感受到學(xué)習(xí)的壓力。當(dāng)然,在這樣的壓力下,我也同樣獲得了前進的動力!在培訓(xùn)中,我通過各種方式的不斷嘗試,找到了最適合自己的學(xué)習(xí)方式。并且和同事的互相鍛煉,大大的提升了我們的實際工作能力,當(dāng)然在這個時候我們還沒有正式的上崗。
二、培訓(xùn)尾聲。
在培訓(xùn)接近末尾的時候,我們終于正式的接觸到了崗位上的工作。這也算是我們培訓(xùn)后的最終測驗。
剛開始面對的時候,自己還是有些緊張的,但是很快的,通過這些日子學(xué)習(xí)的心態(tài),自己很快壓抑住了自己的緊張情緒,清晰的完成了最初的工作!這也讓我受到了不錯的評價!
這次的培訓(xùn)給我很大的收獲,對我來說,就像是一次脫胎換骨般的改變。培訓(xùn)的壓力沒有壓垮我,反而讓我更具韌性,更有耐力!在今后的真正的工作中,我也會不斷的努力,成為一名出色的員工!
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中國人壽保險培訓(xùn)心得體會篇九
年來,--保險--公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為--保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的'責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入----元,其中車險保費----元,非車險業(yè)務(wù)----元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
中國人壽保險培訓(xùn)心得體會篇十
人壽保險作為保險業(yè)務(wù)中的一項重要領(lǐng)域,為人們提供了重要的保障。最近,我有幸參加了一次人壽保險實例培訓(xùn),通過培訓(xùn)我對人壽保險有了更深入的了解。在這次培訓(xùn)中我受益匪淺,以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,培訓(xùn)中的實例演練給我留下了深刻的印象。在演練中,我們分組進行了一系列的角色扮演,模擬不同情景下的保險案例。通過這樣的方式,我更直觀地體驗到了保險業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和責(zé)任感。尤其是在扮演銷售員的角色時,我親身感受到了與客戶溝通的重要性,以及如何通過合適的方式來解釋保險的條款和保障范圍。這個過程讓我更加理解了保險業(yè)務(wù)的專業(yè)性,并且對今后進行銷售工作提供了寶貴的經(jīng)驗。
其次,培訓(xùn)中的案例講解讓我對人壽保險產(chǎn)品有了更全面的了解。在培訓(xùn)過程中,我們深入學(xué)習(xí)了人壽保險的各個層面,包括產(chǎn)品種類、保險責(zé)任、保費計算等。通過具體的案例講解,我了解到了人壽保險在不同生活階段的作用,如保障家庭收入、教育金計劃和退休計劃等。這樣的學(xué)習(xí)使我對人壽保險的意義有了更深刻的認識,也為我未來的保險銷售工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
再次,培訓(xùn)中的專家指導(dǎo)非常有幫助。在培訓(xùn)過程中,我們有幸邀請到了一些業(yè)內(nèi)專家來講解人壽保險的相關(guān)知識和技巧。他們分享了自己多年的從業(yè)經(jīng)驗,提供了許多實用的建議。比如,專家們教給我們?nèi)绾翁岣咪N售技巧、如何建立良好的客戶關(guān)系以及如何處理糾紛等。這些指導(dǎo)不僅提高了我們的專業(yè)素質(zhì),還使我們對自己在人壽保險領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。
另外,培訓(xùn)中的團隊合作讓我收獲頗豐。在整個培訓(xùn)過程中,我們被分成小組進行各種活動,包括案例分析、討論和演練等。通過與團隊成員的合作,我更加深刻地理解到了團隊的重要性。每個人的不同經(jīng)驗和專長在團隊中得到了充分的發(fā)揮,我們相互學(xué)習(xí)、相互幫助,在不斷的交流和合作中取得了良好的成果。這種團隊合作的意識將對我未來的工作中提供極大的幫助,希望能與團隊一起取得更好的成就。
最后,培訓(xùn)中的互動環(huán)節(jié)增強了我的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)中,我們有機會與講師和其他學(xué)員進行互動。在問題答疑環(huán)節(jié),我學(xué)到了一些我之前沒有注意到的細節(jié)。此外,與其他學(xué)員的交流也開闊了我的視野,我從他們的經(jīng)驗和觀點中獲得了很多啟發(fā)。這種互動的方式讓學(xué)習(xí)變得更加有趣,也提高了我對人壽保險的學(xué)習(xí)效果。
通過這次人壽保險實例培訓(xùn),我對人壽保險的意義、產(chǎn)品種類和銷售技巧等方面有了更深入的了解。我相信這次培訓(xùn)對我未來的職業(yè)發(fā)展將起到積極的促進作用。我也更加堅信人壽保險在現(xiàn)代社會中的重要性,愿能為更多人提供專業(yè)、貼心的保險服務(wù)。
中國人壽保險培訓(xùn)心得體會篇十一
人壽保險是現(xiàn)代社會對于個人及家庭的一種重要保障機制。為進一步提高人們的保險意識和知識水平,我參加了一期關(guān)于人壽保險實例培訓(xùn)的課程。通過這次培訓(xùn),我深刻體會到人壽保險的重要性,了解到選擇適合自己的保險產(chǎn)品的重要性,并且對人壽保險的申請和理賠流程有了更加全面的了解。以下是我的心得體會。
首先,我認識到人壽保險對于個人和家庭的重要性。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了一些真實案例,這些案例中的人們由于沒有購買人壽保險,在意外情況下給自己和家人帶來了巨大的經(jīng)濟負擔(dān)。這讓我深刻認識到,人壽保險不僅可以在意外情況下為家庭提供經(jīng)濟支持,還可以為家庭規(guī)劃未來的發(fā)展提供保障。通過購買人壽保險,我們可以確保家人在意外發(fā)生時能夠維持基本的生活水平,同時也能夠為家庭的長期發(fā)展提供資金支持。
其次,我學(xué)到了如何選擇適合自己的保險產(chǎn)品。在培訓(xùn)中,我們了解了各種不同類型的人壽保險產(chǎn)品,包括終身壽險、定期壽險等。我們了解到,每個人的保險需求是不同的,需要根據(jù)自己的具體情況來選擇適合自己的保險產(chǎn)品。比如,對于有一定財務(wù)基礎(chǔ)的人來說,終身壽險可能更合適,因為它不僅能夠提供長期的保障,還能夠具有長期資產(chǎn)規(guī)劃的作用。而對于剛開始工作的年輕人來說,定期壽險可能更適合,因為它的保費較低,并且可以根據(jù)個人的需求來選擇保險期限。
此外,我了解到了人壽保險的申請和理賠流程。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何填寫保險申請表格,如何選擇合適的保險金額和保險期限等。我們還學(xué)習(xí)了理賠的相關(guān)知識,了解了在保險事故發(fā)生時如何申請理賠,并且學(xué)習(xí)了理賠的一些注意事項。這些知識對于我們正確理解人壽保險并且在需要的時候能夠正確申請理賠非常重要。
最后,通過這次培訓(xùn),我也逐漸發(fā)展了自己的保險意識。在過去,我對于人壽保險了解甚少,也沒有意識到自己或者家人需要購買人壽保險。然而,通過這次培訓(xùn),我對于人壽保險的重要性有了更加清晰的認識,也知道了如何選擇適合自己的保險產(chǎn)品。我決定在未來會開始購買人壽保險,為自己和家人提供一個可靠的經(jīng)濟保障。
總而言之,這次人壽保險實例培訓(xùn)使我對人壽保險有了更深入的了解,并且讓我意識到了人壽保險對于個人和家庭的重要性。我將會把這些所學(xué)所得應(yīng)用到實際生活中,選擇適合自己的保險產(chǎn)品,并且在需要的時候能夠正確申請理賠。對于任何一個人來說,購買人壽保險都是明智的選擇,它能夠為我們的未來提供一個可靠的經(jīng)濟保障。
中國人壽保險培訓(xùn)心得體會篇十二
保險理賠培訓(xùn),保險很寬泛,保險理賠可以根據(jù)險種的不同進行理賠,下面將進行車險理賠培訓(xùn)。
《保險法》第22、23條規(guī)定,保險事故發(fā)生后,依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險人提供其所能提供的與確認保保險理賠保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
保險人依照保險合同的約定,認為有關(guān)的證明和資料不完整的,應(yīng)當(dāng)通知投保人、被保險人或者受益人補充提供有關(guān)的證明和資料。
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應(yīng)當(dāng)及時作出核定;對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人或者受益人達成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應(yīng)當(dāng)依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務(wù)。
理賠方式。
保險公司在出險后依據(jù)保險合同約定向保戶理賠有兩種方式:賠償和給付。
賠償與財產(chǎn)保險對應(yīng),指保險公司根據(jù)保險財產(chǎn)出險時的受損情況,在保險額的基礎(chǔ)上對被保險人的損失進行的賠償。保險賠償是補償性質(zhì)的,即它只對實際損失的部分進行賠償,最多與受損財產(chǎn)的價值相當(dāng),而永遠不會多于其價值。
而人身保險是以人的生命或身體作為保險標(biāo)的,因人的生命和身體是不能用金錢衡量的,所以,人身保險出險而使生命或身體所受到的損害,是不能用金錢衡量的。故在出險時,保險公司只能在保單約定的額度內(nèi)對被保險人或受益人給付保險金。即人身保險是以給付的方式支付保險金的。
中國人壽保險培訓(xùn)心得體會篇十三
人壽保險作為一項重要的金融工具,對保險從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)要求非常高。因此,接受人壽保險培訓(xùn)是每個保險從業(yè)者必不可少的一環(huán)。在參加人壽保險培訓(xùn)的過程中,我深有體會地認識到了人壽保險的重要性以及專業(yè)知識的必要性。本文將通過對個人心得的整理,總結(jié)出培訓(xùn)過程中的體會與收獲。
首先,在培訓(xùn)過程中,我對人壽保險的重要性有了更加深入的認識。作為一項金融工具,人壽保險可以有效地保護投保人及其家庭的經(jīng)濟利益,為他們提供安全感。通過了解人壽保險的基本原理和功能,我意識到人壽保險對于社會的重要性是不可替代的。在培訓(xùn)的課堂上,我們學(xué)習(xí)到了人壽保險的分類、產(chǎn)品的設(shè)計與銷售等方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),我不僅更加明白了保險的基本概念,也了解到了人壽保險背后的深層意義。
其次,培訓(xùn)過程也加強了我對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與掌握。人壽保險涉及到很多復(fù)雜的金融概念和技巧,需要保險從業(yè)人員具備高度的專業(yè)素養(yǎng)才能勝任工作。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了人壽保險的基本知識,如保險的風(fēng)險管理,保險金額的確定等,這些知識極大地提升了我們的專業(yè)水平。同時,我們還學(xué)習(xí)到了保險銷售的技巧和方法,通過模擬銷售演練,我們能夠更好地理解銷售過程中的重要環(huán)節(jié),提高銷售效率,實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
此外,培訓(xùn)還加強了我與同事之間的溝通與合作能力。在培訓(xùn)過程中,我們需要與其他學(xué)員一起完成各類任務(wù)和項目。通過這些任務(wù),我們學(xué)會了分工合作,相互支持,解決問題的能力得到極大地提高。在團隊合作中,我們不僅能夠通過交流分享經(jīng)驗,解決困難,還能夠互相監(jiān)督,提高工作效率。在培訓(xùn)結(jié)束后的實踐過程中,這種團隊合作精神將更好地發(fā)揮作用,幫助我們?nèi)〉酶玫臉I(yè)績。
此外,培訓(xùn)過程還加強了我對個人成長的認識與理解。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了人壽保險的知識與技能,還接受了關(guān)于個人成長與發(fā)展的培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn),我們認識到了個人與保險行業(yè)間的關(guān)系,了解到了自己作為一名保險從業(yè)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)與能力。同時,我們還接受了心理素質(zhì)的培訓(xùn),了解到了如何面對挫折與困難,保持積極的心態(tài)。這些培訓(xùn)讓我對個人職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認識,也更加明確了自己在未來職業(yè)發(fā)展中需要努力和提升的方向。
最后,通過人壽保險培訓(xùn),我深刻理解到了人壽保險的重要性和專業(yè)知識的必要性。培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,不僅提升了我的專業(yè)能力,也增強了團隊合作和個人成長的意識。作為一名保險從業(yè)者,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識和技能,為客戶提供更好的保險服務(wù)。同時,我也會積極參與團隊合作,與同事共同努力,實現(xiàn)個人目標(biāo)和團隊目標(biāo)的良性互動。人壽保險培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的寶貴財富,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己,為客戶和社會做出更大的貢獻。
中國人壽保險培訓(xùn)心得體會篇十四
養(yǎng)兒防老不再是廣大農(nóng)民養(yǎng)老的唯一途徑,越來越多的莊戶人家感到,參加農(nóng)村社會養(yǎng)老保險,同樣可以養(yǎng)老送終。從市勞動和社會保障局了解到,從1992年開始至今,我市農(nóng)村社會保險事業(yè)不斷向前發(fā)展,僅市區(qū)范圍內(nèi)的農(nóng)村非城鎮(zhèn)戶口人員中,已有2.2萬人參加了農(nóng)村社會養(yǎng)老保險,實現(xiàn)資金累積3000萬元。
市社保局的一位負責(zé)人介紹說,開展農(nóng)村養(yǎng)老保險,是讓農(nóng)民在自己有勞動能力的最佳年齡段,把自己取得的一部分收入留到將來使用,這是農(nóng)村社會保障工作中的一項重要的改革措施,是整個國家的社會保障機制的重要組成部分。我市此項工作已取得了一定的成效。
東郊鄉(xiāng)斜橋村4個村民小組所有18至60周歲的120多人全部參加了農(nóng)村社會養(yǎng)老保險,參保率高達100%,他們一次性投入近300萬元,這樣,在年滿60周歲后,每人每月可領(lǐng)取260元的養(yǎng)老金,而且,每人至少可領(lǐng)取10年的養(yǎng)老金。
西郊鄉(xiāng)個私企業(yè)唐仁集團,單位600多名職工集體參保,投保率亦達100%。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
進行保險培訓(xùn)后,每一位新人都有較多的感觸和收獲,其中,保險培訓(xùn)心得就是他們培訓(xùn)的成果。綜上可知,在進行培訓(xùn)后,新人會懂得樹立堅持不懈的目標(biāo),會明白態(tài)度的重要性,也會知道點滴細微的作用,這對他們的發(fā)展具有很好的作用。保險培訓(xùn)并不是改變新人的價值觀,而是提升他們的認知度,為他們帶來新的理念。
中國人壽保險培訓(xùn)心得體會篇十五
參訓(xùn)學(xué)員大多都是六月底以前帶單上崗新人,培訓(xùn)立足在六月開單的基礎(chǔ)上,全員晉升,補齊差距,在培訓(xùn)期間我們要求主管、增員人每天進行陪訪,訓(xùn)練營協(xié)助追蹤,營內(nèi)營外天天隨時溝通,相互配合,共同拉動新人開單,確保新學(xué)員有收入,保證留存。
關(guān)于舉績,我們采取以下措施:
學(xué)中干,干中學(xué),各參賽小組期交舉績率達到70%,且晉升率達到60%,小組可獲得團康經(jīng)費300元。所以人人舉績勢在必行,積極踴躍出勤拜訪凝聚團隊力量,樹立團隊榮譽感,再次拉動舉績。
例如:7月25個新人開單,業(yè)績324551元,增員19人,還有5人正在參加代資考培訓(xùn),117位學(xué)員有45人未達到晉升標(biāo)準(zhǔn),下階段是重點輔導(dǎo)對象。
強勢追蹤:遵照師徒協(xié)議,強勢追蹤主管增員人,幫助達成新人開單,拿保底工資,對于出勤、業(yè)務(wù)部理想的新人,由個險經(jīng)理找主管面談,找原因,分析情況。并對不同新人進行差異化輔導(dǎo),達成師徒目標(biāo)就及時表揚及肯定。每周的師徒見面會上,做激勵、做點評,對于暫時落后者進行鼓勵。在新人、主管、增員人、部門、小組之間形成縱橫式的比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。
培訓(xùn)班的工作需要在做的過程中不斷改進,細節(jié)決定成敗,下階段--區(qū)揚帆起航繼續(xù)努力。
中國人壽保險培訓(xùn)心得體會篇十六
后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保--分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從--進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信--年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
中國人壽保險培訓(xùn)心得體會篇十七
人壽保險是一種重要的金融工具,對于保險公司和消費者來說都具有重要意義。因此,我參加了一次人壽保險培訓(xùn)課程,旨在提升我在這個領(lǐng)域的知識和能力。在培訓(xùn)過程中,我積累了豐富的經(jīng)驗和知識,有了一些深刻的體會。接下來,我將分享一下我對人壽保險培訓(xùn)的心得體會。
首先,在這次培訓(xùn)中我明白了人壽保險的重要性。人壽保險是一種為個人和家庭提供財務(wù)保障的重要手段。無論是突發(fā)意外還是長期疾病,人壽保險可以為被保險人提供經(jīng)濟支持,減輕財務(wù)壓力。而培訓(xùn)課程中的案例分析和實踐操作更加深了我對人壽保險的認識。我意識到,人壽保險是一項長期的、深入的金融安排,對于家庭至關(guān)重要。學(xué)到這些知識后,我深感人壽保險不僅是一項工作,更是一種責(zé)任和使命。
其次,這次培訓(xùn)讓我學(xué)會了如何與客戶進行有效溝通。保險銷售是一門與人打交道的藝術(shù),良好的溝通技巧是成功銷售的關(guān)鍵。在培訓(xùn)過程中,我們接受了專業(yè)的銷售技巧培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練,我通過與同事角色扮演和模擬客戶討論案例,提高了自己的溝通、傾聽和解決問題的能力。我明白了透過溝通了解客戶需求的重要性,以及如何用簡明扼要地語言解釋復(fù)雜的保險條款。在這個過程中,我逐漸明白了什么樣的營銷方法才是真正有效的,能夠讓客戶感到信任并愿意購買。
第三,培訓(xùn)中的團隊合作讓我領(lǐng)悟到團隊的重要性。人壽保險銷售雖然是個人的責(zé)任,但實際的銷售工作往往需要團隊協(xié)作。在培訓(xùn)過程中,我們分組進行了各種任務(wù)和項目的合作。通過與團隊成員的互助互補,我意識到團隊的力量是無窮的。團隊合作不僅提高了效率,還能夠從不同的角度思考問題,并且有助于培養(yǎng)良好的工作氛圍。團隊合作的培訓(xùn)使我學(xué)會了更好地溝通和協(xié)作,為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四,這次培訓(xùn)也讓我深刻理解了專業(yè)素養(yǎng)的重要性。人壽保險行業(yè)需要從業(yè)人員具備專業(yè)知識和技能,才能為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。在培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了保險行業(yè)的基本知識,還學(xué)會了如何進行風(fēng)險評估和為客戶提供個性化的保險方案。同時,我也明白了保險代理人應(yīng)該具備的職業(yè)操守和道德規(guī)范。只有具備了這些素養(yǎng),才能更好地為客戶解決問題,并贏得客戶的信任。
最后,培訓(xùn)中的實踐操作讓我認識到實踐的重要性。理論知識只是鋪墊,真正掌握技能需要通過實踐來提高。培訓(xùn)中的實踐操作,包括案例模擬和銷售演練,使我有機會將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作的能力。通過反復(fù)練習(xí),我逐漸掌握了與客戶溝通和銷售的技巧,提高了自己的自信和專業(yè)水平。實踐的過程讓我明白,只有在實踐中不斷修正錯誤、改進方法,才能不斷進步。
通過這次人壽保險培訓(xùn),我收獲了豐富的知識和經(jīng)驗,也對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識。人壽保險是一項具有挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè),我愿意不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為客戶提供更好的服務(wù)。我相信,通過不斷努力和實踐,我能夠在人壽保險領(lǐng)域取得更大的成績。
中國人壽保險培訓(xùn)心得體會篇十八
作為剛進入保險行業(yè)中的新人,接受到的保險業(yè)務(wù)也比較少,所以培訓(xùn)成為了我們上崗前的重要學(xué)習(xí)課程。培訓(xùn)我們的導(dǎo)師是業(yè)務(wù)能力杰出的公司老人。
通過導(dǎo)師的介紹也演說,我明白了保險其實氛圍兩個,一個是售前,一個受售后,售前需要解決的是讓客戶相信我們的保險,售后是讓有疑問或者達到了保險條件的人解決問題,這就是保險的基本工作方向。我們公司非常大,業(yè)務(wù)覆蓋范圍也非常廣,所以想要做出更好的成績還需要繼續(xù)努力。
我是做售前的,也就是銷售工作,推銷保險,是個非常疲憊的工作,想要做到這一點,就要考我們自己去總結(jié)去思考,導(dǎo)師給我們講解了很多的銷售方式,但是有一點,就是要學(xué)會開發(fā)業(yè)務(wù),找到自己的客戶,因為我們有專門的資料海,里面都是沒有達成交易的客戶,也有達成交易的客戶,當(dāng)然開發(fā)新客戶同樣需要。
如果銷售我們的保險,就要看我們銷售的保險適合那些人,比如健康保險,不如車險,又比如出行保險等等都需要找到特定需要的人群,如果我們賣車險,而推銷的客戶是沒有車子的,那么我們的車險根本就很難推銷起來,畢竟我們的車險是適合有車的人才行,除非撞了好運,他們家中有人有車從而達成交易,否則很大的程度都是不可能達成的加以。
做保險銷售的人抗壓能力要杠杠的,如果自己不能夠承擔(dān)抗壓,就會讓我們在工作的時候不戰(zhàn)而退,所以在工作中要有韌性,要能夠堅定不移的去堅持去打電話去與客戶溝通,一百個電話只有一個成交或者沒有一個成交一樣要堅持,今天沒有成績明天沒有成績也必須堅持下去,我們做保險的新人都會遇到這些問題。這讓我心中有了一些底氣。
沒有人愿意做那個沒有多少業(yè)績和能力的人,在角落里面發(fā)霉,都想要做那個可以一飛沖天的人,所以我們更多的是喜歡不斷的加強自身的建設(shè),不斷的推動學(xué)習(xí)和能力提升。保險有很多的知識需要處理和學(xué)習(xí),在銷售的時候我們必須要重視這一點,我們保險必須要符合基本的保險條件,不能對客戶隨意許諾其他夸張的承諾。
畢竟公司不是開空口承諾的,我們必須要保證當(dāng)保險出現(xiàn)這樣的情況后我們必須要保證完成達到基本要求,才能夠售賣,誠信是我們保險行業(yè)能夠一直占據(jù)到這個位置的原因之一。所以我們工作必須要重視誠信,重視工作的原則和工作的基本條件。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司創(chuàng)造業(yè)績,到了崗位上我會按照這個方式去工作。
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