在撰寫心得體會的過程中,我們可以對自己的思維方式、價值觀和行為習(xí)慣進行思考和調(diào)整。編寫一份完美的總結(jié)需要一定的技巧和方法。通過欣賞這些心得體會范文,你可以找到與自己的想法和感受相似的人,從中獲得共鳴和理解。
醫(yī)院教學(xué)管理心得體會篇一
近日,我有幸參觀了一家新建立的醫(yī)院,并深刻體會到了這家醫(yī)院所要帶給人們的改變。該醫(yī)院位于市區(qū)中心,建筑外觀時尚,內(nèi)部設(shè)施齊全,是一家高品質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)。這家醫(yī)院不僅僅是為了提供醫(yī)療服務(wù),更重要的是倡導(dǎo)健康生活理念,為人們創(chuàng)造更健康的生活環(huán)境。在此次參觀中,我得到了許多啟發(fā),下面將分享我的見聞。
第二段:新醫(yī)院的創(chuàng)新
在參觀新醫(yī)院的過程中,我深刻感受到了該醫(yī)院所帶有的新意。首先,該醫(yī)院將患者的需求放在首位,致力于為患者提供全方位綜合醫(yī)療服務(wù),滿足患者在醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)等方面的需求。其次,新醫(yī)院采用了先進的醫(yī)療技術(shù),并配備了高端的醫(yī)療設(shè)備,讓患者可以享受到最先進的治療手段和設(shè)施。最后,新醫(yī)院不僅僅是單一的醫(yī)療機構(gòu),還提供了健身房、運動場地、餐飲設(shè)施等完善的場所,讓人們可以在醫(yī)院內(nèi)享受到更全面的健康服務(wù)。
第三段:新醫(yī)院的服務(wù)
在新醫(yī)院的參觀中,我深刻體會到了其所提供的高品質(zhì)服務(wù)。首先,醫(yī)院的環(huán)境非常舒適,充滿了自然氣息,甚至有宛如公園一般的花園和草坪,并配有貼心的拖鞋和浴袍等設(shè)施。其次,醫(yī)護人員都非常專業(yè),注重患者的需求,為患者提供個性化的醫(yī)療服務(wù)。最后,醫(yī)院提供了一條龍服務(wù),從掛號到治療和康復(fù)等方面都做到了協(xié)調(diào)一致,為患者提供了更加便捷的服務(wù)。
第四段:新醫(yī)院的社會貢獻
新醫(yī)院的建立,不僅僅是為了服務(wù)患者,更是為整個社會做出了突出的貢獻。首先,醫(yī)院采用了可持續(xù)發(fā)展的理念,致力于減少對環(huán)境的影響,并鼓勵人們節(jié)約資源,充分發(fā)揮了醫(yī)院的綠色優(yōu)勢。其次,醫(yī)院建立了健康生活促進計劃,為人們提供了開展健身活動、學(xué)習(xí)健康知識、營造健康文化等多方面的服務(wù)。最后,醫(yī)院還積極參與社會公益活動,為那些需要幫助的人們提供了援助和幫助。
第五段:結(jié)論
新醫(yī)院的建立,既是醫(yī)療服務(wù)的革新,更是醫(yī)療理念的更新。人們因為健康才能擁有其他一切,新醫(yī)院的建立為人們創(chuàng)造了更加健康的生活環(huán)境,這樣的環(huán)境不僅讓人們感到舒適和安心,更為人們的生活帶來了無限的可能性。展望未來,我相信這樣的醫(yī)療機構(gòu)會越來越多,幫助更多的人們享受到健康的生活,讓人們在健康和幸福的道路上走得更加自信和穩(wěn)健。
醫(yī)院教學(xué)管理心得體會篇二
為了提高我院中層干部的管理水平,醫(yī)院于4月9-10日舉辦了2天的管理干部培訓(xùn),林教授為我們從角色轉(zhuǎn)換、時間管理、有效溝通、授權(quán)和激勵機制等方面為我們進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。我有幸參加了全部的培訓(xùn)課程,很受教育,所授的知識切合我院實際,尤其對我們剛剛走上管理崗位的新生來說,無疑是上了重要的一課,彌補了我們在管理理論知識上的不足。
完善角色轉(zhuǎn)換:作為一個臨床醫(yī)生,只要診治好每一位患者就基本合格了。但作為科室的一名管理者來說,診治好患者只是我們的基本職責(zé),要認真學(xué)習(xí)國內(nèi)外各種先進的診療技術(shù),服務(wù)于臨床,造?;颊?;在工作中首先要起到先鋒模范作用,要求職工做到的事情,自己首先要做到,不允許職工做的事情,自己首先不做,事事處處嚴格要求自己,為員工做出榜樣;在業(yè)務(wù)上爭做業(yè)務(wù)尖子和學(xué)科帶頭人,不僅僅提高自己的醫(yī)療質(zhì)量,還要培養(yǎng)科室員工和臨床實習(xí)、進修生,帶領(lǐng)科室共同提高醫(yī)療質(zhì)量;在管理上,要具備責(zé)任思維和結(jié)果思維,要以各項工作是不是有利于醫(yī)院和科室發(fā)展,是不是有利于患者的診治這樣一種結(jié)果,來抓好科室管理,做到科學(xué)化管理。
二、高效時間管理:在原本就瑣碎繁重臨床工作中,經(jīng)常會被各種急救、會診、開會等突擊性的任務(wù)所打斷,如何高效的應(yīng)用和管理時間,提高工作效率是我們的當務(wù)之急。我在學(xué)習(xí)中了解到時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的運用時間。時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外,另一個很重要的目的也是決定什么事情不應(yīng)該做。分清事情的輕重緩急,放棄不是很重要重要的事情,可以使你更專注于重要的事物。要努力安排好不緊急但重要的事情,安排好它們并制定工作計劃,就不會經(jīng)常會把你搞得手忙腳亂,按照這個原則做事,在我將來面臨多個工作時就可以按照重要程度來合理安排和執(zhí)行,避免兼顧不暇和效率低下的情況。
三、提高溝通技巧:作為一名醫(yī)院中層管理者,要面對上級和下級、同級和病人等,如何才能在工作中起到橋梁作用?那么,有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式,有效溝通首先要尊重對方,態(tài)度誠懇,才能夠得到對方的尊重;要認真傾聽,溝通的另一半是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情緒;要察言觀色,根據(jù)對方的言語、語調(diào)、表情及肢體言語的變化,做出適當?shù)幕貞?yīng);應(yīng)用發(fā)問技巧,在臨床工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問,引導(dǎo)式發(fā)問,關(guān)鍵點發(fā)問等,適當使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果;要站在對方的角度去考慮問題,不論是醫(yī)患溝通還是與同事溝通,都要學(xué)會換位思考,才能將矛盾化解在最初階段,患者可能會理解我們的診治,員工才能用飽滿的工作熱情對待自己的醫(yī)療工作,執(zhí)行力就會更強,齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。
四、善用授權(quán)和激勵:在科室的管理中,要善于給職工傳遞管理者的觀念、思維與技能,將臨床經(jīng)驗與能力傳遞給科室成員而獲得事半功倍的效果,更重要的是,在這樣的科室里,每位成員都能因為擁有良好的發(fā)展空間而為之振奮,我們自然就實現(xiàn)了“通過別人把事情做好”的愿望。在出色完成工作后,還要有有效的激勵機制,在符合醫(yī)院和科室發(fā)展的目標下,激勵要符合實際,易于操作。善于應(yīng)用物質(zhì)或精神獎勵、恐懼激勵、情感激勵、搭梯子等多種手段,調(diào)動員工的積極性,為科室的發(fā)展提供強大的動力。在激勵過程中還要把員工需求的合理性、激勵的公平公正考慮進去,才會把員工的激情引入的正確的軌道中來,并在今后的臨床工作中形成良性循環(huán)。
以上是我通過參加此次管理培訓(xùn)之后的感悟,讓我清楚的認識到作為一名管理者應(yīng)當具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的臨床工作和管理中,尤其是現(xiàn)階段醫(yī)院“三甲”復(fù)評工作中,我一定要將學(xué)到的知識盡可能應(yīng)用于工作中,把它作為自己行動的指南,不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,為做好一名符合新時代要求的科室管理者而努力。
2014.4.13。
醫(yī)院教學(xué)管理心得體會篇三
見習(xí)結(jié)束了,當初見習(xí)前又有期待又有擔心的心情現(xiàn)在變得坦然了,有些事情總帶著想象的困難,只有經(jīng)歷過,自己的內(nèi)心才會變得平靜而富臾!
第一周是婦產(chǎn)科,在這個科室見習(xí),都會對一位老師印象深刻,他曾說,第一周來婦產(chǎn)科見習(xí),以后去哪個科室都是天堂,而最后一周誰來婦產(chǎn)科,那就是從天堂跌落地獄了。我知道老大那組最后一周來婦產(chǎn)科見習(xí),聽老師這么講,我有些幸災(zāi)樂禍了。老師要求嚴格,布置各種各樣的作業(yè),而我們更喜歡輕松的感覺,所以對老師是各種的埋怨。也許很多人都不知道,老師有一個厚厚的被他用的破爛的筆記本,上面記錄著他的筆記與他的日程安排,老師要求我們把自己每天做的學(xué)到的什么都記錄下來,這些老師本人都在認認真真地做。面對同學(xué)對他的怨言,他說,如果一盆水,扔里面一個小石頭就會濺一地水花,如果是一個湖泊,扔進去一個大石頭,才能濺起一點小浪花,若是大海,扔進去再大的石頭,海面還是平靜的。人也是一樣,一個小困難、小挫折都讓你過不去,那你只是一盆水,成不了氣候!從老師這句話來看,我更加明白了老師的良苦用心,給人方便,即是給己方便,老師那么為難你干嘛?這一切,都是為了我們的進步!
這個科室是一個誕生生命的科室,卻也見證了作為母親所要遭受的苦難。不說孕早期惡心、嘔吐的反應(yīng),不說漸增寬的腹圍、糟糕的外表、笨拙的體態(tài),不說晚期的擔心受怕、左側(cè)臥位、寢室難安,不說便秘、尿頻、尿急、下肢水腫,不說妊娠高血壓、子嫻等妊娠合并癥,僅僅順產(chǎn)12小時的撕心裂肺、精疲力盡,僅僅剖腹產(chǎn)那長約20cm的刀口子,就值得每個生命用心去疼愛和呵護偉大的母親!我覺得,每個存在的生命都不屬于其個人,我們都應(yīng)該珍惜自己的生命!熱愛自己的生活!感恩自己的父母!每一個不珍惜自己生命的人或是不疼愛自己母親的人都為我們所不齒的!
這個科室,我生平第一次值夜班;第一次見剖宮產(chǎn),且有兩次機會上臺,都做2助o_o遇到巨大兒,不要是僅僅的拉鉤和吸引,還要幫助把小兒娩出,還有楊老師打外科結(jié)真心的快。普外科,第一次綁腹帶,第一次纏繃帶,這里的手術(shù)切口比較長,換藥不比骨外、泌尿外的簡單,這里讓我感覺換藥也是件技術(shù)活兒!
這一周我上了唯一一臺手術(shù),是一個激光介入治療靜脈曲張的收入,手術(shù)過程很繁瑣,我先做的器械,有的老師要的器械我都不知道是什么,有的器械我都叫不出名字,老師開玩笑說,他還帶過外科實驗課,看來我的那節(jié)課沒有學(xué)好呀!激光燒過的血管要按壓一段時間,我用自身重力把兩個胳膊壓在病人的一條腿上,壓了一會,我的胳膊都變得顫抖了。手術(shù)從早上十點做到下午三點,之后還做了三個門診上的小手術(shù),到下午五點鐘才吃上了今天的第二頓飯,而第一頓是我早上吃的一個包子和一杯豆?jié){。第二天,我的胳膊和腿都是疼的,做外科原來是這么辛苦!所以,以后是選擇外科還是內(nèi)科,在我心中還沒有答案。
心內(nèi)科里,聽老師講過這樣一句話,你的學(xué)習(xí)和工作中會遇到很多的第一次,第一次收病人,第一次下醫(yī)囑,第一次搶救,如果你能把每一個第一次總結(jié)好,學(xué)好,做好,你將成為一個了不起的人。是啊,我們每一次成長,都從第一次開始,有的人知難而退,有的人越挫越勇,有的人第一次并不在意結(jié)果,而有的人卻很用心,所以,成長的差距也從第一次開始。
在這里,我第一次見搶救病人,同一個病人,從下午4點多入院時和晚上十點多時都犯病了,心電圖提示室顫,搶救了兩次,令人高興的是最終還是搶救過來了!對于這個的老人,我有著不一樣的感受,其中還夾雜著自己的感情,因為年前,我的老人也是因為同樣的病,在搶救無效,我們都沒有心理準備的情況下離開了。看著老人犯病時意識模糊、口唇紫紺伴抽搐,看著老人慌忙而又擔心的一家子人,有的呼喚著媽媽,有的呼喚著奶奶和姥姥,重要的是老人也有一個小女兒是院里的護士,為搶救老人跑來跑去,如此相似的場景,我極力控制自己的感情,眼淚幾欲淌出,我不時眨眨眼睛,躲避著其他人的眼神。因為我也很心痛。最后,老師讓我看著老人,我觀察著心電監(jiān)護,看著心電圖形、心率和血壓,他們的每次大的波動,都讓我為之悸動,好在老人做了血液透析,血鉀下來了,病情穩(wěn)定。最后老人轉(zhuǎn)出了ccu。我這才知道,我的老人曾經(jīng)心前區(qū)不適,燒灼感,肩背部疼痛不適,乏力,勞累性呼吸困難,大汗淋漓,都是心臟病的表現(xiàn)啊,有一種心病,最讓人痛心,深深地遺憾是深深地刺痛!
耳鼻喉科,第一天,一個一歲半的和一個一歲左右的小孩兒取氣管異物,場景也許你想象不到,用單子包裹著孩子把他的兩個胳膊束到背后,一位護士橫跨一條腿固定孩子的兩腿,雙手固定小孩雙肩,一同學(xué)用撐口器撐開小孩口,我固定小孩頭,老師給小孩氣管插管,整個過程小孩一直哭,即使是管插到了小孩的喉嚨里,我們是有多殘忍t^t,最后,一個孩子取出了花生,一個孩子取出了瓜子皮。所以,家長在喂孩子時一定要小心,不要在小孩哭鬧時喂或是喂的過程中哄逗,不要讓小孩子玩小的玩具和零件。這種治療,重在預(yù)防!
皮膚科,這是一個只有門診沒有病房的科室,我就想,如果將來學(xué)皮膚科,不用寫病歷,每天準時上下班,也是一個不錯的選擇嘛,當然,只是想想而已。
神經(jīng)內(nèi)科,第一天查房,就讓我感覺神內(nèi)的老師可愛可親,與人態(tài)度,語氣與溝通,都讓人賞心悅目!
到家后,我看到了一個裝有ct片的袋子,我以為只是一個簡單的體檢并沒有太在意,隨后在翻閱的過程中發(fā)現(xiàn)化驗單上還有住院號,于是我知道,在我見習(xí)沒有回家的一月里,媽媽住了六天院,而我卻一點也不知情,雖然我一周給家里打一個電話,居然父母也沒有向我透漏半點消息,現(xiàn)在想來,電話中,我說這周在神經(jīng)內(nèi)科見習(xí),爸爸電話那頭說好好見習(xí),將來你媽可能用得到,當時以為只是一個玩笑,沒想到事出有因,輕微腦梗塞都不說,怎樣的病才是大病啊。這個老會,過得很沒有心情,客人走了,我一人洗漱著碗盤,眼淚不自覺地模糊了雙眼,自己成功的速度卻也趕不上父母老去的速度,我真的害怕失去他們!慶幸的是,媽媽恢復(fù)的很好,智力,語言,肢體都沒留下什么后遺癥,重要的是預(yù)防再次的梗阻?;貙W(xué)校時,看到爸爸的白發(fā)又添了好多。我多么希望能有一個沒有爭吵的家庭!有一種游戲,為什么總是當局者迷?人一生的財富不是在輸輸贏贏中沉沉浮浮,而是隨著歲月的斗移,如膠似漆的老人膝下兒女圍繞成嘻,若是幸福,不因金錢,而為知足!這個科室,最大的收獲是在自己的醫(yī)學(xué)專用下,成功做了一次腰椎穿刺,之前,看老師穿刺看了兩次,第三次老師居然讓我自己動手操作,雖然我底下看了課本,但面對這突如其來的挑戰(zhàn),內(nèi)心還是有些緊張與畏懼,看著老師信任的眼神,我接過了老師手中的穿刺包。擺體位,定位,消毒,鋪巾,醫(yī)學(xué)專用,穿刺,我自己都能感覺到我的心彭彭的跳動,幸運的是,我穿出了腦脊液,這個結(jié)果,讓我興奮了好一陣!老師指出了我存在的問題,比如定位,醫(yī)學(xué)專用操作,以及穿刺進針方向等。而第二天,老師給另一位病人做穿刺卻遇到了問題,病人體位擺的不好而且身型比較胖,穿刺幾次都沒成功,這讓我意識到,穿刺并不像我想的那么簡單,人也往往會在取得一點點成績后都會有些驕傲的情緒,這是對我今后的學(xué)習(xí)是一個很大的提醒!
醫(yī)院教學(xué)管理心得體會篇四
為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變,接下來就跟著查字典本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于醫(yī)院管理心得體會吧。
醫(yī)院管理心得體會篇1通過這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn),使我受益非淺,無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過老師們的點撥,獲得很多啟發(fā)。
作為科主任,團隊建設(shè)非常重要。大家因為共同的理想、信念,共同的價值觀才集聚到一起,成為一個科室,共同發(fā)展進步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展。以制度和文化來管理,最終文化管理,才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。公立醫(yī)院的中層干部,要讓沒有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。作為醫(yī)院,醫(yī)者父母心。所以我們把價值觀調(diào)整為:因為專業(yè),所以贏得尊敬;因為周到,所以讓人溫暖??剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事們在一起,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團隊效益,否則就是一盤散沙,甚至內(nèi)耗巨大,個人也無法提高生活質(zhì)量,實現(xiàn)人生價值。管理的重要方面是理事,通過不同的項目,來管人,鍛煉人,第1頁提高人。我們有信心在將來的工作中,通過實踐學(xué)到的管理學(xué)理論,把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。
今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結(jié)表彰茶話會,獎勵、鼓勵,邀請科室同事及其家屬參加,精心準備,引導(dǎo)大家重視文化建設(shè),重視理想信念,增強使命感和責(zé)任感,以科室團結(jié)協(xié)作為重,在科室這個公正、健康的平臺上,建設(shè)發(fā)展科室,最終為科室而自豪,實現(xiàn)人生價值。
醫(yī)院管理心得體會篇2正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護士長的管理水平,提高我院護理服務(wù)質(zhì)量。
第2頁是字字珠璣,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當我真正走上這個護士所謂領(lǐng)頭羊崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
性格決定命運,態(tài)度決定人生。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
自知為明,知人者為智。這句話給我的感觸頗深,一個明智。
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢,領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過科學(xué)的比較,全面的分析,進行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力。
第4頁領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。(三)組織管理能力。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結(jié)奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當則事業(yè)興,用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經(jīng)驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。
第5頁(六)處事應(yīng)變能力。
社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定以不變應(yīng)萬變的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進,科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟,雖然這一。
第6頁次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭當一名符合新時代要求的干部。
第7頁。
醫(yī)院教學(xué)管理心得體會篇五
醫(yī)院心得體會【一】
轉(zhuǎn)眼間第一個實習(xí)科室就這樣結(jié)束了。第一個月就這樣恍恍惚惚過了,總覺得還沒緩過神來,就像昨天還在學(xué)校徘徊到底該去哪實習(xí),今天就已經(jīng)在醫(yī)院了。實習(xí)之初,第一天帶著忐忑的心情就進入了醫(yī)院,總擔心實習(xí)的帶教老師會特別嚴厲,稍不留神就會被挨罵,好像印象里實習(xí)的帶教老師就該那樣嚴厲的。剛開始是一堆實習(xí)生站在那里,手足無措,不知道從何做起,一臉茫然的樣子,直到老師一個個趕走我們。
剛開始一進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作帶教老師們的豐富經(jīng)驗,第一天上班是一個主班老師帶我的,最先她就是讓我熟悉病房,接著就是教我如何發(fā)頭一天的費用清單,如何核對床位姓名,手把手教我主班的各項工作流程,時不時還會提一些問題,并且還會布置一些問題讓我下班后自己看書,確實,第一天上班就這樣漫長而忐忑的結(jié)束了。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是感覺的是病人們對我們的不理解,特別是我們實習(xí)生,有時候很多操作病人都不會允許我們操作,可是沒這個過程我們又如何成長成讓病人滿意的樣子,所幸還是有著一大部分人能理解我們的,在這里也深深感謝那些偉大的人,讓我們可以有機會變得越來越好。
實習(xí)之初的種種問題也讓我們很苦惱,比如最基礎(chǔ)的如何跟病人溝通都是一個問題,到病房實習(xí),接觸最多的是病人,如果這個問題都解決不了,就會讓病人對我們的誤解和不信任,所幸一切都還好,我們都克服了這樣的困難。
慢慢的我們就開始了解本科室的各種常見病病,掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護理操作。實習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如床上檫浴、口腔護理、靜脈輸液、尿道口消毒、肌內(nèi)注射等各種基礎(chǔ)護理操作。
同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。我們跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力及溝通能力。
時間過得很快,就這樣一天天的熬著也讓我們平安的熬過了實習(xí)最難得第一個月,出科的那天有著無限的感慨,最初的各種恐懼在此刻,我想我們終會變得越來越好。在這段短暫的一個月的實習(xí)時間里,我們的收獲很多很多,也很感謝那些實習(xí)帶教老師的耐心教導(dǎo),是她們讓我們變得有信心,完整的度過了第一個實習(xí)科室,雖然苦,每天都是不停的工作,但是我們過得充實。希望下一戰(zhàn),仍然一切順利!
醫(yī)院心得體會【二】
20xx年的暑假,我來實踐醫(yī)院也有半個多月了,在這期間,不僅學(xué)會了理論與實踐的結(jié)合,的學(xué)習(xí)與病人溝通,而且還明白了一些道理,踏踏實實做人,認認真真的工作。我始終相信這么一句話:人在做,天在看。所以,不論你身邊有沒有人在看,都要認認真真的按照規(guī)范把每個治療項目做好。
剛進入實踐單位,總有一種茫然得感觸,對于臨床的工作比較陌生,對于自己在這樣得新環(huán)境中能夠做些什么還沒有成型得概念.慶幸得是,我門有老師為我門介紹各科室得情況,介紹一些規(guī)章制度、各科室醫(yī)師的職責(zé)等,帶教老師們得豐富經(jīng)驗,讓我們能夠較快地適應(yīng)醫(yī)院康復(fù)科科工作.能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實踐和工作打下了基礎(chǔ),這應(yīng)該算得上是實踐階段得一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
在實踐過程中,接觸了多種疾病,把握透徹得是各項基礎(chǔ)技能操作.實踐得最大及最終目得是培養(yǎng)各項操作技能及增加各種診療技能.所以在帶教老師"放手不放眼,放眼不放心"得帶教原則下,積極努力得爭取每一次得鍛煉機會,同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對與不懂得問題虛心得向帶教老師或另外老師請教,作好知識筆記.遇到老師沒空解答時,在工作之余查找書籍,或向老師及得人請教,并 能熟練的進行評定,經(jīng)常進行病例討論,這些培養(yǎng)了我門組織、表達等各方面得能力。
在醫(yī)院,在帶教老師的指導(dǎo)下,學(xué)到如何與病人家屬打交道,首先我們所作得一切都應(yīng)以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的;真誠的為他們考慮;態(tài)度一定要好,要讓他們感覺到身為醫(yī)護人員的我是真的在為他們考慮,說話的技巧更是應(yīng)該注意的。比如;面對一些家長的為了治療時間的斤斤計較,首先我采取理解的態(tài)度,并嚴格遵守醫(yī)院得規(guī)章制度,在此基礎(chǔ)上,盡自己的能力,在自己有空閑時候為他們多治療一些時間。當然,有些家屬的計較是很不可理喻的,面對來這樣的家屬也不必多說什么,一切按照規(guī)定做。這培養(yǎng)和增加了我門獨立思考和獨立工作得能力。
在這段短暫得實踐時間里,我的收獲許多許多,如果用簡單得詞匯來概括就顯得言語得蒼白無力,至少不能很準確和清晰得表達我門受益匪淺.我的實踐生涯還在繼續(xù),我相信在接下來的時間里我可以學(xué)到的知識。實踐期間得收獲將為我門今后工作和學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。
很感謝xx學(xué)院和實踐醫(yī)院給了我這么好的實踐機會,也感謝各位代教醫(yī)生在工作忙碌之時,還要帶領(lǐng)實踐生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很興奮與其他實踐生,在緊湊的實踐生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無話不談的好朋友。雖然實踐時間持續(xù)不久,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實踐工作的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài),還有一些活動的參與都讓我獲益良多。通過此次實踐,我會更積極主動得工作態(tài)度,更扎實牢固得去學(xué)習(xí)操作技能,更豐富深厚得學(xué)習(xí)理論知識,增加臨床工作能力,對以后的事業(yè)盡心盡責(zé)!
醫(yī)院心得體會【三】
在本院內(nèi)二科實習(xí)一個月下來,感受最大的一點就是:作為實習(xí)護士,開始真正的動手做各項操作。比起之前見習(xí)階段,多了一份責(zé)任心。見習(xí)時,完全就是“眼看手不動”,都是跟著帶教去看各項操作,除了晨護外,根本就沒動手的機會,也很少接觸病人。而在這個月實習(xí)期間,眼看一個星期后就開始動手操作的。有鈴響也是第一時間想到動手去做,但每次都會先“請示”帶教老師。這一點,從心里上就感覺很不一樣,覺得自己開始具備作為一名護士最起碼的責(zé)任。
這個月以來,認真遵守科內(nèi)的各項規(guī)章制度。上班不遲到,下班不早退,不礦工。認真及時地完成老師給我的任務(wù)認真完成各項操作。工作中耐心細致的對待病人,及時向帶教反應(yīng)病人的需要,認真吸取各項操作的經(jīng)驗。每次接到任務(wù)時心里都特高興,但是有時候遇到一些病人時心里還是會緊張。每當這時候我的帶教老師都用鼓勵的話語、信任的眼神給了我信心,讓我找到自信!
在護長、總帶教的教導(dǎo)下,帶教老師的細心耐心講解指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少,掌握了一定數(shù)量的臨床護理操作。雖然有些操作做的還不夠“完美”,但我會繼續(xù)努力的!
醫(yī)院心得體會【四】
上周我有幸到xx心血管醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),現(xiàn)在我又回到了我熟悉的工作崗位和我熟悉的同事們一起共同工作,倍感親切和溫馨。首先感謝醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)給予我這個寶貴學(xué)習(xí)的機會,還要感謝各位同事,因為有你們的辛勤工作,我才能安心完成參觀學(xué)習(xí)。
我學(xué)習(xí)的單位是xx心血管病醫(yī)院(原xx德瑞心血管病醫(yī)院),心臟外科重癥監(jiān)護室。它成立于1998年,是四川省衛(wèi)生廳批準的xx市民政局注冊的非營利性質(zhì)的三級心血管病??漆t(yī)院,西南地區(qū)唯一一家心血管病??漆t(yī)院。貴院擁有眾多先進的設(shè)備:血液回收機、多功能監(jiān)護儀、心電除顫儀、呼吸機、血氣及電解質(zhì)分析儀、血糖分析儀、有創(chuàng)血流動力學(xué)監(jiān)護儀等儀器設(shè)備。這些先進的設(shè)備讓我們大開眼界。
學(xué)習(xí)只有短短幾天,但我卻學(xué)到了不少。雖然我科要開展的是心臟重癥監(jiān)護病房(ccu)但還是有很多地方是共通的,有很多地方值得我們借鑒,我體會較深的是:
1、他們的團體協(xié)作精神,icu是危重癥病集聚的地方,病情危重,變癥多,icu的團隊協(xié)作精神非常重要,醫(yī)生護士們配合默契,搶救技術(shù)嫻熟,搶救備用物如:氣管插管的用具等,氣管插管的配合,執(zhí)行記錄、口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條,忙而不亂,有一個進修護士就說icu的護士是她所見過的技術(shù)最好,協(xié)作能力最強的團隊。
2、嚴格交接班制度,icu的病人交接班嚴格規(guī)范,班班清楚,環(huán)環(huán)相扣,交班者對病人氣管插管的深度,深靜脈導(dǎo)管置入的深度,身上有幾根引流管,各有什么作用,引出的量、性質(zhì)均要口頭交待,皮膚有無壓紅,出入量情況,這些都十分清楚,交班時詳細交給接班者,再共同查看病人情況,進行床旁交班,這樣病人受益了,護士也得到了進步。
同時我想說的是:心臟重癥監(jiān)護病房(ccu)護士大多將精力放在對病人生命搶救和病情監(jiān)測上,忽視了對病人及家屬的健康教育,隨著健康觀念的轉(zhuǎn)變和整體護理的實施,病人健康教育在護理工作中越來越占有重要地位。對患者來說,ccu病房是一個精神壓力很重的地方,各種感覺過量(疼痛、噪音)、感覺不足(缺乏溝通)、多種高精尖的監(jiān)護儀器和治療設(shè)備、密集加強全方位的監(jiān)護及緊張的客觀環(huán)境均會給患者帶來消極的心理反應(yīng),導(dǎo)致病情的加重甚至并發(fā)癥的發(fā)生。開展健康教育,能提高病人對疾病認識及自我保健能力,促進患者的身心整體的康復(fù),這是ccu護士的重要職能之一。
最后,我要再次感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個寶貴的學(xué)習(xí)機會,使我有了諸多體會和感受,使我對工作生活有的思考,不僅開闊了視野,也提高了自己的素質(zhì),使我今后更能適應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)是短暫的,收獲是不小的,只有更新護理理念,提高臨床護理技能,才能做一名合格的基層護理工作者。
醫(yī)院教學(xué)管理心得體會篇六
聽了吳春榮教授的講課后,本人各方面認識有了提高,對怎么管理、怎么提升管理水平有了一些新的認識,為了學(xué)以致用,我把自己的一些體會敘述如下,以便提高今后的工作。
一、觀念決定一切。
觀念決定一切,理念可以制勝。觀念錯了,什么都錯;觀念落后了,什么都落后。一個地方窮,首先窮在這個地方的領(lǐng)導(dǎo)人和老百姓的觀念上;一個地方富,首先富在這個地方的領(lǐng)導(dǎo)人和老百姓的觀念上;一個醫(yī)院的快速發(fā)展源自全體醫(yī)院中層管理人員和核心領(lǐng)導(dǎo)的正確觀念,一個醫(yī)院陷入生存和發(fā)展的困境,也是觀念在作怪,觀念是我們最大的敵人。不管做什么事情都是先有觀念,然后產(chǎn)生相應(yīng)的心態(tài),再采取相應(yīng)的態(tài)度,再采取相應(yīng)的行為,一定的行為決定了結(jié)果,所以,觀念決定一切。
醫(yī)院中層管理人員應(yīng)該樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念:把患者看成親人、朋友、衣食父母,主動服務(wù)、全面服務(wù)、全員服務(wù)、全程服務(wù)、負責(zé)到底;通過協(xié)作提供個性化、人性化、精品化、親情化的服務(wù),站在患者的立場思考問題,從患者的需求和愿望出發(fā),幫助患者解決健康問題,全面滿足患者的需求,對患者的需求做出快速反應(yīng),盡快解決患者在就醫(yī)過程中遇到的問題,而不是找借口。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心理念是:用心服務(wù),創(chuàng)造感動;朋友式醫(yī)患關(guān)系,親人般全面關(guān)懷。做別人不做的,做出特色;做別人想不到的,做出意外;做別人做不好的,做成精品;做別人不在乎的,做出感動;做別人不想做的,做出奇跡。
二、心態(tài)決定命運。
一個人的成功20%決定于智商,80%決定于情商。現(xiàn)代人出現(xiàn)四大“心毒”:對人不知感恩,對事不知盡力,對物不知珍惜,對己不知克制。
服務(wù)細節(jié)最容易造成差異,差異可以形成品牌,品牌可以鑄就核心競爭力?,F(xiàn)在的大部分醫(yī)院都采用了粗放型服務(wù)和管理,如果我們能采用精品化服務(wù)和管理的策略,就可以迅速增加醫(yī)療市場份額。不關(guān)注細節(jié)就難以保證質(zhì)量,就難以增加附加價值,就無法讓病人感動,細微之處顯真情。精品就是把細節(jié)做到極致,絕招就是把簡單的招式練到極致。
四、素質(zhì)決定質(zhì)量。
醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量是無形的,既不能像有形產(chǎn)品的質(zhì)量那樣預(yù)先檢測,也不能通過控制生產(chǎn)過程和原料質(zhì)量來達到控制服務(wù)質(zhì)量的目的。醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量主要決定于醫(yī)院中層管理人員的素質(zhì),不提高醫(yī)院中層管理人員的素質(zhì),就無法從根本上保證服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院中層管理人員的素質(zhì)與他們的觀念、態(tài)度、知識量、知識面、技能、成功激勵、技術(shù)水平等密切相關(guān)。在解決了觀念問題之后,重點要解決技能的問題,然后再進行成功激勵。
五、服務(wù)決定效益。
現(xiàn)在是技術(shù)過度濫用而服務(wù)嚴重不足的時代,很少有醫(yī)院注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭,很少有人真正理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭策略,現(xiàn)在的老百姓對醫(yī)療服務(wù)的期望值不高,因此,優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷應(yīng)該是醫(yī)院營銷的首要戰(zhàn)略。優(yōu)質(zhì)服務(wù)有十大要求:優(yōu)質(zhì)的環(huán)境;優(yōu)質(zhì)的流程;優(yōu)質(zhì)的觀念、儀表和態(tài)度;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精神和溝通技巧;優(yōu)質(zhì)的醫(yī)患關(guān)系;安全的服務(wù)質(zhì)量;能滿足患者的需求和愿望;較高的附加價值,不打價格戰(zhàn),要打價值戰(zhàn),提供物有所值、物超所值的服務(wù);關(guān)注患者的滿意度,讓患者感動。
六、溝通決定關(guān)系。
醫(yī)務(wù)科陳鋒。
為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變,醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓(xùn)班。教授從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營、理念等問題進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。有幸參加了培訓(xùn)課程,受益非淺,深切的感受到培訓(xùn)課程是切合我院的實際情況,彌補了我們中層干部在管理理論知識和技巧的不足,并找到到了自身缺點以及管理中短板,特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、對臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要,使我認識到執(zhí)行、過程控制是制度落實成敗的關(guān)鍵。
如何提高團隊的執(zhí)行力,是我們每個中層干部都應(yīng)該認真思考問題也是每一個科室主任主要任務(wù)。首先,要保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié);其次,布臵工作應(yīng)及時督查制定相關(guān)的管理措施,制度和任務(wù)才能落實,而督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),能控制任務(wù)落實有效手段?,F(xiàn)醫(yī)務(wù)科工作安排、制度落實等臨床、醫(yī)技術(shù)科室主任不重視,難以落實或者是不執(zhí)行,從學(xué)習(xí)能到領(lǐng)悟到?jīng)]有過程的控制沒有相關(guān)配套工具而導(dǎo)至執(zhí)行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現(xiàn)在醫(yī)務(wù)科重要的管理環(huán)節(jié)。合理靈活運用管理機制,責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合,獎罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認識到應(yīng)該站在更高的層次看待問題,作為職能部門管理者應(yīng)該有價值觀與信念,始終與院領(lǐng)導(dǎo)目標保持一致,也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個層次。價值觀的認同是管理最高的境界,是人們決策的依據(jù)、行為準則,是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應(yīng)該引導(dǎo)職工價值觀、目標與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先,醫(yī)院要樹立正確的理念、方向,院領(lǐng)導(dǎo)正確認識自己所在的位臵的主要任務(wù)是什么?應(yīng)該把重點工作放在哪里?也只有這樣才能領(lǐng)導(dǎo)全院向同一目標發(fā)展。下面提出幾個看法:1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展狀況找出我院存在的問題,比如我院優(yōu)點在哪里與缺點在哪里,來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導(dǎo)全體職工保持與醫(yī)院目標一致,也技術(shù)樹立價值觀。3、建立醫(yī)院文化、品牌,建章立制。4、營銷醫(yī)院文化、品牌。
淺談對醫(yī)院營銷理念的設(shè)想:我院在營銷理念中存在一定的偏差,認識沒有提高到一個新層面,阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。
(1)服務(wù)觀念落后(2)醫(yī)院定位尚未清楚(3)營銷方面未有統(tǒng)一策劃安排。
一、服務(wù)觀念落后。
患者的滿意獲利,而不是通過增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī),以自己為中心,而不是站在消費者即病人的角度為其提供相應(yīng)的服務(wù)。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當作消費者來看待,要對病人耐心解釋,而多半是對病人居高臨下,頤指氣使。
二、沒有對市場服務(wù)進行分析。
對各類病種、病人群體只提供一種服務(wù)。隨著消費者消費需求的不斷變化,有些病人雖然患同一種病,且病情相似,不同的消費者之間的需求還是存在很大差異的。
三、營銷組織不健全。
按照目前體制醫(yī)院市場化是必然的,而對于醫(yī)院而言,構(gòu)建完善的營銷組織對醫(yī)院的運作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營銷策劃、品質(zhì)管理、危機公關(guān)等部門,這大大限制了醫(yī)院進行服務(wù)營銷的能力。
四、宣傳力度不夠。
在老百姓心目中,醫(yī)院形象一直與收費高、服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著,醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠,以致病人對醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。
該屬于弱者,醫(yī)療技術(shù)、綜合力量、儀器設(shè)備等不可能與綜合醫(yī)院相比,過大的定位反而減弱了競爭能力,在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保,利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如:乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等,對自己正確定位,使醫(yī)院的服務(wù)在消費者心目中相對于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。
(2)實行內(nèi)部營銷:內(nèi)部營銷是指將職工看作是內(nèi)部消費者,以先滿足內(nèi)部消費者為目標進而達到滿足外部消費者的目的。對于醫(yī)院來說,內(nèi)部營銷應(yīng)先于外部營銷。針對醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問題,醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價值,提高職工對醫(yī)院的滿意度以及忠誠度,從而使職工通力合作,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,讓消費者滿意。
(3)提供差異化服務(wù)為了吸引更多消費者,醫(yī)院應(yīng)站在患者角度,以他們?yōu)槌霭l(fā)點,為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù),以差異取勝(這個問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝)。
(4)打造醫(yī)院品牌:我院目前從??平ㄔO(shè)、醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備等不能和人民醫(yī)院相提并論,我們應(yīng)該從服務(wù)、流程、環(huán)境、價格上打造醫(yī)院品牌。
(5)處理好價格問題:群眾對醫(yī)院藥品及醫(yī)療服務(wù)的價格十分敏感。隨著醫(yī)療服務(wù)價格改革的實施,醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)的定價方面擁有了一定的自主權(quán),可以根據(jù)自身情況調(diào)整醫(yī)療服務(wù)的收費標準。例如:單病種收費、臨床路徑實施等。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認為,此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力,通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平,加強溝通技巧,塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進行了闡述,以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓(xùn)取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力。
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢,領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過科學(xué)的比較,全面的分析,進行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力。
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。
(三)組織管理能力。
兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當使用各類人才,實現(xiàn)最終目標,取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結(jié)奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定以不變應(yīng)萬變的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備蕭規(guī)曹隨的作風(fēng),也不能肩負起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領(lǐng)域,促進工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實踐能力。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進,科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭當一名符合新時代要求的干部。
醫(yī)院教學(xué)管理心得體會篇七
在醫(yī)院里待過一段時間的人都會有自己的體會和感受。作為一個病人或家屬,任何一次住院或探訪都是一種經(jīng)歷,也是一份記憶,可以讓我們感受到人性的溫暖和關(guān)愛。
第二段:第一次住院的體驗
第一次住院是我難以忘懷的經(jīng)歷。雖然面對身體的疾病和痛苦,但是醫(yī)院的護士和醫(yī)生們給了我很多關(guān)心和照顧,讓我感受到了這個世界的美好。特別是那些默默無聞的護士們,他們在我需要幫助時總是能夠及時出現(xiàn)在我的身邊,給我安慰和鼓勵,讓我更加堅強和勇敢。
第三段:探訪朋友的心得
探訪朋友在醫(yī)院里不僅是一個責(zé)任和義務(wù),更是一份關(guān)心和關(guān)愛。有一次我去看望一位住院的朋友,看到他靜靜地躺在床上,我情不自禁地握住了他的手,陪伴他們度過難關(guān)。在那個失落和焦慮的瞬間,我的到來讓他有了莫大的溫暖和感受到了希望的力量。
第四段:醫(yī)生的敬業(yè)與付出
醫(yī)生是醫(yī)院中最為重要和最為敬業(yè)的人。他們傾盡全力去治療病人,也為了病人的健康付出了許多。當我看到他們?nèi)找贡疾ㄔ卺t(yī)院里時,我真切的感受到曾經(jīng)的自己是多么的幸福和珍愛。他們是那些默默無聞的人,因為他們的付出,才有了我們的希望。
第五段:總結(jié)
醫(yī)院的每一次經(jīng)歷都能夠讓我們感受到人性的溫情和關(guān)懷。每一次的疾病和坎坷,都會使我們更加珍惜生命和家人。在這個世界上,我們是相互依存和相互支持的,生命的貴重也在于我們的相互關(guān)照和幫助,讓世界更加美好和溫馨。
醫(yī)院教學(xué)管理心得體會篇八
作為每個人生命中不可或缺的一部分,醫(yī)院是我們生活中無法繞過的存在。我還記得第一次踏進醫(yī)院的感覺,那是一種陌生而又熟悉的氛圍。大廳里人來人往,醫(yī)生和護士們忙碌地走過,而病人和家屬們則焦急又忐忑地等待著自己的輪到。盡管緊張與焦慮充斥著空氣,但我能感受到醫(yī)院給人帶來的安全感和希望。這個龐大而復(fù)雜的機構(gòu),像一座庇護所,為我們提供著身體上的治療和心靈上的安慰。
段落二:醫(yī)院工作人員的奉獻精神。
在醫(yī)院,醫(yī)生和護士們是最耀眼的明星。他們奉獻著自己的愛與時間,承擔著治療病人的責(zé)任和使命。我常常在醫(yī)院見到一位位醫(yī)生帶著疲憊但堅定的表情走進手術(shù)室,護士們照顧著病人的生活細節(jié)。他們所擁有的專業(yè)知識和技能不僅僅是工作的要求,更是一種對病人的責(zé)任心和對人類生命的尊重。他們的奉獻精神給予了我深深的敬佩和感動,也讓我相信醫(yī)療行業(yè)是一個偉大而神圣的事業(yè)。
段落三:醫(yī)院中的人文關(guān)懷。
然而,醫(yī)院并不僅僅是一個冰冷的治療場所,它也關(guān)注著病人的精神需求和人文關(guān)懷。我曾經(jīng)在醫(yī)院里看到過許多暖心的場景,比如一位年輕的醫(yī)生耐心地解答病人的問題,護士們溫柔細心地照料著病人的需求,志愿者們陪伴著孤單的老人。這些細微的舉動讓患者們感受到了關(guān)懷和溫暖,化解了他們內(nèi)心的焦慮和恐懼。在這種氛圍下,病人不僅僅是一個單位,而是被看作是一個有聲音、有情感和有需求的個體,他們能夠得到的是尊重和關(guān)懷。
段落四:醫(yī)院中的團隊合作。
醫(yī)院是一個龐大而復(fù)雜的機構(gòu),而且醫(yī)療工作往往需要多個科室的協(xié)同配合才能完成。在這個過程中,醫(yī)療團隊的合作是至關(guān)重要的。無論是在手術(shù)室、急診室還是病房里,醫(yī)生、護士、藥師、技師等各個部門的成員們都需要密切合作,相互信任和配合,為患者提供最好的治療和關(guān)懷。醫(yī)療團隊的合作不僅僅是一種工作方式,更是一種精神狀態(tài),一種臨床團隊合作的文化。只有形成了良好的合作氛圍,醫(yī)院才能為患者提供最高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
段落五:醫(yī)院中的成長與反思。
作為一個常年活躍在醫(yī)院的地方,我慢慢開始反思這個社會中醫(yī)療行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。醫(yī)院是個可以讓人見證生命起伏、親身感受人生酸甜苦辣的地方。在這里,我見證了無數(shù)次生命的誕生與離去,也看到了人們?yōu)榱松鼕^斗的勇氣和決心。醫(yī)院中的每一次成功,每一次失敗,都是對醫(yī)療工作者的不斷挑戰(zhàn),也是對我們回歸初心的機會。通過醫(yī)院的點滴經(jīng)歷,我不斷成長,積累著更多關(guān)于生命和醫(yī)療的感悟,也更加深刻地理解到醫(yī)院是一個充滿希望、責(zé)任與奉獻的地方。
總結(jié):
醫(yī)院是一個充滿希望與奉獻的場所。在醫(yī)院中,我們感受到醫(yī)療工作者不斷為病人付出的辛勞和奉獻精神,也感受到了醫(yī)院中的人文關(guān)懷和團隊合作的價值。醫(yī)院的存在使我們有了安全感和希望,并讓我們明白生命的寶貴。通過在醫(yī)院中的經(jīng)驗和體會,我們能夠不斷成長,并認識到醫(yī)院是一個讓人學(xué)會關(guān)懷和奉獻的地方。
醫(yī)院教學(xué)管理心得體會篇九
(一)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中醫(yī)院是一所以中醫(yī)內(nèi)科為基礎(chǔ),骨傷、康復(fù)為重點的綜合性中醫(yī)院,是福建省中醫(yī)臨床、教學(xué)、科研中心之一。1995年3月被國家中醫(yī)藥管理局授予全國“示范中醫(yī)醫(yī)院”、“三級乙等中醫(yī)醫(yī)院”等稱號。全院建筑面積3萬平方米,開放床位510張,現(xiàn)有在職人員600多人,共產(chǎn)黨員222人,設(shè)置20多個臨床科室。醫(yī)院堅持開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動,保持中醫(yī)藥特色,與時俱進,以優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、獨特的治療方法、精湛的醫(yī)療技術(shù)為廣大患者服務(wù),使醫(yī)院的精神文明建設(shè)和醫(yī)療工作獲得同步發(fā)展。
2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重思考黨員與團員隊伍如何發(fā)揮作用;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合,提出圍繞醫(yī)院抓黨建,以黨建帶動團建,完善大黨建與大政工體系的工作思路;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動,建立黨政集體研究決策機制;五是對中層干部進行管理培訓(xùn),并建立談話制度;六是有設(shè)置職代會并讓它發(fā)揮作用。七是開展患者就醫(yī)滿意度調(diào)查。八是鑒于民主黨派人士較多的緣故,想方設(shè)法與民主黨派競爭爭取“黨員源”,確保黨員隊伍新生力量的培育。
(二)中山醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中山醫(yī)院創(chuàng)建于1920xx年,醫(yī)院已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的三級甲等國家重點大學(xué)附屬醫(yī)院。醫(yī)院占地100畝,建筑面積6萬多平方米,現(xiàn)有床位1600余張,教職員工2300余名,黨員760多人。年門、急診量220萬余人次,收住病人約4萬人次。設(shè)有33個臨床學(xué)科、10個醫(yī)技科室、2個分院,2個分部、4個社區(qū)醫(yī)療中心。醫(yī)院秉持“自強不息,止于至善”的校訓(xùn)和“團結(jié)、敬業(yè)、求實、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,堅持“以病人為中心”的宗旨,在醫(yī)院改革和管理、精神文明和政治文明建設(shè)方面取得可喜成果,連續(xù)多次被評為省、市文明單位。xx年度被評為福建省抗擊非典先進集體、xx年榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、xx年被評為全國精神文明建設(shè)工作先進單位、20xx年獲得xx市五一勞動獎?wù)潞透=ㄊ】拐鹁葹?zāi)先進集體等光榮稱號,20xx年獲福建省第十屆文明單位殊榮。
2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重黨員隊伍教育與管理;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合問題;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是完善黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議制度,黨委發(fā)揮政治核心作用,服務(wù)醫(yī)院這個中心的發(fā)展,黨委辦公室改變?yōu)辄h群工作部;五是注重醫(yī)院品牌形象的建立與發(fā)揮作用。六是注重改善黨務(wù)工作環(huán)境,關(guān)心培育黨務(wù)干部,促進干部健康成長。
(三)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中醫(yī)院是全國首批示范性中醫(yī)醫(yī)院,一所集中醫(yī)醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性中醫(yī)醫(yī)院。現(xiàn)在員工上千人,設(shè)置病床900張,科室配置48個,醫(yī)院占地150畝,建筑面積9.6萬平方米,年門診量百萬人次,年出院病人1.6萬人次。
1、基本情況:長庚醫(yī)院是臺塑集團在大陸第一家醫(yī)院,屬于民營醫(yī)療機構(gòu),系與海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建。醫(yī)院于20xx年5月獲準設(shè)立,總投資約13億元人民幣,總建筑面積140萬平方米,占地面積70萬平方米。醫(yī)院規(guī)劃床位20xx張,首期500張病床已于20xx年1月15日正式投入使用。作為一所集醫(yī)療、保健、頤養(yǎng)、科研于一體的高等級醫(yī)院,除了服務(wù)轄區(qū)外,還將輻射福州、莆田、泉州、龍巖以及廣東的潮州等地。
2、醫(yī)院特色:一是注重人性化服務(wù)設(shè)施的投入;二是注重員工培訓(xùn)與教育管理;三是注重人性化服務(wù);四是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;五是管理實行業(yè)務(wù)與管理分開。
二、學(xué)習(xí)體會與借鑒
一是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動,建立科學(xué)決策機制。三家公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)互動有力,實行黨政聯(lián)席會議制度,對重大事項、重大投入項目安排、職稱評定、大額資金使用時進行黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究與決策,并進行院務(wù)公示,此舉既體現(xiàn)黨內(nèi)民主集中制的貫徹執(zhí)行,又能充分落實院務(wù)公平、公開、公正原則,有利于領(lǐng)導(dǎo)班子溝通協(xié)調(diào)與增進團結(jié),有利于提高醫(yī)院干部群眾參與單位事務(wù)的知情權(quán)、主動參與權(quán)與決策建議權(quán)的能力發(fā)揮,有利于黨的事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,結(jié)果才會讓醫(yī)院業(yè)務(wù)能力持續(xù)增強,推動黨建工作扎實推進,才能確保三個文明建設(shè)卓有成效。一是實行黨政分開,互相配合,共同促進。黨委以黨建為主,主要負責(zé)黨內(nèi)具體事務(wù)的管理、如精神文明建設(shè)、衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育、投訴調(diào)查與處理等,院長負責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理為主,重大事務(wù)經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)集體聯(lián)席會議研究決定。二是注重調(diào)查研究,著重對社會關(guān)注的就醫(yī)環(huán)境與投訴的熱點、難點問題進行調(diào)查與研究,提出解決對策與措施,及時加以解決。三是注重黨政務(wù)公開與公示,以提高員工的知情權(quán),有利于調(diào)動員工積極性。
二是堅持以人為本,注重科學(xué)培養(yǎng)人才。參觀學(xué)習(xí)的四家醫(yī)院都能夠堅持以人為本,注重人才隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)管理,特別是三家公立醫(yī)院均注意到高職稱隊伍人才的培育。一是注重臨床實踐提練。通過臨床診斷治療途徑訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員,以提升他們的專業(yè)技術(shù)水平,以促進專業(yè)技術(shù)人員向更高層次邁進。二是注重理論科研教育。通過教學(xué)與科研途徑引導(dǎo)與教育專業(yè)技術(shù)人才要注重專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)研究與內(nèi)涵提升,及時掌握前沿專業(yè)理論知識,有利于提高專業(yè)技術(shù)水平。三是注重打造成長環(huán)境。為專業(yè)技術(shù)人才提供適宜發(fā)展的環(huán)境與條件,如專業(yè)進修、課題研究、外派指導(dǎo)、工作待遇等。四是注重中層干部與黨務(wù)干部的培養(yǎng)與使用管理,有利于提高后備干部與技術(shù)骨干力量的儲備能力。
三是始終舍得投入,注意培育品牌形象。各家醫(yī)院歷來重視對外形象的樹立與提升,多年來始終舍得投入時間、精力、人力、物力與資金等要素進行管理,并注意到目前醫(yī)院競爭壓力大、病人服務(wù)需求高的形勢需要,紛紛結(jié)合本醫(yī)院特色,借助醫(yī)院管理年、等級醫(yī)院評審等載體,不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提高管理能力,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院品牌形象。一是舍得設(shè)備投入。醫(yī)院舍得投入資金購買先進檢驗檢測診斷技術(shù)設(shè)備與設(shè)施,提高醫(yī)院診斷治療水平;二是舍得培育人才。醫(yī)院舍得從時間、精力與資金投入培育專業(yè)技術(shù)人才,各醫(yī)院均注重培養(yǎng)高級專業(yè)技術(shù)人才,碩士、博士、教授導(dǎo)師等人才層出不窮;三是舍得后勤保障。醫(yī)院舍得投入管理資金做好后勤保障管理,所有參觀學(xué)習(xí)的醫(yī)院比較重視環(huán)境綠化、硬化、美化管理,車輛停放管理比較到位,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生非常整潔,這些充分表明后勤管理很好、很到位,值得我們學(xué)習(xí)。四是堅持科學(xué)管理,醫(yī)院管理績效顯著。由于醫(yī)院注重制度建設(shè),管理制度比較完善,工作管理措施有力,工作管理比較到位,員工隊伍帶動較好,結(jié)果導(dǎo)致醫(yī)院效益持續(xù)上升,員工福利得到保障,社會服務(wù)需求良好的局面。一是管理制度較健全。各醫(yī)院均制定系列管理規(guī)章制度并上墻張貼,提醒員工與群眾知曉,有利于互相監(jiān)督。二是內(nèi)部管理比較到位。由于醫(yī)院內(nèi)部管理比較到位,才會出現(xiàn)醫(yī)院整潔衛(wèi)生、車輛停放有序,員工文明素質(zhì)較高的現(xiàn)象。三是注重服務(wù)滿意度調(diào)查。各醫(yī)院注重醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量、文明服務(wù)等方面的建設(shè)與管理,基本上每個季度均開展對病患及其家屬的就醫(yī)情況滿意度調(diào)查,以評選最優(yōu)秀科室與最優(yōu)秀員工活動,有利于提高醫(yī)院管理能力與水平,又能避免醫(yī)患關(guān)系緊張。四是注重開展人性化服務(wù)。中醫(yī)院發(fā)揮本院煎藥的特色優(yōu)勢,幫助病患煎藥及快遞送藥服務(wù),既消除病家煎藥麻煩,又與病人拉進距離,實現(xiàn)“零距離服務(wù)”,同時也穩(wěn)定本院的“病號源”,這個做法是一舉多得的好例子值得借鑒。五是實現(xiàn)經(jīng)濟社會效益雙豐收。在參觀學(xué)習(xí)過程中得知20xx年中醫(yī)院業(yè)務(wù)收入1.3億元,中醫(yī)院收入4億元,中山醫(yī)院收入8.5億元,各院方表明業(yè)務(wù)收入均遞增,說明醫(yī)院管理付出得到應(yīng)有的收獲回報,表明心里比較欣喜與寬慰,希望借助今年公立醫(yī)院改革浪潮再繼續(xù)開拓創(chuàng)新,再度邁向輝煌。
醫(yī)院教學(xué)管理心得體會篇十
醫(yī)院是大多數(shù)人生命中必不可少的地方,因為大家總會在人生的某個時刻需要它。從出生到死亡,醫(yī)院扮演著不同的角色,提供著不同的幫助。醫(yī)院負責(zé)救助、治療、支持和撫養(yǎng),是生命的保護和延續(xù)的根本所在。在這篇文章中,我將分享我個人在醫(yī)院的心得體會,旨在探討醫(yī)院的特點和價值。
第二段:醫(yī)院的使命和責(zé)任
醫(yī)院的使命和責(zé)任是為患者提供安全、有效、合理和高質(zhì)量的關(guān)懷。醫(yī)院的員工包括醫(yī)生、護士、接待員、清潔工等,各自負責(zé)不同的任務(wù)。醫(yī)生的工作是為患者提供診斷和治療方案,并確?;颊咴谥委熯^程中得到適當?shù)年P(guān)注和監(jiān)測。護士協(xié)助醫(yī)生,同時關(guān)注患者的生理和心理需求,并保持病房的清潔和衛(wèi)生。接待員負責(zé)接待患者,給予患者必要的指引和支持。最后,清潔工負責(zé)確保醫(yī)院的清潔和衛(wèi)生,以預(yù)防交叉污染和感染。
第三段:醫(yī)院的特點
醫(yī)院是所有工作中要求最高的地方之一,因為這里可能會影響到生死。在醫(yī)院工作的員工必須具備卓越的專業(yè)知識技能、優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力、靈敏的觀察力和判斷力、以及對生命的熱愛和獻身精神。此外,醫(yī)院還需要具備先進的設(shè)備和設(shè)施,以保證醫(yī)療質(zhì)量和效率。
第四段:醫(yī)院的價值
醫(yī)院是人類文明最偉大的成果之一,為人類的生命提供了十分珍貴的價值。醫(yī)院所付出的努力和成就包括挽救生命、減輕痛苦、提升生活質(zhì)量、改善健康狀況、延長壽命等。與此同時,醫(yī)院也為社會作出了不可磨滅的貢獻,包括帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提供就業(yè)機會,促進經(jīng)濟繁榮等。
第五段:總結(jié)
醫(yī)院是人類文明發(fā)展的重要基石之一,它的存在和發(fā)展既是人類的需要,也是一種社會責(zé)任。作為參與者和服務(wù)對象,我們應(yīng)該珍視醫(yī)院的存在,盡己所能為醫(yī)院做出積極的貢獻,同時也要充分利用醫(yī)院的資源和服務(wù),保護好我們自己和我們所愛的人。
醫(yī)院教學(xué)管理心得體會篇十一
醫(yī)院,是人們生命受到威脅時最終的歸宿,也是我們在日常生活中無法避免的去處。在這個特殊的地方工作和經(jīng)歷,必將讓人對醫(yī)院有著更加深刻的認識和體會。本篇文章將從以下五個方面,分享我在醫(yī)院中的心得體會。
一、關(guān)注醫(yī)護人員的辛勞
在醫(yī)院里,醫(yī)護人員扮演著極其重要的角色。他們在夜以繼日地進行著輪崗,不知疲倦地為病人提供著最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。而我們,往往很容易忽略他們的存在。對此,我們應(yīng)該多一份感恩,多一份關(guān)注??梢栽谧约河心芰Φ那闆r下,為這些醫(yī)護人員送上一些關(guān)心和支持,例如獻上一份心意或?qū)懸环飧兄x信,讓他們感受到我們的溫暖。
二、時間觀念的重要性
在醫(yī)院中,時間比起其他地方更加珍貴和寶貴。每一分每一秒都可能影響到病人和醫(yī)護人員的健康和生命。因此,我們在醫(yī)院的時間觀念就顯得尤為重要。我們必須時刻牢記,如果預(yù)約時間為10點,那么我們應(yīng)該在9點半左右到達,以便等待門診開始。而在就診過程中,我們也應(yīng)該盡量讓醫(yī)生和護士的時間利用最大化,避免不必要的拖延。
三、合理調(diào)整自己的情緒狀態(tài)
在醫(yī)院里面,難免會有悲歡離合的場景出現(xiàn)。每個人在這種情況下,都需要合理地調(diào)整自己的情緒狀態(tài)。例如沒有患者的卡床,不要擔心或是抱怨,也不要占用床位等待就診,應(yīng)該耐心等待,并給予他人以幫助。而在與醫(yī)生面談時,也不要過于緊張和慌張,應(yīng)該冷靜地講述自己的病情和病史,避免給醫(yī)生的診斷帶來干擾。
四、營造一個整潔和衛(wèi)生的環(huán)境
醫(yī)院是一個公共的場所,為了維護病人和醫(yī)護人員的健康和安全,我們必須在醫(yī)院內(nèi)營造一個整潔、衛(wèi)生的環(huán)境。這包括在診室內(nèi)不要亂扔廢紙、垃圾,避免散落在地上;在洗手間使用后,應(yīng)該及時地關(guān)門、沖水、清理,避免排放衛(wèi)生間的惡臭;在病床旁的訪客,應(yīng)該注意打掃周圍及病床,保持室內(nèi)空氣清新,讓病人和醫(yī)護人員呼吸到新鮮的空氣。
五、結(jié)束就診后,不要馬上離開,及時咨詢相關(guān)問題
在治療過程中,有時候會出現(xiàn)一些意外的問題,就診結(jié)束后,要及時向醫(yī)生或護士詢問。例如藥品劑量的使用,不良反應(yīng)的處理等相關(guān)問題,都可以向醫(yī)生和護士進行咨詢。同時,也可以了解到如何防止疾病的復(fù)發(fā)和預(yù)防措施等,進一步了解保健知識和進行科學(xué)防病。
總之,醫(yī)院不僅僅是一個診療場所,更是一個需要我們信任、關(guān)注和尊重的地方。在這里,我們可以幫助他人,了解健康知識,感受人生情感的珍貴。經(jīng)過長時間的接觸和體驗,相信每個人都會對醫(yī)院有著更深刻的認識和感悟,從而為自己的健康和醫(yī)療保障作出更加有效的貢獻。
醫(yī)院教學(xué)管理心得體會篇十二
第一段:
醫(yī)院是每個人都要接觸的地方,它不僅是診療治療的場所,更是溫暖和關(guān)愛的象征。這些年,我在醫(yī)院的工作讓我有了很多的體會和感悟。最近我被安排做了一份醫(yī)院心得體會ppt,這個過程讓我更加深了對醫(yī)院醫(yī)生、護士、患者的理解和感悟。
第二段:
在制作這份醫(yī)院心得體會ppt的過程中,我深刻地領(lǐng)悟到醫(yī)院這個大家庭的凝聚力和團隊精神。醫(yī)生、護士、后勤工作人員無論在工作中還是在生活中,相互配合,相互照顧,形成了緊密的團隊,為病人提供最全面、最周到的醫(yī)療服務(wù)。每個人都在盡自己的職責(zé),醫(yī)生堅持用真誠感化每一位患者,護士盡心盡力為患者各種細節(jié)問題提供解決方案,后勤工作人員忙忙碌碌地為前方提供堅實的后勤保障。這些讓我感受到了醫(yī)院團隊內(nèi)部的凝聚力和組織紀律的重要性。
第三段:
另一件讓我印象深刻的事情是,在接觸患者的過程中,我見證了很多病人因為得到醫(yī)生的正確認真態(tài)度而心情得到舒緩和愉悅。醫(yī)生不僅僅是幫病人治病的人,更多的是幫助患者開導(dǎo)和鼓勵,讓患者能夠從心理上克服疾病的折磨和痛苦,在他們最需要關(guān)愛和支持的時候,盡最大的努力幫助他們擺脫生病的困擾。
第四段:
作為醫(yī)院工作人員,我們也會面臨一些比較復(fù)雜和微妙的情況。生死之間跳躍,在臨床實踐中,診斷和治療方案的選擇有時可能是非常困難的。比如,家屬對病人的治療追求更高的方案,而醫(yī)生一遍又一遍地叮囑過程中依然會產(chǎn)生一定的質(zhì)疑。其實,這個時候我們要嚴謹認真地對待問題,考慮所有的可能性,遵循醫(yī)學(xué)的規(guī)范和規(guī)則,對待每個患者都充滿熱情和信任。
第五段:
總的來說,醫(yī)院心得體會ppt的制作和分享是獨具意義的體驗。這是一個既充滿挑戰(zhàn),又充滿思考和感悟的過程。反復(fù)的揣摩和思考讓我意識到了一個醫(yī)師的責(zé)任,醫(yī)生的使命不僅在于治病救人,更體現(xiàn)在于對患者的關(guān)愛和信任。我的這份工作經(jīng)驗,更讓我對醫(yī)院這個綜合性的機構(gòu)有了更深入的了解,感悟到了一個和諧社會所需要的團結(jié)和奉獻的精神。
(以上為AI自動生成,僅供參考)
醫(yī)院教學(xué)管理心得體會篇十三
第一段:心態(tài)決定體驗
進入醫(yī)院,首先要調(diào)整自己的心態(tài)。無論是因為生病就診還是探望親友,保持積極的心態(tài)是非常重要的。只有積極的心態(tài)才能讓我們更好地面對醫(yī)院的環(huán)境和手續(xù)。因此,我認為充滿樂觀和耐心的心態(tài)是在醫(yī)院中度過它的前提。任何不順利的事情,如長時間的等待或枯燥的手續(xù),都會成為對自己心態(tài)的考驗。所以,如果我們能夠以平和的心態(tài)去面對這些問題,我們將會體驗到不同尋常的醫(yī)院經(jīng)歷。
第二段:醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)
醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員是我們與醫(yī)院有直接接觸的人。他們承擔著醫(yī)療服務(wù)和看護病患的責(zé)任。在我多次就診和陪同家人就醫(yī)的經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)大部分醫(yī)務(wù)人員都非常盡心盡責(zé),他們無私地付出自己的努力來治療病患。他們細心地詢問病情、分享醫(yī)學(xué)知識和關(guān)心病患的身心健康。他們耐心地解答我們的問題,給予我們必要的指導(dǎo)和建議。更重要的是,他們以溫暖的笑容和親切的態(tài)度,為我們提供了安慰和支持。正是因為醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員,我們才更加有信心去面對病痛和困難。
第三段:醫(yī)院環(huán)境的改善
隨著醫(yī)院對患者的需求不斷增加,醫(yī)院環(huán)境也得到了相應(yīng)的改善?,F(xiàn)代化的醫(yī)院設(shè)備和舒適的就診環(huán)境為我們提供了更好的治療條件。很多醫(yī)院都引入了先進的醫(yī)療設(shè)備,提高了診斷和治療的準確度和效率。此外,醫(yī)院還配備了清潔整潔的病房,提供舒適的住宿條件。醫(yī)院內(nèi)的綠色環(huán)境和良好的空氣質(zhì)量也有助于病患的康復(fù)。這些改善舉措使我們在醫(yī)院中感受到更多的關(guān)懷和溫暖,同時也增加了病患的安全和舒適感。
第四段:醫(yī)院中的人文關(guān)懷
在醫(yī)院中,不僅僅只有醫(yī)療服務(wù),還有許多人文關(guān)懷。醫(yī)院這個特殊的場所,不僅需要醫(yī)治疾病,更需要為患者提供心靈上的撫慰。很多醫(yī)院會定期組織一些心理輔導(dǎo)和康復(fù)活動,旨在幫助病患更好地面對治療過程與康復(fù)階段的困難。醫(yī)院里也經(jīng)常組織一些慈善活動,為貧困病患提供免費的醫(yī)療服務(wù)。這些活動不僅增加了醫(yī)院的社會責(zé)任感,也為患者營造了親切溫暖的治療氛圍。醫(yī)院的人文關(guān)懷讓我們感受到溫情和關(guān)愛,并且讓我們對醫(yī)院的服務(wù)更加滿意。
第五段:改進醫(yī)療體驗的空間
盡管醫(yī)院的服務(wù)和環(huán)境已經(jīng)有了很大的改善,但還存在一些問題和改進的空間。例如,一些醫(yī)院服務(wù)速度較慢,導(dǎo)致病人等待時間過長。此外,醫(yī)院對于醫(yī)療費用的合理性和透明度也需要進一步加強。醫(yī)患之間的溝通也需要提高,讓患者更加了解自己的病情和治療方案。此外,醫(yī)院還可以引入更多的科技手段,提供網(wǎng)上就診和預(yù)約服務(wù),方便病患的就醫(yī)和咨詢??傊?,醫(yī)院作為一個社會公共機構(gòu),應(yīng)該不斷改進服務(wù),提高患者的醫(yī)療體驗,為人們提供更好的醫(yī)療保健服務(wù)。
總結(jié):醫(yī)院作為現(xiàn)代醫(yī)療體系不可或缺的一環(huán),在我們的生活中扮演著至關(guān)重要的角色。保持積極的心態(tài)、尊重醫(yī)務(wù)人員、享受醫(yī)學(xué)進步帶來的環(huán)境改善,體驗人文關(guān)懷,同時也提出改進的意見和建議。這樣的醫(yī)院體驗將使我們更加信賴醫(yī)院,并以更好的狀態(tài)去面對生活中的各種挑戰(zhàn)。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/7550224.html】