心得體會(huì)是對(duì)我們?cè)趯W(xué)習(xí)或工作中的所思所感所悟進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種表達(dá)方式。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們可以先明確目標(biāo)和要點(diǎn),然后進(jìn)行全面和深入的分析和思考。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒。每個(gè)人的心得體會(huì)都是獨(dú)特而珍貴的,只有通過(guò)不斷總結(jié)和分享,我們才能互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。讓我們一起來(lái)看看吧。
會(huì)銷(xiāo)總結(jié)心得體會(huì)篇一
在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中,我們期盼已久的學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這三天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師的博文廣識(shí),生動(dòng)講解,精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺,文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字寫(xiě)在紙上,但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所感表達(dá)出來(lái)。這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要感想有幾個(gè)方面:
會(huì)銷(xiāo)總結(jié)心得體會(huì)篇二
培訓(xùn)老師在培訓(xùn)當(dāng)中講了很多的銷(xiāo)售例子,通過(guò)這些例子我也是更加的懂得了有些銷(xiāo)售技巧該是如何的去在實(shí)際中運(yùn)用,之前我的確是沒(méi)有做得那么好,銷(xiāo)售技巧并不是學(xué)的越多越好,而是要會(huì)用,會(huì)熟練的去運(yùn)用,那么才算是自己真的學(xué)會(huì)了,這次也是如此,在培訓(xùn)里,老師反復(fù)的就一個(gè)技巧講了很多的例子,我也是才知道,原來(lái)一種方法在不同的客戶(hù),不同的時(shí)間段,使用都是不一樣的',也是要根據(jù)具體的情況去調(diào)節(jié)的,而不是死板的使用,那樣的話(huà)其實(shí)并不是真的徹底學(xué)會(huì)了。只有根據(jù)不同的客戶(hù)去按照具體情況用,那么才算是真的理解了這個(gè)技巧。
銷(xiāo)售的方法和技巧有很多,但歸根結(jié)底最終還是要去滿(mǎn)足客戶(hù)的一個(gè)需求,其實(shí)不管前面你說(shuō)得多么的好,如果并不是客戶(hù)需求的,你說(shuō)得再多,準(zhǔn)備的資料再如何的充足,產(chǎn)品再好,客戶(hù)還是不會(huì)買(mǎi)單的,在培訓(xùn)里老師也是重點(diǎn)講了該如何的去挖掘客戶(hù)真正的需求,而這也是最難的,只有懂得了客戶(hù)的需求,那么其實(shí)銷(xiāo)售就變得簡(jiǎn)單了,在客戶(hù)需求的條件下去滿(mǎn)足客戶(hù),那么銷(xiāo)售自然也是能成功的。而在培訓(xùn)中,我也是懂得了,之前我做的一些銷(xiāo)售工作并不能得到客戶(hù)的青睞原來(lái)是這樣的原因,而非是我的準(zhǔn)備不夠,而是我并沒(méi)有去了解到客戶(hù)的一個(gè)需求究竟是怎么樣的,那么自然銷(xiāo)售也是進(jìn)行的很艱難,而且也很難最后能成功。
在培訓(xùn)里,我學(xué)到很多,老師也是講得特別的細(xì),讓我明白原來(lái)做好銷(xiāo)售并不是那么得容易,看起來(lái)做銷(xiāo)售的入門(mén)很簡(jiǎn)單,但是真的做到精深,做到優(yōu)秀真的特別的難,我要學(xué)的也是還有很多,在今后的工作中,我要先把這次培訓(xùn)所學(xué)去運(yùn)用,讓其成為我自己的工作能力,然后還要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售方面知識(shí),來(lái)提升自己。
會(huì)銷(xiāo)總結(jié)心得體會(huì)篇三
平時(shí)的財(cái)務(wù)工作中,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力做好本職工作,在這段時(shí)間,我不僅認(rèn)識(shí)了很多友好的同事,更多的是學(xué)到了很多東西,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲?,F(xiàn)把自己這半年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。
一、工作基本情況介紹
在工作中,我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公司
的歸章制度,不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。我知道做為一名財(cái)力出納人員需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤(pán)、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專(zhuān)職的出納員,不僅要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。在日常工作結(jié)束后,我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間,給自己“充電”,努力練習(xí)相關(guān)操作技能,以提高自身的工作能力。做為一名出色的財(cái)務(wù)出納人員首先要熱愛(ài)出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時(shí)的工作中,我豎立了較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作內(nèi)容介紹
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、堅(jiān)持每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來(lái),問(wèn)題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫(xiě)無(wú)誤,印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票,在收到支票時(shí),認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險(xiǎn)柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫(xiě)好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常,自我經(jīng)手以來(lái),沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò),我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。(這一點(diǎn)是財(cái)務(wù)出納工作總結(jié)常要寫(xiě)清的。)
6、每月編制工資報(bào)表,到月底及時(shí)匯總各部門(mén)當(dāng)月考勤情況,詢(xún)問(wèn)李總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,編制完畢先交由金主任審核,審核無(wú)誤后,交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯(cuò),在這點(diǎn)上,我有過(guò)一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
做為一名出納人員,我認(rèn)為自己做的還有不夠出色的地方,所以在今后的'工作中,我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行更多的幫助和指導(dǎo),我爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中,把**房產(chǎn)公司的財(cái)力工作做得更細(xì),更完善,不出癖漏。
202×年上半年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在××期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好200x年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
在上半年工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
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會(huì)銷(xiāo)總結(jié)心得體會(huì)篇四
第一段:引言年會(huì)是企業(yè)一年一度的重要活動(dòng),也是銷(xiāo)售人員展示自己的機(jī)會(huì)。在這次年會(huì)上,我有幸與各地銷(xiāo)售精英一起交流、學(xué)習(xí),不僅提高了自身銷(xiāo)售能力,也收獲了寶貴的心得體會(huì)。通過(guò)這次年會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售工作的重要性,同時(shí)也明確了提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法和途徑。
第二段:認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售工作的重要性銷(xiāo)售工作是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品推廣的重要手段。經(jīng)過(guò)這次年會(huì)的學(xué)習(xí)和交流,我逐漸認(rèn)識(shí)到,作為銷(xiāo)售人員,我們不僅僅是單一的推銷(xiāo)員,更要具備很強(qiáng)的溝通能力、銷(xiāo)售技巧以及市場(chǎng)洞察力。只有善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求,才能夠提供真正有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),從而贏得客戶(hù)的信任和滿(mǎn)意。銷(xiāo)售工作是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第三段:提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法與途徑通過(guò)這次年會(huì),我了解到提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法與途徑。首先,要不斷學(xué)習(xí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,只有不斷充實(shí)自己,才能有能力與客戶(hù)進(jìn)行有價(jià)值的溝通。其次,要建立良好的客戶(hù)關(guān)系,通過(guò)與客戶(hù)的深入交流,了解他們的真實(shí)需求,并為他們提供最適合的解決方案。同時(shí),要不斷拓展市場(chǎng),開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,使產(chǎn)品能夠覆蓋更多的潛在客戶(hù)。最后,要注重與團(tuán)隊(duì)、同事的合作,并不斷提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,分享成功經(jīng)驗(yàn),共同成長(zhǎng)。
第四段:總結(jié)心得體會(huì)通過(guò)這次年會(huì),我收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。首先,我明白了銷(xiāo)售工作需要堅(jiān)持和毅力。并非每次銷(xiāo)售都會(huì)順利進(jìn)行,但只要我們堅(jiān)持下去,不斷努力,最終一定會(huì)取得成功。其次,我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的支持和配合,一個(gè)人的能力是有限的。只有團(tuán)隊(duì)成員相互支持,共同努力,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)才能取得更大的突破。最后,我深感學(xué)習(xí)的重要性。銷(xiāo)售工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,只有不斷提升自己,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第五段:展望未來(lái)通過(guò)這次年會(huì),我意識(shí)到自己在銷(xiāo)售方面還有很多不足之處,所以未來(lái)的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的銷(xiāo)售能力。我會(huì)時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)的關(guān)注,不斷調(diào)整銷(xiāo)售策略,以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。同時(shí),我也會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員密切配合,相互學(xué)習(xí),共同提高。我相信,通過(guò)努力,我一定能夠取得更大的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),并成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售精英。
總之,這次年會(huì)對(duì)于我的銷(xiāo)售心得體會(huì)有著深遠(yuǎn)的影響。我認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售工作的重要性,并明確了提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法和途徑。通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我明白了堅(jiān)持和毅力、團(tuán)隊(duì)合作以及學(xué)習(xí)的重要性。展望未來(lái),我將努力提升自己的銷(xiāo)售能力,不斷創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
會(huì)銷(xiāo)總結(jié)心得體會(huì)篇五
這次學(xué)習(xí),花了大部分的時(shí)間講了計(jì)劃,規(guī)劃。當(dāng)我們明確了自己的方向之后,我們要計(jì)劃我們?cè)撛趺醋?。?jì)劃每天,每月所做的事,要嚴(yán)格執(zhí)行這些計(jì)劃。懂得了,成功之路就是在正確的方向上做持續(xù)有效的累加=成功。所以規(guī)劃就是擴(kuò)大我們的見(jiàn)地,學(xué)習(xí)更多的知識(shí),技巧。重復(fù)練習(xí)。這次學(xué)習(xí)之后,知道了自己該在什么樣的階段學(xué)習(xí)什么樣的知識(shí)怎樣提升自己的能級(jí)。當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦械臅r(shí)候,盡量的把別人的平臺(tái)來(lái)鍛煉自己,因?yàn)榈哪芗?jí)的表現(xiàn)在解決問(wèn)題的多少。所以要想超越他人的話(huà),自己必須不斷的學(xué)習(xí),更新自己。
在工作和生活中,溝通是最重要的。今天學(xué)習(xí)了幾種的溝通技巧。有映線(xiàn),內(nèi)感覺(jué)(視覺(jué)性,聽(tīng)覺(jué)性,感覺(jué)性)。相似性法則,互訴,聆聽(tīng)。知道了在交談中該怎么去尋找發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求呢?當(dāng)我們和一個(gè)顧客交談的時(shí)候,我們首先要從他的肢體語(yǔ)言獲得信息,該怎樣去調(diào)整自己的狀態(tài),該怎么從他的視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)感覺(jué)中去判斷他喜歡什么或他需要什么樣的服務(wù),我們要做到以他為中心,當(dāng)在傾聽(tīng)客人話(huà)的時(shí)候,我們達(dá)到忘我的狀態(tài),完全沉侵在他的話(huà)中,適當(dāng)?shù)慕o點(diǎn)贊美,給點(diǎn)肯定,給點(diǎn)疑問(wèn)。這些都是我身上所缺乏的,所以我要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
知道了如何定位市,該如何選擇什么樣的市場(chǎng),怎樣找到顧客的需求等,在現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我們一定要了解顧客的的價(jià)值觀(guān)。
會(huì)銷(xiāo)總結(jié)心得體會(huì)篇六
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,銷(xiāo)售人員們的銷(xiāo)售理念和能力顯得極為重要。在此情況下,天津會(huì)銷(xiāo)培訓(xùn)成為嶄新的銷(xiāo)售培訓(xùn)渠道,其借助各種商業(yè)機(jī)會(huì),為銷(xiāo)售員提供最新、最有效的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。在這里,作者將分享自己的心得和體會(huì),期望能給讀者帶來(lái)一些啟示和幫助。
天津會(huì)銷(xiāo)培訓(xùn)以“聚焦培訓(xùn)”、“細(xì)致服務(wù)”、“貼心指導(dǎo)”為核心價(jià)值,通過(guò)課程的講授和實(shí)際操作的訓(xùn)練,培養(yǎng)制定正確的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售方案的能力,從而提高銷(xiāo)售效率。此外,天津會(huì)銷(xiāo)培訓(xùn)還為銷(xiāo)售人員提供了行業(yè)知識(shí)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、交流分享等機(jī)會(huì),以便更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人實(shí)際情況下的銷(xiāo)售成果。
在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,除了課程內(nèi)容之外,還有業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)率、交流分享、實(shí)操測(cè)試等環(huán)節(jié)。通過(guò)這些環(huán)節(jié),我們得以了解到了真實(shí)的銷(xiāo)售現(xiàn)狀,了解其他銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售方法和技巧,并且更重要的,我們發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。這既是一個(gè)機(jī)會(huì),也是一種成長(zhǎng)。比如,我們發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),然后將其轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)點(diǎn)的過(guò)程,也是一種挑戰(zhàn)和追求。
總體來(lái)說(shuō),我認(rèn)為天津會(huì)銷(xiāo)培訓(xùn)的質(zhì)量非常高。這不僅是因?yàn)樗麄兊恼n程內(nèi)容非常實(shí)用,而且他們還為我們提供了充足的學(xué)習(xí)時(shí)間和機(jī)會(huì),并且注重與我們的溝通與互動(dòng)。然而,也必須提出一些建議,對(duì)于一些初級(jí)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),課程的難度略有高,如果能夠增加課程的簡(jiǎn)化程度和實(shí)際操作的訓(xùn)練,這將有助于讓更多銷(xiāo)售員加入到學(xué)習(xí)活動(dòng)之中。
第五段:結(jié)論。
通過(guò)對(duì)天津會(huì)銷(xiāo)培訓(xùn)的體驗(yàn),我們明白了何為正確的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售方案,也理解了在實(shí)踐和應(yīng)用的過(guò)程中,要把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際過(guò)程中,才可以實(shí)現(xiàn)更高的銷(xiāo)售目標(biāo)。因此,建議那些志向遠(yuǎn)大的銷(xiāo)售員也參加到這個(gè)培訓(xùn)體驗(yàn)中來(lái),通過(guò)不斷地深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的銷(xiāo)售技能,從而成為一個(gè)更優(yōu)秀的銷(xiāo)售員。
會(huì)銷(xiāo)總結(jié)心得體會(huì)篇七
首先,我們要學(xué)會(huì)感恩父母,感恩親人,感恩老師,感恩朋友。使我們一路走得順利。第一次知道,當(dāng)我們?cè)趮寢尩亩亲永镆恢钡匠鍪?。我們一只在享受媽媽帶給我們最高的待遇,不用說(shuō)她就會(huì)定點(diǎn)定時(shí)的給我們輸送我們所需的東西,直到我們健健康康的降臨。當(dāng)我們來(lái)到世界上的時(shí)候,我們還是照樣依靠媽媽給我們輸送的所需東西。慢慢的直到我們長(zhǎng)達(dá),這些就是寄生關(guān)系,只有靠外界才能生存,所以要感恩父母。
慢慢長(zhǎng)達(dá)之后,我們學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),懂得了更多的道理。當(dāng)父母把他們的觀(guān)念強(qiáng)加給我們的時(shí)候,我們就會(huì)反抗。叛逆反駁他們,有情緒,以自我為中心,覺(jué)得他們都不對(duì)。當(dāng)父母把他們的價(jià)值觀(guān)灌輸給我們的時(shí)候,遇到別人和我們不一樣的時(shí)候,我們就會(huì)以是非觀(guān)念來(lái)判斷別人。所以我們要做到成人自我,做到客觀(guān),真實(shí),共存,選擇,達(dá)到獨(dú)立共存的關(guān)系。
常說(shuō)人因夢(mèng)想而偉大,我們都希望自己有成功的事業(yè),有一個(gè)溫暖幸福的家,但是要想擁有這些,必須學(xué)習(xí),要有方向,今天懂得了學(xué)習(xí)的幾個(gè)字,做到“信”,就是相信他,經(jīng)常閱讀,要懂得分享,復(fù)制別人的東西經(jīng)過(guò)重復(fù)的練習(xí),轉(zhuǎn)化成自己的東西。把自己懂得的知識(shí)分享給別人,這樣給自己更大的壓力,我們才會(huì)學(xué)習(xí)更新的東西。做到“疑”就是思考,這個(gè)方向是不是對(duì)的,給自己更多的疑問(wèn),以此來(lái)確定自己的方向。做到“悟”期待,要有思考的期待,朝著期待的方向去發(fā)展,這樣才有動(dòng)力。做到“通”把這些見(jiàn)到的東西復(fù)制過(guò)來(lái),加強(qiáng)練習(xí),轉(zhuǎn)化成自己的本能,這些學(xué)習(xí)技巧我一時(shí)消化不了,但我會(huì)運(yùn)用到生活和工作中去。
會(huì)銷(xiāo)總結(jié)心得體會(huì)篇八
首先,我想從自已做為一名普通的銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)客戶(hù)方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn),問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
在我開(kāi)始剛做為一位銷(xiāo)售員的時(shí)候,我每次見(jiàn)完客人之后,一旦被客戶(hù)推拒我或同事問(wèn)我為什么沒(méi)有簽成單,我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說(shuō):“我不會(huì)…,因?yàn)椤?,我的計(jì)劃沒(méi)完成,因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?,在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時(shí)候自然而然的怨天憂(yōu)人,相應(yīng)而來(lái)的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生,其時(shí)禍根就是你自已。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,那段時(shí)間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》,它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就一定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶(hù),肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀(guān)和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理
名言
。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的
工作總結(jié)
,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!第一點(diǎn):信息資料的收集
其實(shí)收集信息很容易,通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún),通過(guò)顧客、朋友介紹,還有通過(guò)自己走訪(fǎng)就能收集到很多資料信息,最主要的是在收集過(guò)程中要有前瞻性,比如,一個(gè)單位或公司所需的產(chǎn)品服務(wù)暫時(shí)與你的銷(xiāo)售無(wú)瓜葛,說(shuō)不定半年或一年的發(fā)展后又能與你的產(chǎn)品掛鉤了,再有公司自身的發(fā)展,我們自己開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品走進(jìn)了顧客所需的范圍等等,像這樣在收集資料時(shí)特別注意它的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),然后把它歸納在我們常說(shuō)的邊緣客戶(hù)里。營(yíng)銷(xiāo)也好、銷(xiāo)售也好,最忌諱的就是有一單做一單的心理,那樣會(huì)丟失很多有利資源和信息,沒(méi)有資源也就不能發(fā)展客戶(hù),一定要點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累無(wú)形的信息資源,那是一條創(chuàng)造財(cái)富的通道。
第二點(diǎn);發(fā)展客戶(hù)
發(fā)展客戶(hù)它包含信息資源的收集和歸類(lèi)、風(fēng)險(xiǎn)分析和定位、實(shí)施溝通和運(yùn)作。信息資源歸類(lèi)大致四類(lèi);一是上面所說(shuō)的邊緣客戶(hù),二是產(chǎn)品服務(wù)對(duì)路的但還沒(méi)有做進(jìn)去的客戶(hù),三是已經(jīng)在做的客戶(hù),四是快要做完了或轉(zhuǎn)向的客戶(hù)。風(fēng)險(xiǎn)分析就是對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)了解,他的投資規(guī)模、發(fā)展動(dòng)態(tài)、在市場(chǎng)的生存能力,做一個(gè)大致分析,給一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)定位,主要是保證自身的投入和資金回收。實(shí)施溝通和運(yùn)作是對(duì)客戶(hù)詳細(xì)了解所需產(chǎn)品服務(wù)的要求,生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)中的困難,然后給予滿(mǎn)足要求解決困難的一個(gè)承諾,建立供求的關(guān)系。取得雙方相互信賴(lài)。
第三點(diǎn);銷(xiāo)售計(jì)劃
計(jì)劃,是把你所搜集的信息和發(fā)展中的客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售的過(guò)程,用合理的時(shí)間安排完成,收集的信息資料越多,發(fā)展的客戶(hù)越廣,產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有率就越大,你的計(jì)劃就非常飽滿(mǎn),從上面四種客戶(hù)中就能看出,邊緣客戶(hù)是新生力量,第二種、第三種客戶(hù)是重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象,第四種是淘汰的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象,有新生有淘汰相輔相成。運(yùn)作計(jì)劃做得好就會(huì)生生不息,不斷涌現(xiàn)新的客戶(hù),有著無(wú)窮的發(fā)展空間。這也是步入成功的重要步驟,必須把銷(xiāo)售計(jì)劃做活才能有效的發(fā)展。
第四點(diǎn);計(jì)劃的運(yùn)作實(shí)施
計(jì)劃的運(yùn)作實(shí)施是按照銷(xiāo)售計(jì)劃所規(guī)定的時(shí)間,把整過(guò)產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售的過(guò)程啟動(dòng),從收集客戶(hù)資料到發(fā)展客戶(hù),產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)到貨款回收的整個(gè)過(guò)程的運(yùn)作與實(shí)施,這是你的天賦加才智,勤勞加耐心,技巧與策略的發(fā)揮。這其中使我體會(huì)最深刻的是把你的問(wèn)題和困難或是順利的喜悅都與同事多談淡,你會(huì)得到很多的意見(jiàn)和點(diǎn)子,再是與上司多溝通,你會(huì)得到很多的幫助,這就是集思廣益,汲眾之力,博眾之長(zhǎng),克己之短而無(wú)往不勝的謀略,窮則思變,靈活運(yùn)用每個(gè)信息是技巧的體現(xiàn),比如;20xx年我在上海磨寶公司做硫化機(jī)銷(xiāo)售時(shí),發(fā)現(xiàn)那里的員工情緒大,經(jīng)過(guò)和他們交談得知上海磨寶公司發(fā)展不景氣,好幾名員工準(zhǔn)備要離開(kāi)磨寶公司,后來(lái)經(jīng)過(guò)聯(lián)系,得知他們?cè)谏虾V杏鸸咀鼋饎偸拜啠艺业街杏鸸菊f(shuō)明來(lái)意,做硫化設(shè)備銷(xiāo)售的,當(dāng)時(shí)他們經(jīng)理不見(jiàn)我,說(shuō)他們都是新設(shè)備,不需要再購(gòu)硫化機(jī)了。這是我在中羽吃的第一次閉門(mén)羹,后來(lái)經(jīng)過(guò)多方面了解中羽公司的發(fā)展情況和生產(chǎn)情況,發(fā)現(xiàn)他們生產(chǎn)產(chǎn)品合格率只有50-60%,我又到他們車(chē)間與生產(chǎn)工人交談和觀(guān)察生產(chǎn)操作情況,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的原材料在硫化過(guò)程中流平性不好,操作程序及設(shè)備平行度有欠缺,經(jīng)過(guò)反復(fù)思考,把我的想法和解決問(wèn)題的方法告訴他們生產(chǎn)主管,匯報(bào)給他們總經(jīng)理。第二天他們總經(jīng)理約我見(jiàn)面,談及問(wèn)題時(shí),我跟他算了一筆賬,據(jù)了解一個(gè)成品砂輪銷(xiāo)售價(jià)1900.0元/個(gè),原材料需1000.0元,合格率只有50-60%的話(huà)可以說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn),如果按照我的操作方法和購(gòu)賣(mài)我公司硫化設(shè)備,合格率可以提高到80-90%以上,根據(jù)砂輪生產(chǎn)流程,一臺(tái)設(shè)備一天可以生產(chǎn)10.個(gè)砂輪,利潤(rùn)是9000.0元/天,按照合格率80-90%每天至少有6-7千元利潤(rùn),生產(chǎn)100個(gè)砂輪可購(gòu)賣(mài)一臺(tái)硫化機(jī),10天時(shí)間可以完成。我公司硫化機(jī)再怎么樣也不止做100個(gè)砂輪和10個(gè)工作日吧,希望你們考慮試試。后來(lái)中羽公司聽(tīng)取了建議,購(gòu)了我們公司的硫化機(jī)進(jìn)行實(shí)驗(yàn),果真達(dá)到我所說(shuō)的80-90%的合格率,取得了他們對(duì)我們公司的信賴(lài),從20xx年到現(xiàn)在一直跟我們有業(yè)務(wù)往來(lái)。從上述看這并不是什么特別的技巧體現(xiàn),但不放過(guò)每一個(gè)小信息,及時(shí)跟進(jìn),站在客戶(hù)的立場(chǎng)及時(shí)溝通,取得客戶(hù)的信賴(lài)是非常重要的。當(dāng)然,在銷(xiāo)售的領(lǐng)域里自信、本能、機(jī)會(huì)加客情信息的整合更是缺一不可。相信刻苦、勤奮始終不一,朝著理想的目標(biāo)走,一定會(huì)成功,但成功的背后一定是淚水加汗水------辛酸。
以上是我對(duì)銷(xiāo)售的一點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí),其實(shí)還很不夠,今年六個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,我任務(wù)完成量沒(méi)有過(guò)半,我知道這是沒(méi)有積極努力所造成的結(jié)果,以后我會(huì)認(rèn)真檢查缺點(diǎn)和存在的問(wèn)題,爭(zhēng)取下半年認(rèn)真發(fā)揮,努力完成全年的銷(xiāo)售任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下和部門(mén)上司的幫助下,更加努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,深刻領(lǐng)會(huì)銷(xiāo)售內(nèi)涵,彌補(bǔ)不足之處,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,采取主動(dòng)、勤奮的作風(fēng)擴(kuò)展市場(chǎng),提高銷(xiāo)售量。給公司一個(gè)滿(mǎn)意的答巻,做一個(gè)合格的營(yíng)銷(xiāo)員。
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會(huì)銷(xiāo)總結(jié)心得體會(huì)篇九
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)最為重要的一環(huán)。而為了取得更好的市場(chǎng)表現(xiàn),技術(shù)的含量、專(zhuān)業(yè)性的要求、質(zhì)量的保證以及服務(wù)的體驗(yàn)都會(huì)成為我們需要面對(duì)的問(wèn)題。天津會(huì)銷(xiāo)培訓(xùn)正是專(zhuān)注于向企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),其針對(duì)現(xiàn)代商業(yè)的技巧及經(jīng)營(yíng)策略在市場(chǎng)中受到廣泛認(rèn)可。在參加天津會(huì)銷(xiāo)培訓(xùn)的這段時(shí)間里,我奉行“學(xué)以致用”的立場(chǎng),將所學(xué)的知識(shí)融入到實(shí)際工作中,深深感受到了學(xué)習(xí)的必要性,也收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)及收益。在此,我想與大家分享一下我參加天津會(huì)銷(xiāo)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
第一天的培訓(xùn)主題是“銷(xiāo)售管理方法”,包括判斷客戶(hù),撰寫(xiě)銷(xiāo)售策劃文件以及銷(xiāo)售定方等內(nèi)容。第二天是“個(gè)人銷(xiāo)售技巧”,主要是講解如何進(jìn)行有效溝通、如何拓展客戶(hù)資源以及如何加速?zèng)Q策的過(guò)程。第三天是“團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售能力”,其中包括團(tuán)隊(duì)的招募、組織、激勵(lì)和管理等內(nèi)容。第四天是“銷(xiāo)售戰(zhàn)略策劃”,涉及到企業(yè)的品牌戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、市場(chǎng)開(kāi)拓等領(lǐng)域。整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容比較全面,結(jié)合實(shí)際案例,讓我越發(fā)深刻地理解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心要素。
第三段:培訓(xùn)體驗(yàn)
首先,我認(rèn)為課堂氣氛非常活躍。學(xué)員之間的互動(dòng)不僅僅是問(wèn)答環(huán)節(jié),更多的是真正的交流分享。老師注重學(xué)員的個(gè)人體驗(yàn),不斷引導(dǎo)學(xué)員回顧實(shí)際工作中的問(wèn)題并提出自己的見(jiàn)解。其次,老師對(duì)于問(wèn)題的思考深入,能夠很好地回答學(xué)生們的疑問(wèn),并且針對(duì)不同的問(wèn)題提供了不同的解決方案。再次,培訓(xùn)中的案例和實(shí)例讓我們更好地了解市場(chǎng)環(huán)境以及市場(chǎng)需求,培養(yǎng)了學(xué)員去觀(guān)察市場(chǎng)和分析市場(chǎng)的習(xí)慣。最后,此次培訓(xùn)的課程體系比較完整,內(nèi)容會(huì)從全局上述及各個(gè)方面的內(nèi)容,很適合企業(yè)中不同崗位的員工參加。
第四段:收獲
此次培訓(xùn)最大的收獲就是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知更加深刻了。我不再局限于單純的銷(xiāo)售,而是要全方位地了解市場(chǎng),著眼于利潤(rùn)構(gòu)成,有針對(duì)性地開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),拓展銷(xiāo)售渠道,從而更好地符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí),通過(guò)這個(gè)培訓(xùn),我還發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如溝通能力、規(guī)劃能力等,我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高自己的能力水平。
第五段:總結(jié)
參加天津會(huì)銷(xiāo)培訓(xùn),讓我學(xué)到了不少全新的知識(shí),也獲取了很多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用場(chǎng)景,這對(duì)于提升我個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)以及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)水平都是非常有幫助的。我深信,只有不斷學(xué)習(xí)并靈活應(yīng)用所學(xué)知識(shí)才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,從而更好地為企業(yè)創(chuàng)造利益價(jià)值。總之,天津會(huì)銷(xiāo)培訓(xùn)是一次頗具收益和意義的學(xué)習(xí)之旅,它為我未來(lái)的成長(zhǎng)打下了更加深厚的基礎(chǔ)。
會(huì)銷(xiāo)總結(jié)心得體會(huì)篇十
人生中的每個(gè)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)都會(huì)帶給我們不同的收獲和體驗(yàn)。而當(dāng)這些體驗(yàn)被總結(jié)和反思,就能夠成為我們走向成功和成為更好的人的重要工具。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì)和總結(jié),希望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌騿⑹竞蛶椭愠蔀橐粋€(gè)更強(qiáng)大和更自信的人。
第二段:談及過(guò)往的經(jīng)歷和收獲
我曾經(jīng)在大學(xué)參加過(guò)許多志愿者活動(dòng),其中之一是幫助貧困兒童的計(jì)劃。這個(gè)經(jīng)歷讓我深深地意識(shí)到,善良和關(guān)愛(ài)是人類(lèi)共同的價(jià)值觀(guān),并始終激勵(lì)著我堅(jiān)持走正義和鼓舞他人。同時(shí),我也通過(guò)這個(gè)經(jīng)歷對(duì)于生活和家庭的珍惜有了更深的感悟,并學(xué)會(huì)了更加具體的關(guān)心和照顧別人。
第三段:談及遇到的困難和克服
然而,人生中充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和困難,并且我們必須面對(duì)和克服它們。在我的職業(yè)生涯中,我曾經(jīng)遇到了許多的困難,包括敏捷性的問(wèn)題、緊張和壓力等。但是,我認(rèn)為最大的挑戰(zhàn)是在不斷地找到解決問(wèn)題的方法和辦法。為此,我積極的去思考、尋找其他人的意見(jiàn)和創(chuàng)意,并且與他人合作,改進(jìn)和開(kāi)發(fā)自己的技能。這些努力和投入的體驗(yàn)使我更具彈性和適應(yīng)性,并在后來(lái)的職場(chǎng)和生活中也變得更為成功。
第四段:談及總結(jié)結(jié)論
事實(shí)上,每個(gè)經(jīng)歷和體驗(yàn)都可以提供不同的教益。而當(dāng)我們把它們都加以總結(jié),就能夠提高自己的智慧和認(rèn)識(shí),讓我們更好的應(yīng)對(duì)生活的挑戰(zhàn)。作為一個(gè)“活著的人”,我們要不斷地嘗試和努力,接受經(jīng)驗(yàn)和教誨,并不斷地使自己更加完美和成功。這也正是我們?yōu)槭裁匆偨Y(jié),反思,思考和學(xué)習(xí)的原因。
第五段:結(jié)尾
總結(jié)而言,人生中的每個(gè)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)都是寶貴的財(cái)富,意義非凡。這些體驗(yàn)給予了我們勇氣、信心、智慧和勇氣。愿我們?cè)谌松穆猛局?,不斷總結(jié)反思,努力學(xué)習(xí),讓自己越來(lái)越優(yōu)秀和自信,展現(xiàn)出我們真正的價(jià)值和潛力。
會(huì)銷(xiāo)總結(jié)心得體會(huì)篇十一
——清華大黌舍長(zhǎng)留給畢業(yè)生的一段話(huà)
1、標(biāo)的目的比努力重要。
現(xiàn)在是講究績(jī)效的時(shí)代,公司、企業(yè)、政府,需要的是有能力且能與企業(yè)標(biāo)的目的配合發(fā)展的人,而不是一味努力但卻南轅北轍的人。自己適合哪些行業(yè),哪些職業(yè),有很多東西是先天決定的,只有充實(shí)地發(fā)掘自己的潛力,而不是總與自己的弱點(diǎn)對(duì)抗,一個(gè)人才氣出人頭地,就像現(xiàn)在很多企業(yè)招聘的時(shí)辰,他們相信通過(guò)培養(yǎng)訓(xùn)練和教育可以讓火雞學(xué)會(huì)爬樹(shù),但是照舊感覺(jué)選個(gè)松樹(shù)方便一些。標(biāo)的目的不合錯(cuò)誤,再努力、再辛苦,你也很難成為你想成為的那種人。
二、能力比知識(shí)重要。
知識(shí)在一個(gè)人的構(gòu)架里只是表象的東西,就相當(dāng)于有些人可以在答卷上回答如何管理企業(yè)、如何解決棘手的問(wèn)題、如何當(dāng)好市長(zhǎng)等等,但是在現(xiàn)實(shí)面前,他們卻顯得一無(wú)頭緒、不知所措,他們總是在問(wèn)為啥子會(huì)是這種情況,應(yīng)該是哪種情況等等。他們的知識(shí)只是知識(shí),而不能演化為能力,更不能通過(guò)能力來(lái)發(fā)掘他們的潛力?,F(xiàn)在很多企業(yè)都在研究能力模型,從能力的角度來(lái)觀(guān)察口試者能否勝任崗位。當(dāng)然,高能力不能和高績(jī)效直接掛鉤,能力的闡揚(yáng)也是在一定的機(jī)制、環(huán)境、事情內(nèi)容與職責(zé)之內(nèi)的,沒(méi)有這些個(gè)平臺(tái)和環(huán)境,再高的能力也只能被塵封。
3、康健比成績(jī)重要。
成績(jī)只能代表過(guò)去,這是很多人已認(rèn)同的一句話(huà)。對(duì)于畢業(yè)后走入事情崗位的畢業(yè)生,學(xué)生階段的成績(jī)將成為永久的獎(jiǎng)狀貼在墻上,進(jìn)入一個(gè)事情單位,就預(yù)示著新的競(jìng)賽,新的起跑線(xiàn)。沒(méi)有康健的身心,如何應(yīng)對(duì)幻化莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境和人的生活變革,如何應(yīng)對(duì)事情壓力和個(gè)人成就欲的抵牾?而且在現(xiàn)代社會(huì),擁有強(qiáng)健的身板已不是最重要的,康健的心理越來(lái)越被提上日程,處理復(fù)雜的人際瓜葛、承受挫折與疾苦、緩解壓力與抑郁,這些個(gè)都將成為工薪族乃至學(xué)生們常常面對(duì)的問(wèn)題。為了防止英年早逝、過(guò)勞死,照舊多注意一下身板和心理的康健投資吧。
4、生活比文憑重要。
即將離開(kāi)校園的畢業(yè)感言
無(wú)聲的你伴隨我們走過(guò)四個(gè)春夏秋冬,無(wú)聲的你給予我們太多太多,無(wú)聲的`你讓我找到了自己的舞臺(tái),找到自信,無(wú)聲的你給了我許多幫助,讓我更好的鍛煉和認(rèn)識(shí)自己。
光陰猶如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼又是一年,這一年過(guò)后我們就要踏入社會(huì),和親愛(ài)的母校說(shuō)聲:“再見(jiàn)”,大學(xué)生活也到了尾聲,回顧忙綠的大學(xué)四年生活有喜有悲,還記得大一剛來(lái)到母校的時(shí)候,我們都像剛升起的太陽(yáng),非常有活力和激情,雖然對(duì)社會(huì)了解的不多,但是我們每天都忙綠的學(xué)習(xí),每天都認(rèn)識(shí)新同學(xué)并和同學(xué)分享自己的知識(shí),我那時(shí)心中只有快樂(lè)、幸福簡(jiǎn)單的是四個(gè)字。光陰似箭,歲月如梭,我們進(jìn)入了大學(xué)二年級(jí),這時(shí)我們尊敬的趙秀伯老師來(lái)到了我們07工企這個(gè)大家庭,剛開(kāi)始我們之間有著溝通的障礙,但是時(shí)間沒(méi)過(guò)多久我們大家都融入了一個(gè)團(tuán)體,因?yàn)橼w老師對(duì)我們每位同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活、感情各個(gè)方面都很關(guān)心,我們沒(méi)有理由不接受這么有責(zé)任心的老師。大學(xué)二年級(jí)是美好的因?yàn)槲页砷L(zhǎng)了,進(jìn)步了,懂得的也多了,一年級(jí)時(shí)心中只有學(xué)習(xí),二年級(jí)時(shí)在保障學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,我開(kāi)始進(jìn)入了社會(huì)實(shí)踐,我在學(xué)校實(shí)踐中學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,深深體會(huì)到“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這一偉大理論。
一天一天的過(guò)去,一年就這么畫(huà)上了句號(hào),這個(gè)句號(hào)是完美的。一眨眼進(jìn)入了大學(xué)三年級(jí),這一年我擔(dān)任了我們專(zhuān)業(yè)的班長(zhǎng),我剛開(kāi)始遇到了很多困難,也曾想過(guò)放棄,就這這是趙老師給予我很大的幫助,讓我找回了自信并更好的認(rèn)識(shí)到班長(zhǎng)這個(gè)詞的含義。這一年我學(xué)著走上講臺(tái),學(xué)著控制自己緊張的情緒,慢慢的克服自己,戰(zhàn)勝自己。這一年是收獲的一年,這一年注定不平凡。歲月匆匆又一個(gè)年輪飛馳而過(guò),這一年我們進(jìn)入了大學(xué)四年級(jí),四年級(jí)的你我都很成熟,能力也得到了很大的提升,因?yàn)槲覀兠媾R著找工作的壓力,所以每天都尋找著、努力著,皇天不負(fù)有心人,終于找到了自己的喜歡的工作。這一年還在繼續(xù),但愿剩下的時(shí)光是美好的、快樂(lè)的、幸福的。
心靜了,夜深了,大學(xué)生活也快結(jié)束了,可是我的自學(xué)考試還沒(méi)完成,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是遺憾的,希望自己不要放棄一定要繼續(xù)努力,好好地來(lái)完成自己的這份學(xué)業(yè)。心靜了,夜深了,對(duì)自己好好的定位了一下,發(fā)現(xiàn)了自己在許多方面還有很大的欠缺,希望自己以后在工作中好好的鍛煉來(lái)完善自己。
雖然我們馬上面臨著畢業(yè),但是我們不要忘記學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是重要的,未來(lái)是美好的,道路是寬闊的,我想在短暫的時(shí)間里先完成自己的自考學(xué)業(yè),然后再找一份能實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的工作。
最后祝愿我尊敬的老師身體健康、萬(wàn)事如意、工作順利,也愿我們母校明天會(huì)更好。
大學(xué)是你一生中最美好的時(shí)光。什么時(shí)候你的父母還會(huì)一年花幾千塊供你去一個(gè)陌生的地方天天晚上喝醉。
會(huì)銷(xiāo)總結(jié)心得體會(huì)篇十二
作為我們復(fù)旦大學(xué)光科學(xué)與工程系本科專(zhuān)業(yè)中最后一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課程,《光子學(xué)器件與工藝》可以說(shuō)是對(duì)我們之前所學(xué)的全部知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié),更重要的是,通過(guò)這門(mén)課程,我們從單純的理論上的學(xué)習(xí)一步步地過(guò)渡到了產(chǎn)業(yè)以及在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用。畢竟,我們即將畢業(yè),也行有的同學(xué)會(huì)選擇繼續(xù)深造,很多的同學(xué)需要面向社會(huì),步入工作崗位,而這門(mén)課程的開(kāi)設(shè),正是為這樣的一種轉(zhuǎn)變而開(kāi)設(shè)的。并且,張老師豐富的授課內(nèi)容以及生動(dòng)的授課方式,更進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了這種過(guò)渡??梢哉f(shuō),這門(mén)課程就是學(xué)校中的虛擬工作實(shí)踐。
1. 演講報(bào)告學(xué)習(xí)體會(huì)
記得有一節(jié)課程張老師安排一位去參加某光學(xué)展覽的同學(xué)上臺(tái),讓他講述自己參觀(guān)的經(jīng)歷及收獲。雖然我沒(méi)有親自去看過(guò)那個(gè)展覽,但是聽(tīng)到同學(xué)細(xì)致的講解以及自己的親身體會(huì),我也學(xué)到了很多。并且在整個(gè)過(guò)程中充滿(mǎn)興趣,很多同學(xué)還就展覽中出現(xiàn)的某項(xiàng)新技術(shù)新發(fā)明不斷追問(wèn),非常受教育。更難得的是張老師在同學(xué)講完后為我們解答了很多我們不明白的原理以及新出現(xiàn)的概念,把同學(xué)們帶的更遠(yuǎn)。這種資源共享的學(xué)習(xí)模式我很喜歡,雖然其中有很多問(wèn)題我自己不明白,但是卻不會(huì)覺(jué)得枯燥,而且有意識(shí)的去思考和研究自己感興趣的方向,授課效果非常明顯。
2. 參觀(guān)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
在那節(jié)參觀(guān)學(xué)習(xí)的課程中,我第一次聽(tīng)在生產(chǎn)一線(xiàn)的工程師為我們講解各種我已知和未知的各種技術(shù)和原理?,F(xiàn)實(shí)的講,他們的講課水平以及理論深度雖然比不上在校的老師教授,可是,他們一切的出發(fā)點(diǎn)都是效益,這點(diǎn)在我看來(lái)非常重要。學(xué)校學(xué)習(xí)只是更偏重研究性和前沿性,但是如果不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,就不能夠投入生產(chǎn)。另外,我也看到,別看原理和實(shí)際操作相隔不遠(yuǎn),但是要使兩者連通起來(lái),需要非常巧妙的一個(gè)橋梁,這也是在學(xué)校學(xué)習(xí)中很少了解的??上У氖菦](méi)能進(jìn)廠(chǎng)參觀(guān),但是整個(gè)過(guò)程還是非常受教育的。
1. 進(jìn)一步活躍課堂氣氛,增加互動(dòng)性教學(xué)
步入大四,同學(xué)們其實(shí)情緒波動(dòng)較大,心里想的事情多了,感覺(jué)責(zé)任和壓力都來(lái)了。 這個(gè)時(shí)候不適宜使用大一大二的教育模式。個(gè)人認(rèn)為張老師可以更多的發(fā)問(wèn),給同學(xué)們更多的討論時(shí)間,增加課堂教育的互動(dòng)性,對(duì)學(xué)生的主觀(guān)思考能力以及交往能力也是鍛煉。
2. 增加更多的參觀(guān)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
參觀(guān)學(xué)習(xí)雖然只有一次,但是給同學(xué)們創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì),給我們一個(gè)能夠了解社會(huì),了解企業(yè),了解工作環(huán)境的機(jī)會(huì)。這樣的鍛煉機(jī)會(huì)非常難得,我也常聽(tīng)到同學(xué)們對(duì)這樣的參觀(guān)非常有興趣,非常愿意參加。
會(huì)銷(xiāo)總結(jié)心得體會(huì)篇十三
會(huì)銷(xiāo)是一種以銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)為目的的會(huì)議活動(dòng),通過(guò)演講、互動(dòng)和推銷(xiāo)手法將產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)展示給客戶(hù),以達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。我最近參加了一次會(huì)銷(xiāo)活動(dòng),不僅了解了產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),還深刻體會(huì)到了會(huì)銷(xiāo)的魅力和有效性。以下是我對(duì)這次會(huì)銷(xiāo)體驗(yàn)的心得和體會(huì)。
首先,會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)為客戶(hù)提供了面對(duì)面的溝通機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式中,客戶(hù)只能通過(guò)電話(huà)、郵件或網(wǎng)站了解產(chǎn)品信息,無(wú)法和銷(xiāo)售人員直接交流。而會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)則提供了與銷(xiāo)售人員面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),客戶(hù)可以提出問(wèn)題、表達(dá)需求,銷(xiāo)售人員也可以迅速解答疑問(wèn)、提供定制化的服務(wù)。這種直接的溝通方式讓客戶(hù)更加信任銷(xiāo)售人員,也為產(chǎn)品的銷(xiāo)售提供了更多的機(jī)會(huì)。
其次,會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)通過(guò)演講和互動(dòng)環(huán)節(jié)激發(fā)了客戶(hù)的興趣和參與度。在這次會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)中,銷(xiāo)售人員利用幽默風(fēng)趣的方式進(jìn)行了產(chǎn)品介紹,通過(guò)舉例、故事等手法激發(fā)了我的興趣。在互動(dòng)環(huán)節(jié)中,我和其他客戶(hù)一起參與了一些小游戲和討論,這種參與感讓我更加有興趣了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。通過(guò)演講和互動(dòng),我不僅了解了產(chǎn)品,還在輕松愉快的氛圍中體驗(yàn)到了會(huì)銷(xiāo)的樂(lè)趣。
第三,會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)提供了實(shí)際的產(chǎn)品體驗(yàn)機(jī)會(huì)。在這次會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)中,銷(xiāo)售人員展示了產(chǎn)品的使用方法和效果,還提供了試用的機(jī)會(huì)。通過(guò)親自試用產(chǎn)品,我不僅能夠感受到產(chǎn)品的質(zhì)量和效果,還能夠更好地評(píng)估產(chǎn)品是否符合我的需求和期望。這種實(shí)際的體驗(yàn)方式讓我更加確信產(chǎn)品的可靠性和價(jià)值,也增強(qiáng)了我購(gòu)買(mǎi)的決心。
第四,會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)通過(guò)推銷(xiāo)手法提高了產(chǎn)品的銷(xiāo)售效果。在這次會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)中,銷(xiāo)售人員巧妙地運(yùn)用了一些推銷(xiāo)技巧,如建立緊密的關(guān)系和信任、突出產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)等。他們還提供了一些優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)措施,讓我覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是一種明智的決策。通過(guò)推銷(xiāo)手法,銷(xiāo)售人員成功刺激了我的購(gòu)買(mǎi)欲望,提高了產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
最后,會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)讓客戶(hù)感受到了銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)和服務(wù)意識(shí)。在這次會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)中,銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的了解非常全面,能夠準(zhǔn)確地回答各種問(wèn)題。他們還主動(dòng)提供了一些個(gè)性化的建議和定制化的服務(wù),為客戶(hù)解決問(wèn)題,滿(mǎn)足需求。這種專(zhuān)業(yè)和服務(wù)意識(shí)讓我覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是一個(gè)安全和可靠的選擇,也讓我更加愿意與這個(gè)品牌建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
總之,會(huì)銷(xiāo)是一種通過(guò)面對(duì)面的溝通、演講和互動(dòng)、實(shí)際的產(chǎn)品體驗(yàn)、推銷(xiāo)手法和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)使產(chǎn)品銷(xiāo)售的活動(dòng)。通過(guò)參加一次會(huì)銷(xiāo)活動(dòng),我深刻體會(huì)到了會(huì)銷(xiāo)的魅力和有效性。會(huì)銷(xiāo)不僅提供了直接的溝通機(jī)會(huì),激發(fā)了客戶(hù)的興趣和參與度,還通過(guò)實(shí)際的體驗(yàn)和推銷(xiāo)手法提高了產(chǎn)品的銷(xiāo)售效果。我相信,會(huì)銷(xiāo)將會(huì)在今后的銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
會(huì)銷(xiāo)總結(jié)心得體會(huì)篇十四
自20xx年1月我廠(chǎng)開(kāi)展5s管理活動(dòng)以來(lái),各單位精心組織,積極行動(dòng),各階段工作進(jìn)展有序并順利完成,獲得了全體員工的認(rèn)可,取得了較為圓滿(mǎn)的成績(jī),促進(jìn)了企業(yè)整體面貌的改善,推動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的完善,提高了企業(yè)管理水平,提升了員工的創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),為企業(yè)管理水平的提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習(xí)。
活動(dòng)前夕,分廠(chǎng)組織部分領(lǐng)導(dǎo)干部到“亞華”參觀(guān)學(xué)習(xí)并做了溝通交流。通過(guò)學(xué)習(xí)參觀(guān),找到了差距,明確了怎么干,朝哪一方面干的問(wèn)題。在交流溝通的過(guò)程中,分廠(chǎng)干部對(duì)一些關(guān)心的問(wèn)題提出疑問(wèn),亞華的同志給予了明確回答。
2、對(duì)基層管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)。
在5s管理活動(dòng)開(kāi)始前,分廠(chǎng)邀請(qǐng)山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院的智恒勤教授先后對(duì)中層干部和生產(chǎn)一線(xiàn)的班組長(zhǎng)進(jìn)行了5s現(xiàn)場(chǎng)管理和班組建設(shè)與管理方面的培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),為一線(xiàn)管理干部引進(jìn)了新的管理理論,提高了對(duì)5s管理的認(rèn)識(shí),提升了基層管理人員的理論素養(yǎng)和認(rèn)識(shí)水平,為5s管理活動(dòng)的推行奠定了理論基礎(chǔ),減少了推行的阻力。
3、利用一切可控手段展開(kāi)宣傳動(dòng)員。
在5s管理活動(dòng)伊始,分廠(chǎng)就開(kāi)展了宣傳動(dòng)員工作。利用會(huì)議、專(zhuān)刊、板報(bào)、廣播、標(biāo)語(yǔ)等多種形式開(kāi)展宣傳。車(chē)間內(nèi)部組織了通訊報(bào)道人員針對(duì)車(chē)間發(fā)生的情況及典型事例進(jìn)行了報(bào)道。在10月份中旬,督導(dǎo)組通過(guò)宣傳欄對(duì)廠(chǎng)內(nèi)變化突出的地方和環(huán)節(jié)進(jìn)行了前后比對(duì),不僅展示了現(xiàn)階段的成果,還有效地促進(jìn)了全體職工搞5s工作的積極性和能動(dòng)性。
階段推進(jìn)。
每個(gè)階段之間,檢查、照相、標(biāo)準(zhǔn)、制度等手段相結(jié)合。通過(guò)前期的檢查、照相,發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,建立執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照現(xiàn)狀每月兩次檢查,利用pdca循環(huán)法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改問(wèn)題,有效地促進(jìn)了5s工作的全面推進(jìn)。照相手段的有效使用,在很大程度上提升了車(chē)間一線(xiàn)干部職工的重視程度,促進(jìn)了改進(jìn)的積極性和能動(dòng)性的發(fā)揮。
在整理階段之初,我們建立了考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立了5s考核基準(zhǔn)表,結(jié)合生產(chǎn)管理室的現(xiàn)場(chǎng)考核表統(tǒng)一使用。由于當(dāng)時(shí)時(shí)間緊迫,也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),只是摸著石頭過(guò)河,沒(méi)有將其有機(jī)結(jié)合,致使其中一部分考核條款重復(fù)。
在整理、整頓階段,我們將做的相對(duì)較好的車(chē)間授予流動(dòng)紅旗,在清掃階段,擇取各車(chē)間的亮點(diǎn)進(jìn)行了5s活動(dòng)前后的對(duì)比,并在廠(chǎng)區(qū)廣告欄上進(jìn)行了公示宣傳,展示了階段成果,還有效地促進(jìn)了一線(xiàn)干部職工的正確認(rèn)識(shí),減少了推行阻力。
在整個(gè)活動(dòng)期間,督導(dǎo)組和執(zhí)行組定期或不定期的進(jìn)行檢查,加強(qiáng)檢查反饋,應(yīng)用pcda循環(huán)促進(jìn)5s工作穩(wěn)步推進(jìn)。在檢查過(guò)程中,個(gè)單位都能按照5s活動(dòng)的要求去布置、落實(shí),特別提出的是成裝一車(chē)間,每天都能按照5s推行日志對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行自查自糾,并通過(guò)工作布置會(huì)、班組技藝研討會(huì)等形式進(jìn)行整改,循環(huán)往復(fù),形成了5s管理的常態(tài)化。
在5s推行的過(guò)程之中,考核評(píng)比是最難做的一個(gè)環(huán)節(jié)。在管理的角度而言,考核評(píng)比作為一個(gè)檢查的后續(xù)環(huán)節(jié),是對(duì)5s各階段措施執(zhí)行情況與落實(shí)效果的量化比較。由于各單位先天條件和工作具體情況不一,起點(diǎn)高低不同,橫向可比性較低,設(shè)定方案初期就設(shè)立了同類(lèi)評(píng)比、相似比較的評(píng)比方針。
在考核評(píng)比的過(guò)程中,努力做到公平公正的考核,避免厚此薄彼、揚(yáng)左避右,兩次檢查一次評(píng)比,注重縱向深化推進(jìn),首次檢查中發(fā)現(xiàn)車(chē)間存在的問(wèn)題,第二次檢查落實(shí)情況。初次考評(píng)分值權(quán)重為0.3,二次考評(píng)分值權(quán)重為0.7,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多不是問(wèn)題,關(guān)鍵是解決了多少問(wèn)題,落實(shí)了多少問(wèn)題。行動(dòng)遲緩,無(wú)動(dòng)于衷,在最后的量化分值評(píng)比中就沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。評(píng)比如果沒(méi)有橫向的比較,就會(huì)導(dǎo)致固步自封,不思進(jìn)取,由此說(shuō)明橫向?qū)Ρ鹊谋匾浴?/p>
階段之間,逐漸建立完善現(xiàn)場(chǎng)5s管理制度,為階段活動(dòng)的執(zhí)行提供了細(xì)化的環(huán)節(jié),避免活動(dòng)本身停留在口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)等一般性的號(hào)召層面,確?;顒?dòng)推進(jìn)的可操作性。素養(yǎng)階段要求車(chē)間建立自己的現(xiàn)場(chǎng)管理制度,盡管各車(chē)間上交的制度未必規(guī)范合理,但整體上促進(jìn)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基層管理者對(duì)5s標(biāo)準(zhǔn)固話(huà)的思考,也為分廠(chǎng)下一步規(guī)范各項(xiàng)工作制度準(zhǔn)備了5s方面的一手資料。
在5s管理活動(dòng)推行的過(guò)程中,恰逢分廠(chǎng)黨委開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和解放思想大討論活動(dòng),分廠(chǎng)便以此為契機(jī),將三者有機(jī)結(jié)合,廠(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭表率,結(jié)合本職工作做出公開(kāi)承諾,在車(chē)間開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽,切實(shí)實(shí)踐基層黨組的戰(zhàn)斗堡壘作用、先鋒模范帶頭作用,有力地促進(jìn)了5s工作扎實(shí)有效地開(kāi)展。
5s促進(jìn)了生廠(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)與廠(chǎng)區(qū)環(huán)境的積極改善,促進(jìn)了基層管理的提升,促進(jìn)了生產(chǎn)一線(xiàn)的安全工作,促進(jìn)了生產(chǎn)一線(xiàn)的創(chuàng)新精神,促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提升,促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)管理制度的完善。
有效結(jié)合,使生產(chǎn)中需要的東西隨手可得,向時(shí)間要效益,從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化、科學(xué)化。通過(guò)清掃,有效改善企業(yè)內(nèi)常年累積的污垢,找出污染源,發(fā)現(xiàn)跑冒松動(dòng),清掃生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的灰塵、油污、垃圾等,保障設(shè)備精度,減少故障;通過(guò)清潔,建立長(zhǎng)效的保潔機(jī)制,強(qiáng)化責(zé)任體系,建立具有針對(duì)性、可操作性的制度,營(yíng)造舒適愉悅的工作環(huán)境。通過(guò)素養(yǎng),綜合提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì),全面提升產(chǎn)品質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)良好形象,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
習(xí)慣的改變不是一時(shí)一刻的簡(jiǎn)單事情,習(xí)慣是一種行為慣性,素養(yǎng)的養(yǎng)成是一種舊習(xí)慣的改變,更是企業(yè)文化的外化表現(xiàn)。行為慣性和企業(yè)文化都不是與生俱來(lái)的,是長(zhǎng)期生存發(fā)展?jié)撘颇亩▌?shì),改善乃至形成新的定勢(shì)是一個(gè)艱苦且長(zhǎng)期的過(guò)程,只有在日常性的生產(chǎn)、生活中利用各種形式經(jīng)常性的強(qiáng)調(diào),在員工禮節(jié)、儀表、習(xí)慣、操作規(guī)程等工作生活的方方面面予以貫徹,領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范,言傳身教,身體力行,最終才能通過(guò)各類(lèi)生產(chǎn)、生活活動(dòng)達(dá)到學(xué)以致用的效果。
1、5s管理工作還有待提升。
雖然通過(guò)5s管理活動(dòng)的大力推行,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)得到了有效改善,但是我們與承鋼相比,差距還很明顯,還必須下大力氣持續(xù)改進(jìn)。
2、生產(chǎn)過(guò)程的控制還有待改善。
現(xiàn)在各單位在每天工作結(jié)束后,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)都能進(jìn)行徹底的整理、整頓,但在生產(chǎn)過(guò)程中,有些廢棄物的處理還有待改善。保持生產(chǎn)過(guò)程的整潔、有序、高效是施行5s管理的直接目的,提升企業(yè)全員素顏是推行此次活動(dòng)的根本立足點(diǎn),如果不能做到這兩點(diǎn),就說(shuō)明我們的工作流程和管理方法還存在問(wèn)題,就應(yīng)當(dāng)想辦法去改進(jìn)。這個(gè)問(wèn)題尚需引起大家的足夠重視。
3、原有不良習(xí)慣還有待改進(jìn)。
各單位在每一階段的推行過(guò)程中,都認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地將各項(xiàng)工作推進(jìn),但生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)有不和諧音符,特別是定置管理,各種工具使用完畢后,仍然有亂擺亂放現(xiàn)象的存在。一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成必須重復(fù)36次以上才能形成行為定勢(shì),所以,我們5s管理工作仍然任重而道遠(yuǎn)。
會(huì)銷(xiāo)總結(jié)心得體會(huì)篇十五
人生不同于書(shū)本,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,每個(gè)人經(jīng)驗(yàn)都不一樣。但是,從一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出的思考,是我們成為更好的自己所需的智慧。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì)和總結(jié),希望能幫助和激勵(lì)其他人。
第二段:思考與反思
我們生活在一個(gè)繁忙的世界,工作和事務(wù)一件接著一件,讓人們忘記了偶爾停下來(lái)思考,反思一下過(guò)去,以便摸索出正確的前進(jìn)方向。近年來(lái),我不斷記錄并反思我的成長(zhǎng)經(jīng)歷,并從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這樣我就能了解并不斷改進(jìn)自己的行為方式,以取得更好的結(jié)果。
第三段:持續(xù)提升自我
我們生活在一個(gè)講究自我提升和不斷發(fā)展的時(shí)代,而且成功的人們似乎都有這樣一條明顯的共同點(diǎn):他們持續(xù)地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。有時(shí)間我會(huì)閱讀書(shū)籍,時(shí)常觀(guān)看學(xué)習(xí)視頻,并進(jìn)行各種其他的培訓(xùn)和課程。不僅僅是增長(zhǎng)知識(shí),學(xué)習(xí)也是一種提高思維能力和產(chǎn)生新的想法的方式。
第四段:拒絕自我限制
在生活中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的障礙,有些來(lái)自自己,也有一些來(lái)自別人。如果我們對(duì)自己和自己的能力有所限制,我們很難克服這些障礙,創(chuàng)造良好效果。因此,拒絕自我限制是我一直試圖堅(jiān)持的一個(gè)原則。擁有一種積極的態(tài)度,相信并堅(jiān)持自己的能力,就能克服自己面臨的難題,實(shí)現(xiàn)更多的成就。
第五段:總結(jié)與結(jié)論
無(wú)論我們是在生活還是在事業(yè)中,學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、反思自我、拒絕限制都是我們不斷提高自己能力所需的關(guān)鍵步驟。雖然并沒(méi)有簡(jiǎn)單的指南可以遵循,但是,這些原則會(huì)有助于確保我們成為更好的自己。通過(guò)持續(xù)不斷地努力實(shí)踐、反思、學(xué)習(xí),并且不斷克服自己的限制,我們可以成為更加成功和快樂(lè)的人。
會(huì)銷(xiāo)總結(jié)心得體會(huì)篇十六
兩個(gè)月前,由于疫情影響不能開(kāi)學(xué),學(xué)校準(zhǔn)備開(kāi)啟網(wǎng)課學(xué)習(xí)。
新晉主播初次亮相
2月10日,第一次正式直播課即將開(kāi)啟,帶著激動(dòng)又有點(diǎn)緊張的心情我正襟危坐,等待著601號(hào)直播間“主播潘”到來(lái),一切準(zhǔn)備就緒!
9:30直播開(kāi)啟!我眼疾手快點(diǎn)進(jìn)直播頁(yè)面,“同學(xué)們好……”
還是那熟悉的聲音,緊接著一連串問(wèn)題轟炸,學(xué)生“粉絲團(tuán)”也是十分賣(mài)力,一呼百應(yīng),真的有“死忠粉”的架勢(shì),在學(xué)校都不見(jiàn)得有這時(shí)候熱情,師生合力,齊心協(xié)力,我們的主播阿潘老師作為一名文化選手順利完成首次亮相,瘋狂“圈粉”。結(jié)束后心里還是有種新奇感,嗯,上網(wǎng)課也是很有意思的嘛!
充實(shí)的網(wǎng)課生活
網(wǎng)課上了一段時(shí)間,一開(kāi)始的新鮮勁兒也過(guò)去了,現(xiàn)在“粉絲團(tuán)”極其不穩(wěn)定,逐漸有“脫粉”現(xiàn)象,至于原因——線(xiàn)上學(xué)習(xí)和想象中不一樣!
語(yǔ)文直播是9:30開(kāi)始,但是!你以為這樣就可以睡懶覺(jué)嗎?大錯(cuò)特錯(cuò)!
早早算到一切的潘老師早有準(zhǔn)備——讓家長(zhǎng)監(jiān)督和學(xué)校時(shí)間一樣進(jìn)行二十分鐘早讀,因此,一大清早我就能感受到爸爸比公雞還準(zhǔn)時(shí)的叫醒服務(wù),然后被再三叮囑大聲朗讀。
每天都會(huì)有課堂筆記和相對(duì)的《默寫(xiě)能手》打卡,還有根據(jù)上課內(nèi)容而布置的作業(yè),有的時(shí)候老師會(huì)出其不意地在直播上說(shuō)幾道和作業(yè)類(lèi)似或一樣的題怎么寫(xiě),如果有人開(kāi)小差沒(méi)好好聽(tīng)那從作業(yè)就會(huì)暴露出來(lái),第二天講作業(yè)就很有可能“幸運(yùn)”地被主播cue到。
于是,在早讀,直播課,作業(yè),晚讀的安排下,會(huì)讓你感受到3d全息在家如在校生活,充實(shí)你無(wú)聊的一天。
速度與激情的體驗(yàn)
不得不吐槽一下,感覺(jué)每次網(wǎng)課都是“速度與激情”,什么是“速度”?
網(wǎng)速和連麥速度唄!
什么是“激情”?
自己對(duì)網(wǎng)課的激情和配合主播的激情。
二者缺一不可——主播講得正火熱,邀請(qǐng)連麥,不及時(shí)連就造成“空氣突然安靜”,然后直播間突然晴轉(zhuǎn)陰,寒風(fēng)隔屏刮來(lái);自己要是對(duì)課程沒(méi)有激情,主播突然要求什么什么扣1什么什么扣2就會(huì)反應(yīng)不過(guò)來(lái)。
周五,好在網(wǎng)絡(luò)順暢,成功連麥順利講完。實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),確實(shí)緊張,并且憂(yōu)心害怕,但也是次難忘的體驗(yàn)。
時(shí)間過(guò)得真快,網(wǎng)課學(xué)習(xí)接近尾聲,直播界新人員又將回歸原職,線(xiàn)上學(xué)習(xí)生活雖然讓人有抱怨,但也豐富了枯燥的生活,讓我們?cè)谝咔殚g也能學(xué)到知識(shí),感謝勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師們,疫情結(jié)束,校園再會(huì)!
會(huì)銷(xiāo)總結(jié)心得體會(huì)篇十七
總結(jié)是我們?cè)诮Y(jié)束一段時(shí)間、一段經(jīng)歷或一項(xiàng)任務(wù)后,對(duì)所獲得的經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)的過(guò)程??偨Y(jié)不僅能夠幫助我們更好地了解和掌握已經(jīng)完成的事情,還能夠?yàn)槲覀兾磥?lái)的發(fā)展和成長(zhǎng)提供重要的指導(dǎo)和借鑒。通過(guò)總結(jié),我們可以挖掘出成功的秘訣和失敗的原因,從而在今后的工作或?qū)W習(xí)中避免犯同樣的錯(cuò)誤。在這篇文章中,我將總結(jié)并分享我在過(guò)去一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作中所獲得的心得體會(huì)。
第二段:總結(jié)成果
在過(guò)去的一段時(shí)間里,我參加了一項(xiàng)重要的項(xiàng)目。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施,我不僅了解到協(xié)作的重要性,還學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和合作。在關(guān)鍵時(shí)刻,我學(xué)會(huì)了保持冷靜并迅速做出決策。此外,通過(guò)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的總結(jié),我還發(fā)現(xiàn)了一些我們?cè)谶^(guò)程中沒(méi)有完全注意到的細(xì)節(jié),這給了我一些啟示和改進(jìn)的方向。
第三段:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在過(guò)去的一段時(shí)間里,我也遇到了許多挫折和困難。但是,正是這些困難讓我更加堅(jiān)韌和成熟。我明白了要想取得好的成果,就必須克服困難并樂(lè)觀(guān)地面對(duì)挫折。此外,我還認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷地充實(shí)自己的知識(shí)和技能,才能更好地應(yīng)對(duì)工作和生活的各種挑戰(zhàn)。
第四段:反思與改進(jìn)
通過(guò)總結(jié),我發(fā)現(xiàn)在過(guò)去一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作中,我也犯了一些錯(cuò)誤和不足。比如,我在時(shí)間管理方面做得不夠好,導(dǎo)致有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)臨時(shí)抱佛腳的情況。此外,我還注意到自己在表達(dá)方面還需要進(jìn)一步提高,有時(shí)候無(wú)法清晰地表達(dá)自己的想法和觀(guān)點(diǎn)。為了解決這些問(wèn)題,我將采取一些具體的措施:制定詳細(xì)的時(shí)間管理計(jì)劃,學(xué)習(xí)如何更好地溝通表達(dá)并提高自己的溝通技巧。
第五段:展望未來(lái)
總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和成果,讓我更加明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的培養(yǎng)。我計(jì)劃擴(kuò)大自己的學(xué)習(xí)范圍,通過(guò)參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)豐富知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí),我也將更加重視自身的身心健康,保持積極的心態(tài)和良好的工作狀態(tài)。
結(jié)語(yǔ)
總結(jié)是我們?cè)谝欢螘r(shí)間或一項(xiàng)任務(wù)結(jié)束后進(jìn)行的重要工作。通過(guò)總結(jié),我們可以深入分析和評(píng)價(jià)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和成果,并從中汲取寶貴的教訓(xùn),為未來(lái)的發(fā)展提供指導(dǎo)和借鑒。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)總結(jié)和分享自己的心得體會(huì),以便不斷地進(jìn)步和成長(zhǎng)。希望每個(gè)人都能從總結(jié)中獲得更多的收獲和啟示,不斷提升自己,取得更好的成績(jī)。
會(huì)銷(xiāo)總結(jié)心得體會(huì)篇十八
宴會(huì)銷(xiāo)售是現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要環(huán)節(jié)之一。在宴會(huì)銷(xiāo)售中,不僅需要經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售人員,還需要有良好的銷(xiāo)售心態(tài)和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧。通過(guò)多年的實(shí)踐和總結(jié),我對(duì)宴會(huì)銷(xiāo)售這一領(lǐng)域有一些心得和體會(huì),希望能夠與大家分享。
第二段:客戶(hù)需求的精準(zhǔn)把控。
在宴會(huì)銷(xiāo)售中,客戶(hù)需求是至關(guān)重要的。銷(xiāo)售人員需要學(xué)會(huì)精準(zhǔn)把控客戶(hù)需求,并能夠根據(jù)不同客戶(hù)的需求提供專(zhuān)業(yè)的方案。在與客戶(hù)溝通中,銷(xiāo)售人員需要傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,在了解客戶(hù)的需求的基礎(chǔ)上,提供適合客戶(hù)的宴會(huì)方案。只有這樣,才能夠幫助客戶(hù)提高滿(mǎn)意度,促進(jìn)商業(yè)發(fā)展。
第三段:關(guān)注細(xì)節(jié),提升品質(zhì)。
在宴會(huì)銷(xiāo)售中,細(xì)節(jié)決定品質(zhì)。銷(xiāo)售人員需要關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),盡全力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的宴會(huì)服務(wù)。并且,銷(xiāo)售人員還需要在操作上進(jìn)行規(guī)范化,充分利用自身專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí),提升服務(wù)品質(zhì)。
第四段:多方協(xié)調(diào),協(xié)同推進(jìn)。
宴會(huì)銷(xiāo)售不是一個(gè)人的工作,需要多方協(xié)調(diào)和協(xié)同推進(jìn)。銷(xiāo)售人員需要與酒店管理、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、客戶(hù)和供應(yīng)商等多方建立良好的溝通和協(xié)作機(jī)制。在協(xié)商合作時(shí),鍛煉銷(xiāo)售人員的溝通協(xié)調(diào)能力,養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。只有這樣,才能建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,提高銷(xiāo)售人員的整體實(shí)力。
第五段:不斷學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。
在宴會(huì)銷(xiāo)售中,客戶(hù)需求不斷變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈,銷(xiāo)售人員需要不斷學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。只有不斷提高專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,才能更好地與客戶(hù)溝通、提供更優(yōu)秀的服務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)贏得客戶(hù)的信任和支持。同時(shí),鍛煉自己的學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立思考能力,為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化,銷(xiāo)售人員需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和精進(jìn),以求在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)異成績(jī)。
結(jié)尾。
總之,宴會(huì)銷(xiāo)售是一個(gè)不斷挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的領(lǐng)域。只有通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升產(chǎn)品品質(zhì)和不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng),才能夠贏得市場(chǎng)和客戶(hù)的認(rèn)可和信任。我希望我的宴會(huì)銷(xiāo)售心得和體會(huì)能夠?qū)φ趶氖禄蚣磳氖卵鐣?huì)銷(xiāo)售的人們有所啟發(fā)。
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