社會(huì)發(fā)展離不開(kāi)傳統(tǒng)文化的積淀和傳承,怎樣平衡傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代教育的關(guān)系是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。寫(xiě)作是一種表達(dá)思想的方式,我們要不斷鍛煉自己的寫(xiě)作能力。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些啟發(fā)和參考。
收銀員崗位體會(huì)篇一
1、對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:歡迎再來(lái)。
1、唱收唱付,收顧客錢(qián)款時(shí),要唱票“您的商品多少錢(qián)”,“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”。
2、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問(wèn)。
4、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如:查價(jià)格,清理手推車(chē),對(duì)換零用金。
食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置,裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口,避免顧客提拿不方便。
1、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。
2、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。
3、對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。
保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。
例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電仔細(xì)檢查特殊商品。用的紙箱,帶包裝商品等。
收銀員崗位體會(huì)篇二
一、嚴(yán)格遵守油庫(kù)的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、了解公司的財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)處理程序并切實(shí)執(zhí)行。
三、負(fù)責(zé)油庫(kù)油品的保管和賬務(wù)處理工作。
四、按時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行對(duì)賬,并及時(shí)解決油品賬務(wù)管理中存在的問(wèn)題。
五、按時(shí)統(tǒng)計(jì)油品進(jìn)、銷(xiāo)、存數(shù)量,并及時(shí)匯總,記賬做到日清、月結(jié)、賬賬、賬貨相符。
六、認(rèn)真填寫(xiě)油品進(jìn)、銷(xiāo)、存統(tǒng)計(jì)表等,保證所出具的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整、并及時(shí)報(bào)送公司有關(guān)部門(mén)。
七、參與油庫(kù)盤(pán)點(diǎn)工作,負(fù)責(zé)油品損耗的賬務(wù)處理,對(duì)超耗和溢余要及時(shí)查明原因向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
八、熟悉本崗位的'安全防范知識(shí),妥善保管油品進(jìn)、銷(xiāo)、存賬簿、憑證、單據(jù)及有關(guān)印章。
九、負(fù)責(zé)本崗位室內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,積極參加油庫(kù)組織的各種活動(dòng)。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
收銀員崗位體會(huì)篇三
收銀員。
部門(mén)。
綜合運(yùn)營(yíng)部。
直接上級(jí)。
駐店店長(zhǎng)。
直接下級(jí)。
主要職責(zé)。
負(fù)責(zé)門(mén)店收銀工作及對(duì)各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表的制作與匯報(bào)。
主要。
工作任務(wù)。
1.遵守各項(xiàng)管理規(guī)定,服從店長(zhǎng)及財(cái)務(wù)的工作領(lǐng)導(dǎo)。
5.負(fù)責(zé)設(shè)備的日常保養(yǎng),保證收銀結(jié)算設(shè)備正常運(yùn)作,保持工作區(qū)域的整潔及衛(wèi)生。
6.按標(biāo)準(zhǔn)接待所需服務(wù)的顧客,耐心解答顧客的疑問(wèn)。
7.保管好帳單、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記。
8.每天核對(duì)備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用,借給他人。
10.完成當(dāng)班《營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)》;
11.負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的酒水管理工作,填寫(xiě)《酒水日?qǐng)?bào)表》。
12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
規(guī)范收銀員崗位職責(zé)。
收銀員崗位體會(huì)篇四
1、負(fù)責(zé)日常收支的'管理和核對(duì)。
2、辦公室基本賬務(wù)的核對(duì)。
3、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證,保證報(bào)銷(xiāo)手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性。
4、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),按時(shí)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
5、負(fù)責(zé)記賬憑證的編號(hào)、裝訂。保存、歸檔財(cái)務(wù)相關(guān)資料。
6、負(fù)責(zé)開(kāi)具各項(xiàng)票據(jù)。
7、配合總會(huì)負(fù)責(zé)辦公室財(cái)務(wù)管理統(tǒng)計(jì)匯總。
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)學(xué)或財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
2、具有1年以上出納工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉操作財(cái)務(wù)軟件、excel、word等辦公軟件。
4、記賬要求字跡清晰、準(zhǔn)確、及時(shí),賬目日清月結(jié),報(bào)表編制準(zhǔn)確、及時(shí)。
5、工作認(rèn)真,態(tài)度端正。
6、了解國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)、稅務(wù)法規(guī),熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
收銀員崗位體會(huì)篇五
1、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的.營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。
2、按時(shí)到崗,備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。
3、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開(kāi)出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯(cuò)誤立即退還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。
4、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)?,發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。
5、認(rèn)真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。
6、收銀員不得在收銀工作中營(yíng)私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開(kāi)除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
8、營(yíng)業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對(duì)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入款;
9、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作;
收銀員崗位體會(huì)篇六
12酒店1。
(一)崗位責(zé)任:
“自選式售貨”是超市的經(jīng)營(yíng)特色之一,顧客可在商場(chǎng)內(nèi)隨意選購(gòu)自己喜歡的商品,然后到出口處做一次的總結(jié)付款。在這種狀態(tài)之下,收銀作業(yè)顯得格外重要,成為超市作業(yè)管理中相當(dāng)重要的一環(huán)。當(dāng)顧客踏進(jìn)或準(zhǔn)備離開(kāi)商場(chǎng)時(shí),看到的第一位或最后一位商場(chǎng)工作人員都是收銀員。因此,要求收銀員的工作除了執(zhí)行收銀作業(yè)之外,還要擔(dān)任超市門(mén)店的親善大使。其職責(zé)包括:
1.正確、規(guī)范的實(shí)施收銀作業(yè)。
2.保持以熱情的態(tài)度和端莊的儀容接待顧客。
3.正確、迅速的為顧客提供便民、咨詢(xún)服務(wù)。
4.運(yùn)用規(guī)范禮貌用語(yǔ)招呼、接待顧客。
5.配合進(jìn)行商場(chǎng)安全管理,防范偷竊。
6.正確使用和維護(hù)收銀設(shè)備;節(jié)省用料。
7.正確、規(guī)范的實(shí)施班前、班后及中途交接等各項(xiàng)前置和后續(xù)的管理作業(yè)。
(一)工作標(biāo)準(zhǔn):
1.收銀員作業(yè)時(shí)身上不可攜帶現(xiàn)金。
2.收銀區(qū)內(nèi)不可放置任何私人物品。
3.收銀員當(dāng)班作業(yè)時(shí),不可擅自離位。
4.收銀員在工作時(shí)不可嬉笑聊天,并應(yīng)隨時(shí)注意收銀區(qū)周?chē)鷦?dòng)態(tài)。
和出入商場(chǎng)人員,如有任何狀況,應(yīng)及時(shí)通知值班長(zhǎng)處理;不啟用的收銀通道必須用鏈條或其他物品隔斷。
5.收銀員應(yīng)熟悉門(mén)店內(nèi)便民特色服務(wù)的內(nèi)容、促銷(xiāo)活動(dòng)、當(dāng)期特。
價(jià)商品及商品存放的位置等信息,能夠迅速地回應(yīng)顧客的服務(wù)需求。
1,遵守制度,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行商品進(jìn)出賣(mài)場(chǎng)的規(guī)范,做到。
進(jìn)出口分明,商品出入票相符,杜絕無(wú)票出入,票貨不符的問(wèn)題發(fā)生。
2,經(jīng)常檢查消防,排水,電器電路,門(mén)窗鎖具,貨架穩(wěn)定,商。
品堆放,地面防滑等方面的設(shè)施,做到安全經(jīng)營(yíng)。
3,夜間值班做到忠于職守,盡職盡責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要第一時(shí)間報(bào)。
告店經(jīng)理。換班有記錄,值班不離崗,問(wèn)題不放過(guò),處理有結(jié)果。
(一)崗位責(zé)任:
1.工作認(rèn)真、仔細(xì),對(duì)輸入或輸出電腦的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)或單據(jù),做。
到筆筆復(fù)核,保證100%的正確性。
2.認(rèn)真驗(yàn)收各區(qū)應(yīng)進(jìn)商品,做到不漏,不錯(cuò),不拖,不丟。及時(shí)。
輸入、處理各項(xiàng)單據(jù),尤其是商品進(jìn)貨單據(jù),當(dāng)天來(lái)當(dāng)天處理。
并按照工商部門(mén)要求,對(duì)所有入場(chǎng)商品做好索證索票入市備案的工作,所有驗(yàn)收人庫(kù)單必須有廠(chǎng)商的簽名。
3.每天注意總部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的電子公告板,將有關(guān)新進(jìn)商品、調(diào)價(jià)商品、營(yíng)促銷(xiāo)商品和清場(chǎng)商品等重要信息及時(shí)下載、保存并打印,并及時(shí)交給店經(jīng)理。
4.按總部要求,每天按時(shí)、保質(zhì)、保量正確輸送上傳各種數(shù)據(jù)和。
報(bào)表:
(1)部門(mén)報(bào)表、單品報(bào)表、庫(kù)存數(shù)據(jù)每天10:00前上傳公司總。
部;
(2)進(jìn)銷(xiāo)存旬報(bào)表每月2日、12日、22日上傳公司總部;
(3)毛利差價(jià)表每月2日上傳公司總部;
(4)供方直調(diào)轉(zhuǎn)帳附錄根據(jù)財(cái)務(wù)部規(guī)定日期上傳公司總部。
5.負(fù)責(zé)對(duì)收銀機(jī)和后臺(tái)電腦的軟硬件維護(hù)保養(yǎng),指導(dǎo)店內(nèi)人員正。
確使用有關(guān)設(shè)備。
6.不斷鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),提高操作技能。
(二)工作標(biāo)準(zhǔn):
1.嚴(yán)格按照“計(jì)算機(jī)系統(tǒng)崗位操作規(guī)范”操作;
2.確保輸入、輸出各類(lèi)報(bào)表的準(zhǔn)確性、真實(shí)性;在輸入數(shù)據(jù)時(shí)不。
弄虛作假,不盲目操作。
3.對(duì)所有數(shù)據(jù)的輸入與刪除必須嚴(yán)格核對(duì),刪除時(shí)必須確認(rèn)是否。
刪清,防止廢棄數(shù)據(jù)的留存或遺漏到有效數(shù)據(jù)庫(kù)中。
4.對(duì)門(mén)店當(dāng)天進(jìn)貨單據(jù)經(jīng)二人以上驗(yàn)收簽字后,必須當(dāng)天輸入電。
腦,不準(zhǔn)隔日或延期輸入。
5.每天對(duì)電腦設(shè)備(包括收銀機(jī)、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、條碼電子稱(chēng)、條碼打印機(jī)等)的使用狀況進(jìn)行巡查。發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)故障,應(yīng)先分清是否屬硬件或軟件的問(wèn)題,再向公司有關(guān)部門(mén)或軟硬件維護(hù)商反映、聯(lián)系。
6.對(duì)電腦設(shè)備中計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備的使用環(huán)境保持整潔、通。
風(fēng)、恒溫,確保電源正常。
收銀員崗位體會(huì)篇七
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排完成店內(nèi)營(yíng)運(yùn)相關(guān)工作
任職資格:
1、形象氣質(zhì)佳,口齒伶俐,性格開(kāi)朗
2、熱愛(ài)餐飲行業(yè),能適應(yīng)倒班工作
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神、吃苦耐勞、有敬業(yè)精神
4、具有從業(yè)資格證書(shū)、會(huì)計(jì)證者優(yōu)先
5、身體健康、無(wú)重大疾病
收銀員崗位體會(huì)篇八
1、驗(yàn)單:收到餐廳服務(wù)人員送來(lái)的點(diǎn)菜單、酒水單、海鮮單等,在入廚聯(lián)和傳菜聯(lián)加蓋“驗(yàn)單”章,留下收銀聯(lián),其余各聯(lián)退還給服務(wù)員。
2、根據(jù)單據(jù)上列明的客人消費(fèi)項(xiàng)目錄入電腦。
3、如有取消菜式的',審核取消單上的臺(tái)號(hào)、時(shí)間是否正確,是否有經(jīng)手人、餐廳部長(zhǎng)及出品部人員簽名,確認(rèn)有關(guān)手續(xù)后,錄入電腦進(jìn)行沖減操作。
4、結(jié)賬:
(1)確認(rèn)臺(tái)號(hào),將服務(wù)員送回的點(diǎn)菜單顧客聯(lián)與收銀聯(lián)核對(duì),如有調(diào)整應(yīng)立即詢(xún)問(wèn)服務(wù)員,確認(rèn)所有消費(fèi)項(xiàng)目錄入無(wú)誤后打印賬單。
(2)各種折扣和優(yōu)惠方式按酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(3)將點(diǎn)菜單顧客聯(lián)釘在賬單后面,由服務(wù)員交與客人結(jié)賬。
(4)按不同付款方式進(jìn)行結(jié)賬處理,將結(jié)賬方式錄入電腦,完成結(jié)賬操作。
(5)將找零、信用卡簽購(gòu)單持卡人聯(lián)、賬單顧客聯(lián)等交服務(wù)員送回給客人。
(6)如客人要求提供發(fā)票的,按規(guī)定填開(kāi)發(fā)票,由服務(wù)員交給客人,并請(qǐng)服務(wù)員在收銀賬單上簽名;境外客人可按其要求打印酒店格式發(fā)票。
(7)賬單要按不同結(jié)賬方式蓋章,并分類(lèi)放好。
收銀員崗位體會(huì)篇九
3、準(zhǔn)確無(wú)誤復(fù)核收銀單及工作單的日期、項(xiàng)目、金額、扣點(diǎn)、簽名(顧客、顧問(wèn)、操作技師)
4、準(zhǔn)確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上
5、做好會(huì)所當(dāng)天所有現(xiàn)金、刷卡的收銀工作;
6、收銀員必須見(jiàn)單收款。
收銀員崗位體會(huì)篇十
1、服從上級(jí)管理,認(rèn)真完成完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)的工作制度按照部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范和服務(wù)程序?yàn)榭腿朔?wù)。
3、正確迅速結(jié)賬,熟練酒水與餐點(diǎn)收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、刷卡機(jī)的操作,價(jià)格的輸入,小票的開(kāi)具。
4、熟悉菜單、酒單和餐廳的促銷(xiāo)活動(dòng),積極向顧客推銷(xiāo)。
5、親切待客,語(yǔ)言溫和,態(tài)度親和,方法適合,適宜的儀容儀表。
6、迅速服務(wù),為顧客提供咨詢(xún)和禮儀服務(wù),了解餐廳結(jié)構(gòu)與布局,幫助客人就快速找到位子。
7、準(zhǔn)確迅速點(diǎn)收貨款,妥善保管好營(yíng)業(yè)款,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交款,確保貨款安全。
9、做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備,在下班前確認(rèn)電源關(guān)閉。
10、工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班或上級(jí)匯報(bào)。
11、熱愛(ài)集體,積極配合其它部門(mén)的工作。
收銀員崗位體會(huì)篇十一
3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;
4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表;
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì);
6、妥善保管收銀設(shè)備。
任職資格
1、會(huì)計(jì)或財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟練操作計(jì)算機(jī),形象氣質(zhì)佳、工作嚴(yán)謹(jǐn);
4、具有良好的敬業(yè)精神,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。
收銀員崗位體會(huì)篇十二
* 較強(qiáng)的安保意識(shí),防止收銀臺(tái)發(fā)生偷竊事件;
* 保持收銀區(qū)域井然有序,整潔如新。
要求:
* 高中或以上學(xué)歷;
* 適應(yīng)輪班排班工作;
* 良好的顧客服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作;
* 能夠適應(yīng)高客流量、快速變化的零售環(huán)境;
* 有志在顧客關(guān)系部成長(zhǎng)和發(fā)展,成為管理人員
收銀員崗位體會(huì)篇十三
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)收銀工作,及現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)控報(bào)表及日,周,月回款報(bào)表及銷(xiāo)售人員的傭金計(jì)算,與合作銀行的貸款按揭,管理銀行帳戶(hù)等工作。
4、定期與會(huì)計(jì)核對(duì)房款收入,與稅控機(jī)核對(duì)開(kāi)票金額,確保帳實(shí)相符;
5、協(xié)助銷(xiāo)售部催收房款,為客戶(hù)辦理?yè)Q房和退房手續(xù);
6、整理保存銷(xiāo)售合同以及銷(xiāo)售票據(jù),并定期歸檔;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
收銀員崗位體會(huì)篇十四
1、熟悉商品的貨區(qū)、商品基本價(jià)位、收銀業(yè)務(wù)、結(jié)箅小票管理業(yè)務(wù),收集和提供商品銷(xiāo)售信息、顧客信息、退貨處理以及收銀臺(tái)安全等職責(zé)。
2、在其收銀過(guò)程中,除了結(jié)算貨款外,還要向顧客提供商品和服務(wù)信息,解答顧客的提問(wèn),做好商品損耗的預(yù)防。
1、遵守各項(xiàng)收銀制度和操作程序;
2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù),確??腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù);
3、結(jié)算當(dāng)天個(gè)人收銀營(yíng)業(yè)款項(xiàng)
1、收銀員在上班前應(yīng)先作好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
2、準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收款單據(jù)、發(fā)票;及時(shí)、快捷收妥客人消費(fèi)款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、漏收;對(duì)各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)?;收到偽鈔自賠。
3、每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。出現(xiàn)長(zhǎng)款或短款,必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào),按公司財(cái)務(wù)規(guī)定長(zhǎng)款入公司帳,短款當(dāng)事人自賠。
4、備用周轉(zhuǎn)金即時(shí)收銀錢(qián),必須天天核對(duì),專(zhuān)人保管如有遺失自賠,絕對(duì)不得以白條抵庫(kù)私自挪用。
5、一切營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金,不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(必須書(shū)面簽名,可在總經(jīng)理電話(huà)同意后補(bǔ)簽),不得在營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門(mén)或任個(gè)人。
6、每一位收銀員在當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后,檢查當(dāng)班營(yíng)業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結(jié)算等是否相符,同時(shí)根據(jù)當(dāng)天票、款、帳單做出營(yíng)業(yè)報(bào)表上交財(cái)務(wù)部審查無(wú)誤后早,才能下班。
收銀員崗位體會(huì)篇十五
根據(jù)我公司職責(zé)分工,我公司各門(mén)店收銀員負(fù)責(zé)門(mén)店銷(xiāo)售收銀結(jié)算工作及門(mén)店預(yù)付款項(xiàng)的對(duì)帳工作;主要履行以下崗位職責(zé)。
1.1熟練pos收銀機(jī)的正確操作,并能夠及時(shí)做好設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作。
1.2能夠熟練的記憶店面庫(kù)存商品的名稱(chēng)、零售價(jià)格、店內(nèi)碼。
1.3錄入顧客購(gòu)買(mǎi)的商品,做準(zhǔn)確、快速、不串碼,能夠準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí)、快捷收妥客人應(yīng)付費(fèi)用;在收款中做到快、準(zhǔn),不錯(cuò)收、漏收,對(duì)鈔票真?zhèn)呜?fù)責(zé)。
1.4能夠及時(shí)正確的按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心商品退貨管理制度》的規(guī)定進(jìn)行退貨操作,并且保證手續(xù)完善;能夠按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心收銀員收款、交接班制度》進(jìn)行貨款收付和交接班;能夠按照《關(guān)于店面《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心店面收銀交班清單》的處罰規(guī)定》填寫(xiě)并傳遞收銀交班清單。
1.5確保已經(jīng)收取的貨款和底錢(qián)的安全,并及時(shí)上繳當(dāng)天營(yíng)業(yè)款。
1.6接受使用信用卡結(jié)帳的業(yè)務(wù),嚴(yán)格按程序進(jìn)行操作。
1.7嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語(yǔ),收銀時(shí)必須面帶微笑,拿現(xiàn)金、卡時(shí)須用雙手接或遞給客人,不得用一只手遞、接;客人結(jié)算完后,要對(duì)客人說(shuō)“歡迎下次再來(lái)”目送客人。
1.8不得擅自給客人打折,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)補(bǔ)齊差額,并雙倍處罰。
1.9記錄各項(xiàng)帳簿要字跡工整、清晰,及時(shí)與財(cái)務(wù)人員核對(duì)預(yù)付款銷(xiāo)售明細(xì)帳,不相符的要及時(shí)查明原因,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。
2.1負(fù)責(zé)店長(zhǎng)安排的責(zé)任衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作.
2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象。
2.3協(xié)助做門(mén)店安保工作,增強(qiáng)防偷盜意識(shí)。
2.4和其他有關(guān)人員一起做好門(mén)店盤(pán)點(diǎn)、記錄及電腦錄入工作。
2.5做好顧客有信息采集工作并完善信息采集記錄工作。
2.6協(xié)助其他相關(guān)人員進(jìn)行商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量等有關(guān)工作。
2.7聽(tīng)從店長(zhǎng)的安排,做好店長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。
收銀員崗位體會(huì)篇十六
3、施工期間的各項(xiàng)配套、交房、實(shí)測(cè)、產(chǎn)證、招標(biāo)等手續(xù)辦理;
4、輔助施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員,協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的配套工程;
5、監(jiān)督、管理配套工程的.實(shí)施,有效地降低配套成本;
6、協(xié)調(diào)各配套部門(mén)關(guān)系,保證項(xiàng)目如期交付使用;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的其他工作任務(wù)。
收銀員崗位體會(huì)篇十七
1.負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)。準(zhǔn)確地將各類(lèi)菜式、酒水的單據(jù)、編號(hào)輸入收銀臺(tái)電腦。
2.負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算。
3.按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致。
4.完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表。
5.保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記,賬單要聯(lián)號(hào)使用。
6.認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問(wèn)題,如自己不清楚或不能令客人滿(mǎn)意時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告處理。
7.小心操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
9.每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、賬單、營(yíng)業(yè)額封袋及交前臺(tái)收銀處,并做好書(shū)面的交接。
收銀員崗位體會(huì)篇十八
做好收銀臺(tái)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作,做好收銀臺(tái)的衛(wèi)生清理工作,保持整潔;
接待貴賓主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使貴賓有賓至如歸之感;
運(yùn)用禮貌用語(yǔ),為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
配合部門(mén)主管工作,服從管理;
積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
收銀員崗位體會(huì)篇十九
4、做到唱收唱付,文明接待每一位顧客,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量;
5、認(rèn)真核對(duì)款、單、物,做好交接的手續(xù),按“營(yíng)業(yè)額”如數(shù)上交營(yíng)業(yè)款;
6、負(fù)責(zé)檢查使用的收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作;
7、完成上級(jí)交付的其他事務(wù),向收銀領(lǐng)班提出合理化建議或意見(jiàn),不斷優(yōu)化收銀規(guī)范。
收銀員崗位體會(huì)篇二十
一、熱情周到的為客戶(hù)服務(wù),快速準(zhǔn)確的收款并做好發(fā)票的開(kāi)具及復(fù)核工作。
二、負(fù)責(zé)售后維修快速準(zhǔn)確的.結(jié)算,及時(shí)在dms系統(tǒng)做收款處理。
三、負(fù)責(zé)填寫(xiě)銀行結(jié)算票據(jù)的工作,并將其及時(shí)交出納進(jìn)帳,有時(shí)間的情況下自己進(jìn)帳。
四、負(fù)責(zé)發(fā)票專(zhuān)用章的保管。
五、每天營(yíng)業(yè)結(jié)束,填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表,核對(duì)所有營(yíng)業(yè)款。
六、負(fù)責(zé)每日銷(xiāo)售情況、結(jié)算情況的統(tǒng)計(jì)作好記錄工作。
七、負(fù)責(zé)每日售后維修事故車(chē)結(jié)算的提交及回款的監(jiān)督工作。
八、代收辦理牌照、保險(xiǎn)客戶(hù)款,滿(mǎn)足辦牌人員隨時(shí)能為客戶(hù)辦理牌照的借款,從辦牌人員處收辦牌業(yè)務(wù)收入、及時(shí)與保險(xiǎn)公司結(jié)算保險(xiǎn)收入,并將收入款項(xiàng)交與銀行業(yè)務(wù)員存入銀行。
九、熟悉其他崗位的工作,作好替補(bǔ)工作。
十、工作掄換或臨時(shí)替換其他崗位時(shí),應(yīng)做好發(fā)票的交接工作并做好完整的記錄。
十一、負(fù)責(zé)發(fā)票保管、購(gòu)買(mǎi)工作(稅務(wù)專(zhuān)員)。
十二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
收銀員崗位體會(huì)篇二十一
3.熟練掌握收銀機(jī)和相關(guān)設(shè)備的使用方法;
4.熟悉公司財(cái)務(wù)及收銀監(jiān)察制度的運(yùn)作;
5.嚴(yán)格按照收銀要求規(guī)范操作;;
6.熟練掌握收銀機(jī)及鍵盤(pán)操作,愛(ài)護(hù)收銀機(jī)設(shè)備,保持設(shè)備清潔及完整;
7.每月請(qǐng)電腦部對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次清潔維修;
8.熟悉各類(lèi)銀行卡的操作方法;
9.嚴(yán)禁將營(yíng)業(yè)款帶出商場(chǎng);
10.上崗時(shí)嚴(yán)禁攜帶私款和私換外幣;
收銀員崗位體會(huì)篇二十二
二、熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格,熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。
三、每天要做到精神飽滿(mǎn),時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各個(gè)廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時(shí)必須 2 人同時(shí)清點(diǎn),復(fù)合,周轉(zhuǎn)資金,做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記,收銀臺(tái)現(xiàn)金如有 差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。收銀員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。
五、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一 切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。
六、 不得以任何理由上機(jī)不計(jì)時(shí), 即便不須付現(xiàn)金的(如: 老板簽單的或網(wǎng)管工作開(kāi)員工號(hào)的也要明確注明, 做好登記,員工號(hào)任何時(shí)候不得同時(shí)開(kāi)出 5 個(gè)以上)。
七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。
八、嚴(yán)格按照開(kāi)機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會(huì)員卡。
九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額,嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
十、協(xié)助網(wǎng)管對(duì)客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。
十一、吧臺(tái)展示柜、主機(jī)、臺(tái)面隨時(shí)清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持 干凈。
十二、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理。
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