寫(xiě)心得體會(huì)是一種反思和思考的過(guò)程,可以幫助我們更好地了解自己的需求和目標(biāo)。寫(xiě)作心得體會(huì)時(shí),要注重時(shí)態(tài)和語(yǔ)氣的選擇,使文章更具個(gè)人情感和共鳴力。接下來(lái),我們分享一些健康養(yǎng)生的心得體會(huì),希望能對(duì)大家的身心健康有所幫助。
收銀培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟總結(jié)篇一
在完成一次為期兩周的文職培訓(xùn)后,我不禁深感收獲良多。這段時(shí)間,我通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐不僅對(duì)職業(yè)素質(zhì)有了更深入的理解,也對(duì)自己的能力和潛力有了更清晰的認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)文職培訓(xùn)的感悟和心得體會(huì)的總結(jié)。
首先,文職培訓(xùn)的重要性不容忽視。在這段培訓(xùn)中,我明確了文職崗位的核心素質(zhì),如溝通能力、組織能力、分析能力等。通過(guò)具體的培訓(xùn)課程和實(shí)踐操作,我了解到合理的組織安排和高效的溝通協(xié)調(diào)是文職工作中不可或缺的重要技能。這些技能能夠使我們更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)和困難,提高效率和工作質(zhì)量。因此,主動(dòng)參加文職培訓(xùn),不僅是提升個(gè)人能力的需要,也是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。
其次,在培訓(xùn)過(guò)程中,實(shí)踐操作尤為重要。和以往的理論學(xué)習(xí)不同,文職培訓(xùn)更加注重實(shí)踐操作的環(huán)節(jié)。通過(guò)模擬的實(shí)際工作情境,我在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的技能和方法。例如,我從實(shí)踐中明確了工作的優(yōu)先級(jí),學(xué)會(huì)了合理安排時(shí)間和資源,避免了工作的拖延現(xiàn)象。此外,實(shí)踐操作還使我更加深入地了解到了本職工作的重要性和意義。通過(guò)親自實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)對(duì)結(jié)果的影響,從而使我更加嚴(yán)謹(jǐn)和專注。
第三,團(tuán)隊(duì)合作是文職培訓(xùn)中的重點(diǎn)。文職工作通常需要多人協(xié)作完成,團(tuán)隊(duì)合作的能力至關(guān)重要。我在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn),良好的團(tuán)隊(duì)合作可以最大程度地發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),提高工作效率和質(zhì)量。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了與他人溝通和協(xié)調(diào),尊重他人的意見(jiàn)和建議。這不僅促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,也增強(qiáng)了個(gè)人的協(xié)作能力。在今后的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)并互補(bǔ)不足,以實(shí)現(xiàn)更好的工作結(jié)果。
此外,培訓(xùn)過(guò)程中的反思和自我調(diào)整也是不可忽視的。通過(guò)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足之處。在課堂上,老師對(duì)我們的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了反饋和點(diǎn)評(píng),我從中了解到了自己的不足之處。例如,我在某些技能和知識(shí)上還需要加強(qiáng),不夠全面和深入。為了彌補(bǔ)這些不足,我會(huì)在之后的工作中主動(dòng)針對(duì)性地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。同時(shí),我也會(huì)保持對(duì)自己的深度思考和不斷調(diào)整,在工作中做到善于總結(jié)和改進(jìn),以不斷提高自己的能力水平。
總結(jié)起來(lái),通過(guò)這次文職培訓(xùn),我在職業(yè)素質(zhì)、實(shí)踐操作、團(tuán)隊(duì)合作和自我調(diào)整等方面都有了很大的提高。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的能力。與此同時(shí),我也希望通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作和交流,實(shí)現(xiàn)更好的工作效果和發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)的總結(jié)與感悟,我對(duì)未來(lái)充滿信心,相信自己會(huì)成為一名優(yōu)秀的文職工作人員。
收銀培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟總結(jié)篇二
第一段:引言(150字)
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,也收獲了很多感悟和體會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí),并意識(shí)到個(gè)人的成長(zhǎng)不僅依賴于培訓(xùn)的內(nèi)容,更需要自己的努力和學(xué)習(xí)的態(tài)度。下面我將分享一些我在這次培訓(xùn)中的感悟和體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)的收獲(250字)
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識(shí)和技能。比如,在財(cái)務(wù)管理方面,我了解了一些財(cái)務(wù)報(bào)表的分析方法和財(cái)務(wù)指標(biāo)的意義,這對(duì)我日后在工作中提高財(cái)務(wù)分析能力有很大幫助。此外,在人際溝通方面,我學(xué)會(huì)了更好地與同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶交流和合作,提高了我的溝通能力和人際關(guān)系處理能力。這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),不僅幫助我解決了當(dāng)前工作中遇到的問(wèn)題,也為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三段:感悟與反思(250字)
這次培訓(xùn)帶給我的最重要的感悟是,學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)需要持之以恒的努力和堅(jiān)持。通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,才能在工作中立于不敗之地。我深刻體會(huì)到自己在某些方面的不足,比如溝通和領(lǐng)導(dǎo)力方面,這讓我意識(shí)到自己需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和提高。同時(shí),我也明白到學(xué)習(xí)不僅僅是在課堂上,還包括實(shí)踐和探索。只有將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,才能更好地應(yīng)用和鞏固所學(xué)內(nèi)容。
第四段:取得的成績(jī)與改進(jìn)的方向(300字)
通過(guò)這次培訓(xùn),我取得了一些成績(jī)。首先,我在項(xiàng)目管理方面的能力得到了提升,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我成功地完成了一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目,并取得了較好的成果。其次,我在團(tuán)隊(duì)合作中的角色意識(shí)和責(zé)任感有了明顯的增強(qiáng),能夠更好地融入團(tuán)隊(duì)并為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。此外,在個(gè)人成長(zhǎng)方面,我提升了自己的自學(xué)能力和自我管理能力,可以更好地安排和利用時(shí)間,提高學(xué)習(xí)效率。
然而,我也意識(shí)到自己還存在一些不足之處。比如,我在緊急情況下的應(yīng)對(duì)能力不夠強(qiáng),需要加強(qiáng)臨場(chǎng)應(yīng)變的能力;我還需要進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理和決策能力。這些都將是我今后需要努力改進(jìn)的方向。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望(250字)
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己的未來(lái)有了更明確的展望。我希望能夠不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),在工作中發(fā)揮更大的作用。我計(jì)劃通過(guò)參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提升自己的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力,并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中。我也會(huì)更加注重個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展,不斷找到適合自己的發(fā)展方向,并為之努力奮斗。
總結(jié):通過(guò)這次培訓(xùn),我收獲了很多,不僅學(xué)到了知識(shí)和技能,更重要的是獲得了成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我會(huì)將這些收獲和感悟融入到我的工作和生活中,不斷提高自己的能力,迎接更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
收銀培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟總結(jié)篇三
文職培訓(xùn)是為了提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)能力,更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的一種培訓(xùn)形式。在文職培訓(xùn)中,我們接受了各種培訓(xùn)課程,包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作。通過(guò)這些課程,我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了自己的思維能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這些值得珍惜的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)使我受益匪淺,讓我有機(jī)會(huì)反思自己的成長(zhǎng)和發(fā)展。
第二段:培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)與反思
在文職培訓(xùn)中,我遇到了許多挑戰(zhàn),比如學(xué)習(xí)壓力、團(tuán)隊(duì)合作的困難和實(shí)踐操作中的犯錯(cuò)等。這些挑戰(zhàn)讓我對(duì)自己能力和成熟度產(chǎn)生了懷疑,但也促使我不斷反思和成長(zhǎng)。我明白了培訓(xùn)并不是一帆風(fēng)順的過(guò)程,而是一個(gè)需要不斷努力和克服困難的過(guò)程。從這些挑戰(zhàn)中,我學(xué)到了積極應(yīng)對(duì)壓力的方法和與他人有效合作的技巧。
第三段:培訓(xùn)中的收獲與啟示
通過(guò)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還提高了自己的學(xué)習(xí)和思考能力。在理論學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了許多有關(guān)工作和生活的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),這些都對(duì)我今后的發(fā)展有很大的幫助。在實(shí)踐操作中,我深刻體會(huì)到了實(shí)踐的重要性和差距的存在。同時(shí),培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作也讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值和困難,學(xué)會(huì)了與他人有效溝通和合作,這對(duì)我今后的工作和生活中都大有裨益。
第四段:文職培訓(xùn)的啟示與意義
文職培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足和差距,使我明白了高素質(zhì)人才的重要性。在今后的工作中,我將更加注重學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,不斷充實(shí)自己,保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。同時(shí),培訓(xùn)也讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值和重要性。在今后的工作中,我將積極主動(dòng)地與他人合作,并學(xué)會(huì)與他人有效溝通和協(xié)調(diào),以提高工作效率和達(dá)成共同目標(biāo)。
第五段:總結(jié)與展望
通過(guò)文職培訓(xùn),我收獲了知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。這些讓我更加自信和成長(zhǎng)。我明白了自己以后的發(fā)展方向和目標(biāo),并決心不斷進(jìn)取,努力發(fā)展自己的事業(yè)。同時(shí),我也意識(shí)到自己的不足和需要提高的方面,我將加強(qiáng)自我修養(yǎng),繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己。希望能將所學(xué)所悟應(yīng)用到實(shí)際工作中,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,通過(guò)努力和學(xué)習(xí),我一定能夠在未來(lái)的職業(yè)生涯中取得更大的成功和成就。
以上是我對(duì)文職培訓(xùn)的感悟心得體會(huì)總結(jié),通過(guò)這次培訓(xùn),我真切地感受到了學(xué)習(xí)的重要性和自我提升的價(jià)值。文職培訓(xùn)讓我更加明確了自己的發(fā)展方向和目標(biāo),我將努力實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想,為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己,不斷充實(shí)自己,為自己的未來(lái)鋪平道路。
收銀培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟總結(jié)篇四
在現(xiàn)代社會(huì),收銀員是商業(yè)行業(yè)中不可或缺的一員。為了提高個(gè)人的職業(yè)素質(zhì),我參加了一次收銀培訓(xùn),并在此過(guò)程中收獲了很多收銀技巧和經(jīng)驗(yàn)。本文將從培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)踐操作、個(gè)人成長(zhǎng)、溝通技巧和總結(jié)反思五個(gè)方面,分享我在收銀培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了收銀系統(tǒng)的基本操作、價(jià)格查詢、退款和折扣等核心技能。同時(shí),培訓(xùn)還涉及了個(gè)人形象管理、服務(wù)態(tài)度培養(yǎng)以及與顧客的溝通技巧等方面。通過(guò)實(shí)際操作和模擬演練,我逐漸掌握了收銀員的日常工作流程,了解了收銀儀器設(shè)備的使用方法,以及如何通過(guò)有效的溝通和顧客建立良好的關(guān)系。
第三段:實(shí)踐操作
在培訓(xùn)的實(shí)踐環(huán)節(jié),我們被安排到實(shí)際的商超中進(jìn)行收銀工作。這是我學(xué)習(xí)收銀技巧的最佳機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)踐,我能夠更好地理解培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí),并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)自己仍有很多需要改進(jìn)的地方,如操作速度和準(zhǔn)確性。因此,我不斷努力,通過(guò)與導(dǎo)師的交流和同事的幫助,逐漸提高了自己的實(shí)際操作水平。
第四段:個(gè)人成長(zhǎng)
收銀培訓(xùn)不僅僅只是教我收銀技能,還促使我個(gè)人成長(zhǎng)。在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的顧客問(wèn)題和急事,培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),培訓(xùn)還加強(qiáng)了我在團(tuán)隊(duì)合作中的協(xié)調(diào)能力和溝通能力。通過(guò)與同事的合作和交流,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他人,提高了解決問(wèn)題的能力。這些個(gè)人成長(zhǎng)不僅對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有益,也對(duì)我的生活產(chǎn)生了積極的影響。
第五段:總結(jié)反思
通過(guò)這次收銀培訓(xùn),我深刻意識(shí)到實(shí)踐是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。只有不斷地實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能不斷提高自己的技能水平。同時(shí),良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神也是收銀員必備的品質(zhì)。我將繼續(xù)努力提高自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和個(gè)人素質(zhì),為顧客提供更好的服務(wù)。
總之,這次收銀培訓(xùn)為我的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)了重要的啟示。它不僅讓我熟悉了收銀員的工作流程和操作技巧,也促使我個(gè)人的成長(zhǎng)和提高。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié),我相信我將成為一名優(yōu)秀的收銀員,并為商業(yè)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望通過(guò)我的努力,為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
收銀培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟總結(jié)篇五
在現(xiàn)代社會(huì)中,培訓(xùn)已經(jīng)成為了提高個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)能力的重要途徑。培訓(xùn)不僅有助于個(gè)人發(fā)展,還提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。本次培訓(xùn)的目的是幫助我們提升工作效率、拓展思維方式、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力等。通過(guò)這次培訓(xùn),我從中獲益良多,不僅明白了自己在工作中的不足,也意識(shí)到了個(gè)人的潛力和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。
第二段:培訓(xùn)中的收獲和成長(zhǎng)
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能。比如,培訓(xùn)中教授的溝通技巧,能夠幫助我們更好地與同事和客戶交流。另外,培訓(xùn)還教會(huì)了我如何有效地組織時(shí)間,合理安排任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作的環(huán)節(jié)中,我也學(xué)到了與他人合作的重要性和方法。通過(guò)與其他同學(xué)互動(dòng)和討論,我更加深入地認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。
第三段:培訓(xùn)中的困難與挑戰(zhàn)
培訓(xùn)過(guò)程中,也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如,一些講師講解的知識(shí)難度較大,需要我更加認(rèn)真地去學(xué)習(xí)和理解。此外,與其他同學(xué)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí),我們?cè)趨f(xié)作中也會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不合,需要通過(guò)溝通和妥協(xié)來(lái)解決。這些困難和挑戰(zhàn)都讓我更加成長(zhǎng),也讓我明白了沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲的道理。
第四段:培訓(xùn)給我?guī)?lái)的改變和影響
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻意識(shí)到自己的不足和待提高的地方。在溝通方面,我以前不善于表達(dá)自己的想法,也不懂得如何傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。但是現(xiàn)在,我學(xué)會(huì)了更加主動(dòng)地與他人交流,聽(tīng)取別人的意見(jiàn),并且能夠用更加恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的觀點(diǎn)。另外,在團(tuán)隊(duì)合作中,我以前常常習(xí)慣以自我為中心,但現(xiàn)在我已經(jīng)意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于工作的重要性,我會(huì)更加主動(dòng)地積極參與其中,并善于與他人協(xié)調(diào)合作,提高工作的效率。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望和感悟
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己的未來(lái)有了更加明確的規(guī)劃和展望。我意識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷提升的過(guò)程,只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能不斷提高自己的能力。我希望以后能更加積極主動(dòng)地參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷完善自己的知識(shí)和技能。我也會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和潛力。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我們每個(gè)人都能夠取得更大的成就。希望我能夠把這次培訓(xùn)中學(xué)到的東西融會(huì)貫通,應(yīng)用于實(shí)際工作中,并且與團(tuán)隊(duì)合作,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
收銀培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟總結(jié)篇六
近年來(lái),教育領(lǐng)域的不斷發(fā)展和變革已經(jīng)促使教師培訓(xùn)日益受到重視。作為一名參加培訓(xùn)的教師,我在這段時(shí)間里收獲頗豐,深感教師培訓(xùn)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要。在此,我想總結(jié)一下我對(duì)教師培訓(xùn)的感悟與體會(huì)。
首先,在教師培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名教師,不斷學(xué)習(xí)是必要的。教育是一個(gè)不斷改革和發(fā)展的行業(yè),新的教育理念和教學(xué)方法不斷涌現(xiàn),教師如果要跟上時(shí)代的步伐,就必須緊跟教育的發(fā)展動(dòng)態(tài),不斷更新自己的知識(shí)和技能。培訓(xùn)活動(dòng)為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我們深入了解到教育的最新理論和實(shí)踐,開(kāi)闊了我們的視野,激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)到了很多新知識(shí),更新了教學(xué)方法,不斷提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
其次,教師培訓(xùn)也使我認(rèn)識(shí)到與人溝通的重要性。作為教師,我們必須與學(xué)生、家長(zhǎng)和同事進(jìn)行頻繁的交流和合作。在培訓(xùn)中,我參與了很多小組討論和合作項(xiàng)目,通過(guò)與其他教師的互動(dòng),我了解到人與人之間的溝通是如此重要和復(fù)雜。溝通不僅僅是傳遞信息,更是理解和尊重他人的過(guò)程。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)到了一些有效的溝通技巧,比如傾聽(tīng)、表達(dá)和反饋。這些技巧不僅幫助我更好地與學(xué)生和家長(zhǎng)溝通,也提升了與同事之間的合作效率。
同時(shí),教師培訓(xùn)也教會(huì)了我如何有效地管理教學(xué)任務(wù)和時(shí)間。在快節(jié)奏的教育環(huán)境下,教師們需要同時(shí)處理多種任務(wù),包括備課、教學(xué)和評(píng)價(jià)等。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些時(shí)間管理的方法和工具,比如制定清晰的工作計(jì)劃、合理分配任務(wù)和設(shè)置優(yōu)先級(jí)。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)到了如何更好地組織自己的工作和時(shí)間,提高了工作效率,減少了壓力。
最后,教師培訓(xùn)也培養(yǎng)了我對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)和責(zé)任感。培訓(xùn)中,我與來(lái)自不同學(xué)校和各個(gè)年齡段的教師交流經(jīng)驗(yàn),了解他們的教育故事和成長(zhǎng)歷程。他們的激情和執(zhí)著使我深受感動(dòng),進(jìn)一步堅(jiān)定了我在教育事業(yè)中的使命感和責(zé)任感。我深深地認(rèn)識(shí)到,作為一名教師不僅僅是傳授知識(shí),更要成為學(xué)生的引路人和榜樣,引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng),為他們的未來(lái)負(fù)責(zé)。
總之,教師培訓(xùn)是我教育職業(yè)生涯中的重要體驗(yàn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn),我不僅擴(kuò)展了知識(shí)領(lǐng)域,也提高了教學(xué)技能和工作效率。更重要的是,培訓(xùn)讓我對(duì)教育事業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解,增強(qiáng)了我在這個(gè)行業(yè)中的信心和熱情。我深信,只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能成為一名優(yōu)秀的教師,為學(xué)生的未來(lái)貢獻(xiàn)更多。
收銀培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟總結(jié)篇七
本月15日到18日,我有幸參加了20xx年陜西省骨干教師安全與應(yīng)急管理培訓(xùn),在四天培訓(xùn)中,我認(rèn)真聆聽(tīng)了省教育廳領(lǐng)導(dǎo)陳國(guó)棟、寶雞文理教授蘇振武、陜西新紀(jì)律師事務(wù)所 律師張艷芝等的講座,內(nèi)容涉及《教職工應(yīng)對(duì)意外突》《學(xué)校安全管理與應(yīng)急處理》、《學(xué)校安全事故防控與處理》、《中小幼校園安全管理的思路與對(duì)策》、《班級(jí)安全管理的思考與建議》、《學(xué)生不良行為的預(yù)防和矯正》等多個(gè)方面的內(nèi)容。在講座中專家用一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)的案例,一串串觸目驚心的數(shù)字,使我深刻感受到加強(qiáng)中小學(xué)學(xué)生安全工作刻不容緩。以血淋淋的事實(shí)讓我再一次審視了自己的作為一名教育工作者的實(shí)質(zhì),一次次血的教訓(xùn)讓我再一次深刻地理解了安全對(duì)于我們每一個(gè)人的重要意義。通過(guò)本次培訓(xùn),分享了專家關(guān)于安全工作的見(jiàn)解,收獲頗多,經(jīng)過(guò)整理,我將自己的學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、學(xué)校要加強(qiáng)安全管理,從嚴(yán)管理、落實(shí)責(zé)任,做到防患于未然
學(xué)校安全問(wèn)題已成為當(dāng)前學(xué)校工作的重中之重,全社會(huì)共同關(guān)心的熱點(diǎn)話題,
據(jù)調(diào)查家長(zhǎng)擔(dān)心孩子受傷害的地方的調(diào)查顯示:學(xué)校占52%,自然占10%,公共場(chǎng)所占 36 %,家庭 2 %,這就決定了加強(qiáng)校園安全管理是中小學(xué)生安全管理的重中之重的地位。
因此,把安全工作放在學(xué)校工作中的首位,成為一項(xiàng)常抓不懈的工作。在每學(xué)期開(kāi)學(xué)初,學(xué)校日常工作的重點(diǎn)是要通過(guò)廣播、板報(bào)、上好開(kāi)學(xué)初安全教育第一課等宣傳教育,使廣大師生增強(qiáng)安全意識(shí) ,經(jīng)常學(xué)習(xí)安全知識(shí) ,逐步提高自護(hù)應(yīng)急的能力 。要制定切實(shí)可行的安全教育
工作計(jì)劃
,建立健全安全工作責(zé)任制 ,定期對(duì)校園及校園周邊環(huán)境進(jìn)行安全隱患排查,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)消除隱患。將安全工作抓實(shí)、抓牢,幫助學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)的學(xué)校安全制度和安全規(guī)定,將安全教育納入教學(xué)內(nèi)容,對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育,培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí),提高學(xué)生的自我防護(hù)能力。
學(xué)生的安全和健康成長(zhǎng)涉及到千萬(wàn)個(gè)家庭的幸福,安全工作決不能掉以輕心,決不能麻痹松懈,學(xué)校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心,必須從嚴(yán)管理、落實(shí)責(zé)任,要進(jìn)一步形成一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)集中抓,同時(shí)每位教師也要樹(shù)立人人都是安全員的意識(shí),把安全工作落實(shí)到各個(gè)工作環(huán)節(jié)中去。
二、加強(qiáng)家校合作、明確各自責(zé)任,讓安全教育工作落到實(shí)處
現(xiàn)在我們學(xué)生大都是獨(dú)生子女,在家受到家長(zhǎng)的寵愛(ài),養(yǎng)成任性且唯我獨(dú)尊的個(gè)性,而我們的家長(zhǎng)認(rèn)為一旦將學(xué)生送入學(xué)校,學(xué)生的安全就成了學(xué)校和教師的責(zé)任,家長(zhǎng)就和學(xué)生安全沒(méi)有什么瓜葛了,而中小學(xué)生正處于身心還為成熟的階段,有時(shí)缺乏一些必要的安全知識(shí),出于逞能、好強(qiáng)等心理弱點(diǎn)造成一些安全事故的發(fā)生,這些都極有可能給我們學(xué)校和家長(zhǎng)造成損失。
所以作為教育工作者的我們,不但在自己給孩子講好一些安全知識(shí)的同時(shí),還要督促學(xué)生家長(zhǎng)也要給孩子負(fù)起安全的責(zé)任,讓他們知道孩子是學(xué)校的安全關(guān)注體,更是家庭的安全關(guān)注體,時(shí)刻提醒家長(zhǎng)高度重視孩子們的生命安全,進(jìn)一步明晰未成人在自行上學(xué)、放學(xué)、返校、離校、外出期間的管理責(zé)任,切實(shí)落實(shí)好對(duì)未成年子女的監(jiān)護(hù)、教育責(zé)任,并懇請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合學(xué)校做好對(duì)學(xué)生的防溺水、食品安全、交通安全教育,教給他們防雷擊、電擊、火災(zāi)等方面的自救知識(shí)。
三、加大宣傳,強(qiáng)化安全意識(shí),提高學(xué)生的安全自救能力
當(dāng)前學(xué)生的安全,已引起各級(jí)政府部門(mén)的高度重視,提高學(xué)生的安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)、保護(hù)學(xué)生身心健康成長(zhǎng),已成為學(xué)校、家庭及社會(huì)的當(dāng)務(wù)大事,學(xué)校要利用集會(huì)時(shí)間,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,各班級(jí)要利用班會(huì)活動(dòng)開(kāi)展以安全為主題的教育活動(dòng),特別要從提高學(xué)生的自我保護(hù)能力方面入手;同時(shí)還要利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)宣傳安全的重要性,增強(qiáng)師生防范意識(shí),營(yíng)造校園安全環(huán)境。
要進(jìn)一步加強(qiáng)青少年學(xué)生的法制教育,有效預(yù)防校園周邊和校內(nèi)暴力、傷害事件的發(fā)生,預(yù)防未成年人犯罪事件的發(fā)生,教師要關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、情緒變化,對(duì)校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負(fù)行為要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決,對(duì)心理上出現(xiàn)的問(wèn)題要給予更多的關(guān)愛(ài)、積極疏導(dǎo)化解,要重點(diǎn)關(guān)注單親家庭子女、留守子女以及有缺點(diǎn)錯(cuò)誤的學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)。
同志們,安全無(wú)小事,重在抓落實(shí),常抓是保證,預(yù)防最重要。我們要力爭(zhēng)做到人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全。讓安全意識(shí)、安全責(zé)任深入人心。一個(gè)學(xué)校,肩負(fù)著千鈞重?fù)?dān),如何做好學(xué)校的安全工作,讓學(xué)生滿意,讓家長(zhǎng)滿意,讓社會(huì)滿意,作為一名教育工作者,更是責(zé)任重大,容不得半點(diǎn)疏漏和大意,務(wù)必把工作抓實(shí)做細(xì),確保萬(wàn)無(wú)一失。
我的匯報(bào)完畢,最后祝各位同仁平安健康,工作順利!謝謝大家。
為了提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和應(yīng)急管理干部的綜合素質(zhì),進(jìn)一步提升應(yīng)急管理工作水平,公司舉辦了為期5 天的培訓(xùn)班。下面談?wù)剛€(gè)人體會(huì)。
一、認(rèn)清突發(fā)事件的內(nèi)涵。突發(fā)事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。突發(fā)事件包涵核心要素為:一是具有明顯的公共性或社會(huì)性。突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法所要解決和應(yīng)對(duì)的是“公共危機(jī)”,具有明顯的“公共性”。國(guó)家制定突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法的核心目的是為了應(yīng)對(duì)突發(fā)公共危機(jī)。二是具有突發(fā)性和緊迫性。突發(fā)事件的發(fā)生往往是突如其來(lái),如果不能及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,危機(jī)就會(huì)迅速擴(kuò)大和升級(jí),會(huì)造成更大的危害和損害。三是具有危害性和破壞性。危害性和破壞性是突發(fā)事件的本質(zhì)特征,一旦發(fā)生本法所稱的突發(fā)事件,就會(huì)對(duì)生命財(cái)產(chǎn)、社會(huì)秩序、公共安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅,如應(yīng)對(duì)不當(dāng)就會(huì)造成巨大的生命、財(cái)產(chǎn)損失或社會(huì)秩序的嚴(yán)重動(dòng)蕩。四是必須借助于公 2 權(quán)力的介入和動(dòng)用社會(huì)人力、物力才能解決。公權(quán)力在突發(fā)事件應(yīng)對(duì)過(guò)程中發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)等功能,公權(quán)力介入突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)。
二、積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,把預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備放在優(yōu)先位置,真正做到防患于未然。只有牢固樹(shù)立“居安思危、常備不懈”意識(shí),逐步把握規(guī)律,主動(dòng)采取防范措施,才能從根本上減少突發(fā)事件的發(fā)生。同時(shí),在無(wú)法完全避免突發(fā)事件發(fā)生的情況下,要總結(jié)探索如何制度化、科學(xué)化、專業(yè)化應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。第一,建立健全應(yīng)急管理制度。政府部門(mén)應(yīng)建立健全分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制,形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制。加快應(yīng)急管理的法制建設(shè),形成有效應(yīng)急管理法制體系,把應(yīng)急管理工作納入規(guī)范化、制度化、法制化軌道。第二,制定完善
應(yīng)急預(yù)案
機(jī)制。認(rèn)真制定應(yīng)急預(yù)案,健全監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警和快速反應(yīng)系統(tǒng),加強(qiáng)專業(yè)救災(zāi)搶險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè),健全搶險(xiǎn)救災(zāi)物資儲(chǔ)備制度,搞好培訓(xùn)和預(yù)案演練,全面提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。第三,加快建設(shè)科技應(yīng)急體系。高度重視運(yùn)用科技提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,加強(qiáng)應(yīng)急管理科學(xué)研究,提高應(yīng)急裝備和技術(shù)水平,加快應(yīng)急管理信息平臺(tái)建設(shè),形成公共安全和應(yīng)急管理的科技支撐體系。第四,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)應(yīng)急管理。加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)機(jī)制,落實(shí)各自承擔(dān)的專項(xiàng)預(yù)案,要按照總體應(yīng)急預(yù)案的要求,做好縱向和橫向的協(xié)同配合工作。健全應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的組織體系,明確各方面職責(zé),確保一旦有事,能夠有效組織,快速反應(yīng),高效運(yùn)轉(zhuǎn),遇事不亂。第五,積極開(kāi)展應(yīng)急宣傳培訓(xùn)。利用多種方式,廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案,特別是預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí),增強(qiáng)公眾的危機(jī)意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí),提高自救、互救能力;深入開(kāi)展應(yīng)急專題培訓(xùn),特別要加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員進(jìn)行專題教育及應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)事件的培訓(xùn),全面提升應(yīng)對(duì)管理水平。三、提高處置突發(fā)事件的能力。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件是一項(xiàng)全新的工作,無(wú)論政府還是公眾,都需要學(xué)習(xí)、探索,提高應(yīng)對(duì)的能力。培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)。危機(jī)意識(shí)是突發(fā)事件預(yù)警的起點(diǎn)。在和平時(shí)期,人們往往缺乏危機(jī)意識(shí)。通過(guò)模擬危機(jī)情勢(shì),不斷完善危機(jī)發(fā)生的預(yù)警與監(jiān)控系統(tǒng),培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)。
通過(guò)三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對(duì)應(yīng)急管理工作有了更全面的了解,對(duì)應(yīng)急預(yù)案在街道工作中的認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步提高,現(xiàn)就如何做好應(yīng)急管理工作,我的認(rèn)識(shí)是:
首先要落實(shí)應(yīng)急管理工作的各項(xiàng)責(zé)任。街道應(yīng)制定具體的可操作性強(qiáng)的創(chuàng)建實(shí)施方案,將應(yīng)急管理工作的每一項(xiàng)都落實(shí)到每個(gè)部門(mén)和責(zé)任人。
其次營(yíng)造應(yīng)急管理工作氛圍。街道應(yīng)制定應(yīng)急演練計(jì)劃,經(jīng)常組織維穩(wěn)工作人員開(kāi)展練兵。大力提高應(yīng)急管理工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí),推動(dòng)應(yīng)急管理工作深入開(kāi)展。
再者就是制定應(yīng)急管理工作預(yù)案,加大防范措施。一是對(duì)當(dāng)前應(yīng)急管理工作進(jìn)行深入認(rèn)真的分析,結(jié)合本街道實(shí)際情況,制定具體的應(yīng)急管理工作預(yù)案。二是進(jìn)一步建立、健全應(yīng)急管理工作
規(guī)章制度
,特別是貫徹落實(shí)好24小時(shí)值班、帶班制度。三是以防為主,加強(qiáng)管理,確保應(yīng)急管理工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處。針對(duì)突發(fā)公共事件,麗園街道成立了突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦公室,并成立了應(yīng)急預(yù)案編制領(lǐng)導(dǎo)小組,履行值守應(yīng)急、預(yù)案管理、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能,發(fā)揮街道應(yīng)急管理工作的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用,建立建全了覆蓋街道各社區(qū)、各行業(yè)、各單位的預(yù)案體系。
在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)部署下,麗園街道高度重視應(yīng)急管理工作,緊密?chē)@街道工作大局,結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況,認(rèn)真貫徹應(yīng)急管理工作的決策部署,卓有成效地開(kāi)展了大量的基礎(chǔ)性工作,妥善處置,把突發(fā)事件控制在掌握之中,較好的完成了應(yīng)急管理工作任務(wù),確保了社區(qū)居民的安全。具體做法是:
(一)完善應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),強(qiáng)化工作責(zé)任。
(二)逐步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案體系,明確工作措施。
(三)建立健全值班值守機(jī)制,完善應(yīng)急信息報(bào)送工作制度。
(四)強(qiáng)化應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè),組織應(yīng)急救援演練。
為加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍力量,建立了一支“一專多能、一隊(duì)多用”的綜合隊(duì)伍。這支隊(duì)伍大多分布在街道和基層社區(qū),配備了一定數(shù)量各種搶救裝備,具有一定綜合救援能力,在關(guān)鍵時(shí)刻能拉得出、救得上、搶得來(lái),目前已成為麗園街道應(yīng)急救援的重要力量。為此還建立24小時(shí)應(yīng)急信息報(bào)送制度,各應(yīng)急管理信息聯(lián)絡(luò)員必須保持24小時(shí)通訊暢通,并按要求在第一時(shí)間報(bào)送各類突發(fā)事件信息,在雙休日、節(jié)假日及政治敏感期等重要時(shí)間段,必須每天上報(bào)當(dāng)天情況,堅(jiān)決杜絕重要信息遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)、謊報(bào)和不及時(shí)續(xù)報(bào)等現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)信息報(bào)送的程序化、規(guī)范化、及時(shí)化運(yùn)作。在應(yīng)急管理宣傳工作中,麗園街道還通過(guò)信息平臺(tái)、qq群等方式對(duì)居民進(jìn)行應(yīng)急管理的宣傳,效果明顯深入人心,使社區(qū)居民對(duì)應(yīng)急管理有了新的認(rèn)識(shí),并得到了他們對(duì)應(yīng)急管理工作的大力支持,從而使得社區(qū)居民基本樹(shù)立了應(yīng)急管理理念,認(rèn)識(shí)到應(yīng)急管理涉及到日常生活中的每一個(gè)人,認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急知識(shí)的重要性。
麗園街道接到預(yù)警信息后,迅速核實(shí)情況,對(duì)情況屬實(shí)的,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。隨后根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動(dòng)各部門(mén)應(yīng)急預(yù)案,立即擬訂相應(yīng)工作措施。及時(shí)、有效地開(kāi)展先期處置、控制及事態(tài)發(fā)展,將事件消除在萌芽狀態(tài)。并根據(jù)防控情況及時(shí)調(diào)整措施,防止事態(tài)擴(kuò)大。為保障各社區(qū)居民安全,長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持開(kāi)展安全隱患排查活動(dòng)。明確安全責(zé)任,堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”為方針,堅(jiān)決反對(duì)“重生產(chǎn),輕安全”的思想,加強(qiáng)安全監(jiān)管。對(duì)轄區(qū)內(nèi)住街網(wǎng)點(diǎn)、居民區(qū)進(jìn)行排查,重點(diǎn)檢查火災(zāi)隱患,對(duì)存在不安全因素的場(chǎng)所及時(shí)清理。同時(shí),還定期查看小區(qū)各處的下水井蓋,以此來(lái)確保社區(qū)居民的出行平安。
麗園街道在平時(shí)及敏感時(shí)期、重大節(jié)慶期間所采取的措施如下:
一、進(jìn)一步完善安全社區(qū)建設(shè)工作機(jī)制,促進(jìn)安全社區(qū)向“預(yù)防為主、條塊結(jié)合、綜合治理”的工作運(yùn)行機(jī)制轉(zhuǎn)變。
二、鞏固安全社區(qū)建設(shè)成果,持續(xù)提高安全社區(qū)運(yùn)行績(jī)效。
三、提升層次,優(yōu)化安全社區(qū)結(jié)構(gòu),積極推進(jìn)各級(jí)各類安全社區(qū)建設(shè)。
四、以安全社區(qū)創(chuàng)建為載體,推動(dòng)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
麗園街道在接到群眾糾紛及街道派出所、社區(qū)警務(wù)室、街道辦公室處理群眾及轄區(qū)范圍內(nèi)緊急突發(fā)事件時(shí)的做法如下:
1、及時(shí)地組織維穩(wěn)人員趕到現(xiàn)場(chǎng),安排現(xiàn)場(chǎng)搶救和警戒,調(diào)度、妥當(dāng)、科學(xué)、合理地安排維穩(wěn)人員化解矛盾及進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施救。
2、適時(shí)增派搶救隊(duì)伍,有效遏制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),妥當(dāng)處理善后處理工作。
3、組織事件調(diào)查,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)事件的處置情況。
事件平息后,麗園街道會(huì)盡快做好善后處理工作,查清受損情況(人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失),督促和組織開(kāi)展修復(fù)工作,盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序,并進(jìn)入實(shí)地察看、核實(shí)災(zāi)情,安置受災(zāi)群眾。積極采取相應(yīng)補(bǔ)救措施,協(xié)助有關(guān)部門(mén)解決搶救、醫(yī)治、轉(zhuǎn)移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作,盡量把損失降到最低限度。
在應(yīng)急管理工作雖然做出了突出的成績(jī),但離上級(jí)主管部門(mén)的嚴(yán)格要求還相差甚遠(yuǎn),因此,在日后的工作中,麗園街道堅(jiān)持深入基層貼近實(shí)際進(jìn)行調(diào)查研究。只有深入實(shí)際,才能深化認(rèn)識(shí);只有廣泛聽(tīng)取社區(qū)居民的意見(jiàn),才能拓寬認(rèn)識(shí);只有積累總結(jié)各種意見(jiàn),才能提高認(rèn)識(shí)。應(yīng)該把“問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民”經(jīng)?;⒅贫然?,應(yīng)急管理工作才能得到長(zhǎng)足進(jìn)步。
培訓(xùn)回去后,我們應(yīng)以嶄新的姿態(tài),與時(shí)俱進(jìn),不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,為促進(jìn)哈密平安和諧作出自己的貢獻(xiàn)。
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收銀培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟總結(jié)篇八
時(shí)間過(guò)的很快,轉(zhuǎn)眼間在xx交通大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院的學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了,為了鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。更重要的是把在高等學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)落實(shí)到實(shí)踐中去。鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開(kāi)拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。所以利用課余時(shí)間到社會(huì)崗位去實(shí)踐鍛煉。
我所實(shí)習(xí)的的單位是東方商廈楊浦店,商廈收銀崗位空缺,人力資源部安排我去商場(chǎng)學(xué)習(xí)收銀。
收銀員是企業(yè)的關(guān)鍵崗位,是直接為顧客服務(wù)、又直接收娶歸集企業(yè)銷(xiāo)售款的重要崗位,是對(duì)全店銷(xiāo)售款的安全及收銀設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)的重要崗位。對(duì)收銀員的選拔、使用、培訓(xùn)及考核原則是:收銀員由企業(yè)推薦、人力資源部把關(guān)、財(cái)務(wù)部培訓(xùn)、財(cái)務(wù)部檢查。正式收銀員的上崗條件、崗位職責(zé)、培訓(xùn)內(nèi)容和工作流程規(guī)定如下。
收銀員上崗條件。
1、具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,熱愛(ài)企業(yè),能自覺(jué)維護(hù)百聯(lián)品牌。
2、自覺(jué)遵守本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。
3、在本單位工作滿一年,各方面表現(xiàn)良好,無(wú)違紀(jì)記錄。
4、具備收銀員的基本素質(zhì),反應(yīng)靈敏,具備基本的動(dòng)手操作能力,在收銀員培訓(xùn)中成績(jī)優(yōu)異。
5、具備良好的個(gè)人形象。
收銀員崗位職責(zé)。
1、熟悉本崗位的工作流程,做到規(guī)范運(yùn)作。
2、熟練掌握操作技能,確保結(jié)帳、收款的及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。
3、做好開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保收銀工作的.順利進(jìn)行。
4、結(jié)賬收款時(shí),對(duì)所收現(xiàn)金要堅(jiān)持唱收唱付,及時(shí)驗(yàn)鈔,對(duì)支票要核實(shí)相關(guān)內(nèi)容,減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
5、管好備用金,確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全。
6、管好自己的上機(jī)密碼,不得與他人共用,不得對(duì)外人泄露。
7、管好用好發(fā)票,做到先結(jié)賬,后開(kāi)票,開(kāi)票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打票金額必須相符;對(duì)退票、廢票要及時(shí)更正。
8、向財(cái)務(wù)交款前,需將現(xiàn)金、支票、信用卡分類匯總,與機(jī)打票核對(duì)相符,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找,避免損失。
收銀培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟總結(jié)篇九
第一段,引入光伏行業(yè)培訓(xùn)的背景和意義。
光伏行業(yè)是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),具有重要的戰(zhàn)略意義。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下,加快培育光伏產(chǎn)業(yè),培養(yǎng)專業(yè)人才已經(jīng)成為各級(jí)政府和企業(yè)的共同愿望。光伏培訓(xùn)的目的是為了提高從業(yè)人員的專業(yè)能力和水平,促進(jìn)光伏產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
第二段,光伏培訓(xùn)的課程設(shè)置和實(shí)踐操作內(nèi)容。
在光伏培訓(xùn)中,課程設(shè)置了知識(shí)講解、實(shí)踐操作和案例解析等多個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)課堂教學(xué),學(xué)員們學(xué)習(xí)了光伏基礎(chǔ)知識(shí)、光伏發(fā)電系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理、光伏組件安裝與調(diào)試、光伏組件維護(hù)與清洗等方面的知識(shí)。同時(shí),在實(shí)踐操作環(huán)節(jié),學(xué)員通過(guò)動(dòng)手實(shí)踐鍛煉自己的實(shí)戰(zhàn)能力,掌握了光伏設(shè)備的安裝、維護(hù)和故障排除等技能。
第三段,對(duì)于光伏培訓(xùn)的感悟和收獲。
在光伏培訓(xùn)中,我深深地感受到了孜孜不倦的探索才能開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的氛圍,體會(huì)到了專業(yè)領(lǐng)域的深厚厚實(shí)、逐步變革的潮流。在這個(gè)過(guò)程中,我錘煉了自己的思維方式,對(duì)于如何處理問(wèn)題有了更為科學(xué)的認(rèn)識(shí)和策略。同時(shí),我深刻地認(rèn)識(shí)到,想要在光伏領(lǐng)域有所作為,需要不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
第四段,光伏培訓(xùn)所獲得的啟示和反思。
光伏培訓(xùn)讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足,啟示我在以后的工作中需要進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平。同時(shí),也讓我對(duì)于行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有了更為清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)于未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃也有了更為明確的方向。在此背景下,我將不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì),努力為光伏產(chǎn)業(yè)的 Prosperity and Progress 做出自己的貢獻(xiàn)。
第五段,以光伏培訓(xùn)為契機(jī),共創(chuàng)光伏行業(yè)的美好未來(lái)。
光伏行業(yè)的未來(lái)充滿了無(wú)限的機(jī)遇和挑戰(zhàn),各個(gè)企業(yè)和從業(yè)者需要共同攜手,為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。光伏培訓(xùn)不僅幫助我們提高了專業(yè)素質(zhì),更重要的是培養(yǎng)了我們的行業(yè)責(zé)任感和使命感。希望廣大從業(yè)者在以后的工作中,能夠發(fā)揚(yáng)光伏行業(yè)的精神,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,為行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展動(dòng)力,共創(chuàng)光伏行業(yè)的美好未來(lái)。
收銀培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟總結(jié)篇十
在生活中,緊急事件特別多,應(yīng)急培訓(xùn)日益得到重視和關(guān)注,對(duì)我們也越來(lái)越重要。下面是本站為大家?guī)?lái)的應(yīng)急培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
希望可以幫助大家。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)使自己對(duì)應(yīng)急辦的工作職能得到認(rèn)識(shí)提高。貫徹上級(jí)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和措施。承擔(dān)組織和協(xié)調(diào)全市有關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作。組建與完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件檢測(cè)預(yù)警系統(tǒng)和應(yīng)急指揮系統(tǒng);組織制定與完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
應(yīng)急預(yù)案。
組織預(yù)案綜合宣傳并對(duì)公共衛(wèi)生和醫(yī)療救助專業(yè)人員進(jìn)行有關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急報(bào)告制度。通報(bào)制度和舉報(bào)制度。組織編制與完善應(yīng)急資源儲(chǔ)備方案建立應(yīng)急資源信息資料庫(kù)。協(xié)調(diào)救災(zāi)、反恐、放射事故等重大安全事件中涉及公共衛(wèi)生問(wèn)題的處理工作。協(xié)調(diào)重大人員傷亡事件的緊急醫(yī)療救援工作。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件相關(guān)條例、分級(jí)和應(yīng)急預(yù)。
案有較深的理解。更體會(huì)到一份完善的應(yīng)急預(yù)案是做好工作的前提。對(duì)于突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時(shí)做到“召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”確保人民群眾的人身安全。
學(xué)校為了給我們普及急救知識(shí),邀請(qǐng)了朝陽(yáng)區(qū)紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)教育培訓(xùn)中心的老師們?yōu)槲覀冮_(kāi)展了“紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)知識(shí)與技能培訓(xùn)”的活動(dòng)。同學(xué)們都踴躍的參加了這個(gè)活動(dòng),從中也學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能。
上午,紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)教育培訓(xùn)中心的王老師先給我們做了理論知識(shí)的講解,她以簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言向我們?cè)敿?xì)講解了心肺復(fù)蘇、人工呼吸、等常見(jiàn)急癥、意外傷害的救護(hù)原理及技術(shù)手段,同時(shí)介紹了急救的原則、目的、程序、自我保護(hù)等諸多方面的理論知識(shí)。為更好地掌握所學(xué)知識(shí),下午我們又跟隨紅十字會(huì)的老師們?cè)谶M(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬演練。關(guān)于這次急救培訓(xùn),我感受到了培訓(xùn)的重要性,原本以為很容易的事情在實(shí)際操作起來(lái)就會(huì)手忙腳亂,看起來(lái)很容易,但我們進(jìn)行實(shí)際操作的時(shí)候總會(huì)忘記很多要點(diǎn)。最后,通過(guò)努力學(xué)習(xí),我們大家都學(xué)會(huì)了初級(jí)急救技能,順利通過(guò)了老師的考核。通過(guò)這次急救培訓(xùn),大家掌握了基本急救、自救、互救的技能知識(shí)和關(guān)鍵性的初級(jí)救助實(shí)踐操作,大大提高了在面對(duì)意外事故和危重病發(fā)生時(shí)的應(yīng)急能力,相信今后我們可以很好的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,我們一定會(huì)知道該怎么做,不會(huì)對(duì)傷者造成更大的危害,相信在緊急時(shí)刻這些知識(shí)能夠拯救自己和他人的性命。
總之,通過(guò)這次活動(dòng)收獲很多,作為一名大學(xué)生更是社會(huì)的一份子,將來(lái)遇到各種突發(fā)事件,在各種危險(xiǎn)中能夠準(zhǔn)確的運(yùn)用相關(guān)的急救知識(shí),不僅對(duì)他人是一種幫助,對(duì)自己也是一種自我精神的升華。因此,急救知識(shí)是我們大學(xué)生所必須掌握的必備知識(shí),學(xué)好救護(hù)知識(shí)也會(huì)使我們終身受益。今后在緊急時(shí)刻,我一定會(huì)運(yùn)用這次自己所學(xué)的知識(shí)為別人為社會(huì)做一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
為期三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束了,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是一次形式新穎、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)。這次的學(xué)習(xí)使我收益匪淺,感受頗深,學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí)。不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí),開(kāi)闊了視野,同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍,在認(rèn)識(shí)上有了更大的提高。
一、認(rèn)清突發(fā)事件的內(nèi)涵。突發(fā)事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。突發(fā)事件包涵核心要素為:一是具有明顯的公共性或社會(huì)性。突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法所要解決和應(yīng)對(duì)的是“公共危機(jī)”,具有明顯的“公共性”。國(guó)家制定突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法的核心目的是為了應(yīng)對(duì)突發(fā)公共危機(jī)。二是具有突發(fā)性和緊迫性。突發(fā)事件的發(fā)生往往是突如其來(lái),如果不能及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,危機(jī)就會(huì)迅速擴(kuò)大和升級(jí),會(huì)造成更大的危害和損害。三是具有危害性和破壞性。危害性和破壞性是突發(fā)事件的本質(zhì)特征,一旦發(fā)生本法所稱的突發(fā)事件,就會(huì)對(duì)生命財(cái)產(chǎn)、社會(huì)秩序、公共安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅,如應(yīng)對(duì)不當(dāng)就會(huì)造成巨大的生命、財(cái)產(chǎn)損失或社會(huì)秩序的嚴(yán)重動(dòng)蕩。四是必須借助于公權(quán)力的介入和動(dòng)用社會(huì)人力、物力才能解決。公權(quán)力在突發(fā)事件應(yīng)對(duì)過(guò)程中發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)等功能,公權(quán)力介入突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)。
二、積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,把預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備放在優(yōu)先位置,真正做到防患于未然。只有牢固樹(shù)立“居安思危、常備不懈”意識(shí),逐步把握規(guī)律,主動(dòng)采取防范措施,才能從根本上減少突發(fā)事件的發(fā)生。同時(shí),在無(wú)法完全避免突發(fā)事件發(fā)生的情況下,要總結(jié)探索如何制度化、科學(xué)化、專業(yè)化應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。第一,建立健全應(yīng)急管理制度。政府部門(mén)應(yīng)建立健全分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制,形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制。加快應(yīng)急管理的法制建設(shè),形成有效應(yīng)急管理法制體系,把應(yīng)急管理工作納入規(guī)范化、制度化、法制化軌道。
第二,制定完善應(yīng)急預(yù)案機(jī)制。認(rèn)真制定應(yīng)急預(yù)案,健全監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警和快速反應(yīng)系統(tǒng),加強(qiáng)專業(yè)救災(zāi)搶險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè),健全搶險(xiǎn)救災(zāi)物資儲(chǔ)備制度,搞好培訓(xùn)和預(yù)案演練,全面提高政府和全社會(huì)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。第三,加快建設(shè)科技應(yīng)急體系。高度重視運(yùn)用科技提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力,加強(qiáng)應(yīng)急管理科學(xué)研究,提高應(yīng)急裝備和技術(shù)水平,加快應(yīng)急管理信息平臺(tái)建設(shè),形成公共安全和應(yīng)急管理的科技支撐體系。
第四,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)應(yīng)急管理。加強(qiáng)政府相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)機(jī)制,落實(shí)各自承擔(dān)的專項(xiàng)預(yù)案,要按照總體應(yīng)急預(yù)案的要求,做好縱向和橫向的協(xié)同配合工作。健全應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的組織體系,明確各方面職責(zé),確保一旦有事,能夠有效組織,快速反應(yīng),高效運(yùn)轉(zhuǎn),遇事不亂。第五,積極開(kāi)展應(yīng)急宣傳培訓(xùn)。利用多種方式,廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案,特別是預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí),增強(qiáng)公眾的危機(jī)意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí),提高自救、互救能力;深入開(kāi)展應(yīng)急專題培訓(xùn),特別要加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員進(jìn)行專題教育及應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)事件的培訓(xùn),全面提升應(yīng)對(duì)管理水平。
三、提高處置突發(fā)事件的能力。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件是一項(xiàng)全新的工作,無(wú)論政府還是公眾,都需要學(xué)習(xí)、探索,提高應(yīng)對(duì)的能力。第一,培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)。危機(jī)意識(shí)是突發(fā)事件預(yù)警的起點(diǎn)。在和平時(shí)期,人們往往缺乏危機(jī)意識(shí)。通過(guò)模擬危機(jī)情勢(shì),不斷完善危機(jī)發(fā)生的預(yù)警與監(jiān)控系統(tǒng),能夠使政府和公眾培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)。第二、建立具有分權(quán)性質(zhì)的危機(jī)管理體系?,F(xiàn)在的突發(fā)事件多具有跨區(qū)域、跨行業(yè)甚至跨國(guó)界的高度流動(dòng)性,但政府在應(yīng)急管理上,應(yīng)多發(fā)揮地方和基層的作用。
因?yàn)椋謾?quán)的政府不僅能促使政府管理從等級(jí)制到參與和協(xié)作轉(zhuǎn)變,使之具有更多的靈活性和創(chuàng)新精神,并產(chǎn)生更強(qiáng)的責(zé)任感和更高的效率;而且,隨著公民對(duì)公共政策需求回應(yīng)性的提高,社會(huì)治理多元化的需要,政府建立分權(quán)性質(zhì)的應(yīng)急管理體系也成為可能。第三、穩(wěn)定社會(huì)并動(dòng)員社會(huì)參與危機(jī)救治。公共危機(jī)造成的最大危害在于社會(huì)正常秩序遭到破壞并由此帶來(lái)社會(huì)心理的脆弱,所以保持穩(wěn)定的社會(huì)秩序,保持原有的社會(huì)運(yùn)行軌跡是首要的選擇。在此過(guò)程中,信息公開(kāi)是非常重要的。同時(shí),需要?jiǎng)訂T社會(huì)力量參與,一方面可以緩解危機(jī)在公眾中產(chǎn)生的副作用,使公眾了解真相,祛除恐懼,消除伴生流言、恐慌等副效應(yīng),起到穩(wěn)定社會(huì)、恢復(fù)秩序作用;另一方面可以降低政府處理成本。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件跟我們每一個(gè)人都息息相關(guān),涉及到我們每一個(gè)人的切身利益,是大家共同的事情。只有政府與公眾都履行了自己的職責(zé),充分做好了預(yù)防、應(yīng)對(duì)和處置各類突發(fā)公共事件的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備,建立健全了社會(huì)預(yù)警體系和應(yīng)急機(jī)制,提高了預(yù)防、應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)公共事件的能力,我們的社會(huì)才能變得更加安定、和諧美好,廣大人民群眾生產(chǎn)生活才能平安幸福。
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收銀培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟總結(jié)篇十一
職業(yè)化培訓(xùn)是指企業(yè)中每個(gè)崗位都承擔(dān)著一定的職能,都是職業(yè)人在企業(yè)中扮演的角色,也是在社會(huì)分工中占有了一席之地,作為現(xiàn)代職業(yè)人,我們?cè)诼殘?chǎng)中謀求了一個(gè)職位,下面是本站帶來(lái)的職業(yè)化培訓(xùn)的心得體會(huì),僅供參考。
通過(guò)這次“職業(yè)化塑造”培訓(xùn),使我感覺(jué)到自身很多不足之處,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了員工職業(yè)化的意義及重要性,下面就我心得總結(jié)如下:
一、自身不足之處。
1、分不清職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別,一直認(rèn)為職業(yè)就是職業(yè)化。
2、自身要求不嚴(yán),在自身形象上對(duì)自己沒(méi)有時(shí)刻要求,不能做到時(shí)刻保持有良好的形象。
3、不能認(rèn)清自己,不清楚自己想要的是什么,對(duì)自己的職業(yè)沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)。
4、人際交往能力弱,不了解人際交往的實(shí)際重要性,從心里沒(méi)有很好的重視。
二、自己感悟“職業(yè)化塑造”的意義。
就我自己感覺(jué)“職業(yè)化塑造”其意義有兩個(gè)。一個(gè)是成就員工職業(yè)生涯的完美;一個(gè)是通過(guò)員工職業(yè)化成就企業(yè)整體效益的提高。
三、“職業(yè)化塑造”的重要性。
員工有了完美的自身職業(yè)化塑造,能夠準(zhǔn)確的定位自己的能力、自己想要的是什么,自己的職業(yè)規(guī)劃應(yīng)該怎么規(guī)劃,這樣在自己的職業(yè)道路上才能步步前進(jìn)。
一個(gè)企業(yè),如果他的員工都能夠?qū)崿F(xiàn)職業(yè)化塑造,那么他的動(dòng)力就想新鮮的血液生機(jī)勃勃,反之,將逐步走向懸崖。
職業(yè)化塑造的意義及其重大深遠(yuǎn),我們只是在沿著前輩們的腳步向前走,用時(shí)摸索著、嘗試著去創(chuàng)造新的模式,不管如何,目標(biāo)是一樣的,就是讓員工在職業(yè)道路上走的更遠(yuǎn),讓企業(yè)在發(fā)展中流芳傳承。
以上是我對(duì)“職業(yè)化塑造”培訓(xùn)的心得體會(huì),有不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
職業(yè)化是有志于強(qiáng)大的企業(yè)走向成功的必由之路。職業(yè)化就是競(jìng)爭(zhēng)力,競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng);職業(yè)化就是生產(chǎn)力,雇傭有職業(yè)素質(zhì)的人,公司的無(wú)效勞動(dòng)都會(huì)減少,效率都會(huì)提高;職業(yè)化就是執(zhí)行力,執(zhí)行是要結(jié)果的行動(dòng),職業(yè)的態(tài)度和技能是執(zhí)行的保證。
反思過(guò)去,產(chǎn)能低、能耗高、故障多、運(yùn)行不受控是我們存在的表觀問(wèn)題,實(shí)際上我們的根本問(wèn)題在于不夠?qū)I(yè),不夠商業(yè),不夠敬業(yè)。
1、專業(yè)是一個(gè)人生存的本領(lǐng),沒(méi)有專業(yè)就失去了職業(yè)的基礎(chǔ),就不可能有職業(yè)化;它決定一個(gè)人水平高低,決定一個(gè)人做事能力的大小,同時(shí)決定一個(gè)人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學(xué)習(xí)了解與自己職業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)專業(yè)以外的廣泛性的知識(shí),提高自己的操作技能,以及預(yù)防和解決問(wèn)題的能力。只有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),個(gè)人的價(jià)值才能被體現(xiàn)出來(lái),因此個(gè)人要不斷提升自己,不斷滿足團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要。
2、我們要向商人一樣經(jīng)營(yíng)自己,先付出后索取;簡(jiǎn)單地說(shuō)公司要的是我們盡職盡責(zé)的工作,而我們要的是價(jià)值體現(xiàn),這期間講的是誠(chéng)信,人如果沒(méi)有誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)和守信用的品格就難以在商場(chǎng)立足,就等于自我淘汰;講的是節(jié)約,修舊利廢,節(jié)能降耗,提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。
而我們存在的問(wèn)題就是缺乏敬業(yè)精神,只講回報(bào)不講付出,斤斤計(jì)較,得過(guò)且過(guò),效率低下;如何才能做到愛(ài)崗敬業(yè)?把工作看成自己的第二生命,像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)自己的工作;要認(rèn)真對(duì)待每一件事情,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,說(shuō)做就做,堅(jiān)決執(zhí)行,成為自己工作領(lǐng)域的專家、不要讓借口成為習(xí)慣;沒(méi)有不重要的工作,只有不敬業(yè)的員工!無(wú)論學(xué)歷高低,不論工作如何,只要走入社會(huì),你都應(yīng)該以敬業(yè)的敬業(yè)精神來(lái)要求自己,用心做好自己的本職工作。惟有敬業(yè),才能成為受歡迎的人,才有所成就,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
關(guān)于管理人員職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。之前對(duì)職業(yè)化已經(jīng)有一定的認(rèn)識(shí)和理解,系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念,加深了對(duì)職業(yè)化的理解。以下是我在這次職業(yè)化培訓(xùn)。
良好的習(xí)慣是職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中新提出來(lái)的觀點(diǎn),很有道理,行為養(yǎng)成習(xí)慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。
看過(guò)一篇職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)的文章,文章認(rèn)為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括:
職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài));
職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作);
職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力)。
我覺(jué)得說(shuō)的很全面,很贊同。
職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中提了一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)是不是家? 因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,而應(yīng)該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺(tái),或者是你賴以謀生的機(jī)會(huì),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì),用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對(duì)個(gè)人的回報(bào),一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。 如果沒(méi)有這種意識(shí),那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對(duì)自己的認(rèn)知,我們?cè)跒檎l(shuí)工作? 大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作,甚至來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì),是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作、努力提升的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚(yú)”和“漁”面前,大部分人會(huì)盯著自己的“魚(yú)”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),但自己經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是最大的財(cái)富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長(zhǎng)條件。
2.我們是在打工嗎?
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰(shuí)都會(huì)不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí),事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自己。
兩者一對(duì)比,自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中的一些思考
一個(gè)互動(dòng)提問(wèn),問(wèn)大家對(duì)職業(yè)化的概念理解,并問(wèn)能給自己打多少分,當(dāng)時(shí)我給自己打了80分,后來(lái)聽(tīng)完課后,自己可能離80分還有一定的距離,在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。
另外讓我思索的一個(gè)問(wèn)題是,如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,公司新員工在不斷的增加,特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè),泰瑞捷是第一份工作,可能對(duì)職業(yè)化的理解相對(duì)不深刻。針對(duì)這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面幫助他們建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過(guò)對(duì)公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng),來(lái)幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們?cè)诼殬I(yè)技能上不斷提高,增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長(zhǎng)期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒(méi)有快樂(lè)感,找不到前進(jìn)的方向,沒(méi)有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺(jué),最終變成職場(chǎng)“植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹(shù)立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。
收銀培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟總結(jié)篇十二
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,清潔能源越來(lái)越受到世界各國(guó)的關(guān)注和重視。光伏技術(shù)作為一種清潔能源技術(shù)備受矚目,越來(lái)越多的人開(kāi)始學(xué)習(xí)光伏技術(shù)。我也在一次偶然的機(jī)會(huì)下加入了一家光伏企業(yè),并參加了該企業(yè)的光伏培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),不僅加深了我對(duì)光伏技術(shù)的了解,還讓我更加堅(jiān)定了綠色環(huán)保意識(shí)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
該企業(yè)的光伏培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,課程有理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作、維護(hù)與保養(yǎng)等等。理論學(xué)習(xí)中,我們深入了解了光伏發(fā)電的相關(guān)知識(shí),包括組件原理、光伏電池類型、組件質(zhì)量評(píng)估方法等。在實(shí)踐操作方面,我們更近距離地接觸并操作光伏組件、逆變器以及光伏監(jiān)控系統(tǒng)等,深入了解了光伏發(fā)電的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程和安全使用方法。最后,通過(guò)培訓(xùn),我們掌握了光伏維護(hù)與保養(yǎng)的技能,這對(duì)于后續(xù)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景非常有用。
在培訓(xùn)中,我們的講師非常專業(yè),授課方式也非常生動(dòng)有趣。講師指導(dǎo)我們參與實(shí)踐操作,讓我們更好地理解光伏技術(shù)并掌握技能。在實(shí)踐操作時(shí),讓我感到特別神奇的是,光伏組件正當(dāng)我輕輕一掃的時(shí)候,居然就會(huì)發(fā)出電,導(dǎo)致我很緊張,但是通過(guò)講師的耐心指導(dǎo)與我自身對(duì)理論的深入掌握,我在后面的操作中越來(lái)越順手,并且對(duì)受到光伏電的感覺(jué)也逐漸變得熟悉。
另外,我們的培訓(xùn)課程也讓我感受到了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。在課程中,我們與同學(xué)們互動(dòng)提問(wèn)、交流,獲得了很多新知識(shí)和思想啟發(fā)。與此同時(shí),對(duì)于直接出于企業(yè)考試的內(nèi)容,我們也會(huì)競(jìng)相爭(zhēng)取名次,互相切磋,共同進(jìn)步,鼓舞士氣。這讓我更加深刻認(rèn)識(shí)到,光伏技術(shù)不僅是環(huán)保能源,而且也是一個(gè)具有發(fā)展前景的行業(yè),我們應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)并投入其中,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
第四段:培訓(xùn)收獲。
在這次光伏培訓(xùn)中,我不僅獲得了更加深入的技術(shù)知識(shí),還學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧的經(jīng)驗(yàn)。此外,培訓(xùn)過(guò)程中,我們也分享了個(gè)人的行業(yè)見(jiàn)解和研究成果,深入掌握了光伏領(lǐng)域的前沿動(dòng)態(tài)和應(yīng)用實(shí)踐,這對(duì)于我們今后進(jìn)行科學(xué)研究和工程開(kāi)發(fā)都非常重要。同時(shí),這次培訓(xùn)也讓我意識(shí)到,在今天的社會(huì)中,關(guān)注環(huán)保與節(jié)能技術(shù)是每個(gè)人應(yīng)有的責(zé)任,我們應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變觀念,秉持人類發(fā)展與環(huán)保共存的理念,充分發(fā)揮自己的作用,為推廣綠色低碳生活做出貢獻(xiàn)。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
在這次光伏培訓(xùn)中,我不僅獲取了專業(yè)技能,提高了自身素質(zhì),還更好地認(rèn)識(shí)到了自己的社會(huì)責(zé)任。我相信,光伏技術(shù)將是未來(lái)乃至永遠(yuǎn)的的熱門(mén)話題,并且在新能源行業(yè)中發(fā)揮著日益重要的作用。通過(guò)這次培訓(xùn),我更加堅(jiān)定了自己在光伏行業(yè)的發(fā)展前景,相信在不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐中,我會(huì)成為更加優(yōu)秀的光伏從業(yè)者,也為推動(dòng)我國(guó)光伏事業(yè)發(fā)展盡我自己的一份力量。
收銀培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟總結(jié)篇十三
近年來(lái),隨著社會(huì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)壓力的增加,培訓(xùn)班成為了許多人提升能力和進(jìn)一步發(fā)展自己的重要途徑。我也曾參加過(guò)一期為期一個(gè)月的培訓(xùn)班,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我深刻地體會(huì)到了培訓(xùn)班的重要性和對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響。
第二段:培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式
培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容非常廣泛,包括了專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能、軟技能等各個(gè)方面。在我參加的培訓(xùn)班中,我們除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)外,還進(jìn)行了模擬實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)合作和案例分析等多種形式的教學(xué)活動(dòng)。這些形式的設(shè)計(jì)使學(xué)習(xí)更加貼近實(shí)際情境,培養(yǎng)了我們解決問(wèn)題的能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
第三段:培訓(xùn)班對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響
通過(guò)參加培訓(xùn)班,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,更重要的是培養(yǎng)了自己的學(xué)習(xí)能力和思考能力。在培訓(xùn)班中,我們需要通過(guò)自主學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作來(lái)完成任務(wù),這鍛煉了我們的主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí),培訓(xùn)班還提供了與各類人員交流的機(jī)會(huì),讓我結(jié)交了許多志同道合的朋友,并且開(kāi)拓了自己的人脈資源。
第四段:培訓(xùn)班的改變與啟示
參加培訓(xùn)班讓我深刻地認(rèn)識(shí)到自身的不足和需要改進(jìn)的地方。我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作方面存在一些問(wèn)題,對(duì)此我開(kāi)始主動(dòng)改變自己的行為,學(xué)習(xí)如何更好地與他人溝通和合作。另外,通過(guò)和其他同學(xué)的交流和學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了一些自己不曾了解的領(lǐng)域,這讓我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向有了更加清晰和明確的認(rèn)識(shí)。
第五段:總結(jié)與展望
參加培訓(xùn)班對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,讓我明白了學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性,也增強(qiáng)了我對(duì)未來(lái)的信心和動(dòng)力。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我不僅提升了專業(yè)能力,也充實(shí)了自己的知識(shí)儲(chǔ)備,更重要的是培養(yǎng)了自己的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和溝通能力。我相信這些得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和能力將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用,并讓我能夠更好地應(yīng)對(duì)面臨的挑戰(zhàn)。
以上是我對(duì)參加培訓(xùn)班的感悟心得的總結(jié),通過(guò)這次經(jīng)歷,我從不同角度認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,也在培訓(xùn)班中受益匪淺。希望未來(lái)我能夠不斷努力,將所學(xué)習(xí)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
收銀培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟總結(jié)篇十四
美容培訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)美的追求不斷升溫的結(jié)果。作為大眾美容服務(wù)的一種形式,它不僅能夠提升個(gè)人形象,還能夠促進(jìn)人們的身心健康。在參加美容培訓(xùn)的過(guò)程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)的技能,更重要的是領(lǐng)悟到了一些關(guān)于美的深層次的體會(huì)和感悟,下面我將從個(gè)人成長(zhǎng)、專業(yè)素養(yǎng)、人際關(guān)系、自信心和人生觀角度來(lái)總結(jié)我的美容培訓(xùn)心得。
第二段:個(gè)人成長(zhǎng)
美容培訓(xùn)開(kāi)啟了我個(gè)人成長(zhǎng)的新篇章。在培訓(xùn)期間,通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我掌握了關(guān)于皮膚護(hù)理、化妝技巧、美發(fā)造型等方面的基本知識(shí)和技能。這不僅提高了我的個(gè)人形象,還讓我對(duì)美的定義和追求有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。同時(shí),美容培訓(xùn)也加強(qiáng)了我的自律意識(shí),要想做好這個(gè)行業(yè),必須時(shí)刻保持良好的形象和專業(yè)素養(yǎng),這對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)起到了很大的推動(dòng)作用。
第三段:專業(yè)素養(yǎng)
美容培訓(xùn)不僅僅是教授一些技術(shù),更是培養(yǎng)學(xué)員的專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)課程中,我學(xué)會(huì)了與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流,了解他們的需求并給予專業(yè)的建議。我深刻地體會(huì)到,在美容行業(yè)中,技術(shù)只是基礎(chǔ),更重要的是與客戶之間的互動(dòng)和信任。在提供美容服務(wù)的過(guò)程中,我始終保持專業(yè)、友善的態(tài)度,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這些專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),使我在美容行業(yè)中更具競(jìng)爭(zhēng)力,也更容易獲得客戶的信任和認(rèn)同。
第四段:人際關(guān)系
美容培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)了一群志同道合的伙伴,我們共同追求美和健康,互相鼓勵(lì)和支持。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中,我們相互督促,共同進(jìn)步。同時(shí),我們也分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧,互相學(xué)習(xí)借鑒。這些與同行和同學(xué)們的交流,讓我更加深入地了解美容行業(yè),豐富了自己的知識(shí)儲(chǔ)備,并且建立了很多寶貴的人際關(guān)系。這些人際關(guān)系不僅是對(duì)我知識(shí)的積累和職業(yè)發(fā)展有幫助,更是給我?guī)?lái)了人生上的啟示和幫助。
第五段:自信心和人生觀
美容培訓(xùn)過(guò)程中的種種挑戰(zhàn)和成功,讓我逐漸建立了自信心。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)只要充分準(zhǔn)備,不畏困難,就能夠應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。這種自信心讓我不再害怕面對(duì)未知和困難,也讓我在人生的其他方面更加勇敢和堅(jiān)定。美容培訓(xùn)還啟迪了我對(duì)美和人生的一些思考。通過(guò)觀察和學(xué)習(xí),我明白了美是多樣的,每個(gè)人都有自己的美麗和價(jià)值。我也逐漸認(rèn)識(shí)到,美容行業(yè)不僅僅是改變外貌,更重要的是改變內(nèi)心,讓人們更加自信和快樂(lè)。
結(jié)尾段:總結(jié)
通過(guò)美容培訓(xùn),我深刻地體會(huì)到了美的力量。它不僅僅是一個(gè)行業(yè),更是一種追求和生活態(tài)度。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技能,更重要的是鍛煉了自己的心態(tài)和品質(zhì)。美容培訓(xùn)給我?guī)?lái)了個(gè)人成長(zhǎng)、專業(yè)素養(yǎng)、人際關(guān)系、自信心和人生觀等多方面的收獲和啟示。今后,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平和素養(yǎng),不斷追求美的完美,為更多人帶來(lái)美麗和快樂(lè)。
收銀培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟總結(jié)篇十五
美容是一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè),每年都吸引著無(wú)數(shù)的求職者和從業(yè)者。在當(dāng)今社會(huì),形象的重要性不言而喻,因此,美容師的工作變得越來(lái)越受人矚目。為了進(jìn)一步提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,我決定參加了一次美容培訓(xùn)班。在這篇文章中,我將總結(jié)我在美容培訓(xùn)中的心得體會(huì)和感悟。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和技能訓(xùn)練。
美容培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富多樣,從基礎(chǔ)的皮膚護(hù)理和化妝技巧,到更高級(jí)的美發(fā)和美甲,在培訓(xùn)班中我們學(xué)習(xí)了各種各樣的美容技能。每個(gè)技能訓(xùn)練都需要反復(fù)實(shí)踐和練習(xí),通過(guò)老師的指導(dǎo)和同學(xué)間的互動(dòng),我逐漸提升了自己的技能水平。不僅如此,培訓(xùn)班還為我們提供了最新的美容產(chǎn)品和設(shè)備的使用經(jīng)驗(yàn),使我們能夠跟上時(shí)代的潮流,適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。
第三段:專業(yè)知識(shí)與溝通技巧。
除了技術(shù)的訓(xùn)練,美容培訓(xùn)課程還注重培養(yǎng)我們的專業(yè)知識(shí)和溝通技巧。在培訓(xùn)班中,我們學(xué)習(xí)了皮膚的解剖學(xué)和生理學(xué),了解了各種膚質(zhì)和問(wèn)題肌膚的處理方法。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通,了解他們的需求和期望,并給予專業(yè)的建議。這些專業(yè)知識(shí)和溝通技巧對(duì)于我們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)起到了至關(guān)重要的作用。
第四段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)發(fā)展。
美容培訓(xùn)不僅在課堂上進(jìn)行,還有實(shí)踐環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)班的最后階段,我們有機(jī)會(huì)在真實(shí)的工作環(huán)境中實(shí)踐我們所學(xué)到的技能。我們參觀了一些知名美容院并進(jìn)行實(shí)習(xí),與經(jīng)驗(yàn)豐富的美容師們交流并學(xué)習(xí)。通過(guò)實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了美容師工作的挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性,也更加堅(jiān)定了自己在這個(gè)職業(yè)道路上的選擇。
第五段:心得體會(huì)和個(gè)人成長(zhǎng)。
整個(gè)美容培訓(xùn)過(guò)程讓我受益匪淺。首先,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐提升了自己的相關(guān)技能,取得了可觀的進(jìn)步。其次,我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系,這對(duì)于一個(gè)美容師來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。最重要的是,我在這個(gè)過(guò)程中培養(yǎng)了耐心和細(xì)心的工作態(tài)度,學(xué)會(huì)了面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)時(shí)保持積極的心態(tài)。
總結(jié):通過(guò)參加這次美容培訓(xùn)班,我不僅掌握了專業(yè)知識(shí)和技能,還收獲了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和人生經(jīng)歷。美容師這個(gè)職業(yè)雖然需要堅(jiān)持和付出很多努力,但我相信只要持之以恒,我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為客戶提供更好的美容服務(wù)。
收銀培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟總結(jié)篇十六
通過(guò)這次商場(chǎng)收銀培訓(xùn)學(xué)習(xí),為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局,在此分享。
心得體會(huì)。
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),作為珠寶銷(xiāo)售員,講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,下面一下在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)。
銷(xiāo)售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少,珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂(lè)及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí),無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問(wèn)候,如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場(chǎng),營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客,當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣,實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
2、適時(shí)地接待顧客。
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問(wèn)候一下,但不宜過(guò)早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí),你應(yīng)輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,也便于顧客交談,因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息,同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買(mǎi)可能遭到白眼的顧慮,從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái),拿出后便遞交顧客,個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說(shuō)完在遞給顧客,這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石,并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”,什么是“火”…….營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答,是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),營(yíng)業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大,且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品,應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕?。但如果你不管顧客是否愿意?tīng),不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí),也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要,在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買(mǎi)誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。
由于有些營(yíng)銷(xiāo)單位的誤導(dǎo),使許多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是vvs級(jí)的,評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí),我們可以先肯定說(shuō)有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí),營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書(shū)時(shí),應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán),即在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定,這猶如給人介紹對(duì)象,假設(shè)把凈度當(dāng)作身材,白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去推薦,結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。
xx年,我部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開(kāi)拓從而取得了良好成績(jī)。
作為剛踏入社會(huì)的我,深知自己要學(xué)的東西有很多很多,而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時(shí)間的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
一、xx公司經(jīng)營(yíng)概況。
二、xx。
工作總結(jié)。
(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
(3)員工是酒店的主導(dǎo)。1、為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),組織多次營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議,結(jié)合目前客戶來(lái)酒店的消費(fèi)情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,最大限度的滿足客戶的要求。我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開(kāi)支。
2、在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
3、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。
三、歸納。
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要酒店中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。
以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過(guò)只有員工才能真正體會(huì)到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的工作機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢(shì)的酒店,但是除了我們沒(méi)有能夠超越他們.
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?!按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī),整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。擴(kuò)銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規(guī),通過(guò)整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
xx年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:?jiǎn)栴}一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問(wèn)題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問(wèn)題三:促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。問(wèn)題四:日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問(wèn)題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。問(wèn)題六:供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變,但效果并不明顯。200x年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷(xiāo)品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開(kāi)門(mén)紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
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