通過寫心得體會可以培養(yǎng)良好的思維習(xí)慣和表達(dá)能力，提高自己的綜合素養(yǎng)。心得體會應(yīng)該有自己的觀點和認(rèn)識，而不是簡單地囫圇吞棗。想要進(jìn)一步了解心得體會的寫作技巧和要點，不妨看看以下精選的范文，或許能有所收獲。
如何建立良好的同學(xué)關(guān)系心得體會篇一
孩子之間的友誼比成人間的友誼更簡單更純粹，但并不意味著這種友誼不深厚。良好的人際關(guān)系有助于孩子建立健全的性格，對孩子整個人生的發(fā)展有著重要的影響。下面是小編給大家搜集整理的如何幫助孩子改善人際關(guān)系。希望可以幫助到大家!
1、為孩子創(chuàng)造接觸外界的條件
作為父母應(yīng)當(dāng)多帶孩子接觸外界，給他們提供更多能夠與他人交往的機會，同時不斷的鼓勵孩子和其他人交朋友。從兩歲左右開始，孩子們之間會開始有互動，孩子會越來越喜歡跟同齡的小朋友一起玩耍。家長應(yīng)鼓勵孩子多結(jié)交朋友，帶領(lǐng)孩子去熟人家做客，讓孩子與同齡的伙伴一起游戲。也可以請小伙伴到自己家里做客，家長可在家里提供游戲場所和道具，組織小朋友們一起游戲和活動。
2、培養(yǎng)孩子懂禮貌的社交禮儀懂禮貌的孩子更容易被小伙伴接納，家長們要注意在日常生活中培養(yǎng)一些社交禮儀，幫助孩子更快速地融入到小伙伴中去。比如，當(dāng)孩子為我們端來一杯水的時候我們也對孩子說一句謝謝;帶孩子外出遇到鄰居朋友，主動教孩子跟大家打招呼;送孩子去幼兒園見到老師和同學(xué)互相問個好;當(dāng)孩子不小心撞到別人時要及時說句"對不起";當(dāng)別的小伙伴做得好時給予鼓掌和贊美等等。
3、懂得接納孩子的特性在剛開始的階段，孩子會不懂得分享和合作，家長們要尊重孩子的個人意愿，不要強迫孩子去分享，只要假以時日地進(jìn)行引導(dǎo)，孩子會慢慢接受。在群體活動中，有的孩子屬于主意多喜歡表達(dá)善于主導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)型，而有些孩子可能屬于安靜地旁觀型或順從的配合型。無論孩子屬于哪種類型，家長都不要用成人的觀點來評價好壞，接納孩子的特性會有助于孩子更好地融入群體。
4、協(xié)助孩子處理人際交往中的小問題孩子在融入集體的過程中可能會受到冷遇排斥，遇到這種情況時，家長應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)并給予安慰和支持。不要太過急于帶孩子離開或再次把孩子推回到群體中，要給孩子一個緩沖。家長可以在了解問題之后幫助孩子尋找事情的根源，引導(dǎo)孩子自己面對及解決眼前的問題。
5、尊重孩子選擇朋友的權(quán)利有些家長擔(dān)心自己的孩子被別的孩子欺負(fù)，可能會有意無意地為孩子選擇朋友，限制孩子的自由交往。雖然家長用心良苦，但這樣做代替了孩子的思維，而且會使孩子產(chǎn)生依賴性，不利于孩子社會獨立性的發(fā)展。所以我們應(yīng)該鼓勵孩子自己去尋找朋友，在孩童時期的孩子沒有真正意義上的"好"與"壞"，家長只需要多多注意孩子的狀態(tài)，不需要幫他們抉擇要去交往的朋友人選。
孩子之間的友誼比成人間的友誼更簡單更純粹，但并不意味著這種友誼不深厚。良好的人際關(guān)系有助于孩子建立健全的性格，對孩子整個人生的發(fā)展有著重要的影響。幫助孩子建立良好的人際關(guān)系，是家長們不容忽視的"課題"。
我們經(jīng)常聽到一些父母說:“我的孩子沒有朋友?！彼麄兪纸辜钡叵蛩苏埥?“怎樣才能讓孩子找到玩伴?” 根據(jù)教育專家們的了解,沒有玩伴的小孩大致可分為兩大類:一類是身心正常,但人際溝通失調(diào)或教育不當(dāng),導(dǎo)致小孩被排擠而失掉玩伴;另一類是身心異常,如患緘言癥、自閉癥或智能不足,自己把自己“關(guān)起來”不去交朋友。 研究人員指出,患緘言癥的小孩,通常無法用言語和玩伴溝通,因此結(jié)交不到朋友。不過,這類小孩很可愛,遇人總是面帶微笑,只要找出造成孩子緘言的心頭之結(jié),給予有效的教育幫助,他就會很快地和其他小朋友打成一片。
患自閉癥的小孩,全然生活在自己的幻想中,幾乎不愿意與任何人接觸。對于這類小孩,父母應(yīng)與他親近,陪他說話。
智能不足的兒童之所以被其他小朋友排斥,主要原因倒不是因為他的智能不足,而是這類小孩的語言可能有障礙,表達(dá)事物不清楚。
·對4-5歲孩子人際關(guān)系綜合能力的鉆研 對4-5歲孩子人際關(guān)系綜合能力的鉆研 一、問題的提出 伴隨著社會進(jìn)一步提高，科學(xué)的提高，個體社會的加劇，及當(dāng)代的生活方式的革新與推廣，人與人之間的相處在社會現(xiàn)實日常生活中霸占的位置的愈來愈關(guān)鍵，并激.....·兒童人際關(guān)系調(diào)查四成孩子感到孤獨 兒童人際關(guān)系調(diào)查四成孩子感到孤獨 昨天，國內(nèi)領(lǐng)先的兒童娛樂淘米網(wǎng)發(fā)布了一份 現(xiàn)代兒童人際關(guān)系 調(diào)查報告，全國15.6萬余名少年兒童參加了這次調(diào)查。結(jié)果有37.2%的孩子表示 一直 、 經(jīng)常 及 有時候 會覺得孤獨，接近總調(diào)研人數(shù)的四成。
現(xiàn)代兒童的社交困難相比上一代有普...·準(zhǔn)媽媽需創(chuàng)造良好的人際關(guān)系 準(zhǔn)媽媽需創(chuàng)造良好的人際關(guān)系 培養(yǎng)內(nèi)心之愛，善待身邊的人，只有不自尋煩惱，才可保持愉快心情。 凡事多往美好的方面想，多包容，少抱怨，避免不良情緒郁結(jié)心頭。
心理學(xué)認(rèn)為，兒童在童年時期易出現(xiàn)個性心理結(jié)構(gòu)發(fā)展不完整的矛盾，這種矛盾的表現(xiàn)是多方面的，它可以表現(xiàn)在學(xué)習(xí)中。表現(xiàn)在性格缺陷上或人際關(guān)系中。如果表現(xiàn)在學(xué)習(xí)中，常會出現(xiàn)學(xué)習(xí)興趣不能正常發(fā)展，表現(xiàn)在性格上，易產(chǎn)生怯懦、退縮、自卑、自私或傲慢等性格傾向，而表現(xiàn)在人際關(guān)系中，比如您女兒這種情況，易從眾、隨大流、委曲求全。根據(jù)您介紹的情況來看，我認(rèn)為您女兒主要是兩種情況導(dǎo)致了委屈自己而維護(hù)友誼的病態(tài)心理。正如您所說，她一直是個小干部，這使她時時處處對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，生怕一不小心得罪了同學(xué)、朋友而失去友誼和威信，于是只好委曲自己，過不快樂的日子。可以說，小干部的生涯束縛了她的個性結(jié)構(gòu)發(fā)展，而現(xiàn)在這種委曲求全，怕失去朋友的做法，既是個性缺陷的結(jié)果又是未來痛苦生活的原因。所以，您發(fā)現(xiàn)這個問題非常及時，非常重要。
1、樹立孩子的自信心。一般情況下，自信心不足的孩子容易有從眾心理，您應(yīng)幫助她了解自己，知道自己的能力所在，告訴她只靠唯唯諾諾、委屈求全是交不到真正的朋友的。多向您孩子灌輸一些自我概念，加強她的自我意識，教會她說“不”。
2、向孩子解釋人際關(guān)系的正確概念。兒童時期對是非的區(qū)分是很不清楚的，他們很難分清到底什么是真正健康的人際關(guān)系，以為只要有人圍著就算有朋友。所以，孩子很有可能因為對人際關(guān)系的誤解而導(dǎo)致行為上的誤差。這種從眾心理會使兒童變得更加是非不清，養(yǎng)成缺乏主見、人云亦云的習(xí)慣。
3、培養(yǎng)孩子獨立生活的能力。有從眾心理的孩子獨立能力較弱，依賴性較強，因為怕失去所依賴的對象，不得不附會別人。您孩子在做班干部時受到大家的尊敬，得到大家的贊揚，這使她在心理上要依附同學(xué)們的贊揚，很怕失去這份榮譽，所以才常常違背自己的意愿去做自己不愿做的事。因此，建議您多讓孩子獨立生活，對她講清楚如何看待榮譽和友誼。
4、穩(wěn)定孩子的情緒。焦慮多、情緒不穩(wěn)定的孩子愛產(chǎn)生從眾心理，您如果能多穩(wěn)定孩子的情緒，使她更堅信自己的才能，她就會逐漸改變從眾心理，趨向穩(wěn)定性。
5、教孩子明辨是非的能力。委曲求全的另一個原因是孩子不能很好地明辨是非，雖然她也知道自己的做法是不正確的，但這種概念很模糊，還無法左右她的行動。您必須向孩子灌輸非常鮮明的是非概念。
如何建立良好的同學(xué)關(guān)系心得體會篇二
在職場生存，不得不面對的一大問題就是如何處理好人際關(guān)系，良好的人際關(guān)系有助于我們開展工作，還對我們的職業(yè)發(fā)展有助益，建立職場良好人際關(guān)系的十大妙招。下面，就來看看建立良好人際關(guān)系的十大妙招。
一表人才：所謂“一表人才”，就是說當(dāng)你與陌生人第一次見面時給對方留下的第一印象，我們都知道第一印象很重要，要給對方留下好的印象，特別是要讓對方在最短的時間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要；我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等，而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，要求我們在平時的生活當(dāng)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。
兩套服裝：所謂“兩套服裝”，就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服，你的穿著打扮要適合當(dāng)時的環(huán)境?！皟商追b”還告訴我們要隨和，做事情要隨機應(yīng)變，不能死搬硬套。
三杯酒量：所謂“三杯酒量”，就是說一個人如果不會喝酒，人際關(guān)系不容易處理好。一個人要會喝酒，但是不能喝太多；適量能拉近人與人的關(guān)系，但過量就會“酒后亂性”；適量喝酒，無論是對身體還是對人際關(guān)系都有好處。
四圈麻將：所謂“四圈麻將”，就是說一個人要愛好廣泛，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情，他玩的東西你也要會玩，他喜歡的東西你必須去了解，但是你可以不用精通，求職面試《建立職場良好人際關(guān)系的十大妙招》。比如說，人家跟你談最近的體育消息，但你就是不喜歡體育，你也不去了解，人家說起時你就只能“丈二和尚”了。這也叫“放長線釣大魚”。
五方交友：所謂“五方交友”，就是說“東南西北中”五方，你不能排斥交友，你永遠(yuǎn)不知道你需要什么樣的朋友，跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個衡量的標(biāo)準(zhǔn)，但是你不能排斥和他交友。
六出祁山：我們都知道“六出祁山”是說諸葛亮六出祁山伐魏，明知不可為而為之。（創(chuàng)業(yè) ）所謂“六出祁山”，就是說我們一個人承諾了別人、答應(yīng)了別人，雖然你做不到，你也要盡全力去做；要求我們只問應(yīng)不應(yīng)該，少問有沒有可能，要知道天下沒有不可能的事情。
七術(shù)打馬：“術(shù)”是法術(shù)，不同的方法方式?！按蝰R”，是打馬屁。“七術(shù)打馬”，就是說人前要稱贊你的上司的決定，但是背后要獨自對他說出不可取的地方。也就是說70%的馬屁味道，30％的真誠勸告。
八口吹牛：所謂“八口吹牛”，就是說一個人不“吹牛”，那么人家就不知道你做過什么；一個人過分吹噓，所有的人又會對你沒有信任感；所以稍微夸大自己的貢獻(xiàn)是可以的，但是過分膨脹自己的能力不好。一個人談?wù)搫e人時，適當(dāng)夸大別人就是夸大自己；兩個人出去做事回來向上級報告，我說的時候吹噓他，他說的時候吹噓我，那么我們兩個人都被放大了，所以人要“吹牛”。關(guān)系有人前人后，要人捧人，功勞是推來推去的。
九分努力：所謂“九分努力”，就是要求我們要吃苦耐勞、任勞任怨、努力工作、努力學(xué)習(xí)、提高自己的能力。
十分忍耐：所謂“十分忍耐”，就是要求一個人要有忍力、耐力。一個人如果沒有忍耐能力，那么前九個不管做得怎么好都是等于零。
如何建立良好的同學(xué)關(guān)系心得體會篇三
職場中建立良好的人際關(guān)系需要學(xué)會人際交往的技巧和原則。下面是本站小編給大家搜集整理的關(guān)于職場中如何建立良好的人際關(guān)系文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
一、要建立良好的人際關(guān)系。初涉及職場，單位所有人都會對你展現(xiàn)友善和友好，這是同事之間要互相幫助體現(xiàn)團(tuán)結(jié)友愛的職場明規(guī)則，因此，你可以和某些人刻意保持距離，但表面上還是應(yīng)該和單位不同層級的同事建立起熱情和友善的關(guān)系，哪怕對方只是一位勤雜工。當(dāng)然，凡事給別人留發(fā)揮的空間也是在給自己留下發(fā)揮的空間。
二、不參與任何的派系爭斗。職場如同江湖，每個人都在爭當(dāng)“老大”，因而會形成不同的利益團(tuán)體，也會形成明爭暗斗和勾心斗角。這些人表面上顯露出來的好象是積極進(jìn)取有超強的事業(yè)心，其實，勝者為王敗為寇，跟錯了領(lǐng)導(dǎo)跑錯了派系猶如女人嫁錯了老公，絕對可以讓自己毫無立足之地，因此，初涉職場的人還是別摻和保持中立比較好。
三、小心應(yīng)對不要輕易樹敵。既然不要摻和到單位的派系斗爭，當(dāng)然也希望輕易成為派系斗爭的犧牲品，因此，要注意自己在單位發(fā)展和建立良好人際關(guān)系的時候，即便對方不可能成為你理想中的朋友，也千萬別讓對方成為你事業(yè)上的敵人，更避免對方變成你的死對頭，保持基本禮儀和適當(dāng)距離是自我保護(hù)的最好方法。
四、謙恭請教展現(xiàn)虛心好學(xué)。對于自己不懂的工作多向同事請教，千萬別不懂裝懂給別的同事造成工作上的困擾，甚至是給單位造成經(jīng)濟(jì)上或社會聲譽上的損失，畢竟所有人都喜歡有團(tuán)隊意識的同事，都喜歡和有協(xié)作精神的同事共事，因此，在你表達(dá)對同事欽佩欣賞之意的同時，讓對方給你一點工作上的指點和指導(dǎo)，可以給對方產(chǎn)生好感。
五、莫與同事發(fā)生金錢往來。同事之間每天朝夕相處人心隔肚皮的，在事業(yè)上已經(jīng)暗藏著許許多多切身利益的交匯點，因此，盡量不要再與同事發(fā)生經(jīng)濟(jì)上甚至是直接金錢上的往來，尤其是向同事借錢會涉及到你自己的隱私問題，尤其是你相當(dāng)隱私的事情是不希望成為同事之間茶余飯后的談資。
六、為人低調(diào)鋒芒不要畢露。年青人初涉職場，有沖勁的干勁絕對是好事，但是，對于那些肯吃苦有超強能力的人來說，鋒芒畢露絕對不是好事也會招來“殺生之禍”。雖然明規(guī)則提倡每一個人都要以事業(yè)為重。而真正以事業(yè)為重并成為單位業(yè)務(wù)骨干的人，大多得到的是受排擠被打壓的結(jié)局。
七、同事閑聊切莫觸及上司。和同事聊天時，往往話題會不知不覺的涉及到和自己工作有著密切聯(lián)系的頂頭上司，當(dāng)你的同事在說批評上司的話或發(fā)牢騷渲瀉自己不滿時，你千萬別出于禮貌而去應(yīng)承。明規(guī)則告訴我們“言及莫論人非”，而潛規(guī)則則將其透徹為“言及莫論人”，因為少了一個“非”字，也就可以讓自己少一點失言的機會。
八、用腦子聽話用眼神溝通。不管你從事的是什么工作，都需要用耳朵去聆聽別人的說話，并用嘴巴去和別人進(jìn)行溝通，其實，潛規(guī)則要求職場奮斗的人要用腦子去聽話，要用眼神去進(jìn)行溝通。但凡事業(yè)成功都靠的就是“六分勤奮三分機遇和一分貴人相助”，因此，身處職場，多用腦子少說話，尤其是需要用嘴巴進(jìn)行溝通時多用用腦子真的至關(guān)重要。
九、避免出現(xiàn)政治性的錯誤。別以為從政的人才需要政治掛帥，其實在你事業(yè)的道路上政治是無所不在的，因此，要避免出現(xiàn)政治性的錯誤很重要。比如，表現(xiàn)出對你不懂業(yè)務(wù)上司的蔑視或不屑一顧，越級報告，或是不看場合隨意打斷老板的笑話或公開質(zhì)疑上司的管理理念等等，要知道政治是妥協(xié)的藝術(shù)，這些不明智的舉動絕對會葬送你的事業(yè)前途。
十、具備實力才具有話語權(quán)。在職場，累積權(quán)力的基礎(chǔ)就在于如何盡快讓自己累積起足夠的專業(yè)實力。尤其是初涉職場的人，如何盡快成為領(lǐng)導(dǎo)放心的能夠獨擋一面的行家里手決定著自己是否能脫穎而出的關(guān)鍵，也是決定著自己能否事業(yè)有成和出人頭地的關(guān)鍵所在，畢竟就算是你有再花哨的政治藝術(shù)，肚子里一包稻草也是無法成就事業(yè)的。
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”，只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時的短暫休息時間，同事們往往會聚集在一起談天說地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面，不過他們即使不懂時裝的流行趨勢，也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關(guān)系，首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關(guān)注體育方面的消息和新聞，遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球?！艾F(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中，也會將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”，小紅如是說。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密，當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光，不要說，她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果這一點做不好，恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹，兩人自工作以來，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會，宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時間，對這個男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近，宋佳和王彗突然象變了個人似的，她們不再是形影不離，而是單獨行動;后來，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始，其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人的你，最好獨自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會。否則，愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人，特別是男同事在閑聊時，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時向其他同事傳遞這樣一個信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉;你們不熟悉的，我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話，對方馬上就會露餡了，這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣，不但會掃了大家的興趣，也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候，同事們都會有意無意地避開你的。因此，筆者建議各位女性朋友，在任何場合下閑聊時，不求事事明白，問話適可而止，這樣同事們才會樂意接納你。
5、遠(yuǎn)離搬弄是非
“為什么總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“總是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非，會讓單位上的其他同事對你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信你在這個單位的日子也不太好過，因為到那時已經(jīng)沒有同事把你當(dāng)回事了。
6、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛
在長時間的工作過程中，與同事產(chǎn)生一些小矛盾，那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時候，要注意方法，盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所，盡管同事之間會因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負(fù)。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你產(chǎn)生敬而遠(yuǎn)之的，覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會在心中時刻提防你的，這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外，被你攻擊的同事，將會對你懷恨在心，你的職業(yè)生涯又會多上一“敵人”。
7、切忌隨意伸手借錢
在同事們的印象當(dāng)中，吳靜是一個大大咧咧的人，無論是關(guān)系很好的同事還是關(guān)系一般的同事，她都能隨便開口向他們借錢，有時同事的確身邊沒帶錢，吳靜就會當(dāng)面埋怨同事不夠交情，覺得都是同事一場，借點錢都這么困難，原來同事關(guān)系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認(rèn)為覺得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì)，甚至擔(dān)心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次，吳靜沒有如期將錢還給同事，同事立即對她產(chǎn)生了反感，認(rèn)為吳靜作為同事，竟然和她玩這一招，簡直太過分了!而吳靜認(rèn)為自己不能按時還錢，不是她的本意，同事之間遇到點困難，難道不應(yīng)該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢，而不及時還錢的毛病，讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此，在萬不得已的情況下，我們切忌隨意向別人伸手借錢，即使借了錢，也一定要記得及時歸還。
8、牢騷怨言要遠(yuǎn)離嘴邊
如何建立良好的同學(xué)關(guān)系心得體會篇四
專業(yè)技術(shù)人員通常花費很多時間去面對客戶。如果客戶離您很近，您的工作會比較輕松。當(dāng)客戶離您的公司比較遠(yuǎn)，您的工作將會碰到一些困難。對于后者情況，當(dāng)您想使用一些設(shè)備，例如浴室、員工餐廳、或者傳真機，如果您和客戶具有良好關(guān)系，這些請求很容易就可以得以滿足。
由此，建立良好的客戶關(guān)系顯得相當(dāng)重要。以下是您所應(yīng)知道的建立良好客戶關(guān)系的要點。
常為您的客戶考慮問題。比如，他們的設(shè)備是不是逐漸老化而需要修復(fù)或者替換了?在交流之前，就需要考慮到這些。想想您該采用什么措施改進(jìn)他們的工作方法。當(dāng)他們征詢您的意見時，您就可以給他們提供有用的意見。如果技術(shù)人員能預(yù)料將來可能發(fā)生的問題，您的幫助就會給客戶留下深刻的印象。
最容易使用戶不高興的就是什么消息也沒有從技術(shù)人員那里獲得。這是一個很簡單的道理，但很多人卻沒有在意。通常，一個電話就可以幫助與用戶建立橋梁。相對于聽到壞消息而言，用戶更討厭什么消息也聽不到。如果您真的不能常和用戶交流，最好能提供一個好的理由，并且保證一有消息就會通知他們。
另一方面，一旦您有了解決方案，就立即告知客戶。一個快速的解決方案總是最受歡迎的。記住所有與用戶交流的方式：電話、e-mail、傳真、私人會晤、信件等?？偸菄L試使用最適當(dāng)?shù)臏贤ń涣鞣绞剑踔量梢詫⒖蛻魡栴}的解決方案采用屏幕快照的文檔形式保存下來。這些文檔可以作為支持存儲庫的一部分，以免客戶以后詢問同樣的問題。
根據(jù)我的`經(jīng)驗，用戶無意間就給出問題答案，這種情況經(jīng)常發(fā)生。即使在非常模糊的問題中，都存在著線索。讓他們展示問題而不是去描述它們。這些線索將給您把握全局的機會，特別是當(dāng)問題聽起來十分奇怪的時候。
當(dāng)客戶向您展示他們的工作時，想想是否有更快的完成方法。這一過程您自己也會學(xué)到東西。我掌握的很多快捷鍵操作都是在觀看別人工作時學(xué)到的，其中很多小技巧書上都沒有提及。您也可以提供能源節(jié)省的意見或者建議一家更便宜的設(shè)備供應(yīng)商。通過這些，當(dāng)客戶需要幫助的時候，就會想起您。當(dāng)您的聯(lián)系能讓他們節(jié)省資金，他們就更樂意與您建立合作關(guān)系。
如何建立良好的同學(xué)關(guān)系心得體會篇五
大學(xué)是人際關(guān)系走向社會化的一個重要轉(zhuǎn)折時期，往往在大學(xué)人們才開始真正的脫離父母而獨自生活的環(huán)境。在大學(xué)里每個人都要接觸來自不同地方，不同習(xí)俗，不同性格的人。而是否能處理好這些人取決于你的人際交往能力。下面是本站小編給大家搜集整理的如何在大學(xué)期間建立良好的人際關(guān)系。
大學(xué)生的人際關(guān)系我們可以從三個理論來討論：人際關(guān)系，社會動機，社會認(rèn)知。
(1)人際關(guān)系：狹義的人際關(guān)系是指人們在交往過程中所形成的心理關(guān)系。在當(dāng)代大學(xué)生中很多人在開始的交往中往往會很相信對方，信任程度比較高，相信對方不會故意占自己的便宜，認(rèn)為最后會達(dá)到大致的平衡，所以能夠容忍一時的不平衡。以致到最后發(fā)現(xiàn)自己過于付出，發(fā)現(xiàn)有太多的不平衡，此時就會選擇離開對方，放棄這段關(guān)系，也會對人際關(guān)系感到厭煩。
適當(dāng)?shù)谋砺蹲约菏菍λ说男湃?，也是增加彼此之間距離，相互理解與信任的方式。
(2)社會認(rèn)知：在人際交往中要懂得自我知覺，也就是個人對自己的認(rèn)識和評價。在此包括了給他人的第一印象，建立良好的第一印象。人際關(guān)系是在人們的交往中產(chǎn)生的。交往伊始，誰不想給對方留下一份美好的印象呢?同樣，誰不想與留下好印象的人繼續(xù)往來，以此作為深入交往的基礎(chǔ)?在交往中也很注重自我的自尊，所以我們要在人際方面建立自尊，過分的去踐踏他人的自尊的話會導(dǎo)致失去一段友誼，在人際方面將會得到他人的冷面，冷語。
所以在人際中要懂得樹立自我自尊和保護(hù)他人自尊。
(3)社會動機：動機是引起，維持和促進(jìn)個體行動的內(nèi)在力量。主要動機有：生理需要，安全需要，歸屬和愛需要，尊重需要，自我實現(xiàn)的需要。而當(dāng)代大學(xué)生的許多動機是為了獲得更加優(yōu)秀的成績，讓老師去特意的關(guān)注自己，獲得學(xué)校榮譽，然而往往這些動機以隱蔽的形式去獲取的時候會被學(xué)生厭惡，很難得到學(xué)生之間的友好關(guān)系，也許表面上是很好的關(guān)系，當(dāng)面臨各自利益沖突的時候，彼此之間就是陌生人一樣。
這樣的交際往往在大學(xué)里面是存在著很多，也是被批判的。
大學(xué)生自我保護(hù)意識很強，也就會形成自我意識，以自我為中心，不會去聽取他人建議。這樣使彼此之間失去了溝通的能力。久而久之也就失去了語言上的交際。明顯存在于大學(xué)生中的心理問題是，他們普遍不會處理人際關(guān)系，這些大學(xué)生在人際交往中，與同學(xué)或朋友發(fā)生矛盾和沖突時，多數(shù)人選擇了聽之任之的態(tài)度。當(dāng)自己遭遇挫折時，多數(shù)人會采取默默承受的方式，只有少部分人會找人傾訴。因此，大學(xué)生之間發(fā)自內(nèi)心的交流日趨減少，同學(xué)之間的關(guān)系逐漸冷淡。
然而，在調(diào)查中，很多大學(xué)生都表示，他們特別渴望與他人建立親密的人際關(guān)系。而往往又有許多的交往讓他們失去交往的信心，覺得在大學(xué)里不可能存在著友誼的交往，也就淡化了人際關(guān)系。
一、要熱情交往：人際關(guān)系是互動的，不要總是消極地等待別人來主動關(guān)心自己，而要主動地與周圍的同學(xué)交往溝通。開放自我是有感染性的，你對別人開放，別人也對你會開放。當(dāng)對方走出故步自封、自我封閉的死圈子的時候，你不僅會對對方有更深一層地認(rèn)識，更重要的是對自己也會有新的認(rèn)識和體驗。
二、要理解尊重：每個人都有自己的氣質(zhì)和性格特點，不同的成長背景和生活習(xí)慣，所以在與同學(xué)交往的過程中，如果能互相理解尊重，大家的關(guān)系就容易融洽，也會減少不必要的摩擦。
三、要以誠相待：人與人的交往，最重要的是真誠和善意，這也是做人的根本原則。口是心非，虛偽傲慢的人是很難有朋友的。
四、要寬容諒解：俗話說：“人無完人，金無赤足。”我們周圍的同學(xué)都還處于成長的階段，處理問題會有很多不妥之處，在許多問題上同學(xué)間也會有不同見解，這就要求能夠從對方的角度考慮問題，相互諒解，就不會導(dǎo)致敵意。
五、消除依賴感：在人際交往中還有一種不健康的心態(tài)，就是依賴感過強的人，總是希望別人像父母兄姐一樣關(guān)心自己，凡事都要別人替自己拿主意，這是缺乏獨立意識的表現(xiàn)。過強的依賴感還會發(fā)展成為控制欲，他們強求別人和自己一起學(xué)習(xí)，一起復(fù)習(xí)功課，向自己通報行動計劃，甚至限制別人同其他同學(xué)的交往。
如何建立良好的同學(xué)關(guān)系心得體會篇六
在日常生活中我們常常會面臨著各種各樣的矛盾和問題，對于這些矛盾和問題我們要懂得和學(xué)會換位思考，將心比心，學(xué)會站在他人的立場去想問題，學(xué)會理解他人在做出該決定和問題時所面臨的處境和壓力，學(xué)會用一顆包容和體諒的心處理和他人的人際關(guān)系。
搞好大學(xué)的人際關(guān)系，更能促進(jìn)大學(xué)生的身心健康！
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誠實守信是一個人立足社會的根本，如果一個人在于他人的相處中不會以誠待人，堅守諾言，那么他不會得到別人的信任，別人也不會對他產(chǎn)生安全感，人與人之間如果沒有了相互信任所產(chǎn)生的彼此的紐帶和依聯(lián)，那么沒有人能夠交到真正真心的朋友，他的人際關(guān)系也將面臨困難。
在于他人產(chǎn)生矛盾的時候要學(xué)會退一步海闊天空，學(xué)會退讓也是一種進(jìn)步。正所謂水至清則無魚，人至察則無徒。在于他人產(chǎn)生矛盾時如果一味的爭強好勝，得理不讓人，即使你贏得了勝利但是往往失去的是一個朋友。所以與他人相處最重要的不是據(jù)理力爭，在不違反大原則的基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)耐俗屚鶗槟阙A得為人大度的好印象。
友誼、愛情和親情是世界上最美麗的東西，他們是無價的，之所以說人際關(guān)系的處理原則有互利原則，是站在人具有社會屬性這一根本性質(zhì)立場上的，一個人要存在和發(fā)展，離不開和他人產(chǎn)生聯(lián)系，人要實現(xiàn)自己的價值就往往離不開通過與他人建立互利關(guān)系從而實現(xiàn)自己價值這一基本途徑。所以人與人之間的關(guān)系具有一種互惠互利的關(guān)系，我們不能片面的講求君子之交淡如水，在實現(xiàn)自己人生價值的大道上我們要學(xué)會用這一原則創(chuàng)造自己的價值，同時提升他人的價值。
在當(dāng)下這個網(wǎng)絡(luò)科技日新月異，交流共同日漸便捷的時代，我們接受信息的渠道和抒發(fā)感情的渠道越來越多，我們擁有了各種用來發(fā)表自己意見的手段和途徑，但是我們也漸漸失去了晴天他人、理解他人的耐心和時間。在和他人交往的過程中能夠懂得靜靜的傾聽他人想法，這不僅僅是一種禮貌也是和他人構(gòu)建和諧交流環(huán)境的重要基礎(chǔ)，沒有這么一種修養(yǎng)那么在以后的人際交往中反而會失去主動。
所以在和他人交談時，一定切記急于去發(fā)表自己的看法，不要無禮的打斷別人的談話，在弄清楚別人要表達(dá)的意思的時候，再去有理、有據(jù)、有節(jié)的表達(dá)自己的看法，這才是一個當(dāng)代社會有涵養(yǎng)的人應(yīng)該具備的素質(zhì)，這也是打通良好人際關(guān)系的第一條道路。
上面我論述了聽的重要性，但是一個善于與人交流和溝通，能夠處理好自己的人際關(guān)系的人，不僅僅能夠當(dāng)一個合格的傾聽者，更能夠很好的完成表達(dá)的任務(wù)。他人對你發(fā)表意見、尋求建議的時候，我們要做的是如何妥善的將自己的想法表達(dá)出來。擁有良好表達(dá)能力的'人，不僅僅可以很好的與他人溝通，更能夠讓他人聽得舒服，愿意接受你所說的言論。
在這里我們就要主義表達(dá)的禮貌、用詞的得當(dāng)和時機的準(zhǔn)確，在應(yīng)該表達(dá)時要勇于表達(dá)，在應(yīng)該傾聽是學(xué)會傾聽。表達(dá)需要勇氣和智慧，更需要禮貌和準(zhǔn)確。只有在與人相處時把握好表達(dá)的分寸和力度才能為良好的人際關(guān)系打通第二條道路。
近些年來，在大學(xué)生群體中出現(xiàn)了一些心理問題(“心理障礙”)，我們應(yīng)當(dāng)知道，“心理問題”的出現(xiàn)不屬于人的先天性疾患，而是人們后天的生活境遇所致，心理出現(xiàn)了障礙的情況對未來的學(xué)習(xí)生活都會有極大的危險。
有部分心理學(xué)專家這樣覺得，“當(dāng)人長期獨處時，心理活動就會朝向內(nèi)部，朝向自我”。這也就是心理學(xué)中所說的心現(xiàn)象，例如“自閉、壓抑、孤獨、偏執(zhí)”等心理狀態(tài)和一些危險問題。而且長期自閉的人，語言能力和心理的自我調(diào)節(jié)能力會趨于變小，內(nèi)心面對挫折的能力也漸漸衰退，以至于經(jīng)受不起一些小的生活問題，再加上語言能力的不足會導(dǎo)致把這些心理問題和困難無法與周圍的親屬朋友交換，無處抒發(fā)，對心理健康上也是及其不力的。
盡管當(dāng)代大部分的大學(xué)生都不會出現(xiàn)比較嚴(yán)重的心理疾病，但由于“自卑而導(dǎo)致自閉”的現(xiàn)象，在大學(xué)生中間也是大有人在的。所以，大學(xué)生的性格開朗，語言的交際能力強，都是有助于避免大學(xué)生在成長過程中的出現(xiàn)過多的心理問題的很好保證。不能一味的生活在自己狹小的生活圈子內(nèi)，多參與校方的提供的業(yè)余興趣活動也是十分有必要的。
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在高校的生活的大學(xué)生們，離不開學(xué)校和班級組織的各項集體活動，所以學(xué)?；顒拥馁|(zhì)量的好壞就在潛移默化的影響到大學(xué)生們的性格和品行以及心理發(fā)展方向，好的集體活動不光能學(xué)習(xí)到很多的文化知識和做人處事的道理，還能幫助提供大學(xué)生們良好的心理引導(dǎo)。營造“團(tuán)機結(jié)協(xié)作、和諧相處”的集體氛圍是非常重要的。
所以，大學(xué)班級同學(xué)通過交流、探討、切磋，一方面增強了了解、促進(jìn)了友誼;另一方面，這種積極向上的集體氛圍容易形成共識，并在團(tuán)結(jié)互助的氛圍中不斷提高大學(xué)生處事的信心。但有部分大學(xué)生在參加集體活動或在集體活動中展現(xiàn)自己的某種才能時，切忌出風(fēng)頭、作秀、顯示個人的某些噱頭等等，有些嘩眾取寵的做事會適得其反。所以，健康向上的集體活動還是離不開好的組織者和監(jiān)督者。
高校的教師和學(xué)校的工作者，積極支持大學(xué)參與的過程中也不能忘記互助、互敬等基本原則，進(jìn)而全面發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，為大學(xué)生能夠擁有健康的心理營造出一個絕佳的學(xué)習(xí)生活環(huán)境而努力。
如何建立良好的同學(xué)關(guān)系心得體會篇七
俗話說“趣味相投”，只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時的短暫休息時間，同事們往往會聚集在一起談天說地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面，不過他們即使不懂時裝的流行趨勢，也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關(guān)系，首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關(guān)注體育方面的消息和新聞，遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球?！艾F(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中，也會將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”，小紅如是說。
同事的個人秘密，當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光，不要說，她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果這一點做不好，恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹，兩人自工作以來，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會，宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時間，對這個男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近，宋佳和王彗突然象變了個人似的，她們不再是形影不離，而是單獨行動;后來，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始，其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人的你，最好獨自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會。否則，愛情將會成為友情的“絆腳石”。
在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人，特別是男同事在閑聊時，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時向其他同事傳遞這樣一個信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉;你們不熟悉的，我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話，對方馬上就會露餡了，這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣，不但會掃了大家的興趣，也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候，同事們都會有意無意地避開你的。因此，筆者建議各位女性朋友，在任何場合下閑聊時，不求事事明白，問話適可而止，這樣同事們才會樂意接納你。
“為什么xx總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非，會讓單位上的其他同事對你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信你在這個單位的日子也不太好過，因為到那時已經(jīng)沒有同事把你當(dāng)回事了。
在長時間的工作過程中，與同事產(chǎn)生一些小矛盾，那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時候，要注意方法，盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所，盡管同事之間會因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負(fù)。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你產(chǎn)生敬而遠(yuǎn)之的，覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會在心中時刻提防你的，這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外，被你攻擊的同事，將會對你懷恨在心，你的職業(yè)生涯又會多上一“敵人”。
在同事們的印象當(dāng)中，吳靜是一個大大咧咧的人，無論是關(guān)系很好的同事還是關(guān)系一般的同事，她都能隨便開口向他們借錢，有時同事的確身邊沒帶錢，吳靜就會當(dāng)面埋怨同事不夠交情，覺得都是同事一場，借點錢都這么困難，原來同事關(guān)系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認(rèn)為覺得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì)，甚至擔(dān)心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次，吳靜沒有如期將錢還給同事，同事立即對她產(chǎn)生了反感，認(rèn)為吳靜作為同事，竟然和她玩這一招，簡直太過分了!而吳靜認(rèn)為自己不能按時還錢，不是她的本意，同事之間遇到點困難，難道不應(yīng)該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢，而不及時還錢的毛病，讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此，在萬不得已的情況下，我們切忌隨意向別人伸手借錢，即使借了錢，也一定要記得及時歸還。
如何建立良好的同學(xué)關(guān)系心得體會篇八
職場上，建立良好的溝通關(guān)系十分重要的，那么，如何建立良好的溝通關(guān)系下面就由小編給大家介紹介紹吧，希望對大家有幫助。
有一位著名的銷售大師曾經(jīng)講過這樣的一句話： “在銷售任何產(chǎn)品之前，首先要銷售的是你自己這個人!”
在客戶心中往往會有“銷售員不值得信賴”或“他們總是糾纏不放”的惡劣印象。所以在銷售溝通的過程中，銷售人員要盡量弱化商業(yè)氛圍，不要讓客戶感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛。讓客戶感覺是跟你在溝通，跟一個朋友在溝通。
提示：
在工作和生活中隨處留意與產(chǎn)品相關(guān)的人或事，盡可能地拓展自己的人脈和增加銷售途徑。
別人沒有為你提供客戶資源的義務(wù)，要對那些為你提供信息的人表示感謝。
站在客戶的立場上分析問題，這更有利于彼此之間的友好溝通。
盡量少用商業(yè)氣味太濃的語言和動作，感性地與客戶溝通往往能達(dá)到更好的效果。
什么叫重復(fù)？就要把別人的話用自己語言表達(dá)出來，讓對方感覺，你清楚、理解我的意思，這個觀念達(dá)成共識，共識一走攏，兩個人關(guān)系也就越好，這種比較成功。
舉例：
“李總，你剛剛又跟我講了兩個問題，第一個，第二個，是這樣嗎？”
你看這一種方法比較成功，很簡單就能建立溝通氛圍，拿回去就直接可以操作。
但是，你會發(fā)現(xiàn)有些客戶，他盡管可能學(xué)歷不見得高，但是他一定會有自己總結(jié)出來的人生感悟。
客戶：“一個人的職業(yè)規(guī)劃隨著他的年齡段是不一樣的，我通過自己的經(jīng)驗總結(jié)了，20到30歲入對行，30到40歲呢你不要換行業(yè)，可以換公司。30到40歲叫做對事，40到50歲呢，關(guān)系比能力更重要，什么意思？要靠人脈賺錢。50歲以上要記得把錢花對地方。
“李總，麻煩你把剛剛的話再重新一遍好嗎？讓我專門記錄一下，您說20到30叫什么？入對行？”
“對對對?！?/p>
“30到40？做對事?！?/p>
“非常好。”
“40到50呢，關(guān)系比能力更重要，50歲呢？哎呀，這個50歲把錢花對地方，李總，發(fā)現(xiàn)你總結(jié)得太對了?！?/p>
“這正是證明一句話，三人行行必有我?guī)?，以后您就是我的老師啊?！薄?/p>
ok，你這話一出去，對方突然感覺到你拿支筆要開始記他講的話，所以心里受到了莫大的尊重，這一招叫重復(fù)。
那么你怎么來用這個技巧呢？
一，對象要求。一般的，你要用的`對象，最好是年齡偏大，多數(shù)職業(yè)偏高，或者你一看就是戴眼睛，知識分子那種類型，拿起你的筆要準(zhǔn)備記一記。
二，表情要木訥一點點，你就這么做。
要學(xué)會贊美對方，要去欣賞對方的優(yōu)點。贊美最好的方法，我們認(rèn)為：第一，抓細(xì)節(jié)贊美。第二，眼神專注，表述一種真誠。
銷售人員看著客戶：“李董，我發(fā)現(xiàn)你這個領(lǐng)帶跟它的顏色，搭配你的襯衫非常協(xié)調(diào)，一看這個（就知道）你是很有品位的人，想問一下李董，你的領(lǐng)帶是從哪里買來的？”
你看，這句話你有沒有感覺很虛偽，其實沒有，為什么？
一、你抓住了細(xì)節(jié)，領(lǐng)帶去贊美人。二、你表現(xiàn)非常真誠，眼神非常專注，這一招效果也十分明顯。
所以，你可以試想一下，如果是兩個人，一個大家都是談技術(shù)，談的呢，內(nèi)容談得很苦澀，干巴巴的。另外一個人呢，他不斷地開始贊美你，欣賞你，甚至偶爾用一兩句贊美你，講得太過了，但是你更愿意跟哪一個人合作？我相信你一定會跟第二個，因為我們經(jīng)常講一句話，“千穿萬穿，馬屁不穿?！比吮仨氁眯蕾p一個人的優(yōu)點，這就是學(xué)會贊美對方。
舉例，“張總，你剛剛又跟我講了三點，第一點，第二點，第三點，是這樣嗎？是的。針對于第三點，我有一點點不成熟的想法，想跟你請教一下?！?這種就叫墊子。
什么叫肯定并認(rèn)同呢？點點頭，給與微笑，這是一種肯定。但是如果再加一個語言上的肯定，效果就來得更好了。我們把肯定并認(rèn)同呢，總結(jié)了四小句，回家可以對老婆、孩子可以用，可以對朋友可以用，對客戶也可以用。
（1）“李總，你說得非常有道理，我也是這么想的?！?/p>
這一招效果非常好，叫肯定別人。
（2）“李總，我非常認(rèn)同您的觀念，我也是這么認(rèn)為的?！?/p>
你看這話出去，這樣子講以后，你今天認(rèn)同了小范圍，將來達(dá)成一大共識怎么樣，以后兩手抓，關(guān)系變好。
（3）“李總，我非常理解你此時此刻的心情，我非常理解?！?/p>
“李哥，換成是我一定是跟你一樣的感受?！迸呐膶Ψ健?/p>
這話出去讓對方有感動，為什么？對方好不容易找了一個知己，你還跟人家討價還價嗎？你就這樣非常認(rèn)同他的價格，允許他跟你討價還價?？梢赃@么說“李總，我非常理解你的心情，因為每家公司一定要貨比三家，總是希望找到價格上更合理的公司，所以我非常理解你?！边@話出去，對方感動嗎？這是肯定的。
開場的時候帶給客戶一個小禮物，拉近雙方的距離。
適當(dāng)?shù)馁澝揽蛻簟?/p>
用開放式提問，問一些令客戶高興的問題。
樹立自己專家又有親和力的形象。
明確的表明態(tài)度，表明我希望的溝通方式，并征求客戶的同意。例如，“x總，您的很多觀點，真的很棒，為了更好的了解您的想法，更好的為您服務(wù)，我想先向您請教一些問題，您看可以嗎？”
如何建立良好的同學(xué)關(guān)系心得體會篇九
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的關(guān)系是十分重要的，那么房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如何建立良好的客戶關(guān)系呢，下面我們一起來看看吧。
將客戶的.一系列資料（姓名、電話、地址、職業(yè)、性格、看房反饋等）記錄在案。
盡量將客戶的每一次接觸過程進(jìn)行詳細(xì)的記錄，以便掌握客戶的相關(guān)情況。
與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，既要有電話訪談，也要有資料拜訪，保持信息互通。
根據(jù)客戶的具體情況，站在客戶的角度為客戶著想，設(shè)計一個適合客戶的購房或租房方案。
經(jīng)紀(jì)人自己說100句好話，不如客戶說一句好話。因此，作為經(jīng)紀(jì)人，要做到：
（1）服務(wù)好每一位客戶，產(chǎn)生良好口碑。
（2）多引用一些客戶的話，讓客戶告訴客戶。
（3）請一些關(guān)系客戶，讓他們向新的客戶解說。
從客戶進(jìn)門開始，就要有一種與客戶做朋友的準(zhǔn)備，并且在與客戶接觸過程中，自始至終都要保持朋友般的真摯情感，以情動人，讓客戶在情感上產(chǎn)生共鳴。你向客戶傳授購房或租房的專業(yè)知識，客戶就會把你看作自己人。
如何建立良好的同學(xué)關(guān)系心得體會篇十
寫上你的學(xué)校、系科，以及其他校園頭銜。有了名片就有了獲得對方聯(lián)系方式的理由。你可以有禮貌而尊敬地告訴對方，你非常欣賞他，希望交換一張名片。即使對方?jīng)]有，也可以要求對方留下聯(lián)系方式。得到名片或者其他聯(lián)系方法后要主動給人發(fā)郵件或者短消息。
去聽講座、會議，做各類社會活動的志愿者，實習(xí)，做社會調(diào)查，參與社會公益活動乃至旅游。在學(xué)校里是很難發(fā)展社會關(guān)系的，適當(dāng)把周末與假期放在校外活動上，這樣就進(jìn)入了非校園社會活動圈。
他們有太多的推崇者，所以交往價值反而低。來自普通職業(yè)的社會朋友，如記者、個體戶、設(shè)計師、文秘、會計、咨詢顧問都非常有價值，而且他們更容易交往，不會因為太多人追逐而輕視別人。
致信別人時，盡量找到別人可以欣賞之處，不要太肉麻也不要太干巴巴；也可以適當(dāng)提點問題，不要太多也不要太有攻擊性；還可以找點關(guān)聯(lián)性，比如你研究過別人的公司或者他寫的文章；也可以提示點相似性，比如同鄉(xiāng)或者同學(xué)科。
你不比社會上的人強，也不比他們差，你總有一些只有校園里才有的新消息與趣事。
穿著要干凈整齊，儀表要熱情有禮，寫信要積極向上。人們對于陌生人總是有戒意，正面形象會讓人產(chǎn)生與你交往的意愿，所以有時間的時候研究一下自己的形象，用心而不是用錢，留意而不是隨意。
如何建立良好的同學(xué)關(guān)系心得體會篇十一
1.認(rèn)識到你并非每次都正確，為了建立你的企業(yè)，你要做實驗，最成功的企業(yè)家都經(jīng)歷過錯誤，并從錯誤中吸取教訓(xùn)。你的行為以及你面對障礙時的反應(yīng)決定了你的聲譽好壞。時刻表現(xiàn)出誠實、正直，這將有助于在你的關(guān)系圈中激發(fā)并產(chǎn)生積極性。不管你當(dāng)前的成功程度如何，時刻將你自己和你的企業(yè)積極的一面展示出來。
2.踏上快速路。建立良好的信譽意味著在與人交往時，時刻將他人的尊嚴(yán)和滿意度放在心上。即使在最后階段仍然全心全意，并且能夠接受人們與你不同的意見。一旦發(fā)現(xiàn)自己處于不良境地，尊重現(xiàn)實并尋找一個可行的解決方案。想想怎樣才能最好的扭轉(zhuǎn)這種局面，去尋找解決方案而不是對困難產(chǎn)生悲觀情緒，鼓勵別人與你合作而不是與你競爭。
3.珍惜別人的時間，
時間是你最珍貴的商品之一。為你的每一次會談制定日程，并嚴(yán)格遵守，這樣你會建立起誠實守信的聲譽。你的每個行動都會影響你的人際關(guān)系，不僅影響那些與你直接接觸的人，還包括那些曾經(jīng)聽人提及到你的人。通過比約定時間更早到達(dá)、準(zhǔn)備合適的信息、讓自己的言語準(zhǔn)確表達(dá)自己的思想，這些都可以表達(dá)你對對方的尊重。同樣，讓對方時刻了解項目的最新進(jìn)展，并把你已經(jīng)確定的即將發(fā)生的變化盡快通知對方，也可以讓對方獲得受尊重的感覺。此外，預(yù)見可能造成延誤的信息，并采取有效的補救措施也非常重要。有時一個電話就可以起到奇跡般的效果。
4.讓別人有機會來評論你。沒有比別人的評論能更好的證實你聲譽的方法了。期待受到表揚，讓你的顧客、銷售商以及同事來評論你的熱情和你的貢獻(xiàn)。
信譽可能并不會給你帶來實質(zhì)性的利潤，但是，信譽所能帶來的影響卻絕不應(yīng)該被低估的，贏得了信譽，也就是贏得了人們的信任與尊重，也就意味著有越來越多的會愿意與你合作或者為了你的商品而付錢。
如何建立良好的同學(xué)關(guān)系心得體會篇十二
顯然這有點自相矛盾，但人際質(zhì)量確實跟交往數(shù)量有很大關(guān)系。
如果你交游寥寥，一年四季只結(jié)交一兩個人，想想你還有那么多各種各樣不曾結(jié)識的人，那你確實很難認(rèn)識跟自己脾氣、愛好、觀念相投的人了。
而性格相投對牢固的人際關(guān)系又是如此關(guān)鍵，所以那樣你更難有機會建立良好的人際關(guān)系了。
相反，如果你經(jīng)常出去結(jié)識各種各樣的人，社交圈就會不斷擴(kuò)大，你會喜歡跟脾氣相投的人打成一片，而這些人極有可能成為你的好朋友、等等。
所以多結(jié)交朋友很重要。
當(dāng)兩個人發(fā)現(xiàn)彼此的信仰和興趣都很相像時，倆人的`關(guān)系必然會加深。確實，價值觀和興趣愛好都能搭建起牢固的情感紐帶。
我發(fā)現(xiàn)很多人的交談都比較泛泛。人們一般只會談些天氣、電視節(jié)目、電影明星八卦等瑣碎話題，很少觸及各自生活中他們最在乎的部分。
我覺得這樣大錯特錯，是扼殺一段人際關(guān)系的殺手锏。
應(yīng)該談些自己在乎的話題，讓別人知道你關(guān)心什么、相信什么。如果碰巧他們相信和在乎的事情剛好跟你的一樣，他們肯定會迫不及待地跟你分享。這樣你便能找到有趣的共同話題，你們的關(guān)系也會更加親密了。
許多人總想表現(xiàn)得完美無缺。他們不愿談起失敗經(jīng)歷，對自己的缺點遮遮掩掩，也從不說些會使自己尷尬的事情。
可這一切都只是表象而已?；蛟S你在某些人面前表現(xiàn)得很完美，但你很清楚自己并不完美，何況他們也看得出來。你是個人，人無完人，都會有缺點。
而且，藏起缺點只會讓你看上去漠然無情。你更像一尊大理石雕像，而不是活生生的人。而這樣更難讓別人從情感上接近你了。
人是在跟人打交道，而不是在跟理想打交道。請記住這一點，別怕在人面前顯露你的脆弱和感性，只有這樣才能使人際關(guān)系更進(jìn)一步。
我覺得坦誠體現(xiàn)在人的思維、言談及舉止當(dāng)中。如果你能說你所想、做你所說，你便是個坦誠的人。
坦誠的性格非常重要，因為這樣人們才會信任你。人們相信你的評價會比較中肯，即便有時會忠言逆耳，人們也會相信你能遵守承諾。
這種信任是可靠人際關(guān)系的中流砥柱，對你的生活與工作都很重要。所以，盡管有時候要做到坦誠并不容易，但還是試試吧。
與周圍的人坦誠相待，哪怕剛開始這么做會傷害到他們。比起傷感情來，贏得他們的信任更為重要。而且，一定要踐行諾言。許下承諾前最好先想清楚，覺得是自己力所能及又非常樂意的事情時再作保證。
可靠人際關(guān)系的另一個頂梁柱就是支持。如果能在需要時伸出援手，不管是幾句安慰的話還是大刀闊斧的實際行動，人與人之間的紐帶都能變得更加牢固。
當(dāng)然，你不可能隨時都能幫上每個人的忙。畢竟人的時間、精力和其他資源都是有限的。但是你可以區(qū)別出你生活中真正重要的人，然后盡可能在他們需要時提供幫助。
你對能在實際上給他們幫助，給他們帶來情感上的撫慰，而這能給你倆的關(guān)系帶來質(zhì)的飛躍。
只要心態(tài)正確、舉止得體，你可以管理好生活中的各類人際關(guān)系，并盡可能地改善它們。
人際關(guān)系可靠了，你不僅更有成就感，還會感到自己與整個世界四通八達(dá)，覺得生活很有意義；你會很開心，會珍惜當(dāng)下。全世界的機會都向你敞開大門。
然后，你只需抓住那些機會就行。
如何建立良好的同學(xué)關(guān)系心得體會篇十三
大學(xué)生的性格特點決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等，以誠相待。大學(xué)生之間存在差別，但他在交往中卻都刻意追求平等，強者不愿被迎合，弱者不愿被鄙視。因此，在學(xué)習(xí)生活工作特別是困難面前，互幫互助?！吧拼螅^于誠”，熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。
要做到這一點的關(guān)鍵是正確認(rèn)識自己的過去，忘記過去的輝煌或陰影，把大學(xué)生活作為一個新的起點，平靜地看待周圍的人和事，保持一種平和而理智的心態(tài)，謙虛待人。
每個人所隱藏的內(nèi)心世界，正是別人希望發(fā)現(xiàn)的奧秘，一般來說只有暴露了自己的內(nèi)心，才能走進(jìn)別人的心里。當(dāng)你對別人作出一個友好的行動，表示支持或接納他時，他的心理就會產(chǎn)生一種壓力，為保持自己的心理平衡，他便會對你報以相應(yīng)的友好行為。善于與人交談和一起娛樂，能恰當(dāng)分配時間與人交往、參加集體活動，往往會取得思想上的溝通、感情上的融洽。
生活在相同的環(huán)境中，彼此間的合作不可避免。你應(yīng)該在別人午睡時，盡量放輕動作；自己聽音樂時戴上耳塞；有同舍室友親友來訪，熱情接待。
“勿以善小而不為”。當(dāng)你設(shè)身處地地為別人著想時，彼此合作的契機便已來臨。在與他人的競爭中，倡導(dǎo)“公平公開，既競爭又以誠相助，既競爭又合作?！?/p>
。
便會覺得心理上的距離縮短了。另一方面，每個人都有保留自己意見和按照自己意愿去生活的權(quán)利，彼此只能用自己的思想去影響別人，而不可能強制改變別人。如果時時處處尊重和理解別人的選擇，不過高要求別人，就可以減少誤解，有豁達(dá)心胸，從而達(dá)到心理相容。
如何建立良好的同學(xué)關(guān)系心得體會篇十四
建立良好的人際關(guān)系，改善不盡如人意的人際狀況，都不是一朝一夕的事。下面就介紹一些建立良好人際關(guān)系的一些方法，不過要在一時間打破多年形成的思維模式是不易的，但只要你勇于嘗試，隨著時間的推移，你就會發(fā)現(xiàn)，一個嶄新的自我和一種新的人際關(guān)系的出現(xiàn)。
要建立良好的人際關(guān)系，首先是要完善自我，因為影響人際關(guān)系的主要因素并不是個人的言辭與技巧，而是自身人格的完整以及個人具有良好的品德基礎(chǔ)。想一想你在對待同學(xué)、朋友時，是否做到尊重、友好 、誠實、關(guān)心、禮貌、和信守諾言。如果你所扮演的是一個自命不凡的角色，那你的人際關(guān)系必然緊張，因為任何人都不愿和一個虛偽、冷漠、不負(fù)責(zé)任的人打交道。一個人的內(nèi)涵比言辭更能影響到人際關(guān)系。處世技巧再高明，話說得再動聽，沒有充實的內(nèi)涵，也很難得到人們的信任，就像沒有播種卻期望得到收獲一樣。
建立良好的人際關(guān)系，第二個要求是要學(xué)會站在對方角度看問題。我們常喜歡根據(jù)自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)別人和認(rèn)為別人有同樣的需要。在與人打交道時，更多的是盯住別人的缺點和引起自己不快的.環(huán)境，而不從自身找原因。再次是對人要真誠，真誠是打開心靈的鑰匙。真誠是建立人與人之間信任的基礎(chǔ)，在做了錯事或給別人帶來不便、煩惱時，誠懇的道歉也是真誠的一種表現(xiàn)。這話說來容易，但如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)，做起來也許會需要很大的勇氣。此外，同樣的錯誤不應(yīng)重復(fù)，否則你的致歉也會被看作是不真誠的。真誠還體現(xiàn)了人格的統(tǒng)一，即以同樣的原則對待所有的人。
最后，在交往過程中，問題的出現(xiàn)是關(guān)系改善的機會。對待一些麻煩，我們習(xí)慣性地感到不耐煩，心情不愉快，但如果換一個角度看問題呢？比如:一個員工向領(lǐng)導(dǎo)提意見，領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)惱火，而應(yīng)表現(xiàn)出一種積極解決問題的態(tài)度和行為，這不僅會密切與這個員工的關(guān)系，其他員工也會從中得到安全感和信任感。
如何建立良好的同學(xué)關(guān)系心得體會篇十五
這是我在市場上親眼見到的活生生的例子。
由于我和經(jīng)銷商長期保持著良好的關(guān)系，我就關(guān)心地問是怎么回事？經(jīng)銷商就把事情經(jīng)過給我敘述了一遍。原來z先生之所以被經(jīng)銷商譴責(zé)走，是因為犯了三個連他自己都不知道的錯誤：
1.剛來時，經(jīng)銷商處于某種目的，請z先生洗了個澡，搓了場麻將；后來，z先生曾多次要求經(jīng)銷商去此場所娛樂。
2.未給經(jīng)銷商打招呼，z先生直接進(jìn)入經(jīng)銷商倉庫，而且拿走了幾包產(chǎn)品自己私用。
3.因為經(jīng)銷商代理品牌多，一個業(yè)務(wù)人員要負(fù)責(zé)幾個牌子，而z先生暗中對經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員說專做某某產(chǎn)品，不要去管別的牌子。
第一條，經(jīng)銷商認(rèn)為z先生容易拉攏；
第二條，經(jīng)銷商認(rèn)為此人愛貪小利，同時對自己不敬；
第三條，觸動了經(jīng)銷商的利益。
作為z先生，在市場上混跡了多年，而且在某某知名品牌公司也做了幾個年頭，卻在做人的問題上栽了跟頭。最后，z先生不得不離開這個市場。
從這個事例可以看出，業(yè)務(wù)人員如何與經(jīng)銷商處理好關(guān)系確實是一門藝術(shù)。要想做一個善于和經(jīng)銷商打交道的業(yè)務(wù)人員，除了具備良好的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力外，我認(rèn)為必須做到以下幾點：
一、要加強自身的修養(yǎng)。古人云：“正心、修身”，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不要輕易接受客戶的宴請。俗話說：“吃人嘴軟，拿人手短”。吃了客戶一餐飯，客戶可能要你拿出十倍于飯錢的市場費用來回饋。
如何建立良好的同學(xué)關(guān)系心得體會篇十六
和周圍的人處好關(guān)系非常重要，只有這樣，你才能營造一個舒適的工作環(huán)境，愉快地做事，以下是我們設(shè)計的一些典型的辦公室場景并為你提供了最佳應(yīng)對方法。
個性沖突
就算是站在一邊觀看他人之間發(fā)生個性沖突，也不是令人愉快的事情，如果你自己也介入其中，那就更糟了。你必須接受這樣一個事實：這個人是一個同事，而非朋友，并且告訴自己，我不需要這個人喜歡我，我只要把自己的工作做好就行了。
與同事發(fā)生沖突
方法1：遠(yuǎn)離危險地帶。沖突是雙方面的，如果你堅持不被激怒，不參與沖突的話，另一方就會放棄，因為激惱一個不會發(fā)火的人并沒有多少樂趣。
方法2：保持距離。如果可能的話，就逃離現(xiàn)場，為什么要和別人僵持不下，破壞自己的好心情呢？如果你不可能離開的話，就盡量克制自己不要發(fā)表意見，以避免沖突。
方法3：不要失去控制。如果你沉迷于一個問題，并且將其大肆張揚的話，這是在浪費你的生命。如果你能低調(diào)處理的話，遇到的問題很快地就不成為問題了。將精力放在你喜歡的人和你喜歡的工作上吧。
與老板失和
方法1：清楚地了解你和老板之間發(fā)生問題的起因，你才能夠分別對待不同的問題。同時，應(yīng)認(rèn)識到老板所做的決定對老板的重要性，你也許需要妥協(xié)。
方法2：決定你的接受限度――哪些你會接受，哪些你堅決不接受。你也許會容忍老板粗心大意的毛病，但是在為老板圓謊的問題上，你也許會和老板劃清界限。如果同事也為同樣的事情煩惱，你可以從他們那兒獲得支持，一同和老板進(jìn)行理論。
方法3：和老板理論之前，進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和排練，要有自信，但不要表現(xiàn)得粗魯和有侵略性。告訴老板問題出在哪兒，并且提出解決方案。如果他遇事推諉，拒絕解決問題，你可以建議他在你提出問題之后立即解決。解釋而非威脅，弄明白你接受的底線并且堅持下去。
如果你是老板
方法1：不要過分介入。當(dāng)一些團(tuán)隊成員在爭論或冷戰(zhàn)時，不要介入，不要試圖進(jìn)行調(diào)解。他們是成年人，讓他們自己解決，不過，你必須說明白，你要求他們及時出色地完成工作。
方法2：不要太兇惡，也不要太溫和。叫喊和威脅解決不了問題，但也不要試圖取悅每一個職員，這兩種取向都非常糟糕，達(dá)不到任何效果。相反地，要直接、坦白、準(zhǔn)確無誤地告訴下屬你的期望。如果有些人變懶惰了，就給他們定下最后期限：有禮貌地、清楚明白地告訴他們，你不會接受任何借口。
方法3：不要玩“最喜歡”的游戲。即使在團(tuán)隊中，有一個“親近的”候選人存在，你也要保持友好和中立。
方法4：如果你感覺到緊張或不知如何提高時，你可以向你的上司尋求支持和建議。但是不要讓上司介入，要自己處理這些問題，如果你希望下屬仍然尊重你的話。
與外來人員共事
方法1：練習(xí)你的人際交往技巧。你很有可能和廣泛人群接觸，因此，努力和他們所有人都保持良好關(guān)系就非常重要了。平等地對待每一個人，對人禮貌、友好，尊重他們。
方法2：不要打擊任何人。你認(rèn)為是傻瓜的雇主可能為公司帶來一份重要的契約。所以，保留你的判斷，培養(yǎng)出友好的聲音和溫暖的笑容。
方法3：將個人情感放在一邊。如果你實在不能和某人友好相處，那你只好苦笑著忍受他了。例外的情況是他侮辱你，或公開挑釁，這時候，你有權(quán)就他們的行為向上司抱怨。
提升以后
不要尋求他們的認(rèn)可。如果你等著前同事認(rèn)可你做的任何事，你將很失敗。因為你的提升，會讓一些心存忌妒的同事等著發(fā)現(xiàn)你的錯誤；另外，他們不是你尋求認(rèn)可的人――你的老板才是；不要對他們吹毛求疵，尤其在你剛提升的時候要讓氣氛輕松一些，對一些不重要的事，例如早退了幾分鐘之類的，不要看得太嚴(yán)重；做一個好榜樣。準(zhǔn)時上班，努力工作，待人友好：表現(xiàn)出你愿意投入地做好一切工作。但是，不要做出好像只有你一個人才能解決事情或做出決定的樣子。
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