企業(yè)績效評(píng)價(jià)論文(專業(yè)19篇)

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企業(yè)績效評(píng)價(jià)論文(專業(yè)19篇)
時(shí)間:2023-11-05 01:28:05     小編:曼珠

總結(jié)是對(duì)過去的回顧,同時(shí)也是對(duì)未來的思考,它是我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力和方向。寫總結(jié)時(shí)要注意結(jié)尾,可以總結(jié)自己的體會(huì)和反思,并給出進(jìn)一步的行動(dòng)計(jì)劃。以下是一些經(jīng)典總結(jié)范文,希望能對(duì)大家的寫作有所幫助。

企業(yè)績效評(píng)價(jià)論文篇一

對(duì)上市公司的經(jīng)營績效進(jìn)行評(píng)價(jià)是股權(quán)投資決策的一項(xiàng)重要內(nèi)容。衡量公司經(jīng)營績效一般有兩種方法,一種是根據(jù)上市股票中長期股價(jià)和收益率的變動(dòng)進(jìn)行分析;另一種是基于財(cái)務(wù)報(bào)表和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的綜合分析比較方法。

股票價(jià)格包含了市場投資者對(duì)公司經(jīng)營業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的信息。投資者作為公司的股東,其權(quán)益價(jià)值包括兩部分:一部分是股本,即股東投入到上市公司的本金;另一部分是企業(yè)通過生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所創(chuàng)造的增加值,它是一種預(yù)期的收益,可以在一定的假設(shè)條件下對(duì)這個(gè)數(shù)值進(jìn)行估計(jì)。在實(shí)踐中,權(quán)益價(jià)值常常以公司的市場價(jià)值代替,對(duì)上市公司來說,這一價(jià)值可以從股票價(jià)格得到體現(xiàn)。公司股票的價(jià)格,反映了資本和獲利之間的關(guān)系,反映了未來收益的大小、取得的時(shí)間與對(duì)應(yīng)的不確定性,因而從整體上代表了投資者對(duì)公司經(jīng)營業(yè)績的評(píng)價(jià)。

但是,這種事后的股價(jià)變動(dòng)分析法有一個(gè)依賴的基本前提,即資本市場要達(dá)到強(qiáng)式或半強(qiáng)式有效,股價(jià)的波動(dòng)才能衡量企業(yè)財(cái)富的變化。這也就是說,利用股價(jià)來評(píng)價(jià)公司經(jīng)營業(yè)績的有效性很大程度上取決于所從屬的資本市場的有效性。在成熟市場,股票價(jià)格一定程度上可以看作是公司價(jià)值的無偏估計(jì),但在很多時(shí)候,尤其是在新興市場,股價(jià)并不代表企業(yè)的真實(shí)價(jià)值,因?yàn)樗艿街T多因素的制約,外部制約因素包括法律體系、金融市場和宏觀經(jīng)濟(jì)狀況,公司內(nèi)部的管理因素包括公司的投資項(xiàng)目、資本結(jié)構(gòu)和股利政策等。因此,在新興市場,利用股票價(jià)格來評(píng)價(jià)上市公司經(jīng)營業(yè)績往往會(huì)出現(xiàn)較大偏差。

綜合評(píng)價(jià)法則在成熟市場和新興市場都得到比較滿意的運(yùn)用。財(cái)務(wù)狀況綜合評(píng)價(jià)的先驅(qū)者之一是亞歷山大?沃爾,他在其《信用晴雨表研究》和《財(cái)務(wù)報(bào)表比率分析》中提出了信用能力指數(shù)的概念,把若干財(cái)務(wù)比率用線性關(guān)系結(jié)合起來,以此評(píng)價(jià)企業(yè)的信用水平。其評(píng)價(jià)體系見表1:

表1沃爾比重評(píng)分法。

財(cái)務(wù)比率權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)比率流動(dòng)比率25%2.00凈資產(chǎn)/負(fù)債25%1.50資產(chǎn)/固定資產(chǎn)15%2.50銷售成本/存貨10%8.00銷售額/應(yīng)收賬款10%6.00銷售額/固定資產(chǎn)10%4.00銷售額/凈資產(chǎn)5%3.00在我國,自以來,中國誠信證券評(píng)估有限公司與《中國證券報(bào)》合作,對(duì)上市公司的業(yè)績進(jìn)行綜合評(píng)分,其方法為綜合指數(shù)法,所選取的指標(biāo)為:凈資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)總額增長率、利潤總額增長率、負(fù)債比率、流動(dòng)比率和全部資本化比率。各上市公司的最后得分是在各項(xiàng)單項(xiàng)指標(biāo)考核的基礎(chǔ)上,乘以每項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)數(shù),然后相加得到總評(píng)分。其評(píng)價(jià)體系見表2:

表2誠信公司評(píng)價(jià)體系指標(biāo)權(quán)重凈資產(chǎn)收益率55%資產(chǎn)總額增長率9%利潤總額增長率13%負(fù)債比率7%流動(dòng)比率7%全部資本化比率9%此外,財(cái)政部、國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、人事部、國家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)等四部委于6月聯(lián)合頒布了《國有資本金績效評(píng)價(jià)規(guī)則》,其中,工商類競爭性企業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由基本指標(biāo)、修正指標(biāo)和評(píng)議指標(biāo)三個(gè)層次構(gòu)成,也采取綜合評(píng)分的方法,涉及財(cái)務(wù)效益狀況、資產(chǎn)運(yùn)營狀況、償債能力狀況、發(fā)展能力狀況等幾個(gè)方面的內(nèi)容。

無論是沃爾評(píng)分法、中國誠信公司的綜合指數(shù)法,還是財(cái)政部頒發(fā)的評(píng)價(jià)體系,這些方法計(jì)算較為簡單,且要求各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)之間相互獨(dú)立,但從上述三個(gè)評(píng)價(jià)體系所應(yīng)用的財(cái)務(wù)指標(biāo)看,評(píng)分指標(biāo)之間相關(guān)性較大,從而會(huì)導(dǎo)致評(píng)價(jià)的重復(fù);其次,人為主觀地給定權(quán)數(shù),一方面會(huì)導(dǎo)致對(duì)某一因素作過高或過低估計(jì),使評(píng)價(jià)結(jié)果不能完全反映上市公司的真實(shí)情況,另一方面會(huì)誘使上市公司粉飾或片面地追求權(quán)數(shù)大的指標(biāo)。因此,這幾種方法也存在一定的缺陷。

企業(yè)績效評(píng)價(jià)論文篇二

以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力進(jìn)步自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)良,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況扼要以下:

一、嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺悟得到進(jìn)步。

一年來,始終堅(jiān)持應(yīng)用馬克思列寧主義的態(tài)度、觀點(diǎn)和方***,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。酷愛祖國、酷愛黨、酷愛社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的線路、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱巨,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想,深入領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神。特別是在今年七月開始的第二批保持共*產(chǎn)*黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),進(jìn)步了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來,在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,走村進(jìn)戶,參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議,到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察,學(xué)習(xí)了很多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深進(jìn)到群眾中往。平時(shí),多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教題目,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。另外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)良的成績通過考核,熟練把握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。

企業(yè)績效評(píng)價(jià)論文篇三

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場全球化趨勢的日益突出,國內(nèi)企業(yè)面臨更為激烈的市場競爭,以前那些僅靠企業(yè)老板正確的思想與方法決策,抓住市場機(jī)會(huì)而獲利和發(fā)展的做法,如今已不再適用,現(xiàn)在企業(yè)間的競爭是核心能力的競爭,要提升核心競爭力,在市場競爭中求得生存與發(fā)展,就必須向企業(yè)內(nèi)部管理要效益。績效管理正是通過提高員工績效,從而增強(qiáng)企業(yè)效益、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理方法。

績效管理是管理者通過一定的方法和制度確保企業(yè)的績效成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,并促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,是管理者與員工之間在目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過程,通過“目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)、反饋改進(jìn)”的不斷循環(huán),促進(jìn)員工取得優(yōu)異績效并成功達(dá)到目標(biāo)。整個(gè)過程的核心是溝通,高層管理者需要溝通來傳達(dá)組織規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定等信息;中低層管理者需要溝通發(fā)揮承上啟下的作用,一方面宣貫企業(yè)的目標(biāo)計(jì)劃,一方面了解員工績效并給予指導(dǎo);員工需要溝通來發(fā)現(xiàn)不足并得到幫助,從而提高績效。因此,績效管理需要全員參與。

1.將績效評(píng)價(jià)等同績效管理。

績效評(píng)價(jià)只是績效管理的一個(gè)環(huán)節(jié),只是對(duì)績效管理的前期工作的總結(jié)和評(píng)價(jià)。如果只把員工釘在績效評(píng)價(jià)上面,忽略輔導(dǎo)、改進(jìn)等其他溝通和反饋過程,結(jié)果員工得不到應(yīng)用的指導(dǎo)和改進(jìn)意見,績效和能力都無從提高,如同學(xué)生僅關(guān)注測試結(jié)果而忽視平時(shí)學(xué)習(xí)和知識(shí)提高一樣荒謬。不僅如此,缺乏溝通和共識(shí)的績效管理必然會(huì)造成員工和管理者之間認(rèn)識(shí)的分歧。員工反對(duì),進(jìn)而產(chǎn)生抵觸情緒,管理者難以管理,無形之間給雙方帶來壓力,從而遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離實(shí)施績效管理的初衷,甚至有越做越糟的可能??冃Ч芾頉]有真正得到實(shí)施,實(shí)際上從源頭上就產(chǎn)生了錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。

一提到績效管理,有些管理者總認(rèn)為這只是人力資源管理部門的事,這也是績效管理得不到有效實(shí)施的一個(gè)非常重要的原因??冃Ч芾硎侨肆Y源管理的一部分,但人力資源管理部門在績效管理實(shí)施中主要扮演方案的設(shè)計(jì)者、流程/程序的制定者、工作表格的提供者和咨詢顧問的角色。至于是否推行、用多大力度推行則更多取決于高層領(lǐng)導(dǎo)的意愿;推行過程中具體實(shí)施是否公平公正、是否堅(jiān)持有效溝通、能否給予有效的指導(dǎo)和改進(jìn)等,又取決于中層管理者;員工能否理解并接受目標(biāo)計(jì)劃、考評(píng)結(jié)果以及管理者的意見和建議,也有一定影響。因此,績效管理需要全員全過程參與。

3.績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不當(dāng)。

設(shè)計(jì)考核指標(biāo)時(shí),一方面存在為了省事,力求能適用于所有不同工種、不同崗位的“萬金油”指標(biāo),導(dǎo)致考核指標(biāo)過于粗放,僅片面關(guān)注某些工種或崗位的某一環(huán)節(jié),從而使得考核指標(biāo)缺乏可操作性和適用性。另一方面也存在片面強(qiáng)調(diào)考核目標(biāo)的全面性,費(fèi)盡心機(jī)尋求一切工作中可能涉及的指標(biāo),導(dǎo)致考核指標(biāo)分得太細(xì),失去考核重點(diǎn),從而使得考核指標(biāo)不能突出工作重點(diǎn),達(dá)不到體現(xiàn)業(yè)績、改進(jìn)工作的目的。

4.重形式,輕實(shí)質(zhì)。

不少管理者本末倒置,過分追求管理形式,反而忽視了重要的管理過程??傁朐噲D找到一個(gè)完美的方案,通過他們解決一切問題,因此,績效管理方法改了又改,績效表格設(shè)計(jì)了一個(gè)又一個(gè),結(jié)果花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,卻終不得其法。頻繁的調(diào)整反而增加了員工對(duì)績效管理體系的不信任感,以及體系本身的不穩(wěn)定性,而到真正的實(shí)施過程時(shí),卻輕描淡寫,走馬觀花。

1.設(shè)定指標(biāo),建立體系。

開展績效管理之前,應(yīng)充分準(zhǔn)備,進(jìn)行規(guī)劃和方案設(shè)計(jì),明確指導(dǎo)思想,確定流程和方法,設(shè)定有效的考評(píng)指標(biāo)和周期,規(guī)定考評(píng)結(jié)果如何運(yùn)用等等,建立規(guī)范系統(tǒng)的體系,使績效管理的執(zhí)行有切實(shí)的依據(jù)和基礎(chǔ)。

這個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)與難點(diǎn)是考評(píng)指標(biāo)的設(shè)定。設(shè)定前最好成立專門委員會(huì),編寫崗位分析說明書,明確各崗位的責(zé)、權(quán)、利及隸屬關(guān)系等,然后再結(jié)合企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃、生產(chǎn)特點(diǎn)等因素設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。崗位職責(zé)不同,設(shè)計(jì)的考核指標(biāo)也應(yīng)各異,切忌面面俱到,從而導(dǎo)致員工把握不住工作的重點(diǎn)與關(guān)鍵。

當(dāng)然,無需所有涉及指標(biāo)都一一列出,因此,在列出重點(diǎn)指標(biāo)后,再設(shè)“安全生產(chǎn)”指標(biāo)囊括其他未單獨(dú)列出而與安全生產(chǎn)有關(guān)的工作,從而既突出重點(diǎn),又兼顧了有責(zé)任卻無從評(píng)價(jià)的空白。此外,還可根據(jù)企業(yè)管理需要增加相應(yīng)指標(biāo),如為提高員工的職業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)培訓(xùn),可增加培訓(xùn)考核指標(biāo)等等。

發(fā)電廠有其特殊性,有些工作雖然重要,但在短期內(nèi)卻不能體現(xiàn),比如設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)分析和發(fā)現(xiàn)缺陷,正常情況下設(shè)備是安全運(yùn)行,沒有隱患和缺陷的,而一旦產(chǎn)生不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),進(jìn)而引發(fā)事故時(shí),將給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失。因此,需要員工時(shí)刻關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀況,進(jìn)行狀態(tài)分析,以便隱患和缺陷能盡早發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,從而把事故消滅在萌芽狀態(tài),確保安全生產(chǎn)。為此,需設(shè)定“發(fā)現(xiàn)缺陷次數(shù)”、“設(shè)備運(yùn)行分析次數(shù)”等指標(biāo)激勵(lì)員工。但這些特殊情況畢竟少有發(fā)生,如果每月考核肯定不合理,因此,又設(shè)有年度考核。為保持考核的延續(xù)性,年度考核指標(biāo)是在月考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上增加短期內(nèi)不能體現(xiàn)結(jié)果的重要指標(biāo)。

2.實(shí)施前組織動(dòng)員和培訓(xùn)。

實(shí)施前廣泛組織動(dòng)員和培訓(xùn),讓廣大員工明白績效管理的目的、意義、作用和方法等,他們才樂意接受,并積極參與和推動(dòng),這個(gè)工作在某種意義上來說,重要性甚至超過方案設(shè)計(jì)本身。尤其各級(jí)管理者,他們才是績效管理實(shí)施的主體,起著橋梁的作用,上對(duì)企業(yè)的績效管理體系負(fù)責(zé),下對(duì)下屬員工的績效提高負(fù)責(zé),在整個(gè)過程中兼任“教練”和“裁判”角色。如果他們不能轉(zhuǎn)變觀念,不能很好地理解和執(zhí)行,其教練的輔導(dǎo)作用無從發(fā)揮,員工得不到應(yīng)有的幫助,績效改進(jìn)和提高無從實(shí)現(xiàn)。而且,在“裁判”過程中,如果“誤判”,輕則給員工造成利益損失,影響員工對(duì)企業(yè)的整體認(rèn)同感,重則造成不公正的管理作風(fēng),給企業(yè)以后的管理埋下隱患。如此以來,再好的績效體系,再好的績效政策都只能是水中花,鏡中月。

3.全過程溝通輔導(dǎo)。

溝通是績效管理的核心,貫穿于績效方案設(shè)計(jì)、目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、考核結(jié)果運(yùn)用的全過程??冃Х桨钢贫ㄇ靶枰c員工溝通收集大量的信息。制定員工個(gè)人績效計(jì)劃時(shí),管理者與員工充分溝通,計(jì)劃才不會(huì)脫離實(shí)際,員工才樂于接受,才有完成的動(dòng)力,否則,只能紙上談兵??冃в?jì)劃設(shè)定后,管理者的主要工作就是輔導(dǎo)溝通,關(guān)注員工工作態(tài)度、工作進(jìn)展及遇到的困難等情況,提供必要的指導(dǎo)與支持,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的績效目標(biāo),同時(shí),也為接下來的績效考評(píng)提供了考評(píng)依據(jù),考核結(jié)果也會(huì)客觀公正。最后是考評(píng)結(jié)束后的反饋溝通,肯定成績,分析問題,尋找原因,以期在今后的工作中得到改進(jìn),從而達(dá)到提高員工工作績效,推動(dòng)企業(yè)健康、快速發(fā)展的目的。

值得強(qiáng)調(diào)的是,溝通有正面溝通和負(fù)面溝通。員工表現(xiàn)優(yōu)秀時(shí)及時(shí)給予表揚(yáng)和鼓勵(lì),以擴(kuò)大正面行為所帶來的積極影響,強(qiáng)化員工的積極表現(xiàn)。員工表現(xiàn)不佳,沒有完成工作時(shí),也應(yīng)及時(shí)真誠地予以指出,以提醒員工需要改正和調(diào)整。

當(dāng)然,溝通不是件容易的事情,需要注意溝通技巧和方法,溝通前做好準(zhǔn)備,溝通時(shí)選擇合適的時(shí)機(jī)和場合,采取有效的方式,盡量避免員工表達(dá)意見的機(jī)會(huì)少;肯定少,批評(píng)多;說服員工接受考核多,真正解決問題少;不顧員工感受;對(duì)抗和沖突等不良現(xiàn)象發(fā)生。

4.持續(xù)改進(jìn)完善。

績效管理體系的建立不可能一蹴而就,隨著實(shí)施環(huán)境的不斷變化,執(zhí)行過程中都會(huì)出現(xiàn)不同的問題。因此,績效考評(píng)結(jié)束之后,需要定期做績效管理診斷,進(jìn)行有效分析,找出問題和不足,提出改進(jìn)辦法。只有持續(xù)地改進(jìn)和提高,績效管理才能真正發(fā)揮其作用,才能持續(xù)不斷地推動(dòng)企業(yè)管理向高水平、高效率方向發(fā)展。否則,就像人得了小病“諱疾忌醫(yī)”,最終危及生命。

比如,某發(fā)電廠利用績效得分在全廠范圍內(nèi)分配績效工資,執(zhí)行一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)由于不同部門管理者考核尺度把握不一,使得績效得分差距較大,從而導(dǎo)致員工收入差距較大,與實(shí)際業(yè)績差距不符。員工因此憤憤不平,部門管理者只有紛紛抬高各自員工的評(píng)分,結(jié)果部門間相互攀比,使得考核不但無法體現(xiàn)員工實(shí)際業(yè)績,而且增加了部門間的矛盾,不利于工作的協(xié)調(diào)開展。經(jīng)分析,調(diào)整為先按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)將績效工資劃分各部門,然后在部門總額不變的基礎(chǔ)上,利用員工績效得分進(jìn)行分配的方式。如此以來,即便部門間員工得分差距增大,也不會(huì)因此加大收入差距,而部門內(nèi)員工間的收入差距仍然存在,從而既體現(xiàn)“多勞多得”的分配原則,又合理避免了部門間因主觀原因造成的差距。

總之,績效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容,要想充分利用其功能、發(fā)揮其效能,必須從前期的準(zhǔn)備、制度的建立,到有效地實(shí)施,從目標(biāo)的制定、過程的輔導(dǎo),到結(jié)果的運(yùn)用,環(huán)環(huán)相扣,節(jié)節(jié)入手,有效地將績效管理過程中目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、績效評(píng)估、結(jié)果應(yīng)用四個(gè)階段緊密結(jié)合起來,加強(qiáng)過程的輔導(dǎo)與溝通,逐步形成促進(jìn)員工良好作業(yè)、激勵(lì)管理者與員工共創(chuàng)佳績的績效管理模式。

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企業(yè)績效評(píng)價(jià)論文篇四

20xx年內(nèi)部審計(jì)工作將緊密圍繞集團(tuán)公司發(fā)展目標(biāo),樹立科學(xué)的審計(jì)理念,堅(jiān)持“圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針,即圍繞增強(qiáng)集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心,重點(diǎn)對(duì)集團(tuán)公司的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題以及帶有普遍性和傾向性的問題進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì),同時(shí)還要及時(shí)對(duì)重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查,求真務(wù)實(shí)即是審計(jì)工作要合理地分析評(píng)價(jià)事項(xiàng),辯證地做出評(píng)價(jià)結(jié)論。努力構(gòu)建與集團(tuán)公司發(fā)展態(tài)勢相適應(yīng)的審計(jì)監(jiān)督模式和審計(jì)服務(wù)體系,著力提升審計(jì)服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)履行審計(jì)監(jiān)督職能,為集團(tuán)公司的發(fā)展提供保障。

二、工作目標(biāo)。

緊緊圍繞著20xx年經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo),依據(jù)各項(xiàng)法律、法規(guī)、制度,認(rèn)真履行公司賦予監(jiān)察審計(jì)部門的各項(xiàng)職責(zé),全面的監(jiān)督財(cái)務(wù)收支的真實(shí)、合法、效益性,突出重點(diǎn)領(lǐng)域、項(xiàng)目、資金和環(huán)節(jié),在加大常規(guī)監(jiān)察審計(jì)力度的同時(shí),更加注重事后整改和事前跟蹤過程控制,以監(jiān)督促過程,從治理機(jī)制和完善制度的層面揭示問題,提出建議,改善公司經(jīng)營,提高可持續(xù)發(fā)展的能力。

(一)進(jìn)一步建立健全內(nèi)部審計(jì)制度,建立并完善《內(nèi)部審計(jì)工作手冊(cè)》。

加強(qiáng)審計(jì)制度的建設(shè),通過審計(jì)制度的建立和完善,明確預(yù)防機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和糾錯(cuò)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)工作的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。

(二)加強(qiáng)審計(jì)人員培訓(xùn),進(jìn)一步提升審計(jì)工作質(zhì)量,力爭審計(jì)報(bào)告優(yōu)秀率(由上級(jí)評(píng)價(jià)90分以上為優(yōu)秀)達(dá)30%以上。

加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍綜合素質(zhì)能力建設(shè),滿足內(nèi)審工作要求的適應(yīng)程度、提高內(nèi)審業(yè)務(wù)質(zhì)量。

(三)參照《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》,對(duì)本企業(yè)內(nèi)部控制有效性進(jìn)行一次全面、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。

審計(jì)評(píng)估公司內(nèi)部控制制度的合理性、合規(guī)性、適時(shí)性,對(duì)內(nèi)部控制環(huán)境、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、控制活動(dòng)等進(jìn)行評(píng)估和測試。

(20xx年5月22日,財(cái)政部會(huì)同證監(jiān)會(huì)、審計(jì)署、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)等五部委(以下簡稱五部委)聯(lián)合發(fā)布了《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》(財(cái)會(huì)[]7號(hào),以下簡稱《基本規(guī)范》)。

擇機(jī)在中小板和創(chuàng)業(yè)板上市公司施行。同時(shí),鼓勵(lì)非上市大中型企業(yè)提前執(zhí)行。

中國企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系的建設(shè)與實(shí)施,一是加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)內(nèi)部控制的需要。各類企業(yè)需要根據(jù)內(nèi)控規(guī)范要求,對(duì)原有制度進(jìn)行修改、完善和提升;構(gòu)建企業(yè)內(nèi)控制度和管控流程。二是有助于全面提升企業(yè)經(jīng)營管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。)。

(四)以財(cái)務(wù)收支審計(jì)為基礎(chǔ),開展對(duì)所屬公司(事業(yè)部)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)一次。

財(cái)務(wù)收支審計(jì)是監(jiān)督各單位能否合法、合規(guī)和遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律的有效措施,是開展各項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。定期對(duì)所屬公司資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益和損益的真實(shí)性、合法性和效益性及內(nèi)部控制制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行的監(jiān)督和評(píng)價(jià),是建立領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督約束機(jī)制,促進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的.增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、績效意識(shí)的重要手段。

(五)建立審計(jì)結(jié)果落實(shí)反饋制度,加強(qiáng)對(duì)審計(jì)意見落實(shí)情況的跟蹤,審計(jì)意見落實(shí)率達(dá)90%以上。

建立審計(jì)結(jié)果落實(shí)反饋制度。對(duì)下發(fā)整改通知責(zé)令限期整改的單位,及時(shí)進(jìn)行回訪,監(jiān)督審計(jì)意見的落實(shí),使公司存在的問題逐漸減少,同樣的問題不重復(fù)出現(xiàn),從而達(dá)到查違糾偏、防范未然、強(qiáng)化管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的。

三、工作措施(計(jì)劃)。

(一)制訂并完善《內(nèi)部審計(jì)工作手冊(cè)》,計(jì)劃于20xx年6月完成。

(二)計(jì)劃安排對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)審人員進(jìn)行二次(每個(gè)人一次)脫產(chǎn)審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)(為期一周),計(jì)劃于20xx年6—8月完成。繼續(xù)組織參加國際內(nèi)審師資格考試,不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí),提高審計(jì)人員自身素質(zhì),適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要。

(三)深入學(xué)習(xí)并理解《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》內(nèi)容,對(duì)本企業(yè)內(nèi)部控制有效性進(jìn)行一次全面、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。計(jì)劃于20xx年11月完成。

(四)結(jié)合預(yù)算執(zhí)行情況,對(duì)所屬公司(事業(yè)部)20xx年上半年的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益情況進(jìn)行審計(jì)(必要時(shí)延伸至以前年度)。計(jì)劃于20xx年10月完成。

(五)建立審計(jì)結(jié)果落實(shí)反饋制度,計(jì)劃于20xx年2月完成。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)審計(jì)意見落實(shí)情況的跟蹤。

(六)結(jié)合效能監(jiān)察,重點(diǎn)開展活動(dòng)項(xiàng)目、大宗物資采購等支出性經(jīng)濟(jì)合同事前審計(jì)工作,充分發(fā)揮事前審計(jì)的預(yù)防作用。

(七)開展重要領(lǐng)域、重點(diǎn)活動(dòng)項(xiàng)目的專項(xiàng)審計(jì)。

(八)開展各項(xiàng)常規(guī)性審計(jì)工作。主要審計(jì)內(nèi)容包括:財(cái)務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)往來的真實(shí)性、合法性;各經(jīng)營單位的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì);經(jīng)營管理人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì);檢查國家財(cái)經(jīng)法規(guī)和企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)章制度的執(zhí)行情況;對(duì)公司經(jīng)營管理中的重要問題開展專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查等。

(九)對(duì)物資采購管理進(jìn)行審計(jì),特別是對(duì)印刷采購、投遞費(fèi)采購管理、辦公用品、設(shè)備、項(xiàng)目活動(dòng)物資等采購管理活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)察。

四、重要事項(xiàng)。

(一)制訂并完善《內(nèi)部審計(jì)工作手冊(cè)》。

(二)深入學(xué)習(xí)并理解《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》內(nèi)容,對(duì)本企業(yè)內(nèi)部控制有效性進(jìn)行一次全面、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。

(三)結(jié)合預(yù)算執(zhí)行情況,對(duì)所屬公司(事業(yè)部)20xx年上半年的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益情況進(jìn)行審計(jì)。

五、主要資源。

20xx審計(jì)室將保持現(xiàn)有組織架構(gòu)及人員配置不變,通過提高工。

作效率和工作質(zhì)量,來保證各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。

六、費(fèi)用預(yù)算。

(略)。

企業(yè)績效評(píng)價(jià)論文篇五

實(shí)證研究方法的主要特點(diǎn)包括什么?實(shí)證研究方法的主要特點(diǎn)如下,請(qǐng)看:

(一)實(shí)證研究方法較為精確和科學(xué),符合會(huì)計(jì)的本質(zhì)要求。

實(shí)證會(huì)計(jì)研究是一種定性和定量分析相結(jié)合的方法,從理論到假設(shè)再到假設(shè)的操作化,主要依靠定性、概念化的邏輯分析,而分析實(shí)際數(shù)據(jù)、對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)主要依賴于數(shù)量方法。

由于采用定量分析的種種技術(shù),使得實(shí)證會(huì)計(jì)研究的結(jié)論具有較高的準(zhǔn)確性,這與當(dāng)代經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展的.大方向趨同,具有較強(qiáng)的科學(xué)性。

(二)實(shí)證研究方法緊密結(jié)合會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),可以考慮到會(huì)計(jì)主體的行為動(dòng)機(jī)。

運(yùn)用實(shí)證會(huì)計(jì)研究得到的實(shí)證理論,不僅對(duì)所觀察到的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)提供解釋,說明現(xiàn)存會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)程序、方法在應(yīng)用程序上存在差異的原因;而且還對(duì)未觀察到的會(huì)計(jì)現(xiàn)象、實(shí)務(wù)和那些雖已發(fā)生但尚未通過數(shù)據(jù)搜集和分析獲得系統(tǒng)性證據(jù)加以證實(shí)的現(xiàn)象和實(shí)務(wù)提供解釋。

實(shí)證會(huì)計(jì)研究將市場條件下的企業(yè)視為各種“契約關(guān)系”的結(jié)合體,對(duì)各種利益集團(tuán)出于維護(hù)自身利益而對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則呈現(xiàn)出的態(tài)度行為進(jìn)行了大量的經(jīng)驗(yàn)分析,得出了許多規(guī)范會(huì)計(jì)研究所不能認(rèn)識(shí)的有益結(jié)論。

(三)實(shí)證研究方法在會(huì)計(jì)理論研究中往往以偏概全,時(shí)效性差。

實(shí)證研究方法往往使用有限的事實(shí)和現(xiàn)象去證明普遍命題,因而其研究結(jié)果不可避免地具有概率或偶然性。

另外,實(shí)證研究方法過分強(qiáng)調(diào)模型化和定量化,經(jīng)常由于忽略某些想當(dāng)然或是次要的因素,結(jié)果有時(shí)會(huì)導(dǎo)致研究對(duì)象過于簡化和研究的系統(tǒng)陸偏差。

在實(shí)證研究中往往需要分析大量的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),而對(duì)與具體某項(xiàng)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則相關(guān)的問題研究總是在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則公布之后若干年,其時(shí)滯性與會(huì)計(jì)的及時(shí)性形成矛盾。

(四)實(shí)證研究方法過分簡化研究對(duì)象的復(fù)雜因果關(guān)系。

實(shí)證會(huì)計(jì)研究方法把探求因果關(guān)系作為理論推演的必要條件,但是,由于在實(shí)際操作中自變量與因變量之間因果關(guān)系的程序和變化取向受多種因素影響,僅僅以會(huì)計(jì)理論研究中主要的因果關(guān)系就得出正確結(jié)果,顯然就難免會(huì)簡化會(huì)計(jì)研究對(duì)象背后所隱藏的復(fù)雜因果關(guān)系。

例如,不少研究者在研究企業(yè)經(jīng)營行為時(shí),往往把企業(yè)中復(fù)雜的利益關(guān)系簡化為股東和管理者的單一利益關(guān)系,提出股東利益對(duì)企業(yè)管理行為影響最大的假設(shè),而簡化了債權(quán)人、政府、立法機(jī)構(gòu)、稅務(wù)機(jī)關(guān)、工會(huì)等因素對(duì)企業(yè)行為的影響,這種簡化傾向?qū)嶋H上違背了他們遵循的科學(xué)主義原則,表明研究尚未擺脫傳統(tǒng)決定論觀點(diǎn)的束縛。

企業(yè)績效評(píng)價(jià)論文篇六

一年來,在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)審計(jì)部門的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞市委、政府各項(xiàng)工作重心,以促進(jìn)我公司經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展為審計(jì)監(jiān)督的第一要?jiǎng)?wù),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持廉潔從審。在全體審計(jì)部人員的共同努力下,圓滿完成了今年公司交辦的各項(xiàng)審計(jì)工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。

為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺性、堅(jiān)定性,一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司年初確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦,用鄧小平理論指導(dǎo)審計(jì)工作實(shí)踐的水平;進(jìn)一步堅(jiān)定社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念,時(shí)刻牢記“八榮八恥”,堅(jiān)持一切從人民利益出發(fā),堅(jiān)決貫徹、模范踐行“三個(gè)代表”重要思想的要求,自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲,正確行使手中的權(quán)力。

同時(shí),還注重審計(jì)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),除參加了地區(qū)審計(jì)局組織的審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)外,還比較系統(tǒng)的自學(xué)了計(jì)算機(jī)ao審計(jì)系統(tǒng)、財(cái)政改革相關(guān)知識(shí)、專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告寫作等內(nèi)容,特別是參加了7月份自治區(qū)審計(jì)廳舉辦的“以培代審”固定資產(chǎn)審計(jì)調(diào)查。通過學(xué)習(xí),理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升,理想信念更加堅(jiān)定,審計(jì)工作思路更加開闊。

二、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。

自覺遵守“審計(jì)人員工作紀(jì)律”,以此來規(guī)范自己的行為;不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),牢記“兩個(gè)務(wù)必”,自覺地與市委、政府保持高度一致,不說不該說的話,不做不該做的事。在處事為人上,堅(jiān)持誠實(shí)做人,踏實(shí)做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計(jì)工作;在工作關(guān)系處理上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。

三、依法審計(jì),求真務(wù)實(shí)。

另外,對(duì)負(fù)責(zé)的婦委會(huì)工作也能夠盡心盡力,我公司是一個(gè)以女同志占大多數(shù)的單位,因此,我公司歷來很重視、關(guān)心女同志的身體、工作和生活等情況,只要是女同志的節(jié)日,一定會(huì)盡力安排。

四、廉潔自律、清廉從審。

作為一名審計(jì)工作者,能夠充分認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們審計(jì)機(jī)關(guān)的生命線,并深知:其身正、不令則行;其身不正,雖令不從。一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等精神,始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng),能夠自覺地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,做到權(quán)為民所用,情為民所系;堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,恪守審計(jì)的職業(yè)道德,時(shí)時(shí)刻刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,常排非分之念,常修為仕之德,堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則,時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們審計(jì)工作和反腐倡廉工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了依法從審、廉政為民的思想意識(shí),增強(qiáng)了自覺抵御腐朽思想侵蝕的能力和反腐敗的道德防線。

五、今后努力的方向。

在當(dāng)今世界正在發(fā)生著人類有史以來以來最為迅速、最為廣泛、最為深刻的變化,“全球經(jīng)濟(jì)化”、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“電子商務(wù)”、“生物技術(shù)”、“基因工程”、“數(shù)字地球”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”、“西部大開發(fā)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn),要深刻意識(shí)到知識(shí)更新之快,要有不學(xué)習(xí)就要落后、不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代的潮流、不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰的危機(jī)感。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高審計(jì)技術(shù)方法和手段的自主創(chuàng)新能力,不斷提高審計(jì)工作的技術(shù)含量和技術(shù)水平,尤其是提高宏觀層面分析問題、解決問題的能力,不斷提高審計(jì)質(zhì)量,把審計(jì)工作不斷引向深入,用發(fā)展的眼光分析經(jīng)濟(jì)改革中存在的問題,提出科學(xué)可行的審計(jì)建議,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐,為我公司經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護(hù)航,充分發(fā)揮審計(jì)在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的作用。

企業(yè)績效評(píng)價(jià)論文篇七

201x年共完成審計(jì)項(xiàng)目97項(xiàng),其中年度財(cái)務(wù)收支及年度預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)12項(xiàng),專項(xiàng)經(jīng)營考核審計(jì)1項(xiàng),任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)2項(xiàng),投資企業(yè)財(cái)務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)3項(xiàng),基建工程項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)38項(xiàng),基建工程項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)41項(xiàng),為完善集團(tuán)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益做出了貢獻(xiàn)。

1、預(yù)算執(zhí)行審計(jì)與財(cái)務(wù)收支審計(jì)并軌同行。

預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財(cái)務(wù)收支管理、自保效益并軌進(jìn)行審計(jì),在進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行的過程審核時(shí),針對(duì)財(cái)務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等情況進(jìn)行符合性檢查,發(fā)現(xiàn)各種問題,及時(shí)與各單位溝通,針對(duì)審計(jì)報(bào)告的存在問題,提出相關(guān)建議,指導(dǎo)整改。201x年度完成上年度財(cái)務(wù)收支與預(yù)算執(zhí)行審計(jì)12項(xiàng),發(fā)現(xiàn)問題41項(xiàng),提出建議36項(xiàng)。10-11月份審計(jì)部對(duì)年度審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題的整改情況與逾期應(yīng)收賬款催收進(jìn)行審計(jì)回訪,特別是針對(duì)整改不到位單位,提出指導(dǎo)性意見并敦促其切實(shí)執(zhí)行。通過審計(jì),嚴(yán)肅了集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理制度與財(cái)經(jīng)紀(jì)律,為下一年預(yù)算執(zhí)行儲(chǔ)備了動(dòng)力。

2、開展專項(xiàng)經(jīng)營考核審計(jì)。

201x年7月,公司為扭轉(zhuǎn)xx汽車租賃公司年年虧損局面,重新任命總經(jīng)理,并與之簽訂經(jīng)營考核責(zé)任書。為配團(tuán)經(jīng)營管理,審計(jì)部精心研讀文件精神,深入企業(yè)了解經(jīng)營情況,與相關(guān)單位反復(fù)磋商,報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核,最終確認(rèn)xx汽車租賃公司的經(jīng)營績效考核結(jié)果,維護(hù)公司經(jīng)營考核嚴(yán)肅性,同時(shí)也肯定了二級(jí)企業(yè)勤奮、積極的經(jīng)營成果。

3、完善投資企業(yè)審計(jì),提供投資評(píng)估依據(jù)。

為評(píng)價(jià)對(duì)外投資企業(yè)的管理效果的需要,根據(jù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)投資企業(yè)進(jìn)行審計(jì),對(duì)201x年度省深汕、粵深、太壹等三家公司財(cái)務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計(jì),深入、綜合評(píng)價(jià)投資公司的管理效益。特別是太壹公司經(jīng)營合同到期,需對(duì)今后一段時(shí)間進(jìn)行經(jīng)營預(yù)測,為投資決策提供依據(jù)。

4、加強(qiáng)離任審計(jì),提供人事管理參考。

201x年,寶xx原總經(jīng)理、新x湖副總經(jīng)理崗位變動(dòng),根據(jù)集團(tuán)公司安排進(jìn)行離任審計(jì),對(duì)其任期內(nèi)經(jīng)營目標(biāo)的完成、經(jīng)營、資產(chǎn)管理等進(jìn)行全面評(píng)價(jià),為集團(tuán)人事考核提供參考。

5、完善基建工程審計(jì)。

201x年,基建工程項(xiàng)目多,現(xiàn)場監(jiān)管頻繁、預(yù)結(jié)算審計(jì)任務(wù)繁重。工程審計(jì)人員深入工程項(xiàng)目現(xiàn)場,開展現(xiàn)場工程監(jiān)督、材料審計(jì)等,糾正相關(guān)部門流程方面存在錯(cuò)誤,做到實(shí)施事前項(xiàng)目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價(jià)控制的系統(tǒng)化工程審計(jì)模式。201x年完成基建工程項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)38項(xiàng),預(yù)算金額843.44萬元,核減金額286.84萬元;基建工程項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)40項(xiàng),結(jié)算報(bào)審金額1,392.40萬元,核減金額384.39萬元。

根據(jù)集團(tuán)公司要求,對(duì)工程結(jié)算超過百萬的基建項(xiàng)目,引進(jìn)外部腦力與市場信息,公平、公正進(jìn)行工程結(jié)算審核。201x年引進(jìn)外部力量進(jìn)行工程造價(jià)審核1項(xiàng),結(jié)算報(bào)審金額228.13萬元,核減金額119.93萬元。為集團(tuán)降低了工程造價(jià),節(jié)省大量的資金。

企業(yè)績效評(píng)價(jià)論文篇八

20我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化,公司財(cái)務(wù)管理制度也將隨時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整,在成本管理、資金預(yù)算、費(fèi)用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾,財(cái)務(wù)審計(jì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮全部員工的主觀能動(dòng)性,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),調(diào)整工作思路,根據(jù)實(shí)際,開創(chuàng)工作,為公司財(cái)務(wù)管理服好務(wù)。

我們公司財(cái)務(wù)審計(jì)部高舉承接與創(chuàng)新大旗進(jìn)一步樹立圍繞中心、服務(wù)大局意識(shí)依法履行審計(jì)職責(zé)努力提高審計(jì)質(zhì)量和工作水平在創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展中取得新的突破。

20,我司財(cái)務(wù)審計(jì)共開展項(xiàng)目xx項(xiàng),查出不規(guī)范資金xx億元,提出審計(jì)建議xx條;工程審計(jì)方面截至11月底已對(duì)xxx個(gè)單項(xiàng)工程進(jìn)行了竣工結(jié)算審計(jì),送審結(jié)算總額xx億元,核減工程款xx億元,預(yù)計(jì)全年核減金額超過xx億元;被上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)錄用信息xx篇,被專業(yè)雜志錄用論文x篇,x篇ao案例獲得審計(jì)署應(yīng)用獎(jiǎng)。我司是xx唯一獲得省審計(jì)廳表彰項(xiàng)目的縣區(qū)審公司,并榮獲“xx年度無錫市審計(jì)先進(jìn)集體”、“xx市審計(jì)綜合考核優(yōu)秀”、“xx市審計(jì)公文質(zhì)量先進(jìn)單位”、“xx市審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量先進(jìn)單位”等多項(xiàng)殊榮。

一、強(qiáng)化財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì),保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展。

(一)深入開展預(yù)算執(zhí)行審計(jì),促進(jìn)財(cái)政資金安全運(yùn)行。

今年以來我們以“大格局、全覆蓋、深挖掘、整改實(shí)”為同級(jí)審計(jì)目標(biāo),繼續(xù)推進(jìn)“大財(cái)政”審計(jì)。構(gòu)建以全部財(cái)政資金為審計(jì)內(nèi)容,以財(cái)政預(yù)算管理和預(yù)算執(zhí)行審計(jì)為核心,統(tǒng)籌審計(jì)資源,將領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、財(cái)務(wù)收支審計(jì)、專項(xiàng)資金績效審計(jì)有效整合到同級(jí)審中,對(duì)政府財(cái)政資金收支的運(yùn)行軌跡實(shí)施全方位的審計(jì)監(jiān)督。

(二)加強(qiáng)審計(jì)整改力度,促進(jìn)審計(jì)成果的轉(zhuǎn)化。

審計(jì)工作的最終目的是促進(jìn)規(guī)范、完善制度。我司通過強(qiáng)化整改責(zé)任、加強(qiáng)督查督辦、完善相關(guān)制度等有力措施,審計(jì)整改工作取得顯著效果。

二、強(qiáng)化固定資產(chǎn)投資審計(jì),促進(jìn)建設(shè)規(guī)范管理。

(一)規(guī)范投資行為、實(shí)現(xiàn)投資審計(jì)監(jiān)督全覆蓋。

在投資審計(jì)工作過程中,我司堅(jiān)持從源頭著手,始終嚴(yán)把工程投資審計(jì)“六道關(guān)”。一是嚴(yán)把工程概(預(yù))算審計(jì)關(guān)。我司對(duì)xx個(gè)項(xiàng)目的概算進(jìn)行了審計(jì),累計(jì)概算送審金額xx億元,調(diào)整不合理概算x億元。二是嚴(yán)把招標(biāo)審核關(guān)。我司對(duì)xx個(gè)單項(xiàng)工程的招標(biāo)文件、最高限價(jià)的審核及招標(biāo)過程進(jìn)行了技術(shù)把關(guān)和監(jiān)督。三是把好施工現(xiàn)場跟蹤審計(jì)關(guān)。我司先后對(duì)xx項(xiàng)區(qū)重點(diǎn)工程委托跟蹤審計(jì),委托跟蹤項(xiàng)目總造價(jià)達(dá)xx億元。四是嚴(yán)把工程竣工結(jié)(決)算審計(jì)關(guān)。我司1至10月份已對(duì)xx個(gè)單項(xiàng)工程進(jìn)行了竣工結(jié)算審計(jì),送審結(jié)算總額xx億元,核減工程款xx億元,平均核減率為xx%,預(yù)計(jì)全年核減金額超過xx億元。我司還對(duì)xx個(gè)項(xiàng)目的竣工決算審計(jì),決算送審總金額為xx億元,核減金額為5xx億元。五是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目合同審核關(guān)。我司共對(duì)區(qū)級(jí)財(cái)政直接投資的xx份工程建設(shè)合同進(jìn)行了審核會(huì)簽。六是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目征地拆遷審計(jì)關(guān)。我司對(duì)xx個(gè)非住宅拆遷項(xiàng)目的拆遷評(píng)估結(jié)果進(jìn)行了復(fù)核,總拆遷面積xx萬平方米,累計(jì)送審評(píng)估金額為x億元,核減金額達(dá)xx萬元。

(二)積極完成上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)交辦的“一條鞭”項(xiàng)目和管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

根據(jù)上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的“一條鞭”項(xiàng)目安排,我司積極開展了中小學(xué)校舍安全工程專項(xiàng)審計(jì)、工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理等專項(xiàng)審計(jì),完成了政府投資項(xiàng)目建筑節(jié)能和環(huán)保政策執(zhí)行情況審計(jì)調(diào)查。

(三)規(guī)范協(xié)審行為,加強(qiáng)對(duì)協(xié)審機(jī)構(gòu)的管理和質(zhì)量控制。

規(guī)范和強(qiáng)化對(duì)中介機(jī)構(gòu)的管理是提高政府投資審計(jì)質(zhì)量、保證工程建設(shè)廉潔審計(jì)的重要內(nèi)容。我司重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作:一是建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制。二是加強(qiáng)對(duì)中介機(jī)構(gòu)審計(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。三是加強(qiáng)對(duì)中介機(jī)構(gòu)審計(jì)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。四是加強(qiáng)事務(wù)所審計(jì)結(jié)果的復(fù)核。五是加強(qiáng)工程結(jié)算審計(jì)質(zhì)量的考核。

三、爭先創(chuàng)優(yōu),全力推動(dòng)審計(jì)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)。

今年以來,我司以“作風(fēng)建設(shè)年”、“三解三促”活動(dòng)為契機(jī),全面動(dòng)員、多措并舉,進(jìn)一步激發(fā)審計(jì)人員的工作積極性、創(chuàng)造性,在全司掀起轉(zhuǎn)變作風(fēng),創(chuàng)先爭優(yōu)的工作熱潮,力求在全市各項(xiàng)審計(jì)工作中打頭陣、爭先鋒。

一是統(tǒng)籌兼顧,強(qiáng)化管理。根據(jù)黨工委、管委會(huì)批準(zhǔn)的全年工作計(jì)劃,年初各科室按照各自的職能分工,制定了全年工作計(jì)劃安排表,做到了審計(jì)任務(wù)、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)人員、實(shí)施時(shí)間四個(gè)明確。

二是完善制度,強(qiáng)化規(guī)范。我司出臺(tái)了《xx會(huì)議制度》和《無xx管理辦法》兩個(gè)文件,對(duì)《xx管理辦法》、《xx考核辦法》等文件進(jìn)行修訂。

四是學(xué)習(xí)交流,強(qiáng)化創(chuàng)新。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),我司堅(jiān)持每月召開一次全體工作人員學(xué)習(xí)交流會(huì),每季度召開一次全區(qū)內(nèi)審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人工作交流會(huì)。

在肯定成績的同時(shí),我們也清醒地看到存在的問題和不足。審計(jì)力量難以適應(yīng)新區(qū)跨越發(fā)展的需要,績效審計(jì)和信息系統(tǒng)審計(jì)還要不斷探索和完善,審計(jì)成果轉(zhuǎn)化工作有待加強(qiáng)。

企業(yè)績效評(píng)價(jià)論文篇九

摘要:學(xué)科建設(shè)的根本任務(wù)是凝練學(xué)科方向、匯聚學(xué)科隊(duì)伍和構(gòu)筑學(xué)科平臺(tái)。探索學(xué)科方向凝練的標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)科隊(duì)伍匯聚的標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)科平臺(tái)構(gòu)筑的標(biāo)準(zhǔn),并將這3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)納入績效評(píng)價(jià)體系將是對(duì)學(xué)科建設(shè)績效評(píng)價(jià)體系的有益補(bǔ)充。與內(nèi)涵的相關(guān)程度、學(xué)科隊(duì)伍的凝聚力及滿足學(xué)科需求分別作為學(xué)科建設(shè)3個(gè)方面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)其進(jìn)行深入思考。

關(guān)鍵詞:學(xué)科建設(shè);績效評(píng)價(jià);學(xué)科方向;學(xué)科隊(duì)伍;學(xué)科平臺(tái)。

績效評(píng)價(jià)通過對(duì)學(xué)科建設(shè)期間在科學(xué)研究、人才培養(yǎng)等方面取得的效益進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)或估量,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)、有效的科學(xué)評(píng)價(jià)。這一評(píng)價(jià)有助于學(xué)科清楚地知道自身的專長及劣勢所在,從而更明確其發(fā)展方向、發(fā)展途徑、資源分配等,并在隨后的建設(shè)發(fā)展過程中,有目的地調(diào)整學(xué)科資源配置和加強(qiáng)管理,以取得更明顯的成效??茖W(xué)的績效評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)科建設(shè)具有導(dǎo)向作用,可引導(dǎo)學(xué)科朝向更有利于學(xué)科建設(shè)的方向健康發(fā)展,是提高學(xué)科核心競爭力的有效手段。如何通過科學(xué)方法對(duì)學(xué)科建設(shè)的績效進(jìn)行評(píng)價(jià),將學(xué)科建設(shè)績效與學(xué)科建設(shè)管理監(jiān)督和決策導(dǎo)向結(jié)合起來,成為當(dāng)前高等教育研究的重要課題[1]。近年來,國家對(duì)高校學(xué)科建設(shè)投入的力度越來越大,僅以我校為例,之前,省財(cái)政廳投入的重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)經(jīng)費(fèi)為每年100萬元左右,從20開始每年投入的建設(shè)經(jīng)費(fèi)達(dá)1275萬。這么大的投入,如何衡量其所產(chǎn)生的效益,筆者認(rèn)為,僅從標(biāo)志性成果來評(píng)價(jià)學(xué)科建設(shè)績效是不科學(xué)的,因?yàn)楫a(chǎn)生高級(jí)別學(xué)術(shù)成果的因素是很多的,而建設(shè)經(jīng)費(fèi)有其規(guī)定的用途,其投入只是為學(xué)術(shù)成果的產(chǎn)生提供了可能,并不是產(chǎn)生成果的直接原因,并不是投入越多,所產(chǎn)生的成果就越多或越高級(jí)。因此,應(yīng)區(qū)別開學(xué)科建設(shè)的根本任務(wù)和學(xué)科建設(shè)的目標(biāo),學(xué)科建設(shè)績效的評(píng)價(jià)應(yīng)從“凝練學(xué)科方向、匯聚學(xué)科隊(duì)伍和構(gòu)筑學(xué)科平臺(tái)”這一根本任務(wù)著手,縱向比較學(xué)科建設(shè)這一根本任務(wù)完成的質(zhì)量。

1內(nèi)涵是評(píng)價(jià)學(xué)科方向凝練的標(biāo)準(zhǔn)。

學(xué)科方向主要是指學(xué)科學(xué)術(shù)研究方向,是支撐學(xué)科建設(shè)發(fā)展的學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域。學(xué)科能否做出一定的成績,選擇、凝練合適的研究方向至關(guān)重要。學(xué)科內(nèi)涵是學(xué)科知識(shí)體系中最本質(zhì)的內(nèi)容,是學(xué)科知識(shí)體系賴以存在的基礎(chǔ)。內(nèi)涵是評(píng)價(jià)學(xué)科方向科學(xué)性的.標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)科在從事學(xué)術(shù)研究的過程中,無論有幾個(gè)研究方向或研究方向是什么,必然不能脫離學(xué)科的內(nèi)涵。即使在學(xué)科發(fā)展過程中學(xué)科的外延不斷地拓展,其發(fā)展的基礎(chǔ)仍離不開本學(xué)科的內(nèi)涵。而且越接近學(xué)科內(nèi)涵的學(xué)術(shù)研究方向,也越容易出現(xiàn)創(chuàng)新和突破,促進(jìn)本學(xué)科學(xué)術(shù)的發(fā)展。學(xué)科在從事科學(xué)研究過程中可能會(huì)產(chǎn)生多個(gè)學(xué)術(shù)研究方向,這些方向大都與本學(xué)科的內(nèi)涵有一定聯(lián)系,但也不排除為了爭取某一學(xué)術(shù)地位或科研項(xiàng)目而遠(yuǎn)離或甚至完全偏離本學(xué)科的內(nèi)涵,這種舍本逐末或急功近利地做法將成為無源之水,只能呈一時(shí)學(xué)術(shù)繁榮的假象,注定行而不遠(yuǎn),對(duì)推動(dòng)學(xué)術(shù)的進(jìn)步不會(huì)有太大的裨益。學(xué)科內(nèi)涵屬于學(xué)科最本質(zhì)的東西,其專業(yè)性很強(qiáng),如何評(píng)價(jià)某一學(xué)科的學(xué)術(shù)研究方向與學(xué)科內(nèi)涵的關(guān)系,或?qū)W術(shù)研究方向在多大程度上接近學(xué)科內(nèi)涵,并不是任何專家都能夠判斷的,必須由同學(xué)科或領(lǐng)域的專家來審視。凝練學(xué)科方向的過程就是不斷接近學(xué)科內(nèi)涵或在內(nèi)涵的基礎(chǔ)上不斷深入的過程。學(xué)科方向不僅僅是一個(gè)孤立的名稱,它可以由學(xué)科所承擔(dān)的科研項(xiàng)目體現(xiàn)出來,即科研項(xiàng)目支撐著學(xué)科方向。因此,判斷學(xué)科方向凝練的是否合理,可以學(xué)科的科研項(xiàng)目為媒介,學(xué)科所從事的研究工作,無論是理論研究,還是實(shí)驗(yàn)研究,是否屬于學(xué)科本質(zhì)的內(nèi)容。

2凝聚力是評(píng)價(jià)學(xué)科隊(duì)伍匯聚的標(biāo)準(zhǔn)。

人是學(xué)科建設(shè)中所有因素的決定性因素,學(xué)科建設(shè)工作中的一切行為都離不開人的參與。學(xué)科建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,既包括條件建設(shè),也包括為發(fā)展學(xué)術(shù)和創(chuàng)新知識(shí)的科學(xué)研究工作,這些工作都需要有一個(gè)合理的學(xué)科隊(duì)伍或團(tuán)隊(duì)協(xié)力完成,學(xué)科隊(duì)伍的素質(zhì)和水平將決定學(xué)科建設(shè)的質(zhì)量和水平。如何評(píng)價(jià)學(xué)科隊(duì)伍的合理性呢?目前,在評(píng)價(jià)時(shí)主要參照的指標(biāo)有學(xué)科隊(duì)伍的職稱結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)緣結(jié)構(gòu)等,這在一定程度上可以反映學(xué)科人員的自身素質(zhì),但正如部分不等于整體,個(gè)體的素質(zhì)和水平并不能代表學(xué)科隊(duì)伍的整體素質(zhì)和水平。近年來,我校充分認(rèn)識(shí)到人才在學(xué)科建設(shè)中的關(guān)鍵作用,積極采取措施,大力實(shí)施人才興校工程,如設(shè)立省級(jí)特聘教授崗位、校級(jí)特聘教授崗位及校級(jí)創(chuàng)新人才項(xiàng)目和校級(jí)骨干教師項(xiàng)目等。內(nèi)培外引,不但引進(jìn)了大量的博士、聘任了在業(yè)內(nèi)知名度較高專家學(xué)者到特聘教授崗位,還積極通過創(chuàng)新人才項(xiàng)目和骨干教師項(xiàng)目等促進(jìn)學(xué)科人才脫穎而出。按照目前的學(xué)科隊(duì)伍的評(píng)價(jià)方法,我校的很多學(xué)科其學(xué)科隊(duì)伍已經(jīng)符合結(jié)構(gòu)合理的要求。但在實(shí)際的學(xué)科建設(shè)工作中,并沒有充分發(fā)揮出結(jié)構(gòu)合理的學(xué)科隊(duì)伍的潛力,做出其應(yīng)該做出的成績。究其原因,是學(xué)科隊(duì)伍的凝聚力還不夠強(qiáng)。凝聚力是一種無形的精神力量,學(xué)科隊(duì)伍的凝聚力包括學(xué)科對(duì)成員的吸引力,成員對(duì)學(xué)科的向心力,以及學(xué)科成員之間的相互吸引力。形成凝聚力的基礎(chǔ)是學(xué)科成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力和共同的價(jià)值觀。強(qiáng)大的學(xué)科凝聚力會(huì)使學(xué)科成員有一種歸屬感,既是維持學(xué)科存在的必要條件,也是學(xué)科隊(duì)伍充分發(fā)揮潛能的基礎(chǔ)。一個(gè)失去了凝聚力的學(xué)科,其存在已屬不易,更不用說其能高質(zhì)量地完成學(xué)科建設(shè)任務(wù)和達(dá)到學(xué)科建設(shè)的目的。因此,“匯聚學(xué)科隊(duì)伍”這一學(xué)科建設(shè)的根本任務(wù)建設(shè)得如何關(guān)鍵在于學(xué)科是否具有凝聚力。在學(xué)科建設(shè)過程中,凝聚力可體現(xiàn)于學(xué)科成員從事科學(xué)研究過程中的合作和協(xié)作能力,尤其是大項(xiàng)目研究,更離不開這種合作和協(xié)作能力。在某種程度上,學(xué)科承擔(dān)大項(xiàng)目研究的能力即反映了其凝聚力的強(qiáng)弱。

3滿足學(xué)科需求是評(píng)價(jià)學(xué)科平臺(tái)構(gòu)筑的標(biāo)準(zhǔn)。

學(xué)科平臺(tái)主要是指以重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、人文社會(huì)科學(xué)研究基地和工程技術(shù)(研究)中心等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目為核心,以組織高水平基礎(chǔ)研究和應(yīng)用基礎(chǔ)研究、聚集和培養(yǎng)優(yōu)秀科學(xué)家、開展學(xué)術(shù)交流與合作為特征,以培養(yǎng)高層次人才、提供高質(zhì)量的社會(huì)服務(wù)為使命的物質(zhì)平臺(tái)[2]。這里強(qiáng)調(diào)學(xué)科平臺(tái)的物質(zhì)性,它是學(xué)科人員從事教學(xué)、科研及人才培養(yǎng)等活動(dòng)的基本條件,是開展學(xué)科建設(shè)工作的載體。目前,從國家、地方政府到高校的各個(gè)層面都高度重視學(xué)科建設(shè)工作,學(xué)科建設(shè)業(yè)已成為高校建設(shè)發(fā)展的龍頭??v觀學(xué)科建設(shè)的三大根本任務(wù),投入學(xué)科建設(shè)的資金大部分用于學(xué)科平臺(tái)的建設(shè),足見學(xué)科平臺(tái)建設(shè)在學(xué)科建設(shè)中的作用。學(xué)科平臺(tái)已成為高??蒲袆?chuàng)新、教學(xué)改革和人才培養(yǎng)的重要基地,成為帶動(dòng)整個(gè)學(xué)科發(fā)展的動(dòng)力源泉[3]。學(xué)科建設(shè)的目的是促進(jìn)學(xué)科發(fā)展,因?qū)W科性質(zhì)的不同、地區(qū)的差異及學(xué)科基礎(chǔ)的不同,在評(píng)價(jià)學(xué)科平臺(tái)建設(shè)的質(zhì)量時(shí)亦不能單純以學(xué)科申報(bào)到的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的級(jí)別和多少為標(biāo)準(zhǔn),而應(yīng)充分考慮到這些不同因素。既然學(xué)科平臺(tái)是學(xué)科從事教學(xué)、科研及人才培養(yǎng)等各種活動(dòng)的載體,那么,通過1個(gè)周期的建設(shè),這一載體在滿足學(xué)科這些活動(dòng)時(shí)有多大程度的改善,比如,原來不能開展的研究工作,通過1個(gè)或幾個(gè)周期的建設(shè),現(xiàn)在能夠進(jìn)行,或者原來能夠開展的研究,通過建設(shè)改進(jìn)了方法,提高了效率,提升了研究的層次。把學(xué)科平臺(tái)的改善或完善納入學(xué)科平臺(tái)建設(shè)評(píng)價(jià)體系,比較其在多大程度上滿足學(xué)科從事各種活動(dòng)的需求應(yīng)是評(píng)價(jià)學(xué)科平臺(tái)建設(shè)的關(guān)鍵要素之一。學(xué)科平臺(tái)的完善也是相對(duì)的,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,學(xué)科研究的手段和技術(shù)也越來越豐富和多樣,學(xué)科平臺(tái)不可能擁有開展學(xué)術(shù)研究所需要的全部儀器設(shè)備。但學(xué)科從事研究工作主要的或經(jīng)常使用的儀器設(shè)備必須完備,而且隨著技術(shù)的發(fā)展,學(xué)科所需的新的或需要更新?lián)Q代的設(shè)備是否能及時(shí)添置或更新也應(yīng)成為衡量學(xué)科平臺(tái)完善的依據(jù)。

4結(jié)語。

學(xué)科建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的、長期的系統(tǒng)工程,涉及學(xué)校教學(xué)、科研、管理等方方面,其績效評(píng)價(jià)也相對(duì)復(fù)雜。特別是學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目的“投入-產(chǎn)出”之間,具有非關(guān)聯(lián)性、時(shí)滯性以及異質(zhì)性等特點(diǎn),很難直接對(duì)項(xiàng)目的產(chǎn)出成效進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。因此學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建,應(yīng)遵循績效評(píng)價(jià)的基本原則,既著眼于評(píng)價(jià)指標(biāo)和績效目標(biāo)的正相關(guān)性,又要考慮教育具有長期性、持久性和公共性等特征[4]。圍繞學(xué)科建設(shè)的根本任務(wù),通過縱向比較,把“凝練學(xué)科方向、匯聚學(xué)科隊(duì)伍、構(gòu)筑學(xué)科平臺(tái)”這一學(xué)科建設(shè)的根本任務(wù)納入建設(shè)績效評(píng)價(jià)體系,把與內(nèi)涵的相關(guān)程度作為評(píng)價(jià)學(xué)科方向凝練的標(biāo)準(zhǔn),把學(xué)科隊(duì)伍的凝聚力作為評(píng)價(jià)隊(duì)伍匯聚的標(biāo)準(zhǔn),把滿足學(xué)科需求作為評(píng)價(jià)學(xué)科平臺(tái)構(gòu)筑的標(biāo)準(zhǔn)。充分認(rèn)識(shí)學(xué)科建設(shè)的根本任務(wù)與學(xué)科建設(shè)目標(biāo)之間的關(guān)系,只有這一根本任務(wù)建設(shè)好的學(xué)科才有可能實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)發(fā)展和知識(shí)創(chuàng)新及人才培養(yǎng)質(zhì)量提升這一學(xué)科建設(shè)的根本目標(biāo)。

參考文獻(xiàn):

企業(yè)績效評(píng)價(jià)論文篇十

所謂績效考核,就是通過系統(tǒng)的方法、原理來評(píng)定和測量員工在工作崗位上的行為和效果。其的結(jié)果可以影響到員工薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等諸多的切身利益。其最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的同時(shí),提高員工的滿意度和未來的成就感,最終達(dá)到企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的“雙贏”。但它同時(shí)也是一柄“雙刃劍”,用得好能最大限度地激發(fā)員工的熱情,挖掘員工的潛力;反之,則會(huì)挫傷員工,給企業(yè)發(fā)展帶來消極影響。下面結(jié)合自己十來年的工作經(jīng)歷,淺要談一談目前企業(yè)員工績效考核的現(xiàn)狀和存在的問題,以及進(jìn)行有效績效考核的建議。

一、績效考核的正確管理思想沒有被成功的植入企業(yè)

開展績效考核工作,首要回答的問題就是為什么要開展績效考核工作,這個(gè)問題不加以明確,勢必使績效考核陷于盲目。開展績效考核工作,核心問題是使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。企業(yè)在實(shí)施績效考核之前,做好宣傳和培訓(xùn)是非常必要的,但是這些培訓(xùn)和宣傳如果沒有能夠突出績效考核的真正意圖,不能讓員工很好的理解績效考核,那么績效考核是很難達(dá)到目標(biāo)的。

但在很多企業(yè),績效管理思想只被很少的中高層管理人員所掌握,沒有在基層得到很好的推廣,在執(zhí)行過程中必然會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,并且有些部門會(huì)認(rèn)為績效考核是人力資源部的事情,與企業(yè)內(nèi)部的其他部門無關(guān)。同時(shí),在績效考核體系的設(shè)計(jì)上,追求一步到位的指標(biāo)設(shè)計(jì),而不考慮企業(yè)的實(shí)際情況,那么部分考核在實(shí)際操作很難起到好的效果。

二、考核指標(biāo)主次不分,設(shè)計(jì)不夠合理

績效考核是運(yùn)用各種技術(shù)手段和方法對(duì)員工的工作績效進(jìn)行科學(xué)的測量與評(píng)定,以滿足組織內(nèi)部人員選擇、配置與培養(yǎng)以及組織變革與發(fā)展的需要。毋庸置疑,績效考核是一項(xiàng)工作,而且是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。因此,對(duì)績效考核的方案設(shè)計(jì)與制定提出了很高的要求。通常情況下,我們習(xí)慣于從完成組織使命、組織發(fā)展的角度出發(fā),來設(shè)計(jì)和制定考核方案,而且方案中包羅萬象,結(jié)果是將一些非量化指標(biāo)人為地進(jìn)行“量化”,這些模棱兩可的“量化”指標(biāo)導(dǎo)致考核者和被考核者均無所適從。

三、組織執(zhí)行力度不夠

美國的管理學(xué)家拉里·博西迪和拉姆·查蘭在《執(zhí)行:如何完成任務(wù)的學(xué)問》一書中提出:企業(yè)經(jīng)營失敗往往不是因?yàn)椴扇×隋e(cuò)誤的戰(zhàn)略,而是由于好的戰(zhàn)略沒有被準(zhǔn)確地執(zhí)行,執(zhí)行不力才是企業(yè)經(jīng)營失敗的真正原因。

企業(yè)的戰(zhàn)略和計(jì)劃固然重要,但是只有執(zhí)行才能使其發(fā)揮出潛在的效用。一個(gè)缺乏執(zhí)行力的企業(yè)必將使其制定出的戰(zhàn)略最終成為一紙空文,績效考核也是如此。再好的考核制度不能很好地執(zhí)行也是白費(fèi)精力。將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)要有一個(gè)過程,這個(gè)具體的過程就是執(zhí)行,而執(zhí)行力是將戰(zhàn)略設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)的能力。企業(yè)的執(zhí)行力的強(qiáng)弱由三個(gè)關(guān)鍵因素決定,即戰(zhàn)略、人員和運(yùn)營流程??冃Э己说挠行?zhí)行也需要有人員的配合及對(duì)執(zhí)行方法的選擇和過程的控制。

筆者從很多企業(yè)了解發(fā)現(xiàn),越來越多的員工甚至一些主管都認(rèn)為績效考核只是一種形式,起不到其應(yīng)有的作用,可有可無;在情面面前,績效考核顯得那么蒼白無力。筆者認(rèn)為,造成這種執(zhí)行力下降的情況的主要原因可能有:(1 )績效考核相關(guān)培訓(xùn)不充分;(2)績效考核沒有得到高層實(shí)際的支持;(3)績效考核指標(biāo)本身設(shè)置不合理,促成了主觀性、不可控制性的發(fā)生;(4)人際關(guān)系因素的影響;(5)各部門、上下級(jí)缺乏有效的溝通機(jī)制;(6)“對(duì)事先對(duì)人”的慣性與文化。

四、績效考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲不對(duì)等

對(duì)于企業(yè)而言,績效管理是企業(yè)文化的一部分,公正科學(xué)的績效考核可以優(yōu)化自身的組織結(jié)構(gòu),提升整體業(yè)績,對(duì)于員工來說,績效管理營造出了一種積極向上的工作環(huán)境,通過績效考核,使員工正確地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn),及時(shí)對(duì)自身的發(fā)展方向進(jìn)行修正,從而獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和更大的發(fā)展業(yè)績。

但目前很多企業(yè)管理人員把績效考核當(dāng)成是為了完成企業(yè)或上級(jí)提出的任務(wù)和要求。因此,在考核過程中,工作態(tài)度不認(rèn)真,考核形式單一化,草草走過場了事,之后將績效考核結(jié)果束之高閣。從總體上看,績效考核結(jié)果幾乎不會(huì)對(duì)被考核者最終的報(bào)酬和未來職位的升遷產(chǎn)生任何影響。獎(jiǎng)罰的力度與績效考核結(jié)果不相符,對(duì)于績效顯著的員工不能給予相應(yīng)的物質(zhì)與精神上的獎(jiǎng)勵(lì),而對(duì)績效差的員工懲罰力度不夠,這樣必然導(dǎo)致員工工作積極性不高,從而失去了績效考核的目的。在對(duì)待考核結(jié)果上,一方面要保證公正、公平,另一方面還要從人性化的角度出發(fā),充分考慮員工不同的氣質(zhì)差異,采取個(gè)別溝通的方式,把績效結(jié)果反饋到被考核者,并幫助他們分析、查找結(jié)果好壞的原因,從而激發(fā)起被考核者重新崛起的希望,樹立搞好工作的信心,幫助他們和企業(yè)一道成長和進(jìn)步。

基于以上分析,并結(jié)合國內(nèi)一些企業(yè)的實(shí)際情況,筆者對(duì)企業(yè)效績考核工作提出以下建議:

第一、讓績效考核思想深入全體員工心中,消除和澄清對(duì)績效考核的錯(cuò)誤及模糊認(rèn)識(shí)。

績效考核要以尊重員工的價(jià)值創(chuàng)造為主旨,它雖是按行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應(yīng)是一種雙向的交互過程,這一過程包含了考核者與被考核者的工作溝通。通過溝通,考核者把工作要項(xiàng)、目標(biāo)以及工作價(jià)值觀傳遞給被考核者,雙方達(dá)成共識(shí)與承諾。而且借助縱向延伸的考評(píng)體系,在企業(yè)中要形成價(jià)值創(chuàng)造的傳導(dǎo)和放大機(jī)制。

績效考核不能為考核而考核,考核是手段,而不是目的,如果考核不能激發(fā)員工發(fā)展并整合為企業(yè)成長,那我們考核的結(jié)果可想而知。企業(yè)主管若只想運(yùn)用績效考核來控制員工,往往會(huì)令員工驚訝、反感和對(duì)抗。因此,尤其要提升擔(dān)當(dāng)考核者的主管們的現(xiàn)代經(jīng)理人意識(shí)和素質(zhì)能力,真正使他們?cè)谄髽I(yè)管理的各個(gè)層次發(fā)揮牽引力。強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)理人的管理能力開發(fā),是企業(yè)不可忽視的一個(gè)重要主題。第二、進(jìn)行工作分析,制定出切實(shí)可行的.考核標(biāo)準(zhǔn)。

為了保證一套科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行有效的工作分析、確認(rèn)每個(gè)員工的績效考核指標(biāo)就成為確立員工考核標(biāo)準(zhǔn)的必要環(huán)節(jié)。因此,應(yīng)通過調(diào)查問卷、訪談等多種方式,加強(qiáng)各主管和員工之間的溝通與理解,在企業(yè)中為每位員工作出工作崗位說明書,讓員工對(duì)自己工作的流程與職責(zé)有十分明確的認(rèn)識(shí),也使員工從心理意識(shí)上進(jìn)入狀態(tài),接受考核。不同的崗位,不同的職責(zé)要求,不同的工作職位說明書,考核指標(biāo)也理所當(dāng)然有所不同。

第三、讓價(jià)值評(píng)價(jià)體系成為價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值分配體系的中介。企業(yè)管理的關(guān)鍵是要在管理中形成管理回路,形成公司成長的正向反饋機(jī)制。價(jià)值評(píng)價(jià)作用的有效性,這是一個(gè)根本性的問題。價(jià)值分配不僅僅包括物質(zhì)的分配,也包括挑戰(zhàn)性工作崗位的分配、職位的晉升等等。從現(xiàn)在的物質(zhì)分配來看,主要有工資、獎(jiǎng)金、福利津貼以及遠(yuǎn)期收入。在工資方面,要充分讓個(gè)人的工作能力、績效在工資的組成結(jié)構(gòu)占有合理的位置,并成為個(gè)人工資提高的主要因素。

創(chuàng)造更大的職業(yè)生涯發(fā)展空間??己嗽u(píng)價(jià)要真正成為企業(yè)組織內(nèi)部價(jià)值分配的客觀、合理依據(jù)。

第四、形成有效的人力資源管理機(jī)制。

績效考核工作作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的一個(gè)方面,它的順利進(jìn)行離不開公司的整體人力資源開發(fā)與管理架構(gòu)的建立和機(jī)制的完善,同時(shí)績效考核也要成為公司企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值導(dǎo)向。企業(yè)必須從整體戰(zhàn)略的眼光來構(gòu)筑整個(gè)人力資源管理的大廈,讓績效考核與人力資源管理的其它環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換晉升等等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。企業(yè)建立不了人力資源管理的良性機(jī)制,在如今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代只會(huì)被無情地淘汰出局。

第五、對(duì)考核過程要加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)。

前面曾提到,績效考核有時(shí)會(huì)變成一部分管理者“人情”的工具,正所謂“任何事情失去監(jiān)督就會(huì)產(chǎn)生腐-敗!”尤其在考核實(shí)行初期,人力資源部門要對(duì)職能部門的考核起到指導(dǎo)、支持、監(jiān)督的作用,在績效考核的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)中,人力資源部門要對(duì)考核方法和指標(biāo)的設(shè)定起指導(dǎo)作用,對(duì)考核的信息進(jìn)行審核,對(duì)考核的結(jié)果要監(jiān)督。這樣才能使考核形成正面的循環(huán),幫助員工發(fā)現(xiàn)不足,提出改進(jìn)意見,最終提升工作業(yè)績。

總之,任何最佳的管理措施和辦法,都是有時(shí)效性的,企業(yè)在不同的發(fā)展階段,管理的制度也不盡相同。筆者建議企業(yè)可以從績效考核制度的科學(xué)性、可操作性和績效考核實(shí)施過程的控制三個(gè)方面來提升企業(yè)績效考核效果,提高績效考核的滿意度。

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企業(yè)績效評(píng)價(jià)論文篇十一

企業(yè)績效評(píng)價(jià)是指運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等方法,采用特定的指標(biāo)體系,對(duì)照統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),按照一定的評(píng)價(jià)程序,通過定量定性相結(jié)合的對(duì)比分析,對(duì)企業(yè)在某一經(jīng)營期間的經(jīng)營效益和經(jīng)營者業(yè)績,做出客觀、公正和準(zhǔn)確的綜合評(píng)判。企業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是企業(yè)績效評(píng)價(jià)的核心部分和重要工具,我國大中型工業(yè)企業(yè),特別是國有企業(yè),普遍以政府相關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)、按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)設(shè)計(jì)出適合自身的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,由人力資源部等相關(guān)部門牽頭,開展績效評(píng)級(jí)活動(dòng)。而小型、微型工業(yè)企業(yè)(以下簡稱小微工業(yè)企業(yè))由于基礎(chǔ)較薄弱、管理欠規(guī)范,鮮有使用績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行內(nèi)部管理。當(dāng)前小微工業(yè)企業(yè)的發(fā)展對(duì)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展越來越重要,特別是在完善工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),以及增加科技創(chuàng)新活力、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面發(fā)揮的作用不可替代。因此,為小微工業(yè)企業(yè)量身定制績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、加強(qiáng)小微工業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理有著十分重要的意義。

一、現(xiàn)行企業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

20世紀(jì)現(xiàn)代公司制度產(chǎn)生以后,為加強(qiáng)資本所有權(quán)控制和公司內(nèi)部控制,需要對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行評(píng)價(jià),這種需求推動(dòng)了企業(yè)績效評(píng)價(jià)理論和方法的研究。隨著現(xiàn)代企業(yè)組織形式迅速發(fā)展和市場競爭日趨激烈,現(xiàn)代公司制度不斷成熟,資本所有者和企業(yè)經(jīng)營者對(duì)企業(yè)績效評(píng)價(jià)日益重視,推動(dòng)了企業(yè)績效評(píng)價(jià)問題的不斷深化。1950年美國的杰克遜馬丁德爾提出了一套比較完整的.公司管理能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,主要包括公司的社會(huì)貢獻(xiàn)、組織結(jié)構(gòu)、收益的健康狀況、對(duì)股東的服務(wù)、研究與發(fā)展、董事會(huì)業(yè)績分析、公司財(cái)務(wù)政策、公司生產(chǎn)政策、公司生產(chǎn)效率、銷售組織、對(duì)經(jīng)理人的評(píng)價(jià)等等。1992年美國的卡普蘭和諾頓在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《平衡計(jì)分卡———驅(qū)動(dòng)績效指標(biāo)》,建立了平衡計(jì)分卡的四個(gè)考核維度:財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部運(yùn)營與學(xué)習(xí)發(fā)展?!豆鹕虡I(yè)評(píng)論》評(píng)選推出的“過去80年來最具影響力的十大管理理念”中,平衡計(jì)分卡名列第二。

(二)我國企業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的發(fā)展歷程。

改革開放以前,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的評(píng)價(jià)主要以實(shí)物產(chǎn)量為核心,利用產(chǎn)品產(chǎn)量、規(guī)格質(zhì)量等指標(biāo)進(jìn)行檢查。1982年,國家經(jīng)委等6部門制定了“企業(yè)16項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)”,開啟了以產(chǎn)值和利潤為核心的企業(yè)考核。1993年,國家頒布了《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》,注重對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)價(jià),對(duì)資產(chǎn)負(fù)債率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率及銷售利稅率等8項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考量。1995年頒布并實(shí)施的《企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》,仍然高度重視企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,但提出了“兼顧社會(huì)效益”,增加了社會(huì)貢獻(xiàn)率等考核指標(biāo)。19財(cái)政部等四部委聯(lián)合印發(fā)了《國有資本金績效評(píng)價(jià)規(guī)則》和《國有資本金績效評(píng)價(jià)操作細(xì)則》,財(cái)政部隨后又陸續(xù)發(fā)布了指標(biāo)解釋、計(jì)分方法等4個(gè)文件,標(biāo)志著一套適合我國國情的國有資本金績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系初步建成。2002年,財(cái)政部等五部委聯(lián)合印發(fā)了《企業(yè)績效評(píng)價(jià)操作細(xì)則(修訂)》,對(duì)修正指標(biāo)進(jìn)行了一定修改,對(duì)評(píng)議指標(biāo)及權(quán)重做出一定調(diào)整。至此我國已經(jīng)初步建立起財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的企業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。20,國務(wù)院國資委評(píng)價(jià)局頒布了《企業(yè)績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)值》,這套標(biāo)準(zhǔn)值是以數(shù)據(jù)資料為依據(jù),并參照國家統(tǒng)計(jì)局工業(yè)與流通企業(yè)月報(bào)數(shù)據(jù)及其他相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料,對(duì)上年度國有經(jīng)濟(jì)各行業(yè)運(yùn)行狀況進(jìn)行客觀分析和判斷的基礎(chǔ)上,運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法測算制定的。隨后,至今每年發(fā)布新版標(biāo)準(zhǔn)值。

(三)目前我國的企業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

企業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)績效客觀、公正評(píng)價(jià)的前提。企業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)遵循“內(nèi)容全面、方法科學(xué)、制度規(guī)范、客觀公正、操作簡便、適應(yīng)性廣”的基本原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系本身還需要隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化而不斷發(fā)展完善。目前我國的企業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的內(nèi)容包括四個(gè)方面,即財(cái)務(wù)效益狀況、資產(chǎn)營運(yùn)狀況、償債能力狀況和發(fā)展能力狀況。財(cái)務(wù)效益狀況主要反映企業(yè)的投資回報(bào)和盈利能力;資產(chǎn)營運(yùn)狀況主要反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)及營運(yùn)能力;償債狀況主要反映企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債比例和償還債務(wù)能力;發(fā)展能力狀況主要反映企業(yè)的成長性和長遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿?。這四部分內(nèi)容相互聯(lián)系、相輔相成、各有側(cè)重,從不同的角度揭示了被評(píng)價(jià)企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際經(jīng)營管理情況。通過對(duì)以上四方面內(nèi)容的評(píng)價(jià),可以得出反映企業(yè)全貌的績效評(píng)價(jià)結(jié)論。

二、小微工業(yè)企業(yè)不同于大中型工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)。

按照工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計(jì)局、發(fā)展改革委、財(cái)政部研究制定的《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》,小型工業(yè)企業(yè)是指年主營業(yè)務(wù)收入300萬元~萬元、從業(yè)人員大于20人且少于300人的企業(yè),微型工業(yè)企業(yè)是指年主營業(yè)務(wù)收入300萬元以下,從業(yè)人員少于20人的企業(yè)。全國范圍內(nèi),小微工業(yè)企業(yè)在數(shù)量都占據(jù)全市工業(yè)企業(yè)的絕大多數(shù),但它們有著極高的失敗率??怯凇陡V萃韴?bào)》上的一篇報(bào)道稱,中國中小企業(yè)平均壽命只有3.7年,其中小微企業(yè)還不到3年。其生產(chǎn)經(jīng)營主要呈以下特點(diǎn):一是產(chǎn)品專一、見單生產(chǎn)。小微工業(yè)企業(yè)大多為大中型企業(yè)配套生產(chǎn)較為成熟的中間產(chǎn)品,或是按照客戶需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化改裝,提供工業(yè)服務(wù)。企業(yè)的客戶相對(duì)固定,接到訂單后立即進(jìn)行采購、生產(chǎn)、出庫等活動(dòng)。這意味著小微工業(yè)企業(yè)有時(shí)開工不飽滿,生產(chǎn)設(shè)備利用率不穩(wěn)定。二是自有資金生產(chǎn),資金緊張、融資困難。的一項(xiàng)調(diào)查顯示,小微工業(yè)企業(yè)中完全依靠自有資金進(jìn)行經(jīng)營的占六成以上,30%的企業(yè)將“資金緊張”列為企業(yè)面臨的突出問題。資金問題導(dǎo)致企業(yè)之間相互拖欠貨款。存在未收回應(yīng)收賬款的小微工業(yè)企業(yè)占比近80%,應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)收入的比重在18%~28%之間,某些行業(yè)和地區(qū)的小微工業(yè)企業(yè)高達(dá)30%。針對(duì)小微工業(yè)企業(yè)的抽樣調(diào)查顯示,樣本企業(yè)平均資產(chǎn)負(fù)債率在50%以上。另外,企業(yè)融資成功率不高,有報(bào)道稱,有融資需求的小微工業(yè)企業(yè)中只有20%真正能全部在銀行貸到款。三是基礎(chǔ)管理薄弱,科技意識(shí)不強(qiáng),人力資本質(zhì)量不高。大多數(shù)企業(yè)存在終端產(chǎn)品少、初級(jí)產(chǎn)品多,品牌影響低、簡單加工多,技術(shù)含量低、環(huán)境制約強(qiáng)等問題。從企業(yè)管理與員工構(gòu)成上看,小微工業(yè)企業(yè)大多采用家族式管理,權(quán)力比較集中,往往依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策。第二次經(jīng)濟(jì)普查時(shí)針對(duì)天津市微型工業(yè)企業(yè)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,企業(yè)內(nèi)初中及以下學(xué)歷人員占54%、技術(shù)人員占到16%、臨時(shí)人員占三成以上。人員流動(dòng)性大、隊(duì)伍不穩(wěn)定影響了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

三、探索適用于小微工業(yè)企業(yè)的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

小微工業(yè)企業(yè)特有的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn),決定著它們并不完全適用當(dāng)前主流評(píng)價(jià)指標(biāo)體系?,F(xiàn)行績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,除過于依賴會(huì)計(jì)核算資料外,在設(shè)計(jì)目的、服務(wù)層面上都與小微工業(yè)企業(yè)的需求有所差異。不同于大中型企業(yè),小微工業(yè)企業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)目的不應(yīng)是“獎(jiǎng)優(yōu)懲劣”而是“服務(wù)決策”。這是因?yàn)樾∥⒐I(yè)企業(yè)在人員任用上本身就存在著信任裙帶、排斥外人的情況,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣機(jī)制很難得到徹底貫徹。對(duì)小微工業(yè)企業(yè)而言,最重要的是為重要的、較為穩(wěn)定的客戶群提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),并靈活、準(zhǔn)確地做出經(jīng)營決策。因此,小微工業(yè)企業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系要符合實(shí)情、體現(xiàn)其經(jīng)營特點(diǎn),要既能反映財(cái)務(wù)情況等經(jīng)典信息,也能預(yù)警問題、服務(wù)決策?;诮?jīng)典的四維度平衡計(jì)分卡體系,我們?cè)黾右粋€(gè)具有評(píng)議指標(biāo)性質(zhì)的維度“經(jīng)營預(yù)警”,形成以下小微工業(yè)企業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。維度一:財(cái)務(wù)。這里我們更加關(guān)注關(guān)系到小微企業(yè)生存大計(jì)算的資金占用情況、資金回籠情況和是否實(shí)現(xiàn)盈利??己说闹笜?biāo)包括主營業(yè)務(wù)收入增長率、主營業(yè)務(wù)利潤率、成本費(fèi)用利潤率、凈資產(chǎn)現(xiàn)金回收率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、生產(chǎn)資金超占率、在制品資金占用周轉(zhuǎn)天數(shù)、產(chǎn)成品資金占用周轉(zhuǎn)天數(shù)、銷售貨款回籠率、銷售利潤完成率。維度二:客戶。由于小微工業(yè)企業(yè)客戶數(shù)量有限、以服務(wù)重要客戶為主,我們重點(diǎn)考量以下幾個(gè)指標(biāo):顧客整體滿意度、顧客忠誠度、老客戶挽留率、新顧客獲得率。維度三:內(nèi)部運(yùn)營。包括采購、訂單響應(yīng)、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)這五個(gè)方面。采購方面包括采購成本降低完成率、原材料儲(chǔ)備資金周轉(zhuǎn)天數(shù)、外購貨品進(jìn)貨批次通過率;訂單響應(yīng)方面包括顧客訂單需求反應(yīng)時(shí)間、服務(wù)與維修反應(yīng)周期、生產(chǎn)程序的快速轉(zhuǎn)換與適應(yīng)性;生產(chǎn)能力方面包括訂單準(zhǔn)交率、銷售計(jì)劃完成率、生產(chǎn)計(jì)劃完成率、材料成本控制率、材料報(bào)廢損失控制率;產(chǎn)品質(zhì)量方面包括產(chǎn)品優(yōu)等品率、重大質(zhì)量事故批次、廢品率、返工率;規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)方面包括信息化管理完成水平、定崗定責(zé)制度執(zhí)行情況。維度四:學(xué)習(xí)與成長??紤]到小微工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn),這個(gè)維度主要看企業(yè)用工與融資等情況。具體指標(biāo)有:招工需求滿足率、員工保持率、員工技術(shù)等級(jí)、融資需求滿足率、許可證件辦理情況。維度五:經(jīng)營預(yù)警。小微工業(yè)企業(yè)抵御市場風(fēng)險(xiǎn)能力弱,必須對(duì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)有充分的評(píng)估,以便靈活決策、及早預(yù)警。這里我們重點(diǎn)評(píng)估以下幾個(gè)方面,一是企業(yè)經(jīng)營靈活性,包括人力、物力、財(cái)力的調(diào)動(dòng)速度和適應(yīng)性;二是物流成本與安全運(yùn)輸,這決定著企業(yè)能否及時(shí)、安全交貨;三是重要客戶資金流健康情況,可以通過企業(yè)披露信息、網(wǎng)絡(luò)年度報(bào)告公示等渠道,查看重要客戶企業(yè)財(cái)務(wù)健康情況;四是由本企業(yè)客戶制造、使用本企業(yè)產(chǎn)品制成的最終產(chǎn)品的市場價(jià)格波動(dòng);五是由本企業(yè)客戶制造、使用本企業(yè)產(chǎn)品制成的最終產(chǎn)品的市場份額波動(dòng)。小微工業(yè)企業(yè)的創(chuàng)建者往往兼任管理者和主要決策者,能否及時(shí)、正確地評(píng)估企業(yè)的績效,準(zhǔn)確判斷下一步發(fā)展方向,既關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,也關(guān)系到社會(huì)資源的合理流動(dòng)與配置。企業(yè)經(jīng)營者在經(jīng)營實(shí)踐中多動(dòng)腦、有關(guān)監(jiān)測管理部門勤思考,一定能夠生產(chǎn)出有利于企業(yè)發(fā)展、有助于小微工業(yè)企業(yè)整體進(jìn)步的企業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

參考文獻(xiàn):

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企業(yè)績效評(píng)價(jià)論文篇十二

隨著近兩年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,筆者所遇到的中小科技型企業(yè)的績效管理體系咨詢需求越來越多,對(duì)于剛剛度過生存期的中小企業(yè)而言,如果在規(guī)范的約束下保持公司的高速增長是在管理上面臨的新的問題。中小型企業(yè)一般具有如下特點(diǎn):規(guī)模一般在百人左右;多為知識(shí)密集型企業(yè);公司最為重要的資產(chǎn)是人;管理制度和企業(yè)文化初見端倪;人員管理尚未處于人事管理中,未走向規(guī)范化管理等等。

針對(duì)這樣的企業(yè),要進(jìn)行內(nèi)部的管理變革,存在一定的障礙:

一、企業(yè)尚處于人治理念中,還未轉(zhuǎn)化到法治管理的觀念中。

企業(yè)在發(fā)展創(chuàng)業(yè)初期取得較快的增長和較大的成功,在一定程度上是依賴于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)始人的思路和理念,甚至,在一些企業(yè)里面,企業(yè)文化就是“企業(yè)家”文化,領(lǐng)導(dǎo)人的行為方式和個(gè)性會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的處事風(fēng)格。對(duì)于這樣的企業(yè),唯創(chuàng)始人馬首是瞻,即使有不正確的地方,仍然會(huì)不折不扣的執(zhí)行,久而久之就會(huì)形成人治的局面。

二、企業(yè)屬于知識(shí)密集型企業(yè),知識(shí)型員工為絕大多數(shù),規(guī)范管理存在困境。

企業(yè)在生存期時(shí),作為高學(xué)歷的企業(yè)員工,往往帶有較多的創(chuàng)業(yè)激情,對(duì)于未來的企業(yè)和個(gè)人事業(yè)空間發(fā)展存在很多遐想空間,因此主人翁意識(shí)很強(qiáng),有的企業(yè)甚至采用全員持股的方式來作為挽留知識(shí)型員工的一種手段,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,此種做法利大于弊,但是隨著企業(yè)邁入正軌后,需要進(jìn)行規(guī)范化管理,員工往往不愿意接受,甚至認(rèn)為企業(yè)拋棄了之前創(chuàng)業(yè)的元老,導(dǎo)致埋怨、離職情緒不斷,企業(yè)很難推進(jìn)規(guī)范管理。

三、企業(yè)沿襲業(yè)務(wù)重于管理的傳統(tǒng),管理者往往是技術(shù)骨干,無法發(fā)揮管理應(yīng)有的作用。

科技型企業(yè)的創(chuàng)始之路往往源于核心技術(shù),作為核心競爭力,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)中發(fā)揮重要作用,因此圍繞核心技術(shù)的往往是技術(shù)骨干,技術(shù)尖子,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候懂技術(shù)、重技術(shù),認(rèn)為技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中有不可替代的作用,而往往忽視或者輕視管理在企業(yè)發(fā)展中的作用。同時(shí),技術(shù)骨干對(duì)于相關(guān)的管理理論和管理工具的應(yīng)用并非得心應(yīng)手。這樣那樣的原因?qū)е逻M(jìn)行內(nèi)部管理變革時(shí),往往可能會(huì)產(chǎn)生不理解甚至誤解,阻擾了內(nèi)部管理變革。

四、企業(yè)疲于應(yīng)付外部市場,很難靜心進(jìn)行管理變革。

作為中小科技型企業(yè),外部市撤境的變化,甚至只要一單業(yè)務(wù)出現(xiàn)波動(dòng),公司財(cái)務(wù)數(shù)字都會(huì)由錦上添花變?yōu)檠杆賽夯?,究其原因在于,中小企業(yè)規(guī)模小,資金有限,抗風(fēng)險(xiǎn)的能力也低一些,這個(gè)時(shí)候,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往更為關(guān)注如何穩(wěn)定市場占有率,如何進(jìn)行技術(shù)二代開發(fā)等等,一旦有風(fēng)吹草動(dòng),馬上會(huì)從公司的戰(zhàn)略上進(jìn)行調(diào)整和變化,而管理變革是一個(gè)長期工程,需要積累才能看到明顯的收益,如果僅僅制定一套方案而不去執(zhí)行,很難有成效。中小型企業(yè)往往會(huì)因?yàn)橥蝗坏奈C(jī)而對(duì)管理變革失去關(guān)注,最終流于形式。

針對(duì)以上障礙,很多企業(yè)選擇忽視不見,低頭做事的企業(yè)多,但抬頭看路的企業(yè)很少,溫飽尚未解決,何來小康生活?但是筆者認(rèn)為,此類企業(yè)在發(fā)展階段仍然非常需要進(jìn)行規(guī)范化管理,但應(yīng)該遵循先易后難,循序漸進(jìn)的方式和原則開展一系列的變革活動(dòng),其中構(gòu)建績效管理體系是其中比較復(fù)雜,同時(shí)又不得不做的一件事情?,F(xiàn)通過說明績效管理體系構(gòu)建的關(guān)鍵六步驟,展示中小企業(yè)構(gòu)建績效管理體系中的獨(dú)特之處。

注重企業(yè)當(dāng)下發(fā)展,靈活制定總體目標(biāo)。

績效管理體系構(gòu)建的目的不是為了將員工考倒,或者為了年終分配獎(jiǎng)金,最終目的是通過績效考核這種手段,將員工的利益和企業(yè)的利益捆綁在一起,讓員工的績效發(fā)揮體現(xiàn)在企業(yè)利益逐步提升,企業(yè)目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)上來。因此,一般會(huì)制定企業(yè)的目標(biāo),進(jìn)行至上而下的分解,分?jǐn)偟讲块T和員工身上,最終形成績效指標(biāo)。這種方式也就是日常常用的平衡計(jì)分卡和戰(zhàn)略地圖的方式。鑒于篇幅,筆者不在此一一贅述了。

但是作為中小型企業(yè)而言,很難制定出未來三年或者五年的戰(zhàn)略重點(diǎn),也有可能在一年內(nèi)會(huì)有整體的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,整體的目標(biāo)都不一樣了,因此,平衡計(jì)分卡下的三至五年的戰(zhàn)略目標(biāo)不太適合企業(yè)的.發(fā)展。運(yùn)用目標(biāo)管理的方式可以解決這一問題。將當(dāng)年度企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)以目標(biāo)的方式羅列出來,注重“事”與“實(shí)”的結(jié)合,也就是把要做的事情和當(dāng)下的實(shí)際情況結(jié)合,確定公司的目標(biāo)。比如公司在的年度目標(biāo)和工作計(jì)劃是什么,為了完成這些年度目標(biāo)和工作計(jì)劃需要哪些重大的業(yè)務(wù)活動(dòng),進(jìn)行這些重大活動(dòng)若達(dá)成不了目標(biāo)的原因在哪里,進(jìn)行一一描述。例如公司的目標(biāo)是加強(qiáng)公司的研發(fā)創(chuàng)新能力,則可以一一分解如下:

一、凸顯指標(biāo)的層層關(guān)聯(lián),把握考核重點(diǎn)。

公司的總體目標(biāo)和重大業(yè)務(wù)活動(dòng)指定后,就要形成相應(yīng)的指標(biāo),將可能完成的活動(dòng)化解為層層的指標(biāo),同時(shí)要指標(biāo)之間有關(guān)聯(lián)性,指標(biāo)考核有重點(diǎn)。比如公司的績效管理體系構(gòu)建,作為公司當(dāng)年度的一項(xiàng)重大目標(biāo),在此目標(biāo)下,人力資源部和其他業(yè)務(wù)部門都負(fù)有幫助績效管理體系實(shí)施落地的責(zé)任,因此若績效管理體系實(shí)施無法完成,則可能有幾種情況,從而形成不同的指標(biāo),最終落在不同部門。示例如下:

其中要考慮的是負(fù)有主要責(zé)任的是什么部門,應(yīng)該去思考活動(dòng)未完成績效考核的話,造成的負(fù)面影響,哪種更大一些,哪一種是在當(dāng)年度更需要關(guān)注的問題。如果是績效考核體系剛剛建立,那么“績效考核體系建立質(zhì)量評(píng)價(jià)”這一指標(biāo)顯然意義更為重大,如果績效管理體系運(yùn)行幾年,效果不理想,都在于各部門漫不經(jīng)心的態(tài)度,那么要求“考核數(shù)據(jù)提交的及時(shí)性”應(yīng)該成為考慮重點(diǎn)。

二、部門考核主體明確,避免互相推諉。

在完成指標(biāo)體系之后,確定了當(dāng)年度的指標(biāo),就應(yīng)該明確誰去考核各部門。企業(yè)往往認(rèn)為,這些都是人力資源部門的事情,考核都是人力資源部門在考核我們,出了簍子肯定是他們的責(zé)任。因此考核的時(shí)候,往往走形式,愛打分什么樣不管,等到分獎(jiǎng)金的時(shí)候就舉著條子找人力資源部門“算賬”了。特別是中小型企業(yè),人員不多,人力資源部門相對(duì)人員較少,績效考核一旦成為人力資源部門的事情,往往就演變?yōu)閱T工之間的猜忌和無端的矛盾。自然,績效管理體系也無法推行下去。

因此,在構(gòu)建指標(biāo)體系之后,人力資源部門應(yīng)該明確提出各部門、各員工的考核主體,而且最好考核主體之間不交叉,由分管部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核,核分。即使存在定量指標(biāo),比如銷售額、費(fèi)用等指標(biāo),也應(yīng)該是由財(cái)務(wù)部門提交相關(guān)數(shù)據(jù)至分管部門領(lǐng)導(dǎo),部門領(lǐng)導(dǎo)按照約定的績效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核分后得到分?jǐn)?shù),提交人力資源部門。而不能由人力資源部門越俎代庖進(jìn)行分?jǐn)?shù)的確定,保障考核的嚴(yán)肅性和公平性。

三、員工考核重操作,復(fù)雜指標(biāo)不要多。

完成部門考核之后,落實(shí)到員工頭上,如何保障員工的考核合情合理又不大費(fèi)周章呢?這個(gè)也是中小企業(yè)考核的難點(diǎn)??冃Э己霜q如給員工上的緊箍咒,過松起不到效果,過緊難免怨聲載道。一方面要把部門承擔(dān)的指標(biāo)落實(shí)下去,另外,也需要考慮操作的簡便,不要復(fù)雜化,一個(gè)員工有十幾項(xiàng)考核指標(biāo)太過繁雜,否則為了考核而考核,管理成本太高,各部門也不會(huì)接受。

筆者推薦的方式是工作計(jì)劃考核加年度能力考核的方式進(jìn)行。以下是給某企業(yè)的人力資源部門的績效薪酬崗位做的績效考核表,分為四大項(xiàng),各項(xiàng)中既涵蓋了日常工作任務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量要求,也保證了出現(xiàn)臨時(shí)任務(wù)進(jìn)行考核的要求,既與部門的考核指標(biāo)相銜接,又保證了考核核算過程不太復(fù)雜。該表單即可以作為工作計(jì)劃考核的一種方式來推行。企業(yè)也可以根據(jù)自己的需要來設(shè)計(jì)該考核表??即送?,在工作計(jì)劃考核的基礎(chǔ)上,要關(guān)注員工未來績效完成潛力,就需要對(duì)員工的能力和態(tài)度上進(jìn)行年度考核,這個(gè)需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況去設(shè)置相應(yīng)的能力態(tài)度項(xiàng)進(jìn)行考核,就像國企的“德能勤績”一樣,不同企業(yè)不同做法,在此就不再贅述了。

四、制定考核周期適宜,降低考核工作難度。

完成績效考核指標(biāo)制定,相當(dāng)于完成了績效管理體系構(gòu)建的大部分工作。除此之外,要根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)來設(shè)置考核周期,一般認(rèn)為部門績效考核指標(biāo)的考核周期與指標(biāo)本身的周期性、企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)等都有關(guān)系。作為中小企業(yè)來說,部門月度考核太頻繁,年度考核時(shí)間太長,一般建議半年度或者季度考核加上年度考核為宜。

而作為員工考核,如果為了更好的規(guī)范管理,可以采用先嚴(yán)后松的政策,即在績效管理體系考核之初,采用月度考核的方式,待員工考核走上正軌、工作計(jì)劃性更強(qiáng)后實(shí)施季度考核;當(dāng)然此種方式也存在弊病,即如何給員工較好的導(dǎo)入績效考核意識(shí),如何幫助各部門考核者高效率的完成考核表的填制等方面都需要摸索。若是為了更方便推行新的績效管理體系,建議采用季度考核為宜,給大家一個(gè)適應(yīng)過程。

五、績效結(jié)果要兌現(xiàn),操作靈活更方便。

績效管理體系的最后一個(gè)步驟是績效考核結(jié)果的應(yīng)用。一般企業(yè)用來發(fā)放績效獎(jiǎng)金或者年終獎(jiǎng),發(fā)放的時(shí)間視績效考核的周期而定。在實(shí)操層面,很多人擔(dān)心切入績效管理體系時(shí),會(huì)不會(huì)減少既有的工資,給員工一種“需要自己掏錢來做考核”的感覺。這就要求,一方面對(duì)薪酬體系進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、合理分配,另外一方面要給員工做好績效考核的宣導(dǎo)工作。此外,績效獎(jiǎng)金或者年終獎(jiǎng)的兌現(xiàn)時(shí)間一般在下個(gè)考核周期開始的第一個(gè)月末,保障激勵(lì)的及時(shí)性。

除了物資激勵(lì)外,為了企業(yè)更好的發(fā)展,可以配合績效考核的結(jié)果,與培訓(xùn)的內(nèi)容相掛鉤,逐步引導(dǎo)企業(yè)的人力資源管理走向規(guī)范。比如通過績效分析,讓直接上級(jí)與被考核者進(jìn)行績效溝通,尋找績效不佳的原因,進(jìn)行年度培訓(xùn)需求上報(bào)??冃Ч芾眢w系除了績效考核是關(guān)鍵環(huán)節(jié)外,績效整體實(shí)施過程中的溝通也是非常重要的環(huán)節(jié),如果還依照傳統(tǒng)的上傳下達(dá),上考下效的方式進(jìn)行績效管理,績效管理體系對(duì)企業(yè)人力資源提升的作用是非常有限的,這也是企業(yè)往往抱怨績效管理沒有用的原因之一。而如何推進(jìn)績效管理體系,發(fā)揮績效溝通的積極作用,正是保障企業(yè)規(guī)范化管理、擴(kuò)大發(fā)展的重要路徑之一。

企業(yè)績效評(píng)價(jià)論文篇十三

摘要:文化消費(fèi)是當(dāng)代大學(xué)生生活消費(fèi)的重要內(nèi)容,對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、人生觀、價(jià)值觀等有重要影響。作者通過調(diào)研了解浙江師范大學(xué)的文化環(huán)境和文化背景,了解學(xué)生的文化消費(fèi)情況,包括文化消費(fèi)所占支出比例、文化消費(fèi)內(nèi)容,并據(jù)此提出文化消費(fèi)的原因、文化消費(fèi)層次及文化消費(fèi)觀念等方面的內(nèi)容。從而總結(jié)大學(xué)生在文化消費(fèi)中存在的問題,向有關(guān)部門提出合理化的建議,引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念,形成正確的文化消費(fèi)導(dǎo)向,為大學(xué)的文化建設(shè)提供有益的參考。

關(guān)鍵詞:大學(xué)生文化消費(fèi)現(xiàn)狀建議。

一、大學(xué)生文化消費(fèi)的定義。

文化消費(fèi)就是指用文化產(chǎn)品或服務(wù)來滿足人們的精神需求的一種消費(fèi),主要包括教育、文化娛樂、體育健身、旅游觀光等方面,是指對(duì)精神文化類產(chǎn)品及精神文化性勞務(wù)的占有、欣賞、享受和使用等。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,文化消費(fèi)被賦予了新的內(nèi)涵,呈現(xiàn)出主流化、高科技化、大眾化、全球化的特征。

目前,在校大學(xué)生正處于學(xué)習(xí)知識(shí)、接受教育、儲(chǔ)備能量的特殊階段,是準(zhǔn)生產(chǎn)者,所以在校大學(xué)生主要是消費(fèi)者而不是生產(chǎn)者。高校培養(yǎng)人才這一特殊職能決定了大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為對(duì)知識(shí)的、精神的、文化的消費(fèi),從而使精神文化消費(fèi)成為大學(xué)生生活消費(fèi)中的主要部分。

大學(xué)生文化消費(fèi)是指大學(xué)生為滿足個(gè)體的文化生活需要對(duì)文化產(chǎn)品及文化性勞務(wù)的占有、欣賞和使用等。其實(shí)質(zhì)是對(duì)社會(huì)及他人提供的精神財(cái)富,包括物質(zhì)形態(tài)和非物質(zhì)形態(tài)的消耗,前者如音像制品、文化用品、娛樂用品及通信產(chǎn)品等,后者如文娛表演、音樂演奏、文藝晚會(huì)等。由此可知,精神文化消費(fèi)的涵蓋范圍是很大的,尤其是對(duì)于處于學(xué)習(xí)知識(shí)、接受教育、儲(chǔ)備能量的特殊階段的大學(xué)生而言,精神文化消費(fèi)更是其生活消費(fèi)的重要而核心的內(nèi)容。

二、文化消費(fèi)現(xiàn)狀分析。

通過對(duì)浙江師范大學(xué)學(xué)生的問卷調(diào)查的數(shù)據(jù),學(xué)生訪談的資料,以及校園周邊文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者的訪談資料的分析,發(fā)現(xiàn)浙江師范大學(xué)學(xué)生的文化消費(fèi)趨于多樣化,但是分布不平衡,文化消費(fèi)的意識(shí)不夠濃厚,存在一定的消費(fèi)矛盾。浙江師范大學(xué)學(xué)生在進(jìn)行文化消費(fèi)時(shí)注重時(shí)事,并且對(duì)自身文化消費(fèi)的不足有一定的認(rèn)識(shí),能正確認(rèn)識(shí)到文化消費(fèi)的意義。

通過具體分析,實(shí)地調(diào)查,概括總結(jié),我們對(duì)大學(xué)生的文化消費(fèi)分析如下。

1.文化消費(fèi)呈現(xiàn)多樣化,但文化消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),浙江師范大學(xué)學(xué)生的文化消費(fèi)傾向于網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi),對(duì)書籍的消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于網(wǎng)絡(luò),浙江師范大學(xué)圖書館資源豐富,但是消費(fèi)人群少,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)卻居高不下,從一個(gè)側(cè)面反映出浙江師范大學(xué)學(xué)生文化消費(fèi)的結(jié)構(gòu)不是很合理,個(gè)人文化消費(fèi)觀不是很成熟。浙江師范大學(xué)學(xué)生的書籍消費(fèi)主要集中于考研、考級(jí)、公考等類圖書,消費(fèi)結(jié)構(gòu)不是很合理。

由圖1可見,大學(xué)生文化消費(fèi)的組成比例不合理,文化消費(fèi)的內(nèi)容主要集中在網(wǎng)絡(luò)及周邊產(chǎn)品上,對(duì)書籍、報(bào)紙等的消費(fèi)量遠(yuǎn)落后于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),致使文化消費(fèi)結(jié)構(gòu)比例失調(diào),文化消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在一些問題。大學(xué)文化資源相當(dāng)豐富,但是對(duì)部分學(xué)生缺乏一定的吸引力,無法完全滿足學(xué)生的需要。

2.注重時(shí)事方面的文化消費(fèi),但文化消費(fèi)意識(shí)不夠濃厚。

如圖2,浙江師范大學(xué)學(xué)生消費(fèi)文化用品費(fèi)用占總費(fèi)用的5以下的同學(xué)占65左右,直接反映了學(xué)生的文化支出所占比例少,文化消費(fèi)水平相對(duì)較低。學(xué)生平均要每月或者幾個(gè)月買一份報(bào)紙(如圖3),浙江師范大學(xué)學(xué)生在報(bào)紙這方面的文化消費(fèi)存在一些不足之處。同時(shí),分析數(shù)據(jù)還發(fā)現(xiàn)浙江師范大學(xué)學(xué)生對(duì)書籍的需求不高,沒有充分利用豐富的文化資源。當(dāng)然,這個(gè)情況和現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)資源的充分發(fā)展有一定的關(guān)系。

以上情況說明大學(xué)生文化消費(fèi)者的支出比重小,對(duì)于文化消費(fèi)的關(guān)注度不夠,對(duì)于文化消費(fèi)沒有清晰而正確的認(rèn)識(shí),文化消費(fèi)呈現(xiàn)出一定的滯后趨勢,消費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)。

3.能夠清楚認(rèn)識(shí)到文化消費(fèi)的意義,但文化消費(fèi)觀存在一定局限。

多數(shù)的學(xué)生在選擇旅游地的時(shí)候會(huì)選擇風(fēng)景優(yōu)美的,而不是文化底蘊(yùn)深厚的。浙江師范大學(xué)學(xué)生上網(wǎng)主要是看電影或是聽歌,從一定程度上來說,這是一種文化消費(fèi),但是這種文化消費(fèi)觀念缺乏一定的正確性。

如圖4所示,浙江師范大學(xué)的絕大部分學(xué)生都認(rèn)為文化消費(fèi)的`意義是提升個(gè)人的文化修養(yǎng),說明他們對(duì)文化消費(fèi)的作用有正確的認(rèn)識(shí),能認(rèn)識(shí)到文化消費(fèi)的意義,對(duì)自身的文化消費(fèi)選擇起著積極的指引作用。

大學(xué)生對(duì)于文化消費(fèi)的意義及文化消費(fèi)對(duì)自身的意義有清醒的認(rèn)識(shí),但是自覺執(zhí)行性不夠,無法做到正確地進(jìn)行文化消費(fèi),從而提高自身的修養(yǎng)。

4.文化設(shè)施相對(duì)較好,但文化氛圍有待于進(jìn)一步的創(chuàng)設(shè)。

浙江師范大學(xué)的文化資源豐富,文化設(shè)施相對(duì)比較完善。但是,現(xiàn)有的浙江師范大學(xué)的文化消費(fèi)氛圍不太能夠符合同學(xué)的要求,通過對(duì)浙江師范大學(xué)周邊的文化經(jīng)營者的訪談了解到,浙江師范大學(xué)的文化氛圍總體較為濃厚,對(duì)同學(xué)有積極的影響,但也存在一些不足。

學(xué)校提供的文化設(shè)施資源比較充足,但無法滿足同學(xué)們?nèi)找嬖鲩L的需求。同學(xué)對(duì)學(xué)校的文化氛圍不是很滿意(如圖5),當(dāng)前的文化水平無法完全滿足同學(xué)日益增長的文化消費(fèi)需要。

三、大學(xué)生文化消費(fèi)的建議。

通過對(duì)問卷數(shù)據(jù)及訪談內(nèi)容的分析,對(duì)那些存在的問題進(jìn)行梳理,我們提出以下建議。

1.積極調(diào)整文化消費(fèi)的結(jié)構(gòu),達(dá)到文化消費(fèi)平衡。

對(duì)于文化消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不平衡,要引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成多方向的文化消費(fèi)習(xí)慣,積極引導(dǎo)學(xué)生面向其他方面的文化消費(fèi),如書籍、報(bào)刊、廣播的等方面的文化消費(fèi),使大學(xué)生的文化消費(fèi)不僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)上。

豐富文化消費(fèi)的內(nèi)容,不是單一的網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi),大力發(fā)展其他文化產(chǎn)業(yè),加大宣傳力度,使大學(xué)生意識(shí)到學(xué)校豐富的文化資源,使其的文化消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨合理,文化消費(fèi)達(dá)到一個(gè)平衡。

2.增強(qiáng)文化消費(fèi)的意識(shí),形成正確的文化消費(fèi)觀。

為解決文化消費(fèi)意識(shí)淡薄,要加大文化消費(fèi)的宣傳力度,使同學(xué)們對(duì)于文化消費(fèi)有清楚的認(rèn)識(shí),更加深刻地了解正確的文化消費(fèi),有意識(shí)地遠(yuǎn)離錯(cuò)誤的文化消費(fèi)。與此同時(shí),要加強(qiáng)引導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的自律意識(shí),自覺進(jìn)行有益的文化消費(fèi),使學(xué)生樹立正確的文化消費(fèi)觀念,增強(qiáng)文化消費(fèi)意識(shí)。

在加強(qiáng)學(xué)生意識(shí)的基礎(chǔ)上,要提升學(xué)生的思想境界,使學(xué)生了解文化消費(fèi)的意義,開設(shè)一些與文化消費(fèi)相關(guān)的課程,建立學(xué)生合理的文化消費(fèi)觀。同時(shí),更應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行文化消費(fèi)的實(shí)踐,使其更具可操作性。

3.學(xué)校要積極采取措施,幫助學(xué)生樹立正確觀念。

建議學(xué)校通過各種途徑幫助學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念,通過課堂教育、網(wǎng)絡(luò)教育、名師講座等形式幫助學(xué)生確立適合自身的文化消費(fèi)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)大學(xué)生合理科學(xué)的文化理財(cái)觀,增強(qiáng)學(xué)生把錢用在刀刃上的意識(shí),從而強(qiáng)化文化消費(fèi)的意義。

開展一系列的文化活動(dòng),使大學(xué)生的文化消費(fèi)向高雅發(fā)展,豐富大學(xué)生的課余文化生活,積極宣傳正確的文化消費(fèi)觀念。

4.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),形成良好的文化氛圍。

精神文化消費(fèi)需要引導(dǎo),需要一個(gè)良好的文化環(huán)境。有關(guān)部門應(yīng)加大投資力度,加強(qiáng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升學(xué)校的文化設(shè)施水平,為同學(xué)們的文化消費(fèi)提供良好的資源支持,給大家一個(gè)好的文化環(huán)境。

同時(shí),學(xué)校有關(guān)部門要與同學(xué)一起共同努力,重視文化消費(fèi),使學(xué)校形成良好的文化消費(fèi)氛圍,使文化環(huán)境更有助于同學(xué)的發(fā)展進(jìn)步。此外,學(xué)校還應(yīng)積極扶持學(xué)校周邊的文化產(chǎn)業(yè),使之能長久、健康、有序地發(fā)展下去,為同學(xué)們的文化消費(fèi)提供良好的場所。

5.解決文化消費(fèi)的矛盾,增強(qiáng)現(xiàn)有文化資源的吸引力。

大學(xué)生文化消費(fèi)主要集中在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)上,大部分大學(xué)生都喜歡免費(fèi)的文化消費(fèi),但是在實(shí)際生活中,像圖書館這類免費(fèi)的文化資源卻少有人消費(fèi)。這就形成了文化消費(fèi)的矛盾:不喜歡有償消費(fèi),但是消費(fèi)的人多;喜歡無償消費(fèi),但是消費(fèi)的人少。

為了解決這一矛盾,有關(guān)部門應(yīng)該在豐富無償文化消費(fèi)資源的同時(shí),增強(qiáng)這些文化資源的吸引力,并結(jié)合大學(xué)生的文化消費(fèi)特點(diǎn)及愛好,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)文化資源,將網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)與其他文化消費(fèi)如書籍消費(fèi)有機(jī)地結(jié)合起來,以解決文化消費(fèi)出現(xiàn)的矛盾,實(shí)現(xiàn)雙贏。

參考文獻(xiàn):

企業(yè)績效評(píng)價(jià)論文篇十四

摘要:關(guān)鍵績效指標(biāo)體系建設(shè)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)由定性管理向定量管理轉(zhuǎn)變的重要基礎(chǔ),作為衡量與先進(jìn)水平差距的重要標(biāo)尺,對(duì)深入開展績效管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展,具有十分重要的意義。我國供電企業(yè)績效管理尚且不足,本研究首先到供電企業(yè)績效管理的重要性進(jìn)行梳理,并在此技術(shù)上從指標(biāo)群的含義、指標(biāo)群構(gòu)建的原則和方法三個(gè)方面進(jìn)行指標(biāo)群的分析,最后圍繞關(guān)鍵指標(biāo)分析就如何優(yōu)化和提高供電企業(yè)績效管理提出具體的建議,供相關(guān)供電企業(yè)參考和借鑒。

關(guān)鍵詞:績效管理;薪酬管理

一、引言

現(xiàn)階段,我國供電企業(yè)的績效管理水平還停留在定性管理層面上,很能精確、客觀的實(shí)現(xiàn)員工的績效考核的目標(biāo),關(guān)鍵指標(biāo)績效指標(biāo)體系的引進(jìn)能夠很好地克服這一缺陷,為企業(yè)績效管理從定性管理向定量管理打下了殷實(shí)的基礎(chǔ),已逐漸發(fā)展成為衡量企業(yè)績效管理水平的一大重要標(biāo)尺,在一定程度上推動(dòng)和促進(jìn)了企業(yè)深入開展績效管理、實(shí)現(xiàn)不斷遞進(jìn)式、跨越式的進(jìn)步和發(fā)展,是現(xiàn)代電工企業(yè)績效管理必然選擇的一種方法和思想。

二、供電企業(yè)績效考核的重要性論述

人才、財(cái)、物、信息是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和根本要素,在此當(dāng)中,人才發(fā)揮著最為核心的作用,是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵要素。對(duì)于供電企業(yè)而言也不例外,人才也是供電企業(yè)必須高度重視的一大要素。隨著當(dāng)前我國電力行業(yè)市場化改革的日益推進(jìn),我國的供電企業(yè)正逐漸向獨(dú)立的市場主體經(jīng)營模式演化。因此,能夠擁有一批具有過硬的專業(yè)技能和具備良好素質(zhì)的各層級(jí)人才是一個(gè)供電企業(yè)能否在新的、競爭日益劇增的市場環(huán)境中形成核心競爭力的重要保障,從這個(gè)層面來講,做好供電企業(yè)的人力資源管理意義深遠(yuǎn)。作為人力資源的兩大核心模塊,績效管理和薪酬管理更應(yīng)該得到足夠的重視,當(dāng)前許多企業(yè)都采用定性的方法進(jìn)行分析,很難保證分析結(jié)果的客觀性和真實(shí)性,因此,引入基于關(guān)鍵指標(biāo)分析的績效管理就顯得非常重要。

三、供電企業(yè)績效管理存在的問題分析

毋庸置疑,人力資源管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有決定性的作用,良好的人力資源管理勢必會(huì)為企業(yè)培養(yǎng)和儲(chǔ)備大量的優(yōu)秀人才,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人才保障。然而當(dāng)前我國供電企業(yè)績效管理方面還存在嚴(yán)重的缺陷,更多的停留在定性分析的層面,績效考核的結(jié)果有待進(jìn)一步的考證,并不能真實(shí)、客觀的反應(yīng)實(shí)際情況,不利于人力資源管理的發(fā)展,也不利于供電企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。其原因在于分析方法還較落后,與當(dāng)前發(fā)展的要求不相適應(yīng),供電企業(yè)的所有員工并沒有完全參與到績效考核的過程當(dāng)中,不能很好地發(fā)揮出績效考核的功效。于上級(jí)供電企業(yè)而言,應(yīng)該基于現(xiàn)有的政策和體制,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,根據(jù)電力企業(yè)業(yè)務(wù)和層面的特點(diǎn)設(shè)定合理的考核指標(biāo),對(duì)不同區(qū)域和層面的供電企業(yè)的所有關(guān)鍵指標(biāo)實(shí)時(shí)進(jìn)行考核和評(píng)估,從而有效的激勵(lì)電力企業(yè)不斷提升經(jīng)營水平,整體上推動(dòng)電力行業(yè)的發(fā)展。

四、指標(biāo)群體系構(gòu)建

1.指標(biāo)群的基本含義。指標(biāo)群的目的在于通過建立一定的機(jī)制,有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略決策向內(nèi)部管理過程的轉(zhuǎn)化,從而起到檢測和考察企業(yè)在宏觀戰(zhàn)略層面的實(shí)際執(zhí)行狀況,對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和激發(fā)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力具有明顯的推動(dòng)作用。指標(biāo)群體需要基于企業(yè)的最終戰(zhàn)略目標(biāo)來確定需要考核和衡量的內(nèi)容,是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略本身的一種具體、細(xì)化和拓展,它并非一成不變,它具有隨著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整而不斷變動(dòng)的特征。

2.指標(biāo)群建立原則。根據(jù)供電企業(yè)本身的特征,供電企業(yè)指標(biāo)群建立需遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、歸口管理、分層負(fù)責(zé)、責(zé)任傳遞、系統(tǒng)保障五大基本原則,這五大原則各自獨(dú)立,又相互聯(lián)系,構(gòu)成了指標(biāo)群建立的原則體系,在指標(biāo)群建立過程中必須嚴(yán)格按照這五大原則進(jìn)行選擇指標(biāo)。其中,統(tǒng)籌規(guī)劃原則主要是針對(duì)數(shù)據(jù)層面的要求,要求組織必須將全局各處分散的關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)籌整合在一起,按照經(jīng)濟(jì)、安全、綜合等一系列職能的需求對(duì)數(shù)據(jù)采取分類管理的模式,構(gòu)建系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理模式,保證數(shù)據(jù)的共享、安全和系統(tǒng)性,有效的挖掘潛藏于數(shù)據(jù)的信息,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的效力,為企業(yè)的績效考核提供有力的依據(jù);歸口管理原則簡單就是責(zé)任到人,每個(gè)人都有其對(duì)應(yīng)的具體負(fù)責(zé)的模塊和數(shù)據(jù)管理;分層管理是順應(yīng)企業(yè)管理的基本模式,采取決策——管理——執(zhí)行層的模式對(duì)所有的指標(biāo)群進(jìn)行分層,通過完備的指標(biāo)分類和不同管理層級(jí)的.劃分形成完備的機(jī)制體系,重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵指標(biāo)體系,同時(shí)兼顧相應(yīng)的各類指標(biāo)的有效實(shí)施,最終形成金字塔形的管理模式;責(zé)任傳遞原則通過將層層將責(zé)任分解,以傳遞鏈的形式推進(jìn)績效管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo);系統(tǒng)保障原則是對(duì)系統(tǒng)全面性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性和安全性的要求。

3.指標(biāo)群結(jié)構(gòu)。依據(jù)供電企業(yè)現(xiàn)行的管理模式(決策層——管理層——執(zhí)行層),基于如上五大原則進(jìn)行分層,各層指標(biāo)具有清晰的層級(jí)關(guān)系和緊密的邏輯拓?fù)潢P(guān)系,第一級(jí)、第二級(jí)和第三級(jí)層之間有著相互遞進(jìn)的衍生關(guān)系,第一級(jí)指標(biāo)通過分解到各單位和部分二衍生出第二級(jí)和第三級(jí)指標(biāo)。其中第一級(jí)指標(biāo)層主要包括關(guān)鍵性的考核指標(biāo),和企業(yè)的決策直接相關(guān),主要服務(wù)于決策層,第二級(jí)和第三級(jí)指標(biāo)都是第一級(jí)的衍生,主要服務(wù)于管理層和執(zhí)行層的考核。第三級(jí)的數(shù)據(jù)是整個(gè)體系中最小的單元,是第一級(jí)和第二級(jí)指標(biāo)層的基礎(chǔ)和依據(jù),能夠有效地體現(xiàn)出企業(yè)在微觀層面的可操作性,是基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也是不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。

五、指標(biāo)群管理方法

將考核目標(biāo)清晰、明確化,保證所有事件相關(guān)者都能夠準(zhǔn)確無誤地理解目標(biāo);通過采取合理的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確衡量量化考核目標(biāo);同時(shí)要保證考核目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)性,決策層在制定目標(biāo)過程中一定要切合企業(yè)的實(shí)際情況,切忌將目標(biāo)指定的過高或者過低,科學(xué)、規(guī)范的制定目標(biāo),盡可能避免和被考核者工作設(shè)定毫無關(guān)聯(lián)的目標(biāo),目標(biāo)偏低和偏高都會(huì)失去考核的根本意義,直接影響到目標(biāo)的考核結(jié)果;另外還要注意一定要對(duì)目標(biāo)設(shè)定相應(yīng)的時(shí)間限制,規(guī)定在一定的時(shí)間內(nèi)完成既定的目標(biāo),目標(biāo)時(shí)間的設(shè)定也好根據(jù)具體的實(shí)際情況選擇。

六、優(yōu)化供電企業(yè)績效管理的措施和建議

供電企業(yè)績效管理對(duì)于供電企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,基于當(dāng)前我國供電企業(yè)在績效管理方面存在的問題,提出如下幾條相關(guān)的建議:首先應(yīng)該注重提高對(duì)績效管理的認(rèn)識(shí)和重視程度,保證全員都能夠參與到績效管理當(dāng)中,應(yīng)該基于戰(zhàn)略高度來考慮如何做好企業(yè)的績效管理水平,而不能將其簡單的視為一項(xiàng)常規(guī)工作,績效管理的目標(biāo)主要在于激勵(lì)員工而非懲罰,一定要把握好這個(gè)方向。同時(shí),應(yīng)該熟悉了解和熟練運(yùn)用績效管理相關(guān)的一系列準(zhǔn)則和原則,準(zhǔn)則和原則都是基于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展指定的,如果不能很好地理解這些原則,在實(shí)際的指標(biāo)層選擇過程中容易出現(xiàn)一些偏差,會(huì)直接影響到績效考核的客觀性和實(shí)際性。強(qiáng)化對(duì)于績效考核結(jié)果的分析、反饋和總結(jié),運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行考核前、考核中和考核后的分析,制定切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)要不斷創(chuàng)新激勵(lì)體系,構(gòu)建全面的管理系統(tǒng)。

七、結(jié)語

通過本研究的分析,對(duì)于現(xiàn)階段績效管理在供電企業(yè)的重要性以及存在的問題進(jìn)行了全面的分析,并基于關(guān)鍵指標(biāo)分析的結(jié)果提出了具體的建議。電力企業(yè)是我國的基礎(chǔ)性行業(yè),對(duì)于我國社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中發(fā)揮著關(guān)鍵的基礎(chǔ)性作用,具有巨大的貢獻(xiàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,供電企業(yè)必須不斷提高自身的經(jīng)濟(jì)效益和管理水平,應(yīng)采取基于關(guān)鍵指標(biāo)分析的績效管理手段,以不斷提高其績效管理的水平來適應(yīng)新時(shí)代、新環(huán)境的需求。

參考文獻(xiàn):

[2]譚軍武.供電企業(yè)中層管理者績效評(píng)價(jià)模型及應(yīng)用[d].長沙:湖南大學(xué),.

企業(yè)績效評(píng)價(jià)論文篇十五

隨著我國加入世界貿(mào)易組織后國內(nèi)市場的逐步對(duì)外開放,民營企業(yè)所面臨的市場競爭日益激烈,這促使民營企業(yè)比以往任何時(shí)候都更加注重企業(yè)自身的績效。員工績效的高低是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、創(chuàng)造企業(yè)高績效最直接的一環(huán)?,F(xiàn)在越來越多的民營企業(yè)實(shí)施了員工績效考核,以期培育核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢。但是我國民營企業(yè)受發(fā)展歷史、規(guī)模實(shí)力和人員素質(zhì)的影響,在績效考核上還存在諸多不規(guī)范和不科學(xué)的問題,從而導(dǎo)致大部分民營企業(yè)的員工績效考核不僅沒取得預(yù)期的效果,甚至還給企業(yè)帶來了諸多問題。

一、員工績效考核未取得良好績效的原因

此外,民營企業(yè)沒有對(duì)考核者進(jìn)行考核培訓(xùn)、考核頻率不適當(dāng)、考核指標(biāo)選取不當(dāng)也導(dǎo)致績效考核績效不彰。

二、民營企業(yè)提高員工績效考核的績效的途徑

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另外,民營企業(yè)要對(duì)考核者進(jìn)行培訓(xùn),使他們?cè)诳己酥斜苊庀萑敫鞣N各樣的考核誤區(qū)??己祟l率要適當(dāng),不要每月都考核,那會(huì)使員工陷入數(shù)字游戲中,疲于應(yīng)付考核而無心工作,也不要三天打魚兩天曬網(wǎng),特別是在業(yè)務(wù)繁忙時(shí),不要以沒有時(shí)間為理由,延長考核周期,甚至停止考核活動(dòng)。

注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索民營企業(yè)績效考核論文。

企業(yè)績效評(píng)價(jià)論文篇十六

績效考核是企業(yè)經(jīng)營管理工作中的一項(xiàng)重要任務(wù),是保障并促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制有序運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)所必須的一種管理行為。為了滿足市場經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的需求,同時(shí)維系企業(yè)自身的生存與發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理行為,包括績效考核,必須以科學(xué),規(guī)范和有序的方式運(yùn)轉(zhuǎn)。在當(dāng)前國企的改革與發(fā)展過程中,越來越多的企業(yè)已認(rèn)識(shí)到績效考核在企業(yè)經(jīng)營管理工作中的地位與作用,與此相伴的另外一個(gè)現(xiàn)象是大多數(shù)國企經(jīng)營者對(duì)績效考核普遍存在困惑,包括績效考核目標(biāo)的設(shè)置,過程操作及結(jié)果應(yīng)用等。因此,進(jìn)一步增進(jìn)對(duì)績效考核工作的整體了解,客觀分析并總結(jié)企業(yè)績效考核工作存在的問題,已成為企業(yè),尤其是國企經(jīng)營管理工作中的當(dāng)務(wù)之舉。有鑒于此,對(duì)績效考核在國企中的實(shí)施現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,指出國企績效考核中存在的問題,并就此給出了對(duì)策和改進(jìn)辦法。

二、績效考核在國企中實(shí)施的現(xiàn)狀和存在問題

目前績效考核的觀念開始在國企中盛行,并取得了一定的成效。但從總體上看,效果并不顯著,主要存在以下問題:

1、對(duì)績效考核的理解偏差

考核的定位是績效考核的核心問題,其實(shí)質(zhì)就是通過績效考核要解決什么問題,績效考核工作的管理目標(biāo)是什么??己说亩ㄎ恢苯佑绊懙娇己说膶?shí)施,定位的不同必然帶來實(shí)施方法上的差異。對(duì)績效考核定位的模糊主要表現(xiàn)在考核缺乏明確的目的,僅僅是為了考核而進(jìn)行考核,這樣做的結(jié)果通常是考核流于形式,考核結(jié)束后,考核的結(jié)果不能充分利用起來,耗費(fèi)了大量的時(shí)間和人力物力,結(jié)果不了了之。而考核定位的偏差主要體現(xiàn)在片面看待考核的管理目標(biāo),對(duì)考核目的的定位過于狹窄。例如,一些公司的考核目的主要是為了年底分獎(jiǎng)金。

2、績效指標(biāo)的確定缺乏科學(xué)性

選擇和確定什么樣的績效考核指標(biāo),是考核中的一個(gè)重要且比較難于解決的問題。許多公司所采用的績效指標(biāo)通常一方面是經(jīng)營指標(biāo)的完成情況,另一方面是工作態(tài)度、思想覺悟等系列因素。能夠從這樣兩方面去考核是很好的,但是對(duì)于如何利學(xué)地確定績效考核的指標(biāo)體系以及如何考核的指標(biāo)具有可操作性,許多企業(yè)則考慮得很不周到。一般來說,員工的績效,它可評(píng)價(jià)的指標(biāo)部分應(yīng)該是與其工作產(chǎn)出直接相關(guān)的,也就是直接對(duì)其工作結(jié)果的評(píng)價(jià),國外有的管理學(xué)家將這部分績效指標(biāo)稱為任務(wù)績效;另一部分績效指標(biāo)是對(duì)工作結(jié)果造成影響的因素,但并不是以結(jié)果的形式表現(xiàn)出來的,一般為工作過程中的一些表現(xiàn),通常被稱為周邊績效。對(duì)任務(wù)績效的評(píng)價(jià)通常可以用質(zhì)量、數(shù)量時(shí)效、成本、他人的反應(yīng)等指標(biāo)來進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)周邊績效的評(píng)價(jià)通常采用行為性的描述來進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣就使得績效考核的指標(biāo)形成了套體系,同時(shí)也可以操作化地評(píng)價(jià)。一些公司的績效指標(biāo),在任務(wù)績效方面僅僅從經(jīng)營指標(biāo)去衡量,過于單一化,很多指標(biāo)沒有囊括進(jìn)去。在周邊績效中,所采用的評(píng)價(jià)指標(biāo)多為評(píng)價(jià)性的描述,而不是行為性的描述,評(píng)價(jià)時(shí)多依賴評(píng)價(jià)者的主觀感覺,缺乏客觀性,如果是行為性的描述,則可以進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。這樣的標(biāo)準(zhǔn),不僅模糊性人而且執(zhí)行偏差也人。結(jié)果,評(píng)先進(jìn)變成評(píng)“人緣”,選拔干部變成搞平衡,存在著輪流坐莊現(xiàn)象。并且,綜合標(biāo)準(zhǔn)有千篇一律的傾向——不論是高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人還是初、中級(jí)員工,往往都用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià),沒有顧及人才有能級(jí)差異的客觀現(xiàn)實(shí)。

3、考核周期的設(shè)置不盡合理

考核的周期是指多長時(shí)間進(jìn)行一次考核。多數(shù)企業(yè)是一年進(jìn)行一次考核。這與考核的目的有關(guān)系。如果考核的目的主要是為了分獎(jiǎng)金,那么自然就會(huì)使得考核的周期與獎(jiǎng)金分配的周期保持致。事實(shí)上,從所考核的績效指標(biāo)來看,不同的績效指標(biāo)需要不同的考核周期。對(duì)于任務(wù)績效的指標(biāo),一般需要較短的考核周期,例如一個(gè)月。這樣做的好處是:一方面,在較短的時(shí)間內(nèi),考核者對(duì)被考核者在這些方面的工科產(chǎn)出有較清楚的記錄和印象,如果都等到年底再進(jìn)行考核,恐怕就只能憑借主觀的感覺了;另一方面,對(duì)工作的產(chǎn)出及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,有利于及時(shí)地改進(jìn)工作,避免將問題積攢到年底來處理。對(duì)于周邊績效的指標(biāo),則適合于在相對(duì)較長的時(shí)期內(nèi)進(jìn)行考核,例如半年或一年,因?yàn)檫@些關(guān)于人的表現(xiàn)的指標(biāo)具有相對(duì)的穩(wěn)定性,需較長時(shí)間才能得出結(jié)論,不過,在平時(shí)應(yīng)進(jìn)行此簡中的行為記錄作為考核時(shí)的依據(jù)。

4、考核過程的不合理

企業(yè)的每層上級(jí)都有權(quán)修改員工的考評(píng)評(píng)語。盡管各層領(lǐng)導(dǎo)由于所看的角度不同,可能會(huì)產(chǎn)生意見分歧,但是,官大說了算,最終以最高領(lǐng)導(dǎo)人的評(píng)定為準(zhǔn)。這樣,一方面,被考評(píng)者的直接上級(jí)感到自己沒有實(shí)權(quán)而喪失了責(zé)任感;另一方面,員工也會(huì)認(rèn)為直接上級(jí)沒有權(quán)威而不服從領(lǐng)導(dǎo),走“上層路線”,使企業(yè)內(nèi)的正常指揮秩序遭到破壞。此外,很多情況下,考評(píng)結(jié)果最終會(huì)送到最高領(lǐng)導(dǎo)人那里去審批。結(jié)果,實(shí)際上是把員工對(duì)考評(píng)結(jié)果可能存在的不滿轉(zhuǎn)嫁到最高領(lǐng)導(dǎo)人身上,現(xiàn)實(shí)中員工對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的不滿人多數(shù)就是這樣產(chǎn)生的。傳統(tǒng)文化中的一些不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的方面,必然反映到考評(píng)系統(tǒng)中。比較典型的,諸如求同心理、官本位、人情、關(guān)系網(wǎng)等。求同心理反映到考評(píng)中,就是你好、我好、大家都好,而拉不開差距;官本位反映到考評(píng)中,多表現(xiàn)為強(qiáng)調(diào)政治素養(yǎng)而且長官意識(shí)十分嚴(yán)重;人情和關(guān)系網(wǎng)反映到考評(píng)中,則是關(guān)系好或是網(wǎng)中人,考評(píng)結(jié)果就較好,反之則較差。

5、績效考核與其相關(guān)的其他工作環(huán)節(jié)銜接不好

原有的人事考評(píng)主觀色彩極濃,缺乏可以隨時(shí)公開的客觀資料,或者由于主管不愿與員工面對(duì)面地檢討,往往是將考評(píng)表格填完之后,就直接送到人事部門歸檔。這樣,員工不知道自己業(yè)績的好壞,不僅成為滋生“干多干少一個(gè)樣”思想的溫床,也無從改進(jìn)績效。從而,績效考評(píng)也就沒有起到其應(yīng)有的激勵(lì)和改進(jìn)作用。要想做好績效考核,還必須做好考核期開始1時(shí)的工作目標(biāo)和績效指標(biāo)確認(rèn)工科和考核期結(jié)束1時(shí)的結(jié)果反饋工作。這樣做的前提是基于將績效考核放在績效管理的體系中考慮,孤立地看待考核,因此就沒有能夠重視考核前期與后期的相關(guān)工作。

三、提高績效考核在國企中成效的對(duì)策

要想提高績效考核在國企中的成效,需要在以下方面加強(qiáng)和改進(jìn):

一從考核者角度進(jìn)行的分析

1、采取多種辦法,保證考核者的相對(duì)獨(dú)立性

要是考核者保持相對(duì)獨(dú)立性,不受主、客觀因素的影響,就必須做到如下幾點(diǎn):1要保證考核者與被考核者或被考核部門之間的相對(duì)獨(dú)立性,杜絕出現(xiàn)考核者與被考核者之間存在隸屬關(guān)系的情況。2要防止暈輪效應(yīng),在評(píng)定時(shí),評(píng)定者每次只就一個(gè)評(píng)價(jià)維度對(duì)所有的被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)定,然后再進(jìn)行第一評(píng)價(jià)維度的評(píng)定。3控制或消除評(píng)定中的寬松和嚴(yán)厲傾向,可以控制評(píng)定結(jié)果的分布狀況,比如要求有一定比例的“優(yōu)秀”,一定比例的“不合格”,這樣迫使評(píng)定者評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)較一致;也可以降低評(píng)定量表本身的含糊性,盡量遵循客觀事實(shí)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),使評(píng)定遵循特定的明確要求。4減少評(píng)定中的趨中傾向,要讓評(píng)定者認(rèn)識(shí)到區(qū)分被評(píng)價(jià)者和評(píng)定結(jié)果的重要性。必要的時(shí)候,組織也可以明確要求評(píng)定者盡量減少選擇中間等級(jí)的次數(shù)。5擺脫對(duì)比效應(yīng),采用諸如關(guān)鍵事件法之類的技術(shù),全面考察被評(píng)價(jià)者在較長時(shí)期內(nèi)的行為表現(xiàn)和工作業(yè)績。

2、考核者要準(zhǔn)確定位并適時(shí)轉(zhuǎn)換角色

績效考核千頭萬緒,人力資源部的重要使命就是用來理清績效的.程序和調(diào)理。人力資源部在績效考核中主要應(yīng)是允當(dāng)組織協(xié)調(diào)者的角色,比如績效考核管理體系的設(shè)計(jì)、績效考核基本原則的確立、績效考核結(jié)果的評(píng)估等,而不需具體承擔(dān)所有的工作。在進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作中,特別要注意在考核的重要環(huán)節(jié)上與各部門進(jìn)行溝通。部門采用什么樣的考核形式、什么崗位考核什么指標(biāo)、誰來考核、考核的時(shí)間是多長、考核結(jié)果如何反饋等,人力資源部要與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行認(rèn)真討論,弄清思路,達(dá)成共識(shí)找到解決難題的方法后,人力資源部就可以放手讓部門“自制”來實(shí)施考核方案。

雖然這種溝通是很浪費(fèi)時(shí)間的,但這種工作是人力資源部應(yīng)當(dāng)做的,而且也是值得做的。因?yàn)椋浞值慕涣鳒贤ǎ谷肆Y源部進(jìn)一步了解各部門業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題,提出解決建議,為考核的具體實(shí)施創(chuàng)造良好條件,并大大減少了突發(fā)問題,使考核真正收到效果,也為下一年的考核打下基礎(chǔ)。所以,人力資源部在績效考核管理中要做大事(協(xié)調(diào)發(fā)動(dòng)各部門),放小事(放手具體事務(wù)),抓兩頭(考核體系、原則及考核結(jié)果的兌現(xiàn))。

人力資源部門在績效管理考核中不僅要給自己準(zhǔn)確定位,而且要扮演多重角色。首先是組織者??冃Э己斯芾硪杏行У慕M織保障,人力資源部的任務(wù)是聯(lián)合各個(gè)積能部門,對(duì)整個(gè)企業(yè)的績效考核管理工作進(jìn)行規(guī)劃和組織,包括各部門及人力資源部等在績效管理推進(jìn)中的角色與積責(zé)。組織制定績效考核計(jì)劃.對(duì)績效管理考核內(nèi)容、原則、目標(biāo)向員工進(jìn)行宣傳等。其次是高層顧問和參謀。人力資源部門要充當(dāng)高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀顧問,提供有意義的、有說服力的信息,使績效管理考核體系及實(shí)施計(jì)劃得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與人力、物力和財(cái)力上的投入與支持。再次是教練。人力資源部要通過交流溝通,了解各團(tuán)隊(duì)、部門的業(yè)務(wù)情況,對(duì)他們的績效考核工作提出積極的建議,進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)。最后是客服及分析人員。考核結(jié)果出來后,人力資源部要對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,并關(guān)注員工的投訴,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲計(jì)劃,做好后續(xù)工作。(論文http://)

二從考核規(guī)則角度進(jìn)行的分析

1、以“懷柔”模式替代“高壓”模式

管理者要認(rèn)識(shí)到在員工“人文關(guān)懷”方面的投入,能夠得到豐厚的回報(bào)。企業(yè)在以下諸方面給員工以更多的人文關(guān)懷:企業(yè)非常關(guān)注員工個(gè)人的積業(yè)生涯發(fā)展,將員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的基本推進(jìn)因素;企業(yè)在關(guān)注員工外在薪酬的同時(shí),也非常關(guān)注其內(nèi)在薪酬前者是員工獲得的物質(zhì)形式的薪酬,后者為員工的心理收入)。同時(shí),管理者要為員工設(shè)計(jì)一系列的績效考核“套餐”。例如,企業(yè)將績效考核設(shè)計(jì)為對(duì)員工提供“自助式”幫助的一個(gè)環(huán)節(jié):通過績效考核,使員工更好地認(rèn)識(shí)自己的崗位工作,更多地思考如何做好自己的工作,更為理性地做好自我設(shè)計(jì)工作。再如,企業(yè)將績效考核設(shè)計(jì)為對(duì)員工提供援助的一個(gè)環(huán)節(jié):通過績效考核,發(fā)現(xiàn)員工更有價(jià)值的發(fā)展方向;發(fā)現(xiàn)員工需要提供援助的方式;發(fā)現(xiàn)可以為員工提供援助的切入點(diǎn)。

2、建立以目標(biāo)管理為導(dǎo)向的績效評(píng)價(jià)流程,制定客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容

要建立目標(biāo)管理體系,因?yàn)槟繕?biāo)計(jì)劃是全年考核的基礎(chǔ),目標(biāo)計(jì)劃必須符合5個(gè)標(biāo)準(zhǔn),即:一要目標(biāo)具體、明確;二要可衡量;三要考核方案可行;四要考核方案易于執(zhí)行;五要有明確的考核時(shí)間表。要滿足上述5個(gè)標(biāo)準(zhǔn),考核部門就需要多跑、多問、多摸底、多思考,避免閉門造車現(xiàn)象的發(fā)生。比如目標(biāo)計(jì)劃的制定必須與企業(yè)、部門的目標(biāo)一致,制定目標(biāo)計(jì)劃必須與員工反復(fù)溝通推敲,在執(zhí)行時(shí)如發(fā)現(xiàn)有不妥之處,必須立即修正。對(duì)不同類型的部門分析設(shè)計(jì)不同的評(píng)價(jià)內(nèi)容,如對(duì)業(yè)務(wù)部門應(yīng)側(cè)重于任務(wù)指標(biāo)的完成情況,盡量做到量化考核;而對(duì)管理部門則要通過工作分析確定工作信息,建立高度客觀的工作標(biāo)準(zhǔn),側(cè)重工作效率、完成結(jié)果等方面的考核,使評(píng)價(jià)過程的關(guān)注點(diǎn)從員工的工作態(tài)度轉(zhuǎn)移到工作業(yè)績上,以減弱考核過程中主觀因素的消極影響。

3、應(yīng)用360度考核反饋法確立科學(xué)有效的考核方式

考評(píng)一般有直接領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、考核小組、自我評(píng)價(jià)等多種方式,為全面、客觀反映被考評(píng)人的綜合情況,應(yīng)采用360度考核反饋法,綜合考慮各評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)結(jié)果,使用加權(quán)業(yè)績考核評(píng)估對(duì)各評(píng)價(jià)者的考評(píng)結(jié)果賦予不同的權(quán)數(shù),對(duì)不同評(píng)價(jià)者的考核結(jié)果進(jìn)行加權(quán)平均,以力爭做到客觀公正,并建立有效的評(píng)價(jià)體系保證其有效執(zhí)行。

三從被考核者角度進(jìn)行的分析

1、做好與被考核者所屬部門和分管領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)溝通工作

在前文已經(jīng)談到,考核者要懂得“抓大放小”,也即是說有時(shí)候只需要制定考核規(guī)則、流程和監(jiān)督統(tǒng)籌即可,具體的操作和執(zhí)行可交由部門去執(zhí)行;但有時(shí)候還需要親自執(zhí)行考核方案。無論是哪一種形式,都需要做好與被考核者所屬部門和分管領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)溝通工作,這樣才能使考核項(xiàng)目在執(zhí)行時(shí)事半功倍。

2、調(diào)動(dòng)被考核者的積極性

根據(jù)心理學(xué)的相關(guān)理論和考核實(shí)踐來看,被考核者在考核中處于被動(dòng)或弱勢狀態(tài),因此,對(duì)大多數(shù)人而言,都不樂意被考核。因此,如何調(diào)動(dòng)被考核者參與的積極性就顯得至關(guān)重要了。對(duì)于被評(píng)價(jià)者抵制考核的問題,更多的是與考核的目的有關(guān)。國企傳統(tǒng)的考核辦法確實(shí)存在一定的問題,主要是過多地強(qiáng)調(diào)人與人之間的比較,有時(shí)即使許多人的績效都不錯(cuò),但由手績效評(píng)為優(yōu)秀的總是那么幾個(gè)人,這樣考核就難以調(diào)動(dòng)多數(shù)人的積極性,反而會(huì)由于評(píng)定方法的主觀而引起許多人對(duì)考核產(chǎn)生抵觸情緒。要改變這一狀況,就需要把考核的目的從強(qiáng)調(diào)人與人之間的比較更多地轉(zhuǎn)向每個(gè)人的個(gè)人發(fā)展診斷。要注重每個(gè)被評(píng)價(jià)者自己與自己比,肯定成績,找出差距,從而不斷提高,這樣對(duì)每個(gè)被評(píng)價(jià)者都有激勵(lì)作用。對(duì)于國企的領(lǐng)導(dǎo)來說,有時(shí)他們之所以覺得考核沒什么用處,往往在于他們沒有把考核與人力資源管理結(jié)合起來。事實(shí)上,當(dāng)我們把考核與人員培訓(xùn)、安置和晉升結(jié)合起來的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)考核是不可或缺的。只要認(rèn)真地選擇適宜的方法進(jìn)行考核,就不會(huì)有沒有用的考核方法,而只有不想利用或不會(huì)利用考核結(jié)果的人。

四、結(jié)束語

客觀地分析并把握當(dāng)前國企改革進(jìn)程中在績效考核領(lǐng)域出現(xiàn)的種種問題,并做出合理的解釋與規(guī)劃,是提高國企管理平臺(tái)的必備條件。同時(shí)也應(yīng)看到,績效考核本身就是現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐與理論研究的難題之一,不存在絕對(duì)完善的考核模式,企業(yè)在考核工作中面對(duì)難題時(shí),只能采取循序漸進(jìn)的方式,謀求對(duì)問題的逐步解決。

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企業(yè)績效評(píng)價(jià)論文篇十七

績效管理是一種具有戰(zhàn)略意義的管理方法,指為達(dá)到某個(gè)目標(biāo)對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行規(guī)劃、組織和使用,并實(shí)現(xiàn)顧客期望的過程,有效的績效管理的核心是一系列管理活動(dòng)的連續(xù)不斷的循環(huán)過程,通過建立“績效計(jì)劃——績效實(shí)施——績效考核——績效面談與反饋——績效結(jié)果的應(yīng)用”的管理循環(huán),將以往偏重考核的單一模式發(fā)展成為考核、反饋和發(fā)展員工工作績效的系統(tǒng)模式。

1.績效管理花費(fèi)時(shí)間。有些企業(yè)不愿在績效管理上花費(fèi)時(shí)間,認(rèn)為績效管理就是“事后”討論,目的是抓住那些犯過的錯(cuò)誤和績效低下的問題。這實(shí)際上不是績效管理的核心。它不是以反光鏡的形式來找你的不足,它是為了防止問題發(fā)生,找出通向成功的障礙,以免日后付出更大的代價(jià)。

2.績效管理得罪人。管理者之所以說績效管理有困難,是因?yàn)樗麄兒ε聠T工反擊,從而將這個(gè)過程搞得很尷尬。出現(xiàn)這種情況的原因是管理者僅僅局限于評(píng)判員工,責(zé)備員工,發(fā)現(xiàn)問題而不能正確分析問題,不能勇于共同承擔(dān)責(zé)任,而應(yīng)該和員工相互合作,鼓勵(lì)員工自我評(píng)價(jià)以及相互交流雙方對(duì)績效的看法。達(dá)到解決問題,共同進(jìn)步的目的。

3.績效管理就是考評(píng)。績效管理是一個(gè)外延比較寬泛的概念,績效考評(píng)只是績效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)。不能簡單的將績效管理理解為績效考評(píng),也不能將績效管理看作是一件孤立的工作,認(rèn)為與員工發(fā)展、績效改進(jìn)、組織目標(biāo)、薪酬管理等工作沒有聯(lián)系。

4.績效管理僅僅是管理部門的事。績效考核側(cè)重于對(duì)各部門、崗位人員業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查,被考核單位疲于應(yīng)付檢查,考核部門只是簡單地將考核與獎(jiǎng)金掛勾,員工被動(dòng)考核,不能發(fā)揮主觀以動(dòng)性作用。

1.績效目標(biāo)制定。首先確定組織的績效目標(biāo),重點(diǎn)確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi),重點(diǎn)工作任務(wù)和監(jiān)控類指標(biāo)。

其次將組織的目標(biāo)明確歸屬到各部門,各部門目標(biāo)再明確的劃分到各崗位,如此設(shè)定個(gè)人的績效指標(biāo)。主要確定崗位關(guān)鍵指標(biāo)、主要工作任務(wù)、履職指標(biāo)、能力提升指標(biāo)等。

2.加強(qiáng)有效溝通,統(tǒng)一績效管理目標(biāo)??冃Ч芾砣狈ι舷聹贤ǎ_(dá)不成共識(shí),即使任務(wù)分解得再清楚,由于缺乏對(duì)方案本身充分理解,并不能根據(jù)實(shí)際況部應(yīng)變,目標(biāo)也難以達(dá)成。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)橫向協(xié)調(diào)與溝通。讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在理解公司的經(jīng)營目標(biāo),以及公司的經(jīng)營狀況的基礎(chǔ)上,在實(shí)踐中將自我目標(biāo)與公司遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃協(xié)調(diào)一致,有明確的方向感,促進(jìn)管理者與員工達(dá)成一致目標(biāo),讓主管對(duì)工作有明確的了解,以便后期執(zhí)行階段的監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)。

3.評(píng)估方法的創(chuàng)新??冃гu(píng)價(jià)階段,管理者不僅要對(duì)員工的績效進(jìn)行公正的評(píng)價(jià),尤其是評(píng)估者還要科學(xué)地搭配績效評(píng)估方法,運(yùn)用合理的績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法,根據(jù)取長補(bǔ)短的原則,評(píng)估者需要做的是根據(jù)不同類型的工作崗位匹配不同的績效評(píng)估方法。

量化評(píng)估指標(biāo)的方法創(chuàng)新。企業(yè)在績效評(píng)估時(shí)都會(huì)遇到評(píng)估指標(biāo)權(quán)重如何確定的問題??捎^測的指標(biāo)常常具有相互沖突的多維特性,過于強(qiáng)調(diào)某一方面特性可能會(huì)產(chǎn)生不適當(dāng)?shù)募?lì)作用,可觀測的指標(biāo)不僅為經(jīng)營者的決策行為所影響,還受到許多非經(jīng)營者所控因素的影響,因此在進(jìn)行權(quán)重設(shè)置的時(shí)候要綜合考慮不同的企業(yè)在同一指標(biāo)下的權(quán)重問題,先對(duì)指標(biāo)進(jìn)行專家打分,然后將其放在典型行業(yè)以統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)其準(zhǔn)確性,再將其作為行業(yè)指標(biāo)權(quán)重運(yùn)用于相同或相近的行業(yè),避免指標(biāo)權(quán)重確定行為一刀切。

4.績效管理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。企業(yè)僅依靠評(píng)估并不能在員工當(dāng)中起到很好的激勵(lì)作用,應(yīng)該配備相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,通過對(duì)員工業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和綜合素質(zhì)進(jìn)行的績效評(píng)估,在員工職務(wù)晉升上給予照顧,根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果而給予薪酬激勵(lì),對(duì)整個(gè)企業(yè)貢獻(xiàn)突出的員工獎(jiǎng)勵(lì),以激勵(lì)他們繼續(xù)努力,同時(shí)激勵(lì)其它員工為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。這樣企業(yè)首先承認(rèn)員工所具備的潛在能力,使員工清楚的看到達(dá)到公司的目標(biāo)業(yè)績能獲得的報(bào)酬,無形中起了一個(gè)推動(dòng)作用。

5.重視績效面談。對(duì)考核結(jié)果必須展開面談,這是考核結(jié)果出來后極其重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)榭己藛T工本身并不是目的,只有雙方通過全方位的溝通,對(duì)考核結(jié)果有了一致的認(rèn)識(shí),并對(duì)改進(jìn)目標(biāo)與方向達(dá)成共識(shí),員工接受了考核結(jié)果,并準(zhǔn)備朝著改進(jìn)目標(biāo)去努力,考核才真正有效。當(dāng)然,如何做好績效面談需要管理者具備一定的管理水平和面談技巧。

企業(yè)績效評(píng)價(jià)論文篇十八

員工績效管理是企業(yè)為了達(dá)成既定戰(zhàn)略目標(biāo)所制定的眾多科學(xué)方法之一,能夠?qū)τ趫F(tuán)隊(duì)、個(gè)人的工作效率、行為表現(xiàn)、綜合素質(zhì)及勞動(dòng)態(tài)度作出相對(duì)綜合的分析與評(píng)價(jià),旨在激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性,促進(jìn)員工素質(zhì)的提高,及自身潛力的發(fā)掘。如今,在“雙贏”“雙激勵(lì)”目標(biāo)的促進(jìn)下,績效管理在電網(wǎng)企業(yè)中日益深入,如何把握全員績效管理的“度”便顯得至關(guān)重要。

一、影響電網(wǎng)企業(yè)全員績效重要的基層因素。

1、員工個(gè)人的興趣。

俗話說,興趣是最好的老師。若員工對(duì)于所從事的工作十分感興趣,便必然動(dòng)力十足,做起事來事半功倍;相反,當(dāng)員工對(duì)手中工作缺乏興趣,工作效率勢必低下,員工個(gè)人便缺乏創(chuàng)新精神。

2、員工與崗位適應(yīng)性。

在電網(wǎng)企業(yè)當(dāng)中,每位員工性格迥異。一些人性格外向,人際關(guān)系良好,善談好動(dòng),非常喜歡將自己的想法分享出來;而有些人內(nèi)向,喜歡獨(dú)立思考工作中的問題,表現(xiàn)出安靜沉穩(wěn)的特點(diǎn)。企業(yè)要做的是盡可能地把他們安排到與自己性格相近的崗位中,精細(xì)工作讓相對(duì)內(nèi)向的員工來做,需要商討、外派的工作盡可能讓外向員工試做等,這樣人盡其才的安排才能使員工能力發(fā)揮到最大。

3、員工內(nèi)心的公平感、認(rèn)同度。

根據(jù)亞當(dāng)斯公平理論,員工會(huì)經(jīng)常性將自己所得和他人比較。若自身所得低于其他員工所得,往往會(huì)引發(fā)不公平情緒。作為電網(wǎng)企業(yè)而言,應(yīng)及時(shí)通過適當(dāng)方式主動(dòng)與員工溝通,讓他們理解所得與所付出是成正比的,以此減少員工內(nèi)心的不公平感。

4、建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。

精神激勵(lì)體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)員工所提供的升遷、培訓(xùn)機(jī)會(huì)及口頭表揚(yáng)等;物質(zhì)激勵(lì)為企業(yè)通過福利及薪資等來激發(fā)員工的工作熱情。因此,制定科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于企業(yè)來說至關(guān)重要,它能夠在很大程度上影響員工工作積極性,并波及到員工績效。另外,不論是精神極力還是物質(zhì)激勵(lì),都要堅(jiān)持及時(shí)性原則,若激勵(lì)不及時(shí),便得不到預(yù)期效果。

5、形成合理的績效考核體系。

完善、健全的績效考核體系是關(guān)鍵,要通過形成適應(yīng)企業(yè)的績效考核體系來穩(wěn)定公平,否則,考核體系的建立只會(huì)成為企業(yè)正常管理的干擾項(xiàng)。

6、優(yōu)化工作環(huán)境舒適、人性化的工作環(huán)境。

不但有利于員工自身工作效率的提高,而且能夠促進(jìn)其潛能的發(fā)揮;相反,不適甚至混雜的工作環(huán)境會(huì)降低工作效率。在這里,工作環(huán)境既包括地理環(huán)境,又囊括人文環(huán)境。試想員工在富有創(chuàng)造力、活力,互相團(tuán)結(jié),彼此激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)里,其績效勢必會(huì)提高;而若員工普遍安于現(xiàn)狀、互相猜忌,則會(huì)降低個(gè)人績效,這便體現(xiàn)了集體、團(tuán)隊(duì)整體特點(diǎn)。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視及機(jī)構(gòu)的健全程度。

企業(yè)負(fù)責(zé)者,特別是重要負(fù)責(zé)者要站在全局的高度,對(duì)全員績效必要性、重要性形成絕對(duì)認(rèn)知,將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)、工作總?cè)蝿?wù)的順利完成與全員績效緊密聯(lián)系起來,以績效管理帶動(dòng)年度任務(wù)、目標(biāo)的完成。因此,企業(yè)需要做的是建立起自上而下的全面績效體系,在管理層面上,設(shè)立績效監(jiān)察小組,負(fù)責(zé)整體性監(jiān)督工作;設(shè)立班組等下級(jí)組織層,分組考核并相互競爭、比較,各組中要選出負(fù)責(zé)人抓好組員績效并負(fù)責(zé)督促其他日常事項(xiàng)。另外,績效經(jīng)理人制度應(yīng)該在整個(gè)企業(yè)中全面覆蓋。在企業(yè)中,績效經(jīng)理人為員工直接服從的上級(jí),最具有動(dòng)員員工開展績效工作、進(jìn)行任務(wù)總結(jié)等權(quán)力??梢哉f,完善的績效經(jīng)理人制度能夠從微觀上敦促全員績效提升。通過制定績效計(jì)劃、輔導(dǎo)和監(jiān)督、評(píng)價(jià)與總結(jié)、溝通及反饋等重要環(huán)節(jié),全員績效的開展便更具備影響力。

2、完善管理制度,量化衡量指標(biāo)。

科學(xué)合理的衡量指標(biāo)及制度體系為實(shí)現(xiàn)績效管理最為基本的條件,換句話說,績效管理的有效程度與所制定制度及衡量指標(biāo)的有效性、科學(xué)性及合理性關(guān)系最為密切,科學(xué)合理的全員績效管理體系是企業(yè)自上而下共同努力的結(jié)果?;陔娋W(wǎng)企業(yè)的總體績效管理規(guī)定,領(lǐng)導(dǎo)層、中間管理層、分組長及各個(gè)員工多角度、多層次、積極的制定、維護(hù)和執(zhí)行管理制度是非常必要的。在相關(guān)制度制定初期,應(yīng)由企業(yè)各層次廣泛參與討論,在達(dá)成共識(shí)后大量印發(fā)。

生產(chǎn)小組的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)及其他績效衡量指標(biāo)的合理、量化建立為全員績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)。在目前,國家針對(duì)電網(wǎng)企業(yè)所制定的績效衡量指標(biāo)主要分為兩種,“工作積分制”、“目標(biāo)任務(wù)制”,它們分別對(duì)應(yīng)不同的考核對(duì)象,而這些關(guān)鍵的績效衡量指標(biāo)絕非上級(jí)明令指派,而是由全員參與討論并制定。

對(duì)于關(guān)鍵性衡量指標(biāo)的制定,第一,應(yīng)在企業(yè)過往戰(zhàn)略任務(wù)、重點(diǎn)目標(biāo)及同行指標(biāo)的基礎(chǔ)上,充分分析企業(yè)自身實(shí)力,由領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)各職能部門分派任務(wù),層層推進(jìn)??冃е笜?biāo)的制定要具體到計(jì)量單位、明確名稱、計(jì)算公式、數(shù)據(jù)來源、指標(biāo)定義及細(xì)節(jié)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等;第二,分管部門進(jìn)行說明書的制定,逐級(jí)將指標(biāo)分派到員工手中;第三,員工可以結(jié)合工作實(shí)際,及時(shí)提出意見,并呈遞給負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核工作,最后遞交績效考核辦公室。在這一過程中,任務(wù)的發(fā)放和層層推進(jìn)尤為重要,例如,一線生產(chǎn)班組績效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)主要包括這樣幾方面:在國家電網(wǎng)政策基礎(chǔ)上,由企業(yè)人力資源部門制定出整體性要求,將工作積分制的角色系數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)分值發(fā)放到一線生產(chǎn)班組手中,生產(chǎn)班組的每位一線員工要充分發(fā)揮主動(dòng)性、積極性及創(chuàng)造性,在日常實(shí)際工作能力的基礎(chǔ)上,員工要對(duì)任務(wù)等級(jí)、工作項(xiàng)目及具體的角色系數(shù)進(jìn)行調(diào)整和完善(必要時(shí)對(duì)上級(jí)提出建議),在生產(chǎn)班組大會(huì)討論之后,呈遞專職部門進(jìn)行審核,并由企業(yè)績效考核辦公室來做最終匯總工作。

3、加強(qiáng)管理過程,突出績效輔導(dǎo)及面談工作。

在電網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行全員績效管理的過程中,不能單純注重考核結(jié)果,要善于總結(jié)績效提升方法,因此,績效提升便不能離開績效輔導(dǎo)、面談等工作。在績效監(jiān)控過程中,要保證績效經(jīng)理人對(duì)生產(chǎn)班組的全程績效計(jì)劃追蹤和調(diào)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)既定工作目標(biāo)與員工實(shí)際工作情況之間的偏差,并尋找原因、探求提升方法。因此,“績效管理工作情況記錄表”的制定便顯得格外重要,績效經(jīng)理人應(yīng)該以工作記錄的形式將每日員工工作關(guān)鍵事件記錄下來,對(duì)不當(dāng)之處予以指正并輔導(dǎo),而對(duì)員工輔導(dǎo)的效果又能反過來作為評(píng)定績效經(jīng)理人自身績效完成情況的指標(biāo)。

應(yīng)該說,若要保證企業(yè)按照既定發(fā)展戰(zhàn)略前進(jìn),就必須按照實(shí)際制定績效管理策略,要從發(fā)展戰(zhàn)略角度出發(fā)進(jìn)行績效管理相關(guān)體系的設(shè)計(jì)與制定,這樣才能明確管理目標(biāo),促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)管理任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。一旦發(fā)生全員績效管理和發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)的問題,全員績效管理便會(huì)迷失方向,帶來被管理者的抗拒,使績效管理工作失敗。

2、堅(jiān)持全員績效“一把手”原則。

績效管理工作具有系統(tǒng)性,貫穿企業(yè)管理整個(gè)環(huán)節(jié),因此要堅(jiān)持“一把手”原則,不僅需要人力資源部門為其提供服務(wù)及技術(shù)支持,而且需要其他領(lǐng)導(dǎo)階層通力配合。若僅僅將全員績效的'責(zé)任歸向人力資源部門,否認(rèn)其他管理階層及高層領(lǐng)導(dǎo)在其中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,那么績效管理必然發(fā)揮不出應(yīng)有的效能。

3、實(shí)現(xiàn)崗位明確分工是全員績效管理的關(guān)鍵。

全員績效管理工作所要做的是在既定發(fā)展目標(biāo)的指引下,層層分解各個(gè)部門、崗位每位員工的職責(zé)與具體工作項(xiàng)目。在分類、分層績效指標(biāo)相關(guān)體系的基礎(chǔ)上,“人人手中有指標(biāo)”、“壓力逐級(jí)傳遞”的局面便能建立,才能充分發(fā)掘每位職工的潛能,調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性,促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。若部門、員工乃至企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的目標(biāo)相互脫節(jié),缺少從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略到員工績效的延伸關(guān)系,那么企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)便會(huì)異常艱難,績效管理要做到的正是使企業(yè)內(nèi)部自上到下分工明確,聯(lián)系密切。

4、對(duì)于績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵性績效指標(biāo)(又稱kpi)設(shè)計(jì)過程,要注意聯(lián)系企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并同時(shí)強(qiáng)調(diào)出企業(yè)管理、業(yè)務(wù)重點(diǎn),主要任務(wù)是激勵(lì)員工工作績效的提高、帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)既定目標(biāo)的完成。若所設(shè)計(jì)的kpi指標(biāo)不能夠很好地突出企業(yè)管理重點(diǎn)及業(yè)務(wù)重點(diǎn),一方面會(huì)導(dǎo)致管理成本的增加,另一方面可能引發(fā)目標(biāo)和實(shí)際管理工作相互脫節(jié),那么全員績效體系的建立便不能起到促進(jìn)個(gè)人績效增加、企業(yè)發(fā)展的作用。

5、重視績效考核結(jié)果的合理化。

應(yīng)該說,績效考核的結(jié)果評(píng)價(jià)為整個(gè)績效管理過程最為重要的環(huán)節(jié),若績效考核的最終結(jié)果不能很好的地參與員工薪酬的分配,及其他各項(xiàng)人力資源管理環(huán)節(jié),那么全員績效體系便形同虛設(shè)。

6、強(qiáng)調(diào)績效考核的公正、公平化。

在整個(gè)績效管理過程中,公正、公平的理念尤其重要。當(dāng)個(gè)別重要指標(biāo)暫時(shí)不能參與考核時(shí),應(yīng)標(biāo)定“關(guān)注指標(biāo)”,以便日后條件成熟再列入考核中。另外,要盡可能削減不確定性因素,盡量排除人為因素干擾,否則,員工會(huì)因績效考核結(jié)果缺乏公正、公平性,而產(chǎn)生反感情緒,乃至影響到企業(yè)整體性管理。

7、著重強(qiáng)化培訓(xùn)并注重宣傳工作培訓(xùn)與宣傳工作。

的加強(qiáng),是為了讓員工們理解認(rèn)清全員績效管理的含義與作用,明白績效管理是一項(xiàng)有益于企業(yè)整體發(fā)展的工作。企業(yè)在運(yùn)作過程中,應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的原則,強(qiáng)調(diào)“優(yōu)勝劣汰”的理念,通過采用適當(dāng)方式與員工進(jìn)行溝通,讓他們明白自身的不足和優(yōu)點(diǎn),形成進(jìn)步、提升自我的思想。在這一過程中,溝通的方式很重要,若交流無側(cè)重點(diǎn)則不會(huì)對(duì)其觀念與思想產(chǎn)生太大影響,更別提激勵(lì)員工提升業(yè)績、自身能力;若言語不當(dāng),甚至于粗暴,帶有強(qiáng)迫性,那么員工勢必會(huì)產(chǎn)生逆反心理,導(dǎo)致全員績效管理的失敗。

總之,電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該在完善績效管理制度的基礎(chǔ)上,不斷提升用人標(biāo)準(zhǔn),積極開展員工培訓(xùn)和員工技能教育,通過建立公正、合理的全員績效管理體系及提升員工工作環(huán)境質(zhì)量等來激勵(lì)員工提升績效能力。

企業(yè)績效評(píng)價(jià)論文篇十九

隨著我國醫(yī)療體制改革的不斷深入,醫(yī)院之間的競爭變得越來越激烈。為了在競爭中取得成效,更好為社會(huì)服好務(wù),各個(gè)醫(yī)院會(huì)不斷提升服務(wù)質(zhì)量并引進(jìn)人才。這就要求醫(yī)院必須在降低成本和充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性上下大力,確保醫(yī)院的資金運(yùn)轉(zhuǎn)的正常進(jìn)行。本文將對(duì)醫(yī)院成本核算與績效管理的工作進(jìn)行分析,指出一些醫(yī)院存在的問題并分析改進(jìn)策略。

醫(yī)院成本核算績效管理

作為財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ),成本核算尤為重要。對(duì)于醫(yī)院的成本核算而言,主要是對(duì)醫(yī)療服務(wù)過程中的各項(xiàng)耗費(fèi)進(jìn)行分類、記錄、歸集、分配和分析,提供相關(guān)成本信息的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng),是對(duì)醫(yī)療服務(wù)、藥品銷售、制劑生產(chǎn)過程中所發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行核算,其目的是真實(shí)反映醫(yī)療活動(dòng)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。在此基礎(chǔ)上,醫(yī)院要分析開展各種醫(yī)療服務(wù)的具體成本,合理配置醫(yī)院擁有的各種資源以達(dá)到預(yù)期的運(yùn)行效果??冃Ч芾硎菍?duì)一個(gè)企業(yè)的員工進(jìn)行約束與激勵(lì)的必要手段,在人力資源管理中有著不可動(dòng)搖的核心地位。醫(yī)院的績效管理是以醫(yī)務(wù)人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和崗位工作量為主要依據(jù),便于對(duì)醫(yī)院整體工作情況的掌握。績效管理能有效調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性,充分發(fā)揮各種資源的使用效果,使醫(yī)院能夠快速穩(wěn)定地發(fā)展。

一、醫(yī)院成本核算與績效管理的工作方法及內(nèi)容

(一)成本核算。

1.全成本法。全成本法一般是一些一級(jí)及以下的醫(yī)院最常用的方法,主要是因?yàn)檫@些醫(yī)院沒有醫(yī)療研究項(xiàng)目,沒有科研花費(fèi)。這種方法一般是按照科室進(jìn)行直接成本的歸集,再按照分?jǐn)偟姆绞骄唧w到每一個(gè)開銷的部分。這里面包含了管理成本、醫(yī)療輔助成本以及公攤費(fèi)用三個(gè)方面,實(shí)際的成本中還會(huì)包含日常消耗、行政后勤等支出。

2.項(xiàng)目法。項(xiàng)目法主要是一些級(jí)別較高的醫(yī)院采取的成本核算方法,這些醫(yī)院有科研項(xiàng)目,所以就會(huì)有一定的科研花費(fèi)。項(xiàng)目法一般是按照各個(gè)科研項(xiàng)目的評(píng)級(jí)來進(jìn)行成本預(yù)算的,即根據(jù)科研項(xiàng)目的大小來進(jìn)行所需成本的計(jì)算。當(dāng)然對(duì)于這些醫(yī)院來說,行政后勤和日常消耗等需要的資金相對(duì)而言太少,所以一般都不進(jìn)行分析。

3.病種法。病種法也適用于一些級(jí)別較高的醫(yī)院,這些醫(yī)院一般都分為具體的病種進(jìn)行日常工作的開展。在成本核算的時(shí)候,就按照各個(gè)病種的不同情況對(duì)其進(jìn)行成本計(jì)算。與項(xiàng)目法一樣,一些十分少的開支都不會(huì)影響到整體的成本核算,所以也不對(duì)其進(jìn)行分析。

(二)績效管理

1.績效管理的主體。根據(jù)醫(yī)院的具體運(yùn)作情況來確定其績效管理體系,明確參與主體的不同作用,這是醫(yī)院開展績效管理工作的基礎(chǔ)。醫(yī)院的績效管理一般由績效管理責(zé)任小組、職能部門、科室和個(gè)人組成。責(zé)任小組由醫(yī)院的主要領(lǐng)導(dǎo)組建,職能部門則是由醫(yī)院的財(cái)務(wù)人員和質(zhì)量監(jiān)督人員組成,科室就是具體的每個(gè)科室,最后是醫(yī)院全體員工。

2.建立完善的績效管理體系。對(duì)于醫(yī)院來說,可能涉及的績效管理事項(xiàng)會(huì)很多。其中每個(gè)科室的科研任務(wù)或是自主研發(fā)創(chuàng)新,還有日常運(yùn)行中的工作質(zhì)量等等,都應(yīng)在績效管理中有所體現(xiàn)。這就要求醫(yī)院在制定績效管理計(jì)劃的時(shí)候要以醫(yī)院的具體情況為基礎(chǔ),制定出完善的績效管理體系,確保醫(yī)院的績效管理公平、公正、公開。

3.在成本核算的預(yù)計(jì)范圍內(nèi)開展績效管理工作。對(duì)于醫(yī)院的績效管理工作而言,必須要建立在成本核算的基礎(chǔ)之上。因?yàn)槌杀竞怂闶菍?duì)醫(yī)院整體的'財(cái)務(wù)進(jìn)行的規(guī)劃,不能因?yàn)榭冃Ч芾矶鴮⒊杀竞怂愕墓ぷ鞔騺y,不然會(huì)導(dǎo)致成本核算工作無法開展。對(duì)于績效管理中出現(xiàn)的預(yù)計(jì)范圍外的情況,可以直接報(bào)批到下一年度的成本核算中,確保成本核算與績效管理工作的正常開展。

二、醫(yī)院成本核算與績效管理存在的問題及應(yīng)對(duì)策略

(一)內(nèi)部服務(wù)混亂的問題

醫(yī)院各個(gè)科室之間互相提供所需要的服務(wù)是必然的事情,這也有利于醫(yī)院各個(gè)科室的交流合作和醫(yī)院的整體運(yùn)行。但在科室之間互相提供服務(wù)的時(shí)候,服務(wù)價(jià)格就會(huì)成為醫(yī)院的大問題。對(duì)內(nèi)部的人員而言,收太多會(huì)影響感情,收少點(diǎn)又會(huì)影響醫(yī)院的成本核算。所以醫(yī)院要在進(jìn)行成本核算的時(shí)候制定出較為合理的內(nèi)部服務(wù)價(jià)格,大家都按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,就能保證內(nèi)部服務(wù)有條不紊的進(jìn)行。

(二)成本核算和績效管理工作不透明的問題

醫(yī)院在成本核算完成過后,會(huì)將具體的指標(biāo)發(fā)放到各個(gè)科室,讓其自主分配。而在各個(gè)科室的成本預(yù)算中,科室負(fù)責(zé)人會(huì)全權(quán)掌握資金的分配,如果他不說,就沒人知道具體的情況是怎樣的。這對(duì)成本核算沒有太大的影響,但對(duì)績效管理的問題就影響很大。因?yàn)榭冃轻t(yī)務(wù)人員平時(shí)通過自己的努力得來的,是他們贏得的獎(jiǎng)勵(lì)。所以在醫(yī)院的成本核算和績效管理問題上,要嚴(yán)格按照公開透明的方式進(jìn)行,確保所有員工對(duì)結(jié)果都沒有疑慮。

(三)建立良好的反饋機(jī)制

一些醫(yī)院在開展績效管理工作的過程中只顧做好對(duì)醫(yī)院有利的,很多時(shí)候會(huì)忽略員工的感受。對(duì)于一家醫(yī)院來說,績效管理其實(shí)是管理者和員工之間的一個(gè)交流平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)可以讓員工通過努力獲得自己應(yīng)得的報(bào)酬,也可以讓管理者實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)。所以要建立良好的反饋機(jī)制,讓反饋意見能及時(shí)的傳達(dá),以便于管理者根據(jù)反饋信息制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。反饋的信息一定要真實(shí)可靠,這樣才能保證管理者制定的改進(jìn)計(jì)劃符合實(shí)際情況。

三、總結(jié)

傳統(tǒng)的績效管理方法會(huì)阻礙醫(yī)院的正常發(fā)展,要想有長遠(yuǎn)的發(fā)展,醫(yī)院就要根據(jù)自身的具體情況,建立既符合國有醫(yī)院承擔(dān)社會(huì)公益性事業(yè)職責(zé)要求,又符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的分配激勵(lì)機(jī)制,建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體系效率的績效管理辦法。同時(shí),要建立相應(yīng)配套的成本核算管理辦法,將績效管理落實(shí)到成本核算中去。這樣可以保證醫(yī)院的醫(yī)療資源按照最合理的方式進(jìn)行分配,從而讓醫(yī)院具有更強(qiáng)的競爭力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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