總結(jié)可以幫助我們緊密聯(lián)系實(shí)際，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。在總結(jié)中可以借鑒一些有效的寫作技巧，如使用恰當(dāng)?shù)谋扔骱鸵?。以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得分享，對(duì)我們的總結(jié)寫作有所啟發(fā)。
建筑公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇一
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，不要僅僅就事論事，需要一定的知識(shí)厚度和哲學(xué)思維，怎樣寫公司工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?公司工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部20___年的安全生產(chǎn)工作取得了較好的成績，安全生產(chǎn)取得了顯著成效：全年安全生產(chǎn)無事故，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)營的良好態(tài)勢(shì)，為各項(xiàng)工作的順利開展提供了有效的安全支撐?，F(xiàn)將我生產(chǎn)部20___年安全生產(chǎn)工作歸納為六個(gè)方面，總結(jié)如下：
一、安全生產(chǎn)工作的簡(jiǎn)要回顧。
(一)、高度重視安全生產(chǎn)工作，相關(guān)組織機(jī)構(gòu)繼續(xù)完善。
20___年，公司的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，對(duì)安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終把安全生產(chǎn)工作擺在極為重要的位置，突出抓好布置、落實(shí)、檢查、考核等各項(xiàng)工作，安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)繼續(xù)完善。為加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，公司設(shè)有“安全生產(chǎn)委員會(huì)、各部門還設(shè)立了“安全員”崗位，自上而下逐步形成了一個(gè)職能健全、指揮有效、反應(yīng)快速靈活的安全生產(chǎn)組織體系。
(二)、存在的問題和困難：
二、20___年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)：
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)，提高抓好安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;著重抓好兩個(gè)重點(diǎn)，即重點(diǎn)崗位對(duì)象，就是從事危險(xiǎn)，運(yùn)輸安全。
(二)認(rèn)真組織開展好宣傳活動(dòng)。
要以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題。
(三)嚴(yán)格違規(guī)違章操作等。
進(jìn)行安全教育;同時(shí)，源頭上治理。
三、加強(qiáng)從業(yè)人員的管理：
(一)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識(shí)、操作規(guī)程培訓(xùn)。
(二)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)管理制度》，按照制度的具體要求，深入落實(shí)安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)督整改等各項(xiàng)措施。
(三)加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查力度，認(rèn)真做好安全隱患治理、整頓。
(四)為了保證安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們今年重點(diǎn)加強(qiáng)了安全檢查與隱患治理工作。公司安全生產(chǎn)委員會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)狀況每季度進(jìn)行一次全面的檢查，在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等重要節(jié)假日之前據(jù)自身安全工作的實(shí)際需要，進(jìn)行一次自查。在定期檢查的基礎(chǔ)上。
在檢查過程中，我們堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過場(chǎng)”的原則，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題，認(rèn)真進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí)，安全措施是否到位，器材、安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備是否齊全完好，漏洞隱患是否糾正。
四、大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，努力提高全員安全意識(shí)和技能。
(一)認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
在6月份的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，，我們充分利用這一活動(dòng)聲勢(shì)浩大、宣教力強(qiáng)的作用，廣泛開展了安全生產(chǎn)自查自糾、安全法律法規(guī)、知識(shí)技能的宣傳教育等工作等豐富多彩的群眾性項(xiàng)目，組織實(shí)施安排觀看宣傳片;增強(qiáng)了這一活動(dòng)的直觀性、具體性、生動(dòng)性和參與性。部分職工安全意識(shí)淡薄、安全知識(shí)匱乏的問題得到了及時(shí)有效的解決，公司安全文化氛圍日益濃厚，安全生產(chǎn)水平不斷提高。
五、嚴(yán)格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。
本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，我們根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，逐級(jí)建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標(biāo)層層落實(shí)，明確了安全生產(chǎn)的崗位職責(zé)，并把安全工作的效果納入了年終績效考核。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)管理制度》，按照制度的具體要求，深入落實(shí)安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)督整改等各項(xiàng)措施，加強(qiáng)對(duì)防火、防盜、防電、防水災(zāi)、防交通事故以及各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作在制度化、規(guī)范化的軌道上繼續(xù)前進(jìn)。
通過檢查，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)了安全工作所存在的問題和不足，比如安全警示標(biāo)識(shí)不明顯、操作人員有待培訓(xùn)等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們高度重視，一抓到底，絕大部分漏洞和隱患都得到了及時(shí)有效的治理;對(duì)一時(shí)不能解決的問題，相關(guān)教育培訓(xùn)，有效促進(jìn)并鞏固了安全工作的成果。
六、大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，努力提高全員安全意識(shí)和技能。
狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)貫徹，加強(qiáng)安全防范教育和警示教育。制定了詳細(xì)的安全培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)各個(gè)工種的生產(chǎn)及管理人員均進(jìn)行了安全培訓(xùn);。
20___年，我將在認(rèn)真總結(jié)今年安全工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)明確“以人為本、預(yù)防為主”的安全思想，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，加大管理和投入的力度，增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)的法制觀念和自覺意識(shí)，推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，切實(shí)提高設(shè)備操控和人員行為的安全度;繼續(xù)做好安全生產(chǎn)的自查自糾工作，抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位的安全防范工作。努力營造積極、和諧的安全文化氛圍，保證職工生命和國家財(cái)產(chǎn)安全，為公司發(fā)展創(chuàng)造更為有利的安全生產(chǎn)環(huán)境。
20__年即將過去，"知恥而后勇"是我在本年度的工作中最真實(shí)的感觸，工作很辛苦，卻很充實(shí)。今年市場(chǎng)大環(huán)境的蕭條及不穩(wěn)定，我們?cè)诠ぷ髦忻媾R了來自各方的挑戰(zhàn)與壓力，在困境中尋求機(jī)遇，在挫折中謀求發(fā)展。對(duì)我來說20__年是我人生中非常有意義的一年，正是這些困難與經(jīng)歷鍛煉了我們，成長了我們。現(xiàn)將本年度具體工作及心得總結(jié)如下：
一、本年度基本工作情況。
1.銷售目標(biāo)。
任務(wù)未完成，銷售數(shù)據(jù)是衡量工作完成情況的重要指標(biāo)，很遺憾由于部分商家經(jīng)營不穩(wěn)定及市場(chǎng)整體環(huán)境惡化等各種原因今年所負(fù)責(zé)樓層銷售任務(wù)未按公司下達(dá)的規(guī)定計(jì)劃5940萬元任務(wù)完成銷售額，截止20__年12月20日一層共計(jì)完成銷售2743.17萬元，銷售比數(shù)1967筆?？蛦沃禐?.39萬元，較20__年和20__年均有所下滑。
2.導(dǎo)購人員的日常管理。
導(dǎo)購人員的日常管理本年度有所提升，本年度對(duì)導(dǎo)購員的管理工作要求較嚴(yán)，工服的檢查，儀容儀表檢查，店面衛(wèi)生檢查及整改，晨會(huì)召開，禮儀規(guī)范培訓(xùn)，加之單位組織的行業(yè)專家培訓(xùn)，引導(dǎo)商家積極經(jīng)營及樓層經(jīng)營秩序、消防安全等日常管理工作均有條不紊的開展。
3.清繳各項(xiàng)費(fèi)用。
對(duì)所負(fù)責(zé)的樓層商戶質(zhì)保金、租金、市場(chǎng)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作。市場(chǎng)環(huán)境的惡劣及部分商家店面銷售的下滑，使的本年度的收費(fèi)工作一直處于很被動(dòng)的局面，今年我店幾乎每個(gè)月都在積極的催繳費(fèi)用，尤其是是4月、9月、10、11月，通過利用各種方法和手段，強(qiáng)行沖抵貨款、協(xié)調(diào)溝通收取、停電整頓收取、法律訴訟收取，采取各種手段，對(duì)欠費(fèi)商戶各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了積極的催繳。保持商場(chǎng)正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)及商家的正常經(jīng)營。
4.處理顧客投訴。
在工作中及時(shí)有效的處理顧客的投訴問題，協(xié)助商戶解決日常售后問題，服務(wù)顧客。本年度共處理售后動(dòng)用賠付金6起：馬可波羅1起、簡(jiǎn)一2起、益高1起、德立1起、諾貝爾1起。協(xié)調(diào)處理售后十余起，并總結(jié)后給商家營業(yè)員集體培訓(xùn)，提醒各商家及營業(yè)員在日常銷售中需注意事項(xiàng)。
5.收集商戶資源，積極努力招商。
市場(chǎng)環(huán)境的蕭條、不景氣，加之我商場(chǎng)相對(duì)__其他賣場(chǎng)租金標(biāo)準(zhǔn)偏高，很多投資者都不敢輕易投入，這使得招商工作的開展舉步維艱，經(jīng)過對(duì)__的各個(gè)大小建材市場(chǎng)進(jìn)行走訪摸底，讓我對(duì)__整體建材行業(yè)有了更深一步的了解，對(duì)有些品牌符合我商場(chǎng)定位的要求的聯(lián)系工廠，積極邀請(qǐng)其進(jìn)駐或留作后期資源，同時(shí)幫扶有些廠家聯(lián)系當(dāng)?shù)卮砩獭?/p>
6.參與商場(chǎng)大中型促銷活動(dòng)及組織區(qū)域活動(dòng)。
參與商場(chǎng)組織的11次大中型促銷活動(dòng)及8月親手組織的瓷磚、潔具動(dòng)員會(huì)樓層區(qū)域活動(dòng)，尤其是商場(chǎng)10月底組織的十月圍城大型促銷活動(dòng)，部分環(huán)節(jié)的親自上手組織協(xié)調(diào)工作，電話營銷的培訓(xùn)、負(fù)責(zé)三場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)主持工作，感受頗深，受益匪淺，收獲了非常多的工作經(jīng)驗(yàn)，為后期的工作奠定了不可或缺的實(shí)踐工作基礎(chǔ)。
7.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)、配合其他部門的日常工作及協(xié)助商家提升服務(wù)等工作。
二、工作感觸。
來到__店工作已有兩年之余，今年是最艱難的一年，同時(shí)對(duì)我個(gè)人而言也是最有意義的一年，在逆境中前行，成長、鍛煉了許多。經(jīng)過商場(chǎng)的一系列的促銷活動(dòng)、商家自行組織的聯(lián)盟活動(dòng)、欠費(fèi)的收繳、合同續(xù)簽、商家抗阻的事務(wù)，使得這一年的工作我對(duì)商家、商場(chǎng)及市場(chǎng)有了重新的定義，重新的認(rèn)識(shí)。不僅是對(duì)工作認(rèn)識(shí)的提高，更重要的是心態(tài)的成熟，與商家日常工作交流、處理問題的能力與技巧有極大的提升。
三、工作中存在的不足。
1.在工作中缺乏創(chuàng)新精神，思維拓展有限，對(duì)日常工作的展開新穎性較少。
2.對(duì)樓層內(nèi)商家所經(jīng)營產(chǎn)品及品牌相關(guān)知識(shí)掌握較為薄弱，專業(yè)性較差，需努力認(rèn)真學(xué)習(xí)，能更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家、導(dǎo)購人員。
3.業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高，很多工作還不能游刃有余，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。
四、20__年工作計(jì)劃。
1.加強(qiáng)部門內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)與合作，互相溝通，互相幫助，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步、共同成長，集思廣益，共同協(xié)作完成日常工作中出現(xiàn)的"疑難雜癥"。
2.學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握所管轄區(qū)域商家所經(jīng)營產(chǎn)品及經(jīng)營品牌的有關(guān)知識(shí)，更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家、培訓(xùn)導(dǎo)購人員，帶動(dòng)銷售業(yè)績。
3.加大招商和清繳欠費(fèi)力度，將其列入工作中的重點(diǎn)，將公司利益損失降到最低，最大化的創(chuàng)造公司利潤，從前期準(zhǔn)好準(zhǔn)備、準(zhǔn)好積淀。
4.及時(shí)準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)信息，有效開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議。
1.財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門及業(yè)務(wù)部內(nèi)勤之間部分工作連接性較強(qiáng)，建議專門培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)部分財(cái)務(wù)erp系統(tǒng)知識(shí)、及內(nèi)勤相關(guān)知識(shí)，業(yè)務(wù)人員辦理相關(guān)手續(xù)或查詢相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率，有效避免推諉，耽誤工作。
2.多組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、接受行業(yè)內(nèi)新鮮事物、學(xué)習(xí)新知識(shí)，采取"引進(jìn)來"和"走出去"的方式，為員工視野的拓展提供渠道。
3.商場(chǎng)當(dāng)天顧客的銷售小票及銷售合同應(yīng)加蓋當(dāng)日的合同簽訂日期，避免顧客惡意更改日期套取商場(chǎng)獎(jiǎng)品及贈(zèng)品，以免造成不必要的損失。
4.針對(duì)商戶逃單、顧客不積極交單，可以有針對(duì)性的為只要交夠全款的顧客憑銷售合同、銷售小票等憑證領(lǐng)取有意義的帶有__店logo紀(jì)念禮物，吸引顧客積極簽訂銷售合同，同時(shí)發(fā)放出去的禮品也可以積極的宣傳我賣場(chǎng)。
六、總結(jié)。
最后，非常感謝公司給我提供的學(xué)習(xí)、成長平臺(tái)，使我得到了歷練，讓我學(xué)會(huì)了思考、學(xué)會(huì)了有的放矢，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了責(zé)任的意義，使我的人生在這里更加的完美。
時(shí)光飛逝歲月如梭，20__年即將離我們遠(yuǎn)去，回首過去的一年，深感充實(shí)與忙碌。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事，我有必要盤點(diǎn)一下一年來的工作，一來給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào)，二來也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。
20__年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識(shí)等方面，都有了一個(gè)普遍的提高。下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要介紹一下全年的生產(chǎn)工作：
一、日常管理。
制造企業(yè)的生存與發(fā)展，靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時(shí)，而這一切的保證，均來自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神，在日常生產(chǎn)管理中，我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法，并結(jié)合自身的實(shí)際情況，從任務(wù)下達(dá)到過程監(jiān)控，以及最后的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單，還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復(fù)審核，努力做到精益求精，不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心。通過大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產(chǎn)鋸條x噸，其中總廠生產(chǎn)x噸，超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃，且全年無一質(zhì)量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高，這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財(cái)富。我們應(yīng)該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而為之高興為之自豪!
二、技改創(chuàng)新方面。
公司的發(fā)展與壯大，離不開革新、離不開技術(shù)的創(chuàng)新與改造，哪怕一天一點(diǎn)、一年一點(diǎn)，我們需要的是這種意識(shí)、需要的是這種精神。20__年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設(shè)備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在20__年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的項(xiàng)目，第一項(xiàng)就是在20__年的x月份，在老總的督導(dǎo)與支持下，把總廠的四臺(tái)分齒機(jī)全部改裝成了自動(dòng)分串，節(jié)約了大量的人力物力。第二項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用，20__年x月份，同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家，立即邀請(qǐng)其來我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn)，我親自帶領(lǐng)噴漆車間主任及相關(guān)人員，不分黑白晝夜，進(jìn)行了無數(shù)次的試驗(yàn)，通過近十天枯燥乏味的重復(fù)工作，終于試驗(yàn)成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過粗略計(jì)算，僅此兩項(xiàng)每年就能為公司直接節(jié)省開支近x萬元。
三、品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施。
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施，對(duì)民營企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義，也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競(jìng)爭(zhēng)力!幸運(yùn)的是，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光，早在多年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施，繼20__年公司獲得省著名商標(biāo)后的20__年再次提出申報(bào)馳名商標(biāo)，并安排我來主抓這項(xiàng)工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說實(shí)話，在20__年頭一年的審報(bào)工作中，由于一開始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展，難度愈來愈大，而且國家工商總局在20__年加強(qiáng)了馳名商標(biāo)的管理，并提高了馳名商標(biāo)的申報(bào)門檻，從每年審批x家降至每年不超于x家，更增加了我們的申報(bào)難度。在整個(gè)的20__年，馳名商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力。
我真的曾經(jīng)心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫助，是同事給了我巨大的協(xié)助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的x萬元，而是為了我們鋸業(yè)的今后發(fā)展，更是為了公司員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下，終于在20__年底，把所有申報(bào)資料整理完畢，爭(zhēng)取在__年x月份報(bào)送工商總局。在整個(gè)的申報(bào)工作過程中，我不僅體會(huì)到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!
__年的初步工作計(jì)劃：
計(jì)劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計(jì)劃就是對(duì)我們自己今后工作的一次盤點(diǎn)和認(rèn)知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計(jì)劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。在新的一年里，我會(huì)著重以下幾點(diǎn)：
一、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，并積極的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。
二、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn)，杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。
三、落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。
四、為機(jī)加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工，并督導(dǎo)其培訓(xùn)。
五、在各部門各車間鼓勵(lì)開展技改創(chuàng)新活動(dòng)，并協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法。
六、積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系，繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣，為打造__公司成為一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀20__年全年的'生產(chǎn)工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng)，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負(fù)面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生，我認(rèn)為所有存在的這些不足，與我有著直接的責(zé)任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認(rèn)真總結(jié)20__年度工作的基礎(chǔ)上，在__年里更加扎實(shí)的開展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施有效的激勵(lì)措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展，為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
今年在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì)，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目推進(jìn)方面。
經(jīng)過一年的艱苦工作，__完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。__項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批。
但對(duì)照年初工作計(jì)劃，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上，由于難度大，困難多，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評(píng)審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。通過努力增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，__項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整，節(jié)省了土地成本。基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)管理方面。
在今年的工作中，我們對(duì)公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對(duì)剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時(shí)，通過對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
三、存在的主要問題。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
四、改進(jìn)措施。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研，制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場(chǎng)招商方案，搭建好營銷及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
總之，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
年終到了，我一年的工作在此刻也已接近落幕了。回首這一年的日子，我有很多的感慨。這一年我剛剛升為物業(yè)經(jīng)理，自己七八年的沉淀也有了一些成績，這讓我感到非常的欣慰，同時(shí)也大大的刺激了我的上進(jìn)心。這種成就感讓我有一些過分的迷戀了，剛剛做物業(yè)的經(jīng)理，一開始我還是有一些“害怕”，害怕事情沒有做好，給其他的同事，給公司都帶來麻煩。但隨著時(shí)間慢慢的前進(jìn)，我也逐漸掌握了這份工作，我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著這個(gè)機(jī)會(huì)好好總結(jié)一番，為接下來的路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、保持學(xué)習(xí)，繼續(xù)前進(jìn)。
我現(xiàn)在的崗位充滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經(jīng)理這個(gè)位置上，一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀，其次也是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的一種信任和期望，雖然已經(jīng)是我們物業(yè)的經(jīng)理了，但是我也知道想要做好這個(gè)工作也是非常不簡(jiǎn)單的，因?yàn)檫@份工作我是第一次做，其次感剛剛提升上來，難免有些事情還是需要去學(xué)習(xí)的。所以無論如何，學(xué)習(xí)現(xiàn)在都是我的第一選擇，作為一名領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)該嚴(yán)格的要求自己，只有自己做出了一個(gè)好的模范，我想我們才有可能做出一些成績來，同事們也才會(huì)跟著我的腳步一路往前。所以接下來的日子里，我會(huì)漸漸的往那個(gè)方向發(fā)展，盡量不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望，同事們對(duì)我的信任和配合。
二、調(diào)整心態(tài)，提高管理。
其實(shí)對(duì)于很多人來說，剛剛升職的那一段時(shí)間里是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的階段，首先我們?cè)谧约旱男膽B(tài)上要建立一個(gè)安全區(qū)，不要讓自己越線，去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)管理，作為同事們的領(lǐng)導(dǎo)人，我必須在管理上下功夫，所以這一年我也逐漸的在學(xué)習(xí)管理，在一個(gè)全新的領(lǐng)域，也許會(huì)經(jīng)歷一些挫折，但是最重要的也就是自己的心態(tài)，只有把心態(tài)放正了，才有可能走好接下的路程。
三、找出不足，不斷改良。
在這個(gè)位置上，我自己個(gè)人是成長了很多的，也是認(rèn)識(shí)到了這份工作很多的不同，這個(gè)職位給予我的是一份責(zé)任，更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動(dòng)力。雖然自己這一年有過一些小錯(cuò)誤，但是總體而言還是非常良好的。這些小錯(cuò)誤也是平常沒有注意到粗心犯下的。所以只有不斷改正自己，才有可能創(chuàng)造一個(gè)更加豐富的明天。
建筑公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇二
一年來，在董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在同事們的大力支持和配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了，適應(yīng)了自己角色上的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)如下：
1、組織召開總經(jīng)理辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議、公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議、臨時(shí)性的工作會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好的完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開，同時(shí)做好會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)，做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作。及時(shí)請(qǐng)董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，部室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置，現(xiàn)在繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件發(fā)放有登記。
3、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公
文的管理流程，使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序、確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
4、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專人管理，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分類、編號(hào)等級(jí)管理，對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度，對(duì)本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
6、完成或協(xié)助銷售部門完成了20xx年度永盛齋優(yōu)秀經(jīng)銷商代表大會(huì)、德州本部經(jīng)銷商訂貨會(huì)，省政協(xié)副主席視察、永盛齋首屆秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、德州健康長壽老人走進(jìn)永盛齋活動(dòng)。
1、始終把公司的利益作為開展工作的前提；始終把樂于奉獻(xiàn)、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情，努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和公司利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績不驕傲，從而保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、積極加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
一年來，一直遵循“活到老，學(xué)到老”的人生信條，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫。
（一）自身的問題
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下，工作也取得了一定的成績，但也出現(xiàn)了一些工作上的失誤：
1、在上任伊始，由于自我意識(shí)太強(qiáng)，沒能投入到自己的角色中，在安全生產(chǎn)許可證審核期間，沒能很好的與同事溝通，對(duì)大局把握不好，沒能做好充分的準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致了第一次審核沒能通過，給公司造成了巨大損失。當(dāng)時(shí)也沒能很好的`認(rèn)識(shí)到自己本身存在的問題，一味的去推脫責(zé)任，責(zé)備同事，讓領(lǐng)導(dǎo)非常失望。當(dāng)然一方面是自己思想認(rèn)識(shí)高度不夠，另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。但是我還是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我們每個(gè)人都有自己的想法和理想，只是沒能統(tǒng)一到一條戰(zhàn)線上。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的是要樹立集體意識(shí)，制定一個(gè)統(tǒng)一戰(zhàn)略，并為此出謀劃策，群策群力。我覺得凡事不要互相攻擊，而是坐下來溝通探討可以解決問題的辦法。接下來的工作中我力求做到去團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標(biāo)竭盡全力。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事監(jiān)督。
2、在工作中缺乏戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，不能分清主次，盡管忙忙碌碌，但是對(duì)公司一些大的決策沒能很好領(lǐng)會(huì)，讓領(lǐng)導(dǎo)不斷督促，所以在今后工作中要做好細(xì)致的工作計(jì)劃，凡事多跟領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通、向有經(jīng)驗(yàn)的同事多請(qǐng)教、多思考，通過集體的力量去完成工作計(jì)劃。
（二）今后工作的思路
1、“沒有規(guī)矩、不成方圓?！弊鳛楣镜木C合辦公室，特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)探索，充分發(fā)揮參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
（三）具體的工作建議
1、建立健全公司員工崗位職責(zé)，讓每一個(gè)角色都能找到自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，不要在出現(xiàn)問題后互相推諉。
2、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)健康、安全、衛(wèi)生的食品。真正樹立優(yōu)質(zhì)品牌。全員抓質(zhì)量、從源頭上解決質(zhì)量問題。營銷人員做好市。
建筑公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇三
xx年來，在辦公室主任這個(gè)職位中，我有很大的收獲，在20xx年即將過去之際，對(duì)一年的情況做如下總結(jié)：
在過去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以“上傳下達(dá)，確保公司高效運(yùn)作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。
具體表現(xiàn)在：
1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。
2、在工作事務(wù)的安排上，積極主動(dòng)，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協(xié)調(diào)，高效運(yùn)作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的。
4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào)，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。
讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。
二是讀好無字之書。我感覺，社會(huì)也是一本書，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責(zé)說明書》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心，我時(shí)常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。
以上是本人近一年來的主要工作表現(xiàn)，總結(jié)起來可以用如下幾句話形容，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推委，工作認(rèn)真，從不馬虎了事；做人實(shí)實(shí)在在，從不阿諛奉承；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣?？梢灾v，是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作，近半年來，公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金，也給公司帶來了形象上的好評(píng)，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門干部及全體同事的密切配合，借此機(jī)會(huì)，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點(diǎn)過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
在看到成績的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時(shí)，不夠大膽果斷，對(duì)其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠；三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
針對(duì)本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：
1、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn)，加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀；二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài)；三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心，創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：
一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。
三是做好督查，積極認(rèn)真對(duì)公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。
四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù)。
五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
3、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會(huì)議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退；二不準(zhǔn)串崗串位；三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食；四不準(zhǔn)在公司打牌；五不準(zhǔn)公辦私事；六不準(zhǔn)聚眾閑談。
建筑公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇四
本人于__年10月9日入職，歷任辦公室副主任、主任職務(wù)，并于__年9月1日至__年10月31日兼任__部部長、__辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將20__年工作報(bào)告如下：
一、主要工作內(nèi)容。
__年1月1日至__年4月30日，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè)；__年5月1日至__年8月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè)；__年9月1日至__年10月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)__項(xiàng)目部的全面管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè)；__年11月1日至今，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作，6個(gè)月的人力資源管理工作，2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績。
（一）行政管理工作。
1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實(shí)行了專人管理，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理，對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái)，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn)，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
（二）信息管理工作。
1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口，并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集，共收集信息515條。
3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時(shí)也提高了工作效率。
（三）人力資源管理工作。
1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項(xiàng)目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng)，組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，并組建了籃球隊(duì)，開展了多場(chǎng)籃球比賽，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng)，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
（四）后勤管理工作。
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本。
1、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了的成績。
2、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。
三、主要工作經(jīng)驗(yàn)。
1、做人原則：做員工表率，為下屬老師，當(dāng)同事朋友。
2、做事原則：原則堅(jiān)定，獎(jiǎng)罰分明；身先士卒，帶頭實(shí)干。
3、管理原則：理論上高度，實(shí)踐到深度；分工要明確，責(zé)任必到人。
四、工作中的不足：
1、行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3、考核制度還待進(jìn)一步完善。
五、新年工作愿景。
1、為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
六、新年工作設(shè)想。
（一）行政管理工作。
3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營危機(jī)；
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度。
（二）后勤管理工作。
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量；
2、加強(qiáng)成本控制管理，避免資源浪費(fèi)。
最后，祝公司興旺發(fā)達(dá)！祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意！
建筑公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇五
作為一名黨員、學(xué)校行政辦公室主任、科任教師，本年度中在各級(jí)黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真切實(shí)地學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)了各項(xiàng)教育方針、政策，堅(jiān)持依法治校、依法執(zhí)教，切實(shí)地搞好了自身擔(dān)任的行政、教學(xué)工作，為學(xué)校的教育、教學(xué)、管理工作盡到了應(yīng)盡之職?，F(xiàn)就一年來的自身的政務(wù)、教務(wù)工作，政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和生活工作作風(fēng)等進(jìn)行以下總結(jié)。
一、強(qiáng)抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。
1、切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，我作為黨員干部既要學(xué)習(xí)與學(xué)校教育工作有關(guān)的法律法規(guī)，才能更好的開展工作，增強(qiáng)黨性鍛煉的自覺性，進(jìn)一步明確前進(jìn)的方向。澄清頭腦中的模糊認(rèn)識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到只有理論上清醒和堅(jiān)定，才能保持政治上的清醒和堅(jiān)定。學(xué)習(xí)不只是一般知識(shí)的積累，而是世界觀改造的重大問題，認(rèn)識(shí)到理論水平提高了，看問題的能力也會(huì)提高，工作能力也同樣會(huì)提高。只有刻苦學(xué)習(xí)政治理論，才能樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，才能保證共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性。為此我經(jīng)常不斷地?cái)D時(shí)間來進(jìn)行了這些方面的學(xué)習(xí)并寫出了不少于一萬字的。同時(shí)積極地投身于向先進(jìn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的好思想、好作風(fēng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。隨著形勢(shì)的發(fā)展，學(xué)校的管理，教學(xué)工作任務(wù)都將更為艱巨，對(duì)管理水平還是教學(xué)水平的要求也不斷提高。因而必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，首先從實(shí)踐中學(xué)，經(jīng)常深入到班級(jí)、教研組同老師們一道開展教研活動(dòng)，通過聽課、評(píng)課等方式向廣大的教職工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)方法和思想。同時(shí)勤于從書上學(xué)，學(xué)習(xí)自己主管工作的專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，業(yè)精于勤，才使人信服。其次向挫折和教訓(xùn)學(xué)，不斷加以改進(jìn)和提高，以致完善自我，豐富人生。
二、政務(wù)、教學(xué)工作，勤政務(wù)實(shí)，一絲不茍。
1、學(xué)校辦公室工作，千頭萬緒，極其繁復(fù)，一年來我在學(xué)校校長、書記的領(lǐng)導(dǎo)下組織配合學(xué)校黨政建立健全了校內(nèi)的各種組織機(jī)構(gòu)和管理規(guī)則，完善了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)吃透了上級(jí)各種文件精神，做好了貫徹落實(shí)、傳達(dá)轉(zhuǎn)達(dá)，案卷的清管裝訂歸檔等工作。配合校長做好了全校的各項(xiàng)管理工作。
2、我在行政工作之余還擔(dān)任了初中數(shù)學(xué)的教學(xué)工作，教書育人是一個(gè)教育管理者、教師的神圣職責(zé)。為了教好書、育好人，對(duì)學(xué)生、家長、社會(huì)負(fù)責(zé)，我嚴(yán)格認(rèn)真地做好了教學(xué)“六認(rèn)真”，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，善待家長，經(jīng)常深入到同學(xué)中去和他們交心談心，做他們的知心朋友，幫助他們的學(xué)習(xí)和生活，真正做到了既教書又育人。
三、作風(fēng)正派，嚴(yán)以律己，善待他人。
作風(fēng)是一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式。我不斷地加強(qiáng)了自身的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的作風(fēng)建設(shè)，積極地投身于“教師整風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)”、“領(lǐng)導(dǎo)干部五堅(jiān)持、五表率”等活動(dòng)中，養(yǎng)成了為政清廉、講求奉獻(xiàn)、顧全大局等好的作風(fēng)，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、師生好評(píng)、家長依賴的教育工作者。工作中我任勞任怨、吃苦在前、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，熱心公益事，嚴(yán)格帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志，與人為善。生活中我講求勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、嚴(yán)以律己、寬以待人，關(guān)心群眾和集體，善待師生和家長。學(xué)習(xí)中講求勤奮刻苦、學(xué)以致用。
社會(huì)在進(jìn)步，時(shí)代在前進(jìn)，展望未來的教育、教學(xué)、教管工作，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代前進(jìn)的步伐不斷地提高完善自己，與時(shí)俱進(jìn)，為教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
建筑公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇六
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，分析問題要“透”，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要真?？偨Y(jié)寫作很重要，怎樣寫公司工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?公司工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
自我進(jìn)入物流，成為一名客服專員已經(jīng)一年有余，在新年到來之際，在此對(duì)我的物流客服工作做個(gè)總結(jié)，希望可以在明年有更大的進(jìn)步。
一、虛心學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)。
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗(yàn)，很擔(dān)心無法融入到客服的工作中，但是從我進(jìn)入公司的第一天開始，公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。
公司注重時(shí)限和，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨情況時(shí)，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，因此在處理各種問題時(shí)我會(huì)考慮得更全面，杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正。
二、加深認(rèn)識(shí)，細(xì)心處理。
在成為公司的正式一分子后，我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在處理問題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高。首先，我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的，比如在受理時(shí)，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運(yùn)部門登記和查詢時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況，在應(yīng)對(duì)客戶詢問時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之，令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次，不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從，無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。
三、工作中需要注意的地方。
勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事，性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān)，比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，或者周末值班時(shí)事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么，否則大家一起承擔(dān)，這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況，說說出現(xiàn)的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯(cuò)誤，說不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠實(shí)呢，是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。
當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中出現(xiàn)什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體凝聚力。
最后，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企業(yè)的戰(zhàn)略在變，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變，所以對(duì)員工進(jìn)行工作及生活的溝通，思想溝通、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識(shí)培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才，適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化，而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當(dāng)成家，節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友，增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想明天一定會(huì)更好!
__縣__汽車運(yùn)輸有限公司，成立于20__年x月x日。一年來，公司始終堅(jiān)持強(qiáng)基儲(chǔ)抓開創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心，著力產(chǎn)業(yè)拓展，做強(qiáng)基儲(chǔ)強(qiáng)化隊(duì)伍，促進(jìn)公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了一定貢獻(xiàn)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、運(yùn)輸工作：
二、安全管理：
安全是我們運(yùn)輸企業(yè)的生命，為此我司的安全工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，工作一絲不茍、一著不讓，安全日常工作嚴(yán)謹(jǐn)有序：加強(qiáng)全員的安全培訓(xùn)，對(duì)全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓(xùn)，開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機(jī)構(gòu)，健全安全組織網(wǎng)絡(luò)，明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé)，并層層分解安全目標(biāo)，簽訂責(zé)任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實(shí)各類安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會(huì)制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度等;行車前，停車后，車輛都要進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)制度，發(fā)現(xiàn)車、件隱患及時(shí)排除解決，不開帶病車、危險(xiǎn)車、斗氣車，確保安全無事故。
按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)，規(guī)范使用渠道;加強(qiáng)車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度;制訂并實(shí)施各類應(yīng)急預(yù)案;成立了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織由安全、運(yùn)務(wù)、財(cái)務(wù)、辦公室組成的專門力量對(duì)照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求，加強(qiáng)安全管理、完善以往工作的不足，對(duì)照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)過堂，經(jīng)過梳理，發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠，并及時(shí)進(jìn)行了增補(bǔ)、完善。經(jīng)過抓安全、講安全、安全工作成效明顯，全年行車無事故，一年來，安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作取得可喜成效，并已將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入正常工作機(jī)制，警鐘長鳴，建立長效管理。
三、建立健全檔案管理制度。
我公司按照要求建立了營運(yùn)車輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案，實(shí)行一車一檔、一人一檔、一事一檔，并配置了檔案柜，方便了工作，方便了管理，提高了運(yùn)輸工作效率。
四、精神文明及服務(wù)工作。
繼續(xù)深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)駕乘人員增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，以更加熱情的態(tài)度對(duì)待客戶，當(dāng)好交通文明使者，文明經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營，對(duì)客戶投訴事件及時(shí)處理，及時(shí)回復(fù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
20__年即將過去，"知恥而后勇"是我在本年度的工作中最真實(shí)的感觸，工作很辛苦，卻很充實(shí)。今年市場(chǎng)大環(huán)境的蕭條及不穩(wěn)定，我們?cè)诠ぷ髦忻媾R了來自各方的挑戰(zhàn)與壓力，在困境中尋求機(jī)遇，在挫折中謀求發(fā)展。對(duì)我來說20__年是我人生中非常有意義的一年，正是這些困難與經(jīng)歷鍛煉了我們，成長了我們?，F(xiàn)將本年度具體工作及心得總結(jié)如下：
一、本年度基本工作情況。
1.銷售目標(biāo)。
任務(wù)未完成，銷售數(shù)據(jù)是衡量工作完成情況的重要指標(biāo)，很遺憾由于部分商家經(jīng)營不穩(wěn)定及市場(chǎng)整體環(huán)境惡化等各種原因今年所負(fù)責(zé)樓層銷售任務(wù)未按公司下達(dá)的規(guī)定計(jì)劃5940萬元任務(wù)完成銷售額，截止20__年12月20日一層共計(jì)完成銷售2743.17萬元，銷售比數(shù)1967筆?？蛦沃禐?.39萬元，較20__年和20__年均有所下滑。
2.導(dǎo)購人員的日常管理。
導(dǎo)購人員的日常管理本年度有所提升，本年度對(duì)導(dǎo)購員的管理工作要求較嚴(yán)，工服的檢查，儀容儀表檢查，店面衛(wèi)生檢查及整改，晨會(huì)召開，禮儀規(guī)范培訓(xùn)，加之單位組織的行業(yè)專家培訓(xùn)，引導(dǎo)商家積極經(jīng)營及樓層經(jīng)營秩序、消防安全等日常管理工作均有條不紊的開展。
3.清繳各項(xiàng)費(fèi)用。
對(duì)所負(fù)責(zé)的樓層商戶質(zhì)保金、租金、市場(chǎng)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作。市場(chǎng)環(huán)境的惡劣及部分商家店面銷售的下滑，使的本年度的收費(fèi)工作一直處于很被動(dòng)的局面，今年我店幾乎每個(gè)月都在積極的催繳費(fèi)用，尤其是是4月、9月、10、11月，通過利用各種方法和手段，強(qiáng)行沖抵貨款、協(xié)調(diào)溝通收取、停電整頓收取、法律訴訟收取，采取各種手段，對(duì)欠費(fèi)商戶各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了積極的催繳。保持商場(chǎng)正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)及商家的正常經(jīng)營。
4.處理顧客投訴。
在工作中及時(shí)有效的處理顧客的投訴問題，協(xié)助商戶解決日常售后問題，服務(wù)顧客。本年度共處理售后動(dòng)用賠付金6起：馬可波羅1起、簡(jiǎn)一2起、益高1起、德立1起、諾貝爾1起。協(xié)調(diào)處理售后十余起，并總結(jié)后給商家營業(yè)員集體培訓(xùn)，提醒各商家及營業(yè)員在日常銷售中需注意事項(xiàng)。
5.收集商戶資源，積極努力招商。
市場(chǎng)環(huán)境的蕭條、不景氣，加之我商場(chǎng)相對(duì)__其他賣場(chǎng)租金標(biāo)準(zhǔn)偏高，很多投資者都不敢輕易投入，這使得招商工作的開展舉步維艱，經(jīng)過對(duì)__的各個(gè)大小建材市場(chǎng)進(jìn)行走訪摸底，讓我對(duì)__整體建材行業(yè)有了更深一步的了解，對(duì)有些品牌符合我商場(chǎng)定位的要求的聯(lián)系工廠，積極邀請(qǐng)其進(jìn)駐或留作后期資源，同時(shí)幫扶有些廠家聯(lián)系當(dāng)?shù)卮砩獭?/p>
6.參與商場(chǎng)大中型促銷活動(dòng)及組織區(qū)域活動(dòng)。
參與商場(chǎng)組織的11次大中型促銷活動(dòng)及8月親手組織的瓷磚、潔具動(dòng)員會(huì)樓層區(qū)域活動(dòng)，尤其是商場(chǎng)10月底組織的十月圍城大型促銷活動(dòng)，部分環(huán)節(jié)的親自上手組織協(xié)調(diào)工作，電話營銷的培訓(xùn)、負(fù)責(zé)三場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)主持工作，感受頗深，受益匪淺，收獲了非常多的工作經(jīng)驗(yàn)，為后期的工作奠定了不可或缺的實(shí)踐工作基礎(chǔ)。
7.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)、配合其他部門的日常工作及協(xié)助商家提升服務(wù)等工作。
二、工作感觸。
來到__店工作已有兩年之余，今年是最艱難的一年，同時(shí)對(duì)我個(gè)人而言也是最有意義的一年，在逆境中前行，成長、鍛煉了許多。經(jīng)過商場(chǎng)的一系列的促銷活動(dòng)、商家自行組織的聯(lián)盟活動(dòng)、欠費(fèi)的收繳、合同續(xù)簽、商家抗阻的事務(wù)，使得這一年的工作我對(duì)商家、商場(chǎng)及市場(chǎng)有了重新的定義，重新的認(rèn)識(shí)。不僅是對(duì)工作認(rèn)識(shí)的提高，更重要的是心態(tài)的成熟，與商家日常工作交流、處理問題的能力與技巧有極大的提升。
三、工作中存在的不足。
1.在工作中缺乏創(chuàng)新精神，思維拓展有限，對(duì)日常工作的展開新穎性較少。
2.對(duì)樓層內(nèi)商家所經(jīng)營產(chǎn)品及品牌相關(guān)知識(shí)掌握較為薄弱，專業(yè)性較差，需努力認(rèn)真學(xué)習(xí)，能更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家、導(dǎo)購人員。
3.業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高，很多工作還不能游刃有余，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。
四、20__年工作計(jì)劃。
1.加強(qiáng)部門內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)與合作，互相溝通，互相幫助，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步、共同成長，集思廣益，共同協(xié)作完成日常工作中出現(xiàn)的"疑難雜癥"。
2.學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握所管轄區(qū)域商家所經(jīng)營產(chǎn)品及經(jīng)營品牌的有關(guān)知識(shí)，更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家、培訓(xùn)導(dǎo)購人員，帶動(dòng)銷售業(yè)績。
3.加大招商和清繳欠費(fèi)力度，將其列入工作中的重點(diǎn)，將公司利益損失降到最低，最大化的創(chuàng)造公司利潤，從前期準(zhǔn)好準(zhǔn)備、準(zhǔn)好積淀。
4.及時(shí)準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)信息，有效開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議。
1.財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門及業(yè)務(wù)部內(nèi)勤之間部分工作連接性較強(qiáng)，建議專門培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)部分財(cái)務(wù)erp系統(tǒng)知識(shí)、及內(nèi)勤相關(guān)知識(shí)，業(yè)務(wù)人員辦理相關(guān)手續(xù)或查詢相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率，有效避免推諉，耽誤工作。
2.多組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、接受行業(yè)內(nèi)新鮮事物、學(xué)習(xí)新知識(shí)，采取"引進(jìn)來"和"走出去"的方式，為員工視野的拓展提供渠道。
3.商場(chǎng)當(dāng)天顧客的銷售小票及銷售合同應(yīng)加蓋當(dāng)日的合同簽訂日期，避免顧客惡意更改日期套取商場(chǎng)獎(jiǎng)品及贈(zèng)品，以免造成不必要的損失。
4.針對(duì)商戶逃單、顧客不積極交單，可以有針對(duì)性的為只要交夠全款的顧客憑銷售合同、銷售小票等憑證領(lǐng)取有意義的帶有__店logo紀(jì)念禮物，吸引顧客積極簽訂銷售合同，同時(shí)發(fā)放出去的禮品也可以積極的宣傳我賣場(chǎng)。
六、總結(jié)。
最后，非常感謝公司給我提供的學(xué)習(xí)、成長平臺(tái)，使我得到了歷練，讓我學(xué)會(huì)了思考、學(xué)會(huì)了有的放矢，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了責(zé)任的意義，使我的人生在這里更加的完美。
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)走過，回顧走過去的__年，心中有很多的感受，在不斷的前進(jìn)中，我得到了更大的進(jìn)步。作為財(cái)務(wù)工作者，這些年來，我時(shí)刻的告誡自己，一定要認(rèn)真工作，__年，是本人在總隊(duì)財(cái)務(wù)工作的第三年。在總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各部門同事的協(xié)作和幫下，在財(cái)務(wù)部各位同事緊密配下，財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作得以有序的開展，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，下面將__年各項(xiàng)工作加以回顧總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力。
20__年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，把握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好預(yù)備。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)總隊(duì)的工作安排，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，把握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，與同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)審核和管理工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我總隊(duì)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。隨著財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的不斷健全，集團(tuán)對(duì)下屬各單位財(cái)務(wù)核算要求不斷的嚴(yán)格，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，維護(hù)總隊(duì)整體利益。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成本職工作的同時(shí)，幫助其他同事共同完成各項(xiàng)工作各任務(wù)，給財(cái)務(wù)部其他同事起到良好的帶頭作用。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律。
樹立財(cái)務(wù)工作者的良好形象本人作為一名財(cái)務(wù)工作者，始終以較高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，做到知法依法、知章偱章。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。
20__年，為配合實(shí)現(xiàn)遼寧總隊(duì)的全面管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，我們需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：
1、配合審計(jì)事務(wù)所進(jìn)行決算和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，完成好全年財(cái)務(wù)工作，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
2、做好20__年度決算報(bào)表編報(bào)工作和__年各期報(bào)表工作，__年度所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、加強(qiáng)資金管理，加強(qiáng)生產(chǎn)成本，非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制和執(zhí)行力度，進(jìn)一步降低成本費(fèi)用。更加細(xì)化財(cái)務(wù)成本核算項(xiàng)目，保證全面預(yù)算管理工作順利實(shí)施。
4、繼續(xù)建立，健全和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，對(duì)各單位財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度的執(zhí)行加大監(jiān)督和管理力度。
5、不斷加對(duì)強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的新業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的培訓(xùn)，豐富和進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員的知識(shí)水平、專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。
新的20__年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要踏實(shí)工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。在新的一年里我要加倍努力，再接再厲，把各項(xiàng)工作做的更好。
今年在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì)，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目推進(jìn)方面。
經(jīng)過一年的艱苦工作，__完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。__項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批。
但對(duì)照年初工作計(jì)劃，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上，由于難度大，困難多，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評(píng)審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。通過努力增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，__項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整，節(jié)省了土地成本。基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)管理方面。
在今年的工作中，我們對(duì)公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對(duì)剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時(shí)，通過對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
三、存在的主要問題。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
四、改進(jìn)措施。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研，制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場(chǎng)招商方案，搭建好營銷及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
總之，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
建筑公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇七
談校團(tuán)委個(gè)人工作總結(jié)本學(xué)期以來，本人在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展了一系列教育活動(dòng)，為營造了良好的校園文化氛圍盡了一些微薄的力量?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
為了提高團(tuán)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，組建一個(gè)有戰(zhàn)斗力、凝聚力的團(tuán)隊(duì)。校團(tuán)委力求從"新"入手，在08級(jí)團(tuán)干部的帶領(lǐng)下，在平時(shí)工作中堅(jiān)持每周一次例會(huì)，通過此種方式，促進(jìn)了新生團(tuán)干的成長與進(jìn)步，增強(qiáng)了團(tuán)干的服務(wù)意識(shí)、主人翁意識(shí)、責(zé)任感，培養(yǎng)了團(tuán)干愛校、愛國、愛集體、愛專業(yè)的精神。
二、突出特色，認(rèn)真做好常規(guī)工作。
本學(xué)期以來，不但迅速組織團(tuán)委會(huì)組織部的學(xué)生，按轉(zhuǎn)團(tuán)員關(guān)系，整理注冊(cè)。而且還配合學(xué)校政教處搞好班級(jí)常規(guī)工作的考核黑板報(bào)。平面管理是我校的一大亮點(diǎn)，為了進(jìn)一步加強(qiáng)我校入黨積極分子的培訓(xùn)和教育工作。
三、參加活動(dòng)，養(yǎng)成自我良好習(xí)慣。
我校德育工作的基本思想就是："圍繞養(yǎng)成抓德育，抓好德育促發(fā)展"。校團(tuán)委成為德育的一塊陣地。通過豐富多彩的活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣的養(yǎng)成。主要是：在青年中大力弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，激發(fā)他們的愛國熱情，堅(jiān)定團(tuán)員青年永遠(yuǎn)跟黨走的信念；抓住重大事件和相關(guān)契機(jī)，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。積極參加我校組織的去敬老院幫助孤寡老人獻(xiàn)愛心，還實(shí)行了包戶活動(dòng)這也是我們團(tuán)委的一大亮點(diǎn)。
四、開展宣傳，營造和諧良好氛圍。
組織了"運(yùn)動(dòng)會(huì)"、"元旦迎新晚會(huì)"等活動(dòng)，促進(jìn)武建這個(gè)大家庭中每位成員的團(tuán)結(jié)與和諧，展現(xiàn)當(dāng)代青年學(xué)生陽光時(shí)尚，朝氣蓬勃的一面。同時(shí)也為了豐富同學(xué)們的文娛生活，增進(jìn)友誼，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，給廣大文娛愛好者和特長生一貫展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái)。我校團(tuán)委工作在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績，這是校黨委和各職能部門關(guān)心支持的結(jié)果。
回顧本學(xué)期的工作，我們也深感存在不足，主要是團(tuán)的工作缺乏整體創(chuàng)新；學(xué)生學(xué)術(shù)科技活動(dòng)缺乏強(qiáng)有力的支撐；團(tuán)的工作機(jī)制不健全、工作評(píng)價(jià)缺乏手段；團(tuán)員的教育管理還未規(guī)范等。面對(duì)新形勢(shì)諸多挑戰(zhàn)，我們一定團(tuán)結(jié)一心，努力工作，克服困難，大膽探索，爭(zhēng)取更大的成績。
建筑公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇八
2020來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下2020里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績。
建筑公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇九
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己2020來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，原創(chuàng)文秘材料，網(wǎng)。已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過2020的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
建筑公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十
新的一年已經(jīng)開始，新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)將促使我們不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中促發(fā)展，以新的舉措努力實(shí)現(xiàn)新的工作目標(biāo)。
__年，我們__公司全年工作的指導(dǎo)思想是：以促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髦骶€，以推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、提升發(fā)展質(zhì)量為工作重點(diǎn)，以提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)發(fā)展后勁為工作目標(biāo)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展，在新的歷史起點(diǎn)上，努力實(shí)現(xiàn)新的跨越。
在新的一年里，我公司的具體工作目標(biāo)是：
1、發(fā)展規(guī)模穩(wěn)中有升，全年完成施工產(chǎn)值__億元，實(shí)現(xiàn)利稅__萬元;。
4、科技創(chuàng)新再造優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)創(chuàng)國家級(jí)工法__項(xiàng)，省級(jí)工法__項(xiàng)，省級(jí)以上qc成果x項(xiàng)，發(fā)表省級(jí)以上論文x篇。
為了實(shí)現(xiàn)以上工作目標(biāo)，我們將在新的一年里，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委縣政府在年前召開的全縣建筑業(yè)工作會(huì)議及全縣“八比二爭(zhēng)先”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)動(dòng)員大會(huì)會(huì)議精神，結(jié)合我公司實(shí)際情況，扎扎實(shí)實(shí)地抓好以下四大方面的工作：
一、調(diào)整經(jīng)營思路：
__年是我國“十二五”規(guī)劃的開官之年，年前的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議已將__年工作重點(diǎn)從“保增長”定調(diào)為“促轉(zhuǎn)變”,這也就意味著社會(huì)關(guān)注點(diǎn)將從經(jīng)濟(jì)增長率的高低，轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量、效益和可持續(xù)性，這對(duì)我們建筑企業(yè)來說，面臨的困難與考驗(yàn)比過去的一年只增未減。
今年我們要繼續(xù)實(shí)施“大市場(chǎng)、大業(yè)主、大項(xiàng)目”和多元化發(fā)展戰(zhàn)略，走出一條具有“__”特色的建筑業(yè)發(fā)展之路。針對(duì)公司現(xiàn)狀，我們要進(jìn)一步抓好多元化經(jīng)營，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，今后我們將在強(qiáng)調(diào)以房屋建筑施工為主的同時(shí)，加快房地產(chǎn)開發(fā)的發(fā)展，不斷向建筑業(yè)的上下游延伸。
二、強(qiáng)化企業(yè)管理：
1、抓好績效管理的完善與推行。按照公司的部署，__年將在全員中實(shí)行績效管理、績效考核，實(shí)行定崗、定員、定薪，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性。今年我們將對(duì)前期績效管理試運(yùn)行的成果進(jìn)行總結(jié)，取精華，去糟粕，不斷總結(jié)完善，通過開展對(duì)員工績效管理知識(shí)的系統(tǒng)性講解和培訓(xùn)，使大家能夠更加深刻地認(rèn)識(shí)到績效管理的意義，從而加強(qiáng)雙方的反饋和溝通，以制定出適合我們__實(shí)情的績效管理考核制度，并適時(shí)在全公司進(jìn)行推廣。同時(shí)，公司內(nèi)部要進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能，按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求進(jìn)一步科學(xué)合理進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置。
2、加快信息化管理建設(shè)進(jìn)程。目前我們的信息化建設(shè)尚處于前期試運(yùn)行階段，多平臺(tái)的融合尚未完全實(shí)現(xiàn)，今年我們將加大投入力度，盡快完成財(cái)務(wù)管理、檔案電子化管理、收發(fā)文管理等多平臺(tái)的融合，實(shí)現(xiàn)管理電子化、辦公精細(xì)化，顯著降本增效。
3、強(qiáng)化以人為本的項(xiàng)目管理。人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的核心，項(xiàng)目經(jīng)理又是核心中的關(guān)鍵人物，選好項(xiàng)目經(jīng)理是圓滿履行施工合同，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)的基礎(chǔ)。
在新的一年里，我們將堅(jiān)持以“__建設(shè)”的標(biāo)準(zhǔn)，選擇和使用合格的“__人才”。面對(duì)建筑市場(chǎng)上的惡性競(jìng)爭(zhēng)，為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和長遠(yuǎn)利益，我們公司決不能輕易降低標(biāo)準(zhǔn)、降低門檻，亂收隊(duì)伍、亂接業(yè)務(wù)，面對(duì)不規(guī)范的建筑市場(chǎng)，我們將以更規(guī)范的企業(yè)管理，來提高競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力。
為此，公司各工程處、各科室的主要負(fù)責(zé)人，從投標(biāo)評(píng)審到合同評(píng)審，直至項(xiàng)目開工后的全過程、全方位跟蹤管理，都要各司其職，各負(fù)其責(zé)。要繼續(xù)堅(jiān)持事前把關(guān)、事前控制的風(fēng)險(xiǎn)管理原則，我們還將通過多種措施來切實(shí)加大對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力，以確保管理成效。
三、注重人才培養(yǎng)：
公司在注重企業(yè)壯大的同時(shí)，要把科技進(jìn)步和人才培養(yǎng)放在優(yōu)先發(fā)展的地位，在人才引進(jìn)后，積極為他們營造適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境，通過開展“青藍(lán)工程”結(jié)對(duì)子，結(jié)合企業(yè)自身培養(yǎng)和鼓勵(lì)職工自學(xué)，盡快將他們培養(yǎng)成企業(yè)管理人員的中堅(jiān)力量，保證企業(yè)新陳代謝和發(fā)展的需要。公司將不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)和教育，積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)大中專生員工報(bào)考一級(jí)建造師，不斷擴(kuò)充一級(jí)建造師隊(duì)伍，凡考取一級(jí)建造師者，公司將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
我們將不斷創(chuàng)新完善選才、育才、用才、留才的有效機(jī)制，建立充滿活力的用人機(jī)制，真正做到“讓有用的人進(jìn)來，沒用的人出去，干得好的人上去，上的去的人干好，引進(jìn)來的留住，留得住的用好”，真正體現(xiàn)人盡其才，才盡其用。
四、加強(qiáng)品牌建設(shè)：
我們將以《企業(yè)文化指導(dǎo)手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，以開展“企業(yè)文化月”為載體，大力開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，在全公司上下營造積極向上的精神風(fēng)貌，培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，弘揚(yáng)“精心施工創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，重視環(huán)境建廣廈，以人為本保安康，誠信守約為用戶，全員參與求發(fā)展”的企業(yè)精神，倡導(dǎo)勇于創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流、自我超越的意識(shí)，使企業(yè)精神成為全體員工的行動(dòng)指南。通過有效的文化灌輸、文化傳播和強(qiáng)有力的思想工作，使得廣大員工對(duì)企業(yè)文化從認(rèn)識(shí)、服從轉(zhuǎn)化為自覺的意識(shí)和行動(dòng)，有效促進(jìn)企業(yè)整體工作的提高。
為此我們將著重從如下幾方面出發(fā)，大力開展“__”品牌建設(shè)。
1、實(shí)施品牌戰(zhàn)略，繼續(xù)狠抓工程質(zhì)量。
工程質(zhì)量是建筑企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，要以質(zhì)量取信于社會(huì)，以質(zhì)量鍛造品牌，必須腳踏實(shí)地地從每一個(gè)工程項(xiàng)目抓起。我們要始終把保證質(zhì)量和滿足用戶的需求放在首位，以“過程控制與最終檢驗(yàn)相結(jié)合、技術(shù)進(jìn)步與實(shí)施嚴(yán)格管理相結(jié)合、激勵(lì)機(jī)制與制約機(jī)制相結(jié)合”的管理方法，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的質(zhì)量和生產(chǎn)經(jīng)營管理。__年，凡我公司承建的所有工程項(xiàng)目，在簽訂合同的同時(shí)，必須明確創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，請(qǐng)公司各科室、各工程處會(huì)同相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理，將創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃一一落實(shí)到位。爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，公司將以獲獎(jiǎng)鼓勵(lì)的原則獎(jiǎng)勵(lì)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目部，促使企業(yè)質(zhì)量工作上臺(tái)階。
2、實(shí)施品牌戰(zhàn)略，繼續(xù)狠抓安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)事關(guān)職工的利益，社會(huì)的安全和諧，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)聲譽(yù)。我們要把人的生命安全放在高于一切的位置，在確保工程質(zhì)量的同時(shí)，要堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，“嚴(yán)”字當(dāng)頭抓安全，做到安全管理職責(zé)明確、獎(jiǎng)罰分明、措施到位、萬無一失。今年，我們將在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理體系，推行安全風(fēng)險(xiǎn)基金管理，各工程處要認(rèn)真總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，找差距、挑問題、尋原因、訂措施，切實(shí)加大對(duì)所屬工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理力度，抓教育、抓檢查、抓整改、除隱患，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)安全生產(chǎn)管理工作，全面開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作的新局面。
3、實(shí)施品牌戰(zhàn)略，繼續(xù)狠抓誠信建設(shè)。
誠信無價(jià)，誠信是無形的品牌，以“誠信”為基礎(chǔ)的合作，比其他任何形態(tài)的合作更牢靠，更持久，更有生命力?！跋仍烊似?，后造精品”，這是誠信的基本原則，對(duì)內(nèi)對(duì)外都要講誠信，承接業(yè)務(wù)首先要講誠信，質(zhì)量、安全、工期、服務(wù)等都誠信到位，“__建設(shè)”的品牌會(huì)越打越響;內(nèi)部管理要講誠信，言而有信，管理才有秩序，工作才有效率，企業(yè)才有凝聚力，希望全體員工在新的一年里遵章守紀(jì)，言行一致地做好各項(xiàng)工作，自覺維護(hù)和提升“__”形象。
我們將一如既往的以高度的責(zé)任心和緊迫感實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，建立健全體制機(jī)制，樹立強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)知識(shí)，了解國內(nèi)外建筑業(yè)的發(fā)展形勢(shì)，利用信息網(wǎng)，實(shí)施組合經(jīng)營，構(gòu)筑“__”文化品牌，從而不斷提升企業(yè)形象和知名度。
紅日初升，其道大光;河出伏流，一瀉汪洋。做好新一年的各項(xiàng)工作任務(wù)艱巨，挑戰(zhàn)和機(jī)遇考驗(yàn)著我們，責(zé)任和使命激勵(lì)著我們。在新的一年里，我們__建設(shè)全體員工有信心、有決心在縣委、縣政府、縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持下，以企業(yè)“十二五”規(guī)劃為契機(jī)，團(tuán)結(jié)奮斗、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作、規(guī)范管理，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)新的工作目標(biāo)，為企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，為海安經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)!
建筑公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十一
20__已經(jīng)過去，這一年中有收獲也有失落，通過這一年自己也從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成長到工作一年的職場(chǎng)新人，學(xué)習(xí)到了職業(yè)技能和社會(huì)上的人情世故，通過這次總結(jié)也給自己已經(jīng)過去的20__一個(gè)交代。
工作方面，自今年9月來到黃山項(xiàng)目部參加工作，這四個(gè)月來，一直在項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)資料員一職，通過工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作的鍛煉，自己成長了很多，得益于項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助和諄諄教導(dǎo)。
作為一名剛參加工作的`技術(shù)員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)，在參與建設(shè)的工程中，除了協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)資料的整理，和施工員一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查，以及施工測(cè)量工作。
在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，以求完滿的完成工作任務(wù)。“不要急于出成績，埋下頭來干工作”，是我常拿來提醒自己的警言，提醒自己不要好高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)并獲得施工現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)累積。這四個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)工作更使我深深明白，自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識(shí)遠(yuǎn)不如實(shí)際經(jīng)歷過的記得牢固，而且好多學(xué)問更是書本里學(xué)不來的，完全是憑自己的經(jīng)驗(yàn)。在這四個(gè)月的時(shí)間里，我一直在多看，多學(xué)，碰到施工現(xiàn)場(chǎng)的做法與書本里不一樣的地方及時(shí)的向?qū)I(yè)工長和施工班組長請(qǐng)教，盡管很多時(shí)候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經(jīng)驗(yàn)。剛開始時(shí)覺得技術(shù)資料工作、測(cè)量工作都比較簡(jiǎn)單，而實(shí)際上卻學(xué)問大著，一直覺得自己會(huì)，而實(shí)際操作起來才發(fā)覺自己的不足，時(shí)常事倍功半，缺乏效率?，F(xiàn)在實(shí)踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗(yàn)有了，才得心應(yīng)手起來。比如說測(cè)量，重要的是要抓好其關(guān)鍵工作，個(gè)人認(rèn)為，測(cè)量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測(cè)方案，二是一定要進(jìn)行復(fù)測(cè)以避免人為錯(cuò)誤。
這四個(gè)月來的從事工程施工工作，在不斷的取得進(jìn)步，自己的專業(yè)知識(shí)得到了長進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。
為了提高自身的技能水平，在今年的6月份申報(bào)了助理工程師，也在平時(shí)的空余時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)二建有關(guān)的考試書籍，為今年的二級(jí)建造師考試做好準(zhǔn)備。通過這一年的鍛煉，認(rèn)識(shí)到自己在工作中存在著很多問題，清楚自身還有許多不足之處，如經(jīng)驗(yàn)不豐富，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作能力。
2、嚴(yán)格準(zhǔn)守公司規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，為中建公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
建筑公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十二
本人于20xx年12月9日入職，歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人、副主任（主持工作）、主任職務(wù)，并于20xx年9月1日至20xx年10月31日兼任xx項(xiàng)目部經(jīng)理、xx辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將xx年工作報(bào)告如下：
20xx年1月1日至xx年4月30日，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè)；20xx年5月1日至xx年8月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè)；20xx年9月1日至xx年10月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目部的全面管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè)；xx年11月1日至今，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作，6個(gè)月的人力資源管理工作，2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
（一）行政管理工作
1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實(shí)行了專人管理，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理，對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái)，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn)，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
（二）信息管理工作
1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口，并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集，共收集信息515條。
3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時(shí)也提高了工作效率。
（三）人力資源管理工作
1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項(xiàng)目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng)，組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，并組建了籃球隊(duì)，開展了多場(chǎng)籃球比賽，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng)，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
（四）后勤管理工作
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本。
（五）項(xiàng)目部管理工作
1、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報(bào)制度，提高了工作透明度及工作效率，并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題，有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量。
2、有力回?fù)糁泻９镜乃髻r發(fā)難，使我司變被動(dòng)為主動(dòng)，并有效地改善了施工單位與我司的對(duì)立局面。原中海公司曾多次以我司未按時(shí)支付進(jìn)度款、臺(tái)風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠，并揚(yáng)言要訴訟于法律，在此被動(dòng)的情況下，通過認(rèn)真研究《合同》，抓住對(duì)方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場(chǎng)不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款，向中海反索賠每月22萬元，并抓住中海公司項(xiàng)目經(jīng)理陳江簽名為偽造，對(duì)其所有偽造簽名文件（特別是工程進(jìn)度款申請(qǐng)）定為無效，并發(fā)文給中海公司，將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任，為此中海公司緊張了、陳江屈服了，我司由此控制了主動(dòng)局面，也為中海公司撤換陳江這個(gè)只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ)。
3、糾正中海公司篡改的《工程單價(jià)清單》，避免公司遭受重大損失。中海公司項(xiàng)目部在報(bào)給我司項(xiàng)目部的《工程單價(jià)清單》中，在總價(jià)不變的前提下，私自將分項(xiàng)單價(jià)及金額調(diào)整，意在提前套取工程款，如將防波堤增加約249萬元，碼頭增加約38萬元，疏浚減少約338萬元，護(hù)岸減少約7萬元，在發(fā)現(xiàn)該陰謀后，與對(duì)方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉，拒在《工程進(jìn)度款申請(qǐng)》上簽字，并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價(jià)清單》及《單位估價(jià)表》。
（六）總經(jīng)理辦公室管理工作
1、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績，如：公司周年慶典活動(dòng)中包攬兩項(xiàng)冠軍、新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍、法律知識(shí)考試中本部門姜小玲與李春艷并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門姜小玲獲得第一名。
2、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有姜小玲、孫飛、李春艷及李立文被評(píng)為公司月優(yōu)秀員工，同時(shí)培養(yǎng)出李春艷、李立文及姜小玲三位工作骨干。
1、做人原則：做員工表帥，為下屬老師，當(dāng)同事朋友。
2、做事原則：原則堅(jiān)定，獎(jiǎng)罰分明；身先士卒，帶頭實(shí)干。
3、管理原則：理論上高度，實(shí)踐到深度；分工要明確，責(zé)任必到人。
1、行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3、新石場(chǎng)工作產(chǎn)生失誤，給公司造成了一些損失。
1、與厚水灣同舟共濟(jì)，為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
（一）行政管理工作
3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營危機(jī)；
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度。
（二）后勤管理工作
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量；
2、加強(qiáng)成本控制管理，避免資源浪費(fèi)。
（三）重點(diǎn)配合項(xiàng)目建設(shè)及招商引資兩項(xiàng)主要工作，全力以赴地支持這兩項(xiàng)工作。
最后，祝公司興旺發(fā)達(dá)！祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!
建筑公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十三
本人于20xx年12月9日入職，歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人、副主任（主持工作）、主任職務(wù)，并于20xx年9月1日至20xx年10月31日兼任**項(xiàng)目部經(jīng)理、**辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任。現(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下：
建筑公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十四
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合治理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車治理等。面對(duì)繁雜瑣碎的'大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在x部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到x、x拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)把握了x及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司（0號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前x房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了具體的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如x，x又到x花園、x花園、x小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的。
后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前預(yù)備、會(huì)議資料等工作。
建筑公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十五
1、與厚水灣同舟共濟(jì)，為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
建筑公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十六
20xx年1月1日至20xx年4月30日，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè)；20xx年5月1日至20xx年8月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè)；20xx年9月1日至20xx年10月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)**項(xiàng)目部的全面管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè)；20xx年11月1日至今，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作，6個(gè)月的人力資源管理工作，2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
建筑公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十七
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
建筑公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十八
上半年緊緊圍繞公司"__"的工作目標(biāo)，認(rèn)真組織貫徹"__"的工作措施，按照公司的要求和崗位職責(zé)，較好地履行崗位工作職責(zé)和辦公室后勤服務(wù)工作?；仡櫳习肽旯ぷ?，個(gè)人在思想上得到提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，能堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己。現(xiàn)將半年的工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。
辦公室負(fù)責(zé)著公司日常事務(wù)工作的組織及管理，在這個(gè)工作崗位上，無論從思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都要求適時(shí)并跟上企業(yè)發(fā)展，不然就會(huì)被事半功倍。為了做一個(gè)合格的員工，我不斷告誡自己要"學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)；努力、努力、再努力"，環(huán)境在變化，工作內(nèi)容要不斷創(chuàng)新。為此養(yǎng)成了勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣，在工作中，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)崗位和企業(yè)發(fā)展的能力。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，通過不斷摸索、探索、總結(jié)，一步步提高了自己業(yè)務(wù)水平，同時(shí)進(jìn)一步了解企業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí)；二是深化實(shí)施"四優(yōu)"黨員爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)劃，樹立正確的"人生觀、價(jià)值觀、世界觀"，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。三是積極組織和參加公司組織的"二訓(xùn)"和"四個(gè)一"教育培訓(xùn)、作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)把"敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)"的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去，進(jìn)一步融入企業(yè)文化，堅(jiān)定個(gè)人對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心。工作中不計(jì)個(gè)人得失，始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開展工作。
行政工作方面：圍繞經(jīng)濟(jì)中心，服務(wù)生產(chǎn)，主要抓了以下幾項(xiàng)工作，一是形勢(shì)任務(wù)宣傳教育，組織好年度工作會(huì)的召開，并通過開辦宣傳專欄對(duì)__公司"三會(huì)"、工作會(huì)精神宣傳，抓好年度目標(biāo)任務(wù)及月度目標(biāo)任務(wù)分解下發(fā)。二是做好職工工資指標(biāo)測(cè)算及審核工資的放發(fā)、保險(xiǎn)解繳、基數(shù)調(diào)整等工作，做好職工住房公積金的繳納及申領(lǐng)手續(xù)辦事；三是各類會(huì)務(wù)組織、文件起草及處理工作，抓好資質(zhì)續(xù)期審核工作并通過取證。四是擬定公司定崗定編定員工作方案及月度績效考核辦法并組織實(shí)施，積極推進(jìn)特退人員手續(xù)辦理和缺崗人員的招聘工作；五是做好企業(yè)宣傳及推優(yōu)工作，完成先進(jìn)骨干文化考察學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織工作；六是做好節(jié)日值班及安全管理，按時(shí)組織發(fā)放職工節(jié)日慰問物品。
黨群工作方面：
一是組織開展好企業(yè)文化建設(shè)工作，堅(jiān)持"二訓(xùn)"、"四個(gè)一"教育和"升旗儀式"愛國教育培訓(xùn)的組織工作，組織全司職工誦讀"五篇文章"活動(dòng)。組織職工每月觀看電教片；組織好全司__0余名員工，分三批進(jìn)行封閉式訓(xùn)練，組織工作較為完善，訓(xùn)練取了良好效果。
二是深入開展"四強(qiáng)四優(yōu)"創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)和"四個(gè)一"主題活動(dòng)?；顒?dòng)緊貼生產(chǎn)聯(lián)系實(shí)際，按照公司總支提出做到"五結(jié)合"，做到動(dòng)作不走樣，活動(dòng)有特色，按時(shí)報(bào)送活動(dòng)報(bào)表和信息，基本達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
三是做好黨建日常工作，完善黨員調(diào)動(dòng)手續(xù)，做好新黨員發(fā)展工作；四是制訂好中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織開展。
黨風(fēng)廉政建設(shè)方面：
一是組織好黨風(fēng)廉政責(zé)任書、廉潔從業(yè)承諾書的簽訂工作；
三是做好效能監(jiān)察立項(xiàng)及臺(tái)帳工作；四是認(rèn)真組織宣教月活動(dòng)，組織黨員干部觀看電教片，籌辦組織黨員日活動(dòng)。
工會(huì)及安全工作方面：
一是做好廠務(wù)公開工作，按期更新公示欄內(nèi)容，及時(shí)傳達(dá)__三會(huì)和工作會(huì)精神，抓好企業(yè)文化宣傳。
三是組織參加工會(huì)各項(xiàng)文體活動(dòng)和節(jié)日活動(dòng)；
五是組織開展了困難職工慰問和領(lǐng)導(dǎo)"一幫一"活動(dòng)。
團(tuán)組織工作：
一是主要抓了完善團(tuán)員臺(tái)帳及團(tuán)干團(tuán)建基礎(chǔ)工作；
二是做好團(tuán)員團(tuán)干推優(yōu)工作；
三是重點(diǎn)組織了以"飛揚(yáng)青春、釋放激情、我為發(fā)展做貢獻(xiàn)"為主題的"五四"團(tuán)員座談會(huì)和團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)；四是開展團(tuán)員青年生日送溫暖活動(dòng)。
回顧近上半年的，我做到了以下三點(diǎn)：
一是勤學(xué)，在工作中主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，借鑒先進(jìn)的工作方式方法，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平。
二是勤懇，對(duì)日常性工作，記在心上，抓在手上，辦公室行政工作、黨群工作統(tǒng)籌兼顧，在繁忙、紛雜之中，分清輕重緩急，有序安排工作，對(duì)任何工作總是以"精益求精"為目標(biāo)，從不敷衍，希望自己能出色地完成所有工作。
三是勤思，在這個(gè)崗位上近四年來，時(shí)有常規(guī)的工作總是用固定的模式去操作，有時(shí)缺少創(chuàng)新。為此，總是在完成每項(xiàng)工作過程中，努力開拓視野，尋找不同的思路和方法去創(chuàng)新。
三、存在的不足及今后努力方向。
在工作取得了一些實(shí)效，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是專業(yè)知識(shí)、技能還有待加強(qiáng)，工作成效有待進(jìn)一步提高；二是有些工作還不夠過細(xì)，個(gè)別工作的協(xié)調(diào)還有到位的現(xiàn)象；三是自己的理論水平很有限，工作質(zhì)量有待提高。
下半年，將圍繞年度目標(biāo)，立足崗位，做到"二學(xué)一創(chuàng)一爭(zhēng)"。
二學(xué)：學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)，立足本職，居安思危，提高業(yè)務(wù)水平，為生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)；學(xué)習(xí)理論政治，進(jìn)一步提高思想覺悟，增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和督辦能力，樹立良好的人生觀。
一創(chuàng)：創(chuàng)新思維，勇于實(shí)踐，發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法。
一爭(zhēng)：爭(zhēng)創(chuàng)"四優(yōu)"共產(chǎn)黨員。認(rèn)真踐行個(gè)人承諾，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)把工作做更完美。
建筑公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十九
今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認(rèn)真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺(tái)人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時(shí)處理。截止第三季度末，越級(jí)投訴一共只有2件，在全省各地市越級(jí)投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的??提高。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，按照省公司的要求，對(duì)全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對(duì)營業(yè)員還進(jìn)行了歡迎光臨文秘公文第一站禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，本稿件版權(quán)是文秘公文第一站，請(qǐng)登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2）堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。在今年省公司組織的全省星級(jí)營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級(jí)營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級(jí)營業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級(jí)客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級(jí)話務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。在第二季度省公司聘請(qǐng)的“神秘客戶”對(duì)全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團(tuán)公司對(duì)全國各省市服務(wù)的專項(xiàng)檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。
建筑公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇二十
回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
建筑公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇二十一
盡管作為辦公室主任，但我非常清楚，自己目前的思想和業(yè)務(wù)能力都不算完善，并且我們辦公司部門幾個(gè)同事身上，還有許多可以發(fā)掘的潛力！為此，我更需要將自己的提升作為責(zé)任，積極的改進(jìn)自身，加強(qiáng)自我，并在工作中以身作則，加強(qiáng)工作的要求。
如今在這一年來，我積極的參加公司會(huì)議，通過與領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門管理人的交流充分了解xxx物業(yè)在這一年來的發(fā)展和目標(biāo)。
此外，我也通過每周對(duì)自己的回顧和反思來總結(jié)自己，盡管有些麻煩，但卻給我?guī)聿簧俚恼J(rèn)識(shí)，甚至能改進(jìn)我自身許多頑固的不足。這些都是我的收獲。
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