總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
銷售人員月度工作總結(jié)篇一
一、11月份項目業(yè)績
從元月至11月份末的11個月里，銷售業(yè)績并不理想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結(jié)代理費金額計僅218899元整。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度，充實--的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理--收盤資料的同時，將接--的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是--招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是--，而在公司的整體考慮后我卻被分配到--。沒能留在--做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在--的續(xù)篇——--項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將--的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在--項目和[某項目名稱]之間：--的尾房銷售、--]的客戶積累、--的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。
二、11月份工作中存在的問題
1、--一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻!
銷售人員月度工作總結(jié)篇二
今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時期進入了這個行業(yè)，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問，在這短短的一個月的時間里，收獲頗多，十分感激公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：堅持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每一天工作在銷售一線，應(yīng)對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自我的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)當(dāng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。
3、上進心和企圖心
上進心，也是進取心，就是主動去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
堅持一顆良好的心態(tài)，進取的心態(tài)、向上的心態(tài)，去應(yīng)對工作、應(yīng)對生活;好好工作、好好生活。
銷售人員月度工作總結(jié)篇三
9月份的工作已經(jīng)基本結(jié)束了，這個月的時間里，雖然在平時的時候沒太多感覺，但現(xiàn)在仔細下來對比一下，自己也在工作上有了不少的進步。在工作和服務(wù)上的水平和技巧都有了提升，就連自己的臨場應(yīng)變能力也有了不錯的提升。
當(dāng)然，不僅僅是在工作的能力中，對于生活，對于人際，都在學(xué)習(xí)間不知不覺有了很大的提升，這也與同事們在工作學(xué)習(xí)當(dāng)中給我的幫助密不可分。以下是我對這個月的工作總結(jié)歸納，希望能讓自己發(fā)現(xiàn)更多的不足和需要提升的地方。
一、個人方面
在這個月的工作中，我依舊保持著在工作中學(xué)習(xí)，在實踐中累積的習(xí)慣。平時在工作之余多去學(xué)習(xí)和討教一些工作中的經(jīng)驗，尤其是在之前遇上的問題，不會就要及時去問，不將問題留到下次相遇。
實踐雖然是個檢驗自己學(xué)習(xí)的好方法，但是這里是工作，我也不能這樣輕率的將工作當(dāng)作試驗品，在實踐自己的學(xué)習(xí)之前，我都仔細的和同事和領(lǐng)導(dǎo)們請教，多去聽取有經(jīng)驗人的意見，結(jié)合自己的理解，去尋找適合自己的方法。
二、工作方面
9月的工作中并未遇上太多難以應(yīng)對的客戶，雖然依然有不少難以解釋的情況，但是在我的努力以及同事們的幫助下，都成功的讓客戶了解并諒解我們。
在這個月里，我遇上難以解決的情況基本上已經(jīng)沒有了，這和之前我總是在工作中措手不及的情況相比實在是好了太多。當(dāng)然，也并不是我已經(jīng)可以獨擋一面了，盡管我很不愿意麻煩其他的同事，但是我知道有些時候不是我能逞強的時候，我能做的就是在他們后面好好的學(xué)，在今后遇上麻煩的時候能自己解決。
三、不足
在工作中我雖然堅持學(xué)習(xí)，但是經(jīng)驗始終是非常重要的關(guān)鍵，沒有經(jīng)驗的支持，光有知識也是沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。為了解決這個問題，在今后的工作中，我將更多的去總結(jié)、分析工作，在去累積和分析自己獲得的經(jīng)驗。
四、總結(jié)
9月的工作讓我收獲了很多，也發(fā)現(xiàn)了更多自己的不足，學(xué)習(xí)是沒有止境的，但是我也要注意自己在學(xué)習(xí)和工作上不要走錯了步子，要踏著穩(wěn)健的步伐向著更上一層樓前進!希望在之后的工作中，我也能不斷的提升自己，完善自己!
銷售人員月度工作總結(jié)篇四
在本月中，我分中心結(jié)合我院情以及中心的要求，開展了系列的活動，現(xiàn)將本月個人工作總結(jié)報告如下：
1、9月26日中午12：10，我分中心__六十余名來自土建學(xué)院大一.大二的同學(xué)參加了促銷“格蘭仕光波爐”的招聘,各位同學(xué)都本著一份鍛煉自己的心來參加這次國慶兼職招聘,他們的這種熱情在感染著大家……通過面試和選拔在參加應(yīng)聘的六十名同學(xué)中，我們選拔了三十名優(yōu)秀者參加國慶家福來系列店“格蘭仕光波爐”的促銷，在9月末上崗的同學(xué)的工資已經(jīng)全部結(jié)清。
2、我分中心開展了__—08勤工助學(xué)崗位申請系列宣傳工作，目前同學(xué)遞交的申請書正在接受用工部門的審核。
3、為配合校勤工助學(xué)中心開展好__年10月10日至__年10月14日面向全校學(xué)生公開進行的第四屆家教培訓(xùn)教員選拔活動，我分中心結(jié)合土建院情特制定系列教員選拔計劃和通知。
4、10月9日中午12：10，我分中心在東3附201教室參加了西南科技大學(xué)第三屆勤工助學(xué)學(xué)生干部干事培訓(xùn)班，該培訓(xùn)一共用了4天。本次培訓(xùn)讓我們明白“團隊意識”、“自信”、“信任”以及“膽識”將是我們今后開展學(xué)生工作的重點，我們也會牢記的!
5、分中心面向全院同學(xué)展開以“西科家教”為主題的支教活動標志征集，經(jīng)過我們的篩選，最后，我分中心選送了兩名建筑學(xué)同學(xué)的佳作至中心。
6、我分中心于__年10月10日晚9：05在西121__組織了第一次干事見面會，會上，分中心主任就去年分中心的工作做了簡短的總結(jié)以及對新一年工作的展望，并向干事宣讀了分中心的系列考核制度。同時，規(guī)劃了分中心最近的工作任務(wù)——勤工助學(xué)宣傳周、學(xué)院崗位審核、家教培訓(xùn)報名登記。
7、本月的工作重點將圍繞勤工助學(xué)工作宣傳周展開，我分中心會通過展板、海報等途徑宣傳。旨在讓更多同學(xué)了解我院的勤工助學(xué)工作，使其推向一個新的高度。
后記：11月份，母校的評建工作將進入沖刺階段，這個時候，我分中心將根據(jù)校勤工助學(xué)中心以及我院的相關(guān)安排，為評建工作做貢獻。
銷售人員月度工作總結(jié)篇五
五月份工作業(yè)績不是很理想，帶著壓力走進了_月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標，沒有退路的去完成，想放棄的時候再逼自己一把，實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候抱怨一句，沒有意向客戶，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打，目的性太強讓我的表述過于直接，只會讓客戶和自己的距離越來越遠，做不到溝通，更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由，時間一長，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優(yōu)勢，總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓(xùn)，但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗，希望已經(jīng)到來的_月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)靈活運用談單技巧順利完成目標任務(wù)。
二_月工作計劃
_月份我的目標任務(wù)是18000，分配到每個周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順利完成任務(wù)，本月及以后我要牢記以下幾點;
1.保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對于心里認定為ab類的客戶一定要及時約見。
3.把握好時間，趁熱打鐵，單子不簽回來隨時都會發(fā)生變化，客戶不急靈活運用方法逼單。
4.多和同事打打配合電話。
_月已經(jīng)開始了，一切清零重新計時，我會把每一天當(dāng)做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。
銷售人員月度工作總結(jié)篇六
一月份護理工作重點：
1、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排，查看各科室班次的安排，確保各項護理工作安全順利的進行。
2、檢查各科室搶救藥品器械，常用物品及器材，是否處于應(yīng)急狀態(tài)。
3、對上個月科室存在的護理質(zhì)量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
4、組織學(xué)習(xí)護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案，加強安全意識教育。
一月份護理工作總結(jié)：
一月份按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：各病房終末時污染的被服能及時更換，及時巡視病房，能及時發(fā)現(xiàn)輸液滲漏和要更換液體情況并處理，避免病人多次用呼叫器，影響病房環(huán)境。一月份護理工作存在的問題：兒科病房病人防止東西過多、過亂，內(nèi)科病人入院后衛(wèi)生處置不及時，三短六潔不標準，多個科室醫(yī)囑單上沒有及時簽字。對以上存在的問題，發(fā)現(xiàn)后進行總結(jié)分析，查找可能存在問題的原因，分析可能造成的不良后果，使護士長對存在的問題主觀上有認識，倡導(dǎo)人人參與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，取得病人的配合，為病人和家屬創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境。對新入院的病人在病情允許的情況下，督促或協(xié)助病人進行衛(wèi)生處置。強調(diào)護士長應(yīng)加強對病人衛(wèi)生處置的工作的管理。各科室護士長組織本科人員學(xué)習(xí)護理表格書寫，強調(diào)準確及時書寫護理表格的重要性。
1、加強安全意識教育，查找不安全因素，力求把各種不安全因素消除在萌芽狀態(tài)，確保護理工作安全順利的進行。
2、常下科室，查優(yōu)質(zhì)護理工作是否做到位。
3、對上個月科室存在的護理質(zhì)量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
4、加強院內(nèi)感染管理，查看各科室是否認真落實消毒隔離制度。二月份護理工作總結(jié)：
二月份住院病人較少，各科室人員認真履行崗位職責(zé)，使春節(jié)在緊張有序中度過。對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：病房管理質(zhì)量較前有了很大的提高，病人衛(wèi)生處置及時，但仍未達到質(zhì)量要求，需要進一步改進。二月人護理工作存在的問題：個別科室安全意識不強，多個科室不能按標準執(zhí)行消毒隔離制度。對這兩種問題的存在，認真進行了分析。如果不重視將會造成很嚴重的后果，下月組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理和院內(nèi)感染。督促科室護士長加強管理。
三月份護理工作重點：
1、組織全院護理人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理和院內(nèi)感染知識。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、加強護理文件書寫。去每個科室查看護理文件書寫質(zhì)量。
3、查看各科室護理人員對病人健康教育的落實情況。
4、進一步加強病房管理工作，為病人創(chuàng)造良好的環(huán)境。
5、提倡各科室組織科室內(nèi)部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)本科新知識、新業(yè)務(wù)。
全院三月份護理人員認真落實各自崗位職責(zé)，按計劃順利完成各項護理工作。對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改。組織全院衛(wèi)生技術(shù)人員進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。手術(shù)區(qū)的管理有明顯的改進，但護理文書書寫需進一步規(guī)范。病房的環(huán)境比先前有了較大的提高，但還是要繼續(xù)保持。各科室學(xué)習(xí)氣氛濃烈，部分科室指定專人講課。
四月份護理工作重點：
1、對全科護士進行安全意識教育，學(xué)習(xí)護理相關(guān)法律法規(guī)，選擇期刊雜志上的護理缺陷案例，結(jié)合工作實際進行討論分析，從中吸取教訓(xùn)，達到安全警鐘常鳴。
2、更新制定護理操作標準，各科室護士學(xué)習(xí)。
3、對護理核心制度、各類職責(zé)以及法律法規(guī)進行抽問式考核。
4、準備腸道門診的開診工作。
四月份護理工作總結(jié)：
按計劃順利的完成本月的各項護理工作。對全院護士進行全面的培訓(xùn)，使其更加重視護理工作。下發(fā)操作標準，充分學(xué)習(xí)后進行考核，大部分護士能掌握護理核心制度，仍有一小部分人員有待提高。腸道門診準備完善，所需的醫(yī)療器械、搶救藥品、消毒藥械、以及采集大小便用的器皿及運送用的培養(yǎng)裝置準備就緒，可以迎接5——10月分期間腹瀉病人的專室專診。健康教育較前深入，但仍未達到質(zhì)量要求，需進一步提高。
1、迎接市衛(wèi)生局組派專家來院檢查，做好準備工作。
2、對全院部分護士進行靜脈輸液操作考核。
3、進病房調(diào)查病人滿意情況。
4、對上個月科室存在的護理質(zhì)量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
五月份護理工作總結(jié)：
按計劃順利的完成本月的各項護理工作。在市衛(wèi)生局組派專家到來之前，深入科室進行規(guī)范指導(dǎo)。對各科室護士在病房進行靜脈輸液操作考核，提出不足并進行指導(dǎo)。抽部分科室了解病人對護士的滿意度，表示對總體護理服務(wù)工作比較滿意，部分護士工作不到位。對提出的護士進行談話、教育。總結(jié)市衛(wèi)生局專家提出的意見，并就提出的問題進行改正。
六月份護理工作計劃：
1、各病區(qū)繼續(xù)認真落實好各項核心制度及安全檢查制度，保障各病區(qū)護理安全;
2、進一步加強夜班督查工作，對不履行崗位職責(zé)的護士進行嚴格處理;
3、進一步規(guī)范全院護士工作禮儀，對不合要求的護士進行該病區(qū)護理工作檢查扣分處理。
4、繼續(xù)對全院護士進行靜脈輸液操作考核，爭取人人過關(guān)。
5、對上個月科室存在的護理質(zhì)量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
六月份護理工作總結(jié)：
按計劃順利完成本月各項護理工作。對全院護士靜脈操作逐個考核工作完成，對不規(guī)范的操作提出指正。檢查夜班護士值班情況良好。極個別護士不能堅守崗位，在值班室休息，進行批評教育，院周會點所在科室。
七月份護理工作重點：
1、給各科室發(fā)基礎(chǔ)知識500題，留出時間學(xué)習(xí)，下月全員護士輪流進行抽簽口答。
2、做好各項準備工作，迎接二級甲等醫(yī)院的檢查。
3、繼續(xù)加強安全護理意識教育，查找工作中的不良因素。
4、落實各項護理規(guī)章制度，加強監(jiān)督檢查力度。
七月份護理工作重點：
按計劃順利完成本月各項護理工作計劃。用一個月的時間，對全院護理人員深入病房進行靜脈輸液操作考核，結(jié)果比較理想。具體不足之處都進行一一指正。組織全院護理人員進行安全意識教育，各科自查自糾，針對各自科室存在的不良因素進行改正。各項護理規(guī)章制度落實較好，護士長加大了督察力度。
八月份護理工作重點：
1、進一步加強護理工作質(zhì)量，提高護理人員整體素質(zhì)。
2、深入科室，抽查各科護理文件書寫質(zhì)量。
3、對全院護士進行理論抽簽考試，方式是口答?？己藘?nèi)容為復(fù)習(xí)題的填空題和判斷題。
4、進一步規(guī)范護理人員著裝問題。
銷售人員月度工作總結(jié)篇七
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近一個月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運營專員。試用期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，本著對工作認真負責(zé)精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對我個人工作的總結(jié)。
1、了解公司概況。
從8月6日開始進入公司上班，因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，對公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
2、深刻認識電商運營。
第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，電商運營工作崗位上有些任務(wù)在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。
3、統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
統(tǒng)計每日線上銷售數(shù)據(jù)，及時了解全區(qū)各分公司的銷售進度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4、同事相處。
同事關(guān)系相處的非常融洽，但是在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時間比較少，有時候工作實行也會受到影響，以后我會注意這方面的問題，增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有一個月的時間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少，所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識。
這一個月來對于運營水平有了一定的提高，能力得到進一步的提升。經(jīng)過一個月自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可。同時更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。
看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來，為實現(xiàn)蘇寧夢獻上自己的一份綿薄之力。
銷售人員月度工作總結(jié)篇八
首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動，其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
目標導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。
1、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結(jié)與匯報。
2、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。
3、到講臺上去講。銷售人員到主席臺上講。
4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。
最后，就是營銷費用預(yù)算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
銷售人員月度工作總結(jié)篇九
自今月_月份入職__公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將一個月以來的工作情況匯報
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、認真負責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作。
婦幼保健院的工作是__月份開始交與我負責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。
三、人員管理
老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員__人，本月度共有2人離職和調(diào)職;
其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。
四、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
五、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對醫(yī)院所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。
(4)完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成醫(yī)院垃圾的清運工作。
(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
(8)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作)
(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
六、主要經(jīng)驗和收獲
(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(3)只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)。
(4)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
七、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，__月的工作存在以下不足。
(1)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。
(3)保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
銷售人員月度工作總結(jié)篇十
剛剛度過了五一小長假，一轉(zhuǎn)眼現(xiàn)在又到五月末。五月的朝陽是火熱的，五月的幼兒園是歡騰的，五月更是激情與快樂。現(xiàn)從以下幾點介紹本月的工作情況：
一、教育教學(xué)：
本月里，我們開展了《黑夜秘語》、《我想飛》和《走近小學(xué)》三個主題。在主題活動《黑夜秘語》中，通過教學(xué)活動《我喜歡長長的夜》、《兔子不喜歡夜晚》等一系列活動讓幼兒走進黑暗的世界里，孩子們要面對恐懼，他們將依靠各種感官來認識自己生活的另一半世界，建構(gòu)對黑夜的認識，去發(fā)現(xiàn)黑夜中隱藏的美。在主題活動《我想飛》中，通過教學(xué)活動《想飛的矮房子》中借助“矮房子“這一童話形象，使幼兒感受到：飛上天空，需要堅定的態(tài)度、鍥而不舍的行動。主題脈絡(luò)的主旋律在此基調(diào)上豐富生動地演繹著、展現(xiàn)著，或通過創(chuàng)造性的制作和肢體表現(xiàn)，或?qū)?chuàng)造性想象與科技發(fā)展現(xiàn)實融為一體，激發(fā)幼兒飛向太空，去探究宇宙奧秘。在主題活動《走近小學(xué)》中，對孩子而言小學(xué)畢竟是一個陌生而又富有誘惑力的地方;就教師而言，面臨的則使如何為孩子解除疑惑，如何滿足孩子熱切的期望，并從身心發(fā)展的許多方面為他們進入小學(xué)做好充分的準備，實現(xiàn)從學(xué)前教育到小學(xué)教育的順利過渡。
二、保育工作：
1.現(xiàn)在是手足口病的高發(fā)期，為了控制病情每天對孩子們的玩具、水杯、毛巾用消毒水進行消毒，每天中午對教室進行紫外線消毒。孩子們來園時進行晨間檢查，發(fā)現(xiàn)有疑似的通知家長去醫(yī)院檢查并在家中觀察一段時間。
2.天氣逐漸轉(zhuǎn)熱，教育幼兒根據(jù)天氣變化自己及時穿脫衣服，學(xué)會自己照顧自己。
3.在一日活動的各個環(huán)節(jié)中滲透常規(guī)教育，使幼兒在行為習(xí)慣、文明禮貌、孝敬教育等各方面養(yǎng)成好習(xí)慣，幫助個別幼兒糾正原有的不良習(xí)慣。例：搶嘴、翹椅子的習(xí)慣。
三、班級活動：
1.本月的第14周是防震減災(zāi)周，在這一周通過觀看視頻、圖片等一系列活動，向家長和孩子們宣傳防震減災(zāi)的知識，并在5月14日這一天進行了防震演練活動，孩子們聽到警報都能快速、有序的跑出教室。
2.在第14周進行了防溺水宣傳教育系列活動，我們通過晨間談話讓孩子們了解什么是溺水，溺水會給我們帶來什么影響;并通過上課讓孩子們進一步了解關(guān)于溺水安全的有關(guān)內(nèi)容，知道要珍惜自己的生命。由此同時，向家長宣傳溺水安全的重要性并簽定“防溺水”的承諾書。
3.在5月30日開展了慶六一活動，通過游戲、表演等方式讓孩子們感受到了節(jié)日的快樂。
4.5月30日開展了“世界無煙日”主題教育活動，通過圖片的方式讓孩子們知道了吸煙對人體的危害，我們要遠離煙草。
四、存在的問題：
1.有出現(xiàn)個別孩子上課搶嘴、翹椅子的習(xí)慣。
2.吃完點心后沒有及時的手洗干凈，還有玩水的現(xiàn)象。
五、措施：
1.在一日活動的各個環(huán)節(jié)中滲透常規(guī)教育，使幼兒在行為習(xí)慣、文明禮貌、孝敬教育等各方面養(yǎng)成好習(xí)慣，幫助個別幼兒糾正原有的不良習(xí)慣。
2.多次提醒幼兒吃完點心后要記得把手洗干凈，天氣轉(zhuǎn)熱，不要出現(xiàn)玩水的現(xiàn)象。
銷售人員月度工作總結(jié)篇十一
不經(jīng)意間，十月已從我們身邊劃過，在短短的這一個月里，我們經(jīng)歷了一次又一次的成長。在收獲的喜慶中，我們不忘總結(jié)自己的不足之處，現(xiàn)在就讓我們一同來回顧吧!
一、班級活動工作
1、配合學(xué)校搞好廣播操比賽。在丹丹老師的精心指導(dǎo)下，在大家的齊心幫助下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下，于本月15號，終于順利比賽完畢。我們班級獲得了比賽第一名，得到了大家的一致認可。
2、進行幼兒園“歌唱祖國歌唱黨”的教師歌詠比賽。擴展了老師們的愛國愛黨精神，同時，也在全班開展了一次愛國主義教育。讓所有的幼兒了解國旗、國歌和民族的一些常識。從小培養(yǎng)幼兒的愛國精神。
3、開始籌劃幼兒園戶外活動內(nèi)容，組織幼兒家長為我們收集廢舊物品進行循環(huán)利用，讓幼兒的戶外活動豐富起來，同時也利用這個收集活動，進行環(huán)境保護教育。
4、繼續(xù)加強手足口病的預(yù)防工作。手足口的爆發(fā)，把整個局面都拉到了一個危險的邊緣。在這危險的關(guān)頭，我園立馬采取了防范措施，除衛(wèi)生消毒工作的必要保證之外，我園還切除了不必要的人口流動，拒絕家長在此期間進園送小孩。經(jīng)過這段時間的努力，我們這項工作做得還是不錯的，使得手足口沒有在我們幼兒園爆發(fā)。
二、教育教學(xué)工作
1、月底考核：園內(nèi)規(guī)定，每月進行教學(xué)考核，為了考核達標，也為了鞏固孩子的學(xué)習(xí)成果。我們兩位老師認真復(fù)習(xí)教學(xué)內(nèi)容，在這里，為了鍛煉孩子的自我學(xué)習(xí)能力，我們采取了一帶一的形式，讓班級里學(xué)的快的幼兒帶一個學(xué)的慢的幼兒，一起復(fù)習(xí)，不僅解放了老師，同時也使得孩子在復(fù)習(xí)的時候鞏固了自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容，還加深了幼兒之間的友誼。
2、學(xué)習(xí)幼兒園“一日活動組織規(guī)范”。 做了大班組教研，重點總結(jié)了以下幾點規(guī)定：
1、早操必須兩個老師同時出操，一個老師帶操，一個老師管紀律。
2、上午除教學(xué)活動以外，應(yīng)多組織孩子們戶外活動，戶外活動拒絕放羊式，要求有組織有紀律。
3、多豐富幼兒自由活動，不能每天都安排看電視，應(yīng)適當(dāng)?shù)陌才磐嬉幌伦烂嫱婢?，或者讓孩子畫畫等?/p>
3、加強戶外體育鍛煉。經(jīng)過規(guī)范戶外活動，本月教師的戶外活動不單單是讓孩子們玩滑滑梯了，教師們從書上、網(wǎng)上找來了一些新游戲，做好一些簡單的戶外教玩具。如拎小豬、袋鼠跳、套圈等。希望我們能一直保持下去，為孩子提供一個健康快樂的游戲環(huán)境。
4、選好公開課題目。本月中旬開始全園的教師公開課巡演，所以我們班級老師也在月初的教研中就先選定了題材，課前認真?zhèn)湔n，只做好教具，爭取得到其他老師的肯定。
三、安全衛(wèi)生工作
1、安全事故，防患于未然。安全工作一直是所有工作中的核心內(nèi)容，本月一直在強調(diào)安全，做好安全的宣傳工作，使得本月沒有較大的安全事故。
2、做好幼兒的防寒保暖工作。深秋已至，天氣已經(jīng)有些寒冷了，一早一晚的溫度偏低。為此，我們及時為幼兒增添衣物，同時，適時的增加了一些體育鍛煉，讓幼兒體質(zhì)慢慢提高。
3、做好晨檢及全日觀察與記錄工作。月底常規(guī)大檢查時，班上的晨檢表都有填寫，做到了事事有登記。下個月我們將進一步規(guī)范記錄的內(nèi)容，做到事事有登記，事事一目了然，方便查看。
4、保證幼兒的足夠睡眠及睡眠質(zhì)量。幼兒中午十二點午睡，孩子睡覺期間，我們照看幼兒睡覺，絕不在里面上網(wǎng)、看電視、干私活等，維持好了睡覺秩序，多幫幼兒蓋被子，使幼兒睡的好，睡的健康。
四：不足之處
開學(xué)已經(jīng)有兩個月，對于還對于家長，我們都比較熟悉了，我們也一致積極的做好家長工作。但是，仍然出現(xiàn)了一些細節(jié)的疏忽，忽視了日?；顒又泻⒆影l(fā)生的一些矛盾，沒有及時的解決，下一個月，我要時刻提醒自己，時時關(guān)注孩子，一刻也不松懈，注重問題的時效性，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，絕不把問題留下來。
銷售人員月度工作總結(jié)篇十二
時光荏苒，忙碌中時間腳步已經(jīng)悄然走遠，轉(zhuǎn)眼12月份就過去了。的確，我們在過去的12月份忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始，在這里，我對自己這12月份來的思想和工作情況做一個回顧和反思，以促進今后能更好的做好教育教學(xué)的工作。
一、教學(xué)方面
1、認真?zhèn)湔n：本學(xué)期我采用的是書面?zhèn)湔n的形式，按要求有單元教學(xué)目標、教材分析，每一課也都有教學(xué)目標、教學(xué)重難點、教學(xué)準備和詳細的教學(xué)過程(學(xué)生、教師活動預(yù)設(shè))。
反思：在備課中，還沒有能夠做到對教材的充分理解和把握，對學(xué)生活動的預(yù)設(shè)考慮不夠周全，應(yīng)在備課之前增加對學(xué)生情況的分析，這樣才能在備課中更加全面和完善。
2、認真制定教學(xué)計劃：在對各年級的學(xué)生進行分析、對教材進行了解的基礎(chǔ)上，以《音樂課程標準》為依據(jù)，制定出相應(yīng)的教學(xué)計劃。當(dāng)然教學(xué)計劃應(yīng)根據(jù)兒童身心發(fā)展的規(guī)律，結(jié)合孩子的實際情況，教學(xué)計劃應(yīng)該再詳細一點。
3、認真上課：注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如聽音樂起立問好、聽到相應(yīng)的音樂保持安靜。按照備課的準備實施教學(xué)活動，完成教學(xué)目標，本學(xué)期期末，多數(shù)同學(xué)能達到優(yōu)秀。
反思：在課堂教學(xué)中，雖然有預(yù)先制定的教學(xué)目標和詳細的過程，但是，學(xué)生的回答不可能完全按照老師的意愿進行，這給教師提出了新的要求，要及時、靈活的對學(xué)生的回答做出有效評價，這是我在今后的教學(xué)中要改進的地方;另外，在制定教學(xué)目標和教學(xué)重難點上，要結(jié)合學(xué)生實際情況，不能過難或者過于簡單，除了活躍課堂氣氛外，要讓學(xué)生真正地參與到音樂活動中來，讓學(xué)生對音樂產(chǎn)生、保持濃厚的興趣……這些都是我在今后的工作應(yīng)該努力和改進的地方。
4、認真考核：按照《__——__年學(xué)年度上期期末檢測方案》對學(xué)生進行考核。
反思：在制定方案中，有些可能還不夠完善，檢測、評價的方式較單一，不利于孩子音樂素質(zhì)的全面提高，這是我在今后的工作中還應(yīng)該思考和努力的地方。
5、課后反思：本學(xué)期，由于跨校區(qū)上課，聽、評課的效率不高，聽課的次數(shù)較少，反思不夠深刻和具體。在提高自身教學(xué)能力上，做的還不夠，特別是教學(xué)隨筆，沒能及時地記錄下來，對自己進行總結(jié)，在教學(xué)工作中留下遺憾。
總的說來，本學(xué)期，在教學(xué)工作中我做的還不夠，作為一名年輕教師，很多地方還需要提高，應(yīng)該虛心向其他教師請教學(xué)習(xí)，多參與聽、評課的活動，努力使自己的課堂教學(xué)更為成熟，對學(xué)生和教材的理解、把握得到進一步提高。
二、教育工作
本學(xué)期，我擔(dān)任一年級三、四班及三年級的音樂教學(xué)，開學(xué)初參加了學(xué)校組織的家長開放課，并且取得了家長的好評。在慶“六、一”的活動中，編排了腰鼓隊的表演和三年級的口風(fēng)琴表演。并且參加了全縣小學(xué)音樂課堂教學(xué)設(shè)計大賽，在我的精心準備下，這節(jié)口風(fēng)琴課《歡樂頌》身受同學(xué)們的歡迎，在這節(jié)課中同學(xué)們不僅學(xué)會吹奏樂曲，而且還認識了大音樂家貝多芬，了解了他的一生及他的作品。本學(xué)期的活動很多，但是我還的秉著以學(xué)生為本的宗旨，抓好課堂教學(xué)，使學(xué)生在期末的考試中取得優(yōu)異的成績。
三、特色工作
本學(xué)期，我參與編排了縣藝術(shù)節(jié)選拔表演的節(jié)目《加油歌》，雖然結(jié)果代定，但是我們的付出受到了好評。
我希望在今后的工作中，能夠與不同學(xué)科的老師進行交流合作，能向他們好好地學(xué)習(xí)，以提高自己各個方面的視野和能力，加快自己的成長和進步。
銷售人員月度工作總結(jié)篇十三
我店__月份人員配備不斷增加，至現(xiàn)在已有經(jīng)紀人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開。
7月份的銷售業(yè)績：
實收傭金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將陸續(xù)過戶，合計訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到王成誼處，未統(tǒng)計在內(nèi)，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源(二手房西航花園)22個，經(jīng)紀人手中較準客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不成功?？墒情L風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。實力創(chuàng)造價值，激情成就未來，我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實踐，經(jīng)紀人都累了積了不少的經(jīng)驗，只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
下月工作計劃：
1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員，建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓(xùn)，著眼根本，突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系，潛在客戶要重點挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、8月我們的目標是最基本做到__元。把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個銷售人員身上，每個經(jīng)紀人總傭金定在5000元上。
銷售人員月度工作總結(jié)篇十四
回顧今年過去9個月的工作，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)不斷給予的支持與信任、尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，謝謝了~~經(jīng)過對前幾個月的數(shù)據(jù)梳理、分析、做表，總個過程下來很不順暢，因為數(shù)據(jù)不夠清晰、數(shù)據(jù)不全、不準確等…得出一個結(jié)果：對自己的工作認識不夠、沒總結(jié)、沒反省。
9月工作總結(jié)：
1、生產(chǎn)產(chǎn)量：轉(zhuǎn)子364240只、定子鐵心454384只、支架319666套。整體達成率：90—95%之間，沒能完成公司指標。
2、質(zhì)量管理：轉(zhuǎn)子有5個批次不良，返工處理，支架合格率100%;主要是焊環(huán)工序不良率較高，主要有：焊口不良、內(nèi)孔變形、補焊不良。詳情查閱品管部的品質(zhì)統(tǒng)計報告。
3、人員管理：由于前幾個月的焊環(huán)機機械故障、管理等多方面的原因，導(dǎo)致工作嚴重脫節(jié)。經(jīng)公司上級支持、組織調(diào)整，從電容車間調(diào)配人手、開設(shè)夜班、新員工招收。經(jīng)過一個多月的努力，解決了瓶頸問題、也培訓(xùn)了新的焊環(huán)工。
4、物料管理：a、主要生產(chǎn)物料領(lǐng)用都符合流程，轉(zhuǎn)子、支架的損耗都控制在5‰內(nèi)。焊環(huán)工序因機器不穩(wěn)定、操作工技能掌控不夠等原因造成報廢率高(最高達20—30%)、合格率低，從而加大原材料的損耗，也影響產(chǎn)品的一次性合格率。b、生產(chǎn)輔料領(lǐng)用控制正常，有侍落實響應(yīng)公司的環(huán)保節(jié)約、控制成本。
5、現(xiàn)場管理：在公司的7s大力推廣下，經(jīng)過現(xiàn)場指導(dǎo)、車間之間的比較評比，五金車間的現(xiàn)場整理相比之前是有一定的改進，做了工具架標識。但其它地方還急需整改、規(guī)劃，最主要還是缺少持之以恒的管理方針。
6、數(shù)據(jù)管理：數(shù)據(jù)統(tǒng)計各方面都做的不足，9月在公司的調(diào)配下專人來做這項工作，因還沒有完全掌握相關(guān)的基礎(chǔ)、進度，生產(chǎn)日報出現(xiàn)和生產(chǎn)實際單號不一致、型號混亂等。其它報表如入倉表、個人工數(shù)也沒能正確無誤的做好統(tǒng)計。
7、安全方面：嚴格要求按操作規(guī)程進行作業(yè)，反饋的機器故障立即停用、跟蹤處理。9月也進行了安全生產(chǎn)培訓(xùn)，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。
8、學(xué)習(xí)、提高：經(jīng)公司管理培訓(xùn)、各位領(lǐng)導(dǎo)、主管的帶領(lǐng)下，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神，經(jīng)過全廠動員到繞焊車間趕貨認識感應(yīng)到團結(jié)、合作的效率;得出：精誠+團結(jié)+合作=高效、創(chuàng)新。在新管理理念中不斷學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)和管理水平，帶領(lǐng)全車間員工提升進步、培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工。
針對車間現(xiàn)狀存在的不足，在10月要加強改進，工作計劃如下：
一、產(chǎn)量方面
1、加強員工的穩(wěn)定性，培訓(xùn)多人工人才、防止被動某人/工位。
2、加強提高員工的操作技能、工作積極性，提高生產(chǎn)效率;
3、有效的安排好生產(chǎn)，減少待料、轉(zhuǎn)產(chǎn)等時間的滯留性。
4、在工藝上多想辦法、看是否有提升的可能。
二、質(zhì)量方面
1、加強新人培訓(xùn)、提高員工的操作技能，提高一次性合格率;早會強調(diào)注意事項，長期灌輸品質(zhì)意識、要求做好首檢、自檢、互檢。
2、加強對設(shè)備、模具、刀具的保養(yǎng)，特別是焊環(huán)機。
3、加強對重點工序的管控，多巡檢、減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;
三、物耗方面
1、嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，減少人為損壞，如機器壞了就不能帶病操作。制定有效管制措施，對違反者加大處罰。
2、加強對原材料物掉地現(xiàn)象的管制，控制不良品的返工、報廢品的處理、監(jiān)管。
3、加強對易損件、工裝夾具手套等輔助材料的管控;如繼電器、感應(yīng)開關(guān)等
四、管理方面
1、做好用人計劃、管理，對新員工、多人工的培訓(xùn)。
2、對員工進行素質(zhì)教育的培訓(xùn)、養(yǎng)成一種良好的工作習(xí)慣，遵守規(guī)章制度。
3、制定有效7s管理制度，與個人收益相關(guān)的、獎罰式的制度;要求領(lǐng)班堅持持之以恒的去落實7s、做好現(xiàn)場管理，按照要求重復(fù)的去說、多去指出問題、糾正。
五、數(shù)據(jù)方面
1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計是本月的重點工作，將重新開始做好各項數(shù)據(jù)管理。有日生產(chǎn)報表、周月總結(jié)、月產(chǎn)量統(tǒng)計表、合格率(品質(zhì)提供)、報廢率。
2、員工個人工數(shù)，將每天進行統(tǒng)計、核對。月底再計算工資、核對。
3、做好車間領(lǐng)料記錄，逐步進行車間臺賬管理，進行電子入檔。
六、其它
1、10月作為一個新的開始，努力配合各部門保質(zhì)保量的完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標;積極配合、改善生產(chǎn)現(xiàn)場條件達到公司目標要求。
2、以身作則，從每個細節(jié)做起;多發(fā)現(xiàn)員工的亮點、表揚做的好的、正確引導(dǎo)、調(diào)動大家的工作激情。
3、努力完成上級下達的臨時性的任務(wù)。
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