通過總結心得體會，我們能夠更好地認識自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足。寫心得體會時，要把握好篇幅，既不能過于簡短，也不能過于冗長，以免讀者產(chǎn)生疲勞感。小編特意為大家收集了一些優(yōu)秀心得體會，希望能夠給大家提供一些寫作思路。
中層危機學習心得體會篇一
每個組織都離不開不同層次的員工，其中中層管理者扮演著極為重要的角色。然而，有時候，這些中層管理者卻陷入中層危機。由于中層管理者需要同時管理上級和下級，他們常常面臨著各種復雜的挑戰(zhàn)和壓力。作為一位中層管理者，我深有體會。以下是我對中層危機的心得體會。
首先，中層危機的產(chǎn)生往往因為權力的分配和管理不當。在許多組織中，由于上級對中層管理者的權力定位模糊，導致中層管理者難以發(fā)揮其應有的作用。上級經(jīng)常越級干預工作，而下級則容易質(zhì)疑管理者的決策合理性。這種權力的混亂不僅使中層管理者無法有效地管理團隊，也削弱了他們的領導力和信任度。因此，對權力的明確分配和管理對于解決中層危機非常關鍵。
其次，中層管理者常常面臨來自上級和下級的雙重壓力。來自上級的壓力往往表現(xiàn)為對績效的要求和工作目標的不斷提高。中層管理者需要同時確保團隊的執(zhí)行力和實現(xiàn)上級的要求。而來自下級的壓力則主要來自對中層管理者的期望和依賴。下級希望中層管理者能夠提供有效的支持和指導，同時對他們的工作質(zhì)量給予充分的認可。因此，中層管理者需要承受來自兩個方向的壓力，而如何處理好這種雙重壓力是避免中層危機的關鍵。
此外，中層危機往往與溝通不暢有關。一方面，中層管理者需要將上級的指導和要求傳達給下級，并確保他們理解和執(zhí)行。另一方面，中層管理者需要收集下級的意見和反饋，并將其傳達給上級，以幫助組織不斷改進。然而，在實際操作中，由于溝通方式和渠道的限制，溝通往往流于形式化，缺乏真誠和有效性。這種不暢的溝通不僅影響了工作的順利開展，也容易導致信息不對稱和誤解，進而加劇中層危機的發(fā)生。
最后，中層管理者需要具備一定的自我反思和學習能力。在中層危機中，中層管理者往往處于被動和壓力之中。為了走出困境，他們需要根據(jù)實際情況不斷反思自己的管理方法和決策，并進行相應的調(diào)整。同時，他們還需要保持學習的心態(tài)，積極參加培訓和學習機會，提升自己的管理能力和專業(yè)水平。只有不斷學習和提升自己，中層管理者才能更好地適應組織變革和應對中層危機。
總之，中層危機是中層管理者面臨的一種常見現(xiàn)象。要解決中層危機，需要正確處理權力關系、承受雙重壓力、加強溝通和具備自我反思和學習能力。作為一位中層管理者，我深知中層危機帶來的困境和壓力，但我也相信通過不斷努力和提升自己，我們可以克服中層危機，成為組織的中堅力量。
中層危機學習心得體會篇二
9月5日至9日，組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科級干部培訓班。有機會此班培訓，我認真聽了各位老師的生動講課，進一步明確了我市的市情，對國防知識有了進一步的了解，增加了人防知識及預防各類職務犯罪的知識，對科長及其職責和任務有了更進一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發(fā)意義。通過此次的培訓學習，我在業(yè)務和思想等方面得到了新的提高，感到培訓很有意義，將此次培訓的一些體會總結如下：
學習和培訓，我更加深刻地領會到，社會的發(fā)展，時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習，不斷進步。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時代對我們提出了新的、更高的要求。
一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步施展紐帶作用。
另一方面要從大局動身，根據(jù)本單位的實踐情況，拓寬思路，多出點子，想好辦法，當好參謀助手，為領導決策供給依據(jù)。這就要求我們的思維、知識要符適時代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種辦法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務，才能提高工作質(zhì)量和效力。
通過此次學習培訓，對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作為政府的公務人員，必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，從自己做起，從現(xiàn)在做起。明確了科長的職責和任務，坦蕩了視野，拓展了思路，增強了做好工作的信心和決心。
在培訓學習中，我們也學到了不少領導藝術和工作辦法，作為單位的中層，要更好地傳達領導的工作意圖，更好地反映基層的建議和看法。也到處理好分歧領導的分歧辦法和藝術，通過將嘗到的辦法與工作實踐舉行有機的結合，進一步提高我們的'素質(zhì)和業(yè)務。
能否做好工作，不僅僅是自己的問題，也是對人民負責的問題，只有努力地工作，扎扎實實地工作，才能把黨和人民交給我們的任務完成好。只有精通業(yè)務，才能認真履行好職責，才能發(fā)揮中層的作用。
當前世界的瞬息萬變，科技的突飛猛進，要求我們更好地掌握各類知識，提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習，豐富自己的知識，增強自己的本領，努力成為本職崗位的行家能手。以上只是我此次培訓學習的一點粗淺的體會和認識。下一步更重要的是。
在以后的學習和工作中要對自己高標準，嚴要求，立足本職，腳踏實地，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身的能動作用，把工作做得更好，讓群眾更滿意。自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，與上級機關和領導保持一致。
中層危機學習心得體會篇三
第一段（引言）。
中層危機是指在組織結構中，處于管理層與基層之間的中層管理者所面臨的一系列挑戰(zhàn)和困境。這些管理者既需要履行上級設定的目標，又需要協(xié)調(diào)下屬的工作，承擔著巨大的壓力和責任。在我工作的幾年中，我親身體驗了中層危機的存在，并總結出一些寶貴的經(jīng)驗和心得。
第二段（挑戰(zhàn)與困境）。
中層管理者所面臨的一大挑戰(zhàn)是平衡上級目標與下屬需求之間的關系。上級往往會給出明確的目標要求，而下屬則擁有各自的工作需求和期望。中層管理者需要準確理解上級要求，同時要關注和平衡下屬的需求，以確保整個團隊的工作順利進行。此外，中層管理者還要面對來自上下級之間的溝通障礙，需要在信息傳遞和決策執(zhí)行中解決各方的疑慮和問題。
第三段（應對策略）。
在應對中層危機時，我認為有一些重要的策略可以幫助中層管理者取得成功。首先，建立并維護良好的溝通渠道。中層管理者應主動與上下級保持溝通，了解并傳達各方的需求和期望，及時解決問題，確保信息的暢通。其次，培養(yǎng)團隊合作和協(xié)同能力。中層管理者應激勵下屬之間的合作，建立團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，以有效地實現(xiàn)組織目標。此外，加強自身學習和成長也至關重要，中層管理者需要不斷學習新知識和技能，提升自己的綜合素質(zhì)和領導力。
第四段（心得感悟）。
通過與中層危機的長期斗爭，我深刻領悟到一個合格的中層管理者需要具備堅韌不拔的毅力和專業(yè)能力。在面對挫折和困境時，要保持積極的心態(tài)，尋找解決問題的機會和方法。同時，中層管理者應保持開放的心態(tài)，不斷反思和調(diào)整自己的管理方式，以適應快速變化的外部環(huán)境和內(nèi)部需求。最后，培養(yǎng)下屬，提升整個團隊的能力和素質(zhì)，是中層管理者的重要任務之一。只有通過培訓和激勵下屬，培養(yǎng)出一支高效的團隊，中層管理者才能真正解決中層危機帶來的各種問題和困境。
第五段（總結）。
中層危機是管理層中常見的挑戰(zhàn)之一，但中層管理者只要具備正確的思維方式和應對策略，就能夠克服困境，為企業(yè)和組織的發(fā)展做出貢獻。通過與中層危機的斗爭，我不僅從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和課程，也發(fā)現(xiàn)了自身的潛力和成長。相信通過不斷學習和努力，我能夠在中層管理崗位上更好地發(fā)揮作用，為組織的繁榮做出更大的貢獻。
中層危機學習心得體會篇四
我有幸參加了攀枝花電業(yè)局__年11月份舉辦的中層干部培訓班，通過一周的學習與思考，使我從思想上受到了強烈的震撼，管理理念也從根本上得到了更新。為此，由衷感謝局領導為我們搭建了一個很好的學習提高的平臺，提供了一個難得的學習、鍛煉、提高的機會。
川師大教授張皓老師《員工壓力與情緒管理》和川大教授吳永紅老師的《風險和危機管理》使我深受啟發(fā)，專家們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，讓我好像知道了自己能做些什么?該做些什么?產(chǎn)生了許多美好的憧憬，有了更多的反思。
幾位專家的授課，對我全面提高自身素養(yǎng)和思想覺悟都有著深遠的影響。讓我知道了如何去調(diào)試自己的心理;如何去洞悉員工的心理;管理干部如何成為一個有思想內(nèi)涵的人;一個有無盡的人格魅力的人;告訴我如何在多元智能理論的基礎上開展員工素質(zhì)、技能培訓。他們教給我的不僅僅是實實在在的理論知識，而是一種思想、一種境界、一種努力的方向，一種與處理人事關系的技能;要學會克服小媳婦心態(tài)、拖延心態(tài)、責備心態(tài);懂得了設身處地五步法;對任何事情都要保持積極的心理狀態(tài);知道了當風險與危機出現(xiàn)時，我們應該如何做好情緒管理，去沉著應對;如何運用銜接技術來處理各種各樣問題等等。
工作二十多年來，經(jīng)歷了無數(shù)次的培訓，可惟獨這期培訓給我留下了深刻的印象。感覺是幸福而又充實的，快樂而又忙碌，因為每堂課都能面對不同風格的講師，每堂課都能聽到不同類型的講座，每堂課都能接受到新的內(nèi)容，每天都能使自己有一點點改變，一點點進步。
在培訓班上，我更進一步了解和掌握了新的理論，反思了以往工作中的不足。作為一名中層干部，我深知自己在管理上的欠缺，在工作過程中仍存在諸多的問題。但是經(jīng)過這幾天的學習，我感覺自己收獲頗豐。幾位教育工作的專家以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，使我的管理觀念進一步得到更新，真是受益非淺。
我將在今后的工作中，把學到的知道運用到工作中，不斷提高員工隊伍素質(zhì)和精益化管理水平，切實以新觀念、新思路、新方法投入到各項工作中去。
幾位專家的授課，讓我知道了如何去調(diào)試自己的心理;如何去洞悉員工的心理;管理干部如何成為一個有思想內(nèi)涵的人;一個有無盡的人格魅力的人;告訴我如何在多元智能理論的基礎上開展員工素質(zhì)、技能培訓。
中層危機學習心得體會篇五
為提升中層管理人員的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮助理級以上管理團隊在企業(yè)中的中堅力量，6月7日到6月10日，中國黃金集團在湖北三鑫組織了大規(guī)模的華中區(qū)域中層干部培訓班，就集團發(fā)展戰(zhàn)略、如何建立一個高效團隊、如何做好中層領導和提高執(zhí)行力等課程進行了學習培訓。此次培訓使我們對中層干部如何有效管理有了一個全新的了解和認識。尤其是周煊博士授課幽默詼諧，深入淺出，見解獨到，受益匪淺。下面就如何做好一名中層管理人員，談點心得體會。
一、首先要增強全局觀念和大局意識，這是對中層管理人員最基本的要求。
課程安排可謂用心良苦，第一天第一堂課安排的是集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部程國江處長主講的集團公司十二五發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，目的就是要增強中層管理人員的全局觀念和大局意識，讓大家了解和認識中國黃金集團乃至黃金行業(yè)的發(fā)展目標、發(fā)展動態(tài)和發(fā)展趨勢。古人講，不謀一域者，不足以謀全局。確實是這么個道理。尤其是中層管理人員，是企業(yè)的中流砥柱，是企業(yè)的臺柱子，更要重視這方面的工作。任何一名中層管理人員，都只是企業(yè)這根參天大樹上的一個小小的分支，不掌握本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，不清楚本企業(yè)的發(fā)展目標，那就是一只無頭蒼蠅，沒有坐標感，就會迷失方向。要開展好自己分管的工作，那是很難很難的，而且還可能與企業(yè)的發(fā)展和領導的意圖背道而馳，往往是事倍功半，得不償失。一名中層管理人員，如果沒有全局觀念和大局意識，心中沒有裝著企業(yè)和公司，大家各行其是，各自為政，各霸一方，實行山頭主義，到頭來只能是增加內(nèi)耗，給工作造成極大的破壞和給企業(yè)帶來很大的損失。對于這樣的中層管理人員，只能給企業(yè)帶來負價值，企業(yè)發(fā)展就難上加難。
二、抓好團隊建設是中層管理人員的根本任務。
在培訓期間，舉辦開展了各種各樣的活動，大家除了熱熱鬧鬧的娛樂以外，更應該領悟到更深一層的含義，那就是增強團隊意識。人心齊，泰山移，就是說的這個道理。抓班子，帶隊伍，定戰(zhàn)略是前聯(lián)想總裁柳傳志留給企業(yè)界的財富，其中很重要的一條就是帶隊伍，帶團隊。中層管理人員不僅僅是在企業(yè)承上啟下的過程中圓滿完成各項工作任務，更重要的是，要領著這個團隊朝著企業(yè)發(fā)展的方向勇往直前。團隊，團隊，不能只團不隊。只有培養(yǎng)員工整體配合意識、主動性意識，形成真正的團隊合作，才會發(fā)揮一種1+12的結合力、向心力、凝聚力。讓每名員工明確工作目標，積極主動地開展工作，學會欣賞他人，學會妥協(xié)，學會讓步，這不僅是一種素質(zhì)、一種能力，更是一種智慧。員工要擁有強烈的團隊合作意識和歸屬感，強烈地感覺到自己是團隊的一員，才會真正快樂地投身于團隊的工作之中，體會到工作對于人生價值的重要性。
三、當好中層管理人員，執(zhí)行力是關鍵。
三分靠策略，七分靠執(zhí)行。管理是一門實踐的課程，管理不在于知，而在于行。那么管理的`核心是什么呢？就是要提高要執(zhí)行力和領導力。要從專家走向管理者，要從管理走向領導。企業(yè)高層要求做正確的事，而中層則需要正確的做事。管理是上級任命的，講的是執(zhí)行，而領導是下級認同的，講的是權威、威信。周煊博士認為，首先，要認識員工，尊重員工，每個員工都是一把獨特的鎖，每把鑰匙只能開一把鎖。要把員工當“人”看。每個人都渴望被尊重、被贊美和被欽佩。不能涼了下屬的心。當員工得到肯定和尊重時，他們會盡全力完成自己應盡的責任。其次，要有效溝通，安排工作，布置任務，要說簡單的話，要說自己的話，要知道自己要說什么，要知道自己說話要達到什么目的，說話要三思而行，考慮問題要全面，要有系統(tǒng)性，防止屁股指揮腦袋。三要簡潔高效，嚴防拖泥帶水，周煊博士為我們列舉了華為集團老總?cè)握堑淖黠L就是7個字：搞！搞定！必須搞定！執(zhí)行就要沒有任何借口，一門心思去干事。執(zhí)行就要像狼一樣的兇狠和頑強，像部隊一樣的快捷和迅速，否則徒勞無功。最后周煊博士勉勵我們要三看一走（看一看歷史、看一看哲學、看一看心理學、走一走社會），把握人性特點，培養(yǎng)哲學思維，做一名合格的，優(yōu)秀的中層管理人員，積極主動去工作，去促進企業(yè)發(fā)展。
中層危機學習心得體會篇六
隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，中產(chǎn)階級逐漸成為社會的主要力量。與此同時，中產(chǎn)階級也面臨著一系列的挑戰(zhàn)和危機，即中層危機。作為一個年輕的中層職業(yè)人，我親身經(jīng)歷了中層危機所帶來的困惑和焦慮。在這個過程中，我深刻認識到中層危機對我們的影響，也得出了一些心得體會。
近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，中國的中產(chǎn)階級持續(xù)增長。他們擁有穩(wěn)定的工作和相對較高的收入，享受著相對較高的生活品質(zhì)。然而，中層危機在這個群體中逐漸顯現(xiàn)出來。中層危機指的是中產(chǎn)階級面臨的各種社會和經(jīng)濟困境，包括經(jīng)濟壓力、職業(yè)競爭激烈、家庭和工作之間的平衡等問題。中層危機的出現(xiàn)，既是社會進步的產(chǎn)物，也是社會進步所帶來的挑戰(zhàn)。
中層危機的一個重要特點是經(jīng)濟壓力的增加。中產(chǎn)階級通常有更高的生活消費，承擔著更多的家庭和社會責任，比如養(yǎng)育子女、照顧長輩等。由于收入的穩(wěn)定性并不完全可靠，中產(chǎn)階級常常需要背負較高的房貸、車貸等債務壓力。此外，教育費用的增加也是中層危機的一個重要方面，使得中產(chǎn)階級的經(jīng)濟負擔更加沉重，給他們帶來了很大的壓力和困擾。
第三段：中層危機對職業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)。
中層危機對職業(yè)發(fā)展造成了嚴峻的考驗。中產(chǎn)階級在職場上面臨著激烈的競爭，追求更高的職位和更好的薪資。然而，市場競爭的加劇和產(chǎn)業(yè)結構的變化，使得中產(chǎn)階級的職業(yè)發(fā)展面臨許多不確定性。同時，隨著年齡的增長，中產(chǎn)階級也面臨著被年輕一代所替代的風險。這些挑戰(zhàn)使得中產(chǎn)階級在職業(yè)發(fā)展上更加困難，加大了他們的焦慮和不安。
中層危機不僅對個人帶來了困擾，也對家庭平衡造成了壓力。中產(chǎn)階級通常需要兼顧職業(yè)和家庭責任，但兩者之間往往產(chǎn)生矛盾和沖突。長時間的工作導致他們無法花更多的時間陪伴家人，缺少與家人相處的機會。另一方面，家庭責任也需要中產(chǎn)階級花費更多的時間和精力，這可能影響到他們在職場上的表現(xiàn)。這種矛盾使得中產(chǎn)階級在家庭和職業(yè)之間徘徊不定，增加了他們的焦慮和困擾。
面對中層危機，我深刻認識到不可避免的壓力和挑戰(zhàn)。然而，我也得出了一些應對中層危機的方法和心得體會。首先，要樹立正確的價值觀，不盲目追求物質(zhì)財富和地位，而是注重內(nèi)在的精神追求和自我實現(xiàn)。其次，要保持積極樂觀的心態(tài)，不斷學習和提升自己的能力，在職業(yè)發(fā)展中保持競爭力。同時，要合理規(guī)劃和分配時間，努力找到家庭和職業(yè)之間的平衡點。最后，要建立良好的家庭關系，與家人保持積極的溝通和互動，共同面對中層危機帶來的困擾。
總結：
中層危機是中產(chǎn)階級在社會發(fā)展中所面臨的一系列挑戰(zhàn)和困擾。經(jīng)濟壓力、職業(yè)發(fā)展的不確定性以及家庭和職業(yè)之間的矛盾都使得中產(chǎn)階級面臨著嚴峻的考驗。然而，通過樹立正確的價值觀、保持積極的心態(tài)、合理規(guī)劃時間和建立良好的家庭關系，中產(chǎn)階級可以更好地應對中層危機，實現(xiàn)個人和家庭的平衡發(fā)展。希望通過我的努力和奮斗，能夠更好地應對中層危機，為自己和家人創(chuàng)造更美好的未來。
中層危機學習心得體會篇七
沒有誰生來就是英雄，在充滿競爭、日新月異的今天，做一個優(yōu)秀的中層管理者其實是需要付出千般辛苦、歷經(jīng)萬般磨練的。余世維博士的《中層危機》以其通俗易懂的語言、生動詼諧的案例向我們闡述了何謂“中層”。中層是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和當前工作任務貫徹實施的組織者與執(zhí)行者，起著承上啟下的作用。一個企業(yè)做得是否成功，除高層決策者的英明外，中層起著至關重要的作用。
中層更重要的是要去看、去想、去聽、去問、去做高層和基層沒有做到的事。
中層不是傳聲筒，不是簡單地把高層的話傳達給基層就萬事大吉，他需要不斷地思考分析、交流溝通、把握內(nèi)涵、明確目標后，才能把決策與指示下達給基層，從而協(xié)調(diào)、指導基層共同推進任務目標的達成。
工作當中不難發(fā)現(xiàn)，高層和基層的溝通會相對較少。通常，高層在對基層員工的溝通時，分析業(yè)態(tài)多，提要求多，直接下達具體工作指令少。相對于基層，中層和高層接觸多。而作為承上啟下的中層管理者，必須把高層和基層員工未及講清楚的話，對員工必須明確的目標要求向基層貫徹到位，說清楚明白。然后，督促貫徹執(zhí)行并保證時間和質(zhì)量，這才是合格的中層管理者。
中層必須具備監(jiān)督能力和指導能力。
在職場中，每個人都扮演著不同的角色，每一種角色又都承擔著不同的責任。作為一名中層管理者，輔導及培訓下屬就是責任之一。
《中層危機》告訴我們，基層能力不足，中層是要負責任的。真正有能力的中層往往不是看自己做得如何優(yōu)秀，而是要看搭班子帶團隊的能力。“火車跑得快，全靠車頭帶”，作為一個團隊領頭羊的中層，要以身作則，做基層的表率，要求員工做到的，自己首先就要做到;要清楚自己的定位，職責范圍內(nèi)的事情，必須搞懂搞清楚，有思路、有觀點、有辦法、有見解，這樣，才能對下屬進行有效的指導。
所謂輔導，不是中層代替下屬完成工作，而是要輔導下屬的技能。我們的員工缺少更多的是技能而不是理論，不要一提“輔導”就滿腦子什么emba、進修班之類。所謂輔導，就是員工什么地方做得不對，就要提出方法，做出示范，告訴他們做什么和怎么做。監(jiān)督他們把事情做好。一個員工如果沒有經(jīng)歷陪同作業(yè)、緊密監(jiān)督或親自示范，他是難以保持高效率的工作狀態(tài)的。
中層要懂得向下屬示威和示弱。
當工作有困難或錯誤的時候，員工往往會六神無主、緊張不安。這個時候，往往是經(jīng)理站在員工前面，替他們擔當責任。做中層管理者，要自信，要有魄力，要有擔當責任的勇氣。示弱，是你站在你的員工身后，支持你的員工，把光環(huán)讓與你的員工;示威，是挺直肩膀，遇見問題時敢于擔當，有自信，不推諉。
中層管理者的扶植。
很多人都覺得，要做管理干部就必須自己努力。這在道理上沒有什么不對。但事實上，如果公司不做人才培養(yǎng)，員工很難成為合格的職業(yè)經(jīng)理人。很多人覺得，一個人正因為具備做管理干部的條件才成為管理層成員的。然而，事實上不稱職的經(jīng)理人是存在的，我們要對中層能力不足的部分盡速彌補。
中層管理者首先需要提高自己的崗位能力，腳踏實地，不要好高鶩遠。我們需要研究戰(zhàn)略，但首先要運用好戰(zhàn)術，有時候我們學得太高深，其實所用甚淺，比起急于求成，我們更需要務實的精神。
對能力不足的中層管理者進行扶植，目的在于培養(yǎng)其專業(yè)的知識技能、良好的服務意識、獨立創(chuàng)新的思維，而不是照葫蘆畫瓢。為此，對中層的扶植，要在業(yè)務和管理水平兩手抓的同時，兼顧品格、態(tài)度的扶植，促使其練就一身真功夫，為領導減壓，做基層員工的后盾，自覺履行責任，這樣，我們的事業(yè)才會得到有力、有序、有效地推進。
中層危機學習心得體會篇八
俗話說：“天有不測風云，人有旦夕禍?！?，在我們現(xiàn)實生活中有很多現(xiàn)象讓我們感覺到很奇怪，有很多企業(yè)家和企業(yè)，往往在經(jīng)歷一些事情后倒下去再也起不來了。所以說在市場競爭日趨激烈的今天，諸多因素導致的危機無不存在威脅著我們。
危機，簡單的說就是危險+機遇。但嚴格意義上來說是因意外因素引起的緊急情況和狀態(tài)，它具有三個特性，意外性，緊急性和危險性。比如說今年正月十五一個煙花蹦過中央電視臺主樓大廈燒掉旁邊的那座文化中心，這是我們從來都不會設想的意外，而且發(fā)生的時候非常緊急，極其危險。
危機的效應：
1，漣漪效應：往一湖平靜的湖水里扔進一塊石頭，泛起的水波紋會逐漸波及到很遠的地方，然后漣漪用到我們危機管理學中是想告訴我們一個重要的思想和道理，既任何一個時間的方式往往都是由于一件小事情引發(fā)的，如果我們不及時加以控制，會引發(fā)更大的危機，告訴我們的重大思想就是危機具有放大功能。
2，破窗效應：假如鄰居家的孩子把你們家的窗子打破了，你應該怎么處理?當然當務之急是趕緊找另外一個快玻璃把你們家的玻璃趕快不上，如果不及時修好，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶。應用到我們企業(yè)當中，如果你們的下屬或下屬企業(yè)犯了錯誤，需要怎么處理呢?一定要按照公司的有關規(guī)章制度來處理，該處罰的就處罰，如果你對他的這種行為不進行處罰的話要不了多久你就會發(fā)現(xiàn)你們單位發(fā)生類似的時間肯定是接二連三，這是一種鼓勵，對錯誤行為不進行制止，這就是破窗效應所起的作用。
3，蝴蝶效應：美國氣象學家愛德華-羅倫茲提出：一只南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶扇動幾下翅膀，可能在兩周后引起美國德克薩斯引起一場龍卷風。所以說我們企業(yè)內(nèi)部需要注意的是有沒有存在那種煽動一下翅膀給你帶來風暴的人，一些掌握核心技術的人，要管好。
1，多米諾骨灘效應：在一個相互聯(lián)系的系統(tǒng)中，一個很小的初始能量就可能產(chǎn)生一連串的連鎖反應，人們就把它們稱為“多米諾骨牌效應”或“多米諾效應”。第一棵樹的砍伐，最后導致了森林的消失。比如說去年擁有168年歷史的雷曼兄弟倒閉引發(fā)的世界經(jīng)濟危機即是一個典型的連鎖反應。
就是企業(yè)的經(jīng)營者和管理者通過危機預測，危機預控，危機決策，危機處理，達到三目標，即第一，避免危機，第二，減少危機所造成的損失，第三，把危機轉(zhuǎn)換為發(fā)展機遇。
快：快速決策和處理，一般體現(xiàn)在7x24小時。
誠：真誠不要說假話，要把正確的話反復說;。
恒：要持之以恒，把危機管理制度化和手冊化。
當企業(yè)發(fā)生危機的時候，大概的應對機制如下：
1，成立危機處理小組和領導班子，注意組長最好是第一把手;。
2，分析背景，性質(zhì);。
3，小組研究，制定危機處理方案;。
4，準備好相關對你有利的材料，進行溝;，
5，統(tǒng)一口徑，一致對外;。
6，制定危機傳播管理方案;。
7，實施方案;。
8，修正方案;。
9，繼續(xù)實施。
企業(yè)危機管理的方法：當企業(yè)出現(xiàn)危機的時候，對企業(yè)造成致命打擊的有：銀行，供應商，銷售商。而此時的企業(yè)要走出危機需要靠三股力量：靠政府，找組織，拉媒體。而作為公司的第一把手，發(fā)生問題的時候你可以沖到前面去解決問題，但是千萬不要接受記者媒體的采訪。不要推卸問題，要勇于承擔責任，而當危機發(fā)生之后不要太計較金錢的得失，凡是能用錢解決的危機都不叫危機。
總之，危機并不等同于企業(yè)失敗，危機之中往往孕育著轉(zhuǎn)機。危機管理是一門藝術，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的一項長期規(guī)劃。企業(yè)在不斷謀求技術、市場、管理和組織制度等一系列創(chuàng)新的同時，應將危機管理創(chuàng)新放到重要的位置上。一個企業(yè)在危機管理上的成敗能夠顯示出它的整體素質(zhì)和綜合實力。成功的企業(yè)不僅能夠妥善處理危機，而且能夠化危機為商機。
中層危機學習心得體會篇九
本階段通過學習余世維主講的《中層危機》，學習了中層管理人員基本素質(zhì)及能力要求、執(zhí)行高層指令的方法、對企業(yè)鏈支持、對自己與下屬人員的提升等方面的內(nèi)容。感悟和心得頗多，下面從中層管理者的作用及輔導下屬這兩個方面談談心得體會。
一、中層管理者的作用。
根據(jù)中層管理者的在管理鏈中所處的位置，主要是起到兩個作用，首先是要執(zhí)行上級下達的各項指令，因為上級指令是方向性，中層管理人員要將其具體化、方案化后，布置、督導下屬人員完成;其次另一個不可忽視的作用是要推動基層的工作，要通過“聽、問、說、做”去落實基層的各項工作，深入基層的好處有利于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，就如培訓中說到的“貼近現(xiàn)場，才能更了解情況?！?/p>
二、輔導下屬。
輔導及培訓下屬，是每一位中層管理者的職責之一，這也有利于人才隊伍的梯隊建設，我認為可以從以下幾個方面著手此項工作：
1、明確輔導的目的。
輔導或培訓下屬人員，根本目的在于使其具備能力從事本職工作，服務好客人;但每個員工所處的階段不同，培訓前要充分做好培訓需求分析，了解他們處于哪一個具體的能力階段，是必備能力階段?還是儲備能力階段?亦或是進階能力階段?這樣，培訓才能因人而異，因材施教，培訓內(nèi)容可以根據(jù)不同而情況設計，增加培訓的實用性和針對性。
2、采用多種輔導手段，珍惜每一個輔導機會實施輔導行為。
制定培訓計劃實施專門的培訓計劃，好像看起來才是真正的輔導，但是實際上工作中的跟進和督導、點評也是很好的輔導手段，比如：指出工作中的偏差，及時糾正;觀察工作的過程，指出技巧點，通過多次輔導，讓其逐步達到流程及標準。培訓后的實際督導跟進是輔導下屬的一個很重要的方法。
3、兼顧業(yè)務知識、技能、外語、態(tài)度到品格的全面輔導內(nèi)容。
對能力不足的人員加以輔導，目的在于擴張他的眼界，即提高他的制高點，這樣才能培養(yǎng)他全面思考的思維習慣，能周全考慮的處理問題，我們輔導的結果應該是具有專業(yè)知識、嫻熟技能、良好服務意識，具備職業(yè)道德，能獨立思維的人才，而不是只會照葫蘆畫瓢的人。為此，在輔導和培訓的過程中，要在業(yè)務和技能培訓的同時，兼顧外語、態(tài)度、服務意識、職業(yè)道德及品格的培訓，注意分析曾發(fā)生的案例來增加他們處理問題的能力，促使其能力得到全面鍛煉和提高。
中層危機學習心得體會篇十
危機是種普遍現(xiàn)象。建立有效的危機管理體系,成功地預防危機,處理危機,盡快在危機中復原、甚至得到機遇和開展,是企業(yè)管理者必須思考的重要問題。
危機的爆發(fā)大致分二類:一是事物累積到一定程度時爆發(fā),可稱為“積發(fā)〞;二是不可預測的事物的突然襲擊,可稱作“突發(fā)〞。危機發(fā)生之后必然會集結不同利益群體，表現(xiàn)為媒體追逐、輿論責聲、情緒對抗、群體間搏奕謀利等等沖突。企業(yè)如何應對，進行危機管理?關鍵在于事前預防，檢視潛在危險，研定防范措施;危機來臨時，準確判斷危機的核心所在，及早分化風險，盡快結束危機，把負面效應減至最小或轉(zhuǎn)化為企業(yè)有利因素甚至機遇。危機管理的實質(zhì)就是事前預防，事中控制，統(tǒng)籌兼顧，謀取利益。
培育公司危機意識至關重要。中學時讀?扁鵲見秦桓公?的故事，至今尤新，秦桓公對扁鵲的提醒無動于衷，最后竟從“湯熨、針石之所及〞的小毛病變成“在骨髓，無請也〞的大病并死亡，就在于他沒有危機意識。比爾蓋茨締造出世界電子帝國，在于他有“我們離破產(chǎn)永遠只有十八個月〞的危機理念。必須讓每位員工知道：我的一言一行，代表著公司的形象，影響著公眾對公司的印象。市場經(jīng)濟下正視危機，對企業(yè)成長是一種考驗和砥礪。
危機事件的.發(fā)生對企業(yè)的影響主要取決于二點：一是事件本身的性質(zhì);二是主管單位和新聞媒體對事件的評論。注意：事件本身的性質(zhì)并非不能改變，所謂“橫看成嶺側(cè)成峰〞，關鍵在于如何與當事方和新聞媒體打交道，特別要化解媒體的過度報道和聚焦，尤其是網(wǎng)絡媒體，要設法引導輿論、分散或轉(zhuǎn)移媒體視線，迅速減輕危機的負面影響。平和心態(tài)、主動積極、低調(diào)處理、控制范圍、好的定性，對危機管理最要緊;主要手段那么是剛?cè)嵯酀?、整合資源、先急后緩、著眼穩(wěn)定、內(nèi)外有別、主動積極。
1、建立危機預警系統(tǒng)。
企業(yè)建立危機預警系統(tǒng)、完善應對機制、健全危機預案，才能發(fā)現(xiàn)危機，臨危不懼，快捷響應，正確處理。危機可分三級：一般緊急、重要緊急、特別重大事件。不同的危機狀態(tài)，啟動相應的處置方案，才能保證危機處理組織有力、人員到位、物資支援、信息通暢，工作有序高效。
2、構建和諧媒體關系。
網(wǎng)絡時代和市場經(jīng)濟，要求企業(yè)與媒體建立和諧關系。和諧的公司媒體關系是企業(yè)危機管理中極為重要的一環(huán)，企業(yè)要善于和媒體打交道。眾多案例說明，好的媒體關系能為企業(yè)所用，對宣傳企業(yè)形象發(fā)揮著極其重要的作用，而差的媒體關系不僅不利于企業(yè)營造良好的輿論氣氛，媒體甚至可以把企業(yè)導向被動挨打的局面。因此企業(yè)要重視與地方媒介和新聞單位的團結合作,與主流媒體建立良好的互動關系，關鍵時刻才能讓它為我效勞。
3、營造良好外部環(huán)境。
和諧的政企關系也是企業(yè)危機管理中極為重要的環(huán)節(jié)。政府掌握著行政資源，代表著公眾利益和公平正義，政府對危機事件的價值取向會直接影響事件的定性和公眾輿論,因此企業(yè)要善謀政企關系，建立感情，在危機出現(xiàn)時加強聯(lián)系和溝通，主動匯報情況，爭取理解和支持;既要查找政府的責任，又要利用和發(fā)揮好政府作用，形成利益共同體，雙贏思維是當前處理好政企關系的導那么，往往事半功倍。
4、評估總結改良提高。
評估總結的目的，在于提高素質(zhì)。危機事件對企業(yè)的影響，畢竟主要取決于事件本身的性質(zhì)和影響范圍。評估總結可以發(fā)現(xiàn)危機預警、危機處理中的缺乏，并及時改良完善，進而提高企業(yè)危機管理的能力。危機管理既要充分借鑒成功的經(jīng)驗，尤其要借助新技術、新信息和新思維，也要根據(jù)危機的實際情況，進行大膽創(chuàng)新。企業(yè)要明白：養(yǎng)兵不在于用，而在于防和治。
危機管理的最高境界不僅僅是“使企業(yè)免遭損失〞而是“在危機中尋找開展機遇〞。
中層危機學習心得體會篇十一
為了打造一支強而富有生命力的學校干部隊伍，按照龍湖區(qū)教育局的統(tǒng)一部署安排，20__年7月14日至20日，有幸參加了為期7天的中層干部培訓。此次培訓采用封閉式管理，教學內(nèi)容上的精心編排，課外活動上的周密部署，領導們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出教育局黨委對中層干部隊伍建設的的高度重視。學海無涯，通過參加此次中層干部培訓的學習，使我感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為聆聽了學校領導和專家的講座，豐富了我們的知識，開闊了視野，拓展了思路。使自己的理論基礎，黨性修養(yǎng)、領導藝術等方面的知識水平有了一定程度的提高;感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多。
通過此次培訓，感到對以后的工作具有非常重要的指導作用，并且體會很深。這次培訓我們積極主動地參與學習，聽過主題報告，做過專題交流，素質(zhì)能力拓展，這些著實讓我們聽了很多，看了很多，也想了很多，今天很榮幸有機會與大家交流一些體會，或許還很膚淺。
首先，我是一名普通的中層干部，我想中層首先應該是“忠誠”的，一個優(yōu)秀的干部，首先應該是一個優(yōu)秀的人。我們處于承上啟下的位置，肩負著深化校領導工作正常有序運轉(zhuǎn)的重任，只有我們作風切實，講實話，求實效，落實到每一項工作上，樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，才能體現(xiàn)一個高品質(zhì)團隊的風貌，才能發(fā)揮中層干部的非權力影響力。
其次，通過學習，我覺得干部還要有些精神。我會記得魯澄南魯副局長給我們上“學校管理與改革”，從中我們汲取了一名干部應該有的敬業(yè)精神、鉆研精神、創(chuàng)新精神。謀學校事業(yè)發(fā)展我們樂意敬業(yè)，謀自身素質(zhì)提高，謀教育改革深化，謀學校發(fā)展合力，善謀就是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn);本學期謝紅副局長的“如何當好一名中層干部”讓我們受益匪淺，好學習才能有發(fā)展，才能成為學校發(fā)展的領頭羊排頭兵。而創(chuàng)新精神更是與學校的內(nèi)涵建設息息相關。因為思想的高度決定了眼界、行為的力度、行為的有效性和戰(zhàn)略性。因為創(chuàng)新所以我們才有了辦學理念的不斷完善，跟單培養(yǎng)模式的不斷推進，特別是聆聽了蔡曉陽主任的“虛功實作，搞好校本教研工作”，校本課程與教材的繼續(xù)深化，我想自己還應該不斷在創(chuàng)新上多思考、多實踐。
最后，我想要追求一名干部的最佳生命狀態(tài)。我想把學生的意愿作為第一信號，把優(yōu)質(zhì)教育作為第一追求，把師生滿意作為第一目標，這或許還不夠最佳，我又想擁有科學的教育理念，真誠的情感品質(zhì)、廣博的知識積累、豐富的管理智慧，或許也不夠最佳，但這些都是我要追求的，只有不斷完善，才能達到最佳。其實，學校組織的每一次學習，都是在引領我們進入最佳狀態(tài)。
我還想說，我們既是領導的副手，但也是舵手，只有提升主體主動性，才能提高水平，所以，我會居位而不虛位，努力實踐，不斷進步，也請校領導繼續(xù)關注我們的成長。
中層危機學習心得體會篇十二
政部門及衛(wèi)生工作者深感對處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件責任重大。基層衛(wèi)生組織是突發(fā)性公共衛(wèi)生事件最早發(fā)現(xiàn)者、監(jiān)測者、報告者和具體處理措施的承擔者。我就這兩年的衛(wèi)生管理工作實踐，結合本縣衛(wèi)生工作實際，簡要談談對處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的體會及看法。
目前，在我縣縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生網(wǎng)絡基本健全，國家疾病報告信息系統(tǒng)已建到縣、鄉(xiāng)兩級，縣一級建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理信息系統(tǒng)、救災防病報告管理系統(tǒng)，縣、鄉(xiāng)分別制定了處理各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件預案，初步建立了快速反應機制，構建了處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的基本平臺，但存在問題還十分突出。
一是專業(yè)技術人員、設備匱乏。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保組、縣疾病控制中心的非專業(yè)人員占很大比例。
二是投入不到位，應急處理能力較差。財政多年來對鄉(xiāng)級衛(wèi)生機構投入比例不大，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對開展防病工作、業(yè)務培訓、健康教育工作等一些必要的投入不足。
三是應急處理能力弱，善后處理機制不建全。對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，存在醫(yī)療救治能力不高、專業(yè)醫(yī)療人員不足等問題，直接影響了突發(fā)事件的有效處置。
針對上述存在的問題，本人認為應從以下幾方面來提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理能力：
一是建立和完善突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急處理隊伍。進一步建健全和完善現(xiàn)場流行病學、醫(yī)療救治專家?guī)?，加強對縣、鄉(xiāng)級現(xiàn)場調(diào)查和縣級醫(yī)療救治能力建設，提高現(xiàn)場處理和救治水平。應本著“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的原則，加大投入，加快專業(yè)人員培養(yǎng)，不斷提高隊伍的素質(zhì)，盡快落實衛(wèi)生系統(tǒng)績效工資和加大財政投入力度，建立激勵機制，充分調(diào)動人員的積極性，確保隊伍穩(wěn)定，真正做到“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”。
二是健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件物質(zhì)貯備機制。突發(fā)事件發(fā)生后，需要相應藥品設備。目前，藥品供應滯后，特別是遇到重大公共衛(wèi)生事件時，需求量大，供需矛盾更加明顯。特殊事件，需要特殊、特效藥品、設備，由于物質(zhì)貯備機制不夠健全，急需時甚至無法取得，影響了事件的處理。因此，應健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急物質(zhì)貯備機制，即根據(jù)不同類別事件發(fā)生頻次、可能波及范圍，從國家到鄉(xiāng)一級都應健全物質(zhì)貯備機制，存貯不同品種的藥品、物質(zhì)、器械，既能保障事件發(fā)生后及時供應，又可減少不必要的損失和浪費。
三是完善應急處置機制。為使事件發(fā)生后能及時報告、處理，目前國家建立了多個報告系統(tǒng)，但這都是在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部使用。非衛(wèi)生人員發(fā)現(xiàn)事件發(fā)生后，如何及時報告是整個報告的關鍵。應設立一個全縣統(tǒng)一、讓群眾廣泛知曉的統(tǒng)一電話號碼。為使事件處置人員快速到現(xiàn)場，應配備專用車輛并有專用標志，人員也應著專用服飾或標志，以便群眾識別，快速讓道。相應人員車輛設備應處于應急狀態(tài)，這樣才能保證事件的及時處置。
四是優(yōu)化檢驗能力配置，快速明確事件原因。盡快明確事件原因是成功處理事件的關鍵，檢驗、監(jiān)測結果是查明原因的'最重要手段。目前鄉(xiāng)一級對處理突發(fā)公共事件基本無檢驗、監(jiān)測能力;縣一級也是設備不夠先進、技術水平低、開展項目少，很多項目都要向市、自治區(qū)級求援。我認為應優(yōu)化檢驗能力配置，合理安排自治區(qū)、市、縣三級所承擔的檢驗監(jiān)測項目，自治區(qū)級承擔設備、條件技術要求較高的項目，市級承擔一些日常較少開展的項目，縣級承擔日常項目。
總之，處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件是衛(wèi)生系統(tǒng)綜合能力和管理水平、人員素質(zhì)的集中體現(xiàn)。應急處理體系的完全建立和正常運行，需要一個不斷完善、不斷提高以及運行中相關部門配合、磨合的過程。在能力建設上除能處理傳染病暴發(fā)、不明原因疾病發(fā)生、食物和職業(yè)中毒外，應向高標準邁進，使我縣的公共衛(wèi)生事件處理能力與經(jīng)濟、社會發(fā)展相適應。
中層危機學習心得體會篇十三
7月22日，公司對中層及部分員工進行了一天的《贏在中層》-打造高績效的執(zhí)行團隊培訓，通過學習，了解到了優(yōu)秀團隊的特質(zhì)、特征、準則；建設高效團隊的原則和方法；做一個團隊領導人所需要的素質(zhì)；中層管理各個方面的要求及定位等等。學習了很多東西，需要用一段時間來領悟，并在實際工作中予以踐行。個人對這次培訓的心得體會如下：
一.如何把質(zhì)量管理部建設成一個符合公司自身要求的優(yōu)秀高效的團隊？
我想主要通過以下幾個方面的工作來實現(xiàn)：
1.培訓，正如李老師所說，培訓是調(diào)動員工工作主動性一個重要手段，同時也是提高員工技能和擴展知識面一個重要方法，通過系統(tǒng)的培訓和鍛煉，讓質(zhì)量管理部門的每位員工都能做到一專多能，所以在部門周例會上，都會穿插進行一些培訓，讓員工了解質(zhì)量管理部門運行的各個方面。例如新獸藥注冊簡介；批準文號申報介紹；gmp知識介紹及日常檢驗指導等。下一步建立一個系統(tǒng)的培訓計劃并實施，努力提高員工各個方面的能力。
2.提高執(zhí)行力，提高檢驗水平及質(zhì)量管理水平，質(zhì)量管理部門能在數(shù)據(jù)檢測上樹立自信及威信，能做到從質(zhì)量管理部門出來的數(shù)據(jù)，都是可靠，穩(wěn)定，準確，值得公司其他部門和客戶的信賴而從不懷疑；在公司的日常質(zhì)量控制過程中，如果有豐富的'gmp知識和專業(yè)知識，那么能有效指導并監(jiān)督質(zhì)量過程控制，例如檢查到質(zhì)量管理中的缺陷，能從gmp管理和工業(yè)生產(chǎn)專業(yè)這兩方面都加以說明，那么質(zhì)量管理的水平就上了一個新臺階。這就需要在日常管理中嚴要求，多積累。
3.鍛煉員工的管理能力，質(zhì)量管理部下一步準備讓每一位員工都擬當一個月的質(zhì)量管理部負責人，統(tǒng)籌安排及管理部門各個方面的工作，讓她們通過實際鍛煉來了解公司決策，如何與其他部門溝通，如何管理下屬及分配安排工作等管理知識。正如我在例會上所說，希望每位員工以后跳槽，能在別的公司質(zhì)量管理部門當經(jīng)理級別的職位，而不是一個普通操作人員。
4.適時對員工的工作崗位進行輪換，讓每位員工在工作實踐中的了解質(zhì)量管理部門的各個方面工作。
二.從公司層面理解如何建設一個高效的團隊。
公司從5月份開產(chǎn)以來，各個部門配合默契，整體運行流暢，但是在效率上還有所欠缺，正如培訓教材里所寫的“速度第一，有速度才有高績效”，個人體會是公司流程是有了，但是流程中每個節(jié)點需要完成的時間沒有做出規(guī)定，如果制定了采購的完成時限、檢驗的完成時限、生產(chǎn)的完成時限等等；完成這些工作所需的要素（人、機、料）由誰計劃，由誰負責統(tǒng)籌都有了明確規(guī)定，那么相信我們的效率會更高。
中層危機學習心得體會篇十四
公司組織觀看學習了《突發(fā)事件與危機管理》系列講座。作為焦化企業(yè)的一名管理人員，焦化廠是有毒有害氣體、廢水、噪音等不利因素都有的單位，高壓、高熱、高燃燒點的環(huán)境導致單位突發(fā)事件有可能發(fā)生，《突發(fā)事件與危機管理》系列講座學習使我處理突發(fā)事件的能力得到了較大的提升。
對一名單位的中層管理人員而言，在面對企業(yè)突發(fā)性危機事件發(fā)生的前后，應理性處理，做到臨危不亂，泰然處之。不僅要要勇于應對，更要做到善于應對，引導輿論的正確方向，有效處置、化解矛盾，推動和諧的目標。
突發(fā)事件的特點：突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴重社會危害，危及公共安全的緊急事件。突發(fā)公共事件具有如下特點：一是突發(fā)性。突發(fā)事件具有突發(fā)性，人們難以準確把握其是否發(fā)生，發(fā)生的時間、地點、以何種方式爆發(fā)及爆發(fā)程度等情況。
二是不確定性。突發(fā)事件發(fā)生后，事態(tài)的變化、發(fā)展趨勢及事件影響深度、廣度不能事先描述和確定，難以預測。三是危害性。直接損害體現(xiàn)在人員的傷亡、組織、財產(chǎn)的損失和環(huán)境的破壞上，一目了然;間接損害體現(xiàn)在社會心理和個人心理，進而滲透社會生活各層面，損害具有長期性和不穩(wěn)定性。
四是公共性。主要體現(xiàn)在突發(fā)事件必須借助于公權力的介入和動用社會人力、物力才能解決。五是緊迫性。突發(fā)事件關系到社會、組織或個人安危，它的發(fā)生往往是突如其來，如果不能及時采取應對措施，危機就會迅速擴大和升級，會造成更大的危害和損害。
首先，要樹立積極應對的意識。突發(fā)性危機事件有一個必然性，它是一對矛盾極端化的表現(xiàn)。只要有矛盾存在，突發(fā)性危機事件就不可回避。干部的維護職責不可因必然性而弱化，這不僅與領導和職工的努力有關，做到居安思危、思則有備，增強趨利避害、化險為夷、轉(zhuǎn)危為安的能力。深入開展應急管理科普宣傳，圍繞重點預防對象，采取多種措施和手段進一步宣傳預防、避險、自救、互救等應急知識，適時開展應急演練，提高應急處置能力。因此，必須不斷增強使命感和責任感，挺身而出，深入職工，積極應對，接受監(jiān)督。
一要堅持正確的政治方向，切實增強工會圍繞中心、服務大局的自覺性、堅定性;二要堅持正確的輿論導向，切實增強工會發(fā)揮重要職能和作用的主動性、務實性;三要堅持針對性的宣傳方向，加強對相關應急法律法規(guī)的'宣傳力度，強化廣大工會干部和職工在應對中的法治意識、責任意識和大局意識。
第二，要加強對突發(fā)事件的應急管理。對突發(fā)性危機事件的應對，是一個全方位聯(lián)動運作的系統(tǒng)工程。通過信息情報監(jiān)控系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)端倪，發(fā)布預警信號，為及早化解各類突發(fā)事件奠定基礎，避免倉促應戰(zhàn)、盲目應戰(zhàn)等不良現(xiàn)象發(fā)生。為此，我們必須適應歷史變化，建立統(tǒng)籌各方的堅強有效的突發(fā)事件應急管理工作，并將應急管理作為當前和今后一個時期工作的重要內(nèi)容。
中層危機學習心得體會篇十五
響應集團號召，本月又學習了《贏在細節(jié)成在執(zhí)行》，要成就大事，必須做好小事。
人人都有一顆想要做大事的心，一顆很大很大的心，一顆了不起的心，但其實是一顆狂妄自大、自以為是的心，有了這么一顆心，覺得自己無所不能，稍微干一下就能成就自己，做一番大事業(yè)，但總是事與愿違，總是不如人愿，總是“理想與現(xiàn)實相差甚遠”，甚至更遠。這是為什么呢？沒有從實際出發(fā)，沒有從小事做起，沒有腳踏實地，沒有回頭看看自己走的路到底對不對。不從小事做起，做不好大事，成就不了大事?？偸怯X得自己能做大事的人的想法是一種空虛的夢想，是空想，是瞎想，是一廂情愿地想，是不切實際地想，那簡直就是“妄想”！還不如昨天晚上我做的夢！在夢里有好多魚，簡直就是“哇，好多魚！”，我高興的快不行了，我下水去抓，我使勁去抓，沒完沒了地抓，大的，小的，白的，黑的，我是不亦樂乎了，我心里都樂開了花了，全了，全了，美美地要回家了，可是一回頭“我的魚呢？！”，一條都沒有了，夢醒了才知道是一場夢啊。做夢還有醒的時候，就怕那顆想做大事又不做小事的心永遠不醒。所以心要從根本上改變，改變思想，才能改變行為，樹立起自己的目標，才有可能到達目的地。
做大事就如同用水桶打水，做小事就如同堵掉水桶上的窟窿，只知道打水，不停的打，不知道堵窟窿，水都漏掉了，能打多少水？打什么水？純粹打著玩嘛！這樣打一輩子水，桶都打爛了，成什么大事？簡直浪費人生，虛度生命嘛！許多成功人士，都是從小事做起的，從基層做起的，像書上講的戴爾、蓋茨、方文彬、、加藤信三等等，他們都是做了小事，堵住了水桶上漏水的窟窿，才有機會成功的打上了水，如果沒有當初他們發(fā)現(xiàn)細節(jié)，改變細節(jié)，自然就不會堵上水桶的窟窿，那么現(xiàn)在誰會知道戴爾是誰？蓋茨是哪位？加藤信三就是一個小日本兒呢？“堵好窟窿打好水，磨刀不誤砍柴工”這是我經(jīng)常提及的一句話，從04年在開發(fā)區(qū)一家工廠里我就用這句話來對我手底下的員工講了。把工作中容易預防的問題事先解決掉，做好準備，再把出現(xiàn)的問題解決掉，完成之后回頭總結經(jīng)驗，把所有問題解決掉，積累經(jīng)驗，一時一個改變，持續(xù)改進。磨好刀才能多砍柴！我們要看得起小事，是因為小事成就了大事。有些同志對小事不屑一顧，不聞不問不去做，怪領導安排的工作瑣碎，但是其實有些事看似簡單，其實在真正去做的時候也會很難，因為你嫌棄這樣一件小事，而從來沒有去做過，不一定會碰上多少不懂的問題。我們的身邊不少這樣的例子，我覺得只有做了才能得到經(jīng)驗，而且是豐富寶貴的經(jīng)驗，哪怕是我們沒有完成這項工作，我們同樣也得到了寶貴的經(jīng)驗，這個不說大家也會懂得。不要去因小失大，那些安全方面因小失大的例子我就不提了，那些都是千里之堤毀于蟻穴的問題。哪一項工作用什么方法去做最好，你知道多少？你見過多少？你實際做過的多少？能從普通員工一路做到總經(jīng)理的有幾人？甚至企業(yè)大總的有幾人？就是他們注意到了細節(jié)，關注了小事，成就了他們的大事。沒有實踐就沒有說服力！所以要多多好好地去工作，積積極極認認真真地工作，去關注別人忽視的細節(jié)，別人認為的小事，鍛煉自己，成就自己，成就自己的事業(yè)。
做好小事，成就大事，祝愿我們早日成功！
程曉鵬。
2016年8月30日。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/7827072.html】
