總結(jié)是一種反思自身成長和進(jìn)步的好方法。寫一篇完美的總結(jié)需要提前準(zhǔn)備，明確總結(jié)的目標(biāo)和主題，梳理出要點(diǎn)和重要觀點(diǎn)。這些范文可能涵蓋了一些你之前從未接觸過或思考過的內(nèi)容。
醫(yī)保護(hù)士的工作心得篇一
醫(yī)保崗位護(hù)士是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中至關(guān)重要的一員，他們負(fù)責(zé)與醫(yī)療保險(xiǎn)公司溝通和協(xié)調(diào)，為患者提供有關(guān)醫(yī)保的咨詢和服務(wù)。在醫(yī)保崗位工作中，護(hù)士們需要接觸大量的患者和保險(xiǎn)公司，處理繁瑣的文件和報(bào)銷申請。通過這一崗位的工作，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：愛心是醫(yī)保護(hù)士的必備素質(zhì)。
在醫(yī)保崗位工作中，護(hù)士首先需要有一顆充滿愛心的心。很多患者都是因?yàn)樯』蚴軅艿酱驌艉屠_，他們需要來自醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)愛和支持。作為醫(yī)保護(hù)士，我時(shí)刻保持著溫暖的微笑，耐心的傾聽患者的困難和需求，向他們提供及時(shí)的幫助和指導(dǎo)。這種愛心不僅能夠給患者帶來安慰，也為他們樹立了信心，使他們能夠積極面對治療和恢復(fù)。
第三段：細(xì)心是醫(yī)保護(hù)士的必要品質(zhì)。
在醫(yī)保崗位工作中，細(xì)心是非常重要的品質(zhì)。一份報(bào)銷申請的成功與否往往取決于護(hù)士是否仔細(xì)審查資料。每一份資料的細(xì)節(jié)都需要仔細(xì)核對，避免出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤或遺漏。我學(xué)會(huì)了對每一項(xiàng)資料進(jìn)行逐一核對，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給患者或保險(xiǎn)公司。細(xì)心不僅能夠保證工作的準(zhǔn)確性，也能夠提高工作的效率，為患者的報(bào)銷提供更好的保障。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)保護(hù)士的必須技能。
在醫(yī)保崗位工作中，護(hù)士需要與患者、保險(xiǎn)公司以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的其他職員進(jìn)行密切合作。團(tuán)隊(duì)合作的能力成為了醫(yī)保護(hù)士必須具備的技能之一。團(tuán)隊(duì)合作不僅僅指的是與他人進(jìn)行良好的溝通，更是指在工作中互相幫助和協(xié)作。在過去的工作中，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)與其他科室的醫(yī)生、護(hù)士和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行溝通和合作，共同解決問題和提高工作效率。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神不僅能夠促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的良性發(fā)展，也能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療保障。
第五段：總結(jié)與展望。
通過在醫(yī)保崗位工作多年的經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)士在醫(yī)保中的重要性。護(hù)士需要擁有愛心、細(xì)心和團(tuán)隊(duì)合作的精神，才能夠更好地為患者提供醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信自己在醫(yī)保崗位工作中將會(huì)取得更大的進(jìn)步和成就，為患者的健康和福祉貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)保護(hù)士的工作心得篇二
伴隨著新年腳步的臨近,我們又兢兢業(yè)業(yè)的走過了一年。在各科室的密切配合與支持下，本著“一切以病人為中心，打造群眾滿意醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受”的服務(wù)宗旨，本人總算安全的完成了今年的工作任務(wù)，在過去的一年里，雖未犯下什么大錯(cuò)，但也有許多做的不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在協(xié)助護(hù)士長管理方面。
本人負(fù)責(zé)護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、常用藥品及搶救藥品、科室人員培訓(xùn)的管理與督查。
1、護(hù)理常規(guī)方面：部分新進(jìn)護(hù)士對于較少開展的手術(shù)用物準(zhǔn)備不齊全，體位擺放不熟悉，流程不熟練，落實(shí)不到位。
2、應(yīng)急預(yù)案方面：應(yīng)急預(yù)案演練須多個(gè)部門配合未執(zhí)行，安全通道偶有物品堵塞，應(yīng)急用水、電及電動(dòng)吸引器均每周檢查處于備用完好狀態(tài)，消防用品完好率100%(專業(yè)人員醫(yī)院統(tǒng)一檢測)。
3、藥品管理方面：醫(yī)院例查雖未查出任何問題，但每月藥品的實(shí)際使用量與每月藥品領(lǐng)取量并未真正實(shí)際核對和統(tǒng)計(jì)過，存在藥品丟失隱患。
4、人員培訓(xùn)方面：新入科護(hù)士通過一個(gè)月學(xué)習(xí)理論及格率100%，操作考核達(dá)標(biāo)100%，實(shí)習(xí)生帶教考核合格率100%，新進(jìn)儀器設(shè)備培訓(xùn)合格率70%，雖有以上考核數(shù)據(jù)，但平時(shí)工作仍有部分人員，未按照規(guī)范操作流程進(jìn)行，將考核與工作區(qū)分開，缺乏“慎獨(dú)”精神。
二、本人自身工作方面
1、執(zhí)行院方政策：三方手術(shù)安全核查流于形式，沒有做到及時(shí)提醒及督查。垃圾偶有混裝，手術(shù)間人員管理、環(huán)境管理偶有不到位，沒有做到及時(shí)提醒及監(jiān)督。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：本人剛進(jìn)入骨科手術(shù)組不久，的缺陷在于骨科專科手術(shù)器械的使用程序還不是很熟悉，對于開展較少的手術(shù)還是有些生疏，還需請教老師，但我會(huì)努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭取做到。
20__年工作計(jì)劃
一、協(xié)助護(hù)士長做好科內(nèi)人員工作的管理
1、護(hù)理常規(guī)：加強(qiáng)新進(jìn)護(hù)士的培訓(xùn)，并進(jìn)行抽查監(jiān)督。
2、應(yīng)急預(yù)案：每周對應(yīng)急物品進(jìn)行檢查，確保所有應(yīng)急物品處于備用良好狀態(tài)。
3、藥品管理：提醒管藥人員，對每月藥品使用量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，確保實(shí)際使用與領(lǐng)取量相符，減少藥品丟失。
4、人員培訓(xùn)：新進(jìn)護(hù)士不光要有考核，還要求對日常工作進(jìn)行監(jiān)督及抽查，確保能將考核內(nèi)容結(jié)合到實(shí)際工作中。
醫(yī)保護(hù)士的工作心得篇三
下面就結(jié)合我的護(hù)理工作實(shí)踐談點(diǎn)體會(huì)，
1．日常護(hù)理工作 “四多一少”
護(hù)士長與護(hù)士，崗位相同，但責(zé)任不同。護(hù)士長既要當(dāng)好戰(zhàn)斗員，也要做好指揮員。因此，在工作中應(yīng)多看、多干、多說、多管，少責(zé)備。應(yīng)每日深入臨床第一線，有計(jì)劃地跟班護(hù)理，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，說話才客觀、才有力度、才能管到點(diǎn)子上。一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長應(yīng)是善于發(fā)現(xiàn)問題并能給護(hù)士以誠懇指正者，而不是一味責(zé)備。工作要有計(jì)劃、有安排、有督促、有檢查，要不斷總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2．護(hù)理質(zhì)量管理做到“兩高一低”
“質(zhì)量、效率、效益，是護(hù)士長工作績效的關(guān)鍵要素。因此在工作要做到“兩高一低”，即高標(biāo)準(zhǔn)、高效益、低消耗。工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要高，護(hù)士長要根據(jù)工作情況隨時(shí)隨地給護(hù)士合理分工，不要以為班排好了就不管，可以口頭給她們合理分配工作，以高效益完成。在質(zhì)量管理上應(yīng)采取“零度寬容”的方法,真正負(fù)責(zé)任的，有效的管理必須是一絲不茍、精益求精、不折不扣，近乎刻薄的“零度寬容”，反之，就不可能有萬無一失的質(zhì)量與安全保證。
3．科室建立健全制度 以制度管人管事
不論是管人還是管事，以制度作標(biāo)尺，才能避免寬嚴(yán)不一、獎(jiǎng)罰不公的現(xiàn)象，才能提高管理的效能?？剖颐磕暌M織護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)護(hù)士手冊、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，另外還要根據(jù)科室情況,建立健全各種制度，如休假制度、排班調(diào)班制度、勞動(dòng)紀(jì)律制度、獎(jiǎng)金二級分配制度、補(bǔ)休制度、好人好事獎(jiǎng)勵(lì)制度等。為防止差錯(cuò)事故發(fā)生，預(yù)防交叉感染，還要建立病房護(hù)理工作制度，如崗位責(zé)任制、交接班制度、查對制度、分級護(hù)理制度、危重病人搶救制度、責(zé)任護(hù)士搭對護(hù)理制度、考勤考核制度等。抓好各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)甚為重要。要做到合理排班、科學(xué)分工，根據(jù)病房工作的任務(wù)和要求，護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力、特長、工作表現(xiàn)和年限，本著有利于工作，有利于節(jié)省人力，做到科學(xué)分工、職責(zé)清楚、分工明確、一環(huán)套一環(huán)，防止脫節(jié)，真正做到有條有緒、忙而不亂。
4．物資管理做到“五常一短”
心得
對物資管理應(yīng)遵循周期短，庫房不放陳貨為準(zhǔn)則，避免占壓資金。
5． 抓護(hù)士素質(zhì) 倡導(dǎo)“四心、一換位”“四心”是指工作做到讓醫(yī)生放心、讓患者放心、讓家屬放心、讓自已安心；“一換位”即處理問題站到患者和消費(fèi)者立場上換位思考。因?yàn)榛颊呤且粋€(gè)有特殊需求的個(gè)體，護(hù)理服務(wù)要圍繞患者的整體需求考慮問題，護(hù)理服務(wù)不僅要提供患者對疾病治療的需求，還應(yīng)對病人的生命與健康、人格與尊嚴(yán)上給予關(guān)心和關(guān)注。護(hù)士擔(dān)任著重要的護(hù)理任務(wù)，護(hù)理工作質(zhì)量的好壞也將直接影響病人的預(yù)后。工作中護(hù)士們團(tuán)結(jié)協(xié)作，不怕苦不怕累，顧全大局，勇于奮斗，勇于奉獻(xiàn)，護(hù)士們的辛勤工作得到了病人的贊揚(yáng)，也得到醫(yī)生們的肯定。護(hù)士長是護(hù)理人員的表帥，應(yīng)用文明禮貌的語言、和藹可親的態(tài)度與患者交流，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理規(guī)范，高尚的情懷和醫(yī)德要求護(hù)理人員的每一個(gè)行為和護(hù)理過程。作為一個(gè)護(hù)士長應(yīng)該懂得以質(zhì)量求生存、以誠信謀發(fā)展的深刻含義。
6． 加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)
一是要開闊眼界，提高境界。要增強(qiáng)工作的預(yù)見性，要保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)，對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要事先有預(yù)案，遇事不慌亂。要增強(qiáng)全局觀，處理事情要總體把握，不要因小失大，不要過于簡單化。二是要戒急戒燥，保持心態(tài)。遇事不急不亂，有條有理，不要急于求成。要以良好的心態(tài)影響全科護(hù)士，營造和諧的工作氛圍。三是要嚴(yán)于律己，寬以待人。對自己要嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格，對他人要寬厚、寬大，避免苛求于人。對工作總體高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求是無可厚非的，但是在一些具體問題上不能事事都有要求完美，要因人、因事、因時(shí)體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害護(hù)士的積極性，要注重把大家的積極性發(fā)揮好，營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。
以上只是談了我個(gè)人的工作體會(huì)，歡迎大家對我的工作多提出寶貴意見，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁們表示誠摯的謝意。
由于特殊原因我已擔(dān)任責(zé)任組工作一個(gè)半月了。這一個(gè)半月里我深有體會(huì)上責(zé)任組所要承擔(dān)的責(zé)任。從病人入院的第一天起，我必須盡快熟悉并且了解自己所管的病人。每碰到休息未能與新病人第一次接觸時(shí)，必須在交接班過程中從當(dāng)班護(hù)士處了解病人的一般情況，如名字性別、年齡、職業(yè)、疾病名稱等，并做記錄。
與病人進(jìn)行第一次溝通，要做完整的自我介紹，爭取為病人留下好的第一印象（據(jù)說第一印象是指見面之后的前7秒鐘）。以前我都沒這個(gè)習(xí)慣介紹自己，所以一般病人都不知我的名字。只是一些老病人知道稱我小李，我感覺蠻親切的 。每次只要他們叫我小李幫忙做事我都會(huì)很樂意的幫忙。現(xiàn)在我每天上責(zé)任組都會(huì)習(xí)慣性的向新病人做自我介紹，并為病人做好入院宣教。作為一名責(zé)任護(hù)士，需要做到的就是多跑，多講（多問多答），多看，多微笑。及時(shí)將患者的病情反饋給醫(yī)生，及時(shí)化解患者對醫(yī)務(wù)工作中的誤解，做好醫(yī)生和患者之間的橋梁。
當(dāng)病人離院時(shí)，責(zé)任護(hù)士最好放下手里的工作花幾分鐘時(shí)間來送送病人。僅僅幾分鐘的時(shí)間算不了什么，但是帶給病人的也許是另一種心理感受。俗話說“送君千里終有一別”。我們需要告知病人回家后要特別注意的事情，醫(yī)院的聯(lián)系電話，并囑咐病人在遇到不懂的問題時(shí)及時(shí)打電話詢問，還要提醒病人下次復(fù)診的時(shí)間等等。這樣一來，護(hù)士花費(fèi)的只不過是短短的幾分鐘時(shí)間，而做為病人也許記住的恰恰就是這一“瞬間”。責(zé)任護(hù)士的職責(zé)便是在病人出院后做好回訪記錄。一份好的回訪記錄可以反映病人就醫(yī)過程及出院后整個(gè)的動(dòng)態(tài)的健康情況，在回訪過程中護(hù)士可以提醒病人不斷完善不健全的身心及社會(huì)適應(yīng)狀態(tài)，醫(yī)院則可以為他提供幫助。而作為病人，不管對醫(yī)院或者他的責(zé)任護(hù)士都是非常的信任和感激。這種好的印象會(huì)不知不覺感染到他身邊其他的人。這樣給我們醫(yī)院帶來好的聲譽(yù)。
醫(yī)保護(hù)士的工作心得篇四
隨著我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)?；鶎庸ぷ鞒蔀楸Ｕ铣青l(xiāng)居民醫(yī)療需求的重要支撐。作為醫(yī)療隊(duì)伍中的一員，護(hù)士肩負(fù)著維護(hù)患者利益和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要職責(zé)。在長期的實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到醫(yī)?；鶎庸ぷ鞯闹匾裕闹蝎@得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
首先，作為一名醫(yī)?；鶎庸ぷ髡撸o(hù)士們需要具備較強(qiáng)的責(zé)任心和職業(yè)道德。醫(yī)?；鶎庸ぷ髦饕嫦虻氖浅青l(xiāng)居民中較為弱勢的群體，他們更需要醫(yī)療人員的幫助和關(guān)懷。因此，我們在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦斜仨毷冀K保持積極的工作態(tài)度，以高度的責(zé)任感投身到每一位患者的治療與護(hù)理工作中。同時(shí)，我們還要時(shí)刻牢記職業(yè)道德的約束，切實(shí)維護(hù)患者的合法權(quán)益，做到公正、透明地處理醫(yī)保事宜。
其次，醫(yī)保基層工作需要護(hù)士具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和協(xié)調(diào)能力。醫(yī)?；鶎庸ぷ魃婕暗奖姸嗖块T和人員之間的協(xié)作，各個(gè)環(huán)節(jié)之間需要互相配合，形成合力。作為護(hù)士，我們要積極主動(dòng)地與其他醫(yī)療人員和行政人員溝通、協(xié)商，共同制定出科學(xué)合理的醫(yī)療服務(wù)方案。在實(shí)施過程中，我們還要善于傾聽和吸納各方面的意見和建議，不斷完善醫(yī)保體系，提高醫(yī)療資源的配置效率。
第三，醫(yī)保基層工作需要護(hù)士具備良好的溝通能力和心理輔導(dǎo)技巧。日常工作中，我們經(jīng)常與各類患者接觸，其中包括一些情緒不穩(wěn)定、思想壓抑的患者。作為醫(yī)保基層工作者，我們既要關(guān)心病人的病情變化，又要理解他們的內(nèi)心困擾，并給予適當(dāng)?shù)陌矒岷透嬷?。因此，我們需要通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的溝通能力和心理咨詢技巧，為患者提供全面、周到的醫(yī)療服務(wù)。
第四，針對醫(yī)?；鶎庸ぷ髦械木唧w問題，護(hù)士要主動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。醫(yī)保基層工作是一項(xiàng)具有很大挑戰(zhàn)性的工作，它不僅需要我們具備醫(yī)學(xué)方面的專業(yè)知識(shí)，還需要我們了解國家醫(yī)保政策的最新動(dòng)態(tài)和操作細(xì)節(jié)。因此，我們要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，關(guān)注國家醫(yī)保政策的更新，及時(shí)掌握操作要領(lǐng)。同時(shí)，在工作中，我們要善于思考和總結(jié)，尋找創(chuàng)新點(diǎn)和改進(jìn)空間，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效能。
最后，護(hù)士在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦幸e極宣傳和普及相關(guān)知識(shí)，提升群眾的醫(yī)保意識(shí)和自我保健能力。有關(guān)醫(yī)保政策和程序?qū)儆谝婚T專業(yè)知識(shí)，我們需要借助多種渠道，向患者和家屬普及相關(guān)知識(shí)，提高他們的醫(yī)保認(rèn)知度和使用意識(shí)。此外，我們還要針對城鄉(xiāng)居民的實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的健康宣教方案，提供相關(guān)知識(shí)與技能培訓(xùn)，使居民自我保健的意識(shí)和能力得到提高。
醫(yī)?；鶎庸ぷ魇亲o(hù)士們義不容辭的責(zé)任和使命。在這項(xiàng)工作中，我們要始終保持高度責(zé)任感和職業(yè)道德，具備團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)宣傳和普及相關(guān)知識(shí)，提升群眾的醫(yī)保意識(shí)。通過長期努力，護(hù)士們必將為醫(yī)保基層工作做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)保護(hù)士的工作心得篇五
從心做起，聽似簡單，其實(shí)不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯?，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?/p>
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。
今年暑假，懷著對學(xué)習(xí)的一份惶恐，對自己缺乏信心的不安，對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂，更有怕自己會(huì)無所適從的焦慮，帶著一份希冀和一份茫然來到了位于”山水甲天下”桂林市中心的桂林醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院見習(xí)。
醫(yī)療教學(xué)科研以及醫(yī)院規(guī)模功能綜合實(shí)力方面已經(jīng)成為桂北地區(qū)首家通過國家評審的綜合性”三級甲等醫(yī)院”。該院始終堅(jiān)持”以病人為中心”的醫(yī)療工作方向堅(jiān)持”醫(yī)療第一，服務(wù)態(tài)度第一，病人利益第一，醫(yī)院聲譽(yù)第一”的辦院宗旨以建立科學(xué)管理機(jī)制大力實(shí)施科技興院強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療支流昂和精神文明建設(shè)來達(dá)到高水平三級甲等醫(yī)院的目標(biāo)----“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是桂林醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)著追求。
見習(xí)10天，讓我感受最深的是：臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地，臨床的實(shí)地見聞，實(shí)地操作，讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識(shí)時(shí)提出的種種問題。例如:每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實(shí)踐，怨自己在見習(xí)前沒有好好學(xué)習(xí)，加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式，被動(dòng)的接受知識(shí)害慘了學(xué)生，更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為此時(shí)對抗疾病的材料，只要不斷翻書，真有種”書到用時(shí)方恨少”的悔恨與喟嘆啊。曾幾何時(shí)鬧出了這樣的笑話：”一位實(shí)習(xí)醫(yī)生在接受病人的詢問時(shí)，因囫圇吞棗，對于該知識(shí)的不甚了解，就借口說要上廁所，而實(shí)際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓。那么再遇到下一個(gè)問題，該以什么借口去逃避呢?”因此，學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，尤其是生命攸關(guān)的醫(yī)護(hù)知識(shí)，來不得半點(diǎn)虛假，我們一定要做到理論根基扎實(shí)，更重要的是要學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，以免誤人誤己，釀成大錯(cuò)啊。
再次走進(jìn)病房，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān)，多了一份安慰;少了一份擔(dān)心，多了一份真誠。在這里，我不僅真正學(xué)到了知識(shí)，還明白了一些道理，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護(hù)患關(guān)系，遵從導(dǎo)師的教誨，理論聯(lián)系實(shí)際，立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)保護(hù)士的工作心得篇六
醫(yī)保基層工作是指在社區(qū)或基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事醫(yī)保管理和服務(wù)的工作。作為一名護(hù)士，我深切體會(huì)到醫(yī)保基層工作的重要性和所面臨的挑戰(zhàn)。首先，醫(yī)保基層工作是醫(yī)療系統(tǒng)的重要組成部分，直接關(guān)系到群眾的醫(yī)保待遇和權(quán)益。其次，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源有限，面臨著醫(yī)生荒、護(hù)士不足等問題，這給醫(yī)保工作帶來了一定壓力和困難。然而，我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，護(hù)士可以在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦邪l(fā)揮積極的作用。
第二段：提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的工作策略。
作為一名護(hù)士，我積極參與醫(yī)?；鶎庸ぷ鳎μ岣哚t(yī)療服務(wù)質(zhì)量。首先，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，與其他醫(yī)務(wù)人員密切配合，優(yōu)化醫(yī)療流程，提高服務(wù)效率。其次，要加強(qiáng)自身專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提升，增強(qiáng)護(hù)理知識(shí)和實(shí)踐能力。此外，護(hù)士還應(yīng)積極參與臨床路徑管理和病例討論，為患者提供全面和個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。通過這些策略，我相信可以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為群眾的健康福祉做出貢獻(xiàn)。
第三段：改善醫(yī)保服務(wù)流程的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦?，改善服務(wù)流程是提高醫(yī)保工作效率的關(guān)鍵。我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，希望能對其他護(hù)士同行有所幫助。首先，要加強(qiáng)信息管理，建立健全的電子病歷系統(tǒng)，方便患者的就醫(yī)流程。其次，護(hù)士要善于與患者溝通，解答他們的疑問，并幫助他們辦理醫(yī)保相關(guān)手續(xù)。此外，加強(qiáng)對醫(yī)保政策和規(guī)定的學(xué)習(xí)，及時(shí)更新并向患者宣傳，提高他們的醫(yī)保意識(shí)。通過這些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我相信可以改善醫(yī)保服務(wù)流程，提高工作效率。
第四段：增強(qiáng)患者心理護(hù)理的重要性。
醫(yī)?；鶎庸ぷ髦校颊叩男睦斫】低瑯又匾?。作為護(hù)士，我們要關(guān)注患者的心理需求，提供溫暖、關(guān)懷和鼓勵(lì)。首先，要善于傾聽患者的心聲，為他們提供安慰和支持，解除他們的焦慮和緊張。其次，要加強(qiáng)宣傳，提高患者對醫(yī)保政策和服務(wù)的了解，消除他們對醫(yī)保工作的疑慮和誤解。最后，鼓勵(lì)患者積極參與自我管理，提高健康素養(yǎng)，減少醫(yī)保基層工作的壓力。通過增強(qiáng)患者心理護(hù)理，可以更好地滿足其需求，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
第五段：堅(jiān)守崗位，不斷提升自己。
在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦校o(hù)士面臨著重大的責(zé)任和挑戰(zhàn)。為了更好地履行職責(zé)，提供更好的醫(yī)療服務(wù)，我要堅(jiān)守崗位，不斷提升自己。首先，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)保政策。其次，參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬自己的視野，提高專業(yè)水平。此外，要加強(qiáng)溝通和協(xié)作能力，與其他醫(yī)務(wù)人員共同合作，解決工作中的問題。通過堅(jiān)守崗位，不斷提升自己，我相信可以為醫(yī)?；鶎庸ぷ髯龀龈蟮呢暙I(xiàn)。
總結(jié)：作為一名護(hù)士，在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦校疑钋畜w會(huì)到了其重要性和挑戰(zhàn)。通過團(tuán)隊(duì)合作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改善服務(wù)流程和加強(qiáng)患者心理護(hù)理，我相信可以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，滿足患者的需求，為群眾的健康福祉做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也將堅(jiān)守崗位，不斷提升自己，為醫(yī)?；鶎庸ぷ髯⑷敫嗟牧α亢拖Ｍ?/p>
醫(yī)保護(hù)士的工作心得篇七
半年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
半年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的xx名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余(包括我作為護(hù)士長本人)都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。半年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的'信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。20xx年的行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
醫(yī)保護(hù)士的工作心得篇八
近年來，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療費(fèi)用的不斷上漲，醫(yī)保成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。作為醫(yī)療行業(yè)的一員，護(hù)士在醫(yī)療保險(xiǎn)的運(yùn)用和管理中具有重要的職責(zé)。通過長期的工作實(shí)踐，我對于護(hù)士醫(yī)保工作有了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將從理解醫(yī)保政策、優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)、加強(qiáng)自身能力素質(zhì)、提升護(hù)理質(zhì)量和推動(dòng)醫(yī)保改革五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先，要加強(qiáng)對醫(yī)保政策的理解。作為一名護(hù)士，了解和掌握醫(yī)保政策對于提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)至關(guān)重要。我們需要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和政策文件，了解醫(yī)療保險(xiǎn)的基本知識(shí)和保障范圍。只有通過深入理解，我們才能將政策運(yùn)用到實(shí)際工作中，確?；颊叩臋?quán)益得到充分保障。
其次，優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)。我們作為醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)該在醫(yī)保服務(wù)中起到橋梁和紐帶的作用。我們可以加強(qiáng)與醫(yī)保機(jī)構(gòu)的溝通和協(xié)作，及時(shí)向患者提供與醫(yī)保相關(guān)的信息和政策解讀。我們也可以在患者就醫(yī)過程中提供一對一的咨詢和指導(dǎo)，幫助他們申請和使用醫(yī)保。通過這些工作，我們能夠提高醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)患者對醫(yī)療保險(xiǎn)制度的信任和滿意度。
第三，要加強(qiáng)自身能力素質(zhì)。護(hù)士作為一支重要的醫(yī)療隊(duì)伍，我們需要不斷提升自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平。我們可以通過參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程來提高自己對醫(yī)療保險(xiǎn)的了解。同時(shí)，我們還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和掌握新的診療技術(shù)和護(hù)理知識(shí)，提高自己的臨床能力和護(hù)理質(zhì)量。只有保持良好的專業(yè)素養(yǎng)，我們才能更好地為患者提供醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。
第四，提升護(hù)理質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)中，護(hù)士是與患者最密切接觸的人員。我們應(yīng)該始終將患者的健康和利益放在首位，以患者為中心進(jìn)行工作。我們要注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格按照護(hù)理規(guī)范和流程進(jìn)行操作，確?；颊叩陌踩褪孢m。我們還應(yīng)加強(qiáng)與醫(yī)生、藥師等其他醫(yī)務(wù)人員的協(xié)作，形成高效的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，提高護(hù)理質(zhì)量和效率。
最后，推動(dòng)醫(yī)保改革。醫(yī)保制度是國家社會(huì)保障體系中的重要組成部分。我們作為醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)積極參與醫(yī)保改革，推動(dòng)醫(yī)療保險(xiǎn)的可持續(xù)發(fā)展。我們可以通過提出合理化建議和意見，參與醫(yī)保政策的制定和修訂。同時(shí)，我們還可以積極參加行業(yè)協(xié)會(huì)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，與同行們分享心得和經(jīng)驗(yàn)，互通有無，共同促進(jìn)醫(yī)保工作的改善。
總之，護(hù)士醫(yī)保工作作為醫(yī)療保險(xiǎn)制度的執(zhí)行者和參與者，具有重要的職責(zé)和使命。通過理解醫(yī)保政策、優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)、加強(qiáng)自身能力素質(zhì)、提升護(hù)理質(zhì)量和推動(dòng)醫(yī)保改革，我們能夠更好地履行職責(zé)，為患者提供更好的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)保工作的發(fā)展和完善。
醫(yī)保護(hù)士的工作心得篇九
隨著醫(yī)療事業(yè)不斷發(fā)展，護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員，承擔(dān)著日益重要的角色。作為一名護(hù)士，要不斷提升自己的專業(yè)水平和素質(zhì)，學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí)是必不可少的一部分。下面將從學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)成果、學(xué)習(xí)困惑以及對個(gè)人發(fā)展的影響等方面，對我在護(hù)士醫(yī)保學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
首先，為了更好地提高自己在醫(yī)療保險(xiǎn)方面的專業(yè)素質(zhì)，我制定了明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。我希望通過學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí)，全面了解醫(yī)保政策和操作流程，提高自己的理論水平和操作能力，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，我也希望能夠?qū)W習(xí)到與其他科室的醫(yī)務(wù)人員相互合作、協(xié)調(diào)工作的技巧，努力提高團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
其次，在學(xué)習(xí)過程中，我靈活運(yùn)用了多種學(xué)習(xí)方法。首先，我積極參與課堂教學(xué)，認(rèn)真聽講，并進(jìn)行充分的筆記整理。課后，我會(huì)仔細(xì)復(fù)習(xí)和消化所學(xué)知識(shí)，解決自己遇到的問題和疑惑。其次，我還通過閱讀相關(guān)書籍和專業(yè)論文，廣泛了解最新的醫(yī)保政策和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此外，我還參加了一些醫(yī)保與護(hù)理相關(guān)的專題講座和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，與同行們交流學(xué)習(xí)心得，并及時(shí)反思自己的不足之處，以便不斷提高。
通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí)，我獲得了一些寶貴的學(xué)習(xí)成果。首先，我對醫(yī)保政策、規(guī)定和操作流程有了更深入的了解，知道如何正確操作醫(yī)保系統(tǒng)，為患者申請相關(guān)醫(yī)療保障。其次，我學(xué)會(huì)了如何為患者提供合理有效的護(hù)理服務(wù)，掌握了一些經(jīng)濟(jì)性護(hù)理的方法和技巧，從而更好地幫助患者降低醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。此外，我還了解了一些醫(yī)保與護(hù)理結(jié)合使用的藥物和治療技術(shù)，為患者提供更加個(gè)性化和全面的護(hù)理服務(wù)。
在學(xué)習(xí)過程中，我也遇到了一些困惑和挑戰(zhàn)。首先，醫(yī)保政策繁雜，更新頻繁，需要不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn)，這對護(hù)士的學(xué)習(xí)壓力較大。其次，護(hù)士工作繁忙，時(shí)間有限，如何兼顧工作和學(xué)習(xí)成為了一項(xiàng)難題。此外，由于醫(yī)保政策和操作流程的變化較大，有時(shí)候需要及時(shí)更新學(xué)習(xí)材料，以適應(yīng)新的工作要求。面對這些困惑和挑戰(zhàn)，我不斷調(diào)整學(xué)習(xí)方法，加強(qiáng)學(xué)習(xí)時(shí)間的安排，并通過與同行的交流和學(xué)習(xí)，共同解決學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。
總結(jié)地說，護(hù)士醫(yī)保學(xué)習(xí)對于提高個(gè)人的專業(yè)水平和素質(zhì)具有重要的作用。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí)，我對醫(yī)保政策和操作流程有了更深入的了解，為患者提供了更好的護(hù)理服務(wù)。雖然學(xué)習(xí)過程中面臨一些困惑和挑戰(zhàn)，但我通過不斷努力和調(diào)整學(xué)習(xí)方法，最終取得了一定的學(xué)習(xí)成果。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程中，我將能夠在護(hù)理工作中發(fā)揮更大的作用，為患者健康保駕護(hù)航。
醫(yī)保護(hù)士的工作心得篇十
護(hù)士，她們純潔，善良，富有愛心；她們救死扶傷，童叟無欺。她們被比喻為是奉上帝的派遣到人間來治病救人的天使。人們都喜歡把護(hù)士比喻為白衣天使。音樂是心靈的凈化者，是美的化身，音樂不僅優(yōu)美動(dòng)聽，它的旋律也會(huì)給許多身體病痛的患者有著推波助瀾的神奇作用。在八中心內(nèi)重癥病室，有著這樣一群凡事“以病人為中心”的白衣天使，她們在每天午后帶著音樂來到患者身邊。她們用輕柔的語調(diào)，溫暖的笑容，芊芊玉指指導(dǎo)患者做踝泵運(yùn)動(dòng)。捏捏耳廓耳垂，伸展四肢，在柔和的音樂聲中，患者舒展了身體，放松了心情。每天簡單的活動(dòng)，有效地減少了下肢靜脈血栓的形成。心肌梗死的患者，也在這樣的環(huán)境里，拋開了緊張，焦慮的心情。
每天早上，她們會(huì)來到患者身邊，為她們梳頭，整理床鋪；微笑著為患者端來三餐；為患者剪指甲、剃胡須、洗頭。每周三，護(hù)士長還設(shè)立了傾聽日，讓更多患者及家屬的聲音可以傳達(dá)給護(hù)士。八中的護(hù)士不僅?？茦I(yè)務(wù)嫻熟，而且重視服務(wù)細(xì)節(jié)。從小細(xì)節(jié)開始，努力為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。她們用善良、純真，愛心治病救人，綻放天使的羽翼！
醫(yī)保護(hù)士的工作心得篇十一
20xx年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里，屆時(shí)，我們的工作環(huán)境和條件將會(huì)有很大的'改觀，科室業(yè)務(wù)工作將會(huì)有更快的發(fā)展。
個(gè)人醫(yī)德總結(jié)：
本人在年度中嚴(yán)格遵照醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素養(yǎng)，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，想方設(shè)法為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)益，對待病人能做到一視同仁，為病人守舊醫(yī)密，不泄漏病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)遵法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)積極，研究醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。
個(gè)人小結(jié)：
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都獲得了一定的成績?，F(xiàn)小結(jié)以下：
一、在思想上，堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，踐行社會(huì)主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上，嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認(rèn)真做好本職工作，同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別加強(qiáng)對新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中，嚴(yán)格遵照醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵照各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事，與同事團(tuán)結(jié)合作，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
回想一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都獲得了新的進(jìn)步，但還是有很多不足之處。今后，我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的奉獻(xiàn)。
醫(yī)保護(hù)士的工作心得篇十二
第一段：引言（約200字）。
醫(yī)保是指為保障群眾的醫(yī)療需求而采取的一種制度。作為世界各國普遍存在的社會(huì)保障制度之一，醫(yī)保在我國得到了廣泛的推廣和運(yùn)用。作為醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者，護(hù)士們對醫(yī)保制度有著深刻的體會(huì)和感受。本文將結(jié)合護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)，探討護(hù)士對醫(yī)保制度的心得體會(huì)。
第二段：醫(yī)保的意義與價(jià)值（約200字）。
醫(yī)保制度的實(shí)施對于保障公眾的健康是至關(guān)重要的。護(hù)士在醫(yī)療崗位上與患者接觸最為密切，因此能夠深刻體會(huì)到醫(yī)保對患者的意義。醫(yī)保能夠讓患者享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，并且減輕患者和家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。同時(shí)，醫(yī)保制度也推動(dòng)了醫(yī)療資源的公平分配，避免了不必要的濫用和浪費(fèi)。護(hù)士們在工作中感受到了醫(yī)保制度給予患者的康復(fù)希望，也深切體會(huì)到了醫(yī)保對于社會(huì)穩(wěn)定與發(fā)展的重要性。
第三段：醫(yī)保制度的不足與問題（約300字）。
然而，醫(yī)保制度也存在一些不足和問題。護(hù)士們在實(shí)踐中遇到的常見問題包括：醫(yī)保報(bào)銷難、報(bào)銷額度低、醫(yī)保支付流程復(fù)雜等。這些問題給患者和醫(yī)護(hù)人員帶來了不便和困擾。為了解決這些問題，需要進(jìn)一步完善醫(yī)保制度，提高其覆蓋范圍和報(bào)銷比例，并且簡化報(bào)銷流程，提高便利性。護(hù)士們也在工作中為患者提供相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助，協(xié)助他們解決醫(yī)保問題。
第四段：護(hù)士的角色與責(zé)任（約300字）。
作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的重要成員，護(hù)士在醫(yī)保工作中扮演著重要的角色。護(hù)士需要負(fù)責(zé)對患者的醫(yī)保情況進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)向患者介紹醫(yī)保政策和相關(guān)信息。同時(shí)，護(hù)士也需要協(xié)助患者進(jìn)行醫(yī)保報(bào)銷手續(xù)，提供支持和指導(dǎo)。護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的聯(lián)絡(luò)人，承擔(dān)著與患者的溝通與協(xié)調(diào)工作，要確保患者理解和適應(yīng)醫(yī)保制度，減輕他們的負(fù)擔(dān)。護(hù)士還需親身體驗(yàn)醫(yī)保制度，不斷學(xué)習(xí)和了解醫(yī)保政策，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
第五段：結(jié)論（約200字）。
醫(yī)保制度是保證患者享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的重要手段，而護(hù)士則在醫(yī)療工作中成為醫(yī)保制度的重要實(shí)施者。護(hù)士們掌握著醫(yī)保相關(guān)知識(shí)，能夠向患者提供醫(yī)保咨詢和指導(dǎo)。同時(shí)，護(hù)士也深刻體會(huì)到醫(yī)保制度對于患者和社會(huì)的重要性。借助醫(yī)保制度，患者不再因醫(yī)療費(fèi)用而承受沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)也使醫(yī)療資源得到更加合理和公平的分配。護(hù)士們將繼續(xù)積極參與和貢獻(xiàn)于醫(yī)保事業(yè)，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)，共同推動(dòng)醫(yī)保制度的進(jìn)一步完善和發(fā)展。
醫(yī)保護(hù)士的工作心得篇十三
加強(qiáng)護(hù)患溝通為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)門診部持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我科室開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”，始終堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的`人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。我們提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。
首先，護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹門診部環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度，及時(shí)發(fā)放社區(qū)聯(lián)系卡，了解病人的心理狀態(tài)與需求。
其次，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。
第三，提供規(guī)范化服務(wù)，把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
醫(yī)保護(hù)士的工作心得篇十四
每個(gè)人都有夢想，我曾經(jīng)懷揣著青春的夢走進(jìn)了大學(xué)的殿堂。四年的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝，如今來到總醫(yī)院工作快三年了。驀然回首人生中寶貴的三年青春留在了神經(jīng)內(nèi)科，細(xì)細(xì)回想有感動(dòng)，也有感觸；有汗水，也有淚水。
初到神經(jīng)內(nèi)科的時(shí)候只是個(gè)稚嫩的小護(hù)士，記得那是20xx年的夏天，基礎(chǔ)護(hù)理工作正在如火如荼的開展著，而我那時(shí)候的工作重點(diǎn)就是基礎(chǔ)護(hù)理。每天提早出現(xiàn)在病房里，小心的為病人翻身，清掃每一張床鋪，折疊好每一個(gè)床角，給病人洗頭、剪指甲，及時(shí)為病人更換大小便污染的床單、被套，天熱的時(shí)候真是大汗淋漓身上都濕透了，但對于我們這些剛畢業(yè)的小護(hù)士還是毫無怨言的重復(fù)著此項(xiàng)工作，如果你問我們：“每天要更換這么多床單、被套，你們不覺得累和臟嗎？”我們的回答是：“當(dāng)然又臟又累，但是病人得到了清潔、舒適?！笨吹讲∪嗽谖覀兊南ば恼樟舷履軌蚩祻?fù)出院，聽到患者一聲真摯的感謝，我覺得我的付出得到了應(yīng)有的回報(bào)。春秋輪回，光陰如梭，回首自己三年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬千……這三年使我深深地體會(huì)到：護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。
自從到神經(jīng)內(nèi)科從事臨床護(hù)理工作以后，我更是感到自己肩負(fù)的責(zé)任重大；多少個(gè)生離死別，悲歡離合，強(qiáng)烈的感受到人最寶貴的生命有時(shí)候卻是那么的脆弱，那么的不堪一擊！當(dāng)我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時(shí)，面對那些失而復(fù)得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會(huì)感到欣慰，我就會(huì)感到無憾，我更會(huì)感到無悔。神經(jīng)內(nèi)科的病人大都是腦血管的病人，因?yàn)榧膊〉木壒剩麄兊男郧槎嘤斜瓴话驳纫蛩?，因此在給這些病人做治療時(shí)，有時(shí)病人會(huì)不太配合還可能會(huì)有打罵的情況，我們就會(huì)很委屈，幾乎是眼里含著淚做完了治療。在神經(jīng)內(nèi)科工作風(fēng)險(xiǎn)大，壓力大，每個(gè)護(hù)理工作者都有如此體會(huì)，然而，恰恰是承擔(dān)著一些超乎尋常的風(fēng)險(xiǎn)與壓力，讓神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)士們顯示出了與眾不同。三年的工作有太多的感觸和感動(dòng)，我們從細(xì)微中感觸點(diǎn)滴，從點(diǎn)滴中聆聽心靈的感動(dòng)。
我們的工作不驚天動(dòng)地，但是我們是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠；似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨；寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會(huì)繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
在神經(jīng)內(nèi)科，非常感謝科護(hù)士長對我的諄諄教導(dǎo)，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識(shí)的豐富及臨床經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。
神經(jīng)內(nèi)科是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì)，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)士長非常關(guān)心同事，對待我們就像自己的親姐妹一樣，事事都為我們著想，讓我感受到了科室的溫暖，就連到我們科室實(shí)習(xí)的同學(xué)都說不想離開8a病區(qū)，還說這就像自己的家一樣。還有前不久我們科室收治了一位腦出血的病人，她叫爾家敏，是一位超級有愛心的阿姨，她建立了爾姨流浪動(dòng)物救助站，十幾年如一日的收養(yǎng)流浪貓和流浪狗，入院后仍牽掛自己的那些貓和狗，急的血壓一直降不下來，我們的張冬梅老師一直悉心的引導(dǎo)，護(hù)士長得知后買了康乃馨帶我們大家去床頭探望爾阿姨，還動(dòng)員我們大伙和實(shí)習(xí)生要向爾阿姨學(xué)習(xí)，有時(shí)間的時(shí)候也要去爾阿姨那里當(dāng)志愿者，我們的這一舉動(dòng)讓整個(gè)病房的病友都非常感動(dòng)，讓大家感受到8a病區(qū)就是自己的家。
小草是普通的，卻能擁有整個(gè)春天；水滴是渺小的，卻能折射整個(gè)太陽；我們的護(hù)理工作是平凡的，只要我們多一點(diǎn)愛心、多一點(diǎn)耐心、多站在病人的角度想一想，就能贏得病人的尊重和信任，相信在平凡的崗位上也能綻放出七彩的光芒！讓我們共同努力，來構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，共同建設(shè)人性化的醫(yī)院，使我們的社會(huì)更加祥和、更加美好！
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醫(yī)保護(hù)士的工作心得篇十五
我所從事的工作——護(hù)理工作，我所從事的崗位——護(hù)士崗位。
護(hù)士崗位神圣而崇高，應(yīng)全身心地投入到工作中，才能夠做好各方面的事務(wù)，不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認(rèn)為護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻不容易。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)。俗話說“三分治療，七分護(hù)理”。十幾年中體會(huì)到只要不斷積累自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，在日常工作中，自然可以得心應(yīng)手。做為一名兒科護(hù)士我更有體會(huì)。常言說的好寧扎十個(gè)大人，不扎一個(gè)小孩。是啊!此言就可以感受到兒科護(hù)士工作的難度。記得當(dāng)初我從學(xué)校畢業(yè)，即將走上工作崗位的時(shí)候，心里挺高興的，但從醫(yī)院分到兒科工作時(shí)，當(dāng)時(shí)就傻了。因?yàn)槲覐臎]想過自己會(huì)到兒科工作，也沒想過自己能夠勝任兒科護(hù)士這一角色。隨著時(shí)間的推移，轉(zhuǎn)眼間我在兒科已是十幾年，回頭想想十幾年的光陰沒有白費(fèi)，在這十幾年中，我為兒科護(hù)理奉獻(xiàn)了我的青春和熱血。記得我剛自己獨(dú)立值班的時(shí)候，輪到自己上付班，頭一天晚上就睡不著覺，就怕一針扎不上，后來有很多比我年長的護(hù)士就給我講她們的的經(jīng)驗(yàn)，慢慢地就適應(yīng)了。后來我也給比我年齡小的護(hù)士講我的經(jīng)驗(yàn)，就這樣一晃就是十幾年，在這十幾年里我嘗到了做為一名護(hù)士的酸甜苦辣。但你要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，首先要有視患者如親人的道德修養(yǎng)，遇事不亂的超強(qiáng)心理素質(zhì)，過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要具備一定的溝通能力和敏銳的觀察力，最后要保持穩(wěn)定愉快的情緒。
在兒科護(hù)理對象是0-14歲的兒童，以馬斯洛的需要層次理論來看，人的需要分為五層：有生理的需要、安全感的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現(xiàn)，為滿足這些需要，心理護(hù)理是非常重要的手段和方法。隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的轉(zhuǎn)變，患兒家長對孩子的保護(hù)意識(shí)也不斷增強(qiáng)，對護(hù)理工作的要求也越來越高，因而護(hù)理糾紛的發(fā)生呈上升趨勢。為了把護(hù)理糾紛消滅在萌芽之中，在臨床護(hù)理工作中，我們發(fā)現(xiàn)許多糾紛發(fā)生的原因均與護(hù)患溝通有著直接或間接的關(guān)系，真正屬于護(hù)理差錯(cuò)或事故的糾紛是微乎其微的，為此如何提前預(yù)防護(hù)理糾紛的發(fā)生，做好護(hù)患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營造良好的護(hù)患關(guān)系，減少護(hù)患糾紛，同時(shí)還能滿足患兒及家長的身心需要，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。兒科做為一個(gè)獨(dú)立的科室有著不同于其他科室的特殊性，由于我國的計(jì)劃生育政策，當(dāng)前現(xiàn)實(shí)生活中的兒童大都是獨(dú)生子女，是祖國的未來，也是家中的小皇帝、小公主，情感表露直率而單純。當(dāng)其生病住院時(shí)，父母格外緊張、焦慮，夸大病情，對醫(yī)護(hù)人員提出過分的要求，所以家長的心理狀態(tài)對患兒有著直接影響。例如家長對護(hù)士的不滿意，可以轉(zhuǎn)化為患兒對護(hù)士的憤怒，父母的傾向可以變?yōu)榛純旱膬A向，所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任，我們要似患者為親人，讓他們能感受到家的感受，從而得到他們的信任，在溝通中語言要簡潔易懂，面帶微笑，語言溝通始終貫穿整部護(hù)理工作，護(hù)士要引導(dǎo)患者說話，同時(shí)要有敏銳的觀察力，要多采用鼓勵(lì)性的語言，不要訓(xùn)斥患兒，要保護(hù)他們的自尊心，從而得到他們對護(hù)士的信任，從而提高護(hù)理質(zhì)量。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系，我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)，在與病人交往中，愛心多一點(diǎn)、耐心好一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)、對病人熱心一點(diǎn)、護(hù)理精心一點(diǎn)、動(dòng)作輕一點(diǎn)、考慮周到一點(diǎn)、態(tài)度認(rèn)真一點(diǎn)、表情豐富一點(diǎn)、遇事多問一點(diǎn)、嘴勤一點(diǎn)，以及對他人尊重些、原則些。如果每名護(hù)士都能做到這些，我想緊張復(fù)雜的護(hù)患關(guān)系一定會(huì)變得簡單而容易，我們的護(hù)理水平能夠有很大的提高，護(hù)理事業(yè)也會(huì)得到更好的發(fā)展。
我是一位普通的兒科在職護(hù)士，在工作的幾年中，漸漸體會(huì)到需要不斷的積累自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，這樣在平常的護(hù)理工作中，自然可以得心應(yīng)手。實(shí)在護(hù)士作為一個(gè)幫助者，有責(zé)任使其護(hù)理工作到達(dá)積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促進(jìn)的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外，護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理進(jìn)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系，我覺得應(yīng)當(dāng)多重視一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我以為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在：愛心多點(diǎn)，耐心好點(diǎn)，責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn)，對病人熱情點(diǎn)，護(hù)理精心點(diǎn)，動(dòng)作輕點(diǎn)，考慮周到點(diǎn)，態(tài)度認(rèn)真點(diǎn)，表情豐富點(diǎn)和對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。例如：
在靜脈穿刺注射中盡可能讓患兒在安靜、愉悅中接受護(hù)理，減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長擔(dān)心：我的孩子這么小，這么調(diào)皮，怎樣辦?我自信地告知他們：我們是婦幼專科醫(yī)院，我們是兒科護(hù)士?？粗_心的孩子，加上耳濡目染，家長們會(huì)心腸笑了。
其次，我重視患兒、家長的心里感受，關(guān)心患兒的成長。平時(shí)，喜歡下病房和家長交換。了解他們的需求，聆聽他們的抱怨、心聲，在我力所能及的范圍內(nèi)給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫(yī)院，影響醫(yī)院、科室形象。由于它是不斷完善、改進(jìn)、調(diào)和工作的源泉。
另外，平時(shí)我還重視稱謂、微笑、文明用語、行為語言在臨床護(hù)理中的利用。對患兒要努力記住他的名字，可以直呼他的小名(即家長對寶寶的愛稱)，或我們給他(她)起個(gè)愛稱，對家屬可稱凡凡的爺爺誠誠的媽媽，即患兒的名稱+關(guān)系。切記：不要單純以床號(hào)作為代稱。
通過一些故意識(shí)、無意識(shí)的動(dòng)作，傳遞著護(hù)士關(guān)心、體貼患兒，努力創(chuàng)造整潔、舒適、安靜、安全的就診環(huán)境，增進(jìn)患兒早日康復(fù)的情感。如摸一摸、幫一幫、教一教等等，患兒及家長則通過對護(hù)士體態(tài)語言等觀察，深深感遭到護(hù)士的關(guān)愛是發(fā)自內(nèi)心，從而更加理解、尊重護(hù)士，配合護(hù)理。
我欣賞這樣一段話：甚么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。甚么叫不輕易?大家公認(rèn)的非常輕易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不輕易。我們的護(hù)理工作就是這樣平凡而簡單，天天都做好這些看似簡單的工作，那一定是不簡單的人，我們的隊(duì)伍一定是一個(gè)不簡單的群體和團(tuán)隊(duì)。
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