新年度工作計(jì)劃大一（熱門19篇）

計(jì)劃可以讓我們提前考慮并在遇到困難時(shí)有備無(wú)患。制定計(jì)劃時(shí)，需要根據(jù)目標(biāo)的重要性和緊急程度確定優(yōu)先級(jí)，合理分配時(shí)間和資源。以下是一些制定計(jì)劃時(shí)需要注意的事項(xiàng)和技巧，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹尽?/p>

新年度工作計(jì)劃大一篇一

始終如一地?zé)釔?ài)祖國(guó)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高覺(jué)悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬于待人，關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活，做在家的好朋友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。

新年度工作計(jì)劃大一篇二

一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。

每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。

上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。

考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。

工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。

中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂(lè)地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

(會(huì)議內(nèi)容見(jiàn)附件)

客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

今年以來(lái)，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同。

總體上說(shuō)，成績(jī)較為喜人。

為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。

以下是本公司的年度工作計(jì)劃：

一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)

20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。

按 xx所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。

經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。

為完成年度營(yíng)銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。

而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)。

可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。

在營(yíng)銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式，以形成自我營(yíng)銷特色。

2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷

新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。

其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。

廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。

新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。

策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。

其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的`獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。

二、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開展工作

1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。

公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。

為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作

從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。

新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)

xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。

因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。

我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。

今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。

由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。

4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時(shí)投入

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。

因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。

為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。

該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。

三、以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

xx的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造，xx集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。

新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。

1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。

小事做細(xì)，細(xì)事做透。

務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。

規(guī)范行為，細(xì)致入微。

通過(guò)做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。

為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。

2、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。

我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。

20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才，并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫(kù)，以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。

新年度工作計(jì)劃大一篇三

第二個(gè)月計(jì)算車間成本和企業(yè)成本

第三個(gè)月精確計(jì)算車間成本、企業(yè)成本和計(jì)算產(chǎn)品單位成本和總成本

第四個(gè)月完善成本核算體系和準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)品單位成本和總成本

第五個(gè)月做出降低成本措施方案和辦法

第六個(gè)月成本核算形成“環(huán)形管理體系”，達(dá)到企業(yè)降低成本的目的

新年度工作計(jì)劃大一篇四

一、人員調(diào)配管理

本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。

1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。

二、勞動(dòng)合同管理

做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。

三、人事考核評(píng)價(jià)

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，制定人事評(píng)價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。

四、獎(jiǎng)懲管理

結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面，成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮，或者無(wú)理取鬧，聚眾鬧-事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。

五、人才儲(chǔ)備工作

根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，做好招聘工作計(jì)劃，參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì)，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。

六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作：

隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。

1、做好xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。

2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。

七、其他人事管理工作：

1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；

3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥，并做好人事部門工作總結(jié)。

第一部分 ?行政工作

一、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度；優(yōu)化、規(guī)范各種流程；豐滿、完善各類行政體系；貫徹落實(shí)，強(qiáng)化管理。

有章可尋，有據(jù)可依是順利開展各項(xiàng)工作的前提，建章立制能更好地約束員工的行為。

（二）修訂《勞動(dòng)合同》；

（三）制定《員工入職培訓(xùn)大綱》，《考勤管理制度》，《售前、售中、售后體系》、《拓展選址手冊(cè)》、《出差管理規(guī)定》等，以上規(guī)章制度系貫穿于員工的日常工作中，直接約束著員工的行為紀(jì)律，為工作提供相關(guān)參考依據(jù)。

二、日常事務(wù)工作

（一）來(lái)訪電話接聽(tīng)。做到規(guī)范話術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，用甜美聲音、清晰談吐接聽(tīng)每通電話及靈活應(yīng)變妥善處理。

（二）來(lái)訪人員接待。培訓(xùn)高質(zhì)量高規(guī)格接待，使用禮貌用語(yǔ)、自然的肢體語(yǔ)言，微笑、自信、利索。

（三）加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范員工行為

完善《考勤管理制度》的同時(shí)，明確和細(xì)化考勤相關(guān)規(guī)定，如：“遲到”、 “曠工”、 “請(qǐng)/休假”、“外出”等的界定，同時(shí)加強(qiáng)日常的監(jiān)督與考核。使工作秩序得到良好保持。

（四）文件資料和員工檔案管理

1、文件資料。公司行政發(fā)文，設(shè)備資料等分類歸檔，從而確保公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性，以便查閱便捷。

2、員工檔案。完善員工檔案管理工作，建立書面和電子存檔，及時(shí)進(jìn)行資料的存檔，確保員工資料的真實(shí)性和完整性。

（五）物資物品專人專管，統(tǒng)一申購(gòu)

1、固定資產(chǎn)管理。定期盤點(diǎn)，建立臺(tái)帳，按照誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，定期檢查、核實(shí)，使公司固定資產(chǎn)帳目清晰、管理有序。

2、辦公用品管理。規(guī)范辦公用品領(lǐng)用，建立各部門領(lǐng)用的表格，實(shí)行每月度28日進(jìn)行盤點(diǎn)，以便清晰購(gòu)置情況及監(jiān)督各部門是否合理領(lǐng)用。

（六）消防安全工作

1、建立消防安全體系。整改消防系統(tǒng)，合理增加及移動(dòng)辦公區(qū)域的噴淋、煙感，保證辦公場(chǎng)所的安全經(jīng)營(yíng)。

2、安裝監(jiān)控設(shè)備。及時(shí)監(jiān)督及追蹤特殊事件發(fā)生的根源，保證了辦公場(chǎng)所安全運(yùn)作。

（七）不定期舉行企業(yè)活動(dòng)

為增強(qiáng)員工的歸屬感，打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力，舉行內(nèi)部工作pk賽，友誼籃球，唱k、聚餐、年會(huì)等，大大體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷及豐富員工的業(yè)余生活。

第二部分 ?人事工作

完善公司的人力資源管理體系， 健全人力資源 6 大管理模塊體系。

一、招聘與配置

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合各部門人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作并開展多元化招聘渠道：

（一）現(xiàn)場(chǎng)招聘。1、付費(fèi)的南方人才市場(chǎng)；2、免費(fèi)的`校園招聘；

（二）網(wǎng)絡(luò)招聘：1、付費(fèi)的前程無(wú)憂網(wǎng)；2、開通了免費(fèi)的百姓、百才人才網(wǎng)

（三）熟人介紹。

（四）店面招聘。

無(wú)論思想品德、行為態(tài)度還是理論知識(shí)、工作技能等整體素質(zhì)要求基本符合公司的用人理念，體現(xiàn)人盡其才，人崗匹配的用人標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步為公司“選人、用人、育人、留人 “打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為了對(duì)招聘需求、面試環(huán)節(jié)、錄用手續(xù)進(jìn)行合理規(guī)范的操作，制定《招聘、面試流程》，同時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的表格，對(duì)整個(gè)招聘、面試、入職進(jìn)行全面的規(guī)范，讓面試者感受到公司的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，更使面試者感受到企業(yè)的品牌文化和經(jīng)營(yíng)理念。

二、員工關(guān)系

（一）員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、離職等管理

1、入職員工資料的收集、整理、歸檔；

2、轉(zhuǎn)正員工的考核、評(píng)估、面談；

3、員工異動(dòng)情況的及時(shí)記錄；日常工作行為的觀察，不良行為的糾正；

4、離職員工的面談。

（二）糾紛處理

（一）做到品牌中心全年零勞資糾紛案件；

（二）妥善協(xié)調(diào)處理營(yíng)運(yùn)中心發(fā)生的勞資糾紛。

三、培訓(xùn)與開發(fā)

實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)制從搭建到實(shí)施的零突破，建立入職培訓(xùn)體系，主要是針對(duì)員工入職前后的培訓(xùn)，包括：公司介紹，企業(yè)文化，崗位工作內(nèi)容及流程，相關(guān)技能等培訓(xùn)，保證每個(gè)新入員工快速融入公司環(huán)境，理解公司企業(yè)文化，了解崗位工作，以便安排更適合的崗位及合理的工作。

四、績(jī)效考核

制定各崗位說(shuō)明書，工作操作流程；編制績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，開展績(jī)效考核工作。

五、福利待遇

（一）為符合轉(zhuǎn)正的員工購(gòu)買社保；

（二）實(shí)行月度、季度、年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)；

（三）各節(jié)假日提供一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)；

（四）凡屬公司的生產(chǎn)的產(chǎn)品員工可享半價(jià)優(yōu)惠；

（五）凡生日的員工可獲“100元生日消費(fèi)券”。

新年度工作計(jì)劃大一篇五

為了執(zhí)行《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》及其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，落實(shí)公司全年的安全生產(chǎn)工作，確保公司及全體職工的生命財(cái)產(chǎn)安全，積極創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)，我司提出以下安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)：

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家及各級(jí)政府部門的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策和制度，及時(shí)將有關(guān)安全會(huì)議精神貫徹落實(shí)到基層，傳達(dá)到每一位職工，增強(qiáng)公司職工安全生產(chǎn)意識(shí)及法律觀念。

2、健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各單位要制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，責(zé)任人逐級(jí)簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，各級(jí)負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理；貫徹“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的思想，職工在自己崗位上要認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)，落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。

3、定期召開安全生產(chǎn)會(huì)議，總結(jié)安全生產(chǎn)工作，針對(duì)存在的安全隱患制定整改與預(yù)防措施，交流安全工作經(jīng)驗(yàn)，傳達(dá)安全生產(chǎn)方面的文件，布置有關(guān)安全工作，通報(bào)安全檢查情況。

1、組織干部職工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識(shí)培訓(xùn)，熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識(shí)和自我防護(hù)知識(shí)，并經(jīng)考核合格后方可上崗，做好司機(jī)安全培訓(xùn)記錄。

2、對(duì)轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員，單位要進(jìn)行安全技能培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后才能上崗，并且建立相應(yīng)的.安全培訓(xùn)記錄。

3、使司機(jī)能夠熟練掌握工傷事故的緊急處理措施，將傷害控制在最小程度。

4、使司機(jī)能在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施。

5、通過(guò)各種形式（警示牌、宣傳欄、墻報(bào)、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等），使司機(jī)明確在運(yùn)輸過(guò)程中存在的危害因素及預(yù)防措施，明確在危害發(fā)生時(shí)的救護(hù)措施。

新年度工作計(jì)劃大一篇六

即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨，回顧過(guò)去一年來(lái)的工作，生計(jì)室全體人員在公司黨委和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司工作中心，開展生計(jì)室各項(xiàng)工作，圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。生計(jì)室針對(duì)公司生產(chǎn)技術(shù)管理的現(xiàn)狀，以認(rèn)真貫徹落實(shí)我局各項(xiàng)決策部署和保證完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)為主線，主要進(jìn)行了以電網(wǎng)改造和變電站建設(shè)為重點(diǎn)的生產(chǎn)管理。提出了抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。我們針對(duì)生計(jì)室工作量大，人員少的實(shí)際情況，實(shí)行工作分清主次和任務(wù)按時(shí)間要求完成，采取明確任務(wù)，責(zé)任到人，作到人人肩上有擔(dān)挑，充分挖掘每個(gè)人員的工作潛力，有力地保證了工作的順利進(jìn)行。

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，努力實(shí)踐中國(guó)南方電網(wǎng)公司一號(hào)令、“六個(gè)更加注重”工作方針，團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)努力。貫徹落實(shí)“抓大事，抓重點(diǎn)，抓協(xié)調(diào)，抓那些管得住、管得好、能管出成效的工作”的管理思路，把思想政治、理論教育、內(nèi)外宣傳、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)工作的重點(diǎn)切實(shí)落到保證安全生產(chǎn)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)、發(fā)展先進(jìn)文化、構(gòu)建和諧企業(yè)、創(chuàng)建一流隊(duì)伍、圍繞年初制定的工作目標(biāo)，有條不紊地開展各項(xiàng)工作，克服困難，扎實(shí)工作，在安全生產(chǎn)、科學(xué)管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)等各方面取得優(yōu)良成績(jī)，為公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定和各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和思想保證，全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)公布新年工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷適應(yīng)改革發(fā)展新形勢(shì)的需要。

隨著電力體制改革的深化，對(duì)我們提出了很高的要求，要樹立為工作大局服務(wù)的觀念，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，以改革創(chuàng)新精神，努力開拓工作新局面。

一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。緊密結(jié)合工作實(shí)際，在重點(diǎn)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、鄧小平理論基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理、電力業(yè)務(wù)及法律法規(guī)等知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。二要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)基層。樹立奮發(fā)有為、干事創(chuàng)業(yè)、敢于爭(zhēng)先的精神，牢記全心全意為企業(yè)服務(wù)宗旨，深入基層，貼近基層，服務(wù)基層，真心實(shí)意為企業(yè)排憂解難。

三要權(quán)責(zé)分明，提高效率。積極探索和研究工作新思路，改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，制定工作責(zé)任目標(biāo)，明確責(zé)任，嚴(yán)格考核，抓好落實(shí)。

四要廉潔勤政，遵章守紀(jì)。加強(qiáng)黨紀(jì)國(guó)法和廉政建設(shè)的教育，增強(qiáng)廉潔從政和艱苦奮斗的意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，提高拒腐防變的能力。

二、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管力度，為安全工作提供有利保障。

為適應(yīng)當(dāng)前改革形勢(shì)的要求，要進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，及時(shí)調(diào)整工作思路。一要加強(qiáng)電力生產(chǎn)的監(jiān)管工作力度，及時(shí)監(jiān)測(cè)安全工作的運(yùn)行態(tài)勢(shì)，協(xié)調(diào)解決影響安全工作穩(wěn)定運(yùn)行的重大問(wèn)題。二是加大各執(zhí)行《電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定導(dǎo)則》等規(guī)定的檢查力度，提高安全運(yùn)行和可靠性管理水平，強(qiáng)化安全管理，進(jìn)一步嚴(yán)格紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕重大事故的發(fā)生。三是組織好200y年的安全生產(chǎn)工作，合理安排計(jì)劃出力，加強(qiáng)物資儲(chǔ)運(yùn)、控制工作。

三、牢固樹立“安全第一”的思想，從管理和機(jī)制上促進(jìn)安全工作的順利進(jìn)行。

針對(duì)安全工作的特點(diǎn)和實(shí)際，盡快將單位的安全安全文明管理和電器設(shè)施保護(hù)納入規(guī)范化管理軌道。認(rèn)真做好汛期、節(jié)日及迎峰度夏期間安全生產(chǎn)工作，要加強(qiáng)重點(diǎn)設(shè)備、重要部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位的安全管理措施，確保安全工作安全、穩(wěn)定、可靠。認(rèn)真貫徹__電網(wǎng)公司工程建設(shè)部、局安全科的有關(guān)制度和規(guī)定，堵住電力技術(shù)監(jiān)督的漏洞，建立技術(shù)監(jiān)督強(qiáng)制性措施，真正做到防患于未然。

四、嚴(yán)格控制安全施工安全管理松弛現(xiàn)象。

對(duì)安全施工過(guò)程中，加大對(duì)安全施工單位的安全管理，落實(shí)責(zé)任制度、嚴(yán)格管理。對(duì)安全工作中存在的問(wèn)題，與全面建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展目標(biāo)要相適應(yīng)，與迎峰度夏形勢(shì)要求要相適應(yīng)。從其他單位中要深刻吸取事故教訓(xùn)，舉一反三查找自身存在的各類問(wèn)題，強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任，防止各類事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)可控、在控。當(dāng)前要重點(diǎn)做好六個(gè)“嚴(yán)格”：

(一)嚴(yán)格責(zé)任制落實(shí)。牢固樹立“安全第一”的思想，把安全生產(chǎn)工作始終放在一切工作的首位，正確處理安全與安全工作的關(guān)系。認(rèn)真履行《安全生產(chǎn)法》所賦予的法律責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司近期下發(fā)的《國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》，全面落實(shí)以行政正職為核心的各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，以人為本，超前防范，嚴(yán)格管理，落實(shí)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)局面的長(zhǎng)治久安。

(二)嚴(yán)格規(guī)章制度執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程、規(guī)定，堅(jiān)持嚴(yán)格要求、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格處罰，以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律)。通過(guò)規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行，遏制習(xí)慣性違章，杜絕發(fā)生各類人員責(zé)任事故。

(三)嚴(yán)格安全生產(chǎn)考核。建立健部門各級(jí)人員的安全生產(chǎn)職責(zé)及其到位標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化對(duì)各級(jí)人員安全生產(chǎn)職責(zé)到位的監(jiān)督。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)考核辦法和激勵(lì)約束機(jī)制，嚴(yán)格安全生產(chǎn)業(yè)績(jī)考核，落實(shí)各類員工的崗位安全生產(chǎn)職責(zé)考核，把考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、執(zhí)行層各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的真正落實(shí)。

(四)嚴(yán)格安全全過(guò)程監(jiān)控。加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備全過(guò)程管理，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行規(guī)范、檢修規(guī)范、監(jiān)督規(guī)定、反事故措施等，強(qiáng)化全過(guò)程的技術(shù)監(jiān)督和安全質(zhì)量管理。強(qiáng)化對(duì)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、建設(shè)、培訓(xùn)、運(yùn)行、檢修等生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的全過(guò)程以及對(duì)安全全方位的安全監(jiān)督，保證安全生產(chǎn)局面的可控、在控。

(五)嚴(yán)格安全安全管理。認(rèn)真落實(shí)安全工作會(huì)議和電力施工企業(yè)安全穩(wěn)定會(huì)議精神，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全安全的嚴(yán)峻形勢(shì)，高度重視施工企業(yè)的穩(wěn)定和安全安全工作。要對(duì)所轄范圍內(nèi)的安全安全形勢(shì)做一次全面、深入的檢查分析，針對(duì)施工企業(yè)安全管理存在的突出問(wèn)題，采取切實(shí)有效的防范措施，堅(jiān)決杜絕發(fā)生人身死亡事故和重特大安全事故，迅速扭轉(zhuǎn)安全安全的被動(dòng)局面。

面對(duì)今年安全工作的形勢(shì)，既要看到困難，也要樹立信心。我們要在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)__電網(wǎng)公司工程建設(shè)部、局安全科的各項(xiàng)部署，各司其職、各負(fù)其責(zé)、不懈努力，順利完成電網(wǎng)200y年的安全生產(chǎn)任務(wù)。

新年度工作計(jì)劃大一篇七

第一條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，企業(yè)和其他取得收入的組織(以下統(tǒng)稱企業(yè))為企業(yè)所得稅的納稅人，依照本法的規(guī)定繳納企業(yè)所得稅。

個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)不適用本法。

第二條企業(yè)分為居民企業(yè)和非居民企業(yè)。

本法所稱居民企業(yè)，是指依法在中國(guó)境內(nèi)成立，或者依照外國(guó)(地區(qū))法律成立但實(shí)際管理機(jī)構(gòu)在中國(guó)境內(nèi)的企業(yè)。

本法所稱非居民企業(yè)，是指依照外國(guó)(地區(qū))法律成立且實(shí)際管理機(jī)構(gòu)不在中國(guó)境內(nèi)，但在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所的，或者在中國(guó)境內(nèi)未設(shè)立機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所，但有來(lái)源于中國(guó)境內(nèi)所得的企業(yè)。

第三條居民企業(yè)應(yīng)當(dāng)就其來(lái)源于中國(guó)境內(nèi)、境外的所得繳納企業(yè)所得稅。

非居民企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所的，應(yīng)當(dāng)就其所設(shè)機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所取得的來(lái)源于中國(guó)境內(nèi)的所得，以及發(fā)生在中國(guó)境外但與其所設(shè)機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所有實(shí)際聯(lián)系的所得，繳納企業(yè)所得稅。

非居民企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)未設(shè)立機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所的，或者雖設(shè)立機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所但取得的所得與其所設(shè)機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所沒(méi)有實(shí)際聯(lián)系的，應(yīng)當(dāng)就其來(lái)源于中國(guó)境內(nèi)的所得繳納企業(yè)所得稅。

第四條企業(yè)所得稅的稅率為25%。

非居民企業(yè)取得本法第三條第三款規(guī)定的所得，適用稅率為20%。

第二章應(yīng)納稅所得額。

第五條企業(yè)每一納稅年度的收入總額，減除不征稅收入、免稅收入、各項(xiàng)扣除以及允許彌補(bǔ)的以前年度虧損后的余額，為應(yīng)納稅所得額。

第六條企業(yè)以貨幣形式和非貨幣形式從各種來(lái)源取得的收入，為收入總額。包括：

(一)銷售貨物收入;。

(二)提供勞務(wù)收入;。

(三)轉(zhuǎn)讓財(cái)產(chǎn)收入;。

(四)股息、紅利等權(quán)益性投資收益;。

(五)利息收入;。

(六)租金收入;。

(七)特許權(quán)使用費(fèi)收入;。

(八)接受捐贈(zèng)收入;。

(九)其他收入。

第七條收入總額中的下列收入為不征稅收入：

(一)財(cái)政撥款;。

(二)依法收取并納入財(cái)政管理的行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金;。

(三)國(guó)務(wù)院規(guī)定的其他不征稅收入。

第八條企業(yè)實(shí)際發(fā)生的與取得收入有關(guān)的、合理的支出，包括成本、費(fèi)用、稅金、損失和其他支出，準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除。

第九條企業(yè)發(fā)生的公益性捐贈(zèng)支出，在年度利潤(rùn)總額12%以內(nèi)的部分，準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除。

第十條在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)，下列支出不得扣除：

(一)向投資者支付的股息、紅利等權(quán)益性投資收益款項(xiàng);。

(二)企業(yè)所得稅稅款;。

(三)稅收滯納金;。

(四)罰金、罰款和被沒(méi)收財(cái)物的損失;。

(五)本法第九條規(guī)定以外的捐贈(zèng)支出;。

(六)贊助支出;。

(七)未經(jīng)核定的準(zhǔn)備金支出;。

(八)與取得收入無(wú)關(guān)的其他支出。

第十一條在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)，企業(yè)按照規(guī)定計(jì)算的固定資產(chǎn)折舊，準(zhǔn)予扣除。

下列固定資產(chǎn)不得計(jì)算折舊扣除：

(一)房屋、建筑物以外未投入使用的固定資產(chǎn);。

(二)以經(jīng)營(yíng)租賃方式租入的固定資產(chǎn);。

(三)以融資租賃方式租出的固定資產(chǎn);。

(四)已足額提取折舊仍繼續(xù)使用的固定資產(chǎn);。

(五)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)關(guān)的固定資產(chǎn);。

(六)單獨(dú)估價(jià)作為固定資產(chǎn)入賬的土地;。

(七)其他不得計(jì)算折舊扣除的固定資產(chǎn)。

第十二條在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)，企業(yè)按照規(guī)定計(jì)算的無(wú)形資產(chǎn)攤銷費(fèi)用，準(zhǔn)予扣除。

下列無(wú)形資產(chǎn)不得計(jì)算攤銷費(fèi)用扣除：

(一)自行開發(fā)的支出已在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除的無(wú)形資產(chǎn);。

(二)自創(chuàng)商譽(yù);。

(三)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)關(guān)的無(wú)形資產(chǎn);。

(四)其他不得計(jì)算攤銷費(fèi)用扣除的無(wú)形資產(chǎn)。

第十三條在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)，企業(yè)發(fā)生的下列支出作為長(zhǎng)期待攤費(fèi)用，按照規(guī)定攤銷的，準(zhǔn)予扣除：

(一)已足額提取折舊的固定資產(chǎn)的改建支出;。

(二)租入固定資產(chǎn)的改建支出;。

(三)固定資產(chǎn)的大修理支出;。

(四)其他應(yīng)當(dāng)作為長(zhǎng)期待攤費(fèi)用的支出。

第十四條企業(yè)對(duì)外投資期間，投資資產(chǎn)的成本在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)不得扣除。

第十五條企業(yè)使用或者銷售存貨，按照規(guī)定計(jì)算的存貨成本，準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除。

第十六條企業(yè)轉(zhuǎn)讓資產(chǎn)，該項(xiàng)資產(chǎn)的凈值，準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除。

第十七條企業(yè)在匯總計(jì)算繳納企業(yè)所得稅時(shí)，其境外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的虧損不得抵減境內(nèi)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的盈利。

第十八條企業(yè)納稅年度發(fā)生的虧損，準(zhǔn)予向以后年度結(jié)轉(zhuǎn)，用以后年度的所得彌補(bǔ)，但結(jié)轉(zhuǎn)年限最長(zhǎng)不得超過(guò)五年。

第十九條非居民企業(yè)取得本法第三條第三款規(guī)定的所得，按照下列方法計(jì)算其應(yīng)納稅所得額：

(二)轉(zhuǎn)讓財(cái)產(chǎn)所得，以收入全額減除財(cái)產(chǎn)凈值后的余額為應(yīng)納稅所得額;。

(三)其他所得，參照前兩項(xiàng)規(guī)定的方法計(jì)算應(yīng)納稅所得額。

第二十條本章規(guī)定的收入、扣除的具體范圍、標(biāo)準(zhǔn)和資產(chǎn)的稅務(wù)處理的具體辦法，由國(guó)務(wù)院財(cái)政、稅務(wù)主管部門規(guī)定。

第二十一條在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)處理辦法與稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定不一致的，應(yīng)當(dāng)依照稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定計(jì)算。

第三章應(yīng)納稅額。

第二十二條企業(yè)的應(yīng)納稅所得額乘以適用稅率，減除依照本法關(guān)于稅收優(yōu)惠的規(guī)定減免和抵免的稅額后的余額，為應(yīng)納稅額。

第二十三條企業(yè)取得的下列所得已在境外繳納的所得稅稅額，可以從其當(dāng)期應(yīng)納稅額中抵免，抵免限額為該項(xiàng)所得依照本法規(guī)定計(jì)算的應(yīng)納稅額;超過(guò)抵免限額的部分，可以在以后五個(gè)年度內(nèi)，用每年度抵免限額抵免當(dāng)年應(yīng)抵稅額后的余額進(jìn)行抵補(bǔ)：

(一)居民企業(yè)來(lái)源于中國(guó)境外的應(yīng)稅所得;。

(二)非居民企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所，取得發(fā)生在中國(guó)境外但與該機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所有實(shí)際聯(lián)系的應(yīng)稅所得。

第二十四條居民企業(yè)從其直接或者間接控制的外國(guó)企業(yè)分得的來(lái)源于中國(guó)境外的股息、紅利等權(quán)益性投資收益，外國(guó)企業(yè)在境外實(shí)際繳納的所得稅稅額中屬于該項(xiàng)所得負(fù)擔(dān)的部分，可以作為該居民企業(yè)的可抵免境外所得稅稅額，在本法第二十三條規(guī)定的抵免限額內(nèi)抵免。

第四章稅收優(yōu)惠。

第二十五條國(guó)家對(duì)重點(diǎn)扶持和鼓勵(lì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目，給予企業(yè)所得稅優(yōu)惠。

第二十六條企業(yè)的下列收入為免稅收入：

(一)國(guó)債利息收入;。

(二)符合條件的居民企業(yè)之間的股息、紅利等權(quán)益性投資收益;。

(四)符合條件的非營(yíng)利組織的收入。

第二十七條企業(yè)的下列所得，可以免征、減征企業(yè)所得稅：

(一)從事農(nóng)、林、牧、漁業(yè)項(xiàng)目的所得;。

(二)從事國(guó)家重點(diǎn)扶持的公共基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目投資經(jīng)營(yíng)的所得;。

(三)從事符合條件的環(huán)境保護(hù)、節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目的所得;。

(四)符合條件的技術(shù)轉(zhuǎn)讓所得;。

(五)本法第三條第三款規(guī)定的所得。

第二十八條符合條件的小型微利企業(yè)，減按20%的稅率征收企業(yè)所得稅。

國(guó)家需要重點(diǎn)扶持的高新技術(shù)企業(yè)，減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅。

第二十九條民族自治地方的自治機(jī)關(guān)對(duì)本民族自治地方的企業(yè)應(yīng)繳納的企業(yè)所得稅中屬于地方分享的部分，可以決定減征或者免征。自治州、自治縣決定減征或者免征的，須報(bào)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)。

新年度工作計(jì)劃大一篇八

一、日常行政事務(wù)建設(shè)工作：

1、日常接待：接待主要人員為總部領(lǐng)導(dǎo)、同事;政府相關(guān)部門;合作伙伴等。

2、證照年審：對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。

3、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度。

4、辦公用品采購(gòu)和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品，嚴(yán)格控制費(fèi)用。耐用辦公用品，如油筆、訂書機(jī)、計(jì)算器等依據(jù)以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。

5、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時(shí)進(jìn)行使用登記、及時(shí)保養(yǎng)清洗，違章及時(shí)定責(zé)處理。

6、水電等方面，嚴(yán)格控制監(jiān)督，做好“節(jié)流”工作。

7、定期5s檢查，并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合，罰款作為員工活動(dòng)基金。

二、安全保衛(wèi)工作:

1、增加安保人員，進(jìn)行白天晚上24有人值班巡邏。

2、消防事故應(yīng)急預(yù)案，對(duì)安保人員進(jìn)行消防培訓(xùn)。

3、多了解周圍環(huán)境治安方面情況，多與所屬派出所進(jìn)行良好溝通，如有必要進(jìn)行聯(lián)防合作。

4、經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全教育，操作規(guī)程，交通、用電、消防，防患于未然。

5、加強(qiáng)節(jié)假日和重點(diǎn)區(qū)域安全防范。

三、宿舍、食堂工作：

1、宿舍方面：加強(qiáng)對(duì)我公司的宿舍的管理，并將分散居住的員工集合在一起進(jìn)行集中管理。

2、食堂方面：做好開辦食堂前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四、外聯(lián)工作：

1、盡可能多與政府相關(guān)部門、甲方管理人員、當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行良好溝通，為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。

2、多尋找?guī)准椅锲饭?yīng)商，定期到市場(chǎng)上詢價(jià)，確保所采購(gòu)物品物美價(jià)廉。

五、保潔工作：

對(duì)于現(xiàn)有保潔人員進(jìn)行深度培訓(xùn)，確保其能夠掌握服務(wù)禮儀和細(xì)節(jié)化工作要領(lǐng)，為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境。

六、綠化工作：

定期進(jìn)行花卉的更換或者養(yǎng)護(hù)，保證給客戶提供一個(gè)溫馨的環(huán)境。

七、企業(yè)文化建設(shè)：

積極參與《__》、《__汽車人》等媒體的投稿和互動(dòng)，把太原分公司更多的人文關(guān)懷、好人好事、精神風(fēng)貌展現(xiàn)到更多人眼前。

總之，行政人事工作人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系。下一步，行政部必須加強(qiáng)行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。

新年度工作計(jì)劃大一篇九

今年文化工作的基本思路是：深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神，圍繞縣委、縣政府“幸福臨沭”建設(shè)的總戰(zhàn)略，緊扣文化強(qiáng)縣主線，按照“強(qiáng)人文、強(qiáng)陣地、強(qiáng)基層、強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、強(qiáng)隊(duì)伍”的總體要求，推進(jìn)實(shí)施“十大工程”，努力實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”，為加快推進(jìn)“幸福臨沭”建設(shè)作出新貢獻(xiàn)。

（一）突出“四個(gè)重點(diǎn)”。一是重點(diǎn)實(shí)施“文化育民”工程。用文藝的形式，切實(shí)抓好十八屆三中全會(huì)精神的貫徹落實(shí)。自編自演節(jié)目，進(jìn)鎮(zhèn)村、入社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、入學(xué)校，廣泛宣傳，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，立足本職，創(chuàng)業(yè)發(fā)展。二是重點(diǎn)實(shí)施“文化家園”工程。繼續(xù)實(shí)施“百村萬(wàn)戶”文化惠民工程，新建一批、提升一批、整合一批，推進(jìn)城鄉(xiāng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在城區(qū)，加快推進(jìn)文化中心項(xiàng)目建設(shè)，扎實(shí)做好文化館爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家一級(jí)館評(píng)估定級(jí)工作。在鎮(zhèn)街，結(jié)合“兩區(qū)”同建，啟動(dòng)建設(shè)社區(qū)綜合文化中心，努力實(shí)現(xiàn)“讀有書屋、唱有設(shè)備、演有舞臺(tái)、看有影廳、聯(lián)有網(wǎng)絡(luò)、跳有廣場(chǎng)、創(chuàng)有指導(dǎo)、辦有經(jīng)費(fèi)”，創(chuàng)新提高群眾知曉度、參與度的服務(wù)方式。進(jìn)一步強(qiáng)化、優(yōu)化公共文化陣地設(shè)施免費(fèi)開放服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。加快推進(jìn)數(shù)字化圖書館建設(shè)，實(shí)施公共圖書借閱管理自動(dòng)化。探索鎮(zhèn)街綜合文化站管理、使用、服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的新方法、新經(jīng)驗(yàn)，不斷實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)群眾“精神富有”，建設(shè)臨沭人民精神的“文化家園”。三是重點(diǎn)實(shí)施“文化樂(lè)民”工程。突出建國(guó)65周年主題，全力打造和宣傳“激情四季·唱響臨沭”群眾文化活動(dòng)品牌。舉辦第十二屆“鉆石之鄉(xiāng)”廣場(chǎng)文化藝術(shù)節(jié)，精心組織“莊戶劇團(tuán)·百姓舞臺(tái)”、“城市文化·反哺巡演”、“愛(ài)國(guó)歌曲大家唱”、“舞龍秧歌會(huì)”、“隨心舞動(dòng)·激情飛揚(yáng)——廣場(chǎng)舞大賽”等群眾性文化品牌活動(dòng)，廣泛開展“鄉(xiāng)村文化”、“機(jī)關(guān)文化”、“社區(qū)文化”、“校園文化”、“文化旅游”等區(qū)域性文化活動(dòng)以及“蒼馬山景區(qū)賀年會(huì)”、“三月三柳老爺廟會(huì)”、“清明節(jié)山會(huì)”等特色文化活動(dòng)，深入實(shí)施各類展演、展覽、展示活動(dòng)，以文藝形式宣傳十八屆三中全會(huì)精神、改革開放政策和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成就。積極扶持城區(qū)文藝劇團(tuán)、農(nóng)村莊戶劇團(tuán)建設(shè)，占領(lǐng)城鄉(xiāng)文化陣地，全方位、多角度、深層次豐富基層群眾精神文化生活。四是重點(diǎn)實(shí)施“文化產(chǎn)業(yè)”工程。突出文化與旅游深度融合，全力打造文化旅游產(chǎn)業(yè)品牌。優(yōu)化文化產(chǎn)業(yè)布局，實(shí)施重點(diǎn)園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，打造一批具有鮮明臨沭特色的重點(diǎn)文化產(chǎn)品，做大做強(qiáng)柳編產(chǎn)業(yè)、印刷裝潢、文化旅游等龍頭產(chǎn)業(yè)。著力抓好柳編文化產(chǎn)業(yè)園、北溝頭遺址文化公園、岌山省級(jí)地質(zhì)公園、朱村觀光旅游區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)。積極支持柳編產(chǎn)業(yè)園申報(bào)創(chuàng)建省級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)。加快推進(jìn)提升改造電影院，打造電影文化產(chǎn)業(yè)新地標(biāo)。

（二）著力“三個(gè)加強(qiáng)”。五是實(shí)施“文保守望”工程，著力加強(qiáng)歷史文化保護(hù)。加強(qiáng)文化遺產(chǎn)的挖掘、保護(hù)和傳承，推動(dòng)文物由搶救性保護(hù)向預(yù)防性保護(hù)轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)文物法律法規(guī)宣傳、管理和保護(hù)。開展文物征集活動(dòng)，加快博物館陳列展覽工程進(jìn)度。加強(qiáng)博物館（紀(jì)念館）、文物保護(hù)單位的安全應(yīng)急預(yù)案的.演練，切實(shí)完善博物館保護(hù)設(shè)施設(shè)備。完成縣級(jí)以上文保單位“四有”工作，加大巡查力度，規(guī)范地面文物管理。啟動(dòng)北溝頭遺址保護(hù)規(guī)劃編制，爭(zhēng)取東盤北辛文化遺址保護(hù)規(guī)劃立項(xiàng)。視情實(shí)施朱村清代民居修繕工程。加強(qiáng)非遺宣傳展示，組織非遺精品項(xiàng)目參加省、市非遺博覽會(huì)，舉辦好“文化遺產(chǎn)日”非遺項(xiàng)目展演展示等系列活動(dòng)。建立非遺數(shù)據(jù)庫(kù)，推進(jìn)我縣非遺管理現(xiàn)代化、資源數(shù)字化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。全力打造《撲蝴蝶》音樂(lè)舞蹈精品。新申報(bào)一批省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項(xiàng)目，力爭(zhēng)國(guó)家非遺項(xiàng)目“零”的突破。六是實(shí)施“文化精品”工程，著力加強(qiáng)文化精品創(chuàng)作。加強(qiáng)對(duì)民間音樂(lè)、舞蹈、戲曲等地方特色文化的挖掘和創(chuàng)新，做好普及提高推介工作。加強(qiáng)書畫作品交流，舉辦名家書畫系列展覽。建立和完善文藝作品創(chuàng)作激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)作一批具有臨沭特色的文化藝術(shù)精品。全力抓好“星辰計(jì)劃”文化培訓(xùn)品牌的包裝、宣傳、推介工作，完善、提升“七大文化品牌”，著力打造國(guó)家、省、市級(jí)文化品牌。七是實(shí)施“文化自信”工程，著力加強(qiáng)文化氛圍營(yíng)造。繼續(xù)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，提高外宣內(nèi)宣水平，加強(qiáng)局政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，提升《文化臨沭》編撰水平，著力營(yíng)造濃厚文化發(fā)展氛圍。在機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，全面加強(qiáng)部門文化建設(shè)，普遍樹立文化理念。

（三）推進(jìn)“三個(gè)提高”。八是實(shí)施“文化培訓(xùn)”工程，推進(jìn)提高工作服務(wù)水平。繼續(xù)開展“星辰計(jì)劃”文化培訓(xùn)工作，計(jì)劃完成培訓(xùn)30名農(nóng)村放映員、100名文藝人才、200名鄉(xiāng)村文化工作者、200名農(nóng)家書屋管理員、300名鄉(xiāng)村文藝骨干、1000名少兒藝術(shù)之星的工作目標(biāo)，播下文藝“火種”，由點(diǎn)帶面，步步推進(jìn)，逐步形成全民參與文化、全民推進(jìn)文化的“燎原之勢(shì)”。進(jìn)一步健全完善全縣文化人才庫(kù)和城鄉(xiāng)文化指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。九是實(shí)施“文化春風(fēng)”工程，推進(jìn)提高文化志愿服務(wù)水平。加強(qiáng)“文化走親”工作，密切聯(lián)系人民群眾。壯大文化志愿者隊(duì)伍，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，形成專兼結(jié)合的基層文化志愿者隊(duì)伍，服務(wù)大眾，春風(fēng)化雨，以文化人。十是實(shí)施“文化創(chuàng)新”工程，推進(jìn)提高工作創(chuàng)新水平。繼續(xù)強(qiáng)化文化理念建設(shè)，強(qiáng)化遵章守紀(jì)，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆三中全會(huì)精神，重點(diǎn)抓好人才隊(duì)伍思想、組織、作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，自我加壓，爭(zhēng)做表率。開展黨風(fēng)廉政教育，倡導(dǎo)能共事、想干事、會(huì)干事、干成事、不出事的工作理念，增強(qiáng)拒腐防變能力。改進(jìn)作風(fēng)，深入基層，廣泛開展調(diào)研工作，切實(shí)解決人民群眾期盼解決的問(wèn)題，以優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)取信于民。加大對(duì)直屬單位的監(jiān)管力度，健全廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制和反腐倡廉制度，切實(shí)做到廉潔辦事。

（四）實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。全力爭(zhēng)創(chuàng)“山東省社會(huì)文化先進(jìn)縣”，著力打造文化設(shè)施完善、文化活動(dòng)豐富、人才隊(duì)伍壯大、文化事業(yè)繁榮、文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)縣。

新年度工作計(jì)劃大一篇十

作為班中的一個(gè)班長(zhǎng)，就應(yīng)該配合好每位委員和課代表，雖然班長(zhǎng)這一職很辛苦，但我一定盡我的能力，為班級(jí)做好每件事。

在學(xué)期期間，我班的如下:。

1、配合團(tuán)支部:在這學(xué)期當(dāng)中，我想讓班中每位同學(xué)都能成為團(tuán)員(團(tuán)員人數(shù):13人，非團(tuán)員:22人)；并且做好團(tuán)組織各項(xiàng)活動(dòng)。

3班中讓差的同學(xué)和好同學(xué)結(jié)對(duì)子，互幫互助，促進(jìn)他們。

4、宣傳文娛委員:我班是一個(gè)特殊的班級(jí)，因?yàn)槲野嗍鞘煞萦邢薰局袦炀]和腈綸兩大部門，所以我班的宣傳方面要比例的班特殊，體現(xiàn)出石化班的'特色。

5、配合勞動(dòng)委員:班級(jí)就像一個(gè)家，在這里要有一個(gè)舒適的環(huán)境，要把我們這個(gè)教室打掃的干凈整潔，使大家在一個(gè)良好的環(huán)境中學(xué)習(xí)。

6、配合紀(jì)律委員:在我班級(jí)中，男同學(xué)占我班絕大多數(shù)，所以在班級(jí)管理方面比較難一些，況且有一部分是從機(jī)電科過(guò)來(lái)的，畢竟以前在機(jī)電科中懶散一點(diǎn)，而現(xiàn)在是在化工科比以前要嚴(yán)格?，F(xiàn)在，希望和紀(jì)律委員一起整頓班風(fēng)。

7、配合體育委員:我班中有些人體育不理想者，讓他們?cè)谠傻幕A(chǔ)上提高。

新年度工作計(jì)劃大一篇十一

認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校教育工作的精神，以貫徹落實(shí)新課改《課程標(biāo)準(zhǔn)》為契機(jī)，緊緊抓住教學(xué)主渠道，以學(xué)生為本、以質(zhì)量為魂、以課堂教改為中心、以校本研究為主要方式，繼續(xù)落實(shí)教學(xué)常規(guī)、規(guī)范，落實(shí)、優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，扎扎實(shí)實(shí)地提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)結(jié)合常識(shí)教研組全體教師的教研實(shí)際，為教師營(yíng)造良好的教研氛圍和展示舞臺(tái)，全面提高課堂教學(xué)水平及業(yè)務(wù)能力。

（一）進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理，提高教學(xué)效率。

1、教研組活動(dòng)：定時(shí)、定點(diǎn)、定主題內(nèi)容，定中心發(fā)言。每個(gè)備課組活動(dòng)應(yīng)以“三環(huán)節(jié)教學(xué)”的精神為指導(dǎo)，正確把握三維目標(biāo)，同時(shí)確立一個(gè)專題研究目標(biāo)，以提高研究的實(shí)效性。此外，老師要根據(jù)通知準(zhǔn)時(shí)高質(zhì)量參與活動(dòng)。

2、備課：做到“三備”，即備三維目標(biāo)，備教材，備學(xué)生。加強(qiáng)集體備課意識(shí)，注重資源共同分享，做到備課要“深”。

3、上課：努力提高教學(xué)藝術(shù)，做到：求實(shí)、求真、求活、求新，充分利用現(xiàn)有的電教媒體，利用網(wǎng)上信息資源，拓寬學(xué)習(xí)時(shí)空，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷提高課堂教學(xué)效益。師生對(duì)話應(yīng)講普通話，老師板書寫規(guī)范字。課后寫好教學(xué)反思，青年教師每月上傳一篇教案及反思。

4、作業(yè)：作業(yè)設(shè)計(jì)要“精”，體現(xiàn)“輕負(fù)荷，高質(zhì)量”的教學(xué)思想，批改要“細(xì)”，要規(guī)范、及時(shí)，注重糾錯(cuò)及情況反饋。

5、輔導(dǎo)：做好自己對(duì)學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)差的工作。要因材施教，經(jīng)常分析學(xué)生，善于捕捉學(xué)生閃光點(diǎn)，熱情鼓勵(lì)，利用課外活動(dòng)時(shí)間做好分層指導(dǎo)，使每個(gè)學(xué)生都能充分發(fā)展。

（二）深化教學(xué)研究，開展校本教研，提高教學(xué)實(shí)效。

1、組織教師繼續(xù)學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，改革課堂教學(xué)方式，促進(jìn)師生發(fā)展。雙周四下午第三節(jié)為常識(shí)教研大組活動(dòng)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)有關(guān)教育教學(xué)理念，大家共同收益，共同提高。內(nèi)容包括：

（1）樹立以學(xué)生為本的思想，建立民主平等的師生關(guān)系，營(yíng)造積極、向上、和諧、寬松、有趣的教學(xué)氛圍，給學(xué)生以人文的關(guān)懷，讓學(xué)生在輕松愉悅的氛圍中吸取知識(shí)。

（2）堅(jiān)持工具性與人文性的統(tǒng)一，在培養(yǎng)學(xué)生常識(shí)運(yùn)用、實(shí)踐能力的同時(shí)，重視人文因素對(duì)學(xué)生思想感情的熏陶感染。

（3）積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，淡化繁瑣的講解分析，給學(xué)生足夠的時(shí)間和空間，讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)下獨(dú)立地提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，在主動(dòng)實(shí)踐過(guò)程中積累、感悟。

（4）突出學(xué)生主體地位，將教學(xué)過(guò)程看成是老師、學(xué)生、文本間平等對(duì)話的過(guò)程。珍視學(xué)生獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和思維方式，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

（5）樹立大常識(shí)教學(xué)觀，溝通課本內(nèi)外，課堂內(nèi)外，學(xué)習(xí)內(nèi)外的聯(lián)系，拓寬常識(shí)學(xué)習(xí)和應(yīng)用的渠道，增加常識(shí)實(shí)踐機(jī)會(huì)，提高學(xué)習(xí)效率。

（6）講求訓(xùn)練手段的多樣性，提高練習(xí)有效性，嘗試課外作業(yè)階梯式，讓不同學(xué)生學(xué)有所獲，具有作業(yè)批改的現(xiàn)代理念，包括建立學(xué)生的錯(cuò)題記錄（鼓勵(lì)老師們都去實(shí)踐）。

2、聽(tīng)課：組內(nèi)公開課必聽(tīng)，邊聽(tīng)邊思，及時(shí)評(píng)注，提倡同年級(jí)組老師相互之間多學(xué)習(xí)，多交流。每學(xué)期每位教師聽(tīng)課不得少于16節(jié)，新教師和青年教師要多聽(tīng)課。

新年度工作計(jì)劃大一篇十二

對(duì)于兒童的護(hù)理也要更加的精心，不能因?yàn)榇杭镜臏厝岷挽愣鲆暆撛诘奈ｋU(xiǎn)，所以我將工作計(jì)劃作如下安排：

以醫(yī)院的新條例作為指導(dǎo)思想，將為病人服務(wù)作為中心，認(rèn)真執(zhí)行兒科護(hù)理的流程，使患者得到細(xì)致的照顧，配合醫(yī)生的治療，讓病人能夠更加迅速的痊愈。

因?yàn)楹⑼牟淮_定性，所以我們?cè)谧o(hù)理這一方面要多思考，當(dāng)有不同情況出現(xiàn)時(shí)有不同的準(zhǔn)備工作和預(yù)行方案，讓護(hù)理工作更加的全面。

在工作中不斷強(qiáng)化自己的安全意識(shí)，細(xì)心地觀察在工作中的每一處地方，有什么不對(duì)的`地方及時(shí)進(jìn)行處理，免除安全隱患。

對(duì)自己負(fù)責(zé)的每一位患兒的病情都十分的清楚，記下他們?cè)谥委熯^(guò)程中每一次細(xì)微的變化，有什么不對(duì)勁的地方，及時(shí)的向醫(yī)生報(bào)告。

在文書的記錄過(guò)程中，按照真實(shí)、客觀的情況進(jìn)行記載，同時(shí)按照醫(yī)院對(duì)此的要求和流程仔細(xì)的書寫，不出現(xiàn)錯(cuò)誤和疏漏。

上半年的學(xué)習(xí)安排有很多因?yàn)橐恍┮馔獾臓顩r沒(méi)有完成，同時(shí)一些書籍的閱讀任務(wù)也因?yàn)樽约旱耐涎雍屯祽?，沒(méi)有做好。因此我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)就是定好時(shí)間表，安排好自己的休閑時(shí)間，同時(shí)督促自己學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)。

在學(xué)習(xí)時(shí)間表和工作有沖突時(shí)，以工作為先，同時(shí)將學(xué)習(xí)任務(wù)留有一定的空間，以便這種沖突有合理的規(guī)劃，兩者都不耽誤。在閱讀上，在不打擾他人的情況下，利用鬧鐘定時(shí)，來(lái)完成閱讀的任務(wù)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)做好筆記。

我還預(yù)備做好和兒童之間交流的學(xué)習(xí)，了解孩子也是為工作作出更好的貢獻(xiàn)。兒科的護(hù)理工作任重而道遠(yuǎn)，需要我們作為醫(yī)務(wù)人員的多盡一份力，多盡一份心，仔細(xì)地關(guān)照患者的病情，為這些可愛(ài)的小天使健康成長(zhǎng)而努力。

新年度工作計(jì)劃大一篇十三

20__年，我們單位圍繞構(gòu)想，結(jié)合開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“”主題教育活動(dòng)，堅(jiān)持“”的工作宗旨，按照“”管理工作理念，進(jìn)一步增強(qiáng)科技創(chuàng)新的責(zé)任感、緊迫感和使命感，積極探索，銳意進(jìn)取，以精細(xì)化管理為契機(jī)，不斷提升各項(xiàng)工作的管理水平，繼續(xù)加大力度，逐步解決，努力發(fā)展完善，為社會(huì)進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、20__年度工作完成情況

(一)工作目標(biāo)完成情況

1、任務(wù)指標(biāo)完成情況：20__年，我們單位共承擔(dān)項(xiàng)目項(xiàng)(接轉(zhuǎn)項(xiàng)，新開5項(xiàng))。

2、財(cái)務(wù)指標(biāo)：嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行內(nèi)部可控成本及材料消耗精細(xì)化管理，做到了有效控制財(cái)務(wù)支出，實(shí)現(xiàn)了總成本不超支、費(fèi)用不超標(biāo)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，節(jié)余萬(wàn)元。實(shí)際變動(dòng)成本加折舊萬(wàn)元，占年度變動(dòng)成本加折舊的%;年度目標(biāo)變動(dòng)成本加折舊控制額萬(wàn)元。

3、安全指標(biāo)：。

(二)工作取得新水平、新進(jìn)展

我單位工作取得一項(xiàng)新水平、兩項(xiàng)新成果、三項(xiàng)新突破。

一項(xiàng)新水平：

二項(xiàng)新成果：

三項(xiàng)新突破：

二、主要做法和經(jīng)驗(yàn)

20__年，面對(duì)安全環(huán)保、節(jié)能減排等諸多方面新的挑戰(zhàn)，我們單位按照上級(jí)單位的部署，始終注重發(fā)揮技術(shù)人員的主導(dǎo)作用，把握規(guī)律、運(yùn)用規(guī)律，積極轉(zhuǎn)變思路，注重，實(shí)現(xiàn)。我們的主要做法是：

(一)強(qiáng)化設(shè)計(jì)超前性，確保項(xiàng)目按期驗(yàn)收

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)分片包干。全員全過(guò)程參與項(xiàng)目推廣工作，形成所長(zhǎng)全盤抓，分管領(lǐng)導(dǎo)包片抓，室主任分項(xiàng)抓，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接抓的工作體系。

2、與外聯(lián)單位建立了較好的伙伴關(guān)系，建立定期回訪制度，在溝通中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。持續(xù)改進(jìn)設(shè)計(jì)規(guī)劃技術(shù)水平，提高外聯(lián)單位的滿意度。定期到各外聯(lián)單位與工程技術(shù)人員座談，在今年月份與(單位)的座談中發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)不能滿足實(shí)際需求，需要進(jìn)行調(diào)整，研究所立即組織力量進(jìn)行研究，很快拿出了設(shè)計(jì)方案，現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)效果很好。

3、加強(qiáng)了項(xiàng)目的跟蹤管理。對(duì)于新開發(fā)的技術(shù)依靠科技例會(huì)、中評(píng)估、重點(diǎn)項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)等，從調(diào)研、立項(xiàng)、研究、實(shí)驗(yàn)、推廣應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤管理，確保科研項(xiàng)目按期順利完成。

4、分工明確，責(zé)任到人。明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與推廣項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，做到技術(shù)開發(fā)與現(xiàn)場(chǎng)推廣同步實(shí)施，加快新技術(shù)推廣力度，確保各項(xiàng)技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化率80%不降低。

5、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，制定了中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃。研究所從9月初開始到生產(chǎn)單位進(jìn)行調(diào)研并和技術(shù)人員座談，同時(shí)深入到各基層單位(部門、科室)與工程技術(shù)人員交流，共同探討技術(shù)在未來(lái)幾年的技術(shù)需求。并且在此基礎(chǔ)上結(jié)合研究所技術(shù)實(shí)力編寫了《20__—20__年中長(zhǎng)期技術(shù)發(fā)展規(guī)劃》，確定了今后幾年技術(shù)開發(fā)的方向，制定了詳細(xì)的科研項(xiàng)目運(yùn)行計(jì)劃，不斷提高研究所在未來(lái)幾年的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)創(chuàng)新科研體制，激發(fā)技術(shù)干部工作熱情

近幾年來(lái)，我們結(jié)合本單位實(shí)際，從科研體制創(chuàng)新入手，仔細(xì)研究，反復(fù)醞釀，實(shí)施了一系列管理措施，先后出臺(tái)了“三制三法”管理辦法，即：科研項(xiàng)目招標(biāo)制、科研項(xiàng)目分級(jí)制、項(xiàng)目級(jí)別負(fù)責(zé)制及科技管理實(shí)施辦法、獎(jiǎng)金砍塊分配法和項(xiàng)目動(dòng)態(tài)考核法，為人才成長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松環(huán)境和有利條件，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大科技人員的積極性和創(chuàng)造性。

年初以來(lái)，我們加大了“三制三法”管理法的實(shí)施力度。他們根據(jù)今年承擔(dān)項(xiàng)目的難易程度，對(duì)個(gè)項(xiàng)目劃分為等級(jí)進(jìn)行管理，并對(duì)個(gè)新開課題進(jìn)行了內(nèi)部公開招標(biāo)，其中有不少70后走上了重要項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人崗位，如、、、、等走上了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的崗位。在總結(jié)20__年項(xiàng)目負(fù)責(zé)制經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，修訂和完善了科技管理制度，對(duì)個(gè)項(xiàng)目都實(shí)行了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，并保證了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。在分配上，繼續(xù)堅(jiān)持宏觀上向科研單位傾斜，微觀上向科研骨干傾斜的政策，全年科研主體比后線人員獎(jiǎng)金平均高出(數(shù)字：一般情況下小于1)倍，科研骨干比一般科研人員高出(數(shù)字：一般情況下小于1)倍。通過(guò)上述新舉措，科技人員隊(duì)伍熱情高漲，形成了爭(zhēng)著到科研一線工作，搶著研究項(xiàng)目的良好局面。

(三)采取積極措施，努力培養(yǎng)各類人才

今年以來(lái)，我們采取積極措施，把培養(yǎng)高素質(zhì)人才當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)抓。主要體現(xiàn)在以下兩方面。

1、搞好專業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)與培養(yǎng)。我們制定了中長(zhǎng)期人才培養(yǎng)計(jì)劃，本著干什么學(xué)什么的原則，有計(jì)劃有選擇地輸送培養(yǎng)對(duì)象。大力提倡“企業(yè)需求”，堅(jiān)決反對(duì)“個(gè)人包裝”，做到既寬松又嚴(yán)格。20__年，在、、等專業(yè)，先后舉辦期培訓(xùn)班，累計(jì)名技術(shù)干部參加培訓(xùn)，選送名同志攻讀碩士生，選送名管理干部到高培進(jìn)行科技管理培訓(xùn)，選送名科研骨干到高等?？茖W(xué)校學(xué)習(xí)多媒體技術(shù)培訓(xùn)等，初步見(jiàn)到了成效。

2、做好人才的交流與溝通工作。針對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作急需的高素質(zhì)專業(yè)人才和具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)科研骨干，我們主動(dòng)與其生產(chǎn)單位聯(lián)系，邀請(qǐng)相關(guān)技術(shù)專家和骨干參加重點(diǎn)項(xiàng)目科研攻關(guān)和推廣工作。采取走出去的辦法，充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，讓一些技術(shù)素質(zhì)過(guò)硬、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富、創(chuàng)新意識(shí)突出的技術(shù)骨干，參與到其它生產(chǎn)單位項(xiàng)目研制中去，如、等，經(jīng)過(guò)實(shí)踐取得了可喜的成績(jī);對(duì)所內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員，盡量按所學(xué)專業(yè)進(jìn)行配置，讓他們學(xué)有所用，用有所長(zhǎng)。

(四)營(yíng)造安全文化氛圍，從制度管理向文化管理邁進(jìn)

在“安全管理年”活動(dòng)中，研究所以基層室達(dá)標(biāo)活動(dòng)為載體，強(qiáng)化安全教育，積極營(yíng)造安全文化氛圍。按照“三基”工作要求，結(jié)合研究所多年的安全管理經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化崗位練兵，組織完善了員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)施工標(biāo)準(zhǔn)、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工，使員工們?nèi)嬲莆詹僮饕?guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)急程序及安全技能知識(shí)等內(nèi)容。落實(shí)安全責(zé)任制，堅(jiān)持安全管理監(jiān)督檢查，開展交通安全、工程施工、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)等安全環(huán)保大檢查，查處安全隱患個(gè)，當(dāng)即整改個(gè)，限期整改個(gè)，規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)，為實(shí)現(xiàn)全年安全管理零事故目標(biāo)打下了基礎(chǔ)。

(五)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推進(jìn)_建工作協(xié)調(diào)發(fā)展

提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)活動(dòng)作為提高技術(shù)創(chuàng)新能力、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)程的重要契機(jī)，以先進(jìn)的科技文化為引領(lǐng)，科學(xué)的管理制度為保障，有效的_群組織為支撐，基層建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，形成共識(shí)。

1、加強(qiáng)班子建設(shè)，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體

領(lǐng)導(dǎo)班子是設(shè)計(jì)所發(fā)展的核心，是打造優(yōu)勢(shì)的組織者和推動(dòng)者。設(shè)計(jì)所_支部努力創(chuàng)建“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的四好班子，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為打造企業(yè)優(yōu)勢(shì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。在開展各類學(xué)習(xí)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和基層干部帶頭學(xué)習(xí)，立足工作實(shí)際，努力講求質(zhì)量效果，取得明顯成效。

2、抓好政治思想教育，注重企業(yè)文化建設(shè)

強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。思想政治工作是生命線，也是一種生產(chǎn)力，事關(guān)單位的穩(wěn)定、和諧、生存與發(fā)展。_支部在努力抓好本職工作的同時(shí)，始終把做好員工的思想政治工作放在首位，要求_員干部加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)與品格修煉，樹立以事業(yè)發(fā)展為重的價(jià)值觀和大局觀，重視才能發(fā)揮，狠抓素質(zhì)提升，為推進(jìn)設(shè)計(jì)所全面發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

重視_員干部思想教育。我們?cè)谡J(rèn)真抓好政治學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)的同時(shí)，還針對(duì)員工思想中存在的具體問(wèn)題，開展了切實(shí)有效的思想政治工作。定期排查員工隊(duì)伍中的不穩(wěn)定傾向和苗頭，把隱患苗頭消滅在萌芽中。通過(guò)開展切實(shí)有效的思想工作，為設(shè)計(jì)所發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)健康、穩(wěn)定、和諧的內(nèi)部環(huán)境，也為全面完成今年的各項(xiàng)工作指標(biāo)打下了強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。

搞好企業(yè)文化建設(shè)。_支部堅(jiān)持以人為本，搞好企業(yè)文化建設(shè)，用先進(jìn)思想和現(xiàn)代理念育人。開展好員工文體活動(dòng)，豐富員工文化生活，不斷改善員工生活工作環(huán)境。同時(shí)，支部也注重宣傳報(bào)道工作，今年來(lái)在、、等媒體播發(fā)及發(fā)表了5篇有關(guān)技術(shù)干部科研攻關(guān)的宣傳報(bào)道。

3、加強(qiáng)_建工作，為設(shè)計(jì)工作提供重要保證

加強(qiáng)_支部組織建設(shè)。_支部分工不分家，工作中各有側(cè)重，各負(fù)其責(zé)，互相協(xié)作，密切配合，彼此間互相信任，互相理解，互相支持，團(tuán)結(jié)一致，同心同向，增強(qiáng)了整體的戰(zhàn)斗力、向心力和凝聚力，工作中不推諉，不扯皮，推功攬過(guò)，有效發(fā)揮了支部戰(zhàn)斗堡壘的作用，努力為規(guī)劃設(shè)計(jì)工作保駕護(hù)航，為設(shè)計(jì)所所圓滿完成20__年項(xiàng)目任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

認(rèn)真實(shí)行民主集中制原則。設(shè)計(jì)所_支部認(rèn)真貫徹執(zhí)行_的民主集中制原則，領(lǐng)導(dǎo)干部求真務(wù)實(shí)，深入項(xiàng)目工程一線，密切聯(lián)系群眾，堅(jiān)持和落實(shí)_員_______，充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格決策程序。對(duì)涉及員工切身利益及敏感問(wèn)題，堅(jiān)持上會(huì)討論，形成共識(shí)后執(zhí)行，堅(jiān)決不搞個(gè)人說(shuō)了算;并把德才兼?zhèn)?、業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀干部，充實(shí)到重要崗位上來(lái)。積極推行所務(wù)公開，對(duì)員工關(guān)心的重大決策、項(xiàng)目招標(biāo)、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)先選優(yōu)、獎(jiǎng)金分配、職稱評(píng)審、困難補(bǔ)助”等進(jìn)行公示。進(jìn)一步增強(qiáng)員工參政議政意識(shí)，保證了全體員工合法權(quán)益。

加強(qiáng)對(duì)_員干部的日常管理和教育。我們?cè)谄綍r(shí)工作中，十分注意對(duì)_員干部的日常管理和教育，年初同_委簽訂了《_風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，通過(guò)完善監(jiān)督機(jī)制和各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)了反腐倡廉、廉潔自律的教育工作，做到警鐘常鳴，清正廉潔，堂堂正正做人，老老實(shí)實(shí)辦事，提高了工作和決策的透明度，開展了_風(fēng)_紀(jì)的自檢自查工作。通過(guò)召開_______，大家實(shí)事求是，以誠(chéng)相待，敞開胸懷，有則改之，無(wú)則加勉，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，總結(jié)過(guò)去工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找差距，講缺點(diǎn)，_______開的有聲有色，進(jìn)一步明確了前進(jìn)方向，找出了不足，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，加深了感情，激發(fā)了斗志，有效地提高了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

有計(jì)劃地開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。我們根據(jù)分公司_委的統(tǒng)一部署和安排，制訂了研究所_支部的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并本著“忙時(shí)少安排，閑時(shí)多安排，工作學(xué)習(xí)兩不誤”的原則，通過(guò)抓好人員、時(shí)間、內(nèi)容三落實(shí)，開展各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保學(xué)習(xí)效果。我們采取了_員生活會(huì)學(xué)習(xí)、全體_員集中學(xué)習(xí)、各室組織一塊學(xué)習(xí)、_員自學(xué)等各種方式組織學(xué)習(xí)，并積極參加各基層_委的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。在內(nèi)容上堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作結(jié)合、理論教育與警示教育結(jié)合，并用科學(xué)發(fā)展觀中的觀點(diǎn)、方法解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題;我們還開展了“科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐”主題實(shí)踐、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題教育、上_課等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。通過(guò)深入細(xì)致的學(xué)習(xí)和教育，使廣大_員的思想覺(jué)悟、理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)均有了較大提高，先鋒模范作用增強(qiáng)，學(xué)習(xí)興趣濃厚，組織紀(jì)律性加強(qiáng)，工作積極性提高，支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘地位得以鞏固。

積極開展群眾活動(dòng)。今年以來(lái)，_支部積極組織相關(guān)人員參加上級(jí)單位活動(dòng)和設(shè)計(jì)院文體活動(dòng)外，還組織全體員工開展了內(nèi)容豐富、形式多樣、健康有益的活動(dòng)，如：太極拳、羽毛球、乒乓球、臺(tái)球等體育活動(dòng)，增強(qiáng)了_組織的凝聚力，營(yíng)造了良好的_內(nèi)文化氛圍。

4、強(qiáng)化_風(fēng)廉政建設(shè)，培育良好風(fēng)氣

搞好_風(fēng)廉政建設(shè)，關(guān)系到執(zhí)政_的生死存亡和企業(yè)發(fā)展的前途命運(yùn)，因此，_風(fēng)廉政建設(shè)一直是支部建設(shè)的重點(diǎn)。按照以_風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)制為核心的制度體系，_支部繼續(xù)將_風(fēng)廉政建設(shè)貫穿于日常管理工作始終，堅(jiān)持反腐倡廉常抓不懈，防微杜漸。使廉政建設(shè)進(jìn)一步深入人心，各級(jí)管理人員做到牢記職責(zé)，嚴(yán)于律己，廉政勤政，全年未發(fā)生一起違紀(jì)違法和員工群眾投訴事件。

加強(qiáng)_風(fēng)廉政教育。_支部圍繞分公司_委關(guān)于_風(fēng)廉政建設(shè)的總體部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)《中國(guó)共產(chǎn)__內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)_紀(jì)律處分條例》，全體_員干部積極參加紀(jì)委和紀(jì)委開展的“_風(fēng)廉政知識(shí)”網(wǎng)上答題活動(dòng)，網(wǎng)上覆蓋率100%，答題準(zhǔn)確率95%以上。教育_員干部牢記“兩個(gè)務(wù)必”，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)“七項(xiàng)要求”和“局管理人員違紀(jì)違規(guī)行為處分規(guī)定”等，抓好_員干部理想信念、艱苦奮斗、法紀(jì)條規(guī)、典型警示教育，增強(qiáng)拒腐防變能力，自覺(jué)抵制和反對(duì)不正之風(fēng)。

切實(shí)做好效能監(jiān)察工作。按照上級(jí)_委要求，切實(shí)執(zhí)行“三重一大”規(guī)定，重點(diǎn)做、、差旅費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)、辦公用品等的監(jiān)督檢查，積極做好職工反映的熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)得到解決，保證設(shè)計(jì)所良好清廉工作環(huán)境。

三、存在的問(wèn)題和建議

二是科技人才隊(duì)伍存在潛在的危機(jī)。整體結(jié)構(gòu)還不盡合理，技術(shù)干部年齡老化。技術(shù)干部46歲以上的人，占總數(shù)的%，45—41歲的人，占總數(shù)的%，40—36歲的人，占總數(shù)的%。年齡結(jié)構(gòu)明顯偏高，也影響了設(shè)計(jì)所的發(fā)展后勁，建議出臺(tái)技術(shù)干部動(dòng)態(tài)管理激勵(lì)機(jī)制。

三是科技管理工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)施工運(yùn)行不暢通，現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)補(bǔ)貼發(fā)放有的不到位，影響了前線小隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)施工配合的積極性，應(yīng)加大協(xié)調(diào)力度;增強(qiáng)學(xué)術(shù)交流和技術(shù)考察，有利于提高科研骨干技術(shù)水平;試驗(yàn)工房不配套，面積小，已完成的推廣項(xiàng)目工具與生產(chǎn)單位交接不及時(shí);新增技術(shù)干部沒(méi)有計(jì)算機(jī)，部分計(jì)算機(jī)老化，運(yùn)行速度慢，影響工作效率。建議相關(guān)部門試驗(yàn)補(bǔ)貼帶帽獎(jiǎng)勵(lì)到小隊(duì)或者直接發(fā)到研究單位，為技術(shù)干部考察交流創(chuàng)造機(jī)會(huì)，定期配備更新計(jì)算機(jī)。

四是解決員工切身利益問(wèn)題有待加強(qiáng)。由于項(xiàng)目任務(wù)重，人員少，科技人員和技術(shù)骨干工作壓力過(guò)大，身體素質(zhì)下降;辦公電話陳舊破損嚴(yán)重，影響通話質(zhì)量。建議相關(guān)職能部門改造活動(dòng)室和工房，并統(tǒng)一配備辦公電話。

四、20__年工作安排

總體工作思路：以_的十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高設(shè)計(jì)院核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持科技創(chuàng)新的主旋律，完善“三大技術(shù)系列”，加強(qiáng)增產(chǎn)技術(shù)的開發(fā);堅(jiān)持前期調(diào)研、后期開發(fā)的原則，拓寬新技術(shù)推廣應(yīng)用范圍;強(qiáng)化科技管理，完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)_建工作，保持班子團(tuán)結(jié)，隊(duì)伍穩(wěn)定，建設(shè)高效和諧的科技團(tuán)隊(duì)。

(一)抓住機(jī)遇，大力開展設(shè)計(jì)創(chuàng)新

我們要對(duì)設(shè)計(jì)所20__年工作提出更為具體的要求和期望，作為行業(yè)項(xiàng)目技術(shù)攻關(guān)主力單位，我們深感科技攻關(guān)任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，對(duì)我們來(lái)講挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，困難和希望同在，20__年我們將把的需要作為我們的攻關(guān)主方向，努力提升設(shè)計(jì)所整體技術(shù)實(shí)力，加快技術(shù)創(chuàng)新步伐，為所可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)保障。

(二)加強(qiáng)管理，努力提高科研水平

在管理上，圍繞設(shè)計(jì)研究所的大方向，嚴(yán)格控制變動(dòng)成本支出，繼續(xù)完善細(xì)化科研及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)技術(shù)干部積極性，確保下年度科研目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

在項(xiàng)目研發(fā)上，一是不斷提高技術(shù)干部自主研發(fā)能力，能獨(dú)立完成的項(xiàng)目不搞外協(xié)，能內(nèi)部合作的不搞外部合作。二是大力培養(yǎng)技術(shù)干部創(chuàng)新精神，大膽解放思想，挑戰(zhàn)技術(shù)極限，敢于突破新技術(shù)。三是結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際需求開展安全環(huán)保節(jié)能增效、、等方面的課題研究，為完成全年任務(wù)提供技術(shù)支持。

在項(xiàng)目推廣上，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的辦法，加大對(duì)鑒定項(xiàng)目的推廣力度。請(qǐng)進(jìn)來(lái)，經(jīng)常邀請(qǐng)工程方案規(guī)劃的同志來(lái)我所傾聽(tīng)新技術(shù)講座，讓他們多了解我們的新技術(shù)，在編制項(xiàng)目工程方案時(shí)多采用我們的新工藝。走出去，所領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目組要經(jīng)常到各單位介紹我們的'新技術(shù)，不斷拓寬新技術(shù)推廣范圍。同時(shí)要繼續(xù)做好新技術(shù)推廣價(jià)格評(píng)估工作，不斷提高科技貢獻(xiàn)率。

在精細(xì)化管理上，完善和細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度，定期對(duì)制度的合理性和實(shí)用性進(jìn)行評(píng)審，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化和人性化，做到持續(xù)改進(jìn)和提高。繼續(xù)做好安全隱患排查和改進(jìn)，嚴(yán)格控制、遵章行車，確保全年安全生產(chǎn)。

在人才培養(yǎng)上，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和給年青技術(shù)干部壓擔(dān)子等手段，提升年輕技術(shù)干部綜合素質(zhì)，加速人才成長(zhǎng)。

大力開展科研攻關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)，建立資源、信息、成果共享機(jī)制，通過(guò)傳、幫、帶，使年輕技術(shù)干部盡快成長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)重任，激發(fā)技術(shù)干部的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，提供良好的職業(yè)發(fā)展空間，努力營(yíng)造積極進(jìn)取的科技攻關(guān)良好環(huán)境。

(三)加強(qiáng)_群工作，為項(xiàng)目攻關(guān)提供組織保證

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，明確科學(xué)發(fā)展思路，以_組織建設(shè)為中心，加強(qiáng)_風(fēng)廉政建設(shè)，以科技攻關(guān)為重點(diǎn)，提升技術(shù)創(chuàng)新能力，以思想政治工作為手段，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力，把_群工作的政治優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)化為團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大科技人員推動(dòng)科技創(chuàng)新的動(dòng)力，保持和諧穩(wěn)定發(fā)展。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)_的路線方針政策，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、專題講座、參加培訓(xùn)，拓寬視野，了解掌握新動(dòng)態(tài)新知識(shí)，不斷提高應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、研究新情況、解決新問(wèn)題的能力。加強(qiáng)_風(fēng)廉政建設(shè)，改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任心和進(jìn)取意識(shí)，保證員工群眾的切身利益，凝心聚力，深入查找思想認(rèn)識(shí)、工作標(biāo)準(zhǔn)、隊(duì)伍素質(zhì)、干部作風(fēng)等方面存在的差距，制定措施，精心謀劃發(fā)展，指導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新，提高管理工作水平，推動(dòng)各項(xiàng)工作，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成善于領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新的堅(jiān)強(qiáng)集體。

加強(qiáng)_員干部隊(duì)伍建設(shè)。深刻理解中央和上級(jí)精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科技知識(shí)、法律法規(guī)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，提升思想政治素質(zhì)，提高科技攻關(guān)綜合能力，結(jié)合科技攻關(guān)的中心任務(wù)，充分發(fā)揮_員的先鋒模范作用，認(rèn)真思考、深入研究，注重工作的實(shí)效性，保證科技發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，努力在科技攻關(guān)具體行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)新發(fā)展、新突破，把_員隊(duì)伍建設(shè)成求真務(wù)實(shí)、勇于技術(shù)創(chuàng)新的主力軍。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。按照高發(fā)展目標(biāo)、高素質(zhì)人才、高技術(shù)水平、高科技成果的“四高”工作理念，搭建施展員工自身價(jià)值的平臺(tái)，努力把科技人員的積極性和創(chuàng)造性落實(shí)到科技攻關(guān)的實(shí)際工作中，并激勵(lì)發(fā)揮聰明才智多出成果。以政策為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)發(fā)展和諧的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)員工合法權(quán)益，大力推行廠務(wù)公開，及時(shí)征集員工的意見(jiàn)和建議，分析和制定整改措施，用實(shí)際行動(dòng)凝聚人心，努力營(yíng)造和諧發(fā)展的良好氛圍。

加強(qiáng)民主管理工作。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，根據(jù)設(shè)計(jì)所項(xiàng)目工作的需要，在實(shí)施創(chuàng)新的各項(xiàng)工作中，加大市場(chǎng)調(diào)研力度，包括技術(shù)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)需求，正確分析制約技術(shù)創(chuàng)新的因素，廣泛聽(tīng)取技術(shù)專家和群眾的意見(jiàn)，準(zhǔn)確分析把握情況，特別是涉及項(xiàng)目立項(xiàng)、資金投入等問(wèn)題，進(jìn)行科學(xué)論證，增強(qiáng)決策的科學(xué)性和民主性，為科技創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造有序的內(nèi)、外部工作環(huán)境。

新年度工作計(jì)劃大一篇十四

在過(guò)去的時(shí)間里，我們有成績(jī)，也有失誤，對(duì)于新的學(xué)校、新的一年，面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必將以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，現(xiàn)將20xx年學(xué)校后勤工作計(jì)劃擬下：

根據(jù)十八大會(huì)議精神要求，認(rèn)真貫徹有關(guān)工作會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，強(qiáng)化人員素質(zhì)，樹立創(chuàng)新意識(shí)，以學(xué)校年度工作計(jì)劃為依據(jù)，以“教育育人，管理育人，服務(wù)育人”為宗旨，加強(qiáng)過(guò)程管理，認(rèn)真做好后勤保障工作。

（一）、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)，努力提高員工的自身素質(zhì)。

1、組織我校后勤職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“十八大”文件，市委、政府相關(guān)精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，增強(qiáng)責(zé)任感，進(jìn)一步提高后勤工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)，以勝任形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要。

2、堅(jiān)持管理育人、服務(wù)育人的方向，倡導(dǎo)“勤思、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)學(xué)校后勤工作的重要性。解放思想，實(shí)事求是，逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，以高度的責(zé)任感、緊迫感和主人翁意識(shí)投入到工作中來(lái)。

3、聯(lián)系校本實(shí)際，完善各項(xiàng)制度，制定實(shí)施細(xì)則。依據(jù)后勤工作復(fù)雜性、周期性、突擊性、艱苦性的工作實(shí)際，本著目標(biāo)指向明確、任務(wù)要求合理、責(zé)任權(quán)利清晰，職責(zé)界定規(guī)范、運(yùn)作過(guò)程有序、操作手續(xù)完備、檢查督促有據(jù)、考核獎(jiǎng)懲分明的原則，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則、完善考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)過(guò)程管理。

4、通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式廣泛征求師生員工對(duì)工作人員服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和要求，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門和相關(guān)人員溝通，避免類似問(wèn)題再度發(fā)生。

（二）、抓好常規(guī)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，打造立體后勤。

1、加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)物管理，尤其是學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。進(jìn)一步完善購(gòu)物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，帳物相符，帳帳相符；完善購(gòu)物申請(qǐng)、進(jìn)出庫(kù)手續(xù)，保管責(zé)任到人。本學(xué)期將著手對(duì)學(xué)校全部財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊(cè)、統(tǒng)計(jì)、量化、存檔等工作，強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，使學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化、明細(xì)化、專業(yè)化，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。

2、加強(qiáng)對(duì)固定財(cái)產(chǎn)增減工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定財(cái)產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)登記入帳，需報(bào)損的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及填報(bào)固定資產(chǎn)報(bào)損表，上報(bào)有關(guān)部門審批。

3、加強(qiáng)對(duì)低值易耗品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。進(jìn)一步規(guī)范維修工作的程序，堅(jiān)持實(shí)行公物巡查檢修制度，做到主動(dòng)檢查、及時(shí)維修、厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。對(duì)各班級(jí)、各部門、各專業(yè)教室公物實(shí)行登記承包管理，落實(shí)損壞賠償制度，把公物的損壞維修、賠償與班級(jí)和班主任考核評(píng)比掛鉤。

4、與辦公室、少年先鋒隊(duì)配合，切實(shí)加大校園各班保潔區(qū)的管理力度，加強(qiáng)督查，加強(qiáng)班級(jí)衛(wèi)生保潔活動(dòng)的組織和指導(dǎo)，細(xì)化各部位保潔的任務(wù)和人員分配，確保校園全天候整潔，同時(shí)通過(guò)各種形式向師生員工進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境的宣傳教育，在師生中營(yíng)造愛(ài)護(hù)公物，愛(ài)護(hù)校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動(dòng)，把創(chuàng)建文明校園活動(dòng)和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來(lái)。

5、積極探索食堂管理新機(jī)制，認(rèn)真貫徹膳食管理制度，加強(qiáng)《食品衛(wèi)生法》落實(shí)力度，確保師生飲食安全，加強(qiáng)對(duì)食堂的成本核算，對(duì)飯菜質(zhì)量、價(jià)格等實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管，及時(shí)的提醒和必要的處罰。

6、積極推進(jìn)學(xué)生走出社會(huì)進(jìn)程適應(yīng)化的過(guò)程，特別要關(guān)注年齡小的和有問(wèn)題學(xué)生。創(chuàng)造勤工儉學(xué)服務(wù)工作崗位，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)自己、體會(huì)自己在社會(huì)中的社會(huì)責(zé)任感。同時(shí)也要這些同學(xué)認(rèn)識(shí)到今天來(lái)之不易成果。

（三）、勤儉辦學(xué)，開源節(jié)流，打造節(jié)約后勤。

1、精細(xì)管理，層層節(jié)約。要重點(diǎn)抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作，制定水電作息時(shí)間表、制定辦公室空調(diào)使用管理規(guī)定，食堂加工、調(diào)配菜譜和餐廳用餐管理。加大檢查力度，確保措施落實(shí)到位，對(duì)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象予以公布、并將檢查結(jié)果納入到文明辦公室評(píng)選、文明班級(jí)評(píng)選、先進(jìn)班主任、先進(jìn)班集體考核、個(gè)人績(jī)效考核中。

2、抓好購(gòu)物管理，大宗物資根據(jù)國(guó)家采購(gòu)法采用采購(gòu)，在各方面管好用好每一分錢，凡是大型購(gòu)物必須完善相關(guān)采購(gòu)手續(xù)后在進(jìn)行采購(gòu)。同時(shí)抓好庫(kù)存物資的管理，執(zhí)行各項(xiàng)用品信用登記制度，減少浪費(fèi)。

3、加強(qiáng)學(xué)校校車派用管理工作和維修管理工作。

4、強(qiáng)化食堂、宿舍管理、門衛(wèi)的細(xì)化管理和監(jiān)督。

（四）、強(qiáng)化安全工作，建設(shè)平安校園，打造高效后勤。

進(jìn)一步加強(qiáng)綜合治理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度，牢固樹立安全無(wú)小事、責(zé)任重于泰山的理念，健全落實(shí)治保安全的各項(xiàng)措施，加強(qiáng)治防安全和外出交通安全教育，確保學(xué)校安全穩(wěn)定。做到組織落實(shí)，措施落實(shí)，行動(dòng)落實(shí)。因是新建學(xué)校，還存在許多安全隱患，本期將實(shí)行每日巡查校園、每周發(fā)布巡查記載統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，杜絕隱患。開學(xué)初，用廣播講話等手段對(duì)全校校學(xué)生進(jìn)行安全教育，同進(jìn)加強(qiáng)對(duì)食堂、校外食品安全衛(wèi)生的督查，加強(qiáng)校園里各項(xiàng)設(shè)施安全檢查與維修，確保校園安全無(wú)事故。

新年度工作計(jì)劃大一篇十五

20__年，我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，以提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益為中心，著力加快建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，著力統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設(shè)，不斷改善民生，更好地在新一輪發(fā)展中增創(chuàng)優(yōu)勢(shì)、掌握主動(dòng)，趁勢(shì)而上。20__年重點(diǎn)突出抓好以下工作：

一是增強(qiáng)城市載體功能，加快推進(jìn)“宜居城市”建設(shè)。

20__年要不斷完善道路交通、污水處理、供水、供氣等市政配套設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)城市載體功能，提升城市建設(shè)品位。20__年計(jì)劃投資約12.5億元，重點(diǎn)加快推進(jìn)環(huán)城路建設(shè)，完成洪寬大道、觀音埔大橋、觀音山隧道及福和大道、福百大道(清昌大道至清盛大道)建設(shè)，打通清展路、福業(yè)路、福政路等“斷頭路”，完成龍江南路b段道路工程、環(huán)城路安置房等項(xiàng)目前期工作，力爭(zhēng)在拓展城市新區(qū)空間發(fā)展上取得實(shí)質(zhì)性的突破;要繼續(xù)加快污水處理設(shè)施建設(shè)步伐，全力推進(jìn)第二污水廠bot的建設(shè)工作、南江濱路、龍江南路c段污水干管建設(shè)，完善污水管網(wǎng)的監(jiān)管與維護(hù)機(jī)制，保障截污管網(wǎng)布局合理、運(yùn)行安全;要加快推進(jìn)新擴(kuò)建水廠與供水管網(wǎng)建設(shè)步伐，積極推進(jìn)觀音埔水廠新建工程、江陰水廠擴(kuò)建工程、元洪投資區(qū)第二水廠新建工程和城區(qū)供水管網(wǎng)改造等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，加快城鄉(xiāng)供水一體化進(jìn)程;要進(jìn)一步普及管道天然氣，逐步縮小瓶裝液化氣，力爭(zhēng)五年后江陰港、龍?zhí)镦?zhèn)、海口鎮(zhèn)以及各工業(yè)區(qū)、酒店都能使用管道天然氣;要加大市政公用項(xiàng)目建設(shè)和維護(hù)管理力度，興建舊城區(qū)機(jī)械立體停車場(chǎng)建設(shè)，管養(yǎng)好市政設(shè)施，提高市政設(shè)施完好率，保障安全運(yùn)行;要加強(qiáng)排水、占道挖掘、戶外廣告等許可審批，開展日常性市政設(shè)施巡視檢查，確保市政設(shè)施完好率與使用功能。

二是繼續(xù)完善樓市調(diào)控措施，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展。

20__年要堅(jiān)定不移執(zhí)行房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控政策，繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)施差別化住房信貸、稅收政策和限購(gòu)措施，堅(jiān)決抑制投機(jī)投資住房需求，支持合理自住和改善性需求;要繼續(xù)加大住房土地供應(yīng)力度，增加住房有效供給，有效抑制投資投機(jī)性購(gòu)房需求;要繼續(xù)調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)，增加普通商品住房供給，穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格;繼續(xù)健全完善個(gè)人住房信息系統(tǒng)建設(shè)、商品房預(yù)(銷)售合同網(wǎng)上備案系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，引導(dǎo)理性消費(fèi);要繼續(xù)加大整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序力度，嚴(yán)厲查處房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)中的土地閑置、改變土地用途等各種違法違規(guī)行為，督促開發(fā)企業(yè)按時(shí)開工，加快建設(shè)進(jìn)度和銷售步伐，力求超額完成“五大戰(zhàn)役”房地產(chǎn)投資任務(wù)。

三是以創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)為主線，強(qiáng)力引導(dǎo)建筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

20__年繼續(xù)堅(jiān)持“政府推進(jìn)、市場(chǎng)引導(dǎo)、企業(yè)為主”方針，注重發(fā)揮政策指導(dǎo)作用，幫助企業(yè)調(diào)增資質(zhì)、晉升等級(jí)，扶持企業(yè)發(fā)展;大力實(shí)施“走出去”發(fā)展戰(zhàn)役，鼓勵(lì)企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，努力拓展外部市場(chǎng)，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，做大做強(qiáng)、做專做精;鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新管理理念，積極應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、集約化管理，全面提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)企業(yè)管理升級(jí)，轉(zhuǎn)型加快;堅(jiān)持“人才第一、質(zhì)量第一、安全第一”的發(fā)展理念，拓寬引才引智渠道，建立健全質(zhì)量安全監(jiān)管長(zhǎng)效管理機(jī)制，全面推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展，全面實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)總產(chǎn)值超百億元、建筑業(yè)增加值超63億元目標(biāo)。

四是深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，打造宜居宜業(yè)發(fā)展環(huán)境。

20__年推動(dòng)實(shí)施全市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治項(xiàng)目73項(xiàng)，投資總額約為15億元。城區(qū)重點(diǎn)推進(jìn)龍江兩岸濱江景觀帶、城市中央?yún)^(qū)兩大景觀走廊建設(shè)，逐步打造觀溪新區(qū)、火車站片區(qū)、東部新城、科技文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)區(qū)、利橋古街等五個(gè)新功能區(qū)，優(yōu)化空間布局和功能，塑造特色景點(diǎn);積極推進(jìn)城區(qū)主要道路景觀整治，包括沈海高速宏路出入口連接線、大真線、洪寬大道等城市出入口通道，清榮大道、福塘路、石竹山進(jìn)山道路、東環(huán)路、一拂街、漁市街等城市主次干道改造提升，完成漁平高速公路和福廈高鐵(福清段)的綠化提升工程和龍江流域城區(qū)段內(nèi)河整治工作;加快戶外廣告整治和夜景燈光建設(shè)，完成小橋街、東門街等戶外廣告整治和融僑管委會(huì)等8個(gè)夜景燈光建設(shè)項(xiàng)目;積極開展美麗鄉(xiāng)村行動(dòng)計(jì)劃，繼續(xù)加快音西街道濱江社區(qū)、陽(yáng)下街道溪頭村、三山鎮(zhèn)厚林村綜合整治步伐，深入持久開展綠色鄉(xiāng)鎮(zhèn)和家園清潔行動(dòng)，指導(dǎo)江鏡鎮(zhèn)完成爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)綠色鄉(xiāng)鎮(zhèn)任務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)生活垃圾無(wú)害化處理率達(dá)99%。與此同時(shí)各鎮(zhèn)街也要開展1條以上主要街道景觀綜合整治工作，興建1-2座公園，開展1-2個(gè)村(社區(qū))整治工作，全面提升城鄉(xiāng)村居環(huán)境品質(zhì)。

五是繼續(xù)加快小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。

抓緊推進(jìn)龍?zhí)铩⒏呱健O溪三個(gè)小城鎮(zhèn)綜合改革試點(diǎn)鎮(zhèn)基礎(chǔ)配套、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、起步區(qū)建設(shè)、鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌整治等工作，輻射帶動(dòng)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)，提升小城鎮(zhèn)建設(shè)整體形象。要有針對(duì)性地選擇好一批既有即期效應(yīng)又能夠影響下一個(gè)乃至十年的項(xiàng)目，確保各鎮(zhèn)發(fā)展藍(lán)圖有具體的項(xiàng)目支撐;要繼續(xù)加大道路工程、給水排水、綠地系統(tǒng)、垃圾污水等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)步伐，積極開展綠化、亮化、凈化和美化“四化”工程，加快改變“臟、亂、差”的老面孔，努力營(yíng)造宜居宜業(yè)環(huán)境;要著力推進(jìn)農(nóng)村危舊房改造，要將布局分散、條件落后、配套不完善、不適應(yīng)發(fā)展要求的村莊列入改造范圍，開展科學(xué)規(guī)劃和深度開發(fā)，提升村莊品質(zhì)。

六是繼續(xù)以保障改善民生為根本，著力構(gòu)建和諧關(guān)系。

20__年要全面建設(shè)落實(shí)各類保障性安居工程880套任務(wù)，其中廉租房30套，公租房350套，拆遷安置房500套，基本建成各類保障性住房624套，同時(shí)進(jìn)一步放寬廉租房、公租房準(zhǔn)入條件，加快配租配售進(jìn)程，嚴(yán)格保障性住房退出機(jī)制，確保所有低收入住房困難家庭全部納入住房保障供應(yīng)體系;要積極創(chuàng)新物業(yè)管理機(jī)制，積極探索建立物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)有機(jī)結(jié)合新模式，大力推行“重心下降，條塊結(jié)合”，將物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)統(tǒng)一管理，同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)行為，提高物業(yè)管理服務(wù)水平，推動(dòng)和諧物管、和諧社區(qū)建設(shè);要堅(jiān)持依法征遷、和諧征遷理念，細(xì)化完善征地拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，健全完善征地拆遷安置工作機(jī)制，堅(jiān)持“陽(yáng)光征收”，妥善解決因征遷引發(fā)的各種矛盾問(wèn)題，切實(shí)保障被征收人合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)快速征遷。

七要全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，打造廉潔高效機(jī)關(guān)形象。

20__年要堅(jiān)持陽(yáng)光行政，深化政務(wù)公開和政府信息公開工作，積極推行行政處罰網(wǎng)上運(yùn)行機(jī)制和商品房銷售網(wǎng)上合同備案、招投標(biāo)網(wǎng)上申報(bào)工作，最大限度減少自由裁量權(quán)，規(guī)范行政審批程序;要繼續(xù)提高辦事效率，通過(guò)采取增設(shè)辦事窗口，減少內(nèi)部流通環(huán)節(jié)，縮減辦事程序、“電子眼”監(jiān)控等多種方式，努力實(shí)現(xiàn)辦事效率質(zhì)的飛躍;要嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開展“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，提高拒腐防變能力;要加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和績(jī)效考評(píng)，注重干部隊(duì)伍建設(shè)和人員的培訓(xùn)、考核，努力提高依法行政的能力和水平，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)水準(zhǔn)。

新年度工作計(jì)劃大一篇十六

2017年繼續(xù)以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，以

安全

一、加強(qiáng)科學(xué)管理，提高護(hù)理質(zhì)量

護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)。

1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)，要求護(hù)士長(zhǎng)每月一次夜班，一次周日值班，講一次公開課和護(hù)理單元零差錯(cuò)。

2、堅(jiān)持走動(dòng)式管理，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋和整改。

3、每月召開護(hù)理安全會(huì)議，全院安全大檢查不少于12次。

4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理。

6、堅(jiān)持年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結(jié)，有分析，有反饋，有追蹤，獎(jiǎng)罰分明，簡(jiǎn)報(bào)公示。

7、開展護(hù)理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量月、?？谱o(hù)理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護(hù)理病歷質(zhì)量月活動(dòng)，切實(shí)有效提高護(hù)理質(zhì)量。

二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度

1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。

2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語(yǔ)，加強(qiáng)護(hù)患溝通。

3、每月召開工休座談會(huì)，通過(guò)與病人交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表，征求病人及家屬意見(jiàn)，獲取病人的需求及反饋信息。

4、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，當(dāng)班護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。

5、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿意度調(diào)查，合格率達(dá)90%以上，被點(diǎn)名表?yè)P(yáng)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

6、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立先進(jìn)典型，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采，在“5.12”期間表彰“十佳護(hù)士”。

三、防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，保障護(hù)理安全

1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度，如三查七對(duì)制度、消毒隔離制度、交接-班制度等，認(rèn)真履行各班工作職責(zé)，做好五交接-班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點(diǎn)交接、各類物品的交接。

2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度，每月對(duì)護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任，減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)患者識(shí)別制度，規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示。

4、規(guī)范護(hù)理文書書寫，定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析，減少安全隱患。

5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，做為交接-班時(shí)討論的重點(diǎn)，引起各班的重視。

6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班，減少交接-班的頻次，減少工作中的漏洞，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神。

7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

8、加強(qiáng)安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。

1、組織護(hù)士分階段

學(xué)習(xí)

2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

3、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。

4、加強(qiáng)基本技能考核，不流于形式，定期抽考。

5、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士文化意識(shí)。

6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

7、第月組織一次護(hù)理大查房，應(yīng)急測(cè)試，病例討論，各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容。

8、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流。

附2017年工作安排

第一季度工作重點(diǎn):抽查基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況護(hù)理安全執(zhí)行情況，對(duì)存在的問(wèn)題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施。

一月工作計(jì)劃：制定護(hù)理工作計(jì)劃、季重點(diǎn)、月安排；制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃；組織召開護(hù)理人員會(huì)議，明確職責(zé)與分工；組織護(hù)理人員進(jìn)行一次護(hù)理安全教育培訓(xùn)。

二月工作計(jì)劃：細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室；組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)大查房；護(hù)理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn)。

三月工作計(jì)劃：對(duì)第一季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查；召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改；護(hù)理測(cè)試。

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新年度工作計(jì)劃大一篇十七

現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢(shì)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過(guò)年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：

一、明確指導(dǎo)思想

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開展。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。

二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)

在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。

首先是短期目標(biāo)：

i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑：

1.通過(guò)電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。

2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。

完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑：

1.在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。

2.在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來(lái)源。

要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：

1.豐富的專業(yè)知識(shí)。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識(shí)，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。

2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù)。

3.對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿的熱情。

以上三點(diǎn)條件中，業(yè)務(wù)知識(shí)可以通過(guò)長(zhǎng)期有針對(duì)性的培訓(xùn)進(jìn)行不斷的補(bǔ)充及更新，在這一點(diǎn)上，春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會(huì)都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進(jìn)行的62520190與800的綁定也為此帶來(lái)了很大的便利。在理想模式中，今后的每個(gè)客戶來(lái)電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關(guān)信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個(gè)巨大的客戶資料庫(kù)，擁有這樣一個(gè)客戶資料庫(kù)對(duì)客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動(dòng)作用。

而長(zhǎng)期目標(biāo)則涉及到對(duì)客服職能的定位：

客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線?？头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰(shuí)來(lái)制定?如何評(píng)估?(因?yàn)榉?wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評(píng)估很難借助第三方實(shí)現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對(duì)客服部門提出了一個(gè)更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的，具體的，可量化評(píng)估的)同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任。

但是這中間又產(chǎn)生了一個(gè)矛盾，無(wú)法量化的服務(wù)如何來(lái)進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)?這里就需要運(yùn)用到iso質(zhì)量認(rèn)證體系?！耙钥蛻魹殛P(guān)注焦點(diǎn)”是2019版iso9000標(biāo)準(zhǔn)的精髓所在，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此，將iso標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到客服工作中來(lái)是有必要的，而且只有通過(guò)一系列嚴(yán)格的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及約束，來(lái)細(xì)分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，才能以此來(lái)提高服務(wù)水平，并且參照相關(guān)規(guī)定來(lái)對(duì)服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)及評(píng)估改進(jìn)。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問(wèn)題。

當(dāng)然，在iso標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用和crm理論的研究學(xué)習(xí)上我也只是剛剛開始入門，在理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路上必然有會(huì)有許許多多問(wèn)題和阻礙，但是問(wèn)題總是會(huì)隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn)，既而逐一被解決。

三、具體操作手法

1.依托呼叫中心大環(huán)境，靈活運(yùn)用客戶資料庫(kù)

首先客服部是在呼叫中心體制改革，前后臺(tái)徹底分離的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的，因此，客服部工作的開展同樣依托于整個(gè)呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520190與800電話的綁定無(wú)疑正是一個(gè)良好的契機(jī)。

前面提到的客戶資料庫(kù)是將來(lái)客服部工作圍繞的中心。客服工作與數(shù)據(jù)是分不開的，作為客服部門而言，應(yīng)當(dāng)對(duì)這個(gè)客戶資料庫(kù)的情況了如指掌，熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對(duì)象，與之保持長(zhǎng)期的聯(lián)絡(luò)及溝通，擔(dān)當(dāng)買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時(shí)了解客戶近期的出游動(dòng)向并為其量身定制相關(guān)行程及報(bào)價(jià)，而在春秋有各類優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)也應(yīng)及時(shí)將這些信息傳達(dá)到客戶手中。

2.“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”

客戶資料庫(kù)對(duì)客服部的重要意義不言而喻，但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個(gè)資料庫(kù)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也應(yīng)當(dāng)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。所謂走出去，有兩層含義：第一，在淡季時(shí)積極進(jìn)行網(wǎng)格化促銷，提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二，在遇到有意向的客戶時(shí)應(yīng)當(dāng)積極上門服務(wù)，畢竟面對(duì)面對(duì)的交談比通過(guò)電波傳達(dá)的聲音更有親和力，也更容易顯示我方的誠(chéng)意，從而達(dá)到我們的最終目的：將客戶“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。

3.適當(dāng)?shù)募?lì)措施

客戶服務(wù)部工作的開展離不開眾多800咨詢?nèi)藛T的鼎力支持，而對(duì)積極提供客戶信息的咨詢?nèi)藛T無(wú)疑應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。在這一點(diǎn)上，我們可以參考目前春航機(jī)票銷售中采取的b2c獎(jiǎng)勵(lì)方法，即首次訂單成功的客戶記錄為引導(dǎo)人的新客戶，而該客戶今后每次訂票成功，該引導(dǎo)人都能夠得到獎(jiǎng)勵(lì)。細(xì)化到我們呼叫中心，可以理解為：某咨詢員提供一客戶信息，經(jīng)由客服人員操作后該客戶購(gòu)買了旅游產(chǎn)品出游，則該咨詢員獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)，而若干月后該客戶再次購(gòu)買了我們的旅游產(chǎn)品，則該勵(lì)咨詢員可再次獲得獎(jiǎng)勵(lì)。以此來(lái)激勵(lì)咨詢員提供更多的客戶信息。

2019客服新年工作計(jì)劃(三)

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。

(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。

(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧2019年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。

2、定期思想交流總結(jié)。

3、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。

4、完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。

5、人員的招聘、培訓(xùn)。

6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。

7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。

8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。

9、完善業(yè)主檔案。

10、費(fèi)用的收取及催繳。

11、處理業(yè)主投訴咨詢問(wèn)題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。

12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。

13、定期走訪，征求業(yè)主意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

14、組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。

15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。

16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。

17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。

18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。

19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

新年度工作計(jì)劃大一篇十八

xx的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造，xx集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。

1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。

2、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才，并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫(kù)，以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。

3、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神。

企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，xx策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí)，對(duì)于xx文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是xx品牌的需要，對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，xx文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。

4、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能。

xx集團(tuán)注冊(cè)后，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括工程類、物流類、醫(yī)藥營(yíng)銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

xx項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程，也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭(zhēng)將xx項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。

5、預(yù)決算工作。

工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。

公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好營(yíng)銷這篇大文章。

1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。

20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按xx所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式，以形成自我營(yíng)銷特色。

2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷。

新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制。

策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。

4、拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能。

擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、國(guó)債融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過(guò)讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流，以保證xx項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。

招商工作是xx建成后運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。

1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策。

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作。

從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。

xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。

4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時(shí)投入。

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。

每一年的開始，企業(yè)要進(jìn)行整年度工作計(jì)劃，那么企業(yè)中的每一個(gè)部門，部門里的每一個(gè)人都少不了給自己新一年一個(gè)個(gè)人年度工作計(jì)劃。以下為您提供的是部門年度工作計(jì)劃范文，可供參考。

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。

2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

3、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。

1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。

勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。

過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理。

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)。

1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助;。

2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理。

為了xxx物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展，為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，發(fā)揮物業(yè)最大的功能，使得xxx物業(yè)通過(guò)對(duì)xxx大樓及基地、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，提升物業(yè)灌木里水平，積極努力地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模，最終走向市場(chǎng)完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理，達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益，制定今年的工作計(jì)劃。

今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年，實(shí)行二塊牌子（管理中心）一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上，通過(guò)xxx物業(yè)的運(yùn)作，最終走向市場(chǎng)。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計(jì)劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。

按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對(duì)xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃，計(jì)劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..萬(wàn)元，按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。

今年完成物業(yè)管理費(fèi)..萬(wàn)元，代租、代辦費(fèi)..萬(wàn)元（..×20%），一共為.萬(wàn)元。其中xxx大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為..萬(wàn)元，其它收入..萬(wàn)元。

今年其費(fèi)用支出控制在..萬(wàn)元之內(nèi)（不包括..元以上的修理費(fèi)用），其中：

1.人員工資包括三金總額為：..萬(wàn)元（按現(xiàn)48人計(jì)算）。

2.自擔(dān)水電費(fèi)：..萬(wàn)元。

3.稅金：..萬(wàn)元。

4.其它..萬(wàn)元。

1.計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作，年創(chuàng)收不少于2萬(wàn)元。

2.組織成立對(duì)外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專人負(fù)責(zé)，爭(zhēng)取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實(shí)現(xiàn)盈利。

1.保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號(hào)，爭(zhēng)取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號(hào)。

2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。

3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項(xiàng)工作。

4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用，并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。

5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。

1.大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。

2.大樓內(nèi)部的維修、粉刷。

3.樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。

4.消防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)、清洗、調(diào)試。

5.管路系統(tǒng)的更換。

新年度工作計(jì)劃大一篇十九

20__年，是成熟的一年，工作經(jīng)驗(yàn)、鋼廠資源信息、社會(huì)交流等等一切都是從無(wú)到有，從有到會(huì)，從會(huì)到穩(wěn)，這一過(guò)程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力。20__年，也是感恩的一年，真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任與栽培，同時(shí)也感謝公司全體同事們的支持與幫助。

工作中，從訂購(gòu)合同、組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)交庫(kù)、催貨直到物料順利到達(dá)，要把工作完成感覺(jué)是很容易的，可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的員工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中辛勞的方法，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功?；仡櫦磳⑦^(guò)去的20__年度，對(duì)于采購(gòu)部門是個(gè)困難的一年，公司的訂單批量普遍不大，而且貨期比較急，對(duì)成本控制、質(zhì)量控制、貨期控制帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。采購(gòu)部門在張部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難、不斷完善部門的管理，在過(guò)去的一年當(dāng)中，采購(gòu)鋼廠的物料基本上滿足了公司市場(chǎng)訂單的需求。在20__年我們將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。

一、通過(guò)日常工作積累我對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)

一直以來(lái)采購(gòu)員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說(shuō)，生產(chǎn)就是采購(gòu)員的客戶，質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購(gòu)員來(lái)說(shuō)是三點(diǎn)責(zé)任：向誰(shuí)買，買多少，何時(shí)買。我作為一個(gè)采購(gòu)員最終的價(jià)值是采購(gòu)成本的控制，采購(gòu)成本直接影響公司收益。所以我始終堅(jiān)持以滿足生產(chǎn)為目的、以質(zhì)量把控為原則，做好合格的鋼廠組織發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)員，做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)，做到及時(shí)、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關(guān)人員的協(xié)調(diào)。對(duì)訂購(gòu)合同做到有力、有效的執(zhí)行，并與各部門做好良好的交接工作。

二、明確崗位職能，認(rèn)真做好采購(gòu)工作

入司近兩年來(lái)，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué)，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步!

今年上半年，在全球經(jīng)濟(jì)弱勢(shì)復(fù)蘇、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩的形勢(shì)下，鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運(yùn)行。由于鋼鐵產(chǎn)能快速釋放，而下游需求不溫不火，供需矛盾日益激化，行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見(jiàn)，當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和之間的較量其根源可歸納為經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過(guò)程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場(chǎng)或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，也是一樣的下降成本。我們并沒(méi)有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的成本優(yōu)勢(shì)。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨(dú)到的降低成本、提高效率的方案。

但整體執(zhí)行比例要比去年增長(zhǎng)25.7%，這與我們部門每一個(gè)人的努力是分不開的，不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新、發(fā)展思路上都有了很大的改進(jìn)和改善。

三、存在問(wèn)題和建議

1、采購(gòu)規(guī)范化程度還需進(jìn)一步提高

采購(gòu)工作遇到許多問(wèn)題，主要是采購(gòu)的計(jì)劃性不強(qiáng)，審批程序過(guò)于復(fù)雜，浪費(fèi)很多人力時(shí)間，影響工作效率。還需要進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)程序，不斷提高效率。

2、業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)還需進(jìn)一步提高

在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與鋼廠人員溝通，要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題，尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量完成每月的正常交貨。

四、20__年工作思路及工作計(jì)劃

明年我們將按照“行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想，抓規(guī)范、重效益，確保全年采購(gòu)任務(wù)順利完成，在更規(guī)范合理的采購(gòu)前提下，進(jìn)一步降低采購(gòu)成本。

總結(jié)這一年得失，引導(dǎo)下一年的工作思路。在20__年的工作中，我們要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。使本部門工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)責(zé)任感，對(duì)待工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。同時(shí)我部門將不斷搞好階段性總結(jié)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，找差距，評(píng)不足以推動(dòng)工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，爭(zhēng)創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益，貢獻(xiàn)力量。

最后，我相信，隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善，鑫邦的明天一定會(huì)更好!隨著對(duì)工作的逐漸熟悉，我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力，要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力。我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心，快樂(lè)地去工作，在工作中尋求成就感!我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁(yè)!祝愿我們的公司飛煌騰達(dá)!祝愿公司里所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事們新年快樂(lè)!

最新年度工作計(jì)劃

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