計劃可以幫助我們在有限的時間內(nèi)完成更多的任務(wù)。在制定計劃時,要考慮實際情況和可行性,不要盲目樂觀或過于保守。制定計劃時,可以參考一些著名的時間管理書籍,學(xué)習(xí)一些實用的方法和技巧。
行政工作年度計劃篇一
展望充滿挑戰(zhàn)的xx,行政部針對xx年工作中的實際情況,對新一年的工作做如下計劃安排:
雖然各部門的管理制度已經(jīng)建立起來,但是制度的執(zhí)行力稍差,行政部將在新一年的工作中,加大制度執(zhí)行力度,并針對星評要求來完善各部門中需要改進的事項。
開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發(fā)現(xiàn),當場進行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次,并成立工作小組進行監(jiān)督與實施。
在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組建質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組,嚴格按照星評標準督促酒店各部門的進步與改善。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營成本、衛(wèi)生清潔的工作,實行流動紅旗部門,并對部門采取一定的激勵機制,建立完善的質(zhì)檢體系,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干。
積極協(xié)調(diào)各部門工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。行政部每半個月與各部門負責(zé)人就部門工作進行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,進行妥善協(xié)調(diào)與處理。
積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時讓員工時刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持。
隨時了解員工思想動態(tài),開展員工關(guān)懷工作,創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流,掌握員工信息,為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,增加員工對酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來。
多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動局、文體局、旅游局等友情單。
位,建立融洽的往來關(guān)系。
嚴格按照星級標準的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和制度,將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細的培訓(xùn)計劃,做好培訓(xùn)教材、場地、設(shè)備、師資的準備工作。
為了全面提高員工的整體專業(yè)素質(zhì),依據(jù)星級復(fù)核星標要求,將積極組織各部門對照學(xué)習(xí),認真開展各項知識技能競賽,以此全面促進員工服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。
通過這次的星級復(fù)核行政部xx年的工作開展,主要是以新的星級標準將工作具體實施下去,重點是抓在各事項的執(zhí)行力度上面。
幾點建議:
1、京山大大小小的酒店有很多,客人住到我們酒店來,追求的是一種享受和星級的服務(wù)。我們的服務(wù)質(zhì)量其實也是展現(xiàn)著酒店的窗口形象。服務(wù)質(zhì)量的高低與我們平時的培訓(xùn)緊緊相連。中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大信息產(chǎn)業(yè),有著一個驚人的相同點,那就是員工一直在培訓(xùn)、考試、考試再培訓(xùn)再考試。建議公司注重酒店員工在各部門中的崗位培訓(xùn)工作,不能永遠成為一句空的口號或者僅僅只是敷衍上級的檢查。為了將培訓(xùn)工作落實在實處,建議在各部門中選拔、并培養(yǎng)優(yōu)秀的崗位培訓(xùn)師,真正將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。培訓(xùn)與考核與員工晉升評估相結(jié)合,實施對員工考試,對管理人員也考試。對于優(yōu)秀的培訓(xùn)師給予一定的薪資補貼或者崗位補貼,以此調(diào)動所有人員學(xué)習(xí)的積極性和挑戰(zhàn)性。
2、從四月份劉總參加省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定工作啟動會議以后,酒店員工持證率成為星級酒店復(fù)核的必備條件之一。目前酒店員工持證共有76人,持中級證以上的員工不到5人,持有初級證的有72人,管理人員當中持證率幾乎為零。通過前幾次員工職業(yè)技能鑒定考試的報名情況反映,員工主動學(xué)習(xí)的積極性不高,學(xué)習(xí)變得很被動,認為有證和無證一個樣,對報名考試和學(xué)習(xí)極度不重視。建議公司重視員工持證與不持證的薪酬區(qū)別,持證級別與工資掛鉤,與員工晉升掛鉤,以此促進酒店員工整體專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、隨著京山地區(qū)同星級酒店的依次開業(yè),京山市場酒店行業(yè)的競爭力也越來越激烈,雖然酒店已經(jīng)授予了四星,但是,客人普遍反映酒店的硬件設(shè)施達標,軟件服務(wù)水平與星級酒店不符。為了提高員工的服務(wù)水平,酒店各部門已經(jīng)開展過不同規(guī)格、不同對象的課程培訓(xùn),但是收效不是很明顯。為了更好的提升酒店一線部門員工和酒店管理人員的整體服務(wù)質(zhì)量和管理水平,也是為了達到新星級酒店的`復(fù)核標準,讓玉豐永遠成為其他星級酒店學(xué)習(xí)的楷模。20xx最新酒店行政部工作計劃20xx最新酒店行政部工作計劃。建議公司將酒店一線員工與部分管理人員,外派到其他優(yōu)質(zhì)的星級酒店學(xué)習(xí),將好的管理理念和服務(wù)標準帶到我們實實在在工作中來,以促進酒店整體服務(wù)水平的提升。
4、酒店是一個服務(wù)性行業(yè),因為行業(yè)的特殊性,員工的流動性也高于其他行業(yè)。部門要求招人,有時候人招進來了,因為管理人員的氣度和溫度不夠,導(dǎo)致新進員工工作十幾天就強烈要求辭職。建議公司多多加強對管理人員的培訓(xùn)和引導(dǎo),在要求員工的同時,也要求管理人員多一些愛心、耐心、細心和包容心。目前又臨近春節(jié)的來臨,經(jīng)營部門缺編的一線服務(wù)員一直不好招,能不能考慮招聘寒假工和短期工來緩解春節(jié)來臨時的用工之需。
5、辦公室的工作是雜而瑣碎,承接著承上啟下的作用。有時候遞交一份文件或者報告給集團公司總經(jīng)理,往往是傳真到云夢酒店商務(wù)中心了沒人送,或者是發(fā)電子文件到集團辦公室遭到拒收,電子文件遭到拒收后再傳商務(wù)中心,商務(wù)中心又不在第一時間派送,導(dǎo)致京山這邊的一些工作不能及時開展,溝通也變得不夠順暢,影響到了辦事的工作效率。建議公司指定專人負責(zé)京山這邊大小事務(wù)的聯(lián)系和傳達工作,保證工作的積極開展與溝通。
6、酒店目前各崗各部門在編人數(shù)共有二百多人,人員多、崗位多、部門多,而且人員流動性大,然而酒店行政部針對員工人事檔案和員工培訓(xùn)管理、考核獎懲、養(yǎng)老保險等一直都還實行著原來的手工管理。每次要統(tǒng)計一年以前的員工養(yǎng)老保險金額或者購買養(yǎng)老保險的基本情況,以及調(diào)查以往在職、離職人員的有效資料,都要從各部門找資料梳理一次,工作難度大、辦事效率不高,而且數(shù)據(jù)失去真實性。因為手工操作,酒店前兩年的員工資料得不到有效保存,導(dǎo)致往往無記錄可查。加上以往辦公室主任在離職時將資料刪的一干二凈,導(dǎo)致后期工作全部斷檔,工作銜接不上。為了便于員工資料有效保存和規(guī)范管理,建議公司購買人事管理系統(tǒng)軟件,實行專業(yè)的人事管理,使酒店人事管理工作更全面,更高效。
行政工作年度計劃篇二
以黨的xx大和xx屆xx全會精神為指導(dǎo),緊緊圍繞市委、市政府中心工作,深入貫徹“抓質(zhì)量,保安全,促發(fā)展,強質(zhì)監(jiān)”工作方針,完善制度體系,開展法制宣傳教育,嚴格公正執(zhí)法,強化法制監(jiān)督,努力提高各級質(zhì)監(jiān)部門的依法行政意識和水平,牢固樹立全市系統(tǒng)剛正廉明的依法行政形象,促進法治質(zhì)監(jiān)建設(shè)再上新臺階。
(一)健全推進依法行政的領(lǐng)導(dǎo)體制和機制。
各縣(區(qū))局要建立由主要負責(zé)人牽頭的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)本單位推進依法行政工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子每年至少聽取1次依法行政工作匯報,及時解決依法行政中存在的突出問題,研究部署本單位依法行政的任務(wù)和措施。
強化行政首長作為推進依法行政第一職責(zé)人的職責(zé)。行政首長要對本單位依法行政工作負總責(zé),對依法行政工作應(yīng)親自部署、親自督促指導(dǎo)、親自檢查落實,將依法行政工作納入本單位目標考核,將考核結(jié)果作為本單位綜合考核評價的重要資料。每年要將本單位依法行政狀況書面向市局報告。
堅持依法科學(xué)民主決策。各級質(zhì)監(jiān)部門要進一步加強行政決策程序建設(shè),根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》(國發(fā)〔20xx〕33號)和《河南省人民政府貫徹國務(wù)院關(guān)于加強法治政府建設(shè)的實施意見》(豫政〔20xx〕62號),結(jié)合實際,建立健全重大事項決策規(guī)則,堅持把公眾參與、專家論證、風(fēng)險評估、合法性審查和群眾討論決定作為重大決策的必備程序。
(二)強化質(zhì)監(jiān)法律知識培訓(xùn)。
建立領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度。每年領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)習(xí)法律知識或?qū)n}研究依法行政工作不得少于4次,要制定年度學(xué)法學(xué)習(xí)計劃,保證計劃落實。
建立法律知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。對各級質(zhì)監(jiān)行政機關(guān)、執(zhí)法部門、檢驗檢測技術(shù)機構(gòu)要制訂切合實際的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,有計劃組織開展通用法律知識培訓(xùn)、專門法律知識輪訓(xùn)和新法律法規(guī)專題培訓(xùn)。加大法制研究力度,加強與復(fù)議機關(guān)、審判機關(guān)的溝通協(xié)作和與外地市的交流,以法治質(zhì)監(jiān)建設(shè)疑難問題和行政應(yīng)訴知識為資料,以法制骨干為對象組織實務(wù)研討與培訓(xùn)。
(三)做好規(guī)范性文件的合法性審查和清理工作。
做好規(guī)范性文件的合法性審查和清理工作。以合法性和合理性為原則,加強質(zhì)監(jiān)規(guī)范性文件的起草、審查、決定和公布工作,要嚴格落實規(guī)范性文件的報送備案制度和統(tǒng)計制度,及時向政府法制部門備案,并予以公布,適時組織規(guī)范性文件清理,確保規(guī)范性文件審查率、備案率、合法率達100%。
(四)深化行政審批制度改革。
按照中央關(guān)于簡政放權(quán),深化行政審批制度改革的要求,進一步清理行政審批項目,對涉及行政許可的規(guī)章和規(guī)范性文件進行再清理。重點是對違法設(shè)定許可、變相設(shè)定許可、增設(shè)許可條件的文件進行清理,對直接面向基層、量大面廣或由基層質(zhì)監(jiān)部門管理更便捷有效的職責(zé)事項及時下放,對省局取消、下放、調(diào)整的行政審批項目認真落實。
繼續(xù)推進以規(guī)范化、制度化、科學(xué)化為重點的行政許可制度改革。要嚴格按照法定要求實施行政許可,嚴格規(guī)范各類審批主體,進一步清理行政許可項目,合理下放行政許可權(quán)限,適時更新網(wǎng)上行政許可公示信息,優(yōu)化行政許可流程,規(guī)范行政許可程序,推動網(wǎng)上受理取得實質(zhì)性進展,切實提高審批效率。
(五)嚴格行政處罰案件審理。
結(jié)合行政執(zhí)法實踐,進一步完善行政處罰裁量標準。充分利用案審會工作平臺,加強與稽查機構(gòu)、業(yè)務(wù)機構(gòu)的溝通交流,深入研究行政執(zhí)法中的復(fù)雜法律和業(yè)務(wù)問題,不斷在重大問題上協(xié)調(diào)一致,力爭行政處罰案件合法合理,推進全市系統(tǒng)嚴格規(guī)范公正禮貌執(zhí)法。
(六)認真做好行政復(fù)議和行政應(yīng)訴工作。
健全行政復(fù)議機構(gòu),規(guī)范行政復(fù)議行為,提高復(fù)議案件的辦理質(zhì)量。依法辦理行政復(fù)議案件,組織行政應(yīng)訴。及時受理,公正辦理行政復(fù)議案件,保護公民、法人、其他組織合法權(quán)益,保障和監(jiān)督下級部門依法行政,樹立質(zhì)監(jiān)部門公正廉明的良好形象。承辦不服行政復(fù)議決定的行政應(yīng)訴事宜,參與辦理其他針對本單位的行政訴訟、行政復(fù)議應(yīng)訴答復(fù)工作,及時為相關(guān)機構(gòu)帶給法律咨詢服務(wù)。加強行政復(fù)議、行政應(yīng)訴的統(tǒng)計分析研究,針對復(fù)議訴訟中暴露的突出問題、熱點問題,及時采取預(yù)警措施,引導(dǎo)全市系統(tǒng)依法行政。
(七)強化行政執(zhí)法監(jiān)督。
繼續(xù)組織行政處罰、行政許可、行政復(fù)議案卷評查和其他專項檢查活動,并將行政處罰、行政許可等具體行政行為,規(guī)范性文件制定等抽象行政行為,行政復(fù)議、行政賠償、行政應(yīng)訴等行政救濟行為的合法性,以及普法教育、法制研究工作的成效等納入對市局的監(jiān)督范圍,落實法律職責(zé),透過行政執(zhí)法監(jiān)督促進法治質(zhì)監(jiān)建設(shè)。
制定《行政應(yīng)訴規(guī)則》和《行政案卷管理辦法》,提高應(yīng)訴效能,規(guī)范案卷管理。完善政府信息公開、產(chǎn)品質(zhì)量申訴、行政應(yīng)訴、執(zhí)法監(jiān)督等方面的工作制度,規(guī)范程序,落實職責(zé),確保正確高效履行職責(zé)。
(八)深入開展普法宣傳。
用心開展多種形式的法制宣傳,營造良好法制宣傳輿論氛圍。要充分利用“質(zhì)量月”、“3.15”消費者權(quán)益日、“12.4”法制宣傳日等宣傳活動,充分利用電視、廣播、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等多種載體,開展各類主題宣傳教育。并根據(jù)工作特點開展質(zhì)監(jiān)法制進機關(guān)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進單位活動,提高全社會的質(zhì)監(jiān)法制意識,營造學(xué)法、知法、守法的局面。
(九)重視質(zhì)監(jiān)法制理論和實務(wù)研究。
充分發(fā)揮法制機構(gòu)和質(zhì)監(jiān)法法律專家?guī)斐蓡T的作用,收集、研究全市系統(tǒng)行政復(fù)議、行政訴訟典型案例,加強與司法機關(guān)、政府法制部門的溝通協(xié)作,有針對性地組織對法治質(zhì)監(jiān)建設(shè)的理論和實踐問題的專題研討,及時提出運用法律手段解決問題的對策推薦,引導(dǎo)和保障全市系統(tǒng)依法行政。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),精心部署。各單位要充分認識依法行政工作對全面推進法治質(zhì)監(jiān)建設(shè)的重要性,切實加強領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合工作實際,研究制定本單位依法行政工作計劃,明確分工,職責(zé)到人,做到工作有部署、有檢查。
(二)完善制度,強化保障。各單位要建立健全依法行政各項工作制度,推進工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化;要加強經(jīng)費保障,安排和落實專項經(jīng)費,保證依法行政工作正常開展。
(三)嚴格考核,確保實效。各單位要將依法行政工作納入年度目標管理體系,切實加強檢查和監(jiān)督,保障依法行政工作取得實效,進一步推動全市系統(tǒng)依法行政工作的深入開展。
行政工作年度計劃篇三
堅持以三個代表重要思想為指導(dǎo),深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,認真落實市局《20xx年市監(jiān)獄工作要點》和監(jiān)獄工作會議精神,緊緊圍繞監(jiān)獄的中心工作,充分發(fā)揮服務(wù)職能和參謀助手作用,不斷完善工作制度,提高服務(wù)質(zhì)量衙服務(wù)水平,推動監(jiān)獄工作協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康發(fā)展,為創(chuàng)建部級現(xiàn)代化文明監(jiān)獄提供有力的行政后勤保障,行政后勤工作計劃。
(一)文秘工作進一步規(guī)范。一是加強日常公文的規(guī)范管理,進一步提高監(jiān)獄公文重量和水平。牢固樹立文稿起草的質(zhì)量觀念、精品意識,規(guī)范公文辦理程序,嚴把公文格式關(guān),提高公文處理質(zhì)量。自覺維護公文的權(quán)威性,保守黨和國家的秘密,加快公文流轉(zhuǎn)速度,及時將上級和領(lǐng)導(dǎo)的指示精神傳達到有關(guān)部門和單位,促進監(jiān)獄工作正常運轉(zhuǎn);二是加強監(jiān)獄檔案管理,及時歸檔監(jiān)獄文件和有關(guān)資料,啟動電子信息檔案整理工作,提高檔案的利用價值,指導(dǎo)監(jiān)區(qū)公文歸檔工作三是加強文印管理,落實專人操作規(guī)定,規(guī)范文件印制質(zhì)量,不斷提高監(jiān)獄公文整體水平。
(二)綜合調(diào)研進一步深化。一是圍繞監(jiān)獄工作總體目標和階段性中心工作,有針對性的開展調(diào)研活動積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),充公發(fā)揮參謀作用。二是針對監(jiān)獄的熱點、難點問題,加強綜合調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有參考價值的信息,推動監(jiān)獄整體工作健康發(fā)展。三是認真做好上情下達和下情上報工作。
(三)依法行政工作進一步加快,工作計劃《行政后勤工作計劃》。一是進一步深化獄務(wù)公開力度,推行陽光執(zhí)法。二是繼續(xù)深化監(jiān)獄長信箱、監(jiān)獄長接待日和監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)接訪日等活動,為服刑人員創(chuàng)造良好的改選環(huán)境。三是加快電子政務(wù)建設(shè)。積極爭取政策,完善監(jiān)獄信息化建設(shè),力爭實現(xiàn)機關(guān)網(wǎng)上辦工;加強印章、信息系統(tǒng)管理,確保監(jiān)獄信息安全。
(四)行政后勤工作進一步加強。
1、加強水電日常維護工作一是加強監(jiān)獄水管網(wǎng)和監(jiān)獄用電設(shè)施設(shè)備的日常維護和管理,確保監(jiān)獄正常供水、供電;二是做好節(jié)日期間監(jiān)獄燈飾工程的安裝和管理。
2、加強環(huán)境衛(wèi)生工作。一是做好監(jiān)獄行政區(qū)和辦公樓的日常的環(huán)境衛(wèi)生工作,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。二是定期對監(jiān)獄行政區(qū)樹枝、花草進行維護和修枝整形。
3、加強報刊、信件收發(fā)工作。一是做好監(jiān)獄包裹、掛號信、匯款單的登記。分發(fā)工作;二是做好監(jiān)獄報刊、雜志、信件的投遞工作確保投遞及時,分送準確,不發(fā)生遺漏等。
4、加強資源節(jié)約工作。監(jiān)獄辦公用水、、
5、加強監(jiān)獄綜合接待和辦會工作。
6、做好與當?shù)攸h政部門及周邊村社的銜接溝通工作。
(五)督辦承辦力度進一步加大。一是圍繞監(jiān)獄的中心工作部署以及領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦的事項進行督查,做到件件有著落、事事有回音,確保監(jiān)獄決策、部署的落實、全面推動工作的開展。二是按照局要求,做好監(jiān)獄綜合目標考核工作,強化工作目標責(zé)任制。
(一)強化理論學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。一是加強集中學(xué)習(xí)堅持每周一周前會學(xué)習(xí)和參加監(jiān)獄每周五學(xué)習(xí)例會制度,集中學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)技能,不斷提高行政后勤工作人員理論水平和工作能力。二是加強學(xué)習(xí)與交流。積極參加上級組織的各種培訓(xùn)活動加強與系統(tǒng)內(nèi)其他監(jiān)區(qū)的學(xué)習(xí)交流,提高行政后勤人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
(二)是強化制度建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理。一要完善行政后勤規(guī)章制度,明確工作標準和具體要求,努力實現(xiàn)各項工作有章可循、有據(jù)可查。二要加強會議、精神的傳達,及時將上級精神和監(jiān)獄的部署貫徹落實,確保工作有效開展。
(三)強化作風(fēng)建設(shè),提高工作效能。一要增強責(zé)任意識。把精力和心思凝聚到抓落實、求實效上,以實為先,干字當頭,形成人人思想工作,想工作的良好氛圍,確保工作件件有著落,事事有人抓,人人有責(zé)任二要樹立超前意識。在工作之余要注重知識積累,在可預(yù)知性、階段性工作前做到提前著手,養(yǎng)成超前思考問題、謀劃下段工作的習(xí)慣,力爭做到各項工作成竹在胸、有所準備、避免打無準備之仗。三要強化時間觀念,在接到任務(wù)后,要根據(jù)任務(wù)輕重緩急及時投入工作,自覺養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、快事快辦、急速爭辦的習(xí)慣,保證在時限要求內(nèi)完成各項工作任務(wù)。
行政工作年度計劃篇四
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是xxx拓展并壯大的一年,擁有一支團、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信xxx會越做越強。
行政工作年度計劃篇五
工作說明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ),所以在xx年初,第一步,首先借績效考核的機會,要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步,對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核,結(jié)合員工年度述職報告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整,人事行政部及時掌握,及時變更,使工作說明書與實際情況保持同步。
xx年初執(zhí)行第一套考核辦法,執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進,到xx年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門的工作職責(zé),完善部門工作任務(wù)書及考核標準;通過工作說明書的不斷完善,相應(yīng)的改進員工績效考核指標和工作標準??己私Y(jié)果的應(yīng)用,重點在于發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,把考核單變成培訓(xùn)單,通過考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點,重點培訓(xùn)改進。
1、建立恒日報,每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內(nèi)容,對員工思想進行化育;根據(jù)楊總的期望,爭取在xx年2月26號出恒日第一期報紙。
2、通過咨詢公司以及與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流,逐步梳理恒日的價值觀,形成恒日文化手冊;。
3、借十年慶典的機會,開展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動,在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。
5、發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準備。
6、通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推進者。
7、堅持每年3月進行員工滿意度調(diào)查,及時提出改進措施,獲批準后落實改進反映集中的問題。
1、通過對員工工作職責(zé)和內(nèi)容的深入把握,真正做到心中有數(shù),能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃,形成對人力成本審核和控制的能力。
3、招聘的目光要放長遠,不求,只求合適,并且充分考慮到將來人才梯隊的培養(yǎng),除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學(xué)歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內(nèi)部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
4、切實提高新員工入職培訓(xùn)的質(zhì)量,改變以往湊數(shù)完成任務(wù)的情況,使新員工進入崗位之前,首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。
5、要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓(xùn),統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導(dǎo)、教育和關(guān)心,從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職后,要安排用人部門帶領(lǐng)新員工結(jié)識其它部門的人,并把新員工的基礎(chǔ)資料張榜公布,以便于新老員工認識與交流,使新員工盡快進入角色,溶入公司。
7、新員工試用期內(nèi),加強管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個時間要進行考核和面談,并做好記錄,及時解決出現(xiàn)的問題,密切關(guān)注適應(yīng)程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、新員工轉(zhuǎn)正后,貼出喜報,通報全公司,并召開轉(zhuǎn)正員工會議,歡迎正式進入恒日公司,并勉勵新員工努力工作,創(chuàng)出業(yè)績。
1、在咨詢公司的指導(dǎo)和配合下,切實做好培訓(xùn)需求的調(diào)查總結(jié)工作,做好培訓(xùn)計劃。用以指導(dǎo)全年的培訓(xùn)工作。
2、重新修訂培訓(xùn)管理制度,使培訓(xùn)工作規(guī)范化。做到訓(xùn)前審課件,訓(xùn)中有考勤,訓(xùn)后有考試,考后有結(jié)果,結(jié)果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實保證培訓(xùn)效果落到實處。
3、廣泛宣傳,充分溝通,引導(dǎo)學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)熱情,妥善處理學(xué)習(xí)與工作的矛盾,盡量把培訓(xùn)工作安排在淡季或休息時間。做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
4、制定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師激勵政策,通過培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊伍,精益求精,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
5、通過績效考核的操作,提出干部儲備和人才培養(yǎng)計劃,有計劃、有針對性的培養(yǎng)內(nèi)部管理干部,以備企業(yè)擴大及人員變動需要。
1.完成房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證、組織機構(gòu)代碼證和工商營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
2.做好消防報建、政務(wù)中心便民服務(wù)點相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
3.完成市場登記證辦理相關(guān)準備工作。
4.完成5月份固定資產(chǎn)投資相關(guān)數(shù)據(jù)上報工作。
5.繼續(xù)跟蹤施工降水等相關(guān)工作。
6.繼續(xù)落實政府職能部門及重要客人接待協(xié)助工作。
7.繼續(xù)執(zhí)行辦公環(huán)境和辦公秩序監(jiān)控與規(guī)范工作。
8.繼續(xù)推進行政人事相關(guān)制度補充與完善工作。
9.完成員工體檢組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。
10.組織考勤管理等常規(guī)管理制度培訓(xùn)。
11.繼續(xù)進行人員增補和管理公司人員儲備招聘。
12.完成大港報4月刊組稿、編輯、印刷和發(fā)放工作。
13.公司網(wǎng)站維護與信息更新。
14.完成櫻花節(jié)、燈博會、春交會等策劃協(xié)助和前期準備工作。
15.繼續(xù)推進公司郵箱、及時通訊等無紙化辦公相關(guān)工作。
16.完成各部門重要數(shù)據(jù)備份工作。
17.完成網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)控工作,維護網(wǎng)絡(luò)運行安全。
手冊的討論和確認工作。
19.完成食堂物資價格和數(shù)量控制、費用控制與報銷等相關(guān)工作。
20.會議組織、會議記錄與紀要整理工作。
21.辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發(fā)放工作。
行政工作年度計劃篇六
認真學(xué)習(xí)貫徹全國、省、市推進簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革視頻會議精神,進一步規(guī)范和完善權(quán)責(zé)清單管理工作,健全動態(tài)調(diào)整機制。加快清理合并管理目的相同或類似的不同部門許可事項。做好上級取消、下放事項的承接落實。進一步強化事中事后監(jiān)管。落實“誰審批、誰監(jiān)管,誰主管、誰監(jiān)管”的監(jiān)管責(zé)任,進一步健全減權(quán)放權(quán)事項監(jiān)管責(zé)任清單,落實動態(tài)調(diào)整機制。持續(xù)推進“減證便民”專項行動。落實“五個一律”清理原則,堅決砍掉各類無謂的證明和繁瑣的手續(xù),切實解決群眾“辦證多、辦事難”問題。
學(xué)習(xí)貫徹《xx市人民政府重大行政決策若干規(guī)定》,結(jié)合我區(qū)實際,研究調(diào)整xx區(qū)重大行政決策若干規(guī)定。加強對規(guī)范性文件起草部門的指導(dǎo),進一步規(guī)范區(qū)政府規(guī)范性文件的起草、制定和管理工作。定期開展和專項開展規(guī)范性文件清理。
繼續(xù)推動區(qū)政府及其工作部門健全法律顧問制度,推進法律顧問工作發(fā)展。發(fā)揮法律顧問助理作用,增強政府部門法制力量,提高基層依法行政水平。加大對政府重大行政決策合法性審查力度,防范和化解政府法律風(fēng)險。
開展全區(qū)行政執(zhí)法檢查,加強對行政執(zhí)法案卷的評查及重大行政處理決定備案審查。規(guī)范行政執(zhí)法,針對執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,組織部門進行整改。強化執(zhí)法改革,開展部門內(nèi)部執(zhí)法事項聯(lián)合執(zhí)法和跨部門聯(lián)合執(zhí)法,提高執(zhí)法檢查效率。
繼續(xù)貫徹落實《xx經(jīng)濟特區(qū)多元化糾紛解決機制促進條例》,進一步完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機銜接。加強和改進行政復(fù)議和應(yīng)訴工作,依法辦理行政復(fù)議案件,嚴格執(zhí)行行政機關(guān)負責(zé)人出庭應(yīng)訴相關(guān)規(guī)定。強化行政復(fù)議和訴訟案件分析,不斷規(guī)范行政行為,提高依法行政水平。
行政工作年度計劃篇七
根據(jù)二十多天對公司整體管理制度的了解,結(jié)合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計劃,在接下來的工作中,將按照此計劃來開展工作。
1、招聘、入職、建檔
招聘在“精”:現(xiàn)在每個公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗其次(專業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。
入職在“細”:員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”:建立員工檔案時要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的真實性。
2、培訓(xùn)
入職培訓(xùn):工作要及時、注重細節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進普工)
在職培訓(xùn):注重技能和實用性,培訓(xùn)員工所需要的知識和技能
安全培訓(xùn):注重實用性、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進行培訓(xùn)跟蹤
管理培訓(xùn):部門主管,組長、管理培訓(xùn),提高管理水平
3、考勤
(1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進行及時更新。
(2)進一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。
(3)通過培訓(xùn)、開會等形式強化考勤制度的推行,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請假、呆料、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔。
4、薪酬
(1)規(guī)范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致,出現(xiàn)差誤由相關(guān)負責(zé)人自行承擔責(zé)任,并按員工守則考勤制度處理。
(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通,確保財務(wù)部核算薪資準確度。
(3)及時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
5、社保、工傷
社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。
6、人事資料
(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確,出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。
7、積極推動文化建設(shè),拉近公司同員工之間的距離
(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設(shè)中來,提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
1、宿舍
(1)完善生活配套設(shè)施,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合,促進員工提高衛(wèi)生意識;
(2)多進行員工生活滿意度調(diào)查,了解員工居住條件和心態(tài);
(3)定期檢查寢室生活設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
(4)后勤水電工作做到及時、高效,保證員工生活;
2、食堂
(1)定期進行員工滿意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;
(2)制定切實有效的食堂改革方案,改善員工伙食;
3、保安
(1)保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工進廠必須登記。
4、晨會制度
晨會可以很好的傳達公司的制度和信息,必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況,宣傳企業(yè)文化。
(1)每月開一次全廠員工大會,參加部門可根據(jù)公司情況而定。
近期工作重點:
根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求,制定招聘方案,盡快補充人員。
1、防火
排除火災(zāi)隱患,對公司進行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理,特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等,不定時的檢查。
2、防盜
為保證公司財產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏,及時了解公司異常情況。
上班必須佩戴工作證、穿工作服,出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執(zhí)行廠紀廠規(guī),辦公室人員要起好帶頭重用。
1、5s定期檢查并進行獎罰結(jié)合,罰款作為員工活動基金。相關(guān)獎罰按5s管理制度。
2、辦公室管理人員可以再次進行5s培訓(xùn),提高5s認識。
行政工作年度計劃篇八
崗位職責(zé)。
流程界定,績效考核的深化等著手加強工作,還要加強員工的思想教育訓(xùn)練,各部門之間的溝通協(xié)調(diào),勞動關(guān)系的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。下面是本站小編收集整理關(guān)于行政部年度計劃的資料,希望大家喜歡。
人事行政經(jīng)理。
工作計劃。
如下:
一、行政部自身建設(shè)的要求。
1.行政部門人員定崗定位定責(zé)的建設(shè)。
2.提高行政部門人員的專業(yè)技能。
3.樹立行政部門人員以服務(wù)和監(jiān)督為主的思想。
4.加強個人組織指揮和協(xié)調(diào)能力。
5.加強采購入庫出庫作業(yè)流程。
6.積極完成上級所賦于的各項任務(wù)。
7.做好員工檔案管理保密工作。
二、公司崗位職責(zé)的修訂工作。
1.公司的每一個部門的組織架構(gòu)的設(shè)定.
2.每個工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責(zé)任范圍修訂.做到人盡其才,完善用人標準。
3.建立完善的工作作業(yè)流程。
4.協(xié)調(diào)各部門主管均要參加修訂工作。
三、績效考核的深化工作。
1.就目前績效考核的方式和方法進行細化工作。
2.修定目前績效考核的標準。
3.績效考核評分方法要落實到各單位進行討論,做到人人參與制訂工作。
4.各單位績效考核的透明化建設(shè)。
四、思想教育訓(xùn)練。
1.加強公司價值觀,增強員工的忠。
2.制訂培訓(xùn)計劃,各部門培訓(xùn)制度的落實。
3.重視培訓(xùn)后考評組織和績效考核。
4.培訓(xùn)后的考核成績同調(diào)職調(diào)薪升職掛鉤。
五、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)。
1.組織各部門主管召開定期協(xié)調(diào)會。
2.加強各部門主管思想動態(tài)的監(jiān)督工作,有異常及時匯報。
3.使個人目標與組織目標一致;解決沖突,促進協(xié)作;提高組織效率。
六、勞動關(guān)系的處理。
1.勞動關(guān)系的處理目標是:讓離職的人員沒有抱怨地離開。
2.建立完善的。
合同。
關(guān)系,使每一個人員能清楚了解自己的權(quán)益。
3.認真學(xué)習(xí)勞動法規(guī),盡可能的避免勞資糾紛,權(quán)立公司的良好形象。
七、人才招聘和儲備。
1.各部門組織架構(gòu)人員的補進。
2.招聘前的準備工作,與用人部門溝通所需要人才的標準和要求。
3.初試和復(fù)試表單的填寫和意見的反饋。
4.同公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通,做好人才儲備計劃。
八、企業(yè)文化建設(shè)。
1.修訂建立公司管理。
規(guī)章制度。
只有完善的管理規(guī)章,才能做到有章可循,違規(guī)必究的原則。
2.修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內(nèi)容,做到人手一本。
3.行政部做好每一個員工會談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯誤思想。
4.培訓(xùn)員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動。
5.做好企業(yè)文化理念、
口號。
目標宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè)。
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人公司前臺文員一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù).
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點。
(1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
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行政工作年度計劃篇九
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,xx不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在xx證券交易所上市。從此,一個xx以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮xx省省會xx、xx省省會xx舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大xx的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳xx品牌,展示xx在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與xx人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對xx及xx有更清晰和深層次的認識。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
行政工作年度計劃篇十
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安佺保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項
規(guī)章制度
辦事。2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好直工服務(wù):及時紡將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好直工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、佺面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
1、在行政副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織實施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作,調(diào)動全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標分解辦公室工作任務(wù),定工作進程,做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責(zé)任制,明確辦公室人員各
崗位職責(zé)
。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù),制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會,檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、
工作計劃
和其它綜合性文稿提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學(xué)分析信息內(nèi)容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,依公司主要活動為主線,編寫公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發(fā)、專家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),協(xié)助各部門加快工作進度。
7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標,制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導(dǎo)步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學(xué)合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。
8、根據(jù)會議決議、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖,制作企劃方案,提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選,協(xié)助部門實施企劃方案,及時收集反饋信息,解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實施的總結(jié)工作,提高工作效率。
9、搭建信息溝通平臺,溝通總公司與分公司及辦事處、公司與代理商之間的信息。制訂總公司與分公司、辦事處、代理商之間信息交流的制度,建立信息員隊伍,定期進行信息反饋,起到反映問題、及時溝通、相互交流、資源共享的作用。
10、積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步擴大公司通訊員隊伍,培養(yǎng)一批通訊骨干精英,指導(dǎo)通訊員采用用稿素材,擴大用稿范圍,動員臨床觀察員收集專家意見、稿件,與公司有份量級的專家、公司骨干約稿,增強號召力。突出中人月刊各版塊風(fēng)格,積極推動公司文化建設(shè)。積累經(jīng)驗,積蓄力量,向?qū)ν庑麄鳌︶t(yī)生宣傳、對代理商宣傳的方向發(fā)展。
11、協(xié)助市場部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負責(zé)的原則,與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),整合資源,以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人,重大問題排定時間表,按進度跟蹤。動態(tài)管理,及時溝通,做好記錄。研究信息,發(fā)現(xiàn)問題與苗頭,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)性材料。
12、做好具體的事務(wù)管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。具體事務(wù)大致為:食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔、基建協(xié)調(diào)等。
13、工作建議:設(shè)立督查部(可暫由財務(wù)人員、辦公室人員兼任),制定督查工作制度、規(guī)范、程序、督查范圍、細則等,開展督有力的督查,有利于提高員工的工作效率及責(zé)任心,經(jīng)濟問題是重點督查的對象。督查部直接對總經(jīng)理或董事會負責(zé)。
14、具體工作(食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔、基建協(xié)調(diào)):
總體目標:a、有范可依——制定、完善辦公室各項具體工作制度,規(guī)范工作流程,嚴格按制度和流程辦事;建設(shè)健康和諧、緊張有序的工作環(huán)境;b、建立民主、科學(xué)、合理的辦公室內(nèi)部決策機制,逐步完善“企劃—組織—實施—督導(dǎo)—總結(jié)提高”內(nèi)部執(zhí)行機制。c、節(jié)省經(jīng)費辦實事,為公司各方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善辦公室服務(wù)職能,強調(diào)樹立服務(wù)觀念。d、依據(jù)辦公室現(xiàn)有人員的能力、愛好、興趣,開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務(wù)功能(附加值),為公司發(fā)展提供更大的支持。
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行政工作年度計劃篇十一
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作的計劃。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
三、在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(5)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
(3)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
四、其他工作。
(1)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。
(2)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(3)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
(4)協(xié)助各子公司做好各項工作。
行政工作年度計劃篇十二
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說是不完備的,行政經(jīng)理工作計劃。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲備:一是優(yōu)秀人員儲備;二受理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求。
在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選,只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時地信息溝通。
用人部門將會對新進員工進行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:
a、網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,費用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。
b、內(nèi)部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應(yīng)公司的和管理操作流程,能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
c、員工推薦:員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當一般可用考慮率用的。
對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細分后,確定具體負責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。
盡管每位員工的標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設(shè)相關(guān)有推動性的建議方案。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準則,一個企業(yè)沒有文化,這個企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進程。
六、充分發(fā)揮工作職能,要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司的貫徹執(zhí)行和維護。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴于律人。
為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
1、必須認真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領(lǐng)取操作的項目資料按照《項目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細的登記并催促其及時歸還,以便查詢。
3、對投、業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認識。
更好地控制辦公用品費用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實際領(lǐng)用情況,對領(lǐng)用的進行嚴格的控制。細心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
行政工作年度計劃篇十三
1、完善公司的組織架構(gòu),明確部門權(quán)責(zé),確定各部門崗位的設(shè)置數(shù)量及崗位職責(zé),做到組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)適用。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對新增加崗位、以及現(xiàn)有崗位職責(zé)發(fā)生變化的崗位進行崗位工作分析,明確崗位職責(zé)。為人才招聘、薪資調(diào)整、晉升提供科學(xué)依據(jù)。
3、制訂公司各類人員的配置計劃,包括每個崗位的人員數(shù)量、人員職務(wù)變動情況、職務(wù)空缺情況以及相應(yīng)的填補辦法。
4、完善人員晉升機制,晉升要設(shè)定晉升的條件、晉升的比率、晉升的時間,全面衡量關(guān)鍵指標,慎重考慮,避免使員工感到不公平。
二、努力搭建合理的薪酬體系
解決現(xiàn)有管理體系出現(xiàn)的問題,根據(jù)2015年度人事部與各事業(yè)部多方面溝通及員工層次的反饋,綜合多方面的意見,建議考慮以下幾點:
1、改善薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;每年固定時間點進行薪資調(diào)整,薪資增長按照一定百分比進行。
2、薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整:將薪資結(jié)構(gòu)進行合理拆分,拿出一定比例作為績效考核的激勵措施。
3、薪酬體系層次明晰化,員工薪資的調(diào)整在一定的級別、層級內(nèi),員工的發(fā)展層次、級別是其加薪的依據(jù)。
4、完善福利制度:員工的福利是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件,2015年要充分考慮員工福利(包括現(xiàn)有的以及員工關(guān)注的方面)。
三、合理優(yōu)化,助推企業(yè)績效管理
1、績效考核與薪資掛鉤
績效考核實施已有兩年,但績效未能對員工真正起到鞭策作用,績效考核未能真正觸動員工的利益。2015年績效考核須與薪資掛鉤,員工績效成績直接影響薪資的多少。讓績效考核成為推動員工提高工作效率的管理工具。
2、與各事業(yè)部進行溝通,將績效考核與各部門內(nèi)部考核相結(jié)合。
四、搭建內(nèi)訓(xùn)機制,完善培訓(xùn)體系
大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。引進外部培訓(xùn)資源,吸收先進理念。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
人事部根據(jù)2015年培訓(xùn)調(diào)查問卷,根據(jù)員工需求制訂了2015年的培訓(xùn)計劃,開展多樣化培訓(xùn):主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)及自學(xué)。外部培訓(xùn)主要是挑選員工到專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn);內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師(公司評選出來的優(yōu)秀講師)對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進行培訓(xùn)。
五、重點制度的監(jiān)督落實
1、《周工作總結(jié)制度》進一步落實,加強監(jiān)督抽查。在內(nèi)容細節(jié)方面加強把關(guān)。
2、《工作交辦制度》進一步落實,目前公司高層領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)給各部門副總的工作任務(wù)按照交辦要求辦理,并進行反饋。中層領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)給基層員工的工作任務(wù)需要提高執(zhí)行力度,以及反饋的'頻率。
六、項目管理
由于公司在2015年度各部門的工作重點在業(yè)務(wù)發(fā)展上,在項目管理方面有所不足,因此2015年需要加強項目管理,具體涉及到考勤、薪酬、辦公用品的采買、崗位職責(zé)等方面需要進一步細化管理,另外加強與員工的日常溝通。只有強化項目管理,才能確保項目的順利進行,不偏離公司的管理大方向。
七、規(guī)范管理,加強行政服務(wù)
1、對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員工作能力體現(xiàn),它同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù),必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待。在2015年底關(guān)于《文檔管理制度》出臺,更為規(guī)范行文格式,如字號、排版等,保持公文格式運用的統(tǒng)一性。
2、切實加強監(jiān)督檢查力度,針對發(fā)布的管理制度的執(zhí)行情況,要進行定期的抽查,確保制度的貫徹落實。
3、有效利用資源,加強后勤服務(wù),營造良好辦公環(huán)境。
5、做好辦公用品的采購以及領(lǐng)用計劃,抓好辦公用品使用監(jiān)督,切實做好行政成本費用控制。
6、建設(shè)有特色的企業(yè)文化,在原有企業(yè)文化基礎(chǔ)上,結(jié)合公司發(fā)展的情況,增加新的企業(yè)文化創(chuàng)新點。
7、加強員工考勤管理,增強員工的時間意識,減少員工遲到次數(shù),提高上班時間利用率。
8、加強公司的宣傳力度,通過創(chuàng)建校企合作,以及其他合作方式,增加公司的知名度。
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