進行總結可以幫助我們更好地了解自己的優(yōu)勢和劣勢，為未來的發(fā)展做出更恰當的決策。合理運用歸納和概括的方法，將復雜的信息簡潔地呈現出來。通過閱讀這些總結范文，我們可以了解到不同人對同一事件的觀點和體會，增加我們的思考角度。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇一
當前電力鐵塔公司多數進行角鋼鐵塔加工，競爭極為激烈，利潤較小，而設計單位近年來對鋼管鐵塔的青睞程度不斷提高，因此可以轉變加工模式，配制鋼管鐵塔的生產設備，增加鐵塔產品組合，增強市場競爭力。在產品包裝方面應積極考慮使用單位的實際需求，加強產品的防護工作；限制包裝長度及重量以利于吊裝；保證清點工作的有效性，減少錯件、少件等。在產品定價方面，100%的廠家考慮市場競爭因素，90%廠家考慮自身成本及資金周轉問題，僅有10%廠家考慮市場需求因素。在國內工程投標定價中，應結合對國家電網公司和南方電網公司集中招標標的情況的分析，使用競爭導向定價，結合目標利潤與中標概率的分析組合進行定價，提高中標率。在產品服務方面，應增加走訪次數，協調交貨時間、批次、進度等，減少交貨期間的分歧；加強與施工單位溝通，對于出現的問題及時解決，提高客戶滿意度。
2.2營銷渠道策略。
電力鐵塔產品通常采用直接銷售到客戶和通過代理商銷售到客戶兩種分銷渠道，這兩種銷售途徑各具優(yōu)缺點（見表1）。從一定程度上來說，當前各電力鐵塔公司應采用直銷策略進行省內、及國內外工程的投標，產品不經任何中間商，直接銷售至客戶手中。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇二
已經過去了大半年，算算我已經來公司有幾個月的時間了，真的不敢想象，當初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個行業(yè)，陶瓷對于我來說，只是一個名詞的概念，根本就沒過多的了解過，更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時間里，我通過自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個曾經陌生的行業(yè)，現在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的銷售人員了。
我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個展現自我的平臺，我也相信我的存在不會華而不實，在公司我會體現我應有的價值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會全力以赴的完成我的工作。
我是今年()月份到公司工作的，在沒到這個工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識，為了迅速的融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我就請教領導和其他有經驗的同事，這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，和跟客戶的有效溝通，這樣經過大半年的努力，也小有成就，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了信息，對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
通過這段時間的工作和學習讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題：
1、了解客戶的需求，準確把握客戶的需要;。
2、流利的應對客戶所提到的各種問題;。
3、良好的、有效的與客戶溝通;。
4、產品的掌握必須到位;。
5、堅持及毅力的體現;還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè)，這樣客戶首先相信了你這個人，其次才會相信你所銷售的產品。只有做到了這些，才會逐漸取得客戶的信任，才會與客戶當成共識，才會為公司創(chuàng)造更大的價值。為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越，我也總結了我現在自身存在的問題。
圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映，在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在以后的工作中，我會積極的總結，讓工作能夠順利有序的進行。
總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學習，向領導請教，改進自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態(tài)，只有這樣，才能更好的為客戶服務，讓公司滿意。2012年下半年我會更加的.努力完成我的工作，不負領導眾望，同時也希望公司的明天會越來越輝煌。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇三
本文源于格致通達為某進口葡萄酒商做的戰(zhàn)略分析，今整理成文，權當拋磚引玉，希望無論對國外還是國內葡萄酒廠商都能夠有所裨益，對中國葡萄酒發(fā)展有所促進!
一、進口葡萄酒將呈現兩條戰(zhàn)線
進口葡萄酒價格下降的實質是價格整體重心下移，逐步接近大眾消費者的購買預期水平線。但大多數進口酒價格仍然昂貴，200-300元價位居多，300元以上仍在多數，而部分酒價格滑落至中、低價位而逼近國產酒并對其造成威脅。進口葡萄酒高、中、低價位的階梯拉得逐漸分明，產品品類非常豐富，這使得進口葡萄酒在整體市場戰(zhàn)略上占據了更大空間和主動權。
高價位進口葡萄酒由于價格因素，很難在以中低消費為主流的中小商超、餐飲與國產酒拼搶，夜場由于加價率普遍在100-150%左右，對高價位酒是個很大的限制。因此，專賣店、會員制、大賣場、高級酒店、以及供經銷商底價操作等常規(guī)形式仍是高端酒現階段主要銷售渠道。高端市場主要以一級城市為主戰(zhàn)場。
部分進口葡萄酒已經基本接近中低價位的國產酒，在總體性價比上優(yōu)于本價位國產酒，
由于夜場以及中低價位商超、餐飲渠道占據了葡萄酒銷售份額的絕大多數，成為進口葡萄酒商早已垂涎的市場。據測試，當價格相同或相近時，在崇尚西方文化的心理趨動下，國人將更樂于選擇優(yōu)質價廉的進口葡萄酒。因此，這部分中、低價位酒將自然而然的走進餐飲、夜場、商超等渠道，成為與國產葡萄酒展開抗衡的主力。中、低端市場主要以二、三級城市為主戰(zhàn)場。
可見，進口葡萄酒將會分化出高端和中、低端兩條戰(zhàn)線，兩條戰(zhàn)線在競爭中相互獨立又相互配合。
二、中、高端葡萄酒戰(zhàn)線如何進攻?
中、高端乏力，亟需有效戰(zhàn)略：葡萄酒高端市場潛力是非常巨大，一方面隨著葡萄酒文化的普及，越來越多的高端階層開始飲用葡萄酒，另外，隨著保健意識的提升，很多白酒消費者開始轉而消費葡萄酒。也正因如此，張裕、長城、王朝等國產品牌也開始挺入高端市場。
高端戰(zhàn)線上，由于價格的整體下移和消費力的攀升，加之進口酒商的推廣力度，令高端價位進口葡萄酒份額會逐漸擴大，進口酒商(代理商)已經加快直營專賣店、特許加盟店、大賣場、會員制、團購等銷售形式的步伐。進口葡萄酒的優(yōu)勢在于，首先，葡萄酒文化是外來文化，消費者的潛意識相信進口葡萄酒更正宗;第二，進口葡萄酒品質優(yōu)于國產葡萄酒是一個不爭的事實;第三，中國消費者有極強的崇洋消費心理，人們更加注重于面子與尊貴地位感;第四，相對國產酒品類的單一，進口酒代理商掌握了幾百種不同國家、不同風格的酒，消費者選擇空間大，這種優(yōu)勢與定勢是國產葡萄酒品牌所無法打破的。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇四
摘要：隨著我國人民物質生活水平不斷提高，用電需求不斷增加，對電力鐵塔需求量也急劇上升。本文綜合分析了電力鐵塔公司當前的營銷環(huán)境，提出了營銷策略的制定方案，并闡述了相關方案在實施過程中應著重處理的問題。
引言。
電力鐵塔產品的應用范圍主要包括兩大方面：一是電力公司的高壓、超高壓、特高壓輸電線路建設，二是移動、聯通等通訊公司的微波通訊網絡建設。當前，我國國民經濟水平不斷提升，對于電的需求量急劇增長，因此，絕大多數地區(qū)均積極開展電網的改造和建設工作，對電力鐵塔的需求量逐步加大。此外，隨著科技水平的不斷進步，人們對于現代化通訊設備的使用需求不斷提高，移動、聯通等通訊公司也逐步完善微波通訊網絡，進而對鐵塔產品的需求量也有所提升。但由于鐵塔產品所需資金投入較少、技術要求較低，貨款方面也具有較為安全、容易回收的'特點，導致大批量的廠商加入，為維持公司的穩(wěn)定，采用價格戰(zhàn)來獲取更高銷售額，惡性競爭，如此往復，使得眾公司無利益甚至虧損。所以，為保證公司在該行業(yè)的長久立足，電力鐵塔公司營銷策略的探討與制定必不可少。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇五
企業(yè)營銷是企業(yè)生存與發(fā)展的命脈,它是連接市場需求和企業(yè)決策的關鍵環(huán)節(jié),是企業(yè)獲取更大經濟利潤的重要途徑,是企業(yè)核心競爭能力的重要體現,是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的堅實基礎。企業(yè)的發(fā)展與營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新密不可分,可以說企業(yè)的一切創(chuàng)新也是圍繞著企業(yè)營銷進行的創(chuàng)新,制定科學合理的營銷策略,有利于提升企業(yè)的市場競爭能力,提高企業(yè)經濟效率,促進企業(yè)的快速發(fā)展。
2.1中小企業(yè)的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新觀念還沒有形成。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為適應發(fā)展環(huán)境,市場變化而站在戰(zhàn)略的高度以長遠的觀點從全局出發(fā),實現長期目標任務,從長遠性、全局性、可行性等方面做出的為謀求生存和發(fā)展的謀劃或方案。與大企業(yè)不同,中小企業(yè)必須建立在自身的客觀條件,分析企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢,研究競爭環(huán)境,調研市場發(fā)展變化,選擇符合自身的營銷戰(zhàn)略來指導企業(yè)的發(fā)展。尤其是中小企業(yè)的領導根本就沒有從思想上高度重視營銷戰(zhàn)略,面對市場也束手無策。有的領導也意識到營銷的重要性,也有一定的營銷策略,但是企業(yè)員工根本就沒有當回事,加之激勵機制不完善,在實際工作中很難起到應有的作用。
2.2中小企業(yè)的營銷戰(zhàn)略方式方法落后。從當前的市場調查來看,中小企業(yè)的營銷戰(zhàn)略方式還是比較單一,還是采用傳統(tǒng)的單一銷售理念,也沒有利用先進的技術方法開展營銷活動,方法比較落后。雖然個別中小企業(yè)也認識到市場營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要性,采取了一定的措施,也開始利用營銷創(chuàng)新理念進行營銷,并在實際中工作中加以運用,但是從最終結果來看成效并不大,根本就沒有達到預期的目標?？梢娐浜蟮臓I銷戰(zhàn)略已經嚴重的影響著中小企業(yè)的健康發(fā)展。
2.3中小企業(yè)缺乏創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略人才。人才是企業(yè)發(fā)展的重要因素之一,可以說目前形勢下企業(yè)的競爭也可以認為是人才的競爭。然而我國大多數的中小企業(yè)還沒有真正意識到人才的重要性,特別是創(chuàng)新營銷人才方面極為緊缺。一些企業(yè)在招聘營銷人員時也沒有具體的要求,招了一堆沒有任何營銷經驗也不具備培養(yǎng)潛力的人充當營銷人員,他們缺乏基本的營銷知識,很難更好的開展營銷工作。另外有的中小企業(yè)缺乏動力和應有的激勵機制,大家干好干壞一個樣,根本沒有壓力,加之對營銷人員缺乏有效的培訓,統(tǒng)一的指導、考核和規(guī)范化要求,在實際工作中經常出現不同的營銷失誤,給企業(yè)帶來巨大的損失。
聯動機制,信息渠道不暢,營銷人員之間的交流與溝通也比較少,嚴重的影響著整個中小企業(yè)的發(fā)展。另一方面從企業(yè)內部環(huán)境來看,大部分中小企業(yè)營銷目標不高、水平較低,營銷戰(zhàn)略缺乏科學性,只顧眼前利益,不顧將來發(fā)展,導致很多企業(yè)走了不少彎路,形成了營銷渠道混亂局面,這種短期營銷戰(zhàn)略行為必將不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。
隨著知識經濟的發(fā)展,網絡技術與計算機技術在企業(yè)的廣泛應用,企業(yè)信息化水平的不斷提高,給企業(yè)發(fā)展帶來新的機遇。中小企業(yè)要充分利用現代技術手段,廣泛開展調研,選擇適合自身發(fā)展的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略,一定能促進企業(yè)的快速發(fā)展。
3.1營銷戰(zhàn)略管理的實踐給中小企業(yè)提供了寶貴的經驗。目前一些中大型企業(yè)發(fā)展迅速,經濟效益比較高,帶動了國民經濟的發(fā)展,究其原因就是它們都比較重視營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略,并形成適合自身長期發(fā)展戰(zhàn)略。一是加強市場創(chuàng)新,把市場作為生產過程的起點,而不是作為生產過程的.最終環(huán)節(jié),根據市場調研情況,充分了解消費者市場需求,做好產品的設計、開發(fā)及生產。二是加強營銷創(chuàng)新,依據市場變化,結合企業(yè)自身的資源條件和經營實力,制定適合企業(yè)發(fā)展的營銷策略,在某一方面尋求突破口,追求效益最大化。三是加強管理創(chuàng)新,從集權到分權、從生產導向到消費導向、從機器管理到人本管理、從細密分工到流程再造,管理正逐步走向人性化知識化、柔性化、網絡化。四是企業(yè)制度創(chuàng)新,不斷的完善企業(yè)制度,調動一切積極因素,充分發(fā)揮每一個工作人員的潛能,規(guī)范管理,促進企業(yè)營銷戰(zhàn)略的落實與實施。五是建設企業(yè)文化,企業(yè)文化的創(chuàng)新是文化理念的創(chuàng)新更重要的是要塑造一種有利于提高企業(yè)競爭力和推動企業(yè)不斷創(chuàng)新的文化,有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
中小企業(yè)要實施營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略,就必須明確企業(yè)發(fā)展的市場定位,簡單地說就是公司或產品在顧客心目中的位置。要明確企業(yè)或產品在顧客心目中有沒有位置?到底處在一個什么樣的位置?怎樣搞好營銷戰(zhàn)略,提高產品銷量,確保市場地位。
4.1定位目標。中小企業(yè)實施營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略的定位目標就是要滿足消費者的需求,成為生活不可缺少的一部分。為此必須分析市場環(huán)境,了解消費者生活需求,充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,明確發(fā)展目標與方向,集思廣益,創(chuàng)新思路,制定營銷戰(zhàn)略,改進產品性能,提高產品質量,滿足市場需求。
4.2定位途徑。企業(yè)營銷定位的實施途徑必須堅持低成本的優(yōu)勢與差異化戰(zhàn)略,突出重點,堅持主營業(yè)務。簡單地說,可以在科學的市場調查研究的基礎上,根據企業(yè)目標消費者不同的需求特征和購買行為,辨析和識別消費者的需求模式和購買模式,從企業(yè)的資源配置情況和經濟實力情況出發(fā),來制定企業(yè)能夠執(zhí)行的差異化戰(zhàn)略,并且該差異化戰(zhàn)略在執(zhí)行過程中能夠與企業(yè)的資源配置保持動態(tài)的匹配和均衡。在科學市場細分的基礎上,進行企業(yè)細分市場的評估從而為目標市場的選擇、目標市場覆蓋方式的選擇以及目標市場營銷策略的制定提供科學依據。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇六
本文源于格致通達為某進口葡萄酒商做的戰(zhàn)略分析，今整理成文，權當拋磚引玉，希望無論對國外還是國內葡萄酒廠商都能夠有所裨益，對中國葡萄酒發(fā)展有所促進！
一、進口葡萄酒將呈現兩條戰(zhàn)線
進口葡萄酒價格下降的實質是價格整體重心下移，逐步接近大眾消費者的購買預期水平線。但大多數進口酒價格仍然昂貴，200－300元價位居多，300元以上仍在多數，而部分酒價格滑落至中、低價位而逼近國產酒并對其造成威脅。進口葡萄酒高、中、低價位的階梯拉得逐漸分明，產品品類非常豐富，這使得進口葡萄酒在整體市場戰(zhàn)略上占據了更大空間和主動權。
高價位進口葡萄酒由于價格因素，很難在以中低消費為主流的中小商超、餐飲與國產酒拼搶，夜場由于加價率普遍在100－150％左右，對高價位酒是個很大的限制。因此，專賣店、會員制、大賣場、高級酒店、以及供經銷商底價操作等常規(guī)形式仍是高端酒現階段主要銷售渠道。高端市場主要以一級城市為主戰(zhàn)場。
部分進口葡萄酒已經基本接近中低價位的國產酒，在總體性價比上優(yōu)于本價位國產酒。由于夜場以及中低價位商超、餐飲渠道占據了葡萄酒銷售份額的絕大多數，成為進口葡萄酒商早已垂涎的市場。據測試，當價格相同或相近時，在崇尚西方文化的心理趨動下，國人將更樂于選擇優(yōu)質價廉的進口葡萄酒。因此，這部分中、低價位酒將自然而然的走進餐飲、夜場、商超等渠道，成為與國產葡萄酒展開抗衡的主力。中、低端市場主要以二、三級城市為主戰(zhàn)場。
可見，進口葡萄酒將會分化出高端和中、低端兩條戰(zhàn)線，兩條戰(zhàn)線在競爭中相互獨立又相互配合。
二、中、高端葡萄酒戰(zhàn)線如何進攻？
中、高端乏力，亟需有效戰(zhàn)略：葡萄酒高端市場潛力是非常巨大，一方面隨著葡萄酒文化的普及，越來越多的高端階層開始飲用葡萄酒，另外，隨著保健意識的提升，很多白酒消費者開始轉而消費葡萄酒。也正因如此，張裕、長城、王朝等國產品牌也開始挺入高端市場。
高端戰(zhàn)線上，由于價格的整體下移和消費力的攀升，加之進口酒商的推廣力度，令高端價位進口葡萄酒份額會逐漸擴大，進口酒商（代理商）已經加快直營專賣店、特許加盟店、大賣場、會員制、團購等銷售形式的步伐。進口葡萄酒的優(yōu)勢在于，首先，葡萄酒文化是外來文化，消費者的潛意識相信進口葡萄酒更正宗；第二，進口葡萄酒品質優(yōu)于國產葡萄酒是一個不爭的事實；第三，中國消費者有極強的崇洋消費心理，人們更加注重于面子與尊貴地位感；第四，相對國產酒品類的單一，進口酒代理商掌握了幾百種不同國家、不同風格的酒，消費者選擇空間大，這種優(yōu)勢與定勢是國產葡萄酒品牌所無法打破的。
形成這種局面，外因在于進口葡萄酒商（代理商）目前不具備像長城、張裕那樣的網絡渠道，使產品鋪貨無法達到一定的廣度與深度；而內因在于，進口產品未形成品牌效應，消費者對之無認知度，很難作出正確的購買決策。進口酒商代理了幾十或上百種葡萄酒，甚至不知該突出哪個品牌，只能囫圇吞棗的賣；大多數代理商的實力比較弱小，無法做到像某些國內葡萄酒企業(yè)那樣背后的財團支持，這些都導致了進口葡萄酒的營銷簡單而粗放的格局。進口葡萄酒大的利好趨勢背景下，進口葡萄酒商必須找到一套有效的操作策略和贏利模式來整合市場資源才是根本。
進口酒高端戰(zhàn)略：打壓、圍堵、進逼、逐漸擴大地盤
由于上述進口葡萄酒的優(yōu)勢與定勢，進口酒應該揚長避短，強化這種優(yōu)勢和定勢，做好三個方面工作，第一，空中打擊：引導消費者正確的消費觀念，建立文化和觀念壁壘來打壓和堵截對手；第二，地面進逼：在渠道上加大力度，通過自建專賣店網絡和強占強勢賣場、酒店，步步進逼國產酒，逐漸擴大勢力范圍。第三，主動出擊：要最大限度的挖掘消費者的潛力，使用一些靈活用具有親和力如酒會、會員制等的營銷方式籠絡消費者。
國產葡萄酒是低開高走，只是在300元以內的相對高端市場上獲得成功，300元以上價位比較難以突破。在國人對葡萄酒概念不強，進口品牌還未調理好元氣之前國產酒取得了成功。
進口葡萄酒必須在高端市場補足兩塊短板。
體驗，強化認知：中國并不缺乏購買力，對于日漸富裕的高端消費者，往往越是昂貴的產品越是擁有市場。對于葡萄酒的高端消費階層，關鍵在于你是否能夠讓其感覺到價值感，并能體驗得到。必須從產品、口感，葡萄酒知識、產地等等多方面多層次去體驗。筆者在《茶專賣店給葡萄酒專賣店什么啟示？》一文中，闡述葡萄酒代表的是一種生活方式，我們要創(chuàng)立一個葡萄酒文化氛圍，讓消費者能夠輕松愉快地感同身受，不知不覺中就已經接受了產品。
從購買心理的過程看，消費者要經歷“知名―認知――-美譽――-忠誠”的過程，這個過程就是體驗的過程，沒有體驗就認知不到他的價值，更無法將價值傳遞給親朋好友，自然很難做購買的決定，否則每一次購買的經歷都將是冒險的經歷。今天幾乎絕大多數進口葡萄酒都是從國外進口后便擺在了貨架，消費者在無法做出選擇判斷的時候寧愿購買相對安全的國產品牌。
品牌，凝固認知：可見，進口葡萄酒的營銷缺乏一個體驗與認知過程，但我們必須運用品牌運作將認知概念化、凝固化，以至于達到一個有效傳播的目的。今天廣東市場出現的澳紅、金蝴蝶等品牌開始在做這樣的一個轉換工作。那些代理了眾多品牌的代理商，無法將每一款葡萄酒的價值感表現出來，就必須以葡萄酒網絡集成商的身份來塑造代理商自身品牌形象，將自身塑造成正統(tǒng)紅酒文化的代言人，以專賣店為平臺，利用地緣優(yōu)勢，開展諸如特許加盟、會員制、商超、店中店、酒店等形式的開拓。品牌是凝聚了品質、身份、文化、價值的載體，我們很容易通過品牌來建立其對產品的認知并建立安全感。在今天大批葡萄酒涌入中國，品質良莠不齊的時候，品牌則是抗衡與自衛(wèi)的強大武器，也為代理商今后的特許加盟、會員制、店中店的網絡建構預留了空間。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇七
摘要：戰(zhàn)略營銷是現代營銷管理的主流范式，它以營銷戰(zhàn)略為軸心，以營銷戰(zhàn)略的形成與實施為基本的營銷管理職能。營銷的戰(zhàn)略意義來自營銷對企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要意義。一方面營銷觀念為戰(zhàn)略管理提供指導思想，另一方面，營銷通過市場分析，為業(yè)務競爭戰(zhàn)略提供重要的情報。與此同時，營銷還是業(yè)務戰(zhàn)略的主要內容，它從企業(yè)整體的目標出發(fā)，依據環(huán)境的要求和條件，力圖在權衡競爭者與消費者趨向中，發(fā)現既要滿足消費者，又要免受競爭者的傷害或能戰(zhàn)勝競爭對手的基本途徑與方法。
關鍵詞：營銷，戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)略營銷
現代營銷管理的一個重要特征就是從戰(zhàn)略的角度對企業(yè)的營銷活動進行管理，由此形成了戰(zhàn)略營銷管理（strategicmarketingmanagement，縮寫為smm）范式，即以營銷戰(zhàn)略為軸心，以營銷戰(zhàn)略的形成與實施為基本的營銷管理職能。本文通過對營銷戰(zhàn)略的含義分析、營銷戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的地位的探討和smm的特點探索，多角度地認識戰(zhàn)略營銷的性質。
營銷戰(zhàn)略的定義
營銷戰(zhàn)略有兩種狀態(tài)：普遍的和特殊的。聽起來似乎有點自相矛盾。“戰(zhàn)略”一詞被廣泛用來描述各種各樣的營銷活動。如戰(zhàn)略性定價，戰(zhàn)略性市場進入，戰(zhàn)略性廣告。競爭的加劇導致了以戰(zhàn)略的方式對待傳統(tǒng)的營銷行動，從這種意義上講，營銷戰(zhàn)略具有普遍性。但是，營銷戰(zhàn)略又是特殊的。因為，人們對營銷戰(zhàn)略沒有一致的定義。恰恰相反，有多少人用營銷戰(zhàn)略這一術語，就有多少種不同的解釋。
有人研究指出，營銷戰(zhàn)略適應于三種不同類型或三個不同層次的問題。第一層次是宏觀層的營銷戰(zhàn)略，它以對營銷組合變量（價格、產品、廣告等）的綜合運用為核心。根據這一定義，為某個產品制定一個戰(zhàn)略涉及為該產品進行定價、設計廣告，然后決定分銷的方案。中觀層次的營銷戰(zhàn)略指的是營銷要素戰(zhàn)略，它指用于營銷組合中某個要素方式的抉擇。處于微觀層次的是產品-市場進入戰(zhàn)略，它指的是某個具體的營銷決定的策略，如廠商力圖建立市場份額的戰(zhàn)略，收獲利潤（和份額）的戰(zhàn)略等。
有的從管理學中的戰(zhàn)略觀為營銷戰(zhàn)略所下的定義而被廣為使用。這種觀點把營銷戰(zhàn)略視為一個四步驟過程：（1）界定經營的業(yè)務范圍，（2）確定經營宗旨，（3）制定營銷、生產及其它職能計劃，（4）為這些計劃制定預算。從這種意義上講，營銷戰(zhàn)略更接近企業(yè)戰(zhàn)略。
作者認為，要澄清營銷戰(zhàn)略的性質，還得先回答“什么是營銷？”以及“什么是戰(zhàn)略？”
按照營銷學泰斗菲利普·科特勒的定義：市場營銷意指與市場有關的人類活動。市場營銷就是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場變遷為現實交換的活動。由此可見，與市場直接有關、滿足人的需要和欲望以及促進交換是市場營銷的三個基本特征。而其中促進交換，使得交換有效地發(fā)生更是市場營銷的本質特征。
那么，戰(zhàn)略是什么呢？戰(zhàn)略一詞來源于希臘字strategos，其含義是將軍。當時，這個詞的確切意義指的是指揮軍隊的藝術和科學。今天，在經營中運用這個詞，是用來描述一個組織打算如何實現自己的目標和使命。戰(zhàn)略具有全局性、長遠性、抗爭性和綱領性四大特征。
把以上兩個方面進行合并，就不難得出營銷戰(zhàn)略的定義。營銷戰(zhàn)略是業(yè)務單位期望達到它的各種營銷目標的營銷邏輯。營銷目標指的是關于銷售量、市場份額和利潤等領域的目標。營銷戰(zhàn)略描述為實現上述目標而采用的主要營銷方法，這包括在搞清楚企業(yè)營銷的環(huán)境和競爭條件之后，對企業(yè)營銷支出、營銷組合和營銷分配等決策所構成。
營銷戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的地位
對于企業(yè)戰(zhàn)略管理包括哪些內容，從戰(zhàn)略的層次提出的觀點被人普遍接受。d·福克納與c·鮑蔓提出企業(yè)戰(zhàn)略包括三個層次：公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略研究的對象是一個組織，該組織是一些相對獨立的業(yè)務的集合體，這些相對獨立的業(yè)務有時被稱作戰(zhàn)略業(yè)務單位（strategicbusinessunits，簡稱sbu）。公司戰(zhàn)略的主要內容包括公司存在的基本邏輯關系或者基本原因。競爭戰(zhàn)略是第二層次，又稱為業(yè)務層次戰(zhàn)略或者sbu戰(zhàn)略，主要研究的是產品和服務在市場上的競爭問題。企業(yè)戰(zhàn)略管理的第三層次是職能戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略所要闡述的，是在實施競爭戰(zhàn)略過程中，公司各個部門或各種職能應該發(fā)揮什么作用。著名戰(zhàn)略理論家阿瑟·湯普遜則認為企業(yè)的戰(zhàn)略管理有四個層次：公司戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略和操作戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略——指的是多元化公司的整體行動計劃。業(yè)務戰(zhàn)略指的是單個業(yè)務的行動計劃。職能戰(zhàn)略是關于業(yè)務單位內各個職能部門的行動計劃。如人事戰(zhàn)略、生產戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略等。操作戰(zhàn)略是關于管理業(yè)務單位內的`主要組織單位（工廠、銷售地區(qū)、分銷中心）的行動計劃，或實施具有戰(zhàn)略意義的操作任務（原材料采購、庫存控制、維修、運輸、廣告運動）的行動計劃。
阿瑟·湯普遜的四層次中的前三個層次，與d·福克納&c·鮑蔓的三層次基本上是一致的，所不同的是他多了一個層次，即認為在企業(yè)活動中的操作層也存在著戰(zhàn)略行為。就市場營銷戰(zhàn)略來看，無論是三層次論，還是四層次說，它都屬于第三層次——職能戰(zhàn)略的范圍。營銷戰(zhàn)略的制定與實施都必須以企業(yè)的經營戰(zhàn)略為前提，根據企業(yè)經營目標而制定營銷目標，根據競爭戰(zhàn)略而確定營銷的行動方案。
戰(zhàn)略營銷的基本特點
傳統(tǒng)營銷的展開圍繞營銷的各個組成要素——產品、分銷、價格、推廣，此四者也就是名聞遐邇的營銷組合要素——4p’s。戰(zhàn)略營銷包括這些策略變量，但在某些重要的戰(zhàn)略方面超出了傳統(tǒng)營銷的范圍。戰(zhàn)略營銷遵循市場導向的戰(zhàn)略發(fā)展過程，考慮不斷變化的經營環(huán)境和不斷傳送顧客滿意的要求。
戰(zhàn)略是管理層為實現組織目標而制訂的經營管理行動計劃；它反映在由管理層為獲得預期結果而設計的行動與行動模式（pattern），關心組織如何完成使命和實現預期目標。戰(zhàn)略的經營管理觀念包括五個方面：戰(zhàn)略是一個計劃（plan），它為一個組織指明從現在走向未來的方向，指引行動的路線；戰(zhàn)略是一個行動模式(pattern)，它強調行動不因時間而改變的相對穩(wěn)定性。例如有的企業(yè)采取名牌戰(zhàn)略，選擇高檔市場，有的企業(yè)傾向高風險戰(zhàn)略；戰(zhàn)略是一種態(tài)勢(position)，占住戰(zhàn)場上的某個有利位置以贏得顧客。例如企業(yè)開發(fā)一種強勢產品以攻占某個市場；戰(zhàn)略是一種視野(perspective)，它在企業(yè)未來的發(fā)展前景與企業(yè)現有的經營領域之間找出可行的途徑；戰(zhàn)略是一種策略或手法(ploy)，旨在打擊競爭對手。
上述戰(zhàn)略觀的每個方面的英文都以p開頭，所以稱之為5p‘s戰(zhàn)略觀。戰(zhàn)略營銷是一種關于營銷的思維和實踐方式，具有目標的長期性、手段的綜合性、行動的計劃性、結果的深遠性和競爭導向的特征。具體來說，戰(zhàn)略營銷具有如下特征：
1、以市場為動力。戰(zhàn)略營銷認為競爭優(yōu)勢源于顧客，基于廠商所取得的顧客滿意的程度；廠商超越競爭對手的顧客滿意水平的程度。營銷戰(zhàn)略將受顧客影響的經營戰(zhàn)略與綜合的市場為核心的各類活動結合起來，以此建立競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略營銷包括旨在提供顧客滿意的各種經營行動。在經營職能中，要協調選擇顧客和合理安排受市場影響的各經營變量。戰(zhàn)略營銷強調組織與環(huán)境的聯系，視營銷為經營的整體職責，而不只是一個專門職能。取得競爭優(yōu)勢需要集體行動和職能的整合。
2、注重環(huán)境的復雜多變性。經營環(huán)境的日益復雜和變化多端導致具有監(jiān)視市場和競爭對手的戰(zhàn)略營銷的興盛。外部因素改變了市場和競爭結構的組成方式和吸引力。由于營銷處于組織與其顧客、渠道成員、以及競爭的邊緣，因此它是戰(zhàn)略規(guī)劃過程的核心。
3、以顧客滿意作為戰(zhàn)略使命。戰(zhàn)略營銷思想認為取得顧客滿意的關鍵在于將顧客的需要與組織的服務計劃過程聯系起來，顧客對某些產品屬性的偏好一定要轉化為產品設計和生產指南。
4、圍繞競爭優(yōu)勢的建立與發(fā)揮而進行營銷活動。
5、面向未來，注重長期目標，如市場份額、顧客滿意或顧客忠誠。
戰(zhàn)略營銷是營銷思想發(fā)展的一個新階段，以前的營銷邏輯過于線性化，認為經營成功是單行線，過于簡單，不切實際。戰(zhàn)略營銷則融合思維與行動，平衡控制與學習，管理穩(wěn)定與變化，認為戰(zhàn)略既可以依據一定的程序加以制定，也可以在行動的過程中逐步形成。戰(zhàn)略思維觀認為在市場條件下，戰(zhàn)略會根據環(huán)境的變化而加以靈活地調整，快速反應代替了以前的長期預測。在今天追求變化、不斷求新的年代，對企業(yè)的生存和發(fā)展，企業(yè)具有戰(zhàn)略思維的文化更加重要。參考文獻：
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企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇八
隨著廠網分開、資產重組等電力體制改革的深入,可替代電能的能源技術的發(fā)展,者用電需求的增長和多樣化,以及消費者維權意識的增強,電力市場已由賣方市場轉向了買方市場,“電老虎”變成了“電保姆”,電力企業(yè)的市場化運作更加明顯,電力營銷已成為電力企業(yè)的核心業(yè)務之一。電力營銷最重要的一個理念就是:以消費者需求為導向。電力營銷的各種戰(zhàn)略就是在這一理念的引導下制定并實施的。以消費者需求為導向體現了“以人為本”的精神,即認為人是世間萬物的根本、根源,一切以人的需求出發(fā),弘揚人本思想,理解人、尊重人、關懷人。以消費者需求為導向要求我們滿足消費者的各種需求,加強電網改造和建設,完善供配電網絡,適應廣大客戶用電發(fā)展的需求;運用先進的通信、網絡、計算機技術,為客戶提供高效的優(yōu)質服務。以消費者需求為導向要求我們不僅要滿足消費者需求,而且要主動發(fā)現、創(chuàng)造消費者需求,營業(yè)窗口通過與客戶直接接觸,發(fā)現客戶對營業(yè)廳硬軟件設施和用電業(yè)務的新需求,從而創(chuàng)新服務內容和形式。以消費者需求為導向要求我們把服務工作做在客戶要求之前,用超前服務正確引導客戶的消費欲望,正確樹立客戶的消費觀念,不僅使客戶滿意,而且超越客戶的心理期待,提高客戶的附加價值。
一、營銷。
《孫子兵法》有云:“攻城為下,攻心為上?！痹诋a品同質化的今天,商家通過產品的包裝設計、折扣讓利等手段來促銷,以打動消費者,產生購買行為。但電力由于它的無形性,消費者無法直觀地接觸到產品本身,只能通過用電的可靠性和便捷性,通過接受的電力和故障報修等服務,感受和體驗電力服務,并做出相應的評價。所以,電力營銷是一場攻心戰(zhàn),要以高質量、高效率的服務刺激消費者的感觀,波動消費者的心弦,使其從心理上對供電服務產生認同感和忠誠度。
一是貼近“自尊心”。美國著名心理學家馬斯洛將人類的需求分為五個層次:生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求以及自我實現的需求。只有在營銷策略組合中融入對消費者的尊重和人文關懷,才能實現消費者的高層次需求。電力營銷也要貼近消費者的“自尊心”,使消費者被尊重的需求和自我價值得以實現。電力營業(yè)廳的服務人員應通過規(guī)范的言行、親切的態(tài)度,熱情接待每一位客戶,在客戶距離柜臺1.5米左右時,起身微笑向客戶問好,回答客戶提問時面帶微笑,客戶離開時送上一句“慢走”;對待客戶的問題,耐心解答,不厭其煩,當遇到情緒激動的客戶時,首先穩(wěn)住自己的情緒,認真傾聽他們的抱怨,換位思考,設身處地地為客戶著想,仔細給予解釋,及時向相關部門反映情況,爭取盡快幫助客戶解決問題。通過這些細節(jié)充分體現出電力企業(yè)對客戶的.尊重和善待。在日常工作中,我們發(fā)現有些客戶對電力服務抱怨,并不是真的有什么問題要抱怨,而是希望得到服務人員的熱情接待,希望受到重視。所以,無論對待什么客戶,我們都要一視同仁,提供熱情周到細致的優(yōu)質服務,真正把對客戶的尊重放在心里,落實到行動中。
二是提供“定心丸”。電能的不可儲存性決定了電能產、供、銷于一體的經營模式,消費者購買電能的同時,還在購買一系列的電力服務,如業(yè)務受理服務、故障報修服務等。西方學者于20世紀60年代提出了購買服務的風險承擔理論。該理論認為消費者在購買服務的過程中較之購買商品面臨更大的風險性,可能會造成不愉快或自己不希望的后果,而這些后果都將由消費者自己承擔。所以,電力營銷必須盡量降低或避免消費者買電、用電的風險,提高購買電能的附加價值。例如,95598電力服務熱線提供24小時用電查詢和問題解答服務,確保了用戶隨時隨地可獲知自己的用電信息;電力員工行為“十個不準”規(guī)范了員工與客戶接觸過程中的行為,展現了廉潔自律、恪盡職守的供電人形象;供電服務“十項承諾”保證了客戶申請用電后的供電方案答復期限和送電期限等;《國家電網公司行風投訴舉報管理辦法》保障了客戶投訴渠道的暢通,督察辦法的落實和跟蹤處理系統(tǒng)的完善。這些舉措給用戶吃了“定心丸”,讓用戶放心用電,用放心電,贏得了用戶的信任。
心勝為上,兵勝為下。電力企業(yè)只有抓住消費者心理,通過情感營銷,給予消費者理解、尊重與關懷,動之以情,曉之以理,持之以恒,才能贏得人心,獲得良好的口碑,推動電力事業(yè)快速發(fā)展。
二、品牌營銷。
品牌代表利益認知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和個性形象等價值觀念,是產品形象和文化的象征,是企業(yè)寶貴的無形資產。品牌效應能令企業(yè)從品牌溢價中獲益,提高經濟效益,獲得競爭優(yōu)勢。
風險承擔理論也指出消費者為了減少購買服務的風險,一般會采取以下措施:忠誠于滿意的服務品牌、考察服務企業(yè)的美譽度和信譽度,聽從正面的輿論領導者的引導等?？梢?電力企業(yè)為了擴大市場占有率,就必須傾力打造供電服務品牌,利用品牌效應吸引更多的客戶,并不斷擴大品牌的認知度、美譽度,在社會上形成積極的輿論效果,給客戶帶來正面的感受,產生共鳴。
廣電費“充值卡”、網上電費支付等繳費方式,緩解“繳費難”問題;加強95598電力24小時服務熱線的服務功能;積極宣傳安全用電、節(jié)約用電的知識,及時發(fā)布供電服務和停電信息;提高故障搶修的反應速度,聯動機制;利用同業(yè)對標,取長補短,改善服務質量;贊助公眾事業(yè),參加公益活動,贏得社會廣泛贊同,提高企業(yè)美譽度。這些舉措能夠在不同方面樹立企業(yè)認真負責的國企形象、規(guī)范真誠的服務形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團結進取的團隊形象。優(yōu)秀的品牌是一種軟約束,像一把看不見的“尺”,使員工產生強大的心里約束,像一只看不見的“手”,調節(jié)員工的行為,督促員工不能損害品牌形象,要以良好的精神風貌展示品牌價值。
三、綠色營銷。
在歷史的進程中,人們親眼見證了社會的發(fā)展,也親身感受到環(huán)境惡化帶來的苦果。人們越來越意識到經濟與環(huán)境是相輔相成的關系。于是,綠色消費、低炭生活等概念應運而生。所謂綠色營銷就是企業(yè)以環(huán)境保護為經營道德準則,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為出發(fā)點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。綠色營銷的目的是要實現消費者、企業(yè)、社會和生態(tài)利益的統(tǒng)一,實現可持續(xù)性發(fā)展。這與中國古代“天人合一”的思想是一致的。
第一,宣傳優(yōu)質環(huán)保概念。電力企業(yè)是自然壟斷性行業(yè),競爭者似乎既不明顯也不緊迫,但其實,只要替代品能夠為消費者提供相同或相似的核心利益,就能夠形成對企業(yè)的事實威脅。煤、天然氣、太陽能等能源都是電能的替代品或潛在競爭者。電能要樹立其比較競爭優(yōu)勢,才能擴大市場份額。那么其比較競爭優(yōu)勢是什么呢?其中一個重要優(yōu)勢就是電能具有清潔、安全、快捷、環(huán)保的特點。當前,調整并優(yōu)化能源結構是我國重要的能源政策,使用電能符合國家的環(huán)保能源政策,受到國家政策的支持和能源用戶的重視。這是電力企業(yè)進行綠色營銷的最佳時機。所以,電力企業(yè)一方面要加強電能環(huán)保特點的宣傳,一方面要改善電能質量,提高供電可靠性,為電力用戶提供優(yōu)質環(huán)保的電力產品,以提高電能在終端能源消費市場的比例。
第二,采取彈性靈活的價格政策。積極推行新的電價政策,處理好電度電價和基本電價的比例關系,在電價中考慮各類費用因素,建立靈活彈性的電價體系。細分目標市場,對不同用電性質的客戶采取差別定價策略,爭取到更大的市場份額。主要措施有:對大工業(yè)客戶實行超基數優(yōu)惠電價、豐水期季節(jié)折扣電價,穩(wěn)定工業(yè)用電市場;拉大分時電價差,利用價格杠桿啟動分時用電市場;對居民生活用電實行兩時段電價,引導居民的合理用電;對冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設備實行分時段優(yōu)惠電價。今年將在部分城市試點的階梯式電價,也是一種彈性的價格政策,可有效抑制電力浪費現象,引導消費者節(jié)約用電,合理用電。
第三,采取多樣化的促銷手段。要搶占先機,開發(fā)潛在市場。隨著科技發(fā)展,人民生活質量提高,越來越多先進的家用電器走進百姓家庭。目前,家用電器照明基本上使用的是電能,而爐具基本還不是電力的市場。我們要加強對新型電器產品優(yōu)點、特點和使用方法的宣傳,吸引更多的消費者使用,同時幫助一些企業(yè)研發(fā)可替代非電產品的電器。要針對不同目標市場,采取不同的促銷重點,例如,今后五到十年內居民生活和大型能源消費市場具有巨大的用電潛力,因此可根據國家能源形勢和政策,向居民重點宣傳節(jié)能型照明燈具、電炊具、暖氣、干衣等節(jié)能型家用電器,向電力客戶推廣蓄能型制冷制熱設備、電鍋爐、電空調等,同時加強對農村電力市場的研究,改善農村電能質量,占領農村用電市場。從滿足客戶需求到引導客戶消費,從適應市場到引導市場。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇九
1社會責任與品牌營銷戰(zhàn)略的關系
根據各企業(yè)履行社會責任內容的不同,社會責任分為如下4類:經濟責任是企業(yè)承擔其他責任的基礎,企業(yè)作為營利組織,保證農產品質量,生產滿足市場需求的產品以及獲取利潤是其本質,否則企業(yè)就失去了生存與發(fā)展的可能性[6]。法律責任是企業(yè)承擔其他責任的前提,法律具有強制性,企業(yè)作為社會主體必須在法律法規(guī)的約束下進行一切經營活動。由于農產品與人類身體健康和生態(tài)環(huán)境息息相關,加之近期環(huán)境問題凸顯,環(huán)境責任已經成為社會各界關注的焦點。企業(yè)承擔其他責任通常具有較強的自覺性和自愿性,這種社會責任的承擔通常會產生較好的社會效益,如承擔捐贈責任、扶助社會弱勢群體等。
1.1社會責任對品牌營銷戰(zhàn)略的影響
消費者響應是社會責任與品牌發(fā)展的中間變量,即社會責任活動通過消費者響應這一中間變量影響品牌的發(fā)展。企業(yè)社會責任對消費者的消費心理和消費行為存在顯著影響,對企業(yè)社會責任高支持的消費者傾向于認可具有社會責任的公司,并表現出較強的購買意向和較高的品牌評價[7]?？梢?企業(yè)履行社會責任除了滿足自我認知的需求外,很大程度上是為了獲得消費者積極、強烈的響應,從而為品牌的發(fā)展奠定基礎。品牌營銷戰(zhàn)略的目的是實現品牌的可持續(xù)發(fā)展,社會責任對品牌發(fā)展的影響是一個長期性、累積性的過程。承擔法律責任是企業(yè)作為一個合法經濟主體進行一切經濟活動的前提。
1)品牌初創(chuàng)期。注重產品品質,主要履行經濟責任;獲得消費者認同,為建立廣泛社會基礎和創(chuàng)建強大生命力品牌奠定基礎。
2)品牌成長期。在承擔更多經濟責任的基礎上,承擔環(huán)境責任;獲得消費者贊同,擴大品牌知名度,提升品牌影響力。
3)品牌成熟期。承擔更多的社會責任,如積極參加社會公益事業(yè)活動,履行社會捐贈責任;提升品牌知名度、美譽度、忠誠度。企業(yè)履行社會責任對品牌的影響結果是建立在消費者對企業(yè)社會責任活動支持的基礎上。但是,社會責任活動與消費者響應之間并不是完全正相關。社會責任活動和企業(yè)主營業(yè)務之間的關聯度影響著消費者的響應情況。當企業(yè)從事的社會責任活動領域僅局限于企業(yè)業(yè)務相關時,消費者會認為企業(yè)從事該活動的目的是為了消除其業(yè)務活動的負外部性,或者獲取更高利潤,在這種情況下,社會責任促進品牌發(fā)展的效果則會大打折扣。反之,企業(yè)履行社會責任的范圍較廣,或者與企業(yè)業(yè)務關聯度較低時,如進行扶貧支教等公益性活動,在消費者看來,企業(yè)更具誠意,是出于真心關注社會公益,有利于品牌的發(fā)展[9]。消費者響應情況同樣與社會責任的履行時機有關。在特定的社會事件發(fā)生后,企業(yè)越能在有效的時間內履行相應的社會責任,越容易得到消費者強烈、積極的響應,從而為品牌發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍[10]。
1.2品牌營銷戰(zhàn)略對社會責任的影響
當前市場競爭激烈,社會責任日益受到消費者的關注,越來越多的企業(yè)主動以對社會負責的方式展開經營,以增加新的競爭優(yōu)勢,加之品牌營銷戰(zhàn)略是一個循序漸進的發(fā)展規(guī)劃,具有時間、內容上的持續(xù)性,這些必然促進企業(yè)積極主動地承擔社會責任。品牌營銷戰(zhàn)略不僅注重營銷的可持續(xù)性,又強調營銷的戰(zhàn)術性,這要求企業(yè)根據內部環(huán)境的變化制定營銷策略。營銷策略在特定的環(huán)境下制定和實施,有助于落實社會責任,豐富社會責任的內容。以農夫山泉“一分錢”的品牌營銷戰(zhàn)略為例,支持北京申辦奧運會;啟動“陽光工程”;第三屆“一分錢”行動與雅典奧運會同行,支持中國體育;“飲水思源”,與宋慶齡基金會共同成立助學基金,感恩水源地人民為保護水源做出的貢獻。農夫山泉的“一分錢”品牌營銷戰(zhàn)略以“一分錢”為主線,具體實施措施根據內外部環(huán)境的變化調整,在時間上、內容上具有持續(xù)性,這促使企業(yè)積極主動地去探尋履行社會責任的方式及內容,同時也正是這一品牌營銷戰(zhàn)略使得農夫山泉在激烈的“水戰(zhàn)”中獨領風騷。
2基于社會責任制定農產品品牌營銷戰(zhàn)略
2.1目標市場決策
目標市場在消費特征或消費行為中具有某種共同特點,這種共同點會在他們做出購買意向時產生影響。選擇目標市場可以使企業(yè)的品牌營銷戰(zhàn)略更具有針對性,達到事半功倍的效果。在市場營銷的大環(huán)境下,企業(yè)應從承擔社會責任的角度出發(fā),進行目標市場決策。目標市場決策的過程是企業(yè)分析消費市場需求的過程,也是企業(yè)明確應承擔社會責任的過程。法律責任是企業(yè)進行一切經營活動的基礎,企業(yè)在承擔法律責任的基礎上,滿足目標市場對農產品品質和信息的需求是企業(yè)應承擔的經濟責任。企業(yè)在將農產品提供給目標市場時應確保其質量,維護目標市場的安全,這是企業(yè)承擔經濟責任的根本。據20xx網的“企業(yè)公眾形象與和諧消費大型網絡調查分析報告”顯示,58.7%消費者對企業(yè)生產出有安全隱患的產品表示理解,但必須保證消費者的知情權。準確、清晰、充分的產品信息是對目標市場知情權和自由選擇權的尊重。這些經濟責任是企業(yè)無論選定何種目標市場都必須承擔的社會責任。在進行市場細分后,社會責任的內容也隨之不斷豐富,滿足目標市場對品牌附加值的需求是針對特定目標市場才需要承擔的經濟責任?，F階段,隨著收入水平的提高以及精神文化生活的豐富,消費市場對品牌附加值有了較高層次的需求。品牌附加值是聯系目標市場和品牌的情感因素,也是目標市場形成品牌忠誠度的重要因素之一。如消費者在購買蘑菇醬時,不僅會關注其口感,而且會考慮其營養(yǎng)價值。滿足目標市場對品牌附加值的需求,有利于企業(yè)提升產品銷量,獲取利潤,為企業(yè)承擔其他責任提供了保障。不同文化層次和收入水平消費者的社會責任認知水平不同,因此對企業(yè)社會責任的需求程度不同。在文化層次上,本科及以上學歷的消費者對社會責任尤其是環(huán)境責任和慈善責任的關注度較高,支付溢價的意愿較高,品牌轉換意向也較低;在收入水平上,4萬元以上年收入的消費者關注企業(yè)社會責任的行為,愿意為企業(yè)的社會責任行為支付溢價,品牌轉換意向較低,而3萬以下年收入的消費者則不愿意為此支付溢價[12]。因此,企業(yè)在目標市場決策時,應充分考慮這一潛在心理。對農產品品質、信息及品牌附加值的需求,對環(huán)境責任和社會捐贈責任的需求共同構成目標市場的消費需求。滿足目標市場的消費需求是企業(yè)應承擔的社會責任,也是品牌營銷戰(zhàn)略的出發(fā)點和落腳點。企業(yè)在明確消費市場需求的基礎上選擇目標市場,為進行市場定位決策奠定基礎。
2.2市場定位決策
農產品具有較高的同質性,準確的市場定位有利于形成農產品形象的差異化,而且市場定位貫穿品牌發(fā)展的始終,是品牌得以持續(xù)發(fā)展的關鍵。市場定位是在分析目標市場的心理和競爭品牌市場定位的基礎上作出的以差異化手段尋求目標市場認同的決策行為。
2.2.1目標市場心理
進入21世紀,歐美一些發(fā)達國家紛紛要求企業(yè)每年發(fā)布企業(yè)社會責任報告,民間還涌現出專門推動企業(yè)社會責任的組織。sa8000雖是民間標準,卻在世界范圍內獲得廣泛承認和應用。有關調查顯示,有84%的消費者認為,如果價格與質量不相上下,他們會愿意選擇與某項公益事業(yè)相關的產品;消費者認為,購買履行了社會責任公司的產品,間接支持了社會公益事業(yè),同時也是對這些履行社會責任的公司付出的一種補償和認可。履行社會責任的企業(yè)品牌更易于被消費者所接受,消費者的品牌忠誠度更高[13]。對消費市場需求的分析可知,消費者具有社會責任心理,并且這種心理隨著經濟的發(fā)展不斷增強。消費者的社會責任心理主要表現在購買、使用、保存和棄用消費品的過程中體會到對社會責任的良好感受,因此基于社會責任的市場定位可以從迎合目標市場這一心理需求出發(fā),在農產品研發(fā)、生產、推廣等過程中某一或若干具體環(huán)節(jié)體現對社會責任的重視和承擔。
2.2.2競爭品牌定位
在日益激烈的市場競爭中,企業(yè)在進行市場定位時不僅要深入了解目標市場的社會責任心理,也要對競爭品牌基于社會責任的市場定位進行分析,以便更準確、有效地體現產品的差異化。在當今社會中,基于社會責任的品牌營銷戰(zhàn)略已經成為市場競爭的趨勢,承擔社會責任的內容和方式儼然成為關注的焦點。因此,在進行市場定位前,企業(yè)應了解競爭品牌的社會責任承擔情況,建立清晰的結構框架,在此基礎上尋找契機,發(fā)掘、搶奪市場中有利位置,為品牌的后續(xù)發(fā)展奠定基礎。
2.3農產品品牌營銷策略
2.3.1基于經濟責任的營銷策略
在品牌初創(chuàng)期,企業(yè)主要以承擔經濟責任進行農產品品牌營銷,此時企業(yè)營銷的目的.是通過差異化手段形成消費者對品牌的認知,滿足消費者對產品品質以及品牌附加值的需求。在此階段,縱觀各農產品企業(yè)的品牌營銷策略,其立足點主要是農產品的本質要素,如將質量、原產地、原生態(tài)等作為營銷訴求點。通過塑造“特產”形象形成區(qū)域品牌則是最好的例子。區(qū)域品牌能充分體現農產品的區(qū)域特色和文化價值,如西藏的冬蟲夏草、寧夏的枸杞、新疆的葡萄等,在消費者看來,塞上草原往往是原生態(tài)的代名詞,來自新疆、寧夏、西藏的產品往往帶有異域風情,風味獨特,正是這些獨特的產地優(yōu)勢賦予其天然、純凈、健康、營養(yǎng)的形象,形成了最富特色的品牌優(yōu)勢。可見,區(qū)域品牌有利于提高農產品的附加值,影響消費者對品牌的評價,進而影響購買行為[14]。
2.3.2基于環(huán)境責任的營銷策略
在農產品消費市場,綠色消費已經成為主流趨勢。從小的方面來說,綠色消費是消費者從保護健康和個體利益的角度出發(fā)對綠色產品的消費;從大的方面來說,其是消費者意識到環(huán)境的重要性,基于保護生態(tài)環(huán)境的目的,在消費中傾向于消費那些清潔型無公害產品的消費方式[15]。為了滿足消費者的綠色消費需求,綠色營銷策略應運而生。綠色營銷是指企業(yè)將自身利益、消費者利益和環(huán)境保護利益三者統(tǒng)一起來,在產品研發(fā)、生產、消費過程中注重資源的節(jié)約利用和環(huán)境保護,提高人們的生活質量,實現品牌的可持續(xù)發(fā)展。綠色營銷強調綠色、健康的生活理念和人與自然和諧相處,滿足了目標市場的社會責任心理,使得品牌在情感上容易獲得目標市場贊同,為品牌的進一步發(fā)展拓寬了空間。以湖北本地品牌“新農牛肉”為例,其以“新生活、新健康”為營銷理念,在產品生產、加工、銷售、消費等環(huán)節(jié)注重承擔環(huán)境保護責任,滿足了消費者的社會責任心理,即使新農牛肉的價格高于普通牛肉的情況下,該品牌仍能獲得消費者積極、強烈的贊同。蒙牛乳業(yè)為減少對自然環(huán)境的污染,1月,投資4500萬元建立了全球最大的畜禽類生物質能沼氣發(fā)電廠,該發(fā)電廠日處理鮮牛糞500t,日生產沼氣1m3,年發(fā)電量1×107kw?h,年減排溫室氣體約2.5萬tco2當量。除此之外,蒙牛乳業(yè)也高度關注節(jié)能減排與循環(huán)經濟,投入資金累計超過4億元。蒙牛乳業(yè)建設了國內領先的萬噸級污水處理廠,先進的多介質過濾器每小時能生產軟化水500m3、純凈水60m3,處理后的水達到國家一級排放標準,注入改造的緣河,經過沉淀分離后可直接用于農業(yè)灌溉和企業(yè)生產。蒙牛乳業(yè)這一以承擔環(huán)境責任為基礎的營銷策略使蒙牛品牌獲得了較好的口碑,并贏得了市場競爭優(yōu)勢,同時也奠定了其在奶業(yè)競爭中的龍頭地位。
2.3.3基于捐贈責任的營銷策略
縱觀國內外企業(yè)進行的慈善捐贈活動,慈善捐贈活動的目的如下[16]:企業(yè)從成為“好公民”的角度出發(fā),將進行慈善活動作為一項公共義務;為博取社會公眾的好感,捐助員工、客戶或社區(qū)領導所青睞的慈善事業(yè)。這兩類慈善捐贈活動傾向于社會效益,忽略了企業(yè)作為經濟主體的經濟效益。有些企業(yè)擔心因慈善活動與品牌相關會引起消費者反感,從而主要以前兩類為目的進行慈善活動。盡管從人文主義觀念出發(fā),企業(yè)應承擔捐贈責任,但是這并不意味著企業(yè)應放棄對利潤的追求。換句話說,企業(yè)可以進行以前兩類為目的的慈善捐贈活動,但是應將承擔捐贈責任融入農產品品牌營銷戰(zhàn)略,在社會利益與經濟利益之間尋找平衡點,從而達到雙贏,即所謂的戰(zhàn)略性捐贈。企業(yè)在開展慈善捐贈行為的實踐中,應進行全方位分析,把慈善捐贈行為和品牌塑造結合起來。如將捐助社區(qū)和順應社會需求作為主要捐贈區(qū)域,這種捐贈有益于改善企業(yè)與社區(qū)關系,提升企業(yè)形象,進而增加捐贈收益;選擇與自身核心市場相關的產品捐贈,這種捐贈使慈善與自身產品、慈善與產品宣傳有機地結合起來,在一定程度上降低了捐贈成本,同時也是樹立品牌良好形象的契機[17]。以中儲糧油脂有限公司捐贈食用油為例,其向“免費午餐”基金捐贈了價值百萬元的金鼎食用油,嚴防劣質油流向學校餐桌,這一舉措是對劣質油的宣戰(zhàn),體現自身品牌對質量的重視;又是對社會公益事業(yè)的關注,承擔了慈善責任,為品牌贏得了良好的口碑。在此次捐贈中,中儲糧油脂有限公司用自身產品進行捐贈降低了捐贈成本,實現了經濟效益與社會效益的統(tǒng)一,配合了金鼎食用油品牌的營銷戰(zhàn)略。對一些經濟實力較強的企業(yè),建立捐贈制度,設立捐贈機構對慈善捐贈行為實行項目化運作,可以保障捐贈資金有穩(wěn)定的來源,并從根本上保障企業(yè)捐贈的可持續(xù)性,并建立支持品牌發(fā)展的價值觀,提高捐贈的效益。
2.4建立評價考核體系
針對社會責任的承擔情況,企業(yè)應建立完善的評價考核體系。該評價考核體系主要是衡量企業(yè)履行社會責任的內容,以及承擔的社會責任成本和產生的經濟效益。企業(yè)承擔社會責任的考評內容見表。企業(yè)可根據生產經營特點制定具體的評價內容及指標,以年度為單位進行考評。在農產品品牌營銷戰(zhàn)略中,企業(yè)承擔社會責任主要是為了獲得消費者的支持,促進品牌的可持續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)履行相關社會責任對品牌產生的影響,可以通過調查消費者對品牌的口碑以及購買行為來衡量,有時候也可以通過農產品的銷量變化來體現。企業(yè)作為經濟主體,在承擔社會責任時必然要考慮相關成本。經濟責任和法律責任是企業(yè)維持正常生產經營必然要承擔的責任,其成本也主要是企業(yè)日常經營成本。但一般而言,環(huán)境責任成本和社會捐贈成本是企業(yè)生產經營活動的額外成本,企業(yè)應對此進行成本效益分析,以便更好地承擔社會責任,獲得消費者積極、強烈的響應。如企業(yè)的捐贈成本涉及的不僅僅是捐贈財物本身的價值,在捐贈前的決策過程、執(zhí)行中的管理過程、捐贈后的事后評估過程等都會產生很多成本[20],除此之外,對慈善捐贈行為實行項目化運作的企業(yè)還要承擔捐贈部門所發(fā)生的成本。而捐贈成本所獲得的經濟效益最終會體現在消費者對品牌的口碑以及購買行為上,在特定的時間內,企業(yè)可以通過產品銷量的變化進行分析。
3小結
企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇十
（一）研究背景。
曾經在計劃經濟時代中一枝獨秀的大型零售企業(yè)，現如今在市場經濟的大潮中，早已風光不在。一方面，我國自加入wto后，大量外資的進入，如沃爾瑪、歐尚，家樂福等，這些大型零售商給我國零售企業(yè)帶來了第一波的沖擊。另一方面，互聯網信息化的迅猛發(fā)展，電子商務更創(chuàng)造了有目共睹的一個又一個奇跡。數據顯示，我國的電子商務交易量達到7萬億，隨后，以每年近35%的增速發(fā)展，到了已達到了近27萬億。但自起，傳統(tǒng)零售企業(yè)增速一路走低，到了只有3.8%。甚至到了209月，全國竟有160多家百貨零售商場虧損嚴重，不得不相繼關閉，可見電子商務對傳統(tǒng)實體零售業(yè)沖擊明顯。龐大的互聯網人數構成了電子商務的基礎，截至20初，中國的互聯網使用人數達到了6.49億，而網購用戶規(guī)模預計將達到5.2億人。因此傳統(tǒng)零售企業(yè)對于電子商務的潛力也早有認同，從百強零售企業(yè)中的2家迅速發(fā)展到了20的73家，都紛紛進軍電子商務市場，開展線上業(yè)務，取得了不俗的業(yè)績。所以我國零售企業(yè)在電子商務帶來的經濟與商業(yè)的革命中要正確定位，制訂適合自己的戰(zhàn)略規(guī)劃，利用自身優(yōu)勢，抓住機遇，并積極參與市場競爭，實現轉型發(fā)展。
（二）研究意義。
我國傳統(tǒng)零售企業(yè)在電子商務背景下，既有自身優(yōu)勢，面臨巨大機遇，也有自身劣勢，面臨極大挑戰(zhàn)。經過幾十年的發(fā)展，尤其是我國經濟gdp規(guī)模已經躍居世界第二位，更是把零售業(yè)帶到了快速發(fā)展期，行業(yè)發(fā)展較為成熟，然而我國電子商務較國外來說起步晚，零售企業(yè)在電子商務信息化建設方面還處于初級水平。零售企業(yè)在經營中把傳統(tǒng)模式與電子商務模式相結合，是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，所以認清企業(yè)發(fā)展現狀，吸收優(yōu)秀的國外經驗，探討電子商務背景下零售企業(yè)轉型策略等問題，對企業(yè)是有理論指導與實踐借鑒意義的。
（三）國內外研究現狀。
到目前為止，國內外對零售企業(yè)電子商務的轉型主要是探討電子商務轉型的商業(yè)模式和商業(yè)創(chuàng)新。
二、電子商務背景下傳統(tǒng)零售企業(yè)轉型現狀與存在的問題。
（一）我國傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展與電子商務轉型現狀。
我國零售企業(yè)經過多年的快速發(fā)展，尤其是大型零售企業(yè)已初具規(guī)模，但近年來，我國宏觀經濟下行趨勢明顯，增速變緩，經濟增長的疲軟給消費品零售市場造成了極大影響。同時，電子商務的異軍突起，更是搶奪了傳統(tǒng)零售企業(yè)的眾多顧客。第一，零售企業(yè)增速下滑，進入微利時代。年，大型連鎖零售企業(yè)整體銷售規(guī)模比20只增長了10.2%。但是隨著各地工資最低保障的出臺，企業(yè)員工工資每年增長在5%-10%之間，店面租金也以每年4%左右增長，再加上銷售費用與管理費用的上漲，據評估，零售企業(yè)銷售總體規(guī)模增長達到8%，才能平衡銷售費用率。例如零售龍頭企業(yè)華潤萬家，在年的前三個季度，銷售規(guī)模雖有較快增長，達到14.2%，但凈利潤卻較2012年同期下滑達82.8%。由此可見，零售企業(yè)進入了微利時代。第二，虧損嚴重，刮起關店、并購風。2012年，外資零售巨頭企業(yè)卜蜂蓮花關閉北京草橋店，負責人稱幾年來，草橋店一直在虧損；2013年，樂購關閉上海樂購長寧店；同年，永輝超市關閉了全國各地的5家門店。僅上半年，主要零售企業(yè)(含百貨、超市)在國內共計關閉120家，龍頭企業(yè)也不能幸免，包括家樂福關閉3家、華潤萬家關閉6家、永輝超市關閉5家。此外，如大商集團、百聯集團、武商聯、重慶商社等通過并購形成的商業(yè)航母和新燕莎集團、物美、億客隆等在內的13家北京商業(yè)零售企業(yè)組建的首聯集團，號稱“北京商業(yè)新旗艦”，資產負債率更是高達85%。預計我國零售市場在未來幾年內還會繼續(xù)整合洗牌。第三，經營形式缺乏創(chuàng)新，競爭手段單一。大型零售企業(yè)主要以連鎖店經營模式為主，在過去十年間，利用實體店的擴張來占領市場，以龐大的規(guī)模占領市場。但是經營模式缺乏創(chuàng)新，提供的商品和服務同質化明顯，其差異化、品牌化經營不足，核心競爭力單一，仍以價格戰(zhàn)為主，市場競爭激烈，使企業(yè)生存困難，告別了利潤的黃金階段。第四，有實力的零售企業(yè)積極進行電子商務轉型。一些大型零售企業(yè)在電子商務轉型中優(yōu)勢明顯，憑借自身強大的品牌號召力與極高的消費者信任度，擁有完善的配送渠道，積累了豐富的運營經驗，電子商務的運行模式比較成熟。如西單商場，早在就涉足電子商務，1月，經過大規(guī)模改造升級后的“西單商場igo5愛購物網站”，更以全新面貌進入零售企業(yè)電子商務領域。雖然面臨激烈的競爭，但憑借品牌保證，售后服務，物流配送等經驗和資源，加上運營模式采取網上成交、最近實體店驗收、提取商品的便利服務，其消費人群占到40%，從而迅速實現了盈利。第五，電子商務轉型中的諸多困難使眾多零售企業(yè)處于觀望態(tài)勢。網絡零售的強勢崛起，消費者購物習慣的改變，使傳統(tǒng)零售企業(yè)遭到嚴重沖擊。因此許多零售企業(yè)紛紛試水電子商務，開展線上業(yè)務。但是卜蜂蓮花、物美等零售企業(yè)的觸網失敗，使大多數企業(yè)不敢傾力投入。另外，零售企業(yè)連鎖經營中，實體店的布局沒有達到飽和狀態(tài)，企業(yè)認為線下經營還有成長空間。這樣使得部分零售企業(yè)態(tài)度謹慎。這也造成了我國零售企業(yè)在電子商務轉型中，規(guī)模很小，思路不清晰的現狀。
（二）零售企業(yè)電子商務轉型中存在的問題。
第一，伴隨著互聯網的快速發(fā)展，零售業(yè)的消費群體發(fā)生巨大變化。自20世紀90年代互聯網進入我國并快速發(fā)展普及以來，伴隨其成長的正是70后、80后和90后，這些群體成為了社會經濟環(huán)境變革中零售企業(yè)的主流消費群體。他們追求個性，意識獨立，喜歡創(chuàng)新，能熟練地運用互聯網技術來交流信息，對比價格，分享評價。另一方面，新的消費群體又帶來了購買行為的變革。這個群體正生活在快節(jié)奏的社會環(huán)境當中，除了上班族就是上學族，其消費時間都是零碎的、短暫的。所以他們更看中購物體驗是否便利、快捷與服務是否周到。而傳統(tǒng)零售企業(yè)無論是在營銷宣傳方面，還是在溝通便利方面，都沒有達到他們的要求。第二，伴隨互聯網快速發(fā)展的技術革新影響著傳統(tǒng)零售企業(yè)。一方面，溝通方式上的改變。不用面對面但能即時通信的工具，如qq、微信、淘寶旺旺等完全改變了與營業(yè)員在實體店中一對一的溝通方式。尤其是淘寶旺旺更為典型，售前信息咨詢，售后商品服務，期間物流察看，降低了顧客現場溝通的成本，增加了購物的便利性和樂趣性。另一方面，購物支付環(huán)節(jié)的改變。如支付寶付款、微信支付、銀行轉賬等都可以通過最方便的手機來操作，更改變了現場柜臺“銀貨兩訖”的直接交易，這些電子結算方式在安全性得以保障后，更受到年青消費群體的歡迎。傳統(tǒng)零售企業(yè)在實體店內只安裝個pos機，早已不受顧客歡迎。第三，電子商務轉型中的傳統(tǒng)零售業(yè)不能清晰定位。雖然我國網民已達到了6.49億，給電子商務帶來了極大商機，但也不能忽略那些在實體店進行購物體驗的消費群體，電子商務也不能普及到每個人，不能改變所有人的購物習慣，再加上有些零售企業(yè)能力不一的情況，零售企業(yè)是堅守傳統(tǒng)經營，增加連鎖，擴張店面，還是把電子商務做強，加大投入來進行戰(zhàn)略轉型，值得深思。顯然，大多數零售企業(yè)并沒有明晰定位的整體規(guī)劃。第四，電子商務轉型中的傳統(tǒng)零售企業(yè)配套服務還不到位。零售企業(yè)的實力與投入不同，對待電子商務轉型的態(tài)度不一，使得各網站建設水平也參差不齊。還有處理企業(yè)的`電子商務信用問題，都是吸引消費者的關鍵要素。大多數零售企業(yè)都與第三方物流相合作，配送質量無法得到保障，如不同品類的商品有不同的配送要求，在時間、倉儲要求上，都要求第三方物流公司的建設達到要求，因此造成的高額成本也影響企業(yè)利潤。大型零售企業(yè)自建物流配送規(guī)模還沒有形成優(yōu)勢，成本偏高，效率較低。
三、電子商務背景下零售企業(yè)轉型面臨的機遇與挑戰(zhàn)。
（一）電子商務背景下零售企業(yè)轉型面臨的機遇。
電子商務隨著社會經濟的飛速發(fā)展進入了迅猛的上升期，傳統(tǒng)零售企業(yè)進行電子商務的轉型已是不可阻擋的趨勢。尤其是傳統(tǒng)零售企業(yè)經過幾十年的經營，積累了豐富經驗，在諸如產品種類的數量、配送與庫存管理、品牌號召力與顧客的忠誠度上都有先天優(yōu)勢。而些優(yōu)勢就是零售企業(yè)在電子商務轉型后的寶貴財富，更為企業(yè)在轉型中抓住機遇提供了內在條件。巨大的市場發(fā)展空間為企業(yè)轉型提供了吸引力。數據顯示，2015年我國網購總規(guī)模達到了4萬億元，超過美國，居世界第一位，占社會消費品零售總規(guī)模的13.3%。我國電子商務雖發(fā)展較晚，但速度驚人，網絡購物的市場比較成熟，沒有受到宏觀經濟增長放緩的影響，在“十二五”期間，以每年41%的高速逆勢增長。其中最重要的原因之一就是消費群體成倍數的增加，截至2015年，中國的網民人數達到了6.49億，同時，參與網購的人數更是逐年增加。預計到20，網購規(guī)?？蛇_到5.2億，可見，網絡零售的市場空間仍然很大。傳統(tǒng)零售企業(yè)進行電子商務轉型增強了競爭力。電子商務的經營模式在企業(yè)運營中具有許多優(yōu)勢，比如：以互聯網為依托，以信息傳遞為媒介，完全可以忽略傳統(tǒng)購物方式中的時間與空間的限制，商品挑選、信息溝通、貨款支付等都可以在任何時間與地點完成，其便利的優(yōu)勢更吸引年青的購物群體；零售企業(yè)可以利用虛擬網店全方位展示商品信息，更全面的展示商品種類，突破了實體店面貨架空間的限制，提高了消費效用，減少了店面壓貨；充分發(fā)揮b2c電子商務模式，減少中間環(huán)節(jié)，通過減少流通費用來增加利潤。這樣無論是在滿足消費者個性化的服務和產品需求上，還是在提高企業(yè)效率和降低成本上，電子商務模式都能為企業(yè)打造強大的競爭力。我國政府出臺相關政策法規(guī)，為零售企業(yè)電子商務轉型提供保障。早在年7月，我國商務部出臺《第三方電子商務交易平臺服務規(guī)范》，法規(guī)以保護消費者和企業(yè)的合法權益為宗旨，禁止價格欺詐、惡性競爭等問題的發(fā)生，為網絡交易營造誠信、公平的環(huán)境，為電子商務市場的健康發(fā)展提供保障。我國政府更關注民生的發(fā)展，提出城鄉(xiāng)居民人均收入在時要比翻一番，這種提高收入擴大內需的政策，無疑在擴大電子商務市場方面起到積極作用。
（二）電子商務背景下零售企業(yè)轉型面臨的挑戰(zhàn)。
大的電商已經占領絕大部分市場份額，給傳統(tǒng)零售企業(yè)轉型帶來最大挑戰(zhàn)。據統(tǒng)計數據顯示，在我國的b2c電子商務市場，2015年第一季度，僅天貓與京東兩家就占領購物網站交易規(guī)模市場份額分別為58.6%與22.8%，共計8成以上的份額。更何況還有品牌與業(yè)績不俗的唯品會、蘇寧易購、國美在線、一號店與當當網緊跟其后。再以“雙十一”為例，2013年，阿里巴巴的交易額在這一天內就達到了350億元的規(guī)模，可知，上海35家百貨公司的全年交易額總計才309億元，而2015年的“雙十一”，阿里巴巴的912億元交易額更讓其它電商望塵莫及。這樣的市場份額與交易規(guī)模，代表了大的電商已經占領了絕大多數消費群體，取得了絕大多數顧客的信任。大的電商再利用自身經驗與資金優(yōu)勢，加大體系建設與技術研發(fā)，提高行業(yè)進入壁壘，使得競爭更加激烈?？梢哉f行業(yè)內的競爭是現在傳統(tǒng)零售企業(yè)電子商務轉型的最大挑戰(zhàn)因素。大型外資零售企業(yè)搶占我國電子商務市場。我國自20加入wto后，尤其是，我國政府承諾在年底最終放開零售市場。到204月，全球200強中有25家零售企業(yè)進入我國市場，如萬客隆、易初蓮花、沃爾瑪、歐尚、百安居等均占據著重要的零售市場份額，對我國零售企業(yè)造成了巨大沖擊。201月1日，中國-東盟自由貿易區(qū)正式啟動，雖給我國零售企業(yè)走出去創(chuàng)造了機遇，但也要接受大量外資帶來的挑戰(zhàn)。2012年2月，沃爾瑪增資擴股b2c電商1號店；同年5月，德國麥德龍正式上線b2b網上商場；到了2015年5月，沃爾瑪上線速購o2o平臺；6月18日，家樂福網上商城啟動o2o業(yè)務。外資零售巨頭無論是在資金方面，還是在管理經驗與能力方面，都給我國傳統(tǒng)零售企業(yè)的電子商務轉型帶來了極大挑戰(zhàn)。落后的傳統(tǒng)觀念和嚴重缺乏的專業(yè)技術與管理人才。零售企業(yè)傳統(tǒng)的經營模式：低價購進、擴大連鎖、利微戰(zhàn)術、提高銷售規(guī)模。無論是其商品采購與流動環(huán)節(jié)，還是庫存成本環(huán)節(jié)，都不能滿足消費者要求便利與個性化消費的需要，這是電子商務轉型中最現實的問題。同時管理人員觀念落后，電子商務中如營銷理念、網站建設、客戶服務、物流配送，甚至最新的互聯網技術等接受緩慢，可以說人才因素是制約企業(yè)電子商務轉型的瓶頸。
電子商務給社會經濟帶來了巨大變革，傳統(tǒng)零售企業(yè)在這個巨大變革中，要規(guī)避風險，抓住機遇，改變觀念并積極進行電子商務轉型，以取得企業(yè)的生存與發(fā)展。筆者從四個方面提出傳統(tǒng)零售商轉型對策：
（一）電子商務平臺的選擇與搭建對于零售企業(yè)轉型至關重要。
電子商務平臺對于企業(yè)來說，要兼顧到許多方面，如企業(yè)的資金實力、觸網決心、戰(zhàn)略規(guī)劃等，以b2c模式的電子商務平臺最為典型：
1.自建模式。對于大型企業(yè)說，多年的實體連鎖經營，積累了豐富的營銷經驗，擁有了豐厚的資金，打造了信譽良好的品牌。無論是在線下還是在線上，都能吸引住消費者。所以一些大型零售企業(yè)以獨立的方式自建b2c電子商務平臺模式，進入電子商務領域。典型的有蘇寧集團，在蘇寧電器之上建有蘇寧易購；國美集團在國美電器之上建有國美電器網上商城和庫巴購物網。這樣企業(yè)就可以以o2o的營銷模式，實現線上與線下業(yè)務協同發(fā)展。實體店繼續(xù)完善管理，擴大優(yōu)勢并積累數據為線上業(yè)務做支撐；同時線上業(yè)務充分利用電子商務特點，突破時間與空間限制，拓展銷售渠道，開辟新市場。傳統(tǒng)主體業(yè)務與網絡銷售業(yè)務互為支撐與補充，更好的促進企業(yè)發(fā)展壯大。
2.入駐收購模式?，F有的b2c電子商務平臺發(fā)展已經成熟，如天貓、京東、蘇寧易購、騰訊電商、一號店、當當網等。這些平臺有多年經營的品牌知名度，管理規(guī)范，配套服務完善。對于零售企業(yè)來說，以入駐的方式更為現實，費用少，實施難度低，也能收到較好效果。典型的成功案例，如臺灣的東森購物在2012年7月5日正式入駐當當網，使大陸的顧客足不出戶就可以享受到原裝的臺灣商品。對于大型零售企業(yè)來說，收購成熟電商平臺也是一種選擇。如庫巴網被國美電器收購，1號店被沃爾瑪收購，在企業(yè)進行電子商務轉型中都取得了雙贏的結果。
（二）線上線下差異化經營以避免價格大戰(zhàn)。
大多數零售企業(yè)在電子商務轉型中，都采取線上線下協同發(fā)展，共同經營的模式。因此，企業(yè)就要走創(chuàng)新之路，以消費者需求為中心，大膽探索，精確為企業(yè)定位?？梢詫嵭惺袌鲈偌毞植呗?，進行線上與線下商品差異化經營。例如我國擁有3.5億兒童和2億多老年人，這兩個龐大的市場目前還處于粗放狀態(tài)，其市場潛力巨大。線上商品與線下商品要發(fā)揮互補作用，避免網店與實體店的商品同質化而引起的銷售沖突，甚至是價格大戰(zhàn)。
（三）進行科技創(chuàng)新并實施人才戰(zhàn)略。
電子商務是以互聯網為依托的，互聯網技術如網店的建設、商品的展示、信息的傳播、貨幣的電子化使用，或如商品的訂貨與銷售系統(tǒng)、企業(yè)管理系統(tǒng)、大數據處理系統(tǒng)等，都是電子商務完善與開展的重要技術因素?？芍^科學技術就是生產力，零售企業(yè)在開展電子商務中以數據為依據進行科技創(chuàng)新與管理是非常重要的。如crm系統(tǒng)（客戶關系管理系統(tǒng)），以大數據處理為手段，深入分析客戶詳細資料，進行以“客戶為中心”的業(yè)務流程重組與設計，達到提高客戶忠誠度，提高效率和增加利潤的目的。再如eos系統(tǒng)（電子訂貨系統(tǒng)），減少了商品訂單的出錯率，節(jié)省了人工費，提高了庫存管理效率等。而電子商務技術的種種需求，必然要求企業(yè)更有針對性的實施人才戰(zhàn)略，加強人才的挖掘與培養(yǎng)，從而更好為企業(yè)轉型服務。
（四）完善物流服務體系以提高客戶滿意度。
更具科學性的、配套服務更完善的物流系統(tǒng)是電子商務轉型的一個關鍵因素和重要環(huán)節(jié)。企業(yè)要根據自身情況，如資金能力、顧客地域、配送商品品類等因素選擇適合自身發(fā)展的物流體系。如京東商城利用自身雄厚的資金支撐，在20開始自建物流體系，4個物流中心覆蓋了全國各大城市。提高了物流服務質量，降低了物流成本，提高了企業(yè)競爭力，使得京東商城在b2c市場創(chuàng)造出極佳業(yè)績。對于大多數零售企業(yè)，都是與第三方物流合作提供商品配送服務，這樣可以減少建設資金投入，專注發(fā)展網上業(yè)務。
參考文獻：
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企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇十一
摘要：本文致力于研究中小企業(yè)在市場營銷方面的戰(zhàn)略方法，講述了創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略的重大作用以及建立它的迫切性，針對市場營銷中存在的問題，制定了中小企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。
我國中小企業(yè)目前還處于初步發(fā)展階段，競爭力還比較弱，這主要是由于受到資金、人力、技術等方面因素的限制。
所以，要適時調整我國中小企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，應主要采取異化營銷策略，在企業(yè)的初期發(fā)展階段要以正反饋為主導建立起路徑依賴的微觀擾動，促使中小企業(yè)良性發(fā)展。
1.經營管理方面的思想和理念過于落后保守。
在中小企業(yè)中，市場營銷或者不被市場經濟意識較為薄弱的領導人所接受，或者錯誤地以為營銷就是銷售或者推銷，依舊習慣于舊的行政管理體制，對企業(yè)營銷的運行和操作缺乏了解。
2.科學理論在市場營銷中未能實現有效的指導作用。
即使已經有更多的企業(yè)開始意識到營銷策略的重要性，但由于不能很好地實現科學理論的指導作用，與市場相適應的決策就沒有辦法形成。
這表現在：在較為重要的大型項目和決策上，單純地以感覺和經驗為依據就做決定，而不對市場進行科學的預測，也不在市場調查上做深入的分析，以至于在戰(zhàn)略決策上失誤重大，導致企業(yè)困境的產生。
1.創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略。
創(chuàng)新營銷是一個以營銷效能最大化為目標的活動過程，它是由其相關要素組合而成。
中小企業(yè)為了能夠在“縫隙營銷”的競爭中處于優(yōu)勢地位，必須在營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新方面堅持實施并且加以提升。
中小企業(yè)創(chuàng)新營銷主要包括：第一，營銷觀念的創(chuàng)新。
及時搜集市場方面的信息，及時對觀念進行更新，促進營銷戰(zhàn)略的改進與提升。
第二，產品和技術方面的創(chuàng)新。
以市場變化趨勢為出發(fā)點，重點開發(fā)新產品，在開拓市場的同時，結合新的產業(yè)、技術、產品，開辟市場、引領市場，注重產品科技含量的提升，盡力提高產品質量，能夠優(yōu)化產品結構，占領市場先機。
第三，機制創(chuàng)新。
把市場作為向導，對企業(yè)的管理體制進行改革，實現營銷效益的提高。
第四，管理方面的創(chuàng)新。
為了能夠提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，需要大力運用信息化，結合使用公共資源、發(fā)揮企業(yè)專項特長、運用企業(yè)先進管理體制。
第五，人才創(chuàng)新。
重點培養(yǎng)以及引進高科技人才，創(chuàng)建一支擁有較高素質的技術隊伍。
營銷人員的日常管理以及分配制度是創(chuàng)建科學營銷體系的重中之重。
目前來看，大多數中小企業(yè)的分配制度主要體現為，以工作人員的銷售業(yè)績作為考察目標進行考核，其特點是典型且比較單一。
這種制度不能很好地帶動銷售人員的積極性，對其成長和發(fā)展極為不利，尤其是對新進入公司的員工的培養(yǎng)更為不利。
由此可見，在中小企業(yè)中，營銷員工的分配體制的改革成為了提高營銷能力的關鍵。
做法如下：一是增加多項考核指標，一改過去把銷售額作為唯一考核目標的單一體系，建立多項目標考核體系。
不僅考察銷售額，還要對銷售數量的多少、開發(fā)新客戶的能力、回款率高低、銷售率的增長、客戶的滿意程度以及市場占有率等多個方面進行考察。
二是通過漲基本工資的途徑，帶動員工積極性，建立一個極具挑戰(zhàn)性的制度，具有激勵作用。
注重營銷工作人員的個人發(fā)展，對其以后的工作生涯的規(guī)劃方面提供幫助，使得員工的個人發(fā)展和企業(yè)命運相結合。
品牌營銷，作為一種高級形態(tài)，是品牌、企業(yè)與產品相結合的統(tǒng)一，在現代營銷中占據重要地位。
任何一個優(yōu)秀的企業(yè)必定具有良好的產品和品牌;優(yōu)秀的品牌也需要在良好的產品和企業(yè)中得以生存，兩者相得益彰。
一系列好產品的生產，需要在優(yōu)秀企業(yè)里完成，并且通過品牌加以強化，以期在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位。
這是產品與品牌經營兩者同時進行的，而不是單一的品牌經營或者產品經營階段，并且致力于市場競爭力的培養(yǎng)和強化的過程。
中小企業(yè)在進行品牌戰(zhàn)略建設的過程中，應該把產品的生產和品牌的創(chuàng)新相結合，通過保證產品的高質量還有其它各種手段，努力創(chuàng)建屬于自己的品牌。
建立品牌的過程漫長而艱難，為了能夠使得品牌實現真正意義上的成功，一流的產品和服務起著至關重要的作用。
中小企業(yè)的發(fā)展情況，對社會穩(wěn)定的維護、經濟發(fā)展的促進等方面都起到不容忽視的作用。
目前，市場競爭日趨激烈，中小企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略實施過程中，需要發(fā)揮先行優(yōu)勢，規(guī)避不足，注意對先機的把握，做到制度上的創(chuàng)新，所謂“船小好調頭”，利用這一優(yōu)勢有效把握主動權。
參考文獻：
摘要：中小企業(yè)在日益激烈的市場競爭中，需要具備自己的市場營銷戰(zhàn)略，然而現在中小企業(yè)的市場營銷存在著很多的問題，需要我們面對，并要在此基礎上，提出相應的解決措施來幫助中小企業(yè)確定科學合理的市場營銷戰(zhàn)略，來提高中小企業(yè)的市場競爭力。
一、前言。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇十二
“隨著電力體制改革逐步深入，供電和售電即將實現完全分離，脫離電網支持的供電企業(yè)如何與大量售電公司竟爭迫在眉睫。通過對杭州電力市場供需環(huán)境分析及預測，并對眾多不利因素進行分析后，本文提出了“以成本領先為墓礎，以機制創(chuàng)新為手段，有效運用靈活價格，提供全方位優(yōu)質服務”的營銷戰(zhàn)略，以期在市場競爭中占得主動。
改革開放以來，我國電力事業(yè)進人高速發(fā)展階段，電力體制逐步實現由計劃經濟向市場經濟過渡，電力供應由緊缺逐步走向寬裕甚至過剩。從宏觀的層面來看，產能過剩、電力逐步走向買方市場成為必然。國民經濟要持續(xù)健康發(fā)展必須實現軟著陸，產能過剩、電力這種特殊產品又必須在生產的同一時間完成銷售和使用，市場形勢決定了電力企業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”的歷史已經一去不復返。從微觀的層面來說，我國自從電力體制改革以來，電力市場化已經取得了一些階段性的成果，廠網分開、國家電網和南方電網的成立、電力調度交易中心發(fā)電競價上網、國家電力監(jiān)管委員會日益發(fā)揮重要作用等一系列舉措彰示了電力企業(yè)開始打破壟斷堅冰。20xx年末，伴隨著國電公司解體、國網南網和五大發(fā)電集團公司的成立，發(fā)電側(generationside)引人競爭機制。隨著國力"[20xx]5號文《電力體制改革方案》精神繼續(xù)深人，售電側(retailside)事實壟斷地位也將不復穩(wěn)固、即將面臨嚴峻的市場競爭。因此，外部環(huán)境的變化、內部機制的變遷及市場角色的轉變都要求供電企業(yè)建立全面的營銷戰(zhàn)略來保障企業(yè)長遠的、健康地發(fā)展。
總體需求呈現上升態(tài)勢，但需求幅度逐步縮小，供需飽和跡象顯現。杭州作為浙江省的政治、經濟、文化中心城市，20xx年實現生產總值3441.51億元，比上年增長14.3%;實現財政收人624.49億元;比上年增長19.9%，在全國15個副省級城市中位居第三位;市區(qū)城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入19027元，比上年增長14.6%;農村居民年人均純收入8515元，增長11.2%，扣除物價因素，實際增幅分別比上年提高1.1和2.7個百分點。良好的經濟環(huán)境、投資環(huán)境和持續(xù)增長的居民收人水平給電力營銷帶來了旺盛的需求，使得杭州電力的售電量也連續(xù)多年超過10%,“十五”期間平均電量增長16.81%，即使在缺電嚴重的20xx年依然保持了相當高的增速。20xx年開始開工建設的杭州地鐵一號線二號線工程勢必成為新的用電增長點。全市用電量20xx年己達412.73億千瓦時，增長12.8%。據預測，20xx年，我市用電負荷將增為1220"1444萬kw，用電量將達到668"811億kwh。從杭州市的社會用電總量來看，年均增長率逐步下降。經計算分析，20xx年杭州市的全社會用電量將達到433一438億千瓦時，20xx年將達到580一630億千瓦時，20xx年將達到810一910億千瓦時，其中“十一五”期間的年均增長率為11.13%一11.99%"20xx一20xx”期間的年均增長率為8.31%一10.02%,“十二五”期間的年均增長率為5.28%一7.03%,“十三五”期間的年均增長率為3.72%一3.94%。由此可見，營銷成為必要是社會發(fā)展的結果。
(一)政府干預因素
政府管電的職能隨著電力體制改革不斷深人被剝離，供電企業(yè)失去了計劃經濟的“保護圈”;由電源性缺電向電網性缺電轉變期間政府重視程度下降，導致電網卡脖子與優(yōu)質服務、正常供電之間的矛盾;電力部門對社會責任的履行，使得投人產出不成比例，造成資金上的巨大缺口;另外，基于社會穩(wěn)定考慮，地方政府往往會在電力部門進行停電干涉，由此影響了電費正?；厥蘸推髽I(yè)利益的確保。
(二)替代品因素
市場競爭日趨激烈，天然氣、油、煤等可替代能源與電力之間的競爭愈演愈烈，尤其國家加大了對潔凈能源天然氣的開發(fā)和使用力度，“西氣東送”已經實現，目前杭州燃氣集團已經關閉煤氣廠，全部轉為天然氣供應，熱值大、費用也不高，性價比較好，這將對電力消費帶來很大威脅。另外，一些地方小水電小火電和企業(yè)部分在電荒時期添置的自備油機也正在擠占大電網的市場空間。
(三)消費者因素
隨著居民客戶收人水平和文化素質的不斷提高，對電力產品的差異化需求日益明顯，客戶已經不滿足于能用上電，而發(fā)展為要用高質量的電能產品。這就需要供電部門保證電網穩(wěn)定，杜絕用戶損失導致索賠的事件發(fā)生。如杭州下沙經濟開發(fā)區(qū)內高科技行業(yè)云集，不少企業(yè)從事微電子、電腦芯片生產，這對電壓波動范圍、供電頻率、諧波狀況、畸變率要求相當高，一旦超標將直接導致數控機床和生產線生產出大量次品廢品，損失不可估計。
新的市場環(huán)境要求供電企業(yè)必須依靠創(chuàng)新求生存、靠服務求市場、靠質量求效益。根據對杭州電力市場的動態(tài)分析，我們制定“以成本領先為基礎，以機制創(chuàng)新為手段，有效運用靈活價格，提供全方位優(yōu)質服務”的營銷戰(zhàn)略。
以成本領先為基礎，就是要遵循“成本最小化，利潤最大化”的'市場競爭原則，通過降低成本挖掘潛在利潤。主要做好三方面的工作:一是優(yōu)化電網結構、降低線路損耗。電力傳輸過程中的損耗不可避免，但是可以通過網架改善、設備更新等手段來進行有效的控制。杭州市電力局20xx年總售電量為353億kwh，線損率為1.8%，即線損電量約6.35億kwh。如果能降低0.1"0.2%，則每年可以節(jié)約0.35億一0.70億kwh，按20xx年平均電價0.64元/kwh計算約為2240"44.80萬元，相當驚人。目前杭州電力局每年投巨資進行電網改造，已經取得了較好的效果;二是要有效控制管理成本。目前應用sap系統(tǒng)，對提高企業(yè)管理水平、避免浪費起了很好的促進作用;三是要加強風險控制、提高電費回收。這樣即有利于資金的高效運作，又提高了資金的安全性，降低金融財務成本支出。
以機制創(chuàng)新為手段，就是要根據營銷環(huán)境的變化，與時俱進，不斷改進經營銷售方法，體現營銷思路與市場竟爭的匹配性和超前性。主要體現在技術創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、機制創(chuàng)新等方面內容。技術創(chuàng)新就是要充分運用發(fā)達的電子網絡系統(tǒng)建立用電信息共享機制和全方位、多層次的服務網絡系統(tǒng)，完善需求側負荷管理技術支持系統(tǒng)，從而以科技創(chuàng)新帶動優(yōu)質服務。觀念創(chuàng)新就是要樹立整體營銷和全員營銷的思想觀念，讓營銷的意識貫穿于生產、服務、銷售全過程。組織創(chuàng)新的重點就是要建立一支高素質的營銷隊伍，在各個環(huán)節(jié)建立有一效的激勵機制、用人機制和分配機制。要以消費者為中心構建以市場為導向的營銷組織機構和以客戶服務中毛、為依托的優(yōu)質服務體系。機制創(chuàng)新就是要以營銷費用保證制度為依托，根據不同的細分市場，建立電力營銷機制;根據客戶需求，創(chuàng)新用電方一式和電價機制;根據負荷情況，大力開展電力需求側管理;最終達到提高社會用電水平和終端能源占有率，推進電能的有效利用等目的。
有效運用靈活價格，目的是為了不斷提高商品電在終端能源消費中的占有率、不斷開拓新的用電市場和刺激電力需求，從而緩解買力一市場和可替代能源的雙重壓力。目前市場電價現狀旱現出不合理的一面，主要體現在相對電價較高和行業(yè)電價扭曲兩大方面。杭州目前非峰谷表的居民電價每度0.53元，按照一個家庭每月250度計算，電費支出占到家庭總支出的近50}0，而美國電價僅每度0.085美元，電費支出僅占家庭總支出的0.4%。另一方面，與國外相比，上業(yè)電價在行業(yè)電價配比中明顯過高，這些都不利于電力市場營銷。靈活用電價格，既有利于社會資源優(yōu)化配置、能源的充分利用，又有利于電力市場的拓展和電力需求的增長。我們可以采取分時電價、超基數優(yōu)惠電價、顧客細分電價、折扣電價等不同的售價方式，提升資源利用率，開拓電力營銷市場。
提供全方一位的優(yōu)質服務，要針對電力商品的生產、銷售和使用同時性的特點，從售前、售中、售后全程提供一切可能的服務以使用戶滿意，令用戶放心選擇供電企業(yè)直接作為其電力供應商和電力銷售商，從而也有效排斥了替代品的購買誘惑。可靠的質量是提供優(yōu)質服務的核心，便利的服務是提供優(yōu)質服務的先決條件。目前杭州電力賣方市場上“一處三中心營銷處、客戶服務中心、電費帳務中心和計量中心)營銷體系模式已形成，它從營銷與市場接軌的出發(fā)點來考慮，推進營銷模式的集約化改革，建立適應市場經濟需要和電網生產經營特點、整體協同運作的管理機制，是提供優(yōu)質服務的組織保障。要大力推廣以全國勞模史文斌命名的“阿斌服務隊”金字招牌的影響力。當然，及時高效的電力搶修，完善合理的自然災害、事故的應急機制等，都是優(yōu)質服務的重要組成部分。
戰(zhàn)略的實施必須有具體的規(guī)劃和保障手段，這需要我們進一步探討和研究。我們相信在杭州這個極富發(fā)展?jié)摿Φ氖袌錾希娏I銷將越來越體現它的重要性，發(fā)揮它對企業(yè)、社會的巨大作用。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇十三
：在市場經濟的背景下，很多企業(yè)為了提升自身的企業(yè)競爭力，選擇了多種多樣的方法。其中企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略是一個企業(yè)相較于其他企業(yè)的重中之重。因此，本文就通過探討了企業(yè)對市場營銷戰(zhàn)略的重要性，從而找出了企業(yè)在進行市場營銷戰(zhàn)略時存在的不足，進而提出進行企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的路徑分析。
：市場營銷；戰(zhàn)略創(chuàng)新；思考
當今社會受經濟全球化和網絡信息時代的影響，企業(yè)想在激烈的行業(yè)競爭中成為領軍者，采取正確的市場營銷戰(zhàn)略是必需的。市場營銷戰(zhàn)略的選擇對于企業(yè)的發(fā)展有著至關重要的作用。因此，企業(yè)如何對市場營銷進行創(chuàng)新就成為值得我們研究的話題。
1.有利于順應經濟環(huán)境的變化。市場經濟是一個優(yōu)勝劣汰的環(huán)境，并且這個環(huán)境本身還在發(fā)生著各式各樣的變化。企業(yè)在這樣的背景下要想不被大環(huán)境淘汰，就得有自身獨一無二的生存法則。傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷模式已經不適用于企業(yè)進一步的發(fā)展。企業(yè)要想實現自身的價值，要想使自身擁有更大的發(fā)展前景，就必須對傳統(tǒng)的市場營銷模式進行創(chuàng)新，使它更能適應現在普通大眾的消費水平和消費理念。只有這樣，企業(yè)才能在這樣瞬息萬變的環(huán)境中脫穎而出。2.有利于提升企業(yè)知名度和企業(yè)影響力。伴隨著信息時代的到來，企業(yè)對產品的營銷策略也在發(fā)生著巨大的變化。因此企業(yè)對市場營銷的創(chuàng)新更有利于進一步提升企業(yè)的知名度和企業(yè)的影響力。借助網絡信息的平臺，企業(yè)在無形中增加了商品的售賣方式，從而也增加了企業(yè)產品的銷售量。只有企業(yè)產品的銷售量達到一定程度的增長，消費者才能更多的體驗到該產品的好處，才會吸引更多的消費者。這對于企業(yè)知名度和企業(yè)影響力無疑有幫助的。因此，對于企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新會大大提升企業(yè)的知名度和影響力。
1.忽視消費者的需要。產品的質量對于廣大的消費者來說是重要的。但是有些企業(yè)過多的把自身的精力放到提升產品的質量上去，而忽略了以消費者為核心的這一理念。不能正確的把握消費者在現階段真正需要的產品，那么對于企業(yè)后續(xù)的工作將是難以開展的。市場營銷也是難上加難。長此以往這將是一種惡性循環(huán)，企業(yè)將在這樣的惡性循環(huán)中逐漸的失去自身的消費群體，更不用說去吸引新的消費群體。消費群體的逐漸減少對于企業(yè)的影響將是致命的。2.企業(yè)服務體系不夠完善。很多大型的企業(yè)能夠成功的關鍵就是企業(yè)的服務體系健全。它不單單指企業(yè)的產品質量，它包括企業(yè)自身的文化理念、企業(yè)員工對消費者的服務、企業(yè)對產品的.質量的保障、企業(yè)對產品的售后服務等一系列的內容。這一系列內容是一個完整的體系，無論任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生錯誤，都會對企業(yè)的市場營銷產生負面影響。現在很多企業(yè)都做不到服務體系的有效完善，從而對于市場營銷也會產生一些負面影響。3、銷售手段和銷售方式不夠全面。網絡時代的到來，線上消費已經成為大眾消費的首選方式。但在線上消費時，很多企業(yè)的網站文化不夠完善，不能吸引住消費者來該網站進行消費，從而不能在眾多的消費網站中脫穎而出。除此之外，很多企業(yè)在一定程度上也忽視了線下的消費方式，不會將線下的消費方式進行更有利的宣傳，這也是一個問題所在。
1.努力做到以消費者需求為核心。企業(yè)最終的成敗其實是掌握在眾多的消費者手中。只有從消費者的需求出發(fā)，認真思考并進行調研，從而才會生產出消費者大眾最喜聞樂見的產品。也只有從消費者的需求出發(fā)，企業(yè)生產出來的產品的銷售量才會穩(wěn)步提升，在這個過程中已經提升了產品的知名度，從而企業(yè)在之后的產品宣傳和產品售賣中才會更省心省力，這是一個良性循環(huán)的過程。這個過程將有助于企業(yè)的持續(xù)健康的發(fā)展。2.建立完善的服務體系。企業(yè)進行市場營銷的目的其實就是想看到最大化的成果。因此，企業(yè)要創(chuàng)新市場營銷的方式，用符合大眾的方式和手段來使消費者大眾對企業(yè)的自身文化、企業(yè)的文化理念、企業(yè)的售后體系等這一系列的服務體系進行了解并感同身受。因此企業(yè)必須構建完整的服務體系，可以依據企業(yè)的這些文化理念等一系列內容進行市場營銷的創(chuàng)新。只有這樣才會在進行行銷時進一步縮短企業(yè)與消費者之間的距離3.創(chuàng)新產品銷售手段和方式。在傳統(tǒng)的消費模式中，大多數企業(yè)對商品的宣傳大多選擇在電視上投放產品廣告。而在現代社會，線上消費占據絕大多數，因此企業(yè)除了在電視上投放產品的廣告還要建立屬于自身的網絡銷售平臺，而且這個平臺也必須是能動吸引更多的消費者的網絡平臺。同時也要注重線下的推廣，只有線上線下同時進行，才能使企業(yè)得到更好的發(fā)展。無論是線上的推廣還是線下的推廣，一定要做出自身企業(yè)的特色，要使自身的營銷方式不同于其他任何一家企業(yè)，只有這樣才能被大眾所熟知，才能促使企業(yè)的進一步發(fā)展。
現在社會各行各業(yè)大大小小的企業(yè)逐漸增多，同行業(yè)企業(yè)之間競爭力逐漸加大。在這樣的環(huán)境和背景下，企業(yè)采取的市場營銷方式和手段在很大程度上影響了企業(yè)的后續(xù)一系列的發(fā)展。這也是要創(chuàng)新企業(yè)市場營銷的必要性。但是企業(yè)對市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新不是一下就完成的，它是伴著企業(yè)的發(fā)展而進一步完善的，伴隨著企業(yè)的成長而進一步成長的。因此，企業(yè)在今后的發(fā)展方向上應認清自身的定位，找出適合自身的市場營銷戰(zhàn)略，解決企業(yè)面臨的困境，使企業(yè)能夠健康長久的發(fā)展下去，成為行業(yè)的領跑者。
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企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇十四
企業(yè)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷管理思想的綜合體現，又是企業(yè)市場營銷決策的基礎。下面由小編為大家分享企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略方法，歡迎大家閱讀瀏覽。
首先是分析企業(yè)所處環(huán)境的情況，如政治、經濟、文化等方面，這在企業(yè)準備進入國際市場時顯得尤為重要。比如煙草行業(yè)，如果想將卷煙出口到海外市場，就必須先要了解該國對煙草產品的政策，如關稅水平、配額數量、該國消費水平和消費習慣、對煙草制品的特殊規(guī)定以及主要的競爭對手情況。只有深入了解了企業(yè)所處的環(huán)境，企業(yè)才能做出正確的戰(zhàn)略選擇。比如中國煙民主要的吸食習慣是烤煙型的，對混合型不能立刻接受，那么外國煙草在向中國出口卷煙時，肯定會在配方上進行調整，以適應大多數中國人的口味。
企業(yè)必須尋找特定的市場營銷機會，來指導營銷戰(zhàn)略的制定。在市場營銷戰(zhàn)略制定過程中，評估企業(yè)機會和障礙會涉及到對企業(yè)情況的分析，包括企業(yè)的經濟狀況、消費者情況和其它外部環(huán)境因素。首先，我們要根據企業(yè)市場營銷能力來檢查企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，同時，對過去的企業(yè)經營成果以及市場營銷的優(yōu)勢、劣勢進行評價。其次，要進行銷售和管理的成本研究。最后，預測企業(yè)的銷量。通過分析，企業(yè)才會發(fā)現所希望的競爭優(yōu)勢、革新技術和獲得新市場的機會以及可能遇到的障礙。
所謂目標市場，是指企業(yè)進行市場細分之后，擬選定進入并為之服務的子市場。企業(yè)通過將整個市場劃分為若干個子市場，并對各子市場的需求差異加以區(qū)分，選擇其中一個或幾個子市場作為目標市場，開發(fā)適銷對路的產品，開發(fā)相應的市場營銷組合，以滿足目標市場的需要。
企業(yè)在選擇目標市場的過程中會受到一些因素的影響，這些因素包括：消費者的經濟水平、生活方式等等。例如，老年消費者與青年消費者相比，他們對卷煙的口味、價格、包裝有著不同的要求，也就形成了不同的細分市場，而且每一個細分市場對企業(yè)的市場營銷反應是不同的，所以對所有的細分市場不能總是用同一種市場營銷方法，每一個重要的細分市場都應制定特定的市場營銷戰(zhàn)略，因此，確定哪些市場可以細分對制定企業(yè)計劃是非常重要的。
在選擇目標市場和產品項目時，必須考慮有限的資源分配。一般來說，實現市場目標的經營活動決定了所需各種資源的水平。顯然，占領細分市場要花費比較多的成本。但是，可以利用的各種資源又是有限的，不僅財務金融、生產能力是有限的，而且人力資源、供應能力也是有限的。在這種情況下，目標市場重要性的大小直接影響到企業(yè)的決定。如果是一個重要的目標市場，盡管它消耗很多的資源，企業(yè)也會選擇它。但是，如果需要大量市場營銷資源的是一個次要目標市場，它就會被淘汰。為了對競爭對手的行動做出迅速的反應，在選定目標市場后還需要選擇一些戰(zhàn)略方案，不是緊急的計劃或可以延期執(zhí)行的計劃都可以暫時放棄。
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略就是企業(yè)管理層對如下關鍵的業(yè)務問題的答案：究竟是建立單業(yè)務組合還是建立多元化業(yè)務組合?如:英美煙草將非煙業(yè)務剝離和菲莫的多角化戰(zhàn)略?究竟是滿足廣泛范圍的顧客需求還是聚焦于某一個特定的小市場?如推出只針對女性吸煙者的卷煙?究竟是將企業(yè)的'競爭優(yōu)勢建立于低成本之上，還是建立于產品質量的優(yōu)越性上?究竟覆蓋多大面積的地理區(qū)域(國際化的戰(zhàn)略)?如何對新市場和環(huán)境做出反應(如跨國煙草通常是以出口卷煙打入新興市場，一旦條件成熟，立刻實施本地化戰(zhàn)略)?因此，市場營銷戰(zhàn)略實際上反應了公司管理者所作的各種選擇，表明這家公司將要致力于某些特定的產品、市場、競爭策略。
企業(yè)的市場營銷計劃是為實現企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略而制定的行動方案，它比較復雜又具有綜合性，涉及到產品、分銷、促銷、價格四個重要因素，這四個大因素被稱為市場營銷組合因素。企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略正是通過這些組合來加以體現和貫徹。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇十五
：隨著我國經濟水平的不斷提高，市場經濟體制對企業(yè)也提出了更多的要求。市場營銷作為企業(yè)運行的一個環(huán)節(jié)，是企業(yè)做出戰(zhàn)略決策、實施經濟活動的主要方式，影響著企業(yè)的盈利。經濟新常態(tài)戰(zhàn)略的提出，就是為了穩(wěn)定我國的企業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)的市場價值。在經濟新常態(tài)背景下，多數企業(yè)在市場營銷上還存在許多問題，營銷戰(zhàn)略制定錯誤，企業(yè)的競爭力不高，無法滿足市場需求，處于被動發(fā)展的局面。企業(yè)要想打破現在的發(fā)展局勢，就要進行市場營銷戰(zhàn)略轉型，提升企業(yè)的競爭力，提高企業(yè)的盈利。
：經濟新常態(tài)；市場營銷；戰(zhàn)略轉型
經濟新常態(tài)是我國提出的經濟戰(zhàn)略，能夠解決當前的主要社會矛盾，推動企業(yè)的戰(zhàn)略轉型。我國經濟體制的發(fā)展讓企業(yè)之間的競爭也越演越烈，企業(yè)要想在激烈的競爭中占據自己的生存發(fā)展空間就要進行營銷戰(zhàn)略轉型，遵循市場的發(fā)展規(guī)律，提供高質量的產品和服務，掌握市場主動權。市場營銷戰(zhàn)略轉型不僅是企業(yè)發(fā)展的重要措施，也是推動市場經濟發(fā)展的重要力量。
（一）營銷成本過高
成本是企業(yè)在經營中投入的資金、資源的總和，直接和企業(yè)的盈利掛鉤，影響著企業(yè)的盈虧。經濟新常態(tài)背景下，我國企業(yè)的營銷成本受到了很大的影響，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。有些企業(yè)為了獲取更高的利益，采取傾銷的銷售方式，將工作壓力從銷售部門轉給了倉庫部門，沒有實際的利益提升，而且人力、運輸又增添了許多開支，讓企業(yè)的成本消耗更高。企業(yè)為了發(fā)展就會不斷擴展自己的營銷渠道，但是由于沒有充足的市場調查，就會出現營銷成本飆升的情況。企業(yè)沒有完整的營銷成本管理體系，沒有樹立員工的成本管理意識，無法落實成本管理工作，讓企業(yè)的資金流失嚴重，經濟效益變低。
（二）營銷理念落后
在經濟新常態(tài)背景下，我國的部分企業(yè)還是保留傳統(tǒng)的營銷觀念，沒有跟隨時代的發(fā)展發(fā)生變化，創(chuàng)新意識淡薄。企業(yè)的領導人沒有重視營銷理念的作用，不能將市場營銷理念加入到企業(yè)生產計劃當中，忽視了企業(yè)各個環(huán)節(jié)的連續(xù)性，降低了企業(yè)的競爭力。企業(yè)沒有注視到經濟體制發(fā)生的變化，營銷理念滿足不了市場的需求，創(chuàng)新型建設不夠。企業(yè)對于營銷理念的應用也不夠靈活，讓企業(yè)在市場中的份額逐漸減少，甚至走向破產邊緣。企業(yè)沒有樹立品牌意識，產品的宣傳工作也不到位，營銷效益很低，無法滿足企業(yè)的運營需要。企業(yè)的競爭意識也不強，對于同行業(yè)的營銷理念也不夠了解，企業(yè)的發(fā)展處于滯后階段。
（三）營銷策略陳舊
企業(yè)在新常態(tài)背景下沒有改進營銷策略，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。部分企業(yè)抄襲模仿其他企業(yè)的營銷策略，失去了企業(yè)特色，企業(yè)之間的策略過于相似，就會產生更激烈的競爭，讓整個行業(yè)都得不到發(fā)展，形成了一個死循環(huán)。企業(yè)沒有加大研究力度，個性化的營銷策略罕見，在同行業(yè)的競爭中處于劣勢地位，生存空間急速收縮。企業(yè)的創(chuàng)新能力也不足，直接影響了企業(yè)在市場中的地位，很有可能被市場所拋棄。企業(yè)過于注重經營的利益，沒有仔細探索營銷策略，使用的都是陳舊的策略，認為只要帶來盈利的營銷策略就是有效地策略，忽視了策略實施中的難度以及所消耗的成本。
（四）營銷人員素質低下
企業(yè)能否長久發(fā)展一看產品質量，二看服務水平。在我國當前的市場營銷中，由于營銷人員的素質不高，讓企業(yè)的服務水平難以提升，制約了企業(yè)的進步。企業(yè)在招收營銷人員時沒有進行足夠的考核，讓一些不適合營銷工作的人進入到企業(yè)當中，降低了整體隊伍的工作效率。大多數的營銷人員學歷較低，經濟知識薄弱，營銷經驗不足，很難對市場的形式進行分析，也不了解顧客的心理需求。企業(yè)在招收營銷人員后，只會為其分配大量的工作，忽視了員工的感受，員工的工作壓力較大。企業(yè)原有的高素質人才因為企業(yè)的關心不足而大量流失，或是因為年齡關系已經退休，讓企業(yè)普遍缺乏高素質的營銷人才。
（一）做好營銷成本管理
企業(yè)的最終目的就是盈利，成本管理作為影響企業(yè)的重要工作，企業(yè)要重視這一個工作過程。首先企業(yè)要有成本管理意識，重視成本管理的作用，在制定營銷計劃時要將營銷成本管理加入其中，并明確成本管理的每一個步驟。企業(yè)要在整個營銷的過程中都進行成本管理，在營銷過程中，要合理控制成本支出，要嚴格記錄資金的流動，可以使用電子金融管理軟件來進行記錄，防止人工記錄的`誤差。企業(yè)要在保障正常生產的情況下進行資源、資金的節(jié)約，對員工實行獎懲機制，對于成本管理積極參與的員工進行獎勵，提高員工的積極性，讓員工在成本管理中獲得成就感和喜悅感。企業(yè)領導要積極和員工溝通，詢問員工對于營銷成本管理的意見，提高員工的參與度，并根據員工意見進行改革，讓營銷成本管理的效果更明顯。
（二）創(chuàng)新營銷理念
企業(yè)首先樹立一個整體的營銷理念，根據營銷理念開展營銷活動，推動企業(yè)經濟的發(fā)展。企業(yè)要把現代的營銷理念應用到企業(yè)的營銷當中，實現企業(yè)的現代化發(fā)展。企業(yè)要對市場信息足夠敏感，從紛雜的市場信息中挑選出有用的信息，為企業(yè)營銷策略制定提供充足的信息資源。企業(yè)在經營時要樹立競爭意識，考量市場主流的營銷理念，結合公司的實際情況，發(fā)展特色的營銷理念，傳播企業(yè)文化，讓企業(yè)的營銷理念符合顧客的消費觀念和社會主流價值觀念，拉近企業(yè)與市場、顧客之間的距離。企業(yè)在營銷中要發(fā)揮團隊的力量，樹立團隊意識，讓各個部門的員工互相幫助，讓合作形式在公司廣泛開展，促進企業(yè)的盈利，方便營銷理念的創(chuàng)新。企業(yè)要靈活運用營銷理念，樹立起企業(yè)品牌，吸引顧客的注意力。
（三）建立個性化營銷策略
企業(yè)的營銷目的從根本上說就是要滿足人們多種多樣的消費需求，這就需要企業(yè)要按照顧客需要去開拓市場渠道，讓產品營銷的更迅速。企業(yè)要建立個性化的營銷策略首先就要收集顧客的消費需求，并將消費需求分層，找出顧客的消費規(guī)律，然后在生產中將顧客的個性需求加入到產品研發(fā)之中，研發(fā)出個性化的產品，企業(yè)在宣傳和銷售時要把個性化當成產品的一個賣點，讓顧客主動購買產品。企業(yè)在使用營銷策略時也要參考同行業(yè)，找出同行業(yè)營銷策略中的有效部分，通過本公司的產品將這種優(yōu)勢放大，加入本公司的特色，增強產品競爭力，提高產品的內在價值。企業(yè)在營銷時要打破傳統(tǒng)的營銷方式，要采用線上線下結合的營銷方式，利用網絡的便利性，為顧客提供新型的消費渠道，符合顧客的生活習慣，提高產品流通率。
（四）建設高素質營銷隊伍
企業(yè)要保證營銷人才的素質，建設一支高素質的營銷隊伍，提升企業(yè)的營銷水平。企業(yè)在招收營銷人員時要進行多種考核，根據公司的實際需要提出明確的人員招收標準，在符合標準的人中擇優(yōu)挑選，將高素質人才帶入營銷隊伍當中。企業(yè)要為員工找到合適的營銷崗位，讓員工發(fā)揮自己的優(yōu)勢，提高員工的工作熱情。要定期對員工進行培養(yǎng)，提升員工的營銷知識和營銷技術。對于優(yōu)秀的營銷人員要有工資上的保障，還要有足夠的關心，增進員工和公司之間的感情。對于公司新人要有一對一的幫扶，讓其快速進入工作狀態(tài)，對于公司即將退休的老員工，要做好退休后的安排，讓其留下對公司的美好印象。
我國企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略轉型不是一個短時間的過程，企業(yè)要做好長期的準備。企業(yè)要樹立新型的營銷理念，采用個性化的營銷策略，建設高素質的營銷隊伍，做好成本管理工作，實現企業(yè)的現代化發(fā)展，讓企業(yè)在市場競爭中更有優(yōu)勢，促進市場經濟體制的改革。
[2]陳簡.經濟新常態(tài)背景下企業(yè)市場營銷策略轉型[j].中國國際財經(中英文),20xx(08):119.
[3]朱思寧.經濟新常態(tài)下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略轉型發(fā)展路徑分析[j].現代營銷(下旬刊),20xx(10):56.
企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇十六
：在新經濟背景下，國內外市場競爭越來越激勵，而企業(yè)想要在競爭日趨激烈的市場上站穩(wěn)腳跟，就需要對自身的市場營銷理念進行轉變，建立一個具有競爭力的新型市場營銷戰(zhàn)略體系。本研究主要對在新經濟背景下，企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略構建的主要營銷進行分析，對在新經濟背景下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思路作具體的探究。
當今時代，是一個以科學技術為主流的新經濟發(fā)展時代。對企業(yè)開展科學有效的生產經營活動以及市場營銷活動，提出更高的要求。企業(yè)市場營銷中的企業(yè)微觀經濟管理是較為重要的一部分，所以要想提升企業(yè)的市場競爭力，就需要對企業(yè)市場營銷管理不斷進行創(chuàng)新。據此，在新經濟時代背景下，對企業(yè)市場營銷體系進行科學有效的構建，是國內外市場營銷較為關注的課題。
新經濟背景促進企業(yè)營銷產品的更新換代，主要體現在不斷進行生產技術革命的革新，且企業(yè)產品的生產效率不斷提升，企業(yè)產品的生命周期也在縮短。在企業(yè)的市場營銷過程中，各個階段需要將產品生命周期的長短拿來作為各個階段營銷策劃以及組織工作的依據，同時在把控營銷活動預算以及投入資金的基礎之上，對生產產品在生命周期內能不能全部收回予以全面的考慮。另外，企業(yè)市場營銷在信息技術不斷發(fā)展的時代朝著網絡化方向發(fā)展。電子商務是企業(yè)市場營銷活動中較有力的營銷手段，其能為企業(yè)提供較新的營銷平臺，進而實現低成本的營銷活動，同時還有助于營銷人員進行消費者信息的收集，對消費者的購買行為以及購買模式進行深層次的分析以及挖掘。最后，還能確保消費者的多樣化以及個性化需求，這是新經濟背景下市場競爭越來越激烈的結果。隨著市場競爭力的不斷增強，企業(yè)產品的替代性也越來越強。消費者的個性化需求以及多樣化需求越來越多，尤其在當前這樣一個人們的生活水平以及消費水平不斷提高的時代，消費者的消費需求也在不斷上升，企業(yè)為了能滿足更多消費者的需求，就需要采用低成本的規(guī)?；a，同時對新的營銷模式進行不斷研發(fā)。
眾所周知海爾集團的至理名言“市場永遠不變的規(guī)則就是市場永遠在變”。也就是說只要你處于市場之中，不管你從事哪個行業(yè)，都需要認真貫徹落實市場調研工作，這也是企業(yè)在新經濟背景下構建科學有效的市場營銷戰(zhàn)略體系的基礎思路。首先，在企業(yè)內部應該做好專業(yè)調研機構的設立，同時做好專門的市場調研人員的配備，在市場調研費用中將企業(yè)的成本預算納入其中，以此來保證市場調研工作的制度化。其次，在開展市場調研工作的過程中，需要微觀調研特定的產品，同時還應該將與公司業(yè)務相關的一切環(huán)境調查工作落到實處。除此之外，還需要對市場中的語言、文字以及價值觀等各種文化因素進行調查和研究。另外，還需要對國民收入、銀行以及市場規(guī)模等經濟因素以及各種政治制度做好相關的調研。最后，還需要做好多渠道的調查，可以是企業(yè)內部獨立的調研，或者委托外部機構開展調研，也可以將兩種方式結合起來開展調研工作，這也是保障市場調研結果的可靠途徑。
（二）企業(yè)市場營銷創(chuàng)新思路即是對服務產品的營銷加以重視。
經濟時代下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略，應該轉變傳統(tǒng)的將實物產品作為主要營銷對象的觀念，而是要將服務產品作為營銷重點，將服務競爭作為企業(yè)市場競爭力中的重要指標，這也是對未來市場競爭潮流進行主導的關鍵。因此，企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新思路中需要重視服務產品的營銷。在出售專門服務產品的過程中，企業(yè)可以采取嫁接保險、金融或者教育等各種營銷手段來組織開展營銷活動，并且通過信息網絡來將自身的服務信息傳達給消費者。企業(yè)在面對產品整體概念服務的時候，需要強化產品管理工作以及建設工作力度。將服務理念充分地融入整個市場營銷以及質量管理過程中，不斷挖掘整體產品中潛在的產品。另外，企業(yè)為了能進行少批量、多產品的生產，應該采取柔性措施，同時提供相應的服務，這樣才能保障企業(yè)產品的個性化發(fā)展。
（三）實行多元化的營銷策略是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的發(fā)展思路。
企業(yè)要實行多元化的營銷策略，需要將市場調研作為基礎。這也是新經濟背景下，企業(yè)進行市場營銷戰(zhàn)略體系構建的必然階段。企業(yè)的很多市場份額都是由其提供的，其能滿足不斷變化的市場需求，能為企業(yè)提供較為堅實的發(fā)展動力。同時，企業(yè)為了樹立起良好的企業(yè)形象，可以通過廣告宣傳來實現，也可以利用新聞媒體以及網絡來加大企業(yè)產品的宣傳力度。確保企業(yè)產品能走進消費者的生活，贏得消費者的信任。另外，為了能使企業(yè)產品的銷售量得到擴大，企業(yè)還需要采取多種多樣的營銷策略，對于新的'消費群體，可以采取買一送一或者免費試用等方式來使其消費欲望得到激發(fā)。而針對較為固定的消費群體，為了能保證產品銷售量能維持在一個較為穩(wěn)定的區(qū)間，可以采取優(yōu)惠模式的營銷手段。營銷人員還應該對那些銷售合同將要到期的老客戶或者競爭對手進行主動出擊?？梢圆扇Мa品實物或者樣品上門推銷的這樣一種零距離銷售模式，與消費者建立起和諧且相互信任的關系。
（四）企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略保障思路即是進行高素質的營銷隊伍的構建。
高素質營銷人才的構建，是任何一家企業(yè)實施科學有效的市場營銷戰(zhàn)略的關鍵，同時也能促進企業(yè)營銷水平的提高。企業(yè)需要先做好對營銷人員的專業(yè)能力培訓，提高營銷人員的專業(yè)技能、業(yè)務素養(yǎng)以及專業(yè)知識。另外，企業(yè)還需要制定一套科學合理的績效考核制度以及相應的獎懲制度，有效地調動營銷人員的工作積極性，保證營銷團隊的向心力得到切實增強。除此之外，企業(yè)也可以通過網絡招聘或者內外部選聘等各種方式來進行高素質營銷人才的招聘，充實營銷隊伍。另外，還應該全面落實營銷人員工作作風的監(jiān)督工作，這樣才能保證營銷人員樹立一個正確的人生觀以及價值觀，轉變個別人員以往不良的工作作風以及生活作風，進而實現市場營銷的精細化管理，增強營銷人員團隊建設能力，增強團隊凝聚力。
總而言之，在新經濟背景下，企業(yè)要想走上網絡化、品牌化以及創(chuàng)新化的發(fā)展道路，就應該認真落實市場調研工作，開展多樣化的營銷策略，對服務產品的影響加以重視，并且構建一支高素質的營銷團隊，這樣才能有效提高企業(yè)的市場競爭力，保證企業(yè)能走上穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的道路。
[1]胡麗娟.新經濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維[j].現代營銷,20xx(9):64.
[2]方祥.新經濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維探究[j].消費導刊,20xx(15):90.
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企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇十七
：隨著經濟全球化進程的不斷加快，全球經濟迅速發(fā)展，每個國家的企業(yè)都想在廣闊的國際化市場中面臨各種發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。如何擊敗競爭對象，形成自身的競爭優(yōu)勢是各企業(yè)都要關注的問題，這就要求企業(yè)制定的市場營銷戰(zhàn)略符合新經濟的發(fā)展。在現代經濟的今天，科技不斷進步，網絡經濟為必然的發(fā)展趨勢，社會需求出現改變，大眾消費需求也發(fā)生變化?？沙掷m(xù)發(fā)展成為各國家重點關注的話題。在這樣的背景下，企業(yè)必須要結合自身的實際情況，建立市場營銷戰(zhàn)略性思維。本文首先分析市場創(chuàng)新營造戰(zhàn)略創(chuàng)新的背景、然后介紹新經濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中存在的問題，最后提出新經濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的新思維。
經濟時代的出現，推進企業(yè)市場營銷不斷創(chuàng)新。隨著社會的快速進步與發(fā)展，企業(yè)必須要根據時代發(fā)展的實際要求，沖破傳統(tǒng)營銷思維的限制，敢于應對社會經濟的挑戰(zhàn)，及時抓住市場發(fā)展機遇，更新營銷理念。積極發(fā)展電子商務營銷模式，增強企業(yè)與企業(yè)之間的互動交流，提升市場核心競爭力，才可以在市場競爭中贏得更多的優(yōu)勢。
市場營銷考慮的主要問題是生產哪種類型的產品，如何將產品交易傳播，使企業(yè)獲得經濟利潤，社會獲得較大的價值。行動的指路明燈是目標，一個企業(yè)發(fā)展的方向標市場營銷理念。隨著時代的不斷變化，市場營銷策略必須要與時俱進，這樣企業(yè)才可以不斷進步和創(chuàng)新。相對于以往的發(fā)展環(huán)境，現代經濟發(fā)展具有以下幾個特征：其一，提高經濟發(fā)展水平，加快產品新陳代謝的速度，市場經濟變化大，再加上市場競爭激烈，如何在市場中增加核心競爭力成為必須要思考的問題。其二，科學技術的不斷提升，創(chuàng)新型產品與技術在不斷研發(fā)，多媒體技術、信息技術以及經濟聯合發(fā)展的趨勢是日益加強，這就要求企業(yè)順應該潮流。其三，現代消費需求理念發(fā)生改變，社會整體的需求不再過度重視經濟的快速發(fā)展，在清楚意識到破壞生態(tài)環(huán)境的嚴重性后，開始注重綠色環(huán)保，他們不只是滿足基本的生活需求，而是重視生活質量的提高，關注產品的優(yōu)化和使用性能、產品質量的提升和產品的多樣化，在這種全新的發(fā)展背景下，企業(yè)必須要改變市場營銷戰(zhàn)略和營銷理念，否則其容易被淘汰。
（一）堅持傳統(tǒng)的市場營銷觀念
在新經濟背景下，傳統(tǒng)的市場營銷觀念已經難以滿足經濟發(fā)展的實際要求，無法進一步推動企業(yè)的快速發(fā)展。盡管傳統(tǒng)的'市場營銷觀念較為落后，但是許多企業(yè)仍舊采用這些相對傳統(tǒng)的市場營銷觀念，并且沒有引入新的營銷觀念來加強企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。在企業(yè)的實際運營中，大部分員工在設計產品以及規(guī)劃企業(yè)發(fā)展時，只是貪圖眼前的經濟利益，經常按照當前的流行趨勢完成，過分注重跟風生產，忽視企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，進而出現企業(yè)供過于求的現象，這樣對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展會產生不利影響，在很大程度上會降低企業(yè)的經濟利潤。此外，企業(yè)在建立自身的品牌時難免會受到傳統(tǒng)市場營銷理念的影響，幾乎不會找到具有創(chuàng)新特征的宣傳點，造成產品不能及時吸引消費者的注意力，不能有效促進企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
（二）營銷方法過于看重形式
在現階段的社會主義市場經濟的背景下，大多數企業(yè)在制定自身的市場營銷戰(zhàn)略時，往往會考慮市場中常見的營銷戰(zhàn)略模式，有時會借鑒國外已經獲得成功的營銷戰(zhàn)略來實施，但是大部分企業(yè)只是引入國外市場營銷方面的基礎理論知識，在實際使用中只是完全照搬，并不會結合企業(yè)的實際情況及產品特征進行適當的調節(jié)。有些企業(yè)適用某種市場營銷理念取得良好的成果后就會長期沿用這種方法，但是社會主義市場經濟在不斷發(fā)展和變化，所以長期機械化使用這種市場營銷觀念，在很大程度上不能促進企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。當前，我國很多企業(yè)采用的營銷戰(zhàn)略形式嚴重缺少創(chuàng)新性，每個企業(yè)的營銷戰(zhàn)略模式都是相似的，在社會主義市場經濟的整個競爭過程中，企業(yè)與企業(yè)之間競爭的方法經常采取減少產品價格的方式，進而吸引越來越多的顧客購買本企業(yè)的產品，這樣很有可能對企業(yè)形象產生不利的影響，甚至企業(yè)今后的市場發(fā)展前景。
（三）市場營銷道德低
確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關鍵是企業(yè)形象，但是大多數企業(yè)在經營中過度追求眼前的經濟利益，容易忽視市場營銷大的的重要作用，做出一些不正當的行為，不僅影響企業(yè)形象，而且損害廣大人民權重的切身利益，嚴重阻礙企業(yè)的長遠發(fā)展，比如：有些企業(yè)在市場競爭中采取不適當的措施來面對競爭對手，以此加強本企業(yè)的市場優(yōu)勢；有些企業(yè)采取偷稅漏稅的方法，增加自身的經濟利潤。這種方法不僅違反我國相關的法律法規(guī)，而且傷害消費者的利益，與社會主義市場經濟中的公平公正原則不相符，也在很大程度上影響企業(yè)的社會形象。
（四）企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略缺少創(chuàng)新性
改革開放以來，我國社會主義市場經濟高速發(fā)展，有些企業(yè)通過運用先進的理念得到良好的發(fā)展，但是依舊有許多企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時，都會首先采用傳統(tǒng)的營銷模式及營銷理念，嚴重缺少市場營銷的創(chuàng)新思維意識。因為我國許多企業(yè)在實際運營中不僅沒有引入科學的營銷理念，而且沒有進一步分析社會主義市場經濟體制下的市場經營模式，這就造成企業(yè)在營銷中不會結合企業(yè)的實際情況以及當前的經濟形勢，調整營銷形式，套用其他企業(yè)的營銷方法，很有可能會阻礙企業(yè)的發(fā)展，對提升企業(yè)的經濟效益和社會效益產生不利的影響。
（五）缺少市場調查研究
如今，有些企業(yè)在生產加工產品前，并沒有進行專業(yè)化的市場調研。比如：某些企業(yè)為了降低成本的投入，增加經濟利潤，便減少市場調研的環(huán)節(jié)。但是市場調研對企業(yè)生產產品有非常重要的影響，不只是影響企業(yè)產品的銷售量，而且影響企業(yè)的發(fā)展。對于企業(yè)來說，如果隨意決定生產某個產品，有可能造成產品的銷售數量不能達到預期的目標，最終出現產品積壓的現象，不利于企業(yè)經濟效益的提高。
（六）缺乏多樣化的營銷策略
如今，我國大多數企業(yè)的營銷策略都是單一的，缺乏多樣化。即便這種營銷策略具有顯著的特征，可以推動企業(yè)的發(fā)展，但是時間長了，該營銷策略很有可能喪失吸引力，無法實現提高產品銷售數量的目標。近年來，我國產品市場營銷的主要方法有兩種，分別是“有獎銷售”和“買一贈一”。不同的營銷方法，其適應階段是不同的。如果不能在某個營銷階段采用適合的策略，同樣有可能對市場營銷的有效性產生影響。
（七）服務質量低
在產品質量統(tǒng)一的情況下，產品的服務質量是衡量兩家企業(yè)綜合實力的關鍵因素。當前，有些企業(yè)僅僅注重提升產品質量，當產品銷售到顧客手中，如果出現問題，售后流程較為復雜，從顧客申請維修到產品維修完成，步驟和程序較多，這樣必定會花費較長的時間，進而影響顧客的切身利益。如果不能及時解決這個問題，顧客會降低對企業(yè)售后服務的滿意度，這樣就會減少企業(yè)的經濟利潤，甚至影響企業(yè)形象的樹立。
（八）營銷持續(xù)性相對較差
持續(xù)性較差是企業(yè)市場營銷中存在的主要問題。有些中小型企業(yè)在發(fā)展中目光短淺，只是一味地注重眼前經濟效益。當某個產品完成銷售后，企業(yè)不會以該產品為出發(fā)點，實現對其他產品的銷售，這樣就會造成營銷的持續(xù)性相對較差。當其他產品完成生產后，企業(yè)必須要制定全新的營銷策略，銷售自身生產的產品，既提高銷售成本，又難以在短時間內形成相對穩(wěn)定的消費者群體，對企業(yè)的長久發(fā)展有不利影響。
（一）更深層次挖掘市場競爭力，增強企業(yè)新產品研發(fā)
在新經濟背景下，企業(yè)的宣傳途徑是多樣化的。在產品宣傳中如何使目標客戶群體有采購欲望，是目前非常重要的內容。在較快節(jié)奏的生活環(huán)境中，人們的時間逐漸呈現出碎片化的特征，如何有效利用這些時間宣傳產品是企業(yè)市場戰(zhàn)略發(fā)展的重要內容。對于企業(yè)來說，必須要明確產品的核心銷售點就是對其進行包裝與分析，凸顯出產品的重點，明確銷售點，綜合線上和線下購物模式，制定多樣化的營銷方案，這樣才能夠緊緊抓住消費者的實際需求，從而在較短的時間內使消費者充分了解產品的功能和使用性能。換句話說，在產品更新速度不斷加快的背景下，必須要迅速挖掘產品的核心競爭優(yōu)勢，加強企業(yè)產品的研發(fā)，這樣有利于提高企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢。
（二）轉變企業(yè)市場營銷觀念
如今，我國許多企業(yè)仍舊采用傳統(tǒng)的市場營銷理念，這樣不利于企業(yè)在激烈的市場中獲得優(yōu)勢。因此，企業(yè)的市場營銷理念的核心是消費者理念，在這種網絡信息化的背景下，不同電子產品的出現，網絡縮短人與人之間的距離，讓各種先進的生產技術和市場營銷理念能夠迅速傳播，這就造成企業(yè)生產的產品在外形、型號以及規(guī)格等方面缺少創(chuàng)新，產品包裝和質量方面沒有較大的差別。因此，企業(yè)想要利用自身的產品來吸引顧客的注意力，必須要對生產的產品進行創(chuàng)新，并且提升企業(yè)的服務水平。從消費者的角度來看，無論選擇哪種產品都不會對自己產生不同的影響，只有完善的產品售后服務質量能夠對其造成直接的影響，使顧客真正感受到企業(yè)良好的服務質量，在某種程度上能夠加強其對產品質量的信任感。因此提升服務質量是所有企業(yè)進行自我完善的不可或缺的組成部分，進而使消費者在優(yōu)質的服務中體會到產品的特色。一般來說，由于消費群體的不同，其消費能力也是不同的。因此，通過細分消費群體，有助于為不同層次的消費群體提供全面的服務，以此滿足各層次消費群體的需要，并且為企業(yè)樹立良好的口碑和社會形象。
（三）充分考慮新經濟下的消費者需求和社會需求
通過對新經濟下的市場需求進行觀察，可以發(fā)現大眾不只是要求獲得最基本的生活需求，而是重視對生活水平的提高。因此，在這種新的市場營銷戰(zhàn)略下，要求企業(yè)仔細考察市場的實際需求情況，從消費者所關注的角度出發(fā)，提升產品的質量，看重創(chuàng)新產品，研發(fā)出更多高質量的產品，開展一些個性化和多元化的產品。此外，在現代化經濟的時代，尤其是要重視保護環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展，因此企業(yè)必須要樹立全新的市場營銷理念，而且對環(huán)保技術進行積極的研發(fā)，大力生產低碳環(huán)保的產品。同時，為了能夠更好地滿足市場需求，增加社會信譽度，企業(yè)也要重視產品的安全性和環(huán)保健康，不能欺騙顧客，要真心實意地為顧客提供貼心的服務。
總之，在新經濟的背景下，企業(yè)與企業(yè)之間的市場競爭愈加激烈，對此企業(yè)必須要在市場營銷中更深層次挖掘市場競爭力，增強企業(yè)新產品研發(fā)，轉變企業(yè)市場營銷觀念，充分考慮新經濟下的消費者需求和社會需求，這樣能夠使企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略具有合理性和科學性，增強企業(yè)的市場核心競爭力。
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企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇十八
摘要：企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略，為企業(yè)實現自身經營目標，對自身市場營銷活動進行規(guī)劃，當高信息時代到來時，企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略不斷探索新的道路，將傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略融入互聯網當中，通過良好營銷戰(zhàn)略可及時改變相應的營銷策略，利用有利條件，保證企業(yè)的良好運行。
關鍵字：企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理研究
伴隨著商品經濟的不斷發(fā)展，企業(yè)營銷不斷發(fā)展，存在的原因來自于企業(yè)產品生產規(guī)模的增大和產品數量的增加速度大于社會的需求增加的速度而產生的，它的產生同時也是來自于企業(yè)之間競爭的不斷激烈。面臨企業(yè)產品增多和社會需求縮減時，企業(yè)就必須重視如何才能更好的銷售自己的產品，增加企業(yè)的銷售量，促進企業(yè)經濟效益的增加。生產企業(yè)開始將市場的需求作為自身的重點，以市場作為導向，根據企業(yè)自身的實際條件，研究制定企業(yè)市場營銷的策略，從而提高企業(yè)市場經營的效率，促進企業(yè)競爭力的提升。
一、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的必要性
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必要性體現在時代性和選擇性兩個方面。隨著我國改革開放的深入，加入世貿組織的步伐不斷加快，企業(yè)面臨的生存和競爭環(huán)境也隨之變得更加復雜，在這個環(huán)境中，企業(yè)面臨著來自全球的競爭者，他們有著領先于我國企業(yè)傳統(tǒng)的營銷新型戰(zhàn)略，在中國市場上占據了半壁江山，面對這樣的時代環(huán)境，我國企業(yè)不得不重新自我審視，找尋新時代的新型營銷戰(zhàn)略，為自己未來的生存和發(fā)展做好充分的準備。整個世界已經進入了高速信息時代，在這個時代，信息技術成為了企業(yè)經營管理中的重要技術，也是時代給予他們的必然選擇，為了順應時代的發(fā)展要求，在新時代的眾多競爭者中獲得一席生存和發(fā)展之地，利用信息技術發(fā)展傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略是他們唯一可行的創(chuàng)新之舉，通過這樣的方式，他們能夠在充分展示傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略優(yōu)勢的同時，并利用現代信息技術，進一步將這份優(yōu)勢擴大，從而提高傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略的效用，并在全球化的競爭當中，獲得更好的生存和發(fā)展道路。
二、中小企業(yè)在市場營銷過程中存在的問題及不足
1、營銷理念不夠先進
中小企業(yè)沒有放寬眼光，他們的經營思路還是以產品為導向的。這就是說讓消費者被動適應自己的產品，而沒有考慮消費者需要什么樣的產品，怎樣主動去適應消費者來考慮經營思路。這種經營指導思想在短缺經濟時代非常適用，然而隨著市場經濟的不斷發(fā)展，市場競爭越來越激烈。我們企業(yè)生產出來的產品就會得到廣大消費者的贊同，企業(yè)的市場就會逐步壯大。還有些不成熟的企業(yè)，他們只做表面文章，特別注重廣告的效應。自己沒有好的產品，想通過廣告把自己塑造成一個所謂的知名企業(yè)。這種營銷思路是行不通的，沒有好的產品，沒有好的市場營銷能力，光靠廣告是不會長久地占有市場的。
2、管理水平低下
個別中小企業(yè)由企業(yè)領導總管一切，這是一種舊的管理模式，因為領導的能力、經驗、精力等等各方面是存在很大的局限性的。隨著企業(yè)在市場中不斷地壯大，經常會因為領導的一個錯誤決策而使企業(yè)陷入危機。中小企業(yè)還有一個比較普遍的現象，就是憑經驗和直覺去判斷市場的走向，這種不成熟的局限性思路，也許在短時期內會有些效果，但最終會落后于其他中小企業(yè)的。這就要求我們發(fā)展中的企業(yè)決策者們開拓思想、調整思路，從深層次對市場進行調研，對于市場的發(fā)展趨勢和將來要出現的潛在機會要心知肚明。決策者要提高自身素質，努力鉆研市場營銷方面的技能。因為一個決策者的錯誤判斷，就會使企業(yè)一敗涂地。
3、營銷手段還需進一步改進
在眾多的中小企業(yè)中，有許多中小企業(yè)的市場開發(fā)力度不夠，搜取信息方式不夠寬廣，對市場認識不夠全面，往往把市場營銷作為一般的推銷。這就要求企業(yè)開拓營銷思想，更新營銷手段，從各個渠道獲取營銷信息，使企業(yè)迅速發(fā)展。
4、營銷創(chuàng)新動力有待提高
社會的發(fā)展和市場經濟水平的不斷提升，政府部門也為中小企業(yè)的發(fā)展提供了便利的條件，給中小企業(yè)創(chuàng)造了發(fā)展的平臺，出臺了很多的優(yōu)惠政策。但有些企業(yè)不按國家政策執(zhí)行，盲目競爭，擾亂了市場秩序，這樣對中小企業(yè)的發(fā)展產生了負面影響。有些中小企業(yè)，為了自己能夠得到更多的市場，減少成本的投入，互相壓價，沒有考慮產品的質量是否能夠滿足消費者的需求，導致產品的價格出現了混亂。究其原因，就是因為沒有新的創(chuàng)新動力，思路狹窄和低水平重復生產。
5、營銷人才相對缺乏
人才是企業(yè)資源中最重要的資源，企業(yè)沒有好的人才就沒有好的發(fā)展，人才的競爭在現代企業(yè)中是最為重要的。通過對有些中小企業(yè)的觀察，企業(yè)中營銷人才的缺乏是很嚴重的。形成這種人才缺乏的原因，就是中小企業(yè)沒有形成一個科學合理的、適當前市場營銷發(fā)展的人才培養(yǎng)體系。
三、提升中小企業(yè)營銷能力的措施
1、富有創(chuàng)意的營銷文化的培養(yǎng)
培養(yǎng)創(chuàng)意的企業(yè)營銷文化，其關鍵在于決策者的營銷理念，建立一個科學的、現代化的營銷文化，通過創(chuàng)新的營銷文化培育，形成各企業(yè)間相互的生存與發(fā)展，提高與互惠的企業(yè)理念和企業(yè)價值觀。同時還要得到企業(yè)高、中、低各階層員工的認可和支持，使企業(yè)員工有主人翁的精神，不斷地發(fā)揮自己的潛在能力，能夠自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度，全身心為企業(yè)的壯大貢獻自己的力量。
2、建立高效的營銷管理機制
高效的營銷管理機制，關鍵在于對營銷人員的分工是否到位，是否各盡其才，對營銷人員的各項管理制度能否落實到實處、細處，分配制度是否得到全體員工的贊同，這些都是影響企業(yè)發(fā)展的因素。現在很多中小企業(yè)營銷人員只做單一的業(yè)績考核，這種管理方式不利于企業(yè)發(fā)展和員工綜合能力的提高。把過去單一考核變?yōu)槎囗椌C合考核。建立富有挑戰(zhàn)性的激勵制度，形成合理的獎罰制度，將營銷人員的.發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密聯系在一起。企業(yè)要有一個長期合理的規(guī)劃，通過銷售例會，聽取員工的合理建議。有些員工的建議是在銷售經驗中摸索出來的，他們能夠提供市場今后的發(fā)展動向。對于那些優(yōu)秀的員工要給予精神和物質上的獎勵，以此來激勵他們的工作積極性，增強員工與企業(yè)的凝聚力。
3、選擇合適的營銷發(fā)展戰(zhàn)略
營銷戰(zhàn)略的正確的選擇是企業(yè)發(fā)展中的核心。“補缺營銷”戰(zhàn)略。中小企業(yè)基礎薄，經濟實力弱，抵御市場沖擊能力差，很難和大企業(yè)抗衡。這就要求中小企業(yè)細心觀察那些大企業(yè)在市場中所忽略的地方。首先要找到那些大企業(yè)未關注到的市場，以及大企業(yè)關注了但又不想干的市場。他們認為經濟效益不可觀，對企業(yè)發(fā)展沒有大的幫助，所以不愿意去做。把這些大企業(yè)所空缺的市場作為自己企業(yè)的發(fā)展方向，既可以避免風險投資，又可以積累實力，等到強大了，自然就有了和大企業(yè)爭市場的能力。
“恒星營銷”戰(zhàn)略。中小企業(yè)要以大企業(yè)為依托。大企業(yè)資金雄厚，營銷渠道寬，在技術和人才儲備上有著很大的實力，它們就像是市場上閃閃發(fā)光的“恒星”。中小企業(yè)要想擁有像那些大企業(yè)一樣的優(yōu)勢，可以先為大企業(yè)服務來取得發(fā)展機會，充當配角。
“聯合營銷”戰(zhàn)略。一個中小企業(yè)勢單力薄，在競爭激烈的市場中很容易被淘汰。具有相同生產能力、生產相同產品的中小企業(yè)聯合在一起，化零為整，這樣就能抵御市場變化帶來的沖擊，就能夠取長補短，在市場中強大起來。
4、塑造優(yōu)秀的營銷組織團隊
結語：
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的管理對于提升企業(yè)的市場競爭力和促進企業(yè)經濟效益具有重要的意義。企業(yè)市場營銷環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，企業(yè)需要及時的根據環(huán)境的變化調整相應的營銷策略?，F階段在企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理中存在著機制不完善，制度不健全，市場營銷觀念需要進一步提高和市場營銷戰(zhàn)略管理信息化程度不高等問題，文章結合市場營銷的實際，提出了相應的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理的措施。通過研究提高了企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理的水平，提升企業(yè)了市場競爭力，促進了企業(yè)經濟效益的提高。
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企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇十九
隨著網絡購物在當下人們生活中普及范圍越來越廣，我國中小物流企業(yè)也隨之不斷增加與發(fā)展。但觀察現階段中小物流企業(yè)發(fā)展情況可見，此類企業(yè)多數仍采取從倉儲到運輸的服務流程，真正做到綜合性物流服務的企業(yè)屈指可數[1]。而在目前物流行業(yè)競爭十分激烈的環(huán)境中，中小物流企業(yè)若僅提供單一的運輸服務，未樹立現代化市場營銷理念，則意味其會逐漸無法滿足消費者與日俱增的需求，因而極易被市場所淘汰。這就要求中小物流企業(yè)應重視結合企業(yè)自身情況來思考市場營銷中存在的問題，并根據此信息積極探討企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略途徑，確保能為企業(yè)創(chuàng)造更多發(fā)展機遇。
1.缺乏先進營銷理念。
由于現階段一些中小物流企業(yè)在市場營銷中仍遵照較為傳統(tǒng)的營銷理念，使用較落后的營銷手段，明顯滿足不了當下消費者對商品及服務的需求與條件，這也對企業(yè)的發(fā)展形成了較不利的制約影響。這一問題主要表現在許多中小物流企業(yè)未能結合當下消費者需求來定位企業(yè)服務性質，而多是隨大流地將自身企業(yè)性質從倉儲類或運輸類轉型成物流服務，而此服務僅是建立在銷售產品的基礎上開展[2]。并未重視將市場營銷需求與企業(yè)自身發(fā)展結合起來作服務完善與市場拓展，從而錯過了在市場中發(fā)展、擴大規(guī)模的良好機遇，由此則極有可能導致企業(yè)營銷水平一直止步不前，或是呈逐漸滑坡現象。
2.企業(yè)管理水平較低。
由于中小物流企業(yè)的規(guī)模一般較小，因而在內部管理制度的制定中通常會存在較多疏漏，或出現制度執(zhí)行不到位的情況，這就意味著此類企業(yè)在實際工作開展當中必然會由內部管理不到位而導致服務不規(guī)范、缺乏執(zhí)行力、流程易出錯等情況出現[2]。由此不僅會影響企業(yè)的整體服務質量，容易導致客戶流失，還有可能因管理制度混亂而導致企業(yè)內部矛盾增加，對相關企業(yè)的長遠發(fā)展形成極為不良的影響。加之在企業(yè)管理水平不足的影響下，企業(yè)相關設備、設施、人員等一般多會出現安排不合理，現有設備無法充分發(fā)揮應用作用的情況，這對于企業(yè)工作效率也會起阻礙作用。
3.基礎設施建設滯后。
在物流企業(yè)市場營銷當中，其營銷主體為物流服務，而在此服務開展過程中，多需用到一些交通、儲運、物流集散等方面的設施[4]。而中小物流企業(yè)一般規(guī)模都較小，因資金、資源、客源等因素的影響下，其在一些基礎設施建設當中多會呈現滯后或缺乏的情況。例如，一些企業(yè)并未建立起信息化平臺，在運輸中一般還采用移動電話的形式來進行聯系。此過程中不僅無法及時、快速地傳遞相應信息，更有可能因傳遞過程中各種因素影響而導致信息傳遞失誤、疏漏，繼而嚴重影響了物流服務質量。
1.服務戰(zhàn)略途徑。
由于物流的工作性質實際上屬于一種服務型工作，因而在中小物流企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略中，首先必須明確控制服務質量對企業(yè)長遠發(fā)展的重要影響。在物流服務過程中，企業(yè)應正視到物流包含的不僅僅是貨物運輸，在為消費者服務中還需做好信息共享、運輸質量保障、后續(xù)服務等多個方面。這就要求中小物流企業(yè)應在企業(yè)內樹立服務至上的營銷服務理念，并采取獎勵、懲處等形式來樹立內部員工的.正確服務認知理念，形成良好的服務意識，以此才可從根本上保障企業(yè)的運轉質量，同時也可吸引與留住更多客戶。
由于市場營銷是一種隨著市場需求、流行特點等因素而不斷變化營銷需求的銷售形勢，因而切實了解市場流行動向對于中小物流企業(yè)的發(fā)展來說也可起到至關重要的促進作用。這就要求中小物流企業(yè)應把握互聯網信息時代的發(fā)展特點，重視通過建立企業(yè)網站，利用微信、微博、論壇等現代化信息獲取平臺來做好企業(yè)的宣傳工作，確保提升企業(yè)知名度，增加企業(yè)在市場中的競爭力。同時，還應靈活運用電子郵件、網站交流平臺等方式來做好客戶回饋、信息反饋等工作，確保能加強企業(yè)與客戶之間的互動，樹立良好的企業(yè)形象。
3.資源戰(zhàn)略途徑。
物流企業(yè)的市場營銷必須建立在能為客戶提供優(yōu)質物流服務的基礎上，這就要求相關企業(yè)需加強對企業(yè)內基礎設施、人力資源等方面的資源建設工作。在基礎設施建設中，企業(yè)可對內部資金進行合理調整，盡量完善企業(yè)內部基礎設施。并需加強企業(yè)信息化水平的建設，確保能夠充分利用互聯網技術來提升物流工作效率。在人力資源建設方面，則可與當地高校合作，為校方提供合適的實習基地，為聘入具備專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)的人才奠定良好的基礎。
三、結語。
總而言之，在現階段我國中小物流企業(yè)市場營銷中仍存在營銷理念落后、管理水平不足、基礎設施落后等問題，這對于中小物流企業(yè)的發(fā)展可形成一定的制約影響，甚至阻礙企業(yè)的順利運轉。在此認知基礎上，則要求中小物流企業(yè)自身應重視從服務、促銷、資源等戰(zhàn)略途徑來實施市場營銷。確保在不斷提升企業(yè)服務質量的同時，能吸引更多客戶，納入更多優(yōu)秀人才。以為企業(yè)的不斷發(fā)展奠定穩(wěn)定的服務基礎，提供良好的客戶資源與人力資源，促使企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，快速發(fā)展。
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企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇二十
摘要：隨著新經濟時代的到來，傳統(tǒng)的經濟環(huán)境和經營模式正在發(fā)生著翻天覆地的變化，企業(yè)在面對新經濟時代的挑戰(zhàn)時，要創(chuàng)新自身的營銷策略，提高企業(yè)的核心競爭力。本文結合新經濟時代環(huán)境下的營銷特點，提出了新經濟時代的營銷創(chuàng)新策略。
關鍵詞：新經濟時代；營銷策略；創(chuàng)新。
隨著世界經濟一體化的快速發(fā)展，我國的市場經濟也隨之發(fā)生了轉變，新經濟時代正在逐漸到來。在我國當前的市場環(huán)境下，新經濟時代給我國的企業(yè)帶來了巨大的沖擊，使企業(yè)在國際市場中將要面對著更大的挑戰(zhàn)。因此，為了保持企業(yè)的良好發(fā)展，獲得更大的經濟效益，就應當積極的進行轉變，加強企業(yè)管理，不斷的發(fā)展和創(chuàng)新自身的營銷策略，以應對新經濟時代下市場的沖擊。
新經濟時代是以知識經濟、虛擬經濟和網絡經濟為標志。真正的新經濟時代應是傳統(tǒng)產業(yè)與知識經濟、虛擬經濟和網絡經濟的全面結合。新經濟是基于知識經濟的全球化經濟。新經濟的基本特征是高技術化和全球化。新經濟和傳統(tǒng)經濟有5個明顯不同的特征：經濟主體交往不同，新經濟趨向全球一體化；交換方式不同，它以電子商務為主要交換手段；生產方式不同，它以集約型為主；增長動力不同，它以高科技、信息為增長原動力；資源是共享的，它對人類供給是無限的。
新經濟是以現代科學技術為核心，建立在知識和信息的生產、分配和使用之上的經濟。與新經濟的基本特征相對應的是整個人類社會環(huán)境發(fā)生了極為深刻的變化，展現在人們面前的是一個全新的經濟時代，這個時代的主要標志有：
（4）經濟呈現全球一體化趨勢。集中表現在市場全球化，即需求市場向全球的任何企業(yè)和自然人開則的國際化。
（5）資源更加匱乏，經濟發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出；
（6）環(huán)境保護理由更加突出，可持續(xù)發(fā)展成為人們日益廣泛關注的焦點。
新經濟時代的出現，既給各國經濟發(fā)展帶來了新的機遇，也給經濟不發(fā)達國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。事實上，歷次經濟技術革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產生了重大變革，對人們的生活方式帶來了深遠的影響。
1、營銷的國際化。
全球化經濟的發(fā)展趨勢使得我國的企業(yè)必須要積極的進入到國際市場當中，利用國際上的資源來進行自身的發(fā)展和壯大。世界經濟一體化的深入發(fā)展意味著國際之間的貿易壁壘將被打破，世界各國的資源可以在國際市場中自由的流通和配置。與此同時，各國企業(yè)在國際市場中的競爭也將隨著變得更加激烈。
在新經濟時代的影響下，大型的跨國企業(yè)已經成為了推動經濟全球化發(fā)展的主要動力，產品的流通與交易也擺脫了地域的限制，逐漸走入國際市場。在此環(huán)境之下，企業(yè)要想獲得更大的利益，順利的完成營銷指標，就要將目光投向國際市場，實現營銷的國際化轉變，為自身的存活和發(fā)展帶來更大的機遇。
2、營銷的集聚化。
營銷的集聚化指的是將企業(yè)產品的主要銷售目標集中指定為某些特定的消費群體，同時企業(yè)的營銷策略也主要集中于這個消費群體之上。不同于傳統(tǒng)營銷模式的是，新經濟時代營銷策略的重點在于為客戶提供個性化的服務，而傳統(tǒng)營銷注重的則是對整個消費群體提供統(tǒng)一標準的服務。
新經濟時代給人們的生活方式帶來了巨大的變化，消費者對自身的獨特需求也越來越重視。為此，企業(yè)必須要將自身的營銷策略及時的進行改善，使其符合人們消費觀念的變化。隨著人們生活水平的不斷提高，消費者注重的不再僅僅只是商品的價格和質量，而是更加關心商品的品質以及個性訴求。因此，實現營銷的集聚化有利于為企業(yè)帶來新的經濟增長點。
3、營銷的持續(xù)化。
在傳統(tǒng)的營銷模式中，企業(yè)重視的大多是短期利益，關注的是短期內的營銷業(yè)績。企業(yè)的管理者更多的重視企業(yè)能否在短時間內收回成本，并獲得利潤，而對于企業(yè)品牌和文化形象的樹立和維護比較忽略。
在新經濟時代下，企業(yè)的營銷應當逐漸向著持續(xù)化的方向發(fā)展。通過打造和推廣自身的品牌來拓寬市場，滿足消費者在購物中的心理需求。例如小米手機提出的“為發(fā)燒而生”的廣告語，并通過高性能的產品迅速抓住市場，遭消費者心中樹立起了牢固的品牌形象和知名度。同時通過饑餓銷售的策略，提高了消費者對于小米手機的依賴性和期待程度，從而使自身的市占率得到提升。
另外，在新經濟時代中，企業(yè)更加注重營銷關系網的建立，加強與其它企業(yè)之間的聯系，建立起以互利共贏為理念的戰(zhàn)略合作關系，達到資源的最優(yōu)配置。例如索尼公司和愛立信公司，在激烈的市場競爭中，二者選擇強強聯合，共同成立品牌“索愛”，將市場中的可共享資源進行了科學的整合，有效的維持了企業(yè)之間競爭和合作關系的平衡。
1、突破地域限制，走向國際市場。
隨著新經濟時代的到來，信息資源技術在全球范圍內得到了廣泛的發(fā)展，國際之間的貿易往來日益頻繁，商品營銷的國際化程度也大大提高，越來越多的企業(yè)開始有意識的進入到國際市場當中。由于國際市場的開放程度不斷的加深，在一些大型跨國企業(yè)的推動和影響之下，我國的企業(yè)也在日益激烈的國內與國際市場競爭中面對著更大的挑戰(zhàn)。與大型跨國企業(yè)相比，我國的大多數企業(yè)在營銷策略上都落后很多。因此企業(yè)需要轉變過去只注重規(guī)模的營銷策略和管理理念，轉為采取個性化的經營模式，注重客戶的實際需求。并創(chuàng)新營銷策略，維護客戶關系，充分滿足客戶的個性化需求。在今年7月份的時候，小米公司首次進駐印度市場，正式拉開了了走向國際市場的序幕。根據統(tǒng)計數據顯示，小米首批發(fā)售的1萬臺m3系列手機，在40分鐘之內被搶購一空，隨后陸續(xù)上市的手機也都很快售罄。雖然隨后出現了一些競爭方面的理由，但是良好的銷量無疑是小米邁向國際市場的良好開端。
2、將營銷模式由單項式轉變?yōu)殡p邊式。
在新經濟時代的影響下，消費者在市場中已經不再處于過去的被動地位，對于商品信息的來源也不再局限于廣播、電視等傳統(tǒng)媒體。計算機和智能手機網絡平臺的發(fā)展，讓消費者擁有了更加方便和快捷的渠道，了解最新的產品信息。因此，企業(yè)可以通過網絡平臺，讓消費者親自參與到商品的設計當中。企業(yè)根據消費者的喜好和設計，生產出讓消費者滿意的商品。
小米通過官網論壇的話題建立，充分的吸取了消費者的意見，對新產品做了很多細節(jié)的優(yōu)化。小米之前推出的m4系列和紅米note系列手機對之前的'產品無論在造型外觀還是硬件配置上都做出了很大的改觀。尤其是其最新推出的miui6系統(tǒng)，吸取了眾多消費者的意見，進行了大量的更新和完善，使其更加符合消費者的要求，從而進一步推動了其小米手機的銷量。
3、加強對互聯網的應用。
在新經濟時代的市場環(huán)境中，商品的范疇已經不再僅僅局限于農業(yè)、工業(yè)和服務業(yè)等實體經濟商品，還包括了很多信息、知識等虛擬商品。因此，企業(yè)在創(chuàng)新營銷策略時應當加強對網絡的應用。
例如當今市場上十分火爆的小米手機，其營銷的主要方式就是通過官方網站和微博論壇。當小米公司即將推出新產品的時候，會預先在官方網站發(fā)布消息，并通過微博和論壇引起新產品的討論話題，以此來吸引消費者的注意。同時采用限量、限時搶購等饑餓營銷的方式，引起消費者的購買欲望，從而創(chuàng)造了良好的銷售業(yè)績。
4、拓寬市場渠道，建立合作營銷模式。
在如此殘酷的競爭中，能夠得到存活的都是一些實力雄厚的大型企業(yè)，中小企業(yè)想要在其中得到發(fā)展空間，著實不易。因此，中小企業(yè)應當將更多的目光投向于新的消費市場，例如農村市場、高新市場、旅游市場等方面，以獲得廣闊的發(fā)展空間和良好的發(fā)展環(huán)境。在傳統(tǒng)的企業(yè)營銷策略之下，企業(yè)市場競爭中為了占據更大的市場份額，會不惜一切代價去打垮競爭企業(yè)，到最后無論是輸家還是贏家，都受到了巨大的經濟損失。隨著新經濟時代的到來，企業(yè)逐漸意識到了傳統(tǒng)競爭模式的缺陷，轉而采取戰(zhàn)略合作、互利共贏的方式來瓜分市場。在這種模式下，企業(yè)可以相互共享資源、查漏補缺、強強聯合，以更加強大的綜合實力去創(chuàng)造更大的社會價值。
例如，小米公司通過與手機平臺上十分流行的應用app企業(yè)進行合作，通過給予小米手機平臺上的手機app用戶一些實用性的優(yōu)惠條件，促使消費者選擇購買小米手機。一些較為流行的手機app，諸如嘀嘀打車、美團外賣、刀塔傳奇、時空獵人小米定制版等一些用戶數量龐大的手機應用和游戲軟件，會基于合作關系，給小米手機平臺上的用戶一些紅包、禮券、游戲道具禮包等優(yōu)惠措施，從而對小米手機的營銷帶來很大的積極影響。并且由于這些客戶端軟件不受地域、年齡等限制，大多數人都能夠使用，也無形的擴大了小米手機的市場和影響力。
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企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇二十一
：隨著我國經濟發(fā)展進入“新常態(tài)”，現代企業(yè)市場經營環(huán)境出現了很大變化。在新經濟背景下，探索企業(yè)市場營銷的新戰(zhàn)略，對于提高企業(yè)營銷效率，推動企業(yè)升級跨越發(fā)展具有至關重要的作用。本文立足企業(yè)市場營銷實踐，分析在新經濟背景下開展企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略新思維，并提出相應的切實可行策略。
近年來，我國經濟一直保持高速增長的態(tài)勢，隨著經濟增長速度日趨放緩，我國也開始進入經濟發(fā)展“新常態(tài)”，在這樣的經濟背景下，企業(yè)市場營銷也開始出現新的局面。轉變市場營銷策略，創(chuàng)新市場營銷方法，是現代企業(yè)營銷發(fā)展的重要方向。通過整合市場營銷資源，優(yōu)化資源配置，可以實現企業(yè)營銷體系的提檔升級，在營銷過程當中，營銷戰(zhàn)略思維是重中之重。在新經濟背景下，探討企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維，對于提升企業(yè)營銷效率具有至關重要的作用。
在進行企業(yè)營銷策略制定的過程中，要充分了解行業(yè)規(guī)律，把握行業(yè)發(fā)展脈絡?，F代經濟市場具有較強的周期性，這種周期性往往伴隨著價格的波動，這種市場規(guī)律對于消費者的購買意愿影響較大。因此，在進行市場營銷的時候，如果忽視宏觀經濟規(guī)律和形勢，盲目進行營銷宣傳，不但無法起到應有的效果，很多時候還會適得其反，浪費大量金錢和精力?？v觀現代國內經濟市場，買方市場基本已經形成，在進行營銷的時候，不能無視這種市場結構，要摒棄傳統(tǒng)的營銷理念，通過多種方式激發(fā)市場活力，滿足消費者需求。企業(yè)要將精力放在滿足客戶需求上，以市場為中心，根據市場導向和客戶需求，制定最合適的營銷策略，根據不同人群和消費者的偏好，進行分門別類有針對性的服務，隨行就市，創(chuàng)新營銷理念和營銷方法，準確把握客戶需求，通過階段性的營銷宣傳，提高企業(yè)營銷水平，降低企業(yè)營銷成本。在企業(yè)經營過程中，營銷費用一直占據著比較大的比重，通過把握市場熱點和行情，可以更好的提升企業(yè)市場營銷效率，提高企業(yè)經營收益率，促進整個行業(yè)的快速、健康發(fā)展。在把握市場動向方面，企業(yè)不僅要關注消費者心理的變化，對于國家大政方針也要有比較準確的把握。在現代市場經濟體系下，企業(yè)經營受國家調控影響比較大，市場行情和利率變化等緊密掛鉤，因此在進行市場營銷策略制定的過程中，營銷企業(yè)要綜合考慮多種因素，提升市場營銷效率，準確把握市場和消費者的最新動向，按照國家的規(guī)劃和引導方向，準確科學開展營銷工作。
隨著現代信息技術的快速發(fā)展，互聯網技術與各行各業(yè)開始進行深度融合，企業(yè)市場營銷同樣不例外。在現代營銷當中，“大數據”得到了廣泛運用，運用大數據可以準確掌握用戶的信息，了解用戶的需求，大數據更體現出一種精準營銷理念。在企業(yè)開展市場營銷過程當中，要充分踐行“精準營銷”理念，根據客戶的需求，進行精準定位，提供有針對性的產品。隨著我國經濟體系的深入發(fā)展，多元化的市場需求開始出現，這也給企業(yè)營銷提出了更大的挑戰(zhàn)。很多企業(yè)不注重挖掘客戶群體需求，不注重精準營銷，營銷策略選擇不正確，營銷效果明顯不夠理想。因此，在進行市場營銷的過程中，要選擇合適的營銷對策，充分了解目標客戶群體的需求，不單從廣告環(huán)節(jié)入手，還要從設計和建設環(huán)節(jié)入手，滿足不同購買者的多樣需求，將營銷優(yōu)勢轉化為競爭優(yōu)勢，實現企業(yè)產品的個性化定制，在營銷過程中融入大數據思維，提升營銷效率。
作為一種經濟行為，現代企業(yè)營銷工作具有一般市場的共性特征。作為經營者，企業(yè)在進行宣傳的時候，要秉持誠信原則，踐行誠信經營理念，特別是在宣傳過程中要實事求是，根據實際情況開展切合實際的營銷宣傳。如此一來，才能為企業(yè)長久生存注入活力。隨著我國經濟的深入發(fā)展，市場競爭已經度過了野蠻生長期，購買者對于商品或服務價格較為敏感，同時對于企業(yè)的承諾與配套項目也較為關注，因此企業(yè)在開展營銷的過程中，不可以夸大商品性能，也不能一味靠噱頭和承諾吸引購買者，要秉持對市場負責的態(tài)度，滿足客戶的需求，通過客戶的口碑開拓潛在市場，形成長久經營格局。很多企業(yè)在進行宣傳的時候，都會刻意夸大產品的質量和品質，許下很多空頭承諾，利用簽訂買賣合同的機會，規(guī)避很多問題，很多承諾的服務都沒有體現在合同中，這樣的做法很容易傷害至小客戶，雖然可以獲得一時利潤，但不利于企業(yè)長遠發(fā)展。
在現代企業(yè)營銷領域，存在著不注重廣告品質的現象，很多企業(yè)營銷策略十分低俗，不符合現代市場和消費者需求。從企業(yè)市場營銷廣告本身來說，是為了讓客戶更好的了解商品，同時在了解商品的過程中，體會到樂趣，實現一種較為舒適的享受過程。在進行市場營銷的`過程中，要注重商市場營銷品質，通過高端廣告的投放，吸引最合適的消費者，發(fā)揮廣告本身應用的作用。很多企業(yè)在進行營銷的過程中，往往不注重文化品牌的塑造，單純凸顯奢華概念，讓很多消費者產生反感，因此，要利用企業(yè)文化引領企業(yè)營銷，打造高端廣告。很多企業(yè)在投放廣告的過程中，熱衷于請明星，購買熱門時段廣告，而忽視了廣告效果本身，不注重提升廣告品質，不斷沒能達到市場營銷效果，反而浪費了大量金錢，無法達到理想的傳播效果。因此，在企業(yè)營銷實踐中，廣告投放商要根據客戶心理，充分利用“大數據”分析技術，提升廣告品質，打造高端產品，進而吸引合適的消費者，在投資最小化的情況下，實現最優(yōu)宣傳效果。
綜上所述，隨著我國現代經濟不斷發(fā)展，我國企業(yè)營銷體系日趨成熟，客戶對于企業(yè)營銷策略也有了更清晰、準確的認識，因此需要企業(yè)營銷者創(chuàng)新營銷理念，轉變營銷方式，不斷推動我國營銷策略體系提檔升級，滿足現代市場需求，構建現代健康的市場體系，通過差異化、科學化、精準化、高效化的市場運作與營銷，提升商品服務與附加值，推動產業(yè)提檔升級，激發(fā)市場活力。
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企業(yè)營銷戰(zhàn)略論文篇二十二
：隨著國家經濟的不斷發(fā)展，經濟的發(fā)展也帶動了很多企業(yè)的共同提升，企業(yè)在經營的過程中，能夠通過適當的手段進行企業(yè)的經營與管理，能夠有效提升企業(yè)的經濟利益，增強了企業(yè)的競爭力。市場營銷就是企業(yè)的經營管理的方式之一，能夠使企業(yè)在競爭中獲得最大的經濟利益，開展經濟活動，能夠在市場營銷的作用下，達成商品的創(chuàng)造，產品的交易等等。在市場營銷的經營中，帶動企業(yè)經濟的發(fā)展。本文根據市場營銷中的戰(zhàn)略管理方向進行分析，能夠找出市場營銷戰(zhàn)略管理的方向。
：市場營銷；戰(zhàn)略管理；發(fā)展
市場營銷是現階段企業(yè)在生產經營中常見的一種手段，能夠通過市場營銷達到企業(yè)的銷售目標，從而提升企業(yè)的經濟利益。但是，近年來市場經濟競爭越來越激烈，很多的企業(yè)為了符合時代的形勢，能夠在激烈的競爭環(huán)境下更好的生存，在逐漸的創(chuàng)新改變自己的營銷戰(zhàn)略，市場營銷的戰(zhàn)略管理就是其中的方式之一。戰(zhàn)略管理指的是在企業(yè)或者組織中，在規(guī)定的時間內，制定一個發(fā)展的目標，找到發(fā)展的方向，安排發(fā)展任務，并研究相關的政策，使用資源調配的方式進行的一種管理方式。
1.市場營銷戰(zhàn)略管理的概念
（1）屬性特征
市場營銷戰(zhàn)略是整個企業(yè)的重要組成部分，在企業(yè)的生產經營中，有著不可替代的地位。市場營銷的戰(zhàn)略管理與整個企業(yè)的戰(zhàn)略管理之間都有著十分母企鵝的關系。需要通過企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，來制定市場營銷的戰(zhàn)略，能夠保證市場營銷的戰(zhàn)略管理與企業(yè)的發(fā)展方向是一致的，能夠更好地推動企業(yè)的發(fā)展。
（2）獨立性特征
市場營銷工作相對來說具有一定的獨立性，需要直接的與外界進行接觸，能夠獨立的進行與外部環(huán)境之間的交流，能夠進行自身的變化，在完善的市場經濟的條件下，通過對企業(yè)經營規(guī)模的大小以及企業(yè)的產業(yè)類型等條件，建立一個完善的營銷部門，具有一定的專業(yè)性，能夠使銷售人員的工作更加的具有指向性。
（3）指向性特征
在企業(yè)中，企業(yè)的整體的營銷戰(zhàn)略，能夠指導企業(yè)中各個部門的工作方向。但是，在營銷部門中，市場營銷的戰(zhàn)略管理方向就比較有指向性，只針對市場營銷的戰(zhàn)略實施，將市場營銷戰(zhàn)略放置在其他的部門，就不會再產生任何效果了。
3.市場營銷戰(zhàn)略管理的內容
市場營銷戰(zhàn)略管理的內容主要指的是，在市場營銷的過程中，能夠找到適合企業(yè)發(fā)展的市場，在市場中能夠有企業(yè)的一席之地。在企業(yè)的發(fā)展過程中，發(fā)展的目標是什么，還包括企業(yè)的業(yè)務量以及企業(yè)的`增長向量等，在市場營銷戰(zhàn)略管理實施的過程中。還需要注意的是，要能夠在有限的資源中，能夠對不同的市場活動進行分配，分配的結果要能夠符合企業(yè)的發(fā)展，以及企業(yè)的實力等等。
1.市場營銷競爭異常，惡性競爭屢見不鮮
企業(yè)的市場營銷環(huán)境指的是在市場經營的環(huán)境下，產生的銷售活動的影響，都屬于市場營銷的環(huán)境，我們可以將市場營銷環(huán)境分為微觀環(huán)境和宏觀的環(huán)境。微觀的市場營銷環(huán)境主要指的是企業(yè)在生產產品過程中，一系列的銷售工序，也包括企業(yè)的員工等等。這些因素能夠直接的影響到市場營銷的水平。宏觀的市場營銷環(huán)境主要指的是在市場的環(huán)境下，企業(yè)的文化、市場的經濟形勢、國家相關的法律法規(guī)，以及一些不可抗力的因素，這些原因都會影響到企業(yè)市場營銷的效果，在帶來機遇的同時，也為企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。如果企業(yè)不能夠及時的根據市場環(huán)境的變化而變化，就有可能使企業(yè)的經濟不斷的下滑。所以，市場營銷在企業(yè)中的地位十分的重要，要能夠根據市場的變化，適當的改進企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略，才能夠在不斷地發(fā)展中增強企業(yè)的競爭力，使企業(yè)得到更好的經濟效益。
2.市場營銷定位不清，戰(zhàn)略模糊
市場營銷活動是一種針對性極強的營銷活動，是一種典型的點對點的營銷活動，需要營銷主體對自身有深刻的認識，同時又能夠根據目標群體的特點制定針對性極強的戰(zhàn)略，進而保證從自身出發(fā)到目標群體中去的專業(yè)性營銷。但是當前因為營銷行業(yè)進入門檻較低，人員素質參差不齊，沒有合理的管理和激勵制度都極大的限制了市場營銷戰(zhàn)略落實的效果。因此當務之急是要對自身有一個明確的認識，即精確定位，同時要基于本企業(yè)產品的消費者受眾群體情況，精確劃分目標群體。在其基礎上構建一個專業(yè)性與業(yè)務能力并重的專業(yè)隊伍，確保隊伍中每一個人都能夠深刻認識到自身定位，并面向客戶進行深入改變，以保證營銷戰(zhàn)略的有效貫徹。
1.市場營銷戰(zhàn)略的制定
企業(yè)的營銷部門在對市場營銷的戰(zhàn)略制定的過程中，能夠根據市場的環(huán)境，企業(yè)的實際情況以及企業(yè)的總的發(fā)展目標等等進行市場營銷方案的制定。能夠有效地解決現階段企業(yè)的經濟問題，找到企業(yè)的營銷機會，打破傳統(tǒng)的營銷模式，對現階段企業(yè)的具體條件進行分析，能夠有效地保證企業(yè)在生產經營的過程中，能夠順利的銷售產品，還要保證企業(yè)在經營的過程中，有足夠的經濟資源和人力資源，能夠在銷售的過程中，保證企業(yè)的競爭力，增加了企業(yè)的實力，也能夠在企業(yè)發(fā)生營銷危機的情況是開展補救的措施，按照不同的營銷目標制定不同的營銷方案。
2.市場營銷戰(zhàn)略的實施與控制
在市場營銷戰(zhàn)略管理的實施過程中，還存在著很多的問題沒有解決，企業(yè)沒有按照市場營銷的戰(zhàn)略要求，對工作目標進行確立。要積極的將市場營銷的政策與市場營銷的策略相互結合，能夠有效地保證企業(yè)對資源的計劃安排。還要對市場營銷的資源進行配置，能夠有效地保證企業(yè)在經營的過程中達到生產的目標，更好的進行分配，使企業(yè)在經營的過程中，協調各個部門之間的關系，促進了市場營銷與外部環(huán)境之間的聯系。要對市場營銷的結果進行檢測，要在規(guī)定的時間內完成任務。還要注意的是在生產的過程中，當任務完成時，能夠有效地保證企業(yè)的生產經營達到目標。在制定市場營銷的戰(zhàn)略過程中，要不斷的根據實踐的情況，適當的改變營銷的策略，有助于在更好的完成市場營銷的計劃。根據現階段的市場營銷戰(zhàn)略的具體情況，對戰(zhàn)略進行調整，更有利于企業(yè)在環(huán)境變化速度飛快的市場當中生存。
1.建立起企業(yè)內部的正確的營銷文化
企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略管理的過程中，要注意根據現階段企業(yè)的實際情況進行分析，除了要了解本企業(yè)的經營情況，還要注意對市場的環(huán)境進行了解。能夠培養(yǎng)新的營銷文化，更好的適應企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的創(chuàng)新文化中要包括科學性、合理性、以及正確的價值觀，才能夠保證企業(yè)能夠更加有效的進行營銷戰(zhàn)略。通過對企業(yè)的創(chuàng)新文化的培養(yǎng)，有助于企業(yè)能夠在挑戰(zhàn)中生存，在競爭中發(fā)展。還要制定相關的規(guī)章制度，能夠起到對員工的約束作用，培養(yǎng)員工的自覺性，自覺地遵守規(guī)定，在一定程度上增強了企業(yè)的向心力和凝聚力。
2.建立完善的專業(yè)高素質戰(zhàn)略管理團隊
企業(yè)要進行市場營銷戰(zhàn)略管理，首先就要建立專業(yè)的人才隊伍，要招聘一些專業(yè)的管理人才，通過合理的福利制度以及良好的發(fā)展前景等等，能夠吸引人才到公司中來。還可以與學校進行合作，保證人才的輸入。對于已經上崗的工作人員，可以適當的安排一些培訓，找一些在戰(zhàn)略管理方面有經驗的前輩，或者是到專業(yè)的機構找一些專業(yè)的工作人員等等，對在崗的職工進行培訓，有助于提升職工的專業(yè)性，培訓的課程安排要盡可能地合理，培養(yǎng)全方位的人才，加強專業(yè)素質，從而提高市場營銷戰(zhàn)略管理的整體水平。
綜上所述，企業(yè)想要在激勵的市場競爭環(huán)境下生存，首先就要根據時代的不斷變化對企業(yè)進行調整，加強企業(yè)的管理，在不斷地調整下完善企業(yè)的經營策略，能夠有效地實現企業(yè)的經營目標，逐漸的提升市場的競爭力。在制定市場營銷戰(zhàn)略的過程中，一定要結合企業(yè)的實際經營情況進行調整，才能夠保證企業(yè)戰(zhàn)略管理使可靠地有效地。還要注意要建立起完善的高素質的戰(zhàn)略管理團隊，能夠提升企業(yè)整體的市場營銷戰(zhàn)略管理的水平，在不斷的進步中，逐漸完善企業(yè)的經營管理模式。
[1]劉軍躍,牟紅,矯桂蘭,楊嘯濤.關于我院增設市場營銷專業(yè)國際工商管理方向的可行性報告[j].重慶工業(yè)管理學院學報,1994,s1:38-41.
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