聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案（通用21篇）

方案的實施過程需要合理的安排和組織。方案的制定需要充分考慮到長遠發(fā)展和可持續(xù)性，以確保長期效果。以下是小編為大家整理的方案范例，供大家參考，希望能對大家有所幫助。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇一

堅持以黨的十八大十八屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨和黨的群眾路線，緊密結(jié)合街道工作實際，建立健全經(jīng)常性的群眾路線教育引導(dǎo)機制、常態(tài)化的聯(lián)系服務(wù)群眾機制和全覆蓋的民意反映機制，真正做到干部聯(lián)系群眾有載體、深入群眾有平臺、服務(wù)群眾有渠道，努力實現(xiàn)“干部受教育、群眾得實惠、發(fā)展上水平、社會更和諧”的目標，使黨員干部在了解群眾疾苦、傾聽群眾呼聲、解決群眾困難的實踐中得到鍛煉。

（一）活動范圍：街道辦全體黨員干部。

（二）街道辦黨政班子成員。每人聯(lián)系2個居委會、5戶重點困難群眾。做到經(jīng)常性走訪，每月連續(xù)駐社區(qū)不少于3天。

（三）其他機關(guān)黨員干部。每人聯(lián)系1個居委會、1戶困難家庭和3個服務(wù)對象。要與他們保持經(jīng)常聯(lián)系，代辦服務(wù)事項每月聯(lián)系走訪1次，時間1天。社區(qū)書記主任在本社區(qū)中選取5戶重點戶，為他們代辦服務(wù)定期走訪每月1次，時間1天。

（四）基層黨員。由所在社區(qū)黨支部按結(jié)對子的方式每人包一戶困難戶，保持經(jīng)常聯(lián)系。

（五）縣直在職進社區(qū)開展志愿服務(wù)的黨員并結(jié)合自身特長，由社區(qū)黨支部安排，聯(lián)系1戶進行幫扶。

（一）強化基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。一是組建便民服務(wù)平臺，加強基層黨員干部教育培訓(xùn)。通過組建志愿者服務(wù)組織、設(shè)立黨員集中奉獻日的方式，開展集中志愿式服務(wù)活動；二是采取街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的方式，打造3個服務(wù)型基層黨組織建設(shè)示范點，整頓1個軟弱渙散黨支部，樹立黨建示范典型，宣傳好經(jīng)驗好做法，以點帶面推進基層黨建工作；三是規(guī)范便民大廳服務(wù)流程，針對前來咨詢政策、辦理業(yè)務(wù)的群眾，窗口服務(wù)人員要做耐心細致的解釋，簡化辦事程序。街道社區(qū)兩級之間盡量減少重復(fù)環(huán)節(jié)，縮短辦事過程，讓群眾少跑幾趟路、少說幾句話。全面提高便民服務(wù)水平，直到群眾滿意為止。

（二）開展幫扶活動。開展“轉(zhuǎn)作風走基層遍訪貧困戶”活動，嚴格落實幫扶工作職責，要建立貧困群眾數(shù)據(jù)庫，對所包社區(qū)內(nèi)貧困戶、貧困職工做到底數(shù)清、情況明，分析其致貧原因，并幫助其尋找脫貧辦法。

（三）化解矛盾糾紛。街道班子每名成員每周至少安排1天接待群眾來訪，重要敏感時期每天有1名黨政正職公開接訪，接訪時間地點提前公告。建立信息情報網(wǎng)絡(luò)。各社區(qū)設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)員，成立矛盾糾紛排查調(diào)處小組，主動收集、分析矛盾糾紛信息，可以化解的當場化解，將矛盾糾紛排查工作與街道中心工作及民生工作緊密聯(lián)系，對群眾反映的各種問題及可能成為影響社會穩(wěn)定的糾紛隱患，力求做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報、早預(yù)案、早處置”。

（四）開展談心活動。每年開展談心活動2次，街道黨委書記要分別與班子成員、社區(qū)書記談心，辦事處主任要與所站長、社區(qū)主任談心，包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要與所包社區(qū)班子成員談心；各社區(qū)支部班子成員要與本社區(qū)黨員面對面、心交心，一對一進行談心談話。開展談心談話態(tài)度要虛懷若谷、開誠布公，主動亮明問題，誠懇指出對方問題，把心里話講出來，幫助對方找問題，堅持問題導(dǎo)向、把問題談開、思想談通、意見談好，達到化解矛盾、加深了解、增進互信、促進工作的目的。

（一）以崗定責制度。為確保聯(lián)系群眾工作的延續(xù)性，實行以工作崗位確定聯(lián)系對象的方法，即工作人員發(fā)生變動時，該崗位的繼任者繼續(xù)負責前任聯(lián)系的社區(qū)、家庭和承擔的群眾工作。

（二）工作日志制度。要將直接聯(lián)系服務(wù)群眾的基本做法、

心得體會。

和辦實事情況，如實記錄在《黨員干部工作日志》上存檔備查。

（三）實行臺賬式管理，街道辦黨政辦建立工作臺賬，負責登統(tǒng)街道辦黨政班子成員及工作人員幫扶工作臺賬，社區(qū)黨支部負責社區(qū)書記、主任、工作人員、普通黨員及縣直進社區(qū)黨員的登統(tǒng)工作。

（四）嚴格考核：街道辦將直接聯(lián)系群眾工作納入綜合黨建考核，個人幫扶情況作為評先選優(yōu)依據(jù)。對工作敷衍不能取得實際效果的給予通報批評，造成不良影響的進行追責。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇二

xx縣多渠道、多形式、全方位做好黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，提高了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進了和諧社會建設(shè)。

以群眾的日常生產(chǎn)生活需要為切入點，為群眾提供全天候全方位服務(wù)。一是熱線上門服務(wù)。縣、鄉(xiāng)兩級均開通黨員服務(wù)110、農(nóng)技服務(wù)110、信訪服務(wù)110等各種形式的為民服務(wù)熱線，接到求助和反映，及時派人上門解決。二是中心窗口服務(wù)。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了為民服務(wù)中心，建立完善了登記制、責任制、限時辦結(jié)制、反饋制、監(jiān)督制等各項工作制度，確保一年365天、每天24小時為群眾及時提供各種服務(wù)。三是巡回流動服務(wù)。組建了調(diào)處民事糾紛、森林防火、民情懇談、農(nóng)作物和家禽家畜病蟲害防治等各類流動服務(wù)小分隊，經(jīng)常深入田間地頭，聽取群眾意見和要求，為群眾解決困難和問題。四是現(xiàn)代信息服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中心，建立農(nóng)戶信息需求登記、處理、反饋等制度，為農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)、供、銷提供市場信息?？h委組織部從中國農(nóng)科院購買了8盒農(nóng)業(yè)實用科技光碟，并將目錄印發(fā)至各村黨支部，在縣有線電視臺由黨員群眾根據(jù)需要點播。

以轉(zhuǎn)變干部作風、打造服務(wù)型干部隊伍為關(guān)鍵，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)效能。一是“1+1”結(jié)對幫扶。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每人聯(lián)系幫扶1-困難群眾，農(nóng)村有幫扶能力的黨員與困難群眾“1+1”結(jié)成幫扶對子，幫助群眾解決實際困難，增強脫貧致富能力。全縣現(xiàn)已結(jié)成“1+1”幫扶對子1846對。二是聯(lián)系卡服務(wù)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員及職能站所負責人的聯(lián)系電話，工作職責、聯(lián)系電話以及監(jiān)督電話等內(nèi)容印制成片卡，發(fā)放到家家戶戶。下塘鄉(xiāng)一農(nóng)戶家中半夜失火，該農(nóng)戶通過聯(lián)系卡拔通了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的電話，鄉(xiāng)里立即組織了3x名黨員干部趕到現(xiàn)場幫助撲滅了大火。三是集中下村辦公。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，帶領(lǐng)職能站所負責人定期到各村集中辦公，現(xiàn)場為群眾解決實際困難和問題。縣直涉農(nóng)單位和部門，在防汛抗旱、林改、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等有關(guān)工作中，派出工作組直接到村組現(xiàn)場辦公。四是主題活動服務(wù)。通過開展主題實踐活動為群眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難。每年春節(jié)前夕，走訪慰問生活困難的農(nóng)民群眾和下崗職工;春耕、“雙搶”、秋收等農(nóng)忙時節(jié)，組織機關(guān)黨員捐款助耕，幫助缺勞力的農(nóng)戶割稻插秧;新農(nóng)村建設(shè)中，組織黨員帶頭開展“三清、四改”工作。五是掛點聯(lián)系服務(wù)。每位縣級領(lǐng)導(dǎo)干部均掛鉤聯(lián)系一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個村、一個重點企業(yè)，不定期到掛鉤聯(lián)系點開展調(diào)查研究，每年至少為聯(lián)系點解決1-實際問題，為群眾辦1-實事。對農(nóng)村的種養(yǎng)殖大戶，派專業(yè)人員掛點提供技術(shù)指導(dǎo)，并實行掛點幫扶責任制。目前全縣已派駐專業(yè)技術(shù)人員4。

滿足不同群體的不同訴求，延伸服務(wù)內(nèi)容。一是全方位的人文關(guān)懷。對生活困難群眾登記造冊，專人聯(lián)系，為他們申報辦理生活最低保障，幫助他們渡過生活難關(guān)。對家庭主要勞力在外創(chuàng)業(yè)、務(wù)工的農(nóng)戶，經(jīng)常走訪，照顧他們的家庭，為在外的農(nóng)民群眾解決后顧之憂。對需要就業(yè)的農(nóng)戶，組織他們參加技術(shù)培訓(xùn)，幫助他們實現(xiàn)再就業(yè)。四股橋鄉(xiāng)四股橋村今年就組織培訓(xùn)了三批電、車工，使13x名農(nóng)民一躍成為技術(shù)工人。二是關(guān)鍵時期的救助應(yīng)急。對汛期、森林火災(zāi)、突發(fā)疫情以及其他突發(fā)自然災(zāi)害等緊急情況，成立了以黨員干部為主體的應(yīng)急小分隊，制定了應(yīng)急預(yù)案，一旦出現(xiàn)緊急情況，及時對受災(zāi)群眾施以救助。對大膽創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民群眾，鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定黨員干部專人聯(lián)系，幫助他們協(xié)調(diào)解決場地和信息等有關(guān)問題;村里組織黨員和村組干部籌資設(shè)立生產(chǎn)發(fā)展基金，在他們資金困難時提供無息貸款。三是參與決策的維權(quán)服務(wù)。隨著新農(nóng)村建設(shè)的推進，農(nóng)民群眾參與本地重大決策的要求日益強烈。據(jù)此，該縣在鄉(xiāng)、村兩級推出了“政務(wù)點評”。政務(wù)點評每月一次，通過黑板報的點評欄、公眾場所的點評箱、熱線電話和有各方面代表參加的點評座談會等形式開展，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委或村黨支部在黑板報、廣播、電視以及座談會上，將前一個時期的工作和下一階段的計劃向群眾通報，讓群眾進行點評。同時，實行“一冊、二薄、三卡”制度，一冊即社情民意收集冊，二薄即會議點評記錄薄、班子研究記錄薄，三卡即群眾意見梳理卡、工作督辦卡、處理情況反饋卡。廣泛收集和聽取群眾的意見建議，及時改進和調(diào)整工作的決策和部署。政務(wù)點評的開展，為群眾參與和評價政府的工作提供了平臺，有效地維護了群眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，滿足了群眾參政議政的精神訴求，得到了群眾的廣泛好評。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇三

局機關(guān)全體干部和局屬事業(yè)單位黨員干部。

經(jīng)派員對該村調(diào)查了解，并經(jīng)過村委黨員會議討論，在市委組織部和民政局調(diào)查的基礎(chǔ)上，確定了10戶需要幫扶的貧困戶，分別是--。

1.走訪慰問。結(jié)合開展聯(lián)系村、調(diào)研和業(yè)務(wù)工作，采取多種形式進村入戶，每季度至少到所聯(lián)系的困難群眾家中一次。

2.談心交流。通過入戶走訪，全面了解所聯(lián)系的困難家庭情況，分析困難家庭致貧原因，宣傳黨的大政方針、決策部署以及各項惠民政策等，征求意見建議。

3.服務(wù)承諾。組織黨員圍繞服務(wù)群眾工作、生活等方面的內(nèi)容，向黨組織和群眾做出公開承諾，每年要為群眾辦一兩件切合實際、具體可行的好事實事。黨組織要對黨員的承諾進行登記，并適時進行指導(dǎo)和監(jiān)督。

4.解決困難。在不違背貧困戶意愿的基礎(chǔ)上，通過組織捐助救濟、提供心理疏導(dǎo)、開展生產(chǎn)咨詢等方式，隨時從生活、生產(chǎn)等方面給予力所能及的幫助，堅持做好幫扶對象的登記備案和情況跟蹤。

5.結(jié)對幫扶。組織開展黨員干部“結(jié)對幫扶”活動，分工明確，責任到人，督促參加結(jié)對幫扶的黨員干部靠上去做工作，既要立足于解決他們的實際困難，又要幫助他們樹立信心，自強自立。

制度，建立工作臺賬，每季度匯總一次民情信息、問題建議，半年開展一次工作情況總結(jié)。局黨組將把開展工作情況列入年度考核，作為評先樹優(yōu)的重要依據(jù)。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇四

為進一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨在昌都執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，引導(dǎo)全市上下樹立以人民為中心的工作導(dǎo)向，不斷探索優(yōu)化基層治理體系，根據(jù)推進黨員包片包戶包人工作常態(tài)長效的要求，結(jié)合昌都實際，就推進黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作全覆蓋制定如下實施意見。

密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是黨的最大政治優(yōu)勢。做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，要以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，忠實踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，做到尊重和維護群眾的合法權(quán)益、廣泛聽取群眾意見和訴求、幫助群眾解決實際困難、虛心向群眾學(xué)習(xí)、做好群眾的思想政治工作，進一步增進黨同人民群眾的感情，暢通群眾表達意愿渠道，有效化解民憂民怨，贏得群眾的信任和擁護，織密基層治理網(wǎng)絡(luò)，凝聚基層治理力量，不斷維護安定團結(jié)穩(wěn)定的良好社會局面，增強群眾感黨恩、聽黨話、跟黨走的內(nèi)生動力，凝聚人心，為實現(xiàn)昌都長足發(fā)展和長治久安匯聚強大正能量。

堅持屬地管理、就近就便原則，根據(jù)不同領(lǐng)域、不同行業(yè)的特點和實際情況，結(jié)合黨建定點幫扶、“黨員干部進村入戶、結(jié)對認親交朋友”活動和在職黨員到社區(qū)報到服務(wù)群眾工作，采取“一對一”“一對多”“多對一”等方式，確保黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾全覆蓋。

農(nóng)牧區(qū)，以村(居)為單位，村(居)黨組織根據(jù)黨員人數(shù)和農(nóng)牧民群眾戶數(shù)，確定每名黨員聯(lián)系服務(wù)群眾戶數(shù)。機關(guān)事業(yè)單位，黨員聯(lián)系本單位的非黨員干部職工和非黨員離退休干部職工;黨員較多的單位，可結(jié)合城市黨建和在職黨員到社區(qū)報到服務(wù)群眾工作，參與周邊村(居)聯(lián)系服務(wù)群眾工作;安置在內(nèi)地的非黨員離退休干部職工由市委老干部局兜底聯(lián)系服務(wù)。教育領(lǐng)域，各學(xué)校黨組織選派黨員聯(lián)系服務(wù)非黨員教職工(含離退休教職工)和以班級為單位的學(xué)生。國有企業(yè)，以企業(yè)為單位，黨組織根據(jù)黨員人數(shù)和非黨員職工人數(shù)(含離退休職工)，確定黨員聯(lián)系非黨員職工人數(shù)。兩新領(lǐng)域，市區(qū)內(nèi)的，以街道、樓宇為單位，各行業(yè)黨委選派黨建指導(dǎo)員包片聯(lián)系商戶、協(xié)會、商會、會員;各縣城區(qū)內(nèi)的，采取“兩新組織成員單位選派黨建指導(dǎo)員包片聯(lián)系+臨近村(居)黨員兜底”的方式開展聯(lián)系服務(wù)工作;鄉(xiāng)鎮(zhèn)周邊的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委選派黨員進行聯(lián)系服務(wù)。寺廟，以寺廟為單位，由管委會黨組織選派黨員聯(lián)系管委會內(nèi)的非黨員干部職工和僧尼(含編外僧尼);社會流動從事宗教活動人員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)宗教領(lǐng)導(dǎo)小組成員選派黨員聯(lián)系服務(wù);沒有黨員的，由所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委協(xié)商“1拖n”片區(qū)牽頭寺管會黨組織選派黨員開展聯(lián)系服務(wù)工作。離退休黨員，身體健康狀況較好的黨員，可以根據(jù)自身意愿參加聯(lián)系服務(wù)群眾工作。接受雙重組織管理的黨員只需在一個黨支部內(nèi)參加聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。

(一)牽頭單位的職責任務(wù)。

黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾具體工作由以下單位組織實施：各縣(區(qū))由縣(區(qū))委組織部牽頭，市直機關(guān)單位由市直機關(guān)工委牽頭，國有企業(yè)由市政府國資委黨委牽頭，教育領(lǐng)域由市教育局(體育局)黨組牽頭，兩新組織由市委兩新工委牽頭，寺管會由市委統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭，離退休黨員相關(guān)工作由市委老干部局牽頭。牽頭單位的職責任務(wù)如下。

1.開展全面摸底。牽頭單位抽調(diào)專門力量組建工作專班，組織基層黨組織全面摸清黨員群眾基本情況，形成動態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，為聯(lián)系和服務(wù)群眾提供精準依據(jù)。

2.做好思想動員工作。制定本縣(區(qū))、本行業(yè)系統(tǒng)聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的實施方案，確保實現(xiàn)全覆蓋目標;做好黨員思想動員工作，引導(dǎo)黨員把精力投入到聯(lián)系和服務(wù)群眾工作中來。

3.提供必要支持。及時幫助基層黨組織協(xié)調(diào)解決實際困難和問題，對缺乏活動經(jīng)費的黨組織，可從本級代管黨費中下?lián)懿糠仲Y金予以支持。

4.加強跟蹤管理。對基層黨組織工作開展情況進行指導(dǎo)，有針對性地提出要求，對發(fā)現(xiàn)的新問題和不足及時糾正;結(jié)合實際情況，創(chuàng)新聯(lián)系服務(wù)形式和內(nèi)容，確保取得工作實效。

(二)各基層黨組織的職責任務(wù)。

1.建立聯(lián)系和服務(wù)臺賬。掌握每名黨員的特長、服務(wù)意愿等基本情況，為每名黨員精準確定聯(lián)系和服務(wù)對象，并組織黨員認真填寫《昌都市黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾登記表》;制作《黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾明白卡》《黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾告知單》等，讓黨員知曉聯(lián)系和服務(wù)對象基本情況;根據(jù)黨員調(diào)離、退休、去世和新黨員入黨等情況，及時動態(tài)調(diào)整聯(lián)系和服務(wù)對象，并報牽頭單位備案。

2.經(jīng)常性開展活動。結(jié)合工作實際，制定好年度。

工作計劃。

既要經(jīng)常性開展集中服務(wù)活動，又要督促黨員經(jīng)常與聯(lián)系和服務(wù)對象加強溝通聯(lián)系;建立服務(wù)點，為黨員提供活動場地。

3.豐富活動載體。在黨員承諾踐諾、設(shè)崗定責、參加各類志愿服務(wù)活動等形式的基礎(chǔ)上，根據(jù)新形勢、新任務(wù)，積極探索聯(lián)系和服務(wù)群眾的方式、方法，增強聯(lián)系和服務(wù)群眾的實效性，確保高效完成工作任務(wù)。

4.抓好管理監(jiān)督。掌握黨員在聯(lián)系和服務(wù)群眾過程中的具體表現(xiàn)，做好黨員監(jiān)督管理臺賬;采取多種方式，廣泛征求群眾對聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的意見建議，了解工作成效。

(三)黨員個人的職責任務(wù)。

每名黨員要與聯(lián)系和服務(wù)對象保持經(jīng)常性聯(lián)系，原則上每名黨員每年至少要與聯(lián)系和服務(wù)對象當面交流2次以上。在聯(lián)系和服務(wù)群眾過程中，重點做好以下工作。

1.教育群眾感黨恩、聽黨話、跟黨走。深入宣傳***新時代中國特色社會主義思想和中央、區(qū)黨委、市委歷次重要會議精神，宣講黨的路線方針政策、民族宗教政策、利民惠民政策和法律法規(guī)，開展新舊西藏對比教育、感黨恩教育、社會主義核心價值觀教育、“四講四愛”群眾教育等活動，教育群眾、干部、職工、學(xué)生和僧尼愛黨愛國、遵紀守法，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，增進“五個認同”等。

2.引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變思想、移風易俗。引導(dǎo)群眾認清宗教本質(zhì)，擺脫宗教束縛，把全部精力投入到發(fā)展生產(chǎn)、過好今生幸福生活上來;引導(dǎo)群眾摒棄“等靠要”思想，在思想上“挖窮根”、“富腦袋”，向“我要脫貧”轉(zhuǎn)變;引導(dǎo)群眾摒棄“一夫多妻”、“一妻多夫”等陳規(guī)陋習(xí)，移風易俗;引導(dǎo)群眾摒棄惜殺惜售觀念，增加家庭收入;引導(dǎo)群眾踐行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，倡導(dǎo)文明出行，遵守交通秩序，不隨地吐痰、便溺;引導(dǎo)干部職工深入群眾，接地氣、知民生、問冷暖，轉(zhuǎn)變工作作風;引導(dǎo)僧尼愛國愛教、踐行“四條標準”，爭做先進僧尼，與社會主義制度相適應(yīng);引導(dǎo)群眾積極向黨、團組織靠攏，爭當先進分子等。

3.帶領(lǐng)群眾增收致富。帶領(lǐng)群眾決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅、實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，為群眾積極提供就業(yè)渠道、致富信息、技能培訓(xùn)和資金支持等;爭當致富帶頭人，帶頭領(lǐng)辦或創(chuàng)辦實體經(jīng)濟，帶動群眾脫貧致富;與貧困戶開展結(jié)對幫扶，幫助貧困戶找門路、早致富，實現(xiàn)共同富裕;帶領(lǐng)干部職工營造良好的文化氛圍，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)活力，助推生產(chǎn)、生活和工作水平再上新臺階等。

4.組織群眾建設(shè)幸福家園。組織群眾踐行村規(guī)民約，構(gòu)建守望相助、和諧共處的鄰里關(guān)系;組織群眾成立護村隊、巡邏隊、護寺隊、維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組等，加強安全隱患點和重點人員的排查和管理，建設(shè)平安鄉(xiāng)村、平安寺廟、平安單位、平安企業(yè)、平安學(xué)校;組織群眾投身環(huán)境衛(wèi)生整治，實行門前“三包”，積極參加綠化行動，營造良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境等。

5.幫助群眾解決難事急事。經(jīng)常與群眾交心談心，了解群眾的所思所想,引導(dǎo)其通過正規(guī)渠道表達合理意愿，維護自身合法利益，不越級上訪、不鬧訪、不纏訪;幫助群眾開展春耕秋收，購買生產(chǎn)生活物資;幫助五保戶、低保戶和行動不便的群眾代辦相關(guān)手續(xù);幫助孤寡老人、留守兒童、年老僧尼等弱勢群體解決生活困難等。

在聯(lián)系和服務(wù)群眾過程中，一時解決不了的問題特別是涉及重大敏感問題、維穩(wěn)工作、信訪案件等，要耐心做好解釋工作，開展心理疏導(dǎo)，并及時向上級黨組織和有關(guān)部門反映。

(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各級黨組織要把聯(lián)系和服務(wù)群眾工作作為一項長期性政治任務(wù)來抓，黨組織書記作為第一責任人，要親自研究、親自部署、親自推動，牽頭單位要居中協(xié)調(diào)，制定具體方案，加強日常指導(dǎo)，基層黨組織要具體抓好落實，明確黨員具體任務(wù)和舉措，相關(guān)部門要履行職能職責，相互配合，全體黨員要擔當作為，及時解決群眾的困難，在全市上下形成上下聯(lián)動、步調(diào)一致、聚力推進的強大合力。

(二)樹立鮮明導(dǎo)向。要發(fā)揮考核獎懲指揮棒的作用，把黨組織和黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的實際表現(xiàn)作為評優(yōu)評先的重要依據(jù)。各級黨組織要把黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作納入基層黨建述職評議考核的重要內(nèi)容，加大考核力度，工作落實不到位的，不得評選為先進基層黨組織;黨組織書記年終考核不得評定為優(yōu)秀等次，不得提拔重用。黨員不落實工作任務(wù)的，所在黨組織要及時批評教育，取消評優(yōu)評先資格;對重要情況、重大信息知情不報甚至瞞報、造成嚴重后果的，依照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

(三)嚴明工作紀律。各級黨組織要力戒形式主義、官僚主義，防止脫離實際、走形變樣、加重基層負擔。廣大黨員要嚴守工作紀律，自覺亮明身份，主動接受群眾監(jiān)督，樹立良好形象。

(四)注重輿論宣傳。各級黨組織要加強輿論引導(dǎo)，充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號等各種媒介大力宣傳黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的重要意義，全面報道涌現(xiàn)出來的先進典型，總結(jié)提煉具有推廣價值的典型做法，創(chuàng)建并推廣一批群眾認可、行之有效的服務(wù)項目和品牌，推動黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作水平再提升。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇五

為進一步密切黨群干群關(guān)系，根據(jù)中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的意見》的文件精神及《中國共產(chǎn)黨章程》要求和黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)制定如下實施方案。

做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，要以馬克思列寧主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，忠實踐行黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。拓展黨員聯(lián)系群眾的途徑，豐富黨員服務(wù)群眾的內(nèi)容，暢通群眾表達意愿的渠道，把幫扶困難群眾作為重點，努力解決群眾生產(chǎn)生活中的實際問題，團結(jié)帶領(lǐng)群眾共同實現(xiàn)黨提出的各項任務(wù)。

（一）明確幫助群眾解決實際困難。關(guān)心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實事、解難事，解決群眾生產(chǎn)生活中最迫切的實際困難和問題。

（三）虛心向群眾學(xué)習(xí)。尊重群眾的首創(chuàng)精神，善于發(fā)現(xiàn)群眾中的先進典型，及時總結(jié)和宣傳群眾創(chuàng)造的有益經(jīng)驗，在聯(lián)系和服務(wù)群眾的過程中吸取營養(yǎng)、經(jīng)受鍛煉、接受監(jiān)督。

（四）尊重和維護群眾的合法權(quán)益。尊重和維護憲法、法律賦予人民群眾的各項權(quán)利和正當利益，自覺同侵害群眾合法權(quán)益的行為作斗爭。

（五）開展“關(guān)愛黨員、服務(wù)群眾”主題實踐活動。

（六）聽取和反映群眾的意見。經(jīng)常深入群眾，了解群眾情緒，傾聽群眾呼聲，反映群眾的意愿和要求。

（七）做好群眾的思想政治工作。向群眾宣傳解釋黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)，教育引導(dǎo)群眾正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益的關(guān)系，凝聚群眾力量。

（一）理清思路，制定方案。

在先進性教育活動轉(zhuǎn)段前后，安排黨員一次專題學(xué)習(xí)。結(jié)合貫徹落實《四個意見》和自治縣實際，從明確新階段我縣各級黨組織的工作職責、改進我縣黨建工作方式、增強服務(wù)群眾的功能、加強自身建設(shè)、改善工作條件等方面，理清思路，制定本方案。

（二）大力推進，狠抓落實。

在“關(guān)愛黨員、服務(wù)群眾”主題實踐活動中。進行廣泛的征求意見活動，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)接待日，傾聽黨員和群眾心聲；開展領(lǐng)導(dǎo)干部與黨員、群眾談心活動，關(guān)心黨員、群眾思想、工作和生活；為黨員和群眾辦實事、做好事、暖民心、聚黨心，為黨旗添彩，為黨徽增光。

（一）結(jié)對幫扶困難群眾。有幫扶能力的黨員要與困難群眾結(jié)成幫扶對子。既要立足于解決群眾的實際困難，又要幫助他們樹立信心，提高工作技能，自強自立。

（二）參加主題實踐活動。黨員要積極參加黨組織開展的以服務(wù)群眾為主要內(nèi)容的主題實踐活動，推行黨員承諾，有條件的黨員每年要承諾為群眾辦一兩件實事。承諾內(nèi)容要切合實際，具體可行，履行承諾的情況要自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。

（三）參加設(shè)崗定責活動。農(nóng)村和街道社區(qū)黨員，要根據(jù)自身實際情況，按照自主申報和組織安排相結(jié)合的辦法，選擇所在黨組織設(shè)立的聯(lián)系和服務(wù)群眾崗位，履行崗位責任，努力做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。

（四）參加社會公益活動。黨員要積極參加所在地建立的志愿者隊伍，開展多種形式的便民、利民活動，義務(wù)參加黨員服務(wù)站（點）的工作。積極參加政府或社會團體組織的扶貧、支教、保護環(huán)境和關(guān)心下一代等志愿者服務(wù)活動。積極參加幫助生活困難群眾的捐贈活動。

（五）深入基層調(diào)研。各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的黨員干部要進一步轉(zhuǎn)變作風，深入基層調(diào)查研究。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每年至少要有1個月時間，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每年至少要有2個月時間，深入聯(lián)系點和基層單位調(diào)研，特別要注意深入到艱苦地方、困難地方和問題多的地方，聽取群眾意見，走訪慰問困難群眾，幫助基層和群眾解決實際問題。要堅持民主決策，把調(diào)查研究的成果作為決策的重要依據(jù)，充分體現(xiàn)和維護群眾的利益。調(diào)查研究要講求實效，切忌形式主義。

（六）做好接待群眾工作。黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要根據(jù)各自崗位職責，定期接待群眾，認真聽取意見和建議。對群眾反映的問題，包括信訪中反映的問題，能夠解決的要及時解決，受客觀條件限制暫時不能解決的，要向群眾做好解釋工作，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門創(chuàng)造條件逐步加以解決。

各級黨組織要把做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作列入重要議程，高度重視，精心組織，加強指導(dǎo)。在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織、宣傳等部門和紀檢機關(guān)要各司其職，相互配合，形成合力?；鶎狱h組織要切實履行職責，做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的具體組織工作。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責任。

各級黨組織把“關(guān)愛黨員、服務(wù)群眾”主題教育實踐活動列入先進性教育活動整體計劃，認真抓好落實。行政領(lǐng)導(dǎo)，積極配合做好創(chuàng)新工作。

（二）找好抓手，重在實效。

各級黨組織在主題教育實踐活動中，要面向全體黨員，面向全體群眾，關(guān)注弱勢群體，關(guān)注群眾的切身利益，從當前的工作做起，從可以實現(xiàn)的目標抓起，從可以解決的問題做起，讓群眾切切實實看到先進性教育活動的具體成效。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇六

為深入貫徹落實黨的十七屆五中全會、中紀委六次全會和中央、盛市群眾工作會議精神，進一步加強新時期黨的群眾工作，從今年×月至×月份，在全區(qū)各級黨組織和廣大黨員干部中集中開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動。為抓好活動的落實，結(jié)合我區(qū)實際，提出如下實施意見。

實現(xiàn)**五年大變樣”的宏偉目標，以落實以人為本、執(zhí)政為民執(zhí)政理念，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標，以深入基層、服務(wù)群眾為主題，以突出為群眾辦實事為實踐載體，以解決各級黨組織和黨員干部群眾觀點、群眾立嘗群眾感情、群眾工作方法和維護群眾利益等方面的突出問題為重點，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員干部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，在創(chuàng)先爭優(yōu)中扎實做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力的工作，為順利實施“十二五”規(guī)劃，加快科學(xué)發(fā)展，建設(shè)活力**、富裕**、宜居**、幸福**、平安**，實現(xiàn)**“五年大變樣”提供堅實的群眾基礎(chǔ)和組織保證。

第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情（×月中旬至×月中旬）?！猎轮醒?，區(qū)委召開“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動動員會議，作出具體安排部署；區(qū)直各黨（工）委負責本地、本單位主題活動。各級黨組織利用一周左右的時間，重點加強對黨員干部的黨性、宗旨意識教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立群眾觀點、堅持黨的群眾路線，堅定群眾立常黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入基層單位、深入基層群眾，察民情、聽民聲、匯民意，廣泛聽取基層黨員干部群眾的意見建議，摸清群眾所思、所想、所憂、所盼。區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在區(qū)信訪（群眾工作）部門、**黨建網(wǎng)、×市民服務(wù)熱線等公開設(shè)立民情意見箱（電子郵箱），全面收集群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，分類整理并反饋給區(qū)直有關(guān)責任部門（單位）。區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門（單位）黨組織都要通過設(shè)立公開信箱、熱線電話等方式，及時收集服務(wù)對象和基層群眾的意見和建議，研究解決實際問題、辦理實事好事的措施辦法。

第二階段：公開承諾、為民辦事（×月下旬至×月底）。×月下旬，區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室集中收集匯總區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門（單位）黨組織辦實事項目，通過**區(qū)政府網(wǎng)、**黨建網(wǎng)、**群眾工作網(wǎng)等進行公開公示，并組織開展定期不定期的督導(dǎo)檢查。區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門（單位）黨組織對辦實事項目要明確實事內(nèi)容、辦理時限、推進措施、責任人和責任單位，分別在服務(wù)對象、本地群眾中進行公開承諾，通過聘請“兩代表一委員”、群眾義務(wù)監(jiān)督員、設(shè)立監(jiān)督信箱等，自覺接受群眾監(jiān)督，及時公布辦實事進展情況，確保事事有回音、件件有結(jié)果。各級黨組織都要圍繞辦實事、解難題，組織黨員干部深入開展結(jié)對幫扶服務(wù)、為民代理服務(wù)、協(xié)調(diào)聯(lián)動服務(wù)，積極主動地落實好解民憂、惠民生、維民權(quán)等各項工作任務(wù)，切實把開展主題活動辦成群眾滿意工程。

第三階段：總結(jié)提高、完善機制（×月份）?！猎碌浊?，區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在匯總辦實事完成情況的基礎(chǔ)上，通過召開通報會、設(shè)立公開欄等形式，對各單位完成的重點實事項目和需要繼續(xù)辦理的'實事好事項目進行公開，對辦實事情況進行群眾滿意度測評，基本完成主題活動各項任務(wù)。區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門（單位）黨組織要在公開反饋辦實事情況的同時，及時總結(jié)開展主題活動的好經(jīng)驗好做法，認真制定和完善服務(wù)群眾、為民辦事的工作制度，形成一批堅持以人為本、執(zhí)政為民的長效機制，不斷鞏固和擴大創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果。區(qū)委適時召開總結(jié)大會，對全區(qū)開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動進行總結(jié)，并對繼續(xù)做好深入基層、服務(wù)群眾，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)工作作出安排部署。

這次主題活動，堅持與“創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做**先鋒”活動相結(jié)合，與紀念建黨×周年活動相結(jié)合，與重點工程、重點項目建設(shè)、“迎高鐵通車百日會戰(zhàn)”相結(jié)合，與各級黨委換屆選舉工作相結(jié)合，按照“兩貼近、三服務(wù)”的活動要求，集中開展“五大行動”，建立完善五項工作制度，著力解決群眾利益訴求、保障改善民生、為群眾辦實事等方面的問題，把“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”的核心要求落到實處。

（一）開展“五大行動”

1、理念培育行動。充分利用黨員集中學(xué)習(xí)日、基層黨組織書記輪訓(xùn)、黨委中心組學(xué)習(xí)等形式，把思想統(tǒng)一到中央和省委、市委對群眾工作的要求上來。發(fā)揮**黨建網(wǎng)站、基層黨組織遠程教育站點、黨校等學(xué)習(xí)教育陣地作用，開設(shè)群眾工作論壇，在各級黨組織和黨員干部中廣泛開展“工作為了誰，工作依靠誰”討論，認真查擺在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾等方面存在的問題和差距，進一步澄清模糊認識，明確努力方向，牢固樹立“心里始終裝著群眾，做事始終想著群眾，工作始終為了群眾”的工作理念。

2、積案處理行動。以“事要解決”為核心，認真摸排梳理近年來群眾工作積案情況，堅持“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”的原則，采取領(lǐng)導(dǎo)包案辦理、跟蹤督辦、強化回訪等措施，集中解決一批跨度時間長、情況復(fù)雜、處理難度大的群眾關(guān)注問題。通過建立工作責任制、跟蹤制、追究制等制度，將工作落實到辦鎮(zhèn)、部門，責任明確到個人，做到群眾訴求及時回應(yīng)不拖拉、承諾工作抓落實不留舊賬，力爭活動中積案化解率達到×%。

3、民情走訪行動。各級黨組織和廣大黨員干部要深入基層一線，采取發(fā)放調(diào)查問卷、設(shè)置群眾意見箱、與群眾座談交流等形式，圍繞落實“十二五”規(guī)劃、加快科學(xué)發(fā)展、保障改善民生、**基層和群眾反映強烈的突出問題，傾聽群眾呼聲，體察群眾疾苦，了解社情民意，增進同群眾的感情。農(nóng)村重點圍繞“兩委”班子換屆、回遷村民安置、村居發(fā)展穩(wěn)定等問題，切實摸清群眾的意愿；城市社區(qū)重點圍繞棚改拆遷、社區(qū)服務(wù)等問題，認真傾聽社區(qū)居民的心聲；機關(guān)事業(yè)單位重點圍繞服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效能等問題，廣泛征求服務(wù)對象的意見；非公有制經(jīng)濟組織和社會組織重點圍繞權(quán)益保障、技能培訓(xùn)、福利待遇等方面，積極聽取職工建議。繼續(xù)深入開展換位體驗和“三進三同”（進基層、進村子、進農(nóng)戶，與群眾同吃、同注同勞動）活動，密切與群眾的關(guān)系，增進與群眾的感情。

4、崗位承諾行動。將“深入基層、服務(wù)群眾”作為本年度“雙諾、雙述、雙評”活動主題，通過設(shè)置“微笑服務(wù)先鋒崗”、“提速增效先鋒崗”、“為民服務(wù)先鋒崗”等先鋒崗位，組織黨組織和黨員積極認崗，重點圍繞轉(zhuǎn)變工作作風、提升服務(wù)水平等方面制定履行崗位職責的具體措施，明確預(yù)期目標和完成時限，結(jié)合工作實際，認真抓好承諾事項的落實，在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、為民解憂工作中創(chuàng)先爭優(yōu)。實行黨員踐諾全程記實制度，黨組織每季度了解一次黨員踐諾進展情況，并對承諾事項、履行責任人、完成時限、階段進度情況等內(nèi)容進行公示。深化“黨員示范崗”、“黨員責任區(qū)”、“黨員志愿服務(wù)”等做法，進一步將群眾觀念落實到具體工作中，將工作成效體現(xiàn)到為民解難題、辦實事中來。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

xx月xx日，x市召開了網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作部署會議，市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作進行了安排部署，提出了推進我市網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的工作重點及要求。為進一步落實會議精神，全面推進xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作落實落細，特制定本工作方案。

一、落實會議精神。

xx月xx日，召開黨委擴大會和全體機關(guān)干部會議，針對如何建立常態(tài)化“網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作”進行了研。

當前隱藏內(nèi)容免費查看究探討，明確要求各工作片向村級黨組織傳達貫徹本次會議的重要精神和內(nèi)涵；在全體機關(guān)干部會上帶領(lǐng)全體機關(guān)干部認真學(xué)習(xí)會議精神，并對我鎮(zhèn)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作進行安排部署。會后，按照我鎮(zhèn)實際情況，制定了進一步完善網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的機制和推進落實辦法。

二、具體工作方法。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善組織體系。成立以黨委書記為組長的網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨建辦會同各工作片牽頭具體負責網(wǎng)格化服務(wù)群眾工作的落實和推進。以村級網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、網(wǎng)格助理員為單位，成立村級網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作小組，促進網(wǎng)格化走訪工作實地化、常態(tài)化。

（二）加強干部培訓(xùn)，提高工作能力。結(jié)合機關(guān)固定學(xué)習(xí)日、“主題黨日”等組織生活，把網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作落實成一項常態(tài)化的培訓(xùn)課程，從而提高機關(guān)干部擔當意識和服務(wù)群眾能力，強調(diào)網(wǎng)格化密切聯(lián)系群眾大走訪工作的嚴肅性，傳達全市會議精神，從思想上改變“任務(wù)觀點”，用真心服務(wù)群眾，杜絕“只包不聯(lián)”的現(xiàn)象發(fā)生。

（三）細化工作流程，落實工作責任。建立健全聯(lián)系服務(wù)群眾工作臺帳，并要求走訪人在走訪過程中形成詳細的《走訪記錄》。落實既定的走訪任務(wù)并逐戶發(fā)放網(wǎng)格化聯(lián)系卡，建立問題反饋機制。對于群眾反映的訴求和問題，能立即解決的立即解決，較復(fù)雜的問題在當天內(nèi)提報至工作小組，建立臺賬后由工作小組對各類問題進行梳理匯總，協(xié)調(diào)相關(guān)部門限時解決。

（四）強化監(jiān)督抽查，倒逼工作落實。鎮(zhèn)黨建辦增加人員配備，安排專人負責網(wǎng)格化聯(lián)系群眾工作，并與學(xué)校教師志愿者，組建抽查回訪小組，對錄入系統(tǒng)的包聯(lián)信息進行抽查核實，落實干部包聯(lián)主體責任。對于工作落實不到位的聯(lián)戶干部進行通報批評、限期整改，由黨委副書記進行逐一約談，了解實際情況并要求電話回訪出現(xiàn)問題的干部形成情況說明，立行整改，回訪小組將對其整改情況進行再次抽查核實，如仍未整改落實的，取消機關(guān)干部年終考核資格。

三、下步工作打算。

（一）加強宣傳力度，營造良好氛圍。通過“主題黨日”等會議方式和微信公眾號等宣傳方式加強網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的氛圍營造，發(fā)揮各村黨員、村民代表的傳幫帶作用。印制《xx鎮(zhèn)便民服務(wù)手冊》等宣傳材料，由機關(guān)干部入戶走訪時送至群眾家中，讓老百姓切實感受到包聯(lián)包幫作用，確保在接下來常態(tài)化的網(wǎng)格化走訪工作中做到干部有事可講，百姓有事能訴的良好生態(tài)。

（二）強化責任落實，嚴肅考核考評。鎮(zhèn)抽查回訪小組將把電話抽查工作作為常態(tài)化工作，建立督導(dǎo)抽查及考核評價機制，對聯(lián)系服務(wù)情況進行不定時抽查，抽查結(jié)果作為年終機關(guān)干部考核、評優(yōu)評先的重要依據(jù)，加強問責力度，倒逼責任落實。

（三）完善走訪機制，落實常態(tài)化走訪。后期，鎮(zhèn)級網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾領(lǐng)導(dǎo)小組將按照市級要求，對現(xiàn)有的網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾大走訪工作方案不斷優(yōu)化完善，做到走訪靈活化。如走訪過程中的未在家群眾，應(yīng)電話溝通確定再次走訪日期；如走訪后有群眾聯(lián)系反饋問題，網(wǎng)格員或包聯(lián)干部及時對接相關(guān)業(yè)務(wù)部門，解決問題并及時反饋至群眾；開放兩部電話，接受群眾反饋，并及時傳達至相關(guān)工作片及相關(guān)部門，限時解決問題，并保證在24小時內(nèi)給予群眾滿意答復(fù)，贏得群眾的滿意與信任，進一步提升為民服務(wù)水平和質(zhì)量。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇八

根據(jù)你辦《關(guān)于對解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題進行專題調(diào)研的通知》要求，我委認真開展聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題專題調(diào)研?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

我委重視聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，在“走基層”活動，走訪重點企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、“雙聯(lián)”工作聯(lián)系村和“三聯(lián)工程”聯(lián)系社區(qū)中，注重收集聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。這次又按你辦《通知》要求，我委黨組研究制定發(fā)了《關(guān)于開展聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題專題調(diào)研方案》，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員分為7個專題調(diào)研組，再次深入重點企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、聯(lián)系村（社區(qū)）開展調(diào)研，聽取基層企業(yè)群眾意見建議。委群教辦收集各調(diào)研組反饋情況，認真梳理歸納了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。

（一）農(nóng)電體制改革問題。兩縣的供電體制問題，是在特殊的地理環(huán)境和特定的歷史條件下形成的。兩縣小水電資源比較豐富，在上世紀八、九十年代，廣泛發(fā)動群眾投工投勞，集資修建了大量的小水電和低壓電網(wǎng)，既解決了邊遠山區(qū)用電問題，又解決了農(nóng)村提灌問題，在當時起到了積極作用。但是，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，用電需求日益增加，已不能滿足當?shù)匦枨?。由于電力體制問題，國家電網(wǎng)政策性投資難以進入小水電供區(qū)，導(dǎo)致電網(wǎng)投入嚴重不足，供電質(zhì)量難以保證，安全隱患大，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性差，群眾意見大。

（二）農(nóng)村電網(wǎng)改造問題。農(nóng)村電網(wǎng)是重要的民生基礎(chǔ)設(shè)施，關(guān)系農(nóng)民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村繁榮。近年來，我市農(nóng)網(wǎng)改造累計投資12.57億元，提升了已改造區(qū)域電網(wǎng)承載能力，有效保障了群眾生產(chǎn)生活需要。但是，由于全市農(nóng)網(wǎng)改造體量大、需求多、欠賬多以及地區(qū)歷史形成的多元復(fù)雜的電力體制等原因，造成農(nóng)網(wǎng)改造覆蓋面還不到50%，未改區(qū)域在供電能力、用電安全等方面問題突出，嚴重制約當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和群眾安居樂業(yè)。

（三）無電戶、無電學(xué)校問題。由于兩縣小水電供區(qū)的供電主體多元復(fù)雜，供電企業(yè)資金投入不足以及地處邊遠農(nóng)村等原因，致使敘永縣還有6所無電學(xué)校、兩縣還有98戶無電戶。

（四）城區(qū)戶表改造問題。因歷史原因，以前供電公司在城區(qū)按一個小區(qū)或一棟樓共用一個電表進行計價收費，經(jīng)常因一戶居民沒有按時交納電費，就造成一個小區(qū)或一棟樓停電進而引發(fā)供電糾紛，成為社區(qū)不穩(wěn)定因素。2010年起，我省開始推廣智能電表換裝工程，讓群眾享受階梯電價、分時電價、峰谷電價等優(yōu)惠，一并解決社區(qū)用電糾紛。我委抓住這個機會，多次開展專題調(diào)研和協(xié)調(diào)，積極向上爭取政策和資金，會同市發(fā)改委和國網(wǎng)供電公司共同推動智能電表換裝工程。至今，我市主城區(qū)已推廣智能電表397446只，覆蓋率達88%，其余區(qū)縣城區(qū)已推廣智能電表11331只。

（五）園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施用電價格問題。產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)交通設(shè)備設(shè)施用電、安全設(shè)施用電以及路燈照明用電，因在辦理用電申請時，是以產(chǎn)業(yè)園區(qū)的名義整體辦理的，所以，均按工業(yè)用電價格繳納電費，價格高。為此，產(chǎn)業(yè)園區(qū)請求協(xié)調(diào)解決，按照用電的類別繳納電費。

（六）離退休老同志反映的問題。我委經(jīng)歷了三次大的機構(gòu)改革，先后合并了原機械局、化工局、鄉(xiāng)企局等10個單位，加之企業(yè)改制后劃歸我委管理的企業(yè)退休老干部，共有離退休人員210余人。由于體制原因，存在退休人員基本養(yǎng)老金、住院護理費和床位費不能隨物價上漲同步調(diào)整提高問題，企業(yè)離休人員住房補貼問題，老同志娛樂健身活動場所建設(shè)問題等。

（一）農(nóng)電體制改革問題。農(nóng)電體制改革共涉及敘永18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、古藺19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的358個行政村、20.8萬戶、78.88萬人。按照市政府要求，我委于20xx年7月牽頭組成調(diào)研組，深入未進行農(nóng)電體制改革的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及供電企業(yè)進行了認真細致的調(diào)研，形成了調(diào)研報告，提交市政府決策參考。今年，又按照市政府要求，于5月深入兩縣調(diào)研，制定了改革方案和工作推進時間表，明確了具體任務(wù)和時間節(jié)點，指導(dǎo)兩縣全力推進清產(chǎn)核資和完善改制方案，確保今年全面實現(xiàn)小水電供區(qū)移交，徹底解決小水電供區(qū)供電質(zhì)量差以及無法享受國家農(nóng)網(wǎng)改造政策等問題。

（二）農(nóng)網(wǎng)改造問題。按照市委市政府要求，我委加大牽頭協(xié)調(diào)力度，加快推進農(nóng)網(wǎng)改造速度。一是加強資金爭取。20xx年以來，會同市發(fā)改委和國網(wǎng)供電公司，全力爭取上級支持。20xx年，爭取到農(nóng)網(wǎng)改造資金2.64億元；2014年，已爭取到3.05億元，今年還將依托烏蒙山連片扶貧開發(fā)及享受少數(shù)民族地區(qū)待遇等有利政策，繼續(xù)向省上及國家爭取扶持資金。二是下達目標任務(wù)。1月26日，承辦召開了全市農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作座談會，研究部署了新一輪農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作，市政府與6個區(qū)縣簽訂了目標責任書，區(qū)縣與供電公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。三是加強督促協(xié)調(diào)。積極與市級相關(guān)部門以及各區(qū)縣、國網(wǎng)供電公司研究農(nóng)網(wǎng)改造方案，協(xié)調(diào)工作中發(fā)生的問題，加強督促檢查，及時向市政府報告情況，全力推進農(nóng)網(wǎng)改造。2014年，全市農(nóng)網(wǎng)改造計劃投資4.08億元，一季度完成投資1.0258億元，占計劃的25.14%，線路改造613公里，整體工程按計劃有序推進。

（三）無電戶、無電學(xué)校問題。市委蔣輔義書記在“走基層”活動中要求，務(wù)必在今年6月30日前解決無電戶和無電學(xué)校的用電問題。我委按照蔣書記要求，加大協(xié)調(diào)力度，已爭取到專項資金900萬元，在供電體制改革還未完成的情況下，協(xié)調(diào)國網(wǎng)供電公司優(yōu)先實施，指導(dǎo)督促施工單位優(yōu)化施工方案、精心組織施工隊伍、加快施工進度。目前，6所無電校已在5月1日前全部接通臨時用電，永久性用電設(shè)計方案已全面完成；敘永縣龍鳳鄉(xiāng)石坪村3社的38戶無電戶電樁全部已運輸?shù)轿?，確保5月底通電；古藺縣已完成4戶無電戶的通電工作，剩余56戶也在抓緊施工，確保6月前全面完成。

（四）城區(qū)戶表改造問題。我市戶表改造工程原由市發(fā)改委牽頭，后根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)要求，改由我委牽頭。我委將進一步加大政策和資金爭取力度，會同市發(fā)改委和國網(wǎng)供電公司加快推動，預(yù)計主城區(qū)今年安裝56328只，屆時將實現(xiàn)全覆蓋，其余縣區(qū)城區(qū)預(yù)計今年換裝103099只。

（五）園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施用電價格問題。因供電企業(yè)對用電類別和價格的調(diào)整有著嚴格的規(guī)定和辦理程序，我委將積極協(xié)助園區(qū)按程序向供電部門進行申報，同時全力協(xié)調(diào)供電企業(yè)縮短審批時限，力爭早日解決園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施用電價格問題。

（六）離退休老同志反映的問題。離退休人員反映的問題涉及面廣、人員多，以及體制問題等方面，我委將積極向有關(guān)方面呼吁反映，尋求解決；加強對離退休老同志的人文關(guān)懷和服務(wù)，盡力支持活動場所建設(shè)。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇九

為在黨的群眾路線教育實踐活動中切實轉(zhuǎn)變工作作風，進一步密切干群關(guān)系，結(jié)合畜牧工作實際，制定本方案。

通過開展“五心”活動，教育引導(dǎo)全市畜牧系統(tǒng)干部職工牢固樹立群眾觀念和服務(wù)意識，切實轉(zhuǎn)變工作作風，增進與群眾的`感情，拉近與群眾的距離，實現(xiàn)服務(wù)態(tài)度進一步優(yōu)化、服務(wù)流程進一步簡便、服務(wù)效率進一步提高，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”突出問題，樹立畜牧系統(tǒng)干部職工的良好形象。

“五心”活動是指在服務(wù)群眾過程中思想要“真心”、工作要“熱心”、態(tài)度要“耐心”、服務(wù)要“用心”、方法要“貼心”。

思想要“真心”。服務(wù)群眾要真心實意而不是虛情假意搞形式主義應(yīng)付了事，從心靈深處樹立為人民服務(wù)是我們的根本任務(wù)和宗旨的思想，明確我是人民的服務(wù)員、群眾利益無小事，要站在群眾的立場和角度去思考和解決問題，把群眾的困難和疾苦當成自己的事情，真心去想、真心去做。

工作要“熱心”。就是為群眾服務(wù)要熱情，接待群眾要一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一杯茶水端上、一聲再見禮送，讓群眾有家的感覺；到基層開展工作時要拚棄怕臟怕臭怕苦怕累的思想，甩開膀子為群眾辦實事、服好務(wù)，讓群眾感受到我們的“熱心腸”。

態(tài)度要“耐心”。就是接待群眾時，要靜心傾聽，聽得下群眾的牢騷和埋怨，甚至不好聽的話；要靜得下心、沉得住氣，忍得住群眾的誤解、埋怨，甚至糾纏。與群眾說話時，要心平氣和，耐心解釋，堅決克服高人一等的思想和心態(tài)，杜絕耐心不足、語氣生硬甚至發(fā)脾氣等現(xiàn)象。

服務(wù)要“用心”。就是在工作中要認真思考如何盡量周到地為群眾服務(wù)，如何做到學(xué)用結(jié)合為群眾排憂解難。用群眾語言宣傳畜牧業(yè)政策法規(guī)，用群眾易于接受的方法向群眾提供技術(shù)服務(wù)，少用專業(yè)術(shù)語，不講官話套話，從言行上拉近與群眾的距離，贏得群眾發(fā)自內(nèi)心的認可。

方法要“貼心”。變被動接受群眾“請”為主動下去為群眾“干”，組織開展專家便民服務(wù)和黨員志愿服務(wù)，主動公布專家名單、特長、電話，方便群眾咨詢。多下基層與群眾同吃同住同勞動，傾聽群眾的真實想法和訴求，有針對性地解決群眾的實際困難和問題，真正做到了解基層、融入群眾，將工作做在群眾的心坎上。

（一）強化責任落實。市局成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管局長為副組長，市畜牧局群眾路線教育辦公室要切實擔負起統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、信息報送、總結(jié)推廣先進典型等工作職責，局屬各單位要做好配合工作，確?；顒禹樌_展。

（二）黨員干部帶頭。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭開展“五心”活動，并督促指導(dǎo)分管業(yè)務(wù)科室站所活動的開展，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，發(fā)現(xiàn)典型及時總結(jié)推廣，為活動開展帶好頭、做好示范。

（三）做好宣傳工作。要注重抓好典型宣傳，挖掘、總結(jié)在活動中呈現(xiàn)的好經(jīng)驗好做法，培育、宣傳先進個人和單位，充分發(fā)揮典型示范的帶動作用，努力把“五心”活動搞得有成效、有特色。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十

根據(jù)中共縣委組織部、中共縣直屬機關(guān)工作委員會《關(guān)于印發(fā)〈縣20-年度機關(guān)黨組織和黨員干部聯(lián)系服務(wù)基層工作方案〉的通知》要求，為進一步鞏固和拓展教育實踐活動成果，切實深化“走基層”活動，扎實做好20-年度機關(guān)黨組織和黨員干部聯(lián)系服務(wù)基層工作，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本方案。

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進性建設(shè)和作風建設(shè)為目標，按照十八大報告提出的密切聯(lián)系群眾和轉(zhuǎn)變作風的總體部署和要求，堅持問政于民、問需于民、問計于民，更加注重服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)社會，通過開展機關(guān)黨組織和黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)基層活動，進一步增強機關(guān)干部的宗旨意識和群眾觀念，進一步暢通民情訴求渠道，解決群眾最急需解決的問題，密切黨群關(guān)系，促進社會和諧。

（一）做好機關(guān)干部聯(lián)村包戶幫扶活動。

堅持組織機關(guān)黨員干部聯(lián)村包戶幫扶工作，開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動，實行每名鎮(zhèn)干部聯(lián)系一個村（社區(qū)），在所聯(lián)系的村（社區(qū)）至少聯(lián)系5戶困難戶（重建戶、重點戶），每月至少到所聯(lián)系的村（社區(qū)）開展工作10天，幫助聯(lián)系村（社區(qū)）做好“五本臺賬”、信訪、遺留問題處理等，做到矛盾糾紛化解在村（社區(qū)）。繼續(xù)配合部門做好“聯(lián)鄉(xiāng)包村”工作、機關(guān)黨支部與后進村黨支部結(jié)對幫扶制度、黨員干部到后進村（社區(qū)）擔任黨組織書記或第一書記等，幫助農(nóng)村黨組織進行整頓轉(zhuǎn)化。

（二）全力助推災(zāi)后恢復(fù)重建。

堅持民生優(yōu)先的原則，將災(zāi)后恢復(fù)重建作為“三線作戰(zhàn)”的重要戰(zhàn)略部署，實行黨委書記、鎮(zhèn)長重點聯(lián)系災(zāi)后重建較重的村（聚集點、重點重建項目），對照各節(jié)點任務(wù)要求，細化責任、細化措施，同時加大就業(yè)扶持、產(chǎn)業(yè)扶持、發(fā)展項目扶持力度，幫助完成重建目標任務(wù)。繼續(xù)推廣“五本臺賬工作法”等經(jīng)驗做法，積極搭建貼近基層、貼近實際、貼近群眾的服務(wù)載體，實行面對面、零距離開展群眾工作，幫助解決困難和問題。

（三）抓好干部結(jié)對幫戶。

配合開展好縣級領(lǐng)導(dǎo)“八聯(lián)一幫”、“掛包幫”、“千名干部進萬家”、“百名專家興百村”、“駐村幫扶”等活動，將聯(lián)系指導(dǎo)與駐點調(diào)研結(jié)合起來，幫助建強基層組織、謀劃發(fā)展思路、解決發(fā)展困難，充分發(fā)揮聯(lián)系點的輻射帶動作用。

（四）深化志愿服務(wù)活動。

深入開展以“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會、服務(wù)群眾、服務(wù)基層”為主要內(nèi)容的黨員志愿服務(wù)活動，充分發(fā)揮各機關(guān)、村（社區(qū)）黨員志愿服務(wù)隊作用，發(fā)動廣大志愿者爭當“發(fā)展先鋒”、在機關(guān)爭當“服務(wù)先鋒”、在社區(qū)爭當“和諧先鋒”、在農(nóng)村爭當“創(chuàng)業(yè)先鋒”、在災(zāi)后重建中爭當“重建先鋒”；根據(jù)群眾的需求開展醫(yī)療、法律、家教、水電、房屋維修等志愿服務(wù)活動，徹底解決“最后一里”和“最后一米”的問題。機關(guān)黨組織和在職黨員不斷強化到社區(qū)“雙報到”活動，以“周五大清掃”、“黨員義工日”、“黨員活動日”、“法制宣傳月”等活動為載體，到社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生清掃、政策法規(guī)宣傳等志愿服務(wù)活動，每個機關(guān)黨員至少認領(lǐng)1個服務(wù)崗位，累計服務(wù)時間不少于16小時，共同推進部級衛(wèi)生縣城、部級科普示范縣創(chuàng)建活動。社區(qū)建立完善黨員志愿服務(wù)積分管理制度，按照每服務(wù)1小時計1分的標準實行積分管理，做好對“雙報到”黨員的評定管理。

（五）強化干部實踐鍛煉與管理。

加強優(yōu)秀年輕干部人才實踐鍛煉，結(jié)合“千名干部進萬家”、“優(yōu)秀年輕干部人才遞進培養(yǎng)計劃”等工作，做好村（社區(qū)）干部的選派工作。配合做好新錄用公務(wù)員（參照管理人員）到村（社區(qū)）鍛煉工作。建立跟蹤管理長效機制，注意了解和掌握到村（社區(qū)）干部的思想動態(tài)和工作情況，加大對到村（社區(qū)）工作干部的關(guān)心關(guān)愛和支持力度，主動幫助解決其工作和生活中的具體困難，營造良好的工作環(huán)境，鼓勵到村（社區(qū)）工作干部主動沉下去，切實轉(zhuǎn)變工作作風，帶著感情、帶著責任、帶著任務(wù)進農(nóng)村、進社區(qū)，主動作為、務(wù)實高效地開展工作。

（六）深入開展“三為·愛家樹風”活動。

結(jié)合“走基層”、“法律七進”、“院壩大講堂”、“感恩奮進教育”等活動，繼續(xù)深入開展“我為講好話、我為掙高分、我為添光彩”的“三為·愛家樹風”活動，深入基層，深入群眾，向廣大群眾宣講法律法規(guī)政策，宣講近年來發(fā)生的新變化，宣講身邊的先進典型，入戶走訪，收集社情民意，了解群眾疾苦，消除群眾積怨，化解社會矛盾，通過“大宣講、大走訪、大化解、大提升”活動，進一步弘揚正氣、樹立新風，進一步教育引導(dǎo)廣大群眾知恩感恩，不斷強化感恩之心，進一步增強群眾自力更生、重建家園以及加快發(fā)展的信心和參與發(fā)展的自覺性，切實提高對外形象和美譽度。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

鎮(zhèn)黨委切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，將聯(lián)系服務(wù)基層工作列入重要議事日程，與中心工作同安排、同部署、同檢查、同考核，成立由黨委書記為組長、其他班子為成員的鎮(zhèn)黨員干部聯(lián)系服務(wù)基層工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將工作任務(wù)、工作措施責任到人，加強人員、經(jīng)費保障，確保工作任務(wù)落到實處。

（二）強化宣傳引導(dǎo)和督促檢查。

鎮(zhèn)黨委將通過簡報、宣傳欄、電子顯示屏等多種方式，大力宣傳機關(guān)黨組織和黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)基層的重要意義、總體要求、主要內(nèi)容等，及時總結(jié)宣傳先進典型以及工作中的好經(jīng)驗、好做法，努力形成正確的工作導(dǎo)向和良好的輿論氛圍。同時，鎮(zhèn)紀委將不定期抽查鎮(zhèn)干部聯(lián)村包戶幫扶工作開展情況、考勤日志等，將督促抽查情況與干部年底考核掛鉤，作為評優(yōu)評先的依據(jù)之一。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十一

為繼承和弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，用實際行動密切黨群、干群關(guān)系，踐行為民服務(wù)主動性,加強“不忘初心、牢記使命”制度建設(shè)，樹牢黨員干警在群眾中的良好形象，近日，芒康縣檢察院以三項舉措為切入點，推進黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作實效。

一是細化方案、明確任務(wù)。嚴格按照《關(guān)于扎實開展黨員“三包”深入推進黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作全覆蓋的通知》要求，立即召開專題會議進行學(xué)習(xí)動員部署，統(tǒng)一思想、提高認識，細化工作方案，讓每名黨員都真正明白該做什么?怎么做?確保工作開展有人管、有人抓。

二是多措并舉、注重實效。為齊力推進脫貧攻堅、喜迎昌都解放70周年、政治建檢、“四講四愛”、崗位練兵等各項工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，踐行“立檢為公、執(zhí)法為民”的司法理念，結(jié)合每名黨員特長精心制定了入戶宣講、結(jié)對幫扶等各項舉措，確?；顒娱_展真正做到扛在肩上、抓在手上。

三是互學(xué)共進、注重考核。為發(fā)揮黨員先進性，幫助黨員干警在活動中查找自身不足，達到互學(xué)互進目標，通過政策宣講、案例詮釋進行觀念引導(dǎo)，增進黨同人民感情，以比學(xué)趕超活動為切入點，杜絕活動開展“一陣風”和華而不實，讓黨員干警在活動中提升自我。同時，將活動開展情況列入黨員干警績效考核范疇，真正把活動開展作為檢驗提升黨員素質(zhì)、密切黨群關(guān)系的重要抓手，抓實、抓細、抓好、抓出實效。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十二

_中央組織部印發(fā)《關(guān)于深化縣級“三嚴三實”專題教育著力解決基層干部不作為亂作為等損害群眾利益問題的通知》,要求認真貫徹落實重要批示精神,在縣級“三嚴三實”專題教育中,著力解決基層干部不作為、亂作為等損害群眾利益問題。作自查報告如下：

反腐高壓之下，糾風步步為營之中，出來一個“不作為”的擔憂，并不是完全沒有道理的——“八項規(guī)定”全線進逼，有的官員抱怨“什么也沒有了”，甚至還有說“官不聊生”的，“好處”不見了，“灰收”取消了，于是“心情”就灰暗、就“沒勁”，“精神狀態(tài)”就“一落千丈”，于是就“躺倒”，就“不拿也不干”，這是一種“不作為”。更由于反腐敗老虎蒼蠅一齊打，于是除了“老虎聯(lián)手反撲”的杞憂和“官員造反”的危言聳聽之外，更有關(guān)于“相當數(shù)量的干部會以消極怠工來應(yīng)對”的擔憂，也就是說，擔心他們“不作為”。

反腐糾風，會引起大面積的“不作為”嗎?這樣的疑問本身就缺乏根據(jù)，甚至幾近偽命題。但是確有一部分官員可能或已經(jīng)出現(xiàn)了“不作為”的新傾向，卻也值得注意——關(guān)于“不作為”，我們要講兩句話，一句是要教育，要講清楚反腐使干部成為“不粘鍋”，糾風令官員變得“清白”甚至有點“清貧”，這只是向“人民公仆”的本義、本相、本質(zhì)的回歸，“為官”本來就應(yīng)“不易”，“當官”原本就不能“發(fā)財”，你不甘“清貧”，就請掛冠而去，你既然當了“官”，就要“干事”、有“擔當”，而“不作為”的尸位素餐，本身就是一種腐敗。第二句是不要怕，在我們這個市場經(jīng)濟日趨成熟的社會，在我們這個“超穩(wěn)性結(jié)構(gòu)”的國家，有那么一些官員“不作為”、撂挑子，天塌不下來，完全不必過度擔憂，更不能因此影響反腐糾風的堅強決心和高壓力度。

我們總是講，要把事情看清楚，要把問題想明白，就要講辯證法，就要抓住主要矛盾，才能防止牽不住“牛鼻子”，才能防止一個傾向掩蓋另一個傾向——在當前的反腐糾風中，主要矛盾是“亂作為”。

“不作為”和“亂作為”看似一個矛盾，但我們面對的矛盾的主要方面，不是一部分人的“不作為”，而是長期累積的某些官員的“亂作為”?！皝y作為”至少有兩個層面，一是粗放的甚至是粗暴的“亂發(fā)展”，一些官員拍腦袋的“上馬”，拍桌子的拆遷，最后是拍屁股的升官走人;二是以腐敗為實質(zhì)的“干勁”。在有些地方，國企轉(zhuǎn)制，明明有市場規(guī)律，為什么“書記”要去拍板;礦山買賣，明明是市場行為，為什么“市長”要去坐莊;工程建設(shè)，明明應(yīng)是公開、公平的市場招標，為什么“一把手”要“拽在手里”，其中是有“油水”、有“好處”、有“回報”，要么是自己的妻兒親屬得益，要么是官商一體的“兄弟”獲利，所以他才有這么大的“激情”、這么濃厚的“興趣”，以至于撲在“項目”上樂此不疲甚至廢萞忘食。這類的“大有作為”，這樣的“干大事”，其實就是“亂作為”。比起目前一些官員的“不作為”來，這種“亂作為”的危害更大，所以成為我們面前的“主要矛盾”——這種“亂作為”，如果“不作為”了，真的“不敢”了，那才是一件好事呢!

再說一遍，部分官員中目前出現(xiàn)的“不作為”傾向，是值得注意，應(yīng)當糾正的;但這不是反腐糾風和改革發(fā)展中面臨的主要問題，我們的主要注意力要放在整治“亂作為”之上，更不能被某些“不作為”擾亂了視線、干擾了方向，削弱了決心。就在前不久，與全國政協(xié)對話，說了一段“看清楚，想透徹”的話，現(xiàn)錄于此，以幫助我們抓住反腐糾風的主要矛盾——有委員提到，反腐以后，有的干部不作為了，不干活了。我問你們，不作為和亂作為，哪個對我們黨的影響更大?哪個的現(xiàn)實影響危害性更大?換句話說，我們現(xiàn)在整治的是亂作為，不作為要不要整治?要整治，但是首先要把亂作為整治了。在整治亂作為的問題上要有緊迫性。我們才開始兩年，不作為的問題大家不要太急，還要靠制度解決，還要靠思想教育。但是亂作為就不行!

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十三

今年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級各相關(guān)部門的具體指導(dǎo)下，群工辦積極、踏實的開展了各項工作，為今年各項工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下：

一、主要工作開展情況。

1、認真組織開展宣傳教育。結(jié)合年初“反_育警示教育”、“綜治集中宣傳月活動”等，我鎮(zhèn)在元旦、春節(jié)前后與彌牟派出所、車站派出所、青白江火車站等單位聯(lián)合開展了宣傳教育活動。先后在各村（社區(qū)）設(shè)立宣傳點9次，出動宣傳車3臺次，利用墻報、法制宣傳欄開展了2期法制宣傳，對法律法規(guī)、信訪條例、防_知識等進行了集中宣傳教育，共發(fā)放宣傳資料、宣傳圖片、年歷等8000余份，受教育人數(shù)12500余人次。

3、接訪處訪工作。上半年,共接待法律咨詢31人次，接待群眾來信來訪14件，其中接待群眾來訪13件，24人次，包括耕地問題3件，群眾矛盾糾紛5件，勞動社會保障問題4件，農(nóng)村土地征用問題1件，辦結(jié)12件，1件正在辦理中，其中息訪11件。收到區(qū)轉(zhuǎn)辦信件1件，目前正在辦理中，將于近期辦結(jié)。收到區(qū)信訪辦交辦件2件，辦結(jié)2件。

調(diào)解矛盾14件，調(diào)解成功率100%。

4、不穩(wěn)定因素排查。上半年共排查不穩(wěn)定因素9件，已成功處置7件，另2件已上報黨委、政府，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處置中。并開展了春耕大忙期糾紛排查調(diào)處工作，目前已排查處置3件不穩(wěn)定因素。

5、完成了責任書的簽訂。第一季度，完成了各村（社區(qū)）、各成員單位的綜治、維穩(wěn)、信訪、防邪目標責任書的簽訂工作。并與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了邊界聯(lián)防協(xié)議，加強了與周邊有鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作聯(lián)系。

6、加強重點人員的監(jiān)控。我辦通過排查分析，確定了9名重點監(jiān)控人員。為確保人員不失控，我辦加強了秘各村（社區(qū)）的聯(lián)系，再次明確了支部書記為監(jiān)控第一責任人，定期對重點人員進行走訪排查，并建立了檔案，掌握其動向，繼續(xù)實行包保責任制，由派出所、村（社區(qū)）進行人盯人的雙監(jiān)控，確保了人員不失控。

7、深入開展“嚴打”整治，遏制各類案件的發(fā)生。針對我鎮(zhèn)地理環(huán)境十分特殊、治安情況較為復(fù)雜、治安管理難度較大的特點，我辦加強了與鎮(zhèn)派出所和鐵路派出所的工作聯(lián)系，確定了熱點、難點整治部位，積極配合公安機關(guān)深入開展了嚴打整治活動，始終堅持從重從快的方針，徹底打掉了犯罪分子的囂張氣焰，有效地預(yù)防和遏制了各類違法犯罪的發(fā)生。1—5月，轄區(qū)共發(fā)生刑事案件36件，比去年同期43件下降7件，下降率；共發(fā)生行政案件34件，比去年同期的41件比下降7件，下降率17%。

專項工作，并配合區(qū)公安分局治安科等進行了廢品收購站的排查工作，各項整治活動取得了明顯成效。

9、積極配合完成其它工作。在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一安排下，我辦認真開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、秸稈禁燒等工作。在禁燒期間，配合事業(yè)管理中心成功調(diào)處糾紛1件，處置違反禁燒要求事件5件，處罰3人，行政拘留1人。

10、積極開展社區(qū)矯正工作。在司法所、派出所的配合下，我辦認真開展了社區(qū)矯正試點工作。4月20日召開了社區(qū)矯正工作啟動儀式，對國光社區(qū)和三星村11名矯正人員進行了集中宣告，并定期組織矯正人員進行學(xué)習(xí)、思想?yún)R報等工作，取得較好效果。

二、下步工作計劃。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十四

今年以來，我村在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)綜治辦的大力支持和指導(dǎo)下，以基層建設(shè)年為契機，全面深入開展群眾工作。召開座談會20次，走訪家庭18戶、群眾30人，幫扶貧困家庭8戶，為民辦實事5件。在群眾工作中，我村以構(gòu)建和諧社會、確保社會穩(wěn)定為宗旨-著力解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，創(chuàng)造性地開展群眾工作，贏得了基層群眾的依賴，收到了良好的效果?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責任意識。

首先，我村成立了群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記為組長，由主任為副組長，具體負責信訪和群眾工作，增設(shè)筆記本電腦一臺等必要辦公用品。其次，實行班子成員周一至周五坐班制度，確保信坊群眾的來坊日，接訪日內(nèi)確保一名領(lǐng)導(dǎo)在家，處理群眾信訪、來訪，對群眾反映的問題進行認真登記，對一些能夠當場處理的問題，當場協(xié)調(diào)解決，對一些涉及面大，一時無法處理的問題，耐心地向群眾解釋，取得群眾諒解，并確定辦結(jié)時限，認真加以解決。尤其在十八大期間，更是重視矛盾排查和加大解決力度，保證了十八大期間無重大信訪事件。

為切實做好群眾工作，突出工作實效，我村今年完善了村級群眾工作室的建設(shè)。

三、扎實開展“幫扶”工作，解決群眾實際困難今年以來，我村積極按照全鎮(zhèn)群眾工作要求，深入開展“下基層、訪百姓、解難題、促發(fā)展、保穩(wěn)定”活動，在為群眾提供致富信息的同時，積極調(diào)處矛盾糾紛，真心真意為群眾辦好事、辦實事。

四、加強自身建設(shè)，促進群眾工作有效開展。

一是加強村干部管理。做到了考勤有記錄，工作有計劃和臺賬，走訪有記錄，民情有日記，并與年終考核、評先進掛鉤，實行一票否決制。二是完善評價反饋機制。村干部每周將進駐群眾工作室的情況形成書面材料，形成書面記錄存檔，以備查漏補缺，提高工作能力。三是認真搞好群工干部隊伍作風整頓。以鄉(xiāng)、村兩級群眾工作負責人為重點，制定具體措施，從干部的思想、學(xué)習(xí)、生活作風入手抓好整頓。

化龍村村民委員會。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十五

為在黨的群眾路線教育實踐活動中切實轉(zhuǎn)變工作作風，進一步密切干群關(guān)系，結(jié)合畜牧工作實際，制定本方案。

一、活動目標。

通過開展“五心”活動，教育引導(dǎo)全市畜牧系統(tǒng)干部職工牢固樹立群眾觀念和服務(wù)意識，切實轉(zhuǎn)變工作作風，增進與群眾的感情，拉近與群眾的距離，實現(xiàn)服務(wù)態(tài)度進一步優(yōu)化、服務(wù)流程進一步簡便、服務(wù)效率進一步提高，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”突出問題，樹立畜牧系統(tǒng)干部職工的良好形象。

二、活動內(nèi)容及要求。

“五心”活動是指在服務(wù)群眾過程中思想要“真心”、工作要“熱心”、態(tài)度要“耐心”、服務(wù)要“用心”、方法要“貼心”。

思想要“真心”。服務(wù)群眾要真心實意而不是虛情假意搞形式主義應(yīng)付了事，從心靈深處樹立為人民服務(wù)是我們的`根本任務(wù)和宗旨的思想，明確我是人民的服務(wù)員、群眾利益無小事，要站在群眾的立場和角度去思考和解決問題，把群眾的困難和疾苦當成自己的事情，真心去想、真心去做。

工作要“熱心”。就是為群眾服務(wù)要熱情，接待群眾要一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一杯茶水端上、一聲再見禮送，讓群眾有家的感覺；到基層開展工作時要拚棄怕臟怕臭怕苦怕累的思想，甩開膀子為群眾辦實事、服好務(wù)，讓群眾感受到我們的“熱心腸”。

態(tài)度要“耐心”。就是接待群眾時，要靜心傾聽，聽得下群眾的牢騷和埋怨，甚至不好聽的話；要靜得下心、沉得住氣，忍得住群眾的誤解、埋怨，甚至糾纏。與群眾說話時，要心平氣和，耐心解釋，堅決克服高人一等的思想和心態(tài)，杜絕耐心不足、語氣生硬甚至發(fā)脾氣等現(xiàn)象。

服務(wù)要“用心”。就是在工作中要認真思考如何盡量周到地為群眾服務(wù)，如何做到學(xué)用結(jié)合為群眾排憂解難。用群眾語言宣傳畜牧業(yè)政策法規(guī)，用群眾易于接受的方法向群眾提供技術(shù)服務(wù)，少用專業(yè)術(shù)語，不講官話套話，從言行上拉近與群眾的距離，贏得群眾發(fā)自內(nèi)心的認可。

方法要“貼心”。變被動接受群眾“請”為主動下去為群眾“干”，組織開展專家便民服務(wù)和黨員志愿服務(wù)，主動公布專家名單、特長、電話，方便群眾咨詢。多下基層與群眾同吃同住同勞動，傾聽群眾的真實想法和訴求，有針對性地解決群眾的實際困難和問題，真正做到了解基層、融入群眾，將工作做在群眾的心坎上。

三、保障措施。

（一）強化責任落實。市局成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管局長為副組長，市畜牧局群眾路線教育辦公室要切實擔負起統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、信息報送、總結(jié)推廣先進典型等工作職責，局屬各單位要做好配合工作，確保活動順利開展。

（二）黨員干部帶頭。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭開展“五心”活動，并督促指導(dǎo)分管業(yè)務(wù)科室站所活動的開展，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，發(fā)現(xiàn)典型及時總結(jié)推廣，為活動開展帶好頭、做好示范。

（三）做好宣傳工作。要注重抓好典型宣傳，挖掘、總結(jié)在活動中呈現(xiàn)的好經(jīng)驗好做法，培育、宣傳先進個人和單位，充分發(fā)揮典型示范的帶動作用，努力把“五心”活動搞得有成效、有特色。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十六

xx社區(qū)2011年服務(wù)群眾工作總結(jié)xx社區(qū)2011年緊緊圍繞“以人為本”這一科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容開展社區(qū)服務(wù)工作，以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標，認真貫徹落中南辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)形式，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，主要做法如下：

一、強化社區(qū)服務(wù)意識。社區(qū)服務(wù)涉及面廣，工作量大，要搞好這項工作，一是提高自己的素質(zhì)，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。二是對居民群眾進行宣傳、教育和引導(dǎo)，從而提高服務(wù)于居民的質(zhì)量。三是辦好社區(qū)服務(wù)事業(yè)，讓居民群眾滿意。

二、開展好社區(qū)服務(wù)工作。社區(qū)服務(wù)內(nèi)容多樣，涉及下崗職工再就業(yè)、醫(yī)療保健、環(huán)境保潔、信息咨詢、民事調(diào)解、低保救濟、計劃生育等。例如：

1、社區(qū)采取各種扶持措施，幫助下崗職工實現(xiàn)再就業(yè)，09年為下崗失業(yè)人員辦理社保補貼27人，辦理失業(yè)證17本，組織失業(yè)人員100余人參加招聘會，有15人與單位達成用工意向。

2、自覺維護社區(qū)安全、穩(wěn)定。社區(qū)預(yù)防犯罪，做好法制宣傳，正確處理人民內(nèi)部矛盾，防范群體性事變，消除各種不安定因素，每月宣傳防火防盜食品衛(wèi)生安全。

3、加強社區(qū)文明環(huán)境建設(shè)。社區(qū)干部深入居民當中，持久地維護社區(qū)優(yōu)良秩序，優(yōu)美環(huán)境，治理“臟、亂、差”，在公共場所、綠地投藥除“四害”，帶頭講文明、講道德，讓居民群眾生活在一個干凈、文明的社區(qū)。

4、計生工作全年為居民辦理《服務(wù)手冊》18本、《獨生子女父母光榮證》10本，《流動人口婚育證明》4本，獨生子女保健費共發(fā)187人25260元。

5、社區(qū)看望慰問困難居民、黨員20人次，全年為693戶申請低保救濟，人數(shù)為1374人次，發(fā)放救濟款257286元，為多戶居民申請到廉租房。

三、立足黨建，完善服務(wù)。社區(qū)黨組織服務(wù)以黨務(wù)公開發(fā)言人的工作形式，為社區(qū)黨員群眾提供服務(wù)。

1、是接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系，受理黨員辦理接轉(zhuǎn)組織關(guān)系；接納黨外群眾遞交入黨申請書，并對其培養(yǎng)和教育。

2、是開展黨務(wù)政策咨詢，提供可公開的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志講話和可公開的黨內(nèi)文件資料查詢。

3、是接待服務(wù)，接待轄區(qū)范圍內(nèi)的黨員來電、來訪；對黨員和群眾提出的求助要求予以幫助。

4、是提供發(fā)放黨內(nèi)有關(guān)報表、書籍、材料的服務(wù)。

5、是定期或不定期組織黨員開展活動，聽取他們學(xué)習(xí)、工作、思想?yún)R報，了解他們的思想，并提供社區(qū)服務(wù)。

6、是開展黨員電化教育服務(wù)，為社區(qū)內(nèi)黨員播放量多質(zhì)優(yōu)的電教片，包括黨的基礎(chǔ)知識片、先進黨組織和優(yōu)秀_員事跡宣傳片、反腐倡廉教育片、科技知識教育片等。

7、是關(guān)心困難黨員，如轄區(qū)內(nèi)的困難黨員覃慶英、黃進德的情況，我們能及時地、多形式地進行關(guān)心和幫助。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十七

公司黨委：

2010年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的，一是經(jīng)濟責任制目標大幅度增加（由10年的上交利潤180萬元，增加到了240萬元）；二是隊伍中出現(xiàn)了嚴重的行風問題（鉆井的盜賣油料問題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運輸市場極不穩(wěn)定（成品油運輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場丟失，預(yù)計這兩個市場今年要損失200多萬元的收入）。針對這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報如下：

一、盯住重點，不懈努力，確保預(yù)期目標的實現(xiàn)。

1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅戰(zhàn)。作到了：一個加強、三個堅持、兩個落實。“一個加強”即：加強了對競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責和任務(wù)，制定了競賽活動管理制度，使各項工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€堅持”即：一是堅持24小時干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車隊干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點難點問題；二是堅持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點油站加強聯(lián)系，了解他們的用車需求，較好的避開了營運高峰，爭取了工作的主動權(quán)。三是堅持機關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場，服務(wù)生產(chǎn)，深入車場，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工?！皟蓚€落實”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動的落實?！氨热蝿?wù)賽業(yè)績，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風賽奉獻”。二是檢查、考核、促進措施的落實。通過以上工作，取得了比較好的成績，活動中，共出車4737車次，拉運原油方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅”目標任務(wù)，受到了管理局的高度評價。

2、強化學(xué)習(xí)實踐活動，解決好油品運輸可持續(xù)發(fā)展的重點和難點問題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開展“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動。分公司，一是準確的把握了正面教育為主，把學(xué)習(xí)提高貫穿始終；深入工作實際，把調(diào)查研究貫穿始終；堅持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實踐特色，把推動發(fā)展貫穿始終；貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實實開展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實等三個階段的工作?；顒又校h員干部都按要求做了讀書筆記，寫了心得體會，達到一萬字以上的有12人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫心得體會8篇。并對分公司提高油品運輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問題？需要采取哪些具體措施？管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問題？需要采取哪些措施落實以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動全員積極性的機制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標是什么？等八個方面的課題進行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實際調(diào)查40余次，召開座談會3次，征求群眾意見32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時召開由基層干部、機關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會，查找單位、班子、個人存在的問題，就存在的問題人人找原因，個個談打算，相互之間開展了批評與自我批評。同時，形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告。綜合起來認為：分公司影響最大的問題是行風問題；風險最大的問題是安全問題；最緊迫的問題的市場問題；最關(guān)鍵的問題是管理問題；最薄弱的問題是設(shè)備問題。并針對問題制定出切實可行的整改措施和限改時間，落實到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實處。

3、大搞治理整頓，促進單位行業(yè)風氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運輸?shù)男蜗蠛吐曌u造成了極壞的影響，單位上報到管理局的各類先進，一個一個被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風的被動局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運輸廉潔從業(yè)的管理制度，讓大家充分認識到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會受到什么樣的處理。通過學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學(xué)習(xí)后，有10名司機寫了保證，2名司機對自己所犯的錯誤進行了深刻的檢查。二是專題輔導(dǎo)。一方面，黨總支3次組織開成品罐的司機上專題輔導(dǎo)課；一方面利用2個周一的安全例會給全體司機講課輔導(dǎo)。給大家講，一臺車就是一個小經(jīng)濟實體，一臺車每年運輸?shù)膰邑敭a(chǎn)上千萬，一臺車就是一個貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點私心雜念，稍微產(chǎn)生一點貪欲，就會走向國家和集體的對立面，就會丟失自己來之不易的飯碗，就會破壞自己幸福的家園。與此同時，我們還給大家講，油品運輸人員應(yīng)該有一個什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認每一個員工樹立起正確的人生觀和價值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂部會議室召開了“廉潔從業(yè)法制教育大會”，分公司近120名員工參加了會議。5月13日，我們又會同公司紀委，組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)組室長、車隊干部和部分司機共10人，前往廣華_第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場參觀受教育，有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運輸司機簽定了《廉潔從業(yè)責任書》，制定了《油品運輸重點崗位定期輪崗實施辦法》，制定了《油品運輸分公司油料管理責任追究制度》。通過以上工作，進一步增強了全體員工的遵紀守法意識、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長效機制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的，下降到了六月份的，以往銷售公司反應(yīng)的成品油運輸自然消耗超標的問題也再沒有出現(xiàn)了。

4、全面開展“我要安全”主題活動，全方位提高全員的安全意識。安全始終是運輸行業(yè)重中之重的工作，對危險品運輸單位來說，更是只有開始，沒有結(jié)束的工作，一時一刻也不敢麻痹和松懈。主體活動中，第一是，認真在職工中組織開展了“我要安全”大討論，首先是分公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭講，在干部會和職工大會上，每人講一個題，每人說一個觀點。其次是車隊干部天天講，詳細給司機講出車前、行駛中、收車后的安全事項。再次是司機人人講，如何在工作實踐做到我要安全。第二是，組織干部大搞安全工作理論研究。其中經(jīng)理張劍書撰寫的《淺談安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與進度的關(guān)系》，副經(jīng)理葉衛(wèi)兵撰寫的《初探危險品運輸管理中的薄弱環(huán)節(jié)及對策》，車隊隊長陳善武起草的《09年油品運輸風險評估的報告》等文章，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的好評。第三是，在班組車隊開展了爭當“六無駕駛員、安全型班組”競賽活動的落實?！盁o安全隱患、無電子眼罰款、無違章違法現(xiàn)象、無缺席安全會記錄、無車輛維護空白點、無任何大小事故”。第四是，組織員工開展安全案例分析活動。其中政工干事張利分析的《當心無形的殺手》、司機林波分析的《交通安全不可忽視》、押運員朱靜分析的《交通安全從我作起》的多某體講議，受到了單位員工和公司團委的好評。第五是，督促車隊和押運隊做到三個堅持。一是堅持把每周一的安全會開出質(zhì)量，開出水平。每周一分公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)組室長都要分別參加車隊和押運隊的安全會。二是堅持把每天出車前的安全講話，講出針對性，講出時效性，三是堅持把司機執(zhí)行不同任務(wù)的安全提示到位，每天出車前，都要根據(jù)司機執(zhí)行任務(wù)的情況，在路單的正上方加蓋不同的安全提示語言。通過以上工作，應(yīng)該說全員的安全意識有了大幅度的提高，一季度我們因為一起不應(yīng)該發(fā)生冒罐問題，造成了責任事故，單位掛了綠牌。二季度掛了紅牌。

二、抓好基礎(chǔ)性的建設(shè)工作，確保單位各路工作的高質(zhì)量運行。

一、二、三等獎。第二是抓了班子議事制度的落實?；旧献鞯搅?，班子成員中，平時多通氣，多溝通，多商量，一般事務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)自己作主，自己處理。重大問題召開班子會議，集體研究，集體討論，共同決定。比如：新車分配方案、工效掛鉤考核方案、干部任用與管理、新規(guī)定出臺、先模評比、涉及職工切身利益的相關(guān)問題等，都是經(jīng)過班子共同研究后決定的。第三是抓了民主生活會制定的落實。根據(jù)上級的要求，我們基本上作到了每半年召開一次民主生活會。每次生活會，我們都嚴格按照規(guī)定的程序操作，爭求群眾意見、確定民主生活會主題、嚴肅開展批評與自我批評、落實民主生活會提出的各種問題等，都是一環(huán)扣一環(huán)進行的。到目前，我們的班子是民主的，是團結(jié)的，是共謀油品發(fā)展的。第四是抓了班子工作執(zhí)行力的提高。我們多次召集班子成員討論和檢查分公司各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況，以及重點工作的落實情況，對一些管理不到位、執(zhí)行制度不嚴、工作中出現(xiàn)問題的事項，一方面要求分管領(lǐng)導(dǎo)說明情況，另一方面責成拿出解決問題的辦法和思路。另外，每次公司大型主題活動下來，我們都把活動的具體內(nèi)容落實到分管領(lǐng)導(dǎo)的人頭，實行分工負責制。比如：管理提升年活動、油料綜合治理活動等，分公司4名班子成員，人人肩上都有責任，人人都具體的工作任務(wù)。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十八

北嶺春城黨小組自建立以來，在工作中不斷完善創(chuàng)建機制，拓展創(chuàng)建領(lǐng)域，使“文明樓棟”創(chuàng)建活動取得了新進展，為小區(qū)的精神文明建設(shè)作出了積極的貢獻。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)，加強黨小組建設(shè)。

成立北嶺春城黨小組，由原副食品公司退休老黨員黃新民擔任組長，街道和社區(qū)兩級干部聯(lián)點入駐小組，共有社區(qū)黨員10人，在職黨員61人。黨小組以服務(wù)群眾為重點，堅持“資源共享、共駐共建、因地制宜、注重實效”的原則，以在職黨員進社區(qū)為基礎(chǔ)，以全面踐行一線工作法為契機，積極加強黨小組建設(shè)，進一步健全黨員創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制，搭建黨建活動與群眾工作相結(jié)合、相融洽、相促進的平臺與載體，充分發(fā)揮了黨小組推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的實效。

二、宣傳表彰，倡揚文明新風。

黨小組結(jié)合省文明城市創(chuàng)建工作，緊密聯(lián)系居民，共同建設(shè)以小區(qū)家庭為基礎(chǔ)，以樓道為陣地，以一人帶一家，以一家?guī)右粋€樓道，形成人人崇尚文明、家家重視環(huán)境衛(wèi)生、一家有困難大家來幫助的新型的、和諧的鄰里關(guān)系。

1、充分利用小區(qū)宣傳欄、廣播、小區(qū)qq群等平臺，宣傳文明創(chuàng)建工作，及時通報小區(qū)文明事跡和文明帶頭模范，并根據(jù)實際情況給予物質(zhì)獎勵。3月18日，物業(yè)陳師傅在巡邏時，撿到一個裝有現(xiàn)金1萬余元的包，當即交到了物業(yè)公司，及時找到了失主。這種拾金不昧的好品質(zhì)得到了小區(qū)業(yè)主們的一致贊揚。

2、充分發(fā)揮在職黨員進社區(qū)的作用，組建了黨員志愿隊伍，服務(wù)項目包括應(yīng)急救災(zāi)、扶貧幫困、綠色環(huán)保、法律援助、心理輔導(dǎo)、醫(yī)療救助等，積極參與各類志愿活動。以實際行動，使群眾深受教育，擴大了創(chuàng)建活動的社會影響。5月17日，黨小組組織小區(qū)全體黨員參加愛心助殘活動，共捐款5750元用于幫助殘疾人志愿服務(wù)。

三、環(huán)境優(yōu)美，樓道干凈整潔。

小區(qū)裸露地面已全部進行了硬化和綠化，配套設(shè)施齊全，有綠地、涼亭、假山和健身器材等。作為文明居住小區(qū)，給人的感覺絕對是一個整潔衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的環(huán)境。

1、小區(qū)配備一支專業(yè)敬業(yè)的保潔隊伍，通過物業(yè)公司制定的清潔服務(wù)標準、

工作計劃。

等實施專業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理。定時、定點、定人、定標準、定責任的對小區(qū)進行日常保潔工作。

2、由在職黨員組成的志愿者隊伍，定期組織各類活動，維護小區(qū)清潔、創(chuàng)造美好的環(huán)境。4月20日，小區(qū)40多名在職黨員參與義務(wù)植樹活動，在小區(qū)內(nèi)種植花木60余株。9月16日，為迎接省文明城市復(fù)查活動，全體在職黨員對小區(qū)進行了一次大掃除，清除衛(wèi)生死角13處，鏟除牛皮癬小廣告28處，修剪綠化帶，治理花木綠化中的白色垃圾，滅鼠除蟲害。同時，對亂堆亂放、裝修亂搭亂建和隨意懸掛等現(xiàn)象進行了及時整頓清除，并定期巡視、檢查，以保持小區(qū)干凈、衛(wèi)生、統(tǒng)一、美觀的形象。

四、治安良好，鄰里關(guān)系和諧。

堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，黨小組積極督促物業(yè)公司，定期對小區(qū)內(nèi)進行安全消防檢查，及時排除隱患和按照設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)制度落實檢查保養(yǎng)。

1、積極配合派出所做好轄區(qū)治安防范工作，警民共建安全文明樓棟，達到群防群治的目的，也使小區(qū)安全防范能力得到強化，為小區(qū)的安全提供有力保障。6月29日，在xx市政府的倡導(dǎo)下，小區(qū)黨小組成員、業(yè)主委員會、物業(yè)公司全體工作人員積極參與xx市萬人巡邏保平安啟動儀式，成立了小區(qū)紅袖章義務(wù)巡邏隊伍，佩戴紅袖章在轄區(qū)樓幢間進行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)有可疑的陌生人員主動上前詢問，同時不厭其煩地提醒住戶鎖好車輛、關(guān)好門窗、做好防火、防盜等治安防范宣傳工作，排查各類安全隱患，對不文明現(xiàn)象進行勸導(dǎo)，維護社會治安和環(huán)境衛(wèi)生。巡邏隊員們每到一處，都得到社區(qū)居民敬佩和贊許的目光。

2、為了小區(qū)的和諧，處理好鄰里關(guān)系，加深業(yè)主感情，小區(qū)黨小組、老黨員獻計獻策，開展各項活動。帶頭收繳物業(yè)費、組織聯(lián)歡晚會等，加強了溝通與交流，促進住戶與住戶之間的相互結(jié)識、了解和友誼建立。充分發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用。在大家努力下，小區(qū)內(nèi)的住戶均能和諧相處，大家互敬互愛，彼此幫助，互相包容理解。10月份，人民法院在職黨員邵東強同志，為小區(qū)業(yè)主出謀劃策，幫助其通過法律途徑追回工資拖欠款。

五、文娛豐富，共建精神文明。

為了豐富小區(qū)住戶的文化生活，黨小組積極開展文化宣傳教育活動。

1、定期組織居民參加社區(qū)的各類學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)疾病預(yù)防知識、計劃生育政策解讀、房屋裝飾裝修知識、居家生活常識、法律法規(guī)普及、人民防空建設(shè)等內(nèi)容，以起到提高小區(qū)居民思想道德素質(zhì)。

2、在節(jié)假日開展多種形式、豐富多彩的各項健康有益的文體娛樂活動，使住戶老有所安，小有所樂，豐富小區(qū)居民精神文化生活，形成科學(xué)文明健康生活方式。4月10，組織小區(qū)黨員和居民到大圍山開展聯(lián)誼活動，增進了黨員干部與群眾之間的感情。暑假期間，組織小區(qū)青少年參與消防培訓(xùn)和演習(xí)，教導(dǎo)青少年如何防災(zāi)減災(zāi)，提升青少年的消防安全意識。

以人為本是文明創(chuàng)建的宗旨，圍繞提高居民文明程度，黨小組始終把宣傳和教育作為重點。使“小區(qū)是我家，安全文明靠大家”的小區(qū)理念逐步深入人心，形成人人關(guān)心小區(qū)環(huán)境的良好風氣。樓棟呈現(xiàn)出一派和諧文明，其樂融融，居民自治，環(huán)境悠美，治安良好。

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聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十九

黨員的服務(wù)群眾

工作總結(jié)

按照省委“走基層”活動協(xié)調(diào)小組《關(guān)于在20xx年3月集中開展“走基層、送服務(wù)”主題活動的通知》(川委走組發(fā)[20xx]2號)文件要求，我委高度重視，結(jié)合工作實際，認真貫徹落實，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下。

一、端正指導(dǎo)思想，進一步落實活動責任

按照文件要求，我委進一步加強了領(lǐng)導(dǎo)，落實責任，把“走基層、送服務(wù)”主題活動作為端正機關(guān)作風的重要抓手，與正在開展的第二批黨的群眾路線教育實踐活動內(nèi)容相結(jié)合，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)全程抓、責任部門具體抓的良好格局。我委成立了工業(yè)區(qū)“黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室下設(shè)綜合組、宣傳組、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)組，由黨工委書記親自抓，層層分解責任。同時，按總體要求，進一步明確了活動內(nèi)容：一是注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范;二是注重聚焦反“四風”問題，切實解決企業(yè)問題;三是密切黨群干群關(guān)系、全心全意為人民服務(wù)上取得實效。

二、全面強化職能，進一步提高群眾滿意度

我委全面結(jié)合“掛包幫”、“雙報到”、“1+3”等幫扶內(nèi)容，進一步加大了多種形式送服務(wù)的工作力度，結(jié)合工作實際，全面強化了職能，進一步提高了群眾滿意度。

(一)及時掌握“走基層、送服務(wù)”需求。我委開展“走基層”活動以來，領(lǐng)導(dǎo)班子形成了每周例會制度，將企業(yè)和群眾反映的問題進行梳理，分輕重緩急對問題提交到主任辦公會上進行研討，提出解決方案，及時解決困難。同時，黨員干部建立完善了聯(lián)系群眾機制。及時了解掌握困難群眾的問題，改進工作作風，強化服務(wù)，逐步完善了民生訴求、困難群眾、穩(wěn)定工作的 “三本臺賬”，充分做到了服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)目標“四個知曉”。

(二)深入開展“走基層、送服務(wù)”活動。我委根據(jù)農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)不同社會群體，開展了形式多種多樣的“走基層、送服務(wù)”活動。

一是認真開展對口幫扶，切實解決群眾困難。我委充分利用現(xiàn)有企業(yè)資源，積極引薦有實力業(yè)主參與紅楓林種植及三產(chǎn)業(yè)的開發(fā)。同時，對土城村今后發(fā)展方向、特色規(guī)劃、客家文化旅游事業(yè)、土地的進一步開發(fā)利用創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益，出謀劃策，幫助提出一些可參考的思路和方案。充分利用春節(jié)后園區(qū)內(nèi)企業(yè)大量招工的機會，先后利用網(wǎng)絡(luò)、led大屏幕滾動向村民提供了就業(yè)空崗信息100余條，積極組織村社18歲-50歲有工作能力的村民參加現(xiàn)場招聘會，并與企業(yè)對接，推薦適合的工作崗位。分期、分批地協(xié)調(diào)解決困難群眾的就業(yè)問題，達到了一定的效果。根據(jù)當?shù)卮迕駥嶋H情況，結(jié)合鎮(zhèn)村的總體安排，組織村民參加了勞務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)2場，健康知識講座1場，進一步增強了村民的就業(yè)競爭力。

二是針對黨員干部所在社區(qū)自愿認領(lǐng)了服務(wù)工作，包括：政策咨詢、志愿者服務(wù)等內(nèi)容。機關(guān)黨員分為三個黨小組，定期不定期對服務(wù)工作進行溝通交流，交流服務(wù)心得，提高服務(wù)質(zhì)量。

三是以工業(yè)區(qū)管委會深入推進“四服務(wù)，四突破”(服務(wù)于企業(yè)需要，服務(wù)于群眾愿望，服務(wù)于項目建設(shè)，服務(wù)于園區(qū)發(fā)展，載體建設(shè)求突破，創(chuàng)新驅(qū)動求突破，企業(yè)服務(wù)求突破，機制保障求突破)為載體，著力解決好了園區(qū)內(nèi)企業(yè)和園區(qū)內(nèi)群眾反映強烈的突出問題，提高了做好新形勢下推動項目建設(shè)和服務(wù)企業(yè)的能力，充分發(fā)揮了我黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，增強了黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，為工業(yè)區(qū)各項工作的順利推進提供堅強的保障。

四是領(lǐng)導(dǎo)干部分行業(yè)，分片區(qū)到重點企業(yè)，大型企業(yè)進行了走訪和征求意見，把企業(yè)的需求和困難裝在了心中，并及時安排了相關(guān)會議討論落實時限;管委會還利用園區(qū)企業(yè)業(yè)務(wù)會的機會向企業(yè)發(fā)放了增求意見表100余份，在窗口辦事大廳設(shè)置了征求表和征求意見箱。

(三)積極搭建“走基層、送服務(wù)”平臺。我委針對本部門的具體職能，到基層組織開展了包括非公企業(yè)黨建工作、項目促建工作、勞動保障工作等系列“上門服務(wù)”活動。修改完善并嚴格執(zhí)行“首問負責制”、“一次告知制”、“限時辦結(jié)制”和“責任追究制”，切實提高了工作效率。充分發(fā)揮了工業(yè)區(qū)的職能優(yōu)勢，在進一步加強與區(qū)內(nèi)各職能部門的聯(lián)系與溝通的基礎(chǔ)上，積極搭建服務(wù)平臺，切實解決了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中、項目建設(shè)過程中存在的融資、水、電、氣、通信配套、消防安全等實際困難和問題。今年，我委有針對性地組織企業(yè)參加了人社局在xx區(qū)三河街道和新繁鎮(zhèn)召開的兩場招聘會，為企業(yè)和失業(yè)群眾搭建了就業(yè)的橋梁，進一步解決了招工難、就業(yè)難問題。同時，解決了企業(yè)職工辦證、協(xié)調(diào)、孩子讀書等問題數(shù)百件。

三、加大宣傳力度，進一步推動活動開展

我委不斷加大對開展“走基層”活動的重要意義和主要任務(wù)的宣傳力度。

一是建立了“走基層”活動聯(lián)絡(luò)員信息登記。由管委會副主任和黨辦主任分別任“走基層”活動聯(lián)絡(luò)員，加大了對上對下的緊密聯(lián)系。同時，指定專人負責活動開展情況的信息和報表的報送工作。

二是加強學(xué)習(xí)，廣泛宣傳。我委充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨支部、黨小組的帶動作用，由黨支部和機關(guān)三個黨小組分別組織黨員干部集中學(xué)習(xí)“黨的群眾路線教育實踐活動”相關(guān)內(nèi)容，廣泛進行宣傳，積極動員全體黨員干部參與走村訪貧活動，做到了人人都參與，個個受教育。

三是充分運用信息平臺，擴大宣傳。我委充分發(fā)揮工業(yè)區(qū)企業(yè)qq群，手機短信平臺，led大屏幕等信息平臺優(yōu)勢，發(fā)送相關(guān)信息30余條;在工業(yè)區(qū)范圍內(nèi)顯著位置單立柱上按區(qū)要求制作了“實踐群眾路線，深入走基層活動”宣傳標語3幅，擴大了宣傳范圍和知曉度。同時，充分利用新都資訊、微博等宣傳手段宣傳“走基層”活動進展成效。對“走基層”活動的動態(tài)及時寫出信息向相關(guān)部門報送。

四是我委領(lǐng)導(dǎo)班子主動帶頭接訪，對拆遷安置農(nóng)民的訴求積極應(yīng)對，對土地遺留的問題積極解決，對企業(yè)存在的困難積極幫助，搞好來訪接訪、辦好初信初訪，做到了盡力化解矛盾促進社會整體和諧。

四、認真查擺問題，進一步強化信息統(tǒng)籌

我委在開展“走基層”活動中，經(jīng)過機關(guān)全體黨員干部的不懈努力，達到了明顯的效果，同時也存在一定問題和困難。一是我委為企業(yè)、村社困難黨員和群眾的幫扶經(jīng)費不足，主要靠單位全體職工個人捐款，幫扶力量比較薄弱，不能從根本上解決困難職工和群眾的問題。二是由于我委工作職能的局限和抓項目建設(shè)的時間緊、任務(wù)重等原因，導(dǎo)致深入企業(yè)多，深入村社基層聯(lián)系群眾的工作方法和形式顯得比較單一。

針對上述問題，我委將在區(qū)委“走基層”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署下，不斷強化“走基層”活動的信息收集、分析、處理、反饋、互享。不斷加強統(tǒng)籌資源、統(tǒng)籌人力、統(tǒng)籌資金工作。一是加強對企業(yè)發(fā)展存在的問題和困難，對困難職工和群眾反映的問題進行廣泛收集，分類整理分析出形成原因，提出處理合理化意見、建議，及時反饋給包括規(guī)劃、國土、環(huán)保等相關(guān)部門，共同尋求解決問題的辦法，達到信息互享的目的，切實提高工作效率，增強企業(yè)群眾滿意度。二是我委將統(tǒng)籌好現(xiàn)有資源、人力安排、資金計劃，充分利用好單位和個人的捐資，切實配合企業(yè)做好投融資工作，讓企業(yè)在有序的環(huán)境中建設(shè)發(fā)展。三是深入掛幫包，1+3和計生三結(jié)合等村社聯(lián)系點，進一步調(diào)查了解情況，爭取把情況摸準，把問題搞實，把事情做細，讓群眾真正體會到“走基層”是在解決問題而不是作秀。

我區(qū)開展“為民務(wù)實清廉”主題教育活動以來，本人作為農(nóng)牧局一把手提高了對加強黨風廉政建設(shè)的認識，自覺端正自己的工作作風，時刻嚴格要求自己，要以更加積極的姿態(tài)，更加嚴謹?shù)淖黠L，更加扎實的工作，努力提高深入農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的質(zhì)量和水平，要切實做到為民、務(wù)實、清廉，為建設(shè)繁榮、文明、和諧的山海關(guān)做貢獻。

通過開展此項活動，結(jié)合自己的本職工作進行了自查，找出工作中存在以下不足：一是深入基層調(diào)查研究少，宏觀指導(dǎo)多，應(yīng)及時掌握群眾的難點、熱點問題，了解農(nóng)民的疾苦。二是工作開展的深度不夠，應(yīng)多為農(nóng)民辦實事、好事，增強服務(wù)和求真務(wù)實理念，提高服務(wù)質(zhì)量。三是在工作作風中，存在與群眾溝通少，需進一步轉(zhuǎn)變工作作風。

下面結(jié)合本人工作實際，談?wù)匋h的領(lǐng)導(dǎo)干部如何做到為民務(wù)實清廉。

一、為民、務(wù)實、清廉，首要是為民。為民，就是要堅持立黨為公、執(zhí)政為民，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發(fā)點和落腳點，忠實地貫徹執(zhí)行黨的群眾路線，當好人民公仆，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。要牢固樹立黨的群眾觀點。人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。失去了人民群眾的擁護和支持，黨的一切工作就無從談起。我們要實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)的新局面，必須靠黨帶領(lǐng)廣大人民群眾共同奮斗，才能取得勝利。這就要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部始終堅持群眾觀點，代表群眾利益，堅持從群眾中來，到群眾中去的根本工作路線和方法，贏得群眾的信任和支持。那種對群眾的疾苦漠不關(guān)心，對群眾的安危麻木不仁的態(tài)度和作風，同我們黨的性質(zhì)和宗旨是格格不入的，必須堅決加以糾正。要深懷愛民之情。

群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。只有時刻把群眾的冷暖安危掛在心上，才能得到群眾的衷心擁護。焦裕祿、孔繁森、鄭培民、谷文昌等黨的好干部，之所以得到人民群眾的愛戴，就在于他們對黨無限忠誠，對人民無限熱愛，為人民鞠躬盡瘁。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要像他們那樣，心里始終裝著群眾，凡事總是想著群眾，多與群眾交朋友，努力在感情上貼近群眾，做到愛民、為民、富民，不斷加強同群眾的聯(lián)系。要切實解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難。群眾的生產(chǎn)生活問題看上去瑣碎，卻是事關(guān)一家一戶生計的大事。群眾利益無小事。堅持立黨為公、執(zhí)政為民，就必須關(guān)心解決這些“瑣碎”的事情。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入到困難大、生活艱苦、群眾意見多、工作基礎(chǔ)差的地方去，關(guān)心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲。凡是涉及群眾利益的事情，都要充分聽取群眾意見，誠心誠意為群眾辦實事、解難事、做好事，使群眾不斷從經(jīng)濟社會發(fā)展中得到更多的實惠。要正確處理各種利益關(guān)系和矛盾糾紛。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，人民內(nèi)部的利益矛盾增多。我們要加強和改進思想政治工作，運用說服教育、示范引導(dǎo)和提供服務(wù)等手段做好新形勢下的群眾工作，領(lǐng)導(dǎo)干部特別要善于協(xié)調(diào)和處理群眾的利益問題，對群眾反映的問題，做到件件辦理有著落，事事落實有回音。對一些符合政策規(guī)定，能解決的問題要認真加以解決。對一些因主客觀條件不具備、一時確實難以解決的，要講清楚道理，深入細致地做好思想工作，穩(wěn)定群眾情緒，認真把矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

二、為民、務(wù)實、清廉，根本在務(wù)實。務(wù)實，就是堅持勤奮工作、埋頭苦干，對黨和人民的事業(yè)高度負責，堅持不懈地帶領(lǐng)群眾艱苦創(chuàng)業(yè)，扎扎實實地做好各項工作。要樹立正確的政績觀。真正的政績是為黨和人民踏實工作的實績，是經(jīng)得起群眾、實踐和歷史檢驗的實績。黨組織對領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，幫助他們樹立正確的政績觀，科學(xué)衡量其政績;要進一步改進干部的考核標準和方法，既要看主觀努力，又要看客觀條件;要把干部實際為群眾做了什么，在群眾中的口碑如何作為評價他們工作的主要方面。對弄虛作假，欺上瞞下，貪圖虛名，搞假政績的干部，要堅決予以查處。要力戒浮躁之氣。浮躁之氣，敗壞了黨風，也影響了干部的健康成長。它反映了一些干部思想和工作作風上存在的問題，是思想不正、黨性不純的表現(xiàn)，實質(zhì)是個人主義在作怪?？朔≡曛畾?，最根本的是要樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，著力解決好權(quán)力觀、地位觀、利益觀的問題。做工作要立足于當?shù)氐拈L遠發(fā)展和人民群眾的根本利益，不搞勞民傷財?shù)摹靶蜗蠊こ獭薄ⅰ罢児こ獭?，不盲目鋪攤子、上項目，不提一些不切實際的高指標，不喊嘩眾取寵的空

口號

三、為民、務(wù)實、清廉，清廉是關(guān)鍵。清廉，就是要堅持嚴于律己、廉潔奉公，時刻把黨和人民的利益放在首位，嚴格遵守黨紀國法，堅持高尚的精神追求，永葆共產(chǎn)黨人的浩然正氣，切實做到拒腐蝕、永不沾。要特別注意保持良好的生活作風。生活作風絕不是小事。領(lǐng)導(dǎo)干部有什么樣的生活情趣、生活格調(diào)和生活品位，可以從一個側(cè)面反映出他們的世界觀、人生觀和價值觀。千里之堤，毀于蟻穴。事實證明，一些領(lǐng)導(dǎo)干部走上腐敗犯罪的道路，大都是從生活作風不檢點開始的。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部加強黨性修養(yǎng)，堅持正確的生活態(tài)度，追求高尚的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風尚，模范遵守法律法規(guī)和廉潔自律規(guī)定，從生活上防微杜漸。要正確認識和處理奉獻精神和利益原則的關(guān)系。堅持人民的利益高于一切，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，正確對待和處理個人利益，淡泊名利、無私奉獻，這是我們黨的性質(zhì)和宗旨對領(lǐng)導(dǎo)干部的根本要求，也是共產(chǎn)黨人應(yīng)有的政治品格。在制度和政策規(guī)定的范圍內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)干部的利益是正當?shù)?，但決不能把獲取個人利益看成是自己人生的唯一追求，更不能把個人利益凌駕于黨和人民利益之上。要正確認識和處理黨的事業(yè)和個人價值的關(guān)系。我們并不一味地反對追求個人價值，關(guān)鍵在于追求和實現(xiàn)什么樣的個人價值。在當代中國，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部只有在建設(shè)中國特色社會主義的實踐中做出成績和貢獻，只有為黨的事業(yè)不懈努力，只有為人民的幸福奮斗不息，個人價值才是崇高的，也才能得到最大程度的實現(xiàn)。

共

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聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇二十

近期，范華社區(qū)工作室堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強街道工作室建設(shè)，注重發(fā)揮街道工作室聯(lián)系社會各界、凝聚群眾、集中智慧的橋梁和紐帶作用，積極開展各類主題活動，為做好群眾工作打下基礎(chǔ)。

一、切實加強領(lǐng)導(dǎo)，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強組織保障從范華社區(qū)工作室正式成立至今,工作室領(lǐng)導(dǎo)非常重視這項工作，貫徹冀辦【2011】23號、長群發(fā)【2011】1號文件的有關(guān)精神，對各項工作進行了安排部署。注重對工作人員的理論培訓(xùn)，將集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷完善工作人員的知識結(jié)構(gòu)和工作能力。通過學(xué)習(xí)，使大家進一步了解群眾工作內(nèi)涵，增強責任心，深刻認識做好人民群眾工作的重要性和緊迫性。落實各項制度，保證了工作室工作正確的政治方向。在日常工作中，嚴格按照“誰接待、誰負責”的原則，加強了人員工作責任心，狠抓各項工作措施落實，基本形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管的信訪工作新格局。

7月份，我們開展為期一個月的群眾走訪活動。我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。另外，我們對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責任，明確負責領(lǐng)導(dǎo)、責任單位和責任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效。截至目前為止，接待群眾的76件信訪積案已大部分得到解決。

三、努力健全工作制度，切實提高信訪事項辦理效率一是認真落實信訪工作責任制。我們堅持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪，有力的促進了矛盾的化解。二是積極開展聯(lián)合接訪、集中整治等工作。重點解決好群眾反映強烈的征地拆遷、移民、勞動保障等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中，我們嚴格堅持依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督信訪維穩(wěn)工作方案促責任單位解決問題。

四、努力落實工作責任，切實解決信訪突出問題。

一是積極解決群眾問題。千方百計解決信訪群眾的合理訴求，立足“事要解決”，全力推動“案結(jié)事了”，不斷減少社會矛盾“存量”，努力增加社會和諧因素。我們組織力量對重信重訪案件進行全面清理，對可能引發(fā)非正常上訪、集體上訪和群體性事件的重大問題，堅持把解決信訪訴求與解決群眾實際困難、做好思想工作與加強法制教育和依法處理結(jié)合起來。二是加大宣傳力度。進一步加大《信訪條例》等法規(guī)政策宣傳力度，通過標語、黑板報等形式宣傳《信訪條例》，讓信訪人了解正確的信訪方式，通過正常的信訪渠道解決問題。三是加強信息報送。堅持做到每星期上報群眾工作信息，每月上報接訪群眾工作情況。

二〇一一年七月二十日。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇二十一

（一）。

作，贏得了基層群眾的依賴，收到了良好的效果?，F(xiàn)將半年情況匯報如下：

完成。群眾工作分管負責人尹武維在會議上指出，今年群眾工作納入了“同業(yè)對標”的范圍，一年工作的好壞，歸根到底還得看群眾滿意度，因此，要高度重視群眾工作，積極響應(yīng)和用心、熱心參與群眾工作，確保在群眾工作中做到思想認識到位、規(guī)定動作到位、情況掌握到位、工作責任到位；聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮好政府與群眾之間的橋梁紐帶作用，不僅要走入群眾家中，更要走進群眾心里，成為群眾的貼心人。

二、制度健全，群眾工作長效化。

三、行動迅速，群眾工作規(guī)范化。

1-3月，我辦根據(jù)市委群工部”大走訪、大化解、大轉(zhuǎn)變、大提升”主題活動的要求，組織班子成員對中田村、泉龍村、小沖村進行走訪幫扶，根據(jù)我辦走訪留守兒童、孤寡老人、五保等困難群體和部分群眾共200多戶，其中慰問困難戶28戶，讓群眾們感受到了黨的關(guān)懷，進一步融洽了干群關(guān)系。

3-4月，我辦根據(jù)市委群工部“清掃衛(wèi)生、清解矛盾、清除積怨”主題活動的要求，組織全辦干部職工多次上街上路開展衛(wèi)生清掃活動。

5-6月，我辦根據(jù)市委群工部“深入走訪群眾、深情溫暖民心、深化解決問題”主題活動的要求，打好迎接省市半年人民群眾滿意度調(diào)查翻身仗，組織了班子成員和所有機關(guān)干部對中田村、泉龍村、小沖村進行了走訪，每走到一戶，與他們拉拉家常，聊聊政策，帶著真誠與他們面對面、心貼心地交流。選對方法與他們介紹民調(diào)的重要性和回答技巧，收集民情民意10余條，對走訪中群眾反映的突出問題進行分類匯總，做到件件有落實，事事有反饋。

另外我辦還把群眾的呼聲當做第一信號，把群眾的利益當做第一追求，注重服務(wù)穩(wěn)定，每月的21日晚，我辦與政府辦、團市委在責任街道一起巡邏，有效的維護了社會治安穩(wěn)定。

群關(guān)系，促進了干部作風的轉(zhuǎn)變。在今后的工作中我們將繼續(xù)做好入戶走訪工作，深入各個聯(lián)系村，摸排不穩(wěn)定因素，把矛盾解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)；嚴格按照市委、政府要求，結(jié)合各個村的實際情況，配合做好綜治、信訪、防邪、維穩(wěn)、文明創(chuàng)建等工作；全面提升干部隊伍素質(zhì)，通過定期學(xué)習(xí)和組織培訓(xùn)的方式，提升黨員干部的理論素養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，為民服務(wù)的水平，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)。

（二）。

自市委宣傳部下發(fā)《關(guān)于在全市宣傳文化系統(tǒng)開展“三個一切”群眾路線主題教育的實施意見》后，xx市委宣傳部高度重視、周密部署、深入發(fā)動、抓住重點，全面展開，切實將主題教育和推動工作緊密結(jié)合，嚴抓各項工作落實，取得了顯著成效，現(xiàn)將xx市開展“三個一切”群眾路線主題教育開展情況匯報如下。

一、高度重視，嚴密組織，迅速啟。

動“三個一切”群眾路線主題教育。

化系統(tǒng)各部門、各單位主要負責人強化第一責任人意識，帶頭研究制定了切合部門和單位實際的實施方案，建立健全了各項保障制度，從思想上、政治上、行動上把主題活動落到了實處。

二是組織嚴密，主題明確。主題活動開展后，xx市明確“一切為了群眾、一切依靠群眾、一切服務(wù)群眾”的主題，成立了主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、調(diào)研材料組、新聞宣傳組、檢查督導(dǎo)組四個工作小組，要求宣傳文化系統(tǒng)的全體干部職工緊密聯(lián)系個人思想和工作實際，認真學(xué)習(xí)黨和_關(guān)于群眾路線、群眾工作的重要論述，開拓視野、轉(zhuǎn)變思路、轉(zhuǎn)換角色，深入基層。同時，各個工作組深入到部門和單位進行督導(dǎo)檢查，迅速啟動了“三個一切”群眾路線主題活動，確保主題教育不走過場。

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