總結(jié)是一種綜合性思維的體現(xiàn)，它要求我們對所學(xué)知識和所做事情進(jìn)行思考和概括。寫總結(jié)時，要注意用簡明扼要的語言表達(dá)自己的思想和觀點。想要寫出一篇令人滿意的總結(jié)嗎？那就從以下這些總結(jié)范文中尋找一些靈感吧。
人力資源匯報工作總結(jié)結(jié)束語篇一
xx年是信托行業(yè)在嚴(yán)峻市場形勢下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年，也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績的一年。一年來，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下，在各兄弟部門的緊密配合下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作，緊緊圍繞公司“推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)主動管理、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務(wù)，以提升人力資源管理水平、服務(wù)員工為主線，開拓創(chuàng)新，奮力拼搏，加強(qiáng)人力資源管理，完善薪酬制度，牢牢把握各個階段的工作重點和難點，統(tǒng)籌兼顧，既突出重點又照顧細(xì)枝末節(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實精神和精益求精的認(rèn)真態(tài)度，真抓實干，高效的完成了各項工作任務(wù)，個人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習(xí)與工作實踐中得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將個人情況做如下匯報。
一、緊緊抓住學(xué)習(xí)不放，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
人力資源部門人員較少，事務(wù)繁雜，需要面面俱到，時間相當(dāng)緊張，任務(wù)相當(dāng)繁重，工作相當(dāng)繁忙。但在緊張工作之余，我堅持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，積極參加公司的組織的各項學(xué)習(xí)實踐活動，著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)員工的能力。
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政策理論水平。
xx年黨的xx屆全會對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提出了新要求，一方面強(qiáng)調(diào)解放思想，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則；另一方面強(qiáng)調(diào)關(guān)注民生問題，堅持以人為本的發(fā)展理念。這對信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，也對人力資源管理要增強(qiáng)服務(wù)員工的意識提出了嶄新課題。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆四中、五中全會精神和黨的廉政制度，學(xué)習(xí)國家的新出臺的金融政策，學(xué)習(xí)勞動和社會保障部有關(guān)新政策，掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論，增強(qiáng)了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感。按公司黨委的要求，認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會文章，切實提高自身的政治素養(yǎng)，確保學(xué)習(xí)成效。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習(xí)11次，黨性修養(yǎng)進(jìn)一步提高，對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解。通過學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務(wù)理念，培養(yǎng)文明認(rèn)真的工作作風(fēng)，切實真心幫助員工辦實事，主動為員工排憂解難。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升工作能力。
為了適應(yīng)新形勢的需要，我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次，外出參加行業(yè)培訓(xùn)4次。無論哪種培訓(xùn)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，注重鉆研思考，注重學(xué)習(xí)實效，堅持理論聯(lián)系實際的原則，力求學(xué)以致用，把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強(qiáng)大動力。為進(jìn)一步提高管理能力，xx年某月，和兩個分公司erp系統(tǒng)上線，由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng)，公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗，作為分管該項目負(fù)責(zé)人，我時刻感到肩上擔(dān)子的重大，在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓(xùn)，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中。
結(jié)合所學(xué)理論，我邊思考邊操作，邊學(xué)邊干，不斷摸索操作經(jīng)驗，白天堅持到現(xiàn)場工作，晚上查閱資料，分析系統(tǒng)上線的難點，全力以赴投入工作。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下，經(jīng)過艱苦的工作，一個月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線，而且運行良好，高效完成了上級交付的任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。通過學(xué)習(xí)與實踐，使我深刻認(rèn)識到：現(xiàn)代管理理念、管理方式方法層出不窮，科學(xué)知識發(fā)展迅猛，更新?lián)Q代較快，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里，我們必須與時俱進(jìn)，樹立終身學(xué)習(xí)理念，掌握更多的新知識，服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，讓新知識新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀。
二、緊緊抓住制度建設(shè)不放，為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù)。
xx年是我公司改制的基礎(chǔ)年，各方面工作都需要根據(jù)市場形勢加以調(diào)整，也涉及到人力資源管理的各個方面。為適應(yīng)公司改制的需要，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我和同事們通力協(xié)作，借鑒信托行業(yè)的先進(jìn)做法，結(jié)合我公司實際情況，對公司人力資源管理制度進(jìn)行全面梳理，并加以完善，使公司都管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
全年共修繕各項規(guī)章制度總計11項，其中包括、等重要內(nèi)容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來，我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向，有的員工付出的勞動多，卻得不到相應(yīng)的回報，有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，多次開會研究討論方案措施，最終決定實行薪酬雙軌制。
在副總的直接指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工深入開展調(diào)查研究活動，到各分公司了解相關(guān)的情況，認(rèn)真傾聽基層人員的意見，適時采納合理化建議，和同事們一道，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實行，突出了員工同工同酬，體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得的按勞分配原則，使薪資分配更加公平合理，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情，進(jìn)一步提高了各部門工作效率，使公司員工團(tuán)隊更加具有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。按照公司黨組的決策和部署，進(jìn)一步修改了年金管理辦法，使其激勵功能更加明顯有效，滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實際需要，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。
三、緊緊抓住社會保障工作不放，全力以赴做好保險福利工作。
勞資科只有4人，而公司有在職職工xx名、離退休職工xx名，合同制和臨時職工xx名，總計xx人員。這些人員的工資指標(biāo)、獎金、社會保險、公積金，死亡職工的喪葬費、撫恤金及辦理職工工傷補(bǔ)貼報批手續(xù)等都需要一一辦理，可以說的事無巨細(xì)，大大小小事情都需要動手處理，也需要精心細(xì)致、一絲不茍地工作作風(fēng)。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神，自覺加班加點工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納。
積極配合社保局每年一次的五險繳費基數(shù)的年度核定工作，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計，計算出每位職工上一年的月平均工資，為五險繳費基數(shù)核定提供依據(jù)。每月初及時申報和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育保險，做到人員、金額相符無差錯，及時調(diào)整參保人數(shù)。xx年全公司職工應(yīng)繳社保金x元（其中：養(yǎng)老保險x元；醫(yī)療保險x3元；失業(yè)保險x元；工傷保險xx元、生育保險x元），實繳x元，實現(xiàn)了全年無欠費、無差錯。
加強(qiáng)對4050人員的管理。公司現(xiàn)有4050人員xx人，每月都仔細(xì)耐心核對人員相關(guān)情況，申報，審核，進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的上報，以免給國家造成損失。每月申報公積金，調(diào)整公積金、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還。負(fù)責(zé)個人所得稅的計算和申報。及時報送人社局，財政局，稅務(wù)局、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報表，為財務(wù)科年度預(yù)算和人員信息表填報有關(guān)數(shù)據(jù)。
四、緊緊抓住日常事務(wù)不放，盡職盡責(zé)做好各項工作。
一年來，我統(tǒng)籌安排各項工作，既抓住了重點和難點問題，也兼顧了日常工作。古人云：“不以善小而不為，不以惡小而為之”；現(xiàn)代管理學(xué)也強(qiáng)調(diào)：“細(xì)節(jié)決定成敗?！边@些細(xì)節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益，也是建設(shè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特別關(guān)注細(xì)節(jié)，堅持從小事做起，盡心盡力為員工服務(wù)。
1、高級職稱申報工作。積極組織高級職稱評定工作，及時下發(fā)省市相關(guān)文件，集中準(zhǔn)備申報材料，并認(rèn)真審核，本著對員工負(fù)責(zé)態(tài)度，對不符合要求的材料退回整理，并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通，以期提高。全年共申報材料份，有x名同志已經(jīng)通過審批。
2、人事檔案整理工作。和同事一道，對人事檔案進(jìn)行進(jìn)行整理，對各項考核材料、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔，確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性。除了整理紙質(zhì)檔案外，將相關(guān)信息及時輸入電腦，實行電子存檔，提高了檔案管理的效率。經(jīng)過耐心細(xì)致的長時間工作，檔案管理進(jìn)一步規(guī)范，順利完成了人事檔案達(dá)標(biāo)工作，在上級實施專項檢查時，得到了市人事部門的積極肯定。
3、新入人員材料上報工作。今年公司新調(diào)入人員xx名，招聘本科考生、研究生、留學(xué)生總計xx名，對于他們檔案材料進(jìn)行進(jìn)行整理，歸檔，并上報。同時，積極配合相關(guān)部門做好人員招聘和崗位安置工作。
4、領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核工作。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度、季度、年度考核，并及時總結(jié)。
5、薪資管理工作。完成了公司xx余名（包括離退休人員）干部員工xx年度的工資晉升、工資變動、年終獎金等各項、各類工資審批工作，為員工的各項工資福利政策的及時兌現(xiàn)提供有力保障。同時，及時將各類工資報表、工資花名冊裝訂成冊，為各臺工資相關(guān)材料的查詢提供方便。
6、其他工作。完成季報表和年報表工作，及時更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫，便于各部門、各類查詢工作；及時完成各類調(diào)出人員的工資增減情況，完成工資證明、檔案等所需材料的提供，為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動（調(diào)出、調(diào)入）10人、退休（含病退、退職）11人、辭職13人。
五、緊緊抓住erp系統(tǒng)建設(shè)管理不放，不斷提高公司信息化管理水平。
信托公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè)。平時，我認(rèn)真鉆研erp信息技術(shù)，學(xué)習(xí)了大量相關(guān)書籍，不斷提高自身信息技術(shù)管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，并積極指導(dǎo)分公司建立和完善erp管理系統(tǒng)。今年，經(jīng)過艱苦的努力，完成了、等xx個分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作，并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護(hù)服務(wù)，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng)，在上級部門的檢查中獲得一致好評。在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報上，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一，公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階。
六、正視不足，超越自我。
古人云：“人貴有自知之明?！闭曌陨淼娜秉c與不足，才能實現(xiàn)自我超越，創(chuàng)造更好的業(yè)績。回顧一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與幫助住下，雖然取得了一些成績，但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，仍然存在不小的差距。
一是創(chuàng)新能力不強(qiáng)。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力，雖然在勞資管理制度建設(shè)上有一些新思路，但是總的來看，是在領(lǐng)導(dǎo)的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行，是被領(lǐng)導(dǎo)推著前進(jìn)，缺乏主動、大膽創(chuàng)新管理的意識。今后要廣開思路，主動進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂，主動建言獻(xiàn)策。
二是與員工的溝通交流較少。由于專注于具體的管理事務(wù)和實務(wù)性工作，而忽略了與員工的溝通交流。對于本部門員工，強(qiáng)調(diào)管理與服從的時候多，強(qiáng)調(diào)相互理解的時候少；交流工作的情況多，交流生活的情況少，對員工的關(guān)心程度不夠，服務(wù)程度不夠，今后將以人為本，積極溝通，力爭幫助員工排憂解難。此外，對基層員工也缺乏深入的溝通，不能及時了解員工思想動態(tài)和要求。今后將堅持以人為本，尊重員工合理訴求，積極溝通，及所能及地幫助員工解決實際困難。
七、抓住機(jī)遇，謀劃未來藍(lán)圖。
1、在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護(hù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，出臺相關(guān)管理與維護(hù)細(xì)則，建立長效管理機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè)。
2、堅持群眾利益無小事的原則，突出服務(wù)員工的理念，制定服務(wù)規(guī)則，完善部門接待、接訪等工作流程，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務(wù)，真誠待人，做到“來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送聲”；對不符合條件的做到耐心解釋，切切實實為廣大員工提供到位服務(wù)。
3、圍繞領(lǐng)導(dǎo)要求，進(jìn)一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、業(yè)績考核、崗位聘任、教育培訓(xùn)、專業(yè)隊伍建設(shè)、企業(yè)保險福利等方面政策、制度，保持原有制度的框架，側(cè)重于微觀細(xì)微制度，并組織實施。
4、繼續(xù)做好社會保障工作、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等，特別注重商業(yè)保險、住房公積金政策的制定和實施工作。
5、協(xié)助上級部門做好備干部隊伍建設(shè)的有關(guān)工作，做好中層及以下管理人員的培養(yǎng)、選拔、考核、任免、聘任等工作。
6、與同事們深入溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
過去一年個人取得一些的成績，離不開黨組和公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)，離不開各部門的全力配合，也是部門員工團(tuán)結(jié)一心、扎實工作的結(jié)果?；仡欉^去，我們充滿自豪；展望未來，我們信心百倍。站在新起點上，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機(jī)遇，奮力拼搏，以更加飽滿的熱情、更加精細(xì)的管理，更加優(yōu)秀的業(yè)績，努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面！
人力資源匯報工作總結(jié)結(jié)束語篇二
xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況：截至xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：
1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類；
2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
3、確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
4、廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
5、實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
6、威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，歷時近4個月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月，并進(jìn)行了卷面考試。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計算機(jī)信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
五、努力做好職改工作，負(fù)責(zé)完成公司出國手續(xù)的辦理。
職改工作：
1、專業(yè)技術(shù)資格考試報名，完成9個專業(yè)科目79人次的考試報名工作。
2、專業(yè)技術(shù)職稱申報，初次認(rèn)定10人，申報中級資格2人，申報高級資格6人。
廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機(jī)信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)申報手續(xù)(其中13人成功申報項目經(jīng)理，6人申報高級項目經(jīng)理)；同時協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。
出國辦理：
2、負(fù)責(zé)辦理公司9人6個月多次因公往返港澳通行證；9人辦理3個月2次因公往返港澳通行證。
2、協(xié)助辦理多個出國考察培訓(xùn)團(tuán)。
廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報手續(xù)4人次，辦理組團(tuán)出國考察2個團(tuán)21人次。
六、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。
為加快公司上市工作的步伐，優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源組合，理順我司對廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問題，按照公司的統(tǒng)一部署，我部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動手冊、勞動用工手續(xù)、社會保險及住房公積金繳納等工作的及時辦理。
七、配合完成威盛公司的人員分流工作。
為了實現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展，扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無法控制成本的局面，我們積極配合威盛公司，從人事管理方面給予大力的支持，威盛公司人力資源部通過制訂嚴(yán)密的分流方案，耐心細(xì)致地做好說服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴(yán)格控制解除勞動合同的補(bǔ)償尺度，出色地完成人員分流工作。先后精簡分流310人，補(bǔ)償僅花費10萬余元，大大降低人工成本費用支出，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡。
八、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作；建立員工工資臺帳，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、按勞動社保部門的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費基數(shù)申報手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。
4、及時計發(fā)員工工資及各項費用。
5、配合集團(tuán)完成公司班子成員的人事檔案整理工作；全年接收人事檔案25份，移出人事檔案2份。
6、與樂萬企公司合作完成公司人事代理。
7、完成集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)。
人力資源匯報工作總結(jié)結(jié)束語篇三
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
x物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
（一）通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：
1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類；
2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
（三）實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
（四）威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，歷時近4個月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計算機(jī)信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。
實業(yè)按照年度培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn)。
六、著手進(jìn)行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設(shè)為動力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（物流）資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實施，根據(jù)物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求，我們對物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。
我們認(rèn)為物流20xx年—20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊伍（重點是物流和信息化管理專才）。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現(xiàn)物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。
物流人力資源戰(zhàn)略swot分析：
（一）優(yōu)勢：交通物流資源的內(nèi)部壟斷；員工的專業(yè)素質(zhì)較高；優(yōu)厚的薪酬福利待遇。
（二）劣勢：高端物流人才的缺乏；市場競爭意識不強(qiáng)；人工成本相對較高。
（三）機(jī)會：政府政策的大力支持；加入wto帶來的推動；勞動力市場專業(yè)人才供給充足。
（四）威脅：人才爭奪激烈；人才流動頻繁；物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅?。有才無德是歪才；有德無才乃庸才；無才無德即冗才；有德有才方人才。
物流人力資源戰(zhàn)略實施設(shè)想：做到“五才”，即求才、識才、用才、獎才、育才。
（一）求才：
1、外部引才，根據(jù)人力資源規(guī)劃，通過崗位說明書和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從名牌高校畢業(yè)生和社會精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流。
2、內(nèi)部選才，通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流，建立有效的內(nèi)部人才流動機(jī)制。
（二）識才：通過人才測評、績效評估、動態(tài)激勵等人力資源管理機(jī)制的建立，真正地發(fā)現(xiàn)人才，做到能者上、庸者下、平者讓。
（三）用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。
1、80/20原則，企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價值，應(yīng)管好這20%的核心骨干員工。
2、授權(quán)管理，為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強(qiáng)調(diào)組織扁平化的要求，充分調(diào)動員工的積極性，培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神，可適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動性，參與到公司的管理中。3、團(tuán)隊建設(shè)與合作，在公司上市和重大事項的運作中，可以充分發(fā)揮團(tuán)隊的作用，培養(yǎng)員工對公司的認(rèn)同和歸屬感。
（四）獎才：建立一整套適合培養(yǎng)南粵物流核心價值觀和核心競爭力的激勵體系。
1、建立多種價值分配形式機(jī)會、職權(quán)、資格認(rèn)可、榮譽(yù)、休假、教育與發(fā)展、工資、獎金、津貼、福利、股權(quán)等。
2、員工持股結(jié)合公司上市，進(jìn)行員工持股。股權(quán)分配的依據(jù)是：可持續(xù)貢獻(xiàn)、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險。保持核心層對公司的有效控制。
3、獎金，主要是對超額績效和創(chuàng)新成果的獎勵（包括年終專項獎等）。
4、晉升，主要依據(jù)員工的突出績效，同時參考任職資格水平。
5、榮 譽(yù)，對有突出貢獻(xiàn)的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽(yù)稱號，設(shè)立創(chuàng)新榮譽(yù)獎。
（五）育才：建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。
1、兩大核心：
（1）考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的要求；
（2）考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。
2、三個層面：
（1）制度層面：涉及企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)活動中各種制度；
（2）資源層面：構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素；
（3）運營層面：企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。
3、四大環(huán)節(jié)：
培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)活動組織實施、培訓(xùn)效果評估。
九、努力做好職改工作，負(fù)責(zé)完成公司出國手續(xù)的辦理。
（一）職改工作：
1、專業(yè)技術(shù)資格考試報名，完成9個專業(yè)科目79人次的考試報名工作。
2、專業(yè)技術(shù)職稱申報，初次認(rèn)定10人，申報中級資格2人，申報高級資格6人。
廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機(jī)信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)申報手續(xù)（其中13人成功申報項目經(jīng)理，6人申報高級項目經(jīng)理）；同時協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。
（二）出國辦理：
1、負(fù)責(zé)辦理公司9人6個月多次因公往返港澳通行證；9人辦理3個月2次因公往返港澳通行證。
2、協(xié)助辦理多個出國考察培訓(xùn)團(tuán)。
廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報手續(xù)4人次，辦理組團(tuán)出國考察2個團(tuán)21 人次。
十、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。
為加快公司上市工作的步伐，優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源組合，理順我司對廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問題，按照公司的統(tǒng)一部署，我部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動手冊、勞動用工手續(xù)、社會保險及住房公積金繳納等工作的及時辦理。
十一、配合完成威盛公司的人員分流工作。
為了實現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展，扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無法控制成本的局面，我們積極配合威盛公司，從人事管理方面給予大力的支持，威盛公司人力資源部通過制訂嚴(yán)密的分流方案，耐心細(xì)致地做好說服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴(yán)格控制解除勞動合同的補(bǔ)償尺度，出色地完成人員分流工作。先后精簡分流310人，補(bǔ)償僅花費10萬余元，大大降低人工成本費用支出，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡。
十二、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作；建立員工工資臺帳，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、按勞動社保部門的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費基數(shù)申報手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。
4、及時計發(fā)員工工資及各項費用。
5、配合集團(tuán)完成公司班子成員的人事檔案整理工作；全年接收人事檔案25份，移出人事檔案2份。
6、與樂萬企公司合作完成公司人事代理。
7、完成集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)。
人力資源匯報工作總結(jié)結(jié)束語篇四
20xx年，人力資源部按照公司的安排和部署，在各部門的支持和配合下，積極從人力資源管理、薪酬管理、員工培訓(xùn)、績效考核、內(nèi)部培訓(xùn)等方面開展工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，求真務(wù)實，較好地完成了人力資源部的各項工作。
一、部門工作完成情況
（一）建章立制，規(guī)范人力資源管理
1、根據(jù)國資委要求，為了加快企業(yè)人事制度的建立和完善，部門起草并經(jīng)公司決定制定了《公司三項制度改革方案》，積極穩(wěn)妥地開展人事、用工、分配制度的改革，盡快形成企業(yè)管理人員能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減的機(jī)制，逐步建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的員工隊伍。
2、為科學(xué)地評價企業(yè)副職負(fù)責(zé)人的工作表現(xiàn)和業(yè)績，建立合理的考核機(jī)制，部門起草《公司副職負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績和薪酬管理考核方案》，并配合黨委辦公室報公司決定后執(zhí)行。
3、制定定崗定編定員方案，在現(xiàn)有管理架構(gòu)的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門職責(zé)、工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)量、管理層級和幅度，對編制、崗位、人員進(jìn)行適度優(yōu)化調(diào)整，其目的就是要通過定崗、定編、定員，合理配置人力資源，構(gòu)建科學(xué)的崗位管理體系，為設(shè)定薪酬等級、績效考核、人員培訓(xùn)、晉升提供基礎(chǔ)依據(jù)。
（二）加強(qiáng)人力資源精細(xì)化管理
本著對公司和員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，結(jié)合省市委、市政府國資委、市建設(shè)局關(guān)于“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動，從勞動紀(jì)律、儀容儀表、工作秩序、作風(fēng)建設(shè)等多個方面進(jìn)行管理和督促檢查，要求和引導(dǎo)年輕員工從工作態(tài)度、行為規(guī)范、組織紀(jì)律等方面進(jìn)行改善和糾偏。
1、加強(qiáng)人員考勤日常檢查工作
每月統(tǒng)計員工考勤記錄并對各部門的考勤情況進(jìn)行檢查，完成工資核算和發(fā)放。
2、做到按章辦事，違章必罰
嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工行為規(guī)范，做到按章辦事，違章必罰。處罰工作出現(xiàn)差錯行為14人次。
3、加強(qiáng)與各部門之間的溝通聯(lián)系
引導(dǎo)公司員工從工作態(tài)度、文明用語、規(guī)范行為等方面進(jìn)行改善和糾偏，及時掌握員工思想動態(tài)和工作動態(tài)，幫助員工正確認(rèn)識自我，明確職業(yè)方向。
4、定制員工工地裝
為提升企業(yè)形象，展現(xiàn)員工良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌，公司為員工統(tǒng)一定制工地裝。
（三）規(guī)范社保工作，完善薪酬福利
1、及時完成員工和離職員工社保增減和基數(shù)核對工作，確保員工保險費繳納及時、準(zhǔn)確，切實保護(hù)了員工權(quán)益，解決了大家的后顧之憂。
2、為保障女員工正常福利待遇，體現(xiàn)公司對女員工的生活關(guān)懷，在“三八”婦女節(jié)，公司為女員工按照每人規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放福利物品。
3、依法合規(guī)，保障公司員工權(quán)益，按規(guī)定及時發(fā)放各項福利補(bǔ)助及防暑降溫費。
（四）優(yōu)化績效考核，健全薪酬體系
部門完善修訂《年度績效考核辦法》，針對上年度績效考核辦法中不足，認(rèn)真剖析原因，將考核辦法中不完善的地方進(jìn)行了優(yōu)化，更好的實現(xiàn)了科學(xué)、動態(tài)的管理，以此最大限度激發(fā)員工潛能和工作熱情，提高工作積極性，實現(xiàn)人員在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置。
（五）強(qiáng)化人員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
1、部門堅持貫徹公司倡導(dǎo)的打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊理念，通過多種方式和渠道開展培訓(xùn)工作，著力提高公司員工整體職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)情操，為公司各項工作順利開展注入活力。20xx年公司從基礎(chǔ)規(guī)范、法制學(xué)習(xí)教育、辦文辦會、業(yè)務(wù)理論、施工現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)、安全培訓(xùn)、警示教育等方面開展，培訓(xùn)22次，按計劃完成了全年的培訓(xùn)計劃，提高了員工素質(zhì)，取得了明顯的效果。
2、根據(jù)培訓(xùn)計劃6月30日公司組織全體員工開展為期一天的拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)團(tuán)隊凝聚力和團(tuán)隊協(xié)作力，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)意識形態(tài)工作，通過訓(xùn)練的目的達(dá)到全體干部員的責(zé)任感、榮譽(yù)感、團(tuán)隊感得到了明顯提升。
3、根據(jù)20xx年項目發(fā)展需要，公司內(nèi)部通過自主培養(yǎng)和自學(xué)成才兩種方式加快人才培養(yǎng)，并為員工提供各類外部學(xué)習(xí)交流的機(jī)會。
（六）檔案資料管理
為加強(qiáng)公司員工管理，部門要求入職人員及時辦理人事檔案的轉(zhuǎn)入，對辭（離）職人員及時完善相關(guān)手續(xù)，實現(xiàn)了一人一檔，專人管理。對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性。
（七）加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
在部門人員“管帶”過程中，會不斷自我反省和糾偏，持續(xù)改進(jìn)工作方法，有針對性地、經(jīng)常性地在部門內(nèi)部開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提升部門綜合素質(zhì)、增強(qiáng)人員的戰(zhàn)斗力和免疫力。促使部門人員始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，確保部門工作目標(biāo)的全面完成。
二、存在的問題
（一）員工隊伍中，年輕員工較多，工作經(jīng)驗豐富人員在總體人員中所占比例小。專業(yè)技術(shù)儲備人員不足，就目前情況而言，跟不上公司未來的快速發(fā)展。
（二）現(xiàn)有的管理制度原則性內(nèi)容較多，沒有規(guī)范的工作流程，對各個環(huán)節(jié)沒有明確責(zé)任和分工。定崗定編定員基礎(chǔ)工作尚不完善，圍繞“三項制度改革”要求，需不斷完善相關(guān)制度。
（三）員工技能達(dá)不到崗位工作要求，復(fù)合型員工普遍缺乏。個別員工不能勝任本職工作，同時員工技能和能力比較單一，能搞內(nèi)務(wù)的對外協(xié)調(diào)溝通能力欠缺，對外溝通能力強(qiáng)的反而在文字表達(dá)上不足等。
三、20xx年工作計劃
（一）完善公司人力資源管理制度建設(shè)
圍繞三項改革方案的要求，完善公司人事、勞動、分配相關(guān)制度。
（二）科學(xué)定崗定編定員
（三）加強(qiáng)勞動合同管理
依法規(guī)范勞動關(guān)系。修訂勞動合同管理辦法，合同里明確工作內(nèi)容、勞動紀(jì)律、行為規(guī)范、績效要求、獎勵懲罰以及續(xù)簽、解除勞動條件和員工不勝任崗位要求的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
（四）完善薪酬管理體系
在工資總額控制下，優(yōu)化內(nèi)部分配機(jī)制，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、有獎有罰，做到薪酬水平該高的高，該低的低，確保工資總額可控、能控。
人力資源匯報工作總結(jié)結(jié)束語篇五
20__年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才；進(jìn)行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕辍⒏咝Ч降?，兼顧激勵保障的薪酬制度；?gòu)建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能；完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境；貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
回顧__年培訓(xùn)工作，我們____x持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：
一、培訓(xùn)工作情況。
近幾年來，我國進(jìn)行干部體制改革，實行了崗位責(zé)任制和干部聘任制。受聘的干部或由選舉出任的干部，在一定時期內(nèi)，要向有關(guān)部門報告其在任期內(nèi)的工作實績，這就是述職報告產(chǎn)生的歷史原因。下面是關(guān)于通信公司人力資源部主任的述職報告范文，歡迎閱讀借鑒！
__年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計57：85課時，參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；
2、重點培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3；
3、新員工崗前培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)費用。
__年培訓(xùn)費用總計為522397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
三、培訓(xùn)工作分析。
給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計表是采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)一步了解員工的培訓(xùn)需求，我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營業(yè)員當(dāng)中通過選拔、培訓(xùn)來獲得。當(dāng)然這種途徑有利有弊，有利的一面是此類員工忠誠度高、熟悉公司的業(yè)務(wù)，而且對其它員工具有激勵的作用；不利的一面是此類員工缺少創(chuàng)造性，易造成近親繁殖，從而阻礙公司的發(fā)展，而且還存在員工之間公平競爭的`問題。企業(yè)采用這種用人途徑，需要結(jié)合實際情況，是需要穩(wěn)定發(fā)展還是變革，找好公司用人要求的真正目的。
（一）取得的成績：
現(xiàn)在正處在金融危機(jī)的最高潮階段，工作的難做事很正常的，可是什么時候結(jié)束又成了一個問題，這是一個曠日持久的經(jīng)濟(jì)低潮期，沒有什么能夠阻擋他。
1、__年度的培訓(xùn)工作與20__年度相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在__年公司通過iso9001：20__標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025—20__和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
b：除了常規(guī)招聘外，人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時與學(xué)校取得聯(lián)系，以方便對人才進(jìn)行儲備。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
（二）存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要__年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
三、改進(jìn)措施。
（一）有利條件。
1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
職工代表大會，是公司與員工溝通的平臺，也是職工維權(quán)護(hù)益的有效途徑，更是公司推行民主建設(shè)的重要手段，一年來，我們定期組織召開職代會，對關(guān)系公司利益、職工利益的大事進(jìn)行討論審議，同時，鼓勵員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，對征集的建議及時匯總并做好信息反饋。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
（二）具體措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊。
草擬公司機(jī)構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案，制定了各部門和崗位的職責(zé)，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實施雙向選擇上崗，一定程序調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強(qiáng)對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
自從大學(xué)畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了，時間過的真是非?？?。遙想當(dāng)年我為了現(xiàn)在的信用社職員的工作，經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難，才在最終考試和面試中過關(guān)，我當(dāng)時就只有一種想法，那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
人力資源匯報工作總結(jié)結(jié)束語篇六
自入職以來，本人一直在人力資源部工作，幾年來我圍繞“人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理、勞動關(guān)系維護(hù)”這六大模塊做了一些工作，也取得了很好的成效，為了便于今后更好地開展工作，現(xiàn)對前期工作進(jìn)行重新審視，總結(jié)出經(jīng)驗和不足。
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是一項系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ)，以預(yù)測組織對人員的未來供需為切入點，內(nèi)容包括晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、工資規(guī)劃等，基本涵蓋了人力資源的各項管理工作，人力資源規(guī)劃還通過人事政策的制定對人力資源管理活動產(chǎn)生持續(xù)和重要的影響。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析，找到未來人力資源工作的重點和方向，并制定具體的工作方案和計劃，以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
根據(jù)人力資源規(guī)劃的基本定義和目的，我重點做了以下五個方面的規(guī)劃。
(一)戰(zhàn)略規(guī)劃 就是制訂了公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，以公司的戰(zhàn)略規(guī)劃來指導(dǎo)、規(guī)范人力資源開發(fā)和利用。
(二)組織規(guī)劃對公司的組織架構(gòu)進(jìn)行了設(shè)計,主要包括組織信息的采集,處理和應(yīng)用,組織結(jié)構(gòu)圖的繪制,組織調(diào)查,診斷和評價,組織設(shè)計與調(diào)整,以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等等。
(三)制度規(guī)劃 制訂了公司《人事管理制度》、《行政管理制度》以及《財務(wù)管理制度》等。
(四)人員規(guī)劃 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃對人員總量,構(gòu)成,流動等進(jìn)行規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析,定崗、定員,人員需求和供給預(yù)測和人員供需平衡等等。
(五)費用規(guī)劃 對公司人工成本,人力資源管理費用進(jìn)行了整體規(guī)劃,包括人力資源費用的預(yù)算,核算,結(jié)算,以及人力資源費用控制等。
二、招聘與配置
(一)人員招聘
為了用盡可能少的成本，找到盡可能稱職的應(yīng)聘者，人員招聘我采取了以下五種方式，很好地滿足了公司的用人需求。
1、發(fā)布廣告
2、借助中介
(1)人才交流中心
(2)招聘洽談會
(3)獵頭公司
3、校園招聘(上門招聘)
4、網(wǎng)絡(luò)招聘
5、熟人推薦
(二)人員配置
在人員配置上我較好地運用了五大原理
1、要素有用原理，即：沒有無用之人，只有沒用好之人;正確識別員工是人員合理配置的前提。
2、能位對應(yīng)原理，即:大才大用，小才小用，各盡其能，人盡其才;一個組織一般可分為決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層，配備具有相應(yīng)能力等級的人來承擔(dān)，才能能位對應(yīng)，提高效率。
3、互補(bǔ)增值原理，即：優(yōu)化組合，取長補(bǔ)短，才能形成整體優(yōu)勢，實現(xiàn)組織目標(biāo)的最優(yōu)化;互補(bǔ)產(chǎn)生的合力大于個體簡單相加之和，群體的整體功能會正向放大。
4、動態(tài)適應(yīng)原理，即：人與事的不適合是絕對的，適合是相對的，只有通過不斷的調(diào)整人與事的關(guān)系才能達(dá)到新的適合。
5、彈性冗余原理，即：人員配備過程中努力達(dá)到滿負(fù)荷，但又不能超負(fù)荷。
三、培訓(xùn)與開發(fā)
對于新進(jìn)公司的員工來說，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說，為了適應(yīng)市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能?；谶@兩個方面，組織有效培訓(xùn)，以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。因此，人力資源部每月開展培訓(xùn)不少于三次，培訓(xùn)的內(nèi)容有企業(yè)文化培訓(xùn)，規(guī)章制度培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開發(fā)培訓(xùn)。
培訓(xùn)的方式有：
(一)講授法：即傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，常被用于一些理念性知識的培訓(xùn)。
(二)視聽技術(shù)法：通過現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、dvd、錄像機(jī)等工具)，對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)討論法：分小組進(jìn)行討論與研討會
(四)案例研討法：通過向培訓(xùn)對象提供相關(guān)的背景資料，讓其尋找合適的解決方法。
(五)角色扮演法：授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計的工作情況中扮演其中角色，其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當(dāng)?shù)狞c評。
(六)自學(xué)法：讓具有一定學(xué)習(xí)能力與自覺的學(xué)員進(jìn)行自學(xué)。
(七)互動小組法：也稱敏感訓(xùn)練法，此法主要適用于管理人員的人際關(guān)系與溝通訓(xùn)練
(八)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法：是一種新型的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式，如：華企在線商學(xué)院等。
四、薪酬與福利
有很多企業(yè)的hr認(rèn)為,做薪酬管理不就是造工資表、發(fā)發(fā)工資的事情嗎，這么簡單的事情，也沒有什么好管理的啊，很簡單嗎;其實，薪酬管理并不是造工資表、發(fā)工資那樣簡單的，事實上，薪酬管理它是人力資源管理的一個難點，因為，這項工作，關(guān)系到每一位員工的切身利益，受到每一個人的關(guān)注，企業(yè)諸多的激勵機(jī)制都是從薪酬福利開始的，薪酬管理水平的高低，他將會直接影響到企業(yè)整體的正常經(jīng)營和長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，我在通過大量的內(nèi)、外部薪資調(diào)查之后，以“內(nèi)部公平”為原則制訂了《公司薪酬方案》，這一方案受到了員工的普遍好評，極大的激發(fā)了員工工作的積極性、進(jìn)取心甚至影響到員工的去留。
福利的多少對企業(yè)來說同樣十分重要，良好的福利有時比高工資更能吸引優(yōu)秀員工;良好的福利使員工無后顧之憂，使員工有與組織共榮辱之感，士氣必然會高漲;良好的福利會使很多可能流動的員工打消辭職的念頭;良好的福利會使員工產(chǎn)生由衷的工作滿意感，進(jìn)而激發(fā)員工自覺為組織目標(biāo)而奮斗的動力;良好的福利體現(xiàn)了組織的高層管理者以人為本的經(jīng)營思想，可以凝聚員工;良好的福利一方面可以使員工得到更多的實惠，另一方面用在員工身上的投資會產(chǎn)生更多的回報。因此，我們不斷完善和增加福利項目，除為員工繳納“五險一金”外，還提供以下福利：租房補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、節(jié)假日福利、生日補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、帶薪年休假等。
五、績效管理
無論企業(yè)處于何種發(fā)展階段，績效管理對于提升企業(yè)的競爭力都具有巨大的推動作用，進(jìn)行績效管理都是非常必要的。對于處于成熟期的本公司而言績效管理尤其重要，沒有有效的績效管理，公司和個人的績效得不到持續(xù)提升，公司和個人就不能適應(yīng)殘酷的市場競爭的需要，最終將被市場淘汰。通過對國內(nèi)企業(yè)績效管理現(xiàn)狀的調(diào)查和研究，我選擇了“德、能、勤、績”式績效考核模式，考核分為月度、季度、半年和年度四種方式。通過有效的績效管理，一是促進(jìn)公司和個人績效的提升，績效管理通過設(shè)定科學(xué)合理的組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo)，為企業(yè)員工指明了努力方向。管理者通過績效輔導(dǎo)溝通及時發(fā)現(xiàn)下屬工作中存在的問題，給下屬提供必要的工作指導(dǎo)和資源支持，下屬通過工作態(tài)度以及工作方法的改進(jìn)，保證績效目標(biāo)的實現(xiàn)。二是促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，企業(yè)管理涉及對人和對事的管理，對人的管理主要是激勵約束問題，對事的管理就是流程問題。所謂流程，就是一件事情或者一個業(yè)務(wù)如何運作，涉及因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰等幾個方面的問題，上述四個環(huán)節(jié)的不同安排都會對產(chǎn)出結(jié)果有很大的影響，極大的影響著組織的效率。三是保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，績效考核保證了公司目標(biāo)可以層層向下分解，不會遇到太大的阻力，同時也使目標(biāo)的完成有了群眾基礎(chǔ)，大家認(rèn)為是可行的，才會努力克服困難，最終促使組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
六、勞動關(guān)系維護(hù)
勞動關(guān)系的基本內(nèi)容包括以下幾個方面：即勞動者與用人單位之間在工作事件、休息時間、勞動報酬、勞動安全、勞動衛(wèi)生、勞動紀(jì)律及獎懲、勞動保護(hù)、職業(yè)培訓(xùn)等方面形成的關(guān)系。此外，與勞動關(guān)系密不可分的關(guān)系還包括勞動行政部門與用人單位、勞動者在勞動就業(yè)、勞動爭議以及社會保險等方面的關(guān)系。
人力資源匯報工作總結(jié)結(jié)束語篇七
總結(jié)20xx年全年工作感慨萬千，新的一年也即將來臨，做好20xx年工作總結(jié)尤為重要，也為自我工作做一個全面分析及熟悉，較好的促進(jìn)個人20xx年工作的順利開展。
20xx年是自我在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年，自我20xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃，切實做好招聘、培訓(xùn)、薪酬治理、績效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強(qiáng)的職責(zé)心及工作態(tài)度應(yīng)對工作，主要開展以下工作：
招聘工作：用心以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。20xx年2-12月招聘入職94人。
招聘的成果：1)積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充實我公司人才儲備職員數(shù)目，20xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計、文職及工人，為開年招聘做好基礎(chǔ)工作2)拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想，還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革帶給依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及上風(fēng)，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，職員活動性大，導(dǎo)致很多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足，對外人力資源本錢上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動與僵局。20xx年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善。
(1)招聘口試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：20xx年3月份開始起草公司口試題目、筆試題設(shè)計、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再口試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一開始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不貼合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次口試再上崗，減少招聘的風(fēng)險，確保職員穩(wěn)定，下降離職率。用心的拓寬我公司渠道建設(shè)，以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道，增進(jìn)新的渠道。20xx年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外，用心的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。
b)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調(diào)研、對同城信息報、本日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報等不一樣類型報紙踩點及調(diào)查，取得一手樣報及價位，為以后招聘做好基礎(chǔ)。20xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。
c)針對人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會，與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車科技學(xué)院、西安產(chǎn)業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安產(chǎn)業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對外合作平臺。招聘到適宜大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。
(3)用心參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程，積累招聘口試經(jīng)驗。20xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會、高新企業(yè)大學(xué)招聘實務(wù)及黨校招聘形勢分析較強(qiáng)的促進(jìn)個人專業(yè)化、對招聘全局把控潛力及水平，為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ)。
(4)用心與3-5家職業(yè)先容中心合作，為公司推薦職員，確?；鶎勇殕T個性是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。
(5)公司目前存在招聘的難點：現(xiàn)有工資水平與社會職員水平有必須差距沒有競爭力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部分對人才的治理及溝通不能及時到位導(dǎo)致今年凸顯2個人題目：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)職員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級會計職稱職員得在同行財務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈，重點在于待遇跟不上、部分用人理念治理理念未深化、不人性及對于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘題目我以為不簡單單是招聘題目，是牽扯到很多題目的終極結(jié)果。
(6)勞動力本錢上漲及人才渴望的迫切性及改革速度構(gòu)成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘本錢控制與招聘的投入也將是改革的重點。
(7)二、培訓(xùn)工作
20xx年培訓(xùn)工作主要堅持公司育人理念，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點進(jìn)步公司職員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，把握現(xiàn)代治理知識與潛力，為工作開展注入活力。20xx年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計劃執(zhí)行。20xx年培訓(xùn)60余次。20xx年培訓(xùn)方面主要開展以下工作：
(2)用心組織新員工入職培訓(xùn)2次，較大大進(jìn)步新入職職員對公司文化規(guī)章制度了解，融入公司群眾及團(tuán)隊生活。
(3)中干治理知識培訓(xùn)10次，開春舉辦了全公司品質(zhì)治理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕治理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識及團(tuán)隊建設(shè)知識，對新任職中干舉辦了中干職業(yè)潛力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊打造》治理培訓(xùn)課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化治理》課程培訓(xùn)。
(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次，針對員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對業(yè)務(wù)開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對基層員工進(jìn)行《禮節(jié)知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與職責(zé)》專題講座，激發(fā)員工把握新知識、新思想，公道應(yīng)用知識及針對性培訓(xùn)，起到必須效果。
(5)對外合作方面：用心調(diào)研了3家對外戶外團(tuán)隊拓展公司，20xx年舉辦員工對外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫治理咨詢公司、西安交大emba、楊智治理咨詢公司、天智治理咨詢公司、智華治理咨詢公司及中國廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等，用心探索我公司培訓(xùn)實際與對外課程設(shè)計，取得必須效果與進(jìn)展。
(6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)治理制度及做好培訓(xùn)后效果評估及調(diào)查，使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。
培訓(xùn)存在的題目：
1。對于培訓(xùn)治理及組織放松。相關(guān)治理制度并下發(fā)執(zhí)行慢，培訓(xùn)治理潛力需加強(qiáng)，對各單位及各部分培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。
2。針對培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計不公道，體系不明。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā)，未構(gòu)成課程設(shè)計團(tuán)隊，確保培訓(xùn)實效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評價表格執(zhí)行流于形式。
3。經(jīng)費投入不足，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。
20xx年在薪資治理方面主要針對公司薪酬做了普調(diào)及改革，確保每月及時下發(fā)核算公司職員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在題目：1。核算不及時，有時不能保證發(fā)放時間。這個題目較多，在流程上規(guī)范，及時規(guī)范各部分上報資料時間及質(zhì)量，必要納入考核及財務(wù)轉(zhuǎn)款時間縮減等2。薪酬架構(gòu)需改革。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)構(gòu)成很多現(xiàn)實題目，在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系，實現(xiàn)薪酬激勵作用3。規(guī)范薪酬增減及核算程序，確保出錯少、漏洞小4。大統(tǒng)公司工資與財務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項目檢查及本錢估算，確保用工本錢公道化、規(guī)范科學(xué)化。
社保治理工作方面：
一)主要針對社保主要是年審工作，在年審過程中實現(xiàn)順利透過，11年主要研究了社會保險網(wǎng)絡(luò)申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程，從門外漢逐步把握網(wǎng)絡(luò)申報、月度基數(shù)申報、待遇報銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操縱流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專管員，基本流程已經(jīng)上手。
二)社會保險工作主要為員工帶給保障及咨詢服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動態(tài)，為員工謀福利。做好失業(yè)保險登記、住房補(bǔ)貼登記及生養(yǎng)保險報銷、個人賬戶信息變更維護(hù)等。
三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，參加社會保險培訓(xùn)3次，用心與社會保險治理基金職員學(xué)習(xí)，利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。
題目:1。20xx新的社保法頒布，新的政策出臺，將對民營企業(yè)是個挑戰(zhàn)。用心學(xué)新的政策、做好薪酬及財稅申報、社保申報，為公司節(jié)約資金將是一個難點。
2。針對政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專業(yè)化知識有待加強(qiáng)。
四)個人成長方面：
個人20xx年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的治理。在人事部職員更替及工作環(huán)境復(fù)雜做出了巨大付出。也同時個人也發(fā)現(xiàn)自我很多工作不足及成長的機(jī)會。
2。利用機(jī)會較大的進(jìn)步自我知識專業(yè)潛力。個人熱愛學(xué)習(xí)，公司也給與較大平臺。20xx年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮節(jié)、心靈、執(zhí)行力、績效考核關(guān)鍵點等外訓(xùn)課程，讓自我建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。
3。人力資源部分接觸的人不較多，自我在20xx年較大改善自我說話方式及溝通潛力，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對外洽商合作取得必須進(jìn)步。
4。加入西安人力資源俱樂部，及很多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、qq群增加了自我的眼界，擴(kuò)充了自我的hr知識，結(jié)識了hr同行。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與鑒戒外部優(yōu)秀理念搭建很多平臺。
五)對于公司的人力資源推薦：
2。重視團(tuán)隊的建設(shè)及打造，對人力資源部分有必要給予資金或職員投入，這將是對于企業(yè)未來的投資。
3。規(guī)范公司治理行為及職員素質(zhì)，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、治理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊伍最為關(guān)鍵。
20xx年即將過去，留下來是知識及經(jīng)驗的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標(biāo)，在不斷進(jìn)步自我工作潛力、工作績效，在不斷切合公司實際、做好治理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
人力資源匯報工作總結(jié)結(jié)束語篇八
盡管工作忙碌無比，但是時間卻不會看我們的情面。當(dāng)日歷撕下最后一頁的時候，我們的今年的工作也算是終于告一段落了。在年末的這段時間，我們?nèi)肆Y源部的每個人都忙碌不堪。其實在銀行中所有的同事們都是如此，年末的到來，導(dǎo)致銀行一下子就邊的熱鬧非凡。而作為銀行人力資源部員工的我們，就必須對整個銀行員工們的信息和資料進(jìn)行徹底的核對和整理。
終于解決了高高的資料，自己這一年的工作也結(jié)束了。面對這一年的情況，在大概的梳理了一遍過后，其實自己還是比較滿意的?，F(xiàn)在，對這一年的工作情況我總結(jié)如下：
我在x月x日的時候加入公司，作為實習(xí)生，我前面一段時間一直都在從事著實習(xí)的簡單工作，但是從自己畢業(yè)后，我選擇留下，成為一名正式的員工。并且在不斷的學(xué)習(xí)和了解下，精進(jìn)自己的工作能力，提高自己的工作經(jīng)驗。
在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)。我基本的工作是對員工的信息進(jìn)行整理收集，以及一些簡單的傳遞工作。其中最基本的是對每月銀行員工的考勤表整理。因為這是關(guān)系到大家的重要信息，所以在記錄前，我總是認(rèn)真的核對好幾遍，才敢保存。而在其他的工作中，雖然并不會什么信息都小心成這樣，但是我也都非常認(rèn)真的整理好信息，并做好通知信息的公布任務(wù)。
除此，我還參加過幾次招聘工作。其實說是招聘更多的其實是對自己的鍛煉。最終的招聘結(jié)果也不是由我來判別。在嘗試過幾次后，我也開始熟悉這樣的情況。但是最主要的，還是要了解我們銀行所需要的是怎樣的人才。其次，就是要有看穿應(yīng)聘者的能力的眼力，這些都需要我好好的累計。
在工作內(nèi)外，自己也遭遇了很多的事情。工作中，因為自己的經(jīng)驗不足，常常給大家?guī)砺闊?。雖然大家都很熱情，但是卻不能總是麻煩大家。為此，我好好的學(xué)習(xí)了工作的基本內(nèi)容，努力的提升了自己。
而在工作外，自己在一開始遇上的麻煩是“房子”，找到一個安定的住所難住了我，在努力了好幾天后，還是在同事的幫助下找到了適合的地方。之后靠著自己慢慢的摸索，我才熟悉了如何在獨自的生活中照顧好自己。
在這一年里，我最重要的，就是在銀行里有不少的好同事、好朋友，他們不僅在工作中教導(dǎo)我，鼓勵我，在生活中也一直在幫助我，謝謝大家！
這一年來，自己也不過是成長到了一名普通人事及格的地步。為了讓自己能幫上大家的忙，為銀行作出更多的貢獻(xiàn)，我要在今后更加的努力，進(jìn)一步提升自己的能力！
人力資源匯報工作總結(jié)結(jié)束語篇九
今年以來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律，努力鉆研學(xué)習(xí)人力資源六大模塊：
1、人力資源規(guī)劃;
2、招聘與配置;
3、培訓(xùn)與開發(fā);
4、考核與評價;
5、薪酬與福利管理;
6、勞動關(guān)系(也叫員工關(guān)系)。
通過學(xué)習(xí)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，對今年1—9月份的具體工作，現(xiàn)總結(jié)報告如下：
1、統(tǒng)計全廠每日出勤人數(shù)，分析并詳細(xì)記錄缺勤人員中辦理請假手續(xù)和未辦理請假手續(xù)，遲到人員和按時上班未打卡人員的匯總?cè)請蟊聿⒔挥筛靼嘟M負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，上交于總經(jīng)理室。并每天和食堂聯(lián)系好相應(yīng)的就餐人數(shù)，保證員工能正常就餐，并且不浪費食物。
2、友善的歡迎新進(jìn)員工，并向她們介紹同事與環(huán)境，與新進(jìn)人員做朋友，詳細(xì)說明公司企業(yè)文化，愿景，以及禮儀。關(guān)注到崗情況，統(tǒng)計出勤。
3、月末將全月出勤匯總，各部門員工確認(rèn)并簽字確認(rèn)后的出勤匯總傳于財務(wù)室。
1、員工檔案是隨時把握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分，檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時把握在職人員以及人員流動情況，今年對我所負(fù)責(zé)的自動機(jī)和后整理兩個部門在職員工的檔案進(jìn)行了完善。
2、各項活動的相關(guān)資料(紙質(zhì)、電子檔)，進(jìn)行整理歸納，以便日后查閱。
1、負(fù)責(zé)自動機(jī)車間和后整理車間員工的勞動合同，并辦理相關(guān)勞動用工手續(xù)，為了使員工享受到公司更好的福利待遇，及時要求員工簽約勞動合同。
2、自動機(jī)與后整理車間6s管理，檢查員工工作服穿著情況，衛(wèi)生情況，各部門車間員工上班紀(jì)律檢查，是否違返管理制度、或做工作無關(guān)的事，一經(jīng)檢查到現(xiàn)場指出并扣分。
3、危險品管理、檢查工具盒內(nèi)工具與工具盒標(biāo)識有無不符，及時完善。
4、通過學(xué)習(xí)稻盛和夫先生六項精進(jìn)，以及日行一善行動手冊，和車間管理人員一起，以身作則，先從自我做起，知行合一，讓員工在一個充滿愛的工作環(huán)境下開心的工作。
1、協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
2、對新進(jìn)人員的人力跟蹤還不到位，在以后的工作中會急時反饋他們的需要及工作進(jìn)度。
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。在接下來的日子里我將與公司其他同志一起努力工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。
部門：人事部
人力資源匯報工作總結(jié)結(jié)束語篇十
我于20--年--月--日在--客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在那里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報：
(一)做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、經(jīng)過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)資料。加上--分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情景，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情景。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的.損失是無法彌補(bǔ)的。
(三)保障員工福利機(jī)制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個工作，可是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，經(jīng)過我的不懈努力，最終開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。經(jīng)過這些日常的工作，不僅僅充實了我的工作資料，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)本事和組織本事。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭--回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，可是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進(jìn)行檢查，針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)僅有自我先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達(dá)的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的--個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯，加上做事研究的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
經(jīng)過四個月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作資料。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自我工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實文件要求。
在過去的--個月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓(xùn)，繼續(xù)改善工作中的不足。20--年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感激--給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績來回報公司。
人力資源匯報工作總結(jié)結(jié)束語篇十一
辭舊歲，迎新春，過去的20xx年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著?，F(xiàn)對20xx年的工作做如下總結(jié)：
1）年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類
、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進(jìn)行了梳理。
3）規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5）根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。
因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé)，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理，并組織了4月的一次招聘活動。
xx年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。
11月接手招聘工作后，共辦理入職33人，離職17人（均包括商戶營業(yè)員），共有15戶商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實的有7戶，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。
1）公司，設(shè)計了360°考評表，涉及的部門有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進(jìn)行了運用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2）根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3）7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4）總的來說，xx年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，xx年將作出改進(jìn)。
1）在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表；
3）對各部門的獎金方案進(jìn)行了調(diào)整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。
4）每月對各部門上報的各項報表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進(jìn)行分析。
5）xx年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在xx年將做出改進(jìn)。
1）在erp系統(tǒng)中，設(shè)計增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動情況等，進(jìn)行其日常維護(hù)工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓(xùn)錄入等。
2）日常人事檔案的清理。
3）各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費和處理商戶關(guān)系等。
4）公司內(nèi)部日常勞動爭議的處理。
總的說來，過去的20xx年對于我來說既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨公司前進(jìn)的步伐。通過一年的工作，隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長，我對人力資源部20xx年的工作做了如下規(guī)劃：
力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明（崗位責(zé)任制）、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進(jìn)行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料，非常關(guān)鍵。這個體系不能照搬其他企業(yè)的，一定要與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，制定出符合公司實際情況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用。
二、招聘方面
在年初制定公司定員、定編，并對現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理，減員增效，這項工作完成()后，人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對各部門進(jìn)行控制。同時，利用好各項招聘渠道，保障公司對人才的需求。
三、培訓(xùn)方面
，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總。
2）年前針對中層，做一個年度培訓(xùn)意愿調(diào)查，根據(jù)各管理人員的需要及公司的實際情況，安排好參加聚成培訓(xùn)的人員，并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的，人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度，將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來，使培訓(xùn)真正達(dá)到效果，由點擴(kuò)散到面。
3）公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后，必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計劃，不同的課程對不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn)，保證公司綜合水平的提高，人事部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)反饋意見進(jìn)行調(diào)查并如實反饋。
4）可在xx年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練，通過戶外的活動，鍛煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊意識。
5）在公司派員參加培訓(xùn)的同時，可以進(jìn)行員工的梯隊建設(shè)，在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時，設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理，既能鍛煉該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發(fā)展逐步儲備人才。
四、考核方面
考核與公司經(jīng)營目標(biāo)掛鉤，從總經(jīng)理一級向下逐級延伸，副總經(jīng)理及以上一級簽定季度目標(biāo)責(zé)任書，主管及以上一級簽定月度目標(biāo)責(zé)任書，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營指標(biāo)、費用指標(biāo)、階段性任務(wù)指標(biāo)等，根據(jù)各部門實際情況一一簽訂。
考核期結(jié)束后，由財務(wù)提供數(shù)據(jù)，人事部落實考核情況，做到過程控制，及時將考核情況反饋給公司高層，并輔導(dǎo)各部門進(jìn)行績效面談、找出問題，幫助部門實現(xiàn)溝通，以利于下一步工作的開展，并明確下一步的工作目標(biāo)，進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的完成。
五、薪酬方面
擬在20xx年推行職能工資制，用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性，增強(qiáng)公司凝聚力的手段，具體薪酬設(shè)計方案還有待完善，現(xiàn)不詳盡表述，但會按照公司的預(yù)算嚴(yán)格進(jìn)行過程控制，并對每月薪酬總額做出科學(xué)的分析，做到事前、事中的管理。
人力資源匯報工作總結(jié)結(jié)束語篇十二
人力資源市場管理辦公室堅持以人才興區(qū)、構(gòu)建和諧為己任，把內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、提高效率、強(qiáng)化服務(wù)為工作的出發(fā)點，根據(jù)人社局工作思路，充分發(fā)揮本部門的職能，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，通過全體工作人員共同努力，在工作上取得新突破，現(xiàn)就全年情況總結(jié)如下：
截止目前市場辦管理人事代理人員共計2869人，其中區(qū)屬破產(chǎn)企業(yè)人員689人，大中專畢業(yè)生357人，機(jī)關(guān)事業(yè)代理人員46人，其他企業(yè)代理人員1774人；靈活就業(yè)參加養(yǎng)老保險代理人員3030人，靈活就業(yè)參加職工醫(yī)療保險代理人員3137人；管理集體戶口人數(shù)70人。
1、完善基礎(chǔ)管理，做好人事代理工作。
人事代理工作作為市場辦一項重要服務(wù)項目，每年人事代理檔案數(shù)量增長很快，今年以來共新增人事代理人員326人，其中未退休49號文件人員124人，改制企業(yè)人員47人，其他單位155人。因此始終把檔案管理作為一項重要工作，不斷增強(qiáng)管理水平。在工作中首先在接收檔案上把好第一關(guān)，對于問題檔案一律不予接收；其次將轉(zhuǎn)入代理人員檔案資料逐一清理、編號，根據(jù)編號專柜存放，方便查閱。第三不斷完善人事代理信息庫，將代理人員檔案信息錄入微機(jī)，實行動態(tài)管理，保證了微機(jī)信息和檔案信息的同步一致，更加便于管理。代理人員檔案的規(guī)范管理，不僅提高了工作效率，同時也大大方便了代理人員。
上報正常退休人員93人，特殊工種退休17人，病退46人。為代理人員提供借閱檔案，出具各種檔案證明68人次。完成人事代理人員2572人的養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)整合工作，將收取的代理人員養(yǎng)老保險費全部轉(zhuǎn)入社保部門。
2、按計劃完成靈活就業(yè)人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險各項工作。
靈活就業(yè)養(yǎng)老保險自轉(zhuǎn)由市場辦負(fù)責(zé)后，按照年初計劃，今年將所有參保人員統(tǒng)一建立參保檔案，并將人員信息逐一錄入微機(jī)，實現(xiàn)了靈活就業(yè)人員參保信息微機(jī)管理。同時還配合社保完成2810人數(shù)據(jù)整合工作。
今年4月、6月和8月組織靈活就業(yè)醫(yī)保新參人員體檢，為132人辦理了醫(yī)保新參手續(xù)，按醫(yī)保有關(guān)政策，完成了57名靈活就業(yè)人員退休醫(yī)療保險費補(bǔ)繳工作，為78名新參人員發(fā)放了醫(yī)?？ā⑹杖〉尼t(yī)保費轉(zhuǎn)入醫(yī)保中心。同時配合社?？ǖ陌l(fā)放，做好代理人員的信息采集工作，采取發(fā)通告，發(fā)信息，打電話等形式，目前，已收集2214人的照片和身份證，為下一步社?？ǖ陌l(fā)放做好基礎(chǔ)工作。
截止到11月底，人事代理養(yǎng)老保險收取6225822.4元；自由職業(yè)養(yǎng)老保險收取10753539.52元；靈活就業(yè)醫(yī)療保險收取4960336.24元。
3、以全心全意為民服務(wù)為宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量。
工作中以換位思考、親情服務(wù)作為服務(wù)理念，為廣大代理人員提供熱情周到的服務(wù)，采取發(fā)放代理人員聯(lián)系卡，以電話、短信方式通知代理人員按時繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險。提供poss機(jī)刷卡繳費等便民措施。為了提高服務(wù)效率，我中心8月份申請安裝了第二臺poss機(jī)和電話，并且已經(jīng)成功使用，節(jié)省了繳費時間，大大方便了人事代理人員繳費。今年以來，接受來電、來人咨詢800余次；在社區(qū)張貼各種信息通知3000余份；電話、短信通知代理人員辦理各項業(yè)務(wù)5000余次。工作中注重培養(yǎng)工作人員不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識，愛崗敬業(yè)，為廣大辦事群眾提供高效便捷的服務(wù)，樹立人社部門良好形象。
1、完成養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險的集中收費工作，并分別做好與社保局和醫(yī)保中心的核對工作，集中收費工作完成后整理新轉(zhuǎn)入靈活就業(yè)人員信息，逐個做好登記、并錄入微機(jī)做好備份，為下一次集中收費做好充分的準(zhǔn)備。
2、計劃3-10月每月1號至7號辦理靈活就業(yè)人員新參醫(yī)保工作，全年非參保繳費期繼續(xù)接收轉(zhuǎn)入失業(yè)人員的檔案和零散人員檔案并為其辦理人事代理手續(xù)，做好人事代理人員的代收養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險工作，并轉(zhuǎn)入自由職業(yè)者建立自由職業(yè)檔案。
3、5-10月份申報特殊工種人員到年齡退休工作，備齊資料，做好申報。10月份做好為人事代理人員申辦病退手續(xù)的工作。每月做好人事代理人員申請辦理辦理正常退休手續(xù)工作。
5、根據(jù)“人事代理管理系統(tǒng)”所錄基本信息，重新按號查對現(xiàn)有檔案。系統(tǒng)整理檔案便于檔案的保管和查找，更換檔案袋，重新整理歸類，補(bǔ)充部分新資料。另外還將繼續(xù)配合我區(qū)企業(yè)破產(chǎn)改制工作，積極提供服務(wù)，為破產(chǎn)改制人員保存檔案，簽訂協(xié)議，辦理手續(xù)，代收代繳養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險。
人力資源匯報工作總結(jié)結(jié)束語篇十三
人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的支持下，本年度重點加強(qiáng)對公司人力資源的管理與配置，人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，同時績效考核工作與分配機(jī)制也有了改進(jìn)，總結(jié)如下：
本年度人力資源部編制3人，負(fù)責(zé)公司所有人力資源各模塊工作的同時，同時負(fù)責(zé)公司黨務(wù)、文化等工作?？傮w來說，工作飽和，努力完成各項工作任務(wù)。
(一)薪酬福利和社會保險
本年度按社保要求核定社會保險繳費基數(shù)及住房公積金繳納基數(shù)，社會保險工作是一項非?，嵥椴⒓?xì)致的工作，員工調(diào)入、調(diào)出、醫(yī)保定點醫(yī)院的變更，醫(yī)療保險醫(yī)藥費審批、復(fù)核員工醫(yī)藥費報銷、員工獨生子女費、員工生育、晚育津貼申領(lǐng)、復(fù)轉(zhuǎn)軍人補(bǔ)助等等，每一項都在日常工作中不可缺少，今年公司北京地區(qū)辦理工傷認(rèn)定2人，申報一人勞動能力鑒定，被評為十級，可見安全工作重中之重，工作上的失誤帶來的不僅僅是公司的損失，還有員工個人身體健康和幸福程度。
(二)績效考核
公司加強(qiáng)人力成本控制，不斷完善人員配置和細(xì)化績效考核工作，推動員工績效管理，根據(jù)公司目前經(jīng)營重點，今年起草修訂了《年度公司績效考核管理辦法》，對事業(yè)部、市場營銷部、技術(shù)中心部門考核辦法進(jìn)行了完善和補(bǔ)充，人力資源部嚴(yán)格按照考核辦法每季度進(jìn)行一次績效考核組織實施，針對職能業(yè)務(wù)部門采用關(guān)鍵績效考核辦法，突出考核關(guān)鍵職責(zé)，事業(yè)部門采用定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合的方式，今年突出業(yè)績考核的同時，重點加強(qiáng)了質(zhì)量管理、安全管理。整體開展比較順利，一定程度上起到了推動員工績效管理力度的效果。
(三)招聘與配置
根據(jù)公司崗位工作需要和生源情況，應(yīng)屆畢業(yè)生招聘工作進(jìn)展順利，今年組織開展公司年度應(yīng)屆畢業(yè)生校園招聘工作和非應(yīng)屆社會招聘工作。招聘形式包括學(xué)校推薦和網(wǎng)絡(luò)招聘，經(jīng)過多重篩選、面試后，上半年錄用20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生6人，非應(yīng)屆畢業(yè)生1人。下半年組織20xx年度招聘工作，截止12月中旬已經(jīng)簽訂20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生三方協(xié)議2人，目前利用學(xué)校招聘會和網(wǎng)絡(luò)招聘結(jié)合，繼續(xù)落實20xx年招聘人員工作。
生產(chǎn)一線操作崗位工人的招聘工作仍然進(jìn)展緩慢，分析原因主要是近年產(chǎn)業(yè)工人整體供求數(shù)減少，對工作環(huán)境、待遇等要求不斷提高，特別是基地，即使今年工資收入有了很大的提高，但人員緊張問題仍沒有解決。其次部門招聘方式方法有一定局限性，通過勞務(wù)市場、網(wǎng)絡(luò)招聘和中介公司的手段均沒有得到有效結(jié)果，仍需積極尋求多種方式緩解用工緊張問題。
今年，結(jié)合公司工作需要及崗位職責(zé)，對37人進(jìn)行了公司內(nèi)部崗位調(diào)動。包括先后外派工作4人，品管部小實驗人員的分配安排、公司安全員聘任工作、中層干部聘任工作等，盡可能實現(xiàn)人崗匹配，滿足工作需求。
(四)培訓(xùn)與發(fā)展
人力資源部組織制定了年度公司培訓(xùn)計劃，并組織各部門制定各部門培訓(xùn)計劃，按計劃落實并組織實施培訓(xùn)工作。
(五)勞動關(guān)系和人事管理
1、組織年度員工技術(shù)職稱申報工作。
2、特殊工時的申報審批工作。
其他日常工作：
(六)黨務(wù)工作
公司黨總支辦公室設(shè)在人力資源部，黨務(wù)工作單獨總結(jié)匯報。
(七)企業(yè)文化相關(guān)工作
1、組織策劃和實施公司年年會，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
2、開展評選優(yōu)秀和先進(jìn)活動，以榜樣力量推動員工努力工作，爭當(dāng)帶頭人，包括組織評選年度先進(jìn)工作單位、團(tuán)隊和個人，評選公司優(yōu)秀技術(shù)工人和明星員工活動，評選巾幗先進(jìn)個人活動、優(yōu)秀安全工作者等。
3、積極組織公司宣傳工作，組織員工踴躍投稿，挖掘員工潛力，提升工作熱情。
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