方案的制定需要關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。了解問(wèn)題的背景和存在的困難,有助于我們制定一個(gè)更有針對(duì)性的方案。在實(shí)施方案時(shí),我們應(yīng)該及時(shí)對(duì)進(jìn)展情況進(jìn)行溝通和分享,以保持團(tuán)隊(duì)的合作和共識(shí)。
物流公司服務(wù)方案篇一
3、含義:我們物流有限責(zé)任公司是一家現(xiàn)代化綜合服務(wù)型的專業(yè)第三方物流公司,公司是運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨物配送與物流方案策劃為一體的專業(yè)物流公司。
服務(wù)直到永遠(yuǎn),真誠(chéng)貫穿始終,利益與之同行。作為第三方的物流發(fā)展平臺(tái),我們認(rèn)識(shí)到了物流現(xiàn)在還是一個(gè)新興行業(yè),正在日趨發(fā)展,而我們公司也是一個(gè)剛剛成立的公司,在鎖定目標(biāo)客戶的時(shí)候不應(yīng)該是漫天撒網(wǎng),而是選定幾個(gè)對(duì)物流需求大的行業(yè)。
在杭州,家電、服裝、醫(yī)藥、書籍、電子產(chǎn)品等行業(yè)或領(lǐng)域紛紛釋放物流需要,而我們正是要抓住這一好機(jī)會(huì),要深入細(xì)致的研究這些目標(biāo)行業(yè),然后提供一些專業(yè)的特色服務(wù)。以服務(wù)為導(dǎo)向,真誠(chéng)做伴侶,利益一路同行,為根本目標(biāo)。不斷開(kāi)拓發(fā)展。
而當(dāng)今社會(huì),基礎(chǔ)上單一的運(yùn)輸模式已不再是物流社會(huì)的潮流,不再客戶需要的物流服務(wù),要想提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,必須改變單一的發(fā)展模式,向先進(jìn)的、全面的發(fā)展模式看齊,向運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送想結(jié)合的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變??茖W(xué)技術(shù)以及管理上夜市同樣的一個(gè)道理。
各個(gè)部門職責(zé)分工:
財(cái)務(wù)中心:制定租用車輛資金的管理和資金的調(diào)度計(jì)劃;每筆業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)報(bào)表編制和分析報(bào)告,各種憑證的辦理;每日營(yíng)業(yè)額的統(tǒng)計(jì)和稅金申報(bào)、交納;員工的工資管理分配。
人力資源部:指定企業(yè)的人力資源計(jì)劃,負(fù)責(zé)員工的招聘、錄用,人員的調(diào)動(dòng)檔案管理,崗位與組織設(shè)計(jì),人力資源的管理和開(kāi)發(fā),相應(yīng)的績(jī)效評(píng)估和薪酬管理,為企業(yè)和員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展制定好合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,法律事物管理等,為企業(yè)的發(fā)展壯大提供良好的人才儲(chǔ)備,已達(dá)到保駕護(hù)航的效果。
電子配送中心:進(jìn)行配送中心作業(yè)流程和物流管理,它包括訂制服務(wù)、取消服務(wù)、例外管理以及配送調(diào)度安排、線路優(yōu)化和跟蹤等功能。最大限度的發(fā)揮計(jì)算機(jī)的輔助功效,提高工作效率,降低流通成本,增強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘能力,為企業(yè)的服務(wù)、管理、決策提供充分的信息來(lái)源。(該中心支持無(wú)線手持終端/條碼作業(yè)模式,可與供應(yīng)商的erp系統(tǒng)、承運(yùn)人的運(yùn)輸系統(tǒng)互連。)整理并保存客戶信息,維護(hù)客戶關(guān)系接受客戶投訴整理后提交決策層。
規(guī)劃發(fā)展中心:按照先進(jìn)、可靠、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的要求進(jìn)行設(shè)計(jì),以建設(shè)一個(gè)高度現(xiàn)代化的物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)為最終目標(biāo)。目的是以現(xiàn)代物流信息技術(shù)改造傳統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為運(yùn)輸企業(yè)創(chuàng)造新的利潤(rùn)來(lái)源。橫向、縱向聯(lián)合其它企業(yè),擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)層面。
市場(chǎng)營(yíng)銷部:做好市場(chǎng)環(huán)境分析、客戶研究,指定適合本公司的營(yíng)銷策略。根據(jù)本公司的不同時(shí)期做出不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,擬定營(yíng)業(yè)目標(biāo)并督促執(zhí)行,對(duì)產(chǎn)品的出售和售后服務(wù)等情況做出相應(yīng)的處理和反饋。
接。對(duì)公司的車輛維修、集裝箱的安排進(jìn)行管理。
物流配送中心采購(gòu)物流設(shè)備可以分三步走:
第一步:明確業(yè)務(wù)需求。
我們經(jīng)常說(shuō)從量變到質(zhì)變。當(dāng)業(yè)務(wù)需求達(dá)到一定量時(shí),業(yè)務(wù)模式和需要的設(shè)備可能完全不一樣。例如,一個(gè)1000平方米的配送中心,通過(guò)人工作業(yè)或叉車作業(yè)就能滿足需求。而當(dāng)配送中心超過(guò)10000平方米,人工作業(yè)或叉車作業(yè)就可能無(wú)法達(dá)到效率的要求,必須使用搬運(yùn)設(shè)備、輸送設(shè)備或揀選分揀設(shè)備了。從量化的角度來(lái)說(shuō),明確業(yè)務(wù)需求,就是要明確存儲(chǔ)單元、庫(kù)容量需求、sku數(shù)、出入庫(kù)流量等,一般通過(guò)eiq分析獲得。
第二步:確定配送中心的模式。
根據(jù)業(yè)務(wù)需求,確定采用樓層倉(cāng)庫(kù)還是高架倉(cāng)庫(kù),是采用叉車作業(yè)、vna還是as/rs,是人工分揀還是自動(dòng)分揀,等等。一般情況下,確定以上兩點(diǎn),根據(jù)投資預(yù)算,就可以初步進(jìn)行物流設(shè)備采購(gòu)了。
第三步:選擇具體的物流設(shè)備配送中心使用的主要設(shè)備有以下幾個(gè)部分,參見(jiàn)下表。
投資預(yù)測(cè)與應(yīng)用。
購(gòu)買一塊地皮,構(gòu)建一個(gè)xx平米的倉(cāng)庫(kù)需資金x元。塑料托盤約x元一個(gè)購(gòu)買x個(gè)合計(jì)xx元。手動(dòng)叉車xx元一臺(tái)購(gòu)買xx臺(tái)合計(jì)xx元。
購(gòu)買叉車1臺(tái)xx元,堆高機(jī)一部xx萬(wàn)元,
箱式貨車5部每部xx元合計(jì)xx元,半新面包車3部每部xxx合計(jì)xx元,條碼標(biāo)簽機(jī)一部xx元。
物流公司服務(wù)方案篇二
1、快捷物流,得心應(yīng)手。
2、便捷服務(wù),客有所得——捷得物流。
3、每個(gè)物流機(jī)會(huì),捷得都呵護(hù)成一個(gè)豐碑。
4、快捷運(yùn)送,得心服務(wù)!
5、誠(chéng)信捷達(dá)天下,責(zé)任得贏未來(lái)。
6、捷得物流,不僅僅有媽媽的呵護(hù)。
7、快捷服務(wù),值得托付。
8、捷得物流,物流全球!
9、捷足先達(dá),服務(wù)到家。
10、放心快捷,得利輕松。
11、因迅捷而得利——捷得物流。
12、用方便快捷的服務(wù)博得您的信賴——捷得物流!
13、“捷”盡全力,深“得”人心!
14、捷得物流,樣樣做一流!
15、安全快捷,得我何求。
16、捷誠(chéng)服務(wù),得譽(yù)四海(天下)。
17、用心物流,捷足先得。
18、快捷運(yùn)送,德(諧音得)行天下!
19、捷運(yùn)通四海,得利贏五洲。
20、捷誠(chéng)服務(wù),值得托付。
21、安全捷運(yùn)通四海,誠(chéng)信得利贏五洲。
22、捷為先,得安心。
23、滿捉你要求,是為我要求!
24、捷得,讓生活從此便捷!
25、竭盡所能,德行天下——捷得物流。
26、捷得物流,滿足你需要,是為我需要!
27、捷雷不及掩耳,世界觸手可得。
28、捷徑通天下,得到顧客心——捷得物流。
29、竭誠(chéng)服務(wù),給力速度。
30、捷德物流,你值得擁有!
31、捷得物流——只為滿足您的需求!
32、便捷到家,理得心安——捷得物流。
33、捷得物流,通達(dá)四海,鵬程萬(wàn)里!
34、方便快捷,“得”才兼?zhèn)洹?/p>
35、捷得物流,爭(zhēng)創(chuàng)一流!
36、捷達(dá)天下,同心同得。
37、捷達(dá)天下,得信萬(wàn)家。
38、快捷全程,品質(zhì)全程!
39、捷便傳遞,得力運(yùn)輸。
40、方便快捷,唾手可得——捷得。
41、捷得與您,越來(lái)越親!
42、捷便的傳遞,得力的運(yùn)輸,只在捷得物流!
43、捷得物流,愛(ài)傳遞愛(ài)保護(hù)。
44、捷運(yùn)天下,貨運(yùn)必得——捷得物流。
45、捷得物流,更加安全。
46、捷足先得,用心傳遞——捷得物流。
47、捷得物流,護(hù)您所求。
48、捷得物流,以德為先。
49、捷運(yùn)為本,得力爭(zhēng)先。
50、捷盡全力,深得人心。
51、快捷服務(wù),物得所值——捷得物流。
52、天涯海角,捷得幫您。
53、紅旗報(bào)捷,同心同得(德)。
54、捷誠(chéng)以得,捷運(yùn)天下,捷得物流,傾心相隨。
55、捷出心品質(zhì),得報(bào)天下安。
56、捷足先行,得您所愿。
57、誠(chéng)信捷得,用心負(fù)責(zé)。
58、捷得物流,收發(fā)自如,省心更放心。
59、捷運(yùn)通途,得力服務(wù)——捷得物流。
60、捷盡所能,得爾所愿。
61、個(gè)性的倒序,讓人記憶憂心!
62、高效服務(wù),捷足先得。
63、方便快捷,悠然自得。
64、快捷速抵達(dá),誠(chéng)信得天下——捷得物流。
65、誠(chéng)捷天下,信得未來(lái)!
66、捷得物流,流物得捷。
67、選擇捷得,全程有我。
68、快捷天下,得一步先機(jī)。
69、安全快捷,得心應(yīng)手;厚德載物,流芳四海。
70、捷行全球,得愛(ài)送達(dá)。
71、物流進(jìn)出口,捷得好幫手!
72、厚德載物,有容乃大!
73、捷出服務(wù),得而惠之。
74、捷得萬(wàn)里,誠(chéng)信你我。
75、快捷得體,品質(zhì)為先——捷得物流。
76、便捷流通,信得四方!
77、捷得物流,安全飛達(dá)每個(gè)角落。
78、捷運(yùn)通途,全程呵護(hù)——捷得物流。
79、說(shuō)物流捷得到,安全物流每一步。
80、忠誠(chéng)服務(wù),捷得一流。
81、放心安心我的心,誠(chéng)心用心選捷得。
82、有捷得,行天下。捷得物流,便捷服務(wù)。
83、捷而不同,得而不怠。
84、捷得服務(wù),與你同步!
85、快捷便達(dá),誠(chéng)得天下。
86、捷得物流:捷得悉心,保駕護(hù)航。
87、捷得物流,您放心,我關(guān)心!
88、神馬服務(wù),給力速度。
89、捷得一出手,任運(yùn)自然成。
90、運(yùn)捷萬(wàn)里,誠(chéng)得百家——捷得物流。
91、捷通四海,迅得天下——捷得物流。
92、捷誠(chéng)以得,得潤(rùn)天下。
93、捷足先登,心安理得!
94、捷運(yùn)天下,貨運(yùn)必達(dá)(得貨必達(dá))———捷得物流。
95、捷于誠(chéng)信,得于品質(zhì)!
96、要想快,找“捷得”啊。
97、快捷運(yùn)輸,得心獨(dú)到。
98、安全快捷,用心可得。
99、捷得物流,截得先機(jī)。
100、快捷快運(yùn),心安里得——捷得快運(yùn)。
102、得天獨(dú)厚,捷達(dá)天下——捷得物流。
103、捷得物流,服務(wù)以德,方便快捷。
104、最少的時(shí)間,最大的驚喜。
105、快捷快運(yùn),安得放心——捷得快運(yùn)。
106、捷足先得,物流四海。
物流公司服務(wù)方案篇三
為進(jìn)一步規(guī)范戶外廣告設(shè)置管理,切實(shí)解決當(dāng)前新建小區(qū)、樓盤戶外廣告不按規(guī)定設(shè)置檔次較低的問(wèn)題,進(jìn)一步提升廣告品位,美化城市形象,根據(jù)《江蘇省城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》、《姜堰市城區(qū)戶外廣告管理辦法》、《姜堰市戶外廣告和店招店牌設(shè)置總體規(guī)劃》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合城區(qū)實(shí)際,制訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
為貫徹落實(shí)城市總體規(guī)劃,按照戶外廣告整體特點(diǎn),堅(jiān)持合理布局、分區(qū)設(shè)置;控制總量、提升檔次的原則,確保新建小區(qū)戶外廣告管理符合規(guī)劃方案提出的目標(biāo)。
二、整治的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。
(一)整治的內(nèi)容:
1、對(duì)城區(qū)新建小區(qū)、樓盤設(shè)置的店招店牌和戶外廣告牌進(jìn)行一次拉網(wǎng)式的檢查,并逐一登記造冊(cè)歸檔。對(duì)無(wú)戶外廣告設(shè)置手續(xù)和超過(guò)批準(zhǔn)設(shè)置時(shí)限的,應(yīng)及時(shí)發(fā)放限期整改通知書,并在法定期限內(nèi)予以強(qiáng)制性拆除。對(duì)雖不具備戶外廣告設(shè)置手續(xù)的,但在規(guī)劃合理許可條件下,可責(zé)令當(dāng)事人補(bǔ)辦手續(xù)。
2、拆除新建小區(qū)店面招牌多設(shè)和設(shè)置不規(guī)范的廣告牌匾,(沿街商業(yè)門頭,一店只設(shè)一牌,大型商業(yè)門面可設(shè)多牌,但必須高度、寬度統(tǒng)一,色調(diào)一致);拆除有礙觀瞻、破壞建筑物風(fēng)格和城市風(fēng)貌的各類廣告。
(二)整治的標(biāo)準(zhǔn):
1、整治后的新建小區(qū)各類戶外廣告符合《江蘇省城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》和《姜堰市戶外廣告和店招店牌設(shè)置總體規(guī)劃》的要求。新設(shè)戶外廣告用料考究,安全牢固,制作精美,輪廓燈、透射燈、霓虹燈、裝飾燈、燈箱燈完好,達(dá)到白天美化,夜間亮化。
2、廣告內(nèi)容畫面清晰,文字規(guī)范,內(nèi)容文明真實(shí)。
三、實(shí)施方法。
(一)整治的方法。
1、搞好宣傳發(fā)動(dòng),營(yíng)造良好氛圍。一是搞好自身動(dòng)員教育,各區(qū)域中隊(duì)充分認(rèn)識(shí)戶外廣告整治工作的重要性,增強(qiáng)做好整治工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是通過(guò)設(shè)置宣傳臺(tái)、宣傳車、深入走訪新建小區(qū)物業(yè)等,大造聲勢(shì),做好宣傳教育工作,積極爭(zhēng)取群眾理解,社會(huì)支持。三是積極主動(dòng)協(xié)調(diào)各新聞媒體單位對(duì)整個(gè)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行深入跟蹤報(bào)導(dǎo),積極宣傳典型事例,對(duì)極個(gè)別多次勸說(shuō)不予配合的要給予曝光并采取強(qiáng)制措施,為專項(xiàng)整治營(yíng)造良好的輿論氛圍。
2、成立專項(xiàng)整治隊(duì)伍,集中進(jìn)行整治。整治工作主要由專項(xiàng)隊(duì)伍具體實(shí)施,專項(xiàng)隊(duì)伍要掌握整治標(biāo)準(zhǔn),熟悉廣告業(yè)務(wù)。
3、整治中要逐門逐戶做工作,逐塊廣告定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)設(shè)置不符合要求的戶外廣告,盡可能通過(guò)做工作,由產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主按規(guī)定自行拆除和整改。逾期不拆除、更換和不配合整治工作的,由整治隊(duì)伍依法強(qiáng)行拆除。
(二)實(shí)施步驟。
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段。從10月1日至10月15日,主要人員丁志宏,朱小志及數(shù)字中心6人參加。印發(fā)宣傳材料,設(shè)置宣傳臺(tái),出動(dòng)宣傳車,協(xié)調(diào)新聞媒體做好宣傳報(bào)道,同時(shí)對(duì)城區(qū)現(xiàn)有的29家開(kāi)發(fā)商進(jìn)行走訪宣傳教育,并向其發(fā)放廣告管理的相關(guān)法律法規(guī),督促他們主觀上引起重視,形成齊抓共管的局面。
2、限期整改階段。從10月16至10月23日,主要人員余愛(ài)軍、孔小燕及數(shù)字中心10人參加。對(duì)照市容標(biāo)準(zhǔn)和新建小區(qū)的店招店牌的規(guī)劃設(shè)置,對(duì)違規(guī)違章的商家業(yè)主發(fā)放限期整改通知書,上門做思想工作,督促其限期整改。
3、強(qiáng)制執(zhí)行階段。從10月24日至10月31日,主要人員葛年良牽頭,王小軍、黃志軍、余愛(ài)軍、丁志宏、朱小志及各區(qū)域中隊(duì)全體參加。對(duì)屢教不改的或不服從管理的,堅(jiān)決予以強(qiáng)制性拆除。
四、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。戶外廣告整治工作任務(wù)重,要求高,涉及面廣,要充分認(rèn)識(shí)此次戶外廣告整治工作的重大意義,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地狠抓工作落實(shí)。要加大宣傳力度和工作力度,營(yíng)造良好的整治環(huán)境。
(二)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。要切實(shí)加強(qiáng)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)整治工作責(zé)任,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,建立目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)密組織,分解任務(wù),抓好落實(shí)。
(三)嚴(yán)密組織,工作到位。由于戶外廣告整治工作涉及到方方面面,整治中會(huì)出現(xiàn)一些難點(diǎn)問(wèn)題,實(shí)施強(qiáng)制性拆除時(shí),要事先做好宣傳教育工作,組織周密,要做到人員落實(shí),裝備要到位,制定應(yīng)急方案,及時(shí)處理好整治過(guò)程中突發(fā)性事件。
(四)實(shí)施長(zhǎng)效管理。在新建小區(qū)戶外廣告整治過(guò)程中,要做到邊整治,邊鞏固提高,積極探索城市戶外廣告長(zhǎng)效管理機(jī)制,認(rèn)真做好整治中的后續(xù)管理工作,逐步規(guī)范戶外廣告設(shè)置管理制度,實(shí)施長(zhǎng)效管理,防止出現(xiàn)反彈。
物流公司服務(wù)方案篇四
冬至是中國(guó)農(nóng)歷中一個(gè)重要的節(jié)氣,也是中華民族的一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,冬至俗稱“冬節(jié)”、“長(zhǎng)至節(jié)”、“亞歲”等。早在二千五百多年前的春秋時(shí)代,中國(guó)就已經(jīng)用土圭觀測(cè)太陽(yáng),測(cè)定出了冬至,它是二十四節(jié)氣中最早制訂出的一個(gè),時(shí)間在每年的公歷12月21日至23日之間。
__團(tuán)委根據(jù)青年員工“崗位、宿舍”兩點(diǎn)一線的生活特點(diǎn),組織開(kāi)展“情暖冬至”聯(lián)歡會(huì),邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與部分青年代表共度冬至,通過(guò)輕松娛樂(lè)的方式加強(qiáng)相互之間的交流,讓青年員工深深感受到企業(yè)的濃濃關(guān)懷。
一、活動(dòng)目的:
表彰青年綜合素質(zhì)大賽獲獎(jiǎng)青年員工。
加強(qiáng)青年員工之間的溝通和交流。
培養(yǎng)青年員工的團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)精神、活躍團(tuán)體氣氛。
展現(xiàn)公司對(duì)青年員工的關(guān)懷,增強(qiáng)歸屬感、提高企業(yè)凝聚力。
二、活動(dòng)主題:
情暖冬至溫情_(kāi)_。
三、時(shí)間:
20__年__月__日(18:30—20:30暫定)。
四、地點(diǎn):
__賓館。
五、組織形式:
主辦單位:
__團(tuán)委。
六、出席人員:
公司領(lǐng)導(dǎo):
待定評(píng)審團(tuán)成員:待定。
青年綜合素質(zhì)大賽入圍復(fù)賽人員。
七、活動(dòng)形式。
節(jié)目伴餐,以自助晚餐的形式進(jìn)行。通過(guò)青年員工精彩的文藝表演、互動(dòng)游戲和現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),讓公司青年員工們?cè)谳p松、愉快、溫馨的氛圍中感受公司大家庭的關(guān)懷,彼此溝通、交流、增進(jìn)友誼。
為增加青年員工之間的互動(dòng)交流,同時(shí)增加聯(lián)歡會(huì)中游戲開(kāi)展的趣味性,入場(chǎng)時(shí)青年員工需在工作人員處領(lǐng)取標(biāo)識(shí)卡,卡片分為4類,拿到相同卡片的青年員工為一個(gè)小組,在劃分的指定區(qū)域入座,小組名稱即為卡片名稱。
分組方案1:信、忠、精、勇、勤、和。
分組方案2:誠(chéng)信、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越、求實(shí)、求優(yōu)、求新、求快。
八、活動(dòng)安排。
18:36—18:45領(lǐng)導(dǎo)講話(青年綜合素質(zhì)大賽活動(dòng)點(diǎn)評(píng)及節(jié)日慰問(wèn));
18:46—17:00頒獎(jiǎng)儀式,獲獎(jiǎng)人員與領(lǐng)導(dǎo)合影留念;
18:59—17:05主持人致聯(lián)歡會(huì)主持詞;
19:05—19:10領(lǐng)導(dǎo)致祝酒詞、自助晚餐開(kāi)始;
19:25—20:30伴餐聯(lián)歡會(huì)開(kāi)始,中間穿插抽獎(jiǎng)、員工表演、互動(dòng)游戲環(huán)節(jié);(演出結(jié)束后開(kāi)放卡拉ok系統(tǒng))。
21:00聯(lián)歡會(huì)結(jié)束。
(時(shí)間安排根據(jù)具體情況而定!)。
物流公司服務(wù)方案篇五
1.宏大物流,流向世界。
2.厚德載物,盡心服務(wù)。
3.物流新起點(diǎn),服務(wù)更方便。
4.物流領(lǐng)航,情深義長(zhǎng)。
5.騰運(yùn)天下,匯通四海。
6.物流以恒,四海通金。
7.物盡天擇,流放你主。
8.物流天下,舍我其誰(shuí)。
9.貨通天下,信滿四方。
11.物流第一家,誠(chéng)信送到家。
12.您不錯(cuò)的物流選擇。
13.物流世界,龍馳天下。
14.服務(wù)人車物,一點(diǎn)通天涯。
15.誠(chéng)信在咱家,我們都要發(fā)。
16.五湖四海,都是一個(gè)家。
17.物流乾坤,利達(dá)萬(wàn)家。
18.利達(dá)三江,一“點(diǎn)”到家。
19.以人為本,誠(chéng)信互動(dòng)。
21.牽手一路發(fā),真情到你家。
22.超越過(guò)去是我們發(fā)展的`目標(biāo)。
23.誠(chéng)實(shí)守信是我們服務(wù)的宗旨。
24.高效便捷優(yōu)質(zhì)迅達(dá)。
25.效率適配努力,成功一直在路上。
26.用品質(zhì)管理,創(chuàng)頂級(jí)物流。
27.又好又快,不是又快又好。
28.危機(jī)中抓機(jī)遇,安全下再提速。
29.是危機(jī)更是機(jī)遇,要速度更要安全。
30.客戶的批評(píng)員工的建議是我們發(fā)展的動(dòng)力。
31.面對(duì)危機(jī),穩(wěn)抓機(jī)遇,全面提速,優(yōu)質(zhì)安全。
32.提高效率方便快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)迅速到達(dá)。
33.狠抓服務(wù),全面提速,優(yōu)質(zhì)高效,便捷安全。
物流公司服務(wù)方案篇六
本公司位于江xx市,主要經(jīng)營(yíng)與物流企業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),如:裝卸、包裝、運(yùn)輸、配送等。由于自身實(shí)力有限加上金融危機(jī)的影響,企業(yè)的營(yíng)業(yè)額不斷下降,實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力大不如前。為扭虧為盈,本企業(yè)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查及市場(chǎng)環(huán)境的分析,制定營(yíng)銷策劃書,對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行重新整合與規(guī)劃,重新出發(fā),爭(zhēng)取在市場(chǎng)中占有一席之地。
傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志,是企業(yè)能否為客戶提供一體化物流服務(wù),是否擁有結(jié)成合作伙伴關(guān)系的核心客戶,從目前情況看,我國(guó)大部分物流企業(yè)仍然主要在提供運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等功能性物流服務(wù),通過(guò)比拼功能服務(wù)價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要改變這種狀況,一個(gè)重要方面就是要超越傳統(tǒng)物流服務(wù)模式,在服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。首先,要認(rèn)清一體化物流與功能性物流在服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)目標(biāo)和客戶關(guān)系上的本質(zhì)區(qū)別,樹(shù)立全新的服務(wù)理念;其次,要在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等功能性服務(wù)基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)由基本服務(wù)向增值服務(wù)延伸,由物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸,由實(shí)物流服務(wù)向信息流、資金流服務(wù)延伸,為客戶提供差異化、個(gè)性化物流服務(wù);同時(shí),要根據(jù)客戶需求,結(jié)合物流企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略,與客戶共同尋求最佳服務(wù)方式,實(shí)現(xiàn)從短期交易服務(wù)到長(zhǎng)期合同服務(wù),從完成客戶指令到實(shí)行協(xié)同運(yùn)作,從提供物流服務(wù)到進(jìn)行物流合作。
(一)國(guó)內(nèi)環(huán)境分析。
我國(guó)的現(xiàn)代物流需求雖然存在,但還未達(dá)到由需求拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的程度。不少企業(yè)不太了解我國(guó)物流市場(chǎng)需求狀況就急于進(jìn)入物流市場(chǎng),勢(shì)必會(huì)給物流企業(yè)帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)利益受損,同時(shí)也不利于中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。雖然我國(guó)現(xiàn)有的物流服務(wù)還沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)的以運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)為指標(biāo)的結(jié)算方式,但物流企業(yè)在開(kāi)發(fā)一體化物流項(xiàng)目時(shí),仍應(yīng)避免與客戶糾纏于就功能性服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。要從客戶物流運(yùn)作的不足切入,與客戶共商如何改進(jìn),讓客戶先認(rèn)識(shí)到物流企業(yè)的服務(wù)能帶來(lái)的好處,再商談合理的服務(wù)價(jià)格。實(shí)際上,客戶因?yàn)槲锪骱侠砘l(fā)展壯大,物流外包規(guī)模自然會(huì)相應(yīng)擴(kuò)大,雙方合作的深度與廣度也會(huì)隨之增加,物流服務(wù)的收益和規(guī)模效益必然會(huì)提高,這就是雙贏的合作伙伴關(guān)系。
(二)徐州市物流現(xiàn)狀及發(fā)展思路與目標(biāo)。
1、現(xiàn)狀。
xx區(qū)域,物流市場(chǎng)潛力巨大,有較大的市場(chǎng)機(jī)遇。轄區(qū)豐富的物流資源,由于一系列主客觀原因,尚未有效開(kāi)發(fā)創(chuàng)效。為之,必須認(rèn)真研究,制定對(duì)策,把握機(jī)遇才能實(shí)現(xiàn)鐵路物流業(yè)的發(fā)展。一、徐州鐵路物流業(yè)的現(xiàn)狀徐州鐵路的物流企業(yè)是在鐵路多元經(jīng)營(yíng)運(yùn)輸延伸服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,從業(yè)務(wù)性質(zhì)看主要開(kāi)展了運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、配送、代理等項(xiàng)目。從組織結(jié)構(gòu)看,一般有兩種模式,一種是設(shè)立總公司,各車務(wù)段所在地設(shè)立分公司的統(tǒng)管形式,另一種是設(shè)立委托各車務(wù)段代管分公司的托管形式。從業(yè)務(wù)運(yùn)作看,主要是依賴鐵路壟斷優(yōu)勢(shì)地位,依附鐵路運(yùn)輸資源緊張,提供倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、配送、代理等服務(wù)產(chǎn)品。
2、徐州物流發(fā)展的思路與目標(biāo)。
針對(duì)目前xx物流發(fā)展的現(xiàn)狀,應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃、政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作”的原則,依托東部產(chǎn)業(yè)基地和消費(fèi)市場(chǎng),以提高物流效率和降低社會(huì)物流成本為中心,以公路、鐵路、水路為基礎(chǔ),以信息技術(shù)為手段,重點(diǎn)建設(shè)物流集中發(fā)展區(qū)和扶持第三方物流企業(yè),整合物流資源,實(shí)現(xiàn)物流的社會(huì)化、專業(yè)化、規(guī)模化、信息化、一體化,把徐州建設(shè)成為東部重要的現(xiàn)代物流中心。發(fā)展區(qū)域型綜合物流基地、專業(yè)配送中心,保稅物流中心,形成層次分明,運(yùn)轉(zhuǎn)有序的物流體系,培育成都物流業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成規(guī)?;?、專業(yè)化、一體化的現(xiàn)代物流群體,使物流業(yè)成為成都經(jīng)濟(jì)的支持產(chǎn)業(yè)之一。同時(shí)放寬物流市場(chǎng)準(zhǔn)入政策,探索沿海城市發(fā)展物流的新模式,構(gòu)建連接國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的物流快速通道,啟動(dòng)公共物流信息平臺(tái)建設(shè),提高綜合物流效率。
目前xx市物流業(yè)缺少大規(guī)模、高起點(diǎn)、現(xiàn)代化新型物流配送中心,一般的運(yùn)輸企業(yè)和傳統(tǒng)的物流企業(yè)很難滿足當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、流通的市場(chǎng)需求。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,滿足物流客戶的個(gè)性化需求已經(jīng)成為物流企業(yè)營(yíng)銷的重點(diǎn)。企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定要從客戶開(kāi)始,所以要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定公司的定位。
(一)公司定位。
通過(guò)對(duì)我國(guó)物流市場(chǎng)及徐州物流市場(chǎng)的分析,公司定位于提供一體化的物流服務(wù),在第三方物流的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù),充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化特點(diǎn)與功能,集采購(gòu)、包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存保管、流通加工、配送、物流情報(bào)等功能要素于一體的物流企業(yè),建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現(xiàn)代物流企業(yè)。
(二)公司的目標(biāo)。
公司的目標(biāo)是:在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推動(dòng)現(xiàn)代物流的發(fā)展,以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心,以實(shí)現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點(diǎn),引進(jìn)信息技術(shù),建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提供創(chuàng)新服務(wù)。
同時(shí),通過(guò)信息交換平臺(tái),公司將為傳統(tǒng)企業(yè)提供豐富多樣的貿(mào)易整合機(jī)會(huì),并使企業(yè)的采購(gòu)和銷售成本大大降低。任何有物流需求的企業(yè),都可通過(guò)此平臺(tái)提交服務(wù)訴求,通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行低成本營(yíng)銷,拓展業(yè)務(wù)和市場(chǎng),借助網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上營(yíng)銷的一體化。從而,最大限度地滿足市場(chǎng)需要。
市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),綜合運(yùn)用各種可能的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和手段,組成一個(gè)系統(tǒng)化的整體策略,已達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。它是由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷售渠道策略以及促銷策略組成的,每個(gè)策略又有其獨(dú)立的結(jié)構(gòu)。企業(yè)在分析市場(chǎng),選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)以后,就要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求,有效而利用本身的人力、物力、資源,趨利避害,揚(yáng)長(zhǎng)去短,設(shè)計(jì)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,制定最佳的綜合營(yíng)銷方案,以便達(dá)到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。
(一)產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品策略是指做出與企業(yè)向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品有關(guān)的策劃與決策。產(chǎn)品與服務(wù)是營(yíng)銷組合中至關(guān)重要的因素。
1、增設(shè)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流信息供應(yīng)等產(chǎn)品線,實(shí)現(xiàn)一體化的管理。
2、提供增值服務(wù),如在倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中,建立高層的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù),利用巷道式堆垛起重機(jī)和激光引導(dǎo)無(wú)人駕駛小車完成物流任務(wù),吸引大型企業(yè),滿足其要求。
3、物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸。
4、實(shí)物流服務(wù)向信息流、資金流服務(wù)延伸。
5、既要注重長(zhǎng)途運(yùn)輸,又要發(fā)展短途運(yùn)輸、送貨上門等低值的服務(wù),吸引小企業(yè)。
6、增加倉(cāng)庫(kù)、汽車等的數(shù)量;加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng)等,通過(guò)這種有形商品的合理使用,可以有效的吸引客戶。
7、引進(jìn)新技術(shù),設(shè)計(jì)本企業(yè)的物流服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的全面升級(jí)。
(二)定價(jià)策略。
價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素,它直接關(guān)系著客戶對(duì)物流服務(wù)的接受程度,影響市場(chǎng)需求和企業(yè)的利潤(rùn)。物流服務(wù)的定價(jià)策略對(duì)物流系統(tǒng)及其所提供的服務(wù)具有重要作用,定價(jià)策略正確與否將影響物流活動(dòng)的廣度、深度及其順暢性。
(三)分銷渠道策略。
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間在地點(diǎn)、時(shí)間、數(shù)量、品種、信息、產(chǎn)品估價(jià)和所有權(quán)等方面存在著差異與矛盾。企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品,只有通過(guò)一定的市場(chǎng)分銷渠道,才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格供應(yīng)給廣大消費(fèi)者和用戶,從而克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的差異和矛盾,滿足市場(chǎng)需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
1、采用廣告、電話、電視直銷等的直接渠道,并利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
2、尋找采購(gòu)代理商,采購(gòu)對(duì)于本企業(yè)來(lái)說(shuō)是新建立的產(chǎn)品線,所以還不能夠提供完善的采購(gòu)服務(wù),所以要尋找采購(gòu)代理商進(jìn)行代理。
3、經(jīng)紀(jì)商,與其建立長(zhǎng)期的合作合同,把企業(yè)洽談業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)交由經(jīng)紀(jì)商負(fù)責(zé),集中企業(yè)的精力進(jìn)行物流服務(wù)。
(四)促銷策略。
物流企業(yè)的服務(wù)特性使其溝通與促銷和產(chǎn)品的促銷有一定的差別,因此為了進(jìn)行有效的促銷管理,物流服務(wù)促銷必須遵循其特有的原則,進(jìn)行周密的安排與計(jì)劃。物流企業(yè)常使用的溝通與促銷的工具包括人員推銷、廣告、營(yíng)銷推廣、公共關(guān)系等。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)理念的演進(jìn),物流企業(yè)的促銷將不斷推出新的策略與方法。
1、加強(qiáng)企業(yè)推銷人員素質(zhì)的培養(yǎng),增強(qiáng)其銷售手段的技能。推銷人員要想熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、交貨地點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)以及未來(lái)的發(fā)展等,取得客戶的信任和支持;推銷人員要向顧客詳細(xì)介紹物流企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、服務(wù)費(fèi)用、交貨方式、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款條件等,吸引采用本企業(yè)的服務(wù);推銷人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場(chǎng)信息,包括客戶信息、市場(chǎng)供求信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,從而使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2、在企業(yè)成本允許的情況下,加強(qiáng)廣告方面的費(fèi)用。通過(guò)在電臺(tái)、電視廣播等視聽(tīng)媒體做廣告;通過(guò)報(bào)紙、期刊雜志、印刷品等傳遞廣告;在街頭、建筑物、車站、碼頭、體育場(chǎng)、旅游點(diǎn)等公共場(chǎng)所,活在允許的路牌、霓虹燈等地方張貼廣告;通過(guò)郵政直接投遞企業(yè)介紹、產(chǎn)品說(shuō)明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。
4、公共關(guān)系;處理好與客戶之間的關(guān)系,解決好產(chǎn)品的售后服務(wù)保護(hù)客戶的利益;處理好與中間商的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展;處理好與新聞界的關(guān)系,真誠(chéng)相待、主動(dòng)聯(lián)系、促進(jìn)人際關(guān)系,理解尊重、積極配合新聞工作者的工作,虛心接受新聞界的批評(píng);積極參與慈善事業(yè)捐獻(xiàn),提高社會(huì)聲譽(yù);處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系,加強(qiáng)合作,促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。
1、信息共享:通過(guò)信息平臺(tái)的建設(shè),了解各個(gè)倉(cāng)庫(kù)以及供應(yīng)商的貨物狀態(tài),包括庫(kù)存量的數(shù)據(jù)、銷售量數(shù)據(jù)及貨物的走勢(shì)情況及企業(yè)的回饋信息。并使各個(gè)倉(cāng)庫(kù)了解各供應(yīng)商的貨物品類,價(jià)格情況以及新品的推出,及時(shí)了解第一手的產(chǎn)品信息。
2、建立企業(yè)自主的網(wǎng)站,將企業(yè)的各種產(chǎn)品服務(wù)的信息在網(wǎng)絡(luò)上向顧客展示,讓他們進(jìn)一步了解產(chǎn)品服務(wù),增大顧客使用該公司服務(wù)的欲望。同時(shí)也可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度,也就是廣告效應(yīng),從而擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額。
3、通過(guò)信息網(wǎng),使所有信息共享,增加了透明化,可以及時(shí)了解商品的各類信息,減少了不必要的開(kāi)支。
4、在信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上使用條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)、物流采購(gòu)管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件,并對(duì)其實(shí)施無(wú)縫鏈接和有效整合,以充分滿足客戶日益增長(zhǎng)的信息化需求。
5、通過(guò)信息管理平臺(tái)和庫(kù)存管理系統(tǒng)進(jìn)行單品管理,及時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài)。如:貨物當(dāng)前的狀況、銷售情況、庫(kù)存情況和資金(貨款)到位情況,方便作出有效的決策。
物流公司服務(wù)方案篇七
1.服務(wù)到你我身邊。
2.您不錯(cuò)的物流選擇。
3.您的要求我的責(zé)任。
4.厚德載物,盡心服務(wù)。
5.物流領(lǐng)航,情深義長(zhǎng)。
6.騰運(yùn)天下,匯通四海。
7.物流以恒,四海通金。
8.物盡天擇,流放你主。
9.物流天下,舍我其誰(shuí)。
10.貨通天下,信滿四方。
12.物流世界,龍馳天下。
13.物流乾坤,利達(dá)萬(wàn)家。
14.以人為本,誠(chéng)信互動(dòng)。
15.物流通道,個(gè)性通達(dá)。
16.真誠(chéng)服務(wù),快速反應(yīng)。
17.流通世界,薈萃全球。
18.物流平安,一路。
19.真誠(chéng)服務(wù),迅速快捷。
20.心隨物流,財(cái)?shù)轿壹摇?/p>
21.流通天下,四海為家。
22.物通四海,誠(chéng)達(dá)天下。
23.重信唯真,引領(lǐng)天下。
24.為您誠(chéng)信,服務(wù)大家。
25.流通四海,溫馨之家。
26.一路暢行,誠(chéng)信相伴。
28.給你賓至如歸的感覺(jué)。
29.親情服務(wù),滿意服務(wù)。
30.誠(chéng)信服務(wù),以德經(jīng)營(yíng)。
31.誠(chéng)信物流,金牌品質(zhì)。
32.誠(chéng)信物流,發(fā)發(fā)相伴。
33.天涯咫尺,物流有我。
34.以真誠(chéng)帶您走向成功。
35.誠(chéng)行天下,物流神州。
物流公司服務(wù)方案篇八
1.服務(wù)到你我身邊。
2.您不錯(cuò)的物流選擇。
3.您的要求我的責(zé)任。
4.厚德載物,盡心服務(wù)。
5.物流領(lǐng)航,情深義長(zhǎng)。
6.騰運(yùn)天下,匯通四海。
7.物流以恒,四海通金。
8.物盡天擇,流放你主。
9.物流天下,舍我其誰(shuí)。
10.貨通天下,信滿四方。
12.物流世界,龍馳天下。
13.物流乾坤,利達(dá)萬(wàn)家。
14.以人為本,誠(chéng)信互動(dòng)。
15.物流通道,個(gè)性通達(dá)。
16.真誠(chéng)服務(wù),快速反應(yīng)。
17.流通世界,薈萃全球。
18.物流平安,一路。
19.真誠(chéng)服務(wù),迅速快捷。
20.心隨物流,財(cái)?shù)轿壹摇?/p>
物流公司服務(wù)方案篇九
1、鵬運(yùn)千萬(wàn)里,服務(wù)一條龍——鵬千里物流。
2、只為實(shí)現(xiàn)您的.承諾和需求——鵬千里物流。
3、全心服務(wù)物流無(wú)憂!
4、應(yīng)運(yùn)而生,快隨我來(lái)。
5、鵬千里,企業(yè)貿(mào)易的私人管家。
6、恒德易信,平安捷達(dá)物流天下,愛(ài)傳萬(wàn)家!
7、千里佳音,喜傳捷報(bào)。
8、海納百川鵬千里,力拓八方捷宏達(dá)。
9、物流世界,貨運(yùn)三通。
10、物流九州,匯通全球。
11、三-易”路暢通,發(fā)無(wú)不捷。
12、物通天下,誠(chéng)信隨行。
13、海陸空全能運(yùn),收貨款辦退稅及時(shí)可靠。
14、每一份運(yùn)單都是一份承諾,承諾在心,成就你我。
15、立足長(zhǎng)三角,運(yùn)務(wù)遍全球——深圳鵬千里,值得您信賴的國(guó)際物流專家!
16、刀山火海,在所不辭。
17、時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)——鵬千里物流。
18、鵬通千里,捷運(yùn)世界。
19、貨運(yùn)通天下,服務(wù)珠三。
20、載物行路,分享成功。
22、-承載真誠(chéng),易捷天下。
23、簡(jiǎn)易快捷,不負(fù)重托!
24、鯤鵬騰達(dá)千里之行,萬(wàn)里物流國(guó)際無(wú)憂。
25、有鵬傳千里,溫暖送到家,鵬千里,傳千里,選擇就是成功!
26、普及天下,馬到成功。
27、演繹精彩,德邦物流。
28、運(yùn)通海陸空,千里行大運(yùn)。
29、四-易納生活,捷達(dá)未來(lái)。
30、以門傳門,簡(jiǎn)易快捷。
31、南通北達(dá),易捷物流。
32、陸??找痪€,展翅鵬千里。鵬千里物流,世界原來(lái)并不大!
33、五-享受品質(zhì),鑄就經(jīng)典!
34、心有多遠(yuǎn),世界就有多遠(yuǎn)——鵬千里物流。
35、易捷快捷,直通天下!
36、貨自珠三角,奔向全世界!
37、鵬之背,運(yùn)海陸空萬(wàn)物。
38、物流萬(wàn)千,易捷首選。
物流公司服務(wù)方案篇十
某某某某醫(yī)藥包裝有限公司是國(guó)內(nèi)最早從事藥用包裝材料開(kāi)發(fā)推廣的專業(yè)公司,有著精良的技術(shù)設(shè)備和豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),與日本瑪泰株式會(huì)社合資以后,企業(yè)的實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。一份來(lái)自國(guó)家藥品監(jiān)督管理局的調(diào)查表明,當(dāng)前我國(guó)藥包材行業(yè)整體技術(shù)水平不高,檔次偏低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家。有兩項(xiàng)指標(biāo)足以說(shuō)明:占制劑總量約某某的藥品包裝還達(dá)不到國(guó)際20世紀(jì)八十年代水平;包材質(zhì)量及包裝對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)率偏低,在發(fā)達(dá)國(guó)家,醫(yī)藥包裝占藥品價(jià)值的某某,而我國(guó)這一比例尚不足某某。因此,注重新產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)的某某公司前景充滿希望。
一、廣告定位及特點(diǎn)。
1、某某產(chǎn)品的行業(yè)性很強(qiáng),廣告具有很強(qiáng)的定向性,以制藥企業(yè)法人及供應(yīng)部門負(fù)責(zé)人為最主要的訴求對(duì)象。
2、某某公司的產(chǎn)品銷售在國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的市場(chǎng)覆蓋面達(dá)到某某,加上多年來(lái)的品牌經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有解很高的知名度。某某廣告以繼續(xù)鞏固和提升企業(yè)形象為主線,側(cè)重于新產(chǎn)品的宣傳推廣。
二、市場(chǎng)分析與研究。
1、在我國(guó)醫(yī)藥包裝行業(yè)“十五”發(fā)展規(guī)劃綱要中,對(duì)多類藥品包裝制定了詳細(xì)的發(fā)展規(guī)劃,一批落后劣質(zhì)藥包材即將在我國(guó)被強(qiáng)制淘汰,優(yōu)質(zhì)新型藥包材得到普遍推廣,藥包材市場(chǎng)充滿商機(jī)。
2、近年來(lái)國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥工業(yè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,出現(xiàn)了基因制藥、生物化學(xué)制藥等新的制藥形式,從而對(duì)藥包材在低熱封性、高阻隔性、耐化學(xué)性及環(huán)保方面提出了更高的要求,對(duì)新型藥用包裝材料消費(fèi)需求也日漸加大。
3、中金公司與日本瑪泰公司合資以后,公司的實(shí)力相對(duì)雄厚。特別是今后日方在技術(shù)上的支持,將使某某產(chǎn)品質(zhì)量更加成熟,為開(kāi)拓新的發(fā)展空間奠定基礎(chǔ)。
1、進(jìn)一部鞏固某某產(chǎn)品品牌形象,強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)某某產(chǎn)品的信心,讓社會(huì)了解某某的企業(yè)管理、價(jià)值理念、產(chǎn)品特色,行銷方式從以下幾方面考慮。
(1)選擇在行業(yè)內(nèi)的國(guó)家級(jí)平面媒體上發(fā)放廣告,包括報(bào)紙、刊物。
(2)參加行業(yè)內(nèi)的各類大型展會(huì),加強(qiáng)溝通交流。
(3)針對(duì)新產(chǎn)品成功取得注冊(cè)證,組織一次大型的推廣活動(dòng)。
2、設(shè)定戰(zhàn)略。
(1)突出宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理特色、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)力等。
(2)強(qiáng)調(diào)某某的品牌及服務(wù)。
(3)避免言過(guò)其實(shí)的廣告。
3、廣告主題詞。
(1)中金包裝引航藥包科技潮流。
(2)好藥要用好包裝。
(3)中金包裝,品質(zhì)與服務(wù)的保證。
(4)選擇中金就是選擇信賴。
中金包裝引航藥包科技潮流。
依托省級(jí)工程技術(shù)中心,領(lǐng)銜藥包材技術(shù)潮流;。
代表當(dāng)今世界先進(jìn)水平的生產(chǎn)基地,滿足客戶更高層次的要求;。
健全的市場(chǎng)服務(wù)體系,隨時(shí)隨地為客戶提供服務(wù)。
中金包裝,品質(zhì)與服務(wù)的保證。
某某某某醫(yī)藥包裝有限公司,始建于1987年,是國(guó)內(nèi)最早從事新型藥包材生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)的專業(yè)公司。公司擁有固定資產(chǎn)4億多元,包括四個(gè)現(xiàn)代化的藥包材生產(chǎn)工廠和一個(gè)省級(jí)新型復(fù)合包裝材料工程技術(shù)研究中心。公司全部設(shè)備均從日本、瑞士等國(guó)引進(jìn),生產(chǎn)環(huán)境按照gmp標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),可向社會(huì)提供10大類30多個(gè)品種的包裝產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中處于絕對(duì)領(lǐng)先地位,市場(chǎng)覆蓋率達(dá)到40以上,為目前亞洲地區(qū)醫(yī)藥包裝生產(chǎn)行業(yè)規(guī)模最大的企業(yè)之一。
四、廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布。
1、行業(yè)內(nèi)行業(yè)內(nèi)報(bào)紙期刊:
(1)媒體選擇。
廣告投放的媒體擬選擇:以在藥監(jiān)系統(tǒng)和制藥企業(yè)具有99覆蓋面的-----中國(guó)醫(yī)藥報(bào)為主,以對(duì)廣告訴求特定人群覆蓋率高達(dá)80的-----中國(guó)藥業(yè)雜志、對(duì)廣告訴求不可割舍人群有較高覆蓋面的-----中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)為輔助。
中國(guó)醫(yī)藥報(bào):國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局機(jī)關(guān)報(bào),主要覆蓋全國(guó)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)、制藥企業(yè)、醫(yī)藥流通企業(yè)、制藥關(guān)聯(lián)企業(yè)(醫(yī)藥包裝、制藥機(jī)械、科研等),幅射部分醫(yī)療單位、部分食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
中國(guó)中醫(yī)藥報(bào):國(guó)家中醫(yī)藥管局機(jī)關(guān)報(bào),主要覆蓋全國(guó)中醫(yī)藥管理部門、中醫(yī)院、綜合醫(yī)院中醫(yī)科、中成藥生產(chǎn)企業(yè)及中醫(yī)藥關(guān)聯(lián),幅射部分藥監(jiān)部門、醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
中國(guó)藥業(yè)雜志:主要讀者群為藥品監(jiān)督管理部門管理人員、制藥企業(yè)及藥品監(jiān)管理關(guān)聯(lián)企業(yè),其中對(duì)制藥企業(yè)法人及設(shè)備部門供應(yīng)部門負(fù)責(zé)人的覆蓋面在80以上、十年之久。
(2)投放計(jì)劃。
按照突出主要媒體,兼顧輔助媒體;強(qiáng)調(diào)獨(dú)占性,兼顧一般性;以硬性廣告為主,結(jié)合全國(guó)性專業(yè)會(huì)議,配合相應(yīng)專題文章的原則,建議20某某年投放計(jì)劃為:
中國(guó)醫(yī)藥報(bào):頭版10某8.5cm套紅廣告,每月兩次,全年12次;全年1-2次四分之一版專題推廣宣傳。
中國(guó)中醫(yī)藥報(bào):頭版10某8.5cm套紅廣告,每月兩次,全年12次。
中國(guó)藥業(yè)雜志:彩色插頁(yè)廣告,每期1頁(yè),全年10次。
中國(guó)醫(yī)藥報(bào):某某萬(wàn)元。
2.專題宣傳,四分之一版收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)某某元,優(yōu)恵價(jià)某某元。
中國(guó)中醫(yī)藥報(bào):某某萬(wàn)元。
第一版10某8.5cm套紅硬廣告,每次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)某某元,優(yōu)恵價(jià)某某元,全年12次,計(jì)某某萬(wàn)元。
中國(guó)藥業(yè)雜志:某某萬(wàn)元。
彩色插頁(yè)每次某某元,優(yōu)惠價(jià)某某元,全年6次,計(jì)某某萬(wàn)元。
2、行業(yè)內(nèi)不定期書籍:
中國(guó)包裝聯(lián)合會(huì)協(xié)會(huì)書刊,《中國(guó)包裝年鑒》、《信息匯編》等:某某萬(wàn)元/年。
彩色整版頁(yè)每次某某元(含不確定因素),全年10次,計(jì)某某萬(wàn)元。
3、輸液產(chǎn)品專題推廣活動(dòng):
(1)輸液產(chǎn)品專題推廣會(huì)(包括會(huì)議活動(dòng)、禮品等),預(yù)計(jì)費(fèi)用某某萬(wàn)元。
(2)針對(duì)輸液產(chǎn)品的推廣,參加兩次大型展出活動(dòng),預(yù)計(jì)費(fèi)用某某萬(wàn)元。
五、20某某年某某廣告總體經(jīng)費(fèi)預(yù)算:某某萬(wàn)元。
物流公司服務(wù)方案篇十一
為了讓同事們?cè)诙吝@一天里感受到家的溫馨,給這寒冷的冬季時(shí)光增添色彩,同時(shí)也為了弘揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,公司特舉辦冬至包餃子活動(dòng),讓各位同事在寒冷的冬季,大展自己的身手,與身邊的朋友們攜手度過(guò)一個(gè)溫馨甜蜜的冬至。具體活動(dòng)安排如下:
一、活動(dòng)時(shí)間:
20__年12月21日(星期一)。
中午11:30—13:30。
二、活動(dòng)地點(diǎn):
勤園2號(hào)樓餐廳3樓博雅軒。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
共聚包餃子。
望各位同事積極參與!
物流公司服務(wù)方案篇十二
我公司于 年 月 日經(jīng) 許可開(kāi)行 至 客運(yùn)班線,為確保運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,我公司將嚴(yán)格遵守有關(guān)道路客運(yùn)管理的法規(guī)、規(guī)章及文件規(guī)定,并作出以下鄭重承諾:
一、嚴(yán)格按照許可道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的要求,由法人統(tǒng)一購(gòu)置符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 (普通、中級(jí)、高一級(jí)、高二級(jí)或高三級(jí))客車 輛,座位分別為 ,車輛技術(shù)狀況達(dá)到 (一級(jí)車、二級(jí)車或三級(jí)車)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、不采取掛靠經(jīng)營(yíng)方式。
三、按規(guī)定為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。
四、嚴(yán)格按照許可的線路、站點(diǎn)、班次運(yùn)行、配載,不擅自更換車輛,不在站外組客、攬客、不甩客、賣客,保證正班正點(diǎn)運(yùn)行。
五、非定線旅客車不違規(guī)從事班線客運(yùn),進(jìn)入旅游風(fēng)景區(qū)在道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)指定的站點(diǎn)???。
非定線旅游客車不自行組織零散游客,不異地駐點(diǎn)從事旅游運(yùn)輸,除執(zhí)行道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)下達(dá)的緊急任務(wù)外,以承接本地團(tuán)隊(duì)游客為主。在異地承接了中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)游客的,須憑組團(tuán)旅行社的有關(guān)證明及時(shí)向當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備后再?gòu)氖鹿苓\(yùn)。
六、按規(guī)定檢測(cè)、維修車輛,自覺(jué)接受汽車客運(yùn)站的安全檢查,保證車輛技術(shù)狀況良好,安全性能可靠。
七、執(zhí)行車輛安全運(yùn)行規(guī)定,不超載、不超速行駛、不長(zhǎng)時(shí)間疲勞駕駛,夜間運(yùn)行避開(kāi)三級(jí)以下(含三級(jí))山區(qū)公路達(dá)不到夜間安全通行條件的路段。
八、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門的運(yùn)價(jià)政策,使用規(guī)定的票證,不擅自漲價(jià)壓價(jià),不亂收費(fèi)。
九、在車門或車身上噴印單位名稱、監(jiān)督電話,自愿接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核和年度查驗(yàn)等。
十、不干擾、阻礙其他合法經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
十一、不違反國(guó)家信訪條例,不聚眾鬧事,不圍堵政府機(jī)關(guān)或部門,不阻礙行政執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務(wù)。
以上承諾,如有違反,責(zé)令違規(guī)車輛立即改正,并自覺(jué)接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的處理;情節(jié)嚴(yán)重且屢教不改的責(zé)令停止違規(guī)車輛營(yíng)運(yùn),進(jìn)行整改,經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)檢查合格后,方恢復(fù)營(yíng)運(yùn)。如整改仍未合格的,自愿放棄違規(guī)車輛的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán),上交違規(guī)車輛的客運(yùn)標(biāo)志牌。
經(jīng)營(yíng)單位蓋章: 法人代表簽名:
年 月 日
為貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)制度,進(jìn)一步落實(shí)公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任,防止和減少各類安全交通事故的發(fā)生,確保公司安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,本部門鄭重承諾如下:
一、貫徹落實(shí)公司“三項(xiàng)制度”到各級(jí)各崗位人員,并在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,強(qiáng)化基層和基礎(chǔ)工作。
二、履行安全生產(chǎn)義務(wù)。貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”方針,積極落實(shí)本部門安全生產(chǎn)工作主體責(zé)任,按規(guī)定建立安全管理機(jī)構(gòu)和配備安全管理人員。接受政府及安全管理部門的監(jiān)督管理,把安全工作責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各崗位和責(zé)任人。
四、保障安全投入資金的.合理提取和使用。配備滿足安全生產(chǎn)需要的安全設(shè)施、設(shè)備、器材,保證所有設(shè)備設(shè)施的安裝、使用符合安全規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作管理規(guī)程。
五、保證上崗員工的人身安全和身體健康,提供符合標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)保護(hù)用品,并監(jiān)督、提醒、教育從業(yè)人員勞動(dòng)保護(hù)用品穿戴。
六、配合安全生產(chǎn)大檢查,做好范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作和事故隱患排查,及時(shí)解決查出的問(wèn)題,按期完成安全技術(shù)措施計(jì)劃和事故隱患整改項(xiàng)目。
七、提高從業(yè)人員安全素質(zhì),建立教育檔案,對(duì)員工定期進(jìn)行安全教育,培訓(xùn)員工有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握安全操作技能。
八、貫徹執(zhí)行公司制定的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案制度,配合安全管理部門做好事故應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)和演練。在生產(chǎn)調(diào)度中如發(fā)現(xiàn)有重大危險(xiǎn)時(shí),向安全生產(chǎn)部門報(bào)告并及時(shí)進(jìn)行調(diào)度指揮,采取措施,消除隱患。及時(shí)報(bào)告公司發(fā)生的傷亡事故,配合事故調(diào)查和善后處理工作。
配足配齊安全管理及檢查人員,為加強(qiáng)交通安全生產(chǎn)和交通安全管理提供組織保障。
十、定期進(jìn)行交通安全生產(chǎn)檢查,全面排查整治隱患。認(rèn)真落實(shí)交通事故防范各項(xiàng)措施,有效遏制交通事故特別是重特大交通事故發(fā)生。一旦發(fā)生事故,及時(shí)、如實(shí)上報(bào),并積極組織搶險(xiǎn)、救援,杜絕發(fā)生遲報(bào)、誤報(bào)和隱瞞不報(bào)事故等問(wèn)題。
十一、根據(jù)相關(guān)規(guī)定制定公司車輛年度檢車計(jì)劃,掌握車輛運(yùn)行情況,檢測(cè)記錄完整準(zhǔn)確并建立專用車輛技術(shù)檔案,確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行,無(wú)事故隱患。
十二、對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考核、取證工作,并嚴(yán)格遵守公安部、交通部交通管理規(guī)則等相關(guān)法律法規(guī)。定期進(jìn)行交通安全生產(chǎn)宣傳教育和交通安全文化建設(shè)。
十三、加強(qiáng)交通安全生產(chǎn)應(yīng)急管理,認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案落實(shí)和演練工作。開(kāi)展危險(xiǎn)隱患排查工作,做好交通安全生產(chǎn)應(yīng)急值守工作。
十四、防止各類火災(zāi)的發(fā)生,加強(qiáng)安全防火管理,確保公司人身及財(cái)產(chǎn)安全。管理好本部門安全和消防設(shè)備、設(shè)施,做好檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作,保持靈活好用,培訓(xùn)員工正確使用各種消防器材,加強(qiáng)用火、用電安全。
十五、確保安全出口和疏散通道暢通無(wú)阻,不在疏散通道上設(shè)置障礙。堅(jiān)持防火門、防火卷簾、安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明等設(shè)施處于正常狀態(tài)。制定內(nèi)部滅火疏散應(yīng)急預(yù)案,認(rèn)真整改火災(zāi)隱患。
十六、積極參加公司組織的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)及安全生產(chǎn)會(huì)議,定期向安全生產(chǎn)管理部門報(bào)告安全工作情況。
以上承諾接受公司職工及社會(huì)監(jiān)督,如發(fā)生責(zé)任事故,部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,并接受相應(yīng)處罰。
單位(蓋章):
公司法人代表:
部門安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人:
20 年 月 日
物流公司服務(wù)方案篇十三
運(yùn)輸安全科是具體負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸安全的.工作機(jī)構(gòu),為切實(shí)履行好運(yùn)輸安全綜合管理職責(zé),促進(jìn)公司安全發(fā)展,現(xiàn)作出以下安全承諾:
一、按照公司要求,認(rèn)真抓好公司安全生產(chǎn)管理年度工作計(jì)劃的制定和實(shí)施。
二、按照公司要求,切實(shí)督促公司安全管理人員、安全值班人員、安全檢查人員,認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度、管理措施和操作規(guī)程,每月至少對(duì)落實(shí)情況開(kāi)展一次檢查,并做好檢查記錄。
三、按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真、及時(shí)地抓好各類安全生產(chǎn)會(huì)議精神的貫徹,并督促各部切實(shí)抓好貫徹落實(shí),并做好貫徹會(huì)議情況記錄。
四、按照公司要求,認(rèn)真抓好年度安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的控制、分析與考核,為公司正確決策提供依據(jù)。每季度至少開(kāi)展一次目標(biāo)控制情況分析,并形成書面分析材料。
五、按照公司要求,每月組織公司安全管理人員、安全值班人員、安全檢查人員,認(rèn)真開(kāi)展一次安全事故隱患排查,對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決督促整改到位,并做到每次排查有記錄、有建議、有消號(hào)。不能立即整改的要立即向公司經(jīng)理匯報(bào)。
六、按照公司要求,每月組織公司駕駛員、押運(yùn)員、裝卸管理員開(kāi)展一次安全生產(chǎn)宣傳教育或培訓(xùn),不斷提高公司駕駛員、押運(yùn)員、裝卸管理員的安全生產(chǎn)意識(shí)。
七、按照公司要求,認(rèn)真抓好運(yùn)輸安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的修訂、完善,每年組織一次應(yīng)急救援預(yù)案演練。
八、積極配合相關(guān)部門抓好生產(chǎn)安全事故的調(diào)查和處理,認(rèn)真制定事故預(yù)防措施并切實(shí)抓好落實(shí)。
承諾人:
日期:
物流公司服務(wù)方案篇十四
為深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國(guó)發(fā)[20xx23號(hào))、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于深入開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)安委[20xx4號(hào))精神,提高企業(yè)安全管理的科學(xué)化、規(guī)范化水平,防范和減少各類事故的發(fā)生,按照交通運(yùn)輸部《關(guān)于印發(fā)交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)管理辦法和達(dá)標(biāo)考評(píng)指標(biāo)的通知》(交安監(jiān)發(fā)[20xx175號(hào))和市交通運(yùn)輸局、市運(yùn)管處有關(guān)文件要求,制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展的理念,以強(qiáng)化安全生產(chǎn)“雙基”(基層、基礎(chǔ))建設(shè)為重點(diǎn),以全面規(guī)范安全生產(chǎn)管理為目標(biāo),以公司安全管理長(zhǎng)效機(jī)制為框架,建成標(biāo)準(zhǔn)化的安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),有效提高我司安全生產(chǎn)水平,企業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(一)安全生產(chǎn)水平明顯提升。通過(guò)開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),促進(jìn)體制機(jī)制不斷完善,安全主體責(zé)任得到進(jìn)一步落實(shí),員工素質(zhì)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步提高,安全管理能力不斷進(jìn)步,推進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),努力實(shí)現(xiàn)公司安全發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
(三)實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面達(dá)標(biāo)。通過(guò)全面開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化,崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化,運(yùn)行程序標(biāo)準(zhǔn)化和管理環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化。
按《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》的二級(jí)標(biāo)準(zhǔn),在今年4月底前完成《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理長(zhǎng)效機(jī)制》初稿,廣泛征求各單位意見(jiàn)進(jìn)行修訂,5月底送公司高層管理人員審評(píng),6月底進(jìn)行自評(píng)總結(jié)、資料匯編成冊(cè),完成全部工作,7月底之前申請(qǐng)考評(píng)驗(yàn)收。
按照《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的考核內(nèi)容予以制訂,共16大項(xiàng)。
(一)安全目標(biāo)。一是制定安全工作方針與目標(biāo)和不低于上級(jí)下達(dá)的安全考核指標(biāo),制定實(shí)現(xiàn)安全工作方針與目標(biāo)的措施;二是制定企業(yè)安全生產(chǎn)中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃;三是制定安全生產(chǎn)目標(biāo)考核與獎(jiǎng)懲辦法;四是建立定期對(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)的.完成效果進(jìn)行評(píng)估和考核制度。
(二)管理機(jī)構(gòu)和人員。一是成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,要求職責(zé)明確,實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制;二是設(shè)置獨(dú)立的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu);三是建立定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議或安全例會(huì)制度;四是按規(guī)定足額配備專職安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理人員。
(三)安全責(zé)任體系。按照公司新的定崗定員,建立“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,明確安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、各職能部門的安全職責(zé),明確各級(jí)管理人員及各個(gè)崗位從業(yè)人員的安全職責(zé),明確層級(jí)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任書。
(四)法規(guī)和安全管理制度。一是建立及時(shí)更新安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,并及時(shí)轉(zhuǎn)化為本公司規(guī)章制度的制度;二是建立健全安全工作管理制度,做到有工作就有制度;三是建立各個(gè)崗位的安全生產(chǎn)操作規(guī)程。
(五)安全投入。建立安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理制度。
(六)裝備設(shè)施。建立新、改、擴(kuò)建工程“三同時(shí)”管理制度,建立設(shè)備設(shè)施變更管理、檢修、維護(hù)、保養(yǎng)、報(bào)廢的管理制度,建立警示標(biāo)志和安全防護(hù)的管理制度。
(七)科技與信息化。建立gps監(jiān)控系統(tǒng)管理、使用、維護(hù)及分析報(bào)告、值班制度。
(八)隊(duì)伍建設(shè)。制定年度及長(zhǎng)期的安全培訓(xùn)計(jì)劃,建立安全宣傳教育培訓(xùn)檔案。
(九)作業(yè)管理。建立安全生產(chǎn)值班計(jì)劃和值班制度,建立駕駛員行車安全檔案管理制度,車輛技術(shù)管理制度,車輛安全檢查制度。
(十)危險(xiǎn)源辯識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)控制。建立危險(xiǎn)源的管理制度,明確辨識(shí)與評(píng)估的職責(zé)、方法、范圍、流程、控制原則、回顧、持續(xù)改進(jìn)等。
(十一)隱患排查與治理。建立安全隱患排查治理的管理制度,結(jié)合“部門周自查、單位月集中排查”,明確隱患排查、登記、上報(bào)、監(jiān)控、整改、評(píng)價(jià)、銷號(hào)、統(tǒng)計(jì)、檢查和考核管理。
(十二)職業(yè)健康。建立職業(yè)健康的管理制度。將保障從業(yè)人員勞動(dòng)安全寫入勞動(dòng)合同。建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案和員工健康監(jiān)護(hù)檔案。
(十三)安全文化。建立與《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(aq/t9004)相符的企業(yè)安全文化。
(十四)應(yīng)急救援。按應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則,制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案,包括綜合預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和處置方案;制定應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃、演練效果評(píng)估、應(yīng)急救援報(bào)告制度。
(十五)事故報(bào)告調(diào)查處理。建立事故的管理制度,明確報(bào)告、調(diào)查、統(tǒng)計(jì)與分析、回顧、書面報(bào)告樣式和表格等內(nèi)容。
(十六)績(jī)效考核與持續(xù)改進(jìn)。建立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定的管理制度,不斷修改完善《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理長(zhǎng)效機(jī)制》。
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),公司成立由張紀(jì)康任組長(zhǎng)、公司其他領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、公司領(lǐng)導(dǎo)小組成員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室設(shè)在安全科,負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)工作和匯總編篡工作。
各單位要增強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作重要性的認(rèn)識(shí),使之成為推進(jìn)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作、強(qiáng)化安全生產(chǎn)源頭管理的有效載體和抓手。參照公司的實(shí)施方案,設(shè)立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。
(二)分頭實(shí)施,共同推進(jìn)。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作分兩級(jí)開(kāi)展,同時(shí)推進(jìn)。公司機(jī)關(guān)各部門按照其工作職能,負(fù)責(zé)完成各自系統(tǒng)的工作任務(wù)。基層各單位協(xié)助參與《公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理長(zhǎng)效機(jī)制》建設(shè)工作,并分別完成本單位的《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理長(zhǎng)效機(jī)制》。
(三)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),挖掘亮點(diǎn)。公司各部門、基層各單位要注重在工作中不斷歸納總結(jié)和積累提高,認(rèn)真收集整理安全生產(chǎn)工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法,有效促進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)的質(zhì)量和水平。公司對(duì)各單位安全工作好的做法建立采用登記制度,并適時(shí)召開(kāi)全司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)工作會(huì)議,總結(jié)和通報(bào)各單位工作經(jīng)驗(yàn),以點(diǎn)帶面,全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展,走出具有我司特色的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)路子,確保標(biāo)準(zhǔn)化工作卓有成效的完成。
(四)健全機(jī)制,務(wù)求實(shí)效。各單位要將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展情況納入月度安全生產(chǎn)工作動(dòng)態(tài)考核,月安全動(dòng)態(tài)報(bào)告于每月底前報(bào)送公司安稽部。同時(shí),公司將對(duì)各單位開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展得好的單位予以表彰,對(duì)落實(shí)不力、進(jìn)展緩慢的單位予以批評(píng),確保工作取得實(shí)效。
物流公司服務(wù)方案篇十五
到了年末,許多企業(yè)都會(huì)舉辦年會(huì)活動(dòng),大家看看下面的物流公司年會(huì)方案吧!
一、會(huì)場(chǎng)布置。
大門、走廊、電梯口設(shè)置指引牌;。
宴會(huì)廳前廳走廊鋪設(shè)紅地毯;。
宴會(huì)廳前廳走廊,設(shè)置簽到臺(tái),放置簽到板,給嘉賓簽到。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
簽到。
簽到板上設(shè)計(jì)有一個(gè)xx公司logo形狀的小燈槽,簽到嘉賓簽到后,禮儀小姐會(huì)給簽到嘉賓每人分發(fā)一支胸花以及小燈泡,并引導(dǎo)嘉賓將小燈泡鑲嵌到簽到板的小燈槽上,隨著簽到的進(jìn)行,一個(gè)完整的.中燃?xì)鈒ogo漸漸被點(diǎn)亮。
迎賓禮儀。
由形象高挑、氣質(zhì)優(yōu)雅、笑容甜美的專業(yè)禮儀小姐擔(dān)任迎賓,統(tǒng)一著裝,侍立于簽到處為嘉賓引路,配合工作人員引導(dǎo)輔助嘉賓的簽到工作。
簽約啟動(dòng)儀式--妙筆生輝。
寓意:
“以和為貴,和氣生財(cái)!”
風(fēng)云榜入場(chǎng)式。
頒獎(jiǎng)嘉賓宣讀頒獎(jiǎng)詞、獲獎(jiǎng)名單時(shí),全場(chǎng)音樂(lè)暫停與燈光調(diào)暗,追光燈根據(jù)獲獎(jiǎng)名單依次迎接獲獎(jiǎng)嘉賓上場(chǎng)。
晚宴開(kāi)啟——祝酒“心心相印”
晚宴開(kāi)始前,全場(chǎng)燈光調(diào)暗,led屏上緩緩升起一個(gè)“心形”圖案,“心形”正中慢慢浮現(xiàn)出中燃logo,致祝酒辭,全場(chǎng)舉杯共飲!
寓意:
xx公司的成就與輝煌,離不開(kāi)全體成員的全心全意的付出與奉獻(xiàn)!
三、活動(dòng)流程。
7:00-8:30工作人員進(jìn)行晨會(huì)前的準(zhǔn)備。
物流公司服務(wù)方案篇十六
通過(guò)對(duì)客戶滿意度的的調(diào)研,了解公司在服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn),更好的把握市場(chǎng)和客戶的真正需求,為日后公司的發(fā)展提供改進(jìn)的建議和契機(jī),不斷彌補(bǔ)公司在服務(wù)上的不足,積極發(fā)揮優(yōu)勢(shì),為客戶提供更全面更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),樹(shù)立企業(yè)良好的外部形象,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏,同時(shí)夯實(shí)我們?cè)谖锪餍袠I(yè)的地位和基礎(chǔ),以擴(kuò)大公司的知名度度,獲取更大的市場(chǎng)份額。
調(diào)查時(shí)間:擬定為20xx年11月1日——20xx年1月31日。
形成報(bào)告:調(diào)查結(jié)束后一周內(nèi)。
由售后服務(wù)部具體實(shí)施,其他部門予以積極配合。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展,帶動(dòng)了貨代和物流的發(fā)展。顯著的標(biāo)志就是進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)日益增多。由于物流的概念比較新,大家爭(zhēng)先恐后趕時(shí)髦。原先的快遞公司、搬家公司、運(yùn)輸公司、倉(cāng)儲(chǔ)公司和貨代公司,紛紛更名,冠以“物流”二字;海陸空的承運(yùn)人也延伸服務(wù),搞物流;制造企業(yè)和商品流通企業(yè)也成立物流公司;還有一些不知“物流”為何物的人,也加入物流大軍。這樣,中國(guó)的物流很快就形成了龐大的隊(duì)伍,有關(guān)數(shù)據(jù)表明,中國(guó)的“物流”企業(yè)有二十多萬(wàn)家。
務(wù)部、交通部、鐵道部、民航總局、郵政總局等。各部門都有各自主管的市場(chǎng)和業(yè)務(wù),為了確保本部門的利益,他們就通過(guò)行政立法來(lái)保護(hù)。典型的例子就在中國(guó)國(guó)際快遞、無(wú)船承運(yùn)人等問(wèn)題上出現(xiàn)的政府主管部門之間的不協(xié)調(diào),給行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。
自從我國(guó)政府加入wto,按照對(duì)聯(lián)合國(guó)的承諾,對(duì)外開(kāi)放貨代市場(chǎng)。國(guó)外的物流企業(yè)紛紛通過(guò)各種方式搶占中國(guó)市場(chǎng),憑借他們雄厚的資金實(shí)力和強(qiáng)有力的市場(chǎng)策略很快在中國(guó)市場(chǎng)落腳。對(duì)尚處于發(fā)展階段的中國(guó)物流行業(yè)形成了強(qiáng)大的威脅。
盡管物流企業(yè)數(shù)量不少,但其整體實(shí)力和管理水平與世界經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)化和企業(yè)效益最大化目標(biāo)的要求,還有很大的差距,集中體現(xiàn)為“小、少、弱、差”。即:第一,大部分企業(yè)規(guī)模小,無(wú)論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、營(yíng)業(yè)額規(guī)模以及市場(chǎng)份額等都比較?。坏诙?,是物流服務(wù)功能少,局限于傳統(tǒng)的單項(xiàng)服務(wù),同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重;第三,由于缺少高素質(zhì)物流專業(yè)人才,導(dǎo)致物流組織能力弱,許多物流企業(yè)對(duì)現(xiàn)代綜合物流似懂非懂,不會(huì)制訂現(xiàn)代綜合物流服務(wù)方案,造成物流成本過(guò)高。第四、管理水平差。中國(guó)大部分貨代企業(yè)只有十來(lái)年的歷史,從行業(yè)的生命循環(huán)周期曲線來(lái)看,中國(guó)的貨代和物流行業(yè)處于“開(kāi)始”階段。因此,在人員管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、信息化管理以及網(wǎng)絡(luò)化管理方面,亟待提高競(jìng)爭(zhēng)能力。
經(jīng)過(guò)13年的努力拼搏,我們已經(jīng)形成了以107國(guó)道為中軸,鄭州為樞紐,南至廣州、深圳,北到北京,東起上海,西達(dá)西安的綜合物流配送網(wǎng)絡(luò),公司下設(shè)廣州、北京、上海等10個(gè)配送中心,140余個(gè)分支機(jī)構(gòu)。
公司的客戶遍布再河南省的各個(gè)市,以鄭州為主要客戶聚集地,擁有近50000多家穩(wěn)定的會(huì)員客戶。
為了實(shí)現(xiàn)此次調(diào)查的目的,全面了解客戶滿意度。本次調(diào)研采取三種調(diào)查形式同時(shí)開(kāi)展的形式進(jìn)行全方位的調(diào)查。
1、問(wèn)卷調(diào)查(問(wèn)卷初步設(shè)計(jì)見(jiàn)附錄1)。
(1)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔合理,富有人性化;
(2)問(wèn)卷中涉及滿意度的答案劃分為非常滿意、滿意、尚可、不滿意、非常不滿意五個(gè)層次,并在最后做滿意度分析的時(shí)候,分別將這五個(gè)層次賦予不同的分值5、4、3、2、1。
(3)這種方式是此次客戶滿意度調(diào)查的主要手段,主要是對(duì)客戶的滿意度進(jìn)行分析。同時(shí)詳細(xì)了解顧客在接受服務(wù)的過(guò)程中所遇到的問(wèn)題,盤點(diǎn)那些客戶遇到但公司還沒(méi)有提出解決辦法的難題。
2、短信調(diào)研(短信初步設(shè)計(jì)見(jiàn)附錄2)。
調(diào)查期間,每宗物流圓滿結(jié)束之后,相關(guān)部門通過(guò)短信形式,詢問(wèn)客戶對(duì)我們的服務(wù)是否滿意。短信編輯要簡(jiǎn)單親切,客戶用簡(jiǎn)短的字段便可進(jìn)行回復(fù)。同時(shí)記錄統(tǒng)計(jì)時(shí)間、人次以及統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
3、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。
(1)這種方式主要通過(guò)公司的網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)對(duì)顧客滿意度進(jìn)行調(diào)研。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,客戶本身是不可見(jiàn)的,因此更為自由。通過(guò)這種調(diào)查方式,主要收集客戶在接受服務(wù)的過(guò)程中的不滿和抱怨。
(2)為配合此次調(diào)研,公司網(wǎng)頁(yè)負(fù)責(zé)部門可開(kāi)通相關(guān)論壇,廣大客戶可以通過(guò)我們的論壇自由討論,發(fā)表意見(jiàn),將一些平時(shí)難以言表的問(wèn)題通過(guò)論壇表達(dá)出來(lái)。同時(shí)網(wǎng)頁(yè)負(fù)責(zé)人還可以通過(guò)回復(fù)得知客戶不滿的真正原因。這可以幫助公司更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進(jìn)。
1、對(duì)于本次調(diào)查中回收的問(wèn)卷要及時(shí)存檔,每半個(gè)月對(duì)所收集的問(wèn)卷上的內(nèi)容加以盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì),以便減少最后階段的工作量,調(diào)查結(jié)束之后根據(jù)這些統(tǒng)計(jì),做最后的整理分析。
2、對(duì)于顧客通過(guò)短信形式所進(jìn)行的回復(fù),也要做好記錄,每半個(gè)月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),并及時(shí)向部門主管匯報(bào)工作成果。
3、網(wǎng)頁(yè)上的留言以及回復(fù)要及時(shí)存檔,根據(jù)實(shí)際情況一天或者兩天進(jìn)行一次整理,并安排專門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行記錄。
4、在調(diào)研結(jié)束之后,綜合以上三種途徑的調(diào)查成果,進(jìn)行集中分類、整理,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,分析客戶滿意度以及公司在客服方面存在的不足,同時(shí)計(jì)算問(wèn)卷回收率、短信回復(fù)率等具體數(shù)據(jù),在一周內(nèi)形成書面報(bào)告,提交公司領(lǐng)導(dǎo)。
針對(duì)物流行業(yè)的特殊性以及客戶的心理特點(diǎn),根據(jù)以往調(diào)查的經(jīng)驗(yàn),我們對(duì)本次調(diào)查過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行如下預(yù)測(cè),并提出相應(yīng)的解決辦法。
預(yù)測(cè)問(wèn)題一:?jiǎn)柧砘厥章实汀?/p>
解決方案:根據(jù)“20/80”原則,將客戶分為vip客戶、主要客戶、普通客戶三類,同時(shí)對(duì)vip客戶和主要進(jìn)行跟蹤訪問(wèn)調(diào)查,派專門人員與客戶面對(duì)面溝通,從客戶利益的角度出發(fā),申明此次調(diào)查對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量的重要性,并親自回收問(wèn)卷調(diào)查表,以提高有效問(wèn)卷回收率。
預(yù)測(cè)問(wèn)題二:客戶礙于面子,不表露真實(shí)的意愿。
解決方法:顧客填涂問(wèn)卷的.時(shí)候不要與其面對(duì)面,要讓客戶獨(dú)立完成對(duì)問(wèn)卷的回復(fù),并在問(wèn)卷上標(biāo)明“嚴(yán)格為每一位顧客保密”等字樣,同時(shí)問(wèn)卷調(diào)查采用匿名制,消除客戶的這種顧慮。
預(yù)測(cè)問(wèn)題三:客戶忙沒(méi)時(shí)間填。
解決方案:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔易懂,盡量以選擇的形似出現(xiàn),最大的限度的節(jié)省客戶的填寫時(shí)間。同時(shí)可在問(wèn)卷開(kāi)始標(biāo)明“您僅用xx分鐘便可為我們提供寶貴的資料”字樣。
預(yù)測(cè)問(wèn)題四:調(diào)查人員不夠熱情,缺乏責(zé)任心。
解決方法:
1、問(wèn)卷調(diào)查開(kāi)始前,要對(duì)售后服務(wù)部門做一次專門的培訓(xùn)暨動(dòng)員會(huì)議,申明此次工作的重要性,增加員工完成此次工作的榮譽(yù)感。
2、在整個(gè)過(guò)程中,公司領(lǐng)導(dǎo)要多加過(guò)問(wèn)和鼓勵(lì),充分發(fā)揮激勵(lì)的作用。
3、為工作組設(shè)置專項(xiàng)獎(jiǎng)金10000元,對(duì)在本次工作中表現(xiàn)出色的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。
由于此次調(diào)查持續(xù)三個(gè)月,所以整個(gè)過(guò)程需要有力和有效地控制,才能最大程度的達(dá)到本次調(diào)查的目的。針對(duì)本次調(diào)研的特點(diǎn),應(yīng)在以下幾個(gè)方面做好控制。
第一,此次調(diào)研的經(jīng)費(fèi)花銷有專門人負(fù)責(zé),并及時(shí)向財(cái)務(wù)部門上報(bào),根據(jù)實(shí)際情況,至少每半個(gè)月上報(bào)一次,財(cái)務(wù)部門要對(duì)此次經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支情況進(jìn)行監(jiān)督,若出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第三,部門負(fù)責(zé)人要做好員工之間的協(xié)調(diào)與分工,提高工作人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí),及時(shí)的激勵(lì)和關(guān)懷每一位工作人員。
第四,調(diào)查報(bào)告要詳實(shí)可靠,調(diào)查結(jié)果出來(lái)后,公司召開(kāi)部門主管以上的會(huì)議,針對(duì)此次調(diào)研的報(bào)告展開(kāi)討論。并向此次工作中表現(xiàn)出色的員工頒發(fā)獎(jiǎng)金。
物流公司服務(wù)方案篇十七
一、甲方請(qǐng)乙方就工程提供技術(shù)咨詢服務(wù),乙方愿意提供這樣的服務(wù)。
二、乙方向甲方提供的技術(shù)咨詢服務(wù)范圍如下:_________________。
(寫清楚技術(shù)咨詢服務(wù)范圍)。
三、乙方的責(zé)任如下:
_________________。
四、甲方的責(zé)任范圍:_________________。
1.
2.
3.
4.
5.
五、費(fèi)用的支付。
(寫清楚費(fèi)用的支付方式)。
六、凡在中國(guó)以外所發(fā)生的一切銀行費(fèi)用由乙方承擔(dān)。在中國(guó)發(fā)生的一切銀行費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
七、雙方應(yīng)對(duì)互相提供的一切資料給予保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意不得向第三者透露。
八、稅費(fèi)。
1.中國(guó)政府根據(jù)現(xiàn)行稅法對(duì)甲方課征有關(guān)執(zhí)行本協(xié)議的一切稅費(fèi),由甲方支付。
2.中國(guó)政府根據(jù)現(xiàn)行《中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法》對(duì)乙方課征有關(guān)執(zhí)行本協(xié)議的一切稅費(fèi)由乙方支付。
3.中國(guó)境外課征有關(guān)執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的一切稅費(fèi)將由乙方支付。
九、甲方和乙方在執(zhí)行協(xié)議中發(fā)生的一切爭(zhēng)執(zhí)應(yīng)通過(guò)雙方友好協(xié)商解決。
十、執(zhí)行本協(xié)議的一切文件與資料應(yīng)以英文書寫并采用公制。
十一、本協(xié)議書經(jīng)雙方簽字后需經(jīng)中國(guó)政府批準(zhǔn)才能生效。本協(xié)議以英文寫成一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
十二、雙方法定地址。
甲方:___________。
乙方:___________。
____年_____月_____日。
物流公司服務(wù)方案篇十八
為加強(qiáng)煤礦機(jī)電運(yùn)輸安全管理,有效遏制我公司機(jī)電運(yùn)輸事故的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)我公司安全、平穩(wěn)、高效的發(fā)展,根據(jù)公司20xx年整體安全生產(chǎn)工作安排,結(jié)合我公司實(shí)際,特制定xxxxxxxx有限公司機(jī)電運(yùn)輸管理專項(xiàng)整治活動(dòng)方案。
以“煤礦三大規(guī)程”為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)安全工作安排和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,全面推動(dòng)我公司機(jī)電運(yùn)輸工作安全發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)煤礦機(jī)電運(yùn)輸安全管理,嚴(yán)禁非煤礦許用機(jī)電產(chǎn)品入井使用,確保機(jī)電運(yùn)輸設(shè)備各種保護(hù)齊全可靠;加強(qiáng)皮帶運(yùn)輸及提升管理,堅(jiān)持走安全、高效、穩(wěn)定、發(fā)展的道路。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
20xx年3月1日至20xx年4月30日。
1、完善機(jī)電運(yùn)輸管理制度,各類設(shè)備操作規(guī)程內(nèi)容規(guī)范、齊全。
2、基礎(chǔ)資料管理規(guī)范:設(shè)備資料齊全,檢修、維護(hù)記錄齊全,大型固定設(shè)備資料詳細(xì),供電、運(yùn)輸、供排水等圖紙內(nèi)容詳實(shí)。
3、進(jìn)一步提高各級(jí)管理人員的管理水平,各類檢修、維護(hù)人員配置到位,職責(zé)明確,各崗位工種要達(dá)到“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”技能要求。
4、設(shè)備維護(hù)、檢修臺(tái)臺(tái)到位,維護(hù)檢修記錄詳實(shí)、準(zhǔn)確,程序規(guī)范;在用設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好。
5、吸取:”3.29”事故教訓(xùn)。全面提高機(jī)電運(yùn)輸安全管理水平,要求設(shè)備綜合完好率達(dá)到90%以上、防爆合格率達(dá)到100%、五小電器完好率達(dá)到95%,有效遏制機(jī)電運(yùn)輸安全事故的發(fā)生,保證機(jī)電運(yùn)輸設(shè)備安全、高效運(yùn)行。
本次活動(dòng)分以下四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:宣傳自查階段(3月1日至3月5日)
公司辦公室xxx牽頭,通過(guò)大小屏幕、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式進(jìn)行法律法規(guī)、安全活動(dòng)內(nèi)容宣傳報(bào)道,營(yíng)造濃厚活動(dòng)氣氛,使各級(jí)管理人員及員工充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)的必要性和重要性。
第二階段:具體實(shí)施階段(3月6日至4月30日)
1、所有設(shè)備要保證技術(shù)資料、檢修、維護(hù)記錄及相關(guān)資料齊全,按照維修保養(yǎng)制度要求落實(shí)定期檢查、維修制度,確保設(shè)備在良好的狀態(tài)下運(yùn)行。
2、大型重要設(shè)備要資料詳細(xì),做到各種記錄詳細(xì)到位。
3、每周二、五學(xué)習(xí)日,各部門組織機(jī)電運(yùn)輸相關(guān)人員學(xué)習(xí)《煤礦安全規(guī)程》、《河南省煤礦機(jī)電設(shè)備防爆檢查細(xì)則》,提高職工對(duì)本次活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí),落實(shí)各級(jí)管理人員的職責(zé)。
第三階段:落實(shí)整改(每月6、16、26日)
1、機(jī)電科牽頭組織利用正常的機(jī)電專項(xiàng)檢查活動(dòng)日,對(duì)我公司現(xiàn)有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及按照“四個(gè)必須”工作法進(jìn)行落實(shí)整改。對(duì)照《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》及有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步完善機(jī)電運(yùn)輸基礎(chǔ)管理,完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位責(zé)任制、圖紙、設(shè)備技術(shù)檔案管理等。
2、抓好機(jī)電運(yùn)輸專業(yè)各工種操作工安全技術(shù)培訓(xùn),堅(jiān)持持證上崗,落實(shí)制度,貫徹規(guī)程,結(jié)合公司活動(dòng)的有關(guān)要求,切實(shí)達(dá)到制度標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化。
3、完善機(jī)電設(shè)備檢修制度,將日常檢修和預(yù)防性檢修相結(jié)合,做好設(shè)備的日常檢修工作,要保證足夠的檢修時(shí)間,提高設(shè)備完好率,確保設(shè)備運(yùn)行良好。
4、繼續(xù)完善機(jī)電設(shè)備管理制度、各工種操作規(guī)程,設(shè)備臺(tái)賬管理。
5、全礦供電系統(tǒng)合理,運(yùn)行方式符合公司及相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行停送電制度,加強(qiáng)電器設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理,杜絕井下電器設(shè)備失爆。
6、“三大保護(hù)”方面要加強(qiáng)供電系統(tǒng)定值管理,要求定值準(zhǔn)確、配合時(shí)限合理,杜絕人為因素造成的大面積停電現(xiàn)象。
第四階段:總結(jié)獎(jiǎng)懲(5月1日--5月5日)
活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室做好日常檢查考核情況記錄的同時(shí),組織召開(kāi)由各部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議并對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)。對(duì)重大隱患未整改到位的要求限期解決。對(duì)活動(dòng)期間的好壞典型進(jìn)行通報(bào),拿出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),提交公司經(jīng)理辦公會(huì)研究實(shí)研究后實(shí)施。
1、公司綜合治理辦公室、機(jī)電運(yùn)輸活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要全力以赴做好活動(dòng)的宣傳、發(fā)動(dòng)、指導(dǎo)、督促工作,做好檢查記錄,及時(shí)反饋信息,注意發(fā)現(xiàn)典型進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)或批評(píng)。各部門負(fù)責(zé)人要按公司的要求,組織好部門的職工會(huì)議,確保會(huì)議的質(zhì)量和效果,使全體員工積極主動(dòng)地參與此次活動(dòng),搞好機(jī)電運(yùn)輸專項(xiàng)整治。
2、機(jī)電科每天必須安排專人下井對(duì)各區(qū)域的機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)井下變電所和各配電點(diǎn)、溜子、皮帶機(jī)頭、斜坡提升等地點(diǎn)要重點(diǎn)檢查,徹底治理,不留后患,確保機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行。
3、機(jī)電運(yùn)輸活動(dòng)辦公室要及時(shí)地對(duì)機(jī)電運(yùn)輸專項(xiàng)整治活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)和通報(bào),確保活動(dòng)有成績(jī),見(jiàn)實(shí)效。
4、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深入現(xiàn)場(chǎng)一線認(rèn)真排查隱患,把此項(xiàng)活動(dòng)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收、安全結(jié)構(gòu)工資有效結(jié)合起來(lái)。把機(jī)電設(shè)備專項(xiàng)整治活動(dòng)與查其它隱患結(jié)合起來(lái)。以創(chuàng)“五優(yōu)”礦井為目標(biāo),通過(guò)嚴(yán)查細(xì)管增強(qiáng)一線工人的安全意識(shí),規(guī)范職工的操作行為,消除機(jī)電運(yùn)輸方面的安全隱患實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),確保公司機(jī)電運(yùn)輸?shù)陌踩\(yùn)行。
物流公司服務(wù)方案篇十九
由_________物流作為貨運(yùn)代理的發(fā)運(yùn)人承認(rèn)以下各條背書條款,作為共同遵守,并具有法律效力的約定條件,本條款自發(fā)運(yùn)人和承運(yùn)人雙方簽字之日起確認(rèn)生效。
一、運(yùn)單。
_____物流的運(yùn)單是為發(fā)貨人準(zhǔn)備的,具有契約性質(zhì)的,不可轉(zhuǎn)讓的運(yùn)單。當(dāng)發(fā)貨人以物品所有人或代理人的名義項(xiàng)填寫本運(yùn)單,并簽字署名后即表示接受和遵守本運(yùn)單背書條款的各項(xiàng)填寫本運(yùn)單內(nèi)容,并受法律保護(hù)。
二、發(fā)運(yùn)人和承運(yùn)人的責(zé)任及承諾:
1.發(fā)運(yùn)人及其委托的代理人保證所委托發(fā)運(yùn)的物品符合國(guó)家法律及運(yùn)輸部門能接受的,不違背承運(yùn)人意的物品。
2.對(duì)委托承運(yùn)的物品應(yīng)妥善包裝,且必須符合物品安全運(yùn)輸?shù)囊?,?duì)特殊性質(zhì)的物品(如生要物品,易損壞的物品等)。發(fā)運(yùn)人應(yīng)做好特殊包裝,并向承運(yùn)人作出特別聲明,或?qū)嶋H,或?qū)嶋H保價(jià)措施。
3.發(fā)運(yùn)人必須在《_____物流詳情單》上用正楷漢字(國(guó)際件以英文)詳細(xì)填寫發(fā)運(yùn)人及收貨人的全稱姓名、部門地址、聯(lián)系電話等要件。
4.發(fā)運(yùn)人承認(rèn)_____物流有權(quán)放棄或拒絕不適宜快運(yùn)方式運(yùn)輸?shù)模幸饣驘o(wú)意隱瞞物品真實(shí)品名及價(jià)值及國(guó)家法律明令禁止攜帶、郵寄、運(yùn)輸?shù)奈锲?,一旦違反,發(fā)運(yùn)人愿意承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
5.運(yùn)人及其委托找理人保證接受和支付××物流所公布的物品運(yùn)價(jià)及其相關(guān)的包裝,倉(cāng)儲(chǔ)和退運(yùn)費(fèi)用。
6._____物流公司在原有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上根據(jù)客戶要要求,需要保價(jià)則按申報(bào)實(shí)際價(jià)值加收_____%保價(jià)費(fèi),否則寄件人默認(rèn)_____物流公司為其保價(jià)最高限額_____元。
三、被承運(yùn)物品的知情權(quán)。
_____物流有權(quán)獲知被承運(yùn)物品的性質(zhì),品名數(shù)量及生量等,協(xié)助有關(guān)政府部門和運(yùn)輸部門對(duì)承運(yùn)的物品進(jìn)行檢查或查處。
四、被承運(yùn)物品的置留權(quán)。
發(fā)運(yùn)人及其委托代理人未按承運(yùn)協(xié)議規(guī)定支付應(yīng)付運(yùn)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用,則承運(yùn)人在沒(méi)有取得有效擔(dān)保之前,有權(quán)置留所承運(yùn)的物品,并保留對(duì)發(fā)貨人及其委托代理人的追償權(quán),且對(duì)由此而產(chǎn)生的任何損失不負(fù)賠償責(zé)任。
五、負(fù)責(zé)條款。
1._____物流對(duì)因不可抗力所造成的物品運(yùn)送延誤、遺失、毀滅或沒(méi)收不負(fù)責(zé)任,如戰(zhàn)爭(zhēng)、**、惡劣天氣、航班延誤、墜機(jī)、火災(zāi)、水災(zāi)及自然或人為的嚴(yán)重災(zāi)害及_____無(wú)法控制的各種情況或由于發(fā)運(yùn)人的原因造成的沒(méi)收均不負(fù)任何責(zé)任。
2._____物流對(duì)由于物品運(yùn)送的延誤或遺失所造成的間接損失或其它非主體性的損失不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
3._____物流對(duì)由于下列原因所造成的物品運(yùn)送延誤,運(yùn)送錯(cuò)誤及損失不負(fù)任何責(zé)任:
(1)由于發(fā)運(yùn)人的原因,如地址填寫錯(cuò)誤或不全;收件人地址變更或無(wú)法送達(dá)的地域等。
(2)由于發(fā)運(yùn)人所委托運(yùn)送的物品本身違反了國(guó)家有關(guān)政策、法令所明令禁止的,如易燃、易爆、易污染、易腐蝕、有毒的各類粉劑、水劑及其它違禁品。
(3)由于發(fā)運(yùn)人未經(jīng)聲明及包裝不當(dāng)所引起的各種損失。
六、賠償限額。
1.對(duì)一般物品(未經(jīng)保價(jià))均按每件最高人民幣_(tái)____元賠償。
2.對(duì)保價(jià)的物品按實(shí)際金額賠償。
3.最高報(bào)價(jià)額限貳萬(wàn)元人民幣。
4.特殊物品(不包含其商業(yè)價(jià)值),若國(guó)家有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定的賠償,國(guó)家沒(méi)有規(guī)定的,按物品的實(shí)際價(jià)值賠償。
七、索賠。
1.任何索賠必須在交寄后_____天內(nèi)(以本單所填日期為準(zhǔn)),由發(fā)運(yùn)人提出,并以書面形式通知承運(yùn)人,同時(shí)必須出具此詳情單第三聯(lián)原始副本及支付的費(fèi)用收據(jù)。索賠的要求只有在運(yùn)費(fèi)已支付的情況下方可被接受,超過(guò)規(guī)定期限將視為發(fā)運(yùn)人已認(rèn)可所委托運(yùn)送的物品完成了全部程序而放棄追賠的權(quán)力。
2.人在提出索賠的同時(shí),有義務(wù)繼續(xù)承擔(dān)并償付所欠承運(yùn)人的運(yùn)費(fèi),發(fā)運(yùn)人無(wú)權(quán)從中扣除申請(qǐng)賠償?shù)目铐?xiàng)。
八、適用范圍。
1.以上所列條款適用于所有享有_____注冊(cè)商標(biāo)使用權(quán)及經(jīng)營(yíng)代理權(quán)的公司或其它的指定代理人。
2._____物流與發(fā)運(yùn)人之間所簽定的所有協(xié)議均應(yīng)符合雙方利益及國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī),并接收所在地區(qū)仲裁機(jī)構(gòu)的裁決。
物流公司服務(wù)方案篇二十
為進(jìn)一步強(qiáng)化提升xx物流園區(qū)應(yīng)變突發(fā)事故的能力,規(guī)范和加強(qiáng)消防安全管理,預(yù)防和減少火災(zāi)帶來(lái)的危害,20xx年6月2日,xx市xx停車場(chǎng)服務(wù)有限公司牽頭在園區(qū)舉行消防滅火和應(yīng)急演練。
1、報(bào)警程序。
(1)發(fā)生火警,任何員工都必須立即報(bào)告。首先把火警情況報(bào)當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng),當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)立即通知公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、支援。
(2)經(jīng)確認(rèn)火警屬實(shí),立即通知公司領(lǐng)導(dǎo),按計(jì)劃迅速召集保安部義務(wù)消防隊(duì)員盡快到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
(3)公司值班領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)指揮人員進(jìn)行滅火和救人工作。
2、疏散搶救(保安部及相關(guān)人員)。
(1)引導(dǎo)人員向安全區(qū)疏散,護(hù)送行為不便者撤離險(xiǎn)境,在自身安全完全得到保證的前提下,檢查是否有人留在火區(qū)內(nèi);安置好從著火區(qū)疏散下來(lái)的人員,并安撫穩(wěn)定其情緒。
(2)疏散次序:先從著火區(qū)開(kāi)始,再?gòu)闹饏^(qū)以外開(kāi)始,使公司業(yè)主不到處亂跑。
(3)疏散過(guò)程中如遇有濃煙要用打濕的毛巾、手帕或其它衣物、物品堵住口鼻。
3、組織滅火(保安部和義務(wù)消防隊(duì)員)。
(1)保安部和義務(wù)消防隊(duì)員負(fù)責(zé)接好消防栓,鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備。
(2)攜帶滅火工具到著火區(qū)域查明是否有火勢(shì)蔓延的可能,并及時(shí)撲滅蔓延過(guò)來(lái)的火焰。
(3)針對(duì)不同的燃燒采用不同的滅火方法。
(4)組織人員仔細(xì)復(fù)查明火、暗火、余火情況,防止死灰復(fù)燃。
4、安全警戒(保安負(fù)責(zé))。
(1)火災(zāi)區(qū)域外圍警戒任務(wù)時(shí)清除路障,指導(dǎo)車輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),勸導(dǎo)過(guò)路行人及無(wú)關(guān)人員離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)好園區(qū)外圍秩序。
(2)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒任務(wù)是設(shè)立安全警戒區(qū),嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入著火區(qū)域。
(3)指導(dǎo)疏散人員離開(kāi),保護(hù)好消防器材,指導(dǎo)疏散人員向安全區(qū)域有序地撤離。
主要使用消防器材——干粉滅火器。
使用方法1)使用手提式干粉滅火器時(shí),應(yīng)手提滅火器提把,迅速趕往著火處。
2)在距離起火點(diǎn)5米左右,放下滅火器。在室外使用時(shí),應(yīng)占據(jù)上風(fēng)方向。
3)使用前,應(yīng)先把滅火器上下顛倒幾次,使筒內(nèi)干粉松動(dòng)。
4)如使用的`是內(nèi)裝式干粉滅火器,應(yīng)先拔下保險(xiǎn)銷,一只手握住噴嘴,另一只手用力壓下壓把,干粉便會(huì)從噴嘴噴射出來(lái)。
5)用干粉滅火器撲救火災(zāi)時(shí),應(yīng)從火焰?zhèn)让?,?duì)準(zhǔn)火焰根部噴射,并由遠(yuǎn)而近,左右掃射,快速推進(jìn),直至把火焰全部撲滅。
實(shí)戰(zhàn)演練。
(1)由保安使用干粉滅火器進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作。
(2)參加人員四人分成一組,輪換上場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際操作,體驗(yàn)正確動(dòng)作要領(lǐng)。
(3)余火撲滅后,要用沙土全部覆蓋。
參加人員:。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/8176499.html】