觀察是通過目睹、感知和記錄來獲取信息和了解事物的行為或過程。如何制定科學(xué)合理的運(yùn)動訓(xùn)練計劃?有時候,一個簡單的微笑就能改變一切,讓我們感受到生活的美好。
禮儀形象培訓(xùn)心得篇一
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,形象禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,運(yùn)用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
前些日子,在縣委倡導(dǎo)的“學(xué)禮儀、講文明、樹新風(fēng)”系列活動中,本人通過參加南京形象禮儀培訓(xùn),并觀看了相關(guān)的禮儀錄象,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得縣—委組織的學(xué)禮儀活動非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。
形象禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將形象禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,形象禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:
一是強(qiáng)化自律意識,提高自身服務(wù)能力;
二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);
三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;
四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
在這次形象禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都作得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地作到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求作好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們形象禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費(fèi)氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
當(dāng)然,我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)—關(guān)干部,一名公務(wù)員,在每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求作好每件事。
相信,如果我們每個人都能從我作起,從現(xiàn)在作起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
禮儀形象培訓(xùn)心得篇二
在現(xiàn)代社會,禮儀已經(jīng)成為一個人的形象的重要因素。禮儀的存在不僅僅代表了對他人的尊重,同時也代表了對自我的重視。因此,禮儀培訓(xùn)已經(jīng)成為一個人的必修課之一,它能夠幫助我們在人際交往中表現(xiàn)自己的優(yōu)雅和自信,建立良好的形象,讓人們敬重和喜歡我們。
第二段:我的禮儀培訓(xùn)經(jīng)歷
我曾經(jīng)參加過一次禮儀培訓(xùn)課程,這次課程的經(jīng)歷讓我受益匪淺。在這個課程中,我們學(xué)習(xí)了如何優(yōu)雅地走路、如何合適地穿衣服、如何在人際交往中做出良好的表現(xiàn)等等。這些知識不僅讓我變得更加自信,更讓人們對我的印象變得更加深刻。
第三段:禮儀培訓(xùn)對我的影響
參加禮儀培訓(xùn)不僅僅讓我學(xué)習(xí)了如何做出良好的表現(xiàn),更讓我充分認(rèn)識到了個人形象對于工作和生活的重要性。在今天的社會中,人們對個人形象的要求越來越高,在這種情況下,如果我們沒有一個良好的形象,很難得到他人對我們的信任和尊重。禮儀培訓(xùn)將是我們建立一個良好形象的一個良好途徑。
第四段:如何利用禮儀培訓(xùn)塑造良好的形象
禮儀培訓(xùn)能夠幫助我們建立良好的形象,但是如何利用這些知識才能讓自己更具魅力呢?首先,我們要在人際交往中注意我們的言談舉止,避免表現(xiàn)出粗魯不禮的形象。其次,我們需要注意我們的穿著,盡可能地將自己的外表打扮得干凈利落、合適得體。最后,我們需要提高自己的情商,與人交往時注意控制自己的情緒,避免與他人產(chǎn)生沖突。
第五段:結(jié)論
禮儀培訓(xùn)不僅能夠幫助我們與他人建立良好的關(guān)系,更能夠讓我們變得更加自信和成熟。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了個人形象在現(xiàn)代社會中的重要性,同時也學(xué)習(xí)到了如何利用禮儀培訓(xùn)來創(chuàng)建一個良好的形象。我相信,只要我們不斷地努力學(xué)習(xí)和提高,我們一定可以成為一個出色的人。
禮儀形象培訓(xùn)心得篇三
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過xx年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時記錄。
當(dāng)開會時手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的.就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個人,而是以整個集團(tuán)公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人對個人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
禮儀形象培訓(xùn)心得篇四
昨天,我參加了學(xué)校舉行的教師形象禮儀的培訓(xùn),使我對教師形象禮儀有了新的認(rèn)識。我了解到了教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。
教師禮儀指教師在教書育人的崗位上如何表現(xiàn)教師應(yīng)有的氣質(zhì)與風(fēng)度。教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習(xí)的楷模。在個人形象越來越重要的今天,教師應(yīng)具備怎樣的基本禮儀和素養(yǎng)?教師形象在教育中又具有怎樣的意義?如何以高素質(zhì)的內(nèi)在素養(yǎng)(修養(yǎng)、素質(zhì))和外在素養(yǎng)(儀表、儀容)影響、教育學(xué)生?經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí),我有了深刻的認(rèn)識。教師禮儀將是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。
教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé),教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學(xué)生交流溝通的工具,是教師對學(xué)生“言傳身教”的一種手段。唐教授的講座讓我意識到,作為一名教師,應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心,去平等地對待每一個孩子,放下教師的架子,對學(xué)生真誠相待,去做學(xué)生的朋友,去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點(diǎn),從而推動孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說:“人類有許多方面的品格是人生的頂峰,這就是一個人的自尊心?!币脍A得學(xué)生的喜愛和尊敬,首先要尊重和信任學(xué)生,并且要讓學(xué)生從心底里接受你的這份情感,只在口頭上說說肯定是不行的,更重要的是在行動上要做到潤物細(xì)無聲。俗話說:精誠所致,金石為開。只要我們付出真愛,就一定會獲得豐厚的回報。如果我們動不動就對他們諷刺、挖苦,使他們喪失上進(jìn)心,破罐子破碎,這樣反而起了相反的作用。我們應(yīng)該采取表揚(yáng)這個張揚(yáng)個性,功效力大的尚方寶劍。這樣既保護(hù)了學(xué)生的自尊心,又使學(xué)生看到了前途和希望。
總之,教師要通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度,反映出對他人應(yīng)有的尊重,從而不但給學(xué)生以良好影響,同時也促進(jìn)全社會團(tuán)結(jié)互助,平等友愛,共同前進(jìn)的新型人際關(guān)系的形成。
禮儀形象培訓(xùn)心得篇五
禮儀培訓(xùn)是現(xiàn)代人們所重視的一個方面。禮儀并不只是表面上的舉手投足,更是精神內(nèi)涵、意識習(xí)慣的體現(xiàn)。一個人在社交場合的得體表現(xiàn),使得人們對他的印象更加深刻而美好。在此次禮儀培訓(xùn)中,我深刻的認(rèn)識到禮儀的重要性,同時讓我了解到如何更好的塑造我們的形象。
第二段:禮儀培訓(xùn)的意義
首先,禮儀培訓(xùn)幫助形成良好的形象。舉個例子,我們在一次約見客戶的過程中,如果整個過程中我們的儀態(tài)優(yōu)美得體,發(fā)言邏輯清晰,動作自然而有節(jié)奏感,這樣會給客戶留下一個深刻的印象,為客戶留下一個良好的形象。其次,禮儀培訓(xùn)可以增加個人的自信心,提升個人的社交能力,有助于個人的職業(yè)發(fā)展。無論是在職場上,還是在日常生活中,有一份高水平的社交能力,都能夠讓人們走遍天下都不怕。
第三段:禮儀培訓(xùn)的作用
禮儀培訓(xùn)對于形象塑造有其獨(dú)特的作用。第一,禮儀培訓(xùn)可以幫助我們了解怎樣的儀態(tài)和態(tài)度適用于不同的場合。例如,選擇服飾是對場合的尊重表現(xiàn),個人認(rèn)真研究、掌握場合的禮儀習(xí)慣也是一種對場合的尊重。第二,禮儀培訓(xùn)幫助我們學(xué)習(xí)如何面對不同性格、不同背景的人,了解如何用正確的語言態(tài)度去溝通和友好相處。這也是在日常生活中塑造自身形象的必備能力。
第四段:如何落實(shí)
如何將培訓(xùn)中所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際生活中呢?首先,我們要明確自己在某些場合下的形象指標(biāo),梳理自己需要改進(jìn)的空間,并通過自身的努力來不斷提高自己的形象。其次,我們要盡量規(guī)避不禮貌的行為,例如說話大聲、聲調(diào)偏高、不注重別人的感受等。在遇到這種行為時,我們應(yīng)該立即停下來冷靜想一想,然后重新給自己定位,根據(jù)場合情況改變自己的態(tài)度和行為。
第五段:總結(jié)
禮儀與形象之間的關(guān)系密不可分,它能延伸到事業(yè)和人生的各個方面。古人云:修身齊家治國平天下。禮儀是天下之大規(guī)矩,只有學(xué)會了規(guī)矩禮儀,才能擔(dān)當(dāng)起生活的重任,才能走向成功的道路。當(dāng)我們學(xué)會了修行禮儀,讓自己更優(yōu)秀,無疑是邁向一個更加美好未來的第一步。
禮儀形象培訓(xùn)心得篇六
20xx年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識。泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會,在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:人無禮則不立,事無禮則不成。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的潤滑劑,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的`基礎(chǔ);相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你。約束自己,尊重他人才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對某某某公司公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為某某某公司的發(fā)展盡上一份力。
禮儀形象培訓(xùn)心得篇七
禮儀形象是指個人在社交場合或工作場合中所展現(xiàn)出的儀態(tài)和形象,它是人們交際中最基本的社交規(guī)范之一。一個人的良好禮儀形象不僅能夠給人留下深刻的印象,還能提高自身在工作和社交中的競爭力。然而,如今社會上仍存在許多人對禮儀形象的忽視和疏漏,造成了許多不必要的誤會和困擾,同時也削弱了一個人在社交和職場上的優(yōu)勢。
第二段:個人在總結(jié)自身的禮儀形象時,應(yīng)該注意的問題
總結(jié)自身的禮儀形象,需要從各個方面進(jìn)行考量。首先是對自身品味和時尚的了解,例如選擇時尚又合適的服裝、發(fā)型等。另外還要注意自己的儀態(tài)和言行,不要在社交場合中使用不適當(dāng)?shù)难哉Z或行動,應(yīng)該以謙遜、友好、禮貌的態(tài)度對待他人,并且遵守社交禮儀中的各種規(guī)定和禁忌。
第三段:自身關(guān)于禮儀形象的體會
在我的職業(yè)生涯中,我深刻認(rèn)識到良好的禮儀形象對于自身職業(yè)發(fā)展和工作成功的重要性。在一次重要的商務(wù)會議中,我注意到其中一位與會者與其他人相比表現(xiàn)默默無聞,但是卻得到了客戶的特別欣賞和關(guān)注。經(jīng)過觀察后,我發(fā)現(xiàn)他不僅在言語和行動上表現(xiàn)得非常得體、有禮儀,而且對待其他人都非常的誠懇和友好。這一次的體驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識到,禮儀不僅僅是一個人形象的展示,更是一種人格魅力的展示,是一種在人際交往中展現(xiàn)自己的方式。
第四段:如何提高自身的禮儀形象
提高自身的禮儀形象需要不斷地自我反省和努力。首先,注意儀表上的注意事項(xiàng),如服裝的選擇、發(fā)型、化妝等。其次,加強(qiáng)儀態(tài)、姿勢和言行舉止的訓(xùn)練。在社交場合中,遵守各種禮儀習(xí)慣和規(guī)矩,如吃飯時的用餐禮儀、招呼禮儀等。此外,還要學(xué)習(xí)一些修養(yǎng)和職場素養(yǎng),如禮尚往來、待人接物的技巧、談吐和國際禮儀等。
第五段:結(jié)語
總的來說,良好的禮儀形象在我們的社會和職場生活中都起著至關(guān)重要的作用。通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,我們可以成功地展現(xiàn)自己的禮儀形象,贏得更多的商機(jī)和重要的客戶。希望每個人都能意識到并重視禮儀形象,發(fā)揚(yáng)其中美德和內(nèi)涵,為自己的職業(yè)生涯和人際關(guān)系發(fā)展打下一個良好的基礎(chǔ)。
禮儀形象培訓(xùn)心得篇八
人在社交場合中,往往會因?yàn)樾蜗蠛投Y儀給人留下深刻的印象。因此,形象禮儀自古以來就扮演著重要的角色。如今,隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步,形象禮儀更是成為了職場和生活中必須具備的素質(zhì)之一。而在日常生活和工作中,我深切感受到了形象禮儀的重要性,下面是我的心得體會。
二、外表不是全部,但卻非常重要
“衣服不是為了遮羞,而是為了展示。”這句話雖然有些激進(jìn),但反映出來的是我們在面對外界時的一種姿態(tài)和態(tài)度。無論你是在職場之中還是在生活中,一個人的形象往往是對他本人最直接的一種評價。因此,在日常生活中,我們必須注重自己的形象,選擇適合自己的穿著,追求精致品味,始終顯示出自己立足于社會和生活的信心和魅力。
三、注意細(xì)節(jié)
所謂的“魔鬼藏在細(xì)節(jié)中”,雖然細(xì)節(jié)不是至關(guān)重要的一環(huán),但它們卻可以破壞我們平添的印象。例如,容易被忽視的鞋子的干凈,衣服的起皺,或者是隨手扔在桌子上的飲料杯。沒有人會故意忽視這些問題,但人的注意力有限,總是會疏忽。所以,我們應(yīng)該時常反省自己,抽出一些時間進(jìn)行細(xì)節(jié)管理。像定期換洗衣物,使用同色系,梳理頭發(fā),避免耳垢的出現(xiàn)等等細(xì)微之處都應(yīng)該重視。
四、善于交際
篤笑以對。在職場和生活中,我們很少有機(jī)會一個人獨(dú)處。但在人群中生存并不是非常容易的,因?yàn)槊恳粋€人都有自己的個性和特點(diǎn),有些小事很容易導(dǎo)致誤解和沖突。因此,我們必須善于交際,時刻了解自己和他人,并適當(dāng)?shù)刈鹬厮耍_保自己受尊重的同時,也自覺尊重他人。
五、持之以恒
形象禮儀是一個反復(fù)、口感和實(shí)踐的過程。由于人性本來就向往大眼瞪小眼的快感,所以很容易在養(yǎng)成良好習(xí)慣的道路上掉以輕心,積怨大山,最終在學(xué)習(xí)之旅中走向失敗。但是,我們每個人都有自己獨(dú)特的成長路線,在實(shí)踐中,我們要尊重差異,盡量避免每天計算自己的得失和偏差。同時,持之以恒,以一顆平常心對待自己和他人,自我提高,慢慢積累下來,形象禮儀自然成為我們的本能行為。
總之,形象禮儀在人際交往過程中起著極為重要和不可替代的作用,我們在職場和生活中都應(yīng)該注重這些方面的素養(yǎng),不斷提升自己的形象和禮儀水平,彰顯自己積極向上的態(tài)度和深深內(nèi)斂的品質(zhì)。
禮儀形象培訓(xùn)心得篇九
“夫禮者,所以定親疏,決嫌疑,別同異,明是非;人有禮則安,無禮則危;故曰:禮者不可不學(xué)也。”下面是小編為你帶來的 商務(wù)形象禮儀培訓(xùn)提綱,歡迎閱讀。
禮儀是禮節(jié)與儀表的有機(jī)結(jié)合。禮節(jié)是指人們在人際交往中能否彬彬有禮地對待他人。而儀表則是指人們在社交活動重,能否以優(yōu)雅的儀態(tài)表現(xiàn)自我。正確的禮儀是人類交流感情,建立友誼和開展業(yè)務(wù)活動的橋梁和紐帶。一個企業(yè)的禮儀狀況如何,直接折射出這個企業(yè)文化的水平和職場人士的`精神面貌。
1、每個人都是企業(yè)的形象代言人
(1) 形象,真實(shí)地體現(xiàn)職業(yè)人的個人教養(yǎng)和品位。
(2) 形象,客觀地反映了職業(yè)人的精神。
(3) 形象,如實(shí)地展現(xiàn)了職業(yè)人對交往對像所重視的程度。
(4) 形象,是職業(yè)人所在單位的整體形象的有機(jī)組成部分。
2、員工角色的融入
(1) 我是誰
(2) 我最終代表的是什么
1、整潔
2、適度保持發(fā)型
1) 性別因素
2) 年齡因素
3) 臉型因素
4) 體型因素
5) 職業(yè)因素
1、護(hù)膚
2、化妝修飾
1) 了解皮膚性質(zhì)
2) 凈面
3) 基本化妝
4) 眼部化妝
5) 眉的化妝
6) 染甲紅
7) 唇的化妝
8) 鼻的化妝
3、化妝禁忌
1、服飾修飾的原則
1) 與自身?xiàng)l件相協(xié)調(diào)
2) 與自身職業(yè)相協(xié)調(diào)
3) 與環(huán)境相協(xié)調(diào)
4) 色彩搭配協(xié)調(diào)
5)年齡協(xié)調(diào)
6)膚色協(xié)調(diào)
7)體型協(xié)調(diào)
2、女性著裝基本要求
1) 揚(yáng)長避短
2) 端莊得體
3) 要風(fēng)度更要溫度
3、男性西裝塑造職業(yè)形象
1) 西裝的挑選
2) 穿著西裝的六部曲
3) 拆除商標(biāo)
4) 扣好鈕扣
5) 避免卷挽
6) 減負(fù)
7) 掌握四不要
8) 注意搭配
4、服飾的色彩搭配原則
(1)色彩搭配基本方法
1) 同色搭配法
2) 相似色搭配法
3) 主輔色搭配法
(2)根據(jù)出席場合選擇個人色彩
1) 喜慶場合著裝要求
2) 悲傷場合著裝要求
3) 莊重場合著裝要求
4) 色彩搭配忌雜亂無章
5、佩戴飾物禮儀
1) 以少為佳
2) 質(zhì)地相同
3) 同色同系
6、魅力絲巾的多種打法
一、賓客的迎送
1、熟悉詳情
2、確定“時空”
3、關(guān)注細(xì)節(jié)
4、熟知程序
二、正式會晤
1、會晤形式
2、待客之道
3、斟茶倒水
三、賓主會面
1、彼此稱呼
姓名有別
稱呼有別
問候有別
2、使用名片
3、握手行禮
具體時機(jī)
先后次序
有效方式
4、介紹禮儀
介紹自我
介紹他人
集體介紹
介紹業(yè)務(wù)
5、交談之道
語言文明
態(tài)度友善
方式恰當(dāng)
內(nèi)容得體
回避禁忌
三、送別來賓
1、知曉情況
2、確定時間
3、充分準(zhǔn)備
4、熱情話別
禮儀形象培訓(xùn)心得篇十
俗話說,“世上沒有丑女人,只有懶女人?!币虼?,你也可以很美,從現(xiàn)在開始努力做個“有態(tài)”女人吧。下面本站小編就為大家準(zhǔn)備了女性形象禮儀培訓(xùn),希望能夠幫到你哦!
一、漂亮的姿態(tài)。
姿態(tài),指的是外表。漂亮的女人,不需要說一句話,只要一個回眸,一個微笑,甚至一個背影,就足以吸引人。要做到漂亮,其實(shí)是最簡單的一件事。一件得體的衣服,一個精致的妝容,一雙質(zhì)感的鞋,一條璀璨的項(xiàng)鏈,一個鮮艷的包包……都能立刻讓你從丑小鴨變成白天鵝。
如果你還是丑女人,只能說你很懶!從現(xiàn)在開始,不要自己一出現(xiàn),就讓人給你貼上“懶惰”的標(biāo)簽,就讓人戴著有色眼鏡來看你。
二、優(yōu)雅的儀態(tài)。
儀態(tài)端莊、優(yōu)雅的女人,舉手投足間都顯露出個人的涵養(yǎng)??粗齻儯拖裥蕾p一幅畫一樣,她們早已化身美的藝術(shù)品。
女人一定要注重自己的儀態(tài)。不要讓自己的身材無休止的擴(kuò)張;不要讓自己的談吐落入八卦或低俗;不要讓自己的行為虛偽造作;不要讓自己的心蒙上自私自利的灰塵。要做到這些,靠的是自己的約束。當(dāng)然,還要讓自己的言行舉止變得自然、美觀和文明。
三、合適的語態(tài)。
語態(tài),是指說話。有些女人,你千萬別開口說話,不然,乍一看還算個美女,一開口就讓人想逃多遠(yuǎn)就多遠(yuǎn)。這樣的女人,就是不會說話,或者說話低俗。
不要說黃色笑話只是男人的專利,不少女人說起來眉飛色舞,該有的矜持是絲毫沒有;或者一開口就是明星那點(diǎn)八卦事,永遠(yuǎn)說不完;或者不會察言觀色,肆意發(fā)表言論;或者說話嗓門大,像吵架;或者說話有氣無力,蚊子叫;或者,滿口怨言和憂愁煩惱。這些都太恐怖了,會嚇跑優(yōu)秀的人。
因此,女人應(yīng)該要在平時加強(qiáng)鍛煉說話的能力。平緩的語速,溫柔的聲音,合適的語氣,有價值的內(nèi)容,最好再來點(diǎn)幽默。這樣,才會讓人產(chǎn)生主動和你交流的欲望,有交流才能更好進(jìn)步。
四、真實(shí)的情態(tài)。
做個內(nèi)心豐富、情感細(xì)膩的女人;做個善解人意、溫柔善良的女人;做個純真可愛、陽光性感的女人;做個優(yōu)雅浪漫、精致大方的女人。不論做哪樣的女人,都要真性情,自然不虛偽,敢愛敢恨,敢作敢當(dāng)。
五、良好的心態(tài)。
心態(tài)的重要性毋庸贅述。女人更應(yīng)該擁有良好心態(tài),尤其特殊期更要懂得保護(hù)自己的身體,不要煩惱抑郁、脾氣暴躁,不然長期積累給身體造成的后遺癥是很嚴(yán)重的。
培養(yǎng)良好的心態(tài),有很多方法。
第二;朋友,經(jīng)常和朋友交流,在交流中幫助自己排除煩惱和憂郁;。
第三;興趣,培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,譬如:音樂,舞蹈,瑜伽,繪畫,書法,攝影,美食,旅行等,都能陶冶情趣,安撫寂寞,讓自己陽光快樂起來。
有的女人看起來,永遠(yuǎn)精神抖擻,精力充沛,總有使不完的力量,而有的女人看起來,總是萎靡不振,慵懶消極,提不起精神。有的女人一出現(xiàn),就像陽光一樣溫暖柔和,而有的女人一出現(xiàn),就伴隨著烏云陰霾,冰冷黑暗。有的女人和風(fēng)細(xì)雨般能滋潤人,而有的女人則如狂風(fēng)暴雨般摧毀一切。
一個女人的神態(tài)是其內(nèi)心的一面鏡子,直接照出心靈的美與丑。神態(tài)是一個女人綜合氣質(zhì)的表現(xiàn)。美麗的外貌,健康的身體,良好的心態(tài),內(nèi)在的涵養(yǎng),共同打造一個女人的美好神態(tài)。
七、寬容的氣態(tài)。
氣態(tài),指的是氣度,風(fēng)度,寬容。幾乎所有女人都不喜歡小氣的男人,但在女人要求男人大度的時候,自己是不是也很大氣呢?男人最不喜歡的就是俗女人,整天為雞毛蒜皮小事吵翻天,嘮叨個沒完沒了,耳朵里總是縈繞著這些瑣碎的噪音,試問,哪個男人受得了,頭發(fā)不白也要落不少。
當(dāng)然,女人的氣態(tài)不是做給男人看,而是自己的一種修為。我們常說要學(xué)會寬容,其實(shí)寬容需要有一定的氣度和風(fēng)度。心胸狹窄的人,勢必爭強(qiáng)好勝,斤斤計較,睚眥必報,小肚雞腸,妒賢嫉能。因此沒有一顆豁達(dá)的心,寬容是很難做到的。俗話說,“宰相肚里能撐船”,這樣的大氣,需要時間的積淀和長期的修為。
禮儀形象培訓(xùn)心得篇十一
“孩子、ok、錢、唱歌”伴著一遍遍練習(xí)微笑的節(jié)奏,我們這期的服務(wù)禮儀培訓(xùn)也已結(jié)束,帶著“聽進(jìn)去、做出來、傳下去”的宗旨,讓我對這次培訓(xùn)頗有感觸。
我進(jìn)一步認(rèn)識到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認(rèn)識和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范,是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對自己所服務(wù)的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,其實(shí)是會讓人受益終身的一件事情。因?yàn)闆]有哪一項(xiàng)工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時,心中就會有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí),知道了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
任何學(xué)習(xí)都不能是走過場,只要用心,任何學(xué)習(xí)都會有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識的積累,更是要運(yùn)用到工作實(shí)踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯的話,通過學(xué)習(xí)我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺,更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。
做為一名vip客戶經(jīng)理,更要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優(yōu)秀的服務(wù)人。
服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束,相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。曾幾何時,我也有過對客戶無理的要求而生氣過,有過不耐煩的態(tài)度,有過不屑的神情,現(xiàn)在想想確實(shí)讓我覺得內(nèi)疚和自責(zé)。學(xué)習(xí)過后,我在重新定位自己,審視自己的時候,心中也為自己樹立了新的標(biāo)桿,究竟如何去做,不是看我現(xiàn)在說得如何冠冕堂皇,而是要在實(shí)際的工作中看我如何去做,那就請領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)タ次业男袆影伞?/p>
禮儀形象培訓(xùn)心得篇十二
所謂“一表人才”,就是說當(dāng)美容師和顧客第一次見面時給對方留下的第一印象,我們都知道第一印象很重要,要給對方留下好的印象,特別是要讓對方在最短的時間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要。美容師要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等,而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的,要求我們在平時的生活當(dāng)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。
【兩套服裝】。
所謂“兩套服裝”,就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服,美容師的穿著打扮要適合當(dāng)時的環(huán)境?!皟商追b”還告訴我們要隨和,做事情要隨機(jī)應(yīng)變,不能死搬硬套。
【三杯酒量】。
所謂“三杯酒量”,就是說一個人如果不會喝酒,人際關(guān)系不容易處理好。一個人要會喝酒,但是不能喝太多。適量能拉近人與人的關(guān)系,但過量就會“酒后亂性”。適量喝酒,無論是對身體還是對人際關(guān)系都有好處。
【四圈麻將】。
所謂“四圈麻將”,就是說一個人要愛好廣泛,跟什么樣的顧客說什么樣的話、做什么樣的事情,他玩的東西你也要會玩,他喜歡的東西你必須去了解,但是你可以不用精通。比如說,人家跟你談最近的消息,但你就是不喜歡體育,你也不去了解,人家說起時你就只能“丈二和尚”了。這也叫“放長線釣大魚”。
【五方交友】。
所謂“五方交友”,就是說“東南西北中”五方,你不能排斥交友,你永遠(yuǎn)不知道你需要什么樣的朋友,跟什么樣的人交往到什么樣的程度,你自己心中要有個衡量的標(biāo)準(zhǔn),但是你不能排斥和他交友。
【六出祁山】。
我們都知道“六出祁山”是說諸葛亮六出祁山伐魏,明知不可為而為之。所謂“六出祁山”,就是說我們承諾了別人、答應(yīng)了別人,雖然你做不到,你也要盡全力去做。要求我們只問應(yīng)不應(yīng)該,少問有沒有可能,要知道天下沒有不可能的事情。
【七術(shù)打馬】。
“術(shù)”:是法術(shù),不同的方法方式;打馬”:是打馬屁?!捌咝g(shù)打馬”,就是說人前要稱贊你的上司的決定,但是背后要獨(dú)自對他說出不可取的地方;也就是說70%的馬屁味道,30%的真誠勸告。
【八口吹?!?。
所謂“八口吹牛”,就是說一個人不“吹?!?,那么人家就不知道你做過什么;一個人過分吹噓,所有的人又會對你沒有信任感;所以稍微夸大自己的貢獻(xiàn)是可以的,但是過分膨脹自己的能力就不好了。一個人談?wù)搫e人時,適當(dāng)夸大別人就是夸大自己;兩個人出去做事回來向上級報告,我說的時候吹噓他,他說的時候吹噓我,那么我們兩個人都被放大了,所以人要“吹?!?。關(guān)系有人前人后,要人捧人,功勞是推來推去的。
【九分努力】。
所謂“九分努力”,就是要求我們要吃苦耐勞、任勞任怨、努力工作、努力學(xué)習(xí)、提高自己的能力。
【十分忍耐】。
所謂“十分忍耐”,就是要求作為一名美容師要有忍力、耐力。若美容師如果沒有忍耐能力,那么前九個不管做得怎么好都是等于零。
禮儀形象培訓(xùn)心得篇十三
形象禮儀是指通過言行舉止展示自己的形象,從而得到別人對自己的好感和尊重。在現(xiàn)代社會中,良好的形象禮儀已經(jīng)成為了一種做人的基本素質(zhì)。在這個競爭激烈的社會中,如何表現(xiàn)出優(yōu)秀的形象禮儀已經(jīng)成為了每一個人努力追求的目標(biāo)。在下文中將從自己的角度出發(fā),詳細(xì)闡述我對形象禮儀的體會和感受。
第二段:必須時刻保持形象
在我看來,有效的形象禮儀并不是一種短期的努力,而是一種長期的習(xí)慣養(yǎng)成。即使是在最不經(jīng)意的場合,我們也必須時刻保持形象。例如在談話中要保持優(yōu)雅的姿態(tài)和語氣,穿著得體、面帶微笑、體態(tài)從容才能贏得別人的好感和尊敬。值得一提的是,在職場中我們的形象禮儀更需要得到重視。在工作場合中,我們所表現(xiàn)的形象禮儀往往能夠直接影響到我們的職業(yè)發(fā)展和人際關(guān)系。
第三段:溝通中的形象禮儀
溝通也是一項(xiàng)重要的形象禮儀。在生活和工作中,我們不可避免地要與別人進(jìn)行溝通。而有效的溝通往往要求我們要保持良好的形象禮儀,這樣才能更好地達(dá)到目標(biāo)和目的。在溝通過程中,我們應(yīng)該注意自己的身體語言、表情和語言。我們可以通過適當(dāng)?shù)拿娌勘砬楹褪謩輥硪龑?dǎo)談話氣氛和情緒,帶來良好的效果。
第四段:穿著和儀表的重要性
另一個與形象禮儀相關(guān)的重要方面是儀表和穿著。我們的穿著和儀表能夠反映出一個人的文化素養(yǎng)和修養(yǎng)。在穿著方面,我們應(yīng)該選擇適合自己身份和情境的服裝。在不同場合下,我們應(yīng)該盡力保持得體、整潔、舒適,這樣才能讓別人對我們產(chǎn)生更加良好的印象。在儀表方面,同樣不應(yīng)忽視。我們要保持自己的精神面貌和健康狀態(tài),同時還要清潔自己的皮膚、頭發(fā)和牙齒等。這樣才能讓自己更具魅力和吸引力,獲得別人的好感的同時發(fā)揮出我們應(yīng)有的實(shí)力。
第五段:結(jié)尾
總之,形象禮儀在現(xiàn)代社會中已經(jīng)成為了一種必要的生存技能。我們應(yīng)該注意自己的言行舉止、儀態(tài)和穿著,保持優(yōu)雅、得體和合適的形象。通過這些方式,不僅能夠贏得別人的尊重和好評,更能夠提升我們自己的自信和實(shí)力。
禮儀形象培訓(xùn)心得篇十四
6月14日至24日,我有幸赴廣州華南理工大學(xué)參加了中小學(xué)新常態(tài)下教育管理能力提升研修班的學(xué)習(xí),雖然只有短短10天時間,但是經(jīng)過這幾天的聽課學(xué)習(xí)與交流,讓我受益匪淺,感受頗深!此次培訓(xùn)的主題是中小學(xué)校級領(lǐng)導(dǎo)新常態(tài)下教育管理能力提升研修班培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋學(xué)校特色與品牌建設(shè)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)干部形象塑造與公務(wù)禮儀、媒體應(yīng)對與新聞發(fā)布現(xiàn)場模擬、邏輯與思維變革、學(xué)校安全事故責(zé)任界定與處置、學(xué)校常見法律糾紛預(yù)防及應(yīng)對、教育理念變革與國際視野、校長的心理成長與管理智慧、傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代價值等。同時,為了實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,我們還參觀了華南理工大學(xué)附屬實(shí)驗(yàn)小學(xué)和廣州大學(xué)城,重點(diǎn)了解其校園文化建設(shè)、課程改革與素質(zhì)教育、學(xué)校管理、“交互式電子白板課”教學(xué)模式學(xué)習(xí)等內(nèi)容。最后,大家進(jìn)行了分組討論與交流。
同事相處、與學(xué)生、家長相處的技巧。
張慶園老師的《媒體應(yīng)對與新聞發(fā)布現(xiàn)場模擬》這堂課,雖然沒有太多的理論知識,但是確實(shí)讓我們參與到了實(shí)踐當(dāng)中,讓我們真正體驗(yàn)了一次新聞發(fā)布會現(xiàn)場的氣氛。我們共分成了三個組,分別是a校領(lǐng)導(dǎo)組,b校領(lǐng)導(dǎo)組和記者組,分別就學(xué)校發(fā)生的兩起事故進(jìn)行了新聞發(fā)布現(xiàn)場模擬,為此,我們提前進(jìn)行了準(zhǔn)備工作。作為校方領(lǐng)導(dǎo)層,我們也會遇到這樣的問題,在遇到類似情況時要認(rèn)真對待,在回答記者尖銳問題提問時更要冷靜,張老師也給我們講了一些有技巧性的回答問題的方法,不管是哪一方,都要機(jī)智應(yīng)對。
夏正林老師講的《邏輯與思維的變革》非常深奧,他說無論是思維還是人生,都需要平等和寬容。他提出,每一個由我們表述出來的事實(shí)都是經(jīng)過思維的加工的,因此我們所認(rèn)知的事實(shí)都是有缺陷的。既然有著缺陷的存在,便應(yīng)該用一種平等與寬容的態(tài)度去看待所有的事實(shí)。不能因?yàn)樽约旱乃季S就想當(dāng)然地認(rèn)為一些事情是錯誤的,或許在別人眼里,你才是錯誤的那一個。夏老師所闡述的思想中有著一些哲學(xué)的意味,或許我不能很快地明白和理解他所想要分享的東西。但真正的分享應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過漫長的思考和領(lǐng)悟,或許許久以后,我才能夠?qū)ο睦蠋煹乃枷胗兴D悟。
建立安全制度,采取措施保障未成年人的人身安全,每位教師應(yīng)做好安全教育和安全防范,多關(guān)注學(xué)生在?;顒?,同時也應(yīng)具有一定的法律知識,及時正確處理校園意外傷害事故。
本次培訓(xùn),還有一些專家老師就學(xué)校教育與管理等問題進(jìn)行了講解和交流。總之,通過這次的學(xué)習(xí),使我開拓了眼界,增強(qiáng)了服務(wù)大眾的意識,讓我受益匪淺。
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