2023年企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文（專業(yè)17篇）

總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的沉淀和總結(jié)，是進(jìn)一步前行的起點(diǎn)。寫一份完美的總結(jié)需要我們做到客觀、全面、準(zhǔn)確?？偨Y(jié)范文包含了優(yōu)秀的總結(jié)案例，從不同角度和層面給出了總結(jié)的重點(diǎn)和要點(diǎn)。

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文篇一

摘要：隨著生活水平的提高，人們對(duì)電力系統(tǒng)提出了更高的要求，不僅要確保電力的供應(yīng)量，也應(yīng)確保電力的安全運(yùn)行。本文針對(duì)電力企業(yè)應(yīng)急預(yù)案、增強(qiáng)電力應(yīng)急管理等方面展開論述，提出電力企業(yè)應(yīng)急管理工作開展的重大意義。

當(dāng)前電力供需仍然存在不確定的因素、自然災(zāi)害和外力破壞威脅始終存在、設(shè)備隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制尚不完善等，這都將對(duì)電力安全構(gòu)成威脅，就需要全員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代安全管理知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)事故的分析預(yù)測(cè)，提高事前預(yù)防，掌握安全生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)，切實(shí)做到安全工作真抓實(shí)干，讓安全推動(dòng)企業(yè)的深化改革和保證經(jīng)濟(jì)的騰飛。

1.電力企業(yè)安全問題。

目前，各電力生產(chǎn)企業(yè)大部分都已制定了一系列安全生產(chǎn)的制度，也明確了安全生產(chǎn)職責(zé)，但也有一些單位對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)不到位。分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)忙于事務(wù)性工作，沒有深入地開展調(diào)查研究，很少分析本單位安全生產(chǎn)工作存在的主要問題，或沒有制定相應(yīng)的整改措施;對(duì)一些事故通報(bào)內(nèi)容不詳，語(yǔ)言含糊，沒有把事故的直接原因和深層次的根源及事故責(zé)任、需要吸取的教訓(xùn)等介紹清楚;一些基層農(nóng)村供電所或供電營(yíng)業(yè)所的登高作業(yè)器具和小型起重器材等安全器具的質(zhì)量合格率不高。同時(shí)，對(duì)安全器具的定期檢測(cè)意識(shí)淡薄，報(bào)廢管理流于形式。許多已明顯損壞的工器具仍在超期使用。該淘汰的沒有被淘汰。近幾年發(fā)生的事故，多數(shù)是在進(jìn)行小型、分教作業(yè)時(shí)發(fā)生的。產(chǎn)生這一問題的原因，主要是部分領(lǐng)導(dǎo)仍然習(xí)慣下靠搞運(yùn)動(dòng)的形式抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，抓企業(yè)管理，不注重研究事物的客觀規(guī)律，不注意通過規(guī)章制度管理，不注重通過抓事前控制來(lái)預(yù)防事故。同時(shí)，設(shè)備的檢修記錄、試驗(yàn)報(bào)告、設(shè)備檔案記錄也不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不規(guī)范.保管不認(rèn)真。

電力企業(yè)的安全運(yùn)行中，做好應(yīng)急管理工作是非常重要的。為了確保應(yīng)急管理工作順利進(jìn)行，就需要根據(jù)電力系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行情況建立起應(yīng)急管理系統(tǒng)，其中的應(yīng)急預(yù)案是開展應(yīng)急管理工作的基本內(nèi)容，也成為了電力企業(yè)組織體系中應(yīng)急管理工作的主要依據(jù)。在電力企業(yè)的應(yīng)急預(yù)案體系中，應(yīng)急處置方案是基礎(chǔ)。由于電力企業(yè)之間的生產(chǎn)規(guī)模、組織體系以及管理模式有所不同，那么所需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也會(huì)各異。那么在建立應(yīng)急預(yù)案體系的過程中，要將關(guān)乎到電力企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的各項(xiàng)因素都考慮在內(nèi)，其中涉及到電力企業(yè)的各個(gè)部門和相關(guān)的崗位，從公司到班組，以至于崗位職能，都要將與之相適應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案制定出來(lái)，建立起內(nèi)在的邏輯關(guān)系，形成規(guī)范化動(dòng)態(tài)運(yùn)作的系統(tǒng)。由于電力企業(yè)的應(yīng)急管理體系需要與相關(guān)政府部門建立起銜接，因此，在具體執(zhí)行應(yīng)急措施的過程中，要堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，做到屬地為主，條塊相結(jié)合的原則。為了提升電力企業(yè)的綜合應(yīng)急能力，要實(shí)施必要的培訓(xùn)工作。首先是應(yīng)急基礎(chǔ)教育，建立應(yīng)急處置方案，將需要應(yīng)急處理的事故的類型明確，將所要帶來(lái)的危害程度做出判斷，并制定有效的應(yīng)對(duì)措施。在進(jìn)行應(yīng)急組織管理中，要對(duì)于每一位人員的`管理責(zé)任加以明確，并落實(shí)到位。所謂的應(yīng)急管理，就是對(duì)于電力企業(yè)中所出現(xiàn)的安全事故，要迅速地制定解決方案，并做到措施準(zhǔn)確到位。

3.1建立健全管理體制。

要解決我國(guó)電力應(yīng)急管理存在的各種問題，首先就要從管理體系出發(fā)，完善管理體系，對(duì)現(xiàn)有的管理體系進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的改進(jìn)。完善電力系統(tǒng)管理體系，要以安全管理為中心，并采用科學(xué)技術(shù)來(lái)進(jìn)行救援工作，將新技術(shù)用于在救援工作中，可加快救援速度，在短時(shí)間里完成救援工作，降低經(jīng)濟(jì)損失。另外，完善管理體系還要求做好電子預(yù)案、演練評(píng)估以及資源、信息管理等方面的工作，保證應(yīng)急管理系統(tǒng)可以順利運(yùn)行，相關(guān)的部門可以積極配合各項(xiàng)工作。完善管理體系，要求對(duì)現(xiàn)有的管理體系進(jìn)行改進(jìn)，并做好救援準(zhǔn)備工作，確保救援工作可快速展開，從而降低經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失。

3.2做大做強(qiáng)通信建設(shè)。

在電力應(yīng)急管理中，通訊是提高管理水平的關(guān)鍵，現(xiàn)如今，我國(guó)大部分電力企業(yè)都已經(jīng)采用了新的通信系統(tǒng)，并且有些條件較好的電力企業(yè)，還建立了微波通信系統(tǒng)，當(dāng)出現(xiàn)電力事故時(shí)，可采用語(yǔ)音電話來(lái)傳達(dá)應(yīng)急事件，指揮救援工作?，F(xiàn)在，通信衛(wèi)星公司也參與到電力企業(yè)應(yīng)急管理工作中，為其開設(shè)了衛(wèi)星信道，急救工作便可通過衛(wèi)星系統(tǒng)進(jìn)行。另外，還可采用視頻通信功能來(lái)掌握急救情況，指導(dǎo)急救工作，將整個(gè)急救情況通過視頻或是圖片的方式，傳輸給相關(guān)部門。加大通信建設(shè)，主要目的就是為了使急救工作在第一時(shí)間里可通過通信向相關(guān)部門傳輸急救信息，使相關(guān)部門及時(shí)、有效開展應(yīng)急搶救工作，降低損失率。

3.3提高系統(tǒng)災(zāi)害水平。

在電力應(yīng)急管理中，對(duì)應(yīng)急救援工作起著決定性作用的是預(yù)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)，該系統(tǒng)可有效降低事故損失。所謂的預(yù)測(cè)預(yù)警，指的就是對(duì)電力事故的時(shí)間、地點(diǎn)以及受難人數(shù)進(jìn)行預(yù)測(cè)，然后結(jié)合災(zāi)害的與預(yù)報(bào)情況，及所采集的當(dāng)?shù)氐母鞣N信息，進(jìn)行事故預(yù)測(cè)工作。在實(shí)際生活中，當(dāng)電力設(shè)備損壞時(shí)，電力系統(tǒng)就不可進(jìn)行災(zāi)害等各項(xiàng)工作的模擬，為了解決這一問題，電力企業(yè)相關(guān)部門要進(jìn)行緊急預(yù)案，并且為救援人員開展演練培訓(xùn)，讓救援人員參與到模擬故障當(dāng)中，從而提高電力系統(tǒng)的災(zāi)害實(shí)驗(yàn)水平。電力故障進(jìn)行預(yù)測(cè)，并且提高電力系統(tǒng)的災(zāi)害實(shí)驗(yàn)水平，讓救援人員參與到模擬實(shí)驗(yàn)中，是提高救援人員救援技能，降低災(zāi)害最有效的途徑。

4.結(jié)束語(yǔ)。

本文簡(jiǎn)要分析了電力企業(yè)安全同應(yīng)急管理的關(guān)系，并論述了當(dāng)前電力企業(yè)在安全生產(chǎn)中的應(yīng)急管理工作，提出相應(yīng)的處理措施，目的在于進(jìn)一步提高電力企業(yè)安全管理的水平，做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急管理，以確保民眾的生命、財(cái)產(chǎn)安全。

參考文獻(xiàn)：

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企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文篇二

隨著廠網(wǎng)分開、資產(chǎn)重組等電力體制改革的深入,可替代電能的能源技術(shù)的發(fā)展,者用電需求的增長(zhǎng)和多樣化,以及消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),電力市場(chǎng)已由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買方市場(chǎng),“電老虎”變成了“電保姆”,電力企業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)作更加明顯,電力營(yíng)銷已成為電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù)之一。電力營(yíng)銷最重要的一個(gè)理念就是:以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向。電力營(yíng)銷的各種戰(zhàn)略就是在這一理念的引導(dǎo)下制定并實(shí)施的。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向體現(xiàn)了“以人為本”的精神,即認(rèn)為人是世間萬(wàn)物的根本、根源,一切以人的需求出發(fā),弘揚(yáng)人本思想,理解人、尊重人、關(guān)懷人。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向要求我們滿足消費(fèi)者的各種需求,加強(qiáng)電網(wǎng)改造和建設(shè),完善供配電網(wǎng)絡(luò),適應(yīng)廣大客戶用電發(fā)展的需求;運(yùn)用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù),為客戶提供高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向要求我們不僅要滿足消費(fèi)者需求,而且要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造消費(fèi)者需求,營(yíng)業(yè)窗口通過與客戶直接接觸,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)營(yíng)業(yè)廳硬軟件設(shè)施和用電業(yè)務(wù)的新需求,從而創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和形式。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向要求我們把服務(wù)工作做在客戶要求之前,用超前服務(wù)正確引導(dǎo)客戶的消費(fèi)欲望,正確樹立客戶的消費(fèi)觀念,不僅使客戶滿意,而且超越客戶的心理期待,提高客戶的附加價(jià)值。

一、營(yíng)銷。

《孫子兵法》有云:“攻城為下,攻心為上?！痹诋a(chǎn)品同質(zhì)化的今天,商家通過產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、折扣讓利等手段來(lái)促銷,以打動(dòng)消費(fèi)者,產(chǎn)生購(gòu)買行為。但電力由于它的無(wú)形性,消費(fèi)者無(wú)法直觀地接觸到產(chǎn)品本身,只能通過用電的可靠性和便捷性,通過接受的電力和故障報(bào)修等服務(wù),感受和體驗(yàn)電力服務(wù),并做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。所以,電力營(yíng)銷是一場(chǎng)攻心戰(zhàn),要以高質(zhì)量、高效率的服務(wù)刺激消費(fèi)者的感觀,波動(dòng)消費(fèi)者的心弦,使其從心理上對(duì)供電服務(wù)產(chǎn)生認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。

一是貼近“自尊心”。美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛將人類的需求分為五個(gè)層次:生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)的需求。只有在營(yíng)銷策略組合中融入對(duì)消費(fèi)者的尊重和人文關(guān)懷,才能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的高層次需求。電力營(yíng)銷也要貼近消費(fèi)者的“自尊心”,使消費(fèi)者被尊重的需求和自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。電力營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)人員應(yīng)通過規(guī)范的言行、親切的態(tài)度,熱情接待每一位客戶,在客戶距離柜臺(tái)1.5米左右時(shí),起身微笑向客戶問好,回答客戶提問時(shí)面帶微笑,客戶離開時(shí)送上一句“慢走”;對(duì)待客戶的問題,耐心解答,不厭其煩,當(dāng)遇到情緒激動(dòng)的客戶時(shí),首先穩(wěn)住自己的情緒,認(rèn)真傾聽他們的抱怨,換位思考,設(shè)身處地地為客戶著想,仔細(xì)給予解釋,及時(shí)向相關(guān)部門反映情況,爭(zhēng)取盡快幫助客戶解決問題。通過這些細(xì)節(jié)充分體現(xiàn)出電力企業(yè)對(duì)客戶的.尊重和善待。在日常工作中,我們發(fā)現(xiàn)有些客戶對(duì)電力服務(wù)抱怨,并不是真的有什么問題要抱怨,而是希望得到服務(wù)人員的熱情接待,希望受到重視。所以,無(wú)論對(duì)待什么客戶,我們都要一視同仁,提供熱情周到細(xì)致的優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正把對(duì)客戶的尊重放在心里,落實(shí)到行動(dòng)中。

二是提供“定心丸”。電能的不可儲(chǔ)存性決定了電能產(chǎn)、供、銷于一體的經(jīng)營(yíng)模式,消費(fèi)者購(gòu)買電能的同時(shí),還在購(gòu)買一系列的電力服務(wù),如業(yè)務(wù)受理服務(wù)、故障報(bào)修服務(wù)等。西方學(xué)者于20世紀(jì)60年代提出了購(gòu)買服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)理論。該理論認(rèn)為消費(fèi)者在購(gòu)買服務(wù)的過程中較之購(gòu)買商品面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)性,可能會(huì)造成不愉快或自己不希望的后果,而這些后果都將由消費(fèi)者自己承擔(dān)。所以,電力營(yíng)銷必須盡量降低或避免消費(fèi)者買電、用電的風(fēng)險(xiǎn),提高購(gòu)買電能的附加價(jià)值。例如,95598電力服務(wù)熱線提供24小時(shí)用電查詢和問題解答服務(wù),確保了用戶隨時(shí)隨地可獲知自己的用電信息;電力員工行為“十個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)范了員工與客戶接觸過程中的行為,展現(xiàn)了廉潔自律、恪盡職守的供電人形象;供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”保證了客戶申請(qǐng)用電后的供電方案答復(fù)期限和送電期限等;《國(guó)家電網(wǎng)公司行風(fēng)投訴舉報(bào)管理辦法》保障了客戶投訴渠道的暢通,督察辦法的落實(shí)和跟蹤處理系統(tǒng)的完善。這些舉措給用戶吃了“定心丸”,讓用戶放心用電,用放心電,贏得了用戶的信任。

心勝為上,兵勝為下。電力企業(yè)只有抓住消費(fèi)者心理,通過情感營(yíng)銷,給予消費(fèi)者理解、尊重與關(guān)懷,動(dòng)之以情,曉之以理,持之以恒,才能贏得人心,獲得良好的口碑,推動(dòng)電力事業(yè)快速發(fā)展。

二、品牌營(yíng)銷。

品牌代表利益認(rèn)知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和個(gè)性形象等價(jià)值觀念,是產(chǎn)品形象和文化的象征,是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。品牌效應(yīng)能令企業(yè)從品牌溢價(jià)中獲益,提高經(jīng)濟(jì)效益,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)理論也指出消費(fèi)者為了減少購(gòu)買服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),一般會(huì)采取以下措施:忠誠(chéng)于滿意的服務(wù)品牌、考察服務(wù)企業(yè)的美譽(yù)度和信譽(yù)度,聽從正面的輿論領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)等?？梢?電力企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,就必須傾力打造供電服務(wù)品牌,利用品牌效應(yīng)吸引更多的客戶,并不斷擴(kuò)大品牌的認(rèn)知度、美譽(yù)度,在社會(huì)上形成積極的輿論效果,給客戶帶來(lái)正面的感受,產(chǎn)生共鳴。

廣電費(fèi)“充值卡”、網(wǎng)上電費(fèi)支付等繳費(fèi)方式,緩解“繳費(fèi)難”問題;加強(qiáng)95598電力24小時(shí)服務(wù)熱線的服務(wù)功能;積極宣傳安全用電、節(jié)約用電的知識(shí),及時(shí)發(fā)布供電服務(wù)和停電信息;提高故障搶修的反應(yīng)速度,聯(lián)動(dòng)機(jī)制;利用同業(yè)對(duì)標(biāo),取長(zhǎng)補(bǔ)短,改善服務(wù)質(zhì)量;贊助公眾事業(yè),參加公益活動(dòng),贏得社會(huì)廣泛贊同,提高企業(yè)美譽(yù)度。這些舉措能夠在不同方面樹立企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的國(guó)企形象、規(guī)范真誠(chéng)的服務(wù)形象、嚴(yán)格高效的管理形象、公平誠(chéng)信的市場(chǎng)形象、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象。優(yōu)秀的品牌是一種軟約束,像一把看不見的“尺”,使員工產(chǎn)生強(qiáng)大的心里約束,像一只看不見的“手”,調(diào)節(jié)員工的行為,督促員工不能損害品牌形象,要以良好的精神風(fēng)貌展示品牌價(jià)值。

三、綠色營(yíng)銷。

在歷史的進(jìn)程中,人們親眼見證了社會(huì)的發(fā)展,也親身感受到環(huán)境惡化帶來(lái)的苦果。人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到經(jīng)濟(jì)與環(huán)境是相輔相成的關(guān)系。于是,綠色消費(fèi)、低炭生活等概念應(yīng)運(yùn)而生。所謂綠色營(yíng)銷就是企業(yè)以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營(yíng)道德準(zhǔn)則,以綠色文化為價(jià)值觀念,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn),力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷策略。綠色營(yíng)銷的目的是要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、企業(yè)、社會(huì)和生態(tài)利益的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。這與中國(guó)古代“天人合一”的思想是一致的。

第一,宣傳優(yōu)質(zhì)環(huán)保概念。電力企業(yè)是自然壟斷性行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)者似乎既不明顯也不緊迫,但其實(shí),只要替代品能夠?yàn)橄M(fèi)者提供相同或相似的核心利益,就能夠形成對(duì)企業(yè)的事實(shí)威脅。煤、天然氣、太陽(yáng)能等能源都是電能的替代品或潛在競(jìng)爭(zhēng)者。電能要樹立其比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能擴(kuò)大市場(chǎng)份額。那么其比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么呢?其中一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)就是電能具有清潔、安全、快捷、環(huán)保的特點(diǎn)。當(dāng)前,調(diào)整并優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)是我國(guó)重要的能源政策,使用電能符合國(guó)家的環(huán)保能源政策,受到國(guó)家政策的支持和能源用戶的重視。這是電力企業(yè)進(jìn)行綠色營(yíng)銷的最佳時(shí)機(jī)。所以,電力企業(yè)一方面要加強(qiáng)電能環(huán)保特點(diǎn)的宣傳,一方面要改善電能質(zhì)量,提高供電可靠性,為電力用戶提供優(yōu)質(zhì)環(huán)保的電力產(chǎn)品,以提高電能在終端能源消費(fèi)市場(chǎng)的比例。

第二,采取彈性靈活的價(jià)格政策。積極推行新的電價(jià)政策,處理好電度電價(jià)和基本電價(jià)的比例關(guān)系,在電價(jià)中考慮各類費(fèi)用因素,建立靈活彈性的電價(jià)體系。細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)不同用電性質(zhì)的客戶采取差別定價(jià)策略,爭(zhēng)取到更大的市場(chǎng)份額。主要措施有:對(duì)大工業(yè)客戶實(shí)行超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià)、豐水期季節(jié)折扣電價(jià),穩(wěn)定工業(yè)用電市場(chǎng);拉大分時(shí)電價(jià)差,利用價(jià)格杠桿啟動(dòng)分時(shí)用電市場(chǎng);對(duì)居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià),引導(dǎo)居民的合理用電;對(duì)冰蓄冷空調(diào)、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設(shè)備實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)。今年將在部分城市試點(diǎn)的階梯式電價(jià),也是一種彈性的價(jià)格政策,可有效抑制電力浪費(fèi)現(xiàn)象,引導(dǎo)消費(fèi)者節(jié)約用電,合理用電。

第三,采取多樣化的促銷手段。要搶占先機(jī),開發(fā)潛在市場(chǎng)。隨著科技發(fā)展,人民生活質(zhì)量提高,越來(lái)越多先進(jìn)的家用電器走進(jìn)百姓家庭。目前,家用電器照明基本上使用的是電能,而爐具基本還不是電力的市場(chǎng)。我們要加強(qiáng)對(duì)新型電器產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)和使用方法的宣傳,吸引更多的消費(fèi)者使用,同時(shí)幫助一些企業(yè)研發(fā)可替代非電產(chǎn)品的電器。要針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng),采取不同的促銷重點(diǎn),例如,今后五到十年內(nèi)居民生活和大型能源消費(fèi)市場(chǎng)具有巨大的用電潛力,因此可根據(jù)國(guó)家能源形勢(shì)和政策,向居民重點(diǎn)宣傳節(jié)能型照明燈具、電炊具、暖氣、干衣等節(jié)能型家用電器,向電力客戶推廣蓄能型制冷制熱設(shè)備、電鍋爐、電空調(diào)等,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電力市場(chǎng)的研究,改善農(nóng)村電能質(zhì)量,占領(lǐng)農(nóng)村用電市場(chǎng)。從滿足客戶需求到引導(dǎo)客戶消費(fèi),從適應(yīng)市場(chǎng)到引導(dǎo)市場(chǎng)。

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文篇三

目前，我國(guó)傳統(tǒng)零售百貨業(yè)面臨著越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。一是來(lái)自于外資百貨零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。零售百貨業(yè)是我國(guó)開放度比較高的行業(yè)，自加入wto以來(lái)，我國(guó)零售百貨業(yè)向外國(guó)資本開放，外資百貨零售企業(yè)憑借其規(guī)模優(yōu)勢(shì)、現(xiàn)代化管理手段和強(qiáng)勢(shì)品牌力量，迅速在國(guó)內(nèi)零售百貨業(yè)中占據(jù)了中高端市場(chǎng)，給我國(guó)傳統(tǒng)零售百貨業(yè)帶來(lái)較大的沖擊。二是來(lái)自于現(xiàn)代大型零售業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論是大型購(gòu)物中心還是大型超市，其提供的產(chǎn)品與服務(wù)更多，規(guī)模效應(yīng)更加明顯，對(duì)消費(fèi)者的吸引力越來(lái)越大。特別是一些大型超市在建立顧客忠誠(chéng)度以后，大量開發(fā)自營(yíng)商品，實(shí)際上分流了不少傳統(tǒng)零售百貨商店的顧客。三是來(lái)自于電商百貨企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。電商百貨在經(jīng)過十余年的發(fā)展后，其管理與物流上的優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)出來(lái)，加之其固有的低成本優(yōu)勢(shì)，使得傳統(tǒng)零售百貨在面對(duì)電商百貨企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)顯得力不從心。

（二）市場(chǎng)集中度較低。

一般而言，成熟的市場(chǎng)會(huì)形成三到五個(gè)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，表現(xiàn)出很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，比如日本汽車行業(yè)的豐田、本田、馬自達(dá)、鈴木、斯巴魯。目前我國(guó)的百貨市場(chǎng)市場(chǎng)集中度比發(fā)達(dá)國(guó)家要低得多，這主要是由于傳統(tǒng)零售百貨較少進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)，一直堅(jiān)持獨(dú)立發(fā)展的思路無(wú)益于市場(chǎng)集中度的提升，也不利于企業(yè)品牌的打造。市場(chǎng)集中度過低，使得行業(yè)進(jìn)入門檻偏低，社會(huì)其他資本在市場(chǎng)行情比較好時(shí)，可能出現(xiàn)一窩蜂一樣的進(jìn)入，加之傳統(tǒng)零售百貨業(yè)大多集中在人群密集的城市中心區(qū)域，極易造成傳統(tǒng)零售百貨在局部區(qū)域內(nèi)的過剩，加劇行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度。同時(shí)，我國(guó)傳統(tǒng)零售百貨業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段比較單一，過于依賴價(jià)格戰(zhàn)，使得其盈利能力不斷下降，已威脅到整個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。

一方面，傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品種類、上游渠道控制基本上大同小異，要想實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)比較難。一直以來(lái)，傳統(tǒng)零售百貨商場(chǎng)的開店地址首選城市中心，相同的地理分布，更是讓傳統(tǒng)零售百貨彼此間的模仿十分嚴(yán)重。對(duì)于消費(fèi)者而言，在狹小的區(qū)域內(nèi)分布多家百貨商店，選擇哪家都一樣。如此一來(lái)，顧客的忠誠(chéng)度無(wú)法建立起來(lái)，百貨企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也只能是你用什么手段，我就用什么手段的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。另一方面，大多數(shù)的傳統(tǒng)零售百貨很少進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)消費(fèi)群體具體的消費(fèi)習(xí)慣缺乏準(zhǔn)確了解，導(dǎo)致百貨商場(chǎng)市場(chǎng)定位不清，無(wú)法打造和突出自己的特色。同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的問題，也導(dǎo)致了傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)在面對(duì)各方競(jìng)爭(zhēng)時(shí)無(wú)招架之力、節(jié)節(jié)敗退。

（四）運(yùn)營(yíng)管理缺乏創(chuàng)新。

與發(fā)達(dá)國(guó)家的百貨商場(chǎng)相比，我們的傳統(tǒng)零售百貨商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式比較單一，追求的依然是通過價(jià)格促銷提高銷售量，價(jià)格戰(zhàn)是最常見的競(jìng)爭(zhēng)手段。在有助于提升管理效率的現(xiàn)代信息技術(shù)手段的運(yùn)用上，重視程度不夠，投入的還比較少，造成管理效率低下。同時(shí)，傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)既沒有及時(shí)跟進(jìn)國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新做法，也沒有及時(shí)根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)需求的變化調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和產(chǎn)品種類。比如，近年來(lái)隨著居民生活水平的提高，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯改變，電子通訊產(chǎn)品、健身娛樂休閑產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品在居民消費(fèi)中所占比例越來(lái)越高，而傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一些商品已不再是消費(fèi)者的消費(fèi)內(nèi)容，但傳統(tǒng)百貨零售企業(yè)對(duì)這種消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化反應(yīng)大多比較遲緩，直接導(dǎo)致一部分顧客的流失。

（一）電商百貨企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)明顯。

在電商環(huán)境下，百貨企業(yè)的交易時(shí)間更自由，信息獲取渠道更豐富更快捷，交易環(huán)節(jié)也更少，由此帶來(lái)了一系列成本的下降。由于電商百貨企業(yè)的供貨渠道、交易過程、客戶信息收集都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，對(duì)于電商百貨企業(yè)而言，商品的進(jìn)貨成本更加容易得到控制，營(yíng)銷過程的支出也更少，特別是企業(yè)可以在接受顧客的在線訂單后再聯(lián)系供應(yīng)商發(fā)貨，大大節(jié)省了庫(kù)存成本和資金占用情況，有時(shí)甚至可以實(shí)現(xiàn)零售庫(kù)存。如此一來(lái)，可以給消費(fèi)者的讓利幅度明顯增加。對(duì)于消費(fèi)者而言，交易時(shí)間的自由化，整個(gè)購(gòu)物過程不用受到導(dǎo)購(gòu)人員的干擾，挑選商品、支付結(jié)算等產(chǎn)生的等待時(shí)間縮短，大大節(jié)省其購(gòu)物時(shí)間成本。

（二）電商百貨企業(yè)更容易進(jìn)行規(guī)模經(jīng)營(yíng)。

相對(duì)于傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)，電商百貨企業(yè)更容易實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。一是由于消除了進(jìn)貨環(huán)節(jié)，降低了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，電商百貨企業(yè)能夠經(jīng)營(yíng)的商品種類理論上可以達(dá)到無(wú)限多。當(dāng)然，電商百貨企業(yè)更愿意經(jīng)營(yíng)那些消費(fèi)者喜歡、能夠給企業(yè)帶來(lái)更好經(jīng)濟(jì)效益的商品。即使是這樣，其經(jīng)營(yíng)規(guī)模也比傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)要大得多。加之其供貨商可以通過互聯(lián)網(wǎng)從全國(guó)乃至全球征集，并面向全球的顧客，顯然可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)量與銷售量的最大化，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。二是電商百貨企業(yè)的低成本運(yùn)營(yíng)。在電商平臺(tái)上，電商百貨需要支付的成本主要是維護(hù)平臺(tái)的技術(shù)人員和服務(wù)人員的工資，而沒有了傳統(tǒng)百貨公司的實(shí)體店面購(gòu)買、租賃和人數(shù)眾多的服務(wù)人員等費(fèi)用支出，成本得到最大程度的節(jié)約，對(duì)其擴(kuò)大規(guī)模經(jīng)營(yíng)十分有利。三是電商百貨企業(yè)對(duì)科技的廣泛應(yīng)用，使其對(duì)供貨商和顧客的管理效率更高，這也有利于其規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。比如，通過科技手段的應(yīng)用，電商百貨企業(yè)可以大大提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)購(gòu)物過程中的人性化、便捷化。

（三）電商百貨企業(yè)交易透明性更高。

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與在線支付技術(shù)不斷進(jìn)步的今天，網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)大幅降低，其交易的透明性更高。一方面，由于電商平臺(tái)對(duì)經(jīng)營(yíng)審核和實(shí)物交易審核越來(lái)越嚴(yán)格，消費(fèi)者可能遇到的詐騙相對(duì)較少。特別是電商百貨企業(yè)大多有其自身的實(shí)體店品牌，信譽(yù)相對(duì)較好，自身也比較注重企業(yè)信用，可以有效保障交易的透明性。另一方面，得益于電商環(huán)境下的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用，交易雙方信息的來(lái)源渠道以及傳遞速度，都遠(yuǎn)比傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境中來(lái)得方便、迅捷，可以更好地保證各種信息的相互核對(duì)，從而有效防止假消息的傳播，降低交易風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)而言，最為突出的要素投入就是售貨員所產(chǎn)生的人力成本投入，對(duì)商場(chǎng)店鋪的設(shè)計(jì)布局和裝修產(chǎn)生的資金投入。而電商企業(yè)的人力資源投入更加注重高級(jí)管理人員和技術(shù)人員的投入以及大量的資本投入。由于同類型百貨企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施具有高度的相似性，無(wú)法給消費(fèi)者獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)，也達(dá)不到電商企業(yè)大量資本投入后獲得的良好效應(yīng)。

一直以來(lái)，大多數(shù)的傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)很少進(jìn)行客戶調(diào)查與管理，對(duì)需求人群的特征、消費(fèi)習(xí)慣以及可能的忠誠(chéng)度基本不太了解，在營(yíng)銷活動(dòng)中無(wú)法做到對(duì)客戶的精準(zhǔn)定位。之所以會(huì)這樣，主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)百貨企業(yè)習(xí)慣于將本區(qū)域內(nèi)所有人群當(dāng)做自己的客戶群體，沒有真正去了解有效的消費(fèi)群體，也沒有動(dòng)力進(jìn)行跟進(jìn)創(chuàng)新。另外，不同于電商百貨企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)方便地進(jìn)行數(shù)字化分析，傳統(tǒng)零售百貨開展客戶調(diào)研卻要費(fèi)時(shí)費(fèi)力，也限制了絕大部分的傳統(tǒng)零售百貨開展客戶維護(hù)與開發(fā)定位的可能。

鉆石模型告訴我們，關(guān)聯(lián)輔助行業(yè)是形成高級(jí)要素積累，也就是獲得競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)條件。往往越是形成產(chǎn)業(yè)聚集的，其交易成本越低，能夠獲得價(jià)值增值的可能性也就越大。而傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)作為零售終端，位于整個(gè)供應(yīng)鏈的末端，幾乎所有的傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)與上游供應(yīng)商、生產(chǎn)商的合作模式都是一樣的，很難形成有力的談判實(shí)力，只能在供應(yīng)商給出的價(jià)格基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化后獲取利潤(rùn)。這種關(guān)聯(lián)輔助功能過小，除去打價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)取市場(chǎng)份額外，基本上不可能實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值。當(dāng)然，根據(jù)波特理論，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，企業(yè)還可以通過提高效率來(lái)培育自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但由于傳統(tǒng)零售百貨模式固化，在人員、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所成本的阻礙下，效率提升非常難，很難催生其創(chuàng)新。加之行業(yè)集中度低，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)慘烈而利潤(rùn)低下幾乎成了整個(gè)行業(yè)的特征。

從目前來(lái)看，傳統(tǒng)零售百貨在電商百貨的.競(jìng)爭(zhēng)壓力下，科技投入、科技人才投入明顯不足，也無(wú)法取得更多的服務(wù)增值，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)下滑。與電商百貨不遺余力應(yīng)用新技術(shù)相比，傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中很少會(huì)主動(dòng)引入科技手段。比如，售貨員這個(gè)崗位出現(xiàn)在一百年前，直至今日其工作內(nèi)容依然沒有太大變化，自動(dòng)售貨機(jī)雖然出現(xiàn)了很久，但在傳統(tǒng)零售百貨業(yè)卻很少應(yīng)用；雖然一些傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)開始進(jìn)軍電商領(lǐng)域，但電商百貨與傳統(tǒng)零售百貨的相融性卻難以令人滿意，無(wú)法形成新的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，反而降低了百貨企業(yè)的資源使用效率。

四、對(duì)策建議。

1．重新定位百貨零售企業(yè)。傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理模式比較固化，與上游企業(yè)的合作、盈利方式等都具有相當(dāng)?shù)睦淄龋谕|(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的情況下，傳統(tǒng)零售百貨應(yīng)注重通過做大做強(qiáng)某一個(gè)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)者的差異化競(jìng)爭(zhēng)，脫穎而出。因此，傳統(tǒng)零售百貨要以特色化、差異化經(jīng)營(yíng)為定位，有針對(duì)性地選擇經(jīng)營(yíng)的商品類型、商品檔次以及經(jīng)營(yíng)手段，重新獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2．突出商品策略。傳統(tǒng)零售百貨的崛起勝在其提供商品的多樣性，但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，百貨店不能做到樣樣周全，而應(yīng)該將商品劃分出核心商品、形式商品以及附加商品等不同種類，突出滿足消費(fèi)者基本需求的核心商品，盡可能吸引消費(fèi)者。同時(shí)，根據(jù)“二八”理論，要放大為企業(yè)帶來(lái)80%利潤(rùn)的20%商品的優(yōu)勢(shì)?？梢酝ㄟ^與供應(yīng)商的談判獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，也可以通過核心商品與其他商品的品牌搭配、服務(wù)附加等方式獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)的無(wú)形服務(wù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的實(shí)在利潤(rùn)。3．商品種類與結(jié)構(gòu)選擇。這要根據(jù)百貨實(shí)體所處的區(qū)位、直接消費(fèi)群體以及店鋪本身的定位來(lái)決定。對(duì)于定位比較高端，主要以購(gòu)買力比較強(qiáng)消費(fèi)群體為主的百貨商店，商品應(yīng)以品牌高檔、技術(shù)含量高、較時(shí)尚的商品為主，比如中高檔服裝、化妝品以及珠寶首飾等，以體現(xiàn)消費(fèi)群體的品位，從而吸引消費(fèi)者。如果目標(biāo)市場(chǎng)定位是大眾群體的，則主要以大眾品牌、大眾商品為主，并輔以少量的中高檔商品。傳統(tǒng)零售百貨商店要做好商品零售情況的統(tǒng)計(jì)分析，從中發(fā)現(xiàn)受歡迎的商品以及利潤(rùn)率最可觀的商品，進(jìn)而加大這些商品的推介。

（二）實(shí)施差異化與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

1．差異化戰(zhàn)略。傳統(tǒng)零售百貨差異化戰(zhàn)略可以通過幾個(gè)措施實(shí)施，一是特色化經(jīng)營(yíng)和主體經(jīng)營(yíng)。不同的傳統(tǒng)零售百貨商店可以打造不同的主題商場(chǎng)，給予消費(fèi)者不同的購(gòu)物體驗(yàn)。比如，以年輕女性為主要消費(fèi)群體的商品，可以打造以化妝品、服裝為主體的商品形式。以兒童為主要消費(fèi)群體的商品，則可以打造大規(guī)模娛樂區(qū)，等等。而主體經(jīng)營(yíng)，則是通過借助傳統(tǒng)零售百貨的品牌優(yōu)勢(shì)，打造自己的商品品牌，進(jìn)而取得商品定價(jià)的主動(dòng)權(quán)，創(chuàng)造更高的利潤(rùn)率。二是提供附加服務(wù)。重點(diǎn)是根據(jù)不同消費(fèi)者的消費(fèi)偏好，為其提供所需的服務(wù)，以吸引其進(jìn)行消費(fèi)。比如，為女性商品區(qū)提供男式休閑座位，為中老年商品提供免費(fèi)試驗(yàn)體驗(yàn)區(qū)，等等，用更好的品牌環(huán)境提高消費(fèi)者對(duì)百貨商店的忠誠(chéng)度。三是打造經(jīng)營(yíng)品牌。傳統(tǒng)零售百貨不僅要注重對(duì)商品品牌的推介，更要重視對(duì)百貨商店自身品牌的打造經(jīng)營(yíng)，既讓顧客了解商場(chǎng)的特色，也幫助顧客建立和鞏固其對(duì)商場(chǎng)品牌的忠誠(chéng)度。2．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。對(duì)于傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)而言，由于給顧客提供的商品總會(huì)有大部分是相同的，必須進(jìn)行有效的內(nèi)部成本控制，以保證其費(fèi)用低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而獲得更好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和較高的利潤(rùn)率。一方面，大力發(fā)展綜合購(gòu)物中心，轉(zhuǎn)變以往單純依靠商店租賃和物業(yè)管理為主的收益模式，轉(zhuǎn)而從購(gòu)物、娛樂、餐飲等多個(gè)領(lǐng)域獲得更大的收入。另一方面，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，盡可能減少商品流通環(huán)節(jié)，節(jié)約流通成本和商場(chǎng)的前期建設(shè)成本。前者主要通過商場(chǎng)與廠家的直接合作來(lái)實(shí)現(xiàn)，后者則主要是要增加商場(chǎng)的自營(yíng)力度，適當(dāng)調(diào)整進(jìn)貨頻率，以減少商場(chǎng)因?yàn)槠放聘鼡Q而增加裝修成本。

（三）采取正確的促銷策略。

促銷是向顧客提供產(chǎn)品信息、宣傳企業(yè)形象和影響顧客消費(fèi)的重要方式，一直以來(lái)，傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)促銷一直是圍繞價(jià)格促銷策略展開的，但這種突出價(jià)格進(jìn)行銷售的做法，往往會(huì)給消費(fèi)者更多的期望，卻難以起到令人滿意的效果。因此，要采取正確的促銷策略，一方面，注重促銷過程中與消費(fèi)者的溝通。由于商家與顧客之間缺乏互動(dòng)，單純進(jìn)行商品打折，贈(zèng)送購(gòu)物券和禮品，進(jìn)行銷售抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)，并不能增加顧客對(duì)傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)的了解，也無(wú)助于加深其對(duì)產(chǎn)品的印象。促銷人員要多與消費(fèi)者進(jìn)行溝通互動(dòng)，盡可能將商家與產(chǎn)品的信息傳遞給消費(fèi)者。另一方面，要增加促銷的內(nèi)容。不能把折扣、購(gòu)物券和禮品，進(jìn)行銷售抽獎(jiǎng)當(dāng)做促銷的唯一內(nèi)容，也不能僅僅由促銷人員承擔(dān)所有的促銷活動(dòng)，而應(yīng)該增加非促銷人員的促銷活動(dòng)。比如，通過廣告策劃，在將促銷信息傳遞出去的同時(shí)，也將產(chǎn)品、企業(yè)、品牌等方面的信息傳遞出去；企業(yè)的員工要注意在日常的工作中傳遞促銷信息，只有做到全員促銷，才能取得更好的效果。

（四）提升服務(wù)水平和體驗(yàn)感受。

百貨商店賣的是商品，但商品賣出過程中的服務(wù)卻是消費(fèi)者作出消費(fèi)決定的重要依據(jù)。即使是同樣一個(gè)商品，由誰(shuí)來(lái)銷售，如何銷售會(huì)有完全不同的結(jié)果，這就是服務(wù)水平高低所決定的。比如，消費(fèi)者購(gòu)買商品是否方便，商品是否符合其消費(fèi)需求，等等。而體驗(yàn)感受則是消費(fèi)者因?yàn)橘?gòu)買商品過程中獲得的有關(guān)客觀心理需求，是一種與商品無(wú)關(guān)，卻又決定著商品購(gòu)買行為的心理感受。國(guó)際知名的零售百貨企業(yè)，無(wú)不將體驗(yàn)營(yíng)銷作為吸引、留住顧客的重要手段。傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)要注重提升服務(wù)水平與體驗(yàn)感受，一方面，要把服務(wù)作為打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。結(jié)合消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)需求，對(duì)商品的種類、擺放、價(jià)格等各方面進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，事事處處為顧客著想，以提高顧客對(duì)商場(chǎng)、商品的滿意度。另一方面，要注重提升顧客的體驗(yàn)感受。體驗(yàn)營(yíng)銷重在營(yíng)造與顧客預(yù)想的購(gòu)物過程同樣的體驗(yàn)，讓顧客在購(gòu)物過程中感到愉悅，并從感性與理性兩個(gè)方面得到滿足。重點(diǎn)是要從有效溝通、氛圍營(yíng)造、產(chǎn)品試用以及良好服務(wù)等四個(gè)方面，讓顧客更好地接受商品，接受商場(chǎng)的有關(guān)安排，從而作出購(gòu)物決定。

[參考文獻(xiàn)]。

[3]蔣璐.電商沖擊下實(shí)體百貨企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及國(guó)內(nèi)外研究、發(fā)展現(xiàn)狀[j].現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊),2015(4):124.

[8]張利群,孫麗,蘇建東.北京實(shí)體零售企業(yè)共商“移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，零售it如何作為”——本刊主辦研討沙龍?zhí)貏e報(bào)道[j].信息與電腦,2013(12):7-24.

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文篇四

已經(jīng)過去了大半年，算算我已經(jīng)來(lái)公司有幾個(gè)月的時(shí)間了，真的不敢想象，當(dāng)初我會(huì)從一個(gè)熟識(shí)的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè)，陶瓷對(duì)于我來(lái)說，只是一個(gè)名詞的概念，根本就沒過多的了解過，更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里，我通過自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè)，現(xiàn)在的我可以說是簡(jiǎn)一陶瓷名副其實(shí)的銷售人員了。

我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，我也相信我的存在不會(huì)華而不實(shí)，在公司我會(huì)體現(xiàn)我應(yīng)有的價(jià)值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會(huì)全力以赴的完成我的工作。

我是今年()月份到公司工作的，在沒到這個(gè)工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，這樣讓我對(duì)銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，和跟客戶的有效溝通，這樣經(jīng)過大半年的努力，也小有成就，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息，對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題：

1、了解客戶的需求，準(zhǔn)確把握客戶的需要;。

2、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題;。

3、良好的、有效的與客戶溝通;。

4、產(chǎn)品的掌握必須到位;。

5、堅(jiān)持及毅力的體現(xiàn);還有一點(diǎn)就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè)，這樣客戶首先相信了你這個(gè)人，其次才會(huì)相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些，才會(huì)逐漸取得客戶的信任，才會(huì)與客戶當(dāng)成共識(shí)，才會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。為了給公司帶來(lái)更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯(cuò)的跨越，我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。

圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映，在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點(diǎn)我也會(huì)加強(qiáng)。

3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。在以后的工作中，我會(huì)積極的總結(jié)，讓工作能夠順利有序的進(jìn)行。

總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，改進(jìn)自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態(tài)，只有這樣，才能更好的為客戶服務(wù)，讓公司滿意。2012年下半年我會(huì)更加的.努力完成我的工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望，同時(shí)也希望公司的明天會(huì)越來(lái)越輝煌。

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文篇五

汽車作為當(dāng)今社會(huì)的主流交通工具，已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶。隨著生活水平的不斷提高，消費(fèi)者對(duì)汽車的需求量也越來(lái)越大，中國(guó)的汽車企業(yè)也如雨后春筍般多了起來(lái)。在中國(guó)有哪些優(yōu)秀的汽車企業(yè)？哪些企業(yè)生產(chǎn)的汽車最能夠贏得消費(fèi)者的青睞？汽車企業(yè)通過怎樣的營(yíng)銷戰(zhàn)略能夠取得最好的營(yíng)銷效果？這些都是值得研究的問題。為了找到這些問題的答案，筆者就中國(guó)汽車企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略作了以下分析。

一、中國(guó)汽車企業(yè)的現(xiàn)狀。

2006年的中國(guó)汽車業(yè)交出了一份令人興奮的成績(jī)單——全年汽車產(chǎn)銷量分別達(dá)到727.97萬(wàn)輛和721.60萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)27.32%和25.13%；2006年還創(chuàng)下了我國(guó)汽車工業(yè)增長(zhǎng)的新記錄：這是我國(guó)車市第一次在一年之內(nèi)跨過兩個(gè)百萬(wàn)輛級(jí)臺(tái)階，不僅從2005年的570萬(wàn)輛躍上了600萬(wàn)輛級(jí)，又在2006年的最后一個(gè)月攀上了700萬(wàn)輛級(jí)的新平臺(tái)。回顧歷史，我國(guó)汽車工業(yè)的第一個(gè)百萬(wàn)輛整整耗時(shí)36年，實(shí)現(xiàn)100萬(wàn)輛到200萬(wàn)輛的跨越歷時(shí)8年，加入世貿(mào)組織之后每個(gè)百萬(wàn)輛的實(shí)現(xiàn)基本只需一年時(shí)間，2006年又將這一速度記錄改寫。

放眼全球汽車市場(chǎng)，這一成績(jī)的確引人注目。2006年，美國(guó)、歐洲、日本等主要汽車市場(chǎng)趨于飽和，增幅十分微弱，有些市場(chǎng)甚至出現(xiàn)了不同程度的下跌。而中國(guó)市場(chǎng)在快速增長(zhǎng)了多年之后，還能保持25%以上的增幅，用“一枝獨(dú)秀”來(lái)形容并不為過。同時(shí)，高速增長(zhǎng)還使中國(guó)汽車市場(chǎng)的國(guó)際地位不斷提高，2006年中國(guó)新車消費(fèi)量占全球市場(chǎng)的比例已經(jīng)超過了10%，比加入世貿(mào)組織之初的2001年增長(zhǎng)了一倍多。今天的中國(guó)車市，已經(jīng)成為全球第三大汽車生產(chǎn)國(guó)和第二大新車消費(fèi)國(guó)。這樣一個(gè)市場(chǎng)，將不僅是影響世界主要汽車企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的重要力量，還將對(duì)世界汽車工業(yè)的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。

1、特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)。

2006年中國(guó)汽車的自主創(chuàng)新經(jīng)受住了市場(chǎng)的考驗(yàn)，我國(guó)汽車行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到提升。自主品牌在商用車市場(chǎng)的占有率超過70%，在乘用車市場(chǎng)中的份額為41.47%，在整個(gè)汽車市場(chǎng)中的比重已接近了一半，自主品牌已經(jīng)真正成為我國(guó)汽車市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。在消費(fèi)者最關(guān)注的轎車領(lǐng)域，自主品牌的市場(chǎng)占有率提高到了25.67%，有三個(gè)自主品牌入選轎車品牌銷售前十位，前五大suv品牌中有三個(gè)是自主品牌，銷量前五位的mpv品牌中有兩個(gè)是自主品牌，自主品牌在轎車市場(chǎng)中的地位和影響力迅速提高。

與此同時(shí)，經(jīng)過多年的探索和努力，自主創(chuàng)新已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)發(fā)展的主旋律。與半個(gè)多世紀(jì)前我國(guó)汽車工業(yè)從無(wú)到有時(shí)的創(chuàng)新不同，今天的汽車工業(yè)必須面對(duì)“如何在對(duì)外開放的環(huán)境下堅(jiān)持自主創(chuàng)新”的新課題，我們欣喜地看到，這一課題已經(jīng)成功破題。對(duì)于汽車企業(yè)來(lái)說，自主創(chuàng)新并不是閉門造車，并不需要每個(gè)螺絲釘都是自己的原創(chuàng)，也不必排斥引進(jìn)合資，而是要運(yùn)用靈活多樣的方式，在確保自主的前提下實(shí)現(xiàn)資源在全球范圍內(nèi)的合理配置。

2、存在的問題。

近年來(lái)，中國(guó)汽車企業(yè)不斷推出各種新型汽車品牌和產(chǎn)品，然而在汽車產(chǎn)品極大豐富的市場(chǎng)繁榮背后，中國(guó)汽車工業(yè)卻始終摘不掉“技術(shù)空心化”的帽子。汽車是一個(gè)高難度產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)企業(yè)出于技術(shù)和資金的匱乏，自主研發(fā)周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大等種種考慮，特別是合資是賺錢的捷徑，而國(guó)外汽車廠商也不約而同地看好中國(guó)市場(chǎng)的巨大消費(fèi)潛力，所以才出現(xiàn)了近年來(lái)讓人眼花繚亂的合資廠商和汽車品牌。合資成風(fēng)帶來(lái)的一個(gè)負(fù)面效應(yīng)就是“技術(shù)空心化”。眾多國(guó)內(nèi)汽車廠家忙于從合資合作中追逐利潤(rùn)，占領(lǐng)市場(chǎng)，忽視和弱化了自主研發(fā)能力的培育，導(dǎo)致在合資中幾乎毫無(wú)例外地處于被動(dòng)地位。

3、發(fā)展趨勢(shì)。

隨著民營(yíng)汽車企業(yè)的異軍突起，特別是奇瑞、吉利等汽車公司在自主研發(fā)和創(chuàng)新上的穩(wěn)扎穩(wěn)打，中國(guó)汽車工業(yè)自主創(chuàng)新又重現(xiàn)曙光。

奇瑞公司已經(jīng)成功地實(shí)現(xiàn)了“at”、“amt”、“cvt”等變速技術(shù)的自主研發(fā)，目前正在向具備世界最前沿技術(shù)的六檔自動(dòng)變速器技術(shù)發(fā)起挑戰(zhàn)。而吉利公司一直秉承“造老百姓買得起的好車”的造車?yán)砟睿瑥陌l(fā)動(dòng)機(jī)、自動(dòng)變速器、安全設(shè)備等關(guān)鍵組成做起，目前已經(jīng)建立了具有亞洲先進(jìn)水平的研發(fā)中心，并在向海外出口汽車和建立生產(chǎn)基地。

二、中國(guó)汽車企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的特點(diǎn)。

一個(gè)好的營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說，是參加營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)的最好武器。如果沒有優(yōu)秀的營(yíng)銷戰(zhàn)略，即使產(chǎn)品再出色也不會(huì)有突出的銷售成績(jī)。現(xiàn)在商界流行一句話“酒香也怕巷子深”，所以現(xiàn)在很多企業(yè)為了保證出色的銷售成績(jī)，都在不斷努力制定出適合自己的優(yōu)秀營(yíng)銷戰(zhàn)略。

1、營(yíng)銷戰(zhàn)略的分類。

中國(guó)汽車企業(yè)在營(yíng)銷戰(zhàn)略方面所采取的方案可謂各有千秋，但觀其總體趨勢(shì)，中國(guó)汽車企業(yè)的.營(yíng)銷戰(zhàn)略可以分為四大類。

（1）針對(duì)不同的時(shí)期，迎合當(dāng)時(shí)的主流氛圍。經(jīng)典的例子就是一汽——大眾汽車有限公司在宣傳時(shí)就打出了以“月圓時(shí)分夢(mèng)更圓”為主題的廣告語(yǔ)：“元宵佳節(jié)，合家歡樂，還有夢(mèng)想未實(shí)現(xiàn)？一汽——大眾圓你購(gòu)車夢(mèng)，全系列的齊備車款——充滿駕馭樂趣的新寶來(lái)、成熟魅力的高爾夫、理性扎實(shí)的捷達(dá)、全能空間的開迪，讓你游刃有余挑選心儀愛車。元宵佳節(jié)，請(qǐng)您蒞臨一汽——大眾展廳，帶愛車回家團(tuán)圓！”

一汽——大眾汽車有限公司在元宵佳節(jié)之際推出了這樣的一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略，很好地符合了當(dāng)時(shí)的主流氛圍——元宵佳節(jié)，讓消費(fèi)者在這個(gè)團(tuán)圓的日子里也能夠圓了自己的購(gòu)車夢(mèng)。為了滿足社會(huì)各領(lǐng)域人士的不同需求，廣告還列舉了四種不同車型的突出特點(diǎn)，來(lái)迎合不同消費(fèi)者的需求。

（2）以技術(shù)領(lǐng)先為切入點(diǎn)，突顯其價(jià)值。經(jīng)典的例子就是東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司在宣傳其“nissanteana天籟”時(shí)就以技術(shù)領(lǐng)先為主要賣點(diǎn)，它的廣告語(yǔ)為“天籟非凡尊享，七大人性化電子科技突破升級(jí)：免費(fèi)新增dvd影音系統(tǒng)、智能倒車影像監(jiān)視系統(tǒng)、藍(lán)牙免提系統(tǒng)、7英寸彩色液晶顯示屏、前席按摩坐椅、led迎賓踏板和木紋飾板組件等七大人性化科技配備。電子科技升級(jí)，尊貴體驗(yàn)升級(jí)，非凡駕乘感受更升級(jí)”。

東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司的這一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略，就是以技術(shù)領(lǐng)先為宣傳的主要重點(diǎn)，讓消費(fèi)者能在駕駛車的時(shí)候體驗(yàn)到其獨(dú)有的技術(shù)價(jià)值。

（3）以權(quán)威認(rèn)證贏得消費(fèi)者的信任。經(jīng)典的例子就是沈陽(yáng)華晨金杯汽車有限公司在宣傳其“中華駿捷”的時(shí)候，醒目地打出了“中華駿捷榮獲2006年度中國(guó)公眾最喜歡的乘用車汽車品牌”，“中華駿捷喜獲2006cctv中級(jí)轎車”。沈陽(yáng)華晨金杯汽車有限公司就是利用其特有的權(quán)威認(rèn)證，吸引消費(fèi)者的眼光，贏得消費(fèi)者的信任。

（4）抓住消費(fèi)者的生活品質(zhì)，迎合消費(fèi)者的味口。經(jīng)典的例子就是長(zhǎng)安福特在推出其“福特蒙迪歐mondeo”時(shí)，宣傳的主題就是“在風(fēng)馳電掣中，成就非凡！”，其廣告語(yǔ)為“成功，來(lái)自對(duì)信念的執(zhí)著追求。福特蒙迪歐新裝版，將追求完美的激情淋漓演繹，把德國(guó)工藝與卓越操控品質(zhì)完美融合，在優(yōu)雅氣質(zhì)中洋溢出激情與自信！全新設(shè)計(jì)的前后保險(xiǎn)杠及前霧燈造型更富活力，全新鋁合金輪轂和車尾擾流板賦予全車更趨大膽自信的動(dòng)感魅力。福特蒙迪歐，伴隨你在成功路上風(fēng)馳電掣，成就人生非凡精彩！”

長(zhǎng)安福特在推出營(yíng)銷戰(zhàn)略的時(shí)候就很好地抓住了成功人士的心理特點(diǎn)，以“福特蒙迪歐，伴隨你在成功路上風(fēng)馳電掣，成就人生非凡精彩”為主要的賣點(diǎn)，巧妙地迎合了成功人士的味口。

2、營(yíng)銷戰(zhàn)略的總體趨勢(shì)。

縱觀中國(guó)汽車企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，他們都是在大肆的宣傳汽車的非凡特點(diǎn)。不管是長(zhǎng)安福特在推出其“福特蒙迪歐mondeo”時(shí)，宣傳的是“在風(fēng)馳電掣中，成就非凡！”，還是東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司在宣傳其“nissanteana天籟”時(shí)以技術(shù)領(lǐng)先為主要賣點(diǎn)，或是沈陽(yáng)華晨金杯汽車有限公司在宣傳其“中華駿捷”的時(shí)候，以權(quán)威認(rèn)證贏得消費(fèi)者的信任。這些做法都在通過各種不同的途徑，來(lái)宣傳自己企業(yè)的汽車有著和別人不同的特點(diǎn)，利用這些特點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。我相信在以后的日子里中國(guó)汽車企業(yè)也將延續(xù)這一特點(diǎn)，制定出更優(yōu)秀的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

3、營(yíng)銷戰(zhàn)略的效果分析。

中國(guó)汽車企業(yè)使用的這些營(yíng)銷戰(zhàn)略是否都有出色的戰(zhàn)績(jī)呢？來(lái)看看下面的這些數(shù)據(jù)就知道了。

2006年我國(guó)汽車市場(chǎng)再度呈現(xiàn)較快的發(fā)展態(tài)勢(shì)，汽車產(chǎn)銷雙雙突破700萬(wàn)輛，且出口勢(shì)頭良好。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年我國(guó)汽車產(chǎn)銷量分別達(dá)到727.97萬(wàn)輛和721.6萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)27.32%和25.13%。其中，進(jìn)口汽車20.17萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)40.42%；出口汽車31.16萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)100.11%。上汽、一汽等汽車銷量排名前十位的企業(yè)共銷售汽車605.2萬(wàn)輛，占國(guó)產(chǎn)汽車總銷量的83.87%。

中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)顯示，2007年1月至3月，國(guó)產(chǎn)乘用車?yán)塾?jì)銷量達(dá)到153.73萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)22.36%，其中轎車銷量112.16萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)30.14%。這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)告訴我們了一個(gè)事實(shí)——中國(guó)汽車企業(yè)在使用了最適合自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略之后都是碩果累累。

三、中國(guó)家庭用車的趨勢(shì)分析。

2007年1月出爐的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在家用轎車市場(chǎng)上，兩廂tiida銷量首度超過三廂頤達(dá)，兩廂polo勁情也超過三廂polo勁取。此外，兩廂標(biāo)致206、雪鐵龍c2都成為這個(gè)市場(chǎng)的主流車型，此外，在中級(jí)車市場(chǎng)上，上市半年不到的兩廂civic和標(biāo)致307的國(guó)產(chǎn)進(jìn)展也日益成為眾多車迷關(guān)注的焦點(diǎn)。家庭車轉(zhuǎn)向兩廂已經(jīng)成為大趨勢(shì)。

2007年，中國(guó)家庭用車市場(chǎng)必將上演兩廂車、三廂車勢(shì)均力敵的場(chǎng)面。但我們相信一個(gè)簡(jiǎn)單的道理：無(wú)論什么車型，只有真正順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展、切實(shí)符合消費(fèi)者需求，才能真正贏得消費(fèi)者的心。

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文篇六

1.新時(shí)期下建筑工程成本控制存在的問題

新時(shí)期以來(lái)，隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)加快，建筑行業(yè)作為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最為有力的支柱產(chǎn)業(yè)已經(jīng)愈發(fā)火熱，積極的進(jìn)行建筑工程項(xiàng)目管理是提高建筑工程質(zhì)量，確保建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的必要舉措。而在對(duì)建筑工程項(xiàng)目進(jìn)行管理時(shí)，加強(qiáng)對(duì)工程成本的有效控制，對(duì)于科學(xué)有效的配置各種資源，將建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益盡可能最大化具有極為重要的意義。但就現(xiàn)階段來(lái)看，我國(guó)大多數(shù)建筑企業(yè)并沒有存在著對(duì)于成本控制觀念的樹立及成本控制體系的建立，具體而言主要存在著以下問題：

1.1項(xiàng)目成本管理意識(shí)不到位

現(xiàn)階段，我國(guó)大多數(shù)的建筑工程施工企業(yè)的管理層，缺乏對(duì)相關(guān)施工成本的管理觀念，對(duì)成本管理的意識(shí)淡薄，尤其是在對(duì)于從事工作生產(chǎn)的管理人員只是將相應(yīng)的成本目標(biāo)當(dāng)承包指標(biāo)，以包代管，造成了成本管理的不到位，導(dǎo)致建設(shè)項(xiàng)目中存在著資源浪費(fèi)或閑置等其他成本管理的問題。而對(duì)于建筑工程施工企業(yè)的成本管理主體而言，管理層很容易忽視了直接從事生產(chǎn)的相關(guān)人員對(duì)于成本管理的作用，只將財(cái)務(wù)部門作為成本管理的主體，沒有途徑確保技術(shù)人員以及施工組織人員和材料管理人員之間的溝通與配合，一旦發(fā)生成本增加等問題后無(wú)明確責(zé)任人，從而很容易造成技術(shù)人員與采購(gòu)人員制定采用經(jīng)濟(jì)不合理的技術(shù)措施，致使建設(shè)成本的增加。

1.2項(xiàng)目成本管理方法難以跟隨時(shí)代腳步

2.建筑工程成本管理與控制的建議與策略

2.1確立成本控制目標(biāo)，完善預(yù)算與成本管理體系

為了確保成本管理的合理性和有效性，制定成本目標(biāo)即進(jìn)行施工前的預(yù)算必不可少，在成本管理過程中，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮預(yù)算的作用，不應(yīng)當(dāng)將預(yù)算僅僅看作一份文件資料，而應(yīng)當(dāng)將其作為成本和企業(yè)在此次項(xiàng)目中所獲取最終利益成果的一項(xiàng)控制指標(biāo)，通過預(yù)算中各個(gè)階段、各個(gè)分部、分項(xiàng)工程中具體各項(xiàng)施工內(nèi)容的價(jià)格進(jìn)行資金投入的控制，進(jìn)一步的細(xì)化每項(xiàng)具體內(nèi)容，讓施工單位中每個(gè)部門都作為主體投入到成本管理的體系中來(lái)，必要情況下可以講企業(yè)員工的績(jī)效與預(yù)算或成本控制情況相聯(lián)系，促進(jìn)員工的積極性。

2.2加強(qiáng)設(shè)備與材料管理，降低施工現(xiàn)場(chǎng)非生產(chǎn)支出

2.建筑工程成本管理與控制的建議與策略

2.1確立成本控制目標(biāo)，完善預(yù)算與成本管理體系

為了確保成本管理的合理性和有效性，制定成本目標(biāo)即進(jìn)行施工前的預(yù)算必不可少，在成本管理過程中，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮預(yù)算的作用，不應(yīng)當(dāng)將預(yù)算僅僅看作一份文件資料，而應(yīng)當(dāng)將其作為成本和企業(yè)在此次項(xiàng)目中所獲取最終利益成果的一項(xiàng)控制指標(biāo)，通過預(yù)算中各個(gè)階段、各個(gè)分部、分項(xiàng)工程中具體各項(xiàng)施工內(nèi)容的價(jià)格進(jìn)行資金投入的控制，進(jìn)一步的細(xì)化每項(xiàng)具體內(nèi)容，讓施工單位中每個(gè)部門都作為主體投入到成本管理的體系中來(lái)，必要情況下可以講企業(yè)員工的績(jī)效與預(yù)算或成本控制情況相聯(lián)系，促進(jìn)員工的積極性。

2.2加強(qiáng)設(shè)備與材料管理，降低施工現(xiàn)場(chǎng)非生產(chǎn)支出

材料成本對(duì)于建筑工程項(xiàng)目成本而言所占比重較大，因此施工單位應(yīng)當(dāng)將材料管理納入到重點(diǎn)管理范圍中，從采購(gòu)、入場(chǎng)、保存、使用各個(gè)環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和規(guī)范進(jìn)行材料的選購(gòu)，并且在材料入場(chǎng)后妥善保存，對(duì)于一些特殊要求的材料如水泥、鋼材等，應(yīng)當(dāng)做到防雨、防曬等，并確保其安全性，保證其在投入使用前的廢品率降至最低。而在材料的領(lǐng)取使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)做好賬目明細(xì)的記錄和保存，以便后期復(fù)核。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)就施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況盡可能的制定科學(xué)合理的機(jī)械設(shè)備使用與周轉(zhuǎn)流程，盡可能的提高機(jī)械設(shè)備的利用率，制定有效的機(jī)械維修與保養(yǎng)制度，做好對(duì)機(jī)械的保養(yǎng)，盡可能降低機(jī)械的損壞，從而降低維修費(fèi)用。施工現(xiàn)場(chǎng)中除過材料與設(shè)備費(fèi)用支出之外，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)或非生產(chǎn)的支出管理也是成本控制中的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)主要包括臨時(shí)設(shè)備費(fèi)以及現(xiàn)場(chǎng)花費(fèi)兩項(xiàng)內(nèi)容，為了節(jié)省現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)，可以使用具有周轉(zhuǎn)性的成品或半成品的易于拆遷和臨時(shí)搭設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，另外要精簡(jiǎn)管理機(jī)構(gòu)人員，減少不必要的工資支出，加強(qiáng)對(duì)工程程序與質(zhì)量的精細(xì)化管理程度，對(duì)管理人員的電話費(fèi)、油費(fèi)以及招待費(fèi)等管理費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理。

2.3進(jìn)一步推動(dòng)成本項(xiàng)目的總結(jié)工作

在建筑項(xiàng)目完成工程結(jié)算后，施工單位應(yīng)當(dāng)積極組織開展成本總結(jié)工作。填寫好年度預(yù)算執(zhí)行報(bào)表后以其作為對(duì)照著重分析超支項(xiàng)目和節(jié)支項(xiàng)目，并找出超支的地方和原因所在，并就這些原因進(jìn)行分析，施工企業(yè)可以對(duì)相關(guān)責(zé)任人節(jié)支和超支的情況進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，為其他項(xiàng)目成本控制提供參考和借鑒。

3.結(jié)語(yǔ)

總之，在新時(shí)期背景之下，建筑企業(yè)在確保工程質(zhì)量的前提下，應(yīng)當(dāng)積極尋求提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的途徑與手段，著重對(duì)工程成本進(jìn)行分析考慮并進(jìn)行有效控制，建立一套完善的成本控制體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文篇七

摘要：隨著我國(guó)人民物質(zhì)生活水平不斷提高，用電需求不斷增加，對(duì)電力鐵塔需求量也急劇上升。本文綜合分析了電力鐵塔公司當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境，提出了營(yíng)銷策略的制定方案，并闡述了相關(guān)方案在實(shí)施過程中應(yīng)著重處理的問題。

引言。

電力鐵塔產(chǎn)品的應(yīng)用范圍主要包括兩大方面：一是電力公司的高壓、超高壓、特高壓輸電線路建設(shè)，二是移動(dòng)、聯(lián)通等通訊公司的微波通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。當(dāng)前，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平不斷提升，對(duì)于電的需求量急劇增長(zhǎng)，因此，絕大多數(shù)地區(qū)均積極開展電網(wǎng)的改造和建設(shè)工作，對(duì)電力鐵塔的需求量逐步加大。此外，隨著科技水平的不斷進(jìn)步，人們對(duì)于現(xiàn)代化通訊設(shè)備的使用需求不斷提高，移動(dòng)、聯(lián)通等通訊公司也逐步完善微波通訊網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而對(duì)鐵塔產(chǎn)品的需求量也有所提升。但由于鐵塔產(chǎn)品所需資金投入較少、技術(shù)要求較低，貨款方面也具有較為安全、容易回收的'特點(diǎn)，導(dǎo)致大批量的廠商加入，為維持公司的穩(wěn)定，采用價(jià)格戰(zhàn)來(lái)獲取更高銷售額，惡性競(jìng)爭(zhēng)，如此往復(fù)，使得眾公司無(wú)利益甚至虧損。所以，為保證公司在該行業(yè)的長(zhǎng)久立足，電力鐵塔公司營(yíng)銷策略的探討與制定必不可少。

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文篇八

（一）研究背景。

曾經(jīng)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代中一枝獨(dú)秀的大型零售企業(yè)，現(xiàn)如今在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，早已風(fēng)光不在。一方面，我國(guó)自加入wto后，大量外資的進(jìn)入，如沃爾瑪、歐尚，家樂福等，這些大型零售商給我國(guó)零售企業(yè)帶來(lái)了第一波的沖擊。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)信息化的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)更創(chuàng)造了有目共睹的一個(gè)又一個(gè)奇跡。數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的電子商務(wù)交易量達(dá)到7萬(wàn)億，隨后，以每年近35%的增速發(fā)展，到了已達(dá)到了近27萬(wàn)億。但自起，傳統(tǒng)零售企業(yè)增速一路走低，到了只有3.8%。甚至到了209月，全國(guó)竟有160多家百貨零售商場(chǎng)虧損嚴(yán)重，不得不相繼關(guān)閉，可見電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)沖擊明顯。龐大的互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)構(gòu)成了電子商務(wù)的基礎(chǔ)，截至20初，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)達(dá)到了6.49億，而網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到5.2億人。因此傳統(tǒng)零售企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的潛力也早有認(rèn)同，從百?gòu)?qiáng)零售企業(yè)中的2家迅速發(fā)展到了20的73家，都紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，開展線上業(yè)務(wù)，取得了不俗的業(yè)績(jī)。所以我國(guó)零售企業(yè)在電子商務(wù)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)與商業(yè)的革命中要正確定位，制訂適合自己的戰(zhàn)略規(guī)劃，利用自身優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)遇，并積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

（二）研究意義。

我國(guó)傳統(tǒng)零售企業(yè)在電子商務(wù)背景下，既有自身優(yōu)勢(shì)，面臨巨大機(jī)遇，也有自身劣勢(shì)，面臨極大挑戰(zhàn)。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，尤其是我國(guó)經(jīng)濟(jì)gdp規(guī)模已經(jīng)躍居世界第二位，更是把零售業(yè)帶到了快速發(fā)展期，行業(yè)發(fā)展較為成熟，然而我國(guó)電子商務(wù)較國(guó)外來(lái)說起步晚，零售企業(yè)在電子商務(wù)信息化建設(shè)方面還處于初級(jí)水平。零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中把傳統(tǒng)模式與電子商務(wù)模式相結(jié)合，是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，所以認(rèn)清企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，吸收優(yōu)秀的國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，探討電子商務(wù)背景下零售企業(yè)轉(zhuǎn)型策略等問題，對(duì)企業(yè)是有理論指導(dǎo)與實(shí)踐借鑒意義的。

（三）國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀。

到目前為止，國(guó)內(nèi)外對(duì)零售企業(yè)電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型主要是探討電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的商業(yè)模式和商業(yè)創(chuàng)新。

二、電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀與存在的問題。

（一）我國(guó)傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展與電子商務(wù)轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀。

我國(guó)零售企業(yè)經(jīng)過多年的快速發(fā)展，尤其是大型零售企業(yè)已初具規(guī)模，但近年來(lái)，我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)下行趨勢(shì)明顯，增速變緩，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的疲軟給消費(fèi)品零售市場(chǎng)造成了極大影響。同時(shí)，電子商務(wù)的異軍突起，更是搶奪了傳統(tǒng)零售企業(yè)的眾多顧客。第一，零售企業(yè)增速下滑，進(jìn)入微利時(shí)代。年，大型連鎖零售企業(yè)整體銷售規(guī)模比20只增長(zhǎng)了10.2%。但是隨著各地工資最低保障的出臺(tái)，企業(yè)員工工資每年增長(zhǎng)在5%-10%之間，店面租金也以每年4%左右增長(zhǎng)，再加上銷售費(fèi)用與管理費(fèi)用的上漲，據(jù)評(píng)估，零售企業(yè)銷售總體規(guī)模增長(zhǎng)達(dá)到8%，才能平衡銷售費(fèi)用率。例如零售龍頭企業(yè)華潤(rùn)萬(wàn)家，在年的前三個(gè)季度，銷售規(guī)模雖有較快增長(zhǎng)，達(dá)到14.2%，但凈利潤(rùn)卻較2012年同期下滑達(dá)82.8%。由此可見，零售企業(yè)進(jìn)入了微利時(shí)代。第二，虧損嚴(yán)重，刮起關(guān)店、并購(gòu)風(fēng)。2012年，外資零售巨頭企業(yè)卜蜂蓮花關(guān)閉北京草橋店，負(fù)責(zé)人稱幾年來(lái)，草橋店一直在虧損；2013年，樂購(gòu)關(guān)閉上海樂購(gòu)長(zhǎng)寧店；同年，永輝超市關(guān)閉了全國(guó)各地的5家門店。僅上半年，主要零售企業(yè)(含百貨、超市)在國(guó)內(nèi)共計(jì)關(guān)閉120家，龍頭企業(yè)也不能幸免，包括家樂福關(guān)閉3家、華潤(rùn)萬(wàn)家關(guān)閉6家、永輝超市關(guān)閉5家。此外，如大商集團(tuán)、百聯(lián)集團(tuán)、武商聯(lián)、重慶商社等通過并購(gòu)形成的商業(yè)航母和新燕莎集團(tuán)、物美、億客隆等在內(nèi)的13家北京商業(yè)零售企業(yè)組建的首聯(lián)集團(tuán)，號(hào)稱“北京商業(yè)新旗艦”，資產(chǎn)負(fù)債率更是高達(dá)85%。預(yù)計(jì)我國(guó)零售市場(chǎng)在未來(lái)幾年內(nèi)還會(huì)繼續(xù)整合洗牌。第三，經(jīng)營(yíng)形式缺乏創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)手段單一。大型零售企業(yè)主要以連鎖店經(jīng)營(yíng)模式為主，在過去十年間，利用實(shí)體店的擴(kuò)張來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，以龐大的規(guī)模占領(lǐng)市場(chǎng)。但是經(jīng)營(yíng)模式缺乏創(chuàng)新，提供的商品和服務(wù)同質(zhì)化明顯，其差異化、品牌化經(jīng)營(yíng)不足，核心競(jìng)爭(zhēng)力單一，仍以價(jià)格戰(zhàn)為主，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，使企業(yè)生存困難，告別了利潤(rùn)的黃金階段。第四，有實(shí)力的零售企業(yè)積極進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。一些大型零售企業(yè)在電子商務(wù)轉(zhuǎn)型中優(yōu)勢(shì)明顯，憑借自身強(qiáng)大的品牌號(hào)召力與極高的消費(fèi)者信任度，擁有完善的配送渠道，積累了豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，電子商務(wù)的運(yùn)行模式比較成熟。如西單商場(chǎng)，早在就涉足電子商務(wù)，1月，經(jīng)過大規(guī)模改造升級(jí)后的“西單商場(chǎng)igo5愛購(gòu)物網(wǎng)站”，更以全新面貌進(jìn)入零售企業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域。雖然面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，但憑借品牌保證，售后服務(wù)，物流配送等經(jīng)驗(yàn)和資源，加上運(yùn)營(yíng)模式采取網(wǎng)上成交、最近實(shí)體店驗(yàn)收、提取商品的便利服務(wù)，其消費(fèi)人群占到40%，從而迅速實(shí)現(xiàn)了盈利。第五，電子商務(wù)轉(zhuǎn)型中的諸多困難使眾多零售企業(yè)處于觀望態(tài)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)零售的強(qiáng)勢(shì)崛起，消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的改變，使傳統(tǒng)零售企業(yè)遭到嚴(yán)重沖擊。因此許多零售企業(yè)紛紛試水電子商務(wù)，開展線上業(yè)務(wù)。但是卜蜂蓮花、物美等零售企業(yè)的觸網(wǎng)失敗，使大多數(shù)企業(yè)不敢傾力投入。另外，零售企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)中，實(shí)體店的布局沒有達(dá)到飽和狀態(tài)，企業(yè)認(rèn)為線下經(jīng)營(yíng)還有成長(zhǎng)空間。這樣使得部分零售企業(yè)態(tài)度謹(jǐn)慎。這也造成了我國(guó)零售企業(yè)在電子商務(wù)轉(zhuǎn)型中，規(guī)模很小，思路不清晰的現(xiàn)狀。

（二）零售企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型中存在的問題。

第一，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，零售業(yè)的消費(fèi)群體發(fā)生巨大變化。自20世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我國(guó)并快速發(fā)展普及以來(lái)，伴隨其成長(zhǎng)的正是70后、80后和90后，這些群體成為了社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變革中零售企業(yè)的主流消費(fèi)群體。他們追求個(gè)性，意識(shí)獨(dú)立，喜歡創(chuàng)新，能熟練地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)交流信息，對(duì)比價(jià)格，分享評(píng)價(jià)。另一方面，新的消費(fèi)群體又帶來(lái)了購(gòu)買行為的變革。這個(gè)群體正生活在快節(jié)奏的社會(huì)環(huán)境當(dāng)中，除了上班族就是上學(xué)族，其消費(fèi)時(shí)間都是零碎的、短暫的。所以他們更看中購(gòu)物體驗(yàn)是否便利、快捷與服務(wù)是否周到。而傳統(tǒng)零售企業(yè)無(wú)論是在營(yíng)銷宣傳方面，還是在溝通便利方面，都沒有達(dá)到他們的要求。第二，伴隨互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的技術(shù)革新影響著傳統(tǒng)零售企業(yè)。一方面，溝通方式上的改變。不用面對(duì)面但能即時(shí)通信的工具，如qq、微信、淘寶旺旺等完全改變了與營(yíng)業(yè)員在實(shí)體店中一對(duì)一的溝通方式。尤其是淘寶旺旺更為典型，售前信息咨詢，售后商品服務(wù)，期間物流察看，降低了顧客現(xiàn)場(chǎng)溝通的成本，增加了購(gòu)物的便利性和樂趣性。另一方面，購(gòu)物支付環(huán)節(jié)的改變。如支付寶付款、微信支付、銀行轉(zhuǎn)賬等都可以通過最方便的手機(jī)來(lái)操作，更改變了現(xiàn)場(chǎng)柜臺(tái)“銀貨兩訖”的直接交易，這些電子結(jié)算方式在安全性得以保障后，更受到年青消費(fèi)群體的歡迎。傳統(tǒng)零售企業(yè)在實(shí)體店內(nèi)只安裝個(gè)pos機(jī)，早已不受顧客歡迎。第三，電子商務(wù)轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)零售業(yè)不能清晰定位。雖然我國(guó)網(wǎng)民已達(dá)到了6.49億，給電子商務(wù)帶來(lái)了極大商機(jī)，但也不能忽略那些在實(shí)體店進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn)的消費(fèi)群體，電子商務(wù)也不能普及到每個(gè)人，不能改變所有人的購(gòu)物習(xí)慣，再加上有些零售企業(yè)能力不一的情況，零售企業(yè)是堅(jiān)守傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)，增加連鎖，擴(kuò)張店面，還是把電子商務(wù)做強(qiáng)，加大投入來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，值得深思。顯然，大多數(shù)零售企業(yè)并沒有明晰定位的整體規(guī)劃。第四，電子商務(wù)轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)零售企業(yè)配套服務(wù)還不到位。零售企業(yè)的實(shí)力與投入不同，對(duì)待電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的態(tài)度不一，使得各網(wǎng)站建設(shè)水平也參差不齊。還有處理企業(yè)的`電子商務(wù)信用問題，都是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵要素。大多數(shù)零售企業(yè)都與第三方物流相合作，配送質(zhì)量無(wú)法得到保障，如不同品類的商品有不同的配送要求，在時(shí)間、倉(cāng)儲(chǔ)要求上，都要求第三方物流公司的建設(shè)達(dá)到要求，因此造成的高額成本也影響企業(yè)利潤(rùn)。大型零售企業(yè)自建物流配送規(guī)模還沒有形成優(yōu)勢(shì)，成本偏高，效率較低。

三、電子商務(wù)背景下零售企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

（一）電子商務(wù)背景下零售企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的機(jī)遇。

電子商務(wù)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展進(jìn)入了迅猛的上升期，傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型已是不可阻擋的趨勢(shì)。尤其是傳統(tǒng)零售企業(yè)經(jīng)過幾十年的經(jīng)營(yíng)，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，在諸如產(chǎn)品種類的數(shù)量、配送與庫(kù)存管理、品牌號(hào)召力與顧客的忠誠(chéng)度上都有先天優(yōu)勢(shì)。而些優(yōu)勢(shì)就是零售企業(yè)在電子商務(wù)轉(zhuǎn)型后的寶貴財(cái)富，更為企業(yè)在轉(zhuǎn)型中抓住機(jī)遇提供了內(nèi)在條件。巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了吸引力。數(shù)據(jù)顯示，2015年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)總規(guī)模達(dá)到了4萬(wàn)億元，超過美國(guó)，居世界第一位，占社會(huì)消費(fèi)品零售總規(guī)模的13.3%。我國(guó)電子商務(wù)雖發(fā)展較晚，但速度驚人，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)比較成熟，沒有受到宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的影響，在“十二五”期間，以每年41%的高速逆勢(shì)增長(zhǎng)。其中最重要的原因之一就是消費(fèi)群體成倍數(shù)的增加，截至2015年，中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到了6.49億，同時(shí)，參與網(wǎng)購(gòu)的人數(shù)更是逐年增加。預(yù)計(jì)到20，網(wǎng)購(gòu)規(guī)模可達(dá)到5.2億，可見，網(wǎng)絡(luò)零售的市場(chǎng)空間仍然很大。傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中具有許多優(yōu)勢(shì)，比如：以互聯(lián)網(wǎng)為依托，以信息傳遞為媒介，完全可以忽略傳統(tǒng)購(gòu)物方式中的時(shí)間與空間的限制，商品挑選、信息溝通、貨款支付等都可以在任何時(shí)間與地點(diǎn)完成，其便利的優(yōu)勢(shì)更吸引年青的購(gòu)物群體；零售企業(yè)可以利用虛擬網(wǎng)店全方位展示商品信息，更全面的展示商品種類，突破了實(shí)體店面貨架空間的限制，提高了消費(fèi)效用，減少了店面壓貨；充分發(fā)揮b2c電子商務(wù)模式，減少中間環(huán)節(jié)，通過減少流通費(fèi)用來(lái)增加利潤(rùn)。這樣無(wú)論是在滿足消費(fèi)者個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品需求上，還是在提高企業(yè)效率和降低成本上，電子商務(wù)模式都能為企業(yè)打造強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)政府出臺(tái)相關(guān)政策法規(guī)，為零售企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型提供保障。早在年7月，我國(guó)商務(wù)部出臺(tái)《第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》，法規(guī)以保護(hù)消費(fèi)者和企業(yè)的合法權(quán)益為宗旨，禁止價(jià)格欺詐、惡性競(jìng)爭(zhēng)等問題的發(fā)生，為網(wǎng)絡(luò)交易營(yíng)造誠(chéng)信、公平的環(huán)境，為電子商務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展提供保障。我國(guó)政府更關(guān)注民生的發(fā)展，提出城鄉(xiāng)居民人均收入在時(shí)要比翻一番，這種提高收入擴(kuò)大內(nèi)需的政策，無(wú)疑在擴(kuò)大電子商務(wù)市場(chǎng)方面起到積極作用。

（二）電子商務(wù)背景下零售企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)。

大的電商已經(jīng)占領(lǐng)絕大部分市場(chǎng)份額，給傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來(lái)最大挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在我國(guó)的b2c電子商務(wù)市場(chǎng)，2015年第一季度，僅天貓與京東兩家就占領(lǐng)購(gòu)物網(wǎng)站交易規(guī)模市場(chǎng)份額分別為58.6%與22.8%，共計(jì)8成以上的份額。更何況還有品牌與業(yè)績(jī)不俗的唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線、一號(hào)店與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)緊跟其后。再以“雙十一”為例，2013年，阿里巴巴的交易額在這一天內(nèi)就達(dá)到了350億元的規(guī)模，可知，上海35家百貨公司的全年交易額總計(jì)才309億元，而2015年的“雙十一”，阿里巴巴的912億元交易額更讓其它電商望塵莫及。這樣的市場(chǎng)份額與交易規(guī)模，代表了大的電商已經(jīng)占領(lǐng)了絕大多數(shù)消費(fèi)群體，取得了絕大多數(shù)顧客的信任。大的電商再利用自身經(jīng)驗(yàn)與資金優(yōu)勢(shì)，加大體系建設(shè)與技術(shù)研發(fā)，提高行業(yè)進(jìn)入壁壘，使得競(jìng)爭(zhēng)更加激烈?？梢哉f行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)是現(xiàn)在傳統(tǒng)零售企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的最大挑戰(zhàn)因素。大型外資零售企業(yè)搶占我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)。我國(guó)自20加入wto后，尤其是，我國(guó)政府承諾在年底最終放開零售市場(chǎng)。到204月，全球200強(qiáng)中有25家零售企業(yè)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，如萬(wàn)客隆、易初蓮花、沃爾瑪、歐尚、百安居等均占據(jù)著重要的零售市場(chǎng)份額，對(duì)我國(guó)零售企業(yè)造成了巨大沖擊。201月1日，中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)正式啟動(dòng)，雖給我國(guó)零售企業(yè)走出去創(chuàng)造了機(jī)遇，但也要接受大量外資帶來(lái)的挑戰(zhàn)。2012年2月，沃爾瑪增資擴(kuò)股b2c電商1號(hào)店；同年5月，德國(guó)麥德龍正式上線b2b網(wǎng)上商場(chǎng)；到了2015年5月，沃爾瑪上線速購(gòu)o2o平臺(tái)；6月18日，家樂福網(wǎng)上商城啟動(dòng)o2o業(yè)務(wù)。外資零售巨頭無(wú)論是在資金方面，還是在管理經(jīng)驗(yàn)與能力方面，都給我國(guó)傳統(tǒng)零售企業(yè)的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型帶來(lái)了極大挑戰(zhàn)。落后的傳統(tǒng)觀念和嚴(yán)重缺乏的專業(yè)技術(shù)與管理人才。零售企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式：低價(jià)購(gòu)進(jìn)、擴(kuò)大連鎖、利微戰(zhàn)術(shù)、提高銷售規(guī)模。無(wú)論是其商品采購(gòu)與流動(dòng)環(huán)節(jié)，還是庫(kù)存成本環(huán)節(jié)，都不能滿足消費(fèi)者要求便利與個(gè)性化消費(fèi)的需要，這是電子商務(wù)轉(zhuǎn)型中最現(xiàn)實(shí)的問題。同時(shí)管理人員觀念落后，電子商務(wù)中如營(yíng)銷理念、網(wǎng)站建設(shè)、客戶服務(wù)、物流配送，甚至最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等接受緩慢，可以說人才因素是制約企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的瓶頸。

電子商務(wù)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大變革，傳統(tǒng)零售企業(yè)在這個(gè)巨大變革中，要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，抓住機(jī)遇，改變觀念并積極進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，以取得企業(yè)的生存與發(fā)展。筆者從四個(gè)方面提出傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)型對(duì)策：

（一）電子商務(wù)平臺(tái)的選擇與搭建對(duì)于零售企業(yè)轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。

電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)于企業(yè)來(lái)說，要兼顧到許多方面，如企業(yè)的資金實(shí)力、觸網(wǎng)決心、戰(zhàn)略規(guī)劃等，以b2c模式的電子商務(wù)平臺(tái)最為典型：

1.自建模式。對(duì)于大型企業(yè)說，多年的實(shí)體連鎖經(jīng)營(yíng)，積累了豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，擁有了豐厚的資金，打造了信譽(yù)良好的品牌。無(wú)論是在線下還是在線上，都能吸引住消費(fèi)者。所以一些大型零售企業(yè)以獨(dú)立的方式自建b2c電子商務(wù)平臺(tái)模式，進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。典型的有蘇寧集團(tuán)，在蘇寧電器之上建有蘇寧易購(gòu)；國(guó)美集團(tuán)在國(guó)美電器之上建有國(guó)美電器網(wǎng)上商城和庫(kù)巴購(gòu)物網(wǎng)。這樣企業(yè)就可以以o2o的營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)線上與線下業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。實(shí)體店繼續(xù)完善管理，擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)并積累數(shù)據(jù)為線上業(yè)務(wù)做支撐；同時(shí)線上業(yè)務(wù)充分利用電子商務(wù)特點(diǎn)，突破時(shí)間與空間限制，拓展銷售渠道，開辟新市場(chǎng)。傳統(tǒng)主體業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)互為支撐與補(bǔ)充，更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。

2.入駐收購(gòu)模式。現(xiàn)有的b2c電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展已經(jīng)成熟，如天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、騰訊電商、一號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。這些平臺(tái)有多年經(jīng)營(yíng)的品牌知名度，管理規(guī)范，配套服務(wù)完善。對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說，以入駐的方式更為現(xiàn)實(shí)，費(fèi)用少，實(shí)施難度低，也能收到較好效果。典型的成功案例，如臺(tái)灣的東森購(gòu)物在2012年7月5日正式入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，使大陸的顧客足不出戶就可以享受到原裝的臺(tái)灣商品。對(duì)于大型零售企業(yè)來(lái)說，收購(gòu)成熟電商平臺(tái)也是一種選擇。如庫(kù)巴網(wǎng)被國(guó)美電器收購(gòu)，1號(hào)店被沃爾瑪收購(gòu)，在企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型中都取得了雙贏的結(jié)果。

（二）線上線下差異化經(jīng)營(yíng)以避免價(jià)格大戰(zhàn)。

大多數(shù)零售企業(yè)在電子商務(wù)轉(zhuǎn)型中，都采取線上線下協(xié)同發(fā)展，共同經(jīng)營(yíng)的模式。因此，企業(yè)就要走創(chuàng)新之路，以消費(fèi)者需求為中心，大膽探索，精確為企業(yè)定位?？梢詫?shí)行市場(chǎng)再細(xì)分策略，進(jìn)行線上與線下商品差異化經(jīng)營(yíng)。例如我國(guó)擁有3.5億兒童和2億多老年人，這兩個(gè)龐大的市場(chǎng)目前還處于粗放狀態(tài)，其市場(chǎng)潛力巨大。線上商品與線下商品要發(fā)揮互補(bǔ)作用，避免網(wǎng)店與實(shí)體店的商品同質(zhì)化而引起的銷售沖突，甚至是價(jià)格大戰(zhàn)。

（三）進(jìn)行科技創(chuàng)新并實(shí)施人才戰(zhàn)略。

電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為依托的，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如網(wǎng)店的建設(shè)、商品的展示、信息的傳播、貨幣的電子化使用，或如商品的訂貨與銷售系統(tǒng)、企業(yè)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)等，都是電子商務(wù)完善與開展的重要技術(shù)因素?？芍^科學(xué)技術(shù)就是生產(chǎn)力，零售企業(yè)在開展電子商務(wù)中以數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行科技創(chuàng)新與管理是非常重要的。如crm系統(tǒng)（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)），以大數(shù)據(jù)處理為手段，深入分析客戶詳細(xì)資料，進(jìn)行以“客戶為中心”的業(yè)務(wù)流程重組與設(shè)計(jì)，達(dá)到提高客戶忠誠(chéng)度，提高效率和增加利潤(rùn)的目的。再如eos系統(tǒng)（電子訂貨系統(tǒng)），減少了商品訂單的出錯(cuò)率，節(jié)省了人工費(fèi)，提高了庫(kù)存管理效率等。而電子商務(wù)技術(shù)的種種需求，必然要求企業(yè)更有針對(duì)性的實(shí)施人才戰(zhàn)略，加強(qiáng)人才的挖掘與培養(yǎng)，從而更好為企業(yè)轉(zhuǎn)型服務(wù)。

（四）完善物流服務(wù)體系以提高客戶滿意度。

更具科學(xué)性的、配套服務(wù)更完善的物流系統(tǒng)是電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的一個(gè)關(guān)鍵因素和重要環(huán)節(jié)。企業(yè)要根據(jù)自身情況，如資金能力、顧客地域、配送商品品類等因素選擇適合自身發(fā)展的物流體系。如京東商城利用自身雄厚的資金支撐，在20開始自建物流體系，4個(gè)物流中心覆蓋了全國(guó)各大城市。提高了物流服務(wù)質(zhì)量，降低了物流成本，提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使得京東商城在b2c市場(chǎng)創(chuàng)造出極佳業(yè)績(jī)。對(duì)于大多數(shù)零售企業(yè)，都是與第三方物流合作提供商品配送服務(wù)，這樣可以減少建設(shè)資金投入，專注發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

1.王巍.傳統(tǒng)零售企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型策略實(shí)施的現(xiàn)狀分析[j].經(jīng)濟(jì)學(xué)研究，2013（1）。

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3.劉存緒.我國(guó)大型傳統(tǒng)零售商電子商務(wù)轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀、問題及對(duì)策研究[j].企業(yè)管理，2011（4）。

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文篇九

當(dāng)前多數(shù)電力鐵塔公司在固定資產(chǎn)方面區(qū)別不大，此種條件下，公司流動(dòng)資金的多少就決定著該公司的生產(chǎn)能力。流動(dòng)資金較多的企業(yè)，墊資能力相對(duì)較強(qiáng)，可以大量庫(kù)存常規(guī)鋼材，尤其是當(dāng)鋼材價(jià)格處于低位時(shí)，從而降低成本并增加生產(chǎn)能力。若流動(dòng)資金相對(duì)較小，則對(duì)生產(chǎn)周轉(zhuǎn)、生產(chǎn)能力均有所影響，不利于中標(biāo)。電力鐵塔公司可以與所在省份的電力公司或所屬集團(tuán)進(jìn)行溝通協(xié)商，爭(zhēng)取一定數(shù)額的資金支持，增加流動(dòng)資金，減輕資金周轉(zhuǎn)壓力。

3.2調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，重組業(yè)務(wù)流程。

當(dāng)前多數(shù)電力鐵塔公司，與電力鐵塔關(guān)系較為密切的主要有四個(gè)部門：營(yíng)銷部門、物資供應(yīng)部門、生產(chǎn)部門、質(zhì)量服務(wù)部門。營(yíng)銷部門主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售等工作；物資部門主要負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)供應(yīng)、倉(cāng)庫(kù)管理及生產(chǎn)進(jìn)料；生產(chǎn)部門主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)、技術(shù)及進(jìn)度把控等；質(zhì)量服務(wù)部門主要負(fù)責(zé)質(zhì)量把關(guān)、售前、售后等相關(guān)服務(wù)。但在部分職能上存在交叉或空缺，例如客戶回訪等，業(yè)務(wù)流程較為混亂。以此，在組織結(jié)構(gòu)上應(yīng)進(jìn)行各部門職能的重新規(guī)劃，適當(dāng)添加新的部門，對(duì)每一部門的具體工作進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，保證其各司其職，避免重復(fù)工作或無(wú)人工作。例如，將發(fā)貨和售后工作交與營(yíng)銷部門，成立采購(gòu)中心，負(fù)責(zé)原屬于物資供應(yīng)部門職能范疇的原材料采購(gòu)。

3.3配置營(yíng)銷人力資源。

在營(yíng)銷部門的人力資源配置上，建議分為國(guó)內(nèi)、國(guó)外、發(fā)貨售后三個(gè)部分，改變?cè)腥藛T結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)狀。當(dāng)前營(yíng)銷人員年齡多為40歲以上，年紀(jì)偏大，學(xué)歷水平偏低，銷售觀念落后，無(wú)法及時(shí)適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷形勢(shì)變化。因此在人員招聘上，應(yīng)具有多年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)人員應(yīng)與電業(yè)局有較多往來(lái)，熟悉當(dāng)?shù)卣?，并具有電路等相關(guān)專業(yè)知識(shí)背景，國(guó)外業(yè)務(wù)人員需要知識(shí)面較廣，語(yǔ)言溝通能力強(qiáng)，商務(wù)禮儀、營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí)過硬，熟悉當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)及政策。

4結(jié)語(yǔ)。

綜上所述，各電力鐵塔公司應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，改善工作方式，規(guī)范營(yíng)銷管理模式，增強(qiáng)市場(chǎng)開拓意識(shí)，加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，獲取資金支持，從而提高公司營(yíng)銷水平，保障企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[3]韓德昌.營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)[m].天津:天津大學(xué)出版社,.

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文篇十

近年來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，我國(guó)家電業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中，積極引進(jìn)、創(chuàng)新技術(shù)和理念，提升了綜合競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)階段在世界家電業(yè)中的影響力已經(jīng)不容忽視。然而，在家電市場(chǎng)化程度越來(lái)越高的背景下，我國(guó)家電企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，需要面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在這種情況下，科學(xué)應(yīng)用并選擇品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)作更多經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。本文以億田家電企業(yè)為例，對(duì)其發(fā)展中具有重要意義的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略展開了探討，希望對(duì)我國(guó)相關(guān)領(lǐng)域的全面發(fā)展提供一定理論支持。

一、億田家電企業(yè)概述

億田家電是一家專門生產(chǎn)高端廚具的企業(yè)，發(fā)展至今已經(jīng)擁有1400家專賣店，同時(shí)擁有服務(wù)網(wǎng)店高達(dá)3000家。該公司的產(chǎn)品在獲得了“浙江名牌”的稱號(hào)；，企業(yè)積極進(jìn)行大膽創(chuàng)新，創(chuàng)造出了側(cè)吸下排集成灶，該產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)明已經(jīng)獲得了專利證書；20，企業(yè)發(fā)展中，作為組長(zhǎng)單位，帶頭起草并完成了家用燃?xì)饩叩膰?guó)標(biāo)修訂工作；，企業(yè)在同中國(guó)科學(xué)院進(jìn)行聯(lián)合的過程中，研發(fā)、創(chuàng)造了油煙“瞬息凈化”技術(shù)，促使產(chǎn)業(yè)開始從無(wú)煙廚房向無(wú)害廚房進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)等。以上種種企業(yè)發(fā)展成績(jī)充分說明億田企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，已經(jīng)產(chǎn)生了較強(qiáng)的社會(huì)影響力，得到了廣大群眾的認(rèn)可，同時(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量也符合人們的生活需求。這同億田企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中應(yīng)用了科學(xué)的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略是分不開的。

二、家電企業(yè)價(jià)格策略的實(shí)施與實(shí)踐意義

家電企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，影響其經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)關(guān)鍵因素就是商品價(jià)格。企業(yè)要想獲得最大經(jīng)濟(jì)效益，科學(xué)的確定家電產(chǎn)品價(jià)格至關(guān)重要，這一價(jià)格不可以過高或過低，科學(xué)的家電產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)能夠同消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)值相符。然而，在制定價(jià)格的過程中，會(huì)對(duì)整個(gè)家電生產(chǎn)市場(chǎng)造成影響，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品銷售量受到影響，這就是價(jià)格折扣戰(zhàn)略的價(jià)值所在。

（一）價(jià)格折扣戰(zhàn)略

品牌營(yíng)銷中，如果不為消費(fèi)者提供優(yōu)惠，或者將返利折扣提供給零售商，商品定價(jià)就會(huì)非常簡(jiǎn)單明了，然而這種現(xiàn)象是無(wú)法提升產(chǎn)品銷售量的，正因?yàn)槿绱?，統(tǒng)一全國(guó)零售價(jià)是一項(xiàng)非常負(fù)責(zé)的系統(tǒng)，家電制造企業(yè)很難快速的掌握全國(guó)復(fù)雜的產(chǎn)品銷售狀況，盡管如此，企業(yè)仍然需要采取價(jià)格折扣戰(zhàn)略，推動(dòng)企業(yè)品牌的銷售，在這一過程中，可以通過促銷活動(dòng)激發(fā)零售商的.購(gòu)買積極性，例如，當(dāng)經(jīng)銷商已經(jīng)購(gòu)買了一定額度的產(chǎn)品，就可以實(shí)施各種獎(jiǎng)勵(lì)措施，包括營(yíng)銷支持、半年返利等。

為了實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本、擴(kuò)大銷售的目標(biāo)，家電企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，還可以依據(jù)自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，將部分折扣活動(dòng)同產(chǎn)品的既定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)合，使得部分產(chǎn)品價(jià)格的降低來(lái)吸引更多消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷的目的。

（二）實(shí)踐意義

價(jià)格折扣戰(zhàn)略是家電企業(yè)價(jià)格策略的重要組成部分，在實(shí)施這一戰(zhàn)略的過程中，家電企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率將有效提升。值得注意的是，在實(shí)施這一戰(zhàn)略的過程中，家電企業(yè)必須意識(shí)到下降到，我國(guó)大約4億家庭用戶中，多數(shù)城鎮(zhèn)家庭都在積極進(jìn)行廚房器具的更新?lián)Q代，而主要的廚房家電購(gòu)買消費(fèi)群體是農(nóng)村家庭，這是因?yàn)榻陙?lái)我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)水平不斷提升，農(nóng)村居民生活質(zhì)量有所提高，對(duì)廚房家電質(zhì)量以及功能也提出了更高的要求。在實(shí)施價(jià)格折扣戰(zhàn)略的過程中，廚房家電的需求量每年以10%的速度不斷上升。

同時(shí)，在價(jià)格折扣戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，能夠有效實(shí)現(xiàn)我國(guó)家電市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)劣汰，我國(guó)家電企業(yè)數(shù)量眾多，價(jià)格折扣戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，消費(fèi)者購(gòu)買家電的數(shù)量增加，通過對(duì)比，會(huì)對(duì)某種家電品牌的質(zhì)量、產(chǎn)品性能形成高度的認(rèn)知，因此商品質(zhì)量較低的企業(yè)將逐漸被家電市場(chǎng)所淘汰。

三、家電企業(yè)促銷策略的實(shí)施與實(shí)踐意義

近年來(lái)，我家電企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，最長(zhǎng)采用的一項(xiàng)營(yíng)銷策略就是廣告策略，該策略違促銷戰(zhàn)略中的一種，具有重要的應(yīng)用價(jià)值，其具體應(yīng)用以及實(shí)踐意義如下：

（一）廣告策略

在企業(yè)的促銷策略中，廣告策略是典型手段。家電企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，對(duì)廣告策略的應(yīng)用，對(duì)廣告預(yù)算進(jìn)行確定的依據(jù)通常為計(jì)劃銷售收入的百分比，在應(yīng)用這種方法的過程中，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)導(dǎo)致廣泛的費(fèi)用也隨之發(fā)生變化；同時(shí)，在應(yīng)用廣告策略的過程中，企業(yè)也能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，即企業(yè)商品的市場(chǎng)占有率同企業(yè)在媒體中投入的“聲間占有率”是一致的。然而，由于提取廣告費(fèi)用的過程中，比例是固定的，因此家電企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，必須及時(shí)抓住市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)，科學(xué)對(duì)廣告計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，才能夠?qū)V告策略的功能充分發(fā)揮出來(lái)。

（二）實(shí)踐意義

一般來(lái)講，遞減趨勢(shì)應(yīng)當(dāng)是家電產(chǎn)品生命周期中促銷預(yù)算的主要特點(diǎn)，因?yàn)樯唐吩谧畛踝哌M(jìn)市場(chǎng)的過程中，消費(fèi)者對(duì)其認(rèn)知是零，因此必須加大廣告投資力度，促使越來(lái)越多的消費(fèi)者增加對(duì)產(chǎn)品信息的了解；而隨著產(chǎn)品被越來(lái)越多的消費(fèi)者熟知和認(rèn)可，企業(yè)就可以綜合應(yīng)用贈(zèng)品、優(yōu)惠等促銷措施來(lái)一定程度上取代廣告策略的投入。

因此最高的促銷價(jià)格應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生于新產(chǎn)品當(dāng)中，并隨著產(chǎn)品不斷延伸的生命周期而不斷減少。要想實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的充分管理，企業(yè)在應(yīng)用廣告策略的過程中，應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品系列的合理組合，即企業(yè)不同的廚房家電，如排油煙機(jī)和燃?xì)庠畹鹊纳芷诒仨毐黄髽I(yè)營(yíng)銷人員進(jìn)行充分的掌握，并在不同階段對(duì)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的可能性進(jìn)行分析，努力為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所以，隨著生命周期的增長(zhǎng)，應(yīng)用于廣告營(yíng)銷中的資金應(yīng)逐漸減少。

四、家電企業(yè)促渠道略的實(shí)施與實(shí)踐意義

（一）家電銷售通路模式

首先，直面終端。現(xiàn)階段，隨著家電企業(yè)的不斷發(fā)展，在進(jìn)行產(chǎn)品推廣的過程中，中間商的功能被逐漸削弱，較大的沖突產(chǎn)生在廠商之間，如廠家通路被中間商進(jìn)行了反控制，對(duì)零售商利潤(rùn)進(jìn)行截留等。在這種情況下，直接面向零售終端成為家電企業(yè)未來(lái)發(fā)展中重要的營(yíng)銷戰(zhàn)略之一。

其次，多路并用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程中，市場(chǎng)呈現(xiàn)出越來(lái)越嚴(yán)重的細(xì)分狀態(tài)，因此不斷產(chǎn)生多種新的通路形式，在這種情況下，企業(yè)發(fā)展中，要想更加高效的同目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行緊密的接觸，單純應(yīng)用單一通路模式已經(jīng)無(wú)法滿足發(fā)展需求，在這種情況下，企業(yè)應(yīng)積極探索出多種適合自身應(yīng)用的通路模式，從而提升營(yíng)銷水平。例如，家電企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，可以繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的通路模式，同時(shí)增加對(duì)b2c營(yíng)銷活動(dòng)的利用，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，從而實(shí)現(xiàn)多路并用的目標(biāo)，加大產(chǎn)品的營(yíng)銷力度。

（二）實(shí)踐意義

現(xiàn)階段，家電企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，要想將家電銷售通路模式的營(yíng)銷功能充分發(fā)揮出來(lái)，必須努力加大網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)和建設(shè)力度。如果家電企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷的過程中，選擇的渠道模式為某一區(qū)域內(nèi)多家經(jīng)銷商，那么首先應(yīng)注重合理的選擇區(qū)域，有效控制經(jīng)銷商分銷范圍，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)控制經(jīng)銷商的規(guī)模，通常情況下，應(yīng)選擇中等規(guī)模的經(jīng)銷商，從而促使經(jīng)銷商同自身的發(fā)展經(jīng)營(yíng)保持高度的一致，才能夠提升營(yíng)銷水平。

同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)注重對(duì)通路成本運(yùn)作的關(guān)注，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，家電企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中需要面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)在采取任何營(yíng)銷戰(zhàn)略的過程中，都必須注重對(duì)成本的控制。因此在家電銷售通路模式的選擇過程中，應(yīng)從商品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)、運(yùn)輸車輛以及人力資本等多個(gè)角度出發(fā)進(jìn)行充分的考量，努力確保自身產(chǎn)品能夠深入到區(qū)域市場(chǎng)的任何一個(gè)角落當(dāng)中，及時(shí)獲取各個(gè)終端，并努力創(chuàng)建網(wǎng)店，為自身營(yíng)銷戰(zhàn)略的順利實(shí)施奠定良好的基礎(chǔ)。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，近年來(lái)，我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域在發(fā)展中技術(shù)水平與生產(chǎn)工藝都取得了一定程度的創(chuàng)新，企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力得到提升，與此同時(shí)，企業(yè)發(fā)展中也需要面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在這種情況下，企業(yè)在注重技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)提高對(duì)科學(xué)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇和應(yīng)用的重視。億田企業(yè)作為我國(guó)著名的廚具品牌企業(yè)，其要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，必須根據(jù)自身不同發(fā)展階段的不同情況，科學(xué)的選擇營(yíng)銷戰(zhàn)略，從而提升企業(yè)形象，并得到大眾的廣泛認(rèn)可，最終實(shí)現(xiàn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文篇十一

近段時(shí)間，筆者作為顧問團(tuán)隊(duì)成員參與了佛山某陶瓷企業(yè)（以下稱為d企業(yè)）的樣板市場(chǎng)打造服務(wù)，雖然說是樣板市場(chǎng)打造（d企業(yè)所定義），但由于最終確認(rèn)的數(shù)家經(jīng)銷商或是僅出于自愿或是企業(yè)營(yíng)銷人員鼓勵(lì)，故其中的大部分均無(wú)法具備代表性（有的甚至不具備服務(wù)的價(jià)值），因此，稱之為普通的經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)管理輔導(dǎo)更為準(zhǔn)確些。

很不幸的是，與d企業(yè)的合作并沒有一帆風(fēng)順，甚至是在短短的一個(gè)月內(nèi)便產(chǎn)生了很多的不愉快，這在我們公司多年的營(yíng)銷顧問服務(wù)中是極為罕見的。事發(fā)有因，自我檢討是很有必要的，但是在自我檢討之余，結(jié)合通過各種渠道了解到的d企業(yè)的信息，對(duì)d企業(yè)的營(yíng)銷管理及營(yíng)銷戰(zhàn)略展開了思考。

d企業(yè)在佛山的陶瓷企業(yè)中可以說是后起之秀，在僅僅8年多的發(fā)展歷程中，通過其獨(dú)創(chuàng)的高端陶瓷產(chǎn)品“晶玉石”開拓出了屬于自己的一片天地，并帶動(dòng)了拋光磚、瓷片、仿古磚幾大品類的成長(zhǎng)，建立起了覆蓋全國(guó)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，目前年銷售額已接近10億元，在國(guó)內(nèi)建筑陶瓷行業(yè)中位居中上游水平。

不過，在近幾年的發(fā)展過程中，由于d企業(yè)一貫的“重工程、輕零售”的作風(fēng)，導(dǎo)致了晶玉石和仿古磚兩大利潤(rùn)型產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)緩慢，拋光磚雖然在工程渠道取得了一定的業(yè)績(jī)，但畢竟面臨著諾貝爾、東鵬等眾多強(qiáng)勢(shì)品牌的競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)率呈逐步下滑趨勢(shì)。面對(duì)此種困境，d企業(yè)于開始實(shí)施新的營(yíng)銷戰(zhàn)略，大力推進(jìn)專賣店尤其是大店的建設(shè)，意圖用新一輪的終端建設(shè)來(lái)扭轉(zhuǎn)當(dāng)前所面臨的被動(dòng)局面。

然而，就在d企業(yè)營(yíng)銷人員為此沾沾自喜的同時(shí)，已經(jīng)開業(yè)的這些大店并未產(chǎn)生能與營(yíng)業(yè)面積相匹配的銷售額，巨資的投入換來(lái)的卻是經(jīng)銷商沉重的費(fèi)用壓力與巨大的心理負(fù)擔(dān)。

在介入該顧問項(xiàng)目之前，顧問團(tuán)隊(duì)便對(duì)d企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格有所耳聞。而在介入該顧問項(xiàng)目之后，雖然由于簽約條款并未涉及要對(duì)d企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的內(nèi)部診斷調(diào)研，但僅通過對(duì)十余家經(jīng)銷商的訪談紀(jì)錄的分析，以及通過其它渠道收集到的信息，d企業(yè)營(yíng)銷管理模式及營(yíng)銷戰(zhàn)略的弊端已基本暴露無(wú)遺。

一、企業(yè)過于中央集權(quán)。

d企業(yè)的老板可以說是一個(gè)工作狂人，據(jù)內(nèi)部人稱整個(gè)企業(yè)除市場(chǎng)總監(jiān)為正職外（但實(shí)質(zhì)上也無(wú)實(shí)權(quán)），其它各核心部門的正職均由老板一人擔(dān)任，另配一個(gè)副職，單憑這一點(diǎn)，在國(guó)內(nèi)企業(yè)里已基本可以說是“前無(wú)古人、后無(wú)來(lái)者”了。在營(yíng)銷管理系統(tǒng)方面，企業(yè)沒有設(shè)立銷售總監(jiān)，五名大區(qū)經(jīng)理均是向老板直接匯報(bào)工作，這在國(guó)內(nèi)同等規(guī)模甚至是更小規(guī)模的企業(yè)中也是極為罕見的。權(quán)力的過于集中必然導(dǎo)致流程繁瑣、工作效率低下，甚至?xí)粩喑霈F(xiàn)推諉扯皮等現(xiàn)象。而且，老板對(duì)下屬不放權(quán)，也必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法為高級(jí)人才提供良好的才能施展空間，即使是自身培養(yǎng)出的人才在這種管理風(fēng)格下也難以長(zhǎng)期留用。

二、新產(chǎn)品研發(fā)及應(yīng)用設(shè)計(jì)工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。

d企業(yè)的晶玉石在陶瓷行業(yè)中可以稱之為高端標(biāo)志性的產(chǎn)品，目前第六代產(chǎn)品已成功推向市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)各企業(yè)即使是行業(yè)一線品牌的類似產(chǎn)品也僅停留在晶玉石的一、二代水平上，與之差距甚遠(yuǎn)。從這一點(diǎn)來(lái)看，d企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)工作可以說是遙遙領(lǐng)先。但晶玉石畢竟屬于奢侈品，受眾范圍有限，在d企業(yè)銷售額中的比重也不足20％，因此，其它各大品類尤其是仿古磚產(chǎn)品的開發(fā)將會(huì)更多的影響到企業(yè)的發(fā)展。事實(shí)上，從仿古磚上市以來(lái)，雖然業(yè)績(jī)尚可，但也只能算是勉強(qiáng)及格?；ㄉ珕我弧o(wú)個(gè)性、應(yīng)用設(shè)計(jì)差等諸多問題一直在困擾著d企業(yè)的經(jīng)銷商，同時(shí)也成為公司市場(chǎng)部應(yīng)用設(shè)計(jì)組的一大難題。

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文篇十二

隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展，大學(xué)生的數(shù)量逐漸增多，因此，就業(yè)壓力也越來(lái)越大。在這種情況下，要轉(zhuǎn)變學(xué)生的傳統(tǒng)觀念，使他們認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)的可行性，同時(shí)，要配合市場(chǎng)營(yíng)銷的策略，提高他們創(chuàng)業(yè)的積極性，使他們可以在創(chuàng)業(yè)中取得成功。本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值進(jìn)行了分析，分析了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的需求因素，最后提出了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的推進(jìn)措施。

大學(xué)生；初創(chuàng)企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；戰(zhàn)略創(chuàng)新

隨著我國(guó)教育改革的發(fā)展，高校招生的人數(shù)越來(lái)越多，很多大學(xué)生想要自主創(chuàng)業(yè)，既為了可以實(shí)現(xiàn)自身的突破，又為了躲避就業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì)。再加上大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)是一件新生的事物，起步的時(shí)間比較晚，而且在很多方面存在著不足之處。因此，要結(jié)合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體的實(shí)際情況，建立完善的創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，從而有利于帶動(dòng)就業(yè)的發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷主要是對(duì)顧客的價(jià)值需求進(jìn)行全面的分析。在對(duì)顧客的需求進(jìn)行分析的過程中，可以間接實(shí)現(xiàn)公共政策的傳播，并且在這中間形成的對(duì)公共問題的定位，影響著公共政策的實(shí)施效果。所以，就營(yíng)銷管理的角度來(lái)說，要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的了解，并且要掌握顧客的需求，對(duì)他們進(jìn)行分類研究，劃分他們的價(jià)值。在全面了解市場(chǎng)和顧客的前提下，營(yíng)銷管理者可以根據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的指向，從而對(duì)他們實(shí)施有效的營(yíng)銷策略，從而達(dá)到吸引、保持顧客的目標(biāo)。所以，在這個(gè)過程中，要把握好兩個(gè)問題，第一，了解顧客需求指向。第二，為顧客提供更好的服務(wù)。所以，管理者要構(gòu)建適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷項(xiàng)目，從而使目標(biāo)顧客準(zhǔn)確把握產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。

（一）資金不足的因素

大學(xué)生在初創(chuàng)企業(yè)中會(huì)面臨著一些障礙，其中，資金障礙是最先需要應(yīng)對(duì)的。在創(chuàng)業(yè)的過程中，大學(xué)生希望得到資金的支持，但是，他們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，而且社會(huì)關(guān)系比較簡(jiǎn)單，因此，他們的主要融資渠道就是自主籌資。所以，他們的原始投資多是家庭或者親朋好友，這一條件使得很多大學(xué)生放棄了這個(gè)想法，因此，通過這種方式來(lái)融資，會(huì)給大學(xué)生帶來(lái)巨大的壓力。

（二）政府政策影響了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意愿

目前，針對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)情況，很多國(guó)家和地方政府出臺(tái)了優(yōu)惠政策，從而可以支持大學(xué)生和企業(yè)的發(fā)展。但是，由于在制定政策的過程中，很多職能部門未能經(jīng)過充分的協(xié)商，因此，政策往往缺乏系統(tǒng)性。而且，很多政策的門檻比較高，很多人不能享受到政策的福利，削弱了大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的意愿。

（三）創(chuàng)業(yè)教育的影響

通過創(chuàng)業(yè)教育的影響，可以使大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)進(jìn)行全面的`了解，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的積極性，使他們可以獲得更多的機(jī)會(huì)，有利于掌握創(chuàng)業(yè)的技能和知識(shí)，增強(qiáng)他們創(chuàng)業(yè)的意愿。但是，目前很多高校只是將創(chuàng)業(yè)教育作為一門選修課程，未能納入到教學(xué)體系中，因此，和各個(gè)學(xué)科之間的聯(lián)系不緊密。

（四）專業(yè)化的廣告、法律、信息等服務(wù)影響著大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)

由于大學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，社會(huì)關(guān)系比較簡(jiǎn)單，因此，在創(chuàng)業(yè)的過程中，需要辦理一些手續(xù)，以及進(jìn)行組織的建設(shè)、制度構(gòu)建等，這些內(nèi)容都需要進(jìn)行專業(yè)化的指導(dǎo)和服務(wù)。目前，能夠?yàn)槌鮿?chuàng)企業(yè)提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)比較少，而且缺乏專業(yè)性。另外，在政府方面，其信息公開、創(chuàng)業(yè)咨詢等方面的服務(wù)還不夠完善，因此，未能充分為大學(xué)生提供積極的指導(dǎo)和服務(wù)，加大了初創(chuàng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。

（一）政府頒布積極的政策支持，增強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿

政府各個(gè)職能部門要充分為大學(xué)生考慮，為他們營(yíng)造一個(gè)有利的環(huán)境，因此，要頒布一些有利的優(yōu)惠政策，降低門檻，并且要出臺(tái)一些針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的法規(guī)等，給予大學(xué)生法規(guī)、資金上的保障，支持他們自主創(chuàng)業(yè)。還要建立健全創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障制度，減輕大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的擔(dān)憂。

（二）發(fā)展多元化的融資方式，幫助大學(xué)生拓寬融資渠道

要建立健全風(fēng)險(xiǎn)投資和信貸體系，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，并保障大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)，還要為大學(xué)生建立創(chuàng)業(yè)的專項(xiàng)基金，使符合條件的大學(xué)生可以實(shí)現(xiàn)貸款，可以吸引社會(huì)上資金，發(fā)展多元化的融資方式，幫助大學(xué)生拓寬融資的渠道，使他們可以充分發(fā)揮自己的潛能，做自己能做的事情。

（三）構(gòu)建全面、系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育體系

在高校中，要完善課程的設(shè)置，將創(chuàng)業(yè)教育作為一門必修課程，使學(xué)生掌握更多的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能，如市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理的知識(shí)。同時(shí)，高校還可以和企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合，建立創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，鼓勵(lì)大學(xué)生積極參與到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中來(lái)。結(jié)語(yǔ)：大學(xué)生初次創(chuàng)業(yè)，希望獲得質(zhì)量更高的咨詢服務(wù)，因此，這就需要構(gòu)建多元化、全方位的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)體系，從而可以為他們提供更加方便的服務(wù)。因此，政府頒布積極的政策支持，增強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿；發(fā)展多元化的融資方式，幫助大學(xué)生拓寬融資渠道；構(gòu)建全面、系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育體系，從而可以使更多的學(xué)生參與到創(chuàng)業(yè)中來(lái)。

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文篇十三

近年來(lái)，醫(yī)療保健需求量的不斷擴(kuò)大為醫(yī)院發(fā)展提供了機(jī)遇。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的興起、外資醫(yī)療機(jī)構(gòu)的進(jìn)駐，又給醫(yī)院帶來(lái)很大的威脅與挑戰(zhàn)。因此，醫(yī)院應(yīng)及時(shí)構(gòu)建有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略，為醫(yī)療服務(wù)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

（一）醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵

醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷一般指為滿足顧客生理、心理或精神等就醫(yī)需求，在服務(wù)、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)項(xiàng)目等方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x擇，為就醫(yī)顧客提供更有效的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中占有重要地位，以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)、以分析醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)為主要內(nèi)容、以提高社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益為主要目標(biāo)。從而達(dá)到醫(yī)院目標(biāo)活動(dòng)與管理過程的實(shí)現(xiàn)。

（二）醫(yī)療市場(chǎng)的特點(diǎn)

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)薄弱

市場(chǎng)營(yíng)銷理念作為醫(yī)院進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理的重要指導(dǎo)思想，在目前的醫(yī)院內(nèi)部中仍存在被忽視或誤解的現(xiàn)象。很多人將醫(yī)療事業(yè)視為社會(huì)公益事業(yè)，應(yīng)以救死扶傷為職責(zé)，而非推銷。也有很多醫(yī)院依然保留傳統(tǒng)的市場(chǎng)觀念，認(rèn)為先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)與設(shè)備自然會(huì)吸引到很多就醫(yī)顧客。另外，部分醫(yī)院即使懂得醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，卻將市場(chǎng)營(yíng)銷理解為廣告宣傳，錯(cuò)誤地理解了營(yíng)銷的本質(zhì)。

（二）醫(yī)療市場(chǎng)沒有準(zhǔn)確定位

現(xiàn)階段，很多醫(yī)院尤其是規(guī)模較小的醫(yī)院，盡管已經(jīng)開始從事市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，卻忽視了就醫(yī)顧客的需求特點(diǎn)，沒有根據(jù)不同消費(fèi)行為、不同消費(fèi)特征的病人群進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)劃分，導(dǎo)致自身市場(chǎng)無(wú)法準(zhǔn)確定位，造成市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不具備針對(duì)性。

（三）營(yíng)銷管理方式比較落后

目前，很多醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)管理時(shí)，過于追求經(jīng)濟(jì)效益，沒有進(jìn)行營(yíng)銷計(jì)劃與控制制度等的分析，忽視了就醫(yī)顧客的需求。在管理手段方面仍以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的管理模式為主，無(wú)法滿足現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念。另外，仍有許多醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)中，仍以管理外行的技術(shù)專家進(jìn)行形成管理，偏重于醫(yī)療技術(shù)而忽視市場(chǎng)營(yíng)銷，即使想在市場(chǎng)營(yíng)銷方面有所建樹，卻缺乏相關(guān)的能力水平。

（四）忽視內(nèi)部宣傳

盡管部分醫(yī)院已經(jīng)開始構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)戰(zhàn)略，以專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)整個(gè)醫(yī)院的營(yíng)銷計(jì)劃，但由于完全將營(yíng)銷戰(zhàn)略集中于對(duì)外活動(dòng)中，醫(yī)院內(nèi)部員工對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷仍沒有正確的認(rèn)識(shí)，使就醫(yī)顧客對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的評(píng)價(jià)以及信任程度并不高。

（五）醫(yī)療市場(chǎng)開放程度不夠

（一）增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

醫(yī)院應(yīng)樹立整體員工的營(yíng)銷意識(shí)，糾正員工對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的錯(cuò)誤理解，使其認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷既是醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的重要手段，也能幫助醫(yī)院提高知名度。因此，只有醫(yī)院內(nèi)部員工理解市場(chǎng)營(yíng)銷的真正意義，才能展開醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。另外，醫(yī)院可定期地進(jìn)行員工培訓(xùn)，促進(jìn)醫(yī)院各部門的相互合作，從醫(yī)院內(nèi)部展開市場(chǎng)營(yíng)銷，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

（二）醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的細(xì)分

對(duì)醫(yī)院進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，更能幫助選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng)。一般進(jìn)行細(xì)分的過程應(yīng)根據(jù)客觀實(shí)際情況，以營(yíng)銷醫(yī)院就醫(yī)顧客的`因素為標(biāo)準(zhǔn)。例如，地理、年齡、消費(fèi)水平及購(gòu)買行為等因素。通過市場(chǎng)細(xì)分，醫(yī)院便可以從就醫(yī)顧客的特征及醫(yī)院自身的優(yōu)勢(shì)確定目標(biāo)市場(chǎng)，有針對(duì)性的展開市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

（三）合理的市場(chǎng)定位

醫(yī)院的市場(chǎng)定位實(shí)指醫(yī)院在市場(chǎng)中的整體形象或在就與顧客心中的位置，主要包括醫(yī)院整體形象、產(chǎn)品定位、技術(shù)實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量以及對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)等。市場(chǎng)定位應(yīng)符合就醫(yī)顧客的需求，以自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為醫(yī)院帶來(lái)更多的市場(chǎng)效益。

（四）3c營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施

首先，引用形象識(shí)別戰(zhàn)略，即ci（corporateidentity）戰(zhàn)略。醫(yī)院應(yīng)主動(dòng)在市場(chǎng)環(huán)境下向公眾展示自身的特色與優(yōu)勢(shì)，保證醫(yī)院客觀真實(shí)、鮮明獨(dú)特的形象，將救死扶傷的理念深入人心。同時(shí)，醫(yī)院也可以設(shè)置識(shí)別標(biāo)志，展示出醫(yī)院的醫(yī)療特色與醫(yī)療技術(shù)。因此。3c戰(zhàn)略的實(shí)施有效地幫助醫(yī)院擴(kuò)大知名度，樹立良好的質(zhì)量與服務(wù)形象，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的發(fā)展。其次，患者滿意戰(zhàn)略，即cs（customersatifica）戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略主要以“顧客就是上帝”為出發(fā)點(diǎn)，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，盡量保證管理者與醫(yī)院?jiǎn)T工共同參與戰(zhàn)略計(jì)劃的制定，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，為就醫(yī)顧客提供更好的服務(wù)。同時(shí)，醫(yī)院在提供醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，也要向顧客提供滿意服務(wù)與感動(dòng)服務(wù)，提高顧客的滿意度。另外，應(yīng)注重培養(yǎng)人文型的工作人員，懂得如何關(guān)愛病人、尊重別人。第三，構(gòu)建醫(yī)院文化戰(zhàn)略，即cc（corpirateculture）戰(zhàn)略。醫(yī)院可通過教育手段、制度規(guī)范及領(lǐng)導(dǎo)示范等方式將醫(yī)院文化深入，保證員工在長(zhǎng)期工作中得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量應(yīng)得到保證，醫(yī)院要從長(zhǎng)遠(yuǎn)觸發(fā)，服從社會(huì)與顧客的利益，提高整體競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而增加就醫(yī)顧客對(duì)醫(yī)院文化的建設(shè)品牌的認(rèn)同感。

（五）4p組合營(yíng)銷策略

基于市場(chǎng)環(huán)境下的醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)不斷構(gòu)建和完善。醫(yī)院自身應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況，進(jìn)行市場(chǎng)定位；內(nèi)部人員也應(yīng)不斷提升自身的市場(chǎng)營(yíng)銷素質(zhì)，為醫(yī)院的整體發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

（作者單位為縉云縣中醫(yī)醫(yī)院）

[2]陳曦.醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題及其對(duì)策研究[j].醫(yī)療市場(chǎng)，20xx（7）.

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文篇十四

在企業(yè)的日常營(yíng)銷過程中，需要同其針對(duì)的客戶進(jìn)行有效的聯(lián)系，然而在這種過程中需要實(shí)施的營(yíng)銷管理手段是受一定市場(chǎng)環(huán)境影響的，這就是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的重大作用。組成市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的兩大要素由宏觀環(huán)境要素和微觀環(huán)境要素兩種，前者指的是社會(huì)文化、政治及人口等因素，后者指的是參與者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生的直接影響企業(yè)營(yíng)銷的因素，例如競(jìng)爭(zhēng)公司、原材料供應(yīng)商和客戶等。這兩大因素在對(duì)企業(yè)營(yíng)銷產(chǎn)生影響的過程中，直接影響因素為微觀環(huán)境。

1.客觀性。企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過程中無(wú)法拋開外界環(huán)境及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響而單獨(dú)存在，而同時(shí)企業(yè)要想不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，必須進(jìn)行市場(chǎng)影響活動(dòng)，這就形成了市場(chǎng)營(yíng)銷受不同外界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響局面。同時(shí)，不論是微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境還是宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，受國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、消費(fèi)者心理等多方面因素的影響，這一環(huán)境是會(huì)不斷發(fā)生變化的，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷影響也是不斷發(fā)生變化的。由此可見，市場(chǎng)影響環(huán)境變化是客觀的，較強(qiáng)的客觀性導(dǎo)致企業(yè)要想在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中不斷創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，就必須勇敢面對(duì)這一客觀性，有效迎接多種外界環(huán)境的挑戰(zhàn)才能夠及時(shí)調(diào)整政策方針，提高自身實(shí)力。

2.不可控性。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在日常運(yùn)行過程中，受到多種因素的制約，這些因素具有較高的不可控性和復(fù)雜性。相關(guān)因素包括國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、消費(fèi)水平及愛好等，企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的過程中，是不可能對(duì)這些客觀因素進(jìn)行轉(zhuǎn)變的，只能通過調(diào)整自身戰(zhàn)略來(lái)適應(yīng)這些不可控的客觀因素。同時(shí)不同企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中需要面臨的不可控的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是不同的，如部分因素對(duì)某些企業(yè)而言無(wú)法進(jìn)行有效的避免，而對(duì)于另一些企業(yè)而言就能夠有效進(jìn)行控制；同時(shí)，隨著時(shí)間的推移，部分因素的可控性還會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變；值得注意的是矛盾關(guān)系還明顯的存在于不同環(huán)境因素當(dāng)中。例如，緊張的電力供應(yīng)同熱銷的家用電器之間的矛盾性等。面對(duì)此類矛盾，不同企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，應(yīng)在嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策的前提下，充分發(fā)揮自身創(chuàng)新性，積極研發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)，提高產(chǎn)品性能，從而提升自身適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的能力。

1.協(xié)調(diào)策略。由于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化具有一定的客觀性及不可控性，因此企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，需要具有隨時(shí)面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化給自身帶來(lái)不利影響的能力，這一能力就是企業(yè)所實(shí)施的協(xié)調(diào)策略，積極協(xié)調(diào)自身各方面生產(chǎn)環(huán)節(jié)及因素，促使市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化過程中對(duì)企業(yè)的不利影響降到最低。因此企業(yè)應(yīng)在及時(shí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化現(xiàn)狀的情況下，有效轉(zhuǎn)變策略，同市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境保持高度的一致。在實(shí)施協(xié)調(diào)策略的過程中，首先，企業(yè)應(yīng)保持自身商品在市場(chǎng)當(dāng)中的份額沒有顯著的下降；其次，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中所指定的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，不能夠?qū)ζ溥M(jìn)行破壞。

2.多元策略。各行各業(yè)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，其外部的環(huán)境始終是不斷變化的，而在這一過程中，如果企業(yè)不能夠進(jìn)行靈活的措施調(diào)整，必將產(chǎn)生嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。因此，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的細(xì)致分析，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的一項(xiàng)必要過程，在詳細(xì)分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)能夠?qū)ψ陨淼奶幘尺M(jìn)行準(zhǔn)確的判斷，同時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)變?cè)袘?zhàn)略。在這一過程中，企業(yè)原有的商品市場(chǎng)很大程度上是需要發(fā)生轉(zhuǎn)移的，必要時(shí)還需要進(jìn)行停止生產(chǎn)和銷售。在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)過程中，某企業(yè)將自身資產(chǎn)完全轉(zhuǎn)移到其它領(lǐng)域的現(xiàn)象很多，例如，企業(yè)最初是進(jìn)行煙、酒生產(chǎn)的，根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)，這部分產(chǎn)品在進(jìn)行營(yíng)銷的過程中產(chǎn)生了一定的困難，在這種情況下，企業(yè)為了維持生產(chǎn)，不斷創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，就會(huì)選擇另外一些產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)，這些產(chǎn)品種類受國(guó)家及相關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷環(huán)境的影響相對(duì)較小，也有可能將某些產(chǎn)品轉(zhuǎn)移銷售市場(chǎng)，向那些國(guó)家政策等限制條件較小的國(guó)家進(jìn)行銷售。企業(yè)的種種做法說明，在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備，積極進(jìn)行多元營(yíng)銷，才能夠始終創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

1.適應(yīng)策略。適應(yīng)策略主要指企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的過程中，應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格及性能等因素，促使產(chǎn)品能夠適應(yīng)不同消費(fèi)程度及需求的人群。例如消費(fèi)者在日常購(gòu)買產(chǎn)品的過程中，部分產(chǎn)品很有可能沒有較大的消費(fèi)人群，這是因?yàn)槠鋬r(jià)格過高，因此，企業(yè)應(yīng)積極實(shí)施適應(yīng)策略，促使同一款產(chǎn)品出現(xiàn)不同的價(jià)格。然而適應(yīng)策略的實(shí)施，不具備絕對(duì)性，企業(yè)只有在靈活的應(yīng)用個(gè)該策略，才能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的目的。例如，不同的消費(fèi)群體對(duì)某種產(chǎn)品的需求量都很大，但是由于價(jià)格過高，導(dǎo)致很大一部分消費(fèi)群體無(wú)法進(jìn)行購(gòu)買，此時(shí)企業(yè)可以嘗試對(duì)消費(fèi)品相關(guān)包裝進(jìn)行轉(zhuǎn)變的方式，向消費(fèi)者展現(xiàn)一定的差異性，還可以將一些裝飾物應(yīng)用于高檔產(chǎn)品的營(yíng)銷過程中，促使消費(fèi)者感受到不同價(jià)位的產(chǎn)品出現(xiàn)的層次感。這樣一來(lái)，消費(fèi)者在花費(fèi)不同價(jià)錢進(jìn)行商品購(gòu)買時(shí)，心理上就能夠產(chǎn)生不同的滿足感。

2.轉(zhuǎn)移策略。轉(zhuǎn)移策略主要是針對(duì)消費(fèi)者的需求來(lái)實(shí)施的，消費(fèi)者在日常消費(fèi)過程中，很可能由于某種因素導(dǎo)致其對(duì)產(chǎn)品的需求和使用習(xí)慣產(chǎn)生變化。他們不再需求原有的相關(guān)產(chǎn)品，而企業(yè)已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品如果就此停止銷售將造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。因此，企業(yè)應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略，積極開拓其他市場(chǎng)，將這部分商品轉(zhuǎn)移到另外的市場(chǎng)上去，這樣做不僅能夠?yàn)榇祟惍a(chǎn)品提供更廣闊的發(fā)展空間，還為企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展和新產(chǎn)品的研發(fā)贏得了時(shí)間。例如，我國(guó)地域廣闊，不同區(qū)域的消費(fèi)水平和能力具有重要的差距，原有產(chǎn)品在原有市場(chǎng)進(jìn)行一段時(shí)間的銷售過后，滯銷現(xiàn)象的產(chǎn)生是必然的，在這種情況下，企業(yè)可以退而求其次，將產(chǎn)品銷售于購(gòu)買能力較低的市場(chǎng)，并適當(dāng)?shù)恼{(diào)整銷售價(jià)格，促使產(chǎn)品的銷售能夠持續(xù)下去。然而，在進(jìn)行市場(chǎng)轉(zhuǎn)移的過程中，首先應(yīng)當(dāng)對(duì)其他地區(qū)的市場(chǎng)購(gòu)買力狀況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和比較，制定科學(xué)的營(yíng)銷價(jià)格。

綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化具有一定的客觀性和不可控性，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的背景下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，必須對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀及微觀環(huán)境進(jìn)行充分的了解，只有這樣才能夠有針對(duì)性的調(diào)整自身的營(yíng)銷策略，促使自身始終保持較高的營(yíng)銷能力。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境來(lái)講，企業(yè)應(yīng)積極實(shí)施協(xié)調(diào)策略和多元策略，充分調(diào)整自身的應(yīng)變能力，并實(shí)施多種策略，有效適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷不斷變化的環(huán)境；在針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境的過程中，積極應(yīng)用適應(yīng)策略和轉(zhuǎn)移策略，能夠有效平衡企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境之間的關(guān)系，對(duì)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文篇十五

思維科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，不但可以加快企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，也會(huì)提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的創(chuàng)新活力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。因此，在經(jīng)濟(jì)時(shí)代與全球化迅速發(fā)展的今天，我國(guó)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷思維，已經(jīng)不在適合經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展背景，因此，只有轉(zhuǎn)變自身思維，提高服務(wù)意識(shí)，重新進(jìn)行產(chǎn)品包裝，才能推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供動(dòng)力。

時(shí)代發(fā)展拓寬了人類的思維，也轉(zhuǎn)變了人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，而這也從某種程度上為企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐提供了動(dòng)力。不可否認(rèn)的是，改革開放以后，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷的確已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，在發(fā)展過程中，也獲得了一定的成效。然而這種發(fā)展隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊的不斷夾擊，在這種大環(huán)境背景下，所有的成績(jī)都顯得微不足道。而從我國(guó)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式分析，一直把銷售業(yè)績(jī)作為企業(yè)發(fā)展追求的目標(biāo)，因此當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境、與用戶需求、科技手段發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)很難做出有效的轉(zhuǎn)變，致使企業(yè)的營(yíng)銷思維與經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)生代溝，而這種代溝，具有以下幾點(diǎn)危害，第一、在這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念下，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷思維造成了限制，不僅使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成了瓶頸，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也造成了一定的影響。第二、由于營(yíng)銷思維的限制，使企業(yè)的商品很難快速更新，因此也很難達(dá)到用戶的消費(fèi)需求，致使很多企業(yè)的商品，無(wú)原由的被快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)所淘汰，同時(shí)由于沒有創(chuàng)新的產(chǎn)品可以對(duì)其進(jìn)行替代，致使企業(yè)失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)占有權(quán)。第三、在落后的營(yíng)銷思維中，造成企業(yè)產(chǎn)品的積壓，會(huì)限制企業(yè)的資金流動(dòng)，不但對(duì)企業(yè)日后的生產(chǎn)造成一定的限制，對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，也很難進(jìn)行有效的保障，當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量降低時(shí)，就會(huì)降低企業(yè)的品牌和信譽(yù)，使企業(yè)自然而然的在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所淘汰。第四、由于部分企業(yè)營(yíng)銷存在一定的偏見，認(rèn)為這是一種夸大其詞的行為，而這無(wú)疑是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，也是對(duì)企業(yè)品牌的一種忽視，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)生這種現(xiàn)象時(shí)，企業(yè)很容易陷入價(jià)格戰(zhàn)中的危機(jī)，一不小心就是引發(fā)生死存亡的危機(jī)之中。同時(shí)企業(yè)營(yíng)銷人員的專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)的執(zhí)行能力，也是企業(yè)營(yíng)銷思維中的一些限制原因。

2．1樹立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念，發(fā)揮電子商務(wù)平臺(tái)作用。在現(xiàn)今階段，企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格的增值，就需要從信息服務(wù)角度出發(fā)，在考慮消費(fèi)者需求的前提下，建立企業(yè)服務(wù)部門，通過服務(wù)部門對(duì)用戶需求信息進(jìn)行采集，進(jìn)而通過數(shù)據(jù)歸納，有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，才能提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的滿意程度，進(jìn)而通過消費(fèi)者的口碑，建立企業(yè)品牌信譽(yù)，這對(duì)于企業(yè)而言十分重要。而在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，借助網(wǎng)絡(luò)的傳播力和影響力，將其應(yīng)用在營(yíng)銷過程之中，可以有效的發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。其次，隨著一體化市場(chǎng)的不斷加快，市場(chǎng)營(yíng)銷也出現(xiàn)了新的格局，而借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不但可以利用網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，調(diào)節(jié)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)方案，同時(shí)也可以借助電子商務(wù)平臺(tái)，縮小企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，通過提升企業(yè)的營(yíng)銷效率，降低企業(yè)的營(yíng)銷成本，提高企業(yè)的發(fā)展空間。

2．2轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念，以服務(wù)為中心營(yíng)銷方法。在傳統(tǒng)營(yíng)銷理念之中，企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)是在消費(fèi)者的自行選擇中進(jìn)行的，因此產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)都是由企業(yè)自行決定的，而這就使消費(fèi)者處于一種被動(dòng)的形式地位。而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)強(qiáng)烈，如果企業(yè)還是沿襲這套守舊的思想，那么必將會(huì)失去屬于自己的消費(fèi)群體，降低企業(yè)的生產(chǎn)效益。因此無(wú)論何時(shí)何地，企業(yè)都應(yīng)該存著消費(fèi)至上的服務(wù)理念。其次，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，這從某種程度上就縮小了企業(yè)內(nèi)部管理技術(shù)與生產(chǎn)技術(shù)之間的`差異，無(wú)疑為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與外包裝提供了優(yōu)勢(shì)，所以企業(yè)只有利用這些優(yōu)勢(shì)，將自身品牌特色與服務(wù)質(zhì)量不斷提升，才能使消費(fèi)者在產(chǎn)品購(gòu)買過程中形成對(duì)企業(yè)的依賴，進(jìn)而縮小企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，增加企業(yè)的營(yíng)銷范圍?？梢哉f在未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，消費(fèi)者將會(huì)是一項(xiàng)決定性因素，只有抓住消費(fèi)者的依賴，才能讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中找到優(yōu)勢(shì)。

2．3建立綠色營(yíng)銷理念，把社會(huì)利益作為出發(fā)點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)而言，最終的營(yíng)銷目標(biāo)就是能夠吸引更多的消費(fèi)者，繼而在占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)。而在傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念之中，很多企業(yè)只能滿足消費(fèi)者當(dāng)前的消費(fèi)目標(biāo)，也就是只能展示出現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，卻不能對(duì)未來(lái)的消費(fèi)群體進(jìn)行預(yù)測(cè)，而這對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，無(wú)疑是一種阻礙。因此，在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要想真正的提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，就要對(duì)企業(yè)自身的營(yíng)銷品牌進(jìn)行多個(gè)角度的分析，進(jìn)而通過眾多因素的整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)品的穩(wěn)定性。但值得注意的一點(diǎn)，在現(xiàn)階段由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化非常迅速，因此，若想實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有效把握，無(wú)疑是一件十分困難的事情，因此，企業(yè)只有整合自身的人力、物力通過多種資源的有效配合，才能使企業(yè)具有自身的發(fā)展特色，在綠色營(yíng)銷理念下，從社會(huì)利益角度出發(fā)，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)活力。

2．4加大商品創(chuàng)新力度，樹立發(fā)展思維營(yíng)銷觀念。中國(guó)有一句古話，叫做“有備無(wú)患”而這一句話，在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展中，同樣可以適用。因此，在企業(yè)營(yíng)銷過程中，企業(yè)一定要具備超前的發(fā)展意識(shí)，才能更好的把握自身發(fā)展方向，為此制定一套科學(xué)、有效且合理的發(fā)展?fàn)I銷思維計(jì)劃，是必不可少的，而在營(yíng)銷思維計(jì)劃中，企業(yè)一定要杜絕見風(fēng)使舵或者一邊遙望的發(fā)展態(tài)度，企業(yè)只有有意識(shí)的向自身企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，才能使企業(yè)的員工具備實(shí)時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷思維，與此同時(shí)企業(yè)也要從自身的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，通過營(yíng)銷思維的指引，落實(shí)企業(yè)科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理運(yùn)用，最后企業(yè)應(yīng)樹立“大發(fā)展”的營(yíng)銷概念，通過提高企業(yè)內(nèi)部工作人員的營(yíng)銷手段，加大企業(yè)商品創(chuàng)新力度，通過生產(chǎn)有層次差異的產(chǎn)品，削弱競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的力量，用商品力度的優(yōu)勢(shì)，拓寬企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)。

2．5制定多樣營(yíng)銷策略，全方位匹配消費(fèi)者需求。在企業(yè)進(jìn)行銷售活動(dòng)之前，要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)查，通過對(duì)市場(chǎng)的全面了解和深入，以滿足市場(chǎng)需求作為前提條件，才能使企業(yè)制定的營(yíng)銷策略，滿足更多消費(fèi)者的口味，進(jìn)而提升企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力。為此企業(yè)可以指定多樣化的營(yíng)銷策略，例如，企業(yè)可以利用廣告宣傳的形式，提高企業(yè)現(xiàn)有的知名度，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)立一個(gè)良好的市場(chǎng)形象。同時(shí)企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò)直播以及電視媒體對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，提高產(chǎn)品知名度以及消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)程度。當(dāng)然在實(shí)際營(yíng)銷過程中，可以采取的營(yíng)銷策略數(shù)不勝數(shù)，絕不僅有以上這幾種形式，而為了打開企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷之門，提高用戶層次，企業(yè)也可以采用試用、促銷等形式，刺激消費(fèi)者購(gòu)買嘗試，當(dāng)形成穩(wěn)定的消費(fèi)群體時(shí)，在原價(jià)銷售，同時(shí)在有必要時(shí)，也可以采取上門銷售主動(dòng)出擊的方式，拓展企業(yè)銷售路線，全方位匹配消費(fèi)者需求。

2．6開發(fā)綠色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品，夯實(shí)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展基礎(chǔ)。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了不同的改變，現(xiàn)如今的消費(fèi)者，已經(jīng)不像七八十年代的人群，購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)那么盲目，其更注重的是綠色，長(zhǎng)遠(yuǎn)的使用價(jià)值。因此，企業(yè)為了更好的滿足群眾的消費(fèi)需求，也要走綠色可持續(xù)發(fā)展的路線，而為了實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)要求，就要在進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)，將綠色環(huán)保的理念融入其中，這樣才能使企業(yè)在銷售過程中，保障其產(chǎn)品具有綠色、環(huán)保的特性，因此對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，或者是對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層而言，一定要了解企業(yè)品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言的重要性，只有盡可能的采取有效的措施，對(duì)企業(yè)品牌以及形象做出維護(hù)，才能促進(jìn)企業(yè)會(huì)有更好的發(fā)展。因此從開發(fā)綠色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品出發(fā)，進(jìn)而夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)，是存在一定必要性的。綜上所述，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法，已經(jīng)不在適合現(xiàn)階段的企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此若想提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就必須要樹立創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷思維，為企業(yè)樹立良好的市場(chǎng)導(dǎo)向，才能促進(jìn)企業(yè)全方位發(fā)展。經(jīng)本文的分析，希望可以為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的順利實(shí)施提供有效的幫助。

［1］吳曉云，張峰．中國(guó)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)企業(yè)全球營(yíng)銷戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)因素實(shí)證研究［j］．管理學(xué)報(bào)，20xx(05)

［2］王玨．零售業(yè)國(guó)際化營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇與跨國(guó)零售企業(yè)在國(guó)際化擴(kuò)張［j］．江蘇商論，20xx(08)

［3］湯娟．淺談企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀與優(yōu)化發(fā)展［j］．現(xiàn)代商業(yè)，20xx(06)

［4］李萍．談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思想的構(gòu)建［j］．中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，20xx(25.）

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文篇十六

摘要：隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)模式正在發(fā)生著翻天覆地的變化，企業(yè)在面對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)新自身的營(yíng)銷策略，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下的營(yíng)銷特點(diǎn)，提出了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代；營(yíng)銷策略；創(chuàng)新。

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)變，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代正在逐漸到來(lái)。在我國(guó)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代給我國(guó)的企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊，使企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中將要面對(duì)著更大的挑戰(zhàn)。因此，為了保持企業(yè)的良好發(fā)展，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，就應(yīng)當(dāng)積極的進(jìn)行轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)企業(yè)管理，不斷的發(fā)展和創(chuàng)新自身的營(yíng)銷策略，以應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)的沖擊。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為標(biāo)志。真正的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全面結(jié)合。新經(jīng)濟(jì)是基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)。新經(jīng)濟(jì)的基本特征是高技術(shù)化和全球化。新經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有5個(gè)明顯不同的特征：經(jīng)濟(jì)主體交往不同，新經(jīng)濟(jì)趨向全球一體化；交換方式不同，它以電子商務(wù)為主要交換手段；生產(chǎn)方式不同，它以集約型為主；增長(zhǎng)動(dòng)力不同，它以高科技、信息為增長(zhǎng)原動(dòng)力；資源是共享的，它對(duì)人類供給是無(wú)限的。

新經(jīng)濟(jì)是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心，建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。與新經(jīng)濟(jì)的基本特征相對(duì)應(yīng)的是整個(gè)人類社會(huì)環(huán)境發(fā)生了極為深刻的變化，展現(xiàn)在人們面前的是一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這個(gè)時(shí)代的主要標(biāo)志有：

（4）經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球一體化趨勢(shì)。集中表現(xiàn)在市場(chǎng)全球化，即需求市場(chǎng)向全球的任何企業(yè)和自然人開則的國(guó)際化。

（5）資源更加匱乏，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出；

（6）環(huán)境保護(hù)理由更加突出，可持續(xù)發(fā)展成為人們?nèi)找鎻V泛關(guān)注的焦點(diǎn)。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的出現(xiàn)，既給各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇，也給經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。事實(shí)上，歷次經(jīng)濟(jì)技術(shù)革命無(wú)一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革，對(duì)人們的生活方式帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響。

1、營(yíng)銷的國(guó)際化。

全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)使得我國(guó)的企業(yè)必須要積極的進(jìn)入到國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中，利用國(guó)際上的資源來(lái)進(jìn)行自身的發(fā)展和壯大。世界經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展意味著國(guó)際之間的貿(mào)易壁壘將被打破，世界各國(guó)的資源可以在國(guó)際市場(chǎng)中自由的流通和配置。與此同時(shí)，各國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)也將隨著變得更加激烈。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下，大型的跨國(guó)企業(yè)已經(jīng)成為了推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，產(chǎn)品的流通與交易也擺脫了地域的限制，逐漸走入國(guó)際市場(chǎng)。在此環(huán)境之下，企業(yè)要想獲得更大的利益，順利的完成營(yíng)銷指標(biāo)，就要將目光投向國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的國(guó)際化轉(zhuǎn)變，為自身的存活和發(fā)展帶來(lái)更大的機(jī)遇。

2、營(yíng)銷的集聚化。

營(yíng)銷的集聚化指的是將企業(yè)產(chǎn)品的主要銷售目標(biāo)集中指定為某些特定的消費(fèi)群體，同時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷策略也主要集中于這個(gè)消費(fèi)群體之上。不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的是，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷策略的重點(diǎn)在于為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，而傳統(tǒng)營(yíng)銷注重的則是對(duì)整個(gè)消費(fèi)群體提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代給人們的生活方式帶來(lái)了巨大的變化，消費(fèi)者對(duì)自身的獨(dú)特需求也越來(lái)越重視。為此，企業(yè)必須要將自身的營(yíng)銷策略及時(shí)的進(jìn)行改善，使其符合人們消費(fèi)觀念的變化。隨著人們生活水平的不斷提高，消費(fèi)者注重的不再僅僅只是商品的價(jià)格和質(zhì)量，而是更加關(guān)心商品的品質(zhì)以及個(gè)性訴求。因此，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的集聚化有利于為企業(yè)帶來(lái)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

3、營(yíng)銷的持續(xù)化。

在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中，企業(yè)重視的大多是短期利益，關(guān)注的是短期內(nèi)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。企業(yè)的管理者更多的重視企業(yè)能否在短時(shí)間內(nèi)收回成本，并獲得利潤(rùn)，而對(duì)于企業(yè)品牌和文化形象的樹立和維護(hù)比較忽略。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)的營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)逐漸向著持續(xù)化的方向發(fā)展。通過打造和推廣自身的品牌來(lái)拓寬市場(chǎng)，滿足消費(fèi)者在購(gòu)物中的心理需求。例如小米手機(jī)提出的“為發(fā)燒而生”的廣告語(yǔ)，并通過高性能的產(chǎn)品迅速抓住市場(chǎng)，遭消費(fèi)者心中樹立起了牢固的品牌形象和知名度。同時(shí)通過饑餓銷售的策略，提高了消費(fèi)者對(duì)于小米手機(jī)的依賴性和期待程度，從而使自身的市占率得到提升。

另外，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，企業(yè)更加注重營(yíng)銷關(guān)系網(wǎng)的建立，加強(qiáng)與其它企業(yè)之間的聯(lián)系，建立起以互利共贏為理念的戰(zhàn)略合作關(guān)系，達(dá)到資源的最優(yōu)配置。例如索尼公司和愛立信公司，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，二者選擇強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同成立品牌“索愛”，將市場(chǎng)中的可共享資源進(jìn)行了科學(xué)的整合，有效的維持了企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)和合作關(guān)系的平衡。

1、突破地域限制，走向國(guó)際市場(chǎng)。

隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，信息資源技術(shù)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展，國(guó)際之間的貿(mào)易往來(lái)日益頻繁，商品營(yíng)銷的國(guó)際化程度也大大提高，越來(lái)越多的企業(yè)開始有意識(shí)的進(jìn)入到國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中。由于國(guó)際市場(chǎng)的開放程度不斷的加深，在一些大型跨國(guó)企業(yè)的推動(dòng)和影響之下，我國(guó)的企業(yè)也在日益激烈的國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面對(duì)著更大的挑戰(zhàn)。與大型跨國(guó)企業(yè)相比，我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)在營(yíng)銷策略上都落后很多。因此企業(yè)需要轉(zhuǎn)變過去只注重規(guī)模的營(yíng)銷策略和管理理念，轉(zhuǎn)為采取個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)模式，注重客戶的實(shí)際需求。并創(chuàng)新營(yíng)銷策略，維護(hù)客戶關(guān)系，充分滿足客戶的個(gè)性化需求。在今年7月份的時(shí)候，小米公司首次進(jìn)駐印度市場(chǎng)，正式拉開了了走向國(guó)際市場(chǎng)的序幕。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，小米首批發(fā)售的1萬(wàn)臺(tái)m3系列手機(jī)，在40分鐘之內(nèi)被搶購(gòu)一空，隨后陸續(xù)上市的手機(jī)也都很快售罄。雖然隨后出現(xiàn)了一些競(jìng)爭(zhēng)方面的理由，但是良好的銷量無(wú)疑是小米邁向國(guó)際市場(chǎng)的良好開端。

2、將營(yíng)銷模式由單項(xiàng)式轉(zhuǎn)變?yōu)殡p邊式。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下，消費(fèi)者在市場(chǎng)中已經(jīng)不再處于過去的被動(dòng)地位，對(duì)于商品信息的來(lái)源也不再局限于廣播、電視等傳統(tǒng)媒體。計(jì)算機(jī)和智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展，讓消費(fèi)者擁有了更加方便和快捷的渠道，了解最新的產(chǎn)品信息。因此，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓消費(fèi)者親自參與到商品的設(shè)計(jì)當(dāng)中。企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的喜好和設(shè)計(jì)，生產(chǎn)出讓消費(fèi)者滿意的商品。

小米通過官網(wǎng)論壇的話題建立，充分的吸取了消費(fèi)者的意見，對(duì)新產(chǎn)品做了很多細(xì)節(jié)的優(yōu)化。小米之前推出的m4系列和紅米note系列手機(jī)對(duì)之前的'產(chǎn)品無(wú)論在造型外觀還是硬件配置上都做出了很大的改觀。尤其是其最新推出的miui6系統(tǒng)，吸取了眾多消費(fèi)者的意見，進(jìn)行了大量的更新和完善，使其更加符合消費(fèi)者的要求，從而進(jìn)一步推動(dòng)了其小米手機(jī)的銷量。

3、加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)環(huán)境中，商品的范疇已經(jīng)不再僅僅局限于農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)商品，還包括了很多信息、知識(shí)等虛擬商品。因此，企業(yè)在創(chuàng)新營(yíng)銷策略時(shí)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。

例如當(dāng)今市場(chǎng)上十分火爆的小米手機(jī)，其營(yíng)銷的主要方式就是通過官方網(wǎng)站和微博論壇。當(dāng)小米公司即將推出新產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)預(yù)先在官方網(wǎng)站發(fā)布消息，并通過微博和論壇引起新產(chǎn)品的討論話題，以此來(lái)吸引消費(fèi)者的注意。同時(shí)采用限量、限時(shí)搶購(gòu)等饑餓營(yíng)銷的方式，引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，從而創(chuàng)造了良好的銷售業(yè)績(jī)。

4、拓寬市場(chǎng)渠道，建立合作營(yíng)銷模式。

在如此殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中，能夠得到存活的都是一些實(shí)力雄厚的大型企業(yè)，中小企業(yè)想要在其中得到發(fā)展空間，著實(shí)不易。因此，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)將更多的目光投向于新的消費(fèi)市場(chǎng)，例如農(nóng)村市場(chǎng)、高新市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)等方面，以獲得廣闊的發(fā)展空間和良好的發(fā)展環(huán)境。在傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷策略之下，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為了占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，會(huì)不惜一切代價(jià)去打垮競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，到最后無(wú)論是輸家還是贏家，都受到了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)逐漸意識(shí)到了傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式的缺陷，轉(zhuǎn)而采取戰(zhàn)略合作、互利共贏的方式來(lái)瓜分市場(chǎng)。在這種模式下，企業(yè)可以相互共享資源、查漏補(bǔ)缺、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，以更加強(qiáng)大的綜合實(shí)力去創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。

例如，小米公司通過與手機(jī)平臺(tái)上十分流行的應(yīng)用app企業(yè)進(jìn)行合作，通過給予小米手機(jī)平臺(tái)上的手機(jī)app用戶一些實(shí)用性的優(yōu)惠條件，促使消費(fèi)者選擇購(gòu)買小米手機(jī)。一些較為流行的手機(jī)app，諸如嘀嘀打車、美團(tuán)外賣、刀塔傳奇、時(shí)空獵人小米定制版等一些用戶數(shù)量龐大的手機(jī)應(yīng)用和游戲軟件，會(huì)基于合作關(guān)系，給小米手機(jī)平臺(tái)上的用戶一些紅包、禮券、游戲道具禮包等優(yōu)惠措施，從而對(duì)小米手機(jī)的營(yíng)銷帶來(lái)很大的積極影響。并且由于這些客戶端軟件不受地域、年齡等限制，大多數(shù)人都能夠使用，也無(wú)形的擴(kuò)大了小米手機(jī)的市場(chǎng)和影響力。

[1]王濤.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)[j].魯行經(jīng)院學(xué)報(bào),20xx(5).

[2]王錫兵.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及其應(yīng)策略略分析[j].商業(yè)文化,20xx(1).

[3]肖代柏.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及其應(yīng)策略略[j].商業(yè)時(shí)代,20xx(28).

[4]明磊.淺析市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新[j].經(jīng)營(yíng)管理者,20xx(20).

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文篇十七

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，它具體是由企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)自己的主頁(yè)，且在主頁(yè)上開設(shè)“虛擬商店”，用以陳列、宣傳其商品，顧客則可足不出戶通過任何一步網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)進(jìn)入其中，從瀏覽、挑選、下訂單到支付貨款都在網(wǎng)上完成，之后就可等待送貨上門的營(yíng)銷方式。

1．真正以消費(fèi)者為中心。

傳統(tǒng)的大眾媒體自上而下將信息傳遞給受眾，基于這種媒體的傳統(tǒng)的大眾市場(chǎng)營(yíng)銷，雖然其經(jīng)營(yíng)思想是使產(chǎn)品盡可能滿足市場(chǎng)的需求，但其市場(chǎng)信息的反饋卻是間接的，遲緩的，這種延時(shí)性有時(shí)是致命的。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種自下而上的營(yíng)銷方式，它更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式的信息交流，任何人都可通過網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表見解。消費(fèi)者可以直接將信息和要求傳遞給市場(chǎng)營(yíng)銷人員，大大提高了營(yíng)銷過程中消費(fèi)者的地位，使他們由被動(dòng)的承受對(duì)象和消極的信息接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與者和重要的信息源。在整個(gè)過程中，企業(yè)與消費(fèi)者保持持續(xù)的信息密集的雙向溝通和交流，讓消費(fèi)者參與營(yíng)銷過程的方方面面，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作、定價(jià)到售后服務(wù)，真正體現(xiàn)了以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷思想。

2．獨(dú)具的時(shí)空優(yōu)勢(shì)。

傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式是以固定不變的銷售地點(diǎn)和固定不變的營(yíng)業(yè)時(shí)間為特征的店鋪式銷售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能充分適應(yīng)人們作息時(shí)間的變化，打破零售業(yè)空間限制，為消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)消費(fèi)創(chuàng)立了條件。

internet的全球性和即時(shí)互動(dòng)性為企業(yè)、供應(yīng)商和客戶提供了一條相互溝通的新渠道，企業(yè)可充分利用互聯(lián)網(wǎng)所形成的全球信息網(wǎng)絡(luò)空間，面對(duì)全球的客戶開展全球范圍內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獨(dú)具的時(shí)空優(yōu)勢(shì)為跨國(guó)營(yíng)銷、直銷的企業(yè)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)，企業(yè)所面臨的也將是無(wú)國(guó)界、無(wú)差異的更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

3．全方位的展示功能。

傳統(tǒng)的零售業(yè)在店銷中雖然也可以把商品展示給顧客，但對(duì)一般顧客而言，對(duì)所購(gòu)商品的認(rèn)識(shí)往往是膚淺的，且易于為漂亮的外表所迷惑。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以全方位地展示產(chǎn)品或服務(wù)。對(duì)一些耐用消費(fèi)品及其他復(fù)雜工業(yè)品來(lái)說，網(wǎng)絡(luò)上的零售業(yè)可以利用www引人入勝的圖形界面和多媒體特性，全方位地展示產(chǎn)品或服務(wù)的外觀、性能、品質(zhì)以及決定產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使消費(fèi)者完全認(rèn)識(shí)了商品或服務(wù)再去購(gòu)買。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要指導(dǎo)思想就是要盡最大努力滿足單個(gè)消費(fèi)者的特定消費(fèi)需求，所以企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略選擇上，要立足于處理好與每一個(gè)顧客的關(guān)系，注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，不斷培養(yǎng)、提高顧客的忠誠(chéng)度，確保銷售持續(xù)增長(zhǎng)。

1．慎選網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商（isp）。

任何一個(gè)企業(yè)要加入互聯(lián)網(wǎng)都必須選一個(gè)isp，它能給用戶提供大量的.可用信息。目前出現(xiàn)很多的isp，業(yè)務(wù)范圍各具特色，企業(yè)應(yīng)仔細(xì)加以選擇，應(yīng)充分考慮isp的技術(shù)條件和提供服務(wù)的種類和數(shù)量，從而全面衡量。

2．網(wǎng)址宣傳。

目前在互聯(lián)網(wǎng)上至少有3．5億個(gè)網(wǎng)頁(yè)，150萬(wàn)個(gè)網(wǎng)址，在如此廣袤的空間里，一條信息或一個(gè)網(wǎng)頁(yè)好比滄海一粟，因此網(wǎng)址宣傳是開展網(wǎng)上營(yíng)銷并取得效益的前提。宣傳網(wǎng)址既可以利用傳統(tǒng)媒介，也可以利用互聯(lián)網(wǎng)本身來(lái)進(jìn)行。前者包括廣播、報(bào)紙、雜志、電視等，現(xiàn)在傳統(tǒng)媒介上許多廣告的內(nèi)容就是以宣傳網(wǎng)址為主題的。此外，傳真、名片以及所有印刷品都是宣傳網(wǎng)址的良好介質(zhì)。后者可以利用導(dǎo)骯臺(tái)、新聞組、電子郵件群組、圖標(biāo)廣告、分類廣告等工具來(lái)宣傳網(wǎng)址。在方式上，也可以同各種促銷手段相結(jié)合，以激勵(lì)購(gòu)買者或潛在購(gòu)買者上網(wǎng)查詢，繼而產(chǎn)生購(gòu)買行動(dòng)。

3.保護(hù)網(wǎng)上商標(biāo)，積極注冊(cè)域名。

網(wǎng)絡(luò)上的域名是網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)服務(wù)器或一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的名稱。對(duì)企業(yè)來(lái)說，它是網(wǎng)上的品牌商標(biāo)，也是一種產(chǎn)權(quán)。目前，我國(guó)一些企業(yè)由于缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)，已發(fā)生域名被國(guó)外企業(yè)搶注的事情，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。因此，保護(hù)網(wǎng)上商標(biāo)，積極注冊(cè)域名非常重要。

4．樹立網(wǎng)絡(luò)形象和信譽(yù)。

網(wǎng)絡(luò)就像一個(gè)茫茫大海，如果無(wú)法在網(wǎng)絡(luò)上樹立企業(yè)的品牌形象，被“漫游”到的機(jī)會(huì)就微乎其微，因此樹立網(wǎng)絡(luò)形象非常重要。網(wǎng)絡(luò)形象包括網(wǎng)絡(luò)訴求和網(wǎng)絡(luò)識(shí)別等內(nèi)容。企業(yè)要利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、環(huán)境因素等進(jìn)行調(diào)研，確立恰當(dāng)?shù)脑V求目標(biāo)、訴求對(duì)象和訴求手段。企業(yè)網(wǎng)頁(yè)的制作要清晰明了，引人入勝，且風(fēng)格要統(tǒng)一，能夠反映企業(yè)的文化。同時(shí)，由于網(wǎng)上購(gòu)物存在著遠(yuǎn)程風(fēng)險(xiǎn)，顧客能否信賴企業(yè)的虛擬商店，只有靠信譽(yù)來(lái)爭(zhēng)取，網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)是質(zhì)量和服務(wù)的標(biāo)志。

5．選擇合適的網(wǎng)絡(luò)商品。

雖然網(wǎng)絡(luò)交互對(duì)話的特點(diǎn)，使消費(fèi)者變被動(dòng)為主動(dòng)，但并非所有的商品都適合在網(wǎng)上銷售，只有選擇能吸引顧客產(chǎn)生高度興趣，從而想進(jìn)行主動(dòng)查詢的商品才是適合的，如房屋、家具、服飾、書籍等。網(wǎng)絡(luò)能提供圖文并茂的信息，誘發(fā)其購(gòu)買欲望。而對(duì)一些消費(fèi)者主動(dòng)性差，需不斷提醒才能購(gòu)買的商品，就不一定適合網(wǎng)上銷售，如一些簡(jiǎn)單的辦公用品等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已無(wú)可爭(zhēng)辯地成為21世紀(jì)的營(yíng)銷趨勢(shì)。一個(gè)成功的企業(yè)必須選擇恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，做到與傳統(tǒng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互促進(jìn)，才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。

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