心得體會是個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作或生活中的感悟和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。它可以幫助我們更好地反思自己的行動和思考,并從中獲得啟示和提高。在一段時(shí)間的積累中,我們會不斷積累心得體會,不斷進(jìn)行總結(jié)和梳理,從而提升自己的能力和素質(zhì)。寫心得體會是一種對自己的深度思考和總結(jié),可以更準(zhǔn)確地把握自己的成長軌跡,同時(shí)也可以讓他人從中受益,與他人進(jìn)行分享和交流,相互促進(jìn)。在寫總結(jié)之前,應(yīng)該明確總結(jié)的對象和目的,以便于有針對性地進(jìn)行總結(jié)。接下來,我們一起來看看這些優(yōu)秀的心得體會范文吧。
與女兒溝通心得體會篇一
溝通是人與人之間交流最為基本的方式,不管是在生活中還是工作中,都需要進(jìn)行各種形式的溝通。在溝通的過程中,每個(gè)人對話的風(fēng)格和習(xí)慣都不一樣,有時(shí)候溝通會非常順利,有時(shí)候則會出現(xiàn)各種問題。在這個(gè)過程中,我們需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從中得到啟示,提升我們的溝通能力,這也是我寫這篇關(guān)于溝通心得體會的文章的原因。
第二段:學(xué)習(xí)溝通的重要性
溝通是人與人之間了解、交流、互相理解的橋梁。通過溝通可以有效的解決問題,拓寬視野。而好的溝通能力不僅僅可以在日常生活中用到,也是一個(gè)人成功、職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。在工作中,要完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作必須依靠溝通。我們必須認(rèn)識到溝通的重要性,學(xué)會主動表達(dá)、積極理解,才能更好的溝通。
第三段:如何提升溝通能力
為了提高溝通能力,需要掌握以下幾個(gè)技巧:第一,有效的傾聽。我們需要認(rèn)真聽對方說話的內(nèi)容,理解對方的意見和想法。第二,使用肯定的語言。我們不要用否定的語言和批評的口吻,這樣容易產(chǎn)生反感,應(yīng)該盡量使用肯定的語言,提升對方的自尊心。第三,尊重對方,對話過程中應(yīng)該盡量避免議論、攻擊和貶低對方,尊重每個(gè)人的觀點(diǎn)和意見。第四,適當(dāng)使用體態(tài)語言和面部表情。適當(dāng)?shù)拿娌勘砬楹腕w態(tài)語言可以讓對方更好的理解我們的想法,增強(qiáng)溝通的效果。
第四段:溝通的誤區(qū)
在溝通中,有些誤區(qū)我們需要注意,比如抱怨、攻擊、爭論、冷漠等。太多的抱怨會讓人感到煩惱,爭論和攻擊對方會喚起人的防御心理,冷漠則會讓人覺得對方不關(guān)心自己。我們需要避免這些誤區(qū),更好的與他人溝通。
第五段:結(jié)論
良好的溝通能力是每個(gè)人關(guān)注的焦點(diǎn),它直接關(guān)系到我們在日常生活和職場中的表現(xiàn),也是一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)互相學(xué)習(xí),我們可以不斷提高溝通能力,與他人更好地交流。所以,提高溝通能力必須重視人與人之間的相互理解,磨合和包容,建立互信,減少溝通誤區(qū),創(chuàng)造積極、融洽的工作和生活環(huán)境。
與女兒溝通心得體會篇二
溝通作為人際交往的重要方式,隨著社會的發(fā)展日益重要。不同的個(gè)體因其背景、文化和態(tài)度等方面的差距,可能會影響到溝通效果,使得雙方的信息未能準(zhǔn)確傳達(dá)。作為一名從業(yè)者,我一直注重溝通力的提升,積累了一些心得體會,下面將進(jìn)行總結(jié)和分享。
第二段:溝通力的基本特點(diǎn)
溝通力的提升需要牢記一些基本特點(diǎn),比如說尊重,理解,互惠,誠信等。尊重是指保持聆聽并理解對方的意愿和需求,不做出粗魯?shù)幕卮?;理解則是指要了解對方的態(tài)度和想法,構(gòu)建雙向溝通的基礎(chǔ);互惠主要是指念及他人的感受,盡可能的讓對方覺得舒適和愉悅;而誠信則是建立在誠實(shí)和信任的基礎(chǔ)上,不言而信。掌握和應(yīng)用這些基本特點(diǎn)可以使我們更有效地與他人溝通,達(dá)到共贏的目的。
第三段:溝通技巧
在掌握了基本特點(diǎn)之后,我們還需要學(xué)會一些溝通技巧,比如說語言的使用,情感的表達(dá),以及非語言溝通的運(yùn)用等。語言的使用是非常重要的,我們需要使用恰當(dāng),禮貌和明確的語言,以便準(zhǔn)確傳遞信息。情感的表達(dá)則是指在溝通中適時(shí)地表達(dá)自己的情感,讓對方感受到我們的真誠;非語言溝通也是非常重要的,它包括肢體語言,表情和聲音等,它們可以表達(dá)我們的態(tài)度和感受。掌握這些溝通技巧可以讓我們更加得心應(yīng)手地處理各種溝通難題。
第四段:溝通力的重要性
溝通力的重要性不言而喻,它是人際交往,社會交往和工作交往中的重要因素。在個(gè)人層面上,良好的溝通能力可以增進(jìn)人際關(guān)系,減少誤解,解決沖突;在組織層面上,溝通能力可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高工作效率,增強(qiáng)信任和忠誠度;在商業(yè)層面上,溝通能力則可以促進(jìn)客戶和企業(yè)之間的良好關(guān)系,達(dá)成合作共贏??梢钥闯?,溝通力的重要性不僅在于現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際應(yīng)用,更在于對自身能力的提升和成長。
第五段:結(jié)語
總之,溝通力是我們成功的關(guān)鍵,它涉及到思想和表達(dá)技巧的培養(yǎng),同時(shí)也與我們個(gè)人的態(tài)度和價(jià)值觀有著密切的關(guān)系。我們無法逃避溝通,而可掌握和提升我們的溝通力,將會為我們的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長帶來巨大的幫助。所以說,我們應(yīng)該認(rèn)真對待溝通力的提升,不斷加強(qiáng)自己的溝通技巧和思維能力,提高自身在社交、職業(yè)等方面的競爭力,從而更好地服務(wù)于我們的生活和工作。
與女兒溝通心得體會篇三
在現(xiàn)代社會中,溝通已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。無論在學(xué)習(xí)、工作還是生活中,我們都需要與他人交流。然而,僅僅是簡單地說話不一定能夠達(dá)成良好的溝通效果。在這里,我將分享一些我在溝通過程中的心得體會,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
第二段:善于傾聽
在進(jìn)行溝通時(shí),善于傾聽是非常重要的。只有聽取對方的觀點(diǎn)和意見,才能有更全面的認(rèn)識和理解。傾聽并不僅僅是聽取對方的言語,更重要的是理解對方的感受和心情,從而與對方形成共鳴。同時(shí),與他人進(jìn)行溝通時(shí),需要注意避免打斷對方,盡量避免爭執(zhí),以保持良好的溝通氣氛。
第三段:表達(dá)清晰
另外,表達(dá)清晰也是實(shí)現(xiàn)良好溝通的關(guān)鍵之一。在溝通過程中,我們必須用簡單、明確且易于理解的方式來表達(dá)自己的想法和要求,以便于對方理解。此外,我們還需要注意自己的語氣和表情,不要讓對方感到不適或者受到冒犯,以免破壞良好的溝通氛圍。
第四段:體諒對方
在進(jìn)行溝通的過程中,我們還要學(xué)會體諒對方,理解對方的處境和立場。有時(shí)候,與他人溝通時(shí),難免會有一些分歧甚至爭執(zhí),當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí),要學(xué)會保持冷靜,避免情緒沖動,始終保持良好的心態(tài),盡量關(guān)注問題本身而非情感化的語言,從而達(dá)成共識。
第五段:總結(jié)
溝通是一項(xiàng)需要不斷練習(xí)和提升的技能。通過不斷地體驗(yàn)和總結(jié),我們可以不斷地提高自己和他人的溝通能力,進(jìn)而更好地與他人交流。在溝通時(shí),要善于傾聽、表達(dá)清晰、理解對方,尊重對方,從而形成良好的互動關(guān)系。相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,溝通能力必將不斷提高,更好地服務(wù)我們的學(xué)習(xí)、工作和生活。
與女兒溝通心得體會篇四
溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán),它是信息傳遞、理解和交流的過程。作為一個(gè)普通人,我們每天都會進(jìn)行大量的溝通,但是溝通的效果并不總是如我們所愿。經(jīng)過多年的積累和經(jīng)驗(yàn),我對溝通有了一些心得和體會。在這篇文章中,我將分享一些我在溝通中所掌握的技巧和方法,以幫助大家更好地進(jìn)行溝通。
第二段:在溝通中重視語言和聲音的使用
語言和聲音是溝通的兩個(gè)基本元素,它們能夠?qū)涣鬟^程和結(jié)果產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在溝通中,我們應(yīng)該盡可能地使用簡潔明了的語言,不使用過于專業(yè)或晦澀的術(shù)語和文言文。此外,我們還需要注意語氣和音量的控制,避免使用尖銳或過于強(qiáng)勢的語言。聲調(diào)溫和、語調(diào)平穩(wěn)的話語更容易讓人愿意聽取和理解。因此,了解語言和聲音的使用技巧是溝通的一個(gè)重要方面。
第三段:傾聽是溝通的關(guān)鍵
傾聽可以讓你更好地理解對方,理解他們所表達(dá)的意思和情感。當(dāng)我們聽取別人的意見、建議和想法時(shí),我們應(yīng)該保持心態(tài)開放、不帶偏見和刻板印象,積極接受對方的意見和信息。與此同時(shí),我們還應(yīng)該準(zhǔn)確理解對方所說的話,盡量不要誤解或曲解??梢栽诼犎〉倪^程中適時(shí)發(fā)表一些反饋、詢問或總結(jié)性的話語,以表明自己已經(jīng)完全理解了對方所說的話。
第四段:盡量避免爭吵和沖突
在溝通的過程中,沖突和爭吵很容易出現(xiàn)。我們盡可能的避免這些情況,可以做一些如下的事情:1. 在溝通前清理心情,保持平靜的心態(tài);2. 明確溝通的目的和主題,不要離題或扯開溝通的重點(diǎn);3. 溝通中的重點(diǎn)是溝通,而不是爭吵或攻擊;4. 避免使用過激的語言和行為,盡可能以和平的方式解決問題。
第五段:總結(jié)和建議
溝通是人際交往中不可或缺的過程。要在溝通中取得好的效果,我們需要靈活運(yùn)用語言和聲音的技巧,注重傾聽和理解對方的意見和情感。同時(shí),我們還要盡可能地避免沖突和爭吵,這樣才能讓溝通真正達(dá)成其它的目標(biāo)。最后,我希望讀者能夠在今后的人際交往中更加注重溝通的質(zhì)量和效果,運(yùn)用好溝通技巧,建立和諧、穩(wěn)定的人際關(guān)系。
與女兒溝通心得體會篇五
段一:引言(200字)。
溝通是人與人之間交流思想和情感的重要方式,而讀書是開闊視野和豐富內(nèi)涵的有效途徑。因此,學(xué)習(xí)溝通技巧與讀書相結(jié)合,對于提高個(gè)人的溝通能力和思辨能力有著重要意義。在過去的一段時(shí)間里,我讀了若干本關(guān)于溝通的書籍,深受啟發(fā)和感悟。在這篇文章中,我將分享我對溝通書心得體會的總結(jié),希望能對更多人提供一些借鑒和參考。
段二:傾聽是溝通的基礎(chǔ)(200字)。
在溝通書中,我深刻認(rèn)識到傾聽在溝通中的重要性。傾聽不僅僅是聽聲音和語言的能力,更是理解并關(guān)注對方內(nèi)心世界的能力。通過學(xué)習(xí)傾聽技巧,我發(fā)現(xiàn)溝通可以更加順暢和有效。在與他人交流時(shí),我更加努力地去理解和關(guān)心對方的觀點(diǎn)和態(tài)度,而不是僅僅追求說服對方。我嘗試將自己放在對方的角度上思考問題,這樣能更好地判斷和應(yīng)對不同的情況。傾聽不僅能增加解決問題的效率,也能增強(qiáng)人與人之間的親近感和信任感。
段三:言語的力量(200字)。
書中也反復(fù)提到言語的力量。正確、明確、友善的言辭可以有效地傳遞信息,改變思想和激發(fā)共鳴。通過閱讀溝通書,我成功地提升了我的語言表達(dá)能力。我學(xué)會了慢慢思考后再開口,用簡練的表達(dá)方式講清楚自己的觀點(diǎn)。我注意到,當(dāng)語言表達(dá)清晰且簡潔時(shí),交流的效果更好。另外,書中也提到以友善的態(tài)度去表達(dá)自己的觀點(diǎn)。我相信友善的言辭可以打破障礙,促進(jìn)理解和合作。通過這些方法,我在與他人的交流中取得了更好的效果,并建立了更多的友好關(guān)系。
段四:情緒管理在溝通中的重要性(200字)。
情緒管理是高效溝通的關(guān)鍵因素之一。書中指出,情緒不穩(wěn)定的人容易在溝通中失去理智和客觀性。因此,我開始著重關(guān)注并培養(yǎng)情緒的自我控制能力。在與他人交流時(shí),我盡量保持冷靜,并不將個(gè)人情緒融入到言語中。同時(shí),我也學(xué)會了換位思考,試著理解他人的情緒和觀點(diǎn)。這樣,我能更好地控制自己的情緒,從而更好地解決問題和維護(hù)關(guān)系。
段五:溝通的持久性與提高(200字)。
溝通是一門需要不斷學(xué)習(xí)和提高的技巧。閱讀溝通書籍對我而言是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過書中的案例和分析,我更加深入地了解到溝通的方方面面。而且,在實(shí)踐中我也積累了大量的溝通經(jīng)驗(yàn)。通過與不同的人溝通,我逐漸摸索出適合自己的溝通策略,并不斷完善它。不僅如此,我還積極參加溝通培訓(xùn)和實(shí)踐活動,與他人一起分享、學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的溝通技巧。因此,我相信持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力是溝通能力提升的關(guān)鍵。
總結(jié):
通過閱讀關(guān)于溝通的書籍,我在傾聽技巧、言語表達(dá)、情緒管理等方面取得了很大的進(jìn)步。我深刻認(rèn)識到溝通技巧對生活和工作的重要性。在未來,我會繼續(xù)保持對溝通技巧的關(guān)注和學(xué)習(xí),盡可能地將它們應(yīng)用到實(shí)際生活中。
與女兒溝通心得體會篇六
溝通是人際交往中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),不論在工作還是日常生活中,情境不一樣所需要的溝通技巧也不同。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)溝通的關(guān)鍵在于清晰、簡潔和有重點(diǎn)。以下是我在實(shí)踐中總結(jié)的一些溝通心得和體會。
第二段:明確目的,盡量簡潔
在傳遞信息的時(shí)候,有時(shí)候我們意識到自己有很多的想法,但很難將這些想法用清晰的語言表達(dá)出來。那么,如何更好地溝通呢?在我的經(jīng)驗(yàn)中,首先要確保明確自己所要表達(dá)的是什么,然后用盡可能簡潔的語言來表達(dá)。通常來說,簡短、有重點(diǎn)的話可以更好地引起對方的興趣和共鳴,避免信息的冗余和無效的重復(fù)。
第三段:適時(shí)回應(yīng),不打斷
在溝通時(shí),耐心是很重要的。尤其在對方表達(dá)意見或觀點(diǎn)的時(shí)候,我們不應(yīng)該中途打斷或者在心里想著自己的回答,而應(yīng)該靜下心來用心傾聽,直到對方說完。這樣,不僅可以讓對方感到被尊重,也可以讓自己了解對方的立場和觀點(diǎn),在自己做出回應(yīng)之前能做出更為明智的決策。
第四段:注重表情和姿態(tài)
除了語言的溝通,我們的非語言溝通也是很重要的。語言和表情、姿態(tài)、肢體語言相互作用,表達(dá)得十分清晰。一個(gè)自信的姿態(tài)和誠實(shí)的表情可以加強(qiáng)我們的說服力。因此,要時(shí)刻注意自己的表情和肢體語言,避免使人產(chǎn)生誤解或造成不必要的溝通障礙。
第五段:總結(jié)和展望
總的來說,溝通應(yīng)該是一個(gè)互動的過程,雙方都要盡力使對方理解自己,并且要尊重對方的觀點(diǎn),尋找共識。在實(shí)踐中,我不斷地嘗試新的溝通策略,擴(kuò)充自己的溝通技能,提高自己的溝通能力。我相信隨著更多的練習(xí)和學(xué)習(xí),我的溝通能力一定可以得到不斷的提升。
與女兒溝通心得體會篇七
第一段:定義善溝通的重要性(論點(diǎn))。
善溝通是人際交往中的一項(xiàng)重要技能。無論是在個(gè)人生活還是工作中,善溝通都是保持良好關(guān)系、解決問題和達(dá)成共識的關(guān)鍵。通過清晰明確地表達(dá)自己的想法,傾聽他人的意見,并且尊重彼此的觀點(diǎn),我們可以建立互信和合作的良好基礎(chǔ)。
第二段:溝通技巧的關(guān)鍵要素(論點(diǎn))。
在善溝通過程中,有幾個(gè)關(guān)鍵要素是不可或缺的。第一,有效的傾聽。傾聽不僅僅是聽,還包括理解和尊重他人的觀點(diǎn)。只有當(dāng)我們真正傾聽對方的意見,并用心去理解,才能建立良好的溝通基礎(chǔ)。第二,清晰明確的表達(dá)。我們需要用簡單明了的方式表達(dá)自己的意圖,避免使用模糊的詞匯和復(fù)雜的語句。第三,非言語溝通。非言語溝通包括肢體語言、面部表情和聲音語調(diào)等。在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),我們需要注意這些非言語信號,并通過它們傳達(dá)我們的真實(shí)意愿。
第三段:善溝通對個(gè)人和工作的影響(論點(diǎn))。
善溝通對個(gè)人和工作都有積極的影響。在個(gè)人方面,善溝通可以促進(jìn)個(gè)人關(guān)系的發(fā)展,提升自信心和自尊心。通過與他人建立良好的溝通,我們能夠更好地理解他們、欣賞他們的才能,從而建立更加密切和真誠的友誼。在工作方面,善溝通是高效團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)。通過良好的溝通,團(tuán)隊(duì)成員可以明確任務(wù)分工、統(tǒng)一目標(biāo),并且高效地解決問題。此外,善溝通還可以幫助個(gè)人更加準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn),提升工作效率和職場競爭力。
第四段:善溝通的案例與體驗(yàn)(論據(jù)舉例)。
在我個(gè)人的經(jīng)歷中,我深刻體會到善溝通的重要性。曾經(jīng),在一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,有兩個(gè)成員因?yàn)橐庖姴缓隙a(chǎn)生了沖突。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,我決定采取善溝通的方法解決這個(gè)問題。我首先邀請兩位成員進(jìn)行私下溝通,傾聽雙方的意見和不滿。然后,我主持了一次團(tuán)隊(duì)會議,鼓勵大家坦誠地表達(dá)自己的想法,并提出了一些建設(shè)性的解決方案。最終,經(jīng)過大家的共同努力和溝通,兩位成員和解了并重新投入到團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,最終取得了優(yōu)異的結(jié)果。這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到善溝通能夠解決矛盾,建立互信,實(shí)現(xiàn)合作。
第五段:總結(jié)回顧善溝通的重要性和個(gè)人成長(總結(jié)觀點(diǎn))。
綜上所述,善溝通是人際交往中的一項(xiàng)重要技能,對個(gè)人和工作都具有積極的影響。通過有效的傾聽、清晰明確的表達(dá)和非言語溝通,我們能夠建立互信和合作的基礎(chǔ)。善溝通有助于個(gè)人關(guān)系的發(fā)展,提升自我價(jià)值感,并且促進(jìn)工作效率和團(tuán)隊(duì)合作。通過個(gè)人的案例和體驗(yàn),我深刻認(rèn)識到善溝通的重要性,并在實(shí)踐中不斷提升自己的溝通技巧,以逐漸實(shí)現(xiàn)自我成長和職業(yè)發(fā)展。
與女兒溝通心得體會篇八
在當(dāng)下這個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代里,人際交往的方式也越來越多樣化,而多溝通已經(jīng)成為了現(xiàn)代人日常生活中必備的技能。多溝通不僅可以促進(jìn)人與人之間的交流和信任,也有助于工作和學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行。因此,我也在學(xué)習(xí)和工作的過程中不斷總結(jié)和探索著如何更好地進(jìn)行多方溝通,下面將與大家一起分享我的體會和心得。
第二段:理解多溝通
多溝通其實(shí)就是通過更多的社交方式,與他人進(jìn)行合理的溝通交流。這些社交方式包括面對面溝通、電話、電子郵件、社交網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)通訊等等。多溝通能夠幫助我們了解不同的觀點(diǎn)和想法,并從中獲取有價(jià)值的信息和知識。在日常生活中,我們能夠通過多方溝通加強(qiáng)人與人之間的信任和合作,從而提高互動效率和互動質(zhì)量。同時(shí),多溝通還可以緩解人際關(guān)系沖突,幫助我們找到解決問題的方向和方法。
第三段:如何進(jìn)行多溝通
進(jìn)行多溝通需要遵循一些基本原則,比如:尊重對方、理性溝通、耐心傾聽、適度表達(dá)自己的意見等等。在與他人溝通時(shí),我們需要主動關(guān)注對方的言行舉止,與對方保持良好的互動,不斷匯聚信息,及時(shí)了解對方需求。同時(shí),通過合理的情境創(chuàng)設(shè),可以激發(fā)對方積極參與交流。例如,在約見別人時(shí),選擇與他們熟悉的地點(diǎn),使他們更放松,在良好的環(huán)境中與他們完善交流。總之,多溝通可以在不同情境下發(fā)揮出很多的功能,對于有效的溝通,我們都需要進(jìn)行認(rèn)真的思考和判斷。
第四段:多溝通的價(jià)值
多溝通不僅能夠幫助我們獲取豐富的信息,也有助于我們獲取新的機(jī)會和更廣闊的視野。通過多方溝通,我們能夠更全面地了解自己的環(huán)境和身處的行業(yè),發(fā)現(xiàn)更多的機(jī)會,創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí),多溝通也有助于我們建立積極的人際關(guān)系,這對于我們的個(gè)人和事業(yè)發(fā)展都有著非常重要的影響。多溝通還能夠培養(yǎng)我們的聆聽技巧和表達(dá)能力,提高我們的交流效率和質(zhì)量,為我們的職業(yè)發(fā)展和生活打下良好的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)
在如今的社會中,與人相處,多溝通是非常必要的一種能力。我們要時(shí)刻發(fā)揚(yáng)進(jìn)取精神,不斷學(xué)習(xí)和掌握不同的溝通技巧,真正做到多種手段并用,全面了解對方,有效溝通交流。通過多溝通,我們可以更好地與別人互動,提高自己的人際關(guān)系,同時(shí)也能激發(fā)自己的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造力,為個(gè)人和組織的發(fā)展開創(chuàng)更美好的未來。
與女兒溝通心得體會篇九
很多時(shí)候,人們認(rèn)為自己已經(jīng)溝通的非常好了,可在實(shí)際生活中卻發(fā)現(xiàn)事與愿違。這是因?yàn)槲覀兂3:雎粤藢υ挼募?xì)節(jié),重要信息被忽視或被誤解,最終導(dǎo)致不必要的麻煩和失誤。因此,多溝通心得體會將有助于我們提高溝通交流的能力,避免不必要的矛盾和誤會,建立更好的人際關(guān)系。
第二段:懂得傾聽
溝通的第一步是傾聽,要想有效地溝通,我們必須首先學(xué)會傾聽。傾聽不僅意味著聽別人的話,更重要的是理解對方的意思和感受。在溝通過程中,我們不應(yīng)該做出任何意見或批評,而是應(yīng)該仔細(xì)傾聽每個(gè)人的說話內(nèi)容和意見。如果我們只關(guān)注自己的話題,而不理解他人或聽他們的觀點(diǎn),那么我們的溝通將會變得徒勞無功。因此,在溝通中,傾聽和理解對方的觀點(diǎn)至關(guān)重要。
第三段:表達(dá)清晰
溝通的另一個(gè)重要組成部分是表達(dá)清晰。當(dāng)我們傾聽別人的時(shí)候,同時(shí)我們也需要表達(dá)自己的意思。在表達(dá)時(shí)要注意語言簡潔明了,不要在一個(gè)過長的句子中表達(dá)多個(gè)意思。通常情況下,簡單的表達(dá)更容易被他人所理解和接受。如果我們能夠用準(zhǔn)確的語言描述我們自己的感受和目的,那么別人也更容易明白我們所說的話。因此,在表達(dá)自己時(shí),我們需要考慮我們希望獲得什么結(jié)果,然后使用最準(zhǔn)確的方式表達(dá)出來。
第四段:理性思考
溝通是一個(gè)復(fù)雜的過程,它往往涉及到有頗多的不確定性和主觀因素。因此,當(dāng)我們在與其他人溝通時(shí),我們需要了解到我們的情緒與心態(tài)是非常重要的。當(dāng)我們溝通時(shí),情感因素往往會影響我們的理智判斷能力,可能導(dǎo)致誤解和矛盾。如果我們跟著情緒走,將很難進(jìn)行有效的溝通。相比之下,理性思考更有利于我們建立良好的人際關(guān)系,基于真正的問題分析,找到最佳解決方案,減少不必要的摩擦。
第五段:總結(jié)
對于更多人來說,溝通是一項(xiàng)關(guān)鍵技能,能夠促進(jìn)與他人有效溝通交流,使彼此的關(guān)系更加和諧。只有當(dāng)我們真正學(xué)會傾聽,表達(dá)清晰,理性思考,才能真正地實(shí)施多溝通心得體會。這些關(guān)于溝通的技巧將在我們的生活中幫助我們更好地理解別人,促進(jìn)與他人的良好人際關(guān)系。
與女兒溝通心得體會篇十
溝通是人際交往的基礎(chǔ),是信息傳遞和理解的橋梁。然而,在日常生活中,我卻常常感到溝通上的困難和不足。通過不斷的實(shí)踐和思考,我深刻體會到了溝通的重要性以及如何提高溝通的能力。下面我將從三個(gè)方面分享我的心得體會。
首先,要注重傾聽。在溝通過程中,傾聽是非常重要的。過去,我往往更注重自己表達(dá)的內(nèi)容,而忽視了對對方的傾聽。這導(dǎo)致了我在與他人交流時(shí)的引導(dǎo)性強(qiáng)、缺乏耐心等問題。后來,我開始認(rèn)識到傾聽的重要性。傾聽不僅能幫助我們了解對方的觀點(diǎn)和需求,還能增加對方的信任和好感。我們應(yīng)該用心去傾聽他人的思想和感受,從而獲得更好的溝通效果。
其次,要注重語言的選擇。溝通不僅僅是信息的傳遞,更是情感的表達(dá)。適當(dāng)?shù)恼Z言選擇能夠讓對方更好地理解我們的意思,并且有助于增強(qiáng)溝通的效果。在過去,我常常忽視了語言的使用,導(dǎo)致我的觀點(diǎn)和意圖無法被對方準(zhǔn)確理解。而現(xiàn)在,我開始意識到語言選擇的重要性。我們應(yīng)該通過準(zhǔn)確、簡潔的語言來表達(dá)自己的意思,避免使用含糊不清或沖突的語言,從而更好地傳遞信息和理解對方。
再次,要注重非語言的傳達(dá)。溝通不僅僅依賴于語言的交流,還包括非語言的傳達(dá),如面部表情、姿勢、眼神等。在過去,我往往沒有重視非語言的傳達(dá),在溝通中缺乏表情和姿勢的變化,導(dǎo)致對方無法準(zhǔn)確理解我的意思。現(xiàn)在,我意識到非語言的重要性。通過正確的肢體語言和面部表情,我們可以更好地傳達(dá)自己的情感和意圖,增強(qiáng)溝通的效果。例如,微笑可以傳遞友好與喜悅,眼神可以傳遞信任與關(guān)注,這些都能在交流中起到積極的作用。
最后,要注重尊重與理解。溝通不僅代表了信息的傳遞和理解,還是一種相互尊重和理解的表達(dá)。在過去,我常常忽略了對方的感受和需求,只關(guān)注自己的利益和立場,導(dǎo)致了溝通上的沖突和隔閡?,F(xiàn)在,我開始強(qiáng)調(diào)尊重和理解。我們應(yīng)該尊重對方的觀點(diǎn)和看法,與對方建立良好的互動關(guān)系,通過多角度的思考和理解,從而增進(jìn)溝通效果。只有相互尊重和理解,我們才能達(dá)到真正的交流和溝通。
通過不斷地總結(jié)和反思,我逐漸明確了提高溝通能力的重要性。傾聽,語言選擇,非語言傳達(dá),尊重與理解,這些都是促進(jìn)良好溝通的關(guān)鍵要素。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻地體會到了溝通對于人際交往的重要性和影響力。只有通過良好的溝通,我們才能更好地與他人建立聯(lián)系,加深理解和信任,在工作和生活中取得更好的效果。
與女兒溝通心得體會篇十一
近年來,SBAR溝通模式在醫(yī)療領(lǐng)域逐漸被廣泛應(yīng)用。作為一種高效、標(biāo)準(zhǔn)化的溝通工具,SBAR能夠幫助醫(yī)護(hù)人員快速、準(zhǔn)確地傳遞關(guān)鍵信息,提高患者護(hù)理質(zhì)量。在實(shí)踐中運(yùn)用SBAR溝通模式,我深刻感受到了它的重要性和價(jià)值。在這篇文章中,我將結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些關(guān)于SBAR溝通模式的心得體會。
首先,SBAR溝通模式的核心思想是“簡潔明了”。在高壓和快節(jié)奏的醫(yī)療環(huán)境下,醫(yī)護(hù)人員需要迅速傳遞信息,而過多的廢話和冗長的敘述只會浪費(fèi)時(shí)間,也容易讓接收者產(chǎn)生誤解。因此,我意識到在使用SBAR時(shí),必須盡量精簡表達(dá),將關(guān)鍵信息點(diǎn)狀列出,避免冗長的描述。例如,在向醫(yī)生報(bào)告患者情況時(shí),我會清晰地列出患者的病情、病史、病情變化等關(guān)鍵內(nèi)容,用簡明扼要的方式將信息傳遞給醫(yī)生。
其次,SBAR溝通模式強(qiáng)調(diào)在傳遞信息時(shí)要注重準(zhǔn)確性和客觀性。醫(yī)療行業(yè)關(guān)乎患者的生命和健康,任何一絲疏忽或主觀性的表述都可能引發(fā)嚴(yán)重的后果。因此,我在SBAR溝通中始終以客觀、準(zhǔn)確的態(tài)度對待問題,并力求將信息傳遞得到位。在描述患者病情時(shí),我會注意使用具體的數(shù)字和量化指標(biāo),以便醫(yī)生更好地判斷患者的病情變化。同時(shí),我也學(xué)會了在傳遞信息時(shí)排除個(gè)人情感和主觀觀點(diǎn),保持中立和客觀的立場。
第三,SBAR溝通模式強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員負(fù)有不同的責(zé)任,他們之間的溝通和協(xié)作至關(guān)重要。SBAR提供了一種標(biāo)準(zhǔn)化的溝通模型,使醫(yī)護(hù)人員能夠清晰地理解和傳遞信息,減少誤解和錯誤發(fā)生。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我會積極參與和促進(jìn)SBAR溝通,與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的信息交流和討論,確保每個(gè)人都了解患者的全面情況,并做出相應(yīng)的決策和措施。這樣的團(tuán)隊(duì)合作模式不僅提高了患者護(hù)理質(zhì)量,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率。
第四,SBAR溝通模式促進(jìn)了信息的傳遞和記錄。在醫(yī)療工作中,信息的傳遞和記錄是極其重要的環(huán)節(jié)。準(zhǔn)確、全面的信息能夠確保對患者進(jìn)行綜合評估和科學(xué)制定治療計(jì)劃。通過SBAR溝通模式,我不僅能夠迅速傳遞信息,還能及時(shí)將信息記錄在檔案中。在接收信息時(shí),我會明確告知發(fā)送者將信息進(jìn)行記錄,并進(jìn)行確認(rèn)。這樣一來,不僅可以避免信息的遺漏和誤解,還能為患者的后續(xù)護(hù)理提供依據(jù)。
最后,SBAR溝通模式在提高溝通效率的同時(shí),也加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員之間的溝通技巧和能力。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)通過SBAR溝通,我和其他醫(yī)護(hù)人員之間的溝通變得更加順暢和高效。熟練掌握SBAR溝通技巧,不僅讓我能夠清晰地表達(dá)自己的意圖,還能更好地傾聽他人的意見和建議。通過與團(tuán)隊(duì)成員的溝通交流,我不僅學(xué)到了更多的專業(yè)知識,也提升了溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力,這對我未來的發(fā)展是極為重要的。
總之,SBAR溝通模式在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用為醫(yī)護(hù)人員的溝通提供了一種高效、標(biāo)準(zhǔn)化的工具。通過使用SBAR溝通模式,我逐漸掌握了一種簡潔明了、準(zhǔn)確客觀的溝通方式,提高了溝通效率和護(hù)理質(zhì)量。同時(shí),SBAR溝通模式也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信息的傳遞、記錄,增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的溝通技巧和能力。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力運(yùn)用和提升SBAR溝通模式,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
與女兒溝通心得體會篇十二
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn),是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法,更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁,就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義,讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會更需借助溝通過程來達(dá)成共識,使得整個(gè)決策能順利推動。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理,有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種;溝通管道可分為2種;第一種溝通管道是正式管道,例如:布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報(bào)告、員工手冊、員工調(diào)查、慶生會、忘年會、小組會議、動員月會、公文簽呈等。第二種是非正式管道,例如:葡萄藤(小道消息)、球友、牌友、酒友、標(biāo)會、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括:層層關(guān)卡阻擋(例如接待人員、助理秘書、總機(jī)小姐)、老板經(jīng)常不在家(例如出差、開會、打球)、疊床架屋的結(jié)構(gòu)(例如超過層級太多、下情無法上達(dá))、本位主義濃厚(例如只接受本單位的工作訓(xùn)練,缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃)。
為了消除以上種種障礙,我們必須大刀闊斧進(jìn)行幾項(xiàng)改革措施。
溝通是一種與生俱來的欲望,迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運(yùn)用淺顯易懂的辭句,掌握人性基本的原則,歷經(jīng)模擬情境的演練,達(dá)到融會貫通的意境,成為溝通協(xié)調(diào)大師。
良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達(dá)成2種最終的成果,第一種是包容不同意見,向上開展,獲得最小公倍數(shù);第二種是建立共同觀點(diǎn),向下聚焦,獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式,書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等??陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個(gè)人風(fēng)格等等。
溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子,開場白就像是蓋地基,主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂,結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚(yáng)頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應(yīng)講究以下原則:保持清晰的頭腦,想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道,員工也必須隨時(shí)向主管反應(yīng),同時(shí)員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。
管理階級不僅要與員工共享資訊,更應(yīng)大膽地將營運(yùn)成敗交付在第一線工作人員的手上,故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運(yùn)作像海綿般從四面八方搜集各種信息,然后再將所有信息快速傳達(dá)到內(nèi)部各個(gè)角落,如此運(yùn)作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達(dá)指令,也不是由基層呈報(bào),而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài),這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù),4f就是四大原則。
“說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理,最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見,非語言的東西則流露某人的感受,93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意:音量要深沉柔和,速度要冷靜自持,聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂,抑揚(yáng)頓挫、收放自如。過程必須有起承轉(zhuǎn)合,條理分明。非語言的溝通管道包括語調(diào)、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價(jià)值觀,并且改變他人思想和行為。價(jià)值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個(gè)人,首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人,就要懂得掌握說服的技巧。說服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內(nèi)心深處真實(shí)的話,說服的最終目的就是在每一個(gè)情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽進(jìn)對方說話的25,專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當(dāng)員工有問題來找你時(shí),你必須很專心。當(dāng)員工主動提出溝通時(shí),傾聽也是極重要的。加強(qiáng)你傾聽的技巧,讓員工有機(jī)會回應(yīng)。
聆聽比演講還難,尤其對有主見、意志堅(jiān)強(qiáng)的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法,這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個(gè)人意愿的正確途徑,成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話,不要預(yù)設(shè)立場,不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么,而不是看對方怎么說。要放開心胸,接納忠言直諫。要明察秋毫,注意對方一舉一動。
聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣,充分了解對方的需求及動機(jī),解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方,也讓對方聆聽自己,增加互信基礎(chǔ),達(dá)到雙向溝通。
深度匯談(dialogue)這個(gè)字的原意是與他人共處、與他人談話,使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項(xiàng)基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義,就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?!叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無垠的汪洋大海?”這就是深度匯談的精髓,也是21世紀(jì)溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
與女兒溝通心得體會篇十三
溝通。
心得體會。
所謂溝通技巧,是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力,能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介,有效與明確地向他人表達(dá)自己的想法、感受與態(tài)度,亦能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。
溝通技能涉及許多方面,如簡化運(yùn)用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個(gè)有效的管理者,但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧,我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來說:與同事溝通尊重是前提,其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應(yīng)對異議和分歧,融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。
其實(shí),在日常生活中,我并不是一個(gè)特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個(gè)剛剛熟悉的城市以后,身邊都是剛剛認(rèn)識的朋友,彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后,我變了,變得會主動去溝通了。對身邊的同學(xué),我會主動和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友,我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人,我會每周六晚上打電話回去報(bào)平安。漸漸地,曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了,要好的朋友更加要好了,親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切,讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開溝通,無論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處,溝通都充當(dāng)著那個(gè)至關(guān)重要的紐帶,但不明白這點(diǎn)的我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久,我和一個(gè)宿友發(fā)生了一點(diǎn)小矛盾,事情是這樣的:那天我本來心情就不好,外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗,不巧宿友讓我?guī)退龓乙粠Ь褪侨?。我剛聽到時(shí)愣了一下,接著很冷地來了句:隨便。不說還好,一說宿友生氣了。正因?yàn)檫@樣,我們僵持了好幾天,那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話,終于皇天不負(fù)有心人,我們又重修舊好了。一句無心的話,一個(gè)沖動的詞,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上,我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟,不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無法解開,我們或許也就會那樣形同陌路吧!正因?yàn)閷W(xué)習(xí)了溝通技巧這門課,使我更加深刻地體會到了溝通的重要性,也掌握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知,只有將它運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
卡耐基說過:一個(gè)人的成功,只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識,其他更多85%歸于他的表達(dá)思想,領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發(fā)展的風(fēng)起云涌,人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變,要想自如應(yīng)對,就必須掌握有效的溝通技巧,為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙,為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程,從而達(dá)到信息的通暢。現(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人的表達(dá)方式不一樣:有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通,對于個(gè)人、組織、企業(yè)來說,評價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻(xiàn)。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中,我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的,對于個(gè)人和企業(yè)來說,主要是解決所遇到的問題,即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的,在溝通中最重要的是如何進(jìn)行這個(gè)過程,既如何進(jìn)行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們經(jīng)常遇到的就是我們會覺得和別人無話可說,害怕和別人溝通,尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)在看來,我覺得可能有這樣的原因:一方面,自己不夠積極主動。當(dāng)積極主動去做一件事情時(shí),情緒才會被調(diào)動起來,思維也會隨之更加活躍。另一方面,對于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時(shí)要注重溝通的方法,考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。在與別人溝通的時(shí)候,應(yīng)該是多聽少講,至少是先聽后講,要掌握傾聽的技巧,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。
通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容,不論是公司同事,還是客戶,一定要寬容的對待,從一而終的保持微笑,給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通中,既要懷著感恩的理念,也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達(dá)時(shí),也要客觀的發(fā)表意見,不能把自己的主觀意見強(qiáng)加于同事。肢體語言也是溝通的一項(xiàng)表達(dá)技巧,我認(rèn)為主要就要表現(xiàn)出“靜”,這樣對方才會放松心情的和我聊天,從而得到更多信息面對對方,同時(shí)要善于贊美、把握時(shí)間、用詞。多請教別人的專長,運(yùn)用相似性原理來鼓勵溝通的對方主動表達(dá),從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)過程中,老師細(xì)致的解說使我受益匪淺。同時(shí)也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對于我們來說是一場及時(shí)雨,讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識和技巧,開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮,才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
與女兒溝通心得體會篇十四
當(dāng)我們高高在上時(shí),自然會與孩子拉開一定的距離,溝通便無從談起。其實(shí),孩子有他們眼中的世界,只有放低做父母的姿態(tài),蹲下來和孩子站在同一個(gè)高度對話,我們才會找到許多曾經(jīng)不解的答案。
筆者曾經(jīng)聽一位媽媽聊起他淘氣的兒子,這個(gè)4歲的男孩似乎有著天生用不完的精力,連刷牙時(shí)也總是不停扭動身體,對著鏡子扮各種鬼臉。媽媽一再提醒他要好好刷牙但收效甚微,直到有一天,媽媽自己在刷牙的時(shí)候,突發(fā)奇想地蹲到了兒子的高度,來嘗試一下令兒子百玩不厭的動作,終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘,原來,在兒子的高度看過去,鏡子略有凹凸不平,成像便有哈哈鏡的效果,這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓媽媽都覺得很有趣,更別說對一切充滿好奇的兒子了。
由此可見,溝通的前提是父母要能夠從孩子角度來想、來觀察、思考孩子這么做是為什么。當(dāng)我們能夠更加理解孩子的時(shí)候,就不會再覺得他的舉動是無意義的,就能與他很好地溝通了。
第二計(jì):建立與孩子之間的信任感
唯有信任,才可能讓孩子愿意把自己的心交給你。其實(shí)寶寶年齡越小,親子之間的信任度越高,小寶寶看到爸爸媽媽總會伸出手讓爸爸媽媽抱,這便是對于信任最好的詮釋。然而,隨著寶寶日益長大,親子之間的信任度卻可能呈下降趨勢。改變這一現(xiàn)狀的最好方法便是讓孩子感受到家長的尊重與關(guān)懷。父母要擴(kuò)大與孩子的溝通范圍,除了學(xué)業(yè),更要關(guān)心孩子的快樂與煩惱。
在這里,推薦使用“跨級培育法”,即用超過其年齡段的一些內(nèi)容,如用教育6歲孩子的態(tài)度去教育3歲的孩子,這樣不僅可以培養(yǎng)孩子的獨(dú)立能力,在孩子創(chuàng)造力和模仿力非?;钴S的時(shí)候,培養(yǎng)出良好的習(xí)慣,還可以讓孩子感到你對他是有信心的,從而可以提升親子之間的信任感。比如,可以帶著孩子走進(jìn)廚房,做一些親子料理,讓他品嘗家務(wù)勞動的喜悅,或者有意識地給孩子布置一個(gè)小任務(wù),讓他去完成,考察他獨(dú)立能力的同時(shí)也可以很好地提升解決問題能力。在這樣的日積月累中,親子信任度也會得到提升。
第三計(jì):尊重孩子,多給孩子選擇權(quán)
通常3歲的孩子已經(jīng)開始擁有簡單的決定能力了。這時(shí),爸爸媽媽要有責(zé)任有意識地進(jìn)行“基礎(chǔ)教育”,讓孩子開始學(xué)習(xí)為自己的行為負(fù)責(zé)。舉例來說,可以讓孩子自己決定穿什么衣服上幼兒園,先告訴他一些簡單的穿衣規(guī)則,什么場合穿什么樣的衣衫,然后再讓他自己決定。如果孩子仍然穿選錯的衣服去幼兒園,爸爸媽媽可以先不要指出,等孩子意識到周圍人的眼光,得到“教訓(xùn)”后,再教導(dǎo)孩子“應(yīng)該為自己的行為做決定”,這樣體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)能夠讓孩子成長得很快。
同時(shí),當(dāng)孩子遇到問題時(shí),他也會知道,爸爸媽媽會像指路明燈似地幫助他,站在他身旁。一方面有來自父母的尊重和理解,另一方面,當(dāng)自己犯錯誤時(shí)又能夠得到父母的指導(dǎo)和幫助,這種狀態(tài)對于孩子而言是很棒的,而當(dāng)孩子有了積極的成長心態(tài),親子溝通當(dāng)然也會變得更為順暢。所以,不妨讓孩子做一些小的選擇,練習(xí)思考能力,學(xué)習(xí)對自己的決定負(fù)責(zé),在生活中學(xué)習(xí)思考。比如吃飯、上幼兒園、過馬路,爸爸媽媽都可以和孩子討論對話,并讓其學(xué)會思考,千萬不要事事包辦。
與女兒溝通心得體會篇十五
應(yīng)該說,老師與學(xué)生溝一門藝術(shù),也是教育成功的秘訣之一。
那么,老師與學(xué)生應(yīng)該怎樣溝通呢
比如說,新生入學(xué)后,老師對班上每個(gè)學(xué)生都是陌生的,要想盡快熟悉學(xué)生,了解學(xué)生,一個(gè)最簡單而直接的方法就是“多問”。
問什么,問他們適不適應(yīng)新環(huán)境,學(xué)習(xí)上是否有困難等等。
在不斷詢問的過程中,既了解學(xué)生,又讓學(xué)生感受到老師的關(guān)懷與愛護(hù),為建立良好的師生關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí),通過與家長接觸,詢問其子女在家里的生活習(xí)慣,性格特點(diǎn),等等。另外,還可把其子女在校表現(xiàn)及時(shí)反饋給家長,實(shí)行教育互動,使學(xué)生快樂健康地成長。
曾教過一名姓馬的學(xué)生,他經(jīng)常不寫作業(yè),上課喜歡找人說話,下課經(jīng)常欺侮人,對老師的'批評卻不以為然,還常與老師“講理”,在班上造成不良影響。這樣的學(xué)生如果僅靠訓(xùn)斥就只會越訓(xùn)越皮。為了轉(zhuǎn)化他,首先從溝通師生情感入手,再犯錯誤時(shí),我總是心平氣和地單獨(dú)與他談話,幫他分析危害,細(xì)心耐煩地引導(dǎo)他走上道德規(guī)范的正軌。他看到我對他不討厭,不嫌棄,一直對他很真誠,慢慢地,對我越來越親近。終于,我用情感的韁繩套住了這匹脫韁的“小馬”。
實(shí)踐中,我深深體會到,老師與學(xué)生談心要平等待人,不“居高臨下”;講知心話,不“空洞說教”;要選擇時(shí)機(jī),不“急于求成”;要善于傾聽,不“先入為主”。
這樣才能取得好的效果。
老師要有一雙善于觀察的慧眼,不僅要觀察班集體的變化,更需要透過每個(gè)學(xué)生的細(xì)微變化表現(xiàn)其思想本質(zhì),真正做到知微見著。這樣才能發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理問題,把工作做在前頭,防患于未然。
老師要發(fā)現(xiàn)差生的缺點(diǎn)很容易,但要發(fā)現(xiàn)優(yōu)生隱蔽的缺點(diǎn)就不是那么容易了。優(yōu)生因?yàn)樽约航?jīng)常受到表揚(yáng),便以為自己是“天之驕子”,以致萌發(fā)“優(yōu)越感”,甚至發(fā)展到瞧不起同學(xué),有時(shí)還仗勢欺負(fù)一些差生。有的優(yōu)生甚至為了推卸自己的責(zé)任,故意歪曲事實(shí),給教師錯覺,導(dǎo)致部分差生滿心委屈,卻無處申辨,從而對老師產(chǎn)生逆反心理,認(rèn)為老師不公平,于是就更加消極。
因此,不論遇到什么問題,老師必須善于透過現(xiàn)象看清事物本質(zhì),從而妥善處理好學(xué)生之間的關(guān)系,無形之中為師生心理溝通掃除了障礙。
俗話說,好孩子都是夸出來的。老師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),并及時(shí)給予表揚(yáng)。學(xué)生施某,學(xué)習(xí)成績差,但我發(fā)現(xiàn)他平時(shí)熱愛勞動,便經(jīng)常給予表揚(yáng),并把班級的衛(wèi)生任務(wù)交給他。后來,他不但衛(wèi)生搞得好,而且學(xué)習(xí)成績也有了明顯進(jìn)步。學(xué)生季某,學(xué)習(xí)成績中等以下。有一天,她問了一個(gè)非常簡單的問題,我給她解答的同時(shí),又表揚(yáng)了她。我說,不管問題難易,只要肯提問題,就說明你在認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研。
這樣,既保護(hù)了學(xué)生的自尊心,又使學(xué)生看到了前途和希望。從此,該學(xué)生經(jīng)常問問題,學(xué)習(xí)成績也有了明顯提高。
總之,老師與學(xué)生溝通時(shí),必須有效把握師生之間心理溝通的藝術(shù),使學(xué)生從情感上深切地感受到老師是可敬可愛的,既是學(xué)業(yè)上的導(dǎo)師,又是生活里的父母,更是個(gè)人成長中的朋友。
與女兒溝通心得體會篇十六
在xx集團(tuán)公司組織下,我們公司參與了“魅力溝通,潛能拓展”訓(xùn)練活動。通過參加這次拓展訓(xùn)練活動,我的身心得到了鍛煉,雖然訓(xùn)練是幸苦的,但是我們都信心十足,勇于表現(xiàn),團(tuán)結(jié)友愛,個(gè)人能力得到了充分的發(fā)揮,圓滿完成了訓(xùn)練任務(wù),在我的人生中留下了難忘的記憶。
1、團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。
在訓(xùn)練中,我們?nèi)〉昧己贸煽儯靡嬗趫F(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。通過完成一個(gè)個(gè)集體項(xiàng)目,我們手拉手心連心,充分發(fā)揮集體智慧,個(gè)人的力量都有效發(fā)揮出來了。但我們在平時(shí)的工作和生活中,由于處在一個(gè)相對比較封閉的圈子里,沒有如此強(qiáng)烈的集體感,也就沒有這樣強(qiáng)烈的必勝的信念。所以團(tuán)隊(duì)的能力發(fā)展起來就會大打折扣。組織管理者要合理設(shè)置團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),并采取有效的激勵措施。
2、個(gè)人習(xí)慣如何融合到集體的生活中來。
我們的集體是臨時(shí)組建起來的,每個(gè)人都有不同的生活習(xí)慣、愛好、長處和短處,這些習(xí)慣,有些有利于團(tuán)隊(duì),有些有害于團(tuán)隊(duì)。所以我們要正確區(qū)分工作時(shí)間和休息時(shí)間,個(gè)人時(shí)間和團(tuán)隊(duì)時(shí)間,不要把生活中的不良習(xí)慣帶到工作中來,積極、快速的轉(zhuǎn)換自己的角色和狀態(tài)準(zhǔn)確定位,服從安排,揚(yáng)長避短,樂于奉獻(xiàn)。
3、競爭機(jī)制的建立和隊(duì)伍建設(shè)的重要性。
在我們的生活中,競爭無所不在,我們可以感受到工作過程中,來自方方面面的競爭,但是我們很多時(shí)候忽略了公司內(nèi)部的競爭。內(nèi)部競爭機(jī)制的建立和完善是公司保持活力和積極向上的保證。通過這次活動我們看出,為了完成任務(wù),取得勝利,就必須合作,必須建立團(tuán)隊(duì)。但不是有了團(tuán)隊(duì)就萬事無憂了,一個(gè)有競爭力的團(tuán)隊(duì),要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確,要互相信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。
4、正確的決策、強(qiáng)有力的執(zhí)行就會實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)在有效設(shè)置目標(biāo)后,只有充分發(fā)揮大家的智慧,才會形成正確的決策。從群眾中來,到群眾中去,這在我們金剛隊(duì)的每次決策中都完美地體現(xiàn)出來了。所以我們很快能夠抄到完成任務(wù)的有效的、科學(xué)的方法。正確的決策需要強(qiáng)有力地執(zhí)行,大家一切行動聽指揮,擰成一股繩。執(zhí)行過程中協(xié)調(diào)和反饋也相當(dāng)重要,平時(shí)工作中,目標(biāo)制定了,但分配下去就沒有了下文了,沒有及時(shí)地總結(jié)、反饋、鞏固成果,所以往往收效不大。如何解決執(zhí)行難的問題是每個(gè)成員應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。
5、我們?nèi)绾蚊鎸ζ椒驳纳睿錆M激情地去完成工作。
我們發(fā)現(xiàn),在集體游戲活動中,我們干勁十足,完成任務(wù)又快又好,但一旦回到工作崗位上,一旦生活重歸平靜、平凡,我們很難說還能夠把自己的精神調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài),滿懷激情,全力以赴去過好每天的生活、完成好手頭的工作任務(wù)。講老實(shí)話,要突破自己、改變自己很難,但如果不突破,重復(fù)同樣動作,只會得到同樣的結(jié)果。所以我們要每天有所改變、有所進(jìn)步,在工作中同樣做到最好。
拓展訓(xùn)練是結(jié)束了,正如訓(xùn)練前培訓(xùn)老師所講的一樣:拓展不只是一種訓(xùn)練,是體驗(yàn)下的感悟,是震撼下的理念。我相信每一個(gè)人體驗(yàn)完了、震撼完了,都會從拓展中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去,能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到工作和生活的困難當(dāng)中,還需要一個(gè)更長的磨練時(shí)間,我們只有堅(jiān)定信念,不斷地磨練自己的意志品質(zhì),才能不斷發(fā)展,向著人生的更高目標(biāo)前行。
與女兒溝通心得體會篇十七
醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進(jìn)步的今天,尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對稱的情況下,服務(wù)是醫(yī)療市場競爭的重要籌碼。醫(yī)護(hù)人員對患者的人文關(guān)懷、尊重、溝通就是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系,增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,增加醫(yī)院的綜合競爭力。
通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻,我對醫(yī)患溝通的重要性有了更進(jìn)一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流,良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ),而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個(gè)醫(yī)療活動過程中,在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊的人際交往過程。其次醫(yī)方通過與患者的溝通,了解到與疾病有關(guān)的全部信息,才能夠作出正確的診斷和治療,醫(yī)患之間良好的溝通,,還可以減少不當(dāng)醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質(zhì)上的特殊情況,只有患者自己最清楚,而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況,如果醫(yī)務(wù)人員在詢問病史時(shí)沒有深入地了解,而使用了不應(yīng)該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應(yīng),則會發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。
同時(shí)由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性,醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學(xué)知識和技能,在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位?;颊呦鄬τ卺t(yī)務(wù)人員來講,缺少醫(yī)學(xué)知識,主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療,解除自身的病痛,所以處于一定的被動和服從地位。因此,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)與患者的溝通,才能滿足患者對醫(yī)療信息的需要。
當(dāng)在醫(yī)療活動過程中,應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭,同時(shí)把這類家屬作為溝通的重點(diǎn)對象,與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對性地溝通。當(dāng)醫(yī)生與患者家屬溝通困難時(shí),另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通;當(dāng)醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時(shí),可以換一位知識層面高一點(diǎn)的患者家屬溝通,讓這位家屬去說服其他家屬。
總之,在醫(yī)療工作中,醫(yī)護(hù)人員需要不斷地加強(qiáng)自身全面素質(zhì)的提高,掌握溝通的藝術(shù),努力為患者營造一個(gè)舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時(shí)對患者提出的各種各樣問題應(yīng)該耐心解釋,切忌大聲呵斥、簡單粗魯,敷衍了事。醫(yī)護(hù)人員如能和患者溝通的非常融洽,不但可為治療疾病提供信息,促進(jìn)疾病的好轉(zhuǎn),提高疾病的治愈率,更重要的還能及時(shí)化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾,減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
所以,教師在與家長交往與溝通中,也會出現(xiàn)家長與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象,最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么,我們教師應(yīng)該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長協(xié)調(diào)一致,良好地與家長進(jìn)行溝通,達(dá)到家園共育的目的呢?我認(rèn)為以下幾點(diǎn)很重要:
教師首先要用自己寬闊的心胸來欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個(gè)孩子的長處,包容每一個(gè)孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的,來與家長進(jìn)行交流孩子在園的表現(xiàn),并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長、感染家長。讓家長感覺到老師在愛他的孩子,盡心盡責(zé)為孩子們的教育而工作。那么家長自然會信任教師,并且持積極的態(tài)度來與教師溝通,熱心支持、配合教師的工作。
每一個(gè)孩子都是父母心目中的寶貝,每一個(gè)家長也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展,每一個(gè)為人父母者都喜歡聽到別人夸獎自己的孩子,不喜歡聽到別人對自己孩子的完全否定。所以,教師在與家長交流孩子在園情況時(shí),要多抓住孩子的閃光點(diǎn)來表揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、肯定孩子的進(jìn)步。在肯定孩子的同時(shí),與家長一起共同來探討孩子存在的小缺點(diǎn),雙方形成一致的教育目標(biāo)、教育方式。這樣,家長就會很容易在心理上接受我們、支持我們。如:我班的覃瑯小朋友是個(gè)很安靜、學(xué)習(xí)很認(rèn)真的孩子,但她的性格比較內(nèi)向、與小朋友一直不怎么玩的來,也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時(shí)候,我首先向覃瑯?gòu)寢尶隙ê⒆拥亩屡c乖巧,然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽,雙方一起探討孩子形成這一性格特點(diǎn)的原因,尋找?guī)椭⒆痈倪M(jìn)的方法及家長和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣,既達(dá)到了家園同育的目的,而家長也不會因自己孩子有缺點(diǎn)或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。
一個(gè)班的孩子,有些比較文靜,有些比較淘氣。針對個(gè)性不同的孩子,教師的教育方法應(yīng)該有所不同,那么對于他們的家長,溝通的方式也有所不同。對于懂事、乖巧的一類孩子,教師不需要費(fèi)那么的心思來管教,家長對孩子在園的學(xué)習(xí)、生活也比較放心。對于這類孩子,我們除了向家長反映孩子在園的情況外,還可以共同探討教育孩子的好方法,偶爾也要提醒家長在教育孩子時(shí)應(yīng)該注意的地方。而對于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子,教師需要花更多的心思來關(guān)注他們,對他們的要求也會嚴(yán)格一些。那么,教師就要在觀察到孩子的頑皮后,把自己的這種教育想法告訴家長,取得家長的支持,與這一類孩子的家長達(dá)成教育理念上的共識。當(dāng)孩子在園做錯事情時(shí),教師除了嚴(yán)格要求孩子,向孩子講清楚教師嚴(yán)格要求的原因,讓孩子明白事理,在接受教師教育的同時(shí),也應(yīng)在家長接孩子的時(shí)候,及時(shí)對家長說明事情的情況。一來,可以起到共同教育孩子的目的,同時(shí)也會避免出現(xiàn)個(gè)別幼兒不能領(lǐng)會教師的意思,回家對家長表述不清楚事實(shí)原由,讓家長對老師引起不必要的誤會與矛盾。記得剛來南外的第一學(xué)期,有一天,我比較嚴(yán)厲地批評了一位上課玩耍、并影響到別人學(xué)習(xí)的孩子。孩子回家后,向家長訴說他在園所受的委屈,結(jié)果,第二天家長來園詢問孩子昨天的情況。雖然沒有引起太大的誤會,但這種家長上前詢問的方式確實(shí)讓我尷尬了一番。那么,針對目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯誤的幼兒,在堅(jiān)持我的教育原則的同時(shí),我會想方設(shè)法讓這些孩子懂得教師對他教育的良苦用心與原因。同時(shí),及時(shí)向家長反映情況,以取得家長的支持與幫助。
一個(gè)班的家長,性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以,我們在與他們溝通的時(shí)候,也有不同的方式方法。對于性格直爽、心胸開闊的家長,可以采用直接的方式與家長溝通,如:今天寶寶上體育課把球打到別人了,我們要一起提醒他以后玩球時(shí)注意安全;而對于脾氣急躁、比較沒耐心的家長,教師又要運(yùn)用循循善誘、多表揚(yáng)、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式;對于缺乏主動與教師溝通的家長,教師要積極、主動向家長反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時(shí)的觀察,分析各類家長的特點(diǎn),采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?/p>
總之,教師在與家長溝通的過程中,要懷著一顆一切為了孩子的愛心、熱心地向家長介紹園內(nèi)活動、教學(xué)狀況;誠心地幫助家長解決一些孩子生活上、學(xué)習(xí)上的問題;虛心地接受家長的建議;耐心地解答家長的疑問等等。有了愛,我想,所有的工作也就會迎刃而解,我們當(dāng)老師的也會做到問心無愧。
與女兒溝通心得體會篇十八
下面是幾點(diǎn)自己的培訓(xùn)之后的體會,也算是給自己的目標(biāo)吧。
第一、行知匯元
行知匯元是大學(xué)出去實(shí)習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱,對于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了,現(xiàn)在能夠記住的也就是這個(gè)名字了。名字非常好,行代表行動,知代表知識。知識很重要,但最主要的還是行動起來,只有行動起來,知識才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時(shí)看老狐貍精的時(shí)候,感覺很新奇,很有道理,覺得收獲很多,不管是和陌生人交際,和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為,哪些事能做,哪些事不能做,也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽了這次培訓(xùn)課程,然后回顧這么些年自己的言行舉止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,無知,甚至有時(shí)候的行為會讓人感覺很憤怒。原來,所謂的溝通技巧,所謂的管理方式和自己并不遙遠(yuǎn),他們影響著我生活的每一分每一秒,講師有幾次說起,他年輕時(shí)所做對現(xiàn)在的生活影響很大的行為,比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家,比如給領(lǐng)導(dǎo)寫周報(bào)等,我也嘗試回想了一下以往的行為,卻越想想怕,點(diǎn)睛的一件沒想到,敗筆到不少… 以后一定要謹(jǐn)記,慎言慎行!
第二、別太急于表現(xiàn)自己
第三、不要回避目光接觸
這一條其實(shí)是ter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項(xiàng)。人們相互間的信息交流,總是以目光交流為起點(diǎn),目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用,而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。
第四、認(rèn)真負(fù)責(zé),避免浮躁
第五、接受批評,不犯二過
前兩天,離職的同事走的時(shí)候沒有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書,書名叫做"敏捷無敵",我當(dāng)時(shí)說,要是我的話,我也不會要,這不明顯是說自己不夠敏捷嘛。這話是對人對事的,如果是其他人,我應(yīng)該也不會說這話,可仔細(xì)想想,送我,我還是會收的,不管什么原因,離沒離職,唯一的原因是自己還沒能做到坦然接受批評。雖然自認(rèn)為還是能做到知錯,但接受批評還是欠缺了點(diǎn)。 還是不夠成熟!
最后,不要覺得太過于形式化,就不去做
其實(shí)還有很多問題,但不敢說了,怕問題太多,都沒有了改正的動力了,就暫時(shí)到這里吧… 而最后一條卻是目前最需要改正的問題!
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