最新管理學案例分析論文(熱門20篇)

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最新管理學案例分析論文(熱門20篇)
時間:2023-11-06 20:02:13     小編:紫薇兒

養(yǎng)成閱讀的習慣,可以拓寬自己的人際交往圈。總結(jié)需要有具體的行動計劃和改進措施。"以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例,希望能夠激發(fā)你寫作的靈感。"

管理學案例分析論文篇一

患者,女性,28歲,已婚。因“胃潰瘍”住醫(yī)院治療。晚飯后病人外出散步,約1小時回病房后自覺下腹部疼痛,且癥狀逐漸加重,惡心、嘔吐咖啡色樣胃內(nèi)容物,大汗淋漓。護士多次詢問發(fā)病誘因,病人肯定回答是吃了“冰激凌”所致。醫(yī)生體格檢查發(fā)現(xiàn):上腹部有壓痛,考慮“胃痙攣”、胃潰瘍并發(fā)穿孔”?經(jīng)x線放射透視及b型超聲波檢查,均未發(fā)現(xiàn)腹腔游離氣體等異?,F(xiàn)象。但患者病情逐漸加重,腹部疼痛、呻吟不止。面色蒼白,脈搏細速,血壓有下降趨勢。當護士再次查看病人時,發(fā)現(xiàn)病人貧血貌明顯,便仔細詢問月經(jīng)史,并脫下內(nèi)褲查看,果然發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲有血跡,初步判斷“官外孕”o立即將自己的判斷結(jié)果告訴了值班醫(yī)生,提醒盡快請婦科會診。會診結(jié)果:宮外孕,失血性休克,即刻急診手術(shù)治療。術(shù)中真實了護士的判斷是正確的。這位危急時刻的病人因為護士能“脫下內(nèi)褲查看”而轉(zhuǎn)危為安。

案例分析

1.這個案例說明,護理觀察的結(jié)果是從極其細微中發(fā)現(xiàn)的。如果每一位護士都能像這位護士這樣,在病人的主訴與病情出現(xiàn)偏差時,應用自己的專業(yè)知識進行思維聯(lián)想,護理觀察中不放過任何可能細節(jié),主動搜尋有助于疾病診斷的相關(guān)跡象,如“脫下內(nèi)褲查看,發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲有血跡’’,為醫(yī)生診斷提供重要參考。這樣的護士經(jīng)過若干年持之以恒的努力,將會積累無窮的經(jīng)驗,成為挽救患者生命的臨床精英。

2.孕卵在子官腔以外部位著床發(fā)育,稱為異位妊娠,習慣稱為宮外孕。其中輸卵管妊娠最常見,約占95%。輸卵管妊娠的部位以壺腹部最多,約占55%。60%,是產(chǎn)科最常見的急腹癥之一,如不及時診斷處理,??梢蚴а孕菘宋<吧???梢?,護士的細微觀察,為搶救患者生命贏得了寶貴時間。

3.官外孕典型的臨床表現(xiàn)有:一、停經(jīng):一般病人在發(fā)病前有6—8周停經(jīng)史并有早孕反應,但少數(shù)病人并無反應,并將陰道流血誤認為是月經(jīng)。二、腹痛:約有90%以上的病人表現(xiàn)為患側(cè)下腹部隱痛或酸墜感。當輸卵管內(nèi)胚胎逐漸長大,致輸卵管膨脹發(fā)生流產(chǎn)或破裂內(nèi)出血時,表現(xiàn)為突然發(fā)生的一側(cè)下腹部撕裂樣疼痛,伴有嘔吐并迅速波及全腹。三、陰道流血:胚胎死亡后,子宮蛻膜隨著體內(nèi)雌激素水平的改變而發(fā)生退行性變、壞死,常有不規(guī)則陰道流血。四、暈厥與休克:由于腹腔內(nèi)出血,患者常有暈厥,重者出現(xiàn)失血性休克,其嚴重程度與陰道外流血不成比例,這一重要體征往往容易被臨床忽視而誤診。這位護士正是把握住了這一關(guān)鍵細節(jié),發(fā)揮了護理觀察在醫(yī)療過程中的重要作用。

管理學案例分析論文篇二

引導語:案例分析是指把自己的案例分析以簡明的書面形式表達出來的案例分析材料。下面是小編為你帶來的商法案例分析論文,希望對你有所幫助。

《中華人民共和國合同法》第二條規(guī)定:“本法所稱合同是平等主題的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務關(guān)系的協(xié)議?!?/p>

合同具有一下特征:合同當事人法律地位平等;合同的目的在于設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務關(guān)系;合同是當事人協(xié)商一致所達成的協(xié)議。

合同按照不同的標準和角度有很多不同的分類。包括買賣合同、贈與合同、借款合同、租賃合同等共計15個分類。而除此之外,合同還包括單務合同、雙務合同,有償合同、無償合同,諾成合同、實踐合同等幾大類。

合同法是指調(diào)整當事人之間合同權(quán)利義務關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。廣義的合同法包括所有調(diào)整合同關(guān)系的法律、法規(guī);狹義的合同法僅指《中華人民共和國合同法》。而合同法適用于各種設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務關(guān)系的協(xié)議,主要是財產(chǎn)關(guān)系;但婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護等有關(guān)身份關(guān)系的協(xié)議,使用其他法律的規(guī)定。

1.平等原則。合同當事人的法律地位平等,一方不得將自己的意志強加給另一方,合同的訂立必須友好平等協(xié)商。

2.自愿原則。自愿原則也是合同法的合同自由原則。當事人是否締約,和誰締約,和采用怎樣的形式,內(nèi)容如何的均由當事人在法律允許的規(guī)定范圍內(nèi)自行決定。

3.公平原則。雙方本著公平合理的準則,維持各方利益與風險的均衡。

4誠實信用原則。城市守信本事道德準則,而市場經(jīng)濟是講求秩序的經(jīng)濟,良好的市場經(jīng)濟要求經(jīng)營者城市經(jīng)營,童叟無欺。因此,誠實守信上升為法律原則,要求當事人講信用,不得欺詐或有其他違背該原則的行為。

5.公序良俗原則。要求當事人在訂立和履行合同的過程中必須尊重社會良善風俗,最受社會公共秩序,不得歲還社會公共利益。

所謂合同自由,是指當事人依法享有締結(jié)合同、選擇相對人、選擇合同內(nèi)容、變更和解除合同、確定合同方式等方面的自由。在西方國家的.合同法中,合同自由是合同法最基本的原則,是貫穿于合同法的一條主線,是研究合同法的出發(fā)點。因此,我們必須深入探討合同自由的含義;具體而言,合同自由包括以下五方面:

1.締結(jié)合同的自由。雙方當事人均有權(quán)選擇是否締結(jié)合同的自由,這種自由是決定合同內(nèi)容等方面自由的前提。

2.選擇相對人的自由。當事人有權(quán)自由決定與何人訂立合同。

3.決定合同內(nèi)容的自由。雙方當事人有權(quán)決定怎樣締結(jié)合同具體條款的自由。從自由決定合同內(nèi)容上說,當事人有權(quán)通過其協(xié)商,改變法律的任意性規(guī)定,同時也可以在法律規(guī)定的有名合同之外,訂立無名合同或者混合合同。但是,合同的內(nèi)容若違背了法律、法規(guī)的強行性規(guī)定和社會公共利益的要求,則將被宣告無效。

4.變更和解除合同的自由。當事人有權(quán)通過協(xié)商,在合同成立以后變更合同的內(nèi)容或解除合同。

5.選擇合同方式的自由。締結(jié)合同的形式由雙方當事人自由選擇。

在新合同法出臺之前,中國處于“三法鼎立”的局面。三部舊合同法帶有很多計劃經(jīng)濟的痕跡,他們強調(diào)國家有權(quán)干預當事人的合同權(quán)利,嚴格限制當事人的合同自由。新合同法取代舊法是一個重大的歷史性進步,具體體現(xiàn)在以下方面:

(一)、在合同管理方面,新合同法大大減少了政府對合同的行政干預。

政府對合同的干預主要體現(xiàn)在合同管理,而合同管理是與合同自由相矛盾的。從合同管理制度的產(chǎn)生來看,它反映的是計劃經(jīng)濟條件下的要求和觀念,與市場經(jīng)濟不相協(xié)調(diào)。而且,合同管理明顯屬于公法的范疇,新合同法作為私法的一個重要組成部分,對此是不能予以規(guī)定的。

(二)、在合同的訂立程序方面,新合同法第一次在新中國合同立法中系統(tǒng)、完整的規(guī)定了要約與承諾制度。要約和承諾是訂立合同的必須程序,一方面,這一締約制度包含了當事人意志自由、雙方的合意本身即可構(gòu)成合同并產(chǎn)生相當于法律效力的思想,是私法自治、合同自由的充分體現(xiàn);另一方面,要約與承諾制度所具有的嚴格的程序性,又為合同自由原則在締約階段的實現(xiàn)提供了堅強有力的保障。

(三)、對合同形式的規(guī)定,新合同法采取了十分寬容的態(tài)度。新合同法在合同形式方面的重大突破,這不僅適應了現(xiàn)代商業(yè)運作的便捷和經(jīng)濟的要求,而且在更大程度上體現(xiàn)了當事人的締約自由。

(四)、在合同內(nèi)容方面,新合同法對合同主要條款只做一般性規(guī)定,使得當事人有充分的自由決定締約內(nèi)容。新合同法充分尊重當事人決定締約內(nèi)容的自由。

(五)、在合同效力認定方面,充分尊重當事人的選擇,這一點主要體現(xiàn)在新合同法對可撤消合同范圍的規(guī)定。充分體現(xiàn)了當事人的意愿,體現(xiàn)了合同自由原則,也達到了與國際接軌。

(六)、在違約責任制度方面,新合同法充分體現(xiàn)合同自由。違約責任,又稱違反合同的民事責任,是指合同當事人因違反合同債務所應承擔的責任。

(七)、在平衡當事人意志與國家意志方面,新合同法充分尊重當事人意志,即在不違反法律與社會公德的前提下,當事人意志較國家意志優(yōu)先適用。

5日至11月11日按照保險合同中的約定計賠辦法將賠償總額353500.50元付給原告。原告于收到賠付款后起訴到法院,主張被告依據(jù)已廢止的《對蝦養(yǎng)殖保險每日賠付數(shù)額表》賠償損失顯失公平,請求法院對此民事行為予以撤銷,要求按中國人民保險公司山東省分公司1993年《對蝦養(yǎng)殖成本保險條款(試行)》規(guī)定的賠款計算辦法,由被告立即賠付對蝦保險賠付款1257650.50元及延期付款違約金。被告認為,原告與其簽訂的保險合同是企業(yè)財產(chǎn)保險合同,不是對蝦養(yǎng)殖成本保險合同,也不是對蝦養(yǎng)殖保險合同,因此雙方才有特別約定,原告的訴訟請求沒有事實根據(jù)和法律根據(jù),法院應當駁回原告的請求。

1.合同之精髓是當事人自由意志之匯合。只要不違反法律、道德和公共秩序,每個人都享有完全的合同自由。

2.按照合同自由原則,當事人得按照自己的意志去自由地決定是否訂立合同,自由地決定對方當事人,自由地決定合同的內(nèi)容,自由地決定合同的形式。

3.合同自由原則的經(jīng)濟原因決定于商品經(jīng)濟關(guān)系。誠實信用原則的核心是公平。就本案來說,法院以當事人的特別約定為顯失公平,從而否定特別約定的效力。這里就涉及公平原則與自由原則的關(guān)系。

4.按照無限制的合同自由原則,合同當事人之間的權(quán)利義務完全由當事人之間的合意確定,其他人不得干涉。合同一經(jīng)依法成立,即具有約束力,法律的職責僅在通過法庭以保障合同的執(zhí)行。

5.在本案中法院在撤銷當事人關(guān)于賠付的特別約定條款后,仍認定保險合同有效,并依其他保險公司的相關(guān)規(guī)定而決定保險人一方的賠付義務,這也是無視合同為當事人自由設(shè)定權(quán)利義務的民事行為而濫用自由裁量權(quán)的行為。

管理學案例分析論文篇三

患者,男性,66歲,高血壓病10余年,常年服用降壓藥物,血壓控制平穩(wěn),無任何異常感覺。有一次因為鼻子不通氣使用“滴鼻凈”。鼻子癥狀雖然好轉(zhuǎn)了,但每天起床后出現(xiàn)頭暈,頭部脹痛,頭腦不清醒,連續(xù)幾天測血壓波動于170~180/110~120mmhg之間,服用降壓藥物毫無效果,感到非常納悶,去醫(yī)院看醫(yī)生進一步檢查,心臟彩超、腹部彩超、頭顱多普勒、生化全項化驗等均未發(fā)現(xiàn)異常。于是,醫(yī)生只好給病人調(diào)整服藥方案,效果還是不明顯。再次來診時,與一位護士仔細聊起了自己的情況。敏銳的護士立刻明白了病人的意思,耐心詢問近期用藥及發(fā)病情況后恍然大悟。原來,這位病人血壓增高的原因不是降壓藥物效果不好,而是病人患過敏性鼻炎,使用“滴鼻凈”3次/日,2~3滴/次造成的“藥源性高血壓”。在護士的正確指導下停止使用“滴鼻凈”,服用原劑量降壓藥物后頭暈、頭痛等癥狀逐漸消失,血壓控制在了原有水平。

案例分析。

1.滴鼻凈的主要成分是羥甲唑啉,是一種血管收縮劑,可以收縮鼻腔黏膜血管,減少黏膜腺體的分泌,減輕局部組織充血,從而達到改善鼻腔通氣的目的。但是,這類藥物在使用時,若使用不當,到達鼻腔內(nèi)經(jīng)鼻黏膜吸收后,還會有一部分流向咽部,經(jīng)過咽部吸收后進入血液循環(huán),引起外周血管收縮,從而增加外周血管阻力。對于普通人來說,正常血管有一定的調(diào)節(jié)能力,對血壓影響不會太大,但對高血壓病人來說,就會因為對抗降壓藥物的作用而導致血壓升高,嚴重時還會導致高血壓危象,引起心力衰竭或心肌梗死等危及生命。所以,臨床上一定要注意教會病人正確使用滴鼻藥物的方法。

2.臨床上滴鼻藥物的正確使用方法有2種:

一、頭后仰位滴藥法:病人仰臥于床上,肩下墊一軟枕,頭盡量向后仰,使下巴磕朝上然后滴藥,滴藥后輕輕捏鼻翼數(shù)次,使藥液均勻布滿于鼻腔。滴藥后保持原體位不變,5~10分鐘后再起來,使藥液充分與鼻腔黏膜接觸吸收。此法適宜于鼻炎、鼻竇炎等的局部治療,可以使藥液進入鼻腔后段咽鼓管開口處。

二、頭低側(cè)位滴藥法:病人側(cè)臥,去枕,患側(cè)耳部靠在床面,頭向肩部垂下,鼻部轉(zhuǎn)向上肩方向,保持與肩在同一平面,使鼻腔側(cè)壁成水平稍斜向鼻根部,滴入藥液5~10分鐘后再坐起。這樣可以使藥液滯留鼻腔時間更長,減少藥液流向咽喉部引起刺激癥狀。

3.案例中的護士通過問診,以廣博的醫(yī)學知識解決了醫(yī)生沒有解決的問題,為病人解除了痛苦,更重要的是杜絕了嚴重并發(fā)癥的發(fā)展,體現(xiàn)了護理工作的價值。這種善于交流、善于溝通的做法正是當今護理服務模式所提倡的,也是急于推廣的。護士在接觸每一位病人時,如果都能像這位護士一樣,發(fā)揮護理工作職能,主動普及健康知識,提高全民健康素質(zhì)的目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

4.該案例提醒廣大醫(yī)護人員,向病人做用藥指導時,一定要告訴病人,任何藥物都必須在醫(yī)生指導下使用,不能盲目使用,以免造成不良后果。比如使用滴鼻藥物,如果長期擅自依靠滴鼻液來改善鼻腔癥狀,則導致藥物性鼻炎;鼻部外傷后出現(xiàn)鼻腔出血時,如果自己隨便用滴鼻藥止血,因為有些鼻外傷病人鼻腔滴藥不當可以引起顱內(nèi)感染,導致嚴重并發(fā)癥。

管理學案例分析論文篇四

摘要:個人理財其實是一種理念,更是一種生活方式。通過對財富的梳理與管理實現(xiàn)資產(chǎn)的保值與增值。文章通過分析個人或家庭在人生發(fā)展的不同時期進行理財規(guī)劃,實現(xiàn)人生各個階段的目標。

關(guān)鍵詞:理財;時期;規(guī)劃

此期處于單身階段,收入低,花銷大。理財目標是提高收入及購房籌款;注重積累,選擇合適的投資工具和方式,增加儲蓄,從細節(jié)開源節(jié)流、定期定額買基金。均衡成本、分散風險。陳先生,27本科,石家莊市某房地產(chǎn)策劃部經(jīng)理。目前住公司宿舍。家庭資產(chǎn)總計30000,負債總計10000,收入合計40000,支出合計24000,有單位提供的社保,理財目標是3年后買房結(jié)婚,清還債務,5年后打算每月1000元做基金定投,1000元做銀行存款。

分析陳先生理財規(guī)劃:從陳先生提供的個人財務報表看,家庭的日常消費開支占比不大,儲蓄意識很強,家庭資產(chǎn)的可規(guī)劃空間很大。陳先生年輕,抗風險能力強,喜歡高風險的一些投資??梢阅靡徊糠仲Y金做一些股票投資。但建議投資貨幣市場基金、權(quán)證、黃金,以分散風險。房產(chǎn)方面,20xx年隨政府政策變動,出現(xiàn)大城市房價下跌的現(xiàn)象。自住購房消費,仍將會受到政策的影響。陳先生主要購房主要是居住。根據(jù)他目前收入分析一年后購房沒有問題。石家莊市目前房價大約在6000元/平米,以購買80平米的房子,首付30%,按揭20年,等額本息還款為例:房款總額=6000元/平米*80平米=48萬首付48*30%=14.4萬元。每月還貸2515.03。陳目前收入以工資收入為主,收入結(jié)構(gòu)相對比較單一,抗風險能力較弱可以利用保險的杠桿原理,規(guī)避家庭及人身的重大風險。盡量增加意外傷害保險及重大疾病保險。房貸是家庭的重大支出項目出,風險大。所以他一旦買房需要購買定期壽險。他目前有負債10000元,其中信用卡負債5000元,應盡快歸還,然后再進行其它理財投資。陳先生資產(chǎn)結(jié)構(gòu)過于單一,應增加家庭主動收入部分,改善家庭收入結(jié)構(gòu),增加家庭抗風險能力。另外家庭結(jié)余可購買理財產(chǎn)品,陳先生沒有投資經(jīng)驗,應選擇一些基礎(chǔ)性理財產(chǎn)品,比如銀行理財產(chǎn)品。

處于剛成家階段時,收入增加且穩(wěn)定,客戶的理財重心是負擔家計、清償放貸、教育基金;合理控制支出,積極投資,做好現(xiàn)金流管理,保持資產(chǎn)的流動性,穩(wěn)健的積累家庭資產(chǎn)。這一階段應著力培養(yǎng)家庭理財意識,耐心做家庭理財計劃。30歲的劉某現(xiàn)在一家科技公司任職,月薪稅后5000元左右。太太從事出納工作,月薪稅后3000左右。由于剛結(jié)婚不就暫時沒有購房租住居住,房租1000元/月。每月凈現(xiàn)金流量2400元,劉某一家沒有購買保險也沒有進行投資。劉某理財規(guī)劃的短期目標是希望今年去海南旅游大約需要費用5000元;中長期目標希望5年后生孩子。5年后購置住房80平米一套;長期目標30年后退休,可以得到有保證的晚年生活。

根據(jù)劉先生提供的個人財務報表分析,可以對其進行如下的理財規(guī)劃:家庭備置一定的流動資金以防不時之需大約3萬元;孩子方面,在孩子出生后到上大學前其家庭的月支出將增加20xx元。19歲孩子上大學,若按照2萬元/年的費用水平,考慮現(xiàn)值因素,24年后方劉先生需要準備大約23萬元。住房方面,如果劉先生要在5年后住房,不貸款的情況下,每年將結(jié)余全部投入,還要很高的實際投資回報率才能實現(xiàn)理財目標,因此建議方先生采用7成20年的按揭購房,不建議完全自付。按照城市市價7000千元,購置80平的房產(chǎn)總價56萬。5年準備30%,16.8萬元的首付款,每月還款2934.2元,在劉先生家庭的承受范圍內(nèi)。另外還應準備6大約萬元的裝修費用。接下來進行在退休方面理財規(guī)劃,假設(shè)劉先生夫婦的壽命均為85歲,假設(shè)市場投資率與通貨膨率相當?shù)那闆r下。在劉先生58歲時大約需要準備超過一百萬的退休款;因此我們建議將旅游費用一塊可以縮減開支。綜合分析劉某一家沒有投資經(jīng)驗,風險偏好較弱,承受風險的能力也不強。可以購買一些保本固定收益的銀行理財產(chǎn)品。

該階段自身工作能力、工作經(jīng)驗、經(jīng)濟狀況都達到高峰期,子女自立債務逐漸減輕,理財重點是增加收入和退休基金;穩(wěn)健增值及準備退休;享受生活和規(guī)劃遺產(chǎn)。以下理財規(guī)劃案例:

天津的王先生今年57歲,夫人已經(jīng)退休。二個女兒均已自立,王先生的家庭財務狀況如下:42萬元人民幣包括活期存款2萬元,20xx年12月底到期的活期存款20萬;20xx年10月底到期的兩年定期存款20萬;黃金及收藏品為33萬。房產(chǎn)大約在80萬元左右。資產(chǎn)凈值為155.5萬元,王先生每月家庭開支大約5000元。.收入為每月4000元,年終獎金5000、存款、債券利息8000。太太退休金為20xx元。年度結(jié)余25000。

理財規(guī)劃分析如下:年度收入總額為110600元,工資收入為85000元;投資收入為27200元,占總收入比為25%,家庭以工資收入為主。年度可剩余6萬元左右的資金。基本屬于較高質(zhì)量生活水平。王先生的總資產(chǎn)155.5萬元,沒有負債;其中固定資產(chǎn)80萬元,占總資產(chǎn)的51.4%,房產(chǎn)資產(chǎn)流動性較強,安全系數(shù)高,但是受政府政策影響也較大,尤其當前房產(chǎn)環(huán)境下,建議可以拋售。王先生將近退休,面臨的問題是收入將大幅縮水,退休后計劃出國旅游費用8萬元。預計退休后壽命都是35年,每月的支出5000元來算,估計需要養(yǎng)老金133萬元。以王先生目前的資產(chǎn)和退休后的收入估算,可以滿足這些要求并留下遺產(chǎn)??紤]老兩口沒有子女在身邊,醫(yī)療費用和看護費用會大幅增加,還需要通過合理的投資,讓資產(chǎn)增值。王先生的流動資金充足,建議仍保留2萬元作為流動應急金,部分活期存在銀行、部分投資于貨幣市場基金,作為生活保障用的流動資金。規(guī)劃遺產(chǎn)時王先生為了解決后顧之憂可以在咨詢相關(guān)法律人士的基礎(chǔ)上通過立遺囑的方式訂立。手中的黃金產(chǎn)品處于增值狀態(tài)可以繼續(xù)持有。

每個生命周期的特點不同,因而每個時期制定的理財規(guī)劃也不同。重點是針對各個家庭現(xiàn)有財務狀況分析其適合的理財規(guī)劃。購買相應的理財產(chǎn)品。使得資產(chǎn)保值增值。(作者單位:石家莊鐵道大學)

[1]齊天翔.中國居民儲蓄的倒“u一曲線假說―不確定性與居民儲蓄研究[j]管理現(xiàn)代化,20xx,(2)

[2]李江.王宏偉商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的市場細分實踐[j].洛陽師范學院學報20xx(04)

管理學案例分析論文篇五

患者李某,男,46歲,生殖器外傷,泌尿外科手術(shù)后由于生殖器局部感染和缺血導致部分組織壞死結(jié)痂,醫(yī)生使用抗生素和多次傷口換藥后雖然感染得到控制,但是局部情況并沒有好轉(zhuǎn),已經(jīng)決定為患者實施第二次手術(shù)對壞死組織進行切除,患者面臨著很大的生理痛苦和心理打擊。病房護士長與醫(yī)生協(xié)商請造口傷口護士進行會診,醫(yī)生由于對造口傷口護士的工作不很了解,對會診并沒有寄予希望。當造口傷口護士仔細查看了患者傷口并認真分析情況后,決定使用藥物清創(chuàng)的辦法去除黑痂,推遲二次手術(shù)的安排,并取得了醫(yī)生的支持。造口傷口護士主動、負責任地多次為患者換藥,調(diào)整用藥治療方案和精心護理,當看到壞死結(jié)痂逐漸去除、新鮮的組織生長良好、患者傷口逐漸愈合的時候,使患者免受二次手術(shù)的打擊,醫(yī)生對造口傷口護士的創(chuàng)新工作給予了充分的肯定和認同以造口傷口護士的行為,闡述專科護士的倫理要求。

專科護士的倫理要求:1.熱愛護理,樂于奉獻。造口傷口護士樹立了熱愛護理,樂于奉獻的觀念,在已經(jīng)決定為患者實施第二次手術(shù),病房護士長與醫(yī)生協(xié)商請造口傷口護士進行會診,對壞死組織進行清創(chuàng)去除黑痂,調(diào)整用藥治療方案和精心護理,當看到壞死結(jié)痂逐漸去除、新鮮的組織生長良好、患者傷口逐漸愈合的時候,使患者免受二次手術(shù)的打擊,贏得患者的信賴和醫(yī)生的贊許,顯示了自身的價值。2.樂于傳授,扎根臨床。專科護士應具備本專業(yè)較強的臨床觀察、評估和處理的能力以及專業(yè)理論基礎(chǔ)和專科操作技能。當造口傷口護士仔細查看了患者傷口認真分析情況后,決定使用藥物清創(chuàng)的辦法去除黑痂,推遲二次手術(shù)的安排,才取得醫(yī)生的支持。3.勤于鉆研,促進學科發(fā)展。此案例中,造口傷口護士做到了勤于鉆研、積極開展護理科研,使??谱o士的知識技能得以不斷更新、拓寬和提高,推動了護理學科的發(fā)展。

管理學案例分析論文篇六

:作為咨詢業(yè)的一個重要分支,管理咨詢業(yè)經(jīng)過十幾年的迅速崛起已經(jīng)成為我國的一個新興產(chǎn)業(yè),對國家經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展、企業(yè)的健康成長起到了重大作用。因此,研究管理咨詢業(yè)現(xiàn)狀并提出對策建議,這對促進中國管理咨詢業(yè)的健康快速發(fā)展具有重要意義。

:管理咨詢;現(xiàn)狀分析;對策建議。

隨著改革開放進程的發(fā)展,八十年代初我國咨詢業(yè)應運而生。經(jīng)過多年堅持不懈地市場拓展,咨詢業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨向成熟。我國管理咨詢業(yè)從九十年代初期,開始進入起步發(fā)展階段。經(jīng)過多年的培養(yǎng)和發(fā)展,管理咨詢市場不斷擴大。

我國管理咨詢業(yè)經(jīng)過十余年的培養(yǎng)和發(fā)展市場不斷擴大,也暴露出了許多問題,而且還面臨越來越多跨國公司的挑戰(zhàn),提高管理水平迫在眉睫。

(一)管理咨詢市場擴大艱難。

首先,企業(yè)界對管理咨詢業(yè)了解不夠。管理咨詢業(yè)因為在中國剛剛起步,大多數(shù)企業(yè)對管理咨詢的知識僅限于對報刊上爆炒的報道了解上。其次,企業(yè)家顧忌太多。不少企業(yè)家雖然希望借助外腦提高管理水平,但是顧慮外界及企業(yè)員工懷疑自己的能力;有的雖然承認管理咨詢服務的價值,但卻不愿投資于經(jīng)營管理。再次,企業(yè)界的暴發(fā)心理及短期行為嚴重。由于企業(yè)迷信“點子”神話,這種狀況也在一定程度上也阻礙了管理咨詢市場的擴大。

(二)管理咨詢業(yè)整體咨詢水平不高,整體素質(zhì)亟待提高。

和國外的大型咨詢公司相比,國內(nèi)的管理咨詢公司還有不少差距,主要表現(xiàn)為沒有成型的咨詢體系;沒有咨詢案例數(shù)據(jù)庫;咨詢隊伍整體素質(zhì)不高,缺乏咨詢和企業(yè)管理經(jīng)驗,因而難以向客戶提供高質(zhì)量的咨詢服務。目前國內(nèi)從事人力資源咨詢業(yè)務的顧問師數(shù)量應該極為可觀,但整體質(zhì)量卻并不樂觀。

(三)管理咨詢行業(yè)人才奇缺,制約著行業(yè)發(fā)展。

管理咨詢是一高度智力化的服務,不僅要求從業(yè)人員具有極高的素質(zhì),而且要求其具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗以及咨詢經(jīng)驗。而這樣的人才在我國可以說是一種稀缺資源。mba教育的興起,雖然對緩解這一問題起到了一定的積極作用,但因為其產(chǎn)量高,合格品少,作用極其有限。因此,管理咨詢?nèi)瞬艆T乏的狀況將在今后很長一段時間內(nèi)難以得到解決。

(四)過度追求“明星”效應,潛在著危機。

追求“明星”效應,是因為產(chǎn)業(yè)發(fā)展之初缺乏可以依托的品牌資源,于是已經(jīng)成型的傳統(tǒng)品牌就成為一個可以合理借用的資源,而著名學府和明星個人就自然成為首選。追求“明星”效應,已經(jīng)成為這個產(chǎn)業(yè)最普遍的作法。而偏偏咨詢業(yè)是一個高度倚賴智力資源的行業(yè),靠著明星效應快速積累起來的品牌力度也會隨著明星的離去而快速消逝,和君創(chuàng)業(yè)只是一個相對極端的例子。總之假如北大縱橫被剝奪了“北大”的招牌,這些公司會遇到怎樣的打擊不難想像。只是提醒咨詢業(yè)者:借助明星資源只是一個工具,趕在這些明星效應徹底消散之前把自己的品牌樹立起來促成良性發(fā)展,才是目的。

(一)提高企業(yè)對管理咨詢的認識。企業(yè)管理者要積極主動的加深對管理咨詢的認識,并根據(jù)自身特點正確選擇管理咨詢服務,避免盲目投入。目前,管理咨詢市場的競爭無序,在相當程度上是由于企業(yè)對管理咨詢的價值和規(guī)范程序缺乏了解。因此,企業(yè)認識的提高是未來我國管理咨詢業(yè)健康成長的一個重要前提。

(二)找準為企業(yè)服務的定位和基點,走專業(yè)化經(jīng)營之路。

從當前和今后一段時間管理咨詢業(yè)服務的內(nèi)容來看,其業(yè)務主要集中在企業(yè)內(nèi)部管理和市場營銷活動上,以及政府的投資、決策、管理行為上。管理咨詢行業(yè)也將形成無數(shù)個細分市場,只有找準適合自己的市場定位,管理咨詢才會有自己良好的發(fā)展前景。如有的管理咨詢公司把自己的核心業(yè)務定位在企業(yè)形象策劃上,把cis精做活;有的管理咨詢公司把主要業(yè)務定位在財務咨詢管理上,在這方面做得爐火純青;還有的管理咨詢公司把主要業(yè)務定位在信用資料調(diào)查上,幫助客戶規(guī)避信用風險。

(三)加大政策扶持力度,強化行業(yè)管理。

面對中國管理咨詢業(yè)十分弱小的現(xiàn)狀,政府要對這一行業(yè)采取政策性扶持措施,應該做好以下幾個方面。

1.要借鑒新加坡、印度等國的經(jīng)驗和做法,盡力為國內(nèi)管理咨詢項目提供一定比例的資金和人力資源支持,使中國的管理咨詢公司擁有更加豐富的理論資源和技術(shù)基礎(chǔ)。

2.抓緊制定和完善管理咨詢行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)。中國管理咨詢行業(yè)入行考試因管理松散,使不少素質(zhì)低下的人員從事了管理咨詢行業(yè),影響了管理咨詢業(yè)的良好形象。

3.通過政府引導扶持在高等院校有系統(tǒng)地培養(yǎng)自己的人才。另外行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮作用,規(guī)范行業(yè)運作,防止惡性競爭。

(四)優(yōu)化整合管理咨詢業(yè),增強競爭力。

從咨詢業(yè)發(fā)展來看,大型公司的競爭優(yōu)勢非常明顯,全球咨詢業(yè)收入的50%來自于位列前30位的大型咨詢公司。我國管理咨詢業(yè)要走連橫合縱之路,才會找到相應的生存空間。這種聯(lián)合可以彌補智力或個體智力的有限性,易于多學科聯(lián)合作業(yè),易于實現(xiàn)多層、多級、多段、多派的專家合作,從而集約智力,實現(xiàn)作業(yè)及其成果的規(guī)?;R虼?,要打破傳統(tǒng)的合伙制經(jīng)營模式,走股份制、集團化、國際化發(fā)展之路。這種聯(lián)合可以是松散型的,也可以是緊密型的,關(guān)鍵是產(chǎn)生幾個可以和麥肯錫、安達信、波士頓等相抗衡的咨詢公司品牌,全面提升我國管咨詢業(yè)的全球市場競爭力。

管理咨詢行業(yè)在未來的發(fā)展過程中公司總體數(shù)量繼續(xù)增多,不僅有來自國外的,而且有來自本土的,特別是從高校演變的會繼續(xù)增多;競爭將更加激烈,行業(yè)利潤水平有所下降,而且會逐步向原點回歸,業(yè)內(nèi)的合作和區(qū)域整合逐漸開始;新的理論會不斷提出,逐步向行業(yè)、方向等專業(yè)化方向邁進。咨詢業(yè)的發(fā)展是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,市場競爭愈激烈,對咨詢業(yè)的需求愈大。隨著我國市場經(jīng)濟不斷走向成熟和發(fā)展,可以預言,管理咨詢產(chǎn)業(yè)將是我國二十一世紀最具希望的朝陽產(chǎn)業(yè)。

[2]王喚明.對我國管理咨詢業(yè)發(fā)展展望的探討.20xx.3。

管理學案例分析論文篇七

患者,男性,36歲,治安警察。一次執(zhí)行任務過程中與歹徒發(fā)生搏斗后突然出現(xiàn)胸悶、氣促,胸部有壓迫感,雙腿無力行走。抬入急診神志清楚,但面色蒼白,測量血壓60/30mmhg,脈搏細弱128次,分,呼吸32次/分,心律整齊,全面體格檢查未發(fā)現(xiàn)任何外傷跡象。初步診斷:心肌缺血?冠心病?給予營養(yǎng)心肌支持治療,心電監(jiān)護,吸氧等處理。急診護士輸液時發(fā)現(xiàn)病人嘴角和手上有血跡,認為其身上很可能存在隱匿傷口o再次詳細詢問發(fā)病情況及與歹徒爭斗過程a護士根據(jù)多年的臨床經(jīng)驗,初步判斷為“心胸外傷”,便果斷將自己的想法報告了醫(yī)生。醫(yī)生再次仔細檢查患者胸部、背部,果然發(fā)現(xiàn)左側(cè)胸部乳頭與劍突之間有一槍傷所致的約1cm長的閉合性小傷口,便證實了護士的判斷。急行心臟彩超檢查提示:心包積液。經(jīng)積極外科處理,病人轉(zhuǎn)危為安。

案例分析。

1.在警察瀕臨生命危險的關(guān)鍵時刻,護士邊操作邊觀察病情,憑借多年的臨床工作經(jīng)驗,敏銳地從病人“嘴角和手上有血跡”這一表象想到了問題的實質(zhì),協(xié)助醫(yī)生立即找到了胸部子彈射人、射出的傷口,為及時做出正確診斷、實施正確治療贏得了寶貴時間。

2.心包填塞是心包腔內(nèi)有一定量的血液積存,壓迫心臟阻礙靜脈血回流人心臟及影響收縮期心臟的排血,從而引起嚴重的循環(huán)障礙。穿透性胸部損傷可以引起心臟及冠狀動脈破裂出血,急性出血擠壓心臟如果得不到及時處理,必將在短期內(nèi)死亡。病人出現(xiàn)面色蒼白、煩躁不安、呼吸困難、心音遙遠而微弱,血壓下降、脈壓差變小等癥狀。這種情況下,應立即作出診斷,迅速做心包腔穿刺,抽出心包腔內(nèi)積血,解除對心臟的壓迫才能挽救生命。

3.急診科護士應該具有豐富的急救學知識,熟悉心包填塞的臨床表現(xiàn),如動脈壓下降、中心靜脈壓升高、脈壓差變小、奇脈、頸靜脈怒張、心搏微弱、心音遙遠而微弱,嚴重時出現(xiàn)心臟驟停。所以,在出現(xiàn)上述危重癥候時,應立即進行緊急處理。認真記錄病情變化,備好穿刺吸引針及注射器,緊急情況下在病區(qū)內(nèi)做好開胸術(shù)準備工作。心臟有活動性出血和血塊積聚于心包腔內(nèi)時需要手術(shù)止血和清除心包腔內(nèi)血塊。嚴格控制輸液速度及輸液總量,必要時應用靜脈輸液泵控制輸液,中心靜脈壓監(jiān)測血容量。

管理學案例分析論文篇八

摘要:本文以富林飯店為例,介紹說明了飯店廚房成本審計過程,根據(jù)審計結(jié)果給出了改進建議。

關(guān)鍵詞:飯店廚房審計建議。

富林飯店屬大中型綜合飯店,各種設(shè)施較為齊全,且擁有優(yōu)越的地理優(yōu)勢。餐飲部分設(shè)兩個中餐廳和兩個西餐廳。中餐廳經(jīng)營情況一直良好,餐食成本率能夠控制在合理的水平,客源比較穩(wěn)定。西餐廳經(jīng)營情況不穩(wěn)定,餐食成本率指標一度達到92.67%。

基于上述情況,審計人員于20*3年*月7日至8日對西雅、西景兩個西餐廳的管理情況進行了專項審計。情況如下:

一、審計過程。

向餐廳、廚房不同職位的相關(guān)人員進行詢問,旨在通過溝通使他們能夠向?qū)徲嬋藛T傳遞一些信息,以便了解飯店的內(nèi)控環(huán)境,部門員工隊伍管理情況,工作效率,廣泛聽取他們對餐廳管理和廚房餐飲成本管理方面的意見和看法。

于*月7日下午3:00,對西雅、西景兩個西廚房所有庫房(無死角)進行突擊全面檢查。每個月末審計人員對所有廚房的庫存原材物料均實施現(xiàn)場監(jiān)盤。本次突擊檢查當中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、異常情況,如物品放在不該放的地方或過多積存等。

分別于餐前(11.00配菜加工環(huán)節(jié))、餐中和收檔三次進入廚房、餐廳進行現(xiàn)場觀察和檢查。通過觀察看出員工的節(jié)約意識較強,原材料的邊角料能夠盡量充分利用,如香菇根切下來炒牛柳,片下的魚骨頭燉湯,西蘭花根去皮炒進去等等,查看垃圾筒內(nèi)除了爛菜葉、蛋殼等沒有其它可利用的東西。下午2:00和晚上9:30連續(xù)兩次進廚房,看到案板上擺放有從餐廳撤下來客人未動準備重復利用的肉類、魚類、明檔類等。至此,未發(fā)現(xiàn)浪費情況。

進入飯店的自動餐飲系統(tǒng)將20*2年的11月份和12月份西雅、西景兩個西餐廳的就餐人數(shù)進行逐日統(tǒng)計。

從統(tǒng)計情況看,西雅餐廳11月份成本率57.25%,12月份成本率56.96%。而客源12月份每天平均180人,11月份平均每天103人,12月份的就餐人數(shù)高出11月份75%,成本率卻僅降低0.5%,由此看來,西雅餐廳客源升降與成本的關(guān)系表現(xiàn)的不是很明顯。西景餐廳11月份成本率67.73%,12月份成本率92.67%,而客源12月份每天平均45人,11月份平均每天47人,12月份低于11月份4.3%,成本率卻高出36.8%,由此看來,客源與成本率之間的關(guān)系是不正常的。

要求部門提供了各自的標準菜單,詳細了解西雅、西景兩個西餐廳的餐飲成本構(gòu)成情況。午、晚正餐每臺的基本成本西雅廚房在3000元左右,西景廚房在1550元左右。

通過上述審計程序未能找到西景廚房12月份成本率明顯高于其他月份的原因。審計人員把質(zhì)疑轉(zhuǎn)移到成本的日常管理上。對12月份各吃蝦、三文魚進行單品核查,結(jié)果消耗的數(shù)量遠遠低于就餐人數(shù),部門解釋是有些團隊標準較低,不提供各吃或僅提供蝦或三文魚其中之一。審計人員要求提供詳細的證據(jù),部門表示未進行相關(guān)記錄,根據(jù)情況靈活掌握,有的客人想多要只蝦有時也會贈送。12月份就餐人數(shù)1212人(該月度為27天,通常每月盤點定在22號,因年底結(jié)賬提前至19號進行),實際消耗白蝦690只左右(26-30只/板*23板),三文魚消耗73.9千克,每份50克左右,能出各吃1470份,但是,實際情況有時會給的`多一點,做壽司卷也會使用一部分。非各吃菜品無法核查使用量是否超標。

對11月份和12月份超過900元的進貨價格進行比較。

上述統(tǒng)計只是部分數(shù)據(jù),僅供說明價格變化、增加火鍋品種是導致廚房成本率變動的因素之一。西景餐廳若剔除上述統(tǒng)計數(shù)據(jù)(有局限性)的影響,則成本率為78.27%。

二、情況匯總或原因分析。

通過對兩個廚房菜品進行比較,在菜品設(shè)計上具有很強的同質(zhì)性傾向。除了熱茶西景廚房比西雅廚房檔次低以外,涼菜、沙拉、水果、面食、甜品等完全一樣,沒有特色區(qū)分。這是由部門的經(jīng)營思路決定的。

原材料進價隨著市場變化,趨勢是上升的,而消費金額不變。目前客人絕大部分持充值卡消費,65元/位或75元/位,應該說這個價位是有優(yōu)勢的,但價格優(yōu)勢并沒有帶來預期穩(wěn)定而充足客源(西景餐廳每天45人,平均每餐為22人)。

內(nèi)部激勵機制、服務質(zhì)量、營銷策略等由飯店相關(guān)部門各負其責,審計人員在此沒做深入探討。

三、建議。

經(jīng)營方面:產(chǎn)品設(shè)計上,兩個廚房盡可能避免高度相似性,做到各具特色。如西景餐廳海景很好。夏天(5-10月份)烤肉,巴西烤肉輔助簡單的菜類就可以了;冬天(11-次年4月份)主營火鍋,只提供部分小涼菜,其他不上,大大節(jié)約成本,還不會造成內(nèi)部競爭客源。

營銷方面:在營銷上下功夫,能否考慮搞包價產(chǎn)品。比如西景客人入住時,房費本身比較便宜,推出組合產(chǎn)品,每間房價另加58元可免費任選午、晚其中一餐西餐自助,以此吸引客人,還可以提高客房的住客率。表面上價格低于單項價值,實際上卻可以減少浪費,西景餐廳一臺菜的成本至少1550元,若就餐的客人少于23人,可能會出現(xiàn)收入和成本倒掛的情況,這也是餐廳成本居高不下的重要原因。隨著就餐人數(shù)的上升,成本率自然會降低,客源到了一定程度,再加上良好的管理,成本率就會降到一個合理的水平。這樣做,客房和餐廳互為犄角,既可以宣傳酒店,方便客人,又增加收入。

客源與成本率呈函數(shù)關(guān)系。如圖。

外包。鑒于飯店餐飲規(guī)模并不是很大,同時搞兩個自助餐廳,(產(chǎn)品又雷同,沒形成各自的特色)確實經(jīng)營難度大。算一筆賬:外租2元/m2*500m2(估計)*360天=36萬元,省下的人工工資3萬元/年*16人=48萬元,還有稅金、能源消耗等。

上述建議,只是個人的膚淺考慮,旨在起到拋磚引玉的作用。俗話說“干一行,愛一行,鉆一行”,需要大家齊心協(xié)力,同舟共濟,才能實現(xiàn)飯店的愿景。

參考文獻:

[1]黃蕾.論我國經(jīng)濟型酒店的成本控制[j].旅游論壇,2011。

[2]龐莉.基于效益提升的酒店成本控制結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略[j].中國商貿(mào),2011。

管理學案例分析論文篇九

論文提要:案例教學模式已經(jīng)被實踐證明是一種有效的教學模式,尤其是在管理學中普遍推崇和倡導的教學方法。但由于受灌輸為主的傳統(tǒng)教學模式的影響,還存在一些阻礙與問題,使其教學效果并不令人滿意。本文針對這方面存在的問題進行分析,并提出相應的解決措施。

管理學教育的目的是培養(yǎng)具有較高素質(zhì),能有效、高效地進行管理活動的管理人才。因此,其教學模式重在實際操作能力,與一般的理論教育是有區(qū)別的。

管理學最重要的教學模式是案例教學模式,它是一種以學生為中心的、理論與實踐相結(jié)合的互動式教學方式。案例教學模式起源于1908年建院的美國哈佛商學院,最初用于工商管理,現(xiàn)已擴展到管理學的各個領(lǐng)域,成為現(xiàn)代管理教育的重要方式。它借助管理實踐中的案例,將學生置身于特定的管理情景之中,給予恰當?shù)囊龑В瑸閷W生提供一個廣闊的思維空間和與“實戰(zhàn)”極其相近的實習氛圍,培養(yǎng)學生獨立思考、獨立分析和解決問題的能力,培養(yǎng)學生的團隊意識,促進其相互交流與溝通,塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價值取向,讓學生真正接近甚至融入真實的管理世界。大量的實踐已證明,案例教學對于確保管理學課程教學質(zhì)量和效果具有不可低估的作用。

二、管理學案例教學模式的主要阻礙問題。

近年來,我們在本科生管理課程教學中已普遍采用了案例教學法,并收到較好的效果。但由于我國管理學起步較晚,管理案例教學相對落后,因此我們在案例教學中也遇到了不少的阻礙與問題,有待于理論研究和在實踐中探索。主要表現(xiàn)在以下方面:

1、教師的實踐和教學能力不足。采用案例教學法的前提條件是教師自身必須具備較強的分析、解決實際問題的能力,但由于大多數(shù)教師是“校門”到“校門”,沒有實踐經(jīng)驗,教師又不能長期深入企業(yè),各商學院又缺乏對教師實踐方面的培訓,因而無法有效地對案例進行研究、判斷、引導學生進行思考學習。在此情況下實施案例教學,只不過是在課堂教學中穿插了某些案例作為教學的補充和說明,案例啟發(fā)角度比較單一,案例點評不夠深入、全面,影響案例教學的效果。

2、學生的知識面窄,學習方法存在問題。案例教學是具有較高難度的教學模式,在對教師要求較高的同時,對學生的要求也比較高。案例教學要取得較好的效果,要求學生具有一定的管理理論知識、廣泛的背景和較豐富的社會閱歷,從而在案例教學過程中能展開討論,相互交流,取長補短,開拓思路。但管理學課程的開設(shè)安排在一年級下學期,此階段的大學生僅僅掌握一些基本的經(jīng)濟學知識,管理學知識尚未涉及,社會閱歷較少。此外,對于長期接受傳統(tǒng)灌輸式教學方式影響很深的大學生來說,盡管對案例教學方式產(chǎn)生濃厚的興趣,但對待案例中提出的問題束手無策、答非所問,不能利用所學的管理理論去研究和解決實際問題,導致學生參與較少,學習效果不甚理想。

3、選擇管理案例質(zhì)量不高。目前,管理教學案例主要來自于一些著名大企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來的經(jīng)典案例,經(jīng)典案例往往篇幅過長、背景過于復雜、問題的難度過大,而教學對象是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會經(jīng)驗的學生,因其知識儲備不足可能會無從下手,喪失參與的興趣,因而難以達到案例教學應有的效果。另外,管理案例有的來自新聞報道、報紙、雜志改寫的實例。此種案例內(nèi)容較新,學生感興趣。但這些新聞、報道的材料,由于缺少加工,不能達到一定的深度,且?guī)в信既恍?,很難用正常的理論分析出來。

4、案例教學時間比例把握不好。哈佛商學院工商管理類課程中,大多數(shù)課程都采用案例教學方式,而且案例教學課時數(shù)所占計劃課時數(shù)的比例較高,有的課程高達90%以上。而在我國的管理學教學中,由于把握不好運用案例教學的時間比例,總感覺理論講授的時間不夠;同時,案例教學也未能深入開展,以致運用案例教學時好似蜻蜓點水,針對案例往往只能一帶而過。

5、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。管理學案例教學不等同于課堂上的案例討論,而是一種模擬式的教學實習,因而需要一定的教學投入并建立專用的教學設(shè)施,才能適應案例教學的需要。然而,現(xiàn)行的管理案例教學中,除少數(shù)高校的案例教學設(shè)施比較先進以外,大多數(shù)高校至今仍缺乏專門的案例教學教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學工具和高質(zhì)量的課件等。不僅教學經(jīng)費投入少,而且教學基礎(chǔ)設(shè)施不完善,不利于提高案例教學的質(zhì)量,不可能達到案例教學的質(zhì)量和要求。

三、跨越案例教學模式阻礙的對策建議。

1、采取多種途徑,發(fā)展師資力量。案例教學是一種技巧性、難度性較高的教學方法。教師既要有良好的口語表達能力,還要具備激發(fā)學生廣泛參與討論的能力,要能引導學生對案例的理論提升,能使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應加強培訓,盡快更新觀念,并掌握從事案例教學所必需的各種專門技能與技巧。為此,學校應有計劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學法的培訓與學習;親自參與企業(yè)管理活動,熟悉企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,了解企業(yè)運作程序,在管理的實踐中收集典型案例以豐富管理案例教學內(nèi)容,提高案例教學質(zhì)量;組織教師開展“產(chǎn)、學、研”活動,使教師在為企業(yè)服務過程中提高實踐能力,達到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢互補,以豐富教學經(jīng)驗。

2、引導學生改變學習習慣,更新學習觀念。為了改變學生總是習慣于教師單方面在臺上講,學生被動地聽,希望教師能夠為每個案例提供一個唯一的絕對準確的答案,對管理工作的不確定性和多變性無法理解的現(xiàn)象。因此,在管理學教學中推行案例教學,就必須更新學生的學習觀念和改變他們老套的學習習慣。首先,要求學生在教學前,必須進行積極準備。學生應大量儲備案例分析所需的理論知識,認真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容,要善于從錯綜復雜的案例情境中尋找問題,再從不同角度,發(fā)現(xiàn)解決問題的方法;其次,要求學生積極參與。在案例教學當中,學生應以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問題,鍛煉學生面對復雜多變的情況,能夠通過積極參與案例分析討論,做到取人之長,補己之短;再次,要求學生認真總結(jié),提出解決方案。學生必須總結(jié)自己在案例分析過程中存在的問題,以及在對案例理解和理論上的收獲,并形成書面解決方案。最后,把案例教學中的學生表現(xiàn)情況納入最終成績,并占較大的比重。

3、重視案例的選擇。一是教學案例的內(nèi)容應盡可能涉及所授的理論知識,達到管理學的課程目標;二是確保所選案例應該是真實的,是管理實踐中所發(fā)生的真實事件,是現(xiàn)實工作中常見的、復雜的問題,這樣的案例才有研討價值。否則,就會降低學生參與案例的積極性,也不能起到指導實踐的作用;三是問題的難度適合學生的認知能力,做到小、中、大型案例循序漸進,盡量使難度呈梯度增加,使學生由簡入手,在逐步獲取知識的過程中獲得成功的喜悅;四是多選擇貼近生活和我國企業(yè)實際的案例,尤其是那些身邊的案例,如本單位、本地企業(yè),越是學生熟悉的案例越具有感染力,這樣既可以使案例具有強烈的時代感,又與學生的實際生活緊密聯(lián)系,從而增強了學生的學習興趣和投入程度,提高了教學效果。

4、合理分配案例教學的課堂時間。原則上,確定并掌握合理的時間比例需要考慮以下兩個方面的問題:一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學模式的發(fā)展是有其歷史和文化背景的。首先,它的發(fā)展是以實用主義哲學為基礎(chǔ)的,它的出現(xiàn)是對教育領(lǐng)域形式主義學習方法的反叛。其次,案例模式在管理教學培訓上的應用,主要基于這樣的一種邏輯:管理的成果靠正確的決策,正確的決策靠正確的判斷,正確的判斷靠正確的生產(chǎn),所以學習應以實踐為基礎(chǔ)。正是基于這種以實踐、經(jīng)驗的方式和對待社會生活的態(tài)度,案例教學模式在西方的管理學中被廣泛地使用,而在其他國家和地區(qū)對案例模式的使用往往是有限的,體現(xiàn)在效果上也是有差異的。二是教學方法多種多樣,案例教學并不能替代其他的教學方式。管理學教學中,講授、演講、實踐教學等都可以綜合安排使用,尤其對于剛從中學升入大學的低年級學生的教學而言,還有一個轉(zhuǎn)換思維方式的適應過程,因而采用案例教學計劃數(shù)的50%左右,高年級學生可適當提高比例,研究生的案例教學比例可以達到90%以上,甚至完全的案例教學。

5、配備好必要的教學場地與設(shè)施等物質(zhì)條件。在案例教學過程中,往往容易被忽視,而又非常重要的一點是教學場地與設(shè)施等物質(zhì)條件的安排。

教學場地條件主要是指實施案例教學的教室條件方面。對于大型案例討論,如果具備一些單獨、小間的案例研討室,案例研討的效果會更好些。對于大多數(shù)學校而言,一間大的教室也足夠進行分組案例研討;不過,需要給每個小組配備必要的課桌椅,等等。另外,每個小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座,溝通方式主要是單向的,講臺上的教師是整個教學活動的中心,學生難以充分地參與。而案例的討論主要是進行雙向交流,需要師生互動、生生互動。因此,這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學的。案例教學場地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”,等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的,都有機會參與研討活動,并且彼此可以面對面地進行交流,促進學生積極參與,并能讓教師清楚地看到和聽到學生的反應。

必要的設(shè)施條件包括案例教學過程中要充分利用到的講臺、板書、軟板、投影、麥克風、幻燈機、活動掛布等各種輔助設(shè)施。與教學場地設(shè)施條件有關(guān)的一個問題就是案例教學班級和研討小組的規(guī)模問題。什么樣的班級規(guī)模和案例研討小組規(guī)模較為適宜呢?不同的老師可能對“理想”的案例教學班級規(guī)模有不同的判斷。根據(jù)我們管理課程案例教學的實際,班級人數(shù)盡可能控制在40人以內(nèi)。案例研討小組的規(guī)模則定在4~8個之間比較合適。這個規(guī)??梢宰屝〗M成員之間充分地交換意見,有利于對需要共同努力以提出解決案例問題的方案進行充分地討論交流。

參考文獻:

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[5]張荃香.管理學案例教學與實踐教學相結(jié)合的思考[j].周口師范學院學報,2007(1).

管理學案例分析論文篇十

20世紀中葉以來,信息技術(shù)發(fā)展成為促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的主導技術(shù),人類邁入了全球信息化和知識經(jīng)濟時代,高校會計領(lǐng)域在網(wǎng)絡環(huán)境下發(fā)生了深刻的變革,對財務工作提出了挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡技術(shù)提供的巨大能量推動了現(xiàn)代財務事業(yè)的快速發(fā)展,研究網(wǎng)絡環(huán)境下的高校財務信息化問題具有現(xiàn)實意義。

我國加入wto后,高校對財務信息的要求越來越高,財務管理從會計電算化的核算型向管理型轉(zhuǎn)變,對財務數(shù)據(jù)的處理提出了更高的要求,會計電算化向財務信息化的轉(zhuǎn)變標志著會計領(lǐng)域新一場革命的到來。

高校財務信息化是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,高等院校根據(jù)自身需要采用先進的信息技術(shù),以網(wǎng)絡技術(shù)為手段,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實施的財務核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等現(xiàn)代的財務管理模式,它將現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)與財務管理技術(shù)有機結(jié)合,是數(shù)字經(jīng)濟的產(chǎn)物。

目前,各高校都有財務內(nèi)網(wǎng)和校園網(wǎng),構(gòu)建了一個全新的高校財務信息體系,信息化建設(shè)的發(fā)展速度之快有目共睹。網(wǎng)絡環(huán)境中的財務信息化作為一種新的管理模式,其效益實質(zhì)是網(wǎng)絡技術(shù)效益和財務管理效益的雙重效益,主要體現(xiàn)在節(jié)約資源和成本、擴展會計信息范圍、提高會計信息質(zhì)量、增強財務決策能力,從而完成學校的各項財務管理目標。財務信息查詢系統(tǒng)的應用,可以支持高校校園網(wǎng)建設(shè)的發(fā)展,擴展學校的活動領(lǐng)域,增強學校的管理能力。網(wǎng)絡技術(shù)知識的更新跟隨時代的脈搏與時俱進,財務信息化的應用,促進了高校領(lǐng)域信息現(xiàn)代化的進程。

信息化建設(shè)在高校財務領(lǐng)域的廣泛應用和不斷滲透,進一步推動了網(wǎng)絡環(huán)境下高校財務工作的不斷創(chuàng)新,推進了信息現(xiàn)代化進程,促進了學校財務事業(yè)的改革與發(fā)展。

(一)更新了財務管理理念。

財務信息化以信息管理的方法和現(xiàn)代信息技術(shù)進行財務信息處理,財務信息作為信息資源在高校內(nèi)部及外部各相關(guān)信息系統(tǒng)被利用。

(二)加速了會計現(xiàn)代化進程。

財務信息化簡化了工作量,加速了會計現(xiàn)代化進程,會計人員工作重心轉(zhuǎn)移到對信息的加工、再加工,由原先的核算型轉(zhuǎn)向管理型,財務人員的地位也日益重要。

(三)提高了財務信息時效性。

財務信息化有助于向使用者提供更為及時、充分的信息,會計的目的是向信息使用者提供決策的有用信息,財務管理信息化可以在業(yè)務發(fā)生的同時進行會計處理,高校已將信息集成一個管理信息系統(tǒng),可隨時向外提供信息,使用者可以隨時到校園財務網(wǎng)查詢所需要的信息。

(四)為決策提供依據(jù)。

領(lǐng)導決策的主要依據(jù)是來自財務部門提供的財務信息,根據(jù)信息來決定是否采取某一行動或決策,財務信息化后使用者可以全面掌握最新的財務資料進行預測,便于作出正確的決策。

管理學案例分析論文篇十一

姓名:**(本人)性別:男年齡:22

生理特征:身材矮、青春期××意識萌動。

性格特質(zhì):多愁善感,言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保,自我觀念差。

家庭職業(yè)背景:農(nóng)村農(nóng)民

家庭感情:所謂“代溝”嚴重、少有交感互動

受教育經(jīng)歷:從初中到高中,是應試教育下十足的考試狂,在種種壓力環(huán)境下,唯分數(shù)是從,忽視壓抑其他一切方面的學習、鍛煉、培養(yǎng)、體驗?,F(xiàn)為華中科技大學本科三年級學生。

二、案例陳述

內(nèi)容提要案主在大學里偷偷喜歡同班的女生m,一年多后以一種不可思議的方式表白了,被拒絕后內(nèi)心茫然失措,情緒多變,心情矛盾痛苦,影響了案主的日常學習生活。

案主自述大一時,我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我:快點找個女朋友吧!由于平常上課總喜歡窩在最后幾排,于是,一位不幸的女孩即m落入了我的視線。我看她越看越美啊,好像似曾相識啊,她給我的感覺太好了,特別是她很有氣質(zhì)。我開始瘋狂的想她,但從不外露,沒有人知道。我不敢表白,甚至連正面看她的勇氣都沒有,很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊,我怕表白,癩蛤蟆想吃天鵝肉?。繘]門!加上她又是我班的,抬頭不見低頭見,要是失敗了,我以后怎么在班上混啊,俗話說得好,“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對成功的同班情侶向我作了“示范”,盡管我真的一天到晚想戀著她,我一直不敢捅破這層紙。后來聽人說她有男朋友,我本不自信,這樣一來,我就更不敢表白了,好像有了借口啊,自我安慰著。你知道我是一個靦腆的男孩子。

但我并未死心啊。在日常學習生活中,我從不和她搭話,路上見了遠遠的躲之不及,或當作沒看見、不認識:“冷酷到底”!我是個沒用的人,膽怯懦弱的人。不是沒有機會的,比如有一次搞調(diào)查,但是,我始終無法邁出當面和她表白的勇敢一步,因為我感覺自己太爛了,感覺她對我一點好感都沒有,配不上啊??墒俏艺娴暮孟矚g她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人!我知道了什么叫刻骨銘心。

天涯何處無芳草,何必單戀一枝花?道理我也懂的,可我總會鉆牛角尖,自怨自艾,吊死在一棵樹上。迷茫??!

三、分析治療

理論模式:人本心理治療法(rogers)

基本概念:自我觀念(自我概念)(selfconcept)――人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象,是個人在其成長生活的環(huán)境中對人、對己、對事物交感互動時由所得經(jīng)驗逐漸形成的綜合性觀念,是有組織的連貫的一整套自我看法和評價體系。

理論假設(shè):

1)人的本性是善良、理智、仁慈的。

2)人有與他人和諧相處的愿望與能力,而且有自我成長、自我實現(xiàn)的內(nèi)在動力(動機、需求)和潛能。

3)所以,要對人的本性、潛能抱有樂觀的態(tài)度、十足的信心。深信每個人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質(zhì),要以當事人為中心,使案主獨立自決,達到自我實現(xiàn)。

4)案主的問題(困境)產(chǎn)生的原因是因為他(她)擁有一個偏低的自我觀念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛、自信自主,自我形象感拙劣,自我評價較低;“理想我”與“真實我”、自我感覺到的我與別人眼中的我之間不一致而內(nèi)心沖突矛盾、焦慮困苦,而自我否認、掩飾、逃避、防衛(wèi),形成惡性循環(huán),陷入囚徒困境。6)因為,自我概念決定人的心理(思想、知覺、意識、動機、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀念等)和行為(記憶、學習、社交、活動、適應、習慣等)。

治療目標:協(xié)助案主去偽、存真、自我認識、自我重建(此乃治療必經(jīng)程序),以自我實現(xiàn)。使其獨立自主、自愛自信,悅納自我、他人、世界,使人格更為統(tǒng)合,提高生活耐挫力和環(huán)境適應力,培養(yǎng)自我成長、實現(xiàn)的能力。

――對案例的剖析治療:

開始,我(假象的我)以傾聽為主,讓案主盡情放縱宣泄,我盡量表現(xiàn)出真誠一致、無條件積極關(guān)懷,并表達同理心。基本上案主放開了自我,很坦白,這很不容易,敢于面對的勇氣和坦然令人佩服。

案主淋漓盡致地泄情訴苦,表面上是在說他因為膽小怯弱、害怕不自信而不敢向暗戀對象表白,用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶,茫茫然無所措,陷入痛苦困惑、無法自拔的困境,實質(zhì)上,根本性的問題是:案主不敢接納面對自己,總在逃避,竭力掩飾,有意無意地自我防御和自我保護,對人對事缺乏主見(獨立人格),自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯,案主的自我觀念有問題,從而導致了他內(nèi)心和行為上的異常。在生活中,案主性格內(nèi)向,自我封閉,不敢坦然面對真實的自我,不愿積極主動與人交往,自信心不足,多愁善感,內(nèi)心敏感,感情細膩豐富,情緒易波動,容易受別人及環(huán)境的影響。于是,待人處事上采取防衛(wèi)方式,這是不能應付、解決內(nèi)心困境的,只會使自己更加焦躁不安、憂郁悲觀。案主對自己的形象認知未免太過悲觀和低賤了吧?他已經(jīng)沒有了對自己獨立的價值判斷標準,很在意別人對他的評價、別人眼中反照的自我,而不相信自己的認知、判斷。

案主的困惑其實就是認識自我的問題。因此,引導他大膽地面對自己,看清自己,還原自己,形成正確的自我觀念和評價。讓他看到一個真實客觀、可愛不錯的自我,開始自尊自愛自信起來,讓案主自主自決、重建自我。

打開心扉,讓心靈的天空不設(shè)防(相對),與自己、他人、外面的世界積極主動地互動,讓案主感覺到,其實,生活很精彩!

四、療效評估

由于采用的是人本治療法,不像行為治療法那么易測量易評估,但是大致來說,還是可以試著觀測評鑒的。

這里僅從治療的工作目標實現(xiàn)的程度上加以分析。

經(jīng)過人本心理治療,按主明顯自信、開朗、快樂多了,開始重新體認以往的經(jīng)驗,重新審視周圍的人事,開始悅納自己、別人、環(huán)境,行為表現(xiàn)上較成熟、較社會化、適應調(diào)諧能力增強,性格試著外傾,與人交往更開放更主動更自信更自然更開心更頻繁了,獨立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形,自我成長能力增強,逐步走向自我實現(xiàn)。

當然,有很多不確定的復雜易變的因素,以及含糊而彈性的評價指標(概念的可操作性不強),始終讓人不能對本案的療效抱有過分樂觀的態(tài)度和期望。

另外,也很難確定當事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻的。有些心理問題和疾病,可以自然痊愈,也就是不治而愈??赡?,是多種環(huán)境、條件、因素交互作用的結(jié)果。這點,真的很難鑒定,至少當前的心理學研究還無法“搞定”。

五、工作感受

限于篇幅,我只談遺憾、缺點、不足、局限性。

由于是自我治療,帶來很多問題,一些正規(guī)的治療程序和方法無法嘗試、訓練、應用、實踐和體味升華,不利于專業(yè)知識的有效內(nèi)化。深為遺憾!

(一)、由于采用單一的人本治療模式,導致以下一些問題不等:

i、只籠統(tǒng)解決了內(nèi)心(主觀世界)的根本的問題,

懷疑在實際生活中,在與人互動的行為中,缺少相關(guān)環(huán)境要素的系統(tǒng)配合(配套機制)而療效甚微。

ii、人是思想的巨人,行動的矮子。知道、懂道理是一回事,實際行動表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑人本治療的療效。

iv、如果采用多種治療模式綜合治療,似乎更合乎生活實際,更能收到療效,但是,這樣子就沒有自己的專業(yè)權(quán)威和體系特色了。這是一個悖論。

(二)、個案社會工作的倫理要求尊重案主的隱私權(quán),強調(diào)保密性,但這在實際操作中與目標任務在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾,此乃社會工作的倫理難題。

(三)、在做個案社會工作時感覺有時有些地方太過于程式化,(技術(shù)化、程序化、模式化),難免顯得僵硬、做作、冗贅,讓人感覺不自然。而心理學上的心理治療看上去更單純、間接、干脆、直接。老實說,心理異常及問題的治療,個人認為只要運用常人的心理常識、生活常理適當加以開導開化就行了。當然,這對開導者的綜合能力有一定要求。

(四)、在寫作第一部分的“案主資料”和第二部分的“案例陳述”時,我有意無意地根據(jù)接下來的分析治療之需要,對事件本身進行增刪、強調(diào)、潤色,這在實際的社會個案工作過程中是不可能的。這是作業(yè),根據(jù)理論需要提取案例,可以理解。

管理學案例分析論文篇十二

案例教學作為管理類課程一項很重要的研究方法,最主要功能在于為它的使用者(教師、學員、受訓對象、考生、實際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個逼真的具體管理情景,能使他們得到鍛煉與提高自己獨立工作能力的機會,實際中人們往往只注意到它對個人的作用,而忽略了它對集體(小組或全班)的作用,案例能為學習集體提供一個共同的關(guān)注焦點,一個取長補短、互相啟發(fā)的機會,集思廣益,迫使學生去思考,達到提高學生綜合素質(zhì)的目的。

把案例考核作為考核的重要組成部分,占總成績約35%左右。具體又分為二部分:

1、管理學教材中選取3-5個案例安排隨堂案例討論;

2、以4-5人小組集體共同尋找或編制當代著名的管理學案例,進行分析、討論,在期末集中4個學時的公開展示討論,要求做ppt,全員參與。

(一)小組賦分

對小組整體案例實行百分制,評按小組案例呈現(xiàn)整體賦分,評分標準結(jié)構(gòu):

1、案例選材的經(jīng)典性(15%)

2、案例編制完整,能運用所學原理,進行透徹的分析(40%)

3、現(xiàn)場表現(xiàn):口頭表達、小組成員配合程度。(20%)

4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。(10%)

5、隨機應變能力,能清楚明了地回答老師、評委和同學的質(zhì)疑提問。(10%)

6、時間20分鐘。(5%)

(二)個人等級及分值換算

對每位同學的評價則采取等級制,按同學的綜合表現(xiàn),及在案例教學中的貢獻分為:

a+、a-、b+、b-、c等五個等級,本小組表現(xiàn)最優(yōu)異者a+,其百分制的分值為本小組案例綜合評分,其它等級依此累減,c為60分,最主要考查學生的團隊合作精神。

1、評委由每個小組推選1位態(tài)度公正、學習優(yōu)異的學生+任課老師,取平均分。

2、計分員2-3人。

3、學習委員最終算出案例報告會成績,并負責收集相關(guān)文件資料,如ppt、評分結(jié)果、案例現(xiàn)場影像資料收集與保存。

管理學案例分析論文篇十三

要為員工樹立一根行為標桿,在任何一個組織里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f,只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個組織成員的工作態(tài)度?!氨聿徽?,不可求直影?!币寙T工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個樣子來。

2、目標激勵。

激發(fā)員工不斷前進的欲望,人的行為都是由動機引起的,并且都是指向一定的目標的。這種動機是行為的一種誘因,是行動的內(nèi)驅(qū)力,對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者通過設(shè)置適當?shù)哪繕?,可以有效誘發(fā)、導向和激勵員工的行為,調(diào)動員工的積極性。

3、授權(quán)激勵。

重任在肩的人更有積極性,有效授權(quán)是一項重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導,也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權(quán),管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。

4、尊重激勵。

給人尊嚴遠勝過給人金錢,尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們,其效果遠比物質(zhì)上的激勵要來得更持久、更有效??梢哉f,尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。

5、溝通激勵。

下屬的干勁是“談”出來的,管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對于調(diào)動下屬的熱情,激勵他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的'上下級關(guān)系的前提,也是最重要的一點,就是有效的溝通??梢哉f,溝通之于管理者,就像水之于游魚,大氣之于飛鳥。

6、信任激勵。

誘導他人意志行為的良方,領(lǐng)導與員工之間應該要肝膽相照。你在哪個方面信任他,實際上也就是在哪個方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵誘導他人意志行為的一種重要途徑。

此外還包括,競爭激勵,情感激勵,榮譽激勵等方法。

其次,企業(yè)對員工的激勵作用?

對員工的激勵作用可以提高員工的積極性,配合性,興趣性和創(chuàng)新能力。同時也能提高員工的工作效率,對企業(yè)未來的發(fā)展也有一定的積極作用。同時,在相對的方面我們也要注意,不能經(jīng)常對員工進行鼓勵和激勵,要注意對每一個員工要公平對待,要讓大家感受到這個團隊是有凝聚力的,這樣才可以提升員工對企業(yè)與領(lǐng)導的信任,才能創(chuàng)造一個積極活躍的工作氛圍,企業(yè)才能穩(wěn)定發(fā)展。

作用:

1、可以使企業(yè)吸收人才,留住人才,接納人才。獲得新技術(shù),新的思想,讓更多的人進入企業(yè)融入企業(yè)。

2、可以創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和競爭環(huán)境。

3、員工的激勵對企業(yè)領(lǐng)導者也具有一定的作用,如果不激勵員工,員工會認為在這個企業(yè)沒有上升的空間,從而因各種理由辭職,跳槽或離開企業(yè)。

管理學案例分析論文篇十四

比特麗公司是美國一家大型聯(lián)合公司,總部設(shè)在芝加哥,下屬有450個分公司,經(jīng)營著9000多種產(chǎn)品,其中許多產(chǎn)品,如克拉克捧糖,喬氏中國食品等,都是名牌產(chǎn)品。公司每年的銷售額達90多億美元。

多年來,比特麗公司都采用購買其他公司來發(fā)展自己的積極進取戰(zhàn)略,因而取得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是:每當購買一家公司或廠家以后,一般都保持其原來的產(chǎn)品,使其成為聯(lián)合公司一個新產(chǎn)品的市場;另一方面是對下屬各分公司都采用分權(quán)的形式。允許新購買的分公司或工廠保持其原來的生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu),這些都不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實行了這種戰(zhàn)略,公司變成由許多沒有統(tǒng)一目標,彼此又沒有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。

1976年,負責這個發(fā)展戰(zhàn)略的董事長退休以后,德姆就是在這種情況下被任命為董事長。

新董事長德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略,德姆賣掉了下屬56個分公司,但同時又買下了西北飲料工業(yè)公司。據(jù)德姆的說法,公司除了面臨發(fā)展方向方面的問題外,還面臨著另外兩個主要問題:一個是下屬各分公司都面臨著向社會介紹并推銷新產(chǎn)品的問題,為了刺激各分公司的工作,德姆決定采用獎金制,對下屬干得出色的分公司經(jīng)理每年獎勵1萬美元。但是,對于這些收入遠遠超比過1萬元的分公司經(jīng)理人員來說,1萬元獎金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個面臨的更嚴重的問題是,在維持原來的分權(quán)制度下,應如何提高對增派參謀人員必要性的認識,應如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問題。德姆決定要給下屬每個部門增派參謀人員,以更好地幫助各個小組開展工作。但是,有些管理人員則認為只增派參謀人員是不夠的,有的人則認為,沒有必要增派參謀人員,可以采用單一聯(lián)絡人聯(lián)系幾個單位的方法,即集權(quán)管理的方法。

公司專門設(shè)有一個財務部門,但是這個財務部門根本就無法控制這么多分公司的財務活動,因此造成聯(lián)合公司總部甚至無法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等等。

首先比特麗公司是一個大型聯(lián)合公司,經(jīng)營方向很多,下面的分公司也很多。所以我們先從分權(quán)方面分析!因為分權(quán)是公司如的一個重要環(huán)節(jié),比特麗公司可以在分權(quán)方面做得更好?,F(xiàn)在的比特麗公司分權(quán)程度非常高,各下屬分公司基本上是分而治之,這樣的管理架構(gòu)使得組織十分松散,總部也缺乏控制力。在市場競爭日趨激烈的今天,組織需要形成整體的力量,這好比拳頭打出去比每一根手指更有力。比特麗公司需要平衡集權(quán)與分權(quán),只有在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上適度集權(quán)才能形成更大的整體合力。

然后從激勵員工方面分析,如果沒有一個好的激勵方式,那么員工就無法表現(xiàn)出他們的積極性,更無法給公司帶來更多的利益。德姆的激勵方法可能難以達到理想的結(jié)果,微薄的獎勵起不到足夠的激勵作用。要取得更好的激勵效果,可以從兩方面改進,一是提高物質(zhì)的`額度,這樣對分公司經(jīng)理這樣高收入階層才會起到刺激作用;二是物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合,獎勵能否起到激勵作用取決于人們?nèi)〉玫某煽兒退麄儗Σ煌枰淖非蟪潭榷?,物質(zhì)獎勵和精神獎勵結(jié)合起來才能發(fā)揮最大的作用。這樣才能充分的激勵員工,讓他們更有干勁,才會主動為公司贏得利益!

最后就是從參謀人員的作用和如何協(xié)調(diào)直線人員與參謀人員的關(guān)系來分析。只有處理好這些,工作效率才會大大的提高!我覺得參謀人員可以為直線主管提供信息,出謀劃策,配合主管工作。在協(xié)調(diào)直線和參謀人員之間的關(guān)系時很有講究:首先,直線主管不能為參謀左右。參謀人員所擁有的只是輔助性職權(quán),比如提供咨詢、建議等,直線主管廣泛聽取參謀的意見后應做出決策。注意,只有直線主管才是決策者。其次,參謀應盡可能的獨立提出建議,直線主管不應過多干涉。這樣才能更進一步的提高工作效率,為公司帶來更大的利益!

管理學案例分析論文篇十五

摘要:傳統(tǒng)的國際商法方法已不能滿足當前培養(yǎng)要求,案例教學可以彌補傳統(tǒng)講授式教學的不足,在激發(fā)學生學習興趣、促進學生理解和掌握知識要點、提升學生實踐能力、培養(yǎng)學生創(chuàng)造性思維、增強教學效果等方面具有不容忽視的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞:國際商法;案例教學;法學教育

案例教學法一直是西方國家頗為重視并普遍推行的一種教學法。自傳入我國后在法學教育中推廣應用,并在實踐中發(fā)揮著重要的作用。近年來,因其在應用性人才培養(yǎng)方面的重要價值,也引起了我國高校教育工作者的廣泛關(guān)注。

一、案例及案例教學的內(nèi)涵解讀

案例是指對具有代表性的典型事件的內(nèi)容情節(jié)、過程和處理方法進行的客觀描述,以備查詢和再現(xiàn)。

關(guān)于案例教學的定義有很多種,對各層次屬性不同的排列組合、不同的取舍形成了不同的案例教學概念,也反映出對該教學法不同的認識程度。

大多數(shù)對案例教學的界定著眼于它的教學方式上?!鞍咐虒W法是指以案例作為教學材料,結(jié)合教學主題,透過討論問答等師生互動的教學過程,讓學生了解與教學主題相關(guān)的概念或理論,并培養(yǎng)學生高層次能力的教學方法?!盵1]“案例教學法,就是通過教師講授、組織學生分析、討論實際案例、撰寫案例報告等過程來實現(xiàn)教學目的的一種教學方法?!盵2]“案例教學就是以教學案例為載體,是基于一定的教育目標,選擇一定的教學案例從事教學的一種教學方法,它以學生的積極參與為特征,強調(diào)師生對案例共同進行討論,并寫出有關(guān)案例分析報告?!盵3]這些界定對案例教學中的一些核心要素都有強調(diào),側(cè)重面不一樣。

下面是一則比較完整的關(guān)于案例教學的定義,它也代表本研究對案例教學的界定:案例教學就是指教師根據(jù)教學目標和教學任務的要求,運用挑選出來的案例材料,使學生進入某種特定的事件、情境之中,通過組織學生對事件的構(gòu)成進行積極主動的探究活動,從而提高學生創(chuàng)造性地運用知識、分析和解決實際問題的能力的一種教學模式[4]。

二、國際商法案例教學的價值分析

目前,我國高校國際商法的教學中普遍采用的是講授的方法。中國高校傳統(tǒng)的講授式教育還是有其優(yōu)越性的,如傳授的專業(yè)知識具有條理性和系統(tǒng)性,便于學生作筆記和掌握。但是,講授式方法存在著其特有的缺陷,主要表現(xiàn)在:不利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維,因為學生在課堂上自始至終處于被動的聽課狀態(tài),不能調(diào)動學生的積極性,創(chuàng)造性的思考問題;不利于培養(yǎng)學生運用法律和法理獨立分析和解決問題的能力,因為學生在課堂上接受的主要是書本法律知識和經(jīng)過教授智力加工的研究成果,很少有機會在課堂上具體、充分地討論實際案例。雖然近些年來,教育界一直在探討如何改進教學方法,改變講授式方法給學生帶來的被動局面。但在這方面我們同其他國家相比做得還很不夠。我們的教學方法應當移植其他國家的先進經(jīng)驗,改變單向的理論灌輸式教學方式。

(一)可以培養(yǎng)學生的學習興趣,激發(fā)學生的學習熱情

《國際商法》是一門比較抽象的理論性課程,單調(diào)的法律條文和基本概念眾多,專業(yè)性強,內(nèi)容龐雜,具有枯燥性的特點,如果只是簡單地教授知識,照本宣科,很難引起學生的興趣,不利于學生理解和掌握知識,更無法培養(yǎng)學生解決問題的能力。因此,激發(fā)學生的學習興趣就成了課堂教學中的一個重要問題。案例教學法可以將抽象的理論具體化,將現(xiàn)實生活中的生動、逼真的事例引入課堂,營造一種身臨其境的氣氛;給學生提供一個獨立思考、自由討論的學習環(huán)境。在這樣的學習狀態(tài)下進行教學,就比較容易提高學生的學習興趣,激發(fā)其學習的'動力。

(二)可以培養(yǎng)學生綜合分析能力和解決實際問題的能力

《國際商法》也是一門實踐性很強的學科,學習國際商法的主要目的是為了將其運用于國際商事交往實踐中。傳統(tǒng)的講授型教學法,能使學生獲得解決問題的“標準答案”式的理論知識,卻難以獲得運用該理論知識去解決問題的實踐能力;而案例教學法更加注重運用理論知識去解決問題的實踐能力的培養(yǎng)。

案例教學由于通過讓學生認真分析案例,并在分析基礎(chǔ)上提出自己的解決意見,可以在一定程度上培養(yǎng)學生綜合分析能力和解決實際問題的能力。案例教學的開展,通常是由教師事先選擇教學案例,通過教學案例的呈現(xiàn)創(chuàng)設(shè)一個具體的實際問題情境,課堂教學就是在圍繞這個具體案例開展的分析討論中進行的。學生通過案例中所涉及的各種各樣的問題,在潛移默化中便逐漸學會了如何去分析問題,學會遇到類似的情境或問題時該如何對待,從哪些方面著手解決。而且由于大量案例并沒有唯一確定的解決辦法,可以給學生進行開放式思考和討論空間,也有利于學生綜合素質(zhì)的提高,適應社會的需求。

(三)有利于培養(yǎng)學生的合作精神和與人溝通的能力

案例教學這種教學形式特別依賴并突出學生之間的通力合作。小組討論是案例教學的主要組織形式,為了達到共同的學習目標,小組成員之間必須學會相互理解、彼此尊重和信任。實踐證明,一個彼此合作、相互支持的團體的學習效果,要遠遠好于單個人的學習效果。在傳統(tǒng)的講授方法中很難培養(yǎng)或提高學生的協(xié)作和溝通能力。

(四)有利于學生系統(tǒng)化地掌握專業(yè)知識

國際商法教學案例應該會涉及很多問題,在分析案例的過程中,學生往往不能單純依靠某一部分的內(nèi)容去分析整個案例,必須對學習的整體內(nèi)容都非常熟悉并且能夠前后融通、綜合運用。所以,案例教學在無形之中將學生所學習到的全部內(nèi)容有機地聯(lián)系在一起,在將課程不同內(nèi)容和知識點系統(tǒng)化方面起到了紅線的作用。

三、案例教學中要注意的問題

(一)理論教學是案例教學的基礎(chǔ)

要實行理論教學與案例教學相結(jié)合,切不可提倡了案例教學,而丟棄了理論教學,因為沒有必要的理論基礎(chǔ)作鋪墊,案例討論就達不到理想的效果;沒有基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,培養(yǎng)能力也就成為一句空話。無論是采用什么教學方法,其目的都是為了幫助學生全面系統(tǒng)地掌握課程的知識點,提高他們運用知識分析和解決問題的能力。因此,開展案例教學不是替代理論教學,講授教學應該與問題討論、案例教學結(jié)合起來,才能收到良好的效果。

(二)應選擇典型的案例

由于課時數(shù)的限制,案例的選擇不在于多,而在于精,關(guān)鍵在于所選用案例能更好地適應具體教學內(nèi)容和教學組織的需要。教師應精選并提煉國際貿(mào)易法方面的現(xiàn)實典型判例充實國際商法案例庫,以達到通過案例討論使學生加深理解法學基本理論之目的。因為案例教學法的主要目的不在于引發(fā)學生聽課的興趣,而在通過案例分析,使學生更好地理解和掌握法理的一般原理原則,提高學生運用法律解決問題的能力。案例越經(jīng)典,學生就越有興趣,參與程度就越高,學習收獲也就越大。歐盟、美國、日本、東盟、韓國、俄羅斯等是我國最主要的貿(mào)易伙伴,因此,我們也應特別注意選用與這些國家或地區(qū)相關(guān)的典型案例。

(三)應注意及時更新案例

國際商法的案例伴隨著國際貿(mào)易和國際商法的進步而不斷變化。國際貿(mào)易具有涉及面廣、變化快等特點,國際貿(mào)易活動在網(wǎng)絡和信息技術(shù)迅速發(fā)展的背景下也發(fā)生著深刻的變革。因此,在案例的選擇過程中,必須適應國際商法實踐迅速發(fā)展變化的實際;案例教學選擇的案例必須不斷更新,才能保證實際教學的需要。

(四)需要耗費較多時間和精力

案例教學以學生的積極參與為前提,以教師的有效組織為保證,以精選出來的能說明一些問題的案例為材料,而要做到這些方面的有機結(jié)合往往較為困難,有時會產(chǎn)生耗費時間較多而收效甚微的結(jié)果[5]。案例教學在時間和效益上存在著矛盾,案例教學需要耗費的時間較多,它要求教師和學生都要花費比較多的時間和精力去做好案例教學的一系列的準備工作,但教師和學生的精力和時間畢竟有限。

總而言之,教學中運用案例教學法,在理論上是可行的,在實踐上是必要的,是符合課程教學目的和專業(yè)培養(yǎng)目標的。在國際商法教學中運用案例教學法有益于師生的共同提高,有利于學生理解和掌握知識要點,增長實際操作能力。不過案例教學法的運用也有一定的局限性和風險性。

參考文獻:

[2]楊清源.如何推行案例教學法[j].廣西財政高等??茖W校學報,,16(8):44.

[3]潘學中.論師資培訓中的案例教學[j].中小學教師培訓,,(6):13.

[5]鄭金洲.案例教學指南[m].上海:華東師范大學出版社,:21.

管理學案例分析論文篇十六

管理者在公司的決策很大程度上決定了公司的走向,所以每一項決策都要以公司的實際現(xiàn)狀出發(fā),要掌握具體的細節(jié)又要有全局的觀念,這件事上他沒有考慮到公司的現(xiàn)狀和能力,沒有能力生產(chǎn)訂單所需卻簽下了訂單,為公司的發(fā)展帶來了一定的風險。

楊總已經(jīng)簽下訂單但是兩位副總還是很忐忑不安,說明管理層在這一項決策方面還沒能達到共識兩位副總還有些許的顧慮,雖然楊總會找另一家可以生產(chǎn)這種零件的公司來做,而且這家公司急需這筆訂單,但是兩位副總并不知道這種情況,楊總貿(mào)然簽下訂單,兩位副總的心里一定會不安,我覺得管理者應該互相溝通,至少要知道這個信息,管理層內(nèi)部要討論分析才能做出對公司有利的決定,兩位副總也在管理層,楊總獨自簽下這份訂單,可見楊總在這件事上犯了以自我為中心的錯誤。

作為管理者每向決定都關(guān)乎公司的發(fā)展,楊總知道這種零件我們做不了但是其他公司能做,在簽訂點單之前楊總并沒有和這家國內(nèi)公司溝通簽訂有效的協(xié)議,也就是說楊總認為這家公司定會為自己生產(chǎn)這種零件,從管理學角度來看楊總這個決定沒有把握全局,對公司又一定的風險,可能別的公司剛剛和這家國內(nèi)公司簽定協(xié)議,沒有時間和能力再為楊總生產(chǎn)零件,可能在和外商協(xié)議的時間上無法完成訂單,必然會對公司的利益造成無法挽回的損失,管理者對公司的發(fā)展起著領(lǐng)導的作用,無論再怎么有自信,我覺得都需要準備一份planb如果這家國內(nèi)公司也不能生產(chǎn)這種零件,那該怎么辦,所以管理者做的每份決定都要深思熟慮,準備周全,制定第二份甚至可能第三份第四份計劃,來確保公司穩(wěn)定發(fā)展,不能因為管理者盲目的自信給公司帶來風險,讓公司陷入困境。

管理學案例分析論文篇十七

它可以通過以下三個步驟來實現(xiàn)。

第一,確定思維方向,理解問題實質(zhì)。

搞清楚未知因素是什么?現(xiàn)有資料情況如何(有多少可以利用?!能否滿足要求?)等。

對諸如此類問題的深入思考,都有助于把握問題的實質(zhì)。

第二,擬訂解決問題計劃。

即思考如何更好地運用這些有用資料以達到問題的解決,制訂解決問題的最佳方案。

如果不能直接找到有用資料與未知因素之間的聯(lián)系,可采取迂回性戰(zhàn)術(shù),先探討有助于解決主問題的一些輔助性問題。

它能夠有幾種不同的寫作方法?它們是如何運用典型材料來襯托鮮明個性的?對這些問題的逐個思考,將有助于制訂和選擇寫作的最佳方案。

第三,具體執(zhí)行計劃。

即要嘗試性地運用各種方法來解決問題。

這既是具體地檢查和驗證每一個步驟,保證它們正確無誤,又要回到原來的問題,檢查解題的結(jié)果,弄清結(jié)論是否真正同問題切合,是否還可能派生出其它結(jié)果。

至此,一個思維過程才算結(jié)束。

管理學案例分析論文篇十八

在20世紀80年代,李*艾珂卡因拯救瀕臨破產(chǎn)的美國汽車巨頭之一克萊斯勒公司而名聲鵲起。今天,克萊斯勒公司又面臨另外一場挑戰(zhàn):在過熱的競爭和預測到的世界汽車產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力過剩的環(huán)境中求生存。為了度過這場危機并再次成功地進行競爭,克萊斯勒不得不先解決以下問題:

首先,世界汽車產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)能力過剩,意味著所有汽車制造商都將竭盡全力保持或增加它們的市場份額。美國的汽車公司要靠增加投資來提高效率,日本的汽車制造商也不斷在美國建廠。歐洲和韓國的廠商也想增加他們在美國的市場份額。艾珂卡承認,需要對某些車型削價,為此,他運用打折扣和其他激勵手段來吸引消費者進入克萊斯勒的汽車陳列室??墒牵婵ê涂巳R斯勒也認為,價格是唯一得到更多買主的方法。但從長期性來看,這不是最好方法。克萊斯勒必須解決的第二個問題是改進它所生產(chǎn)汽車的質(zhì)量和性能。艾珂卡承認,把注意力過分集中在市場營銷和財務方面,而把產(chǎn)品開發(fā)拱手讓給了其他廠家是不好的。還認識到,必須重視向消費者提出的售后服務的高質(zhì)量。艾珂卡的第三個問題是把美國汽車公司(amc)和克萊斯勒的動作結(jié)合起來。兼并美國汽車公司意味著克萊斯勒要解雇許多員工,這包括藍領(lǐng)工人和白領(lǐng)階層。剩余的員工對這種解雇的態(tài)度從憤怒到擔心,這給克萊斯勒的管理產(chǎn)生巨大的壓力:難以和勞工方面密切合作、回避騷亂,確保汽車質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率。

為了生存,克萊斯勒承認,公司各級管理人員和設(shè)計、營銷、工程和生產(chǎn)方面員工應通力協(xié)作,以團隊形式開發(fā)和制造與消費者的需要相匹配的質(zhì)量產(chǎn)品??巳R斯勒的未來還要以提高效率為基礎(chǔ)。今天,克萊斯勒一直注重降低成本、提高質(zhì)量并靠團隊合作的方式提高產(chǎn)品開發(fā)的速度,并發(fā)展與供應商、消費者的更好關(guān)系。在其他方面,艾珂卡要求供應商提供降低成本的建議——他已收到上千條這樣的提議。艾珂卡說,降低成本的關(guān)鍵是“讓全部1萬名員工都談降低成本?!卑婵ìF(xiàn)已從克萊斯勒公司總裁的職位退休。有些分析家開始預見克萊斯勒的艱難時光。但一位現(xiàn)任主管卻說,克萊斯勒有一項大優(yōu)勢:它從前有過一次危機,卻度過了危機并生存下來,所以,克萊斯勒能夠向過去學到寶貴的東西。分析如下:。

如何用當代管理學方法解決克萊斯勒面臨的.問題?我覺得艾珂卡提出四種方法解決面臨的問題,基本上都是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的方法。在當代,要解決的困境,很重要的是用戶至上,一般以用戶的需求作為開展業(yè)務的出發(fā)點;企業(yè)要有新的社會責任理念開展業(yè)務活動;革新產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不斷推出科技含量高的產(chǎn)品供應市場;明確為人服務等等。無目的的兼并企業(yè)不是上策,根據(jù)市場需要,有大企業(yè),也有中小企業(yè)。

如何用權(quán)變管理學方法解決克萊斯勒的問題?我覺得權(quán)變管理思想就是客觀環(huán)境不斷變化的條件下,企業(yè)的經(jīng)營行為要適應這種需要,不斷提出新措施。根據(jù)克萊斯勒情況,先要運用各種措施處理好積壓的汽車,這是回籠資金的重要辦法;生產(chǎn)改進型的新汽車供應市場,爭取有高的資金回報率;處理好與員工的關(guān)系,提高他們的積極性。其中對剩余員工的安排,應效仿日本企業(yè)的做法,較少去解雇,而應以發(fā)展經(jīng)濟去容納較多的員工。這樣才能解決他的問題!

如果在今天克萊斯勒應該怎么做?我覺得在今天,克萊斯勒公司應把握住網(wǎng)絡化、知識化、信息化的條件,充分獲取各種信息,開展自己的業(yè)務?!叭笔窍噍o相成不可缺少的,這要求克萊斯勒公司要多吸納有用人才,壯大知囊團力量,這是壯大經(jīng)濟的保證。還要有可持續(xù)發(fā)展的理念,擁有各類資源,用好各類資源。最后按需要用各種辦法來發(fā)展經(jīng)濟。這樣他的公司才會蒸蒸日上!

管理學案例分析論文篇十九

【內(nèi)容提要】本文認為鏈接分析法是網(wǎng)絡信息計量學的重要研究方法,是情報學研究的新領(lǐng)域。它完善了情報學方法論體系,豐富了情報學理論,是情報學逐漸成熟的一個重要標志。文章簡單介紹了網(wǎng)絡信息計量學,并對鏈接分析法進行了分析。

【摘要題】理論縱橫

【正文】

20世紀90年代以后,以數(shù)字化技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡通訊技術(shù)綜合而成的現(xiàn)代信息技術(shù),引發(fā)了人類社會的第二次信息革命,人類業(yè)已邁入知識經(jīng)濟時代。新的社會環(huán)境使包括情報學在內(nèi)的學科研究發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn),我們需要新的理論和方法來加以研究和利用,情報學的傳統(tǒng)方法在面對新的問題時,就要進行自身的轉(zhuǎn)化。如面對浩瀚的網(wǎng)絡信息資源,傳統(tǒng)的文獻計量學方法就顯得力不從心,相應地網(wǎng)絡信息計量學(webmetricsorcybermetrics)就應運而生,用新的研究方法如鏈接分析法來描述和組織網(wǎng)絡信息世界。

1網(wǎng)絡信息計量學

網(wǎng)絡信息計量學是在網(wǎng)絡信息環(huán)境下迅速形成和發(fā)展起來的,作為信息計量學的一個新的發(fā)展和重要的研究領(lǐng)域,它的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的基于文獻和信息的文獻計量學、信息計量學面臨著新的變革。關(guān)于其定義主要有:網(wǎng)絡計量學是一門計算機科學,是一門研究互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)據(jù)相互引用的科學,是一門對網(wǎng)絡文獻規(guī)律進行統(tǒng)計分析的科學,基于web和軟件計量分析工具,集計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、計量學方法、統(tǒng)計學方法于一體,其應用范圍覆蓋了所有基于網(wǎng)絡通信技術(shù)的信息測度。網(wǎng)絡計量學是綜合采用文獻計量、信息計量、統(tǒng)計學方法、計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)對網(wǎng)絡文獻規(guī)律進行統(tǒng)計分析的一門科學。網(wǎng)絡信息計量學是采用數(shù)學、統(tǒng)計學的各種定量方法,對網(wǎng)絡信息的組織、存儲、分布、傳遞、相互引證和開發(fā)利用進行定量描述和統(tǒng)計分析,借以揭示網(wǎng)絡信息的數(shù)量特征和內(nèi)在規(guī)律的一門新興學科。它主要是由網(wǎng)絡技術(shù)、網(wǎng)絡管理、信息資源管理與信息計量學等相互結(jié)合、交叉滲透而形成的一門交叉性邊緣學科。

2鏈接分析法研究現(xiàn)狀

2.1鏈接分析法的內(nèi)容

鏈接分析法是網(wǎng)絡信息計量學中一個重要方法,它可以看成是文獻計量學中引文分析法在網(wǎng)絡環(huán)境中的應用。網(wǎng)絡超文本通過鏈可以將結(jié)點鏈接起來,一般使用兩種方法——索引鏈和結(jié)構(gòu)鏈進行鏈接,它既可以表示信息之間的關(guān)系,又是構(gòu)成網(wǎng)絡的手段。在將網(wǎng)絡相關(guān)信息資源內(nèi)容鏈接起來形成新的信息鏈或信息集合的基礎(chǔ)上,融合了參考文獻鏈接功能,并通過引文關(guān)系來分析鏈接網(wǎng)絡信息資源的方法??梢园凑找贸潭群鸵脵?quán)威信息源來分析,在網(wǎng)絡信息組織、檢索、評價、服務等方面起著重要作用。

2.1.1鏈接分析法在網(wǎng)絡信息組織方面的作用

網(wǎng)絡信息資源生產(chǎn)者如網(wǎng)頁創(chuàng)作者使用鏈接分析,創(chuàng)建一些對訪問者有用的鏈接,可以鏈接到不同主題或相同主題質(zhì)量更優(yōu)秀的網(wǎng)頁。一般來說鏈接類型大致有:合作鏈接(被鏈接網(wǎng)站和鏈接網(wǎng)站之間存在合作關(guān)系)、友情鏈接(網(wǎng)站之間可能由于在資源或其它相關(guān)方面有關(guān)系,相當于影視術(shù)語中的友情客串)、推薦鏈接(被推薦網(wǎng)站由于質(zhì)量好、人氣旺、訪問用戶多或是熱門網(wǎng)站等原因鏈接)、內(nèi)容鏈接(被鏈接網(wǎng)站和鏈接網(wǎng)站在內(nèi)容上存在著互補或相通關(guān)系等),可以起到網(wǎng)絡導航的作用,大大方便用戶在網(wǎng)上沖浪。google還通過鏈接分析來確定網(wǎng)絡上的權(quán)威信息源來進行相關(guān)的排名。google認為網(wǎng)頁制作者僅創(chuàng)建他們認為重要的網(wǎng)頁的鏈接,鏈接到另外的網(wǎng)頁就像一本書的引文,網(wǎng)頁之間的這種引文關(guān)系“像是對網(wǎng)頁進行評論的過程”。例如,網(wǎng)頁的制作者們創(chuàng)造了幾千個yahoo的鏈接,困此yahoo被當作一個重要程度點;如果許多重要的網(wǎng)頁都指向yahoo,則其重要程度會更高。這種方法的好處是網(wǎng)頁制作者不可能誤導網(wǎng)站的排序,并且擴展性極好——當網(wǎng)絡增長時,產(chǎn)生更多的重要網(wǎng)頁的鏈接,自然更能確定該網(wǎng)頁是否是權(quán)威的信息源。

2.1.2鏈接分析法在網(wǎng)絡信息檢索方面的作用

翰的信息海洋中迅速準確地獲得有用的信息,易于操作、實用且可以節(jié)省用戶的時間,在一定程度上可以彌補同行評議等定性方法的缺陷。

2.2鏈接分析法對情報學研究方法的意義

、學科結(jié)構(gòu)的變革和學科體系的拓展,就必須研究和采用新的思維方式和新的研究方法,及時反映最新的學科學術(shù)動態(tài)和最新的理論學說,移植、借鑒其它學科的研究方法,如哲學方法、數(shù)學方法、社會學方法、經(jīng)濟學方法、信息技術(shù)方法等來豐富自己的研究方法,并加以創(chuàng)造和大膽創(chuàng)新,不僅引起自身學科結(jié)構(gòu)的變革和深化學科前沿的研究,而且不斷發(fā)展新的分支學科,促使學科研究充滿時代氣息。

鏈接分析法大大拓展了信息計量學在網(wǎng)絡環(huán)境下的應用,充實了網(wǎng)絡信息計量學的內(nèi)容,是情報學研究的新領(lǐng)域,完善了情報學方法論體系。它是情報學逐漸成熟的一個重要歷程碑,標志著情報學理論方法的一個新的飛躍。

2.3鏈接分析法目前存在的問題

在文獻計量學中,傳統(tǒng)的引文分析法只要統(tǒng)計參考文獻數(shù)據(jù)就可完成引文分析的任務,但是在互聯(lián)網(wǎng)上,鏈接分析法的研究對象是網(wǎng)絡信息資源,網(wǎng)絡信息資源覆蓋范圍廣、動態(tài)性強,具的信息量巨大、不確定性、缺乏合理組織、難以預測等特點,且信息過載(informationoverload)和信息污染(informationpollution)現(xiàn)象嚴重;引用與被引用關(guān)系也變得十分復雜;鏈接分析法的適用范圍也是有限的;internet是在一個商業(yè)化的環(huán)境中發(fā)展起來的,一個網(wǎng)站的被鏈接數(shù)量還與它的商業(yè)推廣有著密切的聯(lián)系,因此這種評價體制在某種程度上缺乏客觀性。因此,在使用鏈接分析法時要充分考慮以上問題,盡大可能保證其結(jié)果的可靠性。

3結(jié)束語

由于鏈接分析法借鑒了引文分析法的方法和思路,是情報學研究方法在網(wǎng)絡環(huán)境下新應用,目前鏈接分析法主要實驗工具是搜索引擎,但隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)如人工智能、網(wǎng)絡信息檢索、計算機網(wǎng)絡、知識挖掘、自然語言處理等的發(fā)展,必將為鏈接分析法的研究和開發(fā)應用提供更為有力的支持。情報學也必將充分利用網(wǎng)絡信息技術(shù),吸收其它學科的先進方法來深化、完善自己的方法論體系,建立起更為完善的體系結(jié)構(gòu),從而改變情報學學科的面貌。

【參考文獻】

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管理學案例分析論文篇二十

楊總經(jīng)理的勝利公司是一家小型電子器件制造公司,幾年來公司運營不錯,職工收人在當?shù)貙儆谶b遙領(lǐng)先的水平。但隨著公司逐漸走向正規(guī)化,企業(yè)漸漸壯大、成熟,原先那種以小企業(yè)方式管理的弊端也逐漸體現(xiàn)出來了。其中也存在不少有關(guān)管理的計劃職能方面的問題。首先是關(guān)于張平辭職的問題,其實質(zhì)問題就是組織設(shè)計的時候出現(xiàn)了多頭指揮的現(xiàn)象。根據(jù)案例可分析出該企業(yè)理應運用直線職能制的組織模式,然而出現(xiàn)多頭領(lǐng)導現(xiàn)象的根源問題就是計劃時候的疏忽所致。倘若楊總經(jīng)理及其手下的人馬在計劃的時候仔細做好組織設(shè)計的工作,正確定位自己企業(yè)的組織模式,那么現(xiàn)在也不會出現(xiàn)張平辭職這種狀況。

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