通過總結(jié)，我們可以對自己的成績、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行有序地整理和概括，以便更好地指導(dǎo)我們的未來發(fā)展。寫總結(jié)時要注意邏輯清晰，語言流暢，以及語法、拼寫和標(biāo)點(diǎn)等方面的準(zhǔn)確性?？偨Y(jié)范文中的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)可以給我們一些啟示，幫助我們更好地提升自己的總結(jié)能力。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇一
為進(jìn)一步推進(jìn)青年文明號創(chuàng)建活動，將我中心急救科創(chuàng)建成為服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團(tuán)隊，我中心決定以“救死扶傷，文明服務(wù)”為載體，以“激揚(yáng)青春保健康，揮灑激情促發(fā)展”為主題，在市級“青年文明號”的基礎(chǔ)上，開展省級“青年文明號”創(chuàng)建活動，并把創(chuàng)建活動納入院前急救總體規(guī)劃，統(tǒng)一部署，定期檢查。
一、指導(dǎo)思想。
以xxx為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)xxx，以“與天使比愛心，與死神拼速度”為服務(wù)口號，深入開展創(chuàng)建青年文明號活動，展示急救科奮發(fā)向上，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，為人民服務(wù)的良好形象。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，把創(chuàng)建青年文明號活動作為院前急救的重中之重來抓，精心策劃，落實(shí)責(zé)任，很抓落實(shí)。急救科成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：xx。
副組長：xx。
號長：xx。
組員：xx。
三、基本要求。
創(chuàng)建“青年文明號”活動，要以急救科團(tuán)員青年為主體，“青年文明號”應(yīng)該具備的基本條件：
歲以下青年占到60%以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團(tuán)體。
2.青年集體的`成員都能熱愛本職工作，能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識，熟練掌握各項(xiàng)急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù)，在工作中講文明，始終以病人為中心，熱情服務(wù)，減少病人痛苦，爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。
4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號”實(shí)施方案，發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用，根據(jù)青年特點(diǎn)生動活潑、扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動。
四、創(chuàng)建任務(wù)與內(nèi)容。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論和“三個代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，開展“八榮八恥”教育，社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，實(shí)事求是的思想路線教育，嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識和技能，積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動，引導(dǎo)青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
(二)學(xué)法律。加強(qiáng)職工的法制建設(shè)，切實(shí)搞好普法教育工作，增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識。
有針對性地對職工進(jìn)行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育，提高遵紀(jì)守法的自覺性。
(三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。
積極參與組織各類應(yīng)急演練，團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合，努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。
制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí)，自查總結(jié)。接受社會監(jiān)督，開展座談會，隨訪，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督，團(tuán)支部配合上級團(tuán)組織復(fù)查青年文明號,并積極向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(五)開展“青年文明號”便民活動。
1.開展急救知識進(jìn)社區(qū)活動，包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū)，使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護(hù)車內(nèi)設(shè)置多項(xiàng)便民服務(wù)措施。
3.開展“愛心幫扶”活動，使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)積極開展各項(xiàng)文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶情操，增強(qiáng)凝聚力。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇二
我團(tuán)支部圍繞“青年文明號”創(chuàng)建活動，從增強(qiáng)員工思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，不斷提高員工綜合素質(zhì)。首先，加大思想政治教育力度，使每個青工認(rèn)識到“青年文明號”是團(tuán)組織對我們每個青工的關(guān)懷，而更多的是對大家在以后工作中的鞭策，使每個青工愛崗敬業(yè)。大家在每輪班一次的政治學(xué)習(xí)中，結(jié)合本廠、本崗位的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)黨和國家的政策、方針和《職業(yè)道德準(zhǔn)則》《職業(yè)道德規(guī)范》等規(guī)定。其次，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，期間青工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)10次。在全體青工中開展崗位大練兵活動，不斷提高青工業(yè)務(wù)技能水平，同時做好導(dǎo)師帶徒工作，使新參加工作的青工能夠很快的熟悉工環(huán)境，掌握機(jī)修廠情況，更好的融入到班組的工作當(dāng)中去。通過一系列的學(xué)習(xí)，使每一名員工達(dá)到了工作態(tài)度端正，業(yè)務(wù)熟練，技術(shù)精良，工作效率高，保證了機(jī)修廠安全生產(chǎn)。
在強(qiáng)化管理方面，團(tuán)支部一直以配合黨支部的工作為重點(diǎn)，以安全文明生產(chǎn)為目。根據(jù)我們廠的基本情況，對人員管理、崗位責(zé)任、安全生產(chǎn)，規(guī)范操作等各方面都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定，使青工在工作中有紀(jì)可遵、有錯可究，形成了管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的管理風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇三
根據(jù)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員是青年人多的特點(diǎn)，衛(wèi)生院把政治思想工作和職業(yè)道德教育、醫(yī)德行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)常規(guī)的工作來抓，定期組織政治學(xué)習(xí)，完善各項(xiàng)管理和監(jiān)督機(jī)制，引導(dǎo)黨員和團(tuán)員青年始終牢固樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，以“創(chuàng)建群眾滿意的站所”為目標(biāo)，秉承“尊重生命，關(guān)愛健康”的宗旨，經(jīng)過不斷的探索和努力，醫(yī)護(hù)人員以精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了患者和社會的高度信賴和贊揚(yáng)。衛(wèi)生院環(huán)境清潔，全體人員著裝整齊，儀表端莊，講文明，講禮貌，開展微笑服務(wù)，展現(xiàn)了白衣天使的美德和風(fēng)采。為了加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識，衛(wèi)生院經(jīng)常組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)護(hù)人員文明用語》等，廣泛開展對病人“三不”（不準(zhǔn)與病人爭吵、不準(zhǔn)推諉病人、不準(zhǔn)收受病人錢物）、“五心”（檢查細(xì)心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心）、“四個一樣”（生人熟人一樣、群眾干部一樣、院內(nèi)院外一樣、鄉(xiāng)村城市一樣）的活動，衛(wèi)生院設(shè)置有共產(chǎn)黨員先鋒崗和共青團(tuán)文明示范崗，工作職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)價格等都上墻進(jìn)行了公示，醫(yī)務(wù)人員要配戴工作卡上崗，接受群眾的監(jiān)督，使全體醫(yī)護(hù)人員都認(rèn)識到要成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮貌的帶頭人，努力為病人創(chuàng)造方便、舒適、安全的治療康復(fù)條件。由于該院地處貧困山區(qū)，多年來，該院還積極為山區(qū)困難群眾送醫(yī)送藥，為貧困孕婦減免檢查費(fèi)和住院費(fèi)。大大提高我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦住院分娩率，確保無孕產(chǎn)婦死亡。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇四
__市__幼兒園現(xiàn)為__省優(yōu)質(zhì)園，是廣大青年教師創(chuàng)業(yè)的樂土。全園青年教師始終充滿朝氣，意氣奮發(fā)，在自己的工作崗位上勇于創(chuàng)造、敢于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)，形成了一個團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的優(yōu)秀青年教師群體。對于爭創(chuàng)“青年文明號”，幼兒園領(lǐng)導(dǎo)十分重視。在爭創(chuàng)過程中，所有成員都將致力于崗位創(chuàng)一流，集體爭先進(jìn)，活動求成效，充分展示出優(yōu)秀教師的職業(yè)道德和文明素質(zhì)。按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的總體要求，現(xiàn)作出以下爭創(chuàng)規(guī)劃：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)構(gòu)，健全體制。
1.以鄧小平理論和“____”的重要思想為指導(dǎo)，依據(jù)教育局師德師風(fēng)建設(shè)的工作部署，堅持正確的政治方向，積極投身教育事業(yè)的偉大實(shí)踐，為提高全體青年教師的整體素質(zhì)、為培養(yǎng)新世紀(jì)的優(yōu)秀青年教師而努力。以培養(yǎng)青年教師樹立優(yōu)良的職業(yè)道德，不斷提高青年教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。力爭通過市“青年文明號”的考核驗(yàn)收為奮斗目標(biāo)。
2.成立創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對創(chuàng)建工作的全面組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督?！扒嗄晡拿魈枴鳖I(lǐng)導(dǎo)小組組長為幼兒園園長，副組長為幼兒園園長協(xié)助理和團(tuán)支部書記。完善團(tuán)支部機(jī)構(gòu)，推選政治覺悟高，工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)好的青年團(tuán)員參與團(tuán)支部管理。完善團(tuán)支部議事制度，學(xué)習(xí)制度，考核制度和獎罰制度，自覺接受園務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，從而使團(tuán)支部各項(xiàng)工作走上制度化的軌道。制定《創(chuàng)建“青年文明號”考評規(guī)則》，結(jié)合幼兒園的考核制度考核、逐級考評。
二、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高政治思想素養(yǎng)。
共青團(tuán)是黨的助手與后備軍，是新世紀(jì)發(fā)展歷史進(jìn)程中的新生力量。我們要求青年團(tuán)員不僅在思想上要求上進(jìn)，行動上也努力向優(yōu)秀的教師靠攏，在崗位上嚴(yán)格要求自己。堅持每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》中相關(guān)的幼兒心理、生理特點(diǎn)，對照本班幼兒的具體情況制定出切實(shí)可行的實(shí)施計劃，不斷更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教育行為，提升教師專業(yè)素質(zhì)。每月一次政治學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教師的職業(yè)道德，增強(qiáng)工作責(zé)任心、使命感，做到工作細(xì)心、對人熱心、對幼兒有愛心，抓師德建設(shè)，把師德建設(shè)真正落實(shí)到教育教學(xué)的實(shí)踐中去。學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡，向身邊的老教師多請教，學(xué)習(xí)他們認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，多和幼兒交流，及時掌握幼兒的思想動態(tài)，以便更好地教育幼兒，做幼兒的良師益友。以優(yōu)秀教師的創(chuàng)業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神鞭策自己。嚴(yán)格遵守人民教師職業(yè)道德規(guī)范，樹立愛崗敬業(yè)意識，牢記教師應(yīng)事忌事、應(yīng)語忌語二十條，做到遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)協(xié)作。以身立教、為人師表。為此制定爭創(chuàng)“青年文明號”教師日常行為規(guī)范為八“必須”十“不準(zhǔn)”，作為教師師德規(guī)范。由“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組對教師進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。
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青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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2022年，***按照團(tuán)縣委《關(guān)于開展2022年度**縣青年文明號創(chuàng)建工作的通知》（漢團(tuán)發(fā)〔2021〕33號）要求，在團(tuán)縣委的關(guān)懷指導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建主題，按照創(chuàng)建工作計劃，對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化分解創(chuàng)建工作目標(biāo)，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、單位基本情況。
***單位，編制10名，實(shí)有人員6名，均為青年干部，平均年齡32歲。其中中共黨員3名，共青團(tuán)員2名，全體干部具有本科學(xué)歷，是一個年輕化、知識化和充滿活力的青年集體。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成創(chuàng)建合力。
一是中心將創(chuàng)建工作與日?；A(chǔ)工作同安排同部署，成立了以主任為組長，副主任為副組長，中心全體干部為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的牽頭部署，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作具體落實(shí)。二是結(jié)合中心實(shí)際，將創(chuàng)建青年文明號工作納入了全年工作計劃，印發(fā)了《2021年度青年文明號創(chuàng)建工作計劃》（漢事登發(fā)〔2021〕6號），確定目標(biāo)任務(wù)，力爭各項(xiàng)工作落到實(shí)處。組織召開創(chuàng)建工作動員會議，明確參與創(chuàng)建的要求和步驟，落實(shí)安排各項(xiàng)具體工作，使整個創(chuàng)建崗位成員認(rèn)識創(chuàng)建工作的重要意義。三是強(qiáng)化宣傳領(lǐng)導(dǎo)和工作融入，努力營造“青年文明號”濃厚創(chuàng)建氛圍。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升業(yè)務(wù)水平。
一是強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。圍繞習(xí)近平總書記關(guān)于青年工作的重要講話精神、中國特色社會主義理論體系、“四個自信”和“四史”等內(nèi)容開展政治理論學(xué)習(xí)。全面系統(tǒng)、及時跟進(jìn)學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，不斷提升用學(xué)術(shù)講政治水平。二是強(qiáng)化法律法規(guī)學(xué)習(xí)。切實(shí)搞好法治宣傳教育工作，加強(qiáng)干部法制建設(shè)，增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識。有針對性地對干部進(jìn)行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育，提高遵紀(jì)守法的自覺性。三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。鉆研政策、熟悉業(yè)務(wù)，掌握本職工作必需的知識和技能，認(rèn)真研究《中國共產(chǎn)黨機(jī)構(gòu)編制工作條例》《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)工作條例》《事業(yè)單位登記管理?xiàng)l例》及其《實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)，用心參加“每月一講”干部講堂活動，將所學(xué)所悟用于工作實(shí)踐，促進(jìn)自身全面發(fā)展。
（三）抓實(shí)基礎(chǔ)工作，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是規(guī)范建立制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問職責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制，完善和落實(shí)學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、崗位職責(zé)制，進(jìn)一步規(guī)范管理，提高工作效率。二是加強(qiáng)建立基礎(chǔ)資料管理。完善建立檔案，規(guī)范文字、圖片等建立原始資料的積累、歸類和整理，做到有跡可循、有源可溯。三是不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正做到便民高效。努力創(chuàng)造并經(jīng)常持續(xù)優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境。不斷改善工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、一次性告知制、限時辦結(jié)等制度，嚴(yán)格落實(shí)受理、審查、核準(zhǔn)“三級聯(lián)審”機(jī)制，采取“以紙換證”方式，讓信息多跑路，使群眾少跑腿。開辦信用代碼管理qq群，對申辦業(yè)務(wù)必須提供的法定要件規(guī)范資料、填報注意事項(xiàng)和網(wǎng)上操作流程實(shí)行“一鍵打包”下載，對業(yè)務(wù)受理工作中發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)難點(diǎn)問題，及時通過群交流空間告知發(fā)布，做到了“一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦”。
開展“砥礪奮進(jìn)迎七一·黨群同樂慶端午”主題黨日活動；
充分發(fā)揮個人特長，認(rèn)領(lǐng)2021年城市共駐共建項(xiàng)目清單和責(zé)任清單，為社區(qū)社會治理、民生改善等方面提供法規(guī)政策咨詢和服務(wù)保障。
在全國第八個烈士紀(jì)念日時，組織職工開展“緬懷革命先烈傳承革命精神”紅色觀影活動；
前往照金紅色革命基地開展“銘記光輝歷史傳承紅色基因”實(shí)踐教育活動；
依托本地紅色資源組織干部前往陜南人民抗日第一軍紀(jì)念碑敬獻(xiàn)花籃、重溫入黨誓詞；
中心2名95后職工參與***舉辦的知識競賽，并獲得三等獎；
1名干部參加***舉辦的黨史主題征文比賽，并獲得二等獎；
2名干部參加縣婦聯(lián)舉辦的健身舞大賽，并獲得三等獎；
參與縣委宣講團(tuán)一系列主題宣講會；
學(xué)習(xí)傳承弘揚(yáng)“西遷精神”“夢桃精神”；
向“七一”勛章獲得者、縣“兩優(yōu)一先”獲得者、各個歷史時期的杰出革命英雄、“時代楷模”等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)。通過號召青年干部職工積極參與主題實(shí)踐活動，大大豐富了其工作生活，發(fā)掘了青年職工的創(chuàng)造潛能，以不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)團(tuán)的建設(shè)、黨的建設(shè)。
3.將青年文明號創(chuàng)建融入機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作中。通過開展創(chuàng)建青年文明號、巾幗文明崗、健康機(jī)關(guān)、市級無煙單位、文明單位鞏固等各項(xiàng)創(chuàng)建工作，按照“勤快嚴(yán)實(shí)精細(xì)廉”要求，不斷推出符合本單位實(shí)際的有特色的服務(wù)活動，為創(chuàng)建工作奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
三、存在不足及下一步工作打算。
宣傳過程中對新媒體的運(yùn)用還不夠等。在今后工作中，我們將繼續(xù)依托青年文明號這個載體，做到一是目標(biāo)再明確，將青年文明號創(chuàng)建融入日常工作，用創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工作開展。二是措施再夯實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化工作舉措，確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處。三是成果再鞏固，要不斷提升公益服務(wù)質(zhì)效，用新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法提升工作素養(yǎng)，推動創(chuàng)建工作再上新臺階，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立中心良好形象。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇六
奏響“文明號” 唱響奮進(jìn)曲——市**支行創(chuàng)建“青年文明號”紀(jì)實(shí)**支行積極響應(yīng)市級機(jī)關(guān)及團(tuán)市委開展“青年文明號”創(chuàng)建活動的號召，把創(chuàng)建“青年文明號”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要動力，取得了顯著的成效，最近被評為市級“青年文明號”。**支行共有員工17名，平均年齡三十三歲，而且**行長是商業(yè)銀行最年輕的支行行長之一，正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊伍，開展業(yè)務(wù)不到兩年以來，創(chuàng)下了驕人的業(yè)績，不僅月月超額完成總行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，而且在創(chuàng)建“青年文明號”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路。
狠抓思想教育和制度建設(shè)，長期以來，**支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，積極倡導(dǎo)崗位奉獻(xiàn)，要求員工做到“以品德立身，以技能立業(yè)”。支行把每周二定為“學(xué)習(xí)日”，從不間斷，使全支行員工的政治理論學(xué)習(xí)走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；能壍馈０验_展創(chuàng)建“青年文明號”活動作為學(xué)習(xí)“三個代表”、實(shí)踐“三個代表”的具體形式，響亮地提出了五個“一流”的創(chuàng)建思路，即“一流的'管理水平、一流的服務(wù)效率、一流的創(chuàng)新能力、一流的資產(chǎn)質(zhì)量、一流的經(jīng)營效益”，成立了由支行長任組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合支行實(shí)際情況，制定了《創(chuàng)建“青年文明號”實(shí)施方案》、《創(chuàng)建“青年文明號”臺帳》、《員工文明行為規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，使創(chuàng)建活動規(guī)范化、科學(xué)化。做到人人了解創(chuàng)建規(guī)章，人人明確各自責(zé)任，人人規(guī)范自己行為，人人為創(chuàng)建活動做出貢獻(xiàn)。超越自我 不斷創(chuàng)新**支行的發(fā)展史，其實(shí)就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。
支行凝聚廣大青年員工的聰明才智，以“敢為天下先”的精神，以“敢吃第一只螃蟹”的雄心，積極探索，大膽嘗試，進(jìn)行了一系列的改革創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思想理念，時時事事爭在全行的前頭：與小區(qū)物業(yè)管理開展合作；開展銀企聯(lián)誼會；實(shí)施大堂經(jīng)理制；開辟重點(diǎn)客戶接待室；在營業(yè)廳內(nèi)播放背景音樂……創(chuàng)新拓寬了業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，創(chuàng)新走活了全行一盤棋，創(chuàng)新帶來了**支行翻天覆地的變化，截止到目前，**支行對公業(yè)務(wù)開戶數(shù)比年初翻了一番，黃金客戶大幅增加，營銷客戶超額完成任務(wù)，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，這一系列的創(chuàng)新不僅為支行帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，而且樹立了商業(yè)銀行良好的外部形象。強(qiáng)化服務(wù) 加強(qiáng)學(xué)習(xí) 贏得客戶**支行針對銀行作為服務(wù)性行業(yè)的特點(diǎn)，牢固樹立“客戶是上帝”的觀念，從抓好服務(wù)質(zhì)量入手，努力把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一個客戶，在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶，即：用誠心的服客戶、用細(xì)心的服務(wù)感動客戶、用耐心的服務(wù)吸引客戶。就是靠著這種誠心、耐心和細(xì)心的服務(wù)，吸引著客戶，支行的存款向插了翅膀一樣，平均以每月1000萬的速度遞增，創(chuàng)造了驚人的業(yè)績。
支行還利用自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，在客戶理財、服務(wù)方式等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新，開辟了重點(diǎn)客戶接待室，實(shí)行大堂經(jīng)理制和首問負(fù)責(zé)制，增進(jìn)了銀行與客戶之間的距離。開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，關(guān)鍵是要擁有過硬的業(yè)務(wù)技能和水平，為此，支行始終把業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)放在重要的位置抓緊抓實(shí)，堅持考核，并引入獎懲機(jī)制，使每位員工增強(qiáng)了危機(jī)感，自覺地把壓力變?yōu)閯恿?，如今，努力學(xué)習(xí)、不斷鉆研已經(jīng)成為全支行員工的自覺行動，尊重知識、熱愛學(xué)習(xí)在**支行蔚然成風(fēng)有一個明確的創(chuàng)建目標(biāo)，有總行黨組的大力支持，有一個靈活的創(chuàng)建機(jī)制，有一支高素質(zhì)的員工隊伍，是**運(yùn)行創(chuàng)建“青年文明號”的扎實(shí)基礎(chǔ)?！昂ｉ煈{魚躍，是高任鳥飛”，是這個時代給予了我們這群幸運(yùn)的年輕人廣闊的舞臺。
爭創(chuàng)“青年文明號”不是目的，只是一個過程，我們要在爭創(chuàng)的過程中，自己覺得工作有了目標(biāo)，做人有了方向，這才是“青年文明號”追求的最高境界。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇七
×成立于×年×月×日，現(xiàn)有職工×人，×周歲以下青年×人，占總職工人數(shù)的×%，職工平均年齡為×歲，于×年×月×日成立團(tuán)支部，團(tuán)員×人，是一支年輕化、知識化的政務(wù)服務(wù)隊伍。在×的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，認(rèn)真落實(shí)我省關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化提升營商環(huán)境。
20×年×月，×正式申報×年度青年文明號，以“踐行言行合一樹立青年風(fēng)范”為創(chuàng)建口號，打造全省一流×品牌為目標(biāo)，在共青團(tuán)×領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的方針，努力提升服務(wù)水平，把“青年文明號”創(chuàng)建活動融入到各項(xiàng)工作之中。
一、創(chuàng)建工作開展情況。
（一）加強(qiáng)組織保障。
×成立了由×牽頭負(fù)責(zé)的青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組，號長由x支部組織委員、團(tuán)支部書記×同志擔(dān)任，統(tǒng)籌推進(jìn)青年文明號創(chuàng)建的各項(xiàng)工作任務(wù)。配備成員×名，負(fù)責(zé)組織創(chuàng)建“青年文明號”，擬定各項(xiàng)活動計劃及實(shí)施方案，開展特色創(chuàng)建活動，進(jìn)行工作宣傳及日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作中一切事宜。制定出臺了《×青年文明號創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，召開了青年文明號創(chuàng)建動員大會，對創(chuàng)建工作進(jìn)行了扎實(shí)細(xì)致的部署，提供了強(qiáng)有力的組織保障。積極爭取活動經(jīng)費(fèi)，支持創(chuàng)建工作，足額保障了青年文明號創(chuàng)建工作的正常費(fèi)用開支。參與×年青年文明號創(chuàng)建集體負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。
（二）創(chuàng)建崗位文明。
一是不斷改善工作環(huán)境，積極營造創(chuàng)建氛圍。為窗口配備高拍儀、打印機(jī)、雙屏電腦等，在服務(wù)大廳配置自助抽號機(jī)、自助查詢機(jī)、自助打證機(jī)等，增設(shè)休息區(qū)、讀書區(qū)、檔案室、飲水機(jī)等，打造群眾滿意的政務(wù)服務(wù)窗口。同時，設(shè)置創(chuàng)建標(biāo)志、創(chuàng)建公示牌，公開咨詢、舉報電話，利用評價器公開職工的姓名、工號等基本資料，實(shí)行掛牌上崗；在窗口放置“青年文明號”服務(wù)卡，咨詢臺設(shè)置投訴信箱，接受社會監(jiān)督；建立服務(wù)承諾制實(shí)施規(guī)范，制定首問負(fù)責(zé)制、一次性告知、限時辦結(jié)、政務(wù)公開、文明服務(wù)、廉潔服務(wù)等制度，拓寬服務(wù)范圍，創(chuàng)新服務(wù)方式。二是強(qiáng)化青年職工職業(yè)道德，嚴(yán)格服務(wù)制度。要求窗口員工認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，自覺使用文明服務(wù)用語，注重服務(wù)儀表、禮儀，做到服務(wù)態(tài)度和藹熱情；開展“青年文明號--窗口服務(wù)禮儀提升月”活動，邀請×老師授課，將禮儀訓(xùn)練常態(tài)化，每日進(jìn)行晨間訓(xùn)練，使禮儀成為習(xí)慣。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到企業(yè)群眾一致好評，實(shí)現(xiàn)零舉報、無投訴。
（三）強(qiáng)化崗位技能。
堅持樹立以人為本的思想，關(guān)注青年成長，提高青年骨干綜合素質(zhì)。^v^^v^指出出：“把青年一代培養(yǎng)造就成德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，是事關(guān)x和國家前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略任務(wù)，是全x的共同政治責(zé)任?！薄林贫ā度瞬排囵B(yǎng)3年計劃》，對青年干部從嚴(yán)教育、從嚴(yán)監(jiān)督、從嚴(yán)管理，安排青年干部承擔(dān)急難險重工作，全面鍛煉能力，提高整體素質(zhì)，使青年干部成長成才，真正做到信念堅、政治強(qiáng)、本領(lǐng)高、作風(fēng)硬，現(xiàn)培養(yǎng)青年業(yè)務(wù)骨干×名；經(jīng)常性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展部門審批員進(jìn)大廳、業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)日等活動，通過理論講解、ppt演示、現(xiàn)場實(shí)操等方式提升干部職工工作能力；堅持開展每日巡查，對窗口工作人員精神面貌等進(jìn)行檢查，每月進(jìn)行月度考評，定期進(jìn)行講評，分析并解決考評反映出的問題，不斷提升工作人員素質(zhì)。同時，鼓勵青年全面發(fā)展，積極參加×專題培訓(xùn)班等系列活動，分別×等地，多方面對青年干部進(jìn)行愛國主義、奉獻(xiàn)精神教育，打造一支優(yōu)良的青年隊伍。積極開展理論研究，撰寫研究論文，組織青年干部參與調(diào)研學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，鉆研當(dāng)下政務(wù)服務(wù)能力與水平，形成《調(diào)研成果匯編》。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇八
全院人員熱心公益事業(yè)，在扶貧及寒窗助學(xué)。在東南亞海嘯災(zāi)害中，全體人員踴躍捐款，讓愛心跨越國界。主動參加“三下鄉(xiāng)”、健康直通車送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、青年志愿者服務(wù)活動、青年植綠護(hù)綠活動，禁賭禁毒活動、無償獻(xiàn)血活動等。在鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，主動為聯(lián)系的農(nóng)村黨支部解決支部活動經(jīng)費(fèi)和為農(nóng)村黨員活動陣地建設(shè)出錢、出力，受到黨員和群眾的好評。通過衛(wèi)生院一班人的努力，該院近年來的工作取得了可喜成績。在成績面前，衛(wèi)生院沒有沾沾自喜，感到滿足，而是意識到肩上的擔(dān)子更重，以后的路更艱辛，只有在當(dāng)前激烈的市場競爭中不斷努力學(xué)習(xí)新知識，提高自身駕馭市場的本領(lǐng)，牢固樹立“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，向管理要效益”的理念，并腳踏實(shí)地把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，進(jìn)一步搞好服務(wù)，才能提升醫(yī)院的綜合實(shí)力和文化品位，才能推動醫(yī)院更高層次的全面發(fā)展。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇九
作為一個集體，如何使大家上班有一種回家的感覺，從而樹立“廠興我榮，廠衰我恥”的集體榮譽(yù)感，團(tuán)支部從上到下沒有少下工夫。在青工生活上出現(xiàn)困難時，團(tuán)支部書記、團(tuán)小組長就主動承擔(dān)起了這一任務(wù)，他們及時發(fā)現(xiàn)青工們在工作和生活中所遇到的困難，通過在一起談心的形式進(jìn)行溝通，及時發(fā)現(xiàn)，并一起出點(diǎn)子想辦法解決，送去了全體團(tuán)員的濃濃情誼。當(dāng)青工在工作上出現(xiàn)問題時，大家總會互相幫助，互相擔(dān)待，只求盡快解決問題而非互相埋怨，推委。漸漸地，我們團(tuán)支部同志們之間的關(guān)系更加融洽了，互相之間的工作也更加配合了。，我團(tuán)支部從未出現(xiàn)過一次因?yàn)閭€人矛盾或家庭原因，而影響到工作的事情。
回首以前的工作，我支部在“青年文明號”建設(shè)中有長足的進(jìn)展，“青年文明號”精神滲透到了每一名員工的思想中。他們的一舉一動無不蘊(yùn)涵著“青年文明號”所共有的特質(zhì)。放眼未來，我支部不會沉陷于過去的成績，而是繼續(xù)向前發(fā)展。在此，我支部全體同志請上級領(lǐng)導(dǎo)對我支部在“青年文明號”創(chuàng)建中的各項(xiàng)工作給予指導(dǎo)。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的醫(yī)院急診部“青年文明號”創(chuàng)建工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
門急診是醫(yī)院的窗口，作為門急診科的醫(yī)務(wù)人員更是醫(yī)院的一面鏡子，門急診自創(chuàng)建以來共有醫(yī)務(wù)人員xx人，其中35歲以下青年xx人，醫(yī)護(hù)人員工作熱情積極性高，積極開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，在開展“青年文明號”活動中，力爭做到管理一流、人才一流、服務(wù)一流、業(yè)績一流，在大家的共同努力下，取得了喜人的成績，同時也得到廣大傷病員的一致好評，現(xiàn)將我科“青年文明號”創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
門急診科是醫(yī)院的窗口，作為門急診科的醫(yī)務(wù)人員更是醫(yī)院的一面鏡子，樹立良好的窗口形象必須要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。護(hù)理人員規(guī)范、得體的禮儀對提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量起到積極的促進(jìn)作用，為培養(yǎng)護(hù)士良好的職業(yè)形象，對門、急診各護(hù)理崗位接待傷病員及來訪者的服務(wù)禮儀作了嚴(yán)格的規(guī)范，提倡起立服務(wù)、微笑服務(wù)、走動服務(wù)，陸續(xù)對我科護(hù)士的個人禮儀（行為舉止、儀表姿態(tài)）、社交禮儀、電話禮儀、交接班禮儀、查房禮儀等進(jìn)行各種規(guī)范，并進(jìn)行了嚴(yán)格的訓(xùn)練，隨時講評，定期評比，促進(jìn)培訓(xùn)的深化，并納入護(hù)理質(zhì)控管理體系。例如接聽電話，四部電話不管鈴聲何時響起,隨時都能聽到我科護(hù)士耐心、禮貌的回答,而成了我科一道亮麗的風(fēng)景線；再如見到來訪者護(hù)士實(shí)行首問負(fù)責(zé)制一聲您好、請問，接待傷病員“請坐”，在執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作中如對病人造成不便時必須先道歉等等，使規(guī)范的服務(wù)用語應(yīng)用到日常工作中，巡診護(hù)士對侯診病人進(jìn)行健康指導(dǎo)及疾病宣教，以減輕患者因侯診而產(chǎn)生的不耐煩情緒。經(jīng)過一系列的整改措施，我科護(hù)士儀表、儀容整潔，精神面貌好，在日常工作中護(hù)士禮貌用語使用率提高,強(qiáng)化門、急診護(hù)士的形象、愛心意識，從而切實(shí)改善并提高了門急診服務(wù)質(zhì)量。
建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊伍，是深入開展青年文明號工作的根本保證，門、急診科護(hù)理任務(wù)重，醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)要求較高，為提高醫(yī)護(hù)職業(yè)素質(zhì)，抓好在職教育搞好崗位培訓(xùn)，提高急診搶救配合能力，根據(jù)科室實(shí)際情況組織全科醫(yī)護(hù)定期開展搶救技能配合的訓(xùn)練。組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)新儀器的使用；開展季節(jié)性常見疾病急救護(hù)理知識講座；年初安排護(hù)士到心電圖室學(xué)習(xí)心電圖，定期對我科10余種搶救儀器、設(shè)備使用、急救的六大技術(shù)進(jìn)行訓(xùn)練考核，編輯急救護(hù)理手冊，利用晨交班、護(hù)理教學(xué)查房進(jìn)行理論知識和急診搶救程序的復(fù)習(xí)，并制定統(tǒng)一的規(guī)劃，按不同層次、不同職稱，從理論知識、技術(shù)操作、工作能力等方面提出要求，定期考核，達(dá)到高水平相應(yīng)職稱標(biāo)準(zhǔn)。使護(hù)士有良好的應(yīng)急心理和業(yè)務(wù)素質(zhì)準(zhǔn)備，目前，全科醫(yī)護(hù)急診意識增強(qiáng)，應(yīng)激能力強(qiáng)，是九二一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍，部分護(hù)士已經(jīng)掌握了多項(xiàng)高難度的護(hù)理技能操作，如氣管插管術(shù)、心電圖知識、電除顫術(shù)，中心靜脈置管術(shù)、股靜脈穿刺術(shù)等護(hù)理操作。使醫(yī)護(hù)配合上一個新臺階，更重要的是提高臨床急危重癥病人的搶救成功率?？剖掖蟛糠葆t(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)積極性高，利用業(yè)余時間積極撰寫論文，積極參加護(hù)理大專自學(xué)考試，已畢業(yè)2名。
1、門、急診科擔(dān)負(fù)著門診．急診病人的診治．收容．體檢外，還承擔(dān)著院前急救．意外災(zāi)害性事故的搶救及120、122的出診工作，醫(yī)護(hù)工作任務(wù)重，綜合素質(zhì)要求高，面對眾多的門診．急危重患者，門急診科護(hù)士從不叫苦叫累，任勞任怨的工作在臨床第一線，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，主任、護(hù)士長帶領(lǐng)大家經(jīng)常加班加點(diǎn)，利用業(yè)余時間在短時間內(nèi)掌握急診科各種搶救器材的使用，為提高急診搶救成功率，組織全科醫(yī)務(wù)人員每星期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并請相關(guān)科室專家來我科進(jìn)行?？萍膊≈R講座，開展各項(xiàng)急救技術(shù)訓(xùn)練(院前急救、除顫術(shù)、心肺復(fù)蘇術(shù)、洗胃術(shù)、急救四大技術(shù)、大批傷員來院時的搶救流程)，全面考核搶救室各種監(jiān)護(hù)儀器的正確使用方法，要求急診科全體醫(yī)務(wù)人員熟練使用呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、洗胃機(jī)、除顫儀、薩博機(jī)等，并注意儀器保養(yǎng)，掌握急救藥物的使用，在8小時以外時間，經(jīng)?？梢砸姷郊痹\科燈火通明，那都是全科醫(yī)務(wù)人員為了更好地為傷病員服務(wù)而苦練技術(shù)，在今年5次大批量傷員的急救中，全體醫(yī)務(wù)人員都以積極飽滿的熱情投入搶救中,全科16名醫(yī)務(wù)人員在接到通知后迅速趕往科室參加搶救，從夜班下來的、在家休息的，帶病的，她們忘記了勞累和病痛、忘記了饑餓，沒有任何怨言，經(jīng)常用柔弱的雙手扶平病人的傷痛，她們最喜歡的一首詩就是我是護(hù)士：我是護(hù)士，我是茫茫大海上一縷輕柔的海風(fēng)，當(dāng)你生命的小舟顛跛在不平的波浪中，我愿輕輕的、輕輕的吹你走向正常的航程，我是護(hù)士、我是無垠大地上一束大陽的光影、當(dāng)你生命的腳步蹣跚在泥濘的沼澤里、我愿悄悄的、悄悄的扶你走向正常的航程。
3、積極開展青年文明號服務(wù)卡助萬家活動：導(dǎo)診護(hù)士對行動不便、老年、小孩、殘疾、孕婦等患者實(shí)行全程陪同就診。先后多次下醫(yī)療隊為官兵及老干部體檢、送醫(yī)、送藥，免費(fèi)到貧困地區(qū)義診，多次到社區(qū)開展健康指導(dǎo)及疾病宣教工作，免費(fèi)為孤兒院送醫(yī)送藥。
四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、爭創(chuàng)一流管理
1、創(chuàng)建青年文明號工作需要統(tǒng)一思想認(rèn)識，增強(qiáng)創(chuàng)建意識，才能保證創(chuàng)建活動扎實(shí)開展，急診科在科主任、護(hù)士長密切配合下，對門診、急診全科醫(yī)療工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)好院里各部門、各臨床科室與科室的關(guān)系，使門、急診科各項(xiàng)工作能夠順利開展、并較好地完成上級賦與的各項(xiàng)門診、體檢、急診搶救、“122”出診、急診病區(qū)各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理工作任務(wù)，向主任除了每周3天門診外，還擔(dān)負(fù)著體檢、下醫(yī)療隊、首長巡診工作，護(hù)士長在工作中嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，應(yīng)用分享式的管理模式提高護(hù)理管理質(zhì)量，做到層層控制、防止護(hù)理差錯事故的發(fā)生，曾多次帶病上班。另外，不管是凌晨或深夜，只要搶救病人，總能看到主任、護(hù)士長穿梭在搶救第一線的身影。
2、完善的規(guī)章制度促使我科全體醫(yī)務(wù)人員能夠嚴(yán)格按章辦事、有章可循，在急診科成立之初，科室領(lǐng)導(dǎo)便對各項(xiàng)制度進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，并實(shí)行嚴(yán)厲的獎懲措施，例如接聽急救電話，電話鈴響不超過兩聲，出診速度不超過２分鐘；付班護(hù)士24小時在科室待命、應(yīng)急班護(hù)士24小時在醫(yī)院待命、本科室醫(yī)生、護(hù)士離開醫(yī)院必須留下聯(lián)系方式給科室或向科室領(lǐng)導(dǎo)請假；對成批接收的傷病員、危重病員的搶救，全科醫(yī)生、護(hù)士在接到聯(lián)絡(luò)信號后，必須在5分鐘內(nèi)趕到急診科參加搶救工作，由于急救工作出色，今年被南平市延平區(qū)人民政府評為“122”急救中心先進(jìn)單位，科室的先進(jìn)事跡多次在閩北日報、廣播電視報、南平電視臺等媒體上報導(dǎo)。一年來門、急診科深入開展青年文明號活動，圓滿、出色地完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)，科室人員、物品、車輛安全，無醫(yī)療事故發(fā)生。
倡導(dǎo)“醫(yī)療質(zhì)量第一、社會效益第一、病人利益第一”的宗旨，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，力求便民為民，讓病員充分地享受醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。針對病員在日常醫(yī)療中所遇到的困難，各科在討論制訂便民措施中，處處體現(xiàn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，便民的宗旨，采取措施，為病員提供種種方便。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十一
該院的三名黨員既是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，又是業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)常穿梭于病房與患者之間。成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到吃苦在前，享受在后；上崗在前，下班在后；業(yè)務(wù)提高在前，既得榮譽(yù)在后。自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，廣泛聽取職工意見，為職工排憂解難，從而使醫(yī)院上下形成了很強(qiáng)的凝聚力。院黨小組和團(tuán)支部注重加強(qiáng)自身的規(guī)范化建設(shè)，不定期的召開黨小組會和團(tuán)支部會，研究自身建設(shè)和醫(yī)院的各項(xiàng)工作。堅持民主集中制，重大問題堅持職工會研究決定。同時定期開好民主生活會，開展批評與自我批評，解決好傾向性問題。經(jīng)常分析職工的思想動態(tài)，及時引導(dǎo)，時刻保持黨員和團(tuán)員的先進(jìn)性，積極推行院務(wù)公開，實(shí)行民主管理是醫(yī)院凝聚力強(qiáng)的重要條件。院管理層定期向職工通報重大事項(xiàng)和財務(wù)收支情況，實(shí)行基建項(xiàng)目公開招標(biāo)，購置設(shè)備進(jìn)行集體考察論證和成本效益分析。設(shè)立院務(wù)公開欄，將行政、醫(yī)療、財務(wù)、總務(wù)、設(shè)備等相關(guān)內(nèi)容予以公開，增加透明度，自覺接受職工監(jiān)督，以有關(guān)規(guī)定和黨紀(jì)來保證各項(xiàng)工作的開展。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十二
20xx年，在團(tuán)市委和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣認(rèn)真做好“創(chuàng)建青年文明號”的各項(xiàng)工作，弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，腳踏實(shí)地開展創(chuàng)建“青年文明號”活動?，F(xiàn)將自查情況報告如下。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)。
縣國稅局辦稅服務(wù)廳、東張鄉(xiāng)地稅所、天壇信用社、西佐信用社、東張信用社五家單位緊緊依靠青年人比較多的優(yōu)勢，廣泛深入開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。自年初申報創(chuàng)建市級“青年文明號”活動以來，各家黨、團(tuán)組織帶領(lǐng)團(tuán)員青年與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，創(chuàng)優(yōu)爭先，在隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)水平、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面均取得了顯著成效。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。為抓好創(chuàng)建活動，專門成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)面上工作;下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作。整個創(chuàng)建工作，自始至終由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，任務(wù)明確，職責(zé)分明，上下協(xié)力，形成黨、團(tuán)齊抓共管的互動氛圍。
2、注重規(guī)劃。按照創(chuàng)建要求，聯(lián)系工作實(shí)際制定《“青年文明號”創(chuàng)建計劃和方案》，兼顧創(chuàng)建活動的長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)崗位職責(zé)，明確目標(biāo)考核，把“青年文明號”創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實(shí)，保證創(chuàng)建工作有章可循。
3、健全制度。為加強(qiáng)管理，出臺了《考勤管理制度》、《崗位責(zé)任制考核辦法》、《工作崗位職責(zé)》、《文明服務(wù)規(guī)范守則》等多項(xiàng)制度，旨在達(dá)到以制度規(guī)范人、約束人、激勵人的目的，促進(jìn)良好工作秩序的形成。
4、宣傳到位。為宣傳創(chuàng)建業(yè)績，堅持以多形式宣傳開路。采取信息、簡報等形式，利用廣播、電視、報刊等媒體，大力宣傳“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
5、創(chuàng)建環(huán)境。為了使“青年文明號”活動得到廣泛的監(jiān)督，各單位統(tǒng)一懸掛了“縣級青年文明號”牌匾，創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、責(zé)任制和創(chuàng)建目標(biāo)等也都上墻。為了接受當(dāng)事人及廣大群眾的監(jiān)督，還設(shè)立了監(jiān)督電話，公開各項(xiàng)辦事制度，設(shè)立了投訴信箱，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的開展。
二、結(jié)合實(shí)際，豐富活動載體。
創(chuàng)建活動中，我縣扎實(shí)搞好“四個結(jié)合”：即把創(chuàng)建“青年文明號”活動與精神文明建設(shè)、“文明單位”創(chuàng)建結(jié)合起來;與爭創(chuàng)“規(guī)范化服務(wù)示范窗口”、爭建“文明部門”結(jié)合起來;與爭當(dāng)“青年崗位能手”、爭當(dāng)“優(yōu)秀公務(wù)員”結(jié)合起來;與深化“黨員先鋒工程”活動結(jié)合起來。努力做到量化目標(biāo)，細(xì)化管理，腳踏實(shí)地，務(wù)求實(shí)效，獎罰嚴(yán)明，獎懲兌現(xiàn)，多形式、多層面、多渠道豐富創(chuàng)建載體，營造創(chuàng)建氛圍。
三、增強(qiáng)素質(zhì)，煉就過硬服務(wù)本領(lǐng)。
創(chuàng)建“青年文明號”活動要求創(chuàng)建人員不僅要有良好的職業(yè)道德，還要有過硬的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。為此，我們按照復(fù)合型人才的要求，創(chuàng)新方法，精選載體，以打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊”為抓手，為廣大青年筑起四大競賽激勵平臺，以促進(jìn)創(chuàng)建活動富有針對性、互動性和實(shí)效性。
1、筑起奮發(fā)向上平臺。在創(chuàng)建“青年文明號”中，單位黨、團(tuán)組織充分發(fā)揮感召力和凝聚力，先后組織青年接受革命傳統(tǒng)教育，錘煉團(tuán)員青年品質(zhì)，激勵愛崗敬業(yè);組織團(tuán)員青年參加植樹造林、義務(wù)獻(xiàn)血、扶貧捐款、送溫暖以及社區(qū)共建等公益活動，讓每一位青年人成為“青年文明號”創(chuàng)建的一分子，融入這個團(tuán)結(jié)而又溫馨的大家庭中，凝聚群體力量，打響“青年文明號”品牌。對積極上進(jìn)的團(tuán)員青年，認(rèn)真向黨組織做好推薦工作，為黨組織輸送新鮮血液。
2、筑起學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺。堅持學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷線，做到學(xué)政治明方向，學(xué)業(yè)務(wù)強(qiáng)自身。積極組織學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大及團(tuán)的xx大會議精神，組織開展廉政勤政和“兩個務(wù)必”教育，交流心得。與此同時，針對工作實(shí)際，采取“請進(jìn)來，走出去”的辦法，經(jīng)常性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)和相關(guān)知識講座。
3、筑起崗位技能比武平臺。先后組織崗位技能大賽，促進(jìn)青年熟練掌握業(yè)務(wù)技能，使整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提升。現(xiàn)在，“青年文明號”創(chuàng)建集體的成員都能在內(nèi)部多崗輪作，不論哪個崗位空缺，都能拉得出、用得上。
4、筑起強(qiáng)身健體平臺。為豐富文體活動，舉辦了乒乓球、籃球比賽等體育活動，健身運(yùn)動已蔚然成風(fēng)。同時，積極鼓勵青年人發(fā)揮其特長。積極組織參加縣上組織的各類活動，多篇文章在各類征文比賽中獲獎，多人在各類演講比賽中獲獎。豐富多彩的文體娛樂活動，增強(qiáng)了青年人積極向上的信心和隊伍的親和力、戰(zhàn)斗力。
逆水行舟，不進(jìn)則退。我們決心勇立“青年文明號”創(chuàng)建潮頭，當(dāng)好“生力軍”和“排頭兵”，推進(jìn)創(chuàng)建活動再深入、再持久，激發(fā)工作熱情，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，攜手共進(jìn)，充分展現(xiàn)當(dāng)代青年的昂揚(yáng)風(fēng)采，在平凡工作崗位上再創(chuàng)新業(yè)績!
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十三
我科自創(chuàng)建xx市青年文明號先進(jìn)集體以來得到上級領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及社會的認(rèn)可，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)建省級青年文明號，對以前成功的做法、經(jīng)驗(yàn)加以肯定，對以前作的不足，有欠缺的地方進(jìn)行修正、克服，現(xiàn)制定活動計劃如下：
一、成立強(qiáng)有力的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)。
為使這次創(chuàng)建省級青年文明號活動得到有力的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密的組織，定期的檢查指導(dǎo)的圓滿地完成，醫(yī)院成立普外一區(qū)創(chuàng)建青年文明號工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：
組長：
副組長：
組員：
1、加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識。
2、向社會公布我科是創(chuàng)建省級衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號的示范點(diǎn)。
3、公布向社會的承諾，號手佩帶特殊的標(biāo)志，以之識別，自覺接受群眾的監(jiān)督。
4、充分利用板報、院報等宣傳陣地，宣傳創(chuàng)建活動，營造創(chuàng)建活動氛圍，擴(kuò)大影響力。
二、健全制度，制定承諾。
1、以創(chuàng)建青年文明高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，制定社會服務(wù)承諾。
2、按醫(yī)院規(guī)章制度制定本科室制度、言行規(guī)范。
3、優(yōu)化服務(wù)流程。
4、落實(shí)崗位規(guī)范。
三、加強(qiáng)檢查，重視監(jiān)督。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查創(chuàng)建存在問題，及時跟進(jìn)。
2、修訂監(jiān)督流程。
3、對投訴有改進(jìn)、有回復(fù)。
四、培育“蓮文化”，開展多元化社會活動。
1、今年到敬老院義工服務(wù)二次。
2、到兒童福利院一至二次。
3、號手參加義診活動大于5人次。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十四
青年文明號，是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。建立青年文明號，更是促進(jìn)青年成長成才，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。為進(jìn)一步推動“青年文明號”建立活動的深入開展，爭創(chuàng)市級“青年文明號”，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺階，制定本計劃。
一、總體目標(biāo)和建立主題。
建立的總體目標(biāo)是：創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”，不斷將“青年文明號”建立活動引向深入，將中心服務(wù)大廳建設(shè)成為一流的服務(wù)窗口。同時，要透過開展建立活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”建立活動真正成為中心精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo)，以“爭先創(chuàng)優(yōu)為中心，奮力拼搏促發(fā)展”為建立主題，把青年文明號建立活動融入中心每一項(xiàng)工作之中。
二、創(chuàng)一流隊伍。
我們將把主題思想融入到每個青年人心中，把青年文明號建立活動與法律援助文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，全面提高青年一代的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊伍，突出抓好以下幾方面工作：
1.在日常管理中強(qiáng)化制度文化剛性約束的制衡力。我們從如皋法律援助工作的現(xiàn)狀和發(fā)展需求出發(fā)，以“大家認(rèn)可”為基點(diǎn)，組織法律援助中心全體人員共同制定了《如皋市法律援助業(yè)務(wù)辦理程序規(guī)則》、《如皋市法律援助案件質(zhì)量檢查辦法》、《如皋市法律援助案件辦案補(bǔ)貼發(fā)放辦法》、《如皋市法律援助中心工作人員值班制度》等規(guī)章制度，并編印了《如皋市法律援助工作手冊》，人手一冊，在工作中嚴(yán)格按照《工作手冊》要求檢查、考核，確保制度的“剛”性。
2.在隊伍建設(shè)中發(fā)揮精神文化價值取向的引領(lǐng)力。立足青年團(tuán)員、青年黨員的成長成才和全體人員的共同提高，堅持以受援對象為本，用心引導(dǎo)中心全體人員尤其是廣大青年確立“心懷仁愛，以人為本，擔(dān)當(dāng)職責(zé)，守護(hù)公平”的理念，急困難群眾所急，想困難群眾所想，在受援人“最急”上抓落實(shí)、在受援人“最怨”上促整改、在受援人“最盼”上動腦筋，切實(shí)提高工作水平和辦案質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)“無償服務(wù)零收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)零投訴、貼近服務(wù)零距離”。2009年初，我們又推出了“愛心簿”，成立了“愛心基金”。中心青年團(tuán)員、青年黨員用心參與捐款，截止2011年局領(lǐng)導(dǎo)和援助中心人員捐款計4450元，主要用于資助來中心處理問題的極為貧困的受援人、殘疾人吃飯、坐車等費(fèi)用，目前，已為157名受援人帶給幫忙計1734元。用心響應(yīng)市政府開展的“寄一份包裹、送一份關(guān)愛”活動，工作人員（公務(wù)員）每人捐100元“愛心包裹”外，并組織全體人員捐款，給災(zāi)區(qū)學(xué)校送去了1000元的“愛心包裹”。
3.在團(tuán)隊打造中彰顯行為文化對外交往的感染力。以省級規(guī)范化法律援助中心建設(shè)和文明窗口建設(shè)為著力點(diǎn)，從建章立制抓起，要求中心全體人員尤其是青年團(tuán)員、青年黨員將“嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、文明友善、學(xué)習(xí)互助、樂觀向上”的行為文化“內(nèi)化于心、外踐于行”。在工作中嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，把每項(xiàng)工作、每個環(huán)節(jié)做細(xì)、做實(shí)；在言行舉止、工作交往、人際交往中合乎道德、法律、紀(jì)律制度規(guī)范，堅持文明接待，平等待人、誠信待人、友善待人。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，營造終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)的氛圍，做到業(yè)務(wù)精湛，工作高效，敬業(yè)奉獻(xiàn)。持續(xù)堅定的信念，健康的心態(tài)，陽光的心理，熱情、主動、愉快地工作，坦然應(yīng)對、用心應(yīng)對各種困難、挑戰(zhàn)和壓力，始終持續(xù)樂觀自信，心胸開闊，奮發(fā)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。以在全市傳唱《如皋法律援助之歌》為手段，叫響“愛相隨、法相伴、法律援助幫您忙”，打造如皋優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)品牌。
三、創(chuàng)一流服務(wù)。
充分發(fā)揮青年文明號的“先鋒旗幟”的作用，在窗口服務(wù)上努力實(shí)現(xiàn)群眾滿意率100%，樹立中心良好形象。
以“創(chuàng)一流服務(wù)，讓群眾滿意”為主題，強(qiáng)化法律援助窗口工作人員管理，實(shí)行由3名公務(wù)員和聘用5名律師（其中1人為律師助理）組成的“5＋3”工作模式，為進(jìn)一步完善窗口功能，規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制，接待窗口實(shí)行首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)、應(yīng)急管理、ab崗等工作制度。加強(qiáng)對窗口人員文明禮儀、依法解答、接待技巧等方面的培訓(xùn)，要求中心工作人員掛牌上崗、文明用語、微笑服務(wù)，對老弱病殘等弱勢群體帶給優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先審批、優(yōu)先辦理的“一站式”服務(wù)，工作中始終做到“來有迎聲”、“問有答聲”、“走有送聲”。
四、創(chuàng)一流業(yè)績。
我們充分發(fā)揮文化激勵功能，透過文化引領(lǐng)用心引導(dǎo)中心全體人員昂揚(yáng)向上，奮發(fā)進(jìn)取。2006年末，如皋市法律援助中心是南通地區(qū)唯一一家“省級規(guī)范化法律援助中心”不達(dá)標(biāo)單位。短短三年時間，如皋市法律援助中心圍繞法律援助工作“南通奪第一，全省爭一流，國家創(chuàng)品牌”的奮斗目標(biāo)，在謀劃發(fā)展中用心尋求爭創(chuàng)一流的動力，法律援助工作取得了累累碩果。2008年以來，如皋市法律援助12348文化品牌和“三五”工程分別獲得南通市司法局創(chuàng)新工作一、二等獎；如皋市法律援助中心被如皋市委市政府授予“十大愛心團(tuán)隊――正義守護(hù)者”稱號，被南通市司法局授予先進(jìn)科室和人民滿意科室，獲評南通市農(nóng)民工工作先進(jìn)群眾、如皋市青少年維權(quán)先進(jìn)群眾、扶殘助殘先進(jìn)群眾。如皋市司法局被南通市政府和省司法廳分別表彰為法律援助工作先進(jìn)群眾。
2011年我們向中心廣大青年黨員、青年團(tuán)員發(fā)出倡議：緊跟全黨“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動步伐，立足崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)，勇當(dāng)工作、學(xué)習(xí)和生活中的模范先鋒，力爭當(dāng)“優(yōu)秀黨員”“優(yōu)秀團(tuán)員”。在建立青年文明號的活動中用心發(fā)揮作用，踏踏實(shí)實(shí)從本職工作做起，從點(diǎn)滴做起，發(fā)揮崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
2011年，我們中心全體青年將以時不我待的精神狀態(tài)、奮發(fā)有為的豪情壯志、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，用心投身“青年文明號”建立活動。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十五
xx分理處在過去的幾年中取得了豐碩的成果，連續(xù)兩年被評為瑞安市青年文明號。xx分理處現(xiàn)擁有全行最年輕的團(tuán)隊，其中35歲以下員工8名，黨員5名，共青團(tuán)員5名。20xx年我們將再接再厲，以創(chuàng)新服務(wù)方式，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊為創(chuàng)建主題，不斷的深化青年文明號創(chuàng)建活動，爭創(chuàng)溫州市級的青年文明號?，F(xiàn)制定20xx年年度計劃：
為使青年文明號活動健康有序的開展，把創(chuàng)建活動貫穿于各項(xiàng)工作之中，我處成立了以團(tuán)支部負(fù)責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實(shí)、檢查創(chuàng)建工作的開展。
積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守，文明從業(yè)，開拓進(jìn)取，無私奉獻(xiàn)，培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神，展示xx分理處青年文明號的精神面貌。黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實(shí)施，并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨。
我們將以爭創(chuàng)青年文明號的活動為契機(jī)，以文明誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，把顧客滿意作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，深入開展服務(wù)理念和的探討與學(xué)習(xí)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益，把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，20xx年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識的交流與學(xué)習(xí)，以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線，積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時，堅持業(yè)務(wù)技能不放松，繼續(xù)加強(qiáng)同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系，提高我處整體辦事效率。此外，鼓勵員工不斷的自我充電，參加繼續(xù)教育和培訓(xùn)，積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動，提高學(xué)習(xí)能力，提升自身素養(yǎng)，并營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
分理處結(jié)合自身的工作特點(diǎn)，組織開展各種形式的文娛活動。豐富員工的業(yè)余生活，使員工在活動中放松身心，提升團(tuán)隊合作精神，以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。
具體措施：
年初成立新的團(tuán)支部，選舉產(chǎn)生團(tuán)支書、團(tuán)支部文娛委員。擬訂20xx年度計劃，明確創(chuàng)建青年文明號的主題、創(chuàng)建標(biāo)志，制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度。以文明誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題，以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)堅持周會月會制度，認(rèn)真對工作進(jìn)行階段性的認(rèn)識和，開展批評和，提高工作質(zhì)量。
書報欄，增加書報的名目，選擇客戶喜歡的休閑類雜志，力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。
（二）衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人，分窗口、分片區(qū)，包干到個人，作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護(hù)工作。
（三）維護(hù)好便民設(shè)施，醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負(fù)責(zé)，若有缺失及時補(bǔ)給。
組織改善服務(wù)的討論和嘗試。
針對分理處客等問題嚴(yán)重、窗口壓力大等問題，開展深入研究，嘗試新的勞動組合和窗口分流。鼓勵員工參與問題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，文章撰寫。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評選月服務(wù)明星，并給予物質(zhì)獎勵，在分理處內(nèi)形成良性競爭，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。
（一）新系統(tǒng)即將上線，組織員工參加支行的嘉興培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。
（二）新員工的傳幫帶工作，老員工要把自己的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗(yàn)教給新員工，使其更快的熟悉業(yè)務(wù)，也讓其更快的融入到我們的集體當(dāng)中。
（三）技能練兵。只有更快的速度才能更好的為顧客服務(wù)，組織員工參加支行組織的技能考試，提高技能水平。
（四）鼓勵員工參加遠(yuǎn)程教育、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn)機(jī)會，進(jìn)行自我充電。
（五）開展調(diào)研活動，就服務(wù)、窗口效益、電子產(chǎn)品等課題進(jìn)行深入研究探討，撰寫文章，參與支行的金融研討會。
（一）參加支行文化節(jié)活動。
參與我與農(nóng)行共成長征文活動。把自己進(jìn)入農(nóng)行工作以來的所想所感所悟用文字的方式記錄下來。金點(diǎn)子大賽為支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。青年英語風(fēng)采大賽鍛煉英語口語，展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽，為分理處爭得榮譽(yù)和積分。
（二）組織員工慶生會。慶祝員工生日，組織聚餐唱歌，贈送禮物。讓員工體會集體的溫暖，團(tuán)隊的力量。
（四）友誼比賽等活動。與兄弟部門攜手，組織排球、籃球等友誼賽。加強(qiáng)交流與合作，同時也能鍛煉我們的團(tuán)隊，提升集體榮譽(yù)感。
制定電子產(chǎn)品營銷月活動計劃和具體實(shí)施方案。張貼海報和發(fā)放宣傳資料。每月評選營銷之星，給予物質(zhì)獎勵。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十六
__灌區(qū)于__年12月被授予區(qū)級“青年文明號”稱號，__年5月被授予市級“青年文明號”稱號，曾多次被局團(tuán)委評為先進(jìn)團(tuán)支部。多年來，在上級組織的領(lǐng)導(dǎo)下，支部從自身建設(shè)抓起，不斷強(qiáng)化隊伍素質(zhì)，努力提高團(tuán)建工作水平，積極地為灌區(qū)建設(shè)服務(wù)。
一、抓思想政治建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)。
結(jié)合灌區(qū)工作實(shí)際，把青年團(tuán)員的思想政治教育作為重點(diǎn)來抓，從各個層面不斷提高團(tuán)青隊伍素質(zhì)。今年年初以來，采取因地制宜的辦法，發(fā)動團(tuán)員青年積極參加不同形式的學(xué)習(xí)，相后學(xué)習(xí)了中央1號文件、__同志在視察甘肅時的講話、黨的__屆六中、七中全會、黨的__大和省第十一次黨代會精神及區(qū)第二次黨代會精神，教育團(tuán)員青年樹立科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”的責(zé)任心;學(xué)習(xí)了《甘州區(qū)黨政機(jī)關(guān)及工作人員治庸問責(zé)暫行辦法》和區(qū)紀(jì)委編印的《甘州區(qū)作風(fēng)建設(shè)教育讀本》等重點(diǎn)資料內(nèi)容，教育團(tuán)員青年筑牢宗旨意識，樹立良好的行風(fēng)和作風(fēng)。通過學(xué)習(xí)，團(tuán)員青年對黨和政府的指示精神有了較深的認(rèn)識，思想作風(fēng)和工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，有力地推動了工作任務(wù)的落實(shí)。同時，在灌區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，團(tuán)員青年積極參加甘農(nóng)大、電大等院校的深造學(xué)習(xí)，現(xiàn)已有40多人完成了學(xué)業(yè)，為灌區(qū)建設(shè)造就了人才隊伍。
三、開展“青年志愿者”活動，發(fā)揮隊伍整體優(yōu)勢。
支部將石廟站預(yù)制廠作為“青年志愿者”活動陣地，讓團(tuán)員青年參加予制件生產(chǎn)，三年來累計為單位增加綜合經(jīng)營收入6萬余元;把工程一線作為崗位練兵和建功立業(yè)基地，工程建設(shè)緊張期，團(tuán)員青年甘于吃苦，勇于奉獻(xiàn)，建成了一條條高標(biāo)準(zhǔn)渠道。特別是近兩年，相后有7名青年在肅南白銀電站、岷縣坎峰電站引水渠工程建設(shè)中，克服困難，無私奉獻(xiàn)，為發(fā)展灌區(qū)經(jīng)濟(jì)做出了突出貢獻(xiàn)。節(jié)水型社會建設(shè)中，團(tuán)員青年積極發(fā)揮青年隊伍的優(yōu)勢，大力開展宣傳活動，參與組建農(nóng)協(xié)會，發(fā)放水權(quán)證、水票等項(xiàng)工作，有力地促進(jìn)了節(jié)水型社會試點(diǎn)建設(shè)的順利實(shí)施。灌溉緊張期，擔(dān)負(fù)灌溉任務(wù)的團(tuán)員青年不分節(jié)假日，堅持跟水作業(yè)，送水到地頭，保證了農(nóng)田灌溉任務(wù)的順利完成。今年年初至十一月中旬，灌區(qū)青年職工積極投入水量調(diào)度中心、石廟電站建設(shè)和節(jié)水型社會建設(shè)、農(nóng)田灌溉和工程建設(shè)一線，不分節(jié)假日，扎實(shí)苦干，在各自的崗位上發(fā)揮了表率作用。近兩年來，全體團(tuán)員青年分赴各個工作崗位，積極發(fā)揮排頭兵作用，為水利建設(shè)做出了一定成績，個別團(tuán)員青年分別受到了灌區(qū)和上級組織的榮譽(yù)表彰。受到灌區(qū)表彰獎勵的有優(yōu)秀共產(chǎn)黨員3名，優(yōu)秀團(tuán)員2名，先進(jìn)女工2名，“五好家庭”2名，“三八紅旗手”2名，先進(jìn)個人20余名。團(tuán)支部被局團(tuán)委評為先進(jìn)支部，并評出優(yōu)秀團(tuán)干部1名;2名團(tuán)員青年被局團(tuán)委授予“青年標(biāo)兵”稱號。
四、積極奉獻(xiàn)愛心，熱情參與青年活動。
一是本年度，灌區(qū)興建石廟電站和信息自動化調(diào)度中心，在資金短缺的情況下，團(tuán)員青年積極借款120多萬元支援工程建設(shè)，確保了工程的順利實(shí)施;“扶貧幫困獻(xiàn)愛心”活動中，團(tuán)員青年積極擁躍捐款8000余元，為受災(zāi)群眾和生活上有困難的黨員、職工送溫暖，獻(xiàn)愛心，幫助擺脫生活困難。三年來，團(tuán)員青年除給灌區(qū)借款外，累計捐款達(dá)1萬余元。二是今年五四之際，灌區(qū)派2名有一定技術(shù)專長的青年參加局團(tuán)委舉辦的技能大賽，獲得了三等獎和組織獎;5月上旬，團(tuán)員青年積極參加植樹種花、美化院落活動，為職工創(chuàng)造了舒心的工作環(huán)境;7-8月份，20多名團(tuán)員青年被灌區(qū)抽調(diào)到所里集中排練文藝節(jié)目，并派30名團(tuán)員青年參加局系統(tǒng)大合唱，于8月下旬參加了系統(tǒng)文藝節(jié)目匯演和廣場文化演出，取得了好的成績;8月10日，團(tuán)員青年積極參與了由工、青、婦三組織共同舉辦，以弘揚(yáng)“甘州精神”為主題的演講比賽活動，11名青年職工參加了演講，3名優(yōu)勝者給予了獎勵。
五、團(tuán)組織建設(shè)不斷加強(qiáng)，推優(yōu)工作成效明顯。
一是在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，及時組織積極要求入黨的團(tuán)員青年參加黨課學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論教育，幫助他們早日成熟，早日入黨。三年多來，團(tuán)員青年中先后有7人被吸收加入黨組織，為黨組織注入了新鮮血液，現(xiàn)還有2人已被確定為入黨積極分子，8人遞交了入黨申請書，為更多地發(fā)展青年黨員奠定了基礎(chǔ)。二是堅持每季度召開一至二次組織生活會，對團(tuán)員進(jìn)行團(tuán)的現(xiàn)行方針、政策和基礎(chǔ)知識教育，及時傳達(dá)了上級指示精神，安排灌區(qū)下達(dá)的工作任務(wù)，并對有關(guān)工作進(jìn)行安排部署，確保了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利落實(shí)和完成。三是按照局團(tuán)委要求，按時按標(biāo)準(zhǔn)收取了團(tuán)費(fèi)、創(chuàng)收款，并及時上交局團(tuán)委;按要求征訂了團(tuán)報團(tuán)刊，保證了報刊征訂任務(wù)的完成。
近年來，支部在灌區(qū)黨政組織的領(lǐng)導(dǎo)下做了一定工作，取得了一定成績，但是還需要狠下功夫，堅持不懈地把團(tuán)建工作搞的更扎實(shí)，更富有成效，積極為水利事業(yè)做貢獻(xiàn)。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十七
2、牢記“職業(yè)道德”規(guī)范，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
3、完善一流設(shè)施，做到一流管理，創(chuàng)建一流隊伍，實(shí)現(xiàn)一流服務(wù)。
4、服務(wù)公開，規(guī)范服務(wù)，樂于奉獻(xiàn)，爭當(dāng)孺子牛。
5、注重職業(yè)道德教育，提高職工整體素質(zhì)。
6、加強(qiáng)職工素質(zhì)教育，提高綜合競爭能力。
7、注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭做服務(wù)標(biāo)兵。
8、精心關(guān)懷，規(guī)范服務(wù)。
9、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，化解您心靈的創(chuàng)傷。
11、勤奮開拓創(chuàng)特色，再接再厲攀新高。
12、堅持科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧學(xué)校。
13、創(chuàng)文明學(xué)校、當(dāng)文明教師、做文明學(xué)生。
14、務(wù)實(shí)開拓創(chuàng)特色，再接再厲創(chuàng)輝煌。
15、以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
16.文明和諧創(chuàng)新超越。
17.創(chuàng)文明城市建美好家園文明無小事小事見文明文明創(chuàng)建路。
聯(lián)通新里程同住一座城共愛一個家一城文明風(fēng)滿目和諧情。
18.講文明樹新風(fēng)，做文明有禮的聯(lián)通人。
19.建設(shè)優(yōu)美環(huán)境保持優(yōu)良秩序。
21.創(chuàng)建文明單位促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
22.抓文化建設(shè)比創(chuàng)建氛圍抓禮儀教育比服務(wù)質(zhì)量抓制度建設(shè)。
比規(guī)范管理抓環(huán)境改善比窗口形象抓改進(jìn)創(chuàng)新比特色亮點(diǎn)抓輻射帶動比社會貢獻(xiàn)(六抓六比)。
23.創(chuàng)建文明單位爭當(dāng)文明員工。
24.同創(chuàng)文明社區(qū)共建美好家園。
25.衛(wèi)生文明行為舉手言談之間。
26.弘揚(yáng)時代精神，爭做文明先鋒。
27.遵守文明出行，享受精彩人生。
29.抓好文明社區(qū)建設(shè)，夯實(shí)文明城市基礎(chǔ)。
30.德育重在堅持文明貴在行動。
31.深入持久地開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。
32.安全是生命之本，違章是事故之源。
33.榮辱在心中文明我先行共創(chuàng)文明城。
34.全民動員為創(chuàng)建文明城市而努力奮斗。
35.履行市民公約，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十八
20xx年，檢務(wù)處圍繞省局“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展”的總體要求，結(jié)合福州局20xx年重點(diǎn)工作項(xiàng)目，以報檢簽證科為創(chuàng)建團(tuán)體，扎實(shí)做好業(yè)務(wù)工作，積極開展“愛崗敬業(yè)創(chuàng)一流，滿意服務(wù)在國檢”為主題的創(chuàng)建省級青年文明號活動。為把創(chuàng)建活動深入持久開展下去，推動部門各項(xiàng)工作上新臺階，特制定本計劃。
根據(jù)福州局20xx年重點(diǎn)工作項(xiàng)目，積極開展全國青年文明號創(chuàng)建工作是福州局創(chuàng)建全國文明單位的重要組成部分，檢務(wù)處報檢簽證科作為該項(xiàng)工作的責(zé)任部門，要抓好創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)工作。
（一）完善組織機(jī)構(gòu)。明確創(chuàng)建責(zé)任分工，在“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，把創(chuàng)建工作與檢務(wù)業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核，建立創(chuàng)建工作的長效機(jī)制，做到分工明確，責(zé)任落實(shí)，確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量。
（二）健全創(chuàng)建制度。加強(qiáng)內(nèi)部管理，對現(xiàn)有的管理制度及時進(jìn)行梳理，同時根據(jù)創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的新問題、新特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，及時補(bǔ)充建立新制度。結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、延時（預(yù)約）服務(wù)制和崗位責(zé)任制等，堅持按章辦事、按章獎懲，進(jìn)一步規(guī)范管理。
（三）優(yōu)化辦公環(huán)境。執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，不定期開展檢查，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。增設(shè)便民設(shè)施，方便服務(wù)對象辦事，提高硬件服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)信息化建設(shè)，不斷提升窗口服務(wù)環(huán)境。特別是結(jié)合下半年福州局新辦公樓搬遷，預(yù)先做好新大樓檢務(wù)大廳服務(wù)設(shè)施的設(shè)計和建設(shè)工作。
全面提高青年隊伍的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊伍，要結(jié)合檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)的行業(yè)特點(diǎn)，做好以下二方面工作：
（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)對新調(diào)入檢務(wù)部門、經(jīng)驗(yàn)不足等相關(guān)人員的針對性培訓(xùn)，同時通過抽查測試加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估考核。組織業(yè)務(wù)相對單一單位的檢務(wù)骨干人員，開展駐點(diǎn)跟班交流學(xué)習(xí)。開展青年崗位練兵。組織青年參加省局業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與青年崗位能手競賽，進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促進(jìn)工作的扎實(shí)開展。
（二）加強(qiáng)青年文明號成員的工作作風(fēng)建設(shè)。積極落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和總局、省局的相關(guān)措施，不折不扣執(zhí)行省局黨組轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的意見，認(rèn)真開展黨的群眾路線教育活動，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)和學(xué)風(fēng)。加大獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的力度，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，提升責(zé)任感、事業(yè)心，確保政令暢通。
激發(fā)窗口工作人員“愛崗敬業(yè)”精神，力爭在各項(xiàng)工作中“單項(xiàng)爭第一，綜合創(chuàng)一流”。
（一）創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。加大對出入境貨物“多點(diǎn)報檢、就近取證（放行）”模式推廣，密切跟蹤關(guān)檢“三個一”對檢務(wù)業(yè)務(wù)流程的影響，認(rèn)真組織探討建設(shè)檢驗(yàn)檢疫“單一窗口”，在業(yè)務(wù)流程再造、事后質(zhì)量監(jiān)督、便捷簽證、構(gòu)建和諧檢企關(guān)系等方面探索新模式，力爭促進(jìn)福州轄區(qū)外貿(mào)發(fā)展有新作為。
（二）加強(qiáng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。20xx年窗口建設(shè)中要結(jié)合運(yùn)用人性化管理方式，剛?cè)岵?jì)，建立合理獎懲機(jī)制，一方面繼續(xù)強(qiáng)化制度約束，加強(qiáng)窗口檢查，及時通報違紀(jì)現(xiàn)象，并與個人績效掛鉤；另一方面提高窗口人員待遇，如適當(dāng)增加評先評優(yōu)的名額；優(yōu)秀人員優(yōu)先推薦晉升；推薦優(yōu)秀人員輪崗到其他業(yè)務(wù)部門；安排優(yōu)秀員工赴外調(diào)研學(xué)習(xí)；為外聘工爭取健康體檢等。
（三）促進(jìn)通關(guān)便利化。協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門，研究新時期檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管新工作方法，進(jìn)一步完善已推行的模式改革，實(shí)現(xiàn)通關(guān)便利化和質(zhì)量安全兩不誤，通過精細(xì)化指導(dǎo)，確保服務(wù)外貿(mào)發(fā)展“降、快、促、先、優(yōu)”各項(xiàng)惠企措施落到實(shí)處，提升通關(guān)便利化水平。
（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)檢務(wù)業(yè)務(wù)一體化。強(qiáng)化檢務(wù)處業(yè)務(wù)管理職能，組織業(yè)務(wù)骨干編制檢務(wù)工作操作指南，規(guī)范執(zhí)法、統(tǒng)一尺度。加強(qiáng)對各辦事處檢務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查，建立業(yè)務(wù)稽查和責(zé)任追究制度，對檢驗(yàn)檢疫周期管理、數(shù)據(jù)核查、簽證工作、空白證單和印章管理等實(shí)施定期檢查，并將檢查結(jié)果予以通報，對屢查屢犯的差錯，追究個人責(zé)任，并提請局績效辦對部門予以績效扣分。
（一）創(chuàng)新服務(wù)方式。以持續(xù)提升企業(yè)質(zhì)量自控、誠信建設(shè)水平為導(dǎo)向，實(shí)施分類管理，為便利通關(guān)構(gòu)筑基礎(chǔ)條件。20xx年進(jìn)一步加大企業(yè)誠信度管理和質(zhì)量體系技術(shù)指導(dǎo)支持力度，計劃免費(fèi)為企業(yè)開展質(zhì)量技術(shù)信息培訓(xùn)、咨詢、輔導(dǎo)，幫助企業(yè)信用等級和分類管理升級。通過流程優(yōu)化再造，縮短周期，采取通關(guān)單無紙化、直通放行等便捷措施優(yōu)化再造檢驗(yàn)檢疫流程，間接為節(jié)約企業(yè)費(fèi)用。
（二）提高服務(wù)質(zhì)量。做到及時響應(yīng)、熱情服務(wù)、周到全面。嚴(yán)格踐行服務(wù)承諾，從小事做起，深入開展“微笑服務(wù)”活動，做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。
（三）保持社會滿意度。通過健全完善服務(wù)運(yùn)作機(jī)制，全方位實(shí)行特事特辦，急事急辦，常事快辦，想群眾所想，急群眾所急，讓群眾更加滿意，在窗口服務(wù)上力爭實(shí)現(xiàn)群眾滿意率100%，以進(jìn)一步樹立國檢良好形象。
“青年文明號”創(chuàng)建活動的開展，充分體現(xiàn)了行業(yè)精神，我們將依照本計劃，積極將“青年文明號”創(chuàng)建作為一個新的起點(diǎn)，繼續(xù)扎根崗位，奮發(fā)進(jìn)取，充分發(fā)揮自身能動和團(tuán)隊作用，為推進(jìn)國檢事業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇十九
2、愛國守法，明禮誠信，不驕不躁，謙虛謹(jǐn)慎；
3、依法行政，為國把關(guān)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)發(fā)展；
4、嚴(yán)于律己，樂于助人，甘于奉獻(xiàn)，弘揚(yáng)正氣；
5、解放思想，實(shí)事求是，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)；
6、政治堅強(qiáng)，業(yè)務(wù)過硬，管理嚴(yán)格，為政清廉；
7、舉止禮貌，禮貌待人，微笑服務(wù)，環(huán)境整潔。
1、創(chuàng)造和維護(hù)安全生產(chǎn)工作環(huán)境社會秩序，講究公共衛(wèi)生，注意環(huán)境保護(hù)。
2、遵守一切規(guī)范個人行為單位行為和公路行業(yè)行為的國家法律法規(guī)和規(guī)章制度。
3、執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，不貪贓枉法不以權(quán)謀私，自覺維護(hù)境內(nèi)干線公路的暢通和安全，全力打造“暢安舒完美”的公路通行環(huán)境。
4、建立完善管理制度，嚴(yán)格實(shí)行執(zhí)法監(jiān)督，征詢社會公眾意見，制定信用標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)信用自律，增強(qiáng)質(zhì)量意識和信譽(yù)觀念，自覺維護(hù)廣大人民合法權(quán)益。
5、科學(xué)規(guī)范管理行為，合理公開服務(wù)承諾，開展崗位培訓(xùn)優(yōu)化程序，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，便民服務(wù)，兌現(xiàn)各種社會服務(wù)承諾事項(xiàng)。
6、在工作和生活中，以人為本，待人以誠以人為善成人之美，認(rèn)真履行社會職責(zé)，營造誠信和睦的社會環(huán)境。
7、誠實(shí)守信，依法行政，全面實(shí)行執(zhí)法職責(zé)制執(zhí)法公示制評議考核制，推出政務(wù)公開制度，公開執(zhí)法依據(jù)辦事程序和期限。
8、用心弘揚(yáng)職業(yè)禮貌，自覺恪守職業(yè)道德，做到愛崗敬業(yè)禮貌執(zhí)法，熱情服務(wù)信譽(yù)至上，全心全意為人民服務(wù)。
9、大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛互助奮進(jìn)扶弱奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚，遵守和維護(hù)社會公德。
10、用心參與和關(guān)心支持信用建設(shè)，從我做起，從自己身邊的事情做起，為樹立信用青年建設(shè)“山東公路與時代同步，與禮貌同行”的品牌行象做出貢獻(xiàn)。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照服務(wù)經(jīng)濟(jì)服務(wù)社會服務(wù)百姓的宗旨，運(yùn)政服務(wù)做到三個最，即：在政策上給予最大寬松，在時間上給予最快速度，在辦理上給予最大方便。
2、規(guī)范服務(wù)。依據(jù)國家法律法規(guī)辦理行政許可實(shí)施道路稽查執(zhí)行行政處罰，做到依法行政，禮貌執(zhí)法，保障合法運(yùn)輸經(jīng)營，打擊違章運(yùn)輸行為。
3、誠信服務(wù)。公開辦事標(biāo)準(zhǔn)公開辦事程序公開辦事結(jié)果公開監(jiān)督渠道，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，執(zhí)行違諾錯案追究制。
4、便民服務(wù)。開通網(wǎng)上申報審批舉報投訴法律咨詢等便民服務(wù)措施，堅持做到急事急辦特事特辦難事幫辦。
5、創(chuàng)新服務(wù)。樹立創(chuàng)新服務(wù)理念，革新傳統(tǒng)管理模式，堅持以創(chuàng)新求發(fā)展，以創(chuàng)新破難題，透過實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新服務(wù)，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)服務(wù)社會服務(wù)百姓。
6、高效服務(wù)。簡化行政審批手續(xù)，提高工作效率。運(yùn)政服務(wù)中心實(shí)行限時辦結(jié)制，屬即辦件的當(dāng)場辦結(jié)，屬承諾件的在法定期限內(nèi)辦結(jié)。
首問負(fù)責(zé)，有問必答；
急事急辦，特事特辦；
亮牌上崗，熱情服務(wù)；
忠于職守，勇于負(fù)責(zé)；
禮貌高效，公正廉潔；
一、熱情服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效。對來辦事的每位人員，做到熱情接待、禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)快捷，堅決杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象，在職責(zé)范圍內(nèi)簡化環(huán)節(jié)、規(guī)范程序、提高速度和效率，把辦公室建成熱情、高效、務(wù)實(shí)、便民的服務(wù)窗口。
二、恪盡職守，履行職能。充分發(fā)揮辦公室參謀助手、綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)保障的工作職能，切實(shí)做到上情下達(dá)、下情上傳、內(nèi)外銜接、多方溝通，發(fā)揮中樞作用，確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序開展。公文辦理做到及時、規(guī)范、周密、準(zhǔn)確、保密和注重實(shí)效；會務(wù)和接待工作做到認(rèn)真對待，周密安排；事務(wù)辦理做到限時辦結(jié)，力求高效。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。辦公室全體人員在思想上牢固樹立公仆意識、大局意識、職責(zé)意識、法制意識；在工作上勤做事、會做事、做實(shí)事，做到“五不讓”：即不讓工作在我那里延誤，不讓文件在我那里積壓，不讓差錯在我那里發(fā)生，不讓前來辦事的同志在我那里受到冷落，不讓委形象在我那里受到影響；在學(xué)習(xí)上做到堅持不懈，廣泛涉獵，學(xué)以致用；在生活上勤儉節(jié)約，低調(diào)淡泊，健康向上。
敬業(yè)愛崗講誠心；
承諾服務(wù)講熱心；
工作過程講細(xì)心；
同事之間講真心。
一、用微笑服務(wù)和禮貌用語真誠對待每一位職工；
二、履行“您的滿意、我的標(biāo)準(zhǔn)”服務(wù)理念；
三、任何狀況下，都不與別人發(fā)生爭吵或爭執(zhí)；
四、堅持做到持證上崗、著裝整齊、舉止端莊、禮貌禮貌。
辦事依據(jù)公開，查找方便；
辦事程序公開，操作方便；
辦理結(jié)果公開，查閱方便。
一、保證依法理財。保證及時、準(zhǔn)確、完整地做好核算工作。
二、保證廉潔從政。用心維護(hù)財政信譽(yù)，在公務(wù)活動中不理解禮物、禮金等，不到單位報銷發(fā)票。
三、保證嚴(yán)守秘密。做好核算單位會計信息、會計資料的保密工作。
四、保證服務(wù)態(tài)度。
1、熱情禮貌、禮貌用語，做到一聲親切問侯，一個明確答復(fù)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能辦的事立刻辦、不刁難、不拖延、不推諉;不能辦的或一時解決不了的事，耐心做好說明解釋工作。
五、保證環(huán)境整潔。
1、保證服務(wù)大廳環(huán)境整潔、衛(wèi)生，布置美觀、大方。
2、柜臺內(nèi)外做到“五凈三無”，即地面凈，墻壁凈，桌椅凈，柜臺凈，門面凈;無灰塵，無垃圾，無堆放雜物。六、違諾處理。
對于違反承諾的職責(zé)人，限期整改，追究相關(guān)職責(zé)，在年終考評中，不能評先評優(yōu)。
1、不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。認(rèn)真履行收費(fèi)程序，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)制度，收費(fèi)準(zhǔn)確率達(dá)%；努力縮短排隊時間。做爭創(chuàng)一流業(yè)績的`表率。
2、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。熟練掌握業(yè)務(wù)知識和技能，自覺學(xué)習(xí)文化和業(yè)務(wù)知識，努力提高為人民服務(wù)本領(lǐng)，做勤于學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的表率。
3、不斷提高思想道德素質(zhì)。忠于本職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，誠實(shí)守信，勤儉節(jié)約，甘于奉獻(xiàn)，助人為樂，樹立正確的人生觀世界觀和價值觀，在實(shí)踐“三好一滿意”活動中強(qiáng)化道德素質(zhì)，做道德高尚表率。
4、熱愛本職工作。扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新使用禮貌用語，微笑服務(wù)，耐心解釋，認(rèn)真履行崗位責(zé)，提高工作效率，立足崗位爭優(yōu)秀，做愛崗敬業(yè)的表率。
5、恪守行業(yè)操守。遵紀(jì)守法，自覺執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，堅持依法依規(guī)公平公正辦事，廉潔自律，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)，做端正行風(fēng)的表率。
1、公開辦事制度，嚴(yán)格工作程序；
2、愛崗敬業(yè)，禮貌服務(wù)，有問必答，耐心解釋；
4、公積金貸款受理后七個工作日內(nèi)將審批結(jié)果告知申請人；
5、經(jīng)審批補(bǔ)貼資金到位的，三個工作日內(nèi)通知領(lǐng)取住房補(bǔ)貼。
6、公積金開戶查詢存折打印即到即辦；
7、自簡化手續(xù)，方便群眾，的高工作效率；
8、公開公正，依法辦事，勤政廉潔，拒收禮物；
1、恪守職業(yè)道德。禮貌行醫(yī)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，做到廉潔自律，遵紀(jì)守法，不收受“紅包”“回扣”，不以醫(yī)謀私，做弘揚(yáng)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的表率。
2、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。熟練掌握業(yè)務(wù)知識和技能，自覺學(xué)習(xí)文化和業(yè)務(wù)知識，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，做勤于學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的表率。
3、不斷提高思想道德素質(zhì)。愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，誠實(shí)守信，勤儉節(jié)約，甘于奉獻(xiàn)，助人為樂，樹立正確的人生觀世界觀和價值觀，做道德高尚的表率。
4、不斷提升臨床服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度和醫(yī)療護(hù)理技術(shù)規(guī)范，提高工作效率，做到熱情服務(wù)禮貌接診科學(xué)施治，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，無冷硬生頂推拖現(xiàn)象，做爭創(chuàng)一流業(yè)績的表率。
5、牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。全心全意為人民服務(wù)，想病人之所想，急病人之所急，忠于職守，用心主動參加以“服務(wù)好質(zhì)量好醫(yī)德好群眾滿意”為主要資料的“三好一滿意”活動，做誠心服務(wù)患者的表率。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇二十
》，一起來看看吧！
1、倡導(dǎo)職業(yè)道德，展示青春風(fēng)采。
2、以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、創(chuàng)模范先鋒，護(hù)市場秩序。
9、創(chuàng)文明窗口，樹消防形象。
10、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建溫馨病房。
11、德育重在堅持，文明貴在行動。
12、奉獻(xiàn)于事業(yè)，服務(wù)于人民。
13、佳節(jié)伴隨您，熱忱服務(wù)您。
14、公德記心中，文明見行動。
15、弘揚(yáng)時代精神，爭做文明先鋒。
16、團(tuán)結(jié)一心，年輕奮發(fā)，文明執(zhí)法。
17、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)優(yōu)化管理。
18、建設(shè)先行區(qū)，青年要先行。
19、建設(shè)優(yōu)美環(huán)境，保持優(yōu)良秩序。
20、建設(shè)職業(yè)文明，創(chuàng)造一流業(yè)績。
21、精心關(guān)懷，規(guī)范服務(wù)。
22、履行市民公約，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
23、年輕奮發(fā)，文明執(zhí)法。
24、年輕奮發(fā)，振興中華。
26、青春獻(xiàn)崗位，文明創(chuàng)新風(fēng)。
27、燃文明之火，鑄青春團(tuán)隊。
28、燃文明之火，鑄青春之魂。
30、深化文明創(chuàng)建，打造聯(lián)通品牌。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇二十一
建立時間：自申報之日起（即2010年1月6日）。
領(lǐng)導(dǎo)小組：...
組員：語文組全體教師。
建立目標(biāo)：
透過深入開展青年文明號活動，進(jìn)行鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀教育學(xué)習(xí)，樹立中國特色社會主義的共同夢想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力踐行社會主義榮辱觀。引導(dǎo)組內(nèi)教師個性是青年教師弘揚(yáng)職業(yè)道德、社會公德和家庭美德，愛崗敬業(yè)、勤奮工作，勤于創(chuàng)造、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn)，成為有夢想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代。
建立宗旨：一流的技能、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)。
信用公約：誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。
行動口號：為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財富。
建立過程：
青年文明號是指以青年為主體、在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)上建立的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造了一流工作成績的青年群眾（班、組、隊）、青年崗位（崗、臺、車、船、站、所、店）和青年工程。
2、啟動過程：
1993年共青團(tuán)十三大閉幕以后，團(tuán)中央把實(shí)施“跨世紀(jì)青年文明過程”和“跨世紀(jì)青年人才工程”作為青年工作再上新臺階的突破口?！翱缡兰o(jì)青年文明工程”從青年志愿者、青年文明號、青年文化園等3個方面展開?！翱缡兰o(jì)青年人才工程”從培養(yǎng)合格青年合格勞動者、造就優(yōu)秀青年科技和經(jīng)營管理人才、培養(yǎng)開創(chuàng)21世紀(jì)大業(yè)的生力軍、推廣普及新知識新技能4個方面展開。
青年文明號活動是共青團(tuán)中央聯(lián)合最高人民法院、國家稅務(wù)總局、國家質(zhì)檢總局等中央和國家機(jī)關(guān)25個部門共同開展的，以建設(shè)職業(yè)文明為基本內(nèi)涵的群眾性精神文明建設(shè)活動。
1993年底，共青團(tuán)中央提出跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程。建立青年文明號活動就是實(shí)施這兩個跨世紀(jì)青年工程的一項(xiàng)重要資料。這項(xiàng)活動旨在組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展，并加速青年的成才。
1994年4月1日，江澤民同志親筆題寫了“青年文明號”五個大字，給全國億萬青年以極大的鼓舞。
1994年4月5日團(tuán)中央發(fā)出《關(guān)于在全國開展建立“青年文明號”活動得意見》，對這項(xiàng)活動進(jìn)行了總體部署。1994年全國開始深化青年文明工程。
同年4月8日，團(tuán)中央、民航總局在北京首都國際機(jī)場首次為民航系統(tǒng)的“青年文明號”授牌，標(biāo)志著建立“青年文明號”活動正式拉開序幕。
青年文明號活動旨在引導(dǎo)青年增強(qiáng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創(chuàng)業(yè)精神，樹立以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會為資料的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀，展現(xiàn)奮發(fā)向上的精神面貌，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
（1）、以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，
（2）、以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，
（3）、以科學(xué)管理為手段，
（4）、以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，
（5）、以先進(jìn)典型為導(dǎo)向，
（6）、以促進(jìn)青年成長成才、建功立業(yè)為目標(biāo)。
1、“青年文明號”建立申報表的填寫及書寫2000字左右的申報材料。
2、建立氛圍營造：嚴(yán)格組內(nèi)教學(xué)考核，教研組會議考核，培訓(xùn)和論文考核。
3、理解上級的申報考核。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇二十二
一、創(chuàng)立“青年文明號”是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以操作服務(wù)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的員工創(chuàng)業(yè)競賽。旨在組織和領(lǐng)導(dǎo)廣大青年立足本職崗位勤奮工作、文明服務(wù)、樹立適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)體制要求的敬業(yè)意識。
二、創(chuàng)立“青年文明號”活動，堅持資料與形式的統(tǒng)一，繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的工作方針，一方面將有關(guān)活動與之相結(jié)合，另一方面深入認(rèn)識活動的豐富內(nèi)涵，緊密結(jié)合實(shí)際，開展富有成效，別具特色的活動。
三、建立“青年文明號”檔案，表揚(yáng)批評紀(jì)錄、各班組檢查情景等相關(guān)資料。專人記錄定期歸檔，崗位負(fù)責(zé)人政治思想素質(zhì)好，號召力強(qiáng)，能自覺帶好青年爭創(chuàng)優(yōu)先，能緊緊圍繞本單位的工作展開活動。
四、每位員工應(yīng)牢固樹立“活動熱情、服務(wù)第一”的思想，服務(wù)時使用敬語、想在客人之前，服務(wù)在客人開口之前，態(tài)度熱情、精神飽滿、耐心周到、操作認(rèn)真、服務(wù)細(xì)致，表里如一，對有困難的客人供給幫忙、準(zhǔn)確及時。
五、按規(guī)定時間換好工作服上崗，按時參加餐前會，明確工作資料和注意事項(xiàng)，堅持崗位職責(zé)，不干與工作無關(guān)的事，對客服務(wù)無不良行為，愛護(hù)公物，愛護(hù)客人行李物品，拾到東西要主動交還，能做到拾金不昧，不得在上班期間接聽私人電話，打私人電話。
六、對客服務(wù)時嚴(yán)格按三星級程序操作，在工作口中發(fā)揮團(tuán)員帶頭作用。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，鉆研技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，專心聽講，認(rèn)真對待，一絲不茍，持之以恒，等領(lǐng)班檢查合格后方才離開。
七、保質(zhì)保量完成或超額完成上級下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，工作和任務(wù)指標(biāo)。員工理解任務(wù)時，應(yīng)主動進(jìn)取爭取，不得以任務(wù)借口拒絕，推拖。應(yīng)服從分配，主動進(jìn)取，明確資料，按時完成，對客服務(wù)時精神集中，因客觀原因不能按時完成的服務(wù)，要耐心向客人解釋。
八、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格服務(wù)規(guī)范程序，加強(qiáng)勞動紀(jì)律，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏。
九、在工作過程中緊密結(jié)合實(shí)際，突出崗位特色，重視客人意見和提議，與顧客、同事之間建立培養(yǎng)和諧友好的關(guān)系，為企業(yè)的明天，為發(fā)揚(yáng)“青年文明號”精神共同動力、共同奮斗。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇二十三
晉江市人民檢察院公訴科自20__年以來開始創(chuàng)建青年文明號，20__年被授予晉江市“青年文明號”，20__年被授予泉州市“青年文明號”榮譽(yù)稱號，20__年，公訴科將以爭創(chuàng)省級“青年文明號”為目標(biāo)，繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng)，圍繞一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績的總體要求，在20__年創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大創(chuàng)建工作力度，把“青年文明號”創(chuàng)建工作不斷引向深入，爭取以優(yōu)異的成績通過上級團(tuán)組織的檢查驗(yàn)收，具體計劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
以理論和重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“四個一流”目標(biāo)，認(rèn)真履行公訴職能，在嚴(yán)厲打擊刑事犯罪、維護(hù)社會穩(wěn)定的同時加強(qiáng)科學(xué)管理、深入服務(wù)社會、強(qiáng)化隊伍建設(shè)，服務(wù)檢察工作大局。
二、目的意義。
通過爭創(chuàng)省級“青年文明號”活動，進(jìn)一步組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠實(shí)勞動，發(fā)揮青年干警的聰明才智，樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識，服務(wù)意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，向全社會展示公訴科青年干警的精神風(fēng)貌，塑造公訴科的良好形象，為實(shí)現(xiàn)檢察事業(yè)跨越式發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
三、活動主題。
我與檢察共奮進(jìn)，青春建功新公訴!
四、工作步驟。
(一)宣傳發(fā)動階段(20__年2月20日-20__年3月31日)。
2、召開爭創(chuàng)動員大會，讓干警提高認(rèn)識，端正態(tài)度，全員參與，積極行動起來，確保各項(xiàng)活動順利開展。
3、做好宣傳工作，通過懸掛橫幅標(biāo)語、更新青年文明號網(wǎng)頁欄目，召開座談會等方式，營造一個良好的創(chuàng)建氛圍。
4、外出參觀學(xué)習(xí)，與已獲得省級“青年文明號”的云霄縣人民檢察院公訴科搞好共建工作，提高創(chuàng)建水平。
(二)全面實(shí)施階段(20__年4月1日-20__年1月31日)。
作為國家的起訴機(jī)關(guān)，保證辦案質(zhì)量，維護(hù)弱者權(quán)利，為社會伸張正義，是公訴科全體干警的本職工作。為了形成一種你追我敢，齊頭并進(jìn)的氛圍，進(jìn)一步提高公訴干警辦案軟實(shí)力，公訴科將進(jìn)一步完善公訴的各個環(huán)節(jié)，建立一種長效有益機(jī)制，貫徹公訴事業(yè)的始終，即長期活動，具體內(nèi)容如下：
1、提高干警的理論知識水平，更新干警的法律知識，是保證公訴辦案質(zhì)量的重要保障，為此，每個月將開設(shè)公訴講堂。通過集中學(xué)習(xí)，互相交流、邀請法學(xué)教授名師授課或者與法官召開座談會等形式，繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)法律知識，豐富實(shí)踐辦案經(jīng)驗(yàn)。
2、規(guī)范起訴書的寫作，是直接有力指控犯罪事實(shí)的重要保障，我們將開展起訴書制作比賽評選活動，并給予獲得優(yōu)秀等次的公訴干警予以精神獎勵，鼓勵干警提高起訴書的寫作水平。
3、提高公訴人員出庭公訴質(zhì)量，是提高我們公訴干警辦案質(zhì)量的又一重要環(huán)節(jié)。我們每個月組織兩次觀摩庭，對外邀請人民監(jiān)督員、特約檢察員共同參與庭審評議，對內(nèi)互相取長補(bǔ)短，使老公訴干警精益求精，促進(jìn)新公訴快速成長。
4、另外在檢察內(nèi)部網(wǎng)站上開辟“他山之石”、“疑難案例”、“實(shí)務(wù)與探索”、“公訴園地”等幾個專欄，不斷更新，供干警學(xué)習(xí)和交流辦案心得。
5、定期(每季度一次)不訴回訪、幫教。建立未成年人犯罪檔案，實(shí)現(xiàn)幫教信息化管理，定期對不訴未成年人進(jìn)行回訪、幫教，為被幫教人提供心理咨詢，進(jìn)行普法教育，增強(qiáng)未成年人法制意識，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀(具體措施詳見《晉江市人民檢察院關(guān)于開展“人文公訴”活動的實(shí)施方案》。
6、定期法制宣傳。晉江市院公訴科將積極參加檢察長接見日，聯(lián)合其他業(yè)務(wù)科室，或者由公訴科自己組織，抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高，辦案經(jīng)驗(yàn)豐富、有較強(qiáng)親和力的檢察官組成法制宣傳小組，定期到各社區(qū)、學(xué)校開展法制宣傳。部署全年的工作計劃的同時，公訴科全體干警將按照省院、泉州市院的統(tǒng)一安排和各級共青團(tuán)的號召，并結(jié)合晉江的當(dāng)?shù)貙?shí)際情況適時展開自己的活動，即專項(xiàng)活動，專項(xiàng)活動的時間將視上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和晉江本地情況而定。具體內(nèi)容如下：
1、在3月份，將組織干警參加植物。3月14日，在檢察長、分管副檢察長的帶領(lǐng)下，全體公訴干警到晉江市深滬鎮(zhèn)植物(已完成)。同時，配合12315工商打假活動，從快起訴了一批涉嫌假冒偽劣產(chǎn)品犯罪、擾亂市場秩序的嫌疑人。
2、在4月份，將在晉江市看守所掛牌設(shè)立看守所心理咨詢基地，為被羈押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供幫助;在晉江市青少年維權(quán)崗基地掛牌設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)幫教，為少年犯提供就業(yè)指導(dǎo)。同時，組織干警到晉江市內(nèi)坑鎮(zhèn)革命烈士紀(jì)念碑參加敬獻(xiàn)花圈，緬懷革命先烈活動。
3、在5月份，將通過漫畫等方式宣傳進(jìn)一步宣傳我們的口號并進(jìn)行法律宣傳教育。在社區(qū)設(shè)立宣傳教育基地，為社區(qū)居民提供法律宣傳服務(wù);同時，建立一個為被害人及犯罪人特困未成年子女救助機(jī)制，和相關(guān)單位共建機(jī)制，與民政局聯(lián)系，為他們申請低保，或通過慈善總會，為他們提供臨時救助，并與殘聯(lián)、婦聯(lián)、教育局共青團(tuán)等相關(guān)機(jī)構(gòu)，為他們提供幫助。
4、在6月份，關(guān)心未成年兒童的成長，組織干警到安海育嬰堂關(guān)心孤兒;召開科室會議，對之前工作取得的成績進(jìn)行總結(jié)，并找出工作中存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一步即將進(jìn)行的工作做出適時適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)幫助。
5、在7月份，組織干警進(jìn)行黨相關(guān)理論、方針政策學(xué)習(xí)，重溫黨員入黨宣誓儀式;為即將放暑假的中小學(xué)生上法制安全教育課，宣傳法制安全知識，幫助中小學(xué)生度過一個安全、健康、快樂的暑假。
6、在8月份，聯(lián)合市勞動局到晉江市區(qū)繁華路段為勞動者提供相關(guān)法律咨詢。組織干警參加全市抗擊臺風(fēng)，保證人民安居樂業(yè)，維護(hù)安定生產(chǎn)，加大刑事打擊力度，防止不法分子趁機(jī)擾亂社會秩序。
7、在9月份，將到學(xué)校設(shè)立宣傳教育基地，為在校中小學(xué)生宣傳法律知識，通過漫畫宣傳、公訴在線qq群等形式幫助中小學(xué)生樹立法律意識。召開科室會議，進(jìn)行半年工作小結(jié)，并找出工作中存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一步即將進(jìn)行的工作做出適時適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)幫助。
8、在10月份，迎國慶，舉行辯論賽，豐富干警的業(yè)余生活，舉行青年文明號相關(guān)知識競賽，檢查干警知識。
9、在11月份，開座談會，由全體干警在會上作批評和自我批評，肯定成績，改正不足。
10、在12月份，將法律咨詢活動由在晉江市區(qū)舉行推廣到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織并分派干警到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位去進(jìn)行普法教育，并分發(fā)相關(guān)知識手冊到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，企業(yè)單位。
11、在1月份，關(guān)心民生，慰問貧困群眾。保平安，為保證晉江有一個安定祥和的春節(jié)而作好自己應(yīng)盡的責(zé)任。
除了上述計劃的專項(xiàng)活動，同時將根據(jù)上級的安排和省共青團(tuán)的號召，積極響應(yīng)，有組織、有計劃、有成績的完成任務(wù)。
(三)總結(jié)自評階段(20__年2月1日--20__年2月19日)。
1、收集整理創(chuàng)建活動的文件、資料，整理創(chuàng)建活動檔案。
2、根據(jù)省級“青年文明號”評比標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行對照自評，寫出創(chuàng)建省級青年文明號工作總結(jié)。
3、迎接省創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會的考評驗(yàn)收。
五、活動要求。
1、切實(shí)加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整和充實(shí)創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，工會共青團(tuán)配合抓，形成齊抓共管的機(jī)制。
2、建立激勵機(jī)制，表彰先進(jìn)，鞏固創(chuàng)建成果，深化創(chuàng)建意識。
3、標(biāo)識醒目、著裝規(guī)范。在開展活動中，要有醒目的青年文明號標(biāo)識、標(biāo)語、旗幟等，要廣泛動員青年文明號集體成員統(tǒng)一佩戴團(tuán)徽上崗。
4、平時注意收集相關(guān)材料，并通過vcd、相片、畫冊等影視、文字或其他形式固定下來，務(wù)必使所作的事情均有跡可查，以備查閱。
六、注重宣傳、擴(kuò)大影響。
1、報活動計劃到共青團(tuán)晉江市委備案，征得共青團(tuán)晉江市委的支持和幫組。
2、活動之前通知相關(guān)單位機(jī)關(guān)，并爭得他們的協(xié)助;以通知的形式告知人民群眾，方便群眾來接受咨詢，為更廣泛的人民群眾提供服務(wù)。
3、與媒體聯(lián)系，多方面擴(kuò)大影響。在平時的工作中借助電視臺、網(wǎng)站、報紙等媒體媒介，提高社會影響力，爭取取得更好的社會效果。
青年文明號創(chuàng)建工作總結(jié)篇二十四
為進(jìn)一步加強(qiáng)和提高人民檢察院的執(zhí)紀(jì)執(zhí)法水平，展現(xiàn)新時代新青年為建設(shè)社會主義新農(nóng)村和落實(shí)社會主義榮辱觀的精神風(fēng)貌，結(jié)合我科的實(shí)際特申請省級“青年禮貌號”。我科現(xiàn)有干部職工5人，平均年齡為32歲，公訴科擔(dān)負(fù)著本院管轄的刑事犯罪案件的審查起訴、出庭公訴、抗訴工作和社會治安綜合治理工作；負(fù)責(zé)刑事案件偵查工作的監(jiān)督；掌握分析社會治安動態(tài)狀況；對法院刑事審判活動進(jìn)行法律監(jiān)督；研究提出本院審查起訴檢察業(yè)務(wù)工作計劃、規(guī)定和辦法。近年來在各級部門正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科曾多次榮獲市檢察院先進(jìn)單位，應(yīng)城市政法委授予“十佳單位”，被孝感市人民檢察院授予“先進(jìn)單位”等。為更好實(shí)現(xiàn)本單位的物質(zhì)禮貌、精神禮貌和政治禮貌的共同發(fā)展，特制定此方案。
一、指導(dǎo)思想。
明確“緊密聯(lián)系工作實(shí)際，把檢察工作與為民服務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來”的建立原則，提出“建立青年禮貌號，公正執(zhí)法為人民”、“弘揚(yáng)時代精神、爭當(dāng)青年先鋒”等建立口號，樹立爭創(chuàng)“四個一流”，爭當(dāng)青年禮貌的建立目標(biāo)，制定了“立檢為公，執(zhí)法為民，全心全意為人民服務(wù)”等多項(xiàng)服務(wù)承諾資料，提出并實(shí)施一系列的建立具體措施。透過把平常工作和建立活動捆在一齊抓、扭在一塊干，一齊部署、一齊落實(shí)、一齊檢查的方式，構(gòu)成了“人人皆參與、人人是主人”的良好局面，為應(yīng)城實(shí)施“十二五”規(guī)劃開好頭、起好步和構(gòu)建和諧應(yīng)城、平安應(yīng)城帶給有力的司法保障。
二、建立的領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，正確引導(dǎo)，夯實(shí)建立市級“青年禮貌號”工作的組織基礎(chǔ)，確保建立工作的順利開展。成立建立省級“青年禮貌號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由檢察長雷超任組長，分管檢察長郭奇志任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由公訴科全體成員組成，負(fù)責(zé)建立工作的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，確保建立工作實(shí)現(xiàn)。
三、建立工作的措施。
（一）以機(jī)制健全為保障，齊抓共管，營造一流的管理水平。
列前茅。
二是規(guī)范檢務(wù)運(yùn)作?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”。作為檢察機(jī)關(guān)的重要窗口和對外形象標(biāo)桿，公訴科始終堅持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象的理念，制定《公訴科業(yè)務(wù)流程圖》、《公訴人出庭行為規(guī)范》等制度，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，認(rèn)真落實(shí)“四條禁令”、“九條卡死”、“十項(xiàng)紀(jì)律”等硬性規(guī)定，要求干警依法辦案、禮貌辦案。以鐵的紀(jì)律，打造出鐵的干警，到達(dá)抓養(yǎng)成、促自覺，抓統(tǒng)一、促紀(jì)律，抓作風(fēng)、促戰(zhàn)斗力的效果。近三年，公訴科未出現(xiàn)一名干警違法辦案、考評不合格等不良狀況。
（二）以檢察職能為依托，執(zhí)法為民，努力帶給一流的服務(wù)。
公訴科在爭創(chuàng)青年禮貌號的過程中，以“為人民服務(wù)，讓人民滿意”為宗旨，狠抓服務(wù)意識、抓作風(fēng)建設(shè)、抓形象建設(shè)，以飽含溫情的服務(wù)改變?nèi)嗣袢罕妼z察隊伍“鐵面無情”的印象。
一是樹立服務(wù)理念。轉(zhuǎn)變辦案觀念，由單純重辦案轉(zhuǎn)變?yōu)檗k案與服務(wù)相結(jié)合，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)群眾的意識，將服務(wù)的理念貫穿刑事辦案的全過程。為強(qiáng)化服務(wù)職責(zé)意識，建立組還將建立成員的姓名、照片、聯(lián)系方式對外公示。
二是明確服務(wù)規(guī)范。制定《建立青年禮貌號措施》和服務(wù)要求，要求干警對待群眾要做到“五心”：即接待群眾要熱心，聽取意見要虛心，解決問題要耐心，對待工作要專心，為民辦事要真心；在辦理未成年人犯罪案件中，始終堅持“五個三”，即“三專”—專人負(fù)責(zé)、專案考察、專門備案；“三訪”—訪家庭、訪學(xué)校、訪鄰居；“三必查”—查戶籍證明，查未成年所在村的戶口登記冊，查未成年父母帶給的年齡；“三清”—犯罪原因清、家庭狀況清、興趣愛好清；“三象”—象老師對待學(xué)生，象醫(yī)生對待病人，象父母對待孩子。“五個三”進(jìn)一步提升了辦案效率，查清犯罪原因，給予其人性關(guān)懷和有效的教育、感化。20起，公訴科還把量刑推薦納入未成年人辦案方式的改革中，把量刑推薦與法庭教育有機(jī)結(jié)合起來，強(qiáng)化法庭教育功能。共辦理未成年人犯罪案件14件27人，均在發(fā)表公訴意見時向法院提出量刑推薦，推薦100%被采納。
三是落實(shí)服務(wù)承諾。1、用心參與青年禮貌號統(tǒng)一行動日活動，組織干警上街為青少年帶給法律咨詢，利用圖片展宣傳法律知識，增強(qiáng)群眾學(xué)法、懂法、守法和用法的用心性、主動性。2、愛心結(jié)對，幫扶群體。來我科室萬霞科長成為應(yīng)城市“留守兒童”的“愛心媽媽”她在工作之余為留守兒童解決其實(shí)際困難。3、印制法制讀物，預(yù)防未成年犯罪。我科與偵監(jiān)科一齊向相關(guān)學(xué)校開展法制圖片宣傳和法制講座，透過真實(shí)、生動的案例引導(dǎo)在校學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識，提高自我防范潛力，增強(qiáng)未成年人法制觀念，預(yù)防和減少違法犯罪。4、深入農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)企。我科組織青年干警深入漢星化工新材料有限公司，就安全生產(chǎn)、合法經(jīng)營、自身維權(quán)等與企業(yè)家座談，為他們帶給法律咨詢，并設(shè)立咨詢電話。
（二）以人為本，千錘百煉，努力煅造一流的人才隊伍。
隊伍素質(zhì)的好壞是搞好建立活動的基礎(chǔ)。在建立活動中，公訴科堅持以人為本，有計劃有步驟的實(shí)施人才戰(zhàn)略，不斷提高隊伍整體素質(zhì)，夯實(shí)建立工作的“路基”。
一是強(qiáng)化政治素質(zhì)。把開展職業(yè)道德教育作為思想政治建設(shè)的主要資料來抓，堅持每月召開一次干警思想交流會，有計劃、有步驟、扎實(shí)開展了“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”、“社會主義法治理念”、“科學(xué)發(fā)展觀”等一系列教育活動。聯(lián)系工作實(shí)際，緊緊扣住“如何服務(wù)”和“怎樣服務(wù)”這兩大主題，深入開展“在成績面前找差距，在整改中找不足”的活動，進(jìn)一步提高了全體干警依法、公正、禮貌、規(guī)范執(zhí)法的自覺性，強(qiáng)化了隊伍的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)。
二是提高文化素養(yǎng)。把培養(yǎng)“青年崗位能手”作為一項(xiàng)重要的建立資料來抓，透過舉辦計算機(jī)、法律、崗位技能等綜合知識培訓(xùn)，為青年干警提高技能注入了“催化劑”。鼓勵干警參加第二學(xué)歷學(xué)習(xí)和法律職稱考試。目前公訴科6名干警均為本科學(xué)歷，去年還有兩名干警順利透過國家司法考試。
三是扎實(shí)業(yè)務(wù)水平。公訴科立足本職工作，以辦鐵案、造精品為目標(biāo)，制定“一幫二帶三培訓(xùn)四考評”崗位練兵計劃，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、相互促進(jìn)，共同提高。在辦案組內(nèi)搭配新老干警，以幫傳說教的形式，增強(qiáng)年輕干警實(shí)務(wù)操作水平，積累辦案經(jīng)驗(yàn)；鼓勵年輕干警在工作中大膽創(chuàng)新，大膽發(fā)言，促進(jìn)老干警靈活腦筋，擯棄陳舊做法，激發(fā)新靈感，使公訴隊伍煥發(fā)新活力。2、帶書、帶筆、帶本子。院里為科室統(tǒng)一購買了《刑事法律匯編》《國家公訴人辦案規(guī)范手冊》等各類法律工具用書，要求各干警在研究案件、開庭審理、觀摩庭、評議庭時，要帶齊上述物品，對涉及到的法律法規(guī)、司法解釋、有關(guān)的專業(yè)知識及對案件難點(diǎn)、疑點(diǎn)的分析詳細(xì)記錄在本子上，養(yǎng)成及時解決問題和記錄的良好習(xí)慣。3、日常培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)的結(jié)合。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會、疑難案件討論會、專題司法實(shí)踐問題研討會等形式，進(jìn)行普遍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，帶動了整個公訴隊伍素質(zhì)提高。安排部分干警參加省市院素質(zhì)輪訓(xùn)和各類專業(yè)培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)業(yè)務(wù)能手，如年公訴科副科長毛繪參加市級優(yōu)秀公訴人比賽，表現(xiàn)出良好的論辯、思維潛力，榮獲“全市優(yōu)秀公訴人”稱號。
在建立青年禮貌號的這條路上，對照服務(wù)承諾的資料，我們還有必須的差距。正視不足，不足卻給予我們前進(jìn)的動力，我們相信在不久的將來，青年禮貌號這面旗幟必須會迎風(fēng)飄揚(yáng)在我們的上空。
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